Tedarikçi firmalar için iç mimarlar olmazsa olmaz öneme sahip
Transkript
Tedarikçi firmalar için iç mimarlar olmazsa olmaz öneme sahip
46 MAYIS 2016 | 10 TL ÜCRETSİZ ÖZEL EK e Hotel asha Palac Haydarp n arden In Hilton G at Hotel im G Ankara Yerli zincirler, krize rağmen yatırım hedeflerinden vazgeçmiyor “Özel Günler” otel gelirlerine ve marka bilinirliğine katkı sağlıyor e-ticarette lider olan havayolu şirketleri, mobil teknolojilere yatırım yapıyor Tedarikçi firmalar için iç mimarlar olmazsa olmaz öneme sahip 6 30 52 76 tedarikçiler yatırımlar Tedarikçi firmalar için iç mimarlar olmazsa olmaz öneme sahip ...................................6-15 Söyleşi / Eczacıbaşı Profesyonel Satış ve Pazarlama Direktörü Melike Koçoğlu ....................28-29 Haberler....................................................................16-26 oteller Yerli zincirler, krize rağmen gelecek projeksiyonlarından vazgeçmiyor ...........................30-40 Haberler......................................................................42-50 acenteler “Özel Günler” otellerin gelirlerine ve marka bilinirliğine katkı sağlıyor...........................52-60 Uçak bileti satışlarıyla e-ticarette lider olan havayolu şirketleri, mobil teknolojilere yatırım yapıyor.......76-84 Söyleşi / Afyon Termal Turizmciler Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Ali Acar...........................62-63 Haberler....................................................................64-74 Söyleşi / Anı Tur Yönetim Kurulu Başkanı Veli Çilsal ...................................................86-87 Haberler....................................................................88-94 Diğer haberler ........................................................94-102 İstatistikler .......................................................... 103-104 Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Yazı İşleri Pınar Çoban Adres: pinar.coban@turizmyatirimdergisi.com.tr Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan İletişim Abonelik 12 aylık abonelik bedeli 90 TL’dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Genel Koordinatör Bülent Büyükaras Tel: 0 212 278 77 41 pbx www.turizmyatirimdergisi.com.tr Reklam Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. sebahattin.ercan@turizmyatirimdergisi.com.tr bulent.buyukaras@turizmyatirimdergisi.com.tr Editör Özlem Kasa Tel: 0 212 278 77 42 pbx Faks: 0 212 278 77 68 ozlem.kasa@turizmyatirimdergisi.com.tr Baskı: Görsel Yönetmen Eylül Eren Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09 eyluleren@hotmail.com.tr 2 | turizm&yatırım | 05’2016 IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49 (Dekont ve adres bilgilerinizi 0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Issn: 2147-2300 Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Mayıs 2016 SUNUŞ Turizm ve Yatırım Dergisi’nin 46. sayısı yine dopdolu T urizm ve Yatırım Dergisi’nin 46. sayısında yine sektörün nabzını tutan, merak edilen konuları ele alan dosyalarımızla karşınızdayız. Bu sayımızda ele aldığımız konuların başında otel yatırımlarında mimar ve iç mimarların satın alma kararlarına etkisini tartışmaya çalıştık. Bilindiği gibi otel yatırımlarında mimar ve iç mimarların ciddi etkisi bulunuyor. Yatırım esnasında tecrübeleri, ayrıntıya vakıf olmaları ve tasarımcı yönleriyle yatırımcıların kararlarını etkileyen hatta yönlendiren mimar ve iç mimarlar, tedarikçi firmalar için de olmazsa olmaz bir konumda yer alıyor. Tedarikçi firma seçimlerinde rol oynayan ve çoğu zaman kendi seçtiği tedarikçi firmalarla çalışan mimarlar ve iç mimarlar, yatırım sürecinde planlama vasıflarıyla tedarikçilerin işlerini de kolaylaştırıyor. Konuyla ilgili ayrıntıları dosyamızdan okuyabilirsiniz. 46. sayımızda ele aldığımız konulardan biri de yerli zincirlerin envanterini çıkaran dosyamız oldu. Yerli zincir ve grupların mevcut otel sayıları, devam eden otel projeleri ve gelecek projeksiyonlarını ele aldığımız dosyamızda, çarpıcı veriler ortaya çıktı. Turizm ve Yatırım Dergisi’nin yaptığı araştırmaya göre Türkiye’de toplam 141yerli zincir ve grup yer alıyor. Bu grupların toplam 771 oteli bulunuyor. Ulaşabildiğimiz bilgilere göre 22 zincir ve grubun, devam eden otel projelerinin sayısı 47’ye ulaştı. Ayrıntıları haberimizden takip edebilirsiniz. Bir diğer konumuz ise “Özel Günlerin Otel Gelirlerine Etkisi” oldu. Yıl içinde; Yılbaşı, Ramazan ayı, Ramazan ve Kurban bayramları ve Sevgililer Günü, 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı, 19 Mayıs Gençlik ve Spor Bayramı ile Anneler ve Babalar Günü gibi birçok bayram ve özel gün yaşanıyor. Oteller bu özel günler için özel paketler hazırlıyorlar. Tüketicilerin bu özel günlere ilgisi arttıkça otellerin gelirleri de artıyor. Biz de bu konuyu sizler için ele aldık. Bilindiği gibi online turizm dünya genelinde hızla yayılıyor. Özellikle mobil teknolojilerin yaygınlaşması, tüm alanlarda çığır açtı. Dijital sistemleri ilk kullanmaya başlayan havayolu şirketleri online sistemlerdeki son teknolojileri, sistemlerine taşıyorlar. Uçak bileti satışlarında her geçen gün online satış oranlarını yükselten havayolu şirketleri, şimdiden yüzde 50’yi bulan oranları yakaladılar bile. Konuyla ilgili haberi dosyamızda bulabilirsiniz. Bu sayımızda iki yeni özel otel ekiyle de karşınızdayız. Bunlardan biri Ankara’da hizmete giren Hilton Garden Inn Ankara Gimat eki oldu. Diğeri ise Antalya Alanya’da açılan Haydarpasha Palace Hotel. Her iki otelin de ayrıntılı şekilde tanıtıldığı eklerde, otellerin yatırımcıları, genel müdürleri, mimarları ve tedarikçileriyle yapılan keyifli söyleşiler ve haberler yer alıyor. Keyifle okumanız dileğiyle… Turizm ve Yatırım Dergisi 4 | turizm&yatırım | 05’2016 TEDARİKÇİLER DOSYA Tedarikçi firmalar için iç mimarlar olmazsa olmaz öneme sahip D ünya turizm trenleri geliştikçe otel yatırımları da değişime uğruyor. Geçmişte sadece konakla için hizmet veren otellerin yerini çok daha komplike yapılmış tesisler alıyor. Tüketicilerin beklentilerinin artması, rekabet çıtasının her geçen gün yükselmesi, çok daha lüks, büyük ve konforlu otelleri ortaya çıkarıyor. Otel yatırımlarının bu kadar büyük ve lüks yapılara dönüşmesi, yatırımcı, mimar, iç mimar ve tedarikçi ilişkilerinin şekillenmesinde önemli rol oynuyor. Bu noktada yatırımcının mimar seçimi, mimarın da tedarikçi seçimi otel kalitesini belirliyor. 6 | turizm&yatırım | 05’2016 İç mimarlar kurdukları hayali gerçeğe dönüştürüyor İç mimar satın alma kararlarında yönlendirici Bilindiği gibi iç mimarlar, mimarlar tarafından hazırlanmış ve mühendisler tarafından sağlam şekilde ayağa dikilmiş bir yapının iç kısımlarını, kullanıcıların isteği ve ihtiyacına göre, iç mimari kurallar çerçevesinde tasarlayıp teslim ediyorlar. İç mimarlar, projesine dahil oldukları mekanların; sabit ve hareketli mobilya, halı, duvar kağıdı, perde, aydınlatma, artwork, kumaş, deri, masaüstü ekipmanları ile tekstil grubu gibi kullanılacak her türlü dekoratif objeyi tasarlıyor ve bunun uygulamasını gerçekleştiriyor. Detaylara yoğunlaşan mimarlar, hayal ettiklerini çizip yatırımcının isteği ve bütçesi ölçüsünde bu hayali gerçeğe dönüştürüyor. İç mimarın ürün seçiminde karar verici olması veya satın almaları yatırımcı adına iç mimarın yapması, tedarikçi firmaları doğrudan bu ofislerle çalışmaya yönlendiriyor. Öte yandan iç mimarlar otellerde kullanılacak ürünlerin satın almasını yapmasalar bile hangi ürünün kullanılacağı konusunda yatırımcıyı yönlendirebiliyor. Dolayısıyla birçok tedarikçi firma, markalarını, ürünlerini veya hizmetlerini yatırımcılar kadar iç mimarlara da tanıtıyorlar. Yeni ürün sunumlarını mimarlar ile de paylaşan firmalar, mimarların çalışmalarını geliştirici yöntemler de sunuyorlar. Tedarikçiler için mimar ve iç mimarların önemi daha da artırıyor İç mimarın ürün seçiminde karar verici olması veya satın almaları yatırımcı adına yapması, tedarikçi firmaları doğrudan bu ofislerle çalışmaya yönlendiriyor. Öte yandan iç mimarlar otellerde kullanılacak ürünlerin satın almasını yapmasalar bile hangi ürünün kullanılacağı konusunda yatırımcıyı yönlendirebiliyorlar. Dolayısıyla tedarikçi firmalar için mimari gruplar, olmazsa olmaz bir öneme sahipler. Günümüzde yatırımcılar, özellikle 5 ve 4 yıldızlı tüm otel yatırımlarında mimar ve iç mimarlarla çalışıyorlar. Yatırımcı nasıl bir tesis istediğini mimara ve iç mimara anlatıyor, onlar da yatırımcının hayalindeki tesisi ortaya çıkarıyorlar. Mimarlar, yatırımcıyla yaptıkları anlaşmalara göre bazı projelerde hangi tedarikçi firmalarla çalışılacağına ve hangi ürünlerin seçileceğine karar veriyorlar. Bu durum tedarikçi firmalar için mimar ve iç mimarların önemini daha da artırıyor. Bir proje ne kadar büyükse mimarların o projedeki etkisi de o kadar artıyor. Satın alma kararlarında son söz yatırımcının Otel projelerine dahil olabilmek için mimarların ve iç mimarların kapısını çalan tedarikçiler, bazı otel yatırımlarını da mimarlar aracılığıyla takip ediyorlar. Konusunda uzman tedarikçi firmalar, mimari firmalar ile uzun süreli işbirliği gerçekleştiriyorlar. Dolayısıyla iç mimarın dahil olduğu projeye tedarikçi firmalar da doğrudan dahil olmuş oluyor. Ancak genel olarak bakıldığında otel yatırımlarında tedarikçi firmaların belirlenmesi ve satın alma kararlarında son sözü yatırımcı söylüyor. Bunda da en önemli etken yatırımın bütçesi oluyor. 05’2016 | turizm&yatırım | 7 TEDARİKÇİLER DOSYA Mimarlar ve yatırımcılar projeye dahil olan tedarikçi firmalardan öncelikle kaliteli işçilik ve işin zamanında teslim etmelerini bekliyorlar. Fiyatların da etkili olduğu ihale süreçlerinde, mimarlar ve yatırımcılar, tedarikçi firmaların üretim kapasitelerini, işi yapıp yapamayacaklarını ve daha önceki referanslarını inceledikten sonra karar verme aşamasına geliyorlar. Tedarikçi firmalar, mimar elinden çıkmış projeleri tercih ediyorlar Mimarlar ile daha uyumlu çalışmak ve ne istediklerini anlamak isteyen tedarikçiler, kendi bünyelerinde bir iç mimar ya da mimari ekip bulunduruyorlar. Bu durum, mimari ofislerle çalışmayan yatırımcılar için de avantaj sağlıyor. Ancak genel olarak tedarikçi firmalar, iç mimardan hazır olarak gelen bir projede çalışmayı tercih ediyorlar. Çünkü tasarım için vakit ve iş gücü kaybetmeden hemen üretime geçebiliyorlar. Öte yandan hazır gelen projelerin tasarımında yaşanan küçük hataları, kendi mimari ekipleriyle çözebiliyorlar. Mimarlar için kaliteli işçilik ve işin zamanında teslim edilmesi çok önemli Peki, mimarların tedarikçi firmalardan beklentileri neler? Aslında bu sorunun yanıtı herkes tarafından biliniyor. 8 | turizm&yatırım | 05’2016 Mimarlar ve yatırımcılar projeye dahil olan tedarikçi firmalardan öncelikle kaliteli işçilik ve işin zamanında teslim edilmesini bekliyorlar. Fiyatların da etkili olduğu ihale süreçlerinde, mimarlar ve yatırımcılar, tedarikçi firmaların üretim kapasitelerini, işi yapıp yapamayacaklarını ve daha önceki referanslarını inceledikten sonra karar verme aşamasına geliyorlar. Bu noktada tedarikçi firmaların yatırımcı, mimar ve proje müdürleriyle ikili ilişkilerinin iyi olması kurtarıcı rol oynayabiliyor. Fiyat son belirleyici Kullandıkları ürünlerde detaylara önem veren iç mimarlar, her projede farklı bir tasarım ve temayla yola çıktıkları için ürün yelpazesinin farklılığına da dikkat ediyorlar. Bu noktada tedarikçilerin yeni ürünlere açık olmaları ve Ar-Ge çalışmalarına önem vermeleri tercih edilmelerinde belirleyici oluyor. Diğer yandan verilen ürünlere teknik destek sunulması da mimarların tercih ettiği bir unsur olarak öne çıkıyor. Son olarak ve aslında belirleyici kriterlerden biri de fiyatların kaliteyle doğru orantılı bir şekilde kurgulanması. İstenen tüm kriterleri yerine getiren tedarikçiler, eğer yüksek fiyat vermişlerse ihaleden elenebiliyorlar. İç mimarlar ve tedarikçi firma yöneticileri ne diyor? İç mimarların tedarikçi seçimlerinde ve satın alma kararlarındaki rolünü ele aldığımız bu haberde hem mimarların hem de tedarikçi firma yöneticilerinin görüşlerine başvurduk. Aslında piyasada konuyla ilgili mimar, yatırımcı ve tedarikçi firmalar arasında belli bir mutabakat oluşmuş. Mimar ve tedarikçi firma yöneticilerinin konuyla ilgili yaklaşımları ise şöyle: TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER İç mimar, hayal ettiği projeyi görmek istiyorsa işin her noktasında olmalı Sevgi Kurt Gürbüz / The GAIA Architect MSc | MRICS, ISHC Y ıllardır 5 yıldızlı otel projeleri için GAIA olarak satın alma ve satın alma danışmanlığı yapıyoruz. Prestijli projelerde çalıştığımız için dünyadaki en büyük yabancı mimarlık ofisleri ile de satın alma ve tasarım süreçlerini yürütme şansımız oldu. Bu noktada GAIA olarak, seçilen ürünlerin Türkiye’de yapılabilirliği noktasında ciddi katkılarımız oluyor. Ben de mimar olduğum için detay çözümlerinde, hem tedarikçi hem de iç mimarlar ile aynı dilden konuşabiliyoruz. Ayrıca satın alınacak ürünlerle ilgili malzeme seçimleri konusunda da iç mimarları yönlendirebiliyoruz. Ya da iç mimarin seçtiği ürünler işverenin bütçesine uygun olmazsa, bütçeye uygun alternatifler geliştiriyoruz. Bu da proje bütçesi açısından önemli bir katkı sağlıyor. Biz daha çok hareketli mobilya, halı, perde, aydınlatma, artwork, kumaş, deri ve çatal-bıçak, tabak seçimleri ile tekstil grubu gibi operasyonel satın almalar yapıyoruz. İç mimar hayal ettiği projeyi görmek istiyorsa işin her noktasında olmalıdır. Bizim tercihimiz de bu yönde. İç mimarlarla süreci birlikte yürüttüğümüz durumda, tedarikçiler ürün geliştirme sürecini daha hızlı tamamlayabiliyorlar. Mimarın işin içinde olması disiplin açısından da önemli… Dolayısıyla birlikte çalıştığımız tedarikçilerden beklentimiz, öncelikle malzeme ve bitmiş ürün kalitesinin yüksek olması ve taahhüt edilen termin sürelerine uyabilmeleridir... Ayrıca tedarikçi firmaların, 5 yıldızlı otel tecrübesine sahip ve yabancı iç mimarlarla çalışmaya alışık olmaları da büyük avantaj tabi. Tedarikçi firmaların, iç mimarın hayal ettiği tasarımı ortaya koyabilmeleri için yeni ürünlere ve detaylara açık olmaları ve Ar-Ge yapmaları gerekir. Bu şekilde ürettikleri ürünlerin kalitesi ve çeşitliliği de artar. Ayrıca referanslarını devam ettirebilmek için ürünleri mutlaka taahhüt ettikleri süre ve kalitede teslim etmeleri lazım. Ürün seçimini yapıyoruz ancak satın almayı yatırımcıya bırakıyoruz seçimlerinin yapılması konusunda yardımcı oluyoruz. Ürünleri; markası, cinsi ve kodu gibi detaylı özellikleri, hatta alternatifleriyle yatırımcıya sunuyoruz. Mimari ve iç mimariyle ilgili tüm ürün gruplarının seçimini biz yapıyoruz. Satın almayı yatırımcıya bırakıyoruz. Otel yatırımcıları da bizim tavsiyelerimizi dikkate alıyor. Önemli olan yatırımcının ne istediğini anlayıp, bu doğrultuda bir konsept hazırlamak, proje görsellerini Cüneyt Darı / Mısırlıoğlu Mimarlık İ ç mimarlar, bana göre otel yatırımlarındaki satın alma süreçlerinin, sadece ürün seçimi kısmında yer almalılar. Biz tüm projelerimizde yatırımcılara ürün 10 | turizm&yatırım | 05’2016 doğru ve açıklayıcı bir şekilde sunmak. Mimari ofis olarak çalıştığımız tedarikçi firmaların, çalışma prensipleri, referansları, detaylara önem vermeleri ve zamanında teslim konusuna dikkat etmeleri bizim için çok önemli. Tedarikçi firmaların, ürünlerini doğru ve açıklayıcı biçimde anlatmaları gerekiyor. Özellikle yeni ürünlerde fiyatlarını mümkün oldukça minimumda tutmalılar ki maliyetler artmasın… Ömer Kandemir / Lampart Mimar, satın alma kararını vermese bile yatırımcıyı yönlendirebiliyor A ydınlatma sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak ağırlıklı turizm sektörüyle çalışıyoruz. Bu sektörde mimarlar, yapının; aydınlatması, halısı, duvar kağıdı, parkesi, mobilyası vb. gibi ürünleri tasarlarken hepsini bir bütün olarak değerlendiriyor. Bizler de onların tasarladığı ürünlere uygun üretimler yapıyoruz. Türkiye’deki oteller genelde belli bir temaya uygun olarak yapılıyor. Tema da otel konseptini ve dekorasyonunu belirliyor. Dolayısıyla bu temaya uygun özel üretimler yapmak gerekiyor. Bunun için de mimari gruplar bizden daha geniş yelpazede ürün kullanmamızı istiyorlar. Farklı camlar, taş ve doğadaki nitelikli ağaçların kullanıldığı modellerimiz oluyor. Bu da ürün yelpazemizi ve Ar-Ge grubumuzu mümkün olduğu kadar geniş tutmamızı gerektiriyor. 15 kişilik bir Ar-Ge grubuyla mimari gruplara ciddi manada destek vermeye çalışıyoruz. Geniş bir yelpazede üretim yaptığımız için iç mimarların tüm tasarımlarına cevap verebiliyoruz. Firmamız ağırlıklı olarak mimari ofislerle çalışıyor. Çünkü ilk başta onlarla iletişime geçiyoruz. İç mimarlar projeler için yaptıkları sunumlarda bizim ürünlerimizi de kullanabiliyor. Yatırımcılar o modeli beğendiğinde ise doğrudan bizimle iletişime geçiyorlar. Satın alma kararını mimar vermese bile yatırımcıyı yönlendirebiliyor. Bu nedenle mimari gruplarla çalışmak bizim için çok önemli ve avantajlı. Biz daha çok piyasada kendini kanıtlamış mimari ofislerle çalışıyoruz. Mimari gruplar tasarımlarında çok fazla fiyat konusuna girmek istemiyorlar. Mimar, hayal ettiği tasarımı hayata geçirmek istiyor. Biz de mümkün olduğunca bu hayaldeki ürünü üretmek istiyoruz. Özel üretici olmamıza rağmen ciddi fiyat farklılıkları olmaması için elimizden geldiği kadar yatırımcıya uygun maliyetli üretimler yapmaya veya kar marjlarımızı düşük tutmaya çalışıyoruz. Çok kar değil, dost kazanmak ilkesiyle hareket ediyoruz. Mustafa Günay / AG Ahşap Mimarlar ve yatırımcılar işin zamanında teslim edilmesini çok önemsiyor A G Ahşap olarak hem iç mimari ofisleriyle hem de yatırımcılarla doğrudan çalışıyoruz. Bünyemizde bir iç mimari ekip olduğu için yatırımcılar bize gelip hem tasarım hem de imalat yaptırabiliyorlar. Bu nedenle ağırlıklı olarak yatırımcılarla doğrudan çalıştığımızı söyleyebilirim. Diğer yandan çalıştığımız iç mimari ofislerinin atölyeleri olmadığı için bizi tercih ediyorlar. Mimarlarla aynı dili konuşan bir firmayız ve yetişemedikleri noktalarla tasarımlarına destek oluyoruz. Örneğin çizimde yapılan hataları imalata uydurarak kapatıyoruz. Antalya’da zamanında iş teslim eden firma sayısı azdır. Projeleri zamanında teslim ettiğimiz için iç mimari ofisleri bizimle çalışmak istiyorlar. Mimari ofislerle çalışmak bizim için daha avantajlı. Çünkü sonuçta projeler önümüze hazır geliyor ve ufak tefek düzeltmelerle doğrudan üretime geçiyoruz. Ama yatırımcı ile çalıştığımızda tasarım sürecinin devreye girmesi nedeniyle zaman ve işçilik kaybı yaşanabiliyor. Mimari firmalar tedarikçi seçimlerinde en çok işçiliğin kalitesini önemsiyorlar. Ama işin zamanında bitmesi bazen işçilik kalitesinin de önüne geçebiliyor. Sonuç olarak taahhütlü bir iş yapıyorsunuz ve projenin zamanında bitirilmesi çok önemli. Dolayısıyla mimarlar ve yatırımcılar buna çok dikkat ediyorlar. Sonrasında da fiyat geliyor. Bizim fiyatlarımız belli olduğu için mimarlarla ya da yatırımcılarla çalışmak fark etmiyor. Sadece mimarlar bir müşteri getirdiklerinde üzerine kar payı koyuyor. Sonuçta mimari ofisler de ticaret yapıyorlar. Satın alma kararlarını mimarlar verdiğinde buradan da bir kazanç elde etmek istiyorlar. Yatırımcı doğrudan bizi bulursa onun için daha karlı olabiliyor. 05’2016 | turizm&yatırım | 11 TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Firmalar, kaliteden taviz vermeden, seçilen ürünü, uygun fiyatla yatırımcıya sunmalılar P rojelerimizde ürün seçimlerini kendimiz yapıyoruz ancak elbette yatırımcıyla karşılıklı görüş alışverişi yaparak sonuca gidiyoruz. Çalıştığımız yatırımcıların çoğu seçtiğimiz ürünlere müdahale etmiyorlar. Sahip olduğumuz tecrübeye güvendikleri için bizim seçtiğimiz ürünler üzerinden alım yapmaya özen gösteriyorlar. Tedarikçi firma tercihlerinde, çoğu zaman yatırımcımızın önceki otellerinde yaşadıkları memnuniyet durumuna göre bazı firmaların önceliği olabiliyor. Genelde tedarikçiler, bizim veya yatırımcımızın daha önce çalıştığı firmalardan olabildiği gibi yeni ama güvenilir firmalardan da seçilebiliyor. Bizim için tedarikçi firmaların; kaliteli iş yapan, konseptimizi tamamlayan, güvenilir firmalar olması çok önemli. İç mimari satın almalarında seçtiğimiz ürünlere sadık kalınmasının yanında, fiyat ve zamanında teslim de bu işin en önemli ayağını oluşturuyor. Ürünle ilgili mimardan onay alınması ve yatırımcıyla ortak karar üzerinden gidilmesi gerekiyor. Mimar olarak firmalara önerim; zamanında, kaliteden taviz vermeden ve seçilen ürünün birebir tedariğini, uygun fiyatla yatırımcıya sunmalarıdır. Y. Mimar Tuba Soner / Soner Mimarlık Tedarikçilerin, iç mimariye teknik çizim ve bilgi desteği vermesi çok önemli Tanju Verda Akan / Akan Mimarlık İ ç mimari projelerimizde malzeme tanımlarını, spektleri ve teknik şartnameleri hazırlayarak, her ne kadar tek bir marka verilmese de olabilecek alternatif malzemeleri yatırımcılara sunuyoruz. Proje 12 | turizm&yatırım | 05’2016 aşamasındayken iç mimari malzeme seçimlerimizi belirleyerek, sonradan olabilecek uyuşmazlıkları ve zaman kayıplarını önlemiş oluyoruz. İç mimariyi ilgilendiren her türlü malzemenin seçiminde rol oynuyoruz. Eğer işveren ile uygulama kontrollüğü anlaşmamız var ise satın almalarda da gerekli kontrolleri yapıyoruz. İç mimari malzeme satın alımlarında, mutlaka yatırımcı firma projeci grup ile uygulama kontrollüğü anlaşması da yapmalıdır. Yapılan tasarımların resim ve çizimden öteye geçmesini sağlamak için satın almalar, mimarın kontrolünde ve onayında yapılmalıdır. Aksi halde çizilen ve tariflenenin dışında istenilmeyen sonuçlar ortaya çıkabilir. Tedarikçi firmaların iç mimariye teknik çizim ve bilgi desteği vermesi çok önemli bir rol oynuyor. Bu şekilde malzeme tanımlarımızı daha iyi yapıyoruz. Tedarikçilerin, numune ve malzemenin özellikleriyle ilgili teknik Ayşe Papatya Aydın / Akan Mimarlık bilgi teminlerinde işbirliği yapmaları, sürekliliği olan malzemeleri önermeleri, malzemelerinin spekt ve uygunluk belgelerini temin etmeleri çok önemlidir ve bu durum tedarikçi firma seçiminde önemli rol oynar. İşveren fiyata, mimar ise görsele bakıyor B iz projeye ilk olarak mimari firmalarla başlıyoruz. Tüm görüşmelerimizi, numune seçimlerini mimarlarla gerçekleştiriyoruz. Onların istediği konsepte göre üretim ve uygulama yapıyoruz. Sürekli çalıştığımız mimari ofislerin yanı sıra reklamlar nedeniyle iletişim kurduğumuz yeni mimari firmalarla da çalışıyoruz. Ayrıca referanslarımız sayesinde ofisimizi ziyaret edip ürün seçen mimarlarla işbirliği yapıyoruz. Mimarların bizi tercih etmesinde, verdiğimiz numunenin doğru olması çok önemli bir paya sahip. Mimari ofise numunelerle gittiğimizde onlara kullanılacak taşa göre fiyatların ne kadara çıkabileceğinin bilgisini veriyoruz. Yani bir ön taslak hazırlıyoruz. Çünkü işveren fiyata, mimar ise görsele bakıyor. Onları ortak noktada buluşturmak için doğru ürün sunumunu önemsiyoruz. Bir de mimarlar aynı taşları kullanmaktan sıkıldıkları için farklılık arıyorlar. Değişik renk ve dokudaki taşlarla çalışmak istiyorlar. Biz de mimarların bu taleplerini yurt içinden ve yurt dışındaki değişik ocaklardan temin ettiğimiz doğal taşlarla çözüyoruz. Firma olarak aynı zamanda yatırımcılarla doğrudan çalışıyoruz. Ancak mimarlarla çalışmanın şöyle bir avantajı oluyor: Mimar doğal taşın yapısını ve taşta ne tür sıkıntılar yaşanabileceğini biliyor. Ama yatırımcı veya müteahhit bilmediği için onlarla sıkıntıyı yaşıyoruz. Doğal taşın hepsini seramik gibi istiyorlar. Fakat K. Doğan Türk / DT Doğal Taş doğal taşta bu her zaman mümkün olmuyor. Yatırımcı direkt fiyat odaklı bakıyor. Biz de ithal taşın yerine yerli taş alternatifleri sunarak uygun fiyatlı çözümler bulabiliyoruz. Kendi mimari ekibimizin olması mimari ofisler için çok büyük avantaj B iz firma olarak yüzde 90 mimari ofislerle çalışıyoruz. Bazen yatırımcılar aracılığıyla onların çalıştıkları mimari gruplarla çalışıyoruz, bazen de sürekli işbirliği yaptığımız mimari grupların projelerinde yer alıyoruz. Bu mimari ofisler yaptıkları projelerde yatırımcıya bizi öneriyorlar. Çünkü onların işlerini ne kadar kolaylaştıracağımızı, kalitemizi ve zamanında teslim edeceğimizi biliyorlar. Mimari ofisler için tedarikçi firmanın referansları çok önemli... Bazı mimari gruplar otelin tüm şantiye işlerini uygulamasıyla birlikte alıyor. Bu durumlarda faturayı da mimarlık ofisine kesiyoruz. Öte yandan yatırımcılarla da doğrudan çalışıyoruz. Ben mimarım ve mimari ekibimizle kumaşların seçiminden mobilya ve ürünlerin seçimine kadar geniş bir alanda mimarlık hizmeti de veriyoruz. Ama bu bizim için ekstra bir iş. Bu işe harcadığımız vakit ve emek için ücret almıyoruz. Kendi mimari ekibimizin olması mimari ofisler için de çok büyük bir avantaj. Çünkü mimari ofisler karşılarında kendileriyle aynı dili konuşan, söylediğini bir defada anlayan profesyonel bir ekiple çalışıyor. Biz aslında çok büyük bir mimari ekip ve üretim firmasıyız. Satın alma kararlarını mimarlar da verebiliyor, ancak daha çok yönlendirici oluyorlar. Örneğin yatırımcı kendi satın alma departmanı aracılığıyla 3-5 firmadan teklif alıyor. Mimari gruplar bu firmalarla görüştüğünde eleme yapıyorlar ve kim daha düzgün çalışacaksa yatırımcıyı o firmaya yönlendiriyorlar. Özetle bizler için en önemli nokta mimari grupla çalışmak... Girdiğimiz projelerde mimari grup varsa her şeyin nasıl olacağı başından belli oluyor. Bütünü bir seferde görüyorlar. Ben de yüksek mimarım. Mimarlara Zümrüt Doyran / Hotelya By Kolsan ciddi saygı gösterilmesi gerekiyor. Eğer bir mekana girdiğinizde ortam kimseyi rahatsız etmiyorsa, orada güzel bir uyum vardır. 05’2016 | turizm&yatırım | 13 TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Projelerimizde her ürün grubunun belirlenmesinde aktif rol alıyoruz İ ç mimar olarak bizler ürün seçimlerinde, otelin genel konseptine uyumlu olarak işlevselliği ve estetiği ön planda tutuyoruz. Tedarikçi seçimlerinde ise, ürünleri her iki unsuru sağlayabilen, kaliteden ve zamanlamadan ödün vermeyen firmalardan yana yapıyoruz. Yatırımcının, işbirliği yaptığı mimara güvenmesi ve deneyimlerine inanması çok önemli… Yatırımcı ve mimar bu ortak değerde buluşursa proje süreci daha verimli ve sağlıklı geçiriyor. İç mimari satın almalarında izlenmesi gereken yol konusuyla ilgili iki önemli kriterimiz var: Birincisi yatırımcımızın haklarını korumak, kendisine alternatifler sunup, doğru bilgilendirmeyi yapmak, diğeri ise projenin konseptine bağlı kalarak otel misafirlerine estetiği ve konforu bir arada sunmak. Bu doğrultuda bir ürünü ne sadece ucuz olduğu için ne de sadece güzel olduğu için tercih edemezsiniz. Tüm bu detayları düşününce mimar, birbirine bağlı olan bu zincirin her halkasında aktif görev alıyor. Bu talepler doğrultusunda, üretimin ve tasarımın ülkemizde eş zamanlı gelişmesi gerekiyor. Biz iç mimarlık açısından bir projenin kaba inşaatından sonra, her ürün grubunun belirlenmesinde aktif rol alıyoruz. Zemin döşemesinden aydınlatmaya, sabit mobilyalardan aksesuara kadar mekanı tamamlayan her malzemenin doğru satın alınması işleyiş açısından çok önemli… Sonuç olarak oteller sürekli yaşayan ve hızlı sirkülasyona sahip olan mekanlardır. Dolayısıyla bu ihtiyaca cevap verecek tedarikçilerle çalışıyoruz. Genellikle tedarikçilerden en büyük beklentimiz, ürünleri teslim etmeden önce son kontrollerini yapmış olmaları, teslim Sema Yazıcı / Kuran Mimarlık sonrasında da her ihtiyaca teknik destek verecek kadrolarının bulunmasıdır. Her firmanın kendi ürün grubuna göre günlük hayatın ihtiyaçlarını takip etmesi ve Ar-Ge çalışmalarına önem vermesi gerekiyor. Ürünleri mimarın seçmesi veya en azından onaylaması gerekiyor Nuray Saatçioğlu Uygur / Arketipo Mimarlık O tel yatırımlarında mimarın görevi, yaratıcı ve zevk sahibi bir konsept hazırlamaktır. Bizler 14 | turizm&yatırım | 05’2016 bu doğrultuda seçimler yapılmasını sağlamak için çalışıyoruz. Genellikle tasarımcı ile çalışan yatırımcılar, mimarın önerilerine açıktır ancak bazen yatırıma ayrılan bütçe içinde kalmak mimar için sınırlayıcı olabiliyor. İç mimarın satın almalarda, yatırımcı ihtiyacını çok iyi tarif ettikten sonra seçenekleri yatırımcıya sunması gerekiyor. Proje için en uygun ürünleri mimar zaten öneriyor. Ürünleri mimarın seçmesi veya en azından onaylaması gerekiyor. Bu güven duygusu ile verimli bir sonuç alınacağına inanıyorum. Mimarlar, daha çok döşeme ve duvar kaplamaları, mobilya, döşemelik ve perdelik kumaşlar, mobilya ve aksesuarlar, vitrifiye ürünleri ile aydınlatma elemanlarının satın almaları konusunda inisiyatif kullanıyorlar. Bu nedenle tedarikçi firmalarla yakın temas halinde oluyorlar. Birlikte çalıştığımız tedarikçi firmaların seçiminde, firmaların daha önceki tecrübeleri, referansları, hazırlanan numune ürünleri ve kalitesi etkili oluyor. Ürünlerin yüksek kalitede ve detayların iyi çözülmüş olmasını istiyoruz. Ürün tarzı içinse konsept her zaman belirleyicidir. Dolayısıyla tedarikçi firmaların, kendilerini geliştirmeleri, yenilikleri takip etmeleri, detay ve malzeme kalitesi yüksek imalat veya ithalat yapmaları gerekiyor. Etik çalışmaları; şahit numune kalitesinde ve zamanında ürünleri teslim etmeleri de çok önemli... Ahmet Yağcıoğlu / Turkuaz Mobilya Bize gelen projeler bir mimarın elinden çıkmış oluyor Ü retici firma olduğumuz için iç mimarlık ofisleri ile yoğun çalışıyoruz. Firmamızın çok güçlü referansları mevcut. Bu nedenle mimari ofisler doğrudan bizi buluyor. Onlar istedikleri çizimleri getiriyorlar biz de üretimini yapıyoruz. Firma bünyesinde bir mimarımız da var. Sonuçta iç mimarların isteklerini anlayacak bir mimar ile çalışmak işlerimizi kolaylaştırıyor. Biz genelde yatırımcı tarafından onaylanmış mimari projelerin üretim ve uygulamasını yapıyoruz. Doğrudan yatırımcı ya da mimari ofisle çalışsak bile her halükarda bize gelen projeler, mimarın elinden çıkmış oluyor. İç mimarlar için ürünün düzgün olması, detaylara dikkat edilmesi gerekiyor. Onlar bir sandalye modeline karar veriyorlar, ama o sandalyenin ergonomisi, temizliği, detaylardaki işçiliği ancak kaliteli imalatçılar tarafından yapılıyor. Bu nedenle genellikle numune istiyorlar. Fiyat konusuyla mimarlar değil, yatırımcılar ilgileniyor. Bazı mimarı ofisler, çalıştıkları tedarikçilerden belli bir pay alabiliyorlar. Ancak biz bu tarz mimarı ofislerle çalışmıyoruz. Bizim uzun dönemli çalıştığımız mimarı ofisler, gittikleri projelerde de bizi önerirler. Mimar ve yatırımcılar arasında köprü görevi görüyoruz B iz şirket olarak kontrat bazlı çalışıyoruz. Bu da bir projenin içinin giydirilmesi anlamına geliyor. Konuya böyle baktığınızda, iç mimari bizler için olmazsa olmaz noktada yer alıyor. İç mimari firmaları, projenin kaba inşaat safhasından sonraki faslını değerlendiren firmalardır. Mimar hayalindeki projeyi çizip yatırımcıya sunar. Yatırımcı da projeyi beğenirse, kendi satın alma ekipleri bizi arayıp teklif isterler. Mimarın çizdiği hayalin, yatırımcının istediği bütçeye ve teknolojiye göre hayata geçirilmesi gerekiyor. Bazen mimarın istediği yatırımcının bütçesiyle denkleşmeyebiliyor. İşte o zaman farklı yöntem ve teknolojileri uygulayarak her iki tarafı da mutlu edecek çözümler üretmek bize düşüyor. Ar Dış Ticaret de yatırımcının istekleri ve bütçesi doğrultusunda, iç mimari firmanın yaptığı tasarımları, en uygun şekliyle değerlendirip fiiliyata geçiriyor. Bir nevi köprü vazifesi görüyoruz. Dolayısıyla projeler için mimar da yatırımcı da tedarikçi firma da olmazsa olmazdır. Bir projede kiminle çalıştığımızı projenin büyüklüğü belirliyor. Büyük projelerde yatırımcılar genellikle, mimarlar ya da mimari gruplarıyla hareket ediyorlar. Proje küçüldükçe mimari gruplar ortadan çekiliyor ve doğrudan yatırımcının kararlarıyla iş yürüyor. Biz böyle durumlarda yatırımcıya kendi mimari ekibimizle tasarım anlamında hizmet veriyoruz. Ar Dış Ticaret, sektörde 26-27 yıllık bir firma ve iyi tanınıyor. Bugüne kadar 700’ün üzerinde projeye dahil olduk. Tasarım ekibimizin olması, değişik teknolojilerde halı ve duvar kağıdı sunma becerimiz nedeniyle genel olarak yatırımcı bizden mal almasa da muhakkak fiyat alıyor. Biz sektörle büyüyen bir firma olduğumuz için başlangıçtan itibaren arkadaşımız olan proje müdürleri, farklı projelere gittiklerinde bizi tercih ediyorlar. Bazen mimarlar tarafından tedarikçilerin belirlendiği projeler oluyor. Ama yatırımcı bu listede yer alan firmayı da onun alternatiflerini de arıyor. Özalp Argüder / Ar Dış Ticaret Yönetim Kurulu Başkanı Yani yatırımcı ille de listede yer alan firmadan satın alma yapmak zorunda değil. Karar alma süreçlerinde asıl karar verici yatırımcı ve belirlenen bütçe oluyor. 