Ġçindekiler - NETELLER VIP Cashback
Transkript
Ġçindekiler - NETELLER VIP Cashback
Ġçindekiler 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Programa katılma Program portalı Alışveriş için puan kullanma Dijital hediye kartı almak için puan kullanma Nakit paraya çevirme için puan kullanma Ödeme Hesap bilgileri Yardım Promosyonlar Telif hakkı © Optimal Payments Plc; Tüm hakları saklıdır; Optimal Payments Limited, Financial Conduct Authority tarafından, Electronic Money Regulations 2011 (FRN:900015) uyarınca elektronik para ve ödeme araçları sağlamak için yetkilendirilmiştir;Optimal Payments Merchant Services Limited, para iletim hizmetlerini yürütmesi için Financial Supervision Commission of the Isle of Man (Ref; 1357) tarafından lisanslanmıştır; NETELLER ve Net+, Optimal Payments Limited’nin tescilli ticari markalarıdır;Net+ prepaid cards, Optimal Payments Limited tarafından MasterCard International Inc; lisansına uygun bir şekilde sağlanmaktadır; MasterCard, MasterCard International Inc; şirketinin tescilli ticari markasıdır; 1. Programa katılma NETELLER Ödül Puanları programına katılmak için NETELLER e-Cüzdanınıza giriş yapın ve soldaki gezinme menüsündeki “Ödüller” bağlantısını tıklayın. “NETELLER Ödül Puanları” bölümünü açın ve “Ödül puanları” düğmesini tıklayın. NETELLER Ödül Puanları sayfasını ilk ziyaretinizde şartlar ve koşullar listesi sunulur. Devam etmek için “I Accept” (Kabul ediyorum) düğmesini tıklayın. 2. Program portalı Programın web sitesini ilk ziyaretinizde programın nasıl çalıştığının açıklandığı bir hoş geldiniz ekranı göreceksiniz. Kaydolduktan sonra tek yapmanız gereken e-Cüzdanınız için para girişi ve çıkışı gerçekleştirmek ve yaptığınız her işleminiz için puan biriktirmektir. Hesabınıza giren ya da hesabınızdan çıkan her bir USD ya da başka bir para birimindeki eşdeğeri için 1 puan kazanacaksınız. Platinum VIP üyeleri her bir USD için 1,25 puan; Diamond VIP üyeleri ise her bir USD için 1,5 puan kazanır. Puanlarınızı kullanın Puan kazanmaya başladıktan sonra puanlarınızın karşılığında alabileceklerinize de bakmaya başlayabilirsiniz. Muhteşem ödül seçeneklerimize göz atmanın keyfini çıkarabilirsiniz. Puanlarınızın değerine karşılık olarak e-Cüzdanınıza yansıtılacak nakit para da kazanabilirsiniz. Sayfanın üstündeki ve altındaki bağlantıları izleyerek program portalında gezinin. Promotions = Promosyonlar Shop = Alışveriş Account = Hesap Sign out = Ödeme simgesi (Cart) = Alışveriş sepeti simgesi (Wishlist) = İstediklerim simgesi (Help) = Yardım Terms = Kullanım koşulları 3. Alışveriş İçin Puan Kullanma Üstteki gezinme çubuğundaki “Shop” (Alışveriş) bağlantısını tıkladıktan sonra “Merchandise” (Alışveriş) alanının altındaki “View the Catalogue” (Kataloğu Görüntüle) seçeneğini tıklayın. Sayfanın sağ üst kısmındaki arama aracını da kullanabilirsiniz. “Search Catalogue” (Katalogta Ara) seçeneğini tıklayın ve istediğiniz ürünü yazın. Not: Ürün satın almaya ilişkin sağlanabilirlik durumu yaşadığınız ülkeye göre değişir. Tüm NETELLER üyelerinin, aynı katalog ürünlerine erişim şansı olmayacaktır. Sayfanın sol tarafında, bulunduğunuz bölge için kullanılabilir Ödül Kataloğu kategorileri görüntülenir. Bu aşamada çeşitli türlerdeki ödüllere göz atabilirsiniz. Bir kategoriye tıkladığınızda mevcut ürünleri görürsünüz. Bir ürünü tıkladığınızda, ürünün daha büyük resmini ve Ürün Açıklamasını görürsünüz. Ürünü almak için gerekli puan miktarı da görüntülenir. Ürünü istiyorsanız, “Add To Cart” (Sepete Ekle) düğmesini tıklayın. Ürünü beğendiyseniz ve daha sonra almayı düşünüyorsanız, “Add To Wishlist” (İstediklerime Ekle) seçeneğini tıklayın. İstediklerim listenizi, sayfanın üst kısmındaki liste simgesini ( ) tıklayarak istediğiniz zaman görebilirsiniz. 