HASTANE ORYANTA SYON REHBERI.pd f
Transkript
HASTANE ORYANTA SYON REHBERI.pd f
T.C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ KONYA HASTANE ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ 2013 HASTANEMİZE HOŞ GELDİNİZ. HASTANEMİZDE İŞE YENİ BAŞLAYAN PERSONELE YARDIMCI OLMASI İÇİN HAZIRLANMIŞTIR. Aramıza Hoş Geldiniz. Oryantasyon el kitabının amacı; aramıza yeni katılan ekip arkadaşlarımızın kurum kültürünü benimsetmek, Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi'nin vizyonuna, misyonuna, değerlerine, organizasyon yapısına ve kurum hizmet standartlarına uyumlarını sağlamaktır. Bu el kitapçığında yer alan bilgiler, çalışmalarınız esnasında sizlerden olan beklentilerimize de ışık tutacaktır. Bu bilgilendirme kitapçığı hastane personelimizin ast ve üstlerini, idari amirlerini, varsa kendisine bağlı bulunan birimleri tanımasına, görev tanım ve Prof. Dr. Hamdi ARBAĞ BAŞHEKİM sorumluluklarını öğrenmesine, herhangi bir sorunla karşılaştıklarında kime, nereye başvurabileceğini bilmesine, hem kendi performansı hem de hasta ve hasta yakınlarına yol göstermesini sağlayacaktır. Kısacası işinizi kolaylaştıracağına inandığımız her türlü bilgileri uyum rehberinde birleştirmeye çalıştık. Meram Tıp Fakültesi Hastanesi ekibinin bir parçası olarak her zaman mutlu ve işinizden zevk alarak çalışmanızı dileriz. içindekiler 1. ARAMIZA HOŞGELDİNİZ 2. İÇİNDEKİLER 3. TARİHÇEMİZ 4. İÇ ANADOLUNUN GÖZDE HASTANESİ 5-6. KALİTE POLİTİKAMIZ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ, AKILCI İLAÇ KULLANIMI HASTANE POLİTİKAMIZ, MİSYONUMUZ, VİZYONUMUZ 7-8-9-10. HASTANE HİZMETLERİMİZ 11. BAŞHEKİMLİK ORGANİZASYON ŞEMASI 12. BAŞMÜDÜRLÜK ORGANİZASYON ŞEMASI 13. ÖZLÜK HAKLARIMIZ 14. GENEL ORYANTASYON EĞİTİMİ TABLOSU 15-16.HASTANEMİZ HİZMET İÇİ EĞİTİMLERİ 17. HASTA SORUMLULUKLARI 18. ÇALIŞAN HAKLARI VE GÜVENLİĞİ BİRİMİNİN GÖREVLERİ 19-20. BEBEK DOSTU HASTANE 21-22-23. HASTANE TEMİZLİĞİ 24. SAĞLIK KURULUŞLARINDAN KAYNAKLANAN ATIKLARIN SINIFLANDIRILMASI 25-26. BEYAZ KOD 27.PEMBE KOD 28. MAVİ KOD 29. HASTA FİGÜRLER 30. DÖRT YAPRAKLI YONCA 31. SARI YAPRAK 32. MAVİ ÇİÇEK 33.KIRMIZI YILDIZ 34-35-36. PERSONEL SERVİS GÜZERGAHLARI 37-38. UYDU GÖRÜNTÜLERİMİZ 39. HASTANE KROKİSİ Önce Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi olarak, 20 Temmuz 1982 yılında 2547 Sayılı Yükseköğretim Kanunu’na bağlı 41 sayılı Kanun Hükmündeki Kararnameye istinaden kurularak 1982-1983 ders yılında daha önceden Göğüs Hastalıkları Hastanesi olarak kullanılan binada 50 öğrenci ile eğitim-öğretime başlamıştır. ** 1984 yılında ise A Blok’tan oluşan tek binasıyla 400 yatak kapasiteli olarak halkımızın hizmetine sunulmuştur. Bu hastane binasının dışında öğrenci dersliklerinin bulunduğu D Blok, aynı yıl bitirilerek hastane ile birlikte hizmete girmiştir. ** 1985 yılında Konya ve Çevre illerden gelen hastaların yoğun ilgisinden dolayı hastanemiz kadro ve hizmet binalarını arttırmıştır. ** 1986 yılında; arşiv, döner sermaye, laboratuarlar ve öğretim üyesi odalarının bulunduğu 6 katlı B Blok, Zeliha KULLUK isimli vatandaşımızın bağışlarıyla yaptırılarak hizmete açılmıştır. ** 1988 yılında ise devlet ve vatandaşlarımızın imkanlarıyla laboratuar, kütüphane ve öğretim üyesi odalarının bulunduğu 4 katlı C Blok, hizmete girmiştir. ** 1990 yılında Kadın Doğum, Pediatri, Servis ve Polikliniklerin bulunduğu 4 katlı F Blok, Şerife-Rıfat Güzel Vakfı tarafından yaptırılarak hizmete sunulmuştur. ** 1991 yılında Göğüs Hastalıkları ve Tüberküloz Hastalarının tedavi gördüğü klinik ve polikliniklerin bulunduğu G Blok Konya Verem Savaş Derneği tarafından yaptırılarak hizmete sunulmuştur. ** 1995 yılında ise Acil Servis, Nöroloji, Psikiyatri ve Özel Odaların bulunduğu 6 katlı E Blok, hizmete girmiştir. ** 1996 yılında Göğüs Cerrahisi, Kalp-Damar Cerrahisi ve Kardiyoloji, Ameliyathane, Poliklinik ve laboratuarların bulunduğu 7 katlı K Blok, Asuman-Doğan KAFALI tarafından yaptırılarak hizmete sunulmuştur. Aynı yıl (1996) Deney Hayvanlarının bakım ve üretiminin yapıldığı araştırmaya yönelik Laboratuar ve Ameliyathanelerin bulunduğu 4 katlı Deneysel Tıp Araştırma ve Uygulama Merkezi (Kombassan Binası), Kombassan Holding tarafından yaptırılarak hizmete sunulmuştur. ** Yine 1996 yılında Arşiv, Radyoloji laboratuarları, Hemodiyaliz, İç Hastalıkları ve İntaniye ve bulunduğu 5 katlı R Blok, halkımızın hizmetine sunulmuştur. ** 1999 yılında ise Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastalarının tedavi görebileceği 4 katlı FTR binası, kiralanarak hizmete girmiştir. **Bakanlar Kurulunun 22 Kasım 2001 tarihindeki 2001/3216 Sayılı kararı ile, hastanemizin ismi MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ olarak değiştirilmiştir. ** 2001 yılında hastanemiz bünyesinde Çocuk Hastanesi İlköğretim Okulu açılmıştır. ** 2002 yılında ise Depo ve Soğuk Hava Depoları, Mutfak, Yemekhane, Dekanlık ve Hastanenin İdari Birimlerinin bulunduğu 6 katlı İdari Blok, hizmete girmiştir. ** Hastanemiz 7 Ekim 2002 tarihinde BEBEK DOSTU HASTANE unvanını almıştır. ** 2004 yılında G bloğa kapasitesini arttırmak için ek bina yapılmıştır. ** 2005 yılında hastanemiz ihtiyaçlara cevap verebilmek için 6 katlı S Bloğu hizmete açmıştır. ** 2005 yılında yeni Acil Servis ve 18 salonlu yeni ameliyathanemiz hizmete açılmıştır. ** Türkiye de acil servis bünyesinde “Göğüs Ağrısı Ünitesi” bulunan ilk ve tek hastane olarak hizmet vermektedir. ** 2006 yılında inşaatına başlanan MORFOLOJİ BİNASI (Derslik Binası) Bina bodrum ve zemin kat dahil toplam 6 kat, 25.300 metrekare kapalı alana sahiptir.2007 tarihinde tamamlanıp hizmet vermeye başlamıştır. ** 2007 yılında 10.450 metrekare inşaat alanına sahip toplam 8 kat ve 100 yatak kapasiteli ve bünyesinde Tıbbi Onkoloji Bilim Dalı, 16 Ocak 2010 yılında hizmete açılmıştır. ** Radyasyon Onkolojisi Anabilim Dalı, Kemik İliği Transplantasyon Ünitesi ve poliklinikler yer alacak olan ONKOLOJİ binasının inşaatına başlandı. 2010 da da hem ayaktan hem de yatan hastalara hizmet vermeye başlandı. ** 2008 yılında Göğüs Hastalıkları binası yıkılmış Verem Savaş Derneği tarafından tekrar yaptırılıp hizmete açılmıştır. ** Ekim 2012 tarihinde 35 kuvözlü 3. düzey YENİDOĞAN YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ hizmet vermeye başlamıştır. **Üniversitemiz, 14.07.2010 tarih ve 27648 sayılı Resmi Gazetede Konya Üniversitesi olarak yayınlanmıştır. Selçuk üniversitesinde yer alan bazı fakültelerin, 07.12.2011 tarihinde Bakanlar Kurulu kararıyla Konya Üniversitesi Rektörlüğüne bağlanmasına kararlaştırılmıştır. 27.12.2011 tarih ve 2620 sayılı karar ile Meram Tıp Fakültesi Hastanesi olarak Konya Üniversitesine bağlanmıştır. 11.04.2012 tarih ve 6287 sayılı karar ile Konya Üniversitesi, Necmettin Erbakan Üniversitesi olarak olarak değiştirilmiştir. 3 İÇ ANADOLU BÖLGESİNİN GÖZDE HASTANESİ Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi, 145 profesör, 50 doçent, 59 yardımcı doçent ve 377 asistan ile üst düzeyde, bilimsel üretkenlik ve araştırmayı amaç edinen kadrosuyla hizmet vermektedir. Ayrıca Meram Tıp Fakültesinde tıp öğrencileri yanında uzmanlık ve üst ihtisas eğitimleri de veren ulusal ve uluslararası alanda kendini k anıtlamış öğretim üyesi kadrosu ile Türkiye'nin tıp alanındaki köklü kuruluşları arasındadır. Bugün hastanemiz; gelişmiş teknoloji ile donanımlı, 1235 yatak kapasiteli, gelişime açık, eğitimli ve ekip anlayışında 2160 sağlık çalışanı ve 112534 m2'lik kapalı alanı ile (A Blok, B Blok, C Blok, D Blok, E Blok, F Blok, G Blok, İ Blok, K Blok, R Blok, S Blok, FTR, Onkoloji Binası, Morfoloji binası) toplam 14 blok ve Deneysel Tıp Araştırma ve Uygulama Merkezi M Blok yerleşmesi ile birlikte 15 Bloktan oluşmaktadır. Hastanemiz; hasta yakınlarına standart kalitede hizmet verebilmek ve hasta memnuniyetini arttırmak için Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi, İş sağlığı Güvenliği, Bilgi Güvenliği Sistemi, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgelerini almıştır. Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi, bu yönetim sistemlerindeki hususlara bağlı kalarak, hizmet kalitesini her geçen gün arttırmaktadır. 4 KALİTE POLİTİKASI Ulusal ve Uluslararası Standartları esas alarak; hasta, hasta yakınları ve çalışan memnuniyeti odaklı, çevreye ve topluma duyarlı, kalite sistem şartlarına ve yasal şartlara uygun, yüksek kaliteli hizmet ve sürekli iyileştirme felsefesiyle, sağlık sektörünün önde gelenleri arasında yer almak kalite politikamızdır. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastane'sinin hasta memnuniyeti politikasının temelini “Hasta Odaklılık” oluşturur. Bu amaçla; kalite politikası ve yasal şartlar çerçevesinde hastalarımızdan gelen talep ve memnuniyetsizlikleri tarafsızlık, objektiflik, gizlilik ve cevap verebilirlik ilkelerinden ödün vermeden inceleyip, çözüm sunan, memnuniyetsizliklerin tekrarının önlenmesi için gerekli iyileştirme çalışmalarını; planlama, uygulama, kontrol etme ve sürekli iyileştirme döngüsü içerisinde gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ AKILCI İLAÇ KULLANIMI HASTANE POLİTİKAMIZ Dünya Sağlık Örgütünün tanımlamasına göre akılcı ilaç kullanımı “kişilerin klinik bulgularına ve bireysel özelliklerine göre uygun ilacı, uygun süre ve dozajda, en düşük fiyata ve kolayca sağlayabilmeleri” dir. Bu tanım doğrultusunda Akılcı İlaç Kullanımı Hastane Politikamız ise; Ÿ Ÿ Hastanın probleminin dikkatlice tanımlanarak doğru tanının konduğu, Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Tedavi amaçlarının belirlendiği Ÿ Etkinliği kanıtlanmış ve güvenilir bir tedavinin seçildiği, Ÿ Tedaviuygunluğunun ve tedavi maliyetinin dikkate alındığı, Ÿ Seçilen tedavi gerekçelerinin hastaya anlaşılır bir dil ile anlatıldığı, Ÿ Hastanın tedaviye uyumunu artırmak için gerekli bilgi ve talimatların anlatıldığı, Ÿ Kişiselleştirilebilir hasta broşürleri, Hangi ilaçların günün hangi saatinde alınacağını gösteren gün takvimi, İlaç kitapçığı ve dozaj kutularının kullanıldığı, Hastayı anlamaya yönelik yaklaşılarak hastagörüşlerinin dikkate alındığı, İyi bir hasta-hekim ilişkisi kurmak için yeterli sürenin ayrıldığı, Tedavi başarısının değerlendirildiği, Kullanılan ilaçlara bağlı istenmeyen yan etkilerin izlendiği ve bildirimlerinin yapıldığı, Çoklu ilaç kullanımına bağlı ilaç etkileşimlerinin değerlendirildiği, Sağlık problemlerinin hepsinin ilaçla tedavi gerektirmediği bilinciyle ilaçsız tedavi seçeneklerinin değerlendirildiği, Belirli aralıklarla akılcı ilaç kullanım programın etkinliğini ölçmek amacıyla değerlendirme anketlerinin uygulandığı, Akılcı ilaç kullanımına yönelik eğitimler ve bilgilendirme gereçleri ile çalışanlarımızda ve hastalarımızda farkındalık sağlamaktır. Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 5 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ HASTALARA AKILCI İLAÇ KULLANIMI İLE İLGİLİÖNERİLERİMİZ Gerçek sağlık sorununuzu doktorunuza çekinmeden dolaysızca anlatınız. Şu anki şikâyetiniz için daha önce başka bir tedavi alıp almadığınızı doktorunuza bildiriniz. Kullanmakta olduğunuz ilaçlar ile ilgili doktorunuzu ve eczacınızı bilgilendiriniz. Hamileyseniz, hamile kalmayı planlıyorsanız veya emzirme dönemindeyseniz, böbrek ve karaciğer yetmezliği gibi uzun süreden beri devam eden bir hastalığınız varsa, besin ya da ilaç alerjisi (örn; penisilin alerjisi) gibi özel durumlarınız varsa mutlaka doktorunuzu ve eczacınızı bilgilendiriniz. İlaçların nasıl, hangi dozda, hangi sıklıkta, ne kadar süre kullanılacağı ve hangi koşullarda saklanacağını tam olarak öğreniniz ve eksiksiz uygulayınız. İlaçlar, hekiminiz tarafından belirtilen süre boyunca kullanılmalıdır. İlaç kullanımı yarıda kesilmemeli, hekime danışmadan doz değişikliğine gidilmemelidir. Doz atlamamaya ve ilacı her gün aynı saatlerde almaya özen gösteriniz. İlacınızı; hekiminize veya eczacınıza sormadan; çiğneyerek, kırarak, bölerek veya suda çözerek kullanmayınız. Başkalarının tavsiyesiyle ilaç kullanmayınız ve başkalarına ilaç tavsiyesinde bulunmayınız. İlacı kullanmaya başladığınızda beklenmeyen bir etki görüldüğütaktirde eczacınıza ve doktorunuza bilgi veriniz. Herhangi bir ilaç, vitamin, ilaç dışı gıda takviyesi, bitkisel ürün gibi ürünleri kullanmadan önce hekiminize ve eczacınıza danışınız. Özellikle belirtilmediği sürece ilaçlar buzdolabında saklanmaz. Buzdolabında saklanması gereken ilaçlar buzdolabının rafında saklanmalıdır. Kesinlikle buzlukta saklanmamalı ve dondurulmamalıdır.İlaçların kutuları üzerinde nasıl ve ne şartlarda kullanılması gerektiği yazılıdır. İlaçlarınızı çocukların göremeyeceği, erişemeyeceği yerlerde, ışıktan ve nemden koruyarak ve kendi ambalajında saklayınız. Son kullanma tarihi geçmiş olan ilaçları kesinlikle kullanmayınız. Çalışıyorsanız, dikkat gerektiren işlerle uğraşıyorsanız hekiminize hatırlatınız. Birçokilaç yan etki olarak sersemlik, uyku hali yapabilir. Araç ve makine kullananlar, dikkat gerektiren bir işle uğraşan kişilerin dikkatli olması gerekmektedir. Bazı hastalıkların tedavi gerektirmeksizin iyileşebileceğini unutmayınız.Doktorunuzun verdiği bilgi ve tavsiyeler etkilibir tedavi seçeneğidir. MİSYONUMUZ Çağdaş bir yönetim sistemi, tıbbi uygulamaları ve teknolojisi ile örnek gösterilen, toplumun beklentileri ile hastalarımızın tüm sağlık gereksinimlerini karşılayan ve bu özellikleri ile öncelikle tercih edilen bir sağlık kuruluşu olmaktır. VİZYONUMUZ Etik değerlere bağlı, hasta haklarına saygılı, tedavi edici uygulamalar yanında koruyucu sağlık çalışmalarım da kapsayan, uluslar arası teknolojik gelişmeleri yakından izleyen, kaliteli ve ekonomik hizmetlerimizi din, dil, ırk ve cinsiyet ayrımı gözetmeksizin nitelikli ve uzman kadrolarımız ile sunmaktır. 6 Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi; REANİMASYON ÜNİTESİ ;Bölgenin en büyük ve teknik donanım açısından en gelişmiş, ileri teknolojiye sahip yoğun bakım ünitesidir. KARDİYOLOJİ BÖLÜMÜ ;Özellikle hamilelik sırasında tespit edilen mitral kapak darlığı tedavisi ve ameliyatsız kalp deliği kapatma yöntemi başarı ile uygulanmaktadır. GENEL CERRAHİ KLİNİĞİ; 2001 yılından itibaren böbrek transplantasyonu ameliyatlarını gerçekleştirmiş ve karaciğer transplantasyonu için altyapı hazırlıklarını tamamlayıp faaliyetlerine başlamıştır. YENİDOĞAN YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ; Yılda 800 yatan hasta kapasitesi ile multidisipliner yaklaşım gösteren 3. düzey yoğun bakım ünitesidir. KULAK BURUN BOĞAZ KLİNİĞİ ;Konya’da ilk biyonik kulak ameliyatını kliniğinde uygulayan ve cerrahi sonrası başarılı işitsel sonuçlar alınmıştır. İNFEKSİYON HASTALIKLARI ÜNİTESİ; İkisi özel olmak üzere toplam 27 yataklı bölgenin en büyük infeksiyon hastalıkları ünitesidir. HİDROTERAPİ ÜNİTESİ; Ülke çapında birkaç klinikte, Konya’da ise tek olan Fizik Tedavi Klinik bünyesinde bulunmaktadır. AFEREZ ÜNİTESİ; Bünyesinde altı adet aferez cihazı bulundurmaktadır. Ve Konya bölgesinde; tek faaliyet gösteren sağlık ve sağlık eğitimi hizmetlerinde bölgenin lideri konumuna gelmiştir. 2006 yılında Hastanemizde hava basınçlı taşıma sistemi ile (pnömatik sistem) rapor, film, laboratuar tüpleri, hasta örnekleri, kan torbaları, ilaç ve benzeri malzemeler bilgisayar sistemi ile tüm birimler arasında birkaç saniye içinde el değmeden taşınabiliyor. Sistem hem personel hem de zamandan büyük oranda tasarruf sağlıyor. 14 Mart 2007 tarihinde hastalarımıza daha iyi hizmet verebilmek için Multi Slice Tomografi alınmış ve hizmet vermeye başlanmıştır. Emar görüntülerinin saklandığı PACS görüntü saklama sistemi gibi hizmetleri sunan radyoloji bölümü en son teknolojiye sahip cihazları ve uzman kadrosuyla tıbbın tüm imkanlarını kullanmaktadır. KLİNİK YATAK SAYILARI BÖLÜMLER ACİL VE İLK YARDIM ANESTEZ. BEYİN CERRAHİ ÇOCUK CERRAHİ ÇOCUK PEDİATRİ CİLDİYE FTR GENEL CERRAHİ GÖĞÜS CERRAHİ GÖĞÜS HST. GÖZ HST. DAHİLİYE KADIN HST. KALP-DAMAR KARDİYOLOJİ KLİNİK BAKT. VE ENFEK. KBB NÜKLEER TIP NÖROLOJİ ORTOPEDİ PLASTİK CER. PSİKİYATRİ RADYASYON ONK. ÜROLOJİ KLİNİK YATAK SAYISI 17 5 40 19 105 24 70 83 18 57 39 179 79 25 46 25 22 2 39 55 25 32 13 48 AMELİYAT MASA SAYISI S Blok Ana Ameliyathane K Blok Kalp-Damar Cerrahisi Ameliyathanesi K Blok Göğüs Cerrahisi Ameliyathanesi 18 salon 3 salon 2 Salon Temmuz 2011 den itibaren Kemik İliği Transplantasyon Ünitesi açılmış ve kök hücre nakilleri ne başlamıştır.2 Temmuz 2013 te Göz Hastalıkları Kliniğinde Kornea nakli için Göz Bankası açılmıştır. 7 8 YOĞUN BAKIM YATAK SAYILARI CERRAHİ BİRİMLERİMİZ BÖLÜMLER YATAK SAYISI YENİDOĞAN 35 KARDİYOLOJİ 24 ÇOCUK KARDİYOLOJİ ÇOCUK CERRAHİSİ REANİMASYON GENEL CERRAHİ GÖĞÜS CERRAHİ KALP-DAMAR BEYİN CERRAHİ ACİL ÇOCUK PEDİATRİ ÇOCUK İNTANİYE GÖĞÜS HST. DAHİLİYE NÖROLOJİ 3 12 14 7 6 10 9 10 6 5 12 8 7 BASAMAK 1. BASAMAK 2. BASAMAK 3. BASAMAK 1. BASAMAK 2. BASAMAK 1. BASAMAK 2. BASAMAK 3. BASAMAK 2. BASAMAK 2. BASAMAK 3. BASAMAK 2. BASAMAK 3. BASAMAK 3. BASAMAK 2. BASAMAK 3. BASAMAK 2. BASAMAK 2. BASAMAK ACİL SERVİS BİLGİLERİ TRİAJ ÜNİTESİ TRAVMA ODASI YATAKLI ÜNİTE KRİTİK YOĞUN BAKIM ARA YOĞUN BAKIM GÖĞÜS AĞRISI ÜNİTESİ PEDİATRİ GİRİŞİM ODASI DEKONTAMİNASYON ODASI CRP ODASI ULTRASON ODASI ACİL RADYOLOJİ ODASI 9 1 1 11 9 5 3 1 1 VENTİLATÖR MONİTÖR SAYISI 7 21 6 24 3 3 12 3 3 9 7 8 3 2 10 5 2 3 3 3 7 3 12 5 9 6 4 12 8 6 ANESTEZİYOLOJİ VE REANİMASYON, KALP VE DAMAR CERRAHİSİ, KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM, GENEL CERRAHİ, BEYİN VE SİNİR CERRAHİ, ÇOCUK CERRAHİ, ORTOPEDİ, KULAK BURUN BOĞAZ HASTALIKLARI GÖZ HASTALIKLARI, GÖĞÜS CERRAHİ, ÜROLOJİ, PLASTİK, REKONSTRÜKTİF VE ESTETİK CERRAHİ, TIBBİ PATOLOJİ DAHİLİ BİRİMLERİMİZ ACİL TIP İÇ HASTALIKLARI NÖROLOJİ DERİ VE ZÜHREVİ HASTALIKLAR KARDİYOLOJİ, FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI GÖĞÜS HASTALIKLARI NÜKLEER TIP RADYASYON ONKOLOJİSİ RADYOLOJİ AİLE HEKİMLİĞİ RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI TIBBİ GENETİK ADLİ TIP HALK SAĞLIĞI TIBBİ FARMAKOLOJİ ENFEKSİYON HASTALIKLARI ÇOCUK VE ERGEN RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI SPOR HEKİMLİĞİ LABORATUVAR VE TEKNİK ÜNİTELERİ ANATOMİ BİYOKİMYA BİYOFİZİK HEMATOLOJİ FİZYOLOJİ HİSTOLOJİ MİKROBİYOLOJİ SEROLOJİ GENETİK PATOLOJİ KAN MERKEZİ KAN ALMA 10 11 12 Sivil Savunma Karantina Arşiv Ulaştırma Müdür Yardımcısı Müdür Yardımcısı G. Tahakkuk Güvenlik Kantin- Kafeterya Çay Ocakları Ev İdaresi G. Temizlik Enf.Kom. Üy. FTR Çocuk Psikiyatri Müdür Yardımcısı Hastane Müdürü Müdür Yardımcısı Mutfak Yemekhaneler Satın Alma Sterilizasyon İstatistik Bilgi İşlem Arşiv Tıbbi Cihaz Teknik Hizmetler Muayene Komisyonu Başkanı Başhekim Yardımcısı Hasta Hakları ÇAlışan Güvenliği Kalite Yön. Akd. Büro Danışma Halkla İlişkiler ve Basın Müdür Yardımcısı Ambar - Ayniyat Malzeme Planlama Kalite Kontrol Enfeksiyon Kontrol Komitesi Yoğun Bakımlar İnsan Kaynakları Rapor Mrk. AmbarAyniyat Mlz. Planlama Müdür Yardımcısı İhale Doğrudan Temin Müdür Yardımcısı İtiraz Şikayet Kanun ve Yönetmelik Nöbetçi Müdürlük Resmi Yazışma Eczane Protokol Müdür Yardımcısı Maaş Tah. Dön. Sermaye İstatistik Hst. Mal. Analizi Müdür Yardımcısı Resmi Faturalama Sekreterlik Hiz. Tahakkuk Ödeme Hemş. Hiz. Müd. Yrd. Cerrahi Klinikler Cerrahi Poliklinikler Sterilizasyon Dahili Klinikler Dahili Poliklinikler Kan Alma Hastane Hemşire Hizmetleri Müdürü Hasta Hakları Basın - Halkla İlişkiler Teknik Hizmetler ve Atölyeler Hastane Teknik Hizmetler Müdürü Hemşirelik ve Sağlık Hizmetleri Muayene Komisyon Başkanı Yemekhane Hizmetleri Muayene Komisyonu Başkanı Başhekim Yardımcısı Hemş. Hiz. Müd. Yrd. Nöbet Supervisor Eğitim Hizmetleri Özel Katlar Sağlık Personeli Enf. Komt. Üy. Müdür Yardımcısı Hastane Müdürü Hukuk Bürosu Senet Hastane Başmüdürü BAŞMÜDÜRLÜK ORGANİZASYON ŞEMASI KONYA Fatura - SGK Genel Temizlik Hizmetleri Muayene Komisyon Başkanı Sekreterlik Hizmetleri Muayene Komisyon Başkanı Başhekim Yardımcısı T.C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ Satın Alma Poliklinikler Acil Organ Nakli Koordinatörlüğü Rapor Merkezi Sağlık Kurulu Ameliyathaneler Eczane Laboratuarlar Güvenlik Hizmetleri Muayene Komisyonu Başkanı Başhekim Yardımcısı Hastane Başhekimi BAŞHEKİMLİK ORGANİZASYON ŞEMASI Müdür Yardımcısı Başhekim Yardımcısı KONYA T.C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ ÖZLÜK HAKLARIMIZ 1. İZİNLER Kadrolu Personel 657 sayılı Devlet Memurluğu Kanununa tabi kadrolu memurlardır. 4/B Sözleşmeli Personel 4/B; 657 sayılı kanunun 4/B maddelerine tabi, sözleşmeli memurlardır. Sözleşmeli memurlar muamelat ve özlük hakları bakımından 657 sayılı kanuna tabi olmalarına rağmen, sosyal güvenlik bakımından 5510 ve 4857 sayılı SGK kanununa tabidirler. Şirket Elemanı Personellerimiz 4857 sayılı iş kanununa tabi olmakta ve bu kanun çercevesinde hizmet vermektedir. KILIK KIYAFET YÖNETMELİĞİ Kıyafet konusunda 08/10/2013 gün ve 28789 sayılı resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren yönetmelik yükümlülükleri uygulanmaktadır. ORYANTASYON EĞİTİM PROGRAMI Hastanemizin hastalarına kaliteli bir sağlık hizmeti sunabilmesinde çalışanların sahip oldukları nitelikler çok önemlidir. Tüm çalışanların işe başlarken veya bölüm değişikliklerinde yapacağı işin sorumluluklarına yönelik uyum eğitimi almaları bunun yanı sıra çalışanların sahip oldukları bilgi ve becerileri geliştirmeleri için periyodik olarak eğitim almaları gerekmektedir. Ayrıca uyum eğitimleri iki bölümden oluşur. 1.GENEL ORYANTASYON EĞİTİMİ TABLOSU SIRA NO EĞİTİM KONUSU EĞİTİCİ 1 2 3 4 Hastane ve İdaresinin Tanıtımı Yasal Sorumluluklar ve Özlük Hakları İletişim El Hijyeni, Kişisel Hijyen Eğitim Hemşiresi Personel Birim Sorumlusu Eğitim Hemşiresi Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi 5 Atık Yönetimi Hastane Temizliği, Hastane Temizlik Kuralları, İş Güvenliği, Hastabakıcı ve Temizlik Personeli Görev Tanımları Kesici-Delici Alet Yaralanmaları. Kan ve Vücut Sıvılarıyla Bulaşma ve Korunma Önlemleri Renkli Kod Uygulamaları Kalite Standartları, Kalite Politikası, Vizyon, Misyon, Kalite Belgeleri Hasta Hakları Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi Hasta ve Çalışan Güvenliği İzolasyon Önlemleri Tanımlayıcı Figürler Hasta Hakları Birim Sorumlusu Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Hasta ve Çalışan Güvenliği Açısından Kayıt Tutmanın Önemi İlaç Uygulamaları, Advers Etkileri 17 İlkyardımda Hasta Taşıma Teknikleri, Hasta Yatağının Yapılması Anne Sütünün Önemi, Bebek Dostu Hastane Kavramı Hastane Otomasyonu 18 CPR 15 16 Müdür Yardımcısı Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi Kalite Birimi Kalite Birimi Hasta Hakları Birim Sorumlusu Eğitim Hemşiresi Eğitim Hemşiresi Eğitim Hemşiresi Eğitim Hemşiresi Bilgi İşlem Acil Hemşiresi 2.BİRİM ORYANTASYON EĞİTİMİ Hastanede görev yapacağınız birime özel bilgilendirme servislerde servis sorumlu hemşireleri birim sorumluları tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu uyum süresince birimdeki işleyişi, çalışma saatlerini, nöbet ve nöbet değişim saatleri konusunda bilgi verilmesi, bölümün fiziki yapısı ve işleyişinin anlatılması bölümde kullanılan cihaz, tıbbi malzeme, hasta başı test cihazları ve demirbaşlar hakkında bilgi verilmesi, bölümle ilgili yazılı düzenlemelerin anlatılması birim çalışanları ile tanıştırılması birim sorumlusu tarafından sağlanır. 2.ÇALIŞMA SAATLERİ Madde 99 - (Değişik: 30/5/1974 KHK/12; Aynen kabul: 15/5/1975 1897/1 md.) Memurların haftalık çalışma süresi genel olarak 40 saattir. KİMLİK KARTI: Hastanemiz personel servisine müracaat edilerek alınabilir. Hastanemiz servis saatleri içinde kimlik yaka kartlarının takılması zorunludur. Mesai 08:00-17:00, nöbetler 16:0024:00 ve 24:00-08:00 saat aralığında yürütülmektedir. Giriş çıkışlar personel kimlik kartı ile bina ana giriş yerlerinde bulunan kart okuyuculara kartlar okutularak takip edilmektedir. 13 Oryantasyon eğitiminin sona erdirilmesi servis ya da birim sorumlularınca bu kararı oryantasyon birim uyum eğitim kısmına işleyip, eğitim komitesine teslimi ile tamamlanır. 14 HASTANEMİZ HİZMET İÇİ EĞİTİMLERİ Personelimizin değişen ve gelişen sağlık hizmetleri konusunda gerekli bilgi, beceri ve davranışı kazandırmak, iş verimliliğini artırmak amacıyla planlı ve düzenli olarak yapılan eğitimlerdir. Hastanemiz eğitimleri, eğitim komitemizin hazırlamış olduğu planlı yıllık eğitimler olarak sürdürülmektedir. SOSYAL OLANAKLAR Yemekhanemiz 5. Katta olup ; Öğle yemeği : 12:00-13:00 Akşam yemeği :17:00-18:00 saatleri arasında verilmektedir. HASTANEMİZ HASTA ZİYARET SAATLERİ Gündüz 13:00-14:00 saatleri arasındadır. DIŞ KAYNAKLI HİZMETLERİMİZ Hastanemizde bazı hizmet süreçleri dış kaynaklı hale getirilmiştir. Bunlar; • Otomasyon Hizmetleri • Yazıcı ve Fotokopi Sayfa Hizmetleri HASTA - SAĞLIK ÇALIŞANI İLETİŞİMİ İletişim; düşünce, bilgi ve görüşlerin konuşma, yazı ve resim gibi semboller kullanılarak paylaşımı ve aktarımıdır. İki insan birbirinin farkına vardığı andan itibaren iletişim başlar; söylediği, söylemediği her şeyin bir anlamı vardır. Etkili iletişimin amacı: İletmek istediğimizi karşımızdaki kişiye amaçladığımız biçimde iletebilmek, isteneni elde etmek ve beklenen tepkiyi oluşturmaktır. 15 16 HASTA SORUMLULUKLARI Hasta Sorumluluğu Hastanın bir sağlık kuruluşuna başvurmadan ve başvurduktan sonraki süreçte yerine getirmesi gereken ödev ve yükümlülüklerdir ÇALIŞAN HAKLARI VE GÜVENLİĞİ BİRİMİNİN GÖREVLERİ Birim, çalışanların çalışan hakları ve güvenliğine yönelik talep ve şikâyetlerini kabul eder, bu başvuruları değerlendirerek raporlar, gerekli düzeltici/önleyici faaliyetlerin başlatılmasını sağlayarak talep sahibine geri bildirimde bulunur. 