Türkiye - Turizm Yatırım Dergisi
Transkript
Türkiye - Turizm Yatırım Dergisi
25 AĞUSTOS 2014 ǀ 10 TL Rusya’da yeni iflaslar bekleniyor Termal turizm Türkiye’de nitelik değiştiriyor Quattro Beach Spa & Resort Oteller, halı ve duvar kağıdından Özel Bölümü vazgeçmiyor Türkiye’nin Akdeniz çanağındaki büyüme hızı yavaşladı ÜCRETSİZ ÖZEL EK EL GORRION HOT İSTANBUL Yıldızları buluşturan nokta 310.000 m² genel alan • Toplam 1315 oda • 1850 m² alanda - 7,5 metre yükseklikte - 2000 kişilik BALO SALONU • 900 m² alanda - 9 metre yükseklik - 900 kişilik ODİTORYUM • 23 adet Toplantı Salonu • 30 adet Toprak tenis kortu • Uluslar arası Standartlarda 4 adet Futbol sahası 6.000 m² Spa Merkezi • Buz Pateni Pisti • At Binme Çiftliği • 3.000 m² Mini club ve oyun salonu • Golf Club (Driving Range & Putting Green) SİDE - KIZILAĞAÇ - ANTALYA / TÜRKİYE www.worldofsunrise.com | T: +90 242 748 80 00 8 30 54 66 oteller yatırımlar Türkiye’nin Akdeniz çanağındaki büyüme hızı yavaşladı...............................................8-16 Termal turizm Türkiye’de nitelik değiştiriyor..................................................... 54-60 Haber......................................................................... 18-28 Haber......................................................................... 61-64 tedarikçiler Oteller, uygun maliyet, kalite ve kullanım kolaylığı nedeniyle halı ve duvar kağıdından vazgeçmiyor....30-40 Röportaj: Sealed Air-Diversey Consulting İş Birim Müdürü İrfan Tümer................................................ 42-43 Haber......................................................................... 44-52 Haberler..................................................................... 79-84 İstatistikler................................................................ 85-86 Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan sebahattin.ercan@turizmyatirimdergisi.com.tr Genel Koordinatör Bülent Büyükaras bulent.buyukaras@turizmyatirimdergisi.com.tr Editör Özlem Kasa Görsel Yönetmen Eylül Eren eylul.eren@turizmyatirimdergisi.com.tr eyluleren@hotmail.com.tr | turizm&yatırım | Rusya’da yeni iflaslar bekleniyor............................ 66-69 Kruvaziyer pazarı dünyada gelişirken Türkiye’de daralma yaşıyor........................................................ 70-71 Haber......................................................................... 72-78 Quattro Beach Spa & Resort Özel Bölümü.......................................................... 87-112 Yazı İşleri Özlem Has Adres: Yayın Danışmanı Erol Karabulut Abonelik ozlem.has @turizmyatirimdergisi.com.tr İletişim Tel: 0 212 278 77 41 pbx Reklam Tel: 0 212 278 77 42 pbx Faks: 0 212 278 77 68 ozlem.kasa@turizmyatirimdergisi.com.tr 2 acente-havayolları 08’2014 Baskı: Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09 Issn: 2147-2300 Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul 12 aylık abonelik bedeli 90 TL’dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49 (Dekont ve adres bilgilerinizi 0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Ağustos 2014 SUNUŞ Turizmci, bu sezon bir sonrasını göremiyor A kdeniz çanağında rekabet her geçen yıl farklı bir boyut kazanıyor. Türkiye’nin komşularında ve hedef pazarlarında meydana gelen ekonomik ve siyasal çalkantılar, turizminde gidişatını belirliyor. Ülkelerde yaşanan hareketlilik, turizmcilerin uzun vadede plan yapmasını olumsuz etkiliyor. Birçok turizmci bırakın 6 aylık plan yapmayı, 15-20 gün sonrasını bile göremiyor. Her yıl olduğu gibi kasım-şubat aylarında iyi bir erken rezervasyon dönemi geçiren otelciler, mayıs-haziran itibariyle doluluklarında beklemedikleri boşluklar yaşadılar. Ancak uluslararası tur operatörlerinin güvenini kazanan ve odalarını pazarlara dengeli dağıtan otel grupları doluluk konusunda sıkıntı yaşamazken yeni açılan oteller ile daha küçük ölçekli oteller doluluklarda sıkıntı yaşıyor. Türkiye’nin de içinde bulunduğu Akdeniz çanağında yılın ilk yarısında Türkiye geçen yıl oldukça hızlı büyürken bu yıl yüzde 5’in altında gelişme yaşadı. Yılın ilk yarısında gelen yabancı ziyaretçi sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 4,73 artışla 15 milyon 238 bin 221 kişiye yükseldi. Türkiye ana pazarı Almanya’da düşüş yaşarken, Rus pazarındaki büyüme, turizmcileri sevindirdi. Yunanistan, yılın ilk yarısında yüzde 17’lik büyüme yakalarken, İspanya yüzde 7 büyüdü. Darbeden sonra toparlanmaya çalışan Mısır ise 6 ayda 4,5 milyon civarında yabancı ziyaretçi ağırladı. Akdeniz çanağındaki güçlü rekabet sezonun ikinci yarısında da kendini gösteriyor. Gelişmeleri hep birlikte bekleyip göreceğiz. Öte yandan son bir ayda Rusya’da altı tur operatörünün iflası, gözleri bu pazara çevirdi. Rus pazarındaki büyümeye gölge düşürecek nitelikte olan bu iflaslar, pazardaki dengeleri de değiştirecek. Çünkü büyük tur operatörlerinin fiyatlarıyla rekabet edemeyen orta ölçekli ve küçük tur operatörleri iflaslarla yüz yüze geliyor. Eski sisteme göre çalışan ve sezon öncesi Rusya’da yaşanan devalüasyondan da nasibini alan bu firmalar, gerek ülkede alım gücünün düşmesi gerekse Rusya ve Ukrayna arasında yaşanan gerginlikten de olumsuz etkileniyorlar. Ancak pazarın yüzde 80’ini elinde bulunduran Türk tur operatörlerinin bu iflaslardan uzun vadede çok etkilenmeyeceği belirtiliyor. Konuyla ilgili haberimizi ve Türk tur operatörlerinin görüşlerini dergimizden görebilirsiniz. Pazarlarda yaşanan daralma kruvaziyer turizmine de yansıyor. Türkiye bu yıl kruvaziyer turizminde yüzde 2-3 büyüme beklerken ilk altı ayda yüzde 24 düşüş yaşadı. Dünyada her geçen yıl büyüyen ve Türkiye için de çok önemli bir turizm alanı olan kruvaziyer turizmindeki gelişmeleri ilgili dosyamızdan okuyabilirsiniz. Aynı şekilde acenteleri yakından ilgilendiren Tüketici Hakları Yasası’ndaki değişiklikleri ele alan haberimizi de bu sayımızda okuyabilirsiniz. Bu sayımızda tedarikçiler bölümü dosyamızda halı ve duvar kağıtları konusunu ele aldık. Dekorasyonun önemli unsurlarından olan halı ve duvar kağıdı, otellerde çok geniş bir kullanım alanı buluyor. İç mimariye uygun olarak üretilen halı ve duvar kağıtları; dekoratif özelliğinin yanı sıra kullanım kolaylığı, kalitesi ve fiyat avantajı nedeniyle otel yatırımcılarının tercihi oluyor. Pazardaki gelişmeleri sektörün önde gelen firma sahipleri Turizm ve Yatırım Dergisine değerlendirdiler. Diğer yandan yatırımlar bölümünde termal oteller dosyasını ele aldık. Türkiye’de yıllardır termal su kaynaklarından şifa bulmak için gidenlere hizmet eden termal otellerin misafir profili son yıllarda değişiyor. Yeni profile uygun nitelikli termal otel yatırımlarının sayısı da artıyor. Bakanlığında teşvik ettiği termal otel yatırımlarını sizler için ele aldık. Keyifle okumanız dileğiyle… Turizm ve Yatırım Dergisi 6 | turizm&yatırım | 08’2014 OTELLER OTELLER DOSYA 8 | turizm&yatırım | 08’2014 Türkiye’nin Akdeniz çanağındaki büyüme hızı yavaşladı Türkiye’nin de içinde bulunduğu Akdeniz çanağındaki ülkelerin büyüme hızı değişti. Yılın ilk altı ayında Akdeniz çanağında Yunanistan yüzde 17’lik büyüme yakalarken, İspanya yüzde 7 büyüdü. Bu dönemde Türkiye yüzde 5’in altında gelişme yaşadı. Darbeden sonra toparlanmaya çalışan Mısır ise 6 ayda 4,5 milyon civarında yabancı ziyaretçi ağırlayabildi. T ürkiye’ye gelen yabancı ziyaretçi sayısı artmaya devam ediyor. Yılın ilk yarısında gelen yabancı ziyaretçi sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 4,73 artışla 15 milyon 238 bin 221 kişiye yükseldi. Altı aylık dönemde Türkiye’nin ana pazarı Alman pazarının yüzde 4,4 gerileyerek 1,9 milyona düşmesi dikkat çekti. Bu dönemde, büyümeyi sürükleyen Rusya pazarı yüzde 13,4 artarak 1,9 milyon ziyaretçi sayısını yakaladı. Ukrayna’da düşüş yüzde 8’e çıktı Türkiye’ye ilk altı ayda Avrupa pazarlarından gelen toplam ziyaretçi sayısı hafif artışla 7,5 milyon kişi seviyesinde kaldı. Ancak Avusturya, Belçika, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İsviçre, Norveç ve İsveç gibi ana pazarlarda gerileme yaşandı. BDT pazarında ise Ukrayna ve Azerbaycan dışında yükseliş devam etti. Kazakistan da yüzde 2 artış yaşanırken Ukrayna’daki düşüş yüzde 8’i buldu. Bu yıl büyümede önemli payı olan yüzde 41ile İran, yüzde 67 ile İsrail aldı. Öte yandan Arap ve Körfez ülkeleri ile Asya ve Afrika ülkelerinden gelenlerin sayısında artışlar gözledi. Akdeniz çanağında Yunanistan’ın hızlı büyümesi dikkat çekti Diğer yandan Türkiye’nin de içinde bulunduğu Akdeniz çanağındaki ülkelerin büyüme hızı geçen yıla göre değişiklik gösterdi. Yılın ilk altı ayında Akdeniz çanağındaki ülkelere gelen yabancı ziyaretçi sayılarına bakıldığında Yunanistan yüzde 17’lik büyüme ile 7 milyon turist sayısına ulaştı. Büyümede bu ülkeyi yüzde 7 ile İspanya takip etti. İspanya altı ayda 28 milyon turist ağırlayarak Akdeniz çanağında ilk sıraya yerleşti. Bu dönemde yüzde 5’in altında gelişme kaydeden Türkiye ise 15 milyonu aşan hacmi ile İspanya’yı takip etti. Darbeden bu yana düşüşte olan Mısır ise Yunanistan’ın da gerisinde kaldı. Mısır 6 ayda 4,5 milyon civarında yabancı ziyaretçi ağırlayabildi. İlk 6 ayda Türkiye ve İspanya’da ziyaretçi trafiği (%) İSPANYATÜRKİYE Almanya 8,8 -4,4 Rusya -4,5 13,4 İngiltere 5,8 4,8 Hollanda 5,9 -3,1 İskandinav Ülkeleri 6,7 -6,4 Fransa 10,3 -3 İtalya 13,9 -9,1 Belçika 21 -3,6 Toplam 7,3 4,7 İspanya Avrupa pazarlarında önde Akdeniz çanağında altı aylık dönemde ilk iki sırada yer alan İspanya ve Türkiye’ye gelen ziyaretçiler karşılaştırıldığında İspanya, Rusya pazarı hariç birçok pazarda daha yüksek büyümeler yakaladı. İspanya, ilk yarıda Alman pazarında yüzde 8,8 büyürken, Türkiye yüzde 4,4 daralma yaşadı. Benzer eğilimler; İngiltere, İskandinavya, Hollanda, Fransa ve İtalya gibi pazarlarda da görüldü. Sezonun eylül, ekimde daha iyi olması bekleniyor Sezona ilişkin görüşlerine başvurduğumuz otelciler ve sektör temsilcileri, 2014 sezonunda kasım-şubat döneminde erken rezervasyonların iyi gittiğini ancak otel doluluklarında özellikle mayısın ikinci yarısı ile haziran ayında beklenmeyen bir boşluk yaşandığına işaret ediyorlar. Ancak otellerde yaşanan boşluklar, bölgelere ve otellere göre değişiyor. Muğla’da yüksek fiyatlar nedeniyle temmuz ayında da doluluk sıkıntısı yaşayan oteller, verilen aksiyonlarla yaz dönemini toparlamaya çalıştılar. Ağustos, eylül ve ekimde daha hareketli bir dönem bekleyen turizmciler, sezonu büyümeyle kapatmayı bekliyorlar. Akdeniz çanağında en fazla 5 yıldızlı otel Türkiye’de Kalitesini kanıtlayan otellerin ve grupların doluluklarında çok sıkıntı yaşanmazken, özellikle yeni açılan oteller ile düşük yıldızlı otellerde boşluklar yaşan08’2014 | turizm&yatırım | 9 OTELLER DOSYA Türk turizmciler bu yıl diken üzerinde bir sezon geçiriyor. Her yıl olduğu gibi kasımşubat aylarında iyi bir erken rezervasyon dönemi geçiren otelciler, mayıs-haziran itibariyle doluluklarda beklemedikleri boşluklar yaşadılar. Türkiye’ye yılın ilk yarısında gelen yabancı ziyaretçi sayısı geçen yıla göre yüzde 4,73 artışla 15 milyon 238 bin 221 kişiye yükselmesine rağmen artan aşırı yatak arzı nedeniyle birçok otelde ciddi boşluklar yaşandı. dı. Antalya’ya gelen ziyaretçi sayısının artmasına rağmen istenilen dolulukların yakalanamamasının en temel nedeni ise her yıl açılan yeni yataklar oldu. Antalya’da ciddi bir arz fazlası yaşandığına işaret eden turizmciler, bu duruma bakanlığın el koyması gerektiğine işaret Akdeniz’de 5 yıldızlı otel sayısı (2013) Ülke / Şehir 5* otel sayısı Türkiye529 İtalya395 Yunan368 Fransa298 Antalya293 İspanya271 Mısır193 Girit87 Kahire63 İstanbul63 DODECANESE-ada 60 Muğla59 G.Sana (Sharm el-Sheikh) 58 Paris56 Toscana54 10 | turizm&yatırım | 08’2014 ediyorlar. Nitekim Akdeniz çanağında rekabet eden destinasyonlar içinde en fazla 5 yıldızlı otel Türkiye’de bulunuyor. Türkiye’nin birinci sırada yer aldığı listede, Antalya da 5’inci oldu. 5 yıldızlı otel sayısında Antalya açık ara önde AKTOB Araştırma Birimi tarafından derlenen tesis verilerine göre Akdeniz çanağında en fazla 5 yıldızlı otel Türkiye’de bulunuyor. 529 adet 5 yıldızlı otelin olduğu Türkiye’yi 395 otelle İtalya, 368 otelle Yunanistan ve 298 otelle Fransa izliyor. Antalya 293 adet 5 yıldızlı tesis ile 5’inci sırada yer alırken, onu 271 tesisle İspanya ve 193 tesisle Mısır izledi. Bu ülkeleri ve şehirleri; Girit, Kahire, İstanbul, Muğla, Paris, Sharm el-Sheikh ve Toscana takip ediyor. Öte yandan Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın Haziran 2014 verilerine göre Türkiye’de işletme belgeli 5 yıldızlı otel sayısı 465’e çıktı. Otelcilerin isyanına rağmen yeni yatırımlar devam ediyor Diğer yandan her ay 10’larca otel yatırımı için alınan teşviklerde Antalya bu yıl da başı çekiyor. Yılın 5 aylık döneminde, 45 bin dolayında yeni yatak ve 148 adet proje için 2,5 milyar TL’lik yatırım teşviği verildi. 2014 yılının ilk beş ayında yeni otel projesi için alınan teşviklerde Antalya liderliğini koruyor. Buna göre toplam projelerin yüzde 40’ı Antalya ve İstanbul’da gerçekleştirilecek. Bu dönemde; yeni yatırımlar için ayrılacak toplam bütçe, yaratılacak istihdam, yapılacak oda ve yatak sayısının yüzde 52’si de yine Antalya ve İstanbul’da olacak. Toplam bütçeden alınan pay, yatak sayısı ve yaratılacak istihdamda Antalya’nın payı yüzde 37-38 dolayında olacak. Antalya otelciliğinde tıkanma yaşanabilir Antalya’da turizmi besleyecek yan unsur yaratılamadığına dikkat çeken otelciler, sadece otel yapmanın doğru olmadığını, Antalya’yı cazibe merkezi haline getirecek yan unsurların hayata geçirilmesi gerektiğine işaret ediyorlar. Otelciler, Antalya’nın aşırı yatak arzını daha fazla kaldıramayacağını ve bir süre sonra gelir ve karlarda tıkanma yaşanacağını vurguluyorlar. Sezona ilişkin görüşlerini de Turizm Yatırım Dergisi ile paylaşan otelciler, şunları belirtiyorlar: OTELLER GÖRÜŞLER Burhan Sili / Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Üyesi ve Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) Başkanı Hâlihazırda sezonu çok kötü kapatmayacağız 2 014 yaz sezonuna yönelik erken rezervasyonlarda aralık-ocak hatta mart ayının belirli bir dönemine kadar ciddi artışlar söz konusuydu. Özellikle Orta Avrupa pazarında herhangi bir sorun söz konusu değildi. Ancak mart sonuna geldiğimizde erken rezervasyonlar, bir önceki yılla aynı seviyelere indi. Hatta sonrasında belirli düşüşler yaşandı. Bu sezon özellikle Orta Avrupa pazarında, Almanya’da, Antalya’ya inen turistler açısından yüzde 6’lık eksilme söz konusu. Alanya’ya talep gösteren İskandinav ülkelerinin bazılarında da düşüşler var. Gerçi İskandinav ülkelerindeki talepte oluşan bu düşüşler sadece Türkiye ve Alanya’ya yönelik değil, bu ülkelerin genelinde çıkışlarda bir sorun var. Bunun yanı sıra İran ve Rus pazarları ciddi artış gösterdi. Rus pazarında Antalya ve Alanya’da ilk 5 aylık periyotta yüzde 16’lık artış söz konusu. Düşüş yaşanan pazarlarda düşüşler tek bir sebebe bağlı değil. Avrupa’nın ekonomik durumuyla alakalı olarak misafirlerin geliş sıklıklarını sebep gösterebiliriz. Öncesinde 3-4 kez olan gelişler 1-2’ye düştü. Bölgeye her gün uçuş olması sebebiyle bir yandan talep artarken bir yandan da misafirlerin kalış süreleri kısaldı. Önceleri 14 veya 21 günlük konaklamalar ağırlıklıyken bugün 5-8 gün arasına gerileyen pazarlar var. İspanya, Yunanistan gibi bizimle aynı paralelde faaliyet gösteren destinasyonlara da hem talep artışı yaşanıyor hem de bu pazarlarda ve Avrupa’nın iç pazar kapasitelerinde her yıl artan oranlarda ilerleme kaydediliyor. Mısır toparlanma sürecine girdi. Öte yandan iç pazarda son iki yıldır Ramazan ayının temmuza denk Orhan Koral / Sunrise Resorts Genel Müdürü Bir Antalya klasiği yaşıyoruz A ntalya gerçeğini bir kez daha yaşadığımız bir sezonun ortasındayız. Her yıl ocak ayında büyük umutlar ile başladığımız, mart gibi gerçekleri anlamaya başladığımız ve mayıs ayında hüsrana uğradığımız bir yıl daha tekrar ediyor. Her şeye rağmen havaalanı sayılarında yaşanan artışlar bile ilave yatak arzına yetmediği turizm başkentinde, tam dolu olması gereken aylar maalesef yüzde 70-90 aralığında seyrediyor. Her şeyden etkilenen nazik sektörümüz acente iflasları, kur artışı, Suriye savaşı, yerel seçimler, Ukrayna krizi ve devamında Cumhurbaşkanlığı seçimi ile yara almaya devam ediyor. Tüm bunlara rağmen bazı tesislerin bireysel çalışmaları, kalitesi ve pazarlama faaliyetleri bu genel söylemin dışına çıkarıyor. Sektörün gerçeklerinin farkına vararak hayal peşinde koşmayan, ürününü çeşitlendirerek konseptini doğru tanımlayan, 12 | turizm&yatırım | 08’2014 pazar dağılımını yaparak olası zararlardan en az etkilenen ve misafirin ne istediğini doğru analiz eden işletmeler bu yıl da başarılı olacak. World Of Sunrise bünyesinde oluşturduğumuz tatil alternatifleri ile hem misafir portföyümüzü genişletmek hem de beğeni çıtasını yükseltmeye çalışıyoruz. Tesislerimiz özelinde baktığımızda sektörün genelinin dışında kişi başı fiyatlar ve doluluklarla geçmiş yılların üzerinde bir sezon yaşıyoruz. Ürünümüze yaptığımız yatırımlarımızın karşılığını her yıl artarak alıyoruz. Bu yıl tesisimize Golf Aktiviteleri ile Spor Akademimizi futbol, tenis ve diğer spor olanakları kattık. Kongre merkezimizde, kış ve yaz başında yapacağımız kongre ev sahiplilikleri ile referanslarımızın artacağı bir yıl yaşıyoruz. Misafire yapılan yatırımın geri döneceğinin farkında olan bir tesis olarak, büyümeye ve sektörde marka olmaya çalışıyoruz. gelmesi belli bir daralmaya yol açtı. Temmuzda yaşanan bu daralma ağustos ve eylül aylarında bir patlamaya sebep oluyor. Bu yılda görünen o ki ağustos ve eylül ayları doluluk oranları yükselecek. Bazı tesislerdeki doluluk oranlarının düşmesinin bir diğer sebebi de bölgede yatak arzının her sezon ciddi oranda artması. Hem bölge bazında hem Alanya özelinde çok fazla tesis açılması nedeniyle doluluklarda belirli düşüşler söz konusu olabiliyor. Alanya dahil, Kemer’den başlayarak tüm Akdeniz çanağında geçen sene 45 bin civarında yatak artışı söz konusuydu. Bu sene de 35-40 binli rakamları telaffuz ediyoruz. Yabancıların Türkiye’de edindikleri konutları kiraya vermeleri de turizme etki eden diğer bir faktör. Toparlarsak hâlihazırda çok kötü durumda değiliz ve sezonu büyük oranda kayıpla kapatmayacağız. Ancak bahsettiğim nedenler bizi bundan sonraki sezonlarda da etkilemeye devam edecek. Bu nedenle hem mevcut pazarlarda talebi arttırma yönünde hem de yeni pazarları devreye sokma yönünde çalışmalarımızı aralıksız olarak devam ettirmeliyiz. Yavuz Torunoğulları / FETOB Başkanı Geçen yılın rakamlarını yakalarsak başarıdır F ethiye’de yüzde 60-70’ini İngiltere, İskoçya, Finlandiya, Büyük Britanya ülkeleri oluşturuyor. Geriye kalan Avrupa, Rusya ve iç pazar oluşturuyor. İç pazarın gelişmesi Türkiye turizminin gelişmesi için çok önemli. Çünkü her yıl katlanarak büyüyen bir pazar var. Erken rezervasyon kampanyalarıyla tatil kültürü oluşuyor. Önümüzdeki 4-5 yılda iç pazarın önemli bir pazar haline geleceğine inanıyorum. Sezonumuz Nisan’ın 15’inde açılıyor. Ancak nisan ve mayıs ayında bölgemizde havalar yağmurlu geçti. Bunun olumsuz etkisi önümüzdeki yıllara da yansıyacak. Haziran ayı gayet iyi geçti ama temmuzun Ramazan ayına denk gelmesi bizi olumsuz etkiledi. Temmuz ayında uçak ve otel fiyatlarının yükselmesi ve okulların açılması nedeniyle İngiltere’den gelen turistlerde son üç yıldır düşüş yaşanıyor. Dolayısıyla temmuz ayında istenilen doluluklar yakalayamadık. Bu durum tüm sezonun ortalama doluluklarını ve fiyatlarını etkiledi. Çünkü temmuz ayı bizim için yüksek sezon ve talep almamız gerekiyor. Bunun için otelciler olarak tur operatörleriyle görüştük ve hem iç hem de dış pazarda aksiyonlar uyguladık. Misafirin gelmesi gereken her türlü aksiyonu, talep edilen reklam ve tanıtım teşviklerini sonuna kadar kullandık. Bütün pazarlarda yüzde 1020 arası fiyat indirimleri uygulandı. Bunun neticesinde temmuz ayı bir nebze de olsa toparlandı. Ramazan Bayramı’ndaki dolulukla birlikte geçen yılki sayıları yakalarız. Genel olarak tüm sezonun iyi geçeceğini ve rakamların geçen yılın üzerine çıkacağını tahmin ediyoruz. Öte yandan Türkiye’nin içinde bulunduğu durum, imaj kaybı, bölgenin güvenlik sorunları, komşu ülkelerde yaşanan sorunlar Avrupa ve İngiltere’den gelecek insanları az da olsa etkiledi. Sezon sonunda 2013 rakamlarını yakalarsak ve bunun üzerine hem bölge olarak hem de Türkiye olarak yüzde 3-4 artış koyabilirsek başarıdır. Diğer yandan karlılıklarda düşüş bekliyoruz. Geçen yıl sezon ortasında kur artışı gerçekleşti ve sezon ortasında o kalıcı kur oldu. Tedarikçiler ve üreticiler bunu dikkate alarak fiyatlarını belirlediler. Ama mart döneminde kurlarda gevşeme oldu. Otelciler olarak satın almalarda ve karlılık anlamında geriye gitmiş olacağız. Fethiye’de Antalya’nın tersine nitelikli yatağa ihtiyacımız var. Bizim burada yaklaşık 9 bin ya- tağımız var ama bunun yarısı nitelikli. Diğer yarısı pansiyon, apart otel niteliğinde ve birçok otelin renovasyona ihtiyacı var. Birkaç tesis yapıldı, birkaç tesis için daha planlama yapılıyor. Fethiye’de nitelikli yatak sayısını artırabilirsek tur operatörlerini de daha çok çekeriz. M. Boğaçhan Cönkeroğlu / Fame Residence Lara Hotel Müdürü Sezonun ikinci yarısı hakkında hiçbir tedirginliğimiz yok A ntalya’da turizm sezonunu değerlendirmek için her bölgeyi ayrı ayrı incelemek gerekir. Lara bölgesini ele alırsak, bölge olarak kötü bir yıl geçirmiyoruz. Yılbaşında yaptığımız bütçelerden çok az bir sapma ile sezonu ve yılı kapatacağımızı umuyorum. Temmuz ve ağustos aylarında artık nerdeyse her yıl yaşanan bir sıkıntı olmasına rağmen bu yıl sıkıntılı dönem sadece temmuz ayının belli bir periyodunda kendisini hissettirdi. Sezonun ikinci yarısı hakkında hiçbir tedirginliğimiz yok, Ağustos ayı diğer otellerdeki gibi bu yıl çok iyi gidiyor. Zaten Lara bölgesinde eylül, ekim ayları hatta kasımın ortasına kadar çok iyi doluluklarla geçiriyoruz. Doluluk oranlarımız geçen yılla aynı düzeyde devam ediyor ki bu oran yüzde 95’lerin altına düşmüyor. Fame Residence Lara olarak biz de diğer oteller gibi İran pazarında özellikle Nevruz döneminde yüksek bir yoğunluk yaşadık. Bizim artıda olduğumuz pazarlar Almanya, Rusya, Avusturya, İran, İsrail; düşüşte olduğumuz pazarlar ise Hollanda, İsviçre, Belçika. Ukrayna ise bu yıl için tam bir kayıp. Antalya genelinde düşüşte olan bazı pazarlarda bizim artıda olmamızın sebebi, son iki yılda otelimizdeki servis kalitesini artırmamız, konseptimizi geliştirmek için yaptığımız çalışmalar ve bunların da misafirlerimiz tarafından beğenilmesi ve fiyat-kalite oranını da dikkate alarak tercihlerini otelimiz tarafına kullanmaları olarak açıklayabilirim. Bu yıl Dünya Kupası yılı ve her 4 yılda bir yapılan bu organizasyon Antalya’da Avrupa pazarını etkiliyor. Biz Fame Residence Lara olarak gelirlerimizi geçen seneye göre arttırmaya devam ediyor ve maliyetlerin yükselmesine rağmen giderlerimizi kontrol altında tutarak karlı bir yıl geçiriyoruz. Misafir memnuniyetini ve tekrar gelen misafirlerimizin oranını bu yıl biraz daha artırdık. Dış faktörlerde herhangi bir olumsuz yönde değişiklik olmazsa önümüzdeki yıla da ümitle bakıyoruz. 08’2014 | turizm&yatırım | 13 OTELLER GÖRÜŞLER Hikmet Arabacı / Asteria Belek Club Belek Genel Müdürü Artan yatak arzına dur demek gerekiyor 2 014’ün ilk yarısı ülkemizin ve bölgemizin içinde bulunduğu çalkantılar nedeniyle beklentilerin altında geçti. Haziran ayında ummadığımız bir boşluk yaşadık. Özellikle Mısır’ın düşük fiyatla tekrar yarışa dönmesi, İspanya ve Yunanistan’ın bir anlamda Alman misafirler tarafından daha fazla tercih edilmesi bize negatif yansıdı. Rusya ve etrafındaki diğer ülkelerde yaşanan sıkıntılar da sezonu kötü etkiliyor. Antalya Havalimanı’na gelen yolcu sayısında belirli bir artış görünüyor ama bu sayı, aşırı yatak arzını doldurmuyor. Gelen misafir daha fazla otele bölünüyor. 2014 sonu ve 2015 gibi yeni yatak kapasitesini kaldıramayan bir Antalya, doluluk ve karlılıkların düştüğü bir Antalya göreceğiz. Pazarlara bakıldığında Almanya pazarı bizde hiçbir zaman yüzde 5’in üzerinde büyümez. Almanya; temmuz, ağustos, ekim aylarında son dakika satışlarıyla geçen yılın rakamlarını yakalar. Artan aşırı yatak kapasitesini doldurmak için çare Rusya ve etrafındaki ülkelerden gelen yolcular. Ondan sonra Balkan ülkeleri ve Arap ülkeleri… Ama bunlarında geldikleri dönem yazın 4 aylık dönem. Haziran-eylül arası geliyorlar. Oysaki bizim temel sıkıntımız sezonu uzatabilmek. İç pazarda da öyle. Ramazan ayının sezona denk gelmesi bizi olumsuz etkiliyor. Ülkemizdeki hükümetin tutumundan dolayı insanlar oruç tutmasalar bile tatile çıkmaya korkuyorlar. “Tatile çıkarsak mimleniriz” korkusu yaşıyorlar. Şuan dışarıdan bakıldığında anti demokratik, kendi insanına değer vermeyen, saygı duymayan bir ülke görünümündeyiz. Yunanistan, Kıbrıs Rum Kesimi, İspanya’daki artışın temel nedeni Türkiye, Tunus, Mısır, Fas gibi ülkelerdeki yönetim karışıklığı ve Hristiyan misafirlere karşı gösterilen hoşgörüsüzlükler. Bunu hükümetin düşünmesi gerekiyor. Antalya artık bir cazibe merkezi haline getirilmeli Türk turizmindeki aşırı yatak arzı ve çevre konusunda yapılmayan düzenlemeler, yapılmayan yollar Antalya’nın temel sıkıntılarını oluşturuyor. Talebin artmasını destekleyecek bir şeyimiz yok. Sadece otel yapıyoruz ve talebi artıracak yan unsurlar gelişmiyor. Paris’e Barselona’ya gittiğinizde şehri de gezersiniz. Antalya’da maalesef o kültür öldü. Bunun yolu kente ulaşımı kolaylaştırmaktan geçiyor. Bu olmadığı sürece Antalya esnafı ağlamaya devam eder. Esnaf, turizmden pay almak istiyorsa, Side, Boğazak, Belek, Kundu, Lara’dan insanları şehre taşıyacak raylı sistemin oluşturması için belediyeye baskı yapması gerekiyor. Hanutçulardan kurtulmak gerekiyor. Antalya artık bir cazibe merkezi haline getirilmeli. Bir de bu yatak arzına belediyelerin rant olarak yaklaşması, konuyu geçiştirmeleri çok acı. Birinin bu yatak arzına dur demesi lazım, nefes almamız lazım. Aşırı yatak arzına karşı talebin yükselmemesi hatta bazı pazarlarda düşüş bize düşük doluluklar ve karlılık olarak yansıyacak. Biz Club Asteria Belek olarak bu yıl her açıdan geçen yıldan çok daha iyi durumdayız. Hem iç pazardaki misafir sayımız daha iyi hem de yurtdışı pazarında alternatif diğer pazarlarla doldurarak belirli bir seviyeye ulaştık. Hem erken rezervasyonlarda hem de son dakika satışlarında tekrar müşteri sayımız yüzde 50-60 arasında oynuyor. Doluluğumuzdaki temel etken de Asteria isminin sektörde oturmuş ve bilinir olmasıdır. Kaan Bayhan / Ramada Resort Akbük Genel Müdürü 2014’te 2013 yılının üzerine çıkarız İ flaslarla boğuşan İspanya, Yunanistan ve Portekiz AB tarafından koruma altına alındı. Yapılan desteklerle bu ülkeler turizmde ciddi bir atak yaptı. Şuanda yüksek doluluk oranları ile çalışıyor. 14 | turizm&yatırım | 08’2014 Buna bir de siyasilerin ortamı germesi eklenince Almanya ve diğer Avrupalı konuklarda bir azalma yaşandı. Kırım’ın Rusya’ya bağlanması sonucunda Soçi’de ciddi bir yatırım yaparak 50 bin yatağa ulaştı. Bu oran Rusya’dan Türkiye’ye gelen Rus turist kapasitesine yakın. Bu nedenle etkilenmemiz son derece doğal. Tüm bunlara rağmen standartları çok yüksek tesislere sahip olmamız, kaliteli yiyecek içecek hizmeti sunmamız, doğamız, misafirperverliğimiz ve fiyat-kalite performansımız bizi vazgeçilmez kılıyor. Bana göre yapılan ürün çeşitlemeleri de bunlara eklenince 2014 yılı 2013 yılının altında kalmadığı gibi ufak da olsa bir büyüme yaşanacak. Misafir memnuniyeti ve kalite odaklı çalışan tesisler yine başarıyı yakalayacaktır. Ramada Resort Akbük olarak misafirlerimizi 17 Mayıs tarihinden itibaren ağırlamaya başladık ve kısa sürede istediğimiz doluluk oranlarına ulaştık. Yüzde 87 olan Haziran ayı doluluğu yüzde 95’lere varan misafir memnuniyeti ile pekişince mutluluğumuz iki kat arttı. Bu durum önümüzdeki günlere daha güvenle bakmamızı sağladı. Yaptığımız acente kontratlarında İngiltere pazarında beklentimizin altında kaldı. Bunu bölgede popülaritesi yüksek tesislerin yıllardır süregelen alışkanlıklarına bağlıyorum. Bu denge önümüzdeki yıllarda değişecektir. Şuanda Rus-Türk-Alman-İngiliz konuklarımıza hizmet veriyoruz. OTELLER GÖRÜŞLER Nurkaya Gündoğdu / Majesty Hotels& Resorts Genel Koordinatörü Misafirin kalış süresinde yüzde 20’ye yakın düşüş yaşandı 2 014 sezonu kasım-ocak döneminde çok güzel verilerle başladı. Hatta nisan ve mayısın ikinci yarısına kadar 2013 yılının üzerine çıktık. Ama mayısın ikinci yarısı ve haziranda misafirin tesislerde kalış süresinde kısalma oldu. Eskiden 11,2 gün kalan yolcu gecelemeleri, 8,5’lara kadar düştü. Özellikle resort otellerde tatil için 1500 dolar ayırıp 11 gün kalan rus turistler, bu yıl 7-8 gün kalıp gitti. Bana göre kalış süresinde yüzde 20’ye yakın düşüş yaşandı. Bu durum fiyatlara da yansıdı. Rus operatörlerle çalışan oteller sürekli aksiyon vermek durumunda kaldı. Haziran ayında 5 yıldızlı oteller 4 yıldız fiyatlarına, 4 yıldızlılar da 3 yıldız fiyatlarına kayarak aksiyon verdi. Haziran ayında okulların tatil olması, Dünya Kupası’nın bitmesiyle birlikte ‘son dakika’ rezervas- yonları nedeniyle temmuzda yoğunluk yaşandı. Antalya otellerinin doluluğu Fethiye ve Marmaris’e de yansıdı. Sezon şu anda toparladı ama tüm sezonu kurtaracak mı diye sorarsanız, toparlamayacak. Zaten sezon başında kur düşüşünden dolayı turizmcinin yüzde 5-6 kaybı var. Çünkü bilindiği gibi turizmci ilk altı ayda kazandığı para ile borcunu ödüyor. İkinci altı ayda ise geleceğe bakıyor. Arkası yazılan senetler ve ödenemeyen çekler, durumun geçen yıla göre daha kötü olduğunu gösteriyor. Ama güzel bir eylül geçireceğimize inanıyoruz. Cumhurbaşkanlığı seçimi nedeniyle Ağustos’un başında tatile çıkamayan yolcu, okullar açılana kadar gelip tatilini yapacak. Dış pazarda da, savaş tellallığı vb. gibi güven sorunu yaşamazsak eylül, ekim iyi geçer. Yani sektörü güzel bir eylül, ekim İlker Yeşilmen / La Blanche Resort&Spa Genel Müdürü bekliyor. Bizim en büyük sıkıntımız artan yatak arzı ve bunun durdurulması gerekiyor. Turizm Bakanlığı’nın müdürlükten çıkıp artık bir bakanlık gibi çalışmalı. Yatak arzı planlamasının ivedilikle yapılması gerekiyor. Her geçen gün daha da sorun olmaya doğru gidiyor. Önümüzdeki dönemde Mısır, Cezayir, Tunus, Fas gibi ülkelerin istikrara ulaşmasından sonra Avrupalı turist bu bölgelere kaydıktan sonra bu yataklar nasıl dolacak diye sormak lazım. Mahir Oktay / Sunprime Numa Beach Hotel Genel Müdürü Yüzde olarak doluluklarda Eski dolulukları geçen yılın üzerindeyiz yakalamak artık zor L T a Blanche oldukça oturmuş ve tekrar gelen misafiri yüksek olan bir tesis. Bu nedenle bölgemizde yaşanan doluluk sıkıntısını çok fazla yaşamadık. Aslında misafir sayısına baktığınızda çok ciddi bir düşüş yok. Misafirlerin tercihleri daha alt kategorilere daha alt segmentlere ve alternatif tatil imkanlarına doğru kayıyor. Özellikle haziran – eylül ayları arasındaki hareketli dönemi geçen yılın üzerinde seyrediyor. Yüzde olarak toplamda geçen yıla aynı dönemle kıyasladığımızda yüzde 10’luk bir artış görünüyor. Kişi başı gelirlerimiz geçen yılın üzerinde gerçekleşti. Alman pazarı bölgede oldukça zayıf ve günden güne azalıyor. BDT pazarının bölgede biraz yoğunlaşmasından dolayı azalma yaşandığını tahmin ediyoruz. Önümüzdeki yıl TUI Almanya’nın ilk yıl için ciddi bir pax sayısı ile geleceğini düşünüyoruz. Bu nedenle bu eksik yavaşça ortadan kalkıyor. Genel olarak Rus Pazarı ve İskandinav Pazarı beklediğimiz şekilde gitmiyor. Geçen yıla göre artışta fa- 16 | turizm&yatırım | 08’2014 kat beklendiği gibi değil. Diğer yandan Hollanda ve Belçika pazarları sürekli artarak gidiyor. Erken rezervasyon döneminde pastadan büyük payı alabilen ve boşluklarını önceden doğru tahmin edip 2-3 ay önceden tedbirlerini alabilenler başarılı kabul ediliyor. Bundan sonraki dönemde de beklentimiz herhangi bir aksiyon çıkmadan yılın altın dönemini en iyi şekilde değerlendirip yüksek ciro ve karlılık ile geçirmek. Haziran ve eylül ayları arasının dolu geçmesi yeterli olmuyor. Bu sebeple sezonu uzatmak zorunlu hale geliyor. Bu uzatma da standart pazar çalışmalarla çok mümkün olmuyor. Bu sebeple daha alternatif pazar arayışı ve hizmet yelpazesini genişletmek gerekiyor. esisimiz 2014 yaz sezonunda hizmete girdi. Bölgesel olarak baktığımızda orantısız büyüyen yatak kapasitesine göre mevcut havalimanlarında gelen yolcu sayısını yakalayacak koltuk kapasitesi maalesef mevcut değil. Pastanın bu kadar çok bölündüğü günümüzde hizmet ve kaliteden ödün vermeyen tesisler haricindeki tesislerde eski dolulukları yakalamak gerçekten çok zor. Bu yıl asıl kalıcı etkenin İspanya Yunanistan gibi rakiplerin yükselişi ortada. Umarım bu yükselişin önüne, 2015 sezonundan önce Turizm Bakanlığı olarak etkili tanıtımlar ve turizm politikaları ile geçebiliriz. Avrupa pazarında yaşanan düşüşe Dünya Kupası etken oldu. Bu kaybımızı kupadan sonra telafi edeceğimize inanıyorum. Sezonun ikinci yarısından genel olarak umutluyuz özellikle dünya kupasından sonra satışların ivme kazanacağına inanıyoruz. OTELLER HABER Otellerde yiyecek maliyetleri yüzde 11 arttı Otellerde yiyecek grubu içinde en yüksek maliyet artışı, yüzde 22 ile meyve-sebzede gerçekleşti. TÜİK verilerine göre, ülke geneli yıllık enflasyon yüzde 8,3 olarak gerçekleşirken, otellerde yiyecek içecek maliyetleri yüzde 10’un üzerinde yükseldi. A KTOB Araştırma Birimi çalışmasına göre, son bir yıllık dönemde özellikle yiyecek grubu maliyetlerinde yüzde 11’e yakın yükseliş gerçekleşti. Yiyecek grubu içinde en yüksek maliyet artışları; yüzde 22 ile meyve-sebze, yüzde 20 ile bakliyat-un, yüzde 10 ile süt ve süt ürünleri ve yüzde 8 ile et ve et ürünlerine oluştu. Yağ ve çay şeker grubu maliyetleri enflasyonun altında kaldı. Otellerde maliyet artışları* YİYECEK13,3610,98 İÇECEK6,6 8,99 TEKNİK SERV. 5,84 6,35 ENERJİ-YAKIT 3,75 2,05 TEMİZLİK MLZ. 8,95 8,96 * Tablolar, temmuz ayı itibariyle 12 aylık ortalamalarla hesaplandı. Bazı gruplarda maliyet artışları, % Fiyat Artışı,% Maliyet Artışı,% MEYVE-SEBZE16,81 22,37 BAKLİYAT-UN22,57 20,25 11,02 10,75 SÜT GRUBU 8,89 8,61 ET GRUBU ÇAY-ŞEKER VB 11,89 7,78 8,94 0,96 YAĞ GRUBU Yazarları ve GazeteTürkiye’de otel dolulukları Turizm cileri Derneği (TUYED) ArGe’den Zafer Cengiz, STR’nin beş aylık verilerini inceledi ve ve gelirler sinyal veriyor İstanbul otellerinde doluluklarda TUYED Ar-Ge’nin otel doluluk oranlarını araştıran STR’nin verilerinden derlediği bilgilere göre, bu yılın ilk beş aylık döneminde Türkiye’nin dört bölgesinde otel doluluk oranlarıyla odabaşı gelirleri sürekli düşüyor. BÖLGELER VE KONULAR 2014/5 AY 2013/5 AY Fark (%) İSTANBUL Oda Doluluk (%) 62,9 70,5 -10,8 Oda Günlük Fiyat (Euro) 131,41 148,7 -11,6 Odabaşı Gelir (Euro) 82,63 104,77 -21,1 ANKARA Oda Doluluk (%) 59,9 60,9 -1,6 Oda Günlük Fiyat (Euro) 75,35 77,36 -2,6 Odabaşı Gelir (Euro) 45,13 47,08 -4,1 ANTALYA Oda Doluluk (%) 51,7 54,4 -4,8 Oda Günlük Fiyat (Euro) 62,93 63,87 -1,5 Odabaşı Gelir (Euro) 32,55 34,72 -6,2 DİĞERLERİ Oda Doluluk (%) 55,8 57,2 -2,5 O.Günlük Fiyat (Euro) 43,99 48,59 -9,5 Odabaşı Gelir (Euro) 24,53 27,78 -11,7 TÜRKİYE Oda Doluluk (%) 59,5 64,2 -7,4 Oda Günlük Fiyat (Euro) 99,99 111,52 -10,3 Odabaşı Gelir (Euro) 59,45 71,59 -17 18 | turizm&yatırım | 08’2014 yüzde 10, gelirlerinde ise ile yüzde 21’lik düşüş olduğunu saptadı. Özellikle Antalya’da önceki yıl başlayan odabaşı gelirlerde düşüşlerin devam ettiğini belirleyen Cengiz, saptanan bulgular hakkında şunları söyledi: “Beş aylık rakamlar incelendiğinde Antalya’daki otellerin gelir kaybının yüzde 27 gibi çok yüksek bir orana ulaştığı görülüyor. STR verileri kapsamında değerlendirilen 5 bin Antalya otellerinin odabaşı gelir ortalamalarında, reel rakamlarla 2012 yılındaki 56 Euro’dan 2013’te 51 Euro’ya düşen gelirlerin, son 5 aylık ortalamada da 35 Euro’dan 33 Euro’ya gerilemiş olduğu ortaya çıkıyor.” Turizmin nabzını ölçmek açısından STR verilerinin önemli bir kaynak olduğuna işaret eden Cengiz, “Verileri durağan değil, önceki dönemlerle karşılaştırmalı ve dinamik olarak incelemek gerekiyor. Sadece aylık olarak incelendiğinde piyasanın seyri sağlıklı olarak ölçülemiyor. Biz de bu yılın 5 aylık verilerini geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırdık. Türkiye çapında 32 bin 466 otelin karşılaştırmalı Mayıs ayı verilerini, dört temel bölge bazında inceleyince ülke turiz- minin nabzını daha iyi ölçebildik” diyor. Zafer Cengiz Türkiye ve bölgeler bazında incelediğimizde karşımıza özetle şöyle bir tablo çıkıyor: İstanbul: 2013 yılında başlayan yüzde 6,8’lik doluluk kaybı yüzde 10,8’e çıkmış durumda. Bu yılın 5 ayında ise, günlük oda fiyatında yüzde 11,6, oda gelirinde ise yüzde 21,1’lik önemli dönem kayıpları yaşanmış. Ankara: 2013 yılındaki başarılı performans kırılmış durumda ve kan kaybı sürüyor. Geçen yılki yüzde 12’lik oda gelir kazancının üçte biri yitirilmiş. Son 5 ayda günlük fiyat ve gelirde yüzde 3-4’lük kayıplar var. Antalya: Dolulukta yüzde 4,8 ve gelirde yüzde 6,2’lik kayıplar, performansın yüzde 5,5 gerilemesine yol açmış durumda. Geçen yıl gelirlerdeki yüzde 9,5’luk kayıp, bu yıl karşımıza yüzde 6,2 düzeyinde çıkıyor. Diğer bölgeler: 2013 Doluluk ve fiyatta yakalanan yüzde 9 ve 8’lik artışların son 5 ayda hızla yitirildiği görülüyor. Odabaşı gelirlerdeki yüzde 17,8’lik 2013 olumlu artışın ise harcandığı gözlemleniyor. Türkiye: 2013 yılında yüzde 9,2’lik genel doluluk ve 7,9’luk fiyat artışları yüzde 18’e yakın performans sağladı. Ancak tüm yörelerin yansıması olarak, son 5 ayda 2012 rakamlarının altına düşülmüş. Ahşapla yapılacak fazla bir şey kalmadı. BELKİ BİR 40 YIL DAHA Antalya - Alanya Karayolu Havalimanı Karşısı 78. Sokak No:26 AKSU - ANTALYA T +90 242 462 19 10 (pbx) F +90 242 462 19 13 info@turnaahsap.com www.turnaahsap.com OTELLER HABER Küçük otellerde yüzde 10 oranında artış Küçük Oteller Derneği’nin, 34 farklı destinasyonda 300’e yakın üyesiyle gerçekleştirdiği anket sonucuna göre, 2014 yılının ilk 6 ayında, Avrupalı ve Amerikalı gezgin turistler, rotayı küçük otellere çevirdi. Y apılan ankete göre Avrupalı ve Amerikalı gezgin turistlerin rağbet gösterdiği küçük otellerin doluluklarında yılın ilk 6 ayında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 5-10 arasında artış yaşandı. Almanya, Belçika, İtalya, İsveç, Yunanistan, Amerika, Rusya, Japonya gibi ülkelerden gelen turistler, küçük otelleri tercih etti. Küçük otel yöneticileri, 2014’ün ikinci yarısında da başarılı bir sezona gireceklerini belirtiyorlar. Yılın ikinci yarısında, Avrupa ve Amerika başta olmak üzere çeşitli ülkelerden turistleri ağırlamaya devam edeceklerini belirtti. Küçük otelleri tercih eden gezgin turistler; gittikleri şehrin tarihini, kültürünü, gastronomisini, insan dokusunu yaşamak ister- ken; Türk misafirperverliğiyle en samimi şekilde konaklayabilecekleri tesisleri tercih etmektedirler. Geleceğin otelleri küçük oteller Samimi bir şekilde hizmet sunan küçük otelleri genellikle entelektüel misafirlerin tercih ettiğini belirten Küçük Oteller Derneği Başkanı Ö.Faruk Boyacı, “Küçük oteller, ülkenin kültürünü anlatmada ve sokağın nabzını tutmada; yerele yakın olan ve toplumdan kopuk olmayan otel tipidir. Çok yeri gezen, internet kullanan, seyahat programını bireysel yapan, 25 ile 50 yaş arasındaki bir profil, küçük otelleri tercih etmektedir. Yeni nesiller ile değişen tatil anlayışına göre bireyler, gittikleri yörede yerel kültürle kaynaşıp, yeni deneyimler elde etmeyi isterken; aynı zamanda kaliteli hizmeti samimiyetle sunan küçük otellere yönelmektedir. Geleceğin otelleri, küçük oteller olacaktır” şeklinde konuştu. Kırşehir’de 90 milyon TL’lik Makissos Thermal Hotel&SPA, açıldı Renkyol Group tarafından Kırşehir’de 90 milyon TL’lik bir yatırımla hizmete giren Makissos Thermal Hotel & SPA, 50 bin metrekare alanda 550 yatak ile hizmet verecek. Doğal ve şifalı suları ile termal müşterisini çekmeyi hedefleyen otelde 1000 kişilik kongre salonu da yer alıyor. Ş ifalı suları yanı sıra içeriğinde bulunan zengin mineraller sayesinde “birçok hastalığın tedavisini sağlayan Türkiye’nin en kaliteli çamuruna da sahip olan otel, aynı zamanda 2500 metrekare alanı ile büyük bir SPA merkezine de sahip. Makissos’ta tuz odaları, sauna, şifa kaynağı termal suyu ve kil tedavisinin yanı sıra dünyanın ayak tabanı için en sağlıklı özel kiremit tozundan oluşan yürüyüş yolu bulunuyor. Tesiste fitness center, basketbol ve tenis sahaları, Türk hamamı, refleks havuzu, aqua park da yer alıyor. Makissos, 2000 yıllık termal suyu misafirlerine sunuyor Türkiye’nin en büyük termal otelleri arasına giren Makissos, 2000 yıllık şifalı suyu ile hastalarına tedavi imkanı sunuyor. Tesiste bulunan termal çamurun içinde bulunan zengin minerallerin, cildi canlandırdığı, kırışıklıklara iyi geldiği ve ciltteki siyah noktaları temizlediği belirti- 20 | turizm&yatırım | 08’2014 liyor. Ayrıca vücudun iyot dengesini sağlayıp, cilt altındaki toksinleri atılmasına yardımcı oluyor. Romatizmal rahatsızlıklara karşı etkili olan termal su ve çamur, sedef, egzama gibi cilt hastalıklarında etkili olu- yor. 2000 yıl önce çatlaktan çıkan termal su, 48 derece sıcaklıkta saniyede 50 litre olarak çıkarılıyor. Su, hiçbir karışım kullanılmadan özel odasında soğutulduktan sonra termal havuzlara veriliyor. OTELLER HABER Alparslan: İstanbul’a girişler artmasına rağmen gecelemeler azaldı Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel Genel Müdür Vekili Mustafa Alparslan, turizm sezon değerlendirmesiyle ilgili görüşlerini Turizm ve Yatırım Dergisi ile paylaştı. Alparslan, misafirlerin artık 5 yıldızlı otellerden çok 4 yıldızlı otelleri tercih ettiğine dikkat çekti. Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel’de düzenlenen yemekte konuşan Genel Müdür Vekili Mustafa Alparslan, eskiden misafirlerin yüzde 90’ının 5 yıldızlı otelleri tercih ettiğini ancak bu yıl 4 yıldızlı otellere dönüş olduğunu vurguladı. Misafirlerin 4 yıldız ile 5 yıldızlı otel arasında çok az fark bulunduğunu düşündüğünü belirten Alparslan, “Misafirler 5 yıldızlı otele ayıracağı parayı, gezmeye ve alışverişe harcıyor. İşte bu tercih sıralamayı 5 yıldızdan 4 yıldıza düşürdü. Konaklamanın 6 aylık dönemde yüzde 12,2’lik düşmesinin sebebi de bu aslında. İnsanlar parayı 5 yıldızlı otellere harcamaktan çekinmeye başladı. Bu noktada devreye devletin girmesi lazım... Bu da stratejik planlama ile olur. Devletin otellerin yerlerini çok iyi planlaması lazım... Mesela 5 yıldızlı otel buraya, 4 yıldızlı otel buraya demesi lazım. Bu 5 yıldızlı otelle de kongre veya sağlık turizmini birleştirecek” diye konuştu. Alparslan, “Gecelemelerin artması lazım” Son iki yıldır Arap ülkelerinden gelen misafirin yüzde 20 arttığına işaret eden Alparslan, özellikle gelir seviyesi yüksek Arap ülkelerinden gelen misafirlere daha fazla yönelmek gerektiğini söyledi. Son altı ayda İstanbul’a gelen turist sayısında yüzde 8’lik bir yabancı ziyaretçi artışı olmasına rağmen yüzde 12,2’lik bir düşüş olduğuna dikkat çeken Alparslan, şöyle devam etti: “İstanbul’a günübirlik seyahatler arttı. İnsanlar geliyorlar. Kapalı Çarşı’da alışverişini yapıp akşam uçağıyla dönüyorlar. Acaba biz bu insanları 2-3 günlük de olsa nasıl konaklatabiliriz diye kafa yormamız gerekiyor. Onun için acenteler, şirketler, tur operatörleri gibi herkesin bir araya gelip bir geniş çerçevede düşünüp turizm yol haritası çizmesi lazım. Bence en önemli konu bu... Ortak akılla ve eşgüdüm içinde olmalıyız.” Bank Asya, Asya Termal Hotel Kızılcahamam’ı satıyor Bank Asya, bünyesindeki Tuna Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. ve Nil Yönetim Hizmetleri Emlak Turizm San. ve Ticareti 132 milyon TL karşılığında satışı çıkardı. Tuna Gayrimenkul’ün bünyesinde, Asya Termal Hotel Kızılcahamam’da bulunuyor. K amuyu Aydınlatma Platformu’na (KAP) yapılan açıklamaya göre banka, Tuna Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı’ndaki hisse payının tamamını 62.8 milyon TL karşılığında satacak. Bankanın Tuna Gayrimenkul’de yüzde 24.18 hissesi bulunuyor. Banka aynı şekilde yüzde 99.93’üne sahip olduğu Nil Yönetim Hizmetleri’ndeki hisselerinin tamamını da 69.25 milyon liraya satacak. Her iki satışla ilgili olarak satış protokolleri imzalanırken, işlemlere ilişkin yasal izin ve diğer süreçler de başlatıl- 22 | turizm&yatırım | 08’2014 dı. Banka’dan KAP’a yapılan açıklamada, “Bağlı ortaklıklarımız olan Tuna Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş.’deki hisse payımızın tamamının 62.847.650 TL, Nil Yönetim Hizmetleri Emlak Turizm San. ve Tic. A.Ş.’deki hisse payımızın tamamının ise 69.250.000 TL üzerinden satışına yönelik olarak satış protokolü imzalanmış olup işlemlere ilişkin yasal izin ve diğer süreçler başlatılmıştır. Yasal izin süreçlerini müteakip hisse devirleri gerçekleştirilecektir” denildi. OTELLER HABER Renovasyonu tamamlanan Akra Barut Antalya açıldı Barut Hotels’in Dedeman Grubu’ndan satın alarak kapsamlı renovasyona soktuğu Akra Barut Antalya kapılarını açtı. Otel Barut Grubu’nun ilk şehir ve tatil otel konseptine sahip olacak. Barut Grubu’nun geçen yıl Dedeman Grubu’ndan satın alarak komple renovasyona soktuğu Akra Barut Antalya hizmete açıldı. Otelin içinde yer alan 4 yıldızlı Akra Park Barut ise misafirlerine Akra Barut’un vadettiği tüm hizmetleri sunacak. Grubun şehir otel konseptindeki ilk oteli olan Akra Barut Antalya, tatil yapmak isteyenleri de ağırlayacak. Deluxe, executive ve suit olmak üzere toplam 471 odası bulunan 5 yıldızlı Akra Barut Antalya’da toplam 18 toplantı salonu ve iş adamları ve iş kadın- larının seyahatlerdeki konforu için tasarlanmış executive floor’u bulunuyor. The LifeCO’nun pek çok sağlıklı yaşam programı ile hizmet verdiği Akra Barut, sunduğu ‘sağlıklı yaşam konsepti’ni son teknoloji ‘Technogym’ ile donatılmıs Fitness Club’ı Akra Fit ile tamamlayıp, yaklaşık 5500 m2 alana kurulu Akra Health Club ile ise içinde bulunan kapalı yüzme havuzu, sauna, jakuzi, dinlenme odaları, buhar odası, masaj odaları, cilt ve vücut bakım odaları, terapi odaları ve Türk Hamamı’yla misafirlerine yorgunluk atma fırsatı veriyor. Ayrıca otelin onuncu katında deniz ve dağ manzaralı konumuyla dünya mutfaklarından örnekler sunan fine dining konseptindeki Mavi Restoran ve bar, açık ve kapalı alana sahip deniz manzaralı Divan Restoran, lobi katında bulunan Akdeniz manzaralı Akra Bistro ve gün boyu atıştırmalıklar ve farklı içecek seçenekleri Akra Bar’ın yanı sıra Lobby Lounge da Akra Barut’un farklı beklentiler ve damak tatlarına sahip konukları için farklı seçenekler sunuyor. Divan Grubu’nun Gaziantep’teki ikinci oteli hizmete girdi Divan Grubu, geçen yıl açtığı iş oteli Divan Gaziantep’in ardından bu yıl da, lüks beklentisi olan misafirlere yönelik ve uzun konaklamalar için seçenek sunan Divan Suites Gaziantep’i hayata geçirdi. Otelde, turistik ve iş amaçlı konaklamalara yönelik 99 superior oda, 6 deluxe oda, 2 premium suite ve 1 presidential suite bulunuyor. Divan Grubu, Gaziantep’teki yatırımlarına devam ediyor. 2013 yılında açılan iş oteli Divan Gaziantep’in ardından bu yıl da kısa ve uzun süreli konaklamalarda konfor ve lüks beklentisi yüksek olan misafirlere yönelik olarak planlanan Divan Suites Gaziantep’i hizmete sundu. Estetik mimari ve yerel sanatlarla bezeli iç dekorasyon Estetik mimari çizgilerin görkemli iç dekorasyon ve lüks hizmet kalitesiyle buluştuğu Divan Suites Gaziantep’te toplam 108 oda bulunuyor. 99 adet superior oda, 6 adet deluxe oda, 2 adet premium suite ve 1 adet presidential suite’ten oluşan odalar, hem iş hem de 24 | turizm&yatırım | 08’2014 turistik amaçlı konaklamalar için üst düzeyde konfor vaat ediyor. Yerel zanaatkârlar tarafından yapılan kalem işi ve altın varak çalışmalarla bezenmiş şık odaları, lüksün stilize bir yorumunu sunuyor. Her türlü ayrıntının düşünüldüğü ferah odalarda, farklı yastık tiplerinden oluşan bir yastık menüsü de mevcut. İş toplantıları ve özel organizasyonlar için otelde, bir balo ve bir konferans salonu ile iki toplantı odası yer alıyor. Profesyonel bir düğün ekibinin destek verdiği balo salonu, 250 kişilik bir resepsiyon veya 180 kişilik bir yemek organizasyonuna imkan verecek şekilde tasarlanmış. Konferans salonu ve toplantı odalarında ise, en gelişmiş teknoloji kul- lanılıyor. Türk ve Dünya Mutfağı’ndan lezzetli örnekler sunan Cafe Divan’da misafirlere hem özgün yemekler hem de atıştırmalık tatlar sunuluyor. Lobby Lounge & Bar’da ise, zengin içecek menüsüne gurme aperatifler eşlik ediyor. Ayrıca otel içerisinde, Divan Pastanesinin geleneksel lezzetleri olan madlen, pralin ve lokumların bulunduğu bir köşe de yer alıyor. OTELLER HABER Yeşil oteller 4 yılda yüzde 128 arttı Enerji ve suyun tasarrufunu ve doğaya saygılı bir inşaat türünü benimseyen yeşil bina konseptli otellerin sayısı giderek artıyor. Amerika’da yayınlanan McGraw-Hill verilerine göre inşaat sektöründe yeşil konut pazarı, 2005 yılında 3 milyar dolar iken 2015 yılında 120 milyar dolara çıkması bekleniyor. şu McGraw Hill’in son raporuna göre; otel zincirlerinin sahip olduğu binaların yüzde 50’sinden fazlası yeşil sertifikalı oldu. 2015 yılında ise bu oran yüzde 64’e ulaşacak. Konuya ilişkin açıklama yapan Altensis kurucu ortağı Emre Ilıcalı, çevre dostu turizm yatırımlarına ilginin 4 yılda yüzde 128’den fazla arttığını kaydetti. Ilıcalı, sadece yatırımların değil, turistlerin ve küresel anlaşmalar yapan firmaların da yeşil otellere ilgisinin arttığını, yeşil otellerde doluluk oranlarının ve sirkülasyonun daha yüksek olduğunu ifade etti. Hem turistlerin tercihinin hem de yeşil binalarda uygulanan kriterlerin işletme ve operasyonel maliyetlerini düşürmesi nedeniyle yeşil otel yatırımlarını tetiklediğini belirten Ilıcalı, çevre dostu otel sahiplerinin yüzde 83’ü müşteri memnuniyetinde artış olduğunu belirtti. Dünyada yeşil otellerinde konaklayan müşteri memnuniyeti arttıkça yeşil otel yatırımları da giderek çoğalıyor. Otel zincirlerinin sahip olduğu binaların yüzde 50’sinden fazlası yeşil sertifikalı. ABD’nin önde gelen araştırma kurulu- Hilton, Marriott, Wyndham, Sheraton gibi otellerde yeşil otel olmak istiyor Söz konusu araştırmaya göre yeşil otel işletmecilerinin yüzde 50’sinin yıllık toplam operasyonel maliyetleri farklı oranlarda azalırken, yüzde 70’inin enerji maliyetleri yıllık ortalama yüzde 15 dü- şüyor. Yatırımcıların yüzde 70’inden fazlası mülk değerinde ortalama yüzde 11, bina yatırım geri dönüşlerinde de ortalama yüzde 15 artış olduğunu aktarıyor. Araştırmaya katılan otel sahiplerinin yarısından fazlası yeşil otellerdeki doluluk oranlarının arttığını düşünüyor. Marka bilinirliği ve sosyal sorumluk açısından büyük otel zincirlerinin yeşil binalara olan ilgisi oldukça yüksek... Hilton, Marriott, Wyndham, Sheraton gibi dünyanın önde gelen otel zincirleri artık yeşil bina sertifikalı otellere sahip olmayı hedefliyor. Yeşil Yıldız belgeli tesisi sayısı 97’ye çıktı Öte yandan Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli, “Çevreye Duyarlı Tesis” sayısı Haziran sonu itibariyle 97’ye yükseldi. Yeşil Yıldız belgesi alan tesis sayısında ilk sırayı 51 otel ile Antalya aldı. İkinci sırada 10 tesis ile İstanbul yer alırken onu, 8 tesisle İzmir ve 7 tesisle Muğla takip etti. Diğer yandan, Çevreye Duyarlı Tesis sayısında öne çıkan diğer iller de; Hatay, Şanlıurfa, Ordu, Denizli, Konya olarak sıralandı. Hilton Garden Inn Otelleri Mükemmellik Sertifikası ile ödüllendirildi Mardin ve Şanlıurfa Hilton Garden Inn Otelleri, dünyanın en büyük seyahat portalı tripadvisor.com kullanıcılarının değerlendirmeleri ile Mükemmellik Sertifikası’na layık görüldü. 26 | turizm&yatırım | 08’2014 Hilton tarafından işletilen Kosifler Group’un, Garden Inn Şanlıurfa ve Mardin otelleri tripadvisor.com tarafından Mükemmellik Sertifikası aldı. Hava alanlarına 20 dakika uzaklıkta bulunan oteller hem şehir merkezlerine hem de şehirlerin tarihi ve kültürel dokularının olduğu yerlere yakın bulunuyor. Toplantı odaları, balo salonları, 24 Saat açık egzersiz odaları, kapalı havuzları, SPA’ları ve iş merkezleri ile Hilton Garden Inn Şanlıurfa ve Mardin, iş ve dinlenme için misafirlerine rahat edecekleri imkanlar sağlıyor. Mükemmellik sertifikası ile ödüllendirilen Garden Inn otellerinin dışında Kütahya ve Konya’da da Kosifler Group ile Hilton’un kalite ve hizmet anlayışının buluştuğu Garden Inn otelleri bulunuyor. OTELLER HABER Atakan Turhan, Mövenpick Ankara'nın Yeni Genel Müdürü Mövenpick Hotel Ankara'nın genel müdürlüğüne Atakan Turhan getirildi. Boğaziçi Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun olan Atakan Turhan’ın otelcilikte 22 yılı aşkın tecrübesi bulunuyor. K ariyerine 1992 yılında Swissotel The Bosphorus’ta resepsiyonist olarak başlayan Turhan, sırasıyla Polat Renaissance Hotel İstanbul, Sultanahmet Palace Hotel, Radisson Blu Conference & Airport Hotel Istanbul, Radisson Blu Ho- tel Ankara’da çalıştı. Son olarak St. Petersburg’da bulunan Park Inn Radisson Pulkovskaya’da Genel Müdür olarak görev alan Turhan, Haziran 2014 itibarıyla Mövenpick Hotel Ankara’ya Genel Müdür olarak atandı. Club Hotel Phaselis Rose’un genel müdürü oldu Bozcaada’da özel koya sahip Pelagos Hotel’in renovasyonu tamamlandı K uzey Ege’nin sevilen tatil destinasyonlarından Bozcaada da restore edilen Pelagos Oteli kapılarını konuklarına açtı. 12 ay hizmet verecek otelde, 110 yatak bulunuyor. Üzüm şarabı, ormanı, denizi, muhteşem doğası, kendine has kültürel ve tarihi yapısıyla her mevsim müdavimlerini ağırlayan Bozcaada’da yerini alan Pelagos’un denize sıfır konumda 300 metre sahil bantlı özel koyu yer alıyor. Şinasi Gürocak, Tekirova’da bulunan Club Hotel Phaselis Rose’un genel müdürü oldu. Sekiz yıldır Majesty Mirage Park’ın genel müdürlüğünü yapan deneyimli turizmci Gürocak, Tekirova’da bulunan 5 yıldızlı Club Hotel Phaselis Rose ile anlaşarak genel müdürlük görevine başladı. Imperial Business Hotel Bomonti “Prime to Serve” ile hizmet verecek Imperial Hotels Group’un İstanbul’daki yeni oteli Imperial Business Hotel Bomonti, önümüzdeki günlerde kapılarını açmaya hazırlanıyor. Misafirlerine şahsa özel “Prime to Serve” hizmet vermeyi hedefleyen otelde, aynı zamanda Imperial Art&Design Collection konsepti uygulanacak. Şişli Bo- 28 | turizm&yatırım | 08’2014 monti’de yer alan 5 yıldızlı otelin 203 oda ve suiti bulunuyor. Otelde 6 adet toplantı salonu, çatı katında İstanbul manzaralı ana restoran, otel girişinde A la carte restoran, Lobby Lounge ve bin metrekarelik Imperial Spa & Wellness yer alıyor. DOSYA TEDARiKÇiLER TEDARİKÇİLER 30 | turizm&yatırım | 08’2014 Oteller, uygun maliyet, kalite ve kullanım kolaylığı nedeniyle halı ve duvar kağıdından vazgeçmiyor Otel dekorasyonun tamamlayıcı unsurlarından halı ve duvar kaplamaları sektörü Türkiye’de gelişimini sürdürüyor. Makina halısı ihracatında dünyada ilk 5 ülke arasında yer alan Türkiye, el dokuma halısında da önemli bir yere sahip. Öte yandan Türkiye, son yıllarda popülerliği artan duvar kağıdı üretiminde henüz emekleme aşamasında… Gelişen teknolojiden payını alan halı ve duvar kaplamaları; yanmaz, leke tutmaz, kolay temizlenebilme özelliklerinin yanı sıra düşük maliyeti ve kalitesi nedeniyle otel yatırımcılarının ve mimarların tercihi oluyor. D ekorasyonun önemli unsurlarından olan halı ve duvar kağıdı, otellerde çok geniş bir kullanım alanı buluyor. İç mimariye uygun olarak üretilen halı ve duvar kağıtları; dekoratif özelliğinin yanı sıra kullanım kolaylığı, kalitesi ve fiyat avantajı nedeniyle otel yatırımcılarının tercihi oluyor. Gelişen teknolojiden payını alan halı ve duvar kaplamalarında artık; yanmaz, leke tutmaz, kolay temizlenebilen ürünler kullanılıyor. Binlerce desen seçeneği bulunan bu alanda, halı üretimi Türkiye’de yapılırken duvar kağıtları ağırlıklı olarak yurtdışından ithal ediliyor. Halı sektörünün cirosu 2,7 milyarı buldu Bilindiği gibi halı sektörü el ve makine halısı olmak üzere ikiye ayrılıyor. Türkiye, el dokuma halısında belli bir üne sahip ama makine halısında gerek üretim gerekse ihracat anlamında ciddi gelişme kaydediyor. Türkiye’deki halı üretimine ilişkin hala sağlıklı verilere ulaşılamıyor. İTKİB Ar&Ge ve Mevzuat Şubesi’nin verilerine göre Türkiye’nin 210 milyon metrekareden fazla makine halısı üretim kapasitesi bulunuyor. 2013 yılı itibariyle halı sektörünün Türkiye’deki ciro büyüklüğü ise 2,7 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor. Dünyada parça makina halısında toplam 2.400 civarında dokuma tezgâhının 750-800 adedi Türkiye’de Gaziantep bölgesinde yer alıyor. Türk halı sektöründe doğrudan halı üretiminde 375-400 firma faaliyet gösteriyor. Yan sanayi ve diğer halıcılık faaliyetleri ile birlikte toplam firma sayısı, 700’e ulaşıyor. Sektörün istihdam hacmi ise 50-55 bin düzeyinde seyrediyor. Halı ihracatı, ithalatı geçiyor İTKİB tarafından her ay yayınlanan “Ocak – Haziran 2014 dönemine ilişkin Halı İhracat Aylık Değerlendirme Raporu”na göre, 2013 sonu itibariyle ihracat hacmi yüzde 9,3 oranında artış göstererek, 2,2 milyar dolar olarak gerçekleşti. 2,2 milyar dolarlık halı ihracatının 2,1 milyar dolarlık kısmı makine halılarından oluşurken, el halıcılığının ihracat değeri 135 milyon doları buluyor. Yurtiçi tüketim hacminin 500 milyon dolar olduğu düşünülüyor. 2014 yılının ilk yarısının sonunda ise halı ihracatı, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 7,7 oranında artarak, 1 milyar 146 milyon dolara çıktı. Ekonomi Bakanlığı’nın hazırladığı halı sektörü raporuna göre Türkiye makine halısı ihracatında Çin tek başına pazarın yüzde 17,79’unu elinde bulundururken, Türkiye yüzde 14,60’lık pazar payı ile ikinci sırada yer alıyor. Türkiye’yi Belçika, Hollanda ve ABD izliyor. Türkiye 2013’te 184,6 milyon dolar değerinde halı ithal etti Öte yandan İTKİB Ar&Ge ve Mevzuat Şubesi’nin tahminlerine göre Türkiye 2013’te 184,6 milyon dolar değerinde halı ithal etti. Bunun 104,7 milyon doları el dokuma halıları oluşturdu. El halısı ithalatı toplam ithalatın yüzde 56,7’sini oluştururken makine halısı ithalatı toplam ithalatın yüzde 43,3’ünü, yani 79,9 milyon dolarını oluşturuyor. Birleşmiş Milletler kaynaklı Trademap istatistiklerine göre dünya makine halısı ithalatında, ABD, İngiltere, Dünya Makine Halısı İhracatı Ülke Sıralaması (Milyon ABD $) Ülke Adı 2012 2012/11 Değişim (%) Çin2266,02 3,69% Türkiye1858,94 30,31% Belçika1843,37 -11,51% Hollanda1116,98 -9,50% ABD1075,26 3,76% Hindistan959,68 3,56% Almanya578,7 -8,75% İngiltere294,12 -11,63% Fransa236,97 -5,33% Polonya216,96 -11,22% Kaynak: ITC- TRADEMAP Almanya, Kanada ve Japonya önde gelen ülkeler olarak yer alıyor. Söz konusu 5 ülke, dünya makine halısı ithalatının yüzde 43,84’sine hâkim. Dünya Makine Halısı İthalatı Ülke Sıralaması (Milyon ABD $) Ülke 2012 2012 Ülke Payı (%) ABD1783,1 14,80% İngiltere1041,5 8,64% Almanya994,97 8,26% Kanada805,96 6,69% Japonya656,26 5,45% Suudi Arabistan 468,98 3,89% Fransa456,68 3,79% Avustralya 406,91 3,38% Hollanda353,15 2,93% Rusya Fed. 284,5 2,36% Kaynak: ITC- TRADEMAP 08’2014 | turizm&yatırım | 31 TEDARİKÇİLER DOSYA Duvar kağıdı talebi ve üretimi artıyor Halı üretimi ve ihracatı konusunda bir hayli gelişme gösteren Türkiye, duvar kağıdı konusunda dünyayı çok geriden takip ediyor. Otel, hastane, iş merkezleri, villa, konut ve residanslarda kullanılan duvar kağıtlarının neredeyse tamamı yurt dışından ithal ediliyor. Duvar kağıdı uygulaması yapan firmalar, Türkiye’de duvar kağıdı üretiminin bir dönem bittiğini, ancak Avrupalı üreticilerin tasarım ve kalite anlamında farklılık yaratması nedeniyle duvar kağıdına talebin ve akabinde üretimin Türkiye’de tekrar gündeme geldiğini belirtiyorlar. Hala emekleme aşamasında olan duvar kağıdı sektörü, Ar-Ge’ye yeteri kadar bütçe ayrılmadığı için markalaşma konusunda sıkıntı yaşıyor. Üretimde yeni tasarımlar geliştirmek yerine taklit ürünler öne çıkıyor. Dünya genelinde pazarda en büyük payı Uzakdoğu, İtalya, Belçika, Amerika, Fransa ve İngiltere menşeili üreticiler alıyor. Türkiye’de İtalya, Hollanda ve Amerika’da üretilen markalar yoğun ilgi görüyor. Duvar kağıdı talebi hızla artıyor Son yıllarda ciddi büyüme gösteren pazar, özellikle otel, işyeri, okul, hastane, villa ve toplu konut gibi farklı projelerde kullanılıyor. Dekorasyonun tamamlayıcı unsuru olarak öne çıkan duvar kağıdı, geniş ürün yelpazesi, dekorasyona özel üretim, uzun yıllar kullanılması nedeniyle artık birçok otel yatırımcısı ve mimar tarafından tercih ediliyor. Duvar kağıtları, su ve leke tutmaz özelliği sayesinde mutfak, banyo gibi ıslak hacimlerde bile kullanılıyor. Duvar kağıdı işi yapan firmalar, otel yatırımcıların kalite konusunda taviz vermediğini belirtiyorlar. Duvar kağıdı modası değişmiyor Kullanım süresi en az 5 yıl olan duvar kağıdının doğal taş ve granit gibi uygulamalara karşı hem maliyetinin daha düşük olması hem de uygulama kolaylığı, tasarım ve koleksiyon zenginliği yatırımcıları cezbediyor. Duvar kağıdında trendler projeden projeye değişiyor. Ancak klasik, neoklasik, artdeco, minimalist, modern ve country tarzların modası hiçbir zaman geçmiyor. Duvar kağıdı ve halı üretiminde eşgüdüm olmalı Otel gibi özel projelerde duvar kağıdı ve halı üretiminin eşgüdümlü olması gerektiğine dikkat çeken firma yöneticileri, böylelikle dekorasyonda eşgüdüm yakalanacağına işaret ediyorlar. Halı ve duvar kağıdı alanında faaliyet gösteren firmalar, sektörle ilgili gelişmeleri Turizm ve Yatırım dergisi ile paylaştılar. İşte sektörde öne çıkanlar: 32 | turizm&yatırım | 08’2014 Doğal taş ve granit gibi uygulamalara karşı hem maliyeti daha düşük olan hem de uygulama kolaylığı, tasarım ve koleksiyon zenginliği sunan halı ve duvar kağıdı alanında trendler projeden projeye değişiyor. Otel gibi özel projelerde eşgüdüm olması gereken her iki alanda; klasik, neoklasik, artdeco, minimalist, modern ve country tarzların modası hiç geçmiyor. TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Özalp Argüder / Ar Dış Ticaret Yönetim Kurulu Başkanı ve Kurucusu Özge Argüder Sander / Uluslararası ilişkiler & İş Geliştirme Trendler ülkeye ve lokasyona göre değişiyor Ş irketimiz 1990 yılından beri 24 yıldır faaliyet gösteriyor. Halı ve duvar kaplamaları konusunda çalışıyoruz. Duvardan duvara halı ve duvar kaplamaları alanında ağırlıklı olarak oteller, hastaneler, okullar, ofisler gibi büyük projelere çalışıyoruz. Bu tür projelerde yüzlerce-binlerce halı ya da duvar kağıdı kullanılıyor. Dolayısıyla çok ürün kullanıldığı için kaliteli olması önemli. Bu nedenle özel olarak hazırlanması gereken projeler… Bizim bu konuda hem iç piyasada hem de dış piyasada malzeme ihracatımız var ve bu malzemelerin uygulanması konusunda yardımcı oluyoruz. Yeni yatırımlarda duvar kağıdı kullanmayan otel kalmadı. Halı ise alternatifleri olan bir ürün, seçilecek renk, desen kaliteye bağlı çalışma yapılması gerekiyor. Biz halı fabrikaları ile yatırımcı arasında bir köprü vazifesini görüyoruz. Hatta bu köprünün üçüncü ayağı da mimari ofisler… Mimari grubun çizdiği tasarımı, yatırımcının bütçesine, fabrikanın teknik imkanlarına adapte ederek üreticiye sadece üreteceği şeyi CD olarak veriyoruz. Desinatör, mimar, AutoCAD kullanan mimar yardımcısı ile kaliteli bir uygulama ekibimiz var. Halıda durgunluk yaşanırken duvar kağıdında yükseliş yaşanıyor Sektöre halı açısından bakarsak bir kan kaybı yaşanıyor. Daha çok laminant ya da laminantta benzer sert zemin kaplamalarına dönüş var. Ama yine de otellerde halı yüzde 70- 80 oranında tercih ediliyor. Duvar kağıtlarında ise trend giderek yükseliyor. 1-2-3 yıldızlı oteller de artık duvar kağıdı kullanmaya başladı. Duvar kağıdı sadece otellerde değil, residans, konut ve hastanelerin olmazsa olmazı haline geldi. Ancak bu alanda yerli üretim konusunda sıkıntı var. Halı ve laminant gibi yer kaplamalarında ise Türkiye’de üretim yapılıyor. Ancak nitelikli projelerde yurt dışından ürün ithal de ediliyor. Halıda yüzde 90-95 oranında yerli ürün kullanıyoruz. Yer kaplamalarında yatırımcının bütçesi, mimarın teknik istekleri işin yönünü belirliyor. Eğer uluslararası bir zincirseniz zaten size bir yol haritası veriliyor. Yer ve duvar kaplamalarında trendler ülkeye ve kullanacakları mekana, lokasyona göre değişiyor. Deniz kenarında bir otel ise buranın konseptine uygun tasarımlar geliştiriyoruz. Bu nedenle belirgin bir trend yok. Özellikle otel sektöründe konuya konsept hakim. Türkmenistan’da bir otel yapıyorsak, Türkmen desenleri, İran’da yapıyorsak İran desenleri ön plana çıkıyor. Ofis ve konut gruplarında; kaliteli, düzgün çok fazla tasarıma gitmeyen, daha genel kapsamlı ama yüzey derinlikleri olan ve bej renginin tonlarının ağırlıklı olduğu ürünler tercih ediliyor. Biz proje anlamında 1990 yılından beri çalışan 24 yılı aşmış, son derece profesyonel, herkese hizmet verebilen bir şirketiz. Yüzlerce otel yaptık ve hala yapıyoruz. Şenol Çolak / Ottoman Halı ve Sanayi ve Ticaret Şirketi Fabrika Müdürü Mimarlarımız kendi halı tasarımlarını yapmaya başladılar O ttoman firması olarak Aksminster yün halı üreticisiyiz. Türkiye’de ve İngiltere’de birer tasarım ofisimiz var. Türkiye’de 1993 yılından beri üretim yapıyoruz. Sadece otel projeleri alanında hizmet veriyoruz. Küçük restoranlar, düğün salonları, eğlence yerlerine de ürün veriyoruz ancak müşteri potansiyelimizin yüzde 90’ını oteller oluşturuyor. Bir yılda 60-70 otel projesinde yer alıyoruz. Şu anda Swissotel İstanbul renovasyon çalışmasında yer alıyoruz. Antalya’da geçen yıl Rixos SungateHotel ile çalıştık. Bu yıl Rixos Tekirova’yı yapıyoruz. Aslında Türkiye’de açılan otellerin yüzde 80’i bizim tarafımızdan yapıldı. Türkiye yer ve duvar kaplamaları sektörü konusunda alternatif 34 | turizm&yatırım | 08’2014 ürünlere geçmiş durumda. Ancak Aksminster halıdan vazgeçmeyen otellerde mevcut. Aksminster halı önceden tamamen ithal ediliyordu. Fakat yavaş yavaş son 2 yılda Türkiye’de ki otel sayılarının fazla olmasıyla beraber iç piyasayla yüksek rakamda anlaşmalar yapmaya başladık. Geçen yıl yüzde 100 büyümeyle iç piyasada 200-300 bin civarında halı sattık. Ama bu yıl rakamlar biraz daha aşağıya düştü. Biz oteller için mimari ofisin verdiği bilgiler doğrultusunda çalışma yapıyoruz. Üretimde ona göre yapılıyor. Ar-Ge, kalite ve tasarım açısından Türkiye’deki firmalar da yeni desenler oluşmaya başladı. Türkiye’de mimarlar yavaş yavaş kendi tasarımlarını yapmaya başladılar. İsmail Özkul / Haskul Halı Sahibi Türkiye’de yer kaplamalarında gerçekten kaliteli ürünler üretiliyor H askul Halı olarak 2005 yılında, elektronik jakarlı özel otel halısı üretimi yapan bir tesis olarak kurulduk. Ancak firma olarak 1953 yılından bu yana makine halısı üretimi yapıyorduk. Oteller bizim üretimimizin yüzde 90’lık kısmını oluşturuyor. Yurt içi ve yurt dışı olmak üzere yılda yaklaşık 3045 otele özel tasarım ve renklerde üretim yapıyor, yerinde kendi uzman ekiplerimizle montajını gerçekleştiriyoruz. Yatırıma ve renovasyona giren otellerin taleplerini karşılamak adına yeni ilave bir tesis kurmak için çalışmalarımız devam ediyor. Böylece kendi alanımızda karşılayamadığımız bazı talepleri karşılamak istiyoruz. Son yıllarda otel anlamında gerçekten kaliteli çok büyük yatırımlar yapılıyor. Dünya standartlarında ve kalitesinde marka olan oteller mutlaka bizim ürettiğimiz alev almaz dokuma halıları tercih ediyorlar. Bu nedenle kapasite artırımına gittik. Bu bahsettiğim dünya markası otellerin yanı sıra yerli markaların kaliteye yönelmesi de dokuma halı pazarını çok büyütüyor. Bunun yanında komşu ülkelerin hiç birinde dokuma halı üreticisi olmaması talebi artırıyor. Yer kaplamala- rında ithal ürünler eskisine nazaran çok düştü. Çünkü ülkemizde gerçekten kaliteli ürünler üretiliyor ve uzun yıllar kullanılıyor. Otellerin ilk yatırım aşamasından itibaren kalitesine ve yıldızına göre yer kaplaması talep ediliyordu. Şu anda ülkemizde her tür otelin bütçesine uygun ihtiyacı karşılayacak halı üretimi yapılıyor. Bizim sektörde Ar-Ge ve kalite kontrol çok önemli… Genellikle tesisin iç mimari grubun tüm isteklerini yerine getiriyoruz. Bu alandaki son trendler ise yeni oteller ilk yatırım fikrinden itibaren yapılacak olan tesisin konseptine göre birlikte çalışılacak mimari gruplara göre gözle görülür bir değişim yaşanıyor. Şuanda dünya standartlarında üst kalite tesisler yapılıyor ve buna göre yepyeni trendler ortaya çıkıyor. Onur Ateş / Onur Halı Pazara yeni bir ürün sunuyoruz O nur Halı olarak yaklaşık 30 yıldır, 4-5 yıldızlı otellere halı, duvar kağıdı ve PVC kaplama (LVT) tedariği sağlıyoruz. Satışımızın yüzde 85’ini otel projeleri oluşturuyor. Büyüklüklerine göre yılda ortalama 24-25 otelin halı ve duvar kağıdı tedarikini gerçekleştiriyoruz. Otellerin ihtiyaçlarını ve yaşadığı sıkıntıları en iyi şekilde tespit edip hem görsel olarak hem de kullanışlılık anlamında en iyi çözümü sağlıyoruz. Gerek yeni ürünlerle, gerekse son teknolojiyle bunları gerçekleştirmeye çalışıyoruz. 76 dpi yüksek çözünürlüklü halı üretimimizde görsellik açısından Dinarsu ile çok güzel çalışmalara imza atıyoruz. Aynı zamanda Belçika’dan ithal ettiğimiz LVT (parke görünümlü PVC)’lerle birlikte, pazara yeni bir ürün sunuyoruz. Son yıllarda birçok yabancı otel grubu Türkiye’ye giriş yaptı, yurtdışı mümessilliklerimizle birlikte tedarik ettiğimiz otel sayısı her yıl artış gösteriyor. Türkiye’de duvardan duvara halı konusunda yerli üretim, Dinarsu firmasının yatırımları ile birlikte Avrupa’nın çok üzerine çıkmış bulunuyor. Yüksek çözünürlüklü makineler, yeni fabrika inşaatı ve tedarikte hızlılık ile müşterileri çok hızlı bir şekilde cevaplayabiliyoruz. Duvar kağıdında otel tedariğinin neredeyse tamamını ithal olarak sağlıyoruz. Yer kaplamalarında yerli üretim hem kalite hem tedarik süreci hem de fiyatlandırma açısından tercih ediliyor. Duvar kağıdı konusunda şu an yerli üreticiler daha yeni olduklarından kalite konusunda bir takım sıkıntılar yaşanıyor. Fakat inanıyoruz ki bu sıkıntılar kısa zamanda aşılacak. Türkiye Ar-Ge, kalite ve tasarım çalışmaları gün geçtikçe ilerliyor. Yeni teknolojilerin kullanılması ile birlikte her gün hızlı bir şekilde yol kat ediliyor. Bu alanda yapılan en son gelişmeler, boyutlu tasarımlardır. Bu tasarımlar da halıya uygulanıyor. Duvar kağıdında da yine derinlikli ve kalın duvar kağıtları ön plana çıkıyor. Otel projelerinde yer ve duvar kaplamaları alanında halılarda contract halılar, duvar kağıtlarında ise tekstil tabanlı ürünler yoğun şekilde tercih ediliyor. Yüksek metrajlarda bu ürünleri tedarik etmek çok daha uygun maliyetler oluşturuyor. 08’2014 | turizm&yatırım | 35 TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Tuğba Keskin / Ela Dizayn Mimarlık İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi Sahibi Duvar kağıdında klasik tarzlar tercih ediliyor S ektörümüz her geçen gün büyüyor. Ben bu işi yaklaşık 8-9 yıldır yapıyorum. Biz 2008 yılında kurulan bir şirketiz. Daha çok proje bazlı duvar kağıdı kaplama satış ve uygulama işi yapıyoruz. Amerikan tekstil taban duvar kağıdı şatışlarımızın yüzde 70 ya da 80’ini ağırlıklı olarak otellere yapıyoruz. Bölgede birçok otel, konut, hastane ve özel okul projesi gerçekleştirdik. Ayrıca Van, Kapadokya, Afyon ve İzmir’de birçok otel projesine imza attık. Ayrıca yurt dışında da projeler yaptık. Antalya’da kasım ayında inşaat yasağının kalkmasıyla birlikte renovasyon, tadilat ve yeni otel projelerine dahil oluyoruz. Bölgeyi gezip şantiye halindeki tesisleri tespit ediyoruz. Daha önce çalıştığımız tesisler, projelerine göre bizi tekrar çağırıyorlar. Aynı zamanda onların çalıştığı iç mimarlık ofislerine yönlendiriliyoruz. Antalya’ya her yıl yatırımlar yapılıyor. Bu sebeple bizim de payımız her geçen gün artıyor. Bu da bizim bilinirliğimizi ve referanslarımızı güçlendiriyor. Bir yıl içinde projesine dahil olduğumuz otel sayısı 10-14 arasında değişiyor. Bazen 20’ye ulaşıyoruz. Bu bölgede inşaatlar çok hızlı yapıldığı için ihtiyacın çok hızlı karşılanması gerekiyor. Ürünlerimizi Amerika’dan getirdiğimiz için siparişlerimiz müşterimize yaklaşık 2-3 ayda ulaşıyor. Bizim ve yatırımcı için de en büyük sıkıntı bu… Bu nedenle yerli üreticilerle işbirliği yapmak çok önemli… Fakat yerli üretimde kaliteyi artırmak gerekiyor. Kalite artarsa yatırımcı da memnun olur. Yerli üretim son birkaç yıldır biraz daha aktif. Biz ürünlerimizin yüzde 99’unu ithal ediyoruz. Bu alanda bana göre öne çıkan ülke Belçika. Biz ülke olarak özellikle Ar-Ge ve tasarım konusunda bu işin daha ilk aşamasındayız. Kalite konusunda ise İtalyan standartlarında gramajlı bir kalitemiz var. Duvar kağıdı aslında sektörel olarak tekstille kaynaşık bir sektör. Tekstil ve duvar kağıdı bir arada yürümeli… Mesela tekstilde yaptığınız bir tasarımı duvar kağıdına uygulatabilirsiniz. Nitekim Av- rupa bunu böyle yapıyor. Bu alandaki gelişmeleri, trendleri takip ediyoruz. Üç boyutlu duvar panoları dediğimiz duvarın ebadıyla ölçülendiren çok farklı resimli tasarımlar var. Bunlar bu yıl çok revaçta. Hatta geçen yıllarda, yatak başlarına dijital baskıymış gibi çok farklı resimler yapılıyordu. O otele özel bir konsept çıkartıyor. Otelci için en önemli şey dayanıklılık ve fiyat. O yüzden en çok tekstil tabanlı ürünler kullanılıyor. Genellikle Amerikan tekstil tabanlı ürünler revaçta. Klasik tarzlar mimarlar tarafından her zaman beğeniliyor. Modernle klasiği bir arada kullanmak da moda... Erol Akbulak / Akbulak İnşaat Sahibi Özellikleri nedeniyle ithal ürünler rağbet görüyor F irmamız Akbulak İnşaat, 1997 yılında kuruldu. Aynı zamanda bünyemizde Akbulak Grup A.Ş. var. Uzun yıllardır öncelikle otel dekorasyonları ağırlıklı olmak üzere hastane, özel tesis, kolej gibi projelerde yer aldık. Kurulduğumuz yıl olan 1997’den bu yana turizmle iç içeyiz. Antalya, İstanbul ve Türk Cumhuriyeti ülkeleri, Gürcistan, Rusya ve Dubai’de birçok projede çalıştık ve çalışmaya da devam ediyoruz. Bizim inşaat alanında ince işler grubumuz var. Bir yılda 3-5 otel projesine kadar çıkabiliyoruz. Duvar kağıdı ve halı konusunda ise aşağı yukarı 8-10 projeye kadar çıkabiliyoruz. Çünkü özellikle 5 yıldızlı otellerde ithal duvar kağıdı artık olmazsa olmaz. Bunu da zemin halısı tamamlıyor. Onun için birçok otelde ithal duvar kağıdı zaten kullanılıyor. Türki- 38 | turizm&yatırım | 08’2014 ye’de ve yurt dışı projelerinde duvar kağıdı konusunda çok güçlüyüz. Oteller 5-6 yılda bir yenileniyor. Bizim daha önce yaptığımız oteller renovasyona girecekleri zaman yine bize başvuruyorlar. Fakat yine de yeni otel yatırımları çok fazla ve Türkiye’ye birçok zincir otel geldi. Bu zincirler bünyelerine çok ciddi projeleri katıyorlar. Biz yapı ve dekorasyon ile ilgilendiğimiz için oteller faaliyet alanımızın yüzde 80’ine sahip. Bizde diğer firmalar gibi ürünlerimizin çoğunu ithal ediyoruz. Alternatif ürünler Türkiye’de üretilmediği için proje grubu konseptleri, ithal malzemeye yönelik hazırlıyor. Yer ve duvar kaplamaları sektöründe piyasaya baktığımız zaman birçok Amerikan, İngiltere, Hollanda ürünleri tercih ediliyor. Tekstil tabanlı, yıkanabilen, silinebilen ürünler tercih ediliyor. Sertifikalı tünel testlerinden geçirilmiş bu ürünler, zehirli gaz içermeyen anti bakteriyel malzemelerden üretiliyor. Alev almaz özelliği söz konusu. Bu nedenle ithal ürünler rağbet görüyor. Mesela çok iyi yerli seramik üreticileri olmasına rağmen daha çok İtalyan malzeme kullanılıyor. Türkiye’de kullanılan ahşap yüzde 100 yurt dışından tedarik ediliyor. Dolayısıyla ithal ürünler sadece yer ve duvar kaplamaları sektöründe değil birçok sektörde revaçta. Piyasa, yatırımcıya hitap edecek durumda da değil. TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Süha Ayrancı / Akın Halı A.