Arıza Bildirim Formu
Transkript
Arıza Bildirim Formu
S FĐRMA ADI ÜRÜN ARIZA BĐLDĐRĐM FORMU SON KULLANICI : FĐRMA ĐLGĐLĐSĐ : : SON KULLANICI ĐLGĐLĐSĐ : ADRES ADRES : : TELEFON : FAKS: V.DAĐRESĐ : V.NO: ARIZALI CĐHAZ SERĐ NO TELEFON: FAKS: Kalem No: Tarih: ĐMAL TARĐHĐ BĐLĐNĐYORSA ARIZA NEDENĐ 1 Uygulama Hatası 8 Ürün ömrü 2 Konfigürasyon Hatası 9 Mevcut sistemde kısa devre 3 Eksik kullanım kılavuzu 10 Devreye alma hatası 4 Eksik Parça/Ekipman 11 Şebeke besleme hatası 5 Kullanıcı hatası 12 Yanlış ürün seçimi 6 Paketleme/sevkiyat hatası 13 Hatalı/eksik ürün etiketi 7 Parça/Ürün hatası 99 Diğer PROBLEMĐN AÇIKLAMASI: Ekranda görüntü yok ÖZEL UYGULAMA VARSA AÇIKLAMA: Referans: Đrsaliye No: AÇIKLAMALAR : 1)Her ürün için ayrı Ürün Arıza Bildirim Formu doldurulacak ve ilgili Schneider Bayi sorumlusuna onaylatılacaktır. 2)Problem açıklaması yapılmayan ürünler iade edilecektir. 3)Son kullanıcıya kesilen fatura Ürün Arıza Bildirim Formu ile gönderilmelidir. 4)Test için gönderilen ürünler ücrete tabidir.(40 EURO/saat) Müşteri Ad/Soyad : Tarih Đmza Bayi Sorumlusu Ad/Soyad : : Tarih : : Đmza : * Servisimiz tarafından değiştirilen parçalar ve servisimiz 12 ay garanti kapsamındadır. ** Tamir süresi maksimum 30 iş günüdür. *** 90 takvim günü içerisinde alınmayan ürünlerden servisimiz sorumlu değildir. SCHNEIDER ELEKTRĐK SAN. ve TĐC. A.Ş. SERVĐSLER BÖLÜMÜ ABDURRAHMAN GAZĐ MAH.EBUBEKĐR CD.NO:47 SAMANDRA-ISTANBUL TEL:02165615910 PBX FAX:02165615897 F8.3.24b