Ocak Şubat Mart
Transkript
Ocak Şubat Mart
Dile kolay 33 yıl LSS’de kuşaklar sahiplerini buluyor Sayfa 3’te Sayfa 8’de X E R O X T Ü R K ‹ Y E ’ N ‹ N www.xerox.com.tr K U R U M S A L Biz büyük bir aileyiz Sayfa 3’te ‹ L E T ‹ fi ‹ M D E R G ‹ S ‹ Ocak 2005 • Say›: 1 • Ücretsizdir Yeni rekor 2005’te Sayfa 5’te Aroks, 7 y›ld›r hedeflerini tutturuyor Sayfa 9’da Cep telefonlar› doküman tarayabilecek Sayfa 12’de Las Vegas, Chicago, Atina gezisi Sayfa 11’de Kitap bas›m›nda yeni bir dönem 2 Ocak 2005 • Say›: 1 Müflteri önceli¤imizdir dediler kahraman oldular Editörden Onlar bizim kahramanlar›m›z Didem Tüzün Herkese merhaba Yeni heyecanlar, yeni beklentiler, yeni umutlar içinde olduğumuz yılın bu ilk günlerinde, hayatınıza bir yenilik de biz katmak istedik: Xerografi. Büyük bir heves içinde ve türlü özverilerle hazırladığımız Xerografi’nin ilk sayısında bir çok konuya yer vermeye çalıştık. Bunu yaparken de, sadece Xerox çalışanlarına yönelik bir dergi yaratmamaya; Xerox bayileri ve distribütörleri ile müşterilerimizin de okuyabileceği ve Xerox dünyasının kapılarını aralayan bir dergi çıkarmak istedik. Bu sayımızda, Türkiye pazarında önümüzdeki aylarda yer alacak yeni ürünlerimizden WorkCentre PE 120 ile yeni tarayıcı ürünümüz Documate 252’nin yanında, 2005 yılında çok fazla ilgi görmesi beklenen tamamen yeni bir ürün grubuna yer verdik: Xerox LCD Ekranlar. Size şimdiden Xerox LCD Ekralar’ın ince dizaynı ve çarpıcı görüntü kalitesi ile kısa sürede ofislerde adından çok söz ettireceğini söyleyebilirim. Yeni ürünlerimiz dışında, Xerografi’nin her sayısında sizlere Xerox tarafından geliştirilen son teknoloji buluş haberlerini duyuracağız. Bu sayımızda, Xerox’un Grenoble AR-GE merkezinde geliştirilen iki önemli buluşun haberini okuyabilirsiniz. Xerografi’nin her sayısında bir iş ortağımızı sizlere daha yakından tanıtmak istiyoruz. Bu sayımızda 2004 sonu itibariyle üst üste 30. kez 3 Aylık Hedef’ini tutturan Adana Bayimiz Aroks’a yer verdik ve Aroks’un başarılı çalışmalarını sizlerle paylaşmak istedik. Xerografi’nin her sayısında düzenli olarak yer vereceğimiz konulardan biri de, müşteri röportajları. İlk sayımızın müşteri röportajını Graphis Dijital’le yaptık. Xerografi’nin her sayısında bir başarı hikâyesini ve imzalanan yeni bir projeyi size duyuracağız. Bu sayımızda yeni çalışmaya başladığımız müşterilerimizden Arçelik-LG Klima’yı sizlere tanıtacağız. Bir çoğunuz biliyordur, ama yine de söyleyelim; aramızda 33 senedir Xerox Ailesi’nin mensubu olan bir kişi var: Edson Brandao. “Ne kadar gurur duysak az” başlıklı yazıda Edson Brandao ile ilgili bilinmeyenleri okuyacaksınız. Lean Six Sigma çalışmalarını ve önümüzdeki dönemde yapılacakları Gülcan Demirkol tarafından yazılan “LSS’den Haberler” köşesinde, hedeflerini en az yüzde 10 oranında geçen kişilere Honours Club tarafından düzenlenen, Chicago ve Las Vegas gezisi ile Xerox CEE’nin başarılı Xerox çalışanlarına ödülü olan Atina gezisinin detaylarını ilerleyen sayfalarda bulabilirsiniz. Küçük bir ekiple ama büyük bir hevesle yola çıkan Xerografi’nin sizlerden gelecek destekle daha da büyüyerek, gelişerek yoluna devam edeceğine inanıyoruz. Her türlü yorumunuzu, sorunuzu ya da yer almasını isteyebileceğiniz fikirlerinizi xerografi@tur.xerox.com’a lütfen iletin. Mutlu Yıllar! Xerografi’nin ilk sayısında sizlere, geçtiğimiz dönem içinde yaptıkları başarılı proje uygulamaları ile ön plana çıkan ve “Şirket Kahramanı” tanımlamasını fazlasıyla hak eden arkadaşlarımızı ve projelerini tanıtmak istiyoruz. Şirket kahramanlarımız, 3. Sarı Kuşak Çalışma Grubu üyeleri Nevcihan Matur (Proje Lideri), Eda Kaynak, Serkan Güneş, Emin Zobar ile destekleyici üyeler Sedef Tür, İlhan Ören ve Uğur Avcu’dan oluşuyor. 3. Sarı Kuşak Çalışma Grubunun, “Önce Müşteri” adlı LSS Projesi, Xerox çalışanlarının, müşteri değerlerini anlayıp, pozitif iş sonuçlarına ulaşmalarını sağlamayı amaçlıyor. Nevcihan Matur liderliğindeki proje grubu üyeleri öncelikle problem durumunu tanımlayarak ve ulaşmak istedikleri hedefleri belirleyerek işe başladılar. Saptadıkları problem durumu, şirket içinde herkesin müşteri ihtiyaçları ile ilgili aynı duyarlılığa sahip olmadığı ve bunun da müşteriye sunulan Xerox servis hizmetlerine olumsuz yansı-dığı idi. Bu röportajlarla, çalışanların problemi ortadan kaldıra- hem kendi iç müşterilerine bilmek için farklı araçlar kul- hem de gerçek müşterilere lanarak, her bir Xerox hizmet veren çalışanlara nasıl çalışanı üzerinde “Önce destek olunması gerektiği üzMüşteri” bilincinin geliştir- erinde duruldu. Çekilen video ilmesi hedeflendi. Bu hedef, filmler düzenli aralıklarla tüm projenin ilk aşamasıydı ve Xerox çalışanlarına gönderildi. 2004 yılının son çeyreğinin Xerox içindeki hemen hemen sonuna kadar ulaşılması her bölümden bir kişi ile planlandı. video röportaj yapılmaya, Projenin ilk aşamasının dolayısıyla tüm bölümlerin hayata geçirilebilmesi için, beklentileri, iç ve dış müş“Önce Müşteri” yaklaşımını teriye bakışları aktarılmaya izah eden 10 adet poster An- çalışıldı. Yapılan bu çalışma kara ofisine ve tüm Xerox ile çalışanlar birbirlerini dakatlarına asıldı. “Müşteri ha iyi anladı ve iç ve dış Önceliğimizdir” başlığını müşteri için ne yapmaları taşıyan posterde, çalışanlara, gerektiğine dair daha net bir müşteri ile temas hâlinde iken düşünceye sahip oldular. nasıl konuşmaları, müşteri taleplerine Önce Müşteri nasıl yaklamaları ve Yapılan çalışmalardan bir müşteri problemini çözmek için neye diğeri ise, iç müşterilerin bu konu dikkat etmeleri gerekile ilgili düşüncelerini toplamaya tiği izah edildi. çalışmaktı. Bunun için “Önce Projenin uygulanMüşteri” adlı bir e-posta adresi masında izlenen ikinci oluşturuldu ve tüm çalışanların yol ise çalışanlarla konu ile ilgili görüşlerini buraya yapılan video röporyazmaları istendi. Ayrıca sözel tajlardı. Xerox çalışanolarak toplanan bilgilerin de bu ları ile toplam 7 adet platform üzerinde bir araya gevideo röportaj yapıldı. tirilmeleri sağlandı. Yapılan bu video 3 Ocak 2005 • Say›: 1 Otuz üç y›ld›r Xerox’ta çal›flan Edson Brandao, 65.000 çal›flan›n en k›demlilerinden... Ne kadar gurur duysak az Sinerji Sergey Chernovolenko Biz büyük bir aileyiz Dile kolay; otuz üç yıl İnanmak bir düşünceye, ortak hedef ve değerlere inanmak, çalıştığın şirkete inanmak o şirkette tam tamına aralıksız 33 yıldır çalışmak hem de daha dün işe başlamış gibi. Bazılarınız kimden bahsettiğimizi hemen anlamış olabilir, bu kişi Edson Brandao, Teknik Servis Direktörümüz. Xerox Türkiye’de 2003 yılında göreve başladığı günden bugüne hepimizin sevgi ve saygısını kazanan Edson Brandao ile ne kadar gurur duysak az. Dünya üzerinde 130 ülkede faaliyet gösteren Xerox’un yaklaşık 65.000 çalışanı arasında en kıdemli birkaç çalışandan biri Edson Brandao. Başkanımız Anne Mulcahy Xerox’ta çalışmaya başladığında Edson Brandao, 5 senelik bir Xerox çalışanıydı. Güven ve inanç sembolü Şirketleri ayakta tutan, hedeflerine ulaşmasını sağlayan faktörlerden biri de çalışanlarının şirketlerine duyduğu güven ve inançtır. Edson Brandao’un Xerox’taki iş yaşamı bundan 33 sene önce, 12 Nisan 1972’de Xerox Brezilya’da teknisyen olarak işe girmesiyle başladı. O dönemde Xerox’un yeni keşfettiği fotokopi, yazıcı ve faks gibi cihazların ilk modellerinin bakım ve tamiriyle ilgilendi. Yaklaşık 5 yıllık bir teknisyenlik deneyiminden sonra, önce süpervizörlüğe, bundan birkaç yıl sonra ise Xerox’un analog makinalarının NTS’liğine yükseldi. Edson Brandao bu göreve geldiğinde Xerox ilk dijital makinası Xerox 4000’i piyasaya yeni çıkarmıştı. 