TürkiyeUUU
Transkript
TürkiyeUUU
MASTERCARD DAVRANIŞ KURALLARI “Davranışlarda Dürüstlük”Türkiye U U U U Sevgili MasterCard Çalışanları; MasterCard, dünya çapında iş dünyasında mesleki dürüstlük ve doğru davranış ilkelerinin en yüksek örnek değerlerine sahip bir kuruluş olarak bilinir. Şirketimizin ana değeri dürüstlük, yaptığımız herşeyde temeldir. Doğru davranış ilkeleri doğrultusunda ve dürüst davranarak, hizmet verdiğimiz toplumların, hükümetlerin, müşterilerimizin, tüccarların ve iş ortaklarımızın güvenini kazanmayı sürdüreceğiz. Karmaşık bir dünyada yaşıyor ve çalışıyoruz ve doğru davranış yolunu kesin olarak bilmemiz her zaman kolay olmuyor. MasterCard, şirket olarak size destek vermek ve yol göstermek için her gün ve daima arkanızdadır. "Davranış Kuralları"mız, işimizde önümüze çıkabilecek hukuksal, doğru davranış ilkeleri ile ilgili ve tehlikeli konularda bize yardımcı bir yol gösterici olması amacıyla tasarlanmıştır. Tek tek bütün çalışanların temel sorumluluklarını ve yöneticilerin ek sorumluluklarını ana hatlarıyla belirtir. Ayrıca, hepimizin bağlı olması gereken yasal ve doğru davranış ilkeleri doğrultusunda örnek değerleri belirler. Bu örnek değerler, dünya çapında nerede çalışıyor olursak olalım hepimiz için geçerlidir. İşyerinizde bir işlem veya bir konu ile ilgili bir endişeniz varsa, sessiz kalmayınız. Müdürünüzle konuşunuz. "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" ekibinizden veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"nde bir avukattan yardım isteyiniz ya da "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı arayınız. Herhangi birimiz ile doğrudan iletişim kurmaktan çekinmeyiniz. Bir endişenizi dile getirdiğinizde, bize bir sorunu birlikte ele alma olanağı veriyorsunuz. İyi niyetiyle bir endişeyi dile getiren bir çalışana karşı kesinlikle hiçbir tür misilleme hoş görülmeyecektir. MasterCard markası en değerli varlıklarımızdan biridir. Küresel bir pazarda kazanma yarışına girebilmemiz için dürüstlük ünümüzü ve adımızı korumada size güveniyoruz. Teşekkür ederiz! Ajay Banga Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Başkanı Noah Hanft Baş Hukuk Danışmanı ve Uyum Bölümü Başkanı MasterCard Davranış Kuralları U İçindekiler I. II. GİRİŞ 1 YARDIM İÇİN BAŞVURULACAK YERLER 3 A. B. C. D. E. F. G. Sorular ve Yorumlar Uymazlıkların Bildirilmesi Çıkar Çatışması Bilgisinin Açıklanması Misillemeden Korunma Soruşturmalar MasterCard Avukatları ile İletişim İlgili İlkeler 3 3 4 4 5 5 5 III. ÖNCÜLÜK BECERİSİ GÖSTERMEK MASTERCARD ŞEFLERİNİN GÖREVİ IV. ÇIKAR ÇATIŞMALARI 7 A. B. C. D. E. F. G. H. I. 8 10 10 11 11 12 12 13 14 V. VI. VII. VE SORUMLULUK Hediye, Yemek, Eğlence, Gezi, Uygun Olmayan Ödeme ve Borç Verme Şirket Dışında Çalışma ve Etkinlikler MasterCard Rakipleri Yakın Kişisel İlişki içinde olan Akraba ve Kişilerin İşe Alınması İlişkili Taraf İşlemleri Kurumsal Fırsatlar Kişisel Yatırımlar Müdürler İçin Yol Gösterici İlgili İlkeler ÜSTLENMEK: 6 BİLGİ VE VARLIKLARIN KORUNMASI 15 A. B. C. D. E. 15 16 16 16 17 Gizlilik Dış İletişimler Özel Bilgiler Şirket Varlığı: Düşünsel ve Somut Varlıklar İlgili İlkeler DEFTERLER, KAYITLAR VE MUHASEBE İŞLEMLERİ 18 A. B. C. D. E. 18 18 19 19 20 Doğruluk ve Eksiksizlik Üçüncü Taraf İşlemleri Gezi ve Eğlence Belgelerin Saklanması İlgili İlkeler YASA VE YÖNETMELİKLERE UYUM A. B. C. 21 Düzenleyici Makam, Denetçi ve Avukatla İş İlişkileri 21 Tekelciliği Önleme / Rekabet Yasaları 22 İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı: Halka Açık Olmayan Maddi Bilgiler ve Genel Taşınır Değerler Yasaları 23 D. E. F. G. H. I. J. K. VIII. IX. Düşünsel Varlıklar Kara Para Aklamayı Önleme İşçi ve Çalıştırma Yasaları Göçmenlik Yasaları Yolsuzlukla Savaş Seçim Yasaları Kişisel Gizlilik Yasaları İlgili İlkeler İLKELERE UYMAZLIKLAR: YAPTIRIMLAR EKLER A. B. C. D. E. F. G. H. Hediye ve Ödül Bildirim Belgesi Gezi ve Konaklama Bildirim Belgesi Şirket Dışında Çalışma ve Etkinlik Bildirim Belgesi MasterCard Rakibi Bildirim Belgesi Kurumsal Fırsatlar Bildirim Belgesi İlişkili Taraf İşlemi Bildirim Belgesi MasterCard İlkeleri Bilgilerine Bağlantılar Yardım İstemek ya da Olası Bir Uymazlığı Bildirmek İçin Başvurulacak Yerler 25 25 26 26 26 27 28 28 29 I. GİRİŞ U MasterCard Davranış Kuralları (“Kurallar”), yasal ve doğru davranış ilkelerine bağlı olarak işini yürütmeye devam etmesi için MasterCard Incorporated, MasterCard International Incorporated ve tamamen bunlara ait bağlı ortaklıklar ve yan kuruluşların (topluca “MasterCard” veya “Şirket”) ilke ve yöntemlerinin bildirim ve açıklamasını yapar. Şirket ayrıca, Başkan ve Yönetim Kurulu Başkanı, Mali İşler Genel Müdürü ve şirketin diğer üst düzey yöneticilerine uygulanmak üzere "Ek Doğru Davranış İlkeleri"ni benimsemiştir. Kurallar, herhangi bir dışta tutma veya sapma olmaksızın, yalnız yerel yasalarla tutarlı olmasına bağlı olarak, evrensel olarak her MasterCard yöneticisi ve çalışanı (topluca “çalışanlar”) için geçerlidir. Çalışanlar yıllık olarak "Kurallar"ın hükümlerine uyduklarını onaylamak durumundadır. Ancak, hükümleri onaylamamanız bu "Kurallar"ın size uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Ayrıca "Kurallar" bütünüyle, her MasterCard yöneticisi için de geçerlidir. "Kurallar"ın yöneticilere yönelik çıkar çatışması hükümlerinin uygulanabilirliğine yönelik özel yol gösterici bilgiler, "Kurallar"ın ana bölümünde yer almaktadır. Yöneticiler, "Kurallar"ın yöneticilere yönelik özel hükümlerinin uygulanmasına veya "Kurallar"la ilgili herhangi bir başka konuya ilişkin sorular için "Baş Hukuk Danışmanı"na veya MasterCard Incorporated "Denetim Kurulu"na (“Denetim Kurulu”) danışmalıdır. Müdürler, gerekli bilgi açıklamalarını "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Yönetim Kurulu Başkanı"na yapmalıdır. MasterCard sözleşmeli çalışanları ve geçici görevliler, "Kurallar"ın hükümlerini tam olarak bilmeli ve uymalıdır. Başka türlü belirtilmedikçe, bu belgede “çalışanlar” sözcüğünün bütün kullanımları, sözleşmeli ve geçici çalışanları da kapsayacak şekilde yorumlanmalıdır. Sözleşmeli ve geçici çalışanlar, “Şirket Dışında Çalışma ve Etkinlik” bildirimi dışında, "Kurallar"da MasterCard çalışanları için gerekli olan tüm bildirimleri yapmak durumundadır. Sözleşmeli ve geçici çalışanlar, herhangi gerekli bir bildirimi, "Baş Hukuk Danışmanı"nın dairesinde MasterCard'la sözleşme yapan tarafa, MasterCard şefine ve MasterCard "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri Birimi" görevlilerine yapmalıdır. Gerekli bildirimlerin yapılmaması veya "Kurallar"ın hükümlerine uyulmaması, sözleşmeli veya geçici çalışanın sözleşmesinin ya da geçici çalışan anlaşmasının sonlandırılmasına yol açacaktır. Kurallar, "Denetim Kurulu" tarafından onaylanmış, MasterCard'ın "Doğru Davranış İlkeleri ve Uyum Programı" olan “Davranışlarda Dürüstlük” programının tamamlayıcı bir bölümüdür. "Kurallar"da MasterCard’ın dürüstlük, doğruluk ve kişisel sorumluluk gibi temel değerlerine bağlılık konusunda özel yol göstericileri bulacaksınız; örneğin: Yardım için Başvurulacak Yerler (Bildirim, Bilgiyi Açıklama, Soruşturmalar ve Misillemeden Korunma) MasterCard Şeflerinin Görevleri Çıkar Çatışmaları MasterCard Bilgi ve Varlıklarını Koruma -1- Defterler, Kayıtlar ve Muhasebe İşlemleri Yasalara ve Yönetmeliklere Uyum İlkelere Uymazlıklar: Yaptırımlar MasterCard Yönetim Kurulu Başkanı (CEO), "Genel Hukuk Danışmanı"nı "Doğru Davranış İlkeleri ve Uyum Programı"nın uygulanması ve bu "Kurallar"ın ve MasterCard’ın ilgili ilkelerinin Şirket çalışanları, yöneticileri, müdürleri, sözleşmeli ve geçici çalışanlarının tüm iş etkinliklerini yönetecek şekilde uygulanmasından sorumlu olmak üzere "Uyum Bölümü Başkanı" olarak atamıştır. Buna karşılık, "Baş Hukuk Danışmanı", "Uyum Bölümü Başkan Yardımcısı"nı ve "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri Birimi Başkanı"nı bu "Program"ı ve "Kurallar"ı yönetmeleri için görevlendirmiştir. Ancak bu atamalar, herhangi bir bireyin bu "Kurallar" ve MasterCard’ın ilgili ilkelerini anlama ve uyma sorumluluğunu hiçbir bir şekilde azaltmaz. Ayrıca bu durum, her yöneticinin sorumlu olduğu çalışanlarının MasterCard çalışan el kitabındaki kurumsal risk yönetimi (ERM), sözleşmeler, kayıt tutma, stratejik kaynak kullanımı, gezi ve eğlence, muhasebe, iletişimler, bilgi güvenliği, gizlilik, kara para aklamayı önleme, veri kullanımı, tekelciliği önleme / rekabet, göçmenlik, yolsuzlukla savaş, eşit çalışma fırsatı ve diğer çalışma ile ilgili ilkeler de içinde olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere "Kurallar" ve tüm MasterCard ilkeleriyle uyumlu olarak çalışmalarını sağlamaları ve MasterCard’ın çalışanlarından doğru davranış ilkelerine uygun bir şekilde işlerini yürütmeleri beklentisinin bilincinde olmalarını sağlamaları ile ilgili sorumluluklarını azaltmamaktadır. Belirli MasterCard ilkelerinin bir listesi ve ilgili bağlantılar Ek G’de verilmiştir. İlgili ilkelere bağlantılar, bu "Kurallar" kapsamında verilmiştir. Yönetim kurulu üyelerinin (CEO ve kıdemli yöneticiler için sağlanmış "Ek Doğru Davranış Kuralları" kapsamında olan yöneticilerin) veya şirket müdürlerinin, bu "Kurallar"ın hükümleri kapsamı dışında tutulmaları, ancak Yönetim Kurulu ve bir Yönetim kurulu encümeni kararı ile mümkün olup, bu durumun şirket tarafından kamu kayıtlarında açıklanmak üzere, "Taşınır Değerler ve Borsa Alt Kurulu"na (“SEC”) gönderilmesi gerekir. MasterCard’ın beklentileri, tüm çalışanların ister kişisel olarak isterse elektronik ortam aracılığıyla yapmış oldukları çalışmalar sırasında göstermiş oldukları etkinlikler ve ilişkileri de kapsamaktadır. Çalışanların, internet üzerinden, e-posta aracılığıyla ya da bir başka biçimde toplumsal iletişim ortamı aracılığıyla gerçekleştirdikleri etkinlikler, ister kendi adları ile isterse ad vermeden yapılmış olsun, "Kurallar"da belirtildiği şekilde doğruluk, dürüstlük, kişisel sorumluluk ilkelerine uygun olarak yapılmadıklarında, MasterCard’ın güvenirlik ve saygınlığını kişisel olarak yapılmış gibi sarsma olasılığını yaratacağını bilmeleri gerekmektedir. "Kurallar"da tanımlanan örnek değerlere ve yöntemlere ve Şirketin ilgili ilkelerine uyulması, Şirket'te çalışmaya devam edebilmek için bir ön koşuldur. Ancak, bu "Kurallar" bir işverme sözleşmesi olmayıp, sabit süreli bir çalışma için açık veya anlaşılır verilen bir söz veya garanti amacı taşımaz veya oluşturmaz. Kurallar, MasterCard tarafından düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir. Şirket, zaman zaman uygun gördükçe ve tamamen kendi kararı kapsamında bu "Kurallar"ı tamamen veya kısmen güncelleme, eklemeler yapma veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar. -2- II. YARDIM İÇİN BAŞVURULACAK YERLER U U Doğru davranış ilkelerine uymayan bir davranışı asla görmezlikten gelmeyiniz veya o durumun bir başkası tarafından ele alınacağını varsaymayınız. Sorular, Bildirim, Bilgiyi Açıklama, Soruşturmalar ve Misillemeden Korunma U Bu bölüm, "Davranış Kuralları"na uymama veya olası bir uymazlıkla ilgili bir sorunuz olduğunda ya da böyle bir durumun farkına varmanız durumunda ne yapmanız gerektiğini ana hatları ile belirtmektedir. Bu bölümde söz konusu olan kişilerin iletişim bilgileri Ek H’de verilmiştir. A. Sorular ve Yorumlar U "Davranış Kuralları"nın ortaya çıkabilecek olası bütün durumları veya doğru yanlış davranış ikilemlerinin tümünü önceden kestirmesi olanıksızdır. Bu nedenle, MasterCard bu "Kurallar"da ve MasterCard'ın ilgili