faal‹yet raporu
Transkript
faal‹yet raporu
FAAL‹YET RAPORU ‹çindekiler 1 2 4 5 6 10 14 15 16 20 24 28 36 44 50 56 64 70 76 84 90 96 100 106 110 116 120 126 130 134 136 146 150 151 152 153 Global Reports LLC Kurumsal Profil Vizyon-Misyon, Stratejimiz Finansal Göstergeler Do¤ufl Otomotiv Tarihinden Kilometre Tafllar› Do¤ufl Otomotiv Yönetim Kurulu Do¤ufl Otomotiv ‹cra Kurulu Yönetim Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› ‹cra Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› Do¤ufl Otomotiv’de Destek Fonksiyonlar Rakamlarla Türkiye Ekonomisi ve Otomotiv Sektörü Do¤ufl Otomotiv’de 2007 Y›l› OtoMotion: Türkiye’de Bir ‹lk Do¤ufl Grubu Volkswagen Binek Araç Volkswagen Ticari Araç Audi Porsche Bentley & Lamborghini SEAT Skoda Scania Krone Meiller Volkswagen ve Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› Do¤ufl Oto Dogus Auto MISR DOD Oto-Fix Ekspres Servis vdf Grubu TÜVTURK Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler Do¤ufl Sigorta Arac›l›k Hizmetleri Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Sermaye Yap›s› ve Hisse Senedi Hakk›nda Bilgiler Kâr Da¤›t›m Önerisi Kâr Da¤›t›m Tablosu Denetleme Raporu Konsolide Finansal Tablolar ve Ba¤›ms›z Denetim Raporu Kurumsal Profil Her kilometrede yan›n›zday›z... Do¤ufl Otomotiv için müflteri herfleyin oda¤›nda yer al›r Bu anlay›fl Do¤ufl Otomotiv'in müflteri odakl› ifl felsefesine yön vermektedir. Amacımız müflterilerimizin her zaman ve her yerde yakınında olmaktır. Bu birliktelik satın alınacak olan aracın ihtiyaçlara en uygun flekilde seçilmesinden finansmana, satıfl sonrası kapsamlı hizmetlere ve ikinci el satıfl olanaklarına kadar bütün bir hizmet döngüsünü eksiksiz olarak kapsamaktadır. En önemli yap› tafllar›m›z Do¤ufl Otomotiv Avrupa’daki en genifl faaliyet alanına sahip distribütör grubudur. 14 marka, 2.000’i aflkın çalıflan, 600.000’e yakın müflteri... Bu niteli¤i Do¤ufl Otomotiv’in en önemli güç oda¤›n› oluflturuyor. Yeni uygulamalar müflterimizi memnun ediyor Do¤ufl Otomotiv müflteri memnuniyetini art›r›c› çal›flmalara önem vermektedir. Çal›flmalar›n oda¤›nda müflterilerimiz için hayat› kolaylaflt›rma düflüncesi yer almaktad›r. Bu çerçevede, hizmet kalite çıtasını sürekli yukarı çekecek yeni uygulamalar devreye alınmaktadır. Geliflim ve de¤iflime adanm›fl bir kurum Do¤ufl Otomotiv geliflime ve de¤iflime adanm›fl bir kurumdur. Müflterilerine en iyiyi sunmay› hedefleyen Do¤ufl Otomotiv, global arenadaki geliflme ve yenilikleri hizmet sürecine en hızlı ve en do¤ru flekilde yansıtmakta, sektöründe ilk ve tek olan uygulamaları ile müflterilerinin memnuniyetini sürekli kılmaktadır. Beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet vizyonuyla ifl planlar› oluflturan Do¤ufl Otomotiv, otomotiv de¤er zincirinin her alan›nda var olmay› kurumsal stratejisinin temel dayana¤› olarak nitelendirmektedir. Türkiye'nin lider otomotiv ithalatç›s› ve en büyük otomotiv distribütörlerinden biri olan Do¤ufl Otomotiv • binek araç • hafif ticari araç • a¤›r vas›ta • endüstriyel ve deniz motorlar› pazarlar›nda 14 uluslararas› markan›n temsilcisidir. Do¤ufl Otomotiv Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, Porsche, Bentley, Lamborghini, Bugatti, SEAT, Skoda, Scania, Krone ve Meiller markalar›n›n 75'e yak›n modelini Türkiye otomotiv pazar›na sunmaktad›r. Ayr›ca, endüstriyel ve deniz motorlar› pazar›nda VW Marine ve Scania Engines markalar›n›n temsilcisidir. Vizyonumuz Beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet sa¤lamakt›r. Misyonumuz Do¤ufl Otomotiv, otomotiv sektöründe; • Müflteri odakl›l›k prensibi üzerine çal›flan, • Sektörünü iyi tan›yan, • Paydafllar›n›n beklentilerini bilen ve yeni beklentiler tan›mlay›p, bunlar›n en üst düzeyde tatminini hedefleyen, • Yarat›c› insan gücüne sahip ve bu do¤rultuda teknolojiyi iyi kullanan, • Güvenilir, • Otomotiv de¤er zincirinin her alan›nda verimli ve kârl› hizmet vermeyi hedefleyen bir flirkettir. Global Reports LLC Temsil etti¤i markalar›n›n sat›fl-servis-yedek parça hizmetlerini ülke geneline yay›lm›fl genifl hizmet a¤›yla sa¤layan Do¤ufl Otomotiv, Volkswagen Grubu'na ba¤l› tüm markalar› çat›s› alt›nda bulunduran dünyadaki tek flirkettir. Ülkemizin en çok güven duyulan markalar› aras›nda sa¤lam bir yere sahip olan Do¤ufl Otomotiv, kuruluflundan bu yana kaliteye ve müflteri memnuniyetine odakl› bir hizmet anlay›fl›n› benimsemifl, yarat›c› ve dinamik bir hizmet sürecini sürekli k›lm›flt›r. Türkiye'nin en genifl yetkili sat›c› ve servis a¤lar›ndan birine sahip olan Do¤ufl Otomotiv, 500’den fazla kontak noktas›ndan oluflan teflkilat› ile koflulsuz müflteri memnuniyetine odakl› hizmet sunmaktad›r. Do¤ufl Otomotiv, distribütörlü¤ünü yapt›¤› markalar ile sanat, tasar›m ve teknoloji dünyas›n› bir araya getirerek müflteri odakl›, birlefltirici ve de¤er yarat›c› çözümler sunmak amac›yla Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul’u bir “deneyimsel pazarlama merkezi” olarak hayata geçirmifltir. Do¤ufl Otomotiv’in de¤iflen, geliflen, yenilikçi yüzünü de yans›tan Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul ile araç showroomlar›, etkinlik alan›, konferans salonu, toplant› odalar›, farkl›l›k yaratan restoran›, çocuk kulübü ve sergi bölümüyle genç, dinamik, yarat›c› ve yenilikçi bir platform oluflturulmufltur. Büyüme yol haritas›n›, otomotiv de¤er zincirinin tüm halkalar›nda verimli ve kârl› bir flekilde var olmak üzerine yap›land›ran Do¤ufl Otomotiv, ithalat ve distribütörlük ifl alanlar›n›n yan› s›ra perakende, otomotiv finansman›, yedek parça ve aksesuar ticareti, lojistik ve müflteri hizmetleri, ikinci el araç ticareti, filo kiralama, h›zl› servis, araç muayene ve sigortac›l›k gibi tamamlay›c› hizmet alanlar›nda da faaliyet göstermektedir. Do¤ufl Otomotiv de¤er zincirinin önemli bir halkas› olarak nitelendirdi¤i üretime de ilk ad›m›n› atm›flt›r. A¤›r ticari araç sektörünün lider markalar› Krone ve Meiller ile gerçeklefltirdi¤i ortak giriflimler ile treyler ve damper üretimi yat›r›mlar›n› bafllatan Do¤ufl Otomotiv, bu alanda da fark yaratmay› hedeflemektedir. Do¤ufl Otomotiv bölgesel güç olma ve uluslararas› pazarlara aç›lma stratejisinin ilk giriflimini M›s›r'da gerçeklefltirmifltir. M›s›r'›n Kahire kentinde hizmete aç›lan Dogus Auto MISR, Volkswagen ticari araç sat›fl›na ve sat›fl sonras› hizmetlere yönelik faaliyet göstermektedir. Do¤ufl Otomotiv, kurumsal sosyal sorumluluk anlay›fl› kapsam›nda öncü özellikte ve örnek teflkil eden projeler gelifltirmektedir. “Trafik Hayatt›r” slogan›yla tek bir çat› alt›nda toplad›¤› sosyal sorumluluk çal›flmalar› Türk halk›n›n ve özellikle de genç neslin trafik konusundaki genel sorumluluk, bilinç ve fark›ndal›¤›n› art›rmak amac›n› tafl›maktad›r. Do¤ufl Otomotiv; finansal hizmetler, otomotiv, inflaat, medya, turizm, gayrimenkul ve enerji sektörlerinde faaliyet gösteren Do¤ufl Grubu'nun bir üyesidir. 2004 y›l›nda halka arz edilen Do¤ufl Otomotiv hisseleri ‹stanbul Menkul K›ymetler Borsas›'nda (‹MKB) “DOAS.IS” kodu ile ifllem görmektedir. Stratejimiz Do¤ufl Otomotiv’in kurumsal stratejisi üç ana eksen üzerine infla edilmifltir. “Büyük ol, yak›n ol, yarat›c› ol.” “Büyük ol” diyen Do¤ufl Otomotiv, Türkiye'de ve uluslararas› pazarlarda hizmette bulundu¤u bütün ifl kollar›nda sistematik, verimli ve kârl› faaliyet göstererek büyümeyi ve bu büyümenin bir sonucu olarak insan kayna¤›n› ileriye tafl›may› amaçlamaktad›r. “Yak›n ol” diyen Do¤ufl Otomotiv müflterileri baflta olmak üzere tüm paydafllar›n›n beklentilerini anlamay›, etkin ve h›zl› bir flekilde bu beklentilerin üzerine ç›kmay› hedeflemektedir. “Yarat›c› ol” diyen Do¤ufl Otomotiv, fark›n ancak yarat›c› olmakla ortaya ç›kabilece¤ini düflünerek, ürün gelifltirme, müflteri hizmeti ve ifl konsepti aç›s›ndan kat›l›mc› bir anlay›flla sürekli yeniliklerle pazarda rekabet avantaj› yaratarak, süreç iyilefltirme yönünden ekip çal›flmas› ile iflleri daha yal›n, daha h›zl› ve daha düflük maliyetli yapacak önlemler gelifltirmektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Finansal Göstergeler Milyon YTL, SPK 2006 2007 Toplam Aktifler 1.130 1.157 2 23 113 390 2.528 2.552 1 290 353 22 %11,5 %13,8 - 58 88 50 %2,3 %3,4 - 22 64 193 %0,9 %2,5 - Yat›r›mlar Sat›fllar Brüt Kâr Brüt Kâr Marj› Esas Faaliyet Kâr› Esas Faaliyet Kâr Marj› Net Kâr Net Kâr Marj› De¤iflim % 64 milyon YTL Do¤ufl Otomotiv’in 2007 y›l› net kâr›, baflar›l› operasyonel performansla üç kat artarak 64 milyon YTL’ye ulaflm›flt›r. 113 milyon YTL 2007 y›l› Do¤ufl Otomotiv için yat›r›m y›l› olmufl; fiirketin 2007 y›l›nda gerçeklefltirdi¤i yat›r›mlar 2006 y›l›na göre %390 art›fl kaydederek 113 milyon YTL'ye ulaflm›flt›r. 2.552 milyon YTL Pazara paralel olarak sat›fl adetlerinin azalmas›na ra¤men, Do¤ufl Otomotiv 2007 y›l›nda cirosunu %1 art›rarak 2.552 milyon YTL'ye ulaflt›rm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv’in hisse senetleri ‹stanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda DOAS.IS kodu ile ifllem görmektedir. Global Reports LLC 1 2 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Tarihinden Kilometre Tafllar› Büyümeye odakl› stratejisini öncü ve yenilikçi çözümlerle hayata geçiren Do¤ufl Otomotiv, gelece¤e do¤ru sa¤lam ve kararl› ad›mlarla ilerlemektedir. Toplam Araç Park› 600.000 Do¤ufl Grubu’nun Volkswagen ve Audi Distribütörlü¤ü Do¤ufl Grubu’nun Porsche Distribütörlü¤ü Operasyonlar›n birlefltirilmesi SEAT ve Skoda Distribütörlü¤ü Yüce Auto Ortakl›¤› Otomotiv flirketlerinin Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda birlefltirilmesi Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› Distribütörlük Anlaflmas›n›n imzalanmas› Pazar pay› %0,5 Pazar pay› %11,5 Volkswagen AG Tüketici Finansman› Ortakl›¤› Pazar pay› %5,8 20 20 19 9 3 1994 Scania Distribütörlük Anlaflmas›n›n imzalanmas› Global Reports LLC 1995 1996 AB’den araç ithalat›ndaki gümrük vergisinin kald›r›lmas› 1997 1998 1999 20 0 0 2001 ‹kinci el araç faaliyetlerinin bafllamas› 2 20 0 05 04 3 200 Krone Distribütörlük Anlaflmas›n›n imzalanmas› ‹lk temettü ödemesi Do¤ufl Do¤uflOtomotiv OtomotivFaaliyet FaaliyetRaporu Raporu2007 2007 3 Dogus Auto MISR aç›l›fl› Krone - Do¤ufl ortak üretim anlaflmas› Bentley Distribütörlü¤ü Bentley ile niyet mektubu Pazar pay› %11,4 Volkswagen Deniz Motorlar› Anlaflmas› ›s May an Nis Pazar pay› %12,1 os A¤ust Ekim Kas›m Aral›k OtoMotion aç›l›fl› TÜVTURK 07 20 Oto-Fix Ekspres Servis LeasePlan ile Filo Kiralamada ortakl›k SEAT %100 Do¤ufl Otomotiv’in oldu 0 20 6 Lamborghini ile niyet mektubu Krone üretimi anlaflmas› Meiller Distribütörlük Anlaflmas› ‹kinci temettü ödemesi Volkswagen Hafif Ticari Arac›n M›s›r Operasyonu Anlaflmas›n›n imzalanmas› Global Reports LLC Lamborghini Distribütörlü¤ü Lozan’da Porsche bayili¤i anlaflmas› Meiller - Do¤ufl ortak üretim anlaflmas› Bugatti temsilcili¤i anlaflmas› 4 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Yönetim Kurulu Aclan Acar Yönetim Kurulu Baflkan› Ankara ‹ktisadi ve Ticari ‹limler Fakültesi'nden mezun olan Aclan Acar lisansüstü derecesini ayn› fakülteden bankac›l›k ve sigortac›l›k alan›nda alm›fl; Vanderbilt Üniversitesi (ABD)'nde ekonomi dal›nda lisansüstü e¤itimi yapm›flt›r. 1990 y›l›nda Do¤ufl Grubu'na kat›lan Acar, Ocak 2006'dan bu yana Do¤ufl Otomotiv ve Do¤ufl Oto Pazarlama'n›n Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›’n› yürütmektedir. Tanju Özenç Yönetim Kurulu Baflkan Vekili H. Murat Aka Yönetim Kurulu Üyesi Özlem Denizmen Kocatepe Yönetim Kurulu Üyesi Ankara Üniversitesi Ticari ve Sanayi ‹flletmesi Bölümü mezunu olan Tanju Özenç, 1998'den bu yana Do¤ufl Grubu'nda çeflitli görevler üstlenmifltir. ODTÜ ‹flletme Bölümü’nde lisans, Bo¤aziçi Üniversitesi ‹fl ‹daresi’nde yüksek lisans yapm›flt›r. 1987 y›l›ndan bu yana Do¤ufl Grubu bünyesinde çal›flmaktad›r. Murat Aka, Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. ve ifltiraklerinde Yönetim Kurulu Üyesi ve Denetim Komitesi Baflkan›’d›r. Lisans e¤itimini Cornell Üniversitesi ‹statistik Bölümü’nde tamamlayan Özlem Denizmen Kocatepe, Massachusetts Institute of Technology'de ‹flletmecilik alan›nda yüksek lisans yapm›flt›r. Denizmen Kocatepe 1996 y›l›ndan bu yana Do¤ufl Grubu'nda çeflitli görevler üstlenmifltir. Hasan Hüsnü Güzelöz Yönetim Kurulu Üyesi Süleyman Kadir Tu¤tekin Yönetim Kurulu Üyesi Cem Yurtbay Yönetim Kurulu Üyesi Lisans e¤itimini ‹stanbul Üniversitesi Hukuk Bölümü’nde tamamlayan Hasan H. Güzelöz, 1994 y›l›ndan bu yana Do¤ufl Grubu'nda çeflitli görevler üstlenmifltir. Bo¤aziçi Üniversitesi Makine Mühendisli¤i Bölümü’nden mezun olan Süleyman Tu¤tekin U.M.I.S.T.'de yüksek lisans e¤itimi yapm›flt›r. Tu¤tekin 1986 y›l›ndan bu yana Do¤ufl Grubu'nda çeflitli görevler üstlenmifltir. Ticari ‹limler Akademisi ‹flletme Bölümü mezunu olan Cem Yurtbay, 1998 y›l›nda Do¤ufl Otomotiv ailesine kat›lm›flt›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv ‹cra Kurulu E. Ali Bilalo¤lu ‹cra Kurulu Baflkan› Die Technische Universitat Berlin Mühendislik Fakültesi’nden mezun olan Emir Ali Bilalo¤lu, yüksek lisans e¤itimini de ayn› fakültede tamamlam›flt›r. 2000 y›l›nda Do¤ufl Grubu’na kat›lan Emir Ali Bilalo¤lu, Haziran 2007’den bu yana Do¤ufl Otomotiv ‹cra Kurulu Baflkanl›¤›’n› yürütmektedir. An›l Gürsoy Giovanni Gino Bottaro ‹lhami Eksin Kerem Galip Güven ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi Mustafa Karabay›r M. Tu¤rul Denizaflan Tolga Senyücel Vedat Uygun ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi Deniz Güven Dr. ‹. Berk Ça¤dafl M. Ali Barut ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi ‹cra Kurulu Üyesi Global Reports LLC 5 6 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Yönetim Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› Do¤ufl Otomotiv 2007 y›l›nda da otomotiv sektörü de¤er zincirinin tüm halkalar›nda güçlü bir flekilde var olmufl, istikrarl› büyümesini sürdürmüfltür. Aclan Acar Yönetim Kurulu Baflkan› Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Sektöre en genifl yelpazede ürün ve hizmet sunan Do¤ufl Otomotiv, 2007 y›l›nda pazardaki %5’lik daralmaya ra¤men büyümeye devam etmifl, net kâr›n› geçen y›la oranla %193 art›rmay› baflarm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv ithal pazarda elde etti¤i %11,4 pay ile sektör liderli¤ini bu y›l da devam ettirerek 71.690 adet araç sat›fl› gerçeklefltirmifl ve 2.552 milyon YTL ciro sa¤lam›flt›r. fiirketimizin 2007 y›l›nda kaydetti¤i stratejik ilerlemeleri de¤erlendirmeden önce ifl ortam›na iliflkin bir k›s›m tespitimi paylaflmak isterim. Global ekonomik ortamda belirsizlikler artmaktad›r Son befl y›ld›r sürekli ve güçlü bir büyüme gösteren dünya ekonomisi 2007 y›l›nda küresel piyasalarda yaflanan türbülans ile belirsiz ve görece zorlu bir döneme girmifltir. 2007 y›l›n›n ikinci yar›s›nda ABD konut piyasas›nda bafl gösteren büyük ölçekli kriz, dünyan›n en büyük bankalar› baflta olmak üzere, global sermaye ve para piyasalar›ndaki birçok kat›l›mc›y› derinden etkilemifltir. Kredi hacimlerinin h›zla daralmas›na ve nakit hareketlerinin yön de¤ifltirmesine neden olmufltur. Global Reports LLC Mal ve hizmet fiyatlar›nda özellikle demir-çelik, alt›n, petrol gibi k›t kaynaklar›n fiyatlar›nda görülen yükselifl, fiyat dengesizli¤ini ortaya ç›karm›fl; enflasyonist bask›lar› güçlendirecek önemli bir risk unsuru haline gelmifltir. Bu dönemde saniyeleflmifl ülkelerden do¤al kaynaklara sahip ülkelere ve ucuz iflgücüne sahip geliflmekte olan ülkelere do¤ru bir servet transferi olmaya bafllam›fl; Ortado¤u ve Güney Amerika ülkeleri, Rusya gibi petrol üreten ülkelerde ve Çin, Hindistan gibi artan üretim kapasitesine sahip ülkelerde ciddi bir likidite fazlas› ortaya ç›km›flt›r. Di¤er taraftan aralar›nda ülkemizin de yer ald›¤› geliflmekte olan ülkeler grubunun 2007’de yaflanan global dalgalanmalar› baflar›yla yönettiklerini memnuniyetle görüyoruz. Potansiyel baz› k›r›lganl›klara karfl›n, öngörülebilir gelecekte yükselen ekonomilerin baflar›l› performanslar›n› sürdürecekleri beklenmektedir. Do¤ufl Otomotiv ithal pazarda elde etti¤i %11,4 pay ile sektör liderli¤ini bu y›l da devam ettirerek 71.690 adet araç sat›fl› gerçeklefltirmifltir. 7 8 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Yönetim Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› Orta ve uzun vadede dünya ekonomisinin olas› dalgalı seyri, Türkiye ekonomisinin yönü ve cari açı¤ın yabancı kaynaklarla finansmanı anlamında belirleyici olacaktır. 24 çeyrek boyunca büyüyen bir ekonomi Türkiye ekonomisi büyüme yolunda 6. y›l›n› tamamlam›flt›r. 2007 y›l› için öngörülenin alt›nda kalm›fl olmas›na ra¤men, 24 çeyrektir aral›ks›z sürdürülen büyüme, önemli bir baflar›ya iflaret etmektedir. Birinci çeyrekte %6,8, ikinci çeyrekte %4,1 olan büyüme oran›, üçüncü çeyrekte %2’ye gerilemifltir. Y›l baz›nda büyüme oran›n›n %5’in biraz alt›nda gerçekleflmesi beklenmektedir. Türkiye’de 2006 y›l›nda toptan pazarda 619.484 adet olan binek ve hafif ticari araç sat›fl› geçti¤imiz y›l %4,4’lük bir daralma yaflayarak 592.387 adede gerilemifltir. 2007 y›l› Ocak-Aral›k döneminde binek otomobil sat›fllar› geçen y›l›n ayn› dönemine oranla %3,2 azalm›fl ve 359.416 adede gerilemifl, hafif ticari araç sat›fllar› da ayn› dönem için geçen y›la oranla %6,1 gerileyerek 232.971 adet olarak gerçekleflmifltir. 2007 y›l› enflasyon aç›s›ndan da hedeflerin gerisinde kal›nan bir y›l olmufltur. Geçen y›l ÜFE’de %11,58 ve TÜFE’de %9,65 olan art›fl bu y›l s›ras›yla %5,94 ve %8,39 olarak gerçekleflmifltir. ‹ç pazar sat›fl cephesindeki daralmaya karfl›n, toplam hacimde bir art›fl yaflanm›flt›r. Sektör kat›l›mc›lar›n›n uygulamaya koydu¤u yeni projeler ile bunun bir sonucu olarak sa¤lanan büyük ölçekli ihracat ba¤lant›lar›, hacim art›fl›n› besleyen bafll›ca faktörler olmufltur. D›fl ticaret hacmindeki geliflme 2007 y›l›nda da devam etmifltir. Y›lsonu verilerine göre 2007 y›l› ihracat hacmi 107 milyar dolara, ithalat hacmi ise 170 milyar dolara ulaflm›flt›r. Ayn› dönemde d›fl ticaret a盤› %16,3 oran›nda artarak 63 milyar dolara yükselmifltir. 2006 y›l›nda %61,3 olan ihracat›n ithalat› karfl›lama oran›, 2007 y›l›nda %63 olmufltur. 2008 ve sonras› için Türkiye ekonomisinin en önemli riskleri cari aç›k ve uluslararas› likidite dengeleridir. Cari a盤›n do¤ru politikalarla yönetiliyor olmas› k›sa vadeli riskleri ortadan kald›rsa da orta ve uzun vadede dünya ekonomisinin olas› dalgal› seyri Türkiye ekonomisinin yönü ve cari a盤›n yabanc› kaynaklarla finansman› anlam›nda belirleyici olacakt›r. Sektörümüz büyüme sürecindedir Otomotiv talebi baflta Asya ülkeleri ve ABD olmak üzere dünya çap›nda canl›l›¤›n› korumaktad›r. Bu durumun üretim cephesine yans›mas›, yeni yat›r›mlar ve kapasite art›rma çal›flmalar› olmaktad›r. Geçti¤imiz y›l dünya otomotiv sektöründe y›ll›k üretim miktar› 71 milyon adede ulaflm›flt›r. Global Reports LLC Sürekli büyüyen bir pazarda Do¤ufl Otomotiv Otomotiv sektörü belirli say›da büyük kat›l›mc›n›n yer ald›¤›, sürekli büyüyen ve rekabetin yo¤un oldu¤u bir pazard›r. Bu sektörde baflar›l› olman›n ve baflar›y› sürekli k›lman›n yolu farkl›laflmaktan, piyasan›n nabz›n› tutarak beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet sunmaktan geçmektedir. Do¤ufl Otomotiv sürekli büyüyen bu pazarda lider, sayg›n ve örnek al›nan bir flirket olmaya devam etmektedir. Faaliyet gösterdi¤imiz sektörün potansiyelini en do¤ru flekilde de¤erlendirmek ad›na, yüksek öngörü kabiliyetimiz ve sektördeki geliflmeleri do¤ru okuyan yönetimimizle bizi bu amaca götürecek kurumsal stratejilerimizi eksiksiz uygulamaya devam edece¤iz. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Her kilometrede müflterimizin yan›nday›z Do¤ufl Otomotiv, otomotiv de¤er zincirinin her alan›nda faaliyette bulunmay› ilke edinmifl bir flirkettir. “Büyük ol, yak›n ol, yarat›c› ol” ana eksenleri üzerine oturtmufl oldu¤umuz ana stratejimiz ve “Beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet” sunmak olarak belirledi¤imiz vizyonumuz, bu zincirin her halkas›nda k›lavuzumuz oluyor. Do¤ufl Otomotiv distribütörlü¤ünü yapt›¤› markalar için sat›fl sonras› hizmetleri de sa¤layan, ikinci el al›m sat›mda organize pazar›n en güçlüsü konumunda olan, sundu¤u finansman hizmetleriyle de müflterisinin yan›nda yer alan, Türkiye’nin öncü ve lider otomotiv flirketidir. Biz Do¤ufl Otomotiv olarak bu karmafl›k pazarda, tüketicilere en fazla say›da marka seçene¤ini, yüksek standartl› hizmetlerimiz ve müflteri odakl› ifl anlay›fl›m›zla sunuyoruz. Bölgesellikten globalli¤e Bölgesel geliflim stratejimiz aç›s›ndan büyük önem tafl›yan M›s›r operasyonumuz Dogus Auto MISR’›n kuruluflunu tamamlam›fl bulunuyoruz. Volkswagen Ticari Araçlar›n›n sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerini gerçeklefltirmek üzere faaliyete geçen M›s›r distribütörlü¤ümüz büyük bir hacme ulaflma potansiyeli tafl›maktad›r. Uluslararas› alanda bir di¤er önemli geliflme, Lozan’da Porsche sat›fl› için yetkilendirilmemiz olmufltur. ‹sviçre’nin Lozan kentinde kurulum çal›flmalar›n› tamamlad›¤›m›z showroom 2009 y›l›nda hizmete girecektir. Lozan’da bafllayacak olan faaliyetimiz Avrupa’daki ilk hizmet noktam›z olmas› aç›s›ndan bizim için büyük önem tafl›maktad›r. Global Reports LLC Üretimde somut ad›mlar K›sa bir süre önce ithalatç› kimli¤imizin yan›na üretici kimli¤ini de ekleyerek de¤er zincirimizde yeni bir halka oluflturduk. Üretim konusunda ilk somut ad›m›m›z, lider küresel treyler üreticilerinden Krone ve Avrupa’n›n öncü damper üreticisi Meiller ile Türkiye’de üretim anlaflmalar›na imza atmak olmufltur. Gerek iç pazar gerekse ihracata yönelik treyler üretimimiz 2009 y›l› ilk yar›s›nda, damper üretimimiz ise 2008 y›l› ilk yar›s›nda faaliyete geçecektir. Kurumsallaflma çal›flmalar› h›zla devam ediyor Do¤ufl Otomotiv’de geçti¤imiz y›llarda bafllatt›¤›m›z kurumsallaflma çal›flmalar›na bu y›l da aral›ks›z olarak devam ettik. Uygulamakta oldu¤umuz kurumsal yönetiflim yaklafl›m›m›z çerçevesinde icra ile gözetim fonksiyonlar›n›n ayr›lmas› ve ayr› kifliler taraf›ndan yürütülmesi gerekti¤ine karar verdik. Do¤ufl Otomotiv’de Audi-Porsche Markalar› Genel Müdürlü¤ünü yürüten Say›n Ali Bilalo¤lu, 1 Haziran 2007 tarihi itibar› ile Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. ‹cra Kurulu Baflkan› olarak atand›. Sn. Bilalo¤lu’na bu yeni görevinde baflar›lar diliyorum. Hayata geçen yeni yap›lanmayla Yönetim Kurulu’nun daha güçlü ve etkili, ‹cra Kurulu’nun da daha verimli, dinamik ve hedef odakl› olaca¤›na inan›yorum. Kurumsallaflma çal›flmalar›na paralel olarak belirledi¤imiz yeni marka genel müdürlerimize de baflar› dileklerimi iletiyorum. At›l›mlar›m›z gelecekte de sürecek Önümüzdeki dönem, gelifltirdi¤imiz projelerin ve devam etmekte olan yat›r›mlar›m›z›n sonuçlar›n› artan oranda mali ve operasyonel verilerimize yans›taca¤›m›z bir süreç olacakt›r. Tesislerimizi dünya standartlar›nda sat›fl ve servis sunan noktalar olarak revize ederken, marka alg›lamas›n› yükseltmeyi ve daha da kaliteli müflteri hizmetini hedefliyoruz. 3-4 y›l içinde tamamlamay› planlad›¤›m›z yat›r›mlar›m›z beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet sunma vizyonumuza bizi bir ad›m daha yaklaflt›racakt›r. Sabr›m›z, çal›flma azmimiz ve tak›m anlay›fl›m›z ile bugünlere gelmifl bulunuyoruz. Önümüzdeki y›llarda h›z kesmeden yolumuza devam edecek ve baflar›lar›m›z› katlayarak art›raca¤›z. Do¤ufl Otomotiv olarak h›zla de¤iflen bir piyasa ortam›nda hissedarlar›m›za de¤er yaratmak için her türlü çabay› gösterecek ve çok çal›flaca¤›z. Do¤ru tan›mlanm›fl stratejimiz, hissedarlar›m›z›n sürekli deste¤i ve ekibimizin özverili mesaisi bizi bu hedefe ulaflt›racakt›r. Yaratt›¤›m›z sinerjinin ve sahibi oldu¤umuz bilgi birikiminin bizi çok daha ileriye tafl›yaca¤›na olan inanc›mla baflar›lar›m›zda katk›s› olan tüm paydafllar›m›za teflekkürlerimi sunuyorum. Sayg›lar›mla, Aclan Acar Yönetim Kurulu Baflkan› 9 10 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 ‹cra Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› Yeni anlaflmalar, kârl›l›kta görülen büyük art›fl ve yurt d›fl› ata¤› Do¤ufl Otomotiv için 2007 y›l›na damgas›n› vuran en önemli geliflmelerdir. E. Ali Bilalo¤lu ‹cra Kurulu Baflkan› Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Baflar›l› bir y›l, kârl› bir faaliyet dönemi Türk otomotiv sektörüne de¤er zinciri kavram›n› getirerek müflteri beklentilerini karfl›layacak tüm ürün ve hizmetleri bütünleflik bir çat› alt›nda sunan Do¤ufl Otomotiv, 2007 faaliyet dönemini baflar› ile tamamlam›flt›r. Do¤ufl Otomotiv 2007 y›l›nda ulusal pazarda %11,4’lük toplam pazar pay›na ulaflm›fl, 2.552 milyon YTL ciro gerçeklefltirerek 64 milyon YTL net kâr kaydetmifltir. Ayn› dönemde fiirketimizin toplam aktifleri 1.157 milyon YTL’ye, yat›r›m tutar› 113 milyon YTL’ye ulaflm›fl, net iflletme sermayesi ise yap›lan yat›r›mlar nedeniyle 74 milyon YTL’ye düflmüfltür. Türkiye ithal otomobil pazar›n›n lideri Do¤ufl Otomotiv, 2007 y›l›nda da mali ve operasyonel performans›n› en üst düzeyde gerçeklefltirmifltir. Fiyat hacim politikam›z› ve stok yönetimimizi baflar›yla uygulayarak kârl›l›¤›m›z› art›r›rken, maliyet kontrolüne en yüksek düzeyde odaklanm›fl ve finansal piyasalar ile dövizdeki hareketlili¤i iyi yönetmifl bulunuyoruz. Ald›¤›m›z sonuçlar sürdürülebilir büyüme anlam›nda ne denli yol kat etti¤imizin en önemli göstergeleridir. Yap› tafllar›m›z Do¤ufl Otomotiv dünyada efli benzeri olmayan bir güç oda¤›na sahiptir. 14 markay› ayn› anda temsil eden fiirketimiz, 2.000'e yaklaflan çal›flan›, 600.000 civar›nda müflterisi ile büyük bir ailedir. Türkiye ve Avrupa'daki en genifl faaliyet alan›na sahip olan distribütör grubuz. Araç park›m›z 600.000'e yaklaflm›fl bulunmaktad›r. Günde 3.000 araca hizmet veriyoruz. Markalar›m›z›n toplam servis alan› ise 200.000 m2’ye yaklaflm›fl bulunmaktad›r. Sahip oldu¤umuz bu zenginlik ve çeflitlilik, fiirketimizin en temel güç odaklar›ndan birini oluflturmakta, farkl› markalar›n pek çok niteli¤ini tek bir kurumsal kültürün içinde harmanlamam›z› ve müflterilerimizin sürekli takdirini kazanmam›z› sa¤lamaktad›r. Gelifltirdi¤imiz Do¤ufl Otomotiv hizmet felsefesi, att›¤›m›z her ad›mda yola ç›k›fl noktam›z olmaktad›r. Bu özelli¤imiz ayn› zamanda en önemli rekabet avantajlar›m›zdan biridir. fiirketimiz dünya otomotiv sektöründe meydana gelen geliflmeleri birinci elden takip ederek efl zamanl› olarak Türkiye pazar›na sunabilmektedir. Di¤er taraftan çok say›da marka ile olan birlikteli¤imiz, y›llar içinde lüks segmentte edindi¤imiz eflsiz bilgi birikimi ve tecrübelerimizi, genifl bir segmentte tüm müflterilerimize götürmemize, her kilometrede yanlar›nda olmam›za olanak tan›maktad›r. Global Reports LLC Sahip oldu¤umuz marka zenginlik ve çeflitlili¤i, en temel güç odaklar›m›zdan birini oluflturmaktad›r. 11 12 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 ‹cra Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› Do¤ufl Otomotiv, Volkswagen Grubu’na ba¤lı tüm markaları çatısı altında bulunduran dünyadaki tek flirket konumundadır. Markalar›m›zdaki geliflmeler... Volkswagen Binek, Volkswagen Ticari, Audi, Porsche, Bentley, Lamborghini, SEAT, Skoda, Scania, Krone, Meiller, Volkswagen Marine, Scania Engines’den sonra Bugatti’nin de Türkiye temsilcili¤ini alan Do¤ufl Otomotiv, Volkswagen Grubu’na ba¤l› tüm markalar› çat›s› alt›nda bulunduran dünyadaki tek flirket konumundad›r. 2007 y›l›nda temsil etti¤imiz marka say›s› 14’e ç›karken, satt›¤›m›z model say›s› da 75’e yükselmifltir. Ulafl›lan marka ve model çeflitlili¤iyle Do¤ufl Otomotiv, pazar›n yaklafl›k %90’›n› kapsayarak konumunu daha da güçlendirmifltir. 2006 y›l›nda sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerin yürütülmesi amac›yla niyet mektubu verdi¤imiz Bentley ve Lamborghini markalar› 2007 y›l›nda faaliyetlerine bafllayarak y›l› baflar›yla tamamlam›fllard›r. Di¤er markalar›m›z da 2007 y›l›n› baflar›l› sonuçlara imza atarak kapatm›fllard›r. En genifl ürün yelpazesine sahip marka olan Volkswagen’da perakende sat›fllar›m›z artm›flt›r. Scania markam›z kamyon pazar› ithal segmentinde bu y›l da liderli¤ini korurken, Audi sat›fllar›nda geçmifl y›llarda oldu¤u gibi kendi rekorumuzu k›rmaya devam ettik. Ayr›ca bayi a¤›n› yap›land›rmakta oldu¤umuz SEAT’›n uygun bayi a¤›na kavuflmas›yla birlikte pazar pay› anlam›nda daha üst s›ralara ç›kaca¤›na inan›yoruz. Global Reports LLC Üretim: Temel büyüme aks›m›z 2007 y›l›, ithalatç› kimli¤imizin yan›na üretici kimli¤ini de ekledi¤imiz ve üretim alan›nda iki önemli iflbirli¤ini hayata geçirdi¤imiz bir y›l olmufltur. Dünyaca ünlü treyler markas› Krone ile gerçeklefltirdi¤imiz ortak yat›r›m kapsam›nda ‹zmir Tire’deki treyler üretim tesisinin haz›rl›k çal›flmalar›na bafllam›fl bulunuyoruz. 35 milyon Euro’ya mal olacak ve 2008 y›l› Mart ay›nda temeli at›lacak olan fabrikan›n 2009 y›l›nda üretime geçmesini hedefliyoruz. ‹lk aflamada 8.000 adetlik kapasiteye sahip olacak tesisin üretiminin %80’i ihracata yönlendirilecektir. Damper üreticisi Meiller’le imzalad›¤›m›z anlaflma, üretime yönelik bir di¤er önemli ad›m›m›z olmufltur. Sakarya’da ileride sat›n almak vaadiyle kiralad›¤›m›z haz›r bir fabrikada damper üretimine yak›n zamanda bafllayaca¤›z. Önemli ölçüde ihracata yönelik olan bu yat›r›m›m›z›n en geç May›s 2008’de tamamlanaca¤›n› öngörüyoruz. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 ‹cra Kurulu Baflkan›’n›n Mesaj› Global arenadaki hedeflerimize uygun olarak... ‘Dünya liginde oynayarak bölgesel güç olmak’ fleklinde belirledi¤imiz hedefimiz do¤rultusunda, 2007 y›l›n›n Kas›m ay›nda M›s›r’›n baflkenti Kahire’de açt›¤›m›z showroomla Volkswagen Ticari Araç sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerini devreye alm›fl bulunuyoruz. ‹leriki dönemde farkl› lokasyonlarda açaca¤›m›z flubelerle genifllemeyi planlad›¤›m›z M›s›r’da k›sa vadede 1.000 adet araç sat›fl› ve 20 milyon dolar ciroya ulaflmay› hedefliyoruz. Bölgesel geniflleme stratejimizin ikinci ad›m›n› ‹sviçre’de at›yoruz. Do¤ufl Otomotiv, ‹sviçre’nin Lozan kentinde yetkili sat›fl ve servis hizmetlerini sunmak üzere Porsche markas› ile gerekli anlaflmay› yapm›fl bulunmaktad›r. 2009’un ilk yar›s›nda hizmete girmesi planlanan Lozan showroom yat›r›m›yla beraber toplam Porsche sat›fllar›m›z› ikiye katlamay› hedefliyoruz. Do¤ufl Otomotiv, global arenan›n sundu¤u olanaklar› de¤erlendirmeye odakl›d›r. Yurt d›fl›nda ilgilendi¤imiz alternatif pazarlar içinde Bat› Avrupa, geliflmekte olan ülkeler, Kuzey Afrika ve Amerika bulunmaktad›r. Globalleflen ve yüksek derecede entegre olan bir pazar›n farkl› noktalar›nda rekabet etme ve hizmet sunma gücüne sahibiz. Global Reports LLC Sat›fl sonras› hizmetler ve ikinci elde Do¤ufl Otomotiv imzas› Do¤ufl Otomotiv olarak beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet vizyonu ile çal›flmaktay›z. Otomotiv sektöründe hizmet kalitesi efli¤ini sürekli olarak yukar› çekmekteyiz. OtoMotion’da ürün ve hizmetlerimizi tan›tman›n yan› s›ra çeflitli organizasyonlar, konserler, sergiler ve toplant›lar da düzenleyece¤iz. Bunlardan ilki tüm dünyada milyonlarca kifli taraf›ndan büyük ilgi ve be¤eniyle izlenen Einstein Sergisi olmufltur. Sat›fl sonras›nda hizmet kalitesi ve müflteri memnuniyeti hedefine yönelik at›lan ad›mlar ve uygulanan projeler sonucunda ‘Müflteri Memnuniyeti’ konusunda çok önemli kazan›mlar elde edilmifl, Türkiye bu alanda dünya çap›nda bir projede Volkswagen Grubu taraf›ndan pilot ülke seçilmifltir. Gelecekte Do¤ufl Otomotiv Önümüzdeki dönemde tüm markalarda pazar pay›m›z› ve kârl›l›¤›m›z› art›rmay› hedefliyoruz. ‹kinci el araç al›m sat›m ve takas hizmetlerinde organize pazar›n en güçlü markas› olan DOD, 2007 y›l›nda önemli ölçüde büyüme gerçeklefltirerek sat›fllar›n› %70 oran›nda art›rm›flt›r. DOD 2007 y›l›nda 13.024 adet sat›fl kaydetmifltir. Do¤ufl Otomotiv ithal araç segmentinin lider firmas› olman›n çok ötesine geçerek y›lda 10.000 araç ihraç eden, Türk sanayisinin ciddi bir üreticisi olmaya kararl›d›r. Di¤er bir eksende ise Do¤ufl Otomotiv küresel bir oyuncu kimli¤iyle terzi ifli hizmet anlay›fl›n› dünyan›n farkl› noktalar›na tafl›yacakt›r. Do¤ufl Otomotiv’in nihai hedefi faaliyet alan› dünya olan bir global flirkete dönüflmektir. Do¤ufl OtoMotion: Türkiye’de bir ilk Sektöründe daima ilklere imza atan ve öncülü¤üyle sektöre yön veren Do¤ufl Otomotiv yeni bir projeyi daha hayata geçirmifltir. Ülkemizde otomotiv sektöründe ilk deneyimsel pazarlama merkezi olan OtoMotion ‹stanbul, Maslak Do¤ufl Power Center’da ziyaretçilere kap›s›n› açm›flt›r. De¤erli müflterilerimize, hissedarlar›m›za, ifl ortaklar›m›za, Yönetim Kurulumuza ve çal›flanlar›m›za Do¤ufl Otomotiv markas›na olan çok de¤erli katk›lar› için teflekkür ederim. Bu katk› sürekli oldukça Do¤ufl Otomotiv olarak her kilometrede hizmet sunmaya devam edece¤iz. Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul, sanat, tasar›m, teknoloji dünyas›n› distribütörlü¤ünü yapt›¤›m›z markalar ile bir araya getirerek müflteri odakl›, birlefltirici ve de¤er yarat›c› çözümler sunan, tüketicilerin markalar› kendi kiflisel deneyimleri vas›tas›yla tan›malar› fikrine dayal› bir deneyimsel pazarlama merkezidir. E. Ali Bilalo¤lu ‹cra Kurulu Baflkan› Sayg›lar›mla, 13 14 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv’de Destek Fonksiyonlar Deniz Güven Dr. ‹. Berk Ça¤dafl M. Ali Barut Stratejik Pazarlama ve Kurumsal ‹letiflim Genel Müdürü Finansman, Bütçe Planlama, Risk Yönetimi, Strateji ve ‹fl Gelifltirme, ‹ç Kontrol ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Genel Müdürü Operasyon Genel Müdürü Do¤ufl Otomotiv olarak otomotiv de¤er zincirinin tüm halkalar›nda var›z. Bu yap›m›z, bize büyük bir rekabet avantaj› sa¤l›yor. Müflterilerimiz sektörün en yüksek kalite standartlar›nda hizmet al›yor ve ihtiyaç duyduklar› her anda, her kilometrede yanlar›nda oluyoruz. 2007 y›l›, finansal aç›dan bak›ld›¤›nda, gerek yurt d›fl› piyasalardaki geliflmeler ve bu geliflmelerin yurt içi para ve sermaye piyasalar›na etkileri, gerekse genel seçimlerin yap›ld›¤› y›l olmas› bak›m›ndan oldukça hareketli geçmifltir. Operasyondan sorumlu birimler olarak 2007 y›l›nda verimlilik ve geliflim konular› üzerine yo¤unlaflt›k ve birçok projeyi baflar›yla hayata geçirdik. Otomotiv de¤er zincirinin tüm halkalar›ndaki güçlü varl›¤›m›z, daha ilk kuruldu¤umuz günden bu yana sürdürülen kurumsal stratejimizin bir sonucudur. Bu stratejinin temeli ise müflterilerimize en iyi hizmeti sunma anlay›fl› üzerine oturtulmufltur. Sektörün tüm faaliyet ve hizmet alanlar›nda varl›k gösteren bir flirket olarak, genifl bir sosyal paydafl a¤›m›z bulunuyor. Paydafllar›m›z ile katma de¤erli iliflkiler kurman›n fiirketimize güç kataca¤›na inan›yor, kurumsal vatandafll›k anlay›fl› ve toplumun bir parças› oldu¤umuz bilinci ile çal›fl›yoruz. Tüm sosyal paydafllar›m›z› ‘müflterilerimiz’ olarak görüyoruz. Kendini sürekli gelifltiren, uzun soluklu ve samimi iliflkiler kuruyoruz. Bu anlay›flla, 2007 y›l›nda CRM çal›flmalar›m›zla müflteri iliflkilerini mükemmellefltirmeye, OtoMotion ile yepyeni deneyimler yaratmaya, ‘iç müflterilerimizle’ yak›nlaflmaya ve otomotiv grup içi sinerji oluflturmaya odakland›k. “Otomotiv De¤er Zincirinin Her Halkas›nda Yer Almak” stratejimize paralel olarak, 2007 y›l›nda otomotiv piyasas›ndaki faaliyetlerimize gücümüze güç katarak devam ettik. Özellikle 2006 y›l›nda bafllam›fl oldu¤umuz birçok yat›r›m›m›z› bu y›l tamamlad›k. Merkezi finans fonksiyonlar› olarak, otomotiv grubumuzun araç ithalat ve da¤›t›m›ndan tüm perakende fonksiyonlar›m›za, sat›fl sonras› hizmetlere, yat›r›mlar›m›za paralel gayrimenkul al›m› finansmanlar›na, örgütsel bütçeleme, raporlama, iç kontrol ve yat›r›mc› iliflkilerimize kadar birçok alanda sorumluluklar üstlendik. M›s›r Volkswagen Ticari Araç distribütörlü¤ü, deniz motorlar› iflkolumuzun faaliyete geçmesi, TÜVTURK araç muayene istasyonlar›n›n devreye girmesi ve kurulan flirketlere yönelik sermaye enjeksiyonunun yap›lmas›, Lamborghini ve Meiller markalar›n›n faaliyete geçmesi, OtoMotion projesi, Oto-Fix markam›z›n faaliyete geçmesi, Krone ve Meiller üretim projeleri çal›flmalar›, ‹sviçre Lozan Porsche bayili¤i gibi birçok yeni projeye katk›da bulunduk. Tüm bu unsurlar dikkate al›nd›¤›nda, Merkezi Finans Fonksiyon Departmanlar› olarak, sene bafl›nda öngördü¤ümüz tüm hedef ve temel performans göstergelerimize baflar›yla ulaflarak, grup stratejisi ve vizyonuna paralel bir flekilde, fiirketimize ciddi katma de¤er yaratt›k. Global Reports LLC Bu projeler kapsam›nda insan kaynaklar› uygulamalar›n› yeni dinamik ‹K portal›nda online yapabilme imkan›na ulaflt›k, e¤itim planlama süreçlerinin, yaz›l›m sistemimiz Turkuaz ile entegrasyonunu sa¤lad›k. Mali ‹fller Birimi ödeme talepleri ve fatura onay sisteminin ekran üzerinden yap›lmas› çal›flmas›n› gerçeklefltirdi. Hukuk Birimi, sözleflmelerin takibi için çal›flmalar›n› tamamlad›; flirket içi sözleflme prosedürünü uygulamaya koydu. Bilgi ‹fllem birimlerimiz tüm sözü edilen çal›flmalara sa¤lad›¤› önemli katk›lar›n yan›nda Yal›n Yönetim çal›flmalar›na da destek oldu, Doküman Yönetimi çal›flmalar›n› tamamlad›. 2007 y›l›nda di¤er birimlerimiz de iç ve d›fl müflteri memnuniyetini art›rmaya yönelik çal›flmalar›n› baflar›yla sürdürdüler. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Rakamlarla Türkiye Ekonomisi ve Otomotiv Sektörü ‹hracat (milyar dolar) 137,4 116,8 85,3 73,5 8,39 7,72 2007 2006 2005 2007 2006 2005 2007 2006 2005 2007* 2006 2005 4,0 6,0 7,6 ‹thalat (milyar dolar) 107 TÜFE Enflasyonu % 9,65 GSMH Geliflme H›z› (Sabit Fiyatlarla) % Otomotiv sektöründe 2007 y›l› bafl›nda yavafl seyreden sat›fl trendi, y›l sonuna yaklafl›rken yukar› do¤ru bir grafik çizmifltir. 2007 y›l› Ocak-Aral›k döneminde binek ve hafif ticari araç toplam pazar› 592.387 adet olarak kaydedilmifltir. 170 Türkiye ekonomisinin 6 y›ld›r kesintisiz sürdürdü¤ü büyüme, küresel ekonomik sorunlar›n da etkisiyle 2007 y›l›n›n 3. çeyre¤inde h›z kesmifltir. Gayri safi milli has›la 2007 y›l›n›n ilk dokuz ayl›k döneminde bir önceki y›l›n ayn› dönemine göre %4 art›fl göstermifltir. * 3. çeyrek itibar›yla Kaynak: TÜ‹K Toplam Sat›fl Adetleri (Toptan) 2005 2006 2007 Binek 442.836 371.325 359.416 Hafif Ticari 291.302 248.159 232.971 A¤›r Ticari 33.305 33.393 26.383 3.990 5.450 5.622 Treyler Kaynak: ODD ve TAID verileri Global Reports LLC 15 16 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv’de 2007 Y›l› Türkiye pazar›na dünyan›n önde gelen araç markalar›n› sunan Do¤ufl Otomotiv, otomotiv ile ilgili tüm beklentilere cevap veren ürün ve hizmetleri tek bir çat› alt›nda bulundurmaktad›r. Do¤ufl Otomotiv, araç sat›fl›nda ve bak›m›nda uzman yetkili sat›c›/servis a¤›ndan, al›m s›ras›nda büyük kolayl›klar sa¤layan tüketici ve finansman kredisine, ikinci el araç sat›fl›ndan üretime kadar otomotivle ilgili yaflam döngüsünün her alan›nda müflterisinin yan›ndad›r. • 71.690 adet araç sat›fl› ile ithal pazar›n lideri • Dünyan›n en güçlü otomotiv markalar›ndan 14'ünün temsilcisi • 75 farkl› model • 13.024 adet ikinci el araç sat›fl› • DOD, Oto-Fix, OtoMotion markalar›n›n yarat›c›s› • 700.000’e yak›n servis girifl adedi • • • • • • 2.000’i aflk›n çal›flan 500’ü aflk›n müflteri kontak noktas› 600.000’e yak›n müflteri 600.000’e ulaflan araç park› 200.000 m2 servis alan› Günde 3.000 araçl›k hizmet kapasitesi / De¤er Zinciri 2007 ‹thalat ve Distribütörlük Üretim Perakende Yedek Parça ve Sat›fl Sonras› Hizmetler Lojistik Merkezi Krone* Do¤ufl Otomotiv Ba¤›ms›z Yetkili Sat›c›lar Meiller* ** (‹sviçre) Her Marka Araca H›zl› Servis ‹kinci El ‹kinci El Araç Al›m-Sat›m Finans Di¤er Yat›r›mlar Otomotiv Finansman›* TÜVTURK* Filo Kiralama Hizmetleri LeasePlan* Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul Sigorta Hizmetleri* Sigorta* Yüce Auto* * ‹fltirakler **Temsilcilikler Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Güçlü performans›m›z sürüyor Do¤ufl Otomotiv’in binek ve ticari araç, a¤›r ticari araç pazarlar›nda faaliyet gösteren markalar› 2007 y›l›n› baflar›l› sonuçlarla kapatm›fllard›r. Tüm segmentlerde 71.690 adetlik sat›flla %11,4 pazar pay› elde etmifllerdir. Volkswagen AG taraf›ndan Do¤ufl Otomotiv'in sat›fl ve özellikle sat›fl sonras› hizmetler alan›nda elde etti¤i baflar›l› performansa duyulan güvenin göstergesi olarak kabul edilen Dogus Auto MISR projesi, 3 milyon dolar tutar›nda bir yat›r›mla gerçeklefltirilmifltir. 2007 y›l›nda 2.552 milyon YTL ciro gerçeklefltiren Do¤ufl Otomotiv 64 milyon YTL net kâr kaydetmifltir. Ayn› y›l toplam aktifler 1.157 milyon YTL’ye, yat›r›m tutar› 113 milyon YTL’ye ulaflm›fl, net iflletme sermayesi ise yat›r›mlar nedeniyle 74 milyon YTL’ye düflmüfltür. Do¤ufl Otomotiv, uluslararas› otomotiv endüstrisinin önemli bir pazar› olarak nitelendirdi¤i M›s›r’daki faaliyetinden ilk y›l›n sonunda %4-5’lik bir pazar pay›, y›ll›k 1.000 adet araç sat›fl› ve 20 milyon dolar ciro hedeflemektedir. Bölgesel güç, küresel oyuncu Do¤ufl Otomotiv’in uluslararas› arenaya aç›lma ve bölgesel anlamda etkin bir güç olma stratejisinin ilk ad›m› olan Dogus Auto MISR, Kahire’de hizmete aç›lm›flt›r. Dogus Auto MISR, Volkswagen Ticari Araç’›n Caddy, Transporter ve Crafter modellerinin sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerinin gerçeklefltirilmesine yönelik faaliyet gösterecektir. Do¤ufl Otomotiv, Porsche AG’nin ‹sviçre’nin Lozan kenti ve çevresinde Porsche yetkili sat›fl ve servis hizmeti vermesi konusunda yapt›¤› teklifi olumlu olarak de¤erlendirmifl ve yurt d›fl› at›l›mlar›n›n ikincisini gündeme alm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv’in yapt›¤› bu anlaflma Avrupa’daki ilk hizmet noktas› olmas› aç›s›ndan büyük önem tafl›yan bir giriflimdir. Yetkilendirme ve kurulum çal›flmalar› tamamlanan Porsche showroom ve servisi 2009 y›l›n›n ilk yar›s›nda hizmet vermeye bafllayacakt›r. Üretim yolunda güçlü ad›mlar Türk otomotiv sektörüne de¤er zinciri kavram›n› getirerek en genifl yelpazede ürün ve hizmet sunan Do¤ufl Otomotiv 2007 y›l›nda bu zincire üretim halkas›n› da eklemifltir. Bu eksendeki ilk giriflim, lider küresel treyler üreticilerinden biri olan ve Türkiye distribütörlü¤ü 4 y›ld›r Do¤ufl Otomotiv taraf›ndan yürütülen Alman Krone markas› ile yap›lan iflbirli¤idir. Yap›lan anlaflma uyar›nca Türkiye’de treyler üretimi gerçeklefltirmek üzere ‹zmir Tire Organize Sanayi Bölgesi’nde fabrika kurulacakt›r. Temeli 2008 y›l› içerisinde at›lacak olan tesis, 2009 y›l› ilk yar›s›nda faaliyete geçecektir. Toplam yat›r›m tutar› 35 milyon Euro olan tesisin üretim kapasitesi y›ll›k 10.000 adet, boyama ve dald›rma kapasitesi ise y›ll›k 30.000 adet olarak planlanm›flt›r. Krone ile gerçeklefltirilen bu yat›r›m ortakl›¤›, Türk ticari araç ve üstyap› sektörüne önemli bir katk› sa¤layacak ve Do¤ufl Otomotiv’e treyler pazar›n›n en büyük oyuncusu unvan›n› kazand›racakt›r. Sat›fl Adetleri (Toptan) Binek Volkswagen Audi Porsche Bentley Lamborghini SEAT Skoda Hafif Ticari Volkswagen Skoda A¤›r Ticari Scania Krone Meiller 2005 51.503 32.049 4.705 153 0 0 6.570 8.026 33.163 33.163 0 2.475 2.073 402 0 2006 42.741 27.619 4.956 220 0 0 4.572 5.374 32.062 31.947 115 2.908 2.099 809 0 2007 40.966 26.110 5.898 218 19 3 3.426 5.292 27.669 27.669 0 3.055 2.174 811 70 Toplam 87.141 77.711 71.690 Global Reports LLC 17 18 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv’de 2007 Y›l› Do¤ufl Otomotiv, dünyayla efl zamanlı olarak Türk otomotiv pazarına sundu¤u uluslararası markalarına 2007 yılında Bugatti'yi de eklemifltir. Do¤ufl Otomotiv’in üretim alan›ndaki ikinci giriflimi, Avrupa’n›n lider a¤›r ticari araç ekipman› üreticilerinden Meiller ile yapt›¤› anlaflmad›r. Meiller ile Do¤ufl Otomotiv’in 2007 y›l›nda distribütörlük anlaflmas› imzalayarak bafllatt›¤› iflbirli¤i, k›sa sürede meyvelerini vermifl ve ortak damper üretimi karar› al›nm›flt›r. Yaklafl›k 10 milyon Euro’luk bir yat›r›mla Sakarya 1. Organize Sanayi Bölgesi’nde kurulacak tesisin bafllang›ç kapasitesi y›ll›k 3.000 adet olarak belirlenmifltir. Kamyon üstü damper ve treyler üretimi yap›lacak olan fabrikada Avrupa standartlar›nda metal flekillendirme, boyama ve montaj bölümleri de yer alacakt›r. A¤›r ticari araç pazar›nda temsil etti¤i markalarla etkin bir rol oynayan Do¤ufl Otomotiv, Meiller ile gerçeklefltirdi¤i stratejik iflbirli¤i ile segmentinin en önemli yerli üreticilerden biri konumuna gelecektir. Marka çeflitlili¤i art›yor Türkiye'nin en büyük otomotiv distribütörlerinden biri olan Do¤ufl Otomotiv, dünyayla efl zamanl› olarak Türk otomotiv pazar›na sundu¤u uluslararas› markalar›na 2007 y›l›nda bir yenisini daha eklemifltir: Bugatti. S›rad›fl› bir spor otomobil olan Bugatti’nin Türkiye tan›t›m, pazarlama ve sat›fl arac›l›¤› faaliyetlerini yürütecek olan Do¤ufl Otomotiv, bu kat›l›mla temsil etti¤i küresel büyüklükteki marka say›s›n› 14’e yükseltmifltir. Do¤ufl Otomotiv ile Lamborghini S.p.A. aras›nda 2006 y›l›nda niyet mektubu çerçevesinde bafllayan iflbirli¤i, 2007 y›l›nda imzalanan “Do¤rudan Sat›fl Yetki Sözleflmesi” ile pekifltirilmifltir. Bu sözleflme kapsam›nda Lamborghini markal› ürünlerin pazarlanmas›, sat›fl› ve sat›fl sonras› hizmetleri Türkiye’de Do¤ufl Otomotiv taraf›ndan yürütülecektir. Global Reports LLC Ayn› flekilde 2006 y›l›nda Volkswagen AG çat›s› alt›nda yer alan köklü ‹ngiliz markas› Bentley Motors Limited’e verilen niyet mektubu, 2007 y›l›nda distribütörlük anlaflmas›n›n imzalanmas›yla yeni bir aflamaya gelmifltir. Do¤ufl Otomotiv’in pazarlama ve sat›fl faaliyetlerini yürütece¤i Bentley showroomu ‹stanbul Ortaköy’de faaliyetlerine bafllam›flt›r. Sat›fl sonras› hizmetler h›z kazan›yor Otomotiv sektörü de¤er zincirinin her halkas›nda var olan Do¤ufl Otomotiv distribütörlü¤ünü yapt›¤› markalar için sat›fl sonras› hizmetleri de sa¤lamaktad›r. Do¤ufl Otomotiv sat›fl sonras› hizmetlerin, sat›fl› en çok destekleyen faktör oldu¤una inanmakta, müflteri memnuniyetini her fleyin üzerinde tutan yaklafl›m›yla bu yöndeki yat›r›mlar›n› aral›ks›z sürdürmektedir. 