1985’te Xerox Amerika’ya geçerek, Stamford’da Latin ülkelerinin servis desteğinden sorumlu müdür olarak çalışmaya başlayan Brandao, 3 yıl süren bu görevinin ardından, Amerika’da “Pazarlama Program Müdürü” olarak görev yapmaya başladı. Bu yeni işinde Brandao, yüze yakın ülkenin dahil olduğu DMO bölgesindeki yeni makinaların lansmanından sorumluydu ve 5665, 5828 ile 5824 gibi ünlü Xerox ürünlerinin lansmanı onun döneminde gerçekleşti. 1995 yılında “SOHO DMO Pazarlama Müdürü” olarak atanan ve 3 yıl boyunca SOHO (Ev ve küçük ofis) ürünlerinin lansmanı ve operasyonundan sorumlu olan Brandao, 1998 yılında Venezuella’da CSO Direktörlüğü görevine getirildi. Venezuella’daki 2,5 yıllık başarılı çalışmasının ardından 1999’da ABD’ye geri döndü ve Stamford’da “Sarf Malzemeleri ve Muadil Ürünler Müdürü” olarak görev yapmaya başladı. Bu görev dahilinde, yüzden fazla ülkede pazara sürülen korsan ürünlere karşı mücadelede etkin bir rol oynayan Brandao, Kasım 2003 tarihinde “CSO Direktörü” olarak Türkiye’ye atandı. Edson Xerox’ta çal›flmaya bafllad›¤›nda: Edson, Xerox’ta ilk çalışmaya başladığında Amerika Birleşik Devletleri’nin başında Richard M. Nixon, yaklaşık 20 yıl sonra yıkılacak olan Sovyetlerin başında ise Leonid I. Brezhnev bulunuyordu. Pasifikte Vietnam savaşı hâlen devam ediyor, Batı Almanya’nın Münih kentinde Olimpiyat Oyunları düzenleniyordu. Amerika ve Sovyetler arasındaki soğuk savaş uzaya yansımış Brandao’nun göreve başladığı yıl Ruslar Luna 20’yi, Amerikanlar ise Apollon 16 ve Apollon 17’yi Ay’ı keşfetmek için uzaya fırlatmışlardı. Dünya nüfusu bugünkünden yaklaşık 2.5 milyar kişi daha azdı. Türkiye’nin nüfusu ise 1970 sayımına göre sadece 35 milyondu. 1972 yılında, 2 yıl sonra Başbakan olarak Kıbrıs’a Barış Harekâtı’nın düzenlenmesi emrini veren Bülent Ecevit CHP Genel Başkanlığı’na yeni seçilmişti. Sevgili arkadaşlar ve değerli iş ortaklarımız, Bu yazımda 2004 yılı içinde gerçekleştirdiğimiz çalışmaları ve 2005 yılına ait beklentilerimi sizlerle paylaşacağım. Öncelikle, Orta ve Doğu Avrupa’da, Mısır, İsrail ve Xerox Türkiye’de 2004 yılında gösterilen üstün performanstan ötürü tüm Xerox çalışanlarını tebrik etmek istiyorum. Şirketimiz 2004 yılında dolar bazında yaklaşık yüzde 40 büyüdü. Hedeflenen miktarların üzerinde OPB, PSG, OSG ve renkli ürün satışı gerçekleştirdi. 2004 yılı şirketimiz için son derece mücadele ve rekabet içinde geçen bir yıl oldu. Rakiplerimiz bizleri zorlamaya çalıştı ancak sizlerin kararlı çalışmaları sayesinde başarılı olamadılar. Geçtiğimiz yıl, pazarın pek çok segmentindeki lider konumumuzu korumayı sürdürdük. Sektördeki liderliğimizi bu sene daha da güçlendirerek sürdüreceğimize eminim. 2004 yılında iç kontrol süreçlerimizde de önemli ilerlemeler kaydettik ve bu ilerlemelerin olumlu etkilerini finansal sonuçlarımıza yansıttık. Uygulamaya geçirdiğimiz Performans Değerlendirme Planı’nın (PEP) sonuçlarını 2005 yılı içinde almaya başlayacağız. Performans Değerlendirme Planı’nın (PEP) uygulamaya konulması ile birlikte, Xerox çalışanlarının gösterdiği başarıların daha iyi ortaya çıkarılıp, başarılı her sonucun ödüllendirileceğini de vurgulamak isterim. Lean Six Sigma felsefesini şirketimiz içinde başarılı bir şekilde uygulamaya başladık. Lean Six Sigma ile servis kalitemizin artırılmasında ve müşteriye yönelik hizmetlerimizin iyileştirilmesinde önemli mesafeler katettik. Başarılı sonuçlara ulaşmamızda, bayi ve iş ortaklarımızın gösterdiği performansın ve müşterilerimize sundukları hizmetlerin de çok önemli bir yeri oldu. Tüm bayi ve çözüm ortaklarımıza, Xerox’a sağladıkları katkılardan dolayı teşekkür ediyor, 2005 yılında daha iyi sonuçlara hep beraber ulaşmayı umuyorum. 2005 yılı yeni hedeflere odaklanma ve daha büyük başarılar elde etme açısından bizlere yeni fırsatlar sunmaktadır. 2005 yılında hep beraber şu hedeflere odaklanacağız: 1. Çalışanların kişisel gelişimi ve motivasyonu 2. Müşteri memnuniyetinin artırılması 3. Bayi ve iş ortakları ile uyumun geliştirilmesi 4. Etik davranış ve iç kontrolde güçlü ve yüksek standartların uygulanması 5. Lean Six Sigma anlayışının güçlendirilmesi 6. Müşteriye katma değer üreten hizmetlere odaklanarak, kalıcı ciro artışının sağlanması 7. Etkili bir iç ve dış iletişim çalışmalarının yapılması. 2004 yılı başında koyduğumuz ve 2008 yılı sonunda, Türkiye’nin en büyük şirketlerinden biri olma hedefimize ulaşabilmemizin yolu, daha çok satış yapmaktan öte; müşterilerimizin ilk tercih ettiği marka olmayı başarmaktan geçmektedir. Sizlerin özverili çalışmaları ve azminizle bu hedefimize de kolayca ulaşacağımızı düşünüyorum. Biz bir aileyiz, içeride veya dışarıda Xerox’a bağlı olan, Xerox’un başarısı için çalışan, Xerox’u destekleyen ve Xerox’tan gurur duyan herkes bu ailenin bir parçasıdır. Bir kez daha hepinizi başarılarınızdan ötürü tebrik eder, 2005 yılının size ve ailelerinize bol şans getirmesini dilerim. 