İçten konukseverlik

Sayfa
?çten konukseverlik
Gönderildi?i Tarih: 16 Aral?k 2013
Bunu payla?:
Bölge halk?yla i? ortakl??? yapmaktan gönüllü turizmcili?e, hay?rseverlik projelerine kadar dünya
genelindeki konaklama sektörü i?letmelerinin nas?l pozitif bir fark olu?turdu?una bak?n.
?çinde bulundu?umuz bölge halk?na katk?da bulunmak, konaklama sektöründeki pek çok i?letme için
öncelikli bir konudur ve yaln?zca kapal? kap?lar arkas?nda vergiden dü?ülebilen ba???larla gerçekle?mez.
Seyahat i?letmeleri hay?rseverlik, gönüllülük ve kreatif yard?mseverlik projelerini i? modellerine entegre
ederek iyi niyeti muhafaza ederken ayn? zamanda benzersiz konuk deneyimleri sunmaktad?r. ??te otel
i?letmecilerinin ve tur operatörlerinin, kurumsal ba???lar?n ötesinde katk?da bulunmalar?na yönelik üç
popüler yöntem:
Bölge halk?yla i?birli?i yapma
Kucaklay?c? konukseverlik, birinci s?n?f bir tatil köyü i?letmekten veya en iyi seyahat hizmetini sunmaktan
daha fazlas?d?r. Ayn? zamanda iyi bir kom?u olmak demektir. ??te burada devreye bölge halk?yla i?birli?i
yapma giriyor. Konaklama sektörü sosyal destek, çevre korumas? ve ekonomik avantajlar sa?layarak içinde
bulundu?u topluluklarda sürdürülebilir bir turizmin semeresini toplar.
Örne?in, Los Cabos, Meksika’daki Solmar Hotels & Resorts, bölge halk?na önemli sosyal hizmetler
sa?layan programlara destek olmak için Solmar Vakf?’n? kurdu. ??letme Direktörü Dinorah de Haro’n?n da
dedi?i gibi, “Topluma katk?da bulunmak, kurucumuz Don Luis Bulnes’?n tutkusuydu. Los Cabos’un
herkesin mutlu olaca?? bir cennet olmas? gerekti?ini dü?ünürdü.” Parasal ba???lar?n ve gönüllü hizmetlerin
yan? s?ra vak?f, genellikle bölgedeki yetimhaneler için okul malzemeleri ve evsizler bar?na?? için giysilerle
dolu bavullarla gelen tatil köyü konuklar?n?n yard?mseverlik i?lemlerini de koordine etmektedir. Vak?f
ayr?ca, konuklar?n yerel toplumsal kalk?nma programlar?n? ziyaret etmeleri için onlara rehberli geziler
düzenleyerek ilk elden konuya dahil olmalar?n? sa?lamakta.
Bir ba?ka ba?ar?l? toplumsal i?birli?i örne?i de, küçük bir butik otel ve tur ?irketi olan Journey’s Within.
Kurucusu Andrea Ross, Kamboçya’da birinci s?n?f bir tur ?irketi meydana getirmi?. ??ler devam ederken,
Andrea toplumda üzüntü veren ihtiyaçlar? görmü? ve Journey’s Within Our Community (JWOC)
toplulu?unu kurarak onu e?itim, mikro finans ve ihtiyaç sahibi kom?ulara temiz su sa?lamak üzere ?irketin
yard?m kolu olarak ba?latm??.
“Gönüllü Turizmcilik”
Destinasyonlar?ndaki kültürün ve geleneklerin içine dalmak isteyen gezginler “gönüllü turizmcilik” veya
gönüllülük hizmetleriyle birle?ik turizm aray??? içindeler. Hands Up Holidays, yard?mseverlik f?rsatlar?
içeren lüks seyahat turlar? sunarak artan talebi kar??layan bir ?irket. Hands Up, “ikisini birle?tirmenin, bir
destinasyonun temeline inme ve bölge halk?yla anlaml? etkile?imlere girerek onlara bir el uzatma ?ans?
verdi?ini" dü?ünüyor. Turlar, mü?terilerin yetenek ve ilgi alanlar? ile aralar?nda çevre korumas?, e?itim ve
in?aat veya yenileme projelerinin de bulundu?u gönüllülük f?rsatlar?na göre özelle?tirilmekte.
