Faaliyet Raporu - Bilkent Holding
Transkript
Faaliyet Raporu - Bilkent Holding
Yeni fikirler, yeni fırsatlar... 2014 faaliyet raporu BİLKENT HOLDİNG 2014 FAALIYET RAPORU Bilkent Holding Beytepe Köyü Yolu, No: 5 06800 Bilkent, Ankara Telefon: 0312 266 49 00 Faks: 0312 266 48 10 www.bilkentholding.com.tr info@bilkentholding.com.tr İçindekiler BİR BAKIŞTA BİLKENT HOLDİNG 02 Vizyon, Misyon ve Başarı Bileşenleri 03 Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı 04 Yönetim Kurulu 05 CEO Mesajı 06 Üst Yönetim 08 Finansal Göstergeler ve Analiz 10 Bağımsız Denetim Raporu Görüşü 12 Konsolide Finansal Tablolar 16 Kısaca Bilkent Holding 18 Bilkent Holding Şirketleri ve İştirakleri 19 Dünyada Bilkent Holding 20 Türkiye’de Bilkent Holding 22 Kilometre Taşları FAALİYET ALANLARI 28 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi 38 Mobilya ve Perakende 40 Matbaa ve Kağıt 42 Gayrimenkul Yönetimi 44Hizmetler İŞTİRAKLER 66 TAV Havalimanları Holding 68 TAV Yatırım Holding 72 İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO) SOSYAL SORUMLULUK SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE KURUMSAL YÖNETİM 80 Bilkent Holding’e Özgü Etkin Yönetim Yapısı 81 İnsan Kaynakları 82 Hukuki Açıklamalar 83 İş Güvenliği, Çevre ve Kalite Politikası 83 İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası 83 Çevre Politikası 83 Kalite Politikası 84 Risk Yönetimi 84 İç Denetim 85İletişim Kurucumuz Prof. Dr. İhsan Doğramacı Vizyon, Misyon ve Başarı Bileşenleri Vizyon Misyon Başarı Bileşenleri Faaliyette bulunduğu tüm sektörlerde “en iyi işi” yaparak Bilkent Holding ve şirketlerini dünya markası haline getirmek, Çağdaş, güvenilir, rekabetçi ve dinamik yönetim anlayışıyla faaliyet gösterdiği tüm sektörlerde elde ettiği kaynakları Bilkent Üniversitesi’ne aktarmak suretiyle dünyanın önde gelen eğitim kurumları arasında yer alma hedefine katkıda bulunmaktır. • Güvenilirlik • Yenilikçi yaklaşım • Rekabetçilik • Operasyonda mükemmeliyetçilik • Etkin kaynak yönetimi ve doğru planlama • Kurumsal aidiyet duygusu • Merkezi olmayan yönetim yapısı • Profesyonel yönetim anlayışı • Çağdaş insan kaynakları politikası Çevreye ve insana saygıyı vazgeçilmez ilkeler olarak benimseyip sürdürülebilir bir dünyanın yaratılmasına katkıda bulunmaktır. 2 Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı “İhsan Doğramacı Bilkent Holding ve şirketlerini özellikle eğitim, sağlık ve sanat alanlarındaki kuruluşları desteklemek için kurdu. Bilkent Holding şirketleri müşteriye en doğru şekilde hizmet etmekle görevlidirler. Bu sayede kazanılan tüm gelirlerden bir kısmı şirketlerin daha da gelişmesine kullanılır. Geriye kalan daha büyük kısım ise her yıl eğitim, bilim ve sanata katkı için hasredilmektedir. Bilkent Holding çalışanları şirketlerinin bu özelliklerinden gurur duymaktadır.” Ali Doğramacı Yönetim Kurulu Başkanı 3 Yönetim Kurulu Ali Doğramacı Yönetim Kurulu Başkanı 2010’dan bu yana Bilkent Holding Yönetim Kurulu Başkanlığı’nı yürüten Ali Doğramacı, aynı zamanda Bilkent Üniversitesi Mütevelli Heyet Başkanıdır. Abdullah Atalar Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Murahhas Üye 2005’ten bu yana Bilkent Holding Murahhas Üyesi olarak görev yapan Abdullah Atalar, aynı zamanda Bilkent Üniversitesi Rektörü’dür. Osman Doğramacı Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Murahhas Üye 2010’dan bu yana Bilkent Holding Murahhas Üyesi olarak görev yapan Osman Doğramacı, Holding Yönetimi’ne 2005’te katılmıştır. Kendisi aynı zamanda İhsan Doğramacı Sağlık Vakfı üyesidir. Şermin Savaşçı Yönetim Kurulu Üyesi 2005’ten bu yana Bilkent Holding Yönetim Kurulu Üyesi olan Şermin Savaşçı, İhsan Doğramacı Vakfı ve İhsan Doğramacı Sağlık Vakfı’nın üyesidir. Bilkent Holding olarak daha iyi bir geleceğin, daha iyi eğitilmiş, yenilikçi, değer yaratan ve yarattığı değeri paylaşan insanların ve kurumların eliyle kurulacağına inanıyoruz. Erdal Erel Yönetim Kurulu Üyesi 2012’den bu yana Bilkent Holding Yönetim Kurulu Üyesi olan Prof. Erdal Erel, aynı zamanda Bilkent Üniversitesi İşletme Fakültesi Dekanı’dır. 4 Orhan Baysal Yönetim Kurulu Üyesi 2013’ten bu yana Bilkent Holding Yönetim Kurulu Üyeliğini yürüten Orhan Baysal, aynı zamanda Bilkent Üniversitesi Başkan Yardımcısı’dır. Bu yaklaşımla, faaliyette bulunduğumuz tüm alanlarda daima daha iyiye, daha ileriye ulaşmak için çalışmaya; yarattığımız kaynakla, yeni ve güçlü fikirleriyle ülkemizi geleceğe taşıyacak gençlerimize yatırım yapmaya devam ediyoruz. CEO Mesajı Bilkent Holding sağlıklı finansal yapısı ve dengeli büyüme stratejisiyle geleceğe ümitle bakıyor. 2014 yılı ülkemiz ekonomisi için çok kolay bir yıl olmadı ama uzun vadeli stratejilerini doğru kuran ve iş yapma kabiliyetlerini geliştirmeye odaklanan şirketler bu dönemi de başarıyla tamamladılar. Bilkent Holding ve şirketleri de 2014’ü iyi geçmiş bir yıl olarak hatırlayacaklardır. Şirketlerimiz yaklaşık 20.000 kişiye iş olanağı yaratmakta, Türk Yükseköğretimi’ne her yıl önemli tutarda kaynak aktarmakta, teknolojik yeniliklere öncülük etmekte, çok düşük seviyede yabancı kaynak kullanan sağlıklı finansal yapısıyla da örnek teşkil etmektedir. Aktif büyüklüğümüzü %14,5, dönem brüt kârımızı %7 oranında artırdığımız 2014 yılında başlanılan ya da devam eden ve tutarı 100 milyon ABD dolarını aşan yatırımlarımızla istikrarlı büyüme stratejimizi de güçlendirmiş bulunuyoruz. İnşaattan perakendeye, üretimden hizmetlere, yazılımdan matbaaya çok sayıda sektörde faaliyette bulunan şirketlerimizin kurumsal yönetim ilkelerine uygun olarak yönetilmesi için gerekli çalışmaları da aralıksız devam ettirmekteyiz. Yasal herhangi bir zorunluluğu bulunmamasına rağmen Bilkent Holding hesap verilebilirlik ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda yönetimsel yapısını kurmakta, tüm şirketlerini bağımsız denetimden geçirtmekte, rating notunu açıklamakta ve bu anlamda tek olma vasfını korumaya devam etmektedir. 2015 ve izleyen yıllar da kolay olmayacak. Özellikle global ekonomilerdeki gelişmeler ve bunların ülkemize yansımaları açısından, finansal yapımızla ve iyi yetişmiş insan kaynağımızla bu gelişmelere hazırlıklı olmalıyız. Bilkent Holding bu açıdan geleceğe ümitle bakıyor. Abdullah Atalar CEO 5 Üst Yönetim 5 Abdullah Atalar (1) CEO Prof. Dr. Abdullah Atalar, Bilkent Holding’deki görevine 2004 yılında atandı. O yıldan bu yana Bilkent Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcılığı ve Murahhas Üyeliği görevlerini sürdürmekte olan Atalar, Bilkent Üniversitesi’nin ilk öğretim üyelerindendir. 19932010 yılları arasında Üniversite’nin Provost’luğunu (Akademik İşlerden Sorumlu Rektör Yardımcılığı), 2010 yılından bu yana ise Bilkent Üniversitesi Rektörlüğü’nü üstlenmektedir. Prof. Dr. Abdullah Atalar, Üniversite’nin yanı sıra İhsan Doğramacı Vakfı’nın tüm Bilkent Okullarında Yönetim Kurulu Başkanı olarak hizmet vermektedir. 6 2 Prof. Dr. Abdullah Atalar; Tepe Emlak Yatırım İnşaat ve Ticaret A.Ş., Ankara Teknoloji Geliştirme Böl. Kurucu ve İşl. A.Ş., Optisis İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş., Meteksan Savunma Sanayii A.Ş. ve Meteksan Sualtı Akustik Sistem Teknolojileri A.Ş. şirketlerinde Yönetim Kurulu Başkanı’dır. Ayrıca, TAV Havalimanları Holding A.Ş. Şirketi’nde Yönetim Kurulu Üyesi olarak Bilkent Holding A.Ş.’yi temsil etmektedir. 1 3 Ankara Fen Lisesi’nden 1970’de mezun olan Abdullah Atalar, aynı yıl ODTÜ’ye birincilikle kazandı. Elektrik ve Elektronik Mühendisliği’nden mezun olduktan sonra Yüksek Lisans ve Doktora eğitimini Stanford Üniversitesi’nde yaptı. 1994’te TÜBİTAK Bilim Ödülü’nü kazandı. Bilimsel makalelerine 1.500’ün üstünde atıf almış olan Prof. Dr. Atalar’ın 10 ABD, 6 Avrupa ve 5 Japonya patenti bulunmaktadır. 4 Ali Haydar KURTDARCAN (2) Tepe İnşaat, Meteksan Matbaacılık, Tepe Savunma, Bilintur, Tepe Home, Tepe Betopan, Dilek İnşaat, Sports International, Tepe Servis, Tepe Güvenlik, Tepe Prefabrik, Bilenerji, Bilsigorta, Alipsan, Turkofon, Bilintur Catering Center, Seçkin Gıda, Bitu, Bilintur Kültür Turizm, Bilge Bilkent, Antepe Sağlık Hizmetleri, Bilan Bilkent, Bildes, Bilbak, Bilen Yönetim Kurulu Başkanı; Tepe Emlak, Ankara Teknoloji, Meteksan Savunma, Optisis, Meteksan Sualtı Yönetim Kurulu Başkan Vekili, TAV Havalimanları Holding Yönetim Kurulu Üyesi Tepe İnşaat’ın Temsilcisi, TAV İstanbul Terminal İşletmeciliği Yönetim Kurulu Başkan Vekili TAV Yatırım Holding’in Temsilcisi, TAV Ege Terminal Yatırım Yapım ve İşletme Yönetim Kurulu Başkanı TAV Havalimanları Holding’in Temsilcisi, TAV Gazipaşa Alanya Havalimanı İşletmeciliği Yönetim Kurulu Başkanı TAV Havalimanları Holding’in Temsilcisi, TAV Özel Güvenlik Hizmetleri Yönetim Kurulu Başkanı TAV Akademi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri’nin Temsilcisi, TAV Esenboğa Yatırım Yapım ve İşletme Yönetim Kurulu Başkanı TAV Bilişim Hizmetleri’nin Temsilcisi, TAV İzmir Terminal İşletmeciliği Yönetim Kurulu Başkanı TAV Bilişim Hizmetleri’nin Temsilcisi, BTA Havalimanları Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Yönetim Kurulu Başkanı TAV Havalimanları Holding’in Temsilcisi, BTA Unlu Mamüller Pasta Üretim Turizm Gıda Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Yönetim Kurulu Başkanı TAV Bilişim Hizmetleri’nin Temsilcisi, BTA Denizyolları ve Limanları Yönetim Kurulu Başkanı İDO İstanbul Deniz Otobüsleri’nin Temsilcisi, TAV Yatırım Holding Yönetim Kurulu Başkanı Tepe İnşaat’ın Temsilcisi, TAV Tepe Akfen Yatırım İnşaat ve İşletme Yönetim Kurulu Başkanı TAV Yatırım Holding’in Temsilcisi, TAV Havacılık Yönetim Kurulu Başkanı TAV Bilişim Hizmetleri’nin Temsilcisi, TAV Park Otopark Yatırım ve İşletmeleri Yönetim Kurulu Başkanı TAV Bilişim Hizmetleri’nin Temsilcisi, İDO İstanbul Deniz Otobüsleri Yönetim Kurulu Üyesi Bilkent Holding’in Temsilcisi 1973 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Kurtdarcan 1987 yılında Tepe İnşaat Sanayi A.Ş.’de Genel Müdür Yardımcısı olarak çalışmaya başlamış ve bugüne kadar Bilkent Holding Şirketleri ve İştiraklerinde Yönetim Kurulu Başkanlığı, Üyeliği ve Temsilciliği görevlerini yürütmüştür. Önder SEZGİ (3) Bilkent Holding Mali İşler Koordinatörüdür (CFO). Halen Bilkent Holding şirketlerinde Yönetim Kurulu üyeliği yapmaktadır. 1988 yılında Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi’nden mezun olan Önder Sezgi mezuniyetinden sonra 1998 yılına kadar Maliye Bakanlığı Hesap Uzmanları Kurulu’nda Hesap Uzmanı olarak çalıştı. 1998 yılında Bilkent Holding kuruluşlarına katılmıştır. Önder Sezgi Yeminli Mali Müşavir ve Bağımsız Denetçi unvanlarına sahip olup Vergi Konseyi, TÜSİAD, YASED, Hesap Uzmanları Vakfı ve TÜRMOB’ da çeşitli çalışmalarda ve görevlerde bulunmuştur. Orhan KORAL (4) Bilintur, Sports International, Dilek İnşaat, Bilsigorta Yönetim Kurulu Başkan Vekili, Tepe Home, Tepe Emlak, Tepe Prefabrik, Tepe Servis, Bilenerji, Bilen Bilkent, Bitu Yönetim Kurulu Üyesi. 1982 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Koral, bir yıl sonra İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. 1985 yılında Tepe Yapı’da İnşaat Mühendisi olarak göreve başlayan Orhan Koral aynı şirkette Kesin Hesap Müdürü, Proje Takip Grup Müdürü ve Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmıştır. 2001-2006 yılları arasında Tepe İnşaat’ta Bütçe Finans Koordinatörü, 2006-2009 yılları arasında ise Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Orhan Koral; Bilintur, Sports International, Dilek İnşaat, Bilsigorta Yönetim Kurulu Başkan Vekilliği ve Tepe Home, Tepe Emlak, Tepe Prefabrik, Tepe Servis, Bilenerji, Bilen Bilkent, Bitu Yönetim Kurulu Üyeliği görevlerini sürdürmektedir. Levent GÜLER (5) Bilintur, Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Kurulu Başkan Vekili, Tepe Savunma, Tepe Servis, Tepe Güvenlik Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi, Bilintur Catering Center, Bilintur Kültür Turizm, Seçkin Gıda, Bilge Bilkent Yönetim Kurulu Üyesi 1985 yılında TED Ankara Koleji ve 1989 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Güler, İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi İşletme Fakültesi Bölümü’nde yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. Tepe Grubu’nda Saha Mühendisi olarak göreve başladığı 1989’dan bu yana çeşitli inşaat projelerinde Saha Müdürü ve Şantiye Şefi olarak görev yapmıştır. 1998-2002 yılları arasında TAV Yatırım, Yapım ve İşletme A.Ş. Atatürk Havalimanı’nda Yönetim Kurulu Danışmanı olarak görev yapan Güler, 2002-2003 yıllarında ise Tepe İnşaat Yurtiçi Projeler Koordinatörü olarak çalışmıştır. 2003 yılından bu yana Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Sanayi A.Ş., Tepe Servis ve Yönetim A.Ş.ve Tepe Güvenlik A.Ş. Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Murahhas Üyeliği görevlerini sürdürmektedir. 7 Finansal Göstergeler ve Analiz Bilkent Holding A.Ş. ve Bağlı Ortaklıkları IFRS Konsolide Finansal Göstergeleri (Milyon Türk Lirası/%) Toplam Dönen Varlıklar Toplam Duran Varlıklar Toplam Varlıklar Toplam Özsermaye (milyon TL) (milyon TL) (milyon TL) (milyon TL) 1.041 1.196 830 2012 1.552 1.101 2013 2014 2012 2.317 1.276 2013 1.611 2.653 1.233 2.026 2014 2012 2013 2014 2012 Toplam Ciro Brüt Kâr Dönem Kârı FAVÖK (milyon TL) (milyon TL) (milyon TL) (milyon TL) 1.884 1.622 317 1.516 339 320 1.312 2013 2014 516 405 248 152 164 2013 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2014 -28 8 2012 2013 2014 Cari Oran (%) 195 Aktif Devir Hızı (%) 202 70 43 39 164 2012 Toplam Yabancı Kaynaklar/Toplam Kaynaklar (%) 2013 2014 Brüt Satış Kârlılığı (%) 21 20 2012 2013 58 2012 2013 2014 Faaliyet Kârlılığı (%) 9 22 9 8 2014 2012 39 57 2013 2012 2013 2014 Bilkent Holding toplam 18.883 doğrudan çalışanıyla ülkemizde 81 ilde faaliyetlerine devam etmektedir. Bilkent Holding bünyesinde yer alan Tepe Betopan ve Tepe Prefabrik şirketlerinin yeni fabrikaları 2014 yılı içerisinde faaliyete geçmiştir. Tepe Emlak tarafından yönetilen Kadıköy Natilius ve Bilkent Center AVM’lerinde ise çeşitli yenileme yatırımları gerçekleştirilmiştir. Bilkent Holding bünyesindeki şirketlerde, 2014 yılında başlanan ya da sonuçlanan toplam 105 Milyon ABD doları tutarında yatırım mevcuttur. Bu toplam tutarın; 30 Milyon ABD doları Tepe Betopan, 10 Milyon ABD doları Tepe Prefabrik, 10 Milyon ABD doları Sports International, 10 Milyon ABD doları Tepe Home, 20 Milyon ABD doları Tepe Emlak, 15 Milyon ABD doları Tepe İnşaat ve 10 Milyon ABD doları ise Bilintur tarafından gerçekleştirilmiştir. 2014 9 Bağımsız Denetçi Raporu Görüşü Bilkent Holding A.Ş. Yönetim Kurulu’na Konsolide Finansal Tablolara İlişkin Rapor Bilkent Holding A.Ş. ve bağlı ortaklıklarının (hep birlikte “Grup” olarak anılacaktır) 31 Aralık 2014 tarihli konsolide finansal durum tablosu ile aynı tarihte sona eren hesap dönemine ait; konsolide kâr veya zarar ve diğer kapsamlı gelir tablosu, konsolide özkaynaklar değişim tablosu, konsolide nakit akış tablosu ile önemli muhasebe politikalarını özetleyen dipnotlar ve diğer açıklayıcı notlardan oluşan ilişikteki konsolide finansal tablolarını denetlemiş bulunuyoruz. Yönetimin Konsolide Finansal Tablolara İlişkin Sorumluluğu Grup yönetimi; konsolide finansal tabloların Türkiye Muhasebe Standartları'na (“TMS”) uygun olarak hazırlanmasından, gerçeğe uygun bir biçimde sunumundan ve hata veya hile kaynaklı önemli yanlışlık içermeyen konsolide finansal tabloların hazırlanmasını sağlamak için gerekli gördüğü iç kontrolden sorumludur. Bağımsız Denetçinin Sorumluluğu Sorumluluğumuz, yaptığımız bağımsız denetime dayanarak bu konsolide finansal tablolar hakkında görüş vermektir. Yaptığımız bağımsız denetim, Kamu Gözetimi Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu (“KGK”) tarafından yayımlanan Türkiye Denetim Standartları’nın bir parçası olan Bağımsız Denetim Standartları’na uygun olarak yürütülmüştür. Bu standartlar, etik hükümlere uygunluk sağlanmasını ve bağımsız denetimin, konsolide finansal tabloların önemli yanlışlık içerip içermediğine dair makul güvence elde etmek üzere planlanarak yürütülmesini gerektirmektedir. Bağımsız denetim, konsolide finansal tablolardaki tutar ve açıklamalar hakkında denetim kanıtı elde etmek amacıyla denetim prosedürlerinin uygulanmasını içerir. Bu prosedürlerin seçimi, konsolide finansal tablolardaki hata veya hile kaynaklı “önemli yanlışlık” risklerinin değerlendirilmesi de dâhil, bağımsız denetçinin mesleki muhakemesine dayanır. Bağımsız denetçi, risk değerlendirmelerini yaparken, şartlara uygun denetim prosedürlerini tasarlamak amacıyla işletmenin konsolide finansal tablolarının hazırlanması ve gerçeğe uygun sunumuyla ilgili iç kontrolü değerlendirir, ancak bu değerlendirme, işletmenin iç kontrolünün etkinliğine ilişkin bir görüş verme amacı taşımaz. Bağımsız denetim, bir bütün olarak konsolide finansal tabloların sunumunun değerlendirilmesinin yanı sıra, işletme yönetimi tarafından kullanılan muhasebe politikalarının uygunluğunun ve yapılan muhasebe tahminlerinin makul olup olmadığının değerlendirilmesini de içerir. Bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bağımsız denetim kanıtlarının, görüşümüzün oluşturulması için yeterli ve uygun bir dayanak oluşturduğuna inanıyoruz. 10 Görüş Görüşümüze göre, konsolide finansal tablolar, Bilkent Holding A.Ş. ve bağlı ortaklıklarının 31 Aralık 2014 tarihi itibarıyla finansal durumunu ve aynı tarihte sona eren hesap dönemine ait finansal performansını ve nakit akışlarını Türkiye Muhasebe Standartları’na uygun olarak tüm önemli yönleriyle gerçeğe uygun bir biçimde sunmaktadır. Mevzuattan Kaynaklanan Diğer Yükümlülüklere İlişkin Rapor 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun (“TTK”) 402. Maddesi uyarınca; Şirket’in 1 Ocak – 31 Aralık 2014 hesap döneminde defter tutma düzeninin, finansal tablolarının, TTK ile Şirket esas sözleşmesinin finansal raporlamaya ilişkin hükümlerine uygun olmadığına dair önemli bir hususa rastlanmamıştır. TTK’nın 402’nci maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca; Yönetim Kurulu tarafımıza denetim kapsamında istenen açıklamaları yapmış ve talep edilen belgeleri vermiştir. DRT BAĞIMSIZ DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Member of DELOITTE TOUCHE TOHMATSU LIMITED Erdem Selçuk, SMMM Sorumlu Denetçi Ankara, 28 Şubat 2015 11 Konsolide Finansal Tablolar Bilanço Cari Dönem 31 Aralık 2014 Geçmiş Dönem 31 Aralık 2013 VARLIKLAR Dönen Varlıklar Nakit ve Nakit Benzerleri Finansal Yatırımlar Ticari Alacaklar İlişkili Taraflardan Ticari Alacaklar İlişkili Olmayan Taraflardan Ticari Alacaklar Diğer Alacaklar İlişkili Taraflardan Diğer Alacaklar İlişkili Olmayan Taraflardan Diğer Alacaklar Stoklar Peşin Ödenmiş Giderler Diğer Dönen Varlıklar 1.101.166.714 218.816.645 116.057.712 334.359.126 12.922.077 321.437.049 10.596.489 3.156.391 7.440.098 292.587.256 52.214.023 76.535.463 1.040.810.555 189.082.246 207.637.740 308.866.691 26.065.206 282.801.485 10.655.262 2.508.648 8.146.614 217.313.667 36.435.686 70.819.263 Duran Varlıklar Ticari Alacaklar İlişkili Olmayan Taraflardan Ticari Alacaklar Diğer Alacaklar İlişkili Taraflardan Diğer Alacaklar İlişkili Olmayan Taraflardan Diğer Alacaklar Finansal Yatırımlar Özkaynak Yöntemiyle Değerlenen Yatırımlar Maddi Duran Varlıklar Yatırım Amaçlı Gayrimenkuller Maddi Olmayan Duran Varlıklar Şerefiye Diğer Maddi Olmayan Duran Varlıklar Stoklar Peşin Ödenmiş Giderler Diğer Duran Varlıklar TOPLAM VARLIKLAR 1.552.030.238 13.140.005 13.140.005 46.417.580 38.668.211 7.749.369 7.215.053 254.113.564 338.080.340 787.451.863 84.689.930 26.300.609 58.389.321 1.960.241 18.961.662 2.653.196.952 1.276.034.242 21.548.598 21.548.598 26.056.392 18.868.844 7.187.548 8.551.052 214.604.824 355.496.886 551.913.337 67.336.222 26.908.218 40.428.004 18.657.082 5.850.234 6.019.615 2.316.844.797 12 Cari Dönem 31 Aralık 2014 Geçmiş Dönem 31 Aralık 2013 KAYNAKLAR Kısa Vadeli Yükümlülükler Kısa Vadeli Borçlanmalar Uzun Vadeli Borçlanmaların Kısa Vadeli Kısımları Kısa Vadeli Finansal Kiralama Borçları Diğer Finansal Yükümlülükler Ticari Borçlar İlişkili Taraflara Ticari Borçlar İlişkili Olmayan Taraflara Ticari Borçlar Çalışanlara Sağlanan Faydalar Kapsamında Borçlar Diğer Borçlar İlişkili Taraflara Diğer Borçlar İlişkili Olmayan Taraflara Diğer Borçlar Ertelenmiş Gelirler Dönem Kârı Vergi Yükümlülüğü Kısa Vadeli Karşılıklar Çalışanlara Sağlanan Faydalara İlişkin Kısa Vadeli Karşılıklar Diğer Kısa Vadeli Karşılıklar Diğer Kısa Vadeli Yükümlülükler 669.735.142 46.510.538 12.656.518 6.918.241 216.911.010 1.484.018 215.426.992 38.424.376 11.780.708 960.870 10.819.838 286.522.628 2.245.632 31.769.714 5.506.090 26.263.624 15.995.777 515.662.345 35.443.329 78.927.825 5.057.329 512.699 234.264.319 721.750 233.542.569 31.328.692 19.340.674 6.305.339 13.035.335 80.126.140 1.657.853 16.050.248 8.787.448 7.262.800 12.953.237 Uzun Vadeli Yükümlülükler Uzun Vadeli Borçlanmalar Uzun Vadeli Finansal Kiralama Borçları Ticari Borçlar İlişkili Taraflara Ticari Borçlar İlişkili Olmayan Taraflara Ticari Borçlar Diğer Borçlar İlişkili Taraflara Diğer Borçlar İlişkili Olmayan Taraflara Diğer Borçlar Ertelenmiş Gelirler Uzun Vadeli Karşılıklar Çalışanlara Sağlanan Faydalara İlişkin Uzun Vadeli Karşılıklar Ertelenmiş Vergi Yükümlülüğü 372.095.806 83.828.665 23.903.755 7.124.012 1.513.971 5.610.041 20.321.923 13.328.068 6.993.855 115.714.357 27.189.728 27.189.728 94.013.366 489.154.175 100.985.196 25.719.138 7.010.852 516.215 6.494.637 17.254.877 13.620.560 3.634.317 238.686.411 23.140.280 23.140.280 76.357.421 1.611.366.004 1.576.990.831 743.950.000 630.800.675 11.238.815 (4.590.523) 156.243.364 160.139.319 (3.895.955) 24.220.487 (18.452.052) 42.672.539 19.591.583 (4.463.570) 34.375.173 2.653.196.952 1.312.028.277 1.268.843.181 653.102.307 630.800.675 11.238.815 (4.590.523) 93.941.771 96.252.172 (2.310.401) 29.277.440 (12.176.801) 41.454.241 18.084.436 (163.011.740) 43.185.096 2.316.844.797 ÖZKAYNAKLAR Ana Ortaklığa Ait Özkaynaklar Ödenmiş Sermaye Sermaye Düzeltme Farkları Ortak Yönetim Altındaki İşletmeler Paylara İlişkin Primler/İskontolar Kâr ve Zararda Yeniden Sınıflandırılmayacak Birikmiş Diğer Kapsamlı Gelirler ve Giderler - Duran Varlıklar Yeniden Değerleme Artışları/Azalışları - Tanımlanmış Fayda Planlarının Yeniden Ölçüm Kazançları/(Kayıpları) Kâr ve Zararda Yeniden Sınıflandırılacak Birikmiş Diğer Kapsamlı Gelirler ve Giderler - Finansal Riskten Korunma Kazançları/(Kayıpları) - Yabancı Para Çevrim Farkları Kârdan Ayrılan Kısıtlanmış Yedekler Geçmiş Yıllar Kârları/(Zararları) Kontrol Gücü Olmayan Paylar TOPLAM KAYNAKLAR 13 Konsolide Finansal Tablolar Gelir/Gider Tablosu CariDönem 1 Ocak 31 Aralık 2014 Geçmiş Dönem 1 Ocak 31 Aralık 2013 1.515.536.433 (1.176.819.579) 1.621.696.925 (1.304.451.893) 338.716.854 317.245.032 (82.974.841) (120.590.222) (151.374) (2.631.382) (87.144.018) (108.967.854) (424.420) 31.695.084 ESAS FAALİYET KÂRI 132.369.035 152.403.824 Yatırım Faaliyetlerinden Gelirler ve Giderler Özkaynak Yöntemiyle Değerlenen Yatırımların Kârlarından/(Zararlarından) Paylar 180.914.011 5.606.089 42.426.0793 (162.035.000) (30.222.002) (97.295.998) FİNANSMAN GİDERLERİ ÖNCESİ FAALİYET KÂRI 193.674.125 30.491.913 Finansman Giderleri (-) (22.368.689) (49.740.206) VERGİ ÖNCESİ KÂR/(ZARAR) 171.305.436 (19.248.293) Vergi (Gideri)/Geliri (19.614.394) (8.305.662) DÖNEM KÂRI/(ZARARI) DÖNEM KÂRI/(ZARARI) Dönem Kârı/(Zararının) Dağılımı Kontrol Gücü Olmayan Paylar Ana Ortaklık Payları 151.691.042 151.691.042 (27.553.955) (27.553.955) (5.928.278) 157.619.320 151.691.042 21.119.625 (48.673.580) (27.553.955) KÂR VEYA ZARAR KISMI Hasılat SatışlarınMaliyeti(-) BRÜT KÂR Genel Yönetim Giderleri (-) Pazarlama, Satış ve Dağıtım Giderleri (-) Araştırma ve Geliştirme Giderleri (-) Esas Faaliyetlerden Diğer Gelirler ve Giderler Bağışlar 14 Kapsamlı Gelir/Gider Tablosu DÖNEM KÂRI/(ZARARI) DİĞER KAPSAMLI GELİRLER/(GİDERLER): Kâr veya zararda yeniden sınıflandırılmayacaklar Maddi Duran Varlıklar Yeniden Değerleme Artışları/(Azalışları) Özkaynak Yöntemiyle Değerlenen Yatırımları Diğer Kapsamlı Gelirinden Kâr/ Zararda Sınıflandırılmayacak Paylar Maddi Duran Varlıklar Yeniden Değerleme Artışları/(Azalışları) Tanımlanmış Fayda Planlarının Yeniden Ölçüm Kazançları/(Kayıpları) Tanımlanmış Fayda Planlarının Yeniden Ölçüm Kazançları/(Kayıpları) Ertelenmiş Vergi (Gideri) / Geliri Tanımlanmış Fayda Planlarının Yeniden Ölçüm Kazançları/(Kayıpları) Kâr veya Zararda Yeniden Sınıflandırılmayacak Diğer Kapsamlı Gelire İlişkin Vergiler Ertelenmiş Vergi Gideri/Geliri Maddi Duran Varlıklar Yeniden Değerleme Artışları/Azalışları Ertelenmiş Vergisi Tanımlanmış Fayda Planlarının Yeniden Ölçüm Kazançları/(Kayıpları) Ertelenmiş Vergi (Gideri)/ Geliri Kâr veya zarar olarak yeniden sınıflandırılacaklar Yabancı Para Çevrim Farkları Finansal Riskten Korunma Kazançları/(Kayıpları) Özkaynak Yöntemiyle Değerlenen Yatırımları Diğer Kapsamlı Gelirinden Kâr/ Zararda Sınıflandırılacak Paylar Yabancı Para Çevrim Farklarındaki Değişim Finansal Riskten Korunma Kazançları/(Kayıpları) Finansal Riskten Korunma Kazançları/(Kayıpları) Ertelenmiş Vergi (Gideri) / Geliri Kâr veya Zararda Yeniden Sınıflandırılacak Diğer Kapsamlı Gelire İlişkin Vergiler Finansal Riskten Korunma Kazançları/(Kayıpları) Ertelenmiş Vergi Gideri/Geliri DİĞER KAPSAMLI GELİR/(GİDER) TOPLAM KAPSAMLI GELİR Toplam Kapsamlı Gelirin/(Giderin) Dağılımı Kontrol Gücü Olmayan Paylar Ana Ortaklık Payları CariDönem 1 Ocak 31 Aralık 2014 151.691.042 Geçmiş Dönem 1 Ocak 31 Aralık 2013 (27.553.955) 62.333.826 41.655.548 60.164.090 1.570.220 24.264.158 24.881.430 (771.590) 56.945.869 56.356.225 737.055 154.318 (1.210.352) (147.411) 2.060.001 (2.375.528) (2.375.528) (2.617.598) (412.000) (412.000) - 242.070 (412.000) (4.599.696) 8.383.747 512.698 45.434.176 2.722.234 2.796.185 (13.393.601) (5.215.576) (10.222.531) 40.044.467 29.989.150 12.321.337 2.044.506 (2.266.020) (102.540) (102.540) (128.710) (128.710) 57.734.130 105.598.266 209.425.172 78.044.311 (7.874.771) 217.299.943 209.425.172 22.837.589 55.206.722 78.044.311 15 Kısaca Bilkent Holding Faaliyette bulunduğu tüm sektörlerde kalite, müşteri memnuniyeti ve kârlılık elde etmek, Bilkent Holding’in önceliklerini oluşturmaktadır. Bilkent’in bir marka olarak elde ettiği başarıların ardındaki temel etken, mükemmeliyetçilik anlayışını ilk günden bu yana korunmasıdır. Bilkent Holding’in temelleri, 1968’de inşaat sektöründe faaliyet göstermek üzere İhsan Doğramacı tarafından kurulan Dilek İnşaat’la atılmıştır. 