Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek
Transkript
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek
Destek ve Bakım Akrabalarının bakımını üstlenen kişilere ve konuya ilgi duyanlara yönelik bilgiler Son güncelleme: Ocak 2015 Unterstützung und Pflege – Informationen für pflegende Angehörige und Interessierte in türkischer Sprache Künye Landeshauptstadt München Sozialreferat Amt für Soziale Sicherung Inklusion und Pflege Orleansplatz 11 81677 München Fotoğraflar:Başlık: © Sandor Kacso, fotolia.com S. 5: © Alexander Raths, fotolia.com S. 43: © Gina Sanders, fotolia.com S. 54: © Peter Maszlen, fotolia.com Tasarım: dtp/layout, Münih Çeviri: Ethno-Medizinisches Zentrum e.V., Hannover Baskı: Stadtkanzlei München %100 geri dönüştürülmüş kâğıda basılmıştır Son güncelleme: Ocak 2015 1 Sevgili Münihliler, Bakıma muhtaçlık hepimizi ilgilendiren ve büyük bir ihtimalle er ya da geç meşgul edecek olan bir konudur. Birçok bakıma muhtaç kişinin bakımı, olabildiğince uzun bir süre boyunca kendi evlerinde kalabilmeleri amacıyla akrabaları ve yakınları tarafından üst lenilmektedir. Fakat bakıma muhtaçlık halinin süresi ve derecesiyle birlikte akraba ve yakınlar tarafından yerine getirilmesi gerekenler de artmaktadır. Bu durum bakımı üstlenen kişilerin aşırı bir yük altında kalmasına yol açabilir. Bu sebeple, yardım ve destek olanakları hakkında vakitlice bilgi edinmek ve söz konusu olanaklardan yararlanmak önem arz etmektedir. Evde bakım hizmetlerinin güvence altına alınmasına ve bakım hizmetini üstlenen kişilerin desteklenmesine büyük önem vermekteyiz. Bu broşür vasıtasıyla sizleri, sizi aydınlatıp destekleyebilecek kişi ve kurumlar hakkında bilgilendirmek istiyoruz. Bu hizmetlerden çekinmeden yararlanabilirsiniz. 2 İçindekiler Bu broşür işlenen konulara göre dört bölüme ayrılmıştır. Bu bölümler içerisinde muhtelif konu, kişi ve kuruluşlara ilişkin bilgiler bulabilirsiniz. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek “Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek” bölümünde evde bakım hizmetleri, bakım hizmetinin finansmanı, demans ve birçok başka konuya ilişkin hususlarda başvurabileceğiniz kişi ve kurumlara ilişkin bilgiler bulabilirsiniz. Yaşlılara Yönelik Hizmet Merkezleri .................................... 5 Engelli Sorumlusu ............................................................. 10 Yaşlı ve Yaşlı Yakınları Danışma Merkezleri ..................... 11 Yaşlı Bakımında Karşılaşılan Sorunlar Merkezi ................ 12 Semt Odaklı Sosyal Hizmetler . ......................................... 36 Demans – Teşhis ve Yardım .............................................. 13 Evde Bakım İhtisas Birimleri . ............................................ 36 Bakım Hizmetini Üstlenen Akrabalara Yönelik .................. 17 İhtisas Birimleri Bakım ve Engelli Müesseseleri İhtisas Birimi .................... 20 (Yurt Yönetimi) Parasal Yardımlar Hakkında Nereden Bilgi Edinilebilir? . .. 21 Gerontopsikiyatrik Hizmet Merkezleri ................................ 21 Hospis Dernekleri .............................................................. 23 Eşcinsel Yaşam Biçimlerine Yönelik Koordinasyon Merkezi . 24 Göçmen Kökenli İnsanlar .................................................. 25 Münih Bakım Borsası ........................................................ 26 Hasta ve Bakım Sorumlusu ............................................... 27 Bakım Sigortası ................................................................. 28 İçindekiler Bakım Destek Ödeneği ..................................................... 30 Yasal Tedbirler – Vasilik, Vekâlet ve İhtiyati İrade Beyanı . 30 Borç Danışmanlığı ............................................................. 34 Yaşlılar Danışma Meclisi ................................................... 35 Sosyal Hizmet Evleri ......................................................... 35 Sosyal Yardım Uzmanları .................................................. 37 Tam Yatılı Bakım Hizmetleri . ............................................. 40 İkametgâh Danışmanlığı ve İkametgahın Uyarlanması . ... 41 Nesillerarası Dayanışma ................................................... 43 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Bu bölümde, bilhassa hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik ne tür destekleme imkânlarının mevcut olduğu ve bunların kimler tarafından sağlandığı hakkında bilgi verilmektedir. Demans Hastalarına Yönelik Hizmetler . ........................... 44 Demans Hastalarına Yönelik Bakım Grupları . .................. 45 Fahri Hizmetler .................................................................. 46 Ev İşleri Yardımı ................................................................ 47 Bakıma Muhtaç Akrabalarının Bakımını Üstlenen ............. 47 Kişilere Yönelik Kürler Kısa Süreli Bakım .............................................................. 48 Komşuluk Yardımı Girişimleri ............................................ 49 Demans Hastalarına Yönelik Günlük Bakım . ..................... 49 Günlük Bakım .................................................................... 50 Geçici Bakım ..................................................................... 55 3 4 İçindekiler Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Yönelik Bakım Kursları Hasta/yaşlı akrabaların bakımını üstlenmek zaman zaman bedenen ve ruhen çok ağır bir iş olabilir. Bu yükü azaltmaya yönelik çeşitli hizmetler sunulmaktadır. Konuya ilişkin bilgiler: S. 56. Kendi Kendine Yardım Grupları Hasta/yaşlı akrabaların bakımı çoğu zaman, sadece benzer durumda bulunan veya bulunmuş olan insanların anlaya bileceği sorunlar doğurur. Broşürün bu bölümünde bu tür sorunlar yaşamanız halinde kimlere başvurabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Konuya ilişkin bilgiler: S. 58 Not: Belirtilen bütün telefon numaralarında Münih’in 089 sayılı alan kodu kullanılmalıdır. Meseleye ilişkin konu, iletişim bilgisi veya kuruluşların tama mına yer verememiş olabileceğimizden dolayı bu broşürün eksiksiz olduğuna dair bir iddiada bulunamayız. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Münih’te, hasta/yaşlı akrabaların bakımı ve yaşlanmasıyla ilgili konularda yetkin rehberlik ve yardım hizmeti sunan çok sayıda kuruluş faaliyet göstermektedir. Bu hususlarda başvu rabileceğiniz kuruluşlar alfabetik olarak sıralanmıştır. Yaşlılara Yönelik Hizmet Merkezleri Alten- und Service-Zentren (ASZ) Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri, semtinizde yaşayan yaş lılar ve onların yakın çevresindeki insanlara yönelik olarak cinsiyet, köken, renk, din, eğitim durumu, engellilik durumu veya cinsel tercihlerinden bağımsız olarak hizmet verilen merkezlerdir. 5 6 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bu merkezlerde verilen hizmetin ana hedefleri yaşlıların bağımsızlık ve sağlıklarının güçlendirilmesi ve korunması, yaşlıların kendi evlerinde yaşayabilmeleri için desteklenmesi ve yalnızlaşmalarının, soyutlanmalarının ve dışlanmalarının önlenmesidir. Danışmanlık hizmeti ve somut yardımların sunulduğu ASZ merkezlerinde • yardım hizmetleri temin ve organize edilmekte, • doğrudan yardım hizmetleri (örn. öğlen yemeği) sunulmakta, • evde bakım hizmetleri koordine edilmekte, • psikolojik rahatsızlık geçiren insanlar veya demans hastalarına yönelik bakım hizmetleri sunulmakta, • hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişilere d estek sağlanmakta, • çeşitli konularda grup çalışmaları ve eğitim kursları sunul makta, • göçmen kökenli insanlara yönelik hizmetler sunulmakta, • fahri çalışmalarda bulunan insanların faaliyetleri organize edilmekte ve desteklenmektedir. Hâlihazırda Münih’te 32 adet ASZ faaliyet göstermektedir. ASZ’lerin bütün İnternet ve e-posta adreslerine ulaşabilece ğiniz İnternet adresi: www.muenchen.de/asz Allach-Untermenzing Altstadt Manzostr. 