Ş. Turizmin gelişmesi bizlere olumlu yansıyor A kın Halı A.Ş. olarak 23 yıldır faaliyetteyiz. Firmamız; halı, duvar kağıdı, kauçuk ve PVC zemin kaplaması, ofisler için yükseltilmiş döşeme kısacası yer ve duvar kaplamaları üzerine projeler- de uzmanlaştık. Oteller ağırlıklı olarak çalıştığımız sektörlerin başında geliyor. Amacımız referanslarımızla yeni yatırımcılarla buluşmak. Yıllara göre farklı sayıda otel projesinde yer aldık. Müşterilerimiz hizmetlerimizden memnun olduğu için renovasyon projeleri de yapıyoruz. Türkiye’nin lokomotif sektörlerinden turizm, yatırımcıların hala önem verdiği ve yatırım yaptığı bir sektör. Bu da rekabet ve hizmet kalitesinin yükselmesine dolayısıyla da sektörle ilintili bizlere olumlu yansıyor. Türkiye makine halısı üretiminde dünya liderliğine oynuyor ama ne yazık ki projede kullanılan halılarla ilgili yatırım çok daha kısıtlı kalıyor. Bunun nedeni de proje türü halıların emeğinin daha fazla olması ve kapasiteyi Türkiye ve komşu pazarlara yöneltmesidir. Duvar kaplaması daha da vahim durumda. Üretim yok denecek kadar az. Bunun nedeni de dünya çapında bir pazarlama ağının olmaması… İkincisi de markalaşamamak ve tasarım konusunda Ar-Ge’yi geliştiremememiz. Dünya trendleri takip edildiğinde ithal ürünlerde artış oldu. Otel projelerinde bu sektörün ürün gamı, kalite ve fiyat açısından geniş... Bu da yapılan yatırımın bütçesine göre malzeme tedariğini daha kolay hale getiriyor. 4 ve 5 yıldızlı otellerde bilhassa zincir otellerde teknik özellikler kurallara bağlandı. Onun için de kendi standartlarından taviz vermiyorlar. Fakat bunun dışında kalan otellerin birçoğu, otel standardının uygunluğuna bakmadan malzeme seçiyor. Son olarak bu sektördeki trendler turizm sektöründe projeden projeye değişiklik gösteriyor. Klasik, neoklasik, artdeco, minimalist, modern ve country tarzların modası hiçbir zaman geçmiyor. Tuncer Akbulak / Artval İnşaat Turizm Yatırım Şirketi Sahibi Yatırımcı beğendiği ürünü ve tedarikçiyi bırakmıyor B iz firma olarak, özellikle duvar kağıdı ve dekorasyon işleriyle uğraşıyoruz. Oteller bizim için güzel bir potansiyel oluşturuyor. Referanslarımızda Regnum Carya Hotel, Rixos Otelleri gibi önemli oteller yer alıyor. Turizm sektörünün toplam faaliyet alanımız içindeki payı son yıllarda yüzde 70’e çıktı. Bir yılda 5 ila 10 arasında otel projesinde yer alıyoruz. Son olarak Swissotel İstanbul’un renovasyonuna başladık. Otellerin çoğu hemen hemen 4-5 yılda bir renovasyona giriyor. Ağırlıklı olarak tavan boyaları, duvar kağıdı, duvar alçıları, alt yapı hazırlıkları, geçiş ve binder astarları önem kazandırıyor. Bize düşen görev hem işin sağlıklı olması hem de yapılan imalatın doğru bir şekilde uygulanması oluyor. Sektör ne kadar büyürse o kadar referans oluyor ve aynı müşteri ikinci, üçüncü otelinde de bizimle çalışmak istiyor. Yer ve duvar kaplamaları sektörünün Türkiye’deki pazarı yüksek. Fakat Türkiye’de üretim 40 | turizm&yatırım | 08’2014 yok. Bugün bir halıyı ya da duvar kağıdını yurt dışından Türkiye’ye göre daha düşük fiyata alabiliyorsunuz. Dolayısıyla Türkiye’de yapılan üretim çok az, bu üretim sektörün yüzde 5’ini bile karşılamıyor. Bizler gümrüklerde haftalarca malzeme bekliyoruz. Konut sektöründe ağırlıklı olarak müteahhitler Çin ve Kore gibi ülkelerden ürün temin ediyor. 5 yıldızlı oteller ise genellikle, Amerika, İtalya, Hollanda gibi Avrupa malzemesi kullanıyorlar. Çünkü kaliteye önem veriyorlar. Genelde ithal ürünler tercih ediliyor. Dolayısıyla pazarda ithal ürünlerin payı her geçen yıl artıyor. Bugün halının etrafındaki çivili bir çıta, parke ve yapıştırıcı gibi birçok malzeme yurtdışından geliyor. Öte yandan sektörde her gün yeni ve değişik çalışmalar oluyor. Özel tasarımlar yapılıyor. Fakat bizim yatırımcılarımız bir malzemeye alıştığında ondan kolay vazgeçemiyor. Mesela Amerika’nın veya İtalya’nın bir halısı veya duvar kağıdı kulla- nılmış ve memnun kalınmışsa, firma tüm yatırımlarında aynı malzemeyi kullanıyor. Bu nedenle yenilikler tam zamanlı piyasaya girmiyor. TEDARİKÇİLER RÖPORTAJ İrfan Tümer / Sealed Air-Diversey Consulting İş Birim Müdürü Diversey Consulting, The Hygenic Gym ile Fitness Center, SPA ve Spor salonlarındaki hijyene dikkat çekiyor “The Hygenic Gym programı tamamen Türkiye’deki Fitness Center, SPA ve Spor salonlarını hedef alıyor. The Hygenic Gym ile Fitness Center ve Gym’lerde hijyenik, temiz, sağlıklı, güvenli ortamlar yaratmayı amaçladık. İlk yıl olan 2014 sonuna kadar en azından 20 tane Fitness Center ve Gym hedefliyoruz. Yaklaşık 30-40 otele girmeyi planlıyoruz.” S ealed Air’in işbirimi Diversey Care, her yıl yeni bir programla müşterilerinin karşısına çıkıyor. Tüm sektörlerde temizlik ve hijyen çözümleri sunan firmanın eğitim ve danışmanlık birimi Diversey Consulting, spor salonları ve Gym’lerin hiyjeni ve güvenliği için The Hygenic Gym programını geliştirdi. Otellerin Spa ve Fitness Center’larında uygulanabilecek olan yeni programla ilgili Diversey Consulting İş Birim Müdürü İrfan Tümer, sorularımızı yanıtladı. Firmanızı kısaca tanıyabilir miyiz? Paketleme sektöründe dünya lideri markamız Sealed Air, 2011 yılında tüm dünyada Diversey’i satın aldıktan sonra bu firma ile birleşti. Daha sonra Food Care, Product Care ve Diversey Care diye üçlü bir birim oluşturduk. Food Care yediğimiz içtiğimiz tüm gıdaların ve içeceklerin korunması, ambalajlanması ve gıda güvenliği açısından tüketiciye güvenli olarak ulaştırılmasını içeriyor. Product Care, tüm sevk edilen ürünlere özel paketleme çözümleri üretiyor. Diversey Care ise tüm sektörlerde temizlik ve hijyen çözümleri sunuyor. Diversey Consulting de Diversey’in eğitim ve danışmanlık alanında kurduğu bir departman. Şu anda 62 ülkede bir fiil faaliyet sürdürüyor. Biz şuan 11 farklı sektörle çalışıyoruz. Farklı iş alanlarında; oteller, restoranlar, fast food zincirleri, kamu kuruluşları, Fitness Center’lar, okullar, gıda fabrikaları, kurumsal firmalar, plazalar ile çalışıyoruz. Türkiye’de yaklaşık yılda 5 bine yakın denetim yapıyoruz. Aslında bizim tek standardımız var: Biz işi kurup öğretiyoruz. Her işletmeye kendi operasyonuna özgü sistem kuruyoruz. Turizme yönelik çalışmalarınız nelerdir? Diversey Consulting olarak şu anda turizm sektöründe bir fiil bulunuyoruz. Özellikle oteller başta geliyor. Otellerde konaklayanlar, otellerde yedikleri ve içtiklerinden tutunda havuzlar ve havuz duşlarına kadar risk altında olabiliyorlar. Bu gibi noktalarda otellere müşteri güvenliği risk yönetim paketi sunuyoruz. Bu paketle otellerdeki gıdayı, suyu güvenli hale getiriyoruz. Lejyoner hastalığı ile ilgili müşteri güvenliği sağlıyoruz ve The Hygienic Room (Temiz Oda) denetim programımızı da faaliyete geçireceğiz. Şu anda İstanbul, Antalya, Marmaris, Bodrum, Güney ve Ege sahillerinde birçok otelde risk yönetim, müşteri güvenliği konularında denetim ve danışmanlık hizmetleri veriyoruz. Türkiye çapında ise bu danışmanlık hizmetlerini tüm otellere uyguluyoruz. Biz otelleri ‘Resort Otelciliği’ ve ‘Şehir Otelciği’ diye ayırıyoruz. Bu büyüme planı daha ne kadar ilerleyecek Türkiye çapında? Bu sektörün büyümesiyle paralel gelişiyor. Turizm sektörü her yıl büyüyor. Büyüme, rekabeti artırıyor ve gelen tüketiciler artık daha bilinçli… Seyahat edenler, gidecekleri oteli, ülkeyi önceden inceliyorlar. “Ülke ne kadar güvenli, ülkenin gıdaya yönelik standartları var mı, orada hastalık kapabilir miyim” gibi unsurlara bakıyorlar. Bu da otelcileri bu konuda müşteri sağlığı ve güvenliği konusunda çözüm üretmeye itiyor. Bu noktada bizler devreye giriyoruz. Diversey, global gelişmeleri lokal olan gelişmelere entegre ederek otelcilere çözümler sunuyor. Yani danışmanlık, denetim, analizler konusunda onların kendilerini korumaları, ulusal ve uluslararası rekabette bir adım öne geçmeleri ve müşteriye sağlıklı, güvenli otelcilik imajını vermeleri konusunda açıkça destek oluyoruz. Gıda güvenliği ve hijyeni konusunda otelcilerin tutumu nedir? Aslında Güney sahillerine ve Ege sahillerine baktığımız zaman özellikle tur operatörleriyle iş yapan otelcilerde bu bilinç var. Çünkü tur operatörleri otelcilerden bu tip uygulamaları göstermelerini istiyor. Eğer Türkiye’deki herhangi bir otelde 42 | turizm&yatırım | 08’2014 turistin başına; gıda zehirlenmesi, hastalık veya herhangi bir kaza gelirse bunun sorumluluğunu tur operatörleri alıyor. Tur operatörleri bu konuda otellerin bizim gibi uluslararası firmalardan destek almalarını bekliyorlar. Bilinç her yıl giderek artıyor. Çünkü sektör büyüyor, kalite artıyor. Yeni programınız The Hygenic Gym hakkında bilgi verir misiniz? Neyi kapsıyor? The Hygenic Gym programı tamamen Türkiye’deki Fitness Center, SPA ve Spor salonlarını hedef alıyor. Otellerin Spa tarafını da hedef aldığı için dolaylı olarak otelleri de ilgilendiriyor. Öncelikle pazarı çok iyi analiz eden, pazarı çok iyi bilen bir firmayız. Kullanıcıları analiz ediyoruz. Biliyorsunuz hepimiz yoğun iş temposundan sonra rahatlamak, zinde ve sağlıklı kalmak için spor salonlarını ve Gym’leri tercih ediyoruz. Bu sektör giderek büyüyor. Ama maalesef buraları kullanan insanlar ve işletmeciler, bu mekanlardaki risklerin farkında değil. Biz bu işi yaklaşık bir yıldır takip ediyoruz. Uluslararası arenada bir takım araştırmalar yaptık. Bir spor salonuna gidenleri bekleyen birden çok risk çıktı. Spor salonları, birçok insanın bir araya gelip spor yaptığı, terini akıttığı, rahatladığı yerler. Spor salonlarındaki ekipman ve aletleri her gün başkaları kullanıyor. Bu ortamlar, insanları hasta eden mikro organizmalar için en ideal ortamlar. Eğer bu ekipmanlar temizlenip çok iyi dezenfekte edilmezse hastalık yayabiliyor. Risklerden ikincisi ise “Su”. Biliyorsunuz geçen aylarda çok önemli bir beyin cerrahımız bir tesisten kaptığı Lejonya hastalığından dolayı maalesef öldü. Lejonya tabi büyük işletmelerde, otellerde, suyun olduğu noktalarda, alışveriş merkezlerinde, plazalarda büyük bir risk oluşturuyor. Su, spor salonları ve Fitness Center’larda olduğu için riskli. Ayrıca Fitness Center ve Gym’lerde ten ve deri, mide ve bağırsak enfeksiyonları oluşabiliyor. Biz bu riskleri düşünerekten hijyenik, temiz, sağlıklı, güvenli ortamlar yaratmayı amaçladık. Peki, sistem nasıl işliyor? Tamamen sürdürülebilirliği olan bir program. Bizim amacımız sektörü bilinçlendirmek ve sektöre riskleri ve riskleri elimine etmeyi öğretmek. Bu programın iki aşaması var: Birincisi sistem kurulumu, ikincisi sistem gözetim denetimleri. Sistem kurulumunda bir Fitness Center ve Gym’in yaklaşık 150 kritik noktasında risk analizi yapıyoruz. 150 tane kriterimiz ve bu kriterlerde her noktada yapılması gereken işlemler, aksiyonlar var. Biz işletmelere o aksiyonları anlatıyoruz, eğitimler veriyoruz. Belli bir zaman sonra bu kurulan sistemi habersiz olarak aylık denetliyoruz. Dene- timlerde ortaya çıkan riskler varsa anında aksiyonlar alınıyor. Çalışanlara sürekli eğitim verilerek sistem canlı tutuluyor. Kullanıcıların sürekli dokundukları, temas ettikleri noktalardan, mevcut sulardan numuneleri alıyoruz. İnsanların soludukları havanın kalitesini, oksijen ve karbondioksit oranını özel laboratuvarlarda tahlil ediyoruz. Ardışık üç ay üst üste performans olarak yüzde 80 barajını geçen işletmelere Türkçe ve İngilizce olarak “The Hygienic Gym” sertifikası veriliyor. Sertifika alan işletme bize göre müşterisinin hijyenini, güvenliğini kontrol altında tutuyor ve sağlıklı, hijyenik bir spor ortamı yaratıyor. Tabi sertifika aldıktan sonra işi bitmiyor. Denetimler devam ediyor. Eğer bu işletme sertifika aldıktan sonra performansını yüzde 80’in altına düşürürse sertifikası geri alınıyor. İnsan sağlığı, toplum sağlığı ve hijyenini hedef alan bir programda sürdürülebilirlik bizim için olmazsa olmaz bir kriterdir. Yurt dışı menşeli bir program mı? Hayır… Diversey Sealed Air dünyasına baktığınız zaman yurt dışında yapılmış bir uygulama yok, aslında… “Made in Turkey” diyebiliriz. Bu program Diversey’in diğer ülke operasyonlarına ilham kaynağı oldu. Şu anda diğer ülkelerde bu projeyi faaliyete geçirmek için çalışmalar başladı. Bu da bizim için bir gurur kaynağı oldu. Türkiye için de bir ilk. Bu programın otellerdeki uygulanması nasıl olacak? Otellerle ilgili planlarımız var. İlk hedefimiz Fitness Center ve Gym olmakla beraber tabi ki özellikle Güney’de ki ve Ege’deki lüks otellerde SPA’lar ve GYM’lere girmek. Otellerle temas halindeyiz. Şu anda bizim aktif olarak programı başlattığımız Fitness Center zinciri var. Başka zincirlerle de görüşüyoruz. Yeni olduğu için programın tanıtım sürecindeyiz. İlk reaksiyonlar çok iyi. Çünkü Fitness Center ve Gym’ler de artan rekabette kendilerini farklılaştırmaya çalışıyor. Aslında bu program aynı zamanda pazarlama materyalidir. Yani satış esnasında işletmenin elini kuvvetlendirecek bir unsur. Hedefiniz nedir? 2014 yılı sonuna kadar en azından bir 20 tane Fitness Center ve Gym hedefliyoruz. Yaklaşık 30-40 otele girmeyi planlıyoruz. Türkiye’de şu anda herkes gıda güvenliği ve hijyene odaklanmış durumda. Biz burada yeni bir şey başlattık. Bu kıvılcımın devamının gelmesini istiyoruz ve elimizden geldiği kadarda toplumu ve özellikle kullanıcıları bilinçlendirmek istiyoruz. Bu yüzden hem pazarlama departmanımız hem iletişim departmanımız sürekli yeni materyaller hazırlıyor. Tamamen tüketici sağlığını, kamu sağlığını ve hijyenini temel alan bir projenin dünyaya da örnek olmasını istiyoruz. Bunun dışında farklı projeleriniz olacak mı? Diversey Consulting’in “Beyaz Zambak” gibi başarılı projeleri de var. Biz şimdi restoranlardan çıktık Gym’lere girdik. Daha sonra da okullara başlayacağız. Çocuklarımız okullarda hijyen konusunda tehlike altında… Veliler çocukların orada ne yediğini ne içtiğini bilmiyor. Bu program ciddi anlamda hem aileler hem de okul yönetimleri için mükemmel bir program olacak. Buna çok önem veriyoruz ve şu anda çok ciddi bir zincirle görüşüyoruz. 08’2014 | turizm&yatırım | 43 TEDARİKÇİLER HABER Daikin, yeni ürünü Tegora Seasonal’ı tanıttı Türkiye'de Ocak 2014 tarihinde uygulanmaya başlayan sezonsal verimlilik kriterlerini, AB ile eş zamanlı olarak uygulayan Daikin, sezonsal verimlilik enerji yönetmeliklerine göre geliştirdiği Tegora Seasonal Serisi’ni piyasaya sundu. F arklı iklim ve ortam koşullarında yüksek enerji tasarrufu ve kullanım konforu sağlamayı hedefleyen Daikin, sezonsal verimlilik kriterlerine uygun klimalarına Tegora Seasonal Serisi’ni ekledi. Avrupa’daki yeni sezonsal verimlilik enerji yönetmeliklerine göre geliştirilmiş yeni inverter klima serisi olan Tegora Seasonal, kullanıcıların tüm beklentilerini karşılayacak şekilde mevcut yönetmelik değerlerine göre daha kapsamlı ve gerçekçi sonuçlar ortaya koyan Sezonsal Verimlilik kriterlerine uygun olarak geliştirildi. Tegora Seasonal, güç tüketimini minimuma indiriyor Enerji tasarrufu, konfor, maliyet avantajı ve estetik tasarımı bir arada sunan cihazları ile tanınan Daikin’in Tegora Seasonal Serisi, 9.000-21.000 Btu/h aralığında sahip olduğu 4 farklı kapasite ile sezonsal soğutma ve ısıtma verimi A+ enerji sınıfına ulaşıyor. Gece uyurken vücut ısı ritmini takip eden bir ortam oluşturarak ‘rahat uyku modu’ ile konforlu bir uyku ortamı sağlayan Tegora Seasonal, gerek enerji tasarrufunu gerekse kullanıcı konforunu arttırıcı özelliklerin yanı sıra konforlu üfleme modu ile uyuyanlar için uygun kanat pozisyonu seçiyor. Firmanın Malezya, Çek Cumhuriyeti ve Türkiye’deki fabrikasında üretimini gerçekleştirdiği Tegora Seasonal Serisi Klimalar, Turbo Modu ile 20 dakikalık bir sürede ortamın hızlı bir şekilde soğutulmasını ya da ısıtılmasını sağlıyor ve ekonomi modu ile güç tüketimini minimuma indirebiliyor. Bu klimalar aynı zamanda yüksek enerji tasarrufu, düşük işletme maliyeti ve maksimum konfor ile kullanıcılarının iklimlendirme beklentilerini karşılıyor. LG Electronics, Avrupa’nın ilk ve tek aydınlatmalı golf sahası Dış mekan aydınlatma projelerine ağırlık veren LG Electronics, Antalya Belek’te faaliyet gösteren Carya Golf Club’un golf sahası aydınlatma projesini tamamladı. Böylece tesis, Avrupa’nın ilk ve tek projektör aydınlatmalı golf sahası oldu. A ntalya Belek’teki Carya Golf Club’ın golf sahası LG Electronics tarafından aydınlatıldı. Golf sahasının aydınlatmasında kullanılan LG Electronics’in yüksek verimli, tam spektrumlu PLS aydınlatma sistemleri sayesinde 72 par ve 7186 metrelik oyun alanı 24 saat hizmet verebilecek hale getirildi. Böylelikle Antalya Carya Golf Club, LG Electronics ile 24 saat aralıksız golf oynanabilecek aydınlık bir tesise kavuştu. PLS teknolojisi dünyanın ilk plazma indüksiyon aydınlatma sistemini sundu LG Electronics, bu tesiste yenilikçi ve farklılaştırılmış PLS teknolojisi ile dünyanın ilk plazma indüksiyon aydınlatma sistemini kurdu. Mikrodalga teknolojisini kullanarak üretilen güçlü elektrik alanında uygulanan plazma indüksiyonu ile birlikte sürekli ışık sağlıyor. Güneş ışığı- 44 | turizm&yatırım | 08’2014 na en yakın ışığı sağlayan LG Electronics Plazma İndüksiyon Aydınlatma Sistemleri, elektrot içermediğinden dolayı 20 bin saatten fazla bir süre başlangıçtaki parlaklığını koruyor ve bu sayede özellikle olimpik stadyum aydınlatması, spor salonu (basketbol, voleybol, futbol) golf sahası ve kayak merkezi gibi yüksek aydınlatma düzeylerinde ihtiyaç duyulan uygun çözümleri sunuyor. TEDARİKÇİLER HABER Bien’den otel ve tatil köylerine yeni tasarımlar Dünya seramik pazarında ABD, Kanada, İspanya, İsrail ve Yunanistan başta olmak üzere 55 ülkeye ihracat gerçekleştiren Bien firması, Spa’dan havuzlara, banyodan lobilere, otel ve tatil köylerinin farklı alanları için çözümler sunuyor. O tellerde doğru malzeme ve ürünler kullanılması konusuna dikkat çeken Bien, kalitesiz ürün kullanımı nedeniyle otelcilerin hüsran yaşayabileceğine işaret ediyor. Otellerde lobiden otoparka, Spa’lardan havuz kenarlarına, kafe ve restoranlardan banyolara tesislerin çeşitli kullanım alanları için estetik, kaliteli, sağlam, pratik ve güvenli çözümler sunan Bien, farklı zevklere de hitap edi- yor. Bien; koleksiyonları içerisinde; banyolar için Marmol koleksiyonu, kafe ve restoranlar için Stella serisi, Spa’lar için Nura serisi, yürüyüş yolları için Belgium Stone ve Quartz full body teknik porselen seramik karolar, havuzlar için füme tonlardaki Buxy yer ve duvar karoları, dünyaca ünlü Emperador mermerinin seramiğe yansıması olan Emperador serisi bulunuyor. Metro’dan Denizli’ye ve Denizli ürünlerine yatırım Metro Toptancı Market, 31. mağazasını Denizli’de hizmete açtı. 150 kişinin istihdam edileceği mağazada, Denizli’nin en önemli tekstil ürünü Buldan bezini, Kale Biberini, el üretimi cam ürünlerini ve Yatağan bıçaklarını Türkiye genelindeki tüm Metro mağazalarında satışa çıkardı. Biberini, ünlü el üretimi cam ürünlerini ve Yatağan bıçaklarını Türkiye genelindeki tüm Metro mağazalarında satışa çıkardı. M etro Toptancı Market’in Denizli mağazasının açılış törenine, Denizli kent protokolü, Metro Toptancı Market üst yönetimi ve Denizlili profesyoneller katıldı. Beş bin metrekare satış alanına sahip ‘küçük mağaza konsepti’ ile hizmet verecek olan mağaza, fonksiyonelliğiyle Denizlilerin dikkatini çekecek. 150 kişinin istihdam edileceği mağazada, çalışanların yüzde 98’i Denizlililerden oluşuyor. Metro, Denizli ürünlerini tüm mağazalarına taşıyacak Konu ile ilgili açıklama yapan Metro Toptancı Market Türkiye Genel Müdürü 46 | turizm&yatırım | 08’2014 Kubilay Özerkan, tarım, tekstil ve turizm alanında yarattığı katma değerle önemli bir ekonomik mucizeye imza atan Denizli’ye hizmet verecek olmaktan mutluluk duyduklarını söyledi. Özerkan, “25. yılımızı kutlamaya hazırlandığımız Türkiye’de, ilk günden bu yana profesyonellerin en güvenilir iş ortağı olmak hedefiyle çalıştık. Hep uzun soluklu ilişkiler kurmaya önem verdik. Bugün, 5 bin kişiye istihdam sağlıyor, toplam 1 milyondan fazla müşteriye hizmet sunuyor, 3 binin üzerinde tedarikçiyle işbirliğimizi büyük verimle devam ettiriyoruz” şeklinde konuştu. Metro, Denizli’nin en önemli tekstil ürünü Buldan bezini, Kale Esnaf da ürünlerini Metro’da satabilecek Türkiye genelinde yürüttüğü esnafa destek projelerinden biri olan ‘Patron Sizsiniz’i Denizli’de de uygulayan Metro bu proje ile bakkalların kendi işlerinin patronu olmalarına destek oluyor. Proje kapsamında, esnafın ekipmanların sahibi olması sağlanarak, ürün teşhir-tanziminde zorlayıcı yaptırımlar yerine istedikleri ürünü istedikleri yerde, sergileme ve satma imkânı sağlanıyor. Türkiye’de 1990 yılından bu yana faaliyet gösteren ve oteller, restoranlar, kafeler, bakkallar, ofisler, okullar, fabrikalar ve işletme mutfakları gibi profesyonellere hizmet veren Metro, Türk Mutfağı ve kültürünün dünyada hak ettiği konuma yükselmesi için genç ve yenilikçi şeflere dünya sahnesine çıkmasına yardımcı oluyor. Firma son olarak, kendi sektörlerinde çevresel, sosyal, finansal ya da operasyonel alanlarda fark yaratan ve fayda sağlayan girişimcileri Türkiye gündemine taşımak için ‘Metro Sosyal Girişimci Ödülleri 2014’ü hayata geçiriyor. TEDARİKÇİLER HABER Turna Ahşap, 40. yılında kontrollü büyümeye devam ediyor Mobilya alanında, Turna markası ile sektörde 40. yılına giren Turna Ahşap, mobilya sektöründe yavaş ve sağlam adımlarla, düzgün ve kaliteli işlerle büyümeyi hedefliyor. Bugüne kadar 40’ın üzerinde otel projesinde yer alan firma, etik değerlere son derece önem veriyor. T urna Ahşap Yönetim Kurulu Üyesi Oğuzhan Turna, firmasının hedefleriyle ilgili Turizm ve Yatırım dergisinin sorularını yanıtladı. 1973’te kurulan firmanın 1994’te Turna Ahşap ismini aldığını açıklayan Oğuzhan Turna, firmanın faaliyet alanlarıyla ilgili şu bilgileri verdi: “Otel iç ve dış projeleri başta olmak üzere alışveriş merkezleri, showroomlar ve tüm konut projelerine hizmet veriyoruz. İlk otel dekorasyonu işimizi 1980 yılında yaptık. Bu tarih, bizim turizm sektörüne giriş yılımız oldu. Otellerin tüm iç ve dış projelerinde tasarım ve uygulamalarımızla yer alıyoruz. Bugüne kadar 40’a yakın otel projesinin içinde bulunduk. Bunlar arasında ilk akla gelen gruplar; Gloria Hotels, Asteria Hotels, Magic Life Hotels, IC Hotels, Regnum Carya Golf & SPA Resort ve Sera Hotel gibi oteller ve gruplar yer alıyor. Sezon boyunca turizm sektörü- ne hizmetimizi sürdürüyoruz.” Turna: Kontrollü büyümeye devam edeceğiz Müşterilerin her an yanında olma prensibine sahip olduklarını ifade eden Turna, “Turna Ahşap olarak hızlı ve kontrolsüz bir şekilde büyümenin peşinde değiliz. Biz, yavaş ve sağlam adımlarla, düzgün ve kaliteli işlerle, iş yaptığımız firmaları mutlu eden kalıcı işlerle büyümeyi hedefliyoruz. Çok uzun yıllardır turizm sektörüne hizmet veriyoruz. Her sektörün kendine özgü zorlukları, kendine göre kuralları var. Genel olarak insanlar bu kurallara göre hareket ediyor ve davranış biçimleri geliştiriyorlar. Bunları kıyaslamanın kolaycılık olduğu görüşündeyim. Ancak Turna Ahşap için mesleki ve ticari etik değerler her zaman ilk sırada geliyor” diye konuştu. Vestel Teknoloji Çözümleri, sektöre özel ürünleri ile Hurry Inn Otel’de Vestel Teknoloji Çözümleri’nin yenilikçi ve hayatı kolaylaştıran ürünleri, İstanbul’un tekstil merkezi Merter’de inşa edilen Hurry Inn Otel’de müşteri ve çalışanların kullanımına sunuldu. Vestel otelde, lobiden odalara, asansör içlerinden toplantı odalarına kadar ihtiyaç duyulan her yerde bilgilendirme ve yönlendirme ekranları kurdu. V estel Teknoloji Çözümleri’nin sektöre özel ürünleri, Hurry Inn Otel’de müşteri ve çalışanların kullanımına sunuldu. Otel içerisinde kullanılan yenilikçi ve hayatı kolaylaştıran Vestel ürünleri ile lobiden odalara, asansör içlerinden toplantı odalarına kadar ihtiyaç duyulan her yerde bilgilendirme ve yönlendirme ekranları kuruldu. İstanbul Merter’de faaliyete geçen Hurry Inn Otel’in lobisinde yer alan Vestel 46” Divine Totem ekranda; toplantı odalarında düzenlenen toplantıların bilgileri, İstanbul 48 | turizm&yatırım | 08’2014 haritası, turistik mekân bilgileri, saat ve hava durumu gibi bilgilere yer verilecek. Lobide bulunan Vestel All in one PC’lerde, misafirlere ortak alanda bilgisayara erişme fırsatı sunuluyor. Vestel Asansör İçi Bilgilendirme Ekranlarında ise otelin sunduğu düğün paketleri, restoran ve kahvaltı hizmetleri gibi bilgilere bulunacak. Otelde kullanılan bilgilendirme ekranları aynı zamanda oteldeki toplantı odalarında düzenlenen iş buluşmaları, büyük organizasyon hakkında bilgi verecek. Düzeltme Turizm ve Yatırım dergisinin 24. Sayısında yayınlanan “Oteller, bilgi ve iletişim teknolojilerini yakından takip ediyor” başlıklı haberde Karel Pazarlama Direktörü Nurşen Yıldırım’ın unvanı yanlış yazılmıştır. Düzeltir, özür dileriz. TEDARİKÇİLER HABER Gorrion Hotel İstanbul DVA'nın en prestijli projelerinden biri oldu Merit Grup şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri A.Ş., turizm sektörüne yönelik çalışmalarına hız verdi. Yüzlerce otele hizmet veren firma, en prestijli projesi Gorrion Hotel İstanbul'daki çalışmalarını başarıyla tamamladı. Ana faaliyet alanı oteller ve hastaneler olan DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri, aynı zamanda A plus konut, iş merkezi ve okul projelerinde de yer alıyor. Şirketin çalışmaları hakkında bilgi veren DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri’nden Çınar Eroğlu, 2013 yılında şirketin portföyünün yüzde 80’ini zincir oteller ve hastanelerin oluşturduğunu açıkladı. Turizm sektörünü ve güncel trendleri yakından takip ettiklerini ifade eden Eroğlu, “DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.’nin sektördeki bu boşluğu doldurduğunu; başladığı tüm projeleri müşteri nezdinde tam not alarak tamamladığını belirtmek isterim” dedi. Hilton, Ramada, Merit, Mövenpick, Crowne Plaza, Hyatt Regency gibi otel zincirlerinin Türkiye ve Kıbrıs’da birçok projesine imza attıklarını açıklayan Çınar Eroğlu, otel eğlence sistemleri üzerine uzman ayrı bir birim kurduklarını kaydetti. Eroğlu, bu birimle otellerin bilgi ve iletişim alanındaki tüm ihtiyaçlarını tek elden karşılayacak bir yapı ve değişik çözümlerin müşteri ihtiyaçlarına ve isteklerine göre entegre edilebileceği güçlü bir yapı oluşturduklarını ifade etti. Gorrion Hotel İstanbul, DVA’nın en prestijli projesi oldu Boytek Reçine Boya ve Kimya A.Ş.’nin hayata geçirdiği Gorrion Hotel İstanbul’in projesinde yer aldı. Otelde IPTV, Digital Bilgilendirme Ekranları konusunda işbirliği yapan firma, tamamen yazılım tabanlı, uçtan uca entegre bir çözüm sağladıkları için tercih edildiklerini vurguladı. Eroğlu, otele sundukları hizmetle ilgili şu bilgileri verdi: “HP sunucular üzerine kurduğumuz çözümle 270’in üzerinde noktada kurulu bulunan IPTV yanında asansörlerdeki bilgilendirme ekranları dahil otel içindeki tüm medya yönetimini tek portal üzerinden yaptık. Çanak antenden başlayarak Digitürk ve D-Smart entegrasyonlarına kadar tüm yapının tek elden kurulmasını sağladık. Oteller için özel dizayn edilmiş tek bir kumanda kullandık. Son derece şık bir tasarıma sahip olan kumanda üzerinden TV ve STB yönetilebiliyor. DVA, olarak 50 | turizm&yatırım | 08’2014 projede IPTV, VOD (Video on Demand) ve Digital Bilgilendirme sistemlerinin temin ve kurulum ve diğer sistemlerle entegrasyonu hizmetlerini gerçekleştirdik. Rakiplerimize göre yaklaşık yüzde 30-40 fiyat avantajı sağladığımız projede ölçeklenebilir, yedekli bir yapıda esnek ve kolay yönetilebilir bir çözüm sağlamış olduk. Bu proje firmamızın şimdiye kadar gerçekleştirdiği en prestijli IPTV ve Digital Signage projelerinden biri oldu. Asansör içi bilgilendirme ekranları içerdiği detaylar ve entegrasyonlarla bu konuda özel bir yere sahip.” DVA birçok firma ile işbirliği yapıyor Firmanın zayıf akım teknolojilerinin her alanında çözüm ürettiğini hatırlatan Çınar Eroğlu, şöyle devam etti: “Temsil ettiğimiz markaların tamamına yakınının Türkiye distribütörü ve ithalatçısıyız. IPTV, Digital Bilgilendirme Ekranları, Interaktif Otel Televizyonları ve tüm data altyapı ve iletişim sistemlerini çözebiliyoruz. IPTV ve digital bilgilendirme çözümlerinde İngiliz menşeili Tripleplay markası, telefon santralleri ve UC (tümleşik iletişim) çözümlerinde Unify çözümleri sunuyoruz. Data altyapı ve ağ teknolojileri çözümlerimizde HP firması ile çalışıyoruz. İnteraktif otel projelerimizde Samsung, LG ve Philips firmalarının ürünlerini kullanıyoruz. Bu markaların “smart” serisi ürünlerinde artık “Set Top Box” kullanmadan IPTV çözümleri üretebilir hale geldik. Telefon setlerini Telematrix/ Cetis çözümleriyle sağlıyoruz. Otel odasında tabletinizi, akıllı telefonunuzu, USB sistemine bağlayan, şarj ihtiyaçları gibi ihtiyaçlarınızı karşılayan Media Hub çözümlerinde dünya lideri Teleadapt ürünlerini birçok firmada konumlandırdık. İkinci büyük ürün grubumuz ise Yangın ve Güvenlik Sistemleri. Bu kapsamda ise Yangın Algılama, CCTV ve Kartlı Geçiş sistemlerini sıralayabiliriz. DVA ayrıca, 2011 yılından beri UTC (Eski General Electric) firmasının ve Schrack’ın Türkiye distribütörlüğünü yapıyor.” TEDARİKÇİLER HABER Toschi ürünleri g2m güvencesiyle Türkiye’ye geldi Ev dışı tüketim sektörünün tedarikçilerinden g2m, ithal gurme ürün gamını genişletiyor. Geleneksel yöntemlerle işlediği sirke ve soslarıyla dünya mutfaklarında rağbet gören Toschi g2m güvencesiyle Türkiye’ye girdi. Geleneksel yöntemler ile meşe fıçılarda dinlendirilerek elde edilen şarapların fermantasyon sürecinden sonra işlenmesiyle oluşan sirkeler ve soslar Toschi’nin ürün gamının bir parçasını oluşturuyor. Gurme damakların hassas veya yoğun aroma taleplerine göre geliştirilen sos ve sirke çeşitleri Toschi’nin mutfaklara sunduğu zenginlikler arasında yer alıyor. Profesyonel mutfakların güçlü tedarikçisi g2m, Türkiye’de muadili olmayan Toschi lezzetlerini Türk şeflerinin beğenisine sunuyor. Modena Balzamik Sirkesi, Soya Soslu Balzamik Sirkesi Balsoy, Kırmızı Şarap Sirkesi ve Beyaz Şarap Sirkesi Toschi’nin öne çıkan ürünleri arasında yer alıyor. Kärcher Türkiye Genel Müdürü Gökmen oldu Temizlik makineleri sektöründe dünyadaki önemli firmalar arasında yer alan Kärcher’in Türkiye genel müdürlüğüne Gökhan Hasan Gökmen getirildi. İstanbul 1970 doğumlu olan Gökmen, Boğaziçi Üniversitesi Turizm ve Otelcilik bölümünün ardından aynı üniversitede Ekonomi Bölümü’nü tamamladı. Pazarlama Yüksek Lisansını Yeditepe Üniversitesi’nde tamamlayan Gökmen, profesyonel iş yaşamının son 10 yılında üst düzey yöne- ticilik yaptı. Sanyo Elektronik Türkiye ve Ukrayna’dan sorumlu ülke müdürü, CPL Kargo ve Lojistik firmasının yönetici ortağı olarak görev alan Gökmen, aynı zamanda liderlik, yöneticilik ve inovasyon konulu eğitimler verdi. Alfred Kärcher’in GmbH CEO’su Hartmut Jenner tarafından, 24 Haziran 2014 itibariyle Karcher Türkiye Genel Müdürü olarak atanan Gökhan Hasan Gökmen, İngilizce ve Almanca biliyor. Kontur Turizm filosunu Mercedes-Benz Travego ile güçlendirdi Kontur Turizm 5 adet Mercedes-Benz Travego satın aldı. Bu teslimat ile Kontur Turizm araç parkındaki Mercedes-Benz otobüs sayısı 36 adede yükseldi. Ankara, Konya, İstanbul, Kahramanmaraş, Sivas ile Türkiye’nin batısında otobüs taşımacılığı yapan Konya merkezli Kontur Turizm, yeniden Mercedes-Benz’i tercih ederek Mercedes-Benz Türk Bayii Koluman Ankara’dan aldığı 5 adet Travego 15 SHD ile filosundaki Mercedes-Benz otobüs sayısını 36 adede çıkarttı. 52 | turizm&yatırım | 08’2014 YATIRIMLAR YATIRIMLAR DOSYA 54 | turizm&yatırım | 08’2014 Termal turizm Türkiye’de nitelik değiştiriyor Termal su kaynakları açısından dünyada ilk yedi ülke arasında olan Türkiye’de nitelikli termal otellerinin sayısı her yıl artıyor. Bakanlığın öncelikli yatırımlar arasına aldığı termal otel sayısı Haziran 2014 itibariyle 8 adet artışla 62’ye yükseldi. 2013 sonu itibariyle Bakanlıktan yatırım belgesi alan termal tesis sayısı 31’e çıktı. Yeni yatırımların devreye girmesiyle yatak kapasitesi 28 bin 739’a yükselecek. Ayrıca 2013 ve 2014’te 12 adet komple yeni termal tesis yatırımı için teşvik belgesi alındı. G ünümüzde sağlıklı, bakımlı ve güzel olma isteği artıkça termal turizme olan ilgi de artıyor. Artık hastalanmadan önlem almak, vücuduna ve cildine iyi bakmak isteyen kesim, şifalı sulardan destek alıyor. Termale ilgi gösteren kesimin artması ve yaş ortalamasının düşmesi, bu alanda nitelikli termal yatırımların artmasını beraberinde getiriyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından açıklanan verilere; belgeli konaklama tesisi sayısı, son bir yılda, 155 adet artarak 3051’e çıktı. İşletme belgeli termal oteller 8 adet artışla 62’ye yükseldi. Öte yandan Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın 2013 verilerine göre yatırım belgeli tesis sayısı, 31 adet olarak kaydedildi. Termal yatırımlarına öncelik tanıyan Bakanlık, termal yatak kapasitesini 500 bine çıkarmayı hedefliyor. Belgeli tesis sayısı (Haziran 2014) Tesis sayısı Türkiyedeki yatırım ve işletme belgeli termal tesisler (2013) Batı Marmara: Tekirdağ, Edirne, Kırklareli, Balıkesir, Çanakkale (Termal Oteller) TURİZM YATIRIMI BELGELİ TESİS SAYISI ODA SAYISI YATAK SAYISI T URİZM İŞLETMESİ BELGELİ TESİS SAYISI ODA SAYISI YATAK SAYISI 5 YILDIZLI 2 388 814 2 331 721 4 YILDIZLI 2 172 344 3 421 869 2 107 211 7 859 1 801 3 YILDIZLI TOPLAM 4 560 1 158 Ege: İzmir, Aydın, Denizli, Muğla, Manisa, Afyonkarahisar, Kütahya, Uşak (Termal Oteller) 5 YILDIZLI 4 1 102 2 612 14 4 319 9 041 4 YILDIZLI 8 1 143 2 824 5 642 1 363 3 YILDIZLI 2 129 290 3 190 390 TOPLAM 14 2 374 5 726 22 5 151 10 794 4 YILDIZLI 1 200 638 TOPLAM 1 200 638 (Termal Tatil Köyleri) Doğu Marmara: Bursa, Eskişehir, Bilecik, Kocaeli, Sakarya, Düzce, Bolu, Yalova (Termal Oteller) 5 YILDIZLI 4 590 1 216 4 YILDIZLI 1 77 164 3 YILDIZLI 3 73 176 2 YILDIZLI 1 73 146 9 813 1 702 1 94 190 2 171 346 3 181 389 TOPLAM Batı Anadolu: Ankara, Konya, Karaman (Termal Oteller) Artış/ Düşüş 5 * Otel 465 52 4 * Otel 632 30 3 * Otel 808 61 3 YILDIZLI 2 * Otel 432 36 2 YILDIZLI 1 34 68 1 * Otel 48 -7 TOPLAM 7 480 993 Tatilköyü82 3 Termal Otel 62 8 Butik Otel 73 12 Özel Kon. Tes. 275 27 M. Apart Otel 102 3 Motel9 -2 5 YILDIZLI 2 418 880 4 YILDIZLI 3 5 278 696 736 1 616 Akdeniz: Antalya, Isparta, Burdur, Adana, Mersin, Hatay, K.maraş, Osmaniye (Termal Oteller) 5 YILDIZLI 4 YILDIZLI 1 3 YILDIZLI TOPLAM 1 252 87 190 1 80 160 2 167 350 1 504 252 504 Orta Anadolu: Kırıkkale, Aksaray, Niğde, Nevşehir, Kırşehir, Kayseri, Sivas, Yozgat (Termal Oteller) Pansiyon45 5 5 YILDIZLI 1 230 860 T.Komplex3 2 4 YILDIZLI 4 457 990 3 YILDIZLI 3 281 566 8 968 2 416 Diğer15 -3 Toplam3051 155 Termal kaynaklarda ve yatırımlarda Ege bölgesi öne çıkıyor Termal su kaynakları açısından oldukça zengin olan Türkiye’nin 1500’ün üzerinde termal su kaynağı bulunuyor. Termal kaynak zenginliği ve potansiyeli açısından dünyada ilk yedi ülke arasında yer alan Türkiye, termal suyun hem debi ve sıcaklıkları hem de çeşitli fiziksel ve kimyasal özellikleri nedeniyle de üstün özellikler gösteriyor. Teşvik Kanunu’na göre Türkiye’de 5 bölgede 73 termal turizm merkezi bulunuyor. Bu bölgelerin başında Ege gelirken, Batı Marmara, Orta Anadolu, Batı Anadolu’da yer alan iller öne çıkıyor. Termal tesis yatırımlarında Afyonkarahisar, Kütahya, Uşak, Bursa gibi iller dikkat çekiyor. TOPLAM 1 1 200 200 418 418 Orta Anadolu: Kırıkkale, Aksaray, Niğde, Nevşehir, Kırşehir, Kayseri, Sivas, Yozgat (Termal Oteller) 5 YILDIZLI 1 230 860 4 YILDIZLI 1 4 457 990 3 YILDIZLI 3 281 566 TOPLAM 8 968 2 416 1 200 200 418 418 Batı Karadeniz: Zonguldak, Karabük, Bartın, Kastamonu, Çankırı, Sinop, Samsun, Tokat, Çorum, Amasya (Termal Oteller) 2 144 289 3 YILDIZLI 2 108 216 TOPLAM 4 252 505 4 YILDIZLI 2 2 170 170 416 416 Ortadoğu Anadolu: Malatya, Elazığ, Bingöl, Tunceli, Van, Muş, Bitlis, Hakkari (Termal Oteller) 3 YILDIZLI TOPLAM 1 18 36 1 18 36 Güneydoğu Anadolu: Gaziantep, Adıyaman, Kilis, Ş.urfa, Diyarbakır, Mardin, Batman, Şırnak, Siirt (Termal Oteller) 5 YILDIZLI 1 148 304 TOPLAM 1 148 304 (Termal Tatil Köyleri) 5 YILDIZLI 1 129 310 TOPLAM 1 129 310 08’2014 | turizm&yatırım | 55 YATIRIMLAR DOSYA Termal yatak kapasitesi 500 bine yükseltilmesi hedefleniyor Kültür ve Turizm Bakanlığı, “Türkiye Turizm Stratejisi 2023” ve “Eylem Planı 2007–2013” kapsamında Termal Turizm Master Planı’nı hazırladı. Planda termal turizminde bünyesinde kür parkı, kür merkezi ve konaklama entegrasyonunu sağlayan nitelikli tesisleri artırılması planlanıyor. Böylece turizm geliri ve turist sayısının yükseltilmesi hedefleyen bakanlık, termal yatak kapasitesini, 2023 yılında 500 bine yükseltilmesini amaçlıyor. Böylece Türkiye’nin orta ve uzun vadede termal turizmde dünyanın en önemli sağlık ve termal destinasyonu haline getirmeyi planlıyor. Avrupalılar termal kaynakların kullanımında daha bilinçli Eskiden ağırlıklı olarak yaş ortalaması yüksek belli rahatsızlıklara sahip insanların tedavi görmek amacıyla gittiği termal tesisiler günümüzde müşteri profilinin değişmesine paralel olarak kabuk değiştiriyor. Günümüzde sağlıklı, bakımlı ve güzel olmak isteyen genç kesim de termal tesislere ilgi göstermeye başladı. Özellikle Avrupa’da ve İskandinav ülkelerinde termal suları çok bilinçli kullanan bir kesim var. Artık insanlar hastalanmadan önlem almak, vücuduna ve cildine iyi bakmak için şifalı sulardan destek alıyor. Dolayısıyla bu değişim termal yatırımlara da yansıyor. Türkiye’deki termal tesislerin büyük kısmı renovasyona girmesi gerekiyor Türkiye’deki termal tesislerin büyük kısmı, Avrupa, İskandinav ülkeleri ve Ortadoğu ülkelerinden termal için gelen turistlerin beklentilerini karşılamıyor. Yeni eğilimlerin oldukça altında kalan bu tesislerin ciddi anlamda renovasyona girmesi gerekiyor. Otelcilikten ziyade termal su kaynaklarının öne çıktığı bu tesisleri, tedavi amaçlı giden yerli turistler dolduruyor. Öte yandan termal suların hastalıklara karşı koruyucu özelliklerinden yararlanmak isteyen ve aynı zamanda daha nitelikli tesislerde konaklamak isteyenler, bugüne kadar yurtdışındaki tesislere yöneliyordu. Termal için gelen turist normal turistten üç kat fazla harcıyor Nitelikli termal tesislerde konaklayan kesim normal turiste göre üç kat daha fazla para harcıyor. Günümüzde sağlıklı kalmaya özen gösteren harcama gücü yüksek olan kesim, şifalı suları SPA ve wellness ile birleştiren otelleri tercih ediyorlar. Diğer yandan termal kaynakların bazı hastalıkları iyileştirme özelliğinden yararlanmak isteyen kesim de her geçen gün artıyor. Avrupa başta olmak üzere Türkiye’ye komşu birçok ülkede nüfusun yaşlanmaya başlaması bu tür tesislere olan talebi yükselteceğe benziyor. Nitekim termal turizm günümüzde hem Spa ve wellness turizmiyle hem de sağlık turizmiyle iç içe geçmiş durumda. Nitelikli tesis sayısı artıyor Pazardaki yeni eğilimleri gören yatırımlar, daha nitelikli termal oteller yap- TEŞVİK ALAN TERMAL OTEL YATIRIMLAR (2013-2014) ŞEHİR YIL YATIRIMCI FİRMA TÜRÜ ODA YATAK İZMİR 2013 AYASANDRA TERMAL VE KUR MERKEZİ TURİZM TİCARET A.