05’2016 | turizm&yatırım | 15 TEDARİKÇİLER HABER Aksa Jeneratör hibrit jeneratörü pazara sundu Aksa Jeneratör, tamamen kendi Ar-Ge çalışmalarıyla ürettiği, geleceğin teknolojisi olarak gösterilen hibrit jeneratörü ürün portföyüne ekledi. Müşterilerine ekonomik ve çevreci çözümler sunmayı amaçlayan Aksa Jeneratör, enerjisini rüzgar ve güneşten alan hibrit jeneratör ile yüzde 70’lere kadar yakıt tasarrufu sağlayacak. D aha az yakıt tüketen, düşük ses seviyeli ve düşük egzoz emisyonlu hibrit jeneratör teknolojisini tanıtan Aksa Jeneratör CEO’su Alper Peker; “AR-GE ekibimiz ile yenilenebilir enerji kaynakları üzerine yürüttüğümüz başarılı çalışmalar neticesinde hibrit Jeneratör projemizi ürün gamımıza ekledik. Sürdürülebilirlik artık dünya endüstrisinin yüzünü çevirdiği öncelikli konu olarak gündemimizde yer alıyor. Biz de 7 kıtada hizmet veren, dünyaya ve çevreye uyumlu üretim yapan bir firma olarak, yenilenebilir enerji kaynaklarının entegrasyonuyla ortaya çıkardığımız hibrit projemizi sunmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. AR-GE yatırımlarımız ile müşterilerimize her zaman ekonomik, inovatif ve çevreci çözümler üretmeye devam edeceğiz” şeklinde konuştu. Yüzde 70’e varan yakıt tasarrufu Hibrit jeneratör teknolojisinin yakıt tasarrufu özelliğine dikkat çeken Aksa Jeneratör CEO’su Alper Peker; “Aksa 16 | turizm&yatırım | 05’2016 hibrit jeneratör sistemi yakıt tüketimini ve bakım masraflarını azaltmak üzerine tasarlandı. Sunduğumuz hibrit jeneratör geleneksel AC kurulumlarına kıyasla entegre batarya bankıyla yakıt tasarrufunu yüzde 70’lere kadar çıkarıyoruz” dedi. Minimum yüzde 30 yakıt tasarrufu sağlayan hibrit jeneratör, güneş ve rüzgar enerjisi (telekom batarya bankı ve yenilenebilir güneş panelleri ve ya rüzgar türbini) ile entegre kullanılması durumunda ise daha yüksek enerji tasarrufu sağlıyor. Ücra ve yüksek rakımlı aşırı iklim koşullarına uygun olan Aksa hibrit jeneratör, Uzaktan Takip Sistemi (RMS) yazılımı sayesinde kullanıcılara uzaktan erişim ve veri girişlerini kontrol etme imkanı tanıyor. Aksa Jeneratör’ün hedefi Afrika ve Hindistan’da büyümek Dünyadaki ilk 5 jeneratör üreticisi arasında yer alan Aksa, 2015 yılında 160 ülkede bulunan geniş ticaret ağı ile 7 kıtaya ürünlerini ulaştırıyor. 2016 Alper Peker yılında ihracat yaptığı ülke sayısını arttırmayı hedefleyen Aksa Jeneratör, Amerika ve Çin’deki üretim tesisleriyle Amerika Birleşik Devletleri ve Rusya gibi büyük pazarlarda bulunan ticaret ağının yanı sıra Birleşik Arap Emirlikleri, Vietnam, Dubai, Çin, Gana, Irak, Güney Afrika, Kazakistan, İngiltere, Cezayir ve Singapur’da bulunan satış ofisleriyle 400 milyon dolar ciroya ulaştı. Peker, “2016 hedeflerimiz arasında pazar payımızı arttırarak Türkiye ve global pazarda çift haneli rakamlarda büyümeyi öngörüyoruz. 2016’da ihracat gerçekleştirdiğimiz ülke sayısını artırmak ve Aksa’yı farklı ülkelere de duyurmak en büyük hedefimiz. Bu hedef doğrultusunda 2016 yılında özellikle Hindistan ve Afrika ülkelerine yatırım yaparak büyümemizi sürdüreceğiz” dedi. 2015 yılında yıllık cirosunun yüzde 2’sini ArGe yatırımlarına ayırdıklarını söyleyen Peker, 2019 yılı sonunda tam donanımlı bir Ar-Ge ve inovasyon merkezi kurmayı hedeflediklerini kaydetti. TEDARİKÇİLER HABER Daikin ‘En Çok Split Klima İhracatı Yapan Marka Ödülü’nün sahibi oldu Türkiye’yi Ar-Ge ve lojistik üssü yapma konusunda emin adımlarla ilerleyen Daikin, 2015 yılında en çok split klima ihracatı yapan iklimlendirme markası oldu. Daikin bu başarısı ile İSİB’in ‘En Çok Split Klima İhracatı Yapan Marka Ödülü’ne layık görüldü. Zeki Özen: “Türkiye’yi Ar-Ge ve lojistik üssü yapacağız” A irfel’i satın alarak Türkiye’de faaliyet göstermeye başladığı 2011 yılından bu yana Sakarya’daki üretim tesislerinden dünyanın pek çok ülkesine ihracat gerçekleştiren Daikin, bu başarısı ile ödüle layık görüldü. İklimlendirme Sanayi İhracatçıları Birliği (İSİB) tarafından her K yıl düzenlenen ve her yıl iklimlendirme sektörünün başarılı ihracatçılarının açıklandığı ‘İklimlendirme Sektörü Başarılı İhracatçılar Ödül Töreni'nde Daikin, 2015 yılında yaptığı yaklaşık 25 milyon TL’lik split klima ihracatıyla “2015 yılının en çok split klima ihracatı yapan marka” ödülünü aldı. Klites Mühendislik ve Form Şirketler Grubu’ndan yeni showroom lites Mühendislik ve FORM, Mitsubishi Heavy VRF Klima Sistemleri ile ilgili olarak uygulamaya yönelik sistem ve çözüm sunma anlayışlarını, showroomlarına da aktardı ve yeni bir yatırımla sektörün showroom anlayışını değiştirecek bir birlikteliğe adım attı. Klites Showroom Ataşehir girişimiyle iki firma, farklı mimari çözümlere cevap verecek Mitsubishi Heavy Industries ürünleri ile çalışan sistemler, yatırımcılara projeleri için en uygun ve en avantajlı çözümü seçme şansı veriyor. 2006 yılından günümüze mekanik sistemler taahhüt ve mühendislik hizmetleri veren Klites Mühendislik ile Form Şirketler Grubu, İstanbul Ataşehir’deki 300m2’ lik showroomlarında çalışır vaziyetteki sistemlerini sergiliyor. İç tasarımıyla dikkat çeken showroomda VRF Klima Sistemleri’nin teknik anlatımı, iç mimari ve dekorasyon unsurları ile birleştirildi. Tasarımda, showroom alanına gelen teknik formasyona sahip olamayan yatırımcı, işveren gibi ziyaretçilere hitap eden sade bir anlatım benimsendi. Form Şirketler Grubu 18 Orta Anadolu İhracatçılar Birliği'nde gerçekleşen ve birliğe üye şirketlere 17 kategoride 46 ödül verilen geceye Ekonomi Bakanı Mustafa Elitaş, İSİB üyeleri ve Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) yetkilileri katıldı. 2015 yılının en çok split klima ihracatı yapan marka ödülünü Ekonomi Bakanı Mustafa Elitaş’tan alan Daikin Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Zeki Özen; “Daikin Türkiye olarak, Hendek Üretim Tesisleri’nde kurulan Daikin Split Klima Üretim Tesisi’nde ürettiğimiz klimaları (yılda 90-100 bin adet) tüm Daikin Group ülkelerine ihraç ediyoruz. Önümüzdeki 3 yıl içinde mevcut ihracat rakamını 3’e katlamayı planlıyoruz. Türkiye’de faaliyete geçtiğimiz 2011 yılından bu yana hedeflerimiz arasında Türkiye’yi Ar-Ge ve lojistik üssü olarak konumlamak var ve almış olduğumuz bu ödülle birlikte hedefimize emin adımlarla yürüyoruz“ diye konuştu. | turizm&yatırım | 05’2016 ile Klites Mühendislik yeni açılan showroom ile cihaz satışından çok, uygulamaya yönelik sistem sunma ve çözüm üretmeyi amaçlıyor. Açılışta, Klites Mühendislik Genel Müdürü İbrahim Kaplan, Form VRF Sistemleri ve Form Endüstri Ürünleri Genel Müdürü Mehmet Oral’a, FORM’un, showrooma yaptığı katkılardan dolayı teşekkür plaket takdim etti. TEDARİKÇİLER HABER İlkem Turizm, filosunu Mercedes-Benz ile güçlendirdi İlkem Turizm’in yeni araç alımında tercihi yine Mercedes-Benz Sprinter oldu. Şirketin araç parkında 100 adet Mercedes-Benz marka araç bulunuyor. Ö ğrenci ve personel taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren İstanbul merkezli İlkem Turizm, bir kez daha Mercedes-Benz’i tercih etti. Şirkete, 30 adetlik Sprinter satışının18 adedini takas yöntemiyle MercedesBenz Türk Yetkili Bayii Gülsoy Otomotiv Anadolu gerçekleştirdi. Gülsoy Otomotiv Anadolu tesislerinde yapılan törenle yeni araçlarını teslim alan İlkem Turizm’in filosunda 100 adet Mercedes-Benz hafif ticari araç bulunuyor. Teslimat töreninde konuşan İlkem Turizm şirket sahibi Ali Bayraktaroğlu, “Öncelikle Mercedes- Benz Türk’e, Mercedes-Benz Türk Yetkili Bayii Gülsoy Otomotiv Anadolu’ya bu teslimatın gerçekleşmesindeki katkılarından dolayı ve Mercedes-Benz Türk Finansal Hizmetler’e verdikleri destek için teşekkür ederiz. İlkem Turizm olarak İstanbul’da okul servisi ve personel taşımacılığı yapıyoruz. Bu yüzden de müşterilerimizin güvenliği ve konforu bizim için ilk sırada yer alıyor. Bizim gibi güvenliği, konforu ve müşteri beklentilerini iyi anlayan, ona göre araçlar tasarlayan Mercedes-Benz Türk ile bir kez daha işbirliği içerisine girmekten gurur duyuyor ve filomuzu uygun finansman koşulları ile MercedesBenz marka araçlarla genişletmekten büyük bir onur duyuyoruz” dedi. Dinamik ve sürekli gelişmekte olan taşımacılık sektörünün ihtiyaçlarına güvenli, konforlu ve düşük işletme maliyetine sahip hafif ticari araç modelleri ile hızlı ve etkin şekilde cevap veren Mercedes-Benz Türk, kredi, servis, bakım ve geri alım hizmetleriyle de sektörün beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak gelişimlerini desteklemeye devam ediyor. Öztiryakiler ve Weatherhaven’dan stratejik işbirliği Öztiryakiler, Weatherhaven'ın üç açılır konteyner teknolojisini Türkiye’de üretmek ve Avrasya bölgesinde pazarlamak için anlaşma imzaladı. Weatherhaven/Kanada ve Öztiryakiler arasında imzalanan anlaşma ile Kanada’da geliştirilen ve dünyada 20'den fazla ordu tarafından kullanılan Weatherhaven patentli açılabilir konteyner teknolojisi İstanbul’da Öztiryakiler tesislerinde üretilecek ve çevre ülkelere satılacak. 6 0 yıldır dünya klasmanında yer alan ve askeri operasyonlar, insani yardım görevleri, doğal afetlerle mücadele operasyonlarında kullanılan lojistik destek sistemlerini üreten Öztiryakiler, endüstriyel mutfak sistemleri üretimine ilave olarak savunma sanayi lojistik destek sistemleri de üreten, pazarlayan, istenilen bölgede kurup işletmeye hazırlayan ve teslim eden bir seviyeye geldi. Weatherhaven CEO’su Ray Castelli, “Çok ünlü ve saygı duyulan bir üretim ve pazarlama şirketi 20 | turizm&yatırım | 05’2016 ile işbirliği yapmak konusunda çok heyecanlıyız. Öztiryakiler köklü ilişkileri ile güvenilen bir marka ve bizimle çalışmalarından onur duyacağız” dedi. Öztiryakiler Yönetim Kurulu Başkanı Yusuf Kenan Öztiryaki, “Weatherhaven gibi güvenilir ve küresel bir marka ile çalışma fırsatından dolayı Öztiryaki ailesi olarak büyük heyecan duyuyoruz. Weatherhaven teknolojisi ile askeri ürün pazarımızı genişletmek için önümüzde büyük bir potansiyel görüyoruz” şeklinde konuştu. Koyteyner sistemleri istenilen bölgeye kurulabiliyor 30 yıllık bir şirket olan Weatherhaven; ticari, askeri, sağlık ve doğal afetlerden korunma gibi maksatlarla mobil kamplar ve konteyner sistemlerinin dizayn ve üretimini yapıp istenilen bölgeye kuruyor. Şirket, Kanadalı bir tedarikçi iken, yedi kıtada 50'den fazla ülkeye konteyner sistemleri satan ve askeri üs kuran bir seviyeye geldi. Yapılan anlaşmaya göre Öztiryakiler fabrikalarında üretilecek genişleyebilir ve tavanı yükseltilebilir konteyner esaslı ürünler; komuta yeri, harekat merkezi, araç bakım yeri, muhabere sistemleri bakım yeri, sıhhi yardım istasyonu, seyyar sahra hastanesi, mobil uçak ve helikopter hangarı olarak kullanılabilecek. TEDARİKÇİLER HABER Crystal Lagoons, yüzülebilir lagünleri ile Türkiye pazarına giriyor Kullandığı yüksek teknolojiyle, yüzülebilir turkuaz lagünlerin inşa edip işletilmesini sağlayan, dünyanın bu alandaki tek firması Crystal Lagoons, Türkiye pazarına giriyor. 60’tan fazla ülkede 300'ün üzerinde projesi bulunan şirketin yöneticileri, Crystal Lagoons teknolojisinin Türkiye'de de önemli bir etki yaratacağını belirtiyor. H em yüzülebilen hem de içinde her türlü su sporunun yapılabildiği turkuaz, berrak lagünlerin düşük maliyetler ile inşa edilip işletilmesini sağlayan ABD merkezli Crystal Lagoons, Türkiye pazarına girdi. Crystal Lagoons, dev su kütlelerinin arıtılmasını sağlayan dünyadaki tek teknolojiye sahip firma olmasıyla öne çıkıyor. Crystal Lagoons’un geliştirdiği teknoloji sayesinde Maldivler’in tropik, deniz ve beyaz kumsallarla çevrili plaj ortamı artık yapay olarak dünyanın herhangi bir yerinde çok düşük inşaat ve işletme maliyetleri ile geliştirilebiliyor. Dünyada 60’tan fazla ülkede 300’ün üzerinde projesi bulunan Crystal Lagoons, ABD, Avustralya, Arjantin, Brezilya, Şili, Meksika, İspanya, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Mısır, Ürdün, Hindistan, Umman, Tayland, Endonezya ve Singapur gibi ülkelerde de faaliyet gösteriyor. 2015 yılında şirketin globalleşme politikasına paralel olarak Bangkok, Cape Town, Barcelona, Mexico City, Sidney gibi lokasyonların ardından İstanbul ofisi de geçtiğimiz yıl hizmete girdi. Crystal Lagoons, Türkiye pazarından umutlu Konu hakkında açıklama yapan Crystal Lagoons Türkiye, Balkanlar, Kuzey Afrika ve Orta Asya Bölge Direktörü Jesus Perez, Türkiye pazarına girdikleri için çok mutlu olduklarını ve bu adımla birlikte Crystal Lagoons'un uluslararası bir şirket olma özelliğine önemli bir katkıda bulunduklarını söyledi. Türkiye gayrimenkul piyasasının önemli bir potansiyeli barındırdığını belirten Perez, sözlerine şöyle devam etti: “Crystal Lagoons, girdiği her ülkenin gayrimenkul piyasasını kökten değiştiriyor. İnanıyoruz ki bu teknoloji ve konsept Türkiye'de de önemli bir etki yaratacak. Türkiye'deki sahil şeridinin neredeyse tamamının dolu olduğu göz önüne alındığında, Crystal Lagoons, denize yakın veya uzak bölgelere uygun fiyatlarla sahil konforunu taşıyor. Başarısını dünyanın çeşitli yerlerinde kanıtlayan bu teknolojinin, Türkiye’de de başarılı bir şekilde uygulanacağına olan inancımız tam.” Diversey Care; profesyonel bulaşık yıkama ürünü Suma DIME’ı geliştirdi D aha temiz ve daha sağlıklı bir gelecek yaratmak için faaliyetlerini sürdüren Sealed Air iş birimi Diversey Care, profesyonel bulaşık makineleri için 2’si 1 arada Suma DIME tableti geliştirdi. Suma DIME, bulaşık makinelerinin en büyük sorunu olan dozaj ekipmanı ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Profesyonel temizlik ve hijyen alanında hayatı kolaylaştırmaya devam eden Sealed Air iş birimi Diversey Care, bulaşık makineleri için ürettiği Suma DIME’ı piyasaya sürdü. 2’si 1 arada patentli deterjan ve durulama katkı maddesi teknolojisiyle, tabak, çatal-bıçak takımları ve cam malzemelerin ışıltılı ve temiz olmasını sağlayacak şekilde, zorlu gıda kalıntılarını ve yağları gidermek üzere özel olarak formüle edilen Suma DIME, profesyonellerin bulaşık sorununu ortadan kaldıracak. 22 | turizm&yatırım | 05’2016 Dozaj ekipmanı gerektirmeyen tablet! Pratik, verimli ve etkili, kullanımda ekonomik, uyumlu, güvenli ve çevre dostu özellikleriyle ön plana çıkan Suma DIME, dozaj ekipmanı kurulumu gerektirmeden kontrollü bir dozaj sisteminin kullanım kolaylığını sağlıyor. Aynı zamanda tek tablette deterjan, parlatıcı ve kireç çözücü özelliklerini sunacak şekilde tasarlanan ürün, yumuşak metaller üzerinde güvenle kullanılabiliyor. Patentli teknolojisi sayesinde sabit bir yıkama programı sayısını garanti ederek, her bir tabletin kontrollü biçimde çözünmesini sağlayan Suma DIME, Diversey Care tarafından tüm tek tanklı bulaşık makineleri ve tezgâh altı makineleri için özel olarak geliştirilen bir ürün olarak lanse ediliyor. i çiçekler s i c r e b a h Baharın . risinde.. e s a d o l rd ote Fragna Daha fazlası için www.eratr.com TEDARİKÇİLER HABER Electrolux E-flex mükemmel bardak yıkama garantisi veriyor E lectrolux Profesyonel’in en son bardak yıkama çözümü E-flex özellikle küçük işletmeler için mükemmel bardak yıkama sonuçlarını garanti ediyor. Electrolux E-flex, kullanım kolaylığını, sınıfının en iyi performansını, kusursuz hijyeni ve en yüksek düzeyde dayanıklılığı garanti edecek şekilde tasarlandı. Electrolux Profesyonel, işletmelerin bulaşık yıkama işlemleri sırasında yaşadığı sıkıntılara çözüm olacak yenilikçi çözümü E-flex’i piyasaya sundu. Genel olarak bardak yıkama makinelerinde görülen karmaşık kumanda panelleri, kapıların çarparak kapanması nedeniyle oluşan hasar ve yaralanma tehlikesi, düşük kalitedeki durulama sonuçları, makinedeki servis işlemleri sırasında iç bileşenlere erişimin güçlüğü gibi problemler, kullanım kolaylığı, yüksek performans ve kusursuz hijyen sunan Electrolux E-flex ile artık geride kalıyor. E-flex bardak yıkama makineleri, komple çözüm sunuyor Büyük tek çeperli makinelerdeki tüm öğeleri içeren ve aynı zamanda hesaplı bir bardak yıkama makinesi olan yeni Electrolux E-flex bardak yıkama makineleri, bar ve café gibi küçük ölçekli işletmelerin konuklarına mümkün olan en iyi şekilde hizmet sunulmasını sağlayarak parlak, temiz bardaklar ve fincanlarda hızlı servisi garanti ediyor. Electrolux Profesyonel Bulaşıkhane Sistemleri Kategori Başkanı Riccardo Marzapani, kategorinin yeni ürününden gurur duyduklarını söyleyerek “Serimize yaptığımız bu son ekleme, müşterilerimizin kendilerine özgü ihtiyaçlarına ve ticari gereksinimlerine uygun fiyatlarla yanıt verecek komple bir çözümdür” diye belirtti. Electrolux Profesyonel, Metro Horeca Günleri’ne renk katmaya devam ediyor Metro Toptancı Market’in yerel değerleri, coğrafi işaretli ürünleri ve gastronomi dünyasına sunduğu çözümlerle tedarikçilerini bir araya getirdiği Metro Horeca Günleri bu yıl 14 ilde 22 mağazada gerçekleşiyor. Metro Horeca Günleri’ne Danilo Zanna Sef’in Electrolux Profesyonel Ekipmanlarını kullanarak hazırladığı mükemmel sunumlar damgasını vurmaya devam ediyor. Gelişim Teknik A.Ş., 12. Uluslararası Yapıda Tesisat Teknolojisi Sempozyumu’nda ilgi odağı G elişim Teknik A.Ş., Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleştirilen 12. Uluslararası Yapıda Tesisat Teknolojisi Sempozyumu’na katıldı. Doğu ve Batı arasında coğrafi, ticari, bilgi ve teknoloji alanlarında bir buluşma merkezi niteliğinde olan sempozyum, ulusal ve uluslararası kuruluşların destekleri, yurt içi ve yurt dışı üniversite ve firma temsilcilerinin katkıları ile gerçekleşti. 1987 yılında sektöre giren, Türkiye’nin en köklü, deneyimli ve yenilikçi firmalarından Gelişim Teknik A.Ş., sempozyumda ürünlerini ziyaretçilere tanıttı. Gördükleri ilgiden memnun kaldıklarını ve birçok büyük projede ürünlerinin tercih edildiğini dile getiren Gelişim Teknik A.Ş. Satış Müdürü Bülent Bıdı, distribütörlüğünü yaptıkları markalar için ne kadar doğru bir seçim yaptıklarını söyledi. Gelişim Teknik A.Ş., dünyanın en iyi markaları ile çalışıyor Bülent Bıdı Kaliteden vazgeçmeyen ve bunu müşterilerine sunmanın gururunu yaşayan Gelişim Teknik A.Ş.’nin, dört ürünü ile sempozyuma katıldığını belirten Bülent Bıdı, şunları söyledi; “Sempozyumda, firmanın 27 yıl önce bünyesine kattığı, Türkiye’de 24 | turizm&yatırım | 05’2016 de birçok projede kullanılan ve dünya inşaat sektörünün dev markası aquatherm ürünleri, katılımcılar tarafından büyük ilgi gördü. Geniş kullanım alanına sahip olan marka, 10 yıl süreyle üretim hatalarına karşı 15 milyon avro sigortalı. Firma bünyesinde 20 seneden fazladır bulunan diğer bir marka ise WavinAS Sessiz Boru®’dur. Astolan hammaddesinden üretilen WavinAS Sessiz Boru®’nun sessizlik değeri, 4lt/sn’de 11 dB’dir. Almanya Plastik Borular Kalite Birliği sertifikasına sahip olan ürün, yangın anında zehirli gaz çıkarmıyor. 60 yıldır Hutterer&Lechner (HL) Firması tarafından Avusturya’da üretilen ve 15 senedir Türkiye pazarında Gelişim Teknik A.Ş. tarafından satışa sunulan HL sifon, süzgeç ve çekvalfleri, susuz da kalsa yüzde 100 koku önleyen ve patentli koku önleyici fermatürleri ile dikkat çekiyor. Gelişim Teknik bünyesinde bulunan bir başka ürün ise, Avrupa’nın önde gelen su teknolojisi şirketi ürünü BWT. Ekonomik ve ekolojik özelliklere sahip BWT ürünleri; içme suyu iyileştirmesi, maden suyu, ilaç endüstrisi için ultra saf su, yüzme havuzları, ısıtma ve proses suyu, kazan ve soğutma suyu, hatta klima suyu için bile kullanılıyor. 1990’da kurulan firma, bugün Avrupa pazarının lideri konumunda.” TEDARİKÇİLER HABER İnoksan IBATECH Fuarı’nda dikkat çekti kullanımı ve 360o etrafında çalışabilme imkânıyla profesyonel mutfaklar için göz alıcı bir çözüm oluyor. Monoblok “estetik, fonksiyonel ve ergonomik dizaynıyla ” işletmelerin tercihi olmaya devam ediyor. Acıbadem- İnoksan işbirliği artarak devam ediyor E ndüstriyel mutfak sektörünün önemli firmalarından İnoksan, ekmek, pasta ve makine üreticilerinin buluştuğu IBATECH Fuarı’na katıldı. İnoksan, fuarda pastacılık sektörüne yönelik ürettiği inovatif ekipmanlarını tanıttı. Yüzde 100 yerli İnosmart fırın ailesi ise fuarın ilgi çeken ürünleri arasında yer aldı. 9. Uluslararası Ekmek, Pasta Makineleri, Dondurma, Çikolata ve Teknolojileri Fuarı IBATECH 2016, Türkiye’de son yıllarda hızla gelişme gösteren pastacılık sektörüne ivme kazandırmaya devam ediyor. İnoksan, fuarda demo mutfağındaki pişirim şovları, özel konukları ve sektöre her yönden “kazandıran” ekipmanlarıyla ilgi odağı olmayı başardı. Özgün tasarım çok yönlü kullanım İnoksan standının en dikkat çeken M ürünlerinden biri de kullanıcısının ihtiyacına göre farklı fonksiyonel cihaz yerleşimlerinin yapılabildiği monoblok pişirici kombinasyonu oldu. Tek parça üst tabla üzerine yerleştirilmiş cihazlar bütünü olan monoblok; tek bir konsept içinde pişirici, fırın ve soğutma grubunu bulunduruyor. Aynı ya da farklı ürün ailelerini tam ve yarım modül olarak kullanıcısının tercihine göre yerleştirme imkan veriyor. Monoblok; üst tablasında genel olarak 700 seri pişirici cihazlarının kapasitesine denk gelen ürünleri ve salamander mekanizmasını, alt grubunda ise 4 tepsili konveksiyonlu fırınları, 4 kapılı soğutma grubunu, tünel tipi dolap, çekmeceli dolap vb ürünleri kullanıma sunuyor. Monoblok birçok ürün grubunu tek bir cihazda toplamasının yanı sıra, yüksek çalışma güvenliği, bütün yüzeylerde AISI 304 SB kalite sac Foodpairing.com’un Türkiye’deki lisanslı temsilcisi Gastronometro oldu etro Toptancı Market bünyesinde faaliyet gösteren Gastronometro, gastronomi dünyasını farklı bir boyuta taşıyan tat eşleşmesi (food pairing) yaklaşımının duayen kurumu foodpairing.com ile önemli bir işbirliğine imza atarak, foodpairing.com’un Türkiye’deki lisanslı temsilcisi oldu. Metro Toptancı Market’in hayata geçirdiği gastronomi merkezi Gastronometro; dünya gastronomisinin yükselen akımı olan tat eşleşmesinin duayen kurumu foodpairing.com’la hayata geçirdiği işbirliği ile kurumun Türkiye’deki lisanslı temsilcisi ve çalışma alanı oldu. Foodpairing.com ile imzalanan özel anlaşma kapsamında Gastronometro’da düzenlenecek periyodik 26 İnoksan, Taksim- Şişli bölgesinde açılan Acıbadem Sağlık Grubu’nun en yeni hastanesi Acıbadem Taksim’in mutfaklarını verdi. Acıbadem Taksim projesine, özel tasarım ve çözümler sunan İnoksan, projeyi uzun yıllar sorunsuz hizmet verebilecek şekilde tasarlandı. İnoksan Ege Bölge Müdürü Hüseyin Alver, “Hastanelerde bakım ve tedavi gören hastalar besinlerle bulaşan enfeksiyonlara daha yatkınlar. Yiyecek ve içeceklerin hem hazırlık hem servis hem de nakliye sırasında doğru sıcaklıklara uygun olarak üretimi, dağıtımı ve servisin kontrol edilmesi büyük önem taşıyor. Acıbadem Sağlık Grubu’nun bugüne kadar İstanbul’da Bakırköy, Atakent, Altunizade, Bursa ve Adana hastaneleri ile Acıbadem Üniversitesi Ataşehir ve Acıbadem Sigorta binasının mutfaklarını projelendirdik. İnoksan olarak projelerimizde önceliğimiz işletmenin ihtiyacına yönelik ekipmanların donanımını sağlamak. Türkiye’de ve dünyada birçok hastane, otel, restoran zincirinin mutfaklarını başarıyla projelendirdik. Durum böyle olunca profesyonel mutfağa dair her konuya hızlıca ve sorunsuz çözümler sunabilen bir ekibe sahibiz” dedi. | turizm&yatırım | 05’2016 foodpairing.com eğitimleri ile Türk şefleri sektördeki yeni tat keşifleri konusunda güncel bilgilerle buluşacak. Bunların yanı sıra foodpairing.com’un kullandığı veri tabanı Gastronometro’nun kullanımına açılacak. Türkiye’deki şeflere foodpairing.com üyeliği ücretsiz olarak temin edilirken, şefler kendi mutfaklarının gelişimi için bu veri tabanından faydalanabilecekler. İşbirliği çerçevesinde ilk etkinliğini 20-21 Nisan tarihlerinde Gastronometro’da gerçekleştiren foodpairing.com’un Pazarlama ve İş Geliştirme Yöneticisi Marie Haspeslagh, Gastronometro şefleri ile birlikte tat eşleşmesi dünyasının şaşırtıcı lezzet buluşmalarıyla ezberleri bozdu. TEDARİKÇİLER SÖYLEŞİ Melike Koçoğlu / Eczacıbaşı Profesyonel Satış ve Pazarlama Direktörü Eczacıbaşı Profesyonel, 2016’da yüzde 35’in üzerinde büyüyecek Eczacıbaşı Topluluğu kuruluşlarından Eczacıbaşı Profesyonel, portföyündeki güçlü marka ve ürün gruplarıyla ev dışı tüketim kanalında büyümeye devam ediyor. Temizlik, hijyen ve gıda alanında sunduğu profesyonel çözüm ve hizmetlerle ev dışı tüketim kanalının önemli aktörlerinden biri olan Eczacıbaşı Profesyonel, 2015’te yüzde 40’ın üzerinde büyüme kaydetti. 13 binin üzerinde firmaya ulaşan şirket, 2016 için yüzde 35’in üzerinde büyüme hedefliyor. Başta ev dışı tüketim alanındaki gelişmeler olmak üzere, şirketin yapılanması, yeni ürün grupları ve sektöre ilişkin sorularımızı, Eczacıbaşı Profesyonel Satış ve Pazarlama Direktörü Melike Koçoğlu yanıtladı. Eczacıbaşı Profesyonel’in ev dışı tüketim sektöründeki yapılanma sürecini ve geldiği noktayı sizden öğrenebilir miyiz? Ev dışı tüketim kanalı, Eczacıbaşı Topluluğu bünyesinde yer alan farklı yatırım alanlarından bir tanesiydi. Sosyo-ekonomik gelişmeler, yabancı zincirlerin Türkiye’ye daha fazla gelmesi, ev dışında yeme-içme alışkanlığı ile yurt içinde ve yurt dışında seyahat etme oranının yükselmesi, çalışan kadın ve öğrenci sayısındaki artış gibi nedenler, Eczacıbaşı Topluluğu üst yönetiminin de bu kanala yatırım yapma kararını beraberinde getirdi. Güçlü bir yapılanma oluşturuldu ve ardından sektördeki atılımımız hızlandı. Hâlihazırda bulunan Marathon, Selpak Professional ve Maratem gibi güçlü markalarımıza daha fazla yatırım yapılması kararı alındı. Gebze’deki üretim fabrikamızda yatırımlarımız devam ederken; gıdada Oralet, sarf ve temizlik malzemelerinde ise Dispo markası ile hizmet veriyoruz. Aynı zamanda pazarda fark yaratabilecek, kuvvetli markalarla işbirliği yaparak, satış ve dağıtımı da kendi partnerlerimizle üstlendik. Splenda, Cezbeli ve Unifood bu markalar arasında. Tüm bunlara ek olarak alanında uzman, teknik bir ekibe sahibiz. Ayrıca müşterilerimize ürünlerin doğru kullanımı ve doğru hijyen 28 | turizm&yatırım | 05’2016 uygulamaları ile ilgili eğitimler veren Eczacıbaşı Profesyonel Akademi’nin uzman kadrosu da sektördeki yetkinliğimizin en önemli göstergesi ve bu bizi sektörde ayrıştıran, son derece önemli bir etken. Mevcut ürün ve hizmetlerin yanı sıra, bu yıl sektörü hangi yeniliklerle buluşturacaksınız? Eczacıbaşı Profesyonel, kâğıt grubunda zaten pazar lideri. Son iki yıldır özellikle dispenserlerimizle fark yaratıyoruz. Geçen yıl Selpak Professional’ın yeni serisini lanse ettik. Bu sene EDT EXPO’da da sergilediğimiz Marathon markası altındaki Marathon Touch dispenser serisi son derece şık tasarımlardan oluşuyor. Restoran ve cafelere renk katan, fonksiyonel, tasarruf sağlayan Picasso masaüstü dispenserlerimiz pazarda farklılaşacak bir diğer ürünümüz. İki büyük kağıt fabrikamız var ve bu sene çok ciddi bir kağıt makinası yatırımı yaptık. Buna paralel kimyasal grubunda da birçok yeniliğimiz var. Restoran kanalına özel tablet bulaşık deterjanı çıkardık. Özellikle küçük, tezgâh altı makineler, bir seferde birçok yıkama yapan bu ürünle tüketim miktarını da dengelenmiş oluyor. Kimyasal gruptaki bir diğer yeniliğimiz de, basit dozajlı temizleme ürünlerini kapsayan ve saniter alanlar için çok uygun bir ürün olan Maratem Duo serisi. Tüm bunlara ek olarak bir de küçük işletmeler için dozaj kontrolü ve depolama kolaylığı sunan Maratem Mono ürünlerimiz var. Otel, fabrika, hastane gibi daha büyük işletmeler içinse konsantre serimiz Maratem Hero ön plana çıkıyor. Ürünlerin yanı sıra ekipman anlamında da çok güçlüyüz. Öte yandan son iki yıldır çamaşırhanelerde de ciddi bir atılım içindeyiz. En büyük endüstriyel çamaşırhaneler ile çalışıyoruz. Kağıt ve kimyasal kategorilerinden sonra sarf malzemelerini bünyesinde barındıran markamız Dispo’nun da bu sene relansmanını yaptık. Sarf malzemeleri pazarı hızla büyüyor. Hızlı tüketim alışkanlığı arttıkça; çöp torbası, bardak altlığı, temizlik ekipmanları, bez, sünger ve mop gibi alternatiflerin kullanımı da artıyor. Orada da mevcut portföyümüzü yeni ürünlerle kuvvetlendirdik. Çöp torbasında çok iddialıyız. Sektördeki en yüksek taşıma kapasitesine sahip, her ortamda güvenle kullanılabilecek, farklı boyut ve renklere sahip çöp torbaları sunuyoruz. Dağıtımını yaptığımız ürünlerde ise partnerimiz Unifood oldukça zengin bir ürün çeşitliliğine sahip. Chef-x markası hazır yemek konusunda çok başarılı. Nektar Natura markamız da kullanıldığı her alanda fark yaratan bir ürün. Ayrıca yurt dışından, Nektar Natura ve Alman Werner & Mertz’in Tana Professional markasının partnerliğini yapıyoruz. Bu markaların uzun yıllardır Türkiye’deki tek dağıtıcısı konumundayız. Ev dışı tüketim kanalında kaç firmaya ulaştınız? Ev dışı tüketim kanalında 13 binin üzerinde firmaya ulaştık. Bu önemli bir performans göstergesi. Bizim için cirosal hedeflerin yanı sıra karlılık da çok önemli. Otellerin yanı sıra ev dışı tüketim kanalına dahil olan birçok alanda da varsınız. Bu anlamda ağırlığı hangi noktalara veriyorsunuz? Aslında EDT kanalı; otel, restoran, yemek şirketi, kafe, ofis, fabrika, hastane, okul, eğitim kurumları ve çamaşırhaneleri de kapsayan oldukça geniş bir alan. Bu kanalda yer alan tüm noktalar da bizim hedefimiz. Akdeniz bölgedeki toplam ciromuzda en büyük payı oteller alıyor. Çalışmalarımızı sürdürürken, müşteri portföyümüzü de genişletmeye devam ediyoruz. Marmara bölgesinde ofis sayısı ve bu alandaki potansiyel çok yüksek... O nedenle ofislerle ilgili güçlü bir atılım içerisindeyiz. Restoran ve yemek şirketleri ise nispeten daha az yer aldığımız alanlardı. Oradaki potansiyeli değerlendirebilmek için bu yıl stratejik önceliklerimizin arasına restoranları da koyduk. Eczacıbaşı Profesyonel olarak her sene, sektörün en az 3-4 katı büyüyoruz. Büyürken de tek kanalda olmamak gerektiğini düşünüyoruz. Bu yıl EDT EXPO Fuarı’nda sergilediğimiz yeni ürünlerimizin birçoğu restoranlara özeldi. Zaten otel ve ofis kanalı için sunduğumuz çok geniş bir ürün gamımız var. Hâlihazırda restoran kanalı için de birçok çözümümüz mevcut, ancak yeni gelen ürünlerimiz ile bir fark yaratacağız. Sürdürülebilirlik, Eczacıbaşı Profesyonel’in odağındaki bir diğer önemli konu. Bu alandaki bakış açınız, faaliyetlerinize nasıl yansıyor? Sürdürülebilirlik, Eczacıbaşı Topluluğu’nun iş yapışının merkezine koyduğu, ana stratejilerinden bir tanesi. Çünkü ülkemize ve dünyaya faydalı olmayı birinci öncelik olarak görüyoruz. Fabrika üretimlerimiz için ayrı hedefler ve bu anlamda bağlayıcı sorumluluklar var. Kağıt grubundaki tasarruflu ürünler, kimyasaldaki konsantre ürünler, farklı markalar altındaki geri dönüşüme uygun, ambalajlı ürünlerle sürdürülebilirliğe fayda sağlamaya çalışıyoruz. Bir de iş sürdürülebilirliği var. Topluma yaptığımız katkı, sağladığımız istihdam, partnerlerimize verdiğimiz hizmetin ekonomik değeri, iş sürdürülebilirliği anlamında stratejilerimize yön veriyor. Kısa vadeli kazançtan öte, kendimize ve bulunduğumuz sektöre, orta ve uzun vadeli faydayı öncelik görüyoruz. Turizm sektörü zorlu bir süreçten geçiyor. Turizmle doğrudan veya dolaylı temas halinde olan birçok sektörün de etkilendiği bu süreci nasıl değerlendiriyorsunuz? 2016 zorlu bir yıl olacak. Ancak biliyoruz ki, güçlü firmalar bu zorlu süreçlerden, ürün portföyleri, hizmetleri, ekipleri ve finansal duruşlarıyla daha da güçlenerek çıkıyorlar. Bu durum “Ev dışı tüketim sektörünün büyüyeceğine inancımız tam. Bu alanda yatırım yapmaya ve portföyümüze her yıl yeni ürünler eklemeye devam edeceğiz. 