görüntüle
Transkript
görüntüle
HABER Nisan 2012 - Kilometre 1 HABER HABER İÇİNDEKİLER 4 20. yılımızda sektör liderliğine oynuyoruz 6 Madeni yağda dünyanın en büyüğü Fuchs’la tam ortaklık yaptık 8 ‘En’lerin şirketi OPET 9 Eceabat’a “OPET Tarihe Saygı İlköğretim Okulu” 10 Kayseri, Konya ve Çorlu’da “Kusursuzluk Elçileri”yle buluştuk 11 “Güler yüzlü OPET’ten ayrılamıyorum” 14 Nurten Öztürk “Hayme Ana” ödülüne layık görüldü 17 Temiz Tuvalet Eğitimleri devam ediyor 19 KÜNYE 20 Türkiye, “Bachata” dansıyla Guinness’te Sevgili OPET ve Sunpet Dostları, Ağır geçen kış koşullarının ardından güneş yavaş yavaş yüzünü göstermeye başlarken, petrol fiyatları da yeniden tırmanışa geçti. Ortadoğu’daki gerginlik ve özellikle Uzakdoğu’daki tüketim azalmadıkça petrol fiyatlarında önemli bir düşüş beklenmiyor. Ödediği paranın karşılığını almak, müşterilerimizin en doğal hakkıdır. Üstün nitelikli OPET yakıtları, terminallerimizden istasyonlarımıza, oradan da müşteri araçlarına ulaşırken, zincirin bütün halkalarında yakıt kalitesini korumaya yönelik gösterdiğimiz özen ve dikkatin, hiç eksilmeden devam etmesi gerekiyor. Yakıt kalitesi konusunda, istasyonlarımızdan on-line olarak merkezimize ulaşan müşteri teşekkürleri hepimizi memnun ediyor. Ancak unutmamalıyız ki, zirveye ulaşmak zordur ama zirvede kalmak daha da zordur. Kusursuzluğa doğru yaptığımız yolculukta akaryakıt kalitesi, olmazsa olmaz noktalardan biridir. Aynı şekilde, müşterilerimizden gelen şikayet ve taleplere çok hızlı bir şekilde cevap vermemiz gerekiyor. Müşterinin kalbini kazanmak zor, kaybetmekse çok kolaydır. Müşteri memnuniyeti ve tüketici tercihindeki liderliğimiz tescillendi. Yaptığımız işe, müşterinin gözünden bakmaya devam ettiğimiz müddetçe de bu böyle devam edecek. Sosyal sorumluluk projelerimiz, eğitim, sağlık ve kültür konularına verdiğimiz destek devam ediyor. Ülkenin en büyük yerli akaryakıt dağıtım şirketi olarak biz bunu zaten bir görev addediyoruz. Tüm dostlara güzel bir bahar ve yaz sezonu diliyorum. Saygılarımla, Fikret Öztürk OPET Yönetim Kurulu Başkanı Terminal çalışanlarımıza “Ağır ve Tehlikeli İşler” eğitimi SAHİBİ: OPET PETROLCÜLÜK A.Ş.● SORUMLU YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ: AYŞENUR AYDIN ● YAYIN KURULU: NURTEN ÖZTÜRK - EKREM EKMENCİ - SUAT EĞİLLİ - TÜMAY ERGEZEN - İREM AKIN ● YAZIŞMA ADRESİ: KISIKLI MAH. SARIGAZİ CAD. NO: 65 81190 ÜSKÜDAR - İSTANBUL TEL: 0216 522 90 00 FAKS: 0216 522 90 10 www.opet.com.tr ● GRAFİK TUĞBA ALTUN BASKI: İSTANBUL MATBAACILIK LTD. ŞTİ. TEL: 0216 466 74 96 (pbx) 2 Nisan 2012TASARIM: - Kilometre OPET Kilometre Dergisi’nde yayınlanan yazı ve fotoğrafların her hakkı saklıdır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz. Nisan 2012 - Kilometre 3 HABER Değerli OPETLİLER, Hem sektörümüz hem de OPET için yoğun bir dönemi daha ardımızda bıraktık ve 2012 yılına hızlı başladık. Yılın ilk günleriyle birlikte Madeni Yağ faaliyetlerimiz açısından yeni bir döneme geçmiş bulunuyoruz. Dünyanın en büyük bağımsız madeni yağ üreticisi Almanya merkezli Fuchs Petrolub AG ile 2005 yılında endüstriyel yağlar alanında başlattığımız işbirliğimizi, otomotiv yağları da dahil olmak üzere bütün madeni yağları içerecek şekilde genişleterek tam ortaklığa dönüştürdük. Bundan böyle Madeni Yağ faaliyetlerimizi ortak şirketimiz Opet Fuchs altında yürüteceğiz. İzmir Aliağa’da inşaatına başlanan önümüzdeki sene tamamlanması planlanan yeni tesisimizde, ilk aşamada yılda 50 bin ton üretim yapabileceğiz. OPET’i rakiplerinden farklı kılan Sosyal Sorumluluk Projelerimizi aynı heyecan ve kararlılıkla sürdürmeye devam ediyoruz. Sektörel başarılarımıza anlamlı bir boyut katan tüm bu projelerimiz, artan bir etki ile ses getiriyor ve bizi hep bir adım öne çıkartıyor. Temiz Tuvalet Kampanyası’nın etkisi yurt çapında hızla artarken bu konuda kamu kurum ve kuruluşlarıyla da işbirliği yapmaya devam ediyoruz. Son olarak Sakarya Büyükşehir Belediyesi su ve kanalizasyon hizmetlerini yürüten SASKİ Genel Müdürlüğü ile temiz tuvalet, hijyen ve tasarruflu su kullanımı konusunda sosyal sorumluluk projesi başlattık. Öte yandan Gelibolu Yarımadası’nda devam eden Tarihe Saygı Projesi kapsamında Eceabat’a modern bir ilköğretim okulu kazandırıyoruz. Akaryakıt sektöründeki yenilikçi yaklaşımımızı ve iddiamızı koruyor, hedeflerimize doğru istikrarlı bir şekilde yol almaya devam ediyoruz. Başarımızı belirleyen marka ve istasyon yatırımlarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Başarılı olmak kadar o başarının tadını çıkarmak ve bir bütün olarak aynı vizyonu paylaşmak, bizleri aynı hedefe doğru yönlendirdiği için büyük önem taşıyor. Gururla belirtmek isterim ki akaryakıt dağıtım sektöründe büyük oyuncular arasında pazar payını artıran tek şirket 2011 yılında da OPET oldu. Bu artış bizi pazar payında ikinciliğe taşıdı. Bundan sonraki hedefimiz başarılarımızı kalıcı kılmak ve sektörün lider akaryakıt dağıtım şirketi olmak. 2012 yılı şirketimiz için çok anlamlı bir yıl. Zira kuruluşumuzun 20., Koç Grubu ile ortaklığımızın ise 10. yılı… Bu kadar genç bir şirketin kısa sürede yakalamış olduğu başarılarını, bundan sonra da yine yüksek inanç, azim ve hep birlikte çok çalışmayla artırarak devam ettireceğine inanıyor, tüm OPET ailesine, bayilerimize ve çalışanlarımıza nice 10-20-30... yıllar temenni ediyorum. Kilometre’nin bir sonraki sayısında buluşmak dileği ile tüm OPET ve SUNPET bayilerimize, çalışanlarına sağlıklı, mutlu ve bol kazançlı günler dilerim. Saygı ve sevgilerimle, Cüneyt Ağca OPET Genel Müdürü Nisan 2012 - Kilometre 5 HABER HABER 20.YILIMIZDA SEKTÖR LİDERLİĞİNE OYNUYORUZ OPET istikrarlı büyümesini sürdürürken 2012 yılında da hedef büyüttü. 2011 yılında 14,9 milyar TL ciroya ulaşan OPET, yoğun rekabetin yaşandığı akaryakıt dağıtım sektöründe büyük oyuncular arasında pazar payını artıran tek şirket oldu. Kuruluşunun 20., Koç Grubu ile ortaklığının 10. yılındaki OPET, 2011’de müşteri memnuniyetindeki liderliğini de korudu. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca Koç Enerji Grubu Başkanı Erol Memioğlu “Pazar payını artıran tek şirket OPET” Koç Holding Enerji Grubu Başkanı ve OPET Yönetim Kurulu Üyesi Erol Memioğlu, ülkemizin rafinaj kapasitesinin tamamını elinde bulunduran ve akaryakıt ürünlerinde pazar payını sürekli artıran Koç Topluluğu enerji şirketleri içinde OPET’in çok önemli bir yeri olduğuna değinerek, Koç Topluluğu’nun enerjide lider pozisyonda olduğunu vurguladı. OPET ile 10 yaşına giren ortaklıklarındaki uyuma dikkat çeken Memioğlu, bu performansın hem şirket gelişimi hem de müşteri memnuniyetindeki liderliği 6 Nisan 2012 - Kilometre 10.6 milyar TL cirosu ile OPE T, 2010 yılında C apital dergisinin 500 özel şirket sıralamasında dördüncü büyük şirket ol arak yer aldı. Depolama kapasitesinde sektörde birinciliği koruyan OPET’in 1 milyon metreküpün üzerinde kapasite ile Marmaraereğlisi, Mersin, Kocaeli, İzmir, Giresun ve Antalya’da terminalleri bulunuyor. OPET, 780 bin metreküp kapasiteli Marmara Terminali’nin kendi ihtiyacı dışında kalan bölümlerini uluslararası akaryakıt ticareti yapan yabancı şirketlere kiralıyor. OPET 2011 yılı içinde piyasaya çıkardığı “Ultra Force “ ürünü ile yüksek performans, düşük tüketim, tasarruf sağlama ve çevreci olma gibi akaryakıttan beklenen bütün özellikleri tek bir üründe topladı. OPET Ultra Force, içeriğinde bulunan katık sayesinde, araca üstün performans sağlıyor, ayrıca tasarruf odaklı ve çevre dostu. OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, Koç Holding Enerji Grubu Başkanı ve OPET Yönetim Kurulu Üyesi Erol Memioğlu ile OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, 15 Şubat tarihinde Çırağan Sarayı’nda düzenlenen bir basın toplantısıyla, akaryakıt dağıtım sektörü ve OPET’in 2011 yılını değerlendirerek, 2012 yılı hedeflerini anlattılar. OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, 2011 yılında akaryakıt dağıtım sektörünün küresel dalgalanmalarına rağmen OPET’in istikrarlı bir yıl geçirdiğini ve her geçen gün toplam kalite ve