4 Ocak 2005 • Say›: 1 Graphis Dijital Özdemir Korkmaz: Dijital bask› teknolojileri ile satmadan basma dönemi kapand› Önce sat›yor sonra bas›yoruz bir tanesi ise müşterilerimize azami hizmeti verme isteğimiz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarının değişmekte olduğunu gözlüyoruz. Onların bu yeni ihtiyaçlarına ve taleplerine daha uygun bütçelerle, farklı alternatifler sunarak etkin çözümler sunmak istiyoruz. İşin tirajını düşünmeden ve çok kısa bir süre içinde herhangi bir ürünü basabiliyoruz. Dijital teknolojiyi inceledikçe gördük ki, bu teknoloji sayesinde, bir matbaanın müşterilerine sunabileceği alternatifler artıyor. Baskı dünyasının iş yapış şekillerini değiştiren ve baskı sektörüne çok yeni uygulamalar getiren dijital baskı sistemleri ile ilgili olarak, matbaacılık sektöründe vizyonu ve yeni fikirlere açıklığı ile tanınan Graphis Dijital’in Yönetim Kurulu Üyesi Özdemir Korkmaz ile görüştük ve Özdemir Korkmaz’a dijital baskıyla ilgili düşüncelerini sorduk. Dijital baskıya geçmek ne demek? Dijital baskıya geçmek sadece makine yatırımı yapmak değil, yeni bir zihniyeti ve iş yapma felsefesini hayata geçirmek demektir. Sizce dijital baskının yaygınlaşmasının önündeki en büyük engel nedir? Dijital baskının tercih edilmesi için müşterilerin bilinçlenmesi, hatta bu yönde eğitilmeleri gerekiyor. Kanımca, pazarın genişlemesinin önündeki en büyük engel bu durum. Müşterilerin geleneksel baskı alışkanlıklarını terk edip dijital baskıyı benimsemeleri için herkesin kendi ölçeğinde katkıda bulunması gerektiğini düşünüyorum. Bunun için ise teknoloji tedarikçileri, hizmet verenler ve pazarı yönlendiren herkesin dijital teknolojilerin neden tercih edilmesi gerektiğini doğru şekilde anlaması ve anlatması gerekiyor. Dijital baskıyı neden tercih ettiniz? Graphis olarak dijitale yönelmemizin bir çok nedeni var. Bunlardan Dijital baskının daha maliyetli olduğu hâlâ yaygın bir kanı mı? Kalıpları yıkmak, yeni bir düşünce yapısı oluşturmak zor. Geleneksel yayıncı şöyle düşünüyor; ucuz olsun diye kitap en az 2 bin tane basılır, bu kitaplar stoklanır veya dağıtımcıya verilir ve daha sonra da iadeler alınır. Yayıncı stok maliyetini hiç hesaba katmaz. Yayıncıların, birim baskı maliyeti yerine, toplam baskı maliyetine dikkat etmesi gerekiyor. Halbuki, dijitalin onlara sunduğu kolaylığı görseler, ne kadar satacağını bilmedikleri bir kitabı 200 veya 500 arasında bir sayıda basıp, stok ve finansman maliyetinden kurtulacak, kitabının satış denemesini yapabilecekler. Üstelik, baskı kalitesi açısından dijitalin diğer alternatiflere oranla hiçbir farkı yok, hatta dijital baskı daha kaliteli. Müşteriler dijital baskı teknolojilerinden ne tür uygulamalar talep edebilirler? Dijital baskı teknolojilerinin uygulama alanı çok geniş. Kartvizit basımından, broşür basımına, dijital kitap baskısından şirket raporlarına ve kişiye özel evraklara kadar onlarca farklı baskı uygulamasını çok kısa bir süre içinde gerçekleştirmek mümkün. Özellikle, internetin hayatımıza girmesinden bugüne bu tür uygulamaları talep etme şekli de değişti. Eskiden müşterilerimizi ofislerimize bekler, siparişlerini yüz yüze görüşüp anlaşarak alırdık. Şimdi ise müşterilerimizle hiç bir araya gelmeden internet üzerinden sipariş yoluyla iş alıyor ve en kısa süre içinde işi adreslerine teslim ediyoruz. Müşterilerimiz, web sitemiz üzerinden yaptırmak istedikleri uygulamaların örneklerini inceliyor, istenen baskı uygulamasının tek tek maliyetlerini hesaplayabiliyor. de, bu işin geleceği ile ilgili sizi umutlandırıyor, işinizle ilgili güzel hayaller kurmanızı sağlıyor. Dijital baskı teknolojilerini kullanmaya başlayan matbaa ve grafik sanatlar ofislerinin hayatlarında ne gibi değişiklikler oluyor? Her şeyden önce çok daha sağlıklı ve temiz bir ortamda çalışmaya başlıyorsunuz. Dijital baskı teknolojileri ile uğraşırken elinizi, yüzünüzü yağ ve mürekkep içinde bırakmadan iş yapmanız mümkün. Ofset makinalara göre çok daha sessiz ürünler olduğu için daha huzurlu bir ortamınız olduğu söylenebilir. Ayrıca dijital baskı teknolojileri ile çevreye çok daha az bir atık bırakıyorsunuz. Bu sektöre yıllarını veren ustalarımızın yaşadıkları meslek hastalıkları, bence dijital baskı teknolojileri ile ortadan kalkacak. Bütün bunlar iş ortamına getirdiği farklılıklar, bir de işin yapılış şekline getirdiği farklılıklar var ki “Anlatılmaz, yaşanır” denir ya, o türden. Eskiye nazaran aynı zaman dilimi içinde çok daha fazla iş yapıyoruz. Baskı uygulamaları açısından çok daha esneğiz, “Bu uygulamayı yapamayız” diyeceğimiz nokta çok az. Dolayısıyla müşterilerin beklentilerinin ötesinde bir hizmet verebiliyoruz. Dijital baskı teknolojilerini kullandığımız günden bugüne risklerimiz de azaldı, önümüzü daha iyi görüyoruz. Dijital baskıya yönelik, her gün artan talep ofset ve dijital baskıyı aynı çatı altında, birbirine tamamlayacak şekilde harmanlamaktan çok memnunuz. Dijital baskı yeni bir iş yapma felsefesinin bir parçasıdır, ofsete alternatif değildir. Gelecekte dijital baskının pazar payının daha artacağını düşünüyorum. Son olarak söylemek istediğiniz bir şey var mı? Graphis olarak bünyesinde dijital teknolojiyi yerleştirmiş olmaktan, Farklı Bakış Dijital baskı teknolojileri, ofset baskıdaki kalıp, dizgi, renk ayrımı gibi süreçlerin hepsini ortadan kaldırdığı ve baskı işini tek bir tuşa basmaya kadar indirgediği için çok hızlı ve bizlere çok büyük bir zaman kazandırıyor. Satmadan basma ve onu pazarlamaya çalışma dönemi bitti artık, önce işi satıyoruz sonra basıyoruz. Her yapılan işin müşterisi ve yeri hazır olduğu için depoloma ve stok maliyetimiz yok. İşinizi daha planlı yapıyor, iş akışınızı çok daha iyi kontrol ediyorsunuz. 5 Ocak 2005 • Say›: 1 Perspektif Mehmet Sezer Bir rekor k›rd›k, yenisi 2005’te Xerox bilim adamlar› dünyan›n ilk resim tan›ma ve s›n›fland›rma yaz›l›m›n› gelifltirdiler Xerox’tan bir ilk: Resim tan›ma yaz›l›m› Yeni yazılım resim dosyasının görüntüsünü inceleyerek onun ne resmi olduğunu buluyor ve sınıflandırıyor. Xerox’un Fransa Grenoble AR-GE merkezindeki bilim adamları dijital ortamda yer alan resimleri, dosya isimlerine göre değil resmin görüntüsüne göre tanıyan, bulan ve sınıflandıran bir yazılım programı geliştirdiler. Geliştirilen bu yazılım “generic” olarak betimlenen, bina, uçak, araba, hayvan, insan, kitap, masa, sandalye gibi yüzlerce objeyi resminden tanıyor. Örneğin “araba” denildiği zaman arabanın neye benzediğini bilerek, içinde araba resimleri olan tüm görsel dosyaları bulup, karşınıza getiriyor. Geliştirilen bu teknoloji ile internet veya bilgisayar ortamında sadece yazı değil resim araması yapmak mümkün hâle gelecek. Hâli hazırda sadece yazı (sözcük, cümle) temelli bir arama yapılabiliyor, mevcut resim aramalarında dosya isminde o cismin adı geçiyorsa bulunabiliyor, yani yine yazı temelli bir arama söz konusu. Teknoloji, resmi parçalara ayırarak tanımlama temeline dayanıyor. Resmi oluşturan her bir parçaya “patch” (yama) adı veriliyor. Yazılım, her bir obje için belli sayıda “patch”in yan yana olma koşulunu arıyor. Örneğin, resmin bir araba görüntüsü olduğunu tanımlayabilmek için resim üzerinde lastik “patch”ini, cam “patch’”ini, kapı “patch”ini ve far “patch”ini bir arada arıyor, sadece lastik “patch”ini gördüğü zaman buna araba demiyor bunu lastik olarak tanımlıyor. Bu yazılımın içine her bir obje için en az kaç “patch”i bulduktan sonra tanımlama yapabileceği kodlanmış durumda. Son dönemlerde özellikle dijital kamera, cep telefonu ve diğer görüntüleme teknolojileri ile artan dijital fotoğraf çekme alışkanlığı, resim arama, tanımlama ve sınıflandırma ihtiyacını doğurdu. Geliştirilen resim tanıma teknolojisi ile yazıdan resime giden arama ve tanımlama sürecini, resimden, yazı