Stratejik Planımız - İnegöl Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu
Transkript
Stratejik Planımız - İnegöl Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu
BURSA İNEGÖL ÖĞRETMENEVİ VE AKŞAM SANAT OKULU 2015 - 2019 STRATEJİK PLAN 1 ÖNSÖZ Çağımıza ayak uydurmak,gelişimleri ve dönüşümleri takip ederek yeni bir bakış açısıyla vizyon ve misyon geliştirerek geleceğimizi planlamak stratejik öneme sahiptir. Kurumların dikkat ile izlemesi etmesi gereken ilkelerin başında yenilikleri ve gelişmeleri takip etmesidir. Kaynaklarını ve potansiyelini bu yönde etkin bir şekilde kullanabilirse geleceğe emin adımlarla ilerleyebilir. İnegöl Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu olarak bizde 2014-2019 stratejik planımızı bu anlayışla hazırladık.Kamu kurumu olarak Öğretmenevinin herkese açık olması ve çağdaş, medeni bir hizmet vermeyi ilke olarak kabul etmesi geleceğini planlaması ancak maddi kaynaklarını verimli kullanması ile mümkündür. Dönüşüm gelişim,planlama ölçme ve değerlendirme günümüz kurumlarının en önemli yol haritasıdır. Yunus Emre’nin”Yaratılanı severiz yaradan ötürü”hizmet politikamızın temel dayanağıdır.Kamuya hizmet vermek üzere oluşturulan Öğretmenevleri ve ASO müdürlükleri her daim müşteri odaklı çalışmanın yanında insani duygularla hareket etmenin bilincindedir. Konaklama hizmetinin yanında İnegöl’deki tüm kamu personelinin dinlenmek eğlenmek ve arkadaş çevresi ile muhabbet edebileceği bir mekan olmayı planlayan bir kamu kurumuyuz. Öğretmenlerimizin ve misafirlerimizin rahat etmesi,aldığı hizmetten memnun kalması temel ilkemizdir.Bu amaçla bütçe imkanları elverdikçe kurumu yenilemek,değiştirmek ve kaliteli hizmet vermek istiyoruz. Bu nedenle önceki stratejik plan döneminde olduğu gibi yeni plan döneminde de vizyon, misyon, ilke ve değerlerimiz çerçevesinde tüm çalışan ve paydaşlarımızın yürütecekleri faaliyet ve projelerde gösterecekleri üstün gayret ve çabalarla İnegöl Öğretmenevi ASO Müdürlüğünü daha modern bir seviyeye çıkacağına olan inancım tamdır.2015-2019 dönemi Stratejik Planı sonuç ve müşteri odaklı kalite merkezli hazırlandı.Bu plan istenildiğinde revize edilebilecek ve anketlerle ölçme ve değerlendirilmeye açık ve revize edilmeye uygun olarak hazırlanmıştır.Kurumumuzu daha gelişmiş bir noktaya taşımayı amaçlayan bu planın hazırlanmasına katkı sağlayan başta dış paydaşlarımız olmak üzere emeği geçen Danışma Kurulu Üyelerine ve Çalışanlarımıza teşekkür eder, Kurumsal hedeflerimizin başarıyla gerçekleşmesini dilerim. Ergün YILMAZ İnegöl Öğretmenevi ASO Müdürü 2 İçindekiler I. Bölüm GİRİŞ 1. Yasal Dayanaklar 2. Stratejik Planlama Süreci 3. Stratejik Planlama Yöntemi II.Bölüm DURUM ANALİZİ 1. Kurum İçi Analiz 1.1. İnegöl İlçesi Genel Bilgiler 1.2. Kurumun Tarihçesi ve Yapısı 1.3. Kurumun Organizasyon Yapısı 1.4. Kurumun Yasal Görev, Yetki ve Sorumlulukları 2. 3. Paydaş Analizi GZFT Analizi 3.1. Güçlü Yönler 3.2. Zayıf Yönler 3.3. Gelişim Fırsatları 3.4. Gelişim için Tehditler – Engeller III. Bölüm GELECEK TASARIMI VE YOLCULUĞU 1. Değerler ve İlkeler 2. Vizyon 3. Misyon 4. Stratejik Konular (Temalar) 5. Amaçlar IV Bölüm 1-Performans Değerlendirme 2-Performans Göstergeleri 3-Zaman Çizelgesi 4-Mali Bilançolar EKLER: 1-Çalışanlara Yönelik Anket 2-Müşterilere Yönelik Anket 3 I. B Ö L Ü M I.BÖLÜM GİRİŞ 4 YASAL DAYANAK “2015-2019 İnegöl Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Stratejik Plan”ı aşağıdaki yasal dayanaklara göre hazırlanmıştır. 1. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 3. Maddesi 2. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 9. maddesi “Kamu idareleri;kalkınma planları,programlar,ilgili mevzuat ve benimsedikleri temel ilkeler çerçevesinde geleceğe ilişkin misyon ve vizyonlarını oluşturmak,stratejik amaçlar ve ölçülebilir hedefler saptamak,performanslarını önceden belirlenmiş olan göstergeler doğrultusunda ölçmek ve bu sürecin izleme ve değerlendirmesini yapmak amacıyla katılımcı yöntemlerle stratejik plan hazırlar” 3. 652 Sayılı Milli Eğitim Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname. 4. Öğretmenevleri, 2013-2665 T.D. 97 Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulları uygulama yönergesi STRATEJİK PLANLAMA YÖNETİM ŞEMASI Y A S A L D A Y A N A K L A R ADI SOYADI Ergün YILMAZ ÜNVANI Kurum Müdürü Günay KOÇAK Müdür Yardımcısı Yılmaz BAYRAKTAR Kadir KIRAÇ Danışma Kurulu Başkan Yardımcısı Danışma Kurulu Üyesi Latif BÜYÜKKARA Danışma Kurulu Üyesi Alaattin TÜRK Danışma Kurulu Üyesi Ayşe ARACİBOĞA Kat Görevlisi Sebahattin DEMİR Temizlik Görevlisi Sevda ERDEM Lokal İşletmecisi 5 PLANLAMA SÜRECİ ve YÖNTEM P L A N L A M A S Ü R E C İ İlçe Milli Eğitim Müdürü, Öğretmenevinden sorumlu Şube Müdürü, Kurum Müdürü,Müdür Yardımcısı,Öğretmenevi Danışma Kurulu ve Çalışanların katılımı ile Bakanlığımızın 2013/26 sayılı genelge doğrultusunda 24.01.2015 Tarihinde toplantı yapılarak Stratejik Planlama Yönetim ve Stratejik Planlama Yürütme Ekibi oluşturuldu. Stratejik Planlama Yönetim ve Yürütme Ekibi gerçekleştirilecek çalışmalar için planlama yaparak görev dağılımı yapıldı. Çağımızda her şey yeni gelişmelerle hızla değişiyor ve gelişiyor.Bizimde bir kamu kurumu olarak zaman içinde gelişerek değişime ihtiyacımız var.Çünkü hedefi, süreci,işleyişi bilinmeyen bir faaliyetin sonucunu ancak tesadüfler ve rastlantılar tayin eder. Bu sebeple öğretmene ve kamuya Yüce Türk milletine hizmet vermeyi gaye edinmiş bir kurum olarak bu günü ve geleceğimizi planlamamız kaçınılmaz bir realitedir. Stratejisini belirlemiş,kurum ve teşkilatlar yaptıkları çalışmalardan ve yönetimlerinden daha iyi verim alabilirler.Ayrıca gelecekte nerede ve nasıl bir kurum olacaklarını ancak akılcı ve gerçekçi bir planlama ile gerçekleştirebilirler. İyi bir planlama da herkesin katılım sağladığı ekip çalışması ile mümkündür. Devletin üzerimize yüklediği sorumluluk ve toplumun ihtiyacı olan gerçeklerden yola çıkılarak yapılmış bir stratejik plan ile hem çalışanların hem de bu kurumdan yararlananların bakışını değiştirecektir. Bu planı hazırlarken, MEB Strateji Geliştirme Başkanlığının 2015 – 2019 Stratejik Plan Hazırlık Programından faydalandık. Stratejik Plan hazırlanırken planın paydaşlarına ulaşılarak fikirleri alındı. Gelişmeye açık yönler fırsat ve güçlü yanlarımız ile analiz edilerek tespit edildi. Yapılmış olan bu plan ile kurumumuzu bir adım daha ileri taşımayı hedef aldık. 