davranış yönetmeliği - Kimberly
Transkript
davranış yönetmeliği - Kimberly
October 2015 DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİ DOĞRU OLANI BİLİN. DOĞRU OLANI YAPIN. 1 İçindekiler Neden Bir Davranış Yönetmeliğimiz Var....................................................................................................................................... 4 Yönetmelik Hepimiz için Geçerli................................................................................................................................................. 4 Endişelerinizi Çekinmeden Paylaşın............................................................................................................................................. 5 Misilleme Yapmama İlkesi.......................................................................................................................................................... 5 Dürüst Bir Şekilde Rapor Etmek.................................................................................................................................................. 5 Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları............................................................................................................................ 6 Muhasebe Uygulamalarının İhlali ve Şirket İçi Denetimler.............................................................................................................. 7 Davranış Yönetmeliği Hattı......................................................................................................................................................... 7 Potansiyel Yönetmelik İhlali Konusunda Rapor Alan Ekip Liderlerinin ve Diğerlerinin Yükümlülükleri................................................... 8 Yönetmelik İhlalleri................................................................................................................................................................... 8 Ekip İçindeki Davranışlar............................................................................................................................................................ 9 Örgütlenme Özgürlüğü............................................................................................................................................................. 9 Farklılık, Dahil Etme ve Ayrımcılık Yapmama................................................................................................................................. 9 Global İnsan Hakları................................................................................................................................................................ 10 İşyeri Güvenliği....................................................................................................................................................................... 11 Saygılı İşyeri........................................................................................................................................................................... 12 İşyerinde Şiddet...................................................................................................................................................................... 12 Alkol ve Uyuşturucu................................................................................................................................................................ 13 Diğer İnsanlara Karşı Davranışlar..................................................................................................................................................................................................................................... 14 İşimiz..................................................................................................................................................................................... 14 Müşteriler ve Tedarikçiler......................................................................................................................................................... 14 Tüketiciler.............................................................................................................................................................................. 15 Tüketici ve Çalışan Verilerinin Gizliliği......................................................................................................................................... 16 Sosyal Medya......................................................................................................................................................................... 16 Rekabet................................................................................................................................................................................. 17 Rekabete İlişkin Bilgiler............................................................................................................................................................ 18 Çevre.................................................................................................................................................................................... 19 Devlet................................................................................................................................................................................... 19 Uluslararası İş Yapmak.............................................................................................................................................................. 20 Şirketimiz İçindeki Davranışlar.................................................................................................................................................. 21 Bilgi ve Şirket Kaynaklarımız..................................................................................................................................................... 21 Çıkar Çatışmaları..................................................................................................................................................................... 21 Gizli Bilgiler............................................................................................................................................................................ 23 Şirket Kaynaklarının Kullanımı................................................................................................................................................... 25 Hediyeler, Eğlence ve Diğer Yardımlar........................................................................................................................................ 26 Devlet Görevlilerine Hediye, Eğlence veya Yardımlar................................................................................................................... 28 Kayıt Tutma............................................................................................................................................................................ 29 Mali Raporlar.......................................................................................................................................................................... 30 Dolandırıcılığı Önleme............................................................................................................................................................ 31 Devlet Görevlilerine Hediye, Eğlence veya Yardımlar................................................................................................................... 32 Davranış Yönetmeliği Hattı Numaraları...................................................................................................................................... 33 2 DEĞERLİ KIMBERLY-CLARK ÇALIŞANLARI, Kimberly-Clark yıllardır doğru olanı yapan bir şirket olarak tanınmaktadır. Son birkaç yıl içinde, iş ahlakı yönetimi uygulamalarımız konusunda çok sayıda ödül aldık. Bunlardan biri de Ethisphere tarafından belirlenen "Dünyanın En Etik Şirketleri" arasında seçilmekti. Kimberly-Clark çalışanlarımızın itibarımıza olan gururu yaşamalarından onur duyuyorum. Temel değerlerimizden biri olan "Özgün" olmak, Kimberly-Clark'tan miras aldığımız dürüstlük, doğruluk ve cesaretle doğru olanı yapma ilkelerimize bağlılığımızı sürdüreceğimiz anlamına gelir. Şimdiye kadar böyle yaptık ve gelecekte sorumlu olacağımız standart da bu olacaktır. İtibar, değerli bir varlıktır. Bugün içinde bulunduğumuz iletişim dünyasında şirketlerin faaliyetleri ve çalışanlarının hareketleri hiç olmadığı kadar inceleme altında. Her Kimberly-Clark çalışanından, her gün, her yerde ve her hareketinde Davranış Yönetmeliğimizin standartlarına uygun davranmasını beklemek oldukça zorlu bir iş. Ancak ben bunu bekliyorum, çünkü hepimiz böyle bir şirkette çalışmak isteriz. Kimberly-Clark Davranış Yönetmeliği'ni okumak ve anlamak için lütfen zaman ayırın. Bununla ilgili sorular sorun. Takip edin. Birlikte çalıştığınız arkadaşlarınızın da aynısını yapmasını isteyin. Hepimiz bunu yaparsak 140 yıllık Kimberly-Clark geleneğinin temsilcileri olmaya devam edebiliriz. Saygılarımla, Thomas J. Falk Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO Tom'un da mektubunda bahsettiği gibi bir şirket ve bireyler olarak itibarımız çok değerli bir varlıktır. Genel Danışman olarak görevimin bana verdiği sorumluluk, bu itibarı korumak için sizinle birlikte çalışmak. Faaliyet gösterdiğimiz hukuk sistemindeki yasaların sizden ne beklediğini anlamanızı sağlamak Kimberly-Clark'ın biz çalışanlarından beklentilerinin sadece bir kısmı. Birçok durumda Kimberly-Clark, yasaların gerektirdiğinden fazlasını beklemektedir. Kimberly-Clark Davranış Yönetmeliği, çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, rakipler ve genel olarak halkla ilişkilerinizde zaman zaman ortaya çıkabilecek etik sorunlar konusunda değerli bir kılavuzdur. Yönetmeliği okuyun, size ve işinize nasıl uygulanacağı konusunda düşünün. Olası ihlalleri rapor etme ve Şirket araştırmalarında işbirliği yapma sorumluluğu da dahil olmak üzere Yönetmelik kapsamındaki sorumluluklarınızı anladığınızdan emin olun. Sorularınız veya sorunlarınız için Yönetmelikte size yanıt sağlayabilecek kaynaklar tanımlanmıştır. Uygun bir çözüme varmak için bir durumu konuşma ihtiyacı hissediyorsanız ekip liderinizle, İnsan Kaynakları veya varsa Hukuk Departmanındaki herhangi biriyle konuşabilirsiniz. Ayrıca, kimliğinizi açıklamak istemiyorsanız Davranış Yönetmeliği Hattını arayabilirsiniz. Bunlara ek olarak Davranış Yönetmeliği ile uyumluluk ve bütünlük ve etik konusundaki Şirket standartları hakkında sorularınız veya sorunlarınız için doğrudan benimle de iletişim kurabilirsiniz. Bu bizim itibarımız; korumak için haydi hep birlikte çalışalım. Saygılarımla, Thomas J. Mielke Genel Danışman 3 NEDEN BİR DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ VAR Kimberly-Clark'ta daha iyi bir yaşamın temellerini atıyoruz. K-C değerlerimiz bizi bugün olduğumuz kişiler yapan ve gelecekte olmak istediğimiz şirketi tanımlayan ilke ve fikirleri kapsar. Biz: Özgün – Kimberly-Clark'ta dürüstlük, doğruluk ve doğru olanı yapma mirasımızı sürdürmeye inanırız. Biz, dünyanın çalışkanlık ve adaletle kazanmaya bağlı, en başarılı şirketlerinden biri olmaya çalışıyoruz. Sorumlu – İşimize ve geleceğimize sahip çıkarız. İşimiz ve kendimiz için büyük hedefler belirler ve bunları aşmak için kendimizi geliştiririz. Bireysel ve ekip olarak potansiyelimize ulaşmak şahsi sorumluluğumuzdur. Yenilikçi – Kurucularımız; girişimci ruhu, ürün geliştirmede deneyselciliği ve pazarlamada yaratıcılığı teşvik eden bir kültür oluşturdu. Biz de müşterilerimize ve iş ortaklarımıza değer katan yeni fikirlere bağlılığımızı sürdürüyoruz. Bugün