ilkelerinde belirlenen doğru davranış ilkeleri örnek değerlerinin uygulanmasında sizin sağduyunuza güvenmektedir. Bugünkü iş ortamında, hep hata yapacakmış gibi dikkatlı davranmanız gerekmektedir. Bu "Kurallar" sadece doğru olmayan davranışlarda bulunmanızı değil, aynı zamanda uygunsuz görünümü yaratacak davranışlarda bulunmanızı da yasaklamaktadır. Bu yüksek değer, her durumda karşılaşmanız beklenen yüksek bir doğru davranış örnek değeridir. Ancak bunu tek başınıza başarmanız beklenmemektedir. Doğruyu kestiremediğiniz durumlarda sorunuz. Açık bir yanıt alamadığınızda, sormayı sürdürünüz. MasterCard, şefinize, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" biriminin herhangi bir görevlisine (Bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"nde başka bir avukata sorular sormanız konusunda sizi destekler. Adınızı vermeden bir soru sormak isterseniz, Türkiye için ücretsiz 1-800-405-9318 numaralı "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı AT&T 00.800.12277 üzerinden arayabilirsiniz. Bu yardım hattı, bağımsız bir şirket tarafından çalıştırılmakta olup haftada yedi gün, günde 24 saat kullanılabilir. Sizinle birkaç dilde konuşabilecek santral görevlileri bulunmaktadır. Kendisine bir soru yöneltilen ve yanıttan emin olamayan bireyler, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" biriminin bir üyesi ya da "Baş Hukuk Danışmanı"na başvurarak, verilen bilginin doğruluğunu yoklamalıdırlar. B. Uyumsuzlukları Bildirme U "Kurallar"a, bir MasterCard ilkesine veya yürürlükte olan herhangi bir yasa veya yönetmeliğe uymadığınızı veya uymayabileceğinizi düşünüyorsanız, Şirket'in herhangi bir olası sorunu giderebilmesi için bu uymazlık durumunu bildirmeniz gerekmektedir. Olası bir uymazlığın anında bildirilmesi, çoğu zaman uymazlığın ilgili kişiler üzerindeki olumsuz sonuçlarını önemli ölçüde hafifletmektedir. Uymazlık durumunu bildirmiş olmanız, eğer uygulanacaksa, şirketin ne gibi bir yaptırım eylemi uygulayacağına karar vermesi sırasında göz önüne alınacaktır. Aynı şekilde, doğru davranış ilkelerine uyumu sorgulanabilecek davranışları göz ardı etmeyiniz veya o konunun başka biri tarafından ele alınacağını varsaymayınız. MasterCard için görev yapan bir başka çalışan veya kişinin "Kurallar"a, MasterCard ilkelerine veya herhangi bir yasa veya düzenlemeye uymadığını veya uymamış olabileceği olasılığı olduğunu düşünüyorsanız, bunu bildirmelisiniz. -3- Uyumsuzluk ya da olası uyumsuzluk bildirimlerini, şefinize, "Uyum ve Adli İşler" birimi (Bkz. Ek H) üyelerinden birine, "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Danışmanlık Bölümü"nden herhangi bir avukata yapabilirsiniz. Böyle bir bildirim alan her bir kişinin de, bunu "Baş Hukuk Danışmanı"na veya "Yönetim Kurulu Başkanı"na (CEO) bildirmesi gerekir. Bir başka seçenek olarak da, Türkiye için ücretsiz 1-800-405-9318 numaralı "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı AT&T 00.800.12277 üzerinden arayabilirsiniz.. Ayrıca, "Denetim Altkurulu"nun "Yönetim Kurulu", çalışanlar, hissedarlar ve diğerleri tarafından yapılan şikayetlerin alınması, korunması ve işleme konması ile ilgili "Bildiren İşlemleri"ni belirlemişlerdir. "Bildiren İşlemleri", Şirket'in ağ sitesinde kurum yönetim tüzüğünde tanımlanmıştır. "Bildiren İşlemleri"nde tanımlanan türde bir bildirim alan Şirket'in herhangi bir müdürü, yöneticisi ya da çalışanı derhal "Baş Hukuk Danışmanı"nı bilgilendirmelidir. "Bildiren İşlemleri" ve "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı" altında yapılan şikayetler, sizin seçiminize bağlı olarak ad verilerek veya verilmeden yapılabilir. C. Çıkar Çatışma Bilgisinin Açıklanması U Bu "Kurallar"ın "Çıkar Çatışmaları" bölümünde daha ayrıntılı açıklandığı gibi, bazı etkinlikler ve işlemler gerçekleştirilmeden önce yazılı olarak açıklanmalı ve onayı alınmalıdır. Bilginin açıklanmasını gerektiren durumlar şunları içerir: dış işte çalışma ve etkinlikler, MasterCard rakipleri ile olan ilişkiler, ilişkili taraf işlemleri, kurumsal fırsatlardan kişisel yararlanma, 300 ABD dolarını aşan hediye ve ödüller ve MasterCard dışındaki bir tarafın ödemiş olduğu iş gezileri gibi etkinlikleri içermektedir. Bu "Kurallar"ın sonundaki eklerde, bildirim belgeleri ve gerekli açıklamaların her biri için yönergeler bulunmaktadır. Lütfen bu doldurma belgelerini kullanınız ve tamamen doldurunuz. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili bildirim doldurma belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. D. Misillemeden Korunma U "Kurallar"a, Şirket ilkelerine veya yürürlükteki yasa veya düzenlemelere uymazlık durumlarına ilişkin kuşkularını iyi niyetle bildiren herhangi bir kişinin (bildiren kişi hatalı olsa bile) bir bildirimde bulunduğu için herhangi bir misillemeye uğratılmayacağı, MasterCard'ın bir ilkesidir. Bu koruma ayrıca, olası bir uymazlığın soruşturulmasına iyi niyetle yardımcı olan kişileri de kapsamaktadır. Doğru olmadığını bildiği bir bildirimde bulunan veya kuşku duyulan bir uymazlık soruşturmasına tam olarak yardımcı olmayan bir çalışan, buradaki "Kurallar"a uymamakta olup, bu çalışana karşı yaptırım eylemi uygulanacaktır. Ayrıca, bilinen veya kuşkulanılan bir uymazlığı iyi niyetle bildiren veya kuşkulanılan uymazlık soruşturmasına yardımcı olan kişilere karşı misillemede bulunan ve öç alınmasından sorumlu olan herhangi bir çalışana karşı yaptırım eylemi uygulanacaktır. Bazı durumlarda, bu çalışanlar aynı zamanda suçlu yükümlülükleri ile de karşı karşıya kalabilirler. Misilleme ya da misilleme girişimi bildirimlerini, şefinize, "Uyum ve Adli İşler" birimi (Bkz. Ek H) üyelerinden birine, "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"nden herhangi bir avukata yapabilirsiniz. Bir başka seçenek olarak da, Türkiye için ücretsiz 1-800-405-9318 numaralı "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı AT&T 00.800.12277 üzerinden arayabilirsiniz.. Ayrıca, "Bildiren İşlemleri"ni kullanarak da bildirimde bulunabilirsiniz. Bildiren İşlemleri HTU UTH -4- E. Soruşturmalar U U "Kurallar"a veya Şirket'in ilgili ilkelerine uymama bildirimleri, koşulların elverdiği uygun ve uygulanabilir ölçüde gizli tutulacak ve anında soruşturulacaktır. Olası yanlış davranışların soruşturulması, "Baş Hukuk Danışmanı"nın yetkisi altında (genelde, "Uyum ve Adli İşler" birimi tarafından) yürütülecek olup, Şirket'in güvenlik ve insan kaynakları bölümlerini de ilgilendirebilecektir. Eğer soruşturma sonuçları düzeltici işlem gerektiriyorsa; Şirket, değerlendirme yetkisi tamamıyla kendisinin olarak, sorunu düzeltmek ve yeniden ortaya çıkma olasılığını ortadan kaldırmak için ne gibi adımlar atılması gerektiğine karar verecektir. İster ön soruşturma, ister başka şekilde olsun, soruşturmayı kendi başınıza yapmanız kesinlikle YASAKTIR. Yanlış davranış soruşturulmaları gizli konular olup, içerik olarak karmaşık olabilir. Kendi başınıza hareket etmeniz, Şirket'i olumsuz yönde etkileyebilir ve size karşı yaptırım işlemi uygulanmasına neden olabilir. Avukatlar, güvenlik görevlileri, şirket içinden veya bağımsız denetçiler, insan kaynakları veya diğer uyum birimi görevlileri tarafından yürütülen tüm sorgulamalara doğru olarak ve geciktirmeden yanıt vermek, sizin sorumluluğunuzdur. Bildiklerinizi paylaşmanız ve soruşturma ve inceleme için önemli olabilecek bilgileri saklamaktan kaçınmanız eşit derecede önem taşımaktadır. İlgili bilgileri iyi niyetle açıkladığınız için herhangi bir yaptırıma uğramazsınız, ancak bu tür bilgileri sakladığınız için uğrayabilirsiniz. Herhangi bir soruşturma veya incelemede yanlış bilgi verme veya soruşturmayı yanlış yönlendirme çabaları, ilgili kişiye karşı Şirket'teki işine (ya da Şirket ile ilişkisine) son verilmesine kadar uzanan bir yaptırım işlemi uygulanmasına neden olacaktır. F. MasterCard Avukatlarıyla İletişim U U Bu "Kurallar"ın başından sonuna kadar çalışanlar sürekli "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki herhangi bir avukatla iletişime geçmeleri konusunda desteklenmektedir. Unutmayınız, "Hukuk Bölümü"ndeki avukatlar veya Şirket tarafından tutulan dış danışmanlar ile yasal öneriler almak veya sağlamak amacıyla yapılan iletişimler, müşteri avukat ayrıcalıklı görüşmeler olarak değerlendirilir. Genel olarak, MasterCard avukatlarının yönergesi doğrultusunda bilinmesi gereken durumlar dışında, bu tür görüşmeler açıklanmayacaktır. Şirket'in iyeliğindeki bu ayrıcalıktan sadece Şirket tarafından vazgeçilebilir. Ayrıca, çalışanların Şirket avukatlarının MasterCard çıkarları doğrultusunda davranmak zorunda olduklarının çalışanların kişisel bir temsilcisi veya avukatları olarak işlem yapmayacaklarının bilincinde olması gerekmektedir. G. İlgili İlkeler "Kurallar"ın bu bölümünde ele alınan konularla ilgili ek bilgi için aşağıdaki ilgili ilkelere bakabilirsiniz: Bildiren İşlemlerine İlişkin İlkeler -5- III. ÖNCÜLÜK BECERİSİ GÖSTERMEK VE SORUMLULUK ÜSTLENMEK: MASTERCARD ŞEFLERİNİN GÖREVİ U U Bir MasterCard Şefi olarak sizden; kendiniz ve altınızda çalışanlar en yüksek doğru davranış ilkeleri örnek değerlerini korurken, iş hedeflerinize ulaşmanız beklenmektedir. MasterCard şefleri, MasterCard adının simgelediği değerleri koruyan bir biçimde iş sonuçları elde etmek üzere görevlendirilmiştir. Bu amaçla, güçlü öncülük nitelikleri göstermeniz ve kendileri için örnek olduğunuz altınızda çalışanlara işyeri doğru davranış ilkeleri uygulamaları ve davranışları sergilemeniz gerekmektedir. Bunu yaparken, iş sonuçlarının önemli olduğunu ancak asla doğru davranış ilkeleri doğrultusundaki davranıştan daha önemli olmadığını göstermeniz gerekmektedir. Bir şef olarak kendi davranışlarınızdan sorumlu olmanın yanı sıra, altınızda çalışanların davranışlarından da sorumlu olabilirsiniz. İş ilişkilerde MasterCard’ın doğru davranış ilkeleri doğrultusunda bir davranış ve kişisel dürüstlük beklentilerinin ciddiyetini sergilemeniz ve sürekli anlatmanız gerekmektedir. Ayrıca, altınızda çalışanların uygulamalarını yakından izlemeniz, onlara uygun olduğu şekilde yol göstermeniz ve doğru davranış ilkelerine uymayan davranışları asla görmezlikten gelmemeniz gerekmektedir. Belki de en önemlisi, doğru davranış ilkelerine uygun ve yasal davranışlar ile kişisel dürüstlüğü günlük iş ilişkileri ile bütünleştirilen ve çalışanların doğru davranış ilkeleri konularını ortaya koymasını ve bildirmesini ve doğru davranış olarak sorgulanabilecek durumlarla karşılaştıklarında yardım aramalarını destekleyen bir çalışma ortamı yaratmalısınız. "Kurallar"la ilgili yanıtını kesin bilmediğiniz bir soruyla karşılaşırsanız, iş biriminizin veya bölgenizin avukatına, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" biriminden bir görevliye (Bkz. Ek H) ya da "Baş Hukuk Danışmanı"na sorunuz. "Kurallar"a uyumsuzlukla ya da olası bir uyumsuzlukla ilgili bir bildirim alırsanız, "Uyum ve Adli İşler" biriminden bir görevliye (Bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir başka avukata bildirmelisiniz. -6- IV. ÇIKAR ÇATIŞMALARI U U Çıkar çatışmalarından titizlikle kaçınarak, MasterCard’ın ününü kendisiyle iş yapmak istenilen bir Şirket olarak arttıracaksınız. Bütün çalışanların Şirket'e bağlılık görevleri vardır ve çıkar çatışmalarını önlemek için ellerinden gelen çabayı göstermelidir. Bir çalışan, (şirket tarafından onaylananın ötesinde) kişisel kazancı ya da akraba veya dostlarının kazancı için kurumsal konumunu kullanırsa, çıkar çatışması durumu oluşur. Çıkar çatışmaları ve hatta bu durum görünümleri, çalışanın ve Şirket'in davranışlarında dürüstlük ününü ciddi bir şekilde zedeleyebilir. Bu nedenle her iş fırsatı, bireysel olarak çalışana değil, MasterCard'a getireceği değer açısından değerlendirilmelidir. Bilgi Açıklama Süreci Olası bir çıkar çatışması doğuracak bir etkinlik ile uğraşıyorsanız ya da uğraşmayı düşünüyorsanız, etkinliği sürdürmeden ya da işleme girişmeden önce konuyu, bu "Kurallar"ın eklerinde yer alan doldurma belgelerini (Bkz. Ek A - F) kullanarak açıklamak ve onay almak zorundasınız. Doldurmalı bildirim belgesi, şefinizin önerisini de içermelidir. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili doldurmalı bildirim belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. "Baş Hukuk Danışmanı"nın yönetimi altında "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimi, bir çıkar çatışması olup olmadığına ve varsa yapılması gereken işleme ilişkin yazılı bir belge hazırlayacaktır. Şefinize, olası bir çıkar çatışmasına ilişkin verilmiş bir kararı etkilemesi akla uygun durum değişikliklerini veya ek bilgileri yeni bir bildirim belgesi sunarak sürekli açıklama yükümlülüğünüz vardır. Definitions Birinci dereceden yakınlar: Birinci dereceden yakınlarınız; evinizi paylaştığınız herhangi bir çocuğunuz, üvey evladınız, torunlarınız, anne veya babanız, üvey anne veya babanız, eşiniz, kız veya erkek arkadaşınız, kardeşiniz, kayın valide veya kayın pederiniz, gelin veya damadınız, kayın birader, yenge, görümce, baldız veya eltiniz, evlat edinmekten doğan hısımlarınız ve diğer aile bireylerini içermektedir. Akraba: Bir akraba, birinci dereceden kuzenden daha uzak olmayan kan bağı, evlilik veya evlat edinmekten doğan akrabalıkları içermektedir. Yakın kişisel ilişki: İlişkinin niteliği, sağduyulu bir kişinin sizin tarafsız davranmanızdan kuşku duymasına neden olacak gibiyse, yakın bir ilişkinin olduğu varsayılacaktır (örneğin, yakın kişisel ilişki iyi arkadaşlar arasında olabilir, ancak samimi olmayan tanıdıklar arasında olamaz). Çıkar Çatışması Örnekleri U U Aşağıda belirtilenler, bazı genel olası çıkar çatışması alanları ile ilgili olarak yol göstermekle birlikte, akla gelebilecek her türlü çıkar çatışmasının ayrıntılı bir listesini vermek amacı taşımamaktadır: -7- A. U Hediye, Yemek, Eğlence, Gezi, Uygun Olmayan Ödeme ve Borç Verme Hediye, yemek, eğlence, gezi ve borç verme teklifleri, iş kararlarını etkilemek amacı ile kullanılabilir. Bu nedenle, "Kurallar"ın bu bölümü bu tür maddelerin alınması ve verilmesi ile ilgili belirli kuralları belirtir ve yol gösterirken, her durum öngörülemeyebilir veya tanımlanamayabilir. Aşağıda belirtilen sınırların kapsamına başka biçimlerde bile girse, sağduyunuzla iş kararlarını etkilemek amacıyla verildiğini düşündüğünüz veya düşünmenize yol açacak herhangi bir hediye, hizmet veya eğlenceyi sağlayamaz veya alamaz, kişi veya kuruluşu bu tür hediyeleri verme veya alma zorunda bırakamaz veya başka biçimlerde bu kişi veya kuruluş ile ilgili kararları etkileyemezsiniz. Bunlar, sağduyuya dayanarak verilen kararlardır. Kuşkuda kaldığınızda, söz konusu maddeyi vermeden veya almadan önce şefinize, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimine, "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"nden herhangi bir avukata sorunuz. Hediye Kabul Etme U Genel olarak, 300 ABD dolarına kadar veya altında bir değerde (veya bölgeniz için alışılmış benzeri düşük bir değerde) ve sizin tarafınızdan önceden istenmemiş hediyeleri kabul edebilirsiniz. Ayrıca, aynı kişi veya kuruluştan çok sayıda hediye, yıllık toplam 300 dolar ile sınırlıdır. Bu sınırları aşan değerde bir hediye verilirse, Ek A'da sunulan bildirim belgesini kullanarak "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimine bildirip onay almadan önce hediyeyi kabul etmemelisiniz. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili doldurmalı bildirim belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. Hediyeyi almamak uygunsuz bir davranış olacaksa alabilirsiniz; ancak gecikmeksizin bunu "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimine bildirmeli ve nasıl bir yol göstereceklerini beklemelisiniz. Nakit hediyeler, ne miktarda olursa olsun kabul edilemez. Ancak, paraya dönüştürülemez olmaları koşuluyla, 100 ABD dolarına kadar olan hediye çekleri veya hediye kuponları kabul edilebilir. Ayrıca, doğrudan yapamayacaklarınızı dolaylı yollardan da yapamazsınız. Bu nedenle, MasterCard ile ilişkiniz nedeni ile arkadaşlarınıza veya akrabalarınıza verilen hediyeler için de aynı kurallar geçerlidir. Değeri ne olursa olsun, rakip bir firmadan hediye, hizmet veya değerli herhangi bir şey kabul edilemez. MasterCard ile iş yapma çalışmalarında bulunan, MasterCard ile iş teklifinde bulunan ya da MasterCard ile sözleşme yenileyecek olan bir satıcı, iş ortağı ya da diğer kuruluştan hediye teklifi alırsanız, olası çıkar çatışmalarına karşı dikkatli olmalısınız. Hediye Verme U Yukarıda belirtilen dolar sınırları hediye verilirken tamamen geçerli olmamakla birlikte, kararlarınızda sağduyunuzu kullanmanız beklenir. İçinde bulunulan koşullarda aşırı olan, bir iş bağlamında uygun olmayan veya verilen kişinin şirket ilkelerince ya da geçerli yasalarla yasaklanmış olan hediyelerin verilmesi yasaktır. MasterCard ile iş yapan veya yapabilecek kişi veya kuruluşları etkileme yolu olarak hediye, ödeme, hizmet veya değerli herhangi bir şey teklif edemezsiniz. Her ne miktarda olursa olsun, nakit hediyelerin verilmesine asla izin verilmez. Herhangi bir kamu görevlisine hediye verilmesi yakından inceleme gerektirir ve "Yolsuzlukla Savaş Birimi" yetkilisinin veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki herhangi bir avukatın önceden onayına gerektirebilir. Kamu görevlilerine verilen hediyelere ilişkin ek bilgi, aşağıda "Bölüm VII H"de daha ayrıntılı biçimde anlatılan "Yolsuzlukla Savaş İlkeleri"nde yer almaktadır. Ayrıca, Şirketimiz, her ne koşul altında olursa olsun rüşvet veya yüzde pay teklif edilmesini, verilmesini, istenmesini veya alınmasını özellikle yasaklamaktadır. -8- Yemekve Eğlence U Yemekler ve eğlencede sağduyu kuralları geçerlidir. İşle ilgili yemek ve/veya eğlencenin kabul edilmesi veya ödenmesi, ancak işle ilgili yemek ve / veya eğlencenin değeri, yapıldığı ülkede özel koşullar altında aşırı değilse kabul edilebilir. Genel olarak, bir hediye değil de bir eğlence olduğunun kabul edilebilmesi için, veren kişinin kendisinin de katılması gerekir. Her ne şekilde olursa olsun, rakip bir firmadan bir eğlence kabul edemezsiniz. MasterCard ile iş yapmaya çalışan bir kişi veya kuruluştan yemek veya eğlence teklifi aldığınızda, iş ile ilgili kararı etkileyebiliyorsanız, olası bir çıkar çatışması konusunda dikkatli olmanız gerekmektedir. Ayrıca, müstehcen veya uygunsuz eğlence sunan kurumlarda iş yemeği veya iş toplantısı düzenleyemez veya düzenlenenlere katılamazsınız. Yabancı bir devlet görevlisine iş eğlencesi teklif edilmesi veya sağlanması durumunda, lütfen bu konunun pek çok yasa ve düzenlemeye bağlı olduğunu göz önünde bulundurunuz. Yasal kısıtlamalarla ilgili genel bir değerlendirme için, lütfen aşağıdaki "Bölüm VII H"ye bakınız. MasterCard’ın kamu görevlileri ile iş yapmaya ilişkin ilkeler, ayrıca "Bölüm VII H"de açıklanan MasterCard "Yolsuzlukla Savaş İlkeleri"nde belirtilmiştir. Geziler (Gezi ve / veya Konaklama) U MasterCard'daki işiniz ile herhangi bir şekilde ilgili olarak iş gezisi niteliğinde olmayan bir gezinin kabul edilmesi veya karşı tarafa sağlanması asla kabul edilemez. MasterCard ile iş teklifi vererek veya başka şekilde iş yapmaya çalışan bir kişi veya kuruluş tarafından teklif edilen veya ilgili iş gezisi masraflarının mutlaka MasterCard tarafından ödenmesi gerekmektedir. Bazen geziler hem iş hem de eğlence içerebilirler. Böyle bir geziyi kabul edip etmeme üzerinde değerlendirme yaparken, gezinin asıl amacının iş mi yoksa eğlence mi olduğunu göz önüne almanız gerekmektedir. Asıl amaç iş değilse, gezi, yukarıda belirtilen yasaklamalara bağlı eğlence amaçlı bir gezi olarak değerlendirilir. Konaklama ve / veya gezi ücretlerini MasterCard dışında bir tarafın ödeyeceği iş gezileri, (yazılı bir sözleşme gereği ödenen masraflar dışında) Ek B'de yer alan bildirim belgesi kullanılarak önceden bildirilmeli ve onaylanmalıdır. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili doldurmalı bildirim belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. Ödül ve Yarışmalar U Bazen satıcılar, etkinliklerde yarışmalar düzenlemekte veya giriş biletiyle kazanılan ödüller vermektedir. Bu tür hediyeleri kabul etmeniz veya etmemeniz, ödülün değeri, kazananın belirlenme yöntemi ve satıcı ile olan ilişkiniz ve satıcı ile ilgili kararları etkileme özelliğinizi de içine alan durum ve koşullara bağlıdır. Ek A’da verilen doldurma belgesini kullanarak bildirimde bulununuz ve 300 ABD dolarını aşan değerde ödülleri kabul etmeden önce onay alınız. Hediyeyi almamak uygunsuz bir davranış olacaksa alabilirsiniz; ancak gecikmeksizin bunu "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimine bildirmeli ve nasıl bir yol göstereceklerini beklemelisiniz. Ayrıca, asla bir satıcıdan değeri ne olursa olsun, çalışanlar için bir MasterCard yarışmasında kullanılmak üzere ücretsiz veya indirimli mal veya hizmet istemeyiniz. Son olarak, MasterCard tarafından desteklenen dış yarışmalarda, çalışanlar ve onların birinci derece yakınları ödül kazanamazlar. Borç Verme U -9- İş ilişkisi içinde olduğunuz kişi veya kuruluşa borç veremez veya onlardan borç alamazsınız. 100 ABD dolarının altındaki kısa dönemli borçlar veya izin belgeli mali kurum olan bir müşteri ile yapılan piyasa koşullarına uygun ticari işlemler bu yasağın kapsamı dışındadır. B. Şirket Dışında Çalışma ve Etkinlikler U U Şirket'e bağlılık görevinizin bir parçası olarak, Şirket'e karşı olan bağlılığınızı zayıflatacak veya zayıflatması olası durumlar yaratabilecek ya da dikkatinizi MasterCard’daki sorumluluklarınızdan uzaklaştıracak ve böylece kişisel çıkarlarınız ile Şirket çıkarları arasında çatışmaya yol açacak iş dışı etkinliklerde bulunmaktan kaçınmalısınız. Yasak Etkinlikler U İş dışı etkinlikleriniz (bunların kendileri özünde çıkar çatışması yaratmayabilir) MasterCard’daki çalışmanızı etkileyecek ölçüde zamanınızın önemli bir parçasını alıyorsa, bir çıkar çatışması söz konusu olabilir, MasterCard'ı olumsuz bir şekilde etkileyebilir veya bu durum gerçek bir çıkar çatışmasının ortaya çıkmasına veya böyle bir durum söz konusuymuş gibi algılanmasına neden olabilir. MasterCard ile iş yapan veya yapmak isteyen başka bir kişi veya kurumda bir görevli, çalışan, bağımsız sözleşmeli veya danışman olarak bir hizmette bulunmanız veya birlikte iş yapmanız bir çıkar çatışmasıdır ve bu nedenle yasaklanmıştır. Bu işi para almadan yapıyor olsanız bile, bu ilke geçerlidir. Gerekli Bildirimler U MasterCard dışında ücretli çalışma veya diğer yasal para getiren etkinliklerde bulunma durumları, söz konusu durum üstlenilmeden veya kabul edilmeden önce Ek C’de verilen doldurma belgesi kullanılarak bildirilmelidir. Benzer şekilde, hizmet karşılığında ücret almıyor olsanız bile, dış yöneticilik işini kabul etmeden önce, Ek C’de verilen belge doldurularak açıklanması ve onaylanması gerekmektedir. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili bildirim belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. Bu açıklama gereksiniminin kapsamı dışındaki durumlar şunlardır: Kurulların zamanınızın önemli bir kısmını almaması veya MasterCard’daki görevinizi etkilememesi koşuluyla konut kurulları ve sosyal, dini, eğitimsel veya hayır kurumlarının kurullarında yer alınmasıdır. Şu anda henüz açıklamamış olduğunuz dış bir etkinlikte görevliyseniz, bunu bildiriniz ve "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" biriminin yol göstermesini bekleyiniz. MasterCard’daki iş konumunuz ile çıkar çatışması yaratmaması koşuluyla, MasterCard boş zamanlarınızda sivil toplum kuruluşları ve hayır kurumları etkinliklerine katılmanızı destekler. Ancak, sivil toplum kuruluşları ve hayır kurumlarında etkinliklerde bulunuyorsanız, bunu MasterCard’ın bir temsilcisi olarak değil de, bireysel bir vatandaş olarak yaptığınızı unutmayınız ve kendinizi MasterCard temsilcisi olarak tanıtmayınız. C. MasterCard Rakipleri U U Yasak Etkinlikler U - 10 - MasterCard ile rekabet halinde olan herhangi bir işyeri veya kuruluş ile birlikte veya onun yararına bir yönetici, müdür, çalışan, bağımsız sözleşmeli, danışman veya diğer iş konumlarında hizmet veremezsiniz. MasterCard’ın yapmakta olduğu veya sağduyunuza dayanarak yapmayı düşündüğüne inandığınız bir iş veya etkinlikle rekabet içinde olan herhangi bir iş veya etkinlikte doğrudan veya dolaylı olarak yer almak, her zaman için bir çıkar çatışmasıdır. İlgili kuruluşun MasterCard’ın rakibi olarak düşünülüp düşünülmediğinden emin değilseniz, şefinize, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimine (Bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki başka bir avukata akıl danışmalısınız. Adınızı vermeden bir soru sormak isterseniz, Türkiye için ücretsiz 1800-405-9318 numaralı "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı AT&T 00.800.12277 üzerinden arayabilirsiniz. Gerekli Bildirimler U Birinci dereceden yakınlarınızdan birinin, MasterCard’ın rakiplerinden biri tarafından işe alınması, iş yapması veya yapmak istemesi durumunda, bu durumu Ek D’de verilen bildirim belgesini kullanarak hemen açıklamanız gerekmektedir. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili doldurmalı bildirim belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. Bu gibi durumlar, durum ve koşullara bağlı olarak ayrı ayrı ele alınacaktır. D. Yakın Kişisel İlişki içinde olan Akraba ve Kişilerin İşe Alınması U Yakın ilişki içinde olan akraba veya kişilerin işe alınması, çıkar çatışması oluşturabilir ve MasterCard’ın verimli bir şekilde çalışma yeteneğini olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, ne siz bu kişiler altında ne de onlar sizin altınızda bir çalışan, danışman, sözleşmeli veya geçici çalışan olarak doğrudan veya dolaylı olarak çalışamazsınız. Ayrıca, ilişki iş başarısını veya çalışanların moralini olumsuz olarak etkiliyor veya ilişki gerçek ve algılanabilir çıkar çatışması yaratıyor ise, bir akraba veya yakın bir ilişki içinde olduğunuz veya geliştirdiğiniz kişiler ile birlikte çalışamazsınız. E. İlişkili Taraf İşlemleri U U Genel Kural U Şirket ile sizin, birinci dereceden yakınlarınızdan birinin veya yakın kişisel ilişkinizin olduğu bir kişinin bağlantılı olduğu bir kuruluş ya da bir kişi arasında yer alan herhangi bir işlem üzerinde etki veya yetki uygulamanız bir çıkar çatışmasıdır. Bu ilişkiyi, işlem tamamlanmadan önce, Ek F'deki belgeyi doldurarak bildirmelisiniz. İncelenmek ve onaylanmak üzere göndermek için ilgili bildirim belgesinde yer alan yönergeleri uygulayınız. Sonuçta, Şirket'in işleme devam edip etmeme kararı işlemin koşullarına göre verilecektir. Her durumda, bir kuruluşu veya kişiyi ilgilendiren iş kararlarına karışmaktan kaçınmanız gerekmektedir. Müdürler ve Yönetim Kurulu Üyelerinin İlişkili Taraf İşlemlerine İlişkin Kurallar U Şirket, (herhangi bir borçlanma veya borca kefil olma durumunu da içine alan) herhangi bir finansal işleme, düzenlemeye veya ilişkiye ya da benzer bir dizi işlem, düzenleme veya ilişkiyi içine alan, ancak bunlarla sınırlı kalmayan herhangi bir işleme katıldığında ve karşı taraf: - 11 - 1. 2. 3. 4. Şirket'in bir yöneticisi, müdürü veya müdür adayı; Şirket'in oy kullanma hakkı olan herhangi bir tür hissesinin yüzde beş veya daha fazlasına sahip olan hak sahibi; Şirket yöneticisinin, müdürünün veya müdür adayının “birinci dereceden yakınları”ndan biri; Yukarıda tanımlanan kişilerin, önemli hissesine sahip veya yönetiminde söz hakkı olduğu bir kuruluş ise; ve ilişkili taraf bu işlemde doğrudan veya dolaylı olarak maddi çıkar sağlamış veya sağlayacaksa, olası ve hatta algılanan çıkar çatışması nedeniyle Şirket için yüksek bir tehlike oluşturmaktadır. Buna göre, tüm bu tür işlemlerde aşağıda belirtilen kurallar geçerli olacaktır. 120.000 ABD dolarını aşan değerde bir ilişkili taraf işleminde yer alıyor veya bu tür bir işlemle ilgili bilginiz varsa, ilgili tüm maddi bilgileri "Baş Hukuk Danışmanı"na derhal açıklamanız gerekmektedir. "Baş Hukuk Danışmanı" da bu tür bilgileri "Yönetim Kurulu"na bildirecektir. "Yönetim Kurulu" veya ilgisiz en az üç müdürden oluşan bir "Yönetim Kurulu" altkurulu tarafından onay verilmeden veya imzalanmadan ilişkili taraf işlemleri başlatılmayacak veya sürdürülmeyecektir. İlgisiz olmayan bir müdür, işlemle ilgili oylamadan çekilmelidir. F. Kurumsal Fırsatlar U U MasterCard’ın kurumsal mallarını, bilgilerini veya iş konumunu kişisel çıkarlarınız veya Şirket'le rekabet edecek işlemler için kullanmamalısınız. Benzer şekilde, MasterCard için çalışmanız veya bağlantınız sırasında rastgeldiğiniz MasterCard kurumsal fırsatlarından kişisel olarak yararlanamazsınız. Şirket'in mevcut veya olası müşterisi, satıcısı veya iş ortağı tarafından size veya birinci dereceden yakınınıza sunulan iş fırsatlarını kabul etmeden önce Ek E’de verilen bildirim belgesini kullanarak bildirmeniz gerekmektedir. Bu gibi fırsatlar, halka sunulmayan koşullarda mal ve hizmet alımları ve / veya hisse senedi veya diğer sahiplik hisselerine yatırım yapma veya onları satın alma hakkı tekliflerini veya haklarını içermektedir. Çalışan sağduyusuna dayanarak fırsatların teklifi yapan kişi veya kuruluşa karşı kendisini yükümlülük altına sokacağını düşünüyorsa veya düşünmesini gerektiren bir durum varsa veya kişi veya kuruluşun çıkarı olduğu herhangi bir durumla ilgili olarak çalışanın kararını etkileyecekse, bu fırsatlar kabul edilmeyecektir. G. Kişisel Yatırımlar U U MasterCard ile rekabet içinde olan veya MasterCard ile iş yapan veya iş yapmaya çalışan bir kuruluş (örneğin bir müşteri veya ürün sağlayıcı) ile ilgili parasal bir çıkar sahibi olmak, bir çıkar çatışması durumu olabilir ve böyle bir çıkar önemli ölçüde ise, çıkar çatışması olduğu varsayılacaktır. Hissedarlarının çok olduğu halka açık bir kuruluşun %1’inden daha az bir hisseye sahip olma önemli olarak kabul edilmemekte ve bu sınırlamaların dışında tutulmaktadır. Benzer şekilde, MasterCard'ın satın almayı düşündüğünü ya da ortak bir girişim veya diğer iş düzenlemelerini tasarladığını bildiğiniz bir kuruluşta pay satın alma, bir çıkar çatışması oluşturacaktır ve yasaktır. Bir şirketin kayıtları, iletişim kaynakları veya çalışanları aracılığıyla elde edinilen, halka açık olmayan önemli maddi bilgilere dayanarak, o şirket hisselerinin satın alınıp satılması yasal olmayıp - 12 - kesinlikle yasaklanmıştır. MasterCard çalışanları, olağan çalışmaları sırasında MasterCard ya da başka şirketlerle ilgili şirket içi özel bilgilere tanık olabilirler. Buna göre, tüm çalışanların hisse alım satımlarında, işlemin içeriden kişilerin hisse alım satımına ilişkin geçerli hisse senedi yasalarına tamamen uygun olmasını sağlamaya dikkat etmeleri gerekir. (Bkz.Yasa ve Düzenlemelere Uygunluk – İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı, Bölüm VII C). H. Müdürler İçin Yol Gösterici U U Bir müdürün herhangi bir kişisel veya mesleksel çıkarının, Şirket çıkarı ile çıkar çatışması içinde olduğunu ve müdürün Şirket'in ve / veya müdür arkadaşlarının bu durumu bilmediklerini anlaması durumunda, bu durumu derhal yazılı olarak "Baş Hukuk Danışmanı"na veya "Yönetim Kurulu Başkanı"na (CEO) bildirmesi gerekir. Yapılacak değerlendirmeden sonra, "Baş Hukuk Danışmanı" veya "Yönetim Kurulu Başkanı" konuyu uygun görüldüğü şekilde, "Yönetim Kurulu"na veya "Yönetim Kurulu"nun "Atama ve Kurumsal Yönetim Altkurulu"na veya "Kurul"un başka altkurullarının değerlendirmesine sunabilir. Çıkar çatışmasının niteliğine bağlı olarak, müdür kendi isteğiyle veya Şirket'in isteği üzerine çıkar çatışması ile ilgili kararlarda oy kullanmaktan çekilebilir. "Kurallar"da çıkar çatışması ile ilgili olarak verilen ek bilgiler, müdürlere uygulanmak üzere aşağıda belirtilen şekilde değiştirilmiştir: Hediye, Borç Verme, Yemek, Eğlence ve Uygun Olmayan Ödemeler U Şirket, belli müdürlere özgün ilişkiler gereğince, bazı hediye, borç verme, yemek, eğlence ve diğer değerli şeyler üzerindeki sınırlama kurallarının bu müdürlere uygulanmaması gerektiğinin bilincindedir. Müdürler, Şirket'in iş yaptığı veya yapmak istediği veya Şirket'le rekabet içinde olan kuruluşları temsil eden bireylere hediye veya başka değerli şeyler verirken veya onlardan bunları kabul ederken, olası çıkar çatışmalarına veya çıkar çatışması görünümlerine karşı dikkatli olmalıdır. Bir müdür, bir hediye, hizmet veya diğer değerli başka bir şeyi kabul etmesinin Şirket çıkarlarını en iyi şekilde temsil eden kararları alma yeteneğini etkileyeceğine veya bu tür bir izlenim yaratacağına inanma nedeni varsa, bunları kabul etmemelidir. Doğal olarak, rüşvet veya yüzde payı teklif etmek, vermek, istemek veya almak kesinlikle yasaktır. Şirket Dışında Çalışma Etkinlikleri U Şirket, müdürlerin önemli ek sorumlulukları olduğunu ve zamanlarının ve ilgilerinin fazlaca gerektiğini bilir. Müdürler, tüm çalışma ve müdürlük konumu ile ilgili bilgilerin "Baş Hukuk Danışmanı"na açıklanmasını sağlamalı ve müdürün MasterCard’a karşı olan görevleri ile önemli çıkar çatışması oluşturacak iş konumlarını kabul etmeden önce "Baş Hukuk Danışmanı"nı bilgilendirmelidir. MasterCard Rakipleri U - 13 - Bazı müdürler, çift yönlü ilişkileri nedeniyle, rakipler ile iş ilişkisi içinde olabilirler. Bu tür ilişkilerin "Baş Hukuk Danışmanı"na bildirilmesi gerekir. Müdürler, MasterCard’a karşı olan yükümlülüklerden ödün vermemek için, rakipleri olan ilişkilerine özel özen göstermeleri gerekir. Kurumsal Fırsatlar U Müdürler, Şirket müdürü görevleri nedeniyle öğrenmiş oldukları olası bir iş fırsatını üçüncü kişilere açıklayamaz veya "Baş Hukuk Danışmanı"nı önceden bilgilendirmeden bu fırsata yatırım yapamaz. I. İlgili İlkeler "Kurallar"ın bu bölümünde ele alınan konularla ilgili ek bilgi için aşağıdaki ilgili ilkelere bakabilirsiniz: Dünya Çapında İş Gezisi ve Kurum Kartı İlkeleri İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı İlkeleri (İngilizce)) THU UTH Akraba Kayırmayı Önleme İlkeleri HTU UTH - 14 - T V. BİLGİ VE VARLIKLARIN KORUNMASI U Rekabet konumumuzu korumamız için MasterCard kaynakları korunmalıdır. MasterCard’ın küresel marka ailesinin bütünlüğünü koruma konusunda müşterilerine, kart sahiplerine ve tüccarlarına karşı olan sözü, Şirket'in gizli ve özel bilgilerinin ve ayrıca Şirket varlıklarının korunması konusunda sizin özenli dikkatinizi gerektirmektedir. İş bilginiz ve çalışmanız sırasında edindiğiniz bilgiler, MasterCard ve müşterileri için rekabette üstünlük sağlamaya yardım eden değerli bir varlıktır. Ağız sıkılığı değerli kaynakların korunmasına yardım edecektir. "Kurallar"ın bu bölümünde yer alan gizlilik ve özel bilgiler ile ilgili