4. Dijital hediye kartı almak için puan kullanma Üstteki gezinme çubuğundaki “Shop” (Alışveriş) bağlantısını tıkladıktan sonra “Digital Gift Cards” (Dijital Hediye Kartları) alanının altındaki “View Our Digital Gift Cards” (Dijital Hediye Kartlarımızı Görüntüle) seçeneğini tıklayın. Bu aşamada, farklı tutarlarda kullanılabilecek çeşitli Amazon.com hediye kartları vardır. Bir kategoriye tıkladığınızda mevcut ürünleri görürsünüz. Not: Hediye Kartına ilişkin sağlanabilirlik durumu yaşadığınız ülkeye göre değişir. Tüm NETELLER üyelerinin, aynı katalog ürünlerine erişim şansı olmayacaktır. Bir ürünü tıkladığınızda, ürünün daha büyük resmini ve Ürün Açıklamasını görürsünüz. Ürünü almak için gerekli puan miktarı da görüntülenir. Ürünü istiyorsanız, “Add To Cart” (Sepete Ekle) düğmesini tıklayın. Ürünü beğendiyseniz ve daha sonra almayı düşünüyorsanız, “Add To Wishlist” (İstediklerime Ekle) seçeneğini tıklayın. İstediklerim listenizi, sayfanın üst kısmındaki liste simgesini ( ) tıklayarak istediğiniz zaman görebilirsiniz. 5. Nakit paraya çevirme için puan kullanma Üstteki gezinme çubuğundaki “Shop” (Alışveriş) bağlantısını tıkladıktan sonra “Cash Exchange” (Nakde Çevirme) alanının altındaki “View the Cash Exchange options” (Nakde Çevirme seçeneklerini görüntüle) seçeneğini tıklayın. Alışverişe ilişkin ürünlerin ve Hediye Kartlarının sağlanabilirlik durumu bulunduğunuz ülkeye göre değişir, tüm NETELLER Ödül Puanları Programı üyeleri, puanlarını nakde çevirme olanağını kullanabilirler. Farklı tutarlarda kullanılabilecek çeşitli Nakde Çevirme seçenekleri vardır. Bir ürünü tıkladığınızda, ürünün daha büyük resmini ve Ürün Açıklamasını görürsünüz. Ürünü almak için gerekli puan miktarı da görüntülenir. Ürünü istiyorsanız, “Add To Cart” (Sepete Ekle) düğmesini tıklayın. Puanlarınızı bu ürün için kullanacağınızı onayladıktan sonra nakde çevrilen tutar 1 iş günü içinde NETELLER hesabınıza yatırılır. 6. Ödeme Sepete ekledikleriniz — satın alınan ürün, hediye kartları ya da nakit tutar — burada gösterilir. Fikrinizi değiştirirseniz, “Empty Cart” (Sepeti Temizle) ya da “Remove” (Kaldır) seçeneklerini tıklayın. Devam etmek için “Begin Checkout” (Ödeme İşlemine Başla) düğmesini tıklayın. 1. Adım: Confirm Shipping Address (Sevkiyat Adresini Onayla) Sevkiyat adresinizde NETELLER e-Cüzdanınızdaki dosyalarda yer alan bilgiler görüntülenir. İsterseniz bu adımda sevkiyat adresini değiştirebilirsiniz. Devam etmek için “Continue Checkout” (Ödemeye Devam Et) seçeneğini tıklayın. “Return to Cart” (Sepete Dön) düğmesini tıkladığınızda önceki sayfaya gidersiniz. Not: NETELLER Ödülleri, Posta Kutusuna gönderilemez. Ürünleri gerçek, fiziksel bir sokak adresine göndermemiz gerekir 2. Adım: Confirm Order Details (Sipariş Ayrıntılarını Onayla) Sipariş ayrıntılarınız burada gösterilir: Sipariş edilen ürünler, gereken puan miktarı ve ürünlerin gönderileceği yer. Satın alma işlemini tamamlamak için “Complete Checkout” (Ödemeyi Tamamla) düğmesini tıklayın. “Edit Shipping Address” (Sevkiyat Adresini Düzenle) düğmesi, sizi önceki sayfaya yönlendirir. 3. Adım: Order Completed (Sipariş Tamamlandı) Siparişi başarılı bir şekilde tamamladığınızda “Congratulations!” (Tebrikler!) iletisi yazılı olan ekranı göreceksiniz. Siparişinizin durumunu şimdi ve istediğiniz zaman “Account” (Hesap) bağlantısını tıklatıp “Rewards Point History” (Ödül Puanı Geçmişi) seçeneğini işaretleyerek görüntüleyebilirsiniz. Not: Siparişler genellikle 7-14 gün içinde gönderilir. Bazı ürünlerin sevkiyatı ürüne ve gönderildiği adrese bağlı olarak daha uzun sürebilir. 