ve bilgiye çevirecek bir yaklaşım da geliştirilmiş oluyor. Örneğin resim, ünlü bir bina veya anıt resimleri kategorisi altında tanımlanmış ise kullanıcı ünlü bina ve anıt resimlerine bakıp, ilgisini çekenler hakkında detaylı bilgi araması yapabilecek. Resim tanıma yazılımı, geliştirilebilir ve kendi kendine öğrenebilir özellikler taşıyor. Böylece her geçen gün yazılımın tanıdığı resim ve kategori sayısı artacak. Xerox yetkilileri bu buluşun öncelikli olarak Xerox ürünlerine ek bir özellik olarak entegre edileceğini ve daha sonra ise diğer sektörün ve firmaların kullanımına sunulacağını belirtiyor. Sevgili arkadaşlar gerçekten başarılı bir yılın ardından Xerografi’nin ilk sayısında sizlere kısa bir değerlendirme yazısı yazmak istedim. Geçtiğimiz yıl, şirketimizin büyüme hızının artmasını sağlayacak iş süreçlerinin belirlendiği, iş sonuçlarımızı ve hizmet kalitemizi belirleyecek standartların oluşturulduğu ve rakiplerimizle yoğun bir rekabet içinde geçen bir yıl oldu. Hedeflerimize oranla daha kısıtlı kaynaklarla büyük işler yapmaya çalıştık. Bildiğiniz gibi 2004 yılında gerçekleştirdiğimiz en büyük etkinlik Innovate04 İstanbul etkinliğiydi. Innovate 04 İstanbul etkinliğinde, 39 yeni ürün ve çözümümüzü etkinliğe katılan 1200 müşterimize tanıttık. Yaklaşık 2000 metre kare içinde dört ayrı başlık altında topladığımız ürün ve çözümlerimizi sabah ve öğleden sonra tekrarlanan dans ve video gösterileri eşliğinde sunduk. Ürün tanıtımlarımıza paralel, yan salonda ise değişik konu başlıkları altında seminerler gerçekleştirdik. Aralarında DocuTech6180, DocuColor 3535’in de olduğu bir çok satış gerçekleştirdik. Innovate etkinliğimiz basında ve CNN Türk, CNBC-E, Cine 5 ve Technology Channel gibi TV kanallarında da haber oldu. Innovate04 İstanbul etkinliğinden sonra CeBit Avrasya fuarına katıldık. Sektörümüzün en büyük bilişim fuarı olan CeBit’te de özellikle kanal grubu ürünlerimizin tanıtımını gerçekleştirdik. Masaüstü yazıcılarımız ve yeni tarayıcı ürünlerimiz, Xerox marka CD, DVD medya malzemeleri fuar süresince dikkati en çok çeken ürünlerimiz arasındaydı. Geçtiğimiz yıl sektörde yapılan bazı önemli etkinliklere sponsor olarak adımızı, CRM, Kalite gibi önemli kavramlarla yan yana getirmeye çalıştık. CRM adı ile anılan Müşteri İlişkileri Yönetimi konferansına sponsor olduk. KalDer tarafından düzenlenen Kalite Kongresi de sponsor olduğumuz etkinliklerden biriydi. Ayrıca çeşitli önemli organizasyonlara yöneticilerimiz konuk konuşmacı olarak katıldılar. Ben Gale’in katıldığı CRM Konferansı ve Oliver Ferraton’un Koç Üniversitesi’nde yaptığı konuşma bunlara örnek verilebilir. Yaptığımız çalışmaların, ürün ve çözümlerimizin medyada yer alma durumuna bakıldığında da, açıkcası, medyada yer alma ve haber olma açısından çok başarılı bir yıl daha geçirdik. Bizim gibi teknoloji şirketlerinin ürettikleri içerik itibarı ile kolay kolay günlük gazetelere ve televizyonlara haber olamadığı bir ortamda neredeyse ortalama her ay bir iki televizyon kanalında haber olarak yer aldık. Tüm üst yönetimimiz çeşitli televizyon programlarına konuk olarak katıldı, gazete ve dergilere haber olduk. Geçtiğimiz yıl içinde gazete ve dergilerde 500’e yakın haberimiz yayınlandı. Bunda profesyonel bir şekilde yürüttüğümüz PR çalışmalarının ve Xerox’u gündeme taşımak için yürütülen planlı stratejik iletişim çalışmalarının payı büyüktür. Geçtiğimiz yıl yapmış olduğumuz PR çalışmalarının reklam değeri yaklaşık 1 milyon dolarlık bir bütçeye karşılık gelmektedir. Bu başarıda emeği olan tüm pazarlama departmanımıza ve PR şirketimiz Günebakan İletişim’e bundan dolayı çok teşekkür ediyorum. Arkadaşlar bu yazı benim pazarlama çalışmalarından bahsedeceğim son yazı olacak. Bildiğiniz üzere, 1 Ocak itibarı ile Ofis Direktörü ünvanı ile yeni görevime devam edeceğim. Bundan sonra, değerli arkadaşım Pelin Çağlar’ın, Pazarlama Müdürü olarak yeni ve yaratıcı bir çok aktiviteyle şirketimizi bulunduğu noktadan çok daha ileriye götüreceğine tüm kalbimle inanmaktayım. Ofis Direktörü olarak ben de 2004 yılında çok başarılı olduğumuz bu alanda, 2005’te de sektörün büyüme hızından daha büyük bir oran yakalayarak pazar payımızı daha da artırmayı hedeflemekteyim. Xerografi’nin önümüzdeki sayılarında Ofis sektöründen değişik haber ve çalışmalarla ilgili sizlere yazmayı umuyor, 2005’in hepimiz için her açıdan mükemmel bir yıl olmasını diliyorum. 6 Ocak 2005 • Say›: 1 Anadolu Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Engin Ataç ve Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko Operatörler gördükleri eğitim sonrasında sertifikalarını Anadolu Üniversitesi Rektörü ve Xerox Türkiye Genel Müdürü’nden aldılar Türkiye’de milyonlarca kifliyi ilgilendiren s›navlar›n test kitapç›klar›n›n bas›ld›¤› Anadolu Üniversitesi, dijital bask› kullanmaya bafll›yor Anadolu Üniversitesi dijital bask›ya geçiyor Xerox tarafından kurulan dijital baskı sistemiyle, günler süren baskı işleri saatler mertebesine inecek, stok ve maliyetler azalacak. Baskı gizliliği nedeni ile çalışanları günlerce hapis tutan uygulama sona erecek. Dijital baskıya ilk adım Anadolu Üniversitesi Xerox’un yüksek kapasiteli dijital baskı sistem- Önceleri günler, haftalar süren bask› ifllemleri, Xerox teknolojileri ile birkaç saat içinde halledilebilecek. lerini kullanmaya başlıyor. Anadolu Üniversitesi Rektörü Prof.Dr. Engin Ataç ve Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko’nun katılımı ile 14 Ekim 2004 Perşembe günü Eskişehir’de, Anadolu Üniversitesi Dijital Baskı Merkezi’nin açılışı yapıldı. Anadolu Üniversitesi bünyesinde kurulan sistem ile test soru kitapçıkları, cevaplama formları, ders kitabı, seminer notları, yüksek lisans doktora gibi akademik tezler, öğrenci bilgi mektupları gibi dokümanlar basılacak. Kurulan dijital baskı sistemi, ofset baskı teknolojisi ile yapılması efektif olmayan işlerin basılmasını sağlarken; istenilen zamanda istenilen miktarda, gerektiğinde kişiye ve gruba özel, güvenli ve güncel doküman basımını sağlayacak. Sınav sorularının dışarıya çıkarılmadan basılabilmesi, sistem erişiminin kontrol altında tutulabilmesi Anadolu Üniversitesi’nin çok önem verdiği güvenlik sorununa da bir çözüm olacak. gelebiliyor. Bu işlem sayfa sayısının çokluğuna göre günler alabiliyor. Dijital baskıda ise; bilgisayar ortamında sayfa ve görünüm ayarları yapılan doküman, tek bir tuşa basıldıktan sonra, dijital baskı sistemi kendi içinde baskı ve eş zamanlı sonlandırma işlemini yaparak birkaç dakika içinde dokümanı kitap hâline getiriyor. Anadolu Üniversitesi’nde Xerox tarafından kurulan merkezde, saatteki hızı 10800 sayfa olan, dijital arşivleme ve ciltleme ünitesi bulunan Xerox DocuTech 6180 adlı yüksek kapasiteli baskı