Ş. 4 yıldızlı termal otel 166 332 ÇANAKKALE 2013 ÇAN BELEDİYE BAŞKANLIĞI 4 yıldızlı termal otel 55 110 DENİZLİ 2013 YEŞİMTAŞI TURİZM İNŞAAT 4 yıldızlı termal otel 45 90 KONYA 2013 SEYDİŞEHİR TERMAL TESİSLERİ TURİZM 3 yıldızlı termal otel 173 522 AFYONKARAHİSAR 2013 BURKAY İNŞAAT MADENCİLİK 5 yıldızlı termal otel 259 548 BALIKESİR 2013 HATTUŞA SAĞLIK TERMAL 5 Yıldızlı Termal Otel 382 764 DENİZLİ 2013 NİNOVA TERMAL TURİZM VE OTELCİLİK 4 yıldızlı otel 90 180 BALIKESİR 2013 ÖNGEN TURİZM İNŞAAT 5 yıldızlı termal otel 121 242 YALOVA 2013 TERMAL GÖKÇEDERE TURİZM VE OTELCİLİK 4 yıldızlı otel 65 130 KAHRAMANMARAŞ 2014 MEDUSA DİNLENME TESİSLERİ TERMAL TURİZM 4 yıldızlı otel 99 198 KAHRAMANMARAŞ 2014 MEDUSA DİNLENME TESİSLERİ TERMAL TURİZM 3 yıldızlı otel 60 120 KÜTAHYA 2014 KÜTAHYA TERMAL OTELCİLİK ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ 3 yıldızlı otel 39 78 1554 3314 56 | turizm&yatırım | 08’2014 12 TESİSİN TOPLAM ODA VE YATAK KAPASİTESİ maya başladı. Son yıllarda sayıları artan nitelikli termal tesisler, yerli turistin yanı sıra yurtdışından da turist alıyor. Türkiye’de Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan işletme belgeli termal oteller, Haziran 2014 itibariyle 8 adet artışla 62’ye yükseldi. Öte yandan 2013 sonu itibariyle Bakanlıktan termal tesisi için yatırım belgesi alan termal tesis sayısı 31’e çıktı. Yeni yatırımların devreye girmesiyle yatak kapasitesi 28 bin 739’a yükselecek. 12 termal otel için teşvik alındı Aynı zamanda termal yatırım yapmak için teşvik belgesi alan tesis sayısı da her geçen ay atış gösteriyor. 31 yatırım belgeli tesisin ardından 2013 ve 2014 yılında toplam 12 tesisi için teşvik belgesi alındı. Bu tesislerin devreye girmesiyle 1554 oda 3314 yatak daha devreye girecek. Yeni tesisler, Kahramanmaraş, Afyonkarahisar, Çanakkale, Yalova, Balıkesir, Denizli, İzmir, Konya, Kütahya illerinde yapılacak. Belediye belgeli tesislerde bu sayıya eklendiğinde termal otel yatırımları önemli bir potansiyel oluşturuyor. Termal yatırımlarda devremülk yatırımları revaçta Termal turizmde otel yatırımlarından ziyade devre mülklerin yaygın olması nedeniyle devremülk yatırımları da hızla artıyor. Yatırımcılar, devre mülk, otel ve sosyal tesislerin bir arada olduğu kompleks yatırımları tercih ediyorlar. Devremülk yatırımlarında yer alan otellerin kapasitesi daha sınırlı tutuluyor. Öte yandan bu alanda satılan konakla- GÖRÜŞLER YATIRIMLAR Bakanlıktan termal yatırımlara ek teşvik müjdesi Termal turizmi öncelikli yatırımlar arasına alan bakanlık 5. bölgede yer alacak termal yatırımlara ek teşvik verecek. Buna göre yeni yatırımlarda; yüzde 40 indirimli kurumlar vergisi desteği, yedi yıl sigorta primi işveren desteği, faiz desteği, gümrük vergisi muafiyeti, KKDF istisnası ve KDV istisnası sağlanacak. ma paketleri, resort ve şehir otellerinden farklı olarak devre tatil modeliyle satılıyor. Devre tatilde, 5, 10 yıl gibi uzun dönemli satışlar gerçekleştiriliyor. Termal için gelen turist sayısı artıyor Yılın her dönemi hizmet veren termal otelleri hala ağırlıklı olarak yerli turistler ziyaret ediyor. Ancak son yıllarda yapılan nitelikli termal tesislerle Avrupa, İskandinav ülkeleri ve Ortadoğu ülkelerinden de turist almaya başladılar. Türkiye’ye termal için gelen turist sayısının artması bekleniyor. Bu noktada termal tesislere Dünyada termal turizm Termal turizm Almanya’da önemli sektör haline gelirken, ülkede resmi belgeli termal tesis sayısı 263’e, yatak kapasitesi ise 750 bine çıktı. Almanya’nın Stuttgart kentinde bulunan Das Leuze Kaplıca ve Rekreasyon Tesislerini yaz aylarında günde 8 bin kişi ziyaret ediyor. Bu rakam, yıllık ortalama 3000 kişi/gün oluyor. Ülkede, hekim teşhisi ve raporu olması şartıyla, kaplıca tedavilerinin hem özel hem de kamu sağlık sigorta şirketleri tarafından tam veya kısmen karşılanıyor. Termal turizmde öne çıkan ülkelerden Çek Cumhuriyeti ve Slovakya’da son yıllarda çok gelişmiş tedavi edici kaplıca merkezleri kuruldu. İki ülkede 60 tedavi edici termal merkezi, yılda 500 bine yakın hastaya te- davi hizmetleri veriliyor. Hekim raporu olması kaydıyla, sigorta şirketleri tedavi masraflarını tam veya kısmen karşılıyor. Ayrıca, Fransa’da 104, İspanya’da 128 adet ve İtalya’da ise 360 civarında termal tesis bulunuyor. Rusya’da yer alan çok sayıda kür merkezini yılda 8 milyon turist ziyaret ediyor. Uzakdoğu ülkelerinden Japonya’da 1500 adet kaplıcada 100 milyon geceleme kapasiteli termal turizm yapılıyor. Beppu’da 1000 litre/saniye jeotermal su termal turizm amaçlı kullanılıyor. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Arkansas eyaletinde ise 55 bin kişinin yararlanacağı termal tesislerin yapılmış olduğu, Hawai’de turizmi 12 aya yaymak için termal sulardan yararlanılarak yeni kurulan tesisler ile termal turizm ağırlıklı uygulamalara başladığı biliniyor. ulaşım sorunu gündeme geliyor. Zafer Havaalanının devreye girmesi, hızlı tren seçeneğinin bulunması Afyon ve çevre illerde bulunan termal tesislere ilgiyi artırması bekleniyor. Diğer bölgelere yapılan yatırımlarda da ulaşım konusu gözetiliyor. 08’2014 | turizm&yatırım | 57 YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Akay Köşdere / Köşdere GroupA.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Termal tesislerin yüzde 95’i eski usul çalışıyor T ürkiye’de termal otelcilik yüzde 95 oranında hala eski usul devam ediyor. Termal otel tatil otellerinden farklıdır. Esas özelliği tedavi edici işlevidir. Doğa ve suyla tedaviyi öngördüğü için tıp dünyasında Hidroklimatoloji ve Ekoloji Anabilim Dalı’na bağlı unsurlar içinde değerlendiriliyor. Hidroklimatoloji, 5 ana konudan oluşuyor. Banyo terapi, suyla gelen tedavi şekilleri mevcut. İnhalasyon, tallasso terapi ve iklimaterapi var. Bizim tesisimiz Kazdağları’nda ve dünyanın en iyi 3 oksijen geçidinden biri… Termal için gelen kişinin terapi sonrasında yeşil alanda ya da orman için yürüyüş yapması, rahatlayabileceği şeyler yapması gerekiyor. Yeşil insan psikolojisini en çok rahatlatan renk… Son yıllarda bu alanda yapılan nitelikli yatırımlarda bir artış oldu. Ama bu tesislerde hedef noktasında çok büyük bir değişiklik yok. Para kazanma noktasında bir değişiklik var. Eskiden bir havuz ve 3-4 kurna ile bu işi yaparken şimdi adını SPA olarak değiştirdiler. Dolayısıyla sektör yeni bir handikapla karşı karşıya… SPA ve termal günümüzde iç içe geçti ama genel olarak ayrı alanlar. Biri SPA diğeri de termal Spa… Bir kelime inanılmaz fark yaratıyor. Spa, sudan gelen sağlık, Türkiye’de temizlenme, arınma ve masajı temsil ediyor. Ama Spa’nın tanımına bakıldığında orada da sağlık unsuru olması gerekiyor. Spa’da dönen paranın yüzde 70’i kadınlardan elde ediliyor. Bu alanın önü inanılmaz açık. Termalde kazanç artıkça kalite de artıyor Bu alanda çok iyi paralar kazanılmaya başladı. Kazanç arttıkça kalite de artıyor. Dolayısıyla insanların beklentileri de artıyor. Eskiden bir havuz iki kurnayla işi çözebilirken, işin içine şimdi masaj salonu, aroma terapiler gibi alternatif mekanlar girdi. Biz işin tedavi etme noktasına yoğunlaştık. Daha çok yerli turist ağırlıyoruz. Klinik otel olunca yurt dışı termal turizmine de açılmak istiyoruz. İskandinav ülkeleri klinik otellere inanılmaz ilgi var. Örneğin, Norveç kendi sosyal güvenlik ağında ilaç yazmak yerine insanları bir hafta bu tarz tesislerde yani termal klinik konseptli otellere gönderiyorlar. Böylece sağlık harcamalarını yüzde 40 azalttılar. Amaçları şu, insanı hasta olduktan sonra tedavi etmektense hasta olmamak için bünyesini güçlendirmek… İkincisi yurtdışı sağlık şirketleri bu işe inanılmaz rağbet gösteriyor. Öte yandan Maden Teknik Arama (MTA) Türkiye’nin her yerini delik deşik etti. Her yerde bir termal su kuyusu çıkarıp otel için imar izni vermeye çalışıyorlar. Yeni termal tesis yapımı için izin vermeye gerek yok. Kalkınma ajanslarının desteğiyle mevcut tesisleri gerçek manada bir termal tesis haline getirmek gerekiyor. Ayrıca 1956’dan kalma termal kaynaklar kanunun da revize edilmesi önemli. Bizim biri termal, biri apart olmak üzere iki şehir oteli ve Alanya’da resort otel olmak üzere 4 otelimiz var. Bizim termal otel yapma projemiz vardı. Ancak Çanakkale’de Gökgeçit Bölgesinde bir termal oteli satın alınca yeni yatırımı erteledik. Şuanda Kazdağları’nda 44 odalı, üç termal kuyusu olan bir tesisimiz oldu. Oteli komple yeniliyoruz. Ayrıca otele fizikoterapi merkezi yapıyoruz. Güney Marmara Kalkınma Ajansı’nın destek fonuyla birlikte fizikoterapi cihazları aldık. 2009’da aldığımız bu tesise 250 bin lira para harcadık. Ayrıca şuanda 360 TL bir bütçe koyduk. Köşdere Kırkgeçit Termal Otel açıldığında klinik otel vasfı kazanacak. Böylece SGK reçeteli hastalara da bakma imkanımız olacak. Deniz Derelli / Karaderili Şirketler Grubu Acente ve Bayii Koordinatörü Yurtdışından gelen talep termal yatırımları artırıyor T ürkiye, termal su kaynakları bakımından büyük bir öneme sahip. Ülkenin termal suları, hem debi ve sıcaklıkları hem de çeşitli fiziksel ve kimyasal özellikleri ile Avrupa’daki termal sulardan daha üstün nitelikte. Geçmişte hamam kültürü olarak algılanan kaplıca ve termal donatıları, günümüzde basın ve medyanın konuya eğilmesi, konu ile alakalı yurt-içi fuarların kapsamlı çalışması ve devlet desteğinin artması ile olması gereken yere doğru hızla ilerliyor. Avrupa ve İskandinav ülkeleri termal suların faydaları konusunda daha bilinçliler. Bu ülkelerde yaşayan insanlar termal suları, tedaviyi destekleyici unsurdan ziyade bağışıklık sistemini ve bedenin fiziki yapısını güçlendiren gereksinimler olarak kullanıyorlar. Bizler termal su ve bu sular ile yapılan terapileri Avrupa ve İskandinav ülkeleri kadar bilinçli kullanmıyoruz. Ülkemizde, yakın geçmişten bugüne geldiğimizde yavaş yavaş tüketici algısı bu kültüre yaklaşıyor. Geçmiş tarihlerde rahatsızlığı 58 | turizm&yatırım | 08’2014 olan misafirlerin yoğunluğu söz konusuyken, yavaş yavaş vücudunu ve sağlığını korumak isteyen misafirleri de termal otellerde görüyoruz. Son 3 yıldır Ortadoğu ülkelerinden aşırı bir konaklama talebi alıyoruz. Irak, İran, Suudi Arabistan, Katar ve Kuveytli misafirlerimiz termal suların faydalarını tecrübe etmek için ülkemizi tercih ediyorlar. Buna ek olarak, termal suyu bir kültür olarak benimseyen Avrupa ve İskandinav ülke vatandaşları da düzenli olarak termal otellerimizi kullanıyorlar. Bu durum ülke- mize yapılan büyük ve nitelikli yatırımları etkiliyor. Bu tarz yerli ve yabancı taleplerin oluşması ile termal otelcilik, yüksek hizmet kalitesi ile ülkemizde olması gereken yere hızla ilerliyor. Ancak termal yatırımlarda öncelikle ihtiyaç duyulan yerler hedeflenmeli. Lokasyona ulaşım şartları, projenin ya da tesisin merkez ile olan mesafesi ve termal suyun nitelikleri göz önüne alınmalı. Karaderili Şirketler Grubu olarak termal otelciliğe Kütahya ili Emet’te Emet ThermalResort&Spa otelinin işletmesiyle başladık. İnşa halinde olan yeni yatırımımızı, Yalova, Akköy mevkiinde yapıyoruz. 50 bin m2 alan üzerine 3 etaplı olarak inşa edilen projemiz, 750 oda ve ek yataklar ile 2.200 yatak kapasitesine sahip olacak. Buna ek olarak Marmara bölgesinin en büyüğü olmaya aday 5 bin m2 SPA inşaatımızda Yalova Thermal Palace otel bünyesinde inşa edilecek. SPA ile beraber dünya masajları ve fizik tedavi merkezi yatırımımızın proje değerlendirmelerini yapıyoruz. Batuhan Çağırıcı / Makissos Thermal Hotel&SPA Genel Müdürü Termal yatırım çöplüğüne dönmemek için bilinçli yatırım yapılmalı T ürkiye termal haritasını incelediğimizde, termal otelcilik anlamında en çok yatırımın Afyon, Uşak ve Kütahya bölgesinde yoğunlaştığını görüyoruz. Fakat Türkiye potansiyeli bundan çok daha fazla… Ama termal yatırımlar sadece yatırım teşvikinin büyüsüne kapılarak yapılırsa, termal otel çöplüğüne döneriz. Önümüzdeki Pamukkale ve Kozaklı gibi örnekler duruyor. Termal suya sahip bölgelerdeki konaklama ihtiyaçlarının ve tahmini artış rakamlarının iyi hesaplanması, fiyat politikalarından çok fazla taviz verilmemesi, kalifiye eleman yetiştirmesi, su birliklerinin oluşturulması gibi konular hassasiyet taşıyor. Eskiden kaplıca denilince insanların aklına romatizmaları olan yaşlıların tedavi için gittikleri yerler gelirdi. Şu an bu algı gittikçe azalıyor. Değişen iş ve yaşam koşullarında güzelliğe, dış görünüme verilen önem de artıyor. Makissos Termal Köy projemizde klinik olarak rahatsızlığı bulunan kişiler dışında günümüz iş yaşamından bunalan ve rahatlamak isteyen ayrıca doğal kil ve yosun kürleriyle ciltlerini güzelleştirmeyi amaçlayan kişilerin de isteklerine cevap verebilecek nitelikte oldu. İlk termal yatırımımız Makissos Termal Köy’ü yönetim kurulu üyelerimizin Kırşehirli olması, Kırşehir’e sevdamız nedeniyle buraya yaptık. Kırşehir Makissos Termal Köy, bölgede istihdam sağlayacağı gibi bölgenin termal alanda markalaşmasını sağlayacak. Otelcilik alanında termal veya farklı birçok yatırım planımız bulunuyor. İlk hedefimiz termal bir kongre oteli olarak planlanan Kırşehir Makissos Termal Köy’ün yanına 300 odalı bir otel daha yapmak olacak. Otelimizi 500 oda 1200 kişi kapasiteli bir işletmeye taşıyacağız. Ulusal ve uluslararası kongrelere ev sahipliği yapan bir konuma getireceğiz. Termal otel müşterilerinden olan sağlık turistlerinin normal bir turiste oranla yaklaşık 5 kat daha fazla harcama yapması da bu sektörün önemini artırıyor. Termal otelleri hala yerli turistler tercih ediyor. Fa- kat ülkemizin termal su kaynaklarının hacim ve kapasitesinin dünyada 7. sırada yer alması ve 1500’den fazla termal kaynak bulundurması bu sektör için muazzam bir fırsat. Son yıllarda gelişen devlet desteğiyle sağlık turizminin gelişmesi an meselesi. Ülkemizdeki termal otellere son yıllarda Avrupalı turistler de büyük ilgi gösteriyor. Biz de tüm çalışmalarımızı Türkiye’yi ve özellikle Kırşehir’i zengin Avrupalı sağlık turistlerinin ilk tercihi yapma yolunda sarf ediyoruz. Dünyanın birçok bölgesinden sağlık turizmi yapmak isteyen turistlerin otellere ulaşımının kolay olması gerekiyor. Çünkü yabancı turistleri karar verme aşamasında etkilen en büyük özelliklerden biri ulaşım kolaylığı. Ali Güngör / Güngör Ottoman Palace Thermal SPA Genel Müdürü Her yıl 300 bin turist sağlık amaçlı olarak ülkemize geliyor T ermal turizm alanında Güngör Ottoman Palace ile 2008 yılından beri hizmet veriyoruz. 30 bin alan üzerine kurulu tesis, 10 katlı bir ana bina ve 252 odadan oluşuyor. Termal kaynak açısından Türkiye dünyada yedinci sırada yer alıyor. Her yıl 300 bin turist sağlık amaçlı olarak ülkemize geliyor. Otelimize de sağlık amaçlı gelen İskandinav ve Avrupa ülkelerinden turistler oluyor. Ama termal otelleri daha çok yerli turistler dolduruyor. Ayrıca ülkemizin termal suları, hem debi ve sıcaklıkları hem de fiziksel ve mineral özellikler bakımından Avrupa’daki termal sulardan daha üstün özellikler taşıyor. Günümüzde termal otelcilik sağlık, Spa ve Wellness turizmiyle iç içe geçti. Termal otel işletmeleri, Spa alanlarını, sayılarını, kapasitelerini ve hizmet kalitesini artırarak pazardaki paylarını ciddi olarak arttırdılar. Termal turizmde, şifalı su ile otelciliği birleştiren, farklı mimari çizgilere sahip konforlu yaşam alanları, güler yüzlü çalışanları ve kusursuz ev sahipliği ile misafirlerini ağırlayan işletmelerin, hizmet kalitesini yükselterek, daha fazla yatırımla ülkemizi hak ettiği yerlere getireceğine inanıyorum. Termal turizmin gelişmesi için termal kaynak bulunan her türlü yer için, yatırımcıya gereken destek her zaman sağlanmalı, teşvik edilmeli. Mevcut termal kaynak sularının bulun- duğu yerlerin hizmete açılması ve yeni termal kaynak su kaynakları bulmak için devlet desteği gerekiyor. 08’2014 | turizm&yatırım | 59 YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Musa Acar / Alila Termal Turizm Yönetim Kurulu Üyesi Afyonkarahisar, “Termalin Başkenti” ilan edildi A fyonkarahisar, 2008 yılında Bakanlar Kurulu kararı ile “Termalin Başkenti” ilan edildi. 2012 yılında açılan Zafer Uluslararası Havalimanı sayesinde ulaşım kolaylığı arttı. Ayrıca kara ulaşımında kavşak nokta da olması ayrı bir tercih sebebi oluyor. 2015 yılında hizmete girecek olan hızlı tren hattı ile 2 saatlik ulaşım mesafesiyle toplamda 30 milyon nüfuslu şehirlere hitap edecek. Devlet özellikle termal ve sağlık turizmine yönelik yatırım teşviklerini artırarak özellikle yurt dışından bu amaçlı turist gelmesini sağlıyor. Türkiye özellikle son 10 yılda kaplıca kültüründen termal turizm kültürüne geçiş yapmaya başladı. Afyonkarahisar’da yatırımlar hızla devam ediyor. Bu konuda yine kaynak zenginliği olan iller; Kütahya, Balıkesir ve Denizli yatırım teşvikine açık iller. Buralarda yapılacak yatırımlar özellikle Avrupa’da ki tesisler örnek alınarak daha çok ”Senatoryum” mantığında tesisler yapılarak özellikle yurt dışı pazara hedef alınabilir. Bu pazarın geliştirilmesi için yerel yönetimler, özellikle çevre düzenlemeleri ve ulaşım imkânlarını kolaylaştırıcı adımlar atmalı. Ayrıca yurt dışı ve yurt içi tanıtımların yine yerel yönetimlerce bölgesel olarak yapılması gerekiyor. Termal oteller bugün daha çok yerli turistler tarafından tercih ediliyor. Bunun nedeni yabancı pazar hedefine yeterince ulaşamamasından kaynaklanıyor. 2012 yılında açılan Zafer Uluslararası Havalimanı sayesinde dış pazara ulaşmada bir engel ortadan kalktı. Ancak hedefe ulaşabilmek için oldukça uzun bir çalışma süreci var önümüzde. Şimdilerde yüzde 5 olan yabancı pazar doluluk oranını, 5 yıl içinde yüzde 25’e yükseltme hedefindeyiz. Avrupa ülkeleri özellikle İskandinav pazarı bizim hedef kitlemiz. Günümüzde termal otelcilik sağlık ve Spa-wellness turizmiyle iç içe yaşanıyor. Doğrusu da budur. Zira bahsettiğimiz üzere bundan 10 yıl önce Türkiye’de termal turizm denilince aklımıza sadece kaplıca kültürü gelirdi ancak günümüzde, Spa Wellness kültürüyle bir ivme kazandı ve sağlık yatırımlarını da içine alarak konaklama gün sayısını arttırdı. Biz şuanda Avrupa’nın en büyük Spa Wellness merkezine sahip Nil Thermal Spa & Convention Center’ı Alila bünyesin- de 2014 yılı sonunda hizmete açıyoruz. Bu yatırımımızın haricinde yine kompleks içinde yer alacak residence dairelerimiz, sağlık merkezimiz, biyolojik göletimiz ve gurme parkımız termal turizm anlayışına bambaşka bir boyut kazandıracak. Yine Alila bünyesinde yer alacak olan ”doğa motelimiz” sayesinde de tesisten biraz uzaklaşarak bambaşka bir atmosfere köy yaşantısına götürüyoruz misafirlerimizi ve orada yapılacak olan ”doğa motelimiz” ve çiftliğimiz sayesinde farklı yatırımlara da yelken açmış olacağız… Zira bir sonra ki yatırımımız sahil bölgelerinden birine ve ”Alila Royal Resort” markası ile olacaktır. Burada da en az 300 yatak kapasiteli bir Resort oteli yatırımı planlıyoruz. Kamil Berk / NG Hotels Turizm Koordinatörü Wellness amaçlı seyahat edenler yüzde 150 daha fazla para harcıyor Dünyada wellness pazarının büyüklüğü 439 milyar dolara ulaştı. Wellness ve sağlık ile ilgili bilinç ve fırsatlar artıyor. Bu işi profesyonel eller yönetirse çok kârlı bir alan. Wellness amaçlı seyahat eden turistler, diğer yerel turistlere göre yaklaşık yüzde 150 daha fazla harcama yapıyor. Wellness sektörü dünyada hızla büyüdü; Wellness turizmi, 524 milyon seyahat ile küresel seyahatlerin yüzde 6’lık bölümünü, 439 milyar dolarlık gelir ile yerel ve uluslararası turizm harcamalarının yüzde 14’lük kısmını oluşturuyor. 2017 yılına kadar bu pazarın yüzde 9’dan fazla büyümesi bekleniyor. Günümüzde en fazla wellness turist gönderen bölgelerin başında Avrupa ve Kuzey Amerika geliyor. Gelecekte Asya, Ortadoğu ve Latin Amerika ülkelerinin wellness turizmde büyüme göstermesi bekleniyor. Wellness amaçlı seyahat eden turistler çoğunlukla orta yaşlı, varlıklı ve eğitimli kişiler. Uluslararası wellness turisti, seyahat başına ortalama bir uluslararası turistten yaklaşık yüzde 65 daha fazla 60 | turizm&yatırım | 08’2014 harcama yapıyor. Yurtiçinde seyahat eden yerel wellness turist de, ortalama yurtiçi yerel turistten seyahat başına yaklaşık yüzde 150 daha fazla harcama yapıyor. Bu alanda çok güçlü tüketici trendleri var. Seyahat edenleri göz önünde bulundurduğumuz zaman erişilebilirlik ve bağlantı çok önemli. Wellness’a gelenler kısa kalıyorlar ama sık seyahat ediyorlar. Eski tesislerin wellness turistler için güncellenmesi lazım. Wellness programlara bağlı olarak yürütülüyor ve tüm tasarım ve planlamaların seyahat edenlerin ihtiyaçlarına cevap vermesi çok önemli. Pazarlamada lokal kültür ve miras bir değer olarak markanın içine gömülmeli. Web sitesi de önemli, seyahat edenlerin web sitesi üzerinden her şeyi öğrenebilmesi gerekiyor. Ayrıca çalışanların da ziyaretçilerin ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde eğitilmeleri gerekiyor. Wellness ile turistler için yeni bir segment yarattık. Oteli nasıl tasarladığınız çok önemli. Biz NG Hotels olarak wellness ile konferans turizmini birleştirdik. Yani yeni bir segment yarattık. Bu sayede motivasyon amaçlı toplantıların aranan adresi haline geldik. Biz Spa’larımızı yüzde 40 kârlılıkla çalıştırıyoruz. Wellness ve sağlık ile ilgili bilinç ve fırsatlar artıyor. YATIRIMLAR HABER Sektör 45 bin yeni yatak teşviği aldı Turizm sektörü, yılın 5 aylık döneminde, 45 bin dolayında yeni yatağı öngören 148 adet proje için 2,5 milyar TL’lik yatırım teşviği aldı. Beş aylık dönemde alınan yeni otel projesi teşviklerde Antalya liderliğini korurken, toplam projelerin yüzde 40’ı Antalya ve İstanbul’da gerçekleştirilecek. Bu dönemde; yeni yatırımlar için ayrılacak toplam bütçe, yaratılacak istihdam, yapılacak oda ve yatak sayısının yüzde 52’si de yine Antalya ve İstanbul’da olacak. Yapılacak olan yeni tesislerin; yüzde 35’i 3 yıldızlı, yüzde 32’si 4 yıldızlı ve yüzde 17’si de 5 yıldızlı sınıfında. Onları yüzde 6 pay ile butik oteller izledi. tırımları yatak kapasitesini 5.144 adet artıracak. Toplam 15 şehirde yapılacak yatırımlardan otel sayısında İstanbul 4 otel ile birinci, Antalya 3 otel ile ikinci sırada yer alıyor. İlave yapılacak yatak sayısında ise Antalya 1.020 yatak ile ilk sırada, Muğla ise 878 yatak ile 2. sırada yer alıyor. Mayıs ayında 22 tesisi teşvik aldı Ekonomi Bakanlığı tarafından verilen mayıs ayında 22 yeni otel projesi, “Teşvik Belgesi”, 4 otel ise “Modernizasyon/ Tevsi Teşvik Belgesi” olmak üzere toplam 26 otel “Teşvik Belgesi” aldı. Toplamda 335,17 milyon Türk Lirası harcanarak tamamlanacak olan yatırımlar ile 1.166 yeni istihdam sağlanacak. Yeni otel yaMAYIS 2014’TE TEŞVİK BELGESİ ALAN FİRMALAR Türü Tesis Oda Ve Yatak Sayısı Teşvik Tutarı Döğme Gayrimenkul Yatırım Ve İnş. San. Tic. A.ş. İstanbul Firma Adı Şehir Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 126 Oda 160 Yatak 14.305.960 Süleymanoğlu Mühendislik Ve İnş. Taah. Tic. Ltd. Şti. Giresun Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 238 Yatak 11.681.250 Özak Turizm Taşımacılık İnş. Gıda Tekstil San. Ve Tic. Ltd. Şti. İstanbul Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 98 Yatak 2.704.675 Öz Cebeci Turizm İşl. Tic. A.ş. Antalya Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 660 Yatak 34.833.774 Nuran Elçi Turizm Butik Otelcilik Gıda İnş. Nak. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Şanlıurfa Komple Yeni Yatırım Butik Otel 22 Yatak 1.451.896 Zekaye Balcı Antalya Komple Yeni Yatırım Butik Otel 40 Yatak 3.888.885 Kipsoy Turizm İnş. Petrol San. Ve Tic.ltd.şti. Mersin Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 120 Yatak 5.662.030 Tanyıldızı İnş. Otelcilik Ve Turizm Yatırımları A.ş. İstanbul Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 24 Oda 48 Yatak 1.415.300 Modernizasyon Lokantalı Oteller 116 Oda 5.937.180 Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 68 Oda 138 Yatak 18.450.305 Ege Turizm İşletmeleri Ve Tic. A.ş. İzmir Kepi Grup Turizm Otelcilik İnş. San. Ve Tic. A.ş İzmir Acemoğulları Beton Kum Ocağı Nakliyat Harfiyat Tic. Ve San. Ltd.şti. Malatya Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 213 Oda 436 Yatak 4.398.910 Yalçın Ağaoğlu Kimya İnş.bilgi Tekno.oto Kira.hizm.tur.san.ve Tic.a.ş. Bursa Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 75 Oda 8.244.263 Kilitkale Turizm İnş. Nakliyat Su Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. Trabzon Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 24 Yatak 1.207.600 Doğuş Petrol Ürünleri Ve Akaryakıt Dağıtım Turizm İthalat İhracat Ltd. Şti. Ağrı Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 35 Oda 70 Yatak Bartu Turizm Yatırımları A.ş. Muğla Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 439 Oda 878 Yatak 111.489.430 Uran Turizm Yatırımları Ve İşletmeleri A.ş. Antalya Modernizasyon 5 Yıldızlı Otel 348 Oda 731 Yatak 14.732.690 Bsm Tekstil Turizm İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İstanbul Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 72 Yatak 2.811.470 Tüm Yapı İnş. Malzemeleri Otelcilik Turizm Gıda Tic. San. Ltd. Şti. Balıkesir Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 40 Yatak 1.434.495 Mersin Motorlu Araçlar Otomotiv Turizm San. Ve Tic. Ltd. Şti. Mersin Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Tatil Köyü 367 Oda 734 Yatak 19.999.180 Şeremet Enerji Turizm Petrol İnş. Gıda San. Ve Tic. A.ş. Sivas Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 320 Yatak 34.479.612 Kardeşler Şahin 2 Otel Turizm San. Ve Tic. Limited Şirketi Samsun Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 30 Oda 2.367.170 Sarp Petrol İşaat Gıda Tur. San. Tic. Ltd. Şti. Antalya Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 320 Yatak 10.352.769 Canyapı Pazarlama Turizm San. Ve Tic. Ltd. Şti. Balıkesir 2.299.190 Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 112 Yatak 10.500.000 Telerko Turizm A.ş. Antalya Modernizasyon 5 Yıldızlı Otel 1232 Yatak 15.693.525 Aktay Otel İşletmeleri A.ş. Antalya Modernizasyon 5 Yıldızlı Otel 1200 Yatak 4.400.000 Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 358 Yatak 31.193.108 Murat Mustafa Satı İnş. Turizm San. Tic. A.ş. Kocaeli 08’2014 | turizm&yatırım | 61 YATIRIMLAR HABER Bakanlık 44 yeni tahsis açtı Kültür ve Turizm Bakanlığı, 44 önemli taşınmazı turizm yatırımları için tahsise açtı. Turizm Bakanlığı Yatırım İşletmeleri Genel Müdürlüğü’nün takip ettiği tahsislerde, 1.2 milyar yatırımla 11 bin yeni yatak kapasitesi yaratılacak. T ahsise açılan yerlerin başında Antalya, İzmir Çeşme, Alaçatı, Bodrum, Selçuk, Didim gibi turizm bölgeleri gelirken, Adana Yumurtalık, Afyon, Bursa Mustafakemalpaşa (4), Çankırı (4) ve Ordu da (7) bulunuyor. Ayrıca Kars Sarıkamış, Gölcük, Gediz, Samsun Havza, Sakarya Akyazı, Uşak Banaz’da da bazı taşınmazlar tahsis ediliyor. Bakanlık tahsise açtığı yerlerde; 15 otel-tatil köyü, 9 termal otel, 2 golf sahaları bulunan termal otel, 8 günübirlik tesis, 4 konaklama tesisi, 4 otel ve 2 turizm kompleksi yapılmasını planlıyor. En büyük yatırım Antalya Demre’de olacak Tahsis edilecek yerler arasında en büyük yatırımın Antalya- Demre’de olması bekleniyor. Turizm kompleksi kurulması amacıyla tahsis edilecek 111 dönümlük taşınmaz için 149,6 milyon lira yatırım bedeli öngörülüyor. Bursa Kemalpaşa’da, birisi 102, diğeri 92,8 milyon liralık yatırım tahmini yapılan iki tesiste, 18 delikli golf sahaları yer alması planlanıyor. Adana TÜRKİYE’YE GELEN YABANCI ZİYARETÇİLER (OCAK-HAZİRAN) Adana Otel-tatil köyü 750 128.000 77 Otel-tatil köyü 750 125.000 77 Adana Afyon Termal otel 500 129.540 51 110.796 149,6 Antalya Turizm kompleksi - Antalya Günübirlik tesis - 60.343 20,7 Otel-tatil köyü 400 49.982 41 Antalya Antalya Otel 50 2.921 2,6 Otel-tatil köyü 500 94.000 51,3 Aydın Bursa Golf-termal otel4201.526.700102 Golf-termal otel 420 1.302.704 92,8 Bursa Bursa Termal otel 300 724.000 30,8 Termal otel 300 565.000 43,1 Bursa Çankırı Otel 15013.83110,6 Otel 17015.847 12 Çankırı Çankırı Günübirlik tesis - 10.316 20,5 Günübirlik tesis - 5.675 11,3 Çankırı Alaçatı Otel-tatil köyü 500 48.545 51,3 Günübirlik tesis - 24.243 8,3 Alaçatı Alaçatı Otel-tatil köyü 500 61.911 51,3 Günübirlik tesis - 12.781 4,4 Alaçatı Çeşme Günübirlik tesis - 43.486 14,9 Günübirlik tesis - 36.552 12,5 Çeşme Yumurtalık’taki 120 bin metrekarelik taşınmazda ise 750 yatak kapasiteli bir otel Otel-tatil köyü 500 48.984 51,3 Selçuk Sarıkamış Konaklama tesisi 50 40.804 9,2 Termal otel 200 220.000 20,5 Gölcük Gölcük Termal otel 300 414.000 30,8 Termal otel 150 18.600 10,6 Gediz Bodrum Otel-tatil köyü 500 55.634 51,3 Turizm tesisi 250 412.209 11 Ordu Ordu Otel-tatil köyü 120 48.696 8,5 Otel-tatil köyü 150 60.886 10,6 Ordu Ordu Otel-tatil köyü 100 36.416 7 Otel-tatil köyü 60 19.722 4,2 Ordu Ordu Otel-tatil köyü 110 40.159 7,8 Otel-tatil köyü 400 147.939 28,4 Ordu Ordu Günübirlik tesis - 21.318 7,3 Termal otel 500 250.000 51,3 Sakarya Samsun Termal otel 500 124.918 34,5 Termal otel 500 96.000 51,3 Uşak Ayvalık Konaklama tesisi - 2.678 2,6 Konaklama tesisi 300 246.950 30,8* Fethiye Hacıbektaş Otel 15012.16510,6 Konaklama tesisi 16 1.864 1,6 Divriği Yalova Otel-tatil köyü 750 39.600 77 11.316 1,137,9 TOPLAM veya tatil köyü için 77 milyon TL yatırım öngörülüyor. Bodrum Gündoğan’da 55 milyon avroluk yatırım Bodrum Gündoğan’da Harput Holding ve İsmail Çelik ortaklığındaki İç-Me Turizm tarafından toplam 55 milyon avroya inşa edilen 5 yıldızlı lüks tesis Mivara Luxury Resort&Spa, hizmete açıldı. H arput Holding ve İsmail Çelik ortaklığındaki İç-Me Turizm tarafından toplam 55 milyon avroluk yatırımla hayata geçirilen Mivara Kompleksi, toplam 20 bin metrekarelik alan üzerine kuruldu. İçinde otelin yanı sıra Mivara Premium Villas adıyla 16 villa bulunuyor. Açılış öncesi açıklama yapan Harput Holding ile İsmail Çelik, Mivara Bodrum ile turizme adım attıklarını belirterek, yeni yatırımlarla sektörde kalıcı olmak istediklerini belirtti. Harput Holding Yönetim Kurulu Başkanı Muhammed Etkeser ise “Bodrum’da irili-ufaklı sayısız turizm projesi var. Mivara kendi segmentinde üst gelir grubuna hitap ediyor. Kendi bakış açımızdan, turizm sektöründe eksik olarak gördüğümüz alanları Mivara ile ortadan kaldırdık. Mivara’da hedeflerimiz büyük” dedi. 62 | turizm&yatırım | 08’2014 Hilton Hotels tesis sayısı 33’e çıkıyor Türkiye’deki en yaygın yabancı zincir konumunda bulunan Hilton Worldwide, bu yıl sonuna kadar 3 tesis daha açmayı planlıyor. Bununla birlikte tesisin sayısı 33’e çıkacak. H ilton ilk olarak İstanbul Kozyatağı’ndaki Hilton Istanbul Kozyatağı’nı devreye sokacak. Tesiste 320 oda bulunuyor. Grup, yıl sonuna doğru, Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport ile Hampton by Hilton Gaziantep’i açacak. Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport’ta 221 oda, Hampton by Hilton Gaziantep’te de 117 oda bulunuyor. Halen 30 tesiste 14 binden fazla yatağı işleten grup, yeni açılışlarla 33 tesis ve 15 bin yatağa ulaşacak. Radisson Blu Kayseri, kapılarını açıyor Carlson Rezidor Hotel Grup, Türkiye’deki 12. tesisi Radisson Blu Kayseri’yi Ağustos ayında açıyor. Artaş Grubu’nun iştiraki Doruk Ticari Yatırımlar A.Ş. tarafından inşa edilen 21 katlı, 244 odalı tesisin 8 toplantı salonu, 3 restoranı, bulunuyor. Tesis, 200 kişiye istihdam sağlayacak. K ayseri şehir merkezinde Kadir Has Kongre merkezi yakınında yer alan Radisson Blu Kayseri, 244 oda ile hizmet verecek. Carlson- Rezidor Hotel Grubu, bu tesisle Türkiye’deki yatak sayısını 4 bine çıkardı. Türkiye’de 11 otelle hizmet veren grup, Radisson Blu, Park Inn by Radisson ve Hotel Missoni markaları ile yaygınlığını artıracak. Radisson Blu Hotel Kayseri Genel Müdürü Mehmet Mülayim, Artaş Grubu’nin iştiraki Doruk Ticari Yatırımlar A.Ş. tarafından inşasına başlanan otelin 21 katlı, 244 oda ve 8 toplantı salonunda oluştuğunu belirtti. Mülayim, “Otelimizde 3 restoran bulunuyor. Panoramik şehir manzarasına ve Erciyes dağına hakim çatı katında lüks bir restoran yer alacak. 800 metrekarelik balo salonu bulunan otelde toplam bin 400 metrekarelik toplantı salonları yer alıyor. Şehir merkezinde yer alan otelimizin Kayseri turizmine de önemli katkı sağlayacağına inanıyoruz.” Kastamonu’da 1268 konak turizme açılıyor Birliğe bağlı acenteler ve gazetecilerden oluşan bir heyetle Kastamonu’ya ziyaret gerçekleştiren Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), kentin tarihi ve doğal yerlerini gezerek yatırım olanaklarını yerinde inceledi. 2 ve 3 Ağustos tarihleri yapılan gezide açıklama yapan TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, kentin geleceğinin parlak olduğunu, yatırımcıların fırsatı kaçırmamasını istedi. T ÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, kentin henüz keşfedilmeyen bir turizm, tarih, kültür, doğa, sağlık, gastronomi hazinesi olduğu söyledi. Ulusoy, “Kastamonu, Van, Kars, Trabzon, Mersin, Kütahya, Afyon, Hatay, Adana, Erzincan gibi illerimizin turizm geleceği çok parlak. Yatırımcılar, bu şehirlerdeki turizm yatırımı fırsatını kaçırmasın” dedi. Kastamonu’daki 1268 konak turizme açılıyor Kastamonu’daki 1268 konağa, yerli ve yabancı yatırımcıları beklediklerini ifade eden Kastamonu Valisi Şehmus Günaydın ise bu konakları yatırımcılara tahsis etmek için, her türlü kolaylığı sağlayacağını açıkladı. Kastamonu’nun önümüzdeki 5 yıl içinde, yerli ve yabancı turistler tarafından daha fazla talep gö- receğini kaydeden Kastamonu Belediye Başkanı Tahsin Babaş da belediye bütçesinin yüzde 50’sini, kültür ve turizme ayırdıklarını açıkladı. Kentin tarihi konaklar cenneti olduğuna da işaret eden Başkan Tahsin Babaş, şuana kadar 20’ye yakın kültür ve turizm projesi yapıldığını ve yapılmaya devam edeceğini belirtti. Taşköprü İlçesi’ndeki Pompeiopolis Antik Kenti’nin kazı çalışmalarının hızlanması için, ilk etapta TÜRSAB, Kastamonu Valiliği ve ilgili kurumlar tarafından 100 bin TL kaynak aktarılacağı açıkladı. Nasrullah Cami restorasyonuna, 4 milyon TL Gezide ayrıca Osmanlı döneminin sembol eserlerinden 1506 yılında yapılan Kastamonu Nasrullah Camii’nin, sponsor Gür Yapı tarafından gerçekleştirilecek restorasyonunun, protokol imza töreni gerçekleşti. Kastamonu Valisi Şehmus Günaydın, TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, Gür Yapı Yönetim Kurulu Başkanı Hasan Gürsoy ve TÜRSAB heyetinin hazır bulunduğu törende, önümüzdeki yıl tamamlanması hedeflenen restorasyona, ortalama 4 milyon TL yatırım yapılacağı belirtildi. 