105 80997 München Tel.: 1 71 19 69 - 0 Sebastiansplatz 12 80331 München Tel.: 26 40 46 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Au Aubing Balanstr. 28 81669 München Tel.: 45 87 40 29 Am Aubinger Wasserturm 30 81249 München Tel.: 8 64 66 81 - 0 Berg-am-Laim Bogenhausen Berg-am-Laim-Str. 141 81673 München Tel.: 43 43 13 Kreisverband München Rosenkavalierplatz 9 81925 München Tel.: 46 13 34 64 - 0 Freimann Fürstenried Edmund-Rumpler-Str. 1 80939 München Tel.: 3 29 89 30 Züricher Str. 80 81476 München Tel.: 7 59 55 11 Haidhausen Harlaching Wolfgangstr. 18 81667 München Tel.: 46 13 84 - 0 Rotbuchenstr. 32 81547 München Tel.: 6 99 06 60 Isarvorstadt Kleinhadern-Blumenau Hans-Sachs-Str. 14 80469 München Tel.: 23 23 98 84 - 0 Alpenveilchenstr. 42 80689 München Tel.: 5 80 34 76 7 8 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Laim Lehel Kiem-Pauli-Weg 22 80686 München Tel.: 57 50 14 Christophstr. 12 80538 München Tel.: 2 37 33 11 Maxvorstadt Milbertshofen Gabelsbergerstr. 55 a 80333 München Tel.: 41 11 84 40 Schleißheimer Str. 378 80809 München Tel.: 35 62 77 33 - 0 Moosach Neuhausen Gubestr. 5 80992 München Tel.: 14 00 24 23 Nymphenburger Str. 171 80634 München Tel.: 13 99 82 83 Obergiesing Obermenzing Werinherstr. 71 81541 München Tel.: 6 90 61 62 Packenreiterstr. 48 81247 München Tel.: 8 91 68 17 11 Pasing Perlach Bäckerstr. 14 81241 München Tel.: 8 29 97 70 Theodor-Heuss-Platz 5 81737 München Tel.: 67 82 02 60 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Ramersdorf Riem Rupertigaustr. 61a 81671 München Tel.: 67 34 68 79 - 0 Platz der Menschenrechte 10 81829 München Tel.: 41 42 43 96 - 0 Schwabing-Ost Schwabing-West Siegesstr. 31 80802 München Tel.: 3 08 81 89 Hiltenspergerstr. 76 80796 München Tel.: 30 00 76 60 Sendling Solln-Forstenried Daiserstr. 37 81371 München Tel.: 77 92 54 Herterichstr. 58 81479 München Tel.: 75 07 54 70 Thalkirchen Untergiesing Emil-Geis-Str. 35 81379 München Tel.: 7 41 27 79 - 0 Kolumbusstr. 33 81543 München Tel.: 66 11 31 Westend Westpark Tulbeckstr. 31 80339 München Tel.: 5 40 30 82 - 0 Badgasteiner Str. 5 81373 München Tel.: 7 60 98 24 9 10 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Allach-Untermenzing, Fürstenried, Haidhausen, Maxvor stadt, Perlach, Ramersdorf ve Sendling ASZ merkezleri 2015 yılının Mart ayından itibaren ASZplus merkezlerine dönüşecektir. Münih Belediyesi‘nin yaşlılara yardım amacıyla geliştirdiği genel yaklaşım çerçevesinde bu merkezler evde bakım hizmetleri ve önleyici ev ziyaretleri hizmetlerini geniş letecek, yaşlılara günlük yaşantılarında daha fazla destek olacak, fahri çalışanların mesleki yeterliliklerini geliştirecek ve onlara sağlanan desteği arttıracaktır. Engelli Sorumlusu Behindertenbeauftragter Eyalet başkenti Münih’in engelli sorumlusu, Münih’te yaşa yan bütün engelli vatandaşlar ile bunların akraba ve yakın larının başvurabileceği yetkilidir. Engelli sorumlusunun, engelli insanların entegrasyonu ve bağımsız yaşam biçiminin des teklenmesine yardımcı olması öngörülmektedir. Engelli sorumlusu bu amaçla vatandaşlarla, işverenlerle, dernek ve örgütlerle, sosyal hizmet kuruluşlarıyla ve bele diyenin ilgili birimleriyle işbirliği içerisinde engelli insanların menfaatlerini temsil etmektedir. Behindertenbeauftragter Burgstr. 4, 80331 München Tel.: 233 - 2 44 52 E-posta: behindertenbeauftragter.soz@muenchen.de İnternet: www.bb-m.info Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Yaşlı ve Yaşlı Yakınları Danışma Merkezleri Beratungsstellen für ältere Menschen und ihre Angehörigen Bu danışma merkezlerinde Münih’te yaşlılara yönelik olarak sağlanan yardım ve bakım hizmetlerine ilişkin kapsamlı bir rehberlik hizmetinden yararlanabilirsiniz. Gerek bakım hiz meti ve ikametgâh gerekse yardımcı temini bu çerçevede sunulan hizmetler arasında bulunmaktadır. AWO München gemeinnützige Betriebs-GmbH Gravelottestr. 16, 81667 München 6 66 16 33 - 0 Tel.: E-posta: beratungsstelle@awo-muenchen.de İnternet: www.awo-muenchen.de DAHOAM e.V. Auenstr. 60, 80469 München Tel.: 62 42 03 21 E-posta: beratung@dahoam-muenchen.de İnternet: www.dahoam-muenchen.de PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband Bayern Winzererstr. 47, 80797 München Tel.: 2 42 07 78 - 208 / - 104 E-posta: beratungsstelle@paritaet-bayern.de İnternet: www.muenchen.paritaet-bayern.de 11 12 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Gemeinnützige GmbH der Inneren Mission München Landshuter Allee 38 b, 80637 München 12 69 91 - 440 / - 439 Tel.: E-posta: altenberatung@im-muenchen.de İnternet: www.hilfe-im-alter.de Israelitische Kultusgemeinde München und Oberbayern (IKG) St.-Jakobs-Platz 18, 80331 München 20 24 00 26 - 0 Tel.: E-posta: sozialabteilung@ikg-m.de İnternet: www.ikg-muenchen.de IKG (İsrail Kültür Cemiyeti) tarafından sunulan hizmetler, IKG’ye mensup yaşlı insanlar ile Yahudi göçmenler ve akra balarına yönelikti. Beratungsstelle Demenz (Demans danışma merkezi) Alzheimer Gesellschaft München e.V. Josephsburgstr. 92, 81673 München Tel.: 47 51 85 E-posta: info@agm-online.de İnternet: www.agm-online.de Yaşlı Bakımında Karşılaşılan Sorunlar Merkezi Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege Eyalet Başkenti Münih’in bu merkezine bakıma muhtaç yaş lılar, bunların akraba ve yakınları, mahkemece tayin edilmiş vasileri, tanıdıkları, komşuları ve bakıcıları başvurabilirler. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Vatandaşlar, Münih bölgesinde yaşlılara yönelik yardım sağ lanan bütün kuruluşlara ilişkin istek, şikâyet ve önerilerini bu merkeze yöneltebilirler. Vatandaşların şikâyetleri bu merkezde değerlendirilmekte ve çözüm ve iyileştirme önerileri geliştiril mektedir. Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege Burgstr. 4, 80331 München 233 - 9 69 66 Tel.: E-posta: staedtische_beschwerdestelle.altenpflege@ muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/beschwerdestelle-altenpflege Demans – Teşhis ve Yardım Demans hastalıkları ve bu hastalıkların başlangıç s afhaları toplumumuzda giderek yaygınlaşmaktadır. Demansa yol açan en yaygın etken Alzheimer hastalığıdır. Teşhis, tedavi ve hastalık sebeplerinin araştırılması tıp ve bilimi dünyasının mücadele ettiği konulardır. Demans hastalıkları bilhassa hasta yakınları için çoğu zaman büyük bir yük teşkil etmektedir. Bilişsel Bozukluklar Merkezi`nde (Zentrum für kognitive Störungen) bir hafıza kliniği (Gedächtnissprechstunde) ile günlük klinik (Tagesklinik) hizmet vermektedir. Hafıza klini ğinde ayrıntılı teşhis çalışmalarının yanında, kapsamlı tıbbi ve sosyal tıbbi danışmanlık ve tedavi hizmeti verilmektedir. Klinik bilhassa demans hastalığının erken teşhisi, genç yaş taki demans hastaları ve frontotemporal demans hususların da uzmanlaşmış bulunmaktadır. 13 14 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Demans hastaları ilaç tedavisi ile psikososyal tedavilerin iyileştirilmesine yönelik bilimsel araştırmalara katılabilirler. Hasta akrabalarının bakımını üstlenen kişilerin desteklene bilmesine yönelik olarak Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği (Münchner Alzheimer Gesellschaft e.V.) ile yakın bir işbirliği mevcuttur. Zentrum für kognitive Störungen und Tagesklinik 50 plus Klinik und Poliklinik für Psychiatrie und Psycho therapie Klinikum rechts der Isar Technische Universität München Möhlstr. 26, 81675 München 41 40 - 42 75 Tel.: İnternet: www.psykl.med.tum.de/ İnme ve Demans Araştırmaları Enstitüsü‘nün (Institut für Schlaganfall- und Demenzforschung - ISD) hedefi inme ve demans hastalıklarına ilişkin erken teşhis, hastalığı önle yici tedbirler ve hastalığın tedavisi hususlarında gelişmeler kaydetmektir. Hafıza kliniğinde ayrıntılı teşhis çalışmalarının yanında, kapsamlı danışmanlık ve tedavi hizmeti verilmek tedir. İnme Polikliniğinde (Schlaganfallpräventionsambulanz) hastalar ve hastalık riski altında bulunan kişilere yönelik inme ve damar hastalığı riskleri değerlendirilmekte, rehberlik ve tedavi hizmetleri verilmektedir. Ayrıca sosyal danışmanlık hizmeti, farklı hizmet imkânlarına yönelik bilgilendirme hiz meti, demans hastası yakınlarına yönelik bilgilendirme etkin likleri hizmeti ile klinik araştırmalara katılma imkânı sağlan maktadır. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Institut für Schlaganfall- und Demenzforschung (ISD) – Klinikum der Universität München Feodor-Lynen-Str. 17, 81377 München Tel.: 44 00 - 4 60 46 E-posta: ambulanz.isd@med.uni-muenchen.de İnternet: www.isd.klinikum.uni-muenchen.de Bilişsel Nöroloji Kliniği‘nde (Sprechstunde Kognitive Neuro logie) her türlü demans hastalıklarında veya demans şüphe sinde ve bilhassa dilsel demans vakalarında teşhis, danış manlık ve tedavi hizmetleri sunulmaktadır. Sunulan hizmetler çerçevesinde kapsamlı nörolojik, test psikolojik ve cihaza dayalı tanısal çalışmalar uygulanmaktadır. Tedaviler ve ica bında dilsel tedaviler başlatılmaktadır. Gerek demans hasta larına gerekse hasta yakınlarına yönelik bakım ve destekle me hizmetleri hususunda danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Kalıtsal demans şüphesinde sunulan genetik danışmanlık ve teşhis hizmeti kliniğin ağırlıklı faaliyet alanlarından birini teşkil etmektedir. Sprechstunde Kognitive Neurologie Neurologische Klinik und Poliklinik Klinikum der Universität München, Großhadern Marchoninistr. 15, 81377 München Tel.: 44 00 - 7 66 76 E-posta: petra.mehlhorn@med.uni-muenchen.de İnternet: www.cogneurol.nro.klinikum.uni-muenchen.de 15 16 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek LMU Münih Üniversite Psikiyatri Hastanesi Alzheimer-Hafıza Merkezi (Alzheimer-Gedächtniszentrum der Psychiatrischen Universitätsklinik LMU München), demans hastalıklarına yönelik erken teşhis / ayırıcı tanı alanlarında uzmanlaşmış bir birimdir. Alzheimer-Hafıza Merkezi`nde bir hafıza kliniği ve bir demans servisi bulunmaktadır. Uzman doktorlardan oluşan bir ekip ayrıntılı tanısal hizmetler sunmakta ve en modern teknik yöntemler kullanmaktadır. Beyin fonksiyon bozuklukları ve demans hastalıkları bütün boyutlarıyla incelenmektedir. Ay rıca tedavi tedbirleri için plan hazırlanmakta, hasta ve hasta yakınları ile görüşülmektedir. Gedächtnissprechstunde und Demenzfachstation Psychiatrische Klinik der LMU München Nußbaumstr. 7, 80336 München Tel.: 44 00 - 5 58 63 E-posta: PSY-Gedaechtnissprechstunde@ med.uni-muenchen.de Alzheimer-Hafıza Merkezi: www.klinikum.uni-muenchen.de/Klinik-und-Poliklinik-fuerPsychiatrie-und-Psychotherapie/de/forschung/alzheimergz/ Isar-Amper-Hastanesi`nin (Fachambulanzen des Isar-Amper- Kliunikums) gerontopsikiyatri servislerinde, depresyon, psikoz veya demans gibi psikolojik rahatsızlıkları bulunan yaşlı in sanlara yönelik olarak takriben 60 yıldır hizmet verilmektedir. Servislerin bulunduğu yerler şunlardır: • Klinikum München Ost in Haar ve • Klinikum Nord/Schwabing, Leopoldstr. 175. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Hastanede, demans hastalıklarının erken teşhisi ve tedavisi alanında faaliyet gösteren bir hafıza kliniği bulunmaktadır. Ayrıca hasta yakınlarına yönelik danışmanlık hizmeti veril mektedir. Doktorların veya uzman hasta bakıcıların ev ziya retlerinde bulunması da mümkündür. Sabit bir telefon numa rasını arayıp ikamet ettiğiniz yeri bildirdiğinizde ilgili servise bağlanmaktasınız. Fachbereich Gerontopsychiatrie des Isar-Amper- Klinikums München Ost IAK-KMO, Vockestr. 72, 85540 Haar 089 / 45 62 - 0 Tel.: İnternet: www.iak-kmo.de Demans hastaları ve yakınlarına yönelik destekleyici hizmet lere ilişkin bilgiler S. 44. Bakım Hizmetini Üstlenen Akrabalara Yönelik İhtisas Birimleri Fachstelle für pflegende Angehörige Evde bakım hizmetlerine veya bakımı üstlenen kişilerin desteklenmesine ilişkin soruları olan kişiler, bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik çalışmalar yapan ihtisas birimle rine başvurabilir. Bu birimlerde bakıma muhtaç kişilerin akraba ve y akınları için sohbet ve dayanışma grupları, demans hastalarına yönelik bakım grupları, saatlik bakım desteği grupları gibi hizmetlerin yanında bilgilendirme ve eğitim etkinlikleri sunul maktadır. 17 18 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Alzheimer Gesellschaft München e.V. Josephsburgstr. 92, 81673 München 47 51 85 Tel.: E-posta: info@agm-online.de AWO München gem. Betriebs-GmbH Gravelottestr. 16, 81667 München 6 66 16 33 - 0 Tel.: E-posta: beratungsstelle@awo-muenchen.de Bayerisches Rotes Kreuz – Kreisverband München Christophstr. 12, 80538 München Tel.: 23 73 - 111 E-posta: marija.moralic-kis@brk-muenchen.de Caritas-Zentrum München West und Würmtal Paul-Gerhardt-Allee 24, 81245 München 8 29 92 00 Tel.: E-posta: nicole.kaller@caritasmuenchen.de Caritas-Zentrum München Nord Hildegard-von-Bingen-Anger 1-3, 80937 München Tel.: 31 60 63 10 E-posta: gabriele.kuhn@caritasmuenchen.de Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Caritas-Zentrum Neuhausen/Moosach Leipziger Str. 38, 80992 München 14 98 97 - 14 / -13 Tel.: E-posta: petra.weber@caritasmuenchen.de „Carpe Diem“ München e.V. (Demans hastası olan veya psikolojik sorunları bulunan yaşlılara yönelik yardım) Candidplatz 9, 81543 München Tel.: 62 00 07 55 E-posta: info@carpediem-muenchen.de Hilfe im Alter gGmbH der Inneren Mission München Landshuter Allee 38 b, 80637 München Tel.: 12 69 91 - 437 E-posta: netzwerk-pflege@im-muenchen.de MÜNCHENSTIFT GmbH Severinstr. 4, 81541 München Tel.: 62 02 03 17 E-posta: fachstelle@muenchenstift.de PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband Bayern Winzererstr. 47, 80797 München Tel.: 2 42 07 78 - 209 E-posta: fachstelle@paritaet-bayern.de 19 20 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bakım ve Engelli Müesseseleri İhtisas Birimi – Kalite Gelişim ve Denetimi Eski Yurt Yönetimi Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen – Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) – ehemals Heimaufsicht Eyalet Başkenti Münih FQA birimi yaşlılara yönelik konaklama, bakım ve kısa süreli bakım hizmetlerinin sunulduğu müesse selerden, engelli yetişkinlere hizmet verilen kuruluşlardan ve hospis hizmeti verilen yerlerden sorumludur. Bahse konu kurum ve kuruluşlarda yaşayan insanların korunması başlıca amacı olan FQA, bu çalışmalarında yasaların kendisine verdiği görev çerçevesinde bağımsız bir şekilde hareket etmektedir. Deneyimli uzmanlardan oluşan bir ekip, kurum ve kuruluşlarda sunulan bakım hizmetleri hakkında bilgi edinmek isteyen hastalara, yaşlılara ve ilgili kişilere yardımcı olmaktadır. Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen – Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) Kreisverwaltungsreferat München HA I/24 Ruppertstr. 11, 80466 München 233 - 4 43 35 Tel.: E-posta: heimaufsicht.kvr@muenchen.de FQA’nın internet adresi: www.muenchen.de (Aranacak kelime: Heimaufsicht) Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Parasal Yardımlar Hakkında Nereden Bilgi Edinilebilir? Yardımların finanse edilmesine ilişkin konularda aşağıdaki yerlerden bilgi edinilebilir: â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Semt odaklı sosyal hizmetler (S. 36) â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) âYaşlılara hizmet verilen müesseselere yönelik ekonomik yardım birimi (S. 41) â Sosyal hizmet evlerinde sosyal yardım işlemleri (S. 35) Gerontopsikiyatrik Hizmet Merkezleri Gerontopsikiyatrik hizmet merkezleri çerçevesinde ruhsal sorunlar yaşayan, psikolojik hastalığı veya bağımlılığı olan veya psikiyatri kliniğinde tedavi gördükten sonra desteğe ihtiyaç duyan 60 yaş ve üstü insanlara yönelik ücretsiz da nışmanlık, destek ve refakat hizmetleri sunulmaktadır. Hasta yakınlarına yönelik danışmanlık hizmeti de verilmektedir. Uygun görülmesi halinde ev ziyaretleri de yapılabilmektedir. Aile hekimleri, bakım servisleri, yatılı ve kısmı yatılı müesse seler ve sosyal hizmet evlerinde sunulan semt odaklı sosyal hizmet uygulamaları ile işbirliği içerisinde çalışılmaktadır. Münih’te dört adet Gerontopsikiyatrik hizmet merkezi bulun makta olup, söz konusu servislerin sorumluluk sahaları semtlere göre ayrılmıştır: 21 22 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Gerontopsychiatrischer Dienst (Projekteverein) München-Ost Schwanseestr. 