2016 beklentileri renovasyon kararlarını etkiliyor
Transkript
2016 beklentileri renovasyon kararlarını etkiliyor
41 ARALIK 2015 | 10 TL İç pazar altın yıllarından birini yaşadı 2016, turizmcinin ayakta kalma yılı olacak Eğlence dünyasının nabzı ATRAX ile atıyor 2016 beklentileri renovasyon kararlarını etkiliyor 8 24 48 68 yatırımlar oteller Renovasyona giren kıyı otellerin listesi belli oldu ..........................................................8-10 2016, turizmcinin ayakta kalma yılı olacak ........................................................24-38 Söyleşi / Endless Group Hotels Genel Müdürü Ata Enderer ......................................12-13 Söyleşi / Radisson Blu Conference & Airport İstanbul Genel Müdürü Erdem Bilgin .....................................40-41 Haberler....................................................................14-22 Haberler......................................................................42-47 acenteler tedarikçiler İç pazar altın yıllarından birini yaşadı..............................................................48-56 Haberler....................................................................58-66 Eğlence dünyasının üretim hacmi ve iş kapasitesi ATRAX ile artıyor...............68-74 Gastronomi sektörünü 3. kez buluşturan Sirha İstanbul, büyümeye devam ediyor ..............76-78 Söyleşi / İnoksan Satış ve Pazarlama Genel Müdürü Esra Altay .......................................80-81 Haberler....................................................................82-95 Haberler..................................................................96-102 İstatistikler .......................................................... 103-104 Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Yazı İşleri Pınar Çoban pinar.coban@turizmyatirimdergisi.com.tr Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan Yayın Danışmanı Erol Karabulut Abonelik sebahattin.ercan@turizmyatirimdergisi.com.tr Genel Koordinatör Bülent Büyükaras bulent.buyukaras@turizmyatirimdergisi.com.tr Editör Özlem Kasa ozlem.kasa@turizmyatirimdergisi.com.tr Görsel Yönetmen Eylül Eren eylul.eren@turizmyatirimdergisi.com.tr eyluleren@hotmail.com.tr 2 | turizm&yatırım | 12’2015 İletişim Adres: 12 aylık abonelik bedeli 90 TL’dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Tel: 0 212 278 77 41 pbx www.turizmyatirimdergisi.com.tr Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. Reklam IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49 Tel: 0 212 278 77 42 pbx Faks: 0 212 278 77 68 Baskı: Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09 Issn: 2147-2300 (Dekont ve adres bilgilerinizi 0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Aralık 2015 SUNUŞ 2016 yılı ve beklentiler... K ış döneminin gelmesiyle birlikte oteller bir bir kapılarını kapattılar. Yenileme vakti gelen kıyı otelleri renovasyon çalışmalarını başlatırken, bazı oteller yenileme kararını ertelemek zorunda kaldı. Kötü geçen sezonun ardından birçok otel, 2016 yılı için de ilk verilerin kötü gelmesi nedeniyle renovasyon yapmaktan vazgeçti veya bu kararı erteledi. Turizm ve Yatırım Dergisi’nin Antalya, Mersin, Muğla, Aydın, İzmir ve Balıkesir’de yer alan 4 ve 5 yıldızlı 744 kıyı otelini baz alarak yaptığı araştırmaya göre 2015-2016 kış sezonunda 102 otel renovasyona girecek. Araştırmanın detayları dosyamızda… Türkiye’nin de içinde bulunduğu bölgemizde son iki yıldır yaşanan gelişmeleri takip etmek mümkün değil. Suriye savaşı, IŞID tehdidi ve yaşanan terör olayları nedeniyle turizm alanında Avrupa pazarlarında zor günler yaşayan Türkiye, aylardır tırmanan gerilimin ardından Rusya ile ilişkileri koparma noktasına geldi. Hatırlanacağı gibi Türkiye, Rusya’ya ait bir uçağı angajman kuralları gereği düşürmüş, bunun üzerine Rusya da Türkiye’ye karşı bir dizi ekonomik yaptırım başlatmıştı. Bu önlemlerin başında ise turizm sektörüne yönelik yaptırımlar geliyor. Rusya, Türkiye’ye charter uçuşlarını kaldırdığı gibi tur operatörlerine Türkiye destinasyonu için satış yasağı getirdi. Bu da 2014’te yaklaşık 4,5 milyon, 2015’te ise yaklaşık 3,5 milyon turist gönderen Rus pazarının sıfırlanması anlamına geliyor. Önümüzdeki günlerde ilişkiler düzelir mi bilinmez ama düzelse de Rus pazarından 2016 sezonunda gelecek turist sayısında ciddi bir düşüş bekleniyor. Öte yandan Avrupa pazarı erken rezervasyonlarında geçen yıla göre düşüş olması da endişe yaratan gelişmeler arasında… Hükümetin kurulmasının ardından yeni kabinede Kültür ve Turizm Bakanı olarak görev alan Mahir Ünal, Antalya’da bir araya geldiği turizmcilerin sorunlarını dinledi. Hükümet ilk etapta tur operatörlerine verdiği desteği 6 ülkeden 12 ülkeye çıkardığını açıkladı. Tüm bu gelişmelere bakıldığında 2016’da turizmcileri çok çok zor bir sezon bekliyor. Birçok turizmci ayakta kalma savaşı verecek. Konuyla ilgili turizmcilerin değerlendirmelerini bu sayımızda bulabilirsiniz. 2015’in sonuna geldiğimizde bu yılın kazananı iç pazar gibi görünüyor. Yurtdışı pazarında yaşanan daralma nedeniyle artan iç pazar kontenjanları ve düşen fiyatlar, tüketicilerden çok tur operatörlerine yaradı. Altın yıllarından birini yaşayan iç pazar tur operatörleri, 2016’da çok daha iyi bir sezon bekliyor. Ayrıntıları dosyamızdan takip edebilirsiniz. Öte yandan tüm sektörler için fuarlar, kongreler dönemi başladı ve hızla devam ediyor. Türkiye ve komşu ülkelerin eğlence endüstrisi alanında ilk ve tek ihtisas fuarı olma özelliğini taşıyan ATRAX, profesyonelleri bir araya getirdi. Sektördeki büyümeyi gözler önüne seren ve bu alanda faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası firmalar ile satın almacıların buluştuğu fuarı, sizler için takip ettik. Pazardaki son gelişmeleri, trendleri ve firmaların beklentilerini dosyamızda bulabilirsiniz. Keyifle okumanız dileğiyle… Turizm ve Yatırım Dergisi 4 | turizm&yatırım | 12’2015 YATIRIMLAR YATIRIMLAR DOSYA Renovasyona giren kıyı otellerinin listesi belli oldu Turizm sektöründe yaşanan krizler ve imaj kaybı nedeniyle gelen turist sayısının azalması yatırım kararlarına da etki ediyor. 2015 sezonunun kötü geçmesi, renovasyon kararlarının sağlıklı şekilde alınmasını engelliyor. Turizm ve Yatırım Dergisi’nin, 4 ve 5 yıldızlı kıyı otellerini ayrıntılı bir şekilde inceleyerek hazırladığı renovasyon dosyasına göre 2015-2016 kış döneminde 102 kıyı oteli yenileme yapacak. T urizm ve Yatırım Dergisi’nin, 4 ve 5 yıldızlı kıyı otellerini baz alarak hazırladığı “Kıyı Otellerinde Renovasyon” araştırması tamamlandı. Kültür ve Turizm Bakanlığı İşletme Belgeli 744 otel arasında yapılan araştırmaya göre, 2015-2016 kış döneminde 102 otel renovasyona girecek. 395 otelde renovasyon bulunmazken, 21 otelin bu kış dönemi renovasyon yapıp yapmayacağı belli değil. Geçen yıl renovasyona giren otel sayısı 132 idi. İki yılın rakamları karşılaştırıldığında yüzde 25’lik bir azalma gözlemleniyor. Araştırmaya büyük çaplı yenilemeler dahil edildi Bildiğiniz gibi kıyı otelleri, her kış, yeni sezon için otelde bakım çalışmaları yapıyor. Oteller, ufak çaplı boya-badana işleri ya da kırık dökük onarımlarını kendi içinde gerçekleştiriyor. Yine her yıl havlu, nevresim, masa örtüsü vb. tekstil ürünlerindeki eksikler tamamlanıyor. Tabak, kaşık, çatal, sunun malzemeleri gibi masa üstü ekipmanlarının yenilenmesi veya eksiklerinin giderilmesi ile mutfakta veya yiyecek içecek alanlarında kullanılan ürünlerin alımı her dönem yapılıyor. Bu nedenle araştırmaya daha büyük çaplı yenilemeler dahil edildi. 8 | turizm&yatırım | 12’2015 Renovasyona giren kıyı oteli sayısı her yıl azalıyor Turizm ve Yatırım Dergisi’nin yaptığı araştırmaya göre renovasyona giren kıyı otellerinin sayısı her yıl biraz daha düşüyor. Ege ve Akdeniz bölgesindeki 4 ve 5 yıldızlı kıyı otellerini kapsayan araştırmada 2014-2015 kış döneminde 132 tesis renovasyona girmişti. Toplam 673 tesis üzerinden yapılan araştırmada, 2014-2015 kış döneminde renovasyona giren otellerin 74 adedi 5 yıldızlı; 58 adedini ise 4 yıldızlı otel ve tatil köyü oluşturmuştu. Yenileme çalışması yapılan tesislerin 85’i Antalya’da bulunurken, 17’si Muğla, 15’i Aydın, 13’ü İzmir, 3’ü ise Balıkesir’de yer almıştı. Yıllara göre renovasyona giren otel sayıları 2015 102 2014 132 2013 135 Komple yenilenen otel sayısı çok az Bu kış döneminde gerçekleştirilecek renovasyonlarda komple yenileme yapacak otel sayısının çok az olduğu görülüyor. Daha çok; odalar, lobi, restoranlar, toplantı odaları veya Spa bölümlerinde yapılacak kısmi yenilemeler dikkat çekiyor. Otelin belli bölümlerinde iç dekorasyon alanında yapılan değişiklikler de yenileme planları içerisinde yer alırken, odalarda yatakların, televizyonların veya banyoların komple değiştirilmesi gibi değişiklikler de yapılıyor. Otelin dış çevresinin düzenlenmesi de planlanan yenilemeler arasında. Yıpranan oteller daha düşük fiyatlarla pazarlanıyor Her yıl ağırladığı binlerce misafir ile yıpranan ve günümüz tüketicilerinin ihtiyaçlarına cevap veremeyen oteller, açılan yüzlerce yeni otel ile rekabet edebilmek için renovasyon kararı alıyorlar. Yıpranmış ve demode tesisler, tur operatörlerinin kataloglarında yer bulamadıkları gibi yeni otellerle aynı yıldıza sahip olmalarına rağmen daha düşük fiyatla oda satmak durumunda kalıyorlar. Özellikle kötü giden sezonlarda lüks otellerde yapılan fiyat indirimleri, 4 ve altı yıldıza sahip tesisleri ciddi anlamda zora sokuyor. Dolayısıyla bu durumdaki otellerin yenileme ve konsept yatırımlarına dikkat etmesi gerekiyor. En çok Antalya ve Muğla’daki oteller yenileniyor Renovasyon kararı alan 102 otelden 47’sini 5 yıldızlı tesisler, 55'ini ise 4 yıldızlı tesisler oluşturdu. Bu durum 4 yıldızlı otellerin zor geçen sezonun ardından pazardan daha fazla pay alabilmek için yenileme yatırımlarına ağırlık verdiğini gösteriyor. Turizmin başkenti Antalya, renovasyon kararı alan illerin başında geliyor. Renovasyon planlaması yapan 102 tesisin 43’ü Antalya’da bulunuyor. Muğla’da ise 27 tesis, farklı bölümlerinde yenileme kararı alırken, Aydın’da 9 otel, Balıkesir ve Mersin’de 5’er otel yenileme yapacak. İllere göre renovasyona giren otel sayıları Antalya 43 Muğla 27 İzmir 13 Aydın 9 Mersin 5 Balıkesir 5 Toplam 102 12’2015 | turizm&yatırım | 9 YATIRIMLAR DOSYA Kötü geçen sezon otelcileri zor durumda bıraktı Turizm ve Yatırım Dergisi’nin her yıl yaptığı araştırmada bu yıl ilginç bir detay ortaya çıktı. Antalya, Muğla, Mersin, İzmir, Aydın ve Balıkesir illerinde yer alan kıyı otellerini kapsayan araştırmaya katılan 744 otelin 226’sının bilgisine hiç ulaşılamadı. Bilgisine ulaşılamayan 226 tesis arasında da ocak-şubat aylarında yenileme kararı alacak oteller olacağı tahmin ediliyor. Erken rezervasyonlardaki düşüş, yenileme kararını etkiliyor Otellerin renovasyon kararı almalarında erken rezervasyonlardan alınan sonuçlar önemli etken oluyor. Sezonu iyi geçirmeye hazırlanan oteller, eğer ihtiyacı varsa renovasyon kararını ertelemeden alıyor. Ancak kötü geçen ve geçmesi beklenen sezonlarda otelciler renovasyon kararını erteliyor. Bu kış döneminde renovasyona giren otel sayısının az olmasında ve 226 otele ulaşılamamasında Rusya pazarında yaşanan krizin yanı sıra erken rezervasyonlarda yaşanan düşüşün de etkisi çok büyük. Öte yandan sezonu kötü geçiren veya kira sözleşmesi sona eren birçok otel de el değiştiriyor. El değiştiren otellerde yenileme kararı daha kolay alınıyor. RENOVASYONA GİRECEK KIYI OTELLERİ (2015-2016 KIŞ DÖNEMİ) TESİS ADI RAMADA RESORT LARA GRAND PARK LARA HOTEL OTEL ALAIYE OTEL BOULEVARD ANANAS HOTEL MİRADOR OTEL İNCEKUM SU HOTEL KRİZANTEM HOTEL GARDENIA BEACH OTEL VIKINGEN QUALITY RESORT & SPA SENTIDO GOLDEN BAY DELPHIN BOTANİK EXCLUSIVE RESORT LARA SUN STAR BEACH OTEL HOTEL KEMAL BAY DİNLER OTEL HOLIDAY PARK RESORT HOTEL ALANYA UTOPIA WORLD BEACH CLUB DOĞANAY OTEL SENTIDO GOLDCITY MUKARNAS SPA RESORT SİDERA OTEL / KİRMAN GRUP ALAIYE RESORT & SPA HOTEL ADENYA HOTEL & RESORT DRITA OTEL GOLDCITY OTEL KATYA HOTEL ÇAMYUVA BEACH HOTEL QUEEN’S PARK RESORT GÖYNÜK AMARA WING RESORT KEMER LİMAK LİMRA SHERWOOD CLUB KEMER CLUB SALİMA TATİL KÖYÜ BARUT HOTELS CENNET ACANTHUS SELGE BEACH RESORT SULTAN OF SİDE RESORT & SPA RAYMAR HOTEL STARLIGHT CONVENTION CENTER THALASSO&SPA VICTORY RESORT OTEL HORUS PARADISE LUXURY RESORT OTEL PRIMASOL HANE GARDEN SÜRAL RESORT OTEL MIRACLE OTEL JACARANDA CLUB & RESORT CAPRICE THERMAL PALACE OTEL THE HOLIDAY RESORT OTEL KISMET OTELİ PALM OTEL BY KARAASLAN INN ÖMER HOLIDAY RESORT GRAND HOTEL KURDOĞLU BELMARE HOTEL İLİ ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA ANTALYA AYDIN AYDIN AYDIN AYDIN AYDIN AYDIN AYDIN AYDIN İLÇESİ AKSU AKSU ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA ALANYA KEMER KEMER KEMER KEMER KEMER KEMER MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MANAVGAT MERKEZ SERİK DİDİM DİDİM KUŞADASI KUŞADASI KUŞADASI KUŞADASI KUŞADASI KUŞADASI TESİS ADI SEA LIGHT RESORT HOTEL HALİÇ PARK HOTEL GRAND TEMİZEL OTEL ARTEMİS ÖREN TATİL KÖYÜ ADRAMİS TERMAL OTEL SINDIRGI OBAM TERMAL RESORT & SPA BABAYLON OTELİ SİSUS OTEL ONTUR2 OTELİ PIRIL OTEL ALTIN YUNUS RESORT &TERMAL HOTEL ÇEŞME NEILSON CLUB PHOKAIA ARIA CLAROS BEACH & SPA RESORT CLUB TEOS ATLANTİS CLUB RESORT ATLANTİS SEFERİHİSAR YENİ HİTİT OTELİ PALMWINGS EFES HOTEL-EFES SÜRMELİ OTELİ EPHESUS PRINCESS RICHMOND EPHESUS HOTEL ANEMURION OLBIOS MARİNA RESORT ULU RESORT HOTEL MERSİN HİLTONSA OTELİ SEM HOTELS PİNEPARK HOLİDAY CLUB GOLDEN AGE BODRUM GOLDEN AGE CRYSTAL HOTEL BODRUM YELKEN MANDALİNCİ OTEL VIEW TURGUTREİS HOTEL SAMARA OTELİ HAPIMAG SEA GARDEN HOTEL AZKA OTELİ KEMPINSKI BARBAROS BAY RESORT GREEN BEACH RESORT OTEL GRAND PARK BODRUM-CORENDON HOTELS KEFALUKA RESORT OTEL YASMİN BODRUM RESORT HOTEL ROYAL ARENA RESORT SPA HOTEL ARMONIA HOLIDAY VILLAGE & SPA ERSAN RESORT HOTEL ALİZE SUNCITY OTEL OCEAN BLUE SESİN OTEL GRAND CETTIA MARTI-2 LA PERLA OTELİ GRAND YAZICI CLUB TURBAN CETTIA BEACH RESORT ELEGANCE HOTEL MARTI RESORT TURUNÇ RESORT OTEL PURAVİDA RESORT CLUB SENO Araştırma: Turizm ve Yatırım Dergisi 10 | turizm&yatırım | 12’2015 İLİ AYDIN BALIKESİR BALIKESİR BALIKESİR BALIKESİR BALIKESİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR İZMİR MERSİN MERSİN MERSİN MERSİN MERSİN MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA MUĞLA İLÇESİ KUŞADASI AYVALIK AYVALIK BURHANİYE EDREMİT SINDIRGI ÇEŞME ÇEŞME ÇEŞME ÇEŞME ÇEŞME FOÇA MENDERES SEFERİHİSAR SEFERİHİSAR SELÇUK SELÇUK SELÇUK SELÇUK BOZYAZI ERDEMLİ GÜLNAR MERKEZ SİLİFKE BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM BODRUM FETHİYE FETHİYE FETHİYE MARMARİS MARMARİS MARMARİS MARMARİS MARMARİS MARMARİS MARMARİS MARMARİS ORTACA YATIRIMLAR SÖYLEŞİ Ata Enderer / Endless Hotels Group Genel Müdürü Endless Hotels Group, küçük ve butik otelcilikte büyüyor Gayrimenkul sektöründen otelciliğe geçerek kısa zamanda üç küçük otelle sektörde yerini alan Endless Hotels Group, dördüncü otelini de Taksim bölgesinde açacak. Beşinci ve altıncı projelerini de hazırlayan grup, farklı konseptteki otelleri ile farklı bütçelere sahip misafirlerini ağırlıyor. Grubun genç ve vizyoner yöneticisi Ata Enderer, otelcilik anlayışlarını ve yeni yatırım planlarını açıkladı. Öncelikle sizin otelcilik serüveninizden başlamak isteriz. Turizm sektörüne nasıl girdiniz? Otel yatırım stratejiniz nedir? Hangi segmentlerde büyüme hedefliyorsunuz? Ben 26 yaşındayım. Koç Üniversitesi Ekonomi Bölümü’nden mezun oldum ve ailemle çalışmaya karar verdim. Bizim gayrimenkul yatırımlarımız var, daha önceleri konut inşaatları yapıyorduk. Ama şu an turizm yatırımlarına ağırlık verdik. 5-6 yıl önce Taksim bölgesinde otel yapmaya başladık. Genellikle kendi otellerimizi inşa ediyoruz. Ciddi bir know how’a sahip olduk ve bu sayede maliyetleri daha da düşürdük. Rahatlıkla istediğimiz tarzda, dekorasyonda ve özelliklerde güzel mekanları rekabetçi fiyatlara yapabiliyoruz. Bu sektöre karşı ciddi bir heyecan duyduk. Sektörden kazandıklarımızı sektöre aktarmak istiyoruz. Turizme yönelik yatırımlarımıza devam etmek istiyoruz. Bu sektörden keyif aldığımız için 4. otelimizi yapıyoruz. 5. ve 6. otellerimiz proje aşamasında. Hedefimiz 5-6 yıllık süreçte 10 otele ulaşmak. Her otelde çıtayı biraz daha yükselterek daha iyi ve daha başarılı oteller açmak istiyoruz. Bunu yönetecek kadromuz ve bilgi birikimimiz var. Taksim’de 350-400 odayı geçmek istemiyoruz. Hacime, yani doldur-boşalt tarzı otelciliğe oynamıyoruz. Daha özel kalmak istiyoruz. Tüm otellerimiz Taksim bölgesinde ama İstanbul’a aşığız ve İstanbul’un farklı bölgelerinde yatırım yapmaya devam edeceğiz. İstanbul merkezine uzak bölgelere gitmeyi düşünmüyoruz. Taksim, Şişli, Sultanahmet gibi bölgelerde genişlemek hedefindeyiz. Otelciliğe kendi markanız ile girdiniz. Markanız ve otelcilikle ilgili planlarınız neler? Endless Hotels Group marka adımız. Turizm ve yiyecek-içecek sektöründe Edless markasını kullanacağız. Bizim amacımız şehir merkezinde farklı konsepte butik otellerle ürün çeşitliliği yaratmak ve farklı zevklere sahip misafirlere güzel konaklama olanakları yaratmaktı. Şu an Endless Suites Taksim, Endless Taksim Hotel Boutique, En Suites Taksim olmak üzere üç otel ile hizmet veriyoruz. 3-4 ay sonra Endless Art Hotel’imiz açılacak. Taksim’deki üç otelimizde toplam 58 odamız var. 3 ay sonra bu sayı 140’a çıkacak. 12 | turizm&yatırım | 12’2015 Hep küçük ölçekli otellerle mi büyümeyi planlıyorsunuz? Bizim gayrimenkul stoğumuz arasında büyük oteller yapmaya müsait arsalar da mevcut ve 150 odalı bir otel projemiz daha var. Ancak bu proje Endless Art Hotel projesinden sonra hayata geçecek. Bizim butikten kastımız otelin küçük olması değil, servisin özel ve butik olmasıdır. Oda sayısını artırsak da 25 odalı bir otelde alınan kaliteli ve butik servisi büyük bir otelde de sunmayı hayal ediyoruz. Konseptimiz her zaman butik otel anlayışında olacak. Öte yandan her otelimiz bir öncekinden daha iyi oluyor. Endless Boutique Hotel’imizi açalı 3 ay olmasına rağmen diğer otellerimizden daha çok talep görüyor. Hem mimari tasarım hem ekip hem de servis olarak diğer otelleri geçmiş durumda. Yeni açılacak olan Endless Art Hotel’in özellikleriyle ilgili bilgi verebilir misiniz? Taksim Elmadağ’a yakın bir bölgede, sanatla iç içe olacak bir otel yapıyoruz. Toplam 13 katlı bir binanın bir katında dans okulu, bir katında oda tiyatrosu, çok amaçlı bir performans sanatları merkezi, müzayede salonu, baby shower, özel partiler için tasarlanmış etkinlik salonu ve iki tane çok amaçlı etkinlik salonu yer alacak. Yine içinde yüzme havuzu, hamam, fittness center ve masaj odalarını barındıran geniş bir Spa merkezi bulunacak. Üst katlarda birbirinden şık ve özel olarak dekore edilmiş 70 oda yer alacak. Bu otelimizi 15 Şubat’ta açmayı planlıyoruz. Onun da konsepti butik olacak. Müşteri hedef kitleniz kimler? Bizim her otelimizin kendine ait bir konsepti var. Örneğin 3 yıl önce açtığımız En Suites Hotel’imiz biraz daha modern ve minimalist tarzda dekore edildi. Bu otelimizde Amerika, Avrupa ve Arap Yarımadası gibi dünyanın birçok ülkesinden misafir ağırlıyoruz. Ama 3 ay önce açtığımız Endless Boutique Hotel’imizde retro bir tarz yarattık. Daha sıcak bir doku var. Dekorasyon 1960’ları yansıtıyor. Burada daha farklı bir sinerji oluşturduk ve müşteriye daha çok kendini evinde hissettiriyoruz. Bu otelimizde ağırlıklı “Turizme yönelik yatırımlarımıza devam etmek istiyoruz. Bu sektörden keyif aldığımız için 4. otelimizi yapıyoruz. 5. ve 6. otellerimiz proje aşamasında. Bizim hedefimiz 5-6 yıllık süreçte 10 otele ulaşmak. Her otelde çıtayı yükselterek daha iyi ve daha başarılı oteller açmak istiyoruz.” olarak Avrupalılar kalıyor. Diğer otelimiz En Suites Hotel ise daha çok gençlerden ilgi görüyor. Farklı zevklere ve farklı bütçeli misafirlere hitap ediyoruz. Yıllık ortalama doluluklarınız ne kadar? Rezervasyonlarınızı hangi kanallardan alıyorsunuz? İstanbul’da bir turistin konaklama süresi 4 gün, bizim de 4-5 gün. Ama otelimizi beğenip 5-6 ay konaklayanlar da oluyor. Otellerimizde yıllık yüzde 89 doluluğa sahibiz. Bireysel seyahat eden kesimler bizi tercih ediyor. Satışlarımızın yüzde 70’ini online kanaldan alıyoruz. Anlaşmalı olduğumuz büyük acenteler de var ama onlar daha çok Endless Suitess Hotel’e misafir getiriyor. Gelen misafirleri memnun ederek tekrar gelmelerini sağlıyoruz. Otelimize 5-6 kere gelen misafirlerimiz var. Biz ekibimizle bir aileyiz ve misafirler de bu aileyi sahipleniyor. Otelleriniz Talimhane bölgesinin dışında kalıyor. Bölgeyi lokasyon açısından nasıl değerlendiriyorsunuz? Taksim bölgesi İstanbul’da turizmin en çok geliştiği bölgelerden biri... Aynı zamanda Taksim, İstanbul dokusunun en çok yaşandığı lokasyon. Otel yatırımlarını bölgede yapmamızın nedeni budur. Bulunduğumuz bölge Talimhane diye geçiyor ama Talimhane’nin biraz dışında kalıyor. Bölgemizdeki otellerle farklı bir sinerji oluşturduk. Bu bölgede daha çok butik oteller var. Çok sakin bir sokaktayız. Değerini yitirmemiş, geçmişi yansıtan binalar mevcut. Mahalle havası var ve güvenli bir bölgeyiz. Burası Taksim’in yeni küçük oteller bölgesi oldu diyebiliriz. Ayrıca bölgemizde apart tarzı oteller de artıyor. İstanbul son yıllarda Ortadoğu’dan yoğun turist ağırlıyor. Yaşanan olaylar nedeniyle turist kaybı var ve turist profili değişiyor. Sizde de etkilenme oldu mu? İstanbul turizminde son iki yıldır turist sayısında düşüş söz konusu. Ama bu tarihten sonra İstanbul’da her şey değişecek. Otelciler artık istediği fiyatlara otelini satamayacak. Sadece işini iyi yapan, özel hizmet veren, misafiri iyi ağırlayan, güler yüzlü davranan ve serviste sınır tanımayan oteller ön plana çıkacak. İstanbul turizmine ilişkin umudumuz çok yüksek. İstanbul’da turizmi kuran ve bugüne getiren bir nesil var. Bir de sizin bu işi geliştirmek ve uluslararası standartlara taşımak isteyen bir nesil var. Sizin gibi genç otelcilerin konumunu nasıl değerlendiriyorsunuz? Ben gençlerin sadece turizmde değil, her sektörde aktif olmasını isterim. Büyüklerimize, turizmci abi ve ablalarımıza çok teşekkür ederim. Bize güzel bir miras bıraktılar. İstanbul’u tanıttılar, geliştirdiler, çok güzel oteller açtılar. Bizler de yeni nesil olarak onlardan aldığımız bu güzel mirası ve şehri daha da geliştirmek istiyoruz. Çok fazla genç simayla karşılaşmadığımı üzülerek belirtmek isterim. Gençlerin daha aktif olduğu bir sektörün hızlı ilerleyeceğini düşünüyorum. Çünkü bizlerde de daha farklı bir vizyon var. Geçmişten gelen gelenekleri ve deneyimleri alıp, bunlara kendi vizyonumuzu katarak, farklı ve güzel şeyler yapacağımızı düşünüyorum. 12’2015 | turizm&yatırım | 13 YATIRIMLAR HABER Ekim’de 12 otel için teşvik belgesi verildi H azine Müşteşarlığı ekim ayında yatırım tutarı 315 milyon 673 bin 746 TL olan 12 komple yeni otel projesi için teşvik verdi. Teşvik alan tesislerin 4’ü Antalya’da iken ikisi İstanbul’da yer aldı. Listede Bursa, Çanakkale, Mersin, Muğla, Mardin ve İzmir’de birer otel planlanıyor. Tesislerin türlerine bakıldığında dördü 5 yıldızlı, dördü 4 yıldızlı, biri 3 yıldızlı ve ikisi de butik otel olarak yapılacak. Daha önceki aylarda teşvik alan iki otelin belgesi ise iptal edildi. TEŞVİK BELGESİ ALAN FİRMALAR ( EKİM 2015) FİRMA ADI YATIRIM TÜRÜ YATAK VE YILDIZI ODA VE YATAK YATIRIM TUTARI ANTALYA TURAB TURİZM VE TİCARET A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZLI 450 49.971.340 ANTALYA ANTALYA İLK İNŞAAT TURİZM EMLAKÇILIK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 YILDIZLI 320 35.143.000 ANTALYA KARALAR PETROL MAMULLERİ TARIM TURİZM NAKLİYAT VE TİCARET LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 YILDIZLI 400 ODA 73.395.994 ANTALYA ETİT EMİROĞLU TURİZM İŞLETMECİLİK A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 YILDIZLI 990 60.755.000 MİSS TURİZM OTELCİLİK TİCARET A.Ş KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZLI 168 8.761.818 DOĞALARA TURİZM Y E İNŞAAT TİC. LTD. ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 YILDIZLI 155 3.730.560 İSTANBUL TUZLA İÇMELER A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZLI TERMAL 160 18.000.000 İSTANBUL ERTUĞRUL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 56 3.509.270 DOĞAN KOÇ İNŞ. TAAH TUR, SAN TİC. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZLI 152 6.750.000 MARDİN BİLEM TURİZM TEMİZLİK GÜVENLİK INŞ. NAK. SAN Y'ETİC.AŞ. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZLI 126 17.722.500 MERSİN AYAŞ TRUVA TURİZM İNŞAAT EMLAK TARIM SAN, YEH 1C, A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 YILDIZLI 388 36.292.564 MUĞLA HİLMİ ACAR TURİZM TİCARET YATÇILIK KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 32 İL BURSA ÇANAKKALE İZMİR 1.641.700 315.673.746 TEŞVİK BELGESİ İPTAL EDİLEN FİRMALAR (EKİM 2015) FİRMA ADI YATIRIM TÜRÜ YATAK VE YILDIZI ODA VE YATAK YATIRIM TUTARI BY OTEL SULTANBEYLİ TURİZM YATIRIM İNŞAAT KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZLI 493 YATAK, 238 ODA 32.810.600 AZGELİŞİM OTOMOTİV TÜTÜN MAMÜLLERİ VE GIDA PAZARLAMA İNŞ. TAHHÜT KOMPLE YENİ YATIRIM 3 YILDIZLI 90 YATAK, 45 ODA 3.238.128 İL İSTANBUL ANKARA Marriott’tan dev satınalma D ünyanın önde gelen otel zinciri Marriott, Starwood Hotels’i 12,2 milyar dolara satın alacağını açıkladı. Marriott International, Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc’i hisse senedi ve nakit olarak ödenecek 12,2 milyar dolar karşılığında satın alacak. Starwood, St. Regis ve Sheraton otel markalarının sahibi Starwood Hotels’in satın alınmasıyla Marriott dünyanın en büyük otel zinciri haline gelecek. Satın almanın 2016 ortasında tamamlanması bekleniyor. 4100 oteli ile yılda 14 milyar dolar ciro hacmine sahip Marriott, Starwood Hotels'i satın aldıktan sonra, dünyanın en büyük üçüncü zincir otel grubu iken dünyanın en büyük zincir otel grubu konumuna gelecek. Her iki grubun toplam kapasitesi 5.500 otel ve 1 milyon yatağın üzerine çıkacak. Marriott, aynı adlı markası dışında RitzCarlton gibi tanınmış zincir markaları da bünyesinde bulunduruyor. Toplam 1.200’ü aşkın oteli ile dünyanın en büyük yedinci zincir oteller grubu olan Starwood’un bünyesinde ise Le Meridien, Westin, Sheraton, W ve Aloft markaları yer alıyor. 14 | turizm&yatırım | 12’2015 Adana’ya, Hilton Double Tree markası geliyor M etropol Sağlık Hizmetleri İnşaat ve Taahhüt Ticaret Ltd. Şti. tarafından Adana’da yapılan otel, 2016 yılı ortalarında hizmete girecek. Otelin işletmesi için Hilton Double Tree markasını seçen şirket, 100 oda ve 200 yatak kapasiteli ilk tesisi ile turizm sektörüne adım atacak. YATIRIMLAR HABER Rezidor Otel Grubu, Türkiye’de 20 otele ulaşacak Carlson Rezidor Hotel Group’un hedef ülkelerinin başında Türkiye’nin geldiğini ifade eden Carlson Rezidor Otel Grubu Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Global Direktörü Yiğit Sezgin, şu an Türkiye’de 11 otel ile hizmet verdiklerini ve bu sayıyı 20’ye çıkarmayı planladıklarını söyledi. R adisson Blu İstanbul Pera Hotel’de, basın mensupları ile bir araya gelen Carlson Rezidor Hotel Group Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Global Direktörü Yiğit Sezgin, Türkiye’nin, Carlson Rezidor Hotel Group’un hedef ülkelerinin başında geldiğini ifade etti. Yiğit Sezgin, şu an Türkiye’de 11 otel ile hizmet verdiklerini ve bu sayıyı 20’ye çıkarmayı planladıklarını belirtti. Grubun hedef ülkelerinin başında Türkiye olduğunu belirten Yiğit Sezgin, “İstanbul ve Anadolu'da yeni otellerle büyüyeceğiz. Türkiye'deki ilk rezidansımız The Radisson Blu Residence İstanbul Batışehir’i 2016'da açacağız” dedi. Rezidor Otel Grubu'nun portföyünde hâlihazırda işletilen ve yapım aşamasında olan 100 bin 500’ün üzerinde oda sayısıyla 457 otel bulunduğunu ve 80 ülkeye yayıldığını ifade eden Yiğit Sezgin, grubun Türkiye’nin de dahil olduğu Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’da ana markaları olan Radisson Blu ve Park Inn by Radisson, ayrıca 2014 başında lansmanı yapılan Radisson RED (lifestyle select) ve Quorvus Collection (lüks) markalarıyla hizmet verdiğini ifade etti. Rezidor’un gözü İstanbul’da Dünya turizm sektörüne yönelik gelişmeleri de değerlendiren Sezgin, Avrupa'da bir hareketlenme yaşanırken, Ortadoğu pazarında arz ve talebin düştüğünü belirtti. Yaşanan ekonomik krizler ve güvenlik sıkıntılarına rağmen geçen yıla göre rakamlarda iyileşmelerin de kaydedildiğine değinen Sezgin; “Rezidor, Avrupa'nın en büyük otel zinciri olmakla birlikte, gelişmekte olan Rusya, Ortadoğu, Afrika gibi pazarların da en büyük oyuncusu konumunda. Hedefimizde, stratejik destinasyonlar olarak başta Türkiye, Afrika ülkeleri, Rusya ve Suudi Arabistan var” dedi. Grubun Türkiye odağında ise İstanbul başta olmak üzere, Anadolu’daki pek çok şehrin yer aldığını aktaran Sezgin, şunları söyledi; “İstanbul'da otel sayısının çokluğu oda fiyatlarını düşürürken fiyat stratejisini ve rekabeti de etkiledi. Buna rağmen İstanbul ve Türkiye büyümeye devam ediyor. 2015 yılında İstanbul’da oda kapasitesi 7000 arttı. 2016’da ise 4000’in üzerinde oda eklenecek. Seçim sonrası ortaya çıkan ekonomik istikrar tablosu da Türkiye'ye olan inancımızı artırıyor. Türkiye, zengin destinasyon çeşitliliği ile birlikte sahip olduğu yetişmiş eleman sayısı bakımından da gelişmekte olan pazarlar arasında öne çıkıyor. Dünya konferansımızı mart ayında İstanbul'da gerçekleştireceğiz. Grubun merkez ofisi ve dünyanın farklı bölgelerinden 750 yöneticimiz ve yatırımcımızla birlikte 21-25 Mart tarihleri arasında İstanbul'da toplanacağız ve hedeflerimizi konuşacağız.” 2017'de Türkiye’de 20 otele, 3 bin 787 odaya ulaşacak Türkiye’deki faaliyetlerine 1999’da İstanbul’da Radisson Blu Conference & Airport Hotel ile başlayan ve bu yıl Türkiye'de 16'ncı yılını tamamlayan Rezidor Otel Grubu, şu anda Radisson Blu ve Park Inn by Radisson markalarıyla Türkiye’de hizmet veriyor. 16 | turizm&yatırım | 12’2015 Grubun; 7'si İstanbul’da, 1'i Ankara’da, 1'i İzmir’de, 1'i Mersin’de ve 1'i de Kayseri de olmak üzere 11 oteli, 1200'den fazla çalışanı ve 2 bin 500'ün üzerinde odası bulunuyor. Kapadokya, Gaziantep, Antalya, Bodrum, Bursa ve Abant da hedefte Grubun 2017 yılında Türkiye’de 20 otel ile 3 bin 787 odaya ulaşacağını ifade eden Yiğit Sezgin "2015 Aralık ayında Radisson Blu Ottomare Hotel, İstanbul Ataköy’ün açılışını gerçekleştireceğiz. Haziran ayında açtığımız Türkiye'nin ilk Park Inn by Radisson markalı oteli olan Park Inn by Radisson Istanbul Ataturk Airport Hotel'den sonra, İstanbul dışındaki ilk Park Inn by Radisson markalı otelimizi Ankara Çankaya'da açacağız. Ardından 2016 yılı içinde Park Inn by Radisson Istanbul Ataşehir, üçüncü köprü bölgesinde yer alan Park Inn by Radisson Hotel & Residence Istanbul Odayeri, Park Inn by Radisson İzmir ve Park Inn by Radisson Samsun açılışları gelecek. Radisson Blu markamızla da Diyarbakır ve İstanbul Topkapı otellerimiz hizmete açılacak. Karadeniz odaklandığımız bölgelerden biri. Bunun yanı sıra Kapadokya, Gaziantep, Antalya, Bodrum, Bursa ve Abant bölgesinde de çalışmalarımız sürüyor" diye konuştu. Radisson Blu Residence Istanbul Batışehir, 2016’da açılacak Rezidor, Türkiye'deki ilk rezidansı olan, 171 daireli Radisson Blu Residence İstanbul Batışehir’i, 2016’nın ikinci yarısında hayata geçirilmesi planlıyor. The Radisson Blu Residence İstanbul Batışehir, Batışehir projesinin bir parçası olarak İstanbul’un batı tarafında konumlanacak. 