1969’da Tepe Ağaç Metal ve Makina Sanayi ile Meteksan şirketleri kurulmuş ve 1986’da gerçekleştirilen yeniden yapılanma sürecinde şirketler, Bilkent Holding çatısı altında toplanmıştır. Bilkent Holding ve bağlı şirketleri, kuruluşundan bu yana ortakları ve diğer paydaşlarıyla istikrarlı, devamlı ve uzun ömürlü kaynaklar yaratabilmeyi temel hedef olarak benimsemiştir. Bu amaç doğrultusunda faaliyette bulunduğu tüm sektörlerde kalite, müşteri memnuniyeti ve kârlılık elde etmek, Bilkent Holding’in önceliklerini oluşturmaktadır. 16 Holding, inşaat, mobilyaperakende, matbaa ve kâğıt, gayrimenkul ve hizmet sektörlerinde faaliyet göstermekte ve sahip olduğu iştirakleriyle havalimanı işletmeciliği sektöründe de etkin olarak yer almaktadır. Bünyesindeki şirketlerin sektör başarısı, Holding’i öncü kuruluşlar arasına taşımakta, rekabetçi, gelişime ve yeniliğe açık, güvenilir, çevreye duyarlı, profesyonel ve dinamik yapısıyla geleceğe dair hedeflerini de büyütmektedir. 50 yıldan kısa sürede faaliyet alanını kapsamlı bir biçimde genişleten Holding, inşaat, mobilya-perakende, matbaa ve kâğıt, gayrimenkul ve hizmet sektörlerinde faaliyet göstermekte ve sahip olduğu iştirakleriyle havalimanı işletmeciliği sektöründe de etkin olarak yer almaktadır. Holding, bu sektörlerde yurt içinde edindiği tecrübeyi Orta Doğu, Kuzey Afrika, Türki Cumhuriyetler, Doğu Avrupa ve Rusya’daki operasyonlarıyla yurt dışına taşımaktadır. Görece kısa sürede faaliyet alanını ve coğrafi kapsamını başarılı bir biçimde büyüten Bilkent Holding, güvenilir ve saygın kaynaklar tarafından yayımlanan istatistiklere göre Türkiye’nin en büyük 50 şirketler topluluğu arasında yer almakta ve Holding şirketleri, kendi sektörlerinde edindikleri lider konumlarını korumaktadır. Bilkent Holding’in inşaat sektöründeki amiral gemisi Tepe İnşaat, yurt içinde olduğu kadar yurt dışında üstlendiği projelerle inşaat sektörünün farklı alanlarında projeler geliştirmekte ve kalite anlayışından ödün vermeksizin sektörü yeniliklerle tanıştırmaya devam etmektedir. Bilkent Holding, Tepe markasıyla yarattığı güven ve marka imajını mobilya ve perakende sektörlerine de taşımıştır. Yüksek seviyede müşteri memnuniyeti yaratabilmek için müşteriye özel tasarımlar üreten Tepe Home, mobilya üretimi ve mağazacılık alanında sektöre öncülük etmeyi sürdürmektedir. Matbaa-kâğıt sektöründe faaliyet gösteren Meteksan Matbaa yılda 30.000 tona yaklaşan üretim kapasitesi ve ürün çeşitliliğiyle sektörde bir marka haline gelmiştir. Yurt içinde yedi alışveriş merkezinde imzası olan ve Ankara Bilkent Center ile İstanbul Tepe Nautilus alışveriş merkezlerinin kiralama ve işletmesini, Ankara’da bulunan Tepe Prime İş ve Yaşam Merkezinin Kiralama Yönetimini üstlenen Tepe Emlak ise AVM sektörünün ivme kazanmaya başladığı yıllardan bu yana edindiği tecrübeyle bireylerin hayatlarında kolaylık sağlayan alanlar yaratmaya devam etmektedir. Bilkent Holding’in bir diğer önemli şirketi ise, Türkiye’nin önde gelen kuruluşlarına savunma ve güvenlik hizmetleri sunan Tepe Savunma’dır. Bilintur ve Sports International, hizmet sektöründe tercih sebebi haline geldiği otel işletmeciliği, catering, fitness ve wellness alanlarında yüksek kalitesi ve Ortaklık Yapısı Başlı başına bir sosyal sorumluluk projesi olarak kendini çok farklı bir pozisyonda konumlandıran Bilkent Holding ve bağlı ortaklıklarının elde ettiği tüm kaynaklar, daha fazla öğrencinin burslu okutulması ve öğrencilerin en modern biçimde eğitim alabilmesi için Bilkent Üniversitesi’ne aktarılmaktadır. kusursuz hizmetiyle Holding’in başarı çıtasını yükselten şirketler arasındadır. Tepe Betopan ülkemizin en büyük çimentolu yonga üreten şirketi olmasının yanı sıra dünyanın da en büyük üç çimentolu yonga levha üreticisi arasında yer almakta ve dünyanın dört köşesine dış cephe kaplama ürünleri ihraç etmektedir. Bilkent Holding, çatısı altında faaliyet gösteren şirketlere Holding’in kurumsal değer ve ilkeleri çerçevesinde icrada serbestlik tanımaktadır. Bu sayede kendi sektörlerinin gerekleri doğrultusunda büyüme imkânı bulan şirketler, farklı ortaklıklarla kurdukları iştiraklerle de Holding’e güç katmaktadır. Bu başarılı stratejinin geçerli olduğunun en büyük kanıtı, Bilkent Holding’in Akfen Holding’le ortaklaşa kurduğu TAV Havalimanları Holding ve TAV Yatırım Holding’dir. Kurumsal ve operasyonel yapısının her aşamasında “en iyi işi yapma” düşüncesiyle hareket eden Holding, bu sayede rekabetçi, gelişime ve yeniliğe açık, güvenilir, çevreye duyarlı, profesyonel ve dinamik olarak nitelendirilen öncü bir kuruluş haline gelmiştir. Holding’in halen devam eden mükemmeliyetçilik yolculuğundaki öncelikleri arasında ise “doğru işe doğru insan” yaklaşımıyla oluşturduğu ve kurumsal bir aidiyet duygusuna sahip yetkin insan kaynağı yer alır. Beş yıllık stratejik planları çerçevesinde 2013 yılında, önüne koyduğu finansal ve operasyonel hedeflere başarıyla ulaşan Bilkent Holding, rekabet avantajına sahip olduğu ve “en iyi işi yaptığı” sektörlerdeki faaliyetlerini, yatırımlarını artırarak sürdürecektir. Yıllık performansın yanı sıra iş dünyasında sağlam bir konuma sahip olmak için sürdürülebilir büyüme elde etmenin önemine inanan Holding, liderliğini üstlendiği sektörlere öncülük etmeye devam edecektir. Ayrıca, kendi ilkeleriyle ve uzun vadeli stratejik hedefleriyle uyumlu yeni sektörlere yönelmek de, Holding’in geleceğe yönelik planları arasındadır. Holding bu hedefi doğrultusunda kamuözel sektör işbirliği projelerini, özelleştirmeleri, yurt dışındaki yatırım fırsatlarını ve teknolojiye yönelik yatırım projelerini değerlendirmeye alacaktır. %99,99 %<1 İhsan Doğramacı, Bilkent Üniversitesi %99,99 Diğer %<1 • İhsan Doğramacı Vakfı <1 • İhsan Doğramacı Sağlık Vakfı <1 • İhsan Doğramacı Eğitim Vakfı <1 • İhsan Doğramacı Bilim ve Araştırma Vakfı <1 Bilkent markasıyla yarattığı güvenilir imajı, sektörlerdeki lider konumu, güçlü finansman yapısı, yasalara ve etik değerlere duyduğu saygıyla Bilkent Holding, 46 yıllık tarihiyle elde ettiği tecrübeyi yarınlara taşıyarak büyümeye devam edecektir. 17 Bilkent Holding Şirketleri ve İştirakleri Bilkent’in bir marka olarak elde ettiği başarıların ardındaki temel etken, mükemmeliyetçilik anlayışını ilk günden bu yana korumasıdır. Ana Ortak Bilkent Holding A.Ş. Grup Şirketleri Alipsan Kâğıt Makinaları Sanayi ve Ticaret A.Ş. Bilan Bilkent Ankara Tepe Otel İşletmeciliği A.Ş. Bilbak Bilkent İnşaat Ticaret ve Bakım Hizmetleri A.Ş. Bildes Bilkent Destek Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. Bilenerji Bilkent Enerji Üretim San. ve Tic. A.Ş. Bilintur Bilkent Turizm İnşaat Yatırım A.Ş. Bitu Turizm ve İnşaat Yatırım A.Ş. Bilsigorta Bilkent Sigorta Aracılık Hiz. A.Ş. Dilek İnşaat ve Ticaret A.Ş. Meteksan Matbaacılık ve Teknik Sanayi Ticaret A.Ş. Meteksan Savunma Sanayi A.Ş. Meteksan Sualtı Akustik Sistem Teknolojileri A.Ş. Sports International Bilkent Fitness ve Spor Merkezi A.Ş. Tepe Betopan Yapı Malzemeleri San. Tic. A.Ş. Tepe Emlak İnşaat Yatırım İnşaat ve Ticaret A.Ş. Tepe Güvenlik A.Ş. Tepe Home Mobilya ve Dekorasyon Ürünleri Tic. A.Ş. Tepe İnşaat Sanayi A.Ş. Tepe Prefabrik İnş. San. ve Tic. A.Ş. Tepe Savunma ve Güvenlik Sist. San. A.Ş. Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği A.Ş. Bilintur Kültür Turizm Yatırım Gıda Besicilik Makina ve Ticaret A.Ş. Tepened Investment B.V. 18 İştirakler TAV Havalimanları Holding A.Ş. TAV Yatırım Holding A.Ş. İDO İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.Zeytinburnu Liman İşletmeleri San. ve Tic. A.Ş. Hyper Foreign Trade Holland N.V. Dünyada Bilkent Holding Görece kısa sürede faaliyet alanını ve coğrafi kapsamını başarılı bir biçimde büyüten Bilkent Holding, güvenilir ve saygın kaynaklar tarafından yayımlanan istatistiklere göre Türkiye’nin en büyük 50 şirketler topluluğu arasında yer almaktadır. RUSYA LETONYA UKRAYNA KAZAKİSTAN ARNAVUTLUK MAKEDONYA GÜRCİSTAN AZERBAYCAN TÜRKMENİSTAN AFGANİSTAN KIBRIS TUNUS IRAK LİBYA MISIR KATAR B.A.E SUUDİ ARABİSTAN UMMAN 19 Türkiye’de Bilkent Holding Bilkent Holding ve bağlı şirketleri, kuruluşundan bu yana ortakları ve diğer paydaşlarıyla istikrarlı, devamlı ve uzun ömürlü kaynaklar yaratabilmeyi temel hedef olarak benimsemiştir. EDİRNE KIRKLARELİ İSTANBUL BARTIN KOCAELİ KASTAMONU SİNOP SAMSUN ZONGULDAK TEKİRDAĞ GİRESUN KARABÜK DÜZCE YALOVA SAKARYA ÇANAKKALE AMASYA ÇORUM BOLU ORDU BURSA TOKAT ANKARA BİLECİK SİVAS BALIKESİR ESKİŞEHİR YOZGAT KIRIKKALE NEVŞEHİR KÜTAHYA KIRŞEHİR MANİSA KAYSERİ UŞAK AKSARAY MALATYA AFYON İZMİR ISPARTA AYDIN MUĞLA ADIYAMAN KONYA DENİZLİ NİĞDE KAHRAMANMARAŞ BURDUR ANTALYA ADANA OSMANİYE KARAMAN MERSİN HATAY K.K.T.C 20 GAZİANTEP KİLİS GÜ Tepe İnşaat Ankara, İstanbul, Afyon, Elazığ Tepe Betopan Ankara Tepe Prefabrik Ankara Tepe Emlak Bilkent Center-Ankara, Tepe Nautilus-İstanbul Tepe Home – Mobilya Adana, Alanya, Ankara (2), Batman, Çanakkale, Denizli, Diyarbakır, Edirne/Uzunköprü, Elazığ, Eskişehir, Giresun, Hatay, İstanbul (6), İzmir, İzmit, Kayseri, Konya, Kütahya, Mersin, Samsun, Şanlıurfa, Tekirdağ, Trabzon, Uşak, Van, Ordu, Aydın/Kuşadası, Isparta, Yalova TRABZON RİZE ÜMÜŞHANE KARS BAYBURT ERZURUM IĞDIR ERZİNCAN AĞRI TUNCELİ BİNGÖL MUŞ ELAZIĞ BİTLİS DİYARBAKIR VAN SİİRT BATMAN HAKKARİ ŞIRNAK MARDİN ŞANLIURFA Bilkent Kültür Girişimi (BKG) Aksaray, Ankara, Antalya, Aydın, Çanakkale, Çorum, Denizli, Gaziantep, Erzurum, Hatay, İstanbul, İzmir, Konya, Mardin, Mersin, Muğla, Nevşehir, Samsun, Trabzon, Şanlıurfa, Isparta, Burdur Bilintur Kültür Turizm Yatırım Gıda Besicilik Makina ve Ticaret İstanbul Tepe Servis Adana, Adıyaman, Afyon, Aksaray, Amasya, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Batman, Bingöl, Bitlis, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Edirne, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Gebze-Kocaeli, Giresun, Hakkari, Hatay, Isparta, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karaman, Kastamonu, Kayseri, Kırıkkale, Kırklareli, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Mardin, Mersin, Muğla, Nevşehir, Niğde, Ordu, Osmaniye, Rize, Sakarya, Samsun, Siirt, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Tekirdağ, Trabzon, Uşak, Van, Yalova, Yozgat, Zonguldak Bilkent Otel Ankara Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi Ankara Bitu İzmir Meteksan Savunma Ankara, İstanbul Bilenerji Ankara Meteksan Matbaa Ankara, İstanbul Bilsigorta Ankara Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri A.Ş. Ankara, Gebze Sports International Ankara: Bilkent, İstanbul: Ataköy, Şişli, Kadıköy, Sinpaş GYO, İzmir: Mavişehir, Mersin: Marina ARDAHAN ARTVİN Bilintur Catering Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Kayseri, Konya, Kocaeli, Sakarya, Nevşehir, Aksaray, Malatya, Manisa, Denizli, Afyon, Bolu, Gebze, Yozgat, Sivas, Erzurum, Denizli, Uşak, Muğla, Aydın, Isparta, Eskişehir, Zonguldak, Kırıkkale Bilsigorta Ankara Tüm iller (Kilis dışında) Tepe Güvenlik Adana, Adıyaman, Afyonkarahisar, Aksaray, Amasya, Ankara, Antalya, Artvin, Aydın, Balıkesir, Batman, Bingöl, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Edirne, Elâzığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Hatay, Isparta, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karabük, Karaman, Kastamonu, Kayseri, Kırıkkale, Kırklareli, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Mardin, Muğla, Nevşehir, Niğde, Ordu, Osmaniye, Rize, Sakarya, Samsun, Siirt, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Uşak, Van, Yalova, Yozgat, Zonguldak (Diğer illere en geç 48 saat içerisinde hizmet verilmektedir.) TAV Havalimanları Holding İstanbul Atatürk Havalimanı, Ankara Esenboğa Havalimanı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı, Antalya Gazipaşa Havaalanı TAV Yatırım Holding İstanbul İDO İstanbul 21 Kilometre Taşları 1960’lar 1970’ler 1980’ler 1968 • Dilek İnşaat kuruldu. Hacettepe Üniversitesi’nin inşaatlarında hızlı ve kaliteli bir şekilde tamamlaması ile Türk inşaat sektörünün sağlam ve güvenilir isimleri arasında yerini aldı. Zamanla Türkiye’nin her bir köşesindeki inşaat projelerine imzasını attı. 1974 • Tepe Grubu ürünlerinin iç ve dış pazarlama faaliyetlerini yürütmek için Tepe Pazarlama Tic. Ltd. Şti. kuruldu ve Şirket’in İzmir, İstanbul, Antalya ve Adana bölge müdürlükleri açıldı. 1984 • Bilkent Üniversitesi kuruldu ve İhsan Doğramacı’nın 1960’larda almış olduğu arazide inşaatlara başlandı. • Betopan fabrikası kuruldu ve Türkiye’de ilk çimentolu yonga levha üretimi yapıldı. 1975 • Meteksan Matbaa basım ve yayın işlerine başladı. 1986 • Bilkent Holding A.Ş. kuruldu. 1969 • Yeni kurulacak fabrikanın tüm tesislerini satın almak üzere İhsan Doğramacı Almanya’ya Ahmet Ersudaş ve Prof. Dr. Mithat Çoruh’u gönderdi. Bir sene içinde Tepe Ağaç Metal ve Makina Sanayii Ltd. Şti. kuruldu ve üretime başladı. • METEKSAN kuruldu ve hastaneler için oksijen gazı üretmeye başladı. 22 1976 • Tepe Pazarlama bünyesinde, Tepe Grubu ürünlerini pazarlamak için ilk perakende satış mağazası açıldı. • Meteksan Matbaa bünyesinde Ankara Bilkent Baskı Tesisi işletmeye alındı. 1977 • Tepe Prefabrik kuruldu. 1987 • Biltepe alçıpan ve alçı ürünleri üretimine başladı. Şirket, 1997 yılının ikinci yarısında kartonlu alçı plaka ve toz alçı üretiminde Knauf’la birleşerek Tepe Knauf adını aldı ve 1999’da Şirket’in tüm hisseleri Knauf’a satıldı. • Özel mobilya ve panel üretimi amacıyla, Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde, Bil Mobilya fabrikası kuruldu. 1988 • Modüler sistemli mutfak ve banyo dolabı üretimi amacıyla Tepe Mutfak fabrikası kuruldu. 1989 • Tepe Ağaç Metal ve Makina San. Ltd’nin unvanı, inşaat sektöründe faaliyete başlanmasıyla Tepe Ağaç Metal ve İnşaat San. A.Ş. olarak değişti. • Matbaa tesislerinin ihtiyacı olan makine ve araçların üretimi amacıyla Alipsan A.Ş. kuruldu. • Sigorta hizmeti vermek üzere Bilsigorta (Bilkent Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.) kuruldu. 1990’lar 1990 • Bilintur bünyesinde, Ankara’da Bilkent Otel ve Konferans Merkezi işletilmeye başlandı. 1991 • Ev mobilyaları üretiminde faaliyet gösterme kararıyla Ankara’nın Siteler bölgesinde ilk perakende satış mağazası açıldı. • Bilkent Konutları’nın yapımına başlandı. 1992 • Tepe İnşaat bünyesinde, Bilkent Holding’e bağlı şirketlerin fiziki güvenlik sistemi ve hizmet ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Özel Güvenlik Teşkilatı kuruldu. 1993 • Tepe Ağaç Metal ve İnşaat San. A.Ş. bünyesinde yer alan Mobilya Genel Müdürlüğü ayrılarak, Tepe Mobilya San. ve Tic. A.Ş. kuruldu. • Tepe Ağaç Metal ve İnşaat San. A.Ş. bünyesinden ayrılarak, Tepe Betopan Yapı Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. kuruldu. • Ahşap kapı ve pencere üretmek ve tamamlayıcı hizmetler sunmak üzere Tepe Kapı Doğrama fabrikası kuruldu. • Holding şirketlerine ait üretim tesislerinin ve Bilkent Üniversitesi’nin elektrik enerjisinin yanı sıra Meteksan Kâğıt Fabrikası’nın operasyonel buharını ve Bilkent Üniversitesi kampüsündeki tüm binaların ısıtılması için gerekli olan buharı karşılamak amacıyla Bilenerji kuruldu. • Türk -Amerikan ortaklığında Türkiye’nin ilk ve en büyük spor tesisi olan Sports International Bilkent, Ankara’da kuruldu. İstanbul’da Ataköy, Kadıköy, Şişli ve İzmir’de Mavişehir tesisleri sonraki yıllarda Sports International bünyesine katıldı. • Yiyecek ve içecek hizmetlerinin karşılanması amacıyla Bilintur bünyesinde Bilintur Catering Centre kuruldu. 1994 • Tepe Ağaç Metal ve İnşaat San. A.Ş.’nin unvanı, Tepe İnşaat Sanayi A.Ş. olarak değiştirildi. 1996 • Alışveriş merkezleri ve ticari merkezlerin gerektirdiği her türlü kuruluş ve yönetim hizmetini sunmak amacıyla Tepe Emlak Yatırım İnşaat Tic. A.Ş. kuruldu. • Tepe İnşaat bünyesinde fiziki güvenlik ve elektronik güvenlik sistemleri konularında gerek kamu gerekse özel şirketlere danışmanlık ve eğitim hizmeti vermek amacıyla Uluslararası Taktik Güvenlik Araştırma Enstitüsü oluşturuldu. 1997 • Türkiye’de mobilya, ev aksesuarı, beyaz eşya ve elektronik eşya perakendeciliği alanında faaliyet gösteren, ilk ve en büyük mağazalar zinciri Tepe Home kuruldu. • İşletmelere yeni ve yenileme yatırımlarında alternatif finansman sunmak amacıyla Tepe Finansal Kiralama A.Ş. kuruldu. • Tepe İnşaat bünyesinde faaliyet gösteren özel güvenlik birimleri, Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Sanayi A.Ş. adı altında birleştirilerek Tepe İnşaat bünyesinden ayrıldı. • Tepe-Akfen ortaklığıyla TAV Havalimanları kuruldu ve Şirket, İstanbul Atatürk Havalimanı yapişlet-devret ihalesini kazandı. • ATÜ (Akfen-Tepe–Unifree), TAV ve Unifree-Gebr. Heinemann ortaklığıyla kuruldu. 1998 • Tepe Emlak ve Metro AG işbirliğiyle, Ankara’da Bilkent Center Alışveriş Merkezi açıldı. • Tepe Cinemaxx faaliyete başladı. • Sistem entegrasyon hizmetleri, yazılım geliştirme, donanım, internet servisleri, eğitim yazılımları, danışmanlık ve eğitim alanlarında kapsamlı bilişim çözümleri sağlamak amacıyla Meteksan Sistem kuruldu. 1999 • İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nin inşası tamamlandı. İç Hatlar Terminali de yılda ortalama 7,5 milyon yolcuya hizmet verecek biçimde modernize edildi. • Bilintur, Tepe ve Akfen ortaklığıyla, İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali bünyesindeki yiyecek ve içecek operasyonunu yürütmek amacıyla BTA Catering Services kuruldu. 23 Kilometre Taşları 2000’ler 2000 • Tepe İnşaat tarafından Türk Silahlı Kuvvetleri Rehabilitasyon Merkezi yapıldı. • Türkiye’nin ilk akıllı ve en yüksek binası olan İş Bankası Genel Müdürlük Kompleksi’nin yapımı Tepe İnşaat tarafından tamamlandı. 2001 • Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi Kurucu ve İşletici A.Ş. 4691 sayılı Teknoloji Geliştirme Bölgeleri Kanunu yürürlüğe girdikten sonra, Bilkent Üniversitesi tarafından kuruldu. • Tepe Mutfak San. ve Tic. A.Ş., Tepe Mobilya San. ve Tic. A.Ş.’ye katıldı. 2002 • Dünyanın en güzel deniz kentlerinden biri olan İstanbul’un Kadıköy semtinde “deniz” konseptinden yola çıkılarak Türkiye’nin ilk tematik alışveriş merkezi “Tepe Nautilus” inşa edildi. • TAV İnşaat kuruldu ve havalimanı terminal inşası sırasında geliştirilen inşaat faaliyetleri bu şirket altında toplandı. 24 2003 • Kapı Doğrama Tic. A.Ş., Tepe Mobilya Ticaret A.Ş.’ye katıldı. 2004 • Bil Mobilya San. ve Tic. A.Ş., Tepe Mobilya San. ve Tic. A.Ş.’ye katıldı. • Tepe İnşaat, modern bir açık hava alışveriş merkezi olan Eczacıbaşı Kanyon Projesi’ni İstanbul’a kazandırdı. • Holding yönetiminin yeniden yapılanma süreci tamamlandı. 2005 • Tepe İnşaat, Bakü-Tiflis-Ceyhan Ham Petrol Boru Hattı’nın Posof-Erzurum arasındaki 277 km’lik kısmında ve bu hat üzerindeki pompa istasyonları projesinde yer aldı. • Maltepe, İstanbul’da 147 dönüm üzerine kurulan ve toplam 1.414 konuttan oluşan Narcity Konut Projesi’nin yapımına başlandı. • TAV Bilişim Hizmetleri A.Ş. kuruldu ve havalimanı terminal yapım ve işletmeciliği sırasında geliştirilen bilişim hizmetleri bu şirket altında toplandı. • TAV, Gürcistan’da Tiflis ve Batum Uluslararası Havalimanları ihalesini kazandı. İşletme şirketi, TAV Urban Georgia LLC kuruldu. • TAV İnşaat Sharjah Şubesi kuruldu. • Tepe Cinemaxx satıldı. 2006 • Savunma sanayi sektöründe platform modernizasyonu ve çeşitli sistem entegrasyon projeleri geliştirmek amacıyla Meteksan Savunma Sanayii A.Ş. kuruldu. • TAV bünyesinde işletme ve yapım hizmetleri TAV Havalimanları Holding ve TAV Yatırım Holding olarak iki ayrı holding çatısı altında yeniden yapılandırıldı. • TAV İnşaat Doha Şubesi kuruldu. • M1 Gaziantep, M1 Kartal, M1 Adana ve M1 Konya alışveriş merkezleri satıldı. 2007 • Bilkent Grubu, Meteksan Sistem A.Ş. ve bağlı şirketlerini sattı. • TAV Havalimanları Holding’in halka arzı gerçekleştirildi. • Havaş’ın %40 azınlık hissesinin satın alınmasıyla Şirket, %100 TAV Havalimanları iştiraki oldu. • TAV İnşaat’ın Tunus, Bahreyn ve Libya şubeleri kuruldu. 2008 • Temizlik, teknik işletim, bahçe bakımı, yönetim, ofis destek hizmetlerini sunmak üzere Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. kuruldu. • Tepe Finansal Kiralama A.Ş.’nin ana sözleşmesi, faaliyet konusu ve Bilan Bilkent Ankara Tepe Otel İşletmeciliği A.Ş. olarak unvanı değişti. 2009 • Bilintur A.Ş., BKG (Bilkent Kültür Girişimi), T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın açtığı “Müze ve Ören Yerleri Satış Alanları ve Ticari Faaliyetlerin Yönetimi, Yürütülmesi, Geliştirilmesi, Ürün ve Hizmet Tedariki İhalesi”ni kazandı. 2010’lar 2010 • Tepe Savunma, ev ve ofis güvenlik hizmetleri işinde Türk Telekom’la işbirliği sözleşmesi imzaladı. • TAV İnşaat Abu Dabi şubesi kuruldu. • Meteksan Sualtı Akustik Sistem Teknolojileri A.Ş. kuruldu. 2011 • İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi ve Ticaret A.Ş’nin (İDO) %100 oranındaki hissesinin özelleştirilmesi ihalesini en yüksek teklif (861 milyon ABD doları) veren Tepe-AkfenSouter-Sera Ortak Girişim Grubu kazandı. • Tepe Mobilya A.Ş., Tepe Home A.Ş.’ye katıldı. Ankara’da Tepe Prime Business-ResidenceAvenue açılışı yapıldı. • Alarm izleme hizmeti ve elektronik güvenlik hizmetlerini sunmak üzere Tepe Güvenlik A.Ş. kuruldu. 2014 2012 • TAV Havalimanları Holding A.Ş. hisselerinin %18’i ve TAV Yatırım Holding A.Ş. hisselerinin %22,5’u Aéroports de Paris Grubu’na satıldı. Sports International’ın Mersin’de açılan yeni kulübü faaliyete geçti. • Tepe Savunma faaliyetleri içinde yer alan “Alarm işletmesi” hizmetleri kısmi bölünme sureti ile Tepe Güvenlik A.Ş.’ne devredildi. 2013 • Tepe Betopan ve Tepe Prefabrik’in yeni fabrika yatırımlarına başlandı. • Bitu’nun İzmir Selçuk’ta planlanan yatırımına başlandı. • Tepe Home’da yenileme yatırımları tamamlandı. • Tepe İnşaat, Türkmenistan’da hızlı büyümeye başladı. • Meteksan Savunma aldığı projelerle sektörünün yükselen yıldızı olmaya başlayıp; yurt dışında da Umman’da ilk projesine başladı. • Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği faaliyetlerine başladı. • Tepe Prefabrik yeni fabrika yatırımları tamamlandı. • Tepe Betopan ve Tepe Prefabrik Ankara Temelli 2. OSB’de kurulan LEED Altın Sertifikalı yeni fabrikalarına taşındı. Tepe Betopan ürün gamına Tepepan markasıyla fiber cement levhayı da kattı. 25 Faaliyet Alanları İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi Mobilya ve Perakende Tepe İnşaat Tepe Home Tepe Betopan Tepe Prefabrik 28 38 34 36 Bilkent markasıyla yarattığı güvenilir imajı, sektörlerdeki lider konumu, güçlü finansman yapısı, yasalara ve etik değerlere duyduğu saygıyla Bilkent Holding, 46 yıllık tarihiyle elde ettiği tecrübeyi yarınlara taşıyarak büyümeye devam edecektir. Matbaa ve Kâğıt Meteksan Matbaacılık 40 Gayrimenkul Yönetimi Hizmetler/ Turizm ve Perakende Tepe Emlak Bilkent Otel ve Konferans Merkezi 44 42 Bilkent Kültür Girişimi (BKG) BİTU 46 48 Bilintur Catering Centre (BCC) 49 Bilintur Kültür Turizm Yatırım Gıda Besicilik Makina ve Ticaret 50 Tepe Savunma ve Güvenlik Tepe Güvenlik 54 Tepe Servis Sports International 58 Bilkent Cyberpark-Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi Kurucu ve İşletici A.Ş. 59 Bilenerji 61 Meteksan Savunma Bilsigorta 64 Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği 65 62 51 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi Tepe İnşaat Tepe İnşaat, çağın yeni gelişen gereksinimlerini büyük bir özen ve titizlikle izlemektedir. Bahadır Güngenci Tepe İnşaat CEO Tepe İnşaat’ı 1969’da, İhsan Doğramacı Vakıfları, Ankara’da Tepe Ağaç Metal ve Makina Sanayi Limited Şirketi adıyla kurmuştur. Tepe İnşaat Sanayi A.Ş., Grubun yeniden yapılanma sürecini tamamladığı 1986 yılından bu yana faaliyetlerini Bilkent Üniversitesi’ne bağlı Bilkent Holding bünyesinde sürdürmektedir. Bugün, dünyanın birçok ülkesinde önemli projelere imza atarak Türk inşaat sektörünün önemli temsilcilerinden biri haline gelen Tepe İnşaat, kırk yılı aşan sektörel birikimi, farklı inşaat dallarından kazandığı tecrübesi ve uluslararası başarılara attığı imzalarla, inşaat sektörünün öncü kurumlarından biridir. Gerçekleştirdiği büyük ölçekli konut projeleriyle kentsel dönüşümün güçlü ve etkin mimarlarından biri olan Tepe İnşaat; hastaneler, alışveriş merkezleri, altyapı işleri, boru hatları, enerji santralleri, eğitim kampüsleri gibi çok sayıda proje gerçekleştirerek, Türkiye’nin ve sektörün gelişiminde önemli bir rol oynamıştır. 28 Profesör Doktor İhsan Doğramacı’nın “daha ileriye, en iyiye” felsefesi ışığında, toplumsal ve ekonomik gelişime sağladığı bu katkı, Tepe İnşaat’ın en önemli gurur kaynaklarından biridir. Zirveyi temel kabul eden bir yaklaşımla, yetiştirdiği insan gücünü başarıya giden yolda en önemli rehber sayan Tepe İnşaat, çağın yeni gelişen gereksinimlerini büyük bir özen ve titizlikle izlemekte, faaliyet kapsamına almaktadır. Tepe İnşaat, çalışanlarının emeği, desteği ve bilgisinden güç almakta, konumunu sürekli geliştirmek hedefiyle yol alırken deneyim, birikim ve vizyonunu bulunduğu coğrafyanın ötesine taşımayı, ulusal bir sorumluluk olarak üstlenmektedir. Adım Adım Başarıya Giden Yol ve İlkler Tepe İnşaat, projelerinin her aşamasında ve tüm ayrıntılarında ödünsüz kalite yaklaşımıyla dünya standartlarında üretim yapmayı ve sürdürülebilir büyüme perspektifiyle konumunu daha da ileriye taşımayı hedeflemektedir. Şirket, bugün yurt içinde Ankara, İstanbul, Afyon, Elazığ, yurt dışında ise Rusya, Türkmenistan, Azerbaycan ve Irak’ta gerçekleştirmekte olduğu birçok projeyle bu hedefine her geçen gün bir adım daha yaklaşmaktadır. Kuruluşundan bu yana geçen 40 yılda, Türkiye’nin ilk akıllı binası olan İş Bankası İstanbul Genel Müdürlük Kompleksi’yle başlattığı “ilk”lerini, İstanbul Anadolu Yakası’nın en büyük ve Türkiye’nin ilk tematik alışveriş merkezi olma özelliğini taşıyan Tepe Nautilus’le devam ettirmiştir. Türkiye’nin ilk büyük ölçekli rehabilitasyon ve bakım merkezi inşaatını başarıyla gerçekleştiren Tepe İnşaat, Türkiye’nin ilk vakıf üniversitesi için eğitim binaları ve lojmanların yanı sıra konut, alışveriş, iş ve yaşam merkezleriyle birlikte Türkiye’nin ilk kapsamlı yerleşkesi olan Bilkent Yerleşkesi’nin inşaatını tamamlamıştır. 20 milyon yolcu kapasitesiyle iç ve dış hatlar terminalini tek çatı altında buluşturan Türkiye’deki ilk ve tek havalimanı olan Ankara Esenboğa Havalimanı bu projelerden sadece ikisidir. Hastane, konut ve alışveriş merkezi inşaatlarında kazandığı önemli birikimi farklı projeler için gerekli potansiyele çevirmeyi başaran Tepe İnşaat, bu uzmanlığını havalimanı inşası alanına da taşıyarak, ilklere imza atmaya devam etmiştir. 480 metrelik apron cephesiyle Türkiye’nin en uzun yapısı olma unvanını taşıyan İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminal Binası ve yılda Şirket’in 2014 yılsonunda, aktif toplamı 2.370.548.911 TL, özkaynakları 1.425.601.604 TL, net satış toplamı ise 1.251.689.390 TL’ye ulaşmıştır. Hastane, konut ve alışveriş merkezi inşaatlarında kazandığı önemli birikimi farklı projeler için gerekli potansiyele çevirmeyi başaran Tepe İnşaat, bu uzmanlığını havalimanı inşası alanına da taşıyarak, ilklere imza atmaya devam etmiştir. İnşaatına yeni başlanan 609 daireli Narlife Konut Projesi’nde ise bağımsız bölümlerin teslimi 2015 yılının ilk yarısında tamamlanacaktır. 2014 yılında Ankara Yaşamkent’te Tepe – Mesa Ortaklığı bünyesinde 885 29 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi Tepe İnşaat 40 yılı aşkın süredir marka haline gelen Tepe İnşaat, sektördeki yerini daima koruyacaktır. Gerçekleştirdiği projelerle inşaat sektörüne ilham kaynağı olan Tepe İnşaat, Türkiye’de olduğu gibi yurt dışında da yarattığı değerlerle bir marka olmanın sorumluluğunu taşımaktadır. 30 bağımsız bölümden oluşan projenin temelleri atılmıştır. Yatırım projelerinin yanında, Şirket’in taahhüdü altındaki hastane, ofis, alışveriş merkezi ve eğitim binalarının yapımına da devam edilmiştir. Kuzey Irak’ta devam eden 363.000 m2 genişliğindeki Süleymaniye Üniversitesi Kampüsü inşaatı tamamlanmakla birlikte Rusya’da 147.000 m2’lik otocam ve düzcam fabrika inşaatları, Coşkunöz Metal Form Fabrika işleri tamamlanmıştır. Ayrıca Türkmenistan’da 5 adet silo ikmal ve 8 adet yeni silo inşaatları bu dönemde tamamlanmıştır. Sözleşmesi 2014 yılında yapılan İstanbul Kozyatağı Anadolu Plaza ve Irak TTOPCO kalıcı kamp tesisleri projeleri de 2015 yılında tamamlanarak teslim edilecektir. Fırat Üniversitesi Spor Salonu İkmal İnşaatı işi de 2015 yılında tamamlanarak teslim edilecektir. Şehirlere Kalıcı Değerler Kazandıran Tepe İnşaat Tepe İnşaat için zirvede olmak önemlidir. Bu yolda çalışanlarının emeği, desteği ve bilgisinden güç alarak ilerlemekte, yeni projelerini gelişen dünyanın ihtiyaçlarına duyarlı yaklaşımla geliştirmektedir. 40 yılı aşkın süredir marka haline gelen Tepe İnşaat, sektördeki yerini daima koruyacaktır. Tepe İnşaat, gerçekleştirdiği projelerle inşaat sektörüne ilham kaynağı olmuştur. Gerçekleştirdiği projelerle inşaat sektörüne ilham kaynağı olan Tepe İnşaat, Türkiye’de olduğu gibi yurt dışında da yarattığı değerlerle bir marka olmanın sorumluluğunu taşımaktadır. Tamamlanan ve Devam Eden Projeler Kırk yılı aşkın bir süredir faaliyetlerine devam eden Tepe İnşaat’ın tamamladığı ve devam eden projelerine ilişkin alanlar ve kilometre taşı olmuş projelerden bazıları: Konutlar Alışveriş merkezleri Ofis yapıları Devam eden m2 Tamamlanan m2 Toplam m2 349.668 2.633.932 2.983.600 0 1.359.445 1.359.445 91.800 1.238.807 1.330.607 Sağlık tesisleri 0 622.785 622.785 Eğitim yapıları ve yerleşkeleri 0 1.013.776 1.013.776 63.634 49.000 112.634 Spor ve rekreasyon Oteller 0 96.500 96.500 Askeri tesisler 0 465.743 465.743 Santraller ve endüstriyel tesisler 0 369.766 369.766 Ulaşım yapıları 0 2.963.799 2.963.799 Ulaşım yolları 0 90 90 Ön tasarımlı 0 640.650 640.650 Dini yapılar 0 4.500 4.500 Kentsel altyapı 7 715 722 Boru hatları 0 795 795 Su yapıları 0 35.000 35.000 Renovasyon TOPLAM Kanyon AVM 80.000 279.703 359.703 585.109 11.775.006 12.360.115 Tepe Prime Narcity Konut Projesi Forum Ankara AVM Hacettepe Üniversitesi Hastanesi 31 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi Tepe İnşaat Tepe İnşaat, devam eden projelerini titizlikle sürdürürken, önümüzdeki dönemde hedefi, yeni yatırımlar yapmaktır. Tepe İnşaat, Profesör Doktor İhsan Doğramacı’nın “daha ileriye, en iyiye” felsefesi ışığında, Türkiye’ye hastaneler, alışveriş merkezleri, altyapı işleri, boru hatları, enerji santralleri, eğitim kampüsleri gibi çok sayıda proje kazandırmıştır. Üstyapı Projeleri İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali Ankara Esenboğa Havalimanı İş Bankası Genel Müdürlük Kompleksi İstanbul Kanyon Projesi Bilkent Konut Projesi İstanbul Narcity Konutları Tepe Nautilus AVM Forum Ankara AVM TSK Rehabilitasyon ve Bakım Merkezi Süleymaniye Devlet Üniversitesi Atilla Kemal Oğuz Tepe İnşaat Genel Müdürü 32 Bilkent Üniversitesi Kampüsü Tepe Prime Narlife Konut Projesi Taurus Balgat Ofis ve AVM Park Mozaik Konut Projesi Kozyatağı Anadolu Plaza Projesi İnşaat Alanı (m²) 500.000 576.000 224.000 250.000 664.000 284.800 154.000 126.600 102.100 363.000 150.000 93.000 122.000 140.000 216.000 71.500 Tepe İnşaat, devam eden projelerini titizlikle sürdürürken, önümüzdeki dönemde hedefi, yeni yatırımlar yapmaktır. Şirket, yurt içi inşaat faaliyetlerine ek olarak, Orta Doğu, Orta Asya, Rusya, Irak ve Kuzey Afrika’daki çalışmalarına devam edecektir. Uluslararası inşaat pazarında 2010-2015 yıllarının toparlanma yılı olması ve efektif canlanmanın 2015 ve sonrasında yaşanması beklenmektedir. Tepe İnşaat, kuruluşundan bu yana yarattığı değer ve kaynakları, Türkiye’nin ilk vakıf üniversitesi olan ve bugün ülkenin en seçkin eğitim kurumlarının başında gelen Bilkent Üniversitesi’ne Tepe İnşaat, katkıda bulunacağı her projede kaliteden ödün vermeyen, insan gücüne inanan, çağın gereklerini ve teknolojik gelişmeleri takip eden, geleceği öngören bir anlayışla başarılı olmaya odaklanmakta ve bu başarıları da çeşitli ödüllerle taçlandırılmaktadır. aktarmaktadır. Bu gerçek, onu sektöründeki diğer şirketlerden ayıran faktörler arasında öne çıkar. Tüm faaliyetlerini bu hedef çerçevesinde gerçekleştiren Şirket, başarıyla tamamladığı her projenin, binlerce gence eğitim olanağı sunacağının bilinciyle hareket etmektedir. Türkiye’nin aydınlık geleceğine katkıda bulunmanın onuru, Şirket’in başlıca motivasyon kaynağıdır. Bu farklılıkla, Tepe İnşaat, katkıda bulunacağı her projede kaliteden ödün vermeyen, insan gücüne inanan, çağın gereklerini ve teknolojik gelişmeleri takip eden, geleceği öngören bir anlayışla başarılı olmaya odaklanmaktadır. Ödül ve Sertifikalar • ASO TS 18001, ISO 14001 İş Güvenliği İşçi Sağlığı ve Çevre Yönetim Sistemleri Sertifikaları’nın Alınması Nedeniyle Takdirname • BTC Boru Hattı Projesi, 1, 2 ve 3 Nolu Pompa İstasyonları’nda 1.000.000 Kayıpsız İş Saatinden Dolayı İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı Performans Ödülü, 2004 • Parsons Brinckerhoff, TERRA-1 Projesi En Başarılı Proje Yönetimi Ödülü, 2003 • ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikası • OHSAS 18001 İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı Yönetim Sistemi Sertifikası • ENR 2011 Yılı 166. Sıra • ENR 2012 Yılı 162. Sıra. • ENR TOP 250 2013 Yılı 188. Sıra • ENR TOP 250 2014 Yılı 217. Sıra • Fortune 500 2010 Yılı 309. Sıra • Fortune 500 2011 Yılı 262. Sıra • ASO, 2011 Yılı İhracat ve 2012 ASO Başarı Ödülü 33 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi Tepe Betopan Tepe Betopan, çağdaş, güvenilir, rekabetçi ve dinamik yönetim anlayışıyla yurt içinde ve yurt dışında daima lider firma ve marka olma özelliğini taşımaktadır. M. Özgür Sezginer Tepe Betopan Genel Müdürü 34 1984’te, iki temel inşaat maddesi olan çimento ve ahşabın bir araya getirilmesiyle oluşturulan, prefabrik ve çelik konstrüksiyon yapı alt sektöründe kullanılan ilk ürünü Betopan® markalı çimentolu yonga levhayı üreten Tepe Betopan Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş., aradan geçen çeyrek asırlık sürede araştırma, yenileme ve büyümeye özel önem vermiştir. Bu faaliyetlerinin doğal bir sonucu olarak, öncelikle üretim kapasitesini üç kat artırmış ve elde ettiği marka değeri sayesinde marka bilinirliği çok yüksek ürünlerin yaratıcısı olmuştur. Tepe Betopan, çağdaş, güvenilir, rekabetçi ve dinamik yönetim anlayışıyla yurt içinde ve yurt dışında daima lider firma ve marka olma özelliğini taşımaktadır. Çimentolu yonga levha üretim tesislerinin sayısı dünya genelinde sınırlıdır ve birçoğu amaca özel üretim yapan tesislerdir. Tepe Betopan, özel ve kapsamlı tesis ve üretim süreçleriyle, ülkemizde prefabrik yapı üretiminin gelişmesinde ve dünyada söz sahibi olmasında en büyük rolü oynayan şirket olma özelliğini hâlâ korumaktadır. Patentli ürünleriyle yurt içinde sektörünün açık ara lideri olan Şirket, dünya piyasasında ise kapasite olarak önde gelen kuruluşlardandır. 2014 yılında Ankara Temelli İkinci Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyete geçmiş olan yeni fabrikasında çimentolu yonga levhanın yanı sıra yeni ürünü fibercement levhanın da üretimine başlamıştır. Türkiye çapında yaygın bayi ağı ve satış noktalarına sahip olan Tepe Betopan, yurt dışında da özellikle Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Avrupa ülkelerinde faaliyet göstermektedir. Başarılı Pazarlama Stratejileri Türkiye çapında yaygın bayi ağı ve satış noktalarına sahip olan Şirket, yurt dışında da özellikle Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Avrupa ülkelerinde faaliyet göstermektedir. Çeyrek asırlık üretim tecrübesi ve performansı, Bilkent Holding’in bir kuruluşu olmasından kaynaklanan güven ve güvenilirliği, güçlü bayilik ağı, pozitif müşteri ilişkileri ve başarılı teknik destek avantajlarını iyi değerlendiren Tepe Betopan, pazara yakın olmasından da faydalanarak pazarlama faaliyetlerine ağırlık vermiştir. Kesintisiz Ar-Ge Çalışmaları Yapı sektöründe yurt içinde ve yurt dışında farklılıklar yaratarak teknolojik gelişmelere hızla uyum sağlayan, değişimi yönlendiren, hızlı ve kârlı büyümeyle üstünlük elde eden ve dünya standartlarında çalışan bir şirket olma vizyonuyla hareket eden Tepe Betopan, bu hedeflerine ulaşmada araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin öneminin bilincindedir. Ar-Ge departmanında alanında uzman mühendis, mimar ve kimyagerlerle çalışan Tepe Betopan, yıllık cirosunun %2’sini Ar-Ge çalışmalarına aktarmaktadır. Tepe Betopan, Betopan® markalı ürünün yanında araştırma ve geliştirme çalışmalarının bir sonucu olarak 2000’li yılların başında ortaya çıkardığı Betopanplus’ı ürün yelpazesine kattıktan sonra, ahşap dokulu “Yalıpan” ve taş dokulu “Taşonit” markalı ürünlerini de pazara çıkarmıştır. Bu levhalar öncelikle villa tipi konutların dış cephelerinde uygulanmaya başlanmıştır. Bu ürünler, geliştirilen teknik uygulama çözümleriyle yaygın şekilde uygulanmaya ve talep edilmeye başlanmıştır. Apartman, çok katlı bina, alışveriş merkezi ve otel gibi yapılarda da önemli oranda tercih edilmektedir. Tepe Betopan, dış cephe levhaları ve giydirme sisteminin gördüğü ilgi ve büyüyen talep üzerine, Ar-Ge çalışmaları sonucunda 2011 yılı ortalarında çizgisel dekoratif dokulara sahip Monolin®, Frapan® ve Fugalin® ve 2012 yılı başında şaşırtmalı tuğla desenli Tuğlapan® ve kesme taş dokulu Tuğpan® markalı yeni yüzey dokulu ürünler de tasarlanıp üretimine başlanmıştır. İhracat Atağı Gelecekte de Sürecek Ülkemizde çimentolu yonga levhaların prefabrik sektöründen sonra betonarme ve hafif çelik yapı cephelerinde de kullanımı hızla artmaktadır. Son dört yıl içinde konut, işyeri, kurum binaları, otel, alışveriş merkezi vb. projelerde Tepe Betopan ürünleriyle 3.000.000 m2’den fazla cephe kaplaması, uygulama bayileri tarafından yapılmıştır. Son iki yıldır tüm dünyaya Yalıpan® ve Taşonit® gibi dış cephe ürünlerini de ihraç etmeye başlayan Şirket, ihracat yaptığı ve gelecekte de faaliyetlerini geliştirmeyi hedeflediği her bölgeye uygulama ekipleri göndererek, Betopanplus®, Yalıpan® Taşonit® ve diğer plus grubu ürünleriyle havalandırmalımekanik sistem dış cephe kaplama uygulamalarını öğretmekte ve know-how götürmektedir. Etkinliği ve Yaygınlığıyla Öne Çıkan Çevre ve Sosyal Sorumluluk Politikası Tüm Tepe Betopan çalışanları, çevrenin ve doğal hayatın korunmasına özen gösterir ve zarar verici faaliyetlerden kaçınır. Tüketici hakları ve kamu sağlığı konularında duyarlı davranılır, kurallara sıkı sıkı uyulur. Topluma ya da çevreye bilinçsiz olarak verilen zararların telafisi için yasal ve toplumsal uyarılar beklenmeksizin, tespit edildiği an itibarıyla harekete geçilir. Tepe Betopan’ın çevre politikası şu bileşenlerden oluşur: • Çevre konusundaki performansını sürekli iyileştirmek ve çevre kirliliği önlemek amacıyla, yasal mevzuatları ve müşteri beklenti ve isteklerini takip etmek ve bunlara uyum sağlamak, • Yürütülen tüm faaliyetlerde ve gelecekte üretilecek yeni ürünler için işleyecek süreçlerde ilgili çevre etkenlerini kontrol altında tutmak ve olumsuz etkilerini minimuma indirmek, • Tedarikten üretime, dağıtımdan satışa tüm iş süreçlerinde enerji verimliliğine odaklanarak enerji tüketiminin azaltılması için gerekli çalışmaları yapmak, • Toplu taşımanın ve az emisyonlu araçların kullanımını teşvik etmek. İç aydınlatmada güneş ışığından maksimum seviyede faydalanmak, ihtiyaçları giderirken geri dönüştürülmüş malzeme kullanmaya öncelik tanımak, • Faaliyetler sırasında oluşan atıkların öncelikli olarak kaynağında önlenmesini, azaltılmasını ve ayrıştırılmasını, geri dönüşüme kazandırılmasını ve en uygun yöntemlerle bertaraf edilmesini sağlamak, • Çevre bilincinin iş yerinde gelişimi için çaba göstermek, kurulan işbirliği ve ortak girişimlerdeki tüm paydaşlarda aynı bilincin oluşmasını sağlamak, • Çalışanlarda çevre bilincinin arttırılması amacıyla eğitim faaliyetleri gerçekleştirerek farkındalığı geliştirmek ve tüm çalışanlarımızın ailelerine de çevre bilinci aşılayıp yaymak, • Hava ve su kirliliğini, sızıntı ve dökülmeleri, gürültüyü mümkün olduğu kadar azaltmak; bu olumsuzlukları önlemek için uygun teknolojiyi kullanmak; su kullanımında maksimum düzeyde tasarruf edebilmek. Temelli Fibercement Fabrikası Ankara Bilkent’te bulunan ve yıllık 67.500 m3 üretim kapasitesine sahip Betopan fabrikasında Betopan®, Betopanplus®, yalıpan ve taşonit gibi markaların üretimi gerçekleştirilirken, 2014 yılı ikinci çeyreği itibarıyla ASO 2. Bölgede 42.000 m3 fiber cement Ar-Ge departmanında alanında uzman mühendis, mimar ve kimyagerlerle çalışan Tepe Betopan, yıllık cirosunun %2’sini Ar-Ge çalışmalarına aktarmaktadır. üretimine başlamış olan yeni fabrikasıyla çimentolu yonga levha ve fiber cementin toplam üretim miktarı 110.000 m3 seviyelerine ulaşmıştır. Mevcut fabrikaya ek olarak yaptığı yeni yatırımla iki farklı üretimi aynı anda gerçekleştirebilen Tepe Betopan, Türkiye’nin tek dünyanın ise sayılı üreticilerinden biri olmuştur. Dünyaya ve gelecek nesillere karşı sorumluluk bilinciyle şekillenen sürdürülebilirlik anlayışı çerçevesinde, Amerikan Yeşil Binalar Konseyi’nin (USGBC) geliştirdiği LEED Gold Sertifikası ölçütlerine göre tasarlanan yeni fabrikada gerçekleştirilmektedir. Ödül ve Sertifikalar • ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • CE Belgesi • TSE Uygunluk Belgesi • Kaplamalı Çimentolu Yonga Levha (Betopanplus®) Patent Sertifikası • TS EN 13501-1: 201/EN 13501-1: 2009 Yapı Mamullerinin Yangın Karşısındaki Davranış Sınıflandırma Belgesi • KSSD 2013 Kurumsal Sorumluluk Pazaryeri Etkinliği Jüri Özel Ödülü ve Farkındalık Ödülü •Leed Gold Sertifikası 35 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi Tepe Prefabrik Tepe Prefabrik, Türkiye’de ve dünyada birçok büyük proje gerçekleştirmiştir. Murat Hasan Şen Tepe Prefabrik Genel Müdürü 36 Türkiye’nin ilk prefabrik bina üreticilerinden olan Tepe Prefabrik, sektöründe Türkiye’nin ve bulunduğu coğrafi bölgenin en eski ve köklü kuruluşlarındandır. Kurulduğu 1977 senesinden bugüne, prefabrik sektörüne öncülük eden Tepe Prefabrik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş., sektöründeki birçok yenilik ve uygulamayı ilk kez gerçekleştirmiştir. Güvenilirliği ve kalitesiyle yüksek marka değerine sahip Tepe Prefabrik’in ürün yelpazesini, “Modüler Panelize Hafif Çelik Prefabrik Yapılar”, “Konteyner Sistemli Yaşam Üniteleri”, “Ön Tasarımlı Çelik Yapılar” ve “Kalıcı Prefabrik Binalar” oluşturmaktadır. Tepe Prefabrik, tecrübesi, tasarım ve mühendislik kabiliyetleri, rekabetçi fiyat/kalite politikası, müşteri memnuniyetine en üst seviyede önem vermesi, müşterilerine geniş yelpazede ürün ve hizmet sunmasını sağlayan güçlü grup sinerjisiyle sektöründe öncü ve aranılan bir konuma sahiptir. Dünya Markası Olma Yolunda Adım Adım Uluslararası mühendislik ve teknik standartlarına uygun, ekonomik, hızlı ve kolay kurulan prefabrik yapılar üreterek, tüm süreçlerde doğal kaynakları koruyarak sektöründe öncü bir dünya Güvenilirliği ve kalitesiyle yüksek marka değerine sahip Tepe Prefabrik’in ürün yelpazesini, “Modüler Panelize Hafif Çelik Prefabrik Yapılar”, “Konteyner Sistemli Yaşam Üniteleri”, “Ön Tasarımlı Çelik Yapılar” ve “Kalıcı Prefabrik Binalar” oluşturmaktadır. markası olmayı önüne bir hedef olarak koyan Tepe Prefabrik, Türkiye’de ve dünyada birçok büyük proje gerçekleştirmiştir. Irak’ta sadece bir projede 170.000 m2’den fazla modüler şantiye-kamp binalarının üretim ve montajını başarıyla tamamlamıştır. Peru’dan Doğu Timor’a, Sibirya’dan Güney Afrika’ya kadar farklı bölgelerde başarılı projelere imza atan Tepe Prefabrik, birçok ülkede farklı standartlardaki şirketlerle çalışabilecek tecrübe, bilgi birikimi ve donanıma sahiptir. Sektörde edindiği tecrübe, ürün kalitesi, marka bilinirliği, satış politikası, yüksek tasarım ve mühendislik yetenekleriyle esnek üretim yönetimi gibi avantajlarını etkin bir biçimde kullanan Tepe Prefabrik, yurt dışında Katar, İtalya, İspanya, Ukrayna, Güney Afrika, Monako ve Kongo Cumhuriyeti’nde stratejik çözüm ortaklarıyla iş birliği yapmaktadır. Tepe Prefabrik, yurt dışında inşaat ve enerji sektörlerinde faaliyet gösteren ve ENR’nin (Engineering News Record) ilk 225 şirket listesinde yer alan Türk şirketlerinin neredeyse tamamına şantiye yapıları, kamp ve benzeri prefabrik mobilizasyon çözümleri sağlamaktadır. Bunlara ek olarak yurt dışında yerleşik son kullanıcı yabancı şirketlerin tedarikçisi ve çözüm ortağı olarak konumlanmıştır. Tepe Prefabrik, Birleşmiş Milletler ve NATO kuruluşlarıyla da ortak çalışmalar yürütmektedir. Geleceğin Kapıları Büyüyerek Açılıyor Tepe Prefabrik, Ankara Temelli 2. OSB’deki yeni tesislerinde, yeni makine parkı yatırımıyla sektöründe en gelişmiş teknolojiyi kullanarak büyümeye ve hizmet kalitesini geliştirmeye devam etmektedir. Özellikle lojistik kabiliyetlerini geliştirerek, stratejik ortaklarının yerel imkânlarını ve sinerjilerini kullanarak dünya üzerinde -yer, bölge, ülke sınırlaması yapmaksızınbüyüme hedefiyle ilerlemektedir. Ar-Ge, teknoloji, insan kaynakları ve yönetimsel yenilikler; “ürün çeşitliliği”, “üretim esnekliği”, ”üretim kapasitesi” Tepe Prefabrik’e uluslararası EPC (Engineering Procurement Contracting) projelerinde ve “design-build” işlerinde önemli üstünlükler ve rekabet avantajları sağlayacaktır. Son yıllarda EPC anahtar teslimi işlere ağırlık veren Tepe Prefabrik dünyada çok iyi tanınan Samsung E&C, Tecnicas Reunidas, GS E&C gibi firmaların tedarikçisi olmayı başarmıştır. Tepe Prefabrik, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği (KSSD) üyesidir. Ödül ve Sertifikalar • ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikası • OHSAS 18001 İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı Yönetim Sistemi Sertifikası • Rusya Yangın Sertifikası • Kazakistan GOST-K Sertifikası • Kazakistan ISO Sertifikası Türkiye Prefabrik Yapıları Tepe Prefabrik’le Tanıdı Tepe Prefabrik, ulusal ve uluslararası müşterilerine zengin birikimiyle oluşturduğu standart ürün hattı sunmaktadır. Ayrıca her projenin özelliklerine göre ön projeden uygulamaya kadar anahtar teslimi hizmet verebilecek alt yapı, teknoloji ve birikime sahiptir. 37 Mobilya ve Perakende Tepe Home Tepe Home, bugün 33 mağaza ve 106.000 m2 satış alanıyla faaliyet göstermektedir. Tepe Home, Türkiye’nin mobilya ve ev aksesuarı perakendeciliği alanında faaliyet gösteren en büyük mağazalar zinciri ve üretim tesislerine sahip ilk kuruluşudur. Şirket, kuruluşundan itibaren hızlı bir büyüme sürecine girmiş ve günümüzde sektörün öncü markası haline gelmiştir. Fırat Türkfiliz Tepe Home CEO 38 Büyük Mağazacılık İlk mağazasını 1997’de Bilkent Alışveriş Merkezi’nde açan Tepe Home, bugün 33 mağaza ve 106.000 m2 satış alanıyla faaliyet göstermektedir. Tepe Home mağazaları büyük ve cazip alışveriş merkezleri ile faaliyet gösterdikleri kentlerin en cazip alışveriş mekânlarında yer almaktadır. Mağazaların aylık ziyaretçi sayısı 400.000 kişiyi aşkındır. Etkin bir lojistik yapılanması bulunan Tepe Home, mobilya ürünlerinin müşterilerinin evlerine ücretsiz olarak sevk edilmesini ve montajının da yine ücretsiz olarak yapılmasını temin etmektedir. Tüm ürünler otomasyon sistemleriyle izlenerek teslim alınmakta ve sevk edilmektedir. Her ay yaklaşık 15.000 adrese mobilya sevk edilmekte ve montajı gerçekleştirilmektedir. Geniş Ürün Yelpazesi Tepe Home mağazalarında ana ürün grubu olarak mobilya ve ev aksesuarları yer almaktadır. Söz konusu ürünler büyük bir uyum içinde ve birbirlerini tamamlar biçimde teşhir edilmektedir. Ayrıca ürünler sürekli olarak yenilenmekte ve değiştirilmektedir. Tepe Home mağazalarında ana ürün grubu olarak mobilya ve ev aksesuarları yer almaktadır. Söz konusu ürünler büyük bir uyum içinde ve birbirlerini tamamlar biçimde teşhir edilmektedir. Ayrıca ürünler sürekli olarak yenilenmekte ve değiştirilmektedir. Mobilya ürün grubu; oturma takımları, yemek odaları, yatak odaları, çocuk odaları, bebek odaları, dolap sistemleri, bahçe mobilyaları, mutfak masaları, TV üniteleri, cash and carry ürünleri, banyo dolapları, ofis mobilyaları ve mutfak gibi ana ürünleri içermektedir. Bu gruplar içinde değişik beğenilere hitap eden, farklı tasarımlarda ve fiyat aralıklarında çok sayıda ürün çeşidi yer almaktadır. Tepe Home, mobilya ürünlerinin çok büyük bir kısmını kendi üretim tesislerinde üretmekte ayrıca alanında uzmanlaşmış ve yüksek kalitede mobilya üreten diğer yerli ve yabancı tedarikçilerle de anlaşmaları bulunmaktadır. Aksesuar ürün grubu ise mutfak aksesuarları, hediyelik eşya, tekstil, banyo aksesuarları, aydınlatma ve halı gibi ürünlerden oluşmaktadır. Tepe Home, aksesuar ürünlerini alanında tanınmış, belli bir kaliteye sahip yerli ve yabancı üreticilerden tedarik etmektedir. Green Gate, Sava, Clyre&Eef, Yankee Candle gibi dünyaca ünlü markaların Türkiye temsilcisi Tepe Home’dur. Bu markaların hem perakende, hem de toplu satışları da yine Tepe Home mağazalarında yapılmaktadır. Modern Üretim Tesisleri Tepe Home mobilyalarını kendi üretim tesislerinde üretmektedir. Ankara ve Eskişehir’de toplam 104.400 m2 kapalı alana sahip iki üretim tesisine sahip olan Tepe Home, üretim tesislerinde modern teknolojiyle, çağdaş üretim tekniklerine ve Avrupa Birliği normlarına uygun bir biçimde üretim yapmaktadır. Tepe Home üretim tesisleri, mobilyayla ilgili her türlü ham madde ve malzemeyi kullanıp işleyebilecek donanım ve altyapıya sahiptir. Yapılan sabit yatırımlarla makine parkı yenilenmiş, kapasite ve verimlilik artışı sağlanmıştır. Yatırıma konu olan makinelerin tamamı esnek üretim mantığına göre seçilmiş ve konfigürasyonu özel yapılmıştır. Tüm makineler, CNC kontrollü ve CE belgeli olduğundan iş güvenliği en üst düzeydedir. Tepe Home, yeni bir cila hattı ile cila hattı sayısını ikiye çıkarmış, toplam 140 metre uzunluğunda cila hattına sahip olmuştur. Yeni cila hattı üzerinde hem su bazlı lake ve vernik uygulaması, hem de solvent bazlı uygulama yapılabilmektedir. Tepe Home üretim tesislerinde melamin kaplı malzeme üzerine high gloss akrilik UV vernik uygulaması da yapılmaktadır. Kişiye Özel Döşemeli Ürünler Tepe Home üretim tesislerinin esnek üretim yapısı sayesinde, özellikle döşemeli ürünlerde, müşterilerine çok farklı seçenekler sunulabilmektedir. Müşteriler, Tepe Home mağazalarında sergilenen yüzlerce koltuk modeli ve kumaş arasından diledikleri kombinasyonu kurabilmekte ve bu ürünler, Tepe Home üretim tesislerinde, çok kısa bir sürede üretilerek müşteriye teslim edilmektedir. Her Projeye Özel Yaklaşım, Özel Tasarım Tepe Home perakende satılan ev ve ofis mobilyaları dışında, projeli işler konusunda da önemli bir tecrübe ve potansiyele sahiptir. Şirket, Tepe Home’da bütün yönetim ve üretim sistemi “daha çok müşteri ve daha fazla müşteri memnuniyeti” motivasyonuyla çalışmaktadır. gerek yurt içinde, gerekse yurt dışında otel, turizm kompleksi, eğitim binası, iş merkezi, konferans salonu, sağlık binası, mağaza, hava alanı ve banka gibi incelik ve uzmanlık gerektiren kapsamlı projelerin tüm dekorasyon ve tefriş işlerini büyük bir başarıyla gerçekleştirmektedir. Ödül ve Sertifikalar • Perakende Güneşi Ödülleri, En Başarılı Profesyonel Yönetici Ödülü, 2005 • TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası 39 Matbaa ve Kâğıt Meteksan Matbaacılık Meteksan, mümkün olan en yüksek katma değerli ürünleri üreterek kârlılığını ve marka değerini artırmayı stratejik hedef olarak belirlemiştir. 