1-Genel Sorumluluklar · Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır. · Kişi uygunsa kan verebilir ya da organ bağışında bulunabilir. · Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır. Birim, çalışan hakları ve güvenliğine yönelik uygulamaların yakından takibini yapar aylık olarak başhekimliğe rapor sunar. 2- Sosyal Güvenlik Durumu · Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır. · Hasta; sağlık karnesinin (Bağ-Kur, Yeşil Kart gibi) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır. 3. Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir. Hastanemiz çalışanlarına yüksek motivasyon ve güvenli bir ortam sağlayarak, hizmet sunumunda kalitenin artırılmasına, kurumumuzda çalışanlar için muhtemel riskleri belirleyerek, bu risklerin giderilmesi için uygun yöntem ve teknikler geliştirir. Gerçekleşen olayların analizi yapılarak, kurumumuza özgü tedbirlerin artırılmasını sağlar. Hasta ve Çalışan Güvenliği Hasta ve çalışan güvenliği son yıllarda sağlık sektöründe ülkemizde ve dünyada büyük önem kazanmıştır. Hasta ve çalışan güvenliği için güvenli hizmet sunulması, kalitenin artırılmasına, hasta ve çalışanlar için risklerin belirlenmesine ve belirlenen risklerin en aza indirgenmesine,eğitimler ile güvenli hizmet sunumu ve güvenli çalışma ortamının sağlanması için ülkemizde 6 Nisan 2011 tarihinde 27897 sayılı "Hasta Ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik" yayınlanmıştır. 4. Hastane Kurallarına Uyma · Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır. · Hasta; Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır . · Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir. · Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir. · Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir. · Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır. Hasta Güvenliği Uygulamaları Bu yönetmelik kapsamındaki hasta güvenliği uygulamaları; · Hasta kimlik bilgilerinin tanımlanması ve doğrulanması, · Hastaya uygulanacak girişimsel işlemler için hastanın rızasının alınması, · Sağlık hizmeti sunumunda iletişim güvenliğinin sağlanması, · İlaç güvenliğinin sağlanması, · Kan ve kan ürünlerinin transfüzyon güvenliğinin sağlanması, · Cerrahi güvenliğin sağlanması, · Hasta düşmelerinin önlenmesi, · Radyasyon güvenliğinin sağlanması, · Engelli hastalara yönelik düzenlemelerin yapılması, konularını içermektedir. 5. Tedavisi İle İlgili Önerilere Uyma · Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır. · Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir. · Hasta sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir. · Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur. Çalışan Güvenliği Uygulamaları Bu yönetmelik kapsamındaki çalışan güvenliği uygulamaları; · Çalışan güvenliği programının hazırlanması, · Çalışanlara yönelik sağlık taramalarının yapılması, · Engelli çalışanlara yönelik düzenlemelerin yapılması, · Çalışanların kişisel koruyucu önlemleri almasının sağlanması, · Çalışanlara yönelik fiziksel saldırıların önlenmesine yönelik düzenleme yapılması, konularını içermektedir. 17 18 BEBEK DOSTU HASTANE Anne sütünün özendirilmesi ve annelere emzirme konusunda bilgi ve doğru alışkanlıkların kazandırılmasına yönelik olarak; Sağlık Bakanlığı ve UNICEF' in çalışmaları kapsamında, doğum hizmeti veren hastanelerde emzirmenin başarılı ve yerleşik bir uygulama haline gelmesini sağlamak üzere 1991 yılında “Anne Sütünün Teşviki ve Bebek Dostu Hastaneler” programı başlatıldı. Doğum hizmeti veren hastanelerden; gebeliklerinden itibaren anne adaylarını anne sütü ve emzirme konusunda bilgilendiren, doğumdan hemen sonra annelerin bebeklerini emzirmesini sağlayan, güncel bilgilerle eğitilmiş sağlık personeli ile annelere bebeklerini nasıl emzirecekleri konusunda yardımcı olan hastaneler “Bebek Dostu Hastane'' ünvanını almştır. Halen “Bebek Dostu Hastane” çalışmalarını aktif olarak yürütmektedir. Hastanemiz 2002 yılında “Bebek Dostu Hastane” olarak kabul edilmiştir. 19 20 HASTANE TEMIZLİĞİ Hastane ortamından kaynaklanabilecek enfeksiyonları önlemek, hasta, hasta yakını ve hastane çalışanları için sağlıklı bir ortam oluşturmak amacıyla uyulması gereken temizlik kurallarını belirleyerek uygulanması sağlanmalıdır. Kırmızı kova paspasın ilk yıkandığı kirli su için, mavi renkli kovada temiz su bulundurularak paspas yıkanır. Beyaz mop kuru süpürme için, saçaklı mop ıslak silme için kullanılacaktır. Temizlik işlemleri bittikten sonra moplar mutlaka dezenfekte edilmeli, ıslak bırakılmamalı, kurutularak muhafaza edilmelidir. 1 2 3 4 Saçaklı mop kullanımında zemin ıslak bırakılmamalı, kurulama işlemi yapılmalı ve kirlenme, kayma ve düşmeleri önlemek için uyarı levhaları konulmalıdır. Saat ve takılar çıkarılır ve giysilerin kolları sıvanır. 4 Sabun kullanmadan önce eller su ile ıslatılır. Dezenfektanlı sıvı el sabunu bulunan dispenser kullanarak ellere bir doz ürün alınır. Eller bilekler ve parmaklar sabun iyice köpürünceye kadar oluşturularak en az 20 saniye yıkanır. Parmak araları, parmak uçları, avuç içi ve parmak üstleri iyice temizlenir. 6 5 Musluk ellerin kurulandığı kağıt ile kapatılır. Bileklerden başlanarak eller, parmaklar ve avuç içi iyice durulanır. 21 yapılır, kesinlikle fırça veya süpürge kullanılmamalıdır. Yüksek riskli alanlar Ameliyathane, yoğun bakım üniteleri, acil ünitesi, hemodiyaliz, enfeksiyon kontrol komitesi tarafından belirlenen özel alanlar (izolasyon odaları, nötropenik hasta odaları, solid organ nakli yapılan hastaların odaları, otopsi salonu, doğumhane vb.) 7 Kurulama işlemi için mutlaka kağıt havlu kullanılır. 8 Temizlik temiz alandan kirli alana doğru yapılır. Süpürme kuru mop, çekçek ve faraşla Kurulama kağıdı elle çöpe dokunmadan, çöp kutusuna atılmalıdır. Orta riskli alanlar Laboratuarlar, hasta odaları, mutfak Düşük riskli alanlar Hemşire, doktor odaları, ofisler, kafeterya, koridorlar ve depolar, arşiv. 22 İzolasyon Odalarının Temizliği: Yüksek riskli alanlar için kullanılan tüm temizlik bezleri SAĞLIK KURULUŞLARINDAN KAYNAKLANAN ATIKLARIN SINIFLANDIRILMASI (paspas, mop, toz bezi, vb.) alana/odaya özel olmalıdır. Günlük temizlik dezenfektanla çamaşır suyu 1/10 oranında sulandırılarak( 1litre su, 1/2 TIBBİ ATIK (KESİCİ-DELİCİ ALET KUTUSUNA ATILACAK) ·Tıbbi atık poşetine hiçbir kesici delici alet atmayınız! pet bardağı çamaşır suyu) yapılır. Zemin ve elle temas edilebilen tüm eşyalar, ( etejer, · · · · · · · · mobilya, kapı kolları, musluk başları) tuvaletler dahil olmak üzere dezenfekte edilir. Orta Riskli Temizlik Alanlarında 1/100 oranında (10 litre su, 1/2 pet bardağı çamaşır suyu) sulandırılmış çamaşır suyu ile temizlik yapılır. Düşük Riskli Alanların temizliğinde su ve yüzey temizleyici kullanımı yeterlidir. Kan vücut sıvısı olmadığı durumlarda dezenfektana gerek yoktur. Kan ve Vücut Sıvılarının Temizliği "Kan ve Vücut Sıvıları Talimatı"na uygun olarak yapılır. · Tüm kan ve vücut sıvıları enfekte kabul edilir, dökülme ve sıçramalarda temizlik güvenli olarak yapılmalıdır. · Personel uygun gömlek ve eldiven giymiş olmalıdır. · 1/10 oranında hazırlanan çamaşır suyu solüsyonu kirli alanın üzerine dökülerek · · · · 5-10 dk. bekletilir. Emici bez veya kağıt havlu ile silinip, tıbbi atık poşetine atılır. 1/50 oranında hazırlanmış çamaşır suyu ile silinip kurumaya bırakır. Kullanılan tüm malzemeler tıbbi atık torbasına atılmalıdır. İşlem sonrası eller mutlaka yıkanmalıdır. Kesici-delici Alet Yaralanmaları, Kan ve Vücut Sıvılarıyla Bulaşma Kontamine kesici-delici aletler hem sağlık personeli hem de hastalar için enfeksiyon riski !!! Kesici-delici alet yaralanmaları, kan ve vücut sıvılarıyla bulaşma olduğunda; · İlk müdahale yapılır (su ve sabunla yıkama), birim sorumlusuna ulaşılır, · Yaralanma formunu doldurulur, · Enfeksiyon kontrol komitesine bildirilir, enfeksiyon hastalıkları polikliniğine başvurulur. Enjektör iğnesi Enjektör iğnesi İğne içeren diğer kesiciler İntraket İlaç ampulleri Bistüri Lam-lamel-lanset Cam laboratuvar tüpleri TIBBİ ATIK (KIRMIZI ÇÖP POŞETİNE ATILACAK) · · · · · · · · · · IV kateterler Foley sonda Nazogastrik sonda Trakeostomi kanülü Kontamine cerrahi pansuman malzemeleri Gaita kapları, idrar kapları, balgam kapları İzolasyon uygulanan hastaların atıkları İdrar torbası ve bağlantıları (idrar boşaltıldıktan sonra) İnsan patolojik atıkları Kontamine olmuş eldiven, önlük · · · · · · · · Serum seti Kan ve kan ürünleri Sekresyon ve çıkartılar Morgda oluşan enfekte atıklar Kontamine olmuş abeslang Diyaliz atıkları Kontamine olmuş lab. atıkları Enjektörlerin plastik kısımları GERİ DÖNÜŞÜM-AMBALAJ ATIKLARI (MAVİ ÇÖP POŞETİNE ATILACAK) Tıbbi atık ve geri dönüşüm grubuna girmeyen · Kağıt ve tıbbi malzeme ambalajı, Plastik, Cam serum şişesi ve plastik serum torbası (içi boşaltılıp set kısmı ayrıldıktan sonra,) Metal, Flakonlar. EVSEL ATIK (SİYAH ÇÖP POŞETİNE ATILACAK) · · Tıbbi atık ve geri dönüşüm grubuna girmeyen Hasta, doktor, hemşire odası, idari büro, mutfak, atölye, WC vb. atıkları PİL ATIKLARI (ATIK PİL KUTUSUNA ATILACAK) · Her türlü piller İLAÇ VE KİT ATIKLARI · Kullanım süreleri dolmuş ilaç ve kitler ayrı bir kapta toplanmalı ve eczaneye iade edilmelidir. TEHLİKELİ ATIKLAR · 23 Basınçlı kutular (spreyler, medikal gaz kutuları), ağır metal içeren atıklar (elektrik lambaları), yazıcı tonerleri ve kartuşları ayrı bir yerde toplanmalı ve çevre yönetim birimine teslim edilmelidir. 