2015’te yüzde 40’ın üzerinde büyüdük, bu yıl da yüzde 35’in üzerinde büyüme hedefliyoruz.” tedarikçiler, bayiler ve distribütörler kadar aslında oteller için de geçerli. Belki tasarruf moduna geçilecektir. Biz o noktada fiyat olarak değil de görünmeyen maliyetlere yapılan tasarrufları ön plana çıkaracağız. Kriz döneminde genel olarak herkesin marjı daralır. Eczacıbaşı Profesyonel olarak fark yarattığımız çözümler ve hizmetlerle kar ederek işlerimizi sürdürmeyi hedefliyoruz. 2016 ve sonrası için hedefte neler var? Bu yıl için öngördüğünüz büyüme oranınız nedir? Ev dışı tüketim sektörünün büyüyeceğine inancımız tam. O yüzden bu alanda yatırım yapmaya ve portföyümüze her yıl yeni ürünler eklemeye devam edeceğiz. Kâğıt ve kimyasal grubunda arzu edilen tek tedarikçi olma yolundaki vizyonumuzu sürdüreceğiz. 2015’te yüzde 40’ın üzerinde büyüdük, bu sene de yüzde 35’in üzerinde büyüme hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemde de sektörün en az iki katı oranında büyümeyi öngörüyoruz. 05’2016 | turizm&yatırım | 29 YATIRIMLAR YATIRIMLAR DOSYA Yerli zincirler, krize rağmen gelecek projeksiyonlarından vazgeçmiyor Türkiye’deki yerli zincir ve grup otellerinin gelecek projeksiyonlarını ele alan Turizm ve Yatırım Dergisi, yerli zincir ve grupların envanterini çıkardı. Yapılan incelemede 3 ve daha üzeri otel sayısına sahip olan 141 şirket tespit edildi. Bu 141 şirketin toplam 774 oteli bulunuyor. Krize rağmen büyüme planları yapan 22 şirketin, zincir veya gruplarına 51 yeni halka ekleyecek. D ünyanın en fazla turist alan ülkeleri arasında 6. sırada bulunan Türkiye, aldığı 36 milyonun üzerindeki ziyaretçi ile turist karşılayan ülke konumunu sürdürüyor. Turizm sektöründe en çok konaklama yatırımlarıyla dikkat çeken Türkiye’de otel sayıları artarken, otel işletmeciliği alanında uzmanlaşan zincir ve grupların sayısı da yükseliyor. Yurtiçinde farklı şehirlere yayılarak büyüyen yerli zincir ve gruplar, artık yurt dışına da açılıyorlar. Turizm ve Yatırım Dergisi’nin otel sayısı kıstas alınarak yaptığı incelemeye göre, Türkiye’de 3 ve daha üzeri otele sahip 141 zincir veya grup bulunuyor. 30 | turizm&yatırım | 05’2016 Yerli zincir ve grupların envanteri çıkarıldı Türkiye’deki yerli zincir ve grup otellerinin gelecek projeksiyonlarını ele alan Turizm ve Yatırım Dergisi, yerli zincir ve grupların envanterini çıkardı. İnceleme kapsamında sadece otelcilik yapan zincir ve grup şirketlerinin yanı sıra farklı alanlarda faaliyet gösteren, ancak otelleri bulunan holding veya şirketler de araştırma kapsamına dahil edildi. Otellerin mülkiyetlerine sahip olan bu holding veya şirketlerin bir kısmı otel işletmelerini kendileri yaparken, bir kısmı ise farklı otelcilik şirketlerine işlettiriyor. Araştırma kapsamında Türkiye kökenli şirketlerin yurtiçindeki ve yurtdışındaki otelleri incelendi. Bilgisine ulaştığımız 141 grup ve zincir araştırmada yer aldı. 51 yeni otel, zincir halkalarına eklenecek Yapılan incelemede 3 ve daha üzeri otel sayısına sahip 141 şirketin toplam 774 oteli bulunuyor. Grup veya zincirini yeni otel yatırımlarıyla büyütmek isteyen 22 şirket, krize rağmen yatırım aşamasında olan 51 otel ile zincir veya gruplarına yeni halkalar eklemeye devam ediyor. Yapılan incelemeye göre inşaatı devam eden veya projesi kesinleşmiş 51 otel yatırımı bulunuyor. Öte yandan son iki yıldır turizmde yaşanan kriz bazı şirketlerin yatırım planlarını bir süre durdurmasına veya mevcut projelerini ertelemesine yol açtı. Bilgisine ulaştığımız bazı şirketler, kriz nedeniyle yatırımlara ve yeni otel anlaşmalarına ara verdiklerini açıkladılar. Otel ve yatak sayısı en çok resort otellerde Araştırmada yer alan 141 grup/zincirden 29’u sadece şehir otelciliğinde faaliyet gösterirken, 31’i hem şehir hem de resort otelciliğinde faaliyet gösteriyor. Bu kategoride hizmet verenlerin, büyük kısmı resort otelciliği ile başlayıp daha sonra şehir otelciliğinde büyüyen gruplardan oluşuyor. Sadece resort otelciliğinde faaliyet gösteren grup sayısı ise 77 olarak görülüyor. Hem resort hem de şehir otelciliğinde yer alan grup ve zincirlerin büyük çoğunluğunun oda ve yatak kapasitesinin oldukça yüksek olduğu biliniyor. SADECE ŞEHİR OTELCİLİĞİNDE YER ALAN ZİNCİR VE GRUPLAR Grup/Zincir Anemon Hotels Akfen GYO- Accor Hotels Divan Hotels Dedeman International Dorak Grup Veliç Otelleri The Marmara Hotels Tempo Hotels&Residance The Green Park Aktürk Hotels Group The House Hotel Sunis Hotels Saffron Hotels (Yimpaş) Gevrekli Turizm Star Hotels Group Gönen Termal Kompleks Sabancı Holding-Tursa İ. Polat Holding Bilgili Holding Eresin Otelleri Sürmeli Grubu Eser Turizm Grubu Özbek Grubu Rescate Hotels Sirkeci Group Hotels Endless Hotels Dosso Dosi Hotels Manesol Hotels Palm City Hotels Mevcut Tesis Sayısı 19 19 17 15 8 7 7 7 6 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Yatırım Aşamasındaki Projeleri 1 1 8 5 3 1 1 2 2 1 1 2 05’2016 | turizm&yatırım | 31 YATIRIMLAR DOSYA Grup sayıları en fazla resort otellerde değişiyor Sadece resort yani kıyı otelciliğinde faaliyet gösteren zincir/ grupların yapılanmaları her yıl ciddi değişimler gösteriyor. Kiralama yöntemiyle büyüyen resort otel grupları, sezonun durumuna veya yaşanan krizlere göre büyüyor veya küçülüyorlar. Bu sene yaşanan kriz nedeniyle birçok zincir/grup, sözleşmesi biten otellerinin sözleşmelerini yenilemediler. Kıyı bölgelerinde birçok otelin satışa çıktığı bilgilerinin yanı sıra el değiştirmelerin de yaşandığı belirtiliyor. Öte yandan bu grupların yeni yatırım projelerinin de ileri bir tarihe ertelendiği kaydediliyor. SADECE RESORT OTELCİLİĞİNDE FAALİYET GÖSTEREN ZİNCİR VE GRUPLAR Grup/Zincir Mevcut Tesis Sayısı PGS Hotels + Dessole Hotels 18 Larissa Hotels 15 Crystal Hotels 13 Özyer Group 12 Tropical Hotel Group 10 ETS Grup (Voyage-Maxx Royal) 8 Paloma Hotels 8 Cactus Hotel 7 Peninsula Hotels 7 Delphin Hotels 7 Stone Group Hotels 7 Altınel Hotels 7 Defne Hotels 6 Martı Grubu 6 Sherwood Hotels&Resorts 6 Paşa Hotels 6 Otium Hotels 6 Otium Hotels 6 Amara World Hotels 2+4* Aska Hotels 5 Eftalia Oteller 5 Fame Group 5 Alara Group 5 Justiniano Otelleri 5 Yeşil Marmaris Hotels 5 Sunpark Hotels 5 IP Hotels 5 Ege Hotels 5 Hedef Resorts 4 Prince Grup 4 Kirman Grup Otelleri 4 Süral Grubu 4 Trendy Hotels 4 AKKA Hotels 4 Alba Hotels 4 Side Star Hotels 4 Sezer Grup 4 Güneş Grup Otelleri 4 Ontur Hotels 4 Yatırım Aşamasındaki Projeleri *Amara Hotels bünyesindeki 4 otel franchise statüsünde yer alıyor. 2 otel Amara Hotels'e ait. 32 | turizm&yatırım | 05’2016 3 1 1 1 Grup/Zincir Turuncu Grup A.Ş. Eden Group Hotels Ambassodor Oteller Grubu Gloria Hotels Cande Turizm Yörükoğlu Grubu Aurum Hotels Temple Group Hotels Liona Hotels Adalya Hotels Candan Hotels Vera Hotels Sea World Hotels Mine Hotels Papillon Hotels Ali Bey Hotels Kamelya World Cesars Hotels Aydınbey Hotels Emirhan Hotels MC Grup Otelleri Hane Hotels Xeno Hotels Titan Hotels Emir Hotels Rose Hotels Ring Otelleri Palmin Hotels Cettia Hotels Tuntaş Hotels Elysee Hotels Flora Hotels Sirene Hotels Alva Donna Hotels Daima Hotels Öz Hotels Tuntaş Hotels&Suites Sueno Hotels Mevcut Tesis Sayısı 4 4 4 4 4 4 6 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Yatırım Aşamasındaki Projeleri 4 1 Ustaca tasarlamak sizden, verimliliği yenilemek bizden. En yüksek verimle çalışan LG Multi V teknolojisi, yapıların performansı ve kullanıcıların konforu düşünülerek tasarlandı. En iyi tasarımlara yakışan verimlilik oranları LG’de. 7,3 Enerji Verimliliği 7,3’e kadar COP değeri Tasarım Verimliliği Kritik hat borulama mesafesi: 225 m Toplam borulama: 1000 m 1000 m Alan Verimliliği %50 daha az yer kaplayan VRF sistem dış üniteler %50 www.4mevsimLG.com Bosch Termoteknik Isıtma ve Klima Sanayi Ticaret AŞ LG Klima Sistemleri Türkiye yetkili distribütörüdür. 444 9 474 YATIRIMLAR DOSYA HEM ŞEHİR HEM DE RESORT OTELCİLİĞİNDE FAALİYET GÖSTEREN ZİNCİR VE GRUPLAR Grup/Zincir Mevcut Tesis Sayısı Rixos Hotels 26 Doğuş Holding- D Hotels Resorts 17 Kaya Hotels 12 Titanic Hotels 12 Barut Hotels 12 Alkoçlar Hotels 9 Limak Hotels 8 Kervansaray Otelleri 7 Orka Hotels 7 Merit Hotels 7 Özkaymak Hotels 7 Marinem Hotels 6 WOW Hotels 5 Dinler Grubu 5 Elite World Hotels 5 Türkiz Grup 5 Lucis Global Otelcilik 4 İstanbul Kervansaray Group 4 Golden Key Hotels 4 Grand Yazıcı Hotels 4 IC Hotels 4 Baia Hotels 4 Ricmond Grup 4 Taksim Otelcilik 4 Elite Hotels 4 Bera Hotels 4 Yelken Hotels- Ufba Turizm 4 Nurol Holding 4 Tekaş A.Ş. 3 Gülsan İnşaat 3 Corendon Hotels&Resorts 3 34 | turizm&yatırım | 05’2016 Yatırım Aşamasındaki Projeleri 2 2 Şehir otelleri yurtiçinin yanı sıra yurtdışına da yöneliyor Araştırmaya, grupların yurtiçi ve yurtdışındaki tüm otelleri dahil edildi. Şehir otelciliğinde faaliyet gösteren zincirler, yurtiçi ve yurtdışında büyümeye çalışıyorlar. Ancak bazı resort oteller de yurt dışına açılıyor. Yurtdışı destinasyonları arasında ise BDT ülkeleri, Ortadoğu ülkeleri, komşu ülkeler ile kısmen Avrupa ülkeleri yer alıyor. Genel olarak Türkiyeli zincirler ve gruplar, önce bölgesel sonra da uluslararası bir marka sayılabilmek için henüz yolun başındalar. Ancak Türkiye’nin de içinde bulunduğu bölgenin istikrar yakalaması durumunda, bu hedefe kısa sürede ulaşacakları da aşikar. Şehir otelleri ile resort otellerinin büyüme stratejileri farklı 4 2 2 Türkiye’deki yerli zincirlerin yapısı farklılık gösteriyor. Bu farklılık özellikle şehir ve resort otelciliği yapanlar arasında daha net görülüyor. Uluslararası zincirler gibi otel işletmeciliğine odaklanan az sayıdaki zincir, know how aktarımı ve satış pazarlama ağlarıyla farklı yatırımcıların otellerini işletme işlevini üstleniyorlar. Türkiyeli zincir ve gruplarda da otel işletmeciliği ve isim hakkı modellerine doğru bir yöneliş göze çarpıyor. Yerli zincirler, franchise modelini henüz uygulamaya sokmasalar bile bu modele eskisine göre daha sıcak bakmaya başladılar diyebiliriz. Bazı zincir ve gruplar ise kiralama yöntemiyle otel işletiyorlar veya mülkiyeti kendisine ait olan otelleri işletme yöntemini benimsiyorlar. Resort işleten gruplar, önce şehir otelciliğinde büyüyorlar Resort otelcilikte oluşan grup ve zincir otel yapılarında ise, ağırlıklı mülkiyet yoluyla büyüme gözleniyor. Ancak otel kiralama yöntemiyle de büyüyen gruplar mevcut. Resort otelcilerden bazıları ise TUI, Thomas Cook gibi tur operatörlerinin otel markaları ile faaliyet gösteriyor. Resort otelciliğinin yanı sıra şehir otelciliğinde büyümek isteyen zincir ve gruplar, büyüme planlarına önce İstanbul’dan başlıyorlar, daha sonra Ankara, İzmir, Bursa gibi illere yöneliyorlar. YATIRIMLAR DOSYA Bazı grup ve zincirlerin otel ve yeni yatırım sayıları Turizm ve Yatırım Dergisi’nin derlediği bilgilere göre bazı grup veya zincirlerin otel sayıları ve büyüme planları şöyle: Dedeman Hotels & Resorts International Dedeman Hotels & Resorts International, Türkiye’nin ilk zincir otellerinden Dedeman ve Park Dedeman markaları altında Türkiye ve yurtdışında 15 otelde, 2 bin 502 oda ve 5 bin 254 yatak ile faaliyet gösteriyor. 2016 yılının sonunda toplamda 19 otele ulaşacak olan grup, Osmaniye, Trabzon ve Tokat’ta otel açmaya hazırlanıyor. Dedeman, bazı otellerin işletmesini bıraksa da önümüzdeki 10 yıllık süreçte 68 otele ulaşarak, 5 bin 400 oda ve 10 bin 800 yatağa çıkmayı planlıyor. Son olarak Dedeman Gayrettepe otelini satışa çıkaran grup, otellerin mülkiyetinden tamamen çekiliyor. Türkiye ve yurtdışında otelleri bulunan Rixos Hotels, yurtiçinde ve yurtdışında mülkiyet ve işletme modelleriyle büyüyor. Otellerinin yüzde 70’ini resort, yüzde 30’unu ise şehir oteli yapma stratejisiyle ilerleyen grup, toplamda 26 tesis ile hizmet veriyor. Grubun; Türkiye’de 11, Kazakistan’da 4, Mısır’da 3, Birleşik Arap Emirlikleri’nde ve Rusya’da 2’şer, Hırvatistan, İsviçre, Gürcistan ve Azerbaycan’da birer oteli bulunuyor. Grubun, Antalya ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde yatırımı devam eden birer projesi mevcut. 36 | turizm&yatırım | 05’2016 Şehir ve resort otelciliğinde büyüyen Titanic Hotels toplam 12 otelle faaliyet gösteriyor. İstanbul’da 6, Berlin’de 3, Antalya’da 2 ve Bodrum’da bir oteli bulunan grup, Giresun’da açmayı planladığı oteli askıya aldığını açıkladı. Divan Hotels Koç Grubu bünyesinde yer alan Divan Hotels; Divan, Divan Express ve Divan Suites markalarıyla faaliyet gösteriyor. Türkiye’de 14, yurtdışında ise 3 oteli bulunan grup, yeni yatırımlara devam ediyor. 5’i yurtiçinde 3’ü ise yurtdışında olmak üzere 8 otel projesi devam eden grup, Türkiye’de Denizli, Kayseri, Antalya, Cizre ve Diyarbakır’da otel yapıyor. Yurtdışındaki projeleri ise Cezayir ve Bağdat’ta yer alıyor. Anemon Hotels Rixos Hotels Titanic Hotels Türkiye’nin farklı şehirlerinde 19 otel ile hizmet veren Anemon Hotels, bir otel yatırımına ise devam ediyor. Grubun 20’nci oteli Kapadokya’da yapılıyor. Grup mülkiyet veya kiralama yöntemiyle otel işletmeciliğini sürdürüyor. Özyer Grup Ege Bölgesinde otel yatırımlarına yoğunlaşan Özyer Grup’un, toplam 12 oteli bulunuyor. Grubun Fethiye’de devam eden 3 otel projesi daha var. The Green Park Hotels&Resorts The Green Park markasıyla 6 otel işleten Üstündağ Grup, yeni otel projeleri de planlıyor. Gaziantep’te bir otel yatırımına devam eden grubun, İstanbul Güneşli, Antalya-Gazipaşa, Maşukiye, İzmir-Konak ve Eyüp-Pierre Loti’te açmayı planladığı yeni otel projeleri mevcut. Kaya Hotels&Resorts The Marmara Hotels Kaya Hotels&Resorts, toplam 12 otel ile hizmet veriyor. 9 tane resort oteli bulunan grubun 2 şehir oteli, bir de termal tesisi bulunuyor. Ankara’da bir otel yatırımına devam eden grup, yurtdışında da otel yapıyor. İstanbul başta olmak üzere şehir otelciliğine yönelen The Marmara Hotels’in Türkiye’de 5 oteli bulunuyor. Grup Amerika’da da iki tesis ile hizmet veriyor. Zincir daha çok mülkiyeti kendine ait olan otelleri işletiyor. YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Dedeman Grubu, 10 yılda 68 otele çıkmayı hedefliyor Emrullah Akçakaya / Dedeman Turizm Yönetimi A.Ş. Genel Müdürü T ürkiye’nin ilk uluslararası otel zinciri Dedeman Grubu olarak Dedeman ve Park Dedeman markalarımız altında hem Türkiye’de hem de yurtdışında 15 otelde, 2 bin 502 oda ve 5 bin 254 yatak ile faaliyet gösteriyoruz. 2016 yılının sonunda toplamda 19 otele ulaşarak, 3 bin 20 oda ve 6 bin 290 yatağa çıkmayı hedefliyoruz. 10 yıllık hedeflerimiz arasında ise, 68 otele ulaşarak, 5 bin 400 oda ve 10 bin 800 yatağa çıkmak var. Yurtdışında öncelikli büyümeyi hedeflediğimiz yerler arasında İran başta olmak üzere; Suudi Arabistan, Körfez Ülkeleri, Irak ve Kazakistan yer alıyor. Bu bölgelerde, THY’nin uçuşunun olduğu tüm şehirler ilgi alanımızda bulunuyor. Mevcut durumda Kazakistan, Irak ve Rusya’da birer otelimiz var. Yerli zincirler için Avrupa, Ortadoğu, Asya ve Afrika’nın hemen her bölgesinde fırsatlar mevcut. Dedeman Grubu olarak bizim de bu bölgelerde görüşme halinde olduğumuz projelerimiz bulunuyor. Türkiye’de ise başta İstanbul olmak üzere 40’ın üzerinde lokasyon ile ilgileniyoruz. İkinci markamız Park Dedeman ile güzel bir büyüme yakaladık. Geçen sene Park Dedeman Levent’i açtık. 2016 yılının başında ise Park Dedeman Elazığ ile Park Dedeman Bostancı'nın açılışını gerçekleştirdik. Yılsonuna kadar da Dedeman Osmaniye, Park Dedeman Trabzon ve Park Dedeman Tokat otellerimizin açılışını yapacağız. Lüks otellerdeki arz talep dengesi iyi değerlendirilmeli Dünya turizm trendlerine bakıldığında “ekonomi segmenti” kategorisine giren otellerin belli bir fiyat ortalamasında ve “self servis” olarak hizmet verdiklerini görüyoruz. Türkiye’de orta ve ekonomi segmentinde otele ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz, ancak tam servis ve lüks otel arzının, pazarın ihtiyacından fazla arttığını söyleyebiliriz. Birçok yatırımcı, ekonomi segmenti otellerinden ziyade 4 veya 5 yıldızlı ya da daha lüks oteller yaparak, sonrasında ortaya çıkan talebin az olmasından ve maliyetlerinden yakınıyor. Bu sebeple arz-talep dengesinin çok iyi değerlendirilmesi otelcilik sektörü açısından büyük önem teşkil ediyor. Öte yandan sektörün içinde bulunduğu durum bizi de olumsuz etkiledi. En önemli pazarımız olan şirket ve toplantı sektörünün yavaşlamasına ve fiyatlarda düşüşe neden oldu. Akfen GYO, büyüme potansiyeli yüksek olan şehirlerde fırsatları değerlendirecek A kfen GYO, ekonomik şehir otelciliği alanında Türkiye’nin ilk ve tek gayrimenkul yatırım ortaklığı olarak faaliyetlerine devam ediyor. Akfen GYO, Novotel ve Ibis Otel markaları başta olmak üzere 14’ü Türkiye, 1’i KKTC ve 4’ü Rusya’da olmak üzere 19 tanesi operasyonel, 1 tanesi de yatırım aşamasında olan toplam 20 otelden oluşan bir portföye sahip. İstanbul Anadolu yakasında yatırımı devam eden 200 odalı İbis Otel Tuzla projesini, bu yılın ikinci çeyreğinde hizmete açmayı planlayan Akfen GYO’nun böylece otel sayısı 20’ye, oda sayısı ise 3.628’e ulaşacak. Akfen GYO Genel 38 | turizm&yatırım | 05’2016 Müdürü Vedat Tural, gelecekteki yatırım planlarıyla ilgili olarak, “Son yıllarda dünyada ve beraberinde yurtiçindeki ticari faaliyetlerin artmasıyla birlikte, ekonomik şehir otelciliği sektörü ciddi bir gelişim yakaladı. Gelişen Türk orta sınıfının artan turizm talebinden ve Türk iş dünyasının artan mobilitesinden mümkün olduğunca fazla pay almayı planlıyoruz. Şu aşamada, bir müddet 20 otel ile operasyonlarımıza devam edeceğiz. Ancak ekonomik olarak büyüme potansiyeli yüksek olan büyük şehirlerde uygun arsa ve projeler ortaya çıkması durumunda, yeni yatırımlar düşünebiliriz” dedi. Vedat Tural / Akfen GYO Genel Müdürü Esra Değirmenci / Dorak Holding Turizm ve Marka Direktörü Dorak Holding, üç yeni otel için anlaşma imzaladı D orak Holding’in mülkiyeti ve işletmesi kendisine ait olan, 3’ü uluslararası marka adıyla hizmet veren 8 oteli, 1057 odası ve 2300 yatak kapasitesi var. 2017 yılında açılması planlanan ve yine uluslararası bir zincir markası altında hizmet verecek 3 yeni otel projemiz daha bulunuyor. Bunların 2’si Kapadokya’da, biri ise Pamukkale’de hizmete girecek. Böylece toplamda, 670 oda ve 1400 yatak, mevcut kapasiteye eklenecek. Türkiye’de; eşsiz ve zengin kültüre sahip, doğal uyum ve çeşitlilik içerisinde bulunan bölgelerimize yönelmeyi hedefliyoruz. Özellikle İstanbul tarihi yarımadada, 100 oda ve üzeri tesisler yapmak istiyoruz. Ayrıca, Çanakkale ve Ayvalık’ta da yatırım yapmak planlamamız arasında. Türkiye’de hala otel yatırım fırsatları devam ediyor. Özellikle İstanbul’da tamamlanacak üçüncü havaalanının açılmasından ardından Türkiye yatırımcılar için cazibe merkezi olmaya devam edecek. Yurtdışında ise başta İran olmak üzere Malezya, Endonezya gibi Güney Asya ülkeleri ve Türk Cumhuriyetleri otel yatırımları için cazip destinasyonlar olarak öne çıkıyor. Öte yandan turizm sektöründe son zamanlarda küresel ölçekte yaşanan ekonomik istikrarsızlık ve terör olayları nedeniyle düşüş yaşanıyor. Ancak Dorak Holding olarak önümüzdeki dönemde planladığımız yeni yatırımlarımızla, Doğu ve Batı ülkeleri arasındaki turizm hareketlerini geliştirmeyi, kıtaları ve kültürleri buluşturan bir turizm ağı oluşturmayı hedefliyoruz. Türkiye otel yatırımlarında cazibesini artırmaya devam ediyor E lite World markasıyla 2002 yılından beri turizm sektöründeyiz. Elite World Oteller Zinciri olarak şu an 5 otel, 851 oda ve 1700’ün üzerinde yatak kapasitesiyle hizmet sunuyoruz. Zincir olarak, 120 milyon dolar yatırım yaptığımız İstanbul Basın Ekspress yolundaki Elite World Europe Otel’i, bu eylül ayında hizmete açmayı planlıyoruz. 401 odalı, kongre oteli Elite World Europe, zincirin en büyük kapasiteye sahip oteli olacak. Ayrıca İstanbul Maltepe’deki arazimizde Elite World Asia Otel’in inşaatına başlıyoruz. 115 milyon dolarlık bir yatırım ile hayata geçireceğimiz toplam 350 odalı bu otelimiz de 2018 yılında açılacak. Yeni iki otelimiz ile toplam oda sayısımız 1602’ye, yatak kapasitemiz de 3200’ün üzerine çıkacak. Grup olarak değişen turizm konjonktürü nedeniyle bu dönemde Ortadoğu ve İran’ın yanı sıra Hindistan, Pakistan, Çin ve Türki Cumhuriyetler gibi hedef pazarlarda fırsatlar görüyoruz. Bu bölgelere daha çok eğiliyoruz. Çevremizde gelişen ülkeler ile Doğu Avrupa ülkeleri avantajlı ve karlı görünüyor. Türkiye’ye bakıldığındaysa mevcut durumda arz yoğunlaşması olduğu bir gerçek... Ancak bu dönemleri geçici kabul etmek gerekiyor. Türkiye sahip olduğu özellikler ve konumu itibariyle turizm ülkesi olarak kalacak ve doğru adımlar atılırsa talep daima artacaktır. Bu durumda Türkiye otel yatırımlarında da cazibesini artırarak devam edecektir. Ancak bu yapılanmada belirli merkezlere yoğunlaşmak hatalı olacaktır. Türkiye, turizmini çeşitlendirmeye zorunludur, buna uygun alternatifler de yeterlidir. Ancak iyi planlama ve yönetim ile yatırımlar nitelik ve nicelik olarak dağıtılmalıdır. Türkiye’nin içinde bulunduğu jeopolitik ortam, günden güne değişen iç ve dış konjonktürler çerçevesinde 2016 yılının nasıl devam edeceğini her açıdan tahmin etmek epey güç. 2016 yılında geçen yıla göre net yüzde 30 gerileme bekliyorduk, maalesef şu an bu şekilde de gerçekleşiyor. Bu durum faaliyet alanı salt turizm olan Ünsal Şınık / Elite World Oteller Zinciri Genel Müdürü şirketlerimizi de aynı oranda etkiliyor. Tüm plan ve projelerimizi uzun dönemli planlar, stratejiler üzerinden hayata geçiyoruz. Yatırımlarımıza, reklam harcamalarımıza ve tüm iletişim çalışmalarımıza devam etmek durumundayız. Yönümüzü daha çok dijital pazarlamaya çevirdik. Offline’dan çok online marketing çalışmalarına ağırlık veriyoruz. 05’2016 | turizm&yatırım | 39 YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Orka Hotels, Amsterdam’da otel yatırımı planlıyor Yavuz Torunoğulları / Orka Hotels CEO’su O rka Hotels Grubu olarak turizm sektöründe şu an için toplam 7 tesis, 1104 oda, 3.060 yatak kapasitesiyle hizmet veriyoruz. Grubumuza bağlı 7 tesisin 3 tanesinin mülkiyeti bize ait, 4 tanesi ise kiralayıp işlettiğimiz tesisler. Grubun en yeni üyesi Orka Lotus Beach’i, Thomas Cook’un uluslararası otel markası Sentido Hotels isim hakkıyla işletmeye başladık. Hali hazırda inşaatı devam eden ve mülk sahibi olduğumuz İstanbul, Fethiye ve İzmit’te olmak üzere 4 otel projemiz var. İstanbul Sultanahmet’teki Özel Belgeli Orka Palace Hotel ve Fethiye Çalış’taki Orka Sealife Hotel’i açtıktan sonra, çok ilginç bir teklif ya da gelişme olmazsa yurtiçi otel yatırımlarının devamını askıya alacağız. Yurtdışı yatırımlarında ise özellikle Amsterdam başta olmak üzere Berlin gibi şehirler önceliğimiz olacak. Hollanda merkezli Edelstaal Group bünyesinde bulunan SWS ve SIMTRONIC şirketlerimiz, 30 yıldır çelik mutfak malzemeleri üretimi yapıyor ve bunları tüm Avrupa ülkelerine pazarlıyor. Bu ülkede yerleşik olmamız bu kararda etkili oluyor. Ayrıca Baltık kıyıları da başta Hırvatistan olmak üzere ilgimizi çekiyor. Türkiye’nin içinde bulunduğu durum tüm sektörü olduğu gibi bizleri de olumsuz yönde etkiliyor. Bu belirsizlik ortamı devam ettikçe yatırımlarımızı azaltma ve askıya alma durumu söz konusu. Ama uzun vadede iyi olacağını düşünüyorum. İstanbul ve Antalya’da kesinlikle yatak arz fazlası var. Bunun mutlaka durdurulması ve planlama yapılması gerekiyor. Geldiğimiz noktada arz fazlası sektörün kendi içinde rekabete ve fiyatların geriye gitmesine sebep oluyor. Bölgelere ve ihtiyaçlara göre bir planlama yapılması önemli. Richmond International, İstanbul ve Avrupa’da iki otel açacak R ichmond International olarak Richmond Nua Wellness-Spa, Richmond İstanbul, Richmond Ephesus Resort ve Richmond Pamukkale Thermal olmak üzere toplam 4 otel ile faaliyet gösteriyoruz. Şu an 813 oda ve 1630 olan yatak kapasitemizi, ilk etapta açmayı hedeflediğimiz 2 otel ile birlikte 2250’ye yükseltmeyi planlıyoruz. Yakın planda Avrupa’da ve İstanbul’da olmak üzere 2 adet otel yatırımı planımız var. Richmond International olarak bir süredir Hollanda, Almanya ve İspanya gibi ülkelerde fizibilite araştırmaları yaparak markamıza uygun yatırım arayışı içerisindeyiz. Bunun dışında yurt içinde çeşitli illerde işletme ya da franchise olarak birtakım firmalarla görüşmelerimiz devam ediyor. Miktardan daha çok Richmond ismini ve kalitesini taşıyabilecek projelere daha çok önem veriyoruz. Konjonktürel gelişmelere paralel olarak turizm sektörü 2016’da zor bir yıl geçiriyor. Her ne kadar 40 | turizm&yatırım | 05’2016 sektör olarak sıkıntılı bir dönemden geçiyor olsak da Türkiye tam anlamıyla bir turizm ülkesi… Bu bağlamda yaşanan kriz yatırım kararlarımızı olumsuz etkilemiyor, aksine daha kararlı bir şekilde yatırım fırsatlarını değerlendireceğiz. Son on yılda Türkiye’de turizm oldukça pozitif bir ivme kazandı. Gerek yatak kapasitesi gerekse kaliteli hizmet anlamında dünya çapında rekabet edecek pozisyondayız. Öte yandan bölgesel olarak planlama ve fizibilite yapılmadan, yan yana açılan otellere bağlı olarak doluluk ve ortalama oda fiyatı ekseninde gelirler anlamında problemler yaşanmaya başlandı. Bu noktada yatırımcıların otel projelerini gerçekleştirmeden önce etkin bir fizibilite yaptırıp, bakir ve stratejik olarak önemi yüksek bölgelere yatırım yapmaları, yatırımın geri dönüşümünü hızlandıracaktır. Bunun yanında Türkiye kongre turizmi için de yüksek potansiyeline sahip bir ülke. İstanbul Ümit Yaşar Atalay / Richmond International Genel Koordinatörü ne yazık ki güvensizlik ortamı nedeniyle kongre turizminden aldığı pazar payını neredeyse kaybetti. Önlemlerimizi alarak kongre turizmine ayrı bir önem vermeliyiz. Son dönemde verilen teşviklerle sağlık ve termal otellerinde de artış gözlemliyoruz. Bu alanda da fazla ve kalitesiz tesis yapılmaması için tedbirler alınmalı. Gateway cihazımız, anlık birlerce kullanıcı erişimini, 1Gbps ISP internet bağlantısını, Konferans internet yönetimini ve misafirlerinizin arzu ettiği band genişliğini destekler. • • • • • Tel. +90 530 202 0002, info.tr@hoistgroup.com www.hoistgroup.com YATIRIMLAR HABER Mart ayında teşvik alan otel sayısı 28 oldu E konomi Bakanlığı, nisan ayında 358 milyon 407 bin 997 TL tutarındaki 25’i komple yeni yatırım olmak üzere toplam 28 otel yatırımı için teşvik verdi. Yeni yatırımlarla 4271 yeni yatağın devreye girmesi bekleniyor. Teşvik alan oteller; Antalya(2), Adana(1), Aydın(1), Erzurum(1), Eskişehir(1), Gaziantep(1), Hatay(2), İstanbul(4), İzmir(2), Kocaeli(1), Muğla(4), Nevşehir(1), Ordu(1), Sakarya(1), Şanlıurfa(1), Tekirdağ(1), Trabzon(2) ve Van(1) illerine yayılıyor. Komple yeni yatırımlarda teşvik alan otellerde üçü beş yıldızlı iken, yedisi dört yıldızlı, yedisi üç yıldızlı, yedisi butik otel ve özel konaklama tesisi, biri de iki yıldızlı otel olarak planlanıyor. İlk çeyrekte teşvik alan otel sayısı yüzde 42 azaldı Yılın ilk çeyreğine bakıldığında ise Türkiye genelinde toplam 27 şehirde 53 yeni otel projesi için teşvik belgesi verildi. Bu projeler için toplamda 645,3 milyon TL yatırım öngörülüyor. Yatırım tutarında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 42 gerileme meydana gelirken, TÜROB Başkanı Timur Bayındır, turizm yatırımlarındaki gerilemenin önemli bir boyuta ulaştığına işaret etti. Bayındır, yatırımlardaki genel düşüşe ve sektördeki sıkıntıya rağmen, İstanbul ve Antalya’nın yatırımlardan önemli pay almaya devam ettiğine dikkat çekti. TEŞVİK BELGESİ ALAN FİRMALAR (MART 2016) ŞEHİR FİRMA ADI MODERNİZASYON 5 318 ADANA SÜRMELİ TURİZM TİC. PAZARLAMA İŞLETMECİLİK A.Ş. MODERNİZASYON 5 318 2.650.000 SAFİR TERMAL TURİZM İNŞAAT ÖZEL EĞİTİM GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 288 15.100.000 ANTALYA 2.650.000 TURKUAZ İNŞAAT TURİZM A.Ş. MODERNİZASYON 4 726 19.961.002 AYDIN GÖKKAYA EMLAK İNŞ. TURİZM MAD. KUYUM. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 112 13.540.000 ERZURUM BORAPARK TURİZM KİMYA İNŞ. TAAH. ENERJİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 168 12.690.000 ESKİŞEHİR ESTUR OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 4 190 10.140.000 GAZİANTEP ŞUTO SOSYAL TES. TUR. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 40 2.300.000 HATAY GÜNTIR ULUSLARARASI TAŞIMACILIK İNŞAAT TURİZM VE TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 592 19.740.000 HATAY 3.300.000 ANTALYA AKÇALI TİCARET - İBRAHİM AKÇALI KOMPLE YENİ YATIRIM 3 76 İSTANBUL CAS PALAS TUR. VE OTEL A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM ÖZEL KONAKLAMA 82 4.142.962 İSTANBUL CENT OTELCİLİK TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 370 13.700.000 İSTANBUL ÇAYIRLI TURİZM OTELCİLİK TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 612 74.000.000 İSTANBUL AKÇAK ENERJİ SAN. VE DIŞ TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 68 6.134.000 İZMİR OLTİT OTEL LOKANTA TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 50 7.570.000 İZMİR TUNÇ YAPI MİMARLIK TURİZM EMLAK İNŞ. TAAH. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 78 3.660.000 KOCAELİ LASTİK-İŞ TÜRKİYE PETROL KİMYA VE LASTİK SAN. İŞÇİLERİ SEN. İKTİSADİ İŞL. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 240 13.000.701 MUĞLA BAYSAL TURİZM ÖZEL EĞİTİM HİZ. TİC. VE SAN. LTD.ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 24 1.450.000 MUĞLA EMRAĞ İNŞ. TUR. MADEN TİC. TAŞ. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 244 42.400.000 MUĞLA İBEROTEL OTELCİLİK A.Ş. MODERNİZASYON 4 794 14.100.000 MUĞLA KARAMANLILAR İTH. İHRACAT GIDA MAD. ÜRETİM PAZ. LTD.ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 54 2.687.782 YUNAK OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 60 8.958.050 SONER GÜRSU KOMPLE YENİ YATIRIM 3 20 1.248.500 MAS OTELCİLİK YATIRIM SAN. VE TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 190 19.000.000 NEVŞEHİR ORDU SAKARYA ABDULKADİR KOL KOMPLE YENİ YATIRIM 2 89 3.000.000 TEKNİK TURİZM İNŞ. GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 304 39.500.000 TRABZON DORA OTELCİLİK İNŞ. TUR. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 24 615.000 TRABZON TANSEL DOKSANBİR- NEVZAT ÖZER ADİ ORTAKLIĞI KOMPLE YENİ YATIRIM 3 196 2.580.000 İSPİRİS TURİZM İNŞ. TEMİZLİK TARIM VE HAYVANCILIK SAN. TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM ŞANLIURFA TEKİRDAĞ VAN 42 | turizm&yatırım | 05’2016 3 100 1.240.000 TOPLAM 6109 358.407.997 YATIRIMLAR HABER Piyalepaşa’ya 18 katlı otel projesi İstanbul, 18 katlı otel projesini de Beyoğlu’na kazandıracak. İstanbul’un en eski ve değerli semtlerinden Piyalepaşa Bölgesi’nde 800 milyon dolarlık yatırım ile hayata geçirilen proje tamamlandığında, Türkiye’nin özel sektör tarafından gerçekleştirilen en büyük kentsel dönüşüm projesi olacak. P iyalepaşa İstanbul kentsel dönüşüm projesi ile Beyoğlu Piyalepaşa’ya otel inşa ediliyor. Piyalepaşa İstanbul'un otel kısmı, 18 kattan oluşacak. Piyalepaşa Gayrimenkul tarafından İstanbul’un ilk özel mahalle konseptiyle kentsel dönüşüm projesi olarak hayata geçirilen Piyalepaşa D Kaan Yücel “Piyalepaşa İstanbul, alçak binaların yer aldığı yatay bir konseptte tasarlandı” Konut, rezidans, ofis, otel ve alışveriş sokağından oluşan bir karma kullanım projesi olarak tasarlanan Piyalepaşa İstanbul projesinin teknik detayları ile ilgili bilgi veren Piyalepaşa Gayrimenkul Genel Müdürü Kaan Yücel, “Projemizi, Beyoğlu’nun en merkezi semtlerinden Piyalepaşa’da 82 dönüm arazi üzerinde hayata geçireceğiz. Projemizde; konut, rezidans, ofis, otel ve alışveriş mağazalarının yer aldığı alışveriş sokağı bulunuyor. Piyalepaşa İstanbul’un en önemli özelliği; yüksek binalar yerine daha çok alçak binaların yer aldığı yatay konsepte tasarlanmasıdır. Bu anlamda projemizdeki konut blokları 6-10 kat arasında, ofis blokları ise 5-12 kat arasında değişmektedir. 190 adet rezidansın yer aldığı rezidans bloğumuz 16 katlı, bölgedeki otel ihtiyacına önemli bir çözüm olacağına inandığımız otelimiz ise 18 katlıdır. Piyalepaşa İstanbul’un otel alanı, 34 bin metrekare olacak şekilde tasarlandı” dedi. Sea Pearl Ataköy projesindeki oteli, Jumeirah işletecek ubai Emiri Mohammed Rashid Al Maktoum'un şirketlerinden Jumeirah, Türkiye'deki varlığını güçlendirmeye devam ediyor. Jumeirah Group, Kuzu Grup tarafından Ataköy sahilde hayata geçirilen Sea Pearl Ataköy projesinde yer alan 202 odalı otel ile 62 rezidans ünitenin yer aldığı bloğun işletmesi için anlaştı. Avrupa, Ortadoğu ve Asya'da toplam 22 otel işleten, 26 otel içinse çalışmalarına devam eden Jumeirah, bu anlaşmayla 15 yıl boyunca işletmeyi sağlayacak. 450 milyon dolar yatırım değerine sahip olan otel ve rezidans bloğunun 2019 yılında hizmet vermeye başlaması bekleniyor. Milliyet'ten Duygu Erdoğan’ın haberine göre, Kuzu Grup Yönetim Kurulu Üyesi Özen Kuzu, Ataköy’de lüksü yeniden yorumlayan bir proje hayata geçirdiklerini belirterek, yabancı yatırımcının projeye yoğun ilgi gösterdiğini söyledi. İstanbul’un dünyanın en gözde turizm destinasyonlarından biri olduğunu ifade eden Jumeirah Group CEO’su Stefan Leser ise, otelde lüksü ve misafirperverliği en iyi şekilde göstereceklerini vurguladı. Bölgesel olarak yaşanan sorunlara rağmen İstanbul'un geleceğinin parlak olduğunu belirten Leser, “Biz, ismimiz ve yatırım için çok ince düşünür ve adım atarız. Sea Pearl ve İstanbul ile ilgili her şeyden eminiz” dedi. Dalaman’a 15 milyon dolarlık yatırımla golf sahası geliyor H ilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa, bölgenin ilk golf tesisini hayata geçirmek için çalışmalara başladı. Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa Genel Müdürü Tunç Batum, 15 milyon dolarlık yatırım ile 27 delikli golf sahası yapacaklarını söyledi. Yatırımla ilgili profesyonel iş geliştirme firmalarıyla görüştüklerini ifade eden Tunç Batum, golf sahası yatırımının, bölge turizminin yıl geneline 44 | turizm&yatırım | 05’2016 yayılmasına büyük katkı sağlayacağını; Dalaman, Ortaca ve Fethiye bölgesindeki yaklaşık 20 otelin de bu tesisten yararlanabileceğini belirtti. Projenin bölgenin gelişimi için çok büyük öneme sahip olduğunu vurgulayan Batum; “Bu projenin bölgenin gelişimi için çok önemli olduğunu biliyoruz. Bölgedeki ilk golf sahası olacak. En yakın golf tesisi yaklaşık 250 kilometre uzaklıkta. Dalaman bölgesi ikinci Belek olma potansiyeli taşıyor. Firmalar ile yaptığımız görüşmeler olumlu sonuçlanmazsa, yatırımı biz yapacağız. Golf sahası için ilk kazma vurulduktan iki yıl sonra proje hayata geçer” şeklinde konuştu. YATIRIMLAR HABER Choice Hotels International, Ortadoğu’ya giriyor Dünyanın en büyük otel zincirlerinden Choice Hotels International, Equinox Ventures Ltd. ile imzaladığı anlaşma ile 2021’e kadar, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan’da Clarion, Comfort ve Quality markalarıyla 25 otel açmayı amaçlıyor. D ubai merkezli otel geliştirme ve yatırım danışmanlığı şirketi Equinox Group Ltd. ve Ortadoğu’nun en önemli turizm şirketlerinden Al Tayyar Travel Group’un ortak girişimiyle kurulan Equinox Ventures Ltd. ile Choice Hotels arasında imzalanan anlaşmaya göre, Choice Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan’da 2021’de 25 otel ve 8 bin odayla hizmet vermeyi hedefliyor. Pearce: “Clarion, Comfort ve Quality markalarımız ile bölgedeki ihtiyacı gidereceğiz” Choice’un uluslararası operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Mark Pearce, Equinox Group ve Al Tayyar Travel Group ile yaptıkları anlaşmadan duydukları memnuniyeti dile getirdi. İmzalanan anlaşma ile Choice’un Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan’da var olması ve hızlı büyümesi için önemli bir platform oluşturduklarını ifade eden Pearce, “Dünyanın önde gelen turizm araştırma şirketi Phocuswright, Ortadoğu seyahat endüstrisinin 2014’te 71,8 milyar dolar olan büyüklüğünün, 2017’de 98 milyar dolara yükseleceğini söylüyor. Aynı araştırmada Ortadoğu’nun turizm ve seyahat alanındaki pazar açığının orta bütçeli konaklamada olduğu ifade ediliyor. Choice’un marka itibarı ve global hizmet anlayışını, iş ortaklarımızın bölgesel deneyimleri ve altyapıları ile birleştirerek, orta segmente hitap eden Clarion, Comfort ve Quality markalı otellerimizle bölgedeki ihtiyacı gidereceğiz” diye konuştu. Zaidi: “Ortadoğu’daki büyümenin orta segmentte olmasını öngörüyoruz” Equinox Group Ltd. Yönetim Kurulu Başkanı Shuja Zaidi, Ortadoğu’da turizm ve otelcilik alanında yeni büyüme ve genişleme dalgasının orta segmentte olmasını öngördüklerini söyledi. Zaidi, orta segmentteki büyüme beklentisine paralel olarak bu alandaki uzmanlığıyla öne çıkan ve dünyanın en büyük otel zincirlerinden Choice Hotels International ile ortaklık yaptıklarını ifade etti. DoubleTree By Hilton, 11. otelini Elazığ’da açıyor H ilton, Türkiye’deki 11. DoubleTree by Hilton otelini, Elazığ’da açmaya hazırlanıyor. 110 odalı DoubleTree by Hilton Elazığ için yatırımcı Taha Bey Otelcilik ve Konaklama Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Erol ile Hilton Worldwide Türkiye Rusya ve Doğu Avrupa 46 | turizm&yatırım | 05’2016 Geliştirmeden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Michael Collini arasında yapılan anlaşma ile imzalar atıldı. Elazığ merkez, Vali Fahribey Caddesi üzerinde inşaat çalışmaları tamamlanan DoubleTree by Hilton Elazığ’ın önümüzdeki günlerde kapılarını açması bekleniyor. Aldawood : “İşbirliği orta segmentte önemli bir açığı kapatacak” Al Tayyar Travel Group İcra Kurulu Başkanı Abdullah Aldawood ise, “Küresel bir oyuncuyla yaptığımız bu işbirliği Ortadoğu’daki orta segmentte bulunan önemli bir açığı kapatacaktır. Choice ve dünyaca tanınmış markaları, Equinox Group Ltd.’nin bölge bilgisi ve uzmanlığıyla seyahat sektöründeki gücümüzü daha da artıracağız” dedi. Choice Hotels son altı ay içinde Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’daki büyüme hedeflerine paralel olarak Almanya, Avusturya ve Macaristan’da Comfort ve Quality markaları altında 19 otel, Belçika’da ise çok sayıda yeni otelin yapılması için anlaşma imzalandı. Şu anda Frankfurt ve Düsseldorf’ta açtığı Comfort markalı iki oteliyle Almanya’daki varlığını büyüten Choice Hotels, İngiltere ve Fransa’da ise üst segment markası Ascend Hotel Collection ile iki yeni otel açtı. Choice Hotels stratejik öneme sahip gördüğü ve 2014 yılında ilk kez girdiği Türkiye pazarında ise Clarion markasıyla İstanbul’da üç, Kahramanmaraş’ta 1 otelle hizmet veriyor. © 2016 Home Box Office Inc TAHT ARTIK YENİ EVİNDE! Game of Thrones yeni sezonuyla Amerika’dan birkaç saat sonra Dilediğin Zaman ve Dilediğin Yerde uygulamalarında! Ayrıca Türkçe dublaj seçeneğiyle her pazartesi saat 23.00’te Dizimax Sci-Fi HD’de! (0212) 473 73 73 YATIRIMLAR HABER PAB Mimarlık, turizm yapılarına farklı bir yorum getiriyor O lası durağan dönemlerde fark yaratmak için turizm yapılarına alternatif yaklaşımlar üretilmesi gerektiğini savunan, 2015 Genç Mimar Ödülü sahibi PAB Mimarlık, çevreye en az müdahale olacak şekilde ele aldığı yenilikçi ve esnek tasarım anlayışıyla turizm yapılarına farklı bir yorum getiriyor. Tasarımlarını kamu dinamiklerini, yaşantılardaki değişiklikleri ve değişkenlikleri referans alarak, uzun araştırma ve tartışmalar sonucunda üreten PAB Mimarlık kurucuları Pınar Gökbayrak, Ali Eray ve Burçin Yıldırım, turizm sektöründe alternatif seçenekler ve alternatif turist profilleri ciddi bir oranda görünür olmaya başlamışken, mimari anlamda da bu yeni ihtiyaçlara cevap verecek yenilikçi öneriler sunuyor. PAB Mimarlık, turizm sektörünün farklı faktörlerden etkilenmeye müsait bir hizmet alanı olmasının mevcut koşullara adaptasyon becerisi kuvvetli yatırımları gerekli kıldığını dile getiriyor. Turizmde yaşanan durağan dönemlerde ancak böyle yenilikçi ve fark yaratan yatırımların uzun soluklu olarak güçlü kalabileceğini savunan PAB Mimarlık, böyle dönemlerde sektöre ivme katabilmek için alternatif yaklaşımların gerekliliğine vurgu yapıyor. Mevcut yapıların, minimum müdahalelerle kimliği dönüştürülebilir Büyük ölçekli yatırımlardan ziyade mevcut yapılara minimum müdahalelerle kimliğin dönüştürülebileceğini savunan PAB Mimarlık, Kuzey Ege’de yer alan ve uzun zamandır atıl kalmış olan konaklama tesisine getirdiği öneriyle farklı kullanıcılara hitap edebilmeyi hedeflemiş. Böyle bir kimlik değişiminin kimi zaman mevcut kullanıcı kitlesi için bir yenilenme kimi zaman da farklı kullanıcılara hitap edebilme imkanı tanıdığını ileri süren PAB Mimarlık, orman içerisinde yer alan konaklama ünitelerini çevreye minimum müdahalede bulunarak hafif strüktürler ve doğal kaplama malzemeleriyle yeniden işlevlendirmiş. Konaklama ünitelerine hafif taşıyıcılarla teraslar ekleyerek, yapıların mekansal zenginliğini artırmış ve ekonomik bir yenileme sağlamış. Böylelikle doğal sit alanında bulunan yapılara kontrollü bir yapım tekniğiyle yenileme imkanı doğmuş. ID-İSTANBUL, otellere stil danışmanlığı veriyor İç Mimar İdil Özbek ve İç Mimar Muhammet Taşlı ortaklığındaki ID-ISTANBUL, The Marmara Collection bünyesindeki otellere stil danışmanlığı hizmeti veriyor. Marka kimliğinin tasarım ölçeğinde korunması, mevcut stil bütünlüğünün sürdürülebilirliğinin sağlanması ve hatta yeni iç mekanların tasarlanarak projelendirilmesine kadar oldukça geniş bir kapsamda sunulan bu danışmanlık hizmeti, Türkiye’deki otelcilik sektörü için de bir ilk olma özelliği taşıyor. M ekan tasarımlarında kullanıcı odaklı bir anlayışla hareket ederek restoran, otel, ev, ofis gibi çok çeşitli fonksiyonlarda iç mimari projelere imza atan ID-ISTANBUL, The Marmara Collection otelleri için stil danışmanlığı hizmeti veriyor. The Marmara Collections bünyesindeki tüm otellerinin marka kimliğinin önemli bir yansıması olan iç mekanlarındaki stil bütünlüğünü korumayı, bu bütünlüğe uygun yenilikler sunmayı, gerektiğinde de ihtiyaca yönelik olarak iç mimari tasarım ve uygulama hizmeti vermeyi kapsayan bu danışmanlığın Türkiye’deki zincir otel işletmelerinde daha önce kullanılmamış bir sistem olması nedeniyle önemli bir öncülük misyonu da bulunuyor. Firma, The Marmara Taksim, The 48 | turizm&yatırım | 05’2016 Marmara Pera, The Marmara Bodrum ve The Marmara Şişli otelleri için verdiği danışmanlık kapsamında Amerikan servislerinin seçiminden koltukların döşemelik kumaş yenilemelerine, otel çalışanlarının üniformalarından odalarda kullanılan tüm aksesuarlara, otel içinde ihtiyaca bağlı olarak geliştirilen geçici veya kalıcı tüm stil çözümlerinden kapsamlı iç mimari tasarım ve uygulamalara kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor. ID-ISTANBUL tarafından her ay düzenli olarak otellere yapılan ziyaretlerle odalar, toplantı salonları ve restoranların genel durumu değerlendirilerek ihtiyaç duyulan düzenlemeler ve gerekli tasarım detayları belirleniyor. ID-ISTANBUL, yapılan bu ön tespitlerin ardından geliştirdiği fikirlerle The Marmara konseptine uygun olarak mekanlara yeni stil dokunuşları gerçekleştiriyor. İç Mimar İdil Özbek ve İç Mimar Muhammet Taşlı ortaklığında 2010 yılından bu yana farklı konsept ve ölçeklerde iç mimari tasarımlara imza atan ID-ISTANBUL tasarım ofisi, trendlere bağlı kalmadan mekanın ihtiyaçlarına göre şekillenen özgün projelere imza atıyor. YATIRIMLAR HABER Yatırımcıların, devre mülk ve devre tatile olan ilgisi artıyor Wyndham Destination Network bünyesinde bulunan RCI şirketi tarafından ilk kez gerçekleştirilen Türkiye Termal Yatırımcılar toplantısına, 26 termal devre tatil, devre mülk yatırımcısı, tesis sahibi ve yöneticisi katıldı. Toplantıda, devre tatil ile devre mülk sektörünün güncel durumu ve geleceğinin yanı sıra termal sektör de masaya yatırıldı. R CI Avrupa, Ortadoğu ve Afrika İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Dimitris Manikis’in moderatörlüğünde gerçekleştirilen toplantıda sektöre ilişkin birçok konu ele alındı. Termal ve Sağlık Yatırımcıları Derneği’nin kurulmasına karar verilen ve yatırımcılar ile otel sahiplerinin ilk kez bir araya geldiği toplantının kasım ayında tekrarlanmasına karar verildi. “Dünyanın en büyük konaklama şirketleri tatil kulübü konsepti altında, devre mülk ve devre tatil sektöründe hali hazırda yer almaktadırlar” diyen Manikis; “Türkiye, Avrupa coğrafyasındaki en hareketli devre tatil ve devre mülk piyasalarından biri. Özellikle günden güne gelişen sağlık turizmi ve termal tesis sayısı ile kalitesinin artışı geleneksel Türk aile yapısına uygun devre mülk ve devre tatil sisteminin önemini artırıyor” şeklinde konuştu. Toplantıda, Türkiye’de uzun yıllardır var olan paylaşımlı tatil sahipliği konseptinin son dönemde yükselen trendle sahil kesiminden daha iç bölgelerdeki termal tesislere yönelmekte olduğu kaydedildi. Son 10 yıldır sayısı hızla artan milyon dolarlık termal tesislerin sağlık turizminin lokomotifleri arasında olduğunu belirten katılımcılar, termal devre tatil ve devremülk tesisleri yapısında, Türkiye’nin nitelik ve nicelik açısından uzak ara önde olduğu tespitinde bulundular. Ali Eğilmez: “Yerli turizm yatırımcısının devre mülk ve devre tatile olan ilgisi artıyor” RCI Türkiye Direktörü Ali Eğilmez ise toplantıda şu bilgileri verdi: “Sadece RCI Türkiye’ye bağlı 54 tesisin 15’i termal değişim sistemimiz içinde yer alıyor ve bu sayı hızla artıyor. Devre tatil ve devre mülk sektöründe yaşanan ilerlemeler sadece termal tesislerle kısıtlı değildir. Türkiye turizminde yaşanan sıkıntılarla doğru orantılı olarak turizm yatırımcıları farklı satış kanallarını tanımaya her zaman olduğundan daha açıklar. Son dönemde yerli turizm yatırımcısının da devre mülk ve devre tatile olan ilgisi artıyor. Devre tatil ve devre mülk dünyada birçok uluslararası konaklama devinin yatırım ve kazanımlarının büyük bir yüzdesini oluşturuyor. Sadece ABD’de 2014 yılında yapılan devre tatil ve devre mülk satışı 7,9 milyar USD’dir. Bu da 28,8 milyar dolarlık bir ekonomik hacmi tetikliyor, doğrudan ve dolaylı olarak yaklaşık 473 bin kişilik istihdam yaratıyor. Bu gerçekler artık sahil kesimindeki büyük Türk turizmcilerinin de ilgisini çekiyor.” Halk GYO ve Vakıf GYO’dan büyük işbirliği İ Gayrimenkul sektörünün iki güçlü ismi Halk GYO ve Vakıf GYO, Sancaktepe’de yaklaşık 95 bin metrekarelik alanda, 1.037 adet daireden oluşan Bizimtepe Aydos projesi için bir araya geldi. stanbul’un hızlı gelişen ilçelerinden Sancaktepe’de yer alan Bizimtepe Aydos Projesinin tanıtım toplantısında konuşan, Halk GYO -Vakıf GYO Ortaklar Kurulu Başkanı Sabahattin Birdal; “Örnek bir güç birliğiyle Halk GYO ve Vakıf GYO ortaklığında Bizimtepe Aydos Konut Projesi’ni hayata geçiriyoruz. Bu proje özel bir proje, hepimizin ortak düşlerinin projesi... Projenin temelinde her anlamda aile kavramı yatıyor. Kısacası, “Mutluluk evinizden başlar!” sloganımız gerçekten sadece bir slogan değil; projemizin ruhudur. 50 | turizm&yatırım | 05’2016 İstanbul'un çeşitlenen ulaşım ağlarının ortasında kalan gözde lokasyonlarından Sancaktepe’de, 95 bin metrekare arsada, en kaliteli ürün ve malzeme seçimiyle her iki kurumun da adına yakışır bir yaşam alanı inşa ediyoruz. Zemin üstünde 145 bin metrekare inşaat alanının bulunduğu proje, İstanbul’daki genel inşaat alanı ve arsa dengesine bakıldığında, ailelerin çocuklarıyla birlikte rahatça yaşayabilecekleri, ortalamaların çok üstünde, yaklaşık yüzde 90 oranında peyzaj alanı olan bir yaşam projesidir. Bizimtepe Aydos’un toplam değeri de 600 milyon TL’nin üzerinde” dedi. Aydos Ormanı’nın yanında özel bir yaşam alanı Sancaktepe’de, Aydos Ormanı’nın yanında, yüzde 90 peyzaj alanı oranına sahip Bizimtepe Aydos, 13’er katlı 17 blok ve toplam 1037 adet daireden oluşuyor. 2+1, 3+1 ve 4+1 daire seçenekleri bulunan projede, hobi bahçeleri, bisiklet ve koşu parkurları, çocuk oyun alanları, çardaklar ve süs havuzları, çim amfiler ve günlük ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri çarşı yer alıyor. OTELLER DOSYA “Özel Günler” otellerin gelirlerine ve marka bilinirliğine katkı sağlıyor Otellerin gelir artışını etkileyen kalemler arasına giren özel günler, ev dışı tüketimin artışına paralel olarak yükseliş gösteriyor. Yılbaşı başta olmak üzere, 14 Şubat Sevgililer Günü, Ramazan ayı, 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı, 19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı, Anneler Günü ve Babalar Günü gibi yıl içine yayılan özel günler, otellerin satışlarına katkı sağlamanın yanı sıra, marka bilinirliğinin artırılmasında da önemli bir kanal olarak görülüyor. 52 | turizm&yatırım | 05’2016 G ünümüzde insanlar için önemli etkinlikler arasına giren “Özel günler” otellerin de ilgisini çekiyor. Otellerin özel günlere yönelik hazırladı programlar, otel gelirlerine katkı sunduğu gibi tanınmasına ve marka değerinin artırmasına da katkı sunan bir kanal haline geliyor. Birçok otel özel günlere ayrı bir önem verirken, hemen hemen tüm özel günler için farkı konseptlerde etkinlikler düzenliyor. Yılbaşı, Ramazan ayı ve Sevgililer Günü en yoğun ilgi gören ve rakamsal olarak otellere katkı sağlayan özel günlerin başında geliyor. Bayram tatilleri, Anneler Günü ve Babalar Günü, 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı ile 19 Mayıs Gençlik ve Spor Bayramı gibi günler için de özel paketler hazırlanıyor. Oteller, özel menüler ve programlar düzenliyor Oteller genel olarak yıl içerisinde, 10’a yakın özel gün konseptine sahip etkinliğe ev sahipliği yapıyor. Özel günler arasında özellikle Ramazan ayında yapılan iftar organizasyonları ön plana çıkıyor. Gelirlere katkısının yanı sıra tanıtımına da katkı sunan özel günlerden Ramazan dönemi için özel menüler ve programlar düzenleniyor. Yılbaşı, bayram gibi dönemlerde ise daha çok sanatçılı programlar hazırlanıyor. Özel günlere yönelik programların büyük çoğunluğunda oteller, konaklamalı paketler hazırlayarak müşterilerine alternatifler sunuyorlar. Şükran Günü, Noel ve Paskalya Bayramı için de özel gün kutlamaları ve organizasyonları yapılıyor. Özel günlerde otellere ilgi artıyor Özel günlerde yoğun ilgi gören otellerin başarısının arkasında; hedef kitleye uygun program sunuluyor olması kadar, fiyat politikası, programda sahne alan sanatçının bilinirliği ve sunulan hizmetlerin çeşitliliği gibi unsurlar da belirleyici oluyor. Pazarlama ve halkla ilişkiler departmanının hedef kitleye yönelik pazarlama stratejilerini ve araçlarını belirlemesi, basın bültenleri, reklam çalışmaları, e-mail ve sosyal medya üzerinden yapılan tanıtımlar da özel günlere yönelik etkinliklerin hedef kitlelere ulaştırılmasında etkin rol oynuyor. Yılbaşı, Ramazan dönemi ve Sevgililer Günü başı çekiyor Özel günlere yönelik organizasyonların kapasitesi ve hacmi, ilgi oranını doğrudan etkilerken; misafir beklentisi o güne özel olarak alışılagelmiş yiyecek-içecek detayları, eğlence ve müzik beklentileri kapsamında şekilleniyor. Bu kararların misafir beklentileri kapsamında ve doğru bir şekilde belirlenebilmesi ise ayrıca önem taşıyor. Özel günlerde en yoğun ilgiyi bir ay boyunca devam eden iftar yemekleri görürken; Yılbaşı, Sevgililer Günü ve Anneler Günü de rağbet gören diğer özel günler arasında ilk sıralarda yer alıyor. Özel günlerin otel gelirlerine katkısı yükseliyor Özel günlere hitap eden etkinlikleri, stratejik olarak lokasyon, hizmet, ürün ve fiyat gibi unsurları dikkate alarak planlayan oteller, bu süreçte pazar araştırması yaparak kendilerini rakiplerden öne çıkaracak katma değerleri belirliyor. Özel günler birçok büyük tesis için aynı zamanda marka bilinirliğini artırmak ve tanıtım amaçlı gerçekleştirilen organizasyonlar olarak da değerlendiriliyor. Bu tür günlerin otel satışlarına rakamsal etkisi, tesisin büyüklüğü, bilinirliği ve bu alandaki başarısına bağlı olarak değişkenlik gösterirken, bu orana konaklama masrafları da eklendiğinde çok da küçümsenemeyecek rakamlar ortaya çıkıyor. Özel günler sadece satış ve gelir anlamında değil, tanıtım ve pazarlama yönünden de oteller için önemli bir kanal. Özel günler, en fazla online iletişim kanalları aracılığıyla pazarlanıyor Özel günler otellere ek gelir sağlamanın yanı sıra tesisin tanıtımı, reklamının yapılması ve bilinirliliğinin 05’2016 | turizm&yatırım | 53 OTELLER DOSYA artırılması gibi faydaları da beraberinde getiriyor. Genç jenerasyonun hayatın içinde söz hakkına sahip olmasıyla birlikte ev dışında kutlanan özel günlerin önemi daha belirgin bir hal alırken, özel günler için yapılan promosyonlar ve memnuniyet odaklı çalışmalar ile otelin tercih edilmesi sağlanıyor… Daha önce yapılmamış ve rakiplerden farklı hizmetler sunan etkinlikler, basın ve sosyal medyada çokça yer alarak, marka bilinirliğini arttırırken, tesiste sunulan diğer hizmetlerin de tanıtılmasına yardımcı oluyor. Özel günlere yönelik pazarlama stratejileri farklılık göstermekle birlikte, en çok online iletişim kanalları, yazılı ve görsel basının kullanımı dikkat çekiyor. Bu kanalların iş hacmine etkisi çok büyük. Pazarlama açısından oldukça önemli görülen özel günler sayesinde, otele gelen konuk sayısı da tesisin bilinirliği de artıyor. Misafir deneyimi, en önemli reklam ve pazarlama kanalları arasında Öte yandan önemli reklam ve pazarlama kanallarından biri de, hizmeti daha önce deneyimleyen misafirler. Reklamın önemi yadsınamaz, ancak kimi oteller için en önemli pazarlama unsuru, misafirin mutlu şekilde otelden ayrılması ve deneyimlerini başkalarına aktarması. Bu noktada misafir memnuniyetinin, pazarlama stratejisini de şekillendirdiğini söylemek mümkün. Otelden memnun ayrılan misafir, bir sonraki etkinlik ya da özel gün kapsamında yine aynı tesisi tercih ediyor. Misafiri talepleriyle buluşturan, uygun fiyatlı etkinlikler ön planda Resmi tatil günleri kapsayan özel gün etkinliklerinin yanı sıra kişiler, kurumlar ve şirketler için özel olan günlerin de olması sektöre canlılık katıyor. Bu açıdan bakıldığında özel gün sayısı artarken, farklı taleplerin oluşması, turizm sektörünü canlandıran önemli bir faktör. Birçok 5 yıldızlı otel, özel yemek ve organizasyon konsepti ile konukları için bu tür günleri daha da cazip hale getirmeyi amaçlarken, rakiplerinden öne çıkmak için leziz tatların yanı sıra; canlı müzik, konsepte uygun dekorasyon ve yemek kursu gibi aktivitelerle bu etkinlikleri daha da tercih edilir hale getirmek istiyor. Özel günler, konaklama ve yiyecekiçecek gelirlerine de katkı sağlıyor Türkiye’de özel günlere yönelik farkındalığın artmasıyla birlikte oteller de bu konuda oldukça aktif olmaya başladılar. Yeme-içme ve konaklama gelirlerine katkı sağlayan; Sevgililer Günü için akşam yemekleri ve konaklama paketleri, Anneler Günü ve Babalar Günü’ne özel brunchlar, yeni yıl galaları ve iftar organizasyonları vazgeçilmez hale gelirken, en fazla ilgi gören Ramazan döneminin bir ay boyunca sürmesi, gelir anlamında da en çok getiriyi sağlıyor. Konaklama ve yiyecek-içecek gelirleri bazında sektöre katkısı büyük olan özel günlerin öneminin artarak devam edeceği öngörülüyor. Konuyla ilgili görüşlerine başvurduğumuz otel yöneticileri, Turizm ve Yatırım Dergisi’ne şu bilgileri verdiler: 54 | turizm&yatırım | 05’2016 12&3453$6789. :;:;< ===4>040,?>040 !"# $%& #" '()#*+&,-./.0. OTELLER GÖRÜŞLER En fazla, Yılbaşı, Ramazan ayı ve Sevgililer Günü ilgi görüyor Y ıl içerisinde; Yılbaşı, Sevgililer Günü, Kadınlar günü, Anneler ve Babalar günü ile Ramazan ayının yanı sıra Şükran Günü, Noel, Paskalya Bayramı gibi yabancı misafirlerimizin ya da Ankara’da yaşayan yabancıların kutladığı özel günleri takip ediyor, bu kapsamda da özel aktivite ve etkinlikler planlıyoruz. Düzenlediğimiz özel gün etkinliklerinin tamamı misafirlerimiz tarafından aynı şekilde ilgi gören organizasyonlar. Ancak düzenlenen etkinliğin kapasitesi ve hacmi ilgi oranını doğrudan etkileyen bir faktör. Bu doğrultuda düşünürsek; Yılbaşı, Ramazan ayı ve Sevgililer Günü’nü ilk üç etkinliğimiz olarak sıralayabiliriz. Özel günlerde misafirlerin beklentisi, büyük farklılık ya da çeşitlilik göstermiyor. O güne özel, alışılagelmiş yiyecek & içecek detayları, eğlence ve müzik beklentisi söz konusu. Yanı sıra JW Marriott markasının inovatif, yenilikçi yapısı sebebiyle farklılıkları ve yeni uygulamaları hayata geçirmeyi, bu alanda öncü projelere imza atmayı seviyoruz. Bunu da dengeli bir şekilde hizmet detaylarımıza yansıtıyoruz. Bu kararları doğru vermek, misafirin beklentilerini ya da yeniliğe açık olduğu alanları doğru belirleyebilmek çok önemli. Pazarlama çalışmaları içerisinde reklam kullanımının önemi yadsınamaz, ancak açılışımızdan bu yana bizim için en önemli pazarlama unsuru, otelimize gelen ve deneyimleyen misafirlerimizin mutlu bir şekilde buradan ayrılıyor olmaları. Marriott marka değerlerinde de çok önemli bir yere sahip olan “misafir memnuniyeti”, pazarlama stratejilerimizi de şekillendiriyor. Otelimizden mutlu Mustafa Bulmuş / JW Marriott Ankara Satış & Pazarlama Direktörü ayrılan her misafir, bir sonraki etkinlik ya da özel gün kapsamında yine bizi tercih ediyor. Özel günler, kesinlikle süregelen operasyonumuza ve hizmetlerimize renk katıyor. Restoranlarımız, lounge & barlarımızda şehre renk katacak, farklılık yaratacak ve beklentileri karşılayacak etkinlikler düzenlemeye önem veriyoruz. Özel günler de bizim açımızdan bu amaca hizmet ediyor. Rakiplerden farklı hizmetler sunan etkinlikler, marka bilinirliğini arttırıyor günlerle ilgili yıl içerisinde 8-9 etkinliğe ev sahipliği yapıyoruz. Canlı fasıl müziği eşliğinde gerçekleştirilen iftar büfemiz, bir ay boyunca devam eden ve sunduğu geleneksel lezzetlerle en çok ilgi gören etkinliğimiz. Bunun dışında Yılbaşı, Sevgililer Günü ve Anneler Günü de ilgi gören diğer özel günler arasında. Gastronomideki tecrübemizi, farklı unsurlarla zenginleştiriyoruz Bozkurt Atabek / Mövenpick Hotel Istanbul Ö zel günlerin, özellikle Ramazan ayı dönemindeki iftar organizasyonlarının otel satışlarına katkısı büyük. Diğer özel günler de iş hacmimize gelir anlamında katkı sağlıyor ama bizler için rakamsal katkının yanı sıra doğru iletişim araçlarını kullanarak, marka bilinirliğinin arttırılması da oldukça önemli. Özel 56 | turizm&yatırım | 05’2016 İstanbul’da pek çok 5 yıldızlı otel ve “fine dining” konseptli restoran var. Rakiplerimizden öne çıkmak için farklı lezzet deneyimleri yaşatmak tek başına yeterli değil. Gastronomi alanındaki tecrübesiyle ön plana çıkmış bir otel olarak, İtalyan Başaşçımız Giovanni Terracciano ve ekibi tarafından hazırlanan yaratıcı lezzetleri misafirlerimize sunarken aynı zamanda etkinliklerimizi canlı müzik, konsepte uygun dekorasyon ve yemek kursu gibi aktivitelerle zenginleştiriyoruz. - Lezzeti ve eğlenceyi birleştiren etkinliklere ağırlık vermeye devam edeceğiz Yeni etkinlikleri, stratejik olarak lokasyon, hizmet, ürün ve fiyat gibi unsurları dikkate alarak planlıyoruz. Bu süreçte pazar araştırması da yaparak bizi rakiplerden öne çıkaracak katma değerleri belirliyoruz. Ardından pazarlama ve halkla ilişkiler ekibimiz ile hedef kitleye yönelik pazarlama stratejilerini ve araçlarını belirliyor, basın bültenleri, reklam çalışmaları, e-mail marketing ve sosyal medya vasıtasıyla tanıtımlarımızı destekliyoruz. Özel günler sadece satış ve gelir anlamında değil, tanıtım ve pazarlama yönünden de önemli. Daha önce yapılmamış ve rakiplerden farklı hizmetler sunan etkinlikler, basın ve sosyal medyada çokça yer alarak, marka bilinirliğini arttırıyor. Gelecek dönemlerde de lezzeti ve eğlenceyi birleştiren etkinliklere ağırlık vermeye devam edeceğiz. Özel günlerin rakamsal katkısını yüzde 30’a çekeceğiz H ilton İstanbul Kozyatağı olarak özel günlere ayrı bir önem veriyor ve hemen hemen tüm özel günler için etkinlikler düzenliyoruz. Yılbaşı, Ramazan ayı ve Sevgililer Günü rakamsal olarak otellere katkı sağlayan özel günlerdir. Ayrıca 8 Mart Dünya Kadınlar Günü, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı, 19 Mayıs Gençlik ve Spor Bayramı ile Anneler ve Babalar Günü’ne özel paketler de sunuyoruz. Fakat bu tür günlerde çok yüksek bir iş hacmi gerçekleşmiyor. Özel gün paketlerini, hizmet sektörünün en büyük markalarından biri olarak ürün çeşitliliği misyonuyla sunuyoruz. Yılsonuna baktığımızda bu tür organizasyonların rakamsal olarak yiyecek ve içecek departmanına toplam katkısı yüzde 20’dir. Konaklama kısmını da yüzde 5 olarak ele aldığımızda oran, yüzde 20 ila 25 arasındadır. 2016’da bu oranı yüzde 25-30 seviyesine çekmeyi amaçlıyoruz. 2015’te en yoğun ilgiyi Ramazan ayında gördük En çok ilgi gören özel günlerin birincisi, geçen yıl 6000 kuver yaparak İstanbul Anadolu Yakası’nda en iyi kuver sayısını yakaladığımız Ramazan ayı oldu. Bunu Yılbaşı ve Sevgililer Günü takip etti. Buradaki ana etken fiyat politikası, sanatçı bilinirliği ve sunmuş olduğunuz hizmet. Sıralama tamamen buna endeksli. Özel günlerde farklılığı ve hedefimizi yakalayabilmek için öncelikle müşteri memnuniyetini esas alıyoruz. Bir önceki yılın programları, misafir talebi ve memnuniyetiyle yakaladığımız iş hacminin değerlendirmesini yapıyoruz. Ve tabii ki Hilton markasının büyüklüğü ve hizmet kalite standartlarının sorumluluğu ile ilerliyoruz. Gürkan Kaban / Hilton İstanbul Kozyatağı F&B Direktörü En önemli reklam ve pazarlama kanallarından biri de misafir Özel günlere yönelik pazarlama stratejilerimiz farklılık göstermektedir. Fakat en çok kullanılanların başında online iletişim kanalları, yazılı ve görsel basın geliyor. Bu kanalların iş hacmimize etkisi çok büyük. Öte yandan önemli reklam ve pazarlama kanallarından biri de hizmeti daha önce deneyimleyen misafir. Bu sebepledir ki misafir memnuniyeti bizim en önemli hedefimiz. Özel günlerin artması ve farklı taleplerin oluşması turizm sektörünü canlandırıyor İksir Sema Aydın / İksir Resort Town Tatil ve Yaşam Kasabası Kurucusu Ö zel günler dendiğinde genellikle resmi tatil olan günler düşünülür. Bir de kişilerin, kurumların ve şirketler için özel olan günler vardır. Bu açıdan bakıldığında özel gün sayısı artarken, farklı talepler oluşmakta bu da turizm sektörünü canlandıran bir faktör olarak karşımıza çıkmaktadır. İksir Resort Town Tatil ve Yaşam Kasabası’nın yer aldığı, oksijen deposu olan Daday ilçesi; eşsiz zümrüt coğrafyası, zengin kültür varlıkları ve gizli yemek hazinesi ile farklılık gösterir. Özel günlere uygun organizasyon, sergi ve eğlence programları sunmak bize olan ilgiyi artırırken, bölgeye gelen misafir sayısını da artırıyor. İksir Resort Town Tatil ve Yaşam Kasabası olarak her yıl aktivitelerimize bir yenisini eklemekte, Daday’ın turizm cenneti olması yolunda ileri adımlar atmaktayız. Resmi ve dini bayramlar, Yılbaşı, Sevgililer Günü, Ramazan özel programları, Anneler Günü, Babalar Günü ve evlilik törenleri gibi özel günlerde yaptığımız çalışmalar dışında yoğun ilgi gören doğa ve bölge gelenekleriyle uyumlu şenlikler, seminerler, work shoplar yapıyoruz. Var olan özel günlerin dışında düzenlediğimiz özel gün ve etkinlikler İksir Resort Town’a yıllık bazda nispi olarak yüzde 10-15 aralığında katkı sunmaktadır. İksir Resort Town olarak farkımız, doğal yaşam ve doğa koruma bilinci yüksek, kaliteli ve misafir taleplerine uygun, özel aktivitelerle hizmet veriyor olmamızdır. Özel günlerde, misafirlerimizi uygun programlarla buluşturmayı hedefliyoruz İksir Resort Town Tatil ve Yaşam Kasabası’nın çok geniş alanlarda, özel hizmetler veriyor olması ve bunların kitlelere ulaşabilmesi, bilinirliğin artması bize ayrı özel çalışma yükümlülüğünü de getiriyor. Büyük kentlerde, çevre illerde ve il bazında, tutarlı hedeflerle; kitlesel basın, ilan, broşür, PR, mail, online kanallar, fuarlar, misafir kitlesine özel davetler ve cazip programlarla insanlara ulaşıyoruz. Özel günlerdeki hedefimiz, misafirleri uygun programlarla buluşturarak, tatil atmosferini heyecan, dinlenme, dinginleşme, yenilenme ve eğlence gibi unsurlarla zenginleştirmektir. 