1969’da kurulan Meteksan, bugün defter, matbaacılık ve kırtasiye sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Türkiye’de ilk özel girişimle kurulan kâğıt üretim tesislerine kuran sahip olan ve ilk sürekli form, bandrol ve otokopili kâğıt üretimini gerçekleştiren Meteksan, mümkün olan en yüksek katma değerli ürünleri üreterek kârlılığını ve marka değerini artırmayı stratejik hedef olarak belirlemiştir. Necdet Ergin Meteksan Matbaacılık Genel Müdürü Şirket, üretim faaliyetlerinin tamamını Ankara’daki Bilkent Kampüsü’ndeki tesislerinde gerçekleştirmektedir. 2010’da bu tesise yeni bir matbaa binası daha eklenerek hizmete açılmıştır. Pazarlama ve satış faaliyetleri ise yine Ankara’daki merkez ofisten ve İstanbul’daki satış bürosundan yönetilmektedir. Üretim Kapasitesi Matbaa Defter Dijital Matbaa Tesisi 40 (Ton/Yıl) 10.000 12.000 5.000 Ürün Çeşitliliği ve Yenilikçi Yaklaşım Meteksan Matbaacılık’ın faaliyet gösterdiği tüm sektörlerde son üç yılda belirgin bir daralma ve yoğun rekabet sonucunda kâr marjlarında erime görülmektedir. Şirket bu ortamda ürün çeşitliliği ve kaliteli ürün anlayışı sayesinde, özellikle de matbaacılık ve kırtasiye sektörlerindeki pazar payını ve kâr marjını artırmayı başarmıştır. Bu başarısındaki bir diğer etken de, yenilikçi bir yaklaşımla hareket ederek, üretim parkına son teknoloji ürünü ekipmanları alması olmuştur. Meteksan Matbaacılık, konvansiyonel baskı tecrübesi ve teknolojisini, dijital baskı olanakları ile birleştirmiş ve her iki tesisin olanaklarını da müşteri çözümleri yaratmakta ustaca kullanmayı başarmıştır. Üretim Tesisleri ve Ürünleri Baskı Tesisi Meteksan Matbaacılık, uzun yıllara dayanan sahip olduğu konvansiyonel baskı tecrübesi ve teknolojisini, dijital baskı olanakları ile birleştirmiş ve her iki tesisin olanaklarını da müşteri çözümleri yaratmakta ustaca kullanmayı başarmıştır. Bilgi birikimi, donanımlı teknik yapısı ve deneyimli personeli ile banka, telekomünikasyon şirketleri ve benzeri kuruluşların hesap özetleri, fatura ve diğer iletileri için bobinden bobine baskılı inkjet ve lazer yazıcı kullanımına uygun formların üretimi yapılmaktadır. Ayrıca şans oyunları için gizli ve taklit edilemez özellikli oyun ruloları, optik form tasarımı ve kesimi okuma makinelerine uygun kuponların, tek nüsha veya çok nüsha (otokopi) satır yazıcı (line)/nokta vuruşlu (dotmatrix) yazıcılara uygun kaliteli standart sürekli formların da üretimini yapan Meteksan Matbaacılık, çok renkli U.V. veya konvansiyonel mürekkep baskılı OCR ya da barkod numaratör uygulanabilen ve 48 cm’ye kadar baskı alanı olan, bobinden bobine özel baskılı formların üretimini de yapmaktadır. Ayrıca hızlı bilgi toplamak ve veri tabanı oluşturmak için optik formların tasarlanması ve basımı; hızlı ve güvenli bir şekilde sağlanmaktadır. Bunun yanı sıra, tüm basılı materyallerin tasarımları Meteksan Tasarım Atölyesi tarafından yapılabilmektedir. Defter Üretim Tesisi Meteksan Defter Tesisi’nin yıllık kapasitesi 12.000 tondur. Tesislerde okul defteri, spiralli defterler, resim defteri, müzik defteri ve özel defterler olmak üzere her türlü defter üretimi yapılabilmektedir. Dijital Matbaa Tesisi Türkiye’de matbaacılık alanında birçok ilke imza atan Meteksan, bu pazarda yapmakta olduğu nitelikli işlerde her zaman rakiplerinden ilerde olma politikasını tercih etmiştir. Dijital baskı teknolojilerinin matbaacılık sektöründe yaygınlaşmaya başlamasıyla, şimdiye kadar taşıdığı “nitelikli matbaa” misyonunu pekiştirmek amacıyla 2011’de Dijital Matbaa tesisini kurmuştur. Toplam dijital baskı kapasitesi 3,5 milyar A4 sayfadır. Dijital baskı sistemleri, doğrudan pazarlama aracı olarak kullanılmakla birlikte, hesap ekstreleri, faturalar, sigorta prim bilgileri, maaş bordroları, promosyon bilgilendirmesi gibi işlemsel baskı işleri için, hızlı, güvenilir ve en son teknolojik yeniliklerin getirdiği verimlilikle esnek çalışma olanağı sağlamaktadır. Bobinden tabakaya 1.200 DPI, renkli, maksimum 51.2 cm eninde ve sınırsız boyda CMYK ön arka dijital imaj baskı yapabilen sistem, ek olarak, posta gönderilerine çok renkli reklam, tanıtım, logo ve benzeri transpromo uygulamalarını da yapabilmektedir. Basit değişken veri programlarıyla entegrasyonu tam olduğundan, gönderilerin üzerindeki her bir kutunun üzerine değişken olarak, barkod, isim, adres bilgileri ve fotoğraf basılabilmektedir. Tüm bu özellikleriyle Meteksan dijital baskı sistemleri, gerek düşük, gerekse yüksek tirajlı tüm katalog, poster, ambalaj, kitap, fatura, banka ekstreleri ve doğrudan pazarlama tekniklerine uygun hızlı, ucuz ve verimli çözümler sunmaktadır. Meteksan elindeki olanaklarla “Book on Demand” ve “Print on Demand” için hazırdır. Ödül ve Sertifikalar • KALDER • TSE ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • ISO14001-2001 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikası Türkiye’de ilk sürekli form, bandrol ve otokopili kâğıt üretimini gerçekleştiren Meteksan Meteksan, 1969’da yapılanmaya başlamış ve 1975’te yeni baskı tesisleri yatırımlarıyla günümüzdeki kalite ve deneyimle özdeşleşmiş büyük bir kuruluşun ilk adımları atılmıştır. Daima daha iyiye ulaşmak için yaptığı yatırımlarla adını duyuran ve Türkiye’de her zaman ilklere imza atan Meteksan, özel sektörde ilk kağıdı, kartonu ve otokopi kâğıdını üreten kurumdur. Sertifikasyon Çalışmaları “Yazılım Yaşam Döngüsü Süreçleri” TS ISO/IEC 12207, Ağustos 2012’de başlamış, Temmuz 2013 sonunda tamamlanmış ve uygulamaya alınmıştır. 41 Gayrimenkul Yönetimi Tepe Emlak Tepe Emlak’ın stratejik önceliği, işletmesini üstlendiği alışveriş merkezlerinin pazar paylarını korumak ve artırmaktır. • Yatırım planlama, • Yatırımın özelliğine uygun hukuki çözümlerin oluşturulması, • Arazi geliştirme ve planlama, • Mimari, yapısal, elektrik ve mekanik tasarımları, iç mimari ve dekorasyon projeleri, • Alışveriş merkezlerinin inşaat koordinasyonu ve kontrolü, • Alışveriş merkezlerinde bulunan birimlerin kiralanması ve işletilmesi yer almaktadır. Hayal Olcay Tepe Emlak Genel Müdürü Tepe Emlak’ın geliştirdiği yedi AVM projesi, toplam 800.000 m2 inşaat alanına sahiptir. Faaliyetlerine 1996’da başlayan Tepe Emlak, Bilkent Holding’in önde gelen şirketleri arasında yer almaktadır. 11 alışveriş merkezinin toplamda 1,5 milyon m2 arazisi Tepe Emlak tarafından geliştirilmiştir. Bu alışveriş merkezlerinden, 800.000 m2 inşaat alanı ve 17.000 araçlık otopark alanına sahip 7 alışveriş merkezinin projesini de geliştirmiş olan Şirket, Bilkent Center Alışveriş Merkezi ve Tepe Nautilus Alışveriş Merkezi’ni işletmekte ve Tepe Prime Avenue’nun mülk yönetimini gerçekleştirmektedir. Gerçekleştirdiği her bir projeyle sağladığı istihdam ve ülkemize çektiği yabancı sermaye aracılığıyla ülke ekonomisine katkıda bulunan Tepe Emlak faaliyetleri arasında, 42 Tepe Emlak’ın stratejik önceliği, işletmesini üstlendiği alışveriş merkezlerinin pazar paylarını korumak ve artırmaktır. Bu doğrultuda, alışveriş merkezlerinde müşterilere en iyi hizmeti sağlayabilmek için; Boyner, Tepe Home ve Koton gibi Türkiye’nin önde gelen markalarının yanı sıra, Real, Carrefour, Marks & Spencer ve Zara gibi uluslararası markalara da yer verilmiştir. Tepe Emlak’ın Rekabet Üstünlükleri Tepe Emlak’ın vizyonu, Ülkemizin her köşesinde yaşayan insanlarımıza ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri dünya standartlarında, güvenli, sağlıklı ve keyifli yaşam alanları oluşturmak. Bu amaçla gerçekleştirilen her proje ile ülke ekonomisine katkı sağlayarak yeni istihdam alanları yaratmak ve insanlarımızın mutluluğu için çalışmaktır. Şirket bu vizyonla çıktığı yolda, geride bıraktığı 17 yıl içinde sektörün önde gelen isimleri arasında yer almayı başarmıştır. İşletmesini üstlendiği alışveriş merkezlerini 17. yılda kazandığı tecrübeyle en verimli biçimde yönetmektedir. Projeler Metro AG, Carrefour ve Tepe İnşaat gibi alışveriş merkezi sektöründe öncü firmalarla kurulan işbirliğiyle yapılan yatırımlar ve böylece yaratılan sinerji sayesinde Tepe Emlak, Türkiye’nin en önemli alışveriş merkezi yatırımlarına imza atmıştır. Bilkent Center AVM Toplam İnşaat Alanı 99.750 m2 Toplam Kiralanabilir Alan 47.467 m2 Toplam Otopark Kapasitesi 1.747 Araç (476 açık, 1.271 kapalı) Tepe Emlak ve Metro AG işbirliğiyle gerçekleştirilen projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. İşletmesi Tepe Emlak tarafından yürütülen Bilkent Center Alışveriş Merkezi, 1998’de açılmıştır. Tepe Nautilus AVM Toplam İnşaat Alanı 154.587 m2 Toplam Kiralanabilir Alan 52.582 m2 Toplam Otopark Kapasitesi 2.645 Araç (202 açık, 2.443 kapalı) Tepe Emlak ve Carrefour işbirliğiyle gerçekleştirilen projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. İşletmesi Tepe Emlak tarafından yürütülen Tepe Nautilus Alışveriş Merkezi, 2002’de açılmıştır. Tepe Prime Avenue Toplam İnşaat Alanı 92.750 m2 Toplam Kiralanabilir Alan 6.170 m2 (mağazalar) Toplam Otopark Kapasitesi 1.543 Araç (476 açık, 1.067 kapalı) Projenin inşaatı, Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. Toplam 35 mağaza bulunan Tepe Prime Avenue’nun mülk yönetimi Tepe Emlak tarafından yürütülmektedir. Tepe Prime Avenue, 2011’de açılmıştır. Tepe Emlak, Bilkent Center Alışveriş Merkezi ve Tepe Nautilus Alışveriş Merkezi’ni işletmekte ve Tepe Prime Avenue’nun mülk yönetimini gerçekleştirmektedir. M1 Gaziantep AVM Tepe Emlak ve Metro AG işbirliğiyle gerçekleştirilen projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. M1 Gaziantep Alışveriş Merkezi, 1999’da açılmıştır. M1 Kartal AVM Tepe Emlak ve Metro AG işbirliğiyle gerçekleştirilen projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. M1 Kartal Alışveriş Merkezi, 2000’de açılmıştır. M1 Adana AVM Tepe Emlak ve Metro AG işbirliğiyle gerçekleştirilen projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. M1 Adana Alışveriş Merkezi, 2000’de açılmıştır. Forum Ankara Outlet AVM Tepe Emlak’ın arazi geliştirme işini üstlendiği projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. Forum Ankara Outlet Alışveriş Merkezi, 2008’de açılmıştır. M1 Konya AVM Tepe Emlak ve Metro AG işbirliğiyle gerçekleştirilen projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. M1 Konya Alışveriş Merkezi, 2003’de açılmıştır. Forum Kayseri AVM Tepe Emlak’ın arazi geliştirme işini üstlendiği projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. Forum Kayseri Alışveriş Merkezi, 2011’de açılmıştır. CarrefourSA Maltepepark AVM Tepe Emlak’ın arazi geliştirme işini üstlendiği projenin inşaatı Tepe İnşaat tarafından yapılmıştır. CarrefourSA Maltepepark Alışveriş Merkezi, 2005’te açılmıştır. Forum Bornova AVM Tepe Emlak’ın arazi geliştirme işini üstlendiği Forum Bornova Alışveriş Merkezi, 2006’da açılmıştır. Forum Trabzon AVM Tepe Emlak’ın arazi geliştirme işini üstlendiği Forum Trabzon Alışveriş Merkezi, 2008’de açılmıştır. Tepe Emlak, sektöründe “Türkiye’nin ihtiyaç duyduğu, dünya standartlarında ‘alışveriş merkezleri’ oluşturarak; ülkenin her köşesinde ailelere beraberce eğlenerek alışveriş ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri ortamlar sunmak ve Türk ailesinin çağdaş yaşamın kolaylıklarından yaşadıkları bölgede yararlanmalarını sağlamaktır” misyonuyla yerini almıştır. 43 Hizmetler / Turizm ve Perakende Bilkent Otel ve Konferans Merkezi Bilkent Otel, sunduğu geniş imkânlarla kongrelerde ve organizasyonlarda müşterilerinin çözüm ortağı olmaktadır. Orhan Hallik Bilintur CEO Başkent Ankara’da 1991 yılında kapılarını açan Bilkent Otel ve Konferans Merkezi, uluslararası çağdaş otelcilik anlayışını, sürekli gelişim ve yenilikçilik ilkeleriyle harmanlayarak misafir memnuniyeti odaklı hizmet yaklaşımını sürdürmektedir. Aynı zamanda bir otelin konferans merkezi olarak da hizmet verebileceğini göstererek başkenti yeni bir otelcilik anlayışıyla tanıştırmıştır. Değişime Ayak Uyduran Özel Bir Otel 23 yıl içinde ülkemizde ve dünyada pek çok şey değişirken, Bilkent Otel de çağdaş otelcilik anlayışı ve müşteri istekleri doğrultusunda, değişimlere ayak uydurarak çalışmıştır. Otel, bu doğrultuda 2009’da geniş çaplı bir yenilenme süreci geçirmiştir. Bu yenilenme kapsamında son teknoloji kullanılarak düzenlenen toplantı salonu sayısı 20, oda sayısı 235’e yükseltilmiştir. 44 Salonların gün ışığı alması, fuayelerin bahçeye açılabilir olması, teknik altyapı gibi özellikler de proje aşamasında ön plana çıkarılmıştır. Otelin bir lezzet markası haline gelen Akdeniz Mutfağı hem yenilenmiş, hem de gelen talepleri karşılayabilmek için büyütülmüştür. Ayrıca Bilkent Otel bünyesine Sanitas Spa ve The North Shield Pub markaları dahil edilmiştir. 2013 senesinde ise otelin Konak 27 odalar bölümü ve en büyük salonu olan Sakarya Balo Salonu “Art Deco” stilinde yenilenmiştir. Bilkent Otel’in Özellikleri • 5 katta toplam 235 oda, 398 yatak • Tamamen yenilenen, konfor ve teknolojiyle donatılmış 206 standart oda • Şehir manzaralı 2 standart suit oda • “Art-Deco” stiliyle yenilenen “Konak 27” odaları (22 “Konak 27” standart oda, 2 “Konak 27” suit, 2 “Konak 27” köşe suit, 1 kral dairesi) • 164 sigara içilmeyen oda, 4 bağlantılı oda, 3 engelli odası • 20 toplantı salonu (en geniş salon kapasitesi 940 m2/1.000 kişi), 830 m2 genişliğinde fuar ve sergi alanı • Yarı olimpik açık yüzme havuzu (çocuk bölümüyle) • 750 m2 alanda Sanitas Spa (terapi havuzu, fitness center, masaj hizmetleri, sauna, hamam) • Dünya mutfaklarının seçkin lezzetlerinden oluşturulmuş menüsüyle göz alıcı ve modern dekorasyonuyla yenilenmiş Akdeniz Mutfağı Restoranı ve The North Shield Pub • Bay-Bayan kuaförü • Düğün ve gala yemekleri için yaz aylarında havuz başı alternatifi • 850 araç kapasiteli ücretsiz açık otopark • Tüm otel genelinde ücretsiz kablosuz internet Organizasyonların Tercih Edilen Mekânı Kongre ve toplantı organizasyonlarında en önemli etkenler arasında kolay ulaşılabilir olmak, profesyonellik, güler yüzlü ve kaliteli hizmet yer almaktadır. Toplantı salon ekipmanlarının çağın gereklerine uygun olması çok önemlidir. Otel, 5 yıldızlı bir tesis olarak, tüm otel genelinde sunulan ücretsiz kablosuz internet hizmeti, 850 araç kapasiteli ücretsiz açık otoparkı, toplam 235 odası, gün ışığı alan salonları ve kongre salonlarının fuayelerinin bahçeye açılabilir olması gibi özellikleriyle ulusal ve uluslararası kongrelerde müşterilerinin çözüm ortağı olmaktadır. Ayrıca, düğünlerini şık davet salonlarında gerçekleştirmek isteyen misafirlerine de yepyeni salonlarında her ihtiyaca, zevke ve bütçeye uygun davetler düzenleme imkânı sunmaktadır. Bireysel ve Kurumsal Misafirler İçin Yüksek Memnuniyet Bilkent Otel, sunduğu geniş imkânlarla kongrelerde ve organizasyonlarda müşterilerinin çözüm ortağı olmaktadır. Ankara’nın batısında, Eskişehir Yolu’nun 7. km’sinde yer alan Bilkent Otel, birçok kamu kurumu ve kuruluşuna çok yakın bir mesafededir. Örneğin, Bilkent Üniversitesi kampüsüne 1 km uzaklıkta, Bilkent Center ve Ankuva Alışveriş Merkezi’ne ise yürüyüş mesafesindedir. Başkent Ankara’da 1991 yılında kapılarını açan Bilkent Otel ve Konferans Merkezi, uluslararası çağdaş otelcilik anlayışını, sürekli gelişim ve yenilikçilik ilkeleriyle harmanlayarak misafir memnuniyeti odaklı hizmet yaklaşımını sürdürmektedir. 45 Hizmetler / Turizm ve Perakende Bilkent Kültür Girişimi (BKG) Bilkent Kültür Girişimi müze perakendeciliği alanında faaliyet göstermektedir. Müzelere gösterilen ilginin artmasıyla birlikte müze mağazacılığı da son üç yıl içinde dünya genelinde artan bir ivme kazanmıştır. Dünyanın birçok ülkesinde müze mağazacılığı yapılmakla birlikte ilk müze mağazasını 1870’de açan ABD, bu alandaki üstünlüğü elinde tutmaktadır. Metropolitan Sanat Müzesi, Museum of Contemporary Art, Museum of Modern Art, Newseum ABD’nin önde gelen müze mağazalarındandır. Ayrıca İngiltere, İspanya ve Fransa gibi Avrupa ülkeleri de müze mağazacılığı alanında başı çeken ve son dönemde bu alanda özellikle tanıtım çalışmalarına ağırlık veren ülkeler arasında bulunmaktadır. Bilkent Kültür Girişimi (BKG), Bilkent Üniversitesi’nin turizm grubu olan Bilintur A.Ş. bünyesinde, 2009’da kurulmuş; müze perakendeciliği alanında faaliyet göstermektedir. Kurulma nedeni, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın açtığı “Müze ve Ören Yerleri Satış Alanları ve Ticari Faaliyetlerin Yönetimi, Yürütülmesi, Geliştirilmesi, Ürün ve Hizmet Tedariki” ihalesi kapsamında Türkiye genelinde 55 müze ve ören yerinin ticari alanlarının işletmesini 8 yıl süreyle DÖSİMM adına yürütme yetkisinin alınmasıdır. Dünyanın En Büyük Müze Mağaza Zinciri Olan BKG’nin Ana Hedefleri: • Kültürel mirasın korunmasına ve yaşatılmasına destek olmak, 46 • Kültürel anlamda entelektüel katma değer yaratmak, • Kültürel mirastan aldığı ilhamla ürünlere kimlik kazandırmak, • Çağdaş müze mağazacılığı alanında öncü bir kültür iletişimcisi olmak, • Yerli ve yabancı turistlere müze deneyimini bütünleyen sosyal ortamlar sağlamak, • Uluslararası standartlarda sunduğu hizmetlerle Türkiye’de kültür ve turizm sektörünün itibarının olumlu yönde artırılmasına katkı sağlayan bir kimliğe sahip olmak. BKG için önemli kilometre taşları şu şekilde sıralanabilir: • 2009 yılında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan kazanılan ihale, • Topkapı Sarayı’ndaki ilk müze mağazasının açılışı, • Mağaza ve kafe operasyonunu üstlendiği ve fotoğraf hizmeti verdiği Van Gogh Alive Sergisi, • Ana sponsorluğunu TAV’la birlikte üstlendiği Harem-i Hümayun Sergisi. BKG, Türkiye genelinde 57 müze mağazası ve 45 müze kahvesine ilave olarak Aksaray, Ankara, Antalya, Aydın, Çanakkale, Çorum, Denizli, Gaziantep, Erzurum, Hatay, İstanbul, İzmir, Konya, Mersin, Muğla, Nevşehir, Samsun, Trabzon, Urfa, Isparta, Burdur olmak üzere 18 ilde faaliyet göstermektedir. Türkiye’de ilk defa özel bir iştirak eliyle müze mağazacılığını BKG yapmaktadır. Günümüzde bu girişim, dünyanın en büyük müze mağazacılığı girişimine dönüşmüştür. Türkiye’de ilk özel müze mağazası ve müze kahvesi BKG tarafından açılmış, ilk müze ürün ve replika koleksiyonu da yine BKG tarafından yapılmıştır. BKG’nin düzenli ticaret ilişkileri içinde olduğu önemli uluslararası kuruluşlar arasında İspanya kökenli müze mağazacılığı işletmesi Aldeasa Museum Store Associations (MSA) yer almaktadır. Ayrıca günümüzde kültür turizmine duyulan ilginin artmasına paralel olarak giderek genişleyen sektörün önümüzdeki dönemde daha da güçlü bir konum kazanacağı öngörülmektedir. BKG, dört yıl gibi kısa bir süre zarfında Türkiye’de ve dünyada en büyük müze mağaza zinciri haline gelmiştir. Türkiye’nin 18 ilinde yaygın bir müze mağaza ağına sahip olan BKG, faaliyetlerini T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı işbirliğiyle yürütmekte ve Bakanlığın gücüyle rekabet avantajı sağlamaktadır. Öte yandan Anadolu topraklarının eşsiz kültürel mirası da BKG’ye lokomotif bir güç veren önemli bir referanstır. Müze Türkiye’de ilk defa özel bir iştirak eliyle müze mağazacılığını BKG yapmaktadır. Günümüzde bu girişim, dünyanın en büyük müze mağazacılığı girişimine dönüşmüştür. Topkapı Sarayı’nda Haritalar Sergisi’ne ana sponsor olmuştur. mağazacılığını Türkiye’de Bakanlık adına yürüten tek marka olan BKG, ayrıca özel müze mağazacılığını ülke çapında zincir ve çok yaygın bir mağaza girişimine dönüştürmüştür. Şirket, alanında tek ve sektör lideri konumundadır. BKG ayrıca 2012’de dünyanın en önemli müzelerinden Metropolitan Museum of Art ve Van Gogh Alive sergilerine ürün tedarikini de gerçekleştirmiştir. Kurumsal web sitesi yenileme çalışmaları çerçevesinde, yenilenecek olan e-ticaret altyapısı ve dijital iletişim stratejisiyle yurt dışı pazarlara çok daha rahat bir şekilde açılmayı planlayan BKG’nin hedefleri arasında, Kamu Diplomasisi Koordinatörlüğü ve Dışişleri Bakanlığı altında yer alan Kamu Diplomasisi Direktörlüğü’yle de bir araya gelerek pazarlama projeleri geliştirmek de yer almaktadır. BKG 16 bini aşkın ürünü, 340 tedarikçisi ve 114 el sanatkarıyla son dört yılda 65 milyon ziyaretçiyi ağırlamıştır. Ayrıca, kurumsal satış, franchising, yurt dışı ve telif hakları konularıyla ilgili ayrı bir bölüm ve çalışma modeli oluşturulmuştur. Kurumlarla ilişkileri düzenleyerek, ortaklık ve işbirliği geliştirme çalışmaları yapan BKG, bu çerçevede ürünlerini; D&R, Mudo, Tepe Home, Safir Seyir Terası, BTA, Airport Otel, Bilkent Otel, Holiday Inn, ATÜ’deki Unifree/Dutyfree ve İDO’larda satışa sunmaktadır. BKG, kültür projeleri, sergiler, sponsorluklar, tasarım yarışmaları, tanıtım ve atölye çalışmalarıyla Türkiye’nin kültür ve turizm elçiliğini yapmaktadır. Bu çerçevede; “Anadolu Belleği”, “Çocuklarından Noel Baba’ya Hediye”, “Çocuklar ve Gençler için Kültür Bilinci”, “Kültür Ürünleri Tasarım Yarışması”, “Kültür ve Turizm Girişimleri Platformu”, “Türkiye’nin Vitrinlerinde Müze Sunumu”, “Türk Mutfağı ve Yemek Kültürü” gibi projeleri gerçekleştirmiş ve gerçekleştirmektedir. Ayrıca sergi ve sponsorluklara da imza atan BKG, 12 Haziran - 15 Ekim 2012’de arasındaki Harem-i Hümayun Sergisi’ne ve 24 Nisan - 20 Mayıs 2013’te gerçekleşen Piri Reis’ten Önce ve Sonra: BKG, kurumların yeniden yapılandırılması ve değişim yönetimi alanlarında Türkiye, Orta Doğu ve Afrika bölgelerindeki, en tecrübeli yönetim danışmanlığı kuruluşlarından biri olan MAG Consulting’ten danışmanlık hizmeti almaktadır. Dünya çapındaki müze mağazaları ve ürünleri baz alınarak benchmark çalışmaları yapılmaktadır. Ayrıca heykel ve replika ürünlerinde kalıp ve ürün geliştirme çalışmaları gerçekleştirilmektedir. BKG kurulduğu günden bugüne dört yıllık süre zarfında öncelikli olarak ürün gamını geliştirme ve genişletmeye, müze mağazaları ve kahvelerini yenilemeye odaklanmıştır. Bu girişimlerini sürdürürken diğer taraftan da kültürel mirasın korunmasına ve yaşatılmasına destek olma amacıyla sosyal sorumluluk bilinciyle yaklaştığı kültürel projeleri hayata geçirmektedir. Girişimlerine çok yönlü bir şekilde devam eden BKG, genişleyen kaliteli insan kaynağıyla daha profesyonel şekilde çalışmaktadır. BKG’nin son yatırımları arasında BİTU ve Vialand Tema Park yer almaktadır. BKG, giderek daha da profesyonelleşen ürün yönetimi, mağazalardaki teşhir çalışmalarının daha iyileştirilmesi, satış ekibinin daha organize hale getirilmesi ve satış kanallarına ilavelerin yapılmasına yönelik yatırımlar yapmayı öncelikli hedefleri arasına almıştır. BKG’nin Aldığı Ödüller: Turist Rehberleri Birliği (TUREB) 2011 Ödülleri/ Otantik Ürün Dalında Birincilik Kültürel Değerlerden Yaratılan + Değer “Dünyanın en büyük müze ve kültür girişimlerinden biri olmak” vizyonuyla ve “Türkiye’nin kültürel mirasının korunması ve tanıtılması için kaynak sağlamak” misyonuyla geleceği bakan BKG, dünyanın sayılı müze işletmecilerinden biri olmak hedefiyle yol almaktadır. Müzelerin vitrini olan müze mağazacılığında Türkiye’nin çağdaş standartları yakalamasında öncü olan BKG, aynı zamanda Türkiye’nin kültür ve turizm alanında sağlayacağı geliri artırmasına destek olan müze mağazaları kurmayı amaçlamaktadır. BKG, kurulduğu günden bugüne dört yıllık süre zarfında öncelikli olarak ürün gamını geliştirme ve genişletmeye, müze mağazaları ve kahvelerini yenilemeye odaklanmıştır. BKG’nin öncelikli hedefleri arasında, “Türkiye genelinde 55 müze ve ören yerinde açılan mağazalarda müzenin/ören yerinin kurumsal kimliğiyle uyumlu, müze algısını olumlu yönde etkileyen, müzenin eğitim ve iletişim yönünü destekleyen, kaliteli ürünler sunmak” da bulunmaktadır. 47 Hizmetler / Turizm ve Perakende BİTU Cittantica; yemek, gösteri ve alışveriş konularını yüksek standartlarla ele almaktadır. Bitu, Selçuk Efes bölgesinde yerli ve yabancı turist gruplarına yönelik yemek, gösteri ve hediyelik eşya alışverişini organize eden Cittaantica adında bir tesisin işletmecisi olarak kurulmuştur. Kurumsal faaliyet konularında sürdürülebilir kalite standartlarını yakalamak ve Türkiye turizm yıldızları arasında hak ettiği yere gelmek hedefiyle yola çıkmaktadır. Dünyada ve Türkiye’de turizm ve turizme bağlı sektörler sürekli gelişme göstermektedir. Bitu, 2012’de sektörün lokomotif seyahat acentesi Tura Turizm ve Bilintur tarafından öncelikle İzmir ve Kuşadası limanlarından Türkiye’ye giriş yapan kafilelerin yemek ve alışveriş ihtiyacı göz önüne alınarak kurulmuştur. Yüksek standartlarda yemek, gösteri ve alışverişin tek bünyede bir araya getirilmesi amacından hareketle, faaliyetlerinin 2014 yılı Mayıs 48 ayı itibarıyla İzmir’in Selçuk ilçesinde başlamıştır. Cittantica yemek, gösteri ve alışveriş konularını yüksek standartlarla ele alırken, rakip şirketler bu üç konseptin bir ve\veya iki bölümüyle ilgili faaliyet sürdürmektedir. 