Pazar Baflar›lar Tarihçe Ürün
Transkript
Pazar Baflar›lar Tarihçe Ürün
Pazar Haziran 2005 itibar›yla Türkiye'de bankac›l›k sektörünün toplam aktifleri 337.2 milyar YTL seviyesine ulaflt›. Bankac›l›k sektörü toplam bilanço büyüklü¤ünün %33'ü kamu, yaklafl›k %60'› özel sermayeli mevduat bankalar› taraf›ndan kontrol ediliyor. Yabanc› sermayeli mevduat bankalar› ile kalk›nma ve yat›r›m bankalar›n›n bilanço büyüklüklerinin toplam bankac›l›k sektörü içindeki paylar› ise her bir grup için %3-4 civar›nda gerçeklefliyor. Finansbank, 2005 y›l›n›n ilk yar›s› itibar›yla 12 milyar US$ toplam konsolide aktif büyüklü¤üne sahip ve Türkiye'nin en büyük beflinci özel bankas› olma özelli¤ini tafl›yor. Baflar›lar Müflterileri için ürün ve hizmetlerini sürekli gelifltiren, müflteri odakl› kârl›l›k güden, insan kayna¤›na ve teknolojiye önem veren, yat›r›m yapan, uluslararas› deneyimi en yüksek Türk bankas› olan Finansbank, on ülkede kurumsal, ticari, Küçük ve Orta Boy ‹flletmeler (KOB‹) ve bireysel segmentlerde hizmet veriyor. Risk yönetimi tekniklerini aktif olarak uygulayarak kaynaklar›n› yat›r›mc›lar› için fayda yaratmaya yönelik kullan›yor. Uluslararas› piyasalardaki bilinirli¤ini her geçen gün art›ran Finansbank, pek çok baflar›ya imza att›. 1999 y›l›nda Finansbank taraf›ndan kullan›ma sunulan taksitli kredi kart› Galaxy Card, sadece 21 üye kurulufl ile lanse edildi ve CardFinans kimli¤i ile alt› y›l gibi k›sa bir süre içinde 2 milyon 250 bini aflk›n müflterisi 1.000’i aflk›n üye markas›, ayr›ca 30 bini aflk›n al›flverifl noktas› ile Türk kredi kart› sektöründe %7'yi aflan pazar pay›na ulaflt›. 2002 y›l› Ekim ay›nda sunulan Avrupa bölgesinin ilk belediye kredi kart› BeKart, Finansbank'a Visa Türkiye'den Y›l›n Baflar›s› Ödülü'nü getirdi. Finansbank, Visa üyesi 76 bankan›n kat›ld›¤› ve Finansbank'›n Avrupa Birli¤i (AB) bankalar›n› temsil etmeye hak kazand›¤› Dünya Kredi Kart› yar›flmas› finallerinde 2003 y›l›nda dünya birincisi oldu. Visa Challenge Dünya K›talararas› Yar›flmas›'na Avrupa Birli¤i (AB) temsilcisi olarak kat›lan ilk Türk bankas› unvan›n›n yan› s›ra finalde Dünya Birincili¤i'ni kazanan ilk Türk bankas› unvan›n› elde etti. Her y›l Call Centre Focus Dergisi taraf›ndan 20 ayr› kategoride düzenlenen Avrupa'n›n En ‹yi Ça¤r› Merkezi European Call Centre of the Year Awards (ECC) yar›flmas›nda, 2003 y›l›nda Finansbank, “Best Use Of Technology” kategorisinde Avrupa birincisi oldu. Finansbank, kredi kart› hizmetlerini Türkiye'nin en ücra noktalar›na tafl›yabilmek ve müflterilerine katma de¤er yaratabilmek için 2003 y›l›nda PTT ile özel bir anlaflma imzalad›. PTT tarihinde bir ilk niteli¤ini tafl›yan anlaflma ile Türkiye'deki tüm PTT flubeleri Finansbank kredi kartlar› için ödeme noktalar›na dönüfltü. Türkiye'de ilk defa Sermaye Benzeri Kredi, Ekim 2004'te Finansbank taraf›ndan temin edildi. 