818 bin metrekare üzerinde yükselecek olan Batışehir’de, farklı konut seçenekleri, ofisler, alışveriş alanı ve eğitim merkezi yer alacak. Proje, bitiminde 15 bin kişiye konut imkanı sağlayacak. Atatürk Uluslararası Havalimanı ve şehir merkezi arasında görünür bir biçimde konumlanan ve 23-125 metrekare arasında değişen 171 stüdyo ve daireden oluşan Radisson Blu Residence’ta, yüksek hızlı internet ücretsiz olarak sunulurken, tüm gün açık restoran, bar, 4 toplantı salonu bulunan iş merkezi, spor salonu ve otopark alanı yer alacak. YATIRIMLAR HABER Eminönü’ndeki evler, pansiyonculuğa açılabilecek E Dedeman, Park markasıyla Elazığ’da Dedeman Grubu; Ballıca Otelcilik ile Park Dedeman Elazığ otel için işletme anlaşması imzaladı. Dedeman Grubu’nun iş dünyasının konaklama ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla hayata geçirdiği ikinci markası Park Dedeman konseptiyle hizmet verecek olan Park Dedeman Elazığ, 1 Ocak 2016’dan itibaren hizmet vermeye başlayacak. D edeman Grubu ile Ballıca Otelcilik arasında gerçekleşen işletme sözleşmesi imza töreninde konuşan Dedeman Turizm Yönetimi A.Ş. Genel Müdürü Emrullah Akçakaya, Park Dedeman Elazığ hakkında şunları söyledi: “Park Dedeman konseptimiz ile Elazığ’da konuklarımızı ağırlayacağız. Dedeman Grubu olarak yurt içi ve yurt dışındaki projelerimize hız kesmeden devam ediyoruz. Nisan 2015’te Moskova’daki ilk otelimiz Park Dedeman Izmailovo Moscow zincirimize katıldı. Haziran 2015’te ise iş dünyasının kalbi Levent’te Park Dedeman Levent otelimizde misafirlerimizi ağırlamaya başladık. Grup olarak 2016 yılına Park Dedeman Elazığ otelimizin açılış heyecanı ile başlayacağız. Yıl içinde planladığımız Trabzon, Tokat ve Osmaniye otellerimizin açılışları için hazırlıklarımızı sürdürüyoruz. Sahip olduğu tarihi ve kültürel değerleri günümüze taşıyan Elazığ’da, Ocak 2016’da açılacak yeni otelimizin hem şehre hem de ülke turizmine hayırlı olmasını diliyoruz.” ski İstanbul’un kalbi tarihi yarımadada hanların otele dönüştürülmesi ve ev pansiyonculuğunun önünü açan imar planı değişikliği kabul edildi. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Meclisi, uygulama alanını ‘tarihi yarımada’ olarak kabul edilen eski Eminönü ilçesinin sınırları olarak belirlendi. 2008 yılından sonra Fatih ilçesine bağlanan Eminönü’nün sınırlarını, Unkapanı Köprüsü’nden başlayarak, yine Unkapanı ve Saraçhane üzerinden Yenikapı’ya uzanan Atatürk Bulvarı belirliyordu. Samatya, Süleymaniye ve Balat uygulamanın dışında Bugün Eminönü’nün bağlı olduğu Fatih ilçesi ile eski Eminönü sınırlarında bulunan ancak yenileme alanı ilan edilen Süleymaniye uygulamanın dışında tutuldu. Özgün mimarisi ve dokusuyla İstanbul’un en özel semtlerinden Samatya ve Balat da ev pansiyonculuğu uygulamasının dışında kaldı. Ancak bu semtlerde tarihi ve kültürel turizme hizmet verecek perakende ticaret, hediyelik eşya satış, geleneksel el sanatları üretim-pazarlama-sergileme ve yeme-içme faaliyetlerine yönelik birimlerin ağırlıklı olarak yer alması hedefleniyor. Park Dedeman Elazığ, toplam 72 oda ile hizmet verecek ‘Tarihi eserleri kurtarabilmek için bu kararı aldık’ Şehrin merkezinde konaklama imkanı sağlayacak Park Dedeman Elazığ, toplam 72 oda ile konuklarını ağırlayacak. Park Dedeman Elazığ’da; birbirinden farklı konseptlerde 3 süit ve her biri özenle hazırlanmış 66 standart oda, 3 adet engelli odası ve sigara içmeyen misafirlere özel kat yer alacak. Birisi Balo salonu olmak üzere toplam 3 toplantı salonu ile özel davetler ve düğün organizasyonlarına ev sahipliği yapacak olan otel bünyesinde Türk Hamamı, sauna, tuz odası, kapalı yüzme havuzu, dinlenme salonu, masaj ve cilt bakımı imkanları bulunan 700 metrekare üzerine kurulu Spa ve fitness center; restoran ve iki bar bulunuyor. Ayrıca Park Dedeman Elazığ’da; Unesco Dünya Kültür Mirası Temsili Listesi'ne de giren bir nevi halk eğitimi olarak tanımlanabilecek, Harput kültürünün bir parçası olan “Kürsübaşı” geleneği de “Meskhane”de devam ettirilecek. Fatih Belediyesi tarafından geliştirilen ve İBB Meclisi tarafından onaylanan projeyi değerlendiren Fatih Belediye Başkanı Mustafa Demir, Eminönü’ndeki Yeni Cami ve çevresi, eski postane etrafı, Sirkeci ve çevresi gibi alanların butik otel ve otel olabileceğini söylerken, “Boşaltılmış, kaderine terk edilmiş, yok olmaya yüz tutmuş tarihi eserleri kurtarabilmek için bu kararı aldık” diye konuştu. 18 | turizm&yatırım | 12’2015 YATIRIMLAR HABER Olimpiyatlar, Çin’deki otel yatırımlarını hızlandırdı Uluslararası Olimpiyat Komitesi'nin 2022 Kış Olimpiyat Oyunları'nın Beijing’te yapılmasına karar vermesinin ardından Çin’de otel yatırımları hız kazandı. Yapılan araştırmalar 2015-2020 yılları arasında Çin’de toplam oda sayısını 206 bin 28’e ulaştıracak 676 yeni otel projesi olduğunu ortaya koyuyor. K erem Köfteoğlu’nun China Today Türkiye Dergisi’ndeki haberine göre, 2020 Kış Olimpiyatları’na ev sahipliği yapacak olması, otel zincirlerinin Çin’e olan ilgisini arttırdı. 2020 Kış Olimpiyat Oyunları için 1,56 milyar dolarlık bütçe ayrılacağı ve bunun yüzde 6'sının devlet tarafından karşılanacağı belirtiliyor. Bu arada özel sektörün de yatırımları hızlanıyor. Veri tabanında 1.800’ü aşkın otel markasının binlerce projesine ilişkin bilgi bulunan Tophotelsprojects’in belirlemelerine göre, 2015-2020 yılları arasında Çin’de toplam oda kapasitesi 206 bin 28’e ulaşan 676 yeni otel hizmete girecek. Söz konusu çalışmada, bazı zincir otellerin hizmete girmek için inşasına başlanan veya inşa edilmesi planlanan otel sayısı ile oda kapasiteleri de belirlendi. Örneğin, Hilton’un 47 projesinin toplam oda sayısı 15 bin 835 olarak karşımıza çıkıyor. Diğer ayrıntılar ise şöyle belirleniyor: DoubleTree by Hilton'un 33 projesinin toplam oda sayısı 10 bin 234. Sheraton'un 32 projesinin toplam oda sayısı 10 bin 400. Four Points by Sheraton'un 27 projesinin toplam oda sayısı 7 bin 917. Yerel marka Hualuxe Hotels'in ise 21 projesi ve toplam 6 bin 942 odalık yeni yatırımı bulunuyor. 241’i lüks otel 2020 yılına kadar hizmete girecek yeni oteller sınıflarına göre incelendiğinde, toplam oda kapasitesi 140 bini aşacak olan bu tesislerin 241’i lüks segmentte yer alıyor. Toplam oda kapasitesi 66 bini aşan 435 projenin ise 5 yıldızlı ve orta segmente hitap eden otellerden oluşacağı kaydediliyor. Tüm segmentteki otellerin aşamaları ise inşa halinde, projesi Otel yatırımları hızlanıyor Yıllar Proje sayısı 2015 78 2016 217 2017 191 2018 143 2019 47 Toplam 676 Kaynak: Tophotelsprojects S | turizm&yatırım | 12’2015 Hizmete girecek yatak sayısı 25.104 71.596 54.576 40.821 13.931 206.028 Saran Holding, Dalmaçya'daki oteli için Le Meridien ile anlaştı aran Holding, 2016’da hizmete açacağı 5 yıldızlı, 381 odalı otel için Starwood Grubu bünyesindeki Le Meridyen ile anlaştı. İçinde 75 yatın barınabileceği bir de marina bulunan kompleks, Adriyatik kıyısında Dalmaçya’da yer alıyor. Yatırımı devam eden otelin 2016’da hizmete gireceği belirtildi. Grand Hotel Lav&Grand Marina Lav Saran oteli Le 20 yapılan, inşa edilecek ve inşa edilmesi planlanan şeklinde sıralanıyor. Yeni otel projelerinin belli başlı kentlere dağılımına baktığımızda Şanghay’ın 11 bin 145 oda kapasiteli 37 projeyle ilk sırada olduğu görülüyor. Bu konuda Şanghay’ı 7 bin 771 oda kapasiteli 28 projeyle Chengdu,15 bin 110 oda kapasiteli 26 projeyle Sanya, 5 bin 691 oda kapasiteli 22 projeyle Chongqing ve 5 bin 505 oda kapasiteli 20 projeyle de Suzhou izliyor. Meridien işletecek. Spor alanındaki yatırımlardan sonra turizme yatırım yapacaklarını söyleyen Saran Group Yönetim Kurulu Başkanı Sadettin Saran, “Spor dünyasında yarattığımız sinerji ve vizyonu, turizm sektöründe de sürdüreceğiz” dedi. 2016'da hizmete açılacak 5 yıldızlı, 381 odalı otelin 85 milyon Avro’ya mal olduğu belirtiliyor. Otel kompleksi içinde 8-30 metre arasında 75 yatın barınabileceği bir de marina bulunuyor. YATIRIMLAR HABER Accor Hotels, FRHI grubu satın aldı D Club Atlantis’ten belediyenin arsa satışına itiraz İzmir Seferihisar’da bulunan dört ayrı turizm alanı Seferihisar Belediyesi tarafından açık artırma usulüyle satışa çıkarıldı. Seferihisar Belediyesi’ne ait arazide kurulu Club Resort Atlantis’in sahipleri, Neptün Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi ve Yeni Atlantis Turizm ve Dış Ticaret Anonim Şirketi, konuyla ilgili bir açıklama yaptı. A çıklamada, 2 Aralık günü yapılacak satışla ilgili ilanda “tesisin ve binaların satışa konu olmadığı, irtifak ve üst haklarının bulunduğu ve bunlarla yükümlü satılacağı' yazılı olmasına rağmen; birtakım basın yayın organlarında sanki tüm taşınmazlar üzerlerindeki tesis ile satılacak ve alıcılar da hemen ihale sonrası tesise sahip olacakmış gibi konunun aktarıldığı, ancak bunun gerçeği yansıtmadığına işaret edildi. Söz konusu açıklama şöyle: “Şirketlerimiz Seferihisar Sığacık mevkiinde bulunan ve Club Resort Atlantis adı ile faaliyet gösteren tatil köyünün işletmecisidir. Aynı zamanda tatil köyünün bulunduğu arazi üzerinde irtifak ve üst hakkı sahibidir. Konu arazilerin mülkiyeti Seferihisar Belediyesine ait olmakla birlikte, müvekkilim şirketler bu arazileri 20 yıldan uzun süre önce boş olarak alıp üzerine bugünkü tatil köyünü inşa etmiştir. Seferihisar Belediyesi tarafından bu taşınmazların satışına yönelik alınan meclis kararı ve 02.12.2015 tarihinde de satışa ilişkin ilanların yayınlanmasından bu yana basında değişik değerlendirme ve haberler yer almaktadır. Bu haberler tarafımızca da takip edilmektedir. Ancak yapılan yasal işlemler ve süreçler ile bu hususun turizm sektöründe yarattığı etki açısından konuya ilişkin bir açıklama yapılması zaruretini hissetmiş bulunmaktayız. Zira yayınlanan satış ilanında “tesisin ve binaların satışa konu olmadığı, irtifak ve üst haklarının bulunduğu ve bunlarla yükümlü satılacağı” yazılı olmasına rağmen; birtakım basın yayın organlarında “sanki tüm taşınmazlar üzerlerindeki tesis ile satılacak ve alıcılar da hemen ihale sonrası tesise sahip olacak” şeklinde bir yanlış izlenim ortaya çıkmaktadır. İhale kapsamında satışa konu edilen taşınmazların sadece çıplak mülkiyetleri yani kuru mülkiyet hakları satılabilecektir. Taşınmazların üzerindeki tesislerin ve demirbaşların satılabilmesi söz konusu değildir. Tüm bunlar üzerindeki yasal kullanım hakları tamamen müvekkilim şirketlere aittir. İhale sonrası herhangi bir şekilde muhtemel bir alıcının da taşınmazlara ve tesise fiilen sahip olabilmesi, işletebilmesi veya müvekkilim şirketlerin yasal haklarını sona erdirebilmesi de söz konusu değildir. Üzerinde üst ve irtifak hakkı sahibi olunan taşınmazlar, hak sahiplik sürelerinin sonuna kadar müvekkil şirketlerin fiili kullanımında ve işletmesindedir.” 22 | turizm&yatırım | 12’2015 ünyanın en büyük otel gruplarından Accor Grubu, Kanada merkezli FRHI Holdingi 2,9 milyar dolara satın aldığını açıkladı. Bu alımla birlikte Accor grubu, dünyanın en büyük 5 otel grubu arasına girdi. Tourexpi’nin haberine göre, bünyesinde Fairmont, Raffles ve Swisotel gibi ünlü markaları bulunduran FRHI grubu, 5 kıtada, 34 ülkede 56 bin odaya sahip 155 oteli işletiyor. Bu oteller arasında dünyada ün yapmış Raffles Singapur, The Savoy - Londra, Fairmont Peace Hotel Shanghai, Plaza Hotel - New York, Le Royal Monceau – Raffles Paris, Fairmont San Francisco, Fairmont Banff Springs - Kanada ve Fairmont Grand Del Mar - San Diego gibi tesisler bulunuyor. FRHI grubu her ne kadar Kanada merkezli bir Holding olsa da, asıl sahipleri Katarlı Qatar Invetsment Authority (QIA), Suudi Kingdom Holding Company ve Oxford Properties Holding olarak biliniyor. Kahramanmaraş’a beş yıldızlı otel Türkiye’ye yeni giren Choice Hotels, Türkiye’de 10 büyükşehirde başlattığı otel çalışmaları kapsamında Kahramanmaraş’ta otel açacak. Kahramanmaraş’ta Selra Turizm ile franchising anlaşması imzalayan grup, Anadolu’daki ilk beş yıldızlı otelini 2016’da hizmete açmaya hazırlanıyor. Konuyla ilgili açıklama yapan Selra Turizm ve Clarion Hotel Yönetim Kurulu Başkanı Ramazan Tekinşen, iş dünyasının ihtiyaçlarına göre tasarladıkları ve 6 milyon dolara mal olan otelde modern ve hafif klasik bir mimari üslubun harmanlandığını söyledi. 2 bin 100 metrekarelik arazi üzerine inşa edilen otelin, toplamda 120 odası bulunduğunu açıklayan Tekinşen, otelde 8000 metre kapalı alana ek olarak açık ve kapalı otoparkı, 4 adet toplantı ve organizasyon salonu ile sağlık kulübü yer aldığını kaydetti. OTELLER DOSYA 2016, turizmcinin ayakta kalma yılı olacak 2 015 yılı Rusya’daki ekonomik krizler nedeniyle sıkıntılı bir şekilde sona ererken, Türkiye ve Rusya arasında yaşanan politik gerilimler nedeniyle 2016 yılına da Rusya pazarı damga vuracak. Türkiye’nin Rusya’nın uçağını düşürmesi ile başlayan iki ülke arasındaki gerilim, ekonomik, siyasi yaptırımlar ve ambargolarla yükseliyor. Rusya’nın Türkiye’ye charter uçuşlarını engellemesi, tur operatörlerine Türkiye destinasyonu için satış yasağı getirmesi krizin boyutlarını gösteriyor. 51 pazarda artış, 40 pazarda ise düşüş var Türkiye turizmi, 2015 yılında zorlu bir süreci geride bırakmaya hazırlanırken çok daha zorlu bir sezon için hazırlıklara başladı. Türkiye 2015 yılının 10 aylık döneminde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 1,40 düşüş kaydederek, 33 milyon 59 bin 297 kişi ağırladı. 2015 yılında Türkiye’ye ziyaretçi gönderen 91 pazarın 40’ında düşüş görülürken 51 pazarda artış yaşandı. Bu yılın kurtarıcı pazarı ise Almanya oldu. Türkiye’nin ana pazarlarından Almanya’da yüzde 6,87 artış yaşanırken, gelen sayısı da 5 milyon 144 bin 609 kişiye yükseldi. Öte yandan Türkiye’nin sürükleyici ana pazarı Rusya, 2015 yılına damgasını vurdu. Rusya pazarından gelen turist sayısı yüzde 19,2’lik düşüşle 4 milyon 24 | turizm&yatırım | 12’2015 Türkiye turizmi, 2015 yılında zorlu bir süreci geride bırakmaya hazırlanırken çok daha zorlu bir sezon için hazırlıklara başladı. Rusya ile Türkiye arasında yaşanan siyasi gerilim, Rus pazarının kapanmasına yol açarken, Türkiye’nin içinde ve çevresinde gelişen terör, savaş ve şiddet olayları Avrupalı turisti İspanya ve Yunanistan’a yöneltiyor. 2016 yılı turizmciler için tam bir ayakta kalma yılı olarak tanımlanıyor. 2015'TE DÜŞÜŞ GÖSTEREN PAZARLAR MİLLİYET 368 bin 134 kişiden, 3 milyon 537 bin 428 kişiye geriledi. Avrupa ve İskandinav pazarları düşüşte Türkiye 2015’te önemli pazarlarında kan kaybederken, Ortadoğu, Körfez ülkelerinden gelen turist sayılarında artış yaşadı. İngiltere pazarında yüzde 3,37, Hollanda pazarında yüzde 5,62, Fransa’da 18,02, Yunanistan’da yüzde 10,43, Belçika’da yüzde 6,53, İtalya’da yüzde 25,95, Norveç ve İspanya pazarlarında yüzde 13,65, Japonya’da yüzde 37,13 oranlarında düşüş görüldü. Yükseliş gösteren pazarlar arasında Çin yüzde 67,67 büyüme oranıyla dikkat çekerken, yüzde 32,26 ile Suudi Arabistan, yüzde 27,54 ile Irak, yüzde 15,96 ile İsrail, yüzde 22 ile Lübnan, yüzde 32 ile Kuveyt, yüzde 15 ile Avusturalya, yüzde 12 ile Slovakya, 2015'TE YÜKSELİŞ GÖSTEREN PAZARLAR 2014 2015* 2015/2014 MİLLİYET 2014 2015* 2015/2014 RUSYA FED. 4 368 134 3 537 428 -19,02 ALMANYA 4 813 711 5 144 609 6,87 İNGİLTERE 2 506 875 2 422 445 -3,37 GÜRCİSTAN 1 494 198 1 604 350 7,37 HOLLANDA 1 235 390 1 165 975 -5,62 BULGARİSTAN 1 446 016 1 555 171 7,55 FRANSA 950 031 778 815 -18,02 İRAN 1 409 303 1 485 051 5,37 YUNANİSTAN 711 127 636 921 -10,43 IRAK 742 344 946 770 27,54 İSVEÇ 629 036 596 342 -5,20 A.B.D. 708 329 725 664 2,45 BELÇİKA 621 370 580 814 -6,53 UKRAYNA 601 612 647 192 7,58 AZERBAYCAN 564 768 529 495 -6,25 S.ARABİSTAN 314 162 415 510 32,26 POLONYA 494 969 486 750 -1,66 ROMANYA 383 661 399 579 4,15 İTALYA 610 501 452 140 -25,94 DANİMARKA 386 842 390 905 1,05 AVUSTURYA 473 047 449 091 -5,06 ÇİN HALK CUM. 168 707 282 872 67,67 KAZAKİSTAN 411 798 406 228 -1,35 LİBYA 218 384 225 999 3,49 İSVİÇRE 369 281 357 105 -3,30 AVUSTRALYA 188 629 216 125 14,58 NORVEÇ 312 796 270 095 -13,65 K.K.T.C. 198 804 203 352 2,29 İSPANYA 248 831 214 859 -13,65 İSRAİL 172 473 199 997 15,96 ÇEK CUM. 217 605 204 487 -6,03 LÜBNAN 140 327 170 599 21,57 FİNLANDİYA 210 788 203 768 -3,33 KUVEYT 120 632 159 305 32,06 G. KORE 213 645 203 569 -4,72 SLOVAKYA 131 321 147 108 12,02 BELARUS 217 980 198 594 -8,89 MAKEDONYA 135 696 146 855 8,22 KANADA 172 940 172 711 -0,13 ÜRDÜN 117 443 146 395 24,65 SIRBİSTAN 168 724 160 623 -4,80 CEZAYİR 135 516 145 269 7,20 TÜRKMENİSTAN 152 327 150 718 -1,06 MOLDOVA CUM. 118 415 136 250 15,06 İRLANDA 98 790 95 970 -2,85 MACARİSTAN 109 615 131 100 19,60 JAPONYA 148 285 93 233 -37,13 ÖZBEKİSTAN 123 312 126 847 2,87 MISIR 93 750 84 675 -9,68 HİNDİSTAN 103 730 114 240 10,13 BREZİLYA 81 578 79 076 -3,07 LİTVANYA 101 316 107 676 6,28 ERMENİSTAN 58 859 41 950 -28,73 FAS 76 310 88 101 15,45 B.A.EMİRLİĞİ 43 469 41 554 -4,41 KOSOVA 76 412 86 987 13,84 SLOVENYA 36 992 35 574 -3,83 TUNUS 81 543 84 696 3,87 HIRVATİSTAN 38 153 34 088 -10,65 BOSNA HERSEK 74 658 77 025 3,17 TACİKİSTAN 29 424 28 457 -3,29 KIRGIZİSTAN 70 382 76 479 8,66 YEMEN 21 887 20 923 -4,40 FİLİPİNLER 61 270 74 226 21,15 SİNGAPUR 22 497 20 613 -8,37 ARJANTİN 40 506 72 123 78,06 TAYLAND 21 878 20 359 -6,94 ARNAVUTLUK 65 898 69 554 5,55 KARADAĞ 17 061 16 476 -3,43 ESTONYA 51 428 59 676 16,04 LÜKSEMBURG 14 515 12 128 -16,45 LETONYA 55 023 56 946 3,49 G. KIBRIS RUM YÖN. 15 007 12 043 -19,75 MALEZYA 52 898 53 951 1,99 BANGLADEŞ 10 521 10 320 -1,91 PORTEKİZ 47 246 50 888 7,71 VENEZÜELLA 6 195 5 765 -6,94 PAKİSTAN 41 001 50 753 23,78 545 311 -42,94 ENDONEZYA 48 606 48 795 0,39 33 528 056 33 059 287 -1,40 MİLLİYETSİZ 41 956 48 091 14,62 GÜNEY AFRİKA CUM. 38 252 42 973 12,34 MEKSİKA 37 941 42 387 11,72 YENİ ZELLANDA 30 802 35 227 14,37 KATAR 27 002 32 723 21,19 BAHREYN 20 138 26 690 32,54 KOLOMBİYA 20 719 23 947 15,58 ŞİLİ 16 263 23 109 42,10 SUDAN 8 869 9 930 11,96 İZLANDA 8 399 9 327 11,05 MALTA 6 405 8 140 27,09 33 528 056 33 059 287 -1,40 OKYANUSYA YABANCI TOPLAM yüzde 5,37 ile İran gibi alternatif pazarlar öne çıktı. Avrupa pazarlarında düşüş, alternatif pazarlarda yükseliş var Türkiye’ye ziyaretçi ve turist gönderen pazarlara bakıldığında Avrupa pazarlarında düşüş, alternatif pazarlarda ise yükseliş göze çarpıyor. YABANCI TOPLAM (*) Veriler Geçicidir. 12’2015 | turizm&yatırım | 25 OTELLER DOSYA Avrupa pazarlarında yaşanan düşüşte Türkiye’de yaşanan şiddet olayları, IŞİD tehdidi, çevremizde yaşanan savaş ve siyasi istikrarsızlıklar, Suruç ve Ankara’da gerçekleştirilen bombalı saldırılar ve tüm bunların toplamını da içeren Türkiye’nin batıda bozulan ülke imajı etkili oldu. Türkiye artık birçok Avrupa ülkesi için huzurlu, güvenli bir ülke olmaktan çıktı. Avrupa’daki basın yayın organlarının bu durumu sürekli gündemde tutması da bu algının pekiştirilmesinde etkili oldu. 2016 yılına da Rusya pazarı damga vuracak 2015 sezonunu Rusya’daki ekonomik krize, artan yatak arzına, düşen oda fiyatlarına rağmen korkulduğu kadar kötü geçirmeyen turizm sektörü, 2016 için çok daha zor bir sezona hazırlanıyor. Türkiye’nin Rusya’nın uçağını düşürmesi nedeniyle kopma noktasına gelen iki ülke arasında siyasi gerginlik ekonomik yaptırımlarla devam ediyor. Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin, Türkiye’ye charter seferlerini yasakladığı gibi tur operatörlerinin Türkiye destinasyonu satışını da durdurdu. Türkiye’ye vize muafiyetini kaldıran 26 | turizm&yatırım | 12’2015 Rusya, Rusya’ya giden Türklere de çalışma izni vermeyecek. Bu yaptırımlar, 2014’te yaklaşık 4,5 milyon, 2015’te 3,5 milyon turist gönderen Rusya pazarının sıfırlanması anlamına geliyor. Türkiye ile Rusya arasındaki krizin ne kadar süreceği bilinmese de krizin etkileri her şekilde kendini hissettirecek gibi görünüyor. En büyük darbeyi Antalya alacak Türkiye’ye gelen Rus turistin büyük bölümünü ağırlayan Antalya en büyük kaybı yaşayan bölge olacak. Son 10 yılın en hızlı büyüme gösteren pazarı Rusya ile yaşanan krizden bu yıl 3,5 milyona yakın turist ağırlayan Antalya’nın Kemer ve Alanya gibi bölgelerinin bu krizden ağır darbe alması bekleniyor. Krizin daha da büyümemesi gerektiğini söyleyen Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Başkanı Osman Ayık; “Türkiye ve Rusya arasında çok eski tarihlere dayanan bir işbirliği bulunuyor. Türkiye ve Rusya arasında 30 milyar dolarlık ekonomik işbirliği mevcut. Bu nedenle sürecin daha ılımlı ve dostane geçirilmesi iki ülke için de yararlı olacaktır. Gerginliğin artması ve krizin büyümesi iki ülke açısından zararlı sonuçlar ortaya çıkaracaktır. Bu kriz daha da büyümemeli. İki tarafın konuya çok hassas yaklaşmasını istiyoruz” dedi. Bakan Şimşek: Rusya kaybı 9 milyar doları bulabilir Rusya ile yaşanan krizi değerlendiren Ekonomiden Sorumlu Başbakan Yardımcısı Mehmet Şimşek, ülke ekonomisinin 9 milyar dolarlık zarara uğrayabileceğini söyledi. Turizmde yaşanan sorunları konuşmak için Antalya’da turizmcilerle buluşan Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal ise, Rusya ile yaşanan krizden turizm sektörünün en az şekilde etkilenmesi hatta bunun fırsata dönüştürülmesi için yapısal tedbirler almak zorunda olduklarını söyledi. Ünal, şöyle devam etti: “Antalya ilimiz turizm için çok önemli. 4.5 milyon Rus turistin yüzde 75’i Antalya’yı tercih ediyor. Kentin G-20 Zirvesi’ne ev sahipliği yapmış olması Antalya’nın yıldızını daha da parlattı. Dolayısıyla Rusya Federasyonu ile yaşanan uçak krizinden en çok etkilenecek il Antalya’dır. Öncelikle Antalya’nın dünya üzerinde oluşan bu parlak algısını hem sürdürülebilir kılmak hem de sektör temsilcilerinin son yaşanan olaydan en OTELLER DOSYA az şekilde etkilenmesini sağlamak devlet olarak bizim görevimiz.” Mahir Ünal: “Sektörün bu süreçten etkilenmemesi için gerekli tedbirleri alacağız” Sektörün bütün sorunlarının masaya yatırılacağı iki günlük bir çalıştay planladıklarını ifade eden Ünal, “Tanıtım, pazarlama ve halkla ilişkilere ilişkin sorunlar, havalimanı taşımacılığına yönelik imkanlar ve kolaylıklar, turizm destinasyonlarının yönetimi ve mevzuat düzenlemeleri başlıklarında görüşmeler yaptık. Daha önce 2015 yılında sağlanan yakıt desteğinin devamına ilişkin açıklamamız olmuştu. Yakıt desteğinin 2016 yılının Ocak, Şubat ve Mart aylarını kapsayacak şekilde genişletilmesi yönünde bir çalışmamız olacak. Biz sektörün sorunlarını öncelikli olarak görüyoruz ve sektörün bu süreçten etkilenmemesi için gerekli tedbirleri alacağız. Burada daha öncelikli olan sektöre ilişkin yapısal tedbirlerle ilgili -sadece Antalya değil- Türkiye geneli bir toplantı ile hem 2007 strateji vizyon belgesini yenilemek hem de yapısal tedbirleri konuşmak için tekrardan bir araya geleceğiz” dedi. Rusya iç turizmi geliştirecek Uzun süredir iç pazarı canlandırmak için çalışmalar yapan Rusya bu kapsamda Koordinasyon Kurulu oluşturdu. Öte yandan Rus tur operatörleri Türkiye satışlarını başka destinasyonlara kaydırıyor. Sıcak iklimi nedeniyle Rusların daha çok bahar aylarında tercih ettiği Mısır’a da geçtiğimiz aylarda charter uçuş yasağı getiren Rusya’nın aldığı bu kararlar Türkiye turizminin yanı sıra Rusya’da çalışan tur operatörlerini de sarsacak. Diğer yandan durumu fırsata çevirmek isteyen Yunanistan Rusya’dan turist almak için çalışmalarına hız verdi. Ruslara yönelik tatil paketleri oluşturan Yunanlı turizmciler, kapsamlı bir tanıtım kampanyasına hazırlanıyor. Avrupalı tur operatörleri, İspanya ve Yunanistan’a ağırlık verecek Rusya pazarındaki son durum zincirleme olarak diğer pazarları da olumsuz etkileyecek. Rus pazarı ağırlıklı çalışan oteller, fiyat kırarak Avrupa, Balkanlar, Ortadoğu ve iç pazara yönelecek. Uzmanlar, 2016’nın birçok otelci için ayakta kalma yılı olacağını ifade ediyor. 2016 yılında diğer pazarlarda da sıkıntı yaşanacak. TUI Almanya, 2016’da özellikle Yunanistan başta olmak üzere İspanya’ya ağırlık vereceğini açıkladı. Toplam 3 bin 500 oteli bulunan TUI Almanya, Yunanistan’da otel kapasitesini yüzde 30 artırırken Sisam (Samos), Karpatos, Zakintos gibi küçük Yunan adalarını da programına ekledi. TUI, İspanya’nın Kanarya Adaları’ndaki otel kapasitesini ise yüzde 24 arttırdı. Portekiz’de düzenlenen Alman Seyahat Acenteleri Birliği (DRV) Genel Kurulu’nda konuşan DRV Başkanı Norbert Fiebig, Türkiye satışlarının yüzde 4 oranında arttığını, İspanya’ya ise büyük ilgi olduğunu belirtti. Fiebig, terörün her yerde olabileceğine ve bu nedenle teröre asla taviz verilmemesi gerektiğine dikkat çekti. İngiltere pazarında ise ilk rezervasyonlarda düşüşün devam ettiği belirtiliyor. İspanya, Yunanistan ve İtalya turist sayısını artırıyor Londra Fuarı sonrasında 2016 yılı beklentilerine ilişkin TUROB tarafından yapılan açıklamada, İngiltere pazarıyla ilgili 2016 için çok önemli bir değişim öngörülmediği belirtildi. Avrupa’da Türkiye’nin rakibi İspanya, İtalya, Yunanistan gibi ülkelerin turist sayısını istikrarlı olarak artırdığına işaret edilen açıklamada, Türkiye’nin vakit kaybetmeksizin tanıtım atağı başlatması gerektiği bildirildi. Özellikle Türkiye’nin kongre turizminde sıkıntılar yaşamaya başladığına işaret edilen açıklamada, “Ülkemiz ve bölgemizde cereyan eden bazı siyasal olaylar turizm talebini olumsuz etkiliyor. 2016 Nisan ayında yaklaşık 12 bin kişinin katılımı ile İstanbul’da yapılması kararı alınan ve rezervasyonları yapılan önemli bir tıp kongresi bu gerekçeyle maalesef iptal edilerek Amsterdam’a alındı. Sadece bu organizasyon nedeniyle sarsılan prestijimizin yanında sektörün ekonomik kaybı yaklaşık 40 milyon avro civarında” denildi. Turizm ve Yatırım Dergisi’ne 2015 yılını değerlendiren turizmciler, 2016 yılı için umut verici konuşmadılar. 28 | turizm&yatırım | 12’2015 OTELLER GÖRÜŞLER 2016 da kolay bir yıl olmayacak Osman Ayık / TÜROFED Başkanı T ürkiye 2015 yılını yüzde 3'lük bir düşüşle kapatacak. Bu kadar sıkıntılı ve zor geçen bir yıla rağmen bu rakamlarla yılı kapatmak başarıdır diye düşünüyorum. Ama tabi gelir anlamında ciddi bir kayıp söz konusu. Bizim tahminlerimize göre 5 milyar dolar civarında bir gelir kaybı var. Geceleme ortalamasının düşmesi ve harcamaların azalması bunda etkiliydi, ancak en çok da talebi tekrar canlandırmak için fiyatların geri çekilmesi büyük rol oynadı. 2016 için şimdiden bir şey söylemek doğru olmaz, ama 2016 da kolay bir yıl olmayacak. Bu kayıpların hepsinin geri kazanılacağı, telafi edildiği bir yıl olmayabilir. Çünkü şu andaki şartları değiştirecek herhangi bir ortam yok. Petrol fiyatlarındaki düşüş sürüyor, Rusya’nın genel anlamdaki kayıpları devam ediyor. Suriye krizi bitmedi… Bence şu andan itibaren en büyük tehditlerden biri bu krizin hangi boyuta taşınacağıdır. Son zamanlarda tüm dünyada büyüyen terör eylemleri nedeniyle aslında insanların seyahat özgürlüğü kısıtlanmaya başladı. Bu da 2016 için en büyük tehditlerden bir tanesi. İmaj kaybı söz konusu, ama terör her yerde yaşanıyor. Bütün dünyada insanların seyahat etmesiyle ilgili sıkıntı var. Şu anda çıkan terör olaylarının büyük kısmı İslam’la özdeşleştiriliyor. Dolayısıyla Türkiye de bir İslam ülkesi olarak bundan çok etkileniyor. Böyle bir sorunumuz var. Bunun için de imajla ilgili mutlaka tedbir amaçlı çalışmalar yapmak lazım. Türkiye ve Rusya arasında yaşanan gerilimin turizmde yaratacağı sonuçları değerlendirmek için henüz çok erken. Biz de bekliyoruz. Her an her şey olumluya da dönebilir, şu an ki durumdan daha kötüye de gidebilir. 2016 yılı Rus pazarıyla ilgili bir öngörüde bulunmak için çok erken. Rus pazarındaki açık kısa vadede kapatılamaz K onaklama sektörü temsilcilerimizle geniş katılımlı bir toplantı gerçekleştirdik. Rusya ile yaşanan son gelişmelerin Antalya ve Alanya üzerindeki yansımaları paralelinde neler planlamamız ve yapmamız gerektiğinin istişaresini yaptık. Önümüzdeki sezonda Rus pazarında ciddi bir eksilme söz konusu olacak. Pazarın tümüyle kapanacağı konusunda öngörümüz söz konusu değil. Rusya ile ilişkiler mutlaka zaman içinde belli bir noktaya yeniden oturacaktır. Avrupa pazarındaki ön rezervasyonlarda da gerileme söz konusu. Tüm bunların yanında Alanya turistik işletmecileri olarak reklam ve imaj çalışmasını Avrupa, Doğu Avrupa, İskandinav ülkelerinde ve Rusya pazarında stratejik olarak belirledik. Bir yandan da vazgeçilmezimiz olan iç pazar tanıtımı konusunda Alanya Tanıtma Vakfı (ALTAV) öncülüğünde 30 | turizm&yatırım | 12’2015 bölgemize potansiyel oluşturan Gaziantep, Adana, Bursa, Eskişehir, Ankara, Konya gibi ana şehirlerde çalışmalarımıza ağırlık vermeyi, bu bölgelerde büyük sanayi kuruluşları ve işletmelerle ilişkiler kurarak üye ve çalışanlarına tatil fırsatları oluşturma konularını görüştük. Kişi ve gelir oranında yaşanacak düşüşlere önlem anlamında hizmet ve servis kalitesini düşürmeden maliyet önlemleri alma konusunda görüşmeler yaptık. Yaşadığımız krizi en düşük ölçekte atlatıp bu tip bir durumla karşılaşılması durumunda nasıl hareket edilebileceği noktasında planlamalar yaparak sektör dışında gelişen etkenlerin olumsuz yansımalarını nasıl fırsata çevirebileceğimizi irdeledik. Geçtiğimiz yıl Antalya’ya gelen 3 milyon 400 bin civarındaki Rus turistin ne kadarının tekrar gelebileceği konusunda net bir şey söylemek mümkün değil. Fakat Burhan Sili / Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Y. Kurulu Üyesi ve ALTİD Başkanı önümüzdeki sene 2 veya 2 buçuk milyon rakamına ulaşabileceğimizi öngörüyorum. Diğer pazarlarda çalışmamızı sürdüreceğiz ama Rus pazar açığının kişi sayısı olarak kısa vadede kapatılması mümkün olmayacak. OTELLER GÖRÜŞLER Güvenliği sağlamadan bu ülkede turizm zor yapılır 2 015 yılı genel olarak sıkıntılı geçti. Geçen yıl kasım, aralık ayında Rusya ve Ukrayna arasında başlayan savaş ve akabinde Rusya’da yaşanan ekonomik kriz nedeniyle 2015’te Rusya’dan gelecek turist sayısında bir azalış yaşanacağı belliydi zaten. Biz o krizi biliyorduk ve ona göre gerekli önlemleri almıştık. Bodrum bölgesi olarak Almanya’daki tur operatörleriyle görüşmelerimizden sonra Alman turist sayısını geçen sene arttırdık. Ancak beklemediğimiz şeyler oldu. İngiliz basınında Türkiye aleyhine çıkan haberler, Suriye’deki mülteci krizi ve haziran seçimlerinden sonra Türkiye’deki terörizm, bombaların patlaması gibi tüm olayları topladığımızda 2015 yılı turizm açısından pek parlak geçmedi. Bir ülkede terör veya başka bir sorun yaşandığında turist gelmez. Çünkü turist, güvenli ve huzurlu bir ortamda tatil yapmak ister. Bodrum’a dış hatlardan 1 milyon civarında yolcu geliyordu ancak bu sayı 2015’te 800 bin civarına düştü. Yılı yüzde 15-20 arasında düşüşle kapatacağız. Bu yıl gelen turistlerin geceleme ortalaması 9,5-10 güden 7-7,5 güne düştü. Oda fiyatlarını hem yurtdışı için hem de iç pazarda epeyce indirdik. İç pazara bu yıl özel fiyatlar verdik. Gelir açısından da en az yüzde 30 düşüş yaşandı. Bölgemizde yeni açılan oteller var ve talep düşerken arz fazlası yaşanıyor. Bu nedenle düşüş oranı yüzde 20-30’lara çıkıyor. Sıkıntılı bir bölgedeyiz, terör hem içimizde hem yakınımızda. Bunlardan kurtulmadan, güvenliği sağlamadan bu ülkede turizm zor yapılır. 2016 yılı şu anda çok iyi görünmüyor. Yeni Turizm Bakanı’mız Mahir Ünal ile toplantı yaptık. O da bizim sorunlarımızı Halil Özyurt / BODER Başkanı Bakanlar Kurulu’na sunacak. Bakanlık bu yıl Rusya’dan gelen uçaklara uyguladığı yardımını Türkiye’ye turist gönderen tüm ülkelere uygulamalı. Çünkü alternatif ülkeler bulmamız gerekiyor. Rusya’dan bu yıl 3,5 milyon kişi geldi. 2016’da hiçbir şey beklenmiyor. Bakanımızın söylediğine göre iki ülke ilişkilerinin düzelmesi için bir umut var. Her iki ülke için de bu gerginlik bir dezavantaj. Çünkü Türkiye’nin Rusya’ya, Rusya’nın da bize ihtiyacı var. Aklıselim galip gelsin diyorum. Rus pazarında her şeye rağmen karamsar değilim Ramazan Aslan / Aska Hotels Yönetim Kurulu Başkanı 2 015 yılı Alman pazarı açısından beklentilerimizin üzerinde gerçekleşti. İskandinav ve Rusya pazarında yüzde 20’nin üzerinde gerileme yaşandı. Özellikle Rusya pazarında bir önceki yıla göre yüzde 30 civarında ciro kaybı olduğunu düşünüyorum. Eylül ve ekim ayları Avrupa pazarının genel olarak durgunluk yaşadığı dönemler oldu. Şöyle ki Alman pazarı 31 Ağustos itibarı ile bir önceki yıla göre artı yüzde 14 32 | turizm&yatırım | 12’2015 iken son iki ayda yaşanan düşüşlerden dolayı bu artışlar eridi ve bir önceki yıl seviyelerine geriledi. Aska Hotels olarak kümülatifte ciro ve doluluk kaybımız yok. Tesis bazında baktığımızda da gerek dolulukta gerek ciroda bireysel düşüşlerin ve yükselişlerin olduğunu görebiliyoruz. Her otelimizin iyi sattığı çeşitli pazarlar bulunuyor. Ancak genel bir sıralama yaparsak Almanya, Rusya, Hollanda, İngiltere, İskandinav ve iç pazar yoğun satış aldığımız marketlerdir. İran, İsrail vb. alternatif pazarlarla da sürekli temas halindeyiz. 