etik hatti.indd
Transkript
Etik Hattı Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Çalışanlarınızın söyleyecekleri var, konuşmaları için fırsat verin Deloitte Etik Hattı Hizmeti Neden ihbar mekanizması? Günümüzde kurumlar, iş ortamını ve şirket itibarını olumsuz etkileyen susitimal, hırsızlık, rüşvet veya etik olmayan davranışlarla sıkça karşılaşmaktadır. Çalışanlarınıza iş ortamında gördükleri ve duydukları problemleri, işlerini kaybetme korkusu duymadan bildirebilecekleri bir mekanizma sağlamak, bu problemleri çok daha erken tespit etmenizi ve kayıplarınızı azaltmanızı sağlayabilir. Suistimal tespitine ilişkin yapılan araştırma(*),yapılan ihbarların suistimalin tespit edilmesinde en etkin yol olduğunu göstermektedir. Etik hattına sahip olan şirketlerin suistimal vakalarını %41 daha düşük maliyet ve %50 daha hızlı tespit ettiği görülmüştür. ACFE 2015 Araştırması Suistimalin Tespiti İhbar Yönetim Gözden Geçirmesi Tespit Yöntemi İç Denetim 16,0% 14,6% 14,1% 14,4% 42,2% 43,3% 6,8% 7,0% 6,6% Hesap mutabakatı 4,8% 4,2% Doküman İncelemesi 4,1% 3,0% Dış Denetim 3,3% 2014 2012 2,6% İzleme/Gözetim 1,9% 2,2% Kolluk Kuvvetleri Bildirimi 3,0% 1,1% Bt Denetim 1,1% 0,8% İtiraf 1,5% 0,5% Diğer 1,1% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% Tesadüf Vakaların Yüzdesi * ACFE Report to the Nations on Occupational Fraud and Abuse 2014 İhbar mekanizmasının şirketlerde yarattığı katma değer nedir? • Etik problemlerin hızlı bir şekilde ortaya çıkarılarak maddi zararların yanı sıra itibara gelebilecek zararların azaltılması • Anonim ihbar mümkün olduğu için, kişiler tarafından güvenilen ve daha çok kullanılan bir mekanizma olması • Suistimale karşı ekonomik bir caydırıcı etken olması • Şirketin çalışanlarına ve diğer paydaşlarına karşı olumlu bir imaj yaratması • Şirketin şeffaf bir yapıyı benimsediğinin ve etik konuları tolere etmediğinin vurgulanması • Şirketin etik kültürünü iyileştirmeye katkı sağlaması • Çeşitli iletişim mekanizmaları ile çalışanların farklı ihtiyaçlarına karşılık verilebilmesi • Deloitte Türkiye’ye ek olarak; Güney Afrika, Zimbabwe, Singapur, Avustralya ve Meksika ofislerinden de farklı dil seçenekleriyle geniş kitlelere ulaşma imkanının olması İhbar mekanizması nasıl çalışır? • Her şirkete kendine özel bir telefon numarası, faks numarası, e-posta adresi ve posta kutusu verilir. Şirket çalışanları bu iletişim mekanizmalarını kullanarak şirketin etik hattına ulaşabilir. • Şirketin etik hattını arayan kişiler, konusunda eğitimli ve tecrübeli çağrı merkezi profesyonelleri ile görüşerek ihbarlarını yapar. Görüşmenin sonunda arayan kişiye sadece kendisine ait bir çağrı takip/ referans numarası verilerek, arayan kişi ile ihbar raporu güvenli bir şekilde ilişkilendirilir. İhbar mekanizması nasıl çalışır? • Telefon veya diğer iletişim mekanizmaları ile iletilen ihbarlara ilişkin ihbar raporları hazırlanarak, şirketinizde seçilmiş olan yöneticilere belirlenen süre içinde güvenli bir şekilde iletilir. • Etik hattı tarafından alınan ihbarların aylık özeti şirketinizde seçilmiş olan yöneticiler ile güvenli bir şekilde paylaşılır. İhbar mekanizması kimlere açılabilir? Şirket çalışanlarına Tedarikçilere İhbar mekanizması kimlere açılabilir? Müşterilere Diğer iş ortaklarına Bayilere/ acentelere Daha fazla bilgi için Cüneyt Kırlar Kurumsal Risk Hizmetleri lideri Ortak ckirlar@deloitte.com Gül Saraçoğlu Direktör gsaracoglu@deloitte.com Deloitte