6 K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z İ II.BÖLÜM DURUM ANALİZİ KURUM İÇİ ANALİZ İNEGÖL İLÇESİ GENEL BİLGİLER 7 İlk ve Ortaçağlarda İnegöl İnegöl’de yapılan arkeolojik kazılarda çıkarılan tarihi eserlerden İnegöl ve civarında M.Ö. 3000 yılından itibaren yerleşme olduğu anlaşılmaktadır. M.S. 395 yılında Roma İmparatorluğu’nun ikiye ayrılmasıyla bölge Doğu Roma İmparatorluğunda kalmış, daha sonra da Bizans İmparatorluğuna geçmiştir. Bizans döneminde kuzeyden Got’lar ve Hun’ların, güneyden de Arap’ların akınları sonucu bölgemiz uzun süre çeşitli devletlerin hakimiyeti altında kalmıştır. Türkler Zamanında İnegöl İ N E G Ö L T A R İ H Ç E Uzun süre Bizanslıların elinde kalan bölgemiz Anadolu Selçuklu Devletinin kurucusu Kutalmışoğlu Süleyman Şah’ın ( 1075-1081 ) İznik’i alarak başkent yapmasıyla da Anadolu Selçuklular’ının hakimiyetine girer. Türkler çok kısa zamanda orta ve batı Anadolu’nun hakimi olurlar. Doğuya doğru fetihler yapmak amacıyla yola çıkan 1. Kılıçaslan Malatya kuşatmasını sürdürürken Haçlılar Anadolu’ya geçerek İznik’i kuşatırlar. Yapılan savaşlar sonunda İznik, Bursa ve çevresi 1097 yılında Bizanslılara bırakılır. Anadolu Selçukluları İznik, Bursa ve çevresini tekrar alarak Çanakkale Boğazına kadar ilerlerler. Güçlenen Bizans kuvvetleri Türkleri bir daha İç Anadolu’ya doğru çekilmek zorunda bırakır. Batı Anadolu tekrar Bizanslıların eline geçer.( 1143 ) İnegöl’ün Osmanlılar tarafından fethine kadar da Bizans egemenliği bölgemizde devam eder. İstanbul’un 1204 yılında Haçlılar tarafından alınıp bir Latin Krallığı kurulması üzerine Bizanslılar yönetim merkezlerini İznik’e taşırlar. Selçuklu Sultanı Alaattin Keykubat, Ertuğrulgazi’ye Söğüt ve dolaylarını kışlak Domaniç dağlarını da yazlık olarak verir. Ertuğrul Gazi yaşadığı bölgedeki komşu Rum beylerine ve tekfurlarına karşı iyi geçinme politikasını uygulayarak aşiretini maddi ve manevi yönden güçlendirir. Bir süre sonra yaşlanan Ertuğrul Gazi Beyliğini oğlu Osman Bey’e devreder. Osman Bey de babası gibi Bursa, Bilecik ve civar tekfurlarla iyi geçinme politikasını sürdürür. Lakin Angelacoma ( İnegöl ) Tekfuru Nicola, Osmanlı Beyliği’nin gelecekte bir tehlike olduğunu düşünerek Osman Bey’e karşı da düşmanca tavırlar sergiler. Osmanlı aşiretinin her yıl Uludağ’a Domaniç yaylasına gidiş gelişlerinde çok defa yol keserek zarar vermekten geri kalmaz. Meydana gelen üzücü olaylar karşısında Osman Bey baba dostları Abdurrahman Gazi ve Akçakoca kendi arkadaşları Turgut Alp, Konur Alp ve Aykut Alp’in katıldığı bir değerlendirme toplantısı yapar. Bu tarihi toplantıda İnegöl’ün fethi kararlaştırılır. Osman Bey’in bir ilkbahar gecesi Angelacoma Kalesine saldıracağı haberini alarak Tekfur Nicola Ermenibeli denilen yerde pusu kurar. Yapılan savaşta Osman Bey’in genç yeğeni Bay Hoca Şehit olur. ( 1284 – 1286 ) Kardeşi Savcı Bey’in oğlunun şehit olması Osman Bey’i çok üzer. Bu üzücü durumun ardından 300 kişilik bir kuvvet ile Angelacoma’ya çok yakın Kolça ( Kulaca ) Kalesini alır. Bu olay Osmanlı tarihine ilk kale fethi olarak geçer. ( 1286 )Osman Bey İnegöl Tekfuru Nicola’nın tüm çalışmalarını uzun yıllar bu kaleden takip eder. Bu süre içinde Karacahisar ( İnönü Kalesi ), Bilecik ve Yarhisar Kalelerini alır. Böylece Angelacoma’nın ( İnegöl ) Tekfurluğunun birçok dostu tarih sahnesinden silinmiş olur. Yapayalnız kalan Nicola’nın da bertaraf edilmesi için kapsamlı ve planlı bir hazırlıktan sonra Osman Bey çok sevdiği dostu Turgut Alp’i Ancelacoma’nın fethi için görevlendirir. Turgut Alp, 14 yıl akıllıca uygulanan plan sayesinde çevresi iyice daralmış olan Ancelacoma’nın fethini gerçekleştirir. ( M.1299 ) Bu fetih ile Osman Bey Bursa kapısına dayanmış olur. Zaman bir miktar durarak düşünme, planlama ve sorumlulukları paylaşma zamanıdır diyerek, devlet kuruluşlarının oluşmasını arzular. Bu amaçla da bugüne kadar alınan toprakların yönetimlerini yakın çalışma arkadaşlarına devreder. İnegöl ve çevresinin yönetimi Turgut Alp’e verilir. Turgut Alp, bir yanda savaşlara katılırken bir yanda da yaptığı güzel hizmetlerle bölgesine “Turgut İli” damgasını vurur. Orhangazi ile Bursa’nın fethine katılır. 36 yıl İnegöl ve çevresini yönetir. Yapılan araştırmalar bu yüce insanın kabrinin Turgut Alp ( Gence ) köyü mezarlığında olduğunu göstermiştir. Aziz hatırasına da 1986 yılında kabrine güzel bir türbe ve çevre düzenlemesi yapılmıştır. 8 İnegöl Adının Kaynağı İnegöl’ün Bizanslılar dönemindeki adı ; ANGELACOMA’dır. İlk Osmanlı eserlerinin birçoğunda şehrin ismi genellikle İne-göl ( Ayna-göl ) şeklinde yazılmıştır. Ayrıca Osmanlı döneminde, refah, huzurlu, mamur yahut konumu itibarı ile ayrıcalığı olan şehir veya yerlerin adlarının başına “İne” kelimesi getirilerek vurgu yapılmıştır. İnebahtı, İnebolu, İneçay, İneoba gibi. Evliya Çelebi Seyahatnamesi’nde ise şöyle açıklama yapılır. İnegöl “Ezinegöl”den türeme bir isimdir. Bu şehir fethedildiğinde Ezine Günü yani Cuma günü imiş. Türkler bu isimdeki “Ez” harfini kaldırarak İnegöl derler. Hala bu diyarlarda camilere “İnedamı” yani Cuma Camii derler. Önceleri göl kenarında cuma kılındığı için de İnegöl derler. İnegöl isim kaynağı için ; efsanelere dayandırılarak farklı yorum ve değerlendirmeler de halk arasında anlatılır. İnegöl 6 EYLÜL 1922 tarihinde ise düşman işgalinden kurtarılmıştır İ N E G Ö L T A N I T I M İNEGÖLE GELİNCE NE YAPMALI? İnegöl Köftesi Yenmeli "İnegöl Köftesi'nin özelliği