16, 81539 München Tel.: 6 91 48 02 E-posta: gpdi.ost@projekteverein.de Gerontopsychiatrischer Dienst (Caritasverband) München-Süd Hansastr. 134, 81373 München 72 60 95 - 0 Tel.: E-posta: gpdi-sued@caritasmuenchen.de İnternet: www.caritasmuenchen.de Gerontopsychiatrischer Dienst (Projekteverein) München-West Landsberger Str. 367, 80687 München 59 99 156 - 0 Tel.: E-posta: gpdi.west@projekteverein.de İnternet: www.projekteverein.de Gerontopsychiatrischer Dienst Diakonie Hasenbergl München-Nord Troppauer Str. 10, 80936 München Tel.: 55 27 93 70 E-posta: gpdinord@diakonie-hasenbergl.de Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Hospis Dernekleri Ağır hastalar ve ölmek üzere olan kişiler ile bunların akraba ve yakınları ayakta ve yatılı hospis hizmetlerinden destek alabilirler. Hospis hizmetleri çerçevesinde eğitimli hospis uzmanları hastaların son gün ve saatlerinde yanlarında destek olmakta, çeşitli konularda (örn. ağrı tedavisi, ihtiyati irade beyanı) rehberlik hizmeti sunmakta ve yas danışmanlığı yapmaktadır. Christophorus Hospiz Verein e.V. Effnerstr. 93, 81925 München 13 07 87 - 0 Tel.: E-posta: info@chv.org İnternet: www.chv.org Caritas Ambulanter Hospizdienst Romanstr. 93, 80639 München Tel.: 17 97 - 29 06 E-posta: caritas-hospizdienst@barmherzige-muenchen.de İnternet: www.barmherzige-muenchen.de Hospizdienst Da-Sein e.V. Karlstr. 56-58, 80333 München Tel.: 30 36 30 E-posta: info@hospiz-da-sein.de İnternet: www.hospiz-da-sein.de 23 24 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Hospizverein Ramersdorf/Perlach e.V Lüdersstr. 10, 81737 München 67 82 02 - 40 Tel.: E-posta: hospizverein-rpbuero@gmx.de İnternet: www.hospiz-rp.de Eşcinsel Yaşam Biçimlerine Yönelik Koordinasyon Merkezi Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen Lezbiyen, gey ve trans cinsiyetli (transgender) yaşlılar çoğu zaman uzun yıllar boyunca yaşadıkları ayrımcılık deneyimleri sebebiyle özel ihtiyaçlara sahip olurlar. Bu insanların nere deyse tamamı bakıma muhtaçlık halini büyük sorun olarak görmektedir. Kişisel bağımsızlıklarını kaybetme riski, bakım müesseselerinde yeniden dışlanma ve ayrımcılığa uğrama korkusunu da ihtiva eder. Konuya ilişkin anonim bilgilendirme ve danışmanlık hizmetle ri Eyalet Başkenti Münih’in aşağıdaki birimlerinde verilmekte dir: Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen Angertorstr. 7, 80469 München 233 - 2 55 35 ya da - 2 35 33 Tel.: E-posta: kgl.dir@muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/koordinierungsstelle Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Konuya ilişkin link ve hizmetler: Münchner Aids-Hilfe e.V. (Münih Aids Yardımı Derneği) Lindwurmstr. 71, 80337 München 5 43 33 - 0 Tel.: İnternet: www.muenchner-aidshilfe.de Beratungs- und Vernetzungsstelle für ältere Lesben, Schwule und Transgender (Yaşlı Lezbiyen, Gey ve Transgender Yaşlılar İçin Rehberlik ve Dayanışma Merkezi) rosaAlter Lindwurmstr. 71, 80337 München 5 43 33 - 119 oder - 120 Tel.: E-posta: info@rosa-alter.de İnternet: www.rosa-alter.de Göçmen Kökenli İnsanlar Yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinde göçmen kökenli yaşlı insanlara yönelik olarak semt odaklı kapsamlı hizmetler sunulmaktadır. â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) Göçmen kökenli Münihlilerin menfaatlerini fahri olarak temsil eden Münih Yabancılar Meclisi, Belediye Meclisi ile şehir idaresine yabancı nüfusa ilişkin bütün konularda danışmanlık hizmeti vermektedir. 25 26 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Yabancılar Meclisi (Ausländerbeirat) Burgstr. 4, 80331 München 233 - 9 24 54 Tel.: E-posta: auslaenderbeirat@muenchen.de İnternet: www.auslaenderbeirat-muenchen.de „Innere Mission München e.V.“ hayır kurumuna bağlı Yaşlı Göçmenlere Yönelik Hizmetler Birimi (Fachdienst für älte re Migrantinnen und Migranten) çerçevesinde yaşlı gömenler ile akraba ve yakınlarına yönelik sosyal-pedagojik rehberlik hizmetleri sunulmaktadır. Bu birimde yapılan çalışmalar sa yesinde yardım ve sağlık hizmetlerinin göçmen kökenli yaşlı lar tarafından kullanılabilmesine katkıda bulunulmaktadır. Fachdienst für ältere Migrantinnen und Migranten der Inneren Mission München e.V. Plecherstr. 6, 81541 München İlgili çalışan: Sabine Schirlitz Tel.: 62 02 16 22 E-posta: migrationsdienste@im-muenchen.de İnternet: www.im-muenchen.de/migration Münih Bakım Borsası Münchner Pflegebörse Münih Bakım Borsası’nda telefon ve internet üzerinden Münih ve bağlı ilçelerinde sunulan aşağıdaki hizmetler hakkında bilgi verilmektedir: Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek • Ayakta bakım servisleri (Ambulante Pflegedienste) • Günlük bakım ve yararlanılabilecek kısa süreli bakım olanakları • Yararlanılabilecek yatılı bakım olanakları Münih Bakım Borsası’nda bakım müesseseleri ve ikamet biçimleri, danışmanlık hizmetleri ve bakım sigortası konuları hakkında genel bilgiler verilmektedir. Münchner Pflegebörse Trägerverein für regionale soziale Arbeit e.V. 62 00 02 22 Tel.: E-posta: info@muenchnerpflegeboerse.de İnternet: www.muenchnerpflegeboerse.de Hasta ve Bakım Sorumlusu Patienten- und Pflegebeauftragter Bakıma muhtaç kişiler, bunların akraba ve yakınları ile bakım hizmetini üstlenen kişiler, bakım hizmetleriyle ilgili olumsuz lukları Bavyera Sağlık ve Bakım Bakanlığı’nın hasta ve ba kım sorumlusuna bildirebilirler. Gizlilik esastır. Arzu edilmesi halinde kişisel bilgiler paylaşılmaz. Hasta ve bakım sorumlusuna aşağıdaki bakım çağrı m erkezi üzerinden ulaşılabilir: 0800 / 0 11 43 53 Bu telefon numarası 24 saat boyunca erişime açıktır. Hasta ve bakım sorumlusuna online başvuruda da buluna bilirsiniz. www.patientenportal.bayern.de/patientenbeauftragter/ 27 28 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bakım Sigortası Bakım sigortası tarafından sağlanan hizmet ve yardımlar, ilgili kişinin bakıma muhtaçlık derecesine göre belirlenmekte dir. Söz konusu hizmet ve yardımlardan yararlanabilmek için bakım kasasına yazılı başvuruda bulunulmalıdır. Başvuru üzerine bakım kasası, bakıma muhtaçlık halinin mevcut olup olmadığının tespit edilmesi amacıyla bilirkişi raporu hazırlan ması talebinde bulunur. Günlük hayat içerisinde tekrarlayan etkinliklerin (kişisel te mizlik, beslenme, hareket kabiliyeti ve ev işleri) ifasında yar dıma ihtiyaç duyan kişiler bakıma muhtaç olarak nitelendirilir. Bakıma muhtaçlık, bakıma muhtaçlık halinin kapsamına göre farklı derecelere ayrılır. Bunlar: bakıma muhtaçlık derecesi I önemli ölçüde bakıma muhtaçlık hali bakıma muhtaçlık derecesi II ağır bakıma muhtaçlık hali bakıma muhtaçlık derecesi III çok ağır bakıma muhtaçlık hali Bakım parası (bu parayla bakım masraflarını bizzat karşı layabilirsiniz) veya ayni bakım yardımları (bakım hizmetini sağlayan kuruluşun masrafları bakım kasası tarafından karşılanır) talebinde bulunmak mümkündür. Bakım parası Ayni yardım Bakıma muhtaçlık derecesi I 244,00 A 468,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi II458,00 A1.144,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III728,00 A1.612,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III kapsamında1.995,00 A bulunan ağır mağduriyet halleri Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bakım hizmetinin bakıma muhtaç kişinin yakınları ile bakım sağlayıcı kuruluş tarafından paylaşılması halinde iki yardım şeklinin kombine edilmesi mümkündür (Kombine yardım). Günlük hayatın üstesinden gelebilme yeteneğinin kısıtlı olması halinde sağlanan yardımlar (örn. Demans) Demans hastalığından kaynaklanan beceri