7. Hesap bilgileri Hesap geçmişi de dahil olmak üzere puan bakiyenizin ayrıntılarını görmek için “Account” (Hesap) bağlantısını tıklayın. Yeşil renkteki “Redeemed” (Kullanıldı) düğmesi, son siparişinizin durumunu gösterir. “Account Overview” (Hesaba Genel Bakış) bölümü, güncel “Balance” (Bakiye) durumunu, puanları “Earned” (Kazanılan), “Redeemed” (Kullanılan) ve “Refunded” (Geri Alınan) gösterir. “Rewards Point History” (Ödül Puanı Geçmişi), hesabınızı oluşturduğunuz tarihten bu yana tüm puan işlemlerinizi gösterir. 8. Yardım Yardım bölümünde, bu kılavuzun çeşitli dillerdeki çevirileri de dahil olmak üzere çeşitli başlıklar altında pek çok bilgi yer alır. Soruların tamamı aşağıda verilmiştir. Rewards Redemption and Shipping policies (Ödüllerin Kullanılması ve Sevkiyat İle İlgili İlkeler) Delivery (Teslimat): Ürünler, genellikle sipariş verildikten sonra 2-3 hafta içinde teslim edilir. Bazı ürünlerin teslimatı 4 haftaya kadar uzayabilir. Online Ödüller, siparişinizde 3 haftayı aşan bir gecikme olacağını öngörürse, bu durum size e-postayla bildirilir. Bu noktada, iptal isteği alınıncaya kadar sipariş gönderilmediyse, bu e-postaya siparişi iptal etme ve puanların değerini geri alma talimatını içeren bir yanıt gönderme seçeneğiniz olacaktır. Catalog substitutions (Katalogtaki ikame ürünler): Yıl boyunca yeni ürün tanıtımları nedeniyle bazı modellerin üretimine son verilir ve bunların yerine bunlara eşit ya da bunlardan daha fazla değere sahip ürünler konur. NETELLER, ürünleri program kataloğundan kaldırma ve varsa uygun ikame ürünlerini tanıtma hakkını saklı tutar. Discontinued items (Üretimi durdurulan ürünler): Günlük bazda ürünlerin sağlanabilirlik durumunda meydana gelen değişiklikler nedeniyle sipariş edilen ürünler gönderilemeyebilir. Bu gibi durumlarda ilgili ürüne eşdeğer ya da ondan daha fazla değere sahip uygun bir ikame ürün sunulabilir. İkame ürün teklifi bildirimleri size epostayla gönderilir. İkame ürünü kabul etmek için bu e-postayı 5 iş günü içinde yanıtlamanız gerekir. İkame ürünle ilgili e-postayı yanıtlamazsanız, siparişiniz iptal edilir ve puanlar hesabınıza geri yansıtılır. Tracking orders (Sipariş izleme): Siparişinizin durumunu programın web sitesindeki “Account” (Hesap) bölümünü ziyaret ederek izleyebilirsiniz. Bazı durumlarda kullanılan taşıma şirketine bağlı olarak bilgileri internet sitesinden izlemek mümkün olmayabilir. Shipping (Sevkiyat): Ürünler, UPS/ FedEx/ DHL karayolu taşımacılığı ile gönderilir. Hızlandırılmış sevkiyat hizmeti bulunmamaktadır. Büyük ürünler, yerel kuryelerle gönderilir. Bazı ürünler USPS ile gönderilir. Returns and Exchanges (İadeler ve Değiştirmeler) Defective Merchandise (Kusurlu Mal): Ürün kusurluysa, ürünü aldıktan sonraki 15 gün içinde iade talebi gönderebilirsiniz; kusurlu ürün hiçbir ücret alınmadan değiştirilir. Ürünü orijinal ambalajında göndermeniz gerekmektedir. Lütfen yardım formunu doldurun ve sipariş numaranızı, ürün açıklamasını ve sorunun tanımını da ekleyin. Kusurlu mala ilişkin gönderdiğiniz talep üzerine RMA numarası ve iade yönergeleri sağlanarak sizinle iletişime geçilecektir. Orijinal ambalajında gönderilmeyen ürünler kabul edilmeyecektir. Kusurlu ürün alındığında size bunun yerine başka bir ürün gönderilecektir. Damaged in Transit (Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürün): Ürün teslim edildiyse ve ambalajı hasar görmüşse, paketi kabul etmeyin ve hemen NETELLER