ne?" derseniz, hemen açıklayalım. Köfte,bölgenin dana ve kuzularından imal ediliyor. Yüzde 80 oranında dana, yüzde 20 oranında kuzu etinin karıştırılıp 24 saat dinlendirilmesi iyi bir köfte için ilk adım. Karışık 1,5 porsiyonda acılı, kaşarlı ve sade çeşidinden, ikişer adet altı yassı köfte bulunuyor. Acısı, kaşarı, yumuşaklığı, pişkinliği kıvamında. Köfteler, kıyılmış beyaz soğan ve maydanozlu garnitür ile on dakikada sofranıza geliyor.Kesmezse ilave alabiliyorsunuz. Şişe takıp getiriyorlar. Sofraya önceden gelen piyaz, köfteler pişene kadar hem oyalıyor, hem de iştahınızı ve sabırsızlığınızı frenliyor. Patates tava altın sarısına dönen renkte kızartılmış. Hepsi bir boy ve sıcacık. Şıra da var. Ankara, İstanbul, Bursa, Eskişehirli köfte meraklıları yüzünden hafta sonunda salonda yer yok. Yazın ise bir başka..." Her gün yer yok!" Afiyet olsun... İnegöl Köftesi Oylat Kaplıcaları ve Oylat Mağarası gezilmeli Şifalı doğasıyla Bursa'nın İnegöl ilçesine bağlı Oylat Kaplıcaları. İçinden Oylat deresinin çağlayanlar meydana getirerek geçtiği vadi, çam, gürgen, meşe, kestane, ıhlamur, kavak çınar ağaçları ile, kuşburnu ve böğürtlen bitkilerinden oluşan ormanla bütünleşiyor. 9 İlkbaharda yer gök kır çiçekleri ve menekşelerle kaplanırken, sonbaharda her yer yağlıboya tablo görünümüne bürünüyor. Kışın ise beyaz örtüsüyle anlatılmaz güzellikteki doğayı varın siz hayal edin. İnegöl’ün 17 km. güneydoğusunda bulunan Hilmiye Köyü’nün 1 km. güneyinde, Oylat Kanyonunun sona erdiği noktada yer alır. Oylat Mağarası permiyen mermerlerinde doğu-batı yönlü belirgin bir fay hattı üzerinde gelişmiştir. Pliyösen rölyef sisteminin karakteristik bir şekli olan Oylat Mağarası, Oylat deresi kanyonunun sağ kenarında gelişmiştir. Mağaranın giriş ağzı vadi tabanından 5-6 metre yukarıdadır. Burada kanyonun derinliği 450-500 metre civarındadır. Mağara girişinin üst tarafında 3 tane daha mağara girişi vardır. OYLAT KAPLICALARI İ N E G Ö L T A N I T I M 10 OYLAT MAĞARASI MAĞARASI İ N E G Ö L T A N I T I M İnegöl Mobilyası ve Organize Sanayi Bölgesi İnegöl’de ağaç işleme sanatı 20.y.y başlarına dayanıyor. Kerestecilik, sandık ve daha sonra sandalyecilik ile devam eden sektör bugün Türk mobilya sektörünün % 35’ini teşkil etmektedir. İnegöl’ün % 65’ini oluşturan mobilya sanayi büyük bir gelişim süreci içerisindedir. Ürünlerinin pazarlama ve sevkiyatında coğrafi konumu itibariyle avantajlı bir noktada bulunan İnegöl Türkiye’nin her yerine kendi ulaşım imkânlarıyla ürün teslimi yapıyor. Mobilya tasarımlarındaki son yenilikleri, farklılıkları yerinde görmek istiyorsanız MODEF’e gelin. İnegöl mobilyasının en seçkin ürünlerini bir arada görebileceğiniz MODEF mobilyanın yükselen yıldızı İnegöl mobilyasını dünya ile buluşturuyor. İnegöl Organize Sanayi Bölgesi ,Bursa-Eskişehir Karayolunun 43. km'si üzerinde kurulmuştur. Bölge Mudanya Limanına 76 km, Gemlik Limanına da 75 km. mesafede olduğundan deniz ulaşımı yapılabildiği gibi, Bursa Hava Limanı ve Yenişehir Hava Limanı ile uluslar arası hava taşımacılığına elverişlidir. 1977 yılında Bakanlar Kurulu Kararı ile, İnegöl Belediyesi ve İnegöl Ticaret ve Sanayi Odasının teşebbüsü ile kurulmuş olup, Sanayi ve Ticaret Bakanlığının kredi desteği ve kontrolü ile altyapısı tamamlanmıştır. Organize sanayi bölgemiz, 3.000.000 m2 lik bir alan üzerine kurulmuştur. Her türlü altyapı çalışmaları tamamlanmıştır. Bölgemiz parselasyon planı, yerleşim açısından 10.000 m2 ile 200.000 m2 arasında değişen 90 sanayi parselinden oluşmaktadır. Bölgemizde, Türkiye'nin ihracatında önemli katkıları bulunan özellikle, tekstil sektörüne ait büyük kuruluşlar bulunmaktadır. 11 İNEGÖL MOBİLYASI İ N E G Ö L T A N I T I M İNEGÖL MOBİLYA FUARI İnegöl Mehteri Mutlaka İzlenmeli İlçemizde mehter takımı 1959 yılında dönemin Belediye Başkanı Kemal Özkan tarafından belediye bünyesinde kurulmuştur. Daha sonraki Belediye Başkanı Ahmet Akyollu’nun girişimleriyle üyeleri yine belediye personelinden oluşan İnegöl mehteri dernek statüsüne dönüştürülmüştür. Derneğin kurucuları arasında Ahmet Akyollu, Sabri Erçoban, Fahri Özşen, M. Ali Sal. Ve Nihat Uğur’u sayabiliriz. İnegöl mehteri Türkiye’nin ilk sivil mehteri olma özelliğine sahiptir. 12 Eylül askeri darbesi sonrasında yayınlanan bir genelge ile sivil oluşumlu tüm mehter derneklerinin kapatılması kararının alınması nedeniyle çalışmaları sekteye uğrayan İnegöl mehteri daha sonra yeniden faaliyetini hızlandırmıştır. 12 İnegöl Tarihi Mehteri Yaşatma Derneği adıyla faaliyetini sürdüren mehter takımı, gerek yurtiçinde gerekse yurtdışında pek çok festivale katılmış ve dereceler elde etmiştir. İNEGÖL MEHTERİ İ N E G Ö L T A N I T I M Türkiye’nin En Büyük ve İlk İlçe Kent Müzesi İnegöl’de “İnegöl Kent Müzesi açılmasıyla gerçekten mükemmel bir iş ortaya konulmuş. Mekânın ağırlığına çok iyi uyan bir müze ortaya çıkmış. İçinde bulunduğumuz mekân sayesinde, dedelerimizin kültürü neydi, ne yerlerdi, ne giyerlerdi, nasıl sosyal etkinliklerde bulunurlardı görebiliyoruz. Tarihimizi ve kültürümüzü müzelerimiz aracılığıyla çocuklarımıza anlatabiliriz. Müzedeki eserlerin neredeyse tamamının İnegöllüler tarafından bağışlanmış olmasının büyük bir kentlilik bilincinin göstergesidir. Onun için İnegöl müzesinin ziyaret edilmesi tavsiye edildi İSHAK PAŞA (D …… Ö 1497) Fatih Sultan Mehmet ve III. Murat zamanında hayatını sürdürmüş olan İshak Paşa, dönemin önemli devlet adamlarından biri olup, 1451 tarihinde Anadolu Beylerbeyliği'nde görev başında bulunmuş, İstanbul'un fethinde yer almış, Fatih Sultan Mehmet zamanında üç defa Başvezir görrvinde bulunmuştur. Selanik sancağı kendisine verilmiş olmakla beraber, 1487'de Selanik'te vefat etmiş, vasiyetine uyularak cenazesi İnegöl'e getirilip İshak Paşa Külliyesine gömülmüştür. Arşivlerdeki araştırmalar sonucunda İshak Paşa Camii'nin 1468-69 tarihinden önce yapımı bitirilmiştir. Şimdilerde caminin kuzey tarafında yer alan kapı üzerinde bulunan