KALITE`NIN ONCULERI v.1
Transkript
KALITE`NIN ONCULERI v.1
+ KALITE’NIN ONCULERI v.1 HAZIRLAYAN: Mustafa Said YILDIZ 07.04.2014 Pazartesi Acik Kaynak Turkce kalite materyali gelistirme projesi kapsaminda uretildi. Duzeltmeler icin msaid@email.com + Zanaatkar Lean uretim: Hata onleme Endustri devrimi: Quality inspection, hata ayiklama Kitle uretim: Kalite kontrolu + Zanaatkarlik’tan Lean Yonetime + Vilfredo Pareto 1848 – 1923 n 80 – 20 Pareto kurali, pareto optimum n Italya topraklarinin yuzde 80’i nufusun yuzde 20’sine aittir gozleminden hareket etmistir. n Zaman yonetimi, pazarlama vb. bircok alanda kullanildi + Carl Frederick Gauss 1777 - 1855 n En dusuk kareler n Normal dagilim (six sigma’nin temeli) + Karl Pearson 1857 - 1936 n Istatistik altyapisina katki n Korelasyon katsayisiregresyon iliskisi n P-degeri n Ki(chi) mesafesi n Ki-kare(chi-square) test + Henry Ford 1863 – 1947 n Yuksek ucret odeyerek calisan devir hizini dusurme n Kitle uretim n Uretim bantlari + Frederick W. Taylor 1856 - 1915 n Bilimsel Yonetim’in babasi n Assembly Line n Az sayida yetenekli calisanla uretim n Zaman-Hareket teorisi (Isi parcalara ayirip zamanlarini olcme) n Gantt Chart’a altyapi + Henri Fayol 1841-1925 n Stratejik yonetim n Istanbul dogumlu Fransiz n Yonetimin fonksiyonlari: tahmin ve planlama, organize etme, yonetme, koordine etme, ciktiyi gelistirme ve kontrol etme n Yonetimin 14 prensibi n Taylor Bilimsel Yonetim kitabini yayinladiktan sonra o da kendi yonetim kitabini yayinladi + Henry Gantt, 1861 –1919 n Program izleme ve degerlendirme teknigi n Halen en cok kullanilan proje yonetimi izleme araci Gantt Chart + Walter A. Shewhart 1891 – 1967 n SPC(Statistical Process Control) Control Charts n Common Cause – Special Cause n PDCA cycle n ASQ founder member (1949) + W. Edwards Deming 1900 –1993 n PDSA cycle n 14 points n 7 deadly diseases n System of Profound Knowledge + Joseph M. Juran 1904-2008 n Pareto 80-20 "the vital few and the trivial many” kaliteye uyarlama n Kalite bilgisinin Japonya ve ABD arasinda transferi n SQC’den TQC’a japonya’nin gecisi (System Thinking) n Juran Enstitusu + Kaoru Ishikawa 1915-1989 n Fishbone Diagram n Deming ve Juran’i Japonya icin tercumeadapte etti ve gelistirdi n Quality Circles(daha sonra TKY’ne evrilecek) + Genichi Taguchi 1924 - 2012 n Loss function: dusuk kalitenin toplum icin olusturdugu finansal kayip n Sistemi common cause degiskenliklerinin etkilerine karsi daha az duyarli – “daha robust” hale getirmek icin “noise” etkisini azaltmak + Philip B. Crosby 1926 - 2001 n Kalite kontrol n “Do it right the first time" (DIRFT). n Zero defect n Standartlara uygunsuzlugun (nonconformance) maliyeti + Taiichi Ohno 1912 - 1990 n Toyota Uretim Sistemi’nin babasi n ABD’de Lean’e kaynaklik etti + Shigeo Shingo 1909 - 1990 n Poke-Yoke (Mistake proofing) n Source Inspection (Kaynagin sorusturulmasi) n Just – in – time n Single Minute Exchange of Dies n Lean’in kokeni Toyota Production System’a Taaichi Ohno ile beraber katki + Douglas McGregor 1906 – 1964 n X – Y teorisi n Calismayi sevmeyen, sorumluluktan kacinan, yonlendirilme ihtiyaci duyan, her adimda zorlama ile is yapan tutkusuz X tip n Sorumluluk alan ve problem cozumune katilan Y tip + Armand V. Feigenbaum 1922 - n Toplam Kalite Kontrolu (Total Quality Control) n Kalite’nin maliyeti (Cost of Quality) n Feigenbaum Enstitusu + Bill Smith 1929 – 1993 n Six sigma’nin babasi n Motorola muhendislerinden n 1986’da six sigma uygulamaya basladi, 1988’de Motorola Malcolm Baldridge aldi + Elijah M. Goldratt 1947 – 2011 + Peter Senge 1947 - n Five disciplines: Systems thinking, Personal mastery, Mental Models, Shared Vision, Team Learning n Ogrenen organizasyonlar + Robert Kaplan 1940 David P. Norton 1941 - n Balanced Score Card n Organizasyonu ogrenme, ic, musteri ve finansal boyutlariyla ayni hedefe yonlendirme icin Strateji + n Peter Drucker (1909 - 2005) Etkinlik(efficiency) isleri dogru yapmak, etkililik(effectiveness) dogru is yapmaktir – Peter Drucker. + Russell L. Ackoff (1919 – 2009) n Operation research’un onculerinden n Sistem bazli dusunme (System thinking)in babasi + n SPC (Statistical Process Control) n Shewhard ve Deming gorev aldi (1940s) n n Toyota Uretim Sistemi (1960s) Lean (1990s) n Six sigma (1986) + Deming Prize n Deming’in JUSE sponsorlugunda 1950 notlari uzerine Japonya’da yaptigi 30 gunluk egitim Deming Odulunun cercevesini cizdi. n JUSE 10 sene icinde 20.000 kisiyi SQC (Statistical Quality Control) egitimi verdi. + Malcolm Baldrige n ABD’nin1987’de Ulusal Kalite Gelistirme Kanunu’na bagli odul olarak baslatildi. Ilk odul 1988’de verildi. n Kalite ile ilgili kamu ve ozel kuruluslarin ortakligi ile yurutulmektedir. n Kar amaci gutmeyenler, imalat sektoru, hizmet sektoru, saglik sektoru, egitim sektoru, kucuk isletmeler… aday olabilmektedir. + Avrupa Kalite Odulu n 1989’da Avrupa’da rekabetciligi artirma amacli baslatilmistir. n Organizasyonun tum bilesenlerinin mukemmeliyet hedefine yoneltilmesini hedefler + John Snow 1813-1858 n Modern epidemiyoloji’nin babasi n Concentration Diagram kullandi, DMAIC uyguladi n Kolera salgini’nin kaynagi ve sebebini belirledi. + Florence Nightingale 1820 - 1910 n Kirim Savasi sirasinda Istanbul’da gorev yapti n Hastalik ve olum sebeplerinin tespiti konusunda ilk defa kullanilan grafik ve cozumler. n Hastane idaresinde organizasyon yonetimi uygulamalari + …Son
Benzer belgeler
Eger bir gun Japonya`ya gelecek olursaniz, bu ulke hakkinda
isil tekrarlanan cesitli cadde yerlerinden, basliyor. binalar, olmayan bolgesi. ederek siradan bir semsiyelerle bolgelerden
Detaylı