2014 yılı kısa vadeli hedefler tutturularak, oluşan piyasa şartları nedeniyle tesis beş yıllığına kiraya verilmiştir. Turizm Sektöründe Bir Yıldız Doğuyor! Değişen ve gelişen turizm sektörünün ihtiyaçlarını yüksek standartlarda karşılamak için kurulan Bitu, turizmin oyun kurucu yıldızlarından olmak üzere sahaya çıkmaktadır. Bitu, Selçuk Efes bölgesinde yerli ve yabancı turist gruplarına yönelik yemek, gösteri ve hediyelik eşya alışverişini organize eden Cittaantica adında bir tesisin işletmecisi olarak kurulmuştur. Hizmetler / Catering Bilintur Catering Centre (BCC) Bilintur Catering Centre’ın stratejik önceliği faaliyet alanlarında, sürekli ve kaliteli hizmet sunarak ilk akla gelen şirket olmaktır. Bilintur Catering Centre, 1993’te Bilkent Üniversitesi’nin öğrenci ve öğretim kadrosuna yemek hizmeti vermek amacıyla Doğu Kampüs’te kurulmuştur. Kuruluşundan itibaren, sektörün sunduğu her türlü teknolojik altyapı imkânını değerlendirerek sürdürülebilir hizmet kalitesine ulaşan BCC, bugün, toplu yemek, outside catering ve restaurant hizmetleri alanlarında faaliyet göstermektedir. Bilintur Catering Centre’ın stratejik önceliği faaliyet alanlarında, sürekli ve kaliteli hizmet sunarak ilk akla gelen şirket olmaktır. Sektöründeki ilk beş şirket arasına girerek bu hedefini büyük ölçüde gerçekleştiren BCC, güvenilirliği ve iş yapış biçimindeki ciddiyetiyle rakipleri arasında fark yaratmaktadır. Son Teknolojiyle Sunulan Catering Hizmetleri Bilintur Catering Centre tesislerinde son teknoloji ürünü ekipmanlar kullanılmakta, personel ve iş gücü verimliliği sağlanmaktadır. Günde 90.000 kuverin üzerinde üretim yaparak, Türkiye genelinde hizmet vermektedir. Bilintur Catering Centre’ın 2010 yılı itibarıyla Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Kayseri, Konya, Kocaeli, Sakarya, Nevşehir, Aksaray, Malatya, Manisa, Denizli, Afyon, Bolu, Gebze, Yozgat, Sivas, Erzurum, Denizli, Uşak, Muğla, Aydın, Isparta, Kırıkkale, Zonguldak ve Eskişehir’de hizmet noktaları bulunmaktadır. 2012 itibarıyla Türkiye’nin en büyük vakıf okullarından Türk Eğitim Derneği (TED) Ankara Koleji’ne hizmet vermeye başlamıştır. Bilintur Catering Centre, tedarikçi ayağında ise gıda sektörünün bilinen, öncü şirketleriyle çalışmaktadır. Sektör ve Müşteri Taleplerine Hızlı Cevap Verme Kapasitesi Son yıllarda sektör daha çok toplu yemek alanında talebin arttığı ve buna bağlı olarak da pazarın büyüdüğü bir dönem yaşamaktadır. Ayrıca, rekabet odaklı, fiyat parametresinin önemsendiği, kalitede sürekliliğin talep edildiği, tüketici bilincinin giderek arttığı ve hizmet beklentilerinin yükseldiği, dolayısıyla da farklılık yaratmanın önemli hale geldiği bir gerçektir. Bilintur Catering Centre, sektöründe bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve ilk uygulayan şirket olarak, hızlı çözüm üretme kapasitesi, müşteri odaklı yaklaşımı, yaratıcılığa verdiği önem ve sahip olduğu kurum kimliğiyle öne çıkan bir marka haline gelmiştir. Geleceğin Ufukları Geniş Bilintur Catering Centre, sektörün gelişimine ve rekabet ortamına uyum sağlamak için gereken her türlü çalışmayı yapmakta ve oluşan pazardan en fazla payı almak için çaba göstermektedir. Bilintur Catering Centre tesislerinde son teknoloji ürünü ekipmanlar kullanılmaktadır. Ödül ve Sertifikalar • Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü İşletme Kayıt Belgesi • ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikası • TS 18001: 2008 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası • ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası Yeme İçme Kültürüne Değer Katan Bir Kurum Bilintur Catering Centre’ın müşteri portföyü, Türkiye’nin önde gelen sanayi kuruluşları, kamu kurumları, özel okullar, üniversiteler ve hastanelerden oluşmaktadır. 49 Hizmetler / Catering Bilintur Kültür Turizm Yatırım Gıda Besicilik Makina ve Ticaret Modernize ederek ürettiği ürünlerine, kurumsal yaklaşımı ve iş yapış kültürünü ekleyen Bilintur, kısa zamanda öne çıkan markalara sahip olmuştur. Bilintur 1988’de, Bilkent Üniversitesi’nin bilimsel araştırma ve yayınlarını desteklemek, kültür ve sanat etkinliklerine katkıda bulunmak, üniversitenin geliştirilmesi için kaynak yaratmak amacıyla kurulmuştur. Bilintur 1988’de, Bilkent Üniversitesi’nin bilimsel araştırma ve yayınlarını desteklemek, kültür ve sanat etkinliklerine katkıda bulunmak, üniversitenin geliştirilmesi için kaynak yaratmak amacıyla kurulmuştur. Yüzyıllara dayalı lezzetleri ve yeme içme alışkanlıklarını, çağdaş teknolojiyle buluşturup, günümüz insanının ihtiyaçlarını dikkate alarak modernize ederek ürettiği ürünlerine, kurumsal yaklaşımı ve iş yapış kültürünü ekleyen Bilintur, kısa zamanda öne çıkan markalara sahip olmuştur. Şirket, müze mağazacılığı faaliyetlerini içinde bulundukları ortamın yarattığı atmosfere en uygun şekilde desteklemek gayesiyle, hem geleneksel içeceğimiz şerbet ve Türk kahvesinin, hem de meyve cenneti ülkemizin bu hazinesinin dünyaya tanıtılması için 2012’de İstanbul’da şerbet, meyve bazlı ürünler ve kahve üretimine başlamıştır. 50 “Zaden” markasıyla Osmanlı (Demirhindi), Kızılcık, Gelincik ve Gül şerbeti, “Pingan” markasıyla Türk kahvesi, “Fruitful Anatolia” “Bereketli Anadolu” - “Mash” markalarıyla meyve püreleri, meyve konsantreleri, her türlü meyve ve çiçek aromaları ile limonatalar üretmektedir. Üretiminde doğallığı ilke edinen Bilintur, en nadide baharatları ve ülkemizin marka olmuş yörelerinin en değerli ürünlerini Merzifon kızılcığı, Bozcaada gelinciği, Bodrum mandalinası vb. kullanarak hem yurt içinde, hem yurt dışında ilgi çekmiş ve çok kısa zamanda tüketicinin beğenisini kazanmıştır. Bu ilgi, Bilintur’un faaliyet alanının genişlemesinin motoru olmuş ve Şirket kısa bir süre önce organik dolum sertifikalı, meyve suyu ihraç etmeye başlamıştır. Ayrıca Şirket, yiyecek içecek bilgisinin yanında kazanmış olduğu perakendecilik deneyimiyle ülkemizin ilk tema parkı olan Vialand Tema Parkı’nın tüm ticari işletme haklarını alarak kısa zamanda tek park içerisinde toplamda 22 adet hediyelik eşya mağazaları, kafeler ve restoranlar kurup işletmeye başlamıştır. Verimli Bir Geleceğe İyi Bakılmalı Bilintur, üretimde verimliliği ve kârlılığı artırmak, ürün gamını geliştirmek, satış kanallarını çeşitlendirmek, markalarının tanınırlığını ve tüketici bağlılığını sürekli yükseltmek için çaba göstermektedir. Ayrıca, işletmecilik alanında yurt içinde ve yurt dışında açılacak yeni tema parkların ticari alanlarının işletilmesi konusunda görüşmeler sürdürülmektedir. Ödül ve Sertifikalar • Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü İşletme Kayıt Belgesi • (Ecocert) Organik Meyve Suyu Dolum Hakkı Sertifikası • ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası Hizmetler / Özel Güvenlik Tepe Savunma ve Güvenlik Tepe Savunma ve Güvenlik, yurt çapında ’300’ün üzerinde kurumsal müşteriye güvenlik hizmeti vermektedir. Levent Güler Tepe Savunma ve Güvenlik Genel Müdürü Tepe Savunma ve Güvenlik, 1993’te Bilkent Holding bünyesinde, Holding ve bağlı şirketlerin özel güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla faaliyete geçmiş; 1997’de anonim şirket statüsü kazanmıştır. Sunduğu hizmetlerin odağında yer alan “can ve mal güvenliğinin sağlanması” gibi önemli bir sorumluluk üstlenen Tepe Savunma ve Güvenlik, kurulduğu günden bu yana müşterilerine beklentilerinin üzerinde hizmet sunabilmek amacıyla kalite çalışmalarına özel bir önem vermiştir. Tepe Savunma ve Güvenlik, • Özel güvenlik hizmeti, • Liman ve gemilere yönelik RSO ve danışmanlık hizmeti, • Kıymetli evrak/para nakil, • Özel Güvenlik Eğitim Kurumları aracılığıyla sağladığı özel güvenlik eğitimi hizmeti alanındaki çalışmalarını, tecrübeli ve dinamik kadrosuyla modern hizmet binasında yürütmektedir. Tepe Savunma ve Güvenlik, kurulduğu günden bu yana müşterilerine beklentilerinin üzerinde hizmet sunabilmek amacıyla kalite çalışmalarına özel bir önem vermiştir. 51 Hizmetler / Özel Güvenlik Tepe Savunma ve Güvenlik Tepe Savunma ve Güvenlik, bugüne kadar 100 liman tesisinin güvenlik değerlendirmesi ve güvenlik planının hazırlanmasında görev yapmış, 94 gemiye “Uluslararası Gemi Güvenlik Belgesi” vermiştir. 65 liman tesisine danışmanlık sözleşmesi kapsamında hizmet vermektedir. 52 Yurt Genelinde Tam Güvenlik Genel Müdürlüğü Ankara’da konumlanan Şirket’in İstanbul, İzmir, Antalya ve Adana illerinde bölge müdürlükleri, Bursa, Eskişehir, Trabzon, Samsun, Erzurum, Diyarbakır illerinde ise bölge temsilcilikleri bulunmaktadır. Müşteri Portföyü, Türkiye’nin En Büyükleri Temel hedefi kârlılık, büyüme ve koşulsuz müşteri memnuniyeti olan Tepe Savunma ve Güvenlik, yurt çapında ’300’ün üzerinde kurumsal müşteriye güvenlik hizmeti vermektedir. Açık Denizlerde Güvenli Seyirler Tepe Savunma ve Güvenlik, deniz yoluyla oluşabilecek güvenlik tehditlerinin önlenmesi ve karşı tedbirlerin geliştirilmesi için uluslararası sefer yapan gemi ve bu gemilere hizmet veren liman tesislerine yönelik olarak oluşturulan, Uluslararası Gemi ve Liman Tesisi Güvenlik (ISPS) Kodu’nun, Türk bayraklı gemilerde ve liman tesislerinde etkin olarak uygulanmasını sağlamak amacıyla Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı’ndan almış olduğu yetki ile RSO ve danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Tepe Savunma ve Güvenlik, bugüne kadar 100 liman tesisinin güvenlik değerlendirmesi ve güvenlik planının hazırlanmasında görev yapmış, 94 gemiye “Uluslararası Gemi Güvenlik Belgesi” vermiştir. 65 liman tesisine danışmanlık sözleşmesi kapsamında hizmet vermektedir. 7/24 Denetlenen Projeler Proje denetimlerine önem veren Tepe Savunma ve Güvenlik, geliştirmiş olduğu Tepe Süreç Yönetim Sistemi sayesinde konuyla ilgili raporlarını müşterilerinin bilgisine online sunmaktadır. Şirket yurt çapındaki projelerinde düzenli olarak denetleme ekibiyle gece denetimleri gerçekleştirmekte, denetim sonuçlarını şeffaf bir şekilde müşterileriyle paylaşmaktadır. Verim Artırmaya Yönelik Kurumsal Çalışmalar Tepe Savunma ve Güvenlik’in tüm fonksiyonel iş süreçlerinde verimi artırmak amacıyla 2008’de iş süreçlerinin tasarlanması, iyileştirilmesi ve organizasyon şemasının etkin hale getirilmesini kapsayan bir proje gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, 2009’dan bu yana, başta mali işler olmak üzere tüm süreçlerin otomasyona bağlanarak süreçlerin iyileştirilmesi için Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) projesi devam ettirilmektedir. İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonları çerçevesinde de kurumsal ve bireysel performans ölçüm ve değerlendirme sisteminin kurulmasına yönelik çalışmalar da sürmektedir. • Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı , RSO Yetki Belgeleri (Gemi ve Liman Güvenliği alanlarında) • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • Özel Güvenlik İzin Belgesi Ödül ve Sertifikalar • Kariyer.net, İnsana Saygı Ödülleri, 2006 - 2008 - 2009 2010 - 2011 - 2012 • TSE, Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi İnsanlığın Temel İhtiyacını Karşılama Sorumluluğu Tepe Savunma ve Güvenlik, deneyimli güvenlik kadrosuyla yurt genelinde bankalar, iş ve alışveriş merkezleri, üniversiteler, fabrikalar, liman, site vb. kurumlara özel güvenlik hizmeti sağlamaktadır. 53 Hizmetler / Özel Güvenlik Tepe Güvenlik Tepe Güvenlik, abone sayısı bakımından sektöründe ikinci sırada yer almaktadır. Tepe Güvenlik A.Ş., 2011’de kurulmuştur. 1992’de Bilkent Holding’e bağlı şirketlerin özel güvenlik teşkilatı olarak, özel güvenlik hizmeti ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kurulan ve sektörünün her alanında faaliyet gösteren Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Sanayi A.Ş. altında yapılandırılan Alarm İzleme Hizmetleri İşletmesi 2012’de kısmi bölünmeyle Tepe Güvenlik A.Ş.’ye devredilmiş ve ayrı bir tüzel kişilik altında faaliyetlerini sürdürmek üzere yeniden yapılandırılmıştır. Tepe Güvenlik, kişi ve kurumlara yönelik özel elektronik güvenlik çözümleri üreten, alarm sistemleri ve Alarm İzleme Merkezi’yle ülke geneline hizmet vermektedir. Şirket son iki yılda müşteri sayısı hızla artarak 30 bini aşmıştır. Elektronik güvenlik sektörü, çoğunlukla satış modeli uygulayan oyunculardan 54 Tepe Güvenlik, “Elektronik güvenlik ve Alarm İzleme Merkezi hizmetiyle ilgili olarak sektörde uluslararası alanda ön sıralarda yer edinmek” vizyonuyla geleceğe bakıyor. oluşmaktadır. Ülke genelinde geniş bir coğrafyaya yayılmış iki kurumdan birisi olan Tepe Güvenlik, abone sayısı bakımından sektöründe ikinci sırada yer almaktadır. 2014’te iddialı bir büyüme hedefiyle ilerlemektedir. Çevreye, topluma ve çalışanlarına karşı sorumluluklarının bilincinde, teknoloji ve kalite açısından, güvenlik sektöründe lider bir kuruluş olarak Tepe Güvenlik’in kurumsal politikası, müşterilere beklentilerinin üzerinde hizmet sunarak memnuniyetlerini sağlamaktır. Bu doğrultuda, • Mal ve hizmet temin edilen tedarikçilerle, kalite güvencesini sağlayacak işbirliği çerçevesinde çalışarak maliyetleri düşürmek, • Verimliliği ve kârlılığı artırmak, • Tüm faaliyetleri sistematik ve düzenli bir şekilde değerlendirerek sürekli daha iyiye ve doğruya yönelmek. Tepe Güvenlik’in ana felsefesi olmaktadır; faaliyetleri kapsamındaki kalite yönetim sistemine ve ilgili tüm yasal şartlara uymayı taahhüt etmektedir. Alarm İzleme İşletmesi’ne ait faaliyetler Tepe Güvenlik A.Ş.’de yapılandırılmadan önce, 2006’da kazanılan PTT ihalesiyle Türkiye genelinde 81 ilde 3.318 merkez ve şubeye alarm sistemi kurulumu ve izleme hizmeti verilmiş ve böylece sektörün büyük kuruluşları arasına girmek için önemli bir adım atılmıştır. Ayrıca, 2010’da Türk Telekom’la yapılan işbirliği anlaşması çerçevesinde Alarm İzleme Hizmetleri ve sistem satışına yönelik yürütülen kampanyayla tüm Türkiye’de Tepe Güvenlik ismi duyurulmuştur. Müşteri beklentilerine uygun elektronik çözümleri, farklı marka model cihazlarla yatırım/işletme maliyetlerini dengeleyerek sunabilen Tepe Güvenlik’in Türkiye distribütörleri aracılığıyla ve doğrudan GE (General Electric - Amerika), DSC (Digital Security Controls - Kanada), LG, AVIGLION, SAMSUNG, PARADOX gibi uluslararası kuruluşlarla ticari ilişkileri de bulunmaktadır. Sektörde Fark Yaratan Adımlar 2006’da Türkiye’nin ilk çift Alarm İzleme Merkezi’ni kuran Tepe Güvenlik’in en önemli rekabet üstünlükleri: • Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutması, • Fiyat avantajları, • Olası problemlerde ev veya iş yerlerine gitmeye gerek kalmadan- uzaktan bağlantı hizmetinin verilmesidir. Hizmet kalitesinin diğer rakiplere göre, gerek çalışanlar gerekse müşteriler açısından en üst seviyede tutulmasına yönelik politikalar, Şirket’in kurumsal öncelikleri arasında yer almaktadır. Bu politikalara bağlı olarak Şirket adına hizmet kalitesiyle ilgili açılmış dava bulunmamaktadır. Yapılan anketlere göre alarm izleme hizmetleri müşteri memnuniyeti oranı % 98’dir. Maksimum Hizmet Kalitesi İçin Her Şey ISO 9001 ve ISO 10002 standardını benimseyerek uygulamalarına yön veren Tepe Güvenlik’in teknolojik altyapısı büyüme hedeflerini karşılayacak düzeydedir. Standardın gereği olan süreçler tanımlanmış, sürekli iyileştirme kapsamında süreç kriterlerine göre hedefler belirlenmiş ve uygulamaya alınmıştır. • İzlenebilirliğin sağlanabilmesi için tüm süreçler ve görevler dokümante edilmiştir. • İzlenebilirlik ve süreklilik etkin olarak sağlanmıştır. • ERP (Microsoft Navision) ve CRM (Microsoft) uygulamaları operasyonel faaliyetlere de uyarlanmıştır. • Personel verimliliğini artırmak üzere gerek işe alımlarda, gerekse ara dönemlerde eğitimler düzenlenmekte ve sürekliliği sağlanmaktadır. • Kurumsal risk analizleri yapılmakta ve bu kapsamda personele yasa gereği zorunlu olan düzenli İSG eğitimleri verilmektedir. • Özellikle sahada çalışan personele “Kişisel Koruyucu Donanım”lar tedarik edilmektedir. • Müşteri beklentileri ve kurumsal işleyiş kapsamında İSG açısından yasal mevzuat titizlikle takip edilmektedir. • Sürecin sağlıklı işlemesi için profesyonel bir kurumdan danışmanlık hizmeti alınmaktadır. Ödül ve Sertifikalar • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi • TSE, Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi (Alarm Haberalma Hizmeti) • TSE, Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi (Elektronik Güvenlik Hizmeti) • Sanayi Bakanlığı, Satış Sonrası Yeterlilik Belgesi Alarm Haberalma ve Elektronik Güvenlik Hizmet, • Özel Güvenlik Faaliyet İzin Belgesi, • Alarm İzleme Hizmeti Faaliyet İzin Belgesi Tepe Güvenlik, The Confederation of European Security Services (CoESS) üyesidir. Tepe Güvenlik’le Herkes Kendini Güvende Hisseder Tepe Güvenlik, “Elektronik Güvenlik ve Alarm İzleme Merkezi hizmetiyle ilgili olarak sektörde uluslararası alanda ön sıralarda yer edinmek” vizyonuyla geleceğe bakmaktadır. 55 Hizmetler / Özel Güvenlik Tepe Servis Tepe Servis Entegre tesis yönetimi, uzman kadrolar ile kaliteli ve nitelikli takip hizmetleri sunan bir yönetim sürecidir. Tepe Servis ve Yönetim A.Ş., 2008’de entegre tesis yönetimi alanında faaliyet göstermek amacıyla kurulmuştur. Tepe Servis Entegre Tesis Yönetimi; • Hizmet ihtiyaçlarını tespit eden, • Teknolojik gelişmeleri yakından izleyen, • İhtiyaçlara göre uygun bütçelerle, esnek uygulamalar ve rasyonel istihdam modelleri oluşturan, • Organizasyon ve koordinasyon çalışmalarını plânlayıp uygulayan, • Konusuyla ilgili uluslararası ve ulusal yasa, yönetmelikler ile standart yaptırımları (örneğin, teknik bakım standartlarını, temizlik standartlarını, iş yeri ve işçi güvenliğiyle ilgili normları, acil eylem planlarını, aidat toplama, vb. kat mülkiyeti uygulamalarını) iyi bilen, • Uzman kadrolar ile kaliteli ve nitelikli takip hizmetleri sunan bir yönetim sürecidir. 56 Tepe Servis’in bilgi birikimi ve deneyimi doğrultusunda, kurumlara daha iyi ortamlar yaratmak için temizlik, güvenlik, teknik bakım, bahçe bakımı ve ofis destek gibi çözümler bulunmaktadır. Tepe Servis’le İşler Yolunda Tepe Servis’in bilgi birikimi ve deneyimi doğrultusunda, maliyetleri en aza düşürmek ve kurumlara daha iyi ortamlar yaratmak için temizlik, güvenlik, teknik bakım, bahçe bakımı ve ofis destek gibi çözümler bulunmaktadır. Hizmetlerin yönetimi Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Buna ek olarak, özel güvenlik hizmeti için, 5188 sayılı “Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve Uygulama Yönetmeliği” doğrultusunda gerekli izinlerini T.C. İçişleri Bakanlığı’ndan almış olan, sektörün önde gelen şirketlerinden biri olarak yıllardan beri süregelen hizmet kalitesi doğrultusunda kamu ve özel kurum/kuruluşlara özel güvenlik hizmeti sağlayan Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri San. A.Ş. ile işbirliği yapılmaktadır. Tepe Çağrı Merkezi 2010’da Tepe Servis bünyesinde müşteri memnuniyetini yönetmek ve yeni müşteriler kazanmak, sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili talepleri karşılamak, şikâyetleri çözümlemek amacıyla kurulan Tepe Çağrı Merkezi, kısa sürede güvenilir ve sektöründe dikkat çeken firmalar arasına katılmıştır. Tepe Çağrı Merkezi, yüksek hizmet kalitesiyle sektörde fark yaratmak isteyen bir kuruluştur. Merkez, kuruluşundan itibaren, teknolojinin etkin biçimde kullanımına ve sürekli büyüyen kadrosunun mesleki gelişimine önem vererek sektördeki yeniliklerin takipçisi olmuştur. Tepe Çağrı Merkezi, 2013 yılında Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından verilen, Avrupa Standardizasyon Komitesi’nce (CEN) hazırlanan “EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikası” ile hizmet kalitesini tescillemiştir. Tepe Çağrı Merkezi’nin öncelikli hedefleri arasında • Müşterilerinin stratejik ortağı olarak, • Müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını yönetmek, • Müşteri memnuniyeti, bağlılığı ve değeri yaratmak, • Satış odaklı projelerle müşterilerine yeni gelirler sağlamak yer almaktadır. Tepe Çağrı Merkezi, müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üretirken, başta dış kaynak kullanım hizmetleri olmak üzere, danışmanlık faaliyetleri gibi operasyon ve destek çözümleri de sunmaktadır. Tepe Çağrı Merkezi, uzman ve deneyimli personeliyle Ankara ve Trabzon lokasyonlarında hizmet vermektedir. Kısa sürede ulusal çapta şirketlere hizmet sunmaya başlayan Tepe Çağrı Merkezi’nin referansları arasında Enerjisa ve İDO yer almaktadır. ISO 9001, ISO 10002 ve TS 15838 standartları çerçevesinde güvence altına alınan ve son teknolojilerle desteklenen profesyonel hizmetlerini müşterilerine sunan Tepe Çağrı Merkezi, kendinden emin ve güçlü adımlarla büyümeye devam ederken hedefi, sektöründe öncü bir kuruluş olmaktır. Tepe Servis Card Tepe Servis Card, özel, kamu kurum ve kuruluşları personelinin yemek ve diğer hazır gıda ihtiyaçlarının karşılanmasında güvenilir, hızlı ve pratik bir çözüm ve çağdaş bir yöntem olan Akıllı Kart Teknolojisinin sağladığı avantajlar ve kullanım kolaylıklarının yanında muhasebeleştirilmesi ve denetlenmesi süreçlerinde de avantajlar sağlamaktadır. Ödül ve Sertifikalar • TSE, Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi (Temizlik Hizmeti) • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası/Belgesi • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası • TS 15388 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Standardı Belgesi Tepe Çağrı Merkezi, müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üretirken, başta dış kaynak kullanım hizmetleri olmak üzere, danışmanlık faaliyetleri gibi operasyon ve destek çözümleri de sunmaktadır. Siz Kendi İşinize Odaklanın, Servisi Uzmanına Bırakın Temizlik, güvenlik, teknik bakım, bahçe bakım, ofis destek, vb. hizmetleri veren ve sektörün genç şirketlerinden olan Tepe Servis’in temel hedefi, kârlılık, büyüme ve yüksek müşteri memnuniyetidir. Tepe Çağrı Merkezi, müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üretirken, başta dış kaynak kullanım hizmetleri olmak üzere, danışmanlık faaliyetleri gibi operasyon ve destek çözümleri de sunmaktadır. 57 Hizmetler / Spor Merkezi Sports International Sports International’da çocuklara yönelik etkinlikler önemli bir yer tutmaktadır. 1993’te Türkiye’ye kurumsal olarak fitness ve spor merkezleri işletmeciliğini getiren ilk kuruluş olan Sports International A.Ş., 1995’den bugüne spor ve sağlıklı yaşam alanlarında yeniliklerin ve kalitenin öncüsü olarak, son teknolojiyle donatılmış altyapısı, kaliteli, güler yüzlü ve konusunda uzman kadrosuyla birlikte, üye memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını sürdürmeye devam etmektedir. 1995’te yılında Ankara - Bilkent Tesisini, 1998 yılında İzmir Mavişehir ve İstanbul Ataköy Marina Tesisleri’ni, 2001 yılında İstanbul Şişli Elit Residence Tesisi’ni ve 2004’te de İstanbul Kadıköy Tesisi’ni açan Sports International, mevcut tesislerine yenilerini ekleyerek 2011 yılında Mersin Marina Tesisini, 2012 yılında ise Sinpaş GYO Bosphorus Tesisini açmıştır. 2015’te açılması planlanan Sinpaş Altınoran tesisinin çalışmaları ise devam etmektedir. 7’den 70’e Spor Yapma Bilinci Şirket, yatırımlarını yalnızca fiziksel mekânlarla sınırlı tutmamakta; insana yatırımın en kıymetli yatırım olduğu bilinciyle 58 Sports International, Türkiye’de 9 kapalı, 26 açık olmak üzere toplam 35 tenis, 8 squash kortu, 18 yüzme havuzu ve çocuk havuzuyla 67.467 m² kapalı alan ve 126.200 m² açık alan olmak üzere, toplamda 193.667 m²’lik bir alanda üyelerine hizmet vermektedir. sağlıklı yaşam için hayal edilen her türlü aktiviteyi modern, en iyi altyapıya sahip mekânlarda ve güler yüzlü profesyonel kadroyla tüm detayları özenle düşünerek gerçekleştirmektedir. Sports International’da çocuklara yönelik etkinlikler önemli bir yer tutmaktadır. Bu nedenle çocuk merkezinde 0-5 ve 6-12 yaş grubu çocuklar için oyuncaklar, videolar ve oyunların yanı sıra, tenis, yüzme, basketbol ve voleybol dersleriyle birlikte çocuklara egzersiz alışkanlığı kazandıracak pilates, yoga, jimnastik, programları da uygulanmaktadır. Deneyimli eğitmenler eşliğinde takım ruhuyla yapılan aktivitelerde çocukların bedensel gelişimlerine destek olunmaktadır. Sağlıklı Yaşam Tarzının Ayrılmaz Parçası Spor Türkiye’de son dönemde açılan tüm alışveriş merkezleri ve tamamlanan konut projelerinde bir fitness kulübü/merkezi bulunmaktadır. Bu durum, sektörün Türkiye’de ne kadar hızlı büyümekte olduğunu göstermektedir. Sports International, dünya ve dolayısıyla Türkiye’deki ekonomik daralma, dalgalanma ve olumsuz gelişmelere rağmen spor sektöründeki gelişime paralel olarak istikrarlı büyüme politikasını sürdürmüştür. Sektör araştırmalarından derlenen rakamlara göre, yalnızca İstanbul’da % 25’i son 1-2 yıl içinde açılmış olan küçük ve orta ölçekte 400’ün üzerinde spor kulübü bulunmaktadır. Artan rekabet, sektör kârlılığını her geçen gün düşürmektedir. Sports International, Türkiye’de 9 kapalı, 26 açık olmak üzere toplam 35 tenis, 8 squash kortu, 18 yüzme havuzu ve çocuk havuzuyla 67.467 m² kapalı alan ve 126.200 m² açık alan olmak üzere, toplamda 193.667 m²’lik bir alanda üyelerine hizmet vermektedir. Fit Yaşamak İsteyenlerin Uğrak Yeri Hizmetler / Teknopark Bilkent Cyberpark-Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi Kurucu ve İşletici A.