500’den fazla kontak noktas› ile çat›s› alt›nda yer alan tüm markalar› müflteri ile buluflturan Do¤ufl Otomotiv; markalar›n yedek parçalar›ndan aksesuarlar›na kadar tüm servis ve araç bak›m› faaliyetlerini hizmet noktalar›ndan sunmaktad›r. Do¤ufl Otomotiv sat›fl sonras› hizmetler alan›ndaki son yat›r›m›n› 2007 y›l›nda üç lokasyonu ile faaliyete geçirmifltir: Oto-Fix Ekspres Servis. Oto-Fix, sat›fl sonras› hizmetler kapsam›nda tüm araç sahiplerine h›zl›, güvenli ve garantili ar›za teflhisi, onar›m› ve bak›m hizmeti vermektedir. Oto-Fix’in her marka ve model araca yönelik hizmetleri aras›nda akü, elektrik, amortisör, lastik, ya¤ ve filtre de¤iflimi, fren bak›m›, periyodik bak›m, ön düzen balans, klima, egzoz de¤iflimi bulunmaktad›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Esnek çal›flma saatleri ve randevusuz hizmet anlay›fl› ile müflterilerine ihtiyaç duyduklar› anda hizmet sunabilmeyi amaçlayan sistem, giderek yayg›nlaflan servis a¤›yla her geçen gün daha fazla güçlenmektedir. Oto-Fix Ekspres Servis, 2010 y›l› sonuna kadar 200’ü aflk›n lokasyonda hizmet vermeyi hedeflemektedir. Filo yönetiminde yeni bir dönem Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda sunulan filo kiralama hizmetleri 2007 y›l›nda yeni bir ortakl›k alt›nda yap›land›r›lm›flt›r. VW Financial Services AG, vdf bünyesindeki filo yönetimi hizmetleri flirketindeki %51’lik hissesini LeasePlan’a devretmifltir. LeasePlan Avrupa’n›n en büyük, dünyan›n ikinci büyük filo kiralama flirketidir. Bu yeni yap›lanma ile LeasePlan ve Do¤ufl Otomotiv Türkiye’de uzun dönem araç kiralama hizmetlerinde güç birli¤ine gitmifllerdir. Kurumsal müflterilere yönelik etkin maliyetli, esnek ve entegre araç yönetimi vizyonu ile kurulan LeasePlan Türkiye, bütün araç markalar›n› kapsayan genifl bir portföy ile hizmet verecektir. LeasePlan Türkiye uzun dönem araç kiralama sektörüne kazand›raca¤› yeni uygulamalarla geliflimin öncüsü olacak, sektörün büyümesinde önemli ve aktif bir rol üstlenecektir. Global Reports LLC Periyodik araç muayene hizmeti – TÜVTURK Do¤ufl Otomotiv - Akfen - TÜV SÜD konsorsiyumu taraf›ndan kurulan TÜVTURK, Özellefltirme ‹daresi Baflkanl›¤› taraf›ndan aç›lan araç muayene istasyonlar› ihalesini kazanm›fl ve araç muayene istasyonlar›n›n aç›lmas› ve iflletilmesi hakk›n› 20 y›ll›¤›na alm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv’in TÜVTURK konsorsiyumundaki hissesi %33,33 oran›ndad›r. TÜVTURK, AB kriterlerinde periyodik araç muayene ifllemi gerçeklefltirerek, Türkiye'de trafik ve araç güvenli¤inin sa¤lanmas›na önemli katk›da bulunacakt›r. ‹fl ortakl›¤› modeliyle yap›land›r›lan TÜVTURK, 81 il ve 88 ilçe merkezinde iflletime açaca¤› AB standartlar›na uygun 189 sabit, 81 gezici ve toplamda 270 araç muayene istasyonuyla hizmet sunacakt›r. TÜVTURK Araç Muayene ‹stasyonlar›'nda araç üzerinde mevcut olan her noktan›n fonksiyonel ve gözle kontrol edildi¤i periyodik araç muayenesinin yan› s›ra, egzoz emisyon muayenesi, yola elverifllilik muayenesi ve özel muayene (tadilat ve zorunlu muayene) hizmetleri verilecektir. TÜVTURK, tüm bu hizmetleri birebir ayn› özellik ve ortak standartlara sahip istasyonlar›nda çal›flan uzman ve e¤itimli personeliyle gerçeklefltirecektir. Türkiye çap›nda önemli bir istihdam sa¤layacak olan TÜVTURK’ün faaliyete geçmesi ile birlikte, araç muayene oranlar›n›n en k›sa sürede Avrupa Birli¤i standartlar›na yükselmesi beklenmektedir. Sürdürülebilir büyümemiz devam edecek Do¤ufl Otomotiv giriflimcili¤i ve geliflmeye aç›k büyük potansiyeliyle, stratejisini; • Ulusal pazarda derinleflme ve ithal pazarda sürekli liderlik, • Uluslararas› alanda ise bölgesel bir güç olmak fleklinde tan›mlamaktad›r. Gelecek dönemlere ait büyüme yol haritas›n› kurumsal stratejisine uygun ifl planlar›yla flekillendiren Do¤ufl Otomotiv, • 2008 y›l›nda 24’ten fazla yeni lansman yapmay› • 2010 y›l›nda ise 100.000 adedi aflan sat›fl ve 1.000.000 servis girifli kaydetmeyi • 3 milyar dolara yaklaflan ciro gerçeklefltirmeyi hedeflemektedir. Do¤ufl Otomotiv orta ve uzun vadede yat›r›mc› memnuniyetini art›rmaya yönelik çal›flmalar›n› sürdürecek; tüm paydafllar› için artan oranda de¤er üretmeye devam edecektir. 19 20 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 OtoMotion: Türkiye’de Bir ‹lk Türkiye’de bir ilkin gerçeklefltirildi¤i OtoMotion, dünyadaki statik uygulamalardan farklılaflarak, sürekli de¤iflim ve devinim içerisinde olan bir iletiflim platformudur. Global Reports LLC OtoMotion: Türkiye’nin ilk, dünyan›n say›l› deneyimsel pazarlama merkezlerinden biri… Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul sanat, tasar›m ve teknoloji dünyas›n› Do¤ufl Otomotiv’in distribütörlü¤ünü yapt›¤› markalar ile bir araya getirerek müflteri odakl›, birlefltirici ve de¤er yarat›c› çözümler sunan, tüketicilerin markalar› kendi kiflisel deneyimleri arac›l›¤›yla tan›malar› fikrine dayal› bir deneyimsel pazarlama merkezidir. ‹stanbul-Maslak’ta bulunan Do¤ufl Power Center içinde yer alan Do¤ufl OtoMotion mimarisi, tasar›m›, yenilikçi sergileme biçimleri ve özel etkinlikleriyle “yaflayan bir ortam” fleklinde planlanm›flt›r. Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul tasarlan›rken ‘uygarl›k tekerlekle bafllam›flt›r ve art›k otomobiller, günümüz insan›n›, yaflad›¤›m›z zaman›, hayallerimizi ve duygular›m›z› da anlaman›n, anlatman›n bir yoludur’ düflüncesiyle harekete geçilmifltir. Otomobil, yol ve insan aras›ndaki iliflki oda¤a al›narak tüketicilerin tutkunu olduklar› markalar› diledikleri gibi deneyimleyebilecekleri bir merkez oluflturulmufltur. Türkiye’de bir ilkin gerçeklefltirildi¤i OtoMotion, dünyadaki statik uygulamalardan farkl›laflarak, sürekli de¤iflim ve devinim içerisinde olan bir iletiflim platformudur. Volkswagen, Audi, Bentley, Lamborghini, Porsche, SEAT ve Skoda’dan oluflan uluslararas› çok önemli markalar›n yer ald›¤› 4.200 m2’lik showroom alan› gibi pek çok yeni ve kapsaml› özelli¤e sahiptir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Profesyonel ses ve görüntü sistemleri ile donat›lm›fl konferans salonu, toplant› odalar›, high definition sistem düzene¤i bulunan etkinlik alan›, çocuk kulübü, özel menüsüyle Dome Cafe, çok çeflitli ürün alternatiflerinin bulundu¤u OtoMotion Shop, Do¤ufl OtoMotion’› esnek kullan›m imkan› sunan bir aktivite merkezi haline getirmektedir. Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul, Do¤ufl Otomotiv’in temsil etti¤i güçlü markalar› ve hizmetlerini tan›tman›n yan› s›ra çeflitli organizasyonlara, konserlere, sergilere ve toplant›lara da ev sahipli¤i yaparak ziyaretçilerine güzel vakit geçirebilecekleri bir mekan olmay› hedeflemektedir. Global Reports LLC 21 22 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 OtoMotion: Türkiye’de Bir ‹lk Do¤ufl OtoMotion mimarisi, tasarımı, yenilikçi sergileme biçimleri ve özel etkinlikleriyle “yaflayan bir ortam” fleklinde planlanmıfltır. Global Reports LLC Einstein Türkiye’de Do¤ufl OtoMotion ‹stanbul’un ilk etkinli¤i, daha önce dünyan›n farkl› flehirlerinde milyonlarca kifli taraf›ndan büyük ilgiyle izlenen Einstein sergisidir. ‹lk olarak 2002 y›l›nda Amerikan Do¤al Tarih Müzesi’nde aç›lan sergide Einstein’›n dehas›n›n, cesaretinin, bilimsel merak›n›n ve tutkular›n›n yan› s›ra evrene, insanl›¤a ve bar›fla yönelik görüfllerinin de anlat›ld›¤›, dinamik bir sergileme biçimi gelifltirilmifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 OtoMotion'dan sat›rbafllar›... • Aç›l›fl tarihi: 9 Kas›m 2007 • Etkinlik alan›: 7.000 m2 • Toplant› odas›: 2 adet • Yat›r›m tutar›: 25 milyon dolar • Çocuk e¤lence alan›: 250 m2 • Teknolojik destek: 57 adet plazma ekran, 12 adet video projeksiyon cihaz›, 180 derecelik bir ekran 2 • Toplam alan: 28.000 m • VIP Lounge: 160 m2 2 • Showroom alan›: 4.200 m 2 • Servis alan›: 19.430 m • ‹fl alan›: 128 adet Global Reports LLC • Konferans salonu kapasitesi: 140 kifli • Etkinlik alan› kapasitesi: 1.200 kifli • Restoran: 1 adet • Sat›fl ma¤azas›: 1 adet • OtoMotion günlük ortalama ziyaretçi say›s›: 2.500 kifli 23 24 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Grubu Yar›m asr› aflk›n baflar›l› bir geçmifle sahip olan Do¤ufl Grubu, finansal hizmetler, otomotiv, inflaat, medya, turizm, gayrimenkul ve enerji olmak üzere yedi sektörde faaliyet göstermektedir. Finansal Göstergeler (Bin YTL) 2007 2006 Aktifler 26.290.999 18.559.867 Gelirler 5.674.492 5.283.298 (3.935.052) (3.837.338) %31 %27 975.348 768.243 %17 %15 Gelirlerin Maliyeti Brüt Kâr Marj› EBITDA EBITDA Marj› Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 1951 y›l›nda kurulan Do¤ufl Grubu, baflar›l› geçmifliyle Türkiye'nin önde gelen holdingleri aras›nda yer almakta ve hizmet sektöründe bölgesel lider olma vizyonuyla hareket etmektedir. Do¤ufl Grubu, finansal hizmetler, otomotiv, inflaat, medya, turizm, gayrimenkul ve enerji olmak üzere yedi sektörde faaliyet göstermektedir. Do¤ufl Grubu'nun Aral›k 2007 itibar›yla toplam konsolide varl›klar›n›n 22 milyar dolara ulaflmas› beklenmektedir. Ayn› tarih itibar›yla tahmini gelirleri ise 4,8 milyar dolard›r*. Gelire göre en büyük iki sektörü otomotiv ve finansal hizmetler olufltururken (s›ras›yla %46 ve %44); onlar› inflaat (%5), medya (%3) ve turizm (%2) sektörleri izlemektedir. Do¤ufl Grubu'nun ulaflt›¤› bu rakamsal büyüklüklerin arkas›nda, müflteri odakl› ve verimlili¤i merkez alan bir yönetim tarz› vard›r. Bu yönetim tarz› sadece maddi kazan›mlarla de¤il, bütün toplumun yararland›¤› ve yararlanaca¤› kurumsal yurttafll›k ahlak›yla iç içe geliflmektedir. Grup, özellikle e¤itim alan›na yo¤unlaflan, çocuklara ve gelece¤e yönelen toplumsal sorumluluk projelerini hayata geçirmektedir. 18 bini aflk›n çal›flan› ile hizmet veren Do¤ufl Grubu, dinamik insan kayna¤› ve üstün teknolojik altyap›s›yla marka de¤eri oluflturulmas› ve müflteri sadakati yarat›lmas›na odaklanm›flt›r. Do¤ufl Grubu, yaratt›¤› markalar› ve onlar›n geliflimini, sadece Türkiye s›n›rlar›nda de¤il, bölgesel ve küresel ölçekte de düflünmektedir. Özellikle hizmet sektöründe bölgesel bir lider olma vizyonunu ortaya koymaktad›r. Do¤ufl Grubu, hizmetlerini her zaman için müflteri memnuniyeti ve güven ilkelerini temel alarak sunmaktad›r. Bunun sonucunda da dünya ölçe¤inde sayg›n markalar yaratarak, Türkiye'yi bütün dünyada temsil etmektedir. General Electric ve Volkswagen AG gibi büyük küresel oyuncularla sa¤lad›¤› sinerji de bu sürece çok önemli katk›larda bulunmaktad›r. Sonuç olarak Do¤ufl Grubu, tüm bu birikim ve iliflkilerinin bir ürünü olarak, dünya çap›ndaki geliflmelere h›zla uyum sa¤lam›fl, Türkiye'deki de¤iflimin öncüleri aras›nda yer alm›flt›r. Segment Baz›nda Toplam Aktifler Di¤er %7 Turizm %3 Aktifler Bin USD Aktifler Bin YTL % 18.962.032 22.085.079 84 Otomotiv 989.073 1.151.973 4 ‹nflaat 266.257 310.109 1 Turizm 783.428 912.459 3 Finansal Hizmetler Medya 94.331 109.868 0 1.478.073 1.721.511 7 22.573.194 26.290.999 100 Gelirler Bin USD Gelirler Bin YTL % Finansal Hizmetler 2.148.247 2.502.063 44 Otomotiv 2.216.756 2.581.856 46 236.445 275.388 5 Di¤er TOPLAM ‹nflaat %1 Otomotiv %4 Medya %0 Finansal Hizmetler %84 Segment Baz›nda Toplam Gelirler ‹nflaat Turizm 106.669 124.238 2 Medya 146.527 170.660 3 17.418 20.286 0 4.872.063 5.674.492 100 Di¤er TOPLAM * Garanti Bankas›'n›n üretti¤i gelir, Grubun toplam gelirleri içerisinde oranlanarak konsolide edilmifltir. Global Reports LLC ‹nflaat %5 Turizm %2 Finansal Hizmetler %44 Medya %3 Otomotiv %46 Di¤er %0 25 Global Reports LLC Her kilometrede yan›n›zday›z... Global Reports LLC 28 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC %7,5 2007 y›l›nda Volkswagen Binek Araç’›n perakende pazar pay› artarak %7,5’e ulaflm›flt›r. Global Reports LLC 30 6 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l›, Volkswagen Binek Araç'›n Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›ndaki önemini, baflar›s›n› ve gücünü bir kez daha kan›tlayan bir y›l olmufltur. Do¤ufl Otomotiv, Volkswagen'le ata¤a kalkmaya haz›rlanmaktad›r. Vedat Uygun Volkswagen Binek Araç Marka Genel Müdürü “2007 y›l› Volkswagen Binek Araç için baflar›l› bir y›l olmufl, otomotiv de¤er zincirinin her halkas›nda müflteri memnuniyeti art›r›lm›flt›r.” “Beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet” vizyonumuz paralelinde, Volkswagen Binek Araç olarak misyonumuz; tüketici ihtiyaçlar›na yönelik genifl bir ürün yelpazesi sunmak ve bu ürünleri özelliklerine göre farkl›laflan pazarlama teknikleri ile desteklemektir. Bunu yaparken de maksimum müflteri memnuniyeti, kârl›l›k odakl› sat›fl ve sat›fl sonras› hizmeti sunmak misyonumuzun ayr›lmaz bir parças›n› oluflturmaktad›r. Global Reports LLC Üstün hizmet kalitesi ile koflulsuz müflteri memnuniyeti Sat›fl, sat›fl sonras›, finansman, filo kiralama ve ikinci el gibi hizmetlerin sunumunda söz sahibi olan tüm ifl ortaklar›m›zla, hem yat›r›mc›lar›m›z›n hem de müflterilerimizin memnuniyetlerini artan oranda sa¤lamak, üstün hizmet kalitesi ve de¤er zinciri stratejisi ile müflteri ba¤l›l›¤›n› art›rmak, Volkswagen Binek Araç pazar pay›n› yukar›ya tafl›mak en önemli hedeflerimizdir. 21. yüzy›l showroomu ile daha yak›n, daha fleffaf VW Binek Araç ürün ve hizmetlerini 1994 y›l›ndan bu yana Volkswagen AG taraf›ndan tasarlanan, “21. Yüzy›l Showroomu” konseptiyle sunmaktad›r. fieffaf, insana de¤er veren yap›m›z› ve müflteriye olan yak›nl›¤›m›z› daha ilk karfl›laflmada yans›tan modern tesislerimizde, sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerimizi h›zl›, kaliteli ve kusursuz bir flekilde sunmaktay›z. Yayg›n ve e¤itimli bir yetkili sat›c› teflkilat›yla, yurdun her yan›na ayn› kalitede hizmet götürürken, artan rekabet ve h›zla de¤iflen pazar flartlar›na paralel olarak, farkl› tüketici beklentilerini de karfl›lamak amac›yla farkl› segmentlerde 11 modelimizi müflterilerimize sunmaktay›z. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 ‹thal markalar aras›nda daima ilk üç aras›nda 50'yi aflk›n yetkili sat›c›s›yla müflterilerine her zaman en iyi ürünü, en uygun fiyat ve sat›fl sonras› hizmetleriyle sunmay› hedef edinen VW Binek Araç, ithal markalar aras›nda daima ilk üç aras›nda yer alarak, tüketicilerin gözünde pazar›n en prestijli ve be¤enilen markalar›ndan biri olmufltur. 2007 y›l› pazar dinamikleri 2007 y›l› de¤erlendirildi¤inde, y›l›n ilk yar›s›nda 2006 y›l›n›n söz konusu dönemine göre %29 oran›nda daralm›fl bir pazar görülmektedir. Y›l›n ikinci yar›s›nda ise kurun düflük seyrine paralel olarak fiyat esnekli¤inin daha yüksek oluflu ve aktif iletiflim kampanyalar›n›n da olumlu etkisi ile pazar büyüme trendi içine girmifl ve y›l›n kalan aylar›nda 2006 y›l›na k›yasla belirgin bir art›fl gerçekleflmifltir. Kas›m ve Aral›k aylar›nda firmalar›n yapt›klar› y›l sonu kampanyalar› ve filo sat›fllar› ile birlikte toplam pazar, y›l› 359.416 adetlik sat›fl ile kapatm›flt›r. ‹kinci yar›daki iyileflmeye ra¤men, toplam pazarda 2007 y›l›nda %3'lük bir daralma söz konusudur. Global Reports LLC 2007 pazar pay›m›z› art›rd›¤›m›z baflar›l› bir y›l olmufltur 2007 y›l›nda toplam pazardaki daralmaya ve ithal pazar pay›n›n %70'ler seviyesinden %66'ya gerilemesine ra¤men, VW Binek Araç perakende pazar pay›n› art›rmay› baflarm›fl ve pay›n› %7,4'ten %7,5'e yükseltmifltir. 2006 y›l› EOS, Cross Polo ve Volkswagen'in yeni motor teknolojisi TSI motorun sunuldu¤u yeniliklerle dolu bir y›l olurken 27.619 adetlik sat›flla kapanm›flt›. 2007 y›l›nda ise pazar dinamiklerinin etkisi ile 26.110 adet sat›fl gerçekleflmifl, toplam sat›flta yaklafl›k %5 civar›nda bir gerileme yaflanm›flt›r. Modellerimizin performanslar› • Polo 2007 y›l›nda yaflanan araç tedarik s›k›nt›lar›na ra¤men segment s›ralamas›ndaki yerini korumufl, 4.827 adetlik sat›fl›yla segmentinden %5,8 pay alm›flt›r. 2006 y›l›n›n baflar›l› serisi “Goal” ile benzer flekilde, yüksek ekipman, uygun fiyat dengesinin çok iyi sa¤land›¤› “Tour” serisi 2007 y›l› içerisinde pazara sunulmufl, rekabetin çok yo¤unlaflt›¤› bir y›lda fiyat ve donan›m anlam›nda rekabet gücü art›r›lmaya çal›fl›lm›flt›r. Model y›l› geçifliyle birlikte, tiptronik flanz›man seçene¤i ile zenginleflen Polo, hem manuel hem de otomatik sürüfl keyfini bir arada sunarak, rakiplerine k›yasla bir ad›m öne ç›kmay› baflarm›flt›r. 31 32 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Volkswagen Binek Araç 7,5 2007 7,4 2006 2005 7,2 Y›llar Baz›nda Perakende Pazar Pay› Geliflimi (%) Global Reports LLC 26.110 2007 27.619 2006 2005 32.049 Y›llar Baz›nda Toptan Sat›fl Adetleri • Kompakt s›n›f›n en önemli oyuncusu olan Golf 2007 y›l›nda 4.565 adet sat›fl gerçeklefltirerek segmentinden %11,5 pay alm›flt›r. Golf segment pay›n› art›rarak, rakiplerin pek çok yeni model lansman›n›n bulundu¤u bir y›lda s›ralamada en çok satan üçüncü model olmay› baflarm›flt›r. Özellikle son çeyrekte, rekabetçi fiyatlar›n›n ve genifl motor yelpazesinin vurgulanmas›yla, çok baflar›l› bir sat›fl trendine girmifl olan Golf, segment birincili¤ine uzanm›flt›r. Y›l içinde sat›fl›na bafllanan “Tour” serisi ve VW'nin yeni motor teknolojisi TSI, Golf sat›fllar›na ivme kazand›ran di¤er faktörler olmufllard›r. • Toplam pazar›n yaklafl›k %30'unu oluflturan ve Türkiye'de en büyük segment olma niteli¤ini koruyan orta s›n›f sedan segmentindeki temsilcimiz Jetta, segmentteki pay›n› korumufltur. VW modelleri aras›nda en çok sat›lan model olan Jetta, segment pay›n› %7,5'ler seviyesinde tutarak, özellikle yerli modellerin hakim oldu¤u ve 2007 y›l› içerisinde birden çok yeni modelin lanse edildi¤i bu segmentte yerini biraz daha sa¤lamlaflt›rm›flt›r. Orta s›n›f sedan segmentinde, yerli dahil birçok yeni modelin yaratt›¤› bu yo¤un rekabet ortam›na ra¤men, Jetta filo sat›fllar›ndaki önemini korumufl, bu sat›fllarda en etkili modelimiz olmufltur. • Orta-üst s›n›fta ise uzun y›llard›r en be¤enilen ve en çok satan modellerden biri olan Passat'›n aç›k ara liderli¤i 2007 y›l›nda da devam etmifltir. Passat, 2007 y›l›ndaki 7.094 sat›fl adedi ile segmentinde %27'lik pay elde etmifltir. Y›l içerisinde yeni 170 hp'lik dizel motor seçene¤i ve sadece Türkiye pazar› için oluflturulan ekipman seviyesi oldukça yüksek “Exclusive” donan›m› ile zenginleflen Passat, bu art›lar›yla segmentindeki konumunu daha da sa¤lamlaflt›rm›flt›r. • Passat Variant modelimiz, y›l içerisinde yürütülen etkin fiyat ve iletiflim politikalar›n›n da yard›m›yla bu segmentteki station wagon araçlar aras›nda sat›fl adedini yaklafl›k 2,5 kat art›rarak en çok satan model olmay› baflarm›flt›r. Passat Variant, lüks ve konfor hissini yaflatmas›n›n yan› s›ra sundu¤u genifl bagaj hacmi ve bagaj yönetim sistemi gibi özellikleri ile hem bir aile otomobili hem de ifl dünyas›n›n vazgeçilmezi olarak tüketicilerin be¤enisini kazanm›flt›r. Önümüzdeki dönemde Variant sat›fllar›n›n toplam Passat sat›fllar›ndaki pay›n› %15'ler seviyesine ç›karmay› ve Variant segmentinde lider marka olmay› hedefliyoruz. • EOS modelimiz 2007'nin her ay›nda segmentinde lider olmufl, 130 adetlik sat›fl gerçeklefltirerek y›l› A segmenti coupe-cabrio modeller aras›nda lider olarak kapatm›flt›r. • 2007 y›l bafl›nda makyajlanan yüzüyle sunulan lüks 4x4 arac›m›z Yeni Touareg, 310 adet sat›fl gerçeklefltirerek, daralan pazara ra¤men, segment pay›n› %8'lerin üzerine ç›karmay› baflarm›fl, 2006 y›l›nda 7. s›rada bulundu¤u lüks SUV segmentinde, iki basamak yukar› t›rmanarak 5. s›rada yer alm›flt›r. Y›l içinde gerçeklefltirilen “On Road-Off Road Touareg” aktivitelerinin yakalanan bu baflar›daki pay› kuflkusuzdur. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 • Nifl modellerimizden Golf GTI hedeflenen sat›fllar›n› gerçeklefltirirken, çok amaçl› kullan›ma yönelik araçlar›n rekabet etti¤i MPV s›n›f›nda da Touran tüketicilerin en çok be¤endi¤i VW modelleri aras›nda yeralm›flt›r. 2007 y›l›nda lansman› yap›lan makyajl› Touran, “Park Asistan›” gibi Türkiye pazar›nda ilk defa sunulan ekipman özellikleri ile büyük ilgi uyand›rm›fl ve bu durum sat›fl adetlerine de olumlu yans›m›flt›r. Ayr›ca, TSI motor, ESP ve 7 kifliye ç›kart›labilen oturma kapasitesiyle makyajl› Touran MPV segmentinin iddial› modelleri aras›na girmifltir. 2007 y›l› lansmanlar› ve yenilikleri VW Binek Araç, genifl ve farkl› tüketici beklentilerini karfl›lamaya yönelik modelleri, genifl bir motor ve donan›m seçenek yelpazesinde kullan›c›larla buluflturmay› hedeflemesinin yan› s›ra, ayn› zamanda özellikle ürün lansmanlar› ve model bazl› pazarlama aktiviteleri aç›s›ndan da yo¤un bir y›l› geride b›rakm›flt›r. Yeni Touareg, Touran ve Passat Variant modelleri, Tour ve Exclusive paketleri 2007'nin en önemli lansmanlar› olarak yerini alm›flt›r. Yeni Touareg, tan›t›m›n›n gerçeklefltirildi¤i fiubat ay›ndan itibaren baflar›l› bir sat›fl grafi¤i sergileyerek, segment pay›n› belirgin bir biçimde art›rm›fl ve segmentinde iki basamak yukar›ya yerleflmifltir. Global Reports LLC Türkiye'de ilk kez bir otomobil kendi kendine park edebilme özelli¤ine sahip: VW Touran Y›l›n son çeyre¤inde lansman› yap›lan Yeni Touran, ESP, Hill Hold, Park Asistan› ve TSI motor gibi üstün özellikleriyle k›sa sürede beklenen ilgiyi görmüfl ve lansman›ndan itibaren yüksek sat›fl adetlerine ulaflm›flt›r. Tour paketleri, yüksek ekipman ve uygun fiyat taleplerini karfl›layarak müflteriler taraf›ndan ilgiyle karfl›lanm›fl, Exclusive ise yüksek konfor ve güvenlik arayan Passat müflterileri için çok cazip bir seçenek olarak model yelpazesine eklenmifltir. Volkswagen Binek Araç, genifl ve farkl› tüketici beklentilerini karfl›lamaya yönelik modelleri, genifl bir motor ve donan›m seçenek yelpazesinde kullan›c›larla buluflturmay› hedeflemektedir. 33 34 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Volkswagen Binek Araç Sat›fl sonras› alan›nda Volkswagen Binek Araç’›n hedefi, hizmet kalitesi ve müflteri memnuniyeti konusunda bir numara olmakt›r. Pazarlama aktivitelerimiz: Yeni bir segment yaratmak 2007 y›l› içinde gerçeklefltirilen en önemli pazarlama faaliyetlerinden biri Passat Variant modelimize yönelik olarak gerçeklefltirilen iletiflim çal›flmalar›d›r. Segmentinin aç›k ara lideri olan Passat modelimizin rakipsiz ürün özelliklerini farkl› bir formatta tüketicilerle buluflturan Passat Variant ile pazarda bir ilke imza atmak, segment yaratmak amac›yla çok yo¤un bir iletiflim plan› yürütülmüfltür. Passat Variant modelimiz d›fl›nda Yeni Touareg, Yeni Touran modelleri ile ilgili olarak bas›n “test drive” aktiviteleri düzenlenerek modellerimizin tan›t›m› yap›lm›flt›r. EOS modelimiz Hürriyet gazetesi Oto Yaflam ekinin düzenledi¤i y›l›n otomobili “Otobil” yar›flmas›nda Coupe Cabrio kategorisinde s›n›f›n›n en be¤enilen otomobili seçilmifltir. Müflteri dostu showroomlar Volkswagen Yetkili Sat›c› showroomlar›n›n, markan›n yüzü oldu¤u gerçe¤inden yola ç›k›larak, mekanlar›n canland›r›lmas› ve “müflteri dostu” hale getirilmeleri için yo¤un çal›flmalar ve projeler gerçeklefltirilmifltir. Global Reports LLC Her modelin kendine özgü niteliklerine göre tasarlanan totemler, showroomlarda sergilenen araçlar›m›z›n yanlar›na yerlefltirilmifl ve müflterilerimiz taraf›ndan büyük ilgiyle karfl›lanm›flt›r. Yine, modellerimizin fark yaratan, ayr›flt›r›c› özelliklerini müflteriye daha kolay anlatabilmek ve ilgilerini do¤ru yönlendirebilmek ad›na araç içlerine görsellik yan› a¤›r basan ürün kartlar› yerlefltirilmifl ve çok baflar›l› sonuçlar elde edilmifltir. Volkswagen Binek sat›fl sonras› yükselen de¤er Beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet felsefesi paralelinde, 2.800 servis çal›flan›, 167.000 m2 kapal› servis alan› ile günde yaklafl›k 1.100 müflterimize hizmet verilen 2007 y›l›, Volkswagen Binek sat›fl sonras› için çok baflar›l› sonuçlar›n al›nd›¤› bir y›l olmufltur. 2007 y›l›nda 320.000 civar›nda Volkswagen Binek müflterisi yetkili servislerde hizmet alm›flt›r. Bu sonuçla, 2006 y›l›na göre servis girifllerinde %3,5'lik bir art›fl sa¤lanm›flt›r. Yine ayn› dönemde yetkili servislerimizin parça cirosu %21, iflçilik cirosu %22 art›fl göstermifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Sat›fl sonras› alan›nda Do¤ufl Otomotiv'in hedefi, hizmet kalitesi ve müflteri memnuniyeti konusunda 1 numara olmakt›r. Bu hedefe yönelik at›lan ad›mlar ve uygulanan projeler sonucunda müflteri memnuniyeti konusunda çok önemli kazan›mlar elde edilmifl; Türkiye, bu alanda dünya çap›ndaki bir projede VW AG taraf›ndan pilot ülke seçilmifltir. VW AG SSH Baflkan› Sn. D. Hildebrandt taraf›ndan kaliteli hizmet konusunda belirlenen 3 y›ll›k hedeflere, 2. y›l tamamlanmadan ulaflan ve hedefleri aflan dünyadaki ilk ve halen tek ülke Türkiye olmufltur. VW yurt içinde de, Türkiye Kalite Derne¤i (KALDER) ile KA Araflt›rma fiirketi taraf›ndan 81 ilde rastgele seçilen 18.000 kifli ile yap›lan ve her sektördeki lider firmalar› belirleyen Türkiye Müflteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) çal›flmas›nda, müflteri memnuniyeti, müflteri ba¤l›l›¤›, müflteri beklentileri, alg›lanan kalite ve de¤er gibi konularda 2006 y›l›nda elde etti¤i baflar›y› perçinleyerek 2007'de de birinci olmufl; son 2 y›l üst üste, müflterisini en çok memnun eden marka seçilmifltir. Ba¤›ms›z bir kurulufl olarak müflteri memnuniyeti araflt›rmalar› yapan KALDER'in bu de¤erlendirmesi Volkswagen Binek Araç'›n müflteri memnuniyeti konusundaki kararl›l›¤›n› bir kez daha kan›tlam›flt›r. Global Reports LLC Gelecek yine parlak olacak 2008 y›l›nda Yeni Golf, Tiguan, Passat CC, ve Scirocco model lansmanlar› planlanmaktad›r. Golf modeli yeni kasas›yla müflterilerin be¤enisine sunulurken, Tiguan küçük SUV s›n›f›nda, Passat CC orta-üst sedan s›n›f›nda, Scirocco ise kompakt s›n›fta yer alacak yeni modellerdir. Öte yandan ana misyon çerçevesinde belirtilen stratejik hedeflere paralel olarak, 2008 y›l› için pazar pay›n› yukar› do¤ru tafl›mak, yeni model lansmanlar›n› ve iletiflim çal›flmalar›n› baflar›yla gerçeklefltirmek, bununla birlikte sat›fl ve sat›fl sonras› alanlarda müflteri memnuniyeti endekslerini yükseltmek Do¤ufl Otomotiv'in öncelikli hedefleri aras›ndad›r. Volkswagen Binek Araç, 2008 y›l›nda da baflar›lar›na devam ederek, performans grafi¤ini daha yukar›lara tafl›maya kararl›d›r. 35 36 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC %11,9 VW Ticari Araç pazardaki üçüncü marka konumundad›r. Global Reports LLC 38 6 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Volkswagen Ticari Araç modelleri segmentlerinde yenilik, yarat›c›l›k, kalite, üstün teknolojik donan›m ve güvenlik unsurlar›n› pazarda ilk sunan modeller olmufltur. Kerem Galip Güven Volkswagen Ticari Araç Marka Genel Müdürü “Volkswagen Ticari Araç, 2007 y›l›nda Crafter Volt ile birlikte tüm ürün gam›n› yenilemifl, toplam pazardaki üçüncülü¤ünü ve ithal ticari araç sat›fllar›ndaki liderli¤ini pekifltirerek sürdürmüfltür.” Son dört senedir toplam ticari araç pazar›nda üçüncü marka olan Volkswagen Ticari Araç, ithal ticari araç sat›fllar›nda 2007 y›l›nda da liderli¤i yakalam›flt›r. ‹ki y›l üst üste Avrupa Volkswagen Ticari Araç ihraç pazar lideri olan Türkiye, 2007 y›l›nda pazar›n dalgalanmas›na ra¤men lider pazarlar içindeki konumunu korumufltur. Volkswagen Ticari Araç, 1994 y›l›ndan bu yana Do¤ufl Otomotiv bünyesinde faaliyet göstermektedir. Volkswagen Ticari Araç marka flemsiyesi alt›nda Caddy, Transporter, Caravelle ve Crafter Volt modellerinin 500'ün üzerinde versiyonu yer almaktad›r. Volkswagen Ticari Araç modelleri segmentlerinde yenilik, yarat›c›l›k, kalite, üstün teknoloji ve güvenlik unsurlar›n› pazarda ilk sunan modellerdir. ESP, ABS, ASR, EBC, EDL, hava yast›¤›, klima gibi donan›mlara sahip Volkswagen Ticari Araç modelleri s›n›flar›nda standartlar›n belirleyicisi olmufltur. Türkiye hafif ticari araç pazar›nda teknoloji, konfor ve güvenlik donan›mlar› bak›m›ndan birçok ilki sunman›n yan› s›ra her sektörün ve her müflterinin de¤iflik ihtiyaç ve beklentilerini karfl›lamaya yönelik ürünlere sahip bir marka olan Volkswagen Ticari Araç, pazardaki yerini korumaya devam edecektir. Global Reports LLC 2007 y›l›nda... 2007 y›l›nda Türkiye'de ticari araç toplam pazar› %6,1 oran›nda daralm›flt›r. 2006 y›l›nda 248.159 adet olarak gerçekleflen toplam sat›fl, 2007 y›l›nda 232.971 adet olmufltur. Volkswagen Ticari Araç'›n 2006 y›l›nda %12,9 olan pazar pay› 2007 y›l›nda %11,9 seviyesinde gerçekleflmifltir. VW Ticari Araç pazardaki üçüncü marka konumunu korumufltur. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Modellerimizin performanslar› • Volkswagen Ticari Araç, A segmenti olarak tan›mlanan küçük ticari araçlarda Caddy modeliyle pazardaki güçlü konumunu korumaktad›r. Caddy'nin 2006 y›l›nda %12,8 olan pazar pay› 2007 y›l›nda %12,0 olarak gerçekleflmifltir. Volkswagen Ticari Araç'›n sat›fllar›n›n %48'ini Caddy oluflturmaktad›r. • Orta boy ticari araçlar›n oluflturdu¤u B segmentinde de, Volkswagen Ticari Araç mükemmel bir performans göstermifl ve pazar pay›n› %24,7'den %27,3'e yükseltmifltir. Optimum fiyatfayda dengesi ve rakiplerin sunamad›¤› standart ürün özellikleri (ESP, 174PS, otomatik vites, 4motion vb.) elde edilen bu art›flta önemli rol oynam›flt›r. • C-D segmentini oluflturan büyük ticari araçlarda Crafter Volt'un pazar pay› 2006 y›l›nda %7,4 olarak gerçekleflmifltir. Volt'un yeni nesli Crafter Volt lansman›n›n Mart ay›nda yap›lmas›na ve segmentteki yo¤un rekabete ra¤men 2007 y›l›nda bu segmentte %5,6 pazar pay›na ulafl›lm›flt›r. Y›l›n son aylar›nda Crafter Volt'un ayl›k pazar pay› %8 seviyesine ulaflm›flt›r. Volkswagen Ticari Araç, 2007 y›l› Mart ay›nda Yeni Crafter Volt modelinin lansman›n› gerçeklefltirmifltir. Crafter Volt her müflteri ihtiyac›na uygun de¤iflik motor seçenekleri ve farkl› sektörlerin ihtiyaçlar›na uygun farkl› tafl›ma ve oturma kapasitesine sahip genifl ürün gam› ile pazardaki yerini alm›flt›r. Volkswagen Ticari Araç, Yeni Crafter Volt için Türkiye pazar›na özel olarak gelifltirdi¤i üst yap› çal›flmalar›yla çok say›da farkl› ürün ve donan›m seçene¤i ile tüketicilere kendi ihtiyaçlar›na göre araçlar›n› kiflisellefltirme imkan›n› sunmaktad›r. Crafter Volt ile Avrupa güvenlik standartlar›na uygun olarak “Crash Test”lerden geçmifl üst yap› mühendislik hizmetleri, segmentte yeni bir standart olarak pazara sunulmufltur. Marka iletiflimi: Baflar›ya giden yolda önemli bir araç Marka iletiflimi çal›flmalar›nda gerçeklefltirilen sürekli kitlesel iletiflim, Volkswagen Ticari Araç'›n pazarlama stratejisinde önemli bir yer teflkil etmektedir. Volkswagen AG taraf›ndan yap›lan Marka ‹maj› Araflt›rmas›'nda Volkswagen Ticari Araç Türkiye'de en çok sahip olunmak istenen hafif ticari araç markas› seçilmifltir. Taktiksel ürün iletiflimiyle senkronize edilmifl sektörel iletiflim uygulayan Volkswagen Ticari Araç, hedef kitlesine en etkili flekilde eriflmifl; ulusal mecralar›n yan› s›ra yerel mecralar ve aç›k hava da kullanarak hem ürün hem de kurumsal kimlik iletiflimini kapsaml› bir flekilde uygulam›flt›r. Global Reports LLC 39 40 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Volkswagen Ticari Araç 11,9 2007 12,9 2006 2005 11,4 Volkswagen Ticari Araç Pazar Paylar› (%) Global Reports LLC 27.669 2007 31.947 2006 2005 33.163 Volkswagen Ticari Araç Sat›fl Adetleri Etkinlik yönetimi faaliyetlerimiz Etkinlik yönetimi faaliyetleri kapsam›nda, Volkswagen Ticari Araç'›n birebir iletiflim stratejisinin en önemli çal›flmalar›n› roadshowlar, ulusal ve sektörel fuarlar oluflturmufltur. Bu kapsamda, • Anadolu'da yetkili sat›c›lar›n bulunmad›¤› bölgeler hedeflenmifl, yerel etkinliklerde Volkswagen Ticari Araç tan›t›m›, özel olarak tasarlanm›fl ve üretilmifl gezici Transporter ve Crafter Pikap araçlar ile gerçeklefltirilmifltir. Yedi bölgede ve 144 noktada gerçeklefltirilen tan›t›m çal›flmalar›nda 10.000'e yak›n kifli ile birebir görüflme imkan› bulunmufltur. • 2007 y›l›nda Volkswagen Ticari Araç 7 fuara kat›lm›fl; 4.200 müflteri ile birebir görüflme gerçeklefltirilmifltir. Ulusal fuarlar›n yan› s›ra, deneyimsel ve direkt pazarlama faaliyetleri için en uygun ortamlardan birini oluflturan sektörel fuarlar da (tekstil, g›da, turizm, otomotiv vb.) Volkswagen Ticari Araç markas› için önemli iletiflim kanallar› aras›nda yer almaya devam etmifltir. • Anahtar sektörler ile birebir iletiflimin kuvvetlendirilmesi amac›yla sponsorluk faaliyetleri gerçeklefltirilmifltir. Bu sponsorluk faaliyetleri aras›nda TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birli¤i) baflta olmak üzere sektörel kurulufllarla gerçeklefltirilen iflbirlikleri en önemli sponsorluk alanlar›n› oluflturmaktad›r. TÜRSAB sponsorlu¤u çerçevesinde 7 ilde 2.019 turizm sektörü temsilcisi ile bir araya gelinirken, di¤er sponsorluklar kapsam›nda gerçeklefltirilen toplant›lar ile toplam 5.000'in üzerinde KOB‹ patronu ve sektörel temsilci ile birebir iletiflim kurulmufltur. • Ramazan ay› süresince, yetkili sat›c›larda gerçeklefltirilen müflterilere yönelik birebir etkinlikler çerçevesinde sekiz ilde Deniz Gökçe, Tayfun Talipo¤lu ve ‹lber Ortayl›'n›n kat›l›m›yla Volkswagen Ramazan Sohbetleri ad› alt›nda iftar yemekleri ve toplant›lar düzenlenmifltir. Bu faaliyet kapsam›nda Volkswagen Ticari Araç toplam 1.800 kifliye ulaflma imkan› bulmufltur. Volkswagen Ticari Araç bas›nla iliflkilere de özel önem vermektedir. 2007 y›l›nda Yeni Crafter Volt için fiubat ay›nda sektörel ve ulusal bas›na iki ayr› lansman gerçeklefltirilmifltir. Bunun d›fl›nda 2006 y›l› sonuçlar›n›n de¤erlendirildi¤i bas›n toplant›s› Ocak ay› bafl›nda gerçeklefltirilmifltir. Hafif Ticari Araç markalar› içinde haber etkinli¤i de¤erlendirmesinde ilk üç marka aras›nda yer alan Volkswagen Ticari Araç, bas›nla sürekli iletiflimine devam edecektir. 2007 y›l›nda gerçeklefltirilen bas›n toplant›lar›n›n yan› s›ra düzenli bas›n bülteni gönderimi ile bilgi ak›fl› sa¤lanm›flt›r. Volkswagen Ticari Araç tüm Do¤ufl Otomotiv yetkili sat›c›lar› için yap›lan Yetkili Sat›c› Memnuniyeti araflt›rmas›nda tüm Do¤ufl Grubu markalar› aras›nda pazarlama faaliyetlerinden duyulan memnuniyet düzeyinde en yüksek ortalamay› elde etmifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Pazarlama Gücü Projesi Volkswagen Ticari Araç taraf›ndan yarat›lan ve gelifltirilen sat›fl ve pazarlama stratejisi Pazarlama Gücü Projesi (Marketing Force) çerçevesinde, Transporter müflterilere birebir tan›t›lm›fl, do¤ru ve güncel müflteri bilgileri toplanm›fl, araç ile birlikte Do¤ufl Otomotiv Grubu bünyesinde müflteriye sunulan di¤er ürünlerin (finans, sigorta vb.) çapraz sat›fl› da gerçeklefltirilerek bütünsel otomotiv de¤er zinciri tamamlanm›flt›r. Pazarlama Gücü ekibi, 2007 y›l›nda 32.000 kifliye ulaflm›fl ve 1.750 adet Volkswagen Transporter sat›fl› gerçeklefltirmifltir. Sat›c›lar›m›zla daha etkin iletiflim için Volkswagen Ticari Araç, yetkili sat›c› teflkilat›n›n kullan›m›na yönelik olarak hizmete açt›¤› intranet sitesi (http://vwticariarac.vw.com.tr) ile iletiflim ve iflbirli¤ini daha da art›rmay› hedeflemifltir. Volkswagen Ticari Araç intraneti; • Etkinlik, verimlilik ve ekonomiklik konular›nda önemli üstünlükler sa¤layarak, • Yetkili sat›c› teflkilat› ile Volkswagen Ticari Araç aras›nda h›zl› ve güvenilir iletiflim kurarak, • Teflkilat içinde etkin ve anlaml› bir iflbirli¤ine imkan vererek karfl›l›kl› bilgi al›flverifline olanak sa¤layan etkin bir iletiflim platformu olarak tasarlanm›fl ve yap›land›r›lm›flt›r. Volkswagen Ticari Araç sitesinde sat›fl ve pazarlama raporlar›, duyurular, ekip iletiflim bilgileri, haberler ve forum bölümünün yan› s›ra döviz kurlar›, günlük haberler, arama motoru, hava durumu gibi günlük hayatta ihtiyaç duyulabilecek bölümlere de yer verilmifltir. Global Reports LLC E¤itim çal›flmalar› baflar›m›zda önem tafl›yor E¤itimin sürdürülebilir baflar›da önem tafl›d›¤›na inanan Volkswagen Ticari Araç, 2007 y›l›nda sat›fl teflkilat›na 1.400 e¤itim-adam-gün, toplam 6 modül ürün e¤itimi vermifltir. 256 saat modüler e¤itim alarak diploma aflamas›na gelen 44 Volkswagen Sat›fl Temsilcisi 2007 y›l›nda “VW Uluslararas› Sat›fl Diplomas›” ile ödüllendirilmifltir. Volkswagen Uluslararas› Sat›fl E¤itimi'ni dünyada ilk kez uygulayan Do¤ufl Otomotiv, bu sayede sat›fl ekibinin tümünü sertifikaland›ran ilk Volkswagen distribütörü unvan›n› da alm›flt›r. 41 42 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Volkswagen Ticari Araç Volkswagen Ticari Araç, 2008 y›l›nda tüm model gam›n› yenilemifl olarak müflterilerinin karfl›s›na ç›karak, pazardaki güçlü konumunu gelifltirmeye devam edecektir. Global Reports LLC 2008 hedeflerimiz bizi daha da ileriye tafl›yacakt›r Türkiye hafif ticari araç toplam sat›fl adedinin 235.000 seviyesinin üzerine ulaflaca¤› beklenen 2008 y›l›nda, Volkswagen Ticari Araç pazar pay›n› %12 olarak hedeflemektedir. Volkswagen Ticari Araç, 2008 y›l›nda her segment için özel stratejiler belirlemifl ve hafif ticari araç pazar›ndaki rekabet gücünü yeni araç lansmanlar› üzerinde kurgulam›flt›r. A segmentinde müflteriler taraf›ndan kabul görmüfl bulunan Caddy'nin pazardaki konumunu daha da sa¤lamlaflt›ran ve hedef kitlesini geniflleten stratejiler izlenecektir. 2008'in ilk yar›s›nda, Avrupa Pazar›'nda büyük ilgi gören ve görsel özellikleri ile dikkat çeken Caddy Life ile mevcut Caddy'nin tafl›ma hacmi 1 m3 art›r›lm›fl uzun flasili versiyonu Caddy Maxi, pazara sunulacakt›r. Caddy, Maxi modeli ile Transporter segmentiyle aras›ndaki tafl›ma kapasitesi kaynakl› bofllu¤u doldurup bu ara segmentte de söz sahibi olacakt›r. Böylece Volkswagen Ticari Araç, A segmentinin yaklafl›k %15'ini oluflturan Panel Van pazar›na olan sat›fl konsantrasyonunu art›racak ve bu segmentte önemli bir yere sahip kargo flirketlerine ve di¤er filolara özel ürün ve fiyatlama çal›flmalar›n› yo¤unlaflt›racakt›r. Yüksek pazar pay›yla B segmentinin en güçlü oyuncular›ndan olan Transporter'›n 2008 y›l›nda da yüksek ürün kalitesi, standart sunulan güvenlik ekipmanlar›, düflük yak›t tüketimi, yüksek fiyat-fayda oran› gibi üstün rekabet avantajlar› vurgulanarak müflterinin gözündeki 'en iyi' imaj› korunacakt›r. 2008 y›l›n›n 2. yar›s›nda sportif karakterli, kombi araçlarda sunulacak yeni bir donan›m paketiyle araç farkl›laflt›r›lacakt›r. Pazarda kendi s›n›f›n› yaratm›fl bulunan Caravelle, VIP ve üstyap› çözümleri arayan müflterilere hitap etmeye devam edecektir. Bunun haricinde 174PS motor seçene¤i, 4motion özelli¤i, tiptronik vitesi vb. özelliklerin iletiflimiyle rakiplerden farkl›laflma stratejisi sürdürülecektir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Crafter'da farkl› sektörlerin ihtiyaçlar›n› karfl›lamak ve sektöre uygun ekipman ve aksesuar seçeneklerinde rekabetten farkl›laflmak amac›yla üstyap› uygulamalar›nda izlenen 'mass customization' stratejisine devam edilecektir. Halihaz›rdaki üstyap› çözümlerinin yan› s›ra pazardaki güncel müflteri talepleri do¤rultusunda yeni ürünler ve aksesuarlar gelifltirilecektir. Yenilenen model gam› geliflmemizi tetikleyecektir Volkswagen Ticari Araç, 2008 y›l›nda tüm model gam›n› yenilemifl olarak müflterilerinin karfl›s›na ç›kacak; zengin versiyon ve donan›m seçenekleri ile pazardaki güçlü konumunu gelifltirmeye ve yeni y›lda da rakiplerinin sunamad›¤› özellikleri sa¤lamaya devam edecektir. Global Reports LLC 43 44 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 5.898 Audi’nin toptan sat›fl rakam› 2007 y›l›nda %19 oran›nda art›fl göstermifltir. Global Reports LLC 46 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Audi markas› 2007 y›l›nda Türkiye'deki en yüksek perakende ve toptan sat›fl›na ulaflm›fl ve en yüksek kalite ölçümleme de¤erlerini elde etmifltir. Giovanni Gino Bottaro Audi, Bentley, Lamborghini Marka Genel Müdürü “2007 senesinde tüm Do¤ufl Otomotiv ekibi ve Yetkili Sat›c›lar› olarak do¤ru hedeflere yönelmifl olman›n ve ölçümlenebilen tüm performans verilerinde rekor de¤erlere ulaflm›fl olman›n gururunu yaflad›k. Bu yolun devam›n› 2008 senesinde de beraber yürüyebilmek dile¤iyle...” Dünyan›n en prestijli markalar› aras›nda yer alan Audi'nin iç içe geçmifl dört halkas›, markan›n kurucular› olan Horch, Audi, DKW ve Wanderer flirketlerini temsil etmektedir. 1889 y›l›nda kurulan Horch, Almanya'n›n en eski otomobil üreticilerinden biridir. Bugünkü Audi'ye ad›n› veren flirket ise, 1909 y›l›nda kendi flirketinden ayr›lan August Horch taraf›ndan yap›land›r›lm›flt›r. Audi güçlü tarihi, motor sporlar›ndaki baflar›lar› ve ileri teknolojisi ile lider bir markad›r. Global Reports LLC Zirvelerin y›l› Do¤ufl Otomotiv taraf›ndan Türkiye'ye ithalat›na 1994 y›l›nda bafllanan Audi, 2007 y›l›nda bir çok baflar›ya imza atm›flt›r: Geçti¤imiz y›l Audi markas› Türkiye'de bugüne kadarki en yüksek perakende ve toptan sat›fl›na ulafl›rken, en yüksek kalite ölçümleme de¤erlerini de elde etmifltir. Sat›fl teflkilat› anlam›nda kendi tarihinin en büyük rakamlar›na ulaflan markam›z, en düflük personel sirkülasyon oran›yla da mükemmel bir performans sergilemifltir. 2007 y›l›nda premium segment büyümüfltür 2007 y›l›n›n iki dönemli sektörel konjonktüründe, premium otomobil segmenti büyüme göstermifltir. Ekonomide yaflanan dalgalanmaya paralel olarak ithal otomobillerin pazar pay›nda azalma yaflan›rken, premium segment sat›fllar› bu durumun aksine art›fl göstermifltir. 2006 y›l›nda toplam büyüklü¤ü 17.096 adet olan premium segment, 2007 y›l›nda 21.233 adetlik sat›fla ulaflm›flt›r. Bu sonuca paralel olarak premium segmentin otomobil piyasas›ndaki pazar pay› da artm›fl ve %4,5'ten %6'ya yükselmifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Audi toptan sat›fllarda %19'luk büyüme kaydetmifltir Audi Türkiye'de 2006 y›l›nda toplam 4.956 adet toptan otomobil sat›fl› gerçeklefltirirken, 2007'de toptan sat›fl rakam› %19 oran›nda art›fl göstererek 5.898'e ulaflm›flt›r. Üstün teknolojisi, yenilikçi ve sportif dizayn› ile öne ç›kan Audi markas›n›n baflar›l› sat›fl performans›n›n arkas›nda yatan faktörlerden biri de hiç flüphesiz markan›n ve modellerin yetkili sat›c›larla sinerji içinde sürdürülen pazarlama, sat›fl ve sat›fl sonras›ndaki müflteri odakl› faaliyetleridir. Modellerimizin performanslar› Model baz›nda 2006 ile 2007 toptan sat›fl adetleri karfl›laflt›r›ld›¤›nda, 2007 y›l›nda model ömrünü tamamlayan Audi A4 modeli 1.878 adet sat›lm›fl ve geçen seneye oranla %66,4 büyüme elde edilmifltir. A6 modelinden ise 1.165 adet sat›larak %24 büyüme gerçekleflti¤i görülmektedir. 2006'da SUV segmentine baflar›l› bir girifl yapan Audi Q7'nin 2007 toptan sat›fl adedi 512 olarak gerçekleflmifltir; bu sat›fl adedi sonucunda, geçen seneye oranla %53 art›fl görülmektedir. Global Reports LLC 2006 y›l›nda 36 adet olan TT sat›fllar›nda ise 2007 y›l›nda de¤iflen kasa ile birlikte büyük bir art›fl yaflanm›fl ve toptan sat›fl adedi %300 artarak 144'e ulaflm›flt›r. 2007'de 2.115 adet A3 ve 57 adet A8 sat›fl adedi gerçekleflmifltir. Audi'nin artan performans›nda yeni ürünler de rol oynam›flt›r 2007 y›l›nda Audi'nin ürün yelpazesine yeni eklenen TT Roadster, A5 Coupe, makyajlanan A8 eklenmesi, Audi'nin premium segmentteki gücüne güç katm›flt›r. En çok tercih edilen markalar›n bafl›nda Audi, geçmiflte oldu¤u gibi bugün de dünyada ve Türkiye'de baflar›l› bir sat›fl performans› kaydeden markalar›n bafl›nda gelmektedir. Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda kusursuz müflteri memnuniyeti ilkesi benimsenerek, sat›fl, pazarlama ve sat›fl sonras› hizmetler alanlar›nda her y›l daha da baflar›l› sonuçlar al›nmaktad›r. 16 yetkili sat›c›s› ve 1 nifl araç showroomu; 29 yetkili servisi ile Türk otomobilseverler ile buluflan Audi, sat›fl sonras› hizmet alan›nda da ayr›cal›kl› hizmetler sunmaktad›r. %11,3 olan servis ifl tekrar oran› ile 82 olarak ölçümlenen servis müflteri memnuniyet indeksi, Audi'nin sat›fl sonras›nda ulaflt›¤› yüksek kalite seviyesinin kan›tlar›d›r. Tüm bu sonuçlar, Audi'yi son 13 y›l içinde Türkiye'de premium segmentte en çok tercih edilen markalardan birisi haline getirmifltir. 47 48 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Audi Audi, geçmiflte oldu¤u gibi bugün de dünyada ve Türkiye'de baflar›l› bir sat›fl performans› kaydeden markalar›n bafl›nda gelmektedir. Audi'nin 11 y›l aradan sonra yeniden tasarlad›¤› coupe arac› Audi A5'in Türkiye tan›t›m› ve test sürüfl aktivitesi, 10-11 Kas›m tarihlerinde Kemer Golf & Country Club'de düzenlenmifltir. Ayr›ca Kas›m ay› boyunca Audi Yetkili Sat›c›lar› arac›l›¤›yla tüm Türkiye çap›nda da A5 tan›t›m ve test sürüfl aktiviteleri gerçeklefltirilmifltir. Pazarlama ve lansman faaliyetlerimiz Audi Driving Experience May›s ay›nda Hezarfen Havaalan›’nda düzenlenmifltir. Davet edilen müflterilere ve rakip model kullan›c›lara Alman pilotlar taraf›ndan sürüfl teknikleri üzerine e¤itim verilmifltir. 