hükümler, MasterCard ile olan çalışmanız sırasında ve sonrasında geçerlidir. A. Gizlilik U U MasterCard çalışanlarının, MasterCard'da çalışırken MasterCard veya başka bir kuruluş ile ilgili edindikleri gizli bilgileri korumaları gerekmektedir. Taşınır değerler borsalarını etkileyebilecek bilgilere özel olarak dikkat edilmelidir. Her çalışan, MasterCard’a katıldıktan sonra bir gizlilik anlaşması yapmak zorundadır. Ayrıca, MasterCard ilkeleri ve yürürlükteki yasalar çalışanlar üzerine gizlilik yükümlülükleri yüklerler. Bu yükümlülükler hem çalışma sırasında hem de sonrasında geçerlidir. İşinizin niteliği nedeniyle, MasterCard, müşterileri ya da iş yaptığı üçüncü kişiler ile ilgili gizli bilgilere erişiminiz olabilir. Bu tür bilgileri yalnız "bilmesi gerekli" çalışanlarla veya yetkili kişilerle konuşunuz. "Bilgi Güvenliği İlkeleri" kapsamında yer alan "Boşaltılmış Çalışma Masası İlkesi"ne uyunuz. Ek olarak, gizli bilgileri, bilmesi gerekmeyen kişilerin duyabileceği yerlerde (örneğin, Facebook veya Twitter gibi paylaşım sitelerinde) herhangi bir kişi ile konuşmayınız. Yazılı bilgiler uygun şekilde korunmalı ve bilgiyi görmemesi gereken kişilerin görebileceği yerlerde bırakılmamalıdır. Elektronik iletişim ve donanımlar (örneğin, dizüstü bilgisayarınız) dikkatlice korunmalı ve uygulayımının sağlanabildiği yerlerde kurumsal bilgi güvenliği örnekölçülerine göre şifrelenmelidir. MasterCard’ın gizli bilgileri yalnızca MasterCard’ın uygun ve yasal çıkarları için kullanılabilir. MasterCard çalışanı, kendi kişisel kazancı veya ilgili iş işlemleri ile ilişkisi olmayan başka kişilerin kazancı için MasterCard ile herhangi bir şekilde bağlantılı olan herhangi bir kaynaktan gelen gizli, halka açık olmayan bilgileri kullanamaz. Bu tür bilgiler, örneğin bir müşteri ile ilgili işlemler veya başka bir taraf ile sözleşmeli bir ilişkiye girilmesi, yenilenmesi veya sonlandırılmasını ilgilendiren görüşmeler olabilir. Gizli bilgilerin yetkisiz şekilde açıklanması, bu açıklama MasterCard’ın veya diğer bir kuruluş veya işletimin hisselerinin uygunsuz alım satımının kolaylaştırılmasını sağlamak amacıyla yapılmış olsun veya olmasın, MasterCard için ciddi sonuçlar doğurabilir (bkz. "Yasalara ve Yönetmeliklere Uyum İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı", Bölüm VII C). Ayrıca, çalışanlar, Şirket'in müşterileri ve ürün sağlayıcılarını da içine alan MasterCard ile ilişkisi olan tüzel kişiliklere yapılan yatırımlar veya bunlarla yapılan finansal anlaşmalar ile ilgili olası çıkar çatışmaları konusunda da duyarlı olmalıdırlar. Halka açık olmayan önemli bilgilerden haberdar olan çalışanların, söz konusu olan hisse senetleri Şirket'in olmasa bile alım satımlarını yapmaktan kaçınması, MasterCard ilkesidir. Bu tür - 15 - alım satımlar, ABD taşınır değerler yasalarını çiğneyebilir ve alım satımı yapan kişiye kamu ve suç hukuku yaptırımları uygulanabilir. Bilginin gizli olup olmadığı veya halka açık olmayan önemli maddi bilgi içerip içermediği konusunda sorularınız olduğunda, müdürünüze, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" birimine (Bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukata sorunuz. B. Dış İletişimler U U MasterCard, MasterCard dışındaki toplumla “tek ses” olarak konuşmalıdır. Sonuç olarak, MasterCard hakkında soru sorulduğunda veya Şirket dışındaki kişilere başka şekilde bilgi ilettiğinizde, MasterCard bilgi duyurusu ilkelerine sıkıca uymalısınız. İletilen bilgilerin yalnızca Şirket'in yetkili temsilcisi tarafından verilmesi önemlidir. Buna uygun olarak, MasterCard çalışanı, açıkça yetki verilmediği sürece bu tür sorulara yanıt veremez. Basından bir soru ile karşılaştığınızda "Dünya Çapında Bilgi İletimi" birimine danışmalısınız. Finansal topluluktan yöneltilen sorular "Yatırımcı İlişkileri"ne yönlendirilmelidir. Finansal bilgileri, işletme bilgilerini veya diğer maddi bilgileri içeren duyurular, “Dünya Çapında Bilgi İletimi İlkeleri ve Yol Kuralları: İlk Halka Açılma Sonrasında Bilgi İletimi İlkeleri" ile düzenlenir. C. Özel Bilgiler U U MasterCard’da çalıştığınız süre içinde, Şirket'in iş yöntemleri ile ilgili, genellikle halk veya rakipler tarafından bilinmeyen özel bilgiler (“Bilgiler”). yaratabilir, geliştirebilir, üretebilir ve / veya öğrenebilirsiniz. Bu tür "Bilgiler" arasında - ancak bunlarla sınırlı olmaksızın - pazarlama ve stratejik planlar, müşteri listeleri ve / veya düzenlemeleri, özel mülk sistemler, iş amaçları için herhangi bir bilgisayarda saklanan bilgiler, keşifler ve / veya buluşlar; Şirket tarafından veya Şirket için geliştirilen veya kullanılan yazılımlar (mağazalarda satılan yazılım dışındakiler) ve diğerleri tarafından güvenilerek MasterCard'a verilen bilgiler yer almaktadır. Çalışanların iş sorumluluklarının bir parçası olarak ya da başkaca yaratılan veya geliştirilen, herhangi bir bilgi, düşünce ve/ veya buluşu içine alan bu "Bilgiler", (“İş Gereçleri”) yalnızca MasterCard'ın mülküdür. Bu "Bilgiler"i ya da "İş Gereçleri"ni Şirket için çalışmanız sırasında veya sonrasında, Yönetim Kurulu Başkanı veya onun belirlediği kişi tarafından önceden yazılı olarak izin verilmediği sürece, MasterCard işiniz dışında başkalarına açıklamamalı veya onlarla ilgili konuşmamalısınız. Patent için bir buluş sunmuş ve "Patent Tanıma Programı" (veya benzeri bir program) altında Şirket tarafından ödüllendirilmiş olsanız bile, yükümlülükleriniz yürürlükte kalır. Aynı şekilde, MasterCard'taki işiniz nedeniyle aldığınız bilgiler dışında, Şirket sizden, önceki işverenin gizli bilgileri gibi diğer kişilerin özel mülk bilgilerini açıklamanızı istemez ve istemeyecektir. D. Şirket Varlığı: Düşünsel ve Somut Varlıklar U U MasterCard’ın düşünsel varlıkları en değerli varlıklarından biridir. MasterCard’ın iş sırlarını ve diğer özel mülk bilgilerini korumalısınız. Ayrıca diğerlerinin düşünsel mülk haklarına da saygı göstermelisiniz. MasterCard'ın bilgi, ürün, yazılım, hizmetler gibi varlıkları ve işyeri eşyası, donanım ve malzemeleri gibi somut varlıkları içine alan mal sahipliğine saygınız, MasterCard varlıklarının korunması ve işin sorunsuz yerine getirilmesi açısından ayrılmaz bir parçadır. Bu varlıkların yanlış veya uygunsuz kullanımı kesinlikle yasaktır. Bu varlıkların yanlış ve uygunsuz kullanımı içine, - 16 - bunlarla sınırlı kalmamak üzere, kullanım değersiz olmadığı sürece kişisel kullanım ya da MasterCard'la ilgisi olmayan kişisel iş için kullanım girer. MasterCard, Şirket varlıkları ile ilgili, kapsamlı güvenlik ilkeleri oluşturmuştur ve bunları uygulamanız beklenmektedir. E. İlgili İlkeler "Kurallar"ın bu bölümünde ele alınan konularla ilgili ek bilgi için aşağıdaki ilgili ilkelere bakabilirsiniz: Küresel Bilgi Güvenliği İlkeleri ("Boşaltılmış Çalışma Masası İlkesi"ni de içine alır.) THU UTH Yol Kuralları: Halka Açık Şirket Ortamında İletilen Bilgi İlkeleri Toplumsal Paylaşım Ağı İlkeleri Dünya Çapında Bilgi İletimi İlkeleri - 17 - VI. DEFTERLER, KAYITLAR VE MUHASEBE İŞLEMLERİ U U Muhasebe defterleri ve finansal kayıtlar doğru ve eksiksiz olmalıdır. A. Doğruluk ve Tamlık U Muhasebe defterlerinin ve finansal kayıtların doğru hazırlanması ve tutulması, yüksek doğru davranış ilkeleri örnek değerlerinin korunmasında çok önemli bir yer tutar. MasterCard'ın yasal ve ticari gereksinimleri karşılamak için oluşturduğu iç muhasebe denetimlerine, ilkelere ve kayıt tutma işlemlerine kesinlikle uymalısınız. Her çalışanın, Şirket işlemlerinin ve mali bildirimlerin doğru, tam ve zamanında yapılmasını sağlamak için akla yatkın ölçüde ayrıntı içeren şekilde doğru, tam ve güvenilir iş ve muhasebe kayıtları tutma sorumluluğu vardır. Herhangi bir muhasebe veya mali bildirimin uygunluğu konusunda emin değilseniz, "Kurumsal Denetim Birimi"ne sormalısınız. Ayrıca, hiç bir çalışan yanıltıcı mali bilanço sağlama amacıyla veya hiç bir amaç için bir denetçiyi hile ile etkileyemez, baskı yapamaz, yönetemez veya yanlış yönlendiremez. MasterCard kaynaklarından tüm harcamalar, Şirket ilkesine uygun olmalı ve bu onayı verme yetkisi olan biri tarafından onaylanmalıdır. MasterCard adına iş harcamaları yapmaya yetkili iseniz, bunları tam ve doğru olarak, uygun belgeler ile ve zamanında bildirmelisiniz. Bir MasterCard kaynağının harcanmasına yetki verilip verilmediğinden veya uygun şekilde belgelendirilip belgelendirilmediğinden emin değilseniz "Kurumsal Denetim Birimi"ne sormalısınız. MasterCard işlemleri ya da Şirket varlıklarının düzeni ile ilgili kayıt, sözleşme veya hesaplarda sahtecilik yasaktır. Bu yasağa dahil olan fakat bununla sınırlı olmayanlar; yanlış veya uygunsuz muhasebe girişleri, mali bildirimlerde maddi gerçeklerin göz ardı edilmesi veya doğru olmayan beyanlar, yanlış harcama raporları, kişisel harcamalar için iş harcaması olarak gösterip para iadesi istekleri ve düzmece sağlık sigortası hak istekleri bulunmaktadır. Hiçbir zaman bir işlem veya iş etkinliğinin gerçek doğasını ve kazançsal özünü tam yansıtmayan bir anlaşma imzalamayınız veya bir anlaşmadan maddi unsurları çıkarmayınız. Satış veya harcama bildirimlerini asla olduğundan fazla veya düşük göstermeyiniz veya bu bildirimleri desteklemek için kullanılan herhangi bir belgede değişiklik yapmayınız. Herhangi biri sizden yanlış veya doğru olmayan bir giriş yapmanızı veya yanlış olan ve Şirket'in mali durumunu etkileyebilecek bir şey yapmanızı isterse, bunu reddetmeli ve konuyu şefinize, "Uyum ve Adli Birim" görevlisine (bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki başka bir avukata, "Mali İşler Genel Başkanı"na veya "Kurumsal Denetim Birimi"ne bildirmelisiniz. Adınızı vermeden bildirmek isterseniz, "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı arayınız. ABD dışından arıyorsanız, myMasterCard üzerindeki "Hukuk Bölümü" sayfasında yerel ücretsiz erişim numaralarını bulabilirsiniz. Ayrıca, "Bildiren İşlemleri" ile uyumlu olarak doğrudan "Denetim Altkurulu"na da bildirim yapabilirsiniz. B. Üçüncü Taraf İşlemleri U İşlemlerin MasterCard'ın defterleri ve kayıtlarında uygun şekilde belgelendirilmesi ve açıklanmasına ek olarak, çalışanlar; müşterinin, tüccarın, iş ortağının veya satıcının kendi mali bildirimlerinde doğru - 18 - olmayan bir kazanç, gelir, nakit akışı veya bilanço elde etme amacı olduğunu düşündüğünüz durumlarda bu tür işlemlere girmemelisiniz. Çalışanın bir satıcı veya müşterinin muhasebe amaçları hakkında kuşkusu olduğu durumlarda “görmezlikten gelmek” veya bunları "Baş Hukuk Danışmanı"na, "Mali İşler Genel Müdürü"ne veya "Kurumsal Denetim Birimi"ne özellikle bildirmemek hoş görülmeyecektir. MasterCard'ın kendi defterlerinde işlemi gerektiği şekilde hesaplamış olması, sizin veya Şirket'in, üçüncü bir kişinin uygunsuz gelir kazanımını kolaylaştırmaktan kaçınma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Tüm anlaşmalar yazılı olmalıdır ve bu anlaşmalar, ekleri ve/veya yazılı değişiklikleri işlemin tam ve doğru koşullarını göstermelidir. Benzer şekilde, müşteriden ve / veya satıcıdan alınan veya verilen bir fatura üzerindeki hizmetlerin zaman süresi ve/veya açıklaması, sağlanan hizmet ve yazılı anlaşmanın koşulları ile uyuşmalıdır. Çalışanlar, özellikle mali bildirim sürelerinin sonuna gelindiğinde bu konularda duyarlı olmalıdır. Uygunluğu sağlamak için, bu işlemler yapılmadan önce iş ekipleri ile "Mali İşler" ve "Hukuk Danışmanlığı" bölümleri arasında açık ve serbest iletişim olması önemlidir. Tüm çalışanlar herhangi bir soruları olduğunda veya beklenen işlemin olası mali, yasal