bozuklukları, zihinsel engelleri veya psikolojik hastalıkları olan insanların günlük yaşamın üstesinden gelme becerileri önemli ölçüde kısıtlanmış olabilir. Böyle bir durumda bulunan insanlar için yasa koyucu özel bir düzenlemeye gitmiştir. Herhangi bir ba kıma muhtaçlık derecesi kapsamında bulunmayan insanlar da yardımlardan yararlanabilirler (Bakıma muhtaçlık derecesi 0) Bakım parası Ayni yardım Bakıma muhtaçlık derecesi 0123,00 A 231,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi I 316,00 A 689,00 A 545,00 A1.298,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi II Bakıma muhtaçlık derecesi III728,00 A1.612,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III kapsamında 1.995,00 A bulunan ağır mağduriyet halleri Önemli ölçüde genel bir bakıma ihtiyaç duyan bakıma muh taç kişiler ayda azami 208 € tutarında ilave yardımlardan yararlanabilirler. Konuya ilişkin bilgi edinebileceğiniz yerler: â Münih Alzheimer Cemiyeti (S. 44) â Ayakta bakım servisleri (telefon rehberi ve internette bulunabilir) â Yaşlı ve yaşlı yakınlarına danışma merkezleri (S. 11) â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36) 29 30 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek â Sosyal hizmet evleri, sosyal yardımlar servisi çalışanları (S. 35) Bakım Destek Ödeneği Bakım sigortası 2015 yılının ocak ayından bu yana bakım destek ödeneği adı altında bir yardımda bulunmaktadır. Bu ödenek vasıtasıyla, akrabalarının bakımını üstlenmek amacıyla yaptığı işten 10 günlüğüne ayrılan kişilerin ücreti telafi edilmektedir. Bakım destek ödeneği sadece hak sahibi kişinin başvurusu üzerine ödenmektedir. Ödenek başvurusu vakit kaybetmeksizin bakıma muhtaç kişinin bakım k asasına ibraz edilmelidir. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler için yine bakım kasasına başvurabilirsiniz. Yasal Tedbirler – Vasilik, Vekâlet ve İhtiyati İrade Beyanı Vasilik İşleri Servisi Betreuungsstelle Hastalık ve bakıma muhtaçlık halleri, mağdur kişinin kendi işlerini bağımsız bir şekilde halledemeyecek duruma gelme sine yol açabilir. Böyle durumlara yönelik olarak, gerekli kararları alması amacıyla güven duyulan bir kişi vekil tayin edilebilir. Vasilik ve hastalık hallerine yönelik bir ihtiyati irade beyanı vasıtasıyla başka düzenlemeler de yapılabilir. Eyalet Başkenti Münih’in Vasilik İşleri Servisi tüm hemşerile rimizin, akrabalarının veya yakınlarının hizmetindedir. Vasilik Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek İşleri Servisi’nin görevleri arasında bakıma muhtaç kişilere ve yakınlarına hukuki vasilik konularına ilişkin danışmanlık yapmak da bulunmaktadır. Betreuungsstelle Mathildenstr. 3 a, 80336 München Tel.: 2 33 - 2 62 55 E-posta: betreuungsstelle.soz@muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/betreuungsstelle.html Münih Belediyesi tarafından Bavyera Adalet Bakanlığı ile işbirliği içerisinde hazırlanmış olan vekâlet ile vasilik ve has talık hallerine yönelik bir ihtiyati irade beyanı formu Sosyal Hizmet Evleri (S. 35), Vasilik İşleri Servisi veya vasilik der neklerinden (S. 30) ücretsiz olarak temin edilebilir. Vekiller için hazırlanmış olan kılavuz da ücretsizdir. Vasilik İşleri Servisi, ikametgâh içerisinde özgürlüğü kısıtla yıcı tedbirler konusuna ilişkin olarak da bir broşür hazırlamış bulunmaktadır. “Akrabamın/yakınımın davranışları kendisini tehlikeye atıyorsa neler yapabilirim? Bu husustaki yasal dü zenlemeler nelerdir?” gibi soruların cevaplarını bu broşürde bulabilirsiniz. Bütün bu bilgilere Vasilik İşleri Servisi`nin internet sitesi üzerinden de ulaşabilirsiniz: www.muenchen.de/betreuungsstelle Geleceğe dönük tedbirler ihtiyati irade beyanları hususunda Münih’teki vasilik derneklerinden de bilgi alabilirsiniz: 31 32 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Schwanthalerhöhe ve Laim semtleri için: Bayerische Gesellschaft für psychische Gesundheit e.V. Landsberger Str. 511, 81241 München 8 20 62 05 Tel.: İnternet: www.bgfpg.de Allach, Untermenzing, Pasing, Obermenzing, Aubing, Lang wied, Lochhausen, Sendling ve Sendling-Westpark semtleri için: Katholisches Jugendsozialwerk München e.V. Ebenböckstr. 12, 81241 München 54 41 58 - 0 Tel.: İnternet: www.kjsw-betreuungsverein.de Feldmoching, Hasenbergl, Milbertshofen, Harthof, Am Hart semtleri için: H-TEAM e.V. Plinganserstr. 19, 81369 München 74 73 62 - 0 Tel.: İnternet: www.h-team-ev.de Hadern, Thalkirchen, Obersendling, Forstenried, Fürstenried, Solln, Untergiesing, Harlaching, Obergiesing, Au ve Haid hausen semtleri için: Sozialdienst Katholischer Frauen München e.V. Dachauer Str. 48, 80335 München Tel.: 5 59 81 - 0 İnternet: www.skf-muenchen.de Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Schwabing, Freimann ve Schwabing-West semtleri için: Kinderschutz e.V. Kathi-Kobus-Str. 11, 80797 München 23 17 16 - 97 32 Tel.: İnternet: www.kinderschutz.de Altstadt, Lehel, Isar-/Ludwigsvorstadt ve Maxvorstadt semtleri için: Katholische Jugendfürsorge der Erzdiözese München und Freising e.V. Lessingstr. 8, 80336 München 54 42 31 41 Tel.: E-posta: betreuungsverein@kjf-muenchen.de Moosach, Neuhausen ve Nymphenburg semtleri için: Betreuungsverein der Inneren Mission München e.V. Seidlstr.4 , 80335 München 12 70 92 - 71 / - 0 Tel.: İnternet: www.im-muenchen.de Berg am Laim, Trudering, Riem, Ramersdorf, Perlach ve Bogenhausen semtleri için: Betreuungsverein für Münchner Bürgerinnen und Bürger (BMB) Gravelottestr. 8, 81667 München Tel.: 63 02 30 - 10 İnternet: www.perspektiveverein.de 33 34 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Yasal vasilik için Vasilik Mahkemesi`ne (Betreuungsgericht) başvurulması gerekmektedir. Amtsgericht München (Münih Yerel Mahkemesi) Betreuungsgericht (Vasilik Mahkemesi) Linprunstr. 22, 80335 München Tel.: 55 97 - 49 02 Borç Danışmanlığı Eyalet Başkenti Münih’in Borç Danışmanlığı Servisi parasal sorunlara yönelik danışmanlık hizmeti vermektedir. Mevcut borç durumunun tespiti ve bütçe hazırlanması hususlarında yardımcı olmaktadır. İhtiyaç duyulması halinde gönüllülük esasına göre çalışan bir ev ekonomisi rehberinden yararlan mak mümkündür. Alacaklı kişilerle taksitlendirme, erteleme veya konkordato anlaşmaları yapılabilir. Borç Danışmanlığı Servisi, tüketici iflas işleminin gerçekleştirilmesinde yardımcı olur ve borç içerisinde bulunan küçük ölçekli işletmelere danışmanlık hizmeti sunar. Borç Danışmanlığı Servisi`nde sunulan hizmet ücretsiz olup, sır saklama mükellefiyetine tabidir. Parasal kaynak tahsis edilmesi mümkün değildir. Borç danışmanlığı hizmetinden yararlanmak için lütfen bağlı bulunduğunuz Sosyal Hizmet Evi`ne başvurunuz (S. 35). 233 - 2 43 53 numaralı çağrı merkezi Pazartesi – Perşembe günleri 9.30 - 15.00 saatleri arasında ve Cuma günü 9.30 12.30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Yaşlılar Danışma Meclisi Seniorenbeirat 60 yaşından büyük Münih`liler arasından seçilen Münih Yaşlılar Danışma Meclisi vasıtasıyla yaşlı insanlar belediye politikası üzerinde doğrudan etkide bulunabilirler. Yaşlılar Danışma Meclisi üyeleri her semt için dört yılda bir seçilmekte olup, verdikleri önerge, görüş ve öneriler vasıta sıyla yaşlılara yönelik politikalar ve sosyal politikalar üzerinde etkide bulunmaktadırlar. Ayrıca Münih`li yaşlılara her türlü sorun ve meselelerinde yardımcı olan Yaşlılar Danışma Mec lisi, düzenli ve ücretsiz emekli ve hukuk danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Seniorenbeirat Burgstr. 