200 milyon US$ tutar›ndaki kredi ile bankan›n sermaye yap›s› güçlendirilerek müflteri odakl› büyüme stratejisi desteklendi. Finansbank, Türkiye'de Küçük ve Orta Boy ‹flletmelere sektörel çözüm paketleri sunan ilk banka olma özelli¤ini tafl›yor. 2004'te ayr›ca 72 SUPERBRANDS Rusya'da da bir ilke imza atarak Ruble cinsli tahvil ihraç eden ilk Türk bankas› oldu. 2005 y›l› Mart ay›nda Türkiye ve geliflmekte olan piyasalardaki sigortas›z en yüksek seküritizasyon kredisi Finansbank'a verildi. Finansbank'›n KobiFinans portali, alt›nc› ay›n› doldurmadan büyük bir baflar›ya imza atarak Alt›n Örümcek Web Ödülleri'nde “Finans” kategorisinde Birincilik Ödülü kazand›. Tarihçe Finansbank, Türkiye'nin önde gelen bankac›lar›ndan Hüsnü Özye¤in taraf›ndan 26 Ekim 1987 tarihinde kuruldu ve ‹stanbul'da iki, Ankara ve ‹zmir'de birer flubeyle bankac›l›k faaliyetlerine bafllad›. 1988 y›l›nda, Commercial Union'›n Türkiye'deki sigorta yan kurulufluna kurucu ortak olarak kat›ld›. 1989'da ‹sviçre'de faaliyet gösteren UBS ifltiraki bir bankan›n %90'› sat›n al›narak ismi Finansbank (Suisse) S.A. olarak de¤ifltirildi. 1990 y›l›nda hisseleri ‹stanbul Menkul K›ymetler Borsas›'nda (‹MKB) ifllem görmeye bafllayan banka, ayn› y›l Finans Leasing'i kurarak finansal kiralama sektörüne girdi. Bu dönemde baflar›l› ancak olanaklar› k›s›tl› üniversite ö¤rencilerine burs verme amac›yla Finans Vakf›’n› hayata geçirdi. 1991'de Fransa'daki Banque du Bosphore'un kurulufluna %20 oran›nda ortak olarak kat›lan Finansbank, 1992'de Fiba Factoring'i kurdu ve faktoring piyasas›na ad›m att›. 1994'de, Amsterdam'da, AB'ndeki ilk yat›r›m› olan Finansbank (Holland) N.V.'yi kurdu. 1995 y›l›nda perakende bankac›l›k piyasas›na girilmesine karar verildi ve 1995-2005 aras›nda 200'e yak›n flube aç›ld›. 1997'de yat›r›m bankac›l›¤›, operasyonlar› yeni kurulan Finans Yat›r›m'a tafl›nd›. Ayn› y›l Finansbank (Moscow) Ltd. Moskova'da bankac›l›k faaliyetlerine bafllad›. 1998'de Finans Leasing Romania kuruldu, ard›ndan 2000 y›l›nda merkezi Bükrefl'te bulunan bir ticari banka sat›n al›narak ad› Finansbank (Romania) S.A. olarak de¤ifltirildi. 2001 y›l›nda Finans Sigorta A.fi.'yi kuran Finansbank 2004'te müflteri odakl› yaklafl›m› ve maliyet verimlili¤i stratejisiyle konsolide aktif toplam› aç›s›ndan Türkiye'nin beflinci büyük bankas› oldu. Finansbank, 2005 y›l›n›n ilk yar›s› itibar›yla Türkiye'nin en büyük beflinci özel bankas› olmay› sürdürüyor. Türkiye'de gerçeklefltirdi¤i bankac›l›k faaliyetlerinin yan› s›ra Hollanda, ‹sviçre, Romanya ve Rusya'da bulunan ifltirakleri ile genifl bir bankac›l›k a¤›na sahip. Ayr›ca bu ifltirakleri ile Finansbank ticari ve bireysel bankac›l›k faaliyetlerinin yan› s›ra özel bankac›l›k ve yat›r›m bankac›l›¤› gibi genifl bir alanda, çeflitli ürün yelpazesi ile servis veriyor; toplam 9 bin çal›flan› ve 261 adet flubesi ile toplam on ülkede faaliyet gösteriyor. Ürün Finansbank'›n ürün ve hizmet çeflitlili¤i farkl› segmentlere göre de¤ifliklik gösteriyor. Kurumsal Bankac›l›k Bölümü, hizmetlerini befl ana birim alt›nda yönetiyor: Kurumsal Pazarlama, Ticari Pazarlama, Nakit Yönetimi, Proje Finansman› ve Finansbank Avrupa. Finansbank, ‹flletme Bankac›l›¤› segmentinde, Türkiye'de küçük ve orta boy iflletmelere sektörel çözüm paketleri sunan ilk banka olma özelli¤ini tafl›yor. Finansbank 2003 ve 2004 y›llar›nda oluflturdu¤u Turizm Destek Paketi'ni ve imalat sektöründe faaliyet gösteren flirketlere yönelik haz›rlad›¤› ‹malat Destek Paketi'ni kullan›ma sundu. AB'nin küçük ve orta boy iflletmelere yönelik kredi program›n› yürüten Alman Kalk›nma Bankas› (Kreditanstalt für Wiederaufbau), Avrupa Komisyonu'nun da onay›yla projenin Türkiye'de uygulanmas› ve kredilerin da¤›t›lmas› için Finansbank ile anlaflmaya vard›. 