tr_TR_Present Product in the Fitting Room.pptx
Transkript
tr_TR_Present Product in the Fitting Room.pptx
DENEME KABİNİNDE ÜRÜN SUNMA ELEVATED © OCAK 2016 NIKE, INC. • DENEME KABİNİNİ HAZIRLAYIN – TÜKETİCİNİN TERCİHLERİNİ ŞIK BİR ŞEKİLDE ASIN • KOMBİNASYONLARI SUNUN – ÖNERİLERİNİZİ AÇIKLAYIN • EKSTRA ÜRÜNLER SUNUN – KOMBİNASYONU TAMAMLAYIN DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR ELEVATED SKILL ELEVATED DENEME KABİNİNDE ÜRÜN SUNMA NE VE NEDEN SORULARININ CEVAPLARI Deneme kabinini hazırlama deneyimi, deneme kabini hizmeti sunmak için temel bir beceridir. Temel modülde öğeleri deneme kabininde kategori veya öğe türüne göre gruplayarak düzgün şekilde yerleştirmeyi öğrendiniz. Tüketici için özel olarak şekillendirdiğiniz deneme kabininde ürün sunarak bu beceriyi geliştirin; böylelikle tüketiciler de ürünleri nasıl birleştireceklerini görüp denemek için heyecanlanırlar. Ürünümüzü, sanki tüketici zaten satın almış gibi kabul ederek yüceltin. NASIL SORUSUNUN CEVABI Deneme kabinini hazırlayın – Tüketicinin tercihlerini şık bir şekilde asın Ürünün en iyi şekliyle gösterilmesi, tüketicinin vereceği tepkiyi etkileyebilir. • Eşleşen öğeleri birlikte asın ve askılara kat kat yerleştirin. Örnek: Bir spor sütyenini, renklerini bir arada göstermek için bir üst giyim ürünüyle birlikte asın ve kombinasyonu tamamlamak için altına tayt koyun. o Ürünler bir askıda değilse katlarını açıp düzgün şekilde korkuluğun üstüne serin veya asın. • Temel katmanı ve ihtiyaç duydukları destekleyici ürünleri ekleyin. Örnek: spor sütyeni. • Ürünün en iyi şekliyle görünmesi için ürünü her zaman saygıyla tutun. Kombinasyonları sunun – Önerilerinizi açıklayın Ürünün tüketiciye sunulması, onlara farklı seçenekleri ve ürünleri nasıl giyeceklerini gösterir. • Oluşturduğunuz kombinasyon hakkında tüketiciye bilgi verin. “Size seçenekler göstermek için tercihlerinizden birkaç kombinasyon oluşturdum. İlk kombinasyon açık havada antrenman için idealdir. Diğer kombinasyonlar da spor salonu için harikadır.” • Tüm katmanları gösterin ve neden önemli olduklarını açıklayın. “Üstün nasıl oturacağını görebilmeniz için bir de spor sütyeni ekledim.” • Ürünleri askılarından tutun ve tüketiciye ürünün kumaşını ve yapısını hissetme şansı tanıyın. Ekstra ürünler sunun – Kombinasyonu tamamlayın Son rötuşların nasıl yapılacağını öğrenmek, tüketiciyi bunları denemeye heveslendirebilir. • Katmanlar oluşturun. Örnek: Antrenman üstlerini uyumlu kapüşonlularla birlikte asın. • Tarz eklemek için aksesuarları düzenleyin. Örnek: Kombinasyonun üstündeki kancaya bir saç bandı veya şapka yerleştirin. • Tüketiciye baştan aşağı bir kombinasyon sergilemek için ayakkabı denemelerini önerin. “Air Max SneakerBoots ile bu kombinasyonun nasıl tamamlandığını size göstermek isterim.” o Tüketicinin deneme kabininde veya kabinden çıkarak bir bankta ayakkabıyı denemesini sağlayın. © OCAK 2016 NIKE, INC. DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR 1. ETKİNLİK ELEVATED DENEME KABİNİNİ AYARLAMA 1. HAZIRLIK 2. COACH'LUK Amaç, athlete'lerin deneme kabininde tüketicilerin tercihlerini şık bir şekilde asma pratiği