Türkiye İstanbul Ofisi İstanbul +90 (212) 366 60 00 Ankara Ofisi Armada İş Merkezi A Blok Kat:7 No:8 Söğütözü, Ankara 06510 +90 (312) 295 47 00 İzmir Ofisi Punta Plaza 1456 Sok. No:10/1 Kat:12 Daire:14 - 15 Alsancak, İzmir +90 (232) 464 70 64 Bursa Ofisi Zeno Center İş Merkezi Odunluk Mah. Kale Cad. No:10 d Nilüfer, Bursa +90 (224) 324 25 00 www.deloitte.com.tr Çukurova Ofisi Günep Panorama İş Merkezi Reşatbey Mah. Türkkuşu Cad. Bina No:1 B Blok Kat:7 Seyhan, Adana +90 (322) 237 11 00 /deloitteturkiye /company/deloitte-turkey /deloitteturkiye /instagram.com/deloitteturkey Deloitte, denetim, vergi, danışmanlık ve kurumsal finansman alanlarında, birçok farklı endüstride faaliyet gösteren özel ve kamu sektörü müşterilerine hizmet sunmaktadır. Dünya çapında farklı bölgelerde 150’den fazla ülkede yer alan global üye firma ağı ile Deloitte, müşterilerinin iş dünyasında karşılaştıkları zorlukları aşmalarına destek olmak ve başarılarına katkıda bulunmak amacıyla dünya standartlarında yüksek kaliteli hizmetler sunmaktadır. Deloitte, 200.000’i aşan uzman kadrosu ile kendini mükemmelliğin standardı olmaya adamıştır. Deloitte, her 5 Fortune Global 500® şirketinden 4’üne hizmet vermektedir. Deloitte; İngiltere mevzuatına göre kurulmuş olan Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”) şirketini, üye firma ağındaki şirketlerden ve ilişkili tüzel kişiliklerden bir veya birden fazlasını ifade etmektedir. DTTL ve her bir üye firma ayrı ve bağımsız birer tüzel kişiliktir. DTTL (“Deloitte Global” olarak da anılmaktadır) müşterilere hizmet sunmamaktadır. DTTL ve üye firmalarının yasal yapısının detaylı açıklaması www.deloitte.com/about adresinde yer almaktadır. Bu belgede yer alan bilgiler sadece genel bilgilendirme amaçlıdır ve Deloitte Touche Tohmatsu Limited, onun üye firmaları veya ilişkili kuruluşları (bütün olarak Deloitte Network) tarafından profesyonel bağlamda herhangi bir tavsiye veya hizmet sunmayı amaçlamamaktadır. Deloitte Network bünyesinde bulunan hiçbir kuruluş, bu belgede yer alan bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek zarar veya ziyandan sorumlu değildir. © 2016. Daha fazla bilgi için Deloitte Türkiye (Deloitte Touche Tohmatsu Limited üye şirketi) ile iletişime geçiniz.
Benzer belgeler
CFO`nun dünyası CFO`dan mesajlar: bu 12 kuralı
üye firmalarının yasal yapısının detaylı açıklaması www.deloitte.com/about adresinde yer
DetaylıTürkiye`de reel sektörün 19 yıllık finansal analizi
Deloitte, denetim, danışmanlık, finansal danışmanlık, risk yönetimi, vergi ve ilgili alanlarda, birçok farklı endüstride faaliyet gösteren özel ve kamu sektörü müşterilerine hizmet sunmaktadır. Dün...
DetaylıSuistimal işaretleri
Deloitte, denetim, danışmanlık, finansal danışmanlık, risk yönetimi, vergi ve ilgili alanlarda, birçok farklı endüstride faaliyet gösteren özel ve kamu sektörü müşterilerine hizmet sunmaktadır. Dün...
DetaylıCFO`nun dünyası CFO`nun zor sınavı: EBITDA`nın altı mı
Deloitte; İngiltere mevzuatına göre kurulmuş olan Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”) şirk etini, üye firma ağındaki şirketlerden ve ilişkili tüzel kişiliklerden bir veya birden fazlasını ifa...
Detaylıİç denetimde yeni dönem: Risk Analitiği
Deloitte, denetim, danışmanlık, finansal danışmanlık, risk yönetimi, vergi ve ilgili alanlarda, birçok farklı endüstride faaliyet gösteren özel ve kamu sektörü müşterilerine hizmet sunmaktadır. Dün...
Detaylı