2016 yılına ait sağlıklı yorumlar yapmak için henüz erken. Ancak İngiltere pazarında bir önceki yıla göre yüzde 20 civarında düşüş olduğu ifade ediliyor. Alman pazarı için güvenilir sonuçlar ocak ayı içerisinde alınabilecek. İskandinav pazarında büyük operatörlerin kapasite azaltma eğiliminde oldukları konuşuluyor. Rusya pazarında ise son yaşanan gerilim de dahil her şeye rağmen karamsar değilim. Bir şekilde ortak bir yol bulunacağına eminim. Çünkü karşılıklı çok fazla çıkar var. Antalya’da yaşayan 80 bin Rus var. Rus ve Türk evliliklerinden dünyaya gelen 1 milyon civarında çocuk var. İşin ekonomik boyutunu tartışmıyorum. Ama ekonomik olarak bu durum her iki tarafa da zarar veriyor. Kısa bir süre içinde bu sert havanın yumuşayacağını düşünüyorum. Bu süreçten tartışmasız olarak yara aldık. Bu saatten sonra bu yarayı en minimum seviyeye nasıl çekebiliriz bunu düşünmek lazım. Rusya ve Türkiye arasındaki sorunlar normale dönse bile fiyat indirimleri verildi. Dolayısıyla alınan bu yaranın bir kabuk bağlama süreci var. Her yaşanılan sürecin bir bedeli vardır ve biz bu bedeli ödemeye başladık bile… 2015-2016 kıyaslaması yaptığımızda 2016’nın 2015 seviyesinde bir yıl olacağını tahmin ediyorum. 2015’ten çok farklı bir yıl beklemiyorum. Her geçen yıl bir önceki yılı aratıyor. Umarım 2016 yılı böyle olmaz. Bizim artık 2017-2018’e bakmamız lazım. Uzun vadeli planlar yapıp biraz da alternatif pazarlar üzerinde durmak gerekiyor. OTELLER GÖRÜŞLER Çok zor bir yıl bizi bekliyor 2 015 yılı ağırlıklı olarak Rus pazarının sarsıntısını hissetmekle geçti. Rusların ciddi anlamda yarattığı boşluk, diğer pazarların dağılımlarını bozdu. Daha önce sadece Rus pazarıyla çalışan oteller, diğer pazarlara çok düşük fiyatlarla girmeye çalıştılar. Bu da pazardaki müşteri dağılımının dengesizleşmesine yol açtı. Türkiye’deki düşüş oranı yüzde 21,7 deniyor, ancak Rusya’nın hesaplarında bu yüzde 27-28 civarında. Ve ben Rusya’nın hesaplarının daha doğru olduğunu düşünüyorum. Çünkü bizde transit geçenler de turist olarak sayıldığı için rakamlar şişiriliyor. Alman pazarındaki artışın da bu kaybı telafi etmesi mümkün değil. Her sene yatak kapasitesi çok ciddi anlamda artıyor. Geçen sene 45 bin yeni yatak devreye girdi. Bu durum karşısında Almanya’daki yüzde 5’lik ya da yüzde 20’lik bir artış bizi doyurabilir mi? Yeni yataklara dur dememiz gerekiyor. Bu kadar yeni yatağı kaldıramıyoruz. İç pazarda yaşanan artış ve Avrupa pazarının etkisinin de hiç bir şekilde bu kaybı telafi etmeye yetmediğini gördük. Otel olarak bizim de doluluklarımızda yaklaşık yüzde 3’lük bir düşüş meydana geldi.Ama gelirlerde daha fazla kaybımız oldu. Aşırı düşük verilen fiyatlarla biz de rekabet etmek zorunda kaldık ve karımızdaki düşüş yüzde 13’ü buldu. Ama buna rağmen sektörde belirli seviyeyi koruyabilen tesislerden biriyiz. Asıl zararı gören üst seviyedeki çok lüks tesisler ile alt seviyedeki tesisler oldu. Misafir, üst seviyedeki otellerin fiyatlarının yüksek olması nedeniyle tercih etmedi. Orta sınıftaki tesisler de fiyatlarını alta çekince seviye doldu. Tabi burada en altta kalan, en ucuz olan otellere şans kalmadı. Çünkü onların üzerinde olan oteller onların fiyatlarıyla iş yaptı. Yeni pazarlarla ilgili çalışmalar yapıldı ancak Doğu’daki İran, Ortadoğu tarafındaki komşularımız Suriye, Irak, Ürdün gibi ülkelerden gelen misafirlerin sayısında ciddi azalmalar meydana geldi. Hintli ve Çinli misafirler açısından istenilen seviyelere ulaşılamadı. Sonuçta olması gerekenlerin yaratıldığı bir sene değildi 2015. Kendi içerisinde kartların yeniden dağıtıldığı bir seneydi. 2016 yılında benim tahminin tüm Rus Hikmet Arabacı / Asteria Hotels Genel Müdürü pazarında yüzde 60-70 civarında düşüş olacak. Putin’in satışları açacağına inanmıyorum. Rusya harici BDT ülkelerinden gelenler de olacak. Kalan yüzde 30-40’lık kısmı bu ülkelerden gelenler oluşturacak. En büyük sıkıntıyı Kemer ve Alanya bölgesinde Rus pazarıyla çalışan oteller yaşayacak. Bu oteller panikle çok düşük fiyatlar vererek Avrupa pazarında da ciddi anlamda fiyatların düşmesine sebep olacak. Ayrıca var olan otelleri Avrupa, Balkan ve Türk pazarlarının dolduramaması sebebiyle otellerde ciddi anlamda boşluklar meydana gelecek. Çok zor bir yıl bizi bekliyor. Öyle böyle değil… Terör, her şeyin önündeki konumuz durumunda 2 015 yılı ne yazık ki tüm camianın çok yorulduğu, yaptığı bütçeyi yakalayabilmek için nereden ne alabilirim diye her yere saldırdığı, ödünler verdiği ama yetersiz kaldığı bir yıl oldu. Otel doluluklarında dönem dönem boşluklar yaşandı, bu boşlukları iç pazarda yapılan hamlelerle doldurmaya çalıştık. Pazar değişikliği diye bir şey olması mümkün değildi, sadece takviye olarak aldığımız, çalışmadığımız pazarlardan da gruplar alarak, boşluklarımızı doldurmaya gittik. 2016 yılında maalesef ekstra bir beklenti içinde olma hayalinde değiliz. Rusya ile Türkiye arasında yaşanan son tatsızlık zaten sıkıntılı olan bir pazarın belki de 2016 ve sonraki yıllarda tamamen kaybolmasına yol açacak. Rusya’dan gelen turist sayısının kapanması ilk yıl için mümkün değil, ancak bununla mücadele etmek için birlik olmalıyız. 34 | turizm&yatırım | 12’2015 2016’nın iyi bir turizm yılı olma ihtimali çok zayıf ama bizler böyle çok şey yaşadık, Türk insanının bu belki de kaderi oldu. Bu arada en önemli unsur olan, ağzımıza almak istemediğimiz terör konusunda, mutlaka çok ciddi hamlelerin olması gerekiyor. Terör, her şeyin önündeki konumuz. Şu ana kadar İngiltere’den gelen veriler maalesef iç açıcı değil, bizler en büyük darbeyi hep terörden yiyoruz. Ülkemiz bu beladan kurtulduğu an, beklentilerden bahsetmeye gerek kalmaz, dolar taşarız. İmaj maalesef şu ortamda konuşamayacağımız bir gerçek. Yaşadığımız terör belasının kökünü kazıyabilirsek, imajımızın nasıl yükseldiğini, nasıl tercih edilen bir ülke olacağımızı hepimiz biliyoruz. Biz mevcut pazarlarımızı koruma taraftarıyız, onlarla olan ilişkilerimizi bozacak bir pazarı dahil Tamer Cansever / Club&Hotel Letoonia Fethiye Genel Müdürü etmemizin bir faydası olamaz. Dalaman, zaten alternatif pazar yaratılması için hiç hamle yapılmayan bir bölge durumunda maalesef. Bunda uçak bağlantılarının olmaması, alan ücretlerinin yüksek oluşu ve direkt uçuşların olmaması etkilidir. OTELLER GÖRÜŞLER Tolga Cömertoğlu / Delphin Hotels & Resorts Türk turizmcisi anladı ki Alman olmadan turizm olmaz R us turist sayısında bu yıl ciddi bir düşüş yaşandı, ancak genel olarak baktığımızda gelirler açısından kaliteli oteller yüzde 5 ile 10 arası bir kayıp yaşadılar. Öte yandan sadece Rus bağımlı oteller, özellikle Kemer ve Alanya’dakiler yüzde 2030’lara varan eksiler yaşadı. Onun haricinde Avrupa pazarında herhangi bir sıkıntı olmadı, aksine bu pazarda artış kaydedildi. Türk turizmcisi anladı ki Alman olmadan turizm olmaz. Terör olaylarının rezervasyonları çok ciddi şekilde etkileyeceğini zannetmiyorum. Çünkü insanlar artık yavaş yavaş terörün bütün dünyada olabileceğini anladılar. Onun için hassasiyetleri biraz daha yavaşlıyor olabilir. Hristiyan ve İslam alemi birbirlerine karşı imajlarını kutuplaştırıyor. Sadece Türkiye için olduğunu zannetmiyorum, bütün dünya için geçerli bu durum. Rus pazarındaki daralmanın aslında Türkiye’yle alakası yok. Hem Rusya’nın kendi ekonomik konjonktürü hem de dünyanın ekonomik durumu nedeniyle oluşan bir şey. Rusların en fazla 2016’da tatil için kesenin ağzını sıkma politikasına devam edeceklerini, gelecek seneden sonra ekonomik güçleri düşse de dayanamayacaklarını ve yeniden tatile geleceklerini düşünüyorum. İnsanlar kriz yönetimini öğrendiler 2 Mahir Oktay / Sun Prime Numa Beach 015 yılı bizim için 2014’ten farklı değildi. Çok kaybımız olmadı. Ama genele baktığımızda turizmde düşüş gözlemliyoruz. Bölgemizde özellikle gelirlerde yüzde 35-40’lara varan düşüşler oldu. Biz sadece İskandinav pazarında çalışıyoruz ve genel olarak bakıldığında yüzde 12-13’lük bir düşüş mevcut. Ancak İsveç, Norveç, Danimarka pazarları ayrı ayrı ele alındığında hepsinde düşüş yoktu. Bu sene Norveç biraz zayıftı o yüzden genel dolulukta bir sıkıntı yaşamadık. Geçen sene krizlerin başlaması sorun oldu, fakat artık insanlar alıştılar ve kriz yönetimini öğrendiler. Genel olarak 2016’nın 2015’ten daha iyi olacağını düşünmüyorum. 2014’ün biraz üzerinde olacağını tahmin ediyor, 20142015 arası bir sezon olacağını öngörüyorum. Bünyemize Numa Palma adıyla bir otel daha ekledik. Alanya’daki Köşdere Oteli’nin 250 odalık bir kısmını 5 yıllığına kiraladık. Böylece Numa Konaktepe ve Numa Beach’ten sonra otel sayımızı üçe çıkardık. Bu otelde her pazarla çalışacağız. Oranın verilerine bakıldığında şimdiden rezervasyon almaya başladığını söyleyebilirim. Ocak ayında Hollanda’da yapılacak olan fuarın ardından durumun biraz daha netleşeceğine inanıyorum. Önümüzdeki yıl için çok olumlu sinyaller almıyoruz S ezon bizim için çok iyi geçmedi. Özellikle klasik Anadolu gruplarında ve Avrupa müşterilerinde ciddi azalma oldu. Normalde mayıs ayı yüzde 96, haziran ayı ise yüzde 92 dolulukla geçerken, bu yıl mayıs yüzde 60’lara, haziran ayı da yüzde 65’lere düştü. Anadolu gruplarında, Amerika ağırlıklı çalıştığımız için bu pazarda yaşanan ciddi düşüşlerden etkilendik. Daha sonra Belçika, Almanya ve İngiltere pazarlarında düşüş yaşadık. Temmuz ayından itibaren toparlanma oldu. Özellikle iç pazar bu yıl 36 | turizm&yatırım | 12’2015 çok kuvvetliydi. Temmuz-ağustos aylarında indirim yaptığımız için iyi geçti. Önümüzdeki yıl için çok olumlu sinyaller almıyoruz. Acenteler, rezervasyonların çok düşük gittiğini söylüyorlar. Hollanda pazarı arttı. Otelde yaptığımız yeni yatırımlarla oda sayımızı artırdık. Şu an 218 odaya sahibiz. 2.500 metrekare Spa merkezi yaptık. Bu yatırımlarla 2016 için beklentimizi yüksek tuttuk, ancak pazar kötü görünüyor. AVVVV Satış ağımızı genişlettik. Artık online üzerinden de çok iyi satış alıyoruz. Serdar Köroğlu / Charisma Deluxe Resort&SPA Genel Müdürü OTELLER GÖRÜŞLER Turizm sektörü, gelmiş geçmiş en zor yılını yaşayacak Volkan Yorulmaz / Holiday Club Kemer Genel Müdürü G enel olarak 2015 zor bir yıldı. Özellikle Rus pazarında yaşadığımız düşüş herkesi etkiledi. Tabi ki Kemer bundan en çok etkilenen bölge oldu. Genel anlamda yüzde 25-35 arasında hem kişi başı fiyat hem de pax düşüşü yaşandı. Biz otel olarak Rus pazarındaki düşüşü, iç pazar ve Avrupa pazarlarıyla kapattık. Ama kişi başı fiyatlarımız geçen senenin yüzde 10-12 civarında altına indi. İç pazarda bu yıl yaklaşık yüzde 7'lik bir artış yakaladık. İç pazar bizim için önemli. Dağılımımıza bakıldığında yüzde 25 Avrupalı, yüzde 25 Türk, yüzde 50 de Rus olarak toplam doluluğumuzu kapattık. 2016 yılı, 2015’ten çok daha iyi bir yıl olmayacak. Beklenmedik bir gelişme olmadığı takdirde 2015’in çok da aşağısına ineceğini düşünmüyorum. Dolayısıyla 2016 yılı normal şartlarda terör gibi büyük sıkıntılar olmazsa 2015’den bir tık daha iyi olacak kanaatindeydim. Ancak son yaşanan uçak krizden sonra Rus pazarını unutalım, yok sayalım çünkü bu pazardan turist gelmeyecek. Alternatif pazarlara bakma gibi çalışmalarımız var ancak 4,5 milyon turist gönderen bu pazarı birinci yılda telafi etmemiz mümkün değil. Uzun vadeli bir projeksiyonla yeni pazarlar kazandırılmaya çalışabiliriz ama kısa vadede sonuç alınamaz. O yüzden 2016’da herkes gardını alacak. Biz 2015’te yüzde 50 olan BDT pazarı oranını yüzde 10’a çekmeyi planlıyoruz. BDT ülkelerinden Azerbaycan, Kazakistan vb. pazarlar için yüzde 10 gerçekleştiririz. Diğer pazarlara daha çok yer vereceğiz. Kontenjanlarımızı Avrupa ve iç pazara ayıracağız. Bugünkü şartlara bakıldığında turizm sektörü gelmiş geçmiş en zor yılını yaşayacak. Suat Çelen / Grand Blue Sky Hotel ile İmbat Hotel Genel Müdürü 2016 yılı için aldığımız veriler çok parlak değil H er iki otelimizde de doluluklar 2015 yılında 2014 senesiyle aynı seviyelerdeydi. Grand BlueSky Hotel’de toplam 80 bin geceleme, İmbat Hotel de ise 75 bin geceleme gerçekleşti. Ancak pazar payımız, iç pazar ağırlıklı gelişti. Avrupa pazarında daralma söz konusuydu. Fiyatlarda düşüş yapmadık ancak artış da yaşanmadı. 2015 parlak bir yıl olmadı. 2016 yılı için aldığımız veriler de çok parlak değil. İngiltere pazarında düşüş görünüyor. Ama kesin bir şey söylemek için erken tabi ki. Rusya ile yaşanan uçak krizi ve son gelişmeler nedeniyle bütçemizi revize etmek durumunda kaldık. Ege Bölgesi’ndeyiz. Ruslar ağırlıklı olarak Antalya bölgesinde tatil yapıyorlar. Egeli turizmcinin sıkıntısı şu: Ruslar gelmezse Antalyalı turizmciler Ege’nin misafirini kapar mı? Belçika, Hollanda önemli pazarlar arasında. Bu yıl tamamen ayakta kalma senesi… Önemli olan işletmelerin yılı en az hasarla atlatabilmesidir. Rusya’daki kriz tedbir almamıza neden oldu Fatih Güven / Uran Turizm A.Ş. İcra Kurulu Üyesi B eklendiği üzere, 2015 yılı beklentileri karşılayabilecek şekilde geçmedi. Genel olarak doluluk oranları ve 38 | turizm&yatırım | 12’2015 konaklama ücretleri geçtiğimiz yılların altında seyretti. Rusya’da yaşanan iç sıkıntıların turist sayısının azalmasına yol açması ve kontrolsüzce artan tesis sayıları bu durumun en temel nedenleri olarak gösterilebilir. Ancak Rusya’nın yol açtığı eksikliği Doğu ve Ortadoğu’dan gelen ziyaretçi sayısındaki artışla telafi ettik. Grand Prestige Hotel&Spa olarak gelecek krizi öngörebildiğimiz için doluluk oranlarımızda geçmiş yıla göre gözle görülür bir azalma meydana gelmeden sezonu kapatmayı başardık. Ağırlıklı olarak Orta Avrupa ve Rusya’dan misafir aldık. Rusya’da yaşanan kriz yakın çevrede başka arayışlar içerisine girmemize ve tedbir almamıza neden oldu. Durumun bu şekilde seyredeceğini öngördüğümüz için Rusya krizinden çok fazla etkilenmedik. Doğu ve Ortadoğu’dan gelen turistlerin yanı sıra lüksünden vazgeçmeyen Rus turistleri de ağırlamaya devam ettik. Grand Prestige Hotel&Spa olarak her yıl olduğu gibi 2016 yılı için de vereceğimiz hizmetlerle, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet kalitemizi korumayı ve çeşitlendirmeyi hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ölçen uluslararası sitelerdeki sonuçlara baktığımızda 100 barem üzerinden yüzde 85 memnuniyet ve 6,0 puan üzerinden 5,3 hizmet kalitemizi gösteriyor. Tesisimizde kalite çıtamızı sürekli yükselttiğimiz için 2016 yılında da en iyi sonuçları elde etme hedefindeyiz. OTELLER SÖYLEŞİ Erdem Bilgin / Radisson Blu Conference & Airport Istanbul Genel Müdürü "Atatürk Havalimanı kalksa bile bölgenin fuar ve MICE açısından etkinliğini devam edecek" Rezidor Grubu’nun Türkiye’deki ilk oteli Radisson Blu Conference & Airport, 20. yılını geride bıraktı. Otelin yönetimini üstlenen Erdem Bilgin, 2013 yılında Ukrayna’daki iç savaş döneminde Park Inn by Radisson Donetsk’te genel müdürlük yaptı ve bu süreçte, Carlson Rezidor Hotel Group tarafından ilk kez verilen “2014 Adversity Award” ile ödüllendirildi. Erdem Bilgin ile Radisson Blu Conference & Airport İstanbul’u ve sektörü konuştuk. Erdem Bey sizi tanıyarak başlamak isteriz. Ukrayna’da, savaş döneminde otelcilik yaptınız. Bu önemli bir deneyim… Kendimi bildim bileli otelcilik yapan şanslı kişilerdenim. Meslekle 14 yaşında tanıştım. Antalya Turizm Meslek Lisesi yıllarında işe komilikle başladım. 7-8 yıl barmenlik yaptım. Ege Üniversitesi Otel Yöneticiliği Bölümü’nde okurken de hep çalıştım. Ardından Çırağan Sarayı içerisindeki bar işletmesinde barmenlik yaptım. Daha sonra her şeyi bırakıp Swissotel’in santrali ile otelciliğe yeniden başladım. Sonrasında Swissotel Bosphorus’un sağlık kulübü müdürlüğüne atandım. Bu benim için en heyecan verici deneyimdi ve 1999 yılında yılın müdürü seçilerek New York’taki Cornell Üniversitesi’ne eğitime gönderildim. Döndüğümde aynı otelde gece müdürlüğü ile ön büro müdür yardımcılığı yaptım. Görevlerimi 2 yıl gibi kısa sürelerde yaparak yeni alanlarda kendimi geliştirme fırsatı bulmak avantajım oldu. Askerlikten sonra Radisson Grubu’na geçtim ve farklı görevler aldım. Radisson yöneticileri beni genel müdür yetiştirme eğitim programına kabul ettiler. Radisson Blu Ortaköy ve Tiflis’teki otelde genel müdür yardımcılığı yaptım. Batum’daki otelimizin açılış ekibinde yer aldım. Rusya’daki Park Inn By Radisson Hotel’e genel müdür oldum. 2013’te Ukrayna’nın Doneks şehrindeki otelimizde görev aldım. Daha sonra Radisson Blu Airport Hotel’e geldim. Yurtdışı otellerinde çalışmak çok farklı açılımlar sağladı. Değişimi 40 | turizm&yatırım | 12’2015 yönetmek adına çok doyurucu tecrübelerdi. Otel yöneticilerinde sürekli bir sirkülasyon var. Kurumsal otellerde ise rotasyon uygulaması yaygın... Bu sizler için zor olmuyor mu? Nasıl adapte oluyorsunuz? Yurtdışı görevlerinde bazen sıkıntılar oluyor. Çünkü mutlaka bir özveride bulunarak gidiyorsunuz. Ailenizi, sevdiklerinizi geride bırakıyorsunuz. Ama bir süre sonra duruma adapte olup bunu fırsata çeviriyorsunuz. Kurumsal yapılarda rotasyon uygulamasının avantajı, yeni gelen kişinin, otel yönetiminde yeni bir gözle, alışılmışın dışına çıkarak, yaratıcı yaklaşımlar sergileyebiliyor olması. Rotasyon hem gelen yönetici için iyi ve doyurucudur hem de otel için avantajdır. Birçok ödül kazandınız. Carlson Rezidor Hotel Group tarafından “2014 Adversity Award” ile ödüllendirildiniz. Bu süreci aktarır mısınız? Bu benim hayat boyu yaşayamayacağım bir tecrübeydi. Kasım ayında bir takım gösteriler başlamıştı. Mayıs ayında da iç savaş dönemine girdik. Ekibimi, otelimi ve misafirlerimi korumak adına her kesimle sağlıklı iletişim halinde olmam gerekiyordu. İç savaşın tüm acı süreçlerini yaşadık. Oteli bir süre Kiev’den idare ettim. İç savaş koşullarında en optimal şekilde, çalışanların aileleriyle otelde konaklatılması ve misafirlerimizin güvende hissedebilecekleri birçok ekstra uygulama ile süreci sorunsuz atlattık. Radisson Blu Yönetim Kurulu bu deneyimi bir sunumla anlatmamı istedi. “Mücadeleci Ruh” ödülünü şirketimiz ilk defa veriyordu. Bana ve Afrika’da Ebola virüsünün bulunduğu başka bir ülkede görev yapan arkadaşımıza verdiler. Bu ödülü ekibimiz adına aldım. Radisson Blu Airport, grubun Türkiye’deki ilk oteli. Otelde öne çıkan özellikler nedir? Otelimiz, Atatürk Havalimanı bölgesinde zincir oteli olarak konumlanan ilk tesislerden. 1999 yılından beri işlettiğimiz bu otel şirketimiz için bir okul niteliğinde ve birçok yönetici çıkardı. Havaalanına yakın olduğumuz için hem tatil amaçlı seyahat edenlere hem de bünyemizde yer alan 20 toplantı salonu ile büyük kongre ve fuarlara hizmet veriyoruz. İş amacıyla İstanbul’a gelen hem grup hem de bireysel misafirlerimizi ağırlıyoruz. Havalimanına yakın olduğumuz için aktarmalı uçuşlarda bir gece konaklamalı yolculara hizmet veriyoruz. Havayolu şirketlerinin görevlilerini ağırlıyoruz. Havaalanı oteli olmak çok avantajlı o zaman… Elbette, hem müşterilerimizin bir kısmının garantili olmasını sağlıyor hem de çok dinamik. Bizim odalarımızın istisnasız sürekli hazır olması gerekiyor. Çünkü bir uçak iptali olduğunda, bir havayolu partnerimiz aradığında, beklenmedik doluluklara hazır olmamız lazım. Bazen gün içinde doluluklarımız yüzde 10-15 civarında artıyor. Çevrenizde çok sayıda otel yapılıyor. Bu durum sizi olumsuz etkilemiyor mu? Bu yıl bölgemizde açılan otellerin oda sayılarında yüzde 34 oda arzı artışı var ve önümüzdeki yıl da devam edecek. Bu durum, arz-talep dengesinde bir geçiş süreci yaratıyor. İstanbul’da genel olarak, dolulukların arttığını ancak fiyatların düştüğünü gözlemledik. Yeni otellerin düşük fiyatlarla pazara girmesi doğal ama bu zamanla dengesini bulacaktır. Otel arzının yüksek algılanmasının temelinde talebin sağlıklı büyümemesi yatıyor. Güvenlik sorunları nedeniyle bazı pazarlarda talep düşüşü var. Sınırlı ve kısıtlı pazarlara yöneldiğimiz için otel sayısı çok görünüyor. Eskiden olduğu gibi şehirde sosyal ve sportif aktivitelerin sayısının artması, kongrelerin çoğalması durumunda her otel performansına göre dolacaktır. 2015 yılı sizin açınızdan nasıl geçti? Hangi pazarlarda düşüş, hangilerinde yükseliş oldu? 2015 yılında Avrupa ve Batı pazarlarında büyük kaybımız oldu. Uluslararası birçok şirketin yapmayı planladığı toplantı, güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. MICE pazarında haziran ayından sonra ciddi düşüşler yaşadık. Ortadoğu pazarında ise artış mevcut. Uzakdoğu pazarında ise dönemsel olarak güvenlik gerekçesiyle bazı iptaller geldi. Ama bu yıl, geçen yıldan daha iyi doluluk oranına ulaştık. Şu ana kadar (Kasım) yüzde 75 doluluk oranıyla gidiyoruz. Geçen yıldan üç puan daha yukarıdayız. Genel olarak performansta ve pazar payımızda yükseliş var. Bu da bizi çok memnun ediyor. Fiyatlarda bu yıl ortalama ne kadarlık bir düşüş yaşadınız? Yaklaşık olarak yüzde 10 gibi bir fiyat düşüşü oldu. Satışları avro üzerinden yapıyoruz. Avronun dalgalı seyretmesi satış fiyatlarını değiştiriyor. Güvenlik konuları, çevremizde yaşanan sosyokültürel ve politik gelişmeler, arz-talep dengesinde fiyatı ön plana çıkarıyor. Ama biz artırmak için gelir yönetimi planımıza devam edeceğiz. Peki, 2016 için beklentileriniz neler? Sağlıklı koşullarda doluluğun çok az da olsa artacağını, buna bağlı olarak fiyatların da yükseleceğini öngörüyoruz. Radisson Blu Airport eski ve köklü bir otel. Şimdiye kadar kaç kez renovasyondan geçtiniz? Bu otelimizde önce A Blok dediğimiz kısımdaki odalar devreye girdi, sonrasında B Blok ve C Blok’taki odalar yapıldı. Farklı kategorilerde 326 oda, 20 toplantı salonu ve büyük bir balo salonu ile hizmet veriyoruz. Değişik boyutlardaki bu toplantı salonları avantajımız oldu. Çünkü çok farklı ihtiyaçlara cevap verebiliyoruz. Otelimizde 2007, 2008, 2011 ve 2012’de ihtiyaca göre renovasyon yapıldı. Önümüzdeki yıl, A Blok’ta yapılacak renovasyon için çalışmalarımız devam ediyor. Kongre ve fuarlara yakın bir bölgedesiniz. Kongre pazarı toplam faaliyet alanınızın ne kadarını oluşturuyor? Kongre turizmi fuarları da dahil ettiğimizde bizim açımızdan ciddi fırsatlar yaratan ve iş yönetiminde kullandığımız önemli kanallardan bir tanesi. CNR Expo ve Tüyap Fuar merkezinin katılımcılarını bölgemizdeki otellerle sorunsuz şekilde ağırlayoruz. Ekonominin devinimi için fuarlar ve kongreler çok önemli. Biz otelimizde de özel fuar ve lansmanlara yer veriyor, birçok sektörel toplantı ve kongreye ev sahipliği yapıyoruz. Atatürk Havalimanı’nın kaldırılması planlanıyor. Bu durum sizi nasıl etkiler? Biz burada hizmet vermeye devam edeceğiz. 2018’de havalimanı taşınırsa, buradaki yerin nasıl kullanılacağı önem kazanıyor. Havalimanı kargo uçuşlarına devam mı eder, özel havalimanı mı olur veya kongre merkezi mi yapılır ona bakmak lazım. Sonuç olarak bölgenin fuar, kongre, MICE açısından etkinliği devam edecek. Gastronomi, otellerin önem verdiği ve para kazanmak istedikleri bir alan. Sizin bu konudaki iddianız nedir? Yiyecek-içecek otellerin olmazsa olmazlarından biri. Otel olarak misafirlerin damak tadına hitap edecek lezzetler sunuyoruz. Hem yerel hem de dünya mutfağına yer veriyoruz. Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerini aynı mekanda sunuyoruz. Restoranımız dışarıya da açık. Özel günlerde mutlaka özel sunumlar yapıyoruz. Düğün paketleri sizin için nasıl bir ürün? Düğün paketleri bizim artılarımızdan ve önemli gelir kalemlerimizden bir tanesi. Bu konuda tecrübeli bir ekibimiz var. Düğün dönemi herkes için hem stresli hem de keyifli bir süreç. Bizim personelimiz bu akışı doğru planlayarak sorunsuz sağlıyor. İlgi yüksek. Balo salonlarımızda misafirin isteğine göre çok güzel düğünler yapıyoruz. Avantajımız yine ulaşım açısından iyi bir noktada olmamız. Koktey, kına gecesi, gala yemeği ve düğün gibi organizasyonlarda da çok iddialıyız. 12’2015 | turizm&yatırım | 41 OTELLER D HABER Dedeman Kapadokya satıldı edeman Grubu, 1989 yılında bölgenin ilk beş yıldızlı oteli olarak açılan Dedeman Kapadokya’nın satışını gerçekleştirdi. Dorak Grubu tarafından satın alınan otelden Dedeman grubu, yılsonu itibariyle çekilecek. Otel açıldığı günden itibaren, iş dünyasının olduğu kadar, yerli ve yabancı turistlerin tercihi olarak bölge turizmine önemli katkıda bulundu. Dedeman Grubu’nun yeni iş hedefleri doğrultusunda 26 Kasım 2015’de devredilen Dedeman Kapadokya, 2015 Aralık sonunda faaliyetlerini sonlandıracak. Yeni dönemde hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi hedefleyen Dedeman Grubu, 2016 yılında Elazığ, Trabzon ve Osmaniye’de, 2017’de ise Tokat’taki yeni otel projeleriyle faaliyet alanını genişletmeye devam edecek. Dedeman Konya'nın anlaşması 10 yıl daha uzatıldı Öte yandan Dedeman Grubu Konya’daki tesisinin işletme anlaşmasını 10 yıl daha uzattı. Dedeman Konya 2006’da ilk açıldığında genel müdürlük görevini yürüten Dedeman Turizm Yönetimi A.Ş. Genel Müdürü Emrullah Akçakaya, “Konya’da, 2006 yılından bu yana geleneksel Dedeman misafirperverliğini konuklarımıza yaşatıyoruz. Dedeman Konya otelimizin işletme anlaşmasını 10 yıl daha uzattık ve bu süreçte yine başarılı çalışmalara imza atmaya devam edeceğimize inanıyorum. Dedeman Konya’nın bölgenin önemli iş otellerinden biri olmasında şimdiye kadar katkısı bulunan tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum” dedi. 2006’dan bu yana 700 düğün, 150 sempozyum ve kongre yapıldı Gecede konuşan Dedeman Konya Genel Müdürü Fatih İşkin ise, tesisin 2006’dan bu yana 700 düğün, 150 sempozyum ve kongreye ev sahipliği yaptığını belirterek, “Konya, inanç ve kültür turizminin yanı sıra kongre turizmiyle de ülke turizmine ve ekonomisine önemli katkılarda bulunuyor. Önemli organizasyonlara sahne olan Konya’da Dedeman olarak, uluslararası ve ulusal olmak üzere yılda ortalama 22 kongre ve sempozyuma ev sahipliği yapıyoruz. İş birliği yaptığımız yerel yönetimlerin ve üniversitelerin desteği ile bu sayı her geçen yıl artıyor” dedi. Dedeman İstanbul ve Park Dedeman Levent’e yeni müdür Dedeman İstanbul ve Park Dedeman Levent Otelleri’nin genel müdürlüğü görevine turizm sektöründe 26 yıllık deneyime sahip Hamit Topaloğlu atandı. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi ile Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Bölümlerinden mezun olan Hamit Topaloğlu, profesyonel iş hayatına Hotel Fortuna Marmaris’te başladı. Sırasıyla Kiriş World Magic Hotel, Hilton Izmir, Hilton Adana otellerinde yiyecek içecek departmanında yönetici olarak görev yapan Topaloğlu, genel müdürlük kariyerine ilk olarak Sheraton Çeşme’de başladı. Hamit Topaloğlu, Ardından Hilton Kayseri, Rixos Ankara ve Rixos Quba Azerbeycan’da genel müdür olarak görev yaptı. Hilton Worldwide Türkiye portföyünü genişletiyor Hilton Worldwide, eylül ayından bu yana Türkiye’de dört Hilton Garden Inn ve bir Hampton by Hilton oteli açtı. Hilton Garden Inn Erzincan, Hilton Garden Inn Trabzon, Hilton Garden Inn İstanbul Beylikdüzü, Hampton by Hilton Kocaeli ve Hilton Garden Inn İzmir Bayraklı hizmete girdi. H ilton Worldwide’ın Türkiye’deki 60. yılında bu beş yeni tesis, şirketin full hizmet ve odaklı hizmet markaları altında hizmet veren ve yine beşi son 12 ay içerisinde açılan 38 otele katıldı. Hilton Worldwide ayrıca 9’u Hampton by Hilton ve 12’si Hilton Garden Inn markası altında olmak üzere 32 otelin açılışını planlıyor. Hilton Worldwide Avrupa, Ortadoğu ve Afrika Başkanı Simon 42 | turizm&yatırım | 12’2015 Vincent, “Türkiye, özellikle odaklı hizmet pazarındaki olağanüstü büyüme potansiyeliyle, Hilton için çok önemli bir ülke. Konukların beklentileri değişirken tek bir şey sabit kalıyor; kalite ve değerlere olan talep. Türkiye’deki bu 5 yeni odaklı hizmet otelimizin portföyümüzü büyütmekle kalmayıp aynı zamanda iş sebebiyle veya turistik amaçla seyahat edenlere de olağanüstü bir kalite, hizmet ve değer sunacak olmasından mutluluk duyuyorum” dedi. OTELLER HABER Elexus Hotel, yılbaşı gecesi kapılarını açıyor A tlas Global’in sahibi Murat Ersoy’un ortağı olduğu Mersoy Turizm tarafından Kıbrıs’ta yapılan lüks tesis Elexus Hotel, açılışını yılbaşı gecesinde megastar Tarkan ile yapacak. Profesyonel kadrosu, uluslararası iş ortakları ve seçilmiş partnerlerle birlikte, alışılagelmiş otel animasyonlarından çok daha farklı, sıra dışı bir hedef seçen Elexus Hotel, gündüz ve gece bitmeyen konsept partileriyle Akdeniz’in yeni gözdesi olmaya hazırlanıyor. Elexus Hotel Resort Casino’nun genel müdürlüğüne Adnan Soyaslan getirildi. Akdeniz Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) Yönetim Kurulu Üyesi olan Adnan Soyaslan, son olarak Belek'te bulunan 5 yıldızlı Sun Zeynep Golf Resort’ün genel müdürlüğünü yapıyordu. Akdeniz’in incisi Kıbrıs’ın tek boyutlu eğlence kavramına yenilik kazandırmak için kolları sıvayan Elexus Hotel, yılbaşı eğlencesiyle de iddiasını ortaya koyuyor. Alanya’dan iki otel Thomas Cook Sunprime ödülü kazandı D ünyanın en büyük tur operatörlerinden Thomas Cook, yetişkin konsepti Sunprime otelleri arasında yaptığı yılsonu misafir kalite değerlemesinde Alanya’dan iki Sunprime otelini dünya üçüncüsü ve Türkiye birincisi olarak belirledi. Yıl boyu Sunprime otellerinde kalan misafirlerden elde edilen anketlerin sonucunda verilen kalite ödülünde Alanya otelleri olan Cimrin Turizm İnşaat Şirketi’ne ait Sunprime C-Lounge ve Güçlü Turizm İşletmecilik’e ait Sunprime Alanya Beach aynı puanı alarak üçüncülüğü paylaştı. İki Alanya otelinin de kürsüde yer alması Stockholm’de yapılan ödül törenine katılan Thomas Cook Kuzey Avrupa temsilcileri tarafından övgüyle karşılandı. Sunprime konseptinin gelişmesinde ve misafir memnuniyetinin yükselmesinde gösterilen çabadan dolayı Thomas Cook yetkilileri her iki otele de teşekkür ettiler. Thomas Cook’un adult only konsepti olan Sunprime, Tayland, İspanya, Yunanistan, Kıbrıs ve Türkiye’deki otellerden oluşuyor. Thomas Cook’un üst segment misafir grubuna hitap eden konsept, sunduğu yüksek standartlarla misafir memnuniyetini en üst düzeye taşımayı hedefliyor. 