2007 y›l›nda, yurt d›fl› lansmanlar› gerçeklefltirilen Audi R8, A5/S5, A4 ve A3 Cabrio modellerinin Türkiye tan›t›m› bas›n arac›l›¤› ile yap›lm›flt›r. Birçok bas›n mensubu A¤ustos ay›nda Barselona'da düzenlenen spor model ürünlerin test aktivitesi Audi Sportcar Experience'ta misafir edilmifltir. Birebir pazarlama faaliyetleri kapsam›nda düzenli olarak güncellenen web sitesi, yeni model mikro siteleri, ayl›k e-bülten gönderimleri, e-posta duyurular›, Audi Magazin ve hoflgeldiniz paketi gönderimleri ile mevcut müflterilerin marka ba¤l›l›¤›n›n art›r›lmas› hedeflenmifltir. Audi Perakende Sat›fllar› ve Pazar Pay› Premium Market Perakende Sat›fl Adetleri Y›llar Baz›nda Audi Toptan Sat›fllar› (Adet) Audi Perakende Sat›fl Adetleri 5.898 4.956 2007 2006 % 29 6.118 2007 2005 2006 %29 4.928 4.705 17.096 %29 4.689 16.032 2005 Global Reports LLC 21.233 Audi’nin Premium Segment Pazar Pay› (%) Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2008 y›l›nda ürün yelpazesi geniflleyecektir 2008 y›l›nda Audi'nin ürün yelpazesi geniflleyecektir. A4 (B8), A3 Cabrio, RS6 Avant, Q5, TTS gibi yeni modellerin lansmanlar›n›n gerçeklefltirilece¤i y›l boyunca yeni motor seçenekleri ile ürün alternatifleri Türk otomobil kullan›c›lar›na sunulacakt›r. Audi'nin 2008 marka hedefi, sat›fl ve sat›fl sonras› teflkilat›n›, pazarlama aktivitelerini ve premium marka konumland›rmas›n› güçlendirmektir. Audi, 6.500 adedin üzerinde bir sat›fl hedefledi¤i 2008 y›l›nda, müflteri memnuniyetini ve markan›n segmentteki öncülü¤ünü daha da ileriye tafl›maya odakl›d›r. Global Reports LLC 49 50 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 218 2007 y›l›nda 218 adet Porsche sat›fl› gerçeklefltirilmifltir. Global Reports LLC 52 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Porsche markas› 2006 y›l›nda ulaflt›¤› 220 adetlik sat›fl seviyesini 2007'de de ayn› seviyede korumufl ve y›l› 218 adet ile tamamlam›flt›r. An›l Gürsoy Porsche, SEAT Marka Genel Müdürü “Türkiye'deki 1.000. Porsche otomobil yollarda! 1996 y›l›ndan beri Do¤ufl Grubu bünyesinde yer alan Porsche markas›, 2007 y›l›nda Türk otomobil pazar›nda 1.000. arac›n› satarak araç park›n› büyütmeye ve yakalad›¤› istikrarl› sat›fl grafi¤ini sürdürmeye devam etmifltir.” 2007 y›l›n›n ilk yar›s›nda ülkemizde yaflanan 2 farkl› seçim sürecinin yaratt›¤› ekonomik ve siyasi belirsizliklerden kaynaklanan sat›fllardaki yavafllama, seçim süreçlerinin sorunsuz bir flekilde tamamlanmas› ile beraber, y›l›n ikinci yar›s›nda yerini artan bir grafi¤e b›rakm›flt›r. 2007 y›l›nda binek otomobil pazar› %3,21 daral›rken, dizel ve/veya düflük hacimli motora sahip premium modellerdeki art›fl›n etkisiyle, premium segmentte pazar pay› %5,85 oran›nda artm›flt›r. Porsche spor otomobil ruhu ve felsefesiyle bu vas›flara sahip araç üretmemesine ra¤men, toplam pazardaki pay›n› korumufltur. 2007 Benzinli Premium SUV Pazar› (Adet) 5 12 18 15 22 126 Cayenne Mercedes-Benz (ML+G+GL) BMW X5 Global Reports LLC Range Rover Volkswagen Touareg Audi Q7 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Boxster modeli 2007 senesini 13 adet sat›fl ile geçen senenin 2 adet alt›nda kapatm›flt›r. Modellerimizin performans› 103 adet Cayenne sat›fl›n›n gerçekleflti¤i 2006 y›l›na k›yasla, sat›fllar›m›z 2007 y›l›nda %22,3 artarak 126 adede ulaflm›flt›r. Bu art›fl Cayenne modelinin makyajlanarak pazara sürülmüfl olmas›ndan kaynaklanmaktad›r. Hem hitap etti¤i kitle, hem de fiyat aç›s›ndan, Boxster ve 911 modelleri aras›ndaki bofllu¤u kapatacak flekilde konumland›r›lan Cayman modelinin sat›fl adedi 24 olarak gerçekleflmifltir. 2006 y›l›nda oldu¤u gibi yeni Cayenne, 2007 y›l›nda da en çok satan benzinli premium SUV modeli olmay› sürdürmüfltür. Y›l›n dördüncü çeyrek dönemi sonunda sat›lan toplam 204 adet benzinli premium SUV'nin 126 adedini Cayenne oluflturmaktad›r. Porsche AG'nin global olarak yeni Cayenne modellerinin sat›fl›na Mart 2007'den itibaren izin vermesinden dolay› sat›fllara 3 ay geç bafllanm›fl; buna ra¤men geçen seneden 23 adet fazla Cayenne sahiplerine teslim edilmifltir. 2007 y›l›nda sat›fl› gerçeklefltirilen 218 Porsche'nin 55 adedini Carrera modeli oluflturmaktad›r. Toplam Carrera sat›fllar›n›n içinde Carrera 4S Coupe 15 adet ile birinci konumdad›r. 1996 y›l›ndan beri Carrera 911 Turbo sat›fllar› içinde ulafl›lan en yüksek rakama 2007 y›l›nda 12 adet ile ulafl›lm›flt›r. 2008 y›l›nda 911 GT2 ve Cayenne GTS modelleri ile ürün gam› geniflleyecektir. Y›llar Baz›nda Sat›fl Adetleri Model K›r›l›m› 13 24 31 15 26 3 6 55 72 102 118 126 Boxter Cayman 911 Carrera Cayenne 2005 Global Reports LLC 2006 2007 53 54 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Porsche Porsche Cayenne sat›fllar› 2007 y›l›nda %22,3 artarak 126 adede ulaflm›flt›r. 2007 y›l›nda 2 lansman gerçeklefltirilmifltir Porsche, 2007 senesinde makyajl› yeni Cayenne ve 911 Turbo Cabrio lansmanlar›n› baflar›yla gerçeklefltirmifltir. Düzenlenen lansman ve aktiviteler ile yeni modellerin potansiyel müflterilerle do¤rudan buluflturulmas› sa¤lanm›flt›r. Pazarlama faaliyetleri tüm h›z›yla devam ediyor Porsche markas›na ait tüm bilgiler, y›l boyunca Porsche Türkiye web sitesinde dönemsel olarak devreye sokulan mikro web siteleriyle merakl›lar›na sunulmufltur. 2 ayda bir yay›nlanan Christophorus Dergisi ve beraberinde gönderilen Carrera Mail ile Porsche müflterilerinin yeniliklerden ve aktivitelerden haberdar olmalar› sa¤lanmaktad›r. Türkiye'de ilk defa Formula 1 yar›fllar› öncesinde Porsche Mobil 1 Supercup Yar›fl› koflulmufltur. Ayr›ca Porsche AG'nin 1978 y›l›ndan bu yana dünya genelinde tenise verdi¤i deste¤i Türkiye'de devam ettirmeyi hedefleyen Do¤ufl Otomotiv-Porsche, 26 A¤ustos - 09 Eylül tarihleri aras›nda düzenlenen 15. Geleneksel Büyük Kulüp Tenis Turnuvas›'n›n sponsorlu¤unu üstlenmifltir. Hizmet a¤›m›z geniflliyor Porsche 2006 y›l›nda aç›lan yeni noktalar ile birlikte toplam befl yetkili sat›c› ve alt› yetkili servis noktas›ndan oluflan bir hizmet a¤›na sahiptir. 2007 y›l›nda mevcut durumunu koruyan Porsche, 2008 y›l›n›n 2. yar›s›ndan itibaren ‹sviçre Lozan'da yeni bir sat›fl ve servis merkezi kuracak flekilde önemli bir ad›m atm›flt›r. 2007 y›l›nda ‹zmir ve Antalya Auto Show fuarlar›na kat›l›nm›fl, 911 Turbo Cabrio lansman› Antalya Fuar› esnas›nda yap›lm›flt›r. Müflterileri ve Porsche hayranlar› taraf›ndan büyük ilgi gören Porsche stand›, fuar› 2 adet sat›fl ile tamamlam›flt›r. Global Reports LLC 218 2007 2005 153 220 0,061 2007 Y›llar Baz›nda Porsche Sat›fl Adetleri 2006 0,059 2005 0,040 2006 Y›llar Baz›nda Pazar Pay› Geliflimi (%) Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Bas›n Porsche'nin at›l›mlar›n› yak›ndan izliyor Porsche'nin y›l boyunca gerçeklefltirdi¤i pazarlama aktiviteleri ve lansmanlar› bas›nda genifl yer alm›fl ve Porsche, hedef kitlesine bas›n yoluyla da ulaflm›flt›r. Seçkin konuklar›n kat›l›m› ile güçlendirilen organizasyonlar bas›nda fazlas›yla yank› bulmufl, marka imaj›na ve tan›n›rl›¤›na olumlu katk›lar sa¤lam›flt›r. 220 adetlik sat›fl hedefi Porsche 2008 y›l›ndaki toplam sat›fl say›s›n› 220 adet olarak hedeflemektedir. Lüks segmentin büyümeye devam edece¤i öngörüsü Porsche'nin sat›fl hedeflerini desteklemektedir. Global Reports LLC 55 56 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 19-3 2007 y›l›nda 19 adet Bentley, 3 adet Lamborghini sat›fl ve teslimat› gerçeklefltirilmifltir. Global Reports LLC 58 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l›nda hedeflerini gerçeklefltiren Bentley ve Lamborghini markalar›n›n baflar›lar›ndaki en önemli faktör, Do¤ufl Otomotiv sinerjisi ve deneyimi olmufltur. Giovanni Gino Bottaro Audi, Bentley, Lamborghini Marka Genel Müdürü “2007 y›l› Bentley ve Lamborghini için Türkiye otomotiv sektörüne girifl y›l› olmufl, bu çerçevede iki markan›n da, marka yap›land›rma çal›flmalar› baflar›yla tamamlanm›flt›r.” Baflar›l› bir piyasa girifli Do¤ufl Otomotiv, Bentley markas›n›n Türkiye'deki sat›fl ve servis operasyonlar›n› yürütmeye 2 Kas›m 2006 tarihinde Bentley Motors ile karfl›l›kl› imzalanan iyi niyet mektubu ile aktif olarak bafllam›flt›r. Automobili Lamborghini S.p.A. ise 27 Kas›m 2006 imzalanan sözleflme ile Lamborghini marka araçlar›n sat›fl ve servis operasyonlar›n›n Türkiye'de yürütme hakk›n› Do¤ufl Otomotiv'e vermifltir. Global Reports LLC Yap›lan bu anlaflmalar çerçevesinde Bentley ve Lamborghini markalar›n›n perakende, yedek-parça ve servis operasyonlar› Do¤ufl Otomotiv Servis ve Tic. A.fi. çat›s› alt›nda gerçeklefltirilmektedir. Ayn› lokasyonda ayr›flt›r›lm›fl pazarlama yaklafl›m› Bentley ve Lamborghini markalar› ayn› lokasyonda ayr›flt›r›lm›fl bir pazarlama yaklafl›m› ile müflteriye sunulmaktad›r. Bu kapsamda iki markan›n birbirlerinden ayr›lm›fl showroomlarda sergilenmesi planlanm›fl; Bentley showroomu May›s 2007'de Ortaköy'de hizmet vermeye bafllam›flt›r. Lamborghini showroom inflaat› ise devam etmektedir. Otomobil tarihinin en prestijli ve lüks modelleri Bentley Motors bir tren mühendisi olan Walter Owen Bentley taraf›ndan 1919 y›l›nda kurulmufltur. Marka, günümüzde yoluna Volkswagen AG çat›s› alt›nda devam etmektedir. ‹ngiliz markas› Bentley, 1910'lu y›llar›n bafl›ndan beri otomobil tarihinin en prestijli ve lüks modellerini üretmesiyle tan›nmaktad›r. Bentley'nin en önemli marka de¤erlerinden biri olan yar›fl karakteri o günlerde kendini yo¤un olarak göstermifl ve Le Mans'ta düzenlenen önemli yar›fllar› birinci olarak tamamlam›flt›r. Automobili Lamborghini 1963 y›l›nda Ferruccio Lamborghini taraf›ndan kurulmufltur. Markan›n üretimi kuruldu¤u günden bu yana ‹talya'n›n Bologna flehrinde gerçeklefltirilmektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kuruluflunun yirminci y›l›nda ‹sviçre'li iki yat›r›mc›ya sat›lan flirket daha sonra çeflitli nedenlerle el de¤ifltirmifl; Automobili Lamborghini 1980'de Frans›z Mimran kardefller, 1987 y›l›nda Chrysler, 1994'te Endonezyal› Sedtco Gruba ba¤l› Megatech ve 1995 y›l›nda V'Power ile Malezyal› yat›r›m firmas› Mycom taraf›ndan sat›n al›nm›flt›r. 24 Temmuz 1998'de Audi AG, Lamborghini'nin tüm hisselerini sat›n alm›fl ve markan›n yaflad›¤› belirsizli¤e son vermifltir. O tarihten itibaren Lamborghini, güçlü ve teknolojik yeni modelleri ile h›zl› bir yükselifle geçmifltir. ‹lk y›lda elde edilen güçlü performans Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›na yeni kat›lan Bentley ve Lamborghini markalar› 2007 y›l›nda hedeflere paralel, güçlü bir performans göstermifltir. 2007 y›l› Ocak-Aral›k döneminde 4 adedi GT, 3 adedi GTC, 12 adedi de Flying Spur olmak üzere toplam 19 adet Bentley, 1 adedi Gallardo Spyder, 1 adedi Gallardo Superleggera ve 1 adedi de Murcielago LP 640 olmak üzere 3 adet Lamborghini sat›fl ve teslimat› gerçeklefltirilmifltir. Üretim sürelerinin uzunlu¤u ve her iki modelde de mevcut olan uzun siparifl s›ralar› araç teminini büyük ölçüde s›n›rland›rmaktad›r. 2007 Y›l› Üst Lüks Segment Pazar Paylar› (%) Mercedes Porsche Ferrari Maserati Bentley BMW Lamborghini 2007 Y›l› Üst Lüks Segment Sat›fllar› (Adet) 29 3 3 1,3 1,4 19 8,3 Global Reports LLC 28 12,2 12,7 53 23,6 93 40,6 Mercedes Porsche Ferrari Maserati Bentley BMW Lamborghini 59 60 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Bentley - Lamborghini Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›na yeni kat›lan Bentley ve Lamborghini markalar› 2007 y›l›nda hedeflere paralel, güçlü bir performans göstermifltir. 2007 y›l›nda üst lüks segment büyümüfltür Ocak-Aral›k döneminde Türkiye'de toplam binek araç pazar›nda görülen daralmaya ra¤men premium pazar sat›fllar› 2006 y›l›na göre %10 oran›nda artm›flt›r. ‹lk y›l›n kilit önemi 2007 y›l› Bentley markas›n›n Türkiye otomotiv sektörüne girifl y›l› oldu¤undan pazarlama aç›s›ndan büyük önem tafl›m›flt›r. Y›la ait çal›flmalardan sat›rbafllar› afla¤›da verilmifltir. Ekonomide yaflanan dalgalanma ithal otomobil sat›fllar›n› do¤rudan etkileyerek pazar pay›n›n düflmesine neden olurken, üst lüks segment sat›fllar› artarak 2006 y›l›ndaki 208 adetlik seviyesinden 2007 y›l› Aral›k ay› sonunda 229 adede ç›km›flt›r. Bu sonuca paralel olarak üst lüks segmentin otomobil sektöründeki pazar pay› da artarak %0,06 olmufltur. • Ocak-May›s aral›¤›nda markan›n iletiflimine a¤›rl›k verilmifl, hedef kitleye bas›n yolu ile ulafl›lm›flt›r. Bu süre zarf›nda otomotiv bas›n› test sürüflleri için yurt d›fl›na götürülmüfl, Bentley üst yönetimi ile röportajlar gerçeklefltirilmifl ve sistemli bülten yay›nlar› ile tüm pazarlama faaliyetleri desteklenmifltir. May›s ay›nda Bentley'nin marka lansman› için Esma Sultan Yal›s›'nda, bas›n lansman› için ise Les Ottomans Otel'de görkemli etkinlikler düzenlemifltir. Ocak-Aral›k 2007 itibariyle Bentley 19 adetlik sat›fl rakam› ile Türkiye üst lüks segment pazar› içinde %8,3, Lamborghini ise 3 adetlik sat›fl› ile %1,3'lük paya sahip olmufltur. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 Y›l› Sat›fl Adetleri Ocak fiubat Mart Nisan May›s Haz. Tem. A¤us. Eylül Ekim Toplam Kas›m Aral›k 1 1 3 3 12 Bentley Continental GT 1 2 Continental GTC Continental Flying Spur 1 4 1 1 4 1 2 1 19 Lamborghini Gallardo Gallardo Spyder 1 1 Gallardo Superleggera Murcielago LP 640 1 1 1 1 Murcielago LP 640 Roadster 3 Global Reports LLC 61 62 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Bentley - Lamborghini 2007 y›l›nda üst lüks segmentin otomobil sektöründeki pazar pay› %0,06 olmufltur. • Bas›n›n ve hedef kitlenin büyük keyif ald›¤›, fl›kl›k ve zerafetin ön planda oldu¤u marka lansmanlar›n›n geri dönüfl raporlar›ndaki yüksek baflar› grafi¤i göze çarpmaktad›r. • Türkiye'deki ilk y›llar›nda, her iki marka bas›n raporlar›nda rakiplerine aç›k fark ile üstünlük sa¤lamay› baflarm›flt›r. • Kurulum aflamas›ndaki markalar›n, sat›fl noktalar› marka kurumsal kimlik formatlar›na göre en fl›k flekilde düzenlenmifl, yurt d›fl› ofisleri taraf›ndan takdir ve be¤eni ile karfl›lanm›flt›r. • Bentley ve Lamborghini internet portallar› kurulurken, CRM çal›flmalar› kapsam›nda potansiyel müflteri datalar› oluflturulmufl ve bu gruba sat›fl› destekleyici gönderimler yap›lm›flt›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 • 2007 y›l›n›n son çeyre¤inde Bentley markas› global partneri Breitling ile birlikte Türkiye'deki ilk aktivitesini Ortaköy Showroom'da baflar› ile gerçeklefltirmifltir. Pazarlama faaliyetlerinin 2008 y›l›nda da devam etmesi planlan›rken, Bentley potansiyel müflterileri için müflteri sadakatine yönelik pazarlama faaliyetlerine devam edecektir. Lamborghini markas›n›n Türkiye lansman› 2008 y›l› May›s ay›nda gerçeklefltirilecektir. Bentley ve Lamborghini 2008 y›l› için s›ras›yla 25 ve 8 adet sat›fl öngörmektedir. 2008 Y›l› Sat›fl ve Pazarlama Hedefleri Ocak fiubat Mart Nisan May›s Haz. Tem. A¤us. Eylül Ekim Kas›m Aral›k 1 1 1 Toplam Bentley Continental GT 1 Continental GT Speed 1 Continental GTC Continental Flying Spur 1 1 1 2 1 2 1 1 1 4 2 1 1 1 2 2 3 Arnage R 16 - Arnage RL 1 1 Arnage T - Azure - Brooklands 25 Lamborghini Gallardo 1 1 1 Gallardo Spyder Gallardo Superleggera Murcielago LP 640 Murcielago LP 640 Roadster 1 1 1 4 1 1 2 1 1 8 Global Reports LLC 63 64 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 3.426 2007 y›l›nda 3.426 adetlik toptan sat›fl gerçeklefltirilmifltir. Global Reports LLC 66 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l› sonunda SEAT toplam 3.426 adetlik toptan sat›fl gerçeklefltirerek; otomotiv pazar›ndan ald›¤› %0,95 pay ile 20. s›rada yer alm›flt›r. An›l Gürsoy Porsche, SEAT Marka Genel Müdürü “SEAT markas›, modellerinde ön plana ç›kard›¤› sportif ve dinamik çizgileri ile otomobil severlerin artan oranda be¤enisini kazanmaya devam ediyor.” SEAT markas› Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda bir marka yap›s›na kavufltu 1997 y›l›n›n Aral›k ay›nda Do¤ufl Holding-Yüce Auto ortakl›¤› ile kurulan ve 2006 y›l›n›n sonunda tüm hisseleri Do¤ufl Otomotiv taraf›ndan sat›n al›nan Katalonya Oto, 25 Eylül 2007 tarihi itibar› ile Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. ile birleflmifltir. Bu tarih itibar› ile SEAT markas›, Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda bir marka yap›s›na kavuflmufltur. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv'in vizyonu paralelinde hizmet veren SEAT, Ibiza, Cordoba, Leon, Altea, Altea XL ve Toledo model araçlar›n› 32 yetkili sat›c›s› ve 41 yetkili servis noktas› ile Türkiye pazar›na sunmaktad›r. 3.426 adet sat›fl 2007 y›l›nda iki önemli seçim süreci geçiren Türkiye'de, otomotiv pazar› önceki y›la k›yasla %3 oran›nda daralm›flt›r. SEAT'›n toptan sat›fl adetleri ise 2006 y›l›na k›yasla %29 oran›nda azalm›flt›r. 2007 y›l›nda SEAT toplam 3.426 adetlik toptan sat›fl gerçeklefltirerek; otomotiv pazar›ndan ald›¤› %0,95 pay ile 20. s›rada yer alm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Modellerimizin performans› 2007 senesinde SEAT'›n en çok satan modeli Leon olmufltur. Pazarlama çal›flmalar›ndan sat›rbafllar› 2007 y›l›nda SEAT markas› ile tüketici aras›ndaki ba¤› kuvvetlendirmek ve marka bilinirli¤ini art›rmak amac›yla sat›fla ve imaja yönelik pazarlama çal›flmalar› gerçeklefltirilmifltir. • Leon, 2006 y›l›nda SEAT sat›fllar›n›n %33'ünü olufltururken, reklam ve iletiflim kampanyalar›n›n da olumlu yans›malar› sonucunda 2007 senesinde pay›n› %47'ye yükseltmifltir. Temmuz-A¤ustos aylar›nda Leon modelinin sahip oldu¤u rekabetçi donan›m özelliklerini ve avantajlar›n› ön plana ç›karan bir reklam kampanyas› düzenlenmifltir. Eylül ay›nda ise, Leon'un kampanyal› bafllang›ç fiyat›n›n duyuruldu¤u reklam çal›flmalar› yap›lm›flt›r. • Cordoba, 2006 y›l›nda SEAT sat›fllar›ndan %36 pay al›rken 2007'de %41 pay alm›fl ve en çok satan ikinci model olmufltur. • Ibiza modeli ise, geçen sene toplam SEAT sat›fllar›n›n %23'ünü olufltururken, 2007 senesinde sat›fl adetleri baz›nda düflüfl yaflayarak toplam sat›fllar›n %12'sini oluflturmufltur. Ekim ay›nda Leon'un en güçlü ve en sportif versiyonu Cupra'n›n lansman› gerçeklefltirilmifltir. Bu lansman global lansman kampanyas›na paralel olarak haz›rlanm›fl ve mecra olarak a¤›rl›kl› flekilde dergiler ve internetten faydalan›lm›flt›r. Y›llar Baz›nda SEAT Sat›fllar›n›n Model K›r›l›m› (%) 2005 Global Reports LLC 2006 0 0 3 5 7 12 15 14 20 23 36 33 41 44 47 Ibiza Cordoba Leon Altea Toledo 2007 67 68 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 SEAT 2007 2006 2005 0,95 1,23 1,48 Y›llar Baz›nda SEAT Pazar Pay› (%) Global Reports LLC 2007 2006 2005 3.426 4.572 6.570 Y›llar Baz›nda SEAT Toptan Sat›fllar› (Adet) Kas›m ay›nda sat›fl sonras› çal›flmalar kapsam›nda 4 yafl›ndan büyük SEAT araç sahiplerine yönelik olarak Segment II & Segment III kampanyas› düzenlenmifl ve bu kampanyan›n ulusal gazete ve radyolarda duyurular› yap›lm›flt›r. Yine Kas›m ay›nda Leon modelini hem imaj, hem de sat›fl anlam›nda desteklemek amac›yla SEAT S.A. taraf›ndan haz›rlanm›fl olan TV reklam çal›flmas›n›n uyarlamas› gerçeklefltirilmifl ve bu TV reklam› ulusal kanallarda yay›nlanm›flt›r. Aral›k ay›nda ise, Kas›m ay›nda yay›nlanan reklam filmine paralel olarak arac›n kampanyal› bafllang›ç fiyat›n› duyuran gazete reklamlar› yay›nlanm›flt›r. Y›l içinde yap›lan tüm ulusal kampanyalar ve iletiflim çal›flmalar›n›n paralelinde, bölgesel yetkili sat›c› aktiviteleri Do¤ufl Otomotiv'in koordinasyonu ve katk›lar›yla yo¤un biçimde gerçeklefltirilmifltir. Y›l›n belirli dönemlerinde Do¤ufl Otomotiv kurumsal sponsorluklar› çerçevesinde belirli mecralarda (Hillsider, Trabzonspor ve GS dergileri ile www.imedya.com, www.timshowcenter.com.tr vb.) dergi ve internet reklamlar› yay›nlanm›flt›r. 2007 y›l› boyunca Leon FR ve Leon Cupra test araçlar› düzenli olarak bas›na teste verilmifl ve bu testlerden olumlu haber geri dönüflleri elde edilmifltir. Temmuz ay› bafl›nda tüm yetkili sat›c› ve servislerle ‹stanbul'da bir workshop toplant›s› yap›lm›flt›r. Bu toplant›da y›l›n ikinci yar›s›na yönelik planlar paylafl›lm›fl, yetkili sat›c› ve servislerden genel iyilefltirmeye yönelik öneriler toplanarak de¤erlendirilmifltir. Global sponsorluklar SEAT S.A. 2007 y›l› içinde iki global sponsorluk projesine imza atm›flt›r. Bunlardan ilki Shakira'n›n 2007 y›l› Avrupa turnesidir. Bu sponsorluk çal›flmas›n›n Türkiye aya¤› olmad›¤› için bu çal›flma bir bas›n gezisi ve düzenli bas›n bülteni duyurular› ile desteklenmifltir. ‹kinci proje ise SEAT S.A. taraf›ndan RedBull firmas› ile yap›lan 3 y›l süreli sponsorluk çal›flmas›d›r. Bu proje kapsam›nda RedBull Air Race yar›fllar›n›n gerçekleflti¤i tüm ülkelerde SEAT projenin ana sponsorlar›ndan biri olarak yer alm›flt›r. SEAT'›n özellikle ulafl›m anlam›nda büyük destek verdi¤i bu projenin ‹stanbul aya¤› 2 Haziran 2007 tarihinde gerçeklefltirilmifltir. Do¤ufl Otomotiv ve SEAT Türkiye'de bu organizasyon ile ilgili yap›lan tüm reklam çal›flmalar›nda yer alm›fl, organizasyonun gerçekleflti¤i Haliç çevresinde branding ve araç sergileme çal›flmalar› yap›lm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 lansmanlar›m›z SEAT markas›n›n en yüksek performansl› sportif modeli Leon'un en güçlü motor seçene¤i olan Cupra 2.0 lt TFSI 240 hp versiyonu Ekim ay›nda Türkiye'de sat›fla sunulmufltur. 2006 Kas›m ay›ndaki Autoshow'da tan›t›m› yap›lan Altea ailesinin yeni üyesi Altea XL, 1.6 lt 102 hp, 1.4 lt TFSI 125 hp, 2.0 lt FSI 150 hp tiptronik benzinli motor seçenekleri ve 1.9 lt TDI 105 hp, 2.0 lt TDI 140 hp DSG dizel motor seçenekleri ile Aral›k ay›nda Türkiye'de sat›fla sunulmufltur. 2008 lansmanlar› 2008 Ocak ay›nda Leon 1.4 lt TFSI 125 hp versiyonu sat›fla sunulmufltur. Mevcut motor yelpazesini zenginlefltirecek bu yeni motor seçene¤i sayesinde Leon'un segmentindeki sat›fl adetlerini art›rmas› hedeflenmektedir. 2008 ilk çeyrekte Altea ailesinin son üyesi ve SEAT yelpazesinin ilk dört çeker modeli olan Altea Freetrack, 4x4 2.0 lt TSI 200 hp benzinli, 4x2 2.0 lt TDI 140 hp ve 4x4 2.0 lt TDI 170 hp dizel motor seçenekleri ile sat›fla sunulacakt›r. SEAT ürün yelpazesinin en önemli olay› 2008 y›l›n›n son çeyre¤inde pazara sunulacak olan yeni Ibiza modeli olacakt›r. Global Reports LLC 2008 y›l›nda 2007'de oldu¤u gibi %44 ile Leon'un SEAT ürün gam›nda en çok sat›fl hacmine sahip model olaca¤›, ikinci s›rada %38 ile Cordoba'n›n, üçüncü s›rada ise %10 ile Ibiza'n›n yer almas› hedeflenmektedir. Yeni Ibiza'n›n ise %8'lik bir paya ulaflmas› beklenmektedir. Altea ve Toledo gibi nifl modellerin sat›fl› ise 2007 senesinde oldu¤u gibi özel siparifl yöntemi ile gerçekleflecektir. SEAT, 2008 y›l›nda da marka bilinirli¤inin, marka imaj›n›n ve mevcut müflteri memnuniyetinin art›r›lmas› ve sat›fl hedeflerinin gerçeklefltirilmesi yönündeki faaliyetlerine aral›ks›z olarak devam edecektir. SEAT 2008 y›l›nda da marka bilinirli¤inin art›r›lmas› yönündeki faaliyetlerine aral›ks›z devam edecektir. 69 70 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 5.465 Skoda 2007 y›l›nda perakendede 5.465 adet sat›fl gerçeklefltirerek pazar pay›n› %1,53’e yükseltmifltir. Global Reports LLC 72 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Skoda, yüz y›l› aflan bir üretim gelene¤i ve deneyimiyle dünya otomotiv pazar›nda her geçen gün daha fazla talep edilen ve sektör üzerinde a¤›rl›¤› olan bir marka haline gelmifltir. Mahmut Kadirbeyo¤lu Skoda Marka Genel Müdürü “Yüz y›l› aflan bir üretim gelene¤inin ve deneyimin sembolü olan Skoda, Türkiye pazar›nda kararl› bir strateji ile hak etti¤i konuma do¤ru ilerlemektedir.” Bir Do¤ufl Otomotiv ifltiraki olan ve 1989 y›l›nda Skoda'n›n Türkiye distribütörlü¤ünü yürütmek üzere kurulan Yüce Auto, Fabia, Roomster, Octavia ve Superb modellerinin sat›fl, servis ve yedek parça hizmetlerini, Türkiye çap›nda 34 yetkili sat›c› ve 41 yetkili servis ile sa¤lamaktad›r. 1992 y›l›nda Volkswagen Grubu'na kat›lan Skoda, 2007 y›l›nda faaliyet gösterdi¤i ülke say›s›n› 100'e ç›karm›flt›r. Üretimini Çek Cumhuriyeti, Ukrayna, Kazakistan, Bosna Hersek, Hindistan ve Çin'de bulunan fabrikalar›nda sürdürmekte olan Skoda'n›n Türkiye'de sat›lan tüm otomobilleri Çek Cumhuriyeti'nden ithal edilmektedir. Skoda müflteri memnuniyeti artm›flt›r 2007 y›l›nda yap›lan araflt›rma sonuçlar›na göre; Skoda müflteri memnuniyetini art›r›rken, ayn› zamanda tüm Türkiye'de yap›lan Bayi Memnuniyeti Araflt›rmas›’nda Volkswagen Grubu içerisinde birinci, tüm markalar aras›nda da dördüncü s›rada yer alm›flt›r. Türkiye ve Avrupa'da IACS araflt›rma firmas› taraf›ndan gerçeklefltirilen araflt›rmada ise Skoda, genel araç memnuniyeti alan›nda tüm markalar› geride b›rakarak birinci olmufltur. Global Reports LLC ‹stikrarl› büyümesini sürdüren Skoda, 2004 y›l›nda 452.000, 2005 y›l›nda 492.000, 2006 y›l›nda 549.000 ve 2007 y›l›nda 633.000 adet araç teslimat› gerçeklefltirmifltir. 2008 y›l›nda %22,4 art›fl ile teslimat› yap›lmas› hedeflenen araç say›s› 775.000'dir. Bu say›n›n 2010 y›l›nda 1 milyon adede ulaflmas› beklenmektedir. 2007 y›l›nda sektörde yaflanan gerilemeye karfl›n Skoda Türkiye pazar pay›n› gelifltirmifltir Geride b›rakt›¤›m›z y›l Türkiye otomobil pazar›nda daralma yaflanm›flt›r. 2006 y›l›nda toplam 373.219 adet binek otomobil perakende sat›fl› gerçekleflmifl, Skoda bu pazardan 5.226 adet binek otomobil perakende sat›fl› ile %1,4 pay alm›flt›r. 2007 y›l›nda Skoda, 357.465 adede gerileyen pazardan ald›¤› pay› art›rm›flt›r. Bu dönemde perakendede 5.465 adet sat›fl gerçeklefltiren Skoda, pazar pay›n› %1,53'e yükseltmifl, y›l bafl›nda belirlenen %1,52'lik hedefin üzerine ç›kmay› baflarm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Modellerimizin performans› 2007 A¤ustos ay›nda yeni nesil Fabia II Hatchback'in Türkiye lansman› gerçeklefltirilmifltir. Tamamen yenilenen Fabia Hatchback'in dört farkl› donan›m seviyesine sahip Classic, Ambiente, Sport ve Elegance versiyonlar› piyasaya sunulmufltur. Daha sportif ve fl›k bir görünüm kazanan Yeni Fabia Hatchback, segmentindeki rakiplerinden daha büyük bir iç hacim ve bagaj hacmi sunmaktad›r. 5 ayr› motor seçene¤i bulunan bu yeni otomobilin benzinli motor seçenekleri 1.2 lt 70 hp, 1.4 lt 85 hp ve 1.6 lt 105 hp; dizel motor seçenekleri ise 1.4 lt 70 hp TDI ve 1.4 lt 80 hp TDI'd›r. Fabia Hatchback'in 1.6 lt 105 hp motorlu versiyonlar›nda otomatik vites seçene¤i de sunulmaktad›r. Fabia modeli, 2007 y›l›nda Skoda sat›fllar›n›n %40,3'ünü oluflturmufl ve marka ürün gam›n›n en çok satan modeli olmufltur. Octavia 2007 y›l›nda Skoda sat›fllar›ndan %28,7 pay alarak Fabia'dan sonra ikinci s›rada yer alm›flt›r. 2006 y›l›nda Türk pazar›na sunulan Skoda'n›n MPV s›n›f›ndaki temsilcisi Roomster, genifl iç hacmi ve sürüfl konforuyla ön plana ç›km›fl ve 2007 y›l›nda Skoda sat›fllar›n %19,5'ini oluflturmufltur. Markan›n amiral gemisi niteli¤inde olan Superb ayn› dönemde toplam sat›fllar›n %6's›n› oluflturmufltur. Global Reports LLC 2007 ve 2008 y›l›ndaki yeni modeller 2007 y›l›nda Yeni Fabia Hatchback ile birlikte 3 yeni model daha pazara sunulmufltur. Bu modeller Octavia Scout, Octavia RS TDI ve Roomster Scout' tur. Octavia Scout, 2.0 lt 140 hp TDI motor, Octavia RS Diesel, 2.0 lt 170 hp TDI motor ile tüketicilerinin be¤enisine manuel vitesli olarak sunulmufltur. Roomster Scout 3 motor seçene¤i ile Türkiye piyasas›na sunulmaktad›r. Bunlardan ikisi benzinli, bir tanesi ise dizeldir. Benzinli motorlar 1.4 lt 85 hp ve 1.6 lt 105 hp, dizel motor ise 1.4 lt 80 hp TDI'd›r. Modelin 1.6 lt 105 hp motor versiyonunda tiptronik vites seçene¤i de mevcuttur. Skoda 2008 y›l›nda birçok yeni otomobili pazara sunmay› planlamaktad›r. Bunlar›n bafl›nda Yeni Fabia Combi gelmektedir. 2008 y›l›n›n ilk aylar›nda sat›fla sunulmas› hedeflenen Yeni Fabia Combi 1.460 lt büyüklü¤ündeki bagaj hacmi ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Yeni Fabia Combi ile B segmentinde ticari olmayan Combi araç eksikli¤inin doldurulmas› hedeflenmektedir. 2008 y›l›nda tamamen yenilenecek olan Skoda'n›n amiral gemisi ve D segmentinin baflar›l› temsilcisi Superb, 2008 Kas›m ay›nda ‹stanbul Auto Show'da Türk tüketicisiyle buluflturulacakt›r. 73 74 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Skoda 1,53 2007 2006 2005 1,40 1,78 Y›llar Baz›nda Skoda Perakende Pazar Pay› (%) Global Reports LLC 5.374 5.292 2006 2007 2005 8.026 Y›llar Baz›nda Skoda Toptan Sat›fllar› (Adet) 2008 y›l›nda macerac› ve sportif hayat tarz›n› benimsemifl tüketicilere hitap eden Scout serisine Yeni Fabia Combi eklenecek ve y›l›n son çeyre¤inde piyasaya sunulacakt›r. Pazarlama faaliyetleri Skoda markas›na katk› sa¤l›yor Skoda 2007 y›l›nda Human Touch projesi kapsam›nda son tüketiciyle ve bas›nla daha s›cak iliflkiler kurmay› hedeflemifl, müflteri iletiflimini art›rmak için baflta Bursa, ‹zmir, Trabzon, Kayseri, Antalya ve Mersin olmak üzere tüm yerel otomotiv fuarlar›na kat›lm›flt›r. Fuarlar›n bir gün öncesinde bas›n mensuplar›n›n da kat›ld›¤› Road Show aktiviteleri düzenlenerek otomobillerimizin yerel bas›na ve halka daha iyi tan›t›lmas› sa¤lanm›flt›r. 2007 y›l›n›n ikinci yar›s›nda s›n›f›n›n en genifl otomobili olma özelli¤ine sahip Alt›n Direksiyon ödüllü yeni Fabia'n›n lansman› Çek Cumhuriyeti'nde ve Türkiye'de ayn› anda yap›lm›flt›r. ‹ngiltere'de 2007 y›l›n›n 4x4'ü seçilen Octavia Scout, macerac› ve sportif hayat tarz›n› benimsemifl tüketicilere hitap eden Roomster Scout ve performans serisinden Octavia RS TDI da Türkiye pazar›na sunulan modeller olmufltur. 365 gün 24 saat kesintisiz hizmet için Skoda Bilgi Hatt›, tüketicilere deneyimli bir kadro ile 365 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunmaktad›r. Sat›fl sonras› hizmetler dahilinde Skoda Mobil Servis, arac›n trafi¤e ç›k›fl tarihinden itibaren iki y›l süreyle garanti kapsam›ndaki tüm durumlarda, yol yard›m›, römork, kiral›k araç, otelde konaklama, tren, otobüs ve arac›n ar›zaland›¤› yerden al›nmas› gibi hizmetleri ücretsiz olarak sa¤lamaktad›r. Bu hizmetler Skoda yetkili servisleri veya Mobil Yard›m Merkezi arac›l›¤› ile tüm Skoda müflterilerine “kesintisiz yol yard›m hizmeti” ad› alt›nda sunulmaktad›r. Skoda 2008 y›l›nda müflterilerine Uzat›lm›fl Garanti Hizmeti sunmay› ve 2 y›l olan garanti süresini 4 y›la ç›karmay› planlamaktad›r. Bu hizmetle birlikte müflteri memnuniyetinin daha da artmas› ve pazardaki rekabetçi konumun güçlenmesi hedeflenmektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2008 pazar pay› hedefi Yüce Auto %1,52 olarak belirledi¤i 2007 pazar pay› hedefini %1,53 ile geçme baflar›s› göstermifl olup, 2008 y›l› hedefini pazara sunaca¤› yeni modelleri de göz önünde bulundurarak %1,6 olarak belirlemifltir. Yüce Auto, 2007 y›l›nda 34'ü yetkili sat›c›, 7'si flube olmak üzere toplam 41 adet sat›fl ve 37 adet yetkili servis noktas›na ulaflm›flt›r. 2006 y›l›nda Urban Science Int. GmbH firmas› taraf›ndan 18.000 Skoda müflterisinin kat›l›m›yla gerçeklefltirilen ve Türkiye genelinde Skoda yetkili sat›c›lar›n›n yer ald›klar› lokasyonlarda; • mevcut pazara uygunluk • sat›fl performanslar›n›n ölçümlendi¤i çal›flma ile 2010 y›l›na kadar olan dönem için pazar ihtiyaçlar› belirlenmifltir. Bu çal›flmadan elde edilen bulgular do¤rultusunda 2007 y›l›nda 4 adet yeni yetkili sat›c› ve 1 flube aç›larak Türkiye çap›nda bayi a¤› büyütülmüfltür. Di¤er taraftan yeterli performans gösteremeyen, standartlar› sa¤layamayan ve konumu do¤ru olmayan 2 adet yetkili sat›c› ile 5 adet flube kapat›lm›flt›r. Skoda, bu program do¤rultusunda gerekli revizyonlara 2008 y›l› içinde devam edecektir. Global Reports LLC Türkiye bayi yeterlilik ortalamas› %82'ye ç›km›flt›r Yüce Auto standartlar›n gelifltirilmesine ve kalitatif hedeflerin tutturulmas›na büyük önem vermektedir. Konuyla ilgili olarak MSX International GmbH firmas›na yapt›r›lan ve Türkiye genelinde yetkili sat›c›lar›n showroom baz›nda yat›r›m ve iflletme standartlar›n›n denetim ve seviye tespitini hedefleyen çal›flman›n sonucunda, Türkiye yeterlilik ortalamas›n›n %79,18 oldu¤u tespit edilmifltir. Skoda, 2007 y›l›nda Türkiye yeterlilik ortalamas›n› %82'ye ç›kartarak standartlar›n› gelifltirmifltir. 2008 y›l›nda yeterlilik ortalamas›n›n %85'e ç›kart›lmas› hedeflenmifltir. Skoda 2008 y›l›nda Yeni Fabia Combi, Yeni Superb ve Fabia Combi Scout lansmanlar›n› gerçeklefltirecektir. Yüce Auto, daha iyi, daha etkin ve daha kaliteli hizmet hedefine yönelik olarak, Türk tüketicisini Skoda marka araçlarla buluflturmaya ve kesintisiz hizmet sunmaya devam edecektir. 75 76 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 2.174 2007 y›l›nda 1.961 adedi çekici olmak üzere 2.174 adet sat›fl gerçeklefltirilmifltir. Global Reports LLC 78 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Scania 2007 y›l›nda 2.174 adet araç sat›fl› ile 16 ton ve üzeri ithal a¤›r ticari araç pazar›n›n lideri olmufltur. Ayn› zamanda gerçeklefltirilen, 1.961 adet çekici sat›fl› ile ithal a¤›r ticari araç pazar›nda 1., toplam pazarda ise 2. en çok on-road çekici satan marka olma unvan›n› kazanm›flt›r. Tolga Senyücel Scania, Krone, Meiller Marka Genel Müdürü “Do¤ufl Otomotiv, müflterileri için güvenilir bir ifl orta¤› olma prensibi ile hareket ederek 2007 y›l›nda da Türkiye ithal a¤›r ticari araç pazar›nda, en fazla araç sat›fl› gerçeklefltiren marka olarak pazar lideri olma baflar›s›n› göstermifltir.” Son 5 y›lda satm›fl oldu¤umuz 9.698 adet Scania marka a¤›r ticari araç ile ithal pazarda elde etti¤imiz ortalama %24 pazar pay›, Scania markas›n›n Türk tüketicisi nezdinde hak etti¤i yeri bulmufl oldu¤unu göstermektedir. Müflterilerimizin markaya olan inanc›, distribütör ve yetkili sat›c› teflkilat›n›n büyük özverisi sonucunda Scania, a¤›r ticari araç sektöründe lider konuma gelmifltir. Sat›fl sonras› hizmetlerimizi mükemmellefltirmek ve sat›fl sonras›nda da müflterilerimizin beklentilerini tam olarak karfl›layabilmek öncelikli stratejimizdir. Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda “Güvenilir Bir ‹fl Orta¤›” olarak konumland›r›lan Scania, 16 ton ve üzeri ithal ticari araç pazar›nda sundu¤u genifl ürün yelpazesi, fark yaratan ürünleri ve müflteri memnuniyeti odakl› sat›fl sonras› hizmetleri ile lider konumdad›r. Türkiye genelinde 21 noktada yetkili sat›c› ve servis a¤› ile temsil edilmekte olan Scania, güçlü hizmet a¤› ve 24 saat acil yard›m hizmeti ile sektörde farkl›laflmaktad›r. Global Reports LLC 2007 y›l› de¤erlendirmesi TA‹D (Ticari Araç ‹thalatç›lar› Derne¤i) verilerine göre 2007 y›l›nda 16 ton ve üzeri a¤›r ticari araç pazar›nda 26.383 adetlik sat›fl gerçekleflmifl ve 2006 y›l›na göre %21 düflüfl görülmüfltür. ‹thal pazarda ise 2006 y›l›nda 9.411 adet olan toplam sat›fl, 2007 y›l› sonunda 8.321 adede düflmüfl ve pazarda %12 oran›nda küçülme kaydedilmifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l›nda, 27 adet acil yard›m arac› ve 24 saat acil yard›m hatt› sayesinde 365 gün/24 saat Türkiye genelinde 1.167 ve Avrupa'da 108 adet Scania müflterimize kendi dillerinde konuflan operatörlerce yan›t verildi ve bulunduklar› noktaya acil yard›m hizmeti ulaflt›r›ld›. ‹thal pazarda tart›flmas›z lider Türkiye'de, Do¤ufl Otomotiv'in müflteri memnuniyeti ve güven üzerine kurulu hizmet anlay›fl›na uygun olarak yap›lanan Scania markas›, distribütörlü¤ün al›nd›¤› 1994 y›l›ndan bu yana, müflterilerine yak›n olma, taleplerini eksiksiz karfl›lama ve memnuniyetlerine odaklanma prensipleri ile yoluna devam etmifltir. Scania bu anlay›fl›n bir sonucu olarak 2007 y›l›n› ithal a¤›r ticari araç pazar›n›n lideri olarak kapatm›flt›r. Türkiye genelinde 21 adet yetkili Scania servisinde, 184 adet personel ile günlük hizmet kapasitesi 252 araca yükselmifltir. 2007 y›l›nda Scania'n›n 1-10 yafl aras› araç park› 9.620 adede ulaflm›fl, yetkili Scania servislerinden hizmet alan araç adedi 51.800 adet olarak gerçekleflmifltir. 2007 y›l›nda yedek parça sat›fl› da 20,5 milyon Euro’nun üzerinde gerçekleflmifltir. Türkiye Scania'n›n en fazla yedek parça sat›fl› yap›lan ülkelerinden biri konumuna gelmifltir. Scania taraf›ndan ba¤›ms›z araflt›rma kurulufllar›na 2 senede bir yapt›r›lmakta olan araflt›rman›n 2007 y›l› sonuçlar›na göre Scania markas›n›n Türkiye'de sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetler memnuniyet oran› 5 üzerinden 4 ve müflteri memnuniyet oran› 4,3 olarak gerçekleflirken, marka imaj› ve bilinirli¤i 100 üzerinden 99'dur. Dünya devi Scania A¤›r ticari araç ve otobüs üretiminde dünyan›n önde gelen firmalar›ndan biri olan Scania, kuruldu¤u 1891 y›l›ndan bugüne kadar 1.000.000 adedin üzerinde a¤›r ticari araç ve otobüs üretmifltir. Model Baz›nda Scania Sat›fl Adetleri 2005 Global Reports LLC 2.174 1.961 76 2006 137 395 114 165 475 1.433 1.590 2.073 2.099 ‹nflaat (Kamyon&Çekici) Çekici Kamyon Toplam 2007 79 80 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Scania 2007 6,29 2006 2005 6,22 8,24 Y›llar Baz›nda Toplam Pazar Pay› Geliflimi (%) Global Reports LLC 2.073 2.099 2.174 2005 2006 2007 Y›llar Baz›nda Scania Sat›fllar› (Adet) Firman›n Avrupa ve Latin Amerika baflta olmak üzere dünya çap›nda 32.000 çal›flan› vard›r. Bu çal›flanlar›n tümü Scania kurum kültürünün yap› tafllar› olan yol ve sürücü güvenli¤ini ön planda tutmak, birbirlerine, müflterilerine ve çevreye sayg›l› olmak, yapt›klar› iflte etik olmak ve üretimde kaliteyi en üst seviyeye tafl›mak konular›nda uzman olarak yetifltirilmifllerdir. Scania tafl›mac›l›k sektörünü çekiyor Müflterilerinin talep ve ihtiyaçlar› paralelinde ürün özelliklerini belirleme stratejisi sayesinde 2003 y›l›ndan bu yana Türkiye'de en fazla ithal çekici sat›fl› yapan a¤›r ticari araç markas› olma özelli¤ini elinde bulunduran Scania, sundu¤u müflteri odakl› sat›fl sonras› hizmetleri ile de farkl›laflmaktad›r. Scania küçülen pazarda 2007 y›l›nda 1.961 adedi çekici olmak üzere 2.174 adet sat›fl gerçeklefltirmifltir. 2007 y›l›nda Scania çekici sat›fllar› bir önceki y›la göre art›fl gösterirken, Scania 16 ton ve üzeri ithal ticari araç pazar›nda en fazla on-road çekici satan marka olarak lider konuma gelmifltir. Marka, pazara ve müflteriye yak›n dinamik ekibi ve proaktif ifl stratejisi ile Türkiye a¤›r ticari araç pazar›ndaki yerini sa¤lamlaflt›rmakta ve sat›fllar›n› art›rmaktad›r. Geniflleyen iflbirli¤i 1994 y›l›nda Scania çekici ve kamyonlar›n›n distribütörlü¤ünün al›nmas›yla bafllayan Do¤ufl Grubu Scania ifl birli¤i, 1995 y›l›nda endüstriyel motorlar›n ve deniz motorlar›n›n, 1996 y›l›nda ise Irizar flasili Scania otobüslerinin distribütörlü¤ünün al›nmas›yla geliflmifltir. 1998 y›l›nda Do¤ufl Grubu’nun Genoto ad› alt›nda Türkiye'de yürütmekte oldu¤u flasi imalat› ile ilgili faaliyetleri sona ermifl, 2000 y›l›ndan itibaren tüm marka faaliyetleri Do¤ufl Otomotiv alt›nda yap›land›r›lm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Modellerimizin performans› • 2004 y›l›nda Türkiye'de ilk kez katk› maddesine ve ilave depoya ihtiyaç duymadan çal›flabilen Euro 4 normlar›nda motora sahip araçlar› pazara sunan Scania, 2007 y›l›n›n sonuna gelindi¤inde bu segmentteki üstünlü¤ünü ve rakipsizli¤ini sürdürebilen tek marka konumundad›r. • 2005 y›l› itibar› ile Türkiye'de sat›fl›na bafllanan yeni R serisi Scania araçlar, sahip olduklar› üstün teknoloji ile pazarda fark yaratm›fllard›r. • 2007 y›l› sat›fl stratejileri do¤rultusunda, 2005 y›l›nda lansman› yap›lan R serisi araçlar ile bir önceki seri olan 4 serisi araçlar›n sat›fl›na beraber devam edilmifltir. Böylece Scania müflterilerine genifl bir yelpazede ürünler sunarak farkl›laflmay› baflarm›flt›r. Etkin hizmet a¤› Scania, Türkiye çap›nda sahip oldu¤u yayg›n yetkili sat›c›-servis a¤› ve 24 saat acil yard›m hizmetiyle, müflterilerine her zaman en h›zl› flekilde yard›m elini uzatan, müflteri memnuniyeti konusunda kullan›c›lar›n›n takdirini kazanm›fl güçlü bir markad›r. Scania, Türkiye'nin dört bir yan›ndaki modern tesislerde hizmet vermekte ve 21 noktada Scania kalitesini müflterilerine ulaflt›rmaktad›r. Global Reports LLC Birebir pazarlama Scania, ürün ve sat›fl sonras› hizmetlerinin farkl›laflan özelliklerini en iyi flekilde tan›tmas›na imkan veren pazarlama faaliyetlerine a¤›rl›k vererek, müflterilerine birebir ulaflmaya ve araçlar›n› tan›tmaya odaklanm›flt›r. müflteriler aras›nda yak›nl›k kurulmufl, hem de araçlar›n detayl› bir flekilde müflterilere tan›t›lmas› sa¤lanm›flt›r. Pazarlama iletifliminde Scania marka ve ürün kimli¤ine uygun, farkl› müflterilere göre özel olarak tasarlanan aktiviteler gerçeklefltirmektedir. Birebir iletiflimin önemine inanan ve baflar›n›n yolunun iletiflimden geçti¤ini bilen Scania ekibi, iletiflim faaliyetlerini müflterilerin talep ve isteklerini birebir dinleyip onlar› bilgilendirmek üzerine kurmufltur. Büyük filolara yap›lan araç sat›fllar›n› takiben bas›n›n da davetli oldu¤u törenler düzenlenmifl, böylece potansiyel müflteriler de dahil olmak üzere tüm sektöre, büyüyen Scania ailesi duyurulmufltur. Bu aktivitelerin bafl›nda, 2007 y›l›nda da bölgesel ve ulusal fuarlar ile düzenlenen roadshow'larda araç tan›t›m› gelmifltir. Tüm yurt genelinde, bölge temsilcisi yetkili sat›c›lar ile beraber planlanarak gerçeklefltirilen araç tan›t›m organizasyonlar› ile müflterilerin yo¤unlukta oldu¤u bölgelere gidilmifl, hem marka ile Gerçeklefltirilen sponsorluklar ile Scania markas›n›n görünürlü¤ü pekifltirilmifltir. Scania y›l boyunca bas›n iletiflimine de önem vermifl, hedef kitle ile buluflmak için en genifl kapsaml› mecra olan lojistik-ticari araç sektör dergilerinde ilanlarla yer alm›flt›r. 81 82 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Scania Scania 2008 y›l›nda da müflterilerin talep ve ihtiyaçlar› do¤rultusunda flekillendirilen ürün gam› ile pazar›n nabz›n› tutmaya devam edecektir. Scania 2007 y›l›nda sürücü ve yol güvenli¤ine verdi¤i önemin bir göstergesi olarak, Avrupa Birli¤i üyesi ülkeler aras›nda düzenlenen global bir yar›flma olan ve karayollar›nda a¤›r ticari araçlar›n kar›flt›¤› trafik kazalar›n› azaltmay› hedefleyen Genç Avrupal› T›r Sürücüsü Yar›flmas›'n›n Türkiye aya¤›n› 2. kez gerçeklefltirmifltir. Yar›flma s›ras›nda sürücüler güvenli ve ekonomik sürüfl konusunda e¤itim al›rken, yap›lan PR çal›flmalar›yla sektörde konu ile ilgili duyarl›l›k oluflturulmufltur. Pazarlama ve tan›t›m faaliyetleri kapsam›nda Scania, sektörde bir ilke imza atarak 2005 y›l›nda bir marka Global Reports LLC dergisi yay›nlamaya bafllam›flt›r. Dergi 2007 y›l›nda da 4 say› olarak haz›rlanm›fl ve 20.000'in üzerinde müflteriye ulaflt›r›lm›flt›r. Be¤eniyle takip edilen derginin tiraj› artan talebe paralel olarak 7.000 adede ulaflm›fl durumdad›r. Scania web sayfas› müflterilerin ürünle ve verilen hizmetlerle ilgili en kapsaml› flekilde bilgi alabilece¤i biçimde tasarlanm›fl olup, ürün bilgi ve broflürleri, yetkili sat›c›lar ve servisler, Scania ile ilgili güncel haberler gibi çok çeflitli konularda kaynak niteli¤i tafl›maktad›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Gerçeklefltirdi¤i pazarlama aktiviteleri, kampanyalar, ürün ve hizmetlerin detaylar› gibi konularla ilgili düzenli bas›n bültenleri haz›rlayarak sektörel ve ulusal bas›n ile paylaflan Scania; bu çal›flmalar› sonucunda bas›nda haberler yolu ile yer alma oran›n› her y›l art›rmaktad›r. • E¤itimli ve uzman servis teknisyenleri yetifltirerek Scania araçlar› korumak ve müflteri memnuniyetini art›rmak amac›yla düzenlenen Top Team yar›flmas›n›n Türkiye finali gerçeklefltirilecek, kazanan tak›m uluslararas› finalde Türkiye'yi temsil edecektir. Sürekli ürün geliflimi Scania 2008 y›l›nda da müflterilerin talep ve ihtiyaçlar› do¤rultusunda flekillendirilen ürün gam› ile pazar›n nabz›n› tutmaya devam edecek, Do¤ufl Otomotiv ve Scania yetkili sat›c›lar› tüm Türkiye genelinde araç tan›t›m organizasyonlar›yla bu yenilikleri kullan›c›lar ile paylaflacakt›r. • Scania, yeni kabin serisi lansman›n›n pazarlama çal›flmalar› kapsam›nda müflterilerine yak›n olma ve onlarla birebir buluflma stratejisi çerçevesinde, 2007 y›l›nda Türkiye'de düzenlenecek bölgesel ve ulusal ticari araç fuarlar›na kat›lacak, ülkenin dört bir yan›nda araç tan›t›m organizasyonlar› düzenleyerek müflterileri ile buluflacakt›r. 2008 y›l›nda Scania yetkili sat›c› ve servis a¤› geniflletilmeye devam edilecek; var olan yetkili sat›c›lar›n tesislerinin modernize edilmesi sa¤lanacakt›r. Bu çal›flmalar Türkiye'nin her yerindeki Scania müflterilerine daha çok noktada, daha kaliteli hizmet ulaflt›rmay› mümkün k›lacakt›r. 2008'de... • “Scania'n›z› Scania parçalar› ile koruyun” konsepti kapsam›nda dönemsel ve mevsimsel bak›m ve parça kampanyalar› ile iletiflim faaliyetleri düzenlenmeye devam edilecektir. Global Reports LLC 83 84 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 811 Krone 2007 y›l›nda 811 adetlik sat›fl rakam›na ulaflm›flt›r. Global Reports LLC 86 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l›, Do¤ufl Otomotiv ve Bernard Krone Holding aras›ndaki iliflkiler aç›s›ndan önemli bir y›l olmufl, ortak üretim karar› al›nm›flt›r. Tolga Senyücel Scania, Krone, Meiller Marka Genel Müdürü “2007 y›l›nda Türkiye'de istikrarl› büyümesini sürdüren Krone, 811 adetlik sat›fl rakam› ile ithal pazarda lider, toplam pazarda ise üçüncü marka konumuna gelmifltir. Bu performansla Türkiye, Krone'nin ihracat yapt›¤› ülkeler aras›nda 7. s›raya yükselmifltir.” Avrupa'n›n lider treyler markas› Krone 2008'de müflterilerimizin be¤enisi ve güveni ile yüksek sat›fl adetlerine ulaflm›fl, 2010 y›l› için pazar liderli¤ini hedefleyen bir konuma gelmifltir. Do¤ufl Otomotiv'in profesyonel yaklafl›m› ve pazarda elde edilen baflar›n›n bir sonucu olarak Krone, Do¤ufl Grubu ile ortak yat›r›m karar› alm›flt›r. Bu geliflme bizler için gurur verici olmufltur. Global Reports LLC 1906 y›l›nda Almanya Spelle'de Bernard Krone taraf›ndan kurulan Bernard Krone Holding GmbH & Co. KG, ticari treyler üretimine 1971 y›l›nda bafllam›flt›r. Almanya ve Danimarka'daki üretim tesisleri Avrupa'daki en modern ve özel üretim tesisleri olarak de¤erlendirilen Krone, bu tesislerde semi treyler, de¤ifltirilebilir sistem ve treyler üretimi yapmaktad›r. 2006/2007 mali y›l›nda 1.2 milyar Euro’luk ciro elde eden Krone Grubu bu sat›fllar›n %63,4'ünü ihracat ile kaydetmifltir. 