üniversitelerde sigortacılık ön lisans eğitimi çalışma grubu
Transkript
üniversitelerde sigortacılık ön lisans eğitimi çalışma grubu
TÜRKİYE’DE SİGORTACILIK VE AKTÜERYA EĞİTİMİ ÇALIŞTAYI ÜNİVERSİTELERDE SİGORTACILIK ÖN LİSANS EĞİTİMİ ÇALIŞMA GRUBU RAPORU 16‐17 NİSAN 2011 / İSTANBUL 1 İçindekiler GİRİŞ ......................................................................................................................................................... KONUNUN ÖNEMİ………………………………………………………………………………………... MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER ………………………………………………………………… 1.Amaç ve Kapsam..................................................................................................................................... 2.Durum Değerlendirmesi .......................................................................................................................... 3.Yönetici Özeti ......................................................................................................................................... 4.Çalışma Grubu......................................................................................................................................... 5.Süreç ve Yöntem ..................................................................................................................................... 6.S.W.O.T Analizi ...................................................................................................................................... 7.İhtiyaçlar ve İyileştirme Önerileri ........................................................................................................... 8.Mevcut Müfredat Yapısı ........................................................................................................................ 9.Müfredat İyileştirme Önerileri ................................................................................................................ 9.1 İyileştirme Amaçlı Ulusal ve Uluslar arası Programlar…………………………………….. (EDA Programları, Bologna Süreci ve İKMEP) 9.2.İyileştirilmiş Mevcut Müfredat……………………………………………………………… 9.3.I.Yıl Ortak II.Yıl Branşa Yönelik Müfredat………………………………………………… 9.4.Bağımsız Sigortacılık Müfredatı…………………………………………….......................... 10.Staj Uygulamaları ve Öneriler………………………………………………………………………... 11.Öğretim Görevlisi Yetiştirme Programına Yönelik Öneriler………………………………………… 12.Yazılı Kaynak Geliştirmeğe Yönelik Öneriler…………………………….......................................... 13.Paydaş Analizi………………………………………………………………………………………... 14.Stratejilere Göre Hedefler ve Uygulamalar…………………………………………………………... 15.Eylem Planı Önerileri………………………………………………………………………………… 16.Stratejik Kontrol ve Performans Göstergeleri………………………………………………………... 17.Uygulama,İzleme ve Değerlendirme…………………………………………………………………. SONUÇ………………………………………………………………………………………………….. Ek:1 Ek:2 Ek:3 Ek:4 2 İnsan düşüncesinin kategorileri hiçbir zaman belirli bir biçimde sabitlenmez; aniden yapılır, bozulur ve yeniden yapılır, yere ve zamana göre değişir. Durkheim GİRİŞ Sigortacılık Kanunu’nun yürürlüğe girmesini takiben 2007 yılında başlayan mevzuat düzenlemeleri büyük ölçüde sektörü sağlam ve AB düzenlemeleri ile uyumlu bir mevzuat temeline kavuşturmuştur. Düzenlemelere uyum düzeyinin artması ile birlikte mali yapısı güçlenmiş, dinamik ve güven veren bir sektör ortaya çıkmaya başlamıştır. Bu nedenle, güçlenen sermaye yapısını da kullanarak sigortacılık sektörünün, uzun süreli bir büyüme trendine gireceği ön görülmektedir. Avrupa Birliği’ne uyum yasaları ile birlikte önemli bir değişim sürecine giren Türk sigorta sektörü, bu süreçte, yeni mevzuatın uygulanmasına ve sektörde istihdam edileceklerin standardizasyonuna yönelik eğitimlere ve bu eğitimleri en verimli şekilde verebilecek yüksek öğretim kurumlarına ihtiyaç duymaktadır. Sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, sigorta aracıları (sigorta acenteleri, brokerler), aktüerler, sigorta eksperleri, sektörü düzenleyici ve denetleyici kuruluşlar, özellikli kuruluşlar, mesleki kuruluşlar, asist hizmet veren ve diğer anlaşmalı kuruluşlar ve bu gibi alt ve ara sistemlerle ilgili kuruluşlardan oluşan sigorta sektörü önemli bir istihdam alanı oluşturmakta ve eldeki verilere göre tahminen 50.000’nin üzerinde kişiye istihdam sağlamaktadır.Dolayısıyla, Türk sigortacılık sektörünün rekabet gücünün artırılmasında nitelikli ve çok çeşitli bilim dallarında eğitim görmüş işgücünün istihdamı büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, Meslek Yüksek Okulları Bankacılık Sigortacılık Ön Lisans Programlarında verilen eğitimlerin önemini vurgulamak ve sektörün işgücü talebiyle örtüşen niteliklere sahip eleman yetiştirmek için eğitim veren ön lisans programlarının iyileştirilmesi ve yeniden yapılandırılmasını tesis etmektir. Çalışmada öncelikle sigortacılık eğitimi ile ilgili kurum ve kuruluşlar araştırılmış, sektörün çeşitli kesimlerinin temsilcileriyle görüş ve bilgi alış verişinde bulunulmuş ve Türkiye’de sigortacılık sektöründe istihdam edilen personelin mevcut durumu, eğitim düzeyi, eğitim gelişimi incelenerek, nitelik ve nicelik açısından beklentilerle karşılaştırmalar yapılmıştır. Bu doğrultuda, sigortacılık eğitimi ile ilgili güncel gelişmeler değerlendirilerek, sigortacılık sektöründe istihdam edilecek personelin eğitimi ile ilgili geleceğe ilişkin yapılandırma faaliyetleri bir plan çerçevesinde hazırlanmış ve mevcut sigortacılık ön lisans programları mercek altına alınarak eğitim uygulamalarına yönelik detaylı analizler ve stratejik planlar ve eylem planı önerileri oluşturulmuştur. Konunun Önemi İş yaşamı ve sektörlerin sürekli gelişmekte olduğu, buna paralel olarak rekabet ortamının da hızla değiştiği bir ortamda; sektöre istihdam kaynağı oluşturan Bankacılık Sigortacılık Ön Lisans Programlarının varlıklarını sürdürmeleri ve amaçlarına başarı ile ulaşabilmeleri, stratejik yönetim anlayışının benimsenmesine ve başarı ile uygulanmasına bağlıdır. Üniversitelerimizin bu değişime uygun tepkiler gösterebilmesi ve değişimi yönetebilmesi yaşamsal öneme sahiptir. Bu nedenle stratejik 3 yönetim süreçlerinin tüm aşamalarında ilgili kurumlara ve birimlere önemli sorumluluklar düşmektedir. Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans programlarının yapısını, niteliklerini ve niceliklerini bilmek, anlamak, tanımak ve geliştirmek için tüm Türkiye çapında sektör temsilcileri, akademisyenler dağıtım kanalları temsilcileri, bankacılık sektörü temsilcileri ve eksperlerin bir araya gelerek oluşturulan Bankacılık Sigortacılık Ön Lisans Çalışma Grubu çevre sektörlere ilişkin ekonomik ve sosyal etkenleri de dikkate alarak dış çevresel fırsat ve tehditler ile iç çevresel üstünlük ve zayıflıklar programların yararına en uygun biçimde değerlendirilmiştir. Bu şekilde ortaya konulan stratejik analize (durum analizine) uygun stratejik yönlendirme, faaliyetler ve kontrol aşamaları da planlanarak uygulamaya yönelik çalışmalar yapılması hedeflenmektedir. Misyon, Vizyon ve Temel Değerler Misyon -Ülkemizin temel değerleri ve stratejik hedeflerine uygun eğitimlerin, değişen ve gelişen sektörle uyumlu hale getirilmesine destek olarak, evrensel geçerliliği olan bilgi ve becerilerle ile donatılmış bireyler yetiştirmek ve istihdam sorunlarının çözümüne katkı sağlamaktır. -Bireylerin eğitim öğretimleri sırasında mesleki gelişimlerine katkı sağlayacak etkinlikler ile üniversite-sektör iş birliğini tesis ederek çağdaş bir öğretim kültürü oluşturmaktır. Vizyon -Evrensel değerler ışığında, ülkemizin kalkınmasına yönelik olarak; sigortacılık işlevlerinin ülkemizde de işlerlik kazanması için, eğitim kurumlarına düşen toplumun konuyla ilgili bilgi ve bilincini artırmaya yönelik faaliyetleri bir sosyal sorumluluk çerçevesinde gerçekleştirmek; ve insani değerlere saygılı, sosyal yönü gelişmiş, değişen koşullara uyum sağlayabilen, bilgiyi etkin ve yaygın kullanabilen, araştırmacı, girişimci, katılımcı bireyler yetiştirmeyi amaçlayan sigortacılık programları eğitim, öğretim ve uygulama faaliyetlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine öncülük etmektir. Temel Değerlerimiz - Etik değerler Sosyal sorumluluk Katılımcı eğitim Saydamlık Yenilikçilik Sürekli gelişme Hayat boyu öğrenme Kaliteye önem verme Girişimcilik Güncellenen çağdaş öğretim Öğrenci odaklılık Başarı ve sonuç odaklılık Vizyonun sektörle paylaşılması ve benimsenmesi 4 1. AMAÇ VE KAPSAM Meslek Yüksek Okulu Bankacılık ve Sigortacılık Programı Ön lisans eğitimlerini, sigorta sektörünün işgücü talebiyle ilgili beklentilerini karşılayacak nitelikte işgücü arzını sağlayacak altyapıya kavuşturmak için,kapsamda belirtilen konularla ilgili analizler yapmak, mevcut durumu saptamak, aynı konularda iyileştirme ve uluslar arası standartlara uyum sağlayabilecek değişimleri bir stratejik plan taslağı çerçevesinde ortaya koymaktır. Bu çalışmanın kapsamı, Meslek Yüksek Okulu Bankacılık ve Sigortacılık Programı olan eğitim kurumlarına ilişkin; - Müfredat Öğrenci profili Eğitimci profili Okul dağılımı Kaynaklar Staj Uygulamaya yönelik çalışmalar Uluslararası standartlara uyum gibi konuların analizlerini yaparak mevcut durumu netleştirmek, - - Eğitim kurumları, sektör mensupları ve mezun öğrencilerin bulunduğu çalışma grubu üyelerinin gözlemlerini saptamak Arama konferansı, S.W.O.T analizi, anket -sektör mensubu (sigorta ve reasürans şirketi, acente, broker, eksper, asist hizmetler), eğitimci, öğrenci, mezun gruplarına- uygulayarak, çeşitli kesimlerin içsel düşüncelerini ortaya çıkarmak Sektörün mezunlarla ilgili bilgi, teknik donanım ve kişisel gelişim beklentilerini açıklığa kavuşturmak, bu beklentiler ışığında eğitim müfredatlarının iyileştirilmesine yönelik modeller üretmek Beş yıllık bir stratejik plan ve eylem planına temel teşkil edebilecek bir taslakta bu çalışmaları sistemleştirmek; böylelikle işgücü talebinin beklentileri ile işgücü arzının niteliklerinin örtüşmesine katkıda bulunabilecek önerileri somutlaştırmaktır. 2. DURUM DEĞERLENDİRMESİ Avrupa Birliği’ne uyum yasaları ile birlikte önemli bir değişim sürecine giren sigortacılık sektörünün işgücü nitelikleriyle ilgili beklentilerinde değişiklikler olmuştur. Buna karşılık, sigortacılık eğitimi veren kurum ve kuruluşlarda da hem AB birliğine uyum süreci içinde Bologna süreci, TYYÇ, İKMEP 5 gibi programlar nedeniyle müfredat, yöntem, uygulama gibi temel konularda değişiklikler olmuş, hem de mezunların istihdamı konusu önem taşımaya başlamıştır. Ülkemizde bu uyum faaliyetleriyle ilgili çalışmalar sırasında okul sayısında artışlar olmasına rağmen, bu konuda çeşitli nedenlerden ötürü, işgücü talebi beklentilerinin işgücü arzı nitelikleriyle örtüşememesinden kaynaklanan sorunlar yaşanmaktadır. Türkiye’de 2 yıllık sigortacılık eğitimi veren 104 meslek yüksekokulu bulunmaktadır. Yapılan araştırmalar, bu okullardan mezunların sigorta sektöründeki istihdam payının tatmin edici düzeyin çok altında bir seyir izlediği sektörün mezunlardan yararlanamadığını göstermektedir. Bunun yanı sıra, bankacılık ve Sigortacılık öğrencilerinde, bu alanda iş bulma olasılıklarının az olduğu izlenimi yerleşmekte, başka eğitimlere yönelme gözlemlenmektedir. Bu doğrultuda öncelikli olarak sigortacılık eğitimi ile ilgili ön lisans programlarının uygulamalarına yönelik mevcut müfredatlar mercek altına alınmıştır. Akabinde, eğitim kurumları, staj koşulları, eğitimcilerin nitelikleri ve sayıları, öğrencilerin nitelikleri ve ortaöğretimde kazandıkları yetiler ve mezunların karşılaştıkları sorunlarla ilgili bilgi edinmeye yönelik anket, arama konferansı, S.W.O.T analizi gibi araştırmalar yapılmış; YÖK’ün daha önce yaptığı ve Endüstri Deneyimini Artırma (EDA) çalışmalarından elde edilen sonuçlar incelenmiş,iyileştirmeye yönelik öneriler üretilmiştir. 3. YÖNETİCİ ÖZETİ Bilgi, küresel rekabet ve insani değerlere odaklı bilgi toplumlarının en önemli özelliği, sürekli ve hızlı değişen bir çevrede faaliyetlerini sürdürme zorunluluğudur. Bir unsurda başlayan değişim, başka unsurlardaki değişimleri de beraberinde getirmektedir. Türkiye ve dünyadaki önemli eğilimlerin etkisiyle, sürekli olarak çeşitlenmekte ve artmakta olan üniversitelerin faaliyetleri ve hizmetleri de bu değişimden derinden etkilenmektedir. Stratejik değişikliklerin neden olduğu yoğun rekabet ortamında, bilimsel bilgi birikiminin sağlanması ve bu birikimin kalkınma amaçlı kullanılacak teknolojilere ve istihdam projelerine dönüştürülmesi misyonunu üstlenmiş üniversitelerin amaçlarına başarılı bir şekilde ulaşabilmeleri güncel ve etkin yönetim yaklaşımlarını ve sürekli güncellenen eğitim müfredatlarını gerektirmektedir. Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programları Çalışma Grubu Strateji Planı, vizyon, misyon ve temel değerler ile sektörel değerlendirme sonuçlarının yanı sıra, öğrencilerin geleceğinin planlanması ve istihdam kaynaklarının artırılmasına rehberlik edecek stratejileri içermektedir. Hazırlanan planın ana başlıkları şunlardır; Stratejiler: Bu bölümde, uygulanması planlanan temel stratejiler açıklanmıştır. Bunlar; a. Eğitim-Öğretim İyileştirme ve Geliştirme Stratejileri b.Üniversite –Endüstri İşbirliği Stratejileri c.Alt Yapı Geliştirme Stratejileri d.Bilimsel Araştırma Stratejileri 6 e. İstihdam Stratejileri f. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Stratejileri g. Finansman Stratejileri h. Sosyal Sorumluluk Stratejileri olmak üzere 8 başlık altında toplanmıştır. Yukarıda belirtilen stratejilere ulaşabilmek üzere hedefler oluşturulmuş ve sektörün geniş katılımı sağlanarak görüş ve öneriler doğrultusunda hedefler belirlenmiştir. Konular, uzun anlatımlar yerine, tablolar üzerinde ve ilişkileri açıklayıcı formatta verilmiştir. Müfredatlar ve ders içerikleri, yeterlilikler gibi örnek çalışmalar, YÖK’ün AB uyum süreci nedeniyle yeni uygulamaya koymakta olduğu Bologna Süreci ve Türk Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ), İnsan Kaynaklarının Mesleki Eğitim Yoluyla Geliştirilmesi Programı (İKMEP) gibi programlar göz önünde bulundurularak hazırlanmış ve sadece zihinlerde bir fikir oluşturulmak amacıyla verilmiştir. Bu konuda iddialı olmaktan ziyade öneriler üretmek amaçlanmıştır. Bologna sürecinde de birçok konuda tercihleri belirlemek amacıyla anketler yapılması önerilmektedir. Okullar bu anketler sonucunda kendi öğrenci yapılarına göre müfredatları, içerikleri, yeterlilikleri düzenleyeceklerdir. Dolayısıyla, burada verilen örnekler üzerinde değişiklikler yapılarak daha uygun müfredatları üretmek daha akılcı olacaktır. Zaman kısıtı nedeniyle gözden kaçan noktalar, eksiklikler olabilecektir. Ancak, bu çalışma prototip olarak kabullenirse, geleceğe yönelik giderek geliştirilen modellere temel teşkil edebilir. Yapılan anketler çok kısa bir zamana sıkıştırıldığından, örneğin bankalarda olduğu gibi bazı kesimlerde yeterli sayıda sonuç alınamamıştır. Anketler daha sağlıklı hale getirilebilir. SEGEM’in talebi olduğu takdirde anketler revize edilecektir. Anketlerden seçme sonuçlar Ekler bölümünde verilmiştir. 4. ÇALIŞMA GRUBU ÜYELERİ* Moderatör : Dr. Şebnem URALCAN İstanbul Kültür / Marmara Üniversitesi Raportör : Fuat ÇAMLIBEL Cumhuriyet Üniversitesi Çalışma Grubu Üyeleri: Ali KETENCİ İstanbul Sigorta Acenteleri Derneği Deniz KARAÇALLIK HSBC Bank A.Ş. Fatoş ŞENTÜRK Yapı Kredi Sigorta A.Ş. Dr. Feyiz ÇAKIROĞLU Doğuş Üniversitesi Fikret GÜLBAHAR TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi 7 Gizem KARADEMİR Sigortacılık Eğitim Merkezi Yrd. Doç. Dr. Mahmut YAVAŞİ Yükseköğretim Kurulu / Çankırı Karatekin Üniversitesi Murathan BAYRİ İstanbul Altın Borsası Yrd. Doç. Dr. Özlem Yalaz SEÇİM Akdeniz Üniversitesi Sadık KELLEOĞLU Chartis Sigorta A.Ş. Selahattin BÖLÜKBAŞ Sigorta Acenteleri Derneği Ufuk ŞAMLIOĞLU İstanbul Bilgi Üniversitesi *(Alfabetik Sırayla) 5. SÜREÇ VE YÖNTEM Ön Lisans çalışma grubu, 5 akademisyen, 1 eksper, 2 acente, 1 sigorta şirketi mensubu, 1 banka mensubu, 1 ön lisans mezunu, 1 yüksek lisans mezunu, 1 yüksek lisans öğrencisi, 1 YÖK temsilcisi akademisyen olmak üzere her kesimden temsilcinin bulunduğu geniş tabanlı 14 kişilik bir gruptur. Bunun yanı sıra Ticaret Meslek Lisesi öğretmenleri, öğrenciler ve eğitimcilerin gözlem, deney ve yaparak ve yaşayarak elde ettikleri bilgilerden arama konferansları ve toplantıları şeklinde yararlanılmıştır. Dolayısıyla sorunlar ve çözüm önerileri, araştırmalar geniş tabanlı katılımlarla gerçekleştirilmiştir. Çalışmalara, 24 Ocak 2011 tarihinde ‘Çalışma Grupları Bilgilendirme Toplantısı’ ile başlanmış, akabinde 9 adet tüm grup üyelerinin ve 10 adet salt akademisyenlerin katıldığı toplantılar ve çeşitli bilgilerin derlenmesiyle bağımsız çalışmalar yapılmıştır. Tüm Grup Üyelerinin katılımı ile gerçekleşen toplantı tarihleri şöyledir: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 24 Ocak 2011 29-30 Ocak 2011 05 Şubat 2011 ( Ticaret Meslek Lisesi Öğretmenleri de toplantıda hazır bulunmuştur) 19-20 Şubat 2011 12 Mart 2011 13 Mart 2011 27 Mart 2011 7 Nisan 2011 10 Nisan 2011 Salt Akademisyenler tarafından gerçekleştirilen toplantı tarihleri ise şöyledir: 1. 04 Mart 2011 2. 07 Mart 2011 3. 11 Mart 2011 8 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 16 Mart 2011 25 Mart 2011 28 Mart 2011 04 Nisan 2011 09 Nisan 2011 12 Nisan 2011 14 Nisan 2011 Sektöre ve ön lisans programlarına yönelik veri sağlamada anket yöntemi ile birlikte; gözlem, derinlemesine görüşme ve ikincil belge taraması yöntemleri de kullanılmış olup, bu şekilde elde edilen veriler çok yönlü ve geniş katılımlı tartışma toplantıları düzenlenerek irdelenmiş ve elde edilen bilgiler bu raporun ve stratejik ön görülerin hazırlanmasında değerlendirilmiştir. 6. SWOT ANALİZİ Güçlü Yönler • • • • • • • • • • • • • • Gelişme ve büyüme trendine girmeye istekli bir sektöre eğitim hizmeti verilmesi Küresel sigorta şirketlerinin sektöre girmesi İstihdam olanaklarının ve iş gücü taleplerinin artması Sektörün AB ile uyumlu bir yapıya kavuşması Mevzuat ve yeni düzenlemelerin ölçme ve değerlendirme olanaklarını artırması Bireysel Emeklilik Sistemi’nin devreye girmesi Dağıtım Kanallarına yönelik yapılan düzenlemelerin aracıları organize olmaya yönlendirmesi Eğitimin istihdamla örtüşmesi gerekliliğinin farkına varılması Kamu otoritesi ile eğitim kurumu ve öğretim elemanları arasındaki sinerji çabalarının artması Öğretim elemanlarının değişim gerekliliğine sıcak bakması Eğitim öğretim ve destek hizmetlerinde teknolojik gelişmelere verilen önemin artması Toplumsal sorunlara ve istihdam sorunlarına karşı duyarlılığın artması Yaşam boyu eğitim faaliyetlerine önem verilmeğe yönelinmesi Bilimsel çalışmaların öneminin gündeme gelmesi Zayıf Yönler • • • • • • • – Yönetsel, Akademik, Sektörel – Yönetsel, Akademik, Sektörel Ön Lisans eğitim müfredatının eldeki olanaklara göre hazırlanması nedeniyle yetersiz olması Bankacılık branşı ile beraber yürütülen eğitimin sektörel uzmanlaşmaya engel teşkil etmesi Eğitim, öğretim ve destek hizmetlerinde teknolojik takibin yetersiz olması Paydaşlarla iletişim ve etkileşimin yetersiz olması Ders programlarının sektör beklentilerinden uzak olması Üniversite-sektör işbirliği süreçlerinin yetersiz olması Öğrenci niteliğinin beklenen düzeyde olmaması 9 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Akademik personel sayısının ve niteliğinin yetersiz olması Akademik personelin akademik ve mesleki danışmanlık hizmetlerine ağırlık verememesi Akademik personelin ders yükü ağırlığı Akademik personel yetiştiren doktora programlarının yetersizliği Akademik personelin yayın, makale ve projelendirme çalışmalarındaki yetersizliği Akademik personelin eğitimine yönelik dahili eğiticinin eğitimi programı yetersizliği Eğitimci ve öğretim görevlilerine yönelik nitelik/beceri envanterinin olmaması İstihdam önceliğinin lisans programlarına tanınması Kütüphane, atölye ve sanal uygulama alanlarının yetersizliği Sektörün hak ettiği değeri görmemesi Öğrenci ve akademik personel değerlendirme anketlerinin düzenli olarak yapılmaması Endüstri, sivil toplum kuruluşları ve mezunlar ile ilişkilerin yetersizliği Öğrencilerden yeterince öneri alınamaması ve öğrenci önerilerinin yeterince değerlendirilmemesi Araştırma Geliştirme Merkezlerinin yetersizliği Alana yönelik ders dışı etkinliklerin yetersiz olması Staj olanaklarının ve uygulama sahalarının yetersiz olması Meslek odaları ve ticaret odaları ile ortak proje üretilmemesi Engelli öğrenciler için fiziki alt yapıların yetersiz olması Tanıtım ve bilinçlendirme faaliyetlerin yetersizliği Sektörün üniversitelere olan ilgisinin yetersizliği Sektöre iş gücü değişim oranlarının yüksek olması nedeniyle oluşan güvensizlik Dağıtım kanalları ve aracılık hizmeti veren kuruluşların kurumsallaşma sorunsalı Fırsatlar • • • • • • • • • • • • • • • – Yönetsel, Akademik, Sektörel Sektörün gelişim sürecinin devam etmesi Yabancı sermaye şirketlerinin Türkiye pazarına girmesi Sektörde uzmanlaşmış ve kantitesi yüksek personel yetersizliği Satış ve pazarlama alanlarında hızlı büyüme isteği Dağıtım kanalı ve aracılık hizmeti veren kuruluşların hizmet kalitesinin yükselmesi Ön lisans programlarına verilen değerin artması Türkiye’de genç nüfusun yoğunluğu Uzaktan eğitim modellerinin Türkiye’de yaygınlaşmaya başlaması Meslek kuruluşlarının ve sivil toplum örgütlerinin üniversitelere yönelmesi Türkiye’nin Bologna Süreci’nin içinde olması Yönetsel ve akademik araştırmalarda sektörün üniversitelerden çalışma taleplerinin artması Kamu otoritesi ve ilgili kurumların sektörü regüle eden olumlu düzenlemeleri Kamu otoritesinin sigortacılık sektörü eğitim çalışmalarına önem vermesi Farklı kesimlerin ortak bilinç ve görüş birliği oluşturabilme yetisi İşsizlik verilerinin ve potansiyel iş gücü adaylarının yüksek olması Tehditler – Yönetsel, Akademik, Sektörel • Üniversite-Sektör işbirliğinin yetersiz olması 10 • • • • • • • • • • • • • • Staj Olanaklarının yetersiz olması Programların tanıtımlarının yetersiz olması Teknolojik gelişmelerin hızına uyum sağlamada yaşanan zorluklar Akademik personelin ders yükü fazlalığının danışmanlık ve projelendirme çalışmalarını olumsuz etkilemesi Staj uygulamalarında denetim mekanizmaları yetersizliği Ön Lisans öğrenci kalibrasyonunun yetersiz olması Kısa vadede eğitimci açığının yeterli seviyede giderilememe olasılığı Sektörden danışmanlık, uygulamalar ve projeler bazında gelen taleplerin yetersizliği Meslek Yüksek Okullarının ülke genelinde yeterli oranda desteklenmemesi Sigortacılık branşının başarılı öğrencilerin ilgisini çekmemesi Sektörün hızlı gelişimine rağmen finans piyasalarında istenilen düzeyde paya sahip olamaması Eğitim-Öğretim kalitesinin temel düzeyde kalması Orta öğretimdeki eğitim-öğretim kalitesinin yetersiz olması Toplumun sigortanın önemi konusunda yeterli bilince sahip olmaması 7. İHTİYAÇLAR VE İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİ İhtiyaçlar İyileştirme Önerileri · Ortaöğretimde Sigortacılık Eğitimlerinin ve Eğitimcilerinin İyileştirilmesi Ön Lisans Programlarına Yerleşecek · Sınavsız Geçişin Kaldırılması Öğrencilerin Niteliklerinin Yetersizliğinin · Etkili Tanıtım ve Bilinçlendirme yapılması Giderilmesi · Yazılı kaynakların sayısal ve niteliksel açıdan yeterli kılınması · Yüksek lisans ve doktora programlarının oluşturulması ve artırılması · YÖK’ün Öğretim Elemanı Yetiştirme Programlarına alınması Akademik Kadro Eğitimci Niteliklerinin Artırılması Sayısının ve · Sektörden Nitelikli Eğitimci Desteği Alınması · Eğitimcilere ve adaylarına yönelik E-öğretim programlarının düzenlenmesi · Yurtdışında akreditasyon görevi gören kuruluşlara eğitimci adaylarının gönderilmesi · Gelişmiş Ülke Modellerinin Takibi Sigortacılık Branşının Bankacılık Branşından · Sigortacılık branşında özellikli müfredat oluşturulması Ayrılması · Branşlara yönelik kaynak üretilmesi · Sektörle Ortak Projeler üretilmesi · Uygulamalı Eğitim Platformları Oluşturulması Sektör ile işbirliğinin artırılması Sigortacılığın tanınması · Staj Olanaklarının Sağlanması ve bilincin · Kamu Otoritesine Proje Üretilmesi 11 geliştirilmesine yönelik kamu kuruluşları, · Yerel yönetim İmkânlarından Yararlanılması STK ve yerel yönetimlerle ile ortak çalışmalar üretilmesi · Kamu otoritesinin ve sivil toplum örgütlerinin sosyal sorumluluk projelerine destek verilmesi Mezunlar Artırılması ile İlişkilerin · Mezuniyet Sonrası Yeterliliğinin oluşturulması Öğrenci ile İlişkilerin Artırılması Takip ve Destek Sistemlerinin · Kariyer Merkezlerinin Geliştirilmesi · Sürekli İletişim artırılması ve uygulamalı çalışmaların/eğitimlerin · Kişisel Gelişim ve Yönlendirme desteği sağlanması, mesleki gelişim koçluğu temini · Bankacılık ve sigortacılık bölümleri eğitim faaliyetlerini bağımsız birer bölüm olarak yürütmesi, ancak, Finans ve Risk Yönetimi branşlarıyla ortak çalışmaların özendirilmesi Programların Yeterliliğinin Artırılması · Öğrenci Değişimi Programlarının uygulanması · Seçmeli Ders Uygulamalarının önemsenmesi · Dikey Geçişe açık olunması · Sektörün katkılarıyla ön lisans mezunlarının niteliklerini artıracak ek programların sürekli eğitim merkezlerince düzenlenmesi ve yürütülmesi · Zorunlu Yabancı Dil Dersi Öğrencilere Sunulan Eğitimin Etkinliğini · Temel Bilgisayar Programları Kullanım Dersi Artıracak Eğitsel Destek Hizmetlerinin (Yabancı Dil, IT Teknolojileri ve Bilgisayar · Uzaktan Eğitim Modülleri Kullanımı Donanımı vb.) Yeterliliğinin Artırılması · Sigorta sektöründe kullanılan bilgi teknolojilerinin programlara alınması · Düzenli İhtiyaç Analizi Yapılması Ders Programlarının Sektör beklentilerine Uygunluğunun Artırılması . Sektörle ortak danışma kurulları oluşturulması · Alt Branşlarda Uzmanlaşma sağlanması · Ders programlarının ve içeriklerinin güncellenmesi 8. MEVCUT MÜFREDAT YAPISI 12 Bankacılık ve Sigortacılık bölümlerinin birlikte, tek bir program halinde eğitim vermesinin YÖK tarafından zorunlu hale getirilmesi ve buna ek olarak sigorta konusunda nitelikli eğitimci ve yazılı kaynak yetersizliği gibi önemli ve yoğun sorunlar olması, MYO BSP müfredatlarını rasyonel olmaktan uzaklaştırmış, okul yönetimini mevcut şartlara göre bir müfredat tesisine yönlendirmiştir. Grubumuz, elektronik ortamda bulunan onlarca müfredatı incelemiştir. Bu bölümde uygulamada olan müfredatlar hakkında bilgi vermek amacıyla özellikle çarpıcı bir örnek seçilmiştir. Aşağıda verilen müfredat örneğinde görüldüğü gibi, Beden Eğitimi dersi de dahil birçok gereksiz ders müfredata alınmış, ancak dört dönem içinde sadece 4.dönemde Sigorta İşlemleri Muhasebesi adı altında sigortacılıkla ilgili bir ders işlenmiştir. Bu müfredatta dikkati çeken ikinci bir konu da sigortacılıkla ilgili hiçbir temel bilgi almadan, sigorta işlemleri muhasebesi gibi spesifik bir konunun ders olarak işlenebilirliğinin kabul görmesidir. Mevcut Müfredat Örneği 1.Dönem 2.Dönem 3.Dönem 4.Dönem Dersin Adı Dersin Adı Dersin Adı Dersin Adı Genel İşletme Dönem Sonu Muhasebe Bilgisayar(Wordİşlemleri Excel) Mali Analizi Genel Ekonomi Para Ekonomisi Bankacılık Hukuku Yatırım Analizi Genel Muhasebe Bilgisayara Giriş Banka Muhasebesi Btç-Kar Planlaması Bankacılığa Giriş Ticaret Matematiği Türkiye Ekonomisi Dış Ticaret İşlemleri Halkla İlişkiler İstatistik Kredi Yönetimi Türk Vergi Sistemi Genel Matematik Bankacılık İşletmeciliği İşletme Finansmanı Sigorta İşlemleri Muhasebesi Genel Hukuk Bilgisi İngilizce - II Sermaye Piyasaları Mesleki Çalışma ve Seminer - II İngilizce -I Türk Dili - II İnsan Yönetimi Yaz Stajı Mevzuatı Kaynakları Tablolar ve Proje 13 Türk Dili -I Atatürk İlkeleri ve İnkılap Mesleki Çalışma Tarihi-II Seminer - I ve Atatürk İlkeleri ve İnkılap Beden Eğitimi Tarihi-I Yaptığımız araştırmalar, içsel bilgilerin derlenmesi ve yapılan anketler böyle bir müfredatın uygulamaya konabilmesindeki temel nedenin, çoğu kez mevcut bankacılık programlarının bir anda bankacılık ve sigortacılık programlarına çevrilmesi olduğunu göstermektedir. Bu sonuç, her iki bölümün bağımsız birer bölüm olmasının, mezunların mesleki bilgilere sahip olabilmesi açısından önem taşıdığını ve mevcut programlarla mezun olanların ne bankacı ne de sigortacı denebilecek mesleki bilgilere sahip olamadığını ortaya çıkarmıştır. Sigortacılık konusunda nicelik ve nitelik açılarından yeterli eğitimci ve yazılı kaynak bulmak zorluğu söz konusu iken, 100’ün üstünde okulun eğitime açılması mezunların sigorta sektöründe istihdamını imkansız kılmaktadır. 9. MÜFREDAT İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİ Uygulanmakta olan ve elektronik ortamda bulunan müfredatlar ve elde edilen bilgiler ışığında, iyileştirme çalışmaları yapılarak üç ayrı müfredat türü geliştirilmiştir. Bu üç ayrı müfredatın avantajları ve dezavantajları da hem öğrenciler, öğretim üyeleri hem de sektör mensuplarıyla yaptığı arama konferansı türü çalışmalar sonucunda aşağıdaki tabloda görüldüğü gibi belirlenmiştir. 14 ALTERNATİF MÜFREDAT UYGULAMALARINDA AVANTAJLAR VE DEZAVANTAJLAR TABLOSU Sorun: MYO BSP mezunlarının niteliklerinin, sektörün işgücü talebine yönelik beklentileriyle örtüşmemesi, dolayısıyla çift taraflı istihdam sorunlarının yaşanması; küresel bağlamda önem taşıyan bu sorunların çözüme ulaştırılmamasının sigorta sektörünün üretim düzeyindeki düşüklüğe neden olması Halen Uygulanan Müfredatın Devam Halinde İlk İki Dönem Bankacılık ve Sigortacılık Ortak, 2 Dönem Ayrı Bölümler Olması Halinde Tamamen Ayrı İki Bölüm Olması Halinde Avantajlar Avantajlar Avantajlar -Öğrenci sayısı değişiklikten etkilenmeyecek -Sektörel anlamda uzmanlığa nisbeten olanak sağlayacak -Gereksiz yere müfredata alınmış dersler çıkarılınca, ders yükü azalacak, diğer gereken konulara zaman ve zemin ayrılabilecek. -Staj ve uygulamaya yönelik çalışma olanakları artırılabilecek - Sektörün alt ve ara sistemlerinde bulunan kuruluşlar bu mezunları istihdam etmeyi isteyeceklerdir. - İşgücü talebi beklentilerini karşılayabilecek daha nitelikli işgücü arzı yaratılabilecek, -Kişisel gelişim olanakları artacak, -Ders yükünün azalmasıyla, Bologna ve TYYÇ bağlamında uyumlaştırmaya önem verilebilecek, -Sigortacılık okuyanlar, sigorta ve reasürans şirketlerinde, eksperlik, acentelik, sektöre hizmet veren kuruluşlarda, hasar, muhasebe, sektörde kullanılan bilgi teknolojileri, satış, pazarlama vb konular üzerinde yoğunlaşabilecek, dolayısıyla bu kuruluşlarda istihdam edilme olasılığı önemli düzeyde artacak, -Çeşitli konularda uzmanlaşma olanağı olan bu mezunların kariyer planlama olasılıkları olacağı için, daha nitelikli öğrenciler de bu bölümleri tercih edecek, mezun profilindeki nitelikler artacak, işgücü talebiyle işgücü arzının örtüşmesi sağlanabilecek, --Sürekli küresel gelişim ve değişim içinde olan sektörün işgücü talebine cevap verebilen bir işgücü arzı yaratma olanağı sürekli olabilecek, MYO SP dinamik bir yapıya sahip olacaktır. Dezavantajlar Dezavantajlar -Kesin olmamakla birlikte, banka ve sigorta bölümlerinin birlikteliği sınıfta bulunan öğrenci sayısını artırıyor olabilir. Dezavantajlar -Edinilen mesleki bilgilerin yetersiz olması -MYO BSP mezunlarının nitelikleri nedeniyle banka şubelerinde ve sigorta şirketlerinde önemli pozisyonlarda çalıştırılma olasılığının az olması -Programlarda ders yükünün fazla ancak mesleki bilgileri edinme olasılığının az olması nedeniyle kişisel gelişime zemin ve zaman bulunamaması -Uygulamaya yönelik çalışmaların az olması -Sektör kurum ve kuruluşlarını tanımaya fırsat yaratılamaması -İnsan ilişkilerinin yoğun olduğu bu sektörde etik değerler, insan ilişkileri, bireysel gelişim, kişilik gelişimi, iş çevresi ve dünyasıyla ilgili temel bilgilere yer verilememesi -Sonuç olarak her iki sektörün de beklentilerine cevap veremeyen bu mezunların, işgücü talebi için alternatif teşkil etmemesi, işe alınmaması. -Her iki sektörde de tam anlamıyla mesleki bilgi kazanılamaması, uzmanlaşmaya yönelebilecek alt yapıya sahip olunamaması, -Uzmanlaşmaya yeter altyapıya sahip olamayan bu mezunların, her iki sektörün de cazip kurum ve kuruluşlarında çalıştırılma olasılığının az olması, sadece ara eleman olarak değerlendirilmesi -Kısa vadede öğrenci sayısında azalma olasılığı vardır. Ancak halen yürütülen programın devamı halinde gelecekte sigortacılık mezunlarının istihdamında tehdit unsuru vardır. 