sistemi bulunuyor. Xerox’un ürün portföyünde saatteki hızları 3900 sayfadan 72.000 sayfaya ulaşan dijital baskı sistemleri ile bu sistemlerle entegre çalışan, baskı öncesi hazırlık yazılımı DigiPath, doküman yönetimi yazılımı DocuShare, kâğıt ortamındaki dokümanların dijital ortamda akıllı dağıtımını yapan Flowport ve VIPP, Paris, Autograph gibi değişken data yazılımları bulunuyor. İstenilen zamanda istenilen miktarda, güvenli ve güncel doküman basımı Xerox’la daha hızlı ve güvenli Dijital baskı merkezinin açılış töreni Dijital baskı, ofset baskıya göre çok farklı özellikler taşıyor. Ofset teknolojisi ile bir kitabın veya test kitapçığının basılabilmesi için günler sürebilecek bir sürecin takip edilmesi gerekiyor. Ofset baskıda basılacak bir kitabın öncelikli olarak renk ayrımı yapılıyor, renk ayrımı yapılan kitabın kalıpları hazırlanıyor, kalıplar baskı sistemine yerleştiriliyor, baskı öncesi temizliği yapılıyor, daha sonra “registrasyon” işlemi yapılıyor ve baskıya geçiliyor. Baskıdan sonra kitap sonlama diye tabir edilen, kesim ve ciltleme gibi işlemler yapıldıktan sonra doküman kitap hâline Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko 7 Ocak 2005 • Say›: 1 Dünya üzerinde on binlerce flirket, bilgi ve doküman yönetimi konusunda Xerox’un sundu¤u ürün ve çözümlerden faydalan›yor Arçelik-LG Klima Xerox’u tercih etti Xerox Türkiye, Xerox Global Servisler adı altında verdiği hizmetleri Türkiye’de yaygınlaştırmaya devam ediyor. Xerox geçtiğimiz günlerde önemli bir projeye daha imza atarak, Arçelik-LG Klima ile 5 yıllık bir kontrat imzaladı. Arçelik-LG Klima ile bir süredir sürdürülen görüşmeler sonucunda, firmanın üretim tesisleri içinde Xerox ürün ve çözümlerinin kullanılmasına karar verildi. Türkiye’nin en büyük özel sektör firmalarından Arçelik’in, dünyaca tanınmış teknoloji şirketi LG ile beraber gerçekleştirdiği, Arçelik-LG klima üretimi, Türk ve yabancı sermayeli şirketleri bir araya getiren önemli projelerden biri. Dünya üzerinde on binlerce şirket, bilgi, ve doküman yönetimi konusunda Xerox’un sunduğu ürün ve çözümleri tercih ediyor. Kişi ve kuruluşların kendi işlerine yatırım yapmaları ve odaklanmaları esasına dayanan bu sistemde, Xerox her sektörden binlerce firmanın kullanımına yüksek teknoloji yazılım, donanım ürünlerini, uzman personelini ve bu konudaki tecrübesini sunuyor. Firmanın kendi tesisleri içinde veya belirlenen başka bir alanda Xerox ekipmanları ve elemanları ile verilen bu hizmet, şirketlere yüzde 30’lara varan bir maliyet tasarrufu sağlıyor. Xerox, üretimle eş zamanlı olarak, Arçelik-LG klimaların ürün paketlerinin içine girecek her türlü basılı dokümantasyonun hazırlanmasını sağlayacak. Xerox’un yüksek kapasiteli dijital baskı sistemlerinin kullanılacağı bu operasyonhem de ihracata yönelik larda, “Garanti Belgesi, klima üretimini gerçekKullanım Klavuzu, leştiren Arçelik-LG KliServis ve Bilgi ma, “Kocaeli Organize Formları” gibi Sanayi Bölgesi’nde” tüketicinin ürün ile 50.000 m2’lik bir alan üzerinde üretim birlikte sahip olması yapıyor. Yaklaşık 50 gereken her türlü bilgi ve milyon dolarlık bir evrak basılacak. Arçelikyatırımla kurulan LG’ye büyük bir üretim fabrikanın yıllık esnekliği kazandıracak bu üretim kapasitesi sistem ile bu işler için depo ise 200.000 tutmadan, stok yapmadan, klima. dışarlarda bir yerlerde Arçelik-LG Klima bastırmadan, bu işlere ile ilk kez 2000’li personel ayırmadan ve yılların başında temas üretimi kesintiye kuran Xerox, ilk uğratmadan, üretim görüşmelerden itibantlarının yanında baren firmanın işleyen bir sisteme üretim süreçlerini sahip olunacak. Xerox ekipmanlar› ve takip etti ve deneme Tüm fabrika amaçlı olarak belli personeli ile aynı elemanlar› ile verilen anda, gerekirse 3 hizmetler, flirketlere yüzde bir süre firmanın kullanım kılavuzları vardiya 24 saat 30’lara varan bir maliyet Xerox Doküman çalışabilecek şeMerkezi’nde basıldı. kilde hazır olacak tasarrufu sa¤l›yor. Nihayet, Ağustos Xerox Operasyon 2004 tarihinde göEkibini Hakkı Azim yönetecek. Hakkı Azim rüşmelerin kesin sonuca ulaşması ve liderliğindeki Xerox Operasyon Eki- her konuda anlaşılması üzerine, bi, daha önce benzeri görevlerde Altuğ Ak, Gülçin Uysal ve Derya bulunmuş, deneyimli bir ekip. Xerox Ültanır’dan oluşan Xerox proje ürünleri ve operasyon ekibi ayrıca ekibi ile Arçelik-LG Firması’nın üretim tesisleri içinde ihtiyaç yetkilileri arasında 5 yıllık bir duyulacak her türlü bilgi ve dokü- kontrat imzalandı. Xerox, gerekli man yönetimini karşılamaya yöne- makina, teçhizat ve insan gücü yatırımını müteakip Aralık lik de hizmet verecek. Arçelik ve LG’nin Türkiye’deki 2004’den itibaren Arçelik-LG Klima ortak girişimi ile 1998 yılında tesisleri içinde hizmet vermeye Türkiye’nin ilk klima fabrikası Arçe- başladı. Böylece Xerox, hizmet lik-LG Klima kuruldu. Hem iç pazara verdiği Türkiye’nin önde gelen Arçelik-LG Klima’da hizmete başlayan Xerox Dijital Baskı Sistemleri Merkezi şirketlerinin arasına Arçelik-LG Klima’yı da katmış oldu. Xerox’dan 1997 yılından bugüne kendi üretim tesisleri içinde benzeri hizmetleri alan Arçelik’in deneyimi de bu anlaşmanın imzalanmasında etkin olan bir diğer faktör. Türkiye’de ürün ve servis kalitesi ile tanınan Arçelik’le yaklaşık 8 yıldır yürütülen başarılı birliktelik, Xerox için anlamlı bir referans teşkil ediyor. Xerox’un Türkiye’de, dış kaynak kullanımı yolu ile hizmet verdiği yaklaşık 130 seçkin kuruluş bulunuyor. Xerox, Türkiye ekonomisine yön veren bu büyük şirketlerin daha verimli üretim yapabilmesi için, yaklaşık 200 Xerox elemanı ve milyonlarca dolarlık Xerox ekipmanı ile bu şirketlere hizmet veriyor. Türkiye'nin en büyük özel sektör kuruluşlarından Arçelik, 1955 yılında kuruldu. Portföyünde, buzdolabından, televizyona, klimadan bulaşık maki-nesine kadar pek çok ürün yer alan Arçelik, Türkiye’nin beyaz eşya ihracatının da önemli bir bölümünü tek başına gerçekleştiriyor. Yüzde 58 hissesi Koç Grubu’na ait olan Arçelik’in yüzde 21’lik kısmı ise borsada halka açık. Arçelik ile birlikte Türkiye’nin ilk klima fabrikasını kuran LG Electronics ise LG Grubun bir iştiraki. 1958 yılında kurulan şirket Güney Kore’nin sayılı elektronik devlerinden birisi. LG Electronics özellikle ev elektroniği ve multimedya uygulamaları üzerine çalışıyor. 