kitabe, II. Abdülhamit tarafından 1877'de tamir edilmiştir. İSHAK PAŞA 13 1.3. KURUM İÇİ ANALİZ Kurumun Bina ve Donanım Durumu K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z İlçemizde Öğretmenevi açma çalışmaları;06.01.1984 Gün ve 041/164 Sayılı İnegöl Kaymakamlığının yazıları, İl Makamının 13.01.1984 Tarih ve 050/2364 Sayılı Onayı ile ilçemizde Öğretmenevi Lokali açılmış oldu. İnegöl Öğretmenevi binasının arsası, İnegöl Belediyesinin mülkiyetinde olan, Kemalpaşa Mahallesi Osman Balcı Sokakta bulunan, 1114 M”2 arsanın, 05.11.1991 Tarihli Belediye Encümen Kararı ile üzerine İnegöl Öğretmenevi binası yapılmak koşulu ile Maliye Hazinesine devredildi. Bursa İl Milli Eğitim Müdürlüğü ile İnegöl Öğretmenevi Lokali Yönetim Kurulunun 20.11.1997 tarihinde yapılan protokol doğrultusunda, 24 Kasım 1997 Öğretmenler Gününde, İnegöl Öğretmenevi binasının inşaat çalışmalarına başlandı ve 24 Kasım 2001 tarihinde inşaatı tamamlanarak hizmete girdi. Öğretmenevi binası L şeklinde iki bloktan oluşmakta olup, 18x22 ebatlarında; yarı bodrum, Zemin + 2 kat ve yarı teras kattan oluşmaktadır. Mülkiyeti Milli Emlak’a ait olan Öğretmenevimiz ; lokal, çay bahçesi, okuma salonu,otel, toplantı salonu,ısı merkezi,arşiv,depo ve idare bölümlerinden oluşmaktadır. Zemin Katta lokal, okuma salonu, üstü kapalı iki yanı açık oturma yeri ve çay bahçesi bulunmaktadır. Aynı katta Müdür, Müdür Yardımcısı odalarının yanı sıra yaklaşık 40 kişilik toplantı salonumuz ve 4+1 bilgisayar laboratuarımız mevcuttur. İkinci Katta bulunan otel bölümünde 18 yatak kapasiteli 9 adet otel odası mevcut olup odalarımızın günlük temizlik işlerinin yapılması için kat görevlisi çalıştırılmaktadır. Odalarımız asgari iki kişilik olup gerektiğinde 3 oda üçer kişilik kapasiteye de çıkarılabilinir. Tüm odalarımızda banyo, tuvalet, 24 saat sıcak su, televizyon ve mini bar buzdolabı bulunmaktadır. Otel odalarımızın zeminleri PVC malzeme ve halı ile kaplıdır. Binamızın tamamı Doğalgaz sistemiyle ısıtılmaktadır. Hedeflerimiz; mevcut odalarımızın tefrişatını geliştirerek oda ve yatak kapasitemizi artırmanın yanı sıra güneş enerjisi sistemi kurarak enerjiden tasarruf sağlamak ve öğretmenevimizin bahçesini cazip hale getirildi ,İnegöl ve İnegöl dışından gelen misafirlerimize kaliteli hizmet sunulmaktadır. 242 bin nüfuslu ilçemizde yaklaşık 3000 Eğitim çalışanına ve en az bir o kadar da eğitim emeklisine hizmet vermektedir. Ancak kapasitemizin sınırlı, gelirimizin yetersiz olması nedeniyle hedeflerin gerçekleştirilmesi için planlı ve ölçülü adım atılması zorunluluğu oluşmaktadır. Tamamen kendi kaynaklarıyla ayakta durmaya çalışan kurumumuzun, çalışanlarına, kamu kurum ve kuruluşları ile özel sektöre herhangi bir borcu bulunmamaktadır. Hizmetlerini kesintisiz olarak devam ettirmektedir. Gelecek yıllarda da kalitesini arttırarak hizmetlerine devam etmek azminde ve kararlılığındadır Personel Durumu Öğretmenevinde; 1 Müdür,1 Müdür Yardımcısı , 1 Sözleşmeli Personel ve 1 yarı zamanlı hizmet alımı personeli görev yapmaktadır. Çalışanlar ve Müşteriler İnegöl Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü, bir müdür, bir müdür yardımcısı, bir geçici görevli yardımcı personel ve 1 yarı zamanlı hizmet alımı personeli ile hizmet vermektedir. Çay bahçesinin işletmesi müstecir tarafından yapılmaktadır. Öğretmenevi Danışma Kurulu ile diğer çalışanlar arasında sağlıklı bir iletişim mevcuttur. Her yıl yapılacak işler Aralık ayı içerisinde genel hatlarıyla planlanır. 1 Ocak’tan itibaren uygulamaya konur. İdareci, personel ve diğer çalışanlar birbirleri ile sürekli iletişim ve yardımlaşma içinde işleri yürütürler. Öğretmenevi yönetimi, çalışanların işlerini kolaylaştırmak 14 K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z için ne gerekiyorsa, zamanında kararlar alarak uygular. Personel de idarenin emir ve istekleri doğrultusunda görevini eksiksiz ve zamanında yapar. Otel ve lokalden elde edilen gelirler, öncelikle öğretmen evinden hizmet alan/alacak tüm üyelerimiz, milli eğitim personeli, kamu personeline en iyi hizmeti sunabilmek ve öğretmen evini geliştirmek için kullanılmaktadır. Bütün mekanların temizliği günlük olarak yapılmaktadır. Elektrik, su, v.b. tesisatın periyodik bakımları yapılmaktadır. Zaman zaman oluşan arızalar derhal giderilmektedir. Kurumumuzda her çalışanın görev ve sorumluluğu net bir şekilde belirtilmiştir. Herkes görevini, haklarını bilmektedir. Görev dağılımı adaletli şekilde yapılmıştır. Belirsizliklere kesinlikle yer verilmemiştir. Bunların sonucunda kurumumuzda, iş ahengi sağlanmış, verimlilik artmıştır. Öğretmen evimiz sürekli olarak değişmekte ve kendini yenilemektedir. Bina, araç-gereç ve zamanın en iyi şekilde değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bu hususta değişik fikirlere önem verilmektedir. Kurum çalışanları işlerini özverili şekilde yapmaktadırlar. Yönetimle çalışanlar arasında uyum ve işbirliği vardır. Herkes birbirine yardımcı olmaya çalışır. Yapılması düşünülen herhangi bir yenilik, önce tartışılır. Olumlu ve olumsuz yönleri ele alınır. Maliyeti hesaplanır. Çoğunluğun kararıyla çalışma başlatılır. Kurumların yaşamasını, gelişmesini, karlılık oranının artmasını sağlayan unsurlardan biri de tasarruftur. Bir başka deyişle; kaynakların etkili ve verimli kullanılmasıdır. İşte bu çalışma esası, kurumumuzda tam manasıyla uygulanmaktadır. Hiçbir malzeme gereksiz kabul edilmez. Çöpe ya da hurdaya atılmaz. Onarılır, temizlenir, boyanır, vs… Ama muhakkak değerlendirilir. Malzeme dolaplarımızda malzemelerin yedekleri mevcuttur.