44 | turizm&yatırım | 12’2015 V. Ahmet Pınar Deneyimli turizmci V. Ahmet Pınar, emekliye ayrıldı Ç anakkale’de faaliyet gösteren Kolin Hotel’de yaklaşık 12 yıldır genel müdür olarak görev yapan V. Ahmet Pınar, emekliye ayrılma kararı aldı. Turizmde 40. yılı geride bırakan tecrübeli müdür, bundan sonra ailesi ve torunlarına vakit ayıracak. Kolin Şirketler Grubu’nun ilk oteli olan Kolin Hotel, V. Ahmet Pınar’ın başarılı yönetimi ve verdiği iyi hizmetle; gerek ulusal, gerekse uluslararası alanda bilinen marka oteller arasına girdi. Görevde bulunduğu süre boyunca Çanakkale’nin tanıtımına da katkıda bulunan Pınar, görevini devrederken şu açıklamayı yaptı: “Çalışmalarımda emeği geçen tüm departman amirlerime ve kendilerinin şahıslarında birlikte çalıştığım tüm mesai arkadaşlarıma çok teşekkürler ediyorum. Ve tabi ki bizden desteğini esirgemeyen seyahat acenteleri, şirketler, daimi misafirlerimiz, değerli basın mensupları ve çalışmalarımızda bize her zaman nazik ve anlayışlı yaklaşımıyla destek olan yönetim kurulu başkanımız ve üyelerine özel olarak teşekkürlerimi sunuyorum. Tabi ki en büyük teşekkürü; bunca senedir yuvamdan uzakta çalışıyor olmama rağmen, bana her zaman desteğin en büyüğünü gösteren değerli eşime, ikiz kızlarıma, eşlerine ve torunlarıma ediyorum… 25 senedir Çanakkale’de yazlıkçı olmanın dışında, bu son 12 sene süresinde de ilaveten profesyonel olarak görev yaptığım şehrimizde, artık kendimi bir Çanakkaleli gibi hisseder oldum.” OTELLER HABER Türkiye’den 8 otel, “Best Western Kalite” ödülünün sahibi oldu B est Western zincirinin üye otellerinde her yıl gerçekleştirdiği “Kalite Güvence” denetlemeleri sonucunda ödül almaya hak kazanan tesisler belli oldu. Türkiye’den 8 otel ödül kazanarak, Best Western dünyasında bir kez daha büyük bir başarıya imza attı. Best Western International'ın her yıl dünya genelinde zincire üye 4000’in üzerindeki Best Western otelinde gerçekleştirdiği Kalite Güvence denetlemesi sonucu üstün performans göstererek "2015 Baran Türkel Global Kalite Ödülü" almaya hak kazanan tesisler Türkiye’de belli oldu. Genel alanlarda ve odalarda yapılan denetlemelerde 1000 üzerinden 975 ve üzerinde puan alan oteller bu ödülü almaya hak kazanıyorlar. Türkiye’de toplam 18 Best Western otelinden 8’i ödül alarak sundukları hizmet kalitesini bir kez daha tescil etmiş oldu. Best Western Türkiye, Ortadoğu ve Orta Asya Bölgeleri Başkan’ı Baran Türkel zincire üye otellerin 18’inden 8 tanesinin Global Kalite Ödülü'ne layık görülmesinin ardından Türkiye’deki otellerin kazandığı bu ödülün gurur verici bir başarı olduğunu söyledi. Global Kalite Ödülü alan Best Western otelleri: Best Western Premier Acropol Suites & Spa - İstanbul Best Western Premier Regency Suites Hotel-Spa - İstanbul Best Western Plus Hotel Konak - İzmir Best Western Plus Khan Hotel - Antalya Best Western Plus The President Hotel - İstanbul Best Western Citadel Hotel - İstanbul Best Western Eresin Taxim Hotel - İstanbul Best Western Hotel Ikibin-2000 - Ankara Düzeltme T urizm ve Yatırım Dergisi'nin 40. sayısında yer alan "Geleceğin toplantı konseptlerine uluslararası zincirler öncülük ediyor" konulu haberde yer alan Hilton Worldwide İstanbul Bölge Otelleri İş Geliştirme Direktörü Can Özmeriç'in fotoğrafı yanlış kullanılmıştır. Doğrusu yandaki gibidir. Düzeltir, özür dileriz. T urizm ve Yatırım Dergisi'nin 40. sayısıyla birlikte hazırlanan Four Points by Sheraton Dudullu özel ekinde yer alan Ferko İnşaat ile ilgili röportajda Ferko İnşaat Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Gökçe Meriçten'in ünvanı Ferko İnşaat Yönetim Kurulu Başkanı olarak geçmiştir. Düzeltir, özür dileriz. 46 | turizm&yatırım | 12’2015 Choice Hotels Türkiye temsilcisi, Yakup Karakoç oldu G eçtiğimiz yıllarda Türkiye pazarına giren Choice Hotels, Yakup Karakoç’la işbirliği yaptı. Choise Hotels’in Türkiye'deki otel geliştirme ortağı olan Karakoç görevine başladı. Faaliyet gösterdiği 35 ülkede, 6 bin 300 otel ve 500 binin üzerinde odası bulunan zincir hem yeni projelerin yönetimini hem de mevcut Choice otellerinin denetimlerini Yakup Karakoç’a verdi. Birçok uluslararası otel açılışına danışmanlık yapan Yakup Karakoç, turizm sektöründe 30 yılı aşkın tecrübeye sahip. Eylem Fındık, Radisson Blu Ottomare Hotel’de D ünyanın en büyük otel gruplarından Carlson Rezidor bünyesinde Eylem Fındık yer alan, İstanbul’un en önemli iş merkezleri arasında bulunan Ataköy’de misafirlerini ağırlamaya hazırlanan Radisson Blu Ottomare Hotel’in genel müdürü Eylem Fındık oldu. Otel, 15 Aralık 2015 itibariyle misafirlerini ağırlamaya başladı. 1999 yılında Rezidor ailesine katılan Eylem Fındık, son olarak Radisson Blu Hotel Ankara ve Park Inn by Radisson İstanbul Ataturk Airport’un genel müdürlüğünü yapıyordu. Peninsula Grubu, Sürmeli Efes’i bünyesine kattı evimiz, yatırımlarımızın çoğunu bu bölgeye yaptık. Grubumuzun bölgedeki otel yatırımları devam ediyor. 2013 yılında işletmeye açtığımız Palm Wings Beach Resort & SPA-Kuşadası'ndan sonra, Türk konaklama sektörüne yıllardır önemli katkılar sunmaya devam eden Pamucak Sahili’ndeki Sürmeli Efes Oteli satın alarak grubumuza kattık. Yenileme yatırımları ile desteklenecek olan tesis Palm Wings Beach Resort & SPA-Ephesus adı ile grubun markası olan Palm Wings markası çatısı altında hizmete devam edecek.” İ zmir'in Selçuk İlçesi Pamucak Sahili'ndeki Sürmeli Efes Otel’in yeni sahibi Kuşadası’ndaki Peninsula Grubu oldu. Selçuk Pamucak Sahili'nde yer alan Efes Antik Kenti'ne 5 kilometre uzaklıkta, denize sıfır konumdaki 434 odalı Sürmeli Efes Otel’i satın alan Peninsula Grubu'nun Yönetim Kurulu Başkanı Tevfik Bağcı, tesisin isminin “Palm Wings Beach Resort & SPA-Ephesus” olarak değiştirileceğini belirtti. Bağcı, konuyla ilgili şunları söyledi; “Peninsula Grubu olarak bu bölge bizim Peninsula PineClub Butik Otel'de, ‘alkolsüz her şey dahil’ sistem uygulanacak Bağcı, bu yıl ayrıca Soğucak’ta bulunan ve özel havuzlu villalardan oluşan Peninsula PineClub Butik Otel'i tamamen yenilediklerini de belirterek, “Açıldığından bu yana sadece yabancı misafirlerimize hizmet verdiğimiz bu tesisi artık ‘alkolsüz her şey dahil’ konseptinde iç turizmin de hizmetine sunduk. Yeni tesisimizle birlikte otel sayımız 9’a yatak sayımız ise 5 bin 500'ün üzerine çıkmış oldu. Yatırımlarımız devam edecek” dedi. Edition Hotel'i Rus milyarder satın aldı P ara dergisinin haberine göre Putin’e yakınlığıyla tanınan Lukoil’in patronu Rus milyarder Alekperov, İstanbul Levent'teki Edition Hotel’i satın aldığı bildirildi. Kendisi de Azeri kökenli olan ve Lukoil’in patronu Vagit Alekperov, böylece Türkiye'deki ikinci yatırımını yapmış oldu. Lukoil, 2008’de enerji şirketi Akpet’i yaklaşık 500 milyon dolara satın almıştı. Ayrıca Mansimov’a ait Bodrum-Yalıkavak'taki Palmarina Hotel’in de Rus oligark tarafından devralındığı bilgisi yer aldı. Xanadu Snow White marka değişikliği ile Sway Hotel oldu E rzurum Palandöken’de 2011’de Xanadu Snow White adıyla hizmete giren beş yıldızlı otelin ismi Sway Hotel olarak değiştirildi. Sway Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Can Dikmen, “Bu, aslında bizim beşinci doğum günümüzdü. Kapılarımızı Xanadu Snow White olarak 11 Kasım 2011’de açtık, 2015 yılından sonra Sway Hotels olarak yolumuza devam edeceğiz” dedi. Sezon açılışını Kanyon Escale’de düzenlenen parti ile yapan otelle ilgili bilgi veren Dikmen, marka değişikliğine gitme nedeni ile ilgili olarak şunları kaydetti: “Binanın yatırımını yapmak nispeten kolay, marka yatırımı daha zor. Bu işe ilk kalkıştığımda, nasıl bir otel istediğimi biliyordum. Fiziki altyapı olarak istediğim kaliteyi sağladım; otel şık ve güzel; odalar ortalamadan büyük ve ferah, tesisin kendisi Avrupa’daki benzerlerinden farksız ve hizmet iyi. Bu kadar yatırımın ardından, markayı da yönetebileceğimizi zaman içinde gördük ve bu kararı aldık. Bu sektörde marka yatırımı, fiziki yatırım kadar önemli. Bundan sonra çabamız Sway Hotels markasını güçlendirmek için olacak.” 12’2015 | turizm&yatırım | 47 DOSYA DOSYA ACENTELER ACENTELER İç pazar altın yıllarından birini yaşadı Türkiye turizmi, yurtdışı pazarlarından gelen turist sayısındaki düşüş nedeniyle, iç pazarda altın yıllarından birini yaşadı. Rusya pazarında yaşanan kriz nedeniyle boş kalan oteller yönünü iç pazara dönünce, iç pazara yönelik çalışan tur operatörleri 2015’te ciddi bir ivme yakaladı. İç pazara daha fazla kontenjan ayıran otellerin yaptığı fiyat indirimleri tüketiciye tam olarak yansımasa da tur operatörlerini memnun etmeye yetti. 2 015’de politik açıdan çok hareketli bir yıl geçiren ve ekonomik açıdan tedirgin bir süreç yaşayan Türkiye, mevcut sorunları 2016 yılına da taşıyor. Türkiye’ye gelen turist sayısının azalması ve Rusya pazarı ile yaşanan krizi fırsata çeviren iç pazar tur operatörleri, 2015 yılında gerek yolcu sayılarını gerekse ciro ve karlılıklarını artırarak sezonu kapattılar. Doluluk oranlarında sıkıntı yaşayan otellerin, iç pazara daha fazla kontenjan ayırması ve fiyat indirmesi, iç pazarın canlanmasına vesile oldu. Otellerin yaptığı fiyat indirimleri tüketiciye tam olarak yansımasa da tur operatörlerini memnun etmeye yetti. İkinci çeyrekte seyahate çıkanların sayısı 10 milyonu geçti Türkiye İstatistik Enstitüsü’nün (TÜİK) anket yöntemi ile hazırladığı “Hanehalkı Yurtiçi Turizm” araştırması 2015 ikinci çeyrek sonuçlarına göre Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında yurtiçinde 10 milyon 272 bin kişi seyahate çıktı. Seyahate çıkanların bir ve daha üstü geceleme kaydı ile ülke içinde yaptıkları toplam seyahat sayısı bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 17 azalarak, 13 milyon 33 bine geriledi. Ortalama geceleme sayısı 6,1; seyahat başına yapılan ortalama harcama ise 336 TL oldu. İkinci çeyrekte hem geceleme hem de seyahat harcamaları düştü İkinci çeyrekte seyahate çıkanlar toplamda 80 milyon 132 bin geceleme gerçekleştirdi. Seyahate çıkanlar, 59 milyon 582 bin geceleme ile en çok “arkadaş, akraba evinde” kaldı. Konaklama türlerine göre geceleme sayısında ikinci sırada 9 milyon 194 bin geceleme ile “kendi evi” yer alırken, “otel” 6 milyon 335 bin geceleme sayısı ile üçüncü sırada yer aldı. Yerli turistlerin, 2015 yılı II. çeyreğinde yurtiçinde yaptıkları seyahat harcamaları bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 6,7 azalarak, 4 milyar 376 milyon 320 bin TL oldu. Bu harcamalar, kişisel veya paket tur harcamaları olarak yapıldı. Yurtiçi turizm harcamasının yüzde 91,6’sını 4 milyar 9 milyon 16 bin TL ile kişisel, 367 milyon 304 bin TL ile yüzde 8,4’ünü ise paket tur harcamaları oluşturdu. 2014’te paket tur harcaması 1 milyar 159 milyonu geçti TÜİK verilerine göre 2014 yılında seyahate çıkanların yaptıkları toplam geceleme sayısı bir önceki yıla göre yüzde 3,3 artarak 575 milyon 871 bine çıktı. 2014 yılında 48 | turizm&yatırım | 12’2015 ortalama geceleme sayısı 8,1; seyahat başına ortalama harcama ise 319 TL oldu. Konaklama türleri yıllık olarak değerlendirildiğinde, seyahate çıkanlar 406 milyon 227 bin geceleme sayısı ile en çok “arkadaş, akraba evinde” kaldı. İkinci sırada 94 milyon 287 bin geceleme ile “kendi evi” yer alırken, “otel” 31 milyon 407 bin geceleme sayısı ile üçüncü sırada yer aldı. Yerli turistlerin 2014 yılındaki toplam seyahat harcamaları geçen yıla göre yüzde 22,7 artarak 22 milyar 601 milyon 201 bin TL oldu. Yurtiçi turizm harcamasının yüzde 94,9’unu, 21 milyar 441 milyon 387 bin TL ile kişisel, 1 milyar 159 milyon 814 bin TL ile yüzde 5,1’ini ise paket tur harcamaları oluşturdu. Erken rezervasyon sayısı 2016’da 3,5 milyonu bulacak TÜİK verileri anket sistemi ile yapıldığı için ne yazık ki gerçek sayıları göstermiyor. Paker tur pazarında da benzer sıkıntılar yaşanıyor. Çünkü yurtiçinde faaliyet gösteren tur operatörleri rekabet nedeniyle rakamları ya açıklamıyorlar ya da rakamları şişirerek açıklıyorlar. 2015 yılını memnun kapatan tur operatörleri, 2016 yılı için erken rezervasyon kampanyalarını kasım Yurtiçinde seyahate çıkan kişi, geceleme sayısı ve harcamalar, II. Çeyrek: Nisan-Haziran, 2015 ayının ortasında başlattılar. Uzmanlara göre 2014- 2015 erken rezervasyon döneminde yaklaşık 3 milyon kişinin erken rezervasyon yaptırdığı tahmin ediliyor. 2015-2016 döneminde erken rezervasyon sayısının 3,5 milyona çıkması bekleniyor. 2016 yılında da Ege Bölgesi öne çıkacak Turizm sektöründe yurtdışı pazarının birçok krizi içermesi ve sancılı geçeceğinin sinyallerini vermesi, iç pazarın daha da canlı geçeceğine işaret ediyor. Politik gerilimlerin ekonomiye yansıması ve bu durumun tedirginlik yaratmasına rağmen tur operatörleri, 2016 sezonuna hedef büyüterek giriyor. 2015 yılında olduğu gibi 2016’da da iç pazarda Ege’nin öne çıkması bekleniyor. Ancak Antalya’da Kemer, Side gibi bölgeler de ilgi görmeye devam edecek. Yaşanan şiddet olayları nedeniyle Güneydoğu Anadolu bölgesine düzenlenen kültür turları askıya alınırken Karadeniz, Ege, Marmara ve İç Anadolu turları ilgi görüyor. Yurtdışı turlarında ise Kıbrıs, vizesiz Yunan Adaları turları hala çok revaçta… 12’2015 | turizm&yatırım | 49 GÖRÜŞ ACENTELER DOSYA Veli Çilsal / Anıtur Yönetim Kurulu Başkanı 2015 iç pazarın yılı oldu İ GÖRÜŞ ç pazar bu sene en iyi yılını yaşadı diyebilirim. 2015 yılında erken rezervasyon satışlarımız çok iyi gittiği için sezonda sıkıntı çekmedik. Bu yıl tesislerde Avrupa ve Rusya’daki krizden dolayı boşluklar oluştu. Ruslar gelmeyince oteller bu kapasiteyi iç pazara arz ettiler. Bu da bizim satışlarımızı katladı. Otel fiyatlarında düşüş olmadı ancak fiyat da yükseltmediler. Bazı otellerin fiyatlarında düşüş de oldu. Bu yıl yüzde 30 büyüme elde ettik. Geçen yıl 400 binin üzerinde kişiye hizmet vermiştik. Bu yılı 550 bin kişiyle kapatacağız. Kültür turlarında ciddi bir büyüme yaşadık. Ancak Doğu Anadolu Bölgesi’nde yaşanan terör olayları bizi çok etkiledi. 2015 yılında özellikle 7 Haziran seçimlerinden sonra yükselen terör olayları o bölgedeki turlarımızı iptal etmemize neden oldu. Ama tatilciler başta Karadeniz olmak üzere İç Anadolu gibi başka destinasyonlara yöneldiler. Tatil bölgelerinde Ege bölgesi öne çıktı. Yurtdışı turlarında ise Yunanistan çok iyi sattı. Girit, Rodos, Mikanos gibi Yunan adalarına ilgi çok yüksekti. 2016 hedeflerimiz çok iyimser değildi, ancak seçimlerden sonra ekonominin krize girmeyeceği sinyalini alınca kontrat imzalamaya, kontenjanlarımızı arttırmaya başladık. Erken rezervasyon kampanyasını başlattık ve tüketicilerden de beklediğimiz tepkileri alıyoruz. Mehmet Kamçı / Coral Travel Türkiye Genel Müdür Vekili 2016’da Coral Travel markası daha çok görülecek 2 015, Coral Travel markasının iç pazarda ismini duyurduğu ilk yılı olmasına rağmen, geçmişten gelen Odeon Tours altyapısıyla birlikte büyümesini önemli ölçüde arttırdığı bir yıl oldu. Yıl bazında toplamda yüzde 64 büyüme ile 124 bin 325 kişiye hizmet verdik. Genel olarak bakıldığında yurtdışı turlarında yüzde 54 oranında bir büyümeye oranı yakaladık. Kültür turlarını bir süre ara verdikten sonra 2015’te tekrar faaliyetlerimiz arasına almıştık. İlk yılımızda 3753 misafirimiz Coral Travel kültür turlarına katıldı. Yurt içinde ise yüzde 67 oranında bir büyüme ile iç pazarda önemli bir sıçrama yaparak, tatile gönderdiğimiz kişi sayısını yüz binli rakamlara taşıdık. Bu yıl yine her zaman olduğu gibi Antalya ve çevresi öndeydi. Özellikle fiyat rekabetinin fazla olduğu bölgelere olan talep fazlaydı. Side, Antalya’da en çok tercih edilen 50 | turizm&yatırım | 12’2015 destinasyonumuz oldu. Bununla birlikte Ege’de Bodrum ve Marmaris’te de hatırı sayılır bir artış yakaladık. 2016 yılı için önceliğimiz, mevcut misafirlerimizin tekrar Coral Travel markasını tercih etmeleri ve bize olan güvenlerinin pekiştirilmesidir. 2016, Coral Travel markasının iç pazarda daha fazla görüleceği, isminin daha fazla duyulacağı bir yıl olacak. Yurtdışında en az bu yıl gerçekleşen büyüme oranında bir artış hedefliyoruz. Yurtiçinde mevcut sert rekabet koşulları çerçevesinde 2015 büyüme oranları nispeten zor görünüyor. Fakat en az pazardaki büyümeye paralel bir artış oranı 2016 yılı için koyduğumuz ana hedeftir. Gemi, kültür turları ve Kıbrıs kapasitemizi de 2 katına çıkararak bu faaliyet alanlarındaki büyümemizi hızla sürdüreceğiz. Özellikle yurtdışı, gemi ve kültür turlarındaki büyümemiz daha rekabetçi ve hızlı olacaktır. Yurtdışı pazarındaki daralma iç pazara fiyat avantajı olarak yansıdı. Bu da bazı misafirlerimizin tatil sürelerini uzatmalarına, bazılarının birden fazla tatil yapmalarına, bazılarının da köy, kasaba, akraba ziyareti yerine uygun alternatifleri tercih ederek fırsatı değerlendirmeleri sonucunu ortaya çıkardı. 2016 yılının da buna benzer bir şekilde geçmesini bekliyoruz. ACENTELER DOSYA GÖRÜŞ Kaan Karayal / Tatilsepeti.com Yönetim Kurulu Başkanı Paket tur satışlarında yüzde 35 büyüdük 2 015 yılında geçmiş yıllara göre çok daha yüksek bir büyüme oranı yakaladık. Genel olarak iç pazarda çalışan birçok acentede büyüme olduğunu tahmin etsek de, tatilsepeti.com’daki büyümenin sektör ortalamasının çok üzerinde olduğunu düşünüyoruz. Geçtiğimiz seneye göre paket tur satışlarında yaklaşık yüzde 35 oranında bir artış yakaladık. 2015 yılında, önümüzdeki aralık ayının tahmini satışlarını da göz önüne alırsak, yaklaşık olarak 500 bin kişinin üzerinde misafirimize hizmet vermiş olacağız. Bu yıl yurt içinde Alanya, Kemer, Side, Bodrum ve Kıbrıs öne çıktı. Çeşme ve Fethiye bölgelerine olan talep de GÖRÜŞ Cenk Alptekin / Prontotour Genel Müdürü 2016, bizim için yenilikler yılı olacak P rontotour olarak yurtiçi kültür turlarında yüzde 30, Kıbrıs’ta ise yüzde 40 büyüme gerçekleştirdik. 2015’ten genel anlamda memnunuz. Toplamda 10 binin üzerinde misafirimize yurtiçinde hizmet verdik. İç pazarda genel olarak yüzde 30, yurtdışı turlarında ise yüzde 16 büyüme yakaladık. Bu yıl İngiltere, İskoçya ve İrlanda ile beraber, Belgrad, Fas, Portekiz ve Endülüs İspanya, Balkanlar, Sicilya, Amalfi İtalya’da öne çıkan destinasyonlar, Orta Avrupa’da Romantik Yol programlarımız, Paris ve Benelüks turları öne çıkan programlarımız arasında yer aldı. Kıbrıs için 2016’da da yüzde 30-40 büyüme hedefimiz var. Kıbrıs’ta yeni tesisler açılıyor ve destinasyon olarak öne çıkıyor diyebiliriz. 2016’da genel olarak yüzde 20 büyüme hedefliyoruz. 2016, bizim 52 geçtiğimiz yıllara göre arttı. Yurt dışında ise İtalya, Benelüx-Paris, Orta Avrupa ve Yunanistan turları daha çok tercih edildi. Ayrıca vizesiz Yunan Adaları gemi turları da misafirler tarafından oldukça ilgi gören ürünlerimizin başında yer aldı. 2016 yılında da 2015’deki büyüme trendimizi devam ettirmeyi planlıyoruz. 2016 yılının Türk turizmi açısından daha olumlu olacağını umut ediyoruz. Ancak dünyanın her yerinde yaşanan son dakika gelişmeleri turizm hareketlerini çok derinden etkileyebilir. Erken rezervasyon kampanyamızı kasım ayında başlattık. Bu yıl sürprizlerle dolu bir erken rezervasyon kampanyası planladık. | turizm&yatırım | 12’2015 için yenilikler yılı olacak. 2015 yılında lanse ettiğimiz ProntoPlus markamız tahminlerimizin üzerinde talep gördü. 2016 yılında çok daha büyüyecek. Bu yaz İbiza'ya ilk defa direkt uçuş koyuyoruz, yaz ayında yeni sürprizlerimiz de olacak. Yurtdışında deniz tatili fırsatları sunacağız. Misafirlerimize yıl boyunca indirimli tatil imkanı sağlayacağız. Erken satın alan çok kazanabilecek. Erken rezervasyon dönemi artık 365 gün diyebiliriz. Misafirimiz ne kadar erken satın alma kararı alırsa o kadar ekonomik seyahat edebilecek. Artık tüketicinin alıştığı uçak biletlerindeki gibi fiyatlarımız ucuz fiyattan başlıyor ve doluluk arttıkça fiyatlar da artıyor. 2016’nın iç pazar anlamında hareketli bir yıl olacağını şimdiden öngörebiliyoruz. Ancak piyasa dinamikleri her an değişebiliyor. Bizler çok umutluyuz. 2015 yılında yurtdışına toplamda 70 bin kişi çıkarmış olduk. 2016 yılı için öngörümüz yüzde 20 büyüme ile yaklaşık 84 bin kişiye ulaşmak… ACENTELER DOSYA DOSYA - HABER Etstur, yüzde 30 artışla 1 milyon rakamını yakaladı İç pazarın en büyük firmalarından Etstur Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ersoy, 2015 yılı sezon sonunda yurt içinde yüzde 30’lar seviyesinde bir artış yakaladıklarını belirterek “Bu yıl 1 milyon misafir sayısını yakaladığımızı memnuniyetle ifade etmek isterim” dedi. 2 Aynı şekilde 23 Nisan-30 Ekim 2016 tarihlerinde düzenlenecek Antalya Expo Fuarı’nın da büyük katkısı olacağına inanıyoruz.” Ege Bölgesi’nde ise gerilemenin devam edeceğini ve 2016’yı 2015’in yüzde 15 altında kapatacağını belirten Ersoy, “Turist sayısı olarak 2015’in altına inecek. Ancak yine de 15 Haziran -17 Eylül tarihleri arasında Türk tatilcilerin talepleri olacağından boşluklar doldurulacak” şeklinde konuştu. 015 değerlendirmesi, 2016 yılı hedef ve beklentileriyle ilgili düzenlenen basın toplantısında konuşan Ersoy, 2015- 2016 erken rezervasyon dönemini yüzde 45 indirim oranıyla 19 Kasım 2015’te başlattıklarını da açıkladı. Marka yüzü olarak bu yıl da Burcu Esmersoy ile çalışacaklarını belirten Ersoy, “Marka yüzü olarak seçtiğimiz Burcu Esmersoy ile daha geniş kitlelere ulaşarak, erken rezervasyonun avantajlarını daha iyi anlatabildik. Bunu erken rezervasyon satış payının tüm yıla oranla yüzde 50 olarak gerçekleşmesinden de anlayabiliyoruz. Tatilciler, Burcu’yu çok sevdi, biz de çok sevdik. Bu yıl da marka yüzümüz olarak kendisi ile devam ediyoruz” şeklinde konuştu. Etstur, 2016’da tek ve büyük gemi ile cruise turları yapacak 2015 yılında yüzde 10 kayıp Toplantıda 2015 sezonunu değerlendiren Mehmet Ersoy, “Turizmde Türkiye geneli ve toplam turist sayısı ile verilen istatistikler, maalesef doğru tespitler yapmak için yeterli değil. Biz bölge bazında ve kişi başı gecelik verilerle değerlendirme yaparak daha etkili kararlar alınabileceğini düşünüyoruz. Buna göre, Türkiye genelinin yüzde 5, kıyı bölgelerinin ise 2015 yılını turist sayısında yüzde 10’luk bir kayıp ile kapatacağını söyleyebiliriz. Gelirlerde bu oran daha da artabilir.” En büyük artışı yüzde 76 ile Kemer’de yakaladıklarını belirten Ersoy, 2016 yılında ise en büyük artışı Ege bölgesinde beklediklerini kaydetti. 2016 yılında hedef yüzde 20 büyüme 2016 yılında yüzde 20 büyüme ile 1 milyon 200 bin kişiye ulaşmayı 54 | turizm&yatırım | 12’2015 hedeflediklerini açıklayan Ersoy, 2016 için uyarı ve önerilerde bulundu: “2016 yılının ilk satışları 2015’in gerisinde başlasa da özellikle Antalya’da arka arkaya gerçekleşen büyük organizasyonların etkisiyle 2015’i yakalayacağını düşünüyorum. 29 Ekim – 1 Kasım tarihlerinde Maxx Royal Resorts Belek’te gerçekleştirilen Turkish Airlines Open Golf Turnuvası ve geçen hafta dünya liderlerini ve heyetlerini ağırladığımız G20 zirvesi inanılmaz bir tanıtım olanağı ve ivme yarattı. Misafirlerin yüzde 95’inin erken rezervasyon sigortasından yararlandıklarını belirten Mehmet Ersoy, 2015’te iki Etstur gemisiyle vizesiz olarak Yunan Adaları’nda yaklaşık 20 bine yakın misafire hizmet verdiklerini söyledi. Ersoy, 2016’da büyük ve tek bir gemi ile vizesiz Yunan Adaları seyahatlerine devam etmeyi planladıklarını belirtti. Etstur olarak cruise sektöründe son 4 yılda yaklaşık yüzde 50’lik bir paya sahip olduklarını da vurgulayan Mehmet Ersoy, Etstur gemilerinin şu ana kadar yaklaşık 100 bin misafiri Yunan Adaları’na taşıdığını kaydetti. Ersoy, sözlerine şunları ekledi; “Etstur, 2015’i yurt dışında da farklılaşma ve büyüme yılı olarak geçirdi. Yüzde 20’lik artış oranıyla 60 bin misafiri yurt dışına götürdü. Etstur misafirine, Gurme ve Fotoğraf Turları gibi temalı turlarla farklı deneyimler yaşatmaya başladık. Bir başka yeniliğimiz de münferit turlarımız oldu. Tur paketinin dolmasını beklemeden tarifeli seferlerle 2 kişi bile olsa misafirlerimizin taleplerini bütçeleri kapsamında karşılamaya başladık.” DOSYA - HABER ACENTELER DOSYA Tatilbudur’da yeni dönem başladı M DOSYA - HABER armaris’te 1997’de incoming yapmak üzere kurulan ve 2007’de iç pazara giren Mika Tur ve bünyesindeki tatilbudur.com şirketi, yeni bir döneme girdi. Genel Müdür Bülent Kuş online turizm sektöründe çok iddialı bir döneme girdiklerini belirterek 2016’daki büyüme hedeflerini yüzde 40, online satış oranını ise yüzde 85’e çıkarmak olarak açıkladı. İş Girişim Sermayesi, MCI Private Ventures ve 37 Ventures, Türkiye’nin önde gelen online turizm portalı tatilbudur’un yüzde 80’ine yatırım yaptıktan sonra şirket, online turizmde hedef büyüttü. Yeni yapılanmaya göre, TatilBudur’un yüzde 59,75’si MCI Private Ventures FIZ’e, yüzde 20’si İş Girişim Sermayesi’ne, yüzde 0,25’i Barış Aksoy’a geçerken, mevcut ortaklardan Bülent Kuş’un payı yüzde 20 olarak devam ediyor. İş Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş, Polonya merkezli halka açık girişim sermaye fonu MCI ve 37 Ventures ile yeni bir 2015’te yüzde 30 büyüyen Jolly Tur, 2016'da yüzde 50 büyüme hedefliyor 2 015 için yüzde 25’lik büyüme hedeflemesine rağmen, yüzde 30 oranında büyüyen Jolly Tur, 2016’da yüzde 50’lik büyüme planlıyor. Marketing bütçesini yüzde 100’ün üzerinde artırarak 9.500.000 TL’den 20.000.000 TL’ye çıkaran Jolly Tur, iç turizmi canlandırmaya odaklanarak, avantajlı seyahat paketleri hazırladı. Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar şöyle konuştu: “2015 için yüzde 25’lik büyüme hedefi belirlemiştik. Türkiye’de yaşanan sıkıntılara rağmen, ulaştığımız büyüme hacmi yüzde 30 oldu. 2016 için yüzde 50’lik büyüme hedefi belirledik. Hedeflerimizi bu denli yukarı çekmemizdeki en önemli etkenlerden biri Rusya başta olmak üzere çevre ülkelerden Türkiye’ye gelecek turist sayısındaki önemli düşüş beklentisi. Biz, Jolly Tur 56 ortaklık dönemine giren TatilBudur, Türkiye’de online turizm pazarında hedeflerini büyüterek önümüzdeki yıl 1 milyonun üzerinde kişinin tatil hayalini gerçekleştirmeyi planlıyor. Yıllık ziyaretçi sayısı 20 milyonu bulan TatilBudur.com’un Genel Müdürü Bülent Kuş, son 5 yılda tatile gönderdikleri kişi sayısında her yıl yaklaşık yüzde 65’lik bir büyüme yakaladıklarını açıkladı. Bülent Kuş, yeni ortaklık yapısı ile 2016’daki hedeflerini ise şöyle özetledi: “2015 yılında satışlarımızın yüzde 75’lik bölümünü online olarak gerçekleştirdik, 730 bin kişinin tatilini planladık. 2016 yılında ise yüzde 40 oranında büyüyerek, online satış oranımızı da yüzde 85’lere çıkarmayı öngörüyoruz.” Türkiye’de 51 ilde hizmet veren acente ağı, 2500 yurtiçi ve 250 bin yurtdışı otel portföyü ile TatilBudur, ülke genelinde yüzde 96,33 müşteri memnuniyeti ile online turizmde satış sonrası hizmet kalitesiyle de dikkat çekiyor. | turizm&yatırım | 12’2015 olarak belirlediğimiz büyüme hedefiyle Türkiye’nin iç turizmdeki canlılığını artırarak olası kayıpları telafi etmeye kararlıyız. Yüzde 50’lik büyüme hedefine ulaşmamızda marketing bütçemizi yüzde 100’ün üzerinde artırmış olmamız en önemli araçlarımızdan biri olacak. Şimdiden 2016’nın Jolly’nin yılı olacağını net olarak ifade edebilirim.” Jolly Tur Genel Müdürü Figen Erkan ise Jolly Tur’un 2015 yılında genel cironun yüzde 55’ini erken rezervasyon ile elde edildiğini belirterek, bu yöndeki 2016 hedefini ise yurtiçi cirosunun yüzde 60’ını erken rezervasyonla elde etmek yönünde belirlediklerini açıkladı. Yurtiçi turlarda erken rezervasyon dönemini yüzde 50’ye ulaşan indirimlerle açan Jolly Tur, geçen yıl yurtiçi turlardan elde ettiği cironun yüzde 55’ine erken rezervasyonla ulaşmıştı. Jolly Tur, 2016’da ciro içindeki erken rezervasyon payını yüzde 60’a çıkarmayı, yurtiçi turlarında ise yüzde 50 artış hedefliyor. Yurtdışı turlarda 2015’te yüzde 28’lik büyüme yakalayan Jolly Tur, 2016 için yüzde 40 hedef koydu. Jolly Tur Genel Müdürü Figen Erkan 2016 sonunda hayata geçmesi planlanan vizesiz Avrupa uygulamasına da hazırlıklar yaptıklarını açıkladı. ACENTELER HABER Rusya pazarındaki son kriz tur operatörlerini endişelendiriyor T ürkiye’nin ana pazarı Rusya ile yaşanan siyasi gerilim oteller kadar tur operatörlerini de vuruyor. Türkiye’nin Rusya’ya ait savaş uçağını düşürmesi üzerine başlayan siyasi gerginlik iki ülke ilişkilerini kopma noktasına getirdi. Rusya Tur Operatörleri Derneği Başkanı Maya Lomidze, Rusya ile Türkiye arasındaki krizin aşılamaması halinde büyük kayıplar yaşanacağını söyledi. Gazetem.ru’nun haberine göre, Maya Lomidze, gelecek yıl mart ayına kadar Rusya ile Türkiye ilişkileri düzelmez ve Türkiye'ye turist göndermeme tavsiyelerinden vazgeçilmezse Rusya turizm işletmecilerinin kayıplarının yüz milyonlarca dolar olacağını bildirdi. Lomidze, “Ocak sonu mart ayı başları turizm sezonunun fiyatlarının belirlendiği, erken rezervasyonların yapıldığı dönemdir. Bu döneme kadar Türkiye ile ilişkilerimiz normale dönmez ve Türkiye'ye gitmeme konusunda yapılan uyarılardan vazgeçilmezse turizmdeki kayıplarımız çok fazla olacaktır” dedi. Türkiye ve Mısır’ın, Rusya'nın yurtdışı turizm payının toplamda yüzde 45’ine sahip olduğunu da ifade eden Lomidze, şöyle devam etti: “Bu sene yapılan yurtdışı tatilleri sonuçlarına göre ise neredeyse yüzde 60’ını kapsıyor. Kışın, Mısır tatilinde olduğu gibi yazın da Türkiye tatili sadece tur operatörleri için değil binlerce kişi için en uygun tatil çeşididir. Belirtilen sürede fiyat belirlemesi yapamazsak tatil sezonumuz çökecek ve zararımız yüz milyonlarca doları bulacaktır.” Yunanistan, Rusya pazarında Türkiye'nin yerini almaya hazırlanıyor Öte yandan Rusya’nın Türkiye ve Mısır’a yaptırım uygulaması Yunanistan Turizm Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Ruslara özel tatil paketleri hazırlayan tur operatörleri, Yunanistan’ı Rus turistler için temel destinasyona dönüştürmeye çalışacak. Yunanistan Ulusal Turizm Örgütü (GNTO) Genel Sekreteri Dimitris Trifonopulos, “Şarm El-Şeyh’teki uçak faciasının ardından Yunanistan, Rusların Noel’i ve yılbaşını güvenli bir şekilde geçirebilmesi için Rusya’ya birkaç paket teklif etti. Teklifler, Soçi’de düzenlenen Rus-Yunan karma komisyonu toplantısında Yunanistan Dışişleri Bakan Yardımcısı Dimitris Mardas tarafından sunuldu” diye açıkladı. Genel Sekreter, turizmin Yunanistan'ın ulusal gelirinin yüzde 20'sini oluşturduğunu da sözlerine ekledi. “Türkiye’ye gitmeyecek Rus turistleri ağırlamaya hazırız” Sputnik'te yer alan habere göre, Yunanistan'ın bu yıl yaklaşık 26 milyon kişi tarafından ziyaret edildiğini, bunun rekor olduğunu belirten Trifonopulos, turizm gelirlerinin yaklaşık 14,5 milyon avro olarak gerçekleştiğini söyledi. Son olaylar nedeniyle Türkiye'ye gitmeyecek Rus turistleri ağırlamaya hazır olduklarını ifade eden Trifonopulos, güneş ve deniz dışında kültürel, dini ve sağlık turizmi çeşitlerine sahip olduklarını kaydetti. B20’de Dorak MICE imzası D orak Holding bünyesinde yer alan Dorak MICE, dünya genelinde en yüksek cirolara sahip 260’ın üzerinde şirketin yöneticilerinin katıldığı B20 Zirvesi’ni başarıyla gerçekleştirdi. 14-15 Kasım tarihleri arasında Antalya’da düzenlenen B20 Zirvesi, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın açılışı ve dünyanın en önde gelen şirketlerinin yöneticilerinin katılımıyla gerçekleştirildi. Dünya liderlerinin de bir araya geldiği G20 Zirvesi’yle eş zamanlı yapılan B20 Zirvesi, güçlü, sürdürülebilir ve dengeli bir ekonomik büyümenin itici gücü olarak özel sektörün rolünü 58 | turizm&yatırım | 12’2015 yansıtıyor. Turizm sektöründe 44 yıldır faaliyet gösteren Dorak Holding bünyesinde yer alan Dorak MICE Genel Müdürü Aslı Borakan, özel organizasyonlar, toplantılar ve yaratıcı ajans birimleriyle; lansmanlar, özel şirket projeleri, motivasyon-bayi etkinlikleri, sponsorluk ve etkinlik yönetimi, sosyal sorumluluk projeleri, kongre yönetimi gibi konular üzerinde profesyonel bir ekip ile projeler gerçekleştirdiklerini belirtti. Aslı Borakan, “Ekibimizin planlama ve projelendirme konusundaki becerisi B20 Zirvesi’nde de kendini gösterdi. Yenilikçi yaklaşımlarımızla hızlı ve hedef odaklı çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Aktif, etkili, güvenilir, yaratıcı ve akılcı uygulamalarımız ile amacına en uygun çözümler üretiyoruz. Dünyayı yakından takip ederek en son teknoloji ve trendleri organizasyonlarımıza yansıtıyor, yeni projeler sunuyoruz” dedi. ACENTELER HABER Anadolujet ile Alanya turizmi canlanıyor A nadoluJet, Alanya Belediyesi ve Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) ile önemli bir iş birliğine imza attı. AnadoluJet yolcuları, bahar ve kış dönemleri için ayrı ayrı sunulan tatil paketleriyle Türkiye'nin en büyük turizm merkezlerinden biri olan Alanya’ya avantajlı uçuş imkânı ile anlaşmalı otellerden özel fırsatlar elde ediyor. 