Bölüm 03
Transkript
Bölüm 03
ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİNE GİRİŞ http://www.introtoie.com Jane M. Fraser BÖLÜM 3 Öğrenme ve Öğretme Küçük kız arkadaşlarına “Köpeğime ıslık çalmayı öğrettim” diye övünür. Diğerleri şaşırır. “E hadi çalsın o zaman.” “Aa, o ıslık çalamaz.” diye cevaplar küçük kız. “Neden? Ona öğrettiğini söyledin! “ “Öğrettim. Ama o öğrenmedi.” Kaynak: Assessment Matters, August 18, 2004, Volume 2, Issue 1, ASU West Campus Academic Affairs. Endüstri Mühendisliği Lisans Programları (BSIE), kariyerinize başlamak için ihtiyacınız olan bilgi birikimini ve becerileri karşılar. Ancak ileride programda öğrendiklerinizin olsa olsa sadece üçte birini kullanırsınız. Bu üçte birlik kısım, aldığınız işin ve çalıştığınız kurumun türüne bağlı olarak her birinizde farklılık gösterir. Endüstri Mühendisliği Lisans Programları çoğu iş ve kuruluşta kullanılabilecek bilgi ve becerileri kapsamaya çalışır. Kariyeriniz boyunca, üniversitede öğrenmeyeceğiniz bilgi ve becerileri uygulamanız gerekecek, çünkü 1. Biz her şeyi karşılayamayız ve 2. Yeni bilgi ve yeni beceriler sürekli ortaya çıkar. Bu yüzden, mühendisler yaşam boyu öğrenmek zorundadır. Bu bölüm öğrenme ve öğretme hakkındadır. Öğrenmek hedeftir; öğrenmenin birincil yolu düşüncelerle etkin bağ kurmaktan geçer. Eğer siz öğrenci olarak işinizi yapıyorsanız, ben de hoca olarak yapıyorsam; yeni fikirlerle etkileşebilmek için okuyacaksınız, konuşacaksınız, yazacaksınız ve problem çözeceksiniz; böylece o fikirleri özümseyeceksiniz. Umuyorum benim nasıl öğrettiğim hakkında kafanızı 1 yormayacaksınız. Nasıl öğrendiğiniz konusunda da pek fazla düşünmeyebilirsiniz, ama bu dersin sonunda değişmiş olacaksınız. Yine de, şimdi biraz zaman harcayarak öğrenmek ve özellikle öğretmek hakkında düşünüp konuşacağız, böylece yaşamınız boyunca öğrenmeye nasıl devam edeceğinizi planlayabilirsiniz. Bu Bölüm aşağıda bazı sorulara yanıt veren alt-bölümleriyle öğrenme ve öğretme üzerine kısa bir özet sunmaktadır. 3.01 Lisans Eğitiminde İyi Uygulamalar için 7 İlke Nedir bu ilkeler? Bu derste onları nasıl uygulayacağız? Bu ilkelerin kullanılmadığı derslerde onları nasıl uygulayabilirsiniz? 3.02 Öğrenme Tarzınız Araştırmacılar, insanların nasıl öğrendiklerini tanımlayan çeşitli sınıflandırmalar ve hangi sınıflandırmanın sizin tarzınızı tanımladığına karar vermeniz için çeşitli anketler geliştirmiştir. - Kişisel öğrenme tarzınız nedir? - Tarzınızın güçlü yönlerinden yararlanarak kendinizi nasıl geliştirebilirsiniz? - Tarzınızdaki zayıflıkları nasıl telafi edebilirsiniz? 3.03 Öğrenme Teorileri Araştırmacılar, insanların geliştirmişlerdir. nasıl öğrendikleriyle ilgili teoriler - Bu teoriler nelerdir? - Etkili öğrenme hakkında bize ne anlatabilirler? 3.04 Yaşam Boyu Öğrenme Yaşadığınız süre boyunca öğrenmeye ihtiyacınız olacak. 2 - Bir Endüstri Mühendisi olarak kitap okumak güncel kalmanıza nasıl yardımcı olur? 3.05 Öğrenciler için Bazı Gereçler - Etkili öğreniciler hangi araç ve süreçleri kullanır? 