08’2014 | turizm&yatırım | 63 YATIRIMLAR HABER Özyeğin, Rixos Premium Tekirova’yı satın aldı İstanbul’da Swissotel’in sahibi olan Fiba Holding, Antalya'daki Rixos Premium Tekirova’yı satın aldı. Tesisin satışının ardından da Rixos grubu tarafından işletileceği bildirildi. R ixos Grubu, Antalya’daki Rixos Premium Tekirova’yı Hüsnü Özyeğin’in sahip olduğu Fiba Grubu’na sattı. fortuneturkey. com’un haberine göre Rixos Tekirova’nın mülkiyeti Fiba Grubu’na geçti. Anlaşmaya göre 770 odalı tatil köyünü Rixos Grubu işletmeye devam edecek. Taraflar satış bedeli konusunda anlaşıp, el sıkıştı. Son detaylar üzerindeki çalışmalar tamamlandıktan sonra kamuoyuna açıklama yapılması bekleniyor. Rixos Tekirova Premuim, Özyeğin Grubu’nun turizm alanındaki ikinci büyük gayrimenkulü olacak. Finansbank’ın satışından sonra, enerji alanında büyüyen Özyeğin Grubu, İstanbul Maçka’daki Swissotel Bosphorus’un mülkünü elinde bulunduruyor. Ortadoğu Teknik Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü’nde görev alan Prof. Dr. Mehmet R. Gürkaynak, 1800’lü yıllardan kalma köşkünü turizme kazandırdı. zun yıllar ABD’de öğretim görevlisi olarak çalıştıktan sonra Türkiye’ye dönen ve ODTÜ’de ders veren Prof. Dr. Mehmet R. Gürkaynak, 1800’lü yıllardan kalan köşkünü turizme kazandırdı. Daha önce aile büyüklerinin yaşadığı köşkün artık Biga’nın önemli bir değeri haline geldiğini ifade eden Gürkaynak, tarihi köşkün hayatta kalması, bir eğitim merkezi haline gelmesi ve Biga turizmine katkı sunması için otele dönüştürdüklerini açıkladı. Amaç konaklama ve eğitim Çanakkale’nin doğal güzellikleriyle anılan Biga ilçesinde bulunan ve 1800’lü 64 | turizm&yatırım | 08’2014 O yuncu Kenan İmirzalıoğlu, İstanbul’dan sonra Bodrum’da butik otel açıyor. İstanbul Tarlabaşı, Gümüşsuyu, Cihangir ve Galata’da birçok apartmanı olan ve son olarak Cihangir’de butik otel açmak için yeni bir bina alan İmirzalıoğlu, Bodrum’da otel açmak için yer bakıyor. Tercihini Yalıkavak’tan yana kullanan oyuncu, imara açık ve deniz kenarındaki arazileri inceliyor. Titanic Hotels Dudullu tesisini sonbaharda açıyor Biga’da tarihi köşk otel oldu U Kenan İmirzalıoğlu, yatırımlarına bir yenisini ekledi yılarda Alanya’dan Biga’ya göç eden kereste tüccarı Mehmet Rüştü Efendi tarafından yaptırılan tarihi köşk, Gürkaynak tarafından aslına uygun bir şekilde onarılarak otele dönüştürüldü. Biga merkezde bulunan ve adını Mehmet Rüştü Efendi’nin torunlarının baş harflerinden alan MRG Hotel, 53 oda, 2 suit olmak üzere toplam 110 yataktan oluşuyor. Otelde, 72 kişilik restoran, 50 kişilik bar, 70 ve 110 kişilik iki seminer salonu, 150 kişilik eğlence salonu, 15 kişilik çalışma odası ve 25 arabalık garaj olmak üzere aynı avluya bakan üç blok bulunuyor. Konaklama ve eğitim amacına yönelik olarak tasarlanan tesise, oda ve konferans salonu için iki yeni bina daha eklendi. İstanbul-Bursa-Çanakkale turizm ekseninde yer alan Biga, Kaz Dağları, kaplıcalar ve denize yakınlığı, av turizmine elverişli yapısı ve yöresel yemekleri itibari ile turizm kapasitesi yüksek bir yer konumunda yer alıyor. S anayi Sitesi İşletme Kooperatifi ve Ferko İnşaat AŞ’nin eşit ortaklığında inşaatı devam eden oteli, Titanic Hotels işletecek. Kış aylarında açılması beklenen tesisin, 4 yıldızlı, 182 oda ve 370 yataklı olması planlanıyor. Titanic Hotels işletme için yatırımcıyla 12+5 yıllık anlaşma imzaladı. Tesiste yer alacak 2 bin metrekarelik kolonsuz düzayak konferans salonu, bin 500 kişilik kapasiteyle hizmet verecek. Otel bünyesinde üç adet 10- 15 kişilik toplantı salonları, fitness-spa bölümleri, havuz, üç restoran ve cafeleri bulunacak. The Colours Hotels, üçüncü otelini İstanbul’da açıyor A ntalya Side de bulunan, The Colours Side Hotel ve The Colours West Hotel’i bünyesinde bulunduran grup, The Colours İstanbul Hotel için çalışmalara başladı. Tesisin Kasım 2014 tarihinde açılması bekleniyor. The Colours İstanbul Hotel Havalimanına ve CNR Expo Center’e 10 dakika Tüyap Expo Center’a ise 20 dakika mesafede yer alacak. İNCELEME ACENTELER ACENTELER 66 | turizm&yatırım | 08’2014 Rusya’da yeni iflaslar bekleniyor Rusya’da yaşanan ekonomik kriz ve Ukrayna ile yaşanan siyasal krizin faturası Rus tur operatörlerine çıktı. Rus pazarında artan rekabet ve teknolojik gelişmelere ayak uyduramayan Rus tur operatörlerinden Neva Travel, Expo Tur, Roza Vetrov, İdeal Tur ve Labirint ve IntAer arka arkaya iflaslarını açıkladılar. İflaslar Rus pazarını olumsuz etkilerken yeni iflaslar olabileceği uyarıları yapılıyor. R usya’da arka arkaya altı büyük tur operatörünün batması gözleri Rusya’ya çevirdi. Rekabetin çok yoğun yaşandığı Rusya’da Ukrayna krizi, ülkede yaşanan devalüasyon ve halkın alım gücünün azalması nedeniyle eski sistemle çalışan Rus acenteler, iflas bayrağını çekti. Rus tur operatörlerinden Neva Travel, Expo Tur, Roza Vetrov, İdeal Tur ve Labirint Tour faaliyetlerini durdurdu. Ardından da Rusya’nın en büyük 20 tur operatöründen biri olan IntAer, faaliyetlerini durdurma kararı aldı. Uzmanlar, yeni iflasların olabileceğini belirtiyorlar. Altı tur operatörü arka arkaya battı Rus tur operatörlerinden Neva Travel, Expo Tur, Roza Vetrov, İdeal Tur ve Rusya’nın en büyük 20 tur operatöründen biri olan IntAer, faaliyetlerini durdurma kararı aldı. Son olarak faaliyetlerini durdurma kararı alan IntAer, resmi internet sitesinden yaptığı açıklamada, olumsuz siyasi koşullar, dövizdeki yükselme ve halkın alım gücünde yaşanan gerilemenin iflasa neden olduğunu ifade etti. Böylece Rusya’da arka arkaya 6 tur operatörü iflas etmiş oldu. Geçtiğimiz ay Kazakistan’da faaliyet gösteren Türk kökenli tur operatörü Gülnar da charter uçuşlara yönelik bürokratik engellerden dolayı iflasını açıklamıştı. Rus havayolu Dobrolet de faaliyetlerini durdurdu Öte yandan geçtiğimiz Haziran ayında faaliyetlerine başlayan Rus havayolu şirketi Dobrolet de faaliyetlerini durdurma kararı aldı. Havayolu şirketinin Avrupa Birliği’nin (AB) Ukrayna krizi nedeniyle Rusya’ya uyguladığı yaptırımlar nedeniyle kapandığı belirtildi. AB yaptırımlar listesi nedeniyle şirketin Boeing 737-800 uçaklarının leasing sözleşmesi feshedildi. Dobrolet ucuz havayolu şirketi olarak, Rusya Havayolları Aeroflot bünyesinde Haziran 2014’de ticari hayatına başlamıştı. Şirket, Kırım’ın Rusya’ya bağlanmasından sonra Moskova-Simferepol seferler yapıyordu. Rosturizm tur operatörleri iflasları için inceleme istedi Diğer yandan Rusya Federal Turizm Ajansı (Rostourism), iflas eden tur operatörleri ile ilgili inceleme başlattı. Rosturizm Başkan Vekili Oleg Safonov, iflas eden şirketlerin iflas nedenleriyle ilgili olarak Rusya Soruşturma Komisyonu, Başsavcılık, FSB (iç istihbarat) ve Merkez Bankası’na yazı gönderildiklerini açıkladı. Batan tur operatörlerinin Türkiye’deki partner acente yöneticileri Rusya’nın yolunu tuttu. Acente yöneticileri hem alacakları hem de Türkiye’de mağdur olan tatilcilerin durumuna çözüm arayacak. Holding tarafından yapılan açıklamaya göre Labirint ve İdeal-tur şirketlerinin yaşadığı sorunlar nedeniyle Coral Travel’ın ihtiyaç duyan turistlere yardımcı olacağı belirtildi. Duruma özel bir bütçe oluşturan şirket, hem Rusya’dan gelen turistlerin bulunduğu bölgelerde hem de tatil beldelerinde durumu kontrol altına alacak organize çalışma grupları ve özel bir komite oluşturdu. OTI Şirketler Grubu, sorunun çözümü için Tur Operatörleri Birliği (TourAssist), Federal Turizm Ajansı, yer hizmetleri şirketleri, oteller ve havayolu şirketleriyle yakın işbirliği içinde çalıştığını açıkladı. Oti Holding ilk etapta şu uygulamaları hayata geçirecek: Halihazırda yurt dışında olan “Labirint” turistlerinin yurtlarına dönmelerini sağlamak için havayolu ulaşımı sağlanacak. Buna göre iki binden fazla turist evlerine geri gönderildi. Süreç halen devam ediyor. Turistlerin evlerine geri dönmeleri için Tur Operatörleri Birliği (TourAssist) işbirliğiyle özel fiyatlardan özel uçuşlar ayarlanacak. 600’den fazla turist şimdiden evlerine geri gönderildi, gönderilmeye devam ediyor. Labirint’in Türkiye’deki turistlerinin çoğunluğuna OTI Holding’in bir parçası olan Odeon Tours tarafından hizmet verildi. Bu turistlerin uçuşlarda ücretsiz koltukların yanı sıra ödemesi yapıp yapılmadığına bakılmaksızın barınma sorunları da çözülüyor. Coral Travel, ayrıca tatillerine çıkamayan “Labirint” müşterilerinin tatillerini yapabilmeleri için farklı ülkelerdeki otellerden özel teklifler alıyor. Acentelerin “Labirint” turistleri için paket tur rezervasyonu istemeleri durumunda indirimler teker teker ele alınacak. OTI Holding kriz masası oluşturdu Rusya’da faaliyet gösteren en büyük Türk tur operatörlerinden Coral Travel’da krizi çözme için bir dizi önlem aldı. OTI Bakanlığa “turizm fonu” çağrısı Öte yandan turizmden sorumlu Antalya Vali Yardımcısı Recep Yüksel, Kültür ve Turizm Bakanlığının mutlaka böyle- Yetkililer harekete geçti Yaşanan iflaslar nedeniyle binlerce tatilci mağdur olurken Rusya devlet yetkilileri harekete geçti. Arka arkaya gelen iflaslar nedeniyle Rusya Turizm Acenteleri Birliği tarafından oluşturulan “Turizm yardımlaşma fonu” da yetersiz kaldı. Söz konusu tur operatörlerinin Türkiye’ye gönderdiği turistlerin havaalanlarında ve otellerde mağdur olması Türk turizmcileri ve bakanlık yetkililerini de harekete geçirdi. Rus Turizm Bakanı Vladimir Medinski iflaslarla ilgili olarak Türkiye’deki otellere de tepki gösterdi. Medinski, yurt dışındaki otellerle ilgili “kara liste” hazırlanması konusunun görüştüklerini ve listede Türkiye’deki otellerin de yer alabileceğini ifade etti. 08’2014 | turizm&yatırım | 67 ACENTELER İNCELEME si zamanlarda acil müdahale etmemizi sağlayacak bir fon oluşturması gerektiğini söyledi. Rusyanın Sesi Radyosu’nun haberine göre Yüksel, mağdur olan tatilcilerin Coral Travel, Odeon Tours, Alba Tur firmalarının desteğiyle evlerine gönderildiklerini veya otellerde konaklatıldıklarını ifade etti. Antalya Ticaret ve Sanayi Odası(ATSO) Başkanı Çetin Osman Budak ise seyahat sigortasının önemine dikkat çekerek, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın bu konuda yaptırımları olması gerektiğini kaydetti. Budak, bu tür durumlara karşı, çözümün turistlerin seyahat sigortalarının doğru yapılması ve devletin destekleyeceği bir fon kurulması olduğunu söyledi. Konuya ilişkin Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan ise bir açıklama gelmedi. İflaslar neden art arda yaşandı? Peki, neden yaşandı bu iflaslar? Rusya’da iflaslar Türkiye’de de tartışılmaya devam ediyor. Rusya’da faaliyet gösteren Türk tur operatörlerine göre, Rusya’da rekabetin gün geçtikçe artması süreci hızlandırdı. Türk tur operatörlerinin de aralarında yer aldığı uluslararası tur operatörlerinin büyük oynaması, Rus tur operatörlerini rekabet edemez hale getirdi. Rusya’da pazarın yüzde 80’ine yakınını elinde bulunduran Türk tur operatörleri, kendi uçak şirketlerini, kendi otellerini kurarak veya tek yetkili otel anlaşmalarıyla maliyetlerini aşağıya çekmeyi başardılar. Büyük oyuncularla rekabet etmek için fiyat düşürmeye başlayan Rus tur operatörleri, iflasa giden süreci başlattı. 68 | turizm&yatırım | 08’2014 Türk tur operatörlerine göre, Rusya’da rekabetin gün geçtikçe artması süreci hızlandırdı. Türk tur operatörlerinin de aralarında yer aldığı uluslararası tur operatörlerinin büyük oynaması, Rus tur operatörlerini rekabet edemez hale getirdi. Rusya’da pazarın yüzde 80’ine yakınını elinde bulunduran Türk tur operatörleri, kendi uçak şirketlerini, kendi otellerini kurarak veya tek yetkili otel anlaşmalarıyla maliyetlerini aşağıya çekmeyi başardılar. Büyük oyuncularla rekabet etmek için fiyat düşürmeye başlayan Rus tur operatörleri, iflasa giden süreci başlattı. Rekabete ve değişime ayak uyduramayanlar battı Rusya’da sezon başında yaşanan devalüasyon da Rus tur operatörlerinin çöküşünü hızlandırdı. Ruble ile çalışan Rus tur operatörleri, Ruble’nin değer kaybetmesiyle zor günler yaşamaya başladılar. Öte yandan Ukrayna ile yaşanan sorunlar, Avrupa Birliği’nin (AB) yaptırımları da iflaslarda etkili oldu. Gerek siyasi gerekse ekonomik sorunlar nedeniyle Rusların alım gücünün düşmesi, Rus tur operatörlerinin batışını hızlandırdı. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte değişen turizm trendlerine ayak uyduramayan ve eski sisteme göre çalışan bu acenteler, faaliyetlerine son vermek durumunda kaldılar. Uzmanlar, sezon sonuna kadar yeni iflasların yaşanabileceği uyarısında bulunuyorlar. İflaslar şüpheli bulunuyor Almanya ile birlikte Türkiye’nin en önemli pazarı olan ve bu yıl Alman pazarının önüne geçen Rus pazarında yaşanan iflasların, pazarı olumsuz etkilemesi bekleniyor. Türkiye, 2014’ün ilk yarısında Rusya’dan yüzde 13,4 artarak 1,9 milyon ziyaretçi aldı. Pazara hakim olan Türk tur operatörlerinin durumdan ciddi zarar görmesi beklenmiyor. Ancak hükümetin tur operatörlerinden aldığı teminat bedelinin artması bekleniyor. Rusya Federal Turizm Ajansı ve bazı Türk turizmciler tarafından iflasları şüpheli bulunsa da bu durumun uzun vadede gelişen Rus turizm pazarına zarar vereceği aşikar. Konuyla ilgili açıklama yapan Anextour Intourist yetkilileri şu bilgileri paylaştı: İsmail Bölükbaşı / Intourist Depulty General Director - Commercial Director Gelişime ayak uyduramayan tur operatörleri batıyor K apitalizmin doğası gereği rekabet her geçen gün artıyor. Ayakta kalabilmek için teknolojiyi geliştirmek, maliyetleri düşürmek ve üretimi artırmak gerekiyor. Tur operatörlerinin bir kısmı bu rekabete ayak uydurdular. Kendi uçak firmalarını kurarak uçak maliyetlerini, kendi otellerini işleterek otel maliyetlerini ve kapasiteyi artırarak kişi başı maliyetleri düşürdüler. Aynı şekilde teknolojiyi kullanarak daha az insanla daha çok üretim yapıyorlar. Bunun yanında farklı destinasyonlara yönelerek tek destinasyon riskinden kurtuluyorlar. Sonuç olarak maliyet düşünce satış fiyatı da düşmüş oluyor. Bu gelişime ayak uyduramayan operatörler yüksek maliyetleriyle satış yapabilmek için zararına satmaya başlıyorlar ve bir süre sonra bu döngüden kurtulamıyorlar. Bugün yaşanan bunun sonucudur. Bu iflasların pazara kısa süreli etkisi olumsuz tabii ki, insanlar tur operatörlerine olan güvenlerini kaybediyorlar ve kısa bir süreli de olsa satış yavaşlıyor. Ancak uzun vadede, finansal anlamda sağlam, büyük hacimde iş yapan firmalara olan güven daha da artacak. Piyasaya bir iki yıllığına girip para toplamak amacıyla girenlerin önü kesilmiş olacak. Ne yazık ki yeni iflaslar bekleniyor. Ciddi finansal sorun yaşayan birkaç operatörün daha yıl sonuna kadar faaliyetle- rini durduracağını tahmin ediyoruz. Bildiğiniz gibi Türk operatörleri Rus pazarının yaklaşık yüzde 80’ine hakim. Ancak gelişmeler herkesi etkiliyor. Arka arkaya Neva, Roza Vetrov Mir, Labirent ve Intaer gibi 4 tur operatörünün batması devlet katında ister istemez bir reaksiyona neden oldu. Başbakan Medvedev yaptığı açıklamada tur operatörlerinin daha sıkı denetleneceğini ve tur operatörlüğü yapabilmek için devlete ödenmek zorunda olan “finansal garanti” miktarının daha da artırılacağının işaretlerini verdi. Biz dünyanın ilk tur operatörü ve şu an dünyanın en büyük iki tur operatöründen biri olan Thomas Cook’un bir parçasıyız. Dolayısıyla finansal anlamda Rusya’daki tur operatörleri arasında en güçlü firmalardan birisiyiz. Ciddi bir sorunla karşılaşmayı beklemiyoruz. Mevcut yaşanan iflaslardan hareketle ciddi bir halkla ilişkiler çalışması yapıyoruz ve gerek acentalara gerek direk satış yaptığımız müşterilerimize bizim gibi büyük operatörlerle çalışmanın risklerini minimuma indireceğini söylüyoruz. Orhan Sancar / Anex Tur Yönetim Kurulu Üyesi Sezon sonuna kadar yeni iflaslar bekleniyor R usya’da tur operatörü iflasları son günlerde beklenen bir şeydi. Pazarda rekabet şartları gittikçe zorlaşıyor. Piyasanın büyük oyuncuları, rekabeti etkileyecek fiyatlar sunabiliyorlar. Bu nedenle risk alamayan, rekabet şartları uyamayan, eski sistemle çalışan şirketlerin artık dayanma gücü kalmadı. Rusya’da sosyal medya ve teknoloji gelişiyor. Acenteler artık online satışlara yöneliyor. Bu sürece ayak uyduramayanlar da oluyor. En büyük faktör ise rekabet edecek şartları bulunmaması… Biz 4-5 tur operatörü bir araya gelerek toptan pazarlıklar yapabiliyoruz. Ayrıca Rus şirketleri çalışmalarını Ruble üzerinden yapıyorlar. Sezon başında Ruble’de yaşanan yüzde 20-25’lik devalüasyon ciddi kayıplara yol açtı. Sezon sonuna kadar yeni iflaslar bekliyoruz. Uluslararası tur operatörleri olarak biz Rusya borsasında işlem yapmıyoruz. O nedenle bir riskimiz olmuyor. Dolayısıyla pazarda faaliyet gösteren Türk tur operatörleriyle ilgili bir sorun yok. Çünkü Rusya’da her bir tur operatörü 100 milyon dolara yakın sigorta aracılığıyla teminatı bulunuyor. Türk operatörlüğü artık uluslararası bir konuma geldiler. Yaz-kış, Türkiye, Mısır, Vietnam, Tayland, Yunanistan gibi destinasyonlara uçak kaldırıyorlar. Türk tur operatörleri olarak dikey olarak belli bir yere geldik. Artık daha yüksekler için yatay bir gelişme planlıyoruz. Böyle bir gelişme var. 2014 sezonu Ukrayna’daki sorunlar ve Rusya’yı devalüasyon nedeniyle sıkıntılı geçiyor. İnsanların alım gücü düştü. Dolayısıyla bu pazarı etkiliyor. Genel olarak pazarda yüzde 10’luk bir düşüş bekliyoruz. Ancak alım gücü yüksek olan kesim seyahatlerine devam ettiği için gelirlerimizde çok düşüş yok. Bu sezon ayrıca konaklama ortalaması da düştü. Eskiden ortalama 9 gün kalan Ruslar, ortalama şu anda 6 güne indi. 08’2014 | turizm&yatırım | 69 ACENTELER İNCELEME Kruvaziyer pazarı dünyada gelişirken Türkiye’de daralma yaşıyor Kruvaziyer turizminde 2013’te 2,2 milyon turisti ağırlayan Türkiye, 2014’te 2,3 milyon turist ağırlamayı bekliyor. Yunanistan'daki kriz ve grevlerin etkisi nedeniyle kruvaziyer turizminde bu yıl yüzde 2-3 büyüme yakalamayı bekleyen Türkiye, ilk altı ayda yüzde 24 düşüş yaşayarak, 712 binden 538 bin kişiye düştü. T ürkiye’de bu yıl daralmaya başlasa da dünyada kruvaziyer turizmi pazarı hızla gelişiyor. 2013 yılı sonunda dünya genelinde 20,9 milyon yolcuya ulaşan pazarın bu yıl 22 milyon kişiye ulaşması bekleniyor. Türkiye ise geçen yıl kruvaziyer turistinin yaklaşık yüzde 11’ini alarak 2,2 milyon yolcu ağırladı. Türkiye’de 2014’ün ilk yarısında kruvaziyer yolcu trafiğinde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 24 düşüş yaşayarak, 712 binden 538 bine geriledi. Altı aylık dönemde en büyük limanlardan Kuşadası’nda yüzde 2, İstanbul’da yüzde 34, İzmir’de yüzde 47 düşüş gerçekleşti. Antalya ve Alanya limanlarında düşüş yaşanırken, Antalya Limanı’nda yolcu trafiği yüzde 2, Alanya’da ise yüzde 42 dolayında gerileme meydana geldi. Dünya kurvaziyer turizmi 2014’te 22 milyona ulaşacak TÜRSAB Ar-Ge Birimi tarafından hazırlanan “Kruvaziyer Turizmi” raporuna göre dünya genelinde bu yıl 22 milyon kişinin kruvaziyer seyahatine katılması bekleniyor. 2014 yılında geçen yıla göre yaklaşık yüzde 5’lik artış beklenen pazarın sadece gemiler açısından büyüklüğü 40 milyar dolara ulaşacak. 2018 yılında 24,1 milyon kişiye çıkması beklenen pazarın en büyük oyuncularını Carnival Corporation, Royal Caribbean Cruises ve Norwegian Cruise oluşturuyor. Bu üç büyük firma, yolcuların yüzde 79,4’üne, gelirin ise yüzde 71,8'ine sahip. Raporda yer alan bilgilere göre 2014’te yolcuların ve tayfaların limanlarda yapacağı doğrudan harcamanın 18,9 milyar dolar olması bekleniyor. Kruvaziyer turistinde ABD’liler başı çekiyor Hızla gelişen kruvaziyer pazarında yol- 70 | turizm&yatırım | 08’2014 Yıllara göre kişi kruvaziyer yolcu sayısı Yıl Kruvaziyer Y.S. 200714.625.000 200815.779.000 200917.216.000 201018.421.000 201119.377.000 201220.335.000 201320.976.000 2014*22.056.000 2018*24.146.000 cuların yüzde 84’ünü ABD’liler oluşuyor. 2013 yılında 17,6 milyon ABD’li kruvaziyer yolculuğuna çıkarken, ABD’li yolcuların 11,7 milyonu gemiye ABD’den bindi. Ortalama bir kruvaziyer yolculuğu 7 gün sürerken, kruvaziyer turistlerinin en çok tercih ettiği rota ise yüzde 37,3 ile Karayipler ve Bahamalar oldu. Bunu yüzde 19,9 ile Türkiye'nin de içinde bulunduğu Akdeniz bölgesi takip ediyor. Kruvaziyer turizminde öne çıkan rotalar Bölge Pay (%) Karayipler/Bahamalar37,3 Akdeniz19,9 Avrupa (Akdeniz hariç) 9,8 Asya3,6 Avustralya4,1 Yeni Zelanda 4,1 G. Pasifik 4,1 Alaska5,4 Güney Amerika 3,4 Diğer16,5 Kruvaziyer yolcusu bir haftada ortalama 1719 dolar harcıyor Yaş ortalaması 50 olan kruvaziyer yolcularının harcama oranı da diğer turizm çeşitlerine göre yüksek oluyor. Yapılan araştırmalara göre yıllık geliri 100-110 bin dolar seviyesinde olan kruvaziyer yolcuları, 7 günlük bir ortalama seyahat için gemide bin 719 dolar harcama yapıyor. Bu miktarın yüzde 75’i bilet parası oluştururken kalan kısmını casino, bar, iniş giderleri ve Spa oluşturuyor. Buna ek olarak, kruvaziyer turisti ve gemi tayfalarının indiği limanlarda yaptığı harcamanın bu yıl 18,1 milyar dolar geçmesi bekleniyor. Yapılan araştırmalara göre kruvaziyer turizmini tercih edilme nedeni “Eğlenceli ve hesaplı lüks” olarak öne çıkıyor. Yolcuların yüzde 86’sı evli ve yüzde 75’i seyahate eşleriyle katılıyor. Kruvaziyer yolcu harcama tutarları Harcama kalemi Harcama ($) Bilet1304 Seyahatte harcama 415 Casino/Bar222 İniş giderleri (Kruvaziyere kalan)81 Spa40 Diğer61 TOPLAM HARCAMA 1719 Kruvaziyer yolcusu esnafa yaklaşık 400 milyon dolar para bırakıyor Kruvaziyer turizminin Türk turizminde önemi de giderek artıyor. TÜRSAB’ın ‘Kruvaziyer Turizmi Raporu’na göre 2003 yılında sadece 581 bin kruvaziyer yolcuyu ağırlayan Türkiye, 11 yılda yüzde 285 gibi büyük bir atışa imza atarak 2.2 milyon yolcuya ulaştı. Sağladığı gelir açısından iştah kabartan pazarın sadece gemiler açısından büyüklüğü, 36 milyar dolara ulaştı. Kruvaziyer turisti normal bir turistin ortalama 3 katı kadar harcama yapıyor. Örneğin Türkiye’de normal bir turistin günlük ortalama harcaması 50-55 dolar seviyesindeyken, transit bir limanda kruvaziyer turisti için bu rakam 120 doları, ana limanlarda ise 150 doları geçiyor. Kruvaziyer tayfası da limanlarda günlük ortalama 70 dolar harcama yapıyor. Bu rakamlar baz alınarak yapılan hesaba göre, kruvaziyer turisti ve tayfasından Türkiye’de esnafa yaklaşık 400 milyon dolar para bırakıyor. Yıllara göre Türkiye’ye gelen kruvaziyer yolcusu Yıl Gemi sayısı Yolcu sayısı 2003 887581840 2004 927645264 2005 1048757563 2006 13171016314 2007 14211368400 2008 16121605372 2009 13281484194 2010 13681719098 2011 16232191420 2012 15872095673 2013 15722240776 Kruvaziyer turistinin yüzde 30’u İstanbul'a geliyor Kruvaziyer turizminde bilindiği gibi İstanbul, Kuşadası ve İzmir limanları öne çıkıyor. Dünyada ise başı ABD’nin Florida Eyaleti çekiyor. Florida’da 3 kruvaziyer limanının toplam geliri yaklaşık 1,5 milyar dolar. Miami Limanı 605 milyon dolarlık gelirle dünya lideri olurken, İspanya’nın Barselona limanı ise 382 milyon dolar ile dördüncü oldu. Türkiye’ye gelen kruvaziyer turistlerinin yüzde 30’unun durağı İstanbul olurken, bunu yüzde 25,7 ile Kuşadası ve yüzde 21,7 ile İzmir takip etti. Kuşadası’na geçen yıl 427 gemi yanaşırken, 2014 yılı için 480 geminin kesin rezervasyon yaptığı biliniyor. Bu rakamın yılsonuna kadar 500’ü geçmesi bekleniyor. Geçen yıl 187 gemi ağırlayan İzmir Limanı için yılın başında kesinleşen rezervasyon sayısı 121oldu. Yunanistan’daki grevler Türkiye limanlarını etkiledi Türkiye'ye gelen kruvaziyer yolcu sayısında yüzde 2-3 büyüme beklenmesine rağmen yılın ilk yarısında düşüş yaşanıyor. Düşüşte geçen yıl Yunanistan’da yaşanan ekonomik kriz ve buna bağlı yaşanan grevlerin Türkiye limanlarına da etkisi olduğu belirtiliyor. TÜRSAB Kruvaziyer raporuna göre Pire Limanı’nda yaşanan grevlere tepki gösteren uluslararası kruvaziyer şirketlerinin, 2014-2015-2016 programlarını Batı Akdeniz’e kaydırma eğilimindeler. Hedef daha fazla kruvaziyer limanı Kruvaziyer turizminden daha fazla pay almak isteyen Türkiye liman sayısını artırmayı hedefliyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın “Türkiye Turizm Stratejisi 2023 Hedefi”nde de, Samandağı, Antalya, Kuşadası, Çeşme, Çanakkale, İstanbul Galata, İstanbul Ataköy, İstanbul Zeytinburnu, Kruvaziyer yolcu trafiği (Ocak-Haziran) Limanlar 2013 2014Değişim Kuşadası173262169882 -2 İstanbul 220067143378 -34,8 İzmir 16470385872 -47,9 Antalya 6616764959 -1,8 Marmaris51285 36822 -28,2 Çeşme 1207812791 5,9 Alanya 139558099 -42 Bodrum 5445 4540-16,6 Çanakkale1637 2666 62,9 Sinop 15132315 53 Dikili 12762309 81 Trabzon 119 1270967,2 Bartın 409 1094167,5 Fethiye 205 683233,2 Samsun 119 604407,6 Güllük 376 246-34,6 Toplam 712616538409 -24,4 Samsun ve Trabzon olmak üzere toplam 10 kruvaziyer yapma planı bulunuyor. Troya Barış Kenti Projesi kapsamında her biri 6 bin 500 yolcu taşıyabilecek 6 adet Okyanus tipi yeni gemilere aynı anda ev sahipliği yapacak olan Çanakkale Kruvaziyer Limanı’nın Çanakkale Savaşları’nın 100. Yıldönümü’ne yetiştirilmesi planlanıyor. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) Başkanı Başaran Ulusoy, “İstanbul’a, İzmir’e, Kuşadası’na yeni limanlar lazım. Burada başı İstanbul’un yeni toplantı noktası haline getirilen Yenikapı çekmesi lazım” diyor. 08’2014 | turizm&yatırım | 71 ACENTELER HABER Tüketici yasasındaki düzenlemelere acentelerden itiraz Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketici yasası kapsamında paket turlarla ilgili yeni düzenlemeler yaptı. Taslağa göre, paket turun başlamasından önce 15 ile 29 gün arasında rezervasyondan vazgeçen tüketici, ödediği tur bedelinin yüzde 80’ini geri alabilecek. 7 ile 14 gün arasındaki vazgeçmede ise iade miktarı, tur bedelinin yüzde 60’ı olacak. Taslağa TÜRSAB ve acente yetkilileri itiraz ediyor. Y eni düzenlemede, paket tur katılımcılarına yemek ve konaklamaya yönelik tüm özellikler ayrıntılı olarak bildirilecek. Paket turda taahhüt edilip yerine getirilmeyen konular için tüketici, tazminat davası açabilecek. Tur katılımcıları, turun başlamasından en az 7 gün önce tatil şirketine bildirimde bulunarak rezervasyonunu üçüncü kişilere devredebilecek. Çıkan taslağa itiraz eden TÜRSAB, bir grup acente yöneticisiyle Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı’yı ziyaret ederek itirazlarını bildirdi. Yeni düzenlemeler acenteleri sıkıntıya sokacak Konuyla ilgili Turizm ve Yatırım Dergisi’ne açıklama yapan Touristica Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Temel, “Mayıs ayında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’ndan Tüketiciyi Koruma Kanunu çıktı. O kanunun içinde bizimle ilgili sıkıntılar var. Yasada paket tur sözleşmelerinin kriterleri bizleri çok zor durumda bırakacak düzeyde. Biz de TÜRSAB öncülüğünde bir grup acente yöneticisiyle Bakan Hayati Yazıcı’yı ziyaret ettik. Onunla ilgili görüşmelerimiz de devam ediyor. Biz de yasayla ilgili sıkıntılı olan kısımları bir taslak halinde Bakana sunduk” dedi. Çıkan taslakta, paket turların iptal ve iade durumlarında sıkıntı 72 | turizm&yatırım | 08’2014 olduğuna işaret eden Temel, şunları kaydetti: “Turun iptal veya iade edilmesi durumunda oteller bize yardımcı oluyor. Ancak havayolu firmalarının kuralları var ve bileti iade edemiyorsunuz. Yeni kanunda müşteriye aldığı paket turu 14 gün içinde iptal etme ve para iadesi hakkı tanınıyor. Bu durumda iptal olan turda otel ve uçak biletini acente ödemek durumunda kalacak. Uçak geciktiği zaman tazminat davası açan müşteri kazanırsa tazminatını havayolu şirketinden değil acenteden alacak deniyor. Çünkü paket tur almış. Bakanlıkla bunları düzeltmek için görüşüyoruz.” Yasada sektörle ilgili bazı maddeler gözden kaçmış Jolly Tour Genel Müdürü Figen Erkan ise TÜRSAB’la beraber yürüttükleri çalışmayla ilgili şöyle konuştu: “Tüketici yasasında tüketiciyi koruyan maddeler oluşturulurken sektörle ilgili bazı maddeler gözden kaçmış. Evet, müşteriyi koruyalım, standartlarını ve çerçevesi olsun ama bu çerçeve oluşturulurken tek pencereden bakılmaması gerekiyor. Bakan ziyaretinde bunu özellikle dile getirdik. Biz seyahat acenteler olarak tüketici ve üretici arasında aracıyız. Yeni kanun ve yönetmelikte, özellikle cayma hakkı, iptal hakları ve bilet iadeleri konuları mevcut sistemin işleyişine aykırı konuları içeriyor. İptal koşulları bir standarda bağlanmalı ama sonuçta her ürünün kendine has özellikleri var. Havayollarının promosyonlu uçuşları, erken rezervasyonla alınan ve iade edilemeyen turlar veya uçuşlar var. Bunlar fiyat avantajı olduğu için garantili ürünler. Dolayısıyla bunu aldığımız ürün sağlayıcılar da böyle bir iptal uygulaması olmayınca bizim de iptal etmemiz veya iade etmemiz mümkün olmuyor. Yönetmelikte bunların ayrıştırılması gerekiyor. Müşteri sözleşmelerde ürüne göre özel detayların oluşturulmasını istedik. Eğer bir promosyonlu uçuş veya tursa iptal olmayacağının belirtilmesi gerekiyor. Onun dışında standart tur da belli iptal tarihleri ve şartları sözleşmelere mutlaka yazılmalı. Müşteri bir ürün aldığında ne şekilde iptal edebileceğini, kaç gün kala ne hakkı olduğunu bilmeli. İade olunamayan durumlarda da sigorta vb. gibi durumlarla en azından tüketicinin bir şekilde güvenceye alınması gerekiyor. Beklentimiz adaletli ve herkesi memnun edecek bir çözümün bulunması…” Sabre, Etstur, IATI ve Atlasjet ile Türkiye pazarında Sabre Corporation, Türkiye’de Etstur, online seyahat acentesi IATI ve Atlasjet ile anlaşma imzaladı. Dünyanın önde gelen seyahat teknoloji sağlayıcısı Sabre, Türkiye’de kısa ve orta vadede de pazar payını artırmayı planlıyor. Türkiye pazarında geç girmelerini, ülkede bir firmanın uzun yıllardan devam eden tekeline bağlayan Sabre CEO’su Tom Klein, sağladıkları inovatif teknoloji sayesinden Türkiye’de büyüyeceklerini kaydetti. Sabre, Türkiye’de bu alanda büyük fırsatlar olduğunu ve yeni havalimanının da 150 milyon yolcuya ev sahipliği yapacağını söyledi. Luftansa, THY ile yeni havayolu şirketi kuruyor Lufthansa ve THY, SunExpress’ten sonra ikinci bir ortak havayolu şirketi kurma kararı aldı. Lufthansa Güneydoğu Avrupa, Ortadoğu ve Afrika Bölgesi İletişim Direktörü Aage Dünhaupt, THY ile kurulacak yeni havayolu şirketinin, ilk etapta yedi uçakla olmak üzere 2015 sonunda tatil bölgelerine seferlere başlayacağını söyledi. T HY ile ortaklık nedeniyle İstanbul’a gelen Aage Dünhaupt, Lufthansa Türkiye Genel Müdürü Stefan Löcherbach ile görüştü. Yeni şirketin Lufthansa’nın henüz uçmadığı Maldivler, Şeysel Adaları, Mauritius, Las Vegas gibi 5-6 tatil destinasyonlara sefer yapacağını açıklayan Dünhaupt, “Ortaklık için THY dışında kimsenin kapısını çalmadık. Yıllardır süren işbirliğimizden dolayı yeni şirketi THY ile ortak kurmak istiyoruz. Ortaklık hakkındaki görüşmeler devam ediyor. Bu görüşmeler 2014 sonunda netleşirse uçuşlara da 2015 sonu veya en geç 2016 yılının başında başlayabiliriz. İşe 767 ve Airbus 330 tipi yedi uçakla baş- layacağız” dedi. Antalya’ya 12 ay sefer düzenleyeceğiz Bunun yanı sıra Antalya’ya yurtdışından genellikle yaz döneminde uçuşlar yapan Lufthansa, Antalya’ya doğrudan seferlerin 12 aya yayılması için çalışmalar yapıyor. Lufthansa Türkiye Genel Müdürü Stefan Löcherbach, Antalya’daki gelişmeleri yakından izlediklerini, yeterli potansiyelin oluşması halinde kış döneminde de tarifeli seferler yapacaklarını açıkladı. Löcherbach, “Antalya Türkiye’deki faaliyetlerimiz içinde İstanbul, Ankara ve İzmir’den sonra devreye giren bir hattımız. Şu anda sadece Stefan Löcherbach yaz aylarında Antalya’ya sefer yapıyoruz. Hedefimiz 12 ay sefer yapabilmek. Bunun için potansiyelin oluşması gerekir. Son gelişmeler bu yönde olumlu” dedi. DER Touristik’ten iki önemli girişim Alman seyahat grubu DER Touristik, Tjaeroborg markasını kapatarak yerine Travelix markasını oluşturdu. Yeni markası Travelix ile 100 farklı destinasyonda 4 bin otellik bir portföy oluşturan ve bu marka ile pazarlayacağı otel sayısını 7 bine ulaştırmayı planlıyor. Y eni markanın tanıtımı ‘Mr. Travelix’ figürü ile yapan firma, yeni marka adıyla aralarında Türkiye, İspanya, Yunanistan gibi klasik destinasyonların olduğu tatil ülkelerine turist götürecek. Kapattığı Tjaereborg ürünlerini satmayı sürdürecek olan firmanın yeni markası Travelix’de Tjaereborg’dan farklı olarak katalog satışı olmayacak. Ürünler daha çok internetten satılacak. Tjaereborg’un katalog ürünleri ise iki yıl içinde grubun bir diğer markası ITS’ye entegre edilecek. DER Touristik, Hollandalı Prijsvrij.nl’nin yüzde 50’sini satın aldı Öte yandan DER Touristik, Hollandalı online acente Prijsvrij.nl’nin yüzde 50’sini satın aldı. Merkezi Hollanda Hertogenbosch’daki Prijsvrij Holding NV bünyesinde bulunan Prijsvrij.nl’nin satın alınmasıyla ilgili açıklama yapan DER Touristik CEO’su Sören Hartmann, hızla büyüyen Prijsvrij.nl ile yurt dışı ağlarını güçlendirmeyi hedefle- Sunexpress, 2015’te 7 ayrı ülkeye tarifeli sefer düzenleyecek diklerini söyledi. Prijsvrij.nl CEO’su Deursen ise DER Touristik ortaklığının hedeflerine ulaşmada kendilerine büyük avantaj sağlayacağını dile getirdi. Şirketin diğer yüzde 50’si ise şirketi 2011’de kuran mal sahibi ve CEO Marc van Deursen’de kaldı. THY-Lutfansa ortak kuruluşu olan SunExpress, önümüzdeki yaz döneminde İzmir’den 7 destinasyona doğrudan uçuş başlatacak. SunExpress, 2015 yılı yaz ayından itibaren İzmir’den Londra, Brüksel, Milano, Moskova, Marsilya, Toulouse ve Bakü şehirlerine doğrudan sefer düzenleyecek. İzmir Ticaret Odası Başkanı Ekrem Demirtaş, İZTO ve İZKA olarak SunExpress’in uçuşları için reklam desteği verebileceklerini açıkladı. 08’2014 | turizm&yatırım | 73 ACENTELER HABER Thomas Cook, 2014/15 kış programını açıkladı Thomas Cook, 2014/15 kış programını açıkladı. Thomas Cook, 2014/15 kış sezonunda toplam otel sayısının bir önceki kış sezonuna göre yüzde 40 artırarak 20 bine çıkardı. K atalogda 20 bin otelin yalnızca 5 bini basılı kataloglarda yer alırken, 15 bini online satış kanallarında yer aldı. Kendi marka ve konsept otellerini artırmaya çalışan tur operatörü, geçen yıl 31 olan marka ve konsept otellerini kış sezonunda 50’ye yükseltti. Bunların 27’si Sentido, 14’ü Smartline, 4’ü Sunconnect, 3’ü Sunprime ve 2’si de Sunwing marka ve konseptlerinden oluşuyor. Türkiye’de otel portföyü yüzde 25 arttı Türkiye’de otel sayısını yaklaşık yüzde 25 oranında arttıran Thomas Cook, kış sezonunda Türkiye’den toplam 98 otele programında yer verdi. Bu otellerin 6’sı grubun kendi markaları olan Sentido, Smartline ve Sunconnect otellerinden oluşuyor. Thomas Cook’un kış programında fiyatlar ise uzak destinasyonlarda yüzde 5’e kadar düşerken, orta mesafe- lerde ise geçen yılın seviyelerinde kaldı. Mısır’da yüzde 3, Tunus’ta yüzde 1’lik düşüşler dikkat çekerken, Türkiye ve İspanya gibi destinasyonlarda ise fiyatlarda hafif artışlar oldu. 500 bin kişi kaçak turlara katılıyor TÜRSAB tarafından hazırlanan ‘Kaçak Tur Raporu’na göre geçtiğimiz yıl 350-400 bin kişinin tercih ettiği kaçak tura katılanların sayısı bu yıl 500 bini bulacak. Herhangi bir sigorta ve güvencesi olmayan bu turların yarattığı ekonomik kayıp ise 850 milyon lirayı bulacak. TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, “Kaçak çalışan bu şirketler ve kişiler insan hayatını hiçe sayan geziler düzenliyorlar. Belgesiz seyahat acenteliği sektörde haksız rekabet yaratırken, diğer yandan da denetimsizlik nedeniyle can ve mal güvenliğini tehdit ediyor. Vatandaş sadece fiyata bakarak değil, sigortalanmış ve hak iddia edebileceği tatil seçmeli. Kaçak tur kayıtlı turlardan günde 20 ila 100 TL ucuza geliyor. Bu kadar fark için tatil zehir olmasın” uyarısında bulundu. Kaçak turlara karşı kampanya başlatan TÜRSAB, özellikle fırsat sitelerinden kaçak tur satanları tespit etmek için özel bir birim kurdu ve tatil satan 8 bin siteden 428 tanesi hakkında dava açtı. Yasaya göre, tüm seyahat acentaları TÜRSAB üyesi olmak ve paket tur satarken tatil sigortası yapmak zorunda. Türkiye’de paket tur harcamaları geçen yıl 1,2 milyar TL iken bu yılı toplam 1,5 milyar TL ile tamamlayacak. 74 | turizm&yatırım | 08’2014 TAV Milas-Bodrum Havalimanı’nı işletmeye başladı Havalimanı işletmeciliği firması TAV Havalimanları, 14. havalimanı Milas – Bodrum’un işletmesini devraldı. İhalede 717 milyon avro ile en iyi teklifi veren TAV, Milas – Bodrum Havalimanı’nı 2035 sonuna kadar işletecek. T ürkiye’nin önemli turizm destinasyonlarından Milas – Bodrum Havalimanı’nın iç hatlar terminali işletmesini TAV aldı. DHMİ ile yeni şirket sözleşmesini imzalayan TAV borsaya gönderdiği yazıda şunları belirtti: “TAV Milas Bodrum Terminal İşletmeciliği A.Ş.” ünvanı altında yeni bir şirket kurulmuş ve tescil edildi. TAV Havalimanları Holding A.Ş., 96.500.000TL tutarındaki sermayeli şirkete yüzde 100 oranında iştirak etmiştir.” Şirket dış hatlar terminalini ise 22 Ekim 2015’te devralacak. TAV, Milas-Bodrum Havalimanı’nın 2035 sonuna kadar işletme hakkı için düzenlenen ihalede 717 milyon Avro + KDV ile en iyi teklifi vermişti. TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Sani Şener, “Milas–Bodrum Havalimanı yılda 3,5 milyonu aşkın yolcuyu ağırlayarak. TAV, tecrübesi ve çevresiyle, işletme süresi içerisinde Bodrum Havalimanı’nın trafiğini çok rahatlıkla 10-15 milyon yolcu seviyelerine çekecektir. Tüm paydaşlarımızla birlikte Milas-Bodrum’un sahip olduğu potansiyeli gerçekleştirmek üzere çalışacağız” şeklinde konuştu. TAV Gazipaşa Havalimanı’nın kapasitesini üçe katladı Bununla birlikte, TAV Havalimanları tarafından işletilen Antalya Gazipaşa Havalimanı, üç kat büyütülen 6 bin 400 metrekarelik yeni terminal binası ve park kapasitesi iki kat artırılan apronuyla Akdeniz Bölgesi’nin yeni uçuş merkezi olmaya hazırlanıyor. Gerçekleştirilen büyütme çalışmalarıyla kapasitesi yılda 1,5 milyon yolcuya çıkarılan Gazipaşa Havalimanı’ndan halen dokuz ülkedeki 19 noktaya sefer düzenleniyor. Havalimanının pistinin 2500 metreye uzatılması için sürdürülen çalışmaların da yılsonuna kadar tamamlanması planlanıyor. Coral Travel, Tayland’a yılda 300 bin turist götürecek OTI Holding bünyesindeki global tur operatörü markası Coral Travel, 2011’den bu yana 280 binden fazla turisti Tayland’a gönderdi. Firma, orta vadede yılda 300 bin turist sayısına ulaşmayı hedefliyor. O TI grup şirketleri, Uzakdoğu’nun egzotik ülkesi Tayland’da 2014 sonuna kadar 180 bin turisti ağırlamayı hedefliyor. Son yıllarda Türk turistler için de popüler destinasyonlardan biri haline gelen Tayland’da Türk vatandaşları vizesiz 30 gün süreyle kalabiliyor. OTI Holding bünyesindeki tur operatörlerinin gönderdiği turistlere hizmet veren Odeon Tours Yer Hizmetleri Tayland, 2011 yılında Tayland’da 59 bin civarı turisti ağırlarken, 2012 yılında ağırladığı turist sayısını yüzde 43 oranında artırarak 84 bin 870’e yükseltti. 2013 yılında ise yüzde 63 gibi büyük bir artışla turist sayısı 138 bine ulaştı. Türkler Tayland’ı sevdi Son yıllarda Türk turistler için de popüler destinasyonlardan biri haline gelen Tayland’ı 2011 yılında yaklaşık 35 bin, 2012 yılında 47.888 ve 2013 yılında ise 55.465 Türk vatandaşı ziyaret etti. 2013’te yapılan ziyaretlerin yüzde 60’ı, yani yaklaşık 30 bini turistik amaçlı olarak gerçekleşti. Ülkenin özellikle Pattaya bölgesi, Türk şirketlerin bayi toplantıları için giderek daha çok tercih ettikleri bir bölge olarak öne çıkıyor. Tayland turları hakkında bilgi veren Coral Travel & ODEON Tours İç Pazar Müdür Vekili Mehmet Kamçı; “Türklerin seyahat frekansını artıran en önemli etken vize kolaylığı olarak öne çıkıyor. Türk vatandaşları vizesiz 30 gün süreyle Tayland’da kalma ve Tayland dahilinde pek çok destinasyon görme şansına sahipler. İklimi, tropik adaları, eğlence hayatı, zengin mutfağı, güler yüzlü halkı, modern ve geleneksel hayatın harmonisi Tayland’ı Türk pazarında her turist profili- ne hitap etmesi ile çekici kılıyor” dedi. Coral Travel, 2011’den bu yana Tayland’a 280 binden fazla turist gönderdi Türkiye’nin yanı sıra Rusya, Ukrayna, Beyaz Rusya, Polonya, Mısır, Tayland ve B.A. Emirlikleri’ndeki toplam 22 iştiraki ve 4 bin 700’ün üzerinde çalışanı ile 5 kıtada yer alan 52 destinasyonda turizme hizmet veren OTI Holding’in global tur operatörü markası Coral Travel, grubun diğer iştiraki ODEON Tours Yer Hizmetleri Tayland ile birlikte, bölgedeki tecrübesini Türk misafirlerin de beğenisine sunuyor. Hedef orta vadede “yılda 300 bin turist” sayısına ulaşmak Şirketin Tayland’daki faaliyetleri hakkında bilgi veren Odeon Tours Yer Hizmetleri Tayland Genel Müdürü Sadun Oral, 2014 yılı hedeflerinin 180 bin turist olduğunu ifade ederek, “Ağırlayacağımız turist sayısını 3 yıl içinde 300 bin bandına yükselterek destinasyondaki konumumuzu sağlamlaştırmayı hedefliyoruz” dedi. Sadun Oral “Kuruluş yılımız olan 2011’den bu yana pazarda çeşitlilik yaratmak adına çalışmalar yapıyoruz. Tayland’da Rus pazarı hareketleri başladığından beri Pattaya ve Phuket öne çıkan iki önemli bölge oldu. Önce Samui’yi, 2013’te de Phuket ve Khao Lak bölgesini ürün portföyümüze kattık. Önümüzdeki dönemde bu bölgeleri geliştirirken, yeni bölgeleri pazara kazandırmayı hedefliyoruz. 