Özellikle otel bölümünde yer alan çarşaf nevresim takımı havlu vb malzemeler kullanılmaya hazır olarak mevcuttur. Bakım, onarım ve yenileme çalışmalarının çoğu, kurum çalışanları tarafından yapılmaktadır. Bu yöntemle malzemeden yüzde seksen, işçilikten ise yüzde yüz tasarruf edilmektedir. Kazanan ise kurumun kendisi olmaktadır. KURUM KİMLİK BİLGİSİ İli:BURSA İlçesi:İnegöl Kurum Adı:Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu KURUMA İLİŞKİN GENEL BİLGİLER Kurum Adresi Telefonu Faks Elektronik Posta Adresi Web sayfa adresi PERSONEL İLE İLGİLİ BİLGİLER Kemalpaşa Mh.A.Menderes Bulvarı Osman Balcı Sokak No:13 İnegöl/Bursa 0224 711 28 00 /0224 715 01 76 0224 713 32 64 971085@meb.k12.tr www.inegologretmenevi.meb.k12.tr Sayıları Unvanları KurumMüdürü 1 Müdür Yrd 1 Kurumun Hizmete Giriş 1990 Tarihi KURUM VE BİNA DONANIM BİLGİLERİ Lokal Kapasitesi 2 Bölüm 150 Kişilk Erkek Kadın Öğretmen Durumu Erkek Kadın Öğretmen 0 0 Okuma Salonu Var Memur 0 0 Bilgisayar Labaratuvarı 4+1 Hizmetli 1 1 Yemekhane Kapasitesi Hizmet verilmemektedir Toplam 3 1 Otel Oda ve Yatak Sayısı 10/18 15 Genel Toplam 4 İNEGÖL ÖĞRETMENEVİ VE AKŞAM SANAT OKULUMÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT ŞEMASI Ergün YILMAZ Müdür K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z Müdür Yardımcısı Sebahattin DEMİR Temizlik Görevlisi Ayşe ARACİBOĞA Kat Görevlisi 16 DİĞER BAĞLI BİRİMLER LOKAL İŞLETMECİSİ DANISMA KURULU Yılmaz BAYRAKTAR Latif BÜYÜKKARA Alaattin TÜRK Kadir KIRAÇ LOKAL ÇALIŞANLARI K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z PAYDAŞ ANALİZİ Stratejik Planın önemli dayanaklarından biri de “Paydaş Analizi”dir. Paydaş analizi tam ve doğru yapıldığında kurumumuzun fırsat ve tehditleri daha isabetli tespit edilecektir. Hangi paydaşa karşı hangi sorumluluğu taşıyoruz, hangi paydaşımızdan neyi bekliyoruz, tüm bunlar paydaş analizi ile anlaşılacaktır. Kurumumuzun paydaşları, kurumumuzun verdiği otel, çay bahçesi ve lokal hizmetlerinden doğrudan yararlanan iç paydaşlar ve sürekli ilişki içinde bulunduğumuz dış paydaşlar olarak iki kategoride değerlendirilmiştir. Buna göre iç paydaşlarımız: Üyelerimiz, üye yakını müşterilerimiz ve kurumumuzun tüm çalışanlarıdır. Dış paydaşlarımız da, İnegöl Belediyesi, İnegöl İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ve İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne bağlı tüm kamu- özel okullar ile kurumlar olarak belirlenmiştir. Paydaşlarımıza yönelik çeşitli anketler uygulanmış ve kurumumuzla ilgili görüşleri sorulmuştur. İç paydaşlarımızdan çalışanlarımıza yönelik beş başlık altında anket soruları ve üç açık uçlu soru yöneltilmiştir. Üyelerimize ve üye yakını müşterilerimize yönelik beş başlık altında anket soruları ve dört açık uçlu soru yöneltilmiştir. Paydaşlar birimimizin sağladığı ürün ve hizmetlerden yararlanan, faaliyetlerinden doğrudan ve dolaylı bir şeklide etkilenen veya birimimizi etkileyen kişi, grup ve kurumlardır. Çalışanlarımıza, üyelerimize ve üye yakını müşterilerimize yönelik durum analiz anketleri yaklaşık 200 kişiye uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlar, genel olarak şu şekildedir: Paydaşlar temel olarak iç ve dış paydaşlar şeklinde ikili bir sınıflandırmaya tabi tutulmuştur. İç Paydaşlar: Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş içindeki kişi, grup veya kurumlardır. Dış Paydaşlar: Kuruluşta etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi grup veya kurumlardır. a) İç Paydaşlara Dönük Gerçekleştirilen Çalışmalar 1.Stratejik Plan hedefi ve uygulanış amacı hakkında bilgi verildi.Planın mikro-makro düzeydeki hedefleri ve amaçları anlatıldı. 2.Stratejik Planımıza alınması istenen,alınmasının iyi olacağı hususlar hakkında fikirler alındı. 3.Kurum personeli ve diğer iç paydaşlara GZFT Analizi Anketi uygulanmak üzere çeşitli anket ve bilgi edinme formları gönderildi. 17 b) Dış Paydaşlara Dönük Gerçekleştirilen Çalışmalar 1.Stratejik planın hedef ve amaçları hakkında bilgi verildi. 2.Kurum Stratejik planımıza hangi konu yada konularda katkıları olabilecekleri hakkında fikirleri alındı. 3.GZFT Analiz anket formları uygulanmak üzere veriler gönderildi. K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z İç Paydaş Analizi İç paydaşlarımızdan çalışanlarımıza yönelik beş kategoride likert ölçeği kullanılarak anket soruları yöneltilmiştir. Bu kategoriler şunlardır: — İletişim işbirliği (8 soru) — Güvenlik, güvenirlilik (7 soru) — Çalışma koşulları (7 soru) — Fiziki donanım (7 soru) — Sosyal, kültürel Etkinlikler (6 soru) Anket sorularına ilave olarak çalışanlarımıza 3 açık uçlu soru yöneltilmiştir. Bu sorular: — Size göre öğretmen evimizin eksikleri nelerdir? — Size göre öğretmen evimizin güçlü yönleri nelerdir? —Öğretmen evinden beklentileriniz nelerdir? Üyelerimize ve üye yakını müşterilerimize yönelik dört başlık altında anket soruları ve dört açık uçlu soru yöneltilmiştir. Bu kategoriler şunlardır: — Otelimizi nasıl değerlendirirsiniz? (4 soru) — Odanızı nasıl değerlendirirsiniz? (4 soru) — Resepsiyon (2 soru) — Kişisel bilgiler (6 soru) Anket sorularına ilave olarak çalışanlarımıza dört açık uçlu soru yöneltilmiştir. Bu sorular: — Size daha iyi bir hizmeti nasıl sunabiliriz? — Öğretmenevimizde gördüğünüz en olumlu nokta nedir? --- Öğretmenevimizi tercih etme nedeniniz nelerdir? Dış Paydaşlar Kurumumuzun dış paydaşlarına farklı türde açık uçlu sorular yöneltilmiştir. Bu sorularla kurumumuzun kamuoyunda nasıl bilindiğini, eksiklerin neler olduğunu, üstün yönlerinin neler olduğunu ve paydaşlarımızın kuruma ne gibi katkılar yapabileceğini belirlemeye çalıştık. 