destek ekibimize bir ileti gönderin. Sipariş numaranızı, ürün açıklamasını ve hasara ilişkin bir tanım da ekleyin. Taşıma sırasında hasar görmüş bir ürünün değiştirilmesine ilişkin gönderdiğiniz talep üzerine ek yönergeler sağlanarak sizinle iletişime kurulacaktır. Taşıma sırasında hasar görmüş ürünler, üreticiye iade edilir ve hiçbir ücret alınmadan yeni bir ürünle değiştirilir ya da puanlarınız iade edilir. Returns (İadeler): Ürünler, alındıktan sonra 15 gün içinde iade edilebilir. İade edilen ürünlerin tümü açılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade talepleri, yardım formu kullanılarak yazılı bir şekilde gönderilmelidir. Lütfen sipariş numaranızı, ürün açıklamasını ve iade nedenini de ekleyin. Sizinle RMA numarası ve iade yönergelerini sağlayarak iletişime geçeceğiz. İade işlemlerinde tüm sevkiyat maliyeti size aittir. Bazı ürünler için % 25 oranına kadar yeniden stoklama ücreti uygulanabilir. Puanlarınız iade edildiğinde, varsa, yeniden stoklama ücreti hesabınızdan kesilir. Tüm iade işlemleri için UPS, FedEx ya da DHL ve sağlanan izleme bilgileri kullanılmalıdır. Cash Exchange (Nakde Çevirme) Nakde çevrilecek tutarı onaylamanız üzerine, bu tutar 1 iş günü içinde NETELLER hesabınıza yatırılır. Frequently Asked Questions (Sık Sorulan Sorular) How do I start earning points? (Puan kazanmaya nasıl başlayabilirim?) Puan kazanmaya başlamak için programa katılmayı seçmelisiniz. Programa katılmayı seçtikten sonra, gelecekte yapacağınız tüm işlemler için puan kazanacaksınız. NETELLER hesabınıza giriş yapın ve hesap özeti sayfanızda “Ödül Puanları” başlığını seçin. What can I do with my points? (Puanlarımla ne yapabilirim?) Puanlarınızı, spor malzemelerinden elektronik ürünlere ve NETELLER hesabınıza alacak kaydedilecek olan nakit paraya kadar geniş bir yelpazedeki NETELLER Ödül Puanları kataloğunda yer alan ürünleri almak için kullanabilirsiniz. How many points can I earn? (Kaç puan kazanabilirim?) Kazanabileceğiniz puan tutarı için bir limit yoktur. Do my points ever expire? (Puanlarımın kullanım süresi dolar mı?) 14 ay boyunca e-Cüzdanınızda aktif olmamanız durumunda puan bakiyeniz sıfırlanır. Ayrıca herhangi bir yılda kazandığınız puanların tamamını ya da bir kısmını sonraki takvim yılının sonuna kadar kullanmazsanız, o yıl kazanılan tüm Puanların süresi o dönemin sonunda dolacaktır. How many points do I get with each transaction? (Her işlem için kaç puan alabilirim?) NETELLER Ödül Puanlarını kazanma statünüz Diamond ise, e-Cüzdanınızdan çıkan her 1 USD için 1,5 puan kazanırsınız NETELLER Ödül Puanlarını kazanma statünüz Platinum ise, e-Cüzdanınızdan çıkan her 1 USD için 1,25 puan kazanırsınız NETELLER Ödül Puanlarını kazanma statünüz Basic ise, e-Cüzdanınızdan çıkan her 1 USD için 1 puan kazanırsınız How to determine your earning potential (Kazanma potansiyelinizi nasıl belirlersiniz) NETELLER hesabınıza giriş yapın ve hesap özeti sayfasındaki "Ödül Puanları" büyük başlığını seçin. Buradan NETELLER Ödül Puanları Mağazasına yönlendirileceksiniz. Kazanma potansiyelinizi mağazanın her sayfasının üst kısmında, başlığın hemen altında görebilirsiniz. Need Help (Yardıma mı ihtiyacınız var?) NETELLER Ödül Puanlarınızla ilgili genel bilgiler ya da geciken, hasarlı ürünlere ve iade işlemlerine ilişkin merak ettikleriniz için NETELLER ile iletişim kurun. 9. Promosyonlar NETELLER, genellikle üyelerimizin nakit para ve diğer ödülleri kazanacağı promosyonlar düzenler. En yeni promosyonumuzu görmek için burayı düzenli olarak kontrol edin. Promosyonların geçerliliği bölgelere göre farklılık gösterir.