2004'te ayr›ca, Küçük ve Orta Büyüklükteki ‹flletmeler'in (KOB‹) sektörel bilgi gereksinimlerine yönelik Türkiye'de bir banka taraf›ndan haz›rlanan ilk ve tek proje olan KobiFinans hayata geçirildi. KobiFinans Dergisi, KobiFinans internet portal› (www.kobifinans.com.tr) ve KobiFinans Dan›flma Hatt› olmak üzere toplam üç kanaldan KOB‹'lerin bilgi gereksinimini karfl›l›yor. Finansbank, Bireysel Kredi ürün portföyüne, Al›flverifl, E¤itim ve Kiflisel Geliflim, Seyahat, Konut Gelifltirme ve Yenileme, Evlilik Kredisi ad› alt›nda yeni ürünler ilave etti. Otomatik Hesap (OH) ürünü, 2004 y›l›nda da çok h›zl› bir büyüme kaydetti. Finansbank, Western Union H›zl› Para Transferi Sistemi'nde öncelikli acente olma durumunu koruyor ve müflterilerinin mevcut riskleri ve mal varl›klar› için de¤iflik sigorta paketleri sunuyor. Özel bankac›l›k kapsam›nda, farkl›laflt›r›lm›fl yat›r›m ve bankac›l›k hizmetleri sunan Finansbank, bireylerin ötesinde aileler için de varl›k yönetimi ve gelir planlamas› konular›nda alternatif çözümler gelifltiriyor. Özel Bankac›l›k Grubu, yat›r›m dan›flmanl›¤› anlay›fl› ile Türkiye'de ve global piyasalardaki ürünleri kullanarak çok çeflitli seçenekler oluflturuyor. Alternatif Da¤›t›m Kanallar›'n›n kullan›m›nda son y›llarda önemli art›fllar sa¤layan Finansbank, 2004 y›l›nda Türkiye'de bir ilk olarak üye iflyeri, POS, ATM ve kredi kartlar› yaz›l›mlar› ile iflletim sistemleri konusunda IBM ve Banksoft flirketlerinden d›fl destek ald›. Alternatif Da¤›t›m kanallar› ürünleri içinde Telefon Bankac›l›¤›, ‹nternet Bankac›l›¤›, Kiosk Bankac›l›¤›, POS Bankac›l›¤› ve ATM Bankac›l›¤› yer al›yor. En Son Geliflmeler Ana büyüme alanlar›n› bireysel bankac›l›k ve küçük orta ölçekli iflletmeler olarak benimseyen Finansbank, müflterilere daha etkin ve genifl bir flube a¤› ile hizmet vermek üzere y›l›n ikinci çeyre¤inde yeni flubeler açt› ve toplam flube say›s› 261'e yükseldi. Güçlü faaliyet performans› ile bankac›l›k gelirlerini art›rmaya devam eden Finansbank'›n 2004 y›l›n›n ilk yar›s›nda sa¤lad›¤› 87.2 milyon YTL'lik net kâr, 2005 y›l›n›n ilk yar›s› sonunda %153 oran›nda artarak 220.9 milyon YTL olarak gerçekleflti. 2004 Haziran sonunda 61.2 milyon YTL olan konsolide olmayan net kâr, 2005 y›l›n›n ilk yar›s›n›n sonunda %188 büyüyerek 176.4 milyon YTL'ye ç›kt›. 2004 sonunda Türkiye'de verdi¤i bireysel kredilerin toplam portföye oran› %8'den 2005 y›l›n›n ikinci çeyre¤inde %10'a, küçük iflletmelere verilen kredilerin pay› da bir puanl›k art›fl ile %15'e yükseldi. Finansbank, %61 oran› ile Türkiye'de halka aç›k bankalar içerisinde kredilerinin aktiflere oran› en yüksek ticari bankas› olmaya olmaya devam etti. 2005 y›l›n›n ilk alt› ay›nda konsolide nakit krediler %14 oran›nda büyüme kaydetti. Güçlü sermaye yap›s›n› 2005 y›l›n›n ikinci çeyre¤inde de koruyan Finansbank, konsolide özkaynaklar›n› %14 oran›nda art›rarak 1,327.7 milyon YTL'ye ç›kard›. Bu geliflmeye paralel olarak sermaye yeterlilik rasyosu konsolide bazda, bir önceki çeyrek sonunda bulundu¤u %14.49 seviyesinden %15.66'ya yükseldi. Serbest sermayesi ise 2005 y›l› bafl›na k›yasla %17 oran›nda