18 ÖĞRETMENEVİ VE AKŞAM SANAT OKULU MÜDÜRLÜĞÜ PAYDAŞ LİSTESİ No K U R U M İ Ç İ A N A L İ Z Paydaşın Adı Türü 1 İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Dış Paydaş 2 Kurum Müdürü İç Paydaş 3 Belediye Başkanı Dış Paydaş 4 Mahalle İhtiyar Heyeti Dış Paydaş 5 Güvenlik Hizmetleri (Polis) Dış Paydaş 6 Çalışanlar İç Paydaş 7 Yaygın Eğitim Kurumları Dış Paydaş 8 Kurum Hizmetinden Yararlanan Müşteriler Dış Paydaş 9 Hayırseverler Dış Paydaş 10 Sivil Toplum Kuruluşları Dış Paydaş 11 Meslek Odaları Dış Paydaş 19 III. BÖLÜM GELECEK TASARIMI Temel Değerlerimiz G E L E C E K T A S A R I M I Mutlu olmak herkesin hakkı Çalışanı ön plana çıkarmak Her çalışana değer verme,eşit fırsat tanıma Herkes hata yapabilir ancak hatadan dönmek erdemli kişinin işidir. Planlamacı yaklaşım Sürekli gelişme düşüncesi Problemin değil çözümün parçası olma Karar almada şeffaflık Hizmette herkese eşit davranma İnsana saygı temel düsturumuzdur. VİZYONUMUZ İnegöl Öğretmenevi olarak öz kaynaklarını artıran ,kaynaklarını en iyi değerlendiren ve kaliteli hizmet vermeyi hedefleyen,müşteri memnuniyetini sürekli artıran bir kamu kurumu olmak. MİSYONUMUZ İnegöl Öğretmenevi olarak Milli Eğitim mevzuatına uygun,planlı ve programlı çalışan, tüm paydaşlarına açık,güler yüzlü davranan ve güvenli,sağlıklı, nezih bir ortamda hizmet vermeyi gaye edinmiş bir kamu kurumu olmak 20 (SWOT) GZTF ANALİZİ GÜÇLÜ YÖNLER ZAYIF YÖNLER KURUMUN ZAYIF YÖNLERİ İnkılaplarına bağlılığı esas alınır. *Yaratılanı severiz yaratandan ötürü genel felsefemizdir. * Kurumumuzdan hizmet alan herkese, sevgi ve hoşgörü ile yaklaşılır. * Kimden gelirse, gelsin her öneriye açık olunur ve bunlar dikkate alınır. * Biz, birbirimize ve kendimize güveniriz. * “Her insan saygındır ve saygı görmeye layıktır.” Anlayışıyla hizmet edilir. * Yöneticiler ve çalışanlar arasında, hizmete yönelik sağlıklı iletişim bulunur ve başarı ekip olarak paylaşılır. * Eşitlik ilkesi inancı ile çalışırız. * Değişim ve sürekli gelişim bizim için önemlidir. * İlçemizin nüfusu, öğretmen sayısı ve sanayinin gelişmişliği. *Şehir merkezinde bulunması *kamu kurumlarına yakın olması *Yıl içinde mobilya,tarım ve diğer fuar ve etkinliklerin yapılması İÇ FAKTÖRLER KURUMA YÖNELİK TEHDİTLER POZİTİF 21 * Bursa iline yakın olmasından dolayı bazı müşterilerimizin Bursa’yı tercih etmesi * Kadrolu personelin olmaması * Çevremizdeki otel, pansiyon, çay bahçesi gibi işletmelerle rekabet etme zorunluluğu. *Devletin tadilat,bakım ve onarım alanlarında kurum ihtiyaç duyduğu maddi desteği vermemesi *Personel yetersizliğinden dolayı müşterilerimize yemek hizmetini verememek. DIŞ FAKTÖRLER NEGATİF * Öğretmenevimizin ilçe merkezinde olması nedeniyle ulaşım ve emniyet sıkıntısı olmaması. * Öğretmenevinin kamu binaları ve okullar bölgesinde bulunması * Öğretmenevi çalışanlarıyla birlik ve beraberlik içinde olması. * Bağlı bulunduğumuz ya da ilişkilerimizin olduğu tüm kurumlarla, kişilerle sağlıklı ilişkilerimizin olması. * İlçemizde hayırsever işadamlarının bulunması * İlçemizdeki eğitim çalışanları ve emeklilerinin fazla olması * Halen kullanılmakta olan binamızın yapı kullanım izni ve ruhsatının olmaması. * Kurumumuzda müdür ve müdür yardımcısı dışında kadrolu personelin bulunmaması. * Otel kapasitesinin ilçemizin gelişmişlik düzeyi ve nüfus yoğunluğuna rağmen yetersizliği. * Odalarımızın tefrişatının eski olması. *Kaynaklarımızın sınırlı olması *Artırılamayan kaynaklarımıza rağmen devletin çeşitli kalemler adı altında kurumumuzdan vergi alması *Bürokratik engeller *Kurum binasının otel planına uygun yapılmaması TEHDİTLER FIRSATLAR KURUMUMA YÖNELİK FIRSATLAR G Z F T A N A L İ Z İ KURUMUN YÖLERİMİZ * Kurumumuzda Atatürk İlke ve DEĞERLERİMİZ Tablo 1 D E Ğ E R L E R İ M İ Z S.NO Adalet, eşitlik, özgürlük, hoşgörü, saygı ve sevgi gibi evrensel değerler; bizim temel 1 değerlerimizdir. Başarı bir alışkanlıktır ve ömür boyu süren bir yolculuktur. 2 Öğretmen tüm faaliyetlerin merkezidir. 3 Sürekli ve yüksek moral, emeğin gördüğü karşılığın bir ürünüdür 4 Elinden geleni yapma yerine, işin gereğini yapma anlayışı esastır. 5 Herkes lider olabilir, herkes dünyanın en iyisi olabilir. Hizmet üreten kurum olmak, bir 6 tercih değil; mecburiyettir. Başarısızlık, mazereti olan insanların yarattığı bir sonuçtur. 7 Beklentileri karşılama, kalite göstergesidir. .Disiplin ve özgüven bir hayat tarzıdır. 8 Halkla ilişkiler, kurum olarak var olmanın ve dışa açılmanın tek yoludur. 9 Kurum çalışanlarının mutluluğu, hizmetin kalitesini artırır. 10 insan, aldığı sorumluluk ölçüsünde büyüktür 11 Takım çalışmasını gerçekleştirmek, başarmaktan daha değerlidir. 12 Verilen hizmet, en az işin kalitesi kadar önemlidir. 13 Tecrübe geçmiş yılların toplamı değil akademik bilginin tükendiği yerde başvurulabilecek 14 bir bilgi kaynağıdır KURUM KÜLTÜRÜ: KURUMUMUZUN İLKE VE POLİTİKALARI: İLKELERİMİZ İ L K E L E R İ M İ Z Tablo 2 1 2 3 4 5 6 7 8 * Her Faaliyeti İnsanı Merkeze Alarak Gerçekleştirmek Amacımızdır. * Ekip Olarak Başarıya İnanır,Bunu Gerçekleştirme Azmi ve Kararlılığındayız * Günümüz gelişmelerine Açık ve Yüzümüz Geleceğe Dönüktür. * Birbirimizi Yüreklendiririz.Verimli Çalışmaya İnanır ve Sorumluluk Üstleniriz. * İnsana Yer Yüzünün Efendisi Olarak Görür,Merkezde İnsana Hizmet Vardır *Doğayı Korumak ve Sahip Çıkmak Kurum Kültürümüzün Esasları arasındadır *Değişim Yanında Geçmişteki Değerlerimizi de Koruruz * Farklı Olduğumuza İnanır; Enerjik, Üretken ve Coşkumuzla Yeteneklerimizi Sürekli Geliştiririz. 22 POLİTİKALARIMIZ Tablo 3 P O L İ T İ K A L A R I M I Z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 *Ulaşmak istediğimiz hedeflerin temelinde öğretmen vardır. *Zoru yenmek el ele vermekle mümkündür. *İstediğimiz amaca, sadece azimli çalışmakla yeterli ölçüde ulaşamayabiliriz. *Hizmet alanında her yeniliğe açık ve başarı odaklı çalışırız. *Çalışmalarımızda plan ve program esastır. *Başarı hepimizindir. Çünkü her işte aynı sorumluluğu üstlenmeye özen gösteririz *İşten kaçmayız.Çalışmak ve üretmek bizim işimizdir. * İnsan tanımadığı ve bilmediklerinden korkar. Birbirimizi tanımaya çalışmalı aramızdaki dostluğu, beraberliği pekiştirmeli, samimiyetimizi arttıran etkinlikler içinde olmalıyız. *Bir kurumu itaat değil, karşılıklı saygı ayakta tutar. *Farklılıklarımız zenginliğimizdir Normal olmayan zenginliklerimizi toplumun yararına sunamamaktır Temiz olmak,güvenilir olmak ve çevremize huzur vermek işimizin temel ilkesidir BÜTÇE VE YATIRIMA YÖNELİK AMAÇLAR STRATEJİK AMAÇ:1 (OTEL BÖLÜMÜ) STRATEJİK AMAÇ 1 : Otel bölümünde kaliteyi artırma,İnegöl’de konaklamak isteyenlerin tercih ettiği bir kamu kurumu olmak Tablo 4 T E M A L A R STRATEJİK AMAÇ 1 HEDEF 1 FAALİYET 1 HEDEF 2 FAALİYET 1 HEDEF 3 FAALİYET 1 HEDEF 4 FAALİYET 1 HEDEF 5 FAALİYET 1 HEDEF 6 FAALİYET 1 HEDEF 7 FAALİYET 1 Bina içi görümün değiştirilmesi ve hijyen sağlanması Bina içi boya badana yapılması ve korkulukların boyanması Otel odalarımızın iç görünümünün kalitesini artırmak Otel odalarında kullanılan perde çarşaf ve nevresimlerin yenilenmesi Otel odalarının cazibesini artırma Tüplü televizyonların yerine led televizyonların satın alınması Enerji tasarrufu yapmak ve sıcak su kullanımını artırma Yakıt tasarrufu için güneş enerjisi sitemi kurulması Oda sayısını ve süit oda sayısını artırma Yetersiz olan otel ve yatak sayılarının artırılması için I. katta süit oda yapılması. Doğalgaz ve enerji tasarrufu sağlamak Bina dış cephenin izolasyonunun yapılması Müşteri Memnuniyetini artırma Sabah kahvaltısı vermek 23 STRATEJİK AMAÇ :2 (LOKAL BÖLÜMÜ) STRATEJİK AMAÇ :2 Öğretmenevi Lokal Bölümünde hizmet kalitesini artırmak daha yaşanılabilir daha ferah bir ortam oluşturmak Tablo 5 STRATEJİK AMAÇ 2 HEDEF 1 FAALİYET 1 HEDEF 2 FAALİYET 1 HEDEF 3 FAALİYET 1 HEDEF 4 FAALİYET 1 HEDEF 5 FAALİYET 1 HEDEF 6 FAALİYET 1 Yaz günlerinde lokal bahçesinin kullanılması Kurum bahçesini işlevsel hale getirmek için kamelya yapılması. Lokal bölümünde yer alan masaları okey oyununa uygun hale getirmek 12 Adet oyun masasının genişletilmesi ve sehpaların yenilenmesi Lokal bölümünde yer tuvaletleri daha kullanışlı hale getirmek Lokal bölümünde yer tuvaletin genişletilmesi ve yenilenmesi Lokal havasını temiz ve kuru tutmak Çay ocağına davlumbaz yapılması ve cam aspiratörlerin takılması Lokal bölümünde oturma rahatlığını artırma Lokal bölümünde bulunan oturma Gurubunun yeniden düzenlemesi çalışmaları Müşteri Memnuniyetini artırma Ürün Çeşitliliğini artırma STRATEJİK AMAÇ :1 MALİ BİLANÇO Tablo 6 T E M A L A R HEDEF FAALİYET HEDEF 1 FAALİYET 1 HEDEF 2 STRATEJİK AMAÇ 1 FAALİYET 1 HEDEF 3 FAALİYET 1 HEDEF 4 FAALİYET 1 HEDEF 5 FAALİYET 1 HEDEF 6 FAALİYET 1 HEDEF 7 FAALİYET 1 HEDEF-FAALİYETİN KONUSU Bina içi görümün değiştirilmesi ve hijyen sağlanması Bina içi boya badana yapılması ve korkulukların boyanması Otel odalarımızın iç görünümünün kalitesini artırmak Otel odalarında kullanılan perde çarşaf ve nevresimlerin yenilenmesi Otel odalarının cazibesini artırma Tüplü televizyonların yerine led televizyonların satın alınması Enerji tasarrufu yapmak ve sıcak su kullanımını artırma Yakıt tasarrufu için güneş enerjisi sitemi kurulması Oda sayısını ve süit oda sayısını artırma Yetersiz olan otel ve yatak sayılarının artırılması için I. katta süit oda yapılması. Doğalgaz ve enerji tasarrufu sağlamak Bina dış cephenin izolasyonunun yapılması Müşteri Memnuniyetini artırma Sabah kahvaltısı vermek STRATEJİK AMAÇ :2 MALİ BİLANÇO 24 YIL-BÜTÇE 2015 AĞUSTOS 3000,00TL SÜREKLİ 2.000,00TL MAYIS-2015 8.500,00 AĞUSTOS-2016 4.000,00 TL HAZİRAN-2016 30.000.00TL HAZİRAN-2017 Her Ay-2016 Aylık:750,00tl HEDEF FAALİYET HEDEF 1 FAALİYET 1 HEDEF 2 STRATEJİK AMAÇ 2 FAALİYET 1 HEDEF 3 FAALİYET 1 HEDEF 4 FAALİYET 1 HEDEF 5 FAALİYET 1 HEDEF 6 FAALİYET 1 HEDEF-FAALİYETİN KONUSU Yaz günlerinde lokal bahçesinin kullanılması Kurum bahçesini işlevsel hale getirmek için kamelya yapılması. Lokal bölümünde yer alan masaları okey oyununa uygun hale getirmek 12 Adet oyun masasının genişletilmesi ve sehpaların yenilenmesi Lokal bölümünde yer tuvaletleri daha kullanışlı hale getirmek Lokal bölümünde yer tuvaletin genişletilmesi ve yenilenmesi Lokal havasını temiz ve kuru tutmak Çay ocağına davlumbaz yapılması ve cam aspiratörlerin takılması Lokal bölümünde oturma rahatlığını artırma Lokal bölümünde bulunan oturma Gurubunun yeniden düzenlemesi çalışmaları Müşteri Memnuniyetini artırma Ürün Çeşitliliğini artırma T E M A L A R 25 Tablo 7 YIL-BÜTÇE HAZİRAN-2015 1.000,00TL OCAK-2015 1.1000,00TL NİSAN-2015 10.000,00TL NİSAN-2016 600,00TL MAYIS-2015 700,00TL MAYIS-2015 YOK IV. BÖLÜM PERFORMANS DEĞERLENDİRME Bu bölümde ortaya konan stratejik amaçların ve amaçlara hedef ve faaliyetlerin, kimler tarafından, hangi zaman aralığında, ne kadar maliyetle yapılacağı ve amaca ulaşma derecesini ölçen performans göstergeleri yer almaktadır. 4.1. PERFORMANS GÖSTERGELERİ Her bir faaliyet için performans göstergesi tablo 2 de verilmiştir. Tablo 8 PERFORMANS GÖSTERGELERİ P E R F O R M A N S Stratejik Amaç No Hedef No Faaliyet No 2 6 1 Oturma Gurubunun yenilenme durumu 1 1 1 1 2 1 1 3 1 1 4 1 Bina içi boya badana yapılması ve korkulukların boyanması Otel odalarında kullanılan perde çarşaf ve nevresimlerin yenilenmesi Tüplü televizyonların yerine led televizyonların satın alınması Yakıt tasarrufu için güneş enerjisi sitemi kurulması 4. 2 1 1 1 5 1 1 6 1 Kurum bahçesini işlevsel hale getirmek için kamelya yapılması Yetersiz olan otel ve yatak sayılarının artırılması için I. katta süit oda yapılması Bina dış cephenin izolasyonunun yapılması B Ö L Ü M 2 2 1 2 3 1 2 4 1 1 7 1 12 Adet oyun masasının genişletilmesi ve sehpaların yenilenmesi Lokal bölümünde yer tuvaletin genişletilmesi ve yenilenmesi Çay ocağına davlumbaz yapılması ve Pencerelere cam aspiratörlerin takılması Sabah kahvaltısı vermek 2 6 1 Ürün Çeşitliliğini artırma Performans Göstergesi 26 4.4. ZAMAN ÇİZELGESİ Her bir faaliyet için zaman çizelgesi tablo 5’te verilmiştir. Z A M A N Ç İ Z E L G E S İ Stratejik Amaç No 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 Tablo 9 Zaman Çizelgesi Hedef Faaliyet Başlama Bitiş Tarihi No No Tarihi 6 1 Mayıs 2015 Haziran 2015 1 1 Temmuz 2011 Ağustos 2015 2 1 Haziran 2015 Ağustos 2015 3 1 Mayıs 2015 Mayıs 2015 4 1 Nisan 2016 Ağustos 2016 1 1 Nisan 2016 Haziran 2016 5 1 Nisan 2017 haziran 2017 6 1 Nisan2018 Ağustos 2018 2 1 Ocak 2015 Ocak 2015 3 1 Nisan 2015 Mayıs 2015 4 1 Nisan 2015 Mayıs 2015 7 1 Ocak 2016 Belirsiz 6 1 Ocak 2016 Belirsiz 27 Ne Sıklıkla Yapılacağı