2013 sezonunda Tayland’da toplam 470 otelle çalıştık. Otellerden 121’i 5 yıldızlı; 173’ü 4 yıldızlı, 168’i 3 yıldızlı ve 8’i 2 yıldızlıydı. Çalıştığımız otel anlamında partnerlik oluşumunu güçlendirebileceğimiz, iletişime açık, çalışma kolaylığı olan ve müşteri memnuniyetinde üst düzeyde olan otellerle yolumuza devam etmeyi hedefliyoruz” dedi. Türk Hava Yolları ödüle doymuyor 2 014 Skytrax yolcu değerlendirme sonuçlarına göre Türk Hava Yolları, dördüncü kez üst üste ‘Avrupa’nın En İyi Havayolu Şirketi’ seçildi. Son yıllarda uzun menzilli uçuşlarının tamamı ve diğer dış hat uçuşlarının belli bir bölümünde Business Class yolcularına ‘Flying Chef’ hizmeti sunan firma, dünya sıralamasında ‘En İyi Business Class İkram Servisi’ ödülüne de layık görüldü. Yenileyerek genişlettiği özel yolcu salonu ‘Turkish Airlines Lounge İstanbul’da yolcularının beğenisine sunduğu farklı ve zengin ikram hizmetiyle de ‘En İyi Business Class Özel Yolcu Salonu İkramı’ ödülünü aldı. ‘Güney Avrupa’nın En İyi Havayolu Şirketi’ ödülü de bu yılki değerlendirmede Türk Havayolları’nın oldu. İngiltere Hampshire’da, Farnborough Airshow’da açıklanan ödüller, Sk- ytrax CEO’su Edward Plaisted tarafından Türk Hava Yolları Genel Müdürü Doç. Dr. Temel Kotil’e verildi. 08’2014 | turizm&yatırım | 75 ACENTELER HABER Gelecekte havaalanları yaşam alanlarına, uçaklar siber merkezlere dönüşecek Uzmanların görüşleri doğrultusunda gelecekte seyahat etmenin nasıl bir deneyime dönüşeceğini araştıran Skyscanner’ın Seyahatin Geleceği Raporu’nun ikinci bölümü yayımlandı. Rapora göre havaalanları keyifli, akıllı ve yolculara mutluluk veren mekanlar haline dönüşecek. Uçaklar ise yolcuların kendi iş ve tatil ihtiyaçlarına göre şekillenerek birer siber merkez olacak. S kyscanner’ın Seyahatin Geleceği Raporu’nun ikinci bölümü yayımlandı. Uzmanların görüşleri doğrultusunda hazırlanan raporda 10 yıl sonra teknolojik gelişmeler sayesinde havaalanlarının ve uçuşların nasıl olacağı inceleniyor. Buna göre 2024 yılına gelindiğinde havaalanları keyifli, akıllı ve yolculara mutluluk veren mekanlar haline dönüşecek. Uçaklar ise yolcuların kendi iş ve tatil ihtiyaçlarına göre şekillenerek birer siber merkez olacak. Güvenlik kontrolünden önce yolculuğa sorunsuz başlangıç “Seyahatin Geleceği Raporu”na göre 2024 yılına gelindiğinde havaalanlarında oluşan kuyruklar tamamen ortadan kalkarak, işlemler gelişen teknoloji sayesinde çok daha hızlı gerçekleştirilecek. Yolcular çantalarını kahve alırken bile teslim edebilecek ve akıllı telefonlarını kullanarak güvenlik kontrolü durumlarını kolayca takip edebilecek. ‘Eşyaların İnterneti’nin 10 yıl sonra daha fazla yaygınlaşmasıyla, günümüzde kullanılan akıllı saatler, bileklikler, gözlük gibi eşyaların yanı sıra hayatımıza daha fazla akıllı eşya girecek ve bu eşyalar internete ve birbirine bağlanarak kendi aralarında konuşabilecek. Örneğin uygulamasına günümüzde de başlanan dijital bagaj etiketleri sayesinde, valizlerimizde bütün uçuş ve varış bilgileri bulunacak ve seyahatseverler yolculuk boyunca valizlerini kolaylıkla takip edebilecek. Dijital bagaj etiketlerinin yanı sıra pasaportların yerine geçmesi öngörülen biyometrik veri kartları hem yolcuların havaalanlarındaki zamanlarından tasarruf etmelerini sağlayacak hem de yolcuların kalan zamanlarını havaalanındaki yeniliklerle çok daha keyifli geçirmelerini sağlayacak. Seyahatseverler güvenlik kontrolünden sonra, sanat galerilerinden hobi bahçelerine ve 3D sinema salonlarından yoga alanlarına kadar birçok farklı mekanı içeren havaalanı şehirlerinde uçuşlarını bekleyecekler. Gelecekte havaalanları daha 76 | turizm&yatırım | 08’2014 da interaktif alanlar haline gelecek. Uygulamalarına şimdiden başlanan Phygital teknolojinin gelecekte yaygınlaşması ile de yolcular, ellerini sallayarak veya basit bir sözlü emirle ürün siparişi verebilecek. Araştırmanın sonuçlarına göre, seyahatseverlerin yüzde 43’ü havalimanında bir park veya plaj görmek istediğini belirtiyor. Geleceğin Uçuşları Uçaklar da 10 yıl içerisinde teknolojik olarak çok değişecek. Uçaklarda kabin görevlilerinin yerini holografik personeller alması beklenirken, yolcular uçuş sırasında arkadaşları ve aileleriyle 3 boyutlu olarak holigromik sistemler üzerinden görüşmeler yapabilecekler. Yolcu koltuklarına ses engelleyiciler yerleştirilerek diğer yolcuların konuşmalarını duymaları önlenecek ve yolcular duyarlı eldivenleri kullanarak yurtdışında iş yaptıkları partnerleriyle rahatça el sıkışabilecekler. Şekil değiştiren ve yolcuların vücuduna göre şekil alan koltuklar, yolculara kişisel tercihlerine göre farklı konfor özellikleri sunacak. Mobil bir oturma odası ve sanal ofisin birleşimine dönüşecek uçak koltuklarında kişiselleştirilmiş multimedya filmleri, müzik ve çeşitli veriler yüklenebilecek. Capital 500 listesine 14 turizm şirketi girmeyi başardı Ş irketlerin yıllık cirolarına göre düzenlenen Capital 500 Listesi’nde Türkiye’nin en büyük şirketleri yer alıyor. Capital 500 Listesine, turizm sektörünün farklı alanlarında faaliyet gösteren 14 turizm şirketi girmeyi başardı. Listeye giren turizm şirketleri arasında; THY, TAV, Pegasus Havayolları, Alkan Grup, Odeon, Setur, IATI, Meeting Point IQ Travel, Corendon, Tantur Turizm, Vista Turizm yer alıyor. IATI, Capital dergisi tarafından her yıl açıklanan Capital 500 Listesinde 395. sırada yer alırken Fortune Dergisi tarafından düzenlenen Fortune 500 Listesi’nde ise bu yıl 283. sırada yer aldı. IATI, yüzde 82.4 yıllık büyümesi ile de Türkiye’de en hızlı büyüyen 16. şirket oldu. Aynı dö- nem içerisinde ihracatını yüzde 91 büyüten IATI, bu kategoride de 23. sıraya yerleşti. Ticaret ve Hizmet kategorisinde değerlendirilen IATI bu sektördeki en büyük 14. şirket, il bazında yapılan büyüklük derecesinde ise Antalya’nın en büyük 2. şirketi oldu. Boeing, 20 yıllık uçak talep tahminlerini açıkladı Boeing, 20 yıl içinde toplam 5,2 trilyon dolar değerinde 36.770 adet yeni uçak talebi olmasını öngörüyor. 20 yıllık Mevcut Piyasa Görünümü, talepte yüzde 4,2’lik artış gösteriyor. Tek koridorlu uçaklar, en hızlı büyüyen ve en dinamik segmenti oluşturuyor. D ünyanın en büyük uçak üreticilerinden Boeing, önümüzdeki 20 yıl içinde yeni uçak talebinin, geçen yılki tahmine kıyasla yüzde 4,2 artış göstererek 36.770 adet olmasını öngörüyor. Şirketin Londra’da açıkladığı yıllık Mevcut Piyasa Görünümü raporunda (CMO), bu yeni uçakların toplam değeri 5,2 trilyon dolar olarak tahmin ediliyor. büyüme, istedikleri yere istedikleri zamanda uçmak isteyen müşteriler tarafından belirleniyor” dedi. Bu yılki tahminin itici gücünü, düşük maliyetli havayollarının devam eden yükselişi sonucunda en hızlı büyüyen ve en dinamik segment olması beklenen tek koridorlu uçak pazarı oluşturuyor. Bu segmentte, 25.680 yeni uçağa ihtiyaç duyulacak. Bu rakam, bu tahmin raporundaki toplam uçak Büyümeyi düşük maliyetli havayolu sayısının yüzde 70’ini oluşturuyor. Tinseth, şirketleri sağlayacak “Yüksek sipariş ve teslimat rakamlarına Boeing Ticari Uçaklar Pazarlama Başkan baktığımızda, tek koridorlu uçak pazarının Yardımcısı Randy Tinseth, “Bu piyasa güçlü kalbini 160 koltuklu modellerin oluşturve dayanıklı. Yeni ve daha verimli uçakların duğunu görüyoruz. Pazar büyüklüğünün hizmete girmesiyle, hava taşımacılığındaki gelmekte olduğu bu noktanın, ağ esnekliği ve maliyet etkinliğiYeni Uçak Teslimatları: nin buluştuğu nokta 2014-2033 olduğu kesin. Yeni Uçak Tipi Koltuk Sayısı Teslimat Sayısı Değer (Dolar) Nesil 737-800 ve Bölgesel jetler 90 ve altı 2490 100 milyar $ yeni 737 MAX 8, bu orta büyüklükteki 90 – 230 25680 2.560 milyar $ Tek-koridorlu pazarda müşteriKüçük geniş gövdeli 200 – 300 4520 1.140 milyar $ lerimize en yüksek Orta geniş gövdeli 300 – 400 3460 1.160 milyar $ gelir potansiyelini 620 240 milyar $ Büyük geniş gövdeli 400 ve üstü sunuyor” dedi. Toplam --------- 36770 5,2 trilyon $ Boeing, öncülü- ğünü 787-8 ve 787-9 Dreamliner gibi 200300 koltuklu küçük geniş gövdeli uçakların yaptığı çift koridorlu uçak segmentinde, 8.600 yeni uçağa ihtiyaç duyulacağını öngörüyor. Bu yılki tahmine göre, talebin çok büyük uçaklardan 787-10 ve yeni 777X gibi yeni, verimli, çift motorlu uçaklara yönelmesi bekleniyor. Tinseth, sözlerine şöyle devam etti: “Endüstrinin en kapsamlı geniş gövdeli uçak serisi ile müşterilerimizin bugün ve gelecekte ihtiyaçlarını karşılayabileceğimize inanıyoruz.” Yeni Uçak Teslimatları: 2014-2033 Bölge Uçak Teslimatları Asya-Pasifik13460 7550 Kuzey Amerika Avrupa7450 Ortadoğu2950 Latin Amerika 2950 Rusya/BDT1330 Afrika1080 Toplam36770 Atlasjet, Ukrayna uçuşlarına başlıyor Ukrayna havacılık sektörüne hızlı giriş yapan “Atlasjet Ukrayna”, Kiev merkezli iç ve dış hat uçuşlarına Eylül ve Ekim aylarında kademeli olarak başlayacağını duyurdu. A tlasjet, yurt dışındaki yeni markası “Atlasjet Ukrayna”nın, Ukrayna Sivil Havacılık otoritesinden 1 Nisan 2014 tarihinde aldığı uçuş iznine istinaden, Eylül ve Ekim aylarında kademeli olarak uçuşa başlayacağını duyurdu. Ukrayna Ulaştırma Bakan vekili Petro Penkas, geçen yıl Ukrayna’da taşınan yolcu sayısının 28 milyon olduğunu belirterek, bu yıl meydana gelen olaylar nedeniyle yolcu sayılarında bir düşüş yaşandığını ancak hedeflerinin bu sayıyı 30 milyona ulaştırmak olduğunu ifade etti. Atlasjet, Ukrayna’da kademeli büyüyecek Toplantıda yaptığı açıklamada “Atlasjet Ukrayna” ile ilgili planlarını anlatan Atlas- jet Yönetim Kurulu Başkanı Murat Ersoy, “Atlasjet Ukrayna’ya otoriteler tarafından sağlanan trafik haklarını Eylül ve Ekim aylarından itibaren kademeli olarak kullanmaya başlayacağız. Atlasjet’in markasını ve hizmet kalitesini Ukrayna’yla tanıştırmak için sabırsızlanıyoruz” dedi. Ersoy, Atlasjet olarak çok yakında büyük uçak siparişi planladıklarını ve bu kapsamda yakın ve orta vadede Ukrayna’daki filoyu da büyütmeyi hedeflediklerini açıkladı. Ancak bu alınacak yeni uçaklardan kaçı Ukrayna’da tescil alınacağını, Ukrayna havacılık sektöründeki iyileştirmelerle ve uluslararası rekabete hazır hale gelmesiyle paralel olarak belirleyeceklerini açıkladı. İki uçak ile operasyonlara başlayacak olan Atlasjet Ukrayna, Kiev’den Odessa ve Lviv, şehirlerine, Odessa’dan ise Lviv şehrine yurtiçi tarifeli seferler başlatırken; Kiev, Odessa, Kharkiv ve Lviv şehirlerinden İstanbul, Tel Aviv ve Moskova’ya uluslar arası tarifeli seferler düzenleyecek. 08’2014 | turizm&yatırım | 77 ACENTELER HABER Jurassic Land, daha fazla turist hedefliyor Avrupa’nın en büyük dinozor parkı olan Jurassic Land, başta Ortadoğu ülkeleri olmak üzere yılda yaklaşık 12 bin turist alıyor. Daha fazla turist çekmeyi planlayan park yönetimi, otel ve acentelerle işbirliği başlattı. İ stanbul’da 2011 yılında 10 bin metrekarelik alanda kurulan Jurassic Land, Türk mimar, mühendis ve sanatçılarının yoğun çalışmaları sonucunda hayata geçirildi. Tüm hakları Talya’ya ait olan tesiste,70 adet birebir dinozor iskeleti ve yumurta replikaları bulunuyor. Turistler tarafından da yoğun ilgi gören merkezi, ağırlıklı olarak çocuklar, gençler, aileler ve turistler ziyaret ediyor. Parkı ziyaret edenlerin sayısı yılda ortalama 120 bini buluyor. Yılda 12 bin turist ziyaret ediyor Avrupa’nın en büyük dinozor parkı olması nedeniyle turistlerin ilgisini çeken park, yılda yaklaşık 12 bin turist alıyor. En çok aile grupları tarafından tercih edilen Jurassic Land, özellikle yaz aylarında Irak, İran, Suudi Arabistan ağırlıklı olarak Orta- doğu ülkelerinden oldukça yoğun ilgi görüyor. Avrupa ülkelerinden münferit olarak gelen turist ziyaretçileri ve Rusya, Orta Asya Türk Cumhuriyetleri, Mısır ve Cezayir gibi dünyanın farklı bölgelerinden gelen ziyaretçileri de ağırlayan tesis, turist gruplarına ulaşabilmek için acente ve otellerle işbirliği yapıyor. Park yöneticileri, acentelerle ziyaretçi gruplarının sayısı, uzun vadeli veya kısa vadeli anlaşmaların oluşuna göre üç çeşit anlaşma yapıyor. Acentelere, ödül bilet, komisyon oranı uygulaması ve toplu bilet satın alımı modelleri uygulayan park yönetimi, birçok otele shuttle servisi bulunan park yönetimi, VIP müşterilere özel program da sunuyor. VIP programda, VIP shuttle, Türk kahvesi ikramı veya özel rehber gibi çeşitli ayrıcalıklar yer alıyor. Müşterilerine doğum günü organizasyonu, hunter lazer ve dino lazer tag oyunları da düzenleyen park, tur sonrası dinlenmek isteyen müşteriler için Jura Cafe’de, ister paket menüler istenirse alacarte menüler sunuyor. ABD’ye yapılan ziyaretler iki kat arttı New York Event Company Kurucusu Göksel Bahar, “ITA-ABD Seyahat ve Turizm Endüstrisi Ofisi* verilerine göre, Türkiye’den ABD’ye turistik ve ticari amaçlı seyahat yapanların sayısı 2013 yılında 160 bine çıktı. Son 8 yılda Türkiye’den ABD’ye yapılan ziyaretlerin iki kat artış gösterdiğine dikkat çeken New York Event Company Kurucusu Göksel Bahar, “ITA-ABD Seyahat ve Turizm Endüstrisi Ofisi* verilerine göre, Türkiye’den ABD’ye turistik ve ticari amaçlı seyahat yapanların sayısı 2013 yılında 160 bine çıktı. Türkiye bu büyüme oranıyla ABD’ye rekor ziyaret gerçekleştiren ülkeler arasında yer aldı. Önümüzdeki dönemde ziyaretçi sayısının artarak devam etmesini bekliyoruz. New York Event Company olarak hizmet yelpazemizdeki özel programlarla, Türkiye’nin ABD’yi en çok ziyaret eden ülkelerden biri olmasına katkıda bulunmayı hedefliyoruz” dedi. Amerika Birleşik Devletleri’nin (ABD) New York şehrinde kurulan New York Event Company, ABD’ye ziyaret gerçekleştiren Türk firmalarının konaklama, transfer, rehberlik, şehir turları, özel turlar, fuar, toplantı olmak üzere tüm organizasyonlarının planlanması ve yönetimi konusunda hizmet veriyor. ABD’de etkinlik ve seyahat turizminin önemli bir potansiyel barındır- 78 | turizm&yatırım | 08’2014 dığına dikkat çeken Bahar şunları söyledi: “New York Event Company olarak Türkiye’den gelen kişi ve kurumların ABD’deki iş ortağı olarak çalışıyoruz. Klasik bir hizmet anlayışı yerine butik bir hizmet anlayışı benimsiyoruz. Ticari ve turistik ziyaretlerde, iş ortaklarımıza özel programlar ve seyahat planlarıyla Amerikan rüyasını gerçeğe dönüştürüyoruz.” Bahar; etkinlik yönetimi ve tasarımı, workshop, toplantı, fuar, okul gezisi gibi organizasyonların yönetimi, balayı seyahatleri, alışveriş, fotoğraf, bilim, tematik park ve eğlence turları, Broadway ve NBA turları olmak üzere geniş bir yelpazede hizmet verdiklerini belirtti. Corendon, 3. Kez 'En büyük 500 şirket' arasında Corendon Havayolları, “Fortune 500 Türkiye” listesine 297. sıradan girdi. Corendon Havayolları, 2012’den beri Capital 500 ve Fortune 500 listelerinde “Türkiye’nin en büyük 500 şirketi” arasında yer alıyor. Konuyla ilgili konuşan Corendon Havayolları Genel Müdür Yardımcısı Batuğhan Karaer, “Dünya genelindeki ekonomik sıkıntılardan dolayı birçok şirketin ancak büyüklüğünü korumakla yetindiği bir dönemde gerek Türkiye pazarında gerekse yurtdışında yeni pazarlarda büyüyerek ciromuzu kontrollü bir biçimde arttırıyoruz. Bu büyüme potansiyelimiz sayesinde önümüzdeki sene sıralamamızı daha da ileriye taşıyarak sektördeki yerimizi sağlamlaştırmak hedefi ile çalışıyoruz” şeklinde konuştu. HABERLER UNWTO: “Dünya turizmi yüzde 4.7 büyüdü” Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü (UNWTO), bu yılın ocak-nisan döneminde uluslararası seyahat eden turist sayısının geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 4,7 arttığını açıkladı. UNWTO tarafından yayımlanan Dünya Turizm Barometresi raporuna göre, yılın ilk 4 ayında dünyada yaklaşık 317 milyon kişi uluslararası seyahat gerçekleştirdi. Yılın 4 aylık döneminde uluslararası ziyaretçi trafiği yüzde 4,7 gelişme gösterdi. Bulgulara göre 4 ayda destinasyonlar en az bir geceleme yapan 317 milyon ziyaretçi çekti. Bölgeler bazında en fazla trafik artışı yüzde 6 dolayındaki büyümelerle Asya ve Pasifikler ile Amerika kıtasında gerçekleşti. Bu bölgeleri yüzde 5 dolayındaki performanslarla Avrupa ve Afrika iz- ledi. Diğer yandan alt bölgeler itibariyle, en iyi büyümeler; yüzde 8 dolayında gelişme gösteren, Kuzey ve Güney Avrupa, Akdeniz çanağı, Kuzey Afrika ve Güney Asya’da oldu. Asya bölgesi yüzde 6 daha fazla tra- Turizm sektörüne açılan krediler artıyor TÜRSAB Ar-Ge Departmanı tarafından BDDK verilerinden derlenen bilgilere göre; 2014 yılının ilk çeyreği itibariyle bankaların turizm sektörüne açtıkları kredi, 2012 yılının aynı dönemine göre yüzde 71, 2013’ün ilk çeyreğine göre ise yüzde 39,35 oranında arttı. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun verilerine göre 2010 yılının ilk üç aylık dönemi sonunda bankaların turizm sektörüne kullandırdığı kredi miktarı son 3 yılda arttı. Turizm sektörü, 2010 yılında 5 milyar 867 milyon 96 bin TL kredi kullanırken, 2011 yılında 12 milyar 323 milyon 553 bin TL, 2013 yılında ise 15 milyar 661 milyon 77 bin TL kredi kullandı. Takibe giren kredi miktarı yüzde 14 arttı 2013 yılının ilk çeyreğinde 19 milyar 217 milyon 528 bin TL kredi kullanan açılan turizm sektörü, 2014’ün ilk çeyreğinde 26 milyar 781 milyon 417 bin TL seviyesine çıktı. Bununla birlikte 2013’ün ilk çeyreği itibariyle takibe giren turizm sektörü kredisi, 489 milyon 177 bin TL düzeyinde iken, bu yılın aynı döneminde bu rakam yüzde 14’lük artışla 559 milyon 16 bin TL’ye yükseldi. Buna göre ilk çeyrek itibariyle turizm sektörüne kullandırılan kredilerin geri dönüş oranı yüzde 97,45’ten yüzde 97,91’e çıkmış oldu. İstanbul ve Antalya ilk sıralarda Söz konusu verilere göre 2014’ün ilk çeyreği itibariyle nakdi kredi borcunda İstanbul ve Antalya başı çekerken, bu iki ili Ankara, Muğla ve İzmir takip etti. 2014 ilk çeyreği itibariyle turizm sektörünün takibe giren kredi miktarı 559 milyon 16 bin TL düzeyinde bulunuyor. Takibe giren kredi borcunda İstanbul ve Antalya ilk iki sırada yer alırken, bu iki kenti Muğla, Ankara ve İzmir takip ediyor. fik alırken, bu bölgede, Güney Asya yüzde 8, Kuzeydoğu Asya da yüzde 7 büyüdü. Avrupa kıtasında ise genel ortalama yüzde 5 dolayında gerçekleşirken, yüzde 8 büyüyen Kuzey Avrupa ve Akdeniz çanağı kıtada esas sürükleyici bölgeler oldu. Ortadoğu bölgesinde ise yüzde 4 dolayında daralma tahmin edildi. Diğer yandan bu talebin, mayıs- ağustos döneminde devam etmesi ve ilave 460 milyon kişinin daha seyahat etmesi bekleniyor. UNWTO, 2014 yılı büyümesini de yüzde 4-4.5 aralığı olarak açıkladı. İstihdam artışının yüzde 15’i turizmden AKTOB Araştırma Birimi’nin SGK Nisan ayı verilerinden yaptığı analize göre, Türkiye’de sigortalı çalışan sayında sağlanan 606 bin’lik artışın yüzde 16’sı turizmden elde edildi. Bu katkı bir ay önce yüzde 13 idi. SGK verilerinden derlenen bilgilere göre, turizmde sigortalı sayısı yüzde 11,5 artarak, 934 bin dolayına yükseldi. Bu dönemde konaklamada çalışanların sayısı yüzde 13 artarak 291 bine, yiyecek-içecek faaliyetlerinde çalışanların sayısı da yüzde 12 yükselerek 513 bine çıktı. Türkiye genelindeki sigortalı sayısının yüzde 5 artışla 12,8 milyona yükseldiği dönemde, turizmin toplam içindeki payı da yüzde 6,8’den yüzde 7,3’e çıktı. Sigortalı istihdamındaki artışın yüzde 16’sını turizm sağlarken, en yüksek katkı; yüzde 9 ile yiyecek-içecek hizmetlerinden ve yüzde 5,5 ile konaklama sektöründen sağlandı. 08’2014 | turizm&yatırım | 79 HABERLER Altı ayda uçuşlarda artışlar yaşandı Bakanlıkta atama furyası Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ) Genel Müdürlüğü haziran ayına ilişkin havayolu yolcu ve uçuş istatistiklerine göre 6 ayda75 milyon kişi uçtu. Yolcu trafiği yüzde 10 arttı. Türkiye genelindeki havalimanlarından haziran ayında hizmet alan yolcu sayısı 16 milyonu, 6 aylık dönemdeki toplam yolcu sayısı ise 75 milyonu geçti. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nda yaşanan atamalar nedeniyle birçok bürokratın görevi değişti. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Özgür Özaslan görevinden alınarak yerine Prof. Dr. Ahmet Haluk Dursun atandı. D K HMİ Genel Müdürlüğü haziran ayına ilişkin havayolu yolcu ve uçuş istatistiklerini açıkladı. Buna göre Türkiye’de, haziran ayında da uçak ve yolcu trafiği yoğunluğu hız kesmedi. Geçen ay Türkiye genelindeki havalimanlarından haziran ayında hizmet alan yolcu sayısı 16 milyonu, 6 aylık dönemdeki toplam yolcu sayısı ise 75 milyonu geçti. Haziran ayı itibarıyla havalimanları toplam uçak trafiği de bir önceki yılın haziran ayına göre iç hatlarda yüzde 7,8 artışla 65 bin 308, dış hatlarda yüzde 8,7 artışla 61 bin 93 olmak üzere toplamda yüzde 8,2 artışla 126 bin 401 oldu. Haziran 2014 toplam yolcu sayısı yüzde 10,6 artış gösterdi Türkiye hava sahasından haziran ayında yüzde 11,5 artışla 28 bin 674 üstgeçiş (overflight) trafiği gerçekleşti. Böylece haziranda hizmet verilen uçak sayısı yüzde 8,8 artışla 155 bin 75’e ulaştı. Haziran 2014’te havalimanlarında direkt transit dahil toplam 16 milyon 673 bin 37 yolcuya hizmet verildi ve toplam yolcu sayısı geçen yılın aynı ayına göre yüzde 10,6 arttı. Haziranda iç hat yolcu sayısı yüzde 10,7 artışla 7 milyon 759 bin 394’e; dış hat yolcu sayısı yüzde 10,5 artışla 8 milyon 913 bin 643’e ulaştı. İstanbul Atatürk Havalimanı, 6 aylık dönemde Türkiye geneli uçak ve yolcu trafiğinin yüzde 35’ini karşıladı. Haziran ayı ile birlikte bu havalimanında uçak ve yolcu trafiğinde her hafta yeni rekorlar kaydedildi. Atatürk Havalimanı, 27 Haziran 2014 Cuma günü kuruluşundan bu yana en yoğun gününü yaşadı ve bin 326 uçak trafiğiyle tüm zamanların rekoru kırıldı. Antalya, İzmir-Adnan Menderes, Muğla-Dalaman ve Milas-Bodrum Havalimanlarında da 6 aylık dönemde iç hat yolcu artışı ortalama yüzde 40, dış hat yolcu artışı ise yüzde 22 olarak gerçekleşti. Antalya’da yolcu rekoru kırıldı Antalya Havalimanı’nda ise haziran ayında yüzde 85’i dış hat olmak üzere toplam 3 milyon 826 bin 873 yolcuya hizmet sunuldu. 28 Haziran’da Antalya’da tüm zamanların rekoru kırıldı. Bu tarihte havalimanına 981 uçak iniş-kalkış yaptı ve 172 bin 656 yolcuya hizmet verildi. Yük taşımacılığında da aylık değişim haziran ayında, yüzde 11,6 oranında artışla 276 bin 137 ton olarak gerçekleşti. Yılın 6 ayındaki gerçekleşmelere göre hizmet verilen toplam uçak trafiği üstgeçişler dahil yüzde 10,5 artışla 762 bin 765’e, toplam yolcu trafiği direkt transit dahil yüzde 13,7 artışla 75 milyon 735 bin 90’a, yük (kargo+posta+bagaj) trafiği ise yüzde 14,6 artışla 1 milyon 308 bin 517 tona ulaştı. 80 | turizm&yatırım | 08’2014 ültür ve Turizm Bakanlığı’nda bir dizi atama yaşandı. Bakanlık müsteşarı Özgür Özaslan görevinden alınarak Başbakanlık müşavirliğine getirildi. Müsteşarlık görevine ise Haluk Dursun getirildi. Müsteşar Yardımcılığına ise Nermin Kırım atanırken, İrfan Önal Tanıtma Genel Müdürü oldu. Tanıtma Genel Müdür Yardımcılığına ise Ahmet Ali Temurci getirildi. Tanıtma Genel Müdür Yardımcısı İbrahim Yazar görevden alındı. Bunun yanında Bakanlık Müşaviri İsmail Salman, başka bir göreve atanmak üzere görevinden alındı. Bakanlıkta gerçekleşen diğer atamalar şu şekilde oldu: Nevşehir İl Kültür ve Turizm Müdürü Velettin Birsöz, Bursa İl Kültür ve Turizm Müdürü Ahmet Gedik, Mardin İl Kültür ve Turizm Müdürü Davut Beliktay, Devlet Opera ve Balesi Genel Müdürü Rengim Gökmen, Araştırma ve Eğitim Genel Müdür Yardımcısı Nüsret Tutan, Devlet Tiyatroları Genel Müdürü Doç. Kaşif Lemi Bilgin ile Eskişehir İl Kültür ve Turizm Müdürü Ali Osman Gül başka bir göreve atanmak üzere görevlerinden alındı. Resmi Gazete’nin haberine göre Tanıtma Genel Müdür Yardımcısı İbrahim Yazar, Milli Kütüphane Başkanı Tuncel Acar, Niğde İl Kültür ve Turizm Müdürü Mehmet Öncel Koç ve Manisa İl Kültür ve Turizm Müdürü Erdinç Karaköse’nin de başka bir göreve atanmak üzere görevlerine son verildi. Son olarak Kültür ve Turizm Bakanlığından Tanıtma Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Levent Demirel, başka bir göreve atanmak üzere görevinden alındı. Yeni atamalar şu kişilerden oluştu: • Araştırma ve Eğitim Genel Müdür Yardımcılığına, Mehmet Akyapı, • Yatırım ve İşletmeler Genel Müdür Yardımcılığına Fevzi Pamukçuoğlu, • Yatırım ve İşletmeler Genel Müdür Yardımcılığına Dr. Zehra Gamgam, • Kültür Varlıkları ve Müzeler Genel Müdür Yardımcılığına Mustafa Bozdemir, • Güzel Sanatlar Genel Müdürlüğüne, Dr. Murat Salim Tokaç, • Telif Hakları Genel Müdür Yardımcılığına Erkin Yılmaz, • Çanakkale İl Kültür ve Turizm Müdürlüğüne Kemal Dokuz atandı. • Levent Demirel’den boşalan Tanıtma Genel Müdür Yardımcılığına Dr. Cengiz Aydın getirildi. Turizm geliri % 6,3 artışla 13,7 milyar $ oldu Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) Yurtdışı Çıkış Anketi verilerinden derlenen bilgilere göre, yılın ilk yarısında, yabancı ziyaretçilerle yurtdışında ikamet eden vatandaş ziyaretçilerden elde edilen turizm geliri yüzde 6,3 artarak 12,0 milyar dolardan 13,7 milyar dolara ulaştı. Y urt dışına çıkış yapan ziyaretçi sayısının yüzde 6,6 arttığı ilk yarıda kişi başına ortalama harcama ise geriledi. 2013’ün ilk yarısında 892 dolar olan harcama, bu yıl aynı dönemde 884 dolara indi. Çıkış yapan yabancı ziyaretçi sayısının yüzde 7,3 arttığı dönemde ise yabancılardan elde edilen turizm geliri yüzde 9,5 artarak 14 milyar doları geçti. Ortalama harcama da yüzde 2,4 yükselerek 799 dolardan 818 dolara çıktı. Yurtdışında ikamet eden vatandaşların ziyaretlerinde ise yüzde 2 dolayında gelişme olmasına rağmen, elde edilen gelir yüzde 5,8 düşerek 2,5 milyar dolara indi. Vatandaş ziyaretçilerin ortalama kişi başı harcamaları da 1389 dolardan 1277 dolara geriledi. Böylece yılın ilk yarısında, yabancı ziyaretçiler ve yurtdışında ikamet eden vatandaş ziyaretçilerden elde edilen turizm geliri de yüzde 6,3 artarak 12,0 milyar dolardan 13,7 milyar dolara çıktı. KKTC'den acentelere teşvik desteği verildi K KTC’de hükümet turizme katkı için seyahat acentelerine teşvik verdi. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti turizminin geliştirilmesi ve tanıtımı amacıyla Başbakan Yardımcılığı Ekonomi, Turizm, Kültür ve Spor Bakanlığı tarafından çeşitli kurum veya tüzel kişilere yönelik tanıtım katkısı çerçevesinde yurt dışından turist getiren bazı seyahat acentelerine toplam 160 bin 892 avroluk teşvik ödendi. Bakanlar Kurulu’nun 2 Temmuz’da aldığı ve Resmi Gazete’de yayımlanan kararına göre, söz konusu rakam, 32 seyahat acentesine verildi. Paket turlarda da artış yaşandı Yabancı ziyaretçilerle yurtdışında ikamet eden vatandaş ziyaretçilerin paket tur harcamalarında yüzde 8,3 artış kaydedildi. Geçen yıl 2,6 milyar dolar olan paket tur harcamaları (Türkiye’de kalan kısmı tahmini), bu yıl 2,9 milyar Dolar’a yükseldi. Paket tur harcamalarının yüzde 98’ini yapan yabancılar geçen yıla göre yüzde 8,7 daha fazla paket harcamasında bulunurken, vatandaş ziyaretçilerin paket harcamaları ise yüzde 19 geriledi. Altı aylık dönemde yabancı ziyaretçilerin yaptıkları harcamalar; tur hizmetleri, ulaştırma ve halı, kilim vb. kalemlerinin dışında artış gösterdi. Vatandaş ziyaretçilerin harcamaları genelde düşüş gösterirken, yalnızca; konaklama, sağlık, ulaştırma, hediyelik eşya, halı, kilim kalemlerinde artış gözlendi. Turizm gelirleri 5 ayda 342 milyon dolar artış gösterdi M erkez Bankası Ödemeler Dengesi Raporu’nu açıkladı. Ocak-Mayıs döneminde turizm gelirleri 342 milyon dolar artarak 8 milyar 579 milyon dolara ulaştı. Cari işlemler açığı, bir önceki yılın ilk beş ayına göre 12 milyar 429 milyon ABD doları azalarak, 19 milyar 839 milyon ABD dolarına geriledi. Turizm gelirleri bir önceki yılın aynı dönemine göre 342 milyon ABD doları tutarında artarak 8 milyar 579 milyon ABD dolarına, turizm giderleri de 242 milyon ABD doları tutarında artarak 2 milyar 121 milyon ABD dolarına ulaştı. Kredi kartı ile konaklama harcamaları yükseldi Öte yandan Türkiye’de kredi kartları ile yapılan turizme yönelik harcamalar, 5 aylık dönemde yüzde 31 artarak 10,4 milyar TL’ye yükseldi. Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği’nin Ar-Ge Birimi- nin verilerine göre 5 aylık dönemde kredi kartları ile konaklama harcamaları yüzde 35 artarak 2,8 milyar TL’ye, havayolu ulaştırması harcamaları da yüzde 42 artarak 3 milyar TL’ye yükseldi. Turizmin toplam kredi kartı harcamalarındaki payı da yüzde 6,3 oldu. Seyahat acentacılığı ve taşımacılık harcamaları yüzde 23 artışla 4,2 milyar TL, oto kiralama harcamaları da yüzde 15 artışla 333 milyon TL oldu. Kredi kartı ile turizm harcamaları yüzde 31 arttı. AKTOB Araştırma Birimi tarafından derlenen verilere göre; bu dönemde en yüksek gelişim hızı; havayolu ulaştırması ve konaklama tesislerine yönelik harcamalarda görüldü. 5 aylık dönemde kredi kartları ile konaklama harcamaları yüzde 35 artarak 2,8 milyar TL’ye, havayolu ulaştırması harcamaları da yüzde 42 artarak 3 milyar TL’ye yükseldi. 08’2014 | turizm&yatırım | 81 HABERLER Otel barları eğlence vergisinden muaf tutuldu Kültür ve Turizm, İçişleri ve Maliye Bakanlığı “içki içilip dans edilebilen yerler” tanımına uymayan ancak bar olarak adlandırılan yerlerden, eğlence vergisi alınmasının gerekmediğine karar verdi. Kararla birlikte oteller bu vergiden muaf kaldı. Maliye Bakanlığı, otellere ilave eğlence vergisi getiren uygulamada düzenleme yaptı. Buna göre otellerde, adı “bar” olarak geçse de içki içilip dans edilmediği sürece o mekandan eğlence vergisi almayacağı belirtiliyor. Belediyeler, Bakanlar Kurulu kararını gerekçe göstererek, 5 yıldızlı otellerin içinde bulunan barlara ayrı bir vergi tarifesi uygulamaya başlamıştı. Otelciler, konuyu Kültür ve Turizm, İçişleri ve Maliye Bakanlıklarına taşıdı. Tanımı itibarıyla “içki içilip dans edilebilen” yerlerin bar olduğunu kay- deden Maliye, bar olarak adlandırılan ancak kapsama girmeyen yerlerden eğlence ver- Alanya’da engelsiz yaşam ALTİD ve Alanya Belediyesi işbirliğinde inşa edilen Kleopatra Engelsiz Halk Plajı yoğun ilgi görüyor. Proje kapsamında yüzme eğitimi gören 10 engelli, Kleopatra Engelsiz Halk Plajı'nda denize girdi. B atı Akdeniz Kalkınma Ajansı’nın finansman desteğiyle Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) ve Alanya Belediyesi işbirliğiyle harekete geçirilen Kleopatra Engelsiz Halk Plajı’nda ‘Her Kulaç Bir Hayat’ projesiyle spor yaparak aktif yaşama katılmaları amaçlanan engelliler, kendileri için özel tasarlanan tekerlekli sandalyelerle denize girerek serinliyor. Kış aylarında kapalı yüzme havuzunda eğitim alan engelliler, yazın ise denizde eğitime devam ediyor. Engelliler uzman kişilerin gözetiminde Kendileri için özel hazırlanan tekerlekli sandalyeler yardımıyla denize giren 82 | turizm&yatırım | 08’2014 engelliler, Uzman Fizyoterapist Erdem Demir gözetiminde, haftada bir gün yapılan eğitimlerle spora ve sosyal hayata teşvik ediliyor. Hava sıcaklığının 34, deniz suyu sıcaklığının 27 derece ölçüldüğü Kleopatra Plajı’nda yüzen engelliler hem spor yapıyor hem de serinleme şansı buluyor. Konu ile ilgili konuşan Demir, yüzmenin engelliler için hem psikososyal hem de fiziksel açıdan çok yararlı bir aktivite olduğunu belirtti. Engelsiz Park ve Yaşam Merkezi Proje Koordinatörü Münir Altıoğlu ise kurumların ahenk içerisinde çalışarak alternatif turizm alanında Alanya’da önemli projelere imza attıklarını söyledi. gisi alınmaması gerektiğini bildirdi. Yayınlanan kararnamede vergi miktarları belediyelerin nüfusuna göre 5 ayrı grupta tespit edilmişti. Buna göre; bar, pavyon, gazino, gece kulübü, diskotek gibi yerlerde alınan eğlence vergisi, nüfusu 100 bini aşan belediyelerde 50 metrekareye kadar olan işletmelerde günlük 15 lira, 51-200 metrekare arasındaki işyerlerinde 20 lira ve 201 metrekareden büyük işyerlerinde de 40 lira, 4 yıldızlı otellerde günlük 70 lira, 5 yıldızlı otellerden de 80 lira olarak öngörülmüştü. Dünya Seyahat Ödüllerinden Türkiye’ye 11 ödül D ünya Seyahat Ödülleri 2014 (World Travel Awards 2014) açıklandı. Sonuçlara göre Türkiye 11 otelle öne çıkmayı başardı. Avrupa’nın en iyileri arasına giren oteller ise şunlar: En iyi süit otel: Hotel Les Ottomans En iyi iş oteli: Mövenpick Hotel Istanbul En iyi aile oteli: Angel’s Peninsula En iyi entegre otel : Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, Leading hotel: Çıragan Palace Kempinski En iyi tatil resortu: Titanic Deluxe Belek En iyi lifstyle oteli Rixos Premium Bodrum En iyi HD oteli: Concorde De Luxe Resort En lüks spa oteli: Cornelia Diamond Golf Resort & Spa. En iyi spa & wellness resort’ü: Sianji Wellbeing Resort En iyi otel & spa: Silence Hotel Istanbul En iyi incentive & incoming acentası: DE&HA Tourism İstanbul Shopping Fest’in ticaret hacmi 10 milyar TL’yi buldu Yurtdışı tanıtımı Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından gerçekleştirilen ve İstanbul’un yerel ve idari kurumları yola çıkan İstanbul Shopping Fest (İSF), dördüncü yılında ciro hedefini yakalayarak 10 milyar 200 milyon TL ticaret hacmi sağladı. İ stanbul Shopping Fest (İSF), 2014 yılında hedefini tutturdu. Yabancı ve yerli ziyaretçilere ekonomik alışverişin yanı sıra eğlence imkânı sunan 23 günlük festival boyunca 10 milyar 200 milyon TL ciro elde edildi. Hedef kitlesinin büyük çoğunluğunu yabancı ziyaretçilerin oluşturduğu festival boyunca, yabancı kartlarla yapılan alışveriş yüzde 58 artarak son dört yılın rekor rakamına ulaştı. İstanbul Ticaret Odası (İTO) Başkanı & İSF İcra Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar, “Yakaladığımız istikrarlı başarı, hedeflerimizi büyütmemize yardımcı oldu. Önümüzdeki yıllarda İstanbul Shopping Fest dünyanın sayılı alışveriş festivallerinden biri olacaktır” dedi. Türk Hava Yolları (THY), Colgate Beyaz Optik, Power FM olmak üzere güçlü sponsorlarla yola çıkan İstanbul Shopping Fest kapsamında kente gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 13,82 artarak, 1.090.284 kişiye ulaşırken, 1 milyonu aşkın ziyaretçi 23 günde yabancı kartlarla 711 milyon TL tutarında alışveriş yaptı. Haziran ayında Tax Free (vergiden muaf) alışveriş toplamı yüzde 51 artış gösterirken, kişi başı harcamada ise yüzde 24,14 artış sağlanarak ortalama 865 TL’ye ulaşıldı. Yabancı kartlarla gerçekleştirilen alışveriş tutarı da 2013 yılındaki festi- vale göre yüzde 58 artış gösterdi. Cadde ve sokaklardaki alışveriş noktalarındaki hareketliliğin ekonomik açıdan da son derece verimli sonuçlar ortaya koyduğunu dile getiren Çağlar, örnek olarak Şişli, Osmanbey, Nişantaşı’nda yapılan alışverişlerin bir önceki yıla göre yüzde 12, Taksim ve Beyoğlu’nda yapılan alışverişlerin yüzde 8 artış gösterdiğini dile getirdi. Haziran ayı cirosu 576 milyon TL oldu Bankalararası Kart Merkezi’nin verilerine göre 7-29 Haziran 2014 tarihleri arasında kredi kartıyla yapılan harcamalarda en çok kasa işleminin gerçekleştiği gün ise 16 Haziran oldu. 16 Haziran tarihinde 3.96 milyon adet kasa işlemi gerçekleştirilirken, aynı gün 576 milyon TL ciro elde edildi. Festival kapsamında bir başka dikkat çeken konu da alışveriş saatleri oldu. Ziyaretçilerin 18.0019.00 saatleri arasında alışveriş yaptığı görüldü. En çok alışveriş de İstanbul’da pek çok AVM’nin ve perakende satış noktasının bulunduğu Şişli İlçesi’nde yapıldığı belirlendi. Festival kapsamında yüzdelik oranları açısından artış yaşayan sektörlerin başında gıda geldi. Geçen yıla oranla 2014’te havayolları yüzde 54, konaklama sektörü yüzde 42, gıda alışverişleri yüzde 34, giyim ve aksesuar alışverişleri yüzde 18 artış gösterdi. Turizmci Erdal Tontu vefat etti Türk turizminin önemli isimlerinden AKTOB Yönetim Kurulu Üyesi ve Başkan Yardımcısı, Catamaran Hotel Sahibi, ATSO Kemer Bölge Temsilcisi Sayın Erdal Tontu, 02.08.2014 tarihinde geçirdiği kalp krizi nedeniyle aramızdan ayrıldı. Turizm ve Yatırım Dergisi Ekibi olarak kendisine Allah'tan rahmet, yakınlarına ve turizm camiasına baş sağlığı dileriz. İş hayatına tekstil sektöründe başlayan Erdal Tontu ve Ailesi, Turgut Özal’ın teşviki ile turizme adım attı. Belek’te 100 dönümlük tahsisli arazide Adora Golf Resort isimli ilk otelini açan Tontu ve ailesi, daha sonra Antalya’da ilk golf kulübünü hayata geçirdi. Tontu, 2003’de Beldibi’nde bir otel arsası alarak Catamaran Hotel’i devreye soktu. 2000’li yılların başında AKTOB bünyesinde de görev alan Erdal Tontu, 2005 yılından itibaren kurumun yönetim ve denetim Kurullarında çalıştı. Tontu, son 2 dönemde AKTOB Y.K üyeliği ve AKTOB Başkan yardımcılığı görevlerini üstlenmişti. Aynı zamanda, Antalya’nın Kemer bölgesi konaklama sektörü örgütsel yapılanması, Konyaaltı işadamlarının dernekleşmesi ve Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Meclisi’nde de önemli çalışmalar yürüten Tontu, evli ve iki çocuk babasıydı. 08’2014 | turizm&yatırım | 83 HABERLER Yurt dışına seyahat edenlerin yüzde 13-14’ü sigorta yaptırıyor Türkiye’de yurt dışına seyahat eden tatilcilerin sadece yüzde 13-14’ü seyahat sağlık sigortası yaptırıyor. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, 2013’te yurt dışına çıkan kişi sayısı 8 milyon 11 bin 654 iken, aynı dönemdeki seyahat sağlık sigortası poliçe adedi 1 milyon 52 bin 862 adet olarak gerçekleşti. S eyahat Sağlık Sigortası poliçe adedinin yıllar içinde yükseldiğini, ancak hala yeterli düzeyde bulunmadığını belirten Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, 2012’de yurt dışına çıkan 6 milyon 273 bin 993 kişiden 904.151’inin, 2013’te 8 milyon 11 bin 654 kişiden 1 milyon 52 bin 862’sinin seyahat sağlık sigortası yaptırdığını söyledi. Öte yandan uzmanlar, seyahate çıkanların yüzde 65’inin herhangi bir sebepten dolayı bir süre kendini hasta hissettiğini, yüzde 15’inde ciddi hastalık belirtileri orta- ya çıktığını, yüzde 8’inin hastalık nedeniyle doktora gittiğini, yüzde 6’sının ise seyahati yarım bırakıp geri dönmek zorunda kaldığını belirtiyorlar. Yurtdışında yaşanabilecek sağlık sorunlarına dikkat Yurtdışında yaşanan sağlık sorunlarına dikkat çeken Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, Aksigorta Premium Seyahat Sağlık Sigortası’nın yurt dışı seyahatleri sırasında yaşanan acil hastalık ve/veya kaza sonucu oluşabilecek acil tıbbi yardım masraflarını, poliçelerinde yazan limitler dahilinde teminat altına aldığını belirtti. Aksigorta, yurtdışında aniden hastalanma veya yaralanma durumunda; hastane, ameliyat ve tedavi masrafları ile ilaç masraflarını 30 bin avroya kadar limitle, acil diş tedavi giderlerini ise 60 avroya kadar karşılıyor. Ayrıca yurtdışında aniden hastalanma veya yaralanma durumunda ambulans tarafından en uygun ve en yakın tıbbi merkeze transferi sağlanır. “Hedef Şehirler Endeksi 2014”te Brezilya’da Dünya Kupası İstanbul ilk üçte yer aldı Dünyada 132 kenti kapsayan ve dünyanın en gözde turizm kentlerine yapılan seyahatleri, ziyaretçi sayılarını ve turizm gelirlerindeki potansiyeli ele alan “Hedef Şehirler Endeksi 2014” raporu yayımlandı. Rapora göre İstanbul, Avrupa’da üçüncü, tüm dünyada yedinci büyük seyahat şehri oldu. D ünyada 132 kenti kapsayan ve dünyanın en gözde turizm kentlerine yapılan seyahatleri, ziyaretçi sayılarını ve turizm gelirlerindeki potansiyeli ele alan “Hedef Şehirler Endeksi” raporu yayımlandı. Söz konusu rapora göre İstanbul, tüm dünyada en hızlı büyüyen turizm şehirleri arasında dikkat çekti. Bu yıl Avrupa’da Londra ve Paris’ten sonra en çok ziyaretçiyi çekeceği hesaplanan İstanbul, Avrupa’da üçüncü, tüm dünyada yedinci büyük seyahat şehri oldu. MasterCard tarafından yapılan “Hedef Şehirler Endeksi 2014” araştırması, küresel ekonomide önemli rol oynayan kentleri ziyaret eden turistlerin yaptığı harcamalardaki yıllık değişimi de gözler önüne seriyor. Son dört yılda üç kez liste başı olan Londra, 2014’te de birinciliği elden bırakmayarak toplam 18,69 milyon ziyaretçiyle 84 | turizm&yatırım | 08’2014 zirvede yer alıyor. Londra’yı 18,37 milyon ziyaretçiyle Bangkok, 15,57 milyon ziyaretçiyle Paris takip ediyor. Dünyanın en çok ziyaretçi çeken kenti Londra, Avrupa’da da birinci sırada yer alıyor. İstanbul en hızlı büyüyen kent konumunda Rapora göre 2014’te İstanbul’u ziyaret eden turistlerin bırakacağı toplam gelir ise 9,38 milyar dolar olacak. Bu miktar, İstanbul’u toplam turizm gelirlerinde dünyanın en kazançlı ilk 10 kenti arasına alıyor. Bu gelir, İstanbul nüfusuna oranla kişi başına 1351 dolar gelire karşılık geliyor. Bunun yanında İstanbul, 2009-2014 arası verilere göre dünyada ziyaretçi açısından en hızlı büyüyen kent oldu. İstanbul’a havayoluyla gelen ziyaretçilerin sayısı bu beş yıl içinde toplam yüzde 104,6 oranında arttı. rekoru kırıldı FIFA 2014 Dünya Kupası’nda Brezilya’yı ziyaret eden yabancılar 380 milyon dolar harcama yaptı. Dünya kupası sırasında yabancılar tarafından Visa kartlarıyla yapılan harcamalar, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 143 artış gösterdi. Yapılan harcamalar toplamda 380 milyon dolara ulaştı. 12 Haziran – 13 Temmuz 2014 tarihleri arasında Brezilya’da Visa kartlarıyla en fazla harcamayı ise Amerikalılar yaptı. Brezilya’ya giden Amerikalı futbolseverler toplamda yaklaşık 95 milyon dolar harcama yaparken; onları, 32 milyon dolar ile İngilizler ve 25 milyon dolar ile Fransızlar takip etti. Geçtiğimiz yılın aynı döneminde Brezilya’ya gelen yabancıların Visa kartları ile yaptığı harcamalarla kıyaslandığında rekor artış ise Ruslar tarafından gerçekleştirildi. 2013 yılının aynı döneminde sadece 700 bin dolarlık harcama yapan Ruslar, FIFA 2014 Dünya Kupası sırasında Brezilya’da ise bunun 7 katına çıkarak, yaklaşık 5 milyon 800 bin dolar harcadı. İSTATİSTİKLER İstanbul’daki turist sayısındaki artış otel doluluklarına yansımıyor İ stanbul İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü tarafından derlenen verilere göre İstanbul’a gelen ziyaretçi sayısı temmuz ayında bir önceki yılın aynı ayına göre yüzde 24,3 artışla 1.155.407 turist ağırladı. Ocak-Temmuz döneminde ise önceki yıla oranla yüzde 11,4 artışla gelen ziyaretçi sayısı 6 milyon 538 bin 273’e ulaştı. Verilere ilişkin değerlendirmede bulunan TUROB Başkanı Timur Bayındır; artış oranlarının otel doluluklarına yansımadığına dikkat çekti. Bayındır bu artışı; Karaköy Limanı’ndan giriş yapan transit yolcular, başta Suriye olmak üzere birçok ülkeden İstanbul’a göç eden kişilere, İstanbul üzerinden memleketlerine giden gurbetçilerin ikinci pasaportlarını kullanmalarına ve İstanbul havalimanlarındaki transit yolculara bağladı. İSTANBUL’A GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYILARI İSTANBUL 2013’e Göre Değişim Oranı (Aylık) 2013’e Göre Değişim Oranı (Kümülâtif) 20132014 OCAK 532.726635.283 19,4 ŞUBAT 617.015696.054 12,8 MART 838.201866.985 3,4 NİSAN 936.9611.014.662 8,3 MAYIS 1.058.7711.079.598 2 HAZİRAN 957.8941.090.284 13,8 TEMMUZ 929.2661.155.407 24,3 TOPLAM 5.870.3846.538.273 19,4 15,8 10,6 9,9 7,8 8,9 11,4 ANTALYA’YA GELEN YABANCI ZİYARETÇİLER RUSYA FEDERASYONU ALMANYA HOLLANDA İNGİLTERE İSVEÇ UKRAYNA KAZAKİSTAN BELÇİKA NORVEÇ DANİMARKA POLONYA AVUSTURYA FRANSA İSVİÇRE BELARUS ÇEK CUMHURİYETİ İRAN FİNLANDİYA İSRAİL SLOVAKYA ROMANYA LİTVANYA MOLDOVA SIRBİSTAN MACARİSTAN ESTONYA AZERBAYCAN LETONYA İTALYA BOSNA - HERSEK SLOVENYA ABD DİĞER TOPLAM 20132014Değişim 1.835.783 2.154.532 17,4 1.424.1581.417.959 -0,4 327.275321.850 -1,7 241.441248.801 3 208.773212.566 1,8 218.307183.727 -15,8 160.547165.770 3,3 158.828158.439 -0,2 202.278153.962 -23,9 132.657141.569 6,7 108.477134.273 23,8 133.185132.349 -0,6 122.517112.706 -8 88.63893.558 5,6 69.13286.079 24,5 76.740 82.132 7 18.93580.137 323,2 75.58176.561 1,3 34.96166.287 89,6 56.16056.917 1,3 41.98546.709 11,3 28.27239.224 38,7 27.53230.211 9,7 22.64024.013 6,1 20.68423.172 12 17.43820.732 18,9 13.43019.288 43,6 16.16318.246 12,9 19.79916.564 -16,3 9.756 10.483 7,5 8.3958.871 5,7 9.0386.041 -33,2 132.267147.316 11,4 6.061.7726.491.044 7,1 Antalya’da büyümeyi Rusya sürüklüyor A ntalya’ya Ocak-Temmuz döneminde gelen yabancı ziyaretçi sayısı bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 7,1 artarak, 6 milyon 61 binden 6 milyon 491 bine yükseldi. Bu dönemde büyüme gösteren Rus pazarı yüzde 17,4’lük artışla 2 milyon 154 bine çıktı. Alman pazarında yüzde 0,4 düşüş ile gelen turist sayısı 1 milyon 417 bin kişiye geriledi. Yüzde 1,7 gerileyen Hollanda pazarından 321 bin kişi ağırlanırken İngiltere pazarı yüzde 3 dolayında gelişti. Bu pazardan 248 bin kişi geldi. Bu yıl hızlı büyüyen İran ise 7 aylık dönemi yüzde 323 artışla tamamladı. Siyasal krizden çıkamayan Ukrayna’daki düşüş ise yüzde 15’e yükseldi. İlişkilerin yeniden gerildiği İsrail ise 7 ayı yüzde 89 artış ile tamamladı. 08’2014 | turizm&yatırım | 85 İSTATİSTİKLER Türkiye ilk yarıda yüzde 5’e yakın büyüme yakaladı T ürkiye’ye Ocak-Haziran döneminde gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 4,73 artarak,15 milyon 238 bin 221’e yükseldi. Türkiye’ye geçen yılın aynı döneminde 14 milyon 549 bin 521 kişi gelmişti. Pazarlara bakıldığında yılın ilk yarısında Alman pazarı yüzde 4,4 gerileyerek 1,9 milyona düştü. Bu dönemde, yüzde 13,4 artan Rusya pazarından girişler de 1,9 milyonu yakalayarak Almanya’yı geride bıraktı. Haziran ayında gelen yabancı ziyaretçi sayısı geçen yılın aynı ayına göre yüzde 6,41 artış göstererek, 4 milyon 335 bin 75 oldu. Muğla ilk 6 ayı yüzde 3,7 artışla kapattı M uğla’ya yılın ilk yarısında gelen turist sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 3,7 gibi bir artışla 1 milyon 88 bin 300 kişiye çıktı. Muğla ilk yarıda en çok yabancı ziyaretçiyi İngiltere pazarından alırken, onu Rusya, Hollanda, Almanya, Polonya, Fransa, Belçika, İsveç, Danimarka ve Ukrayna izledi. TÜRKİYE’YE GELEN YABANCI ZİYARETÇİLER (OCAK-HAZİRAN) MİLLİYETİ İNGİLTERE RUSYA FED. HOLLANDA ALMANYA POLONYA FRANSA BELÇİKA İSVEÇ DANİMARKA UKRAYNA YABANCI TURİST YERLİ TURİST GENEL TOPLAMI 2013 TOPLAMI MAYIS HAZİRANTOPLAM 191300 227381418681 36756 58279 95035 38460 2915667616 32159 2744859607 17794 2568143475 21750 1896340713 15829 1684932678 9173 1511624289 6351 1021616567 4999 925514254 407533 508563 916096 11930 16857 28787 419463 525420 1088300 408141 524109 3222315 TÜRKİYE’YE GELEN YABANCI ZİYARETÇİLER (OCAK-HAZİRAN) RUSYA FED. ALMANYA İNGİLTERE GÜRCİSTAN BULGARİSTAN İRAN HOLLANDA FRANSA IRAK YUNANİSTAN A.B.D. UKRAYNA İSVEÇ AZERBAYCAN İTALYA BELÇİKA AVUSTURYA ROMANYA KAZAKİSTAN POLONYA DANİMARKA LİBYA İSVİÇRE S.ARABİSTAN NORVEÇ G. KORE İSPANYA FİNLANDİYA İSRAİL ÇİN HALK CUM. BELARUS (B. RUSYA) SIRBİSTAN ÇEK CUM. MAKEDONYA LİTVANYA MACARİSTAN SLOVAKYA DİĞER TOPLAM 2013 1 695 130 1 989 620 917 205 804 513 707 840 528 669 528 327 435 355 272 226 318 464 332 327 325 209 287 057 272 005 296 167 248 421 199 395 172 376 173 936 146 584 157 867 117 552 144 206 115 111 179 579 92 940 118 015 100 358 57 082 63 742 77 559 71 250 73 143 64 113 38 166 34 352 38 907 2 354 753 14 549 521 2014Değişim 1 923 811 13,49 1 901 523 -4,43 961 130 4,79 805 782 0,16 767 383 8,41 749 802 41,83 511 715 -3,14 421 956 -3,08 393 922 44,7 383 882 20,54 338 067 1,73 299 258 -7,98 280 034 -2,45 271 693 -0,11 269 012 -9,17 239 357 -3,65 187 929 -5,75 185 125 7,4 177 696 2,16 176 391 20,33 163 859 3,8 143 105 21,74 140 449 -2,61 140 191 21,79 137 505 -23,43 122 175 31,46 107 828 -8,63 96 942 -3,4 95 664 67,59 89 769 40,83 85 497 10,23 76 125 6,84 73 645 0,69 70 863 10,53 48 148 26,15 42 984 25,13 40 617 4,4 2 317 387 -1,58 15 238 221 4,73 İzmir yüzde 4 gerileme yaşadı Y ılın ilk 7 aylık döneminde İzmir’i ziyaret eden yabancı sayısı yüzde 4 oranında düşerek, 744 binden 714 bine geriledi. Yedi aylık dönemde İzmir’e havayolu aracılığıyla gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 4,7 oranında artarak, 480 binden 503 bine yükseldi. Deniz yoluyla gelen yabancı ziyaretçi sayısına bakıldığında ise, bu sayının yüzde 20 oranında azalması dikkat çekti. Hollanda, İran, Fransa ve Belçika Polonya, İsveç ve Danimarka gibi ülkelerin pazarları gelişme gösterirken, başta Almanya olmak üzere İtalya, İngiltere, Rusya ve İsviçre gibi önemli pazarlarda gerileme yaşadı. 86 | turizm&yatırım | 08’2014 Quattro Beach Spa & Resort ÖZEL BÖLÜMÜ OTEL PROFİLİ Quattro Beach Spa & Resort Doğan Group Hotels’in dördüncü oteli olarak Alanya’da hizmete açılan Quattro Beach Spa & Resort, U şeklindeki özgün mimarisi ve denize sıfır konumu ile fark yaratıyor. 20 bin metrekare alan üzerinde kurulan beş yıldızlı lüks tesis, her şey dahil konseptiyle hizmet veriyor. Toplam 400 odası ve 950 yatağı bulunan tesiste, 10 ayrı yeme-içme mekanı bulunuyor. A ntalya Havalimanına 110, Gazipaşa Havalimanına 60 kilometre uzaklıkta yer alan Quattro Beach Spa Resort, Alanya’nın önemli turizm bölgelerinden Konaklı’da yer alıyor. Alanya şehir merkezine 12 kilometre uzaklıkta konumlanan tesis, Avrupalı ve Rus turistlere hitap edecek. 88 | turizm&yatırım | 08’2014 Odalar Çoğunluğu deniz manzaralı, 309 standart oda, 84 aile odası, 3 engelli odası, 2 king suit oda, 2 prens suit oda olmak üzere 400 odanın tümünde geniş balkon, klima (split), uydu kanallı tv, saç kurutma makinası, minibar, telefon, kiralık kasa, elektrikli su ısıtıcısı bulunuyor. Otelde 950 yatak bulunuyor. Adres ve İletişim: Quattro Beach Spa Resort Merkez Mah. Sahil Sok.13 / 4 – 07490 Konaklı / Alanya – TÜRKİYE Telefon: +90 242 565 18 18 ( pbx ) Faks: +90 242 565 12 12 E-Posta: info@quattrohotel.com www.quattrohotel.com Toplantı İki ayrı toplantı ve balo salonu bulunan otelde, Quattro 1’in kapasitesi balo düzeninde 140 kişi, tiyatro düzeninde ise 220 kişi alıyor. Quattro 2 salonu ise balo düzeninde 170, tiyatro düzeninde 230 kişi tiyatro düzeni ile hizmet veriyor. Restoranlar Unutulmaz tatil anılarının, Türk ve dünya mutfaklarından lezzetler ile taçlandırıldığı 450 kişi kapalı, 800 kişi teras (açık) toplamda 1250 kişi kapasiteli Ana Restaurant tatilcilerin damak tadına hitap ediyor. 120 kişi kapasiteli A la Turca A’la Carte Restaurant, 100 kişi kapasiteli Balık A’la carte Restaurant, 100 kişi kapasiteli Quattro Italian A’la Carte Restaurant, Beach Restaurant, Caffe De Quattro Pastane, Beach Bar, Lobi Lounge Bar, A’la Carte Bar, Pool Bar’larda gün boyu hizmet veriyor SPA ve Wellness Otelde geniş bir alan üzerinde kurulu Spa &Wellness merkezi yer alıyor. Kapalı havuzu, fitness merkezi, Türk hamamı, profesyonel eller tarafından yapılan Ayurveda, Thai, Bali, Shiatsu masajları, terapi kürleri, cildin ve vücudun ihtiyacı güzellik merkezi ve tattoo bulunuyor. Tuğra Spa’da Türk geleneklerinde tarih boyunca önemli bir yeri olan hamam kültürü hijyenik bir ortamda ve güzel mimari yapısı ile yaşa- tılıyor. Tuğra Spa merkezinde misafirler, güler yüzlü, eğitimli terapistler ve personel ile hizmet veriyor. Eğlence ve aktivite Quattro Beach Spa & Resort’te haftanın altı günü, altı farklı gece, altı farklı show ve canlı müzik geceleri düzenleniyor. Alışılmışın dışında animasyon showları, yerli – yabancı dans grupları misafirleri eğlendiriyor. Otelde ayrıca plaj voleybolu, masa tenisi, mini futbol, özel plajımızda bulunan geniş bir alan üzerinde konumlanmış iskele ve iskele üzerinde güneşlenme alanları, plajda kişiye özel servis verilen çardaklar, su sporları bulunuyor. Otel içerisinde market, hediyelik eşya, kuaför, oyun salonu, kuyumcu, fotoğrafçı, butik hizmet veriyor. 08’2014 | turizm&yatırım | 89 GENEL MÜDÜR | RÖPORTAJ Fatih Han / Quattro Beach Resort & SPA Genel Müdürü Quattro Beach, farklı pazarlara hitap eden ilk tesisimiz oldu Doğan Group Hotels’in sahibi Hasan ve Ahmet Doğan kardeşler, 20 milyon avroya mal olan Quattro Beach Resort&SPA’nın ardından Alanya Gazipaşa’da beşinci otelini yapmaya hazırlanıyor. Grup 2017’de bölgedeki 70 dönüm arazi üzerinde 300 odalı bir otel planlıyor. A lanyalı turizmci Doğan Group Hotels, Club Dem, Flower Garden, Seaport Hotel’in ardından dördüncü tesisini de Alanya’da açtı. Alanya Konaklı’da denize sıfır konumda Nisan’da hizmete giren Quattro Beach Resort & SPA, beş yıldızlı üst segment oteller arasında yerini aldı. Diğer üç otelinde yalnızca TUI ile çalışan Doğan Group Hotels, Quattro Beach’te hem Rus hem de Avrupa pazarıyla çalışacak. Yatırımla ilgili sorularımızı tesisin Genel Müdürü Fatih Han ile konuştuk. Sizi kısaca tanıyabilir miyiz? Doğan Group Hotels bünyesine ne zaman katıldınız? Ben 2009’dan beri Doğangroup Hotels’te görev yapıyorum. Doğan Group Hotels bünyesinde toplam dört tesisimiz var. Ben daha önce Club Dem Hotel’de yöneticiydim. Yeni yapılanmayla birlikte Quattro Beach Resort&SPA yönetimine geçtim. Otel müdürü olarak görev yapıyorum. Toplam 10 yıldır turizm sektöründe çalışıyorum. Yeni yapılanmayla birlikte Quattro Beach Resort&SPA’nın genel müdürü oldum. Yatırımcı grup olan Doğan Group Hotels hakkında bilgi alabilir miyiz? Doğan Group Hotels yönetiminde Alanyalı bir aile olan Hasan ve Ahmet Doğan kardeşler bulunuyor. Sadece turizm alanında faaliyet gösteriyorlar. Bizim diğer Club Dem, Flower Garden, Seaport otellerimizin tamamı Alanya bölgesinde yer alıyor. Quattro Beach Resort & SPA da Alanya Konaklı’da yapıldı. Quattro, İtalyanca’da dördüncü anlamına geliyor. Doğan Group Hotels ailesinin dördüncü oteli olarak hizmete girdi. Otelin yatırım maliyeti ne oldu? Yeni yatırım projeleri olacak mı? Bu otelin yatırım maliyeti yaklaşık 20 milyon avro oldu. Yatırımcının 2017 itibariyle Alanya Gazipaşa’da bir projesi olacak. Orada 70 dönüm bir arazimiz var. Orada 300 odalı bir tesis planı var. 5 yıldızlı bü- 90 | turizm&yatırım | 08’2014 yük bir otel olacak. Grubumuz zincirleşme yolunda gidiyor ama tüm otellerin ismi birbirinden farklı. Diğer otellerimiz hepsinde tek acenteyle çalışıyorduk. Quattro’da çok pazarlarla çalışmanın farklılığını gördük. Yeni yapacağımız tesiste de yine aynı şekilde farklı pazarlara yöneleceğiz. Quattro Beach Resort & SPA’nın öne çıkan özellikleri ne oldu? Quattro Beach Resort & SPA’nın özelliklerden bir tanesi, grubun farklı ülkelerden gelecek yeni misafir portföyüne hizmet verecek ilk otel olması… Bu anlamda bizim için önemli. Diğer tesislerimizde 1996’dan itibaren Avrupa ağırlıklı olarak sadece TUI Nordic ile çalışıyoruz. Başka pazarlarla çalışmıyoruz. Quattro Beach ile birlikte başka acenteler ve başka pazarlara da yönelmiş olacağız. Üst segment beş yıldızlı tesisinizi hizmete açtınız. Otelin konsepti ne oldu? Konseptimiz aile, couple, single, genç herkese uygun odalarımız var. Her şey Dahil sistemle çalışıyoruz. Denize sıfır konumdayız. Uzun bir plajımız var. Bildiğiniz gibi son yıllarda misafir beklentileri arttı. Misafirler artık konseptte değişiklik istediği gibi hizmet seçeneklerinin de artmasını istiyor. Otellerde gerek hizmet kalitesinde gerekse çeşitliliğinde büyük bir değişim var. Quattro Beach’te bunların hepsini bir araya getirdik. Otel olarak farklı görünmenin kapılarını sonuna kadar açtık. Misafir ihtiyaçlarını projenin uygulandığı alana göre belirlemeye gayret ettik. Sadece görsel güzellik dikkate alınarak hayata geçirilen bazı tesisler var. Biz öyle olmak istemedik. Görsel güzelliğini sağladığımız birimlerin içeriğini de doldurmaya çalıştık. Misafir geldiğinde çok gösterişli ve güzel bir tesis görecek ancak servis ve hizmet kalitesi de ona göre oldu. Mimari anlamda nelere dikkat ettiniz? Tesisi 20 bin metrekare alan üzerine kurduk. Otelin mimarisini U formunda konumlandırdık. Bizim grubumuza göre tu- rizm mimarisinde de altyapı olmazsa olmaz bir unsur. Otelimiz denize sıfır olduğu için odaların daha fazla deniz manzarası alabilmesi için U şekli daha avantajlı oldu. Dış cephesinde 18 tane kule kullandık. Onları akşam ışıklandırıyoruz. Otele kale görüntüsü veriyor. Bizim mimarımız Mısırlıoğlu Mimarlık’tan Cüneyt Darı. Bütün projelerimizde onunla çalıştık. Artık yatırımcının bakış açısını bilen biri. Bu nedenle yatırım esnasında çok rahat ettik. Tedarikçilerin seçilmesi esnasında da kaliteye önem verdik. 3-4 tane örnek oda yaptırdık. Bunlardaki en iyi malzeme, en iyi işçilik, en görsel olanı seçtik. Bu arada tur operatörlerinin de fikrini sorduk. TUI ve Pegas’tan odaların görselliği ile ilgili acente yöneticilerinin fikrini aldık. Tek başımıza karar vermedik. Otellerde kullanılan malzemenin en kalitelisini seçmeye çalıştık. Mimaride Avrupalı turist ile Rus turistin mimari konusundaki beğenileri farklı oluyor. Bu tesiste bunu nasıl dengelediniz? Biz örnek odaları farklı iki pazardan acentelere sunduğumuzda ikisinden de aldığımız tepki gayet olumlu oldu. Biz onların beğendiklerinin biraz daha üzerine koyduk. Yine misafirleri şaşırtmak ve beğenilerini kazanmak için iki blok arasında Fransız Sokağı adıyla ferah bir alan oluşturduk. Farklı bir ambians olarak otele renk kattı. Kapalı yüzme havuzunun üzerine cam tavan yaptığımız için havuzun üzerinden geçebiliyorsunuz. Yine farklılık olarak diskoyu ana havuzunun altına yaptık. Böylece misafirler yüksek sesten etkilenmiyor, eğlenmek isteyen de rahat eğleniyor. Otelde, ana giriş kapısından girdiğiniz andan itibaren, kemerli duvarlar, kolonlar arasına dekore edilen beyaz perdeler, ipek motifli seramik abajurlarla evdeki rahatlık ve huzur duygusunu vermeye çalıştık lobideki alanlarımızda. renk tonları, varak avizeler öne çıktı. Türk restoranımızda oymalı, kemerli desenler, daha sıcak bir hava vermesi için tuğlayla kaplı kolonlar oluşturduk. Mimarımızın bu anlamda vizyonu geniş ve her küçük detayı düşünen ve dolu dolu değerlendiren bir arkadaşımız. Otelde toplantı kongre ve Spa gibi farklı birimleri öne çıkaracak mısınız? Otelde iki tane toplantı salonu yaptık. Ancak tesisimiz esas olarak büyük kongrelere değil deniz-güneş-kum turizmine hitap edecek. Oteli bu kış kapatacağız ancak 2015 sezonunda kışın da açık olması konusunu değerlendireceğiz. Öte yandan otelde toplam 600 metrekare alan üzerine kurulu kapalı havuzla birlikte çok geniş bir Spa ve Wellness bölümümüz var. Gastronomi alanında da farklılık yaratmaya çalıştınız değil mi? Bu tesisimizde 3 tane a la carte restoranımız var. Bizim Club Dem otelimizde yiyecek ve içecek konseptinde TUI tarafından yıllardır ödül alan bir tesisti. Daha önceki tesislerimizde yiyecek ve içecekte edindiğimiz deneyimi, servis kalitesini ve müşteri memnuniyetini Quattro Beach’te daha yukarıya taşımayı amaçladık. Biz, yiyecek içecek konseptinde her şeyin tazesini, iyisini, güncel menüleri takip ederek yapıyoruz. Bunlar bize memnuniyet olarak geri dönüyor. Biz bir de misafiri kısıtlamadık. Örneğin bir pastane açtık. Klasik pastane servisi 11.00’de başlar ve 15.00’te İç mimariye de çok önem vermişsiniz. Odalarda nasıl bir tarz uygulandı? Odaların dekorasyonunda natürel tonları kullandık. Hasır doku ile oda ambiansında bir bütünlük sağladık. Dingin bir atmosfer yarattık. Restoranlarımızda ve binanın genelinde ahşabı daha çok kullandık. Çünkü ahşap hem doğal hem de sıcak görünüyor. Örneğin Al a Carte restoranlarda, mimari görünüm, misafirin kullanacağı sosyal alanlar ile fark yarattık. Mesela İtalyan Ala Carte restoranında turkuaz 08’2014 | turizm&yatırım | 91 GENEL MÜDÜR | RÖPORTAJ biter. Veya 15.00 ile 17.00 arasıdır. Biz 11.00’de açıyoruz gece 11.00’e kadar kapatmıyoruz. Orada taze pasta ürünlerini misafir seçebiliyor. Bunlar küçük detaylar ama memnuniyet yaratıyor. En iyi yiyecek içecek markalarını tercih etmeye çalıştık. Alkollü içecekte en iyi markaları tercih ediyoruz. Alanya’da yeni üst segment oteller açılıyor. Rekabet açısından Alanya’yı nasıl görüyorsunuz? Alanya son yıllarda yeni yapılan tesislerle birlikte öne çıkıyor. Kalite standartları, misafir memnuniyeti ve beklentilerine göre yeni yapılan tesisler bambaşka… Her yapılan tesis çıtayı biraz daha yukarıya taşıyor. Böyle yapmazsanız rekabet etme şansınız kalmıyor. O anlamda bunun farkına varan yatırımcı buna göre hareket etmeye çalışıyor. Farklılık yaratmaya çalışıyor. Biz hayal satıyoruz. Örneğin Avrupa’da insanlar şubat ayında tatili satın alıyor. Çocuklar satın alınan otelin fotoğraflarını okula götürüp arkadaşlarına gösteriyor. Bu hayalle birkaç ay geçiriyor insanlar. Otele geldiğinde kendisine taahhüt edilen hizmeti ve tesisi bulmak istiyor. Bunlar artık çok önemli. Peki, sizce arz fazlası yaşanmıyor mu? O, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın kontrolünde olması gerekiyor. Tabi pasta aynı pasta... Her yıl onu yiyen kişi sayısı artıyor. Biz nisan ayında açtık. Mayıs ayı ortasında beklentilerimizi karşılamaya başladı. Mesela şuanda 4 Ağustos’a kadar otel dolu, satışa kapalı… Ama turiz- 92 | turizm&yatırım | 08’2014 mciler olarak yıllardır söylüyorum, 15-20 gün sonrasını görerek ilerleyen tesis çok fazla olmadığına inanıyorum. Planlı veya önünü görerek ilerleme yok. Erken rezervasyonla doluluklarını sağlayan tesislere bakıldığında bunlar 20-30 yıldır bu işi yapan, düzgün hizmet kalitesiyle misafirini memnun etmiş, insanlar oraya geldiğinde neyle karşılaşacağından emin tesisler doluyor. Bizim Club Dem’e aynı yıl 7-8 defa gelen misafirimiz var. Orada dolulukla hiçbir kaygımız yok. Ama yeni yapılan tesislerde benim iddiam 20-25 gün sonrasını göremiyor. Yeni açılan bir otelin pazarlarında oturması ne kadar sürüyor? Otelimiz 5 yıldızlı ve üst segment misafire hitap eden bir tesis oldu. Önümüzdeki üç yıl içinde tesisimizin kalitesi üst düzey standardı pazarda oturacak. Hem acente- ler hem de misafirlerimize bunu anlatmış olacağız. Tabi bu ilk yıl ne kadar yol aldığımızı göreceğiz. Bu yıl için ne olduğunu söylemek erken. Tanıtım çok önemli. Biz de ciddi bütçe oluşturduk, ciddi harcamalar yaptık. Bu 2015’te de devam edecek. Birkaç yıl boyunca oteli doğru anlatana, doğru misafirle buluşturana kadar böyle devam edeceğiz. Personel politikanız ne olacak? Otelde kaç kişi çalışıyor? Bizim grubumuzda şuan 700 personel çalışıyor. Quattro Beach Resort & SPA’da 340 personel çalışıyor. Sezon planlamamızı daha az personel üzerine yapmış olmamıza rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak için personel sayısını yüksek tuttuk. Biz self service yapmıyoruz. Hizmeti misafirin ayağına götürüyoruz. GÖRÜŞLER | MİMAR İçmimar Cüneyt Darı / Mısırlıoğlu Mimarlık Quattro Beach’in tüm detaylarını, Mısırlıoğlu Mimarlık tasarladı Üstün kalitede yapılar yaratmayı kendine misyon edinen Mısırlıoğlu Mimarlık, Quattro Beach Resort&SPA Hotel’de yaptığı başarılı çalışmalar nedeniyle yatırımcıların da takdirini kazandı. Doğan Group Hotels’in tüm otel mimarilerini gerçekleştiren mimarlık ofisi, Quattro Beach Resort&SPA projesinin tüm detaylarına eğilerek projeyi başarıyla tamamladı. M ısırlıoğlu Mimarlık olarak köklü, güvenilir ve profesyonel bir ekibe sahibiz. 30 kişi üzerinde güçlü, dinamik ve genç ekiple yola devam eden firmamızın bünyesinde mimarlar, iç mimarlar, inşaat mühendisleri, makine mühendisleri, elektrik mühendisleri ve tasarımcılar yer alıyor. Mısırlıoğlu Mimarlık, mimari proje hizmetleri, iç mimarlık tasarım projeleri, taahhüt ve danışmanlık, mobilya hizmetleri sunuyor. Bugüne kadar birçok beş yıldızlı otel, tatil köyü, konut, residence, Spa, restoran-bar, ofis, mağaza çalışmasını profesyonel ekibimizle zamanında teslim ettik. Proje sunumlarını günümüzün teknolojisini kullanarak, güçlü ve iddialı tasarımları 3 boyutlu ve videolu animasyonları titizlikle sunuyoruz. Ekibimiz birçok uluslararası proje yarışmalarında dereceye girerek ödül aldı. Projelerimiz uluslararası mimari dergilerde sergileniyor. Profesyonel ekibimizle 40’a yakın projeye imza attık Bugüne kadar birçok proje tasarladık. Bugüne kadar 40’a yakın turizm kompleksi, otel projesi, özel konut, sağlık merkezi ve marina gibi oldukça çeşitli hizmet alanlarında imzamız bulunuyor. Ofisin her başarısının ardında, işine aşık bu deneyimli ekibimizin imzası bulunuyor. 12 kişiden oluşan deneyimli proje ekibimiz ile başarılı projelere imza atıyor. Yoğun proje dönemlerinde ise yaklaşık 50 kişiye ulaşan bir ekibe dönüşüyoruz. Yatırımcılarla yaptığımız anlaşma doğrultusunda statik projeler de gerçekleştirerek, anahtar teslim mimari projelerin de sorumluluğunu üstleniyoruz. Firmamız iç dekoratörler, mimarlar ve mühendislerden oluşan geniş ve dinamik kadrosu, kişi ve kurumların özel ihtiyaçlarına uygun mimari çözümler geliştirme konusunda uzmanlaştı. Referanslarımız arasında Doğanay Beach Club, Grand Zaman Beach & Garden Hotel, Ideal Prime Beach Hotel, Kronos Hotel, Cleopatra Golden Dreams Hotel, Flower Garden App. Hotel, Club 94 | turizm&yatırım | 08’2014 Dem, Drita Hotel Resort & Spa, Justiniano Hotel, Q Premium Resort, Utopia World Hotel, Granada Luxury Resort & Spa, Villa Agusto Hotel yer alıyor. Projenin anahtarını 15 ayda teslim edebiliyoruz Firmamızın zengin referansları arasında; ofis ve ev tasarımlarından, beş yıldızlı otel ve tatil köylerine, Spa’lara, alışveriş ve kültür merkezlerine kadar geniş bir yelpazeden uygulamalar yer alıyor. Maliyet ve zaman gibi çok değerli iki kaynağın doğru kullanımı ve kişiye özel hizmet anlayışı, müşterilerimizle ilişkilerimizin temelini oluşturuyor. Başarının, açık işbirliği ve diyalogdan kaynaklandığı inancıyla, her projemizin gelişim sürecinde, çözüm ortaklarımızla serbest bir fikir alışverişi platformu yaratmaya öncelik veririz. Böylece, proje sahibinin dahi beklentilerinin ötesinde sonuçlar elde ediyoruz. Firmamız ve ekibimiz, proje konseptinin belirlenmesinden masaüstü çalışmasına, proje sunumundan inşaat sürecine hatta en son güne kadar tüm detayların sorumluluğunu üstleniyor. Ha- yata kattığımız her yeni yapıyı kendi eserimiz olarak görmekten son derece gurur duyuyoruz. Proje teslim süresi konusunda yatırımcıyla mutlak birer ikili olarak hareket edebildiğimizde de 15 ay gibi kısa sürede projenin anahtarını teslim edebiliyoruz. Quattro Beach Hotel projesini de “anahtar teslim” olarak gerçekleştirdik. Projede klasiğin günümüzdeki yansıtmalarını uyguladık ve klasiğin ölmezliğini yarattık. Yaptığımız her proje çocuğumuz gibidir ve Quattro Beach bizim açımızdan çok iyi bir proje oldu. GÖRÜŞLER Ali Kamburoğlu-Akay Kamburoğlu / Kamburoğlu Yapı Malzemeleri A.Ş. Kamburoğlu Yapı, Quattro Beach'te Kale markasını konuşturdu Antalya’da yer ve duvar kaplamalarında onlarca firmanın bayiliğini yapan Kamburoğlu Yapı Malzemeleri A.Ş., 1965 yılından beri Antalya’da hemen hemen her tesise ürün verdi. Quattro Beach Spa&Resort’ün oda banyolarından genel mekanlarına kadar tüm mekanlarında Kale marka ürünleri temin etti. F irmamız 1965 yılında kuruldu. 1969 yılında Çanakkale Seramik-Vitra ve Dökümay bayilikleri alarak iş ortaklığına başladık. Faaliyet konularımız arasında fayans, seramik, armatür, vitrifiye, gömme rezervuar, küvet, duş teknesi, duşkabin, krom aksesuar, pvc-pprc borular ve ekleme parçaları, demir boru ve ekleme parçaları, seramik yapıştırıcı ve su izolasyon malzemeleri var. Şu anda Çanakkale Seramik, Kalebodur Yer ve Duvar Karoları, Kalekim Yapı Kimyasalları, Kale Banyo Vitrifiye ve Armatürleri, Kale Banyo Dolapları, Vesbo PVC ve PPRC Boruları, Hüppe, Panelduş Duş Kabinleri, Ekpaş Ekleme Parçaları, Armim, Petek ve Tema Banyo Aksesuarları, Sukar Yer Süzgeci, Teksan Su Saatleri, Franke Mutfak Sistemleri firmalarının bayiliklerini yürütüyoruz. Alanya’da 1500 m2 showroom,10 bin m2 depo ve birçok servis araçlarımızla hizmet veriyoruz. Seçkin personel kadrosu ile toptan ve perakende satış yapıyoruz. Bölgemizde 1965 yılından günümüze Kamburoğlu A.Ş. olarak hemen hemen her tesiste ürünümüz bulunuyor. Çevreyolu üzerindeki showroomumuzda canlı mekan teşhiri ve ürün satışını bir arada yapıyoruz. Servis araçlarımız ile zamanında malzeme tes- lim etmeye özen gösteriyoruz. Müşterilerimiz; otel, konut, AVM, sağlık kuruluşları olup, geniş tali bayi ağımız ile hizmet veriyoruz. Firmamız malzeme sevkiyatında itina ile zamanında teslime önem veriyor. Toplam satışlarımızın yüzde 80’i toptan, yüzde 20’si perakende bazındadır. Rekabetin adı “Renovasyon” oldu Turizm sektörü ve otellerle çalışmanın güzelliği ise büyük bir otel projesine imza attığınız zaman bunun devamının gelmesi. Bu açıdan otel projeleri iyi birer referanstır. Kar marjları giderek düştüğü için sürümden para kazanıyorsunuz. Diğer otellerde yaptıklarınıza ek oluyor. Turizm sektörü her yıl yatak sayılarındaki artıştan dolayı, rekabetçi bir ortama girdi. Çünkü yenilenmeyen otellerin rekabette şansı azaltıyor. Bunun için ortalama 10 yılda bir tadilat ihtiyaç haline geldi. Islak hacimli genel kullanım mekanlarında ise 5 yılda bir tadilat olmazsa olmazlardan oldu. Yani rekabetin adı renovasyon oldu diyebiliriz. Tesisin genel konseptini bozmadan, bölüm bölüm tadilat yapmak içmimarların tasarımlarıyla mümkün oluyor. Kamburoğlu A.Ş. olarak 3 boyutlu çizim desteği de veriyoruz. KÜNYE Firma Adı: Kamburoğlu Yapı Malzemeleri A.Ş. Faaliyet Konuları: Fayans, seramik, armatür, vitrifiye, gömme rezervuar, küvet, duş teknesi, duşkabin, krom aksesuar, pvc-pprc borular ve ekleme parçaları, demir boru ve ekleme parçaları, seramik yapıştırıcı ve su izolasyon malzemeleri Markalar: Çanakkale Seramik, Kalebodur Yer ve Duvar Karoları, Kalekim Yapı Kimyasalları, Kale Banyo Vitrifiye ve Armatürleri, Kale Banyo Dolapları, Vesbo PVC ve PPRC Boruları, Hüppe, Panelduş Duş Kabinleri, Ekpaş Ekleme Parçaları, Armim, Petek ve Tema Banyo Aksesuarları, Sukar Yer Süzgeci, Teksan Su Saatleri, Franke Mutfak Sistemleri. Turizm Sektöründeki Bazı Referansları: Granada Luxury Resort Ve Spa-Alanya, Sunprıme Numa Beach Otel-Alanya, Green Garden Suıtes-Alanya, Concordıa Celes Otel-Alanya, Delfin Otelleri-Alanya, Özkaymak Oteleri-Alanya, Avena Otel-Alanya, Hane Family / Hane Garden Otelleri-Side, Sultan Of Dreams /Sultan Of Side Otelleri-Side, Defne Otelleri-Side, Sunpark Otelleri-Alanya, Club Dizalya-Alanya, Hayat Long Beach Resort Otel-Alanya, Lonıcera Otel-Alanya, Rıvıera Otel-Alanya 96 | turizm&yatırım | 08’2014 Quattro Beach’te Kale ürünleri kullanıldı Antalya-Side-Alanya bölgesinde yapı malzemeleri alanında satış yapan firmamız, Quattro Beach Spa&Resort’e oda banyolarından genel mekanlarına kadar bayrağını taşıdığımız Kale marka ürünlerini verdik. Paket projenin ne kadar uyumlu olduğunun bir örneğini daha Hasan-Ahmet Doğan kardeşlerin tercihleri ile bu projede de gördük. Kale bayrağı Quattro Beach Spa&Resort’ün tüm mekanlarında dalgalandı. Özel referanslarımız arasında yer alan otelde, İçmimar Cüneyt Darı tarafından uyumlu malzeme seçimleri yapıldı. Doğaltaş dokulu ürünlerin, sıcak Akdeniz havasına ne kadar uyumlu olduğunu bu projede net bir şekilde görüldü. Stil ve vektör model, vitrifiye armatürün mükemmel birleşimiyle banyolara farklı bir yorum kattı. GÖRÜŞLER Sıtkı Yılmaz / Öpçin Group Öpçin'den Quattro’ya özel oda mobilyaları Geçmişi 1965 yılına dayanan Öpçin Mobilya, mobilya alanında ithalat & ihracat ve inşaat olmak üzere 3 ana firması ile yoluna devam ediyor. 2014 yılı sonunda kendi mağazalarının yanı sıra bayilik vererek ürünlerini daha geniş kitleye ulaştırmayı hedefleyen firma Quattro’nun oda mobilyalarının tamamının üretimini ve montajını gerçekleştirdi. Ö pçin Mobilya olarak şirketimizin kurulduğu 1993 yılından beri turizm sektörüne yönelik mobilya imalat ve uygulamaları yapıyoruz. Ancak firma sahiplerimiz Öpçin Mobilya kurulmadan önce de turizm sektörüyle çalışıyorlardı. Bu bağlamda şirket olarak 21 yıllık, şahıslar olarak 50 yıllık tecrübemiz var. Tecrübemiz ve müşterilerimizin talepleri bizi hareketli mobilya grubu ve projelerde kullanılan ithal ürünler için Bienal markamızı oluşturmaya itti. Bienal markamızla hem yurtiçi projelerine hem de yurtdışı projelerine ürünler tedarik ediyoruz. Bugüne kadar 100’ün üzerinde projeye imza attık. Hepsiyle çalışmak ayrı bir zevk ve tecrübeydi bizim için. Quattro Beach Spa Resort, Maxx Royal, Rixos Group, Voyage Group, Stone Group Hotels, Rubi Platinum, Delphin Group Otelleri referanslarımızdan sadece bir kaçı. Toplam faaliyet alanımız içinde turizm sektörünün payı birkaç yıl önce yüzde 90’lardaydı. Fakat şu anda firmanın büyümesi ve yeni iş kollarına açılmamız sebebiyle bu rakam yüzde 75’lere düştü. Turizm sektöründe mobilyacı olmak gerçekten çok meşakkatli bir iş, çünkü şantiye sürecinde bize verilen süre çok sınırlı oluyor. Öte yandan, çalıştığımız projeler üst düzey oteller olduğu için kalite de çok önemli. Kısıtlı zamanda kaliteli iş ortaya çıkartmak tamamen üst düKÜNYE Firma Adı: Öpçin Group Faaliyet Konuları: Mobilya, inşaat, ithalat ihracat Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Otel, konut, ofis, ev, cafe, restaurant Markalar: Öpçin Mobilya, Bienal, Öpçin İnşaat, Neta, Innde Turizm Sektörüne Yönelik Özel Ürün veya Hizmet: Öpçin Mobilya, Bienal Turizm Sektöründeki Bazı Referansları: Quattro Beach Spa Resort, Maxx Royal, Rixos Group, Voyage Group, Stone Group Hotels, Rubi Platinum, Delphin Group Otelleri vb. 98 | turizm&yatırım | 08’2014 zey bir planlama ve organizasyon istiyor. Bu zorlukların üstesinden profesyonel ekibimiz ve işimize olan saygımız ve sevgimiz sayesinde gelebiliyoruz. Yaptığımız işin en zevkli kısmı ise iş teslim edilirken ortaya koyduğumuz eserin karşısına geçip gurur duymak. Tesiste bulunan tüm mobilyalar özel üretim Bu gururun sonuncusunu Quattro Beach Resort& SPA Hotel’de yaşadık. Quattro Beach Resort& SPA Hotel projesine dahil olma hikayemiz ise şöyle başladı: Hasan Doğan ve Ahmet Doğan kardeşlerin “Quattro Beach Spa Resort” projesi temelden beri takip ettiğimiz bir projeydi. Prestijli bir proje olduğu için işin içinde olmayı çok istedik. Yaptığımız görüşmeler sonucunda proje sahipleri, tecrübelerimize ve işimizin kalitesine inanıp güvendiler ve oda mobilyalarının imalat ve montajının yapılması hususunda anlaşma sağladık. Projede oda mobilyalarının tamamının üretimini ve montajı firmamız tarafından yapıldı. Tesiste bulunan tüm mobilyalar özel üretim oldu. Projede bulunan her şeyi eksiksiz ve projeye uygun bir şekilde ürettik. Quattro Beach Spa Resort bize göre çok başarılı bir proje oldu ve misafirlerinin unutamayacağı bir konaklama yapacakla- rına eminiz. Odalarda tüm ayrıntılar misafirlerinin konforuna göre düşünülmüş. Tesis harika odalar ve sosyal alana sahip. Bölgedeki en prestijli projelerden birisinde yer almış olmaktan dolayı çok mutluyuz. GÖRÜŞLER Cenani Yılmaz / Tasarım Çelik İnşaat Sanayi ve Ticaret sanayi Ltd. Şti. Tasarım Çelik, panellerden oluşan konut tasarlıyor Yaklaşık 10 yıldır çelik yapılar konusunda turizm sektörüyle çalışan Tasarım Çelik, endüstri yapılar doğrultusunda yaptığı çalışmalara bir yenisini ekleyecek. Panellerden oluşan konut tasarlayan firma, ilerleyen yıllarda ağırlığını bu alana verecek. Quattro Beach Spa & Resort projesine de dahil olan firma, otelin dört ayrı biriminde çelik kısımları yaptı. F irma olarak çelik yapılar konusunda hizmet veriyoruz. Daha çok endüstriyel yapılar ve otellerin çatı katları, toplantı salonları ve büyük açıklıktaki alanlarda çalışmalar yapıyoruz. Yurt içi ve yurt dışında bu faaliyetlerimiz devam ediyor. Yaklaşık 10 yıldır çelik yapılar konusunda turizm sektörüyle çalışıyoruz. Sektöre yönelik projelendirme ve çelik yapılar konusunda imalat yapıyoruz. Ondan öncede biz yine grup firmamız olan Cenani Mühendislik vesilesiyle birçok otelin projelendirme işini hazırladık. Bugüne kadar 20’nin üzerinde otelin çelik yapılarını yaptık. Toplamda 94 adet referansımız mevcut. Mesela Mardan Palace Hotel’de yaptığımız at dünyadaki en büyük yapma attır ve rekorlar kitabına girdi. Geçen yıl Kaya Plazzo’da çok güzel bir kongre merkezi yaptık. Hem projelerini hem imalatlarını gerçekleştirdik. Bu yıl Belarus’ta yine farklı bir projeye imza attık. Toplam faaliyet alanımız içinde turizm sektörünün payı yüzde 30 lıyoruz. İlerleyen yıllarda ağırlığımızı da bu alana vereceğiz. civarında. Biz turizmcilerin planlarına göre, onlardan gelen arz-talep dengesi doğrultusunda hareket ediyoruz. Bizim kendi planlamalarımızla çalışmamız daha çok endüstri yapılar doğrultusunda ve şu anda Ar-Ge’sini yaptığımız bir panel ev sistemimiz var. Panellerden konut tasar- Grup olarak hem proje üreten hem imalat yapan bir firmayız Turizm sektörü kışın bizim daha az yoğun olduğumuz dönemde iş imkanı sağlıyor. Öte yandan çok kısa bir periyotta iş yapmak bizi zorluyor. Biz grup olarak hem proje üreten hem imalat yapan bir firmayız. Diğer rakiplerimizde bu iki hizmeti birden veremiyor. Bizde bu farkımızı işverene izah etmekte zorlanıyoruz. Ama bizim için önemli bir sektör. Quattro Beach Spa & Resort’ün yatırımcısı Hasan Bey’le daha önce 2 projede çalışmıştık. Son projesine de bizi çağırdılar. Hem proje mimarı Cüneyt Bey hem de işveren bizim konumuzla ilgili kısımlarda bizden tasarım istediler. Biz tasarımlarımızı yapıp sunduk, onaylanan kısımlarını da uygulamaya aldık. Orada zaten 4 konuda çalışmamız oldu. Fuayenin üzerini yani lobinin üzerindeki boşluğu kapattık. Restoranların önüne ilaveler yaptık. Giriş kalofilisini tamamladık. Ayrıca su kaydıraklarının merdivenlerini ve taşıyıcı platformunu biz yaptık. Projenin toplam değeri 450-500 bin TL civarında oldu. Kısacası Quattro Beach Spa & Resort son dönemde yapılmış olan oteller içerisinde üst sınıfta bir otel ve Türkiye’deki en güzel otellerden birisi oldu. KÜNYE Firma Adı: Tasarım Çelik İnşaat Sanayi ve Ticaret sanayi Ltd. Şti. Faaliyet Konuları: Çelik yapılar, endüstriyel yapılar ve otellerin çatı katları, toplantı salonları ve büyük açıklıktaki faaliyet alanları Turizm Sektöründeki Bazı Referansları: ICF Hava Limanı Dış Hatlar, BAU Turizm Minsk, Kaya Riu Palazzo Otel Belek, Side Star Spor Kompleksi, Clup Dem Otel, Dizelya Otel Alanya, Villa Side Otel, Side Crown Palace, Monachus Hotel Manavgat, Asteria Elita Resort, Ela Quality Hotel, Saturn Otel-Lara, Sealife Otel. 08’2014 | turizm&yatırım | 99 Kristal Endüstriyel; 1997 yılından bu yana çok uzun bir yol katetti. 