hizmette mükemmellik anlamında önemli adımlar attıklarını söyledi. Akaryakıt dağıtım şirketlerinin, EPDK uygulamalarına başarılı bir uyum performansı gösterdiklerini söyleyen Öztürk, akaryakıt sektörünün gerektiği gibi kayda alınması ile sektörün daha hızla büyüyeceğine ve bu durumun ülke ekonomisine olumlu etki yapacağına dikkat çekti. OPET’in kuruluşunun 20., Koç Grubu ile ortaklığın 10. yılı olması nedeniyle 2012 yılının kendileri için önem taşıdığını söyleyen Öztürk, OPET’in sektörün en farklı markası olduğuna dikkat çekerek, 2011 yılında yakalanan başarıların artarak devam edeceğini belirtti. İş dünyasının yakından takip ettiği Capital dergisi tarafından düzenlenen Türkiye’nin 500 özel şirketi sıralamasında 2010 yılı cirosuna göre (10.6 milyar TL) dördüncü büyük özel şirket olan OPET, bir diğer önemli ekonomi yayını olan Fortune dergisi tarafından yapılan ve kamu şirketlerinin de dahil edildiği “Fortune 500” sıralamasında ise yine 2010 yılı cirosu ile yedinci sırada yer aldı. Şu anda 885 OPET, 394 SUNPET markası ile toplam 1279 istasyonla hizmet veren OPET ayrıca Maslak istasyonu ile sektörün satışı en yüksek bayisine de sahip. Dünyanın en büyük bağımsız madeni yağ üreticisi Almanya merkezli Fuchs Petrolub AG ile 2005 yılında yaptığı ortaklığı genişletme kararı alan OPET, 2011 yılı sonunda Opet Fuchs Madeni Yağ Şirketi’nin, Opet Petrolcülük’ün madeni yağ iş biriminin tamamını devralması ile, faaliyetini otomotiv yağları da dahil olmak üzere, madeni yağ sektörünün stratejik öneme sahip ve katma değeri yüksek ürünlerinin de yer aldığı tüm alanlarına taşıdı. Opet Fuchs’un, İzmir Aliağa’da inşaatına başlanmış olan ve tek vardiyada 50 bin ton üretim kapasitesine sahip olacak yeni tesisinde, otomotiv yağları da dahil olmak üzere bütün madeni yağların üretimi yapılacak. ka 50 bin ton pasiteli yeni te KALDER tarafından düzenlenen “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi”ne sis göre OPET 2011 yılında da müşteri memnuniyetinde lider akaryakıt şirketi seçildi. Altı yıldır aralıksız olarak müşteri memnuniyetindeki liderliğini koruyan OPET, puanını artırarak 2011 yılında da müşteri memnuniyetinde lider oldu. getirmesinden mutluluk duyduklarını söyledi. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, 2011 yılını değerlendirirken, “OPET için yeni başarılara imza attığımız bir yıl oldu” dedi. Şirketin son yıllardaki istikrarlı büyümesinin 2011 yılında da devam ettiğini belirten OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, yoğun rekabetin yaşandığı akaryakıt dağıtım sektöründe büyük oyuncular arasında pazar payını artıran tek şirketin OPET olduğunun altını çizdi ve 2012 yılında da piyasa büyümesinin üzerinde büyüyerek pazar payını artırmayı hedeflediklerini söyledi. Cüneyt Ağca, 2011 yılında Türkiye’de benzin tüketiminin 2010 yılına göre yüzde 9,1, siyah ürünlerde ise yüzde 3,3 azaldığını; motorinde ise yüzde 2,3 artış gerçekleştiğini söyledi. OPET’in, 2011 yılı başında benzin ve motorinden oluşan beyaz ürünlerde piyasanın üçüncüsü, siyah ürünlerde ise ikincisi olduğunu belirten Cüneyt Ağca, yılın ikinci yarısında toplam beyaz ürünlerde de ikinci sıraya oturduklarını açıkladı. “2011 yılında beyaz ürün pazar payımız %19’a yaklaştı ve ciromuz 14 milyar 948 bin TL olarak gerçekleşti” diyen Ağca, 2012 yılı için ciroda 15 milyar TL’nin üzerine çıkmayı hedeflediklerini söyledi. Cüneyt Ağca, “2012 yılında 20. kuruluş yılımız nedeni ile tüketicilerimizle paylaşacağımız çeşitli kutlama aktivitelerimiz olacak “ dedi. OPET Worldcard Yapı Kredi ortaklığı ile geliştirilen “OPET Worldcard”, Worldcard’ın tüm özelliklerini içeren, OPET Kart ayrıcalıklarını sunan ve Paro’nun sağladığı faydaları da kapsayan entegre bir kredi kartı… 2011 yılı Ekim ayında tüketicilerin hizmetine sunulan ve kısa sürede 200.000’e yakın bir adede ulaşan “OPET Worldcard”, harcama oranlarına bağlı olarak yapılan akaryakıt veya otogaz alımlarında kullanıcılara yüzde beşe varan oranlarda ekstra puan da kazandırıyor. bin 2011 yılı içinde yeni nesil müşteri memnuniyetindeki iddiasını “Kusursuza Yolculuk” sloganı ile duyuran OPET, müşterilerinin aldığı hizmetten memnun kalıp kalmadığını öğrenip, görüş ve yorumlarını kayıt altına alıyor. İlgililerle paylaşılıp raporlanan müşteri geri dönüşleri OPET açısından gelişime açık ve gelişmiş alanları temsil ediyor. Kurumsal sosyal sorumluluk çalışmaları marka bağlılığını artırıyor “Toplum faydasını düşünerek hayata geçirdiğimiz tüm projelerimizle sektörümüzde fark yaratarak OPET’i her geçen gün bir adım daha ileriye taşıyoruz” diyen OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, “OPET olarak müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışımızın yanı sıra; Temiz Tuvalet, Yeşil Yol, Tarihe Saygı, Örnek Köy gibi sosyal sorumluluk projeleri ile markamızın duruşunu farklılaştırdık. Yaygın, sonuç odaklı ve sürdürülebilir sosyal sorumluluk projelerimiz, markanın benimsenmesine yol açıyor. Tüketicimiz biliyor ki OPET kazandığı paranın belli bir bölümünü toplumun gelişimi ve çevrenin iyileştirilmesi için harcıyor. Sektörümüzdeki büyük şirketler içindeki tek yerli firma olarak bu anlamda üzerimize düşen sorumluluğu yerine getiriyor olmamız müşterilerimizin gözünde bizim farklı bir konumda olmamızı sağlıyor” dedi. Cüneyt Ağca, OPET’in kuruluşunun 20., Koç ile ortaklığın 10. yılında da toplum faydasına yönelik olarak gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk projelerine hız kesmeden devam edeceklerini sözlerine ekledi. THY ile stratejik işbirliği THY OPET Genel Müdürü Aydın Güneş Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan OPET Yönetim Kurulu Üyesi Ufuk Öztürk OPET Petrolcülük A.Ş. ve Türk Hava Yolları’nın yüzde 50 yüzde 50 ortaklığıyla, 2009 yılında kurulan THY OPET Havacılık Yakıtları A.Ş. hava araçlarının ihtiyacı olan JET A1 yakıtının ikmal, tedarik ve depolanması ile servisini sağlamaya devam ediyor. Türkiye genelindeki tüm havalimanlarına ilave olarak yurt dışında da yakıt ikmali yapan THY OPET, Türk Hava Yolları’nın yanısıra aralarında Singapur Havayolları, Lufthansa, British Airways, Iberia ve Aeroflot’un da bulunduğu pek çok yerli ve yabancı havayoluna da Türkiye’nin çeşitli havaalanlarında jet yakıtı hizmeti veriyor. Nisan 2012 - Kilometre 7 HABER HABER OPET Fuchs CFO’su Sven Satow OPET Genel Müdür Yardımcısı Yavuz Evrandır Fuchs Petrolub AG Yönetim Kurulu Üyesi Georg Lingg OPET Yönetim Kurulu Üyesi Ufuk Öztürk MADENİ YAĞDA DÜNYANIN EN BÜYÜĞÜ FUCHS’LA TAM ORTAKLIK YAPTIK OPET Madeni Yağlar ve Almanya merkezli dünyanın en büyük madeni yağ üreticisi FUCHS; endüstriyel yağlardaki işbirliklerini madeni yağların bütün ürünlerini kapsayacak şekilde genişletti. Opet Fuchs’un, İzmir Aliağa’da tek vardiyada 50 bin ton üretim kapasiteli tesisinde, otomotiv yağları da dahil olmak üzere bütün madeni yağların üretimi yapılıyor. OPET Madeni Yağ ile dünyanın en büyük bağımsız madeni yağ üreticisi Alman Fuchs Petrolub AG, 2005 yılında endüstriyel madeni yağ üretim ve dağıtım alanında eşit ortaklığa dayalı yaptıkları işbirliğini genişletti. Opet Fuchs Madeni Yağ, Opet’in madeni yağ iş biriminin tamamını devralarak, faaliyetini otomotiv yağları da dahil olmak üzere, madeni yağ sektörünün stratejik öneme sahip ve katma değeri yüksek ürünlerinin de yer aldığı tüm alanlarına taşıdı. “Liderler arasında yer edindik” Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan, 11 Ocak 2011 tarihinde Four Seasons’da düzenlenen basın toplantısında yaptığı konuşmada, dünya devi Fuchs ile güç birliklerinin alanını genişletmekten büyük memnuniyet duyduklarını ve bu sinerjinin sektöre olumlu yansıyacağını belirtti. Opet Fuchs’un, 2005’deki birleşmeyle birlikte son altı yılda 8 Nisan 2012 - Kilometre Türkiye’nin lider yağ üreticileri arasında önemli bir yer edindiğini belirten Seyhan, 63 milyon Euro’luk cirosu ve 180 çalışanıyla Opet Madeni Yağlar ile endüstriyel kanatta yaptıkları işbirliğinden doğan yeni yapılanmayla 80 milyon Euro’luk cirosal güce ulaştıklarını ve pazarda daha da güçlü bir konuma kavuştuklarını söyledi. 2011 yılında yapımına başlanan İzmir Aliağa’daki fabrikanın da 2013 yılı sonuna kadar tamamlanacağını açıklayan Seyhan, iki şirket arasındaki yeni işbirliğinin sektöre yapacağı katkıları şöyle özetledi: “Sektördeki bağımsız şirketler arasında ilk sırada yer alan ve dünyanın en büyük 9’uncu madeni yağ şirketi olan Fuchs’un otomotiv yağları da artık Türkiye’de Opet Fuchs tarafından üretilip satışa çıkarılacak. 10 binden fazla formülasyona sahip Fuchs’un otomotiv ve endüstriyel ürünlerdeki know-how ve teknolojik altyapısı ile OPET’in Türkiye’de sahip olduğu geniş dağıtım ağı ve satış gücünü bir araya getirerek kısa zamanda hem otomotiv hem de endüstriyel yağlarda pazar lideri olmayı hedefliyoruz.” Fuchs Petrolub AG Başkanı Stefan Fuchs OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca OPET Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan Tek vardiyada 50 bin ton üretim Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan, konuşmasında yapılan yatırımlara da değindi: “İzmir Aliağa’da yapımı sürmekte olan yağ üretim tesisimiz iki faz halinde inşa edilecek. Toplam 25 milyon dolarlık bir yatırımla hayata geçecek. 50 bin metrekare arazi üzerinde yaklaşık 20 bin metrekare kapalı alana sahip olacak. İlk fazın üretim kapasitesi tek vardiyada 50 bin ton, ikinci fazın tamamlanması ile birlikte 75 bin ton olacak. İlk fazı 2013 yılı sonlarında tamamlamayı planlıyoruz. Yeni tesisimiz, mevcut tesisin yerini alacak ve bu yatırımla Türkiye’nin madeni yağ üretim kapasitesi yaklaşık yüzde 5 artacak.” Opet Fuchs, PetDer verilerine göre 2010 Ekim - 2011 Ekim dönemi arasında Multigrade dişli yağlarında yüzde 31 ve metal işleme yağ ve sıvılarında ise yüzde 38 pazar payı ile lider oldu. 2012 yılında madeni yağ pazarının 350 bin ton olarak gerçekleşmesi ve Opet Fuchs’un 41 bin ton üretim hedefiyle, pazarın yaklaşık yüzde 12’sini karşılaması bekleniyor. Opet Fuchs’un 2012 yılı ciro hedefi ise 90 milyon Euro. İzmir Çiğli’de yer alan OPET Fuchs Fabrikası Nisan 2012 - Kilometre 9 HABER HABER ‘EN’LERİN ŞİRKETİ OPET 2011’in en çok konuşulan akaryakıt markasıyız arasında en çok konuşulan 13. marka oldu. Ağızdan ağıza pazarlama (WOM) markaların bilinirliklerini, tüketiciler arasındaki yaygınlığını artırmak için en etkili pazarlama yöntemlerinden biri. WOM yoluyla yapılan pazarlama, hedef kitle segmentasyonuna odaklanıp, müşterinin ürünle yaşadığı deneyimi ön plana koyuyor. Bir kez daha ‘en çok tercih edilen’ akaryakıt markası seçildik OPET ürün kalitesi, güler yüzlü hizmeti ve sosyal sorumluluk projeleri ile tüketici gözünde sahip olduğu farklı duruşuyla, ANDY-AR’ın “En 2011 Araştırması” nda “En Çok Tercih Edilen Akaryakıt Markası” seçildi. OPET bu sonuçla müşteri memnuniyetini her zaman daha ileri taşıdığını bir kez daha kanıtlamış oldu. 21 ilde ve 205 farklı noktada gerçekleştirilen çalışmada 2011 yılı içinde Türk halkını yakından ilgilendiren konuların ve alışkanlıkların düzeyini tespit etmek amaçlı kantatif araştırma tekniği kullanıldı. 20-27 Aralık 2011 tarihleri arasında, sosyo-ekonomik ve sosyo-demografik gruba mensup kişilerden yaş, cinsiyet, eğitim, meslek, mahalle-semt kotalarına göre rastlantısal seçilen 4.365 denek ile görüşme sağlandı. Araştırmaya katılanların yüzde 46,8’i kadın, yüzde 53,2’si ise erkeklerden oluşuyor. Katılımcıların yüzde 20,1’i 18-25 yaş arasında, diğer yaş grupları ve payları ise; yüzde 27,6 2635 yaş; yüzde 29,4 36-45 yaş; yüzde 15,2 46-60 yaş; yüzde 7,7 60 yaş ve üzeri… Çok geniş bir değerlendirme içeren raporun “En Çok Tercih edilen Akaryakıt Markası” başlıklı bölümünde OPET, yüzde 24,5 ile ilk sırada yer alıyor. 10 Nisan 2012 - Kilometre ECEABAT’A “OPET TARİHE SAYGI İLKÖĞRETİM OKULU” “Tarihe Saygı Projesi” ile altı yıldan bu yana Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Park sınırları içinde büyük bir değişim yaratan OPET, şimdi de Eceabat’a depreme dayanıklı ve modern bir ilköğretim okulu kazandırıyor. Mediacat dergisi tarafından FikriMühim Word of Mouth Marketing ajansı ile birlikte hazırlanan ‘2011’in Buzz Yaratan Markaları’ araştırmasında akaryakıt sektörünün en çok konuşulan markası OPET seçildi. Araştırma kapsamında oluşturulan gruplara ‘2011’de aşağıdaki kategoriler için en çok hangi marka hakkında sohbet ettiniz veya konuşulduğunu duydunuz?’ diye soruldu. Kullanıcıların diledikleri kategoriye dair birer markayı belirtmelerine olanak tanıyan araştırmaya Türkiye’nin her yerinden 5520 kişi katıldı ve gelen cevaplara göre toplam 23 kategori değerlendirildi. Araştırmadan çıkan sonuçlarla 2011’in en çok konuşulan markalarını belirlendi. OPET, akaryakıt sektörünün en çok konuşulan markası seçilirken genel sıralamada da tüm markalar TARİHE SAYGI PROJEMİZ DEVAM EDİYOR… OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk Çanakkale Valisi Güngör Azim Tuna “Tarihe Saygı” Projesi ile Gelibolu Yarımadası’ndaki çalışmalarına altı yıldır aralıksız devam eden OPET, bölgenin doğal dokusunu koruyarak, çağdaş bir görünüme kavuşması için çalışmalarına devam ediyor. “OPET Tarihe Saygı İlköğretim Okulu” Geçtiğimiz yıl 57. Alay Şehitliği’nin yenilenerek ziyarete açılmasını sağlayan proje kapsamında, şimdi de Eceaabat’ta işlevselliğini yitiren Türközü İlköğretim Okulu’nun yerine, yeni ve modern bir ilköğretim okulu inşa edilerek, eğitim ve öğretim hayatına kazandırılacak. “OPET Tarihe Saygı İlköğretim Okulu” adını alacak olan okul 2012-2013 eğitim öğretim yılında hizmet vermeye başlayacak. Depreme dayanıklı bir biçimde inşa edilecek olan ilköğretim okulu, 16 derslikten oluşacak. “Sadece fiziki düzenlemeler değil, yaşam kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalar” Okulun yapımı için Çanakkale Valiliği’nde düzenlenen imza törenine Çanakkale Valisi Güngör Azim Tuna, OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk ve OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca katıldı. Çanakkale Valisi Güngör Azim Tuna, “Tarihe Saygı Projesi” ile sadece fiziki düzenlemeler değil, yöre halkının yaşam kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların da yapıldığını belirterek, OPET’e teşekkürlerini iletti. OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk yaptığı konuşmada, Çanakkale Savaşları’nın geçtiği bölgede bir okul inşa etmekten ve toplumsal kalkınmaya destek olacak eğitim projelerini hayata geçirmekten büyük onur duyduklarını dile getirdi. OPET, bundan önce de Türkiye’nin çeşitli illerinde dört ilköğretim okulu ve iki Anadolu Lisesi yaptırdı. Ayrıca bugüne dek 3 binin üzerinde öğrenciye burs sağlanarak eğitime katkıda bulunuldu. “Tarihe Saygı Projesi” ile altı yılda yapılanlar... OPET, Çanakkale Eceabat ilçesi ile Alçıtepe, Seddülbahir, Bigalı, Kilitbahir, Büyük Anafarta, Küçük Anafarta, Kocadere ve Behramlı köylerinde uygulanan “Tarihe Saygı Projesi” ile bölgede altı yıl boyunca bölgesel kalkınma hamlesi yarattı. Köy meydanları ve evlerin yüzlerinin yenilendiği projede, modern satış reyonları oluşturuldu, köyler yeşillendirildi, mevcut müzeler yenilendi, müze olmayan köylere yeni müze ve kültür merkezleri yapıldı. Halk Eğitim merkezleri ile işbirliği içinde İngilizce, bilgisayar, pansiyonculuk ve kişisel gelişime yönelik eğitimlerin verildiği proje kapsamında Eceabat’a açık hava müzesi niteliğinde bir park yapıldı. “Tarihe Saygı Parkı” adı verilen park, Çanakkale Savaşı’nın tüm detaylarını gösterecek şekilde donatıldı. 57. Alay Şehitliği ise aslına uygun olarak yenilenerek ziyarete açıldı. Altı yıl içerisinde 65 ton boya dağıtılarak yarımadadaki tüm evlerin boyanması sağlandı, 8 köy meydanı düzenlendi, 3 köye anıt heykel yapıldı, 14 bin m2 taş döşendi, 850 ağaç, 18 bin bitki ve çiçek dikildi, 6 bin m2 alana çim döşendi, 170 adet şehir mobilyası yerleştirildi. Proje, kurulan köy komitelerinin, OPET saha ekibi ve OPET bayilerinin takipleri ile sürdürülebilir özelliğe sahip. Tarihe Saygı Projesi ile ilgili olarak Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi tarafından yapılan ve projenin farkındalığı ve yapılan çalışmaların sonuçlarını ölçen araştırmayla da, bölge halkı ve ziyaretçiler nezdinde oluşan değişime dikkat çekildi. Bölgede yapılan çalışmaların yarattığı değişim ve etki her geçen gün artıp, Gelibolu yarımadasını bu projeyle hak ettiği görüntüye kavuşturuyor. Nisan 2012 - Kilometre 11 HABER RÖPORTAJ HABER KAYSERİ, KONYA VE ÇORLU’DA “KUSURSUZLUK ELÇİLERİ”MİZLE BULUŞTUK OPET Kayseri, Konya ve Çorlu’da Kusursuzluk Elçileri’yle bir araya gelerek gelenekselleştirdiği değerlendirme toplantılarını gerçekleştirdi. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’ne göre akaryakıt sektörünün değişmez lideri OPET, bu süreçte değerlendirmeleri ve denetimleri ile birlikte OPET’e destek veren “Kusursuzluk Elçileri”yle düzenlediği toplantılarla buluşuyor. Toplantılara 9 Ocak tarihinde Kayseri Hilton Otel’de 80 kişi, 24 Ocak 2012 tarihinde Rixos Hotel’de 110 kişi, 8 Mart 2012 tarihinde Divan Çorlu Otel’de ise 70 kişi katıldı. OPET’in ‘Kusursuza Yolculuk” anlayışına destek veren Kusursuzluk Elçileri ile fikir alışverişinde bulunan OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, toplantılarda şirketin akaryakıt pazarındaki ‘farklı’ yerini vurguluyor. Öztürk, Kayseri toplantısında şirketin faaliyetlerini ve sosyal sorumluluk projelerinin önemini belirtti. Öztürk, “OPET, siz değerli Kusursuzluk Elçilerimizin, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın projelerimize inanması ve sahiplenmesi sayesinde uzun yol kat etti” diye konuştu. Konya’da gerçekleşen toplantıda Nurten Öztürk, “OPET, kurulduğu 1992 yılından beri kazandıklarını ülkesi için yatırıma dönüştürmeye devam ediyor. Eğitim, sağlık ve kültür alanındaki sosyal sorumluluk projelerimizin hak ettiği yerleri bulabilmesi ve devamı için siz değerli Kusursuzluk Elçileri’mizin destekleri çok önemli. Aynı zamanda istasyonlarımızda var olan OPET standardının daha da yüksek seviyelere ulaşmasında öneri ve bilgi paylaşımlarınıza büyük önem veriyoruz” diye konuştu. 8 Mart Dünya Kayseri Kadınlar Günü’nde Çorlu’da gerçekleşen toplantıda ise günün anlam ve önemi nedeniyle detaycı ve farklı bakış açısına sahip olan kadın Kusursuzluk Elçilerimizin de görüş ve katılımlarının önemi vurgulandı. Kusursuzluk Elçileri; toplantıda OPET’in faaliyetlerini ve sosyal sorumluluk projelerinin önemini vurgulayan sunumlarla şirketi daha da yakından tanıma fırsatı buldu. Toplantıda OPET Fahri Müfettişler Uzmanı Sevgiye Sert de sistemi anlatarak başvuru detaylarını, işleyişi ve denetlemelerde dikkat edilmesi gereken konuları paylaştı. Şirketin gelişimi ve sosyal sorumluluk projelerini içeren filmler izleyen Kusursuzluk Elçileri, OPET ailesinin bir ferdi olmaktan gurur duyduklarını belirttiler. OPET Fahri 2000 yılından beri devam eden OPET Müfettişler Kusursuzluk Elçileri sisteminde Türkiye Uzmanı çapında 6000’in üzerinde katılımcı Sevgiye Sert bulunuyor. Çorlu OPET ürün kalitesi, güler yüzlü ve kusursuz hizmet anlayışıyla “Kusursuza Yolculuk” vaat ediyor. OPET, fahri müfettişlerini bundan böyle “Kusursuzluk Elçileri” olarak adlandırıyor. Nisan 2012 - Kilometre “GÜLER YÜZLÜ OPET’TEN AYRILAMIYORUM” OPET Kusursuzluk Elçileri Çorlu toplantısına katılan Rukiye Güneş’le OPET hakkında samimi bir röportaj yaptık. Konya 12 OPET KUSURSUZLUK ELÇİSİ RUKİYE GÜNEŞ // EMEKLİ OPET Kusursuzluk Elçileri Sistemi ile nasıl tanıştınız? Ne zamandır bu sisteme dahilsiniz? OPET’i Temiz Tuvalet Kampanyası sayesinde tanıdım. 1983 doğumlu zihinsel engelli bir kızımız var. Farklı bir dünyanın içerisindeyiz. Kızımız bizim gibi alaturka tuvaletleri kullanamıyor. Alafranga tuvaletleri kullanmamız gerekiyor. 9 yıl önceydi… Ailece tatile giderken İzmir’de bir OPET istasyonuna uğradık. O güne kadar benzin istasyonlarının tuvaletlerini kullanmamaya çalışıyorduk, mecburiyetten başka şansımız yoktu. OPET istasyonu tamamen tesadüftü. İstasyonda engelli tuvaletinin mevcut olduğunu bir de temiz olduğunu görünce çok etkilendim. Memnuniyetimi belirtmek için görevlilerin yanına gittiğimde öneri/şikayet kutusunu gördüm. Güzel bir not yazarak teşekkürlerimi ilettim. Daha sonra bana OPET Kusursuzluk Elçisi olmam konusunda bir yazı geldi. O gün bugündür OPET Kusursuzluk Elçisiyim. Bugün toplantıya eşimle beraber şartlarımızı zorlayarak katıldık. Kızımız yaşça büyük olsa bile hala bizim bebeğimiz. Yine de bu toplantıya katıldığım için ve OPET’i daha yakından tanıma fırsatı bulduğum için çok mutluyum. Ben kadın ve erkeklerin her konuda eşit olduğuna inanıyorum. 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde bir araya geldiğimiz Kusursuzluk Elçileri toplantımızda kadınlarımızı, diğer konularda olduğu gibi OPET Kusursuzluk Elçileri Sistemi konusunda daha aktif olmaya davet ediyorum. OPET’e olan sevgimizin ve bağlılığımızın bir diğer kanıtı olarak yakın zamanda oğlumuza bir OPET istasyonu açacağız. Öncelikle kendi oğlumun istasyonunu gururla teftiş edeceğim. OPET Kusursuzluk Elçileri Sisitemini diğer OPETlilere de önerir misiniz? Kesinlikle önereceğim bir sistem. Öneri ve fikir alışverişleri sayesinde belirli bir standarda sahip olan OPET istasyonlarının daha iyi olmasını sağlıyoruz. Herhangi bir eksiklik olduğu takdirde OPET Genel Müdürlük’le paylaşarak 3 gün içinde iyileştirilmesinde katkı sağlıyoruz. Bu sayede müşteri olarak da daha yüksek hizmet kalitesine sahip oluyoruz. OPET’in en beğendiğiniz özelliği nedir? Renkleri! Özellikle aydınlık ve temiz oluşu… Sadece tuvaletlerinin değil genel görünümünün de temiz ve düzenli olması standart bir görüntü oluşturuyor. OPET’in diğer markalardan farkı nedir? Çok mukayese edemeyeceğim. İnanın 9 senedir sadece OPET istasyonlarına gidiyoruz. Araba ile yolculuk yaparken nerede OPET istasyonu bulacağız diye bekliyoruz. Diğer istasyonlardan daha rahat ve ferah olduğunu düşünüyorum. OPET’i ailemden gibi görür oldum. Sanırım bu konuda oldukça duygusal davranıyorum… Toplantıdan önce OPET’in projelerinden haberdar mıydınız? Genel olarak fikrim vardı ancak hepsini bilmiyordum. Çanakkale’de gerçekleşen sosyal sorumluluk projelerinde katkım olsun isterdim. OPET’in engellilerle de ilgili çok güzel şeyler yapmış olduğuna, hala yaptıklarına eminim. Yalnız bu konuda ülke olarak oldukça eksiğiz. Engellilerin beraber olabileceği, zaman geçirebileceği Sevgi Evleri gibi buluşma yerlerinin OPET’in de dahil olduğu bir projeyle hayata geçirilmesini çok arzu ederdim. OPET Kusursuzluk Elçileri Sistemi için önerileriniz var mı? Bu akşamki gibi buluşma toplantılarının daha sıklıkla gerçekleşmesini ve daha sık beraber olmayı dileriz. Ek olarak Sisteme dahil olduğumdan beri geçen 9 senede teknolojide büyük gelişmeler yaşandı. Dolayısıyla internet ortamından gerçekleşen paylaşımlarla iletişimin daha da kuvvetleneceğini düşünüyorum. Nisan 2012 - Kilometre 13 HABER 14 HABER Nisan 2012 - Kilometre Nisan 2012 - Kilometre 15 HABER HABER NURTEN ÖZTÜRK “HAYME ANA” ÖDÜLÜNE LAYIK GÖRÜLDÜ OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Mezunları Derneği (DPÜM) tarafından, Hayme Ana adına düzenlenen törende ödüle layık görüldü. Kütahya Dumlupınar Hayme Ana kimdir? Üniversitesi Mezunları Derneği (DPÜM) tarafından Osmanlı İmparatorluğu’nun kurulmasında en büyük pay sahibi Ertuğrul Gazi’nin annesi Hayme Ana adına ödül töreni düzenlendi. Ödül töreninde ayrıca Türk Kadını’ nın TBMM’ ye girişinin 77.yıldönümü ve Türk Boyları’nın Domaniç’e gelişinin 777.yıldönümü kutlandı. OPET’in Çanakkale Yarımadası’nda yürüttüğü “Tarihe Saygı Projesi” ile ödüle layık görülen OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, proje ile ilgili detaylı bilgi verdi. Hayme Ana, Gündüz Alp’in eşi, Ertuğrul Gazi’nin annesi ve Osmanlı Devleti’nin kurucusu Osman Gazi’nin babaannesi. Kocası Gündüz Alp’in Fırat Nehri’ni geçerken boğularak ölmesi üzerine Kayı Boyu’nun başına geçen Hayme Ana, Selçuklu Sultanı Alaaddin Keykubad’ın yer göstermesi üzerine önce Ankara Karacadağ ardından da Domaniç ve Söğüt’e yerleşti. Domaniç Yaylası’nı yazlık, Söğüt’ü kışlık olarak seçen Hayme Ana, oğlu Ertuğrul Gazi ve torunu Osman Gazi’yi yetiştirerek imparatorluğun temelini attı. Ertuğrul Gazi, “Devlet Ana” diye de anılan annesi “Hayme Ana”yı, öldüğünde Çarşamba’da her yıl çadır kurduğu bir tepenin üzerinde defnettirdi. Sultan 2. Abdülhamid, 1892’de büyük ninesi Hayme Ana’nın kabrinin üzerinde bugünkü türbeyi yaptırdı. YEŞİL YOL PROJEMİZE İSO’DAN ÖDÜL şu ana kadar birçok ilde gerçekleştirdikleri geniş Dünyada giderek azalan yeşilin kapsamlı ağaçlandırma çalışmalarıyla OPET’in yaşamımızdaki önemine dikkat çekmek çevreye verdiği değeri kanıtladığını belirterek şunları amacıyla, OPET tarafından 2004 yılından söyledi: “Kazandıklarını yine kendi ülkesinde yatırıma bu yana yürütülen “Yeşil Yol Projesi”, İSO dönüştüren bir şirket olarak, “Bilinçli Toplum Projeleri” 2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün kapsamında başlattığımız Yeşil Yol projesi ile ülkemizin ve Uygulama Ödülleri’nde Kurumsal Sosyal daha yeşil bir görünüme sahip olması için yeşillendirme Sorumluluk (KSS) dalında üçüncülük kazandı. çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Tüm istasyonlarımızı Bu yıl 16. kez verilen İstanbul Sanayi Odası ağaçlandırıyor, peyzaj çalışması yapıyoruz. Kazandığımız 2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün ve ödüller de doğru bir proje sürdürdüğümüzü kanıtlar Uygulama Ödülleri, çevre yönetimi, enerji nitelikte. Başta İSO olmak üzere projemizi bu ödülle ve hammaddenin etkin kullanımı, atıkların OPET adına ödülü buluşturan ve emeği geçenlere teşekkürlerimi yineliyor, azaltılması, geri kazanımı, yeniden kullanımı, Kurumsal İletişim Müdürü “Yeşili kaybeden, yaşamı kaybeder” diyerek herkese yeşil çevre bilincinin geliştirilmesi ve çevre eğitimi Ayşenur Aydın aldı. bir Türkiye için çağrıda bulunuyorum.” gibi konularda, diğer firmalara ve kuruluşlara örnek olacak çalışmalarını ödüllendirmeyi amaçlıyor. Ödülle, 10 yıl içinde yarım milyonun üzerinde ağaç İSO üyelerinin çevre koruma ile ilgili geliştirdikleri, sürdürülebilir OPET akaryakıt istasyonları ve çevresindeki 1,5 kilometrelik kalkınmayı destekleyen örnek ürün ve uygulamaları teşvik ediliyor. alanın ağaçlandırılmasını amaçlayan “Yeşil Yol Projesi”, “Yeşili “Yeşili kaybeden, yaşamı kaybeder” kaybeden, yaşamı kaybeder” sloganıyla ülkemizdeki yeşil alanların yaygınlaşmasına önemli katkıda bulunuyor. Proje ile 10 yıl içinde OPET’ e ödülü, düzenlenen törende İstanbul Sanayi Odası yarım milyonun üzerinde ağaç kazandırılması hedefleniyor. Başkanı Tanıl Küçük tarafından takdim edildi. OPET’in sosyal Karayolları Genel Müdürlüğü ve Tema Vakfı’nın da desteğiyle sorumluluk projelerinin lideri, OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten gerçekleşen “Yeşil Yol” projesi kapsamında bugüne kadar Öztürk konuyla ilişkin yaptığı değerlendirmede, 2004 yılından 612 istasyonda ve belediyeler tarafından belirlenen ağaçsız bu yana devam eden Yeşil Yol Projesi’ nin layık bulunduğu İSO alanlarda, 503 bin 117 adet bölgenin iklim ve toprak koşullarına 2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün ve Uygulama Ödülü uygun bitki dikimi gerçekleştirildi. için teşekkür etti. Nurten Öztürk, Yeşil Yol projesi kapsamında 16 Nisan 2012 - Kilometre HARVARDLI ÖĞRENCİLERİN ARAŞTIRMA PROJESİNE DESTEK VERDİK Harvard İşletme Yüksek Lisans öğrencileri OPET ile birlikte “Müşterinin biyoyakıt satın alma algısını nasıl iyileştirebiliriz?” sorusunun cevabını aradı. Harvard İşletme Okulu’nun 2011 yılında İşletme Yüksek Lisansı öğretim programında yapmış olduğu bir yenilikle, okulun 900’ü aşkın öğrencisi 13 ülkede, gruplara ayrılarak birbirinden farklı projeler üzerinde çalışmakla görevlendirildi. “Liderlik Gelişimi için Saha Uygulamaları Tecrübesi” adı altında başlatılan ders ile farklı kültürlerde iş hayatını, başka bir deyişle, ‘saha’ uygulamalarını yakından görme şansı ve eğitim tecrübesi edinmesi amaçlandı. Türkiye’de, Koç Holding’den 4 şirket; OPET, Aygaz, Koçtaş ve Arçelik, Harvard İşletme Okulu’nun bu projesinde yer alarak, geleceğin liderleri ile çeşitli projelerde beraber çalıştı. Harvard İşletme Okulu’nda İşletme Yüksek Lisansını yapmakta olan 6 kişiden oluşan ekip, OPET Proje Müdürü Ezgi Petek Turna ve OPET Terminaller Müdürü Ziya Gürün eşliğinde, OPET Maslak Mehmetçik istasyonunda bir araya geldi. Grup biyoyakıtlar üzerine bir çalışma yaptı. Bu uzun soluklu proje, Ağustos 2011’de başladı ve Ocak 2012’de sunumla noktalandı. Öncelikle biyoyakıt konusunda Türk müşterisinin algısını ortaya koymak için kapsamlı bir pazar araştırması yaptırıldı. Türk tüketicilerin yakıt tüketim alışkanlıklarında en belirleyici etkenler; fiyat, araç performansı, aracın motor sağlığı ve güvenlik olarak ortaya çıktı. Harvard İşletme Okulu öğrencilerinin çalışması sonucunda getirilen öneriler şu başlıklar halinde veriliyor: •OPET’in güvenilen bir Türk markası olması. • Akaryakıt tüketicisinin biyoyakıt konusunda eğitilmesinde OPET istasyonlarındaki imkanların kullanılması. • Biyoyakıt satışında azami kar sağlayabilmek amacıyla, yakıta katılacak olan etanol / biyodizel temininde söz konusu ürünün üretiminden (kaynağında) itibaren söz sahibi olması. OPET Terminaller Grup Müdürü Ziya Gürün; “2013 yılında etanolün benzine katılması ve biyoyakıtların hayatımıza girmesi sebebiyle tüm terminallerimizde konuyla ilgili hazırlıklar yapmaktayız. Harvard İşletme Okulu ile bir proje yapma fırsatı çıktığında biyoyakıt konusunu bu sebeple seçtik. Proje sırasında, Harvard İşletme Okulu öğrencileri ile Amerika kıtasındaki biyoyakıt tecrübesi üzerine yaptığımız fikir alışverişi oldukça verimli geçti. Okulun yayımlarında ve web sitesinde bizim tanıtılmamızı da sağladı.” GEBZE TİCARET ODASI ÜYELERİ OPETLİ OLDU Yenilikçi hizmetleri ve teknolojik altyapısı ile sektörün öncü markası OPET, Gebze Ticaret Odası ile işbirliği yaptı. OPET, Gebze Ticaret Odası ile 1 Mart 2012 tarihinde iki yıllık bir işbirliğine imza attı. İşbirliği kapsamında Kocaeli, Çayırova, Darıca, Gebze, Dilovası ve Kocaeli hattında yer alan 10 binden fazla oda üyesi, OPET Otobil sistemi ile özel finansal şartlarla yakıt alacak. Hızlı ve kesintisiz hizmeti, ileri teknoloji içeren altyapısı ile OPET, Gebze Ticaret Odası üyelerinin akaryakıt tedariği ve takibi konusunda en üstün hizmeti verecek. Marmara bölgesinde sanayinin kalbinin attığı Gebze, organize sanayi bölgelerini de bünyesinde bulunduran en önemli merkezlerden biri. 1988’de kurulan Gebze Ticaret Odası, rekabet gücünü ve verimliliği artırmayı planlarken, çevreye duyarlı ve sosyal sorumluluk sahibi bir sanayi için de çalışıyor. Türkiye’nin 500 büyük sanayi kuruluşundan 49’u bu bölgede çalışmalarını sürdürüyor, İmza törenine Gebze Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Nail Çiler ile Otobil Marmara Bölge Müdürü Başak Karavelioğlu ve Otobil Marmara Satış Koordinatörü İsmail Cem Gökmen katıldı. ülkemiz ihracatının önemli bir bölümü de Kocaeli ve Gebze bölgesinden gerçekleştiriliyor. OPET Otobil, şirket taşıtlarının OPET istasyonlarından otomatik olarak, istasyonda nakit ödeme yapmadan , daha sonra toplu olarak faturalandırılan ve vade sağlayan , 24 saat kontrol imkanı veren ve dolum bilgilerini elektronik ortamda müşteriye ulaştırarak yakıt almayı sağlayan bir sistemdir. Nisan 2012 - Kilometre 17 HABER HABER “SAKARYA’DA TUVALETLER DAHA TEMİZ, SULAR DAHA TASARRUFLU KULLANILACAK” Sakarya Büyükşehir Belediyesi su ve kanalizasyon hizmetlerini yürüten SASKİ Genel Müdürlüğü, OPET işbirliği ile temiz tuvalet, hijyen ve tasarruflu su kullanımı konusunda sosyal sorumluluk projesi başlattı. Sakarya Büyükşehir Belediyesi sınırları içindeki Sakarya İl Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı 1.sınıf, anaokulu ve kreş öğretmen ve öğrencilerini kapsayan proje bir yıl boyunca devam edecek. Sakarya Büyükşehir Belediyesi su ve kanalizasyon hizmetlerini yürüten SASKİ Genel Müdürlüğü, OPET işbirliği ile temiz tuvalet, hijyen ve tasarruflu su kullanımı konusunda sosyal sorumluluk projesi başlattı. Sakarya Büyükşehir Belediyesi sınırları içindeki Sakarya İl Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı 1.sınıf, anaokulu ve kreş öğretmen ve öğrencilerini kapsayan proje bir yıl boyunca devam edecek. OPET Temiz Tuvalet Kampanyası’ndaki tecrübe ve deneyimlerin rehberliğinde gerçekleşecek bu projeyle, Sakarya ilindeki “Temiz Tuvalet İl Milli Eğitim Müdür Vekili Alışkanlığı”, “ Tasarruflu Su Emin Başar Kullanımı” ve “Hijyen Bilinci” oluşturulması ve korunması amaçlanıyor. Konuyla ilgili düzenlenen imza töreni, 20 Aralık Salı günü Sakarya ili AKM Tiyatro Salonu’nda yapıldı. Törende, Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı Zeki Toçoğlu ile OPET Yönetim Kurulu Üyesi ve kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin fikir lideri Nurten Öztürk, SASKİ Genel Müdürü Rüstem Keleş işbirliği anlaşmasına imza attılar. Kurumların kalitesinin gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk projeleriyle görülebileceğini ifade eden SASKİ Genel Müdürü Rüstem Keleş, “Çağımızda kurumların kalitesini ortaya koyan gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk projeleridir. Topluma hizmeti sadece ulus devlet modelinden beklememek gerekir. Özel teşebbüslerin de bu noktada üzerine düşen sorumluluklar bulunmaktadır. İşte bugün burada gerek devlet ve gerekse özel teşebbüsün çok önemli bir işbirliğine şahitlik ediyoruz” diye konuştu. İl Milli Eğitim Müdür Vekili Emin Başar ise, öğrencilerin sağlığının korunması ve sağlık kalitesinin artırılmasının gerektiğini belirterek, projenin hayırlı olmasını temenni etti. Temiz Tuvalet Kampanyası’nın kapsamını her geçen gün genişlettiklerini ve daha çok insana ulaşmak için çaba sarf ettiklerini belirten Nurten Öztürk, Sakarya Belediyesi ile işbirliği yapmaktan büyük mutluluk duyduklarını şöyle ifade etti: “Sakarya Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne destek 18 Nisan 2012 - Kilometre TEMİZ TUVALET EĞİTİMLERİ DEVAM EDİYOR TEMİZ TUVALET KAMPANYASI KAPSAMINDA HİJYEN EĞİTİMİ VERİLEN CELAL YARDIMCI İLKÖĞRETİM OKULU ÖĞRENCİLERİNE OPET DEYİNCE… OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk’ün liderliğinde düzenlenen “Temiz Tuvalet Kampanyası” eğitimleri bilinçli toplum yaratma anlayışı ile 12 yıldır başarıyla devam ediyor. 5.5 milyona yakın kişiye ulaşan kampanya kapsamında Ocak ayından bu yana 2.405 öğrenci ve 122 öğretmen olmak üzere toplam 2527 kişiye eğitim verildi. Birçok teşekkür ve tebrik mektupları alıyoruz. İşte bunlardan biri Kargı Şehit Refik Cesur İlköğretim Okulu’ndan geldi… TTK Eğitimi Kargı Şehit Refik Cesur İlk öğretim Okulu Fethiye-Muğla 13.01.2012 Merhabalar, Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı Zeki Toçoğlu OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk olmaktan, OPET Temiz Tuvalet Kampanyası’nı ilinize taşımaktan son derece memnunuz. Bu projenin başarı ile yürüyeceğine ve OPET istasyonlarında yakaladığımız değişimi Sakarya Büyükşehir Belediyesi’nin de kendine ait tüm alanlarda yakalayacağına inancımız tamdır. SASKİ-OPET işbirliği ile yeni bir sosyal sorumluluk projesini başlatmanın mutluluğu içerisinde olduğunu söyleyen Başkan Toçoğlu, “Daha sağlıklı bir gelecek inşa etme adına, temiz tuvalet, hijyen ve tasarruflu su kullanımı konusunda farkındalık oluşturmaya çalışıyoruz. Başta çocuklarımız olmak üzere “temiz tuvalet alışkanlığı”, “hijyen bilinci” ve “tasarruflu su kullanımı” konusunda toplumsal duyarlılığı artırmaya çalışıyoruz. Bu vesileyle, uzun yıllardan beri bu tür sosyal sorumluluk projelerine öncülük eden OPET’e ve özellikle projeye yönelik katkılarından dolayı OPET’in değerli yöneticilerine huzurlarınızda teşekkür ediyorum” şeklinde konuştu. İmza töreninin ardından, yaklaşık 350 kişiden oluşan Milli Eğitim birinci sınıf öğretmenlerine SASKİ Genel Müdürü Dr.Rüstem Keleş tarafından “Tasarruflu Su Kullanımı” konusunda, OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk tarafından ise “Tuvalet Kullanımı ve Hijyen” konusunda ilk eğitim semineri gerçekleştirildi. Her öğretmen gibi ben de çeş seminerlerine katıldım, kat itli konularda eğitim ılıyorum. Alıştığım şey, seminerlerin sıkıcı geç mesi, konunun grubun ihtiyacına yönelik olmam ası, zengin olmaması ve sunum sunum içeriğinin yapan kişinin grubu yakalayıcı özellikte olmayı şı idi. Eğitim Uzmanınız Tolga Doğan bugün bunu kırdı. Ben şahidim; bugün o kü çücük sınıfa sıkışan, gerek rahatsız taburelere gerek 4 kişi oturdukları o öğrenci sıralarına istifle nen o kalabalık öğrenci grubu, sıkılmadan sunum izlediler. 2-3-4 ve 5. sınıf öğrencileri, kah gülerek kah duydukları karşısınd a şaşırarak ama asla oflam adan puflamadan bir şey ler öğrendiler. Tuvalet eğitimi gibi önem li bir konuda, tam da bir köyde yaşadıkları için, tam da temizliğin şar t olduğu bir bölgede bulundukları için, yararlı bir eğitim aldılar. Bunu da, gayet key ifli bir şekilde yaptılar üstelik. Bunu siz sağladını z; teşekkürler. Projede emeği geçen herke se okulca, tekrar tekrar teşekkür etmeliyiz aslınd a. Fikir çok güzel, tuvale t herkes için önemli, eğitim herkes için şar t. OPET’i işi gücü benzin sat mak olmadığı için seviyo rum. OPET’i böyle güzel projeler yaptığı için seviyorum. Hele şimdi, ‘’taaaa neredeki küçük bir köy’’ demeden geldiniz ya, dah a bir seviyorum:) Sevgiler, iyi çalışmalar. Dilvan Keyvan Nisan 2012 - Kilometre 19 HABER HABER İKSV TİYATRO FESTİVALİ’NE BU YIL DA ENERJİ VERİYORUZ OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın, İKSV Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Eczacıbaşı, İstanbul Tiyatro Festivali Direktörü Dikmen Gürün, Tüpraş Kurumsal İletişim Müdürü Seval Kızılcan (soldan sağa) Bu yıl 18.’si düzenlenen İKSV Tiyatro Festivali, Koç Enerji Grubu Şirketleri’nin desteğiyle tiyatro severlerle buluşmaya devam ediyor. 18. İstanbul Tiyatro Festivali “Özgürlükler-Sorgulamalar” teması altında, 10 Mayıs- 5 Haziran arasında gerçekleşecek. İstanbul Kültür Sanat Vakfı tarafından Koç Holding Enerji Grubu şirketleri Aygaz, OPET ve Tüpraş’ın sponsorluğunda düzenlenen 18. İstanbul Tiyatro Festivali’nin programı 20 Mart’ta bir basın toplantısıyla açıklandı. 5 yabancı, 40 yerli tiyatro ve dans topluluğunun 100’ü aşkın gösterisi 22 farklı mekanda izleyicilerle buluşacak. İstanbul Tiyatro Festivali Direktörü Dikmen Gürün’ün sunumuyla başlayan basın toplantısında İKSV Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Eczacıbaşı ile Koç Enerji Grubu Şirketlerini temsilen Tüpraş Kurumsal İletişim Müdürü Seval Kızılcan konuşma yaptı. Eczacıbaşı önemli bir konuya değinerek: “Bu yıl yine festivale katılmak isteyen bazı geniş çaplı yapımları mekan sorunu sebebiyle İstanbul’da izleyiciyle buluşturamamanın üzüntüsünü yaşıyor ve İstanbul Tiyatro Festivali’nde AKM gibi büyük kapasiteli merkezleri kullanabileceğimiz günleri sabırsızlıkla bekliyoruz” dedi. Tüpraş Kurumsal İletişim Müdürü Seval Kızılcan ise Koç Holding projelerinin çıkış noktası olan Vehbi Koç’un “Ülkem varsa ben de varım” sözünü hatırlatarak konuşmasına başladı. Kızılcan, Aygaz, OPET ve Tüpraş olarak İKSV’nin enerjisini oluşturmak dileğiyle festivale gururla destek verdiklerini dile getirdi. 20 Nisan 2012 - Kilometre TÜRKİYE, “BACHATA” DANSIYLA GUINNESS’TE Danskeyfi Dans Akademileri’nin, OPET’in ana sponsorluğunda, TAV Havalimanları’nın desteğiyle KITABI’NA GİRDİ gerçekleşen rekorREKORLAR denemesinde 5 dakika boyunca hatasız ve senkronize olarak en kalabalık bachata dansı yapan 198 çift (396 kişi) Türkiye’nin adını Guinness Rekorlar Kitabı’na yazdırmayı başardı. TEKSEM’İ DESTEKLİYORUZ TEKSEM “Türkiye Engelsizler Kültür Sanat ve Eğitim Merkezi”nin tiyatro oyununa sponsor olduk. Sosyal sorumluluk projeleri ile sektörde farkını kanıtlayan OPET, tiyatro aracılığıyla 121 engelli öğrencinin eğitim bursunu karşılayan TEKSEM’le gönül birliği yaptı. “Kazamız Mübarek Olaa” isimli oyunlarıyla 10 farklı şehirde seyirci karşısına çıkacak olan TEKSEM’e destek veren OPET, bu sponsorlukla engelleri ortadan kaldırarak mücadele etmeyi bilen vatandaşların yanında olduğunu kanıtlıyor. TEKSEM bu projeyle engelli imajını değiştirerek üretken kişiler meydana getirmek istiyor. Projenin amacı Türkiye’deki sakatlanma oranını düşürmek ve oyunda emniyet kemerinin önemini anlatarak ders çıkarılmasını sağlamak. Yapılan araştırmalar sakat kalma nedenlerinin yüzde 55 oranda trafik kazaları ve ilk yardım hataları olduğunu gösteriyor. 7’den 70’e, herkesin izleyebileceği bir oyun olan “Kazamız Mübarek Olaa” emniyet kemerini takmayanların başına gelen üzücü durumları güldürü tarzında anlatıyor. OPET, trafikte dikkat edilmesi gereken konuları vurgulayan bu oyuna destek vererek, kurallara uyulması gerektiği, saygı ve hoşgörü gibi konulara önem verilmesi gerektiğini savunuyor. Türkiye, Danskeyfi Dans Akademileri’nin organizasyonu ile OPET’ in ana sponsorluğunda, TAV Havalimanları’ nın desteğiyle 12 Şubat’ ta gerçekleştirilen “En Kalabalık Bachata Dansı Rekor Denemesi” ne katılan 198 çiftin (396 kişi) başarılı performansıyla Guinness Rekorlar Kitabı’na girmeyi başardı. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca’nın da aralarında bulunduğu OPET Dans Kulübü üyelerinin de katıldığı rekor denemesinde, İtalya’da 2008 yılında 103 çift (206 kişi) tarafından kırılan rekor büyük bir farkla aşıldı ve Türkiye’nin adı bu kez de dansla, ünlü rekorlar kitabına girdi. Guinness Largest Bachata Rekoru’nun yeni sahibiyiz Tiyatro sanatçısı Nilgün Belgün’ ün sunuculuğunu üstlendiği organizasyona; İstanbul, Ankara, İzmir, Çanakkale, Antalya, Konya ve Zonguldak’taki dans okulları katıldı. Türkiye Dans Sporları Federasyonu Başkanı Tolgahan Çinkitaş, Uluslararası Dans Organizasyonu Türkiye Başkanı Alper Alakut, Uluslararası Dans Sporu Federasyonu Uluslararası Hakemleri İsmet Müftüoğlu ve Günce Yöney de rekor denemesini Guinness gözlemcileri olarak izlediler. Büyük ilgi gören “Guinness Bachata OPET Dans Kulübü rekor denemesini başarıyla gerçekleştirdi. Rekor Denemesi”nde 3 bachata gösterisi yapan yüzlerce çift, İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’ni dans pisti haline getirdi. Rekor denemesinde piste çıkan 198 çift (396 dansçı) 5 dakika süre ile hatasız ve senkronize olarak bachata dansı yaptı. Başarılı rekor denemesi sonunda Türkiye, Guinness Largest Bachata Rekoru’nun yeni sahibi oldu. Organizasyonda ayrıca “Yok Böyle Dans” televizyon programının eğitmeni İsmet Müftüoğlu’nun koreografisi ile cha cha ve quickstep yapılırken; Tanju Yıldırım’la Arjantin tangosu, Ateşli Topuklar Dans Grubu Michael Jackson dans gösterisi, Danskeyfi öğrencileri 80 kişilik bachata gösterisi ve Gökmen Kasabalı modern dans gösterisi yapıldı. Büyük ilgi gören organizasyon, Guinness temsilcisi ve hakemi Şeyda Subaşı Gemici’nin sunduğu sertifikanın alınmasının ardından alkışlar ve coşkuyla sona erdi. Nisan 2012 - Kilometre 21 HABER HABER TERMİNAL ÇALIŞANLARIMIZA “AĞIR VE TEHLİKELİ İŞLER” EĞİTİMİ OPET tarafından Marmara, Körfez, Aliağa ve Mersin terminallerindeki toplam 218 OPET çalışanına “Ağır ve Tehlikeli İşler Eğitim Programı” düzenlendi. 4857 Sayılı İş Kanunu’nun 85/1 Maddesi gereğince mesleki eğitim almamış olanlara gerekli eğitimin verilmesi zorunluluğu ile tasarlanmış olan bu eğitim programı çalışanlar tarafından başarıyla tamamlandı. Divan Asya’da düzenlenen eğitim programına katılan 218 OPET çalışanı yürüttükleri ağır ve tehlikeli işle ilgili sertifikalarını almaya hak kazandılar. Kartal Mesleki Eğitim Merkezi ve Iseda ortak oluşumu ile ortak yürütülen çalışmaların sonucunda, akaryakıt ve kimyasal ürün dolum, depolama ve dağıtım elemanı, akaryakıt ve kimyasal ürün dolum, depolama, dağıtım ve denetim elemanı ve endüstriyel bakım ve onarım elemanı olmak üzere 3 farklı meslek grubu için eğitim programı geliştirildi. Programın tasarlanma aşamasında MEGEP (Mesleki Eğitim ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi) modüllerinden faydalanılan eğitim programı eğitim, MEB Meslek Lisesi Öğretmenleri ve OPET Petrolcülük Mühendislik ve Teknik birimleri işbirliği ile eğitim programı oluşturuldu. 01.01.2009 yılı öncesi işe başlamış olan çalışanlarımıza 40 saatlik teorik eğitim, 01.01.2009 tarihinden itibaren işe başlamış olan çalışanlarımıza ise 40 saat teorik ve 160 saat pratik olmak üzere toplamda 200 saatlik eğitimler verildi. OPET Aliağa Terminal Müdürü Mustafa Gürsoy, OPET Gelişim ve Yönetim Sistemleri Müdürü Songül Başkaya Öncel, Uzm. Öğr. Gökmen Uzun ve terminal çalışanları Sinan Gürel Eğitime katılan OPET çalışanlarının almaya hak kazandığı Mesleki Yeterlilik Belgesi. Eğitimlere katılan çalışanlarımızın görüşleri; Mevcut bilgilerimi güncelleyerek yaptığım işin detaylarını teknik eğitmenler eşliğinde pekiştirme fırsatı elde ettim. OPET’in İş Sağlığı ve İş Güvenliği konularına verdiği önem ve tecrübesi sayesinde bir sorun yaşamıyoruz. Almaya hak kazandığım “Mesleki Yeterlilik Belgesi” iş yaşamımda daha profesyonel ve daha duyarlı davranmama katkı sağlayacak. Problem çözme konusunda çok faydalı olacak. Nisan 2012 - Kilometre Ağır ve Tehlikeli işlerle ilgili eğitime bu işle uğraşan tüm çalışanların katılması gerektiğini düşünüyorum. Eğitimleri yaptığımız işlerde kolaylık ve güvenilirlik konusunda katkı sağlayacak. OPET İş Sağlığı ve İş Güvenliğini çok önemsediği için bu konuyla ilgili tüm önlemler zamanında alınmış. Almaya hak kazandığım Mesleki Yeterlilik Belgesinin yapacağım işlerde güvenli ve bilinçli davranmamı destekler nitelikte profesyonel bir duruş kattığını düşünüyorum. Uzm. Öğr. Gökmen Uzun Kartal MEM-ISEDA ortak oluşumu işbirliğiyle düzenlenen Ağır ve Tehlikeli İşler eğitimlerinde eğitmen olarak görev yapan ve programın her aşamasında desteğini esirgemeyen Uzm. Öğr. Gökmen Uzun düzenlenen eğitimlerde öne çıkan iki unsur olduğunu ifade ediyor. Bunlardan ilkini mesleğinde bu denli uzman olmuş çalışanlarımızın uygulamasını yaptıkları işler hakkında akademik ve teorik bilgi alışverişinde bulunmalarının onları ne denli motive edebildiğinin farkına varılması olarak görüyor. Diğer unsuru ise tehlikeli iş grubuna giren akaryakıt dağıtım sektöründe bu eğitimin öneminin bir kez daha eğitmenler tarafından vurgulanarak OPET çalışanlarında farkındalığın artırılması olarak belirtiyor. Çalışanlarımıza mesleki eğitim vermenin onları meslekleriyle sanki yeniden tanıştırıyormuşuz gibi mesleklerine farklı bakış açılarıyla bakabilmelerini sağlaması açısından fayda sağladığını belirten Uzun, bu durumun kendilerini çok mutlu ettiğini ifade ediyor. “Belki de çoğu arkadaşımız profesyonel bir kurumda çalışmanın değerini aldıkları Mesleki Eğitimle daha iyi görmüş olabildiler.” diyen Gökmen Uzun, çalışanlarımızın artık kendilerini sanayileşen Türkiye’de üretimin gücü olarak görebiliyor olduklarını düşünüyor. Çalışanlarımızın eğitim anındaki katılımlarını ve bilhassa eğitim sonunda sınavda duydukları heyecanı onlarla beraber yaşamanın, OPET’in mesleki eğitimin önemine duyduğu saygıyı bir kez daha kanıtladığını ifade ediyor. Son olarak da mesleki eğitim ve hayat boyu öğrenimin ülkemiz çalışanları için çok önemli olduğunu belirterek, bu hususta OPET’in yasal yükümlülüklerin ötesinde, çalışanlarına ve işyerlerine yapmış olduğu yatırımları gözlemlemiş olmaktan ve bu eğitime gösterdiği inançla da bunu bir kez daha kanıtladığını görmekten son derece memnun olduğunu belirterek sözlerini noktalıyor. Uğur Onur Akbaş (Körfez Terminali çalışanı): (Körfez Terminali çalışanı): (Marmara Terminali çalışanı): (Marmara Terminali çalışanı): Eğitmen görüşleri; Mehmet Kolgu Remzi Göze Murat Dereli (Marmara Terminali çalışanı): 22 OPET düzenlediği eğitimlerle çalışanlarının donanımını artırmaya devam ediyor. Eğitimleri veren değerli eğitmenler en iyi şekilde bilgileri aktardı. Eğitimlere katılmış olmam bana büyük fayda sağladı ve ufkumu genişletti. OPET İş Sağlığı ve İş Güvenliği konusunda gerçekten çok hassas olduğu için bu konuda gereklilikleri sonuna kadar yerine getiriyor. Almaya hak kazandığım Mesleki Yeterlilik Belgesi, yaptığım iş ile ilgili yetkin ve bilinçli olduğumun bir kanıtı olacak. Eğitimler çok faydalı geçti ve yaptığımız işlerde ne kadar dikkatli olmamız gerektiğini bir kez daha hatırlattı. OPET İş Sağlığı ve İş Güvenliği konularını çalışanlarının da katkısıyla sürekli geliştirerek çok önem veriyor. Almaya hak kazandığım Mesleki Yeterlilik Belgesinin bana bir artı olarak geri döneceğini ve Ağır ve Tehlikeli işler konusunda artık daha bilgili ve tecrübeli olduğumu düşünüyorum. Henüz Mayıs 2010 tarihinde işe başladığım için henüz yeni sayılabilecek bir tecrübeye sahibim. Bu anlamda eğitimler hem kişisel hem de yaptığım iş olarak daha donanımlı, daha bilinçli olmamı sağladı. Edindiğim bilgilerin bana katkı sağlayacağını düşünüyorum. OPET İş Sağlığı ve İş Güvenliği konusunda gerekli düzenlemeleri gerçekleştiriyor ve bir OPET çalışanı olarak böyle bir işyerinde çalışmaktan güven duyuyorum. Almaya hak kazandığım Mesleki Yeterlilik Belgesini ise öğrendiklerimin bir kanıtı. Nisan 2012 - Kilometre 23 HABER HABER SAMSUN BÖLGESİNDEN 3 İSTASYONUMUZU ÖDÜLLENDİRDİK KAYSERİ, KONYA, ANKARA, İSTANBUL VE ÇORLU BÖLGESİ İSTASYON YÖNETİCİLERİNE EĞİTİM PROGRAMI İstasyon Hizmet Değerlendirme Programı kapsamında Samsun bölgesi bayilerinden Asal, İnal ve Onpet’i ödüllendirdik. OPET İstasyon Değerlendirme Programı’na göre, Samsun Bölgesi’nde hizmet kalitesini, tuvaletlerin temizliğini, standart görünürlüğünü ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaran Asal Petrol, İnal Petrol ve Onpet ödüllendirildi. İstasyon müdürleri, amirleri ve personeli ödüllerini Orta Anadolu Bölge Müdürü Tolga Tekiner ve Samsun Saha Müdürü Mehmet Ateş’ten aldılar. OPET İstasyon Değerlendirme Programı, başarılı istasyonları ve personelini Asal Petrol ödüllendirirken başarısız istasyonları gerekli uygulamalara teşvik etmeyi amaçlıyor. Ödüllendirme sisteminde, müşteri şikayetleri istasyon bazında hizmet ve tuvalet şikayetleri adetine göre takip ediliyor ve üçer aylık hedefler verilerek yakından takip ediliyor. Üç ayın sonunda hedefini en çok aşan 30 istasyona bölge ve saha müdürleri tarafından ödülleri veriliyor. İnal Petrol Onpet Petrol İSTASYONLARIMIZ 8 MART DÜNYA KADINLAR GÜNÜ İLE BİRLİKTE ÇİÇEKLENDİ OPET, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde günün anlam ve önemine istinaden kırmızı karanfil takdim etti. İstanbul, Ankara ve İzmir’de 30 istasyonda gerçekleşen bu aktivite müşterilerimizin beğenisini topladı. Her yıl 8 Mart’ta dünya çapında kutlanan Dünya Kadınlar Günü OPET istasyonlarında da özel bir etkinlikle kutlandı. OPET istasyonlarına uğrayan kadın müşterilerimiz kendilerine takdim edilen karanfillerle uğurlandı. İstanbul, Ankara ve İzmir’de bayilerin kendi istekleriyle dahil oldukları bu proje OPET’in Türk kadınlarına verdiği önemi bir kez daha vurguladı. ‘ODTÜ KARİYER FUARI’NDA GENÇLERLE BULUŞTUK Geleneksel olarak her yıl ODTÜ Kariyer Planlama Merkezi tarafından düzenlenen ODTÜ Kariyer Fuarı - Sektörleri Tanıyalım etkinliği bu yıl da 7 - 8 Mart 2012 tarihlerinde gerçekleşti. ODTÜ öğrencileri, ODTÜ mezunları ve Ankara’da bulunan tüm üniversite öğrencilerinin davetli olduğu fuarda, OPET standında yer alan İnsan Kaynakları Sorumlularımız öğrenciler ile bir araya gelerek, enerji sektörü ve çalışma hayatı ile ilgili bilgiler paylaştı. Yoğun ilgi gösterilen OPET standında öğrencilere kariyer planlamalarında destekte bulunulurken iş ve staj başvuruları hakkında da detaylı bilgi verildi. 24 Nisan 2012 - Kilometre İstanbul OPET’in, bayi ve bayi yöneticilerine yönelik eğitim programları Kayseri, Konya, Ankara ve İstanbul’da gerçekleşti. OPET Yönetici Eğitimleri, 12 Ocak’ta Kayseri’de 38 bayi ve 53 katılımcı, 24 Ocak’ta Konya’da 39 bayi ve 50 katılımcı, 26 Ocak’ta Ankara’da 48 bayi ve 59 katılımcı, 14 Şubat’ta İstanbul 54 istasyon ve 59 katılımcı ile gerçekleşti. Katılımcılar yönetim becerileri, karar verme süreçleri, iletişim teknikleri ve ön saha hizmet kalitesi, görev tanımları, takım kurma, görevlendirme– delegasyon, çalışan memnuniyeti konularında Kayseri temel bilgiler aldı. 2 oturumda gerçekleşen eğitimlerin ikinci bölümlerinde OPET’in sosyal sorumluluk projelerine, Ultra Force ve OPET Worldcard’a değinildi. OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, OPET Marka İmaj ve Saha Uygulamaları Müdürü Orçun Yamak ve OPET Bayi Eğitimleri Hizmet Geliştirme Koordinatörü Ufuk Başaran tarafından verilen eğitim sonrası katılımcılar sertifikalarını Nurten Öztürk’ten aldı. Gelişmiş ve etkin bir iletişimin, çalışanla iş lideri arasında güvene dayalı sinerjik bir ilişki kurulmasını sağlayan temel öğelerden biri olduğunu belirten OPET Yöneticileri, seminer sırasında liderin iletişim başarısının, kuruma bağlılık duyulmasını sağladığını, bunun da verimi artırdığının altını çizdi. Ayrıca iş gücünün gelişimine odaklanmış olan bir istasyon yöneticisinin; değişimi yönetmek, proaktif olmak, önleyici çözümler getirmek gibi becerilerinin gelişmiş olması gerektiğine dikkat çekildi. Kalite ve hizmet odaklı yaklaşımıyla sektörün farklılık yaratan markası OPET’in, bayi ve bayi yöneticilerine yönelik eğitim programları Kayseri, Konya, Ankara ve İstanbul’da gerçekleşti. Konya Ankara Çorlu OPET Bayi Eğitimleri ve Hizmet Geliştirme Koordinatörü Ufuk Başaran; Yönetici Eğitim Seminerleri, istasyon yöneticilerimizin ve Genel Müdürlük çalışanlarının birbirlerini daha yakından tanımalarına fırsat sağlıyor. Eğitimler sayesinde tecrübe ve bilgi alışverişinde bulunuyor, sektördeki güncel konuları, yönetim becerilerini arttırıcı teknikleri, yeni kampanya ve uygulamaları paylaşabiliyoruz. Eğitim otobüsleri ile verilen “İstasyon Personeli Eğitimleri”nde de hizmetin önemini ve nasıl uygulanacağını örneklerle anlatarak eğitimin takibi ve bağlılığını arttırmış oluyoruz. Eğitimlerden sonra katılımcılarımız, OPET ailesinin bir ferdi olduklarını çok daha derinden hissettiklerini, yönetim becerilerinin ve konularla ilgili farklı bakış açıları geliştirmenin önemini gördüklerini aktarıyorlar. Nisan 2012 - Kilometre 25 HABER HABER ‘DÜNYA SAATİ’NE YİNE DESTEK VERDİK WWF-Türkiye ‘Doğal Hayatı Koruma Vakfı’ tarafından düzenlenen “Dünya Saati ” kampanyasına geçen yıl olduğu gibi bu yıl da OPET olarak destek verdik. 31 Mart Cumartesi 20:30-21:30 saatleri arasında küresel ısınmaya dikkat çekmek için bireylerin evlerinde, şirketlerin özellikle genel müdürlük binalarında, belediyelerin yetkileri dahilindeki kamusal alanlarda ve hizmet binalarında güvenlik harici aydınlatmaları söndürüldü. Türkiye’de kurum ve vatandaşların desteği ile 31 Mart Cumartesi 20:30-21:30 saatleri arasında ışıklar “yaşayan bir dünya” için kapandı. Farkındalık etkisi hedefleyen kampanyaya OPET olarak genel müdürlük binamızda tüm ışıkları kapatarak, çalışanlarımıza evlerinde bu uygulamayı yapmalarını için teşvik ederek ve web sitemizde de karartma yaparak destek olduk. ÇALIŞANLARIMIZ BAŞARIYA DOYMUYOR AVRUPA VÜCUT GELİŞTİRME ŞAMPİYONASI’NDA TÜRKİYE’Yİ TEMSİL EDECEK OPET Genel Müdürlük Güvenlik Görevlisi Gürsoy Değirmenci, 23-25 Mart tarihleri arasında İzmir- Buca’da katıldığı “90 Kilo Büyük Erkekler” kategorisi “Ustalar 40-49 Yaş Avrupa Şampiyonası Milli Takım Seçmeleri”nde Türkiye Şampiyonu oldu. 7 Mayıs 2012’de İspanya’nın Madrid kentinde yapılacak olan Avrupa Şampiyonası Finalleri’nde yine 90 kiloda Türkiye’yi temsil etme hakkı kazanan Değirmenci, bu şampiyonlukla beraber 5 ay içinde ikinci kere Türkiye Şampiyonu ve milli sporcu olma hakkını kazanmış oldu YÜZMEDE 11 MADALYA BİRDEN... OPET Genel Müdürlük çalışanımız Deniz Satışları Sevkiyat Sorumlusu Mehmet Köse, 25-26 Şubat 2012 tarihlerinde Bursa’da düzenlenen ve 300’den fazla sporcunun katıldığı Kış Masterler Türkiye Şampiyonası’nda, “400 Metre Karışık” ve “200 Metre Sırtüstü” stilinde Türkiye İkincisi oldu. OPET Yüzme Takımı ise 17-18 Mart tarihlerinde Çanakkale Şehitleri Anma Masterlar Yüzme Şampiyonası’na katılarak, 5 altın 4 gümüş ve 1 bronz madalya ile şampiyonaya damgasını vurdu. 26 Nisan 2012 - Kilometre OPET Çağrı Merkezi Yöneticisi Cem İsmail Arıcanlı, Opet Fuchs Pazarlama Hizmetleri Müdürü Serdar Aydinç, OPET Deniz Satışları Sorumlusu Mehmet Köse, OPET Yakıt Kart Uzmanı Volkan Yaşar Arkun (soldan sağa) Nisan 2012 - Kilometre 27 HABER 28 Nisan 2012 - Kilometre