3.1.1 LİSANS EĞİTİMİNDE İYİ UYGULAMALAR İÇİN 7 İLKE Chickering ve Gamson aşağıda aktardığım lisans eğitiminde iyi uygulamalar için yedi ilke yayınladı. Öğretmenler ve öğrenciler bu ilkeleri uygulamaya çalışmalılar ama hepimiz biliyoruz ki bütün hocalar öyle yapmıyor. Bir öğrenci olarak, hocanız hepsini uygulamasa bile siz bu ilkeleri uygulamayı deneyebilirsiniz. 1.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar öğrenciyle öğretim üyeleri arasındaki karşılıklı teması destekler.” Ben bu ilkeyi; derslere erken gelip geç çıkarak, çalışma saatlerimi duyurup onlara uyarak, epostalarıma elimden geldiğince çabuk cevap vererek ve çalışma saatleri dışında gelen öğrencilerle de görüşmeye çalışarak gerçekleştiriyorum. Herhangi bir derste, hocanıza soru sormak ve ders dışında tartışabilmek için, tercih ettiği yöntemleri sorun. 2.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar, öğrencilerin kendi aralarındaki karşılıklı ilişkileri ve işbirliğini geliştirir.” Ben bu ilkeyi; bir çok sınıf tartışmasıyla, öğrencileri takımlar halinde çalıştırarak ve onları bir eğriye göre sınıflandırmayarak ("curve") gerçekleştiriyorum. Her derste diğer öğrencilerle bir çalışma grubu oluşturun. Kafanızı karıştıran noktaları açıklamaları için diğerlerine sorabilirsin ama ayrıca, bir noktayı size yardım edecek birine açıklamak o noktayı daha iyi anlamanızı sağlar. 3.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar, etkin öğrenmeyi destekler.” Öğrenmek bir izleyici oyunu değildir. Ben bu ilkeyi; okuma, ödevler ve farklı aktiviteler yaptırarak uyguluyorum. Derslerde okumaları yapın, tartışmalara katılın, ödevlerinizi yapın. Öğrenmeyi doğal hale getiren malzemeler kullandığınızı göreceksiniz. 3 4.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar, hızlı geri bildirim verir.” Ben bu uygulamayı; sınıf tartışmalarını destekleyerek (böylece fikirlerinizin geri bildirimini alabilirsiniz.), ödevleri hemen değerlendirip notlayarak ve e-postalara elimden geldiği kadar çabuk cevap vererek gerçekleştiriyorum. Bir öğrenci için bu ilkeyi uygulamak zordur. Eğer hoca ödevinize hemen geri dönmezse ya da yazılı çalışmalarınıza yorum yapmazsa, öğrenmenizi geliştirecek geri bildirimi alamayabilirsiniz. 5.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar, görevlerde zamanın önemini vurgular.” Görevlendirmeyi erken yapmak öğrencileri erkenden okumaya ve ödeve başlamaya teşvik eder. Ayrıca bütün ödevlerini tekrar yapmaları için öğrencilere izin veririm, çünkü ödevleri gözden geçirmek daha çok zaman harcamanızı ve böylece daha fazla öğrenmenizi sağlar. 6.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar, yüksek beklentilerle bağlantılıdır.” Ben bu ilkeyi; her ödevin mükemmel olmasını bekleyerek uyguluyorum. Denemeler iyi yazılmalı, yazım ve dilbilgisi hataları içermemelidir. Sayısal ödevler doğru ve anlaşılır olmalıdır. Her ödevi profesyonel çalışma hayatının bir örneği olarak düşünün. Çünkü öğrencilik hayatı her zaman kusursuz değildir. Çalışmaların tekrar gözden geçirilmesi profesyonel kaliteye ulaşmanıza yardım eder. 7.