1 Ocak - 31 Mart ve 1 Nisan - 31 Mayıs tarihlerinde olmak üzere iki ayrı dönemde geçerli olacak kampanya, AnadoluJet ile Ankara’dan Alanya’ya seyahat edecek yolcuları kapsıyor. Kampanya ile Alanya’ya seyahat edecek AnadoluJet yolcuları, hazırlanan paketler ile çeşitli fırsatlar elde ediyor. Belirlenen tarihlerde Ankara-Alanya (Gazipaşa) gidiş dönüş uçak biletleri ile Riviera Otel, Grand Okan Otel, Titan Select Otel, Alaiye Kleopatra Otel, Drita Otel Resort, Eftalia Aqua Otel, Taç Premier Otel, Gardenia Otel, Xperia Saray Beach Otel ve GoldCity Otel’de oda kahvaltısı, yarım pansiyon ve her şey dâhil olmak üzere üç ayrı seçenekli tek gece konaklamayı tercih eden AnadoluJet yolcuları; Kış Tatil Paketi kampanyasından 169 TL’den başlayan fiyatlarla faydalanabiliyor. Başkan Yücel: Alternatif üretmek zorundayız Konuyla ilgili açıklama yapan Alanya Belediye Başkanı Adem Murat Yücel, Rusya krizinden dolayı esnafın zor günler geçirdiğine dikkat çekerek, “Turizmde alternatif üretmek zorundayız” dedi. Projenin bölge için bir artı değer olacağına vurgu yapan Yücel, “Alanya’nın tarihini, kültürünü ve sosyal değerlerini tanıtmak için bu projenin bir fırsat olacağına inanıyorum. Bu sayede yerli turiste hitap ederek iç turizmi canlandıracağız. Her türlü desteği vermeye hazırım” dedi. Ankara üzerinden AnadoluJet ile Alanya’ya gelecek olan yolcular, çok uygun paket fiyatlarıyla transfer, otel, restoran, müze, şehir turu, ayrıca bisiklet ile Toros Kardelenleri ve muz bahçesi turları hizmetlerinden faydalanacaklar. Alanya’nın potansiyel gücünü artırmayı hedeflediği projeleri kapsamında aynı zamanda Sivas ve Bursa’dan aktarma ücreti almadan Alanya’ya ulaşım imkânı sağlayan AnadoluJet, yaz tarifesi ile birlikte Alanya’dan sefer sayısını arttırmayı planlıyor. Setur’dan iki atama K ariyerleri boyunca başarılı işlere imza atan sektör profesyonelleri Ahmet Sönmez ve Murat Tomruk Setur çatısı altında görev yapmaya başladı. Ahmet Sönmez Duty Free’den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, Murat Tomruk ise Setur Turizm’den sorumlu genel müdür yardımcısı olarak atandı. 60 | turizm&yatırım | 12’2015 Başaran Ulusoy, yeniden başkan seçildi T ürkiye Seyahat Acentaları Birliği’nin (TÜRSAB) 22. Olağan Genel Kurulu’nda 18 yıldır TÜRSAB’ın başında olan Başaran Ulusoy yeniden başkan seçildi. İstanbul Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilen ve 3783 üyenin oy kullandığı Genel Kurul’da Başaran Ulusoy, 1688 oy alarak yeniden başkan oldu. Oylamada, TÜRSAB Yeniden grubunun adayı Firuz Bağlıkaya 1014 oy alırken, TÜRSAB Hepimizin grubunun adayı Emin Çakmak 1060 oy aldı. 30 oy ise geçersiz sayıldı. Yeni TÜRSAB Yönetim Kurulu (asil üyeler) şu isimlerden oluştu: Başaran Ulusoy Bülent Katkak Çetin Gürcün Burak Tonbul Davut Günaydın Ercan Mahmut Durmuş Kerim Çavuşoğlu Rıza Gençay Numan Olcar Yönetim Kurulu Yedek Üyeleri: İsmail Hakkı Yüksel Nihat Çimen Nejdet Alacan Mustafa Kırk Figen Akan H. Ertuğrul Doğanlılar Hüseyin Ülger Coşkun Kırtıl Cüneyt Özpamuk ACENTELER HABER Havayolu şirketleri kış rotalarına yenilerini ekliyor H avayolu şirketleri kış tarifelerini belirlemeye başladılar. Türk Hava Yolları, Ukrayna'da Kiev, Odesa, Lviv, Dnipropetrovsk ve Herson'un ardından altıncı uçuş noktası Zaporijya kentine direkt uçuşları 28 Aralık’ta başlayatacak. THY, Zaporijya’ya haftanın 4 günü karşılıklı olarak uçacak. THY, Şarm El Şeyh'e uçmama süresini uzattı Mısır'ın tatil merkezine olan seferlerini 30 Kasım'a dek iptal eden THY, iptali yılsonuna dek uzattı. THY’nin, İstanbul ile Mısır'ın Şarm el Şeyh şehri arasındaki tarifeli seferlerinin güvenlik problemleri nedeniyle 1 Ocak’a kadar karşılıklı iptal edildiği bildirildi. 31 Ekim’de Rus Metrojet Havayolları’na ait uçağın IŞİD terör örgütü tarafından Sina çölüne düşürülmesi sonrasında pek çok havayolu ve tur şirketinin sefer ve turlarını iptal ettiği Şarm el Şeyh’e THY seferlerini 30 Kasım’a dek durdurmuştu. Atlasglobal Dubai’ye uçuyor Atlasglobal Havayolları, İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan Birleşik Arap Emirlikleri Sharjah’a tarifeli seferlere başlıyor. 28 Mart 2016 tarihinde başlayacak olan Atlasglobal’in İstanbul-Sharjah uçuşları haftanın her günü Uçan Şeflerin ikramları eşliğinde gerçekleşecek. Birleşik Arap Emirlikleri’nde, Dubai’ye sadece 26 km mesafede bulunan Sharjah Uluslararası Havalimanı seyahat kolaylığı ile dikkat çekiyor. Atlasglobal’in İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan Sharjah’a uçuşları 28 Mart 2016 tarihinden itibaren haftanın her günü gerçekleşecek. Atlasglobal yolcuları yurt içinde Adana, Antalya, Kayseri ve Gaziantep’ten, yurt dışında ise Kıbrıs, Bişkek, Lviv ve Tiflis’ten uygun bekleme süreleri ile İstanbul bağlantılı olarak Sharjah’a rahatça seyahat edebilecek. Borajet Ankara-Beyrut uçuşlarına başladı Borajet, 30 Kasım itibariyle Ankara-Beyrut karşılıklı seferlerini başlattı. Uçuşlar, pazartesi, çarşamba, cuma olmak üzere haftada 3 gün gerçekleştirilecek. Corendon, Belçika’dan 110 bin kişiyi tatile götürdü Corendon Travel Belçika Genel Müdürü Ufuk Mestan, ödül aldığı gecede şu açıklamayı yaptı: “Corendon olarak 10 yıldır faaliyet gösterdiğimiz Belçika pazarında pax sayımızı sürekli bir artış trendinde tutarak ve şikayet oranlarımızı her yıl azaltarak başarılı bir büyüme gösterdik. 2009 yılında 15 bin kişi bizimle seyahat ederken ciromuz 9,5 milyon avroydu. 2015’te ise 110 bin kişi bizi tercih etti ve ciromuz 60 milyon avroya yükseldi. Belçika’nın turizm dergisi Travel Magazine de bizi bu başarımız sebebiyle ödüle layık gördü.” B elçika’dan Türkiye başta olmak üzere farklı destinasyonlara 10 yıldır turist götüren Corendon Travel, 2015 yılında 110 bin kişiyi tatile götürdü. Bekçika’daki cirosunu 60 milyon avroya çıkaran Corendon Travel Belçika’nın Direktörü Ufuk Mestan, Belçika’nın en büyük turizm dergisi “Travel Magazine” tarafından “Man Of The Year” ödülüne layık görüldü. 62 | turizm&yatırım | 12’2015 Corendon, Yunanistan ve İspanya’da 5 destinasyon daha ekliyor Ufuk Mestan, başarılı tur operatörü Corendon’un 2016 hedeflerini de şu şekilde açıkladı; “2016’da Yunanistan ve İspanya’daki destinasyonlarımıza 5 tane daha ekliyoruz. Bu sebeple Belçika’da Corendon Airlines olarak uçak sayısını 2’ye çıkarıyoruz. Bu destinasyonlarda büyüme hedeflerken, Türkiye gündemindeki son gelişmelere bağlı olarak mevcut kapasitemizi korumak üzerine yoğunlaşacağız.” ACENTELER HABER Royal Caribbean, 2016’da Türkiye’den 12 bin yolcu hedefliyor D ünyanın en büyük cruise firması Royal Caribbean Türkiye bölümü firması 2016 yılı beklentilerini açıkladı. Royal Caribbean Türkiye İletişim ve Pazarlama Direktörü Cihangir Canıyılmaz, Türkiye'nin kruvaziyer turizmi için çok uygun bir ülke olduğunun belirterek, yılda ortalama 95 bin kişinin cruise ile seyahat ettiğini, bunun 9 binini Royal Caribbean yolcularının oluşturduğunu vurguladı. İstanbul, Kuşadası, Fethiye, Dikili, Sinop ve Trabzon limanlarına uğradıklarını belirten Canıyılmaz, “2016 hedefimiz 12 bin kişi. Daha sonra bunu 20 bine çıkarmayı planlıyoruz” diye konuştu. Royal Carabean, THY ile anlaştı Royal Caribbean firmasının Türk Hava Yolları (THY) ile işbirliğine gittiğini açıklayan Canıyılmaz, ortaklıkla beraber turistlerin, uçak bileti dahil 1.490 avroya Karayipler’e tur fırsatı yakalayacaklarını açıkladı. Cihangir Canıyılmaz, “Misafirler, Türkiye’de bir hafta tatil fiyatına dünyanın en güzel adalarını ve Miami’yi görebilecek. Yeni kampanyamızda '1 tam 1 yarım' ile kabinde ikinci kişi yüzde 50 indirimle seyahat edilebiliyor. Böylece kişi başı fiyat 1.490 ve 1.990 avrodan başlıyor” dedi. Celebrity Cruises ile 2016 HaziranTemmuz döneminde İstanbul çıkışlı Katar ile Türkiye arasındaki vize kalktı Akdeniz turlarına başlayacaklarını açıklayan Canıyılmaz, “Hedefimiz 15002000 Türk misafiri ağırlamak” diye konuştu. Türkiye'nin kruvaziyer sektöründe ana liman (homeport) olma özelliklerini karşıladığını belirten Canıyılmaz, “İstanbul'un 'homeport' haline gelmesi elzemdir. Bu, diğer turizm sektörlerini de etkiler” diye konuştu. K örfez Ülkeleri ile Türkiye arasındaki politik yakınlaşma devam ediyor. Son olarak Katar ile Türkiye arasındaki vize uygulaması kaldırıldı. Anlaşmayı, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan açıkladı. Katar’a ziyarette bulunan Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, iki ülke arasında vize uygulamasının kaldırıldığını duyurdu. Gezimanya, gezi yazarlarının adresi oldu yıl içerisinde milyonlarca turist ağırlayan başkentlere kadar tüm dünya şehirleri hakkında ayrıntılı içeriklere yer veriyor. Site takipçilerine; kentler hakkında merak edilen veya yola çıkmadan önce ön bilgi anlamında kapsamlı bir seyahat tecrübesi sunuyor. Tuğçe Yılmaz: "Türkçe gezi rehberleri arasında en yüksek ziyaretçi sayısına sahibiz" G ezmedik yer bırakma! sloganıyla yola çıkan Gezimanya. com, gezi yazarlarının adresi oldu. Okurlarıyla özgün içerikli şehir rehberleri paylaşan ve üyelerine kendi gezi yazılarını diğer insanlarla paylaşma imkanı sunan seyahat sitesi, adı belki de daha önce hiç duyulmamış saklı kentlerden 64 | turizm&yatırım | 12’2015 Gezimanya.com Genel Müdürü Tuğçe Yılmaz, şehirler ve ülkeler hakkında paylaşılan fotoğraf ve video galerileriyle gezginlerin kendi rotalarını görsel olarak belirleyebileceğini hatırlattıktan sonra şunları kaydetti: “Sitemizden kolaylıkla ulaşabilecekleri geniş arşivle istedikleri her bilgiye anında erişebilirler. Türkçe gezi rehberleri arasında en yüksek ziyaretçi sayısına sahip Gezimanya.com sitemiz, aynı zamanda seyahat blog yazarlarının da tercihi. Sitemizde 75'ten fazla yazarımız var. Gezimanya.com ayrıca, 200’ün üzerinde seyahat blog yazarının da kendi içeriklerini paylaştığı bir platform. Sosyal ağlardaki geniş takipçi kitlesi ve her ay milyonları bulan ziyaretçisiyle seyahat sitemiz gezginlerin sesi olup, büyümeye devam ediyor.” www.sezlong.com.tr DGS BAHÇE MOBİLYALARI SAN.TİC.LTD.ŞTİ. Gazipaşa Mh.792 Sok.No:1 Menderes / İzmir / TÜRKİYE T/F:+90 232 782 44 80 Ofis Mobil:+90 533 421 61 55 www.dgsbahcemobilya.com info@dgsbahcemobilya.com ACENTELER HABER Lufthansa Grubu ve Singapur Havayolları işbirliği anlaşması imzaladı L ufthansa Grubu ve Singapur Havayolları önemli güzergahlarda ortak girişimi de içeren kapsamlı bir işbirliği anlaşması imzaladı. Anlaşmaya göre Singapur ve Düsseldorf arasında yeni bir uçuş bağlantısı oluşturulacak. Anlaşma ayrıca, ortak uçuşları, uçuş planlarının uyumlu hale getirilmesini ve ortak tarife seçeneklerini de kapsıyor. Lufthansa Grubu ve Singapur Havayolları (SIA) arasında geniş kapsamlı bir işbirliği anlaşması imzalandı. Anlaşmaya göre havayolu şirketleri Singapur ve Avrupa arasındaki önemli uçuşları birlikte gerçekleştirecek. Bunun yanı sıra ortak uçuşların belirgin şekilde artırılması ve ticari işbirliğinin yoğunlaştırılması hedefleniyor. Singapur ile Frankfurt ve Münih arası uçuşlar ve Singapur ile Zürih arası uçuşların gelir paylaşımı (“revenue sharing”) esasına göre düzenlenmesi öngörülüyor. Singapur Havayolları’nın Temmuz 2016’da Singapur-Düsseldorf güzergahında başlatacağı yeni uçuşlar da yine benzer anlaşmalarla düzenlenmiş bulunuyor. Her iki havayolu şirketi ayrıca Avrupa, Güneydoğu Asya ve Avustralya pazarlarında işbirliği girişimleri gerçekleştirmeyi planlıyor. Kardeş şirketler de anlaşmaya dair Lufthansa ve Singapur Havayolları (SIA) arasında imzalanan işbirliği anlaşması Lufthansa’nın kardeş şirketleri Austrian K Air Canada, Türkiye'de hedef büyüttü anada’nın en büyük ulusal havayolu şirketi Air Canada, Türkiye hedeflerini büyüttü. Geniş gövdeli uçaklarla Türkiye’den Kanada’ya direkt seferler yapan Air Canada, Türkiye’deki ofis ve hizmet yapılandırmasını da güçlendirdi. Air Canada, havacılık sektöründe Türkiye’nin başarılı yöneticilerinden Nedime Konuksever’in Türkiye Genel Müdürü olarak atanmasının ardından sektördeki etkinliğini ve büyüme planlarını hayata geçirmeye devam ediyor. Uluslararası pazarlarda operasyon ağını her geçen gün genişleten havayolu şirketi, Türkiye'deki ofis ve hizmet yapılanmasını da büyüttü. İlk olarak iki sene önce Türkiye-Kanada arası direkt uçuşlara başlayan Air Canada, İstanbul’u köprü olarak kullanıp, 5 kıtada 190’dan fazla noktaya sefer düzenleyecek. Üst düzey güvenlik ve müşteri odaklı yaklaşımı ve 28 binin üzerinde çalışanıyla uluslararası pazarlarda daha da 66 Airlines ile Swiss havayollarını ve Singapur Havayolları’nın kardeş kuruluşu SilkAir’i de kapsıyor. Code share bağlantıların artırılması sayesinde SIA yolcuları bundan böyle 20’nin üzerinde ortak uçuş güzergahında Frankfurt, Münih ve Zürih merkezleri üzerinden Avusturya, Belçika, Almanya ve İsviçre yönünde seyahat edebilecek veya bu ülkelerden dönüş olanağı elde edecekler. Lufthansa ve Swiss Havayolları da aynı şekilde Singapur Havayolları ve kardeş kuruluşu SilkAir ile gerçekleşecek işbirliği sayesinde Güneydoğu Asya ve Güneybatı Pasifik güzergahlarındaki ortak uçuşlardan yararlanmış olacaklar. Ayrıca Codesharing anlaşmasının ek varış noktalarını da kapsayacak şekilde genişletilmesi hedefleniyor. | turizm&yatırım | 12’2015 büyümeyi hedefleyen şirket, jeopolitik konumu nedeniyle önem verdiği Türkiye'yi, uluslararası ulaşım ağında önemli bir durak olarak kullanmaya hazırlanıyor. “2016 yılına tam donanımlı bir başlangıç yapıyoruz” Yeni stratejileriyle ilgili bilgi veren Air Canada Türkiye Genel Müdürü Nedime Konuksever, “Türkiye’nin jeopolitik konumu ve havacılık sektörüne yaptığı yatırımların Air Canada’nın gelişimine katkı sağlayacağına inanıyoruz. Air Canada, SkyTrax ve çeşitli ödüllerle müşteri memnuniyetini, üst düzey ürün ve hizmetlerini ve operasyonel başarısını son beş senedir üst üste ispatladı. Premium havayolu modeli olan şirketimiz için istikrarlı ve sürdürülebilir büyüme stratejimiz doğrultusunda 2016 yılına tam donanımlı bir başlangıç yapmaktan mutluluk duyuyoruz. Air Canada olarak en yeni teknolojiye sahip geniş gövdeli uçaklarımızla Türkiye’ye seferler düzenliyoruz. Star Alliance üyesi Türk Hava Yolları, Star Alliance ve Kuzey Atlantik yatırım ortağımız Lufthansa ile Türkiye hatlarımızda ortak uçuşlarımız bulunuyor. Türk Hava Yolları ile Frequent Flyer programında müşterilerimiz karşılıklı olarak aynı oranda mil kazanıp, harcayabiliyorlar. Pek yakında filosundaki en son teknoloji Air Canada Boeing 787 Dreamliner uçaklarıyla Türkiye’ye seferlerini gerçekleştirecek. Air Canada olarak son teknoloji uçaklara yatırım yapıyor olmamız Türkiye pazarına verdiğimiz önemin göstergesi” dedi. TEDARİKÇİLER DOSYA T ürkiye ve komşu ülkelerin eğlence endüstrisi alanında ilk ve tek ihtisas fuarı olma özelliğini taşıyan ATRAX, 4. yılında da yurt içi ve yurt dışından büyük ilgi gördü. Tureks Uluslararası Fuarcılık organizayonu ile 3-5 Aralık 2015 tarihleri arasında İstanbul Fuar Merkezi (IFM) Yeşilköy’de sektör profesyonellerini buluşturan ATRAX, 4. yılında yaklaşık 9000 ziyaretçiyi ağırladı. İki salonda konumlanan fuar, 33 ülkeden yaklaşık 200 katılımcıyı bir araya getirdi. Geçtiğimiz yıl 30 ülkeden 195 firmanın katılım sağladığı fuarı, 59 farklı ülkeden 8650 profesyonel ziyaret etti. Fuar, eğlence sektöründeki kalite çıtasını yükseltmeye devam ediyor Türkiye’nin eğlence sektöründeki öncüsü ve tek fuarı olarak her yıl büyüyen bir iş hacmine ev sahipliği yapan ATRAX 2015'te, alanında en yeni cihaz ve teknolojiler sergilendi. ATRAX, eğlence ve rekreasyon endüstrisindeki potansiyelin görülmesi açısından da büyük bir katkı sunuyor. Ulusal ve uluslararası eğlence, dinlence hizmetleri sunan tesisleri, malzeme üreten ve pazarlayan işletmeleri, çok amaçlı organizasyonları ve hizmet alan tüm kurum kuruluş, yerel yönetim, turizm tesisi, AVM vb. yaşam alanlarını kapsayan ATRAX Fuarı’nda; Jetonlu oyun makinaları, simülasyon cihazları, alışveriş merkezi ekipmanları, şişme oyun ekipmanları, tema park ekipmanları, kent mobilyaları, oyun parkları, su parkları ekipmanları, su oyun ekipmanları, park bahçe dinlenme ekipmanları ve bowling tesis ekipmanları gibi birçok ürün grubu ziyaretçilerin beğenisine sunuldu. Firmalar ile profesyonel alıcıları buluştu Uluslararası çapta yeni iş bağlantılarının kurulduğu, firma yetkililerinin profesyonel alıcılar ile buluştuğu ATRAX Fuarı, eğlence sektöründeki kalite çıtasını yukarı taşımaya devam ediyor. Bu yıl iki salon ve fuaye ile birlikte 3 bölümden oluşan ATRAX 2015’de yaklaşık 200 sektör profesyoneli yer aldı. Ekonomi Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü’nün “Alım Heyeti” programı dahilinde sektörün tüm katılımcı ve ziyaretçi profiline yönelik ticari müşavirlikler aracılığıyla alım heyeti programı da yurt dışından yoğun ilgi gördü. Azerbaycan, Gürcistan, Kazakistan, Türkmenistan, Özbekistan, Rusya, Ukrayna, Ürdün, Suudi Arabistan, İran, Irak, Cezayir, Fas, Nijerya, Güney Afrika, Tunus ve Kenya'dan ticari müşavirlikler aracılığıyla alım heyeti programı gerçekleştirildi. Aynı zamanda “Türk 68 | turizm&yatırım | 12’2015 Eğlence sektörünün üretim hacmi ve iş kapasitesi ATRAX ile artıyor Dünyası Belediyeler Birliği” tarafından da desteklenen ATRAX’ta bu yıl, Türk Cumhuriyetlerinde ve Balkanlarda yapılan duyurular sayesinde daha fazla profesyonel ziyaretçi yer aldı. Eğlence sektörü ile ilgili akla gelebilecek her şey ATRAX’da sergilendi Eğlence ve rekreasyon fuarı ATRAX, 4. yılında 8.957 ziyaretçiyi ağırladı. İstanbul Fuar Merkezi (IFM) Yeşilköy’de iki salonda konumlanan fuar, 33 ülkeden 198 katılımcı firmayı bir araya getirdi. Geçen sene 30 ülkeden 195 firmanın katılım sağladığı fuarı, 59 farklı ülkeden 8650 profesyonel ziyaret etmişti. Dünyanın önde gelen eğlence tesisi yatırımcılarını, oyun ve ekipman üreticilerini, turistik işletme sahiplerini, belediye ve AVM yöneticilerini buluşturan ATRAX 2014, belediye parklarından otel eğlence alanlarına, temalı parklardan AVM eğlence alanlarına, ses-ışık sistemlerinden, etkinlik firmalarına kadar eğlence sektörünün tüm alanlarını bir araya getirdi. Fuarda, yerli malı olan Türkiye’nin ilk ve tek “150 Metre Vuruş Menzilli Lasertag”i, Türkiye’nin ilk 360 derece dönebilen “Mini Ranger”ları, “10 Boyutlu Sanal Gerçeklik Simülatörü”, kullanıcılara maksimum hızı ve kokpit içindeki heyecanı bire bir hissettiren F1 Yarış Simülatörü gibi eğlence sektörünün kreatif oyuncakları sergilendi. Fuarın bu yılki teması ise “Atraksiyon ve Rekreasyon endüstrisi dev bir sektöre dönüşüyor” oldu. ATRAX Fuarı kapsamında; Türkiye eğlence ve rekreasyon sektörünün enlerini belirleyen ilk ve tek yarışması olan “Shining Star Awards 2015 Eğlence Ödülleri” töreni de düzenlendi. Eğlence ve rekreasyon alanlarına yönelik farkındalık ve gündem oluşturarak sektörün daha nitelikli ürün ve hizmet sunmasına katkı sağlamak amacıyla düzenlenen Shining Star Awards Eğlence Ödülleri yarışmasında, Türkiye’nin öne çıkan eğlence ve rekreasyon alanları değerlendirildi. Sektör profesyonelleri ve takipçileri tarafından yoğun ilgi gören yarışmaya bu yıl 93 aday başvuruda bulundu. 13 kategoride değerlendirilen yarışmanın sonuçları ATRAX Fuarı Gala Gecesi’nde düzenlenen tören ile açıklandı. TOBB’dan ATRAX’a, “Uluslararası Fuar” unvanı Nergis Aslan: “Eğlence sektörünü, uluslararası düzeyde kucaklıyoruz” ATRAX, Türkiye’nin yanı sıra büyük eğlence projelerinin uygulandığı çeşitli ülkelerden sektör profesyonellerine ve yatırımcılarına yol gösterecek bir platform olma özelliği taşıyor. ATRAX, dördüncü yılında uluslararası ziyaretçi ve katılımcı kapasitesinden dolayı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından verilen “Uluslararası Fuar” unvanını alarak, daha büyük uluslararası bir organizasyonla eğlence endüstrisinde son yenilikleri, teknolojileri, ürün ve projeleri, sektör profesyonelleri ve yatırımcıları ile buluşturmaya odaklanıyor. Ödül töreninde konuşan ve eğlence sektörünün ülke ekonomisindeki payını yükseltmek için sektörün daha fazla öne çıkarılması gerektiğini vurgulayan ATRAX Fuarı organizatörü Tureks Uluslararası Fuarcılık Genel Müdürü Nergis Aslan, bu amaçla çıktıkları yolda 4. yılı geride bıraktıklarını söyledi. Daha yolun çok başında olduklarını ve bu yolda kendileri ile birlikte yürüyen herkese çok teşekkür ettiklerini ifade ede Aslan, ATRAX olarak uluslararası düzeyde sektörü kucakladıklarını ve bu alandaki gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirtti. Sektörün öne çıkan projeleri, Shining Star Awards’da ödüllendirildi 12’2015 | turizm&yatırım | 69 TEDARİKÇİLER DOSYA Shining Star Awards 2015 Eğlence Ödüllerini kazananlar Uluslararası çapta yeni iş bağlantılarının kurulduğu, firma yetkililerinin profesyonel alıcılar ile buluştuğu ATRAX Fuarı, eğlence sektöründeki kalite çıtasını yukarı taşımaya devam ediyor. En Başarılı Temalı Açık Alan Eğlence Merkezi Ödülü: “PodyumPark Yaşam ve Eğlence Merkezi” D.A.D. Turizm İşletmeciliği Yatırımcısı Aykut Uyanıklar, En Başarılı Temalı Kapalı Alan Eğlence Merkezi Ödülü: “İstanbul Akvaryum” İstanbul Akvaryum Müdürü ve İcra Kurulu Üyesi Dilek Çapanoğlu En Başarılı AVM Eğlence Alanı Ödülü: “Viaport Marina” VİA DMC Genel Müdürü Ogün Turanlı En Başarılı Belediye Parkı Ödülü: “Sazova Bilim Kültür ve Sanat Parkı” Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Yılmaz Büyükerşen En Başarılı Müze Ve Ören Yeri Ödülü: “Balmumu Heykeller Müzesi” Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Yılmaz Büyükerşen “Anadolu Medeniyetleri Müzesi” T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müze Müdürü Enver Sağır Yıldızlı Proje Ödülü: “Çayderesi Rekreasyon Alanı Projesi” Balıkesir Büyükşehir Beledi Başkan Vekili Osman Yenidoğan “Masal Parkı” Osmaniye Belediye Başkanı Kadir Kara En Başarılı Yeni Ürün Ödülü: “Playmotion F1 Replicar – Full Body” Amega Teknoloji Yönetici Ortak Hakan Yıldırıcı En Başarılı Etkinlik Ödülü: “Legoland Discovery Centre” İstanbul Su Altı Dünyası Pazarlama Müdürü Aydan Alboğa Uslu En Başarılı Festival Ödülü: Büyükçekmece Kültür ve Sanat Festivali” Büyükçekmece Belediyesi Başkan Yardımcısı Başak Sancar “Uluslararası Eskişehir Çocuk ve Gençlik Tiyatroları Festivali” Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Yılmaz Büyükerşen Yılın Girişimcisi Ödülü: VİA GYO Yönetim Kurulu Başkanı Coşkun Bayraktar Fuarın Yıldız Standı: Out Door Factory Fuarın Yıldız Ürünü: Skyler Ürünü ile DOF Robotic Jüri Özel Ödülü: Konya Büyükşehir Belediyesi Park ve Bahçeler Daire Başkanı Ceylani Kılıç ATRAX, gibi güçlü sektörel fuarlar ufkumuzu açıyor T ürk eğlence sektörünün yegâne fuarı olan ATRAX, rakiplerimizin bulunduğu noktayı görmek ve müşteri beklentilerinin tespiti açısından diğer tüm ulusal ve uluslararası fuarlar gibi sektör açısından büyük öneme sahip. Birçok firmanın en yeni ürünlerini lanse ettiği bir arena olan ATRAX'ta, biz de en yeni ürünlerimizi sergiliyoruz. Standımızda, sektördeki yeniliklerin tamamını görmek mümkün. Önceki yıl gibi bu yıl da fuarda sergilediğimiz ürünlerimizin tümünü sattık ve ilave siparişler aldık. Fuar için yaptığımız kampanyanın da buna katkısı oldu. Gelecek vaat eden iş bağlantıları gerçekleştirdik, müşterilerimizle satış sözleşmeleri imzaladık. ATRAX, ufkumuzu açan, bizi ileriki fuarlar için heyecanlandıran bir organizasyon. Türk eğlence sektöründe otellerin önemi büyük. Bu yöndeki işletmelerini geliştirmek isteyen bütün yatırımcılara, fikirlerimizi, hedeflerimizi paylaşmak ve 70 | turizm&yatırım | 12’2015 kendilerini iştahlandıracak fiyatlamalarla çözümler sunmak için kapılarımız sonuna kadar açık. Otellerin eğlence merkezleri açısından potansiyellerini kullandıklarını söyleyemeyiz. Müşteri kitlemizin çoğu, var olan eğlence merkezlerini cirosal anlamda belli bir noktaya getirmiş ve ilave makine almalarıyla bile bu durumun üzerine çok fazla çıkamayan bir profile sahip. Dolayısıyla biz bu alana bir yenilik getiriyor ve iş geliştirme de yapıyoruz. Bu durumdaki müşterilerimizin, müdahalemizin ardından cirosal olarak yüzde 20’nin üzerinde artış yakaladıklarını görüyoruz. Eğlence merkezleri ilk yatırım maliyetleri bakımından ciddi bir maliyet, ancak işletme giderleri bakımından kesinlikle çok avantajlı. Sürekliliği olan ve insanların otelleri tekrar tercih etmesini sağlayan bir unsur. Müşterilerimiz genelde zincir oteller. Ağırlıklı Antalya bölgesinde Alkan Demir / Jomsan Yönetici Ortağı hizmet veriyoruz. 600 farklı kalemde ürünümüz mevcut. Yarış simülatörleri, silahlı oyunlar, hediye veren makineler, beceriye göre bilet veren oyunlar en çok tercih edilen ürünlerimiz. Oyun merkezlerine yedek parça ve sorunsuz servis hizmeti de sağlıyoruz. Jomsan’un farkı, ürünlerinin arkasında durup, 3 yıl garanti vermesidir. Satış odaklı bir firma olmamıza rağmen insanların sorunlarına çözüm bulmak bizim için önemli. Hedefimiz buydu ve bu hedefe ulaştık. Kısa sürede dünya piyasasını dahi etkileyecek bir aktör durumuna geldik. İran’da 4, Irak’ta 5, Türkmenistan’da 6 proje bitirdik. TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Komple çözüm sunan bir firma olduğumuzu ATRAX ile gösterdik E ğlence alanında konusunun tek fuarı olma özelliği taşıyan ATRAX’a ilk yılından bu yana katılıyoruz. Fuarın yurt dışındaki tanıtımı çok iyi. Firma olarak bowling ana faaliyet alanımız olduğu için hep o şekilde tanınıyorduk. ATRAX ile bu algıyı kırdık ve komple çözüm sunabilen bir firma olduğumuzu fuar sayesinde göstermiş olduk. Otelcilerin fuara katılımını artırmak konusunda yapılan çalışmalar var, ancak yeterli ilginin oluştuğunu söylemek güç. ATRAX, yeni müşteri katmaktansa mevcut müşterilere yeni ürünleri gösterme fırsatıdır. Her sene yeni birkaç müşteri kazanmış oluyoruz ama asıl amacımız mevcut müşterilere yeni gelen ürünleri, yeni teknolojileri tanıtabilmek. Şu an eğlence sektöründe bütün çözümleri bir arada sunabilen tek firmayız. Dünyanın konusunda Elif Akay / Meridyen Oyun Makineleri Paz. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürü lider, prestijli firmalarının Türkiye distribütörüyüz. Antalya otellerinin yüzde 80’ninden fazlasında bowling hatlarımızı görebilirsiniz. Oteller ağırlıklı olarak bowling ürünlerimizi tercih ediyorlar. Bütün oyun makinelerimiz ve bilet veren oyunlar da çok revaçta. Eğlence alanında şu anki trend, aile eğlence merkezleri. Çocuklar her zaman önceliğimiz ve hedef kitlemiz. Meridyen Oyun Makineleri çok köklü bir firma ve uzun senelerdir piyasadayız. Sadece satarken değil satış sonrası yedek parça ve servis konusunda da çok iddialı bir firmayız. Eğlence alanı, en güzel sektörlerden biri ve mümkün olduğunca bu alanın geliştirilmesi için çalışıyor, bilinç seviyesini artırmak istiyoruz. Çünkü ülkemizde eğlence sektörü hala istenilen bilinç seviyesine ulaşamadı. 2015 yılına güzel başlamıştık, ancak önce terör olayları, ardından Rusya ile ilgili gelişmeler üzücü bir durum yarattı. Tek umudumuz en kısa sürede sorunların çözülmesi ve piyasanın eski formuna dönmesi. Eğlence sektörü ülkemizde her geçen gün biraz daha gelişiyor İ lk yılından bu yana katıldığımız ATRAX, amacına ulaşan, başarılı bir fuar. Ancak daha da iyi olması gerektiğine inanıyorum. Biz, Trio Games Group olarak bir grup şirketiyiz. Bu sektörde güçlü bir firmayız diyorsak, ATRAX gibi sektör açısından büyük öneme sahip bir fuarda da olmak durumundayız. Burada olmaktan mutluyuz ve gelecek yıl da burada olacağız. ATRAX Fuarı’nın sadece zamanlaması biraz hatalı. Çünkü eğlence sektörünün en büyük fuarı, 16-21 Kasım tarihleri arasında Orlando’da yapılıyor ve ATRAX ile aralarında 12 gün gibi bir süre var. Oradan dönüp kendimize gelemeden ATRAX Fuarı başlıyor. İnsanlar dünyanın en büyük fuarını gördükleri için bir kısmı bu fuara gelme gereği duymuyor. Bu nedenle ATRAX Fuarı’nın tarihinde bir değişiklik yapılıp, örneğin şubat ayının ilk yarısına alınabilir. TRIO Games Group olarak bünyemizde yaklaşık 6-7 tür, bu türlerin içerisinde de belki 1000’e yakın ürün mevcut. Antalya bölgesi için 7 yıl dış alanda kullanım garantisine sahip 2 ürün ithal ettik. Bu ürünlerin Türkiye’deki tek yetkili satıcısıyız. Su parklarından, dış alan ürünlerine kadar tatil köyleri için tasarlanmış birçok farklı ürünümüz fuarda sergileniyor. Dünya standartlarında markalara, dünya standartlarında AVM’lere, oyun merkezi alanlarına sahibiz, ancak işletme ve mental olarak maalesef dünya standartlarına henüz gelemedik. Ancak eğlence sektörü ülkemizde her geçen gün biraz daha gelişiyor. 72 | turizm&yatırım | 12’2015 Murat Eyileblebici / TRIO Games Group CEO’su Artık kalite önem kazanmaya başladı. Her şey dahil sistemdeki otellerin farklılık yaratması gerekiyor. İyi bir tatil denildiğinde insanların aklına, ailece mutlu ayrıldıkları bir tesis geliyor. Ailece mutlu ayrılmanın yolu da çocuktan geçiyor. Bir otel çocuk aktiviteleri alanında ne kadar iyiyse o oranda da başarı yakalıyor. TRIO Games Group, 11 yıldır eğlence sektörde hizmet veren ve kurulduğu günden bu yana otellerle de çalışan bir firma. Antalya’daki birçok otel projesinde yer aldık. Bu yıl turizmde yaşanan kimi olaylar nedeniyle pek keyifli değiliz. TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Büyüyen eğlence sektörüne kaliteli ürünlerle katkı sağlıyoruz A TRAX, ilk yılından bu yana katıldığımız ve istediğimiz verimi aldığımız bir fuar. Şimdilik yurt dışından gelen ziyaretçi sayısı az, ancak zaman içerisinde artacağına inanıyoruz. Henüz 4 senelik genç bir fuar olmasına rağmen ATRAX, her yıl ilerliyor ve gelişiyor. Şu an 2 holde yer alan fuarın 2017’de 3-4 holde yapılması planlanıyor. ATRAX Fuarı, özellikle eğlence sektöründe olan firmalar için büyük öneme sahip. Türkiye’de iç pazarında da yoğun bir ziyaretçi var. Belediyeler, büyük şirketler, bireysel yatırımcılar ve müşteriler de ilgi gösteriyor. Eğlence sektörü Türkiye’de şimdilik çok kuvvetli değil, ama gün geçtikçe gelişiyor. 5 yıl öncesi ile şu anki durum arasında dağlar kadar fark var. Büyüyen eğlence sektörüne kaliteli ürünlerle katkı sağlamamız gerekiyor. Bu noktada da en yeni ve üstün teknolojili ürünlerin sergilenmesi açısından ATRAX gibi fuarlar çok kıymetli. DOF Robotics olarak eğlence sektöründe, 8 senelik genç bir firma olmamıza rağmen kısa sürede büyük Bakıt Baydaliev / DOF Robotics CEO ve Ortağı yol kat ettik. Elektronik simülasyon robotlarının üretimini yapıyoruz ve bu alanda Türkiye’nin lider firmasıyız. AVM’ler, belediyeler, Türk Silahlı Kuvvetleri ve Ülker Grubu ile yoğun çalışıyoruz. Yurt dışında da alanında öncü firmaları ile çalışmalarımız devam ediyor. Ortadoğu ülkeleri, Amerika, Avrupa ve Çin’e ürün veriyoruz. En yoğun çalıştığımız ülke Çin. Türkiye genelinde 70’e yakın noktaya ürünlerimizi kurduk. Motor kısmında Siemens ile çalışıyor olmamız da kalitemizi daha da artırıyor. Sektörde bizi farklı kılan, teknoloji yoğun üst seviyede üretimler yapmamızdır. Teknolojik olarak eşi benzeri olmayan üretimler yapıyoruz. Ürünlerimiz simülasyon sineması diye tabir ettiğimiz ve profesyonel ismi 4D ve XD olan sinema çeşitleridir. En büyük farkı bizim geliştirdiğimiz özel ve patentli teknolojilere sahip olmaları. Bu teknolojiler sayesinde ürünlerimizi deneyen insanların hareketleri çok daha kaliteli ve akıcı hale geliyor. Ayrıca ürünlerimiz hareket halinde mide bulantısı yaratmıyor. Eğlence sektöründe bağımlılık duygusu çok önemli. İnsanlara adrenalin vermeniz gerekiyor. Biz bunu çok iyi başarıyoruz. Firma olarak henüz otellerle çok yoğun bir çalışma sürecimiz olmadı. Ancak bulunduğumuz projelerde otel alanı, misafir kapasitesi ve sezona göre ürün seçip, kurulumunu yapıyoruz. Özellikle her şey dahil hizmet veren otellerde bu tür eğlence cihazları tercih ediliyor. Kriz nedeniyle otellerin ATRAX Fuarı’na ilgisi zayıftı A TRAX Fuarı, alanında büyük öneme sahip, gün geçtikçe gelişen bir fuar. İlk yılından bu yana katıldığımız ATRAX’ın gelişimi bizleri de mutlu ediyor. Firma olarak, geçen sene otellerin katılımı açısından da fuardan memnunduk. Ancak bu yıl malum krizler nedeniyle fuarda otelleri pek göremedik. ATRAX Fuarı’na geçen yıl 200 metrekarelik bir stant ile katılmıştık. Bu sene ise işlerin zayıflayacağı öngörüsüyle 100 metrekarelik bir alanda katılım sağladık. German Grup olarak, oyun sektörüne 7 sene önce girdik. AVM’ler ve otellerin oyun salonlarında birçok farklı ürün çeşidimiz ile yer alıyoruz. Otellerin birçoğu eğlence merkezlerini kendileri işletiyorlar ya da kiraya veriyorlar. Biz bu tür müşterilere ürün tedariki ve teknik servis hizmeti sunuyoruz. Otellerle çalışmalarımız son 5 yılda daha da yoğunlaştı. İstanbul merkezli bir firmayız. Üretim ve satış ise Çin’deki fabrikamızda yapılıyor. Afrika ve Arap ülkelerine de direkt satış gerçekleştiriyoruz. Firma olarak, yılda ortalama 15-20 otele hizmet veriyoruz. Akdeniz bölgesinin yanı sıra Karadeniz ve Ankara’daki otellerle de çalışıyoruz. Antalya’daki otellerin daha büyük metrekarelere sahip olması nedeniyle oradaki tesislere geniş çaplı ürünler ile hitap ediyoruz. Şu an turizm sektöründe bir durgunluk yaşanıyor. Stoklarımız full, ancak 2016 senesi için satışlardan çok umutlu değiliz. Bu sürecin atlatılması ve bir şeylerin yerine oturması gerekiyor. Otellere ağırlıklı olarak çocuk ve aile konseptine uygun ürünler veriyoruz. Otelin hizmet türüne göre bir konsept belirliyor, müşterinin istekleri doğrultusunda bir çalışma sergiliyoruz. Yaklaşık 120 farklı 74 | turizm&yatırım | 12’2015 Nurettin Pişkin / German Grup Şirket Sahibi ürünümüz var. Otellere, imalatını yaptığımız boks ve tekme ürünleri, telefon şarj cihazı ve video oyunları gibi ürünlerle hizmet veriyoruz. Bu yıl ATRAX Fuarı’ndaki standımızda yer alan ürünlerin yüzde 60’ının üretimi bize ait. German Grup olarak bütün eforumuzu hizmet verdiğimiz alana taşıyoruz ve gelecekten umutluyuz. TEDARİKÇİLER DOSYA Gastronomi sektörünü 3. kez buluşturan Sirha İstanbul, büyümeye devam ediyor Otel, restoran ve yiyecek-içecek alanında Türkiye’nin buluşma noktası Sirha İstanbul, sektör profesyonellerini 3. kez bir araya getirdi. 