veya düzenleyici etkileri konusunda anlamadıkları noktalar olduğunda şeflerinden, "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" biriminden, "Baş Hukuk Danışmanı"ndan veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukattan, "Mali İşler Genel Müdürü"nden veya "Kurumsal Denetim Birimi"nden akıl sormalıdır. Gezi ve Eğlence C. U Yalnızca uygun şekilde belgelendirilen ve MasterCard’ın "Küresel Gezi ve Kurum Kartı İlkeleri"ne uygun olan gerçek ve akla yatkın iş harcamaları için geri ödeme yapılmasını isteyebilirsiniz. MasterCard kurumsal kartınız varsa, kullanılabilen her yerde iş harcamalarınızı ödemek için kişisel kartınız yerine bu kartı kullanmalısınız. MasterCard işi nedeniyle gezide olmadığınız sürece ve kişisel harcamanız yasal iş masrafı olan büyük bedelin bir parçası değilse, kurumsal kartı kullanamazsınız. Başkaca kişisel alışverişlerinizi, daha sonra Şirket'e ödemeyi düşünseniz bile kurumsal kartınızdan yapmamalısınız. Ayrıca, hesabınızı doğru şekilde, tüm belgeleri ile birlikte ve zamanında bildirmelisiniz. Şefler, hem kendilerinin hem de çalışanlarının Şirket'in "Küresel Gezi ve Kurum Kartı İlkeleri"ine uymasını sağlamaktan sorumludur. Onaylayan şefin sonuçta harcamaların iş amaçları için geçerli, "İlkeler"e uygun geri ödenir harcamalar olmasını sağlama sorumluluğu vardır ve bu anlamda ücretlerin yerindeliğini ve doğruluğunu yoklamak için makbuzları incelemesi desteklenir. D. Belgelerin Saklanması U U ABD'de "Kayıt Saklama İlkeleri", MasterCard iş belgeleri için uygun saklama süreleri ve ayrıca belgelerin ne zaman atılabileceğine ilişkin (örneğin, MasterCard iş ihtiyaçları için artık gerekli olmayan e-postaların silinmesi gibi) özel bilgiler sağlamaktadır. ABD dışında, belgeleri saklamak veya atmak konusunda ortaya çıkan sorular, iş biriminize atanmış olan avukata sorulmalıdır. - 19 - "Kurallar"a veya ilgili Şirket ilkelerine uyulmadığını düşünmek için geçerli bir nedeniniz varsa veya yakında olacak veya sğregelen bir dava, denetim veya hükümet veya Şirket soruşturması olduğunu biliyorsanız ("Hukuk Danışmanlığı Bölümü" tarafından düzenlenen bir dava kabulü olsun veya olmasın), tüm ilgili belgeleri ve bilgisayar kayıtlarını (örneğin, e-postalar, elektronik hesap çizelgeleri, veri tabanları ve sözcük işlem dosyalarını) kendi gözetim ve yönetiminiz altında tutmanız zorunludur. Başka kişilerin davayla ilgili olabilecek belgeleri yok ettiğine veya bozduğuna ya da yok etmeyi veya bozmayı düşündüğüne inanmanız için bir nedeniniz varsa, bu kuşkularınızı hemen "Uyum ve Adli İşler" biriminden bir görevliye (Bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na ya da "Hukuk Bölümü"ndeki bir başka avukata bildirmelisiniz. (Bakınız, Bölüm II B, "Uymazlıkların Bildirilmesi"). E. İlgili İlkeler "Kurallar"ın bu bölümünde ele alınan konularla ilgili ek bilgi için aşağıdaki ilgili ilkelere bakabilirsiniz: Küresel Gezi ve Kurumsal Kart İlkeleri TUH UT ABD Kayıt Saklama İlkeleri - 20 - VII. YASALARA VE YÖNETMELİKLERE UYUM U U Tüm iş etkinliklerimizde yasalara saygı göstermek zorundayız. Yasalara saygılı olmak, kişisel davranışlarda en yüksek değer ölçülerine bağlılığımızın önemli bir parçası olup, Şirket'in saygınlığının ve müşterilerine ve paydaşlarına hizmet edebilme becerisinin korunmasında vazgeçilmezdir. MasterCard etkinlikleri, Şirket'in etkinlikte bulunduğu yargı alanında geçerli yasa ve yönetmeliklere her zaman uygun olmalıdır. MasterCard bir Amerikan Şirketi olduğu için, geçerli yerel yasa hükümlerine ek olarak genellikle ABD yasaları da uygulanır. İşinizin yürütülmesi ile ilgili tüm hükümlerini bilmeniz beklenmektedir ve iş etkinliklerinizde bu yasa ve yönetmeliklerin diline olduğu kadar ruhuna da uymalısınız. Hiçbir MasterCard yetkilisinin, çalışanının, müdürünün veya temsilcisinin geçerli yasa ve yönetmeliklere karşı davranmae veya başka herhangi bir kişinin bu tür davranışlarına izin verme, yön verme veya göz yumma yetkisi yoktur. MasterCard’ın Tekelcilik Önleme / Rekabet, (ABD'nin "Yabancı Ülkelerde Yolsuzluk Yasası"nı içine alan) yolsuzlukla savaş yasaları, "Taşınır Değerler" yasası, "İşçi ve Çalıştırma" yasaları, "Göçmenlik" yasaları, "Düşünsel Varlık", "Kara Para Aklamayı Önleme", "Seçim" yasaları, "Gizlilik" yasalarıyla ilgili ayrıntılı ilkeleri ve de işinizin yürütülmesi ile ilgili tüm diğer ilkeleri incelemeli, anlamalı ve bunlara uymalısınız. Herhangi bir MasterCard ilkesi veya belirli bir yasa veya yönetmelik ile ilgili ek bilgi isterseniz veya iş sorumluluklarınız ile ilgili yasal danışmanlığa gerek duyarsanız, yardım için "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki herhangi bir avukat ile ya da "İşyeri Doğru Davranış İlkeleri" biriminizle iletişim kurarak yardım isteyiniz. Ayrıca, geçerli yasa veya yönetmeliklere uygun olmayan veya böyle bir olasılık içeren uygulama veya etkinlikler olduğunu biliyorsanız, hemen bu etkinlikleri bildirmeniz gerekmektedir. (Bakınız, Bölüm II B, "Uymazlıkların Bildirilmesi"). A. Düzenleyici Makam, Denetçi ve Avukatla İş İlişkileri U U Hükümet yetkilileri veya dış tarafların avukatları denetleme, inceleme, araştırma veya MasterCard'a karşı davalar ile ilgili olarak sizinle doğrudan iletişime geçmek isteyebilirler. Hükümet veya düzenleyici makamlar veya avukatları tarafından yapılan soruşturmaları ortak düzenleme ile uygun ele alım için, herhangi bir yanıt veya bilgi vermeden önce bu tür soruşturmalar "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"nün dikkatine sunulmalıdır. MasterCard'ın ilkesi, tüm yetkili resmi soruşturmalarda işbirliği yapmak ve herhangi yasal bir davada tam ve doğru yanıt vermektir. - 21 - B. Tekelciliği Önleme / Rekabet Yasaları U "Tekelciliği Önleme ve Rekabet" yasaları; serbest rekabeti korumak ve özendirmek ve uygunsuz veya rekabetçi olmayan davranışlardan kaçınmak amacıyla iş davranışlarını düzenler. MasterCard pek çok iş etkinliğinde atılgan ve yaratıcı bir biçimde rekabet ederken, bunu, geçerli tekelciliği önleme / rekabet ve ticaret uygulamaları yasa ve yönetmeliklerinin içeriğine ve ruhuna tam uygun olarak, adil ve eşit bir şekilde yapmaya kendini adamıştır. İşimizle ilgili bu alandaki yasalar genellikle şunları düzenler: 1. Rakipler arasındaki anlaşmalar: İster resmi olsun ister olmasın, ister fiyatla ilişkili olsun veya olmasın, rakipler arasında, rekabeti anlamsızca azaltan anlaşmalar kesinlikle yasaktır. Dahası, kazanç payları, faturalama uygulamaları veya geleceğe yönelik planlar gibi rekabet açısından duyarlı bilgilerin değiştirilmesi de içinde olmak üzere, belirli bilgi paylaşım etkinlikleri, rakipler arasında anlaşma oluşturmuş sayılabilir ve ayrıca yasaklanabilir. Rakiplerle anlaşma yapılmasının uygun olduğu durumlar da vardır, ancak bu tür bir teklif öncelikle "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukat tarafından yazılı olarak onaylanmalıdır. 2. Rakiplerle İletişim: Ticaret dernekler ve mesleki örgütlere katılım ve ayrıca MasterCard’ın rakipleri ile bilgi amaçlı iletişim, hükümet yönetmelikleri ile ilgili bilgi alışverişi gibi yararlı ve yasal amaçlara hizmet edebilir. MasterCard’ın herhangi bir iş alanında rakip temsilcileri ile konuşma nedeni oluyorsa, bu konuşmayı "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukatın bilgisi kapsamında yapmalısınız. Ayrıca, MasterCard’ın veya rakiplerinin fiyatları, diğer satış koşulları, bedelleri veya pazarlama stratejileri gibi konuları asla konuşmamalısınız. Eğer rakiplerden biri bu konularla ilgili konuşmaya başlarsa, karşı çıkmalı ve katılmamalısınız. Konuşma devam ederse, kendinizi konuşmadan çekmeli ve bu durumu "Baş Hukuk Danışmanı" veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukata bildirmelisiniz. 3. Şirket ile ürün sağlayıcılar ve müşteriler arasındaki iş etkinlikleri, özellikle de bir ürün sağlayıcının veya müşterinin serbest pazardaki etkinliklerini kısıtlayan veya bu ürün sağlayıcı veya müşteri ile iş yapmanın reddedilmesini içeren teklifler. 4. Rekabeti olumsuz yönde etkileyen nedenlerden dolayı üçüncü taraflar ile ilişkilerin sona erdirilmesi. 5. Adil olmayan veya yanıltıcı rekabet yöntemleri veya iş uygulamaların kullanılması. Herhangi bir tekelciliği önleme / rekabet yasası veya yönetmeliğine göre herhangi bir soruna neden olacağına inandığınız bir davranış içinde girmişseniz veya bu tür bir davranışı fark ettiyseniz, bunu hemen şefinize, "Uyum ve Adli İşler"birimine (bkz. Ek H), "Baş Hukuk Danışmanı"na veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki diğer herhangi bir avukata bildirmelisiniz. Adınızı vermeden bildirmek isterseniz, "Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı"nı arayınız. ABD dışından arıyorsanız, myMasterCard üzerindeki "Hukuk Danışmanlığı Bölümü" sayfasında yerel ücretsiz erişim numaralarını bulabilirsiniz. Ayrıca, "Bildiren İşlemleri" doğrultusunda doğrudan "Denetim Altkurulu"na da bildirim yapabilirsiniz. - 22 - C. İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı; Halka Açık Olmayan Maddi Bilgi ve Genel Anlamda Taşınır Değerler Yasaları U Taşınır Değerler Yasaları U U Halka açık bir şirket ve "Hisse Senetleri Borsası"na (SEC) kayıtlı olarak MasterCard, diğer kişiler yanında MasterCard hissedarlarına, yatırımcılara, mali topluluğa ve basına tam, adil, doğru, zamanında ve anlaşılır bilgi verilmesini zorunlu kılan ABD'nin ulusal taşınır değerler yasalarına bağlıdır. İçeriden kişilerin hisse alım satımı, "Bilgiyi Adil Açık Etme Yönetmeliği (“Reg. FD”) ve diğer taşınır değerler yasaları, halka açık olmayan maddi bilginin bazı kişilere açıklanması, bazı kişilere açıklanmaması şeklindeki seçici bilgi açıklamasını yasaklamaktadır. Taşınır değerler yasaları ayrıca, tüm MasterCard mali işlemlerinin doğru şekilde açıklanmasını da zorunlu kılar. Halka Açık Olmayan Maddi Bilginin Bilincinde Alım Satım Yapılması veya Öneri Verilmesi Yasakları U Ulusal taşınır değerler yasaları, halka açık olmayan maddi bir bilgiyi elinde bulunduran bir kişinin bu bilgiye dayanarak taşınır değer almasını veya satmasını ve bu bilgiyi bu amaçla diğer kişilere aktarmasını yasaklamaktadır. Halka açık olmayan maddi bilgiler elinizde olduğu sırada, MasterCard veya diğer herhangi bir şirketin hisselerinin satın alınması veya satılması “içeriden kişilerin hisse alım satımı” olarak adlandırılır. Yine yasaklanmış olan “öneri verme”, bu tür halka açık olmayan maddi bilgilerin başkasının veya kendi kişisel kullanımı için başka bir kişiye aktarılması anlamına gelir. “Maddi bilgi”, sağduyulu bir yatırımcının taşınır değer satın alma, satma veya tutma kararını verirken önemli olarak göz önüne aldığı bir bilgidir. “Halka açık olmayan bilgi”, yatırımcı kamuya yayınlanması yürülükte olmayan bilgidir. İçeriden kişinin hisse alım satımı yapıldığı izlenimini veya görüntüsünü vermemek için, Şirket ile ilgili halka açık olmayan maddi bilgiler elinizde olduğu sırada, MasterCard tarafından çıkarılan hisse senetlerini satın alamaz veya satamazsınız. Bu yasak, borsacınızın kar payını kendiliğinden yeniden yatırım programına katılmanıza uygulanmamaktadır. Buna ek olarak, elde tutulan ve yukarıdaki yasakları çiğnemeyen sabit fiyatlı taşınır değerlerin hisse opsiyonlarını kullanırken yapılan “borsacının nakitsiz işlemleri” ve taşınır değerlerin kesinti vergisini veya kullanma fiyatını ödemek için alınıp satılan hisse senetleri yukarıdaki yasaklara bağlıdır. (Değerlerin, kesinti vergisini veya kullanma fiyatını ödemek için tutulduğu veya MasterCard'a devredildiği opsiyon