8 Ocak 2005 • Say›: 1 Türkiye ad›na yap›lacak her türlü “LSS Uygulama” aktiviteleri bundan böyle Xerox Türkiye taraf›ndan yönetilecek Kuflaklar sahiplerini buluyor Türkiye tarafından yönetilecektir. Ocak 2005’ten itibaren ben de, Sizlere bu köşeden Lean Six Sigma Türkiye’deki ilk Siyah Kuşak ve (LSS) dahilinde yürütülmekte olan Türkiye LSS Uygulama ve Geliştirme projeler ile ilgili bilgi vereceğim. Direktörü olarak görev yapmaya Öncelikle, sizinle güzel bir haberi başladım. paylaşmak istiyorum. İçinde Şirketimizde 2004 sonu itibariyle, bulunduğumuz Orta ve Doğu Avrupa 80’in üzerinde Sarı Kuşak, yapılanması içindeki ülkelerden sertifikalarını henüz, yeni yılın başında Mısır da olduğu gibi Türkiye adına alan 2 adet Yeşil Kuşak (Sinan Atılay yapılacak her türlü “LSS Uygulama” ve Banu Başaran) çalışanımız vardır. aktiviteleri bundan böyle Xerox Bu iki arkadaşımıza ek olarak, Fatmagül Töre ve Nevcihan Matur da Ocak ayında Kuşak sahibi Xerox Türkiye Yeşil kişiler arasına katılaçal›flan› olmak caktır. 2005’in ikinci 2 yeni Yeşil ve LSS e¤itimi yarısında, Kuşak ve 1 Siyah alabilecek derecede Kuşak daha belirlemeyi ‹ngilizce bilmek planlıyoruz. Dolayısıyla 2005 sonuna Sar› Kuflak kadar, biri sertifikalı olabilmek olmak üzere 2 Siyah Kuşak, 4’ü sertifikalı 6 için yeterli. Yeşil Kuşak ve 100’ün üzerinde Sarı Kuşağa ulaşacağız. Gülcan Demirkol Peki, Sarı, Yeşil ve Kara Kuşak’lar nasıl belirleniyor? Öncelikle Sarı, Yeşil ve Siyah Kuşak olabilecek potansiyel isimler İnsan Kaynakları D e p a r t m a n ı v e LS S Uygulama ve Geliştirme Direktörü tarafından seçiliyor. Ardından bu liste yönetim kurulu toplantısında değerlendirilip görüş ve öneriler alınıyor ve onlardan gelen yorumlar ışığında kesin isimler belirleniyor. Sarı, Yeşil ve Siyah Kuşak listelerini belirlemede kullanılan kriterleri de şu şekilde özetleyebiliriz: Xerox Türkiye çalışanı olan ve yeterli düzeyde İngilizce bilen herkes Sarı Kuşak sahibi olabilir. Yeşil Kuşak olabilmek için ise, bu temel kriterlere ek olarak adayın Xerox’taki çalışma deneyimi ve bir üst görev pozisyonu için yeterli potansiyele sahip olabilme gibi şartlar aranıyor. En üst seviye olan Siyah Kuşak olmak için ise, Sarı ve Yeşil Kuşak kriterlerine ilave olarak adayın üst düzey yöneticilik yapacak bir potansiyele sahip olması aranıyor. Sarı kuşak adaylarının proje gruplarına dahil olmaları yeterli iken, Yeşil Kuşaklar’ın en az bir projeye dahil olmaları ve bir proje yönetmiş olmaları bekleniyor. Yeşil Kuşaklar’ın çalışma vakitlerinin en az yüzde 20’sini projelere ayırıyor olmaları bekleniyor. Size kısaca ilk Siyah Kuşak projemizden de bahsetmek istiyorum. XGS hizmeti alan müşterilerimizin bağlılığının ve devamlılığının sağlanması ve kontrat yenileme sürecinin iyileştirilmesini amaçlayan ilk Kara Kuşak projemiz, Aralık ayında tamamlandı. Ocak 2005 itibariyle öngörülen tüm iyileştirme önerileri uygulamaya geçirilmeye başlanacak. Uygulamaya geçildikten sonra da, proje grubunun denetim ve uygulamaya yansımaları ile ilgili kontrol ve gözlemleri 2005 yılı sonuna kadar devam edecek. Proje ve alınan geliştirme önlemleri ile ilgili bilgilendirme toplantısı da Ocak ayında yapılacaktır. 2005 Yılı Projeleri 2005 yılı içinde gerçekleştireceğimiz Lean Six Sigma uygulamaları ile ilgili proje fikirleri de belirlendi. Şu ana kadar sunulan 22 adet proje konusundan 5’i öncelikli proje olarak seçildi. Ortaya çıkan tüm fikirlerle ilgili detaylı bilgileri Docushare’de LSS klasörü altında “Project Selection” dosyası altında bulabilirsiniz. Bu fikirler dışında, her türlü öneri ve görüşe de her zaman açık olduğumuzu da hatırlatmak isterim. Ocak 2005 • Say›: 1 Aroks, yedi y›ld›r tüm hedeflerini aral›ks›z gerçeklefltiriyor Henüz ulaflamad›¤› or Rek hedef olmad› ♥ Ailemiz büyüyor 9 Hepimiz için mutluluk veren haberleri de bu köfleden sizlerle paylaflmak istiyoruz. Arkadafllar›m›zdan Ifl›l Urganc› Verda Canan Özlem Müjde Küçük Nuran Baka r n a r o B Asl›han Xerox’un Türkiye’de tanınması, beğenilmesi ve bir çok alanda pazar lideri olmasını sağlayan en önemli faktörlerden biri bayilerinin göstermiş olduğu performanstır. 1997 yılından bu yana Xerox’un Adana Bölge bayiliğini yapan Aroks, Xerox’un özellikle Anadolu’da başarılı olmasında en çok emeği olan iş ortaklarından biri. Aroks’u Xerox’un diğer iş ortaklarından farklılaştıran özelliklerden biri de, aralıksız 7 yıldır her üç aylık dönemlerde kendisine verilen satış hedeflerini gerçekleştirerek bir rekora imza atmış olması. Aroks, tam donanımlı satış ve teknik servis ekipleri ile Adana Merkez Ofis ve Gaziantep Şube noktalarında Xerox müşterilerine hizmet veriyor. Aroks; Mersin, Adana, Osmaniye, Hatay, Kahramanmaraş, Gaziantep, Adıyaman, Malatya, Elazığ, Şanlıurfa, Siirt, Diyarbakır, Batman ve Mardin illerini kapsayan toplam 14 İl’de, Xerox denildiğinde akla gelen ilk firma. Aroks’un hizmet verdiği firmalar arasında Temsa Otomotiv, Marsa, GıdaSa, Güney Polgat, Adana Çimento Sanayi, Paşabahçe, Anadolu Cam, Işıklar Holding, Merinos gibi Türkiye ekonomisinin güçlü ve etkili özel sektör ve kamu kuruluşları bulunuyor. Aroks’un Genel Müdürü Murat Sağlar, firmasının başarısını şöyle değerlendiriyor: “Aroks, kuruluşundan bu yana gerek ekipman satışı gerekse proje bazında dokümantasyon hizmet anlaşmaları ile müşteri sayısını sürekli arttırdı. Bu başarıya ulaşmada eğitimli ve deneyimli satış ve teknik servis ekiplerine sahip olmamızın rolü çok büyük oldu. Xerox’un teknolojisi ve tecrübesi sayesinde pazarın büyük bölümünü elimizde tutuyoruz. Örneğin, renkli dijital baskı makinelerinde pazar payımız yüzde 95.” Başarılı çalışmalarının bir sonucu olarak müşteri sayısını ve cirosunu yaklaşık yüzde 600 oranında arttırdıklarını söyleyen Murat Sağlar, Aroks’un Adana İli vergi mükellefleri listesinde her zaman ilk 100 kuruluş arasında bulunduğunu vurguluyor. Yüksek kapasiteli makine parkı ile donatılmış dijital baskı merkezinde S/B doküman çoğaltma ve baskı işleri, masaüstü yayıncılık faaliyetleri, A0 plan-proje kopyalama, baskı, dijital arşivleme ve poster baskı gibi pek çok konuda müşterilerine hizmet sunan Aroks müşterilerinin memnuniyetini en iyi şekilde sağlamak için 40 personeli ile çalışmalarını sürdürüyor. Murat Sa¤lar 1967 yılında Adana’da doğan Murat Sağlar. Çukurova Üniversitesi İ.