2007 y›l›nda 30.585 adet treyler sat›fl› gerçeklefltiren Krone, 2006 y›l›na göre sat›fllar›n› %33,9 oran›nda art›rmay› baflarm›flt›r. H›zl› geliflme 2003 y›l›n›n son çeyre¤inde Do¤ufl Otomotiv ile distribütörlük anlaflmas› imzalayarak Türkiye'de sat›fl ve sat›fl sonras› faaliyetlerine bafllayan Krone, müflterilerinin istek ve ihtiyaçlar›na uygun olarak sundu¤u özel tafl›mac›l›k çözümleri, güçlü sat›fl sonras› hizmet a¤› ile h›zl› bir büyüme kaydetmifltir. Ortak üretim 2007 y›l›, Do¤ufl Otomotiv ve Bernard Krone Holding aras›ndaki iliflkiler aç›s›ndan önemli bir y›l olmufltur. Krone; Türk otomotiv ve a¤›r ticari araç pazar›ndaki tecrübesi, güçlü konumu ve üstün performans› nedeni ile 2006 y›l›nda Türkiye'de Do¤ufl Otomotiv ile ortak bir yat›r›m yapma karar› alm›flt›r. Bu karar çerçevesinde 2006 y›l›nda bafllat›lm›fl olan fizibilite çal›flmalar› tamamlanm›fl ve ortakl›k anlaflmas› 31 Ekim 2007 tarihinde imzalanm›flt›r. Yap›lan anlaflma ‹zmir Tire Organize Sanayi Bölgesi'nde temelleri 2008 y›l›nda at›lacak bir fabrika kurulmas›n› ve burada 2009 y›l›nda Krone'nin tenteli modellerinin üretimine bafllanmas›n› içermektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Krone, ithal treyler pazar›nda lider 2003 y›l›nda girdi¤i Türkiye pazar›nda k›sa sürede büyük baflar› elde eden Krone'nin bu baflar›s›ndaki en önemli etkenler; Türkiye pazar›na uygun teknik özelliklerle donat›lm›fl ürünlerin, müflterisini çok iyi tan›yan uzman sat›fl ekibi taraf›ndan sunulmas› ve sat›fl sonras›ndaki yayg›n servis a¤›d›r. Bu güçle Krone, 2007 y›l›nda 811 adetlik sat›fl rakam›na ulaflm›fl ve Türkiye'de ithal treyler pazar›nda liderlik koltu¤una oturmufltur. Her segmentte artan pazar pay› Krone, ürünü bulunan tüm segmentlerde artan bir baflar› grafi¤i çizmektedir. Gebze'de kurulu montaj tesisinde montaj› yap›lan treylerler ile 2007 y›l›nda tenteli treyler segmentinde %15 pazar pay› elde etmeyi baflaran Krone, ayn› baflar›y› frigorifik treyler segmentinde de yakalam›flt›r. Üstün ürünleri ve sa¤lad›¤› avantajlar ile Krone frigorifik treyler segmentindeki pazar pay›n› %24'e yükseltmifltir. Müflterileri taraf›ndan be¤eni ile kullan›lan ürünler sunan Krone, sat›fl sonras›nda 24 saat müflterisinin yan›nda olabilen servis ekibi ile 2007 y›l›n› ithal treyler pazar›nda lider olarak tamamlarken birçok konuda sektöre öncülük etmifltir. Krone'nin rekabet avantajlar› Krone, üretimini yapt›¤› treyler flasilerine uygulad›¤› kataforez kaplama sistemi ile paslanmaya karfl› gelifltirdi¤i sistem sayesinde müflterilerine benzersiz bir ayr›cal›k sunarken, Türkiye'de tüm ürünlerinde 10 y›l paslanmazl›k garantisi verebilen tek marka konumundad›r. Krone'nin öncülüklerinden biri de yük güvenli¤i konusuna verdi¤i önem ve Ar-Ge yat›r›mlar› sonucunda gelifltirdi¤i farkl› sistemlerdir. Multi Block ve Multi Lock yük güvenlik sistemleri ile yüklerin güvenli bir flekilde tafl›nmas› sa¤lanmaktad›r. Y›l Baz›nda Krone Sat›fl Adetlerinin Model K›r›l›m› 2005 Global Reports LLC 2006 0 53 48 15 5 25 68 174 198 304 402 560 572 811 809 Frigorifik Platform Tekstil Tenteli 4 Segment 2007 87 88 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Krone 14 Çelik ön duvar›n›n muadil ürünlere k›yasla hafif oluflu ile sa¤lad›¤› avantajlar›n›n yan› s›ra sa¤l›kl› ve hijyenik koflullarda g›da tafl›mac›l›¤› yapma uygunluk belgesi olan ATPHACCP sertifikas›na sahip ilk treyler üreticisi olan Krone, TÜV taraf›ndan onayl› Yük Güvenlik Sertifikas› verebilmektedir. 2007 2006 2005 8 15 Y›llar Baz›nda Pazar Pay› Geliflimi (%) Global Reports LLC 811 2007 2006 2005 402 809 Y›llar Baz›nda Krone Sat›fl Adetleri Krone, standart olarak sahip oldu¤u gümrük mevzuat›na uygun Edscha kayar çat› sistemleriyle ve yük güvenli¤i sertifikal› çat› sistemleri ile kullan›c›lar›n›n her türlü ihtiyac›na yan›t veren tafl›mac›l›k çözümleri üretmektedir. Pazarlama faaliyetlerimiz liderli¤imizi destekliyor Sat›fl adetlerinde elde etti¤i h›zl› büyümenin yan› s›ra ça¤r› merkezi ile müflterilerinin her türlü ihtiyac›na 24 saat yan›t veren Krone, Türkiye genelinde sat›fl, servis ve müflteri hizmetleri konular›nda farkl›laflarak sektörde a¤›rl›¤› olan bir marka konumuna yükselmifltir. Krone'nin iletiflim çal›flmalar›, hedef kitlenin ürünler konusundaki talep ve ihtiyaçlar›na uygun ürün özelliklerinin, sahadan toplanan bilgiler ›fl›¤›nda proaktif bir yaklafl›mla ön plana ç›kar›lmas›na dayanmaktad›r. Krone'nin farkl› segmentler için özel olarak tasarlad›¤› aktiviteler, do¤ru mecralar ile en fazla noktada direkt hedef kitleye ulaflmaya yöneliktir. Bu etkinlikler çerçevesinde gerçeklefltirilen araç tan›t›m organizasyonlar› ile müflterilerin yo¤unlukta oldu¤u bölgelere gidilerek hem marka ile müflteriler aras›nda duygusal bir ba¤ yarat›lm›fl, hem de ürünler birebir iletiflimle detayl› bir flekilde müflterilere tan›t›lm›flt›r. Büyük filolara yap›lan araç sat›fllar›n› takiben bas›n›n da davetli oldu¤u törenler düzenlenmifl, böylece potansiyel müflteriler de dahil olmak üzere tüm sektöre, büyüyen Krone ailesi duyurulmufltur. Gerçeklefltirilen pazarlama aktiviteleri, elde edilen yüksek sat›fl adetleri, sat›fl sonras›nda sunulan hizmetler, yap›lan kampanyalar y›l boyunca bas›n bültenleri ile medyaya ulaflt›r›lm›fl, lojistik ve ticari araç sektörüne hitaben haz›rlanan sektörel dergiler üzerinden bas›n iletiflimi yap›lm›fl ve böylece Krone treyler sektöründe en fazla bas›nda haberi yay›nlanan marka olma baflar›s›n› göstermifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv'in marka ile ilgili geliflmeleri bas›n mensuplar›na ve müflterilere yerinde ve zaman›nda ulaflt›rman›n önemine inanan yaklafl›m› paralelinde, bas›n mensuplar› Krone'nin yeni so¤utuculu treylerinin global lansman› için Almanya'ya götürülmüfltür. Bas›n mensuplar› yeni ürünü ve sunulan ürünlerin arkas›nda yatan araflt›rma gelifltirme faaliyetlerini tüm dünya ile ayn› anda ö¤renme f›rsat› bulmufl, Türkiye'ye döndüklerinde hem yeni ürünle hem de Krone'nin yüksek kaliteli ürünleri ve teknolojik ekipmanlarla donat›lm›fl modern tesisleri ile ilgili genifl haberler haz›rlam›fllard›r. Krone web sayfas› müflterilerin ürünle ve verilen hizmetlerle ilgili en kapsaml› flekilde bilgi alabilece¤i flekilde sürekli güncellenmifl; ürün bilgi ve broflürleri, yetkili sat›c›lar ve servisler, Krone ile ilgili güncel haberler gibi çok çeflitli konular, sitede düzenli olarak yer alm›flt›r. Toplumla paylaflmak ad›na Krone, Do¤ufl Otomotiv'in topluma fayda sa¤lamay› görev bilen yaklafl›m›na paralel olarak, 2007 y›l›nda Genç Avrupal› T›r Sürücüsü Yar›flmas›, UND Kongresi gibi birçok organizasyona sponsor olmufl ve Do¤ufl Çocuk'un Gülümseten Deneyler Projesi'ne katk›da bulunmufltur. Global Reports LLC Krone ile ortak yat›r›m önümüze yeni ufuklar aç›yor Bernard Krone Holding ile gerçeklefltirilen ortak yat›r›m›n kamuoyuna duyurulmas› ile birlikte Krone'ye duyulan güven pekiflmifl, kamuoyunun markaya ilgisi artm›flt›r. Krone üretiminin bafllamas› ile sektörde rekabet artacak, ithal treyler markalar› ülkemize daha fazla ilgi göstermeye bafllayacakt›r. Bu yat›r›m sektörde rekabet ve kalite ç›tas›n›n yükselmesini sa¤layacakt›r. 2008 y›l›nda... Krone 2008 y›l›nda yetkili sat›c› ve servis a¤›n› büyütmeyi ve kaliteli hizmetlerini Türkiye'nin daha çok noktas›nda müflterilerine ulaflt›rmay› hedeflemektedir. Krone'nin müflterilerine yak›n olma stratejisi paralelinde yay›nlanacak iletiflim bültenleri ile 2008 y›l›nda müflterilerle birebir iletiflim kurulacak, marka ile ilgili en güncel haberler en do¤ru flekilde aktar›lacak, müflterilerin röportaj ve haberlerine bültende yer verilerek Krone ile duygusal ba¤lar›n›n güçlendirilmesi sa¤lanacakt›r. Düzenlenecek olan araç tan›t›m organizasyonlar›nda Krone müflterileriyle buluflulacak, bölgesel ve ulusal ticari araç fuarlar›nda müflterilerle birebir iletiflim kurulacakt›r. 2008 y›l›nda lansman› yap›lacak olan yeni so¤utuculu tipte treyler ile Krone, Türkiye'de bu segmentte müflterilerine 2 ürün alternatifi sunabilen tek ithal treyler markas› olacakt›r. Yeni ürün, araç tan›t›m organizasyonlar›, bölgesel ve ulusal fuarlar ile sektörel dergilerde yap›lacak iletiflim ile müflterilere duyurulacakt›r. Krone 2008 y›l› boyunca farkl›laflan aktiviteler ve ilanlar› ile sektörle sürekli iletiflim halinde olmaya devam edecek, yeni ürün lansmanlar› ile yine sektörün ilgi oda¤› olacakt›r. 89 90 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 70 Meiller 2007 y›l›nda gerçeklefltirdi¤i 70 adetlik sat›flla sektöre iddial› bir bafllang›ç yapm›flt›r. Global Reports LLC 92 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv, Avrupa'n›n lider damper üreticisi Meiller'in pazarda farkl›laflan üstün kaliteli ürünleri ile a¤›r ticari araç sektöründeki tecrübesini birlefltirerek bu segmentte de büyük baflar›lara imza atmay› hedefliyor. Tolga Senyücel Scania, Krone, Meiller Marka Genel Müdürü “Damperin mucidini Türkiye'ye getirmifl olman›n ve müflterilerimize böyle kaliteli bir ürünü sunabilmenin gururunu yafl›yoruz.” Dr. Frank Hiller CEO-F.X. Meiller “Do¤ufl Otomotiv'in her aç›dan dünya standartlar›nda bir çal›flma anlay›fl› olmas› Meiller'in Türkiye'de Do¤ufl Otomotiv ile ortak yat›r›m yapma karar› almas›n› sa¤lad›.” Demirci dükkan›ndan fabrikalar zincirine... 1850 y›l›nda bir demirci ustas› taraf›ndan Münih yak›nlar›nda kurulan Meiller firmas›, sonraki y›llarda inflaat ve orman endüstrileri için vinç sa¤lay›c›l›¤› yaparak büyümüfltür. 1904 y›l›nda gelece¤in Meiller'ine yön verilerek kamyon üzeri vinçli bir damper üretilmifl ve Meiller'in bir damper uzman› olma süreci bafllam›flt›r. Global Reports LLC Y›llar içerisinde hem üretim kapasitesini hem de ürün çeflitlili¤ini gelifltiren Meiller'in bugün Almanya, Polonya ve Çek Cumhuriyeti'nde 3 fabrikas›; Almanya, Fransa ve Avusturya'da 6 montaj tesisi bulunmaktad›r. 750'si Almanya'da, 710'u Çek Cumhuriyeti'nde, 80'i ise dünyan›n çeflitli ülkelerinde olmak üzere toplam 1.540 çal›flan› bulunan Meiller, yaln›zca Almanya'n›n de¤il, tüm Avrupa'n›n önde gelen ticari araç ekipman› üreticilerinden biridir. F.X. Meiller Fahrzeug und Maschinenfabrik GmbH & Co. KG'nin 2007 y›l› cirosu 330 milyon Euro, tüm dünyada elde etti¤i sat›fl adedi 16.000'dir. Sa¤lam bafllang›ç 2006 y›l›n›n sonunda Do¤ufl Otomotiv ile imzalad›¤› distribütörlük anlaflmas› ile Türkiye'deki sat›fl ve sat›fl sonras› faaliyetlerine bafllayan Meiller, müflterilerinin istek ve ihtiyaçlar›na uygun olarak sundu¤u özel tafl›mac›l›k çözümleri ile inflaat sektöründe mümkün oldu¤unca genifl bir hedef kitleye ulaflmay› ve sektörde kendisine sa¤lam bir yer edinmeyi amaçlamaktad›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l›nda yar› römork damperlerini Türkiye'deki inflaat dünyas›n›n be¤enisine sunan Meiller, gerçeklefltirdi¤i 70 adetlik sat›flla sektöre iddial› bir bafllang›ç yapm›flt›r. 2008 y›l›nda kamyon üstü damper uygulamalar› ile de pazarda yer alacak olan marka böylece daha genifl bir hedef kitleye, daha genifl bir ürün gam› ile hitap edecek ve sat›fllar›na ivme kazand›racakt›r. Meiller müflterilerinin daha çok noktada markaya ulaflabilmesini sa¤lamak amac›yla 2007 y›l› içerisinde 3 adet yetkili sat›c› ve servis atamas› yap›lm›fl, Gebze, Ankara ve Bursa'daki bu noktalar›n say›s›n›n 2008 y›l›nda art›r›lmas› hedeflenmifltir. Meiller fark› Meiller'in Türkiye damper pazar›nda k›sa sürede elde etti¤i h›zl› geliflimindeki en önemli etkenler; Türkiye pazar›na uygun teknik özelliklerle donat›lm›fl ürünlerin, müflterisini çok iyi tan›yan uzman sat›fl ekibi taraf›ndan sunulmas› ve sat›fl sonras›ndaki yayg›n servis a¤›d›r. Çok k›sa bir sürede Do¤ufl Otomotiv'in deneyimi ile sat›fl, servis ve müflteri hizmetleri konusunda farkl›laflan Meiller giderek artan bir baflar› grafi¤i çizmektedir. Müflterileri taraf›ndan be¤eni ile kullan›lmakta olan ürünler sunan Meiller, 24 saat acil yard›m hatt› ile müflterisinin her zaman yan›nda olaca¤›n› kan›tlarken, sektörde kalite ve hizmet standartlar›n› yükseltmifltir. Global Reports LLC 93 94 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Meiller Do¤ufl Otomotiv ve Meiller, Türkiye'de üreterek pazara sunacaklar› damper ürünleri ile liderli¤e giden yolda emin ad›mlarla ilerlemeyi hedeflemektedir. Avrupa'da 2005 ve 2006 y›llar›nda 2 y›l üst üste y›l›n damper markas› seçilen Meiller, sektörde ürünlerinde kulland›¤› kendi üretimi olan hidrolik sistemlerin kalitesi ile az bulunmas› ve çok pahal› olmas› sebebiyle dünyada çok az üreticinin kullanabildi¤i hardox malzemeden üretilmifl damperlerinin sa¤laml›¤› ile farkl›laflmaktad›r. Dev yat›r›m hamlesi 2007 y›l›, Do¤ufl Otomotiv ve F. X. Meiller Fahrzeug und Maschinenfabrik aras›ndaki iliflkiler aç›s›ndan önemli bir y›l olmufltur. Yeni bir ifl orta¤› olarak Do¤ufl Otomotiv ile tan›flan Meiller, Do¤ufl Otomotiv'in a¤›r ticari araç pazar›ndaki tecrübesi, güçlü konumu ve güvenilir duruflundan etkilenerek bir ortakl›k kurmak istemifltir. Do¤ufl Otomotiv'in de bu iflbirli¤ine s›cak bakmas› sonucu iki firma aras›nda Türkiye'de üretim yat›r›m› yapmaya yönelik ortakl›k anlaflmas› imzalanm›flt›r. Bu ortakl›k çerçevesinde Sakarya'da kurulacak fabrikada 2008 y›l›n›n ilk yar›s›nda üretime bafllanacakt›r. A¤›r ticari araç sektörüne, inflaat alan›nda üstün kaliteli ürünler sunmay› ve sektör standartlar›n› yükseltmeyi hedefleyerek yola ç›kan Do¤ufl Otomotiv ve Meiller, Türkiye'de üreterek pazara sunacaklar› damper ürünleri ile liderli¤e giden yolda emin ad›mlarla ilerlemeyi hedeflemektedir. Yaklafl›k 10 milyon Euro’luk yat›r›mla Sakarya 1. Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulacak tesisin y›ll›k kapasitesi 3.000 adet olarak belirlenmifltir. 6.200'ü kapal› 17.000 metrekare toplam alana sahip olan üretim tesisinde kamyon üstü damper Global Reports LLC ve semi-treyler damper üretimi yap›lacak, Avrupa standartlar›nda metal flekillendirme, boyama ve montaj bölümleri bulunacakt›r. Fabrikada üretilen ürünlerin büyük bölümünün Avrupa'ya ihraç edilmesi planlanmaktad›r. Hedefe yönelik pazarlama Meiller markas›n›n pazarda yeni olmas› sebebi ile marka bilinirli¤ini art›r›c› faaliyetlere a¤›rl›k verilen iletiflim çal›flmalar›nda, direkt olarak hedef kitleye odaklan›lm›flt›r. Markan›n pazarda tecrübe, güç ve güven gibi özellikleriyle konumland›r›lmas› için ürün ön planda tutularak, birebir pazarlama faaliyetlerine a¤›rl›k verilmifltir. Türkiye'de yeni konumland›r›lan bir marka olan Meiller'in gerçeklefltirdi¤i pazarlama aktiviteleri kitle iletiflimine de¤il hedef kitle ile birebir buluflmaya yöneliktir. Bu çal›flmalar kapsam›nda farkl› ürünler ve müflteri profilleri için özel olarak tasarlanan aktivitelerle en uygun mecralar arac›l›¤›yla en do¤ru müflterilere ulaflmak hedeflenmektedir. Gerçeklefltirilen araç tan›t›m organizasyonlar› ile müflterilerin yo¤unlukta oldu¤u bölgelere gidilerek hedef kitle ile marka ve ürünün tan›flt›r›lmas› hedeflenmifltir. Marka ve ürünün ard›nda yatan kalite ve teknolojinin en do¤ru flekilde aktar›labilmesi için referans potansiyel müflteriler Meiller'in Avrupa'daki üretim tesislerine götürülmüfltür. Yap›lan ilk büyük filo sat›fl›n› takiben bas›n›n da davetli oldu¤u bir tören düzenlenmifl, elde edilen baflar› potansiyel müflteriler de dahil olmak üzere tüm sektörle paylafl›lm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Büyük filo sat›fl› ve Türkiye'de yap›lacak ortak yat›r›m gibi konularla ilgili bas›n için yap›lan organizasyonlar sayesinde, bas›n mensuplar› yerinde ve zaman›nda bilgilendirilmifl, konuya iliflkin haberlerin bas›nda yo¤un olarak yer almas› sa¤lanm›flt›r. 2008 Meiller için çok parlak bir y›l olacak F. X. Meiller Fahrzeug und Maschinenfabrik ile gerçeklefltirilen ortak yat›r›m›n kamuoyuna duyurulmas›yla birlikte Meiller'e duyulan güven ve ilgi artm›flt›r. Marka için Türkçe bir web sitesi haz›rlanm›fl, bu sitede markan›n tarihçesi, geliflimi, ürünleri gibi markay› yeni tan›yan müflterilere ›fl›k tutacak bilgilere yer verilmifltir. Düzenlenen iletiflim çal›flmalar› ve müflteri ziyaretleri ile hedef kitle taraf›ndan iyice tan›nmaya bafllam›fl olan Meiller markas›n›n 2008 y›l›nda bilinirli¤inin daha da artmas› hedeflenmektedir. Gerçeklefltirilen pazarlama aktiviteleri, elde edilen sat›fl adetleri, sat›fl sonras›nda sunulan hizmetler, yap›lan aktiviteler y›l boyunca bas›n bültenleri ile medyaya ulaflt›r›lm›flt›r. Global Reports LLC Meiller 2008 y›l› içerisinde yetkili sat›c› ve servis a¤› oluflumunu tamamlay›p, kaliteli hizmetlerini Türkiye'nin daha çok noktas›nda müflterilerine ulaflt›rmay› hedeflemektedir. Y›l boyunca düzenlenecek olan araç tan›t›m organizasyonlar› ile Türkiye'nin her bölgesindeki potansiyel müflteriler ile buluflulacak, ürünler müflterilere yak›ndan gösterilip, tan›t›lacakt›r. Bölgesel ve ulusal ticari araç ve inflaat fuarlar›na kat›l›narak müflterilerle birebir iletiflim kurulacak, ürünler sergilenecektir. Türkiye'de yap›lan üretim ve ürün çeflitlili¤indeki art›fl sektörel yay›nlar arac›l›¤› ile duyurularak, markaya duyulan güven ve ba¤l›l›k art›r›lacakt›r. 95 96 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 49 Do¤ufl Otomotiv’in endüstriyel ve deniz motorlar› ifl kolundaki toplam sat›fllar› 2007 y›l›nda %250’lik bir art›fl kaydederek 49 adede ulaflm›flt›r. Global Reports LLC 98 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 2007 y›l› Volkswagen ve Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› markas› için kurulufl ve yap›lanma y›l›d›r. M. Tu¤rul Denizaflan VW-Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› Marka Genel Müdürü “2007 y›l›nda endüstriyel motorlar ve deniz motorlar› Do¤ufl Otomotiv çat›s› alt›nda bir genel müdürlük olarak yap›lan›rken, mevcut olan Scania motorlar distribütörlü¤üne Volkswagen deniz motorlar› distribütörlü¤ü eklenmifl, fiirketimizin ürün ve marka çeflitlili¤i artm›flt›r.” Yap›lanma y›l› 2007 y›l› VW ve Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› için kurulufl ve yap›lanma y›l›d›r. 2007 y›l›nda sektördeki tüm tekne üreticileri ziyaret edilerek, pazar›n durumu ve ihtiyaçlar› belirlenmifltir. Üretici firmalarla paylafl›lan analizlerle, sat›fl ve sat›fl sonras› kanallar›n nerelerde yap›land›r›lmas› gerekti¤i, pazarlama faaliyetleri ve pazara girifl stratejileri gibi unsurlar belirlenmifltir. Zengin ürün gam› Do¤ufl Otomotiv, endüstriyel motorlar ve deniz motorlar› ifl kolunda müflterilerine • Volkswagen deniz motorlar›n› • Scania deniz motorlar›n› • Scania deniz jeneratör motorlar›n› • Scania kara jeneratör motorlar›n› • Scania endüstriyel motorlar›n› sunmaktad›r. Global Reports LLC ‹lk yetkili sat›c›n›n faaliyete geçti¤i 2007'de... Do¤ufl Otomotiv'in endüstriyel motorlar ve deniz motorlar› ifl kolundaki ilk yetkili sat›c›s› Margen Kara ve Deniz Makinalar›, 2007 y›l›nda Tuzla'da faaliyete geçmifltir. 2008 y›l›nda sat›fl a¤›na eklenecek olan 6 yeni noktayla beraber yetkili sat›c› say›s›n›n 7'ye ulaflmas› planlanmaktad›r. 2007 y›l› boyunca pazarda tan›nmayan ve sektöre yeni girifl yapan markalar›m›z için bir dizi pazarlama ve tan›t›m faaliyetleri düzenlenmifltir. Bu kapsamda Bodrum D-Marin Denizcilik fuar›na kat›l›nm›fl, sektörde bugüne kadar yaflanmam›fl bir ilke imza at›larak tekne ve yat üreticilerine yönelik seminer verilmifltir. Do¤ufl Otomotiv, üreticiler, bal›kç›lar ve sektörün di¤er birimleri için konular›nda uzman kiflilerin kat›l›m›yla e¤itici ve bilgilendirici seminer çal›flmalar›na devam edecektir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Roadshowlar, pazarlama faaliyetlerinde önemli bir yer tutmufl; motorlar› tan›tmak amac›yla haz›rlanan özel araçla müflteriler yerlerinde ziyaret edilmifltir. Bu ziyaretler esnas›nda, ürünler mevcut ve potansiyel müflterilere detayl› bir flekilde anlat›lm›fl ve de¤erlendirmelerine sunulmufltur. Finansal çözüm paketi... En uygun finansman paketinin sa¤lanmas›, üreticisinden tüketicisine sektörün tüm kat›l›mc›lar› aç›s›ndan kilit bir konudur. Do¤ufl Otomotiv, müflterilerinden gelen talepler do¤rultusunda, ifltiraki ve çözüm orta¤› vdf ile finansal çözüm modelleri gelifltirmifltir. 2007 y›l›nda, 60 ay vadeye kadar ç›kan uygun kredi imkanlar›, müflterilere 0 faiz ile sunulmufl; kredi kampanyas› sat›fllar›n ivme kazanmas›nda önemli bir rol oynam›flt›r. Global Reports LLC 2007 2006 2005 8 14 49 Deniz Motorlar› Sat›fl Adetleri Güçlü sonuçlar Do¤ufl Otomotiv'in endüstriyel motorlar ve deniz motorlar› ifl kolundaki toplam sat›fllar› 2007 y›l›nda %250'lik bir art›fl kaydederek 49 adede ulaflm›flt›r. Bu sat›fl adedi ile Scania deniz motorlar›, tüm dünyada 30 ülke aras›nda alt›nc› s›raya yerleflmifltir. Markan›n 2006 y›l›nda %1,83 olan pazar pay› 2007 y›l›nda %9'un üzerine ç›km›flt›r. Devreye girecek olan yeni yetkili sat›c›lar›n katk›s› ve uygulanmas› planlanan yo¤un sat›fl ve pazarlama stratejileri ile 2008 y›l›nda sat›fl adetlerinde büyük art›fl yaflanmas› beklenmektedir. ‹fl kolunda sat›fllar›n %200'ün üzerinde art›r›lmas› ve bu sonuçla dünyada ilk üç aras›na girilmesi hedeflenmektedir. Do¤ufl Otomotiv, otomotiv alan›nda engin bilgi birikimi ve tecrübesini denizcilik sektörüne aktarmaya odakl›d›r. fiirket, üç taraf› denizlerle çevrili, 9.000 kilometreye yak›n sahil fleridi olan ülkemizde, kurumsal bir yap›ya sahip, her konuda sektörün ihtiyaçlar›na cevap verebilen, müflteri memnuniyetini ön planda tutan, sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerde lider kimli¤iyle emin ad›mlarla ilerleyecektir. 99 100 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 20.040 Do¤ufl Oto, 2007 y›l›nda 20.040 adet yeni araç sat›fl› gerçeklefltirmifltir. Global Reports LLC 102 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Nihai müflteri ve üretici aras›nda bir köprü görevi üstlenmifl olan Do¤ufl Oto, müflteri mutlulu¤u ile yüksek hizmet kalitesini ön planda tutmaktad›r. Zafer Baflar Do¤ufl Oto Pazarlama ve Ticaret A.fi. Genel Müdürü “Do¤ufl Oto, Do¤ufl Grubu'nun otomotiv sektöründe nihai müflteriye aç›lan hizmet kap›s›d›r. fiirketimiz, sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetler alan›nda elde etti¤i sonuçlar ile baflar›l› bir y›l› geride b›rakm›flt›r.” Do¤ufl Oto hizmet kapsam›ndaki tüm bölgelerde, yeni, ikinci el araç ve yedek parça ile aksesuar sat›fl› yapmakta, bununla birlikte müflterilerine, sigorta, finans ve sat›fl sonras› destek hizmetleri sunmaktad›r. Do¤ufl Oto'nun misyonu, temsil etti¤i binek ve ticari araç markalar›n›n kendisine tan›mlanm›fl bölgelerinde sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerini en yüksek kalitede sunmakt›r. Nihai müflteri ve üretici aras›nda bir köprü görevi üstlenmifl olan fiirket, müflteri ihtiyaç ve beklentilerini karfl›laman›n yan›nda, kendisine ulaflan talepleri üretici firmaya aktarmaya da büyük önem vermektedir. Müflteri mutlulu¤u ve yüksek hizmet kalitesinin destekledi¤i büyüme Do¤ufl Oto, 2007 y›l›nda da büyümesini sürdürerek müflteri mutlulu¤u ile yüksek hizmet kalitesini ön planda tutmufltur. 2007 y›l›nda toplam binek ve hafif ticari araç pazar›ndaki pay›n› %3,23'ten %3,37'ye yükselten Do¤ufl Oto'nun servislerine giren araç say›s› ise 2006 y›l›nda 149.037 adet iken, 2007 y›l›nda %9 art›flla 162.705 adet olmufltur. Global Reports LLC Bir Do¤ufl Otomotiv ifltiraki olan Do¤ufl Oto Pazarlama ve Ticaret A.fi. (Do¤ufl Oto), bünyesinde bulunan 7 marka için (VW Binek, VW Ticari, Audi, Porsche, SEAT, Skoda, DOD) ‹stanbul, Ankara, ‹zmir, Bursa ve Mu¤la illerinde toplam 6 bölgede, 31 yetkili sat›c› ile toplam 103 bin metrekarelik alan üzerinde 1.143 çal›flan ile hizmet sunmaktad›r. Araç sat›fl›nda %0,4'lük art›fl 2006 y›l›nda 19.949 adet yeni araç sat›fl› gerçeklefltirmifl olan Do¤ufl Oto, 2007 y›l›nda bu say›y› 91 adet artt›rarak 20.040'a ulaflt›rm›flt›r. Toplam perakende sat›fllar› içinde 2006 y›l›nda %28,6'l›k paya sahip olan Do¤ufl Oto, 2007 y›l›nda bu pay›n› %2 oran›nda yükselterek %30,6'ya ulaflt›rm›flt›r. fiirket, bu sat›fl adetleriyle, 2006 y›l›ndaki toplam binek ve hafif ticari araç pazar›nda %3,23 olan pay›n›, 2007 y›l›nda %3,37'e yükseltmifltir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Oto'nun ikinci el araç sat›fllar› artm›flt›r Do¤ufl Oto, yeni araç sat›fl›n›n yan› s›ra DOD yetkili sat›c›s› olarak ikinci el araç sat›fllar› da gerçeklefltirmektedir. Do¤ufl Oto, 2006 y›l›nda 1.732 adet ikinci el araç sat›fl› gerçeklefltirirken, 2007 y›l›nda 1.956 adet ikinci el araç sat›fl›na ulaflm›fl, sat›fl adetlerini %13 oran›nda art›rm›flt›r. Sat›fl sonras› hizmetlerimize olan talep h›zla art›yor Sat›fl kanad›ndaki baflar›lar›na paralel olarak Do¤ufl Oto, 2007 y›l› sat›fl sonras› hizmetler alan›nda da önemli geliflmeler kaydetmifltir. fiirketin servislerine girifl yapan araç say›s› 2006 y›l›nda 149.037 adet iken, 2007 y›l›nda bu say›da %9 art›fl yaflanm›fl ve 162.705'e ulaflm›flt›r. Yine bu art›fla ba¤l› olarak sat›fl sonras› hizmetler alan›nda Do¤ufl Oto'nun cirosu 2006 y›l›na göre %8 art›fl göstermifltir. Do¤ufl Oto, 2007 y›l›nda yapt›¤› yeni yat›r›mlar ve sundu¤u hizmetteki yüksek kalite ile sektör ortalamas›n›n üzerinde bir baflar› göstererek mevcut müflterilerinin ba¤l›l›k oran›n› art›rm›flt›r. Do¤ufl Grubu’na yeni müflteriler kazand›rmak amac›yla, daha fazla say›da müflterinin zengin marka ve modellerini test etmesini amaçlayarak, test sürüflü organizasyonlar›na önem vermifltir. Do¤ufl Grubu için büyük önem tafl›yan, otomotiv perakendecili¤inde marka çeflitlili¤i ve gerçekleflen araç girifl ve sat›fl adetleriyle bu büyüklükte tek kurulufl olan Do¤ufl Oto, Do¤ufl Grubu markalar›n›n sat›fl›nda sürdürdü¤ü lider konumunu, müflteri odakl› ve kaliteli hizmet anlay›fl›yla fark yaratarak devam ettirmektedir. Global Reports LLC 103 104 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Oto Do¤ufl Oto, Do¤ufl Grubu markalar›n›n sat›fl›nda sürdürdü¤ü lider konumunu, müflteri odakl› ve kaliteli hizmet anlay›fl›yla fark yaratarak devam ettirmektedir. 2007 y›l› içinde Do¤ufl Otomotiv taraf›ndan ölçümlenmeye bafllayan NPS sonuçlar›na göre yeni araç alan müflterilerin Do¤ufl Oto'yu tavsiye etme oran› %81'dir. 2008 y›l›nda bu oran›n daha da yükseltilmesi hedeflenmektedir. • Haziran ay›nda Bodrum'da VW Binek ve VW Ticari araçlar ile Audi markas› için sat›fl sonras› hizmetler vermeye bafllayan Do¤ufl Oto, burada VW Binek ve VW Ticari marka araçlar ile ikinci el araç sat›fl› faaliyetlerinde de bulunmaktad›r. 2007 y›l›ndan sat›rbafllar› Do¤ufl Oto'nun 2007 y›l›nda farkl› markalar› için gerçeklefltirdi¤i etkinlikler ve lansmanlara ait özet bilgiler flöyledir; • Do¤ufl Oto 1996 y›l›ndan beri sürdürdü¤ü VW Yetkili Sat›c› ve Servisi hizmet a¤› kapsam›nda, A¤ustos ay›nda100.000. VW arac›n› müflterisi ile buluflturmufltur. • 2007 y›l› fiubat ay›nda Do¤ufl Oto'nun ‹stanbul Maslak'ta bulunan VW, SEAT, Audi ve Porsche servis noktalar› OtoMotion'a tafl›nm›flt›r. Bu yeni yap›lanmada, Skoda markas› için sat›fl sonras› hizmetler verilmeye bafllan›rken, VW Binek Araç servis alan›nda VW Touareg araçlar için özel bir araç kabul alan› oluflturulmufltur. • Sosyal sorumluluk bilinciyle 8 Mart Dünya Kad›nlar Günü, T›p Bayram› ve Karayollar› Güvenli¤i ve Trafik Haftas› Servis Kampanyalar› düzenlenmifltir. • Kartalkaya ve Uluda¤'da k›fl tatili yapan potansiyel müflterilere ulaflabilmek ad›na 2007 y›l› fiubat ve Mart aylar›nda yap›lan test sürüflü etkinliklerinde toplam 200 adet test sürüflü gerçeklefltirilmifltir. Bu baflar›l› uygulamalara 2008 y›l›nda da devam edilecektir. • Do¤ufl Oto, 2007 y›l›nda Bursa Otomobil Fuar›'na kat›lm›flt›r. 3-8 Nisan tarihleri aras›nda gerçeklefltirilen fuarda 3.800 adet yeni müflteri datas› elde edilmifltir. Do¤ufl Oto, fuara VW Binek, VW Ticari, SEAT ve Audi olmak üzere Bursa'da hizmet verdi¤i 4 marka ile kat›lm›flt›r. Global Reports LLC • Do¤ufl Oto mühendislerinin dizayn etti¤i, sat›fl› sadece Do¤ufl Oto'larda gerçeklefltirilen VIP donan›ml› Caddy d line araçlar Eylül ay›nda ilk kez Do¤ufl Oto müflterilerinin be¤enisine sunulmufltur. Caddy d line araçlar; gövde rengi tampon ve aynalar›, parlak ceviz kaplama direksiyonu, özel olarak dizayn edilmifl ön paneli ve alkantra kumafl döflemesi gibi donan›m özellikleriyle s›n›f›nda farkl› bir yere oturmufltur. • 2007 y›l› içinde müflterilere avantajlar sa¤lamak amac›yla, Lastik ve K›fl Lasti¤i Saklama hizmeti verilmeye bafllanm›flt›r. • VW Touareg'in off-road ve asfalt özelliklerini ön plana ç›karan test sürüflü etkinlikleri Bursa, Ankara, ‹zmir ve Maslak bölgelerinde yap›lm›flt›r. Bu etkinliklerin 2008'de de art›r›larak sürdürülmesi planlanmaktad›r. • 2007 y›l› boyunca ‹stanbul'da bulunan 3 adet D-point noktas›nda (Hillside Etiler, Hillside Trio ve TIM) ve Do¤ufl Power Center önünde araç sergilemeleri yap›lm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 • 2007 y›l›nda gerçeklefltirilen toplam 88 adet pazarlama etkinli¤inde; 1.914 adet test sürüflü gerçeklefltirilmifl olup, 9.156 adet yeni müflteri datas› toplanm›flt›r. 2008 y›l›nda ise… Do¤ufl Oto, Ankara ilindeki ikinci tesisinin aç›l›fl›n›, May›s 2008 tarihinde, ‹stanbul- Ankara yolu üzerinde gerçeklefltirecektir. VW Yetkili Sat›c›s› ve Servisi ile birlikte Audi servis hizmetlerini de sa¤layacak tesiste, ikinci el araç sat›fl› da yap›lacakt›r. Do¤ufl Oto 2008 y›l›nda Maslak OtoMotion showroomlar›nda, OtoMotion bünyesinde yap›lacak etkinliklere paralel çal›flmalar düzenlemeye ve deneyimsel pazarlama konseptiyle bütünlük içinde çal›flmaya devam edecektir. 2008 y›l›nda Audi marka araç sat›n alan müflterilerin araçlar›n› daha iyi tan›mas› ve güvenli sürüfl tekniklerini ö¤renerek trafikte daha güvenli seyahat etmelerini sa¤lamak amac›yla profesyonel bir ekip taraf›ndan verilecek sertifikal› ‹leri Sürüfl Teknikleri E¤itimleri organize edilecektir. 2008 y›l›nda markalar›n yapacaklar› ürün lansmanlar› paralelinde direkt pazarlama etkinlikleri düzenlenecektir. Global Reports LLC 2008 y›l› yeni araç sat›fl hedefi: 22.319 Do¤ufl Oto 2008 y›l›nda toplam 22.319 adet yeni araç sat›fl›yla Do¤ufl Otomotiv içindeki pazar pay›n› %32,6'ya, toplam pazardaki pay›n› ise %3,75'e yükseltmeyi hedeflemektedir. fiirket'in 2008 y›l›ndaki ikinci el araç sat›fl hedefi ise 2.344'tür. Bu araç say›s› hedefi ile 2007 y›l›na göre ikinci el araç sat›fl›n›n %37,7 art›r›lmas› öngörülmektedir. Sat›fl sonras› hizmetlerde Do¤ufl Oto, 2008 y›l›nda servislerine 191.265 adet araç girifli olaca¤›n› öngörmekte ve servis cirosunu %21,8 oran›nda art›rmay› hedeflemektedir. 105 106 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 1.000 Dogus Auto MISR y›lda 1.000 adet araç sat›fl› hedeflemektedir. Global Reports LLC 108 6 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 M›s›r'da bafllat›lan faaliyet Do¤ufl Otomotiv'in global standartlardaki hizmet anlay›fl›n› büyük bir pazara tafl›yaca¤› önemli bir geçifl noktas› olacakt›r. Sedat Yavuz Dogus Auto MISR Genel Müdürü “Do¤ufl Otomotiv, sektördeki bilgi ve tecrübesini M›s›rl› otomobilseverlerin hizmetine sunarken, grup uluslararas› arenaya aç›lma anlam›nda büyük bir ad›m atm›flt›r.” Geliflmifl binek otomobil pazar›na karfl›n ticari araç pazar› M›s›r'da büyük f›rsatlar sunmaktad›r. Ülkede turizm ve tekstil gibi sektörlerin yan› s›ra insan tafl›mac›l›¤› anlam›nda da ticari araç pazar›n›n geliflmesi büyük önem tafl›maktad›r. 3 milyon dolarl›k yat›r›m Volkswagen markal› ticari araçlar›n sat›fllar›n› gerçeklefltirmek ve sat›fl sonras› hizmetlerini sunmak üzere kurulmufl olan Dogus Auto MISR, 3 milyon dolar tutar›ndaki bir yat›r›mla 2007 y›l›nda Kahire'de hizmet vermeye bafllam›flt›r. Uluslararas› otomotiv endüstrisi için önemli bir pazar olan ve Orta Do¤u'nun potansiyeli en büyük pazarlar›ndan olan M›s›r'da kurulan bu yeni ifltirak flirketi ile Do¤ufl Otomotiv M›s›r'da y›lda 1.000 araç sat›fl› ve 20 milyon dolarl›k gelir elde etmeyi hedeflemektedir. 2.5 milyonluk bir araç park›na sahip olan ve her 1.000 kifliye düflen araç say›s›n›n 20 oldu¤u M›s›r'da her y›l 170.000 yeni araç sat›lmaktad›r. Bu rakam›n önümüzdeki dönemde 200.000'e ç›kmas› beklenmektedir. Türkiye'de edinmifl oldu¤u eflsiz bilgi birikimini M›s›r'a tafl›makta olan Do¤ufl Otomotiv, ülkenin ticari araç pazar›ndan %4-5'lik bir pay almay› öngörmektedir. Global Reports LLC Volkswagen'›n ürün, Do¤ufl'un hizmet kalitesi… Dogus Auto MISR Avrupa ve Türkiye pazarlar›nda büyük be¤eni kazanan VW Caddy, Transporter ve Crafter modellerinin M›s›r'daki sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetlerini gerçeklefltirecektir. M›s›r'da bafllat›lan faaliyet dünya liginde aktif bir oyuncu olmay› hedefleyen Do¤ufl Otomotiv'in global standartlardaki hizmet anlay›fl›n› büyük bir pazara tafl›yaca¤› önemli bir geçifl noktas› olacakt›r. Tasar›m ve ifllevselli¤in muhteflem bir uyumu olarak tan›mlanan Volkswagen markal› araçlar, Do¤ufl Otomotiv'in kaliteyi her noktada ölçen ve oda¤›nda müflteriyi gören hizmet anlay›fl›yla sunulacakt›r. Bu birliktelik, her iki markan›n M›s›r'da h›zla tan›nmas›n› sa¤layacakt›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 ‹lk ad›m Kahire… Do¤ufl Otomotiv ile Volkswagen AG aras›ndaki köklü iflbirli¤i ve güvenin bir göstergesi olan Dogus Auto MISR'›n ilk ad›m› olarak Kahire'de 41 kiflilik bir ekiple hizmet verilmeye bafllanm›flt›r. Oluflacak talebe ba¤l› olarak hizmet a¤›n›n yayg›nlaflt›r›lmas› planlanmaktad›r. Türkiye'de ikinci el sat›fllar› konusunda da büyük tecrübe sahibi olan Do¤ufl Otomotiv bu tecrübesini zamanla M›s›r'a aktararak, ikinci el otomotiv pazar›nda da yer almay› hedeflemektedir. Do¤ufl Otomotiv'in dünyaya aç›lmas› anlam›nda kilit öneme sahip olan M›s›r faaliyeti, zaman içinde fiirketin bölgesel bir güç olmas›nda önemli bir rol üstlenecektir. Global Reports LLC 109 110 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 13.024 DOD sat›fllar›n› bir önceki y›la oranla %70 art›rmay› baflararak 13.024 adet araç sat›fl› gerçeklefltirmifltir. Global Reports LLC 112 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 DOD, ikinci el araç al›m-sat›m›nda sanal ve fiziksel anlamda en büyük kurumsal flirket olmak misyonuyla, 2007 y›l›nda kurumsal yap›lanmaya a¤›rl›k vererek h›zla büyümeye devam etmifltir. ‹lhami Eksin DOD, Oto-Fix Marka Genel Müdürü “2007 y›l›nda sat›fllar›n› bir önceki y›la oranla %70 art›ran DOD'un baflar›s›n›n temelinde, müflterilerine sorunsuz bir süreç sunarak, beklentilerin ötesinde bir deneyim yaflatmas› yer almaktad›r.” DOD, Türkiye'nin ilk ve en büyük kurumsal ikinci el otomotiv markas› olarak müflteri odakl› yaklafl›mlar›, h›zl› ve esnek çözüm alternatifleri, geliflmifl alt yap›s› ve giderek yayg›nlaflan yetkili sat›c› a¤› ile sektörde “güven” kavram›n›n sembolü haline gelmifltir. Bir Do¤ufl Otomotiv markas› olan DOD, her marka, model ve yaflta ikinci el araç al›m, sat›m ve takas hizmetlerini, Türkiye genelinde yayg›n yetkili sat›c› teflkilat› ile gerçeklefltirmektedir. DOD, de¤iflkenlerin çok fazla oldu¤u bir ortamda, al›m, sat›m ve takas hizmetlerinde standartlaflmay› getirmek, evrensel kalite ve normlarda müflteri odakl› hizmet vermek, geçmifli bilinen araç hizmeti sunmak ve ikinci elde güven duyulan bir marka olmak amac›yla kurulmufltur. Güvenilir olman›n tüm gereklerini eksiksiz yerine getiren DOD, müflterilerine; istek ve ihtiyaçlar›n›n belirlenip karfl›lanmas›yla bafllayan, sat›fl sonras› hizmetlerle devam eden sorunsuz bir süreç yaflatmay› amaçlamaktad›r. Global Reports LLC 2007 y›l› de¤erlendirmesi 2006 y›l›nda 7.760 adet araç sat›fl› gerçeklefltiren DOD; 2007 y›l›nda sektörde yaflanan daralmaya karfl›n, sat›fllar›n› bir önceki y›la oranla %70 art›rmay› baflararak 13.024 adet araç sat›fl› gerçeklefltirmifltir. Belirli dönemlerde düzenlenen aç›k art›rma sat›fllar› ile de müflterilerine ulaflan DOD, geçti¤imiz y›l 13 ayr› aç›k art›rma düzenlemifl ve 413 adet araç satm›flt›r. 2007 y›l› verilerine göre DOD aç›k art›rmalar›nda ortalama 84 saniyede1 adet araç sat›lm›flt›r. DOD'un hedefi 2007 y›l›nda kazan›lan ivmeyi devam ettirmek ve büyüme odakl› stratejisini sürdürülebilir k›lmakt›r. DOD 2008 y›l›nda 20.000 adet araç sat›fl› hedeflemektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 34 ilde, 83 yetkili sat›c› ile hizmet DOD'un her geçen gün büyüyerek müflterilerine daha yak›n olabilmek stratejisiyle kurumsal yap›lanmaya a¤›rl›k verdi¤i 2007 y›l›nda, hizmet noktas› bulunan il say›s› 34'e, yetkili sat›c› say›s› ise 83'e ulaflm›flt›r. Türkiye'de kendi marka standartlar›n› ve kurumsal kimli¤ini oluflturan ilk ikinci el markas› olan DOD, 2007 y›l›nda ülke genelinde 21 adet özel DOD showroom inflaat›n› tamamlam›flt›r. fiirket’in halen farkl› flehirlerde devam eden 14 adet yat›r›m› bulunmaktad›r. DOD Dergisi NTV Grubu ile yap›lan anlaflma çerçevesinde 2007 y›l› A¤ustos ay›ndan itibaren Türkiye genelinde ayl›k ulusal DOD Dergisi yay›nlanmaya bafllanm›flt›r. Da¤›t›m› EVO Dergisi ile birlikte gerçeklefltirilen dergi, 32 sayfa yay›nlanmaya bafllam›fl, ancak k›sa sürede gördü¤ü büyük ilgi nedeniyle sayfa say›s›n› 48'e ç›karm›flt›r. Her ay yaklafl›k 500 arac›n sergilendi¤i, markaya ve yetkili sat›c›lara iliflkin haberlerin yer ald›¤›, sektörden röportajlar›n yay›nland›¤› DOD Dergisi, marka için önemli bir pazarlama kanal› olarak 2008 y›l›nda da yay›nlanmaya devam edecektir. Global Reports LLC 113 114 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 DOD DOD ikinci elde sanal ve fiziksel anlamda en büyük kurumsal flirket olmay› hedeflemektedir. Internet projeleri DOD'un web sitesi www.dod.com.tr, 2007 y›l›nda yenilenerek bir portal haline getirilmifltir. Tamamen müflteri odakl›l›k prensibiyle gelifltirilen yeni web sitesinde mevcut hizmetlere ek olarak; müflterilerin araçlar›na fiyat aral›¤› bilgisi verilmesi, talep edildi¤i takdirde yetkili sat›c›lar taraf›ndan müflterilere ulafl›larak bilgilendirmede bulunulmas›, sunulan hizmetlere iliflkin tan›t›m filmleri yay›nlanmas› gibi birçok yeni özellik yer almaktad›r. Yap›lan çal›flmalarla web sitesi ayl›k ziyaretçi say›s› 600.000 adedin üzerine ç›kar›lm›flt›r. ‹kinci elde sanal ve fiziksel anlamda en büyük kurumsal flirket olmak ‹kinci elde sanal ve fiziksel anlamda en büyük kurumsal flirket olmay› hedefleyen DOD, 2008 y›l›nda internet hizmetlerini yeni ve kapsaml› projelerle güçlendirecektir. Bu kapsamda; • lüks segment müflteri kitlesinin beklentilerini karfl›lamaya yönelik olarak gelifltirilmekte olan “primeDOD.com” web sitesi, • arac›n› kullan›rken satabilmek isteyen müflterilerin araçlar›n› teflhir edebilmek için “parkDOD.com” web sitesi, • sanal ortamda do¤rudan araç al›m sat›m›nda bulunmak isteyen müflterileri sat›fl noktalar›na çekebilmek için “sensatDOD.com” web sitesi, • dünyada sanal ortamda müflterilerin araçlar›na ekspertiz yapabilmelerine olanak veren ilk sistem olan “DOD Do¤rudan Fiyatland›rma Modülü”, 2007 y›l›nda temelleri at›lan ve 2008 y›l›nda tamamlanacak olan en önemli internet projeleridir. Global Reports LLC DOD Sertifikasyon Sistemi DOD yetkili sat›c› a¤› vas›tas›yla araç sat›n alan tüm müflterilere, arac›n DOD güvencesiyle sat›n al›nd›¤›n› belgeleyen, araç sat›fl›nda ruhsat ile birlikte müflterilere teslim edilen, araca iliflkin tüm detaylar› kapsayan özel sertifikalar›n verilmesine dayal› “DOD Sertifikasyon Sistemi” gelifltirilmifltir. DOD sisteminden sat›n al›nan araçlar tekrar de¤erlendirilmek istendi¤inde, araç sahibine birçok avantaj sa¤layan söz konusu uygulamalar›n 2007 Aral›k ay›nda pilot çal›flmalar› yap›lm›flt›r. Sistem, 2008 y›l› itibariyle tüm DOD yetkili sat›c› a¤›nda uygulanmaya bafllanacakt›r. Müflteri memnuniyeti ölçümleri h›z kazanacakt›r Ürün ve hizmetlerinin her noktas›nda müflteri odakl›l›k prensibiyle hareket eden DOD; daha verimli, h›zl› ve etkin olabilmek amac›yla; ikinci el otomotiv sektöründe ilk defa müflteri memnuniyeti ölçümlerine bafllam›flt›r. Söz konusu çal›flmalar 2008 y›l›nda artarak devam edecektir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Pazarlama kampanyalar› ilgiyi art›r›yor ‹kinci el otomotiv sektöründe Türkiye'nin ilk pazarlama kampanyas› olan “DOD F›rsat Günleri” 1 Eylül - 30 Kas›m tarihleri aras›nda düzenlenmifltir. Kampanya çerçevesinde toplam 340.000 adet müflteriye ulafl›lm›fl, 26.000 kifliye özel indirim kuponlar› sunulmufl ve yaklafl›k 2.000 adet müflteriye NTV Grubu dergi abonelikleri hediye edilmifltir. DOD City - Avrupa'n›n en büyü¤ü Avrupa'n›n en büyük kapal› entegre ikinci el araç al›m sat›m merkezi olan DOD City, faaliyete geçiflinin 9. ay›nda 1.000. müflterisine arac›n› teslim etmifltir. 2007 y›l›nda 1.364 adet araç sat›fl› gerçeklefltiren tesisin 2008 y›l› hedefi 2.500 adettir. Türkiye'nin ilk ve en büyük kurumsal ikinci el otomotiv markas› olan DOD; 2008 y›l›nda devam edecek çal›flmalarla, hizmetlerini yarat›c›l›¤a, yak›nl›¤a ve farkl›l›¤a odaklayarak sunmaya devam edecektir. Global Reports LLC 115 116 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 32 Oto-Fix 2008 y›l›nda hizmet noktas›n› 32'ye ç›karmay› hedeflemektedir. Global Reports LLC 118 6 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Oto-Fix, h›zl› servis sektöründe lider, rekabetçi, hizmet kalitesi ve bilinirli¤i yüksek bir marka olmay› hedeflemektedir. ‹lhami Eksin DOD, Oto-Fix Marka Genel Müdürü “Oto-Fix, müflteri odakl›l›k prensibiyle çal›flarak araç sahiplerine sorunsuz, kaliteli, hesapl› ve güvenilir ekspres servis hizmetini beklentilerin üzerinde bir h›zla, kurumsal bir yap›da sunmay› amaçlamaktad›r.” Müflterilerin servis ihtiyaç ve beklentileri konusunda gerçeklefltirilen araflt›rmalar neticesinde, pazarda; kaliteli yedek parça, güvenilir hizmet, talebe uygun esnek çal›flma saati, müflteri ile do¤ru iletiflim, kurumsal muhatap bulabilme, parça ve tamir garantisi, randevusuz hizmet, h›zl› servis, uygun fiyat gibi taleplerin oldu¤u görülmüfltür. Yurt d›fl›nda yap›lan araflt›rmalarda ise, h›zl› servis konseptinin servis hizmetleri içerisindeki pay›n›n yaklafl›k %20 oldu¤u gözlenmifltir. Global Reports LLC Tüm bu bulgular›n ›fl›¤›nda, bu hizmetleri Türkiye'de tüketiciye sunacak bir konsept tasarlanm›fl ve Oto-Fix 2007 y›l›nda sektördeki yerini alm›flt›r. Müflterilerin temel talebi olan minimum zaman/maksimum kalite dengesini sa¤layabilmeyi hedefleyen sistem; randevusuz ve müflteri tercihine göre orijinal veya eflde¤er parça kullan›m›na dayal› olarak ifllemektedir. Kurulufl ve geliflim y›l› 2007 y›l› Oto-Fix markas› için kurulufl ve geliflim y›l›d›r. Ekspres servis sektöründe h›zla artan rekabet içerisinde liderli¤i hedefleyen marka, Do¤ufl Grubu güvencesiyle sektörde k›sa zamanda farkl›l›¤›n› ortaya koyacakt›r. Müflterilerin ihtiyaç ve beklentileri çerçevesinde marka standartlar›, kurumsal kimlik, iflletim kitab› ve di¤er alt yap› çal›flmalar›n›n tamamland›¤› 2007 y›l›nda, ilk servis noktalar› da kurulmufltur. ‹stanbul Seyrantepe, Anadoluhisar› ve Esenyurt lokasyonlar›nda kurumsal standartlar›na göre yap›land›r›lan 3 adet ekspres servis ile faaliyete geçen marka; devam eden yat›r›mlarla birlikte 2008 y›l›nda hizmet noktas›n› 32'ye ç›karmay› hedeflemektedir. Sunulan ürün ve hizmetler “Her marka otomobile h›zl›, güvenilir ve hesapl› hizmet” slogan›yla faaliyete geçen Oto-Fix'in hizmetleri genel olarak; her marka ve model araca yönelik akü, elektrik, amortisör, lastik, ya¤ ve filtre de¤iflimi, fren bak›m›, periyodik bak›m, ön düzen balans, klima, egzoz de¤iflimi gibi 1,5 saati aflmayan hizmetleri kapsamaktad›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Herfley müflterilere h›zl› ve do¤ru hizmet için Müflterilerin ekspres servis ihtiyaçlar›n›n beklentilerin üzerinde bir hizmet kalitesiyle ve minimum zamanda karfl›lanabilmesi için; en ileri teknik alt yap›, özel e¤itimlerden geçmifl uzman iflgücü ve etkin stok yönetim sistemleri kullan›lmaktad›r. Esnek çal›flma saatleri ve randevusuz hizmet anlay›fl› ile müflterilere ihtiyaç duyduklar› anda hizmet sunabilmeyi amaçlayan sistem; her geçen gün daha da güçlenmektedir. Global Reports LLC Pazarlama kampanyalar› 2007 y›l› Aral›k ay›nda ulusal ve yerel mecrada iletiflim kampanyas› yap›lm›fl olup, 2008 y›l›nda yeni servis noktalar›n›n da faaliyete geçmesiyle ulusal mecralarda yo¤un bir iletiflim kampanyas› yap›lmas› planlanmaktad›r. Oto-Fix, yal›nl›k anlay›fl›na dayal› büyüme stratejisiyle, ekspres servis sektöründe liderli¤e oynayan, güvenilir ve verimli bir flirket olma yolunda h›zla ilerleyecektir. 119 120 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC %42 vdf Otomotiv Finansman›, tüketici finansman› flirketleri aras›nda %42'lik pazar pay›na sahiptir. Global Reports LLC 122 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Tüm finans kurulufllar› içinde, bireysel kredilerde %14'lük bir pazar pay›na sahip olan vdf Otomotiv Finansman›'n›n ifl ortakl›¤›n›n bulundu¤u 27 marka içindeki penetrasyon oran› %24'e ulaflm›flt›r. Kemal Ören vdf Grubu Genel Müdürü “Türkiye araç kredileri pazar›ndan %14'lük bir pay alan vdf, piyasay› yönlendiren, sayg›n ve tercih edilen bir hizmet sa¤lay›c›d›r.” Ekonominin itici gücü finans kurumlar›, otomotiv sat›fllar›nda önemli bir rol oynamaktad›r. Finans sisteminin deste¤i ile oluflan otomotiv de¤er zincirinde %39 pay ile ilk s›rada Ar-Ge ve sat›fl bulunurken bunu %12 pay ile sat›fl sonras› hizmetler izlemektedir. Kredi, sigorta ve filo yönetimini içeren %30'luk pay› ise araç kiralama, ikinci el ve aksesuar hizmetleri takip etmektedir. vdf Grubu olarak amac›m›z, birlikte sinerji yaratan otomotiv ve finans sektörlerinin bir arada oldu¤u her aflamada etkin rol oynayabilmek, stratejik partnerlerimize ilave kârl›l›k ve ifl hacmi yaratabilmektir. Bir holding flirketi olarak yap›lanan vdf'nin bünyesinde 2008 y›l› itibar›yla üç flirket bulunmaktad›r: Tüketici finansman› alan›nda faaliyet gösteren Volkswagen Do¤ufl Tüketici Finansman› A.fi., vdf Sigorta Arac›l›k Hizmetleri A.fi. ve vdf Servis Holding A.fi. Geçti¤imiz y›l, flirketin büyük hissedar› durumunda olan Volkswagen Financial Services AG (VW FS AG) vdf Holding A.fi. flirketine ait %51 oran›ndaki hisselerini Avrupa'n›n lider filo kiralama flirketi LeasePlan Corporation N.V.'ye devretmifltir. Bu devir ile uzun dönemli filo kiralama alan›nda faaliyet gösteren vdf Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. (vdf Filo Hizmetleri) 08 Kas›m 2007 tarihinde vdf Grubu'ndan ayr›lm›flt›r. Do¤ufl Grubu'nun ortakl›k yap›s›ndaki %49'luk pay› ise de¤iflmemifltir. Global Reports LLC vdf Otomotiv Finansman› (Volkswagen Do¤ufl Tüketici Finansman› A.fi.) vdf Otomotiv Finansman›, 2007'de baflar›l› bir y›l geçirmifl ve tüketici finansman› flirketleri aras›nda %42'lik pazar pay› ile zirvedeki yerini korumufltur. Tüm finans kurulufllar› içinde bireysel kredilerde %14'lük bir pazar pay›na sahip olan vdf Otomotiv Finansman›'n›n ifl ortakl›¤›n›n bulundu¤u 27 marka içindeki penetrasyon oran› %24 olarak gerçekleflmifltir. 