“Lisans eğitiminde iyi uygulamalar, çeşitli yeteneklere ve öğrenme şekillerine saygı gösterir.” Ben bu ilkeyi, Endüstri Mühendisliğinin her boyutunu tartışacağımız zaman kullanmak üzere her öğrencinin bir kuruluş adı vermesini isteyerek gerçekleştiriyorum. Her birinizin şimdiden tartışmalarımıza uygun bilgiye sahip olduğunuza inanıyorum. Bu bilgileri sınıfta rahatça gönüllü olarak sunacağınızı umuyorum. Bu bölümde daha çok kendi öğrenme tarzınızı, güçlü yanlarınızı nasıl geliştirebileceğinizi ve zayıf yanlarınızı nasıl dengeleyebileceğinizi öğrenebileceksiniz. Bu bilgiyi aldığınız her derste kullanabilirsiniz. Farklılıklar aynı zamanda işitme kaybı, görme problemleri ve öğrenme güçlüğü gibi engelleri de kapsar. Eğer böyle bir probleminiz olduğundan şüphelenirseniz, profesyonel tedavi ve tavsiye alın. Görme, duyma ve 4 öğrenmenizi iyileştirmek, öğrenme bozukluğunu öğrenmenin önündeki engelleri kaldırabilir. dengelemek, 3.1.2 ÖĞRENME TARZINIZ Araştırmacılar, insanların nasıl öğrendiklerini tanımlayan çeşitli sınıflandırmalar ve hangi sınıflandırmanın sizin tarzınızı tanımladığına karar vermeniz için çeşitli anketler geliştirmiştir. Böylece güçlü yönlerinizi nasıl kullanacağınızı ve zayıf yönlerinizi nasıl telafi edeceğinizi öğrenebilirsiniz. Neil Fleming‘in sizin tercih ettiğiniz öğrenme tarzını aşağıdaki eksenleri kullanarak ortaya çıkaran 13 sorudan oluşan kısa bir anketi vardır: - Görsel İşitsel Okuma / yazma ya da Devinduyumsal ("kinesthetic") Bu tanımlamalar bilgi edinmek ve vermek için tercih ettiğiniz yolu gösterir. İlgili web sitesi ayrıca tercih ettiğiniz tarzı kullanarak çalışmanız için size yararlı tavsiyeler verir. Yannis Grammatis’in sadece 3 kategoriden oluşan benzer bir yaklaşımı vardır: - Görsel - İşitsel ya da - Devinduyumsal ve dokunsal Tony Berghuis aynı 3 kategoriyi kullanarak iki küresel/analitik boyutta da bir anket geliştirmiştir. anket, ayrıca Kuzey Carolina Devlet Üniversitesinden Richard M. Felder ve Barbara F. Soloman’ın Öğrenme Tarzlarının İçeriği adını verdikleri dört boyutlu (etkin/yansıtıcı, duygusal/sezgisel, görsel/sözlü, sıralı/küresel) 5 tercihleri değerlendiren bir anket geliştirmiştir. Öğrenme Tarzı Modeli Richard M. Felder ve Linda K. Silverman tarafından formülleştirilmiştir. Anketi uygulayabilir ve farklı tarzlar için en iyi stratejileri içeren tavsiyeleri okuyabilirsiniz. Bu web sayfası 7 tane olan Çoklu bedensel/devinduyumsal, kişilerarası, müzikal/ritmik, sözlü/sözel ve görsel/uzamsal Zekaları tartışır: mantıksal/sayısal, Tercih ettiğiniz öğrenme tarzıyla ilgili en önemli nokta, güçlü yönlerinizi geliştirmek ve zayıf yönlerinizi dengelemektir. Örneğin işitsel öğrenmeyi tercih ediyorsanız, bir sınavda cevabınızı yüksek sesle ya da kafanızın içinde söylemeye ihtiyacınız olabilir. Kendi tercihlerinizin farkına vardığınızda, birlikte çalıştığınız kişilerin tercihlerini de fark edebilecek ve onlarla uyum sağlayabileceksiniz. Eğer birinin işitsel bilgi tercih ettiğini biliyorsanız, o kişi e-posta yerine sesli mesajı tercih edebilir. 