işlemleri genellikle yukarıdaki yasaklara bağlı değildir.) Şirket'in hisse senetlerinde müdürler, üst düzey yöneticiler ve halka açık olmayan maddi bilgiye erişimi olan belli çalışanlar tarafından yapılan işlemler de, “Müdür, Üst Düzey Yöneticisi ve Bilgi Erişimi olan Çalışanın MasterCard Hisse Senedi Alım Satımı İlkeleri ve İşlemleri”ne bağlıdır. Şirket veya diğer herhangi bir şirket veya işle ilgili, MasterCard çalışanının şirket için çalıştığı süre içinde elde ettiği tüm halka açık olmayan bilgilerin, MasterCard için yapılan işin yürütülmesinde zorunlu olanlar dışında, diğer herhangi bir kişiye (akrabalar, arkadaşlar veya iş arkadaşları dahil ve bu tür bir aktarımın hangi amaçla yapıldığına bakılmaksızın) aktarılmaması da MasterCard’ın bir ilkesidir. İçeriden veya diğer gizli bilgilerin istenmeden açıklanması tehlikesini azaltmak için, halka - 23 - açık olmayan bilgilerin herhangi yetkisiz bir kişi ile konuşulmaması gerekmektedir. Özellikle, adlar kullanılmasa bile asansör, restoran veya başkaları tarafından duyulabilecek diğer alanlarda konuşulmamalıdır. Bilginin maddi önem taşıyıp taşımadığı ya da halka açık olup olmadığının belirlenmesi, tüm ilgili gerçeklere ve koşullara bağlıdır. Maddi önem taşıyan bilgi olarak ele almanız gereken bilgilere; kar payı değişiklikleri, kazanç tahminleri, önceden yayınlanan kazanç tahminlerindeki değişiklikler, belirli birleşme, satın alma veya tasfiye teklif veya anlaşmaları, önemli davalar, belirli ürün haberleri ve olağandışı yönetim gelişmeleri dahil olup bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca, maddi önem taşıyan bilgilerin şirketin işi ile ilgili olmak zorunda olmadığının da altının çizilmesi gerekir; örneğin, finansal bir basında yayınlanacak, bir hissenin piyasa fiyatını etkileyebilecek bir yayının içeriğine ilişkin bir bilgi de maddi önem taşır. Kulkuda kaldığınız durumlarda bilginin maddi olduğunu ve halka açık olmadığını varsaymalısınız. MasterCard çalışanının, Şirket'in müşterileri ve ürün sağlayıcıları de içinde olmak üzere, MasterCard ile ilişkisi olan kurumlardaki yatırımlar veya mali anlaşmalar ile ilgili olası çıkar çatışmaları konusunda hassas olması gerekmektedir. MasterCard çalışanının, halka açık olmayan maddi bilgiyi elinde bulundurduğu sırada hisse senedi alım satımını yapma veya öneri verme yasağına uyması MasterCard ilkesi olup, bu durum, söz konusu olan Şirket'in hisseleri olmadığında da geçerlidir. Bu tür bir alım satım, ABD taşınır değerler yasalarını çiğneyebilir ve bu işlemi yapan kişi kamu ve suç hukuku yaptırımlarına çarptırılabilir. Buna göre, bir başka şirkete ilişkin elinizde halka açık olmayan maddi bilgi bulunduğu sırada bu şirketin çıkardığı hisse senetlerini alıp satamazsınız. Ayrıca, MasterCard çalışanı, konusu ne olursa olsun, çalışması süresince elde ettiği mülke özel tüm bilgileri, MasterCard veya başka bir şirketle ilgili olduğuna bakmadan gizli olarak ele alacaktır. Uygunsuz Alım Satım Etkinliği Yasakları Master Card hisse senetlerine ilişkin MasterCard'a uzun süreli yatırımla tutarlı olmayan alım satım etkinliklerine girmeniz yasaktır. Kısa süreli yatırım etkinlikleri, halka açık olmayan maddi bilgiye dayalı alım satım gibi birtakım 'gerçekler nedeniyle' olarak yorumlanma riskini taşır. Buna göre, alım satımdan kazanç sağlamak için tasarlanmış (yatırım olmayan) türde ya da MasterCard hisse senetleri değerinde bir düşüşe karşı önlem almak veya yitimi dengelemek için tasarlanmış etkinliklerde bulunamazsınız. Uygunsuz alım satım etkinliklerine örnekler içine, "günlük alım satım", düşüş tahminine dayanarak hisse senetlerini ödünç alarak yapılan açıktan satışlar, elinizdeki MasterCard hisse senetlerine karşılık yaptığınız açıktan satışlar, borsacıdan ödünç para ile (borcun geri ödenmesi istendiğinde karşılayacak para düzenlemesi yapılmamışsa) MasterCard hisselerini satın alma ve aynı hisselerin farklı borsalarda alım satımı gibi MasterCard hisse senedi fiyatlarındaki dalgalanmalardan kazanç sağlama etkinlikleri girer. MasterCard hisse senetlerinde önlem alma etkinliklerine örnekler içine, ön ödemeli değişken vadeli sözleşmeler, özsermaye takası, hisse senedinin başka senetlerle değiştirilmesi, iki taraf arasında hisse senetlerinin önceden belirlenmiş fiyat ve tarihlerde alımı veya satımı anlaşmaları, seçenekli senetler ve hisse senetleri ile ilgili diğer vadeli anlaşmalar gibi - 24 - MasterCard hisselerinin borsa değerinde herhangi bir düşüşü dengelemek veya buna karşı önlem almak için amaçlanmış araçların kullanımı girer. Bu yasaklar, MasterCard hisse senetleri müdürlere, üst düzey yöneticilere ya da diğer çalışanlara MasterCard tarafından ödeneklerinin bir parçası olarak verilmiş ya da bu tür kişilerce doğrudan veya dolaylı olarak edinilmiş olmasına bakılmaksızın geçerlidir. Bu bölüme uyum ile ilgili sorularınız olursa, "Grup Müdürü"ne, "Hisse Senetleri Borsası ve Yönetimi" işlerinden sorumlu "Üst Düzey Baş Danışman Yardımcısı"na ("Hisse Senetleri Borsası ve Yönetimi Avukatı"na) ya da "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki başka bir Borsa avukatına danışmalıınız. D. Düşünsel Varlıklar U U Bir patenti çalan, yazılım lisansına uymayan, ticaret sırlarını sahiplenen, üçüncü taraf ticari markalarını kullanan veya kopyalayan ya da telif haklı çalışmaları yeniden oluşturan (açık kaynaklı bir izin belgesi altında kullanımı onaylanmış kaynak kodunu bir MasterCard yazılımına, ürününe veya hizmetine katarak oluşturulanlar da içinde olmak üzere) herhangi bir çalışanın izinsiz eylemleri, MasterCard'ı ciddi yükümlülükler altına sokabilir. Örnek olarak, çalışanlar kullanma izni belgesi olmayan bir yazılımı MasterCard donatımına yüklememelidir. Hiçbir çalışan MasterCard’a ait olmayan herhangi bir düşüsel mal varlığını, kullanım için izin gerekli olup olmadığını veya izin alınıp alınmadığını belirlemeden önce kullanmamalıdır. Bu konuda bir sorunuz varsa, lütfen "Baş Hukuk Danışmanı"na veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki herhangi bir avukata danışınız. Özellikle, üçüncü bir tarafın MasterCard'ın tekliflerinin ve etkinliklerinin bir başka tarafın düşünsel varlık haklarını çiğnediği ileri sürdüğünü öğrenirseniz ya da bir başkasının MasterCard'ın düşünsel varlıklarını çaldığına ya da haklarını çiğnediğine inanıyorsanız, derhal "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ne danışmalısınız. Çalışanın MasterCard'daki çalışması sırasında, MasterCard’ın etkinlikte bulunduğu veya gelecekte etkinlikte bulunabileceği herhangi bir alanla ilgili olarak yaratılan, geliştirilen veya tasarlanan tüm buluşlar, fikirler, keşifler, kavramlar veya geliştirmeler tamamen ve yalnızca MasterCard’ın mülkiyetindedir. Çalışanlar, mülkiyet haklarının MasterCard’a ait olduğunu belgelemek, kaydetmek hakları devretmek ve / veya atamak için MasterCard'ın zorunlu gördüğü tüm belgeleri imzalamak zorundadır.. Patent için bir buluş sunmuş ve "Patent Tanıma Programı" (veya benzeri bir program) altında Şirket tarafından ödüllendirilmiş olsanız bile, bu hüküm gereği yükümlülükleriniz yürürlükte kalır. E. Kara Para Aklamayı Önleme U U MasterCard kendini, sadece yasal iş etkinliklerinde bulunan saygın müşteriler ve üçüncü taraflar ile, yasal kaynaklardan edinilen kaynaklarla iş etkinliklerini yürütmeye adamıştır. MasterCard’ın; "Amerika Banka Gizliliği Yasaı", "ABD Vatanseverlik Yasası", "Avrupa Birliği Kara Para Aklamaya İlişkin Yönergeler" ve benzeri yönetmeliklerle dünya çapında kara para aklamayı önleme yükümlülükleri bulunmaktadır. Bu bağlamda, MasterCard, kuşkulu para aklama, terörizme parasal destek sağlama veya finansal - 25 - ağımızın diğer suçlar için kullanılmasını önleme ve saptama amacıyla kara para aklamayı önlemeye yönelik ilkeler benimsemiştir. “Para aklama”, yasadışı bir etkinliğin getirisinin, parayı “temizlemek” için finansal bir etkinlikte kullanılması ve sanki yasal bir kaynaktan gelmiş gibi gözükmesini sağlamaktır. “Terörizme parasal destek sağlama”, kaynakların yasal olup olmadığına bakılmaksızın belli bir terörist örgütle ilişkili kişilere parasal araçlar, parasal teminatlar veya parasal hizmetler gibi maddi desteğin sağlanmasıdır. Kara para aklama ve terörizme parasal destek sağlanması; uluslararası hükümetler, düzenleyici makamlar ve MasterCard gibi finansal kuruluşlar ile işbirliği yapmadan etkin şekilde ele alınamayacak küresel sonuçlar doğurur. Kara para aklama tüm finansal sistem için ciddi bir sorundur ve MasterCard’ın, kara para aklama veya terörist riskine karşı, müşterilerinin MasterCard sistemine katılmalarına izin verirken müşterileri ile ilgili titizliği göstermesi gerekmektedir. Dikkatinizi çeken kuşkulu bir etkinliği hemen bildiriniz. (Bkz. Bölüm II B, "Uymazlıkların Bildirilmesi"). F. İşçi ve Çalıştırma Yasaları U U Çalışanlar kendilerine adil ve saygılı davranılmasını hak etmektedirler. Tüm çalışanların ücret, saat, çalışan gizliliği ve çalışma ayrımcılığı gibi fakat bunlarla sınırlı olmayan iş ve çalıştırma konularında geçerli ulusal, bölgesel ve yerel yasalara uyması Şirket'in ilkesidir. Çalışma, gelişme ve ilerleme fırsatları için tek temel, iş nitelikleri, başarım ve diğer ayrımcı olmayan, işle ilgili özellikler olmalıdır. İşe alma veya diğer çalışan uygulama veya ilkelerimizde cinsiyet, inanç, etnik yapı, ırk, renk, ulusal köken, yaş, din, vatandaşlık, ailevi durum, medeni durum, gazilik durumu, yabancı olma, cinsel tercih veya engellilik (veya çalışma kararlarında geçerli yasa tarafından izin verilmeyen ölçütler olarak belirtilen diğer sınıflandırmalar) temelinde yapılan ayrımcılık, MasterCard ilkesine kabul edilemez bir uymazlıktır ve hoş görülmeyecektir. Herhangi bir sorunuz olduğunda veya MasterCard’ın çalışma ile ilgili ilkelerine uygun olmadığına inandığınız davranışları bildirmek istediğinizde, lütfen bir "İnsan Kaynakları" iş ortağı veya "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukat ile iletişime geçiniz. G. Göçmenlik Yasaları U U MasterCard’ın ilkesi; her durumda yabancıların çalışması ile ilgili yasalara tam uymak ve uygun iş izni alınmadan kimsenin MasterCard’da çalışmasına izin vermemektir. H. U Yolsuzlukla Savaş MasterCard ilkeleri (“Yolsuzlukla Savaş İlkeleri”), rüşvet, yüzde payı ya da diğer uygunsuz özendirmeleri alma veya vermeyi yasaklar. Bu ilkeler, "ABD'nin Yabancı Ülkelerde Yolsuzluk Uygulamaları Yasası", "İngiltere'nin Rüşvet Yasası" ve iş yaptığımız çeşitli ülkelerdeki diğer yolsuzlukla ilgili yasaları da içine alan yolsuzluk savaş yasaları ve yönetmeliklerine dayandırılmıştır. Rüşvet, uygunsuz bir üstünlük kazanma, uygunsuz bir davranışı özendirme, bir kişiyi bir başkasının davranışını etkilemek için etkisini kullanmaya özendirme ya da bu tür eylemleri ödüllendirmek için, resmi görevliler dahil bir başka kişiye doğrudan veya dolaylı yoldan değerli herhangi bir şey teklif - 26 - etmek veya kabul etmektir. Değerli herhangi bir şey, nakit, yemek, gezi, konaklama, hediye veya eğlence olabilir. Rüşvet örnekleri arasında şunlar olabilir: - Müşterilerin ya da müşteri adaylarının çalışanlarına para ödemeleri veya aşırı sayıda hediyeler veya konukseverlik sunmak; Bir hükümete veya hükümet görevlisine para ödemeleri, aşırı sayıda hediyeler veya konukseverlik sunmak; Var olan ya da olası müşteriler, ürün sağlayıcılar ya da satıcılardan ödemeler veya aşırı sayıda hediye veya konukseverlik kabul etmek. Yolsuzlukla Savaş İlkeleri, MasterCard için ya da onun adına yapılan tüm etkinlikler için geçerlidir, fakat