24 BEYAZ KOD NEDİR? Olası bir kavga, taciz ve sağlık personeline yönelik bir tehdit olduğu zaman olay yerine en yakın olan güvenlik görevlilerinin intikal ederek olayı çözümlemesi ve kayıt altına almasıdır. UYGULAMALAR Ÿ Mesai saatleri içine veya dışında hastane içerisinde ve bahçesinde oluşabilecek olası bir Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 25 saldırı ya da taciz olaylarında 1111 numaralı acil güvenlik telefonu aranarak Güvenlik Şefi veya Güv. Şef. Yardımcısına olayın yaşandığı mevkii bildirilir, Beyaz Kod durumu için olay yerine güvenlik görevlisi gönderilmesini ister. Telefondan olayın yerini öğrenen Güvenlik Şefi veya Güv. Şef. Yardımcısına telsizle beyaz kod durumunu anons ederek olay yerine en yakın güvenlik görevlisini ve beyaz kod müdahale ekibini olay yerine yönlendirir. Eğer olayı acil müdahale ekibi çözümleyemeyecek ise telsiz ile tüm kuvvetlerin olay yerine gelmesi istenir. Olaya sebebiyet veren kişi/kişiler olay yerinden uzaklaştırılır. Adli olaylarda hastane polisine ve görevli kurum amirleri bilgilendirilir, olay yerine genel kolluk kuvvetleri gelene kadar delilleri muhafaza eder ve olay yerine gelen polise olaya karışanlar ve olay hakkında bilgi verir, Genel kolluk kuvvetleri gerekli işlemleri yapar. Olayla ilgili Beyaz Kod Olay Bildirim Formu doldurulur. Formda; Ÿ Olayın olduğu tarih ve saat, Ÿ Olayın olduğu yer, Ÿ Olay anında yapılan iş, Ÿ Olayın başlama nedeni, oluş şekli, varsa kullanılan nesneyi, çevrede oluşan olumsuzlukları, olaya karışanların yaş, cinsiyetleri, varsa kişisel bilgileri, olayı görenlerin kişisel ve iletişim bilgileri gibi kayıtlar eksiksiz olarak doldurularak Kalite Yönetim Birimine teslim edilir, Kalite Yönetim Birimi formu inceledikten sonra Çalışan Güvenliği Komitesine sevk eder. Olayla ilgili evraklar, kayıtlar ayrıca güvenlik birimlerine de teslim edilir. Çalışan Güvenliği Komitesi, Beyaz Kod ekibi ve Üst Yönetim acilen toplanır, olayla ilgili incelemeleri yapar, gerekli kararları alır, gerekirse düzeltici ve faaliyet yapmak üzere üst yönetime rapor sunar. 26 PEMBE KOD NEDİR? Necmettin Erbakan Üniversitesi Hastanesinde oluşabilecek yeni doğan/bebek/çocuk kaçırma olayını engellemeyi amaçlar. UYGULAMA Ÿ Doğum için doğumhaneye veya ameliyathaneye alınan gebe ile birlikte gebenin kolundaki Kimlik tanımlayıcın bir eşi de bebek için hazırlanır. Ayrıca anne babası ayrı ve ailesi sorunlu bebekler için de anne veya bebeğin dosyasına sağlık personelinin daha dikkatli olması için pembe etiket yapıştırılır. Bu tür bebekler hemşire bankosuna yakın odalara alınır. MAVİ KOD UYGULAMA PROSEDÜRÜ AMAÇ: Hastanemizde kardiopulmoner arrest (kalp durması) durumunda sağlık personelinin hızlı ve güvenli bir şekilde hastanın canlandırılması için, sorumlu ekibin en kısa zamanda olay yerine ulaşmasını temin etmektir. KAPSAM: Bu prosedür hastane sınırları içerisinde kalp ve solunumu duran hastaların yaşama döndürülme hizmetlerinin planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesi faaliyetlerini kapsar. SORUMLULAR: Acil serviste çalışan sorumlu hekim, hemşire veya acil tıp teknisyeni ve acilde görevli personel Mavi kod ekibinin listesi her ay düzenli olarak acil servis tarafından başhekimliğe bildirilmelidir. Ÿ Doğum gerçekleştikten sonra bu bileklik bebeğe birim içinde takılır. Ÿ Yine bebek doğumhane veya ameliyathaneden ayrılmadan ayak izi alınarak annenin dosyasına konmak üzere hazırlanır. Ÿ Ayak izi alınan bebeğin kaydı ayrıca ayak izi kayıt defterinde tutulur ve bu işlem sırasında ailesinden imza alınır. Ÿ Hastanın taburcusu sırasında güvenlik görevlilerine ilgili klinik tarafından bilgi verilir. Ÿ Bebeğin hastaneden ayrılması sırasında bileklik bebeğin kolundan çıkarılıp ailesine teslim edilir. Ÿ Bebek veya çocuk kaçırma; ya da istismar durumunda olayı ilk fark eden 3333 numaralı Telefonu arayarak Güvenlik Şefi veya Güv. Şef. Yardımcısına pembe kod durumunun olduğunu ve kaçırılan çocuğa ait bilgiler vererek pembe kod sisteminden çağrıyı başlatır. Ÿ Güvenlik Şefi veya Güv. Şef. Yardımcısı hastane içerisindeki güvenlik görevlilerine telsizle pembe kod durumunu anons ederek bilgilendirir. Mavi Kod Ekibi HEKIM HEMSIRE Ogün acil unitesinde çalısan hekim Acil unitesinde çalısan hemsire PERSONEL Acil unitesinde çalışan yardımcı personel UYGULAMA: Mavi kod ekibi 24 saat kesintisiz hizmet verir. Hastanemizin herhangi bir bölgesinde uygulamaya ihtiyaç duyulduğunda en yakin dahili telefondan 2222 no'lu iç hat aranarak mavi kod ekibine olay bildirimi yapılır. Telefondaki otomatik sekreterin talimatları doğrultusunda işleme devam edilir. Mavi kod ekibi çağrıyı aldığı anda gerekli ekipmanları (acil müdahale seti) alarak olay yerine intikal eder. Mavi kod ekibi çağrıyı aldıktan sonra 5 dk. içerisinde olaya müdahale etmelidir. Mavi kod ekibi olaya müdahale edip, gerekli yaşam desteğini sağlar. Mavi kod ekibi, olaya müdahale ettikten sonra çağrının yapıldığı telefondan 2222 nolu iç hattı arayarak işlemi sonlandırmalıdır. Ÿ Tüm çıkışlar güvenlik görevlileri tarafından kapatılır. Ÿ Tüm giriş ve çıkışlar kontrollü olarak yapılır ve hastane yönetimi ve Emniyet güçleri haberdar edilir. Ÿ Hastane anons sistemi ile tüm personele pembe kod durumunun olduğu bilgilendirilerek şüpheli şahıs görülmesi durumunda mutlaka güvenlik birimine bildirilir. Ÿ Çocuk kaçırmanın meydana geldiği birimin sağlık çalışanı; olayı Pembe Kod Olay Bildirim Formu ile kayıt altına alır. Kayıt sırasında; Mavi kod işlemi sonlandırıldıktan sonra aşağıdaki bilgiler mavi kod ekibi tarafından kayıt altına alınmalıdır. Ÿ Müdahale edilen kişiye ait bilgiler, Ÿ Yapılan uygulama, Ÿ Müdahalenin yeri, Ÿ Çağrının yapıldığı zamanı Ÿ Olaya maruz kalan kişiye ait bilgiler, Ÿ Ekibin olay yerine ulaşma zamanı, Ÿ Olayın gerçekleştiği bölüm Ÿ Müdahalenin sonucu, Ÿ Başlangıç, bitiş zamanı Ÿ Müdahale ekibinde yer alan kişilerin bilgileri Ÿ Olayın sonucuyla ilgili bilgileri kapsamalıdır. Acil müdahale setinin içeriği ve ilaçların miad kontrolü acil servis sorumlu hemşiresi tarafından periyodik olarak kontrol edilmelidir. Ÿ Pembe kod uygulamasına yönelik yılda iki kez tatbikat yapılır. Çalışanlara pembe kod uygulamasına yönelik eğitim verilerek kayıt altına alınır. Ÿ Kayıtlar Kalite Yönetim Birimine gönderilir. Mavi Kod Ekibinin Görev Tanımı: Ÿ Hastane sınırları içerisinde kalp ve solunumu duran hastaların ve çalışanların yaşama döndürülmesi için gerekli müdahaleyi yapması Ÿ Mavi kod ekibi 3 ayda bir toplanır. Gerektiğinde olağanüstü de toplanabilir. CPR uygulamaları ile ilgili eğitimin verilmesi sağlanır. Mavi kod uygulamasına yönelik olarak her dönem tatbikat yapılır. Çalışanlara konuyla ilgili eğitim verilir. 