artarak 982.9 milyon YTL'ye ulaflt›. Promosyon Özellikle Bireysel ve KOB‹ segmentlerinin iletiflimde önemli çal›flmalar yapan Finansbank, son dönemlerde yapt›¤› kampanyalarla internet bankac›l›¤› ve CardFinans'›n kullan›m›n› art›rmay› amaçl›yor. Vadeli ve vadesiz mevduat ürünleri ile ilgili kesintisiz iletiflimi, özel kulüpler ve kurulufllar ile yürüttü¤ü sadakat çal›flmalar›n› her dönem devam ettiriyor. Sektörde konut kredilerinin son derece gündemde oldu¤u günümüzde, rekabetçi koflullar› sunmak üzere yap›lan kampanyalarla geçmifl dönemde verilen kredi portföyünün üzerine ç›k›ld› ve büyük baflar› sa¤land›. KOB‹'lerin ‹flletme bankac›l›¤› ürünlerini kullanmalar›n› amaçlayan kampanyalarda ise özel yay›nlar ve birebir iletiflim çal›flmalar› öne ç›k›yor. Kurumsal bankac›l›k için yap›lan çal›flmalarda ise sektörel dergi ve yay›nlar›n kullan›lmas›na özen gösteriliyor. CardFinans, düzenlenen kampanyalar, CRM (Müflteri ‹liflkileri Yönetimi) bazl› çal›flmalar ve marka bilinirli¤ini kuvvetlendirmeye yönelik imaj kampanyalar›n›n da katk›s›yla 2 milyon 250 bini aflan kart say›s›na ulaflt›. Sundu¤u tüm ürün ve hizmetlerde maksimum müflteri memnuniyetini ilke edinen CardFinans; Classic, Gold ve Platinum müflterilerinin yan› s›ra, 2004 y›l› süresince farkl› bir hedef kitleye de yönelerek, üniversite ö¤rencileri için çeflitli kampanyalar düzenledi. Marka De¤erleri Finansbank'›n marka de¤erleri, müflterilerinin beklentileri üzerinde hizmet sunan, hissedar ve çal›flanlar›n›n, orta¤› ve mensubu olmaktan gurur ve mutluluk duyduklar› güvenilir, kârl› ve sosyal sorumlulu¤unun bilincinde bir banka olmak üzerine kurulu. Uluslararas› niteli¤iyle kazanm›fl oldu¤u deneyimi müflterilerine yans›tarak onlar›n nezdinde en üst düzeyde katma de¤er sa¤lamak edindi¤i ilk görev. Müflterilerinin nezdinde iliflki bankac›l›¤›n›n en güzel örne¤ini sergilemifl oldu¤u 2003 y›l›nda gerçeklefltirilen OmniBank araflt›rmas›nda da kan›tlanm›fl durumda. www.finansbank.com.tr BUNLARI B‹L‹YOR MUYDUNUZ? Finansbank Finansbank, Ça¤dafl Yaflam› Destekleme Derne¤i (ÇYDD), Anne ve Çocuk E¤itim Vakf› (AÇEV), Arama Kurtarma Derne¤i (AKUT) ve Ekonomistler Platformu ile bir araya gelerek, 2004 y›l›nda “Topluma Katk› Gelece¤e Destek” projesini uygulamaya koydu. Proje ile, bu sivil toplum örgütlerinin üyeleri mevduat, yat›r›m, kredi ve kredi kart› ürünlerini kullan›rken hem kendilerine fayda, hem de kullan›m s›kl›¤›na ba¤l› olarak bu kurulufllara ba¤›fl sa¤l›yorlar. Üye olan kiflilerden hiç birfley talep etmeyen bu sistemle, onlar›n günlük yaflamlar›nda gerçeklefltirecekleri finansal aktivitelerden, Finansbank taraf›ndan ba¤›fl sa¤layabilecek 16 bin kiflilik aktif bir gönüllü ordusu elde edildi. Finansbank, 2004 y›l›nda “Topluma Katk› Gelece¤e Destek” kampanyas› çerçevesinde, geliri AÇEV, AKUT, ÇYDD ve Ekonomistler Platformu'na aktar›lmak üzere ‹stanbul, Ankara, ‹zmir, Gaziantep ve Diyarbak›r’da düzenlenen befl konsere sponsor oldu. Kültür ve sanat aktivitelerin gelifltirilmesinin, Türkiye'yi dünya ülkeleri içinde daha üst platformlara tafl›yaca¤› inanc› ile Finansbank, 2004 ve 2005 y›llar›nda ‹stanbul Kültür ve Sanat Vakf›'n›n (‹KSV) düzenlemifl oldu¤u festivallerin Resmi Banka Sponsorlu¤u'nu yapt›. SUPERBRANDS 73