4 (1. Kat, Oda no: 105), 80331 München Tel.: 2 33 - 2 11 66 Ofis çalışma saatleri: Pazartesi – Cuma, 9.00 - 12.00 saatleri arasında E-posta: seniorenbeirat.soz@muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/seniorenvertretung Sosyal Hizmet Evleri Sozialbürgerhäuser (SBH) Eyalet Başkenti Münih’in sosyal hizmet evleri, Sosyal İşler Müdürlüğü (Sozialreferat) ve Jobcenter tarafından sunulan hizmet ve yardımlar hususunda vatandaşların mahalli düzeyde başvurabileceği yerlerdir. Semt odaklı sosyal hizmet birimlerini, evde bakım ihtisas birimlerini ve sosyal yardım uzmanlarını 35 36 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek da burada bulabilirsiniz. Sosyal hizmet evlerinin görev sahası vatandaşların ikamet adreslerine göre belirlenmektedir. Semt Odaklı Sosyal Hizmet Birimleri Bezirkssozialarbeit (BSA) BSA Münih’in, vatandaşların sosyal sıkıntı ve sorunlarıyla bü tüncül olarak ilgilenen mahalli sosyal hizmet birimidir. Başlıca görevi vatandaşların asgari geçim olanaklarının güvence altına alınması olan BSA, bu çerçeve hem önleyici çalışmalarda bu lunmakta hem de, risk unsurları içeren acil durumlarda müda halede bulunmaktadır. BSA bilgilendirmekte, yol göstermekte, destek sağlamakta ve yardım olanakları için aracı olmaktadır. Evde Bakım İhtisas Birimleri Fachstellen häusliche Versorgung (FhV) FhV birimleri ev ortamlarında kendi bakımlarını (artık) sağ layamayacak duruma gelen ve/veya bakıma muhtaç olan yetişkinlerin başvuruda bulunabileceği yerlerdir. FhV çalışanları, • evde bakımın planlanmasında ve organize edilmesinde rehberlik ve destek hizmeti sağlar • yardımların finanse edilmesine hak kazanılabilmesinin koşulları hakkında bilgilendirir • bakım hizmetini üstlenen akraba ve yakınların yükünü azaltacak hizmetler hakkında bilgi verir • arzu edilmesi halinde bakıma muhtaç kişilerin yakınları, üçüncü taraflar ve yardım kurumları arasında yapılacak görüşmelerde yardımcı olur İhtiyaç duyulması halinde ev ziyaretleri de yapılabilir. FhV’ye ilişkin ayrıntılı bilgilere ulaşabileceğiniz internet adresi: www.muenchen.de/fhv Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Sosyal Yardım Uzmanları Sozialhilfe-Sachbearbeitung SGB XII (Sosyal Kanun`un 12’nci Kitabı) alanında çalışan sosyal yardım uzmanları sosyal yardımlar ve diğer sosyal meselelere ilişkin bütün konularda rehberlik hizmeti sunmak tadır. Sosyal yardım uzmanları örneğin bir kişinin geçimini veya bakım masraflarını kendi imkanlarından karşılayama ması durumunda yardımcı olurlar. Sosyal hizmet evlerine ve e-posta adreslerine ilişkin bilgilere ulaşabileceğiniz internet adresi: www.muenchen.de/sbh Uzun bekleme sürelerinin oluşmasını engellemek için ilgili sosyal hizmet evinin bilgi edinme biriminden (Infothek) lütfen randevu alınız. SBH Berg am Laim, Trudering, Riem (Berg am Laim, Trudering-Riem) Streitfeldstr. 23, 81673 München Tel.: 2 33 - 9 68 08 SBH Laim-Schwanthalerhöhe (Laim, Schwanthalerhöhe) Dillwächterstr. 7, 80686 München Tel.: 2 33 - 9 68 01 37 38 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek SBH Mitte (Altstadt-Lehel, Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, Maxvorstadt) Schwanthalerstr. 62, 80336 München Tel.: 23 3 - 9 68 05 SBH Neuhausen-Moosach (Neuhausen-Nymphenburg, Moosach) Ehrenbreitsteiner Str. 24, 80993 München Tel.: 2 33 - 9 68 02 SBH Nord (Milbertshofen-Am Hart, Feldmoching-Hasenbergl) Knorrstr. 101-103, 80807 München Tel.: 2 33 - 9 68 03 und 2 33 - 9 68 10 SBH Pasing (Pasing-Obermenzing, Aubing-Lochhausen-Langwied, Alla ch-Untermenzing) Landsberger Str. 486, 81241 München Tel.: 2 33 - 9 68 04 SBH Plinganserstraße (Thalkirchen-Obersendling-Fürstenried-Forstenried-Solln, Hadern) Plinganserstr. 150, 81369 München Tel.: 2 33 - 9 68 00 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek SBH Schwabing-Freimann (Schwabing-West, Schwabing-Freimann) Heidemannstr. 170, 80939 München Tel.: 2 33 - 9 68 11 SBH Orleansplatz (Au-Haidhausen, Bogenhausen) Orleansplatz 11, 81667 München Tel.: 2 33 - 9 68 06 SBH Sendling-Westpark (Sendling, Sendling-Westpark) Meindlstr. 20, 81373 München Tel.: 2 33 - 9 68 09 SBH Ramersdorf-Perlach (Ramersdorf-Perlach) Thomas-Dehler-Str. 16, 81737 München Tel.: 2 33 - 9 68 12 SBH Giesing-Harlaching (Obergiesing-Fasangarten, Untergiesing-Harlaching) Werner-Schlierf-Str. 9, 81539 München Tel.: 2 33 - 9 68 07 39 40 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Tam Yatılı Bakım Hizmetleri Bakım hizmetinin evde sunulmasının (artık) mümkün olmadığı ve tam yatılı bakım müessesinin (örn. Bakım evi/ Pflegehe im) arandığı hallerde aşağıdaki birimlerden bilgi alınabilir: â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Bezirk Oberbayern (Bölgelerüstü sosyal yardım kurumu) (S. 41) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birim leri (S. 17) â Münih Bakım Borsası (S. 26) â Sağlık kasaları/Bakım kasaları (Krankenkassen/Pflege kassen) (S. 57) â Sosyal İşler Müdürlüğü, Yaşlılara hizmet verilen müesse selere yönelik ekonomik yardım birimi (S. 41) Sağlık Sigortaları Tıbbi Hizmet Birimi`nin (Medizinische Di enst der Krankenversicherung-MDK) günlük en az 15 dakikalık bir temel bakım ihtiyacının bulunduğunu tespit etmesi durumunda, Bezirk Oberbayern bakıma muhtaç kişilere bakım evlerinde tam yatılı bakım hizmetinin sunulabilmesin den (masrafların karşılanmasından) sorumlu sosyal yardım kurumudur. Konuya ilişkin soruların yöneltilebileceği ilk merci olan Bezirk Oberbayern kurumunun hizmet birimi (Service stelle), bakım masraflarını karşılayacak olan kurumun tespit edilmesi hususunda da yardımcı olmaktadır. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bezirk Oberbayern Hizmet birimi Prinzregentenstr. 14, 80538 München Tel.: 21 98 - 2 10 10 ya da - 2 10 11 E-posta: servicestelle@bezirk-oberbayern.de İnternet: www.bezirk-oberbayern.de Bakıma muhtaç durumda bulunmamalarına rağmen sağlıkla ilgili sebeplerden dolayı yaşlılara yönelik konaklama hizmeti verilen bir müesseseye (yaşlılar yurdu veya bakıcı destekli konaklama evleri) taşınmak isteyen Münihliler, taşınmadan önce aşağıda iletişim bilgileri verilen sosyal yardım kurumu na başvurmalıdır. Amt für Soziale Sicherung Yaşlı Müesseselerine Yönelik Ekonomik Yardım Schwanthalerstr. 62, 80336 München Tel.: 233 - 4 68 26 ya da - 4 68 29 E-posta: s-i-wh3.soz@muenchen.de Kişilerin parasal yardımlardan yararlanabilmesinin mümkün olup olmadığı, gelirlerine ve mal varlıklarına bağlıdır. İkametgâh Danışmanlığı ve İkametgahın Uyarlanması Kişilerin yaşlılık, hastalık veya engellilik hallerinde evlerinde yaşamaya devam edebilmeleri için çoğu zaman ikametgahla rının değişen ihtiyaçlara göre uyarlanması gerekir. Aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan konuya ilişkin bilgiler edinebilirsiniz: 41 42 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) Yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinde aşağıdaki hizmet lerden yararlanabilirsiniz • Yaşlı insanların ikametgâhlarındaki koşulların iyileştiril mesine yönelik temel danışmanlık hizmeti (ev ziyareti) • İkametgâhta yapılabilecek tadilat ve alınabilecek ted bire ilişkin eylem planlarının önerilmesi • Kullanımı doktor tarafından öngörülen veya tıbbi malze me ofislerinde temin edilmesi gereken yardımcı araçla rın tedarikine yönelik yardım sağlanması. â Semt Çalışmaları Derneği İkametgâh Danışma Birimi Verein Stadtteilarbeit e.V. – Beratungsstelle Wohnen Semt Çalışmaları Derneği yaşlılara ve engelli gençlere yönelik çalışmalarda bulunmaktadır. Dernek çalışmaları çerçevesinde: • Özel yardımcı teknik ekipmanlarının temininde • Tadilat çalışmalarının planlanması, uygulanması ve bu çalışmalara refakat edilmesinde • Finansman tedbirlerinin alınmasında ve yapılan işlerin faturalandırılmasında yardımcı olunmaktadır. Verein Stadtteilarbeit e.V. – Beratungsstelle Wohnen Aachener Str. 9, 80804 München Tel.: 35 70 43 - 0 E-posta: be-wohnen@verein-stadtteilarbeit.de İnternet: www.beratungsstelle-wohnen.de Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Nesillerarası Dayanışma Wohnen für Hilfe Münih Büyükşehir Belediyesi ve Üniversite Öğrencileri Birliği (Studentenwerk) tarafından desteklenen bu girişimin hedefi, evlerinde belirli ölçüde yardıma ihtiyaç duyan ve boş yerleri olan kişiler ile ucuz bir konaklama imkânı arayan ve bunun karşılığında birkaç saat yardımda bulunmaya hazır olan kişi leri buluşturmaktır. Wohnen für Hilfe Seniorentreff Neuhausen e.V. Leonrodstr. 