27 28 DÜŞME RİSKİ OLAN HASTALAR İÇİN DÖRT YAPRAKLI YONCA DÜŞME RİSKİ OLAN HASTALAR İÇİN DÖRT YAPRAKLI YONCA DÜŞME RİSKİ ÖNLEME TALİMATI UYGULAMA ü SOLUNUM İZOLASYONUNDA SARI YAPRAK DAMLACIK İZOLASYONUNDA MAVİ ÇİÇEK TEMAS İZOLASYONUNDA KIRMIZI YILDIZ 29 İtaki Düşme Riski Ölçeğine Göre; Yüksek (5 ve üzeri puan) Risk grubuna giren hastalarımız için Temel güvenlik Önlemlerinin Yansıra Alınması Gereken Önlemler Ÿ Düşme riski olan hastalar hemşire bankosuna yakın odalarda yatırılır. Ÿ Düşme riski olan hastalar 4 yapraklı yeşil yonca figürü ile tanımlanır ve bu tanımlayıcı hasta odasının giriş kapısında bulundurulur. Hasta odası tek kişilik değilse hasta yatağının başına tanımlayıcı figür takılır. Figürün yanında hiçbir açıklayıcı bilgi yazılmaz. Ÿ Hasta yalnız bırakılmaz, saat başı ziyaret edilir. Ÿ Oda kapısı açık tutulur. Ÿ Odanın aydınlatması artırılır. Ÿ Merdiven ve koridor yeterince aydınlatılmalıdır. Ÿ Düşme riski olan tüm hastalarımız için hasta yatakları en düşük seviyede tutulur. Ÿ Yatak ve tekerlekli sandalyeler kilitlenir. Ÿ Düşme riski olan hastalarda, hasta yataklarında, sedyelerinde ve diğer taşıma araçlarında var olan korkuluklar sabitlenir. Ÿ Islak zemin var ise silinmesi sağlanır. Ÿ Hasta ve refakatçilere düşme riskine yönelik eğitim verilir. Ÿ Hareket kısıtlama kararı Hekim tarafından verilmeli, Ÿ Hareket kısıtlama kararı tedavi planında yer almalı, Ÿ Kısıtlılığın devamı ile ilgili karar en geç 24 saatte bir gözden geçirilmelidir. Ÿ Personele yataktan sedye transferi ve hastaların taşınması ile ilgili eğitim verilir. Ÿ Yatan hastalarda düşme olayı gerçekleştiğinde Düşme Olay Bildirim Formu doldurularak kalite birimine teslim edilir. ü İLGİLİ DÖKÜMANLAR Ÿ GN.FR.993 Düşme Olay Bildirim Formu Ÿ GN.FR.952 İtaki Düşme Riski Ölçeği 30 SOLUNUM İZOLASYONUNDA DAMLACIK İZOLASYONUNDA SARI YAPRAK MAVİ ÇİÇEK İZOLASYON TALİMATI İZOLASYON TALİMATI UYGULAMA UYGULAMA ü Kliniklerde izolasyon uygulanacak odalar girişine ü ü ü ü ü ü ü ü ü asılan bir uyarı tabelası ile belirlenmiştir. İzolasyon odalarında kullanılacak kişisel koruyucu ekipmanlar odaya yakın bir alanda yerleştirilmiş malzeme dolabında bulundurulmaktadır. Hangi hastaların enfekte veya kolonize hastalar olduğu ve hangi izolasyon önlemlerinin uygulanması gerektiği kararı hastanın hekimi veya enfeksiyon kontrol ekibi tarafından verilecektir. Karar verilen izolasyon yöntemini uygulamak primer olarak hastayı takip eden hekimi, hemşire ve servis sorumlu hemşiresinin görevidir. Aynı zamanda hasta ve yakını, nöbet ekibi, tüm servis çalışanları, öğrenci hemşireler, konsültan hekimler, ziyaretçiler, izolasyon kurallarına uymak veü uygulamak zorundadır İzolasyon gereken hastalar mümkünse tek kişilik odaya alınmalıdır. Bu mümkün değilse aynı mikroorganizma ile kolonize veya enfekte olan hastalar aynı odaya yerleştirilmelidir. Uygulanacak izolasyon yöntemine göre uygun kart hasta odası kapı arkasına asılır. Oda kapısı dışına uygun izolasyon figürleri asılır. İzolasyon figürler; Solunum İzolasyonunda Sarı Yaprak, Damlacık İzolasyonunda Mavi Çiçek, Temas İzolasyonunda Kırmızı Yıldız şeklindedir. İzolasyon uygulanan hastalar için kullanılan herü türlü tıbbi cihazın diğer hastalarla ortak kullanımından kaçınılmalı ve oda dışına transferi önlenmelidir. Zorunlu ortak kullanım gerektiren aletler diğer hastalara kullanılmadan önce temizlenmeli ve dezenfekte edilmelidir. İzolasyon uygulanan alanın tüm yüzeyleri her gün uygun dezenfektanlarla silinmelidir. Enfekte olan hastaların taburculuğunu takiben hasta odalarındaki tüm yüzeyler temizlenip dezenfekte edilmeden yeni hasta kabul edilmez. Temas İzolasyon önlemleri Ÿ Tek kişilik oda ve kohort uygulaması 31 Ÿ Hasta ile veya çevresindeki cansız yüzeylerle temas ederken steril olmayan temiz eldiven giyilmesi Ÿ Hasta ile veya odasındaki yüzeylerle temasın fazla olmasının beklendiği durumlarda, hastada idrar veya gaita inkontinansı olması, ileostomi veya açık drenaj varlığında odaya girerken eldivene ek olarak steril olmayan temiz bir önlük giyilmesi Ÿ Eldiven ve önlüğün hasta odasını terk etmeden önce veya hasta başından ayrılırken çıkarılması Ÿ El hijyeni Ÿ Eldiven ve önlük çıkarılıp el hijyeni sağlandıktan sonra hastanın yakın çevresindeki yüzeylerle temas edilmemesi Ÿ Odalar veya hastalar arasında eşya ve tıbbi malzeme transferinin önlenmesi Damlacık önlemleri Ÿ Hasta tek kişilik odaya alınmalıdır Ÿ Eğer tek kişilik oda yoksa aynı mikroorganizma ile infekte ve başka infeksiyonu olmayan bir hasta ile aynı odayı paylaşabilir Ÿ Eğer farklı tanılı hastalarla aynı odayı paylaşması gerekiyorsa yataklar arası mesafe en az 1 m olmalıdır. Ÿ Odaya girerken cerrahi maske takılmalıdır. Ÿ Özel havalandırma gerekmez. Ÿ Oda kapısı açık olabilir. Ÿ "Hasta çok gerekmedikçe oda dışına çıkmamalıdır. Oda dışına cerrahi maske ile çıkarılmalıdır. Hava yolu önlemleri Ÿ Özel havalandırma ya da ventilasyon sistemi gereklidir. Saatte 6-12 kez hava değişimi sağlanmalı Ÿ Hava akımı koridordan odaya olmalı (negatif basınç) Ÿ Odadan çıkan hava sisteme tekrar dönüyorsa veya yakın boşluklara gidiyorsa HEPA filtre kullanılmalı Ÿ Uygun oda yoksa odası olan bir merkeze hasta gönderilmelidir. Ÿ Oda kapısı kapalı tutulmalıdır. Ÿ Çok geçerli nedenler olmadıkça hasta oda dışına çıkarılmaz. Çıkması gerekiyorsa cerrahi maske takılır. ü Kliniklerde izolasyon uygulanacak odalar girişine ü ü ü ü ü ü ü ü ü asılan bir uyarı tabelası ile belirlenmiştir. İzolasyon odalarında kullanılacak kişisel koruyucu ekipmanlar odaya yakın bir alanda yerleştirilmiş malzeme dolabında bulundurulmaktadır. Hangi hastaların enfekte veya kolonize hastalar olduğu ve hangi izolasyon önlemlerinin uygulanması gerektiği kararı hastanın hekimi veya enfeksiyon kontrol ekibi tarafından verilecektir. Karar verilen izolasyon yöntemini uygulamak primer olarak hastayı takip eden hekimi, hemşire ve servis sorumlu hemşiresinin görevidir. Aynı zamanda hasta ve yakını, nöbet ekibi, tüm servis çalışanları, öğrenci hemşireler, konsültan hekimler,ziyaretçiler, izolasyon kurallarına uymak ve uygulamakü zorundadır İzolasyon gereken hastalar mümkünse tek kişilik odaya alınmalıdır. Bu mümkün değilse aynı mikroorganizma ile kolonize veya enfekte olan hastalar aynı odaya yerleştirilmelidir. Uygulanacak izolasyon yöntemine göre uygun kart hasta odası kapı arkasına asılır. Oda kapısı dışına uygun izolasyon figürleri asılır. İzolasyon figürler; Solunum İzolasyonunda Sarı Yaprak, Damlacık İzolasyonunda Mavi Çiçek, Temas İzolasyonunda Kırmızı Yıldız şeklindedir. İzolasyon uygulanan hastalar için kullanılan herü türlü tıbbi cihazın diğer hastalarla ortak kullanımından kaçınılmalı ve oda dışına transferi önlenmelidir. Zorunlu ortak kullanım gerektiren aletler diğer hastalara kullanılmadan önce temizlenmeli ve dezenfekte edilmelidir. İzolasyon uygulanan alanın tüm yüzeyleri her gün uygun dezenfektanlarla silinmelidir. Enfekte olan hastaların taburculuğunu takiben hasta odalarındaki tüm yüzeyler temizlenip dezenfekte edilmeden yeni hasta kabul edilmez. Temas İzolasyon önlemleri Ÿ Tek kişilik oda ve kohort uygulaması Ÿ Hasta ile veya çevresindeki cansız yüzeylerle temas ederken steril olmayan temiz eldiven giyilmesi Ÿ Hasta ile veya odasındaki yüzeylerle temasın fazla olmasının beklendiği durumlarda, hastada idrar veya gaita inkontinansı olması, ileostomi veya açık drenaj varlığında odaya girerken eldivene ek olarak steril olmayan temiz bir önlük giyilmesi Ÿ Eldiven ve önlüğün hasta odasını terk etmeden önce veya hasta başından ayrılırken çıkarılması Ÿ El hijyeni Ÿ Eldiven ve önlük çıkarılıp el hijyeni sağlandıktan sonra hastanın yakın çevresindeki yüzeylerle temas edilmemesi Ÿ Odalar veya hastalar arasında eşya ve tıbbi malzeme transferinin önlenmesi Damlacık önlemleri Ÿ Hasta tek kişilik odaya alınmalıdır Ÿ Eğer tek kişilik oda yoksa aynı mikroorganizma ile infekte ve başka infeksiyonu olmayan bir hasta ile aynı odayı paylaşabilir Ÿ Eğer farklı tanılı hastalarla aynı odayı paylaşması gerekiyorsa yataklar arası mesafe en az 1 m olmalıdır. Ÿ Odaya girerken cerrahi maske takılmalıdır. Ÿ Özel havalandırma gerekmez. Ÿ Oda kapısı açık olabilir. Ÿ "Hasta çok gerekmedikçe oda dışına çıkmamalıdır. Oda dışına cerrahi maske ile çıkarılmalıdır. Hava yolu önlemleri Ÿ Özel havalandırma ya da ventilasyon sistemi gereklidir. Saatte 6-12 kez hava değişimi sağlanmalı Ÿ Hava akımı koridordan odaya olmalı (negatif basınç) Ÿ Odadan çıkan hava sisteme tekrar dönüyorsa veya yakın boşluklara gidiyorsa HEPA filtre kullanılmalı Ÿ Uygun oda yoksa odası olan bir merkeze hasta gönderilmelidir. Ÿ Oda kapısı kapalı tutulmalıdır. Ÿ Çok geçerli nedenler olmadıkça hasta oda dışına çıkarılmaz. Çıkması gerekiyorsa cerrahi maske takılır. 