05’2016 | turizm&yatırım | 57 OTELLER GÖRÜŞLER Özel günlerin önemi önümüzdeki yıllarda artarak devam edecek T ürkiye’de özel günlerin daha fazla farkındalık kazanmasıyla birlikte oteller de bu konuda oldukça aktif olmaya başladılar. Konaklama gelirlerinin dışında, hayati bir önem taşıyan restoran ve bar gelirlerini arttırabilmek için özel günlerin katkısı şüphesiz çok büyük. Sevgililer Günü için akşam yemekleri ve konaklama paketleri, Anneler ve Babalar gününe özel brunchlar, Yeni Yıl galaları ve iftar organizasyonları bu alanda öne çıkıyor. En çok ilgi gören özel günler ise Ramazan dönemini kapsıyor. Ramazan döneminin bir ay boyunca sürmesi, gelir anlamında en çok getiriyi sağlayan unsur. Bu dönemde münferit gelen misafirlerimiz için La Torre Restaurant’ta hazırlanan iftar büfesinde; Türk ve dünya mutfaklarının kombinasyonuyla eşsiz lezzetler sunuyoruz. Kurumların düzenledikleri iftar yemekleri için de balo salonumuzda özel iftar büfeleri kuruyoruz. Yılbaşı ve Sevgililer Günü ise otelimiz için en önemli özel günlerden. Misafirlerimiz, konaklama paketlerinin yanı sıra otelimizin 34. katında bulunan ve dünyaca ünlü isimleri ağırlayan; kokteylleri, müzik performansları, sıra dışı davetleriyle her ülkeden insanın deneyimlemek istediği ve global bir marka haline gelen L’Eclipse Bar’ın keyfini çıkarıyorlar. Ayrıca Paskalya ve Şükran Günü gibi uluslararası konuklarımızı hedefleyen özel günler için de paketlerimiz ve menülerimiz mevcut. Özel günlerin, konaklama ve yiyecekiçecek gelirlerine katkısı çok büyük Le Meridien Istanbul Etiler olarak, şık ve ilham verici atmosferimiz ile misafirlerimizi her zaman mutlu edecek menüler ve paketler oluşturmaya devam ediyoruz. Bu konuda en önemli husus, doğru zamanda doğru aksiyonu alabilmektir. Sosyal medya ve misafirlerimiz ile direkt iletişim kanalı bu konudaki en önemli aracımız. Özel günlerle alakalı paketlerimizi ve duyurularımızı, ilgi alanlarına gireceğini düşündüğümüz tüm misafirler ve Onur Hakyemez / Le Meridien Istanbul Etiler Satış ve Pazarlama Direktörü kurumlarla paylaşıp, gerekli takipleri yaparak geri dönüşler alıyoruz. Konaklama ve yiyecek-içecek gelirleri bazında katkısı çok büyük olduğu için özel günlerin önemi, önümüzdeki yıllarda artarak devam edecektir. Le Meridien Istanbul Etiler olarak yenilikçi ve cezbedici sürprizlerimizle özel günlerde misafirlerimiz için doğru tercih olmaya devam edeceğiz. Özel günler kar amacından çok, bilinirliği artırmak amaçlı yapılıyor Ö zel günlerin dışarıdan tahmin edildiği kadar ciddi bir katkısı olduğu söylenemez. Bununla ilgili net bir rakam vermek zor, fakat şehirden şehre, otelden otele değişmekle beraber yıllık gelirin yüzde 0,5 ile 1’i diyebiliriz. Özel günlere yönelik 7 tane etkinliğimiz oluyor. Fakat kendi otel bünyemizde gastronomi ağırlıklı birçok organizasyon düzenliyoruz. En çok yılbaşı, Ramazan ve Sevgililer günü ilgi görüyor. Daha sonra Anneler Günü, 23 Nisan, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü ve Babalar Günü olarak sıralayabiliriz. Otelcilik sektöründe sunulan hizmetler hemen hemen aynı. Biz Mövenpick olarak gastronomi ağırlıklı etkinlikler düzenliyoruz. Kaliteli ürünleri uygun fiyatlara sunmayı hedefliyoruz. Zaten bu etkinlikleri, kar amacı gütmekten çok bilinirliği 58 | turizm&yatırım | 05’2016 artırmak ve tanıtım amaçlı yapılan PR organizasyonları olarak görüyoruz. Özel günler pazarlama açısından oldukça önemli Tanıtım faaliyetlerine mümkün olduğunca ağırlık veriyoruz. Yeni dönemde tanıtım bütçelerini daha çok sosyal medya ve internet üzerine oluşturuyoruz. Sosyal medya kampanyaları ve tanıtımlarıyla ilgi çekmeyi hedefliyoruz. Bunun dışında dergi, gazete reklamları, otel içi misafirine yapılan broşür ve afişler, mail yoluyla bilgilendirme gibi tanıtım yöntemleri uyguluyoruz. Özel günler pazarlama açısından oldukça önemli. Bu etkinlikler sayesinde otel içine birçok insanın girmesini sağlıyoruz, bu da otel bilinirliğini artırıyor. Haber değeri olan öğeler ortaya çıkmış oluyor. Biz gelecek Erhan Çetin / Mövenpick Hotel Izmir Genel Müdürü dönemlerde de aynı etkinliklerimizi devam ettirirken, gastronomi alanında da yenilikler yapmayı ve ürün çeşitliliğimizi artırarak akla gelen ilk isim olmayı hedefleyeceğiz. OTELLER GÖRÜŞLER Özel günlere yönelik organizasyonlar sektör açısından büyük bir fırsat özel günler için yaptığımız promosyonlar ve memnuniyet odaklı çalışmalarla otelimizin tercih edilmesini sağlıyoruz. Böylelikle “Otel, konaklama yeridir” algısını ortadan kaldırarak, pazarda “Biz de varız” diyebilme noktasındayız. Banket organizasyonları yıllık hedef ciromuzun yüzde 45’ini oluşturuyor ve bu oranın 3/1’lik bölümü özel günlerde gerçekleşen organizasyonlar tarafından karşılanıyor. Yakup Ağdaşan / Sheraton Grand Samsun Hotel Yiyecek ve İçecek Müdürü Ö zel günler otellere ek gelir sağlamanın yanı sıra tesisin tanıtımı, reklamının yapılması ve bilinirliliğinin artırılması gibi faydaları da beraberinde getiriyor. Genç jenerasyonun hayatın içinde söz hakkına sahip olmasıyla birlikte ev dışında kutlanan özel günlerin önemi daha belirgin bir hal aldı. Bu anlamda, Etkinliklerin çoğunluğu ağırlıklı genç nüfusa hitap ediyor Yılbaşı eğlencesi, yapılan toplu organizasyonlar içerisinde ilk sırayı alırken, bunu 14 Şubat Sevgililer Günü, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı, 19 Mayıs Gençlik ve Spor Bayramı etkinlikleri takip ediyor. Ayrıca Ramazan ayı süresince hazırladığımız iftar davetlerimiz en çok katılım sağlanan etkinliklerin başında geliyor. Etkinliklerin çoğunluğu ağırlıklı olarak genç nüfusa hitap etmekte. Potansiyelimiz öncelikli olarak genç nüfus. Sahil oteli olduğumuz için Ramazan ve Kurban Bayramı tatillerini değerlendirmek isteyen, çalışan nüfus tarafından da tercih ediliyoruz. Temel farkımız, hizmet ve servis kalitemiz olup, misafir memnuniyeti en önemli kriterdir. Özel günlere yönelik organizasyonlar, istihdamı artırırken karlılık oranını da yükseltir Bu alanda istediğimiz verimi alabilmek için sosyal medya kanalları, yerel ve ulusal basın aracılığıyla yazılı ve görsel tanıtımlar yapıyor, otelimiz ve gerçekleşecek etkinlikler hakkında bilgi veriyoruz. Tecrübe ve memnuniyet, satış faaliyetlerini olumlu ya da olumsuz yönde yüzde 90 oranında etkilemektedir. Otelimizden memnun ayrılan misafirlerimizin referansları bize ciddi anlamda destek sağlamaktadır. Sektör açısından büyük bir fırsat olduğunu düşündüğüm özel günlerde gerçekleştirilen organizasyonlar, istihdamı artıracağı gibi karlılık oranını da yükseltecektir. Markamıza uygun menü ve hizmetlerimizle özel günlerde de fark yaratacağız H ilton Garden Inn Ankara Gimat, henüz 4,5 aylık bir otel ama ileride yapmayı planladığımız özel gün organizasyonlarımız elbette olacak. Çünkü en başta bu tür özel günlerin yapılabilmesi için çok ciddi bir salon müsaitliğine sahibiz. Yılbaşı, Anneler Günü, Sevgililer Günü ve özellikle de Ramazan ayında iftar organizasyonları yapmayı planlıyoruz. Ramazan ayı ile ilgili özel menülerimizi hazırladık. Satış görüşmelerimize, mail gönderimlerine başladık. Markamıza uygun yaratacağımız menü ve hizmetimizle, otelin lokasyonu ve diğer olanakları sayesinde bir adım öne çıkacağımızı düşünüyoruz. İftar organizasyonları doluluklar, ciro ve karlılığa katkı sağlıyor Her otelin arz talep dengesi farklıdır. 60 | turizm&yatırım | 05’2016 Açıkçası yılbaşı, Sevgililer Günü ve iftar organizasyonlarının atlanmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu günler otellere artı değer sağlıyor. Özel gün organizasyonları, toplam cironun ancak yüzde 1’i eder. Ancak bunun ötesinde yine bir gelir elde edilmiş oluyor. Bu bir sanatçı ile yapılıyorsa, reklamlar ve pazarlama ile oteli daha da ön plana çıkarmış oluyorsunuz. Başarılı bir organizasyon yapmışsanız misafirlere otelinizi tanıtıyor, yani paranın ötesinde bir takım değerler katmış oluyorsunuz. Özel günler arasında Ramazan ayının avantajı 30 gün olması. Biz otelcilerin de hedefi, bu 30 günü en verimli şekilde kullanıp, mümkün olan en fazla sayıda iftar organizasyonunu alabilmektir. Onun için özel günler ile ilgili ilk sıraya iftar organizasyonlarını koyabiliriz. Türkiye’de yılbaşı kutlamaları Levent Özaygen / Hilton Garden Inn Ankara Genel Müdürü da çok popüler... İkinci sırada yılbaşı, üçüncü sırada Sevgililer Günü, dördüncü sırada ise Anneler Günü geliyor. 19 Mayıs’ta ve Babalar Günü’nde ise pek etkinlik olmuyor. '(5ø1,6,.$%ø1/(5ø 6DùO×ù×Q×]YH 5DKDWO×ù×Q×]LoLQ %HOLUOLELUGR]GDYHULOHQ×V×NDVODU×QJHYĂHPHVLQHNDQGRODĂ×P×Q×Q K×]ODQPDV×QDDÿU×Q×QGLQPHVLQHNDWN×VDÿOD\DUDNYFXWWDYHFLOWWH UDKDWODPD\DGHVWHNYHULU 0DNVLPXPNDELQLoLV×FDNO×ÿ×GHUHFHGLU.ODVLNELUVDXQDGDQ oRNIDUNO×G×U3K\VLRWKHUPGHULQ×V×NDELQOHULEXQDOWPDGDQ UDKDWV×]HWPHGHQHWNLVLQLJ|VWHULU 2PXUJD]HULQGHPDVDMEHQ]HULELUHWNLROXĂWXUXSUDKDWODPD\D QHGHQROXU *HOHQHNVHOVDXQDLĂOHWPHPDOL\HWOHUL\OHN×\DVODQDPD\DFDNNDGDU GĂNHQHUMLYHHOHNWLULNWNHWLPLLOHHYLQL]LQLVWHQLOHQE|OPQGH UDKDWO×NODNXOODQ×ODELOLU 'Q\DGD WQ] WKHUPDOQHXWUDO]RQHSUHQVLELQLQNXOODQ×OG×ÿ×WHN NDELQVLVWHPLGLU LQ]HULQGHg=(/0hā7(5ĀYH LQ]HULQGH7Ā&$5ĀĀā/(70( RWHOOHUVSRUPHUNH]OHULVSDODUWDWLON|\OHUL UHKDELOLWDV\RQPHUNH]OHULNDSO×FDODUYE WDUDI×QGDQNXOODQ×OPDNWDG×U ZZZSK\VLRWKHUPFRP $OW×QNDOH0DK$NGHQL]%XOYDU× 1R '|ĂHPHDOW×$17$/<$ 7HO )DNV LQIR#SK\VLRWKHUPFRPWU ZZZSK\VLRWKHUPFRPWU 6DÿO×NO×YH8]XQ <DĂDPDNĀVWL\RUVDQ *(/*g5'(1( h&5(76Ā=8<*8/$0$ OTELLER SÖYLEŞİ Ali Acar / Afyon Termal Turizmciler Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Afyon’da, termalin yanı sıra spor ve kongre turizminde de yatırımlar yapılıyor Son yıllarda özellikle otel yatırımları açısından önemli atılımlar yapılan Afyon’da alt yapıyla ilgili yatırımlar da yapılıyor. Termal, sağlık, kongre ve spor turizminde büyüme bekleyen Afyon’da 6 yıldır Afyon Termal Turizmciler Derneği (ATTD) yönetim kurulu başkanı olan Ali Acar, Afyon’daki kentteki yatırımlarını ve turizme yönelik çalışmalarını Turizm ve Yatırım Dergisi’yle paylaştı. Ali Bey sizi biraz tanıyabilir miyiz? Turizm sektörüne giriş hikayeniz nasıl başladı? Ben turizm sektörüne yaklaşık 20 yıl önce girdim. Ama ondan önce de turizm şehri Alanya’da yaşıyordum. 1986-2003 arasında Alanya’da yaşadım. Daha sonra Afyon’daki Korel Hotel’i yapmak için geldim ve burada kaldım. Zaten Afyonluyum. Daha sonra da Nil Thermal Luxury’i yapmak nasip oldu. 6 yıldır Afyon Termal Turizmciler Derneği (ATTD) yönetim kurulu başkanıyım. Bu 6 yılda Türkiye’nin önünü açan çalışmalar yaptık. Bunlardan biri de Türkiye’de ilk defa termal suyun tek elden kullanımını sağlamak oldu. Örneğin termal suyu, çıktığı yerden borularla en uzaktaki otellere kadar götürdük. El değmemiş, ısıtmada kullandığımız termal suyu geri 62 | turizm&yatırım | 05’2016 dönüştürerek değerlendirdik. Böylece rezervlerin eksilmesini engelledik. Bu suyu dışarıya atmadığımız için çevre kirliliğini engellemiş olduk. Projemiz Türkiye’ye örnek oldu. Ben aynı zamanda Afyonkarahisar Belediye Meclisi adına Jeotermal Belediyeler Birliği toplantılarına katılıyorum. Orada bu konuları açtığımızda bütün belediyeler proje hakkında bize sorular soruyorlar. Biz de onları bu projeyi birlikte geliştirdiğimiz Akşet A.Ş.’ye yönlendiriyoruz. Türkiye’nin her tarafına bu proje yayılıyor ve suyun tek elden kullanımı sağlanıyor. Termal turizm açısından Afyon nasıl bir gelecek vadediyor? Afyon’da gerçek termal turizm 20 yıl önce Oruçoğlu ailesi ile başlamış. Türkiye’nin ilk 5 yıldızlı termal otelidir. Daha sonra İkbal Hotel, Korel Termal, Anemon, Güral Termal derken şu an şehir içinde 8, diğer ilçelerdeki otellerle birlikte 11 tane 5 yıldızlı tesis var. Yapılmakta olan oteller eklendiğinde otel sayısı 15’e çıkacak. Ama bunun dışında 4 ve 3 yıldızlı oteller de yapılmaya başlandı. Sektör 20 yılda 10 bin vasıflı yatağa, 10 bin de yıldızsız yatağa ulaştı. Afyon, 2008’de TBMM’de Türkiye’nin termal başkenti ilan edildi. İnanıyorum ki 20 yılda geldiği noktayı bundan sonra daha kısa sürede alacak. Biz artık termal otellerin sağlık altyapılarını güçlendirerek, dinlenme ve eğlencenin dışında dünyadaki gibi önce sağlık, sonra dinlenme ve eğlence otellerine dönüştürmeye çalışıyoruz. Şu anda 2-3 tesisimizin altında fizik tedavi merkezimiz var. Bunun yanı sıra Kocatepe Üniversitesi’nde Türkiye’nin en modern fizik tedavi hastanesi kuruldu. Bunlar sektörümüz ve şehrimiz için çok ciddi katkıları olacak sağlık altyapıları. Almanya’daki misafirlerimizi nasıl Türkiye’ye getiririz diye Türk Alman Sağlık Vakfı ile ortaklaşa çalışmalar yaparak, buradaki alt yapımızı ona göre geliştiriyoruz. İnşallah sağlık altyapımızı geliştirdiğimiz için sadece Türkiye’den değil, dışarıdan da misafir almaya başlarız. Böylece hem pastayı büyütmüş ve geliştirmiş olacağımıza hem de sağlık altyapısından dolayı 20 yılda geldiğimiz noktanın 3-5 katını 5-10 yılda geleceğimize inanıyoruz. Mevcut 10 otelin 15 tesise çıkacağını söylediniz. İlde bunu kaldıracak potansiyel var mı? 20 yıl önce tek otel varken bir yılda en fazla 120-130 bin geceleme yapıyordu. Şu an burada 1 buçuk milyon geceleme yapıyoruz. İnsanlardaki refah düzeyi arttıkça dinlenme ve tatil anlayışı değişiyor ve artıyor. Bunun yanı sıra insanların tatile çıkış adeti ve süresi arttıkça otellerimizdeki doluluklar da artıyor. Sadece Afyon’da değil, Türkiye’nin her tarafında termal oteller yapılıyor. Ama sadece içerden değil, yurtdışında da acentelerle anlaşarak ülkemize misafir çekmemiz gerekiyor. Eğer kendi kabuğumuzun içinde kalırsak başarılı olamayız, batar gideriz. Mutlaka dışarıdan turist çekmek zorundayız. Burada bir yatırım kararı alınırken neler gözetiliyor? Bu konuda kısmen sıkıntılıyız. Bizim insanımız gözünden izanlıdır. Fizibilite çalışması çok yapmaz. Hafta sonu gelir otellerin doluluğunu görür ve “Bu oteller çok doluymuş ben de bir otel yapayım” der. Aslında bu düşünce çok yanlış... Yatırım yaparken, buraya insanlar nerelerden geliyor, oteller hangi dolulukları yakalıyor, hangi tarihlerde çalışıyor vb. gibi soruları içeren fizibilite çalışmaları yapılmalı… Bu oteller çok büyük yatırımlar. Afyon, kavşak noktasında olduğu için Türkiye’nin dört bir yanını bağlayan bir noktada yer alıyor. Termal sular konusunda çok eskiye dayalı üne sahip, çok şifalı suları bulunan bir marka. Termalde yatırımlar yapılabilir ama dışarıdan gelip yatırım yapacak olanların mutlaka bu istatistiklere dikkat etmesi gerekiyor. Türkiye’de yaşanan terörü olayları, bombalı saldırılar vb. turizme ciddi şekilde darbe vuracağı söyleniyor. Siz ne dersiniz nasıl bir tablo bekliyor turizm sektörünü? Bir ülkede turizm olması için önce huzur olmalı, terör vb. gibi olaylar olmamalı ki insanlar tatile çıksın. Biz tatile gitmeden önce oradaki huzura bakarız. Orada huzur varsa, ulaşım iyiyse, hava şartları iyiyse gideriz. Sıkıntı varsa gitmeyiz. Hükümet ve millet olarak bunlara çok dikkat etmeliyiz. Dışarıdan gelen turistler için bizim ülkemiz çok cazip. Yaşanan olayların turizmi çok etkileyeceğini düşünüyorum ama umarım sanıldığı kadar kötü olmaz. Çünkü bizim insanımız mücadelecidir, gelmeyen ülkelerdeki turistlerin yerini başka ülkelerden gelecek turistlerle yüzde 50 de olsa telafi edeceğini düşünüyorum. Turizm konusunda Bakanlık'tan beklentileriniz nedir? Yıllardır şunu söylüyorum: Dünyadaki en önemli ihracat “Afyon’da şu an toplamda 11 tane 5 yıldızlı otel var. Yapılmakta olan oteller eklendiğinde otel sayısı 15’e çıkacak. Ama bunun dışında 4 ve 3 yıldızlı oteller de yapılıyor. Sektör 20 yılda 10 bin vasıflı yatağa, 10 bin de yıldızsız yatağa ulaştı. Afyon, 2008’de TBMM’de Türkiye’nin termal başkenti ilan edildi. İnanıyorum ki 20 yılda geldiği noktayı bundan sonra daha kısa sürede alacak.” turizmdir. Neden? Yurtdışından gelen kişi burada sadece hizmet karşılığında döviz bırakıyor. Ben yurtdışından getirilecek her turist için ihracat bedeli gibi destek sağlanmasını istiyorum ki rakipleriyle mücadele edebilsin. Tek başına bırakırsanız sıkıntı olur. Bakanlık şu anda sadece sahil turizminde acentelere destek veriyor. Ama Anadolu’da bizim gibi termal için turist getirenlere hiçbir şey vermiyor. Biz istiyoruz ki Anadolu’daki böyle tesislere de önem verilsin ve geliştirilsin. Bu yönde arkadaşlarla görüşmelerimiz devam ediyor. Bir rapor hazırlayıp bakanlığımıza sunacağız. Sağlık ve termal dışında bir turist Afyon’a ne için geliyor? Aslında Afyon’a bakıldığında Anadolu’nun çok küçük bir şehri olarak görülür ama çok eski bir tarihi vardır. Örneğin Afyon’da Konya’dan sonra Türkiye’nin en büyük Mevlevihanesi vardır. Kültür turuna uygun yerler var. Kocatepe Şehitlikleri bizim gururumuzdur. Kurtuluş avaşı burada başlamıştır. Bunun yanı sıra Kütahya’da çini ve göl turlarımız vardır. Ever Gölü'ne yazın günübirlik turlar var. Pamukkale’ye günübirlik turlar düzenleniyor. Afyon öyle bir noktadaki uzun süre kalan misafirlerimize günübirlik en az 3-4 şehri daha ziyaret ettirebiliyoruz. Bunun dışında şehrimizde gıda turları var. Buraya gelen biri hiç sıkılmadan 15 gün geçirebilir. Ortalama gecelemelerin 2 gün olduğu söyleniyor. Bunu uzatmak için ne gibi çalışmalarınız mevcut? Ortalama geceleme süresi 1,5-2 gündür. Biz bunu 3,5-4 güne çıkarmaya çalışıyoruz. Belediyemiz de rekreasyon, spor ve parklar için elimden geleni yapıyor. Spor kulüplerinin Afyon’da müsabakaları başladı. 650 bin metrekarelik alan ile Türkiye’nin en büyük spor merkezi yapıldı. Bakanımız, valiliğimiz, belediyemiz bu konuda çok mücadele verdiler. Başta Ortadoğu’dan olmak üzere gelen takımlar burada bir ay kamp yapıyorlar. Gelen misafirlerimiz de maç yapanları izlerken çok keyifli zaman geçiriyor. Biz termal festivaller yapacağız. Bu festivallerde otellerin yüzde 40-50 civarında indirim yapmalarını ve böylece gelenlerin daha uzun konaklamasını sağlayacağız. Buraya bir kongre merkezi yapılmasıyla ilgili çalışmalarımız var. Böylece burası bir kongreler şehri olacak ve otellerimizdeki doluluk ve geceleme oranları çok artacak. Spor turizmi ve kongre turizmi alanında ilerlemek istiyoruz. Haliç Kongre Merkezi gibi 10 bin kişinin aynı anda kongre yapabileceği bir merkez olmasını istiyoruz. Yeri tespit edildi. Bu konuda ciddi adımlar atıldı. 05’2016 | turizm&yatırım | 63 OTELLER HABER Conrad İstanbul’un yenilemesine 70 milyon dolar harcandı Aksoy Holding’in sahibi olduğu Conrad İstanbul'un yenileme çalışmaları için 70 milyon dolarlık yatırım yapıldı. Turcas Petrol CEO’su Batu Aksoy, "Aksoy Holding olarak Conrad İstanbul için 70 Milyon dolarlık yatırım yaptık. Bu yaptığımız yenileme yatırımıyla 3 tane otele açılırdı” dedi. R enovasyonun 3 yıl sürdüğünü belirten Aksoy, “3 senelik serüvenimiz bitiyor. Eylül-ekim gibi yeni bir açılış yapacağız. Odalarımız, restoranımız, SPA’mız, lobimiz her şey yenilendi ve ek olarak yeni bir havuz da yapıyoruz. Yani baştan aşağı yenilendik. Onun için şimdi tekrar rekabetin içerisindeyiz ve full güçte saldıracağız piyasaya” şeklinde konuştu. Aksoy sözlerine şöyle devam etti: “Biz 3 sene önce bu yatırımı yaparken Türkiye’de her şey çok iyiydi. Müşterilerimiz dünyanın her yerinden geliyor. Ama şimdi terör korkusuyla otel doluluk oranları inanılmaz düştü. Özelikle bu mevsimde minimumda yüzde 60-70 doluluk olması gerekirken şu anda doluluk oranımız yüzde 30-35 arası. Hatta doluluğumuzu yüzde 35’e çıkarttığımız için seviniyoruz. Türkiye ve İstanbul birçok kriz geçirdi ama ben inanıyorum ki bunu da bir şekilde atlatacağız. Şu anki tesellimiz İranlı ve Suudi Arabistanlu müşterilerin artması. Ümitlerimiz bu ülkelere yöneldi.” Didim turizmine ivme kazandıracak iki otel hizmete girdi T Son yıllarda otel yatırımcılarının dikkatini çeken Aydın Didim’de iki yeni otel açıldı. Aquasis De Luxe Resort & Spa ve Aurum Moon Resort otellerinin açılmasıyla birlikte ilçedeki yatak kapasitesine 2 bin 565 yatak eklendi. urizmci işadamı Kadir Karakaya’nın yatırımı olan Aquasis De Luxe Resort & Spa’nın 554 odası ve bin 385 yatağı bulunuyor. 5 yıldızlı otel, Kocaharip Mevkii’nde 180 bin metrekare alan üzerinde konumlandırıldı. Anı Tur firmasına ait Aurum Moon Resort ise Yeşilkent Mevkii’nde 32 bin metrekare alan üzerine kuruldu. Otelin 478 oda ve bin 180 yatağı bulunuyor. “Alkaner: Her iki tesis de bölgeye değer katacak” Didim Turizm Derneği Başkanı Ercüment Alkaner, Türkiye’nin güven problemi olduğunu belirterek, Didim bölgesinin Avrupa pazarıyla çalıştığını ve Avrupa’dan sınırlı sayıda rezervasyon aldıklarını söyledi. Alkaner, Didim bölgesini 64 | turizm&yatırım | 05’2016 en fazla İngiliz tur operatörlerinin desteklediğini söyledi. İç pazar çalışmalarının da sürdüğünü kaydeden Alkaner, plaj ve denizlerdeki temizliğin iç pazarda bilindiğini dile getirdi. Mayıs ayıyla birlikte ilçedeki otellerin açıldığını ve ilk müşterilerin gelmeye başladığını bildiren Ercüment Alkaner, “Mayıs ayının sektör için iyi geçeceğini umuyorum. Fakat haziranda hem Ramazan ayının olması hem de Fransa’daki Avrupa futbol şampiyonası nedeniyle rezervasyonlarda azalma var” diye konuştu. Geçen yıl ile kıyaslama yaptıklarında yüzde 25’e yakın kayıp yaşandığını anlatan Alkaner, Didim’de yeni hizmete giren iki 5 yıldızlı tesisin ilçe açısından avantaj ve kazanç olduğunu söyledi. Alkaner, yeni tesislerin Didim için katma değer yaratacağını sözlerine ekledi. polin.com.tr polinwaterparks OTELLER HABER Park Dedeman Levent, “Gold Greening Hotel Sertifikası” aldı İ ş ve tatil amaçlı ziyaretlerin gözde merkezi Park Dedeman Levent Otel, Greening Hotel (Yeşillenen oteller) Sertifikasyon programı kapsamında Gold Greening Hotel belgesinin sahibi oldu. Park Dedeman Levent, Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB) tarafından hayata geçirilen ve Bureau Veritas işbirliği ile devam eden Greening Hotel (Yeşillenen oteller) Sertifikasyon programı kapsamında gerçekleştirilen denetim neticesinde, genel puanlamada yüzde 94‘lük bir performans göstererek “Gold Greening Hotel” belgesini aldı. Aynı zamanda çevre dostu bina tasarımıyla dünyanın en önemli çevresel sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği belgesi LEED’in en üst seviyelerinden “Gold Sertifikası”nın da sahibi olan Park Dedeman Levent Oteli, kazandığı, “Gold Greening Hotel” belgesi ile çevreye duyarlı bir tesis imajını güçlendirdi. M Marriott-Starwood birleşmesi başladı arriott International, Starwood şirketini satın aldıktan sonra her iki şirketin birleşme çalışmalarına başlandı. İki şirketin birleşmesi, 100 ülkede 5.500 otel ve resort ile Marriott International’ı dünyanın en büyük zincir otel şirketi haline getirdi. Birleşme çalışmalarında Marriott Rewards® ve Starwood Preferred Guest® (SPG®) programları da birleştirilecek. Akıllı ev konseptli otel açıldı C loud.7 Hotels zinciri ‘akıllı ev’ konseptindeki ilk otelini meraklı ve teknoloji tutkunu gezginler için İstanbul’da açtı. Ataköy’de hizmete giren otelin 7 farklı odası bulunuyor. Ataköy’de hizmete giren Cloud.7 Ataköy Marina, uygun bir bütçeyle, modern bir tasarım ve tarzı bir arada arayan, aynı zamanda da şehri gerçek bir yaşayanı gibi deneyimlemek isteyen dinamik ve dünyaya meraklı gezginler için tasarlandı. Odalarda; konforlu yatak ve yastıklar, Bluetooth hoparlörlü yağmur duşları, hızlı ve ücretsiz (tüm otel genelinde de) Wifi bağlantısı, “telsiz” akıllı telefonlar, Cloud.7 personeline 7/24 WhatsApp ile erişim, odaya anahtarsız giriş ve misafirlerin cihazlarıyla uyumlu akıllı teknolojiler bulunuyor. Cloud.7, akıllı online checkin ve check-out, resepsiyonsuz lobi alanı, 7/24 açık olan spor salonu ile konukların kendi programlarını kendilerinin belirlemesine olanak sağlıyor. 66 | turizm&yatırım | 05’2016 Beyza Akşit Beyza Akşit, Haliç Kongre Merkezi’nde B eyza Akşit, Mayıs 2016 itibariyle Haliç Kongre Merkezi’nde pazarlama ve kurumsal iletişim müdürü olarak göreve başladı. Kariyerine 2004 yılında N.N Turizm & Organizasyon’da kongre proje sorumlusu olarak başlayan ve pazarlama müdürü olan Akşit, 2010 yılında Çevre Koleji’nde kurumsal iletişim sorumlusu görevini üstlendi. Akşit, daha sonra Dragoman Çeviri Hizmetleri’ne marka sorumlusu olarak çalıştı. Daha sonra Turizm Medya Grubu’nda 3 yıl süresince “ACE of M.I.C.E. Exhibition “Kongre, Toplantı ve Etkinlik Sektörü Fuarı'nın direktörlüğünü üstlenen ve Yıldız Teknik Üniversitesi Fransızca Mütercim-Tercümanlık bölümü mezunu olan Akşit, çok iyi derecede İngilizce ve Fransızca biliyor. Mustafa Cevizci, Ofton Turizm Grubu’na geçti S ektördeki başarılı çalışmalarıyla dikkat çeken Mustafa Cevizci, Ofton Turizm Grubu’na ait Doubletree by Hilton IstanbulPiyalepaşa, The Elysium Istanbul mgallery by Sofitel ve ibis Styles Taksim’den sorumlu İstanbul bölge genel müdürü olarak atandı. Sektörde 28 yıllık kariyere sahip olan Mustafa Mustafa Cevizci Cevizci, Boğaziçi Üniversitesi Turizm ve Otel Yöneticiliği Bölümü’nün ardından Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun oldu. Cevizci, Hilton İstanbul, Hilton Adana, Mersin Hiltonsa, Ankara Hiltonsa, Hilton Bükreş, Conrad İstanbul ve Hilton İstanbul-Moda gibi otellerde uzun süre üst düzeyde görev yaptı. Cevizci, en son Dorak Holding'in oteller grup direktörlüğünü yapıyordu. OTELLER HABER Osman Ayık Titanic Deluxe Bodrum hizmet vermeye başladı Pina Yarım Ada’sında yer alan Titanic Deluxe Bodrum, Mayıs ayında kapılarını açtı. 80 bin metrekarelik alan üzerine kurulu Titanic Deluxe Bodrum, 400 metrelik sahil bandında ve denize sıfır olarak konumlanıyor. Standart, superior, family, deluxe ve villa özelliklerinde farklı konaklama alternatifleri sunan otel, dekorasyonunda modern mimari ile doğallığı birleştirdi. U zman şefler eşliğinde her damak tadına hitap eden ana restoranları ve iddialı lezzetleri ile de öne çıkan Titanic Deluxe Bodrum’da yer alan A’ la Carte restoranları Pascarella, Begonvil, Sunset ve The Beef Grill Club dünya mutfaklarından lezzetler sunuyor. Tatilde spordan ayrı kalamayanlar için özel olarak hazırlanan fitness merkezi, BeFine Spa’sı, tatilde havuz keyfi sevenler için açık ana yüzme havuzu, mevsime göre ısıtılan açık ve kapalı yüzme havuzları, çocuk yüzme ve oyun havuzları, su kaydırakları, düşme havuzları ve ısıtmalı özel villa havuzları yer alıyor. Tini Kids Club’ta ise yaş gruplarına göre özel olarak hazırlanmış aktiviteler, gösteriler, eğitici ve geliştirici eğlenceler, çocuk diskosu ve daha fazlası ile çocukları bekliyor. J Jumeirah Bodrum Palace’a yeni atama umeirah Bodrum Palace’ın genel müdür pozisyonuna Zeynep İncekara atandı. Kariyerine Avustralya Sidney Hilton’da başlayan İncekara, Avustralya’da Hayman Island ve İstanbul’da The Çırağan Palace Hotel Kempinski’de yönetici olarak çalıştı. İstanbul ve Singapur’da Four Seasons Hotels & Resorts, New York’da The Pierre - A Four Seasons Hotel ve Londra Hyde Park’ta odalar müdürü olarak görev alan İncekara, otelcilik sektöründe 36 yıllık deneyime sahip. 70 | turizm&yatırım | 05’2016 Zeynep İncekara TÜROFED, otelleri 2017 kontratları için uyardı T urizmde kaybolan talebi canlandırma adına 2016 yılı için büyük indirimler sunan oteller 2017 yılı için de kontrat hazırlıklarına başladı. Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Başkanı Osman Ayık, 2017 Avrupa kontratları için zamanın yaklaştığını hatırlatarak “2017 yılına dair çeşitli pazarlar için tur operatörlerinden gelebilecek fiyat revizesi taleplerine karşı dik durmalıyız” dedi. TÜROFED Başkanı Osman Ayık, 2017'de Avrupa kontratları ile ilgili olarak şu açıklamaları yaptı: “2017 Avrupa kontratları için zaman yaklaştı. Otellerimizin bugünkü psikolojik ortamdan etkilenmeden gelecek yılları düşünerek sağlıklı kararlar vermeli ve dik durmalı. Büyük rezervasyon kayıpları ile başlayan 2016 sezonunun henüz daha başındayız. Bugün için oluşan istatistikler ile gelecek yılın kararları verilirken dikkatli olunmalı. Otellerimiz hali hazırda ciddi riskler altında. Bu kayıpları gelecek yıla taşımamız mümkün değil. Şu anda oteller verdiği indirimler ile zarar - maliyet kıskacındadır. Bu durum gelecek yıla da taşınır ise hem bireysel hem de ülkesel olarak bu zararı taşıyamayız. Ve geçmişten elde ettiğimiz tüm birikimleri kaybederiz. Dolayısıyla 2017 için hazırlıklarımızı şimdiden daha dikkatli yaparak fiyat indirimi yapılmamasını tavsiye ediyorum. Fiyat indirimleri yapılacaksa da bunu konsept değişiklikleri ile birlikte yapmalıyız. Özellikle tesislerimiz fiyat konusunda dikkatli olmalı, ama aynı zamanda kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda da hassasiyetlerini devam ettirmelidir.” OTELLER HABER Ramada Plaza Trabzon, Karadeniz'in önemli tesisleri arasına girdi Başaran Yatırım Holding’in geçtiğimiz yıl hizmete açtığı Ramada Plaza Trabzon, Karadeniz bölgesinin en gözde otellerinden biri olmayı başardı. Ramada Resort Bodrum’un ardından grubun ikinci oteli olan ve 40 milyon avroluk yatırımla hizmete giren tesis, 350 odası,1000 kişilik kapasitesiyle bölgenin konaklama ihtiyacına katkı sağlıyor. B aşaran Yatırım Holding Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Başaran: “Başaran Yatırım Holding olarak, son yıllarda turizm ve iş hayatının kalbinin attığı Trabzon’da lüks otel ihtiyacı olduğunu tespit ettik. Ramada Plaza Trabzon yatırımımız ile en iyisini, en mükemmelini yakalamaya çalışarak Trabzon’u yerli ve yabancı misafirlerimiz için önemli bir destinasyon haline getirmeyi başardık. Ayrıca şirket toplantıları ve uluslararası kongreler için önemli bir alternatif olduk. Bu da bizi şimdiden en çok tercih edilen otel konumuna yükseltti. Bir Trabzonlu olarak uluslararası bir marka ile Trabzon’u dünyaya tanıtacağız” dedi. Trabzon’un marka değeri yükselecek Denize sıfır konumda bulunan, Karadeniz’in muazzam doğasıyla uyumlu modern mimarisiyle konumlanan 5 yıldızlı Ramada Plaza Trabzon, kendine ait plajı ve peyzaj yapısı ile de dikkat çekiyor. Açık havuzuna ilave olarak toplam 2.500 m2’lik SPA merkezinde kapalı yüzme havuzu ve fitness alanıyla hizmet veriyor. 8 kat ve toplam 41 bin m2 alanda hizmet veren Ramada Plaza Trabzon, toplam 350 odadan oluşuyor. Kongre turizmi için 450 m2’lik açık alana sahip olan balo, konferans ve toplantı salonları ile bölgedeki açığına da cevap veren tesis,1500 kişi kapasiteli 6 adet toplantı ve konferans salonuyla çeşitli sektörel, ulusal ve uluslararası kongrelere ev sahipliği yapacak. Ramada Plaza Trabzon'da bulunan, 1000 kişi kapasiteli Uzak Doğu Mutfağı, Türk Mutfağı, İtalyan Mutfağı, Lübnan Mutfağı ve Rouge Bar’ı olmak üzere 4 farklı konseptte hizmet veriyor. Eğlence ödüllerinde başvurular 1 Haziran’da başlıyor Türkiye eğlence ve rekreasyon sektörünün ilk ve tek yarışması “Shining Star Awards 2016 - Eğlence Ödülleri”nin aday belirleme süreci 1 Haziran 2016 itibariyle başlıyor. ATRAX Fuarı kapsamında düzenlenen yarışmada adaylar 4 ana başlık altında 25 Ekim’e kadar www.eglenceodulleri.com adresinden başvurularını online ve ücretsiz gerçekleştirebilecekler. B u yıl dördüncüsü düzenlenen ve 2 Aralık Cuma günü sahiplerini bulacak “Shining Star Awards 2016- Eğlence Ödülleri”, Türkiye’de eğlence, aktivite, rekreasyon ve park sektörüne hizmet eden kişi ve kurumların hayata geçirdiği önemli projeleri değerlendiriyor. Eğlence sektörü dünyada 1,9 trilyon dolara ulaştı. Türkiye’de ise pazar 12 milyar dolar. 2 yılda yüzde 50 büyüyeceği ön görülen pazar 17,5 milyar dolara ulaşacak. Söz konusu eğlence alanı yatırımlarının turizmi canlandırarak ekonomiye katkı sağladığı, yurtdışından gelen turistlerin konakladıkları gün sayısını artırdığı ve yeme-içme, alışveriş dahil birçok alana pozitif etki yarattığı bir gerçek. Tureks Uluslararası Fuarcılık hakkında: 1994 yılından beri fuar organizasyonundan deneyimli ekibiyle, yurtiçinde uluslararası ölçekte fuarlar gerçekleştiren Tureks Uluslararası Fuarcılık tarafından gerçekleştirilen ATRAX Fuarı kapsamında düzenlenen yarışma eğlence dünyasını 72 | turizm&yatırım | 05’2016 biraraya getirecek. , 2003 yılında kurulmuştur ve hizmet verdiği sektörlerde ülke ekonomisine katkı sağlayan etkili buluşmalara imza atmaktadır. OTELLER HABER Cevahir Yapı’nın 80 milyon dolarlık yatırımı Sheraton Grand İstanbul Ataşehir açıldı Sheraton Grand İstanbul Ataşehir, finans merkezi olarak gelişimini sürdüren Ataşehir’de hizmete açıldı. Prestijli bir iş oteli olarak inşa edilen Sheraton Grand İstanbul Ataşehir, modern tasarımı konforla buluşturarak, bölgedeki konaklama, yemek ve etkinlik hizmetini en üst seviyeye taşımayı hedefliyor. Soner Metin C evahir Yapı tarafından, pek çok prestijli oteli bünyesinde bulunduran Starwood Grubu ile yapılan anlaşma doğrultusunda, İstanbul’un finans merkezi olarak yükselişini sürdüren Ataşehir’de gerçekleştirilen otel yatırımı Sheraton Grand İstanbul Ataşehir, resmi olarak hizmete açıldı. 