yapmalarıdır. • Bu etkinliği deneme kabininde küçük gruplar halinde yapın. • Altlar ve üstler karışık olmak üzere grup başına altı giyim ürünü hazırlayın. • Ürünlerini deneme kabininde şık bir şekilde düzenlemek için her bir grubun üç dakikası vardır. • Gruplar, temel katman ve destekleyici ürünler ekleyebilir. • Deneme kabinlerini diğer gruplara sunmak için her bir gruptan bir gönüllü isteyin. Athlete'ler pratik yaparken şu noktaları gözlemleyin ve gerektikçe coach'luk sağlayın: • Eşleşen öğeleri birlikte asma ve askılara kat kat yerleştirme. • Temel katmanı ve ihtiyaç duydukları destekleyici öğeleri ekleme. • Ürünü saygıyla tutma. 3. BİLGİ ALMA • Tüketicinin tercihlerinin şık bir şekilde sunulması neden önemlidir? • Öğeleri sergileyebileceğiniz farklı yöntemler nelerdir? © OCAK 2016 NIKE, INC. DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR 2. ETKİNLİK KOMBİNASYONLARI SUNMA ELEVATED 1. HAZIRLIK 2. COACH'LUK Amaç, athlete’lerin tüketicilere kombinasyon sunma pratiği yapmalarıdır. • Bu etkinliği deneme kabinlerinde yapın ve bir giysi seçkisini hazır bulundurun. • Her bir deneme kabini için gönüllü bir athlete ve tüketici isteyin. o Takımın geri kalanı gözlem yapar. • Tüketiciler hızla altı ürün seçer. • Athlete'ler: o Temel katman ve gerektikçe destekleyici ürünler ekleyerek deneme kabininde tüketicinin tercihlerini sunar. o Kombinasyonları tüketiciye açıklar. • Rolleri değişin, herkesin pratik yapma şansı olsun. Athlete'ler pratik yaparken şu noktaları gözlemleyin ve coach'luk sağlayıp onaylayın: • Oluşturdukları kombinasyon hakkında tüketiciye bilgi verme. • Tüm katmanları gösterme ve neden önemli olduklarını açıklama. • Ürünleri askılarından tutma ve tüketiciye ürünün kumaşını ve yapısını hissetme şansı tanıma. 3. BİLGİ ALMA • Kombinasyonları tüketiciye sunmak neden önemlidir? • Temel katman ve destekleyici ürünler eklemek neden önemlidir? • Önerilerinizi nasıl açıklarsınız? © OCAK 2016 NIKE, INC. DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR 3. ETKİNLİK EKSTRA ÜRÜNLER SUNMA ELEVATED 1. HAZIRLIK 2. COACH'LUK Amaç, athlete'lerin deneme kabininde son rötuşları nasıl ekleyeceklerini tüketiciye gösterme pratiği yapmalarıdır. • Bu etkinliği deneme kabininde küçük gruplar halinde yapın. • Tüketicinin denemek için seçtiği grup başına iki temel kombinasyon hazırlayın. Örnek: iki üst ve iki alt. • Grup başına bir gönüllü tüketici isteyin. • Her bir gruptaki athlete'ler: o Kombinasyonları tamamlamak için temel katman öğeleri, aksesuarlar ve ayakkabılar bulur. o Ekstra ürünleri tüketiciye sunmak için birlikte çalışır. o İki tamamlanmış kombinasyonu bir araya getirmek için ekstra ürünler düzenler. Athlete'ler kombinasyonları oluştururken şu noktaları gözlemleyin ve gerektikçe coach'luk sağlayın: • Katmanların nasıl oluşturulacağını tüketiciye gösterme. • Tarz eklemek için aksesuarları düzenleme. • Denemek için ayakkabı önerme. 3. BİLGİ ALMA • Kombinasyonlara son rötuşlar eklemek neden önemlidir? • Getireceğiniz ekstra ürünü nasıl seçersiniz? • Nereden fikir ve ilham alabilirsiniz? © OCAK 2016 NIKE, INC. DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR