servi sler i çi n ci troen tekni dokümantasyonunun
Transkript
servi sler i çi n ci troen tekni dokümantasyonunun
SERVİ SLER İ Çİ N Cİ TROEN TEKNİ K DOKÜMANTASYONUNUN SUNUMU Araç markaları nı n onarı mı ve bakı mları nı servislerin sahip olduğ u ( Satı ş Sonrası gerçekleş tirmek için yetkili ve yedek parça ) teknik bilgileri, onarı m ekipmanları nı n üretimini ve teknik dokümanları nı n yazı lı mı nı (*) servislerin kullanı mı na sunar. (*) Profesyonel araç servisleri, klüp araçları , yol yardı mı ş irketleri, kontrol hizmetleri sunan operatörler, deneme ve denetim hizmetleri sunan operatörler ve servislerin eğ itimini sağ layan operatörler. İ çerik Serbest servisler ( ücretsiz giriş ) Belge Tanı mlama Araçlar BERLİ NGO ( 1996) Yedek Parçalar CITROËN yedek parça ve XSARA ( 1997) den kataloğ u itibaren CITROËN binek veya ticari araçlar Seri araçları n Aksesuarlar donatı lması na yönelik aksesuar kataloğ u CITROËN araçları nı Uzmanlar için ürünler Yürürlükteki seri onarı mı için ön görülen ürün kataloğ u Araçları n kullanı m kı lavuzu Kullanı m kı lavuzları (araç dokümanları ) Önemli açı klamalar: İ lgili araçlar için internette sunum yapı lacaktı r, fakat daha eski araçlar için (örnek olarak SAXO, XANTIA veya JUMPER) tanı mlama sağ layan kod bazen ortak olabilir - lansman sı rası na göre versiyonlar arka arkaya gösterilir. Örnek : BERLINGO (M49) = 1. versiyon, BERLINGO (M59) = 2. versiyon, BERLINGO (B9)=3 versiyon ve C5 (X7) = 3. versiyon - Bazı ülkelere özel versiyonlar Örnek : XSARA Pİ CASSO (N8) = güney Amerika versiyonu Abone servisi (ücretli giriş ) Belge Tanı mlama Araçlar Müdahaleleri Zaman çizelgeleri gerçekleş tirme zamanı BERLİ NGO ( 1996) CBR durumu ve Info'Rapid Belirlenmiş sorunları n * Metodlar Ş ema ve XSARA ( 1997) çözüm metodları den itibaren CITROËN binek veya ticari Özel aletler ve onarı m araçlar için metodları Elektrik ş emaları Diyagnostik ** (Diyagnostik Elektronik diyagnostik XSARA PICASSO cetvellerinin içeriğ i) (2000) itibaren yardı mı (*) Dokümanları n gösterilmesi için ilgili araç VIN’ ninin girilmesi gereklidir. 10/01/2008 tarihinden itibaren (**)10/03/2008 tarihinden itibaren Not: özel servisler baş lı ğ ı için verilen açı klamalar burada uygulanı r Tarifeler Genel bilgiler Citroën Service, iki servis tipi önerir : - özel servisler : Abonmansı z eriş ebildiğ iniz servisler - Abone servisler : Sadece bir abonman kaydı yaptı rmanı z durumunda eriş ebileceğ iniz servisler Bu ş art atı nda diyagnostik dokümantasyonu ve ş eması , metodlar ve zaman çizelgeleri kullanı labilir. Tarifeler Metodlar ve zaman çizelgeleri, diyagnostik dokümantasyonu : 1 saatlik abonman 5,50 € HT 1 günlük abonman (24 saat) 25 € HT 1 haftalı k abonman (7 gün) 105 € HT 1 aylı k abonman (30 gün) 340 € HT 1 yı llı k abonman (365 gün) 2550 € HT Ödeme Abonelik banka kartı ile Citroën Service sitesi üzerinden doğ rudan ödenir. İ ş lemler tamamen güvenlik altı na alı nı r , banka verileri ş ifrelendirilir. iletiş im Bu sitenin tüm hakları onarı m ekipmanları nı n üreticisine, teknik dokümanları n editörüne ve araç uzmanları na aittir. Binek araçlar: İ letiş im baş lı ğ ı nı tı klayı n ülkenizi seçin, http://www.citroen.com adresinden iletiş ime geçebilirsiniz : Lokal müş teri servis bilgileri servis uzmanları Sitenin kullanı lması sı rası nda zorlukla karş ı laş ı lması durumunda bizimle irtibata geçiniz : contact-citroenservice@mpsa.com (müş teri kodunuzu belirtin) Citroën teknik eğ itim sunumunu öğ renmek için : contact-citroenservice@mpsa.com Teknik bilgi editörleri : documentationtechniqueediteurs@mpsa.com adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Onarı m ekipmanları üreticisi : contact-citroenservice@mpsa.com adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.