15 9.1. İyileştirme Amaçlı Ulusal ve Uluslar arası Programlar ( EDA Programları, Bologna Süreci ve İKMEP ) Endüstri Deneyimini Artırma (EDA) Çalışması, Bologna Süreci, İnsan Kaynaklarının Mesleki Eğitim Yoluyla Geliştirilmesi Programı (İKMEP), Türk Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ) gibi son zamanlarda işgücü arzı ile işgücü talebi örtüşmesini sağlamak, bu alandaki toplam kaliteyi paydaşların sinerjisinden yararlanarak artırmak amacıyla yapılan iyileştirme çabalarında gündemde olan ulusal ve/veya uluslararası programlar da incelenmiş ve geliştirilen müfredat örneklerinde bu programlar tümüyle göz önünde bulundurulmuştur.Ders içerikleri, yeterlilikleri, uygulama ve teorik ders saatleri, AKTS’ler hep bu programlar göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır. Bu müfredat önerileri, 1. Halen uygulamada olan yasal ve teknik alt yapı ve diğer olanaklar çerçevesinde yürütülebilecek bir iyileştirilmiş müfredat örneği 2. Halen uygulamada olan yasal ve teknik alt yapı ve diğer olanaklar çerçevesinde yürütülebilecek, ilk iki dönem bankacılık ve sigortacılık birlikte, son iki dönem bağımsız iki bölüm halinde hayata geçirilebilecek müfredat örneği 3. Yeni bir yasal ve teknik alt yapı değişikliğinden sonra uygulanabilecek bankacılık ve sigortacılık bölümleri birbirinden tamamen bağımsız müfredat örnekleri şeklinde hazırlanmıştır. Bu müfredat önerilerinden ilk ikisi herhangi bir yasal değişikliğe gerek duymadan uygulanabileceği için, istenen model tercih edilebilecektir. Üçüncü model için yasal değişiklik gerekecektir. Eğitimci ve yazılı kaynakların teminine yönelik planlı, programlı stratejik çalışmaların da ivedilikle hayata geçirilmesi gerekliliği nedeniyle, müfredat programlarının iyileştirilmesine yönelik öneriler 5 yıllık bir stratejik plan taslağı önerisi çerçevesinde sunulmuştur. Yasal ve teknik alt yapı hazırlanana dek mevcut programın iyileştirilmiş şeklinin iki öğretim yılı uygulanması, ardından, iki öğretim yılı boyunca, ilk iki dönem bankacılık ve sigortacılık birlikte, son iki dönem bağımsız bölümler halinde derslerin işlenmesi ve beşinci öğretim yılından itibaren birbirinden tamamen bağımsız iki bölüm halinde eğitim yapılması önerilmiştir. Bu arada eğitimci ve yazılı kaynak açısından avantajlı olan okullar pilot okul seçilerek, bankacılık, sigortacılık iki ayrı program öğretimi bu okullarda 2013’den itibaren uygulamaya konabilir. 16 9.2. Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı İyileştirilmiş Müfredat I. YARIYIL (Zorunlu) II. YARIYIL (Zorunlu) Ders Adı T U K AKTS Ders Adı T U K AKTS Sigortacılığa Giriş 3 0 3 3 Yangın Branşı 2 1 3 4 Bankacılığa Giriş 3 0 3 3 Makro Ekonomi 2 0 2 3 Mikro Ekonomi 2 0 2 3 Kaza Branşı 2 1 3 4 İşletme Yönetimi 2 0 2 2 Mühendislik Branşı 2 1 3 2 Genel Muhasebe 3 1 4 4 Sigorta Hukuku ve Mevzuatı 2 1 3 3 Temel Hukuk 2 0 2 3 Banka Hukuku ve Mevzuatı 2 0 2 3 Bilgi Teknolojileri Kullanımı 3 0 4 4 İstatistik 2 0 2 2 Matematik 2 0 2 2 Finansal Matematik 2 0 2 2 İngilizce I 2 0 2 2 İngilizce II 2 0 2 2 Türk Dili I 2 0 2 2 Türk Dili II 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II 2 0 2 2 Staj 0 240-480 1 1 TOPLAM 22 4 27 30 Ders Adı T U K AKTS TOPLAM 26 1 28 30 SİGORTACILIK BÖLÜMÜ III. YARIYIL (Zorunlu) Ders Adı IV. YARIYIL(Zorunlu) T U K AKTS Sigorta Pazarlaması 3 0 3 4 Banka Muhasebesi 2 1 3 3 Nakliye Branşı 1 1 2 3 Reasürans 3 0 3 4 4 2 1 3 Risk Yönetimi ve Hasar Uygulamaları 2 1 3 Bankacılık Hizmet Pazarlaması 3 0 3 4 Sorumluluk Sigortaları 2 1 3 4 Sigorta Muhasebesi 1 1 2 3 Bankasürans 2 1 1 2 Banka ve Sigortacılıkta Fon Yönetimi 2 0 2 2 Bilgi Teknolojilerinin Türk Sigorta Sektöründe Kullanımı 2 1 3 BES, Hayat ve Sağlık Branşı 4 4 Kredi Yönetimi ve Analizi 2 2 4 4 Tarım Branşı ve Tarsim 2 1 3 3 TOPLAM 14 5 19 24 TOPLAM 15 6 19 24 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. 17 III. YARIYIL (Seçmeli) IV. YARIYIL (Seçmeli) Ders Adı T U K AKTS Ders Adı T U K AKTS Meslek Etiği- Bankacılık ve Sigortacılık Meslek Etiği 1 1 1 1 Müşteri İlişkiler Yönetimi 2 1 1 2 E Bankacılık, E Sigortacılık 1 1 1 2 Acente İşletmesi ve Büro Yönetimi 2 1 1 2 Halkla İlişkiler 2 0 1 1 Kalite Yönetimi Sistemi 1 1 1 1 Araştırma Yöntemleri 1 1 1 1 Sigortacılık Girişimciliği 2 0 2 2 Sosyal Güvenlik ve İş Hukuku 2 0 2 2 Proje Yönetimi 2 0 2 2 Uluslararası Bankacılık 2 0 2 2 Etkili İletişim ve Beden Dili 1 1 2 2 TOPLAM 9 3 8 9 TOPLAM 10 4 9 11 T:Teorik Ders Saati K:Kredi U:Uygulama Saati AKTS:Avrupa Kredi Transfer Sistemi 18 9.3. Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı I.Yıl Ortak II.Yıl Branşa Yönelik Program I. YARIYIL (Zorunlu) II. YARIYIL (Zorunlu) Ders Adı T U K AKTS Ders Adı T U K AKTS Mikro Ekonomi 2 0 2 3 Makro Ekonomi 2 0 2 3 İşletme Yönetimi 2 0 2 2 Genel Muhasebe 3 1 4 4 Hukuka Giriş 2 0 2 3 İstatistik 2 0 2 2 Matematik 2 0 2 2 Finansal Matematik 2 0 2 2 Bilgi Teknolojileri Kullanımı ve Uygulamaları 3 0 4 4 Bilgi Teknolojilerinin Türk Sigortacılık Sektöründe Kullanımı 2 1 3 4 Bankacılık Temel Bilgileri 3 0 3 5 Bankacılık Temel Bilgileri ve Türk Bankacılık Sektörü 3 0 3 4 Sigortacılık Temel Bilgileri 3 0 3 5 Sigortacılık Temel Bilgileri ve Türk Sigortacılık Sektörü 3 0 3 4 İngilizce I 2 0 2 2 İngilizce II 2 0 2 2 Türk Dili I 2 0 2 2 Türk Dili II 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II 2 0 2 2 Staj 0 240-480 1 1 TOPLAM 23 2 26 30 Ders Adı T U K AKTS TOPLAM 23 0 24 30 SİGORTACILIK BOLUMU III. YARIYIL (Zorunlu) Ders Adı IV. YARIYIL(Zorunlu) T U K AKTS Sigorta Hukuku ve Mevzuatı 2 1 3 3 Hayat ve Sağlık Sigortaları 2 1 3 4 Yangın Branşı 2 1 3 4 Tarım Sigortaları 2 1 3 3 Sigorta Muhasebesi 1 1 2 3 Mühendislik Sigortaları 2 1 3 3 Kaza Branşı 2 1 3 4 Bireysel Emeklilik Sistemi 2 1 3 4 3 Nakliyat Branşı 1 1 2 Risk Yönetim ve Hasar Uygulamaları 2 1 3 Sorumluluk Sigortaları 2 1 3 4 Reasürans 3 0 3 4 Sigorta Pazarlaması 3 0 3 3 Araştırma Yöntemleri 1 1 1 2 TOPLAM 13 6 19 24 TOPLAM 14 6 19 24 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. 4 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. 19 III. YARIYIL (Seçmeli) IV. YARIYIL (Seçmeli) Ders Adı T U K AKTS Ders Adı T U K AKTS Sigortacılıkta Portföy Yönetimi 3 0 3 3 Sigorta İşletmelerinde Örnek Olay İncelemesi 3 0 3 3 Yenilik ve Yaratıcılık 3 0 3 3 Acente İşletmesi ve Büro Yönetimi 3 0 3 3 Kişisel Gelişim ve Liderlik 2 0 2 2 Müşteri İlişkiler Yönetimi 2 0 2 2 Halkla İlişkiler 2 0 2 2 Proje Yönetimi 2 0 2 2 Meslek Etiği 1 1 1 2 Kalite Yönetimi Sistemi 1 1 1 2 İletişim 1 1 1 2 Sigortacılık Girişimciliği 2 0 2 2 TOPLAM 12 2 12 14 TOPLAM 13 1 13 14 T:Teorik Ders Saati K:Kredi U:Uygulama Saati AKTS: Avrupa Kredi Transfer Sistemi 9.4. Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı Bağımsız Sigortacılık Müfredatı I. YARIYIL (Zorunlu) Ders Adı II. YARIYIL (Zorunlu) T U K AKTS T U K AKTS Mikro Ekonomi 2 0 2 3 Makro Ekonomi 2 0 2 3 Matematik 2 0 2 2 Finansal Matematik 2 0 2 2 Genel Muhasebe 3 1 4 4 Sigorta Hukuku ve Mevzuatı 2 1 3 4 İşletme Yönetimi 2 0 2 3 Yangın Branşı 2 1 3 4 Bilgi Teknolojileri Kullanımı 3 1 4 4 Kaza Branşı 2 1 3 4 Hukuka Giriş 2 0 2 3 İstatistik 2 0 2 3 Sigortacılık Temel Bilgileri 3 0 3 5 Sigorta İşletmeciliği ve Türk Sigorta Sektörü 2 1 3 3 İngilizce I 2 0 2 2 İngilizce II 2 0 2 2 Türk Dili I 2 0 2 2 Türk Dili II 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II 2 0 2 2 Staj 0 240-480 1 1 TOPLAM 20 4 25 30 TOPLAM 23 2 25 30 20 III. YARIYIL (Zorunlu) IV. YARIYIL(Zorunlu) Ders Adı T U K AKTS Ders Adı T U K AKTS Hayat ve Sağlık Sigortaları 2 1 3 4 Bilgi Teknolojilerinin Türk Sigortacılık Sektöründe Kullanımı 2 1 3 4 Sigorta Muhasebesi 1 1 2 3 Bankasürans 2 1 1 2 İş Etiği ve Sigortacılık Meslek Etiği 1 1 2 3 Müşteri ilişkileri Yönetimi 1 1 2 3 Nakliyat Branşı 1 1 2 3 Bireysel Emeklilik Sistemi 2 1 3 3 Mühendislik Branşı 2 1 3 4 Risk Yönetimi ve Hasar Uygulamaları 2 1 3 4 Sigorta Pazarlaması 3 0 3 4 Reasürans 3 0 3 4 Tarım Sigortaları ve Tarsim 2 1 3 3 Araştırma Yöntemleri 1 1 1 1 Sorumluluk Sigortaları 2 1 3 3 TOPLAM 15 7 19 24 T U K AKTS TOPLAM 12 6 18 24 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. III. YARIYIL (Seçmeli) IV. YARIYIL (Seçmeli) T U K AKTS E-Sigortacılık 2 1 3 3 Sigorta İşletmelerinde Örnek Olay İncelemesi 2 1 3 3 Yenilik ve Yaratıcılık 2 1 3 3 Acente Yönetimi 2 1 3 3 Kişisel Gelişim ve Liderlik 1 1 2 2 Kalite Yönetimi Sistemi 1 1 2 2 Halkla İlişkiler 1 1 2 2 Sigortacılık Girişimciliği 1 1 2 2 Etkili İletişim ve Beden Dili 1 1 2 2 Kriz Yönetimi 1 1 2 2 TOPLAM 7 5 12 12 TOPLAM 6 4 10 10 Ders Adı Ders Adı T:Teorik Ders Saati K:Kredi U:Uygulama Saati AKTS:Avrupa Kredi Transfer Sistemi 21 10. STAJ UYGULAMALARI VE ÖNERİLER Staj, mesleki eğitime odaklı ön lisans eğitimlerinin en önemli konularından birisidir. Zaman azlığı nedeniyle staja özgün bir çalışma yapılamamıştır. Ayrıca, bu çalıştay da yer alan ön lisans istihdam grubu’nun da stajla ilgili çalışmalar yapması nedeniyle, mükerrerlik ya da çatışma olmaması için sadece staja yönelik ayrıcalıklı öneriler sıralanacaktır. Staj için halen kullanılan bazı yazılı standart formlar ekler bölümünde örnek olarak verilecektir. Ülkemizdeki staj uygulamalarının sorunlarına daha önce verdiğimiz ‘İhtiyaçlar, İyileştirme Önerileri’ tablosunda, SWOT Analizi’nde, anketlerde ve metin içinde değinilmiştir. Bu bilgiler burada tekrarlanmayacaktır. Olması gereken staj felsefesi, staja verilmesi gereken önem ve sorumlu olması gereken kesimler belirtilmeğe çalışılacaktır. - - - - - Staj, öğrencinin aldığı eğitimle ilgili meslek hayatına hazırlanmasıdır. Staj Uygulamaları Toplam Kalite Yönetimi (TKY) esasında ele alınmalıdır. Eğitim kurumlarını ve sektör kuruluşlarını regüle eden ve teşvik eden yasal düzenlemeler de dahil bir sistem içinde tesis edilen alt yapı çalışmaları çerçevesinde yapılmalıdır. İş yeri, sürecin bir tarafı olarak değil sürecin bir parçası olarak çalışmaya dahil edilmelidir. MYO’ lara bağlı Kariyer ve Staj Komitesi oluşturulmalıdır. Bu komiteye staj yapılan yerlerin bağlı oldukları sivil toplum örgütlerinden yetkili kişiler üye olarak alınmalıdır. Kariyer ve Staj Komitesi ‘Kurumsal Çalışma Dosyası’ Oluşturmalıdır. Kurumsal Çalışma Dosyası formatı, alt yapıyla ilgili çalışmaları yürüten kamu-özel kesim tarafından elastik olmakla beraber aynı zamanda gerekli özellikleri üzerinde taşıyan standartlar formatında hazırlanmalıdır. Kurumsal Çalışma Dosyası Kariyer ve Staj Komitesinin plan, program ve uygulama sonuçlarını ihtiva etmelidir. Kariyer ve Staj Komitesi, koordinatör ve rehber öğretim görevlileri belirleyerek, görev tanımları çerçevesinde yetki ve sorumlulukları yazılı şekilde somutlaştırmalıdır. Görevliler, öğrencilerle ilgili Staj Takip Dosyası düzenlenmesine önem vermenin yanı sıra, staj yapılan kurumlara yönelik İş Yeri Tespit Formu/ Dosyası, Staj Yeri Takip Formu gibi geri bildirim bilgileri sağlayan aynı zamanda ölçme ve değerlendirmeye yarayan kayıtları düzenlemeli ya da düzenlenenleri denetlemeli, değerlendirmelidir. Yazılı standart formlar, öğrencinin o hafta/ay boyunca iş yerindeki faaliyetlerini içeren tüm bilgileri verebilmeli, bir değerlendirme ölçütü olmalıdır. Önemli geri bildirimler imza altına alınmalıdır. İş yerindeki stajyerden sorumlu personel/ler günlük olarak İş Takip Formu düzenlemeli ve imza altına alınarak haftalık olarak komite tarafından atanan koordinatöre gönderilmelidir. İş yeri tarafından her öğrenci için doldurulan İş Dosyası düzenli olarak koordinatör tarafından denetlenmeli ve değerlendirilmelidir. Her iş yeri için Kurumsal Yeterlilik Envanteri açılmalı bu envanter öğrenci tarafından doldurularak koordinatöre düzenli olarak rapor edilmeli, staj denetimi sadece öğrenciye yönelik değil, kuruma yönelik de olmalıdır. 22 11. ÖĞRETİM GÖREVLİSİ YETİŞTİRME PROGRAMINA YÖNELİK ÖNERİLER Halen 104 adet olmakla birlikte sayıları artmaya devam eden MYO BSP ile ilgili eğitimlerde sigortacılık konusuna vakıf ehliyetli eğitimci sayısını artırmak zorunluluğu açıktır. Sigortacılık yakın bir geçmişe dek ülkemizde elektrik sigortalarıyla karıştırılacak kadar bilinmeyen bir konu idi. Öğretim aşamalarında da bu konuya yer verilmemiş olması nedeniyle, bu konuda eğitimci yetiştirme gerekliliği akıllara gelmemiştir. Bu amaçla yapılabilecekler aşağıda sıralanmıştır. • Akademisyen yetiştirme amacıyla yapılabilecek en etkin çalışma Öğretim Üyesi Yetiştirme Programı (ÖYP)’na sigortacılık konusunda yetiştirilecek çok sayıda elemanlar almaktır. Bunların yurt içinde ve yurt dışında deneyim sahibi olmalarına yönelik stratejik plan ve programlar çerçevesinde desteklenmeleri için, sponsor olarak çeşitli projelerle sektörden, AB fonlarından yararlanılmalıdır. • Aynı zamanda, sigortacılık dersleri görmüş olmaları düşünülerek meslek liselerinden puan sınırı olmadan MYO BSP’ ye giren öğrencilerin de gerçek anlamda bilgi sahibi olabilmeleri için, Milli Eğitim Bakanlığı ve YÖK tarafından ortaöğretim öğretmenleri yetiştiren Eğitim Fakültelerinde sigortacılık dersleri için öğretmen yetiştirme programları tesis etmeleri gerekmektedir. • Yüksek lisans veren okul sayısı artırılmalıdır. Sigortacılık dalında yüksek lisans eğitimi almış mezunların öğretim üyesi olarak kalmaları özendirilmelidir. Bu mezunların, özellikle doktorasını yapmış adayların bulunamadığı SEGEM gibi eğitim veren alanlarda değerlendirilmesi için gerekli düzenlemeler yapılmalı, konu plan ve programlara alınmalıdır. • Halen açık olmayan sigortacılık doktorası yapmaya yönelik programlar açılmalıdır. Ülkemizde bankacılık doktorası yapılmakta ancak sigortacılık doktorası yapılamamaktadır. Doktora programları özendirilmelidir. • Doçentlik alt bilim dallarında, anahtar kelimeler arasında sigorta yer almalıdır. Sigorta konusu üzerinde çalışanların doçentlik başvurusunda sıkıntılar yaşadığı, onlarla ilgili jürilerin tesisi, jüri üyelerinin bu konulara yakınlığı sorunlar çıkardığından bu alanda yok denecek kadar az sayıda yazılı kaynak bulunmaktadır. • Uzmanlığını bu dalda yapan, bu alanda yazılı kaynakları olan profesör olmamasından dolayı, doktora ve yüksek lisans programları açılamamakta, dar boğazdan çıkılamamaktadır. Nicelik ve nitelik açısından yeterli olmayan öğretim üyesi sorunu, sayıları giderek artan sigortacılık okullarının geleceği için bir tehdit unsuru teşkil etmektedir. Halen çoğu MYO BSP’lerde bu konuda hiçbir bilgi almamış akademisyenler ya da niteliği konusunda kesin bir bilgiye sahip olunması mümkün olmayan sigorta uygulayıcıları derslere girmektedir. Hal böyle olunca, hayati derecede önemli, hasar, reasürans, branşlar, BES, TARSİM, TAHKİM, DASK, sigorta hukuku, sigorta işletmeciliği, sigorta pazarlama ve satışı gibi konu ve derslere yer verilmemekte, mezunların nitelikleri sektörün beklentilerine uymamaktadır. Bu mezunları istihdam eden sektörün onları yeniden eğitme maliyetine katlanması gerekmektedir. 23 12. YAZILI KAYNAK GELİŞTİRMEĞE YÖNELİK ÖNERİLER Sektörün elinde çeşitli konularda yararlanılabilecek bilimsel hüviyette yapıtlar olmaması nedeniyle yazılı kaynak konusunda sıkıntılar çekilmektedir. Yine bir stratejik plan ve programlar çerçevesinde bilimsel hüviyete sahip kaynakların hazırlanması gerekmektedir. Bunların elektronik ortamda bulunması, erişimi ve ulaşılabilirliği kolaylaştıracaktır. Sektörün ve eğitim kurumlarının ortak bir dokümantasyon merkezi kurmaları, eldeki tüm bilgi ve belgeleri bu merkezde toplamaları, yazılı kaynak teminini hızlandıracaktır. Kaynakları hazırlarken sektör-eğitim kurumları birlikteliği sağlanabilirse, bu yapıtların içinde teori ve uygulama birlikte yer alacağından MYO BSP eğitimlerinde verimlilik artacaktır. Bu amaçla bir komite kurulması ve konunun özendirilmesi önem taşımaktadır. 13. PAYDAŞ ANALİZİ Paydaş; ön lisans programlarının bağlı oldukları üniversitenin ilişkide olduğu, üniversitenin faaliyetlerinden etkilenen ve faaliyetleriyle üniversiteyi etkileyen kişi veya kurum olarak tanımlanır. Paydaş teorisinin amacı rekabet avantajı geliştirmek için örgütün iç ve dış çevresi ile olan ilişkilerini güçlendirmesine yardımcı olmaktır. Kurumsal Değerlendirme çerçevesinde kurumun faaliyet ve hizmetlerinin oluşmasına katkıda bulunan veya bu faaliyet veya hizmetlerin muhatabı veya alıcısı durumunda bulunan iç ve dış paydaşların da görüşlerine başvurularak planlama faaliyetlerine katılımlarının sağlanılması hedeflenmiş ve bu hedefe yönelik ön görülerde bulunulmuştur. Üniversite ile paydaşları arasındaki etkileşimin stratejik açıdan değerlendirilmesini ifade eden paydaş analizi, etkilenme ve etkileme açısından önemli bulunan paydaşların üniversitelerden farklı beklentileri ve bu beklentilerin amaç ve stratejilere etkilerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Paydaşlar farklı biçimlerde sınıflandırılmaktadır. Bu çalışmada iç paydaşlar ve dış paydaşlar olmak üzere iki temel gruba ayrılarak ön görülerde bulunulmuştur. İç Paydaşlar: Üniversite faaliyetlerinden etkilenen veya üniversiteyi etkileyen üniversite içindeki kişi, grup veya örgüt birimleridir. Dış Paydaşlar: Üniversite faaliyetlerinden etkilenen veya üniversiteyi etkileyen, üniversite dışındaki kişi, grup veya kurumlardır. İç paydaşların faaliyet ve hizmetlerden etkilenme ve etkileme dereceleri ile ilgili beklenti ön görüleri ve dış paydaşlarla stratejik ilişkiler aşağıdaki tablolarda sunulmuştur. 24 İç Paydaş Listesi ve Etki Matrisi Sıra No İç Paydaş Türü Etkilenme Etkileme 1 Akademik Birimler Yüksek Yüksek 2 Akademik Personel Yüksek Yüksek 3 İdari Birimler Orta Orta 4 İdari Personel Orta Orta 5 Öğrenciler Yüksek Yüksek 6 Öğrenci Velileri Yüksek Orta 7 Uluslararası İlişkiler Ofisi Yüksek Yüksek 8 Araştırma ve Uygulama Merkezleri Yüksek Yüksek 9 Öğrenci Kulüpleri Orta Orta Dış paydaşları oluşturan gerçek ve tüzel kişilerin, aşağıdaki şekilde gruplandırma esas alınarak sınıflandırılması ön görülmüştür. • • • • Birlikte çalışacaklarımız Dikkate almamız gerekenler Bilgilendirmemiz gerekenler İzlememiz gerekenler 25 Dış Paydaşlar ve Stratejik İlişkiler Paydaş Türü Birlikte Çalış Yüksek Öğretim Kurulu Dikkate Al Bilgi Ver İzle X X Milli Eğitim Bakanlığı X X Maliye Bakanlığı X Devlet Planlama Teşkilatı X X Bankalar X Diğer Üniversiteler X İkili Anlaşma Olan Üniversiteler X X Meslek Kuruluşları X AB Projeler Ortaklığı X KOSGEB X İşveren Dernekleri X X X Araştırma Merkezleri X TÜBİTAK Meslek Odaları X Odaları, Ulusal ve Şirketler Uluslar Ticaret X X arası X İlgili Belediyeler X Mezunlar X Yazılı ve Kuruluşları Görsel X Basın X X X Sendikalar X Sivil Toplum Örgütleri X 26 14. STRATEJİLERE GÖRE HEDEFLER VE UYGULAMALAR a.Eğitim-Öğretim İyileştirme ve Geliştirme Stratejileri 1. Eğitimcilerin eğitimi 2. Müfredatın yenilenmesi ve eğitim programlarının geliştirilmesi 3. Yabancı dil eğitiminin güçlendirilmesi 4. Ön Lisans eğitim niteliğinin ve öğretim kalitesinin geliştirilmesi 5. Uluslar arası üniversitelerle işbirliğinin sağlanması 6. Öğrenciye yönelik hizmetlerin artırılması b.Üniversite-Endüstri İşbirliği Stratejileri 1. Sektör ile ulusal ve uluslararası ortak projeler yürütülmesi 2. Sektöre yönelik eğitim hizmetleri verilmesi 3. Sektör kuruluşlarında Meslek Yüksek Okullarının temsilinin sağlanması 4. Meslek Yüksek Okullarının Avrupa Birliği (AB) projelerine aktif katılımının sağlanması c.Alt Yapı Geliştirme Stratejileri 1. Alt yapı eksikliklerinin giderilmesi ve geliştirilmesi 2. Teknolojik Donanım eksikliklerinin giderilmesi ve geliştirilmesi d. Bilimsel Araştırma Stratejileri 1. Üniversitelerin ilgili branşlardaki bilimsel yayın sayılarının yükseltilmesi 2. Bilimsel yayın kalitesinin artırılması 3. Yurt içi ve yurt dışı kurulu ve üniversitelerle ortak araştırmaların arttırılması ve geliştirilmesi e. İstihdam Stratejileri 1. Eğitim istihdam ilişkisinin güçlendirilmesi 2. Sektörün ihtiyacına uygun iş gücünün yetiştirilmesi ve girişimciliğin özendirilmesi 3. Sektörün aracılık hizmetlerini etkinleştirecek şekilde iyileştirilmesi 4. Staj uygulamalarının iyileştirilmesi ve etkin hale getirilmesi f. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Stratejileri 1. Sigortacılık ön lisans programlarının imajının geliştirilmesi 2. Potansiyel üniversite öğrencilerine etkin tanıtım yapılması 3. Paydaşlarla ilişkilerin geliştirilmesi g. Finansman Stratejileri 1. Sektörün desteğinin sağlanması 2. Meslek Yüksek Okulları fon bulma imkânlarının geliştirilmesi h. Sosyal Sorumluluk Stratejileri 1. Sosyal konulara duyarlı yönetim anlayışının geliştirilmesi 2. Üniversite mensuplarının ve öğrencilerin sosyal sorumluluk konusunda eğitilmesi 27 15. EYLEM PLANI ÖNERİLERİ A. EĞİTİM-ÖĞRETİM İYİLEŞTİRME VE GELİŞTİRME STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No Hedefler/ Eylemler 1.1.Eğitimcilerin eğitimi faaliyetlerinin iyileştirilmesi ve niteliklerinin geliştirilmesi Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Öğretim Görevlisi Yetiştirme Programları ile nitelik bakımından yeterli eğitimciye sahip olunması amaçlanmaktadır. Sorumlu Kuruluşlar İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Süre Performans Göstergeleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri Öğretim Görevlisi Yetiştirme YÖK, Üniversiteler, Programları ile eğitimci sayısının Meslek Yüksek artırılarak, nicelik bakımından yeterli Okulları seviyeye getirilmesi amaçlanmaktadır. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri Ders içeriklerini ve yapısını değerlendirme komisyonları kurulması ve müfredatların bu komisyon tarafından oluşturulması sağlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları Uygulamalı eğitimlerin ve pratik eğitimlerin teknik eğitimlerle bütünleşmesi ve müfredat içindeki ağırlığının artırılması sağlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Yabancı dil derslerine gereken önemin verilerek, öğrencilerin ilgili branşlarda asgari düzeyde yabancı dil bilgisine sahip olması hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları 2012- 2013 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 1 1.2.Eğitimlere katılan öğretim görevlisi sayısının artırılması 2.1.Eğitim Programlarının ve müfredatların geliştirilmesi 2 2.2.Müfredatta pratik saatlerin oranının artırılması 3.1.Yabancı dil derslerinin müfredat içerisindeki ağırlığının artırılması 3 3.2.Yabancı uyruklu öğretim elemanlarının sayısının artırılması Yabancı uyruklu eğitimcilerle YÖK, Üniversiteler, öğrencilerin ve eğitim programlarının Meslek Yüksek entegrasyonun sağlanarak, yabancı Okulları dil bilgisinin pratik gelişimi amaçlanmaktadır. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Uluslara arası Üniversiteler, Kuruluşlar 28 Yabancı dildeki sosyal etkinliklerle öğrencilerin öğrenme süreçlerinin hızlandırılması ön görülmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Öğrenci Kulüpleri, Üniversite Kariyer Merkezleri, Çok Uluslu Sigorta Şirketleri ve Aracılar 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Sigortacılık branşının bankacılık branşından ayrılarak özellikli eğitimlerin oluşturulması planlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları 2012- 2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Öğrencilerin staj yaptıkları kuruluşların sayısının artırılması 4.2.Üniversite-Sektör işbirliğinin hedeflenmektedir. tesis edilmesi YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Staj yapılan kuruluşlarla koordinasyonun güçlendirilmesi ve periyodik denetimlerle memnuniyet oranının artırılması amaçlanmaktadır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları 2012- Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Öğretim elemanı başına düşen haftalık teorik ders saatinin düşürülmesi hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri 2012- Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 4.5.Eğitimin geri dönüşlerinin takip edilmesi Eğitim ölçme ve değerlendirme komisyonları kurulması sağlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri 2012- Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 4.6.Öğrencilere eğitsel destek hizmetlerinin sağlanması Periyodik öğrenci memnuniyet anketlerinin düzenlenmesi sağlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Kariyer Merkezleri, Rehberlik ve Danışmanlık Ofisleri 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 4.7.IT Teknolojileri ve bilgisayara donanımı yeterliliğinin geliştirilmesi Öğrencilerin kullanabileceği internet YÖK, Üniversiteler, bağlantılı bilgisayar sayısının Meslek Yüksek artırılması ve yaygınlaştırılması Okulları hedeflenmektedir. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo İnternet ortamında yayınlanan eğitim materyali, sunum, ders notu içeriklerinin sayısının artırılması amaçlanmaktadır. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri 2012–Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 3.3.Yabancı dildeki sosyal etkinliklerin sayısının artırılması 4.1.Ön Lisans eğitim niteliğinin ve öğretim kalitesinin geliştirilmesi 4.3.Staj imkanlarının iyileştirilmesi 4 4.4.Öğretim Elemanlarının çalışma koşullarının düzenlenmesi 4.8.Eğitim Materyallerine erişimin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları 29 MYO-BSP programlarının uluslar arası üniversitelerle ortak projeler 5.1.İş birliği yapılan uluslar arası yürütmesi ve muhtelif çalışmalarda iş birliği sağlaması üniversite sayısının artırılması amaçlanmaktadır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Uluslara arası Üniversiteler, Kuruluşlar 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Öğretim elemanlarının uluslar arası üniversitelerde eğitim ve derslere katılarak bilgilerini sürekli güncelleştirmesi, yenilikleri takip etmesi, öğretmesi ve öğrencilere aktarması sağlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Uluslara arası Üniversiteler, Kuruluşlar 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Öğrencilerin okul yaşamı ve mezun olduktan sonra doğru adımlar atmasını temin edecek rehberlik hizmetlerinin yoğunlaştırılması ve yaygınlaştırılması sağlanacaktır. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Kariyer Merkezleri, Rehberlik ve Danışmanlık Ofisleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Öğrencilerin staj olanaklarını YÖK, Üniversiteler, artıracak ve mezuniyet sonrası Meslek Yüksek istihdam edilebilmelerini sağlayacak Okulları sektörle iç içe kariyer merkezlerinin oluşturulması ve etkin hale getirilmesi amaçlanmaktadır. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Kariyer Merkezleri, Rehberlik ve Danışmanlık Ofisleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 5 5.2.Yurt dışında bulunan üniversitelerde eğitim ve proje faaliyetlerine katılan öğretim elemanı sayısının artırılması 6 6.1.Öğrencilere rehberlik ve danışmanlık hizmeti veren öğretim elemanı ve destek personel sayısının artırılması 6.2.Üniversite bünyesinde kariyer merkezlerinin kurularak aktif hale getirilmesi 30 B. ÜNİVERSİTE- ENDÜSTRİ İŞBİRLİĞİ STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No 1 2 3 4 Hedefler/ Eylemler 1.1.Sektörle ulusal ve ulusalar arası ortak projeler yürütülmesi Yapılacak İşlem ve Açıklamalar İstihdama dönüşen çalışma ve projelerin oluşturularak sürekli ve yenilenebilir sektör desteğinin sağlanması ve sektör kuruluşlarıyla ortak faaliyetlere yönelik iş birliği sözleşmeleri yapılması hedeflenmektedir. Sorumlu Kuruluş Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları Sektör kuruluşlarının uygulamalarını Üniversiteler, ve teknik bilgilerini geliştirecek Meslek Yüksek sürekli eğitimlerin her seviyede Okulları çalışanın hizmetine açılması ve sektörün eğitsel destek hizmetlerinden faydalanmalarının sağlanması hedeflenmektedir. Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları Meslek Yüksek Okulları ile sektörün Üniversiteler, kaynaşmasını sağlayacak karşılık Meslek Yüksek temsil yetkisinin oluşturulması ve Okulları 3.1.Sektör kuruluşlarında Meslek köprü görevi üstlenecek temsilcilerin Yüksek Okullarının temsilinin öğrenci-üniversite ve sektör sağlanması arasında istihdamı artırıcı faaliyetler yürütmesi hedeflenmektedir. Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları 2.1.Sektöre yönelik eğitim hizmetleri verilmesi 4.1.Meslek Yüksek Okullarının AB Projelerine aktif katılımın sağlanması Meslek yüksek okullarının AB projelerine katılımının sağlanarak yeni projeler geliştirmesini teşvik etmek ve ortak çalışmalar için araştırmalar yaparak sektörde ve sektöre eleman yetiştiren okullarda uygulanmasını yaygınlaştırmak hedeflenmektedir. Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları Süre Performans Göstergesi 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 31 C. ALT YAPI GELİŞTİRME STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No 1 Hedefler/ Eylemler 1.1.Alt yapı eksikliklerinin giderilmesi ve geliştirilmesi 2.1.Yenilikleri takip edecek ve araştırmalar yapacak teknoloji labaratuarları ve araştırma merkezlerinin kurulması 2 2.2.Kütüphanelerde ve elektronik ortamda kitap, süreli yayın ve veri tabanı bilgilerinin sayısal olarak artırılması Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Sorumlu Kuruluş İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Süre Performans Göstergesi Meslek yüksek okullarının fiziki gelişim planlarının yapılması ve coğrafi dağılım stratejilerinin yeniden gözden geçirilerek alt yapı projelerinin ihtiyaca yönelik tesis edilmesi hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Meslek yüksek okullarında sektöre yönelik gelişmeleri yakından takip edecek, bilgileri güncelleyecek ve araştırmalar yapacak merkezler ve labaratuarlar vasıtasıyla öğretim kalitesinin iyileştirilmesi hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo Öğrencileri, sektörün ve öğretim YÖK, Üniversiteler, elemanlarının kolaylıkla Meslek Yüksek erişebilecekleri ve ihtiyacı olan Okulları güncel bilgileri edinebilecekleri eğitsel dökümanların, araştırmaların ve çalışmaların çoğaltılması ve yaygınlaştırılması hedeflenmektedir. 32 D. BİLİMSEL ARAŞTIRMA STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No 1 Hedefler/ Eylemler 1.1.Üniversitelerin ilgili branşlardaki bilimsel yayın sayılarının ve araştırmaların artırılması 1.2.Bilimsel atıf yapılan ve bildiriye dönüşen bilimsel çalışma ve tez sayısının artırılması 2.1. Bilimsel yayın kalitesinin yükseltilmesi 2 2.2.Etki katsayısı yüksek dergilerde yayınların yapılması 2.3.Ulusal ve uluslar arası sektörel ve ilişkili sektörlerde yayın yapan dergilere danışmanlık ve editörlük yapılması Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Sorumlu Kuruluş İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Meslek yüksek okullarında YÖK, Üniversiteler, sigortacılık sektörüne yönelik Meslek Yüksek indekse giren yayın sayısının ve Okulları öğretim elemanı başına düşen proje destekli yayın sayısının yükseltilmesi hedeflenmektedir. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Öğretim elamanlarının sektöre yönelik bilimsel çalışmaların çoğaltılması ve kaynak olarak kullanılabilmesi hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Öğretim elemanlarının proje desteği YÖK, Üniversiteler, alarak çalışmalarını yürüttükleri Meslek Yüksek bilimsel yayınların sayısının Okulları yükseltilmesi hedeflenmektedir. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Bilimsel çalışma ve yayınların yaygınlaştırılması ve takip edilmesi için etki katsayısı yüksek ve erişimi kolay dergilerde yayımların yapılması hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Öğretim elemanlarının sektöre YÖK, Üniversiteler, yönelik yayınlar yapan dergilere Meslek Yüksek danışmanlık ve editörlük yaparak Okulları güncel bilgilerin, araştırmaların ve gelişmelerin doğru ve tarafsız olarak yaygınlaştırılması hedeflenmektedir. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Süre Performans Göstergesi 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 33 YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Sektöre yönelik uygulanan ulusal ve YÖK, Üniversiteler, uluslara arası çalışmalara ve Meslek Yüksek projelere verilen teknik ve teorik Okulları desteğin artırılması ve uygulanabilir hale getirilmesi amaçlanmaktadır. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri Ulusal ve uluslar arası aktivitelere YÖK, Üniversiteler, katılımın teşvik edilerek aktivitelerde Meslek Yüksek 3.3.Ulusal ve uluslar arası yönlendirici rol oynanması ve Okulları toplantı, seminer, konferans gibi bilimsel çalışmaların aktivitelere katılımın sağlanması yaygınlaştırılması ve benimsenmesi ve düzenli hale getirilmesi hedeflenmektedir. Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri 3.1.Yurt içi ve yurt dışı kuruluş ve üniversitelere ortak araştırmaların ve projelerin geliştirilmesi 3 3.2.Ulusal ve uluslar arası projelere verilen desteğin yükseltilmesi Ulusal ve uluslar arası projelere ve araştırmalara başvuru sayısının artırılması hedeflenmektedir. 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 34 E. İSTİHDAM STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No Hedefler/ Eylemler 1.1.Eğitim istihdam ilişkisinin güçlendirilmesi Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Eğitim işgücü uyuşmazlığındaki temel gösterge olan temel teknik bilgi ve yeterliliğin sağlanarak öğrencilerin istihdama hazır hale getirilmeleri hedeflenmektedir. Sorumlu Kuruluş YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları 1 Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektörün ihtiyaç duyduğu nitelikli iş YÖK, Üniversiteler, gücünün hızlı bir şekilde Meslek Yüksek yetiştirilmesini destekleyecek sürekli Okulları 1.2.İstihdama katkıyı sağlayacak eğitim programlarının düzenlenmesi ve geliştirecek hayat boyu ve düzenli olarak etki analizlerin öğrenme faaliyetlerinin yapılması hedeflenmektedir. yaygınlaştırılması Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektörün kısa, orta ve uzun vadede YÖK, Üniversiteler, ihtiyaç duyduğu iş gücü analizlerinin Meslek Yüksek yapılarak nitelikli bireyler Okulları yetiştirilmesi ve arz talep dengesinin 2.1. Sektörün ihtiyacına uygun iş kurulması amaçlanmaktadır. gücünün yetiştirilmesi Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Öğrencilerin istihdama sadece çalışan olarak değil, girişimci olarak kazandırılması, desteklenmesi ve teşvik edilmesi hedeflenmektedir. 2 İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar 2.2.Girişimciliğim özendirilmesi ve desteklenmesi YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Süre Performans Göstergesi 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 35 2.3.Sektörün piyasa esnekliği, gücü ve pazar payının artırılmasına yönelik projelerin desteklenmesi 3 Sektörün istihdam kapasitesini artırmak için ortak projelerde ve çalışmalarda bulunulması ve kurumsal faaliyetlere destek verilmesi hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları İstihdam kapasitesinin önemli bir YÖK, Üniversiteler, bölümünü oluşturan aracılık Meslek Yüksek hizmetlerinin iyileştirilmesine katkı Okulları 3.1.Sektörün aracılık hizmetlerini sağlayacak projeler geliştirilmesi ve bu hizmetleri veren kurumların etkinleştirecek şekilde iyileştirilmesine katkı sağlamak faaliyetlerini verimli hale getirmeleri amaçlanmaktadır. 4.1.Staj uygulamalarının öğrencinin gelişimini sağlayacak şekilde iyileştirilerek etkin hale getirilmesi Mesleki eğitim ve yeterliliklerin artırılarak, staj olanaklarının çoğaltılması, yaygınlaştırılması ve kalitesinin yükseltilmesi ve staj sonrası istihdam önceliklerinin sağlanması hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları 4 Düzenleyici otoritenin iş gücüne YÖK, Üniversiteler, katılımı destekleyen staj Meslek Yüksek programlarını üniversite ve sektör Okulları arasında karşılıklı yaptırımlarla tesis 4.2.İstihdamı teşvik eden ve iş gücüne katılımı destekleyen staj etmesi ve desteklemesi hedeflenmektedir. sistemlerinin oluşturulması Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 36 F. TANITIM VE HALKLA İLİŞKİLER STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No Hedefler/ Eylemler 1.1.Sigortacılık ön lisans programlarının imajının geliştirilmesi Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Üniversiteler ve sektör kuruluşları tarafından tanıtıcı haber sayısının yükseltilmesi ve öğretim elemanları ile kurum yetkililerinin katıldıkları program sayısının artırılması hedeflenmektedir. Sorumlu Kuruluş YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları 1 İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler, meslek liseleri, yazılı ve görsel basın ve yayın kuruluşları Öğrencilerin mesleğe yönlenmelerini YÖK, Üniversiteler, sağlayacak bilinçlendirme ve Meslek Yüksek danışmanlık faaliyetlerinin açık ve Okulları genele ulaşılabilecek farklı 1.2.Sigortacılık bölümlerine olan çevrelerde yapılması ön yargının ve bakış açısının hedeflenmektedir. değiştirilmesine yönelik projeler geliştirilmesi Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler, meslek liseleri, yazılı ve görsel basın ve yayın kuruluşları Tanıtım için ayrılan materyallerin ve YÖK, Üniversiteler, imkanların artırılarak lise,dershane Meslek Yüksek ve diğer eğitim kuruluşlarında etkili, Okulları düzenli ve bilinçli çalışmaların yapılması amaçlanmaktadır. Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler, meslek liseleri, yazılı ve görsel basın ve yayın kuruluşları 2.1. Potansiyel üniversite öğrencilerine etkin tanıtım yapılması Süre Performans Göstergesi 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2 37 2.2.Mezun takip sistemlerinin kurulması ve sürekli iletişimin sağlanması 3 3.1.Paydaşlarla ilişkilerin geliştirilmesi Üniversitenin öğrencilerin mezuniyeti YÖK, Üniversiteler, sonrasında takip edebileceği alt Meslek Yüksek sistemleri kurması ve çeşitli Okulları etkinliklerle istihdama aracılık edebilecek mezunlarla ortak çalışmalara içinde olması hedeflenmektedir. Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler, meslek liseleri, yazılı ve görsel basın ve yayın kuruluşları İç ve dış paydaşlarla ilişkilerin geliştirilerek memnuniyet anketleri düzenlenmesi ve bu anketlere göre tanıtım ve bilinçlendirme faaliyetlerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir. Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler, meslek liseleri, yazılı ve görsel basın ve yayın kuruluşları YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 38 G. FİNANSMAN STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No 1 2 Hedefler/ Eylemler Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Sorumlu Kuruluş Üniversite sektör işbirliği YÖK, Üniversiteler, doğrultusunda istihdama katkı Meslek Yüksek sağlayacak projelere, araştırmalara Okulları ve çalışmalara sponsor olarak sektör 1.1.Sektörün meslek yüksek kuruluşlarının destek vermesi okullarına desteğinin sağlanması hedeflenmektedir. 2.1.Meslek Yüksek Okullarının fon bulma imkanlarının geliştirilmesi Meslek yüksek okullarının,sektör ve kamu işbirliği ile yürüteceği faaliyetlerle, bütçe dışı finansal kaynaklar bulması ve bu kaynakları öğrencilerin, sektörün ve kamunun faydalanabileceği çalışmalarda kullanması hedeflenmektedir. YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Süre Performans Göstergesi 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 39 H. SOSYAL SORUMLULUK STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ Eylem No 1 2 Hedefler/ Eylemler Yapılacak İşlem ve Açıklamalar Üniversitelerde ve sektörde sosyal sorumluluk bilincinin geliştirilerek, sosyal projeler ve araştırmalar yapması ve sosyal sorumluluk 1.1.Sosyal konulara duyarlı projelerine destek vermesi yönetim anlayışının geliştirilmesi amaçlanmaktadır. 2.1.Üniversite mensuplarının ve öğrencilerin sosyal sorumluluk konusunda eğitilmesi Sorumlu Kuruluş YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları Öğretim elemanlarının, üniversite YÖK, Üniversiteler, çalışanlarının ve öğrencilerin düzenli Meslek Yüksek olarak sosyal sorumluluk projeleri Okulları konusunda eğitilmeleri ve teşvik edici çalışmalara yönlendirilmeleri hedeflenmektedir. İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler Süre Performans Göstergesi 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo 40 16. Sıra STRATEJİK KONTROL VE PERFORMANS GÖSTERGELERİ Değerlendirileceği Eğitim Yılları Gösterge Adı 2012‐2013 A B C D E Eğitim-Öğretim İyileştirme ve Geliştirme Faaliyetlerinin Takibi Üniversite Endüstri İşbirliği Faaliyetlerinin Takibi Alt Yapı Geliştirme Faaliyetlerinin Takibi Bilimsel Araştırma Faaliyetlerinin Takibi İstihdam Stratejilerine Yönelik Çalışmaların Takibi F Tanıtım ve Halka İlişkiler Faaliyetlerinin Takibi G Finansman Stratejilerine Yönelik Çalışmaların Takibi H Sosyal Sorumluluk Stratejilerine Yönelik Çalışmaların Takibi √ √ √ √ √ √ √ √ 2013‐2014 √ √ √ √ √ √ √ √ 2014‐2015 √ √ √ √ √ √ √ √ 2015‐2016 √ √ √ √ √ √ √ √ Açıklamalar 2016‐2017 √ 2013 yılı sonuna kadar müfredat ve eğitim programlarının geliştirilmesi tamamlanarak, 2006 yılı plan dönemi sonuna kadar eylem planında belirlenmiş 6 farklı stratejik hedefe yönelik hizmetlerin etkinleştirilmesi, politika oluşturma, düzenleme ve eğitim kapasitelerinin arttırılmasına yönelik yasal düzenlemeler ve çalışmalar tamamlanacaktır. √ 2013 yılı sonuna kadar pilot okullar seçilerek tesis edilmesi planlanan üniversite-sektör iş birliği projeleri, plan dönemi sonuna kadar düzenleyici kurum, kamu kurum ve kuruluşları ile sektör ve üniversitelerin müşterek çalışmaları sağlanarak öğrencilerin uzmanlaşmasını ve istihdamını sağlayacak nitelikte geliştirilecek ve sürekli hale getirilecektir. √ 2013 yılı sonuna kadar alt yapı eksikliği bulunan meslek yüksek okulları belirlenerek öncelikli hale getirilecek ve eksiklikler giderilecektir.2016 yılı sonuna kadar tüm meslek yüksek okullarında alt yapı hizmetlerinin tesis edilmesi sağlanacak ve gelişimi sürekli hale getirilecektir. √ 2016 yılı sonuna kadar meslek yüksek okullarının vizyonunu geliştirecek bilimsel çalışma sayısı her yıl bir önceki yılın asgari % 10 üzerinde olacak şekilde artırılacak ve bilimsel faaliyetler sürekli ve güncellenebilir hale getirilecektir. √ 2016 yılı sonuna kadar meslek yüksek okulları sigortacılık bölümleri mezunlarının istihdam edilme oranının artırılması ve girişimciliğin özendirilerek sektörün ihtiyaçlarına yönelik iş gücü yetiştirilmesi sağlanacaktır. √ 2016 yılı sonuna kadar eylem planında belirtilen 2 farklı alanda etkin tanıtımlar yapılması ve meslek yüksek okulları imajının geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapılacaktır. √ 2016 yılı sonuna kadar meslek yüksek okullarının proje ve işbirliği faaliyetlerini geliştirecek yeni finansal kaynaklar yaratmaya yönelik çalışmalar yapılacak ve sürekli hale getirilecektir. √ Plan dönemi sonuna kadar üniversitelerde ve sektörde sosyal sorumluluk bilinci geliştirilerek farklı coğrafi bölgelerde sosyal sorumluluk projeleri geliştirilecektir. 41 17. UYGULAMA, İZLEME VE DEĞERLENDİRME Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Çalışma Grubu tarafından hazırlanan bu stratejik plan ve eylem planı önerilerinin uygulama aşamalarından önce, eylemlerin netleştirilmesi ve takibi için Uygulama, İzleme ve Değerlendirme faaliyetleri çerçevesinde aşağıdaki öneriler sunulmuş ve planın her aşamasında takibi için ilgili kurumların dikkatine sunulmuştur. • İlgili kurum ve kuruluşların temsilcileri arasından, planın uygulanmasını ve izlenmesini gözetecek bir “yürütme ve izleme komitesi” oluşturulmalıdır. Bu komite, altı aylık periyotlar halinde eylem sürecine ilişkin gözden geçirme ve ilerleme raporları yayımlamalı ve kamuoyunu bilgilendirmelidir. • 2012 yılından itibaren yasal altyapının değiştirilmesine yönelik çalışmalarda bulunulmalı ve 2013 yılı sonu itibariyle çalışmalara hızla başlanmalıdır. • Yasal düzenlemelerin hazırlanması ile ilgili hususlarda, üniversitelerle, sektör ve sivil toplum kuruluşlarının da görüş ve önerileri alınmalıdır. • Eylem planında yer alan yeni projeler ve iş birlikleri oluşturulması ile ilgili konular için araştırma, inceleme, danışma, koordinasyon ve yasal düzenleme faaliyetleri SEGEM’in öncülüğünde, üniversitelerin takibinde ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile sektör kuruluşlarının işbirliği halinde yürütülmeli ve sonuçlandırılmalıdır. • İhtiyaç duyulan istatistiki verilerin üretilmesi ve sektörde şeffaflığı sağlamak amacıyla veri tabanı ile ilgili proje çalışmaları yürütülmeli, uygulama süreçleri ve çözüm üretilmesi ile ilgili stratejik adımlar konusunda üniversiteler sürekli olarak bilgilendirilmelidir. • Planın denetimi ve üst örgütlenme sistemlerine yönelik iyileştirici düzenlemelerin yapılabilmesi için ülke gerçeklerine uygun ve sonuç odaklı bir yapılanmaya gidilmelidir. SONUÇ Bugüne ve geleceğe geniş bir perspektiften bakmayı amaçladığımız stratejik plan BankacılıkSigortacılık Ön Lisans Programlarını geleceğe hazırlayarak, olmak istediği yere ulaşmasını sağlayacak yapıdadır. Bu çalışma bütüncül ve katılımcı bir anlayışla elden geldiğince ilgili tüm ana, ara ve alt sistemlerin gereksinimlerine yer verilerek hazırlanmıştır. Bunun yanı sıra ön lisans programlarının örgüt yapısı ve işleyişine etki eden sistemler ve durumsal değişkenler de dikkate alınmıştır. Stratejik plan Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programlarının gerçek ihtiyaçlarına göre belirlenen dört stratejik amaç ve bunlara bağlı hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik faaliyetleri kapsamaktadır. Stratejik planda benimsenen bu temel amaçlar şunlardır; - Girdileri (kaynak ve ilişkiler), etkin ve ekonomik ölçütlere uygun, işgücü arzının niteliklerini, işgücü talebinin beklentileriyle örtüştürerek istihdam sorunlarının çözümünü sağlayan ön lisans programları oluşturmak - Kurumsal nitelikleri ve özellikleri bakımından etkin, verimli ve ekonomik programlar yapılandırmak - Eğitim-öğretim süreçlerinde, ulusal ve uluslararası düzeyde tercih edilebilirliği artan programlar olmak - Araştırma ve geliştirme (bilgi üretme) süreçlerinin kalitesini sürekli geliştirerek, evrensel nitelikte bilginin üretildiği, kullanıldığı, yayıldığı ve paylaşıldığı programları olmak 42 Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programlarının gelecek yıllardaki açılımlarını hayata geçirebilmesi, belirlenen Stratejik Amaçlarını başarı ile uygulanmasına bağlıdır. Bu amaçla hazırlanan stratejik plan; stratejik analiz ve yönlendirmeler doğrultusunda, stratejik amaç ve hedeflerin katılımcı bir yaklaşımla belirlendiği, belirlenen hedeflerin tabana yayılarak uygulanmasının sağlanacağını, gerçekleşen sonuçların dönemsel izlenerek objektif ölçütlerle değerlendirileceğini, bu değerlendirmeler çerçevesinde taktik nitelikli güncellemelerin yapılabileceğini öngören, dinamik ve etkileşimli bir bütündür. Bu stratejilerin başarıya ulaşabilmesi tüm kesimlerin aktif katılımına ve desteğine ihtiyaç vardır. Katılımcı bir anlayışla, olabildiğince geniş kesim temsilcilerinin değerlendirmelerine yer verilerek ortaya çıkan bu çalışma, bankacılık-sigortacılık ön lisans bölümlerinin yapması gereken atılımları ve dönüşümleri ortaya koymaktadır. EKLER EK 1 – Ders İçerik ve Yeterlilikleri EK 2 – Staj Dosyası Örneği EK 3 – Anketlerden Seçmeler 43 EKLER EK 1 – DERS İÇERİK VE YETERLİLİKLERİ ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu ACENTE İŞLETMESİ VE BÜRO YÖNETİMİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 2+1 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin sigorta acentelerinde yapılan işlerin organize edilmesi, planlaması, yazışma çeşitleri ve dosyalama konusunda bilgi sahibi olmalarıdır. 1) Sigorta acentesi kavramını bilir ve açıklayabilir. 2) Teknik personel kavramını ve teknik personel olma şartlarını açıklayabilir. 3) Büro yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklayabilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Büro yönetiminde planlama kavramını açıklayabilir. 5) Acentelik bürosu kuruluş analizi yapabilir ve ergonomik yerleşimi planlayabilir. 6) Büro yönetiminde iletişimin önemini ve yazışma tekniklerini açıklayabilir. 7) Acentelik bürosunda kullanılan bilgi sistemlerini ve büroda kullanılan 44 cihazlarını tanır ve kullanımını açıklayabilir. 8) Dosyalama ve arşiv kurulmasının önemini ve sistemini açıklayabilir, büro denetimine ilişkin temel kavramları bilir. Acentelik işletmesinde çalışacak veya acentelik kurmayı planlayan öğrencilerin acentelik kuruluş aşamasından başlayarak büro yönetimi ile ilgili temel kavramların öğretilmesi amaçlanmıştır. Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Sigorta acenteliği ile ilgili genel kavramlar, Acentelik yönetmeliğinin incelenmesi 2 Teknik personeli tanımı ve teknik personel olma şartları 3 Acente büro yönetimindeki temel kavramlar 4 Büro yönetiminde planlama 5 Büro kuruluş analizi, planlama çalışması ve büronun ergonomik olarak yerleşimi 6 Büro yönetiminde örgütleme ve koordinasyon 7 Büro yönetiminde iletişim kavramı ve iletişim araçları 8 Yazışma teknikleri ve çeşitleri 9 Büro yönetiminde bilgi sistemleri ve büro otomasyonu 10 Ara sınav 11 Dosyalama ve arşiv sisteminin kurulması 12 Büro yönetiminde denetimin sağlanması 13 Ekip çalışması 14 Bürolarda kayıt yönetimi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer [1] 45 Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ 46 Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak 2 3 4 5 47 AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi --------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+ 1 2 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu derste bireyin, hipotezden veya bazı verilerden bilimsel araştırma yöntem ve kriterleri kapsamında sonuca varmasını öğrenmesi hedeflenmektedir. Dersin Öğrenme 1) Araştırma konusunu ve problemi tespit etmeyi bilmek 48 Çıktıları 2) Güvenilir çözümleri hedefler 3) Sistematik düşünme ve sürdürebilirliğin başarıya ulaşmadaki önemini bilmek . 4) Verileri sistemli ve planlı toplamayı bilmek ve uygulamak. 5) Toplanan bilgilerin analizini yapabilmek, kavramak . 6) Bulguları değerlendirmek ve yorumlamak beceri ve yetkinliği. 7) Araştırmayı bilimsel araştırma yöntem kriterlerine göre raporlaştırma becerisini sağlamak. 8) Alana uygun değerleri yorumlamak, sonuçlara ulaşmak ve öneri getirebilme yetkinliği Dersin İçeriği Öğrencileri profesyonel yaşama hazırlarken, önemli bir nitelik haline gelen kapsamlı bilgi ve bakış açısıyla bilginin kaynaklarının belirlenmesi, bilgiye ulaşmanın sağlanması temel sorundur. Araştırmanın amacını belirlemekten sonuçların yazılmasına kadar izlenecek süreçlerin kavranması, uygulanması v e yorumlanmasıdır. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Araştırma Yöntem ve sürecinin tesbiti 2 Araştırmanın amacının belirlenmesi 3 Araştırma Problemini belirlemek 4 Taslak Plan Hazırlanması, 5 Planın Kesinleşmesi ve Araştırma akış planının oluşturulması 6 İşbölümü ve literatür ve Pazar araştırması ilk verilerinin değerlendirilmesi 7 Veri toplama metodları Ön Hazırlık 49 8 Verilere ulaşma yöntemleri 9 Verilerin sistematik hale getirilmesi ve analizi 10 Ara sınav 11 Verilerin çözümlenmesi, Raporlama Kuralları 12 Araştırma Sonuçlarının Raporlaştırılması 13 Bilimsel Çalışmaların Sunumu 14 Bilimsel Çalışmaların Yayınlanması ve Hukuksal Dayanaklar, Araştırma Yöntemlerinde ve Bilimsel Çalışmalarda Etik. KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı 50 Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak 2 3 4 5 51 kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Kredisi AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ---------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U 52 Saat ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ I 1 2+0 2 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı Dersi Verenler Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı Okutmanları Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Türk Gençliği´ni millî, insanî, manevî ve kültür değerlerinin bilincinde, Yüce Atatürk´ün kurduğu Türkiye Cumhuriyeti´nin birer ferdi olarak, devletine karşı görev ve sorumluluklarını bilen, Türk Devleti´nin ülkesi ve milleti ile bölünmez bir bütün olduğuna inanan ve bundan haklı bir gurur duyan, Atatürk İlkeleri´ni yürekten anlayarak, içtenlikle benimseyen, bu inançlardan aldığı güçle memleketine daha yararlı olmaya çalışan kimseler olarak yetiştirmek 1) Türk inkılâbının tarihî köklerine inerek, Atatürk inkılâplarına bilinçli bir şekilde sahip çıkar Dersin Öğrenme Çıktıları 2) Türk tarihinden ve Türk millî mücadelesinden aldığı güçle devletine ve milletine sahip çıkar 3) Cumhuriyete, lâikliğe ve Türk milletine yönelik iç ve dış tehditleri doğru bir şekilde tanıyarak, bu tehditler karşısında uyanık olur 4) Ülkesini, vatanını ve milletini tanıyarak, onlara uygun politikalar üreten bir şuura sahip olur Dersin İçeriği Modern Türkiye´nin doğuş ve gelişim süreci içindeki olaylar, fikirler ve ilkeler HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 Konular Ön Hazırlık Cumhuriyet Öncesi: Atatürk İlkeleri ve 53 İnkılâp Tarihi dersini okumanın gerekliliği, İnkılâp kavramı ve Atatürk 2 Türk İnkılâbı öncesi gelişmeler: Avrupa´daki gelişmeler; Osmanlı Devleti ve yenilik hareketleri; Tanzimat ve Meşrutiyet denemeleri; Fikir Hareketleri 3 Devleti Yıkan Savaşlar: Trablusgarp ve Balkan Savaşları; Birinci Dünya Savaşı 4 Mondros Mütarekesi: Mütareke bahanesiyle yapılan işgâller; İşgâller karşısında tutum 5 Mustafa Kemal Atatürk ve Türk Milleti´ni Teşkilâtlandırması; Mustafa Kemal Atatürk´ün kişilik özellikleri; Mustafa Kemal Atatürk´ün görevleri; Mustafa Kemal Atatürk´ün Samsun´a çıkışı; Amasya Genelgesi; Kongreler 6 Misâk-ı Millî 7 Devam / Ara Sınav 8 Türkiye Büyük Millet Meclisi; Millî Mücâdele´ye karşı hareketler 9 Kuvâ-yı Millîye ve cepheleri 10 Sevr dayatması: Sevr´e karşı Türk Milleti´nin varlık mücâdelesi 11 Düzenli Ordu Dönemi: İnönü Savaşları; Londra Konferansı 12 Sakarya Muharebesi; Büyük Taarruz 13 Millî Mücâdele Dönemi Türk Dış Politikası 14 Antlaşmalar Dönemi: Mudanya Ateşkes Antlaşması; Lozan Barış Antlaşması KAYNAKLAR Ders Notu Diğer [1] [1] 54 Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 2 3 4 5 55 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü 56 Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ----------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ II Yarıyılı T+U Saat Kredisi 2 2+0 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı Dersi Verenler Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı Okutmanları Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Türk Gençliği´ni millî, insanî, manevî ve kültür değerlerinin bilincinde, Yüce Atatürk´ün kurduğu Türkiye Cumhuriyeti´nin birer ferdi olarak, devletine karşı görev ve sorumluluklarını bilen, Türk Devleti´nin ülkesi ve milleti ile bölünmez bir bütün olduğuna inanan ve bundan haklı bir gurur duyan, Atatürk İlkeleri´ni yürekten anlayarak, içtenlikle benimseyen, bu inançlardan aldığı güçle memleketine daha yararlı olmaya çalışan kimseler olarak yetiştirmek 1) Türk inkılâbının tarihî köklerine inerek, Atatürk inkılâplarına bilinçli bir şekilde sahip çıkar Dersin Öğrenme Çıktıları 2) Türk tarihinden ve Türk millî mücadelesinden aldığı güçle devletine ve milletine sahip çıkar 3) Cumhuriyete, lâikliğe ve Türk milletine yönelik iç ve dış tehditleri doğru bir şekilde tanıyarak, bu tehditler karşısında uyanık olur 4) Ülkesini, vatanını ve milletini tanıyarak, onlara uygun politikalar üreten bir şuura sahip olur Dersin İçeriği Modern Türkiye´nin doğuş ve gelişim süreci içindeki olaylar, fikirler ve 57 ilkeler HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 CUMHURİYET DÖNEMİ: Cumhuriyetin kurulması için yapılan hazırlıklar; Saltanatın kaldırılması; Cumhuriyetin ilânı 2 Cumhuriyete Yönelik Tehditler 3 Milliyetçilik: Atatürk´ ün tarih ve dil anlayışı; Atatürk e göre Türk milli eğitimin esasları; Atatürk ün millet ve kültür anlayışı 4 Laiklik: Halifelik ve halifeliğin kaldırılması; Tekke ve zaviyelerin kaldırılması; Atatürk ve din; Laiklik 5 Halkçılık: Sosyal alandaki inkılâplar; Halkçılık 6 Devletçilik: İktisadi alandaki inkılâplar (İzmir İktisat Kongresi ve kararları) 7 İnkılâpçılık: Hukuki alanda yapılan inkılâplar; Anayasa hareketleri; İnkılâpçılık 8 Devam / Ara Sınav 9 Dış politika: Mustafa Kemal Atatürk´ ün dış politika esasları; Lozan ın bıraktığı meselelerin çözümü 10 Milletlerarası birlikler: Milletler cemiyetinin kuruluşu; Balkan antantı; Sadabat paktı 11 II. Dünya savaşı öncesinde Türkiye Avrupa münasebetleri 12 II. Dünya savaşı sonrası Türkiye 13 Kıbrıs meselesi ve Türk Yunan ilişkileri 14 Türkiye´ ye yönelik tehditler: Atatürk ilke ve inkılâplarına yönelik tehditler; Üniter devlet yapısına yönelik tehditler Ön Hazırlık 58 KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 2 3 4 5 59 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) 60 Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu İLETİŞİMİN GENEL İLKELERİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Dersin Öğrenme Çıktıları 1) 2) 3) 4) 5) Dersin İçeriği 61 HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 2 Konular Ön Hazırlık Bankasurans nedir? Önemi, sakıncaları, avantajlar Dünyada ve Ülkemizde banka ve sigorta – reasürans şirketleri arasındaki paydaş ve/veya paysahibi ilişkileri ve bunların bankasurans sistemi üzerine etkileri 3 Sigortacılığın bir alt sistemi olarak banka şubelerinin işlevleri 4 Sigortacılık sektörüyle bankacılık sektörünün sinerji yaratabilecekleri faaliyetler 5 Sigorta sektöründe online, e‐posta ve klasik üretim yöntemleriyle bankasurans üretiminin karşılaştırılması, hybrid üretim yöntemleri 6 Ülkemizde bankasurans uygulamaları ve mevzuat 7 Satış‐Pazarlama Süreçleri ve Yönetimi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav 62 Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No 1 2 3 4 5 Program Yeterlilikleri 1 2 3 4 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 5 63 6 7 8 9 10 11 12 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 64 ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu İLETİŞİMİN GENEL İLKELERİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+0 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Dersin Öğrenme Çıktıları 1) 2) 3) 4) 5) Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 2 Konular Ön Hazırlık Bankasurans nedir? Önemi, sakıncaları, avantajlar Dünyada ve Ülkemizde banka ve sigorta – reasürans şirketleri arasındaki paydaş ve/veya paysahibi ilişkileri ve bunların bankasurans sistemi üzerine etkileri 65 3 Sigortacılığın bir alt sistemi olarak banka şubelerinin işlevleri 4 Sigortacılık sektörüyle bankacılık sektörünün sinerji yaratabilecekleri faaliyetler 5 Sigorta sektöründe online, e‐posta ve klasik üretim yöntemleriyle bankasurans üretiminin karşılaştırılması, hybrid üretim yöntemleri 6 Ülkemizde bankasurans uygulamaları ve mevzuat 7 Satış‐Pazarlama Süreçleri ve Yönetimi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X 66 Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Program Yeterlilikleri 1 2 3 4 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 5 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini 67 uygulayabildiğini göstermek 11 12 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi …………………..ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı BİLGİ TEKNOLOJİLERİ UYGULAMALARI VE KULLANIMI Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 2+2 3 Ön Koşul Dersleri 68 Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bilgisayar sisteminin temel kavramları verilerek, işletim sistemi (Windows XP),internet ve ofis uygulama programlarının(MS Word, Excel, Powerpoint) temel seviyede kullanımı becerilerini vermektir. 