80 milyon dolarlık bir yatırımla, iş ve toplantı oteli olarak konumlandırılan Sheraton Grand İstanbul Ataşehir, Sheraton markasının en üst segmenti olan, dünyadaki 25 “Sheraton Grand” arasındaki yerini aldı. Özellikle iş için seyahat eden ya da iş toplantısı düzenleyen konuklarını ağırlamayı planlayan Sheraton Grand İstanbul Ataşehir; 3000 m² alan üzerine kurulu ve bağımsız girişe sahip Sia Club Wellness & Spa’da da misafirlerine hizmet verecek. Soner Metin: “Sheraton Grand Ataşehir, doğru bir yatırım noktası” Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Genel Müdürü Soner Metin, otelin resmi açılışı nedeniyle düzenlenen basın toplantısında, Sheraton Grand İstanbul Ataşehir yönetimi olarak bölgedeki en iyi yemeği, en konforlu konaklama deneyimini ve kusursuz bir toplantı-etkinlik hizmeti sunmayı hedeflediklerini belirtti. Metin; Reşat Cevahir’in sahibi olduğu Cevahir Yapı’nın yatırım için Ataşehir’i tercih etmesinin ardındaki nedenleri de şöyle 74 | turizm&yatırım | 05’2016 özetledi: “Ataşehir, yatırım için çok doğru bir yer. Devlet desteğiyle sıfırdan planlanarak oluşturulan, Türkiye’nin ilk ve tek finans merkezi projesi 2018 yılında tamamlanacak; bu sebeple kamu bankaları, ticari işletmeler, büyük şirketler, ofis ve konut projeleri Ataşehir’e odaklanmış durumda. Burası tamamen iş odaklı bir bölge. Bütün bunları topladığımızda Ataşehir’de büyük bir potansiyel gördük ve bunu güzel bir yatırıma çevirdik.” Toplam 30 bin m² kapalı alana kurulu 27 katlı otel yatırımıyla, Anadolu Yakası’nın standartlarını yükselttiklerini belirten Metin; otele ilişkin detayları da şöyle aktardı: “Adalar ve Marmara Denizi manzarasına sahip, geniş hacimli ve yüksek tavanlı 165 modern misafir odamız bulunuyor. İleri teknolojiyle donatılmış, gün ışığı alan, ikiye bölünebilen 1084 m²’lik kolonsuz, ihtişamlı balo salonumuzla rakipsiz bir seçenek sunuyoruz. Bunun yanı sıra 13 toplantı odası, sigara içme alanları, 1000 m²’lik açık teras alanı, öğle ve akşam iş yemeklerinin vazgeçilmez adresi olmayı hedefleyen City Brasserie Restoran ve Teras Barımız ile konuklarımıza maksimum konfor vaat ediyoruz.” “Enerji verimliliğine önem verdik” Bir iş oteli olarak internet bağlantısının kusursuz olmasına özen gösterdiklerini ve iki ayrı servis sağlayıcısından internet ağı oluşturduklarını belirten Soner Metin; toplantı salonlarında bulunan dokunmatik paneller sayesinde ısı, aydınlatma, projeksiyon ve perdelerin kontrol edilebildiğini ifade ederek otel konuklarının bu işlemleri tablet üzerinden de rahatlıkla yapabildiğinin altını çizdi. Önemle üzerinde durdukları diğer bir konunun da enerji verimliliği sistemleri olduğunu ifade eden Metin; akıllı makineler ve akıllı teknolojilerle günümüzün modern, hızlı ve çevreye duyarlı yaşam biçimi ihtiyaçlarına yanıt verdiklerini belirtti. Sheraton, 2020 yılını kadar 150 yeni otel açmayı planlıyor Daha sonra söz alan Starwood Hotels and Resorts Türkiye Bölge Müdürü Sabine Dorn Ağlagül ise, Starwood otelleri olarak Türkiye’nin gelişimine olan inancını bu ülkedeki yatırımlarına devam ederek gösterdiklerini belirtti. Sheraton Grand Marka Direktörü Albert Bahar, Sheraton Grand İstanbul Ataşehir‘in ‘Sheraton Grand ‘ unvanıyla açılan ilk otel olduğunu ve 6 kıtada 500’e yakın oteli olan Sheraton zincirinin 2020 yılına kadar 150 yeni otel açmayı hedeflediğini söyledi. DOSYA ACENTELER ACENTELER Uçak bileti satışlarıyla e-ticarette lider olan havayolu şirketleri, mobil teknolojilere yatırım yapıyor Bilgisayar sistemlerini kullanan en eski sektörlerden biri olan havayolu şirketleri, internetin hızlı gelişimi nedeniyle e-ticaretten en çok pay alan sektörlerin başında geliyor. Online rezervasyon sistemlerinin gelişmesiyle birlikte havayolu şirketleri, bilet satışlarının yüzde 50’den fazlasını online kanaldan satıyor. Öte yandan tablet, telefon gibi mobil sistemlerin devreye girmesi bu oranı giderek katlıyor. 76 | turizm&yatırım | 05’2016 O nline satış mecraları dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hızla büyümeye devam ediyor. Bu alana yatırım yapan firmalar ve kurumlar rakiplerine göre bir adım öne çıkıyorlar. Çünkü bilinçli tüketici artık en iyi ürünü, en uygun fiyata alabilmek için tüm bilgileri seferber ediyor. Online satış kanalları da bu anlamda tüketiciye en kısa yoldan, en iyi ürünü sağlamak için her geçen gün kendini geliştiriyor, havayolu şirketleri de bu anlamda ciddi yatırım yapıyorlar. Tatil-seyahat harcamaları, yıllık yüzde 35 artışla 6,8 milyar TL’ye yükseldi Bilindiği gibi internetin gelişip yaygınlaşmasından sonra, e-ticarette en yüksek payı alan sektörlerin başında tatil ve seyahat ürünleri geliyor. Bilişim Sanayicileri Derneği’nin (TÜBİSAD) hazırladığı “Türkiye e-Ticaret Pazar Büyüklüğü-2014” raporuna göre online satışları kapsayan e-ticaret sektörü, yıllık yüzde 35’lik bir artışla 18,9 milyar TL’ye ulaştı. E-ticaretin toplam perakende harcamaları içerisindeki payı yüzde 1,6 seviyesinde. 2014 yılında online satışlarda tatil-seyahat harcamaları, yıllık yüzde 35 artışla 6,8 milyar TL’ye yükseldi. Dünya genelinde internet kullanıcı sayısı 3 milyarı aştı e-ticaretteki bu gelişmenin 2015’te daha yüksek olduğu tahmin ediliyor. Çünkü internetin yanı sıra mobil teknolojilerin hızla yayılması, online ticaretin katlanarak artmasını beraberinde getiriyor. İnternet kullanıcısı rakamları da bunu gösteriyor. Araştırma şirketi e-Marketer’ın yayımladığı rapora göre, internet kullanıcı sayısı 2016 yılı başında yüzde 6,2 artarak 3 milyarı aştı. 2016’da dünya nüfusunun yüzde 44,4’ü internete bağlandı. Rapora göre, 2018 yılında dünya nüfusunun yüzde 48,2’sinin internet kullanacağı öngörülüyor. Türkiye’deki internet kullanıcı sayısı 45 milyona ulaştı Araştırmayı paylaşan Unify Türkiye Ülke Müdürü Erda Tütüncüoğlu, “e-Marketer raporuna göre, 2019 yılına gelindiğinde, dünyadaki her iki kişiden birinin internete bağlanmış olacağı öngörülüyor. Dünyadaki gelişmelerin yanında, 2016 yılı başında Türkiye’deki internet kullanıcı sayısının ise 45 milyona ulaşacağı ifade ediliyor. Telefonların, tabletlerin ve birbirinden farklı birçok cihazın iş hayatımızda yer aldığını düşünürsek, dijital dünyaya uyum sağlamanın ne kadar gerekli olduğunu anlıyoruz” diyor. Havayolu şirketleri, online satış altyapılarına ciddi yatırım yapıyor Online ticarette yüksek olan seyahat ve tatil harcamalarında en çok uçak biletleri satılıyor. Bir teslimat süreci olmayan uçak biletlerini online olarak almak, tüketicilere zaman kazandıran ve kolaylık sağlayan bir yöntem olarak öne çıkıyor. 1950’lerden beri bilgisayar teknolojilerini kullanan havayolu şirketleri, online satış altyapılarına ciddi yatırımlar yaptılar. Bu yatırımlar da tüketicilerin kullanım alışkanlıklarının değişmesinde önemli bir rol oynadı. Uçak bileti satan bazı acenteler de online sistemlere yatırım yaparak kendilerini bu sürece entegre ettiler. Online uçak bileti satışları yeni kanallar açtı Öte yandan online bilet satışlarındaki gelişmeler, online seyahat acenteciliğinde yeni imkanlar yarattı. Son yıllarda sadece online uçak bileti satan seyahat acenteleri ortaya çıktığı gibi uçak bilet fiyatlarını karşılaştıran sistemler geliştiren firmalar da popülerlik kazandı. Hem uçak bileti karşılaştırması hem de satış yapan acenteler çoğalırken, bu alana yatırım yapan teknoloji kökenli acenteler, otel odası, otobüs ve tren bileti satışlarını da ekstra ürün olarak sitelerinde pazarlamaya başladılar. Havayolu şirketlerinin online bilet satışları yüzde 50’yi geçti Bu alanda bilet satışı yapan klasik ve online acente sayısı yüksek olsa da uçak bileti satışlarından asıl yüksek payı, havayolu şirketleri alıyor. Havayolu şirketlerinin kendi web siteleri üzerinden yaptığı uçak bileti satışları toplam satışlarının yüzde 50’sini geçti. Bu oran her yıl katlanarak artıyor. Mobil yaşamın hız kesmeden yaygınlaşması, kurumsal kültürlerin değişmesi ve yenilikçi teknolojilerin kullanılması e-ticareti ve online seyahat satışlarını katlıyor. Mobil teknolojilere ve sosyal medyaya yatırım artıyor Sosyal medya ve mobil teknolojilerin yaygınlaşması havayolu şirketlerini bu alanlara da yatırım yapmaya yöneltiyor. Cep telefonu başta olmak üzere tablet vb. mobil teknolojilerden yapılan satışların artmasıyla birlikte mevcut altyapılarını mobil ve sosyal medyaya uygun hale getirmeye başlayan havayolu şirketi yöneticileri, bu iki alanın son yılların trendleri arasında olduğunu vurguluyorlar. Akıllı telefon penetrasyonunun artmasıyla birlikte 2016 ve sonrasında farklı formların bugünden çok daha fazla hayatımızda olacağını dile getiren uzmanlar, havayolu şirketlerinin tüketici davranışlarını daha iyi anlamaya ve bu alanda yeni yöntemler geliştirmeye odaklanacaklarını belirtiyorlar. 05’2016 | turizm&yatırım | 77 ACENTELER DOSYA Enuygun.com: “Uçak biletlerinin yüzde 60’ı mobil cihazlardan alınıyor” Son birkaç yılda özellikle mobil internet kullanımında çok ciddi artış gözlemlediklerini açıklayan Enuygun. com CEO’su Çağlar Erol, kendi sistemleri üzerinde uçak bileti satışlarının yüzde 60’ının mobil cihazlardan gerçekleştiğini belirtiyor. “Bu oranın 3 yıl içerisinde yüzde 80’i aşmasını bekliyoruz. Enugun.com üzerinden her ay 200 binin üzerinde uçak bileti satılıyor. Yani bugün her 40 yurt içi uçak biletinin 1’i Enuygun.com’dan satın alınıyor. Büyümemizi sürdürerek bu sene toplam 4 milyon uçak bileti satışına ulaşmayı hedefliyoruz” diyen Erol, Enuygun.com müşteri analizi verilerini paylaştı. Buna göre Türkiye’den uçak bileti alan tüketicilerin analizi şöyle: “Online uçak bileti satın alanların yüzde 64’ünü erkekler oluşturuyor” “Türkiye’den, yurt dışı lokasyonlara yönelik sırasıyla en fazla Almanya, Azerbaycan, Hollanda, Fransa, Irak ve Ukrayna’ya bilet satın alınıyor. Yurt içinde ise en çok İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Adana ve Trabzon’a uçuş yapılıyor. Enuygun.com’dan uçak bileti alanların yüzde 64’ünü erkekler, yüzde 36’sını ise kadınlar oluşturuyor. Kullanıcıların yaş aralığına bakıldığında ise 19-29 yaş arasındaki kişilerin, bizden uçak bileti alanların yüzde 44’ünü oluşturduğu görülüyor. Uçak biletlerinin online olarak en çok hangi zamanlarda satın alındığına ilişkin de bir analiz gerçekleştirdik. Bu analize göre İnternet üzerinden uçak bileti en çok pazartesi günleri satın alınıyor.” TÜBİSAD Türkiye’de E-Ticaret Pazar Tanımlama ve 2014 Pazar Büyüklüğü Raporu Sonuçları: Toplam Pazar: 18,9 Milyar TL (yüzde 35 yıllık büyüme) Tatil - Seyahat: 6,8 Milyar TL (yüzde 35 yıllık büyüme) Sadece Online Perakende: 6,5 Milyar TL (yüzde 33 yıllık büyüme) Çok Kanallı Perakende: 3,5 Milyar TL (yüzde 47 yıllık büyüme) Online Pazaryeri: 2,7 Milyar TL (yüzde 62 yıllık büyüme) Online Bahis: 2,1 Milyar TL (yüzde 30 yıllık büyüme) Online - Çok Kategorili: 1,8 Milyar TL (yüzde 25 yıllık büyüme) e-Ticaretin toplam perakende içindeki payı (Toplam perakende pazarında online işlemlerin oranı): Türkiye: %1,6 Gelişmiş Ülkeler Ortalaması: %6,5 Gelişmekte Olan Ülkeler Ortalaması: %4,5 Tanımlar e-Ticaret: Bilgisayar, tablet veya cep telefonu gibi mobil cihazlar aracılığıyla internet üzerinden yapılan işlemler “Online” olarak adlandırılıyor. Ürün ya da servis siparişi online kanaldan verilen, teslimatı online ya da çevrimdışı (elden, kargo aracılığı vb. online olmayan teslimatlar) olan, ödemesi online kanaldan ya da çevrimdışı (kapıda ödeme, havale, eft vb.) yapılabilen alışveriş. 78 | turizm&yatırım | 05’2016 Online - Özel Alışveriş: 1,5 Milyar TL (yüzde 10 yıllık büyüme) Online - Dikey: 0,6 Milyar TL (yüzde 15 yıllık büyüme) Çok Kanallı - Elektronik: 1,4 Milyar TL (yüzde 48 yıllık büyüme) Çok Kanallı - Giyim&Ayakkabı: 0,7 Milyar TL (yüzde 48 yıllık büyüme) Çok Kanallı - Ev&Dekorasyon: 0,4 Milyar TL (yüzde 40 yıllık büyüme) Çok Kanallı - Eğlence&Kültür: 0,2 Milyar TL (yüzde 59 yıllık büyüme) Çok Kanallı - Diğer: 0,9 Milyar TL (yüzde 45 yıllık büyüme) e-Ticaret Kategorileri Tanımları: “Çok kanallı”: Hem internet üzerinden hem de fiziksel mağazadan satış yapanlar “Sadece online”: Fiziksel mağazası olmayıp sadece internet üzerinden satış yapanlar “Pazaryeri”: Alıcı ve satıcıların web sitesi üzerinden iletişimde bulunmalarını ve işlem yapmalarını sağlayan siteler “Özel Alışveriş”: Üyelik sisteminin geçerli olduğu ve üyelerine özel kampanyalar düzenleyerek, indirimli satış yapan siteler. “Çok Kategorili”: Çeşitli ürün ve hizmet veren siteler “Dikey”: Belli ürün veya hizmeti veren siteler ACENTELER GÖRÜŞLER Mobilin hızlı yükselişi, markaların satış kanallarını ciddi şekilde değiştirdi P egasus Hava Yolları olarak tarifeli uçuşlarımıza başladığımız 2005 yılından beri dijital gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Misafirlerimizin bilet satın almaları anlamında online satış kanalları birinci önceliğimiz konumunda. Dijitalde, özellikle mobil kanallardaki hızlı gelişimden yararlanarak misafirlerimize daha iyi bir seyahat deneyimi sunabilmek için önemli yatırımlar yapıyoruz. Tüm dijital geliştirmelerimizi misafirlerimizin seyahat deneyimini kolaylaştırmak üzerine kurguluyoruz. Mobilin hızlı yükselişi ve hayatımızdaki yeri tüm markaların hem iletişim şeklini hem de satış kanallarını ciddi şekilde değiştirdi. Dünyada birkaç yıl içinde mobilin toplam e-ticaret içindeki payı yüzde 50’lere ulaşacak. Türkiye’de de mobil kullanımda elbette benzer hızda bir gelişme var. Artık havayolu şirketlerinin satışlarının çoğu da web ya da mobil kanallar üzerinden sağlanıyor. Dijital bilet satışlarının payı 2015’te yüzde 53’e çıktı Toplam satışlarımız içinde dijital satışlarımızın payı, 2014’te yüzde 51 iken 2015’te yüzde 52,9’a çıktı. 2015 yılı toplam satışlarımızın yüzde 11’ini mobil satışlarımız oluşturdu. Bu alanda son dönemdeki en kapsamlı projelerimiz yenilenen flypgs.com ve mobil sitemiz oldu. 2015’in son çeyreğinde de hem mobil uygulamalarımızın kapsamını geliştirdik hem de mobil sitemizi yenileyerek misafirlerimize seyahatleriyle ilgili pek çok işlemi cep telefonlarından çok daha hızlı ve pratik yapabilme olanağı getirdik. 2016 yılına girerken dijital yol haritamız için önemli bir kilometre taşı olarak ana satış kanalımız flypgs.com’u yeniledik. Sitemizi tüm cihazlarla uyumlu bir tasarıma geçirerek seyahatle ilgili pek çok hizmeti tek çatı altında topladık. Bu yılın ikinci yarısında ve ilerleyen dönemde de misafirlerimizin seyahatlerini baştan Didem Namver / Pegasus Dijital Pazarlama Müdürü sona planlamalarına katkıda bulunacak dijital araçların hayata geçirilmesine, detaylı analiz araçlarının mevcut kanallara entegre edilerek daha derin ölçümleme yapılmasına, misafirlerin tercih ve davranışlarına göre kişiselleştirebilecekleri teklifler sunmaya, online/offline müşteri deneyiminin sürekliliğine ve CRM altyapılarına yönelik yatırımlar yapmayı planlıyoruz. Online satışlarda son 2 yılda yüzde 100 büyüme yakaladık B ilinçli tüketici artık en iyi ürünü en uygun fiyata alabilme konusunda elindeki tüm mecraları kullanmak istiyor. Online satış kanalları da tüketiciye en kısa yoldan en iyi ürünü sağlamak için her geçen gün kendini geliştiriyor, havayolları da bu anlamda ciddi yatırımlar yapıyor. Borajet Havayolları hem online B2C hem de online B2B kanallarında verimlilik için çalışıyor. Günümüzde bu çalışmaların geri dönüşleri artık ölçülebilir durumda olduğu için yatırımlar doğru alanlara yönlenebiliyor. Borajet Havayolları’nda online satışlar son 2 yılda yüzde 100 büyüme yakaladı. Bu büyüme ilerleyen dönemlerde de sektör büyümesinin üzerinde devam edecektir. Yolcunun seyahatini kolaylaştıracak alternatif online çözümlerimiz de yakında hizmete girecek. Toplam online satışların yüzde 50’sini B2C ve B2B kanallarımız 80 | turizm&yatırım | 05’2016 gerçekleştiriyor. Borajet Havayolları her zaman acentelerinin yanında olan ve ihtiyaçlarına yönelik çözümler üreten bir havayolu oldu. Hiç bir zaman acente kanallarımızın satış güçlerini olumsuz etkileyecek bir model üretmedik, bunun da meyvelerini değerli acentelerimizden alıyoruz. Dijitale yatırım yapan firmalar, rakiplerinden bir adım önde olacak Online satış mecraları globalde olduğu gibi Türkiye’de de hızla büyümeye devam edecek. Kuşkusuz bu alana yatırım yapan kurum ve kuruluşlar rakiplerine göre hep bir adım önde olacaklar. Biz de Borajet Havayolları olarak akıllı App çözümleri, sağlıklı CRM çalışmaları ve kullanıcının hayatını kolaylaştıracak web çözümleri üretmeye devam ediyoruz. Şu an bizim için onlineda cross marketing Onur Akgül / Borajet Ticaret Başkanı ve Genel Müdür Yardımcısı çalışmaları hız kazanmış durumda. İstanbul’dan Bodrum’a seyahat gerçekleştirecek kişiye o şehirdeki fırsatları online olarak sunmak istiyoruz. Bu tekstil alanında bir ürün de olabilir, bir restoran zincirinin Borajet yolcusuna sağlayacağı indirim de… Bu tarz hizmetleri online olarak sağlıklı bir CRM datasıyla misafirlerinize sunduğunuzda müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabiliyorsunuz. Yakın gelecekte, talep edilen bir ürünle tüketiciyi en kısa sürede buluşturabilen firmalar, kazanım elde edecekler. ACENTELER GÖRÜŞLER Online uçak bileti satışının gücü, günden güne artıyor T icaretin ciddi şekilde elektronik ortama kaydığını artık hepimiz gözlemleyebiliyoruz. Bu durum seyahatte daha da belirgin... Seyahat eden insanlar, bir teslimat süreci olmayan uçak bileti gibi ürünleri online almanın ne kadar kolay ve zaman kazandıran bir yöntem olduğunu artık biliyor. Havayolları bu doğrultuda son yıllarda çok ciddi altyapı yatırımları yaptı ve kullanım alışkanlıklarının değişmesinde önemli bir rol oynadı. Bazı acenteler de bu sürece uyum sağlayarak teknolojiye adapte oldular. Enuygun.com olarak uçak bileti almak isteyen kullanıcıların kendileri için en uygun uçak biletini kolay ve hızlı biçimde bulup, güvenle almalarını sağlıyoruz. Kullanıcılara 1000’in üzerinde havayolu firmasının sefer bilgilerini ve bu seferlere ait bilet fiyatlarını sunuyoruz. Böylece kullanıcılar, gerçek hayatta çok vaktimizi alacak bir karşılaştırma verisine sadece birkaç saniyede ulaşıyor. Son birkaç yılda özellikle mobil internet kullanımında çok ciddi artış gözlemliyoruz. Mobil satışlara baktığımızda ise özellikle son bir yılda satışların çok hızlı büyüdüğünü görüyoruz. Şu an için uçak bileti satışlarımızın yüzde 60’ı mobil cihazlardan gerçekleşiyor. Bu oranın 3 yıl içerisinde yüzde 80’i aşmasını bekliyoruz. Kullanıcılarımız mobil uyumlu sitemizin yanı sıra Uçak Bileti by Enuygun adlı iPhone ve Android mobil uygulamamız üzerinden kolaylıkla uçak bileti alabiliyor. Enugun.com üzerinden her ay 200 binin üzerinde uçak bileti satılıyor. Yani bugün her 40 yurt içi uçak biletinin 1’i Enuygun. com’dan satın alınıyor. Büyümemizi sürdürerek bu sene toplam 4 milyon uçak bileti satışına ulaşmayı hedefliyoruz. Ayrıca bu yılın ortasında hizmete girecek yurt dışı satış kanalımız Wingie.com üzerinden, dünya genelinde 5 yıl sonunda 5 milyon uçak bileti satış barajını aşmaya odaklanacağız. Online bileti satışının gücü günden güne artıyor. Biz de bu konuda altyapımızı ve yazılım gücümüzü daha da geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Uçak bileti alanların yüzde 44’ü 19-29 yaş aralığında Enuygun.com üzerinden hali hazırda en çok bilet alımı Türkiye’den Çağlar Erol / Enuygun.com, CEO gerçekleşiyor. Yurt dışı lokasyonlarına bakıldığında sırasıyla en fazla Almanya, Azerbaycan, Hollanda, Fransa, Irak ve Ukrayna’ya bilet satın alınıyor. Yurt içinde ise en çok İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Adana ve Trabzon’a uçuş yapılıyor. Enuygun.com’dan uçak bileti alanların yüzde 64’ünü erkekler, yüzde 36’sını ise kadınlar oluşturuyor. Kullanıcıların yaş aralığına bakıldığında ise 19-29 yaş arasındaki kişilerin yüzde 44’ünü oluşturduğu görülüyor. Öte yandan, Wingie.com ile ilk aşamada İngilizce ve Almanca ardından da Arapça dillerinde dünyanın her yerine uçak bileti satacağız. Uçak biletlerinin online olarak en çok hangi zamanlarda satın alındığına ilişkin bir analiz de gerçekleştirdik. Bu analize göre internet üzerinden uçak bileti en çok pazartesi günleri satın alınıyor. THY Basın Müşavirliği K Mobil kullanım trendleri havacılık sektörünü geliştirecek onuyla ilgili sorularımızı yanıtlayan THY Basın Müşavirliği, online bilet satışlarına ilişkin şu bilgileri verdi: “Online alışveriş ve hizmet kullanım alışkanlıkları incelendiğinde görülüyor ki insanlar en çok seyahat ile ilgili alımlar yapıyor. İnsanlar, dijital çağın imkanları sayesinde seyahatlerine dair her bilgiye ve hizmete online olarak erişebilmenin rahatlığını kullanıyor. Havacılık sektörü operasyonel açıdan doğası gereği 50 yıldan fazladır zaten bilgisayar sistemlerinden faydalanıyor. 82 | turizm&yatırım | 05’2016 Havayolu şirketleri bu imkanları, tüketici talebi ile buluşturarak dijital çağda öne çıkmayı başardılar. Internet kullanımının yaygınlaşması sayesinde havayolu şirketleri hem operasyonel maliyetlerinden tasarruf ederek daha sağlıklı büyüyor hem de daha çok yolcuya düşük maliyetlerle pazarlama imkanı yakalıyor. Bu sayede yolcular rahat ve ekonomik şekilde daha fazla yere uçabiliyorlar. Mobil kullanım trendleri havacılık sektörünü geliştirme fırsatlarını da barındırıyor. Zamana karşı yarışan bir sektör olarak havacılık sektöründe bu trendi en kısa sürede yakalayan şirketlerin öne çıkacağı aşikardır. Ülkemizin milli bayrak taşıyıcısı Türk Hava Yolları olarak son 10 yılda büyüme sağladık ve 2023 vizyonu çerçevesinde aynı büyümeyi önümüzdeki 10 yılda da devam ettirme hedefimiz var. Bu büyümeyi hem daha sağlıklı ve sürdürebilir kılmak hem de yeni havalimanı gibi mobil teknolojiye uygun fiziki imkanları kullanarak, havacılık sektöründe değişime liderlik yapmayı arzu ediyoruz. Haliyle bizim için mobil çok daha ön plana çıkıyor.” ACENTELER GÖRÜŞLER Tüketiciler bilet aramalarını karşılaştırma siteleri üzerinden yapıyorlar T üketicilerin bilinçlenmesi ile online satışların artması arasında doğru orantı görülüyor. Diğer yandan online tarafta da ciddi bir değişim söz konusu. Tüketiciler artık tek bir havayolunun sitesine girerek arama yapmanın kendileri için en uygun bileti bulmalarını sağlamayacağını görmüş durumda. Onlarca havayolunun sitesini ziyaret ederek, her birinde arama yapmak da ciddi zaman kaybına neden oluyor. Meta-search teknolojisiyle hizmet veren momondo işte tam da bu noktada devreye girerek tüketicilerin hayatını kolaylaştırıyor. 2006 yılında kurulan Danimarka merkezli momondo, meta-search temelinde faaliyet gösteren diğer pek çok firma gibi, doğrudan bilet satışı yapmıyor. Bizim üstlendiğimiz görev, çok sayıda acenta, havayolu, otel ve araç kiralama servisinin sunduğu verileri tek bir merkezde toplayarak, tüketicilere fiyat ve seçenekleri karşılaştırma imkanı sunmak. Momondo üzerinden yapılan arama sayesinde en uygun seçeneği buluyor, ardından ilgili acentanın, havayolunun veya otelin sitesine 84 | turizm&yatırım | 05’2016 yönlendiriliyor ve satın alma işlemi gerçekleştiriliyor. Yani hem zaman hem de ödeyeceğiniz ücret açısından tasarruf etme imkanı yakalıyorsunuz. Momondo’nun 2016 yılı içinde şu ana kadar 300 milyon kişi tarafından ziyaret edilmiş olması, bu trendin tüketiciler açısından ne kadar hızlı benimsendiğini gösteriyor. Sunduğumuz hizmeti mütemadiyen geliştiriyor, yeni pazarlara açılıyor ve halen faaliyet gösterdiğimiz pazarlardaki varlığımızı güçlendiriyoruz. Sosyal medyadaki varlığımızı güçlendirmek istiyoruz Önümüzdeki dönem için önceliğimiz, faaliyet gösterdiğimiz ana kanal olan web sitemizi daha da işlevsel hale getirmek. Müşteri deneyimini daha da kusursuz hale getirecek çalışmalar yürütüyoruz. Yüksek kullanıcı trafiğine sahip olan mobil uygulamalarımız da her geçen gün yeni ve kullanışlı özelliklere kavuşarak gelişiyor. Diğer önceliğimiz ise ziyaretçilerine en şeffaf hizmet veren online seyahat acentası olma niteliğimizi korumak ve daha da geliştirerek sektöre öncülük Irina Ryabovol / Momondo Sözcüsü etmek. Flight Insight adlı özelliğimiz bu alanda dikkat çeken ve tüketicilere yol gösteren bir adım. Bu özellik sayesinde ziyaretçilerimiz kendilerine sunulan fiyatların hangi etkenler ve mekanizmalar tarafından belirlendiğini rahatça görebiliyor: Seçilen mevsim, tarih, gün, uçuş saati, havaalanı, havayolu vb. gibi. Önümüzdeki dönem için bir diğer hedefimiz ise sosyal medyadaki varlığımızı ve bu sayede takipçilerimizle olan iletişimimizi kuvvetlendirmek. ACENTELER SÖYLEŞİ Veli Çilsal / Anı Tur Yönetim Kurulu Başkanı “Türkiye’nin reklama ihtiyacı yok, güvenlik algısı sorunu çözülürse 2018’de yine zirveye oynar” Türkiye’nin önde gelen tur operatörlerinden biri olan ve sektörde 30 yılı geride bırakan Anı Tur, turizmde alternatif olabilecek ve potansiyel taşıyan destinasyonların tüketiciye ulaşabilmesi için etkin çalışmalar yapmaya devam ediyor. Anı Tur’un, Düzce’nin Akçakoca ilçesine düzenlediği basın gezisinde Turizm ve Yatırım Dergisi’ne açıklamalarda bulunan Anı Tur Yönetim Kurulu Başkanı Veli Çilsal, birçok başarı öyküsünü sahip şirketin geçmişten günümüze uzanan hikayesi başta olmak üzere, turizmin içinde bulunduğu zorlu sürecin yansımaları, Akçakoca turizmi ve gelecek dönem hedefleri ile ilgili sorularımızı yanıtladı. Öncelikle Anı Tur’un kuruluş sürecini, yapılanması ve hizmet çeşitliliğini sizden dinleyebilir miyiz? Anı Tur’un isim babası olarak, turizm sektörüne çok genç yaşlarda başladım ve başka bir sektöre girmedim. Aslında ben babadan oğula gelen bir işi icra ediyorum. Bana ticareti babam öğretti. Biz Kayseriliyiz. Kendisi de turizmci olan babam, 1962 yılında mahalle gezileri ve otobüs şoförlüğüyle işe başlamış. Sonra Erciyes Turizm’i kurmuş. Akabinde Kent Turizm’in ortaklığını yapmış. Biz de bu işi daha profesyonel bir şekilde ve kendi ismimizle yapmaya karar verdik. Babamın çok büyük desteği oldu. Onun tecrübelerinden de faydalandık… Biz, en iyi bildiğimiz alanda büyüyoruz. Deniz-kum-güneş turizmi, kültür turları, outgoing ve uçak bileti alanlarında uzmanız. Daha küçük ölçekli olarak kurumsal şirketlerin incentive işlerini veya rent a car ile kişiye özel turlar yapıyoruz. Otellerimiz, tatil köyleri, yurtiçi ve yurtdışı turlarımız, özellikle kültür turlarımız, 86 | turizm&yatırım | 05’2016 incoming ve outgoing, uçak bileti satışları gibi hizmetlerin hepsini profesyonel bir ekiple sunuyoruz. Incoming ciromuzun çok küçük bir kısmını oluşturuyor. Bir kızım ve bir oğlum var. Kızım mimar ama benimle çalışıyor. Oğlum işletme okuyor ve seneye o da aramıza katılacak… Anı Tur olarak yılda kaç kişiyi tatile götürüyorsunuz? Dünyanın her yerine tur yapıyoruz ama ağırlıklı olarak İtalya en çok paket sattığımız ülkelerden biri. Ciromuz 350 milyon TL civarında gerçekleşti. Yurtdışı turlarının toplamı ise 40 bini buluyor. Sadece İtalya’da 20 bin kişiye satış yapıyoruz. Yurtdışında en çok sattığımız dört destinasyon, İtalya, Balkan ülkeleri, Orta Avrupa ve Benelüks turları. Ayrıca İspanya, Almanya, Hollanda ve Baltık Ülkeleri ile cruises turlarımız var. Yine biraz Dubai ve Uzakdoğu’da yapıyoruz. İç pazarda toplam 160 bin kişiyi tatile götürüyoruz. En çok deniz-güneş- kum turları satıyoruz. İkinci sırada kültür turları geliyor. Kültür turlarında ise en fazla Karadeniz’i satıyoruz. Eskiden çok ciddi oranda Güneydoğu Anadolu turları satıyorduk. Karadeniz’in rakamları bile çok geride kalıyordu, ancak terör olayları nedeniyle bu satışlar durdu. 2015’te bu bölgeye 178 otobüsümüzü iptal ettik ve satılmış turların paralarını iade ettik. Hazirandaki seçimlerden 15 gün sonra turları iptal etmeye başladık. Halbuki bu turları erken rezervasyon döneminde satmıştık. Terör olayları nedeniyle ne kadarlık bir kayıp yaşadınız? Çok ciddi düşüşler yaşadık. Yaşanan patlamalar, olaylar insanlarda tedirginliğe, korkuya neden oluyor ve belirsizlik yaratıyor. Yurtdışındaki algı ile yurtiçindeki algı değişiyor. Yurtdışında yüzde 40 küçülme var. Yurtiçindeki algı bir anda ortaya çıkıyor, sonra unutuluyor. Şu anda yurtiçi biraz artıya geçti. Yurtdışından turistler gelmeyince kapasite arttı. Kontenjanlarımızda artış söz konusu. 2015 yılına göre 2016’da yüzde 25-29 gibi bir artış var. Türkiye turizmini bu krizden sonra nasıl bir gelecek bekliyor? Aslında turizm dünya ölçeğinde kriz yaşıyor. Yunanistan’da da kriz var. Yataklarının yüzde 50’sini bile dolduramadılar. Mısır’da, Tunus’ta, Rusya’da, Almanya’da, İngiltere’de ve Fransa’da kriz var. Brüksel’de de, Paris’te de bombalar patladı. Terör ve kriz artık her yerde... Bugün insanlar bilgiye çok çabuk ulaştıkları için çok çabuk da unutuyorlar. Tunus’ta, jet skiyle kumsala gelen biri 180 Alman’ı tarayarak öldürdü. Kim hatırlıyor? Alman tur operatörü TUI, iki yıl sonra Tunus’ta tatil köyü açtı. Recep Tayyip Erdoğan bugün Putin ile tokalaşsa Ruslar gelmeye başlar. Almanlar da gelecek. Eninde sonunda gelecekler. Bu krizi, Suriye meselesi, uluslararası camianın Türkiye’yi yalnızlaştırması ve hükümetin politikaları sebebiyle daha çok hissediyoruz. Ülkemiz çok değerli… Bu coğrafya her türlü olayı yaşamış, bundan sonra da yaşayacak. Ama bunu geçiştirmek önemli… Bana göre Türkiye 2017’de de bu sıkıntıları biraz daha yaşayacak, ama 2018’de yine zirveye oynayacak. Türkiye’nin reklama ihtiyacı yok. Algı yönetimi sıkıntılı… Güvenlik algısı sorunu var. İnsanların Türkiye’de tatil yapabilmeleri için güven duymaları gerekiyor. Her hafta bir patlama duyuyoruz. Türkiye, insanların kafasında güvenli bir ülke haline gelirse, bu sorun da ortadan kalkmış olur. 2016 yılı için gerek satış gerekse ciro olarak beklentileriniz neler? 2016 için hiç ummadığımız olaylarla karşı karşıyayız. Rusya pazarı komple iptal odu. Avrupa ülkeleri güvenlik algısı sebebiyle rezervasyonlarını azalttı. Dolayısıyla çok ciddi oranda bir yatak kapasitesi iç pazara kaldı. Bu yatakları iç pazarın doldurabilme şansı yok. Bugüne kadar Türkiye yatak kapasitesinin yüzde 11’ini iç pazar dolduruyordu. Şimdi gelmeyenlerin yerine iç pazarı ikiye katlasak bile en fazla yüzde 22 ediyor. Bu da turizm sektörünü tatmin etmez. Dolayısıyla otelciler 2016’da yataklarını dolduramayacaklarını gördüklerinde bize odalarını sınırsız olarak açtılar. Biz de satışı “Kültür turlarında şu an en fazla Karadeniz bölgesine satış yapıyoruz. Eskiden Güneydoğu Anadolu turlarımızın satışları çok ciddi bir sayıya ulaşıyor, hatta Karadeniz’in rakamları çok geride kalıyordu. Ancak terör olayları nedeniyle Güneydoğu satışları durdu. 2015’te Güneydoğu’ya gidecek 178 otobüsümüzü iptal ederek, satılmış turların paralarını iade ettik. Halbuki bu turları erken rezervasyon döneminde satmıştık.” artırmaya çalıştık. Fiyatlarda da ya artış olmadı ya da yüzde 5-10 civarında arttı. Ama çok aşağıya düşmedi. Türkiye’de deniz, güneş, kum turizminde Karadeniz yeni bir destinasyon olabilir mi? Bu anlamda Akçakoca bir örnektir diyebilir miyiz? Akçakoca gibi bölgeler şöyle önem kazanıyor: Küresel ısınma nedeniyle Akdeniz’de temmuz, ağustos aylarında nefes alınamaz hale geliyor. Bu bölgeler küresel ısınma sebebiyle gelecekte çok önem kazanacak. Hava sıcaklığı her yıl ciddi derecede artıyor. İkincisi Akçakoca, İstanbul ve Ankara’ya çok yakın. Buradaki işletmeciler turizm yapmak istiyor. Ufak tefek revizyonlarla, doğru planlamalarla bu yapılabilir. Burada fındığın imalatından satışına kadar tüm aşamaları içeren bir fındık müzesi olsa, fındık güzeli yarışması veya fındık yarışması yapılsa, algı yönetimine ağırlık verilse fena mı olur? Denizi kullanamıyorlar, çok daha iyi kullanabilirler. Buranın sezonu sadece temmuz, ağustosa değil başka sezonlara da yayılabilirdi. Hep birlikte buraya el atmalıyız. Akçakoca ile ilgili Anı Tur’un 2016’ya yönelik planlamaları var mı? Akçakoca ilginç bir yer. Buradaki turizmciler işlerinin iyi gitmediğini söylüyorlar ama sezon başlayınca inanılmaz talep alıyorlar. Bu talebe buranın yatak kapasitesi yeterli gelmiyor. Buranın sıkıntısı turizmin sezona yayılamamasıyla ilgili... Biz buraya öncelikle araştırmak, keşfetmek için geldik. Bölgenin yerel yöneticileri, valisi ve turizmcileri ne diyor onu öğrenmek istedik. Çünkü bu bir ekip meselesi... Ben, zincirin halkalarından bir tanesiyim. Üç yıl önce burada denize girenleri kovalıyorlardı. Belediye başkanı ve vali ile bir şeyler değişti. Üç yıl önce bir kız burada gece tek başına dışarı çıkamazdı, ama şimdi çıkabiliyor. Bir değişim var ve biz de bu değişimi, gelişimi takip edeceğiz. Başka alanlarda yatırımlarınız var mı? Sadece mülkiyet anlamında tatil köylerimiz var. Trabzon, Antalya, Didim ve Kuşadası’nda ciddi boyutlarda 6 tane hizmet veren tatil köyümüz mevcut. Tek başına Didim’deki otelimiz 1090 oda, 2500 yataklı. Toplamda 4 bin odayı geçiyoruz. 