32 Servis Saati Personel Servis Güzergahları TEMAS İZOLASYONUNDA KIRMIZI YILDIZ İZOLASYON TALİMATI UYGULAMA ü Kliniklerde izolasyon uygulanacak odalar girişine ü ü ü ü ü ü ü ü ü asılan bir uyarı tabelası ile belirlenmiştir. İzolasyon odalarında kullanılacak kişisel koruyucu ekipmanlar odaya yakın bir alanda yerleştirilmiş malzeme dolabında bulundurulmaktadır. Hangi hastaların enfekte veya kolonize hastalar olduğu ve hangi izolasyon önlemlerinin uygulanması gerektiği kararı hastanın hekimi veya enfeksiyon kontrol ekibi tarafından verilecektir. Karar verilen izolasyon yöntemini uygulamak primer olarak hastayı takip eden hekimi, hemşire ve servis sorumlu hemşiresinin görevidir. Aynı zamanda hasta ve yakını, nöbet ekibi, tüm servis çalışanları, öğrenci hemşireler, konsültan hekimler, ziyaretçiler, izolasyon kurallarına uymak ve uygulamak zorundadır ü İzolasyon gereken hastalar mümkünse tek kişilik odaya alınmalıdır. Bu mümkün değilse aynı mikroorganizma ile kolonize veya enfekte olan hastalar aynı odaya yerleştirilmelidir. Uygulanacak izolasyon yöntemine göre uygun kart hasta odası kapı arkasına asılır. Oda kapısı dışına uygun izolasyon figürleri asılır. İzolasyon figürler; Solunum İzolasyonunda Sarı Yaprak, Damlacık İzolasyonunda Mavi Çiçek, Temas İzolasyonunda Kırmızı Yıldız şeklindedir. İzolasyon uygulanan hastalar için kullanılan her türlü tıbbi cihazın diğer hastalarla ortak kullanımındanü kaçınılmalı ve oda dışına transferi önlenmelidir. Zorunlu ortak kullanım gerektiren aletler diğer hastalara kullanılmadan önce temizlenmeli ve dezenfekte edilmelidir. İzolasyon uygulanan alanın tüm yüzeyleri her gün uygun dezenfektanlarla silinmelidir. Enfekte olan hastaların taburculuğunu takiben hasta odalarındaki tüm yüzeyler temizlenip dezenfekte edilmeden yeni hasta kabul edilmez. Temas İzolasyon önlemleri Ÿ Tek kişilik oda ve kohort uygulaması Ÿ Hasta ile veya çevresindeki cansız yüzeylerle temas 33 ederken steril olmayan temiz eldiven giyilmesi Ÿ Hasta ile veya odasındaki yüzeylerle temasın fazla olmasının beklendiği durumlarda, hastada idrar veya gaita inkontinansı olması, ileostomi veya açık drenaj varlığında odaya girerken eldivene ek olarak steril olmayan temiz bir önlük giyilmesi Ÿ Eldiven ve önlüğün hasta odasını terk etmeden önce veya hasta başından ayrılırken çıkarılması Ÿ El hijyeni Ÿ Eldiven ve önlük çıkarılıp el hijyeni sağlandıktan sonra hastanın yakın çevresindeki yüzeylerle temas edilmemesi Ÿ Odalar veya hastalar arasında eşya ve tıbbi malzeme transferinin önlenmesi Damlacık önlemleri Ÿ Hasta tek kişilik odaya alınmalıdır Ÿ Eğer tek kişilik oda yoksa aynı mikroorganizma ile infekte ve başka infeksiyonu olmayan bir hasta ile aynı odayı paylaşabilir Ÿ Eğer farklı tanılı hastalarla aynı odayı paylaşması gerekiyorsa yataklar arası mesafe en az 1 m olmalıdır. Ÿ Odaya girerken cerrahi maske takılmalıdır. Ÿ Özel havalandırma gerekmez. Ÿ Oda kapısı açık olabilir. Ÿ "Hasta çok gerekmedikçe oda dışına çıkmamalıdır. Oda dışına cerrahi maske ile çıkarılmalıdır. Hava yolu önlemleri Ÿ Özel havalandırma ya da ventilasyon sistemi gereklidir. Saatte 6-12 kez hava değişimi sağlanmalı Ÿ Hava akımı koridordan odaya olmalı (negatif basınç) Ÿ Odadan çıkan hava sisteme tekrar dönüyorsa veya yakın boşluklara gidiyorsa HEPA filtre kullanılmalı Ÿ Uygun oda yoksa odası olan bir merkeze hasta gönderilmelidir. Ÿ Oda kapısı kapalı tutulmalıdır. Ÿ Çok geçerli nedenler olmadıkça hasta oda dışına çıkarılmaz. Çıkması gerekiyorsa cerrahi maske takılır. 06:10 Bosna Hersek Mah. Kavruk Market Kavşağı, Sağlık Ocağı, Sincap Market,Koçak Market, Sancak Yolu, Kardelen Yurt Kavşağı, İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Köy Hizmetleri, Koyuncu Petrol, Hava Lojmanları, Nalçacı, Sille Yolu, Dedeman Otel, Başken Hastanesi, Meram Tıp Fakültesi 06:20 Meram Toki,Un Değirmeni, Lalebahçe Karakolu, Atiker Petrol, Meram Sanayi, Havzan, (Sültem Siteleri) Yaka Meram, Meram Tıp Fakültesi 06:10 Karaman Yolu, Çatal Hüyük, İsmar, Uluırmak, 6 Yol, Büyükaymanas, Kalfalar Cami, Uzunharmanlar, Paşalı Köprü, Mengene, Eski Garaj, Anıt, Form, Meram Yeniyol, Meram Yaka, Meram Tıp Fakültesi 06:10 Saraçoğlu Mengene, Eski Garaj, Mevlana, İstanbul Caddesi, Beşyol,Numune Hastanesi, İhsaniye, Şeker Fabrikası, Hocafakıh, Meram Tıp Fakültesi 06:20 İlk Durak Hareket, Fidanlık, Binkonut Pazarı, Hicret Cami, Sakarya Pazarı, Aydınlık, İstanbul Yolu, Koyuncu Petrol, Çevre Yolu, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Bosna Hersek Mah. Kavruk Market Kavşağı, Sağlık Ocağı, Sincap Market, Koçak Market, Sancak Yolu, Kardelen Yurt Kavşağı, İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Köy Hizmetleri, Koyuncu Petrol, Hava Lojmanları, Nalçacı, Sille Yolu, Dedeman Otel, Başken Hastanesi, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Bosna Hersek Mah. Kavruk Market Kavşağı, Sağlık Ocağı, Sincap Market, Koçak Market, Sancak Yolu, Kardelen Yurt Kavşağı, İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Köy Hizmetleri, Koyuncu Petrol, Hava Lojmanları, Nalçacı, Sille Yolu, Dedeman Otel, Başken Hastanesi, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Karaman Yolu, Çatal Hüyük, İsmar, Uluırmak, 6 Yol, Büyükaymanas, Kalfalar Cami, Uzunharmanlar, Paşalı Köprü, Mengene, Eski Garaj, Anıt, Form, Meram Yeniyol, Meram Yaka, Meram Tıp Fakültesi 07:15 Saraçoğlu Mengene, Eski Garaj, Mevlana, İstanbul Caddesi, Beşyol,Numune Hastanesi, İhsaniye, Şeker Fabrikası, Hocafakıh, Meram Tıp Fakültesi 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Meram Yaka, Meram Yeniyol, Form, Anıt, Eski Garaj, Mengene, Paşalı Köprü, Uzunharmanlar, Kalfalar Cami, Büyükaymanas, 6 Yol, Uluırmak, İsmar, Çatal Hüyük, Karaman Yolu 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Başkent Hastanesi, Dedeman Otel, Sille Yolu, Nalçacı, Hava Lojmanları, Koyuncu Petrol, Köy Hizmetleri, Otogar, Su Deposu, İstanbul Yolu, Otogar, Kardelen Yurt Kavşağı, Sancak yolu, Koçak Market, Sincap Market, Sağlık Ocağı, Kavruk Market Kavşağı, Bosna Hersek Mah. 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Hocafakıh, Şeker Fabrikası, İhsaniye, Numune Hastanesi Beşyol, İstanbul Caddesi, Mevlana, Eski Garaj, Saraçoğlu Mengene 15:10 Bosna Hersek Mah. Kavruk Market Kavşağı, Sağlık Ocağı, Sincap Market,Koçak Market, Sancak Yolu, Kardelen Yurt Kavşağı, İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Köy Hizmetleri, Koyuncu Petrol, Hava Lojmanları, Nalçacı, Sille Yolu, Dedeman Otel, Başken Hastanesi, Meram Tıp Fakültesi 15:10 Karaman Yolu, Çatal Hüyük, İsmar, Uluırmak, 6 Yol, Büyükaymanas, Kalfalar Cami, Uzunharmanlar, Paşalı Köprü, Mengene, Eski Garaj, Anıt, Form, Meram Yeniyol, Meram Yaka, Meram Tıp Fakültesi 15:15 Saraçoğlu Mengene, Eski Garaj, Mevlana, İstanbul Caddesi, Beşyol, Numune Hastanesi, İhsaniye, Şeker Fabrikası, Hocafakıh, Meram Tıp Fakültesi 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Meram Yaka, Meram Yeniyol, Form, Anıt, Eski Garaj, Mengene, Paşalı Köprü, Uzunharmanlar, Kalfalar Cami, Büyükaymanas, 6 Yol, Uluırmak, İsmar, Çatal Hüyük, Karaman Yolu 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Başkent Hastanesi, Dedeman Otel, Sille Yolu, Nalçacı, Hava Lojmanları, Koyuncu Petrol, Köy Hizmetleri, Otogar, Su Deposu, İstanbul Yolu, Otogar, Kardelen Yurt Kavşağı, Sancak yolu, Koçak Market, Sincap Market, Sağlık Ocağı, Kavruk Market Kavşağı, Bosna Hersek Mah. 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Hocafakıh, Şeker Fabrikası, İhsaniye, Numune Hastanesi Beşyol, İstanbul Caddesi, Mevlana, Eski Garaj, Saraçoğlu Mengene 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Meram Yaka, Meram Yeniyol, Form, Anıt, Eski Garaj, Mengene, Paşalı Köprü, Uzunharmanlar, Kalfalar Cami, Büyükaymanas, 6 Yol, Uluırmak, İsmar, Çatal Hüyük, Karaman Yolu 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Yaka Meram, Havzan (Sültem Siteleri), Meram Sanayi, Atiker Petrol, Lalebahçe Karakolu, Un Değirmeni, Meram Toki 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Başkent Hastanesi, Dedeman Otel, Sille Yolu, Nalçacı, Hava Lojmanları, Koyuncu Petrol, Köy Hizmetleri, Otogar, Su Deposu, İstanbul Yolu, Otogar, Kardelen Yurt Kavşağı, Sancak yolu, Koçak Market, Sincap Market, Sağlık Ocağı, Kavruk Market Kavşağı, Bosna Hersek Mah. 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Hocafakıh, Şeker Fabrikası, İhsaniye, Numune Hastanesi Beşyol, İstanbul Caddesi, Mevlana, Eski Garaj, Saraçoğlu Mengene 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Çevre Yolu, Koyuncu Petrol, İstanbul Yolu, Aydınlık, Sakarya Pazarı, Hicret Cami, Binkonut pazarı, Fidanlık, İlk Otobüs Durağı 34 Servis SaatiPersonel Servis Güzergahları Hafta sonu ve resmi tatillerde araç sefer saat ve güzergahları; 07:10 Bosna Hersek Mah. Kavruk Market Kavşağı, Sağlık Ocağı, Sincap Market,Koçak Market, Sancak Yolu, Kardelen Yurt Kavşağı, İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Köy Hizmetleri, Koyuncu Petrol, Hava Lojmanları, Nalçacı, Sille Yolu, Dedeman Otel, Başken Hastanesi, Meram Tıp Fakültesi 07:15 Meram Toki,Un Değirmeni, Lalebahçe Karakolu, Atiker Petrol, Meram Sanayi, Havzan, (Sültem Siteleri) Yaka Meram, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Krmn Yolu, Çatal Hüyük, İsmar, Uluırmak, 6 Yol, Büyükaymanas, Kalfalar Cami, Uzunharmanlar,Paşalı Köprü,Mengene,Eski Garaj,Anıt,Form, Meram Yeniyol, Meram Yk, Merm Tıp F. 07:15 Saraçoğlu Mengene, Eski Garaj, Mevlana, İstanbul Caddesi, Beşyol,Numune Hastanesi, İhsaniye, Şeker Fabrikası, Hocafakıh, Meram Tıp Fakültesi 07:15 İlk Durak Hareket, Fidanlık, Binkonut Pazarı, Hicret Cami, Sakarya Pazarı, Aydınlık, İstanbul Yolu, Koyuncu Petrol, Çevre Yolu, Meram Tıp Fakültesi 07:15 Hava Lojmanları,Karkent,Ankara Yolu,Nalçacı,Meram Tıp Fakültesi 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Meram Yaka, Meram Yeniyol, Form, Anıt, Eski Garaj, Mengene, Paşalı Köprü, Uzunharmanlar, Kalfalar Cami, Büyükaymanas, 6 Yol, Uluırmak, İsmar, Çatal Hüyük, Krmn Yo. 