en iyisini başarıp, yarın bugünün ötesine geçmekle zorunda olduğumuz ölçütlere sahip olduğumuzu biliyoruz. İlgili– Birbirimize duyduğumuz saygı ve çalıştığımız ve yaşadığımız topluluklara duyarlılığımız Kimberly-Clark’ı dünya çapında tüm insanların çalışmak ve birlikte iş yapmak istediği bir şirket haline getiriyor. Oluştur, Karar Al, Sürekli Kazan, Müşteri Odaklı Düşün, Sürekli Gelişim Göster, Yeteneği Geliştir’den oluşan K-C Davranışlarını sergilemek başarımız için vazgeçilmezdir. Yönetmelik, bize veya özel bir duruma uygulanabilir olan tüm yasaları, düzenlemeleri veya Kimberly-Clark politikalarını tanımlayamaz. Bunun yerine Yönetmelik, bütün çalışanların uyması gereken ahlaki standartlardan oluşan bir çatı oluşturur. Bu standartlar, genelde minimum yasal yükümlülüklerden daha yüksektir. Yönetmelik, işimizi etik ve uygun şekilde yönetmeye çalışan bizler için önemli bir referans oluşturacak rehberdir. Yeniliğin piyasada kazanmanın anahtarı olduğu hızla değişen dünyamızda ekiplerimizin kazanmak için akıllıca riskler almasını istiyoruz. Aynı zamanda, değerlerimize, K-C Davranışlarımıza ve doğru olanı yapmaya bağlılığımızı sürdürüyoruz. Yönetmelik, çalışanlarımızın ihtiyaç duyduğu yönü gösterir. Bir Kimberly-Clark çalışanı olarak Davranış Yönetmeliği'ni okuyup anlamak tarihimizi, kültürümüzü ve beklentilerimizi öğrenmede önemli bir ilk adımdır. Kimberly-Clark'ta başarınız açısından Yönetmeliğimizde anlatılan iş ahlakı standartlarını anlayıp uygulamaktan daha temel bir unsur yoktur. İşimizi yapma yolumuzun, yaptığımız iş kadar önemli olduğuna inanıyoruz. Doğrulukla ve yüksek iş ahlakı standartlarıyla çalışmak, Kimberly-Clark'ın iş yapma yöntemidir. Bu Davranış Yönetmeliği müşteriler, tedarikçiler, diğer çalışanlar, rakipler ve halkla bütünlük içinde, iş ahlakından şaşmadan ve uygun bir şekilde ilişki kurma konusunda değerlerimizi güçlendirmektedir. Bu değerleri hayata geçirmek ve Güven Yönetmelik Hepimiz İçin Geçerli Hepimiz Davranış Yönetmeliği'ni okumak ve anlamakla yükümlüyüz. Davranış Yönetmeliği, dünyanın her yerindeki Kimberly-Clark çalışanları için geçerlidir. Davranış Yönetmeliği ayrıca Kimberly-Clark Corporation Yönetim Kurulu üyeleri için de geçerlidir. Bu Davranış Yönetmeliği, çalışanların yerel kanunlar nezdinde sahip olabileceği hiçbir hakkı engellemez veya sınırlandırmaz ve bu amaçla hazırlanmamıştır. Yerel adetler, kültür veya yasalar bu Yönetmelikten farklı bir standart öngörüyorsa Hukuk Departmanı’na danışmanız gerekir. Her birimiz Yönetmeliğe uymak, şüphelenilen ihlalleri rapor etmek ve potansiyel ihlaller konusunda Şirketin yürüttüğü incelemelerde işbirliği yapmakla yükümlüyüz. 4 Endişelerinizi Çekinmeden Paylaşın Dürüst Bir Şekilde Rapor Etmek Davranış Yönetmeliği'ne dair bir sorun fark etmeniz durumunda, bunu kimseye söylememek için pek çok nedeniniz olabilir. Ne olduğunu tam olarak bilmiyor olabilirsiniz. "Sorun çıkarmaktan" ya da birinin sizden "intikam" alacağından korkuyor olabilirsiniz. Bunun, başkasının sorumluluğu olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Dürüst bir şekilde rapor etmek, ihlal gerçekten doğrulanmasa bile, Davranış Yönetmeliği'nin ihlal edildiğine dair samimi bir inancınız olduğu anlamına gelir. Başka bir kişiye misilleme yapmak, kişisel bir çatışmada avantaj sağlamak ya da taciz veya gözdağı amacıyla rapor oluşturmak dürüstçe raporlama kapsamına girmez. Davranış Yönetmeliği'ne göre dürüst olmayan raporlar Davranış Yönetmeliği ihlalidir. Birinin sizden intikam aldığını düşünüyorsanız bu da Yönetmelik ihlali olacağı için lütfen rapor edin. Ancak doğru olanı yapmak sesinizi duyurmayı gerektirir. İsminizi vermek konusunda çekiniyorsanız sorunuzu isminiz gizli anonim olarak paylaşabilirsiniz. Sorunları dile getiren çalışanlar, etik bir işyerine sahip olmayı sürdürmede çok önemli bir rol oynar. Şirketin hızlı bir şekilde harekete geçerek önlem almasını sağlamak için bilgiyi paylaşma sorumluluğunuz bulunmaktadır. Fark oluşturmak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri işyerindeki etik veya yasal olmayan davranışları öğrenmek ve rapor etmektir. Misilleme Yapmama İlkesi Şirketimiz Davranış Yönetmeliği ile ilgili sorunları iyi niyetle bildiren kişilerin haklarını Misilleme Yapmama İlkesi'ne uygun bir şekilde korumaya bağlıdır. Şirketimiz: • Kişi, Yönetmeliğimizin, politikalarımızın veya kanunun ihlal edildiğine inandığı durumları bildirdiğinde. •Kişi, uyumlulukla ilgili bir sorunu dile getirdiğinde veya belli bir iş uygulaması, kararı ya da faaliyeti konusunda tavsiye istediğinde. •Kişi, olası bir ihlalin araştırılması konusunda işbirliği yaptığında misilleme yapmayacaktır. Davranış Yönetmeliği'ne ilişkin bir sorunu dürüst şekilde dile getirdiğiniz ya da bir Şirket incelemesine katıldığınız için işinizi veya haklarınızı kaybetmeniz, unvanınızın düşürülmesi, uzaklaştırılmanız, tehdit edilmeniz, taciz edilmeniz ya da size karşı ayrımcılık yapılması söz konusu olamaz. Herhangi bir ihlalin araştırılmasına dahil olan çalışanlar da bu misilleme yapmama ilkesiyle korunmaktadır. Misillemede bulunan tüm çalışanlar, iş akdinin feshine kadar varabilecek disiplin cezalarıyla cezalandırılacaktır. S. Farklı ülkelerin farklı kültür ve kanunları var. Yönetmelik, global olarak herkes için geçerli midir? Y.Evet. Bu Yönetmelikte belirlenen davranışlar, dünyanın her yerindeki çalışanlar için geçerlidir. Yerel adetler, kültür veya yasalar bu Yönetmelikten farklı bir standart öngörüyorsa Hukuk Departmanı'na danışmanız gerekir. S. Ekip liderimin iş ahlakına uygun olmayan bir şey yaptığına tanık oldum, ancak bu şüpheli ihlali rapor etmekten korkuyorum. Bir rapor hazırladığım için başım derde girer mi ya da onların itibarına zarar vermiş olur muyum? Y. Hayır. Bir rapor hazırladığınız için başınız derde girmez ya da ekip liderinizin itibarına zarar vermiş olmazsınız. Temelsiz oldukları ortaya çıksa bile iyi niyetle verdiğiniz raporlardan sorumlu tutulmayacaksınız. İncelemeler, çalışanların itibarını korumak amacıyla nesnel, adil ve gizli bir şekilde yönetilir. Yönetmelik ve misilleme raporlarına ilişkin tüm sorunlar tamamıyla incelenecektir. 5 Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları Aşağıdaki yollardan Kimberly-Clark Genel Danışmanının ofisiyle de iletişim kurabilirsiniz: Şüpheli Davranış Yönetmeliği ihlallerinin rapor edilmesi Şirketin düzeltilmesi gereken bir sorun olup olmadığını belirlemesi açısından kritik önemdedir. Bu nedenle, şüpheli Davranış Yönetmeliği ihlallerini rapor etmek zorundayız. Bütün endişelerinizi Davranış Yönetmeliği Sorunlarının Raporlanması ve Bildirilmesine Dair Protokol'e uygun bir şekilde uygun kademedeki ve görevdeki yetkiliye bildirin. Yönetmeliğe ilişkin sorularınız varsa veya olası ihlallerin farkındaysanız size sunulan birçok kaynak bulunmaktadır. Telefon: Posta Adresi: Faks: +1-972-281-1216 Kimberly-Clark Corporation Posta Kutusu 619100 Dallas, TX 75261-9100 ABD Hukuk Departmanı Dikkatine +1-972-281-1492 Uyumluluk ve Etik Direktörü Dahil Uyumluluk Ekibinin Herhangi Bir Üyesi: Ekip Liderinize: Telefon: Sorularınızı ve endişelerinizi ekip liderinize iletebilirsiniz. Sorununuzu ekip liderinize anlatmak istemiyorsanız veya ekip liderinizin doğru tepkiyi vermediğini düşünüyorsanız şu kişilere de başvurabilirsiniz: Posta Adresi: Kimberly-Clark Corporation Bir Başka Ekip Lideri Global Güvenlik Ekibindeki Herhangi Bir Üye: E-posta: Telefon: Posta Adresi: Faks: global.security@kcc.com +1-888-288-8216 (ABD ve Kanada) +1-443-716-2301 (Uluslararası Ödemeli Çağrı) Kimberly-Clark Corporation Posta Kutusu 619100 Dallas, TX 75261-9100 ABD Global Güvenlik Departmanı Dikkatine +1-920-721-6731 2001 Marathon Avenue Neenah, WI 54956 ABD Uyumluluk ve Etik Direktörü Dikkatine Faks: +1-920-225-3126 İnsan Kaynakları Departmanındaki Herhangi Bir Çalışan: İş biriminiz veya ülkeniz için İnsan Kaynakları temsilcisiyle de iletişim kurabilirsiniz. Davranış Yönetmeliği Hattı: Davranış Yönetmeliği Hattı, bir sonraki sayfada daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Davranış Yönetmeliği Hattını kullanarak sorunları anonim olarak rapor edebilirsiniz. Yürürlükteki kanunlar uyarınca Davranış Yönetmeliği'nin bazı ülkelerde geçerli olmayabileceğini unutmayın. +1-972-281-1236 Hukuk Departmanındaki Herhangi Bir Çalışan: İş biriminiz veya ülkeniz için baş danışmanla ya da daha önce çalışmış olduğunuz Hukuk Departmanı çalışanıyla iletişim kurabilirsiniz. S. Davranış Yönetmeliği'nin kapsamadığı bir endişem var. Bu bir sorun olmadığı anlamına mı geliyor? Y. Davranış Yönetmeliği, her soruyu ya da etik durumu yanıtlayamaz. Yanlış olduğunu düşündüğünüz bir durum varsa ekip liderinize ya da Kaynaklar bölümünde verilen ilgililerden birine danışın. 6 Muhasebe Uygulamalarının İhlali ve Şirket İçi Denetimler Şirketin muhasebe uygulamalarına, iç muhasebe denetimlerine veya denetleme uygulamalarına uyulmaması, Kimberly-Clark ve hissedarları için ciddi sonuçlar doğurabilir. Bu konulara ilişkin olarak sorununuz varsa bunları aşağıdakilere rapor etmelisiniz: Genel Danışman: Davranış Yönetmeliği Hattı Çalışanların Davranış Yönetmeliği'ne ilişkin sorunları anonim olarak rapor edebilmesini sağlamak için bir Davranış Yönetmeliği Hattı kurulmuştur. Davranış Yönetmeliği Hattı, telefon ya da İnternet üzerinden sorunlarınızı rapor etmenizi sağlar. Bilgileriniz Kimberly-Clark'tan bağımsız olan ve birçok diğer şirketten de Davranış Yönetmeliği raporları alan bir profesyonel şirket tarafından alınacaktır. Telefon: +1-972-281-1216 • Bu hat günde 24 saat ve yılın 365 günü açıktır. Posta Adresi: Kimberly-Clark Corporation Posta Kutusu 619100 Dallas, TX 75261-9100 ABD Genel Danışmanın Dikkatine • Raporunuzu istediğiniz dilde verebilirsiniz. • Raporunuzu isterseniz anonim olarak verebilirsiniz. Faks: +1-972-281-1492 ABD: +1-800-482-6020 -VEYADenetim Komitesi Başkanı: Posta Adresi: Faks: Kimberly-Clark Corporation Posta Kutusu 619100 Dallas, TX 75261-9100 ABD Kurumsal Sekreterlik Dikkatine +1-972-281-1578 Telefon Hattı: ABD Dışından: Bu bağlantıdan telefon numaraları listesine ulaşabilirsiniz: Davranış Yönetmeliğiyle İlgili Endişeleriniz için Global Telefon Numaraları İnternet Hattı: Davranış Yönetmeliğiyle İlgili Endişelerinizi İnternet Üzerinden Rapor Edebileceğiniz Web Sitesi -VEYADavranış Yönetmeliği Hattı 7 Potansiyel Yönetmelik İhlali Konusunda Rapor Alan Ekip Liderlerinin ve Diğerlerinin Yükümlülükleri Potansiyel Yönetmelik ihlali raporları alan ekip liderleri ve diğerleri Davranış Yönetmeliği'ni uygulamada önemli bir rol oynarlar. Kimberly-Clark, ekip üyelerinin sorunları hakkında ekip liderleriyle konuşmasını teşvik etmektedir. Potansiyel Yönetmelik ihlali raporu alan ekip liderleri ve diğerleri hazırlıklı olmalı ve her türlü Davranış Yönetmeliği endişelerini veya raporlarını nasıl yöneteceğini bilmelidir. Ekip liderleri: • Yönetmeliği öğrenip anladığınızdan ve davranışlarınızı Yönetmeliğe uygun hale getirdiğinizden emin olun. • Ekip üyelerinin Yönetmelik ya da yasa ihlallerini durdurun. Yönetmelik İhlalleri Davranış Yönetmeliği'ni ihlal etmek ciddi bir suçtur. Yönetmeliğin, politikalarımızın veya yasaların ihlali iş akdinin feshine kadar varabilecek disiplin cezalarına neden olabilir. Bu, ihlalin türü ve ne kadar ciddi olduğu dahil olmak üzere her durumun özelliklerine bağlı olarak değişir. İhlallerin tutarlı bir şekilde yönetilmesi için tüm disiplin cezaları incelenir. Yönetmelik ihlali aynı zamanda yasanın da ihlali ise para cezası, adli ceza ya da bir devlet kurumu veya mahkeme tarafından açılacak diğer yasal işlemlere tabi tutulabilirsiniz. •Ekip üyelerinin endişelerini konuşmaya her zaman hazır olduğunuzu bilmelerini sağlayın. • Ekip üyelerinin sorularını ve endişelerini ciddiye alın. Potansiyel bir Davranış Yönetmeliği ihlali size rapor edildiğinde: • Yanıt vermeden önce yardım istemekten çekinmeyin. • Bütün endişelerinizi Davranış Yönetmeliği Sorunlarının Raporlanması ve Bildirilmesine Dair Protokol'e uygun bir şekilde uygun kademedeki ve görevdeki yetkiliye bildirin. • Sorunları dürüstçe dile getiren ekip üyelerini destekleyin ve onlara saygı gösterin. • Ekip üyelerinin sorunlarının ihmal edildiğini hissetmesine izin vermeyin. • Yönetmeliğin şüpheli ihlalini rapor eden birisine karşı misilleme yapılmamasını sağlayın. 