2007 y›l sonu itibar›yla toplam 38.776 adet araç kredisi kulland›ran vdf Otomotiv Finansman›, y›ll›k toplam 1 milyar YTL'lik ifllem hacmine ve 1.56 milyar YTL'lik aktif büyüklü¤e ulaflm›flt›r. vdf Otomotiv Finansman›, 2008 y›l›nda 40.500 adet yeni kontrat açmay› hedeflemektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Marka portföyü geniflliyor vdf Otomotiv Finansman› aç›s›ndan 2007 y›l›n›n önemli faaliyetlerinden biri hizmet verdi¤i marka portföyünün genifllemesi olmufltur. 2007 y›l›nda Bentley, Lamborghini, Volkswagen ve Scania Deniz Motorlar› markalar› portföye eklenerek hizmet verilen marka say›s› 27'ye ulaflm›flt›r. Sponsorluklar ifl ortaklar›m›z ile iliflkilerimize katk›da bulunuyor vdf Otomotiv Finansman›, Otomotiv Yetkili Sat›c›lar› Derne¤i (OYDER) taraf›ndan ‹zmir, Kayseri ve Gaziantep'te düzenlenen Grup Muafiyeti panellerinin ana sponsorlu¤unu üstlenmifltir. Panellerde farkl› markalar›n yetkili sat›c›lar› ile bir araya gelen vdf, hizmet kalitesini, yenilikçi ürünlerini ve otomotiv de¤er zincirini kat›l›mc›lara aktarm›flt›r. Global Reports LLC vdf'nin yeni ürünleri otomotiv sektörünü farkl›laflt›r›yor 2007 y›l›nda kredi ile kaskonun tek bir ödeme plan›nda müflterilere sunuldu¤u KomboPlan'›n kullan›m› yayg›nlaflm›fl ve bu ürün Do¤ufl Otomotiv markalar› için rekabet avantaj› sa¤lam›flt›r. Özellikle y›l›n son döneminde yetkili sat›c›lara yönelik düzenlenen yar›flmalarla KomboPlan penetrasyonu %7 seviyesinden %12 seviyesine ulaflt›r›lm›flt›r. vdf Otomotiv Finansman› ve vdf Sigorta Hizmetleri taraf›ndan gelifltirilip, Aral›k 2007'de lansman› yap›lan Full Life, Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, SEAT ve Skoda marka araçlar için sa¤lanan uzat›lm›fl garanti sistemidir. Full Life, 2 y›ll›k fabrika garantisine ek olarak, 150.000 km dahilinde araçlar› +2 y›l daha koruma alt›na alan bir güvence paketidir. 123 124 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 vdf LeasePlan’in global deneyimi ile Do¤ufl Otomotiv'in dinamizmi birlefltirilerek, uzun dönemli filo kiralama hizmetinin yayg›nlaflt›r›lmas› amaçlanmaktad›r. vdf Sigorta Hizmetleri (vdf Sigorta Arac›l›k Hizmetleri A.fi.) 2004 y›l›nda kurulan vdf Sigorta Hizmetleri otomotiv odakl› faaliyet göstermekte ve bu çerçevede müflterilerine yeni ve farkl› sigorta ürünleri sunmaktad›r. vdf Sigorta Hizmetleri ile vdf Otomotiv Finansman›'n›n yeni ürünü KomboPlan kapsam›nda müflterilere araç kredileri ile birlikte 5 y›la kadar geçerli kasko poliçesi de sunulmaktad›r. Araç kredisi ve kaskonun tek ödeme plan›nda bulufltu¤u KomboPlan, müflterilere esnek ödeme koflullar› ile uzun dönemli kasko yapt›rma imkan› sa¤lamaktad›r. Bununla birlikte 2006 y›l›nda tüm Do¤ufl Oto müflterilerine kasko ve trafik sigortas› hizmeti verilmesini de üstlenen vdf Sigorta Hizmetleri, 2007 y›l›nda da Full Life ad› ile uzat›lm›fl garanti ürününü tüm VW Binek, VW Ticari, Audi, SEAT ve Skoda marka araç sahiplerine sunmaya bafllam›flt›r. vdf Sigorta Hizmetleri'nin 2008 y›l›nda piyasaya sunulmak üzere otomotiv sektörüne yönelik yenilikçi ürünlerle ilgili çal›flmalar› devam etmektedir. vdf Filo Hizmetleri (vdf Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi.) Faaliyetlerini, %51'i Volkswagen Financial Services AG ile % 49'u Do¤ufl Otomotiv ortakl›¤›nda vdf Holding A.fi.'ye ba¤l› olarak yürüten vdf Filo Hizmetleri'nin LeasePlan Corporation N.V.'ye hisse devri 8 Kas›m 2007'de gerçeklefltirilmifltir. fiirket, LeasePlan Türkiye ismi alt›nda, LeasePlan Corporation'›n global deneyimi ile Do¤ufl Otomotiv'in dinamizmini birlefltirerek, hem yabanc›, hem büyük ölçekli yerel hem de KOB‹'lere uzun dönemli filo kiralama hizmetini yaymay› amaçlamaktad›r. Uzun dönemli araç kiralamada Avrupa lideri LeasePlan Corporation N.V., 6 binin üzerindeki çal›flan› ile 1 milyon 300 bin adetlik araç filosunu yönetmektedir. LeasePlan Corporation N.V., Türkiye pazar›na girifli ile birlikte faaliyette bulundu¤u ülke say›s›n› 29'a ç›karm›flt›r. vdf Küçükbakkalköy ikinci el sat›fl merkezi vdf Filo Hizmetleri, filodan dönen araçlar›n ikinci el sat›fl› konusunda vdf Küçükbakkalköy sat›fl merkezini organize etmifltir. 2006 y›l›nda vdf Holding bünyesinden ayr›lan DOD ile vdf Filo Hizmetleri iflbirli¤ine devam etmektedir. DOD'un tüm franchise'lar› üzerinden DOD merkez ve A, B tipi bayileri ile filodan dönen araçlar›n ikinci el sat›fl› konusunda destek al›nmaktad›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 %16'l›k portföy büyümesi 2007 y›lsonunda 2.857 yeni kontrat ile toplam yönetti¤i araç portföyünü 6.295 adede yükseltmifl bulunan vdf Filo Hizmetleri, portföyünü geçen y›la oranla %16 oranda büyütmeyi baflarm›flt›r. Yeni kontrat say›s›nda %8'lik büyüme kaydeden vdf Filo Hizmetleri, toplam 954 müflteriye hizmet vermektedir. Çok markal› araç portföyü Filo kiralama alan›nda çok markal› araç portföyü stratejisi ile faaliyet gösteren vdf Filo Hizmetleri'nin 2007 y›l› sonu itibariyle portföyünün %67'si Volkswagen, SEAT, Audi, Skoda markal› grup araçlar›ndan oluflmufltur. fiirket portföyünün kalan %33'lük bölümü ise Renault, Ford, Fiat gibi filo pazar›nda önemli paya sahip di¤er araçlardan oluflmaktad›r. 1.817 adet ikinci el sat›fl› vdf Küçükbakkalköy ikinci el sat›fl merkezi 2007 y›l›nda 1.817 adet ikinci el sat›fl› gerçeklefltirmifl ve filo ikinci el sat›fllar›n› geçen y›la oranla %112 art›rm›flt›r. Ayr›ca merkez, trafik sigortas›, kasko poliçesi ve kredi ürünleri sayesinde müflteriye ikinci el araç sat›fl› alan›nda tüm çapraz ürünleri baflar›yla sunmufltur. Hedefler vdf Filo Hizmetleri yeni ismi LeasePlan Türkiye ile 2008 y›l›nda da sa¤l›kl› bir büyüme gerçeklefltirmeyi hedeflemektedir. Global Reports LLC 125 126 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 270 TÜVTURK toplam 270 araç muayene istasyonunda uzman personeliyle hizmet verecektir. Global Reports LLC 128 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 TÜVTURK'ün hedefi Türkiye'de AB kriterlerinde araç muayenesi hizmeti vererek, trafik ve araç güvenli¤ine katk› sa¤lamakt›r. Nezih Çevik TÜVTURK Genel Müdürü “Türkiye'de AB kriterlerinde araç muayenesi hizmeti vererek, trafik ve araç güvenli¤ine katk› sa¤lamay› hedefleyen TÜVTURK; ba¤›ms›z, tarafs›z, güvenilir ve uzman bir kurulufltur.” Do¤ufl Otomotiv-Akfen Holding-TÜV SÜD konsorsiyumu taraf›ndan kurulan TÜVTURK, T.C. Baflbakanl›k Özellefltirme ‹daresi taraf›ndan gerçeklefltirilen ihale sonucu, araç muayene istasyonlar›n›n aç›lmas› ve iflletilmesi hakk›n› 20 y›ll›¤›na alm›flt›r. Global Reports LLC AB kriterlerinde araç muayene hizmetleri TÜVTURK, 81 il ve 88 ilçe merkezinde iflletime açaca¤› AB standartlar›na uygun 189'u sabit, 81'i gezici toplam 270 araç muayene istasyonunda uzman personeliyle hizmet verecektir. Periyodik araç muayenesinde Türkiye'de görevli tek kurulufl olan TÜVTURK, Ulaflt›rma Bakanl›¤›'n›n denetiminde olup, uluslararas› ISO 17020 standartlar› çerçevesinde akredite edilecektir. Türkiye'de hizmet alan›nda en büyük özellefltirme projesine imza atan TÜVTURK, araç muayene hizmetlerini, Türkiye genelindeki ifl ortakl›¤› sistemine dayanan teflkilat› ile gerçeklefltirmektedir. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Yo¤un geçen bir kurulufl dönemi 15 A¤ustos 2007 tarihinde T.C. Baflbakanl›k Özellefltirme ‹daresi Baflkanl›¤› ile imtiyaz sözleflmesinin imzalanmas›n›n ard›ndan yo¤un kurulufl ve inflaat dönemi süreci bafllam›flt›r. O tarihten bu yana 45 ifl orta¤› ile anlaflma sa¤layan TÜVTURK, 30 muayene istasyonunun inflas›na bafllam›flt›r. 81 ilde infla edilecek olan toplam 189 sabit istasyonun tümünün fiubat 2009'a kadar faaliyete geçmesi planlanmaktad›r. Y›lda yaklafl›k 4.5 milyon kifli taraf›ndan ziyaret edilmesi beklenen istasyonlarda ilk etapta 1.500, sonraki dönemlerde ise artan say›da kifliye ifl imkan› yarat›lmas› amaçlanmaktad›r. 20 y›ll›k imtiyaz dönemi içerisinde toplam 15 milyar dolar gelir hedefleyen TÜVTURK, bu gelirin %50'sini de devlete aktaracakt›r. Global Reports LLC 129 130 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Global Reports LLC 238 Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler 2007 y›l›nda yedek parça ve aksesuar sat›fl›ndan 238 milyon YTL ciro elde etmifltir. Global Reports LLC 132 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, müflteri beklentilerinin zaman›nda ve etkin karfl›lanabilmesi için ileri bilgisayar teknolojisi ve stok yönetim sistemlerini kullanmaktad›r. Mustafa Karabay›r Lojistik Hizmetler Genel Müdürü “Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, sinerjinin modern ve en iyi uygulamalar›n› gelece¤in teknolojisi ile birlefltirmekte ve Do¤ufl Otomotiv'in çoklu marka yap›s› için sürekli de¤er üretmektedir.” Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler 2007 y›l›nda 62.430 adet arac›n ithalat›n› ve yetkili servislere sevk›yat›n› gerçeklefltirmifltir. Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler 2007 y›l›n› yedek parça ve aksesuar sat›fl›ndan elde edilen 238 milyon YTL ciro ve %39,1 brüt kâr marj› ile kapatm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, Do¤ufl Otomotiv taraf›ndan temsil edilen ve dünyan›n en prestijli markalar›ndan olan Volkswagen, Audi, SEAT, Porsche, Bentley, Lamborghini, Scania, Krone, Meiller marka araç ve yedek parçalar› ile Volkswagen ve Scania marka Endüstriyel ve Deniz Motorlar› ve yedek parçalar›n›n ithalat›, depolanmas›, yetkili servislere sevk edilmesi faaliyetlerini yürütmektedir. 2007 y›l›nda otomotiv sektöründe yaflanan dalgalanmaya karfl›n Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler baflar›l› bir faaliyet y›l› geçirmifltir. Üstün bir sinerji uygulamas› 1992 y›l›nda kurulmufl olan Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, Kocaeli iline ba¤l› Gebze - fiekerp›nar beldesinde konumlanm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, ayn› çat› alt›nda sinerjinin modern ve en iyi uygulamalar›yla gelece¤in teknolojisini birlefltirmekte ve Do¤ufl Otomotiv'in temsil etti¤i dünya markalar› için emsalsiz bir hizmet ortaya ç›karmaktad›r. Global Reports LLC Merkezin toplam 150.000 m2 yerleflim alan› içinde, 65.000 m2'lik aç›k genel antrepo sahas›, 42.500 m2'lik geçici antrepo sahas›, 18.000 m2'lik stok sahas›, 7.500 m2'lik sevk›yat sahas› ve orijinal yedek parçalar›n depolanmas› amac›yla kullan›lan 13.500 m2'lik yedek parça deposu mevcuttur. Her fley müflteriye h›zl› ve do¤ru hizmet için Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, müflteri beklentilerinin zaman›nda ve etkin karfl›lanabilmesi için ileri bilgisayar teknolojisi ve stok yönetim sistemlerini kullanmaktad›r. ‹zlenen etkin fiyatlama ve fiyat konumland›rma politikalar›n›n yan›nda, %60'a yaklaflm›fl bulunan ortak parça kullan›m oran›, Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler'de önemli bir sinerji oluflturmaktad›r. Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Bu model; flirketlerin, markalar aras›nda ortak parça kullan›m› nedeniyle mükerrer yedek parça sto¤u tutmalar›n› önleyerek stok maliyetini azaltan, lojistik faaliyetlerde tafl›ma optimizasyonu sunan bir model olarak ifl ve faaliyetin etkinli¤ini sa¤lamakta, kalitesini art›rmaktad›r. Sunulan ürün ve hizmetler Misyonu markalar›n ve yetkili sat›c›lar›nservislerin lojistik anlamda ihtiyaç duyduklar› mal ve hizmetleri verimli ve yüksek kalitede sunarak nihai müflteri mutlulu¤una katk›da bulunmak olan Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler, 127 çal›flan› ile 100 yetkili sat›c›-servis ve 10 markaya afla¤›daki hizmetleri vermektedir. • Volkswagen, Audi, SEAT, Porsche, Bentley, Lamborghini markalar›n›n yedek parça ve aksesuarlar›n›n yurt d›fl›na siparifl edilmesi, ithalat›, depolanmas›, stok yönetiminin yap›lmas› ve siparifllerine istinaden yetkili servislere da¤›t›lmas›. • Volkswagen, Audi, SEAT, Porsche, Bentley, Lamborghini marka araçlar›n antrepo ve stok sahalar›nda korunmas› ve yetkili sat›c›lara ulaflt›r›lmas›. • Tüm grup markas› araçlar›n ithalat ve homologasyon operasyonlar›n›n marka temsilcileri ad›na yürütülmesi. • Scania, Krone ve Meiller markas›n›n yedek parça ve aksesuarlar›n›n ithalat›, depolanmas› ve siparifllerine istinaden yetkili servislere da¤›t›lmas›. • Volkswagen&Scania marka Endüstriyel ve Deniz Motorlar› ve yedek parçalar›n›n ithalat›, depolanmas›, siparifllerine istinaden müflterilere da¤›t›lmas›. Global Reports LLC Kaliteye odakl› ifl yaklafl›m›n› gelifltirmek için Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler önümüzdeki dönemde sinerji ve kalite odakl› ifl yaklafl›m›n› gelifltirerek sürdürecektir. • Yedek parça faaliyetlerinde strateji belirleyici olarak rol almak, vizyon yaratarak marka temsilcileriyle paylaflmak ve bu yolla grup markalar›n›n pazar paylar›n›n artmas›nda katma de¤er yaratmak, • Yedek parça iflletim sistemlerinin sürekli iyilefltirilmesine yönelik projeler üretmek, • Teflkilat›n daha düflük stok maliyetleri ile çal›flabilmesine imkan verecek ve yeni araç sat›fl›na destek olacak flekilde da¤›t›m süre ve maliyetlerini düflürmek, • Aksesuar pazarlama faaliyetlerinde yeni kaynaklar bularak sat›fl hacmini art›rmak Do¤ufl Otomotiv Lojistik Hizmetler'in öncelikli hedefleri aras›ndad›r. 133 134 6 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 1984 y›l›nda kurulan Do¤ufl Sigorta Arac›l›k Hizmetleri, tecrübeli ve güvenilir bir kurum olarak, müflterilerine sigortac›l›k alan›nda hizmet vermektedir. Do¤ufl Grubu flirketlerine, çal›flanlar›na, tali acentelerine ve müflterilerine en iyi sigortac›l›k hizmetlerini sunmay› kendine misyon edinmifl olan fiirket, 2007 y›l›nda da çal›flmalar›n› bu do¤rultuda sürdürmüfltür. Do¤ufl Sigorta, Do¤ufl Oto'nun büyümesine paralel olarak sigorta hizmet yelpazesini çeflitlendirmifl, y›l boyunca yap›lan tüm çal›flmalar›nda risk de¤erlendirme ve pazarlamaya odaklanm›fl, geliflen teknolojiden yararlan›larak, risk analizlerinin en do¤ru flekilde yap›lmas› sa¤lanm›fl, oluflan hasarlar en k›sa zamanda ödenmifltir. Tecrübeli bir arac› kurum Bir Do¤ufl Holding kuruluflu olan Do¤ufl Sigorta Arac›l›k Hizmetleri, 26 Mart 1984 tarihinde kurulmufl, tecrübeli bir arac› kurumdur. 5 Ekim 2007 tarihinde Garanti Sigorta'n›n %80'inin Eureko Sigorta'ya sat›fl› sonras› çal›flmalar›na Eureko Sigorta acentesi olarak devam eden Do¤ufl Sigorta, tüm ürünlerinde toplam 14 milyon YTL'lik prim üretimi rakam›na ulaflm›flt›r. Çal›flmalar›n› o tarihten itibaren aral›ks›z sürdüren fiirket, 1995 y›l›nda Garanti Leasing'in ifltiraki ile kadrosunu ve donan›m›n› daha da büyütmüfltür. Bu büyümenin ard›ndan sektöre yeni ürünlerle katk›da bulunulup, daha genifl bir pazara hizmet vermeye bafllanm›flt›r. Genifl çal›flma alan› Do¤ufl Sigorta Arac›l›k Hizmetleri'nin, Anadolu Sigorta, ‹sviçre Sigorta ve Axa Oyak Sigorta ile 2003 y›l›nda bafllam›fl olan yetkisiz acentelik anlaflmas› devam etmektedir. 2008 y›l›nda geliflme devam edecektir Do¤ufl Sigorta 2008 y›l›nda geliflmeye ve büyümeye odakl›d›r. Eureko Sigorta ile iflbirli¤i kapsam›nda en yeni sigorta ürünlerini, en yüksek verimlili¤i sa¤layacak flekilde müflterilerine sunmaya devam edecek olan fiirket, Do¤ufl Holding'in güvenilirli¤ini sigortac›l›k sektöründe de perçinlemeyi hedeflemektedir. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Sermaye Yap›s› ve Hisse Senedi Hakk›nda Bilgiler Kâr Da¤›t›m Önerisi Kâr Da¤›t›m Tablosu Denetleme Raporu Global Reports LLC 135 136 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret Anonim fiirketi’nde 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren faaliyet döneminde afla¤›daki aç›klamalar paralelinde Sermaye Piyasas› Kurulu taraf›ndan yay›mlanan Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uygulanm›flt›r. 1. PAY SAH‹PLER‹ 1.1. Pay Sahipli¤i Haklar›n›n Kullan›m›n›n Kolaylaflt›r›lmas› fiirketimizde pay sahipleri ile iliflkiler Yat›r›mc› ‹liflkileri Departman› taraf›ndan yürütülmektedir. Yat›r›mc› ‹liflkileri Departman› Departman Yöneticisi Dr. ‹. Berk Ça¤dafl Yat›r›mc› ‹liflkileri fiefi Nur Atasoy Telefon (0212) 335 37 22 Faks (0212) 285 40 31 E-mail investorrelations@dogusotomotiv.com.tr natasoy@dogusotomotiv.com.tr 1.2. Pay Sahiplerinin Bilgi Edinme Haklar›n›n Kullan›m› Dönem içinde pay sahiplerinin yapt›¤› tüm baflvuru ve sorular›na herhangi bir ayr›m yap›lmaks›z›n telefon, e-posta veya birebir görüflmeler yolu ile bilgi verilmifltir. Dönem içerisinde 100’ün üzerinde farkl› kifliden telefon al›nm›fl, farkl› zamanlarda ayn› kiflilere talep üzerine tekrar bilgi verilmifltir. Ayr›ca 200’ün üzerinde yaz›l› (e-posta ve faks arac›l›¤› ile) baflvuru olmufl, talep edilen bilgiler taraflara sa¤lanm›flt›r. Dönem içerisinde 238 adet birebir toplant›, 8 adet çoklu kat›l›ml› tele-konferans, 3 adet analist toplant›s› gerçeklefltirilerek 246 bireysel ve kurumsal yat›r›mc› ile hissedara bilgilendirme yap›lm›flt›r. Pay sahiplerinin ihtiyaç duyaca¤› tüm gerekli bilgiler Do¤ufl Otomotiv internet sitesinde yer almakta ve düzenli olarak güncellenmektedir. fiirket Esas Sözleflmesi’nde, Özel Denetçi atanmas› bir hak olarak düzenlenmemifltir. 2007 y›l›nda pay sahiplerinden bu konuda bir talep al›nmam›flt›r. 1.3. Genel Kurul Bilgileri fiirketimiz 2007 y›l› faaliyet döneminde, birincisi 2006 y›l› faaliyetlerine iliflkin Ola¤an Genel Kurulu Toplant›s› ve ikincisi Katalonya Oto Servis ve Ticaret A.fi.’ni devralma yoluyla birleflmesinin karara ba¤land›¤› Ola¤anüstü Genel Kurul Toplant›s› olmak üzere iki Genel Kurul Toplant›s› yapm›flt›r. 29 Mart 2007 tarihinde, saat 11:00’de Hyatt Regency Otel, Taflk›flla Caddesi No:1 Taksim-‹stanbul adresinde yap›lan Ola¤an Genel Kurulu Toplant›s›’nda, toplam 110.000.000 YTL’lik sermayeye tekabül eden 110.000.000 adet hisseden asaleten temsil edilen hisse senedi olmam›fl, 72.845.179,00 YTL’lik sermayeye karfl›l›k 72.845.179 adet hisse ise vekaleten toplant›da temsil edilmifltir. Menfaat sahipleri ile medya belirtilen Genel Kurul toplant›s›na kat›lm›flt›r. Toplant›ya ait davet, Kanun ve Ana Sözleflme’de öngörüldü¤ü gibi ve gündemi ihtiva edecek flekilde, Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nin 9 Mart 2007 tarih ve 6762 say›l› nüshas›nda ve ayr›ca ‹stanbul’da ç›kan 12 Mart 2007 tarihli Sabah ve Radikal Gazetelerinin Türkiye bask›lar›nda ilan edilmek suretiyle süresi içinde yap›lm›flt›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu 25 Eylül 2007 tarihinde, saat 15:00’te Do¤ufl Grubu Binalar› Büyükdere Caddesi, No: 65 Maslak - fiiflli - ‹stanbul adresinde yap›lan Ola¤anüstü Genel Kurul Toplant›s›’nda, toplam 110.000.000 YTL’lik sermayeye tekabül eden 110.000.000 adet hisseden asaleten temsil edilen hisse senedi olmam›fl, 72.379.904 YTL’lik sermayeye karfl›l›k gelen 72.379.904 adet hisse ise vekaleten toplant›da temsil edilmifltir. Toplant›ya ait davet, Kanun ve Ana Sözleflme’de öngörüldü¤ü gibi ve gündemi ihtiva edecek flekilde, Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nin 10 Eylül 2007 tarih ve 6891 say›l› nüshas›nda ve ayr›ca ‹stanbul’da ç›kan 06 Eylül 2007 tarihli Sabah ve Radikal Gazetelerinin Türkiye bask›lar›nda ilan edilmek suretiyle süresi içinde yap›lm›flt›r. Genel Kurula kat›l›m›n kolaylaflt›r›lmas› için Türkiye çap›nda yay›n yapan gazetelerde ilan verilmek suretiyle toplant› ça¤r›s› yap›lm›flt›r. Genel Kurul tutanaklar› internet sitemizde sürekli olarak pay sahiplerine aç›k tutuldu¤u gibi, flirket merkezimizde de incelenebilmektedir. 1.4. Oy Haklar› ve Az›nl›k Haklar› fiirketimizin tüm hisse senetleri hamiline yaz›l›d›r ve flirket kâr›na kat›l›m veya oy imtiyaz› içermemektedir. 1.5. Kâr Da¤›t›m Politikas› ve Kâr Da¤›t›m Zaman› fiirketimiz afla¤›da aç›klanan ve ana sözleflmemizde yer alan kâr da¤›t›m politikas›n› Halka Arz Sirküleri ve ‹zahnamesinde kamuya duyurmufltur. Buna göre; fiirketin Sâfi Kâr› fiirketin sâfi kâr›, fiirketin ola¤an faaliyetlerinden elde etti¤i has›lat ile ola¤anüstü gelir ve kârlardan, bu faaliyetlere iliflkin olarak yap›lan ola¤an giderler, amortisman ve ola¤anüstü gider, kurumlar vergisi ile ayn› mahiyetteki ödenmesi zorunlu vergi ve fonlar›n indirilmesi suretiyle bulunan mebla¤d›r. Sâfi (net) kâr, varsa geçmifl y›l zararlar›n›n düflürülmesinden sonra s›ras› ile afla¤›da gösterilen flekilde tevzi olunur. Birinci Tertip Kanuni Yedek Akçe Sâfi kârdan, Türk Ticaret Kanunu’nun 466. maddesi uyar›nca ödenmifl sermayenin 1/5’ini buluncaya kadar %5 kanuni yedek akçe ayr›l›r. Birinci Temettü Sermaye Piyasas› Kanunu’nun 15. maddesi dikkate al›narak ve bu konuda yap›lm›fl Sermaye Piyasas› Kurulu düzenlemelerine uygun olarak, bu Kurul’ca saptanan oran ve miktarda birinci temettü ayr›l›r. Ancak, SPK düzenlemeleri ile daha yüksek bir oran belirlenmesi hali sakl› kalmak kayd›yla 2004, 2005, 2006, 2007 ve 2008 y›llar› bilançolar›nda oluflabilecek da¤›t›labilir kâr›n asgari %50’si nakden veya mevzuat uyar›nca sermayeye ilave suretiyle hisse senedi olarak da¤›t›lacakt›r. Yönetim Kurulu Üyelerine Da¤›t›lacak Temettü Yukar›daki indirimler yap›ld›ktan sonra birinci temettü miktar›na halel gelmemek üzere, Genel Kurul, da¤›t›labilir kâr›n %4’üne kadar bir mebla¤›, Yönetim Kurulu baflkan› ve üyelerine da¤›tabilir. Personele Da¤›t›lacak Temettü Yukar›daki indirimler yap›ld›ktan sonra birinci temettü miktar›na halel gelmemek üzere, Genel Kurul da¤›t›labilir kâr›n %4’üne kadar bir mebla¤›, flirket personeline da¤›tabilir. Global Reports LLC 137 138 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu ‹kinci Temettü Sâfi kârdan yukar›daki mebla¤lar düflüldükten sonra kalan k›s›m, Genel Kurul taraf›ndan k›smen veya tamamen ikinci temettü olarak da¤›t›labilece¤i gibi ola¤anüstü yedek akçe olarak da ayr›labilir. ‹kinci Tertip Kanuni Yedek Akçe Türk Ticaret Kanunu’nun 466. maddesi 3. f›kras› hükmü uyar›nca ikinci tertip kanuni yedek akçe ayr›l›r. Da¤›t›m ‹lkeleri i. Yasa hükmü ile ayr›lmas› gereken yedek akçeler ayr›lmad›kça ve esas sözleflmede pay sahipleri için belirlenen birinci temettü nakden ve/veya hisse senedi biçiminde Sermaye Piyasas› düzenlemelerinin verdi¤i imkan ve zorunluluklara uyularak da¤›t›lmad›kça; baflka yedek akçe ayr›lmas›na, ertesi y›la kâr aktar›lmas›na ve temettü da¤›t›m›nda bulunulmas› halinde imtiyazl› pay sahiplerine, kat›lma, kurucu ve adi intifa sahiplerine, yönetim kurulu üyeleri ile memur, müstahdem ve iflçilere çeflitli amaçlarla kurulmufl ve kurulabilecek olan vak›flar ve bu gibi kifli ve/veya kurumlara kâr pay› da¤›t›lmas›na karar verilemeyece¤ine iliflkin mevzuat hükümleri aynen uygulan›r. ii. Temettü hesap dönemi itibariyle mevcut paylar›n tümüne, bunlar›n ihraç ve iktisap tarihleri dikkate al›nmaks›z›n eflit olarak da¤›t›l›r. iii. Kâr da¤›t›m›na iliflkin olarak Sermaye Piyasas› Kurulu’nca ç›kar›lm›fl veya ç›kar›lacak düzenlemelere uyulur. 1.6. Paylar›n Devri fiirketimiz esas sözleflmesinde pay devrini k›s›tlayan hükümler bulunmamaktad›r. 2. KAMUYU AYDINLATMA VE fiEFFAFLIK 2.1. Do¤ufl Otomotiv Bilgilendirme Politikas› fiirketimizde, Kurumsal Yönetim ‹lkeleri II. Bölüm Madde 1’de belirtildi¤i esaslar ve araçlar› baz alan bilgilendirme politikas› oluflturulmufltur. Kamuyu ayd›nlatma ve fleffafl›k kriterleri do¤rultusunda gerekli bilgi ak›fl›n›n; zaman›nda, do¤ru, eksiksiz, anlafl›labilir, analiz edilebilir ve kolay ulafl›labilir flekilde düzenli sa¤lanmas› hedeflenmifltir. Bilgilendirme politikam›z, kamuya aç›k toplant›lar›n düzenlenmesi, yat›r›mc› ve hissedarlarla iliflkilerin yürütülmesi ve müflterilerin bilgilendirmesini kapsayacak flekilde sürdürülmekte ve koordine edilmektedir. fiirketimizin bilgilendirme politikas›, Yönetim Kurulu Baflkan›m›z Say›n Aclan Acar veya kendisinin yetkilendirece¤i kifli veya kifliler taraf›ndan yürütülmektedir. fiirketimiz, ana ortaklar›n›n yan›nda bireysel, kurumsal yat›r›mc› ve hissedarlar›m›za yönelik uygulamalar› bir bütün olarak ele almaktad›r. fiirketimizde Kurumsal Yönetim ‹lkeleri do¤rultusunda, sermaye piyasas› düzenlemelerinin takibi ve sermaye piyasas› kurumlar›yla iliflkilerin yürütülmesi, hissedar ve yat›r›mc›lar›n bilgi taleplerinin karfl›lanmas› ve pay sahipli¤i haklar›n›n kulland›r›lmas›yla beraber, baflta Genel Kurullara iliflkin düzenlemelerden, internet sitesi dahil bilgi ak›fl›n›n sa¤lanmas› ve gerekli koordinasyonun düzenlenmesi bilgilendirme politikam›z›n temelleri aras›ndad›r. fiirketimizce alt›flar ayl›k dönemler itibariyle yat›r›mc› bilgilendirme toplant›lar› yap›lmakta, bu toplant›larda yat›r›mc›lar›m›za, sektörde pazar›n geliflimi, flirketimizin pazardaki pay›, sat›fl adetleri ve sat›fl gelirleri, dönemsel ve kümüle kâr/zarar bilgileri aç›klanmaktad›r. Bireysel ve kurumsal yat›r›mc›lar›m›z ile hissedarlar›m›z›n flirket faaliyetlerini yak›ndan tan›malar› aç›s›ndan showroom ve lojistik merkezi ziyaretleri ile bilgilendirmeler yap›lm›flt›r. Ayr›ca flirketimizin önemli projeleri ve aç›klanmas› gereken di¤er bilgiler, SPK mevzuat› çerçevesinde kitle iletiflim araçlar› yolu ile yat›r›mc›lar›m›zla paylafl›lmaktad›r. Toplant›lar ile ilgili her türlü bilgi ayr›ca web sitemizde de yay›nlanmaktad›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Ola¤an Genel Kurulumuz, her y›l gerçeklefltirilir ve hissedarlar›m›z›n Genel Kurula kat›l›m› için gereken tüm çal›flmalar kay›t alt›na al›narak yürütülür. fiirketin faaliyet raporlar›, yasal düzenlemelere uygun flekil ve içerikte gerek bas›l›, gerekse internet ortam›nda eriflilebilir durumdad›r. SPK mevzuat›na ve UFRS’ye uygun olarak haz›rlanm›fl periyodik mali tablo ve raporlar ‹MKB’ye gönderilerek yay›mlan›r, sonras›nda web sitemizde paylafl›ma aç›l›r. Talep eden kurum, kurulufl veya flah›slara ulaflt›r›lmas› temin edilir. fiirketimiz internet sitesi (www.dogusotomotiv.com.tr) aktif ve günceldir. 2.2. Özel Durum Aç›klamalar› fiirketimizce 2007 y›l› içerisinde 43 özel durum aç›klamas› yap›lm›flt›r. Y›l içerisinde 2 kez ek aç›klama yap›lm›flt›r. fiirket hisse senetleri yurt d›fl› borsalara kote de¤ildir. 2.3. fiirket ‹nternet Sitesi ve ‹çeri¤i fiirketimiz kamuyu ayd›nlatma kapsam›nda; ticaret sicil bilgilerini, son durum itibariyle ortakl›k yap›s›n›, yönetim kurulunu, imtiyazl› paylar›, esas sözleflmenin son halini, y›ll›k faaliyet raporlar›n›, özel durum aç›klamalar›n›, yat›r›mc› bilgilendirme sunumlar›n›, periyodik mali tablo ve raporlar›, izahnameleri ve halka arz sirkülerlerini, genel kurul toplant›lar›n›n gündemlerini, kat›lanlar cetvelini ve toplant› tutanaklar›n›, vekâleten oy kullanma formunu, ‘www.dogusotomotiv.com.tr’ internet sitesinde yay›nlamaktad›r. 2.4. Gerçek Kifli Nihai Hâkim Pay Sahibi/Sahiplerinin Aç›klanmas› fiirketimizde gerçek kifli nihai hakim ortak bulunmamaktad›r. Ancak dolayl› ifltirakten ar›nd›r›lm›fl gerçek kifli pay sahipleri kamuoyuna 2004 y›l›nda yay›nlanan halka arz izahnamesinde aç›klanm›fl olup kamuoyunda bu hususa iliflkin ayr›ca aç›klama yap›lmas›n› gerektirmeyecek kadar bilinirlik mevcuttur. 2.5. ‹çeriden Ö¤renebilecek Durumda Olan Kiflilerin Kamuya Duyurulmas› ‹çeriden bilgi ö¤renebilecek durumda olan kiflilerin listesi faaliyet raporunda organizasyon flemas› bafll›¤› alt›nda yer alan organizasyon flemas›nda kamuya duyurulmufltur. 3. MENFAAT SAH‹PLER‹ 3.1. Menfaat Sahiplerinin Bilgilendirilmesi Do¤ufl Otomotiv Grubu menfaat sahipleri olan müflteriler, pay sahipleri, çal›flanlar, tedarikçiler, devlet ve sosyal çevre kendilerini ilgilendiren konularda bilgilendirilmektedirler. Bilgilendirmeler, ‹MKB’ye yap›lan Özel Durum Aç›klamalar›n›n, gerçeklefltirilen genel kurul toplant› tutanaklar›n›n, ba¤›ms›z denetçilerin raporlar›n›n ve mali tablolar›n, bireysel ve kurumsal yat›r›mc›lara yap›lan sunumlar›n ve flirket hakk›nda 3. flah›slar taraf›ndan haz›rlanm›fl raporlar›n yaz›l› medya kanallar›nda ve internet sitemizde yay›nlanmas› suretiyle gerçeklefltirilmektedir. Çal›flanlar›m›z kendileri için haz›rlanan intranetten, flirketle ilgili konular hakk›nda bilgilendirilmektedir. Ayr›ca, telefon ile al›nan sorular veya talepler h›zla de¤erlendirilerek ilgili bildirimler yap›lmaktad›r. 3.2. Menfaat Sahiplerinin Yönetime Kat›l›m› Kurumsal Yönetim ‹lkeleri çerçevesinde, menfaat sahiplerinin yönetime kat›l›m›na dair gerekli kanallar›n faaliyete geçirilmesi çal›flmalar› devam etmektedir. Çal›flanlar›n, yetki ve sorumluluklar› çerçevesinde karar alma mekanizmalar›na dahil edilmesinin haricinde internet ortam›nda talep, öneri ve görüfllerini paylaflabilecekleri platformlar oluflturulmufltur. Paydafllar›m›z olan yetkili sat›c›lar›m›z ve tedarikçilerimiz ile belirli periyotlarla toplant›lar düzenlenmekte, talep, öneri ve görüflleri bu kapsamda de¤erlendirilmektedir. Yönetime do¤rudan kat›lan hakim ortaklar›m›z haricindeki ortaklar›m›z ise düzenlenen Genel Kurullar vesilesi ile yönetime kat›lmaktad›r. 3.3. ‹nsan Kaynaklar› Politikas› Do¤ufl Otomotiv, gücünü en de¤erli kurumsal varl›¤› olan insan kayna¤›ndan almaktad›r. Bu ba¤lamda, tüm kurum kültür ve stratejilerimizin hareket noktas›n›, insan odakl› yönetim ve bu yaklafl›mla yap›land›r›lm›fl ‹nsan Kaynaklar› politikalar› oluflturmaktad›r. Global Reports LLC 139 140 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Do¤ufl Otomotiv ‹nsan Kaynaklar› politikalar›m›z›n hedefi; • fiirket dinamizminin gerektirdi¤i yetkinliklere sahip, • Çal›flt›¤› kurum içerisinde verimlili¤i esas alan, • Do¤ufl Grubu de¤erlerini benimseyen, • Do¤ufl Otomotiv’in vizyon, misyon ve stratejileri çerçevesinde iç ve d›fl müflteri odakl› yaklafl›m sergileyen, • Yüksek performans ve yetkinlik düzeyine sahip çal›flanlar› flirketimize kazand›rmak ve onlar›n mesleki, kiflisel geliflimlerini sa¤lamak ve potansiyellerini en verimli flekilde kullanmalar›na olanak tan›makt›r. • “Biz”, Do¤ufl Otomotiv ‹nsan Kaynaklar› Direktörlü¤ü olarak, • “Samimiyetle”, fleffafl›k ve aç›kl›k ilkesinden hareketle; • Etik ilke ve kurallar›, temel haklar ve sorumluklar›, ‹nsan Kaynaklar› ifl ak›fllar› ve süreçlerini içeren prosedür ve yönetmelikleri tüm çal›flma arkadafllar›m›za duyurur ve intranette yay›nlar, • Ortak paylafl›m alan› olan intranet arac›l›¤›yla çal›flanlar›m›z›n fikirlerini bizlere iletmelerini sa¤lar ve her fikri de¤erlendirmeye alarak cevapland›r›r, • fiirketimiz bünyesindeki tüm organizasyonel ve kariyer de¤iflimlerini çal›flanlar›m›z ile paylafl›r, • Düzenledi¤imiz Çal›flan Memnuniyeti Anketi ile çal›flanlar›m›z›n görüfllerini de¤erlendirir ve gerekli geliflim faaliyetlerini gerçeklefltirir, • fiirketimiz bünyesindeki kariyer f›rsatlar›n› öncelikle çal›flanlar›m›z ile paylafl›r›z. • Tüm ‹K süreçlerinin sistem üzerinden yürütüldü¤ü, operasyonel ifl yükünü azaltan, zaman tasarrufu sa¤layan, yöneticilerimize çal›flan bilgilerine do¤rudan eriflim f›rsat› tan›yan, dinamik bir iletiflim ortam› olan ‹K Portal› Dinam‹K ile “Çözer”; • Do¤ufl Otomotiv bünyesinde yer alan tüm markalar›m›z›n seçme ve yerlefltirme süreci, kariyer planlamas›, performans yönetimi, e¤itim ve gelifltirme, ücretlendirme ve yan haklar, bordro ve özlük ifllemleri, terfi ve atama, iflten ayr›l›fl gibi insan kaynaklar› fonksiyonlar›n› “Uygular”; • “Lider yetifltiren liderler” felsefemizden hareketle bafllatt›¤›m›z D-‹nsan yönetim sistemi ve düzenledi¤imiz her türlü e¤itim ile tüm çal›flma arkadafllar›m›z› “Gelifltiririz”. 3.4. Müflteri ve Tedarikçilerle ‹liflkiler Hakk›nda Bilgiler CRM - Müflteri ‹liflkileri Yönetimi Birimi fiirketimiz bünyesinde; müflteri memnuniyetini yönetmek ve sadakatini-kârl›l›¤›n› yükseltecek çal›flmalar yapmak, müflterilerimize daha yak›n olabilmek, müflterilerimizle iliflkilerimizi takip ve kay›t alt›na alabilmek amac›yla CRM - Müflteri ‹liflkileri Birimi, Stratejik Pazarlama ve Kurumsal ‹letiflim Genel Müdürlü¤ü alt›nda yap›land›r›lm›flt›r. CRM Birimi'nin temel sorumluluklar› aras›nda; • Müflteri verilerinin do¤ru, güncel ve ulafl›labilir flekilde saklanmas› için gerekli tüm çal›flmalar›n yerine getirilmesi, • Kurum içerisinde müflteri odakl› çal›flma anlay›fl›n›n kurum kültürü olarak benimsenmesinin sa¤lanmas›, • ‹ç ve d›fl müflteri memnuniyet araflt›rmalar›n›n, (CSS, CSI, DSS), süreç iyilefltirmek amaçl›; NPS, Gizli Müflteri araflt›rmalar›n›n yap›lmas› ve markalardan gelen araflt›rma taleplerinin karfl›lanmas›, sonuçlar›n›n ölçümlenmesi, de¤erlendirilmesi ve raporlanmas›, • Kay›p Müflteri Araflt›rmas›’n›n yönetilmesi, belirli aral›klarda fayda analizinin yap›lmas› ve sonuçlar do¤rultusunda gerekli aksiyonlar›n al›nmas› ve potansiyel müflteri yönetimi, • Müflteri evreleri (CLC-Customer Life Cycle) baz›nda, müflteri temas› ve iletiflim modellerinin planlanmas›, uygulamaya al›nmas›, • Yetkili Sat›c› ve Markalardan gelen talepler do¤rultusunda direkt pazarlama faaliyetlerinin (e-mail, sms, mms, direkt posta ve web) izinli pazarlama dahilinde optimizasyonu sa¤lanm›fl olarak gerçeklefltirilmesi, ölçümlenmesi ve raporlanmas›, Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu • Müflterilerin de¤erlerine ve ihtiyaçlar›na göre s›n›fland›r›larak, farkl› de¤er segmentlerine göre yat›r›m planlar›n›n yap›lmas› ve farkl› ihtiyaçlar›na uygun farkl› hizmet modelleri tasarlanmas›, • Markalar›n pazarlama ve sat›fl faaliyetlerini hedef kitleye uygun olarak yap›land›rabilmeleri için gerekli analizlerin sunulmas›, • CRM çal›flmalar›n›n marka performans›na etkisinin ölçümlenmesi amac› ile tasarlanan “CRM Karnesi” nin yönetimi yer almaktad›r. Müflteri fiikayet Yönetimi fiirketimizin bünyesinde müflteri memnuniyetini sa¤lamak ad›na bir Müflteri ‹liflkileri ve Operasyon Departman› bulunmaktad›r. ‹lgili departman müflteri memnuniyetini sa¤lamak yan›nda müflteri ba¤l›l›¤›n› ve sadakatini yükseltmek, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakk›ndaki taraf›m›za telefon, faks, e-mail ya da mektupla ulaflan müflteri flikayetlerini/isteklerini kay›t alt›na almakta, çözümlemekte ve ivedilikle müflterilere konu hakk›nda bilgilendirmelerde bulunmaktad›r. Bu görevler yürütülürken h›z ve ilgi en üst düzeyde tutularak müflterilere beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak amaçlanmaktad›r. Buna ek olarak ça¤r› merkezimizde bütün bu hizmetlerin yan›nda e-mailing, tele marketing, lansman hizmetleri de verilmektedir. Di¤er yandan müflteri flikayetlerinin oluflmadan engellenmesi için bayilerin e¤itilmeleri, yönlendirilmeleri ve sürekli motive edilmeleri Müflteri ‹liflkileri ve Operasyon departman›nca uygun araçlarla gerçeklefltirilmektedir. Ayr›ca müflterilerimize yol yard›m hizmetlerini veren tedarikçi firma bu departman›m›z taraf›ndan denetlenmekte ve yönlendirilmektedir. Tedarikçilerle ‹liflkiler Do¤ufl Otomotiv’in otomotiv de¤er zincirinin tüm halkalar›n› kapsayan yap›s› nedeni ile genifl bir sosyal paydafl a¤› bulunmaktad›r. Do¤ufl Otomotiv çal›flanlar›, yat›r›mc›lar, yetkili sat›c›lar, yetkili servisler, medya, bürokrasi ve ifl ortaklar›n›n yan› s›ra; Türkiye ithal otomotiv pazar›n›n lideri olan fiirket, distribütörlü¤ünü yapt›¤› uluslararas› markalar›n üreticileriyle de fleffaf ve yak›n iliflki içerisindedir. 1994 y›l›nda Volkswagen ve Audi markalar›n›n distribütörlü¤ünün al›nmas› ile bafllayan iliflki on dört y›ld›r geliflerek sürmektedir. Bugün Do¤ufl Otomotiv Volkswagen Grubu’na ba¤l› markalar›n tümünü bünyesinde bar›nd›ran dünyadaki tek flirkettir. Do¤ufl Otomotiv tüm ifl ortaklar›, tedarikçi firmalar ve üreticileriyle aç›k ve verimli iliflkiler kurma esas›yla hareket etmektedir. Bu flekilde üreticinin yan› s›ra tüm tedarikçi firmalarla ve ifl ortaklar›yla uzun soluklu iflbirlikleri gelifltirmektedir. Tedarikçi firmalar›n de¤erlendirilmesi objektif ve ölçülebilir kriterlerle oluflturulan puanlama sistemine göre yap›lmaktad›r. Tedarikçi firmalar›n seçimi, bu firmalar›n sat›nalma flartlar›n› ve ürün/hizmet flartnamesini karfl›layabilme, bunu tutarl› ve güvenilir bir flekilde sürdürebilme yeterlilikleri konusunda belgelerle desteklenen kan›tlar temel al›narak yap›lmaktad›r. Tedarikçiler ile kalite politikalar› do¤rultusunda flekillendirilen iliflkilerin yal›n ve sürdürülebilir olmas› esas al›nmaktad›r. 3.5. Sosyal Sorumluluk Trafik Hayatt›r Do¤ufl Otomotiv, Türk halk›n›n ve özellikle de genç neslin trafik konusundaki genel sorumluluk, bilinç ve alg›s›n› art›rmak amac›yla 2004 y›l›nda bir dizi sosyal sorumluluk çal›flmas› bafllatm›flt›r. “Trafik Hayatt›r” slogan›yla tek bir çat› alt›nda toplanan sosyal sorumluluk çal›flmalar›, trafik e¤itimine yeni bir yön vermektedir. Etkinlikler çerçevesinde 1,5 milyon çocu¤a do¤rudan ulaflmay› baflaran “Trafik Temal› Müzik Yar›flmalar›” ve “Arka Koltuk Benim”, “K›rm›z› Ifl›kta Dur” reklam kampanyalar›yla dikkat çeken Do¤ufl Otomotiv, kitlelere ulaflarak toplumsal bilinci art›rmay› amaçlamaktad›r. 2008 y›l› için de pozitif mesaj içeren reklam kampanyas› ve markalarla ortak yürütülecek e¤itim projeleriyle daha entegre bir iletiflim plan› kurgulanm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv-Volkswagen E¤itim Laboratuvar›, Samand›ra Do¤ufl Otomotiv, endüstri ve meslek liselerinde e¤itime destek vermek, daha çok ö¤renciye e¤itim ve ifl imkan› sa¤lamak amaçl›, E¤itim Laboratuvarlar›n› kurmaya bafllam›flt›r. Global Reports LLC 141 142 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu ‹lk laboratuvar›, fiiflli Endüstri ve Meslek Lisesi’nde açan Do¤ufl Otomotiv, ikincisini Kartal Samand›ra Endüstri ve Meslek Lisesi’nde açarak Do¤ufl Otomotiv Volkswagen E¤itim Laboratuvar›’nda her y›l 18 ö¤renciye e¤itim vermektedir. Laboratuvarda ifl güvenli¤inden, benzinli motorlar, dizel motorlara, temel elektrik ve ak›m flemalar›ndan kalorifer-klima ve fren sistemine kadar teknik elemanlar için gerekli tüm e¤itimler verilmektedir. 4. YÖNET‹M KURULU 4.1. Yönetim Kurulunun Yap›s›, Oluflumu ve Ba¤›ms›z Üyeler Yönetim Kurulu Üyeleri Aclan Acar, Tanju Özenç, Hayrullah Murat Aka, Hasan Hüsnü Güzelöz, Özlem Denizmen Kocatepe, Süleyman Kadir Tu¤tekin ve Osman Cem Yurtbay’d›r. Yönetim Kurulu Baflkan› Aclan Acar’d›r. fiirketimiz Yönetim Kurulu’nda ba¤›ms›z üye bulunmamakla birlikte, Yönetim Kurulu, yasal düzenlemelere paralel olarak gerekli niteliklere haiz kiflilerden oluflmaktad›r. fiirketin stratejik hedefleri, faaliyet sonuçlar› ve performans göstergeleri Yönetim Kurulu taraf›ndan düzenli ayl›k toplant›lar arac›l›¤›yla izlenmektedir. 4.2. Yönetim Kurulu Üyelerinin Nitelikleri fiirketimiz Yönetim Kurulu üyelerinin seçimi, SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri IV. Bölümünün 3.1.1, 3.1.2 ve 3.1.5. maddelerinde yer alan niteliklerle örtüflüp, Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili maddelerine istinaden seçilmektedir. 4.3. fiirketin Vizyon ve Misyonu ile Stratejik Hedefleri Do¤ufl Otomotiv, vizyon, misyon ve kurumsal stratejilerini oluflturmak için 2006 y›l› içerisinde detayl› çal›flmalara imza atm›flt›r. Bu çal›flmalarda, flirket genelinde kapsaml› kat›l›m, uluslararas› karfl›laflt›rma analizleri ve yerel tecrübelerin harmanlanmas› ile birlikte Do¤ufl Otomotiv’in faaliyetlerine önümüzdeki y›llarda yön verecek olan stratejiler belirlenmifltir. 2007 y›l›nda ise belirlenen vizyon, misyon ve stratejilerin flirket geneline duyurulmas› ve benimsetilmesi için periyodik olarak genifl kapsaml› ve yöneticiler düzeyinde toplant›lar düzenlenmifl, ayr›ca flirket içi haberleflme kanallar› ile de iletiflimi sa¤lanm›flt›r. Bu do¤rultuda belirlenen stratejiler uygulanmaya bafllanm›flt›r. Vizyonumuz; Beklentilerin üzerinde yarat›c› hizmet sunmakt›r. Misyonumuz; Do¤ufl Otomotiv, otomotiv sektöründe, müflteri odakl›l›k prensibi üzerinde çal›flan, sektörünü iyi tan›yan, paydafllar›n›n beklentilerini bilen ve yeni beklentiler tan›mlay›p, bunlar›n en üst düzeyde tatminini hedefleyen, yarat›c› insan gücüne sahip ve bu do¤rultuda teknolojiyi iyi kullanan, güvenilir, otomotiv de¤er zincirinin her alan›nda verimli ve kârl› hizmet vermeyi hedefleyen bir otomotiv flirketidir. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Stratejimiz; BÜYÜK OL - YAKIN OL - YARATICI OL BÜYÜK OL diyerek, • Do¤ufl Otomotiv’in Türkiye’de ve uluslararas› pazarlarda de¤er zincirinin her alan›nda, sistematik, verimli ve kârl› faaliyet alan› genifllemesini ve katma de¤er büyümesini, • Bu büyümenin h›zl› ve sistematik geliflimi için ve ayn› zamanda bunun bir sonucu olarak insan gücü kariyer geliflimini, YAKIN OL diyerek, • Baflta müflterilerimiz olmak üzere tüm paydafllar›m›z›n beklentilerini anlay›p, onlarla olan iliflkilerimizi en h›zl› flekilde beklentilerinin üzerinde mükemmel bir seviyeye tafl›may›, • Do¤ufl Otomotiv’in verimlilik ve kârl›l›k yönünden operasyonel mükemmelli¤e ulaflmas›n› sa¤layacak önlemlerin al›nmas› için etkin sistemlerin kurulmas›n› ve bu flekilde finansal ve operasyonel durumunun çok yak›ndan izlenip analiz edilmesini, YARATICI OL diyerek, • Ürün gelifltirme, müflteri hizmeti, ifl konsepti aç›s›ndan kat›l›mc› bir anlay›flla sürekli olarak yeniliklerle pazarda farkl›l›k ve rekabet avantaj› yaratmay›, • Süreç iyilefltirme yönünden yine kat›l›mc›l›k ve ekip çal›flmas› ile iflleri ‘daha yal›n, daha h›zl›, daha ucuz yapacak önlem ve yöntemleri gelifltirmeyi temel kurumsal stratejilerimiz olarak belirlemifl bulunmaktay›z. 4.4. Risk Yönetim ve ‹ç Kontrol Mekanizmas› ‹ç kontrol ve risk yönetim politika ve stratejilerini oluflturmak ‹cra Kurulu Baflkanl›¤›’n›n fonksiyonlar› içerisinde yer almaktad›r. Finansal riskler Finansman, Bütçe Planlama, Risk Yönetimi, Strateji ve ‹fl Gelifltirme, ‹ç Kontrol ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Genel Müdürlü¤ü taraf›ndan; operasyonel riskler ise ilgili Genel Müdürlükler taraf›ndan izlenmektedir. Risk yönetimi hakk›nda bilgilendirme ‹cra Kurulu Baflkanl›¤› taraf›ndan Yönetim Kurulu ve Denetim Komitesi’ne raporlan›r. ‹ç kontrol sisteminin takip ve gelifltirilmesi amac› ile 2007 y›l› A¤ustos ay›nda Finansman, Bütçe Planlama, Risk Yönetimi, Strateji ve ‹fl Gelifltirme, ‹ç Kontrol ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Genel Müdürlü¤ü’ne ba¤l› olarak ‹ç Kontrol Bölümü kurulmufltur. ‹ç Kontrol Bölümü, flirketin kontrol ortam›n› güçlendirecek politikalar›n belirlenmesi baflta olmak üzere, mali sonuçlara yans›yan ya da fiirket’i taahhüt alt›nda sokan tüm operasyonlar›n yak›ndan izlenmesi, stratejimiz do¤rultusunda hedeflenen sonuçlar›n ve verimlili¤in performans kriterleri baz›nda izlenmesi ve potansiyel risklerin tespit edilerek ifllem öncesinde/esnas›nda tedbirlerin al›nmas›n›n sa¤lanmas›, gerekli hallerde yönetim mercileri için proaktif karar destek mekanizmas›n›n iflletilmesi ile görevlendirilmifltir. fiirket hissedarlar›, ba¤›ms›z denetçiler, kamu ve tüm ilgililer nezdinde üretilen mali sonuçlar›n, finansal raporlar›n ve bütçelerin güvenilirli¤inin art›r›lmas› ve yürürlükteki prosedür ve yönetmeliklere; mevzuat ve yasal düzenlemelere uygunlu¤un temin edilmesi ‹ç Kontrol Bölümü’nün hedefleri aras›ndad›r. Global Reports LLC 143 144 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu Yönetim Kurulu denetim fonksiyonunun yürütülmesini, Yönetim Kurulu Üyeleri’nden oluflan Denetim Komitesi’ne vermifltir. Denetim Komitesi faaliyetlerini Denetim Komitesi Tüzü¤ü çerçevesinde gerçeklefltirmektedir. Denetim Komitesi’ne ba¤l› olarak, Uluslararas› ‹ç Denetim Standartlar› do¤rultusunda haz›rlanm›fl DOAfi Denetim Departman› Yönetmeli¤i çerçevesinde denetim faaliyetini sürdüren bir ‹ç Denetim Departman› mevcuttur. Buna uygun olarak, ‹ç Denetim Departman›, Do¤ufl Otomotiv Grubu bünyesindeki flirketlerin iç kontrol sistemlerinin iflleyifl fleklinin verimlili¤ini ve yeterlili¤ini, faaliyetlerinin yürürlükte olan prosedür ve yönetmeliklere; mevzuat ve yasal düzenlemelere uygunlu¤unu ve kurumsal yönetime iliflkin konular› inceler. Ayda bir asgari olmak üzere gerekti¤inde ‹ç Denetim Departman›, Denetim Komitesi’ne denetim bulgular› ve aksiyon gerektiren konular ile ilgili bilgi vermektedir. Buna ek olarak yay›nlanan iç denetim raporlar› Yönetim Kurulu’nun sürekli eriflimine aç›k bir ortamda saklanmakta ve üç ayda bir ‹ç Denetim Departman› denetim plan› ve önemli bulgular hakk›nda Yönetim Kurulu Toplant›lar›nda bilgilendirme yapmaktad›r. 4.5. Yönetim Kurulu Üyeleri ile Yöneticilerin Yetki ve Sorumluluklar› fiirketin Yönetim Kurulu Üyeleri ve yöneticilerinin yetki ve sorumluluklar›na flirket esas sözleflmesinde 9., 12. ve 13. maddelerde yer verilmektedir. 4.6. Yönetim Kurulunun Faaliyet Esaslar› Yönetim Kurulu toplant›lar› her sene bafl›nda belirlenmekte ve kat›l›mc›lara duyurulmaktad›r. Yönetim Kurulu, en az ayda bir kez toplanmakta ve toplant› günleri önceden bütün üyelere sirküle edilmektedir. Yönetim Kurulu Sekreteryas›, Yönetim Kurulu Baflkan›’n›n önerisiyle haz›rlad›¤› toplant› gündemi tasla¤›n› di¤er Yönetim Kurulu Üyelerine gönderir. Yönetim Kurulu Üyelerinin gündem hakk›nda ilave veya de¤ifliklik önerilerinin Yönetim Kurulu Baflkan› taraf›ndan de¤erlendirilmesini müteakip, gündem kesinlik kazan›r. Yönetim Kurulu’nda görüflülen konular ayr›ca toplant› notlar› haline getirilir ve saklan›r. Yönetim Kurulu Üyelerinin her konuda farkl› görüfl aç›klama ve bu konuda kararlara flerh düflme imkan› bulunmaktad›r. fiirketimiz Yönetim Kurulu’nda ba¤›ms›z üye bulunmamaktad›r. 4.7. fiirketle Muamele Yapma ve Rekabet Yasa¤› fiirket Yönetim Kurulu Üyeleri için dönem içinde fiirket’le ifllem yapma ve rekabet yasa¤›n›n uygulan›p uygulanmamas›, Yönetim Kurulu Üyelerinin fiirket’le ifllem yapmalar› ve rekabet etmeleri halinde bundan dolay› oluflabilecek ç›kar çat›flmalar›na iliflkin konularda, Türk Ticaret Kanunu’nun 334. ve 335. maddelerine paralel olarak ve bu konuda Genel Kurul’da al›nan kararlara göre yap›lacak olan düzenlemeler benimsenmifltir. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kurumsal Yönetim ‹lkelerine Uyum Raporu 4.8. Etik Kurallar Do¤ufl Otomotiv Grubu ‹nsan Kaynaklar› Direktörlü¤ü olarak; • Do¤ufl Grubu de¤erleri, kurum kültürü ve stratejilerimiz çerçevesinde çal›flanlar›m›z›n; müflteriler, tedarikçiler, flirket ile ticari iliflki içerisinde bulunan di¤er firma ve kifliler ile medya ile iliflkilerini düzenleyen, • Zaman ve kaynak kullan›m›, flirkete ait bilgi gizlili¤i ve güvenli¤i, ç›kar çat›flmas› yaratabilecek faaliyetler ile ilgili uygulama esaslar›nda etik ilke ve de¤erleri belirleyen “Etik ‹lkeler Prosedürü” oluflturulmufltur. Bu prosedürde yer alan de¤er ve ilkelere, toplumsal de¤er yarg›lar›na ve yasal kurallara ters düflen yaklafl›m ve davran›fllar› ve buna ba¤l› cezai yapt›r›mlar› düzenlemeyi amaçlayan Disiplin Yönetmeli¤i de ‹nsan Kaynaklar› Direktörlü¤ü taraf›ndan haz›rlanarak, tüm çal›flanlar›m›za duyurulmufl ve intranette çal›flanlar›n eriflimine sunulmufltur. 4.9. Yönetim Kurulunda Oluflturulan Komitelerin Say›, Yap› ve Ba¤›ms›zl›¤› Yönetim Kurulu’nda belirlenmifl olan Komiteler ve Komite Üyeleri ile sorumlular› flöyledir: • • • • • • • • Denetim ve Risk Komitesi: Murat Aka (Baflkan), Süleyman Tu¤tekin (Üye) Bayi Gelifltirme Komitesi: Cem Yurtbay (Baflkan) Lojistik Komitesi: Süleyman Tu¤tekin (Baflkan) ‹nsan Kaynaklar› Komitesi: Tanju Özenç (Baflkan) Stratejik Planlama, ‹fl Gelifltirme ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Komitesi: Özlem Denizmen Kocatepe (Baflkan) Hukuk Komitesi: Hasan Güzelöz (Baflkan), Murat Aka (Üye) Kurumsal Yönetim Komitesi: Aclan Acar (Baflkan) Yurtd›fl› Marka ‹letiflimi ve Devlet ‹liflkilerinin Yönetimi: Aclan Acar (Baflkan), Tanju Özenç (Üye) 4.10. Yönetim Kuruluna Sa¤lanan Mali Haklar fiirketimiz Yönetim Kurulu’na, Genel Kurul taraf›ndan onaylanmas› durumunda esas sözleflme hükümlerimize uygun olarak temettü ödemesi yap›labilmektedir. Global Reports LLC 145 146 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Sermaye Yap›s› ve Hisse Senedi Hakk›nda Bilgiler 1. SERMAYE YAPISI VE ORTAKLIK HAKKINDA B‹LG‹LER fiirketimizin ç›kar›lm›fl sermayesinde dönem içinde bir de¤ifliklik olmam›flt›r. Do¤ufl ‹nflaat A.fi.’nin, Do¤ufl Otomotiv sermayesinde sahip oldu¤u hisselerden %13,82’sine tekabül eden 15.198.432 adet hisse, Kurumlar Vergisi Kanunu’nun 19 ve 20. maddeleri kapsam›nda ve Maliye Bakanl›¤› ile Sanayi ve Ticaret Bakanl›¤›’n›n 16 Eylül 2003 tarihli “Anonim ve Limited fiirketlerin K›smi Bölünme ‹fllemlerinin Usul ve Esaslar› Hakk›nda Tebli¤” hükümlerine göre Do¤ufl Araflt›rma Gelifltirme ve Müflavirlik Hizmetleri A.fi. taraf›ndan devral›nm›flt›r. Bahse konu devralma ifllemi Borsa d›fl›nda gerçeklefltirilmifl olup, devre konu hisseler tedavülde olmayan hisselerden oluflmaktad›r. Bu ifllem sonucunda Do¤ufl Araflt›rma Gelifltirme ve Müflavirlik Hizmetleri A.fi.’nin, Do¤ufl Otomotiv’in sermayesinde sahip oldu¤u hisse oran› %16,47’den %30,29’a yükselmektedir. Bu ifllem grup içi bir sat›fl ifllemi olup Do¤ufl Otomotiv’in yönetim hakimiyetinde herhangi bir de¤iflikli¤e yol açmayacakt›r. Bu de¤iflikliklerden sonra fiirketimizin son ortakl›k yap›s› afla¤›da belirtilmifltir. Ortakl›k yap›s› Do¤ufl Holding A.fi. Halka aç›k Do¤ufl Araflt›rma Gelifltirme ve Müflavirlik Hizmetleri. A.fi. Di¤er Do¤ufl Grubu flirketleri TOPLAM Nominal De¤erler (YTL) 38.730.604 37.950.000 33.319.041 % %35,21 %34,50 %30,29 355 110.000.000 %0,00 %100 fiirketimiz 2001, 2002 ve 2003 y›llar›nda kâr da¤›t›m› yapmam›flt›r. Ancak fiirketimiz 19 Mart 2004 tarihinde Do¤ufl Otomotiv Holding A.fi., Do¤ufl Motor Servis ve Ticaret A.fi., Do¤ufl A¤›r Vas›ta Servis Ticaret A.fi. ve Genpar Otomotiv Ticaret A.fi. ile birleflmifl olup, birleflmeyi takiben ola¤anüstü yedek akçelerden temettü ödemesi yapm›flt›r. fiirketimizin hisse senetlerinin halka arz› öncesinde ve 23.03.2004 tarihinde yap›lan Ola¤anüstü Genel Kurul toplant›s›nda 53.000.000.000.000 TL temettü da¤›t›m›na karar verilmifltir. Da¤›t›m tarihi 31.03.2004 olup, bu tarihte gerçek kifli orta¤›m›z bulunmad›¤›ndan (da¤›t›m stopaja tabi olmay›p brüt ve net temettü eflittir), her 1.000 TL’l›k hisseye net 481,8 TL temettü ödenmifltir. fiirketimiz, 2004 y›l› sonu kâr›ndan 1,00 YTL’lik hisse bafl›na tüzel kiflilere 0,3168 YTL, gerçek kiflilere (%10 Gelir Vergisi Kesintisi Sonras›) ise 0,2851 YTL temettü ödemesi yapm›flt›r. 2005 y›l› kâr›ndan da¤›t›lan temettü 1,00 YTL’lik hisse bafl›na tüzel kifliler için 0,4113 YTL, gerçek kifliler için ise (%10 Gelir Vergisi Kesintisi Sonras›) 0,3702 YTL olmufltur. 2006 y›l› kâr›ndan da¤›t›lan temettü ise 1,00 YTL’lik hisse bafl›na tüzel kifliler için 0,0617 YTL, gerçek kifliler için ise (%10 Gelir Vergisi Kesintisi Sonras›) 0,0555 YTL olmufltur. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Sermaye Yap›s› ve Hisse Senedi Hakk›nda Bilgiler 2. DO⁄Ufi OTOMOT‹V H‹SSE B‹LG‹LER‹ Reuters kodu: DOAS.IS Bloomberg kodu: DOAS TI Do¤ufl Otomotiv'in hisseleri 17 Haziran 2004 tarihinde halka arz olmufltur ve ‹stanbul Menkul K›ymetler Borsas›'nda (‹MKB) "DOAS.IS" kodu ile ifllem görmektedir. Performans * Kapan›fl Fiyat› (TRY) 52 hafta - En Yüksek (YTL) (9 Ekim 2007) 52 hafta - En Düflük (YTL) (10 Ocak 2007) 1 ayl›k % de¤iflim 3 ayl›k % de¤iflim 6 ayl›k % de¤iflim 1 y›ll›k % de¤iflim * 31.12.2007 itibariyle verilmifltir. 8.75 8.95 5.30 10.76 7.36 43.44 54.87 Kaynak: Reuters GENEL VE ‹DAR‹ FAAL‹YETLER 1. OPERASYONEL GÖSTERGELER fiirketimizin operasyonel göstergeleri afla¤›daki gibi gerçekleflmifltir. Sat›fl Adedi ‹thalat ( Skoda Hariç, Milyon Euro) Personel Say›s› Global Reports LLC 2005 87.141 1.239 1.565 2006 77.711 1.219 1.694 2007 71.690 1.167 1.951 2006/2007 De¤iflim % (7,7) (4,3) 15,2 147 148 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Sermaye Yap›s› ve Hisse Senedi Hakk›nda Bilgiler 2. 2007 YILI ÜST DÜZEY YÖNET‹C‹ B‹LG‹LER‹ 2.1. Ortakl›¤›n Yönetim Kurulu Üyelerinin; Ad›-Soyad› Aclan Acar Tanju Özenç Cem Yurtbay Hasan Hüsnü Güzelöz Murat Aka Özlem Denizmen Kocatepe Süleyman K. Tu¤tekin Görevi Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim Kurulu Kurulu Kurulu Kurulu Kurulu Kurulu Kurulu Baflkan› Baflkan Vekili Üyesi Üyesi Üyesi & Denetim Komitesi Üyesi Üyesi Üyesi & Denetim Komitesi Üyesi 2.2. Yönetimde Söz Sahibi Olan Personelin Ad› Soyad› Emir Ali Bilalo¤lu Tolga Senyücel Dr. ‹. Berk Ça¤dafl Kerem Galip Güven Vedat Uygun Mustafa Ali Barut Mustafa Karabay›r Giovanni Atilla Gino Bottaro Mustafa Tu¤rul Denizaflan Deniz Güven An›l Gürsoy ‹lhami Eksin Bekir Sedat Yavuz Zafer Baflar Global Reports LLC Görevi Do¤ufl Otomotiv Genel Müdürü - CEO Scania&Krone&Meiller Marka Genel Müdürü Finansman&Bütçe Planlama&Risk Yönetimi& Yat›r›mc› ‹liflkileri&Strateji ve ‹fl Gelifltirme& ‹ç Kontrol Genel Müdürü WW Ticari Araç Marka Genel Müdürü WW Binek Araç Marka Genel Müdürü Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Lojistik Hizmetler Genel Müdürü Audi & Bentley & Lamborghini Marka Genel Müdürü WW&Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› Marka Genel Müdürü Stratejik Pazarlama ve Kurumsal ‹letiflim Genel Müdürü Porsche & SEAT Marka Genel Müdürü DOD & Oto-Fix Genel Müdürü Dogus Auto M›sr Genel Müdürü Do¤ufl Oto Pazarlama ve Ticaret A.fi. Genel Müdürü Ö¤renim Durumu Yüksek Mühendis ‹flletme/MBA ‹flletme Mühendisli¤i/‹flletme MBA, Phd Turizm ve Otel ‹flletmecili¤i Makine Mühendisli¤i/MBA ‹flletme ‹nflaat Mühendisli¤i/Jeoloji Mühendisli¤i Uluslararas›Ticaret/Makine Mühendisli¤i ‹ngilizce ‹ktisat Grafik Sanatlar ‹flletme ‹ktisat ‹nflaat Mühendisli¤i/Yüksek Mühendis ‹flletme Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Sermaye Yap›s› ve Hisse Senedi Hakk›nda Bilgiler 2.3. Yönetimde söz sahibi olan personelin Ad›-Soyad› Emir Ali Bilalo¤lu Dr. ‹. Berk Ça¤dafl Tuba Köseo¤lu Okçu Birgül Ak Karacahisarl› Vedat Uygun Bahad›r ‹smail Gören Giovanni Atilla Gino Bottaro Eski Görevi Audi Porsche Marka Genel Müdürü Finansman& Bütçe Planlama& Risk Yönetimi ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Koordinatörü Ö¤renim Durumu Yüksek Mühendis ‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim Koordinatörü WW Binek Araç Marka Genel Müdürü WW Ticari Araç Marka Genel Müdürü Katalonya Oto Genel Müdürü Bentley&Lamborghini Marka Genel Müdürü Mütercim Tercümanl›k ‹flletme-Ekonomi/ MBA Makine Mühendisli¤i/ MBA ‹flletme Son Befl Y›lda Ortakl›kta Üstlendi¤i Görevler Genel Müdür ‹flletme Mühendisli¤i/ Koordinatör ‹flletme MBA Phd Genel Müdür Gruptan Ayr›ld› Genel Müdür Genel Müdür Uluslararas› Ticaret/ Genel Müdür Makine Mühendisli¤i ‹ngilizce ‹ktisat Genel Müdür Osman Mehmet Sindel Stratejik Pazarlama ve Kurumsal ‹letiflim Koordinatörü Do¤ufl Oto Ankara Bölge Direktörü Yönetim Kurulu Baflkan Dan›flman› ‹flletme Koordinatör Turizm ve Otel ‹flletmecili¤i Grafik Sanatlar Direktör Dan›flman An›l Gürsoy Audi Sat›fl Müdürü ‹flletme Müdür ‹lhami Eksin WW&Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› Marka Genel Müdürü ‹ktisat Genel Müdür Global Reports LLC Genel Müdür Atamas› Gruptan Ayr›ld› DOD Marka Genel Müdürü Deniz Güven De¤ifliklik Nedeni Atama Koordinatör M. Tu¤rul Denizaflan Kerem Galip Güven Yeni Görev Do¤ufl Otomotiv Genel Müdürü - CEO Finansman&Bütçe Planlama&Risk Yönetimi& Yat›r›mc› ‹liflkileri& Strateji ve ‹fl Gelifltirme& ‹ç Kontrol Genel Müdürü WW Binek Araç Marka Genel Müdürü LeasePlan Genel Müdürü Audi & Bentley & Lamborghini Marka Genel Müdürü WW&Scania Endüstriyel ve Deniz Motorlar› Marka Genel Müdürü Görev De¤iflikli¤i Grupiçi Transfer Görev De¤iflikli¤i Görev De¤iflikli¤i Gruptan Ayr›ld› WW Ticari Araç Marka Genel Müdürü Stratejik Pazarlama ve Kurumsal ‹letiflim Genel Müdürü Porsche & SEAT Marka Genel Müdürü DOD & Oto-Fix Genel Müdürü Genel Müdür Atamas› Genel Müdür Atamas› Genel Müdür Atamas› Görev De¤iflikli¤i 149 150 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kâr Da¤›t›m Önerisi DO⁄Ufi OTOMOT‹V SERV‹S VE T‹CARET ANON‹M fi‹RKET‹ YÖNET‹M KURULU KARARI Toplant› No Toplant› Tarihi Toplant› Yeri : 2008/12 : 24/03/2008 : fiirket Merkezi Yönetim Kurulu Aclan Acar’›n baflkanl›¤›nda toplanarak afla¤›daki konular› görüflmüfltür. fiirketimizin Sermaye Piyasas› Kurulu Seri: XI No: 25 say›l› tebli¤i uyar›nca Uluslararas› Raporlama Standartlar›na göre düzenlenmifl ve ba¤›ms›z denetimden geçmifl konsolide mali tablolarda yer alan 2007 y›l› kâr›n›n, SPK mevzuat›, TTK hükümleri ve flirketimiz esas sözleflmesinin 24. maddesinde düzenlenen kâr›n da¤›t›m› esaslar›na uygun olarak afla¤›daki gibi, Dönem Net Kâr› (Vergi Sonras›) I. Tertip Yedek Akçe (-) Genel Kurulunca Kâr Da¤›t›m Karar› Al›nmayan Ba¤l› Ortakl›k, ‹fltirak ve Müflterek Yönetime Tabi Ortakl›k Kâr› (-) Y›l ‹çinde Yap›lan Ba¤›fllar (+) Da¤›t›labilir Net Dönem Kâr› Ortaklara I. ve II. Temettü Toplam› (Nakit) % 50 (1,00 YTL’lik hisse bafl›na 0,2048 YTL Brüt / 0,1741 YTL Net) II. Tertip Yedek Akçe 64.327.000,00 2.495.781,00 18.176.189,00 1.392.600,00 45.047.630,00 22.528.000,00 1.702.800,00 tahsisinin, kalan kâr›n ola¤anüstü yedekler hesab›na aktar›larak flirket bünyesinde tutulmas›n›n, kâr da¤›t›m›na bafllama tarihinin 30 May›s 2008’i geçmemek kay›t ve flart› ile Yönetim Kurulu’nca belirlenmesinin, Genel Kurula teklif edilmesine oybirli¤i ile karar verilmifltir. Yönetim Kurulu Baflkan› Aclan Acar Yönetim Kurulu Baflkan Vekili Tanju Özenç Yönetim Kurulu Üyesi Hayrullah Murat Aka Yönetim Kurulu Üyesi Hasan Hüsnü Güzelöz Yönetim Kurulu Üyesi Süleyman Kadir Tu¤tekin Yönetim Kurulu Üyesi Osman Cem Yurtbay Global Reports LLC Yönetim Kurulu Üyesi Özlem Denizmen Kocatepe Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Kâr Da¤›t›m Tablosu 2007 YILINA A‹T KÂR DA⁄ITIM TABLOSU (YTL) 1Ödenmifl/Ç›kar›lm›fl Sermaye 2Toplam Yasal Yedek Akçe (Yasal Kay›tlara Göre) Esas Sözleflme Uyar›nca Kâr Da¤›t›mda ‹mtiyaz Var ‹se Söz Konusu ‹mtiyaza ‹liflkin Bilgi 13141516171819- Dönem Kâr› Ödenecek Vergiler (-) Net Dönem Kâr› Geçmifl Y›l Zararlar› (-) Birinci Tertip Yasal Yedekler (-) Konsolidasyona Dahil ‹fltirakin Da¤›t›m Karar› Al›nmam›fl Da¤›t›labilir Kâr Tutar› NET DA⁄ITILAB‹L‹R DÖNEM KÂRI Y›l ‹çinde Yap›lan Ba¤›fllar Birinci Temettünün Hesaplanaca¤› Ba¤›fllar Eklenmifl Net Da¤›t›labilir Dönem Kâr› Ortaklara Birinci Temettü - Nakit - Bedelsiz - Toplam ‹mtiyazl› Hisse Senedi Sahiplerine Da¤›t›lan Temettü Yönetim Kurulu Üyelerine, Çal›flanlara vb'ne Da¤›t›lan Temettü ‹ntifa Senedi Sahiplerine Da¤›t›lan Temettü Ortaklara ‹kinci Temettü ‹kinci Tertip Yasal Yedek Akçe Statü Yedekleri Özel Yedekler SPK'ya Göre 76,103,000.00 (11,776,000.00) 64,327,000.00 (2,495,781.00) (18,176,189.00) 43,655,030.00 1,392,600.00 45,047,630.00 9,009,526.00 9,009,526.00 9,009,526.00 13,518,474.00 1,702,800.00 - 110,000,000.00 33,947,838.60 Yasal Kay›tlara Göre 78,757,830.26 (13,854,160.59) 64,903,669.67 (14,988,044.21) (2,495,781.00) 47,419,844.46 47,419,844.46 5,500,000.00 5,500,000.00 5,500,000.00 17,028,000.00 1,702,800.00 - 20- OLA⁄ANÜSTÜ YEDEK 37,600,419.00 23,189,044.46 21- Da¤›t›lmas› Öngörülen Di¤er Kaynaklar - Geçmifl Y›l Kâr› - Ola¤anüstü Yedekler - Kanun ve Esas Sözleflme Uyar›nca Da¤›t›labilir Di¤er Yedekler - - 3456789101112- DA⁄ITILAN KÂR PAYI ORANI HAKKINDA B‹LG‹ PAY BAfiINA TEMETTÜ B‹LG‹LER‹ - BRÜT - NET TOPLAM TEMETTÜ TUTARI (YTL) 22,528,000.00 19,148,800.00 1 YTL NOM‹NAL DE⁄ERL‹ H‹SSEYE ‹SABET EDEN TEMETTÜ TUTARI (YTL) ORAN (%) 0.2048 20.48 0.1741 17.41 DA⁄ITILAN KÂR PAYININ BA⁄IfiLAR EKLENM‹fi NET DA⁄ITILAB‹L‹R DÖNEM KÂRINA ORANI ORTAKLARA DA⁄ITILAN KÂR PAYI TUTARI (YTL) 22,528,000.00 Global Reports LLC ORTAKLARA DA⁄ITILAN KÂR PAYININ BA⁄IfiLAR EKLENM‹fi NET DA⁄ITILAB‹L‹R DÖNEM KÂRINA ORANI (%) 50.01 151 152 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Denetleme Raporu DO⁄Ufi OTOMOT‹V SERV‹S VE T‹CARET A.fi. Genel Kurulu’na Unvan› : Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. Merkezi : Büyükdere Caddesi, Do¤ufl Grubu Binalar› No: 65 Maslak / ‹STANBUL 110.000.000,-YTL 110.000.000,-YTL Otomotiv ‹thalat› ve Sat›fl› Murat ‹NAN, Alp KINAY 27.03.2006 tarihli Genel Kurul’da üç y›l için seçilmifllerdir. Ortak veya flirket personeli de¤ildirler. Kay›tl› Sermayesi Ödenmifl Sermayesi Faaliyet Konusu Denetçilerin ad› ve görev süresi, ortak veya flirketin personeli olup olmad›¤› : Kat›l›nan Yönetim Kurulu ve yap›lan Denetleme Kurulu toplant›lar› say›s› : 3 kez Yönetim Kurulu toplant›s›na kat›l›nm›flt›r. 4 kez Denetleme Kurulu toplant›s› yap›lm›flt›r. Ortakl›k hesaplar›, defter ve belgeleri üzerinde yap›lan incelemenin kapsam›, hangi tarihlerde inceleme yap›ld›¤› ve var›lan sonuç : Türk Ticaret Kanunu, Mevzuat Hükümleri, Ortakl›¤›n Esas Mukavelesi, Genel Kurul ve Yönetim Kurulu Kararlar›`na uygunlu¤u bak›m›ndan alt› ayl›k dönemler halinde yap›lan denetimlerde ifllemlerin usulüne uygun yap›ld›¤› görülmüfltür. Türk Ticaret Kanunu’nun 353’üncü Maddesinin 1'inci f›kras›n›n 3 numaral› bendi gere¤ince ortakl›k veznesinde yap›lan say›mlar›n say›s› ve sonuçlar› : Ortakl›¤›n veznesi dört defa kontrol edilerek say›m yap›lm›fl ve mevcudun kay›tlarla uygunlu¤u saptanm›flt›r : : Türk Ticaret Kanunu'nun 353'üncü Maddesinin 1'inci f›kras›n›n 4 numaral› bendi gere¤ince yap›lan inceleme tarihleri ve sonuçlar› : ‹ntikal eden flikâyet ve yolsuzluklar ve bunlar hakk›nda yap›lan ifllemler : Her ay flirket k›ymetlerinin mevcudiyeti incelenmifl ve kay›tlarla uygunlu¤u görülmüfltür. Dönem içinde taraf›m›za herhangi bir yolsuzluk veya flikayet intikal etmemifltir Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi.’nin 01.01.2007-31.12.2007 dönemi hesap ve ifllemlerini Türk Ticaret Kanunu, ortakl›¤›n esas sözleflmesi ve di¤er mevzuat ile genel kabul görmüfl muhasebe ilke ve standartlar›na göre incelemifl bulunmaktay›z. Görüflümüze göre içeri¤ini benimsedi¤imiz ekli 31/12/2007 tarihi itibariyle düzenlenmifl bilânço, ortakl›¤›n an›lan tarihteki mali durumunu 01.01.2007-31.12.2007 dönemine ait gelir tablosu, an›lan döneme ait faaliyet sonuçlar›n› gerçe¤e uygun ve do¤ru olarak yans›tmakta; kâr›n da¤›t›m› önerisi yasalara ve ortakl›k esas sözleflmesine uygun bulunmaktad›r. Bilânçonun ve gelir tablosunun onaylanmas›n› ve Yönetim Kurulu'nun aklanmas›n› oylar›n›za arz ederiz. Sayg›lar›m›zla, Murat ‹NAN Global Reports LLC Alp KINAY Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 1 Ocak-31 Aral›k 2007 Hesap Dönemine Ait Konsolide Finansal Tablolar ve Ba¤›ms›z Denetim Raporu Global Reports LLC 153 154 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 BA⁄IMSIZ DENET‹M RAPORU Baflaran Nas Ba¤›ms›z Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müflavirlik A.fi. a member of PricewaterhouseCoopers BJK Plaza, Süleyman Seba Caddesi No: 48 B Blok Kat 9 Akaretler Befliktafl 34357 ‹stanbul-Turkey www.pwc.com.tr Telephone +90 (212) 326 6060 Facsimile +90 (212) 326 6050 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. Yönetim Kurulu’na 1. Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. ve ba¤l› ortakl›klar›n›n (“Grup”) 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle haz›rlanan ve ekte yer alan konsolide bilançosunu, ayn› tarihte sona eren y›la ait konsolide gelir tablosunu, konsolide öz sermaye de¤iflim tablosunu ve konsolide nakit ak›m tablosunu, önemli muhasebe politikalar›n›n özetini ve dipnotlar› denetlemifl bulunuyoruz. Finansal Tablolarla ‹lgili Olarak Grup Yönetiminin Sorumlulu¤u 2. Grup yönetimi konsolide finansal tablolar›n Sermaye Piyasas› Kurulu’nca yay›mlanan finansal raporlama standartlar›na göre haz›rlanmas› ve dürüst bir flekilde sunumundan sorumludur. Bu sorumluluk, konsolide finansal tablolar›n hata ve/veya hile ve usulsüzlükten kaynaklanan önemli yanl›fll›klar içermeyecek biçimde haz›rlanarak, gerçe¤i dürüst bir flekilde yans›tmas›n› sa¤lamak amac›yla gerekli iç kontrol sisteminin tasarlanmas›n›, uygulanmas›n› ve devam ettirilmesini, koflullar›n gerektirdi¤i muhasebe tahminlerinin yap›lmas›n› ve uygun muhasebe politikalar›n›n seçilmesini içermektedir. Ba¤›ms›z Denetim Kuruluflunun Sorumlulu¤u 3. Sorumlulu¤umuz, yapt›¤›m›z ba¤›ms›z denetime dayanarak bu konsolide finansal tablolar hakk›nda görüfl bildirmektir. Ba¤›ms›z denetimimiz, Sermaye Piyasas› Kurulu’nca yay›mlanan ba¤›ms›z denetim standartlar›na uygun olarak gerçeklefltirilmifltir. Bu standartlar, etik ilkelere uyulmas›n› ve ba¤›ms›z denetimin, konsolide finansal tablolar›n gerçe¤i do¤ru ve dürüst bir biçimde yans›t›p yans›tmad›¤› konusunda makul bir güvenceyi sa¤lamak üzere planlanarak yürütülmesini gerektirmektedir. Ba¤›ms›z denetimimiz, konsolide finansal tablolardaki tutarlar ve dipnotlar ile ilgili ba¤›ms›z denetim kan›t› toplamak amac›yla, ba¤›ms›z denetim tekniklerinin kullan›lmas›n› içermektedir. Ba¤›ms›z denetim tekniklerinin seçimi, konsolide finansal tablolar›n hata ve/veya hileden ve usulsüzlükten kaynaklan›p kaynaklanmad›¤› hususu da dahil olmak üzere önemli yanl›fll›k içerip içermedi¤ine dair risk de¤erlendirmesini de kapsayacak flekilde, mesleki kanaatimize göre yap›lm›flt›r. Bu risk de¤erlendirmesinde, iflletmenin iç kontrol sistemi göz önünde bulundurulmufltur. Ancak, amac›m›z iç kontrol sisteminin etkinli¤i hakk›nda görüfl vermek de¤il, ba¤›ms›z denetim tekniklerini koflullara uygun olarak tasarlamak amac›yla, Grup yönetimi taraf›ndan haz›rlanan konsolide finansal tablolar ile iç kontrol sistemi aras›ndaki iliflkiyi ortaya koymakt›r. Ba¤›ms›z denetimimiz, ayr›ca Grup yönetimi taraf›ndan benimsenen muhasebe politikalar› ile yap›lan önemli muhasebe tahminlerinin ve konsolide finansal tablolar›n bir bütün olarak sunumunun uygunlu¤unun de¤erlendirilmesini içermektedir. Ba¤›ms›z denetim s›ras›nda temin etti¤imiz ba¤›ms›z denetim kan›tlar›n›n, görüflümüzün oluflturulmas›na yeterli ve uygun bir dayanak oluflturdu¤una inan›yoruz. Görüfl 4. Görüflümüze göre, iliflikteki konsolide finansal tablolar, Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi.’nin 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle konsolide finansal durumunu, ayn› tarihte sona eren y›la ait konsolide finansal performans›n› ve konsolide nakit ak›mlar›n›, Sermaye Piyasas› Kurulu’nca yay›mlanan finansal raporlama standartlar› (bkz. Dipnot 2) çerçevesinde do¤ru ve dürüst bir biçimde yans›tmaktad›r. Baflaran Nas Ba¤›ms›z Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müflavirlik A.fi. a member of PricewaterhouseCoopers Murat Sancar, SMMM Sorumlu Ortak, Bafldenetçi ‹stanbul, 10 Mart 2008 Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) ‹Ç‹NDEK‹LER KONSOL‹DE B‹LANÇOLAR KONSOL‹DE GEL‹R TABLOLARI KONSOL‹DE ÖZSERMAYE DE⁄‹fi‹M TABLOLARI KONSOL‹DE NAK‹T AKIM TABLOLARI KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARA ‹L‹fiK‹N NOTLAR NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Global Reports LLC fi‹RKET‹N ORGAN‹ZASYONU VE FAAL‹YET KONUSU F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR UYGULANAN DE⁄ERLEME ‹LKELER‹/MUHASEBE POL‹T‹KALARI HAZIR DE⁄ERLER MENKUL KIYMETLER F‹NANSAL BORÇLAR T‹CAR‹ ALACAK VE BORÇLAR F‹NANSAL K‹RALAMA ALACAKLARI VE BORÇLARI ‹L‹fiK‹L‹ TARAFLARLA ‹LG‹L‹ ‹fiLEMLER VE BAK‹YELER D‹⁄ER ALACAKLAR VE BORÇLAR CANLI VARLIKLAR STOKLAR DEVAM EDEN ‹NfiAAT SÖZLEfiMELER‹ ALACAKLARI VE HAKED‹fi BEDELLER‹ ERTELENEN VERG‹ VARLIKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLER‹ D‹⁄ER DÖNEN/DURAN VARLIKLAR VE KISA/UZUN VADEL‹ YÜKÜMLÜLÜKLER F‹NANSAL VARLIKLAR POZ‹T‹F/NEGAT‹F fiEREF‹YE YATIRIM AMAÇLI GAYR‹MENKULLER MADD‹ VARLIKLAR MADD‹ OLMAYAN VARLIKLAR ALINAN AVANSLAR EMEKL‹L‹K PLANLARI BORÇ KARfiILIKLARI ANA ORTAKLIK DIfiI KÂR/ZARAR SERMAYE/KARfiILIKLI ‹fiT‹RAK SERMAYES‹ DÜZELTMES‹ SERMAYE YEDEKLER‹ KÂR YEDEKLER‹ GEÇM‹fi YIL KÂR/ZARARLARI YABANCI PARA POZ‹SYONU DEVLET TEfiV‹K VE YARDIMLARI KARfiILIKLAR, fiARTA BA⁄LI VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER ‹fiLETME B‹RLEfiMELER‹ BÖLÜMLERE GÖRE RAPORLAMA B‹LANÇO TAR‹H‹NDEN SONRA ORTAYA ÇIKAN HUSUSLAR DURDURULAN FAAL‹YETLER ESAS FAAL‹YET GEL‹RLER‹ FAAL‹YET G‹DERLER‹ D‹⁄ER FAAL‹YETLERDEN GEL‹R/G‹DER VE KÂR/ZARARLAR F‹NANSMAN G‹DERLER‹, NET NET PARASAL POZ‹SYON KÂR/ZARARI VERG‹LER H‹SSE BAfiINA KAZANÇ KONSOL‹DE NAK‹T AKIM TABLOLARI KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARI ÖNEML‹ ÖLÇÜDE ETK‹LEYEN YA DA KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN AÇIK, YORUMLANAB‹L‹R VE ANLAfiILAB‹L‹R OLMASI AÇISINDAN AÇIKLANMASI GEREKL‹ OLAN D‹⁄ER HUSUSLAR SAYFA 156 158 159 160 161 162 165 175 175 175 177 178 178 181 181 182 182 182 184 185 188 188 189 191 192 192 192 194 194 195 195 196 197 199 199 202 202 202 202 203 203 204 205 205 206 208 208 209 155 156 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Bilançolar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Notlar 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 725,478 121,023 142,883 6,058 21,609 422,129 VARLIKLAR Dönen Varl›klar Haz›r De¤erler Menkul K›ymetler (net) Ticari Alacaklar (net) Finansal Kiralama Alacaklar› (net) ‹liflkili Taraflardan Alacaklar (net) Di¤er Alacaklar (net) Canl› Varl›klar (net) Stoklar (net) Devam Eden ‹nflaat Sözleflmelerinden Alacaklar (net) Ertelenen Vergi Varl›klar› Di¤er Dönen Varl›klar 4 5 7 8 9 10 11 12 615,085 104,214 144,746 21,706 28,557 306,960 13 14 15 8,902 11,776 Duran Varl›klar Ticari Alacaklar (net) Finansal Kiralama Alacaklar› (net) ‹liflkili Taraflardan Alacaklar (net) Di¤er Alacaklar (net) Finansal Varl›klar (net) Pozitif/Negatif fierefiye (net) Yat›r›m Amaçl› Gayrimenkuller (net) Maddi Varl›klar (net) Maddi Olmayan Varl›klar (net) Ertelenen Vergi Varl›klar› Di¤er Cari Olmayan Varl›klar 7 8 9 10 16 17 18 19 20 14 15 541,836 330 329,699 203,474 5,784 2,388 161 404,433 3,375 281,271 108,721 5,589 2,278 3,199 1,156,921 1,129,911 TOPLAM VARLIKLAR ‹liflikteki notlar konsolide finansal tablolar›n tamamlay›c› parças›d›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Bilançolar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Notlar 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 6 498,568 17,953 607,916 13,207 6 8 10 7 9 21 25,308 330,097 82,919 4,177 17,012 6 486,402 53,684 3,513 13 23 14 15 16,022 18,070 39,416 30,837 2,174 6,405 - YÜKÜMLÜLÜKLER K›sa Vadeli Yükümlülükler Finansal Borçlar (net) Uzun Vadeli Finansal Borçlar›n K›sa Vadeli K›s›mlar› (net) Finansal Kiralama ‹fllemlerinden Borçlar (net) Di¤er Finansal Yükümlülükler (net) Ticari Borçlar (net) ‹liflkili Taraflara Borçlar (net) Al›nan Avanslar Devam Eden ‹nflaat Sözleflmeleri Hakedifl Bedelleri (net) Borç Karfl›l›klar› Ertelenen Vergi Yükümlülü¤ü Di¤er Yükümlülükler (net) Uzun Vadeli Yükümlülükler Finansal Borçlar (net) Finansal Kiralama ‹fllemlerinden Borçlar (net) Di¤er Finansal Yükümlülükler (net) Ticari Borçlar (net) ‹liflkili Taraflara Borçlar (net) Al›nan Avanslar Borç Karfl›l›klar› Ertelenen Vergi Yükümlülü¤ü Di¤er Yükümlülükler (net) 6 8 10 7 9 21 23 14 15 18,249 19,865 115,741 109,209 1,789 4,743 - ANA ORTAKLIK DIfiI PAYLAR 24 1,909 4,349 540,703 110,000 183,533 1,130 151,872 30,531 27,731 27,490 - 478,230 110,000 (225) 180,679 150,197 30,482 25,783 25,783 - 241 64,327 155,112 21,992 140,001 1,156,921 1,129,911 ÖZSERMAYE Sermaye Karfl›l›kl› ‹fltirak Sermaye Düzeltmesi Sermaye Yedekleri Hisse Senetleri ‹hraç Primleri Hisse Senedi ‹ptal Kârlar› Yeniden De¤erleme Fonu Finansal Varl›klar De¤er Art›fl Fonu Özsermaye Enflasyon Düzeltmesi Farklar› Kâr Yedekleri Yasal Yedekler Statü Yedekleri Ola¤anüstü Yedekler Sermayeye Eklenecek ‹fltirak Hisseleri ve Gayrimenkul Sat›fl Kazançlar› Yabanc› Para Çevrim Farklar› Net Dönem Kâr› Geçmifl Y›l Kârlar› TOPLAM ÖZSERMAYE VE YÜKÜMLÜLÜKLER liflikteki notlar konsolide finansal tablolar›n tamamlay›c› parças›d›r. Global Reports LLC 25 25 26 27 28 157 158 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Gelir Tablolar› (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Sat›fl Gelirleri (net) Sat›fllar›n Maliyeti (-) Hizmet Gelirleri (net) Esas Faaliyetlerden Di¤er Gelirler Notlar 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 36 36 36 36 2,552,084 (2,199,519) - 2,527,865 (2,237,739) - 352,565 290,126 (264,812) (231,686) 87,753 58,440 33,557 (19,207) (26,827) 22,066 (12,968) (43,561) 75,276 23,977 827 2,980 76,103 26,957 (11,776) (4,965) 64,327 21,992 0.5848 0.2003 BRÜT ESAS FAAL‹YET KÂRI Faaliyet Giderleri (-) 37 NET ESAS FAAL‹YET KÂRI Di¤er Faaliyetlerden Gelir ve Kârlar Di¤er Faaliyetlerden Gider ve Zararlar (-) Finansman Gelirleri/Giderleri (-) 38 38 39 FAAL‹YET KÂRI Net Parasal Pozisyon Zarar› Ana Ortakl›k D›fl› Kâr/Zarar 40 24 VERG‹ ÖNCES‹ KÂR Vergiler 41 NET DÖNEM KÂRI H‹SSE BAfiINA KAZANÇ (Tam YTL) ‹liflikteki notlar konsolide finansal tablolar›n tamamlay›c› parças›d›r. Global Reports LLC 42 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Özsermaye De¤iflim Tablolar› (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Özsermaye Enflasyon Düzeltmesi Sermaye Farklar› 1 Ocak 2006 bakiyeleri Geçmifl y›l kârlar›na transfer Yasal yedeklere transfer Temettü ödemesi Ba¤l› ortakl›klar›n az›nl›k hisselerinin al›m›nda net defter de¤eri ile ödenen tutar aras›ndaki farklar Sat›lmaya haz›r finansal varl›klardaki de¤er art›fl›, net ‹fltiraklerin elindeki sat›lmaya haz›r finansal varl›klardaki de¤er art›fl›, net Net dönem kâr› 31 Aral›k 2006 bakiyeleri 1 Ocak 2007 bakiyeleri Geçmifl y›l kârlar›na transfer Sat›lmaya haz›r finansal varl›klardaki de¤er art›fl›, net ‹fltiraklerin elindeki sat›lmaya haz›r finansal varl›klardaki de¤er art›fl›, net Ba¤l› ortakl›klar›n az›nl›k hisselerinin al›m›nda net defter de¤eri ile ödenen tutar aras›ndaki farklar Yasal yedeklere transfer Grup'un elinde bulunan ana ortakl›k hisselerinin sat›fl› Yabanc› para çevrim farklar› Temettü ödemesi Net dönem kâr› 31 Aral›k 2007 bakiyeleri Karfl›l›kl› ‹fltirak Sermaye Düzeltmesi Finansal Varl›klar De¤er Art›fl Fonu Yabanc› Para Çevrim Farklar› - Geçmifl Y›l Kârlar› Cari Dönem Kâr› Toplam Özsermaye 85,964 111,405 111,405 (111,405) (9,483) (45,150) - 468,691 (45,150) 110,000 - 30,482 - (225) - 16,300 9,483 - 114,765 - - - - - - - (2,735) - (2,735) - - - - - 22,557 - - 22,557 110,000 30,482 (225) 25,783 - 12,875 150,197 - 140,001 21,992 21,992 12,875 21,992 478,230 110,000 - 30,482 - (225) - 25,783 - - 150,197 - - 140,001 21,992 21,992 (21,992) 478,230 - - - - - - 1,580 - - - 1,580 - - - - - 95 - - - 95 - - - 1,707 - - - 1,613 (1,707) - 1,613 - 110,000 49 30,531 225 - 27,490 1,130 1,130 151,872 241 241 (6,787) 155,112 64,327 64,327 1,404 241 (6,787) 64,327 540,703 ‹liflikteki notlar konsolide finansal tablolar›n tamamlay›c› parças›d›r. Global Reports LLC Yasal Yedekler Hisse Senedi ‹hraç Primi 159 160 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Nakit Ak›m Tablolar› (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Notlar 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 64,327 21,992 (759) 1,704 11,776 17,761 (16,067) (827) 485 252 2,978 (3,137) 25,045 198 2,816 1,462 (836) 2,764 4,965 11,893 (2,029) (2,980) 86 2,526 (5,521) 20,114 251 3,635 (2,061) (17,485) 112,353 (154,037) (718) (282) (637) (14,489) (6,260) (4,470) (56,139) 96,404 (4,408) (445) (549) (19,705) 30,658 61,288 (113,153) 3,339 (2,223) 665 1,072 (31,266) (22,434) 2,427 (507) (2,735) (5) (1,847) Yat›r›m faaliyetlerinden dolay› net nakit ç›k›fl› (141,566) (25,101) Finansman faaliyetleri: Tahsil edilen faiz Ödenen faiz Geri ödenen banka kredileri Al›nan banka kredileri Ana ortakl›k hisselerinin sat›fl› ‹liflkili taraflardan al›nan krediler ‹liflkili taraflara yap›lan kredi geri ödemeleri Ödenen temettü 3,119 (24,740) (35,240) 126,343 1,404 335,000 (305,000) (6,787) 5,487 (18,781) (11,916) 23,199 65,000 (58,960) (45,150) 94,099 (41,121) Nakit ve nakit benzeri de¤erlerdeki net azal›fl (16,809) (4,934) 1 Ocak itibariyle nakit ve nakit benzeri de¤erler 121,023 125,957 31 Aral›k itibariyle nakit ve nakit benzeri de¤erler 104,214 121,023 ‹flletme faaliyetlerinden kaynaklanan nakit ak›mlar›: Net dönem kâr› Düzeltmeler: Maddi duran varl›k sat›fl kâr› Dava karfl›l›klar› Vergi gideri Amortisman ve itfa paylar› ‹fltirakler ve müflterek yönetime tabi ortakl›klar›n kârlar›ndaki paylar Az›nl›k paylar› Yabanc› para çevrim farklar› K›dem tazminat› karfl›l›k gideri Garanti karfl›l›k gideri Faiz geliri Faiz gideri fiüpheli alacak karfl›l›k gideri Stok de¤er düflüklü¤ü karfl›l›k gideri Gider tahakkuklar› Varl›k ve yükümlülüklerdeki de¤iflimler Ticari alacaklar ‹liflkili taraflardan alacaklar ve borçlar Stoklar Ticari borçlar Di¤er varl›klar/yükümlülükler, net Ödenen hukuki tazminatlar Ödenen k›dem tazminatlar› Ödenen vergiler 38.1 23.1 41 19 ve 20 16.2 ve 38.1 24 23.2 23.1 38.1 39 7 12 23.1 23.1 23.2 Esas faaliyetlerden dolay› net nakit girifli Yat›r›m faaliyetleri: Maddi duran varl›k al›mlar› Maddi duran varl›k sat›fllar›ndan elde edilen nakit Maddi olmayan duran varl›k al›mlar› ‹fltiraklerden temettü gelirleri Sat›lmaya haz›r finansal varl›klardan temettü gelirleri Ba¤l› ortakl›klar›n az›nl›k hisselerinin al›m› Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n sermaye art›fl›na kat›l›m Müflterek yönetime tabi ortakl›klar›n sermaye art›fl›na kat›l›m Finansman faaliyetlerinden dolay› net nakit girifli/(ç›k›fl›) ‹liflikteki notlar konsolide finansal tablolar›n tamamlay›c› parças›d›r. Global Reports LLC 19 20 16.2 16.1 16.2 28 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 1 - fi‹RKET‹N ORGAN‹ZASYONU VE FAAL‹YET KONUSU Ana ortakl›k olan Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. (“Do¤ufl Otomotiv” veya “fiirket”), 24 Kas›m 1999 tarihinde Volkswagen AG’nin bir distribütörü olarak kurulmufltur ve Volkswagen Grubu bünyesinde yer alan VW, Audi, Porsche, Bentley, Lamborghini, Scania, Krone, Meiller, VW Deniz Motorlar› araç ve yedek parçalar›n›n ithalat›, pazarlanmas› ve sat›lmas› alan›nda faaliyet göstermektedir. fiirket, Aral›k 2005’te VDF Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi.’den sat›n al›nan DOD markas› alt›nda yetkili sat›c›lar› arac›l›¤› ile Türkiye genelinde ikinci el araç al›m ve sat›m›n› organize etmek üzere faaliyetlerine bafllam›flt›r. fiirket’in hisse senetleri 17 Haziran 2004 tarihinden itibaren ‹stanbul Menkul K›ymet Borsas›’nda ifllem görmektedir. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle fiirket’in ba¤l› ortakl›klar› afla¤›daki flirketlerden oluflmaktad›r: • Do¤ufl Oto Pazarlama ve Ticaret A.fi. (“Do¤ufl Oto Pazarlama”) (Do¤ufl Otomotiv ve Yüce Auto Motorlu Araçlar Ticaret A.fi. (“Yüce Auto”) bünyesinde yer alan markalar›n yetkili sat›c›s›), • Do¤ufl Auto Misr for Trading and Manufacturing Vehicles Joint Stock Company (“Do¤ufl Auto M›s›r JS”): Volkswagen marka ticari araçlar›n M›s›r’da da¤›t›m ve sat›fl sonras› hizmetlerini yürütmek üzere kurulmufltur. • Do¤ufl Automotive Limited Liability Company (“Do¤ufl Auto M›s›r LLC”): Do¤ufl Auto M›s›r JS bünyesinde yer alan markalar›n yetkili sat›c›s› olarak 20 Kas›m 2006 tarihinde kurulmufltur. • Otofiks Ekspres Servis Hizmetleri ve Ticaret A.fi. (“Otofiks”): Ekspres servis ve bak›m hizmeti vermek, yedek parça temini ve servis a¤› kurmak üzere kurulan Otofiks, 4 May›s 2007 itibari ile tescil edilerek faaliyete bafllam›flt›r. • D-Auto Suisse SA (“Do¤ufl Auto ‹sviçre”): ‹sviçre’nin Lozan bölgesinde Porsche Yetkili Sat›fl ve Servis hizmeti verecek olan Do¤ufl Auto ‹sviçre 16 Temmuz 2007 itibari ile tescil edilmifl olup, henüz faaliyetlerine bafllamam›flt›r. fiirket ve ba¤l› ortakl›klar› (birlikte “Grup” olarak nitelendirilmifltir) tek bir sektörde faaliyet göstermektedir. 31 Aral›k 2007 itibariyle Grup’un faaliyetleri ve sat›fl ifllemlerinin önemli k›sm›, Türkiye’de gerçekleflmektedir ve bu yüzden co¤rafi sektör bilgisine gerek görülmemifltir. fiirket ve ba¤l› ortakl›klar› olan Do¤ufl Oto Pazarlama ve Otofiks, Türkiye’de kay›tl› olup merkezleri afla¤›daki adreste faaliyet göstermektedir: Do¤ufl Grubu Binalar› Büyükdere Cad. No: 65 34390 Maslak/‹stanbul-Türkiye Do¤ufl Auto M›s›r JS ve Do¤ufl Auto M›s›r LLC, M›s›r’da kay›tl› olup, merkezleri afla¤›daki adreste faaliyet göstermektedir: 28 km. Cairo-Alex Road in Abou Rawash Kahire, M›s›r Do¤ufl Auto ‹sviçre, ‹sviçre’de kay›tl› olup adresi afla¤›daki gibidir: Avenue Gabriel-de-Rumine 37, c/o Lausanne Global Reports LLC 161 162 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Y›l içinde çal›flan ortalama ayl›kl› personel say›s› mavi yakal›lar için 634 (31 Aral›k 2006: 578 kifli), beyaz yakal›lar için ise 1,221 kiflidir (31 Aral›k 2006: 1,068 kifli). NOT 2 - F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR 2.1 Uygulanan Muhasebe Standartlar› fiirket ve ba¤l› ortakl›klar›, muhasebe kay›tlar›n› Maliye Bakanl›¤›’nca yay›mlanm›fl Tek Düzen Hesap Plan› çerçevesinde Türk Ticaret Kanunu ve Türk Vergi Mevzuat›na uygun olarak tutmakta ve yasal finansal tablolar›n› da buna uygun olarak Yeni Türk Liras› (“YTL”) olarak haz›rlamaktad›r. ‹liflikteki konsolide finansal tablolar, fiirket ve ba¤l› ortakl›klar›n›n yasal kay›tlar›na dayanarak yap›lan s›n›flama ve düzeltmeler ile, finansal tablolar›n gerçe¤i yans›tmas› ilkesi do¤rultusunda, Sermaye Piyasas› Kurulu (“SPK”) taraf›ndan yay›mlanan muhasebe ilkelerine ve finansal raporlama standartlar›na (“SPK Finansal Raporlama Standartlar›’’) uygun olarak haz›rlanm›flt›r. SPK, Finansal Raporlama Standartlar›’n›n tam kapsaml› olarak tan›mland›¤› Seri: XI, No:25 say›l› “Sermaye Piyasas›nda Muhasebe Standartlar› Hakk›nda Tebli¤”i (“Tebli¤”) yay›mlam›flt›r. Bu Tebli¤’in Ek 1. maddesinde, Uluslararas› Muhasebe Standartlar› Kurulu (“IASB’’) taraf›ndan ç›kar›lm›fl olan Uluslararas› Finansal Raporlama Standartlar› (“UFRS’’)’n›n uygulanmas›n›n SPK Finansal Raporlama Standartlar›’na uyulmufl say›laca¤› belirtilmifltir. ‹liflikteki konsolide finansal tablolar ve ilgili notlar yukar›da bahsedilen alternatif uygulama çerçevesinde ve SPK taraf›ndan 20 Aral›k 2004 tarihli duyuru ile yay›mlanan, uygulanmas› zorunlu k›l›nan formatlara uygun olarak sunulmufltur. Konsolide finansal tablolar yay›mlanmak üzere 10 Mart 2008 tarihinde fiirket Yönetim Kurulu taraf›ndan onaylanm›flt›r. 2.2 Konsolidasyon Esaslar› (i) Ba¤l› Ortakl›klar Ba¤l› ortakl›klar, Grup’un do¤rudan veya dolayl› olarak ifllemleri üzerinde kontrol yetkisine sahip oldu¤u flirketlerdir. Grup, ba¤l› ortakl›k konumundaki flirketlerin finansal ve operasyonel politikalar›n› yürütme gücüne sahip olmas›na ba¤l› olarak, ba¤l› ortakl›¤›n faaliyet sonuçlar›ndan pay al›r. Kontrol gücünün belirlenmesinde, mevcut ve dönüfltürülebilir oy haklar› göz önünde bulundurulur. Ba¤l› ortakl›klar›n finansal tablolar›, kontrol gücünün olufltu¤u tarihten, sona erdi¤i tarihe kadar konsolide finansal tablolarda gösterilmektedir. Afla¤›daki tablo, 31 Aral›k tarihleri itibariyle Grup’un sahip oldu¤u pay oranlar› ile birlikte tüm ba¤l› ortakl›klar› göstermektedir: fiirket Do¤ufl Oto Pazarlama Katalonya Oto Servis ve Ticaret A.fi. (“Katalonya”) Do¤ufl Auto M›s›r JS Do¤ufl Auto M›s›r LLC Otofiks Do¤ufl Auto ‹sviçre 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 96.17 99.00 98.01 99.90 100.00 86.94 100.00 99.00 - Do¤ufl Otomotiv ve Katalonya’n›n 28 Eylül 2007 tarihinde birleflmelerinden dolay›, Seat markas› ile ilgili faaliyetler Do¤ufl Otomotiv bünyesinde yürütülmektedir. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) (ii) Müflterek yönetime tabi ortakl›klar Müflterek yönetime tabi ortakl›klar, bir projeyi gelifltirmek için sözleflme ile kurulan ve Grup’un ifllemleri üzerinde müflterek kontrol yetkisine sahip oldu¤u iflletmelerdir. Müflterek yönetime tabi ortakl›klar özsermaye esas›na göre muhasebelefltirilmektedir. Afla¤›daki tablo, 31 Aral›k tarihleri itibariyle Grup’un müflterek yönetime tabi ortakl›klardaki pay oranlar›n› göstermektedir: fiirket TÜVTURK Kuzey Tafl›t Muayene ‹stasyonlar› Yap›m ve ‹flletim A.fi. (“TÜVTURK Kuzey”) TÜVTURK Güney Tafl›t Muayene ‹stasyonlar› Yap›m ve ‹flletim A.fi. (“TÜVTURK Güney”) TÜVTURK ‹stanbul Tafl›t Muayene ‹stasyonlar› ‹flletim Anonim fiirketi (“TÜVTURK ‹stanbul”) Meiller Do¤ufl Damper Sanayi Ticaret Ltd. fiti. (“Meiller-Do¤ufl”) 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 33.33 33.33 33.33 33.33 31.67 49.00 - Grup, Akfen Holding A.fi. ve TÜV - SÜD Teknik Güvenlik ve Kalite Denetim Ticaret Limited fiirketi aras›nda oluflturulan Ortak Giriflim Grubu, T.C. Özellefltirme ‹daresi Baflkanl›¤› taraf›ndan aç›lan "Tafl›t Muayene ‹stasyonlar›n›n Özellefltirilmesi" 1. ve 2. Bölge ihalesinde toplam 613,500,000 ABD Dolar› teklif vererek 20 y›l için Tafl›t Muayene ‹stasyonlar› hizmetini vermeye hak kazanm›flt›r. Tafl›t muayene istasyonlar› hizmeti, Ortak Giriflim Grubu taraf›ndan 21 Mart 2005 tarihinde kurulan TÜVTURK Kuzey ve 2 May›s 2005 tarihinde kurulan TÜVTURK Güney taraf›ndan yerine getirilmektedir. Ortak Giriflim Grubu’nun %95 oran›nda sahip oldu¤u TÜVTURK ‹stanbul, TÜVTURK Kuzey’in ifl orta¤› olarak araç muayene hizmeti vermek üzere 6 Nisan 2007 tarihinde kurulmufltur. Meiller-Do¤ufl, Do¤ufl Otomotiv ile Meiller Fahrzeug&Maschinenfabrik-GMBH&Co KG aras›nda, Meiller marka ürünlerin Türkiye'de üretimi için %49 pay› Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi.'ye %51 pay› Meiller Fahrzeug&Maschinenfabrik-GMBH&Co KG’ye ait olmak üzere 16 Kas›m 2007 tarihinde kurulmufltur. (iii) ‹fltirakler Grup’un, finansal ve operasyonel faaliyetleri üzerinde önemli bir etkiye sahip oldu¤u fakat herhangi bir kontrole sahip olmad›¤› ifltirakler, bu etkilerin bafllad›¤› tarih ile etkilerin bitifl tarihi aras›nda özsermaye esas›na göre muhasebelefltirilir. Konsolide finansal tablolar, Grup’un pay›na düflen ve özsermaye esas›na göre muhasebelefltirilmifl olan ifltirak gelir ve giderlerini içermektedir. ‹fltiraklerin zarar etmesi durumunda, Grup’a düflen zarar pay› ifltirakin kay›tl› de¤erini afl›yorsa, ifltirakin kay›tl› de¤eri s›f›rlanmakta, Grup’un ifltirakleri ile ilgili yükümlülüklerinin bulundu¤u durumlar haricinde, baflka bir de¤er düflüfl karfl›l›¤› ayr›lmamaktad›r. Afla¤›daki tablo, 31 Aral›k tarihleri itibariyle, Grup’un sahip oldu¤u pay oranlar› ile birlikte ifltirakleri göstermektedir: Global Reports LLC 163 164 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) fiirket Yüce Auto (*) Do¤ufl Sigorta Arac›l›k Hizmetleri A.fi. (“Do¤ufl Sigorta”) VDF Holding A.fi. (“VDF Holding”) Volkswagen Do¤ufl Tüketici Finansman› A.fi. (“VDTF”) VDF Servis Holding A.fi. (“VDF Servis Holding”) 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 50.00 42.00 38.22 48.00 38.00 50.00 42.00 38.22 48.00 - (*) Grup, Yüce Auto (Skoda marka araçlar›n distribütörü) hisselerinin %50’sine ifltirak etmesine ra¤men, flirket faaliyetleri üzerinde kontrol gücüne sahip de¤ildir. (iv) Konsolidasyonda eliminasyon ifllemleri Konsolide finansal tablolar›n haz›rlanmas›nda, grup içi ifllemlerden dolay› oluflan tüm bakiye ve ifllemler ile gerçekleflmemifl her türlü gelir elimine edilmifltir. ‹fltiraklerle ve ortak giriflimlerle yap›lan ifllemlerden do¤an gerçekleflmemifl gelirler, Grup’un söz konusu ifltirakteki etkin oran› kadar ar›nd›r›lm›flt›r. Grup içi ifllemlerden kaynaklanan gerçekleflmemifl zararlar da, de¤er düflüflüyle ilgili kan›t olmad›¤› hallerde, gerçekleflmemifl kârlar›n ar›nd›r›lmas›nda kullan›lan yöntemle ar›nd›r›lm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv’in sahip oldu¤u hisselerin kay›tl› de¤erleri ve bunlardan kaynaklanan temettüler, ilgili özsermaye ve gelir tablosu hesaplar›ndan elimine edilmifltir. 2.3 Netlefltirme Finansal varl›klar ve yükümlülükler, yasal olarak netlefltirme hakk›n›n var olmas›, net olarak ödenmesi veya tahsilinin mümkün olmas› veya varl›¤›n elde edilmesi ile yükümlülü¤ün yerine getirilmesinin efl zamanl› olarak gerçekleflebilmesi halinde, bilançoda net de¤erleri ile gösterilirler. 2.4 Karfl›laflt›rmal› Bilgiler Mali durum ve performans trendlerinin tespitine imkan vermek üzere Grup’un 31 Aral›k 2007 tarihli konsolide bilançosu 31 Aral›k 2006 tarihli konsolide bilanço ile, 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›la ait konsolide gelir tablosu, konsolide nakit ak›m tablosu ve konsolide özsermaye de¤iflim tablosu ise 31 Aral›k 2006 tarihinde sona eren y›la ait konsolide gelir tablosu, konsolide nakit ak›m tablosu ve konsolide özsermaye de¤iflim tablosu ile karfl›laflt›rmal› haz›rlanm›flt›r. Cari dönem konsolide finansal tablolar›n sunumu ile uygunluk sa¤lamas› aç›s›ndan karfl›laflt›rmal› bilgiler gerekli görüldü¤ünde yeniden s›n›fland›r›lm›flt›r. 31 Aral›k 2007 finansal tablolar›n haz›rlanmas› esnas›nda karfl›laflt›rmal› finansal tablolarda yap›lan s›n›fland›rma de¤iflikli¤i afla¤›da aç›klanm›flt›r: Genel Yönetim Giderleri: 31 Aral›k 2006 tarihli konsolide gelir tablosunda “Sat›fl Pazarlama Giderleri” içerisinde gösterilen 670 bin YTL tutar›ndaki “Ba¤›fl ve Yard›mlar” ile 1,173 bin YTL tutar›ndaki “Kira gideri” ve “Di¤er Faaliyetlerden Gider ve Zararlar” içerisinde gösterilen 2,319 bin YTL tutar›ndaki “Dava Gideri” 31 Aral›k 2007 tarihli konsolide gelir tablosu ile karfl›laflt›rmal› sunulan finansal bilgiler içerisinde “Genel Yönetim Giderleri” kalemi içerisinde gösterilmifltir. Esas Faaliyet Gelirleri: 31 Aral›k 2006 tarihli konsolide gelir tablosunda “Di¤er Faaliyetlerden Gelir ve Kârlar” içerisinde gösterilen “Katk› Paylar›” içerisinden 665 bin YTL’lik tutar 31 Aral›k 2007 tarihli konsolide gelir tablosu ile karfl›laflt›rmal› sunulan finansal bilgiler içerisinde “Esas Faaliyet Gelirleri” kalemi içerisinde gösterilmifltir. Di¤er alacaklar: 31 Aral›k 2006 tarihli konsolide bilançoda “Ticari borçlar”dan mahsup edilen 2,425 bin YTL tutar›ndaki “Fiyat fark› alacaklar›”, 31 Aral›k 2007 tarihli konsolide bilanço ile karfl›laflt›r›lmal› sunulan finansal bilgiler içerisinde “Di¤er alacaklar” kalemi içerisinde gösterilmifltir. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 3 - UYGULANAN DE⁄ERLEME ‹LKELER‹/MUHASEBE POL‹T‹KALARI 3.1 Sat›fl Gelirleri Sat›fllar, sat›lan mallar›n ve hizmetlerin faturalanan fiyatlar›ndan sat›fl indirimleri ve iadelerin düflülmüfl halidir. Gelirler, mülkiyetle ilgili risk ve getiriler al›c›ya geçti¤i veya hizmetin verildi¤i andan itibaren tahakkuk esas›na göre muhasebelefltirilirler. Faturalanan de¤er büyük ölçüde finansman ifllemlerini içermekteyse, ilgili gelirin ilerideki tüm nakit ak›fllar› iskonto edilerek makul de¤eri belirlenir. Sat›fl bedelinin nominal de¤eri ile makul de¤er aras›ndaki fark, finansman geliri olarak ilgili dönemlere kaydedilir (Not 36). 3.2 Stoklar Stoklar, maliyet veya net gerçekleflebilir de¤erden düflük olan› ile gösterilmifltir. Maliyeti oluflturan faktörler, tüm sat›n al›m maliyetlerini ve stoklar›n flu andaki durum ve yerlerine getirilmeleri için katlan›lan tüm masraflar› kapsamaktad›r. Stoklar›n maliyetinin belirlenmesinde, ticari mallar için özel maliyetlendirme, yedek parçalar ve di¤er stoklar için hareketli ortalama maliyet yöntemleri kullan›lmaktad›r. Net gerçekleflebilir de¤er, mal›n normal koflullar alt›nda sat›lmas› durumunda oluflacak sat›fl fiyat›ndan, tamamlama maliyetleri ve sat›fl› gerçeklefltirmek için gerekli tüm sat›fl masraflar› düflülerek bulunmaktad›r (Not 12). 