Ş. Bilkent Cyberpark, bir vakıf üniversitesi tarafından kurulan ilk ve en büyük Teknoloji Geliştirme Bölgesidir. Paydaşlarının mevcut kaynaklarını daha verimli kullanması veya onlara yeni kaynak yaratılması amacıyla, ileri teknoloji ve yazılım geliştirme alanında faaliyet gösterecek şirketlere etkin teknopark hizmetleri sunmaktadır. Canan Çakmakcı Cyberpark Genel Müdürü Bilkent Cyberpark (Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi), 2001’de Bilkent Üniversitesi ve Bilkent Holding tarafından kurulmuştur. Bilkent Cyberpark; bilgi ve iletişim teknolojilerinin, uzay teknolojileri ve diğer ileri teknolojilerle birleştiği bir konsantrasyon merkezi olma yolunda hızla ilerlemektedir. İleri teknoloji alanında çalışan yerli ve yabancı şirketleri bir araya getirerek kendi aralarında ve üniversitelerle sinerji yaratmalarını sağlayan mekanizmalar kuran Bilkent Cyberpark, kuluçka merkezi, girişimcilik programları ve teknoloji transfer ofisi hizmetleri aracılığıyla bu teknolojileri üretme potansiyeli olan yeni şirketlerin kurulmasını ve mevcut küçük şirketlerin büyümesini de teşvik etmektir. Bilkent Cyberpark, • Bir Vakıf üniversitesi tarafından kurulan ilk ve en büyük Teknoloji Geliştirme Bölgesidir. • Teknoloji tabanlı şirketler için kurulmuş Türkiye’deki ilk özel kuluçka merkezine sahiptir. • Türkiye’de ISO 9001 sertifikası almış ilk Teknoloji Geliştirme Bölgesi’dir. • Türkiye’nin en büyük nanoteknoloji laboratuvarları ve alanında öncü araştırma merkezlerini bünyesinde bulundurmaktadır. • Karel, Roketsan, STM, Logo, Meteksan Savunma, Microsoft ve Ericsson gibi sektörünün Türkiye ve dünyadaki lider isimlerine ev sahipliği yapmaktadır. • Bölgede yer alan şirket ve ArGe personeli sayısı bakımından Türkiye’nin en büyükleri arasında yer almaktadır. • Türkiye’de Üniversite tabanlı araştırmaların ticarileşmesi için rol model olacak olan Aselsan ve Bilkent Üniversitesi spinoff’u AB MikroNano A.Ş’nin ev sahibidir. • Türkiye’de büyük eksikliği çekilen Teknoloji Transferi konusunda nitelikli insan kaynağı’na yönelik olarak başlatılan ilk ve tek mesleki sertifika programı olan Uygulamalı Teknoloji Transfer Programı UTTP’nin organizatörüdür. • Türkiye’nin ilk ve en büyük Teknopark süreli yayını CYBERSPOT’un yayınlayıcısıdır. 59 Hizmetler /Teknopark Bilkent Cyberpark-Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi Kurucu ve İşletici A.Ş. ve bu firmaların büyüme ve gelişmelerini yakından takip ederek ihtiyaçlarının giderilmesi için girişimlerde bulunmaktadır. Teknoloji tabanlı girişimcilere açık ofis imkânı da sunan Bilkent Cyberpark Atölye, Ankara’nın sektör ayrımı yapmaksızın en uygun maliyetli açık ofis ortamı sunan ilk ve tek Kuluçka Merkezi’dir. Bilkent Cyberpark, alanında elde ettiği tecrübeyi ve kaynağı, Türkiye’nin ileri teknolojide dışa bağımlılığını azaltmak amacıyla yeni kurulacak teknoparklarla da paylaşmaktadır. Bu doğrultuda, Gaziantep ve Erciyes Teknoparklar’ın kurulması aşamasında yönetici şirketlerde kurucu ortak olarak yer almıştır. Bilkent Cyberpark, faaliyetlerini toplam 39 hektar alanda 102.117 m2 kapalı alana sahip 13 binada sürdürmektedir. Bu binalarda açık-kapalı otoparklar, ısıtma-soğutma sistemleri, internet altyapısı, kartlı geçiş sistemleri, % 100 kapasiteli jeneratörler, asansörler ve yangın algılama sistemleri gibi teknik donanım bulunmaktadır. Bilkent Cyberpark, yüksek kalitede teknopark altyapısını ve binaları geliştirirken aynı zamanda, • Teknoloji yoğun alanlarda girişimciliği teşvik etmek amacıyla fikir sahiplerine ve yeni kurulan küçük şirketlere uygun koşullarda ofis alanı, malzeme ve danışmanlık hizmetlerinin verildiği Teknoloji Kuluçka Merkezi ve Bilkent Cyberpark Atölye, 60 • İş geliştirme, pazarlama, finansal kaynaklara erişim, mali müşavirlik, muhasebe, marka ve patent, iş hukuku ve insan kaynakları gibi alanlarda düzenlenen etkinlikler ve eğitim hizmetleri, • Teknoloji Ticarileşmesi ve Fikri Mülkiyet Hakları konusunda danışmanlık ve destek hizmetleri sunan Bilkent Cyberpark Teknoloji Transfer Ofisi (TTO), • Cyberpark şirketleri, Bilkent Üniversitesi akademisyenleri ve öğrencileri arasında insan kaynağı ve stajyer destek programları, • Cyberpark şirketlerinin fuarlar, etkinlikler, sosyal ve yazılı medya üzerinden promosyon ve tanıtım hizmetleri, • 0-5 yaş arası firmalar için ücretsiz lisanslı yazılımlar, • Finansman arayışında olan firmalar için, yatırımcılar, iş melekleri ve risk sermayedarlarıyla buluşturma hizmetleri, • Büyüme eğilimindeki firmalar için bire bir mentörlük eşleştirmesi, • Kuluçka firmaları için mikro sermaye destekleri, hizmetlerini sağlamaktadır. Ayrıca, internet ve iletişim, nitelikli altyapı, temizlik ve güvenlik hizmetleri ile restoran/cafe/ catering bankacılık (ATM) gibi operasyonel hizmetleri de en yüksek seviyede sunmaktadır. Genç Girişimcilere Teşvik ve Destek Bilkent Cyberpark, yeni mezunlarını girişimciliğe ve kendi işlerini kurmaya teşvik etmek üzere, her yıl yeni kurulan yaklaşık 60 şirkete Kuluçka Merkezi’nde yer tahsis etmekte Ödül ve Sertifikalar • ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası-Teknopark Yönetim Hizmetleri-2011 Geleceğin Bilim ve Teknolojisi İnşa Ediliyor Bilkent Cyberpark, “Geleceğe değer katan tüm teknolojik çalışmalara imkan sağlayan, uluslararası alanda öncü ArGe çalışmalarının yapıldığı, ülkenin bilimsel ve teknolojik kalkınmasına katkıda bulunan etkin ve öncü bir teknopark hizmeti sunma” misyonuyla çalışmaktadır. Hizmetler / Enerji Bilenerji Bilenerji, Türkiye’de doğalgazla elektrik üretimi gerçekleştiren ilk şirketlerin arasındadır. Bilenerji, 1993 yılında Bilkent Üniversitesi başta olmak üzere Bilkent Holding’e bağlı şirketlerin elektrik ihtiyacını kesintisiz biçimde karşılamak üzere kurulmuştur. 1994 yılında 4,5 MW kapasiteyle üretim faaliyetlerine başlayan Şirket, 2001’de devreye aldığı Rolls-Royce marka gaz türbini ve Allen Steam marka buhar türbininden oluşan kombine çevrimle toplam 36,5 MW kurulu güce ulaşmıştır. Onur Uğurlu Bilenerji Genel Müdür Yardımcısı Elektrik ve yan mamul olarak buhar üretimi yapan Bilenerji’nin hedefi, Bilkent Üniversitesi ve Bilkent Holding kuruluşlarının elektrik ve ısınma amaçlı buhar ihtiyacının kesintisiz tedarikini sağlamaktır. Ayrıca, uygun projeler geliştirilmesi durumunda yeni yatırımlar yapmayı da planlamaktadır. Elektrik Sektöründe Özel Bir Şirket Bilenerji, Türkiye’de doğalgazla elektrik üretimi gerçekleştiren ilk şirketlerin arasındadır. Ayrıca, üniversite sınırları içinde elektrik üretimi yapması ve kesintisiz hizmet verme niteliğiyle ilk ve tek model konumundadır. Temmuz 2009’a kadar otoprodüktör grubu lisansı altında üretim yapan Bilenerji, değişen mevzuatla birlikte Ağustos 2009’dan itibaren faaliyetlerine üretim lisansı altında devam etmektedir. Doğalgaz ile elektrik üretimi yapan şirketlerin yurt içi arz potansiyeli (kurulu güç olarak) 2014 yılı sonu itibariyle 21.476 MW’dır. Bu kurulu gücün 3.779 MW’lık kısmı EÜAŞ kanalıyla devlet elindedir. Özel sektör geri kalan 17.697 MW’lık kurulu güce sahiptir. Başarılı Bir Yıl Türkiye’de olduğu gibi tüm dünyada elektrik ve enerji talebi, gelişen teknoloji, nüfus ve tüketim artışına paralel olarak sürekli artmaktadır. Türkiye’nin yıllık elektrik tüketimindeki ortalama % 8 artışa paralel olarak bu alandaki yatırımlar da hız kazanmaktadır. Bilenerji’nin 36,5 MW’lık toplam kurulu gücünü, 4,5 MW Man Taurus-60 Gaz Türbini ile 24 MW Rolls-Royce Gaz Türbini ve 8 MW Allen Steam Buhar Türbini’nden oluşan kombine çevrim oluşturmaktadır. Yalnızca Ankara’da faaliyet gösteren Şirket, üretim fazlası elektriği Türkiye Elektrik İletim A.Ş. bünyesindeki Piyasa Mali Uzlaştırma Merkezi’ne satmaktadır. Şirket’in 2014 yılı elektrik üretimi 69.410.000 kWh, buhar üretimi ise 83.479 ton olarak gerçekleşmiştir. Bilenerji’yi sektördeki diğer şirketlerden ayıran temel özelliği, kombine çevrim santrali oluşudur. Bu sistem sayesinde gaz türbinlerinden çıkan atık ısı, buhar üretiminde yeniden kullanılmakta ve enerji verimliliği sağlanarak bölgesel ısıtma ve fabrikaların proseste kullandığı buhar ihtiyacı karşılanmaktadır. 61 Hizmetler / Savunma Meteksan Savunma Ülke Savunmasına En Büyük Destek Murat Erciyes Meteksan Savunma Genel Müdürü Meteksan Savunma 2006’da Bilkent Holding bünyesinde faaliyet gösteren yüksek teknoloji şirketlerinin savunma sanayisine yönelik proje ve aktivitelerini tek bir çatıda birleştirmek ve koordine etmek amacıyla kurulmuştur. Meteksan Savunma, bugün Sualtı Akustik Sistemleri Programı, Algılayıcı Sistemler Programı, Haberleşme Sistemleri Programı ile Platform ve Yazılım Simülasyon alanlarında faaliyet göstermektedir. Bu faaliyet alanlarında matris organizasyon yapısıyla yüksek verimlilik esasına göre çalışan Meteksan Savunma’da • RF Mikrodalga Elektronik Sistem Mühendisliği, • Sualtı Akustik Sistem Mühendisliği, • Elektro-Optik Sistem Mühendisliği, • RF Miktodalga Tasarım, • Elektro-Manyetik Tasarım, • Elektronik Tasarım, • Elektro-Akustik Tasarım, • Donanım Test, • Mekanik Tasarım, • Malzeme, • Elektro-Optik Tasarım, • Gömülü Tasarım, • Yazılım, • Sayısal Tasarım, • Platform Entegrasyon, Konfigürasyon, • Üretim ve Üretim Planlama yetkinlikleri vardır. Bugün Meteksan Savunma, teslimat performansı, teknolojik yetkinlikleri ve kurumsal yapısıyla Türk Savunma Sanayii sektörünün en güvenilir şirketleri arasında yer almaktadır. 62 Üniversite-Sanayii İşbirliğinden Doğan Sinerji Türkiye’nin önde gelen teknoloji merkezleri arasında yer alma vizyonuyla, faaliyet gösterdiği alanlarda altyapısını hızla oluşturan Şirket, Bilkent Üniversitesi’nin kurumsal varlığı, değerleri ve hedefleri doğrultusunda çalışmalarını sürdürerek Türk Silahlı Kuvvetleri’ne ileri teknoloji ürünler konusunda uzun dönemli çözüm ortağı olma yolunda çok önemli adımlar atmıştır. Üniversite-Sanayii işbirliğinden en yüksek seviyede faydalanan Meteksan Savunma, bu alanda dünyadaki gelişen teknolojileri milli imkânlarla Türk Silahlı Kuvvetleri’nin hizmetine sunma hedefi doğrultusunda ilerlemektedir. Sualtı Akustiği Mükemmeliyet Merkezi Türkiye’de bir ilk olma özelliğiyle, sualtı akustik sistemleri alanında 29 Mayıs 2009’da Savunma Sanayii Müsteşarlığı tarafından “Sualtı Akustiği Mükemmeliyet Merkezi” ilan edilen Meteksan Savunma, oluşturduğu altyapı ve bilgi birikiminin yanı sıra kurduğu işbirliği ortakları ve yürüttüğü projelerle Türkiye’nin bu alanda sahip olduğu teknolojiyi ileriye götürmekte gösterdiği kararlı tavrı doğrultusunda Mükemmeliyet Merkezi olmanın getirdiği sorumlulukları üstlenmiştir. Meteksan Savunma’nın milimetre dalga alanındaki faaliyetleri ve bu alanda geliştirmekte olduğu, dünyada fazla örneği bulunmayan bir radar sisteminin tamamen milli imkânlarla geliştirilmesini kapsayan Atış Kontrol Radarı projesi de Türkiye’de bir ilk olma özelliğini taşımaktadır. Ayrıca, Şirket’in özgün olarak geliştirmekte olduğu RF Veri Bağı projesiyle Türkiye’de ilk kez RF Veri Bağı birimi ve füze gövdesine entegre sarmal anten tasarımı ve üretimi gerçekleştirilmiştir. Savunma Sanayiinde Artan Rekabet Savunma Sanayii sektörü temel özelliklerini korumakla birlikte son yıllarda önemli değişikliklerden geçmektedir. Sektörde geleneksel olarak ayrı ayrı üretilen ürünlerin yerine, bunların entegrasyonundan oluşan sistemler ön plana çıkmaktadır. Ülkeler yurt dışına bağımlılığı asgari seviyeye indirebilmek için önemli mali kaynak aktarımlarıyla geniş bir yelpazedeki ürünleri ülke içinde üretmek ve sürekli geliştirmek zorunda kalmaktadır. Sektördeki ürünlerin olgunlaşma döneminin giderek kısalmasına paralel olarak yenilik ve yaratıcılığa dayalı yeni teknolojilerin geliştirilmesi, dünyada rekabet edebilmenin bir ön koşulu haline gelmektedir. Türkiye, stratejik konumu nedeniyle, her türlü tehdide karşı bölge istikrarını sağlayıcı ve caydırıcı güce sahip olmalıdır. Bu doğrultuda Silahlı Kuvvetleri’ni ve onun sahip olduğu silah ve teçhizatı daima kuvvetli ve güncel tutmak durumundadır. Bunun yanı sıra askeri silah ve teçhizat içindeki elektronik unsurların oranının da gittikçe arttığı göz önüne alındığında askeri malzemelere talebin her geçen yıl daha da artması beklenmektedir. Sonuç olarak sektörde Ar-Ge faaliyetleri ve uzun dönemli yatırım politikalarının önemi gün geçtikçe artmaktadır. Dolayısıyla, tüm ülke genelinde etkisini göstermiş olan küresel ekonomik kriz, savunma cirolarında gerilemeye neden olmamış, ihracat alanında ise SaSad verilerine göre %16’lık bir artış gerçekleşmiştir. Meteksan Savunma, bu gelişmeler ve veriler çerçevesinde yazılım ve donanım teknolojilerini milli olarak geliştirme isteğiyle ArGe yatırımlarına büyük önem vermektedir. Bu kapsamda Şirket’i son üç yılda öne çıkaran rekabet avantajları arasında RF, mikrodalga ve milimetre dalga teknolojileri alanlarında oluşturduğu personel ve laboratuvar altyapısıyla bu alanda en güçlü altyapıya sahip şirketlerden biri konumuna gelmiş olması sayılabilir. Ayrıca, Bilkent Üniversitesi’ne bağlı bir şirket olması sebebiyle üniversite-sanayii işbirliği konusunda gerçekleştirdiği çalışmalar sayesinde sektörde örnek oluşturmaktadır. Bu durum Meteksan Savunma’yı rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden bir diğeridir. Meteksan Savunma’nın Sektörel Varlığı ve Geleceğe Bakış Halen Meteksan Savunma’nın ürettiği sistem, alt-sistem ve ekipman yirmiden fazla platformda yer almaktadır. Ülkemizin sualtı akustik projelerinin lider kuruluşudur. Mühimmat veri bağı sistemlerinde ürünleri olan bir yüklenicidir. Atış kontrol radarıyla Atak Helikopteri’nin ve sonar sistemleriyle Milgem Gemisi’nin program ortaklarından birisi olacaktır. 2014 yılı içerisinde Şirket’in önemli girişimlerinden biri de ilk kez “rafta hazır ticari ürün” niteliğinde geliştirdiği çevre gözetleme radarı Retinar PTR®’nin lansmanı olmuştur. Meteksan Savunma, milimetre dalga radar teknolojisi alanında edindiği bilgi ve tecrübeyi Retinar PTR® ile ürüne dönüştürmüştür. Retinar PTR®, Retinar® ürün ailesinin ilk ürünü olma özelliğini taşıyan, aynı zamanda Meteksan Savunma’nın bir ürün şirketi olma yolunda attığı ve kilometre taşı olma özelliğine sahip bir adımdır. Meteksan Savunma, Türk Silahlı Kuvvetleri’nin ihtiyaçlarının karşılanmasında teknoloji ağırlıklı kritik projelerde görev üstlenmektedir. Ülke Savunmasına En Büyük Destek Meteksan Savunma, Türk Silahlı Kuvvetleri’nin ihtiyaçlarının karşılanmasında teknoloji ağırlıklı kritik projelerde görev üstlenmektedir. Ödül ve Sertifikalar • Milli Savunma Bakanlığı Savunma Sanayii Müsteşarlığı, Proje Kalite Uyumluluk Sertifikası • TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • CMMI Seviye 3 Belgesi • Tesis Güvenlik Belgesi • 2012 Savunma Sanayii Özel Ödülü 63 Hizmetler / Sigorta Bilsigorta Bilsigorta bugün ülkemizin en tanınmış ve saygın aracı kuruluşlarından birisidir. Hamit Torunoğlu Bilsigorta Genel Müdür Yardımcısı Bilsigorta, Bilkent Holding’e bağlı kuruluşlara ve çalışanlarına hizmet vermek üzere 1989’da kurulmuştur ve Holding’in en eski şirketlerindendir. Şirket’in öncelikli amacı, Bilkent Üniversitesi ve Bilkent Holding kuruluşlarının ve çalışanlarının sigorta ihtiyaçlarına, uygun fiyat ve geniş teminatlarla çözüm yaratmakla beraber 2005’de alınan yönetim kararı doğrultusunda holding dışında da ticari faaliyet göstermeye başlamıştır. Bilsigorta, rekabet avantajlarını doğru biçimde konumlandırarak istikrarlı büyümesini sürdürmüştür. Şirket’in en önemli avantajı sektörün önde gelen sigorta şirketlerinin aracılığını yapmasıdır. Bu sayede müşterilerine alternatif fiyat ve poliçeler sunarak her türlü talebe cevap verebilmektedir. Bilsigorta, son üç yılda satış, pazarlama ve rekabet stratejilerini doğru yöneterek sigorta sektörünün çok üstünde bir büyümeyi gerçekleştirmiştir. Bilsigorta, aradan geçen bu sürede profesyonel anlayışla ülke içinde ve dışındaki birçok ticari işletmenin sigorta ihtiyaçlarını çözümleyerek başarılı çalışmalar yapmıştır. Bugün ülkemizin en tanınmış ve saygın aracı kuruluşlarından birisidir. Kişi ve kurumların değişen ihtiyaçlarına yönelik geliştirdiği uygun çözümlerle sadık müşteri anlayışını yaratma, çağdaş ve güvenilir hizmet sunma misyonuyla yola çıkan Bilsigorta, elde ettiği finansal büyümeyi girişimlerine yansıtıp şubeler açarak yaygın hizmet anlayışını artırmayı planlamaktadır. Her geçen gün hizmet ağını genişleten Bilsigorta, kaliteli ve güvenilir hizmetiyle alanının uzman kuruluşları arasında yer alan sigorta şirketlerinin acenteliğini üstlenerek piyasadaki konumunu güçlendirmektedir. 64 Hizmetler / İş Sağlığı ve Güvenliği Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği’nin tüm paydaşlarıyla işyerlerinde iş kazalarını ve meslek hastalıklarını en aza düşürmektir. Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği, Ankara ve çevre illeri ile Kocaeli ve çevresindeki illerde faaliyet gösterebilmek adına T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nca yetkilendirilmiştir. Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri A.Ş., 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu çerçevesinde iş sağlığı ve güvenliği hizmetleri alanında faaliyet göstermek ve Bilkent Holding kuruluşlarına hizmet vermek amacıyla 12 Nisan 2013 tarihinde kurulmuştur. Şirket’in amacı, tüm paydaşlarıyla işyerlerinde iş kazalarını ve meslek hastalıklarını en aza düşürmek, mali yapısını güçlendirerek çalışanlarda iş güvenliği memnuniyetini en üst seviyede tutan örnek bir kuruluş olmaktır. Şirket’in sektöre yönelik stratejik öncelik ve hedefleri Bilkent Holding A.Ş.’ye bağlı şirketlerin ve tüm paydaşların iş sağlığı ve güvenliği maliyetlerini ve risklerini asgari düzeye düşürerek, azami fayda elde etmektir. Şirket, Bilkent Holding A.Ş.’ye bağlı şirketlerde “Bilkent Üniversitesi dahil” 18 bin çalışana hizmet verecektir. Ayrıca Türkiye’de holding kuruluşu olan tek “Ortak Sağlık Güvenlik Birimi” olma özelliğini taşımaktadır. Öncelikle Şirket’i operasyonel ve finansal açıdan güçlendirmek en önemli hedeflerden biridir. 18.000 Kişinin İş Güvenliğinden Sorumlu Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği, Ankara ve çevre illeri ile Kocaeli ve çevresindeki illerde faaliyet gösterebilmek adına T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nca yetkilendirilmiştir. 65 İştirakler TAV Havalimanları Holding TAV Havalimanları Holding, üç kıtaya yayılmış 24 bini aşkın çalışanıyla, yüksek hedef ve ilkeleri doğrultusunda faaliyetlerini sürdürmektedir. 2006’da stratejik hedefleri doğrultusunda yeniden yapılanarak “işletme” ve “yapım” faaliyetlerini, TAV Havalimanları Holding (TAV Havalimanları) ve TAV Yatırım Holding olarak iki ayrı holding çatısı altında toplamıştır. 23 Şubat 2007’de “TAVHL” koduyla halka arz edilen TAV Havalimanları Holding’in hisseleri Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Dünyanın önde gelen havalimanı işletmecileri arasında yer alan TAV Havalimanları, Türkiye’de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas Bodrum ve Alanya Gazipaşa havalimanlarını işletiyor. TAV Havalimanları, 1997’de İstanbul’da Bilkent Holding ve Akfen Holding’in ortak girişimiyle kurulmuştur. TAV Havalimanları’nın %38 hissesinin 874 milyon ABD doları karşılığında Aéroports de Paris Grubu’na satışını öngören anlaşma, 11 Mart 2012’de imzalanmış, hisse alım sözleşmesinde yer alan ön koşulların tamamlanmasını takiben 16 Mayıs 2012 hisse devri gerçekleştirilmiştir. Tepe ve Akfen grupları TAV Havalimanları’nda %8,1’lik hisseye sahiptir ve 66 Şirket’in % 40’a yakın hissesi Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Kuruluşundan bir yıl sonra İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nin ihalesini kazanan TAV Havalimanları, iki yıl gibi kısa bir sürede yapım çalışmalarını tamamlamış ve 2000’de terminali işletmeye açmıştır. Havalimanı işletmeciliğinde “yap-işlet-devret” modelinin dünyadaki ilk örneklerinden biri olan ve Türkiye’nin çağdaş yüzünü yansıtan bu projenin tamamlanmasının ardından Holding, elde ettiği bilgi birikimi, deneyimi ve yaratıcılığını yeni projelere taşımıştır. TAV Havalimanları bugün, sahip olduğu yüksek nitelikli insan kaynağı ve ileri teknolojiyle hem havalimanı yapım projelerinde, hem de havalimanı işletmeciliği gibi yepyeni bir alanda küresel bir marka olarak yerini almaktadır. İnsanlar İçin, İnsanlarla Türkiye’yi en iyi biçimde temsil ederek başarılarına yenilerini eklemek amacıyla Holding, 10 Yılda, Üç Kıtada Milyonlarca Yolcu Dünyanın önde gelen havalimanı işletmecileri arasında yer alan TAV Havalimanları, Türkiye’de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas Bodrum ve Alanya Gazipaşa havalimanlarını işletiyor. TAV yurt dışında ise Gürcistan’ın Tiflis ve Batum, Tunus’un Monastır ve Enfidha-Hammamet, Makedonya’nın Üsküp ile Ohrid, Suudi Arabistan’ın Medine ve Hırvatistan’ın Zagreb Havalimanı’nda operasyon yönetiyor. Holding, duty free, yiyecek-içecek hizmetleri, yer hizmetleri, bilişim, güvenlik ve işletme hizmetleri gibi havalimanı operasyonunun diğer alanlarında da faaliyet gösteriyor. Bu çerçevede TAV Havalimanları, Letonya’nın Riga Havalimanı’nda da duty free, yiyecek içecek ve diğer ticari alanların işletmesini gerçekleştiriyor. Şirket 2014’de iştirakleriyle birlikte yaklaşık 743 bin uçak seferine ve yaklaşık 95 milyon yolcuya hizmet sunmuştur. Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü’nün (DHMİ) 2014 yılı yolcu istatistiklerine göre Türkiye’nin lider havalimanı işletmecisi konumunda olan TAV Havalimanları Holding, üç kıtaya yayılmış 15 bini aşkın çalışanıyla, yüksek hedef ve ilkeleri doğrultusunda faaliyetlerini sürdürmektedir. Konsolide gelirlerinin % 53’ü havacılık dışı gelirlerden oluşan TAV Havalimanları, yer hizmetlerinden duty free mağazalara, kişiye özel hizmetlerden güvenlik ve bilişim alanlarına kadar bir havalimanından beklenebilecek her türlü ihtiyacı karşılamayı hedefleyen şirketleriyle müşterilerine benzersiz bir uçuş deneyimi yaşatmaktadır. 7/24 hizmet sunmayı gerektiren havalimanı işletmeciliğinde sıfır hata ilkesiyle faaliyetlerini sürdüren TAV Havalimanları Holding, bu bilinçle otoparktan güvenlik kontrolüne, checkin’den kafeteryalara, gümrük hattı dışı eşya satış mağazalarından uçağa binişe kadar her noktada deneyimli ve güler yüzlü çalışanlarıyla hizmet vermektedir. 2014 yılında TAV Havalimanları’nın işlettiği havalimanlarını kullanan yolcu sayısı %14 oranında artış göstererek 95 milyon seviyesinde gerçekleşmiştir. Transfer yolcuların da dahil edildiği Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ) istatistiklerine göre İstanbul Atatürk Havalimanı dış hat yolcu sayısı, 2014 yılında %12 artarak 38 milyon olmuştur. Ankara ve İzmir’de işletilen havalimanlarında elde edilen garanti yolcu gelirleri dahil edilerek ulaşılan düzeltilmiş gelirler 2013 yılında 903 milyon avro iken, 2014 yılında %9 artışla 983 milyon avroya yükselmiştir. Havacılık gelirlerinin payı (yer hizmetleri ile Ankara ve İzmir garanti yolcu gelirleri dahil) bu dönemde %47 seviyesindedir. Havacılık gelirleri 2013 yılında da toplam gelirlerin %48’ini oluşturmaktaydı. FAVÖK 2013 yılında 381 milyon avro iken, 2014 yılında %14 artarak 434 milyon avro (FAVÖK marjı: %44,1) seviyesinde gerçekleşmiştir. 2013’de TAV Havalimanları’nın net kârı 133 milyon avro iken, 2014 yılında %64 oranında artış göstererek 218 milyon avro seviyesinde net kâr gerçekleşmiştir. TAV Havalimanları bugün, hem havalimanı yapım projelerinde, hem de havalimanı işletmeciliği gibi yepyeni bir alanda küresel bir marka olarak yerini almaktadır. Havalimanı Yapım Projelerinde ve Havalimanı İşletmeciliğinde Küresel Bir Marka Her gün binlerce insanın kullandığı havalimanlarında, entegre bir yapıda eksiksiz hizmet sunmayı ve yerelden küreselliğe ulaşan bir dünya şirketi olmayı temel hedef olarak benimseyen TAV Havalimanları’nın amacı, 2020 yılında 100 milyon yolcuya hizmet vermektir. TAV Havalimanları Holding, üç kıtaya yayılmış 24 bini aşkın çalışanıyla, yüksek hedef ve ilkeleri doğrultusunda faaliyetlerini sürdürmektedir. TAV Havalimanları, Türkiye’nin lider havalimanı işletmecisi konumunda bulunmaktadır. 67 İştirakler TAV Yatırım Holding TAV İnşaat, havaalanı inşaatlarının yanı sıra ileri teknoloji kullanımı gerektiren yüksek katlı binalar da inşa etmektedir. 35.000’i aşkın çalışanı bulunan TAV İnşaat’ın, bugüne kadar tamamlanan ve devam eden projelerinin toplam sözleşme değeri 16,7 milyar ABD dolarını aşmıştır. Ana faaliyet alanları inşaat, havacılık ve otopark işletmeciliği olan TAV Yatırım Holding A.Ş., 2005 yılında kurulmuştur. TAV Yatırım Holding Şirketleri TAV Tepe Akfen Yatırım İnşaat ve İşletme A.Ş. TAV Havacılık A.Ş. Riva İnşaat Turizm Ticaret İşletme Pazarlama A.Ş. TAV Construction Muscat LLC TAV Construction Qatar W.L.L. TAV – Alrajhi LLC TAV Park Otopark Yatırım ve İşletmeleri A.Ş. TAV Tepe Akfen Vie Yatırım Yapım ve İşletme A.Ş., 1997’de İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar 68 Terminali’ni, otoparkını ve ilgili tesislerini inşa etmek amacıyla ortak girişim olarak kurulmuştur. Şirket’in temel amacı, havalimanı inşaatı, finansmanı, yolcu terminal işletmeciliği ve ilgili danışmanlık hizmetlerini uluslararası alanda sunmak ve gerçekleştirmektir. İlerleyen dönemlerde hem Türkiye’de hem de uluslararası düzeyde havacılık ve seyahat sektörlerindeki hızlı büyümenin öngörüsüyle, en yüksek kalite ve teknolojiye sahip havalimanlarına olan talebi birleştiren Şirket kurucuları, TAV Havalimanları Holding A.Ş. bünyesinden ayırarak TAV Tepe Akfen Yatırım İnşaat ve İşletme A.Ş.’yi kurmuştur. TAV Havacılık’tan Konforlu Hizmetler TAV Havacılık A.Ş. 6 Ocak 2006 tarihinde Sivil Havacılık Dairesi’nden lisans prosedürünü tamamlayıp, gerekli yetkileri alarak hava taksi işletmeciliği alanında faaliyetlerine başlamıştır. Şirket bünyesinde bulunan orta büyüklükteki Raytheon Hawker 800 Xpi ve Cessna Citation Sovereign iş jetleriyle hem grubun üst yönetiminin ihtiyaçlarını karşılamakta, hem de hızla büyüyen genel havacılık sektöründe dışarıdan gelen ticari uçuş taleplerine hizmet vermektedir. TAV Yatırım Holding’in Amiral Gemisi: TAV İnşaat Türkiye ve bölge ülkelerinde gerçekleştirdiği havalimanı projeleriyle kısa sürede sektörün liderleri arasına giren TAV İnşaat, uluslararası inşaat sektörü dergisi ENR (Engineering News Record) sıralamasında “havalimanı inşaatı” kategorisinde ilk sırada yer alarak bu alanda dünyanın en büyük şirketi olmuştur. 