8 EKİP İÇİNDEKİ DAVRANIŞLAR Örgütlenme Özgürlüğü Çalışanlarımızın, aşağıdakiler de dahil olmak üzere örgütlenme özgürlüğüne saygı duyarız: • Ulusal yasalar ve uygulamalara uygun olarak örgütlenme hakkı. Kimberly-Clark, başarımızın birbirimize duyduğumuz güven ve saygıdan kaynaklandığını düşünmektedir. Ekip çalışması, tüm yaptığımız işlerde bize yol gösteren bir değerdir. • Kendi seçtikleri temsilciler aracılığıyla toplu pazarlık hakkı. • Seçilmiş temsilcilere, çalışanlarımızı temsil edebilmeleri için makul erişim sağlanması hakkı. • Yasa tarafından korunan diğer faaliyetlere katılma hakkı. • Bu tür faaliyetlerden çekilme hakkı. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: İstihdamda İnsan Hakları Politikası; İstihdamda İnsan Hakları Politikası Talimatı Farklılık, Dahil Etme ve Ayrımcılık Yapmama Eşit çalışma fırsatlarıyla global olarak farklılık içeren işgücü oluşturmaya bağlıyız. Aşağıdakileri uygulayacağız: • Global olarak çeşitli bir işgücü oluşturacak, bunun profesyonel bir şekilde geliştirilmesini destekleyecek ve teşvik edeceğiz. • Irk, etnik köken, renk, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, din, mezhep, milliyet, cinsel kimlik, engelli olma durumu, gazi olma durumu ve yasalar tarafından korunan diğer kategorilerden bağımsız olarak çalışanların yeteneği, başarısı, deneyimi ve davranışlarına bağlı olarak onları işe alacak, terfi ettirecek, onlara eğitim verecek ve tazminat ödeyeceğiz. • Birbirimizin yetenek, beceri ve deneyimlerini tanıyacak ve bunlardan faydalanacağız. • Her bakış açısına açık olacak ve diğerlerinin bu bakış açılarını ifade ederken kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olacağız. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Çalışan Kaynak Grubu Rehberi; Farklılık Rehberi; Farklılık ve Dahil Etme Giriş Sayfası; İstihdamda İnsan Hakları Politikası; İstihdamda İnsan Hakları Politikası Talimatları; İnsan Kaynakları Geliştirme ve Farkındalık Politikası; Taciz ve Diğer Uygun Olmayan Davranışlar Hakkında Şirket Konumu Bildirimi 9 Global İnsan Hakları Kimberly-Clark global düzlemde insan haklarını tanımaya bağlıdır. İnsan haklarını korumak için tasarlanmış belli standartlar belirledik ve tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın da bu standartlara uymasını bekliyoruz: • Örgütlenme ve toplu pazarlık özgürlüklerine izin verin. • Çocuk işçi çalıştırmaya karşı önlemler alın. •Zorla çalıştırmaya ve işgücünün kötüye kullanılmasına karşı önlemler alın. • Ayrımcılığı önleyin. • Çalışma saati, ücret ve hak yasalarına uyun. • Güvenli ve sağlıklı bir işyeri kurun. • Çevreyi koruyun. • Rüşvet ve yolsuzluğu önleyin. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Toplumsal Uyumluluk; İstihdamda İnsan Hakları Politikası; İstihdamda İnsan Hakları Politikası Talimatları; İnsan Kaynakları Geliştirme ve Farkındalık Politikası; Taciz ve Diğer Uygun Olmayan Davranışlar Hakkında Şirket Konumu Bildirimi S. Ekip liderimin, birlikte çalıştığım bir kişiye dinle ilgili bir şaka yaptığını duydum ve iş arkadaşımın rahatsız olduğunu hissettim. Hiçbir şeye karışmak istemiyorum. Ne yapmalıyım? Y. Rapor edin. Tüm çalışanların, iş arkadaşlarının ve ekip liderlerinin saygı ve onur içinde davrandığı bir işyerine hakkı vardır. Bu sizi rahatsız etse de sorunu İnsan Kaynakları temsilcinize veya Davranış Yönetmeliği Hattını kullanarak rapor etmelisiniz. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları S. Cinsiyetim nedeniyle terfi ettirilmediğimi hissediyorum. Ne yapmalıyım? Y. Rapor edin. Kimberly-Clark politikası, istihdam kararlarının adayın cinsiyetinden bağımsız olarak verilmesini gerektirir. Size adil davranılmadığını hissediyorsanız endişenizi rapor edin. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları DAVRANIŞ İPUCU Bir tedarikçi veya satıcının insan hakları standartlarını ihlal ettiğini görür veya tanık olursanız bunu bildirin. 10 İşyeri Güvenliği Kimberly-Clark'ta bizler mesleki yaralanmaların ve hastalıkların önlenebilir ve ortadan kaldırılabilir olduğuna inanıyoruz. Hiçbir üretim hedefi, maliyet tasarrufu, zaman tasarrufu ya da rekabet avantajı herhangi bir yaralanma karşısında önemli değildir. Aşağıdakileri gerçekleştirmek görevimiz: • Güvenliğin "İlgili" değerimizin temeli olmasını sağlamak. • İşyerinde meydana gelen yaralanma ve hastalıkların önlenebilir olduğuna dair inancımızı araştırma ve mühendislik, ürün geliştirme, üretim, teslim ve satış faaliyetlerimizle bütünleştirmek. • Yürürlükteki mesleki güvenlik ve hijyen yasaları ve düzenlemelerine uygun veya bunlardan daha üstün bir işyeri sağlamak. • En iyi uygulamaları temel alarak mesleki güvenlik ve hijyen standartları ve teknik kılavuzlar oluşturmak. • Mesleki güvenlik ve hijyen performansımızı sürekli olarak geliştirmek için çabalamak. • Tüm Kimberly-Clark personelinden, güvenlik geliştirmelerine katkıda bulunmalarını beklemek. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Global Mesleki Güvenlik ve Hijyen (GOSH) DAVRANIŞ İPUCU Günlük faaliyetlerinizde işyeri güvenliği için aşağıdaki üç temel hususu aklınızda tutun: 1."Kendinizi koruyun" Güvenli olmadığını düşündüğüm bir hareketi yapmayı veya uygun eğitim almadığım ya da uygun araçlara sahip olmadığım bir görevi gerçekleştirmeyi reddedeceğim. 2."İş arkadaşlarınızı koruyun" Herhangi bir çalışanın güvenli olmadığını düşündüğüm bir hareketi yapmasına veya uygun eğitim almadığı bir görevi gerçekleştirmesine anında karşı koyacağım. 3."İş arkadaşlarınızı dinleyin" Yapmakta olduğum bir görev hakkında biri bana karşı koyarsa anında duracağım. Devam etmeden önce sorunu iyi niyet ve saygıyla ve gerekirse başka birinin yardımını talep ederek çözeceğim. S. Ekip liderim, üretim hattını hızlandırmak için güvenli olmayan bir uygulamayı kullanmayı önerdi. Hedeflerimizin çok önemli olduğunu biliyorum ama yeni sürecin güvenli olmadığını düşünüyorum. Ne yapmalıyım? Y. Rapor edin. Güvenlikten kesinlikle ödün vermeyin. Hiçbir üretim hedefi, maliyet tasarrufu, zaman tasarrufu ya da rekabet avantajı herhangi bir yaralanma karşısında önemli değildir. Her çalışanın sağlık ya da güvenlik açısından tehlikeli gördüğü bir işi yapmayı reddetme hakkı vardır. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları 11 Saygılı İşyeri İşyerinde Şiddet Çalışanlarımıza taciz, tehdit ve diğer uygunsuz davranışların bulunmadığı bir çalışma ortamı sağlamaya kendimizi adadık. Şiddet içermeyen bir işyerini taahhüt ediyoruz. Aşağıdakileri her birimiz uygulamalıyız: Taciz örnekleri aşağıdakileri içerebilir: •İstenmeyen cinsel amaçlı yaklaşma, herhangi bir şey karşılığında her türlü cinsel ilişki talebi ve diğer cinsel nitelikli sözel ya da fiziksel davranışlar. renk, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsel kimlik, yaş, din, mezhep, milliyet, engelli olma durumu, gazi olma durumu ve yasalar tarafından korunan diğer kategorilere ilişkin olarak rahatsız edici konuşmalar, şakalar, resimler ve yorumlar. • Şiddetli ya da şiddet potansiyeli içeren bir şekilde bir çalışanı tehdit eden ya da çalışana zarar veren fiziksel ya da psikolojik her türlü hareketi rapor etmeliyiz. • Şirket tesislerinde veya Şirket görevleri sırasında silah/ herhangi bir suç aleti bulundurmamalı ve kullanmamalıyız. • Irk, Uygunsuz davranış örnekleri aşağıdakileri içerebilir: • Öfkeyle bağırma ya da çığlık atma. • Lakap takma. • Bir başka insana yönelik küfür. • Tehdit ve gözdağı. • Topluluk içinde alaya alma/dalga geçme. • Bir kişiyi kasıtlı olarak bir gruptan dışlama. Şaka olsa bile bir işyerinde şiddet olasılığı taşıdığı rapor edilen en küçük durum İnsan Kaynakları ve Global Güvenlik tarafından incelenecektir. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Global Güvenlik – İşyerinde Şiddet Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: İstihdam Politikasında İnsan Hakları; İstihdam Politikası Talimatlarında İnsan Hakları; Taciz ve Diğer Uygun Olmayan Davranışlar Hakkında Şirket Konumu Bildirimi 12 Alkol ve Uyuşturucu Uyuşturucu barındırmayan bir işyerine sahip olmayı taahhüt ediyoruz. • İş performansını etkilememesi kaydıyla yasal olarak edinilmiş olan reçeteli ilaçların kanunlara uygun bir şekilde kullanıldığı ya da izin verilen bir etkinlik sırasında alkollü içeceklerin servis edildiği durumlar haricinde işyerinde alkol, reçetesiz ilaç, uyuşturucu ya da ceza kanunu tarafından "kontrole tabi madde" olarak tanımlanan maddeleri satmayın, kullanmayın ya da bunların etkisi altında olmayın. • Madde kullanımı ve bağımlılığı tehlikeleri hakkında eğitim almak için Kimberly-Clark bilinçlendirme programlarına katılın. • Uyuşturucu ya da alkol kullanımınız iş performansınızı veya başkalarının performansını etkiliyorsa yerel Kimberly-Clark gizli Çalışan Yardımı Programıyla iletişim kurun. • Çalışanın işyerinde uyuşturucu ya da alkol etkisi altında olduğu düşünülüyorsa ya da Şirketin bir çalışanın bu politikayı ihlal ettiğine inanmak için bir nedeni varsa tüm çalışanlar, yerel yasaların izin vermesi halinde testten geçirilebilir. İşe başvuran herkes, teklif sonrası, işe alım öncesi uyuşturucu taramasından geçmek zorundadır. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Alkol, Uyuşturucu ve Diğer Kontrole Tabi Maddeler Politikası; Alkol, Uyuşturucu ve Diğer Kontrole Tabi Maddeler Politikası Talimatları S. Bir ekip lideriyim. Ben ve ekip üyelerimden birkaçı, bir satış temsilcisiyle yemek yedik. Ekip üyelerimden biri çok fazla alkol adı ve bir satış temsilcisi ile bir çalışma arkadaşına flörtöz yorumlarda bulundu. Bunun kişisel bir sorun olduğunu düşünüp hiçbir şey söylemedim. Haklı mıyım? Y. Hayır. Ekibinizdeki üyenin uygun olmayan davranışına tolerans gösterirseniz bunun kabul edilebilir bir şey olduğu mesajını vermiş olursunuz. Ortamdan bağımsız olarak tüm çalışanlar çalışma arkadaşlarına ve iş ortaklarına saygılı davranmalıdır. İşyerinde (Şirket tesislerinde, Şirket sahalarında, Şirket işyerindeyken ve/veya Şirket fonksiyonlarını yerine getirirken) ya da çalışma arkadaşlarının ve iş ortaklarının bulunduğu ortamlarda aşırı alkol tüketilmesi asla kabul edilemez bir davranıştır. Uygun davranış konusunda ekip üyenize tavsiye vermelisiniz. S. Bir çalışma arkadaşımın başka bir çalışanı tehdit ettiğini duydum ama arkadaşım olayı rapor etmekten korkuyor. Ne yapmalıyım? Y. Durumu derhal rapor edin. Kimberly-Clark tehdit ya da şiddet içeren davranışları asla kabul etmez ve tüm raporları incelemeye alır. Herhangi bir çalışana bir tehdit ya da tehlike yöneltilmişse önlem alma sorumluluğunuz bulunmaktadır. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları 13 DİĞER İNSANLARA KARŞI DAVRANIŞLAR MÜŞTERİLER VE TEDARİKÇİLER Müşteriler ve tedarikçilerimizle adil ticaret yapmaya bağlıyız. •Müşteriler İŞİMİZ Şirket kurulduğundan bu yana adil ticaret Kimberly-Clark'ın temel değeri olmuştur. Dürüstlük ve güvenilirliğin uzun süreli ilişkiler kurduğuna inanıyoruz. Günümüz ortamında bu değere bağlı kalmamız için birçok yöntem bulunmaktadır. veya tedarikçileri yanlış yönlendirmeyin, yanlış tanıtmayın, aldatmayın ya da onlar üzerinden haksız çıkar sağlamayın. •Kimberly-Clark'ın lehine olsa bile hatayı gördüğünüz yerde düzeltin. •Tedarikçileri görevlendirmeden önce Satınalma departmanı ile Kimberly-Clark kaynak süreçlerini izleyin. •Tedarikçilerden alım ve müşterilere satış işlemlerini kalite, fiyat, güvenilirlik, sürdürülebilirlik ve insan haklarına bağlılık gibi uygun hususlara dayanarak gerçekleştirin. •Şirket adına mal ya da servis satın alırken tüm potansiyel tedarikçilere eşit ve dürüst davranın. •Hiçbir şekilde rüşvet veya bahşiş teklif etmeyin, vermeyin, istemeyin ya da almayın. •Bir müşteriden uygun olmayan bir iş avantajı elde etme amacıyla hediye, eğlence veya yardım teklif etmeyin veya vermeyin. (Bu Yönetmelik içinde yer alan Hediyeler, Eğlence ve Diğer Yardımlar bölümüne bakın.) •Kimberly-Clark tedarikçilerinin ürün ve tedariklerimizin üretim ve dağıtımında ve hizmetlerimizin sağlanması sırasında ilgili tüm yerel ve ulusal yasa, kural, düzenleme ve gerekliliklere uyması gerekmektedir. Tüm Kimberly-Clark sözleşme ve satış siparişleri tedarikçilerin Tedarikçi Toplumsal Uyumluluk Standartları'na ("SSCS") bağlı olmasını gerektirmelidir. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Kimberly-Clark Satın Alma Kılavuzu; Tedarikçi Toplumsal Uyumluluk Standartları 14 Tüketiciler Ürün kalitesi ve güvenlikten hiçbir koşulda ödün vermemelisiniz. • Kimberly-Clark’ın ürün güvenliği ve kalitesi konusundaki itibarı bizim en değerli varlıklarımızdan biridir. Güvenli ve müşterilerimizi memnun eden ürünler sağlamaya kendimizi adadık. • Müşteri sağlığı, güvenliği ve iyiliği birincil önceliğimizdir. Ürün güvenliği ve kalitesi ile ilgili yasal ve düzenleyici gerekliliklere ve endüstri standartlarına uyacak veya bunları aşacağız. Her gün bütün faaliyet ve kararlarımızla müşterilerimizin güvenini kazanmak için çalışıyoruz. • Tüm markalarımızda güvenli, yüksek kaliteli ürünler üretmeye kendimizi adadık. Hammaddelerin satın alınmasından başlayıp müşteri son ürünü kullanana kadar, üstün ürünler tasarlayıp üreterek müşterilerin güvenini koruyoruz. •Müşterilerimize bekledikleri güvenli, yüksek kaliteli ürünleri sağlamada her birimiz bir rol oynuyoruz. Bölgenizdeki ürün ve faaliyetlerin tabi olduğu kalite standartlarını, politikaları ve süreçleri öğrenin. S. Ürün hattımıza bir hammadde ulaştı. Bu malzeme çalışmaya alışkın olduğum malzemeden farklı görünüyor, kirlenmiş olabileceğini düşünüyorum. Ekip liderim bu siparişi yetiştirmek için acele etmemiz gerektiğini, bunu düşünmeyip malzemeyi kullanmamı söyledi. Ne yapmalıyım? Y. Durun ve rapor edin. Ürünlerimizin kalitesini veya güvenliğini zedeleyeceğini düşündüğünüz hiçbir şey yapmayın. Hiçbir ürün hedefi veya zaman tasarrufu müşterilerimizin bize duyduğu güveni sarsmaya değmez. Yapmakta olduğunuz işi bırakın ve malzemenin güvenli ve kalite özelliklerimize uygun olduğunu tespit etmesi için tesisinizin kalite lideriyle görüşün. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları • Müşterilerimizin bize duyduğu güveni sarsacak ya da ürünlerimizin kalitesini veya güvenliğini zedeleyecek herhangi bir şey yapmayın. • Bir Kimberly-Clark ürününün kalitesini veya güvenliğini olumsuz etkileyecek ya da etkileyen bir durum görürseniz, duyarsanız ya da bu konuda bilgi edinirseniz bunu dile getirin ve derhal ekip liderinize ya da tesisin, iş biriminin veya kurumsal kalite/ürün güvenliği departmanına rapor edin. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Şirket Ürünleri ve Servisleri Kalite Politikası; Şirket Ürünleri ve Servisleri Kalite Politikası Talimatları; Şirket Ürünleri ve Servisleri Güvenlik Politikası; Şirket Ürünleri ve Servisleri Güvenlik Politikası Talimatları; Kalite Yönetim Sistemi 15 Tüketici ve Çalışan Verilerinin Gizliliği Sosyal Medya Günlük işimizin bir parçası olarak, çoğumuz çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın ve ürünlerimizin tüketicilerinin kişisel tanıtıcı bilgilerine erişebiliyoruz. Buna uygun olarak, bu kişilerin kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerini Kimberly-Clark Veri Gizliliği Kurumsal Politika ve Politika Talimatları'na, sözleşme yükümlülüklerine ve geçerli gizlilik ve veri koruma kanun ve düzenlemelerine uygun bir şekilde yönetmeyi amaçlarız. Sosyal medya kanalları (örn. Facebook, Twitter, LinkedIn, Weibo) kişisel ve iş iletişimlerinde önemli bir yöntemdir. Ancak, çevrimiçi gönderi veya paylaşımlarımızda duyarlı ve dikkatli olmalıyız. Bu bilgileri korumaya yönelik idari, teknik ve fiziksel önlemler bulundururuz. Bu önlemleri, bu bilgilerin kazara, yasalara aykırı bir şekilde veya izinsiz imha edilmesi, kaybedilmesi, değiştirilmesi, erişilmesi, açıklanması veya kullanılmasına karşı koruma amaçlı kullanırız. Bu yükümlülüklerimizi yerine getirmememiz devlet müdahalesi, itibarımızın zedelenmesi, olası hukuk davaları ve maddi ve adli cezalara neden olabilir. Bu bilgilerin yönetilmesine ilişkin yükümlülüklerimizi anlamamız ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken özeni ve karar verme becerisini göstermemiz önemlidir. Ayrıca bizim adımıza hareket edebilecek olan üçüncü taraf çalışanlarıyla etkileşim halinde olan Kimberly-Clark çalışanları, Kimberly-Clark'ın veri gizliliğini sürdürmesini sağlamak için bu ilişkileri yönetmekten sorumludur. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Veri Gizliliği Politikası; Veri Gizliliği Politikası Talimatları; Veri Gizliliği Standartları - Çalışan; Veri Gizliliği Standartları - Tüketici • İşyerindeyken veya Kimberly-Clark ekipmanını kullanırken girdiğiniz sosyal medya kanallarında gizlilik beklentisi olmamalıdır. • Sadece yetkili çalışanlar sosyal medyayı Kimberly-Clark adına kullanabilir. Bu tür bir yetkiye sahip değilseniz bir gönderi yazarken Kimberly-Clark çalışanı olduğunuzu ve ifade edilen fikirlerin Kimberly-Clark'ın değil, sizin kendi fikirleriniz olduğunu belirtmelisiniz. • Sosyal medyada (veya başka durumda) Kimberly-Clark'ın ticari sırları, fikri hakları ve telifli veya ticari markalı bilgileri de dahil olmak üzere gizli ya da özel bilgileri açıklamamaya dikkat edin. • Önceden izin almadan Kimberly-Clark adına asla fotoğraf ya da başka kişisel bilgiler paylaşmayın. • Çevrimiçi ifadelerinizde nazik, saygılı olun ve iyi kararlar verin. Hiçbir koşulda karalayıcı, ayrımcı, taciz veya misilleme nitelikli gönderiler yapmayın. Çevrimiçi gönderilerle ilgili sorunuz olduğunda yardım için ekip lideriniz, İnsan Kaynakları veya Hukuk Departmanlarıyla iletişime geçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için şunu okuyun: Kimberly-Clark Sosyal Medya Talimatları 16 Rekabet Faaliyet gösterdiğimiz her ülke, eyalet ve mahalde antitröst yasalarına (diğer adıyla rekabet yasalarına) uyan adil rekabet yapmaya bağlıyız. Nasıl rekabet edileceğine dair bağımsız kararlar alarak etik yollarla ve şiddetli bir şekilde rekabet ederiz. Müşterilere her zaman adil davranırız ve piyasada serbest rekabete asla zarar vermeyiz. •Müşterilerimizin ürünlerimizi bizim belirlediğimiz fiyatlardan sağlamalarını istemeyin. Bir satış fiyatı tavsiye edebiliriz, ancak herhangi bir müşterimizi bunu uygulamaya zorlayamayız. • Tedarikçileri veya müşterileri boykot etmek üzere başka şirketlerle anlaşma yapmayın. • Bulunduğunuz Antitröst yasalarının ihlali durumunda itibar zedelenmesi, yüksek para cezaları ve hapis gibi ciddi cezalar verilebilir. Dahası, ülkeler bu tür yasaları güçlendirmek amacıyla bilgilerini paylaşmaktadırlar. Böylece bir ülkedeki soruşturma hızla diğer ülkelere de yayılabilir. ülkedeki yasalar hakkında bilgi almak ve rakiplerle uygun olmayan konuşmaları rapor etmek için Hukuk Departmanı'yla iletişim kurun. Genel olarak: • Fiyat, satış koşulları, iş planları, karlar, maliyetler, ihaleler, üretim kapasitesi, envanter seviyeleri, ticaret promosyonları veya indirimler gibi fiyatlandırmayı ya da pazarlama kararlarını etkileyebilecek konuları rakiplerle hiçbir koşulda tartışmayın. • Rakiplerle fiyatları sabitleme, üretim veya satışları sınırlama ya da bölge, müşteri veya tedarikçileri bölüşme gibi konularda hiçbir koşulda anlaşma yapmayın. • Satıcıların, distribütörlerin veya müşterilerin piyasada fiyatlandırmayı koordine etmelerine ya da Şirket'i bu tür bir davranışa aracılık ettiği düşünülebilecek bir duruma düşürmelerine asla izin vermeyin. Örneğin, bir satıcının fiyatlandırma bilgilerini asla başka bir satıcıya iletmeyin ya da bir satıcının fiyatlandırma tavsiyelerini kullanarak başka bir satıcıya fiyatlandırma önerilerinde bulunmayın. • Piyasa gücümüzün büyük olduğu durumlarda, tekelleşme, bağlama (bir ürünü ancak satın alan kişi ikinci bir ürün alırsa satmak), rekabet halindeki aracı müşteriler arasında uygunsuz fiyat farklılaştırma, maliyetin altında fiyatlama veya tedarik etmeyi reddetme gibi yollarla bu gücü kötüye kullanmamalıyız. S. Eskiden Kimberly-Clark'ta çalışan bir arkadaşımla konuşurken şimdi rakip bir şirket için çalıştığını öğrendim. Bana yeni çıkacak ürünler ve promosyon fiyatlarıyla ilgili sorular sordu ve kendi şirketinin pazarlama ve fiyatlandırma planını benimle paylaşmayı teklif etti. Onunla bu konuşmayı yapmam uygun mu? Y. Hayır. Bu konuşmayı sonlandırmalı ve derhal Hukuk Departmanı'yla iletişim kurmalısınız. Bir toplantıda bir rakiple karşılaşırsanız her zaman dikkatli olmalısınız, çünkü bu durum uygunsuz görünebilir. Bu tür bir toplantıya katılırsanız bahsettiğiniz konuşmada geçen gibi fiyatlandırma üzerinde uygunsuz bir anlaşmaya varabilecek veya uygunsuz bir anlaşma görünümü verebilecek işle ilgili konularda konuşmamalısınız. Fiyatlandırma söz konusu olursa derhal odayı terk edip Hukuk Departmanı'yla iletişim kurun. 17 Rekabete İlişkin Bilgiler Normal iş sürecinde müşteriler, tedarikçiler ve rakipler dahil olmak üzere diğer şirketler hakkında rutin olarak bilgi toplanır. Bu türden rekabetçi bilgilerle karşılaşmak rekabetçi iş çevrelerinin sıradan bir parçasıdır. Bununla birlikte, rekabetle ilgili bilgiler edinmenin de yasal ve etik sınırları bulunmaktadır: • Kimberly-Clark'ın açıkça ve yasal bir şekilde hakkı olmayan hiçbir bilgiyi asla kullanmayın, elde etmeyin, kabul etmeyin ya da almayın. • Rüşvet veya rakiplerimizi gizlice gözetlemek gibi uygunsuz yollarla bilgi toplamaya çalışmamalıyız. • Gizli bilgi almak için rakip firmanın bir çalışanını işe almamalı veya rakip firmaların çalışanlarını işverenleri hakkında gizli bilgiler sağlama konusunda teşvik etmemeliyiz. • Bir rakip ile ilgili gizli olduğuna inandığınız bir bilgi size teklif edilirse bilginin gizli olup olmadığını ve nasıl elde edildiğini sormalısınız. Kimberly-Clark hakkındaki benzer bilgiler gizliyse rakip bilgilerinin de gizli olduğunu kabul ederek buna göre hareket etmelisiniz. Bilginin uygun yollarla elde edildiğinden emin değilseniz Hukuk Departmanı'yla iletişim kurun. • Size teklif edilen malzeme yazılı bir malzeme ise ve "gizli", "özel" veya "kişiye özel" gibi bir sınıflandırması varsa ya da başka bir şekilde gizli olduğunu anlarsanız malzemeyi kabul etmemelisiniz. Derhal olanları not edip Hukuk Departmanı'yla iletişim kurmalısınız. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Çıkar Çatışması, Hediyeler ve Gizli Bilgilerin Açıklanması Politikası; Çıkar Çatışması, Hediyeler ve Gizli Bilgilerin Açıklanması Politikası Talimatları; Global Bilgi Teknolojileri Standartları; K-C Rekabet Bilgileri Merkezi; Gizlilik-Talepsizlik Sözleşmesi; Kayıt Yönetimi Politikası; Erişim Kontrolü; Özel Bilgiler S. Rakip firmanın benim de katılacağım bir ticari fuarda toplantı düzenlediğini duydum. Kimberly-Clark'ta çalıştığımı öğrenirlerse toplantıya katılmama izin vereceklerini sanmıyorum. Müşteri kılığında katılabilir miyim? Y. Hayır. Kimliğinizi saklayarak bir rakipten bilgi almanız uygun bir davranış değildir. Yasalar ve etik kurallar çerçevesinde yapıldığında rakipler hakkında bilgi toplamak yasal bir faaliyettir. Bir rakiple buluşmadan önce de Hukuk Departmanı'na danışmalısınız, çünkü böyle bir durum antitröst endişelerine neden olabilir. S. Kimberly-Clark'ta daha iyi iş yapabilmek için önceki işverenimin kullandığı birçok işlemi açıklayan belgeleri saklıyorum. Bunları Kimberly-Clark'ta kullanabilir miyim? Y. Duruma göre değişir. Belgelerde gizli veya özel bilgiler varsa bunları Kimberly-Clark'ta kullanamazsınız veya paylaşamazsınız. Kimberly-Clark tüm çalışanlarından önceki işverenlerine karşı gizlilik veya açıklamama anlaşmalarını ya da başka gizlilik yükümlülüklerini yerine getirmesini bekler. Emin olmadığınız durumlarda önceki işvereninizle görüşün, yine de emin olamazsanız bu tür bilgileri kabul etmeden, kullanmadan veya paylaşmadan önce Hukuk Departmanı'yla konuşun. 