14 b, 80634 München Tel.: 16 80 60 E-posta: wfh@seniorentreff-neuhausen.de 43 44 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Evde bakım hizmetinin ana yükünü çekenler akrabalarının bakımını üstlenen kişilerdir. Bu kişiler bazen günün 24 saati olmak üzere çoğu zaman yıllarca çalıştıkları için stresle baş edebilme güçleri tükenmek üzere olabiliyor. Münih’te, akra balarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak saatlik veya günlük bakım veya fahri bakıcı temini gibi yardım ve destek hizmetleri verilmektedir. Demans Hastalarına ve Yakınlarına Yönelik Hizmetler Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği Alzheimer Gesellschaft München e.V. Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği, demans hastalarına, hasta yakınlarına ve konuya ilgi duyan kişilere yönelik olarak çok sayıda rehberlik ve destek hizmeti sunmanın yanında, Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler uygun bakım ve destek imkânları hakkında bilgi vermektedir. Rehberlik hizmetinin yanında örn. hasta yakınları grupları ve seminerleri, demans hastalarına yönelik bakım grupları, gönüllülük esasına göre çalışan yardımcı grupları, müzik ve dans etkinlikleri düzenlenmektedir. Alzheimer Gesellschaft München e.V. Josephsburgstr. 92, 81673 München 47 51 85 Tel.: E-posta: info@agm-online.de İnternet: www.agm-online.de Demans Hastalarına Yönelik Bakım Grupları Demans hastalarına yönelik olarak sunulan bakım ve etkinlik grupları vasıtasıyla, yakınlarının bakımını üstlenen kişilerin omuzlarındaki yükün hafifletilmesi hedeflenmektedir. Genelde haftada bir kez düzenlenen grup toplantıları iki ile üç saat arasında sürer. Gruplarda birlikte müzik yapılır, sohbet edilir, oyun oynanır, yemek yenilir veya pasta eşliğinde kahve içilir. Verilen hizmetlerden kaynaklanan masraflar, önemli ölçüde bakıma muhtaç halde bulunan bakım sigortalıları için bakım kasasından talep edilebilir. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıda iletişim adresleri kayıtlı bulunan kurum ve kuruluşlardan temin edilebilir: Alzheimer Gesellschaft München e.V. Josephsburgstr. 92, 81673 München Tel.: 47 51 85 E-posta: info@agm-online.de İnternet: www.agm-online.de 45 46 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler DAHOAM e.V. (Yaşlı ve yaşlı yakınlarına yönelik danışma merkezi) Auenstr. 60, 80469 München Tel.: 62 42 03 21 E-posta: beratung@dahoam-muenchen.de İnternet: www.dahoam-muenchen.de „Carpe Diem“ München e.V. (Demans hastası olan veya psikolojik sorunları bulunan yaşlılara yönelik yardım) Candidplatz 9, 81543 München 62 00 07 55 Tel.: E-posta: info@carpediem-muenchen.de İnternet: www.carpediem-muenchen.de Aşağıdaki semtlerde faaliyet gösteren yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (Alten- und Service-Zentren) (S. 5) çeşitli kuruluşlarla işbirliği içerisinde, demans hastalarına yönelik bakım grupları düzenlemektedir: Aubing, Berg am Laim, Bogenhausen, Fürstenried, Haidha usen, Harlaching, Isarvorstadt, Milbertshofen, Neuhausen, Promenadentreff, Ramersdorf, Riem, Sendling ve Untergiesing Fahri Hizmetler Gönüllülük esasına göre çalışan eğitimli yardımcı personelin çeşitli programlar çerçevesinde çalıştırılması mümkündür. Gönüllüler, akrabalarının bakımını üstlenen kişilerin yükünü hafifletmek veya yalnız yaşayan yaşlıları desteklemek ama cıyla saatlik olarak devreye sokulur. Bu hizmetten yararlana Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler bilmek için gerekli olan koşullar hakkında aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan bilgi alınabilir: âYaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) âMünih Alzheimer Cemiyeti Derneği (S. 18) âYaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) âBakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birim leri (S. 17) âKilise cemaatleri ve parişler (Pfarreien) Ev İşleri Yardımı Ev işleri yardımı hizmeti hakkında aşağıdaki kurum ve kuru luşlardan bilgi alınabilir: â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) â Ayakta bakım servisleri (telefon rehberi ve internette bulunabilir) â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Semt odaklı sosyal hizmetler (S. 36) â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) â Kilise cemaatleri ve parişler â Komşuluk yardımı girişimleri (S. 49) Bakıma Muhtaç Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Yönelik Kürler Bakıma muhtaç akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak sunulan özel birtakım destekleyici hizmetler, 47 48 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler bakımı üstlenen kişilerin yeniden enerji depolayabilmesine imkân sağlamaktadır. Bakıma muhtaç akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak hastanelerde sunulan ö nleyici kürler ve rehabilitasyon tedbirleri henüz sağlık kasalarının standart hizmetleri arasında bulunmamakla birlikte, her geçen gün daha fazla onaylanmaktadır. Bakım hizmetini üstlenen kişilerin bu tür imkânlardan yarar landığı durumlarda bakıma muhtaç kişiler için alternatif bakım olanaklarına gerek duyulur. Bu hususta, bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri ile birlikte en iyi bakım imkânları araştırılabilir. âYaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) âBakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) Kısa Süreli Bakım Kısa süreli bakım hizmeti, bakımı normal şartlarda kendi evinde sağlanan kişilerin geçici tam yatılı bakımının sağlan ması amacıyla veya hastanede görülmüş olan yatılı bir teda viyi izleyen geçiş dönemlerinde sunulur. Bu hizmet vasıta sıyla bakım hizmetini üstlenen kişilerin tatil yapabilmelerinin sağlanması, hastalık veya başka sebeplerden dolayı bakımı sürdürememeleri durumda da kendilerine vekâlet edilmesinin sağlanması öngörülmektedir. Bir takvim yılı içerisinde azami dört hafta boyunca yararlanılabilecek olan kısa süreli bakım hizmetinin masrafları azami 1.612,00 € ile sınırlandırılmıştır. Kısa süreli bakım hizmeti hakkında aşağıdaki kurum ve kuru luşlardan bilgi alınabilir: Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) â Münih Bakım Borsası (S. 26) Komşuluk Yardımı Girişimleri Komşuluk yardımı girişimleri çoğu zaman, örn. Kilise cema atlerine bağlı olarak faaliyet gösteren ve muhtelif konularda yardım sağlayan bağımsız birer kuruluş veya dernektir. Bu girişimler ayakta bakım hizmetlerinden ev işleri yardımına kadar uzanan geniş bir yelpazede yardım sağlamaktadır. Oluşan maliyetler sağlanan hizmete göre belirlenmektedir. Konuya ilişkin bilgiler aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan sağ lanabilir: âYaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) âYaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) âSemt odaklı sosyal hizmetler (S. 36) âEvde bakım ihtisas birimleri (S. 36) âBakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) âKilise cemaatleri ve parişler Demans Hastalarına Yönelik Günlük Bakım Bu hizmet, psikolojik durumlarında bir değişiklik meydana gelen hafif bir demans hastalığı bulunan insanlara yönelik olarak sunulmaktadır. Günlük bakım hizmeti çerçevesinde hastalar için sağlanan etkinliklerin yanında hasta y akınlarının 49 50 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler omuzlarındaki yük de hafifletilmektedir. Günlük bakım hizmeti genelde haftada bir kez verilmektedir. Aşağıdaki semtlerde bulunan ve günlük bakım hizmeti sunan yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinden (S. 5) konuya ilişkin bilgi alabilirsiniz: • Au • Kleinhadern-Blumenau • Perlach • Westpark Günlük Bakım Evde bakım hizmetinin yeterli ölçüde sağlanamıyor olması halinde bakıma muhtaç kişiler günlük bakım hizmeti sunan müesseselerden yararlanma hakkına sahip olur. Bu çerçe vede haftanın belirli günleri veya bütün hafta boyunca bakım hizmeti sağlanabilir. Günlük bakım hizmeti ikametgâh ile bakım müessesi arasındaki ulaşımı da kapsamaktadır. Aşağıdaki yardımlardan bakım parası veya ayni bakım yardı mına ilaveten aylık olarak yararlanılabilir. Bakıma Bakıma Bakıma Bakıma muhtaçlık muhtaçlık muhtaçlık muhtaçlık derecesi derecesi derecesi derecesi Demans Demans hastası hastası olmayan olan 0 – 231,00 I 468,00 A 689,00 II1.144,00 A1.298,00 III1.612,00 A1.162,00 A A A A Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Yardımlardan yararlanma hakkının mevcut olup olmadığı hususu bakım kasası tarafından belirlenmektedir. Hâlihazırda hizmetlerinden yararlanılabilecek olan günlük ba kım müesseselerinin iletişim bilgileri: Tagespflege Herbstlaube Alten-Tagespflege Aubing (gGmbH) Burgkmairstr. 