26-28 Kasım 2015 tarihleri arasında İstanbul Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilen Sirha İstanbul, zengin ve enerjik içeriği, kapsamlı sunumları ve üst düzey profesyonel ziyaretçisiyle sektörün gücünü gösterdi. Fuar; otel işletmeleri, restoran ve yiyecek-içecek sektöründen 300 katılımcı ve marka ile 11.902 üst düzey sektör profesyonelini tek bir alanda bir araya getirdi. 2 013’ten bu yana hızla artan katılımcı sayısı, profesyonel ziyaretçi kitlesi ve sektörde trendleri belirleyen etkinlikleriyle Türkiye’nin en prestijli Otelcilik ve Yiyecek-İçecek İşletmeciliği etkinliği olan Sirha İstanbul, 26-28 Kasım 2015 tarihleri arasında İstanbul Kongre Merkezi’nde 3. kez sektörü buluştu. getirdi. Sirha İstanbul’a 2014 yılında 10.352 profesyonel ziyaretçi katılmıştı. 2015’te fuara katılım oranı geçen yıla göre yüzde 16’lık bir artış gösterdi. Avrupa’nın en prestijli fuarlarından biri olan Sirha, Fransa’nın Lyon şehrinde iki yılda bir düzenleniyor. İstanbul, Cenevre, Rio, Budapeşte, Şanghay ve Moskova’da düzenlenen fuar, Şubat 2016’da Meksika’da ilk kez gerçekleştirilecek. Fuara katılım geçen yıla göre yüzde 16 arttı Şefler yeni lezzetlerini tanıttı Katılımcı sayısı her geçen yıl daha da artış sağlayan Sirha İstanbul, 2015’te de sektörünün referans etkinlikleri olma özelliğini taşıdı. İçerikli sunumları, prestijli uluslararası yarışmaları ve ilham verici etkinlikleriyle yüksek nitelikli bir fuar olarak öne çıkan Sirha İstanbul; otel işletmeleri, restoran ve yiyecekiçecek sektöründen 300 katılımcı ve marka ile 11.902 üst düzey sektör profesyonelini tek bir alanda bir araya Gastronomi alanında trendleri belirleyen turizm ve gastronomi profesyonellerinden yerli yabancı 300’den fazla markanın katılım sağladığı Sirha İstanbul’da, marka standlarının yanı sıra, kültürel aktivite ve yarışmalar gerçekleştirildi. Dünyanın önde gelen şef ve sektör profesyonellerinin workshop düzenlediği Sirha İstanbul’da, ziyaretçiler, ünlü şeflerin en yeni lezzetleri tatma imkanı buldu. 76 | turizm&yatırım | 12’2015 Bocuse d’Or Türkiye Seçmeleri'nin kazananları belli oldu 27 Kasım'da Sirha İstanbul kapsamında gerçekleşen Bocuse d’Or Türkiye Seçmeleri’nde 1’inci Seasons Restaurant Alanya’dan Mutlu Şevket Yılmaz oldu. Yılmaz, takımıyla birlikte Türkiye’yi 2016 yılında Budapeşte’de gerçekleştirilecek olan Avrupa finallerinde temsil etmeye hak kazandı. Bocuse d’Or’un Türkiye seçmelerinin 2’ncisi The St. Régis, İstanbul’dan Harun Keskin, 3’üncüsü ise The Marmara Taksim’den Erol Varlık oldu. Coupe du Monde de la Pâtisserie’nin Türkiye seçmeleri ilk kez yapıldı Pasta şeflerinin dünya kupası sayılan Coupe du Monde de la Pâtisserie’nin Türkiye Seçmeleri 26 Kasım’da ilk kez gerçekleşti. Coupe du Monde de la Pâtisserie Türkiye Seçmeleri’ni Four Seasons Bosphorus şeflerinden ‘Şeker’ alanında Levent Aygün, ‘Çikolata’ alanında ise Feray Aydoğdu kazanarak 24 Ocak 2016’da İsviçre’nin Cenevre kentinde düzenlenecek Avrupa finalinde Türkiye’yi temsil edecek isimler oldu. Omnivore İstanbul, coşkulu ve ilham verici etkinliklerle dolu 3 gün yaşattı Sirha İstanbul’da yer alan Omnivore İstanbul’un Masterclass sahnesinde Maksut Aşkar, Aylin Yazıcıoğlu, James Lowe, Defne Koryürek, Nicolas Darnauguilhem gibi yerli ve yabancı birçok şef, katılımcılar ile tutkularını ve mutfak sırlarını paylaştı. Omnivore’un gittiği her şehirde ses getiren partisi ‘Omnivorious Party by Badoit’ ise 27 Kasım akşamı yoğun bir katılım ve coşkulu bir kalabalık ile Mama Shelter’da gerçekleşti. Gastronomik bir deneyim sunan Omnivore Pop Up Dinner’lar ise yemeğe katılanlardan tam not aldı. Anadolu Lezzet Envanteri’nde yok olmaya yüz tutan yerel lezzetler tanıtıldı Anadolu Lezzet Envanteri projesinde ülkemizin az bilinen, yok olmaya yüz tutmuş yerel ürünleri katılımcılara tanıtıldı. Proje kapsamında yöresel üreticiler ile sektör profesyonelleri 2. kez araya gelerek bu çok değerli ürünleri tanıma fırsatı buldu. Metro Toptancı Market ve Mutfak Dostları Derneği’nin işbirliğiyle gerçekleştirilen Anadolu Lezzet Envanteri’nde aralarında kefal havyarı, Hanak balı, kuru kaymak, Gorcola peyniri, Tunceli sarımsağı, koca tarhana, Yedikule marulu gibi birbirinden değerli yerel lezzetlerin olduğu toplam 49 ürün tanıtıldı. Sektör trendlerinin paylaşıldığı tematik konferanslar büyük ilgi gördü Sirha World Cuisine Summit (Dünya Mutfak Zirvesi) ve uluslararası alanda yaptıkları çalışmalarla yiyecek içecek sektörüne yön veren International Leaders Club Exchange etkinliğinde Frédéric Loeb (Loeb Innovation, France), Jürgen Strasser (GastroFIB, Germany) gibi önemli isimlerin katılımıyla, sektördeki dünya trendleri ve pazarlama stratejileriyle T ilgili konferanslar düzenlendi. Yerli ve yabancı uzman konuşmacıların, sektörde bölgesel ve uluslararası eğilimleri tartıştığı, zengin bir program ile birleşen tematik konferanslar katılımcıların yoğun ilgisiyle gerçekleşti. Yeni restoran konseptleri, 6. Duyu Gastronomi Platformu’nda tanıtıldı Türkiye’deki gastronomi sektörünün en büyük buluşması SIRHA 2015 İstanbul kapsamında, Özyeğin Üniversitesi – Le Cordon Bleu İstanbul tarafından hayata geçirilen Altıncı Duyu Gastronomi Platformu, üç farklı temalı restoranla gastronomi dünyasının duayenlerini ve lezzet severleri ağırladı. 6. Duyu Gastronomi Platformu, Sirha İstanbul kapsamında Özyeğin Üniversitesi Gastronomi ve Mutfak Sanatları Programı, Otel Yöneticiliği Programı ve Le Cordon Bleu İstanbul tarafından düzenlendi. Temalı restoranlarda, Le Cordon Bleu’nun şeflerinin hazırladığı lezzetler deneyimlendi ve katılımcılara yeni konseptler tanıtıldı. 6. Duyu Gastronomi Platformu’nda ayrıca, gastronomi yazarları ve sektörün kanaat önderleri de bir araya geldi. Le Cordon Bleu Yönetici Şefi Eric Germanangues yönetiminde, “Sanat ve İnovasyon” temalı restoranda Peru mutfağı sunuldu. Peru’nun sisli dağlarından esinlenerek hazırlanan “Bulutta Cheviche” lezzetsel ve görsel zenginliği ile büyük beğeni kazandı. Restoranda, Le Cordon Bleu Eğitmen Şefi Ammar Khliel’in çikolata ve şeker heykelleri, Osman Bahadır’ın gastronomi konulu fotoğraf sergisi eşliğinde sunuldu. Fuara katılan firmalar, 3. yılında Sirha İstanbul’u ve gastronomi sektöründe yaşanan gelişmeleri, Turizm ve Yatırım Dergisi için değerlendirdiler. Türk mutfağını dünyaya tanıtıyoruz ürkiye’de gastronominin geleceğine yön veren, standartlarını yükselten, Türk mutfağının gerçek potansiyelinin ortaya çıkarılması ve dünyada hak ettiği noktaya gelmesi için çalışan bir şirket olmayı kendimize görev bildik. Bu amaçla Türk şeflerinin dünyada başarılı olması ve uluslararası arenada Türk mutfağının tanıtımı için onların yanında yer alıyoruz. Bocuse d’Or gibi dünyanın en önemli gastronomi yarışmalarından birinin Türkiye’de gerçekleşmesinde önemli rol oynuyoruz. İnanıyoruz ki, bu tür yarışmalar sayesinde hem genç ve yetenekli şeflerimiz dünya arenasında tanınacak hem de Türk mutfağını dünyaya tanıtacaklar. Sirha İstanbul’da 5 saat 35 dakika boyunca yarışarak Türkiye’yi dünyanın en prestijli şef yarışması olan Bocuse d’Or’da temsil etme hakkı kazanan şef Mutlu Şevket Yılmaz, mayıs ayında Budapeşte’de düzenlenecek olan Bocuse d’Or Avrupa Şampiyonası’na Türkiye adına katılarak, kıtanın en yetenekli şefleriyle yarışacak. Yılmaz, finale Metro’nun gastronomi platformu Gastronometro’da hazırlanacak. Kubilay Özerkan / Metro Toptancı Market Genel Müdürü 12’2015 | turizm&yatırım | 77 TEDARİKÇİLER DOSYA Sirha İstanbul, en yeni ürünlerimizi sergilediğimiz, verimli bir fuar oldu S irha İstanbul 2015 Fuarı’na katılan Guestinhouse’un standı ziyaretçilerden büyük ilgi gördü. 26- 28 Kasım 2015 tarihlerinde gerçekleşen Sirha Istanbul, yiyecek ve içecek sektörünün önde gelen oyuncularını buluşturan, sektöre hareket getiren bir fuar oldu. Hem otel/restoran açılış ve yenileme projelerinde uzmanlaştığımız hem de çok geniş ve kaliteli bir ürün gamına sahip olduğumuz için standımız Sirha’da büyük ilgi gördü. Oldukça yoğun ve verimli bir fuar dönemi geçirdik. Yıllardır birlikte çalıştığımız müşterilerimizle yeniden buluştuk; aynı zamanda yeni bağlantılar kurduk. Dünya çapında sektör lideri olan yirmiden fazla markamızın en yeni ürünlerini sergiledik ve bu ürünlerle ilgili ziyaretçilerimizden çok iyi geri bildirimler aldık. Sirha’nın hem sektörümüz hem de firmamız için başarılı bir fuar olduğuna inanıyorum. Burcu Erdoğan Ergül / Guestinhouse Yönetici Ortağı Electrolux Profesyonel, SİRHA’da profesyonel mutfak ekipmanı desteği verdi E lectrolux Profesyonel, yiyecek sektörünün kapsamlı fuarlarından biri olan Sirha İstanbul 2015’te sektörün önde gelen firmalarına verdiği Profesyonel Mutfak Ekipmanları ile göz doldurdu. 26-28 Kasım tarihleri arasında gerçekleşen ve 12.000’den fazla sektör profesyonelini ağırlayan Sirha İstanbul 2015’te Gastronometro, Le Cordon Bleu ve İmpeks gibi sektörün önde gelen firmaları Electrolux Profesyonel ekipmanlarını kullanmayı tercih ettiler. Electrolux Profesyonel, air-o-steam touchline kombi fırınlar, giyotin tip green&clean bulaşık makineleri, tezgahaltı bulaşık makineleri, ecostore buzdolapları, XP serisi pişirme grupları ve dinamik hazırlık ekipmanlarıyla firmaların daha lezzetli tatlar yaratmalarına destek oldu. Ofçay, HORECA kanalındaki payını artırıyor O Ergun Üçpınar / Ofçay Satış Pazarlama Müdürü 78 | turizm&yatırım | 12’2015 teller, Ofçay olarak şu an birinci derecede önem verdiğimiz alanların başında geliyor. Tabi sadece oteller değil, restoran ve kafelerde de ciddi bir çalışma hacmimiz var. Simit Sarayı, Aslı Börek, Komşu Fırın, Cafe Nero, Kahve Dünyası gibi birçok noktada varız. Hepsinde özel formülleri olan ya da bizim direkt ürünümüzü içeren çaylar kullanılıyor. Bizim çayımız toz değil, dökme çay. Türk çayı üzerine kar yağan tek çay ve Uzakdoğu’daki gibi 12 ay değil, belirli bir dönemde üretilir… Sirha İstanbul bizim açımızdan çok verimli geçiyor. Önemli olan tanıtım yapmak. İnsanlar çayımızın nasıl olduğu görsün istiyoruz. Çay pazarı çok gelişti. Şu an sektörde dört firma var ve biz bu yıl itibariyle yüzdesel olarak üçüncü sıraya çıktık. Bunun sebebi de ev dışı tüketim alanında yaptığımız yenilik ve farklılıktır. TEDARİKÇİLER SÖYLEŞİ Esra Altay / İnoksan Satış ve Pazarlama Genel Müdürü İnoksan, 2016’da ihracat odaklı büyüyecek Bu yıl 35. yılını kutlayan İnoksan, 2015’te yüzde 20 büyüme yakaladığı gibi 2016’da da yüzde 20 büyüme hedefliyor. Yaklaşık 360 kişilik bir ekiple çalışan ve özellikle yönetici kadrosunda yeni yapılanmaya giden İnoksan, ihracat odaklı bir büyüme stratejisi izleyecek. İnoksan’ın hedeflerini, büyüme planlarını ve değişen mutfak trendlerini, şirketin genç yöneticisi Esra Altay ile konuştuk. Öncelikle İnoksan açısından 2015 yılı nasıl geçti? İnoksan olarak bu sene 35. yılımızı kutluyoruz. 2015 bizim için coşkulu, birçok başarının ve farklılığın adımlarının da atıldığı bir yıl oldu. Bu yıl yaklaşık yüzde 20’lik bir büyüme yakaladık. Büyüme hedeflerimiz bütçenin üstünde gerçekleşti. İhracatta ciddi bir atılıma geçtik, AR-GE alanında farklı ve yeni çalışmalarımız oldu, hatta bu yeniliklerimizi Milano Fuar’ında da sergiledik. Kadromuz gençleşiyor, bünyemize yeni arkadaşlar kattık… 2016’da da büyüme hedefimiz yine yüzde 20 ama biz hep hedefin üzerinde büyürüz. Yıl ortasında kesin bütçe revizyonuna gidilir. İnoksan’ın büyüme stratejisi ne olacak? Biz tamamen endüstriyel mutfak ve cihazları alanında hizmet veriyoruz. Kaliteden ödün vermeyen bir firma olarak ciromuzun yaklaşık yüzde 1,7’sini pazarlamaya, yüzde 2’sini de AR-GE’ye ayırıyoruz. Türkiye’deki bayilik sistemimizi çok ciddi bir seviyeye getirdik. Yaklaşık 40 kurumsal bayimizle faaliyet gösteriyor ve bu deneyimimizi yurt dışına aktarmak 80 | turizm&yatırım | 12’2015 istiyoruz. Tamamen ihracat odaklı bir büyüme yolunda ilerliyoruz. İhracat çok zor bir alan... Rekabetin yoğun olduğu bir sektördeyiz. Fiyat odaklı bir stratejiye hakim, bundan sıyrılıp kalite odaklı farkındalık yaratmaya çalışıyoruz. Şu an rotamızı yeni pazarlara çevirdik. Amerika’da çalışmalarımız var. Ortadoğu, Afrika ve Amerika yeni pazarlarımız. Peki, Ortadoğu’daki olaylar size nasıl yansıdı? Özellikle komşu ülkelerde çok ciddi bir bayi gelişimi içerisindeydik. Rusya’daki ekonomik kriz, Ortadoğu’daki savaş ve benzeri olaylar nedeniyle ciro kaybımız söz konusu. Komşu ülkelerde yaşanan sıkıntılar hedeflerimizi revize etmemizi neden oldu. Geleceğin çok önemli pazarları, fakat siyasi krizlerin ne zaman durulacağını bilmiyoruz. Ortadoğu’da bir pazar kaybettik. Bu durumun bize getirisi de oldu, alternatif pazar arayışına girdik, yeni pazarlar, yeni bayiler kazandık. Yurtdışına açılan Türk yatırımcılarla işbirliğiniz var mı? Türk inşaat firmaları dünyada belirli bir sıralamada yer alıyor ve bu durum bize de başarı sağlıyor. Önümüzü açıyorlar. Biz onlarla daha çok iş ortağı veya alt taşeron ilişkisiyle yurtdışına çıkıyoruz. En son, Yüksel İnşaat ile Kongo’da Radisson projesinde yer aldık. 2016’dan bahsetmişken hedef ve beklentilerinizi de öğrenmek isteriz… 2016’da biraz daha istikrarın gelmesiyle ılımlı bir politika olacağını, yatırımların devam edeceğini düşünüyorum. Bir endişemiz yok, pozitif bakıyoruz. Ülkemizde gerçekten ciddi yatırımlar var, gelişim içerisindeyiz, ekonomi gelişiyor. Avrupa’dan birçok marka Türkiye’ye girmeye çalışıyor. 2016’da bayilik sistemine biraz daha ağırlık vereceğiz. Yeni bir kombi fırınımız var. Ülkemizdeki tek yerli üretim kombi fırın. Türkiye’de nasıl her üç projeden bir tanesi İnoksan ise ilk akla gelen kombi fırın markası da İnoksan olsun istiyoruz. Ama proje yine de ana işimiz. Diğer kolları büyütmeyi planlıyoruz. Onun yanında hizmette farklılaşmaya çalışıyoruz. 3 ay önce çağrı merkezimizi kurduk. Şu an bütün veri çağrı merkezinde toplanıyor. CRM’e odaklandık, ERP sistemimizi değiştiriyoruz. SAP odaklı bir çalışmaya geçeceğiz. Üretim tesisimizde makine yatırımlarımıza devam ederek kapasite artışına hazırlanıyoruz. Yurtdışında marka olma yolculuğumuzda 4 yıllık Marka / Turquality sürecinin sonuna geldik, bir üst kademe olan Turquality denetimine girmek üzereyiz. Turizm sektörü sizin çalışmalarınızda nasıl bir yer kapsıyor? Turizm işimizin büyük bir payını alıyor, fakat yeme-içme hiç bir şekilde durmuyor. Hatta tam tersine dışarıda yemeiçme kültürü artıyor, yurtdışından birçok yatırımcı firma geliyor. İnsanlar yüzlerini yeniliyor. Turizmin inşaat ve otel kısmı hala çok önemli bir payımız, ciromuzun yaklaşık yüzde 30’unu oluşturuyor. Antalya bölgesi yenileme projelerinde oldukça hareketli. Direkt olarak birçok yatırım projesinde yer alıyoruz. Türkiye’de ve uluslararası faaliyet gösteren zincir otellerin hepsinin onaylı kaynak listesinde varız. Türkiye’de yapılan tüm otel projelerinde üç tekliften bir tanesi mutlaka İnoksan’dır. Turizm yatırımları bizim için genel olarak çok önemli. Mutfak trendleri değişiyor. Siz de bu değişiklikleri yakından takip ediyorsunuz. Dikkatinizi çeken değişiklikler neler? Eskiden kimse mutfakları görmezdi. Arkada kapalı alandaydı, ama şimdi herkesin bir ilgisi var. Mutfaklar daha ön planda. İş merkezlerinde, yemekhanelerde bile açık mutfaklar daha ön planda. Daha görünür, daha şık, daha tasarımsal. Müşterilerimizle artık daha mimari dokunuşlarla çalışıyoruz. Aşçılar ve yatırımcılar özelinde bakacak olursak onların beklentilerinde de değişiklikler var değil mi? Kesinlikle. Ergonomik olarak onlarda daha çok değişiklik var. Mutfak çok yoğun ve hızlı faaliyet gösterilen bir alan... Ayrıca işlerini yaptıkları süreler çok kısıtlı. Dolayısıyla şeflerin bizden talepleri daha ergonomik mutfaklar. Dijitalleşmeyi çok “Eskiden kimse mutfakları görmezdi. Arkada kapalı alandaydı. Ama şimdi mutfaklar daha ön planda. İş merkezlerinde, yemekhanelerde bile açık mutfaklar trend. Daha görünür, daha şık, daha tasarımsal. Müşterilerimizle artık daha mimari dokunuşlarla çalışıyoruz.” önemsiyoruz. Dijital panelimiz 2016 itibariyle piyasaya çıkmış olacak. İthallerine yüzde 100 muadil bir fırın yarattık. Fırını çok önemsiyoruz, çünkü bizim için satış fırınla başlıyor. Bu nedenle fırınla her zaman öne geçiyorsunuz. Dünya markası olma açısından da fırın daha teknolojik ve katma değerli bir üründür. Hem ülke ekonomisi hem de kendi firmamız açısından fırın çok önemli. Otellerde yapılan renovasyon çalışmaları da önemli bir pazar. Orada da varsınız değil mi? Ne kadarlık bir artış gözlemliyorsunuz? Evet, orada da varız. Mutfağın yaklaşık ömrü 5-7 yıl arasıdır. 22-25 yıldır bizim ürünlerimizi kullanan oteller var, duyuyoruz ve inanamıyoruz. Ama inanılmaz performansla çalışıyorlar, çok memnunlar. Hiç konuşmadığımız butik oteller grubu var. Özellikle son zamanlarda, otellerde el değiştirmeler, yenileme çalışmaları yapılıyor. O yüzden renovasyon grubunun da ciddi bir pazar payına sahip olduğunu düşünüyorum. Oteller, enerji tasarrufu, su tüketimi gibi kolaylıklarına baktığımızda mutfağı komple değiştirmese bile cihaz grubunu değiştiriyor, çünkü teknoloji değişiyor. Endüstriyel mutfak pazarına yönelik neler söylemek istersiniz? Türkiye endüstriyel mutfak pazarında her geçen gün gelişiyor. Milano Fuarı’na, 52 Türk firması katılmıştı ki bunlardan İnoksan dahil 3 Türk firma 2 stantla yer aldı. Tüm Türk firmalarının stantları, ürünleri muhteşemdi. Pazar büyük, birçok firma gelişime açık. İthalatçı sayısı da artıyor. Çok iyi firmalar, kalite olarak çok iyi noktalara gelmiş durumdalar. Bu insana gurur veriyor tabi ki. Artık Türk firması imajı daha farklı noktalara gidiyor. Daha çok firma, işbirliği için gelmeye başlıyor. İç pazarda yabancı firmalara göre yerli imalat daha tercih edilir noktaya geldi. Ek olarak bilinçli tüketici oranı da artmaya başladı. Bu da ayrışma noktasında bizlerin işini kolaylaştırıyor. 12’2015 | turizm&yatırım | 81 TEDARİKÇİLER HABER Dijital yayıncılıkta uzman Alternatif Medya, otellerde daha fazla yaygınlaşacak Dijital yayıncılık alanında, gelişen teknolojileri etkin şekilde kullanarak çözümler sunan Alternatif Medya, şirketlerin düşük maliyetle en yüksek verime ulaşmalarını sağlıyor. Otellerde daha yaygın hale gelmeyi hedeflediklerini söyleyen Alternatif Medya Genel Müdürü Serdar Kayaoğlu, dijital ekran kullanımının daha çok şehir otellerinde olduğunu belirtti. D ijital yayıncılık alanında 2008’den beri faaliyet gösteren Alternatif Medya; otel, AVM, belediye ve hastane gibi alanlarda kullanılan dijital ekranlar için içerik hazırlıyor ve yayınlıyor. Ağırlıklı olarak internet yayınları alanında hizmet verdiklerini söyleyen Alternatif Medya Genel Müdürü Serdar Kayaoğlu, “AVM’ler, oteller, belediyeler ve hastanelerde yaygın olarak kullanılan ekranlı sistemlerin yayın içeriğini hazırlıyor ve yayınlıyoruz. Otellerin lobi, restoran gibi bölümlerinde bu ekranların kullanımı her geçen gün artıyor” dedi. “Dijital yayıncılıkta en önemli konu içerik” Ayda 600 ila 1000 arası içerik hazırladıklarını belirten Serdar Kayaoğlu, “Dijital yayıncılıkta en önemli konu içeriktir, çünkü izlenmeyi içerik sağlar” diyerek, bu alanda seçilen donanım tipinin de önemine dikkat çekti. Lobi, resepsiyon ya da asansör gibi alanlardaki ekranların nerede durması gerektiği konusunda da otellere danışmanlık yaptıklarını anımsatan Kayaoğlu, şöyle devam etti; “Bir dergi nasıl tasarlanıyorsa dijital ekranlar da öyle tasarlanıyor. Ekranın bulunduğu yere göre tasarım yapılmalı. Parçalı ekran tasarımı ile hava durumu, nöbetçi eczane, uçak kalkış saatleri gibi faydalı bilgilere yer verilebiliyor. Örneğin Van Gölü kenarındaki bir otelin lobisine büyük dokunmatik ekran koyduk. Konuklar, Van Havalimanına uçakların iniş kalkış saatlerini, bölgedeki kültür sanat etkinliklerini görebiliyor. Aynı zamanda ekranın alt şeridinde haber akışı da sağlanabiliyor. Asansör ekranlarında ise bir dakikalık yayın akışı içinde 10’ar saniyelik kliplerle, örneğin restoran veya Spa merkezindeki kampanya ve etkinlikler duyurulabilir. Restoranda insanlar daha uzun zaman geçirdikleri 82 | turizm&yatırım | 12’2015 için otelin tanıtım filmi yayınlanabilir. Videolarda ses olmamalı; görsel, yazı ile kullanılmalı. Ramada Istanbul Asia’daki ekranlarımızda, otelde o gün gerçekleşecek olan toplantı ve etkinlikleri duyuruyoruz. Otellerde toplantı yönetim sistemleri yoğun kullanılıyor.” “Dijital ekranlar etkin kullanılmalı, doğru görsel ve bilgi ile beslenmeli” Otel dijital ekranları açısından görselliğin büyük önem taşıdığını ifade eden Kayaoğlu, “Doğru görsel ve güncel bilgilerle ekranlar beslenmeli, yüksek verim için ekranların etkin şekilde kullanımı sağlanmalı. Donanım satın almak yerine daha doğru içerik tercih edilmeli” diye konuştu. Otellerle aylık abonelik anlaşması yaptıklarını söyleyen Kayaoğlu, sözlerine şunları ekledi; “Müşterilerimizin ekranlarını sürekli olarak izliyor, bir sorun olması durumunda hemen müdahale edebiliyoruz. Donanım konusunda ise yıllardır Samsung ve LG gibi firmalarla çalışıyoruz. Oteller için Samsung ürünlerinin satışını yapan Temas Teknoloji ile görüşüyoruz. Anlaşma yapılırsa, onlar donanımı biz de içeriği sağlayacağız” diye konuştu. “Dijital ekran kullanımı şehir otellerinde daha yaygın” "Hedeflerimizden biri de otellerde yaygınlaşmak" diyen Kayaoğlu, şunları ekledi; "Şu an 5-6 otelle çalışıyoruz ancak ileride daha fazla yoğunlaşmak istiyoruz. Kameraman, montajcı, grafiker ve editör ekibimizle otellerdeki bilgilendirme ekranlarının içeriklerini hem lifestyle hem de kurumsal haber olarak hazırlıyor, müşterimiz hakkında internet ve sosyal medyada çıkan haberleri onay aldıktan sonra yayınlıyoruz. Otellerde bu işin teknik servis yerine halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim tarafından yapılması gerekiyor. Bu konunun önemini yeni yeni keşfediyorlar... Dijital ekran kullanımı şehir otellerinde daha yaygın. Bu ekranlar, farklı sosyal medya kanalları ile entegre edilebiliyor. Ayrıca web televizyon yayıncılığı ve video portal yayıncılığı da yapıyoruz. Otel kendi web sitesinden uzantı verebiliyor ve basılı mecraya göre çok daha hızlı sonuç alınıyor.” TEDARİKÇİLER HABER Buderus, Logamax plus GB172i ile klasik kombi imajını tamamen değiştiriyor Buderus Logamax plus GB172i; üstün konfor, yaratıcı tasarım ve tasarrufu buluşturdu. Lider termoteknoloji markası Buderus’un yeni seri Buderus Logamax plus GB172i Yoğuşmalı Kombi ve Kazanları, fark yaratan tasarımının yanı sıra sağladığı yakıt tasarrufuyla da dikkat çekiyor. G eniş ürün gamı ile her türlü ihtiyaca çözümler sunan, Avrupa’nın önde gelen termoteknoloji markası Buderus, yeni seri Buderus Logamax plus GB172i Yoğuşmalı Kombi ve Kazanları Türkiye’de de tüketicilerin beğenisine sundu. İlk kez geçtiğimiz aylarda Almanya’da düzenlenen ISH Fuarı’nda tanıtılan Logamax plus GB172i yoğuşmalı kombi ve kazanlar, bugüne kadar Türkiye’ye ilkleri getiren Buderus’un yenilikçi ürün gamına eklendi. Logamax plus GB172i Yoğuşmalı Kombi ve Kazanlar, fark yaratan tasarımıyla tüketicilerin estetik beklentilerini fazlasıyla karşılarken, maliyet yönetimi açısından da birçok avantaj sağlıyor. Logamax plus GB172i, ısıtma sektörüne yeni bir soluk katacak Logamax plus GB172i Yoğuşmalı Kombi ve Kazanlar’ın tanıtıldığı basın toplantısında konuşan Bosch Termoteknik Türkiye Ortadoğu ve Kafkasya Satış Genel Müdürü Zafer Polat, Buderus’un geniş ürün gamı ve her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş sistem çözümleriyle sektörün inovatif ve öncü markalarından biri olduğunu söyledi. Polat, “Tasarımından teknik özelliklerine, maliyet avantajından yoğuşma teknolojisine kadar benzersiz bir ürün olan Logamax plus GB172i, hafızalara kazınmış klasik kombi imajını yeniden şekillendirecek” dedi. Türkiye’de pek yakında doğalgaz olmayan şehir kalmayacağını, uzun zamandır kullanılan kombilerinse değişim zamanının geldiğini vurgulayan Polat, bunun da ısıtma sektöründe önemli hareketlilik yarattığını kaydetti. Polat, konuşmasına şunları ekledi; “Her geçen yıl gelişen teknoloji, kullanıcıların tercihlerinin uzun ömürlü ve güvenilir cihazlardan yana olmasını sağlıyor. Bu doğrultuda konvansiyonel kombiler pazar payı kaybederken, yerlerini daha ekonomik ve çevre dostu yoğuşmalı kombiler alıyor. Bizim için daha yapacak çok iş, keşfedecek çok yenilik var. Bugüne kadar olduğu gibi gelecekte de insanlık için, yaşam için teknoloji üretmeye devam edeceğiz” diye konuştu. Daikin Türkiye Akademi, Belçika’dan ödülle döndü D aikin Türkiye, Daikin Europe tarafından her yıl düzenlenmekte olan ‘Avrupa Servis Semineri’nden bu yıl da ödülle döndü. Başarılı ve örnek uygulamaların ödüllendirildiği seminerde, Daikin Türkiye Satış Sonrası Departmanı, ‘Servis Destek’ kategorisindeki ödülü Türkiye’ye getirmeyi başardı. Belçika’nın Roeselare kentinde gerçekleşen Avrupa Servis Semineri’nde, Daikin Europe’a bağlı olarak faaliyet gösteren 19 ülkenin servis yöneticileri bir araya geldi. Her yıl olduğu gibi bu yıl da “Yeni düşünceler, hızlı aktiviteler, iyi aksiyonlar” sloganı ile Daikin 2020 yılı servis organizasyon gelişiminin değerlendirildiği seminerde teknik yardım, enerji yönetimi, servis yapılanması ve network, yedek parça stok politikası, müşteri ilişkileri yönetimi ve geleceğin eğitim trendleri gibi pek çok alanda deneyimler paylaşılırken aynı zamanda çeşitli workshop’lar düzenlendi. Toplam 19 ülkenin yer aldığı seminerde, halen yürüttüğü çalışmaları ile büyük beğeni toplayan Daikin Türkiye Akademi, verdiği servis eğitimleriyle ‘Servis Destek’ kategorisinde ödüle layık görüldü. 84 | turizm&yatırım | 12’2015 Daikin Türkiye Hendek Üretim Tesisleri’ne “Çevreci Fabrika” sertifikası İklimlendirme sektöründeki doğa dostu ürünleri ile tüketicinin beğenisini toplayan Daikin Türkiye’nin Hendek Üretim Tesisleri “Green Heart Factory” sertifikasını almaya hak kazandı. Daha üretim aşamasında başlattığı çevreci anlayışı ile Daikin’in global kriterlerini tutturan Daikin Türkiye, bu konudaki duyarlılığını ‘Yeşil Kalp’ sembolü ile taçlandırdı. Daikin, çevreye olan olumsuz etkileri stratejik ve sistematik biçimde azaltma hedefi ile tüm ürünlerini çevreye duyarlı fabrikalarda üretmeyi amaçlıyor. Bu hedef doğrultusunda faaliyet gösteren çevreye duyarlı fabrikalar “Green Heart Factory” sertifikası almaya hak kazanıyor ve dünyada bulunan 73 Daikin fabrikasından 32'sinde bu sertifika bulunuyor. Daikin Türkiye’nin Sakarya Hendek’te 100 bin metrekare üzerinde 42 bin metrekare kapalı alandan oluşan Hendek Üretim Tesisleri, sertifika ile çevre konusundaki duyarlılığını ve bu konuda yürüttüğü sıkı çalışmaların başarısını tescillemiş oldu. TEDARİKÇİLER HABER Mercedes-Benz Türk, Tourismo 16 RHD 2+1 ile konfor çıtasını yükseltiyor Mercedes-Benz Türk, Tourismo ürün gamına eklediği 2+1 koltuklu Tourismo 16 ile turizm ve şehirlerarası yolcu taşımacılığı sektörünün yüksek konfor beklentilerine cevap veriyor. Euro 6 normuna uygun motor ile donatılan ilk yurt içi Mercedes-Benz otobüs Tourismo 16 RHD 2+1, Ocak 2016 itibariyle satışa sunulacak. 