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Yaka Meram, Havzan (Sültem Siteleri), Meram Sanayi, Atiker Petrol, Lalebahçe Karakolu, Un Değirmeni, Meram Toki,Un Değirmeni, 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Başkent Hastanesi, Dedeman Otel, Sille Yolu, Nalçacı, Hava Lojmanları, Koyuncu Petrol, Köy Hizmetleri, Otogar, Su Deposu, İstanbul Yolu, Otogar, Kardelen Yurt Kavşağı, Sancak yolu, Koçak Market, Sincap Market, Sağlık Ocağı, Kavruk Market Kavşağı, Bosna H 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Hocafakıh, Şeker Fabrikası, İhsaniye, Numune Hastanesi Beşyol, İstanbul Caddesi, Mevlana, Eski Garaj, Saraçoğlu Mengene 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Çevre Yolu, Koyuncu Petrol, İstanbul Yolu, Aydınlık, Sakarya Pazarı, Hicret Cami, Binkonut pazarı, Fidanlık, İlk Otobüs Durağı 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Nalçacı, Ankara Yolu, Karkent,Hava Lojmanları07:10 Bosna Hersek Mah., İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Koyuncu Petrol, Dedeman Otel, Rauf Denktaş Cad., Büyükşehir Belediyesi, İhsaniye, Şeker, Beyşehir Yolu, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Eskigaraj, Çaybaşı, Uluırmak 6 Yol, Karaman Çevre yolu göbeği, Antalya Çevre yolu, Hatıp göbeği, Hatıp Cad., Atiker petrol, Meram Tıp Fakültesi 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Beyşehir Yolu, Şeker, İhsaniye Büyükşehir Belediyesi, Rauf Denktaş Cad., Dedeman Koyuncu Petrol, Otogar, Su Deposu İstanbul Yolu, Bosna Hersek Mah 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Atiker petrol, Hatıp Cad. Hatıp göbeği, Antalya Çevre yolu, Karaman Çevre yolu göbeği, Uluırmak ,6 Yol, Çaybaşı, Eskigaraj 16:15 Bosna Hersek Mah., İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Koyuncu Petrol, Dedeman Otel, Rauf Denktaş Cad., Büyükşehir Belediyesi, İhsaniye, Şeker, Beyşehir Yolu, Meram Tıp Fakültesi 16:15 Eskigaraj, Çaybaşı, Uluırmak 6 Yol, Karaman Çevre yolu göbeği, Antalya Çevre yolu, Hatıp göbeği, Hatıp Cad., Atiker petrol, Meram Tıp Fakültesi 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Atiker petrol, Hatıp Cad. Hatıp göbeği, Antalya Çevre yolu, Karaman Çevre yolu göbeği, Uluırmak 6 Yol, Çaybaşı, Eskigaraj 17:15 Bosna Hersek Mah., İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Koyuncu Petrol, Dedeman Otel, Rauf Denktaş Cad., Büyükşehir Belediyesi, İhsaniye, Şeker, Beyşehir Yolu, Meram Tıp Fakültesi 07:20 Mevlana - İstanbul cad- Beş yol-Numune Hast-Şeker - Tıp Fakültesi 07:10 Bosna Hersek-Kampüs-Çevre yolu-Tıp Fakültesi 07:20 Hava Lojmanları-Ankara yolu-Nalçacı-Tıp Fakültesi 07:20 Karatay otogarı-Uluırmak -Anıt -Yaka meram -Tıp fakültesi 08:20 Tıp Fak-Şeker- Numune Hast.-Beş yol-İstanbul cad.-Mevlana 08:20 Tıp Fak- Çevre yolu- Bosna Hersek-Kampüs 08:20 Tıp fak-Nalçacı-Ankara yolu - Hava Lojmanları 08:20 Tıp fak- Hocafakıh -İstasyon-Anıt-Uluırmak-Karatay Otogarı 15:20 Mevlana-İstanbul cad.-Beş yol-Numune Hast.-Şeker -Tıp Fak. 15:10 Bosna Hersek-Kampüs-Çevre yolu-Tıp Fakültesi 15:20 Hava Lojmanları-Ankara yolu-Nalçacı-Tıp Fakültesi 15:20 Karatay otogarı-Uluırmak -Anıt -Yaka meram -Tıp fakültesi 17:20 Tıp Fak-Şeker- Numune Hast.-Beş yol-İstanbul cad.-Mevlana 17:20 Tıp fak-Çevre yolu-Bosna Hersek-Kampüs 17:20 Tıp fak-Nalçacı-Ankara yolu - Hava Lojmanları 17:20 Tıp fak-Hocafakıh-İstasyon-Anıt-Uluırmak-Karatay -Otogarı 07:10 Karaman Yolu-Yaylapınar-Eski Garaj-İst. Cad.-Numune-Bldy-İhsaniye-Şeker-Tıp Fakültesi 07:10 Bosna Hersek-Sancak-Yazır-Cumhuriyet-Aydınlık-Kipa-Tıp Fakültesi 17:15 Tıp Fakültesi-Şeker-İhsaniye-Belediye-Numune-İst.Cad.-Eski Garaj-Yaylapınar-Krmn. Yolu 17:15 Tıp Fakültesi-Kipa-Aydınlık-Cumhuriyet-Yazır-Sancak-Bosna Hersek 07:10 Bosna Hersek Mah. Kavruk Market Kavşağı, Sağlık Ocağı, Sincap Market,Koçak Market, Sancak Yolu, Kardelen Yurt Kavşağı, İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Köy Hizmetleri, Koyuncu Petrol, Hava Lojmanları, Nalçacı, Sille Yolu, Dedeman Otel, Başken Hastanesi, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Karaman Yolu, Çatal Hüyük, İsmar, Uluırmak, 6 Yol, Büyükaymanas, Kalfalar Cami, Uzunharmanlar, Paşalı Köprü, Mengene, Eski Garaj, Anıt, Form, Meram Yeniyol, Meram Yaka, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Saraçoğlu Mengene, Eski Garaj, Mevlana, İstanbul Caddesi, Beşyol,Numune Hastanesi, İhsaniye, Şeker Fabrikası, Hocafakıh, Meram Tıp Fakültesi 07:15 İlk Durak Hareket, Fidanlık, Binkonut Pazarı, Hicret Cami, Sakarya Pazarı, Aydınlık, İstanbul Yolu, Koyuncu Petrol, Çevre Yolu, Meram Tıp Fakültesi 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Meram Yaka, Meram Yeniyol, Form, Anıt, Eski Garaj, Mengene, Paşalı Köprü, Uzunharmanlar, Kalfalar Cami, Büyükaymanas, 6 Yol, Uluırmak, İsmar, Çatal Hüyük, Karaman Yolu 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Başkent Hastanesi, Dedeman Otel, Sille Yolu, Nalçacı, Hava Lojmanları, Koyuncu Petrol, Köy Hizmetleri, Otogar, Su Deposu, İstanbul Yolu, Otogar, Kardelen Yurt Kavşağı, Sancak yolu, Koçak Market, Sincap Market, Sağlık Ocağı, Kavruk Market Kavşağı, Bosna Hersek Mah. 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Hocafakıh, Şeker Fabrikası, İhsaniye, Numune Hastanesi Beşyol, İstanbul Caddesi, Mevlana, Eski Garaj, Saraçoğlu Mengene 16:15 Meram Tıp Fakültesi, Çevre Yolu, Koyuncu Petrol, İstanbul Yolu, Aydınlık, Sakarya Pazarı, Hicret Cami, Binkonut pazarı, Fidanlık, İlk Otobüs Durağı 35 07:15 Eski Garaj, Mevlana, İstanbul Caddesi, Beşyol, Numune Hastanesi, İhsaniye, Şeker Fabrikası, Hocafakıh, Meram Tıp Fakültesi 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Hocafakıh, Şeker Fabrikası, İhsaniye, Numune Hastanesi Beşyol, İstanbul Caddesi, Mevlana, Eski Garaj 07:10 Bosna Hersek Mah., İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Koyuncu Petrol, Dedeman Otel, Rauf Denktaş Cad., Büyükşehir Belediyesi, İhsaniye, Şeker, Beyşehir Yolu, Meram Tıp Fakültesi 07:10 Eskigaraj, Çaybaşı, Uluırmak 6 Yol, Karaman Çevre yolu göbeği, Antalya Çevre yolu, Hatıp göbeği, Hatıp Cad., Atiker petrol, Meram Tıp Fakültesi 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Beyşehir Yolu, Şeker, İhsaniye Büyükşehir Belediyesi, Rauf Denktaş Cad., Dedeman Koyuncu Petrol, Otogar, Su Deposu İstanbul Yolu, Bosna Hersek Mah 08:15 Meram Tıp Fakültesi, Atiker petrol, Hatıp Cad., Hatıp göbeği, Antalya Çevre yolu, Karaman Çevre yolu göbeği, Uluırmak ,6 Yol, Çaybaşı, Eskigaraj 16:15 Bosna Hersek Mah., İstanbul Yolu, Su Deposu, Otogar, Koyuncu Petrol, Dedeman Otel, Rauf Denktaş Cad., Büyükşehir Belediyesi, İhsaniye, Şeker, Beyşehir Yolu, Meram Tıp Fakültesi 16:15 Eskigaraj, Çaybaşı, Uluırmak 6 Yol, Karaman Çevre yolu göbeği, Antalya Çevre yolu, Hatıp göbeği, Hatıp Cad., Atiker petrol, Meram Tıp Fakültesi 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Beyşehir Yolu, , Şeker, İhsaniye Büyükşehir Belediyesi, Rauf Denktaş Cad., Dedeman Koyuncu Petrol, Otogar, Su Deposu İstanbul Yolu, Bosna Hersek Mah 17:15 Meram Tıp Fakültesi, Atiker petrol, Hatıp Cad., Hatıp göbeği, Antalya Çevre yolu, Karaman Çevre yolu göbeği, Uluırmak , 6 Yol, Çaybaşı, Eskigaraj 07.10 Bosna Hersek-Kampüs-Ankara yolu Hava loj. Nalçacı Çevre yolu-Tıp Fakültesi 07:20 -Mevlana- İstanbul cad-Beş yol-Numune Hast -Anıt -İstasyon-Hocafakıh Tıp fakültesi 08:20 Tıp fak-Hocafakıh-İstasyon-Numune Hast-Beşyol-İstanbul cad-Mevlana 08:20 Tıp Fak-çevre yolu alçacı Hava loj Ankara yolu Kampus Bosna Hersek 15:20 Bosna Hersek-Kampüs-Ankara yolu Hava loj. Nalçacı Çevre yolu-Tıp Fakültesi 15:20 Mevlana- İstanbul cad-Beş yol-Numune Hast -Anıt -İstasyon-Hocafakıh--Tıp fakültesi 17:20 Tıp fak-Hocafakıh-İstasyon-Numune Hast-Beşyol-İstanbul cad-Mevlana 17.20 Tıp Fak-çevre yolu alçacı Hava loj Ankara yolu Kampus Bosna Hersek 36 37 38 İLETİŞİM ADRESLERİ Telefon: 444 8 847 0332 223 60 00 (Santral) 0332 223 70 00 (Randevu) 0332 223 65 22 (Faks ) Elektronik Posta: mtiphos@konya.edu.tr Web Sitesi: www.meramtip.com.tr Yazışma Adresi: Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi Akyokuş Mevkii 42080 Meram / KONYA 39 SAĞLIK HEPİMİZ İÇİN EN ÖNEMLİ DEĞERDİR