9, 80686 München Tel.: 57 93 85 85 E-posta: herbstlaube@tagespflegen.de İnternet: www.tagespflegen.de Alten-Tagespflege Aubing (gGmbH) Neideckstr. 6, 81249 München Tel.: 54 80 68 33 (Büro) 87 12 96 84 (Günlük bakım direkt) Tel.: E-posta: info@tagespflegen.de İnternet: www.tagespflegen.de Gerontopsychiatrische Tagespflege im Horst-Salzmann-Zentrum AWO München gemeinnützige Betriebs-GmbH Plievierpark 9, 81737 München Tel.: 67 82 03 28 E-posta: tagespflege-hsz@awo-muenchen.de İnternet: www. awo-muenchen.de 51 52 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Tagespflege im Sozialzentrum Giesing AWO München gemeinnützige Betriebs-GmbH Schwanseestr. 18, 81539 München Tel.: 69 73 61 09 E-posta: tagespflege-giesing@awo-muenchen.de İnternet: www.awo-muenchen.de Tagespflege im Evangelischen Alten- und Pflegeheim – Leonhard-Henninger-Haus Hilfe im Alter gGmbH der Inneren Mission München Gollierstr. 75-79, 80339 München 54 01 89 - 0 Tel.: E-posta: aph-westend@im-muenchen.de İnternet: www.aph-westend.de Seniorenzentrum Martha-Maria München – Tagespflege Wolfratshauser Str. 101, 81479 München Tel.: 72 76 - 5 00 E-posta: seniorenzentrum.muenchen@martha-maria.de İnternet: www.martha-maria.de Tagespflege am Westpark Ganghoferstr. 86c 81373 München Tel.: 32 49 99 40 E-posta: info@tagespflege-westpark.de İnternet: www.tagespflege-westpark.de Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Tagesbetreuung Demenz „Gartenvilla“ im Residenzia Seniorenzentrum München Sozialbetriebe GmbH – Tagespflege Murnauer Str. 267, 81379 München Tel.: 78 02 98 - 0 E-posta: info@residenzia-muenchen.de İnternet: www.residenzia-muenchen.de Tabea Seniorentagesstätte Seniorenhilfswerk e V. Eisvogelweg 24, 81827 München 43 91 956 Tel.: E-posta: sozialstation.tabea@t-online.de İnternet: www.sozialstation-tabea.de Tagespflege Laim – Stiftung Katholisches Familien- und Altenpflegewerk Mitterfeldstr. 20, 80689 München 5 80 91 - 14 Tel.: E-posta: tplaim@familien-altenpflege.de İnternet: www.familien-altenpflege.de Tagespflege Schwabing – Stiftung Katholisches Familien- und Altenpflegewerk Rümannstr. 60, 80804 München Tel.: 30 47 47 E-posta: tpschwabing@familienpflege-altenpflege.de İnternet: www.familienpflege-altenpflegewerk.de 53 54 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Tagespflegestätte Die Perle GmbH Claudia Heudecker Kirchenstr. 4, 81675 München Tel.: 17 95 35 28 Tel.: 44 49 98 27 (Tagespflege direkt) E-posta: claudia.heudecker@dieperle.org İnternet: www.dieperle.org Tagespflege ROSENGARTEN Sonja Brandtner Höcherstr. 7, 80999 München 89 22 43 - 00 Tel.: E-posta: hilfe@tagesbetreuung.info İnternet: www.tagesbetreuung.info Gerontopsychiatrische Tagespflege Kompetenzzentrum München – Beraten – Wohnen – Pflegen Diakonie Neuendettelsau und AWO gGmbH Sozial Care Service Europe GmbH Landsberger Str. 367-369, 80687 München Tel.: 58 98 74 5 - 28 E-posta: info.kompetenzzentrum-muenchen@ diakonieneuendettelsau.de İnternet: www.kompetenzzentrum-demenz-muenchen.de Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Geçici Bakım-Tatil ve Hastalık Halinde Geçici Bakım Hizmeti Bakım hizmetini üstlenen kişinin tatilde olması veya hastalık sebebiyle bakım hizmetini geçici bir süreliğine sağlayamaya cak olması halinde, geçici bakım hizmetinin faturalandırılmış masrafları bakım kasası tarafından karşılanır. Evde bakım hizmeti, bakıma muhtaç kişinin başka bir akrabası/yakını veya ayakta bakım servisi tarafından üstlenilebilir. Geçici bakım hizmetinden bir takvim yılı içerisinde azami altı hafta boyunca yararlanılabilir. Bu çerçevede bakım kasası azami 1.612,00 € tutarındaki bir masrafı karşılayabilir. Bakım parası ödeneğinin yarısı ödenmeye devam eder. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlık kasaları, bakım kasaları veya ayakta bakım servislerinden temin edilebilir. 55 56 Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Yönelik Bakım Kursları Hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişiler ve gönüllü bakıcılar, bakım ve destek hizmetlerinin sağlanmasını kolay laştırabilecek olan bir bakım kursundan ücretsiz olarak yarar lanma hakkına sahiptir. Kurs çerçevesinde verilecek eğitimin de ev ortamında sağlanması öngörülmektedir. Konuya ilişkin bilgiler aşağıdaki kuruluşlardan temin edilebilir: â Ayakta bakım servisleri Ayakta bakım servisleri hayır kurumları, dernekler, kom şuluk yardımı girişimleri ve özel şirketler tarafından su nulmaktadır. Bakım servislerinin iletişim bilgilerine telefon rehberinden, internetten veya Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Yönelik Bakım Kursları â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezlerinden (S. 11) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimlerinden (S. 17) â Münih bakım borsasından (S. 26) â Sağlık kasalarından/bakım kasalarından ulaşabilirsiniz. Her sağlık kasasının bünyesinde bir de bakım kasası faa liyet göstermektedir. Bakım kasaları, bakım sigortalarınca sağlanan hizmetlerin uygulayıcı kurumlarıdır. Bu sebeple başvurular bakım kasalarına yöneltilmelidir. Akrabalarının bakımını üstlenen kişiler ve gönüllü bakıcılara yönelik ba kım kurslarının yanında bazı kasalar bakım işlerine yöne lik özel hizmetler sunmaktadır. Örneğin AOK, bakım müesseseleri veya bakım servisle rine ilişkin bilgilere ulaşılabilen bir online arama motoru (Pflegenavigator) sunmaktadır. Bu uygulamada arama öl çütü olarak yer, posta kodu, bakım türü ve bakıma muhtaç kişinin durumu belirlenebilmektedir. İnternet: www.aok-pflegeheimnavigator.de Uygun bir bakım müessesinin tespit edilmesi sürecinde yedek kasalar da yardımcı olabilmektedir. Yedek kasalar tarafından sunulan arama hizmeti (Pflegelotse) vasıtasıyla bakım müesseseleri hakkında hızla özet bilgi elde edile bilse de, bu hizmet bakım kasaları tarafından sunulacak ayrıntılı bir rehberlik hizmetinin yerini almamaktadır. İnternet: www. pflegelotse.de 57 58 Kendi Kendine Yardım Grupları Kendi kendine yardım grupları çerçevesinde insanlar düzenli olarak bir araya gelerek, içerisinde bulundukları özel koşullar hakkında sohbet edebilir ve fikir alışverişinde bulunabilirler. Bu gruplarda ele alınan konular arasında örneğin kronik has talıklar, bunalımlar ve sıkıntı veren sosyal durumlar bulun maktadır. Kendi kendine yardım gruplarında sıkıntılara maruz kalan kişiler ile yakınları bilgilendirilir, karşılıklı olarak fikirsel ve duygusal destek sağlanır. Münih Kendi Kendine Yardım Merkezi Selbsthilfezentrum München Kendi kendine yardım grubu arayanlar veya böyle bir grup kurmak isteyenler Münih Kendi Kendine Yardım Merkezi`ne danışabilir. Kendi kendine yardım gruplarının faaliyet gös terdiği çeşitli alanlar hakkında bilgi edinmek için online veri tabanından yararlanılabilir. Selbsthilfezentrum München 53 29 56 - 11 Tel.: E-posta: info@shz-muenchen.de İnternet: www.shz-muenchen.de 59 60 Broşürün temin edilebileceği adres Landeshauptstadt München Sozialreferat Amt für Soziale Sicherung Inklusion und Pflege Orleansplatz 11 81677 München Telefon: 2 33 - 4 83 51 Faks: 2 33 - 4 83 78 E-posta:inklusion-pflege.soz@muenchen.de Bu broşüre erişilebilecek internet adresi: www.muenchen.info/soz/pub/gesamtliste.html Akrabaların bakımı konusuna ilişkin olarak daha fazla bilgiye ulaşabileceğiniz internet adresi: www.muenchen.de/pflege-angehoeriger