2 007 yılından bu yana MercedesBenz Türk tarafından Hoşdere fabrikasında üretilen Tourismo 15, 16 ve 17 modellerine bir yenisi daha ekleniyor. Türkiye pazarı için üretilen Euro 6 motorlu, 2+1 koltuklu Tourismo 16 RHD modeli, Mercedes-Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Britta Seeger ve Mercedes-Benz Türk Otobüs ve Kamyon Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün’ün katıldıkları toplantıyla tanıtıldı. Mercedes-Benz Türk’ün otobüs üretimine 48 yıl önce başladığını ve bugüne kadar bu alana yapılan yatırım miktarının 400 milyon Avro’yu aştığını belirten Mercedes-Benz Türk Otobüs ve Kamyon Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün, Türkiye’de satılan her iki otobüsten birinin Hoşdere Otobüs Fabrikası’nda üretildiğini vurguladı. Sülün, MercedesBenz otobüsleri arasında en fazla tercih edilen modellerden birinin Tourismo olduğununa işaret ederek; “İç donanımını son teknolojik unsurlarla yenilediğimiz ve Euro 6 motoruyla çevre dostu özelliğini pekiştirdiğimiz Tourismo 86 | turizm&yatırım | 12’2015 16 RHD, 2+1 koltuk düzeni ile konfor ve güvenliği bir arada en üst seviyeye taşıyor. Aracımız bu özelliğiyle yolculara uzun ve zorlu yolculuklarda dahi rahatlık ve keyif, sürücülere ise ergonomik bir çalışma ortamı ve güvenli bir sürüş sunmayı hedefliyor. Turizm sektöründe ve şehirlerarası yolcu taşımacılığında konforu yükselten Tourismo 16 RHD 2+1’in bu sektördeki öncü konumumuzu pekiştireceğine inanıyoruz. MercedesBenz Türk olarak 2015 yılında tüm segmentlerde olduğu gibi otobüs segmentinde de geçmiş yıllardaki başarılı performanslarını sürdürdüklerini belirterek, yılsonu hedeflerimizi yakalayacağımıza inanıyoruz. MercedesBenz Türk olarak 2016 yılı için gerekli tüm hazırlıklarımızı, yatırımlarımızı tamamladık. Farklı ürün gruplarında Euro 6 normuna uygun yeni ürünlerimizi önümüzdeki aylarda müşterilerimizin beğenisine sunacağız” dedi. Sürücü ve yolcu için maksimum konfor Tourismo’nun 2 +1 düzeninde yerleştirilen geniş “Relax” koltukları, 500 mm genişliğindeki koltuk minderleri, 50 mm genişliğindeki çift taraflı kolçakları ve daha yumuşak sırtlıklar ile yolcuya en üst düzeyde konfor sunuyor. Segmentinin en geniş diz mesafesine sahip olan Tourismo 16 2+1 bu özelliği ile de konforda fark yaratıyor. Ayrıca standart ayak dayanağı, koltuk aralarında standart konsol, düz zemin, özel geliştirilmiş daha ferrah tavan yapısı ve güçlü soğutma/ısıtma sistemleri ile rahat yolculuk şartları sağlayan Tourismo 16 RHD 2+1, tasarruf ve yüksek kazanç için gerekli tüm şartları da yerine getiriyor. Standart olarak otomobillerde kullanılan aktif güvenlik sistemleri ile donatılan Tourismo 16 RHD 2+1, sürücüsüne yüksek teknolojinin sunabildiği tüm güvenlik desteğini veriyor. TEDARİKÇİLER HABER Aldom mimari sistemler, Sapa Group çatısı altında yeniden Türkiye’de İtalya pazarının lider alüminyum yapı sistemi olan Aldom mimari sistemler, Marmara Bölgesi lansmanı ile Sapa Group çatısı altında yeniden Türkiye’de pazarında yerini aldı. çatısı altına girdiği ve Aldom’un tüm tasarımlarının, aksesuar üretiminin tamamının ve profil üretiminin büyük kısmının İtalya’da yapıldığı belirtildi. Aldom, ürün yapısı ile kaliteyi, yüksek maliyetlere katlanmak zorunda bırakmadan sağlayabilmeyi hedefliyor. Direkt değil bölgesel distribütörler vasıtasıyla faaliyet gösterecek olan Aldom markası, böylelikle daha müşteri odaklı, yalın ve hızlı olacak, geniş müşteri ağına hizmet verebilecek. A Çağdaş Taylan: “Türkiye’nin pazar koşullarına uygun bir ürün portföyü oluşturduk” lüminyum yapı sektörünün önde gelen üreticileri ve karar vericilerinin katıldığı Marmara Bölgesi lansmanı, Sapa Building Systems Asya, Amerika, Afrika Başkan Yardımcısı Lionel Journe ve Türkiye ve Türk Cumhuriyetleri Genel Müdürü Çağdaş Taylan’ın da soruları yanıtladığı panel ile başladı. Lansmanda Aldom mimari sistem ürünlerinin özelliklerinin yakından incelenebilmesi için örnekler sergilendi ve teknik özellikler ile ilgili bir de sunum yapıldı. Lansmanda Sapa Building Systems’in 4 ana markasından birisi olan Aldom’un, İtalya Milano’da 1973 yılında kurulduğu, 2013 yılında dünyanın en büyük ekstrüzyon firması olan Sapa Group Aldom markasının Türkiye yapılanmasının ilk aşaması olan Marmara Bölgesi distribütörlük oluşumunun Optimal Alüminyum ve Simin Yapı ile yapılan anlaşmalarla tamamlandığını ve 2016 yılında tüm Türkiye yapılanmasını tamamlamayı hedeflediklerini dile getiren Sapa Building Systems Asya, Amerika, Afrika Başkan Yardımcısı Lionel Journe ve Türkiye ve Türk Cumhuriyetleri Genel Müdürü Çağdaş Taylan, şunları aktardı; “Aldom ürünlerini yenileyerek ve yeni ürünler ekleyerek Türkiye’nin pazar koşullarına uygun bir ürün portföyü oluşturduk. Aldom’un, bünyesinde yer alan ürünlerin gerek performansı gerekse kolay erişilebilir ve rekabetçi yapısı ile piyasada eski konumunun da ötesine geçeceğine inanıyoruz.” LG Electronics, OLED ekranları ile Incheon Uluslararası Havaalanı’nı donattı D ünyanın lider OLED TV üreticisi LG Electronics, dünyanın en büyük iki OLED ekranını Güney Kore’deki Incheon Uluslararası Havaalanı’nda görücüye çıkardı. Dev yapılara yönelik bu çapta çözümler üretebilmek adına dünyaca ünlü Fransız tasarım şirketi Wilmotte&Associes ile çalışmalar yapan LG Electronics, ödüllü havaalanının ana terminalini göz alıcı OLED ekranlar ile donattı. Havaalanında yolcuları bilgilendirmek için kullanılması planlanan ekranlar, her biri 55 inç boyutunda olan 140 tane Kavisli OLED panelin birleştirilmesiyle oluşturuldu. Toplam yüksekliği 13 metre genişliği ise 8 metre olan dünyanın en büyük OLED ekranları, gemilerde kullanılan büyük yük konteynerlerinin üç tanesinin toplamıyla aynı boyutta. OLED ekranlardaki her bir pikselin kendine özel ışıklandırma teknolojisine sahip. LED ekranlarda 88 | turizm&yatırım | 12’2015 olduğu gibi arkadan yapılan yoğun bir ışıklandırmaya gerek duyulmuyor. Incheon Uluslararası Havaalanı Başkanı ve CEO’su Park Wan-su; “LG’nin ürettiği yeni OLED ekranlarımız, havaalanımızın ününü tüm dünyaya duyuran teknolojik üstünlüğümüzle tam bir uyum içerisinde. Her yıl havaalanımızdan geçen milyonlarca yolcuya Kore’nin sahip olduğu üstün teknolojileri göstermek için sabırsızlanıyoruz. Dev OLED ekranlar ise bunun en güzel örneklerinden birisi” diye konuştu. LG Electronics Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Kurumsal Çözümler Bölümü Yöneticisi Ro Se-yong ise konuyla ilgili şunları söyledi: “Dünyanın en büyük OLED ekranını üretmek gerçekten bizim için oldukça gurur verici bir gelişme. Buna ek olarak dünyanın her yerinden buraya yolu düşen milyonlarca yolcuya OLED’in büyülü dünyasını gösterebilmek de bizi oldukça heyecanlandırıyor. OLED teknolojisinin sağladığı yararları anlatmaktan öte kendi gözlerinizle görüp tecrübe etmenizi şiddetle öneriyoruz.” TEDARİKÇİLER A HABER Gelişim Teknik A.Ş. ürünleri, Yapex Fuar’ında büyük ilgi gördü ntalya Expo Center’da düzenlenen Yapex Fuarı’na katılan Gelişim Teknik A.Ş., organizasyonda sergilediği ürünleriyle büyük ilgi gördü. Firma, fuarda; aquatherm tesisat sistemleri, wanin AS sessiz atık su borusu, HL süzgeçler, sifonlar ve pis su çekvalfleri, BWT su arıtma ve yumuşatma ürünleri ve Physiotherm derin ısı kabinleri gibi ürünlerini tanıttı. 1987 yılında sektöre giren, Türkiye’nin en köklü, deneyimli ve yenilikçi firmalarından birinin sahibi ve Yönetim Kurulu Başkanı Ali Bıdı, fuara Gelişim Teknik A.Ş. ve Ali Bıdı Sağlıklı Yaşam A.Ş. firmalarının ürünleri ile katılım sağladı. Fuarda en yoğun ilgiyi Gelişim Teknik A.Ş.’nin ilk olarak, 27 yıl önce bünyesine kattığı aquatherm ürünü gördü. Dünya inşaat sektöründe bir devrim yaratan aquatherm Türkiye’de de birçok önemli projede kullanıldı. Geniş kullanım alanına sahip olan marka, 10 yıl süreyle üretim hatalarına karşı 15 milyon Avro sigortalı. Firma bünyesinde 20 seneden fazladır bulunan diğer bir marka ise WavinAS Sessiz Boru®. Astolan hammaddesinden üretilen WavinAS Sessiz Boru®’nun sessizlik değeri 4lt/sn’de 11 dB. Almanya Plastik Borular Kalite Birliği sertifikasına sahip ürün, yangın anında zehirli gaz çıkarmıyor. Alanında en başarılı ürünler, Gelişim A.Ş. ile Türkiye pazarına sunuyor 60 yıldır Hutterer&Lechner (HL) Firması tarafından Avusturya’da üretilen ve 15 senedir Türkiye pazarında Gelişim Teknik A.Ş. tarafından satışa sunulan HL sifon, süzgeç ve çekvalfleri, özellikle susuz kalsa bile yüzde 100 koku önleyen ve T Unify, iş ortaklarına yatırım yapmaya devam ediyor ümleşik iletişim alanındaki yazılımları ve servisleriyle kurumlara maliyet ve verimlilik avantajı sağlayan Unify; güçlü ürün grubu, yetkin iş ortakları ve güçlü kanal stratejisi ile sektördeki konumunu güçlendirmeye devam ediyor. İletişim yazılımı ve servisleri alanlarında faaliyet gösteren Unify ve Türkiye distribütörü DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri A.Ş., düzenledikleri bayi toplantıyla iş ortaklarını buluşturdu. “Unify İle İşinizi Büyütün” teması ile organize edilen bayi toplantısı Antalya’da düzenlendi. Türkiye’deki tüm iş ortaklarının katılımı ile gerçekleştirilen etkinlikte, 2015 yılı değerlendirmesinin yanı sıra, 2016 yılı stratejik büyüme planları ve projeksiyonları katılımcılar ile paylaşıldı. Yoğun katılımın olduğu organizasyonda, iş ortakları, başarılı performanslarından dolayı gerçekleştirilen törenle ödüllendirildi. Geniş ürün portföyü ve her geçen gün kuvvetlenen kanal yapısıyla pazardaki konumlarını sürekli güçlendirildiklerini 90 | turizm&yatırım | 12’2015 patentli koku önleyici fermatürleri ile dikkat çekiyor. Gelişim Teknik bünyesinde bulunan bir başka ürün ise; Avrupa’nın önde gelen su teknolojisi şirketi ürünü olan BWT. Üstün ekonomik ve ekolojik özelliklere sahip BWT ürünleri, içme suyu iyileştirmesi, maden suyu, ilaç endüstrisi için ultrasaf su, yüzme havuzları, ısıtma ve proses suyu, kazan ve soğutma suyu, hatta klima suyu için bile kullanılabiliyor. Fuarda ilgi çeken diğer bir ürün ise; Türkiye distribütörlüğü Ali BIDI Sağlıklı Yaşam A.Ş. tarafından yapılan Physiotherm derin ısı kabinleri oldu. İnsan vücudunun gereksinimlerine göre hassas ayarlanmış eşsiz düşük sıcaklıklı derin ısı ve patentli lava kum teknoloji kabinleri ziyaretçilere tanıtıldı. Physiotherm derin ısı kabinlerinin benzersiz teknolojisi, hoş ve derin bir ısı için kızılötesi C ışınımını kullanıyor ve bu sayede tüm vücut maksimum 37˚C’lik bir sıcaklık ile dengeli ve en uygun şekilde ısıtılıyor. ifade eden Unify Türkiye Ülke Müdürü Erda Tütüncüoğlu, “Geleceği yakalamak için yenilikçi çözüm ve hizmetler sunmayı sürdüreceğiz. Partnerlerimiz için önemli olan OpenScape Business ve OpenScape Enterprise Express ürünlerini geliştirmeye devam edeceğiz” dedi. Unify ailesi olarak operasyonel verimliliği artırırken maliyetleri de en aza indirmeyi hedeflediklerini vurgulayan Tütüncüoğlu, sözlerine şunları ekledi; “Hizmet kapsama alanımızı genişletip Türkiye pazarındaki kararlılığımızı ve odağımızı pekiştireceğiz. Kurumların iletişim ve işbirliği yeteneklerini geliştiren, iş akışlarına daha az zaman harcayarak zaman kazanmalarını sağlayan çözümler sunuyoruz. Bilgi ve stratejiye yatırım yapan kurumlar hayatta kalacak. Birkaç çalışanlı şirketlerden coğrafi olarak dünyanın her tarafına yayılmış çok büyük şirketlere kadar geniş bir yelpazeye çözüm sunabiliyoruz. Şirketlerin iş yapış şekillerini basitleştirip verimliliklerini artırarak katma değer sağlıyoruz.” Fresh World’den, HORECA kanalına taze ve hazır ürünler S ağlıklı beslenmenin yaşam kalitesini yükselttiği gerçeğinden yola çıkılarak kurulan Fresh World, otel, restoran ve catering firmalarına ayıklanmış, yıkanmış, doğranmış, paketlenmiş yaş meyve ve sebze sunuyor. Sürdürülebilir tarım uygulamaları ile yeni nesillere temiz topraklar bırakmayı amaçlayan “Ready to eat!” pazarının yeni oyuncusu Fresh World, tohumundan çiftçisine, toprağından ürününe her şeyi büyük bir titizlikle denetliyor. Toptan taze meyve ve sebze tedarikinin yanı sıra kendi tesislerinde ürettiği ve tüketime hazır olan meyve-sebzeleri ayıklaya, yıkayan, kurutan ve modifiye atmosfer altında paketleyen Fresh World, böylece otel, restoran ve catering firmalarının zaman ve maliyet giderlerini yarıya indirmiş oluyor. İstanbul Anadolu yakasında bulunan 2 bin metrekarelik tesisinde, yurt dışından ithal ettiği profesyonel makineler ile hizmet veren Fresh World’ün her ürün için ayrı bir soğuk hava deposu mevcut. Yıkanmış ürünleri için yüzde 100 temizlik garantisi veren marka, paket açıldığında yemeye ve pişirmeye hazır ürünler sunuyor. Donanımlı lojistik ağı ile her zaman taze, temiz ve paketlenmiş ürünleri müşterilerine sunan Fresh World, ülke genelinde birçok önemli otel zinciri, restoran ve catering firması ile çalışıyor. Şimdilik sadece HORECA ağına hizmet veren marka, uzun vadede market zincirleri ile anlaşıp son tüketiciye ulaşmayı da hedefliyor. EMITT, 80 ülkenin turizm destinasyonunu bir araya getiriyor B eş kıtadan 80 ülkeye ev sahipliği yapacak olan Doğu Akdeniz Turizm ve Seyahat Fuarı -EMITT, 2016 yılında 20’nci kez düzenlenecek. Turizm sektörünü aynı platformda bir araya getirecek fuar, ziyaretçilerine yeni destinasyonları keşfetme imkânı sunacak. Türkiye’de lider sektörlerde lider fuarlar düzenleyen ITE Turkey tarafından organize edilen EMITT Turizm Fuarı, 2016 yılında tatil tutkunlarının buluşma adresi olacak. Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi‘nin 70 bin metrekarelik 11 salonunda gerçekleşecek fuarda; Ülke pavilyonları, Türkiye’nin Tatil Destinasyonları, Kış ve outdoor turizmi destinasyonları, oteller ve turizm merkezleri, tur operatörleri, acentalar ve oteller yer alacak. Dört mevsim yapılan tüm turizm destinasyonlarını bir araya getirecek fuara, 80 ülkeden 4.500 kurum, kuruluş ve beldenin katılması hedefleniyor. Fuar ziyaretçileri ise katılımcı firmaların “Erken rezervasyon” kampanyaları sayesinde her bütçeye uygun tatil destinasyonlarını inceleyebilecek. Hacer Aydın: “EMITT, dünyanın en büyük 3 turizm fuarından birisi olmaya aday” EMITT Turizm Fuarı’nın sadece Türk turizm sektörünün değil, dünya turizm sektörünün en büyük buluşma noktasından biri haline geldiğini söyleyen ITE Turkey Turizm&Seyahat&Moda Grup Direktörü Hacer Aydın, “Voyager adıyla yola çıktığımızda sadece 8 ülkeden katılımcımız vardı. Bu sayının 20. yılımızda 80 ülkeye çıkması ülkemiz turizm sektörünün başarısıdır. Özellikle son 15 yılda turizm yatırımlarının arıtması ile turizm faaliyetlerindeki çeşitlilik de arttı. Bu çeşitlilik, EMITT Turizm Fuarı’nın her yıl büyümesindeki en önemli etkenlerden biri oldu. İlk yıllarda şehir olarak yer alan katılımcılarımız, bugün beldeler düzeyine kadar inerek geniş kapsamlı turizm tanıtım faaliyetlerinde bulunuyor. Ülkemizin turizm potansiyelinin ve sektörünün her geçen gün artan tecrübesiyle EMITT, kısa süre içerisinde dünyanın en büyük üç turizm fuarından birisi olmaya aday” dedi. Fuarın ziyaretçiler açısından da büyük önem taşıdığına vurgu yapan Aydın, sözlerine şöyle devam etti; “Turizm profesyonellerini bir araya getiren EMITT, 2. gününden itibaren tatil tüketicilerini de ağırlıyor. Ziyaretçiler; ABD, Arjantin, Azerbaycan, Bahreyn, Birleşik Krallık, Bulgaristan, Filipinler, Güney Afrika, Hindistan, İran, İtalya, Kore, Küba, Maldivler, Mısır, Panama, Saraybosna, Tayland, Vietnam ve Yunanistan’ın aralarında bulunduğu ülkelerin yanı sıra ülkemizin 81 ilinin 200’ün üzerindeki turizm destinasyonlarını inceleyebilecek, erken rezervasyon kampanyaları sayesinde de daha uygun fiyatlarla tatil yapabilecekler.” 12’2015 | turizm&yatırım | 91 TEDARİKÇİLER HABER Sealed Air, CDP İklim Saydamlık ve Performans Liderliği A Listesi’ne yükseldi Sealed Air, sürdürülebilirliğe verdiği önemi bir kez daha belgeledi. Sera gazı salınımlarını azaltmaya ve potansiyel iklim değişikliği risklerini en aza indirmeye yönelik çalışmalarıyla, dünyanın çevre konusundaki tek saydamlık sistemi olan CDP tarafından takdir gören Sealed Air, İklim Performansı Liderliği Endeksi’nin A Listesi’nde yer aldı. S ealed Air, sera gazı salınımlarını azaltmaya ve potansiyel iklim değişikliği risklerini en aza indirmeye yönelik çabalarıyla, dünyanın çevre konusundaki tek saydamlık sistemi olan Karbon Saydamlık Projesi (Carbon Disclosure Project/ CDP) tarafından takdir edildi. Bu yılki CDP 2015 İklim Değişikliği Raporu’nda da belirtildiği üzere Sealed Air, İklim Performansı Liderliği Endeksi’nin (CPLI) A Listesi’ne girmeye hak kazandı ve aynı zamanda, aldığı yüzde 100 Saydamlık notuyla üst üste ikinci yıl, CDP’nin S&P 500 İklim Saydamlık Liderliği Endeksi’nde (CDLI) yer alan şirketlerden biri olmayı başardı. Sealed Air Dünya Başkanı ve CEO’su Jerome Peribere, konuya ilişkin şunları söyledi; “Sürdürülebilirlik stratejimiz çerçevesinde sera gazı salınımlarına odaklanarak; atıkları azaltan, enerji ve su tasarrufu yapan ve müşterilerimiz için ham madde kullanımını ideal düzeye çıkaran çözümler aracılığıyla değer üretmeyi hedefliyoruz. İşletmelerimizde hem teknik hem de prosedürler açısından oyunu değiştiren gelişmelere 92 | turizm&yatırım | 12’2015 yatırım yapıyoruz. Bu yatırımların sonucunda ise küresel ihtiyaçlara yönelik sürdürülebilir ürünler ve çözümler sunuyoruz.” 2015 yılında yaklaşık 2 bin şirketin yanıt verdiği CDP İklim soru formu; şirketlerin CDP saydamlık bildirimlerine, eksiksiz olup olmadıklarına ve veri kalitesine bakarak 0-100 puan arasında derecelendiriyor. Bu yıl, saydamlık konusunda 100 puan alan Sealed Air, İklim Performansı Endeksi Listesi’nin A listesine girmeye hak kazandı ve böylece yanıt veren şirketler arasında en iyi yüzde 5’lik dilimi ifade eden 113 şirketten biri olmayı başardı. Diversey Care ve Çekmeköy Belediyesi’nden mutfakları şeffaflaştıracak proje Diğer yandan Sealed Air’in iş birimi Diversey Care, Çekmeköy Belediyesi’nin, Çekmeköy ilçesindeki tüm yemeiçme mekanlarının uygun hijyen standartlarına ulaşmasını ve gıda güvenliği koşullarına bağlı sürdürülebilir işletmeler olmasını hedefleyen Şeffaf Mutfak Projesi’nin ortağı oldu. Çekmeköy ilçesindeki; gıda ve içecek üretim tesisleri, restoranlar, kafeler, cateringler, okullar, şarküteriler ve kasaplar gibi tüm yeme içme mekanlarının uygun hijyen standartlarına ulaşmasını ve gıda güvenliği koşullarına bağlı sürdürülebilir işletmeler olmasını hedefleyen Şeffaf Mutfak Projesi, sunduğu üstün çözümlerle, daha temiz ve daha sağlıklı bir gelecek için faaliyetlerini sürdüren Sealed Air’in iş birimi Diversey Care ortaklığında başladı. Proje çerçevesinde yapılacak denetimler sayesinde, mekanların gıda güvenliği şartlarına uygun hale getirilmesi ve doğru hijyen seviyesine ulaşması hedeflenirken, müşteriler nezdinde güvenilir ve sürdürülebilir işletmeler yaratmak amaçlanıyor. “Sürdürülebilir işletmeler için bir adım daha attık” Sealed Air Genel Müdürü Gökhan Özdöl ise “Bizler Sealed Air iş birimi Diversey Care olarak “daha sağlıklı ve daha temiz bir gelecek” için faaliyetlerimizi sürdürürken, hijyenin dünya çapındaki önemini insanlara anlatmaya ve riskleri en aza indirmeye odaklanıyor; bu doğrultuda yürütülen projelere destek vermeyi sürdürüyoruz. Gıda işletmelerinde tercih sebebi olmanın birinci unsuru hijyendir. Özellikle son yıllarda sektörün de gelişmesiyle tüketicilerin hijyen bilinci artmış durumda. Hepimiz artık nerede yemek yiyeceğimize karar vermeden önce temizlik ve mutfak hijyeni konularına odaklanıyoruz. Bu da bizi bir adım öne geçirirken, işletmeleri bu noktada doğru hijyen uygulamalarına yönlendiriyor. Sürdürülebilir işletmeler için adım attığımız Şeffaf Mutfak Projesi’nin değerlerine ve sonuçlarına inanıyoruz” dedi. Öztiryakiler, Milano Host Fuarı’nda yoğun ilgi gördü Endüstriyel mutfak sektörünün Avrupa’daki en büyük fuarı olan Milano Host Fuarı’na katılan Öztiryakiler, özellikle soğutucu, bulaşık yıkama makineleri ve pişirici grubundaki en yeni ürünlerini dünyanın dört bir yanından gelen katılımcıların beğenisine sundu. İ talya Milano’da Fiera Milano fuar alanında 23-27 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilen Milano Host Fuarı'na ev sahibi İtalya dışında ikinci büyük katılım Türkiye’den oldu. 60’ın üzerinde Türk firmasının çıkarma yaptığı fuarda 5 gün boyunca yoğun ilgi gören Öztiryakiler’in hem cihazları hem de set üstü ürünleri büyük beğeni topladı. Öztiryaki, “Avrupa’nın ulaşmakta zorlandığı ülkelerde daha başarılıyız” Endüstriyel mutfak sektörüne yeni seri ürünleri ile kalite katmaya devam eden firmanın Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Tahsin Öztiryaki, fuar hakkında değerlendirmelerde bulundu. Türkiye’nin, Avrupa’da endüstriyel mutfak ekipmanları konusunda ilk 3 ülkeden 2’nci sırada yer aldığını ifade eden Tahsin Öztiryaki, “Avrupa’nın ulaşmakta zorlandığı ülkelerde daha başarılıyız. Devletin verdiği teşviklerle dünyanın en uzak ve ulaşılması güç ülkelerine gidebiliyoruz” dedi. Tahsin Öztiryaki “Türkiye’de hem imalat hem de yardımcı malzeme altyapısı gelişti” Türkiye son 10 yıldır sektör kendi dinamiklerini, kendi yardımcı malzemelerini ve teknik elemanlarını oluşturdu. Dünyadaki turizm hareketine paralel olarak Türkiye’de hem imalat hem de yardımcı malzeme altyapısı gelişti. Avrupa’da endüstriyel mutfak ekipmanları konusunda ilk 3 ülkeden 2’nci sıradayız. Birinci sıraya yükselmemiz için İtalya’yı aşmamız gerekiyor. İtalya 100 yıldır bu işin içinde ve dünyaya bu sektörü en hızlı şekilde anlatan ülkelerden bir tanesi. Devletin verdiği teşviklerle dünyanın en uzak ve ulaşılması güç ülkelerine gidebiliyor ve 110 ülkeye ihracat yapıyoruz.” Firma olarak fuarı bu yıl çok daha verimli bulduklarını ve önemli birkaç proje için ilk adımları attıklarını belirten Tahsin Öztiryaki “Fuarda standımızı ziyaret eden değerli sektör profesyonellerine ürünlerimizi, firmamızı en iyi şekilde anlattığımızı ve ülkemizi en iyi şekilde temsil ettiğimizi düşünüyoruz” şeklinde konuştu. Yusuf Öztiryaki Profesyoneller en iyi mutfak markası olarak Öztiryakiler’i seçti Öztiryakiler’in bağımsız bir araştırma şirketine yaptırdığı marka araştırmasının sonuçları açıklandı. Araştırma; “Marka Bilinirliği”, “En İyi Marka”, “En çok Tercih Edilen Marka”, “Gelecekte Satın Alma Eğilimi” ve “Müşteri Beklentileri” kapsamında iki büyük ilde gerçekleştirildi. Katılımcılarla yüz yüze gerçekleşen araştırma sonuçlarına göre Öztiryakiler; “ilk akla gelen marka, en iyi marka, en çok tercih edilen marka ve gelecekte satın alma eğilimi en güçlü marka olarak, sektörde birinci sırada. Alanında markalaşmış otel, restoran ve catering firmalarında görevli 225 kişi ile yüz yüze gerçekleştirilen ankette sektörün lideri Öztiryakiler’in marka gücü bir kez daha tescil edildi. Ankette müşterilerin beklentilerinde en öncelikli unsur, satış sonrası hizmet desteği olup, sektörde en yaygın servis ağına sahip Öztiryakiler, 7/24 Çağrı Merkezi hizmeti ile müşteri memnuniyetinden tam not aldı. Araştırma sonuçlarını değerlendiren Öztiryakiler Yönetim Kurulu Başkanı Yusuf Öztiryaki, firma olarak sektörde 60 yıla dayanan tecrübeleriyle köklü bir geçmişleri olduğunu söyledi. Öztiryaki, "Firma olarak, bulunduğumuz yerin durum analizi, müşteri gözüyle marka gücümüz en önemlisi kendimizi geliştirebileceğimiz alanlarımızın keşfi açısından marka araştırmalarına büyük önem vermekteyiz. Geldiğimiz noktada aldığımız sonuçlar bizi büyük ölçüde motive etmiş bunun yanında gelişim alanlarımızı fotoğraflamıştır. Üzerimize düşen, her ürünün, her sürecin ve her operasyonunun her zaman daha iyisini ve en mükemmelini yapmak olacaktır. Bu mükemmellik yolculuğumuza değer katan müşterilerimize teşekkür ediyoruz” dedi. 12’2015 | turizm&yatırım | 93 TEDARİKÇİLER HABER Karel’den iletişim anlayışını değiştiren yeni ürün: IPG Karel, ileri teknolojileri kullanarak geliştirdiği yeni iletişim platformu IPG’yi yaygın olarak satışa sundu. I PG gelişmiş iletişim özellikleri ve sunduğu avantajlar ile verimliliği artırırken, işletmelere rekabet avantajı, maliyet tasarrufu sağlayan ve farklı iletişim ihtiyaçlarını tek çatı altında toplayan çok fonksiyonlu IPG, işletmelerin iletişim anlayışını tümüyle değiştiriyor. IPG, farklı sektörlerde kullanılan yazılımlara kolayca entegre olarak operasyonel verimliliği artırıyor. Türkiye merkezli en büyük bilişim üreticisi ödülüne ve Türkiye’nin konusunda en gelişmiş Ar-Ge’sine sahip Karel, ileri teknolojileri kullanarak geliştirdiği yeni çözümü IPG İletişim Platformu’nu yaygın olarak satışa sundu. Lansman öncesi, farklı sektörlerde yüzlerce işletmede kullanılarak üstün performansı teyit edilen IPG, işletmeler için vazgeçilmez bir çözüm olacağını şimdiden kanıtladı. Y Platform, gelişmiş iletişim özellikleri ve sunduğu avantajlar ile işletmelerin verimliliğini artırırken, rekabet avantajı ve maliyet tasarrufu sağlıyor. Mekandan bağımsız, hızlı ve ekonomik iletişim olanağı Genişbant erişimi ile akıllı cihazlardaki uygulama kullanımının yaygınlaştığı günümüzde, çalışanların kendi cihazı ile iletişim ağına katılmasının gittikçe yaygınlaştığına değinen Karel Pazarlama Direktörü Nurşen Yıldırım, “Yeni çözümümüz IPG, kullanıcılarına mekandan bağımsız, her an her yerden hızlı ve ekonomik iletişim olanağı ile hareket özgürlüğü sağlıyor. IPG için özel olarak tasarlanan Web Abone arayüzü sayesinde ise, kullanıcılar iletişimlerini kendi bilgisayarları, tabletleri veya akıllı diğer Yataş'tan uzay teknolojili “Five-Z” ile yorgun uyanmaya son atak ve uyku ürünleri konusunda uzmanlığı ile yeni teknolojiler sunan Yataş’ın, beş bölgeli Pocket Yay Sistemli yatağı “Five-Z”, birbirinden bağımsız çalışan farklı sertlikteki yaylarıyla, ağırlıkları ne olursa olsun aynı yatakta yatan çiftlerin vücut yapılarına uyum sağlıyor, eklem ağrılarını gideriyor. Yataş, teknolojik yenilikleri başarıyla uyguladığı ürünleriyle daha konforlu ve daha kaliteli uyku keyfini garantiliyor. Beş bölgeli Pocket Yay Sistemi sunan Five-Z yatak, birbirinden bağımsız çalışan farklı sertlikteki yaylarıyla ağırlıkları ne olursa olsun, aynı yatakta yatan çiftlerin vücut yapılarına uyum sağlıyor, eklem ağrılarını gideriyor. Five-Z yatağın her iki yüzeyinde kullanılan, uzay teknolojisiyle üretilmiş 60 DNS Visco Elastik Ped, kan dolaşımını hızlandırırken yorgun uyanmalara son veriyor. Five-Z yatakta bulunan, yüzde 100 doğal ve saf yün Woolmark® kumaşı, nefes alır, kalp atışlarını rahatlatır ve vücut sıcaklığını dengeler. Yazlık, kışlık olarak çift taraflı kullanım seçeneği bulunan Five-Z, yıllarca sürecek kaliteli uykuya davet ediyor. Yataş’tan kış temalı nevresim takımları Yataş, kış soğuğunu dışarıda bırakacak sıcacık uyku deneyimleri yaşamaya çağırıyor. Kış temasını yatak odalarına taşıyan yeni 94 cihazları üzerinden gerçekleştirebiliyor, cevapsız çağrılara, çağrı kayıtlarına, mesajlarına, rehbere erişebiliyor, diğer çalışanların meşguliyet durumlarını görebiliyor, iletişimlerini özelleştirebiliyorlar. Rekabetin en önemli koşulu olarak kabul edilen operasyonel verimlilik için ideal bir çözüm sunan IPG, işletmelere önemli bir maliyet tasarrufu da sağlıyor” dedi. Kullanıcılarına mekandan bağımsız, her an her yerden hızlı ve ekonomik iletişim imkanı sunan IPG Platformu, ses kayıt sistemi, sesli mesajların ve ses kayıtlarının e-posta ile gönderimi, sesli ve görüntülü konferans yapma ve raporlama gibi özelliklere sahip. | turizm&yatırım | 12’2015 koleksiyonu ile Yataş, yüzde 100 pamuk saten, 82 tel dokuma sıklığı kalitesini sunan nevresim takımlarından Zigzag, geometrik desenlerin şıklığını yataklara getiriyor. Winter nevresim takımı kış aylarının teması çam ağacı figürleri ve HD canlı baskısı ile gerçek bir fotoğraf karesini aratmıyor. 59 tel dokuma sıklığı kalitesinde üretilen Dots nevresim takımı ise yeşil puantiyeli deseni ve farklı ölçüleriyle çeşitli alternatifler sunarken, capcanlı rengiyle yeşilin pozitif enerjisini arayanlara özel olarak tasarlandı. Deyim A.Ş., sektörde 31 yılı geride bıraktı Sanatsal çerçeve profili üretiminde ve ithalatında Türkiye’nin öncü firması Deyim Çerçeve Dekorasyon, sektördeki 31. yılını önemli başarılara imza atarak geride bıraktı. M üşterilerden gelen yoğun talebe bağlı olarak mobilya ve dekorasyon profillerinin dünyadaki öncüleriyle iş birliği yaptıklarını ve bu markaları Türkiye getiren ilk firma olduklarını ifade eden Deyim Çerçeve Dekorasyon A.Ş. Genel Müdürü Can Bahar, yurt içi ve yurt dışı birçok önemli projde yer almanın gururunu yaşadıklarını söyledi. Deyim Çerçeve Dekorasyon, kurulduğu 1984 yılından beri sentetik resim, ayna, fotoğraf çerçeve profili üretiminin yanı sıra, kaliteleri dünyaca bilinen Avrupa’nın en büyük üç ahşap çerçeve fabrikasının uzun yıllardır tek satıcı firması olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Yurt içi ve yurt dışında birçok önemli projeye uzun yıllardır dolaylı ve direkt olarak ürün sunduklarını söyleyen Can Bahar, istenilen her ölçüde dekoratif ayna ve ayna kaplı mobilyaları da ürün yelpazeleri içerisinde barındırdıklarını ifade etti. Otellerin ihtiyaçlarına yönelik özel üretimler Son beş yıldır mobilya ve dekorasyon profillerinin dünyadaki öncü firmalarıyla işbirliği yaparak, bu firmaların Türkiye’deki tek satıcısı unvanına sahip olduklarını vurgulayan Can Bahar, Deyim A.Ş.’nin hazır çerçeveler konusunda da geniş bir ürün yelpazesine sahip olduğunu söyledi. Oval ayna çeşitlerinin yanı sıra, ahşap çerçeveli ayna üretimi de yaptıklarını aktaran Bahar, istenildiği takdirde gümüş ve altın varaklı aynalar da imal ettiklerini belirtti. Dijital baskı alanında özellikle otellere çözüm sunduklarını vurgulayan Bahar, “Otellerin; oda, lobi, bar, spa, fitness, lokanta vb. gibi alanlarında ihtiyaç duyulan tuale, cama, pleksiye, kağıda, duvar kağıdına modern veya klasik her türlü baskıyı son teknoloji ile üretiyoruz” dedi. “Ülke sanatına katkı sunmanın sevincini yaşıyoruz” Türkiye’deki sanatçılara destek olmak adına, satışlarından ödün vererek çoğunlukla yerli sanatçıların yağlıboya, suluboya ve akrilik çalışmalarını sanatseverlerle buluşturduklarını aktaran Bahar, sözlerine şunları ekledi; “Geçtiğimiz yıllarda genç, yetenekli, istikbal vaat eden sanatçılarımıza fırsat yaratabilmek için Nişantaşı Şakayık Sokak’ta bulunan Deyim Sanat Galerisi’ni hayata geçirdik. Deyim A.Ş. olarak, ülke sanatına katkıda bulunmanın sevincini yaşıyoruz. Deyim, amaç ve vizyonuna uygun hareket eden, işine bağlı genç bir ekipten oluşuyor. Detaylara önem veriyoruz, çünkü bizi rakiplerimizden farklı kılan unsur detaylardır. Deyim ailesi olarak, bir defalık değil uzun ömürlü müşterilerle çalışmak istiyoruz. Bu nedenle standartlarımıza sıkı sıkıya bağlıyız.” Anfaş’ta, “Aşk” temasıyla 10 odalı otel açılacak K onaklama ve ağırlama sektörü temsilcilerinin buluşma noktası Anfaş Hotel Equipment Fuarı’nda ziyaretçilerin; katılımcılara ait ürün ve ekipmanları doğal çevrelerinde görerek tanımaları için otel ortamı yaratılacak. “Hotel Design Show” adıyla hayata geçirilecek projede, otel yatırımcıları, turizm mimarları ve malzeme üreticileri, 1400 metrekarelik alanda 10 farklı otel odası oluşturacak.Anfaş Fuarcılık, İç Mimar Burak Akay ve Projem Dergisi’nin önderliğinde otel odalarında ve iç mekânlarında tasarımın ne kadar önemli olduğunu gözler önüne serecek “Hotel Design Show”, her yıl yeni bir tema ile düzenlenecek. Davet mektubu alan profesyoneller özel tasarımları ile Hotel Design Show’a katılabilecekler. “Mimari ve iç mekan tasarımları sektördeki rekabete yön veriyor” Mimari ve iç mekan tasarımlarının turizmde önemi giderek arttığını söyleyen Anfaş Hotel Equipment Fuar Direktörü Arzu Yüngül, konaklama sürelerini doğrudan etkileyen unsurlar arasında ilk sıralarda yer alan mimari ve iç mekan tasarımlarının sektördeki rekabete de yön verdiğini belirtti. Yüngül, başarı için otel yatırımcılarının, mimarların, teknoloji ve malzeme üreticilerinin Anfaş Hotel Equipment Fuarında yaratılacak sinerji içinde çalışmalarının turizme farklı bir katkı sağlayacağının düşünüldüğünü aktardı. Hotel Design Show projesininde, profesyonellerin tasarımlarıyla yeni trendlere dikkat çekmesi hedefleniyor. Hotel Design Show’un bu yılki otel odası teması ise “Aşk” olarak belirlendi. Mimarların farklı dokunuşları ve yorumlarıyla bir tasarım şovuna dönüşeceği beklenilen Hotel Design Show 13-16 Ocak 2016 tarihleri arasında Anfaş Hotel Equipment Fuar alanı içerisinde hayata geçirilecek. 12’2015 | turizm&yatırım | 95 HABERLER Turizm Bakanı Mahir Ünal oldu 1 Kasım 2015 Genel Seçimleri’nin ardından yeni hükümet kuruldu. 64. Hükümette Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal oldu. 1966 Kahramanmaraş doğumlu Ünal, 24, 25 ve 26. dönem AKP Kahramanmaraş milletvekilliği yaptı. Marmara Üniversitesi İlahiyat Fakültesi’nden mezun olan Ünal, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyal Yapı ve Sosyal Değişme Ana Bilim Dalı’nda yüksek lisansını tamamladı. 2009’da AKP Büyük Kongrede MKYK üyeliğine seçilen Ünal, AR&GE Başkan yardımcılığı görevine getirildi. AKP Siyaset Akademisi Koordinatörlüğünü üstlendi. 2010 halkoylamasında AKP seçim kampanyasında aktif görev aldı. Mahir Ünal Terör eylemleri, Polonya pazarını da vurdu Polonya turizm pazarının nabzını tutmak üzere Polonya'nın başkenti Varşova'da düzenlenen MT Polska fuarına katılan turizmciler, yaşanan terör olaylarının Polonya pazarını da vurduğunu açıkladılar. 2 6-28 Kasım tarihleri arasında düzenlenen fuarla ilgili gözlemlerini aktaran Alanya Turizm Tanıtma Vakfı Başkan Yardımcısı Mehmet Dahaoğlu, “MT Polska’da Türkiye göz alıcı bir yerdeydi. Aynı zamanda da fuarın ilgi odağı olduk. Türkiye standı 250 metrekare bir alana kurulu ve birçok bölgenin tanıtımı burada yapıldı” dedi. Varşova’ya Lahey’den atanan Turizm Müşaviri Volkan Akgül, geçen yıl Polonya’dan Türkiye’ye yaklaşık 460 bin kişi geldiğini hatırlatarak, ‘güvenlikli bölge’ imajının yükselmesi durumunda 2016 yılında ise yüzde 8 oranında artış hedeflediklerini kaydetti. “Terör ve sınır olayları olumsuz etkiledi” Coral Travel/Wezyr Holidays’in Genel Müdürü Kaan Ergun ise temmuz sonuna kadar satışların çok iyi gittiğini, büyük oranda erken rezervasyon aldıklarını, ancak Suruç olayı, doğu ve güneydoğu sınırlarında yaşanan gerginlikler nedeniyle pazarda düşüşler olduğunu, bunca olumsuzluklara rağmen 2015 yılını yine de artıda kapadıklarını söyledi. Polonya’dan Türkiye'ye gelen turistin yüzde 70 gibi bir kısmının Alanya ve Side’yi tercih ettiğini söyleyen Ergun, 2016 yılı için Rusya ile ilişkilerin biran önce normalleştirilmesi gerektiğini, tüm basında savaşa hazırlanılıyormuş gibi bir izlenim oluşturulduğunu da sözlerine ekledi. 