18 Çevre Ayrıca: Kimberly-Clark çevreyi koruyan ve doğal kaynakların sürdürülebilir kullanımını teşvik eden bir anlayışla iş yapmaya adanmıştır. Aşağıdakileri her birimiz uygulamalıyız: • Yürürlükteki yasalar ve düzenlemeleri öğrenmek ve uygulamak. • Çevrenin Korunması, Atık Minimizasyonu ve Katı Atık İmhası, Enerji Tasarrufu ve Sera Gazlarının Azaltılması ve kurumsal Çevre, Sağlık ve Güvenlik Yönetim Sisteminin bir parçası olarak kabul edilmiş standartlar da dahil olmak üzere bütün Kimberly-Clark politikalarını bilmek ve bunlara uymak. • Su koruma, atıkların azaltılması ve tekrar kullanılması veya geri kazandırılması ve enerji koruma dahil doğal kaynakların sürdürülebilir kullanımını desteklemek. Bu alanlardaki performansı düzenli olarak değerlendiriyor ve çevresel gerekliliklere uymak ve doğal kaynak kullanımımızı azaltmak için hareket planları geliştiriyoruz. Bütün çalışanlardan çevreyle ilgili yasa, düzenleme ve standartlara uyarak sorumlu yurttaşlar ve çevre koruyucuları olmaları beklenir. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Çevrenin Korunması Politikası; Biyosferin Korunması Talimatları; Atık Minimizasyonu ve Katı Atık İmhası Politikası; Enerji Tasarrufu ve Sera Gazlarının Azaltılması Politikası; Fiber Tedariki Politikası; Fiber Tedariki Politikası Talimatları; Global Sürdürülebilirlik SharePoint Sitesi Devlet Kimberly-Clark global bir şirket olarak faaliyet gösterdiğimiz bütün ülkelerin yasalarına tabidir. Devletlerin yürürlükteki tüm yasa, mevzuat ve düzenlemelerine uymayı taahhüt ediyoruz. Yönetmeliğe uyumun kabul edilebilir minimum standardı yansıttığını unutmamak gerekir. Yerel veya özel hükümlerin ilgili olduğu ve daha da yüksek davranış standardı gerektirdiği durumlarda (örneğin Sağlık Çalışanlarıyla etkileşimlerde) daha katı kurallar uygulanabilir. Ayrıca, pek çok ülke zaman zaman Şirket işlemleri ve sınırları dışındaki personel üzerinde yasalarını uygulayabilir. Durumunuzda hangi yasaların geçerli olduğundan emin değilseniz Hukuk Departmanımıza danışın. • Yetkiniz olmaması halinde Kimberly-Clark adına konuşmadığınızı ya da hareket etmediğinizi belirtin. • İşiniz gereği bir devlet görevlisi size ulaşır ya da bir devlet kurumu soruşturması veya araştırmasıyla ilgili olarak sizden bilgi vermeniz istenirse tavsiye almak üzere Hukuk Departmanı veya düzenleyici işler ekibinin bir üyesiyle iletişim kurun. • Hukuk Departmanındaki bir avukata danışmadan Kimberly-Clark adına yasama, düzenlemeler veya karar alma sürecini etkilemek için devlet birimleriyle ya da personeliyle iletişim kurmayın. Birçok ülke bu tür etkinlikleri düzenleyen veya hatta yasaklayan yasalara sahiptir. (Bu Yönetmelik içinde yer alan Hediyeler, Eğlence ve Diğer Yardımlar bölümüne bakın.) Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Kurumsal Etkilere Sahip Kamusal Beyanlar Politikası; Kurumsal Etkilere Sahip Kamusal Beyanlar Politikası Talimatları; Yolsuzlukla Mücadele Politikası; Yolsuzlukla Mücadele Politikası Talimatları S. Kimberly-Clark'ta çevreyi tehlikeye atacak veya çevreye zarar verebilecek faaliyetler gördüm. Ne yapmalıyım? Y. Durumu ekip liderinize rapor edin. Herhangi bir potansiyel yasa veya şirket politikası veya süreci ihlali ile karşılaşırsanız sorumluluğunuz durumu rapor etmektir. Olay veya koşul incelenecek ve gerekirse düzeltilecektir. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları 19 Sınırlar arasında kişi, ürün, teknoloji, yazılım, bilgi, para veya ekipman taşıması ile ilgili çalışıyorsanız: •İlgili Uluslararası İş Yapmak Uluslararası sınırlar arasında sıklıkla kişi, ürün, teknoloji, yazılım, bilgi, para ve ekipman ve yedek parça taşıyan global bir şirket olarak, nerede çalışıyor olursak olalım ilgili tüm yasa ve düzenlemelere uymaya kendimizi adadık. tüm ithalat ve ihracat yasa ve düzenlemelerini bilmeli ve bunlara uymalısınız. •Yasaklanmış herhangi bir davranışta bulunmamalısınız. •Boykotlarla ilgili tüm istekleri Hukuk Departmanı'na bildirmelisiniz. Yükümlülüklerinizden emin değilseniz güncel rehberlik almak için Hukuk Departmanı veya İhracat Departmanı ile iletişim kurun. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Kimberly-Clark İhracat Kontrolleri ve Ekonomik Yaptırımlar Kılavuzu; Tüketici Sınıflandırma Aracı; Nonwoven Sınıflandırma Aracı; Profesyonel Sınıflandırma Aracı; Bilgi Teknolojileri İhracatı Denetim İzleme Listesi; Kimberly-Clark Boykot Önleme Kılavuzu; Tedarik Zinciri Güvenliği Programları S. Müşterilere doğrudan satış yapan yeni bir e-ticaret sitesi kuruyoruz. Müşteri bilgileri veri tabanımızı verimli bir şekilde yönetmek için başka bir ülke merkezli bir hizmet sağlayıcıyla çalışmak istiyoruz. Bu bir sorun oluşturur mu? Y. Duruma göre değişir. Hukuk Departmanı'na danışın. Müşteri bilgilerini içeren veri tabanı başka bir ülkedeki tedarikçiyle paylaşılacaksa veri gizliliği sorunları doğabilir. Farklı ülkeler veya bölgeler kişisel bilgilerin gizliliğini sağlamada farklı düzenleyici yapılara sahiptir. Bazı ülkelerde, tüketici verilerinin bir ülkeden başka bir ülkeye taşınması gizlilik düzenlemelerini ihlal edebilir. 20 ŞİRKET İÇİNDEKİ DAVRANIŞLAR Bilgi ve Şirket Kaynaklarımız Her birimizin Şirket kaynaklarını korumak ve şirketle çıkar çatışmasından kaçınmak konusunda bir yükümlülüğümüz vardır. Çıkar Çatışmaları Şirket işlerini yönetirken Şirketin çıkarı için hareket etmek ve fiili, potansiyel veya algılanan çıkar çatışmalarından kaçınmak her birimizin yükümlülüğüdür. Bir işlemde veya konuda kişisel çıkarlar, faaliyetler ya da ilişkiler Kimberly-Clark adına vereceğiniz kararı etkileyebilecek, eylemlerinizi etkileyebilecek ya da Kimberly-Clark'ın menfaatlerini göz ardı etmenize yol açabilecek gibi görünüyorsa bu durumda bir çıkar çatışması söz konusudur. Bir Kimberly-Clark işini bir satıcıya vermek için rüşvet almak gibi bazı çıkar çatışmaları açıktır. Yakın bir akrabanın sahip olduğu bir şirketle, söz konusu şirket en iyi fiyatı veriyor olsa bile iş yürütmek gibi bazı çıkar çatışmaları açısından çok açık olmayabilir. Fiili, potansiyel veya algılanan çıkar çatışmalarına dair herhangi bir endişenizi ekip liderinizle görüşmeli ya da Hukuk Departmanı'na açıklamalısınız. Aşağıdakileri her birimiz uygulamalıyız: •Dışarıdan yaptığınız işin veya iş çıkarlarınızın Kimberly-Clark'taki çalışmanızı etkilemesi (örneğin Kimberly-Clark'a ayırmanız gereken zamanı dışarıda yaptığınız işe ayırmanıza neden olması). •Bir Kimberly-Clark satıcısı, tedarikçisi, müşterisi veya yüklenicisiyle (Kimberly-Clark'ın değil) kendi kişisel faydanız için iş yapmanız. Mali Çıkarlar •Sizin ya da yakın bir akrabanızın Kimberly-Clark'ın özel bir tedarikçisi, rakibi ya da müşterisinde yatırımı ya da başka mali çıkarlarının bulunması. •Sizin ya da bir akrabanızın Kimberly-Clark'ın herhangi bir rakip şirketi, tedarikçisi ya da müşterisinde %1'in üzerinde hisseye sahip olması. S. •Şirketle Kimberly-Clark satıcılarından birinin sahibi olan arkadaşım benden şirketine yatırım yapmamı istedi. Çıkarımı Kimberly-Clark'a bildirdiğim takdirde bu yatırımı yapabilir miyim? •Uygunsuz Y.Hayır. Bir Kimberly-Clark satıcısına yatırım çıkar çatışması oluşturan ya da oluşturuyor görünen hareketlerden kaçınmak. kişisel kazanç için Kimberly-Clark'taki konumunuzu kullanmamak. •Sizin, bir aile üyenizin, başka bir Kimberly-Clark çalışanının veya Kimberly-Clark iş ortağının fiili, potansiyel veya algılanan çıkar çatışması içinde olduğunu düşünüyorsanız durumu hem ekip liderinize hem de Hukuk Departmanı'na açıklamalı ve söz konusu ilişkiyi inceletmelisiniz. Aşağıda Hukuk Departmanı'na açıklanabilecek fiili veya potansiyel çıkar çatışmalarına örnekler verilmiştir: Şirket Dışında Çalışma •Sizin ya da yakın bir akrabanızın herhangi bir rakip, tedarikçi ya da müşteri tarafından çalıştırılması, bunlar için servis sağlaması ya da ödeme alması. yapmak çıkar çatışmasıdır ve çıkarınızı bildirmeniz bu çatışmayı ortadan kaldırmaz. S. Bir satıcı toplantılarından birinde konuşmak üzere beni davet etti. Bu sorun mudur? Y. Duruma göre değişir. Herhangi bir şirket dışı etkinlikte konuşmadan önce ekip liderinizin onayını alın. Şirket dışı ortamlarda sunumlar sırasında herhangi bir gizli bilgi ifşa etmeyin. Kimberly-Clark'ın olumlu görüşünü kazanmak gibi çıkar çatışmalarına neden olabilecek harcama ödemelerini kabul etmeyin. •Sizin ya da yakın bir akrabanızın, Kimberly-Clark'la iş yapan bir işletmeye sahip olması. 21 Fiili veya potansiyel çıkar çatışması örneklerinin devamı: Kamu Hizmeti •Kimberly-Clark'la ilgili bir sorunu araştıran bir yardım kuruluşu ya da herhangi bir kuruluşta gönüllü olarak çalışmanız. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Çıkar Çatışması, Hediyeler ve Gizli Bilgilerin Açıklanması Politikası; Çıkar Çatışması, Hediyeler ve Gizli Bilgilerin Açıklanması Politikası Talimatları; Kaynak ve Tedarik Yönetimi Kılavuzu •İş saatleri sırasında bağış toplamanız (Kimberly-Clark tarafından desteklendiği durumlar hariç). •Müşteriler ya da tedarikçilerden bağış yapmalarını istemeniz (Kimberly-Clark tarafından desteklendiği durumlar hariç). S. Kardeşim bir elektrik yüklenicisi ve bizim •Müşteriler fabrikalarımızdan birinin yakınında yaşıyor. Fabrika için servis sağlamak istiyor. Kimberly-Clark tesislerine servis sağlayabilir mi? Konuşmalar ve Sunumlar Y. Duruma göre değişir. Kardeşiniz, bu servisleri ya da tedarikçilerin sizden bağış yapmanızı istemesi (Kimberly-Clark tarafından desteklenmediği sürece). •Kimberly-Clark'taki işinizle ilgili şirket dışında bir konuşma ya da sunum için size bir ücret teklif edilmesi. Kişisel İlişkiler •Yakın bir akrabanızı ya da ortağınızı denetlemeniz ya da bu kişi tarafından denetlenmeniz. •Yakın bir akrabanızı veya ortağınızı bir çalışan ya da yüklenici olarak tutmayı düşünmeniz. Komisyonlar •Bir komisyon görevini kabul etmeyi düşünüyorsunuz, ancak bu görevin işinizi etkileyebileceğinden endişe duyuyorsunuz. •Kimberly-Clark'ı etkileyebilecek bir karar vermekte olan bir Komisyondasınız. Politik İlişkiler • İş tedarik etmede herhangi bir sorumluluğunuz yoksa ve seçim sürecine karışmıyorsanız Kimberly-Clark'a servis sağlamayı teklif edebilir. Şirketinin, belirli bir seçim sürecinden geçmesi ve Kimberly-Clark kriterlerini karşılaması gerekecektir. Ekip liderinize bu tür durumları bildirmelisiniz. S. Eşim satın alma yöneticisi olduğum Fabrikaya lojistik hizmet sağlayan bir şirketin sahibi. Kimberly-Clark'ta çalışmaya başladığımda bu durumu Kimberly-Clark'a bildirdim ve bana bunun sorun olmadığı söylendi. Ancak son 2 yılda eşimin şirketi önemli ölçüde büyüdü ve artık şirketi Fabrikanın lojistik hizmetlerinin %70'ini sağlıyor. Bu durum sorun olur mu? Y. Duruma göre değişir. Burada Kimberly-Clark'a zarar verebilecek çok açık bir çıkar çatışması var. Hukuk Departmanı'ndan ayrıntılı bilgi istemelisiniz. saatleri sırasında bir politik kampanya çalışmanız. •İzleyicilerin Kimberly-Clark adına konuştuğunuzu düşünebileceği bir ortamda kendi politik görüşlerinizi ifade etmeniz. •Kimberly-Clark adına politik partilere ya da adaylara bağış ya da ödeme yapmanız. DAVRANIŞ İPUCU Şirket işlemleri, ekipmanlar veya makinelerinin fotoğraflarını önceden izin almadan üçüncü taraflara e-postayla göndermeyin. 