35.000’i aşkın çalışanı bulunan TAV İnşaat’ın, bugüne kadar tamamlanan ve devam eden projelerinin toplam sözleşme değeri 16,7 milyar ABD dolarını aşmıştır. Fonksiyonelliği ve Estetiğiyle Öne Çıkan Projeler TAV İnşaat, sektöründe gerçekleştirdiği projelerden edindiği engin deneyimi sadece Türkiye’nin değil, tüm dünyanın kullanımına sunmaktadır. Şirket, mesafelerin her geçen gün kısaldığı dünyada gittikçe artan bir ihtiyaç olan havalimanı altyapısı alanında danışmanlık da yapmaktadır. Körfez Bölgesi’nde büyük bir iş hacmine sahip olan TAV İnşaat, havaalanı inşaatlarının yanı sıra ileri teknoloji kullanımı gerektiren yüksek katlı binalar da inşa etmektedir. Faaliyette bulunduğu bölgelerde, önemli projelere damgasını vuran TAV İnşaat, Türkiye’de İstanbul Atatürk ve Ankara Esenboğa Havalimanları, İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali ve Yeni İç Hatlar Terminali, Alanya Gazipaşa Havalimanı projelerini, yurt dışında ise Katar’ın başkenti Doha’da Hamad Havalimanı Yolcu Terminali Kompleksini, Gürcistan’da Tiflis ve Batum, Tunus’ta Enfidha-Hammamet, Makedonya’da Üsküp ve Ohrid Havalimanlarını, Mısır’da Kahire Havalimanı Terminal 3 projelerini gerçekleştirmiştir. TAV İnşaat’ın devam etmekte olan projeleri arasında ise, Abu Dabi Havalimanı Midfield Terminal Kompleksi, Medine Havalimanı, Cidde Havalimanı Uçak Bakım Hangarları, Riyad Havalimanı Terminal 5, Maskat Havalimanı pist ve altyapı inşaatları bulunmaktadır. TAV İnşaat havalimanları dışında, Dubai’de Marina 101 ve Damac Towers by Paramount; İstanbul’da ise Emaar Square yüksek katlı bina inşaatlarına devam etmektedir. Ödül ve Sertifikalar • Türk Yapısal Çelik Derneği (TUCSA), “İzmir Adnan Menderes Havalimanı Yeni İç Hatlar Terminali Ulusal Çelik Yapı Tasarım Ödülü”, 2014 • US Green Building Council (USGBC), “Medine Prince Mohammed Bin Abdulaziz Uluslararası Havalimanı LEED GOLD Sertifikası”, 2014 • Abu Dhabi Emerging Markets Airports Awards, “Yılın En İyi Havalimanı Müteahhidi”, 2014 • Fortune 500 Dergisi, “Türkiye’nin En Beğenilen 2. Şirketi”, 2014 • Sürdürülebilir Kalkınma Derneği (SKD), “İzmir Adnan Menderes Havalimanı İnovatif Sürdürülebilirlik Uygulamaları Yarışması Çevre Ödülü”, 2013 • Katar Müteahhitler Forumu “Yılın En İyi Müteahhiti”, 2013 • Capital Dergisi, “Türkiye’nin En Beğenilen 2. Şirketi”, 2013 • T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı, Türkiye Müteahhitler Birliği, “Başarılı Türk Müteahhitlik Ödülü”, 2013 • T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı, Türkiye Müteahhitler Birliği, “Başarılı Türk Müteahhitlik Ödülü”, 2009 • British Expertise International Awards, Consultancy Project of the Year 2009/10 (Kahire Uluslararası Havalimanı TB3 Terminali Projesi için), 2009 • Yıldız Teknik Üniversitesi, Yılın Eğitime En Fazla Destek Veren Firması Ödülü, 2009 • Dış Ticaret Müsteşarlığı, Yurt Dışı Müteahhitlik Hizmetleri Başarı Ödülü, 2008 - 2009 • Dış Ticaret Müsteşarlığı, Geleceğimiz İhracat Ödülü, 2008 • Dış Ticaret Müsteşarlığı, Uluslararası Başarı Ödülü, 2007 • Dış Ticaret Müsteşarlığı, T.C. Başbakanlık 2006 Yılı Hizmet İhracatı Ödülü, 2007 Türkiye ve bölge ülkelerinden gerçekleştirdiği havalimanı projeleriyle kısa sürede sektörün liderleri arasına giren TAV İnşaat, uluslararası inşaat sektörü dergisi ENR (Engineering News Record) sıralamasında “havalimanı inşaatı” kategorisinde ilk sırada yer alarak bu alanda dünyanın en büyük şirketi olmuştur. • ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası • ISO 14001: 2004 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikası • OHSAS 18001: 2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası TAV İnşaat, sektöründe yenilikçi, modern ve teknolojik gelişimleri yakından takip eden yapısıyla benzersiz bir örnek yaratmıştır. 69 İştirakler TAV Yatırım Holding TAV İnşaat, sektöründe gerçekleştirdiği projelerden edindiği engin deneyimi sadece Türkiye’nin değil, tüm dünyanın kullanımına sunmaktadır. TAV İNŞAAT PROJELERİ/Tamamlanmış Projeler Proje’nin Yeri Proje Büyüklüğü (Milyon ABD Doları) TAV Payı (Milyon ABD Doları) Times Square Center Alışveriş Merkezi BAE 34 34 To Wheed İran Okulu Projesi BAE 9 9 Majestic Tower BAE 43 43 Sulafa Tower BAE 99 99 Emirates Financial Towers BAE 119 119 Türkiye 398 398 Proje İsmi ve Konusu İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı Terminal Binası ve Çok Katlı Otopark Projesi Emirates Airlines A380 Bakım Hangarları Çelik Çatı İnşaatı Projesi BAE 27 27 İzmir Adnan Menderes Havalimanı Uluslararası Terminal Binası Türkiye 180 180 Ankara Esenboğa Uluslararası Havalimanı İç ve Dış Hat Terminalleri Türkiye 312 312 İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı Yenileme Projesi Türkiye 60 60 Tiflis Uluslararası Havalimanı Projesi Gürcistan 62 43 Batum Uluslararası Havalimanı Projesi Gürcistan 29 20 Türkiye 19 19 İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Terminali (İlave İşler) Projesi Kahire Uluslararası Havalimanı TB3 Yolcu Terminal Binası Projesi Mısır 490 392 Türkiye 16 16 Tunus 615 615 İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı Trijenarasyon Projesi Türkiye 17 17 İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı Türkiye 72 72 Makedonya 111 111 Tunus 15 15 BAE 63 31 Alanya Gazipaşa Uluslararası Havalimanı Yeni Enfidha Uluslararası Havalimanı Projesi Genişletme ve Geliştirme Projesi Skopje Alexander The Great Uluslararası Havalimanı Projesi ve Ohrid St. Paul The Apostle Uluslararası Havalimanı Renovasyon İşleri Yeni Enfidha Uluslararası Havalimanı Yakıt Deposu ve Trijenerasyon ProjeleriAbu Dabi Uluslararası Havalimanı Midfield Terminal Kompleksi Kazık Başlıkları ve İlgili İşler İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı 2010&2011 Yatırımları Projesi Türkiye 51 51 İzmir Adnan Menderes Uluslararası Havalimanı İç Hatlar Terminal Binası ve ekleri Türkiye 365 365 3.206 3.048 TOPLAM 70 TAV İNŞAAT PROJELERİ / Devam Eden Projeler Proje İsmi ve Konusu Marina 101 Hotel & Residences Tower Damac Towers by Paramount EMAAR Square Kuzey Bölge Yapısal İşleri EMAAR Square Paket 3 - Kuzey Kule, AVM & Otopark İşleri Doha Hamad Uluslararası Havalimanı Yolcu Terminali Kompleksi Yeni Trablus Uluslararası Havalimanı Terminal Binaları Yeni Sebha Uluslararası Havalimanı Projesi Maskat Uluslararası Havalimanı Pist ve Altyapı İşleri (MC1) Medine Prince Mohammad Bin Abdulaziz Uluslararası Havalimanı Abu Dabi Uluslararası Havalimanı Midfield Terminal Kompleksi Cidde King Abdulaziz Uluslararası Havalimanı Uçak Bakım Hangarları Riyad King Khaled Uluslararası Havalimanı Terminal 5 Saudi Airlines Catering Binası Medine Prince Mohammad Bin Abdulaziz Uluslararası Havalimanı Oteli TOPLAM Proje’nin Yeri BAE BAE Türkiye Türkiye Sözleşme Tarihi Nis. 08 Eyl. 13 Kas. 13 Ağu.14 TAV Payı (Milyon ABD Doları) 202 312 34 246 Katar Hükümeti Katar Mar. 06 1.398 Libya Sivil Havacılık Otoritesi Libya Ağu. 07 526 Libya Umman Ara. 08 Haz. 09 115 584 Suudi Haz. 12 481 BAE Ağu. 12 986 Suudi Suudi Ara. 12 May. 13 306 199 Suudi Arabistan Suudi Arabistan Ağu. 14 Ara. 14 25 30 İşveren Sheffield Holdings Limited Damac Star Properties EMAAR Turkey EMAAR Turkey Libya Sivil Havacılık Otoritesi Umman Sultanlığı Ulaştırma ve İletişim Bakanlığı General Authority of Civil Aviation (GACA) Arabistan Abu Dhabi Airports Company PJSC (ADAC) Saudia Aerospace Engineering Industries (SAEI) Arabistan General Authority of Civil Aviation Arabistan Saudi Airlines Catering Company Medine Airport Hotel Company CJSC 5.444 71 İştirakler İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO) İDO, çağdaş, hızlı, güvenli ve sektöre yön veren bir konuma sahiptir. Özelleştirme Uygulamaları Hakkında Kanun çerçevesinde blok satış yöntemiyle yapılan ihalede 861 milyon ABD doları bedel ödenerek gerçekleşmiştir. İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.), İstanbul’un deniz ulaşımına ve trafik sorununun çözümüne katkıda bulunmak amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 1987’de kurulmuştur. Bu tarihe kadar büyük ölçüde Türkiye Deniz İşletmeleri Şehir Hatları İşletmesi tarafından sağlanan İstanbul’un deniz ulaşımı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından İstanbul Ulaşım ve Ticaret A.Ş.’nin kurulmasıyla daha yüksek bir kaliteye ulaşmıştır. 1987 yılında kurulan İstanbul Ulaşım 72 ve Ticaret A.Ş.’nin unvanı, 1988 yılında değiştirilerek İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.) olmuştur. Faaliyetlerini 16 Haziran 2011 tarihine kadar İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin iştiraki olarak sürdüren İDO, bu tarihte Tepe İnşaat’ın Akfen Holding, Souter Investments ve Sera Gayrimenkul’le birlikte iştirak sahibi olduğu TASS Denizcilik ve Ulaştırma Hizmetleri A.Ş. (TASS) tarafından devralınmıştır. İDO devir işlemleri, 4046 sayılı 1987 yılında, iki deniz otobüsü ile hizmete başlayan İDO, TASS Denizcilik ve Ulaştırma Hizmetleri A.Ş. bünyesinde, toplam 17 hatta 24 deniz otobüsü, 9 hızlı feribot, 1 yolcu motoru ve 19 arabalı vapurdan oluşan filosu ve 35 iskelesiyle sadece Türkiye’de değil, dünya çapında en önemli deniz taşımacılığı kuruluşlarından biri haline gelmiştir. İDO, teknik altyapısı yenilenen iskeleleri ve güçlü filosu sayesinde 17 hatta günde ortalama 520 sefer gerçekleştirmektedir. Halen dört adet dış hızlı feribot hattı ve biri iç, biri dış hat olmak üzere toplam iki arabalı vapur hattı işletmekte olan Şirket, yakın gelecekte hız ve kalite bakımından Marmara Bölgesi’nde karayolu taşımacılığının yükünü hafifletecek alternatif çözümlere imza atmayı ve Türk ekonomisine yüksek oranda katma değer yaratmayı hedeflemektedir. Sahip olduğu teknolojiyle son gelişmeleri yakından takip eden ve uygulayan İDO, çağdaş, hızlı, güvenli ve sektöre yön veren bir konuma sahiptir. Yılda 122 milyonu aşan yolcu ve 12 milyonu aşan araç taşıma kapasitesiyle dünya liderliğini koruyarak sektöre öncülük etmeye devam etmektedir. 2014’ün öne çıkan gelişmeleri: • Kartal-Yalova hattında 16 Haziran 2014 tarihi itibarıyla yolcu motoru çalışmaya başlamıştır. • Yönetim Kurulu tarafından filodan deniz otobüsü eksiltme kararına istinaden, YenikapıYalova deniz otobüsü hattı seferleri kaldırılmıştır. Ayrıca yüksek talep nedeniyle ek sefer olarak yapılan seferler 2014 yılında Yenikapı-Yalova hızlı feribot hattında tarifelendirilmiştir. • Pendik -Yalova hattında; 20 Kasım 2014-31 Aralık 2014 tarihleri arasında karşılıklı olarak 23:55 ek seferleri yapılması kararı alınmıştır. • İstanbul (Kadıköy -Yenikapı) - Armutlu T.K - Armutlu Bursa(Güzelyalı) hattında; 1 Ocak 2014 tarihinden itibaren Bostancı-Yenikapı-Armutlu T.K.Armutlu deniz otobüsü hattının satışa durdurulup, KadıköyYenikapı-Armutlu T.K.-ArmutluBursa (Güzelyalı) olarak ilgili hattın fiyatları uygulanacak şekilde satışa sunulmasına kararı alınmıştır. 2014 yaz tarifesinin başlaması ile birlikte (16 Haziran 2014) Bursa terminaline olan varış noktası Kumla olarak değiştirilmiştir. • 2 Ocak 2014 tarihinden itibaren Kabataş-Kadıköy-Bursa (İDOBÜS) deniz otobüsü hattının süresiz kapatılması kararı alınmıştır. Yolcularından gelen yoğun talep ve Marmaray’ın Taksim-Yenikapı bağlantısının hizmete girmesi üzerine, Kadıköy-Yenikapı-Bursa deniz otobüsü hattı, 10 Ocak 2014 tarihinde ek seferler, 17 Şubat 2014 tarihinde de tarifeli seferler ile hizmete başlamıştır. • 14 Haziran 2014 tarihinde Sirkeci-Harem hattında YoğunNormal saat uygulaması kaldırılarak tek fiyata geçilmiştir. • 24 Şubat 2014 tarihinde Cuma-Cumartesi-Pazar günleri hariç olmak üzere %33’e varan gidiş-dönüş indirim kampanyasına başlanmıştır. 22 Mart 2014 tarihinde gidişdönüş kampanyasının CumaCumartesi ve Pazar günlerini de kapsaması kararı alınmıştır. • 2014 yılı İDO yönetimi tarafından “Müşteri Memnuniyetinin En Üst Seviyeye Çıkarılması” kapsamında değerlendirilmiştir. Bu kapsamda yıl boyu açıklanan bütün tarifelerde kampanyalı bilet satışlarına devam edilerek, yolcu ve araç sayısında istikrarlı bir artış sağlanmıştır. • İDO’nun en yoğun araç taşıma talebiyle karşılaştığı Eskihisar- Topçular araba vapuru hattında 2014’ün bahar aylarında %33’e varan indirim kampanyası uygulanmıştır. Yıl boyunca, sömestr tatili dönemi, bayram dönemleri gibi yoğunluğun yaşandığı dönemlerde promosyonlu bilet satışları sürdürülmüştür. • İDO, İstanbul Pendik ile Yalova arasında ilk kez 23.55 geceyarısı seferleri koyarak, bu iki şehir arasındaki denizden bağlantıyı geceyarısı saatlerinde de mümkün hale getirmiştir. • İDO’nun İstanbul Yenikapı’daki merkezi, bu bölgenin İstanbul’un ulaşım ağı içerisinde taşıdığı rolünün artması, Marmaray ve metro gibi seçeneklerin bölgeyi daha cazip kılmasıyla önemini daha da artırmıştır. • İDO, Denizbank’la işbirliği içerisinde sürdürdüğü sadakat programı Sea&Miles’ta, yeni müşterilere ulaşır, yeni iş ortakları ekler ve yeni avantajlar sağlarken, programının adının Türkçe yeniden belirlenmesi İDO, TASS Denizcilik ve Ulaştırma Hizmetleri A.Ş. bünyesinde, toplam 17 hatta 24 deniz otobüsü, 9 hızlı feribot, 1 yolcu motoru ve 19 arabalı vapurdan oluşan filosu ve 35 iskelesiyle sadece Türkiye’de değil, dünya çapında en önemli deniz taşımacılığı kuruluşlarından biri haline gelmiştir. 73 İştirakler İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO) tarafından gerçekleştirilen denetim sürecini başarıyla tamamlayarak, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazanmıştı. 2014 yılı içerisinde de TUV THURINGEN belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen denetim sürecinin ardından, ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazanmıştır. için, müşterilerin katılımıyla bir kampanya da düzenlemiştir. • İDO, Metro Turizm ile birlikte, karayolu ve denizyolunu birleştiren entegre ulaşım çözümleri sunan bir işbirliği anlaşması imzalayarak ve bu anlaşma kapsamında bilet satış kanalları arasına Metro Travel acentalarını da dahil ederek sektörde bir ilke daha imza atmıştır. • İDO, sosyal sorumluluk platformunda da etkin bir şekilde yer alarak Engelsiz Denizler çalışmaları kapsamında, terminallerinde ve gemilerinde değişiklikler gerçekleştirmiş, ilgili personelinin işaret dili eğitimini sağlamış, engelsiz SMS hizmeti, tarifelerin Braille alfabelerinde yayınlanması gibi çalışmalarını 2014 boyunca sürdürmüştür. Bu çalışmaları neticesinde 74 İşitme Engelliler Federasyonu tarafından ödüle layık görülmüştür. • İDO’nun Beylikdüzü ilçesi sınırları içerisinde Ambarlı’da sahip olduğu alan kullanılarak, Kuzey- Güney Marmara aksında artan talebi karşılamak üzere Ro-pax taşımacılığına yönelik yürüttüğü çalışmalar devam etmektedir. • Pluscard: Otogara girişlerde ön yüklemeli olarak kullanılabilen kart sistemi ile tüm firmaların araçlarının İDO’dan da geçiş yapmaları sağlanmıştır. • İDO Filo Kart: Kurumsal geçişlerin takiplerinin yapılabilmesi, özellikler kazandırılıp kullanıcı sadakati ve memnuniyeti sağlanabilmesi içinkart sistemi oluşturulmuştur. • Akfen Holding yapısında oluşan bilgi birikimi ve tecrübenin yeni iş alanları yaratılmasında kullanılması ve grup içi sinerjinin en iyi örneklerinden biri olan BTA Denizyolları, 2014 yılında Deniz otobusu iskeleleri&hızlı feribotlar, arabalı vapur iskeleleri, araba vapurları ve deniz otobüslerindeki 75 satış noktasında hizmet vermeye devam etmektedir. Ödüller ve Başarılar • Mükemmelliğin arayışında sürekli çalışan Şirket 2010 yılında Kalder’in düzenlediği Kalite Kongresi’nde en yüksek puanı alarak Büyük Ölçekli İşletmeler Kategorisi’nde Ulusal Kalite Büyük Ödülü’nü kazanmıştır. • İDO, 2013 senesinde de BureauVeritas belgelendirme kuruluşu 2014 Yatırımları • Eskihisar İskelesi Başmemurluk Binası Tadilat Yapılması İşi • Büyükada, Heybeliada, Kınalıada Ve Burgazada İskele Sahasındaki Atık Su Altyapısı Uygulamasının Yapılması İşi • Çınarcık İskele Sahasındaki Atık Su Altyapısı Uygulamasının Yapılması İşi • Yalova Kartal Hidrolik Rampa Yapılması • Güzelyalı, Yenikapı Ve Bandırma İskeleleri Usturmaçaların Yükseltilmesi İşi • Avşa Adası İskelesine Korkuluk Yapılması İşi • Maltepe İskelesi Düzenlenmesi ve Aydınlatma işi • Led Dönüşüm Projesi (24 Terminalimizde Led Aydınlatma dönüşümü yapılmıştır.) • Yolcu Güvenliği Düzenleme İşi (Terminallerde bulunan korkulukların Panel-Çit uygulaması yapılarak kapatılması, Terminal alanlarında ki açık alanların korkuluk ve Tel-Çit uygulaması FİLO Yolcu Deniz Otobüsü: 24 adet/10.285 kapasite Arabalı Vapur: 19 adet /18.634 kapasite Hızlı Feribot: 9 adet/7.132 kapasite Yolcu Motoru:1 adet/650 kapasite yapılarak kapatılması, Arabalı ve Hızlı Feribot Terminallerinde bulunan araç geçiş alanlarına hız kesici montajlarının yapılması, yolcu iniş biniş alanlarına kaymaz zemin uygulaması yapılması, Terminallerde belirlenen noktalara hacı yatmaz uygulaması yapılması, Yenikapı 4 Nolu rampa önüne sürgülü kapı yapılması, EskihisarTopçular Arabalı Vapur İskele rampalarında yenileme ve iyileştirmeler yapılması) • Araç Gişelerin Deplase Edilmesi • Topçular İskele Sahasındaki Atıksu Altyapısı Proje Ve Uygulamasının Saha Betonu Yapılması İşi • Yenikapı Trafoların Deplase Edilmesi İşi • Sözleşmelerin oluşturulması ve yürütülmesi süreçlerinin daha verimli ve daha düşük riskle yönetilmesini amaçlayan CLM (Contract Lifecycle Management) projesinin 2014 Nisan’ı itibariyle canlıya alınıp kullanılmaya başlanması • Topçular Terminalimize 18 adet araba vapuru ve Topçular iskelemizdeki terminal faaliyetleri kaynaklı,evsel atık suların arıtılarak bertaraf edilebilmesi için; Biyolojik Evsel Atık Su Arıtma Tesisi kurulumu işi • Tehlikeli atıkların kara yolu ile taşınmasına ilişkin tebliğ gereği; yaş sınırı ve ADR zorunluluğuna istinaden Şase Kamyon alınması işi • Eski tip arabalı vapurları yardımcı seyir cihazları emergency AC/DC besleme sistemi yapılması • 2 adet yeni tip araba vapurlarının balkon alüminyum koltukları yenilenmesi (Sultanahmet, Suhulet) • Hızlı feribot, deniz otobüsleri ve araba vapurlarında engelli yol revizyonları yapılması • 2 adet deniz otobüsünde yolcu salonu koltuk revizyonları yapılması • Adnan Menderes ve Turgut Özal gemilerinde arka, orta, business salonlarında revizyonlar yapılması • Köprü üstü DVR ların (kayıt cihazının) kamera kaydını yapıp yapmadığının kontrol edilebilmesi için gemilere 7” monitör kurulumu yapılması Araç Arabalı Vapur: 19 adet/1.382 kapasite Hızlı Feribot: 9 adet/1.354 kapasite (2 Adet Hizmet Gemisi bulunmaktadır.) İDO HATLARI Deniz Otobüs Dış Hatları İstanbul-(Bostancı-Yenikapı)Çınarcık-Esenköy İstanbul (Bostancı-Yenikapı)Marmara-Avşa İstanbul (Kadıköy-Yenikapı)Armutlu TK.-Armutlu-Bursa İstanbul (Kartal)-Yalova İstanbul (Bostancı-Yenikapı)Bandırma Kadıköy-Yenikapı-Bursa Deniz Otobüsü İç Hatlar Bostancı-Kadıköy-YenikapıBakırköy Bostancı-Kabataş Adalar Boğaz Maltepe-Bostancı-KabataşBakırköy Avcılar-Bakırköy-YenikapıKadıköy-Bostancı Araba Vapuru Hatları Eskihisar-Topçular Sirkeci-Harem Ödül ve Sertifikalar • 2010 Kalder Ulusal Kalite Büyük Ödülü • 2008 ve 2009 Kalder Ulusal Kalite Başarı Ödülü • Visa Europe – Ulaşımda Temassız Ödeme Kabulü Projesiyle Teknoloji Ödülü • International Design Award2008 Başarı Ödülü • 2008 Referans Gazetesi- Hızlı Balık Ödülü • Interferry – Dünya Lideri Belgesi • ISO9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi • ISO10002:2004 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Belgesi • OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi • ISO14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi • ISO 9002 Kalite Yönetim Belgesi • Uygunluk Belgesi (DOC) • Kalder- Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi • ISM Uluslararası Emniyetli Yönetim Sistemi Uygunluk Belgesi • Euromoney Avrupa’da 2011’in En İyi Özelleştirmesi Deniz taşımacılığı sektöründe dünya lideri olan İDO gelişimini sürdürmektedir. Hızlı Feribot Hatları Yenikapı-Bandırma Yenikapı-Bursa Yenikapı-Yalova Pendik-Yalova 75 Sosyal Sorumluluk Bilkent Holding’in ve şirketlerinin elde ettiği tüm kaynaklar, daha fazla öğrencinin burslu okutulması ve öğrencilerin en modern biçimde eğitim alabilmesi için Bilkent Üniversitesi’ne aktarılmaktadır. Bilkent Holding’in Sosyal Sorumluluk Anlayışı Bilkent Holding’in ve şirketlerinin elde ettiği tüm kaynaklar, daha fazla öğrencinin burslu okutulması ve öğrencilerin en modern biçimde eğitim alabilmesi için Bilkent Üniversitesi’ne aktarılmaktadır. Holding, kurucusu İhsan Doğramacı’nın koyduğu bu misyonu en vazgeçilmez ilkesi olarak benimsemektedir. Bilkent Holding, Bilkent Üniversitesi’nin temellerini attığı bir kuruluş olarak “çağdaş, güvenilir, rekabetçi ve dinamik yönetim anlayışıyla faaliyet gösterdiği tüm sektörlerde elde ettiği kaynakları, hedefi dünyanın önde gelen üniversiteleri arasında yer almak olan Bilkent Üniversitesi’ne aktarma” misyonunu üstlenmiştir. Holding’in ve şirketlerinin elde ettiği tüm kaynaklar, daha fazla öğrencinin burslu okutulması ve öğrencilerin en modern biçimde 76 eğitim alabilmesi için Bilkent Üniversitesi’ne aktarılmaktadır. Bilkent Üniversitesi tarafından geliştirilen Doğu İlleri Projesi kapsamında Erzurum’da tamamı bu ilimizde ikamet eden başarılı öğrencilerden oluşan ve tamamına yakını burslu okuyan bir eğitim atılımı camianın bir diğer önemli sosyal sorumluluk projesidir. Bilkent Üniversitesi, • Türkiye’nin en çok burslu öğrenci okutan üniversitesidir. • Doğu ve Güney Doğu illerinde (Erzurum, Malatya, Şanlıurfa, Van) çoğunlukla burslu öğrencilerin eğitim alacağı kolejler açmaktadır. • Erbil ve Azerbaycan’da Türkiye’nin tanıtımına katkıda bulunmaktadır. • Atatürk ilkelerine bağlı ve dünya barışına katkıda bulunan bir kimlik taşımaktadır. Bilkent Holding Şirketlerinin Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri TAV Müşteri memnuniyetinin ancak çalışan mutluluğuyla birlikte artacağına inanan TAV, sosyal etkilerini esas olarak bu iki ana paydaşı üzerinden tanımlamaktadır. Faaliyet gösterdiği ülkelerde önemli sayıda yerel istihdam yaratan TAV, insan kaynakları politikasını uluslararası standartlarda düzenlemektedir ve en fazla tercih edilen işyeri olmak üzere çalışmaktadır. TAV’ın insan kaynakları politikası iş güvenliği, çalışanların profesyonel ve kişisel gelişimleri için kapsamlı olanaklar ve fırsat eşitliğine dayanmaktadır. Çalışanların profesyonel gelişimi için çeşitli ve kapsamlı eğitim programları sunan TAV Akademi, üniversiteler ve akademik kurumlarla gerçekleştirdiği işbirliklerinin yanı sıra ACI’ın küresel eğitim merkezleri arasında da yer almaktadır. Akademi içinden çıkan TAV Aviation Minds, şirketin bilgi birikimini tüm dünyada havalimanlarının gelişimi için kullanıma sunmak üzere 2013 yılında şirketleşmiştir. Çalışanların kişisel gelişimleri için TAV Atölye başlığı altında farklı sanat ve zanaat dallarında eğitimler verilmektedir. TAV Cup çerçevesinde de, çalışanların farklı spor dallarında takım çalışmasını deneyimledikleri turnuvalar yıl boyunca sürdürülmektedir. Müşteri memnuniyetini stratejik bir hedef olarak belirleyen TAV misafirlerine hızlı, konforlu ve güvenli bir seyahat deneyimi sunmak üzere çalışmaktadır. Havacılık alanında güvenlik öncelikli konular arasındadır ve TAV, uluslararası ve ulusal gereklilikleri ilgili otoritelerle ilişki halinde hayata geçirmektedir. Bilkent Holding, Bilkent Üniversitesi’nin temellerini attığı bir kuruluş olarak “çağdaş, güvenilir, rekabetçi ve dinamik yönetim anlayışıyla faaliyet gösterdiği tüm sektörlerde elde ettiği kaynakları, hedefi dünyanın önde gelen üniversiteleri arasında yer almak olan Bilkent Üniversitesi’ne aktarma” misyonunu üstlenmiştir. TAV, tüm terminallerinin özel ihtiyaçları bulunan yolcular tarafından da tamamen erişilebilir hale getirilmesi için SHGM tarafından oluşturulan “Engelsiz Havalimanı Projesi”ni uygulamaya koymuştur. Yolcuların havalimanında hoşça vakit geçirebilmesi için oluşturulan kültür-sanat platformu TAV Galeri, yıl içinde çok sayıda farklı sergiye ev sahipliği yapmaktadır. Tepe İnşaat • Sevda-Cenap ve Müzik Vakfı’nın organize ettiği Uluslararası Ankara Müzik Festivali’nin sponsorluğu üstlenilmiştir. • Tepe İnşaat İlköğretim Okulu/ Maltepe İstanbul • Tepe Sağlık Ocağı /Maltepe İstanbul • Orta Doğu Mezunlar Derneği İlköğretim Okulu/ Yenikent Ankara bağışta bulunulmuştur. Okulda Tepe İnşaat isminin verildiği derslik bulunmaktadır. • Gazete Bilkent tarafından gerçekleştirilen Osman Ünyazı İlköğretim Okulu’na “Kütüphane Kuruyoruz” projesine katkı sağlanmıştır. • 2012 İnşaat ve Sanayi Devleri LÖSEV Futbol Turnuvası’na katılımla LÖSEV’e maddi destek sağlanmıştır. • 2013 İnşaat ve Sanayi Devleri KANÇODER (Kanserli Çocuklara Yardım Derneği) Futbol Turnuvası’na katılımla KANÇODER’e maddi destek sağlanmıştır. Tepe Home Bilkent Kültür Girişimi (BKG) Anadolu Belleği, Bilkent Üniversitesi Kültür Topluluğu, Çocuklarından Noel Baba’ya Hediye, İK, Yerel, Sektörel, Çocuklar ve Gençler İçin Kültür Bilinci, Kültürel İletişim Sunumları, Kültür Ürünleri Tasarım Yarışması, Kültür ve Turizm Girişimleri Platformu, Türkiye’nin Vitrinlerinde Müze Sunumu, Türk Mutfağı ve Yemek Kültürü gibi projeleri gerçekleştirmiş ve gerçekleştirmektedir. Eski ve Değerli/Yeni ve Satılabilir, Müze İçinde Müze, Sarı Tabelalar, Şehrini Özleyen Müze/Eser, Telif Free gibi diğer kültür projelerini de hayata geçirmek üzere girişimler başlatılmıştır. Ayrıca sergi ve sponsorluklara da imza atan BKG, 12 Haziran - 15 Ekim 2012’de başlayan Harem-i Hümayun Sergisi’ne; 24 Nisan - 20 Mayıs 2013’te Piri Reis’ten Önce ve Sonra: Topkapı Sarayı’nda Haritalar Sergisi’ne ana sponsor olmuştur. Tepe Home, yalın üretim teknikleri ışığında faaliyetleri kaynaklı çevresel etkiyi asgariye indirmeye yönelik çalışmalara büyük bir önem atfetmektedir. Bu kapsamda,Şirket bünyesinde uygulanan Kaizen, OEE (makina etkin kullanımı), 5S, Değer Akış Haritaları uygulamaları gibi yalın üretim teknikleri ile minumum maliyette ürün üretmeye odaklanılmakta ve üretim teknolojilerii yenilenerek esnek üretime uygun üretim hatları oluşturulmaktadır. Tepe Home, çevre dostu teknolojiler tercih etmenin yanı sıra çalışanlarına çevrenin korunmasına yönelik eğitimler vererek çevresel sürdürülebilirliği desteklemektedir. Tepe Home, bilgi teknoloji alanında gerçekleştirdiği sunucu sanallaştırma çalışmaları ile altyapı maliyetlerini azaltarak çevresel etkiyi asgariye indirmektedir. Tepe Home, müşterilerine verdiği önem ve değer ışığında ürünlerinin güvenliğinin sağlanmasını, tasarım, tedarik, üretim, montaj ve satış sonrası süreçlerde sürekli gelişimi hedeflemektedir. Tepe Home, ithalat sürecinde çalışma şartları ve ortamı insan sağlığına uygun olmayan veya çocuk işçi çalıştıran tedarikçilerle işbirliği gerçekleştirmemektedir. 