96 | turizm&yatırım | 12’2015 T Avrupalı Türk turistlerin sayısı 2015’te düştü AVAK Vakfı’nın 4 yıldır yaptığı Avrupalı Türklere yönelik turizm araştırmasının sonuçlarına göre bu yıl Türkiye’ye gelmeyi planlayan Avrupalı Türk turist sayısı 1 milyon 900 binde kaldı. Harcamaları da ilk defa 1000 avronun altına düşerek 980 avro olarak belirlendi. Avrupalı Türklerin Türkiye’de geçirecekleri gün sayısı da 4 haftadan 24 güne düştü. Genç olan Türk turistlerin büyük bir oranda Ibiza, Mallorca, ABD gibi ülkelere daha fazla ilgi gösterdiği belirlendi. AB’de 5,4 milyon Türk kökenli göçmen yaşıyor TAVAK’ın yaptığı 2015 araştırmasına göre Avrupalı Türk turistler 2014 yılına göre bu yıl Türkiye’yi tatil için daha az tercih ediyor. 2014 yılında Türkiye’ye gelen EuroTürk sayısı 2,7 milyon sayısına ulaşmışken 2015 yılında bu sayı 1,9 milyona kadar düştü. Araştırmasına göre 508 milyon insandan oluşan, 28 ülkeli Avrupa Birliği sınırları içerisinde takriben 5,4 milyon EuroTürk yaşıyor. Bunların yüzde 40’ı tatillerini Türkiye’de geçirmek için geliyor. AB ülkelerinde yaşayan Türk nüfusun ülkelere göre dağılımı (2015) Ülke EU-28 Ülkelerinde Türk Göçmenler Belçika Danimarka Almanya Fransa Hollanda Avusturya İsveç Büyük Britanya Diğer 19 AB-Ülkeleri 130 Toplam (1) Türk Azınlıklar Yunanistan Bulgaristan Romanya Toplam (2) AB´deki Türk göçmenler ve azınlıklar EU-28 Toplam. (1+2) Toplam Türk Sayısı Türk Vatandaşları 135.000 59.920 3.090.000 434.540 478.330 247.500 40.766 180.000 130.000 4.796.056 39.532 28.934 1.678.166 323.421 142.698 106.000 10.840 90.000 -2.419.491 150.000 500.000 20.000 670.000 - 5.466.056 2.419.491 Kaynak: TAVAK 2015 Türkiye’ye gelen Avrupalı Türk Turist Sayısı Yıl 2012 2013 2014 2015 Türkiye’ye gelen Avrupalı Türk Turist Sayısı 1,8 Milyon Kişi 2,3 Milyon Kişi 2,7 Milyon Kişi 1,9 Milyon Kişi Rusya, vatandaşlarının tatile gittiği destinasyonları denetleyecek T erör olaylarının artması üzerine Rusya, yurtdışında tatil yapan vatandaşlarının güvenliğini sağlamak adına yeni önlemler almaya başladı. Uluslararası gaziler derneği terörle mücadele bölümü Başkanı Sergey Gonçarov, güvenliğin sağlanması için en etkili yöntemin Rus tatilcilerinin bulunduğu yurtdışı tatil beldelerini kendilerinin denetlemesi olacağını belirtti. Gazetem.ru'da yer alan habere göre, Rus vatandaşlarının güvenli tatil yapabilmeleri için bunun önemli olduğuna dikkat çeken Gonçarov, “Bunun için büyük meblağlar ayırmamız gerekiyor. Bu paralarla Rus turistlerin kaldıkları bütün otelleri, kullandıkları havalimanlarını bizim özel servislerimizin korunmasına harcayacağız. Bu işi mesela Aeroflot ve diğer şirketler ile çalışan ve otellerdeki çalışmaları iyi bilen özel servislerimiz yapabilir. Başka bir şey düşünülmez " şeklinde konuştu. Gonçarov, yurtdışında sürekli çalışacak özel servis elemanlarının olması gerektiğini, havalimanlarında bagaj kontrollerini telefonla konuşarak yapanların değil bu işi gerçekten yapan kişilerin olması gerektiğini kaydetti. 12’2015 | turizm&yatırım | 97 HABERLER Sağlık turizminde potansiyelimiz büyük ama pazarlayamıyoruz 7. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi, sektörün ulusal ve uluslararası önemli aktörlerini İstanbul’da buluşturdu. Kongrede Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründeki potansiyeli kullanamadığı bir kez daha ortaya çıktı. T ürkiye Sağlık Turizmi Derneği ve Tablet İletişim tarafından 18-21 Kasım’da Silence İstanbul Hotel & Kongre Merkezi’nde düzenlenen 7. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi, sektörün ulusal ve uluslararası önemli aktörlerini İstanbul’da buluşturdu. Kongrede de ortaya çıkan tabloya göre, Türkiye konusunda uzman sağlık ekipleri, son teknolojiyle donatılan hastaneleri, ekonomik tedavi imkanları ve sağlıkla turizmi bir araya getiren paket turlarla, sağlık turizmi alandaki yerini her geçen gün ön sıralara taşıyor. Türkiye, sağlık turizminde son yıllarda yaptığı atakla dünyadaki ilk 10 ülke arasına girmeyi başardı. Ancak Türkiye pastadan çok daha büyük pay alma şansına sahipken bunu etkili şekilde kullanamıyor. Canlıdan canlıya organ naklinde dünyada 2’inci sırada olan, kardiyoloji ve onkolojideki başarılı tedavi uygulamalarıyla dikkat çeken Türkiye, sağlık turizminde saç ektirme ve göz tedavisi ile yetiniyor. Hedef 20 milyar dolar gelir Türkiye’nin potansiyeli hakkında bilgi veren Kongre Yürütme Kurulu üyesi çocuk onkolojisi uzmanı Doç. Dr. Ahmet Demir, Türkiye’nin sağlık turizminde fiyat açısından rakiplerine göre avantajlı ülke konumunda ancak Türkiye’nin sahip olduğu potansiyelini iyi kullanamadığını söyledi. Sağlık turizminde Türkiye’ye yoğunlukla göz tedavisi, saç ektirme ve estetik için hasta geldiğine dikkat çeken Doç. Dr. Ahmet Demir, şunları söyledi: “Estetik alanlarda hasta başına gelir 2 bin dolardan başlıyor, medikal turizmde ise bu rakam ortalama 12 bin dolara kadar çıkıyor. Türkiye sağlık turizminde göz hastalıkları tedavisinde ve saç ekiminde dünya çapında öne çıkıyor. Medikal turizm kapsamında gelen hastaların kliniklere göre dağılımına bakıldığında ise göz hastalıkları ilk sırada yer alıyor. 7 hastadan biri göz hastalığı tedavisi için Türkiye’ye geliyor. Türkiye “üçüncü dünya fiyatına, birinci dünya kalitesinde hizmet” veriyor. Örneğin, kalp by-passı Türkiye’de 8 bin 500 ile 21 bin dolara yapılırken, en yakın rakibi İspanya’da bu rakam 39 bin ile 43 bin dolara çıkıyor. Saç ekimi operasyonunun maliyeti Türkiye'de 2 ile 4 bin TL arasında değişirken, Avrupa ülkelerinde bu rakam 5 katına kadar çıkıyor. ABD’de 15-20 bin doları bulan bu operasyon için özellikle Avrupalı ve Arap turistler Türkiye'yi seçiyor. Son dönemde sayıları hızla artan ve 300'e ulaşan Türkiye’deki saç ekim merkezlerine en çok Almanya, Suudi Arabistan, Dubai, Katar, Kuveyt, Libya ve Irak’tan hasta geliyor. Ancak iyi tanıtım yapılmadığı için aynı ülkelerden onkoloji ve organ nakli hastaları Türkiye’yi tercih etmiyor.” 2014 yılında Türkiye'ye sağlık turizmi için gelenlerin sayısı 500 bini aştı. Sağlık turizminden elde edilen gelir ise 2,5 milyar doları aştı. Hedef 2023 yılında sağlık turizmi gelirini 20 milyar dolara yükseltmek. AB vize muafiyetinde hedef Ekim 2016 A vrupa Birliği ile Türkiye arasında 29 Kasım’da Brüksel’de yapılacak zirve sonrasında yayımlanacak bildirinin taslağı ortaya çıktı. Taslakta, vize muafiyeti konusunda tarafların belirlediği ortak hedefin ‘Ekim 2016’ olduğu bilgisine yer verildi. Komisyon'un Türkiye'den AB'ye kural dışı geçen üçüncü ülke vatandaşlarının iadesini öngören geri kabul anlaşması (GAK) ve onunla ilişkilendirilen vize liberalizasyonu sürecinde kaydedilen gelişmeler konusunda Mart 2016’da rapor yayımlayacağı belirtildi. Türkiye'nin GAK'tan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için bu anlaşmayı tüm AB üyesi ülkelere uygulaması gerekecek. Bu da Kıbrıs Rum Kesimi'nin tanınmasını da gerekli kılacak. Öte yandan, gerek Türk diplomatik kaynaklar gerekse AB yetkilileri hedefin 2016 ilkbaharında Kıbrıs sorununun çözümü olduğuna dikkat çekti. 98 | turizm&yatırım | 12’2015 ALTAV’ın başkanlığına Adem Murat Yücel seçildi Alanya Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV) Genel Kurul Toplantısı yapıldı. ALTAV başkanlık koltuğuna Adem Murat Yücel oturdu. A dem Murat Yücel, aynı zamanda Alanya Belediye Başkanlığı görevini sürdürüyor. Vakfın 2015 tahmini bütçesi 320 bin TL olarak kabul edildi. Seçim sonrasında bir konuşma yapan Başkan Yücel, “Vakfın eski başkanı turizmci Faik Kaptanoğlu’na bugüne kadar vermiş olduğu hizmetten dolayı teşekkür ediyorum. Tanıtım çalışmaları konusunda ise daha öncelikli olarak misafir memnuniyetinin ağır bastığını düşünüyorum. Her iki yönde Adem Murat Yücel de çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Sivil toplum kuruluşları ve şahıslardan oluşan yeni listede yine gönüllülük esasına dayanarak başarılı bir süreç geçireceğimize inanıyorum. Bugüne kadar yapılan çalışmalar ve üretilen projeler hız kesmeden devam edecek. Ayrıca kısa bir süre için başkanlık görevini üstleneceğimin altını da çizmek istiyorum. Öte yandan Kaymakamımız Sayın Hasan Tanrıseven’in de Fahri Başkan olarak katkı sağlayacak olmasını önemsiyorum” dedi. ALTAV’ın yeni listesi ise şu isimlerden oluştu: Yönetim ve Denetim kurullarına giren kurum ve kişiler ise şöyle: Adem Murat Yücel, Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD), Alanya Ticaret ve Sanayi Odası (ALTSO), Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Alanya Bölgesel Yürütme Kurulu (BYK), Mehmet Dahaoğlu, Şükrü Cimrin, Gürol Birgen, Fazıl Okan Şen, Kerim Yılmaz, Cengiz Dönmez, Alanya Gazeteciler Cemiyeti (AGC), Esnaf ve Sanatkarlar Odası, Otelciler ve Pansiyoncular Odası, Şoförler Odası, Kent Konseyi, Mehmet Kural, Hüseyin Gümrükçüler, Aytekin Manici. Metin Kozak, “Uluslararası Turizm Araştırmaları Akademisi” üyesi oldu D okuz Eylül Üniversitesi öğretim üyesi Prof. Dr. Metin Kozak, merkezi Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Uluslararası Turizm Araştırmaları Akademisi’ne (International Academy for the Study of Tourism) asli üye seçildi. En az iki asli üye tarafından aday gösterilmesi gereken süreçte Prof. Dr. Kozak, Prof. Dr. Egon Smeral (Modul Üniversitesi, Avusturya) ve Prof. Dr. Muzaffer Uysal (Virginia Tech, Amerika Birleşik Devletleri) tarafından geçen yıl aday gösterildi. İlerleyen yıllarda Türkiye’yi Akademi’de temsil edecek olan Metin Kozak Kozak’a üyelik belgesi, 2017 yılında gerçekleştirilecek kongrede düzenlenecek bir törenle verilecek. 1988 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulan Uluslararası Turizm Araştırmaları Akademisi, dünya genelinde turizm yazınına ciddi anlamda katkıda bulunan 48 asli ve birçok fahri üyeden oluşuyor. Ruslar en çok seyahatten tasarruf edecek Reel ücretlerin yüzde 10'un üzerinde düştüğü Rusya'da halkın yüzde 60'ının tasarruf eğiliminde olduğu belirtiliyor. Turizmdatabank’ın Rosstat’dan derlediği verilere göre Rusya’da reel ücretlerdeki azalma, son 16 yılın en kötü seviyesinde bulunuyor. E konomi bakanlığının verilerine göre Ekim ayında, reel ücretler son bir yılda yüzde 10,9 düştü. Bu oranda bir düşüş 1999’dan beri kaydedilmemişti. Reel ücretlerdeki düşüş, artan fiyatlar, azalan kamu destek ve ödemeleri aynı zamanda perakende ticaret hacmini de daralttı. Verilere göre yüzde 11,7 düşen perakende ticaret hacmi son 20 yılın en kötü gerilemesini yaşadı. Diğer yandan Sberbank tarafından açıklanan anket sonuçlarına göre, orta gelirli sınıfta yaşayanların yüzde 45’i gıda için daha az harcama yapabileceğini belirtirken yüzde 39’u da giyim ve ayakkabı harcamasını azaltacağını, yüzde 36’sı ise bütün harcamalarını azaltacağını söyledi. Öte yandan, harcamalarını azaltma eğiliminde olan Rusların oranı ise yüzde 60. Tasarruf yapacak olanların yüzde 12’si bunu seyahate yönelik harcamalarla gerçekleştireceğini belirtiyor. Tasarrufta ikinci sırayı yüzde 8 ile gıda harcamaları izliyor. Yüzde 16’lık kesim ise durumunu değiştirmeyeceğini beyan etmiş durumda. Rusların 2015’te satınalma gücünün yüzde 20 dolayında azaldığını ortaya koyan çalışmalar ise bu durumun 2017’den önce iyileşmeyeceğini ileri sürüyorlar. Enflasyonun yüzde 12 dolayında kalacağını tahmin eden umanlar, reel ücret ve gelirlerdeki erimenin süreceğini, ülkedeki yoksul sayısının yüzde 20 civarında artacağını belirtiyorlar. 12’2015 | turizm&yatırım | 99 HABERLER ACE of M.I.C.E. toplantı ve etkinlik fuarı üçüncü kez bir araya getiriyor T ürkiye’nin tek kongre, toplantı ve etkinlik endüstrisi fuarı “ACE of M.I.C.E. Exhibition” 16-18 Mart 2016 tarihleri arasında İstanbul Kongre Merkezi ve İstanbul Lütfi Kırdar – ICEC ‘de 3. kez MICE profesyonellerine ve tüm etkinlik sektörüne ev sahipliği yapacak. Fuar bu yıl, 25 ülkeden 269 katılımcı, 11.687 ziyaretçi ağırlamıştı. Ulusal ve uluslararası MICE profesyonellerini aynı çatı altında toplayan organizasyon, 16 Mart 2016 tarihinde üçüncü kez kapılarını açacak. 3 gün boyunca B2B görüşmelerin yer alacağı fuarda içerik olarak birbirinden zengin sempozyum, konferans, etkinlik ve network aktiviteleri düzenlenecek. Fuarın ikinci gününde ise ACE of M.I.C.E. Kongre, Toplantı ve Etkinlik Ödül Töreni, Zorlu Performans Sanatları Merkezi’nde 32 kategoride sektörün en iyilerini seçecek. Türkiye, Kuzey ve Latin Amerika, Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Asya 9 Travel Turkey fuarı, Bakan Mahir Ünal’ın katılımıyla gerçekleşti . Travel Turkey İzmir Turizm Fuar ve Konferansı, 10 -13 Aralık 2015 tarihlerinde İzmir’de gerçekleştirildi. Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) ve İZFAŞ ortaklığı ile düzenlenen fuarın açılışına katılan Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal, fuarın önemine değinerek, turizm sektöründe son yaşanan gelişmeleri değerlendirdi. Rusya pazarında yaşanan krize değinen Ünal şöyle devam etti: “Rusya ile yaşanan süreç, kriz demek istemiyorum, birçoğumuzun canını sıktı. Ancak olumsuz olmamak gerekiyor. Birinci ve İkinci Dünya Savaşı'nı yaşayan dünya, şimdi 90’lı yılların devamını yaşadığımız bu süreçte, yine düşük gerilimli bir savaş ortamı yaşıyor. Soğuk Savaş yıllarını hatırlayın. O dönemde, dünyanın neredeyse ikiye bölündüğü bir dönemde turizmcileri hatırlayın. Dünyamız büyük acılar yaşadı ve 90’lardan 100 | turizm&yatırım | ülkelerinden toplamda 656 satın alıcı ağırlayan fuarda MICE profesyonellerini, yeni teknolojiler, sektörün merak ettiği konu ve konuşmacılar ile sürprizlerle dolu etkinlikler bekliyor. MICE sektörünün ve cemiyet hayatının önemli ve etkili kadın simalarının ağırlanacağı “MICE’ın Kadınları” isimli panelde kadınların sektöre bakışı, yaşanan problemler, çözüm önerileri ve etkinlik başarı hikayeleri fuara damgasını vuracak. 3 gün boyunca 15 binin üzerinde ziyaretçiyi ağırlayacak fuar alanında kurulacak “Speakers’ Corner” konusunun uzmanı birbirinden değerli yerli ve yabancı konuşmacıyı ağırlayacak. Sosyal medya, nöromarketing, hybrid toplantılar, greenmeeting, mobil etkinlik çözümleri, etkinlik teknolojileri ve daha pek çok farklı konudaki oturumlar katılımcıları bekliyor. Yerli ve yabancı satın alıcılar, katılımcı firmalar, konuşmacılar ile basın mensuplarının davetli olduğu Network Parti’de gece boyunca özel şov ve performanslar ile davetlilere unutulmaz bir gece yaşatılacak. Fuarcılık Sektörünün Geleceği, Sergileme ve Stand Tasarımcıları Derneği Çalıştay ve Zirvesi 18 Mart 2016’da düzenleniyor. Türkiye’deki 15 köklü üniversitenin turizm ve pazarlama iletişimi fakültesi öğrenci ve öğretim görevlilerinin sektör duayenleri ile bir araya geleceği çalıştay ve interaktif söyleşiler fuara renk katacak. Birçok akademisyeni, etkinlik profesyonelini ve öğrenciyi bir araya getirecek. 12’2015 sonra yaşadığımız hızlı toplumsal değişim süreçlerinin bugün bize getirdiği doğal sonuçları da yaşıyoruz. Bugün Londra ne kadar güvenliyse İzmir de o kadar güvenlidir. Birilerinin Türkiye’yi Ortadoğu’nun parçası gibi göstermesine asla müsaade etmeyeceğiz, sizler de etmeyin. Turizm bir algının yönetilmesidir, bunda hepimize büyük görev düşüyor. Türkiye çok güvenli bir ülke ve turizmde yükselmeye devam edecek.” Bakan Ünal: Güçlü bir destinasyon yönetimine ihtiyaç var” Türkiye’nin yeni bir tanıtım stratejisine ihtiyacı olduğunu vurgulayan Ünal, sektörü tek bir çatı altında toplayacak ve kendi fonunu ve tanıtımını yapacak bir yapı oluşturulması gerektiğini söyledi. 2023 strateji belgesini güncelleyip 4 yıllık bir süre üzerinden yeni bir strateji belgesi hazırlayacaklarını da ifade eden Ünal, İzmir’de İzmir’in sorunlarının ve ihtiyaçlarının konuşulacağı 1 günlük bir çalıştay düzenleyeceklerini açıkladı. Bakan Ünal, “Bizim tanıtımla birlikte ihtiyacımız olan diğer şey güçlü bir destinasyon yönetimi. THY’ye ‘buraya yeni bir sefer koyun’ demek bir şey ifade etmiyor. İyi bir destinasyon yönetimi ve strateji ile bir bütünün parçası olarak hangi sonuçları alacağınızı planlar ve THY’ye bu şekilde bir giderseniz, bu entegre bir çalışma tüm sektöre katkı sağlar” diye konuştu. Üç gün süren fuara İzmir Valisi Mustafa Toprak, Adana Valisi Mustafa Büyük, İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu, İZTO Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Demirtaş, TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy katılırken, çok sayıda turizm profesyoneli de fuarda buluştu. Yabancı turist Visa kartlarıyla 4 ayda 1 milyar avro bıraktı Visa Europe, 2015 yılının Haziran–Eylül döneminde yabancıların Visa kartlarıyla Türkiye’de yaptıkları ve Türklerin Visa kartlarıyla yurtdışında yaptıkları harcamaların istatistiklerini açıkladı. V isa’nın açıklamasına göre 2015 Haziran–Eylül döneminde yabancılar, Visa kartlarıyla Türkiye’de yaklaşık 1,1 Milyar avro harcama yaptı. 175 farklı ülkeden Türkiye’ye gelen yabancılar arasında Visa kartlarıyla bu dönemde en çok harcamayı 143 milyon avro ile İngilizler yaparken, İngilizleri 111 milyon avro ile Amerikalılar izledi. Ruslar ise 104 milyon avro ile 3’üncü sırada yer aldı. Visa Europe’un 2015 Haziran–Eylül dönemi Türkiye’deki yabancı harcamalar istatistiklerinde ilk 3’e giren ülkelerin yanı sıra, geçen senenin aynı dönemine göre harcamalarında artış gözlenen ülkeler de dikkat çekti. Suudi Arabistan’dan gelen ziyaretçilerin harcamaları yüzde 68 artış gösterdi ve Suudi Arabistan 97 milyon avro ile 4’üncü sırada yer aldı. Harcama tutarlarında yüzde 35 artış görülen Kuveyt ise 30 milyon avro ile listenin 9’uncu sırasına yerleşti. Yabancılar Türkiye’de alışveriş yapmayı seviyor Yabancılar Visa kartları ile en çok konaklama, alışveriş ve giysi harcaması yaptı. Visa verilerine göre söz konusu dönemde ülkemizde yabancı Visa kartları ile otel ve konaklama için 249 milyon avro, genel perakende ve lüks alışveriş için 226 milyon avro, kıyafet için ise 180 milyon avro harcadı. Yabancıların en çok harcama yaptıkları bir diğer alan ise 68 milyon avro ile restoran harcamaları oldu. 2015 Haziran – Eylül Yabancıların Türkiye Harcamaları Ülke İngiltere ABD Rusya Harcama (Milyon Euro) 142,9 111,2 104,1 Geçen Senenin Aynı Dönemine Göre Büyüme Rakamları (%) 18,50 19,41 -40,29 Türkler Yunanistan’dan vazgeçmedi Türk kartları ile 2015 Haziran–Eylül döneminde 171 farklı ülkede harcama yapıldı ve en çok harcama yapılan ülke ABD oldu. Visa markalı Türk kartları ile ABD’de 46 milyon avro, İtalya’da 16 milyon avro, Yunanistan’da ise 15 milyon avro harcandı. Bu ülkeleri 15 milyon avro ile Fransa, 12 milyon avro ile de Almanya izledi. 2015 Haziran – Eylül Türklerin Yurtdışı Harcamaları Ülke ABD İtalya Yunanistan Harcama (Milyon Euro) 45,9 16,2 14,6 Geçen Senenin Aynı Dönemine Göre Büyüme Rakamları (%) 9,30 8,43 8,11 Timur Bayındır TUROB’dan eğitime katkı T uristik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB), sosyal sorumluluk bilinciyle hayata geçirdiği faaliyetlerine devam ediyor. TUROB, bu kapsamda eğitim alanındaki yardımlarıyla da dikkat çekiyor. TUROB, eğitime katkı amacıyla Diyarbakır’ın Çınar ilçesinde bulunan Gümüştaş İlköğretim Okulu öğrencilerine yönelik olarak okul çantası, kırtasiye malzemesi ile muhtelif ihtiyaç malzemeleri gönderdi. Bayındır: Eğitim desteklenmeli Eğitimin önemini ve desteklenmesinin gerekliliğine vurgulayan TUROB Başkanı Timur Bayındır, “Diyarbakır’a yaklaşık 70 kilometre uzaklıktaki Gümüştaş köyünde bulunan okulda öğrencilerin birtakım eğitim malzemelerine ihtiyaçları olduğunu öğrendik. Buradan hareketle ihtiyaçları olan malzemeleri tedarik ederek okul yetkililerine teslim ettik. Geleceğimiz olan çocuklarımızı iyi yetiştirmeliyiz, bunu ancak iyi eğitim vererek sağlayabiliriz. TUROB Başkanı olarak birçok üyemizin ülkemizin dört bir yanında eğitime katkılarını memnuniyetle görüyorum. Bizler eğitime olan katkılarımıza devam ederken, bu yönde ilgi ve desteklerini esirgemeyen tüm hayırsever meslektaşlarıma teşekkür ederim” dedi. 12’2015 | turizm&yatırım | 101 HABERLER World Tourism Forum, turizmcileri Antalya’da buluşturdu Dünya turizmine yön veren liderler World Tourism Forum kapsamında Antalya’da bir araya geldi. Dünya turizm trendlerini belirleyen isimlerin katıldığı World Tourism Forum’un ilk bölümünde online turizm, turizm yatırımları ve yeni otel konseptleri konuşuldu. W orld Tourism Forum turizmine yön veren liderlerin katılımıyla Antalya Maxx Royal Belek Golf Resort’te başladı. Sunuculuğunu Ece Vahapoğlu’nun yaptığı forum, World Turizm Forum Başkanı Bulut Bağcı, “World Tourism Forum olarak ilk etkinliğimizi 30 Nisan 2015 yılında İstanbul’da gerçekleştirmiştik. Geçtiğimiz yıl katıldığımız Davos’tan sonra Türkiye’de Davos standartlarına sahip turizmin konuşulacağı bir zirve yapılması kararı aldık ve çalışmalarımıza başladık. Global ofis toplantımız 4-6 Şubat 2016 tarihleri arasında İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda eski Avrupa Komisyonu Başkanı José Manuel Barrosa ve sektör liderlerinin katılımıyla gerçekleşecek ve turizmi konuşmaya devam edeceğiz” dedi. “Botanik Expo 2016 ile Antalya’nın değerini daha da ortaya koyacağız” Antalya’da birbiri ardına yaşanan güzel organizasyonlarının mutluluğunu yaşadıklarını belirten Antalya Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel; “Antalya olarak son dönemde G20 Zirvesine, Piyano Festivaline ve Altın Portakal Film Festivali’ne ev sahipliği yaptık. Gelecek yıl Botanik Expo 2016 ile güzel şehrimizin adını duyuracağız. Antalya’nın tarihi yapısının yanı sıra doğal kaynakları açısından, tarım alanları açısından oldukça zengin, çiçek ihracatı yapıyoruz. Botanik Expo 2016 ile Antalya’nın değerini daha da ortaya koyacağız. Turizm sektörü başlı başına bir barış sektörüdür. Rusya ile kültür bağlarımız oldukça güçlü, yaşanan siyasal gerginliği en az krizle geride bırakılmasını istiyoruz” dedi. Online Turizmin Geleceği World Tourism Forum’un ilk panelinin moderatörlüğünü Euromonitor International’ın analisti Nadejda Popova gerçekleştirdi. Panelde ilk sözü alan Trivago Ülke Direktörü Chara Georgiadou Türklerin fiyatlar konusunda oldukça hassas olduğuna vurgu yaptı. Kişiselleştirmenin ve mobil kanalların öneminin altını çizen Chara Georgiadou; “Trivago olarak tüketiciye alternatif imkanlar sunma yolunu tercih ediyoruz. Sağlanan yeni olanaklar aracılığıyla otel işletmecileri tüketicileriyle doğrudan iletişime geçme fırsatı yakalayabiliyor. Günümüzde seyahat edenler oldukça talepkar ve teknik bakımdan daha bilgi sahibi bir kitle haline geldi” dedi. Sosyal medya doğru ve güncel kullanılmalı Turizm sektöründe koşulların her geçen gün daha zorlu şartlara sahip olduğunu belirten E- Tourism Frontiers şirketinin kurucusu ve CEO’su Damian Cook; “İnsanlar online seyahat paketlerine bakıyor, satın alıyor ve yaptıkları tatili sosyal 102 | turizm&yatırım | 12’2015 medya ağları üzerinden paylaşıyor. Paylaşılan deneyimler diğer tüketicilerin kararlarını da etkiliyor. Günümüzde sosyal medyanın gücünü yadsımamız mümkün değil. Son yapılan araştırmalara göre sosyal medya ağları da kullanıcıların yaş aralıklarına göre değişiklik gösteriyor. Örneğin; 40-60 yaş arası Twitter, 30-40 yaş arası Facebook, 20-30 yaş arası Instagram, 10-20 yaş arası ise Whatsapp ile ilgileniyor. Sosyal medya hesaplarının doğru ve güncel kullanılması kararların online ortamda alındığı çağımızda oldukça önemli.” Trip Advisor Güney ve Doğu Avrupa Bölge Direktörü Gianluca Laterza; “Özellikle Tayland, Çin, Brezilya gibi uzak ülkelerde yaşayan tatilcilere ulaşabilmeniz için mobil araçları kullanmanın yeri oldukça önemli. Yeni jenerasyon yorumlar ve fiyatlar konusunda çok hassas. Kurumların yorumlara hızlı ve doğru bir yanıt vermesi gerekiyor. Ücretsiz wi-fi, kahvaltı ve transfer ise gençlerin bir tatilden beklediklerinin başında geliyor. Günümüzde duygulara hizmet etmemiz gerekiyor. Türkiye eşsiz tatil lokasyonlarına sahip, lütfen iletişim kurmaktan ve bu eşsiz adresleri tanıtmaktan kaçınmayın” dedi. Konaklama dışı geliri artırmak gerekiyor Voyage Group Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ersoy; “Önümüzdeki süreçte Türkiye’nin harcama kapasitesi yüksek nitelikli üst aşamaya geçmesi gerekiyor. Konaklama dışı geliri arttırmak gerekiyor. Sektöre katkı sağlayacağını düşündüğüm “turizm planlama ve tanıtım üst kurulunun” kurulması şart. Kurulacak bir üst kurul ile Türkiye’nin global alanda tanıtımı ve planlaması kolaylıkla yapılabilecektir. Amerika, Yunanistan ve Dubai bu yöntemi uyguluyor. Turizm için adımların planlı atılması gerekiyor.” İSTATİSTİKLER Türkiye ilk 10 aylık dönemde yüzde 1,40 düşüş yaşadı T ürkiye 2015 yılının 10 aylık döneminde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 1,40 düşüş ile 33 milyon 59 bin 297 kişi ağırladı. 2015 yılında Türkiye’ye ziyaretçi gönderen 91 pazarın 40’ında düşüş görülürken 52 pazarda artış yaşandı. Bu yılın kurtarıcı pazarı ise Almanya oldu. Türkiye’nin ana pazarlarından Almanya’da yüzde 6,87 artışta 5 milyon 144 milyon 609 kişiye yükseldi. Öte yandan Türkiye’nin sürükleyici ana pazarı Rusya, 2015 yılına damgasını vurdu. Rusya pazarından gelen turist sayısı yüzde 19,2’lik düşüşle 4 milyon 368 bin 134 kişiden 3 milyon 537 bin 428 kişiye geriledi. Antalya'ya gelen ziyaretçi sayısı 11 ayda yüzde 5 düştü A ntalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü’nün Antalya ve Gazipaşa havalimanları gelen yolcu istatistikleri üzerinden yayınladığı verilere göre, kasım ayında Antalya'ya gelen ziyaretçi sayısı bir önceki yılın aynı ayına göre yüzde 6 oranında azalarak, 262 bin 571 oldu. 2015 yılının 11 aylık döneminde ise Antalya'ya gelen ziyaretçi sayısı yüzde 5 oranında azalarak 11 milyon 22 bin 863’e geriledi. Bu dönemde Antalya'ya gelenlerin 10 milyon 760 bini Antalya, 262 bini ise Gazipaşa Havalimanı'ndan kente giriş yaptı. Geçen yılın aynı dönemi ile kıyaslandığında, bu yılın 11 aylık döneminde Antalya'nın yaklaşık 600 bin ziyaretçi kaybettiği dikkat çekti. Antalya’ya gelen yabancı ziyaretçiler (Ocak-Kasım) Türkiye'ye gelen Yabancı Ziyaretçiler (Ocak-Ekim) MİLLİYET ALMANYA RUSYA FED. İNGİLTERE GÜRCİSTAN BULGARİSTAN İRAN HOLLANDA IRAK FRANSA A.B.D. UKRAYNA YUNANİSTAN İSVEÇ BELÇİKA AZERBAYCAN POLONYA İTALYA AVUSTURYA S.ARABİSTAN KAZAKİSTAN ROMANYA DANİMARKA İSVİÇRE ÇİN HALK CUM. NORVEÇ LİBYA AVUSTRALYA İSPANYA ÇEK CUM. 2014 4 813 711 4 368 134 2 506 875 1 494 198 1 446 016 1 409 303 1 235 390 742 344 950 031 708 329 601 612 711 127 629 036 621 370 564 768 494 969 610 501 473 047 314 162 411 798 383 661 386 842 369 281 168 707 312 796 218 384 188 629 248 831 217 605 2015* 5 144 609 3 537 428 2 422 445 1 604 350 1 555 171 1 485 051 1 165 975 946 770 778 815 725 664 647 192 636 921 596 342 580 814 529 495 486 750 452 140 449 091 415 510 406 228 399 579 390 905 357 105 282 872 270 095 225 999 216 125 214 859 204 487 2015/2014 6,87 -19,02 -3,37 7,37 7,55 5,37 -5,62 27,54 -18,02 2,45 7,58 -10,43 -5,20 -6,53 -6,25 -1,66 -25,94 -5,06 32,26 -1,35 4,15 1,05 -3,30 67,67 -13,65 3,49 14,58 -13,65 -6,03 YABANCI TOPLAM (*) Veriler Geçicidir. 33 528 056 33 059 287 -1,40 ALMANYA RUSYA HOLLANDA İNGİLTERE İSVEÇ UKRAYNA KAZAKİSTAN BELÇİKA POLONYA DANİMARKA AVUSTURYA NORVEÇ İSVİÇRE BELARUS FİNLANDİYA ÇEK CUMHURİYETİ FRANSA SLOVAKYA İRAN İSRAİL ROMANYA LİTVANYA MACARİSTAN MOLDOVA SIRBİSTAN ESTONYA LETONYA AZERBAYCAN İTALYA BOSNA - HERSEK SLOVENYA ABD DİĞER MİLLİYETLER YABANCI ZİYARETÇİ YERLİ ZİYARETÇİ GENEL TOPLAM 2014 2 912 029 3 479 705 541 826 444 682 373 407 285 550 269 115 267 575 243 321 219 342 224 240 226 174 181 357 141 993 143 603 151 816 189 101 103 753 108 847 90 082 84 471 68 630 46 174 53 035 41 934 41 153 36 034 34 719 34 756 18 582 15 964 12 216 251 844 11 375 584 415 599 11 791 183 12 206 782 2015 3 089 121 2 834 967 497 620 457 808 334 874 316 972 268 367 241 196 240 607 217 554 194 904 189 934 166 002 138 041 136 179 135 437 118 531 111 479 107 548 101 533 98 605 70 317 63 865 58 681 44 942 44 024 36 534 35 163 29 936 22 100 14 070 13 274 296 249 10 769 353 443 748 11 213 101 11 656 849 12’2015 | Değişim % 6,08 -18,53 -8,16 2,95 -10,32 11,00 -0,28 -9,86 -1,12 -0,82 -13,08 -16,02 -8,47 -2,78 -5,17 -10,79 -37,32 7,45 -1,19 12,71 16,73 2,46 38,31 10,65 7,17 6,98 1,39 1,28 -13,87 18,93 -11,86 8,66 17,63 -5,33 6,77 -4,90 turizm&yatırım | 103 İSTATİSTİKLER İstanbul, 11 ayda Muğla’da 11 yüzde 5,5’lik aylık düşüş artış yakaladı yüzde 7'yi buldu İ stanbul’a 2015 yılı Ocak-Kasım aylarında gelen yabancı ziyaretçi sayısı geçen yıla göre yüzde 5,5 artarak 11 milyon 592 bin 868 kişiye ulaştı. İstanbul’a Kasım ayında gelen ziyaretçi sayısı yüzde 0,5’lik artışla 848 bin 420’ye yükseldi. 11 aylık dönemde İstanbul’a gelen yabancı ziyaretçilerin ülkelere dağılımında Almanya’dan gelenlerin sayısı yüzde 7,4 artarak 1 milyon 204 bin 460, İran’dan gelenlerin sayısı ise yüzde 28’e yakın artış gösterdi. ABD pazarında yüzde 6’lık artış yakalanırken, Rusya pazarında yüzde 15,5’lik düşüş oldu. Arap ülkelerinden gelenlerin toplam içindeki oranı ise yaklaşık 2 puanlık artışla yüzde 20,3’e yükseldi. İstanbul'a gelen ziyaretçi sayıları (Ocak-Kasım 2015) ÜLKELER TOPLAM İNGİLTERE 1.261.971 ALMANYA 288.904 RUSYA FED. 220.247 HOLLANDA 219.877 POLONYA 142.753 BELÇİKA 106.050 FRANSA 81.088 İSVEÇ 61.927 DANİMARKA 53.553 UKRAYNA 45.102 LÜBNAN 33.190 İTALYA 29.887 AMERİKA 21.312 FİNLANDİYA 20.973 İRLANDA 19.859 2015 ALMANYA 1.204.460 1.121.575 İRAN 690.335 539.912 ABD 532.935 502.561 6 RUSYA 469.493 555.574 -15,5 İNGİLTERE 496.902 468.431 6,1 FRANSA 432.166 458.274 -5,7 İTALYA 331.429 427.286 -22,4 IRAK 449.154 329.188 36,4 HOLLANDA 278.902 275.856 1,1 ÇİN 271.793 169.525 60,3 UKRAYNA 248.469 237.157 4,8 LİBYA 225.205 239.726 -6,1 GÜNEY KORE 191.279 209.456 -8,7 AZERBEYCAN 214.603 220.379 -2,6 NORVEÇ 14.746 İSPANYA 178.753 218.510 -18,2 AVUSTURYA 159.204 152.802 4,2 İSVİÇRE 14.617 TÜRKMENİSTAN 152.831 161.055 -5,1 AZERBEYCAN 14.413 İSVİÇRE 147.594 149.250 -1,1 LİTVANYA 13.575 BELÇİKA 130.749 130.712 0 ROMANYA 13.439 YUNANİSTAN 114.006 118.773 -4 TUNUS 90.180 87.761 2,8 JAPONYA 85.589 142.130 -39,8 MISIR 87.007 97.852 -11,1 İSRAİL 95.989 81.209 18,2 12’2015 2015/2014 Muğla'ya gelen ziyaretçi sayıları (Ocak-Kasım 2015) Ocak-Kasım 104 | turizm&yatırım | 2014 M uğla’ya 11 aylık dönemde bir yıl önceki yılın aynı dönemine göre gelen turist sayısı yüzde 7 düşüşle, 3 milyon 71 bin 129 oldu. Kasım ayında gelen ziyaretçi sayısı ise yüzde 36 artışla 23 bin 201 kişiye yükseldi. Muğla’ya ziyaretçi gönderen ülkelere bakıldığında İngiltere yüzde 41 pazar payı ile lider olurken, Almanya’da yüzde 9, Hollanda ve Rusya’da yüzde 7'şer, Portekiz'de ise yüzde 5 pazar payı yakaladı. 7,4 27,9 YABANCI TURİST YERLİ TURİST GENEL TOPLAMI 2.908.727 162.402 3.071.129 İzmir, 11 ayı yüzde 7,31 düşüşle kapattı İ zmir’e 2015 yılı Ocak-Kasım aylarında gelen yabancı ziyaretçi sayısı bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 7,31 oranında azalarak, 1 milyon 176 bin 893 oldu. 2015 Kasım ayı havayolu girişlerinde bir önceki yıla göre yüzde 30,32 artış, denizyolu girişlerinde ise yüzde 2,15 oranında azalma görüldü. Toplam girişlerde yüzde 13,57 oranında bir artış gerçekleşti ve yüzde 56’sını havayolu, yüzde 44'ünü denizyolu girişleri oluşturdu. 11 aylık dönemde İzmir’e gelen yabancıların ülkelere göre dağılımında Almanya’dan gelenlerin sayısı yüzde 2,63, Fransa'da yüzde 29,17, İtalya'da 43,62 İngiltere pazarında ise yüzde 10,56 düşüş meydana geldi. İzmir'e gelen ziyaretçi sayıları (Ocak-Kasım 2015) MİLLİYETİ 2014 ALMANYA 328151 İNGİLTERE 101360 FRANSA 126938 HOLLANDA 88733 İTALYA 126682 BELÇİKA 67037 İRAN 40756 YUNANİSTAN 35367 İRLANDA 31754 POLONYA 28584 İSVİÇRE 27446 İSVEÇ 17120 AVUSTURYA 23775 BELARUS (B. RUSYA) 27626 K.K.T.C. 17719 SURİYE 917 A.B.D. 18396 RUSYA FED. 29771 DANİMARKA 10451 İSPANYA 13630 2015 336782 90661 89916 84518 71428 56649 55904 32156 29465 29263 27900 22693 22200 19033 16857 16332 16192 14479 13537 11545 YABANCI TOPLAM 1269667 1176893 TÜRKİYE 524212 559602 GENEL TOPLAM 1.793.879 1.736.495