22 Gizli Bilgiler İşletmelerimiz çok sayıda karmaşık ve rekabetçi piyasada faaliyet göstermektedir. Her çalışan gizli bilgilerin ve ticari sırların da diğer Şirket varlıkları gibi korunması gerektiğinin farkında olmalıdır. Gizli bilgiler büyük bir gizlilikle saklanmalı ve kasıtsız veya uygunsuz açıklamayı önlemek amacıyla bunlara makul özen gösterilmelidir. Gizlilik yükümlülükleri kapsamında tedarikçilerimizin ve müşterilerimizin bize vermiş olduğu bilgiler dahil gizli bilgileri korumayı taahhüt ederiz. İşimiz sırasında aşağıdakiler dahil hepimizin gizli bilgilere erişimi olur: •Potansiyel satın almalar veya tasarruflar ve potansiyel kurumsal yeniden yapılandırmalar dahil iş planları. • Fiyatlandırma stratejileri. • Mali bilgiler. • Patent veya ticari marka uygulamaları. •Ürün • geliştirme veya araştırma ve geliştirme bilgileri. Çalışanların kişisel, performans, kariyer gelişim ve maaş bilgileri. •Üretim yöntemleri. İşle ilgili gizli herhangi bir bilgiyi, açıklamanın yazılı gizlilik sözleşmesine tabi olması, belirli bir amaç için gerekli olması, uygun yetkileri almış olması dışındaki durumlarda, aile üyeleriniz de dahil olmak üzere Şirket dışında kimseye açıklamayın. Bu bilgiler kişinin işteki görevinin yerine getirilmesi dışında hiçbir şekilde kullanılmamalıdır. Şirket içinde ve iş arkadaşlarınız arasında bile, gizli bilgiler kişilerle bilmeleri gerektiği kadar paylaşılmalıdır. Bu durum, özellikle de potansiyel satın alımlar veya tasarruflar ve potansiyel yeniden yapılandırmalar veya kurumsal değişiklikleri için geçerlidir. •Yatırımcılar, analistler ve medyadan gelebilecek tüm soruları Kurumsal İletişim veya Yatırımcı İlişkileri bölümüne yönlendirin. •Şirket dışından gizli bilgi isteyen soruları Global Güvenlik Departmanı'na yönlendirin. •Yazılı izin olmadan hiç kimsenin şirket tesislerine erişmesine izin vermeyin. •Hisse veya tahvil alış verişi için Kimberly-Clark hakkındaki halka açık olmayan bilgileri kullanmayın. •Şirket hissesi satın almanın veya satmanın uygun olup olmadığıyla ilgili herhangi bir sorunuzu Hukuk Departmanı'na danışın. Sosyal ağ siteleri, blog veya wiki sayfaları gibi medya araçları diğer iletişim araçlarıyla aynı kurallara tabidir. Şirket alımları, ürün toplatma, kurumsal değişiklikler, müşteriler veya satıcılarla ilişkiler, mali bilgiler veya kişisel çalışan bilgileri (adres, telefon numarası, çalışan kimlik numarası vb.) ile ilgili bilgiler, daha sonra silinse dahi gönderildiği anda rakiplerimiz de dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerinden kişilerce görülebildiğinden bu bilgileri gönderilerinizde kullanmayın. Şirketin bilgiyi halka açıkladığından kesinlikle emin olmadıkça Şirket bilgilerinin gizli olduğunu varsaymalısınız. Ayrıca, istihdamınız sırasında oluşturduğunuz veya edindiğiniz tüm dosyalar, kayıtlar ve raporlar Şirketin mülkiyetindedir. Şirket alımları, ürün toplatma, kurumsal değişiklikler, müşteri ve satıcılarla ilişkiler, mali bilgiler, kişisel çalışan bilgileri (adres, telefon numarası, çalışan kimlik numarası vb.) veya başka bir hassas bilginin bu bilgileri bilmesi gerekmeyen kişilere veya istemeden ya da uygunsuz bir şekilde açıklayabilecek kişilere açıklanması, Şirketin ve hissedarlarının rekabetçi konumunu zedeleyebilir. Gizli bilgileri korumak için üzerinize düşeni yapın: •Şirket işlerini asansör, uçak ve restoran gibi kamusal alanlarda ve hatta cep telefonunda konuşurken dikkatli olun. •İnsanların ekranınızı görebileceği uçak gibi yerlerde şirket konuları üzerinde çalışmak için dizüstü bilgisayarınızda çalışmayın. 23 Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: İçeriden Bilgi Ticareti Prosedürleri; Kurumsal Etkilere Sahip Kamusal Beyanlar Politikası; Kurumsal Etkilere Sahip Kamusal Beyanlar Politikası Talimatları; Sözleşmeler Politikası; Sözleşmeler Politikası Talimatları; Kurumsal Kayıtların Yönetimi; Kayıt Oluşturma, Saklama ve İmha Etme Politikası; Özel Bilgilere Dair Global Güvenlik Kılavuzu; Verilerin Gizliliği Politikası S. Fikirlerimi ve duygularımı arkadaşlarımla paylaştığım kişisel bir blog sayfam var. İşle ilgili bilgileri buraya eklemeden önce neleri dikkate almalıyım? Y. Dikkatli olun. Web sayfaları, wiki sayfaları ve ağ siteleri diğer iletişim araçlarıyla aynı kurallara tabidir. Herhangi bir gizli iş bilgisini ifşa etmeyin. Örneğin, şirket alımları, ürün toplatma, kurumsal değişiklikler, müşteriler veya satıcılarla ilişkiler, mali bilgiler, kişisel çalışan bilgileri (adres, telefon numarası, çalışan kimlik numarası) veya diğer hassas ya da gizli bilgiler hakkında yazmayın. S. Yakın zamanda üst yönetime potansiyel bir şirket alımıyla ilgili bir sunum yaptım. Proje ekibi bu sunumu SharePoint sitesine eklememi istedi. Bu doğru mudur? Y. Dikkatli olun. Gizli bir bilgiyi SharePoint sitesine eklemeden önce, gönderinin sadece proje ekibi ve diğer yetkili personel tarafından görülmesi için erişimin sınırlı olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir SharePoint sitesinde erişimin sınırlı olması gerektiğini düşündüğünüz bir bilgiye rastlarsanız derhal Hukuk Departmanı'nı bilgilendirmelisiniz. DAVRANIŞ İPUCU Kimberly-Clark dışında paylaştıklarınıza dikkat edin. Bir iş arkadaşının adını, telefon numarasını ve e-posta adresini izni olmadan paylaşmak uygun değildir. Bu durum Şirkete zarar verebilir, yasal sorunlar doğurabilir ve hatta iş arkadaşınıza zarar verebilir. Gizli olması mümkün olan herhangi bir Kimberly-Clark bilgisini Şirket dışına çıkarmadan önce Hukuk Departmanı'yla iletişim kurun. 24 Şirket Kaynaklarının Kullanımı Kaynakları kendi kontrolümüzde korumaya kendimizi adadık. Şirket kaynakları aşağıdakileri içermektedir, ancak bunlarla sınırlı değildir: • Ekipmanlar, makineler, araçlar ve yedek parçalar. •Ürün • envanteri ve kaynaklar. Telefonlar, fotokopi makineleri ve faks makineleri. •Bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları, tabletler, yazıcılar ve diğer teknoloji kaynakları. • E-posta ve internet erişim sistemleri ve araçları. • Gizli bilgiler ve kayıtlar. • Buluşlar ve fikirler. • Ticari markalar, telif hakları ve patentler. • Ticari sırlar ve planlar. •Alacaklar. • İş ilişkileri. •İtibar. Her birimiz aşağıdakilere uymalıyız: •Şirket kaynaklarının amacı dışında kullanılmadığından veya ziyan edilmediğinden emin olmak için bu kaynakları sorumlu bir şekilde kullanmalı, şirketin itibarına her zaman saygı duymalı ve bunu korumalıyız. •Bütçeleri, harcamaları ve diğer fonları doğru şekilde yönetmeliyiz. •Verimliliği maksimuma çıkarmak ve maliyetleri azaltmak için tasarlanmış olan Kimberly-Clark seyahat kuralları ve harcama politikalarına uymalıyız. •Güvenlik süreçlerine dikkat etmeli ve şirket kaynaklarının kaybına, çalınmasına ya da amacı dışında kullanılmasına yol açabilecek durumlara karşı dikkatli olmalıyız. •Kimberly-Clark kaynaklarının kişisel kullanımını minimuma indirmeliyiz. Kimberly-Clark politikaları ve süreçlerine uygun olması şartıyla, bilgisayarlar (e-posta veya Web'de gezinme amacıyla), fotokopi ve faks makineleri ve telefonların iş sorumluluklarınızdan sizi alıkoymayacak şekilde kişisel amaçlarla zaman zaman kullanılmasına izin verilmektedir. •Arkadaşlar ya da akrabalarınız dahil diğer insanların Kimberly-Clark kaynaklarını kullanmasına izin vermeyin. •Kimberly-Clark bilgisayarlarında ve mobil cihazlarında sadece uygun şekilde lisanslanmış yazılımlar kullanılabilir. Yazılım lisansının izin vermediği durumlarda yazılım bir cihazdan diğerine kopyalanmamalıdır. •Şirket varlıklarına özenli davranın ve kayıp ya da hasara yol açabilecek kullanımlardan kaçının. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Kurumsal Mali Talimatlar (CFIs); Kabul Edilebilir İnternet Kullanımı Politikası; E-posta Politikası; E-posta Kılavuzları; Bilgi Sistemleri Kaynakları Politikası; Talep Edilmemiş Fikirler Politikası; Mülk ve Varlık Koruma Kılavuzu; Güvenlik Prosedürleri; Sorumluluk Beyanı; Verilerin Gizliliği Politikası; Global Bilgi Teknolojileri Standartları S. Ekip liderimden diğer çalışanların görünüşüyle alay eden bir e-posta aldım. Komik olduğunu düşündüm ve iletiyi listemdeki birkaç kişiye gönderdim. Sadece bir e-posta göndermiş olsam da şirket kaynaklarını amacı dışında mı kullanmış oldum? Y.Evet. Uygunsuz şakalar içeren veya uygunsuz içerikli e-postalar göndermek ya da iletmek, kaynakların amacı dışında kullanılmasıdır ve dolayısıyla Davranış Yönetmeliği'nin ihlali anlamına gelir. Bu tür e-postalar alırsanız bu iletileri silin. Bu konuyu ekip liderinizle konuşmaktan rahatsız olmayacaksanız geribildirim sağlayın ve bu tür e-postalar göndermemesini isteyin. S. Yerel bir hastane için gönüllü olarak çalışıyorum. El ilanlarını ayda bir fotokopiyle çoğaltmam gerekiyor. Kağıtları evimden getirsem ofis ekipmanlarını kullanabilir miyim? Y. Duruma göre değişir. Nadiren kullanmak kabul edilebilir, ancak buradaki düzenli bir faaliyetmiş gibi görünüyor. Kendi kağıdınızı getirseniz bile yine de toner, mürekkep ve ağ bant genişliği gibi Kimberly-Clark kaynaklarını kullanıyorsunuz. Bu nedenle, kullanımınızın Kimberly-Clark'ın çıkarına uygun olup olmadığını öğrenmek için ekip liderinize veya Hukuk Departmanı'na danışın. •Bir Kimberly-Clark bilgisayarında çalışırken her zaman kendi kimliğimizi ve şifremizi kullanmalı ve şifremizi kesinlikle başkalarına vermemeliyiz. 25 Hediyeler, Eğlence ve Diğer Yardımlar Hediye, eğlence ve diğer yardımları kabul etmek veya vermek potansiyel, algılanan veya fiili çıkar çatışmalarına neden olabilir, hatta yerel yasaları ihlal edebilir. "Hediyeler, eğlence ve diğer yardımlar", değeri olan her şey anlamına gelmektedir. Bunlarla kısıtlı olmamak üzere yemek, konaklama, indirimler, ödüller, seyahat, biletler, herhangi bir şekilde para, hisse veya Kimberly-Clark ürünü bunlara örnektir. Genel kurallar aşağıda verilmiştir ancak yerel bölgeler, ülkeler veya belirli şirketler, yerel politika veya kanunlara uygun olarak daha sıkı kurallar benimseyebilir. Hediye, Eğlence veya Yardım Kabul Etme Kimberly-Clark'taki işiniz sırasında müşteriler, tedarikçiler veya işle ilgili diğer kişilerden hediye, eğlence ya da başka türlü yardım teklifi gelebilir. Bu tür yardımları kabul etmenin kendi davranışınızı etkilemeyeceğini düşünüyor olabilirsiniz, ancak bazı kişiler karşılığında bir şey yapmak zorunda hissedebilirler. Bu, Kimberly-Clark çıkarları için objektif iş kararı verme kabiliyetlerini etkileyebilir. Bu tür durumları önlemek için aşağıdaki talimatlara uymalısınız: Genel olarak Kimberly-Clark'la iş yapan ya da yapma potansiyeline sahip kişilerden kabul edebileceğiniz hediye veya eğlence türleri aşağıdakilerdir: •Çikolata, yiyecek, kalem, takvim veya küçük promosyon ürünler gibi değeri 50 ABD Doları veya daha düşük olan sık olmayan hediyeler. Ekipler veya çalışan grupları ayrıca, tüm ekip üyelerinin kullanması amacıyla tatillerde 250 ABD Doları veya daha düşük değerde yiyecek hediye paketleri gibi daha büyük hediyeleri de kabul edebilirler. •Genel olarak halka açık bir spor, tiyatro ya da başka bir kültür etkinliğine bilet ya da diğer eğlence türlerine (örn. golf turnuvası) giriş. Bu tür biletler, belirli bir kurumdan ya da şirketten yılda bir kez kabul edilebilir ancak biletin nominal değerini bileti veren kişiye kişisel olarak iade etmeniz gerekir. Bu şekilde iade uygulanamaz ise ya da makul değilse bir Başkan Yardımcısından ya da daha üst düzey bir yetkiliden önceden onay almanız gerekir. Genel olarak halka açık olmayan Olimpiyatlar, Dünya Kupası ya da Super Bowl gibi elit etkinliklere biletler asla kabul edilmemelidir. Seyahat ederken ya da iş yaptığımız kişilerle çalışırken gerekli olan yemeklerin fiyatı makul düzeyde olmalıdır. Bu tür yemeklerin ücretinin tamamının Kimberly-Clark tarafından ödenmesi ya da paylaşılması önerilir veya birden fazla yemek yenmesi bekleniyorsa sırayla ödeme yapılabilir. Mümkünse