1) Bilgisayarın tanımı bilir ve donanım parçalarını tanıyabilir. 2) Bilgisayar donanım parçalarının görev ve işlemlerini bilir. 3) Windows İşletim sistemini kullanabilir ve denetim ayarlarını yapabilir. 4) İnternet servis hizmetlerine aşinadır ve internet üzerinden araştırma yapabilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 5) MS Word uygulama programında belge oluşturabilir, biçimlendirme yapabilir, tablo oluşturabilir, programın ve belgelerin özelliklerini ayarlayabilir. 6) MS Excel uygulama programında çalışma kitabı oluşturabilir, hücrelere biçimlendirme yapabilir, formül ekleyebilir, programın ve çalışma kitaplarının özelliklerini ayarlayabilir. 7) MS Powerpoint uygulama programında sunu slaytları oluşturabilir, slayt düzeni, slayt tasarımı ve slayt animasyonu gibi biçimlendirme özelliklerini gerçekleştirebilir, programın ve sunun özelliklerini ayarlayabilir. Dersin İçeriği Bilgisayar Temel kavramları, İnternet kullanımı, Windows XP, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint kullanımı HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Bilgisayar Tanımı, Tarihçesi, Temel Özellikleri, Donanım ve Yazılım kavramları 2 Windows XP’ye giriş, Dosya dizin kavramı, Pencere özellikleri, Yeni klasör oluşturmak, Kes-Kopyala-Yapıştır, Bilgisayarı kapatmak 3 Windows XP- Bilgisayarım, Geri dönüşüm kutusu, Kısayol oluşturma, Birlikte aç Ön Hazırlık 69 4 Windows XP- Masaüstü özellikleri, Görev çubuğu, İletişim kutuları, Form elemanları, Başlat menüsü, Donatılar 5 Temel İnternet servisleri, İnternet tarayıcılar ve ayarları, Arama motorları 6 MS Word – MS Word ekranı, Araç çubukları ve özellikleri, Kaydet, Güvenlik seçenekleri, Sayfa Yapısı, Word’de yazı yazma, Yazı tipi özellikleri, Biçim boyacısı 7 MS Word – Paragraf özellikleri, Sekmeler, Kenarlık ve Gölgelendirme, Sütunlar, Madde işaretleri ve numaralandırma 8 MS Word – Tablo eklemek ve tablo araç çubuğu, Çizim nesnesi eklemek, Şablonlar 9 MS Word – Otomatik düzeltme seçenekleri, Özel yapıştır, Bul-Değiştir-Git, Küçük resim ve resim eklemek, resim araç çubuğunun kullanılması 10 MS Excel - Excel´e Giriş, Sayfa ve Hücre Kavramı, İmleç Çeşitleri, Sayfa Sekmeleri, Kes-Kopyalama-Yapıştır, Satır ve Sütun İşlemleri 11 MS Excel - Araç Çubuklarıyla Tanışmak, Dosyalarla Çalışmak, Çalışma Sayfasında Gezinmek 12 MS Excel - Operatörler, Formül Oluşturma 13 MS Excel - Hücre Biçimlendirme, Çizim Nesneleri Oluşturmak, Grafikler 14 MS Powerpoint - Slayt oluşturmak, Slayt düzeni, Slayt Tasarımı, Özel animasyon, ses eklemek ve slaytı başlatmak KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] 70 DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin 2 3 4 5 71 muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar 72 Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi --------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu BİREYSEL EMEKLİLİK SİSTEMİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+ 1 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, Bireysel Emeklilik Sisteminin amaç ve kapsamı ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretmek ve Bireysel Emeklilik Sistemi Emeklilik planlarının pazarlaması ve sözleşme satış sürecinin incelenmesidir. 1) BES’in tanımını, yazılı ve sözlü açıklayabilir 2) BES’in ülkemizdeki geçmişini, bugününü ve yarınını yazılı ve sözlü açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 3) BES’in kuruluş amacını yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) BES’in yönetimini, organlarını ve işleyişini yazılı ve sözlü açıklayabilir 5) BES’in Ekonomik etkilerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 6) BES’e katılım ve katılımcı hakların neler olduğunu yazılı ve sözlü 73 açıklayabilir 7) BES’in bireylere sağlayacağı yararları yazılı ve sözlü açıklayabilir 8) BES’in kurumlara sağlayacağı yararları yazılı ve sözlü açıklayabilir 9) Dünyadaki BES benzeri uygulamalardan örnekler verebilir 10) BES Kanuna göre, BES’in amaç ve kapsamını yazılı ve sözlü açıklayabilir 11) BES Kanuna göre, BES’in uygulama koşullarını ve özelliklerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 12) BES Kanuna göre, emeklilik sözleşmesi ve içeriğini açıklayabilir 13) BES ve Hayat Sigortaları arasındaki farkları yazılı ve sözlü açıklayabilir 14) BES pazarlaması ve emeklilik sözleşmesi satışı için gerekli olan süreci ve işlemleri tanımlayabilir. Dersin İçeriği Bu derste Bireysel Emeklilik Sisteminin genel olarak tanımı yapılarak, Bireysel Emeklilik Sisteminin önemine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Bireysel Emeklilik Sistemi dersine giriş ve dersin amaçlarının belirlenmesi, BES’in tanımının yapılması, 2 Bireysel Emeklilik Sistemi Hakkında Yönetmeliğin incelenmesi, 3 BES’in yönetiminin, organlarının ve işleyişinin incelenmesi, 4 BES’in Ekonomik etkilerinin incelenmesi, 5 BES’e katılım ve katılımcı haklarının neler olduğunun incelenmesi, 6 BES’in bireylere sağlayacağı yararların incelenmesi, 7 BES’in kurumlara sağlayacağı yararların incelenmesi, 8 Dünyadaki BES benzeri uygulamalardan örnekler verilmesi, Ön Hazırlık 74 9 BES Kanunun incelenmesi buna göre, BES’in amaç ve kapsamının incelenmesi, 10 Ara sınav 11 BES Kanuna göre, BES’in uygulama koşullarının ve özelliklerinin incelenmesi, 12 BES Kanuna göre, emeklilik sözleşmesi ve içeriğinin incelenmesi, 13 BES ve Hayat Sigortaları arasındaki farkların ele alınarak incelenmesi, 14 BES pazarlaması ve emeklilik sözleşmesi satışı için gerekli olan sürecin ve işlemlerin tanımlanması ve bu sürecin incelenmesi, BES Satış Danışmanında aranan özelliklerin incelenmesi, KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi 75 Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 2 3 4 5 76 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi --------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu GENEL İŞLETME Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 1+1 2 Ön Koşul Dersleri Ön koşul yoktur. Dersin Dili Türkçe 77 Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı İşletmeyi fonksiyonlarına göre tanımak ve işletmenin işleyişini kavramak 1) Temel işletme kavramları ile birlikte işletme çeşitlerini sınıflandırmak 2) Kuruluş çalışmalarını kavramak ve işletme büyüklüklerini ayırd etmek 3) İşletmenin hayatını devam ettirebilmesi için yönetici ve lider kavramlarını ayırt ederek işletme içindeki pozisyonlarını kavramak Dersin Öğrenme Çıktıları 4) İşletmenin yönetim fonksiyonları içinde üretim, pazarlama ve satış süreçlerini tanıyarak; planlama, örgütleme, yürütme, koordinasyon ve denetim aşamalarını analiz etmek 5) Girişimciliği ve girişimciliğin ekonomik gelişmedeki rolünü analiz etmek 6) İşletmelerde ortaya çıkacak olası problemlere çözüm yönetimini ve bu problem ortamında başarılı olmanın yollarını analiz etmek 7) Markalaşma kavramı ve marka çeşitlerini analiz etmek 8) Globalleşen dünyada insan kaynakları yönetimini tanımak Dersin İçeriği İşletmeciliğe giriş, İşletme kuruluşu ve çeşitleri, Yönetici ve liderlik, Üretim ve pazarlama, Girişimcilik, İşletmelerde kaos yönetimi, İşletmelerde markalaşma ve İnsan kaynakları HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 İşletmeciliğe Giriş 2 Yönetim ve Strateji 3 Yönetici ve Lider 4 İşletmenin Tanımı ve Çeşitleri 5 Hukuki Açıdan İşletme Çeşitleri 6 İşletmenin Misyonu, Vizyonu, İlkeleri, Amaçları ve Hedefleri Ön Hazırlık 78 7 İşletme Yönetiminin Fonksiyonları 8 İşletme Büyüklük Ölçüleri 9 İşletmenin Kuruluş Çalışmaları 10 Üretim ve Pazarlama 11 Girişimcilik 12 İşletmelerde Kaos Yönetimi 13 İşletmelerde Markalaşma Süreci 14 İnsan Kaynakları Yönetimi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler X 79 Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 2 3 4 5 80 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi --------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu GENEL MUHASEBE Yarıyılı T+U Saat Kredisi 2 1+1 2 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler 81 Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Muhasebe, mal ve hizmet üretip sürekli faaliyet gösteren tüm işletmelerde parasal işlemlerin belgelere kaydedilmesi, bu belgelerin düzenlenmesi, sınıflandırılması ve rapor haline getirilmesi olayıdır. Bilanço ve gelir tablosu, mali tablolar için bilgi toplamada hesaplar, muhasebe de kayıt araçları, muhasebenin temel kavramları, genel kabul görmüş muhasebe ilkeleri, muhasebe süreci, belirtilerek aktif pasif kalemlere ait kayıt işlemleri gösterilerek genel geçici mizanın düzenlenmesi amaçlanır. 1) Muhasebe ile ilgili temel kavram ve belgeleri tanıyabilme Dersin Öğrenme Çıktıları 2) Finansal tablolardan bilanço ve gelir tablosu düzenleme ile ilgili temel ilkeleri kavratabilmek 3) Bilanço ve gelir tablosu hesaplarının işleyişini kavrayarak geçici mizan düzenleyebilmek Dersin İçeriği Muhasebe ile ilgili temel kavramlar(bilanço, gelir tablosu,hesap kavramı,hesap planı,kayıt yöntemleri vb) tek ve çift taraflı kayıt usulü ve muhasebede kullanılan belli başlı belgeleri kavrayarak düzenleyebilme. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 İşletme Ve Muhasebe Kavramları, Muhasebenin Temel Kavramları 2 Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri 3 Bilanço Ve Gelir Tablosu İle Aylık, Geçici Ve Kesin Mizanlar 4 Muhasebe Süreci Ve Muhasebe Kayıt Hatalarını Giderilmesi 5 Tekdüzen Hesap Planı, Ve Hesapların Tanımı 6 Hesap Kavramı Ve İşleyişleri 7 Aktif Hesapların Kayıt İşlemleri 8 Pasif Hesapların Kayıt İşlemleri 9 Sürekli Ve Aralıklı Envanter Yöntemleri Ön Hazırlık 82 10 Sürekli Ve Aralıklı Envanterle İlgili Uygulamalar 11 Gelir Tablosu Hesaplarının İşleyişi Ve Örnekleri 12 Genel Geçici Mizanın Hazırlanması 13 Genel Geçici Mizan İle Monografiler 14 Uygulamalı Örnekler KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri 83 Temel Mesleki Dersler X Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini 2 3 4 5 84 uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu İLETİŞİMİN GENEL İLKELERİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe 85 Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Dersin Öğrenme Çıktıları 1) 2) 3) 4) 5) Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 2 Konular Ön Hazırlık Bankasurans nedir? Önemi, sakıncaları, avantajlar Dünyada ve Ülkemizde banka ve sigorta – reasürans şirketleri arasındaki paydaş ve/veya paysahibi ilişkileri ve bunların bankasurans sistemi üzerine etkileri 3 Sigortacılığın bir alt sistemi olarak banka şubelerinin işlevleri 4 Sigortacılık sektörüyle bankacılık sektörünün sinerji yaratabilecekleri faaliyetler 5 Sigorta sektöründe online, e‐posta ve klasik üretim yöntemleriyle bankasurans üretiminin karşılaştırılması, hybrid üretim yöntemleri 6 Ülkemizde bankasurans uygulamaları ve mevzuat 7 Satış‐Pazarlama Süreçleri ve Yönetimi 86 KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No 1 Program Yeterlilikleri Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal 1 2 3 4 5 87 sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) 88 Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu HAYAT VE SAĞLIK SİGORTALARI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+1 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Hayat ve Sağlık Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Hayat ve Sağlık Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesi ve bu poliçelerin pazarlama ve satış süreçlerinin incelenmesidir. Dersin Öğrenme 1) Hayat Sigortalarının tanımını yapar 89 Çıktıları 2) Hayat Sigortalarında kullanılan terimleri yazılı ve sözlü açıklayabilir 3) Hayat Sigortaları genel şartlarına göre Sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) Hayat Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 5) Hayat sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 6) Hayat sigortaları Poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 7) Hayat sigortaları poliçe pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir 8) Sağlık Sigortalarının tanımını yapar 9) Sağlık Sigortalarında kullanılan terimleri yazılı ve sözlü açıklayabilir 10) Sağlık Sigortaları genel şartlarına göre sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 11) Sağlık Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 12) Sağlık sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 13) Sağlık sigortaları poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 14) Sağlık sigortaları poliçe pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir Dersin İçeriği Bu derste Hayat ve Sağlık sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, Hayat ve Sağlık sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Hayat ve Sağlık Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Hayat ve Sağlık sigortalarının tanımının yapılması 2 Hayat ve Sağlık sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Hayat ve Sağlık sigortalarının pazarının geleceğine bakış. Ön Hazırlık 90 3 Hayat Sigortalarında kullanılan terim ve kavramların incelenmesi, 4 Hayat Sigortaları genel şartlarının incelenmesi, bu genel şartlara göre sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin (İstisnalar) nedenlerinin açıklanması, 5 Hayat Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hayat sigortalarında hasar ve tazminatın sonuçlarının açıklanması, 6 Hayat Sigortaları poliçelerinin kesilmesi için gerekli olan bilgi ve belgelerin incelenmesi ve poliçe kesilmesi işlemlerinin aşamalarının açıklanması, Hayat sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, 7 Bireysel Emeklilik sistemi ve hayat sigortası ile ilgili temel farklılıkların ortaya konulması 8 Sağlık sigortalarında kullanılan terim ve kavramların incelenmesi, Sağlık Sigortalarının tanımının yapılması, 9 Sağlık Sigortaları ve Zorunlu Seyahat Sağlık Sigortası genel şartlarının incelenmesi, Sağlık Sigortasının kapsamını ve kapsam dışı hallerinin nedenleri ile açıklanması, 10 Ara sınav 11 Sağlık Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklanması, sağlık sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarının açıklanması, 12 Sağlık sigortaları Poliçeleri için gerekli olan belge ve bilgilerin incelenmesi ve poliçe kesilmesi işlemlerinin açıklanması, 13 Sağlık sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi ve satış sonrası müşteri hizmetlerinin öneminin açıklanması, 14 Hayat ve Sağlık Sigortaları Yönetmeliklerinin ve teknik şartlarındaki güncel değişikliklerin 91 incelenmesi, KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri 92 DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak 2 3 4 5 93 AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ………………….. ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu HUKUKA GİRİŞ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 2+0 2 Ön Koşul Dersleri Yok. Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı, öğrencilere hukukun temel kavram ve kurumlarını tanıtmak ve hem güncel yaşamda hem de almakta oldukları eğitimin çeşitli yerlerinde karşılaştıkları kavramların içeriği hakkında bilgi edinmelerini sağlamaktır. Diğer yandan bundan sonraki dönemlerde alacakları hukuk 94 derslerinin de bir anlamda alt yapısını hazırlamak amacı taşımaktadır. 1) Hukukun diğer sosyal düzen kurallarından ayırımını yapar 2) Hukukun amaç ve işlevlerini tanır 3) Hukukta yaptırımı bilir 4) Hukukun temel dalları bilir 5) Pozitif hukuk kuralarını tanır Dersin Öğrenme Çıktıları 6) Hukukun niteliklerini açıklar 7) Yer, zaman ve anlam bakımından uygulanmasını tarif eder 8) Hak, hak sahipliği ve ehliyet kavramlarını açıklar 9) Hukuksal işlemler, eylemler ve hukukta sorumluluğu tarif eder 10) Türk yargı düzeni hakkında genel bilgilere bilir ve bu alanlardaki cümleleri anlayabilme ve aktarabilme yeteneği kazanır Hukuk kurallarının özellikleri ve diğer sosyal düzen kurallardan ayırımı; çağdaş hukuk sistemleri; hukukta derleme hareketi ve Türk Hukukunun derlenmesi; yaptırım ve çeşitleri; kamu hukuku, özel hukuk, karma hukuk dalları ve alt ayrımları; Türk pozitif hukuku ve sorunları; hukukun çeşitli açılardan uygulanması; hak; hak sahipliği ve ehliyet kavramları; sorumluluk ve sorumluluğun işletilmesi gibi belli başlı konulardan oluşmaktadır. Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Hukuk Kavramı 2 Hukukun Başlıca Amaç Ve İşlevleri 3 Hukukun Temel Kolları 4 Hukukun Belli Başlı Alanları 5 Kamu Hukuku Bilgisi 6 Karma Hukuk Dalları 7 Pozitif Hukukun Kaynakları 8 Hukukun Uygulanması 9 Hak Kavramı 10 Hakların Çeşitli Açılardan Sınıflandırılması Ön Hazırlık 95 11 Hakların Kazanılması, Kaybı Ve Korunması 12 Hakların Korunması Yolları Ve İyi Niyet Kuralı 13 Hukukta Sorumluluk Ve Sorumluluğun İşletilmesi 14 Türk Hukukunda Yargı Düzeninin Genel Esasları: Sorumluluğun İşletilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri 96 Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi 2 3 4 5 97 olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ---------------- ÜNİVERSİTESİ BAKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu İKTİSAT Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 2+ 0 2 Ön Koşul Dersleri Ön koşul yoktur. Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı İktisadi hayatın kavranması, günlük hayatta kullanılan iktisadi kavramların anlaşılması ve iktisadi karar süreçlerindeki rasyonelliğin öğrenilmesi Milli Gelir, Para, Uluslararası İktisadi Faaliyetler, Büyüme, İktisadi Düşünce ve 98 Sistemler hakkında genel bilgiler kazandırmak. 1) İktisadi temel kavramları kavrar 2) Rasyonel davranan tüketicinin ekonomik karar verme sürecini kavrar 3) Piyasa kavramını bilir 4) Kar maksimizasyonu amaçlayan işletmenin rasyonel karar verme süreçlerini kavrar Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Piyasa çeşitlerinin kavranılması 6) Makro ekonominin temel kavramlarını bilir 7) Milli gelir ve unsurları ile denge milli gelir düzeyinin oluşumunu bilir 8) Devletin ekonomideki rolü ve milli gelirin belirlenimi üzerindeki etkisini kavrar 9) Para, iktisadi büyüme ve iktisadi sistemlerin temel unsurlarının kavranılması Ekonominin bütününün isleyisinin degerlendirilmesi, üretim ve tüketim fonksiyonu,yatırım kavramı, devlet kesimi ve dıs alem para arz ve talebi genel denge issizlik enflasyon büyüme ve kalkınma. Ekonominin bütününü olusturan ekonomik unsurların davranıslarının degerlendirilmesi, fiyat mekanizmasının isleyisi, tüketici davranısları teorisi üretim ve firma teorisi. Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Temel Ekonomik kavramlar, kıtlık sorunu ve çözümü 2 Piyasa dengesi (Arz, talep ve fiyat, dengeye müdahale) 3 Talep ve arz esnekliği, toplam fayda 4 Tüketici Dengesi 5 Üretim teorisi 6 Üretim maliyetleri 7 Piyasalar (tam rekabet ve aksak rekabet piyasaları, faktör piyasası) 8 Milli gelir analizi (MG hesaplanması, temel kavramlar, denge analizi) Ön Hazırlık 99 9 Devam / Ara Sınav 10 Milli gelir analizi (MG hesaplanması, temel kavramlar,denge analizi) 11 Tüketim harcamaları, tasarruf ve yatırım harcamaları 12 Para; tanım, fonksiyonları, sistem ve çeşitleri 13 Enflasyon, işsizlik, ödemeler dengesi, döviz kuru 14 Ekonomik istikrar ve büyüme KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler X Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri 100 Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi 2 3 4 5 101 olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu İLETİŞİMİN GENEL İLKELERİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+0 2 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu ders öğrencilerin iletişim kavram ve yaklaşımlarını öğrenerek, mesleki ve günlük yaşantılarında doğru iletişim kurma becerisi geliştirmelerine ve 102 uygun iletişim araçları seçebilmelerini hedeflemektedir. 1) İletişim Kavramı ve Süreçlerini Bilmek 2) Sözel İletişimde Engeller ve Etkin Dinleme Becerisi Dersin Öğrenme Çıktıları 3) İkna Edici İletişim Yöntemlerini Kullanabilme Becerisi 4) İletişim Araçlarını Tanıma ve Seçebilme Becerisi 5) Doğru İletişim Kurma ve Sürdürme Becerisi Geliştirmek Dersin İçeriği Ders kapsamında iletişimin genel kavramsal açıklamaları, süreçleri ve yaklaşımları incelenmektedir. Dersin odak noktası uygun iletişim araçlarının seçilerek, doğru şekilde kullanılmasıdır. Ayrıca İletişimin gelişiminde teknoloji ve insan unsurlarının zaman içerisinde bütünleşme süreci de değerlendirilmektedir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 İletişim Kavramının Tanımı ve Modelleri 2 İletişim Sürecinin İşleyişi ve Engelleri 3 Sözel İletişim ve Etkin Dinleme Yöntemleri 4 Sözsüz İletişim ve Beden Dili 5 Davranışsal İletişim (EGO) 6 İletişim Çatışmaları, Nedenleri ve Çözüm Yöntemleri 7 Etkin ve İkna Edici İletişim Yöntemleri 8 Örgütsel İletişim Kavramı ve İşlevi 9 Bilgi Teknolojileri ve Örgütsel İletişim 10 Ara sınav 11 Ön Hazırlık Kitle İletişimi Kavramı ve Modelleri, Kitle 103 İletişim Unsurları ve Araçları 12 Kitle İletişimin Fonksiyonları 13 İletişim ve Toplum 14 İletişim ve Halkla İlişkiler, İletişim ve Pazarlama KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri 104 Temel Mesleki Dersler X Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık 2 3 4 5 105 ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI 106 DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 2+0 2 İNGİLİZCE I AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Dersi Verenler Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Okutmanları Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu ders ile öğrencilerin; "European Language Portfolio Global Scale" A2 düzeyinde İngilizcede; - Temel dilbilgisine sahip olmaları, - Dinlediklerini anlamaları, - Karşılıklı konuşabilmeleri, - Okuduğunu anlamaları, - Kendini yazıyla ifade edebilmeleri amaçlanmaktadır 1) Alanında yeterli olacak düzeyde ("European Language Portfolio Global Scale", Level A2) yabancı dil bilgisine sahip olur 2) Kısa net iletileri kavrayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 3) Kısa, günlük metinleri kavrayabilir 4) Basit, günlük sohbetlere katılabilir 5) Sade bir dille kendi ve çevresi hakkında konuşabilir 6) Kısa, basit notlar ve iletiler yazabilir Dersin İçeriği Öğrencilerin sonraki yıllarda görecekleri mesleki İngilizce derslerini takip edebilmeleri, lisans sonrası; ve meslek hayatlarında ihtiyaç duyacakları; İngilizceye temel oluşturacak seviyede İngilizce dilbilgisi, kelime dağarcığı, okuduğunu anlama, sözlü anlatım ve yazma becerileri HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI 107 Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Nice to meet you! a. Personal pronouns b. Present Simple tense, verb to be c. Verb to be, negative and interrogative form Ders Kitabı sayfa: 1-5 2 Nice to meet you! (cont.) a. Nouns : singular and plural b. Possessive adjectives c. The indefinite article d. Prepositions Ders Kitabı sayfa: 6-11 3 How old are you? a. Numbers b. Questions with "what" and "how old" c. Determiners Ders Kitabı sayfa: 12-14 4 How old are you? (cont.) a. Countable uncountable nouns b. Possessives Ders Kitabı sayfa: 15-17 5 I like my family. a. Have got / has got b. this , that, these, those Ders Kitabı sayfa: 18-21 6 Do you like...? a. Simple Present Tense affirmative b. Time adverbials with S. Present Tense Ders Kitabı sayfa: 22-30 7 Do you like...(cont.)? a. Simple Present Tense negative, interrogative b. State verbs (love, hate) c. Performative verbs Ders Kitabı sayfa: 31-39 8 What time is it? a. Telling the time Ders Kitabı sayfa: 40-46 9 Consolidation a. Revision Ders Kitabı sayfa: 47-52 10 Leisure time a. Gerunds (I like swimming) Ders Kitabı sayfa: 53-56 11 Hande´ s room a. There is / there are b. Prepositions (at, in, under) Ders Kitabı sayfa: 57-63 12 Can you cook? a. Can and Can not b. Ability, request, permission Ders Kitabı sayfa: 64-69 13 How can I get to the hospital? a. Giving directions b. Imperatives c. Cardinal numbers Ders Kitabı sayfa: 70-74 14 Consolidation a. Revision Ders Kitabı sayfa: 75-77 KAYNAKLAR 108 Ders Notu [1] Passport To English Diğer Kaynaklar [2] Essential Grammar in Use (Oxford Dictionary) DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ 109 Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak 2 3 4 5 110 AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS 2 2+0 2 Etkinlikler Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ---------------ÜNİVERSİTESİ SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu İNGİLİZCE II Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Dersi Verenler Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Okutmanları Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu ders ile öğrencilerin; European Language Portfolio Global Scale, A2 düzeyinde İngilizcede; - Temel dilbilgisine sahip olmaları, - Dinlediğini anlamaları, - Karşılıklı konuşabilmeleri, - Okuduğunu anlamaları, 111 - Kendini yazılı ifade edebilmeleri amaçlanmaktadır 1) Alanında yeterli olacak düzeyde ("European Language Portfolio Global Scale", Level A2) yabancı dil bilgisine sahip olur 2) Kısa, günlük metinleri kavrayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 3) Basit, günlük sohbetlere katılabilir 4) Sade bir dille kendi ve çevresi hakkında konuşabilir 5) Kısa, basit notlar ve iletiler yazabilir 6) Kısa net iletileri kavrayabilir Dersin İçeriği Öğrencilerin sonraki yıllarda görecekleri mesleki İngilizce derslerini takip edebilmeleri, lisans sonrası ve meslek hayatlarında ihtiyaç duyacakları İngilizceye temel oluşturacak seviyede İngilizce dilbilgisi, kelime dağarcığı, okuduğunu anlama, sözlü anlatım ve yazma becerileri HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 I am studying at the moment. a. Present Continuous Affirmative b. Present Continuous negative and question form c. Time adverbials with Present Continuous Ders Kitabı Sayfa: 78-84 2 Animals are wonderful creatures a. Adjectives (before and after nouns) b. Adjectives after pronouns c. Verb + adjective d. Modifying verb + adjective Ders Kitabı Sayfa: 85-87 3 Animals are wonderful creatures (cont.) a. Stative and dynamic adjectives b. ed and ing adjectives Ders Kitabı Sayfa: 88-91 4 Animals are wonderful creatures (cont.) a. Adverbs (fast, quickly) b. Adverbs of manner, place and time Ders Kitabı Sayfa: 92-94 5 I was on holiday a. Simple Past tense affirmative b. Time adverbials with Simple Past tense Ders Kitabı Sayfa: 95-99 6 I was on holiday (cont.) a. Regular and irregular verbs b. Time clauses with the Simple Past Tense Ders Kitabı Sayfa: 100-104 7 Which is the best? a. Comparatives and Ön Hazırlık Ders Kitabı Sayfa: 105-107 112 superlatives b. Regular adjectives 8 Which is the best? (cont.) a. Comparatives and superlatives b. Irregular adjectives Ders Kitabı Sayfa: 108-110 9 Have you ever ridden a horse? a. Present Perfect affirmative b. Time Adverbials Ders Kitabı Sayfa: 111-114 10 Have you ever ridden a horse? (cont.) a. Present Perfect in use (experience, accomplishment) b. for, since; still, yet c. ever, never d. since, just, already e. Present Perfect Continuous Ders Kitabı Sayfa: 115-118 11 Consolidation Revision Ders Kitabı Sayfa: 119-123 12 I´ll get a better job after college. a. Simple Future b. will / be going to Ders Kitabı Sayfa: 124-131 13 I was doing my homework a. Past Continuous b. Time Adverbials Ders Kitabı Sayfa: 132-138 14 Telling stories a. Past Perfect b. Time Adverbials Ders Kitabı Sayfa: 139-146 KAYNAKLAR Ders Notu [1] Passport To English Diğer Kaynaklar [2] Essential Grammar in Use (Oxford Dictionary) DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM 113 Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 2 3 4 5 114 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak X AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS 2 1+1 2 Etkinlikler Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ………………….. ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı İSTATİSTİK Kodu 115 Ön Koşul Dersleri Yok. Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Bu dersin amacı, günlük yaşamda ve iş hayatında alınacak kararların, Dersin Amacı istatistik bilimindeki tekniklerin kullanılarak doğru uygulanmasına yardımcı olmaktır. 1) İstatistiğin temel kavramlarını açıklayabilir. 2) Veri derleme kavramını açıklayabilir ve veri derleme türlerini sınıflandırabilir. 3) Gözlem değerlerinden hareketle istatistik serileri oluşturup grafiklerini çizebilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Merkezi eğilim ölçüleri kavramını açıklayabilir ve istatistik serilerinin ortalamalarını hesaplayabilir. 5) Değişkenlik ölçüleri kavramını açıklayabilir ve istatistik serilerine ilişkin değişkenlik ölçülerini hesaplayabilir. 6) Verilen tanımları uygulayarak olasılık hesaplayabilir. 7) Tesadüfi değişkenleri tanımlayabilir. 8) Normal dağılım, t‐dağılımı, ki‐kare dağılımını tanımlayabilir. 9) Tahmin teorisinde istatistiksel tahmin, nokta tahmini, aralık tahmini ve hipotez testleri hesabını yapabilir Dersin İçeriği İstatistik tanımı ve temel kavramlar, Veri türleri ve veri toplama yöntemleri, verilerin düzenlenmesi ve sunulması, merkezi eğilim ölçüleri, Dağılım Ölçüleri, Olasılık kuramı ve tesadüfi değişkenler, tahmin teorisi. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 Konular Ön Hazırlık İstatistik ve Temel Kavramlar 116 2 Veri Türleri 3 Veri Toplama Yöntemleri 4 Verilerin Düzenlenmesi ve Sunulması 5 Merkezi Eğilim Ölçüleri 6 Dağılım Ölçüleri 7 Olasılık Türleri 8 Tesadüfi Değişkenler 9 Normal Dağılım, t-dağılımı, ki-kare dağılımı 10 Tahmin teorisi, istatistiksel tahmin, nokta tahmin. 11 Aralık tahmini, Hipotez testi. 12 Genel tekrar KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM 117 Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Sigortacılık alanında bilgi ve donanıma sahip olmak 2 Bilgisayar ve program teknolojisinde yenilikleri izleyebilmek 3 Yabancı dil bilmek 4 Türkiye’de ve dünyada finans sektöründeki gelişmeleri izleyebilmek 5 Takım çalışması yapabilmek 6 İnsan ilişkilerinde dengeli,tutarlı ve ikna edici olabilmek 7 Zaman ve kriz yönetebilme yeteneğini kazanmak 8 Ofis malzemelerini etkin kullanabilmek 9 Sorumluluk alan ve kendisine verilen yetkileri kullanabilmek 10 Banka ve sigorta sektörünün çalışma kurallarını belirleyen yasal mevzuatı bilmek 11 Mesleki etik kurallara uyabilmek 12 Analitik düşünen, analiz eden ve problemler karşısında hızlı karar verme yeteneği gelişmiş olmak 2 3 4 5 118 AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu KAZA BRANŞI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+0 2 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları 119 Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Kaza Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Kaza Sigortalarının amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesidir. 