İ.B.F. İşletme Bölümü’nden mezundur. Murat Sağlar, Aroks’u kurmadan önce sırası ile Marmaris Altınyunus’da Finans Müdürü, Tofaş Oto’da Satış Müdürü ve Xerox Türkiye’de Türkiye Bayiler Müdürü olarak çalıştı. Ticari hayatının başarıları yanında sosyal alanda da aktif çalışmalar yapan Sağlar AGİAD (Adana Genç İş Adamları Derneği) Yönetim Kurulu Başkanı’dır. Esra Sağlar ile evli olan Murat Sağlar, Doğaç ve Duru adlarında iki çocuk sahibidir. Anne oldular ♥ o Sergey Chernovolenk Emin Zobar Yüksel Gül ‹smail Yayla Vahdettin Çelik Ramazan fien Hakk› Azim ♥ Kutluhan Küçük Öztürk Bakar Baba oldular ♥ Arkadafllar›m›z›n yeni do¤an bebeklerini sevgiyle kucakl›yor, yaflamlar›n›n tüm günlerini güzellikler ve mutluluklar içerisinde geçirmelerini umut ediyoruz. “Çocuklar›n›zla birlikte bir ömür boyu sa¤l›k, huzur ve mutluluk sizlerle olsun...” Yak›n bir zamanda bebe¤i olacak di¤er arkadafllar›m›z› da kutluyor, sa¤l›kl› bir hamilelik ve hay›rl› do¤umlar diliyoruz… Dar›s› di¤er bebek sahibi olmak isteyenlerin bafl›na.... 10 Ocak 2005 • Say›: 1 Birkaç dakika içinde kitap basmak art›k mümkün Kitap bask›s›nda yeni bir dönem bafll›yor Belki de yazı icat olduğundan ve yazılan bilgiler biraraya getirilip derlendiğinden bugüne, kitaplar hayatımızda. Kitaplar, bizleri eğiten ve bizlere kazandırdığı farklı bakış açıları ile bilgi, beceri ve tutumlarımızı yönlendiren bilgi kaynakları. Her yıl tüm dünyada yüz milyonlarca kitap basılıyor, ancak ne yazık ki bu kitapların önemli bir çoğunluğu tozlu raflarda veya depolarda okuyucularını bekliyor. Bugüne kadar kitaplar hep matbaalarda ofset baskı teknolojileri ile basıldı. Ofset baskı teknolojileri ile bir kitabın ekonomik maliyetlerle basılabilmesi için en az 3-5 bin adet basılması gerekiyordu. Ofset baskıda, 300 basmak ile 3000 adet basmak arasında bir maliyet farkı olmadığı ve ne kadar çok basarsan, birim baskı başına düşen maliyet azalacağı için matbaalar, her bir kitabı binlerce adet bastı. Çünkü, ofset baskı Doğayla Dost Bir kitabı kaç kişi okur ve ne kadar basılmalıdır bilinmediği için fazla basılan kitaplar, hem doğal kaynakların bilinçsizce kullanılmasını, hem de yazar ve yayınevlerinin sınırlı kaynaklarının heba olmasına neden oluyor. teknolojisi ile basılan kitabın baskı maliyetlerini karşılamak, kitap satıldığında hem yazarına, hem de yayıncısına belli bir miktarda kâr bırakabilmek, yüksek miktarlarda baskı yapılmasını zorunlu kılıyordu. Basılan kitapların depolanması, nakliyesi, korunması gibi hususlar gözardı edilmek durumundaydı. Geçmişimiz basılıp, hiç okunmadan imha edilen, geri dönüştürülmeye çalışılan ve bazen de yakılan kitap hikâyeleri ile dolu. Talebi bilinmeden gereğinden fazla kitap baskısının yarattığı değişik maliyet kalemleri yani satılmayan kitapların maliyetleri, satılan kitapların üzerine eklendi. Böylece bizler kitapları, basıldığı andaki birim baskı maliyetinin çok çok üzerinde fiyatlarla satın almak zorunda kaldık. Matbaacılar ve yayınevleri satılmayan kitapların maliyetlerini gördükçe, çok satacağını düşünmedikleri kitapları basmamaya, özellikle belli bir kesime hitap eden, farklı konularda yazan, adı duyulmamış yeni yazarların yayın taleplerini geri çevirmeye başladılar. Artık sadece popüler kültürün talep ettiği, ünlü yazarların kitaplarının basıldığı ve yeni yazarlarla edebiyatımızın, kültürümüzün zenginleşmediği bir dönemi yaşamaya başladık. Yoğun talep görmeyeceği düşünülen, popüler kültürün dışında kalan ama önemli olan bir çok kitabın ve dolayısıyla yazar görüşünün topluma sunulması imkânsız hâle gelmeye başladı. Ne mutlu ki, ilerleyen teknoloji bu soruna da çözüm buldu, son yıllarda baskı sektörüne giren yüksek kapasiteli dijital baskı teknolojileri, yukarıda bahsedilen sorunların tamamını ortadan kaldıran dijital kitap konseptini bizlerin kullanımına sundu. Dijital baskı teknolojileri, talebe göre istenilen anda ve miktarda baskı yapmayı mümkün hâle getirerek, kitap baskısını bir maliyet unsuru olmaktan çıkardı. Artık kitapların içeriğinin oluşturulduğu ortam, baskı kalıplarının üzerinden, bilgisayar ortamına taşınmaktadır. Kalıp ve dizgi kavramı tarihteki yerini almak üzereyken kitap baskısında dijital baskı teknolojilerinin kullanımı giderek yaygınlaşıyor. Dijital kitap baskısı, yayın evleri ve matbaalara kitap sattıkça basma imkânı veriyor. Stok ve atık sorununu ortadan kaldırıyor. Sabit birim baskı maliyeti getiriyor. Sağlıksız baskı ortamlarında günlerce bir kitap baskısı ile uğraşmayı önlüyor. Kontrol edilebilir satış sonuçları yaratıyor. Hem matbaacı, hem yayınevi, hem de yazara emeklerinin karşılığını kazanca dönüştürme fırsatı sunuyor. Dijital kitap baskısı ile istenirse her bir okurun isteklerine uygun kitap basımı mümkün oluyor. Okurlar yakın bir gelecekte, almak istedikleri kitapların kapağını, baskı ebatını seçebilecek ve hatta kişiye özel olarak baskısını talep edebilecekler. Xerox, dijital kitap baskısı konseptini Türkiye’de tanıtmak ve özellikle büyük matbaa ve yayın evlerinin müşterilerine dijital baskı sistemleri ile basılan kitapları sunmasını sağlamak için görüşmelere devam ediyor. Xerox’un müşterileri arasında yer alan Graphis Dijital ve Kazmaz Matbaası gibi kuruluşlar sahip oldukları dijital yüksek kapasiteli baskı sistemleri ile dijital kitap baskısı uygulamasını isteyen yayın evleri için gerçekleştirmeye hazır bekliyorlar. 11 Ocak 2005 • Say›: 1 Büyülü ›fl›klar alt›nda iki muhteflem flehir sizi bekliyor Chicago ve Las Vegas yolcular› harekete haz›r Xerox çalışanları arasında 2004 yılı hedeflerini en az yüzde 10 oranında geçen kişiler hayatları boyunca unutamayacakları rüya gibi bir tatile çıkmaya hazırlanıyor. Xerox’ta satış hedeflerini fazlasıyla tutturanları, 18-25 Şubat 2005 tarihleri arasında Chicago ve Las Vegas’ta tutabilene aşk olsun. X e r ox ’ u n H o n o u r s C l u b organizasyonu ile düzenlenen gezide, daha önceden duyurulan satış ve başarı kriter hedeflerini tutturan herkes, Chicago ve Las Vegas’ta geçirecekleri olağanüstü bir hafta için geri sayımı çoktan başlattılar. Chicago ve Las Vegas’a gidecek grup ilk önce Chicago’ya uğrayacak ve iki gün Chicago Swissôtel’de konaklayacak. Chicago, Amerika’nın en heyecan verici şehirlerinden biri olarak tanımlanıyor. Picasso, Calder, Miro, Chagal ve Moore’un dünyaca ünlü eserleri ve dev plazalar ile donatılmış şehirde zamanın çok hızlı işlediği söyleniyor. Gösterişli caddeleri, yat limanı, göletler ile dolu parkları, plajları, müzeleri ve tiyatroları ile ünlü Chicago eğlenceyi ve iş dünyasını bir arada barındıran dünyanın en gözde şehirlerinden biri. Chicago’da yapılacak kapsamlı şehir turu esnasında, dünyanın en uzun binalarından biri olan ünlü Sears Tower binasının tepesinden Chicago şehrinin nefes kesici görüntüsü izlenebilecek. 20 Şubat akşam üzeri Chicago’dan Las Vegas’a hareket edecek Xerox grubu, kumarhaneleri ve eğlence merkezleri ile dünyaca ünlü Las Vegas’ın büyülü ışıklarının altında rüya tatillerine devam ediyor olacaklar. Las Vegas’ın en lüks otellerinde yapılacak konaklamada tek amaç, eğlence ve hareketin yanı başında olmak. Las Vegas’ta kumarhaneler, hayatının akışını değiştirmek isteyenler için hazır bekliyor olacak. Ama makinalarda ya da masalarda kumar oynamadan önce, kazanmak kadar kaybetmenin de doğal olduğunu kabul etmek gerekiyor. Las Vegas’ta program dahilinde yapılacak aktivitelerden biri de, dünya üzerinde 10 milyondan fazla kişinin seyrettiği söylenen ‘Jubilee Show’un izlenmesi. 