Hands Up Holidays, ziyaret ettikleri topluluklarla ili?kiler kurarak mü?terileri için hangi yard?msever
organizasyonlar?n en uygun oldu?unu belirliyor. Bunun sonucu olarak, Hands Up mü?terileri bu
yard?msever ke?iflerden e?siz bir memnuniyet hissi ya?ad?klar?n? iftiharla söylüyor. Bir Kamboçya
turundan sonra mü?terilerden biri ?unu ifade etti: “Temel sosyal olanaklardan yoksun ki?ilerin hayatlar?na
girip onlara hangi kapasitede olursa olsun yard?mc? olmak dünyadaki “ideal olmayan” kültürlere
benzersiz bir bak?? aç?s?n? sunuyor. Ard?ndan ayn? ülkede sahile uzanmak çok daha fazla tatmin edici
hale geliyor. Kazand???m?z bu deneyimden sonra mümkün oldu?unda tekrar ziyaret etmek istiyoruz” Lüks
gönüllü turizm, gezginlerin destinasyonlardan edindi?i deneyime göre de?i?iklik gösteriyor ve “sahada”
kabataslak inceleme imkanlar? olmasayd?, bilmedikleri için uzak duracak olan ki?ilere yard?msever
ke?iflerin dünyas?n? aç?yor.
Hay?rseverlik projeleri
Konaklama sektörü, personel uzmanl???n? ve tatil köyü i?letmelerinin kullan?m?n? benzersiz bir tak?m
yard?m projelerinin hizmetine sunarak bulunduklar? topluma katk?da bulunuyor. Houstonian Hotel, Club, &
Spa, Glam Camp’?n sponsoru olarak Houston Shriners Hastanesindeki ciddi derecede hasta çocuklar? bir
günlü?üne kendini mutlu etme ve kendine sayg? duyma etkinli?i için ödüllü Trellis Spa hizmetine davet
ediyor. Trellis Spa personeli, bu etkinli?i o kadar tatminkâr buluyor ki bu çocuklar?n isteklerini kibarca
yerine getirmek için zamanlar?n? memnuniyetle hibe ediyorlar.
Loews New Orleans Hotel, Café Reconcile ile i?birli?i yaparak i? e?itimi sa?l?yor ve ciddi oranda risk
alt?nda olan gençlere hayat becerilerini ö?retiyor. Loews, Café Reconcile’e destek ve uzmanl?k sa?l?yor ve
otelin ayr?ca i? buldu?u birçok program mezunu bulunuyor. Loretto’daki The Inn and Spa, ufak bir uyar?
veya bildirimle s?k s?k yerini de?i?tirmek zorunda kalan çocuklara bakmak için ba???ta bulunmak üzere
bavul ta??mas? yapan Bags of Hope (Umut Bavullar?) hay?r i?ini ba?latan yerel bir ?zci K?z’dan ilham
alm??. Tatil köyü bundan o kadar ilham alm?? ki hemen bagaj ba????nda bulunmu? ve Bags of Hope ile
çal??maya devam ediyor.
Ak?ll? bir doktor olan Lorax’?n yazar? Dr. Seuss’un dilinden söyleyecek olursak: “Kötü bir durumu sen
önemseyip düzeltmezsen hiçbir ?ey daha iyiye gitmez. Kesinlikle.” Neyse ki yard?ma ihtiyac? olanlar?
görmek için gözlerimizi açmam?z yeterli. Yard?mc? olman?n yollar?n? fark etmemiz içinse sadece
kendimize bakmam?z gerekiyor.
TripAdvisor Hakk?nda
TripAdvisor®, gezginlerin mükemmel seyahatlerini planlamas?na ve rezervasyon yapt?rmas?na olanak
sa?layan, dünyan?n en büyük seyahat sitesidir*. TripAdvisor, milyonlarca gezginin tavsiyeleriyle birlikte
çok çe?itli seyahat seçenekleri ve planlama özellikleri ile en iyi otel fiyatlar?n? bulmak için yüzlerce web
sitesini kontrol eden rezervasyon araçlar?na do?rudan ba?lant?lar sa?lar. TripAdvisor markal? siteler; 6,5
milyon konaklama yeri, restoran ve gezilecek yeri kapsayan ve ayl?k 340 milyona yakla?an farkl?
ziyaretçi**, 350 milyon yorum ve görü?ün yer ald???, dünyan?n en büyük seyahat toplulu?unu
olu?turmaktad?r. Siteler, tüm dünyada 48 ülkede faaliyet göstermektedir.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP), ba?l? kurulu?lar? arac?l???yla, ba?ka 24 seyahat medya markas?
alt?nda web siteleri yönetmekte ve çal??t?rmaktad?r:
www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com,
www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com.tr (www.thefork.com.tr,
www.eltenedor.com, www.iens.nl, www.besttables.com ve www.dimmi.com.au dahil olmak üzere),
www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com,
www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com,
www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com,
www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com, www.viator.com ve www.virtualtourist.com.
*Kaynak: TripAdvisor Siteleri için comScore Media Metrix, tüm dünya geneli, ?ubat 2016
**Kaynak: TripAdvisor kay?t dosyalar?, 2016 y?l?n?n ilk üç ayl?k dönemi