1) Kaza Sigortalarının tanımını yapar 2) Kaza Sigortalarının çeşitlerini yazılı ve sözlü anlatabilir 3) Kaza sigortalarının kendi içindeki çeşitlerine göre, amaç ve kapsamlarını anlatabilir 4) Sigorta ettiren, sigortalı ve sigortacının sözleşme yapılırken ve sözleşme sonrası hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 5) Kaza Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 6) Kaza Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 7) Kaza Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 8) Kaza Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 9) Kaza Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 10) Kaza Sigortaları Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir Dersin İçeriği Bu derste Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada ve ülkemizde en sık uygulama alanı bulan, Zorunlu ve Zorunlu olmayan Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı ve bu poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreç incelenecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Kaza Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Kazanın tanımı, Kaza sayılan ve sayılmayan hallerin açıklanması, Kaza ve Nakliyat sigortalarının tanımının yapılması. 2 Kaza Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Kazanın tanımı, Kaza sayılan ve sayılmayan hallerin açıklanması, Kaza ve Nakliyat Ön Hazırlık 120 sigortalarının tanımının yapılması. 3 Kaza Sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Kaza ve Nakliyat sigortaları pazarının geleceğine bakış 4 Kaza Sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Kaza ve Nakliyat sigortaları pazarının geleceğine bakış 5 Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 6 Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 7 Otobüs Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 8 Otobüs Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 9 Kasko Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi, Cam Kırılması Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 10 Ara sınav 11 Kasko Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi, Cam Kırılması Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 12 Hırsızlık Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 13 Hırsızlık Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 14 Kaza Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, Kaza ve Nakliyat Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] 121 DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin 2 3 4 5 122 muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar 123 Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu KİŞİSEL GELİŞİM VE LİDERLİK Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 1+1 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu derste öğrencilerin, kendilerini ve harekete geçmelerini sağlayan duygularını tanımaları, kontrol edebilmeleri, liderlik özelliklerini keşfederek, liderlik yeteneklerini geliştirme bilgi ve anlayış kazanmaları, kişisel ve profesyonel anlamda gelişim sağlayabilmeleri amaçlanmaktadır. 1) Bireyin Farkındalığını Arttırmak 2) Duygusal Zeka (EQ) Yönetimini Bilmek Dersin Öğrenme Çıktıları 3) Kişilik Üzerindeki İçsel ve Dışsal Faktörlerin Etkilerini Bilmek 4) Liderlik Yaklaşımlarını Bilmek ve Uygulamak 124 5) Stres, Çatışma ve Zamanı Yönetebilmek Ders kapsamında, bireyin kendini ve çevresini tanıması, anlaması, duygularını kontrol edebilmesi, lider özelliklerini değerlendirmesi, klasik ve güncel lider yaklaşımları bilmesi, yönetici ile liderlik arasındaki farkları algılaması, çatışmalara neden olabilecek durumların farkında olması ve çözüm yolları üretebilecek düzeye ulaşması temel alınmaktadır. Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 İletişim ve Kendini Tanıma 2 NLP (Modelleme) 3 İletişim ve Kişilik (İçsel ve Dışsal Faktörler) 4 Kişilik Gelişimi ve Savunma Mekanizmaları 5 Davranışsal ve Bilişsel Yaklaşımlar (İletişimde İnsan Faktörü) 6 Duygu Yönetimi (EQ Yönetimi) 7 Motivasyon (İhtiyaçlar Hiyerarşisi‐Maslow) 8 Kaygı ve Saldırganlık (Tutum‐davranış) 9 Karar Verme Süreci 10 İletişim ve Liderlik 11 Çatışma Nedenleri ve Çözümleri 12 Stres Yönetimi 13 Merkezler ve Algı 14 Stratejik Yönetim Teknikleri, Zaman Yönetimi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] 125 DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ 126 Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak 2 3 4 5 127 AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS 1 1+1 2 Etkinlikler Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ………………….. ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu MATEMATİK Ön Koşul Dersleri Yok. Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Bu dersin amacı, günümüz matematiğinin uygulamaya yönelik temel Dersin Amacı konularının ve kavramlarının tanıtılması ve analitik düşünme gücünün geliştirilmesidir. 128 1) Matematiğin temel prensiplerini açıklayabilir. 2) Aritmek dizi ve geometrik dizi kavramlarını açıklayabilir ve sınıflandırabilir. Özdeşlikler, denklemler ve eşitsizliklerle ilgili problemleri çözebilir. 3) Örnek verilerden hareketle olasılık teorisi ve uygulamalarına yönelik hesaplamaları yapabilir ve parabol denklemlerini çözebilir. 4) Fonksiyon, limit ve süreklilik kavramlarını açıklayabilir ve değişken örneklerde hesaplamaları yapabilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Türev ve Logaritmik fonksiyonları açıklayabilir, hesaplamaları yapabilir. 6) Belirli, belirsiz integral uygulamalarını tanımlayabilir, çözümlemeleri yapabilir. 7) Doğrusal denklem sistemlerini açıklayabilir, çözümlemeleri yapabilir. 8) Matris, determinant ve doğrusal denklemleri açıklayabilir, örnek uygulamaları yapabilir. 9) Verilere dayalı yöntemlerle yapılan hesaplamalar ışığında analitik düşünme gücüne sahip olabilir. Diziler;aritmetik,geometrik dizi, faiz hesaplamaları,olasılık teorisi ve uygulamaları, fonksiyonlar; doğrusal fonksiyonların analizi, ikinci derece fonksiyonlar, üstel ve logaritmik fonksiyonlar, limit ve süreklilik, türevin bazı uygulamaları, belirsizlik, integral, matrisler Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Kümeler ve Sayılar 2 Özdeşlikler, Denklemler ve Eşitsizlikler 3 Diziler ( Aritmetik Dizi – Geometrik Dizi ) 4 Olasılık Teorisi ve Uygulamaları 5 Fonksiyonlar 6 Limit ve Süreklilik 7 Türev Kavramı ve Uygulamaları 8 Üstel ve Logaritmik Fonksiyonlar Ön Hazırlık 129 9 Belirsiz İntegral 10 Belirli İntegral ve Uygulamaları 11 Doğrusal Denklem Sistemleri 12 Matrisler 13 Determinantlar 14 Doğrusal Programlama KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM 130 Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Sigortacılık alanında bilgi ve donanıma sahip olmak 2 Bilgisayar ve program teknolojisinde yenilikleri izleyebilmek 3 Yabancı dil bilmek 4 Türkiye’de ve dünyada finans sektöründeki gelişmeleri izleyebilmek 5 Takım çalışması yapabilmek 6 İnsan ilişkilerinde dengeli,tutarlı ve ikna edici olabilmek 7 Zaman ve kriz yönetebilme yeteneğini kazanmak 8 Ofis malzemelerini etkin kullanabilmek 9 Sorumluluk alan ve kendisine verilen yetkileri kullanabilmek 10 Banka ve sigorta sektörünün çalışma kurallarını belirleyen yasal mevzuatı bilmek 11 Mesleki etik kurallara uyabilmek 12 Analitik düşünen, analiz eden ve problemler karşısında hızlı karar verme yeteneği gelişmiş olmak 2 3 4 5 AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi Toplam 131 (Saat) İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu MÜHENDİSLİK SİGORTALARI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 1+1 2 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Mühendislik Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, Mühendislik Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretmek ve Mühendislik Sigortaları pazarlaması ve poliçe satış sürecinin incelenmesidir. Dersin Öğrenme 1) Mühendislik Sigortalarının tanımını ve mühendislik sigortaları ile ilgili 132 Çıktıları temel kavram ve tanımları yazılı ve sözlü açıklayabilir 2) Mühendislik Sigortalarının tanımını ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımları yazılı ve sözlü açıklayabilir 3) Mühendislik Sigortalarının önemini, amacını ve kapsamlarını açıklayabilir 4) İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 5) İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 6) Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 7) Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 8) Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasını yazılı ve sözlü açıklayabilir 9) Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 10) Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 11) Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 12) Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 13) Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 14) Mühendislik sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanzimini, teorik ve uygulamalı olarak açıklayabilir. 15) Mühendislik sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanzimini, teorik ve uygulamalı olarak açıklayabilir. 133 Dersin İçeriği Bu derste Yangın Sigortalarının ve Mühendislik Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, bu sigortaların genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Yangın ve Mühendislik Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Yangın sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi, 2 Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerinin incelenmesi, Yangın önleme, söndürme, korunma yollarının açıklanması, 3 Yangın sigortası türlerinin genel şartlarına göre, ek teminatlarının, sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin incelenmesi, 4 Yangın riziko türlerini, yapı guruplarının incelenmesi, Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarının değerlendirilmesi, 5 Yangın Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi 6 Mühendislik Sigortalarının tanımının yapılması ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımların incelenmesi, 7 Mühendislik Sigortalarının önemini, amacını ve kapsamlarının incelenerek değerlendirilmesi, 8 İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 9 Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, Ön Hazırlık 134 10 Ara sınav 11 Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi 12 Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 13 Yangın ve mühendislik sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması, 14 Yangın ve mühendislik sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılmasına devam edilmesi, KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM 135 Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, 2 3 4 5 136 bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ 137 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Müşteri ilişkileri yönetimi kavramına hakim, müşteri istek ve ihtiyaçlarını tanıyan, müşteri ilişkileri yönetim sürecini uygulayabilen, müşteri değer yönetimini ve müşteri sınıflamasını bilen, müşteri kazanma-tutma kavramlarını tanıyan, müşteri sadakati olgusuna hakim, müşteri şikâyetleri yönetimini tanıyan, uygulama sürecinde uygun bilgi teknolojisini seçebilen, ilişkisel pazarlama sürecinde veri toplama yetkinliğine sahip bireyler yetiştirmektir. 1) Müşteri İlişkileri Yönetimi sürecine hakim olma 2) Tüketici davranışlarını bilme, müşteri tiplerini tanıma ve uygun yaklaşımlar geliştirebilme 3) Müşteriyi tutma ve kaybedilen müşteriyi kazanma programlarını kavrayabilme Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Müşteri değer yönetim sürecini tanıma 5) Müşteri sadakat programlarını tanıma 6) Müşteri sikayetleri yönetimini tanıma 7) Müşteri ilişkileri Yönetimi sürecine uygun bilgi teknolojilerini tanıma ve seçme 8) Müşteri İlişkileri Yönetimine eleştirel yaklaşabilme Dersin İçeriği Müşteri ilişkileri yönetimi süreci, müşteri istek ve ihtiyaçları, müşteri tipi ve davranışları, MİY bileşenleri, müşteri değer yönetimi, müşteri memnuniyeti, tatmin ve sadakat programları, müşteri sikayeti yönetimi, MİY ve bilgi teknolojileri, MİY´ e eleştirel yaklaşım 138 HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Müşteri ilişkileri yönetimine (MİY)giriş 2 İlişkisel pazarlama yaklaşımı 3 Müşteri kavramı ve müşteri istek ve ihtiyaçları 4 Müşteri ilişkilerinin ekonomik yönü 5 MİY´ in bileşenleri 6 İlişki türleri ve müşteri ilişkileri oluşturma yolları 7 Müşteri kazanma ve tutma 8 Müşteri şikâyetleri yönetimi 9 Müşteri bilgisi ve müşteri piramidi analizi 10 Müşteri değer yönetimi 11 MİY ölçüm yaklaşımları 12 MİY teknoloji ve sistemlerinin değerlendirilmesi 13 MİY başarısızlık nedenleri 14 MİY´ e getirilen eleştiriler ve MİY´ in geleceği KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI 139 Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri 2 3 4 5 140 kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi --------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI 141 DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+1 3 NAKLİYAT SİGORTALARI AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Nakliyat Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Nakliyat Sigortalarının amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesidir. 1) Nakliyat Sigortalarının tanımını yapar 2) Nakliyat Sigortalarının çeşitlerini yazılı ve sözlü anlatabilir 3) Nakliyat sigortalarının kendi içindeki çeşitlerine göre, amaç ve kapsamlarını anlatabilir 4) Sigorta ettiren, sigortalı ve sigortacının sözleşme yapılırken ve sözleşme sonrası hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 5) Kaza ve Nakliyat Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 6) Kaza ve Nakliyat Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 7) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 8) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 9) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir 10) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir 142 Dersin İçeriği Bu derste Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada ve ülkemizde en sık uygulama alanı bulan, Zorunlu ve Zorunlu olmayan Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı ve bu poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreç incelenecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Nakliyat Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Kazanın tanımı, Kaza sayılan ve sayılmayan hallerin açıklanması, Kaza ve Nakliyat sigortalarının tanımının yapılması. 2 Nakliyat sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Kaza ve Nakliyat sigortaları pazarının geleceğine bakış 3 Nakliyat Sigortalarının Önemi ve Çeşitleri, Nakliyat sigortalarında temel kavramlar, uluslar arası ticarette kullanılan mal teslim şekilleri 4 Emtea Nakliyat Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi ve Abonman Nakliyat Sözleşmelerinin yapısı ve işleyişi 5 Emtea Nakliyat Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi ve Abonman Nakliyat Sözleşmelerinin yapısı ve işleyişi 6 Kıymet Nakliyat Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi 7 Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 8 Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 9 Londra enstitü klozlarının incelenmesi (özellikle yük klozları), yerli klozların incelenmesi 10 Ara sınav 11 Tekne Poliçesi Genel Şartlarının incelenmesi Ön Hazırlık 143 12 Tekne Poliçesi Genel Şartlarının incelenmesi 13 Nakliyat Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, Kaza ve Nakliyat Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi 14 Nakliyat Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, Kaza ve Nakliyat Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri 144 Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi 2 3 4 5 145 olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu PROJE YÖNETİMİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları 146 Dersin Amacı Bu derste bireyin farklı ölçeklerde araştırma konusunu belirlemesi, sınırlaması, sınıflandırması, araştırması, istatistiki verileri kullanarak, bilimsel araştırma formatında hazırlamalarını sağlaması hedeflenmektedir. 1) Bireysel veya grup çalışmasının düşünsel ve geliştirilebilir bir faaliyet olduğunu bilmek 2) Proje yönetiminin aşamalarını bilmek 3) Sistematik düşünme ve sürdürebilirliğin başarıya ulaşmadaki önemini bilmek . Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Her aşamayı ayrı planlayıp, uygulayıp sonuçta kapsamlı değerlendirme yapabilme kavram ve becerisini geliştirmek. 5) Matematiksel ve istatistiki verileri yorumlama bilgi, beceri ve yetkinliğine ulaşmak. 6) Alana uygun değerleri yorumlamak, sonuçlara ulaşmak ve öneri getirebilme yetkinliği Dersin İçeriği Öğrencileri profesyonel yaşama hazırlarken, önemli bir nitelik haline gelen kapsamlı bilgi ve bakış açısıyla spesifik bir konu veya çalışmayı sistematik olarak tanımlayabilmesi, sınırlayabilmesi, literatür ve alan çalışması yapabilmesi, istatistiki verileri kullanabilmesi, yaratıcılık özelliklerini geliştirebilmesi ve projenin beklenen veya planlanan sonuçlarının belirlenen formatta sunulması. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Proje , Proje Değerlendirme ve Proje Yönetimi Temel Kavramları 2 Konu Seçimi, Sınırlarının Tespiti, Literatür ve Pazar Araştırması 3 Vaka çalışmaları ve vaka analizi, Proje Entegrasyon ve Süreç Yönetimi 4 Taslak Plan Hazırlanması, 5 Ön Hazırlık Planın Kesinleşmesi ve Proje akış planının 147 oluşturulması 6 İşbölümü ve literatür ve Pazar araştırması ilk verilerinin değerlendirilmesi 7 Proje akış şemasına göre araştırmanın sürdürülmesi 8 Ön değerlendirme ve anket hazırlanması 9 Anketin uygulanması, Anketin Değerlendirilmesi, Yorumlanması 10 Zaman Yönetimi, Maliyet Yönetimi, Kalite Yönetimi, İletişim Yönetimi, Risk Yönetimi, Metodoloji, Risk Yönetimi, Planlama Süreçleri, İzleme ve Kontrol Süreçleri 11 Bilgiler ve Anketin birlikte değerlendirilmesi ve yorumlanması 12 Bilimsel Araştırma Formatında Yazılması, Sonucun tespiti ve yorumlanması 13 Çatışma kültürü,çatışmaların çözümü ve iletişim kültürü 14 Beyin Fırtınası, Yaratıcı Fikirler ile Öneriler Getirilmesi, Projenin sunumu, Farklı Disiplinlercede Değerlendirilebilmesi için Sinerji Yaratılması ve Arşivlenmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav 148 Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 2 3 4 5 149 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------ÜNİVERSİTESİ SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ 150 Dersin Adı Kodu REASÜRANS Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 2+0 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin, reasüransa ilişkin temel kavramlar, reasürans türleri, fiyatlandırması , reasürans planlaması, hesap ve kayıt düzeni ve finansal reasürans konularında temel düzeyde bilgilendirilmesidir. 1) Reasüransın tanımını yapar ve reasürans ile ilgili temel kavramları açıklayabilir 2) Reasüransın tarihsel gelişimini ve işlevlerini açıklayabilir 3) İhtiyari ve zorunlu anlaşmalarını tanımlar ve olumlu ve olumsuz yanlarını açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Bölüşmeli reasürans anlaşmalarının tanımını ve çalışma metodu ile ilgili örnekler yapabilir 5) Bölüşmeli Otomatik Reasüransa ilişkin karma uygulamalardan kotbar eksedan karışımı anlaşmalar ile ilgili açıklama ve örnekler yapabilir. 6) Bölüşmesiz otomatik reasürans anlaşmalarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 7) Karşılıklı İş Alışverişi ve Pool Anlaşmalarını açıklayabilir 8) Çeşitli sigorta branşlarında (Mal, sorumluluk ve hayat sigortalarında) reasürans uygulamalarını açıklayabilir 9) Finansal reasüransın gelişimini ve işlevlerini açıklayabilir Dersin İçeriği Bu derste reasüransın tanımı yapılarak, işlevleri, reasürans metotları, branşlara ilişkin reasürans uygulamaları ve reasürans piyasalarındaki son gelişimler ve finansal reasürans üzerinde durulacaktır. 151 HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Reasüransın Tanımı ve reasürans ile ilgili temel kavramlar. 2 Reasüransın tarihsel gelişimi ve işlevleri. 3 Reasürans Türleri- İhtiyari ve Zorunlu Anlaşmaların tanımı ve olumlu ve olumsuz yanları 4 Bölüşmeli otomatik reasürans anlaşmaları (KOTBAR ve EKSEDAN) 5 KOTBAR ve EKSEDAN anlaşmalarına yönelik uygulamalar 6 Bölüşmeli Otomatik Reasürans anlaşmaları ile ilgili karma uygulamalar (Kotbar, Eksedan Karışımı) 7 Bölüşmeli otomatik reasürans anlaşmalarına yönelik uygulamalar 8 Bölüşmesiz otomatik reasürans anlaşmalarıHasar Fazlası Reasürans Anlaşmaları 9 Bölüşmesiz otomatik reasürans anlaşmalarına yönelik uygulamalar 10 Reasürans faaliyetlerinin Ödemeler Dengesi üzerine etkileri' 11 Karşılıklı İş Alışverişi ve Pool Anlaşmaları 12 Mal ve Sorumluluk sigorta dallarında reasürans uygulamaları 13 Oto sigortalarında reasürans uygulamaları, Hayat sigortalarında reasürans uygulamaları 14 Finansal reasüransın gelişimi ve işlevleri KAYNAKLAR Ders Notu Diğer [1] [1] 152 Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 2 3 4 5 153 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) 154 Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu RİSK YÖNETİMİ VE HASAR UYGULAMALARI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 2+1 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerinin, hasarın tanımı, sigortalı ve sigorta ettiren kavramı, hasar anında sigortalının ve sigortacının sorumlulukları, hasar tazminatı, sigorta branşları temelinde tazminat hesaplama yöntemleri, , hasarın ödenmesi ve sonuçları, hasar tazminatını etkileyen unsurlar, eksik sigorta, aşkın sigorta, kısmi sigorta, çifte sigorta, Sigorta sahtekarlıkları, hasar reasüransı, sigorta branşlarında ekspertiz uygulamaları konularında bilgilendirilmesidir. 155 1) Hasarın tanımı, sigortalı ve sigorta ettiren kavramı tanımını yapar 2) Rizikonun gerçekleşmesi halinde sigortalının ve sigortacının sorumluluklarını açıklayabilir 3) Hasar tazminatı, sigorta branşları temelinde tazminat hesaplama yöntemleri, hasar tazminatını etkileyen unsurlar, eksik sigorta, aşkın sigorta, kısmi sigorta, çifte sigorta kavramlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) Tazminatın ödenmesi, hasar ve tazminatın sonuçları, tazminat hakkının eksilmesi veya düşmesi açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Yangın, Mühendislik, Sorumluluk, Kasko, Trafik, Nakliyat, Sağlık ve Tarım branşlarına ilişkin genel şartların hasar ve tazminat kısmındaki uygulamaları açıklayabilir 6) Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları branşlarına ilişkin genel şartların hasar ve tazminat kısmındaki uygulamaları açıklayabilir 7) Sigorta eksperliği ve hasar raporunun hazırlanması konusunda açıklama yapabilir 8) Sigorta sahtekarlıkları konusunda açıklama yapabilir 9) Hasar reasüransı konusunda açıklama yapabilir Dersin İçeriği Bu derste hasarın genel olarak tanımı yapılarak, sigorta branşlarına ilişkin genel şartları incelenerek, sigortalının ve sigortacının yükümlülükleri, hasarın tespiti ve ödenmesi, sigorta ekspertizi, sigorta sahteciliği ve hasar reasüransı konuları anlatılacaktır. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Hasarın tanımı, sigortalı, sigorta ettiren kavramları, rizikonun gerçekleşmesi halinde sigortalının ve sigortacının sorumlulukları, koruma önlemleri ve kurtarma 2 Hasar tazminatı, sigorta branşları temelinde tazminat hesaplama yöntemleri, hasar tazminatını etkileyen unsurlar, eksik sigorta, aşkın sigorta, kısmi sigorta, çifte sigorta 3 Tazminatın ödenmesi, hasar ve tazminatın sonuçları, tazminat hakkının eksilmesi veya düşmesi 4 Ön Hazırlık Hayat Dışı sigorta branşlarında (Yangın, Mühendislik, Sorumluluk sigortaları) genel 156 şartların hasar ve tazminat kısmının incelenmesi 5 Hayat Dışı sigorta branşlarında örnek olayların tartışılması 6 Hayat Dışı sigorta branşlarında (Nakliyat, Kasko, Trafik, Sağlık, Tarım) genel şartların hasar ve tazminat kısmının incelenmesi 7 Hayat Dışı sigorta branşlarında örnek olayların tartışılması 8 Hayat sigortalarında (Hayat, Ferdi Kaza) genel şartların hasar ve tazminat kısmının incelenmesi 9 Hayat sigortalarında örnek olayların tartışılması 10 Eksper, ekspertiz ve ekspertiz raporuna, eksperin tayini, ekspertiz raporuna itiraz ve tahkim 11 Sigorta eksperliği, ekspertiz raporunun hazırlanması 12 Çeşitli branşlarda sigorta ekpertizinde dikkat edilmesi gereken noktalar 13 Sigorta sahtekarlığı 14 Hasar reasüransı ve örnek olay incelenmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev 157 Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri 2 3 4 5 158 kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı 159 Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 SİGOTACILIK GİRİŞİMCİLİĞİ AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Sigortacılık alanında çalışmayı arzulayan insanların girişimci ruhunu taşımalarının sağlanması, sigortacılık faaliyeti için gerekli olan mevzuatların bilinmesinin gerekliliği amaçlanmıştır. 1) Girişimcilerde bulunması gereken özelliklere sahip olabilme Dersin Öğrenme Çıktıları 2) Girişimciler için uygulanacak teşviklerin neler olabileceğini öğrenme 3) Girişimci örgüt kültürünü oluşturma Dersin İçeriği Girişimcilik, Kadın girişimcilik, acente ve broker işlemteciliği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 Konular Ön Hazırlık Girişim, ve girişimcilik kavramları 160 2 Girişimci yapısının sosyo-ekonomik hayata etkileri 3 Sigortacılıkta girişim alanları 4 Sigorta şirketi ve kuruluşu 5 Sigorta aracılıkları ve kuruluşları 6 Acentelik, brokerlik, eksperlik büroları, kuruluşu ve işleyişleri 7 BES aracılığı 8 Küreselleşmiş sigorta kuruluşlarının yapısı ve girişimcilik fırsatları KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler 161 Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 2 3 4 5 162 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler Süresi (Saat) SAYISI Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi -------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu SİGOTACILIK GİRİŞİMCİLİĞİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü 163 Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Sigortacılık alanında çalışmayı arzulayan insanların girişimci ruhunu taşımalarının sağlanması, sigortacılık faaliyeti için gerekli olan mevzuatların bilinmesinin gerekliliği amaçlanmıştır. Dersin Amacı 1) Girişimcilerde bulunması gereken özelliklere sahip olabilme Dersin Öğrenme Çıktıları 2) Girişimciler için uygulanacak teşviklerin neler olabileceğini öğrenme 3) Girişimci örgüt kültürünü oluşturma Dersin İçeriği Girişimcilik, Kadın girişimcilik, acente ve broker işlemteciliği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Girişim, ve girişimcilik kavramları 2 Girişimci yapısının sosyo-ekonomik hayata etkileri 3 Sigortacılıkta girişim alanları 4 Sigorta şirketi ve kuruluşu 5 Sigorta aracılıkları ve kuruluşları 6 Acentelik, brokerlik, eksperlik büroları, kuruluşu ve işleyişleri 7 BES aracılığı 8 Küreselleşmiş sigorta kuruluşlarının yapısı ve girişimcilik fırsatları KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] 164 DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve 2 3 4 5 165 sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 166 ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu SİGORTA İŞLETMESİNDE ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+2 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu derste mal, can ve sorumluluk sigortalarında yaşanan ve yaşanabilecek örnek olayların sigorta genel şartları, sigortacılık yasa ve etik kuralları, sigorta hukuku ve diğer hukuk alanlarında değerlendirme ve çözümlemesini yapabilmesi hedeflenmektedir. 1) Sigorta işletmesini bilmek 2) İşletme içindeki birimleri tanımlamak ve bilmek. 3) Birimlerin ayrıntılı görevlerini kavramak. Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Sigorta branşlarını, genel ve özel şartlarını bilmek, kavramak 5) Örnek olayların taraflarını, şartlarını belirlemek, yasal sınırlılıkları bilmek, olayın akışını kavramak. 6) Sigorta şirketinin ve sigortalıların sorumluluk ve görevlerini bilmek 7) Olayı değerlendirmek ve yorumlamak beceri ve yetkinliği. 167 8) Benzer olaylar ve kurallar arasında ilişki kurabilme yetkinliği 9) Olaylar sonucunda sigorta şirketine ve sigortalıya öneri getirebilme yetkinliği Dersin İçeriği Sigorta türlerini ayrıntılı olarak bilen öğrencilerin, sigorta işletmelerinde yönetimsel olayların çözümlenmesi, yangın, kaza, mühendislik, nakliyat, tarım, sorumluluk, hayat sigortaları ve bireysel emeklilik sistemine ait örnek olayların incelenmesi, yorumlanması ve çözümlenmesi. Sigorta şirketinin organizasyon şemasında yer alan departmanlar ve özellikle pazarlama hakkında örnek olay incelemeleri gerçekleşmektedir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Sigorta işletmesinin ve görevlerinin tanımlanması, Sigorta branşlarının, genel ve özel şartlarının belirlenmesi 2 Sigorta işleminde tarafların hak ve sorumluluklarının belirlenmesi 3 Sigorta hasarlarında çözüm yöntem ve süreci 4 Sigorta hukukunun incelenmesi ve olaylara adaptasyonu 5 Sigorta işletmelerinin ve sigortacılığın ilişkili olduğu hukuku dallarının belirlenmesi ve incelenmesi 6 Bu alanlarla ilişkili örnek olayların incelenmesi 7 Hasar uyuşmazlıkları veya red olunan hasar örnekleri 8 Sigorta hasarı haricinde sigorta şirketiyle yaşanabilecek örnek olaylar ve çözümlemeleri 9 Sigorta bedelinde veya sigorta hasarlarında muhalefet hali Ön Hazırlık 168 10 Farklı konu ve türlerde hasar olaylarının incelenmesi 11 Sigorta şirketi haricinde taraf olabilecek kurumlar (DASK,TARSİM gibi), 12 Bu kurumlar ile yaşanabilecek örnek olay ve çözümleri 13 Tahkim kurulu ve tahkime konu olan örnek olaylar 14 Çeşitli örnek olayların incelenmesinde yaratıcı fikirlerin ve önerilerin geliştirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler 169 Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri X DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu 2 3 4 5 170 bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı SİGORTA MUHASEBESİ Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+0 2 171 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Sigorta Muhasebesi ve önemi hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır. Bu amaçla; Tek Düzen Hesap Planı çerçevesinde Sigorta muhasebesi sisteminin amaç ve kapsamının açıklanması, ana hesap planı ve yapısı hakkında bilgiler verilmesi, çeşitli branşlarda prim üretim ve iptallerinin hesaplarının yapılarak bunların defter kayıtlarının nasıl olacağının açıklanması, hasar işlemleri muhasebesinin incelenmesi. 