3.3 ÖĞRENME TEORİLERİ Araştırmacılar, insanlar nasıl öğrendiği konusunda teoriler geliştirmiştir. Eğitimle ilgili araştırmalar iki temel üzerinde durmaktadır. 1.Öğrenciler oldukça fazla bilgiye zaten sahiptir. Bunlardan bazısı doğrudur, bazısı değildir. Yani öğrenciler hocaların üstüne yazabilecekleri boş levhalar ya da içine bilgi dökebilecekleri boş kovalar değildir. 2. Öğrenmek bir izleyici sporu değildir. Aktif öğrenmek pasif öğrenmek seçeneğine göre daha iyidir, eğer pasif öğrenmek diye bir şey varsa. Bütün bu noktaların her birini tartışacağım ve daha sonra androgoji yani yetişkinlerde öğrenme teorisini tanımlayacağım. Öğrenciler oldukça fazla bilgiye zaten sahiptir. Bunlardan bazısı doğrudur, bazısı değildir. İnsanlar doğal olarak kendi varoluşlarını açıklayacak açıklamalar ve teoriler arar. Wankat ve Oreovicz: 6 “Örneğin pek çok mühendislik öğrencisi birinci sınıf fizik dersine, bir cismi sabit bir hızla hareket eder halde tutmak için sabit bir kuvvetin uygulanması gerektiğine inanmış olarak başlar. Bu inanış vagonların itilmesinden, bisikletlere binmeden, otomobil sürmeden kaynaklanır. Bu amaçlar için bu "bilgi" yeterlidir. Newton yasalarına ve sürtünme birinci sınıf bilgi yapısı ise daha sonra oluşturulacaktır.” fiziğinde tanıtılır, Wankat ve Oeowicz; oluşumculuk teorisinin, “öğrencilere deneyler göstererek (mesela kuru buz hokeyi topu) ön-yargıları sorgulamaya başlattığını düşünüyor. Öğrenciler eski modellerden vazgeçmeye başladıklarında, yeni ve daha doğru modellere giriş yapılabilecektir. Herkesin verebileceği fikirler vardır. Bunlardan birçoğu doğrudur, bazıları yanlıştır. Hepimizin, özellikle çeşitli kurumlar için çalıştığımız sırada edindiğimiz sistem deneyimleri var. Hepimiz sistem deneyimlerimizi açıklayabileceğimiz açıklama ve teoriler arıyoruz. Bazı bilgilerimizin yanlış olmasının nedeni kendi deneyimlerimizi yanlış yorumlamamızdır. Mesela bir kişi bir fast food restoranında çalışırken yaşanan kötü bir deneyim hakkında kendini suçlayabilir. Ama bu hatayı sorgularken f'ast food' restoranlarının işi nasıl organize ettiği hakkında okur, daha fazla düşünürse, bir sistemin, bir insanın davranışlarını nasıl kısıtlayabileceğini anlamaya başlar. Sizin işverenlerinizle yaşadığınız deneyimler derste tartışmak için değerli bilgilerdir. Bu örneklerin, endüstri mühendisliği fikirlerine ve kavramlarına nasıl bağdaştırılacağını bulmaya çalışırız. Sistemlerin nasıl çalıştığı ve işlerin nasıl organize edildiği konularında varolan teorilerinizin muhtemelen endüstri mühendisliği kavramlarını öğrendikçe düzeltilmeye ihtiyacı olacaktır. Benim işim size inandıklarınızı sorgulamaya başlatmayı içeriyor. Bu kitabı okurken en az bir kez bile şaşırmazsanız bu benim için sürpriz olacaktır. Öğrenmek izleyici oyunu gibi değildir. Aktif öğrenmek pasif öğrenmek seçeneğine göre daha iyidir. Araştırmalar açıkça ortaya koyuyor ki bir 7 dersi iyi bir dikkatle en fazla 20 dakika dinleyebilir. Klasik bir saatlik konferans, ne kadar mükemmel olursa olsun insanların dikkatini kaybetmesi muhtemeldir. Daha sofistike modeller vardır 8örneğin Kolb'un Öğrenme Şeması) fakat bence