4 otelimiz ise yatırım aşamasında... Otellerin mülkiyeti bize ait ama işletmeyi başka birine yaptırıyoruz. Biz de oteli işleten firmayı taşeronumuz gibi denetliyoruz. Firma işletmeciyim diyemiyor ama işi onlar yapıyor. Kağıt üzerinde de işletmeyi yapan biz görünüyoruz. 05’2016 | turizm&yatırım | 87 ACENTELER HABER Türkler en fazla Gürcistan ve İtalya için uçak bileti aradı araması yapılan yurt dışı lokasyonları açıkladı. Ayda 200 binin üzerinde bilet satışı gerçekleştiren Enuygun.com’un Seyahat Analisti Murat Ekinay’ın açıkladığı verilere göre son dönemde Türk vatandaşlarının İtalya ve Gürcistan’a yönelik uçak bileti arayışlarında büyük artış görüldü. Ekinay, ticaret, inşaat ve turizm yatırımları kapsamında hızla gelişen Gürcistan ekonomisinin iş amaçlı ve turistik seyahatlerin artmasında büyük etkisi olduğunu belirtti. İtalya’nın her dönem turistik açıdan popülerliğini koruduğunu hatırlatan Ekinay, 2016 yazının gözde tatil lokasyonları arasında da İtalya’nın yer aldığını ifade etti. U çakla seyahat eden veya seyahatini uygun fiyatlı uçak bileti ile yapmak isteyen 7,5 milyon kişinin buluşma noktası olan Enuygun. com, gerçekleştirdiği analiz kapsamında yılbaşından bugüne kadar en çok bilet Türkler en fazla İtalya ve Gürcistan’ı arıyor, Almanya’ya uçuş gerçekleştiriyor Enuygun.com’un verilerinden derlenen bilgilere göre bu yılın başından beri yurt dışında toplamda en çok Avrupa başkentlerine uçuş araması gerçekleştirildi. Murat Ekinay’ın verdiği bilgilere göre yurt dışında en fazla bilet araması yapılan rotalar Gürcistan ve İtalya olmasına rağmen en çok uçak bileti Almanya için alındı. En fazla uçuş gerçekleştirilen ülkelerde Almanya’yı Azerbaycan, Hollanda, Fransa ve Ukrayna izledi. Ekinay, konuyla ilgili “Almanya ve Hollanda'nın bu konuda ilk sıralarda yer almasının en önemli nedeni, bu ülkelerde yaşayan Türk kökenli nüfusun fazla olması. Bu ülkelerde yaşayan yakınlarını ziyaret edenlerin de etkisiyle Berlin ve Amsterdam gibi kentlere daha fazla seyahat edildiğini görüyoruz. Azerbaycan ve Ukrayna ise iş seyahatlerinin yoğun olarak gerçekleştiği ülkelerden” dedi. Yurt içinde en sık uçulan rotalar ise İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Adana ve Trabzon oldu. BinRota’dan uzak tur rotalarına özel konsept: “Never Out of Stock” Sektöre getirdiği yenilikçi bakış açısı ve konsept turlarıyla öne çıkan ve Gazella Turizm’in bünyesinde faaliyet gösteren tur operatörü markası BinRota, “Never Out of Stock” (Her zaman yer var) konseptiyle uzak destinasyonlara yılın her anında gidilebilecek turlar düzenliyor. K onsept ile birlikte, Küba, ArjantinBrezilya, Güney Afrika, VietnamKamboçya, Hindistan ve Kuzey Amerika gibi uzak destinasyonlara en güzel zamanlarda gidilebiliyor. “Never Out of Stock” konsepti altında düzenlenecek turlar, yılın her dönemi yapılacağı için rezervasyonlar uzak tur tarihi nedeniyle ertelenmek zorunda kalınmayacak. Kaan Şaf: “Uzak destinasyonlara yılın her ayı gidebilmenin önünü açıyoruz” Özellikle 1 Ekim - 1 Mayıs arasında süren uzak destinasyon tur sezonunda BinRota’nın, Never Out of Stock turlarına katılanlar Küba’nın eşsiz plajlarından 88 | turizm&yatırım | 05’2016 Kaan Şaf Amazon’un gizemli dünyasına, Güney Afrika safarilerinden Kamboçya’nın UNESCO Dünya Mirası listesindeki eşsiz tapınağı Angkor Wat’a kadar sayısız güzelliği gezebilecek. BinRota Marka Müdürü Kaan Şaf, “Never Out of Stock” turlarıyla ile ilgili şunları söyledi; “BinRota olarak kısa zamanda sektörde önemli başarılar elde ettik. Çatı markamız Gazella Turizm’den aldığımız bilgi birikimi ve tecrübeyle Türkiye’nin her yerindeki seyahat acentalarına farklı turlar ve yeni konseptler sunuyor olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Bu sene ortaya çıkarttığımız ‘Never Out of Stock’ konseptiyle uzak destinasyonlara her ay tur düzenleyeceğiz. Bu sayede uzak destinasyonlara yılın her anı gidebilmenin önünü BinRota farkıyla açıyoruz.” Almanya’daki seyahat acentaları güçlerini birleştiriyor Almanya’da yer alan seyahat acentaları yaptıkları yeni işbirliği anlaşmaları ile güçlerini birleştiriyor. Almanya’da 2 bin 214 seyahat acentasını çatısı altında toplayan TSS Group ve AER’nin işbirliğinde doğan, Touristik Multi Channel Vertriebsorganisations (TMCV) ile Neckermann, RTK, Schmetterling ve TUI acentalarının bir araya gelerek oluşturduğu Quality Travel Alliance (QTA) önemli bir işbirliğine imza attı. T ürk turizmine büyük önem veren ve Türkiye satışlarını teşvik eden Bağımsız Seyahat Acentaları Örgütü (TSS Group), yaptığı işbirlikleri ile gücüne güç katıyor. 2 bin 214'ü Almanya'da olmak üzere Avrupa'daki 3 bin 200 bağımsız acenteyi bünyesinde toplayan TSS Group ve AER´in işbirliği ile doğan TMCV, yeni işbirliğine imza attığı Quality Travel Alliance (QTA) ile daha sıkı ve verimli bir çalışmanın içine girmiş olacak. TMCV temsilcisi Manuel Molina ve QTA temsilcisi Thomas Bösl gelecekte daha büyük ve daha önemli konular için görüşecekler. TMCV ve QTA, yaptıkları işbirliğinde eşitcil komisyon dağılımı dışında seyahat acentalarındaki işlemlerin daha aza indirgenmesi ve kolaylaştırılması da yer alıyor. Ayrıca tur operatörleri ile daha iyi bir birliktelik için teknik bazı kolaylıklar da getirilecek. T "QTA çok başarılı olacak Konu hakkında açıklamalarda bulunan Manuel Molina, “İki güçlü partner olarak Almanya’da çok daha başarılı olacağımıza inanıyoruz. Bu açıdan QTA ile birlikte çalışmaktan mutluluk duyuyoruz” dedi. Thomas Bösl ise “Komisyon konusunda büyük yol aldık fakat buna rağmen seyahat acentalarının da daha ekonomik bir şekilde çalışabilmesi için sürekli çaba göstermek ve kendimizi yenilemek zorundayız. Diğer bir ortak düşüncemiz ise tur operatörlerinin seyahat acentalarına fazla iş ve fazla masraf yüklemesini engellemek olacaktır” şeklinde konuştu. TAV Havalimanları, ilk çeyrekte 231 milyon avro ciroya ulaştı AV Havalimanları 2016 yılının ilk çeyreğinde cirosunu bir önceki yıla göre yüzde 2 artırarak 231 milyon avroya yükseltti. Şirket, aynı dönemde 82 milyon avro Faiz Amortisman ve Vergi Öncesi Kar (FAVÖK) açıkladı. Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları, 2016 yılının ilk çeyreğinde yüzde 6 artışla 22,8 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket önceki yılın aynı dönemine göre cirosunu yüzde 2, FAVÖK rakamını yüzde 4 yükseltti. TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Sani Şener; “Havacılık sektöründe geleneksel olarak durgun bir dönem olan yılın ilk çeyreğinde, tüm dünyada ve Türkiye’de yaşanan Sani Şener güvenlik sorunlarının da yolcu trafiğine etkisini gözlemliyoruz. Buna rağmen, geçen yılın aynı dönemine göre hem İstanbul Atatürk dış hatlar hem de toplam yolcu sayımızda yüzde 6 oranında büyüme elde etmeyi başardık. Geçmiş deneyimlerimize de dayanarak, havacılık sektörünün krizlere dayanıklı olduğunu ve duraklama dönemlerinin ardından hızlı bir şekilde toparlanarak büyümeyi sürdürdüğünü biliyoruz. Bu yüzden, yolcu konforu ve memnuniyetini arttırmaya yönelik yatırımlarımızı sürdürüyoruz. İstanbul Atatürk Havalimanı dış hatlar terminali genişleme çalışmalarında sona yaklaştık. DHMİ’nin apronda yaptığı yatırımlarla birlikte, İstanbul Atatürk’te yılda 75-80 milyon yolcuya kusursuz hizmet verebilir hale geleceğiz. Aynı şekilde, Gürcistan Tiflis Havalimanı’nda pist ve taksi yolları yenileme çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde konuştu. 05’2016 | turizm&yatırım | 89 ACENTELER HABER Celestyal Cruises, Türkiye hedefini büyüttü 2015 yılında Türkiye’den 24 binin üzerinde turisti ağırlayan Yunanistan merkezli kruvaziyer şirketi Celestyal Cruises, bu rakamı 2016’da 45 bine, 2017 yılında ise yaklaşık 60 bine çıkarmayı hedefliyor. Şirketin hedefleri arasında, 2018’de Antalya’yı ana liman yapmak da var. “Kruvaziyer, turizmdeki ortalama büyümenin 4 katı büyüme gösteriyor” Celestyal Cruises’ın Türkiye hedefleriyle ilgili Çırağan Sarayı’nda düzenlenen basın toplantısının açılışında konuşan Celestyal Cruises CEO’su ve Dünya Kruvaziyer Şirketleri Birliği’nin Yönetim Kurulu Üyesi Kyriakos Anastassiadis, kruvaziyerin çok genç bir turizm türü olduğunu belirterek, “Tüm dünyada seyahate çıkan insan sayısı 1,6 milyar iken, bunun sadece 24 milyonu kruvaziyer yolcusu. Rakamlar arasında bir uçurum var” dedi. Kruvaziyer turizminin son 5 yılda turizmdeki ortalama büyümenin 4 kat üzerinde bir büyüme gösterdiğini belirten Anastassiadis, en fazla kruvaziyer seyahatinin Karayipler’de gerçekleştiğini, ikinci sırada ise Akdeniz’in yer aldığını söyledi. Batı Akdeniz turlarının Doğu Akdeniz’e kıyasla 3 kat daha fazla tercih edildiğini ifade eden Anastassiadis, “Karayiplerle Akdeniz kıyaslandığında, Akdeniz’in geride kalmasının hiçbir nedeni olmadığı görülür. Biz 5 bin yıllık bir tarihe, canlı ekonomilere mükemmel bir doğa ve yemek kültürüne sahibiz. Akdeniz’de bir günde birçok noktaya seyahat etme ve yer görme imkanı var. Maliyetler diğer bölgelere göre daha düşük olduğu için şirketler bu bölgelerde yolculara daha fazla yer görme fırsatı sunuyor. Bu bağlamda Celestyal bu bölgeyi turizme açma kararı aldı. Son 3 yılda kruvaziyer endüstrisine 20 yeni nokta ekledik ve kruvaziyer turizminin ne olduğuna dair en ufak bir fikri olmayan insanlara, 3-4 günlük seyahat imkanı sunarak bunu deneyimlerini sağladık” diye konuştu. “Türkiye’yi programımızdan çıkarmamız düşünülemez” “Türkiye olmadan bölgeyi geliştiremeyiz” diyen Anastassiadis, sözlerine şöyle devam etti; Avrupa’ya tatile gelen insanlar, hem birden fazla yer görmek hem de Türkiye’ye de seyahat etmek istiyorlar. Biz, Türkiye, Yunanistan ve Fransa gibi çok sayıda ülkeye seyahat düzenleyen ve kara turları yapan tek şirketiz. Bu amaçla son yıllarda gemilerimizi Türkiye’de konuşlandırıyoruz. Şirket olarak müşterilerimizin ve mürettebatımızın güvenliği bizim için ilk koşul. Gerek Karavan Turizm ile olan işbirliğimiz gerekse yerel güvenlik birimlerinin sunduğu işbirliği sayesinde güvenlik önlemlerimiz mükemmel şekilde alındı. Bölgesel bir tur şirketi olarak, Türkiye’yi Germania, Türkiye’de 3 havalimanına sefer başlattı A lmanya’dan yolcu taşıyan Germania Havayolları, Türkiye’den yeni destinasyonları rotalarına ekledi. Alanya’da Gazipaşa Havalimanı’na uçuş başlatan Germania, Muğla’da Bodrum Havalimanı ile Adana Havalimanı’na da seferler düzenliyor. Öte yandan Danimarka’dan yolcu taşıyan DAT Havayolları da Gazipaşa-Alanya Havalimanı’na uçuş düzenledi. Her iki havayolu şirketinin Alanya ve Muğla’ya uçuş gerçekleştirmesi, turizmciler tarafından sevinçle karşılandı. Havayolu şirketlerinin ilk seferleri törenle karşılandı. 90 | turizm&yatırım | 05’2016 programımızın dışına çıkarmamız düşünülemez. Yunanistan Turizm Bakanlığı’nın açıkladığı bilgiye göre, geçen haftadan itibaren adalardaki birtakım zincirler ve işletmeler, özellikle Türk müşterilere indirim sağlamak için çalışma yapıyorlar. Yunanların ve Türklerin iyi tüccarlar olduğuna inanıyorum ve yapmaları gereken şeyleri yapacaklardır diye düşünüyorum. 2018’de Antalya’yı ana liman yapma düşüncemiz de var.” Baltazzi: “2016’taki hedefimiz 45 bin yolcu” Celestyal Cruises’ın Türkiye partneri Karavan Turizm Yönetim Kurulu Üyesi Gianluigi Baltazzi ise, kendileri için son derece önemli olan Türkiye kruvaziyer turizmi pazarında şu an toplam yolcunun 70-80 bin civarında olduğunu belirtti. Yurt dışına çıkan Türk sayısıyla kıyaslandığında bu rakamın son derece mütevazı olduğunu ifade eden ve Türkiye’de 2014 yılında 10 bin, 2015’te 24 bin yolcuya ulaştıklarını açıklayan Baltazzi, bu yıl bu sayısı 45 bine çıkarmayı amaçladıklarını belirterek, sözlerine şunları ekledi; “2017 hedefimiz, 55-60 bin yolcu. Celestyal Cruises’ın diğer şirketlerden farkı, bölgesel olması. Bölgesel bir şirket olmamız, hem iki ülkenin ekonomisi hem de sosyal ilişkilere etkisi açısından son derece önemli.” Ibiza’da otel açmaya hazırlanan Corendon, Ibiza uçuşlarını başlattı İspanya operasyonlarına 2016 sezonunda ağırlık veren Corendon Turizm Grubu, haziran ayında Ibiza’da açacağı yeni oteli Marble Stella Maris’i yenilemeye devam ediyor. Diğer yandan Corendon Dutch Airlines, Ibiza uçuşlarına başladı. 2 011 yılında Corendon Airlines’ın Hollanda’dan Türkiye dışındaki diğer destinasyonlara uçmak amacıyla kurduğu kardeş şirketi Corendon Dutch Airlines, Ibiza’ya ilk uçuşunu gerçekleştirdi. Corendon Turizm Grubu Kurucu Ortağı Yıldıray Karaer, “2015 sezonunda bu pazara arz ettiğimiz 50 bin koltuk sayısını 2016’da yüzde 90 arttırarak 95 bine çıkarıyoruz” şeklinde konuştu. Karaer, Corendon Dutch Airlines olarak 4 Mayıs-29 Ekim tarihleri arasında AmsterdamIbiza hattında pazartesi, çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere haftada 3 sefer gerçekleştireceklerini sözlerine ekledi. Corendon Dutch Airlines 2016 sezonunda; İspanya, Yunanistan, Makedonya, Bulgaristan, İtalya, Portekiz, Fas, Mısır, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri ve Gambia destinasyonlarında birçok noktaya uçuyor. Corendon, İspanya’daki otelini Haziran’da açıyor İspanya operasyonlarına 2016 sezonunda ağırlık veren Corendon Turizm Grubu, 10 Haziran 2016’da Ibiza’da açacağı yeni oteli Marble Stella Maris için hazırlıklarını sürdürüyor. Akdeniz’in en gözde adasının ilk resort otellerinden Marble Stella Maris, Ibiza stiliyle döşenmiş 295 modern ve konforlu odadan oluşuyor. 4 yıldızlı tesisin en önemli özelliklerinden biri, eğlence adası Ibiza’nın çocuklarıyla tatil yapmak isteyen aileler için uygun az sayıda otelinden biri olması. Otelde çocuklar için ayrı bir havuzun yanı sıra açık-kapalı oyun alanları ve hobi kursları da yer alıyor. Corendon Hotels and Resorts bünyesine katıldıktan sonra baştan aşağı yenilenen tesis, 60 bin metrekarelik görkemli bir bahçenin içinde konumlanıyor. Marble Stella Maris, aynı zamanda İspanya’nın ilk “her şey dahil konseptli” otellerinden biri olma özelliğini taşıyor. MSC Cruises, denizde eğlencenin yeni standartlarını belirliyor M SC Cruises, Quebec merkezli, sanatsal eğlence alanında dünya lideri olan Cirque du Soleil ile uzun süreli ortaklık kurarak, denizde eğlencenin yeni standartları belirliyor. İşbirliği sayesinde, halen yapım halinde olan MSC Meraviglia gemilerinde, ilk kez uygulanacak olan son teknoloji içerikli akşam yemeği ve eğlence anlayışı deniz üstünde birleşecek. Misafirler, haftanın altı gecesi, seçkin ve orijinal Cirque du Soleil şovlarının tadını çıkaracaklar ve her gece MSC Cruises lezzet deneyimi eşliğinde iki performans izleyebilecekler. Bütün bu aktiviteler, 20 milyon avro harcanarak geminin arka tarafında inşa edilen 1000 m² salon içinde, toplamda 450 kişi seyirci oturma kapasiteli ve 200 kişilik oturumlu yemek alanında gerçekleştirilecek. MSC Cruises Karayipler’de ada kiraladı Öte yandan MSC Cruises, Miami’nin yaklaşık 100 km doğusunda yer alan Karayipler’in Bahamalar takım adalarından birini, Bahama hükümeti ile varılan anlaşma sonucu 100 yıllığına kiraladı. Şirket, üzerinde herhangi bir yerleşim bulunmayan adayı, 200 milyon dolarlık bir yatırımla doğa dostu bir kruvaziyer limanı yapmak için çalışmalara başladı. “Ocean Cay MSC” ismi verilen Karayip adası 95 dönümlük bir alana sahip. Adanın yapılandırması sırasında, yerel ekosistemin korunması ilkesi esas alınıyor. Bahama hükümeti ve yerel doğa bilimcilerin de desteği ile adada, en az 80 çeşit endemik bitki, ağaç, yeşillik ve çiçeklere yer verilecek. 05’2016 | turizm&yatırım | 91 ACENTELER HABER Setur kişiye özel yeni markası “SeturSelect”i tanıttı Setur, kişiye özel seyahat tasarım markası “SeturSelect”i 10 Mayıs Salı akşamı Divan Brasserie Beyoğlu’nda düzenlenen bir davetle tanıttı. S etur, 50 yıllık deneyimini turizm trendleri ve teknoloji ile birleştirerek yarattığı yeni markası “SeturSelect” ile hem iş hem de özel seyahatler için herhangi bir tarih ya da tura bağlı kalmadan, uzman tatil danışmanları tarafından her ayrıntısı istek ve zevklere göre tasarlanmış seyahat seçenekleri sunacak. “SeturSelect'in balayı, spor, gurme, kültür, aile, macera, spa ve deniz kategorilerinden oluşan temalarındaki tüm detaylar, kişisel zevkler ve beklentiler doğrultusunda kişiye özel olarak şekillendiriliyor. Otel seçenekleri, ulaşım alternatifleri, restoran önerileri, vize işlemleri, rehberlik hizmetleri, turlar ve aktiviteler dahil her şeyin en ince ayrıntısına kadar planlandığı “SeturSelect” programları ile dünyanın eşsiz coğrafyalarındaki farklı kültürler çok başka bir açıdan keşfediliyor. Dünyada görülmek istenen yer sayısı artıyor SeturSelect’in web sitesi de bir rehber niteliğinde hazırlandı. Sitedeki “Destinasyonlar” sekmesinde dünya haritası üzerinden seçilecek bölge hakkında detaylı bilgiye ulaşmak ve sonrasında tatil programını seyahat danışmanlarıyla birlikte oluşturmak mümkün. Her çeşit destinasyon önerilerinin yanı sıra dünyaca ünlü Abercrombie&Kent, Virgin Limited ve Orient Express ürünlerini de portföyünde bulunduran “SeturSelect”, ayrıca Four Seasons Preferred Partner ve Starwood Luxury Privilege üyeliğiyle misafirlerine özel avantajlar sunuyor. “SeturSelect” lansman davetinde konuşan Setur Genel Müdürü Üstün Özbey; “Setur olarak 50 yıldır turizm sektörünün her alanında değer ve fark yaratmayı amaç edindik. Biz, deneyim yaşatmanın peşindeyiz. Dünyada gidilebilecek çok fazla yer var ve görülmek istenen yerler her geçen gün artıyor. Yeni markamız “SeturSelect” ile tamamen kişiye özel oluşturulan programlarımızla seyahat severlere seyahatin ötesinde deneyimler yaşatmayı vadediyoruz” dedi. halalinn.com’a üye olan tesis sayısı 1000’e yaklaştı İ slami hassasiyeti olan tüketicilere yönelik hizmet sunan online rezervasyon portalı halalinn.com, Muslim Friendly Booking sloganıyla çalışmalarına devam ediyor. Üye tesis sayısının 1000’e yaklaştığını belirten halalinn.com Kontrat Müdürü Zerrin Aydın Pekacar, konukların dünya genelinde eğlence ve iş gezilerinde İslami hassasiyetlerine göre konaklayabileceği tesislere ulaşmasını, incelemesini ve rezervasyon yapmasını sağlamayı hedeflediklerini aktardı. 2014 Temmuz ayında yazılım ve Ar-Ge çalışmalarına başlayan halalinn.com, helal özelliklerden sadece birine sahip; pansiyonlar, apartlar, oteller, villalar 92 | turizm&yatırım | 05’2016 gibi her türlü konaklama tesisinde en iyi fiyatı garanti ediyor. Uluslararası bir web sitesi olan halalinn.com, Türkiye’de kurularak Türk bilgisayar mühendisleri tarafından yazılmış ve bugüne kadar tesislerden olumlu geri bildirimler almayı başarmış. İslami hassasiyeti olan tüketicilerin, ihtiyaçlarına saygı duyan binlerce konaklama tesisine rahatlıkla ulaşabileceği halalinn.com da, dünyadaki helal özellik taşımayan konaklama tesisleri de camilere 1 km. yakınsa sistemde yer alabilecek. Konu ile ilgili ayrıntıları paylaşan Pekacar, otellerin halalinn.com’dan rezervasyon geldiğinde, odalardaki alkollü ürünleri alıp, Zerrin Aydın Pekacar seccade, Kuran-ı Kerim ve kıble yönünden oluşan halalinn.com kit’ini koymayı kabul ettiği takdirde halalinn.com'da yerini alabileceklerini belirtti. İşletme ve Endüstri Dergisi YATIRIMLAR SUNUŞ RÖPORTAJLAR ARAŞTIRMA TANITIMLAR GÖRÜŞLER HABERLER OTEL PROFİL ACENTELER TEDARİKÇİLER İSTATİSTİKLER KONGRE TURİZMİ MAKALELER SEKTÖR Turizmcinin Başvuru Kaynağı TEDARİKÇİ YATIRIM Yatırımlar Tedarikçiler Oteller Acenteler Kongre Turizmi HABERLER YOR ENİ L K Ü Y g in d a o l turizmyatirimdergisi.com.tr HABERLER Yurtiçinde ikamet eden 9 milyon 103 bin kişi seyahate çıktı T ÜİK'in yurt içi seyahat verilerine göre, Ekim, Kasım ve Aralık aylarından oluşan 2015 yılının dördüncü çeyreğinde, yurtiçinde ikamet eden 9 milyon 103 bin kişi seyahate çıktı. Seyahate çıkanların bir ve daha fazla geceleme kaydı ile ülke içinde yaptıkları toplam seyahat sayısı bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 20 azalarak, 11 milyon 292 bine geriledi. Toplam seyahat sayısı bir önceki yıla göre yüzde 0,5 artarak, 71 milyon 251 bin olarak gerçekleşti. Seyahate çıkanlar, ortalama 346 TL harcadı Bu çeyrekte seyahate çıkanlar, 78 milyon 630 bin geceleme yaptı. Ortalama geceleme sayısı 7 gece, seyahat başına yapılan ortalama harcama ise 346 TL oldu. Seyahate çıkanların yaptıkları toplam geceleme sayısı bir önceki yıla göre yüzde 2,2 artarak, 588 milyon 786 bin olarak gerçekleşti. 2015 yılında ortalama geceleme sayısı 8,3 gece, seyahat başına ortalama harcama ise 343 TL oldu. Seyahate çıkanlar, 3 milyar 909 milyon 119 bin TL harcadı Yerli turistlerin, yurtiçinde yaptıkları seyahat harcamaları 2015 yılının dördüncü çeyreğinde bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 0,4 azalarak, 3 milyar 909 milyon 119 bin TL olarak gerçekleşti. Bu yılda, yurtiçindeki seyahatlerde yapılan toplam seyahat harcamaları geçen yıla göre yüzde 8 artarak 24 milyar 409 milyon 560 bin TL oldu. Seyahat harcamaları, kişisel veya paket tur harcamaları olarak yapıldı. Yurtiçi turizm harcamasının yüzde 95’ini (3 milyar 715 milyon 511 bin TL) kişisel, yüzde 5’ini (193 milyon 607 bin TL) ise paket tur harcamaları oluşturdu. Yıllık olarak değerlendirildiğinde, yurtiçi turizm harcamasının yüzde 92,9’unu (22 milyar 685 milyon 602 bin TL) kişisel, yüzde 7,1’ini (1 milyar 723 milyon 958 bin TL) ise paket tur harcamaları kapsadı. Gezi, eğlence, ta Seyahate çıkış amaçları yıllık olarak değerlendirildiğinde ise, yüzde 67,5 ile yakınları ziyaret birinci sırada yer alırken, ikinci sırada yüzde 18,7 ile gezi, eğlence, tatil, üçüncü sırada ise yüzde 6,6 ile sağlık amacıyla yapılan seyahatler yer aldı. Bu çeyrekte seyahate çıkanlar 51 milyon 432 bin geceleme sayısı ile en çok arkadaş, akraba evinde kaldı. Konaklama türlerine göre geceleme sayısında ikinci sırada 17 milyon 886 bin geceleme ile kendi evi yer alırken, otel 3 milyon 394 bin geceleme sayısı ile üçüncü sırada yer aldı. Konaklama türleri yıllık olarak değerlendirildiğinde, seyahate çıkanlar 415 milyon 572 bin geceleme sayısı ile en çok arkadaş, akraba evinde kaldı. İkinci sırada 104 milyon 893 bin geceleme ile kendi evi yer alırken, otel 32 milyon 150 bin geceleme sayısı ile üçüncü sırada yer aldı. 94 | turizm&yatırım | 05’2016 Otel personelinin 3 aylık “Barlas sigorta primlerini ve Küntay Hatıra ücretlerini İŞKUR karşılayacak Ormanı” açıldı C alışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Süleyman Soylu ile Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal, merakla beklenen Turizm Sektörü İstihdam Destek Paketi’ni açıkladı. Soylu’nun, Sektörel İstihdamı Destekleme Eğitimi Programı (SİDEP), turizme yönelik toplum yararına programlar, turizmde yabancı çalışma izinlerinde kolaylık, denkleştirme ve nitelikli işgücü yetiştirme olmak üzere beş maddeden oluştuğunu söylediği paketin detayları şöyle: 260 milyon lira kaynak ayrıldı Antalya ve Muğla’da konaklama faaliyeti yürüten işyerinde 2015’te 9 ay çalışan, 3 ay işi askıya alınan toplam 44 bin 753 kişinin 2016’da da 9 ay çalışmaları şartıyla askıdaki 3 aylık sigorta primleri ve ücretleri İŞKUR tarafından karşılanacak. Antalya’da 31 bin 619, Muğla’da 13 bin 134 çalışanı ilgilendiren program için 260 milyon lira kaynak ayrıldı. Antalya, Alanya, Trabzon, Dalaman, Milas-Bodrum, Adnan Menderes, Atatürk ve Esenboğa havalimanları ile Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı müze ve ören yerlerinde yabancı dil bilen kişilerin istihdam edilmesi yoluyla Türkiye’ye gelen turistlere yönlendirme yapılacak. Program kapsamında 6 ay süreyle eğitime tabi tutulup istihdam edilmesi planlanan 1200 kişi için 14 milyon 544 bin lira kaynak ayrıldı. Turizmde çalışan yabancılar için ödenecek minimum ücret tutarı, bir asgari ücret düzeyine düşürülecek. Uzmanlık ve ustalık gerektiren işlerde her bir yabancı için ayrı ayrı beş Türk vatandaşı istihdamı şartı kaldırılacak. Bu destek acenta, tatil köyü, animasyon firmaları ve müstakil eğlence yerlerini kapsayacak. Nitelikli personelin sürekli istihdam edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla denkleştirme uygulanacak. Mahir Ünal: “Erken rezervasyonda yüzde 25 artış var” Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal, yerli turistte erken rezervasyonun geçen yıla göre yüzde 25 artarak 4 milyona ulaştığını söyledi. “Yurtdışı rakamları henüz belli değil” diyen Ünal, “Şu anda, TÜRSAB, TÜROB, TÜROFED’le birlikte üzerinde çalıştığımız, kamu personeline iç turizmde avantajlı fırsatlar sunmaya dönük bir çalışmamız var. Bunu da sektörle birlikte açıklayacağız” dedi. Ünal, yabancı turist sayısının ne kadar düştüğü konusunda şu an oran vermenin yanıltıcı olacağını söyledi. Turizme verilen desteklerin Antalya ve Muğla’ya dönük başladığını ancak daha sonra kapsamının genişletilebileceğini belirten Ünal, verilen destekler için turizmcilerle bir yıllık protokol imzaladıklarını, süre sonunda destek uygulamasının biteceğini ifade etti. Destek paketine göre, mesleki eğitim kursları ve işbaşı eğitim programları ile turizm işletmelerinde ihtiyaç duyulan nitelikli işgücünün işverenlerle birlikte yetiştirilmesi desteklenecek. Otel ve konaklama yerlerinde geçen yıl 3 bin 156 kişiye verilen iş başı eğitimden, bu yıl yaklaşık 15 bin kişi faydalanacak. Mehmet İşler: “Destek paketleri sektörün tamamını kapsamıyor” Turizm Sektörü İstihdam Destek Paketi’ni açıklamasının ardından paketi değerlendiren ETİK Başkanı Mehmet İşler, ilk pakette olduğu gibi ikinci pakette de Antalya ve Muğla’ya verilen uçak ile istihdam desteğini eleştirerek, “İzmirli ve Egeli turizmcinin de bu desteklere acilen ihtiyacı var” dedi. İzmirli ve Egeli turizmcilerin turizm istihdam destek paketi dışında bırakılmasını eleştiren Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet İşler, “Açıklanan destek paketleri sektörün tamamını kapsamıyor, bu haliyle bölgeler arasında haksız rekabete yol açacak. Yangın evin bir odasında değil tüm odalarda. Bir odayı kurtarmak, yangını söndürmez. Paketin genişletilmesi, İzmir’in de kapsam içine alınması gerek” dedi. İ stanbul Orman Bölge Müdürlüğü ve Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği’nin, Barlas Küntay’ın anısını yaşatmak ve doğa ile çevrenin korunmasına katkıda bulunmak amacıyla oluşturdukları hatıra ormanı açıldı. Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği’nin Kurucusu ve Onursal Başkanı Merhum Barlas Küntay’ın anısını yaşatmak ve doğanın korunmasına katkı sunabilmek amacıyla oluşturulan hatıra ormanıyla ilgili yapılan çalışmalar sonucunda, İstanbul Kemerburgaz Ağaçlı Köyü’nde oluşturulan “Barlas Küntay Hatıra Ormanı” törenle açıldı. İstanbul’a bir orman alanı kazandırma yolunda ilk adım atıldığı törenin açılış konuşmasını TYD Yönetim Kurulu Üyesi Reha Arar yaptı. Törene başta TYD yönetim kurulu üyeleri ve TYD üyeleri olmak üzere, Barlas Küntay’ın ailesi ve sevenleri katıldı. TYD Başkanı Murat Ersoy, törende yayınladığı mesajda şunları paylaştı; “Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği olarak, Barlas Küntay Hatıra Ormanının, şehrimize ve ülkemize hayırlı olmasını dilerken, bu ormanın oluşturulmasında emeği geçen başta İstanbul Orman Bölge Müdürlüğü ve Kemerburgaz Orman İşletme Şefliği yetkilileri olmak üzere, Yüksek Danışma Kurulu Başkanımız Sayın Turgut Gür ve emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım.” 05’2016 | turizm&yatırım | 95 HABERLER Akçakoca, turizm sektörünü yeniden hareketlendirecek Türkiye’nin en eski turistik merkezlerinden Akçakoca, turizm kimliğini yeniden kazanmak için kolları sıvadı. Şehrin yüzünü yenilemek isteyen Düzce ve Akçakoca’nın yerel yöneticileri, Ankara’dan gelen mimarlarla kente özgün bir kimlik yaratacak. Türkiye’nin önemli tur operatörlerinden Anı Tur, bölgeye düzenlediği basın gezisi ile yapılan çalışmaları ve ilçenin turistik değerlerini gözler önüne serdi. 5 0 yıllık bir turizm geçmişine sahip olan Akçakoca, turizmde kaybettiği popülaritesini yeniden kazanmaya çabalıyor. Denizi ve yeşil doğası nedeniyle yaz aylarında tatilcilerin uğrak yeri olan Akçakoca’daki tarihi evler de turizme kazandırılıyor. Akçakoca’da yer alan tarihi binalar Ankara’dan gelen mimarlar tarafından Safranbolu evleri gibi aslına uygun olarak yenileniyor. Anı Tur’un Yönetim Kurulu Başkanı Veli Çilsal öncülüğünde düzenlenen basın gezisinde yapılan çalışmalar, gazetecilere yerinde anlatıldı. Daha önce Kayseri ve Ordu’ya da gezi düzenleyen Anı Tur Yönetim Kurulu Başkanı Veli Çilsal, “Birçok il valilikleri ve belediye başkanlarından tanıtım amaçlı geziler için davetler alıyoruz. Türkiye’yi keşif gezilerinde herkes bilgilerini güncelliyor, 30 yıllık deneyimimizi yerel yönetimlerle paylaşıyor, işbirliği içinde bölgelerin tanıtımına katkıda bulunuyoruz” dedi. 96 | turizm&yatırım | 05’2016 “Bölgenin gelir kaynağı fındık ve turizm farklı pazarlanmalı” Anı Tur, Düzce Valiliği, Belediye Başkanlığı ve Akçakoca Kaymakamlığı ile Akçakoca Oteli'nin sahibi İbrahim Can ve Akçakoca Turizm Derneği işbirliğinde düzenlenen basın gezisi nedeniyle Akçakoca Otel'de bir toplantı düzenlendi. Toplantıda konuşan Anı Tur Yönetim Kurulu Başkanı Veli Çilsal, şunları kaydetti: “Turizm adına yapılan çalışmalarda Düzce ve Akçakoca’yı dünyaya farklı sunmak gerekir. Türk turizminin 50’li yıllarda doğduğu yer olan Akçakoca, Düzce için mücevher niteliğinde bir turizm merkezidir. Halk burada fındık ve turizmden gelir sağlıyor. Ancak lokomotif bir iki ürün ile farklı çalışmalar olmalıydı. Örneğin fındık temaIı müze olmalı ve festivaller düzenlenmeli. Burada yatırımcının önü açılarak, günübirlik gelenlere farklı algı aşılanmalı. Reklam tanıtım ve etkinliklerle bu algı değiştirilebilir. Halkın denizden ne kadar faydalandığı tespit edilerek bu yönde projeler geliştirilmelidir.” Ali Fidan: “Akçakoca turizmi için farklı bir hikayeye ihtiyaç var” Düzce Valisi Ali Fidan ise, “Akçakoca bölgenin en güzel doğasına, kültür değerlerine ve geçmişine sahip bir bölge. Akçakoca’nın görünümü değiştirmek ve Safranbolu örneğinde olduğu gibi tarihi kimliğini kazanması için çalışmalar yürütüyoruz. Bu nedenle Ankara’dan gelen mimarlardan cephe giydirme konusunda görüşlerini aldık. Akçakoca farklı bir yer olacak. Akçakoca turizmi için farklı bir hikayeye ihtiyaç olduğunu kabul ediyorum. Bu konuda çalışmalar yapmamız gerekiyor. Eski Akçakoca’yı yaşatan Yukarı Mahalle bir sivil mimari örneğidir. Orayı açık müze şekline dönüştürerek yaşayan eski Akçakoca’yı sunmak istiyoruz.” Cüneyt Yemenici: “Akçakoca’yı bir bütün olarak ele almalı” Akçakoca Belediye Başkanı Cüneyt Yemenici, doğası ve tarihi yapısı farklı olan Akçakoca’nın bir bütün olarak ele alınması gerektiğini belirterek, “Fındık bizi tembelliğe itiyor. Fındığın getirdiği gelir yettiği için diğer değerleri göz ardı ediyoruz. Ancak geçmişe göre Akçakoca’da birçok yeni şey yapıldı” dedi. Kalkınma Ajansı desteği ile tepe ve sokakların 50 yıl önceki görünümlerine kavuşmaları için çalışma yaptıklarını söyleyen Yemenici, binaların tek tip olacağını ve tabela kirliliğinin ortadan kalkacağını belirtti. Ankara’da Düzce Günleri yapılacağını ve sokak reklamları konulacağını söyleyen Yemenici, Akçakoca'nın mavi bayraklı plaja sahip olduğunu belirtti. Turizm ve Yatırım Dergisi’nin sorularını yanıtlayan Yemenici, şu bilgileri paylaştı; “Akçakoca, Türkiye’de turizm bakanlığı yokken turizm altyapısı kurulmuş, turizm derneği kurmuş bir ilçe. Türkiye’nin ilk turizm destinasyonlarından bir tanesi. Tabi 50 yıllık süreçte inişli çıkışlı zamanlar olmuş ama bugün hak ettiğimiz noktada değiliz. Yapacağımız çalışmalarla hem Akçakoca’yı tanıtmak hem de altyapısını geliştirerek daha da ileriye taşımak istiyoruz. Sezonumuz biraz kısa ama buna rağmen turizmi tüm yıla yaymayı hedefliyoruz. Yalnızca yaz sezonunda değil, birçok tarihi ve doğal güzelliklerini ön plana çıkararak Akçakoca’nın daha tercih edilebilir bir noktaya gelmesini istiyoruz. Fakıllı Mağarası, Hemşin Camii, Ceneviz Kalesi, tarihi evlerin yer aldığı Yukarı Mahalle, mavi bayraklı plaj, liman vb. yerlerin biraz daha tanıtıma ihtiyacı var. Biz de onun için çalışıyoruz. Tarihi evlerin olduğu ve SİT alanı ilan edilen Yukarı Mahalle, Akçakoca’nın ilk yerleşim yeri. Orada bir pazar da kuruluyormuş ancak zaman içinde unutulmuş. Biz bu değeri, geçen yıl oradaki tarihi pazarı kurarak ve evleri restore edebilmek için altyapı hazırlıkları ile canlandırmaya başladık. İnsanlar buraya geldiklerinde doğal bir konakta kalmak istiyorlar. “Otel altyapısını güçlendirmemiz gerekiyor” Haziran, temmuz ve ağustos aylarında turizm konusunda bir sıkıntı yok. Ciddi sayıda turist alıyoruz. Buranın deniz sezonu kısa. Çok sayıda trekking alanımız var. İlçemizde, sezon dışında da Ankara, İstanbul ve Kocaeli’nden gelenleri hafta sonu ağırlamak istiyoruz. Yukarı Mahalle’de tarihi bir konakta kalacaklar, Akçakoca’nın güzelliklerini keşfedecekler. Bizim otel altyapısını güçlendirmemiz gerekiyor. Eğer otel sayısı artarsa kongre turizmini de güçlendirebiliriz. Akçakoca’da birçok otel yapıldı. Yatak kapasitemiz 3 bin civarında. Bir de gayri resmi olarak ev pansiyonculuğu yapanlar var. Bununla birlikte kapasite 4 binleri aşıyor. Bir 5, bir 4, iki tane 3 yıldızlı otelimiz var. Yatırıma teşvik etmek amacıyla bakanlığımızın katkı sunması gerekiyor. Akçakoca’nın batı bölgesinin turizm bölgesi olarak ilan edilmesini istiyoruz ki buraya yatırım yapacak olan turizmciler teşvik alabilsin. Teşvik almadan buraya yatırımcı çekmemiz zor görünüyor. Öncelikle büyük firmaların, STK’ların bir haftalığına kongre, seminer gibi vb. etkinliklerini yapabiliriz. İstanbul’a ve Ankara’ya çok yakınız. İki otelimiz buna müsait. Agresif bir tanıtım atağıyla bu altyapıya sahip olduğumuzu gösterebiliriz. “Ticaret Odası ile birlikte turizm master planı hazırlayacağız” Ticaret Odası ile birlikte turizm master planı hazırlayacağız. Bu plan da bize yol haritası olacaktır. Kalkınma Ajansını değerlerimizi öne çıkarmak amacıyla kullanıyoruz. Bölgemize daha çok Ankara ve İstanbul’dan gelenler oluyor, ama artık Arap turistlerin ilgisi noktasında çok ciddi bir ilerleme var. Arap turistleri de çekiyoruz. 