1) Sigorta muhasebesinin önemini açıklayabilir 2) Sigorta muhasebesinde kullanılan temel kavramları yazılı ve sözlü açıklayabilir 3) Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin amacı ve kapsamını yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin ana hesap planını ve yapısını yazılı ve sözlü açıklayabilir 5) Sigorta işletmelerinde tutulan defterleri ve muhasebenin yapısını ve işleyişini açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 6) Sigorta işletmelerinden direkt satış yoluyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerini hesaplayabilir 7) Sigorta işletmelerinin acenteler aracılığıyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerini hesaplayabilir 8) Çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının hesaplanmasında kullanılan temel çarpanları yazılı ve sözlü açıklayabilir 9) Poliçe priminin hesaplanmasında BSMV, YSV, THGF ve GF gibi ödenmesi gereken vergi ve fonların nereye, ne zaman, kim tarafından ödenmesi gerektiğini yazılı ve sözlü açıklayabilir 10) Üretim Muhasebesi, Hasar Muhasebesi ve Poliçe İptalleri ile ilgi muhasebe işlemlerinin nasıl olması gerektiğini yazılı ve sözlü açıklayabilir Dersin İçeriği Sigorta muhasebesi ve önemi, Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesi amacı ve kapsamı, ana hesap planı, branşlar itibariyle poliçe 172 üretim ve iptallerinin nasıl yapıldığının incelenmesi, yasal olarak yerine getirilmesi gereken yükümlülüklerin incelenmesi. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Sigorta Muhasebesi dersine giriş yapılması, Sigorta muhasebesi ile ilgili temel mesleki kavramların ele alınması, Sigorta muhasebesinin öneminin açıklanması 2 Sigortacılık Muhasebe sistemi yönetmeliğinin incelenmesi, 3 Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin amacı ve kapsamının incelenmesi 4 Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin ana hesap planını ve yapısının incelenmesi 5 Sigorta işletmelerinde tutulan defterleri ve muhasebenin yapısının ve işleyişinin açıklanması, 6 Sigorta işletmelerinden direkt satış yoluyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerinin hesaplama yöntemlerinin anlatılması ve ilgili örneklerin yapılması, 7 Sigorta işletmelerinin acenteler aracılığıyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerinin hesaplama yöntemlerinin anlatılması ve ilgili örneklerin yapılması, 8 Çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının hesaplanmasında kullanılan temel çarpanların açıklanması,Poliçe priminin hesaplanmasında BSMV,YSV,THGF ve GF gibi ödenmesi gereken vergilerin nereye, ne zaman,kim tarafından ödenmesi gerektiğinin incelenmesi 9 Poliçe Üretim Muhasebesi ve ilkelerinin açıklanması, 10 Ara sınav Ön Hazırlık 173 11 Hasar Muhasebesi ve ilkelerinin açıklanması, 12 Poliçe İptalleri ile ilgi muhasebe işlemlerinin nasıl olması gerektiğinin örneklerle açıklanması, 13 Rücu İşlemleri ve Muhasebesinin örneklerle incelenmesi 14 Sovtaj İşlemleri ve Muhasebesinin örneklerle incelenmesi, Sigorta Muhasebesi dersinin genel olarak değerlendirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM 100 Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler X Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri 174 Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 2 3 4 5 175 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu SİGORTA PAZARLAMASI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 1+1 2 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler 176 Dersin Yardımcıları Bu dersin amacı; sigortacılık sektöründe satış ve pazarlama kavramına Dersin Amacı hakim, müşteri istek ve ihtiyaçlarını tanıyan, müşteri ilişkileri yönetim sürecini uygulayabilen, müşteri değer yönetimini ve müşteri sınıflamasını bilen, müşteri kazanma‐tutma kavramlarını tanıyan, müşteri sadakati olgusuna hakim, müşteri şikâyetleri yönetimini tanıyan, uygulama sürecinde uygun bilgi teknolojilerini seçebilen, ilişkisel pazarlama sürecinde veri toplama yetkinliğine sahip bireyler yetiştirmektir. 1) Tüketici davranışlarını bilme, müşteri tiplerini tanıma ve uygun yaklaşımlar geliştirebilme 2) Satış ve Pazarlama süreçlerine hakim olma 3) Potansiyel müşteri adaylarını belirleyebilme ve yeni müşteri yaratma 4) Müşteriyi tutma ve kaybedilen müşteriyi kazanma stratejilerini kavrayabilme Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Müşterilerle iletişim ve müşteri hizmeti ile müşteri hizmet sistemini açıklama 6) Müşteri ilişkilerini geliştirme ve etkin pazarlama yönetimi tesis etmeyi öğrenme 7) Pazarlama planlarını tarif edebilme 8) Satış, pazarlama süreçlerinin etkinliğini ölçme 9) Sigortacılık sektörü dağıtım kanalları ve satış yönetimi 10) Aracılara yönelik pazarlama modelleri Dersin İçeriği Satış ve pazarlama yönetim süreci; sigorta pazarı özellikleri müşteri istek ve ihtiyaçları, müşteri tipi ve davranışları, MİY bileşenleri, müşteri değer yönetimi, müşteri memnuniyeti, tatmin ve sadakat programları, müşteri şikayeti yönetimi, Pazarlama sürecinde Temel Kavramlar; Pazarlama Fonksiyonları; Pazarlamada Karar Verme; Pazarlama Planlaması; Pazarlama Yönetim Süreci; Pazarlamanın Çevre Koşulları; Satın Alma Davranışları, Pazarlama Planı; Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi gibi belli başlı konulardan oluşmaktadır. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 177 1 Sigortacılıkta, satış ve pazarlama süreçlerinin teorik çerçevesi 2 Pazarlama İle İlgili Kavramlar 3 Müşteri İlişkileri İle İlgili Kavramlar 4 Sigorta Pazarı ve Özellikleri 5 Sigorta Pazarını Etkileyen Çevresel Faktörler 6 Sigortacılıkta Hedef Pazar Seçimi 7 Sigortacılıkta Pazarlama Fonksiyonları ve Satış Teknikleri 8 Pazarlama Planlaması ve Yönetimi 9 Yeni müşteri yaratma ve tutma, kaybedilen müşteriyi yeniden kazanma 10 Çapraz Satış Teknikleri 11 Müşteri şikayetleri yönetimi Pazarlama süreçlerine uygun bilgi 12 teknolojilerini tanıma, seçme ve yeniliklerin takibi 13 Sigortacılık sektöründe pazarın bölümlenmesi ve dağıtım kanallarında satış yönetimi 14 Sigorta aracılarında kullanılan pazarlama yöntemleri KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav 178 Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 2 3 4 5 179 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 180 ----------------ÜNİVERSİTESİ MEYOK BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu TEMEL SİGORTACILIK BİLGİLERİ I Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 2+1 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Sigortacılık ve Sigorta İşletmeciliği konusunda temel bilgilere sahip olmasını sağlamaktır. 1) Sigortanın ve sigortacılığın tanımını yaparak, Sigortacılık mesleği ile ilgili temel kavramları açıklayabilir 2) Sigortanın dünyadaki ve ülkemizdeki tarihini yazılı ve sözlü anlatabilir 3) Sigortanın çeşitlerini ve branşlarını yazılı ve sözlü anlatabilir 4) Sigortacılıkta, risk, risk çeşitleri ve risk yönetimi konusunda temel kavramları ve uygulamalar hakkında açıklamaları yapabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Sigortanın Prensiplerini sayarak açıklayabilir 6) Sigortanın Makro ve Mikro işlevlerini açıklayabilir 7) Sigortacılıkta Büyük Sayılar Kanununu ve etkilerini açıklayabilir 8) Sigorta Sözleşmelerinin taraflarını açıklayarak, bunların hak ve yükümlülüklerini yazılı ve sözlü anlatabilir 9) Sigorta İşletmelerinin tanımını yazılı ve sözlü yapabilir 10) Sigorta işletmelerinin organizasyonunu yazılı ve sözlü anlatabilir 181 11) Sigorta İşletmelerinin fonksiyonlarını yazılı ve sözlü anlatabilir 12) Sigorta İşletmelerinin yönetimini ve yönetimin fonksiyonlarını yazılı ve sözlü anlatabilir 13) Sigorta İşletmelerinde pazarlama ve pazarlama yönetimini yazılı ve sözlü açıklayabilir 14) Sigorta işletmelerinde aracı kurum ve kuruluşları yazılı ve sözlü anlatabilir Dersin İçeriği Bu derste Temel Sigortacılık kavramlarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada ve ülkemizde sigortanın tarihi incelenecektir. Sigortanın makro ve mikro işlevleri üzerinde çalışılarak, sigortanın ekonomik etkileri anlatılacaktır. Sigorta işletmeleri ve organizasyon yapıları, yönetimin ve fonksiyonları açıklanacaktır. Sigortacılıktaki aracı kurum ve kuruluşlar tanıtılacaktır. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Temel Sigortacılık Bilgileri I dersine giriş yapılması, Sigortanın tanımının yapılması, Sigortacılığın Dünyada ve ülkemizdeki tarihinin incelenmesi, sigortacılığın gelişmesini engelleyen ve destekleyen faktörlerin açıklanması 2 Risk ve risk çeşitleri, risk yönetimi ve öneminin açıklanması, Sigortacılığın temeli olarak risk kavramının incelenmesi, 3 Temel Sigortacılık Kavramlarının incelenmesi, Sigortanın Prensiplerinin açıklanması 4 Dünyada ve ülkemizde uygulanmakta olan sigorta branşlarının tanıtılması, amaç ve önemlerinin anlatılması 5 Sigortanın Makro ve Mikro İşlevlerinin açıklanması, Sigortanın ülkenin ekonomik yapısı ve geleceği üzerindeki etkilerinin açıklanası, Büyük sayılar kanunu ve etkilerinin açıklanması 6 Sigorta sözleşmeleri ve taraflarının açıklanması, bunların hak ve yükümlülüklerinin açıklanması, Temel Sigortacılık kavramlarının incelenmesi Ön Hazırlık 182 7 Sigorta işletmeciliği ve öneminin açıklanması 8 Bir hizmet işletmesi olarak sigorta işletmelerinin organizasyonu ve fonksiyonlarının incelenmesi, 9 Sigorta İşletmelerinin organizasyonu, yönetim ve fonksiyonlarının açıklanması, İnsan Kaynakları Fonksiyonu, Pazarlama Fonksiyonu, Muhasebe ve Finansman Fonksiyonu ve alt fonksiyonların açıklanması 10 Ara sınav 11 Sigorta işletmelerinin aracı kurum ve kuruluşlarının tanıtımı ve özellikleri 12 Sigortacılık sektörünün tanıtılması, bu sektörde yer alan kurum ve kuruluşların tanıtılması 13 Avrupa Birliği Tek Sigorta Piyasası ve özelliklerinin açıklanması 14 Solvency II ( Yükümlülük Karşılama Yeterliliği) Kavramının açıklanması, Temel Sigortacılık Bilgileri I Dersinin genel değerlendirmesi KAYNAKLAR Ders Notu , Diğer Kaynaklar Sigortacılık konusunda yayınlanmış olan kitaplar, dergiler, TSRŞB ve Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğünün yayınları ve WEB Sayfalarında yer alan ve resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe girmiş olan genel şartlar ve bunlar üzerinde yapılmış olan son değişiklikler ve uygulama tebliğleri, Teknik Şartlar ve tarifeler. DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev 183 Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler X Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 2 3 4 5 184 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 185 ---------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu SORUMLULUK SİGORTALARI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 1+1 2 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Sorumluluk Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Sorumluluk Sigortalarının amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun anlatılması ve bu sorumluluk sigortalarının pazarlaması ve satışı ile ilgili temel süreçleri öğrencilere öğretmektir. 1) Sorumluluk Sigortalarının tanımını yapar 2) Sorumluluk sigortalarının çeşitlerini yazılı ve sözlü anlatabilir 3) Sorumluluk sigortalarının kendi içindeki çeşitlerine göre, amaç ve kapsamlarını anlatabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Sigorta ettiren, sigortalı ve sigortacının sözleşme yapılırken ve sözleşme sonrası hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 5) Sorumluluk sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 6) Sorumluluk sigortaları Poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 7) Sorumluluk sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir Dersin İçeriği Bu derste Sorumluluk sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada 186 ve ülkemizde en sık uygulama alanı bulan, Zorunlu ve Zorunlu olmayan Sorumluluk sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Sorumluluk Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Sorumluluk sigortalarının tanımının yapılması 2 Sorumluluk sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve sorumluluk sigortaları pazarının geleceğine bakış 3 Üçüncü Kişilere Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 4 Mesleki Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi, İşveren Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 5 Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası) Genel Şartlarının incelenmesi 6 Karayolları Motorlu Araçlar İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 7 Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 8 Asansör Kazalarında Üçüncü Kişilere Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi 9 Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi, Tüp Gaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi 10 Ara sınav 11 Kıyı Tesisleri Deniz Kirliliği Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 12 Özel Güvenlik Mali Sorumluluk Sigortası Ön Hazırlık 187 Genel Şartlarının İncelenmesi 13 Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi, Yapı Denetim Kuruluşları Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi 14 Sorumluluk sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı sürecinin incelenmesi, Sorumluluk Sigortaları dersinin genel olarak değerlendirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler 188 Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 2 3 4 5 189 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS 3 1+ 1 2 Etkinlikler Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------ÜNİVERSİTESİ SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu TARIM SİGORTALARI Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler 190 Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Tarım Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Tarım Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesi ve bu poliçelerin pazarlama ve satış süreçlerinin incelenmesidir. 1) Tarımın ülkemiz için önemini açıklayabilir, Tarımsal riskleri açıklayabilir 2) Tarım Sigortalarının ülkemizdeki geçmişini, bugününü ve yarınını yazılı ve sözlü açıklayabilir 3) Tarım Sigortalarının Ekonomik etkilerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) Tarım Sigortalarının tanımını yapar 5) Tarım Sigortalarında kullanılan terimleri yazılı ve sözlü açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 6) Tarım Sigortalarının genel şartlarına göre sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 7) Tarım Sigortalarının genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 8) Tarım Sigortalarının hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 9) Tarım Sigortalarının Poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir 10) Tarım Sigortalarının pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir Dersin İçeriği Bu derste Tarım Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, Devlet destekli olan ve olmayan Tarım Sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilerek, bu poliçelerin pazarlanması üzerinde durulacaktır. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Tarım Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Tarımın ve Tarım sigortalarının tanımının yapılması. 2 Tarım sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Tarım Sigortalarının ülkemizdeki geçmişinin, bugününün ve yarınının incelenmesi, Tarım sigortalarının Ön Hazırlık 191 pazarının geleceğine bakış. 3 Tarımın ülke ekonomisi açısından öneminin açıklanması, Tarım Sigortalarının Ekonomik etkilerinin incelenmesi, Tarımsal risklerin incelenmesi, Tarım Sigortalarında kullanılan terim ve kavramların incelenmesi, 4 Tarım Sigortaları Kanunun incelenmesi, ülkemizde Tarım Sigortalarının nasıl uygulanacağının incelenmesi, 5 TARSİM’in tanıtılması, görev yetki ve amaçlarının incelenmesi, 6 Tarım Sigortalarının branşlarının tanıtılması, uygulama esaslarının incelenmesi, 7 Devlet Destekli Bitkisel Ürün Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 8 Devlet Destekli Sera Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 9 Tarım Ürünleri Dolu Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 10 Ara sınav 11 Devlet Destekli Hayvan Hayat Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 12 Devlet Destekli Kümes Hayvanları Hayat Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının 192 hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 13 Tarım Sigortaları Poliçelerinin pazarlanması ve satış süreçlerinin incelenmesi, poliçelerin hazırlanması, gerekli bilgi ve belgelerin incelenmesi, poliçe prim hesaplamalarının örneklerle yapılması, 14 Tarım Sigortaları Yönetmeliklerinin ve teknik şartlarındaki güncel değişikliklerin incelenmesi, Tarım Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi 193 Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 2 3 4 5 194 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ---------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu TÜRK DİLİ I Yarıyılı T+U Saat Kredisi 1 2+0 2 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Türk Dili Bölüm Başkanlığı 195 Dersi Verenler Türk Dili Bölüm Başkanlığı Okutmanları Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Okunan veya dinlenen bir metnin anlaşılabilmesi için gerekli öğretileri sağlamak, edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisini kazandırmak, çeşitli klasik ve güncel metinlerle sözvarlığının gelişmesine katkıda bulunmak, kitap okuma alışkanlığını kazandırmak, topluluk önünde sunum yapabilme becerisini kazandırmak, Türkçenin dünya dilleri arasındaki yerini belirtip, dilimizin ilk eserlerini tanıtmak, Türkçenin ses ve şekil yapısını kavratıp, imlâ-noktalama işaretlerinin yerinde kullanılmasını sağlamak, sözlü ve yazılı edebî türleri tanıtmak 1) Türkçenin şekil yapısını bilir, imlâ-noktalama işaretlerini yerinde kullanır 2) Kitap okuma alışkanlığını kazanır, günlük gazete ve diğer süreli yayınları takip eder 3) Çevresindeki dil kirliliğine yol açan kelimelerin dil üzerindeki etkilerini hesaplayabilir 4) Türkçeyi doğru, güzel ve başarılı bir üslupla konuşur, kendini ifade edebilme yeteneği sahip olur 5) Topluluk önünde sunum yapabilme becerisine sahip olur, bilgi ve düşüncelerini başkalarının anlayabileceği düzeyde ifade edebilir, etkili iletişimi kullanabilir. Edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisi kazanır Dersin Öğrenme Çıktıları 6) Sözlük ve yazım kılavuzu kullanma alışkanlığına sahip olur 7) İnternet ve bilgisayar terimlerini bilir 8) Çevresinde sık olarak kullanılan yabancı kelimelerin Türkçe karşılıklarını bilir 9) Bireysel olarak yaptığı çalışmalarını gerektiğinde takım çalışmalarına dönüştürebilir ve lider olma becerisine sahip olur 10) Dünya dilleri içerisinde Türk dilinin büyüklüğü ve bilim dili olarak kullanılması noktasında yeterli bilgi ve anlayışa sahip olur 11) Yazacağı akademik tezlerde (lisans, yüksek lisans ve doktora) Türk dilini tez yazım kuralları çerçevesinde kullanabilir 12) Türk dilinin tarihî yapısını bilir Dersin İçeriği Türk dilinin ses ve şekil bilgisi, Türkçenin tarihî gelişimi, sunum yapma ve etkili konuşma teknikleri, sözlü ve yazılı edebi türler, imlâ-noktalama işaretleri; sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları 196 HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Dilin tanımı ve özellikleri, dilin sosyal hayatımızdaki yeri ve önemi. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Noktanın kullanıldığı yerler. 2 Dil-düşünce, dil-millet, dil-kültür bağlantısı; kültürün tanımı. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Virgülün kullanıldığı yerler. 3 Yeryüzündeki diller, kaynak (menşe) bakımından dünya dilleri, yapı bakımından dünya dilleri, dil farklılaşması; yazı dili, konuşma dili (lehçe, şive, ağız). Dilekçe. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları. 4 Türkçenin dünya dilleri arasındaki yeri, Türk dilinin tarihçesi. Öz geçmiş. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Büyük harflerin kullanıldığı yerler. 5 Türk dilinin gelişimi. Altay Devri, En Eski Türkçe, İlk Türkçe, Eski Türkçe. Göktürk Yazıtları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Yabancı kelimelere Türkçe karşılıklar. 6 Türk dilinin gelişimi; Orta Türkçe, Karahanlı Türkçesi, Harezm Türkçesi, Kuman-Kıpçak Türkçesi, Eski Anadolu Türkçesi, Çağatay Türkçesi. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. 7 Türk dilinin gelişimi; Yeni Türkçe, Modern Türkçe. Lehçe, Şive, Ağız. Türk dilinin bugünkü durumu ve yayılma alanları, Türklerin günümüze kadar kullandığı alfabeler, dil bilimi. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları. Ön Hazırlık 197 8 Ses Bilgisi. Türkçedeki sesler ve sınıflandırılması, Türkçenin hece yapısı, kelime vurgusu. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Birleşik kelimelerin yazılışı. 9 Ses Bilgisi. Ses hadiseleri; ses türemesi, ses düşmesi, ünlü değişmesi, benzeşme. Türkçe kelimelerdeki başlıca ses uyumları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. 10 Anlam ve görevleri bakımından kelimeler. İsimler, zamirler. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. "Ki" bağlacı ve "ki" aitlik ekinin yazılışları. 11 Devam / Ara Sınav 12 Anlam ve görevleri bakımından kelimeler. Sıfatlar, zarflar. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. İki nokta üst üste. 13 Anlam ve görevleri bakımından kelimeler. Edatlar, fiilimsiler. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Mı, mi, mu, mü soru edatının yazılışı. 14 Fiiller; fiil çekimleri, fiil kipleri, fiillerde kişi. Ek fiil. Yapılarına göre fiiller, yardımcı fiiller, birleşik fiiller. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Da, de bağlacının yazılış KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] 198 DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve 2 3 4 5 199 sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 200 ---------------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 2 2+0 2 TÜRK DİLİ II AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Türk Dili Bölüm Başkanlığı Dersi Verenler Türk Dili Bölüm Başkanlığı Okutmanları Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Okunan veya dinlenen bir metnin anlaşılabilmesi için gerekli öğretileri sağlamak, edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisini kazandırmak, çeşitli klasik ve güncel metinlerle sözvarlığının gelişmesine katkıda bulunmak, kitap okuma alışkanlığını kazandırmak, topluluk önünde sunum yapabilme becerisini kazandırmak, Türkçenin dünya dilleri arasındaki yerini belirtip, dilimizin ilk eserlerini tanıtmak, Türkçenin ses ve şekil yapısını kavratıp, imlâ-noktalama işaretlerinin yerinde kullanılmasını sağlamak, sözlü ve yazılı edebî türleri tanıtmak. 1) Türkçenin şekil yapısını bilir, imlâ-noktalama işaretlerini yerinde kullanır. 2) Kitap okuma alışkanlığını kazanır, günlük gazete ve diğer süreli yayınları takip eder. 3) Çevresindeki dil kirliliğine yol açan kelimelerin dil üzerindeki etkilerini hesaplayabilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 4) Türkçeyi doğru, güzel ve başarılı bir üslupla konuşur, kendini ifade edebilme yeteneği sahip olur. 5) Topluluk önünde sunum yapabilme becerisine sahip olur, bilgi ve düşüncelerini başkalarının anlayabileceği düzeyde ifade edebilir, etkili iletişimi kullanabilir. Edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisi kazanır. 6) Sözlük ve yazım kılavuzu kullanma alışkanlığına sahip olur. 201 7) İnternet ve bilgisayar terimlerini bilir. 8) Çevresinde sık olarak kullanılan yabancı kelimelerin Türkçe karşılıklarını bilir. 9) Bireysel olarak yaptığı çalışmalarını gerektiğinde takım çalışmalarına dönüştürebilir ve lider olma becerisine sahip olur. 10) Dünya dilleri içerisinde Türk dilinin büyüklüğü ve bilim dili olarak kullanılması noktasında yeterli bilgi ve anlayışa sahip olur. 11) Yazacağı akademik tezlerde (lisans, yüksek lisans ve doktora) Türk dilini tez yazım kuralları çerçevesinde kullanabilir. 12) Türk dilinin tarihî yapısını bilir. Dersin İçeriği Türk dilinin ses ve şekil bilgisi, Türkçenin tarihî gelişimi, sunum yapma ve etkili konuşma teknikleri, sözlü ve yazılı edebi türler, imlâ-noktalama işaretleri; sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Şekil bilgisi (İsim kökleri, fiil kökleri, ikili kökler) Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Ayraç (parantez), köşeli ayraç. 2 Şekil bilgisi (Türk dilinde ekler; isimden isim yapan ekler, isimden fiil yapan ekler). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Sayıların yazılışı. 3 Şekil Bilgisi (Fiilden isim yapan ekler, fiilden fiil yapan ekler). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Düzeltme işareti. 4 Şekil bilgisi (Çekim ekleri; isimler gelen çekim ekleri, fiillere gelen çekim ekleri). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Kesme işareti. 5 Ön Hazırlık Kelime grupları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi 202 çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Satır sonuna sığmayan kelimelerin yazılışı. 6 Kelime grupları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Tırnak işareti. 7 Cümle (Cümlenin ögeleri; yüklem, özne, nesne, dolaylı tümleç, zarf tümleci). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Üç nokta, eğik çizgi. 8 Cümle (Cümle çeşitleri; Basit cümle, birleşik cümle, sıralı cümle, bağlı cümle). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Kısa çizgi, uzun çizgi. 9 Cümle (Cümle çeşitleri, cümle tahlilleri) Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Yabancı özel adların yazılışı. 10 Anlatım bozuklukları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Ünlem işareti. 11 Devam / Ara Sınav 12 Anlatım bozuklukları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Mastar eklerin yazılışı. 13 Anlatım biçimleri. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Noktalama işaretlerinin uygulaması. 14 İnceleme yazıları, anlatım biçimleri. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Noktalama işaretlerinin uygulaması. 203 KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 2 3 4 5 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 204 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler 205 Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi …………………..ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN TÜRK SİGORTA SEKTÖRÜNDE KULLANIMI Yarıyılı T+U Saat Kredisi 4 2+1 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bilgisayar sisteminin temel kavramları verilerek, işletim sistemi (Windows XP),internet ve ofis uygulama programlarının(MS Word, Excel, Powerpoint) temel seviyede kullanımı becerilerini vermektir. 1) Bilgisayarın tanımı bilir ve donanım parçalarını tanıyabilir. 2) Bilgisayar donanım parçalarının görev ve işlemlerini bilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 3) Windows İşletim sistemini kullanabilir ve denetim ayarlarını yapabilir. 4) İnternet servis hizmetlerine aşinadır ve internet üzerinden araştırma yapabilir. 5) MS Word uygulama programında belge oluşturabilir, biçimlendirme yapabilir, tablo oluşturabilir, programın ve belgelerin özelliklerini 206 ayarlayabilir. 6) MS Excel uygulama programında çalışma kitabı oluşturabilir, hücrelere biçimlendirme yapabilir, formül ekleyebilir, programın ve çalışma kitaplarının özelliklerini ayarlayabilir. 7) MS Powerpoint uygulama programında sunu slaytları oluşturabilir, slayt düzeni, slayt tasarımı ve slayt animasyonu gibi biçimlendirme özelliklerini gerçekleştirebilir, programın ve sunun özelliklerini ayarlayabilir. Dersin İçeriği Bilgisayar Temel kavramları, İnternet kullanımı, Windows XP, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint kullanımı HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Bilgisayar Tanımı, Tarihçesi, Temel Özellikleri, Donanım ve Yazılım kavramları 2 Windows XP’ye giriş, Dosya dizin kavramı, Pencere özellikleri, Yeni klasör oluşturmak, Kes-Kopyala-Yapıştır, Bilgisayarı kapatmak 3 Windows XP- Bilgisayarım, Geri dönüşüm kutusu, Kısayol oluşturma, Birlikte aç 4 Windows XP- Masaüstü özellikleri, Görev çubuğu, İletişim kutuları, Form elemanları, Başlat menüsü, Donatılar 5 Temel İnternet servisleri, İnternet tarayıcılar ve ayarları, Arama motorları 6 MS Word – MS Word ekranı, Araç çubukları ve özellikleri, Kaydet, Güvenlik seçenekleri, Sayfa Yapısı, Word’de yazı yazma, Yazı tipi özellikleri, Biçim boyacısı 7 MS Word – Paragraf özellikleri, Sekmeler, Kenarlık ve Gölgelendirme, Sütunlar, Madde işaretleri ve numaralandırma 8 MS Word – Tablo eklemek ve tablo araç çubuğu, Çizim nesnesi eklemek, Şablonlar 9 MS Word – Otomatik düzeltme seçenekleri, Özel yapıştır, Bul-Değiştir-Git, Küçük resim ve resim eklemek, resim araç çubuğunun kullanılması Ön Hazırlık 207 10 MS Excel - Excel´e Giriş, Sayfa ve Hücre Kavramı, İmleç Çeşitleri, Sayfa Sekmeleri, Kes-Kopyalama-Yapıştır, Satır ve Sütun İşlemleri 11 MS Excel - Araç Çubuklarıyla Tanışmak, Dosyalarla Çalışmak, Çalışma Sayfasında Gezinmek 12 MS Excel - Operatörler, Formül Oluşturma 13 MS Excel - Hücre Biçimlendirme, Çizim Nesneleri Oluşturmak, Grafikler 14 MS Powerpoint - Slayt oluşturmak, Slayt düzeni, Slayt Tasarımı, Özel animasyon, ses eklemek ve slaytı başlatmak KAYNAKLAR Ders Notu [1] Ömer Akgödek, Temel Bilgi Teknolojileri, Beta Yayınları, İstanbul, 2004. Diğer Kaynaklar Microsoft Yayınları DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav 1 60 Kısa Sınav 2 20 Ödev 4 20 TOPLAM 100 Yıliçinin Başarıya Oranı 50 Finalin Başarıya Oranı 50 TOPLAM 100 Ders Kategorisi Destek Dersleri X Temel Mesleki Dersler 208 Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu 2 3 4 5 209 bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak X AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) AKTS Ders Süresi (14 x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ----------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı YANGIN BRANŞI Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi 2 2+1 3 210 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Yangın Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, Yangın Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretmek ve Yangın Sigortaları pazarlaması ve poliçe satış sürecinin incelenmesidir. 