yemekler, yemeğe katılan en üst düzey Kimberly-Clark çalışanı tarafından ödenmelidir. Kimberly-Clark adına katıldığınız daha büyük etkinliklerde verilen yemekler (örn. sektörle ilgili konferanslarda, eğitim etkinliklerinde vb. verilen öğle yemekleri) makul düzeyde ise kabul edilebilir. Alkollü içecek ücretleri her zaman makul düzeyde olmalı ve tüketim, sosyal olarak kabul edilebilir miktarla sınırlandırılmalıdır. Saygılı bir işyerine ilişkin kurallar ve ilkeler iş yemekleri, eğlenceler, konferanslar ve diğer sosyal etkinlikler için de geçerlidir. Hediyenin, eğlencenin ya da diğer yardımın yasal bir iş amacı olduğu için bir istisna garantisi olduğunu düşünüyorsanız lütfen önceden bir Başkan Yardımcısıyla ya da daha üst düzey bir yetkiliyle görüşerek onay alın ve onayın yazılı bir kopyasını bulundurun. Örneğin istisna için izin veren kişiye onay e-postasını gönderin. Söz konusu iznin bir kaydını bulundurmak, ilgili onayı almış olan çalışanın sorumluluğundadır. Başkan Yardımcıları kendi davranışlarına ilişkin istisnaları onaylayamaz ve Hukuk Departmanı Başkan Yardımcısından onay almalıdır. Örneğin yasal bir spor etkinliğine katılmanın yasal bir iş amacı varsa bir Başkan Yardımcısı ya da daha üst düzey bir yetkili tarafından onaylanmış olması ve bütçenizin uygun olması durumunda bileti tam nominal değeri karşılığında satın almak ve normal iş harcaması olarak göstermek kabul edilebilir. Kimberly-Clark çalışanı tarafından kişisel olarak ödeme yapılan durumlar haricinde eşlerin veya diğer misafirlerin katılımına normalde izin verilmemektedir. DAVRANIŞ İPUCU Bir satıcıdan pahalı bir hediye (örn. 500 ABD Doları değerinde İtalyan porseleni) alınması, iş akdinin feshedilmesine yol açabilir. •Kimberly-Clarks'ın sponsor olduğu bir etkinliğe katıldığınız için aldığınız hediyeler kabul edilebilir. •Bir Başkan Yardımcısı ya da daha üst düzey bir yetkili tarafından önceden onaylanmış olmadığı sürece, şirket içi etkinlikler, açık artırmalar, hayır amaçlı etkinlikler veya benzer etkinliklerde kullanım amacıyla tedarikçilerden, satıcılardan ya da müşterilerden hiçbir zaman hediye veya etkinlik bileti istenmemelidir. 26 Hediye, Eğlence veya Yardım Kabul Etme Devamı: Aşağıdakileri hiçbirimiz yapmamalıyız: •İşle ilgili bir kişiden, karşılığında bir şey yapmamız veya bir söz vermemiz gerektiğini hissettirecek hiçbir şey kabul etmemeliyiz. •Birisine Kimberly-Clark işi verdiğimiz için karşılığında hiçbir şey kabul etmemeliyiz. Bu koşullara uymayan herhangi bir şey alırsanız bunu iade etmeli ve politikamıza göre kabul edemeyeceğinizi açıklamalısınız. Bunu iade etmek toplumsal bir adete aykırıysa ekip liderinizle veya İnsan Kaynaklarıyla konuşarak bunu bir hayır kurumuna bağışlayın ya da başka bir çözüm bulun. Teklif edilen hediye, eğlence ya da yardımın bu koşullara uyup uymadığından veya yerel politikayı ihlal edip etmediğinden emin değilseniz ekip liderinizle veya Hukuk Departmanı'yla görüşün. İş Yaptığımız Kişilere Hediye, Eğlence veya Yardım Sunmak İşleri, ürün ve hizmetlerimizin üstün özellikleri, faydaları ve kalitesiyle kazanmaya kendimizi adadık. Uygun olmayan bir iş avantajı kazanmak için iş yaptığımız kişilere hediye, eğlence veya yardım önerilmesi etik dışıdır ve yasalara aykırı olabilir. Ancak, en alt düzeyde tutulmak koşuluyla, bir iş ilişkisi kurmak veya ilişkiyi korumak amacıyla mütevazı bir hediye ya da eğlence sunmanın kabul edilebileceği durumlar da olabilir. Genel olarak: •Sık sık aynı insana ya da şirkete hediye, eğlence veya yardım vermeyin. •Verilen hediyeler, eğlence ve yardımları koşullara göre makul ve uygun düzeylerde sınırlayın. Kişi başı 50 ABD Dolarından daha yüksek değerde hediye veya eğlence sunmadan önce bir Başkan Yardımcısından ya da daha üst düzey bir yetkiliden onay almanız gerekir. •Karşıdaki kişinin kendini Kimberly-Clark'a iş vermeye zorunlu hissetmesi için hediye, eğlence veya yardım vermeyin. •Birbirimize olan saygımızı ihlal ediyor görünen hediyeler veya eğlence sağlamayın. •Hiçbir koşulda nakit, çek, havale, hediye sertifikası, kupon, borç ya da para veya paraya eşdeğer başka bir şey vermeyin. •Bölgenizde veya ülkenizdeki ilgili yerel politikalara uygun hareket ettiğinizden emin olun. S. Bir satıcıya ücretini Kimberly-Clark'ın ödediği pahalı bir Dünya Kupası bileti veriyorum, daha sonra da aynı satıcıdan daha da pahalı bir Olimpiyat bileti kabul ediyorum. Bu doğru değil mi? Y. Hayır. İki hareket de yanlış. Satıcılara pahalı hediyeler vermemelisiniz ve pahalı bir hediye vermiş olmanız, daha da pahalı bir hediyeyi kabul edebileceğiniz anlamına gelmez. S. Kısa süre önce uzun süreli bir sözleşme yapan bir satıcı, sürekli etkileşim halinde olduğu birkaç Kimberly-Clark çalışanı ile daha güçlü ilişkiler geliştirmek istiyor. Satıcı bu çalışanlara yakın zamanda gerçekleşecek bir profesyonel futbol maçına bilet teklif ederek Kimberly-Clark destek ekibine katılmalarını istedi. Çalışanlar bu biletleri kabul edebilir mi? Y. Duruma göre değişir. Yasal bir iş amacı bulunan profesyonel futbol maçları gibi etkinlik biletlerini kişisel olarak ödeme yapmadan kabul etmek, yalnızca bir Başkan Yardımcısı ya da daha üst düzey bir yetili tarafından önceden onaylanmış olması ve aynı satıcıdan yılda en fazla bir kez kabul edilmesi kaydıyla kabul edilebilir. Bu tür biletler tercihen ödenmeli ve masraf olarak gösterilmelidir. S. Bir satıcı, tamamladığı bir projeden artan malzemeleri evimde kullanmayı teklif etti. Proje bitti ve Kimberly-Clark bu malzemeleri zaten atacak. Bu doğru mudur? Y. Hayır. Kimberly-Clark satıcılarından kişisel kullanım için hiçbir şey kabul etmeyin. •Diğer şirketin hediye ve eğlence politikasını ihlal etmediğinizden emin olun. 27 Devlet Görevlilerine Hediye, Eğlence veya Yardımlar Neredeyse tüm ülkelerde rüşvet ve yolsuzluğu önlemek için yasalar bulunmaktadır. Ayrıca bazı ülkelerin yolsuzluğa karşı yasaları sadece Kimberly-Clark çalışanlarının hareketleri değil, Kimberly-Clark'ın yabancı ülkelerdeki yan kuruluşları ve Kimberly-Clark adına ya da faydasına çalışan diğer kişiler için de geçerli olabilir. Bu yolsuzluk karşıtı yasaların ihlali Şirketin ciddi cezalar ödemesine ve özellikle de halkın gözündeki itibarının sarsılmasına yol açabilir. Resmi bir devlet kararını etkilemek ya da uygunsuz bir avantaj sağlamak amacıyla miktarından bağımsız olarak herhangi bir değere sahip bir şeyi doğrudan ya da dolaylı olarak teklif etmemeli, vaat etmemeli ya da vermemelisiniz. Yasak olan ödemelere örnek olarak nakit, hediyeler, yemekler, eğlence, iş fırsatları, Şirket ürünü, teklifler, işe alma veya hayır kuruluşlarına bağış verilebilir. Ayrıca devlet görevlilerine "kolaylaştırma ödemesi" veya "hızlandırıcı ödemeler" de yapmamalısınız. Bütün bu faaliyetler, rüşvet ya da yolsuzluk olarak görülebilir. Devlet görevlisi Sağlık Çalışanı olarak değerlendirilebilecek bir kişiyse bu kişiyle etkileşimlerde daha da katı kurallar geçerli olabilir. Rüşvet vermeyin, almayın ve başkalarının verip almasına engel olun. Yasaların veya Yönetmeliğin yasakladığı konularda Hukuk Departmanı'ndan tavsiye alabilirsiniz. Kimberly-Clark ayrıca, ek rehberlik sağlayan birçok politikayı uygulamaya koymuştur. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Çıkar Çatışması, Hediyeler ve Gizli Bilgilerin Açıklanması Politikası; Çıkar Çatışması, Hediyeler ve Gizli Bilgilerin Açıklanması Politikası Talimatları; Yolsuzlukla Mücadele Politikası; Yolsuzlukla Mücadele Politikası Talimatları; Sağlık Çalışanlarıyla İlişkiler için Talimatlar S. Devlet görevlisi kimdir? Y. Memurlar, çevre ve sağlık müfettişleri, gümrük memurları, posta çalışanları, yasama kurumu çalışanları ve devlete ait hastanelerin çalışanları gibi devlet ya da devlet tarafından kontrol edilen bir şirket veya siyasi parti tarafından görevlendirilen herkes devlet görevlisidir. S. İş seyahati nedeniyle başka bir ülkeye vizeyi zamanında alabilmemin tek yolu ülkenin büyükelçiliğindeki memura fazladan ödeme yapmam. Ödeme yapabilir miyim? Y. Hayır. Birçok ülkenin yasaları bu tür ödemeleri, Şirket de herhangi bir ülkede bu ödemelerin yapılmasını yasaklar. S. Şehrimizin belediye başkanı yeni binamızın açılış töreni için tesisi ziyarete geliyor. Ürün örnekleriyle dolu bir paket hediye edebilir miyim? Y. Duruma göre değişir. Yerel yasalar ve kendi etik kuralları pek çok yerel görevlinin ne kadar küçük olursa olsun hediye almasını yasaklar. Devlet görevlilerine hediye vermek A.B.D tarafından yasaklanmıştır. Eğer hediyeler bir kararı etkileyecek nitelikte ise Yurtdışı Yolsuzluk Faaliyetleri Yasası devreye girer. Bu karmaşık bir alan olduğu ve cezaları ciddi olabileceği için devlet görevlilerine hediye vermeden önce konuyu Hukuk Departmanı'na danışmalısınız. S. Ürünlerimizi gümrükten çekmek için bir gümrük memuruna ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ödeme yapabilir miyim? Y. Hayır. Birçok ülkenin yasası bu tür ödemeleri her koşulda yasaklar ve bu tür ödemeler tüm ülkeler için Şirket genelinde de yasaklanmıştır. 28 Kayıt Tutma Faaliyetlerimizi ve işlemlerimizi doğru ve dürüst bir şekilde ortaya koyan Şirket kayıtları tutma ve yasalar veya kayıt tutma takvimlerinin gerektirdiği süre boyunca bu kayıtları saklama yükümlülüğüne sahibiz. Kayıt tutma takvimimiz Kurumsal Kayıt Yönetimi web sitesinde bulunmaktadır. Şirket kayıtlarına örnekler: •Sözleşmeler. •Faturalar. • İstihdam kayıtları. • Harcama raporları. • Laboratuvar defterleri. • İthalat ve ihracat belgeleri. • İmalat ve Üretim raporları. • Kalite kayıtları. • Araştırma ve geliştirme testleri. • Çevresel kayıtlar. • Satış faaliyeti raporları. S. Kayıt tutma politikamız e-postaları belirli bir süre saklamamızı gerektiriyor, ancak ben bütün e-postalarımı taşınabilir belleğe alıp sürekli saklamak istiyorum. Kimberly-Clark'ın depolama alanında yer tutmayacak. E-postalarımın bazılarına kayıt tutma süresi dolduktan sonra da ihtiyaç duyacağımı bildiğimden bu doğru olmaz mı? Y. Hayır. Hepimiz e-posta gibi kayıtları yasa veya kendi kayıt tutma takvimimiz artık gerekli görmedikten sonra silmekle yükümlüyüz. Yürürlükteki yasalar gereğince kayıtların uygun yönetimi, bakımı ve saklanması konusunda şirket kuralları bulunmaktadır ve her birimizin bu kurallara uyması zorunludur. Bu, kayıtların doğru ve gerçek olması anlamına gelmektedir. İş amacıyla gerek duyanlar için saklanmalı, kullanıma sunulmalı ve yasalar ya da kayıt tutma takvimlerimiz tarafından artık saklanması gerekmediği zaman uygun şekilde imha edilmelidir. 29 Mali Raporlar Kimberly-Clark mali bilgilerin dürüst, doğru ve zamanında açıklanmasını sağlamakla yükümlüdür. Mali bilgilerin raporlanması, çok yüksek dürüstlük ve doğruluk standartları gerektirir. Şirket muhasebe ve mali kayıtlarının bütünlüğü Şirketin defter ve hesaplarına yapılan girişleri destekleyen temel bilgilerin doğruluğuna ve eksiksizliğine bağlıdır. Dolandırıcılık içeren ya da yanlış yönlendiren raporların şirket itibarına ve yatırımcılarına neden olacağı zarar çok ciddi olabilir. Dürüst olmayan mali raporlar ayrıca ilgili şahıslar ve şirket için para veya hapis cezasına neden olabilir. Şirket dışı mali raporlarda hatalı ya da yanlış yönlendiren bilgilerin bulunması kesinlikle yasaktır. Bütün çalışanların mali bütünlüğümüzü korumada bir rolü vardır: • İşlemlerin uygun yetkilerle gerçekleştirildiğinden ve zamanı göz önünde bulundurarak uygun şekilde kaydedildiğinden emin olun. • Ş irket varlıklarını uygun şekilde koruyun ve varlık kayıtlarını düzenli olarak fiili varlıklarla karşılaştırın. • Sadece geçerli iş harcamalarında geri ödeme için başvuru yapın veya onay verin. • Muhasebe kayıtlarının doğruluğunu ve güvenilirliğini sağlamak için Kurumsal Mali Talimatlara uyun. • Muhasebeyle ilgili kararları muhasebe standartlarına ve Kimberly-Clark politikalarına dayanarak verin. • Ş irketimizin defter ve kayıtlarında veya herhangi bir açıklamada, iç ya da dış iletişimde yanlış veya desteksiz ifadeler kullanmayın ve bu türden girişler yapmayın. Rapor edilen bilgilerde herhangi bir hata, sahtecilik veya yanlışlık görürseniz bilgiyi Davranış Yönetmeliği Sorunlarının Raporlanması ve Bildirilmesine Dair Protokol'e uygun olarak derhal iletin. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri okuyun: Kayıt Oluşturma, Saklama ve İmha Etme Politikası; Kurumsal Kayıt Yönetimi; Muhasebe Politikaları ve Uygulama Politikası; Kurumsal Mali Talimatlar (CFIs); Şirket içi Kontrol Politikası; CFI 27-50 Çalışan Harcamalarının Geri Ödenmesi; Harcama Geri Ödeme Politikası; Yolsuzlukla Mücadele Politikası S. Yılsonu yaklaştı ve bütçemde para kaldı. Gelecek yıl gerçekleşecek bir harcamayı önceden ödeyip bu yılın bütçesine uygulanmasını sağlayabilir miyim? Y. Hayır. Harcamalarınızı uygun muhasebe dönemlerinde kaydetmelisiniz. İşlem harcamalarını içinde gerçekleştikleri yıllara kaydedin. Sonraki yıl gerçekleşecek bir işlem için bu yıl ödeme yapmanız gerekiyorsa söz konusu kalemi ön ödemeli harcama olarak kaydetmek için yerel mali ekibinizle iletişim kurun. S. Ekip liderim üretim hedefimize ulaşmak için ekibimden gerektiği kadar saat çalışmasını istedi, ancak fazla mesainin yasak olduğu ve zaman raporlarımıza sadece 40 saat yazılabileceği yönünde "yazılı olmayan bir kural" var. Ne yapmalıyım? Y. Rapor edin. Gerçek çalıştığınız saat miktarını her zaman yerel politikalara, yasalara ve toplu pazarlık sözleşmelerine uygun olarak rapor etmelisiniz. Ekibiniz fazla mesai yapıyorsa bu fazla mesaiyi de doğru şekilde rapor etmelisiniz. Fazla mesai yapmanız uygun değilse vardiyanız tamamlandığında çalışmayı bırakmalısınız. "Kayıt dışı" çalışmayın. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları S. Ekip liderim 40.000 Dolar tutarında bir satış siparişi hazırlamamı istedi ancak onay yetkisi 20.000 Dolara kadar. Daha üst düzey bir yetkiliden onay almamak için satın alma sipariş talebini ikiye bölebilir miyim? Y. Hayır. 40.000 Dolarlık satış siparişini oluşturun ve gerekli onayları alın. Ekip liderinizi karşınıza almak konusunda rahatsız hissediyorsanız durumu Hukuk Departmanı'na ya da Davranış Yönetmeliği Hattı'na rapor edin. Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları 30 Dolandırıcılığı Önleme Tüm dolandırıcılık faaliyetleri kesinlikle yasaktır. Kimberly-Clark çalışanlarından şunları bekler: •Şirket malzemeleri, fonları ve mali raporlama sistemleriyle çalışırken dürüstlük ve doğrulukla hareket edin. • Dolandırıcılığı önleyin, tespit edin ve rapor edin. Aşağıda bazı dolandırıcılık örnekleri verilmektedir: • Nakit para, envanter, ürün veya diğer varlıkların çalınması. •Şirket fonlarının kişisel olarak kullanılacak ekipman, tedarik veya malzeme alımında kullanılması. •Kimberly-Clark'la iş sağlamak karşılığında tedarikçilerden para ya da hediye alma. • Geri ödeme için yanlış ya da yanlış yönlendiren talepler iletme. •Artık yaralı olmaması ya da kazadan etkilenmemiş olduğu halde "işçi" tazminatı almaya devam edilmesi. • Telafi edilebilir varlık veya borçları defterden silme. • Kişisel çıkar amacıyla şirket varlıklarının kullanılması. • Satış kazanılmadan önce satışı kaydetme. • Saat karları ya da saat raporunda yanlış bilgi verme. • Muhasebe sistemine geçerli olmayan girişler yapma. S. Bir müşteri önümüzdeki ay yapacağımız teslimatın satışını bu ay kaydetmemi istedi. Ne yapmalıyım? Y. Bunu yapmayın. Bu hareket mali sonuçlarımızı etkileyebilir ve dolandırıcılık olarak değerlendirilmektedir. Bu müşteriyle yaşadığınız zorlukları öğrenmesi için konuyu ekip liderinizle konuşun. S. Hafta sonu kendi aracıma benzin alırken yanlışlıkla şirket kredi kartını kullandım. Başım derde girecek mi? Y. Hayır. Hepimiz hata yaparız. Sadece bunu bir sonraki harcama raporunuzda belirtin ve bedeli karşılamak üzere ödeme yapın. Ancak, bu alışkanlık haline gelirse disiplin cezaları söz konusu olabilir. •Teslim alınmayan mallar veya gerçekleştirilmeyen hizmetler için ödeme çıkarma veya alma. •Çalışılmamış saatler veya gerçekleşmemiş veya belgelenmemiş harcamalar için ödeme çıkarma veya alma. • Her türlü sahtecilik. 31 Devlet Görevlilerine Hediye, Eğlence veya Yardımlar Yönetmeliği okumak sadece bir başlangıç. Herkesten her zaman iş ahlakına, yasalara ve Davranış Yönetmeliği'ne uygun hareket etmesini bekliyoruz. Doğru Olanı Yapmak Kimberly-Clark'ın Yoludur. Hepimiz Yönetmeliğe uymak, şüphelenilen ihlalleri rapor etmek ve potansiyel ihlaller konusunda Şirketin yürüttüğü incelemelerde işbirliği yapmakla yükümlüyüz. Davranış Yönetmeliği'ne ilişkin bir sorunu iyi niyetle dile getirdiğiniz için işinizi veya haklarınızı kaybetmeniz, unvanınızın indirilmesi, askıya alınmanız, tehdit edilmeniz, taciz edilmeniz veya size karşı ayrımcılık yapılması söz konusu olamaz. Yönetmelik, müşteriler, tedarikçiler, diğer çalışanlar, rakip firmalar ve halkla ilişkilerde neyin "doğru" olduğu konusunda yol göstermeyi amaçlamaktadır. Sorularınızı yanıtlamanız ya da ihlalleri rapor etmeniz için birkaç kaynak bulunmaktadır. Bu Yönetmelikte yer alan Soru Sorma veya Sorun Rapor Etme Kaynakları bölümüne bakın. 32 DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİ HATTI NUMARALARI Ülke Erişim Kodu Ücretsiz Telefon Numarası Avusturya............................................................... 0800-200-288...................................................................... 800-482-6020 Ekvador (Andinatel)................................................. 1-999-119............................................................................ 800-482-6020 Ekvador (Pacifictel)................................................... 1-800-999-119..................................................................... 800-482-6020 Guatemala.............................................................. 138-126 veya 999-91-90....................................................... 800-482-6020 Honduras............................................................... 800-0123.............................................................................. 800-482-6020 Hindistan................................................................ 000-117................................................................................ 800-482-6020 Japonya (KDDI)........................................................ 00-539-111.......................................................................... 800-482-6020 Japonya (Softbank).................................................. 00-665-5111........................................................................ 800-482-6020 Nikaragua............................................................... 1-800-0164.......................................................................... 800-482-6020 Paraguay................................................................ 008-11-800.......................................................................... 800-482-6020 Rusya..................................................................... 8^10-800-110-1011............................................................. 800-482-6020 Rusya (Moskova)...................................................... 363-2400.............................................................................. 800-482-6020 Suudi Arabistan....................................................... 1-800-10.............................................................................. 800-482-6020 Türkiye................................................................... 0811-288-0001.................................................................... 800-482-6020 Ukrayna.................................................................. 8^100-11............................................................................. 800-482-6020 Venezuela............................................................... 0 800 2255 288.................................................................... 800-482-6020 Vietnam.................................................................. 1-201-0288.......................................................................... 800-482-6020 Bazı kodların önündeki “^” işareti “ikinci çevirme tonunu bekleme” anlamına gelmektedir. Ülke............................................. Ücretsiz Telefon Numarası Ülke............................................. Ücretsiz Telefon Numarası Arjantin........................................ 0-800-444-3594 Avustralya..................................... 1-800-082-171 Bahreyn........................................ 8000-4149 Portekiz........................................ 0800-7-2974 Bolivya......................................... 800-100420 Brezilya......................................... 0800-891-4205 Kanada......................................... 1-800-482-6020 Şili................................................ 1230-020-5512 Kuzey Çin..................................... 10-800-711-0649 Güney Çin..................................... 10-800-110-0590 Kolombiya.................................... 01-800-912-0114 Kosta Rika..................................... 0-800-011-1094 Çek Cumhuriyeti............................ 800-142-323 Dominik Cumhuriyeti..................... 1-800-482-6020 El Salvador.................................... 800-6267 Almanya....................................... 0800-181-5936 Yunanistan.................................... 00-800-11-008-3594 Hong Kong................................... 800-903071 Macaristan.................................... 06-800-18318 Endonezya.................................... 001-803-1-008-3594 İsrail............................................. 180-941-3594 İtalya............................................ 800-788427 Jamaika........................................ 1-800-482-6020 Kore............................................. 00798-1-1-008-3594 Malezya........................................ 1-800-81-2478 Meksika........................................ 001-800-482-6020 Hollanda....................................... 0800-022-0375 Yeni Zelanda................................. 0800-450-245 Panama........................................ 01-800-482-6020 Peru............................................. 0800-5-2697 Filipinler....................................... 1-800-1-111-0083 Polonya........................................ 0-0-800-111-1626 Portekiz........................................ 800-811-807 İspanya......................................... 800-110-1537 Güney Afrika................................. 0800-980072 İspanya......................................... 900-97-1068 İsviçre........................................... 0800-561-031 Tayvan.......................................... 00-801-10-4085 Tayland......................................... 001-800-11-008-3594 Trinidad/Tobago............................ 1-800-482-6020 İngiltere........................................ 0-0808-234-7569 Uruguay....................................... 000-411-008-3594 "Erişim Kodlarının" Nasıl Çevrileceği Hakkında: 1. Erişim Kodunu çevirin 2. Çevir sesini veya talimatları bekleyin 3.Ücretsiz telefon numarasını çevirin Ülkeniz listede yer almıyorsa şu adresten ulaşabileceğiniz web sitemizdeki bildirim formunu doldurun: https://iwf.tnwgrc.com 33 “Her Gün Doğru Olanı Yaparak ve Davranış Yönetmeliğimize bağlı kalarak pozitif ve verimli bir işyeri oluşturmamıza yardım edebilirsiniz. Bu, hepimizin hak ettiği türde bir işyeri.” - Thomas J. Falk Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO ® Kimberly-Clark Worldwide, Inc. Neenah, WI 54956 şirketinin Tescilli Ticari Markası ve *Ticari Markasıdır. © 2015 KCWW Formu No: COC0002 www.kimbery-clark.com 34