17 yıldır müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibinden ödün vermeden çalışmalarını yürüten Kristal Endüstriyel, dünya standartlarındaki üretimi ile en iyiler arasına adını yazdırdı. Dünya Standartlarındaki Marka Kristal Endüstriyel Galeri Kristal tarafından 1997 yılında temelleri atılan Kristal Endüstriyel, günümüzde dünya standartlarındaki üretimi ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor. Türkiye geneline ve yurtdışına kadar uzanmayı başaran Kristal Endüstriyel, her geçen sene büyümeye devam ediyor. Kristal Endüstriyel, endüstriyel mutfak ekipmanları, soğutma sistemleri, açık büfe imalatı gerçekleştiriyor. Kristal Endüstriyel kendi markası altında üretim yaptığı gibi dünyanın önemli birçok markasının da satışını ve satış sonrası servisini de yapıyor. Kristal Endüstriyel, ayrıca bünyesindeki çamaşırhanesi ile Türk turizminin önemli otellerine hizmet götürüyor. Kristal Endüstriyel’in 5 ana bölümü ile hizmet verdiğini belirten Kristal Endüstriyel Genel Müdürü Ramazan Kaynakçı, “Kristal Endüstriyel; endüstriyel mutfak, soğutma, açık büfe , çamaşırhane ve teknik servis olmak üzere 5 bölüme ayrılmıştır. Üretim Kapasitemizi Her GeçenYıl Arttırıyoruz Endüstriyel mutfak bölümünde her türlü pişirme ekipmanları, tezgah ve raf grupları, soğutma bölümünde tezgah tipi, dik tip buzdolapları, bar dolapları, şok soğutucuların yanı sıra soğuk odalar imal edilmektedir. Açık büfe bölümünde ağırlıklı ahşap olmak üzere, granit ve akrilik uygulamaları da yapılmaktadır. Çamaşırhane bölümünde endüstriyel makine satışının yanı sıra, profesyonel çamaşırhane işletmesi yapılmaktadır. Teknik servis departmanında ise kendi üretimlerimizin yanı sıra, ithalatını yaptığımız ürünlerin yedek parça stokları tutulmakta ve servis hizmeti verilmektedir. Yurtdışı Bilinirliliğini Arttıracak Yurtiçi ve yurtdışı bayi ağının oluşumunu tamamlamak istiyoruz. Yurtiçinde sağladığımız marka bilinirliğini yurtdışına da taşımak en büyük arzumuz. 2013 yılında yurtiçinde ve yurtdışında prestijli projelere imza attık. Bunun yanında yurt içinde Adana ve Gaziantep’te, yurtdışında Azerbaycan-Bakü ve KKTC’ye yeni bayilikler verdik. 2013 yılında hedeflediğimiz büyüme rakamlarına ulaştık. Şirket olarak müşterilerimizle uzun vadeli çalışmayı hedefleriz. Bu yüzden müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Müşterilerimiz şirket sahiplerine kolaylıkla ulaşabildikleri için çözüme daha kolay ulaşabilmektedirler. Üretim adetleri olarak soğutma bölümünde yıllık 5000 adet buz dolabı, mutfak bölümünde yıllık 4000 adet pişirme grubu üretim adetimiz var. Proje bazında da yıllık ortalama 25 adet beş yıldızlı otel projesi yapmaktayız. Şu anda üretimimizin yüzde 30’unu ihrac etmekteyiz. Yaklaşık 15 ülkeye ihracatımız bulunuyor. Ortadoğu ve Türk cumhuriyetlerine bayi ve proje bazında ürün göndermekteyiz, Avrupa’daki firmalara kendi markalarıyla fason üretim yapmaktayız. Yurtdışındaki ve yurtiçindeki fuarlarda ürünlerimizi sergiliyoruz. w w w.k r i stal end ust r iye l.com Quatro Beach Spa & Resort in fo @ k r i s t a l e ndu s tr iyel.co m GÖRÜŞLER Sebahattin Bayrak / Bay Dekor Sanat Yapı İnşaat Mobilya Bay Dekor, Quattro Beach’in tüm ahşap işlerini gerçekleştirdi Şimdiye kadar irili ufaklı 30 otel projesini tamamlayan Bay Dekor, Quattro Beach Spa & Resort’un otel iç mekan mobilya işlerini başarıyla gerçekleştirdi. Otele toplam 1 milyon TL civarında iş yapan firma, faaliyet alanı içinde turizm sektörünün payını artırmak istiyor. F irmamız ilk 2002 yılında kurduk, ancak 2010 yılında kurumsallaştık. Firma olarak iç mekan mobilya ve iç mekan ahşap işlerinde faaliyet gösteriyoruz. Genelde inşaat ve turizm sektörü ile çalışıyoruz. Daha önceki yıllarda normal ev mobilyaları yapıyorduk. 2002’den 2010 yılına kadar normal müteahhitlere, evlere mobilya işi yapıyorduk. Turizm sektörüyle 2008-2009 yıllarında çalışmaya başladık. Bu dönemden itibaren de ağırlığımızı otel genel mekanları ve otel oda işlerine kaydırdık. Sektöre yönelik otelin iç mekanlarında neler varsa, bar, resepsiyon, restoran gibi yerlerin dekoratif işlerini gerçekleştiriyoruz. Ayrıca otellerin oda mobilyalarını ve kapılarını yapıyoruz. Şimdiye kadar yaklaşık irili ufaklı 30 otel projesine dahil olduk. Örnek vermek 102 | turizm&yatırım | 08’2014 gerekirse bunlar arasında Grand Kaptan Otel, Club Dem Otel, Micheel ve Quattro Beach Otel gibi oteller mevcut. Turizm sezonu başlayana kadar otel işleri, sezon açıldığı zaman ise inşaat sektörüyle çalışmaya devam ediyoruz. ahşap işlerini yaptık. Quattro Beach’te tamamen proje ağırlıklı çalıştık. Tesise toplam 1 milyon TL değerinde iş yaptık. Bize göre çok iyi bir tesis olan Quattro Beach, Alanya’daki en şık ve modern otel konumuna ulaştı. Bay dekor turizm sektöründeki kapasitesini arttırmayı hedefliyor Toplam faaliyet alanımız içinde turizm sektörünün payı yüzde 80 diyebilirim. Planımız tabi ki bu alanda daha da büyümek. Normalde bir sezonda 2 veya 3 otel işine girebiliyoruz ama kapasiteyi arttırarak en az 6-7 otel işine girmek istiyoruz. Quattro Beach Spa & Resort projesine teklif vererek dahil olduk. Lobi, restoran, Spa ve bar dahil olmak üzere otelin tüm genel mekanlarının tüm KÜNYE Firma Adı: Bay Dekor Sanat Yapı İnş. Mobilya san. ve Tic. Ltd şti Faaliyet Konuları: Otel odası ve genel mekan mobilyaları, genel mobilyalar ve ahşap işleri Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: İnşaat Turizm Sektöründeki Bazı Referansları: Granada, Grant Kaptan, Clup Dem, Quattro Beach Spa & Resort, Micheel vb. Çevreyolu Cad. Metro Kavşağı Obagöl Mevkii Alanya / Antalya Telefon : +90. 242. 514 42 42 (PBX) Faks : +90.242.514 42 02 e-mail : info@kamburoglu.com.tr www.kamburoglu.com.tr GÖRÜŞLER Süleyman Aydın Kaplan / Maxstyle Maxstyle, Quattro Beach’e özel kumaş dokudu Kilit Şirketler Grubu bünyesinde otel tekstili alanında faaliyetlerine 1995’te başlayan Maxstyle, alanında çok hızlı yol kat ediyor. Bugüne kadar 500’ü aşkın projede yer alan ve 2014’te 42 proje ile otel tekstili sektöründe önemli bir konuma gelen firma, mimarın isteği üzerine Quattro Beach Spa & Resort’e özel kumaş dokudu. F irma olarak 1955 senesinde “zücaciye” sektörüyle ticari hayata başladık. 1980 ve sonrasında turizm sektörünün gelişmesiyle beraber otel ekipmanları konusunda gelişim gösterdik ve 70 bin çeşit ürün gamına ulaştık. Otellere yönelik çalışmalarımıza 1995 yılında tekstil sektörünü de ekledik. Bu alanda bugüne kadar 500’ü aşkın projede yer aldık. 2014 yılında 42 proje ile otel tekstili sektöründe önemli bir konuma geldik. Bu yıl içerisinde Delphin Otel Grubu’nun 5 oteli, Sherwood Otel Grubu’nun iki oteli ve Jakaranda Side Otel başlıca büyük projelerimiz arasına girdi. Turizm faaliyetlerimiz tekstil grubu içerisinde yüzde 80’e tekabül ediyor. Sektör içerisinde yüksek ivmelenmeyle birlikte proje takibi yaparak hızlı hizmet veriyoruz. Turizm sektörü cari açıkla boğuşan Türkiye için, yüksek girdileriyle çok önemli bir konuma geldi. Son dönemde yapılan tesislerle beraber müthiş bir şekilde yetişmiş personel sıkıntısı yaşansa da tesisler bir nevi bunun da yolunu buluyor. KÜNYE Firma Adı: Maxstyle Faaliyet Konuları: Nevresim, çarşaf, yastık kılıfı, masa örtüsü, tül, perde, kumaş vb. gibi otel tekstili. Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Oteller Turizm Sektöründeki Bazı Referansları: 2014 yılında Delphin Otel Grubu, Sherwood Otel Grubu, Jakaranda Side Otel 104 | turizm&yatırım | 08’2014 Tesiste ilk defa Blackout kumaşı kapanır perde olarak kullanıldı Quattro Beach Spa & Resort projesine otelin mimarı Sayın Cüneyt Darı vesilesiyle dahil olduk. Birgün alışveriş merkezinde dolaşırken gördüğü bir kumaş desenini mesaj yoluyla bana attı. Ben de iki gün sonra dokunmuş haliyle kumaşı kendilerine takdim ettim. Beğeni gören kumaşla beraber projeye başladık. Bu projede yatak, perde, yatak örtüsü, beyaz tekstil ürün gruplarında hizmet verdik. Projemizin toplam değeri yaklaşık 1 milyon dolar oldu. Tesiste ilk defa Blackout kumaşı kapanır perde olarak kullandık. Değişik bir teknikle dokunan kumaşlar fon perde olarak uygulandı. Yastık ebatları eskiye oranla biraz daha büyütüldü. Paket yay sistem yataklar kullanıldı. Sonuç olarak Quattro Beach Spa & Resort bulunduğu bölgede tek tesis olma özelliği taşıyan bir otel ve bundan sonra ki otellerde bunun üstü olmak zorunda. Bu vesileyle Hasan ve Ahmet Doğan Beyefendilere hayırlı bir sezon diliyoruz. GÖRÜŞLER Erol Eşer / Erol Eşer Mühendislik Limited Şirketi Erol Eşer Mühendislik, Quattro Beach’in güneş enerjisi sistemlerini kurdu Şirket olarak bugüne kadar yaklaşık 28 bin adet muhtelif ebatta termal güneş enerjisi paneli ile sıcak su elde etme sistemi kuran Erol Eşer Mühendislik, Quattro Beach Spa & Resort’e 240 adet termal güneş kollektörlü güneş enerjisi ile sıcak su elde etme sistemi kurdu. Bey ile tanıştık. Onun birkaç projesinde görev aldık. O da bunun üzerine Quattro Beach yatırımcılarına bizi önerdi. Bu vesileyle Hasan Bey’le tanışmış olduk ve çalışma fırsatı yakaladık. Oda memnun, mutlu ki işlerimizi tavsiye etti. Quattro Becah’te güneş enerjisi ile sıcak su elde ettik. Otele, 240 büyük kolektör kurduk. KDV hariç projenin toplam değeri 250 bin TL civarında oldu. Bizim bütün tasarımlarımız kendimize ait ve bu işi ilk yapan kişilerden olduğumuz için bizim işlerimizde kendi tasarımlarımıza has özellikler arz ediyor. Quattro Beach Spa & Resort, çok titiz hazırlanan hem mimari tarafından hem sahibi tarafından üzerinde titizlikle durulan bir eser oldu. B en makine mühendisiyim ve 1974’ten beri mekanik tesisatla uğraşıyorum. Son 15-16 yıldır güneş ağı sistemleri kuruyoruz. Firma olarak sadece, termal güneş enerjisi sistemlerinin tasarımı, projelendirilmesi malzemelerinin seçim ve satın almasını içeren taahhütlerini yapıyoruz. Türkiye’de bu konularda ilgilenen ilk kişilerden biriyim. Bunun yanında bazen kazan dairesi mekanik işine girmek zorunda kaldığımız zamanlar oluyor. Ama bizim asıl işimiz güneş enerjisi ile sıcak su elde etme sistemleridir. 500, 600 termal kolektörlü, yani günde 200, 250, ton civarında sıcak su ürettiğimiz sistemlerimiz sorunsuz olarak çalışıyor ve ekonomimize katkı sağlıyoruz. Bugüne kadar 28 bin adet termal güneş enerjisi kurduk Bugünlerde devlet tarafından çıkartılan enerji ile ilgili teşvikler, bu yöndeki çalışmaların hızlanmasında önemli katkıda bulunacak, güneşten enerji üretiminin ön plana çıkacağı şüphesizdir. Şirketimiz tarafından bugüne kadar yaklaşık 28 bin adet muhtelif ebatta termal güneş enerjisi paneli ile sıcak su elde etme sistemi için tasarım, projelendirme, taahhüt ve tadilat yaptık. Türkiye içinde yapılan bu sistem- 106 | turizm&yatırım | 08’2014 lerle Türkiye ekonomisine yıl ortalaması günlük 55 bin TL katkıda bulunuluyoruz. Türkiye haricinde yurt dışında da projelere dahil oluyoruz. Yurtdışına uygulama projeleri gönderiyoruz. Afrika-Gambiya’da 210 termal kollektörlü bir sistem kurduk. Kendi elemanlarımız ve mühendislerimizle kurduğumuz bu sistem hiçbir problem çıkartmadan sıcak su üretimine devam ediyor. Bu tesisin tüm malzemeleri Türkiye’den gönderildi. Firma olarak 2004 yılından beri ağırlıklı olarak turizm sektöründeki otellerle, sanayi tesislerine hamam saunalara sistem kuruyoruz. Daha önceleri başka firmalarda temsilcilik yapıyordum. Sonra 2004’te kendi işimi kurdum. Turizm sektöründe de aynı şekilde güneş enerjisi, sıcak su elde etme sistemleri gibi işler yapıyoruz. Toplam faaliyet alanımız içinde turizm sektörünün payı, aşağı yukarı yüzde 90’lara ulaşıyor. Ayrıca güneşten elektrik üretimi ile ilgili çalışmalarımız var. Henüz kurmuş olduğumuz bir şey yok ama hazırladığımız projeler var. Quattro Beach Spa & Resort, üzerine titizlikle durulan bir eser oldu Quattro Beach Spa & Resort projesine tavsiye üzerine dahil olduk. Mimar Cüneyt KÜNYE Firma Adı: Erol Eşer / Erol Eşer Mühendislik Limited Şirketi Faaliyet Konuları: Güneş enerjisi, termal güneş enerjisi sistemlerinin tasarımı, uygulaması Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Yenilenebilir enerji sistemleri Markalar: Yes Tasarım - Yes Solar Turizm Sektörüne Yönelik Özel Ürün veya Hizmet: Tasarım –Proje - Taahhüt GÖRÜŞLER Tuğçe Keçecioğlu / Talya Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Şti. Talya Bilişim, Doğan Group’un dört oteline de Elektra kurdu Elektra Otel Yönetim Yazılımı markasıyla otellere 20 yılı aşkın süredir teknolojik çözümler üreten Talya Bilişim, 41farklı modül ile otellerin yönetimini A’dan Z’ye kolaylaştırıyor. Doğan Group’un ilk üç oteli Flower Garden, Seaport Hotel ve Club Dem’e uzun yıllardır Elektra Otel Yönetim Sistemi ile hizmet veren firma, Quattro Beach Spa&Resort otele de aynı sistemi kurdu. F irma olarak iki temel ürünümüz var; sağlık sektörüne yönelik olarak hazırladığımız Medisoft Hastane Yönetim Yazılımı ve turizm sektörüne yönelik olarak sunduğumuz Elektra Otel Yönetim Yazılımı. Talya Bilişim olarak 20 yılı aşkın süredir Elektra markasıyla turizm sektörüne çözümler sunuyoruz. Elektra 1996 yılından beri sektörde olan bir ürün, bir süre önce de teknolojik altyapısı yenilenerek Elektra v4 adını aldı. Elektra Otel Yönetim Sistemimiz, otelin ön bürosunda misafir girişiyle başlayan operasyonun, otel içindeki tüm süreçlerini yönetebilecek kapsamda, 41 farklı modülden oluşuyor. Amacımız, otellerimizin yazılıma yönelik tüm ihtiyaçlarına cevap verebilmek olduğu için modül sayımızı ve içeriğini sürekli geliştiriyoruz. Ön büro, muhasebe, stok ve maliyet yönetimi, gibi standartlaşan modüllerimizin yanı sıra, i-Safe; özellikle termal tesislerde tercih edilen Devre Mülk Yönetimi, otelin kendini internette tanıtabilmesi ve satabilmesi, kendi web sitesinden rezervasyon alabilmesi için kullanılan Online Rezervasyon ve Satış Kanal Yöntemi, akıllı telefonlardan tesisin yönetimini sağlayan “mobil yönet” gibi uygulamalarla, otellerimizin hem ihtiyaçlarını karşılıyor hem de teknolojideki son gelişmeleri misafirlerine sunmalarını sağlıyoruz. Yazılımla birlikte sunduğumuz danışmanlık hizmeti kapsamında, otelin büyüklüğü ve ihtiyaçlarına göre hangi modüllerimizin kullanılacağına ve kullanılacak modüllerin otelin çalışma şekline uygun hale getirilmesi için yazılımlarda ne gibi adaptasyon çalışmaları yapılacağına birlikte karar veriyoruz. Aslında işin en önemli kısmı burası, zira her otelin konsepti doğrultusunda çalışma şekli birbirinden farklı oluyor, yazılımın da esnek yapıda olup bu farklılıklara cevap verebilir nitelikte olması gerekiyor. Elektra ile otellerimiz tüm idari, finansal ve operasyonel süreçlerini kolaylıkla kontrol altında tutabiliyor. Doğan Group’un diğer otelleri de Elektra kullanıyor Bugüne kadar 3000 üzerinde turizm projesini tamamladık. Quattro Beach Spa & Resort otelin dahil olduğu grubunun diğer otelleri Flower Garden, Seaport Hotel ve Club Dem uzun yıllardır Elektra Otel Yönetim Sistemi ile yönetiliyor. Kullanıcımız olan otellerin memnuniyeti neticesinde yeni açılan Quattro Beach Spa Resort Otel’de de Elektra tercih edildi. Otellerin kurulum - Eğitim ve Satış sonrası destek hizmetleri iş ortağımız Göktaş Bilgisayar tarafından gerçekleştirildi. Quattro Beach Spa Resort’te Elektra Otel Yönetim Sistemi’nin Ön büro, Santral, Muhasebe –Stok modüllerinin yanı sıra KimlikOkur Programı ve Kartlı Kapı Entegrasyonu kullanıldı. Check-in işlemlerini hızlandırmak hata riskini sıfıra indirmek için KimlikOkur Programı kullanıyor. Bu sayede otel misafirlerini bekletmediği için misafir memnuniyetini arttırıyor. Aynı zamanda fotokopi çekilmesine gerek kalmadığı için kağıt ve toner maliyetleri de ortadan tamamen kalkıyor. Elektra Kartlı Kapı Entegrasyon Yazılımı ise; kapı kartlarını, check-in aşamasında Elektra’dan otomatik olarak hazırlıyor. Doğan Group bünyesinde bulunan diğer işletmelerde de olduğu gibi Quattro Beach Spa Resort’de kaliteden ödün vermeden maksimum müşteri memnuniyeti için turizme artı değer katacak, Alanya Bölgesi için önemli bir tesis oldu. İş ortağımız Göktaş Bilgisayar’a Quattro Beach Spa Resort Otel başta olmak üzere tüm otellere göstermiş olduğu hassasiyet ve ilgi için Talya Bilişim olarak teşekkür ederiz. KÜNYE Firma Adı: Talya Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Faaliyet Konuları: Otel Yönetim Yazılımları Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Turizm Sektörü Markalar: Elektra Otel Yönetim Sistemi, Medisoft Hastane Yönetim Sistemi, KimlikOkur Programı, iSafe İnternet Güvenlik Sistemi, HotelAdvisor.net, medicaltourism.com.tr Turizm Sektörüne Yönelik Özel Ürün veya Hizmet: Elektra Otel Yönetim Sistemi, KimlikOkur Programı, iSafe İnternet Güvenlik Sistemi, HotelAdvisor. net, medicaltourism.com.tr 08’2014 | turizm&yatırım | 107 GÖRÜŞLER Murad Cumhur / Günsu A.Ş. Günsu, referanslarına Quattro Beach Spa & Resort’ü de ekledi Havuz proje taahhüt firması olarak 30 yılı geride bırakan Günsu, bugüne kadar 15 binin üzerinde projede yer alarak kendi rekorunu kırıyor. Kimyasal ve taahhüt sektöründe Akdeniz Bölgesinde yüzde 75’e yakın bir üstünlüğü bulunan firma özel bir önem verdiği Alanya’da açılan Quattro Beach Spa & Resort’ü referanslarına ekledi. H avuz Proje Taahhüt firması olarak 30 yılı aşkın süredir turizm sektörüne hizmet veriyoruz. Bu konuda Türkiye’nin en fazla taahhüt yapan firmasıyız. Havuz proje –taahhüt, kaydırak sistemleri, spa – hamam wellness sistemleri, süs havuzları ve animasyonlu havuzlar ayrıca havuz kimyasalları, teknik kimyasallar, endüstriyel kimyasallar ve su artıma sistemleri hizmet ve ürünlerimizi oluşturuyor. Kendi fabrikamızda ürettiğimiz havuz kimyasalları, teknik kimyasallar ve endüstriyel temizlik kimyasalları pazarında da Akdeniz Bölgesi pazarının yüzde 70’inden fazla bir dilimine hitap ediyoruz. Bugüne kadar başta Mardan Palace Hotel, Titanic De luxe Resort ve Maxx Royal Kemer olmak üzere 15 binin üzerinde projede yer aldık. Kimyasal ve Taahhüt sektöründe Akdeniz Bölgesinde yüzde 75’e yakın bir üstünlüğümüz var. Bu payı yurt çapına yayarak havuz dendiği zaman Türkiye’nin akla gelen en önemli firması olmak istiyoruz. Turizm sektöründe müşteri odaklı olmak ve müşteri ihtiyaçlarına hızlı cevap verebilmek çok önemlidir. Örneğin Türkiye’nin en büyük otel gruplarına satışını gerçekleştirdiğimiz havuz – teknik ve endüstri- yel kimyasalları sürekli yeniliyoruz. Ar-Ge laboratuvarlarımız sürekli yeni ihtiyaçlara cevap verebilmek adına çalışıyor. İnanmadığımız hiçbir projede yer almayız Quattro Beach Spa & Resort yatırımcısının daha önceki projelerinde de çözüm ortağı olmuştuk. Bu projede de bizi tercih ettiler. Projenin temel aşamasında, mimari grup ile beraber çalışarak; yüzme havuzlarının mekanik tesisat için gerekli olan inşa işlerinin projeye işlenmesi ile su kaydırakları ve havuz eğlence araçlarının projelendirilmesine katkı sağladık. Projede 1500 m3 açık yüzme havuzu, 190 m3 kapalı havuz, 40 m3 açık çocuk havuzu, 170 m3 kaydırak düşme havuzu, 4 adet açık yüzme havuzu sağlık havuzu mekanik tesisatı, su kaydırakları mekanik tesisatı, şelale mekanik tesisatı, su kaydırakları ve havuz eğlence araçlarını gerçekleştirdik. Ayrıca tesisin kullanım suyunun şartlandırılması, su yumuşatma cihazları ile filtre edilip yumuşatılması ve kullanıma hazırlanması firmamız tarafından yapıldı. Otel önümüzdeki 2 yıl boyunca tüm havuz ve şartlandırma kimyasallarını, Günsu A.Ş.’den alacak. Alanya bizim göz bebeğimiz. Biliyorsunuz ki birçok depo ve şubemiz mevcut fakat Alanya yatırımlarına patronlarımızdan ve şirket ortaklarından Genel Müdür Yardımcımız Hüseyin Karaman’ın da özel bir ilgisi vardır. İnanmadığımız hiçbir projede yer almayız. Gerek havuzları gerek kaydıraklarıyla tüm dünyadan turist çekecek güzel bir proje oldu. Herkes havuzları gönül rahatlığı ile kullanabilir çünkü sağlık bakanlığı onaylı Günsu imzalı ürünler kullanıyorlar. KÜNYE Firma Adı: Günsu AŞ Faaliyet Konuları: Havuz – Proje Taahhüt, Havuz ve Teknik Kimyasallar, Endüstriyel Kimyasallar, Su Arıtma Sistemleri, SPA Wellness Sauna-Hamam Proje. Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Turizm Sektörü, Belediyeler, Özel Mülk ve İştirakler Markalar: Günsu, Fipol, Teknophos, Cappel, Setrax, Forest, Alcov, Algaecide, Calcex, Chlortab, Clearflock-L, Dr. Que, Epona, GK ph, Lopex, Jaxpel, Myconex, Owi, Ponka, Steyt, Target… Turizm Sektörüne Yönelik Özel Ürün veya Hizmet: Havuz – Proje Taahhüt, Havuz ve Teknik Kimyasallar, Endüstriyel Kimyasallar, Su Arıtma Sistemleri, SPA Wellness Sauna-Hamam Proje. Turizm Sektöründeki Bazı Referansları: Mardan Palace Hotel, Titanic Oteller zinciri, Barut Oteller Grubu, Maxx Royal Otelleri ve yüzlerce otel… 108 | turizm&yatırım | 08’2014 GÖRÜŞLER Cavit Doğan / Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş. Kale Kilit Dış Ticaret ile Quattro Beach güven altında Dahil olduğu projelerin elektronik kilitler, geçiş kontrol sistemleri, hırdavat ürünleri ve cam kapı aksesuarlarının ithalatı, pazarlaması ve montajını yapan Kale Kilit Dış Ticaret, Quattro Beach’te “Kartlı Kilit Sistemi” ile oda kapılarında yer alan kilit sistemini karşıladı. K ale Kilit Dış Ticaret A.Ş., 1986 yılında Kale Kilit bünyesinde, gelişen dünyanın teknolojik gelişmelerini ve sonuçlarını hem yurt içindeki hem de yurt dışındaki kullanıcıların yararına sunmak için kuruldu. 61 yıllık Kale Kilit deneyimi ile uluslararası kalite ve güvenlik standartlarına uygun elektronik kilitler, geçiş kontrol sistemleri, hırdavat ürünleri ve cam kapı aksesuarları üretiyor; bu ürünlerin ithalatını, pazarlama ve montajını yapıyoruz. Ayrıca güvenlik sektöründe yeni projelerde ve tadilat işlerinde çeşitli çözümler sunarak danışmanlık hizmeti de veriyoruz. Turizm sektörü için çalışmaya 2004 yılında başladık. Geçen on yıl boyunca turizmin en önemli kalemlerinden birini oluşturan konaklamaya yönelik işletmelere kartlı kilit sistemleri, elektronik kilit sistemleri, geçiş kontrol sistemleri ve dijital şifreli çelik kasalar sunuyoruz. Amacımız, turizm sektöründeki konfor ve güven algısını, hayatı kolaylaştıran ürünler sayesinde, hızlı teknolojik değişime uyumlu hale getirmek. Turizmin ana mekânlarının yanı sıra, sektörü destekleyen alışveriş merkezleri, plazalar, özel sağlık kuruluşları, üniversiteler ve toplu kullanım alanları için de müşteri memnuniyetini hedef alan çalışmalar yapıyoruz. Tasarım, üretimi satış ve satış sonrası destekte edindiğimiz birikim saye- sinde, Türkiye ile sınırlı kalmadan, dünya çapında birçok projede yer almayı sürdürüyoruz. Bugün Türkiye genelinde 1.500’ün üzerinde işletmede, yurtdışında ise 20 ülkede 76 işletmede kartlı kilit sistemlerimiz kullanılıyor. Nijerya’dan Kuzey Irak’a, Azerbaycan’dan Almanya ve Makedonya’ya kadar Avrupa, Amerika ve Ortadoğu’da çok sayıda ülkeye ürünlerimizin ihracatını yapıyoruz. Yurtdışı otel uygulamalarımızda Irak’ta Divan Hotel, Libya’da Sea Side Hotel, Sibirya’da Yurybey Hotel, Azerbaycan’da Kempinski Badambar Hotel’i söyleyebiliriz. Ancak Türkiye genelinde ayrım yapmak çok zor. Hepsi firmamız için çok değerli. Turizm, diğerlerinden daha hassas bir yapıya sahip Hırdavat Grubu, Cam Grubu ve Elektronik Grubu’nda gerçekleştirdiğimiz faaliyetler içinde turizm sektörünün payı yüzde 20’ler civarında. Kale, bugün Türkiye’de 60 yıllık sektör deneyimiyle yeniliklerin öncüsü ve kendi sektörünün lideri oldu. Turizm sektörü diğer çalıştığımız sektörlere göre farklılık gösteriyor. Diğer sektörlere nazaran daha hassas bir yapıya sahip… Turizm sektörüne bağlı olarak çalışan firmaları etkileyen en önemli olumsuz faktörlerden biri ise sektörün sezonluk olmasıdır. Ürün gamımız ile bu sektöre en iyi şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. Sürekli bir şekilde Ar-Ge departmanımız oteller ve işletmeler için çözümler üretmeye devam ediyor. Amacımız her alanda olduğu gibi turizm sektöründe de güvenlik ve müşteri memnuniyeti konusunda yakaladığımız standartları başarılı şekilde sürdürmek. Quattro Beach Spa & Resort projesinin yapım aşamasının daha ilk günlerinde görüşmelere başladığımızı ve projeye başından beri dahil olduğumuzu söyleyebiliriz. Otelin şantiye süreci boyunca ürünlerimiz ile ilgili her konuda gerekli sunumlarımızı ve yerinde uygulamalarımızı yaptık. Refe- ranslarımız arasındaki otellerin de ürünlerimiz hakkında yapmış olduğu olumlu yorumları ve tanıtımları sayesinde çözüm ortakları olduk. Quattro Beach Spa & Resort’un oda kapılarında yer alan kilit sistemi, ürün yelpazemizdeki “Kartlı Kilit Sistemi” ile firmamız tarafından karşılandı. Ürünlerimizin satış sonrası teknik desteği yine tarafımızca veriliyor. Quattro Beach Spa & Resort, ürün ve sistemlerimizi tercih ederek diğer seçkin otel işletmeleri arasındaki haklı yerini aldı. Kale Kilit, Teknik Servis Hizmetleri 7/24 ücretsiz hizmet veriyor. Quattro Beach Spa & Resort, konumu, mimarisi ve sunduğu hizmetlerle övgüyü hak eden bir tesis. 400 odaya sahip olan bu işletme, gelecekte Türk turizminin gurur duyduğu tatil ve iş beldelerinden birisi olacak. Kale Kilit Dış Ticaret olarak, böylesine değerli bir tesisin konfor ve güvenliğini artırmaktan dolayı mutluluk duyuyoruz. KÜNYE Firma Adı: Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş. Faaliyet Konuları: Elektronik kilitler, geçiş kontrol sistemleri, hırdavat ürünleri ve cam kapı aksesuarları Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Oteller alışveriş merkezleri, plazalar, özel sağlık kuruluşları, üniversiteler ve toplu kullanım alanları. Turizm Sektörüne Yönelik Özel Ürün veya Hizmet: Kartlı kilit sistemleri, elektronik kilit sistemleri, geçiş kontrol sistemleri ve dijital şifreli çelik kasalar Turizm Sektöründeki Referanslar: Türkiye’de 1500’ün üzerinde işletme… 08’2014 | turizm&yatırım | 109 GÖRÜŞLER Ahmet Yalım / Işıl Elektrik Işıl Elektrik, Quattro Beach’in trafosu ve elektriğine el attı Türkiye genelinde otellere elektrik alanında taahhüt-ticaret ve proje hizmeti veren Işıl Elektrik, Alanya bölgesinde 24 yıl önce kuruldu. Turizm sektörüyle yoğun bir şekilde çalışan firma, Quattro Beach Spa & Resort’ün trafo işlerini gerçekleştirdi. B iz elektrik konusunda faaliyet gösteren tüm Türkiye’de taahhüt-ticaret ve proje hizmeti veren Alanya merkezli bir firmayız. 1990 yılında turizm sektörüyle çalışmaya başladık. Sektöre yönelik komple otel elektrik sistemleri ile malzeme proje hizmetleri, bakım ve teknik servis hizmetleri sunuyoruz. Firma olarak bölgemizdeki oteller başta olmak üzere Türkiye genelinde turizm sektörüyle yoğun olarak çalışıyoruz. 24 yıldır birçok otel projesinde yer aldık. Bu oteller arasında şehir otelleri, resort oteller, tatil köyleri, butik oteller gibi her segmentten otel var. Kısacası; bugüne kadar 4 ve 5 yıldızlı olarak yaklaşık 35–40 otel projesini tamamladık. Otel bölge için güzel ve iyi bir tesis Firma olarak toplam faaliyet alanımız 110 | turizm&yatırım | 08’2014 içinde turizm sektörünün payı yüzde 70–80 civarında. Çalıştığımız diğer sektörlerle turizm sektörünü karşılaştırdığımızda otellerin yatırım dönemi kısa olduğu ve sezona yetiştirmek zorunda olduğumuz için hızlı ve yoğun bir tempoda çalışıyoruz. Bu da bazen sıkıntı yaratabiliyor. Ancak genel olarak turizm sektörü firmamız için çok önemli. Alanya bölgesinde yapılan Quattro Beach Spa & Resort projesine de dahil olduk. Projeye dahil olma hikayemiz yatırımcıyla daha önceden de çalışmış olmamıza dayanıyor. Daha önceden de firmanın işlerini yaptık. Quattro Beach’in trafo işlerini gerçekleştirdik ve otelin kablo ağırlıklı elektrik malzemelerini verdik. Projenin bizim tarafımızdan toplam değeri 600-700 milyar TL civarında gerçekleşti. Ayrıca son olarak Quattro Beach Spa & Resort’ün bölge için KÜNYE Firma Adı: Işıl Elektrik Faaliyet Konuları: Taahhütticaret-proje Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Turizm, tarım, konut, sanayi. Markalar: Hes, Viko, Aksa, Siemens, Etk. Turizm Sektörüne Yönelik Özel Ürün veya Hizmet: Satış Sonrası Hizmetler Turizm Sektöründeki Referanslar: Regnum Carya, Granada Otel, Kaya Ramada, Sun Zeynep. güzel ve iyi bir tesis olduğunu belirtmek isterim. GÖRÜŞLER M. Nedim Aksel / Aksel Elektronik Turizm Tic. ve San. Ltd. Şti. Aksel Elektronik, turizmi sevdi Ses-ışık-görüntü sistemleri, yangın ihbar sistemleri, merkezi uydu/TV sistemleri ve kamera sistemleri konularında anahtar teslimi proje-taahhüt işleri yapan Aksel Elektronik, yaptığı başarılı çalışmalar nedeniyle turizmcilerin takdirini kazandı. Bugüne kadar 300’ün üzerinde proje gerçekleştiren firma, Quattro Beach Spa & Resort projesine de dahil oldu. A ksel Elektronik olarak 1996 yılında Adana’da faaliyete başladık. 1998 yılında bir vesile ile Alanya piyasası ile tanıştık. İşlerimizin beğenilmesi ve gelen yoğun talep üzerine 2000 yılında Alanya’ya şube açtık. 2001 senesinde de şirket merkezimizi Alanya’ya taşıdık. Antalya şubemizi ise 2008’de açtık. Bir aile şirketi olan Aksel Elektronik; ses-ışık-görüntü sistemleri, yangın ihbar sistemleri, merkezi uydu/TV sistemleri ve kamera sistemleri konularında anahtar teslimi proje-taahhüt işleri yapıyor. Turizm sektörüyle 1988’den bu yana çalışıyoruz. Sektöre yönelik teknolojik gelişmeleri takip ederek müşteri kitlemize işletme kolaylıkları ve benzeri kullanım avantajlarını sağlıyor ve mevcut sistemlerin devamlılığı için teknik servis ve destek hizmetlerimizi sürdürüyoruz. Bugüne kadar 300’ün üzerinde proje gerçekleştirdik. Gerçekleştirdiğimiz projeler içinde ilk anda aklımıza gelenler şunlar: GrandPark Lara Hotel, Çeşme Grand Ontur Hotel, Eftalia Hotels, Goldcity, Granada Luxury, Azura Park Residance, İbrahim Çeçen Üniversitesi, Akdeniz Üniversitesi, Ortopedia Hastanesi. Turizm sektörü direkt faaliyet alanımızın yaklaşık üçte ikisini oluşturuyor. Geri kalan sektörleri residance, hastane, AVM oluşturuyor. Hizmetin esas olduğu bu sektörde sağlıklı hizmetlerin verilebilmesinde gerideki teknik ekipman ve sistemlerin desteğinin önemi düşünülürse gelecekte bu sistemlerin aksamadan çalışabilmeleri için daha geniş teknik kadrolara ihtiyaç duyacağımızı biliyor ve bu doğrultuda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Turizm birçok sektörü kucaklayan ve besleyen dev bir sektör... Sürekli kendisini yenileme ihtiyacı, yaşayan bir ekonomi oluşu tabi ki artısı, ancak yatırım/inşaat sürelerinin kısıtlı olması da doğal olarak zaman zaman karşımıza handikap olarak çıkıyor. te adresli gizli sirenler kullanıldı. Quattro Beach Spa Resort, derin işletme tecrübesine sahip yatırımcısının kalite ve teknolojik beklentilerinin karşılandığı, yöreye büyük oranda katma değer kazandıran, uzun yıllar üst düzeyde hizmet verecek bir tesis oldu. Projenin toplam değeri yaklaşık 99 bin avro oldu Quattro Beach Spa Resort proje sahibi Doğan Grup uzun yıllardır hizmet verdiğimiz müşterimizdir. Bu zaman içerisinde oluşan karşılıklı memnuniyet bu projede yer almamıza sebep oldu. Quattro Beach Spa&Resort’ün ıntelligent adresli yangın ihbar sistemi ile merkezi uydu/ TV (SMATV) sistemlerini yaptık. Her iki projenin toplam değeri 98 bin 700 avro oldu. İlk uygulamamız olmamakla beraber SMATV sisteminde çok kanallı, yüksek görüntü kalitesine sahip (QAM) Digital TV yayın sistemini kullandık. Ayrıca dekoratif kirliliğe sebebiyet vermemek adına tesis- KÜNYE Firma Adı: Aksel Elektronik Turizm Tic. Ve San. Ltd. Şti. Faaliyet Konuları: Ses-Işık-Görüntü ve Güvenlik Sistemleri Proje ve Taahhüt Mal veya Hizmet Verdiği Sektörler: Otel, hastane, AVM, residance, üniversite Markalar: Cooper, Apollo, Wisi, Divisi, Ev, Rcf Turizm Sektöründeki Referanslar: Grandpark Lara, Azura Park, Eftalia Hotels, Mirada Delmar, Çeşme Grand Ontur, Granada Luxury 08’2014 | turizm&yatırım | 111 GÖRÜŞLER Hasan Dündar / Melomani Ses Işık ve Görüntü Sistemleri Quattro Beach, Melomani ile aydınlandı F irmamız profesyonel ses ışık görüntü konferans ve akustik sistemler konusunda faaliyet gösteriyor. Ses Sistemleri, Işık Sistemleri, Görüntü Sistemleri, Konferans Sistemleri, Yangın Algılama ve İhbar Sistemi, Güvenlik Kamera Sistemleri, Akustik Kaplama ve Panelleri, Bilgisayar Altyapı Hizmetleri (Network Dizayn Kurulumu), Müzik Aletleri gibi ürün çeşitlerimiz bulunuyor. Ayrıca projelendirme, taahhüt, toptan ve perakende satış hizmetleri veriyoruz. Das Audio (Hoparlör ve Kabin Hoparlör), ASHLY (Ses İşlemci ve Amplifikatör Grubu), Restmoment (Konferans ve Simultane Tercüme Sistemleri), Fabricmate (Akustik Panel Sistemleri), DSPPA (Genel Müzik ve Anons Sistemleri), Showtechnics (Sahne Aydınlatma ve Efekt Işık Sistemleri), Majesty (100V. Hoparlör ve Volume Kontrol Anahtarları) temsil ettiğimiz markalar arasında bulunuyor. “Quattro Beach sınıfında sayılı tesislerden bir tanesi” Turizm sektörüyle 2000 yılından bu yana çalışıyoruz. Sektöre yönelik profesyonel ses, ışık ve görüntü sistemleri sağlıyoruz. Bugüne kadar Rubi Platinum, Ütopia World Otel, Zen Inn Otel, Anjelique Resort &Spa Hotel, Akdeniz Üniversitesi Konaklı Kongre Merkezi gibi projelerde yer aldık. Quattro Beach Spa& Resort projesine daha önce çalıştığımız firma, yeni projelerinde de Melomani Ses Işık ve Görüntü sistemlerini tercih etti. Tesiste acil anons sistemi, toplantı salonları ses ve görüntü sistemleri, portatif ses ve ışık sistemi, disko ses ve ışık sistemi, anfi tiyatro profesyonel ses ve ışık sistemi kurduk. Bizim gözümüzde Quattro Beach sınıfında sayılı tesislerden bir tanesi oldu. Hem mimarisi hem de kullanılan modern ve kaliteli sistemler sayesinde bölgedeki en güzel tesislerden birisi olarak yerini aldı. Himmet Erbay / Nasreddin Orman Ürünleri Turizm Ticaret Limited Şirketi “Ahşap konsepte anahtar teslim otel yapmak istiyoruz” F irmamız İç Anadolu bölgesinde hasır ve hasır ürünleri ile ilgili faaliyetlerini sürdürürken, turizmin gelişmesiyle birlikte 1996 yılında “Nasreddin Hasır Dekorasyon” firmasını kurarak yönünü Antalya’ya çevirdi. Müşteri talepleri doğrultusunda 2005 yılında “Nasreddin Orman Ürünleri” firmasını kurarak Antalya’da bir ilk olan emprenyeli hazır mamül satışı ve emprenye tesisleriyle ahşap sektörüne çevreyolu kereste satış mağazamızı açtık. 2008 yılında Antalya-Serik’te 5000 m² alanda 3000 m² si kapalı alanda makine parkı oluşturarak lamine kiriş üreten ahşap entegre tesisini kurduk. Antalya ve Muğla bölgesinde 2 adet fabrikayla hizmet veren yapısal ahşap sektöründe ve hasır dekorasyon işi yapan yaklaşık 250 kişilik bir ekibiyle, teknik kadrosuyla Türkiye’nin en kapsamlı tesislerinden birisiyiz. Yapısal ahşap ve hasır dekorasyonu alanlarında faaliyet gösteriyoruz. 2012 yılında Muğla’daki fabrikayı satın alarak Salman Turizmi bünyemize kattık. Şu anda Nas- 112 | turizm&yatırım | 08’2014 reddin Gruoup adı altında 3 şirket devam ediyoruz. Bunlar Nasreddin Orman Ürünleri, Salman Ahşap Sanayi ve Erbaylar Hasırcılık Ltd. Şti. Quattro Beach’in mobilya hariç tüm ahşap işlerini biz yaptık Turizm sektörüyle çalışmaya 1994 se- nesinde başladık. Bu sektörde dış mekan ahşap işleri, yapısal krişler, iskeleler, çatılar, bahçe işleri yapıyoruz. Bugüne kadar aralarında Maxx Royal, Rixos Group, Golden Savoy Bodrum’un bulunduğu 300’ün üzerinde turizm projesinde yer aldık. Toplam faaliyet alanımız içinde turizm sektörünün payı yüzde 95. Anahtar teslim ahşap konsepte otel yapıp devretmeyi hedefliyoruz. Quattro Beach’e dahil olma hikayemiz ise fiyatlarımızı ve referanslarımız sayesinde gerçekleşti. Teknik kadromuzu zaten tanıyorlardı. Quattro Beach Spa& Resort ile ilk kez çalıştık. Projede balkon korkulukları, köprüler, restoranlar, A La Carte’lar, iskele, yürüyüş yolları, barlar, dj kabinleri, disko vs. gibi mobilya hariç otelin bütün ahşap işlerini gerçekleştirdik. Kısacası beraber güzel işler yaptık. Projenin toplam değeri tahmini 1 milyon 100 bin TL’ye ulaştı. Quattro Beach, Alanya’da çok farklı ve güzel bir tesis oldu. Yapanların ellerine sağlık diyorum.