1) Yangın sigortası ile ilgili temel kavramları yazılı ve sözlü açıklayabilir 2) Yangın sigortası ile ilgili temel kavramları yazılı ve sözlü açıklayabilir 3) Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 5) Yangın önleme, söndürme, korunma konularında genel bilgileri yazılı ve sözlü anlatabilir 6) Yangın önleme, söndürme, korunma konularında genel bilgileri yazılı ve sözlü anlatabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 7) Yangın sigortası genel şartlarına göre yangın sigorta türlerini, ek teminatları sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 8) Yangın sigortası genel şartlarına göre yangın sigorta türlerini, ek teminatları sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir 9) Yangın sigortası genel şartlarına göre sözleşmeyi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 10) Yangın sigortası genel şartlarına göre sözleşmeyi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir 11) Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir 12) Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarını 211 açıklayabilir 13) Yangın riziko türlerini, yapı guruplarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 14) Yangın riziko türlerini, yapı guruplarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 15) Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasını yazılı ve sözlü açıklayabilir Dersin İçeriği Bu derste Yangın Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, bu sigortaların genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Yangın Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Yangın sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi, 2 Yangın Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Yangın sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi, 3 Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerinin incelenmesi, Yangın önleme, söndürme, korunma yollarının açıklanması, 4 Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerinin incelenmesi, Yangın önleme, söndürme, korunma yollarının açıklanması, 5 Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerinin incelenmesi, Yangın önleme, söndürme, korunma yollarının açıklanması, 6 Yangın sigortası türlerinin genel şartlarına göre, ek teminatlarının, sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin incelenmesi, 7 Yangın sigortası türlerinin genel şartlarına göre, ek teminatlarının, sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin Ön Hazırlık 212 incelenmesi, 8 Yangın riziko türlerini, yapı guruplarının incelenmesi, Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarının değerlendirilmesi, 9 Yangın riziko türlerini, yapı guruplarının incelenmesi, Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarının değerlendirilmesi, 10 Ara sınav 11 Yangın Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi 12 Yangın Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi 13 Yangın sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması, 14 Yangın sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılmasına devam edilmesi, KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav 213 Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 2 3 4 5 214 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 215 ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu YENİLİK VE YARATICILIK Yarıyılı T+U Saat Kredisi 3 2+1 3 AKTS Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu derste yaratıcılık kavram ve ilkelerini iletişim yönü ile etkileşimleri açısından tanımak hedeflenmektedir. Toplumsal ve kurumsal olmak üzere fikir ve yenilik gelişiminde bireye yön vermek amaçlanmaktadır. 1) Yaratıcılığın düşünsel ve geliştirilebilir bir faaliyet olduğunu bilmek 2) Yaratıcılıkta özgünlüğün bilgiye dayalı olduğunu bilmek Dersin Öğrenme Çıktıları 3) Yaratıcılığın, yenilik yapma sürecinin ilk aşaması olduğunu bilmek. 4) Girişimciliğin temel dinamiklerini bilmek. 5) Yaratıcı fikir bulmak, fikri geliştirmek ve yazılı/görsel hale getirebilmek. Dersin İçeriği Öğrencileri profesyonel yaşama hazırlarken, önemli bir nitelik haline gelen yaratıcılık kavramının, düşünsel bir işlev olduğu ve geliştirilebileceği bilincinden hareketle yeni ve geçerli fikirlerin yaratılması sürecine odaklanmakta yeni düşünme yöntem ve tekniklerini keşfetmeyi sağlamaktadır. 216 HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Yenilik, Yenilikçilik Temel Kavramları 2 Yenilik Yaratma Ortamı 3 Rekabetin Değişen Yüzü ve Yenilik 4 Yenilik Yaklaşımlar 5 Teknoloji ve Yenilik İlişkisi 6 Yaratıcılık ve Yenilik İlişkisi 7 Yenilik Türleri, Ürün ve Hizmet Yeniliği 8 Örgütsel Yenilik‐ Stratejik Yenilik 9 Poliçe Üretim Muhasebesi ve ilkelerinin açıklanması, 10 Araştırma‐ Geliştirme 11 Yenilik Yaratma Süreci 12 Bilgi Toplama‐Kuluçka‐Aydınlama‐Uygulama 13 Yaratıcı Düşünme Teknikleri 14 Beyin Fırtınası‐Yanal Düşünce‐ İkili Çağrıştırma‐Morfolojik Analiz, Yaratıcı Problem Çözme Teorisi (TRIZ) KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] 217 DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 2 3 4 5 218 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 219 Dersin AKTS Kredisi ------------------ÜNİVERSİTESİ SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS BANKA MUHASEBESİ Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Dersin Öğrenme Çıktıları Dersin İçeriği Bu dersin amacı; Banka muhasebesi dersinin amacı, genel olarak bankaları tanıtmak, bankalarda kullanılan belgeler ve bu belgeler ile yapılacak muhasebe kayıtlarını öğretmektir. Bankalarda banka muhasebesi bilgilerini uygulama becerisi Banka ve bankalar muhasebesi ile ilgili temel kavramlar, bankaların kaynak sağlama işlemleri, bankada yapılan kredi işlemleri, bankada yapılan kambiyo işlemleri, bankada yapılan hizmet işlemleri ve ilgili muhasebe işlemleri HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta 1 2 Konular Ön Hazırlık Banka ile İlgili Temel Kavramlar: Banka tanımı, tarihçesi, çeşitleri, fonksiyonları, bankaların organizasyonu, banka işletmelerinin diğer işletmelerden ayrılan yönleri, Türkiye’de bankacılık piyasa yapısı özellikleri, bankaların kuruluş şartları Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Banka muhasebesinin tanımı, banka muhasebesinin diğer muhasebelerden Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak 220 farkları, nazım hesaplar, kaynak sağlama işlemleri, mevduatın tanımı, mevduat çeşitleri derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 3 Mevduat Hesaplarına Para Yatırma Şekilleri ve Muhasebe İşlemleri 4 Mevduat Hesaplarından Para Çekme Şekilleri ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak ve Muhasebe İşlemleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan derse gelinmesi 5 Mevduat Hesaplarına Faiz Tahakkuk Ettirilmesi ve İlgili Muhasebe İşlemleri 6 Mevduat Hesaplarının Kapatılması, Mevduatlara Tahakkuk Ettirilen Faizlerden Yapılacak Kesintiler ve İlgili Muhasebe İşlemleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 7 Ara sınav Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 8 Çekin Tanımı, Çek Kullanmanın Avantajları, Çek Kullanımı Sırasında Karşılaşılan Özel Durumlar Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 9 Çekin Bankanın Bir Başka Şubesine İbraz Edilmesi ve İlgili Muhasebe İşlemleri, Mevduatın Zaman Aşımına Uğraması ve İlgili Muhasebe İşlemleri, Mevduatın Haczedilmesi ve İlgili Muhasebe İşlemleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 10 Kredi İşlemleri, Kredi Çeşitleri, Kredi İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 11 Kredilerde alınacak faiz verfi ve fon,kredi verilmesinde ortak işlemler, önemi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 12 Bankalarda Otomasyon Hesapları ve işleyişi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 13 Para nakil işlemleri,havale,senet Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak 221 14 tahsili,kupon tahsili ve ödemesi derse gelinmesi Serbest depo işlemleri,kiralık kasalar,istihbarat işlemleri ve konuların örnekler ile pekiştirilmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi KAYNAKLAR Ders Notu Diğer Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri 222 DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 2 3 4 5 223 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Kredisi AKTS Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat BANKACILIĞA GİRİŞ Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları 224 Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılığa ait temel kavramların öğretilmesidir. 1) Bankacılıkta temel kavramlar ve prensipleri açıklayabilir. 2) Türkiye’de ve dünyada bankacılığın gelişimini bilir. 3) Banka türleri, organizasyon yapıları ve işlevleri açıklayabilir. 4) Bankacılıkta kullanılan kavramların tanımını yapabilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Bankacılıkta genel olarak yasal çerçeve ve etik değerler kavramlarını açıklayabilir. 6) Borsalar, Aracı Kurumlar, Yatırım Fonları, Yatırım Ortaklıkları, Portföy Yönetim Şirketleri, Factoring ve Forfaiting, Tüketici finansmanı, leasing kavramlarını açıklayabilir. Bankaların mali sektör içindeki yeri, bankaların faaliyetlerine ilişkin kurallar, hangi şart ve kısıtlara tabi olduğu anlatılmakta, bankaların organizasyon yapısı incelenmektedir. Ayrıca mevduat, kredi, transfer işlemleri, kambiyo ve dış ticaret ürünleri gibi temel bankacılık ürün ve servisleri hakkında bilgiler verilmektedir. Dersin İçeriği HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Ekonomide bankacılığın yeri ve önemi 2 Bankacılık kavramı ve tarihçesi, krizler ve günümüz bankacılığına etkisi 3 Ekonomi, mali sistem ve bankacılığın yeri, finansal sistem ve piyasalar 4 Temel Bankacılık Kavramları. 5 Bankaların fonksiyonları ve türleri 6 Bankaların organizasyon yapısı 7 Ara Sınav 8 Bankaların karşılaştıkları riskler 9 Yatırım, kalkınma, kıyı, özel amaçlı bankalar, uluslararası bankalar 10 Bankaların Yükümlülükleri 11 Bankacılıkta Yasal Çerçeve ve Etik Değerler Ön Hazırlık 225 12 Borsalar, Aracı Kurumlar, Yatırım Fonları, Yatırım Ortaklıkları, Portföy Yönetim Şirketleri, Factoring ve Forfaiting, Tüketici finansmanı, leasing 13 Sigorta Şirketleri, BES, Sosyal Güvenlik Kurumları 14 Genel tekrar ve konuların örnekler ile pekiştirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri X Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri 226 DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini 2 3 4 5 227 uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Kredisi AKTS Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat FİNANSAL MATEMATİK Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe 228 Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Ekonomik hayatı ilgilendiren konuları kavrayabilmek için öğrencilerin gerekli matematik bilgilerine sahip olmasını sağlamaktır. Bu bilgileri ile öğrenciler meslek derslerinde karşılaştıkları matematiksel işlemleri yapabilecek bilgiye ulaşırlar ve ekonomik hayatta matematik ile ilgili karşılaşılan problemleri çözebilirler. 1) Yüzde tutarını, yüzde payını, esas sayıyı hesaplar ve iç ve dış yüzde hesabı yapar 2) Alış fiyatı, maliyet fiyatı, satış fiyatı, net satış fiyatı, brüt satış fiyatı, net kâr, brüt kâr gibi kavramları anlar. Dersin Öğrenme Çıktıları 3) Maliyet veya satış fiyatı üzerinden kâr ve zarar hesaplarını yapar. Kâr ve zarar dengesini bulur. 4) Oranlı bölme problemlerini çözer açıklayabilir 5) Faiz kavramını ve çeşitlerini anlar. Basit ve bileşik faiz hesabı yapar. 6) İskonto kavramını açıklar ve dış iskonto, iç iskonto, oran hesabı yapar Dersin İçeriği Oran ve orantı, Ölçüler, Yüzde hesapları ve oranlı bölme, Şirket hesapları ve ortalama fiyat, Bileşim, Karışım, Alaşım, Faiz, İskonto HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Yüzde hesapları ( Basit yüzde hesapları, yüzde tutarı,esas değer,yüzde payı ) 2 Yüzde hesapları ( İç ve Dış yüzde hesapları, yüzde tutarı,esas değer,yüzde payı ) 3 Alış, Maliyet hesapları ( fiyat, alış fiyatı, maliyet fiyatı, ticari maliyet fiyatı, üretim maliyeti, satış fiyatı net satış, brüt satış, net kâr, brüt kâr kavramları ) 4 Alış, Maliyet hesapları ( fiyat, alış fiyatı, maliyet fiyatı, ticari maliyet fiyatı, üretim maliyeti, satış fiyatı net satış, brüt satış, net kâr, brüt kâr kavramları ) Ön Hazırlık 229 5 Satış ve kâr hesapları ( maliyet oranı ve satış üzerinden satış tutarı, maliyet, kâr, kâr yüzdesinin hesaplanması ) Maliyet ve satış yüzdelerinin birbirine çevrilmeleri 6 Oranlı bölme. Doğru ve ters oranlı bölme 7 Ara Sınav 8 Şirket hesaplarında oranlı bölme 9 Faiz hesapları ( faiz tanımı, basit ve bileşik faiz hesaplama ) 10 Faiz hesapları (iç, dış, teorik, ortalama faizler,ortak ve ortalama vade, dönemsel faizlendirme, yılın günlerine göre faiz.) 11 İskonto ( iskontonun tanımı, dış iskonto hesabı ) İskonto ( iç iskonto hesabı, dış ve iç iskontoların karşılaştırılması ) 12 Karışım, bileşim, alaşım terimlerinin kavranması ve problem çözümü 13 Karışım, Bileşim ve Alaşım problemleri 14 Genel tekrar ve örnek çözümler KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM 230 Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri 2 3 4 5 231 kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 232 ------------------------ ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS İŞ ETİĞİ ve SİGORTACILIK MESLEK ETİĞİ Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin iş etiği ve sigortacılık meslek etigine ilişkin kavramlar konusunda bilgi sahibi olmalarıdır. 1) İş etiğine giriş, temel kavramlar ve tarihsel gelişim 2) Etik değerlere verilen önem ve uyum, İşletmelerde etiğin önemi, Yaklaşımlar ve Kuramlar 3) Etik zeka ile ilgili temel kavramları açıklayabilir. 4) Etik karar alma ideoloji ve felsefesini açıklayabilir. Dersin Öğrenme Çıktıları 5) Etik davranışın psikolojik kökenlerini açıklayabilir. 6) İş ahlakını oluşturan temel alanları açıklayabilir. 7) İş etiğine yöneticilerin perspektifinden bakarak yönetsel ahlak kavramlarını açıklayabilir. 8) Sosyal sorumluluk, başlıca sosyal sorumluluk alanları ve paydaş yönetimine ilişkin temel kavramları bilir. 9) Sigortacılık ve dağıtım kanallarında etik kavramları bilir. 10) Müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama etiği ve Bilgi Teknolojileri kullanımında etik kavramları bilir. 233 Dersin İçeriği İş etiği ve sigortacılık etiğine ilişkin kavramların öğretilmesi amaçlanmıştır. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 İş etiğine giriş, temel kavramlar ve tarihsel gelişim 2 Etik değerlere verilen önem ve uyum, İşletmelerde etiğin önemi, Yaklaşımlar ve Kuramlar 3 Etik Zeka nedir? Etik zekanın ilkeleri, Duygusal zeka ve etik zeka arasındaki farklılıklar 4 Etik karar alma ideolojileri ve felsefeleri 5 Etik davranışın psikolojik kökenleri, Ahlaki karar alma, Ahlaki ikilem 6 İş ahlakını oluşturan temel alanlar (İşletmecilik ahlakı, Meslek ahlakı, Çalışma ahlakı) 7 İş etiğine yöneticilerin perspektifinden bakış ve Yönetsel ahlak Ön Hazırlık Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Etik davranışı yönetmek, İşletmelerde etik anlayışın geliştirilmesi ve etik eğitimi Öğretim Elemanı tarafından hazırlanmış olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 9 Ara sınav Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 10 Sosyal sorumluluk, başlıca sosyal sorumluluk 8 234 alanları ve paydaş yönetimi 11 12 13 14 Sigortacılık ve dağıtım kanallarında etik Müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama etiği Bilgi Teknolojileri kullanımında etik ve etiğin kurumsallaştırılması Vaka analizi (örnek olay analizi) Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi KAYNAKLAR Ders Notu Diğer Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi 235 Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 2 3 4 5 236 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------ÜNİVERSİTESİ SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS MAKRO İKTİSAT 237 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; bir bilim olarak iktisat biliminin amaç ve yöntemlerini açıklamaktır. İktisat biliminin makro ekonomik konularının teorik temel üzerinden ilerletilerek, öğrencilerin meslek yaşamlarında bu teorik bilgilerin nasıl olup da ekonomik hayatı yönlendirdiğini yoğun örneklerle kavramalarını sağlamaktır. Dersin Öğrenme Çıktıları Makro iktisadi yapıyı ve bu yapının işleyişini kavrayabilmek, Ekonomide ortaya çıkan sorunların ve çözüm yollarının tartışma ortamında öğrenilmesi; Ekonomik dalgalanma, Ekonomik büyüme Dersin İçeriği Makro iktisatın temel temel kavramları, amaç ve araçları, para ve istihdam, milli gelir, nominal gelir, tüketim, yatırım ve tasarruf fonksiyonu, makro iktisadi yapının işleyişi HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 İktisadi Olayların Analizi ve makro iktisat anlayış Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 2 Makro iktisadın tarihsel gelişimi ve mikro iktisat ile makro iktisat arasındaki fark Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Milli gelir, nominal gelir ve reel milli geliri milli gelirin hesaplanması, İstihdam ve işsizlik, işsizliğin çeşitleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 3 4 5 Efektif talep ile milli gelirin belirlenmesi Tüketim ve Yatırım fonksiyonları ile milli gelirin belirlenmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 238 6 Tasarruf fonksiyonu ile milli gelirin belirlenmesi 7 Ara sınav 8 Yatırım nedir? Yatırımı etkileyen faktörler ve sermayenin marjinal etkinliği Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 9 Çarpan, istihdam çarpanı 10 Enflasyonist ve deflasyonist açıklar 11 Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Gelirin dağılımı, üretim faktörleri ve faktör maliyetleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan 12 Tam rekabette ve eksik rekabette üretimin ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak belirlenmesi, büyüme hızı ve sermaye/ hasıla derse gelinmesi oranı 13 14 Faiz teorileri, rant ve kar teorileri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi Vaka çalışmaları ile konuların pekiştirilmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi KAYNAKLAR Ders Notu Diğer Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI 239 Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 2 3 4 5 240 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 241 ------------------ÜNİVERSİTESİ SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS MİKRO İKTİSAT Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Ekonomik aktörler olan üretici, tüketici ve firmaların karar mekanizmalarını, dengeye ulaşmalarını ve farklı piyasalardaki davranış farklılıklarını analitik biçimde öğretmektir. Dersin Öğrenme Çıktıları Üretim faktörlerinin karar alma teknikleri, farklı piyasalardaki denge oluşumları, piyasalar ve başarı/başarısızlık ölçütleri öğrenilir. Dersin İçeriği İktisadi Analiz, Tüketici ve Üretici Dengesi, Arz ve Talep Fonksiyonları, Esneklik Türleri, Maliyetler, Piyasalar HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 Tüketici Davranışı, Kardinal ve Ordinal Fayda Yaklaşımlarıyla Tüketici Dengeleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 2 Tüketici Dengelerindeki Değişimler, FiyatTüketim, Gelir-Tüketim Eğrileri, Bireysel Talep Eğrisinin elde Edilişi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 3 Talep; Tanımı, Fonksiyonu, Grafiği ve Talep Değişiklikleri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 4 Arz; Tanımı, Fonksiyonu, Grafiği ve Arz Değişiklikleri, Piyasa Dengesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 242 5 Arz ve Talep Esneklikleri; Tanım, Formül, Çeşitleri ve Eğim-Esneklik Farkı Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 6 Esnekliklerle İlgili Problem Çözümleri, Üretim ve Maliyetler; Kısa ve Uzun Dönemde Üretim ve Maliyet Fonksiyonları, Maliyet Eğrileri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 7 Ara sınav Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 8 Tam Rekabet Piyasası; Talep ve Firma Gelirleri, Arz Eğrisi, Kısa ve Uzun Dönem Firma Dengesi, Tam Rekabetin Ortaya Çıkardığı Sonuçlar (Üretici ve Tüketici Rantları) Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 9 Monopol (Tekel) Piyasası; Talep ve Firma Gelirleri, Arz Eğrisi, Kısa ve Uzun Dönem Firma Dengesi, Monopolde Fiyat Farklılaştırması, Monopolün Eleştirisi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 10 Monopolcü Rekabet Piyasası; Tanımı, Talep, Kısa ve Uzun Dönem Firma Dengesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 11 Tam Rekabet, Monopol ve Monopolcü Rekabet Piyasalarının Karşılaştırılması, Oligopol Piyasası Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 12 Faktör Piyasası; Emek Piyasası, Ücret Oluşumu ve Denge, Toprak ve Rant Teorisi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 13 Ekonomide Kısmi Denge ve Genel Denge Analizleri, Edgeworth Kutu Diyagramı Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi 14 Vaka çalışmaları ile konuların pekiştirilmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi KAYNAKLAR Ders Notu 243 Diğer Kaynaklar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta 2 3 4 5 244 muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi ( 14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar 245 Yarıyıl Sonu Sınavı Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi ------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat Kredisi AKTS MÜHENDİSLİK SİGORTALARI Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Dersin Yardımcıları Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerinin Mühendislik Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasının sağlanması, Mühendislik Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğretilmesi ve Mühendislik Sigortaları pazarlaması ve poliçe satış sürecinin incelenmesidir. 1) Mühendislik Sigortalarının tanımını ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımları yazılı ve sözlü açıklayabilir 2) Mühendislik Sigortalarının önemini, amacını ve kapsamlarını açıklayabilir Dersin Öğrenme Çıktıları 3) İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 4) Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü 246 açıklayabilir 5) Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 6) Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir 7) Mühendislik sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanzimini, teorik ve uygulamalı olarak açıklayabilir. Dersin İçeriği Bu derste Mühendislik Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, bu sigortaların genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir. HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI Hafta Konular 1 Mühendislik Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Mühendislik sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi, 2 Mühendislik Sigortalarının tanımının yapılması ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımların incelenmesi, 3 İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 4 İnşaat sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi 5 Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 6 Montaj sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi Ön Hazırlık 247 7 Ara Sınav 8 Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi 9 Makine Kırılması sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi 10 Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi, 11 Elektronik cihaz sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi 12 Mühendislik sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması, 13 Mühendislik sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması, 14 Örnek olaylar ile konuların pekiştirilmesi KAYNAKLAR Ders Notu [1] Diğer Kaynaklar [1] DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI Ara Sınav 248 Kısa Sınav Ödev Devam TOPLAM Yıliçinin Başarıya Oranı Finalin Başarıya Oranı TOPLAM Ders Kategorisi Destek Dersleri Temel Mesleki Dersler Uzmanlık / Alan Dersleri Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri Aktarılabilir Beceri Dersleri DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ Katkı Düzeyi No Program Yeterlilikleri 1 1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak; 2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak 2 3 4 5 249 3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek 4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek 5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak, 6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak, 7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek, 8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak 9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek, 10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek 11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek 12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü) Ders Süresi (14x toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ödevler Arasınavlar Yarıyıl Sonu Sınavı 250 Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 30 Dersin AKTS Kredisi 251 EK 2 – STAJ DOSYASI ÖRNEĞİ PUANTAJ CETVELLERİ İÇİN HER SİGORTA DÖNEMİNE GÖRE AŞAĞIDA AYRI AYRI "EXCEL STAJ 15 HAZİRAN 2011 GÜNÜ BAŞLAR VE 30 İŞ GÜNÜ DOLDUKTAN SONRA SONA ERER. İSTERSENİZ FORMLARI BİLGİSAYAR ORTAMINDA DA DOLDURABİLİRSİNİZ ANCAK; ONAY İLGİLİ DÖNEMİN PUANTAJ ÇİZELGESİNİ, O SAYFADA BELİRTİLEN TARİHTE ÖĞRENCİ İ ETMEYİNİZ, AKSİ TAKTİRDE STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILACAKTIR. STAJINIZ BİTER BİTMEZ EN GEÇ 4 GÜN SONRA OKULUNUZDA OLACAK ŞEKİLDE (YAN OKULA ULAŞTIRINIZ (KARGO VEYA POSTA İLE OLUR FOTOKOPİ VE FAKS OLMAZ). AKSİ 252 STAJ YAPILAN İŞYERİNİN ADI VE ÜNVANI: AİT OLDUĞU DÖNEM: 15 HAZİRAN 2011 - 14 TEMMUZ 2011 STAJA BAŞLAMA TARİHİ (değiştirilemez) : 15 Haziran 2011 DİKKAT: AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMALAR Ö Staj yaptığınız ilgili Takvim Gününe ÇALIŞTI yazınız. Bu belge işyeri yetkililerine onaylatıldıktan sonra TE DANIŞMANLARI'NA, MÜDÜR YARDIMCILARI'NA veya DİĞER HOCALAR'A DEĞİL) elden teslim ed ASIL NÜSHA OLMALIDIR. Ya elden ya da kargo veya posta ile "AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL KARABEKİR CAD. 07070 ÇALLI ANTALYA TEL:2423451330-3453030" adresine gönderilmelidir. Y GETİRMEZSENİZ STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILIR...!!! İSTEĞE BAĞLI S T A J A Y L I K (Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler M TC KİMLİK NO HAZİRAN ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI Çr Pr Cu Ct Pz Pt Sl Çr Pr Cu Ct 15 16 18 19 20 21 22 23 17 24 25 PROGRAMI ÖĞRENCİ NO ÖĞRENCİ TELEFONU Yukarıda kimlik bilgileri yazılı öğrenci, işyerimizde DİKKAT..!! BU PUANTAJ ÇİZELGESİNİ İŞYERİ YETKİLİSİ TARAFINDAN ONA 18 TEMMUZ'A KADAR YÜKSEKOKULUMUZUN ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROSUN SINIF DANIŞMANLARI'NA, MÜDÜR YARDIMCILARI'NA veya DİĞER H ULAŞTIRMAZSANIZ STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILIR..!!! FAKS VE FOTOKOP KARGO/POSTA İLE YUKARIDAKİ AÇIKLAMADA BELİRTİLEN ADRESE 253 254 STAJ YAPILAN İŞYERİNİN ADI VE ÜNVANI: AİT OLDUĞU DÖNEM: 15 TEMMUZ 2010 - 14 AĞUSTOS 2010 STAJA BAŞLAMA TARİHİ (değiştirilemez) : 15 Haziran 2011 DİKKAT: AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMALAR ÖNEMLİD Staj yaptığınız ilgili Takvim Gününe ÇALIŞTI yazınız. STAJINIZIN BİTTİĞİ GÜNDEN EN GEÇ 4 (DÖRT) SONRA, YAZ TATİLİNİN BİTMESİNİ BEKLEMEDEN) OKULUNUZDA OLACAK ŞEKİLDE; 1 GÜ OKULUNUZA ULAŞTIRIN. Puantaj ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROSU'NA (KOORDİNATÖRLER'E, SINIF DA DEĞİL) elden teslim edilecek veya gönderilecektir. Faks veya fotokopi GEÇERSİZDİR, ISLAK İMZA VE K "AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜRO TEL:2423451330-3453030" adresine gönderilmelidir. YUKARIDA BELİRTİLEN BU KURALLARI HER GEÇERSİZ SAYILIR...!!! İSTEĞE BAĞLI S T A J A Y L I K P U A N (Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yük TC KİMLİK NO ÇAL TEMMUZ ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI Pr Cu Ct PZ Pt Sl Çr Pr Cu Ct PZ Pt Sl Çr P 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 3 PROGRAMI ÖĞRENCİ NUMARASI ÖĞRENCİ TELEFONU Yukarıda kimlik bilgileri yazılı öğrenci, işyerimizde yukarıda belirtile DİKKAT..!! BU PUANTAJ ÇİZELGESİNİ ONAYLANMIŞ OLARAK STAJINIZ Bİ (DÖRT) GÜN SONRA YÜKSEKOKULUMUZUN ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜ (KOORDİNATÖRLER'E, SINIF DANIŞMANLARI'NA, MÜDÜR YARDIMCILAR HOCALAR'A DEĞİL) ULAŞTIRMAZSANIZ STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILIR..!!! F OLMAZ. ELDEN VEYA KARGO/POSTA İLE YUKARIDAKİ AÇIKLAMADA BEL YOLLAYABİLİRSİNİZ. 255 256 257 AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU UYGULAMA (STAJ) DOSYASI ÇERÇEVELİ BU ALANA FOTOGRAFINIZI ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI :……………………………………… NUMARASI :……………………………………… PROGRAMI :……………………………………… ÖRGÜN ÖĞRETİM: İKİNCİ ÖĞRETİM : 258 FORM:1 AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ STAJYERİN EĞİTİM GEÇMİŞİ ADI SOYADI : ........................................................................... DOĞUM TARİHİ : ........................................................................... DOĞUM YERİ : ............................................................................ EV TEL NO : ........................................................................... EV ADRESİ : ........................................................................... ÇERÇEVELİ BU ALANA FOTOGRAFINIZI ÖĞRENİM GEÇMİŞİ MEZUN OLDUĞU LİSE : ........................................................................................... MEZUN OLDUĞU DAL : ........................................................................................... MEZUNİYET TARİHİ : ............................................................................................ Daha Önce Uygulama (Staj) Yapmış İse Adresi ve Tarihleri ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Bir İşyerinde Çalıştı İse Adresi ve Çalışma Tarihleri ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Yarıyıl İtibarı İle Şu Ana Kadar Aldığı Meslek Derslerinin Adları (Matematik, Türk Dili, AİİT, Bilgisayar, Yabancı Dil, Beden Eğitimi/Güzel Sanatlar dışındaki mesleki dersler) I. Yarıyıl ............................................................................................................................................. ....................................................................................................................................................... II. Yarıyıl ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 259 III. Yarıyıl ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... IV. Yarıyıl ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Diğer Konular (aldığı kurslar, seminerler v.s.)........................................................................... .................................................................................................................................................