1035 kişilik seyirci kapasitesi ile Jubilee Tiyatro Binası müzik, şov ve komedi dalındaki ününü Las Vegas’ın dışına taşırmış bir yer olma özelliği taşıyor. Unutamayaca¤›n›z bir tatil için flimdiden program›n›z› yap›n Baharda Sirtaki yapmaya Atina’ya gidiyoruz Xerox Orta ve Doğu Avrupa Merkezi, her kademedeki tüm Xerox çalışanlarının potansiyel aday olduğu bir ödüllü gezi düzenledi. 2004 yılında belli kriterlere göre beklenenden çok daha fazla başarı gösteren kişiler, 13-15 Mayıs 2005 tarihleri arasında Atina’ya eğlence dolu bir geziye gidiyor. Atina’nın en güzel otellerinden Caravel Divan’da konaklanacak gezide, dopdolu ve eğlenceli bir üç gün sizi bekliyor. Yunan müzikleri, Sirtaki dansları ile ünlü Yunan gecelerinde, Yunan otantik dans şovları sizi bekliyor. Atina’da, yüzyıllarca bir arada yaşamış iki halkın sadece yemekleri ile değil, kültürü ile de birbirine çok benzediğine şahit olacaksınız. Atina’da ünlü Akropolis kalıntılarına yapılacak tarihi gezinin ardından açık hava restoranları ile ünlü Plaka bölgesinde öğle yemeği yenecek. Tarih ile iç içe bir şehir olan Atina, deniz kıyısındaki güzel sahil gezinti alanları ile hoşça vakit geçirmek için ideal bir yer. Gezinin ikinci günü akşamı Pire Limanı’ndaki ünlü Zorba Restoran’da Gala yemeği yenecek. Zamanı iyi kullanan kişilerin günü birlik ada turları da yapabileceği Atina’da geçirilen zaman uzun süre unutulmayacağa benziyor. 12 Ocak 2005 • Say›: 1 Xerox, cep telefonlar›n› mobil bir taray›c› cihaz›na çeviren yeni bir teknoloji gelifltirdi¤ini ve patentini ald›¤›n› aç›klad› Xerox cep telefonlar›n› taray›c›ya çeviriyor Xerox’un, Fransa Grenoble’daki AR-GE merkezinde bilimadamları, kameralı cep telefonlarının aynı zamanda taşınabilir bir doküman tarayıcı olarak da çalışmasını sağlayacak yeni bir teknoloji geliştirdiler. Geliştirilen teknoloji, kameralı cep telefonlarının görüntü veya yazı içeren bir dokümanı tarayarak istenen ortamlara aktarılmasını, hatta taranan görüntünün OCR yazılımı desteği ile Word, Excel gibi formatlarda bir bilgisayar dosyasına dönüştürülmesini sağlayacak. Mesajlaşmanın SMS, resim alma ve göndermenin MMS olarak tanımlandığı cep telefonlarında, MDI kısaltması da cep telefonunun doküman tarama özelliğine sahip olduğunu gösterecek. Mobil doküman görüntüleme yazılımı, tek bir tuşa basılarak ama kendi içinde dört aşamalı bir süreçten geçerek çalışıyor. İlk aşamada, cep telefonu menüsünde MDI fonksiyonu seçilerek tarama işlemi başlatılıyor ve sonrasındaki saniyeler içinde cep telefonu kendi kendine şu işlemleri yapıyor. Taranan görüntü ikinci aşamada bulanıklaşmaya karşı düzeltilip netleştiriliyor. Üçüncü aşamada ise görüntü sanki siyah-beyaz basılmış bir hâle getiriliyor. Bu aşamada resimde yer alan gölgelenmeler ve yansımalar da temizleniyor. Renkli veya el yazısı ile yazılmış yazılarda ise renk ayrımı, beyaz ayarı, görüntü keskinliği teknikleri uygulanıyor. Dördüncü ve son aşamada ise görüntü JPEG büyüklüğünün onda birine ulaşabilecek kadar sıkıştırılarak tarama işlemi tamamlanıyor. Tarama işlemi tamamlanan görüntü, yakınlaştırılabiliyor (Zoom) ya da istenen yöne döndürülebiliyor (Rotate). "Kablo, MMS, Bluetooth (Mavi diş), Infared (Kızıl ötesi)" özellikleri ile taranan görüntünün bir yazıcıdan çıktısı alınabiliyor, cepten cebe oradan da bilgisayara ya da herhangi bir eposta adresine, faks numarasına veya doğrudan bilgisayara gönderilebiliyor. Cep telefonu ile taranan görüntünün, OCR programına sahip herhangi bir bilgisayara gönderilmesi hâlinde ise görüntünün içeriğine göre bu bir Word veya Excel dosyasına dönüşebiliyor. Sınırsız uygulama alanı Uzmanlar, geliştirilen teknolojinin potansiyel 1 2 3 Aflama aflama doküman tarama: 1- MDI özelliğinin menüde görünümü 2- Tarama işlemi gerçekleştiriliyor 3- Taranan dokümanın paylaşma seçenekleri 4- Taranmış dokümana ‘zoom’ yapılabiliyor uygulama alanlarının sınırsız olduğunu belirtiyor. Bir kişi hangi sektörde görev alırsa alsın, özellikle de ofis araçlarından uzakta çalışanlar için bu buluşun yeni bir çığır açacağı vurgulanıyor. Örneğin bir fuarda, bir sunum esnasında, sergide, müzede, müşteri toplantısında veya bir seminerde, ekran, tahta, kitap, gazete, tabela, pano üzerindeki yazılı bilgi veya görüntü cep telefonları ile taranabilecek, istenilen medya ortamına aktarılabilecek. Konu ile ilgili bir açıklama yapan Xerox’un Görüntü İşleme Teknolojileri Başkanı Chris Dance “Biz en başından beri cep telefonlarının doküman tarama üniteleri olarak da kullanılabileceğini fark etmiştik. Ancak bunu gerçekleştire- bilmek için yüksek çözünürlüğe sahip kameraların cep telefonlarına entegre edilip kullanılabilmesi gerekmekteydi. Geçtiğimiz yıla kadar bu yapılamadı. Geçen sene ‘megapiksel’ çözünürlüğe sahip entegre kameralı ilk cep telefonlarının piyasaya çıkmasıyla birlikte, teorik olarak önceden düşündüğümüz teknolojiyi hayata geçirmenin zamanının geldiğini gördük ve bunu yaptık” dedi. Xerox şu anda teknolojinin lisans hakları ile ilgili olarak cep telefonu üreticileri, içerik ve uygulama sağlayıcıları ile görüşüyor. Bu görüşmelerin sonucuna bağlı olarak en kısa zamanda bu teknolojinin günlük hayatımızda yer alacağı vurgulanıyor. ★★★★★ Yeni y›la yeni ürünler Yeni ürün Xerox WorkCentre PE120 Xerox LCD Ekran Bilgisayar olmasa da olur Xerox’un yeni yüzü Xerox’un yeni çok fonksiyonlu ofis makinası Xerox WorkCentre PE120, kaliteli ve hızlı bir seçenek sunarak, çalışanları rahatlığa davet ediyor. Aynı anda hem faks, fotokopi, yazıcı ve tarayıcı olarak kullanabilen Xerox WorkCentre PE120, network ortamında çalışmayı da destekliyor. Programlanabilir kısa yol tuşları ile aynı anda onlarca kişi ile iletişim kurabilen WorkCentre PE 120, dakikada 20 sayfa baskı hızına sahip. Xerox WorkCentre PE120’nin getirdiği en önemli özelliklerden birisi de taşınabilir bellek girişi (Flash Memory) ile elektronik dosyaların bilgisayara ihtiyaç duymadan doğrudan yazıcı çıktısının alınabilmesi ve faks olarak gönderilebilmesi. Xerox’un piyasaya yeni sürdüğü LCD ekranlar ile Xerox kalitesi monitörünüze görüntü olarak yansıyacak. 15, 17 ve 19 inç olarak toplam 3 farklı büyüklükte piyasaya sürülecek olan LCD monitörler, şık ve çok ince tasarımı ile dikkat çekiyor. Geniş görüş açıları ve şaşırtıcı bir görüntü kalitesi sunan yeni Xerox LCD ekranlardan gözünüzü alamayacaksınız. Xerox Documate 252 Taray›c› Yeni ürün 4 Yeni ürün Dakikada 50 sayfa doküman tar›yor Xerox’un yeni tarayıcı cihazlarından en gelişmişi olan Documate 252 dakikada 50 sayfa dokümanı tarayabiliyor. Documate 252, otomatik kağıt tarama ünitesi ile aynı anda çift taraflı (dublex) tarama yapabiliyor. Farklı çözünürlük düzeylerinde tarama yapabilen Documate 252 ile taranan kağıt dokümanlar çok hızlı ve kaliteli bir şekilde elektronik ortama aktarılabiliyor. Taranan dokümanlar istenirse arşivlenebiliyor, ağ üzerindeki herhangi bir bilgisayara kopyalanabiliyor ya da e-posta olarak gönderilebiliyor.