öğrenmek, etkinlikten ve öğrendiğini yansıtmaktan geçiyor. Bu etkinlikler; - Sınıftaki tartışmalara katılmak, Kısa denemeler yazmak, Problem çözmek, Sınıf arkadaşlarınla konuşmak, Kitap okumak, Konferans dinlemek (kısa olan bir tane) olabilir. Yansıtmayı tanımlamak güçtür çünkü içsel ve sessizdir. Bu kitabı okurken yeni düşüncelerle karşılaşacaksnız ve bazı yerleşik düşüncelerinizi sorgulayabileceksiniz; yeni fikirler hakkında düşünmek için zamana gereksinmeniz olacak, bazılarını benimseyecek bazılarını da eski düşüncelerinizin yerine koyacaksınız. Her bölümden sonra kendinize sorun: Ben şimdi ne öğrendim? Bazı hocalar dersin sonunda bir dakika zaman verip öğrencilere şöyle bir soru sorar: Bugün ilginizi çeken hangi fikri öğrendiniz? Hangi kavram ya da düşünceler hala kafanızı karıştırıyor? Bazı hocalar ise öğrencilerinin reaksiyonlarını, tepkilerini ve derslerdeki konu ve tartışmalar hakkındaki tepki ve düşüncelerini kayıt edecekleri bir günlük tutmalarını ister. Bu tip bir etkinliğin de çok aktif olduğunu savunabilirsiniz ama asıl etkinlik kafanızın içinde olandır. Yansıma anlarının kendiliğinden oluştuğunu düşünebilirsiniz. Otomobil sürerken çokça yaptığım bir şey. (Hayatımda sadece bir kez küçük bir kaza yaptım ve o da benim hatam değildi, yani otomobil kullanırken düşünmek sürücülüğüme bir zarar vermiyor). Pek çok kişi bu tür düşünmenin en iyi olarak kesintiye uğranılmayacak ortamlarda gerçekleştiğini düşünüyor. Tam anlamıyla pedagoji kelimesi çocuk eğitimi anlamına gelir. Androgoji kelimesi ise yetişkinlerin eğitimine işaret eder. Stephen 8 Brookfield, Malcolm S.Knowles’ın çalışmasından androgojinin dört varsayımını listelemiştir: esinlenerek 1) Yetişkinler olgunlaştıkça belirli durumlarda bağımlı oldukları halde, kendi kendilerini yönetmeyi ister ve bu yöne doğru bir eğilimlidir. 2) Yetişkinlerin deneyimleri, öğrenmek için zengin bir kaynaktır. Yetişkinler problem çözme veya tartışma gibi deneyimsel öğrenim teknikleri ile daha etkili öğrenirler. 3) Yetişkinler gerçek hayattaki işlerden ve problemlerden kaynaklanan belirli öğrenme gereksinmelerinin farkındadır... 4) Yetişkinler yeni edindikleri beceri ve bilgileri yakın çevrelerinde uygulama istekliliği açısından yetkin öğrenicilerdir... (sayfa 92) Brookfield “kendi kendini yöneten, yetkin yetişkinleri”; çevrelerindeki denetlenemez güçler tarafından hırpalanan, kendilerini proaktif gören, reaktif bireyler yerine kişiliklerinin iş dünyaları ve sosyal ortamlarda sürekli olarak yeniden yapılandığı inisyatif sahibi bireyler, olarak tanımlamaktadır. (sayfa 11) Yine Knowles ve Brookfield göre öz-yönelimli öğrenme; bireylerin öğrenme deneyimlerini tasarımlarken, gereksinmeleri teşhis ederken, kaynakları belirlerken ve öğrenmeyi değerlendirirken inisyatif kullandıkları bir süreçtir." (sayfa 40) - Yetişkinin kendi kendini yönetebilmesinin odağında eğitim hedeflerini belirlemede denetimin kendisinde olduğu ve kişisel olarak anlamlı değerlendirme ölçütleri oluşturabildiği varsayımı yeralır. (sayfa 19) Öğrenicinin kontrol etme varsayımı ile hocanın belirlediği hedefler ve değerlendirme yaklaşımı açıkça çelişir. Brookfield öğrenicilerin öğrenmeden önce, ne öğrenmeleri gerektiğini bilemeyeceklerini kabul 9 ediyor. Hocanın işi, öğrenciyi göstererek motive etmeyi içerir. öğrenilen kavramlarının önemini İnsanların kavramlara önceden sahip oldukları varsayımının bir sonucu, etkin öğrenmenin daha iyi olduğu ve yetişkinlerin kendi kendilerini yönetebildikleri varsayımıyla yola çıkarsak, bir kavramın sadece hoca doğru dediği için, yetişkinler tarafından benimsenmeyeceğidir. Bu derste bütün konuların derinlerine inemeyiz, çünkü bu endüstri mühendisliğine giriş dersi, ama bir kavramın neden benimsendiğini ve endüstri mühendisleri tarafından kullanıldığını anlamaya çalışmalıyız. 3.4 YAŞAM BOYU ÖĞRENİM Yaşam boyunca öğrenmeye devam etmek gerekir. 8.Bölümde yaşam boyu öğrenme hakkında söyleyeceğim daha fazla şey olacak. Burada yaşam boyu öğrenmede gereksindiğimiz tek şeyin kitap okumak olduğunu vurguluyorum. Neden kitap okumalıyız? -Başarılı insanların yaşam öykülerini okuyarak başarıyı nasıl elde ettiklerini öğrenebilirsin. - 1964’de Alfred P. Sloan tarafından yazılmış ‘My Years with General Motors’ gibi işletme klasikleri, bize hala çok şey öğretir. -İşletmecilik hakkındaki yeni kitaplar, endüstri mühendisliği fikirlerini yeniden ambalajlayıp yeni moda olarak pazarlar. Yeni ambalaj ve terimlere ayak uydurmaya çalışırken, sağlam endüstri mühendisliği becerilerimizi unutmamalıyız. -Bilim ve mühendsilikteki yeni akımlar ve araştırmalar üzerine olan kitaplar yararlıdır. Bazıları biyolojinin geleceğin en önemli dalgası olacağına inanıyor (örneğin insan genomundaki yeni araştırmalar). Endüstri mühendisleri olarak, bazı yeni ürünleri ve hizmetleri içeren üretim sistemlerinde. Bu yüzden de zamanın bir adım önünde olmalıyız. 10 Aşağıdaki listede; endüstri mühendisliği eğitiminizi destekleyecek güncel ve eski kitap örnekleri vardır: Barry, Robert, Nan: A Six Sigma Mystery. ASQ Quality Press, 2003. Bossidy, Larry, Ram Charan, and Charles Burck. Execution: The Discipline of Getting Things Done. Crown Publishing Group, 2002. Brinkley, Douglas. Wheels for the World. Henry Ford, His Company, and a Century of Progress. Viking Penguin, 2003. Chiles, James R. Inviting Disaster. Lessons from the Edge of Technology. HarperCollins Publishers, Inc., 2002. Collins, Jim. Good to Great. HarperBusiness, 2001. Covey, Stephen. The Seven Habits of Highly Effective People. Simon & Schuster Adult Publishing Group, 2004. Covey, Stephen. The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness. The Free Press, 2004. Crosby, Philip B. Completeness: Quality for the 21st Century. Penguin Group, 1992. Crosby, Philip B. Quality is Free. The McGraw-Hill Companies, 1979. Crosby, Philip B. Quality without Tears. The McGraw-Hill Companies, 1984. The Dalai Lama and Howard C. Cutler. The Art of Happiness at Work. Penguin Group, 2003. Delderfield, R.F. God is an Englishman. Simon & Schuster Adult Publishing Group, 1970. Bu kitap 1850-1860 arasında İngiltere'de bir işadamının işçilere iyi davranarak nasıl başarılı olduğunu anlatır. Kitap uzun olmakla birlikte okuması eğlencelidir. Ehrenreich, Barbara. Nickled and Dimed: On (Not) Getting Rich in America. Henry Holt &Company, Inc., 2001. Feigenbaum, Armand V. Total Quality Control. Third edition. McGrawHill, Inc., 1991. George, Michael L. Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean Production Speed. The McGraw-Hill Companies, 2002. Gilbreth, Frank B., Jr., and Ernestine Gilbreth Carey. Cheaper by the Dozen and Belles on their Toes. Originally published in 1948 and 1952. Bu iki kitap 12 çocuğunu verimlilik yöntemlerine göre yetiştiren ve pek çok endüstri mühendsiliği kavramının yaratıcısı olan Frank ve Lillian Gilbreth'in gerçek yaşam öyküsüdür. 11 Goldratt, Eliyahu M., and Jeff Cox. The Goal. North River Press, second edition, 1992. Goldratt, Eliyahu M. Critical Chain. North River Press Publishing Corporation, 1996. Gourdin, Kent N. Global Logistics Management. Blackwell Publishers, 2000. Guaspari, John. Switched-On Quality. Paton Press, 2002. Hammer, Michael, and James Champy. Reengineering the Corporation. HarperBusiness,1993. Halberstam, David. The Reckoning. William Morrow and Company, 1986. Harrington, H. James. Business Process Improvement. The Breakthrough Strategy for Total Quality, Productivity, and Competitiveness. McGraw- Hall, Inc., 1991. Harry, Mikel, and Richard Schroder. Six Sigma. Doubleday, 2000. Henderson, Bruce A, Jorge L. Larco, Stephen H. Martin. Lean Transformation: How to Change Your Business into a Lean Enterprise. 1999. Hirano, Hiroyuki. 5S for Operators: 5 Pillars of the Visual Workplace. Productivity Press Inc., 1996. Jones, Daniel, James Womack. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. Productivity Press Inc., 2003. Kanter, Rosabeth Moss. Confidence. Crown Business, 2004. “Bazı insanların ve şirketlerin nasıl üstğün başarı elde edebildiğine ilişkin.” (New York Times) Lencioni, Patrick. The Five Dysfunctions of a Team. Jossey-Bass, 2002. “En sorunlu ve katı işletmelerde bile takım çalışmasının nasıl uygulanabileceğine ilişkin" (New York Times) Levering, Robert. A Great Place to Work. Ono, Taiichi. Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production. Engineering & Management Proess, 1998. Pande, Peter S., Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh. The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Other Top Companies are Honing Their Performance. The McGraw-Hill Companies, 2000. Peterson, Donald E., and John Hillkirk. A Better Idea. Redefining the Way Americans Work. Houghton Mifflin, 1991. Pirsig, Robert M. Zen and the Art of Motorcycle Maintenance. Bantam New Age, 1991. Rifkin, Jeremy. The End of Work. G. P. Putnam’s Sons, 1995. Ritzer, George. The McDonaldization of Society. Pine Forge Press, 2000. Robitaille, Denise. Root Cause Analysis. Paton Press, 2004. 12 Rosenbluth, Hal F., and Diane McFerrin Peters. The Customer Comes Second. HarperCollins Publishers, Inc., 2002. Rother, Mike, and John Shoo. Learning to See. Lean Enterprises Institute, Inc.,1999. Tüm üretim sistemi içinde malzeme ve bilginin akışı. Tenner, Edward. Why Things Bite Back. Technology and the Revenge of Unintended Consequences. Alfred A. Knopf, 1996. Togawa, Bunji, and Norman Bodek. The Idea Generator: Quick and Easy Kaizen. PCS Press, 2001. Turkel, Studs. Working. New Press, 1997. Uchitelle, Louis. Disposable American: Layoffs and Their Consequences. Knopf Publishing Group, 2006. Underhill, Paco. Why We Buy. The Science of Shopping. Touchstone Books, 2000. Ventrice, Cindy. Make Their Day. Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2003. Von Drehle, David. Triangle. Grove, 2003. “Dickens döneminde bir işletmenin kısa güncesi - büyük bir greve ve umulmadık mali işbirliklerine yolaçmış ve 1911 yılında yanmış olan Greenwich Köyündeki Triangle bluz fabrikası". (New York Times) Walton, Mary. The Deming Management Method. Perigree Books, 1986. Warshofsky, Fred. The Chip War. The Battle for the World of Tomorrow. Charles Scribner’s Sons, 1989. Watts, Steven. The People’s Tycoon. Henry Ford and the American Century. Alfred A. Knopf, 2005. Womack, James P., and Daniel T. Jones. Lean Thinking. Simon & Schuster,1996. 13 3.5 ÖĞRENCİLER İÇİN BAZI ARAÇLAR Temel ilkeler her zaman çalışır. Derslere devam edin, derse gelmeden önce işlenecek konuyu okuyun, verilir verilmez ödevleriniz yapın ve sınıftaki tartışmalara katılın. Bu temel ilkeleri yerine getirirseniz, bu derste başarılı olursunuz. Buna garanti veririm. Doğru beslenin, alıştırma yapın, uykunuzu alın. Evet, anneniz gibi konuştum. Pek çok üniversite öğrencisi uykuya fazla ihtiyaçları olmadığını düşünür. Eğer öyle düşünüyorsanız, büyük olasılıkla yanılıyorsunuz. “Daha İyi Uyku Konseyi”ne göre “Eğer hafta sonları, hafta içi uyuduğunuzdan daha fazla uyuyorsanız, büyük olasılıkla her gece ihtiyacınız olan uykuyu almıyorsunuz.” Endüstri mühendisliği becerilerinizi bu dersle ilgili materyali bir düzene koyarak uygulamaya başlayın. Ödevlerin teslim tarihlerinden ve dönem ortası sınav tarihlerinden haberdar olun. Değerlendirilmiş ödevlerinizi gözden geçirirken gelişiminizi kaydedin. Sınıftaki meslektaşlarınızla konuşun. Eğer bir kavramı başka birine açıklarsanız, düşüncelerinizi düzenleyip sunduğunuz için çok yararlanırsınız. Temel ilkelerin dışında, öğrenmek için, size belki yeni gelecek olan bir araç daha tanıtacağım. Kavram Haritası. Kavram haritası, kavramlar arsındaki ilişkileri, özellikle onların merkezi bir düşünceyle nasıl ilişkilendirildiğini gösterir. Bu web sitesinde bir kavram haritasının nasıl oluşturulduğuyla ve merkezi bir kavram olan Saint Nicholas’la ilgili bir örneği içeren güzel açıklamalar var. Kendi kavram haritamı oluşturmanın bilgilerimi düzenleyen ve güçlendiren bir alıştırma olduğunu fark ettim; başkasının kavram haritasına bakmak o kadar yardımcı olmadı. Bu web sayfasında, okumayı gözden geçirmek, bir sınavı gözden geçirmek ve yazılı sınavda düşüncelerinizi düzenlemek için kavram haritasını nasıl kullanacağınızla ilgili yararlı öneriler var. Sayfada ayrıca biyolojiyle ilgili bir kavram haritası da yeralıyor. 14