resmi görevliler ile ilişkilerde özel kısıtlamalar uygulanabilir. Bir resmi görevli, ulusal veya yerel hükümetler veya devlet daireleri, organları, temsilcileri ve diğer resmi kurumlar gibi devlete ait veya onun denetimindeki kuruluşlar veya “uluslararası kamusal örgütler” ve siyasi partilerde çalışan veya bunlardan biri adına davranan herhangi bir kişi veya bir politik makamın adayı, siyasi parti yetkilisi veya çalışanı veya bir siyasi parti olabilir. Örneğin, devlete ait veya onun denetimindeki mali bir kurumunun bir çalışanı resmi görevli sayılacaktır. Herhangi bir resmi görevliye (hükümete ait bir girişim çalışanı dahil), bir politikacı ya da siyasi partiye veya onların yararına 150 doları aşan değerde herhangi bir şey ya da masrafları ödemeyi teklif etmeden önce, bu teklif yasa dışı olabileceğinden, bölgenizdeki veya biriminizdeki avukata, bölgenizdeki uyum görevlisine ya da MasterCard "Yolsuzlukla Savaş Birimi Müdürü"ne danışmalısınız. Resmi görevlinin kim olduğuna ve onlarla iş ilişkilerinde ne tür kısıtlamaların uygulanacağına ilişkin ek bilgi ve yol göstericileri, MasterCard'ın "Yolsuzlukla Savaş İlkeleri"nde ve myMasterCard'ın "Hukuk Danışmanlığı Bölümü" sayfasında bulabilirsiniz. MasterCard'ın her bir müdürü, görevlisi ve çalışanı, bu ilkelere ve yasalara uymakla sorumludur. Ayrıca, MasterCard adına hareket eden bir kişi rüşvet teklif veya kabul ettiğinde MasterCard sorumlu tutulabileceği için, MasterCard adına hareket eden aracılar veya diğer üçüncü taraflar da bu ilkelere ve geçerli yolsuzlukla savaş yasalarına uymalıdırlar. Bu uyumun sağlanamaması, ilgili bireyi ve ayrıca Şirket’i suça ilişkin yaptırımlara ve ağır mali yaptırımlara uğratabilir. Yolsuzlukla savaş yasaları, Şirket’in, bir resmi görevliye yapılan ödemenin açık kayıtlarını tutmasını, tüm kayıtların akla yatkın ölçüde ayrıntı içermesini ve tüm geçerli muhasebe ölçünleri ile uyum içinde olmasını da gerektirir. Bu hükümlere uymazlık, suç ve medeni hukuk yaptırımlarıyla sonuçlanabilir. Şirket ilkelerine ve yasalara nasıl uyum sağlanacağına veya bir resmi görevliyle ilişkinin kurallarına ilişkin sorularınız varsa, MasterCard'ın "Hukuk Danışmanlığı Bölümü"ndeki bir avukatla, "Bölge Uyum Avukatı" ile veya MasterCard'ın "Yolsuzlukla Savaş Müdürü" ile iletişime geçiniz. I. Seçim Yasaları U U Tüm çalışanların tüm geçerli seçim yasalarını anlaması ve bunlara uyması Şirket ilkesidir. Bu alan, çok karmaşık ve sıkı düzenleme uygulanan bir alan olabilir ve pek çok ülkenin siyasi katkıları denetleyen kısıtlamaları vardır. Çalışanlar, geçerli yerel yasa ve yönetmeliklerle ilgili "Hukuk Danışmanlığı Bölümünde"ki bir avukata danışmalıdır. Siyasi bir adayı veya kurulu desteklemek için Şirket'in kaynaklarını, varlıklarını veya hizmetlerini katkı amaçlı ya da başka nedenlerle kullanma teklifleri, her durum için ayrı değerlendirilir, fakat her bir durumda "Hukuk Danışmalığı Bölümü"nün - 27 - onayı gereklidir. J. Gizlilik Yasaları U U Çalışan ve tüketicilerin kişisel bilgilerinin toplanması, kullanımı ve / veya açıklanmasını düzenleyen ülke sayısı artmaktadır. Bazı ülkeler ayrıca kurumsal kimlik bilgilerinin toplanması, kullanımı ve / veya açıklanmasını da düzenlemektedir. MasterCard bu bilgileri ele alırken, bu tür bilgilerin yetkisiz açıklanmasını önlemesini gerektiren yasalar da dahil olmak üzere geçerli yasalara uymaya kendini adamıştır. MasterCard’ın ayrıca gizli işlem bilgisi gibi belirli bilgilerin nasıl ele alınacağını düzenleyen iç kural ve ilkeleri da bulunmaktadır. Bu kurallar geçerli yasalardan daha kısıtlayıcı olabilir. Kişisel, tüketici veya kurumsal bilgileri ele alırken, geçerli bilgi gizliliği gereksinimlerini anlama ve uyma yükümlülüğünüz bulunmaktadır. Herhangi bir sorunuz varsa, "Küresel Gizlilik ve Veri Koruma Müdürü" ile ya bu biriminin bir çalışanıyla iletişim kurunuz. K. İlgili İlkeler "Kurallar"ın bu bölümünde ele alınan konularla ilgili ek bilgi için aşağıdaki ilgili ilkelere bakabilirsiniz: Yolsuzlukla Savaş İlkeleri H. Kara Para Aklamayı Önleme İlkeleri HTU UTH Küresel Tekelciliği Önlemeye Uyum İlkeleri Küresel Gizlilik ve Veri Koruma İlkeleri TH İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı İlkeleri (İngilizce) THU UTH Ayrımcılığı Önleme İlkeleri HTU UTH - 28 - VIII. İLKELERE UYMAZLIKLAR: YAPTIRIMLAR U Tüm çalışanlar "Kurallar"a, Şirket'in ilgili ilkelerine ve geçerli yasa ve yönetmeliklere uymaktan sorumludur. Ek olarak her bir şef, kendi denetimi altında görev yapan çalışanlarının ve tüm temsilci, danışman, sözleşmeli, geçici çalışan ve diğer Şirket temsilcilerinin davranışlarından sorumlu tutulabilir. Alınacak belirli uyumsuzluk yaptırımları, duruma bağlı olacaktır, ancak Şirket ile olan çalışma anlaşmasının veya diğer ilişkilerin askıya alınmasını veya sonlandırılmasını içerebilir. Şu durumlarda uyumsuzluk yaptırımları uygulanır: 1. Bu "Kurallar"ın veya Şirket'in ilgili ilkelerinin çiğnenmesine neden olan eylemlere yetki veren veya doğrudan, bazı durumlarda da dolaylı olarak katılan çalışanlara karşı. 2. "Kurallar"ın veya Şirket'in ilgili ilkelerinin çiğnendiğini bildirmeyen veya "Kurallar"a veya Şirket'in ilgili ilkelerine bir uymazlık ile ilgili bildiği somut bir bilgiyi bilmesine karşın saklayan çalışanlara karşı. 3. Uymazlığın yetersiz gözetim veya eksik dikkat olduğunu gösterdiği durumlarda uymayan kişinin şefine karşı. 4. "Kurallar"ın veya Şirket'in ilgili ilkelerinin çiğnendiğini bildiren veya incelemeye yardımcı olan bir kişiye karşı doğrudan veya dolaylı olarak misilleme yapmaya kalkışan veya başkalarını buna özendiren Şirket çalışanına karşı. 5. Yanlış olduğunu bildiği uyumsuzluk bildiriminde bulunan çalışanlara karşı. Dürüst ve doğru davranış ilkeleri ile uyumlu bir şekilde iş yapmak, kurumsal kimliğimizin özünün bir parçasıdır. Sizin de işinizi yapma biçiminizin özünün bir parçası olmalıdır! - 29 - Ek A'dan Ek F’e kadar Çıkar çatışmaları açıklanma işlemi artık “kağıtsız”. Potansiyel çıkar çatışmaları açıklanmasına online olarak myMasterCard üzerinden otomatik bir işlem aracılığıyla şu şekilde erişilebilinir : “İlkeler ve Formlar” Hızlı Linkinden, Hukuk Danışmanlık Davranış Kuralları sayfasında görünen linkten, veya Hukuk Danışmanlık sayfasında görünen Uyum ve Adli İşler linkinden. Daha fazla bilgi ve yardım için Ek H'de belirtilmiş olan şahıslarla irtibata geçebilirsiniz. EK G MasterCard İlkelerine Bağlantılar U Finans Küresel Gezi ve Kurumsal Kart İlkeleri TTTUUUUH UUUUT Küresel İnsan Kaynakları UUU Akraba Kayırmayı Önleme İlkeleri Ayrımcılığı Önleme İlkeleri Toplumsal Paylaşım Ağı İlkeleri UUUUTTTHHHHH HHHHHTUTUUTU HTU UTH UUU Küresel Ürünler ve Çözümler Dünya Çapında Bilgi İletimi İlkeleri Yasalar ve Şirket Dürüstlüğü Yolsuzlukla Savaş İlkeleri TUTUUTUKara Para Aklamayı Önleme İlkeleri UUUUTTTHHHH Küresel Tekelciliği Önlemeye Uyum İlkeleri Küresel Bilgi Güvenliği İlkeleri ("Boşaltılmış Çalışma Masası İlkesi"ni de içerir) Küresel Gizlilik ve Veri Koruma İlkeleri İçeriden Kişilerin Hisse Alım Satımı İlkeleri (İngilizce ) U.S. Kayıt Saklama İlkeleri Yol Kuralları: Halka Açık Şirket Ortamında İletilen Bilgi İlkeleri Bildiren İşlemleri İlkeleri H HHHHH TTTHHHHHTUTUUTU UUUUTTTTTHHTTHTTHT TTTH TTTHHHHHTUTUUTU UUUUTTTTTHHTTHTTH UU HHHHHTUUTUTU UTH T Ek H U Yardım İstemek ya da Olası Bir Uymazlığı Bildirmek İçin Gidilecek Yerler General Counsel & Chief Compliance Officer Noah J. Hanft (914) 249-5595 noah_hanft@mastercard.com Group Executive, Corporate Secretary & Senior Associate General Counsel Bart Goldstein (914) 249-5821 bart_goldstein@mastercard.com Business Ethics Team Group Head, Global Compliance and Forensics & Deputy Chief Compliance Officer Neville Hall (914) 249-2092 neville_hall@mastercard.com Business Ethics & Anti-Corruption Officer Marianne Fogarty (914) 249-3986 marianne_fogarty@mastercard.com MCE Region Compliance Counsel Irina Feofanova 32-2-352-5061 irina_feofanova@mastercard.com AP Region Compliance Counsel Stan Chang 886-2-8758-7607 stan_chang@mastercard.com LAC Region Compliance Counsel Lourdes Maldonado Gutierrez (305) 810-1450 lourdes_maldonado@mastercard.com MEA Region Compliance Counsel Lisa Kelaart-Courtney 971-4-457-7129 lisa_kelaart-courtney@mastercard.com Compliance & Forensics Team Business Ethics & Anti-Corruption Officer Marianne Fogarty (914) 249-3986 marianne_fogarty@mastercard.com Compliance Counsel, Anti-Corruption & Forensics Rebecca Lesser (914) 249-2061 rebecca_lesser@mastercard.com Türkiye'deki Doğru Davranış İlkeleri Yardım Hattı U 00.800.12277 AT&T aracılığıyla 1-800-405-9318 numarayı arayınız. MasterCard Ethics Hotline Access Numbers Call the Ethics Hotline toll-free, 24 hours a day, 7 days a week. You do not have to give your name. Use the local access codes below for your specific country. 1.800.405.9318 Location Local Access Code Hotline Number Argentina (ALA Spanish) 0.800.288.5288 800.405.9318 Argentina (telecom) 0.800.555.4288 800.405.9318 Argentina (Telefonica) 0.800.222.1288 800.405.9318 Australia (Optus) 1.800.551.155 800.405.9318 Australia (Telstra) 1.800.881.011 800.405.9318 Belgium 0.800.100.10 800.405.9318 Brazil 0.800.890.0288 0.800.8888.288 800.405.9318 Chile (AT&T Node) 800.225.288 800.405.9318 Chile (CHILESAT Spanish) 171.00.312 800.405.9318 Chile (Eastern Island Spanish) 800.800.312 800.405.9318 Chile (ENTEL Spanish) 800.360.312 800.405.9318 Chile (VTR Spanish) 120.00.288 800.405.9318 China - North 108.888 800.405.9318 China - South 108.11 800.405.9318 Columbia 01.800.911.0011 800.405.9318 Czech Republic 00.800.222.55288 800.405.9318 Denmark 8001.0010 800.405.9318 Egypt (Cairo) 2510.0200 800.405.9318 Egypt (Outside Cairo) 02.510.0200 800.405.9318 France 0800.99.0011 0805.701.288 800.405.9318 Germany 0.800.2255.288 800.405.9318 Hong Kong (New World Telephone) 800.93.2266 800.405.9318 Hong Kong (Hong Kong Telephone) 800.96.1111 800.405.9318 Hungary 06.800.01111 800.405.9318 India 0.117 800.405.9318 Indonesia 001.801.10 800.405.9318 Ireland 1.800.550.000 800.405.9318 Italy 800.172.444 800.405.9318 Japan (IDC) 00.663.5111 800.405.9318 Japan (JT) 0034.811.001 800.405.9318 Japan (KDDI) 00.539.111 800.405.9318 Korea (DACOM) 00.309.11 800.405.9318 Korea (Korea Telecom) 00.729.11 800.405.9318 Korea (ONSE) 00.369.11 800.405.9318 Malaysia 1.800.80.0011 800.405.9318 Mexico 01.800.288.2872 800.405.9318 Mexico (Por Cobrar) 01.800.112.2020 800.405.9318 Morocco 002.11.0011 800.405.9318 Netherlands 0800.022.9111 800.405.9318 New Zealand 000.911 800.405.9318 Peru (Americatel) 0.800.70.088 800.405.9318 Peru (Telephonica) 0.800.50.000 800.405.9318 Philippines 105.11 800.405.9318 Poland 0.0.800.111.1111 800.405.9318 Portugal 800.800.128 800.405.9318 Romania 0808.03.4288 800.405.9318 Russia 8.10.800.110.1011 800.405.9318 Russia (Moscow) 363.2400 800.405.9318 Russia (St. Petersburg) 363.2400 800.405.9318 Saudi Arabia 1.800.10 800.405.9318 Singapore (StarHub) 80.0001.0001 800.405.9318 Singapore (Sing Tel) 800.011.1111 800.405.9318 South Africa 0.800.99.0123 800.405.9318 Spain 900.99.00.11 800.405.9318 Sweden 020.799.111 800.405.9318 Switzerland 0.800.890011 800.405.9318 Taiwan 00.801.10.2880 800.405.9318 Thailand 1.800.0001.33 001.999.111.11 800.405.9318 Turkey 0811.288.0001 800.405.9318 Ukraine 0.00.11 800.405.9318 United Arab Emirates 8000.021 800.405.9318 United Kingdom (BT) 8000.021 800.405.9318 United Kingdom (C&W) 0500.89.0011 800.405.9318 Venezuela 0.800.2255.288 800.405.9318 Vietnam 1.201.0288 800.405.9318