3.3 Maddi Varl›klar Maddi varl›klar, elde etme maliyetinden birikmifl amortisman›n düflülmesi suretiyle gösterilmektedir (Not 19). Maddi bir duran varl›¤a yap›lan normal bak›m ve onar›m harcamalar› gider olarak muhasebelefltirilmektedir. Sonradan ortaya ç›kan di¤er harcamalar söz konusu varl›¤›n gelecekteki ekonomik faydas›n› artt›r›c› nitelikte ise maddi duran varl›¤›n maliyetine eklenmekte ve ilgili maddi duran varl›¤›n kalan tahmini faydal› ömrü üzerinden amortismana tabi tutulmaktad›r. Maddi varl›klar›n tahmini ekonomik ömürleri afla¤›daki gibidir: Binalar Yerüstü ve yeralt› düzenleri Makina ve teçhizatlar Döfleme ve demirbafllar Tafl›tlar 25-50 4-50 5-15 3-15 4-5 Maddi varl›klara iliflkin amortismanlar, varl›klar›n faydal› ömürlerine göre aktife girifl veya montaj tarihleri esas al›narak, do¤rusal amortisman yöntemi kullan›larak ayr›lm›flt›r. Özel maliyetler için, normal amortisman yöntemi ile operasyonel kiralama dönemleri veya söz konusu özel maliyetin faydal› ömründen k›sa olan› üzerinden amortisman ayr›l›r. Maddi duran varl›klar›n elden ç›kart›lmas› sonucu oluflan kâr veya zarar cari dönemde ilgili di¤er faaliyet gelirleri ve giderleri hesaplar›na yans›t›l›r. 3.4 Maddi Olmayan Varl›klar Maddi olmayan varl›klar, haklar ve yaz›l›m programlar›n› içermektedir. Maddi olmayan varl›k, elde etme maliyeti üzerinden kayda al›n›r ve iliflkili itfa paylar›, sat›n al›m tarihinden itibaren 15 y›l› aflmamak kayd›yla tahmini ekonomik ömürlerine göre, do¤rusal amortisman yöntemi kullan›larak ayr›l›r (Not 20). Global Reports LLC y›l y›l y›l y›l y›l 165 166 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) fierefiye, sat›n al›nan varl›klar›n sat›n al›m maliyetleriyle, söz konusu varl›klar›n net olarak ayr›flt›r›labilen makul de¤eri aras›ndaki fark› temsil etmektedir. fierefiye, 31 Mart 2004 tarihinden önce gerçekleflen sat›n almalara iliflkin ise aktiflefltirilmifl ve do¤rusal amortisman yöntemi kullan›larak 5 y›l olarak belirlenen tahmini faydal› ömrü üzerinden 31 Aral›k 2004 tarihine kadar itfa edilmifltir. 1 Ocak 2005 tarihinden itibaren uygulanmakta olan finansal raporlama standartlar›nda yap›lan de¤ifliklik ile flerefiyeye amortisman ayr›lmas› durdurulmufl olup, flerefiyenin net kay›tl› de¤eri y›ll›k olarak gözden geçirilmekte ve gerekli görüldü¤ü durumlarda daimi de¤er kayb› göz önüne al›narak düzeltmeye tabi tutulmaktad›r. 3.5 Varl›klarda De¤er Düflüklü¤ü Grup, flerefiye d›fl›ndaki tüm maddi ve maddi olmayan duran varl›klar› için her bilanço tarihinde, söz konusu varl›¤a iliflkin de¤er düflüklü¤ü oldu¤una dair herhangi bir gösterge olup olmad›¤›n› de¤erlendirir. E¤er böyle bir gösterge mevcutsa, o varl›¤›n tafl›nmakta olan de¤eri, kullan›m veya art›fl yoluyla elde edilecek olan tutarlardan yüksek olan› ifade eden net gerçekleflebilir de¤er ile karfl›laflt›r›l›r. E¤er söz konusu varl›¤›n veya o varl›¤›n ait oldu¤u nakit üreten herhangi bir birimin kay›tl› de¤eri, kullan›m veya sat›fl yoluyla geri kazan›lacak tutar›ndan yüksekse, de¤er düflüklü¤ü meydana gelmifltir. De¤er düflüklü¤ü zararlar› konsolide gelir tablosunda muhasebelefltirilir. 3.6 Finansal Yükümlülükler ve Borçlanma Maliyetleri Finansal borçlar ise ilk nakit giriflinden ifllem giderleri düflüldükten sonraki de¤erleri ile muhasebelefltirilmektedirler. Finansal borçlar müteakip dönemlerde, iç verim oran› yöntemi ile hesaplanan iskonto edilmifl de¤er ile konsolide finansal tablolarda gösterilmektedir. Finansal yükümlülükler, yükümlülük yerine getirildi¤inde veya iptal edildi¤inde finansal tablolardan ç›kart›l›r (Not 6). 1 Ekim 2007 tarihine kadar katlan›lan borçlanma maliyetleri gider olarak finansal tablolara al›nm›flt›r. Grup 1 Ocak 2009’dan itibaren etkinleflecek olan revize UMS 23 "Borçlanma maliyetleri" standard›n› erken uygulamay› seçmifl olup ve buna uygun olarak 1 Ekim 2007 tarihinden itibaren bir özellikli varl›¤›n sat›n al›nmas›, inflas› veya üretimi ile do¤rudan iliflkisi kurulabilen ve özellikli varl›k kullan›ma haz›r hale gelene kadar gerçekleflen borçlanma maliyetlerini ilgili özellikli varl›¤›n maliyetinin bir unsuru olarak aktiflefltirmektedir. Özellikli bir varl›kla iliflkilendirilemeyen ve dolay›s›yla aktiflefltirme flartlar›n› sa¤lamayan borçlanma maliyetleri olufltuklar› dönemde gider olarak muhasebelefltirilmektedir. 3.7 Finansal Varl›klar (i) S›n›fland›rma Al›m-sat›m amaçl› finansal varl›klar, k›sa vadeli olarak kâr amac›yla elde tutulan finansal varl›klar› içermektedir. Korunma amaçl› olarak s›n›flanamayacak türev araçlar›, al›m-sat›m amaçl› finansal varl›klar içerisinde s›n›flan›r. Vadeye kadar elde tutulacak yat›r›mlar, vadesine kadar elde tutulma niyetiyle edinilen, fonlama kabiliyeti dahil olmak üzere vade sonuna kadar elde tutulabilmesi için gerekli koflullar›n sa¤lanm›fl oldu¤u, sabit veya belirlenebilir ödemeleri ile sabit vadesi bulunan ve Grup kaynakl› krediler ve alacaklar d›fl›nda kalan menkul k›ymetlerden oluflmaktad›r. Kredi ve alacaklar, türev araçlar haricinde aktif bir piyasada ifllem görmeyen sabit veya belirlenebilir ödemeleri olan finansal varl›klar› ifade eder. Kredi ve alacaklar iflletmenin satma amaçl› elde tuttu¤u, sat›lmaya haz›r finansal varl›k olarak belirledi¤i, ilk yat›r›m an›nda kredi riski haricindeki nedenlerle geri kazan›labilir tutar›n yat›r›m tutar›ndan önemli ölçüde düflük oldu¤u finansal varl›klar› kapsamaz. Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar, Grup kaynakl› krediler ve alacaklar, vadeye kadar elde tutulacak yat›r›mlar ve al›m-sat›m amaçl› finansal varl›klar d›fl›nda kalan finansal varl›klardan oluflmaktad›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) (ii) Muhasebelefltirme Al›m-sat›m amaçl› finansal varl›klar ve sat›lmaya haz›r finansal varl›klar, bu varl›klar›n sat›n alma taahhüdünün gerçekleflti¤i tarihte kayda al›n›r. Bu tarihten itibaren bu al›m-sat›m amaçl› finansal varl›klar›n makul de¤erlerindeki de¤iflimler gelir tablosunda; sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n makul de¤erlerindeki de¤iflimler ise, kal›c› bir de¤er düflüklü¤ü söz konusu de¤il ise, özsermaye içerisinde muhasebelefltirilir. Vadeye kadar elde tutulacak yat›r›mlar ve iflletme kaynakl› krediler, Grup’a transfer olduklar› gün muhasebelefltirilirler; müteakip dönemlerde iskonto edilmifl maliyet bedellerindeki de¤iflim anapara ödemeleri düflüldükten sonra gelir tablosunda muhasebelefltirilir. (iii) De¤erleme Finansal araçlar, ilk kaydedilifllerinde ifllem maliyetleri dahil olmak üzere maliyet de¤eri üzerinden de¤erlenir. ‹lk kayd›n ard›ndan, belirli bir piyasa de¤eri olmayan ve fiyat› ölçülemeyen finansal araçlar, ifllem maliyetleri dahil edilmek ve de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› ayr›lmak suretiyle maliyet de¤erleriyle kaydedilir. Bunlar d›fl›nda tüm al›m sat›m amaçl› finansal varl›klar ve tüm sat›lmaya haz›r varl›klar makul de¤erleriyle ölçülür. Ticari olmayan bütün finansal alacaklar, krediler, alacaklar ve vadeye kadar elde tutulacak varl›klar, de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› ayr›ld›ktan sonra iskonto edilmifl maliyet de¤erinden de¤erlenir. ‹skonto edilmifl maliyet, efektif faiz oran› metoduyla hesaplan›r. Primler ve iskontolar ilk ifllem maliyetleri dahil olmak üzere ilgili finansal arac›n maliyetine dahil edilir ve efektif faiz oran›yla iskonto edilir. (iv) Makul de¤er ölçme prensipleri Finansal araçlar›n makul de¤eri, bilanço tarihindeki ifllem maliyetleri düflülmemifl piyasa de¤erleri baz al›narak bulunur. E¤er belirli bir piyasa de¤eri yoksa, makul de¤er fiyatland›rma modelleri veya indirgenmifl nakit ak›m teknikleri kullan›larak bulunur. Ancak, tahmini makul de¤eri bulabilmek için kanaat kullanmak gerekti¤inden, makul de¤er ölçümleri mevcut piyasa koflullar›nda oluflabilecek de¤erleri yans›tmayabilir. (v) Makul de¤erdeki de¤iflimler Al›m-sat›m amaçl› varl›klar›n makul de¤erlerindeki de¤iflimlere ba¤l› olarak ortaya ç›kan gelir ve giderler, konsolide gelir tablosunda gösterilmektedir. Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n makul de¤erlerindeki de¤iflimlere ba¤l› olarak ortaya ç›kan farklar, kal›c› bir de¤er düflüklü¤ünün olufltu¤u haller haricinde, özsermaye kalemlerinden “finansal varl›klar de¤er art›fl fonu” hesab›nda gösterilmektedir. (vi) Muhasebe kay›tlar›ndan ç›karma Finansal varl›klar, Grup bu varl›klar üzerindeki sözleflmeye ba¤l› haklar›n› kaybetti¤i zaman muhasebe kay›tlar›ndan ç›kar›l›r. Bu olay finansal varl›klar sat›ld›¤›, varl›klar›n süresinin doldu¤u veya ilgili haklardan feragat edildi¤i zaman gerçekleflir. Al›m-sat›m amaçl› ve sat›lmaya haz›r varl›klar, Grup’un bu varl›klar› satma taahhüdünde bulundu¤u tarihte muhasebe kay›tlar›ndan ç›kart›l›r ve bununla ilgili alacaklar da ayn› tarihte muhasebelefltirilir. Grup taraf›ndan verilmifl krediler ve alacaklar ile vadeye kadar elde tutulacak varl›klar, karfl› tarafa transfer olduklar› gün kay›tlardan ç›kar›l›r. 3.8 ‹flletme Birleflmeleri ‹flletme birleflmeleri, sat›n alma yöntemine göre muhasebelefltirilir. ‹flletme birleflmesi maliyetinin iktisap edilen tan›mlanabilir varl›k, yükümlülük ve flarta ba¤l› yükümlülüklerin makul de¤erindeki iktisap edenin pay›n› aflan k›sm› flerefiye olarak muhasebelefltirilir. ‹flletme birleflmesi s›ras›nda oluflan flerefiye amortismana tabi tutulmaz, bunun yerine y›lda bir kez veya flartlar›n de¤er düflüklü¤ünü iflaret etti¤i durumlarda daha s›k aral›klarla de¤er düflüklü¤ü tespit çal›flmas›na tabi tutulur. ‹ktisap edilen tan›mlanabilir varl›k, yükümlülük ve flarta ba¤l› yükümlülüklerin makul de¤eri içerisindeki iktisap edenin pay›n›n iflletme birleflmesi maliyetini aflmas› durumunda ise fark gelir olarak kaydedilir. Global Reports LLC 167 168 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Grup taraf›ndan kontrol edilen iflletmeler aras›nda gerçekleflen yasal birleflmelerde ifl birleflmelerine ait hükümler uygulanmaz. Dolay›s›yla bu tip birleflmelerde flerefiye hesaplanmaz. Ayr›ca, yasal birleflmelerde ödenen tutar ile defter de¤eri aras›ndaki farklar konsolide finansal tablolar›n haz›rlanmas› esnas›nda özsermaye içerisinde muhasebelefltirilir. 3.9 Kur De¤ifliminin Etkileri Yabanc› para cinsinden yap›lan ifllemler, ifllem tarihindeki yabanc› para kuru ile Yeni Türk Liras›’na çevrilmektedir. Yabanc› para parasal varl›klar ve borçlar, bilanço tarihinde geçerli kur üzerinden dönem sonunda Yeni Türk Liras›’na çevrilmektedir. Bu tip ifllemlerden kaynaklanan kur farklar›, konsolide gelir tablosuna yans›t›lmaktad›r. 3.10 Hisse Bafl›na Kazanç Hisse bafl›na kazanç/(kay›p) miktar›, konsolide net dönem kâr›n›n/(zarar›n›n) fiirket hisselerinin dönem içindeki a¤›rl›kl› ortalama pay adedine bölünmesiyle hesaplan›r. Grup’un elinde bulunan ana ortakl›k hisseleri, hisse bafl›na kazanç/(kay›p) hesaplamas›nda dikkate al›nmam›flt›r. Türkiye’de flirketler, mevcut hissedarlar›na birikmifl kârlar›ndan ve özsermaye enflasyon düzeltme farklar› hesab›ndan, hisseleri oran›nda hisse da¤›tarak (“bedelsiz hisseler’’) sermayelerini artt›rabilir. Hisse bafl›na kazanç hesaplan›rken, bu bedelsiz hisse ihrac›, ç›kar›lm›fl hisseler olarak kabul edilir. Dolay›s›yla, hisse bafl›na kâr hesaplamas›nda kullan›lan a¤›rl›kl› hisse adedi ortalamas›, hisselerin bedelsiz olarak ç›kar›lmas›n› geriye dönük olarak uygulamak suretiyle elde edilir. 3.11 Bilanço Tarihinden Sonraki Olaylar Bilanço tarihi ile finansal tablolar›n yay›nlanmas› için onaylanma tarihi aras›nda, iflletme lehine veya aleyhine ortaya ç›kan olaylar› ifade eder. Bilanço tarihi itibariyle söz konusu olaylar›n var oldu¤una iliflkin yeni deliller olmas› veya ilgili olaylar›n bilanço tarihinden sonra ortaya ç›kmas› durumunda ve bu olaylar konsolide finansal tablolar›n düzeltilmesini gerektiriyorsa, Grup konsolide finansal tablolar›n› yeni duruma uygun flekilde düzeltmektedir. Söz konusu olaylar konsolide finansal tablolar›n düzeltilmesini gerektirmiyorsa, Grup söz konusu hususlar› ilgili notlar›nda aç›klamaktad›r. 3.12 Karfl›l›klar, fiarta Ba¤l› Yükümlülükler ve fiarta Ba¤l› Varl›klar Herhangi bir karfl›l›k tutar›n›n finansal tablolara al›nabilmesi için Grup’un geçmifl olaylardan kaynaklanan mevcut bir hukuki veya z›mni yükümlülü¤ünün bulunmas›, bu yükümlülü¤ün yerine getirilmesi için ekonomik fayda içeren kaynaklar›n iflletmeden ç›kmas›n›n muhtemel olmas› ve söz konusu yükümlülük tutar›n›n güvenilir bir biçimde tahmin edilebiliyor olmas› gerekmektedir. Söz konusu kriterler oluflmam›flsa Grup söz konusu hususlar› ilgili notlar›nda aç›klamaktad›r. fiarta ba¤l› varl›klar gerçekleflmedikçe muhasebelefltirilmemekte ve sadece notlarda aç›klanmaktad›r. Grup’un satt›¤› araçlar üzerindeki garantiler, üretici firmalar taraf›ndan verilmekte olup, Grup flirketleri üretici firmalar ve müflteriler aras›nda bir arac› konumundad›r. Müflterilerin talepleri garanti giderleri, üretici firmalar›n bu kapsamdaki ödemeleri de garanti gelirleri olarak muhasebelefltirilmekte ve bu gelir ve gider kalemleri netlefltirilmektedir. Grup üretici firmalar›n karfl›lamad›¤› k›sm› müflterilerine yans›tmadan üstlenmektedir. Buna göre, Grup geçmiflteki istatistiksel bilgilere dayanarak, geçmiflte satm›fl oldu¤u araçlar ile ilgili olarak ileride oluflmas› beklenen garanti giderleri ile garanti gelirleri aras›nda oluflabilecek tahmini garanti yükümlülü¤ü için karfl›l›k ay›rmaktad›r. 3.13 Muhasebe Politikalar›, Muhasebe Tahminlerinde De¤ifliklik ve Hatalar Muhasebe politikalar›nda yap›lan önemli de¤ifliklikler ve tespit edilen önemli muhasebe hatalar› geriye dönük olarak uygulan›r ve önceki dönem finansal tablolar› yeniden düzenlenir. Muhasebe tahminlerindeki de¤ifliklikler, yaln›zca bir döneme iliflkin ise, de¤iflikli¤in yap›ld›¤› cari dönemde, ayr›ca gelecek dönemlere iliflkin ise, gelecek dönemleri kapsayacak flekilde, ileriye yönelik olarak uygulan›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 3.14 Kiralama ‹fllemleri (i) Finansal kiralama Finansal kiralama sözleflmesi alt›nda, sahiplikle ilgili tüm risklerin ve faydalar›n kirac›ya ait oldu¤u sabit k›ymet transferleri, finansal kiralama ifllemi olarak s›n›fland›r›lmaktad›r. Finansal kiralama yoluyla elde edilen sabit k›ymetler, bilançoda, kira sözleflmesinin bafllang›c›ndaki minimum kira ödemelerinin bilanço tarihi itibariyle indirgenmifl de¤eri ile finansal kiralamaya konu mal›n makul de¤erinden düflük olan›ndan, birikmifl amortisman ve kal›c› de¤er düflüklükleri indirilerek yans›t›l›r. Finansal kiralamadan do¤an borçlar, anaparan›n ödenmesiyle azal›rken, faiz ödemeleri konsolide gelir tablosunda muhasebelefltirilir. (ii) Operasyonel kiralama Mülkiyete ait risk ve getirilerin önemli bir k›sm›n›n kiralayana ait oldu¤u kiralama ifllemi, operasyonel kiralama (iflletme kiralamas›) olarak s›n›fland›r›l›r. ‹flletme kiralar› olarak (kiralayandan al›nan teflvikler düflüldükten sonra) yap›lan ödemeler, kira dönemi boyunca do¤rusal yöntem ile konsolide gelir tablosunda giderlefltirilir. 3.15 ‹liflkili Taraflar ‹liflikteki konsolide finansal tablolarla ilgili olarak, fiirket’in ana ortakl›¤› Do¤ufl Holding A.fi. (“Do¤ufl Holding”) ve hissedarlar, yöneticiler, yönetim kurulu üyeleri, aileleri ve bunlar taraf›ndan kontrol edilen/ifltirak edilen flirketler (ba¤l› ortakl›klar ve ifltirakler) "iliflkili kurulufllar” olarak tan›mlanm›flt›r. Normal ifl ak›fl› çerçevesinde, iliflkili kurulufllarla ola¤an ifllemler yap›lm›flt›r. Bu ifllemler a¤›rl›kl› olarak piyasa rayicinden fiyatland›r›lm›flt›r. 3.16 Finansal Bilgilerin Bölümlere Göre Raporlanmas› Grup’un tüm faaliyetleri ve sat›fl ifllemleri, Do¤ufl Auto M›s›r JS’nin ve Dogus Auto M›s›r LLC’nin sat›fl faaliyetlerinin henüz önemlilik arz etmemesi nedeni ile Türkiye’de gerçekleflti¤i ve Grup sadece otomotiv sektöründe faaliyet gösterdi¤i için, bölümlere göre raporlama yap›lmam›flt›r. 3.17 ‹nflaat Sözleflmeleri Yoktur. 3.18 Durdurulan Faaliyetler Yoktur. 3.19 Devlet Teflvik ve Yard›mlar› Yoktur. 3.20 Yat›r›m Amaçl› Gayrimenkuller Yoktur. 3.21 Kurum Kazanc› Üzerinden Hesaplanan Vergiler Dönemin vergi karfl›l›¤›, cari y›l vergisi ve ertelenmifl vergiyi içermektedir. Cari y›l vergi yükümlülü¤ü, dönem kâr›n›n vergiye tabi olan k›sm› üzerinden bilanço tarihinde geçerli olan vergi oranlar› ile hesaplanan vergi yükümlülü¤ünü ve geçmifl y›llardaki vergi yükümlülü¤ü ile ilgili düzeltme kay›tlar›n› içermektedir. Ertelenmifl vergi yükümlülü¤ü veya alaca¤›, varl›klar›n ve borçlar›n finansal tablolarda gösterilen de¤erleri ile yasal vergi matrah› hesab›nda dikkate al›nan tutarlar› aras›ndaki geçici farkl›l›klar›n bilanço yöntemine göre vergi etkilerinin hesaplanmas›yla belirlenmektedir. Global Reports LLC 169 170 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Ertelenmifl vergi yükümlülü¤ü veya alaca¤›, söz konusu geçici farkl›l›klar›n ortadan kalkaca¤› ilerideki dönemlerde ödenecek vergi tutarlar›nda yapacaklar› tahmin edilen art›fl ve azal›fl oranlar›nda iliflikteki konsolide finansal tablolara yans›t›lmaktad›r. Ertelenmifl vergi alaca¤›, gelecekte vergiye tabi kâr elde etmek suretiyle bu farklardan yararlanman›n kuvvetle muhtemel olmas› flart›yla muhasebelefltirilmektedir. Bu alacaktan yararlan›lamayaca¤›n›n anlafl›lmas› halinde ilgili varl›k finansal tablolardan ç›kart›l›r. Ertelenmifl verginin hesaplanmas›nda, bilanço tarihi itibariyle kanunlaflm›fl, geçici farklar›n ortadan kalkaca¤› dönemde etkin olmas› beklenen vergi oranlar› kullan›lmaktad›r. Ayn› ülkenin vergi mevzuat›na tabi olmak flart›yla ve cari vergi varl›klar›n›n cari vergi yükümlülüklerinden mahsup edilmesi konusunda yasal olarak uygulanabilir bir hakk›n bulunmas› durumunda, ertelenen vergi varl›klar› ve ertelenen vergi yükümlülükleri, karfl›l›kl› olarak birbirinden mahsup edilir. 3.22 Çal›flanlara Sa¤lanan Faydalar/K›dem Tazminat› Karfl›l›¤› Türkiye’deki mevcut ‹fl Kanunu gere¤ince, Grup, emeklilik nedeniyle iflten ayr›lan veya istifa ve kötü davran›fl d›fl›ndaki nedenlerle ifline son verilen personele belirli miktarda ödeme yapmakla yükümlüdür. K›dem tazminat› karfl›l›¤›, k›dem tazminat› tavan› ve aktüeryal bilgiler dikkate al›narak hesaplan›r ve konsolide finansal tablolara yans›t›l›r. K›dem tazminat› karfl›l›¤›, Grup’un ileride ödemekle yükümlü oldu¤u k›dem tazminat› yükümlülü¤ünün bugünkü tahmini de¤erini göstermektedir. fiirket, Ana Sözleflmesi’nde tan›mlad›¤› s›n›rlar çerçevesinde çal›flanlar›na ve Yönetim Kurulu üyelerine kâr da¤›t›m› yapabilir. Kâr da¤›t›m›na iliflkin sorumluluk, fiirket hissedarlar› ile yap›lan sözleflmeden de¤il, çal›flan›n hizmetinden kaynaklan›r. Dolay›s›yla, fiirket, kâr da¤›t›m› maliyetlerini bir kâr da¤›t›m kalemi olarak de¤il, Genel Kurul’da onayland›klar› dönemde gider olarak kay›tlar›na al›r. 3.23 Emeklilik Planlar› Yoktur. 3.24 Tar›msal Faaliyetler Yoktur. 3.25 Çal›flanlara Sa¤lanan Faydalar/K›dem Tazminat› Karfl›l›¤› Türkiye’deki mevcut ‹fl Kanunu gere¤ince, Grup, emeklilik nedeniyle iflten ayr›lan veya istifa ve kötü davran›fl d›fl›ndaki nedenlerle ifline son verilen personele belirli miktarda ödeme yapmakla yükümlüdür. K›dem tazminat› karfl›l›¤›, k›dem tazminat› tavan› ve aktüeryal bilgiler dikkate al›narak hesaplan›r ve konsolide finansal tablolara yans›t›l›r. K›dem tazminat› karfl›l›¤›, Grup’un ileride ödemekle yükümlü oldu¤u k›dem tazminat› yükümlülü¤ünün bugünkü tahmini de¤erini göstermektedir. fiirket, Ana Sözleflmesi’nde tan›mlad›¤› s›n›rlar çerçevesinde çal›flanlar›na ve Yönetim Kurulu üyelerine kâr da¤›t›m› yapabilir. Kâr da¤›t›m›na iliflkin sorumluluk, fiirket hissedarlar› ile yap›lan sözleflmeden de¤il, çal›flan›n hizmetinden kaynaklan›r. Dolay›s›yla, fiirket, kâr da¤›t›m› maliyetlerini bir kâr da¤›t›m kalemi olarak de¤il, Genel Kurul’da onayland›klar› dönemde gider olarak kay›tlar›na al›r. 3.26 Emeklilik Planlar› Yoktur. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 3.27 Tar›msal Faaliyetler Yoktur. 3.28 Nakit Ak›m Tablosu Grup net varl›klar›ndaki de¤iflimleri, finansal yap›s›n› ve nakit ak›mlar›n›n tutar ve zamanlamas›n› de¤iflen flartlara göre yönlendirme yetene¤i hakk›nda finansal tablo kullan›c›lar›na bilgi vermek üzere, di¤er finansal tablolar›n›n ayr›lmaz bir parças› olarak nakit ak›m tablolar›n› düzenlemektedir. Nakit ve nakit benzeri de¤erler: Nakit ve nakit benzeri de¤erler, kasa ve bankalar ile üç ay ve daha k›sa vadeli, likit varl›klard›r. 3.29 Sat›fl ve Geri Al›m Anlaflmalar› Ters repo konusu finansal varl›klar karfl›l›¤› verilen fonlar konsolide finansal tablolarda ters repo alacaklar› olarak haz›r de¤erler alt›nda muhasebelefltirilir. Söz konusu ters repo anlaflmalar› ile belirlenen al›fl ve geri sat›fl fiyatlar› aras›ndaki fark›n döneme isabet eden k›sm› için iç verim oran› yöntemine göre gelir reeskontu hesaplan›r ve ters repolar›n maliyetine eklenmesi suretiyle muhasebelefltirilir. 3.30 Ticari Alacaklar ve fiüpheli Alacak Karfl›l›klar› Grup taraf›ndan bir al›c›ya ürün veya hizmet sa¤lanmas› sonucunda oluflan ticari alacaklar, ertelenmifl finansman gelirlerinden netlefltirilmifl olarak gösterilirler. Ertelenmifl finansman gelirleri sonras› ticari alacaklar, orijinal fatura de¤erinden kayda al›nan alacaklardan izleyen dönemlerde elde edilecek tutarlar›n, etkin faiz yöntemi ile iskonto edilmesi ile hesaplan›r. Belirlenmifl faiz oran› olmayan k›sa vadeli alacaklar, orijinal etkin faiz oran›n›n etkisinin önemlilik seviyesinin alt›nda kalmas› durumunda, fatura de¤erleri üzerinden gösterilmifltir. Grup, tahsil imkan›n›n kalmad›¤›na dair objektif bir bulgu oldu¤u takdirde ilgili ticari alacaklar için flüpheli alacak karfl›l›¤› ay›rmaktad›r. Söz konusu karfl›l›¤›n tutar›, alaca¤›n kay›tl› de¤eri ile tahsili mümkün tutar aras›ndaki farkt›r. Tahsili mümkün tutar, teminatlardan ve güvencelerden tahsil edilebilecek mebla¤lar dahil olmak üzere tüm nakit ak›fllar›n›n, oluflan ticari alaca¤›n orijinal etkin faiz oran› esas al›narak iskonto edilen de¤eridir. fiüpheli alacak tutar›na karfl›l›k ayr›lmas›n› takiben, flüpheli alacak tutar›n›n tamam›n›n veya bir k›sm›n›n tahsil edilmesi durumunda, tahsil edilen tutar ayr›lan flüpheli alacak karfl›l›¤›ndan düflülerek di¤er gelirlere kaydedilir. 3.31 Ertelenmifl Finansman Gelirleri/Giderleri Ertelenmifl finansman gelirleri/giderleri vadeli sat›fllar ve al›mlar›n nominal tutarlar›n›n içerisinde bulunan finansal gelirler ve giderleri temsil eder. Bu gelir ve giderler, kredili sat›fl ve al›mlar›n süresi boyunca, etkin faiz oran› yöntemi ile hesaplan›r ve finansman gelir ve giderleri kalemi alt›nda gösterilir. 3.32 Temettüler Ba¤l› ortakl›k, ifltirak ve müflterek yönetime tabi ortakl›klar harici flirketlerden olan temettü alacaklar›, beyan edildikleri dönemde gelir olarak kaydedilir. Temettü borçlar› kâr da¤›t›m›n›n bir unsuru olarak, Genel Kurul’da kâr da¤›t›m karar›n›n al›nd›¤› dönemde konsolide finansal tablolara yans›t›l›r. 3.33 Önemli Muhasebe Tahminleri ve Kararlar› Konsolide finansal tablolar›n haz›rlanmas›, bilanço tarihi itibariyle raporlanan varl›klar ve yükümlülüklerin tutarlar›n›, flarta ba¤l› varl›klar›n ve yükümlülüklerin aç›klanmas›n› ve hesap dönemi boyunca raporlanan gelir ve giderlerin tutarlar›n› etkileyebilecek tahmin ve varsay›mlar›n kullan›lmas›n› gerektirmektedir. Bu tahmin ve varsay›mlar, Grup yönetiminin mevcut olaylar ve ifllemlere iliflkin en iyi bilgilerine dayanmas›na ra¤men, fiili sonuçlar ile farkl›l›k gösterebilir. Global Reports LLC 171 172 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 3.34 Finansal araçlar ve finansal risk yönetimi Finansal risk faktörleri Grup faaliyetlerinden dolay›, borç ve sermaye piyasas› fiyatlar›ndaki, döviz kurlar› ile faiz oranlar›ndaki de¤iflimlerin etkileri dahil çeflitli finansal riskleri yönetmeye odaklanm›flt›r. Grup, risk yönetim program› ile piyasalardaki dalgalanmalar›n getirece¤i olas› olumsuz etkilerin en aza indirgenmesini amaçlam›flt›r. Risk yönetimi, Yönetim Kurullar› taraf›ndan onaylanan politikalar çerçevesinde her bir Ba¤l› Ortakl›k, ‹fltirak ve Müflterek Yönetime Tabi Ortakl›k taraf›ndan uygulanmaktad›r. (a) Kredi riski Ticari alacaklar›n önemli bir k›sm› bayilerden olan alacaklardan oluflmaktad›r. Grup, bayileri üzerinde etkili bir kontrol sistemi kurmufl olup bu ifllemlerden do¤an kredi riski yönetim taraf›ndan takip edilmektedir ve her bir borçlu için bu riskler s›n›rland›r›lm›flt›r. Araç ve yedek parça sat›fl› nedeniyle oluflan bayi alacaklar›na karfl›l›k bayilerden banka teminat mektubu temin edilmektedir (Not 7). (b) Likidite riski Likidite riski yönetimi, yeterli ölçüde nakit ve menkul k›ymet tutmay›, yeterli miktarda kredi ifllemleri ile fon kaynaklar›n›n kullan›labilirli¤ini ve piyasa pozisyonlar›n› kapatabilme gücünü ifade eder. Mevcut ve ilerideki muhtemel borç gereksinimlerinin fonlanabilme riski, yeterli say›da ve yüksek kalitedeki kredi sa¤lay›c›lar›n›n eriflilebilirli¤inin sürekli k›l›nmas› suretiyle yönetilmektedir. Grup yönetimi, likidite riskini yönetmek için elinde, bir ayl›k nakit ç›k›fl›n› karfl›layacak miktarda nakit, kredi taahhüdü ve faktoring kapasitesi tutmaktad›r. Bu kapsamda Grup’un, bilanço tarihi itibari ile bankalarla yap›lm›fl olan, ihtiyac› oldu¤u anda kullanabilece¤i 143,605 bin EURO, 157,833 bin USD ve 181,272 bin YTL tutar›nda kredi taahhüt anlaflmas› ve 100,000 bin YTL tutar›nda faktoring anlaflmas› bulunmaktad›r. Söz konusu tutarlar›n kullan›mda olan k›sm› Not 6 ve Not 9 içerisinde gösterilmifltir. Grup’un ayr›ca Orijinal Ürün Üreticileri’ne olan borçlar›n› bir y›la kadar finanse edebilmesine olanak sa¤layan, sendikasyon bankalar›ndan temin edilmifl olan, 351 milyon EURO karfl›l›¤› 600,280 bin YTL tutar›nda gayri nakdi kredisi bulunmaktad›r. 31 Aral›k 2007 itibariyle gayri nakdi kredi limitinin 184 milyon EURO karfl›l›¤› 314,677 bin YTL tutar›ndaki bölümü kullan›lmamaktad›r. (c) Piyasa Riski i. Nakit ak›m ve makul de¤er faiz riski Grup yönetimi, faiz oran›na duyarl› varl›k ve yükümlülüklerinin vadelerini dengelemekte ve likiditesini k›sa vadeli yat›r›m araçlar›nda de¤erlendirmektedir. Grup’un faiz riski k›sa ve uzun dönemli finansal borçlar›ndan ve Orijinal Ürün Üreticileri’ne olan borçlar›ndan kaynaklanmaktad›r. De¤iflken faiz oranl› al›nan krediler Grup’u faiz riskine maruz b›rakmaktad›r. 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›lda EURO ve ABD Dolar› cinsinden de¤iflken kredilerin faiz oran› %1 yüksek/düflük olsayd› ve tüm di¤er de¤iflkenler sabit kalsayd›, de¤iflken kredilerden kaynaklanan yüksek/düflük faiz gideri sonucu net kâr 1,163 bin YTL (31 Aral›k 2006: 534 bin YTL) daha düflük/yüksek olacakt›. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) ii. Kur riski Grup, Orijinal Ürün Üreticileri’ne olan borçlar› ile yabanc› para cinsinden kredileri bulunmas› sebebiyle döviz cinsinden borçlu veya alacakl› bulunulan tutarlar›n YTL’ye çevrilmesinden dolay› kur de¤ifliklerinden do¤an döviz kuru riskine maruz kalmaktad›r. Bu risk, Yönetim Kurulu’nca yap›lan düzenli toplant›larda takip edilmektedir. Grup’un döviz pozisyonu Grup Yönetimi taraf›ndan onaylanm›fl limitler dahilinde pozisyon al›nmas› ve gerekti¤inde türev araçlar kullan›lmas› suretiyle yönetilmektedir. Bilanço kalemlerinden do¤an kur riskini en aza indirmek amac› ile baz› dönemlerde vadeli döviz ifllemi sözleflmeleri gerçeklefltirmekte, ayr›ca at›l nakdin bir k›sm› yabanc› para yat›r›mlarda de¤erlendirilmektedir. Ayr›ca gümrük mevzuat› ile uyumlu olarak gümrükleme ifllemleri tamamlanmam›fl stoklar›n döviz de¤erlemesine tabi olmas› nedeniyle do¤al bir korunma sa¤lanmaktad›r. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle YTL, Euro karfl›s›nda %10 düflük/yüksek olsayd› ve di¤er tüm de¤iflkenler ayn› kalsayd› Euro para biriminde olan varl›k ve yükümlülüklerden do¤an net kur fark› gideri sonucu net dönem kâr› 14,420 bin YTL daha düflük/yüksek olurdu. (31 Aral›k 2006: net kâr 12,276 bin YTL daha düflük/yüksek olurdu). Euro para biriminde olan kredi ve ticari borçlar›n toplam tutar›n›n azalmas› nedeniyle cari dönemde oluflacak kur fark› gideri, 2006 y›l›na oranla YTL/Euro hareketlerine karfl› daha hassast›r. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle YTL, ABD Dolar› karfl›s›nda %10 düflük/yüksek olsayd› ve di¤er tüm de¤iflkenler ayn› kalsayd› ABD Dolar› para biriminde olan varl›k ve yükümlülüklerden do¤an net kur fark› gideri sonucu net dönem kâr› 6,504 bin YTL daha düflük/yüksek olurdu. (31 Aral›k 2006: net kâr 87 bin YTL daha yüksek/düflük olurdu). ABD Dolar› para biriminde olan krediler tutar›n›n artmas› nedeniyle cari dönemde oluflacak kur fark› gideri, 2006 y›l›na oranla YTL/ABD Dolar› hareketlerine karfl› daha hassast›r. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle YTL, M›s›r Pound’u karfl›s›nda %10 düflük/yüksek olsayd› ve di¤er tüm de¤iflkenler ayn› kalsayd› M›s›r Poundu para biriminde olan varl›k ve yükümlülüklerden do¤an net kur fark› gideri sonucu net dönem kâr› 128 bin YTL daha düflük/yüksek olurdu. iii. Fiyat riski Grup’un konsolide bilançosunda sat›lmaya haz›r finansal varl›k olarak s›n›fland›rd›¤› sermaye araçlar› fiyat riskine maruz kalmaktad›r. Grup’un emtia fiyat riski düflüktür. Grup’un elinde bulundurdu¤u Do¤ufl Holding A.fi. hisselerinin makul de¤erine halka aç›k piyasalarda ifllem gören Türkiye Garanti Bankas› A.fi. (“Garanti Bankas›”) ve Do¤ufl Otomotiv hisseleri etki etmektedir. Afla¤›daki tablo, bu hisselerin Do¤ufl Holding A.fi. hisselerinin makul de¤erinin tespiti için yap›lan çal›flmada baz al›nan de¤erlerindeki art›fl/azal›fllar›n Grup'un özsermayesine olan etkisini özetlemekte olup, Garanti Bankas› ve Do¤ufl Otomotiv için kullan›lan de¤erlerin %5 artt›¤›/azald›¤›, di¤er tüm de¤iflkenlerin sabit kald›¤› varsay›m›na dayanmaktad›r: Hisse Özsermaye etkisi 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Garanti Bankas› Do¤ufl Otomotiv 8,724 1,012 4,966 869 Toplam 9,736 5,835 Global Reports LLC 173 174 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Sermaye riski yönetimi Sermaye yönetimi aç›s›ndan Grup’un hedefleri, hissedarlara fayda sa¤lamak ve sermaye maliyetini azaltarak en uygun sermaye yap›s› ile Grup’un faaliyetlerinin devam›n› sa¤layabilmektir. Sermaye yap›s›n› korumak veya yeniden düzenlemek için Grup, fiirket’in Kurulufl Sözleflmesi’ndeki temettü ödemesine iliflkin hükümleri de dikkate alarak ortaklara ödenen temettü oran›n› de¤ifltirebilir, sermayeyi hissedarlara iade edebilir, yeni hisseler ç›karabilir. 3.35 Türev Araçlar ve Vadeli ‹fllemler Grup, finansal risk yönetimi kapsam›nda vadeli ifllemler gerçeklefltirmektedir. Türev finansal araçlar ilk olarak elde etme maliyeti üzerinden kayda al›nmakta ve izleyen dönemlerde makul de¤er ile de¤erlenmektedir. Vadeli iflleme konu türev arac›n makul de¤eri ile elde etme maliyeti aras›ndaki fark, olufltu¤u dönemde gelir gider hesaplar›nda muhasebelefltirilmektedir. 3.36 Finansal araçlar›n makul de¤eri Makul de¤er, zorunlu sat›fl veya tasfiye d›fl›nda taraflar›n r›zas› dahilindeki bir ifllemde, bir finansal arac›n al›m sat›m›n›n yap›labilece¤i tutard›r. Mevcut olmas› durumunda kote edilmifl piyasa fiyat›, makul de¤eri en iyi biçimde yans›t›r. Grup, finansal araçlar›n tahmini makul de¤erlerini, halihaz›rda mevcut piyasa bilgileri ve uygun de¤erleme yöntemlerini kullanarak belirlemifltir. Ancak piyasa bilgilerini de¤erlendirip gerçek de¤erleri tahmin edebilmek yorum ve muhakeme gerektirmektedir. Sonuç olarak burada sunulan tahminler, her zaman, Grup’un cari bir piyasa iflleminde elde edebilece¤i de¤erlerin göstergesi olmayabilir. Finansal araçlar›n makul de¤erinin tahmini için kullan›lan yöntem ve varsay›mlar afla¤›daki gibidir: Parasal varl›klar Yabanc› para cinsinden bakiyeler bilanço tarihindeki döviz kurlar› kullan›larak YTL’ye çevrilmektedir. Bu bakiyelerin kay›tl› de¤ere yak›n oldu¤u öngörülmektedir. Nakit ve nakit benzeri de¤erlerin de dahil oldu¤u belirli finansal varl›klar maliyet de¤erleri ile tafl›n›rlar ve k›sa vadeli olmalar› sebebiyle kay›tl› de¤erlerinin yaklafl›k olarak makul de¤erlerine eflit oldu¤u öngörülmektedir. Ticari alacaklar›n kay›tl› de¤erlerinin k›sa vadeli olmalar› sebebiyle, ilgili flüpheli alacak karfl›l›klar›yla beraber makul de¤eri yans›tt›¤› öngörülmektedir. Parasal yükümlülükler Yabanc› para cinsinden bakiyeler bilanço tarihindeki döviz kurlar› kullan›larak YTL’ye çevrilmektedir. K›sa vadeli banka kredileri ve di¤er parasal borçlar›n kay›tl› de¤erlerinin de¤iflken faiz oranl› olmalar› nedeniyle makul de¤erlerine yaklaflt›¤› varsay›lmaktad›r. Uzun vadeli döviz kredileri bilanço tarihindeki döviz kurundan çevrildi¤i ve krediler de¤iflken faiz oranl› oldu¤u için makul de¤erlerinin kay›tl› de¤erlerine yak›n oldu¤u varsay›lmaktad›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 4 - HAZIR DE⁄ERLER 31 Aral›k tarihleri itibariyle, haz›r de¤erlerin dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 38 104,176 84,442 9,815 9,919 37 120,986 99,942 14,158 6,886 104,214 121,023 Kasa Bankalar -vadeli mevduatlar/repo -vadesiz mevduat -kredi kart› alacaklar› Toplam 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle Grup’un banka hesaplar›nda bloke mevduat bulunmamaktad›r (31 Aral›k 2006: 28 bin YTL). 31 Aral›k tarihleri itibariyle, vadeli mevduatlar›n etkin faiz oranlar› afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 %18.30 %4.30 %3.71 %18.00 %5.00 %3.67 YTL ABD Dolar› EURO NOT 5 - MENKUL KIYMETLER Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 6 - F‹NANSAL BORÇLAR 31 Aral›k tarihleri itibariyle, banka kredilerinin detay› afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 Faiz oran› (%) Tutar K›sa vadeli krediler: YTL krediler Uzun vadeli kredilerin k›sa vadeli k›sm›: Yabanc› para krediler (EUR) Yabanc› para krediler (USD) Toplam k›sa vadeli krediler Global Reports LLC 31 Aral›k 2006 Faiz oran› (%) Tutar - 17,953 - 13,207 EURIBOR+%0.28-0.35 LIBOR+%1.75-1.95 20,994 4,314 EURIBOR+%0.28-0.85 - 17,012 - 43,261 30,219 175 176 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2007 Etkin Faiz oran› (%) Tutar Uzun vadeli krediler: Yabanc› para krediler (EUR) Yabanc› para krediler (USD) Toplam uzun vadeli krediler EURIBOR+%0.28-0.35 LIBOR+%1.75-1.95 49,891 59,318 31 Aral›k 2006 Etkin Faiz oran› (%) Tutar EURIBOR+%0.28-0.85 - 30,837 - 109,209 30,837 31 Aral›k 2007 tarihi itibari ile uzun vadeli kredilerin, k›sa vadeli k›s›mlar› da dahil olmak üzere ödeme vadesine göre k›r›l›m› afla¤›daki gibidir: Ödeme dönemi Orijinal Tutar (bin USD) Orijinal Tutar (bin Euro) YTL karfl›l›¤› 2008 2009 2010 2011 2012 ve sonras› 3,703 8,200 11,771 10,368 20,591 12,276 10,901 9,669 6,571 2,031 25,308 28,194 30,246 23,314 27,455 Toplam 54,633 41,448 134,517 31 Aral›k 2006 tarihi itibari ile uzun vadeli kredilerin, k›sa vadeli k›s›mlar› da dahil olmak üzere ödeme vadesine göre k›r›l›m› afla¤›daki gibidir: Ödeme dönemi Orijinal Tutar (bin Euro) YTL karfl›l›¤› 2007 2008 2009 2010 2011 ve sonras› 9,188 5,370 4,858 4,393 2,034 17,012 9,943 8,994 8,134 3,766 25,843 47,849 Toplam Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) De¤iflken oranl› banka kredilerinin sözleflme ile belirlenen yeniden fiyatlama tarihlerine kalan süreler afla¤›daki gibidir: 3 aya kadar 3 ay ile 1 y›l aras› Toplam De¤iflken faiz oranl› krediler 100,928 33,589 134,517 Toplam 100,928 33,589 134,517 De¤iflken faiz oranl› krediler 47,849 - 47,849 Toplam 47,849 - 47,849 31 Aral›k 2007: 31 Aral›k 2006: NOT 7 - T‹CAR‹ ALACAKLAR VE BORÇLAR 31 Aral›k tarihleri itibariyle, ticari alacaklar›n dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Ticari alacaklar Alacak senetleri 145,235 - 143,169 5 Toplam ticari alacaklar 145,235 143,174 (489) (291) 144,746 142,883 Eksi: fiüpheli alacaklar için ayr›lan karfl›l›k Ticari alacaklar, net Grup, 31 Aral›k 2007 itibari ile yetkili sat›c›lar›na ayl›k %4 gecikme faizi uygulamaktad›r (31 Aral›k 2006: %4). fiüpheli alacaklar›n dönem içerisindeki hareketi afla¤›daki gibidir: 2007 1 Ocak 2007 bakiyesi Dönem içerisinde ayr›lan karfl›l›klar Dönem içerisinde yap›lan tahsilatlar 291 198 - 31 Aral›k 2007 bakiyesi 489 Global Reports LLC 177 178 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Ticari alacaklar ile ilgili al›nan teminatlar Grup, araç ve yedek parça sat›fllar›ndan do¤an alacaklar›n› banka teminat mektubu ile garanti alt›na almaktad›r. Grup’un ticari alacaklar›n›n 96,645 bin YTL tutar›ndaki bölümü teminat mektuplar› ile teminat alt›na al›nm›flt›r (31 Aral›k 2006: 98,242 bin YTL). 31 Aral›k tarihleri itibariyle Grup’un 2,224 bin YTL (31 Aral›k 2006: 1,097 bin YTL) tutar›ndaki ticari alacaklar›n›n vadesi geçmifl ancak bu alacaklar flüpheli alacak olarak de¤erlendirilmemifltir. Karfl›l›k ayr›lan ticari alacaklar haricinde, vadesi geçmifl ticari alacaklar içinde, vadesi 3 ay› geçmifl bir alacak bulunmamaktad›r. Söz konusu ticari alacaklar›n tamam› için banka teminat mektubu bulunmaktad›r. 31 Aral›k tarihleri itibariyle ticari borçlar afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Volkswagen AG Audi AG Scania CV AB Seat SA F.X. Meiller Krone GmbH Di¤er 235,374 29,950 12,704 6,519 2,274 2,144 41,132 426,290 16,775 8,380 10,079 4,871 20,007 Toplam ticari borçlar 330,097 486,402 Orijinal ürün tedarikçileri (OEM), ithalat borçlar› için Grup’a yirmi günü faizsiz olmak üzere bir y›la kadar ödeme opsiyonu tan›maktad›r. Grup, yirmi günü aflan ticari borçlar› için Euro baz›nda y›ll›k %5.50- 5.91 faiz ödemektedir (31 Aral›k 2006: %3.67 4.50). NOT 8 - F‹NANSAL K‹RALAMA ALACAKLARI VE BORÇLARI Finansal kiralama yükümlülü¤ü, finansal kiralama yoluyla al›nan makina ve teçhizattan kaynaklanmaktad›r. 31 Aral›k 2007 itibariyle finansal kiralama yükümlülü¤ü yoktur (31 Aral›k 2006: 6 bin YTL). NOT 9 - ‹L‹fiK‹L‹ TARAFLARLA ‹LG‹L‹ ‹fiLEMLER VE BAK‹YELER 9.1 Haz›r De¤erler Grup’un iliflkili kurulufllardaki banka bakiyeleri afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Garanti Bankas› - mevduat Garanti Bankas› - kredi kart› alacaklar› 64,388 5,555 33,110 3,171 Toplam 69,943 36,281 Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle, Garanti Bankas›’ndaki YTL bazl› vadeli mevduatlar›n y›ll›k etkin faiz oran› %18.00 (31 Aral›k 2006: %18.00) ve yabanc› para bazl› vadeli mevduatlar›n y›ll›k etkin faiz oran› ABD Dolar› için %4.30, Euro için %3.80’dir (31 Aral›k 2006: ABD Dolar› için %5.00, Euro için %3.00). 9.2 ‹liflkili Taraflardan Alacaklar 31 Aral›k tarihleri itibariyle, iliflkili kurulufllarla olan alacak ve borç bakiyeleri afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Vdf Otomotiv Servis Ve Tic. A.fi. Vdf Sigorta Arac›l›k Hizmetleri A.fi. Do¤ufl Yay›n Grubu A.fi. Di¤er 20,651 216 126 713 5,483 184 391 Toplam 21,706 6,058 Grup’un iliflkili flirketlerden olan alacaklar› içinde vadesi geçmifl bir alacak bulunmamaktad›r. 9.3 ‹liflkili Taraflara Borçlar 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Garanti Faktoring Hizmetleri A.fi. 1 Eureko Sigorta A.fi.2 Do¤ufl Holding A.fi. Yüce Auto Motorlu Araçlar Tic. A.fi. Do¤ufl Grubu ‹letiflim Yay. ve Tic. A.fi. Garanti Biliflim Teknolojisi ve Tic. A.fi. Di¤er 80,000 1,479 660 469 166 145 50,000 2,376 594 246 48 259 161 Toplam 82,919 53,684 1 31 Aral›k 2007 tarihi itibari ile Garanti Faktoring Hizmetleri A.fi.’ye olan 80,000 bin YTL (31 Aral›k 2006: 50,000 bin YTL) tutar›ndaki borç, yap›lan faktoring iflleminden kaynaklanmaktad›r. 2 Garanti Sigorta A.fi.’nin flirket unvan› hisse devri dolay›s›yla Eureko Sigorta A.fi. olarak de¤iflmifltir. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle yap›lan faktoring iflleminin y›ll›k faiz oran› %17.60 olup (31 Aral›k 2006: %21.00), vadesi 1 aydan k›sad›r. (31 Aral›k 2006: 1 ay) Global Reports LLC 179 180 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 9.4 ‹liflkili Taraflarla Yap›lan ‹fllemler 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda iliflkili kurulufllarla yap›lan ifllemlerin tutarlar› afla¤›daki gibidir: 2007 2006 Gelir yaratan ifllemler: Ürün sat›fllar› ve iadeler, net Finansal gelirler Hizmet sat›fllar›, net Di¤er gelirler 55,035 3,076 1,843 4,827 36,208 2,863 4,232 3,191 Toplam 64,781 46,494 2007 2006 Gider yaratan ifllemler: Sat›n al›nan hizmetler Tüketici kredisi teflvik giderleri Finansal giderler Di¤er al›mlar 32,896 9,698 2,643 1,107 27,134 16,446 563 532 Toplam 46,344 44,675 9.5 Üst Düzey Yöneticilere Sa¤lanan Faydalar Grup’un 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›lda üst düzey yöneticilerine sa¤lad›¤› faydalar›n toplam› 11,904 bin YTL’dir (31 Aral›k 2006: 9,754 bin YTL). Grup 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›lda üst düzey yöneticilerine kâr pay› da¤›tmam›flt›r (31 Aral›k 2006: 1,211 bin YTL). 9.6 ‹liflkili Vak›f ve Kurulufllara Yap›lan Ba¤›fllar Grup’un 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›lda Ayhan fiahenk Vakf›’na yapt›¤› ba¤›fllar›n toplam› 20 bin YTL’dir (31 Aral›k 2006: 34 bin YTL). Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 10 - D‹⁄ER ALACAKLAR VE BORÇLAR 10.1 Di¤er Cari Alacaklar 31 Aral›k tarihleri itibariyle di¤er cari alacaklar›n dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Garanti alacaklar› (*) Fiyat fark› alacaklar› Katma de¤er vergisi (KDV) alaca¤› Sigorta hasar alacaklar› Di¤er 11,545 8,644 4,345 2,129 1,894 9,648 2,597 4,971 2,735 1,658 Toplam 28,557 21,609 (*) Garanti alacaklar›, Grup’un ithal etmifl oldu¤u araçlar ile ilgili olarak oluflan garanti giderlerinin üretici firma taraf›ndan karfl›lanacak olan k›sm›na iliflkin alacaklar› ifade etmektedir. 10.2 Di¤er Cari Olmayan Alacaklar 31 Aral›k tarihleri itibariyle, di¤er cari olmayan alacaklar›n dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Verilen depozito ve teminatlar Verilen avanslar (*) Di¤er 105 225 71 3,297 7 Toplam 330 3,375 (*) Grup, Do¤ufl Holding’in Gebze’deki arsas›n›n al›m› için daha önce vermifl oldu¤u avans› Do¤ufl Holding’ten yasal faiziyle beraber geri alm›flt›r. NOT 11 - CANLI VARLIKLAR Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). Global Reports LLC 181 182 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 12 - STOKLAR 31 Aral›k tarihleri itibariyle, stoklar›n dökümü afla¤›daki gibidir: Yoldaki mallar (*) Ticari mallar- araç Ticari mallar- yedek parça Verilen avanslar Stok de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› (-) 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 197,557 72,885 37,519 1,815 291,759 85,075 43,115 2,180 309,776 422,129 (2,816) - 306,960 422,129 (*) Yoldaki mallar, riskleri ve faydalar› Grup taraf›ndan üstlenilen, henüz gümrükleme ifllemi tamamlanmam›fl araç ve yedek parçalardan oluflmaktad›r. Grup, hasarl› ve hareketsiz stoklar› için de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› ay›rm›flt›r. Cari dönemde kaydedilen de¤er düflüklü¤ü gideri gelir tablosunda “Sat›fllar›n Maliyeti” içerisinde muhasebelefltirilmifltir. Stok de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤›n›n dönem içerisindeki hareketi afla¤›daki gibidir: 2007 1 Ocak 2007 bakiyesi Dönem içerisinde ayr›lan karfl›l›klar 2,816 31 Aral›k 2007 bakiyesi 2,816 Net gerçekleflebilir de¤erleri ile gösterilen hasarl› ve hareketsiz stoklar›n 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle tafl›nan de¤erleri 3,110 bin YTL’dir (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 13 - DEVAM EDEN ‹NfiAAT SÖZLEfiMELER‹ ALACAKLARI VE HAKED‹fi BEDELLER‹ Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 14 - ERTELENEN VERG‹ VARLIKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLER‹ Grup, ertelenen vergi varl›k ve yükümlülüklerini, bilanço kalemlerinin yasal ve SPK Finansal Raporlama Standartlar› uyar›nca haz›rlanm›fl finansal tablolarda farkl› de¤erlendirilmeleri sonucunda ortaya ç›kan geçici farklar›n etkilerini dikkate alarak hesaplamaktad›r. Söz konusu geçici farklar genellikle gelir ve giderlerin, Vergi Kanunlar› ve SPK Finansal Raporlama Standartlar›’na göre de¤iflik raporlama dönemlerinde muhasebeleflmesinden ortaya ç›kmaktad›r. ‹leriki dönemlerde gerçekleflecek geçici farklar üzerinden yükümlülük metoduna göre hesaplanan ertelenen vergi varl›klar› ve yükümlülükleri için uygulanan oran %20’dir (31 Aral›k 2006: %20). Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k tarihleri itibariyle ertelenen vergi varl›k ve yükümlülüklerinin yürürlükteki vergi oranlar› kullan›larak haz›rlanan dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 Ertelenen Vergi Geçici farklar Varl›¤› Yükümlülü¤ü Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar de¤er art›fl› Maddi ve maddi olmayan duran varl›klar Mali zararlar Garanti karfl›l›klar›, net Dava karfl›l›klar› Stok de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› K›dem tazminat› karfl›l›¤› Di¤er yükümlülükler Vadeli döviz ifllemleri gider karfl›l›¤› 31 Aral›k 2006 Ertelenen Vergi Geçici farklar Varl›¤› Yükümlülü¤ü 104,586 - (5,229) 102,916 - (5,146) 25,654 (19,028) (10,171) (6,616) (2,816) (1,789) (1,095) (247) 3,806 2,034 1,323 563 358 219 49 (5,478) - 23,915 (16,203) (7,193) (5,194) (2,174) 85 - 3,241 1,439 1,039 434 - (5,117) (17) - 8,352 (5,964) (10,707) 5,964 6,153 (3,875) (10,280) 3,875 2,388 (4,743) 2,278 (6,405) Toplam ertelenen vergi varl›¤›/(yükümlülü¤ü) Netlefltirilen tutar Toplam ertelenen vergi varl›¤›/(yükümlülü¤ü) - Ertelenen vergilerin dönem içerisindeki hareketleri afla¤›daki gibidir: 1 Ocak itibariyle ertelenmifl vergi yükümlülü¤ü, net Sat›lmaya haz›r finansal varl›klardaki de¤er art›fl› nedeniyle özsermaye içerisinde muhasebelefltirilen ertelenen vergi Dönem geliri (Not 41) 31 Aral›k itibariyle ertelenmifl vergi yükümlülü¤ü, net Global Reports LLC 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 4,127 2,295 83 (1,855) 5,146 (3,314) 2,355 4,127 183 184 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 15 - D‹⁄ER DÖNEN/DURAN VARLIKLAR VE KISA/UZUN VADEL‹ YÜKÜMLÜLÜKLER 15.1 Di¤er Dönen Varl›klar 31 Aral›k tarihleri itibariyle di¤er dönen varl›klar›n dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Gelecek aylara ait giderler Peflin ödenen vergi Gelir tahakkuklar› 7,208 858 836 8,929 2,705 142 Toplam 8,902 11,776 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Gelecek y›llara ait giderler 161 3,199 Toplam 161 3,199 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Ödenecek KDV Ödenecek sosyal güvenlik kesintileri ve stopajlar Personele borçlar Gelecek aylara ait gelirler Di¤er 12,557 4,424 1,152 671 1,061 11,438 4,805 748 692 387 Toplam 19,865 18,070 15.2 Di¤er Cari Olmayan Varl›klar 31 Aral›k tarihleri itibariyle di¤er cari olmayan varl›klar›n dökümü afla¤›daki gibidir: 15.3 Di¤er K›sa Vadeli Yükümlülükler 31 Aral›k tarihleri itibariyle di¤er k›sa vadeli yükümlülüklerin dökümü afla¤›daki gibidir: Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 16 - F‹NANSAL VARLIKLAR 31 Aral›k tarihleri itibariyle finansal varl›klar›n dökümü afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar ‹fltirakler ve müflterek yönetime tabi ortakl›klar 234,689 95,010 233,024 48,247 Toplam 329,699 281,271 Do¤ufl Holding Garanti Yat›r›m Ortakl›¤› A.fi. (“Garanti Yat›r›m”) 31 Aral›k 2007 Kay›tl› Pay De¤er % 234,683 3.86 6 0.03 31 Aral›k 2006 Kay›tl› Pay De¤er % 233,019 3.86 5 0.03 Toplam 234,689 233,024 16.1 Sat›lmaya Haz›r Finansal Varl›klar 31 Aral›k tarihleri itibariyle sat›lmaya haz›r finansal varl›klar afla¤›daki gibidir: Do¤ufl Holding borsaya kote olmad›¤›ndan makul de¤eri Grup taraf›ndan halka aç›k flirketler için mevcut piyasa bilgisi ve di¤er de¤erleme yöntemleri kullan›larak belirlenmifltir. Garanti Yat›r›m, borsaya kote olup bilanço tarihi itibari ile son iflgünü borsada oluflan ortalama fiyat üzerinden de¤erlemesi yap›lm›flt›r. Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n dönem içindeki hareketleri afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 1 Ocak bakiyesi Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n makul de¤er art›fl› Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n sermaye art›fl›na kat›l›m 233,024 1,665 - 205,316 27,703 5 Dönem sonu bakiyesi 234,689 233,024 Global Reports LLC 185 186 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 16.2 ‹fltirakler ve Müflterek Yönetime Tabi Ortakl›klar 31 Aral›k tarihleri itibariyle, ifltirakler, müflterek yönetime tabi ortakl›klar ve Grup’un ortakl›k paylar› afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 Kay›tl› Pay De¤er % 31 Aral›k 2006 Kay›tl› Pay De¤er % ‹fltirakler VDTF Do¤ufl Sigorta Yüce Auto VDF Holding VDF Servis Holding 24,922 15,065 5,367 3,185 539 Toplam 49,078 Müflterek yönetime tabi ortakl›klar TÜVTURK Kuzey TÜVTURK Güney TÜVTURK ‹stanbul Meiller-Do¤ufl 18,886 16,358 8,216 1,612 Toplam 45,072 4,293 860 - 95,010 48,247 Sermaye avanslar› Genel Toplam 48 42 50 38 38 18,337 14,841 5,388 5,388 - 48 42 50 38 - 43,954 33 33 32 49 3,876 417 - 33 33 - ‹fltiraklerin ve müflterek yönetime tabi ortakl›klar›n dönem içindeki hareketleri afla¤›daki gibidir: 2007 2006 48,247 31,496 16,067 (665) 2,029 - 1 Ocak bakiyesi ‹fltirakler ve müflterek yönetime tabi ortakl›klar›n kârlar›ndaki paylar, net (Not 38) ‹fltiraklerden temettü gelirleri (Not 38) ‹fltiraklerin elindeki sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n makul de¤er art›fl› ‹fltiraklerin elindeki sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n makul de¤er art›fl›n›n ertelenen vergi etkisi Müflterek yönetime tabi ortakl›klar›n sermaye art›r›m›na kat›l›m 100 13,553 (5) 31,266 (678) 1,847 31 Aral›k bakiyesi 95,010 48,247 Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Grup’un 31 Aral›k tarihleri itibariyle ‹fltirakler’inin ve Müflterek Yönetime Tabi Ortal›k’lar›n›n varl›k, yükümlülük, net sat›fllar ve dönem sonuçlar›ndaki pay› afla¤›da belirtilmifltir: i) ‹fltirakler 31 Aral›k 2007 ‹fltirak ad› VDTF Do¤ufl Sigorta Yüce Auto VDF Holding VDF Servis Holding Varl›klar 1,561,119 42,485 39,745 267,491 7,654 Yükümlülükler 1,509,198 6,616 29,095 259,143 6,243 Net dönem kâr›/(zarar›) 13,720 309 (1) (3,338) 889 1,918,494 1,810,295 11,579 Etkin ortakl›k oranlar› (%) 48 42 50 38 38 31 Aral›k 2006 ‹fltirak ad› VDTF Do¤ufl Sigorta Yüce Auto VDF Holding VDF Servis Holding Varl›klar 1,570,721 9,375 36,493 230,108 - Yükümlülükler 1,532,519 5,681 25,760 215,987 - Net dönem kâr›/(zarar›) 16,225 696 (8) (12,771) - 1,846,697 1,779,947 4,142 Etkin ortakl›k oranlar› (%) 48 42 50 38 - ii) Müflterek Yönetime Tabi Ortakl›klar 31 Aral›k 2007 Müflterek yönetime tabi ortakl›k ad› TÜVTURK Kuzey TÜVTURK Güney TÜVTURK ‹stanbul Meiller-Do¤ufl Global Reports LLC Varl›klar 401,337 437,630 266,176 3,350 Yükümlülükler 344,117 388,061 240,232 61 Net dönem kâr›/(zarar›) (2,508) 24,085 10,216 (111) 1,108,493 972,471 31,682 Etkin ortakl›k oranlar› (%) 33 33 32 49 187 188 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2006 Müflterek yönetime tabi ortakl›k ad› TÜVTURK Kuzey TÜVTURK Güney NOT 17 - POZ‹T‹F/NEGAT‹F fiEREF‹YE Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 18 - YATIRIM AMAÇLI GAYR‹MENKULLER Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). Global Reports LLC Varl›klar 11,873 1,274 Yükümlülükler 126 10 Net dönem kâr›/(zarar›) (3,637) (317) 13,147 136 (3,954) Etkin ortakl›k oranlar› (%) 33 33 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 19 - MADD‹ VARLIKLAR 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›la ait maddi varl›k ve ilgili birikmifl amortisman hareketleri afla¤›daki gibidir: Maliyet: Arsa, yerüstü ve yer alt› düzenleri Binalar Makine ve teçhizatlar Tafl›tlar Döfleme ve demirbafllar Özel maliyetler Devam etmekte olan yat›r›mlar Verilen sabit k›ymet avanslar› Birikmifl amortisman: Yerüstü ve yeralt› düzenleri Binalar Makine ve teçhizatlar Tafl›tlar Döfleme ve demirbafllar Özel maliyetler Net defter de¤eri 1 Ocak 2007 Girifller Ç›k›fllar Transfer Yabanc› para çevrim farklar› 45,681 40,678 8,088 14,527 28,009 35,545 3,309 63,741 4,837 7,293 6,804 2,692 (86) (3,399) (1,506) (1,056) 24,928 (55) (21) (19) (151) 48,990 104,419 12,784 18,400 33,288 61,958 45 19,921 - (19,076) (3) 887 1,138 4,714 - (5,852) - - 173,711 113,311 (6,047) - (249) 280,726 (8,721) (15,555) (4,656) (6,338) (18,464) (11,256) (208) (1,932) (1,276) (2,849) (3,418) (6,053) 28 2,015 1,098 326 - 3 1 3 (8,929) (17,487) (5,901) (7,171) (20,784) (16,980) (64,990) (15,736) 3,467 - 7 (77,252) 31 Aral›k 2007 108,721 203,474 Binalardaki girifller Ankara ve ‹stanbul’da yap›lan bina al›mlar›ndan kaynaklanmaktad›r. Özel maliyet girifllerinin önemli k›sm›n› Do¤ufl OtoMotion projesi kapsam›nda katlan›lan showroom maliyetleri oluflturmaktad›r. Devam etmekte olan yat›r›mlar, Bursa’da faaliyete geçecek olan showroom için katlan›lan masraflardan oluflmaktad›r. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle, Grup’un alm›fl oldu¤u kredilerle ilgili olarak binalar› üzerinde 28,500,000 ABD Dolar› karfl›l›¤› 33,193,950 YTL tutar›nda ipotek bulunmaktad›r (31 Aral›k 2006: Yoktur). Global Reports LLC 189 190 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2006 tarihinde sona eren y›la ait maddi varl›k ve ilgili birikmifl amortisman hareketleri afla¤›daki gibidir: Maliyet: Arsa, yerüstü ve yeralt› düzenleri Binalar Makine ve teçhizatlar Tafl›tlar Döfleme ve demirbafllar Özel maliyetler Devam etmekte olan yat›r›mlar Verilen sabit k›ymet avanslar› Birikmifl amortisman: Yerüstü ve yeralt› düzenleri Binalar Makine ve teçhizatlar Tafl›tlar Döfleme ve demirbafllar Özel maliyetler Net defter de¤eri Global Reports LLC 1 Ocak 2006 Girifller Ç›k›fllar Transfer 31 Aral›k 2006 45,501 40,659 6,969 13,173 25,834 22,615 36 - 180 19 1,304 5,246 2,222 635 12,383 1,138 (185) (3,892) (47) (79) - 12,374 (12,374) - 45,681 40,678 8,088 14,527 28,009 35,545 45 1,138 154,787 23,127 (4,203) - 173,711 (8,522) (14,274) (3,968) (6,537) (15,818) (8,215) (199) (1,281) (749) (2,320) (2,666) (3,054) 61 2,519 20 13 - (8,721) (15,555) (4,656) (6,338) (18,464) (11,256) (57,334) (10,269) 2,613 - (64,990) 97,453 108,721 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 20 - MADD‹ OLMAYAN VARLIKLAR 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›la ait maddi olmayan varl›k ve ilgili birikmifl itfa pay› hareketleri afla¤›daki gibidir: Ç›k›fllar Yabanc› para çevrim farklar› 31 Aral›k 2007 2,223 - (3) 11,694 9,474 2,223 - (3) 11,694 (3,885) (2,025) - - (5,910) (3,885) (2,025) - - (5,910) 1 Ocak 2007 Girifller 9,474 Maliyet: Maddi olmayan duran varl›klar Birikmifl amortisman: Maddi olmayan duran varl›klar Net defter de¤eri 5,589 5,784 31 Aral›k 2006 tarihinde sona eren y›la ait maddi olmayan varl›klar ve ilgili birikmifl itfa pay› hareketleri afla¤›daki gibidir: 1 Ocak 2006 Girifller Ç›k›fllar Transferler 31 Aral›k 2006 8,967 507 - - 9,474 8,967 507 - - 9,474 (2,261) (1,624) - - (3,885) (2,261) (1,624) - - (3,885) Maliyet: Maddi olmayan duran varl›klar Birikmifl amortisman: Maddi olmayan duran varl›klar Net defter de¤eri Global Reports LLC 6,706 5,589 191 192 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 21 - ALINAN AVANSLAR 31 Aral›k tarihleri itibariyle al›nan avanslar afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 4,177 3,513 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Garanti karfl›l›klar› Dava karfl›l›klar› Gider tahakkuklar› (*) 10,171 6,616 1,462 7,193 5,194 3,635 Toplam 18,249 16,022 Al›nan Avanslar NOT 22 - EMEKL‹L‹K PLANLARI Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 23 - BORÇ KARfiILIKLARI 23.1 K›sa Vadeli Borç Karfl›l›klar› 31 Aral›k tarihleri itibariyle k›sa vadeli borç karfl›l›klar›n›n dökümü afla¤›daki gibidir: (*) 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle gider tahakkuklar›n›n 247 bin YTL’lik k›sm› bilanço tarihinde vadesi henüz gelmemifl olan bariyer opsiyon sözleflmelerinin makul de¤erinden oluflmaktad›r (31 Aral›k 2006: Yoktur). Grup, söz konusu bariyer opsiyon sözleflmeleri ve benzeri türev enstrümanlar› stok maliyetlerini kurdaki dalgalanmalardan koruyabilmek için kullanmakta, söz konusu sözleflmeler bilanço tarihindeki makul de¤erleri ile tafl›nmaktad›r. Garanti karfl›l›klar›n›n dönem içindeki hareketleri afla¤›daki gibidir: 1 Ocak bakiyesi Dönem içinde ayr›lan karfl›l›klar (Not 37) Dönem içinde ödenen 31 Aral›k bakiyesi Global Reports LLC 2007 2006 7,193 32,849 (29,871) 4,667 21,239 (18,713) 10,171 7,193 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Dava karfl›l›klar›n›n dönem içindeki hareketleri afla¤›daki gibidir: 2007 2006 1 Ocak bakiyesi Dönem içi ayr›lan karfl›l›klar Dönem içinde ödenen 5,194 1,704 (282) 2,875 2,764 (445) 31 Aral›k Bakiyesi 6,616 5,194 23.2 Uzun Vadeli Borç Karfl›l›klar› K›dem Tazminat› Karfl›l›¤› Yürürlükteki Türk ‹fl Kanunu’na göre, Grup, en az bir senesini doldurmufl olmak üzere, Grup’la iliflkisi kesilen, emekli olan, 25 hizmet y›l›n› (kad›nlarda 20) doldurarak emeklili¤e hak kazanan (kad›nlar için 58 yafl›nda, erkekler için 60 yafl›nda), askere ça¤r›lan veya vefat eden personeli için k›dem tazminat› ödemekle mükelleftir. 23 May›s 2002’deki mevzuat de¤iflikli¤inden sonra emeklilikten önceki hizmet süresine iliflkin baz› geçifl süreci maddeleri ç›kart›lm›flt›r. Ödenecek tazminat, her hizmet y›l› için bir ayl›k maafl tutar› kadard›r ve bu miktar 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle 2,030.19 YTL (31 Aral›k 2006: 1,857.44 YTL) ile s›n›rland›r›lm›flt›r. Yasal olarak herhangi bir zorunluluk bulunmamas› nedeniyle, bu yükümlülük için herhangi bir fon tahsis edilmemifltir. K›dem tazminat› yükümlülü¤ü, Grup’un Türkiye’de kay›tl› ba¤l› ortakl›klar›n›n ve ana ortakl›¤›n çal›flanlar›n›n emekli olmas›ndan do¤an gelecekteki olas› yükümlülü¤ün bugünkü de¤erinin tahmin edilmesi ile hesaplan›r. SPK Finansal Raporlama Standartlar› , k›dem tazminat› yükümlülü¤ünü tahmin etmek için aktüer de¤erleme yöntemlerinin gelifltirilmesini öngörmektedir. Buna göre toplam yükümlülü¤ün hesaplanmas›nda afla¤›daki aktüer öngörüler kullan›lm›flt›r. ‹skonto oran› (%) Emeklilik olas›l›¤›na iliflkin sirkülasyon oran› (%) 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 %5.71 %7.95 %5.71 %6.99 Temel varsay›m, enflasyon ile orant›l› olarak her y›ll›k hizmet için belirlenen yükümlülük tavan›n›n artmas›d›r. Böylece uygulanan iskonto oran› enflasyonun beklenen etkilerinden ar›nd›r›lm›fl gerçek oran› gösterir. Grup’un k›dem tazminat› yükümlülü¤ü, k›dem tazminat› tavan› her alt› ayda bir ayarland›¤› için, 1 Ocak 2008 tarihinden itibaren geçerli olan 2,087.92 YTL (1 Ocak 2007: 1,960.69 YTL) tavan tutar› üzerinden hesaplanm›flt›r. K›dem tazminat› karfl›l›klar›n›n dönem içindeki hareketleri afla¤›daki gibidir: 2007 2006 1 Ocak bakiyesi Karfl›l›k gideri Dönem içinde ödenen 2,174 252 (637) 2,637 86 (549) 31 Aral›k bakiyesi 1,789 2,174 Global Reports LLC 193 194 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 24 - ANA ORTAKLIK DIfiI KÂR/ZARAR 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda ana ortakl›k d›fl› paylardaki de¤iflim afla¤›daki gibidir: 1 Ocak bakiyesi Ba¤l› ortakl›klardaki az›nl›k hisselerinin al›m›nda ödenen tutar ile net defter de¤eri aras›ndaki farklar Ana ortakl›k d›fl› hissedarlara ait net dönem zarar› 31 Aral›k bakiyesi 2007 2006 4,349 7,329 (1,613) (827) (2,980) 1,909 4,349 NOT 25 - SERMAYE/KARfiILIKLI ‹fiT‹RAK SERMAYES‹ DÜZELTMES‹ 25.1 Sermaye 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle, fiirket’in kay›tl› sermayesi 110,000 bin YTL’dir (31 Aral›k 2006: 110,000 bin YTL). fiirket’in ödenmifl sermayesi, beheri 1 YTL nominal de¤erde olan 110.000.000 adet hisseden meydana gelmifltir. Farkl› türde hisse ve belli hissedarlara verilmifl ayr›cal›klar yoktur. 31 Aral›k tarihleri itibariyle, fiirket’in sermaye yap›s› afla¤›daki gibidir: Do¤ufl Holding A.fi. Halka aç›k Do¤ufl Arafl. Gelifl. ve Müflv. A.fi. Do¤ufl ‹nflaat A.fi. Katalonya Di¤er Toplam 31 Aral›k 2007 Ortakl›k Pay› Hisse (%) Adedi 35.210 38,730,609 34.500 37,950,000 30.290 33,319,043 0.000 348 100.00 110,000,000 31 Aral›k 2006 Ortakl›k Pay› Hisse (%) Adedi 35.005 38,505,226 34.500 37,950,000 30.290 33,319,041 0.205 225,402 0.00 331 100.00 110,000,000 25.2 Esas Sermayedeki ‹fltirak fiirket’in 29 Eylül 2007 tarihine kadar ba¤l› ortakl›¤› olarak konsolidasyona dahil edilen ve 31 Aral›k 2006 tarihi itibari ile %0.205 pay oran› ile fiirket’in hissedar› olan Katalonya, elinde bulundurdu¤u 225,389 adet fiirket hissesini 29 Mart 2007 tarihi itibari ile satm›flt›r. Bu iflleme istinaden, Grup’un 31 Aral›k 2006 tarihi itibari ile düzenlenmifl konsolide finansal tablolar›nda kay›tl› de¤eri 225 bin YTL, enflasyona göre düzeltilmifl de¤eri ise 274 bin YTL olan esas sermayedeki ifltirak, 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›la ait konsolide finansal tablolardan ç›kar›lm›flt›r. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 26 - SERMAYE YEDEKLER‹ SPK’n›n Seri XI, No: 25 say›l› tebli¤i uyar›nca enflasyona göre düzeltilen ilk finansal tablolar›n düzenlenmesi sonucunda özsermaye kalemlerinden “Sermaye, Emisyon Primi, Yasal Yedekler, Statü Yedekleri, Özel Yedekler ve Ola¤anüstü Yedekler” kalemlerine bilançoda kay›tl› de¤erleri ile yer verilir. Bu hesap kalemlerinin düzeltilmifl de¤erlerine, toplu halde özsermaye grubu içinde “özsermaye enflasyon düzeltmesi farklar›” hesab›nda yer verilir. Özsermaye enflasyon düzeltmesi farklar› sadece bedelsiz sermaye art›r›m› veya zarar mahsubunda, ola¤anüstü yedeklerin kay›tl› de¤erleri ise, bedelsiz sermaye art›r›m›nda; nakit kâr da¤›t›m› ya da zarar mahsubunda kullan›labilecektir. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle, özsermaye kalemlerinin enflasyona göre düzeltilmesi sonucunda oluflan farklar afla¤›da belirtilmifltir: Kay›tl› De¤eri Endekslenmifl De¤er Özsermaye Enflasyon Düzeltilmesi Farklar› Sermaye Yasal yedekler 110,000 27,490 133,115 34,906 23,115 7,416 Toplam 137,490 168,021 30,531 31 Aral›k 2006 tarihi itibariyle, özsermaye kalemlerinin enflasyona göre düzeltilmesi sonucunda oluflan farklar afla¤›daki gibidir: Kay›tl› De¤eri Endekslenmifl De¤er Özsermaye Enflasyon Düzeltilmesi Farklar› Sermaye Ana sermayeye ifltirak Yasal yedekler 110,000 (225) 25,783 133,115 (274) 33,199 23,115 (49) 7,416 Toplam 135,558 166,040 30,482 fiirket’in 29 Mart ve 31 May›s 2007 tarihlerinde sat›lmaya haz›r finansal varl›k sat›fl›ndan do¤an kâr›n›n 458 bin YTL tutar›ndaki bölümü, ifltirak hisse sat›fl kazanc› istisnas›ndan faydalanmak üzere fiirket’in yasal kay›tlar›nda ayr› bir fon hesab›nda tutulmaktad›r. ‹stisnadan faydalanmak için söz konusu kazanc›n 5 y›l boyunca bu fon hesab›nda tutulmas› ve iflletmeden çekilmemesi gerekmektedir. NOT 27 - KÂR YEDEKLER‹ Yasal Yedekler Kanuni defterlerdeki birikmifl kârlar, afla¤›da belirtilen kanuni yedeklerle ilgili hüküm haricinde da¤›t›labilirler. Türk Ticaret Kanunu’na göre, yasal yedekler birinci ve ikinci tertip yasal yedekler olmak üzere ikiye ayr›l›r. Türk Ticaret Kanunu’na göre birinci tertip yasal yedekler, flirketin ödenmifl sermayesinin %20’sine ulafl›l›ncaya kadar, kanuni net kâr›n %5’i olarak ayr›l›r. ‹kinci tertip yasal yedekler ise ödenmifl sermayenin %5’ini aflan da¤›t›lan kâr›n %10’udur. Türk Ticaret Kanunu’na göre, yasal yedekler ödenmifl sermayenin %50’sini geçmedi¤i sürece sadece zararlar› netlefltirmek için kullan›labilir, bunun d›fl›nda herhangi bir flekilde kullan›lmas› mümkün de¤ildir. Global Reports LLC 195 196 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k tarihleri itibariyle Grup’un yasal finansal tablolar›na göre yasal yedekler, afla¤›daki gibidir (enflasyona göre düzeltme yap›lmam›fl): 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Yasal yedekler 27,490 25,783 Dönem sonu bakiyesi 27,490 25,783 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 155,112 140,001 NOT 28 - GEÇM‹fi YIL KÂR/ZARARLARI 31 Aral›k tarihleri itibariyle geçmifl y›l kârlar› afla¤›daki gibidir: Geçmifl y›l kârlar› Temettü Da¤›t›m› SPK’n›n 25 fiubat 2005 tarih ve 7/242 say›l› karar› uyar›nca, SPK’n›n düzenlemelerine göre bulunan net da¤›t›labilir kâr üzerinden SPK’n›n asgari kâr da¤›t›m zorunlulu¤una iliflkin düzenlemeleri uyar›nca hesaplanan tutar›n tamam›n›n yasal kay›tlarda yer alan net da¤›t›labilir kârdan karfl›lanabilmesi durumunda, bu tutar›n tamam›n›n; karfl›lanamamas› durumunda ise yasal kay›tlarda yer alan net da¤›t›labilir kâr›n tamam›n›n da¤›t›lmas›, SPK’n›n düzenlemelerine göre haz›rlanan finansal tablolarda veya yasal kay›tlar›n herhangi birinde dönem zarar› olmas› halinde kâr da¤›t›m› yap›lmamas› esast›r. Ayr›ca, Seri: XI No:25 say›l› tebli¤ kapsam›nda konsolidasyona dahil edilen ba¤l› ortakl›k, müflterek yönetime tabi ortakl›klar ve ifltiraklerin genel kurullar›nda kâr da¤›t›m karar› al›nm›fl olmas› durumunda, söz konusu iflletmelerin an›lan düzenlemelere göre düzenlenmifl finansal tablolar› çerçevesinde ana ortakl›¤›n konsolide finansal tablosuna intikal eden kâr üst s›n›r olmak üzere, genel kurullarda al›nan kâr da¤›t›m› karar›na ba¤l› olarak söz konusu iflletmelerden ana ortakl›¤a intikal edecek kâr tutar›n›n ana ortakl›¤›n da¤›t›labilir kâr›nda dikkate al›nmas› gerekmektedir. Da¤›t›labilir net kâr›n hesaplanmas›nda, konsolide finansal tablolarda yer alan kâr içinde görünen ba¤l› ortakl›klardan ve ifltiraklerden ana ortakl›¤›n konsolide finansal tablolar›na intikal eden, ancak genel kurullar›nca kâr da¤›t›m karar› al›nmam›fl olanlar›n kâr tutarlar› dikkate al›nmamaktad›r. Seri XI, No:25 say›l› Tebli¤ K›s›m 15 Madde 399 uyar›nca enflasyona göre düzeltilen ilk finansal tablo denklefltirme iflleminde ortaya ç›kan ve “geçmifl y›llar zarar›”nda izlenen tutar›n, SPK’n›n kâr da¤›t›m›na iliflkin düzenlemeleri çerçevesinde, enflasyona göre düzeltilmifl finansal tablolara göre da¤›t›labilecek kâr rakam› bulunurken indirim kalemi olarak dikkate al›nmas› esast›r. Bununla birlikte, “geçmifl y›llar zarar›”nda izlenen söz konusu tutar›n, varsa dönem kâr› ve da¤›t›lmam›fl geçmifl y›l kârlar›, kalan zarar miktar›n›n ise s›ras›yla ola¤anüstü yedek akçeler, yasal yedek akçeler, özkaynak kalemlerinin enflasyon muhasebesine göre düzeltilmesinden kaynaklanan sermaye yedeklerinden mahsup edilmesi mümkün bulunmaktad›r. Sermaye Piyasas› Kurulu’nun 8 Ocak 2008 tarihli 4/138 say›l› karar› gere¤ince 1 Ocak 2008 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere paylar› borsada ifllem gören anonim ortakl›klar için, asgari kâr da¤›t›m oran› %20 (31 Aral›k 2006: %20) olarak uygulanacakt›r. Buna göre bu da¤›t›m›n flirketlerin genel kurullar›nda alacaklar› karara ba¤l› olarak nakit ya da temettünün sermayeye eklenmesi suretiyle ihraç edilecek paylar›n bedelsiz olarak ortaklara da¤›t›lmas›na ya da belli oranda nakit, belli oranda bedelsiz pay da¤›t›lmas› suretiyle gerçeklefltirilebilmesine; belirlenecek birinci temettü tutar›n›n mevcut ödenmifl/ç›kar›lm›fl sermayelerinin %5’inden az olmas› durumunda, söz konusu tutar›n da¤›t›lmadan ortakl›k bünyesinde b›rak›labilmesine imkan verilmifl ancak bir önceki döneme iliflkin temettü da¤›t›m›n› gerçeklefltirmeden sermaye art›r›m› yapan ve bu nedenle paylar› "eski" ve "yeni" fleklinde Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) ayr›lan anonim ortakl›klardan, 2007 y›l› faaliyetleri sonucunda elde ettikleri dönem kâr›ndan temettü da¤›tacaklar›n, hesaplayacaklar› birinci temettüyü nakden da¤›t›lmalar› zorunlulu¤u getirilmifltir. fiirket Ana Sözleflmesi’nin 24. maddesine göre, fiirket, hisselerinin ‹stanbul Menkul K›ymetler Borsas›’nda ifllem görmeye bafllad›¤› y›l olan 2004 y›l›ndan bafllamak üzere 5 y›l boyunca asgari %50 kâr da¤›t›m› yapmak zorundad›r. fiirket, Ana Sözleflmesi’nin 24. maddesindeki kâr›n da¤›t›m› esaslar›na uygun olarak 29 Mart 2007 tarihinde yap›lan 2006 Y›l› Ola¤an Genel Kurulu’nda al›nan karar ile 2006 y›l› sonu net kâr›ndan 6,787 bin YTL temettü da¤›tm›flt›r. fiirket, 27 Mart 2006 tarihinde yap›lan 2005 Y›l› Ola¤an Genel Kurulu’nda al›nan karar ile 2005 y›l› sonu net kâr›ndan 45,150 bin YTL temettü da¤›tm›flt›r. NOT 29 - YABANCI PARA POZ‹SYONU 31 Aral›k tarihleri itibariyle, yabanc› para cinsinden olan parasal varl›k ve yükümlülük kalemleri afla¤›daki gibidir: Yabanc› para parasal varl›klar: Haz›r de¤erler EURO USD CHF EGP SEK GBP 31 Aral›k 2007 Orijinal Tutar Bin YTL Karfl›l›¤› 31 Aral›k 2006 Orijinal Tutar Bin YTL Karfl›l›¤› 3,149,572 1,199,166 1,001,394 1,211,985 9,296 611 5,386 1,397 1,029 254 2 1 8,069 47,023,129 620,375 29 43,476 - 87,063 872 0 9 87,944 Ticari alacaklar EGP EURO USD 20,765,306 1,238,660 843,490 4,347 2,118 982 7,447 979,540 - 1,814 1,814 Di¤er dönen varl›klar ve di¤er alacaklar EURO CHF EGP USD 12,012,773 143,852 543,535 21,301 20,544 148 114 25 20,831 6,613,557 - 12,245 12,245 Toplam yabanc› para parasal varl›klar Global Reports LLC 36,347 102,003 197 198 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Yabanc› para parasal yükümlülükler: Finansal borçlar EURO USD Finansal kiralama yükümlülükleri EURO Ticari borçlar EURO EGP USD SEK K›sa vadeli borç karfl›l›klar› EURO K›sa vadeli di¤er yükümlülükler EGP EURO USD GBP Toplam yabanc› para parasal yükümlülükler Net yabanc› para parasal yükümlülük pozisyonu Global Reports LLC 31 Aral›k 2007 Orijinal Tutar YTL Karfl›l›¤› 31 Aral›k 2006 Orijinal Tutar YTL Karfl›l›¤› 41,447,532 54,633,161 70,885 63,632 134,517 25,843,370 - 47,849 47,849 - - 3,395 6 6 168,521,389 23,777,916 3,276,027 6,631 288,205 4,978 3,816 7 297,006 252,137,312 - 466,833 466,833 6,041,757 10,333 10,333 4,902,222 9,077 9,077 502,978 27,052 732 506 105 46 1 1 153 - - 442,009 523,765 (405,662) (421,762) Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle, Grup’un sahip oldu¤u yoldaki mallar 115,517 bin EURO karfl›l›¤› 197,557 bin YTL’dir (31 Aral›k 2006: 157,580 bin EURO karfl›l›¤› 291,759 bin YTL). Al›nan teminat mektuplar› ve kefaletler EURO USD Toplam Verilen teminat mektuplar› ve kefaletler EURO USD Toplam 31 Aral›k 2007 Orijinal Tutar YTL Karfl›l›¤› 96,673,626 165,331 7,462,031 8,691 174,022 31 Aral›k 2006 Orijinal Tutar YTL Karfl›l›¤› 121,694,276 225,317 36,646,500 51,510 276,827 378,661,787 250,666,500 385,888,787 97,233,000 647,587 291,951 939,538 714,472 136,671 851,143 NOT 30 - DEVLET TEfiV‹K VE YARDIMLARI Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 31 - KARfiILIKLAR, fiARTA BA⁄LI VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER 31 Aral›k tarihleri itibariyle Grup’un taahhütleri ve flarta ba¤l› yükümlülükleri afla¤›daki gibidir: 31.1 Verilen Teminat Mektuplar› ve Kefaletler Verilen Teminat Mektuplar› 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Volkswagen & Audi AG Bayerische Hypo-und Vereinsbank AG Skoda AG Seat SA Gümrük ‹dareleri Bentley Motors Limited Scania CV AB Di¤er kurum ve kurulufllar 577,576 58,235 26,508 25,653 7,305 1,710 6,803 620,253 28,346 3,946 4,629 9,929 Toplam 703,790 667,103 Teminat mektuplar›, yedek parça ve araç ithalat› için verilmektedir. 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle teminat mektuplar› aras›nda iliflkili kurulufllardan TÜVTURK Kuzey, TÜVTURK Güney ve TÜVTURK ‹stanbul için Bayerische Hypo-und Vereinsbank AG’ye verilen 50,000 bin USD karfl›l›¤› 58,235 bin YTL tutar›nda teminat mektubu bulunmaktad›r. Global Reports LLC 199 200 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Verilen Kefaletler 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 TÜVTURK Güney TÜVTURK ‹stanbul TÜVTURK Kuzey Sendikasyon kredisi (*) Do¤ufl Holding Di¤er Yüce Auto Do¤ufl Holding 109,424 77,647 27,235 - - 105,420 41,174 - 96,381 10,542 Toplam 255,480 212,343 (*) 31 Aral›k 2006 tarihinde Do¤ufl Holding’in kulland›¤› sendikasyon kredisinin 75 milyon ABD Dolar› tutar›ndaki k›sm› için Do¤ufl Holding lehine verilen garantiyi içermektedir. 31 Aral›k tarihleri itibariyle kefaletlerin tamam› iliflkili kurulufllar lehine verilmifltir. 31.2 Al›nan Teminat Mektuplar› ve Kefaletler Al›nan Teminat Mektuplar› ve çekleri Yetkili sat›c›lardan al›nan teminat mektuplar› 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 168,068 146,902 Ayr›ca, Grup’un sabit k›ymetleri ile ilgili muhtelif taahhütlerin karfl›lanmas› için ald›¤› 10,736 bin YTL tutar›nda teminat mektubu bulunmaktad›r (31 Aral›k 2006: 1,621 bin YTL). 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle, Grup’un yetkili sat›c›lardan ald›¤› banka teminat mektuplar›n›n 56,708 bin YTL’lik (31 Aral›k 2006: 52,453 bin YTL) k›sm›, iliflkili kurulufllardan Garanti Bankas› taraf›ndan verilmifltir. Al›nan kefaletler 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 Do¤ufl Holding 212,137 338,646 Toplam 212,137 338,646 Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31.3 Operasyonel Kira Yükümlülükleri 31 Aral›k tarihleri itibariyle operasyonel kira yükümlülüklerinin toplam› ve vadeleri afla¤›daki gibidir: 2007 2008 2009 2010 2011 2012 ve sonras› Toplam 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 9,912 5,992 5,318 4,780 1,632 8,391 5,914 5,379 4,910 3,812 2,493 27,634 30,899 Operasyonel kiralama yükümlülüklerinin 15,373 bin YTL’lik k›sm› USD cinsinden (13,200 bin USD) yükümlülüklerdir (31 Aral›k 2006: 16,167 bin USD karfl›l›¤› 22,724 bin YTL). 31.4 TÜVTURK Kuzey, TÜVTURK Güney ve TÜVTURK ‹stanbul Taraf›ndan Kullan›lan Krediler ve ‹mtiyaz Sözleflmelerine ‹liflkin Taahhütler Araç Muayene ‹stasyonlar› Hizmetlerinin Özellefltirilmesine iliflkin ‹mtiyaz Sözleflmesi’nin, TÜVTURK Kuzey ve TÜVTURK Güney ile T.C. Baflbakanl›k Özellefltirme ‹daresi Baflkanl›¤› aras›nda 15 A¤ustos 2007 tarihinde imzalanmas›n› takiben TÜVTURK Kuzey ve TÜVTURK Güney faaliyetlerine bafllam›flt›r. Sözleflmenin imzalanmas›ndan itibaren 18 ay içinde yurt çap›nda Avrupa Birli¤i standartlar›nda 189 sabit ve 38 gezici istasyonun faaliyete geçirilmesi taahhüt edilmifltir. 8 Nisan 2005’te TÜVTURK Kuzey, TÜVTURK Güney ve TÜVTURK ‹stanbul ile ABN Amro Bank NV ve Bayerische Hypo-und Vereinsbank AG aras›nda 552 milyon ABD Dolar› tutar›nda finansman sa¤lanmas›, bu finansman› yap›land›rmak ve düzenlemek konular›nda ad› geçen bankalar›n yetkilendirilmesine yönelik bir sözleflme akdedilmifl, fiirket’in al›nacak kredinin %33.3’üne karfl›l›k gelen anapara ve bu bedele isabet eden faiz ve di¤er yükümlülükler için kredi sözleflmesine garantör s›fat›yla taraf olmas› karara ba¤lanm›flt›r. Tafl›t muayene istasyonlar› yap›m› ve iflletimine iliflkin Özellefltirme ‹daresi Baflkanl›¤› ile akdedilecek sözleflmenin hukuken imzalanabilir duruma gelmesi ile söz konusu kredi, ortak ve garantör s›fat›yla fiirket ve ad› geçen bankalar aras›nda 10 A¤ustos 2007 tarihinde imzalanm›flt›r. Kredinin 70,150 bin ABD Dolar› tutar›ndaki k›sm› TÜVTURK Kuzey, 281,850 bin ABD Dolar› tutar›ndaki k›sm› TÜVTURK Güney ve 200,000 bin ABD Dolar› tutar›ndaki k›sm› ise TÜVTURK ‹stanbul taraf›ndan kullan›lm›flt›r. Do¤ufl Otomotiv garantör s›fat›yla TÜVTURK Kuzey, TÜVTURK Güney ve TÜVTURK ‹stanbul’un di¤er hissedarlar› ile birlikte yukar›da bahsi geçen kredi sözleflmesine istinaden TÜVTURK Kuzey, TÜVTURK Güney ve TÜVTURK ‹stanbul’da bulunan hisselerini kredi veren kurulufla teminat olarak göstermifltir. Global Reports LLC 201 202 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31.5 Verilen Teminat Senetleri Yüce Auto 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 400 400 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 33,194 - 31.6 Verilen ‹potekler Fortisbank NOT 32 - ‹fiLETME B‹RLEfiMELER‹ Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). NOT 33 - BÖLÜMLERE GÖRE RAPORLAMA Grup’un önemli tüm faaliyetleri ve sat›fl ifllemleri Türkiye’de gerçekleflti¤i ve Grup sadece otomotiv sektöründe faaliyet gösterdi¤i için bölümlere göre raporlama yap›lmam›flt›r. NOT 34 - B‹LANÇO TAR‹H‹NDEN SONRA ORTAYA ÇIKAN HUSUSLAR Krone marka ürünlerin Türkiye'de üretimi için imzalanan Joint Venture anlaflmas› Do¤ufl Otomotiv ile Fahrzeugwer Bernard Krone GmbH, Bay Bernard Krone ve Bernard Krone Holding GmbH&Co.KG aras›nda, Krone marka ürünlerin Türkiye'de üretimi için, Do¤ufl Otomotiv’in sermayesine %48 oran›nda ifltirak edece¤i anonim flirket statüsündeki flirketin kurulmas› için 31 Ekim 2007 tarihinde imzalanan müflterek yönetim anlaflmas› uyar›nca kurulmas› öngörülen Krone Do¤ufl Treyler Sanayi ve Ticaret A.fi.'nin kurulufl ifllemleri 5 fiubat 2008 tarihinde tamamlanm›flt›r. Yönetim Kurulu karar› ile sermaye sisteminin de¤ifltirilmesi için SPK’ya baflvurulmas› fiirket Yönetim Kurulu 27 fiubat 2008 tarihinde yapt›¤› toplant›da "esas sermaye sistemi"nden "kay›tl› sermaye sistemi"ne geçilmesine ve bu amaçla Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Seri:IV, No:7 Tebli¤i uyar›nca flirket esas sözleflmesinin "Sermayesi" bafll›kl› 6'nc› maddesinin tadili ve "kay›tl› sermaye sistemi"ne geçiflin kabulü ile kay›tl› sermaye tavan›n›n 275.000.000 YTL olarak tespiti için Sermaye Piyasas› Kurulu'na baflvurulmas›na karar vermifltir. NOT 35 - DURDURULAN FAAL‹YETLER Yoktur (31 Aral›k 2006: Yoktur). Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 36 - ESAS FAAL‹YET GEL‹RLER‹ 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen brüt esas faaliyet kâr› afla¤›daki gibidir: 2007 2006 Yurtiçi sat›fllar Yurtd›fl› sat›fllar Sat›fltan iadeler (-) Sat›fl indirimleri (-) 2,713,745 10,613 (11,764) (160,510) 2,643,789 6,323 (10,309) (111,938) Sat›fl gelirleri (net) 2,552,084 2,527,865 (2,199,519) (2,237,739) 352,565 290,126 2007 2006 Sat›fl ve pazarlama giderleri Genel yönetim giderleri Garanti gideri, net (Not 23.1) 117,855 114,108 32,849 116,635 93,812 21,239 Toplam 264,812 231,686 Sat›fllar›n maliyeti (-) Brüt esas faaliyet kâr› NOT 37 - FAAL‹YET G‹DERLER‹ 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen faaliyet giderleri afla¤›daki gibidir: 37.1 Sat›fl ve Pazarlama Giderleri 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen sat›fl ve pazarlama giderlerinin detay› afla¤›daki gibidir: Reklam ve tan›t›m giderleri Da¤›t›m giderleri Personel giderleri Kira giderleri Di¤er Toplam Global Reports LLC 2007 2006 55,963 24,628 20,493 9,386 7,385 66,031 23,130 15,471 5,384 6,619 117,855 116,635 203 204 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 37.2 Genel Yönetim Giderleri 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen genel yönetim giderlerinin detay› afla¤›daki gibidir: Personel giderleri Amortisman ve tükenme paylar› (Not 19 ve 20) Tafl›t giderleri Bina giderleri Dan›flmanl›k giderleri Seyahat giderleri Sigorta giderleri Bak›m onar›m giderleri Haberleflme giderleri Vergi, resim ve harçlar Kira giderleri Dava giderleri Ba¤›fl ve yard›mlar Kurumsal yönetim giderleri Temsil a¤›rlama giderleri Di¤er Toplam 2007 2006 52,375 17,761 7,780 6,283 5,819 3,070 2,893 2,526 2,473 2,417 2,295 1,704 1,389 830 712 3,781 42,048 11,893 7,069 5,776 4,962 2,476 2,084 1,467 2,361 2,119 2,647 2,764 1,958 1,000 3,188 114,108 93,812 NOT 38 - D‹⁄ER FAAL‹YETLERDEN GEL‹R/G‹DER VE KÂR/ZARARLAR 38.1 Di¤er faaliyetlerden gelir ve kârlar 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen di¤er faaliyetlerden gelir ve kârlar afla¤›daki gibidir: 2007 2006 ‹fltiraklerin ve müflterek yönetime tabi ortakl›klar›n kârlar›ndaki paylar (Not 16.2) Komisyon gelirleri Faiz geliri Hizmet gelirleri Katk› paylar› Maddi duran varl›k sat›fl kâr› Di¤er gelirler, net 16,067 7,741 3,137 1,482 1,816 759 2,555 2,029 6,248 5,521 2,614 1,812 836 3,006 Toplam 33,557 22,066 Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 38.2 Di¤er faaliyetlerden gider ve zararlar 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen di¤er faaliyetlerden gider ve zararlar afla¤›daki gibidir: 2007 2006 Kur fark› gideri, net Sat›fl sonras› giderler Sigorta hasar gideri Di¤er giderler, net 10,516 5,644 768 2,279 5,706 4,332 724 2,206 Toplam 19,207 12,968 NOT 39 - F‹NANSMAN G‹DERLER‹, NET 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen finansman giderleri afla¤›daki gibidir: 2007 2006 Kredi kur fark› geliri/(gideri), net Vade fark› gideri, net Teminat mektubu giderleri Borçlanma faizleri Di¤er finansman maliyeti 11,358 (15,286) (10,090) (9,759) (3,050) (8,971) (16,586) (12,605) (3,528) (1,871) Toplam (26,827) (43,561) NOT 40 - NET PARASAL POZ‹SYON KÂR/ZARARI SPK, 17 Mart 2005 tarihinde yay›nlad›¤› karar› ile SPK Finansal Raporlama Standartlar›’na göre raporlama yapan ve Türkiye’de faaliyetlerini sürdüren flirketler için 1 Ocak 2005 tarihinden geçerli olmak üzere enflasyon muhasebesi uygulamas›n›n sona erdi¤ini duyurmufltur. Bu duyuruya istinaden, Grup, 1 Ocak 2005 tarihinden itibaren enflasyon muhasebesi uygulamas›na son vermifltir. Dolay›s›yla, 31 Aral›k 2007 tarihinde sona eren y›la iliflkin net parasal pozisyon kâr/zarar› bulunmamaktad›r. Global Reports LLC 205 206 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 41 - VERG‹LER Türkiye’de vergi mevzuat›, ana ortakl›k olan flirketin ba¤l› ortakl›klar› ve ifltiraklerini konsolide etti¤i finansal tablolar› üzerinden vergi beyannamesi vermesine olanak tan›mamaktad›r. Bu sebeple bu konsolide finansal tablolara yans›t›lan vergi karfl›l›klar›, tam konsolidasyon kapsam›na al›nan tüm flirketler için ayr› ayr› hesaplanm›flt›r. Kurumlar Vergisi Kanunu 13 Eylül 2006 tarih ve 5520 say›l› yasa ile de¤iflmifltir. Söz konusu 5520 say›l› yeni Kurumlar Vergisi Kanunu’nun pek çok hükmü 1 Ocak 2006 tarihinden geçerli olmak üzere yürürlü¤e girmifltir. Buna göre Türkiye’de, kurumlar vergisi oran› 2007 y›l› için %20’dir (2006: %20). Kurumlar vergisi oran› kurumlar›n ticari kazanc›na vergi yasalar› gere¤ince indirimi kabul edilmeyen giderlerin ilave edilmesi, vergi yasalar›nda yer alan istisna (ifltirak kazançlar› istisnas›, yat›r›m indirimi istisnas› vb.) ve indirimlerin (ar-ge indirimi gibi) indirilmesi sonucu bulunacak vergi matrah›na uygulan›r. Kâr da¤›t›lmad›¤› takdirde baflka bir vergi ödenmemektedir (GVK Geçici 61. madde kapsam›nda yat›r›m indirimi istisnas› olmas› halinde yararlan›lan istisna tutar› üzerinden hesaplan›p ödenen %19,8 oran›ndaki stopaj hariç). 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle M›s›r’da yürürlükte olan vergi mevzuatlar› dikkate al›narak vergi hesaplamas›nda kullan›lan oran %20’dir. Ayr›ca, Türkiye’deki bir iflyeri ya da daimi temsilcisi arac›l›¤› ile gelir elde eden dar mükellef kurumlar ile Türkiye’de yerleflik kurumlara ödenen kâr paylar›ndan (temettüler) stopaj yap›lmaz. Bunlar›n d›fl›nda kalan kifli ve kurumlara yap›lan temettü ödemeleri %15 oran›nda stopaja tabidir. Kâr›n sermayeye ilavesi, kâr da¤›t›m› say›lmaz. fiirketler üçer ayl›k mali kârlar› üzerinden %20 oran›nda geçici vergi hesaplar ve o dönemi izleyen ikinci ay›n 10 uncu gününe kadar beyan edip 17 inci günü akflam›na kadar öderler. Y›l içinde ödenen geçici vergi o y›la ait olup izleyen y›l verilecek kurumlar vergisi beyannamesi üzerinden hesaplanacak kurumlar vergisinden mahsup edilir. Mahsuba ra¤men ödenmifl geçici vergi tutar› kalm›fl ise bu tutar nakden iade al›nabilece¤i gibi devlete karfl› olan herhangi bir baflka mali borca da mahsup edilebilir. Kurumlar›n tam mükellefiyete tabi bir baflka kurumun sermayesine ifltirakten elde ettikleri temettü kazançlar› (yat›r›m fonlar›n›n kat›lma belgeleri ile yat›r›m ortakl›klar› hisse senetlerinden elde edilen kâr paylar› hariç) kurumlar vergisinden istisnad›r. Dolay›s› ile ticari kâr/zarar rakam› içinde yer alan yukar›da say›lan nitelikteki kazançlar Kurumlar Vergisi hesab›nda dikkate al›nm›flt›r. Kurumlar vergisi matrah›n›n tespitinde yukar›da yer alan istisnalar yan›nda ayr›ca Kurumlar Vergisi Kanunu’nun 14 ve mükerrer 14. maddeleri ile Gelir Vergisi Kanunu’nun 40. madde hükmünde belirtilen indirimler de dikkate al›n›r. Türkiye’de ödenecek vergiler konusunda vergi otoritesi ile mutabakat sa¤lamak gibi bir uygulama bulunmamaktad›r. Kurumlar Vergisi beyannameleri hesap döneminin kapand›¤› ay› takip eden dördüncü ay›n 25 inci günü akflam›na kadar ba¤l› bulunulan vergi dairesine verilir. Vergi incelemesine yetkili makamlar befl y›l zarf›nda muhasebe kay›tlar›n› inceleyebilir ve hatal› ifllem tespit edilirse yap›lacak vergi tarhiyat› nedeniyle ödenecek vergi miktarlar› de¤iflebilir. Vergi kanunlar›na göre, oluflmufl zararlar ilerleyen y›llarda oluflabilecek vergiye tabi kârlar› netlefltirmek amac› ile yaln›zca 5 y›l ileriye tafl›nabilirler. Ancak zararlar, geçmifl dönem kârlar›n› netlefltirmek amac› ile geriye tafl›namazlar. 1 Ocak 2006 tarihinden itibaren geçerli olan 5520 say›l› yeni Kurumlar Vergisi Kanunu, “Tafl›nmaz ve ‹fltirak Hissesi Sat›fl Kazançlar›n›n Vergiden ‹stisna Edilmesi” ile ilgili eski 5422 say›l› Kurumlar Vergisi Kanunu uygulamas›na de¤ifliklikler getirmifltir. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) Kurumlar›n en az iki tam y›l süreyle aktiflerinde yer alan tafl›nmazlar›n (gayrimenkuller) ve ifltirak hisseleri, kurucu senetleri, intifa senetleri ve rüçhan hakk› sat›fl›ndan do¤an kazanc›n %75’lik k›sm› istisna kapsam›ndad›r. ‹stisnadan yararlanmak için söz konusu kazanc›n pasifte bir fon hesab›nda tutulmas› ve 5 y›l süre ile iflletmeden çekilmemesi gerekmektedir. Sat›fl bedelinin sat›fl›n yap›ld›¤› y›l› izleyen ikinci takvim y›l› sonuna kadar tahsil edilmesi gerekir. 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda gerçekleflen vergi giderinin dökümü afla¤›daki gibidir: 2007 2006 Cari dönem vergi karfl›l›¤› Önceki dönem vergi düzeltmesi Ertelenmifl vergi geliri (Not 14) (13,854) 223 1,855 (8,279) 3,314 Toplam vergi gideri (11,776) (4,965) 31 Aral›k 2007 31 Aral›k 2006 (13,854) 14,712 (8,279) 10,984 858 2,705 Cari y›l vergi karfl›l›¤› Peflin ödenen vergi Peflin ödenen vergi (*) (*) 31 Aral›k 2007 tarihi itibariyle Grup’un cari dönem vergi karfl›l›¤› ile 14,712 bin YTL (31 Aral›k 2006: 10,984 bin YTL) tutar›ndaki peflin ödenen vergi varl›¤› netlefltirilerek finansal tablolarda sunulmufltur (Not 15). 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llara ait gelir tablolar›ndaki cari dönem vergi gideri ile vergi öncesi kâr üzerinden cari vergi oran› kullan›larak hesaplanacak vergi giderinin mutabakat› afla¤›daki gibidir: 2007 2006 Faaliyet kâr› Cari kurumlar vergisi oran› 75,276 %20 23,977 %20 Cari vergi oran› kullan›larak hesaplanan vergi tutar› Kanunen kabul edilmeyen giderlerin vergi etkisi ‹stisna edilen gelirlerin vergi etkisi Vergi oran›ndaki de¤iflimin etkisi Ertelenen vergi hesaplamas›na konu edilmeyen unsurlar 15,055 730 (3,602) (407) 4,795 1,522 (682) (922) 252 Toplam vergi gideri 11,776 4,965 Global Reports LLC 207 208 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 42 - H‹SSE BAfiINA KAZANÇ Hisse bafl›na kazanç miktar›, net dönem kâr›n›n fiirket hisselerinin dönem içindeki a¤›rl›kl› ortalama pay adedine bölünmesiyle hesaplan›r. 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llar itibariyle hisse bafl›na kazanç hesaplamas› afla¤›daki gibidir: Net dönem kâr› A¤›rl›kl› ortalama hisse miktar› Grup'un sahip oldu¤u ana ortakl›k hisseleri (-) Hisse bafl›na kazanç hesaplamas›nda dikkate al›nan hisse adeti Hisse bafl›na kazanç (Tam YTL) 2007 2006 64,327 21,992 110,000,000 - 110,000,000 (225,402) 110,000,000 109,774,598 0.5848 0.2003 NOT 43 - KONSOL‹DE NAK‹T AKIM TABLOLARI 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llara ait konsolide nakit ak›m tablolar› di¤er finansal tablolar ile birlikte sunulmufltur. Global Reports LLC Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) NOT 44 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARI ÖNEML‹ ÖLÇÜDE ETK‹LEYEN YA DA KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN AÇIK, YORUMLANAB‹L‹R VE ANLAfiILAB‹L‹R OLMASI AÇISINDAN AÇIKLANMASI GEREKL‹ OLAN D‹⁄ER HUSUSLAR Risk Yönetimi Aç›klamalar› 31 Aral›k 2007 tarihi itibari ile parasal varl›k ve yükümlülüklerin vade da¤›l›m› afla¤›daki gibidir: 0-1 ay aras› 1-3 ay aras› 31 Aral›k 2007 3-6 ay aras› Yeni Türk Liras› parasal varl›klar Haz›r de¤erler Ticari alacaklar (net) ‹liflkili taraflardan alacaklar (net) Di¤er alacaklar (net) Di¤er dönen varl›klar Di¤er cari olmayan alacaklar (net) Di¤er cari olmayan varl›klar 96,145 137,211 7,094 4,533 1,235 - 88 14,612 3,298 2,058 - Toplam YTL parasal varl›klar 246,218 Yabanc› para parasal varl›klar Haz›r de¤erler Ticari alacaklar (net) Di¤er alacaklar (net) Di¤er dönen varl›klar Toplam yabanc› para parasal varl›klar Toplam parasal varl›klar Global Reports LLC 6-12 ay aras› 1 y›ldan uzun Toplam 1,802 - 97 3,605 - 330 161 96,145 137,299 21,706 7,928 8,700 330 161 20,056 1,802 3,702 491 272,269 8,069 7,140 11,179 202 110 9,296 - 81 - 116 154 - - 8,069 7,447 20,629 202 26,590 9,406 81 270 - 36,347 272,808 29,462 1,883 3,972 491 308,616 209 210 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2007 3-6 ay 6-12 ay aras› aras› 0-1 ay aras› 1-3 ay aras› 17,953 33,091 82,919 2,939 19,488 - 1,669 224 - 1,654 - 159,390 1,893 Yabanc› para parasal yükümlülükler Uzun vadeli finansal borçlar›n k›sa vadeli k›s›mlar› (net) Ticari borçlar (net) K›sa vadeli borç karfl›l›klar› K›sa vadeli di¤er yükümlülükler Uzun vadeli finansal borçlar (net) 1,057 59,075 1,009 153 - Toplam yabanc› para parasal yükümlülükler Yeni Türk Liras› parasal yükümlülükler K›sa vadeli finansal borçlar (net) Ticari borçlar (net) ‹liflkili taraflara borçlar (net) K›sa vadeli borç karfl›l›klar› K›sa vadeli di¤er yükümlülükler Uzun vadeli borç karfl›l›klar› Toplam YTL parasal yükümlülükler Toplam parasal yükümlülükler Global Reports LLC 1 y›ldan uzun Toplam 1,654 - 1,789 17,953 33,091 82,919 7,916 19,712 1,789 1,654 1,654 1,789 163,380 11,119 105,766 1,696 - 839 131,240 2,543 - 12,293 925 5,085 - 109,209 25,308 297,006 10,333 153 109,209 61,294 118,581 134,622 18,303 109,209 442,009 217,684 120,474 136,276 19,957 110,998 605,389 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2006 tarihi itibari ile parasal varl›k ve yükümlülüklerin vade da¤›l›m› afla¤›daki gibidir: 31 Aral›k 2006 3-6 ay 6-12 ay aras› aras› 0-1 ay aras› 1-3 ay aras› YTL parasal varl›klar Haz›r de¤erler Ticari alacaklar (net) ‹liflkili taraflardan alacaklar (net) Di¤er alacaklar (net) Di¤er dönen varl›klar Di¤er cari olmayan alacaklar (net) Di¤er cari olmayan varl›klar 33,079 141,043 5,461 1,299 - 6,058 3,736 5,189 - 3,177 - Toplam YTL parasal varl›klar 180,882 14,983 Yabanc› para parasal varl›klar Haz›r de¤erler Ticari alacaklar (net) Di¤er alacaklar (net) 87,944 1,152 4,280 Toplam yabanc› para parasal varl›klar Toplam parasal varl›klar Global Reports LLC 1 y›ldan uzun Toplam 26 167 2,111 - 3,375 3,199 33,079 141,069 6,058 9,364 11,776 3,375 3,199 3,177 2,304 6,574 207,920 191 7,965 175 - 296 - - 87,944 1,814 12,245 93,376 8,156 175 296 - 102,003 274,258 23,139 3,352 2,600 6,574 309,923 211 212 Do¤ufl Otomotiv Faaliyet Raporu 2007 Do¤ufl Otomotiv Servis ve Ticaret A.fi. 31 Aral›k Tarihlerinde Sona Eren Y›llara Ait Konsolide Finansal Tablolara ‹liflkin Notlar (Tutarlar Aksi Belirtilmedikçe Bin Yeni Türk Liras› (“YTL”) Olarak ‹fade Edilmifltir.) 31 Aral›k 2006 3-6 ay 6-12 ay aras› aras› 0-1 ay aras› 1-3 ay aras› 13,207 19,569 53,684 708 17,378 - 1,043 - 2,597 - 104,546 1,043 Yabanc› para parasal yükümlülükler Uzun vadeli finansal borçlar›n k›sa vadeli k›s›mlar› (net) Finansal kiralama ifllemlerinden borçlar (net) Ticari borçlar (net) K›sa vadeli borç karfl›l›klar› Uzun vadeli finansal borçlar (net) 52,890 2,342 - Toplam yabanc› para parasal yükümlülükler YTL parasal yükümlülükler K›sa vadeli finansal borçlar (net) Ticari borçlar (net) ‹liflkili taraflara borçlar (net) K›sa vadeli borç karfl›l›klar› K›sa vadeli di¤er yükümlülükler Uzun vadeli borç karfl›l›klar› Toplam YTL parasal yükümlülükler Toplam parasal yükümlülükler Global Reports LLC 1 y›ldan uzun Toplam 2,597 692 - 2,174 13,207 19,569 53,684 6,945 18,070 2,174 2,597 3,289 2,174 113,649 8,717 4 166,939 1,340 - 2 195,486 1,798 - 8,295 51,518 3,597 - 30,837 17,012 6 466,833 9,077 30,837 55,232 177,000 197,286 63,410 30,837 523,765 159,778 178,043 199,883 66,699 33,011 637,414 Produced by Tayburn Kurumsal Tel: (90 212) 227 04 36 Fax: (90 212) 227 88 57 www.tayburnkurumsal.com Global Reports LLC www.dogusotomotiv.com.tr Global Reports LLC