₍ . Öğrencinin Adı Soyadı ve İmzası Not : Verilen Bilgilerden Öğrenci Sorumludur. FORM:2 260 AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU STAJ UYGULAMASINA BAŞLAMA BİLDİRİMİ ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI :₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ . BÖLÜMÜ/PROĞRAMI :₍ ₍ ₍ .₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ..... UYGULAMA BAŞLAMA TARİH :..................................................................... UYGULAMA BİTİŞ TARİHİ : ₍ ..₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ..₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ .... İŞVERENİN ADI, ADRESİ : ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ .₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ .. İŞYERİ TEL. ve FAKS NUMARASI :₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ÖĞRENCİNİN EV ADRESİ :₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ÖĞRENCİNİN TEL NO. : .................................................................. Öğrenciyi Denetim Sırasında İlişki Kurulacak Kişilerin Adları, Unvanları ve Görevlerini Belirtiniz. 1- .................................................................................................................................... 2- ................................................................................................................................... 3- ................................................................................................................................... İşveren Veya Sorumlu Kişinin Onayı Öğrencinin Adı Soyadı ve İmzası DİKKAT : 261 Bu sayfa, öğrenci işyerinde uygulamasına başladıktan itibaren 7 gün içinde Yüksekokulda olacak şekilde AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROSU BAYINDIR MAH. KAZIM KARABEKİR CAD. 07070 ÇALLI ANTALYA TEL:242 346 41 60 adresine elden, kargo veya posta ile ulaştırılmalıdır. Aksi takdirde denetçi öğretim elemanının öğrenciyi denetlemesi mümkün olmayacak ve öğrencinin uygulama çalışması geçersiz olacaktır. FORM: 3 262 DENETÇİ ÖĞRETİM ELEMANI DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ (Bu sayfayı boş bırakınız Denetçi Öğretim Elemanı tarafından doldurulacaktır.) Dolduran Öğretim. Ele. Adı‐Soyadı : ………………………………………………… Öğrencinin Adı‐Soyadı : …………………………………………………… İşyerinin Adı : …………………………………………………… Uygulama Amirinin Adı‐Soyadı : …………………………………………………… Öğrencinin Çalıştığı Bölüm : …………………………………………………… Öğrencinin Yaptığı İş : …………………………………………………… Çalışma Şekli (Bireysel‐Grup) : …………………………………………………… Denetçi Öğretim Elemanı Adı Soyadı Değerlendirme Tarihi İmza 1. …………………………………………. ………………………. ………………..……… 2. …………………………………………. ………………………. ………………..……… 3. …………………………………………. ………………………. ………………..……… Değerlendirme Tablosu Değerlendirme Özellikler Çok İyi İyi Orta Geçer Olumsuz (100‐85) (84‐65) (64‐39) (40‐30) (0‐29) İşe İlgi İşin Tanımlanması Alet Teçhizat Kullanma Yeteneği Algılama Gücü Sorumluluk Duygusu Çalışma Hızı Uygun ve Yeteri Kadar Malz. Kull. Becerisi 263 Zaman/Verimli Kullanma Problem Çözebilme Yeteneği İletişim Kurma Kurallara Uyma Genel Değerlendirme Denetçi Öğretim Elemanı İmzası FORM:4 264 İŞYERİ STAJYER DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ (Uygulama yaptıran İşyeri Yetkilisi tarafından doldurulacaktır. Staj bitiminde ₃ Kapalı Zarf₄ içinde tüm staj dosyasıyla birlikte öğrenci tarafından sınıf danışmanına veya program koordinatörüne teslim edilecektir) Öğrencinin İşyerinin Adı‐Soyadı :…………………………………. Adı : …………………………………. Staj Dalı :…………………………………. Adresi : …………………………………. Staj Süresi :30 İşgünü Staj Başlama‐Bitiş Tarihleri :……………………… Faks No: …………………………………. Stajyerden Sorumlu Eğitici Personelin Adı‐Soyadı: .....…………….………………………………. Sayın İşyeri Yetkilisi, İşyerinizde uygulama ve endüstriye dayalı öğretim programı kapsamında süresini tamamlayan öğrencinin bilgi, beceri ve uygulamadan yararlanma derecesini ve ilişkileri ile davranışlarının niteliklerini belirleyebilmek için aşağıdaki tabloyu özenle doldurunuz. Değerlendirme Tablosu (lütfen bu tabloyu (X) şeklinde kodlayınız) Değerlendirme Özellikler Çok İyi İyi Orta Geçer Olumsuz (100‐85) (84‐65) (64‐39) (40‐30) (0‐29) İşe İlgi İşin Tanımlanması Alet Teçhizat Kullanma Yeteneği Algılama Gücü Sorumluluk Duygusu Çalışma Hızı Uygun ve Yeteri Kadar Malzeme Kullanma Becerisi Zaman/Verimli Kullanma Problem Çözebilme Yeteneği İletişim Kurma Kurallara Uyma 265 E‐ Genel Değerlendirme Grup Çalışmasına Yatkınlığı Kendisini Geliştirme İsteği Değerlendiren Yetkilinin Adı Soyadı :……………………….. ……….. İmzası: FORM:5 266 STAJ RAPORU SAYFASI (Bu Form Staj günü sayısı kadar çoğaltılacak ve öğrenci tarafından bir “Günlük” gibi o gün yapılan işler yazılacaktır.) Sayfa No: ..................... AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ 267 268 Çalışma Tarihi Çalıştığı Bölüm Bölüm Yetkilisinin İmza ve Kaşesi FORM: 6 T.C. AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU PROGRAM UYGULAMA (STAJ) KURULU DEĞERLENDİRME FORMU YIL: ………………….. GÖRÜŞLER AĞIRLIK PUANLAR UYGULAMA (STAJ) RAPORU (Burayı Okul %40 %30 PROGRAM KURULU DEĞERLENDİRMESİ (Burayı Okul Staj Komisyonu Başkanlığı dolduracak) %30 Staj Komisyonu Başkanlığı dolduracak) İŞVERENİN RAPORU (Burayı işyeri yetkilisi dolduracak ve Puanlar kısmına 100 üzerinden bir not verecek diğer kısımlar boş bırakılacaktır.) SAPTANAN BAŞARI NOTU : 269 Staj Program Kurulu Başkanı (Program Koordinatörü) Üye Üye Adı Soyadı Adı Soyadı İmza İmza Not: Öğrencinin Stajda başarılı olabilmesi için başarı notunun en az 65 olması gerekmektedir FORM: 7 T.C. AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU UYGULAMA (STAJ) RAPOR DOSYASI KAPAĞI EĞİTİM‐ÖĞRETİM YILI : 2010 ‐ 2011 ÖĞRENCİNİN Adı Soyadı : Yüksekokul No : Programı : Sınıfı : STAJ YAPILAN İŞYERİNİN Adı : 270 Adresi : Telefonu : E‐ileti adresi : (………..) Sayfa ve eklerden oluşan bu Rapor Dosyası öğrenciniz tarafından işyerimizdeki çalışma süresi içinde hazırlanmıştır. İŞYERİ İLGİLİ VE YETKİLİSİ Adı Soyadı: ……………………………………. Ünvanı: ………………………… İmzası : ……………………. Mühür Tarih:……./……./………… UYGULAMA (STAJ) EK FORMLARININ AÇIKLAMALARI FORM NO ve ADI AÇIKLAMA Form 1 Stajyerin Eğitim Geçmişi Öğrenci tarafından doldurulacak Form 2 Staj Uygulamasına Başlama Bildirimi Öğrenci uygulamasına başladıktan sonra 7 gün içinde okula gönderilecek. Form 3 Denetçi Öğretim Elemanı Değerlendirme Çizelgesi Dosyada kalacak. Denetçi Öğretim elemanı tarafından doldurulacak. Form 4 İşyeri Değerlendirme Çizelgesi İşyeri yetkilisince doldurulacak. Yüksekokula kapalı zarf içersinde gönderilecek veya yine kapalı zarfla öğrenci tarafından staj 271 bitiminde dosya ile birlikte okula getirecek Form 5 Uygulama Rapor Formu Öğrenci Staj Raporunu bu formu çoğaltarak yazacak, işyeri tarafından onaylanacak. Form 6 Program Uygulama Kurulu Program Uygulama Kurulu Öğrenci dosyasında kalacak Uygulama (Staj) Değerlendirme formunu Uygulama sonrası ilgili program koordinatörlüğünce dolduracak. Form 7 Rapor Dosya Kapağı Uygulama (staj) raporu Kapağı olarak doldurularak İşyeri yetkilisine imzalatılıp Yüksekokula raporla birlikte teslim edilecek. Not: Uygulama (Staj) dosyasından diğer birimlere gönderilmesi gereken çizelgeler (form–2, form-4, form-5 gibi) çoğaltılarak kullanılmalıdır. Dosyadan sayfa eksiltilemez. RAPOR DOSYASININ HAZIRLANMASI A: Raporu yazarken uyulacak standartlar: 1‐ Rapor, Form 5 çoğaltılarak bunlara yazılacaktır. 2‐ Tükenmez kalem veya bilgisayar ortamında yazılacaktır. 3‐ Başlıklar sayfa ortalarına gelecek şekilde büyük harflerle alt başlıklar ise küçük harflerle yazılacak ve altları çizilecektir. B: Rapor Dosya’da bulunacak bilgi ve belgeler: 1‐ Raporun başına, konu başlıklarını ve bulunduğu sayfa numaralarını gösterir “İÇİNDEKİLER” sayfası konacaktır. 2‐ Rapora Staj’ın yapıldığı kuruluşun; a) Adı ve Adresi, b) Organizasyon Şeması, c) Çalıştırdığı mühendis, tekniker, teknisyen, ustabaşı, kalifiye, düz işçi, yönetici ve memur sayısı, 272 d) Asıl üretim ve çalışma konusu e) Kısa tarihçesi, yazılı olarak konacaktır. 3‐ Giriş: Raporun giriş kısmında Staj çalışmalarının amacı ve konuları ana çizgiler halinde açıklanacaktır. 4‐ Raporun kendisi: Bu kısımda Staj’ını tamamlayan öğrenciler; Rapor Dosyası ile birlikte kendilerine verilen çalışma programlarını esas tutarak, bulunduğu işyerinde inceledikleri ve yaptıkları her işi ayrıntılı olarak yazacaklar, çizilen resimleri, tabloları, formları ve çeşitli verileri de rapor içinde uygun yerlere veya ekinde ve belirli bir sıra içinde bulunduracaklardır. 5‐ Özet sonuç: Öğrenci Staj süresi içinde edindiği bilgileri, kazandığı becerileri dikkate alarak Yönetmeliğin ve kendisine verilen çalışma raporunun baş tarafında belirtilen amaçlara ne dereceye kadar ulaştığı, yapıcı önerilerini de katarak açık ve kesin ifadelerle özetleyecektir. 6‐ Tamamlanan Rapor Dosyasının ilgili dokümanları ve kapağı işyerinden ayrılmadan önce iş yerinin en yetkilisine götürülerek imzalatılıp mühürlettirilecektir. 273 ANKET KARŞILAŞTIRMALI TABLOLAR ANALİZİ Şirketinizde Çalışan Personel Sayısını Belirtiniz. Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper 1‐3 kişi 17 1113 3 152 5 1 6 1 4‐6 kişi 4 195 5 112 0 0 1 2 7‐10 Kişi 2 75 8 77 5 0 2 1 11‐30 kişi 4 44 7 62 19 0 5 1 31‐50 kişi 5 9 1 6 9 0 0 0 51‐100 kişi 5 2 2 3 12 0 1 0 100 ve üzeri 94 2 4 0 13 0 1 8 Cross Tabulation Banka Şirketinizde Çalışan MYO BSP Mezunu Kişi Sayısını Belirtiniz. Cross Tabulation Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper Yok 1‐3 kişi 4‐9 kişi 10‐15 kişi 20 ve üzeri 20 20 17 16 37 1033 374 31 1 2 9 12 2 4 1 213 151 39 2 1 Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar 21 17 14 7 3 0 1 0 0 0 8 7 1 0 0 Banka 4 3 0 0 6 274 MYO BSP de Okutulan Dersler ve İçerikleri Hakkında Bir Bilginiz Var mı? Cross Tabulation Evet Hayır Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper 43 87 537 881 18 10 203 205 Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar 24 38 1 0 7 11 Banka 6 8 Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü Birbirinden Ayrılsın mı? Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper Birlikte olmasını tercih ederim. 22 147 2 38 11 0 4 6 Ayrı olmasını tercih ederim 108 1331 28 381 50 1 13 8 Cross Tabulation Banka Bölümler Ayrılırsa, Hangi Bölüm Mezununu Daha Çok İstihdam Edersiniz ? Cross Tabulation Bankacılık Sigortacılık Hem bankacılık, hem sigortacılık Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper 2 114 10 1336 1 28 2 388 2 46 1 0 0 15 3 3 14 128 1 31 14 0 2 7 Banka 275 Sigortacılık Meslek Yüksek Okullarına Konferans, Seminer, Panel ve Ders Verme Kapsamında Yılda Kaç Kez Gidiyorsunuz ? Cross Tabulation Hiç ziyaret etmedim 1‐3 Kez 4 ‐6 Kez Çok sayıda Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper 93 33 3 2 1195 252 16 21 25 4 0 1 342 66 7 6 Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar 48 11 1 0 1 0 0 0 14 3 0 1 Banka 12 1 1 0 Eleman Müracaatlarında Mezun Olduğu Üniversite Adı Sizi Etkiler mi? Cross Tabulation Evet Hayır Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper 90 41 887 585 25 5 273 149 Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar 41 21 0 1 12 6 Banka 10 4 276 İstihdam Edeceğiniz Personelleri Hangi Eğitim Seviyesinden Seçersiniz ? Cross Tabulation Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper 0 41 0 18 10 0 0 0 0 21 0 7 0 0 0 0 11 395 3 82 14 0 4 1 41 301 14 67 7 1 1 5 47 54 5 27 2 0 9 6 32 681 8 222 29 0 4 2 Meslek lisesi Düz Lise/Anadolu Lisesi 2 yıllık sigortacılık bölümü 4 yıllık sigortacılık bölümü 4 yıllık farklı bölümler Farketmez, öğrenebilme yetisi ve kişisel gelişimi önemlidir. Banka İşyerinizde MYO BSP Öğrencisi Staj Yaptı mı? Cross Tabulation Evet Hayır Sigorta Şirketi 90 40 Acente 603 880 Broker 18 12 Eksper 119 301 Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar 24 38 1 0 12 6 Banka 10 4 277 MYO BSP'lerde Bankacılık ve Sigortacılık İçin Staj Süresi Ne Kadar Olmalıdır? Sigorta Şirketi Cross Tabulation Staja gerek yoktur 30 gün 60 gün Daha fazla 6 21 43 59 Acente 36 235 450 714 Broker 1 2 10 15 Eksper 2 46 118 248 Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar 2 6 20 29 0 0 1 0 0 5 8 5 Banka 0 6 6 2 İşyerinizde MYO BSP Öğrencisinin Staj Yapmamasının Nedenleri Nelerdir? Sigorta Sigorta Sigorta sektörüne sektörüne sektörüne hizmet hizmet hizmet sunan oto sunan sunan tamir sağlık diğer servisi kuruluşu kuruluşlar Cross Tabulation Sigorta Şirketi Acente Broker Eksper İşyerimde stajyer çalıştırmak istemiyorum. 4 112 0 28 4 0 1 0 Fırsat olmadı. 27 571 9 214 23 0 6 4 Onu eğitemem, uğraşamam, vaktim yok. 0 49 1 15 2 0 1 0 Yanlış yapmasından çekiniyorum. 0 33 0 4 1 0 0 0 Büromun mahremiyetini başkalarına açamam. 3 31 1 11 1 0 0 0 Banka 278 SEKTTÖR ANKEETİ 1 CİNSİYET DAĞILIIMI Bay Bayan 25% 541 Bayan 5 75% 1661 ÖĞREN NİM DURU UMU 103 35 697 293 161 12 Doktora Lisanss Lisaansüstü Lise Ön Lissans 279 MEEZUN OLLUNAN BÖLÜM M Sigortaacılık Mezun nları 289 9 Farkklı Bölüm Meezunları 1893 İŞ D DENEYİM Mİ 12 269 445 255 65 1‐3 Yıl 15 55 4‐6 YYıl 7 7‐10 Yıl 11‐15 Yıl 16 Yıl ü üzeri 280 SİGORTA ACILIK SEK KTÖRÜNDEEKİ HİZMEET YILI 758 8 511 461 328 8 125 1‐3 Yıl 4‐6 Yıll 7‐10 Yıl 11‐15 yıl 16 Yıl üzeeri 1504 4 431 14 A Acente B Banka 30 Brroker 1 18 Ekssper 63 132 2 1 Sigo orta Sigorrta Sigortta sektörüne sektörüne sektörü üne met met hizmeet hizm hizm sunan sunan oto sunan n sağlıkk diğğer tamir kurulu uşlar kuruluşu serviisi Sigortaa Şirketii 281 ÇALLIŞTIĞI BİR RİM 9 938 555 5 0 170 10 146 4 1 34 3 56 81 7 14 15 2 SİGORTA V VE REASÜRA ANS ŞİRKETTİNDE ÇALIŞŞAN KİŞİLER RİN GÖREV Vİ 876 292 255 5 75 Diğer Şirkeet Ortağı/Sahibi Uzman Yöneticci 282 KUR RUMLARD DA ÇALIŞA AN KİŞİ SAY YISI 1300 319 171 143 30 1‐3 kişi 4‐6 kişi 7‐10 Kişi 11‐30 kişi 31‐50 kişi 122 26 51‐100 kişşi 100 ve üze eri KUR RUMLARD DA ÇALIŞAN MYO BSSP MEZUN NU PERSO ONEL SAYISI 1313 587 104 Yok 1‐3 kişi 4‐9 kişi 30 1 10‐15 kişi 50 20 ve üzeri 283 MYO B BSP DE OK KUTULAN DERSLER VE İÇERİK KLERİ HAK KKINDA AR MI? BİR BİLGİNİZ VA Evvet 40 0% Hayır 60% BANKACCILIK VE SSİGORTA B TACILIK B BÖLÜMÜ Ü BİR RBİRİND DEN AYR RILSIN M MI? Ayrı olmasını teercih ederim m Birrlikte olmassını tercih eederim. 111% 231 89% 1 1926 284 BÖLÜMLER AYRILIRSA, HANGİ BÖLÜM MEZUNUNU DAHA ÇOK İSTİHDAM EDERSİNİZ ? Bankacılık 1% Hem bankacılık, hem sigortacılık 9% Sigortacılık 90% Sigortacılık meslek yüksek okullarına konferans, seminer, panel ve ders verme kapsamında yıl da kaç kez gidiyor sunuz ? 1735 373 28 Hiç ziyaret etmedim 1‐3 Kez 4 ‐6 Kez 31 Çok sayıda 285 Kariyer Günleri kapsamında Sigortacılık Meslek Yüksek Okullarını ziyaret ediyor musunuz ? Evet 7% Hayır 93% Eleman müracaatlarında mezun olduğu üniversite adı sizi etkiler mi? Hayır 38% Evet 62% 286 İstihdam m edeceğin niz person nelleri han ngi eğitim seviyesin nden seççersiniz ? 983 51 11 438 1 151 69 28 2 yıllık Farketmez, Meslek liseesi Düz e dolu sigortacılık öğrenebilme Lise/Anad yetisi ve Lisesi mü bölüm kişisel gelişimi önemlidir. 4 yıllıkk farklı bölümler 4 yyıllık sigortacılık bölümü Stajın,, mesleki gelişimee yararlı olduğunnu düşünüyor musunuz?? Staaj bir disiplinn içinde yapılırsaa yarrarı olur, aksi h halde katkısı olmaz. 45% Hayır 2% Evet 53% 287 İşyerinizde MYO BSP öğrencisi staj yaptı mı? Evet 41% Hayır 59% STAJ YAPAN KİŞİLERE İLİŞKİN DÜŞÜNCELERİNİZ NELERDİR 318 213 239 159 67 Hem bilgisiz hem Bilgili ama kişisel de uyumsuzdu. gelişimi yetersizdi. (beden dili, iletişim, etkili konuşma ve dinleme becerilerinin yetersizliği) Bilgili ve uyumluydu. Bilgisizdi ama çabuk öğreniyordu ve uyumluydu. Diğer 288 STAJ SÜRESİ NE KADAR OLMALIDIR? 1079 657 321 47 Staja gerek yoktur 30 gün 60 gün Daha fazla STAJYER ÇALIŞTIRMAMANIZIN NEDENİ NEDİR? 856 149 47 Büromun mahremiyetini başkalarına açamam. 68 Fırsat olmadı. İşyerimde stajyer Onu eğitemem, çalıştırmak uğraşamam, istemiyorum. vaktim yok. 38 Yanlış yapmasından çekiniyorum. 289 MYO BANKACILIK VE SİGORTACILIK MEZUNU ÇALIŞTIRMAMANIZIN NEDENLERİ NELERDİR? MYO Bankacılık ve Sigortacılık Eğitiminden Haberiniz Var mı? Hayır 28% Evet 72% İŞ İÇİN BAŞVURUDA BULUNAN OLMADI. Hayır 28% Evet 72% 290 Müracaat eden MYO BSP mezunu öğrencinin bilgi düzeyi yetersizdi. Evet 22% Hayır 78% Beden dili, iletişim, etkili konuşma ve dinleme becerileri yetersizdi. Evet 24% Hayır 76% 291 Çalıştıran işyerlerinin memnuniyetsizliklerini duydum. O nedenle almadım. Evet 7% Hayır 93% Müracaat eden işi kabul etmedi. Evet 7% Hayır 93% 292 ÖNERMELER Mezunların ayrıca iş deneyimli olması işe uyumlarını artırıyor. 551 359 58 Kesinlikle Katılmıyorum 95 36 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunların mesleki bilgi düzeyleri yeterlidir. 347 357 168 163 41 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 293 Mezunların mesleki pratik becerileri yeterlidir. 405 279 231 111 43 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunların yabancı dil becerileri yeterlidir. 356 288 284 86 45 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 294 Mezunların iletişim becerileri yeterlidir. 401 288 224 96 39 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunların teknolojiyi kullanma becerileri yeterlidir. 417 351 138 95 42 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 295 Mezunlar işletmemize önemli katkılar vermektedir. 405 249 215 96 59 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunlar işletmemiz için yenilikçi öneri getirebilmektedir. 341 272 229 127 49 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 296 Mezunlar örgüt kültürümüze uyum sağlayabilmektedir. 352 376 170 57 Kesinlikle Katılmıyorum 57 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunlar görev tanımından fazlasını yapma konusunda isteklidir. 348 318 185 80 Kesinlikle Katılmıyorum 71 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 297 Mezunlar işletmemizdeki diğer çalışanlara örnek olmaktadır. 349 253 230 113 58 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunlar işletmemizdeki diğer çalışanları eğitebilmektedir. 332 285 193 149 44 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 298 Mezunların takım çalışması yapabilme becerisi yüksektir. 403 287 196 72 Kesinlikle Katılmıyorum 40 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunlar, operasyon departmanında çalışabilir. 404 336 124 73 59 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 299 Mezunlar, hasar departmanında çalışabilir. 322 352 170 91 63 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunlar, reasürans departmanında çalışabilir. 365 229 202 143 47 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 300 Mezunlar satış ve pazarlamada çalışabilir. 399 313 125 83 69 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunların sadece acente, broker, eksperlik bürolarında ve sektöre asistanlık hizmeti veren kuruluşlarda çalışma şansı vardır. 269 299 189 108 106 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 301 Mezunların yabancı dil yetersizliği verimliliklerini etkiliyor. 302 233 216 144 88 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunların yeterliliği 4 yıllık mezunların çok gerisindedir. 358 233 207 93 Kesinlikle Katılmıyorum 87 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 302 Mezunların gelecekte acente, broker, eksper olarak hür teşebbüs kuruluşlarını artırma olasılığı vardır. 407 317 50 Kesinlikle Katılmıyorum 105 93 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunlar, işte sebat edememekte, birkaç ay içinde işi bırakmaktadırlar. 299 243 213 116 109 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 303 Mezunların nitelikleri nedeniyle kısa bir süre sonra biz işten çıkarmak zorunda kalıyoruz. 335 293 162 123 62 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Mezunların sigorta sektörünün sigorta ve reasürans şirketleri kesiminde istihdam edilme olasılığı yoktur. 304 303 207 125 39 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 304 MYO BSP mezunlarının müfredat olarak hangi bilgilerle donatılmış olmasını tercih edersiniz? Temel sigorta bilgileri 1311 382 55 Kesinlikle Katılmıyorum 52 23 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Hasar Yönetimi 980 563 60 Kesinlikle Katılmıyorum 150 43 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 305 Bireysel Emeklilik Sistemi 584 538 376 113 Kesinlikle Katılmıyorum 125 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Satış ve pazarlama 1004 490 64 Kesinlikle Katılmıyorum 71 Katılmıyorum 153 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 306 Sigorta muhasebesi 716 603 291 61 Kesinlikle Katılmıyorum 96 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Temel bankacılık 477 374 270 Kesinlikle Katılmıyorum 297 Katılmıyorum 268 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 307 Fon Yönetimi 500 396 239 Kesinlikle Katılmıyorum 273 271 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Kişisel Gelişim Bilgileri 929 582 144 55 Kesinlikle Katılmıyorum 48 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 308 Sigorta sektöründe kullanılan bilgisayar programları 996 543 55 Kesinlikle Katılmıyorum 131 49 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum İşte davranış, insan ilişkileri 1259 396 45 Kesinlikle Katılmıyorum 22 Katılmıyorum 73 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 309 Büro işleriyle ilgili bilgiler 1001 544 54 Kesinlikle Katılmıyorum 39 Katılmıyorum 137 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum MYO BSP mezunlarının sektörde gereken ilgiyi görmemesinin nedenlerini değerlendiriniz? Bu okulların ve mezunlarının yeterince tanınmaması. 659 647 242 104 Kesinlikle Katılmıyorum 130 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 310 İki yıllık eğitimlere karşı olan olumsuz ön yargı. 626 428 186 Kesinlikle Katılmıyorum 240 Katılmıyorum 283 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Ortaöğretimde ( meslek lisesi ve diğer) aldıkları eğitimlerin yetersizliği 571 418 410 224 136 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 311 Yüksek öğretim tercihleri sürecinde yaşanan sorunlar 642 465 317 200 123 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum MYO BSP'deki müfredatın yetersizliği 567 522 378 171 103 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 312 Bankacılık ve sigortacılık bölümünün birlikte olması nedeniyle her iki bölüme ilişkin yeterli bilgi edinememe 649 568 329 92 Kesinlikle Katılmıyorum 106 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sektörle eğitim kurumlarının işbirliği için sunulan önermeleri değerlendiriniz. Öğrencilerin bilgi edinme amaçlı ziyaretlerinde ilgi ve özveriyle karşılaşması sektörün de yararınadır. 874 715 49 Kesinlikle Katılmıyorum 33 Katılmıyorum 117 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 313 Eğitim kurumlarının yaptıkları çalışmalardan haberdar olmak isterim. 780 726 193 41 Kesinlikle Katılmıyorum 52 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Eğitim kurumlarının yayınlarından haberdar olmak isterim. 771 682 226 47 Kesinlikle Katılmıyorum 60 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 314 Sektörün ve eğitim kurumlarının ortak bir dokümantasyon merkezi oluşturması gereklidir. 781 691 225 36 Kesinlikle Katılmıyorum 45 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sigortacılığın tanıtımı ve topluma sigortacılık bilincinin kazandırılmasında devletin, sektörün ve eğitim kurumlarının sorumlulukları birbirine eşittir. 874 649 166 47 Kesinlikle Katılmıyorum 42 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 315 Eğitim kurumları, sigorta sektörüyle ortak bir AR‐GE alt yapısı tesis ederek, ortak çalışmalar yapmalıdır. 844 719 155 29 Kesinlikle Katılmıyorum 32 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sektör eğitim kurumlarıyla ortak çalışmalar geliştirmek amacıyla bir komite kurmalıdır. 747 743 207 36 Kesinlikle Katılmıyorum 50 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 316 Bu komite, ders planlarının hazırlanmasında önerilerde bulunabilmelidir. 752 731 218 37 Kesinlikle Katılmıyorum 37 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Bu komite, derslere misafir eğitimci seçimi konusunda eğitim kurumlarına destek sağlamalıdır. 767 740 188 34 Kesinlikle Katılmıyorum 42 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 317 Bu komite, eğitim kurumlarının danışma kurullarıyla işbirliği içinde olmalıdır. 787 702 210 32 Kesinlikle Katılmıyorum 37 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sektör öğrencilerle bilgi ve deneyimlerini paylaşacakları toplantılar düzenlemelidir. 830 739 142 33 Kesinlikle Katılmıyorum 29 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 318 Sektörde öğrencilerin stajyer olarak istihdamının yaygınlaştırılması gerekir. 892 679 145 35 Kesinlikle Katılmıyorum 27 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Akademik araştırma sonuçlarının sektörle paylaşılmasını isterim. 863 719 35 Kesinlikle Katılmıyorum 31 Katılmıyorum 126 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 319 Çalışanların sürekli eğitimine izin verilmesi gerekir. 799 681 213 42 Kesinlikle Katılmıyorum 43 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 320 ÖĞRENCİ ANKET Hangi eğitimi görüyorsunuz? 457 60 1 Meslek Yüksek Okulu Bankacılık ve Sigortacılık Programı (Önlisans) Dört yıllık Lisans ‐ sigortacılık Programı Yüksek Lisans ‐ Sigortacılık Cinsiyet Dağılımı Bay 37% 191 Kişi Bayan 63% 327 Kişi 321 Yaş Dağılımı 423 84 11 18‐22 23 ‐26 27 ve daha fazlası Okulunuza giriş için belli bir puan sınırını tutturmanız gerekiyor muydu? Hayır 25% Evet 75% 322 ÖNERMELER Bankacılık ve Sigortacılık bölümlerinin ayrılması gerekiyor. 224 98 67 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum 80 49 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Bankacılık için gerekli bilgileri yeteri kadar alamıyoruz. 161 121 68 Kesinlikle Katılmıyorum 82 Katılmıyorum 86 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 323 Sigortacılık için gerekli bilgileri yeteri kadar alamıyoruz. 121 116 103 101 75 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum İki yıllık okullardan mezun olanlar eğitimsiz muamelesi görüyor. 249 114 49 Kesinlikle Katılmıyorum 65 38 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 324 Sigorta sektöründe çalışmanın avantajları çok fazladır. 147 148 143 43 39 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum İş hayatında ihtiyacımız olmayacak dersler zorunlu olmamalıdır. 322 87 48 Kesinlikle Katılmıyorum 28 Katılmıyorum 33 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 325 Bilgisayar derslerinde sigortacılık programlarını öğrenmeliyiz. 286 138 43 Kesinlikle Katılmıyorum 20 Katılmıyorum 31 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sigortacılık uygulamalarını çok daha fazla almalıyız. 250 124 39 Kesinlikle Katılmıyorum 44 Katılmıyorum 61 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 326 Ev ödevleri ileride işimize yarayacak ve gelişmemizi etkileyecek yapıda olmalıdır. 289 144 35 Kesinlikle Katılmıyorum 18 Katılmıyorum 34 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Derslerin uygulamaya yönelik bölümleri daha fazla olmalıdır. 347 107 25 Kesinlikle Katılmıyorum 15 Katılmıyorum 25 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 327 Bankalar staj konusunda desteğe istekli değiller. 227 119 92 43 Kesinlikle Katılmıyorum 37 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sigorta kuruluşları staj konusunda desteğe istekli değiller. 139 129 118 88 43 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 328 Staj dönemini verimli bir şekilde geçiriyoruz. 143 106 103 85 74 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Stajın okul tarafından ayarlanması, daha verimli olmasını sağlayacaktır. 280 97 56 Kesinlikle Katılmıyorum 36 Katılmıyorum 47 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 329 Sigorta stajını sigorta şirketlerinde de yapabilmeliyiz. 365 92 36 Kesinlikle Katılmıyorum 8 Katılmıyorum 16 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 330 MEZUN ANKET Sigortacılıkla ilgili hangi eğitim kurumundan mezunsunuz? 129 27 4 Meslek Yüksek Okulu ‐ Önlisans Dört yıllık lisans Yüksek lisans Kendinizi geliştirmek amacıyla başka bir eğitim aldınız mı? Hayır 36% Evet 64% 331 CİNSİYET DAĞILIMI Bay 43% Bayan 57% Yaşınız? 58 62 35 8 18‐22 23‐26 27‐35 36 ve daha fazlası 332 Hangi dalda çalışıyorsunuz? 95 43 17 5 3 ÖNERMELER Eğitim aldığım kurumun müfredatından memnundum. 65 46 25 17 8 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 333 Eğitim aldığım kurumun eğitim, öğretim politikaları yeterliydi. 60 40 30 20 11 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Egitim aldığım kurumun öğretim görevlileri yeterliydi. 65 50 23 11 Kesinlikle Katılmıyorum 9 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 334 Mezuniyet sonrasında eğitimini aldığım alanda kolaylıkla iş bulabildim. 38 35 41 26 21 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Aldığım eğitimin iş hayatı içinde seçkin bir yeri var. 54 44 28 22 13 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 335 Aldığım eğitim çalıştığımız ortamda bana bir üstünlük sağladı. 52 33 29 23 23 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Tanıdıklarıma benim bölümümü okumalarını öneririm. 57 45 32 12 Kesinlikle Katılmıyorum 14 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 336 Aldığım eğitim teorik bilgiler olarak yeterliydi. 72 33 32 15 7 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Sosyal ve mesleki ilişkiler kurabilmemde, aldığım eğitimin katkısı oldu. 74 32 25 22 7 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 337 Yeni fikirler üretebilme ve yorumlamamda aldığım eğitimin katkısı var. 65 40 32 17 6 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Aldığım eğitimin meslek/kariyer gelişimime katkısı oldu. 60 41 32 12 Kesinlikle Katılmıyorum 13 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 338 Mezuniyet sonrası bilgi güncelleme ihtiyacı duyduğumda okulumdan alabilmeliyim. 89 43 5 Kesinlikle Katılmıyorum 7 Katılmıyorum 14 Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Okuluma arada bir gidip ziyaret ediyorum, gerekirse katkıda bulunurum. 48 44 33 21 14 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 339 Mezunlar derneğine üyeyim ya da dernek kurulursa üye olurum. 65 45 19 Kesinlikle Katılmıyorum 18 13 Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum Bölümün etkinliklerine katılırım. 63 46 28 14 9 Kesinlikle Katılmıyorum Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum 340 341 342 343 344