Bir Defa Bir Defa Her yıl Başında yenilenecek Bir Defa Bir Defa Bir Defa Bir Defa Bir Defa Bir Defa Bir Defa Bir Defa Sürekli Sürekli EKLER EK:1 Çalışanlarımıza yönelik Anket İNEGÖL ÖĞRETMENEVİ DURUM ANALİZİNE YÖNELİK ANKET Değerli çalışanımız, öğretmen evimizin daha nitelikli bir hizmet verebilmesi için, öğretmen evimizdeki uygulamalara ilişkin olarak görüşlerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Ankette yer alan maddeleri okumanızı ve size uygun gelen seçeneği işaretlemenizi rica ediyoruz. Vereceğiniz her samimi cevabın öğretmen evimizin gelişmesine katkı yapacağını unutmamanız dileği ile teşekkür ederiz. İnegöl Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğü ) Yönetici ( )Öğretmen ( ) Destek personeli )20-29 ( )30-39 ( )40-49 ( )50-59 ( )60 ve üzeri )İlköğretim/Lise ( )Ön lisans ( )Lisans ( )Lisans üstü ) 0-5 yıl ( ) 6-10 yıl ( ) 11-15 yıl ( )16 ve üzeri Öğretmenevi yönetimi ile diğer çalışanlar arasında iletişim sağlıklıdır. Öğretmenevi yönetimi yapılacak işleri planlı yürütür. İdareciler ve personel arası arkadaşlık ilişkileri iyidir. Çalışanlar bir birleri ile sürekli yardımlaşırlar. Öğretmenevi yönetimi çalışanların işlerini kolaylaştırır. Bu öğretmen evinde destek personeline değer verilir. Destek personeli idarecilerin işlerini kolaylaştırır. Öğretmen evinin kaynakları öğretmen evini geliştirme yönünde mi kullanılmaktadır? Öğretmenevi mekanları temiz ve bakımlıdır. Öğretmenevinin mekanları etkili ve verimli kullanılmaktadır. Öğretmenevinde bakım ve onarım faaliyetleri zamanında yapılır. Öğretmenevi kütüphanesi etkili şekilde kullanılmaktadır. Öğretmenevi lokantası etkili şekilde kullanılmaktadır. Öğretmen evi çay ocağı etkili şekilde kullanılmaktadır. Öğretmen evi yazlık çay bahçesi etkili şekilde kullanılmaktadır. Yöneticilerin çalışma alanları ihtiyaca cevap vermektedir. Bu öğretmenevinde çalışmaktan memnunum. Bu öğretmenevinde herkesin görev ve yetkileri bellidir, riayet edilir. Bu öğretmenevinde görev paylaşımı adaletlidir. Öğretmenevi yönetimi yeni fikirlere açıktır ve yeni projeleri destekler. Öğretmenevi çalışanları kendini geliştirme eğilimindedir. Destek personeli görevlerini zamanında yapar. Öğretmenevi yönetimi öğretmen evinin işleyişi ile ilgili konularda herkese eşit mesafededir. Bu öğretmenevinde olumlu çalışmalar herhangi bir şekilde ödüllendirilir. Personel özlük işleri tam ve zamanında yapılır. Öğretmenevinde yapılacak iyileştirmeler hususunda çalışanların fikirleri sorulur. ANI M FİZİKİ DONANIM ÇALIŞMA KOŞULLARI GÜVENLİK GÜVENİRLİK İLETİŞİM/İŞBİRLİĞİ PERFORMANS GÖSTERGELERİ 28 Bazen Hiçbir zaman ( ( ( ( Çoğunlukla 1. Konumunuz 2. Yaşınız 3. Öğrenim Durumunuz 4. Mesleki kıdem Her Zaman E K L E R SOSYAL KÜLTÜREL ETKİNLİKLER ÇEVRE İLE İŞBİRLİĞİ Öğretmenevi çalışanları iş ortamı dışında birlikte zaman geçirirler. Öğretmenevi imkanları ölçüsünde iyi hizmet verilmektedir. Öğretmenevinin hizmet materyalleri düzenli kullanılır. Bu öğretmenevinde gelişime her zaman imkan tanınır. Bu öğretmenevinde, iş bölümü ve işbirliği esasına göre çalışılır. Bu öğretmenevinde, herkesin birer iş kıyafeti vardır. Size göre öğretmen evimizin eksikleri nelerdir? E K L E R Size göre öğretmen evimizin güçlü yönleri nelerdir? Öğretmen evinden beklentileriniz nelerdir? 29 Hiçbir zaman Bazen Çoğunlukla PERFORMANS GÖSTERGELERİ Her Zaman Öğretmenevimizde kültürel faaliyetler yapılır. Öğretmenevimizde toplantılar yapılır. Öğretmenevi sosyal alanları yeterlidir. (bahçe salon vs.) EK:2 Müşterilerimize Yönelik Anket ÖĞRETMEN EVİMİZİ NASIL DEĞERLENDİRİRSİNİZ ? Ev sahipliğimizi nasıl buldunuz ?: Gösterdiğimiz Yakınlık: Etkinlik ve Yeterliğimiz: Yardımseverliğimiz: Nezaketimiz: ODANIZI NASIL DEĞERLENDİRİRSİNİZ ? Donanım: Oda Temizliği: Banyo Temizliği: Tesisat ve Teknik Donanım Çalışması: RESEPSİYON Resepsiyon Hizmetimiz: Lobi hizmetimiz: Öğretmen evimizde daha önce kaldınız mı?: Öğretmen evimizi tekrar tercih eder misiniz?: Hizmetinden memnun kaldığınız personelin ismi ?: Öğretmen evimizi seçme nedeniniz?: Öğretmen evimizde gördüğünüz en olumlu nokta ?: E K L E R Size daha iyi bir hizmeti nasıl sunabiliriz ?: 30 Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Çok İyi İyi Normal Zayıf Kötü Evet Hayır Evet Hayır KİŞİSEL BİLGİLER Adı Soyadı: Doğum Tarihi: Medeni Durum: Evli Üyelik Durumu: Bekar Öğretmen E-Posta: Adres: E K L E R 31 Emekli Öğretmen Doktor Hemşire Üye yakını MEB Personeli Sağlık Bakanlığı Personeli İNEGÖL ÖĞRETMENEVİ VE AKŞAM SANAT OKULU 2015-2019 STRATEJİK PLANI ŞUBAT 2015 İNEGÖL 32 İNEGÖL ÖĞRETMENEVİ VE ASO 2015 YILI TAHMİNİ BÜTÇESİ İLİ BURSA İLÇESİ İNEGÖL ADI İnegöl Öğretmenevi ve ASO VERGİ MÜKELLEFİ ( X) VERGİ MÜKELLEFİ DEĞİLDİR ( ) VERGİ NO :6520033166 GELİRLER Konaklama Gelirleri Restoran Gelirleri Çay Ocağı (Lokal)Gelirleri Bayan Kuaförü Glirleri Erkek Berberi Gelirleri Sauna Gelirleri Plaj Gelirleri Pastahane Gelirleri Kira Gelirleri(Lokal+Salon) Amerikan Bar Geliri Çay Bahçesi Gelirleri Havuz Gelirleri Banka Mevcudu/İşletme Hs Banka Faizi Diğer Gelirler (Bağışlar) İşletici; Su,Elektrik Katılımı Bakım Onarım Hesabı GENEL TOPLAM GİDERLER TL 117.500 0 0 0 0 0 0 0 7.500 0 0 0 34.647 KRŞ 0 0 0 0 0 0 0 KRŞ 0 0 0 0 0 0 0 5.000 0 2.600 0 Yerel Bakım Giderleri (Tamir,Bakım vb.) 30.000 0 Geçmiş Dönem Zararı ve Diğerleri 0 0 Dönem Sonu Banka Mev. 21.251 0 GENEL TOPLAM 173.351 0 Elektrik Gideri Doğalgaz (Yakıt) Gideri Su Gideri Vergiler(beyanname+SGK+D.V) Tefrişat/DemirbaşGiderleri Personel Maaş+SGK Gideri Hizmet Alımı(işçilik) 0 0 0 0 0 0 0 2.500 0 11.204 13 173.351 TL 2.000 8.000 16.000 4.000 6.500 4.000 22.000 18.000 1.500 6.500 2.000 16.000 8.000 Telefon Gideri 13 Kıdem Tazminatı/2013 Bakım Onarım Payı % 5 Kırtasiye Gazete Giderleri Fazla Mesai Gideri Temizlik Giderleri Diğer ( Sosyal,Kültürel Faaliyetler) Diğer Giderler (Mali Müşavirlik) 0 0 0 0 0 Kayıtlarımıza uygundur. 01.01.2015 Ergün YILMAZ İnegöl Öğretmenevi ve ASO Müdürü 33