80’li yıllarda Hollanda, Danimarka, Almanya’dan çok turist alıyormuşuz. Gelenler oluyor ama çok az. Bu düşüşün nedenlerini araştırmamız gerekiyor. Oralarda bir tanıtım çalışması yapılmalı. Yaz aylarında doluluk oranları yüzde 100’e çıkıyor. Kışın ise doluluklar yüzde 35-40’lara düşüyor. Yıllık ortalama yüzde 65 civarında. Akçakoca gelinmesi, görülmesi gereken ender ilçelerden biridir. Deniz, güneş, kum, doğa ve tarihin nadir şekilde bir arada geldiği bir yer. Ulaşım da çok kolay...” 05’2016 | turizm&yatırım | 97 HABERLER K Turizm geliri geçen yılın aynı çeyreğine göre yüzde 16,5 azaldı ısa adı TÜİK olan Türkiye İstatistik Enstitüsü’nün açıkladığı verilere göre 2016 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarından oluşan ilk çeyrek turizm geliri, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 16,5 azalarak 4 milyar 66 milyon 384 bin dolar oldu. Turizm gelirinin, cep telefonu dolaşım ve marina hizmet harcamaları hariç yüzde 71,3’ü yabancı ziyaretçilerden, yüzde 28,7’si ise yurt dışında ikamet eden vatandaş ziyaretçilerden elde edildi. Ziyaretçilerin kişi başı ortalama harcaması 796 dolar oldu Bu çeyrekte yapılan harcamaların 3 milyar 744 milyon 812 bin dolarını kişisel harcamalar, 321 milyon 572 bin dolarını ise paket tur harcamaları oluşturdu. Ziyaretçiler, seyahatlerini kişisel veya paket tur ile organize ettiler. Bu çeyrekte yabancıların ortalama harcaması 717 dolar, yurt dışında ikamet eden vatandaşların ortalama harcaması ise 1059 dolar oldu. Ziyaretçi sayısı geçen yılın aynı çeyreğine göre yüzde 4,4 azaldı Ülkemizden çıkış yapan ziyaretçi sayısı 2016 yılı I. çeyreğinde bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 4,4 azalarak 5 milyon 107 bin 553 kişi oldu. Bunların yüzde 78,6’sını (4 milyon 14 bin 546 kişi) yabancılar, yüzde 21,4’ünü (1 milyon 93 bin 7 kişi) ise yurt dışında ikamet eden vatandaşlar oluşturdu. Turizm gideri geçen yılın aynı çeyreğine göre yüzde 19,9 arttı Yurt içinde ikamet edip başka ülkeleri ziyaret eden Türk vatandaşlarının harcamalarından oluşan turizm gideri, geçen yılın aynı çeyreğine göre yüzde 19,9 artarak 1 milyar 537 milyon 627 bin dolar oldu. Bunun 1 milyar 219 milyon 776 bin dolarını kişisel, 317 milyon 851 bin dolarını ise paket tur harcamaları oluşturdu. Bu çeyrekte yurt dışını ziyaret eden vatandaş sayısı bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 2,1 azalarak 1 milyon 825 bin 187 kişi oldu. Bunların kişi başı ortalama harcaması ise 842 dolar olarak gerçekleşti. İstanbul Shopping Fest, Dubai’de tanıtıldı A TM Dubai 2016 Uluslararası Turizm Fuarı'nda, İstanbul rüzgârı esti. Türkiye'nin en büyük turizm, alışveriş ve kentsel markalaştırma projesi olan İstanbul Shopping Fest, ATM Dubai 2016 Uluslararası Turizm Fuarı’nda (Arabian Travel Market 2016) tanıtıldı. 25-28 Nisan tarihleri arasında düzenlenen fuardaki dev İstanbul standı, ziyaretçilerden büyük ilgi gördü. Fuar içerisinde İstanbul Ticaret Odası ev sahipliğinde açılan 85 metrekarelik İstanbul standında, turizm pazarı açısından büyük değer taşıyan İstanbul Shopping Fest projesi de yer aldı. Bu yıl 23. kez düzenlenen ve 86 ülkeden 2 bin 800 firmanın katıldığı ATM Fuarı, dört günde 26 bini aşkın ziyaretçiyi ağırladı. ATM 2016'da ziyaretçilerin en çok ilgi gösterdiği noktalardan biri, İstanbul standı oldu. Stand içerisinde tanıtılan İstanbul Shopping Fest ise, kente olan ilgiyi büyüten en önemli etkenlerden 98 | turizm&yatırım | 05’2016 biriydi. Bu yıl 1-31 Temmuz tarihleri arasında düzenlenecek olan İstanbul Shopping Fest, ATM 2016'da yer alan İstanbul standının en çok ilgi çeken projesi olarak öne çıktı. İbrahim Çağlar: “Festivalimizi, İstanbul'un ve Türkiye'nin tanıtımı için değerli bir fırsata dönüştürüyoruz” Fuar için Dubai'de bulunan Türk heyeti içerisinde, İstanbul Shopping Fest projesini yürüten İstanbul Ticaret Odası da yer aldı. İstanbul Ticaret Odası (İTO) Başkanı ve İSF İcra Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar, ATM 2016'da yaptığı açıklamada şunları söyledi: “2016 Turizm Eylem Planı doğrultusunda İstanbul Shopping Fest bu yıl bizler için ayrı bir önem taşıyor. Turizmde benimsediğimiz proaktif yaklaşım ile festivalimizi İstanbul'un ve Türkiye'nin tanıtımı için değerli bir fırsata dönüştürüyoruz. Bölgenin en büyük turizm fuarı olan ATM Dubai Fuarı, tanıtım faaliyetleri bakımından büyük önem taşıyor. Ortadoğu'nun son dönemde turizm sektöründe yakaladığı başarı grafiği giderek yükseliyor. Üstelik ülkemize gelen yabancı turistlerin ortalama harcaması kişi başı 756 dolarken Körfez Ülkelerinden gelen turistlerde bu rakam 3 bin dolara kadar çıkıyor. Bu yıl da, başta kendi bölgemiz olmak üzere tüm dünyadan turistleri İSF vesilesiyle şehrimizde ağırlamak amacıyla tanıtım faaliyetlerimizi yoğun olarak sürdürüyoruz.” 14 ülke, İpek Yolu’nun ortak pazarlanması konusunda anlaştı B irleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü’nün (UNWTO) İpek Yolu Görev Gücü’nün 6’ncı toplantısı, İran’ın Urmiye kentinde gerçekleştirildi. İpek Yolu turizminin 2016-2017 Eylem Planı’nı tartışmak için bir araya gelen 14 ülkenin temsilcisi; ortak pazarlama, eğitim, altyapı geliştirme ve vize kolaylığı konularında anlaşmaya vardı. TUYED yönetiminin UNWTO Bülteni’nden derlediği bilgilere göre, İran’ın tarihi Urmiye kenti, İpek Yolu Turizmi 2016-2017 Eylem Planı’nın tartışılmasına ev sahipliği yaptı. UNWTO ile İran Kültürel Miras, El Sanatları ve Turizm Derneği (ICHTO) ile Batı Azerbaycan Eyaleti tarafından organize edildi. Toplantıya 500’ü aşkın kamu ve özel sektör paydaşı katıldı. Toplantının açılış konuşmasını yapan İran İslam Cumhuriyeti ve ICHTO Başkanı Mesud Soltanifar, ülkeler arasında bilgi üretme, ticari işbirlikleri ve kültür alışverişi konularında köprü olmak istediklerini belirtikten sonra “Bunu yaparken hem dünya barışı hem de çağdaş İpek Yolu’nun ruhunu tanıtmaya katkıda bulunacağız” dedi. Üye ülkeler, üç temel konuda ortak hareket edecekler UNWTO İcra Direktörü Zoltán Somogyi, projenin ülkelerin giderek artan ekonomik kalkınma stratejilerine yardımcı olduğunu hatırlatarak “Ulus ötesi turizm yollarına talep artıyor. Bu da kamu ve özel sektöre küresel güzergahlar sunuyor. Bu eğilimi üst seviyelere taşımamız gerekiyor” diye ekledi. 14 ülkeden temsilcinin katıldığı toplantıda üç temel konuda ortak hareket edileceği kararlaştırıldı. Bu konular; pazarlama ve tanıtım, hedef yönetimi ve kapasite geliştirme ile seyahatlerin kolaylaştırılması olarak belirlendi. Üye ülkeler bu konularda ortak hareket etmeyi kabul edip, İpek Yolu Projesi’nin turizmde geniş fırsatlar sunduğunu, başarıya ulaşmak için de ortak stratejiler belirlenmesini kararlaştırdı. Ayrıca, İpek Yolu üzerindeki ülkelerin miras haritaları, resimler ve diğer bilgilerini içeren rehberin ortaklaşa kullanılacağı İpek Yolu Mobil Uygulaması geliştirilecek. Toplantılarda İpek Yolu Mirası Kılavuzu Eğitim Merkezi’nin kurulması ve mobil rehberin Dünya Turist Rehberleri Birliği (WFTGA) ile işbirliği içinde geliştirilmesi benimsendi. 6. UNWTO İpek Yolu Görev Gücü Toplantısı’na UNESCO, Dünya Turist Rehberleri’nden yetkililerin yanı sıra, üye devletler Bulgaristan, Hırvatistan, Gürcistan, Endonezya, İran, Irak, Kazakistan, Moğolistan, Pakistan, Rusya, İspanya, Türkiye, Ukrayna ve Özbekistan’dan yetkililer katıldı. Toplantıya katılan Türk Hava Yolları yetkilileri, İpek Yolu üzerinde rota geliştirip, bağlantılar kurulması noktasında destek vereceklerini dile getirdi. KATİD Başkanı Murat Toktaş: “Hedef pazara yoğunlaştık” Karadeniz Turistik İşletmeciler Derneği (KATİD), Orta Karadeniz bölgesi için yapılan çalışmalar kapsamında Samsun’un tarihi, turistik ve kültürel yerlerini Orta Doğu Bölgesi’ne tanıtmak amacıyla Birleşik Arap Emirlikleri’nden Samsun'a gelen acentelerle bir araya geldi. D aha önce birçok Körfez ülkesinden çok sayıda THY acente yetkilisi, tur şirketleri yöneticileri, gazeteciler ile iş adamlarını getiren THY Samsun Satış Müdürlüğü, bu kez de Abu Dabi’deki 8 THY acentesini Samsun'da ağırladı. Kentin birçok doğal ve tarihi güzelliğini görme imkanı bulan acente yöneticileri, Büyükşehir Belediye Başkanı Yusuf Ziya Yılmaz ile de buluştu. Birleşik Arap Emirlikleri'nin başkenti Abu Dabi'den gelen heyet, son olarak Sheraton Otel'de Samsunlu turistik işletmecilerle bir araya geldi. Rezervasyonlar başladı Sheraton Samsun'da genel müdür Onur Bıyıklı’nın ev sahipliğindeki buluşmayı değerlendiren KATİD Başkanı Murat Toktaş, turizmde Körfez Ülkeleri pazarının büyüklüğüne işaret ederek, şunları kaydetti: “Körfez pazarına yönelik yapılacak olan çalışmaların mutlaka bir geri dönüşü olacaktır. Şimdiden az da olsa rezervasyonlar almaya başladık. Amacımız bu ivmeyi artırmak ve bu pastadan çok daha büyük pay almak. Emeği geçenlere teşekkür ederim. Özellikle Büyükşehir Belediye Başkanı Yusuf Ziya Yılmaz'ın ve THY Samsun Satış Müdürü Muhammet Ali Akoğlan'ın katkıları ve destekleri her türlü takdirin üzerinde.” 05’2016 | turizm&yatırım | 99 HABERLER TÜROB Başkanı Timur Bayındır: “Türkiye, Ukrayna’nın birinci tercihi” Turizmde bu yıl pek çok pazarın aksine umut veren ve Türkiye’ye yılda 700 bin civarında turist gönderen Ukrayna, Rusya’dan doğan kaybı şu aşamada tam olarak telafi edebilecek boyutta değil, ancak ileriye dönük gelişme potansiyeli iyimserlik oluşturan bir pazar. Rusya’da çalışmaları engellenen Türk kökenli tur operatörlerinin Ukrayna’ya yönelmeleri de bu beklentiyi artırıyor. TÜROB Başkanı Timur Bayındır, bu yıl Ukrayna’dan ülkemize gelecek turist sayısında bir önceki yıla oranla çift haneli artış beklendiğini belirtti. B da daha küçük çaplı pazarların büyütülmesi için seferber oldu. Son olarak Güney Amerika, Güney Afrika ve Azerbaycan fuarlarına katılan TÜROB yönetimi, yeni pazarların geliştirilmesi konusunda somut mesajlar verdi. Bu yıl turizmde lokomotif pazarlarda kan kaybı yaşanacağı beklentisi, otelcilerin yeni pazar arayışlarına yönelik yoğun bir çalışma planını hayata geçirmesine neden oluyor. u yıl turizmde yaşanan sıkıntıları aşmaya çalışan Türkiye Otelciler Birliği’nin (TÜROB) yeni pazar araştırma ve mevcut pazarları geliştirme hedefinde, bu kez Ukrayna var. TÜROB Başkanı Timur Bayındır’ın yaptığı değerlendirmeye göre, bu yıl Ukrayna’dan ülkemize gelecek turist sayısında bir önceki yıla göre çift haneli artış bekleniyor. Bayındır, Ukrayna’dan yurt dışına çıkan 1,5 milyon civarında kişinin yarısının Türkiye’yi tercih ettiğine dikkat çekti. “Ukrayna, önemli turizm pazarlarımızdan” TÜROB, Kiev’de düzenlenen 22. UITTUkrayna Uluslararası Turizm ve Seyahat Fuarı sonrasında Ukrayna pazarıyla ilgili beklentilerini ortaya koydu. TÜROB Başkanı Timur Bayındır, konuyla ilgili açıklamasında, Ukrayna’nın istikrarlı turist sayısı ile ülkemizin önemli kaynak pazarları arasında yer aldığına işaret etti. Rusya’da faaliyetleri büyük ölçüde engellenen Türk menşeili tur operatörlerinin, Ukrayna kapasitelerini 2016 ve 2017 yıllarında kademeli olarak artıracaklarının öngörüldüğünü söyleyen Bayındır, “Ukrayna ülke ekonomisi geriliyor. Ülkede turizm amacı ile yurt dışına çıkabilecek ekonomik güce sahip vatandaş sayısının sınırlı olduğu gözleniyor. 2015 yılında yaklaşık 1,5 milyon kişi turizm amacı ile yurt dışına çıktı. Bunun yarısı Türkiye’ye geldi. Ukraynalı turistlerin, ülkemizde turizm sektöründeki gelişmeleri yakından takip ettikleri, bir önceki yılın ortalama yüzde 30 altında fiyatlarla yapılan satışlara karşın daha yüksek oranda indirim fırsatlarını bekledikleri gözlemleniyor” dedi. 100 | turizm&yatırım | 05’2016 Afrika’dan helal turizm talebi Timur Bayındır “Ukraynalı turistler ağırlıklı olarak Antalya ve İstanbul’u tercih ediyorlar” Ukrayna’da en popüler yurt dışı destinasyonun Türkiye olduğuna dikkat çeken Bayındır, “Ukraynalı turistler Türkiye’de ağırlıklı olarak Antalya ve İstanbul destinasyonlarını tercih ediyor. Ülkemizin iklim, turistik tesis altyapısı, vizesiz giriş, uçuş süresinin kısa olması ve herşey dahil sistemi pazardaki önemli avantajlarından” diye konuştu. Ukraynalı turistlerin ortalama tatil süresinin 10 gün olduğunu belirten Bayındır, rezervasyon dönemlerinin genel olarak tatil başlangıcının 1-2 ay öncesinde gerçekleştiğini ifade ederek, “Buradan, Ukraynalı turistlerin ‘son dakika’ olarak adlandırılan turist grubuna dahil oldukları görülüyor” şeklinde konuştu. Otelciler yeni pazarlar için seferber oldu Öte yandan mevcut büyük pazarlardaki düşüşü önlemek için çalışmalar yürüten TÜROB, bir yandan Güney Afrika’nın Cape Town kentinde düzenlenen WTM Afrika Fuarı’na iştirak eden TÜROB Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Koordinatörü Kasım Zoto, Avrupa ve dünyada mevcut olan resesyon ve terörün burada da etkisini gösterdiğine dikkat çekti. Zoto, Nijerya başta olmak üzere çevre ülkelerden helal turizm ile ilgili dikkat çekici talep ve sorular geldiğine işaret etti. Zoto, şu bilgileri verdi: “Güney Afrika’dan 2016 yılı için taleplerde düşüş olmasına rağmen başarılı bir organizasyon oldu. THY, Cape Town, Durban ve Johanesburg şehirlerinden İstanbul'a tam dolulukla uçuyor. Ancak bu yolcuların ağırlıklı transit olması düşündürücü.” Zoto, Güney Afrika’dan geçen yıl Türkiye’ye 47 bin, tüm Afrika kıtasından ise 885 bin turist geldiğini kaydetti. Uygar Koçaş: “Azerbaycan’da en çok ziyaret edilen destinasyon Türkiye” TÜROB’un önem verdiği pazarlardan biri de Azerbaycan oldu. Bakü’de gerçekleştirilen AITF fuarıyla ilgili izlenimlerini paylaşan TÜROB Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Sekreteri Uygar Koçaş, şunları söyledi: “Azerbaycan bizimle aynı dili konuşan ve kültürel olarak da bize çok yakın bir pazar. Azerbaycan’da en çok ziyaret edilen destinasyon Türkiye. Bununla birlikte geçen yıl iki kere yaşanan devalüasyonun etkisi ile Azerbaycan halkı tüketimlerinde kısıtlamaya gitmiş bu da tatil harcamalarının azalması ile sonuçlanmıştı. Ayrıca Türkiye’de yaşanan terör olaylarının da tüketici tercihlerine olumsuz yansıdığını söylememiz gerek. Sonuç olarak, tatil için Antalya hala Azeri pazarı için özellikle kaliteli her şey dahil konsepti ile rakipsiz, İstanbul ise bir numaralı gidilecek şehir durumundadır. Yine de tanıtım faaliyetlerimizin özellikle İstanbul, Kapadokya ve Azerbaycan pazarını hedefleyen diğer şehirlerimiz için ara verilmeden devam ettirilmesi çok önemlidir.” Azerbaycan’a günde 9 uçak seferi olduğunu ifade eden Koçaş, uçakların da dolu gidip geldiğine dikkat çekti. Koçaş, Türkiye’nin geçen yıl 602 bin Azeri turisti ağırladığını hatırlattı. Arjantin pazarında artış var, Brezilya’daki düşüş sürüyor TÜROB’un katıldığı bir diğer fuar olan WTM Latin Amerika Turizm Fuarı’nı da değerlendiren TÜROB yetkilileri, Brezilya realinin, ABD doları karşısında değer kaybetmesinin bu yılki seyahat hareketlerini olumsuz etkileyeceğini öngörüldüğünü belirtti. Türkiye’nin yılda 200 bin civarında turist ağırladığı Güney Amerika pazarlarında Türk dizilerinin de etkisiyle olumlu talepler alınıyor. Geçen yıl Brezilya’dan gelen turist sayısı yüzde 6 düşüşle 85 bin kişi olurken, Arjantin pazarı yüzde 86 artışla 83 bin olarak gerçekleşti. Arjantin pazarındaki artış yılın ilk iki ayında da devam etti. İki ayda yüzde 35 artışla 7 bin 425 Arjantinli geldi. Brezilya’daki düşüş ise sürdü. Uluslararası Turizm Karikatür Yarışması’nın birincisi Ukraynalı Olena Tsuranova oldu Teması “Turizm ve Barış” olarak belirlenen 7’inci Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması’nın yetişkinler kategorisinde, Ukraynalı karikatür sanatçısı Olena Tsuranova birinci oldu. Gençler kategorisinde ise 13 yaşındaki Mehmet Ali Mesut’un birinci olduğu yarışmaya, 67 ülkeden 445 sanatçıya ait 895 eser katıldı. Y edinci Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması’nda ödüller sahiplerini buldu. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın desteğiyle Anatolia: Turizm Araştırmacıları Dergisi ile Turizm Yazarları ve Gazetecileri Derneği (TUYED) tarafından düzenlenen yarışma Türkiye’nin dünya turizmindeki bilinirliğinin artırılması ve turizm olgusunun çizerlerin penceresinden aktarılmasını amaçlıyor. Her yıl farklı bir tema altında düzenlenen, bu yıl ise “Turizm ve Barış” teması ile yapılan yarışmada yetişkinler kategorisinde Ukraynalı Olena Tsuranova birinci olurken, gençler kategorisinde 13 yaşındaki Mehmet Ali Mesut birinci oldu. Kazananlara ödülleri törenle verildi Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın desteği, Beyoğlu Belediyesi, İstanbul İl Kültür Turizm Müdürlüğü, TÜROB, AKTOB, Er Yatırım ve Prontotour’un katkılarıyla düzenlenen 7’nci Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması’nda ödüller sahiplerini buldu. Beyoğlu’ndaki Tarık Zafer Tunaya Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilen “Turizm ve Barış” temalı yarışmada yetişkinler dalında birinci olan Ukraynalı Olena Tsuranova’ya ödülünü TÜROB Başkanı Timur Bayındır, gençler dalında birinci olan Mehmet Ali Mesut’a Er Yatırım’dan Sinan Kaya, üçüncü olan Kazakistanlı sanatçı Galym Boranbayev’e ise TYD eski başkanlarından Tavit Köletavitoğlu verdi. Anadolu Üniversitesi öğretim üyelerinden merhum Prof. Atila Özer adına verilen özel ödülü kazanan Bulgaristanlı karikatürcü Alla & Chavdar Georgiev çifti ödüllerini Vildan Özer’in elinden aldı. “Yarışma, turizmin ne kadar büyülü ve anlamlı bir kavram olduğunu bir kez daha gösterdi” Yarışmanın ana sponsorluğunu üstlenen Er Yatırım’ın Genel Müdürü Ferzan Çelikkanat; “Turizm ve karikatür sanatını bir araya getirmesiyle son derece anlamlı bir rol üstlenen Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması’na, ilk kez yapıldığı 2013’ten bu yana destek veriyoruz. Aradan geçen 7 yılda birbirinden yaratıcı ve ilham verici eserlerle karşılaştık. Yarışmanın belki de en önemli rolü, turizmin ne kadar büyülü ve anlamlı bir kavram olduğunu bir kez daha göstermesi oldu. Bu sektöre yatırım yapan, turizmin gerek insanlığa gerekse ülkemize sağladığı artı değeri çalışmalarının odağına alan bir firma olarak Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması’na destek vermekten mutluyuz” dedi. 05’2016 | turizm&yatırım | 101 HABERLER Uluslararası “Turizm Filmleri Festivali” ilk kez Türkiye’de U luslararası Cifft Federasyonu bünyesinde her yıl 20 ülkede gerçekleştirilen Turizm Filmleri Festivali 26-28 Mayıs 2016 tarihinde İstanbul’da “Uluslararası İstanbul Turizm Filmleri Festivali” adı altında gerçekleştirilecek. Festival kapsamında turizm temalı uluslararası konferanslar, atölye çalışmaları, fotoğraf sergileri ve film yarışması düzenlenecek. Uluslararası Cifft Federasyonu bünyesinde her yıl 20 ülkede düzenlenen festival Türkiye’nin 2015 yılında federasyona üye olması sayesinde ilk defa İstanbul’da yapılacak. Ülkemizin turizm potansiyelinin ve zenginliğinin dünyaya duyurulması açısından önemli bir organizasyon olan festivale yurtdışından turizm tanıtım çalışmalarında tecrübeli yapımcılar, yönetmenler ve medya mensupları katılacak. Merkezi Viyana’da bulunan ve bünyesinde dünyanın en önemli turizm festivallerini barındıran Cifft Federasyonu’nun 20 asil üye var. Komite bünyesinde Cannes, New York, Deauville, Tourfilm, Tourador gibi önemli turizm festivalleri bulunuyor. Federasyona üye ilk Müslüman ülke olan Türkiye, zengin turizm potansiyeli ve Asya-Avrupa arasında köprü rolü olması nedeniyle öne çıkan bir güce sahip. Festivalin başkanlığını 20 yılı aşkın süredir Türkiye’nin tanıtım çalışmalarında ulusal-uluslararası birçok projeye imza atmış yönetmen Can Saraçoğlu yürütürken, festivalin jüri başkanı yönetmen Serdar Akar, jüri üyeleri ise Hugo Marcos, Alexander Kammel, Didem Şahin ve Ceyda Kasabalı. Festival kapsamında düzenlenecek film yarışmasına dünyadan turizm temalı birçok uzun metraj film, belgesel film ve reklam filmleri katılacak. Festivalin organizasyonunu Kültür, Turizm ve Spor Filmleri Tanıtma Derneği “Tanıtmader” hazırlıyor. Güler: “Eskişehir, Türkiye’nin geleceğinde başrol oyuncusu olacak” B ir ilke daha imza atarak Eskişehir Ekonomi Kampı’nda iş dünyasının önde gelen isimlerini ve ünlü akademisyenlerini buluşturan Eskişehir Ticaret Odası (ETO), ekonominin manifestosunu çıkardı. TUYED yönetimine bilgi veren Eskişehir Ticaret Odası Başkanı Metin Güler, manifestonun 15 sayfalık ayrıntılarının önümüzdeki günlerde kamuoyuna açıklanacağını belirterek, kentin gelişmesi ve ekonomisinin büyümesi için bir yol haritası hazırladıklarını söyledi. Eskişehir’in 2023 yılında 5 milyar dolar ihracat hedefiyle, kişi başına düşen 14 bin dolar geliriyle Türkiye’nin geleceğinde başrol oyuncusu olacağını vurgulayan Güler, “Yaptığımız panel ve çalıştay ile gelişen dünyada daha büyük bir Türkiye ve Eskişehir için neler yapılması gerektiğini akademisyenlerimiz ve önde gelen iş insanlarımız ile birlikte değerlendirdik” dedi. 102 | turizm&yatırım | 05’2016 “5 yıldızlı otel sayısı ve yabancıların otel açma isteği hızla artıyor” Kentin turizmden de hak ettiği payı alması için çalışmalar yaptıklarına hatırlatan Güler, Yüksek Hızlı Tren’in (YHT) Eskişehir’e Etkileri Araştırması kitabından çıkan sonuçlarla ilgili ise şunları söyledi; “Akademisyenlerin 3 bin Metin Güler 700 kişiyle gerçekleştirdikleri bilimsel anketle, Eskişehir’e gelen yolcu profili, yolcuların ne istediğini, yatırımcıların neler yapması gerektiğine ilişkin bilgilere yer verildi. Eskişehir’e YHT ile gelen yolcuların yüzde 40’ı günübirlik ziyaretler gerçekleştiriyor. Yolcuların Eskişehir’de kalmasında sıkıntı görüyoruz. Bundan sonraki süreçte Sivas, İzmir, Bursa, Konya bağlantıları ile 20 bin yolcunun yolunun Eskişehir’den geçeceği görülüyor. YHT’den sonra Eskişehir’e geliş oranının yüzde 98 arttığı görülüyor. Gelenlerin yüzde 40’ı tatil ve eğlence amacıyla geliyor, arkadaş akraba ziyaretleri ile bu oran yüzde 75’i buluyor. Gelenlerin kalma süreleri günübirlik yüzde 35, 3 günden fazla kalacaklar yüzde 50’ye yakın. Eskişehir, ailece tatile uygun bir kent algısına sahip, hafta sonu için gelinebilecek bir şehri algısı var. Kenteki 5 yıldızlı otel sayısı ve yabancıların otel açma isteği hızla artıyor” diye konuştu. İSTATİSTİKLER Türkiye, ilk çeyrekte Antalya’da yüzde 10,3 düşüş yaşadı rekor düşüş T ürkiye’ye yılın ilk çeyreğinde gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 10,3 azalarak 4 milyon 530 binden 4 milyon 63 bine geriledi. Üç aylık dönemde Rusya’dan gelen turist sayısı yüzde 56 azalarak 150 binden 66 bine düştü. Bu dönemde Almanya’dan gelen turist sayısı da yüzde 11,7 azalarak 548 binden 483 bine indi. Avrupa pazarları içinde Finlandiya, İsveç, İtalya, Polonya, İspanya ve Norveç’te ciddi gerileme yaşayan Türkiye, Belçika’da hafif bir artış yakaladı. BDT ülkeleri içinde yüzde 18 artış ile Ukrayna ve Moldova’da olumlu gelişmeler gözlenirken bazı Arap ve Körfez ülkelerinde de büyüme kaydedildi. T urizmde yaşanan kriz nedeniyle ciddi kan kaybeden Antalya, yılın 4 aylık döneminde yabancı ziyaretçi sayısında yüzde 32 düşüş yaşadı. Antalya’ya bu dönemde gelen ziyaretçi sayısı 739 bine düştü. Ana pazarı olan Rusya’da yüzde 90 düşüş yaşayan kent, Alman pazarında ise yüzde 30’luk gerileme kaydetti. İngiltere ve Hollanda başta olmak üzere tüm Avrupa pazarlarında çift haneli gerileme yaşayan Antalya; İran’da yüzde 3.4, İsrail’de yüzde 73 ve Ukrayna’da yüzde 32 yükseliş yakaladı. TÜRKİYE'YE GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK- MART 2016) MİLLİYET ALMANYA İRAN GÜRCİSTAN BULGARİSTAN İNGİLTERE YUNANİSTAN AZERBAYCAN IRAK UKRAYNA HOLLANDA A.B.D. FRANSA S.ARABİSTAN RUSYA FED. ROMANYA İTALYA K.K.T.C. BELÇİKA AVUSTURYA İSRAİL ÇİN HALK CUM. İSVEÇ DANİMARKA G. KORE TÜRKMENİSTAN CEZAYİR KUVEYT LÜBNAN İSVİÇRE MAKEDONYA İSPANYA ÜRDÜN TUNUS ÖZBEKİSTAN DİĞERLERİ TOPLAM 2015 548 083 435 516 336 883 315 502 144 770 150 491 126 886 159 203 75 332 90 523 93 978 93 506 78 145 150 840 56 018 75 767 46 693 44 644 49 067 21 078 48 050 57 035 40 456 65 298 36 776 29 696 33 695 24 367 33 763 29 846 41 899 17 963 23 869 30 982 752 641 2016 483 790 467 833 432 703 334 324 136 910 125 027 105 559 103 449 89 206 88 096 87 234 83 422 77 067 66 127 53 417 51 045 47 528 45 350 42 126 40 831 39 471 37 618 36 741 34 002 33 644 33 124 32 784 32 329 30 777 28 857 25 183 25 165 25 021 23 845 510 545 Değişim % -11,73 7,42 28,44 5,97 -5,43 -16,92 -16,81 -35,02 18,42 -2,68 -7,18 -10,78 -1,38 -56,16 -4,64 -32,63 1,79 1,58 -14,15 93,71 -17,85 -34,04 -9,18 -47,93 -8,52 11,54 -2,7 32,68 -8,84 -3,31 -39,9 40,09 4,83 -23,04 -32,2 4 530 224 4 063 477 -10,3 ANTALYA'YA GELEN ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-NİSAN 2016) ALMANYA HOLLANDA İNGİLTERE İRAN İSRAİL BELÇİKA DANİMARKA UKRAYNA NORVEÇ İSVEÇ FİNLANDİYA İSVİÇRE RUSYA AVUSTURYA FRANSA POLONYA K.K.T.C. BEYAZ RUSYA İTALYA ÇEK CUMHURİYETİ MACARİSTAN SLOVENYA HIRVATİSTAN DİĞER TOPLAM 2015 472.124 70.773 62.649 40.814 16.074 39.504 26.268 16.514 20.453 35.685 26.584 22.237 126.690 19.349 14.244 15.810 3.141 4.440 5.306 2.772 2.176 2.683 1.226 52.890 2016 331.632 67.986 53.081 42.218 27.881 25.203 22.453 21.846 16.415 15.033 14.325 13.068 12.039 10.623 6.879 5.668 3.591 1.500 1.498 1.324 1.134 1.060 818 41.847 Değişim % -29,8 -3,9 -15,3 3,4 73,5 -36,2 -14,5 32,3 -19,7 -57,9 -46,1 -41,2 -90,5 -45,1 -51,7 -64,1 14,3 -66,2 -71,8 -52,2 -47,9 -60,5 -33,3 -20,9 1.100.406 739.122 -32,8 Not: veriler Gazipaşa Havalimanı girişlerini içermemektedir. 05’2016 | turizm&yatırım | 103 İSTATİSTİKLER İstanbul, 4 ayda yüzde 16, nisan ayında ise yüzde 31 daraldı İ stanbul’a Ocak-Nisan döneminde gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 15,9 azalarak, 3 milyon 406 bin 135 kişiden, 2 milyon 864 bin 962 kişiye geriledi. En verimli aylarından biri olan nisanda yüzde 31 düşüş gören İstanbul’a gelen turist sayısı, 1 milyon 37 binden, 715 bine düştü. 4 aylık dönemde gelen ziyaretçi sayıları açısından Ukrayna, İran, İsrail ile bazı Körfez ve Arap ülkelerinde büyüme yakalayan İstanbul, Almanya’da yüzde 13, Rusya’da yüzde 50 dolayında düşüş yaşadı. Avrupa pazarlarında önemli düşüş kaydeden İstanbul, Hollanda pazarında geçen yılın rakamlarını yakaladı. İzmir’deki düşüş yüzde 20’yi geçti İ zmir İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü’nün açıkladığı verilere göre Ocak-Nisan döneminde kente gelen ziyaretçi sayısı yüzde 26,7 azalarak 110 bine geriledi. Bu dönemde; Hollanda, İran, Danimarka ve Norveç gibi pazarlarda yükseliş yaşanırken, diğer pazarlarda gerileme kaydedildi. İzmir’e, Almanya’dan gelen turist sayısı yüzde 6,6 düşüşle 47 bine gerilerken, Hollanda’dan gelen turist sayısı ise yüzde 28 artış gösterdi. İZMİR'E GELEN ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-NİSAN 2016) MİLLİYETİ 2016 ALMANYA 50.398 47.055 2015 2016/2015 -6,6 HOLLANDA 9.521 12.242 28,6 İRAN 7.362 9.427 28 YUNANİSTAN 6.436 5.066 -21,3 K.K.T.C. 4.202 4.625 10,1 İNGİLTERE 11.732 4.473 -61,9 DANİMARKA 3.690 3.747 1,5 İSVEÇ 5.892 3.314 -43,8 İSVİÇRE 3.992 2.674 -33 FRANSA 11.163 2.357 -78,9 AVUSTURYA 3.573 2.124 -40,6 BELÇİKA 4.382 2.009 -54,2 SURİYE 183 1.854 913,1 TOPLAM 150.638 110.465 -26,7 İSTANBUL'A GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-NİSAN 2016) MİLLİYETİ 2016 ALMANYA 331.604 287.237 2015 2016/2015 -13,4 İRAN 196.910 235.837 19,8 İNGİLTERE 131.043 121.248 -7,5 FRANSA 128.611 113.346 -11,9 ABD 124.185 105.325 -15,2 UKRAYNA 82.674 98.612 19,3 S.ARABİSTAN 99.316 97.878 -1,4 HOLLANDA 87.647 87.951 0,3 IRAK 81.792 80.570 -1,5 RUSYA 155.086 75.423 -51,4 İTALYA 99.795 63.128 -36,7 AZERBEYCAN 73.250 55.231 -24,6 ÇİN 68.967 49.974 -27,5 CEZAYİR 43.911 47.834 8,9 KUVEYT 44.949 43.667 -2,9 TÜRKMENİSTAN 46.812 41.814 -10,7 LÜBNAN 37.224 41.435 11,3 GÜNEY KORE 77.500 39.955 -48,4 AVUSTURYA 45.385 38.361 -15,5 SURİYE 72.034 37.334 -48,2 BELÇİKA 41.384 35.616 -13,9 YUNANİSTAN 44.654 33.444 -25,1 ÜRDÜN 25.631 33.362 30,2 İSVİÇRE 42.414 33.070 -22 DİĞERLERİ 811.086 613.220 -24,4 TOPLAM 3.406.135 2.864.962 104 | turizm&yatırım | 05’2016 -15,9 Muğla, 4 aylık dönemde yüzde 11,6 düşüş yaşadı N isan ayı verilerine göre Muğla’ya 4 aylık dönemde gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 11,6 azalarak 90 bine düştü. Muğla’nın ana pazarı İngiltere’de yüzde 24 gerileme yaşanırken bu ülkeden gelen ziyaretçilerin sayısı 54 binden 41 bine geriledi. Almanya’dan gelenlerin sayısında yüzde 63’lük artış kaydedilirken, bu ülkeden gelen turist sayısı ise 9 binden 14 bine çıktı. Danimarka, İsveç, Yunanistan, İsrail, İsviçre, Ukrayna ve Norveç gibi pazarlarda yükseliş kaydeden Muğla, Rusya pazarında yüzde 93 kayıp yaşadı. MUĞLA'YA GELEN ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-NİSAN 2016) MİLLİYETİ 2016 İNGİLTERE 54.713 41.648 2015 2016/2015 -23,9 ALMANYA 8.914 14.520 62,9 HOLLANDA 12.562 12.166 -3,2 DANİMARKA 124 3.481 2707,3 İSVEÇ 178 3.026 1600 YUNANİSTAN 2.034 2.523 24 BELÇİKA 5.089 2.432 -52,2 FRANSA 5.705 1.790 -68,6 İSRAİL 547 1.272 132,5 İSVİÇRE 186 838 350,5 UKRAYNA 325 700 115,4 NORVEÇ 149 662 344,3 POLONYA 2.148 632 -70,6 TOPLAM 102.725 90.794 -11,6