77 Sosyal Sorumluluk Bilintur Bilkent Otel Ankara genelinde bulunan otellerde artan yemeklerin gün sonunda toplanarak ihtiyaç sahiplerine ve hayvan barınaklarına ulaştırılmasına yönelik bir proje başlatılmıştır. Bilintur Catering • Likya Kariyer Parkuru sponsorluğunu üstlenmiştir. • Çağdaş Eğitim Uygulama Okulu’nun düzenlediği zihinsel engelliler etkinliğinde catering hizmeti verilerek sponsorluk üstlenilmiştir. • 2009 ODTÜ Mezunlar Şenliği yiyecek sponsoru olmuştur. • PERYÖN -İzmir Kariyer Fuarı yiyecek sponsorluğunu üstlenmiştir. 78 • İŞKUR-Ankara İsdihdam Günleri yiyecek sponsorluğunu üstlenmiştir. BKG Türkiye’deki müzelerin tanıtımına yönelik projeler, Anadolu Medeniyetleri Müzesi’nin Türkiye Vitrinlerinde Müze Sunumu Projesi, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda tanıtımla başlamıştır. Kültürel İletişim Sunumları Projesi’yle müzeler ve içindeki eserlerin tanıtımı yapılacaktır. Bilkent Cyberpark-Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi • Uygulamalı Teknoloji Ticarileşme Programı – UTTP, Ana Sponsor • Beyaz Koza, “Engelleri Aşmak İçin Bir Kuka da Sen Devir ” Yarışması 2011 Yılı Sponsorluğu • Beyaz Koza, “Engelleri Aşmak İçin Bir Kuka da Sen Devir ” Yarışması 2012 Yılı Sponsorluğu • “1. Ankara Startup Zirvesi” Ana Sponsorluğu 2012 • “2. Ankara Startup Zirvesi” Ana Sponsorluğu 2012 • “3. Ankara Startup Zirvesi” Ana Sponsorluğu 2012 • “4. Ankara Startup Zirvesi” Ana Sponsorluğu 2013 • e-Tohum Ankara Kampı, Ekim 2012, Ana Sponsor • e-Tohum Ankara Kampı, Kasım 2012, Ana Sponsor • Bilkent University – Computer Science Fair, CS2013 Genel Sponsorluk • Türkiye Teknogirişim DerneğiOrganizasyon ve Mekân Sponsoru • Sentetik Biyoloji DerneğiOrganizasyon ve Mekân Sponsoru • Ankara Java Developers Derneği- Organizasyon ve Mekân Sponsoru • Türk Eğitim Gönüllüleri Vakfı, VAN İli Bilgisayar Laboratuvarı Kurulması • USİM-AFAD Çalıştayı-Mekân Sponsoru Meteksan Savunma • SSM Yeni İşler-Yeni Fikirler Yarışma Sponsoru • SinerjiTürk-Savunma Sponsoru • Deniz Sistemleri Semineri Sponsoru • PMI- Project Management Institiute Yıllık Toplantısı Sponsoru Tepe Güvenlik Tepe Güvenlik çevreye ve topluma karşı olan sorumluluğunun bilincinden hareketle, toplumun genel çıkarlarını geliştirmeye çalışan bir sorumlulukla hareket etmeye çalışmaktadır. Bu çerçevede Mamak’ta bulunan bir anaokulu için kitap ve oyuncak yardımı yapılmıştır. Sosyal sorumluluğu bir kurum kültürü olarak benimseyen Şirket, yıllık kazancının tamamını bilim ve eğitime aktarmakta, maddi nedenlerden ötürü öğrenim göremeyen öğrencileri desteklemekte ve burs olanağı sağlamaktadır. Tepe Betopan Tepe Betopan, meslek edindirme amacıyla her yıl çeşitli illerde Usta Eğitim Seminerleri vermektedir. 2013 yılı içerisinde başlatılan Betopan Taraftar Akademisi’yle de ait olduğu topluma sporda eğitim alt başlığı altında fayda sağlamayı amaçlamıştır. Bu doğrultuda, Pazaryeri 2013’te CSR Europe ve CSR Turkey uzmanları tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, Tepe Betopan Jüri Özel ve Farkındalık Ödülleri’yle Kurumsal Sosyal Sorumluluk alanındaki başarısını taçlandırmıştır. Tepe Güvenlik çevreye ve topluma karşı olan sorumluluğunun bilincinden hareketle, toplumun genel çıkarlarını geliştirmeye çalışan bir sorumlulukla hareket etmeye çalışmaktadır. 79 Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yönetim Bilkent Holding’e Özgü Etkin Yönetim Yapısı Bilkent Holding, ilişki ve işbirliği içinde olduğu tüm paydaşlarla dışa açık ve şeffaf bir iletişim içindedir. “Karşılıklı etkileşim yoluyla yönetim” olarak tanımlanabilecek kurumsal yönetim, belirli aşamaları geçmeyi gerektiren uzun soluklu bir süreçtir. Bu kavramın uygulamasına yönelik çalışmalar, kurumların gelişmeleri ve stratejik hedeflerine erişmeleri için atılması gereken adımlar konusunda önemli bulgular ortaya koymaktadır. Kurumsal yönetim anlayışını benimsemiş olan Bilkent Holding bu süreçte elde ettiği bulgular ışığında çalışmalarını bir plan dahilinde sürdürmektedir. Bilkent Holding, kurumsal yönetim ilkeleri ışığında, sosyal paydaşları nezdinde güven yaratan bir yönetim anlayışını savunmaktadır. Bu çerçevede kurumsal yönetim ilkelerinin dört temel unsuru olan “şeffaflık, adalet, sorumluluk ve hesap verebilirlik” ilkelerini stratejik vizyonuyla birlikte ele alan Holding, merkezi bir yönetim yerine, yerinden ve o yerde bulunanların katılımcılığını ve sahiplenmesini öngören “beraber” yönetim ortaklığını benimsemiştir. Holding, 2005 yılı itibarıyla, yönetim anlayışını kurumsal yönetim ilkeleriyle uyumlu hale getirme yolunda yeniden yapılanma sürecini başlatmıştır. Bu çerçevede ilk olarak organizasyonel yapı değişikliğine gidilmiştir ve Bilkent Holding Yönetim Kurulu Üyeleri, kendilerine bağlı şirketlerin yönetim kurullarından 80 çekilmiştir. Ayrıca Holding’in, şirketlerini denetleyen, izleyen, yol gösteren, temel ilkeleri belirleyen ancak bunları icraya karıştırmayan yönetim politikası çerçevesinde dinamik ve şeffaf bir denetim ve raporlama sistemi oluşturmuştur. Kurumsal yönetim ilkeleri ışığında, temel fonksiyonlara destek verecek komitelerin oluşturulmasına yönelik çalışmalar sürmektedir. Bu komitelerin kuruluş amacı, şirket içi denetim ve kontrol mekanizmalarının sağlıklı çalışmasını ve kurumsal gelişimde sürekliliği sağlamak, şirketin değerini etkileyecek gelişmeleri zamanında değerlendirmek ve tüm mevcut ve potansiyel yatırımcılarla eş zamanlı olarak paylaşmak ve şirketin geleceğine ilişkin risk ve fırsatları düzenli olarak değerlendirmektir. Bilkent Holding ve bağlı şirketlerinin ilişki ve işbirliği içinde olduğu tüm paydaşlarla (müşteriler, tedarikçiler, yükleniciler, aracı kurumlar, bayiler vb.) ilgili iş süreçleri anlık istatistiksel veriler doğrultusunda izlenebilmektedir. Ayrıca çağdaş ve profesyonel izleme ve takip sistemlerinin yer aldığı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi de kullanılmaktadır. Holding şirketleriyle ortak olarak belirlenen Kilit Performans Göstergeleri (KPI) sayesinde müşteri memnuniyeti ve şikayetleri düzenli olarak gözden geçirilmektedir. Şirket içi raporlama süreçleri ve söz konusu sürecin maliyetlere yansımasını izlemek amacıyla da Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) yazılımları etkin bir biçimde kullanılmaktadır. Bilkent Holding çatısı altında başlatılan kurumsal yönetim sürecinin tüm Holding şirketleri tarafından özümsenmesi ve iç denetim metodolojisiyle kapsamındaki yöntemlerin aktarılması amacıyla periyodik eğitimler düzenlenmektedir. Önümüzdeki dönemlerde, Holding ve şirketlerinin ana sözleşmeleri gözden geçirilerek şirket genel kurullarıyla yönetim kurullarının daha etkin ve verimli işlemesi için çalışmalara devam edilecektir. Bunun devamı olarak da şirketlerin bünyesinde bulunan resmi dokümanların kurumsal yönetim yapısına uygun hale getirilmesi için çalışmalar yapılacaktır. Açıklık ve Şeffaflık Bilkent Holding, ilişki ve işbirliği içinde olduğu tüm paydaşlarla dışa açık ve şeffaf bir iletişim içindedir. Kurumsal yönetim ilkelerinin vazgeçilmez unsurlarından biri olan şeffaflık gereği, Holding ile kreditör ya da ilişki içinde bulunulan bankalar, mali analizlerinde kullanmak üzere ihtiyaç duydukları tüm verileri kendilerine süratle iletilmektedir. Holding ve bağlı şirketlerinde gerçekleştirilen tüm faaliyetler ayrıntılı ve açık bir biçimde şirket faaliyet raporlarına işlenmektedir. Bunun yanı sıra Holding’in yürütmekte olduğu faaliyetler ve içinde bulunduğu projeler hakkında gerekli görüldüğünde yazılı ve görsel medya kanalıyla kamuoyuna bilgi verilmektedir. Öncelikli olarak kurumsal yönetim ilkelerinin uygulanmasına yönelik ön çalışmaları yürütmekte olan Bilkent Holding, söz konusu çalışmaların tamamlanmasının ardından Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu hazırlama çalışmalarına başlayacak ve paydaşlarıyla kurduğu iletişimi bir adım öteye taşıyacaktır. Bilkent Holding, kurumsal yönetim ilkeleri ışığında, sosyal paydaşları nezdinde güven yaratan bir yönetim anlayışını savunmaktadır. Bu çerçevede kurumsal yönetim ilkelerinin dört temel unsuru olan “şeffaflık, adalet, sorumluluk ve hesap verebilirlik” ilkelerini stratejik vizyonuyla birlikte ele alan Holding, merkezi bir yönetim yerine, yerinden ve o yerde bulunanların katılımcılığını ve sahiplenmesini öngören “beraber” yönetim ortaklığını benimsemiştir. İnsan Kaynakları Bilkent Holding ve bağlı şirketleri, çalışanlarının kariyer planlarına destek olan kişisel gelişim eğitimleri düzenlemektedir. Bilkent Holding A.Ş. ve şirketleri, kuruluş amacı “eğitim düzeyi, bilimsel araştırma ve yayınları, kültür ve sanat faaliyetleri ile dünyanın önde gelen üniversiteleri arasında yer almak” olan Bilkent Üniversitesi’ne destek sağlamak amacıyla aidiyet duygusu gelişmiş, eğitim ve yaşam standardı yükselmiş, “katma değer yaratan”, çağdaş bir insan kaynağı oluşturmak yolunda ilerlemektedir. Bilkent Holding insan kaynakları departmanı stratejik insan kaynakları yönetimi çerçevesinde Holding ve şirketlerinin yeniden yapılanma çalışmalarına doğrudan destek vermektedir. Buna göre 2014 yılı içerisinde iş analizi ve iş değerlemesi çalışmaları, iş tanımlarının revizyonu uygulamaları, çalışan memnuniyeti anketi çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Çalışanların kişisel gelişimlerine destek vermek amacıyla düzenlenen indoor eğitimlerin yanısıra şirketlerden gelen talepler çerçevesinde outdoor eğitimler de organize edilmiştir. Ayrıca futbol turnuvaları, tiyatro ve sinema etkinlikleri gibi sportif ve kültürel aktiviteler düzenlenerek Holding şirketleri çalışanları arasındaki iletişim ve paylaşıma katkıda bulunulmuştur. Bilkent Holding, çalışanlarına yönelik yatırımı kurumsal hedeflerinin ayrılmaz bir parçası olarak benimsemektedir. Çalışan Profili Aralık 2014 itibarıyla Bilkent Holding’in bağlı şirketleri ve iştirakleriyle birlikte 18.883 çalışanı bulunmaktadır. İşe Alım Süreci Bilkent Holding ve bağlı şirketleri, Holding insan kaynakları politikası çerçevesinde hem Holding ve ilgili şirkete hem de topluma en fazla katma değeri yaratacak adayları seçmektedir. Kariyer Geliştirme Bilkent Holding ve bağlı şirketleri, çalışanlarının kariyer planlarına destek olan kişisel gelişim eğitimleri düzenlemektedir. Performans Değerlendirmesi Performans değerlendirme sistemi çerçevesinde çalışanların bireysel iş performanslarıyla birlikte kurum performansına yaptıkları katkı da ölçülmektedir. 81 Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yönetim Hukuki Açıklamalar Bilkent Holding’in ortaklık yapısı aşağıda bilgilerinize sunulmaktadır: Ortaklık Yapısı Ortaklar Bilkent Üniversitesi Sermaye Payı (%) 99,99 İhsan Doğramacı Vakfı <1 İhsan Doğramacı Sağlık Vakfı <1 İhsan Doğramacı Eğitim Vakfı <1 İhsan Doğramacı Bilim ve Araştırma Vakfı <1 Bilkent Holding’in Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu’na göre uyum çalışmaları tamamlanmıştır. Holding’in doğrudan iştiraklerinin tamamında imtiyazlı hissesi bulunmaktadır. 82 İş Güvenliği, Çevre ve Kalite Politikası Bilkent Holding, kurumsal sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla iş güvenliğini gözetmektedir. Bilkent Holding, inşaat ve sanayi sektörleri gibi, insan ve çevre unsurları konusunda günümüzün büyüteç altındaki sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Bu bilinçle hareket eden Holding, ekonomik ve toplumsal alanda kurumsal sürdürülebilirliğini sağlamak üzere tüm faaliyetlerinde öncelikle iş güvenliği, çevre ve kalite politikalarını gözetmektedir. Holding, operasyonlarını yönetirken doğal kaynakları korumak, atık miktarlarını en aza indirgemek, toprak, hava ve su kirliliğini önlemek için gerekli tüm önlemleri almaya özen göstermektedir. Ayrıca, iş sağlığı ve güvenliği konularında da riskleri en aza indirgemek üzere uygulamalar geliştirmekte ve bu uygulamalara tüm çalışanların aktif katılımını sağlamaktadır. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI Bilkent Holding’in bu çerçevede benimsediği ilkeler şunlardır: • İş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili faaliyetleri sürekli iyileştirmek, • Yürürlükte olan iş sağlığı ve güvenliği mevzuatının yanı sıra ve üyesi olunan kuruluşların öngördüğü standartlara uymak, • Zamanında ve doğru risk analizi yaparak tehlikelerin önceden belirlenmesini ve ortadan kaldırılmasını sağlamak, • Çalışanları iş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlendirmek, • İş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili tespit edilen kaynak ihtiyaçlarını zamanında ve eksiksiz olarak gidermek. ÇEVRE POLİTİKASI Gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak amacıyla, doğal kaynakların korunması ve sürdürülebilir gelişme için Bilkent Holding, çalışanlarından başlayarak tüm toplumu bilinçlendirmeye yönelik projeler geliştirmekte ve uygulamaktadır. KALİTE POLİTİKASI Sürdürülebilirliği, bugünün gereksinimlerini, gelecek kuşakların gereksinimlerini karşılama yetisinden ödün vermeden gidermek olarak tanımlayan Bilkent Holding, sürdürülebilirlik konusundaki yaklaşımını kalite ve çevre politikalarıyla belirlemiştir. Kalite yönetim sistemlerini iyileştirmek ve güncellemek için her yıl gözden geçirme toplantıları yapılmaktadır. Kalite yönetim sistemlerinde mükemmellik modeli hedefiyle, hem finansal hem de operasyonel sonuçlarda sürekli gelişme hedeflenmektedir. Ayrıca, Holding’in ve bağlı şirketlerinin tamamında tedarikçi ve müşterilerin de bu proaktif sürece katılmaları teşvik edilmektedir. Bu ilkelerin etkin bir biçimde uygulanmasını sağlamak amacıyla Holding’in tüm operasyon alanlarında risk analizi çalışmaları yapılmakta ve belirlenen risklerin en aza indirgenmesi için önlemler alınmaktadır. 83 Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yönetim Risk Yönetimi Risk yönetimi, değişik coğrafyalarda ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren Bilkent Holding şirketlerinin karar alma süreçlerinde vazgeçilmez bir konu olarak gündemde önemli bir yer tutmaktadır. Günümüzde kurumsal yönetiminin başlıca unsurlarından birisini şeffaflık ilkesi oluşmaktadır. Şeffaflığın öncelikli göstergesi ise sağlam ve doğru işleyen risk yönetimi ve denetim mekanizmalarının varlığıdır. Operasyonlarını bu bilinçle yönlendiren Bilkent Holding, risk yönetiminde, faaliyet gösterdiği alanlardaki potansiyel riskleri yönetmeyi, izlemeyi ve kurumun stratejileriyle iş süreçleri arasında denge sağlamayı temel hedef olarak 84 benimsemektedir. Risk yönetimi değişik coğrafyalarda ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren Holding şirketlerinin karar alma süreçlerinde vazgeçilmez bir konuma sahiptir. Holding ve bağlı şirketlerinin sürekli ve sistematik olarak uyguladığı risk yönetim politikaları, finansal risklerin yanı sıra stratejik, operasyonel ve dışsal riskleri de kapsayacak biçimde tanımlanmaktadır. Yönetilmesi gereken risklerin operasyonel, finansal ve legal risklerden oluştuğu bilinciyle Holding bünyesinde bu riskleri tespit edebilmek, yönetebilmek ve erken uyarılar verebilmek maksatlarıyla Risk Yönetimi Müdürlüğü kurulmuştur. Finansal risklere öncelik vererek başlatılan çalışmalar, diğer risk türleri itibariyle de geliştirilmektedir. İÇ DENETİM Holding Yönetim Kurulu’na bağlı olarak çalışmakta olan İç Denetim Departmanı, konularında uzman profesyoneller tarafından yönetilmekte ve hazırladığı raporları doğrudan Denetim Komitesi’ne sunmaktadır. • Finansal ve operasyonel bilgilerin doğruluğu ve güvenilirliği, • Operasyonların etkinliği ve verimliliği, • Holding varlıklarının korunması, • İlgili kanun, düzenleme ve sözleşmelere uyum. İç Denetim Departmanı, Bilkent Holding’in hedefleri ve faaliyetleri doğrultusunda ve geleceğe yönelik öngörüleri de dikkate alarak uluslararası iç denetim standartları çerçevesinde iç denetim uygulamalarının kapsamını belirlemektedir. Departman, her yeni mali yıl için risk temelinde hazırladığı denetim planıyla Holding’in iç kontrol sistemlerini, aşağıda sıralanan hedeflere ulaşılması için düzenli olarak gözden geçirmekte ve elde ettiği verileri Denetim Komitesi ve Holding yönetimine raporlamaktadır. İç Denetim Departmanı ayrıca, Holding’in teknolojik altyapısından en üst seviyede faydalanılmasını da hedeflemekte, denetimde kullanılacak veya genel kontrol süreçlerini geliştirecek verilere erişebilmek için Bilgi Teknolojileri Departmanı ile ortak çalışmaktadır. İletişim Ankara Teknoloji Geliştirme Ankara Teknoloji Geliştirme Bölgesi Kurucu ve İşletici A.Ş. Cyberpark, Cyberplaza, B Blok, Kat: 1 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 265 00 40 Faks : +90 312 265 00 48 Web : http://www.cyberpark.com.tr E-mail : info@cyberpark.com.tr Bilbak Bilbak Bilkent İnşaat Ticaret ve Bakım Hizmetleri A.Ş. Beytepe Köyü Yolu, No: 3 06530 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90312 266 58 00 Faks : +90312 266 15 75 Bilenerji Bilenerji Bilkent Enerji Üretim Sanayi ve Ticaret A.Ş. Üniversiteler Mahallesi, 1606. Cadde, No: 3/A 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 46 39-40 Faks : +90 312 266 05 21 Web : http://www.bilenerji.com E-mail : info@bilenerji.com.tr Bilintur Bilintur Bilkent Turizm İnşaat Yatırım ve Ticaret A.Ş. Üniversiteler Mah., İhsan Doğramacı Bulvarı, No: 6 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 45 22 Faks : +90 312 266 45 25 Web : http://www.bilintur.com.tr Bilkent Otel ve Konferans Merkezi Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Bulvarı No: 6 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 46 86 Faks : +90 312 266 46 79 Web : http://www.bilkentotel.com.tr E-mail : info@bilkentotel.com.tr Bitu Bitu Turizm ve İnşaat Yatırım A.Ş. Cumhuriyet Cad., No:109/A, Giriş Kat, Elmadağ, Şişli, İstanbul/TR Tel : +90 212 241 27 00 Faks : +90 212 241 29 89 Web : http://www.cittantica.com E-mail : info@cittantica.com TAV Havalimanları Holding İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali (A Kapısı - VIP yanı) 34149 Yeşilköy, İstanbul/TR TAV Santral : +90 212 463 30 00 Faks : +90 212 465 50 50 Web : http://www.tavairports.com E-mail : info@tav.aero BKG Merkez Ofis Yalçın Koreş Cad., Arifağa Sok., No: 29 Yenibosna, Bahçelievler, İstanbul/TR Tel : +90 212 451 62 50 Faks : +90 212 451 62 90 Web : http://www.bkg.com.tr E-mail : info@bkg.com.tr TAV Yatırım Holding İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali (A Kapısı - VIP yanı) TAV Yönetim Binası 34149 Yeşilköy, İstanbul/TR TAV Santral : +90 212 463 30 00 Faks : +90 212 465 50 50 Web : http://www.tavairports.com E-mail : info@tav.aero İstanbul Deniz Otobüsleri İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Kennedy Cad.,Yenikapı Hızlı Feribot İskelesi Fatih, İstanbul/TR Tel : +90 212 455 69 00 Faks : +90 212 517 39 58 Web : http://www.ido.com.tr E-mail : info@ido.com.tr Meteksan Matbaacılık Meteksan Matbaacılık ve Teknik San. Tic. A.Ş. Beytepe Köyü Yolu, No: 3 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 44 10 Faks : +90 312 266 41 50 Web : http://www.meteksan.com.tr E-mail : meteksan@meteksan.com.tr Meteksan Savunma Meteksan Savunma Sanayi A.Ş. Cyberpark F-Blok, Lodumlu Köyü Yolu, No: 85/A 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 15 20 Faks : +90 312 266 13 93 Web : http://www.meteksan.com E-mail : info@meteksan.com Tepe Betopan Tepe Betopan Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Merkez: Beytepe Köyü Yolu, No: 5 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 78 30 Şube: Ankara Sanayi Odası 2. ve 3. O.S.B., Alcı Mah., 2026 Cad., No:12, Sincan, Ankara/TR Tel : +90 312 266 45 51 Faks : +90 312 266 01 50 Web : http://www.betopan.com.tr E-mail : betopan@betopan.com.tr Tepe Emlak Bilkent Center-Ankara, Tepe Nautilusİstanbul Tepe Emlak Yatırım İnşaat Ticaret A.Ş. Tepe Prime İş ve Yaşam Merkezi, Mustafa Kemal Mah., Dumlupınar Bulvarı, No: 266, A Blok, Asma Kat, No: 19/20 06800 Çankaya, Ankara/TR Tel : +90 312 266 01 11 Faks : +90 312 266 00 03 Web : http://www.tepeemlak.com.tr E-mail : info@tepeemlak.com.tr Tepe Güvenlik Tepe Güvenlik A.Ş. Mustafa Kemal Mah., Dumlupınar Bulvarı, Tepe Prime No: 266/C-15 Ankara/TR Tel : 444 83 73 Faks : +90 312 248 80 49 Web : http://www.tepeguvenlik.com.tr E-mail : info@tepeguvenlik.com.tr Tepe Home Tepe Home Mobilya ve Dekorasyon Ürünleri San. Tic. A.Ş. Beytepe Köyü Yolu, No: 5 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 56 27 Faks : +90 312 266 56 28 Web : http://www.tepehome.com.tr E-mail : tepehome@tepehome.com.tr Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği Tepe İş Sağlığı ve Güvenliği A.Ş. Üniversiteler Mah., 1601 Cad., No: 4 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 00 81 Faks : +90 312 266 00 87 E-mail : info@tepeisg.com.tr Tepe İnşaat Tepe İnşaat Sanayi Anonim Şirketi Beytepe Köyü Yolu, No: 5 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 58 00 (13 Hat) Faks : +90 312 266 78 38-39 Web : http://www.tepeinsaat.com.tr E-mail : info@tepeinsaat.com.tr İstanbul Ofisi Başıbüyük Mahallesi, Emek Cad., No: 281 /B Narcity Konutları Maltepe, İstanbul/TR Tel : 0216 675 08 00 – 01 Faks : 0216 675 08 02 E-mail : istanbul@tepeinsaat.com.tr Bilsigorta Bilsigorta Bilkent Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. 6. Cad., No: 3 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 297 98 00 Faks : +90 312 266 06 54 Web : http://www.bilsigorta.com.tr E-mail : info@bilsigorta.com.tr 85 İletişim Tepe İnşaat’ın Yurt Dışı Ülke ve Şehirlerdeki Şube ve Proje Bilgileri: Irak Ülke Ofisi - Erbil Gulan Street, Engilish Villages, No: 250 Erbil/IRAQ GPS : N 36° 11’ 37” E 43° 58’ 16” GSM : +964 750 396 34 34 E-mail : info@tepeinsaat.com.tr Türkmenistan Ofisi Tepe Türkmen İnşaat ve Tic. A.Ş. Yimpaş Business Center 54, Turkmenbashi Avenue, Office No: 701–B Ashgabat/ TÜRKMENİSTAN Tel : +993 (12)450 291 +993 (12)450 292 Faks : +993 (12)450 293 E-mail : info@tepeturkmen.com Web : www.tepeturkmen.com Tepe Prefabrik Tepe Prefabrik İnşaat San. ve Tic. A.Ş. Ankara Sanayi Odası 2. ve 3. Organize Sanayi Bölgesi, Alcı Mah., 2031 Cad., No: 34 06909 Sincan-ANKARA/TR Tel : +90 312 499 51 28 Faks : +90 312 499 51 19 Web : http://www.tepeprefabrik.com.tr E-mail : info@tepeprefabrik.com.tr Tepe Servis Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. Mustafa Kemal Mah., Dumlupınar Bulvarı-., No: 266/C-15 Ankara/TR Tel : +90 312 248 80 00 Faks : +90 312 266 20 24 Çağrı Merkezi : 444 15 98 Web : http://www.tepeservis.com.tr E-mail : info@tepeservis.com.tr 86 Tepe Savunma ve Güvenlik Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Sanayi A.Ş. Beytepe Köyü Yolu, No: 5 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 42 15 Faks : +90 312 266 48 90 Çağrı Merkezi : 444 83 73 Web : http://www.tepesavunma.com.tr E-mail : info@tepesavunma.com.tr Sports International Sports International Bilkent Fitness ve Spor Merkezi A.Ş. Ankara: Bilkent, Oran, İstanbul: Ataköy, Şişli, Kadıköy, Sinpaş GYO, İzmir: Mavişehir, Mersin: Marina İhsan Doğramacı Bulvarı, No: 1 06800 Bilkent, Ankara/TR Tel : +90 312 266 71 00 (10 Hat) Faks : +90 312 266 71 23 Web : http://www.sportsinternational. com.tr E-mail : infoankara@si.com.tr Facebook : www.facebook.com/ SportsInternationalClubs Twitter : www.twitter.com/sportsintclubs Youtube : www.youtube.com/grupsports Rusya Ülke Temsilcilik Ofisi 119435, Bolshoy Savvinskiy Per., 9, Building 2, Moscow/Russia Tel : +7 (495) 221 10 49 Faks : +7 (495) 221 10 44 E-mail : info@tepeconstruction.ru Web : www.tepeconstruction.ru İçindekiler BİR BAKIŞTA BİLKENT HOLDİNG 02 Vizyon, Misyon ve Başarı Bileşenleri 03 Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı 04 Yönetim Kurulu 05 CEO Mesajı 06 Üst Yönetim 08 Finansal Göstergeler ve Analiz 10 Bağımsız Denetim Raporu Görüşü 12 Konsolide Finansal Tablolar 16 Kısaca Bilkent Holding 18 Bilkent Holding Şirketleri ve İştirakleri 19 Dünyada Bilkent Holding 20 Türkiye’de Bilkent Holding 22 Kilometre Taşları FAALİYET ALANLARI 28 İnşaat ve İnşaat Yan Sanayi 38 Mobilya ve Perakende 40 Matbaa ve Kağıt 42 Gayrimenkul Yönetimi 44Hizmetler İŞTİRAKLER 66 TAV Havalimanları Holding 68 TAV Yatırım Holding 72 İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO) SOSYAL SORUMLULUK SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE KURUMSAL YÖNETİM 80 Bilkent Holding’e Özgü Etkin Yönetim Yapısı 81 İnsan Kaynakları 82 Hukuki Açıklamalar 83 İş Güvenliği, Çevre ve Kalite Politikası 83 İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası 83 Çevre Politikası 83 Kalite Politikası 84 Risk Yönetimi 84 İç Denetim 85İletişim Yeni fikirler, yeni fırsatlar... 2014 faaliyet raporu BİLKENT HOLDİNG 2014 FAALIYET RAPORU Bilkent Holding Beytepe Köyü Yolu, No: 5 06800 Bilkent, Ankara Telefon: 0312 266 49 00 Faks: 0312 266 48 10 www.bilkentholding.com.tr info@bilkentholding.com.tr