BAŞVURU NEDENLERİ KM-KL-ŞF
Transkript
BAŞVURU NEDENLERİ KM-KL-ŞF
KOMBİ MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 1 1 2 SİGORTA ATIYOR KOMBİ ÇALIŞMIYOR AÇIK TANIM OLASI NEDEN KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER 220 V ELEMANLARINDA KISA DEVRE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 220 V ELEMANLARI KONTROL EDİN,ARIZALI PARÇAYI GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN KOMBİNİN FİŞİ ÇEKİLİYKEN / V OTOMAT 0 KONUMUNDAYKEN SİGORTA ATIYOR KULLANIM ALANINDAKİ DİĞER CİHAZLARDAN KAYNAKLANAN PROBLEM EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRIN KULLANICIYA EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN CİHAZA ELEKTRİK GELMİYOR (Elektrik besleme kesik veya v-otomat sigorta kapalı) GENEL ELEKTRİK SİGORTASINI KONTROL EDİN, KOMBİ YANINDA BULUNAN SİGORTAYI (V OTOMAT) '1' KONUMUNA GETİRİN SORUN GİDERİLMEZSE EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRIN. BESLEME SİGORTASINI KONTROL EDİN, KOMBİ YANINDAKİ SİGORTAYI (V OTOMAT) '1' KONUMUNA GETİRİN SORUN GİDERİLMEZSE KULLANICIYA EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN. YEŞİL LAMBA YANMIYOR,HERHANGİ ARIZA ELEKTRONİK KART SİGORTASI ATMIŞ UYARISI VERMİYOR VEYA LCD EKRANDA HERHANGİ BİR SEMBOL GÖRÜLMÜYOR KABLO VE BAĞLANTILARINDA SORUN VAR CİHAZ ÇALIŞMIYOR ÇALIŞMA KONUM SEÇİMİ YAPILMAMIŞ YEŞİL LAMBA YANIYOR. HERHANGİ BİR ARIZA İKAZI YOK. CİHAZ BİR DAHA DEVREYE GİRENE KADAR BEKLEMEDE (ODA TERMOSTATI VEYA SICAKLIK AYAR DÜĞMESİ AYARI İLE İLGİLİDİR) 4 ELEKTRONİK KART SİGORTASINI DEĞİŞTİRİN. YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN KABLO KONNEKTÖR UCUNDAN ÖLÇÜM ALIN,AYNI ÖLÇÜMÜ KONNEKTÖR KARTA TAKILMIŞ HALDE İKEN TEKRARLAYARAK HATANIN HANGİ PARÇADA OLDUĞUNU TESPİT EDİN,GEREKİRSE ELEKTRONİK KARTI VEYA KABLO DEMEDİNİ DEĞİŞTİRİN. ÇALIŞMA KONUM SEÇİMİ YAPILMALIDIR, SORUN DEVAM EDİYORSA YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ARAYÜZ KARTI KAMLARININ AÇISININ VE FONKSİYONELLİĞİNİ KONTROL EDİN ODA TERMOSTATI VE SICAKLIK AYAR DÜĞMELERİ UYGUN POZİSYONA GETİRİLMELİ, SORUN DEVAM EDİYORSA YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ODA TERMOSTAT BAĞLANTILARINI VE FONKSİYONELLİĞİNİ KONTROL EDİN ÇALIŞIYOR,ALEV ALMIYOR,YANMIYOR YEŞİL LAMBA YANIYOR, POMPA VE / VEYA FAN ÇALIŞIYOR, HEM KIŞ,HEM YAZ KONUMUNDA BRÜLÖR YANMIYOR SÖNÜYOR YEŞİL LAMBA YANIYOR.CİHAZ YANIYOR. YANIYOR BİR SÜRE SONRA SÖNÜYOR. BİR DAHA DEVREYE GİRMİYOR. ARAYÜZ KARTINI DEĞİŞTİRİN. DÜŞÜK BASINÇ SVİCİ ARIZALI DÜŞÜK BASINÇ SVİCİNİ DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN AŞIRI IŞINMA TERMOSTATI ARIZALI AŞIRI ISINMA TERMOSTATINI DEĞİŞTİRİN POMPA ÇALIŞMA KONUMU 'BRÜLÖR İLE BERABER' SEÇİLMİŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN POMPAYI ODA TERMOSTATI İLE VEYA SÜREKLİ ÇALIŞMA KONUMUNA AYARLAYIN ODA TERMOSTATI ARIZALI VEYA DÜŞÜK HASSASİYETE SAHİP YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN ODA TERMOSTAT BAĞLANTILARINI VE FONKSİYONELLİĞİNİ KONTROL EDİN, DD MARKALI İSE GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN RADYATÖRLERİN ÇOĞUNUN VANALARI KAPALI VANALARI AÇIN SORUN GİDERİLMEZSE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN VANALARI AÇIN.* CİHAZIN KAPASİTESİTESİ İHTİYACIN ÇOK ÜZERİNDE AYARLANMIŞ 5 DEVREDEN ÇIKIŞ VE YENİDEN CİHAZ SIK SIK DEVREYE DEVREYE GİRİŞ ARASINDAKİ GİRİP ÇIKIYOR SÜRE KISA YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN DEVREYE GİRERKEN GÜRÜLTÜLÜ YANMA MEYDANA GELİYOR. DEVREYE GİRERKEN ŞİDDETLİ SES ÇIKIYOR GENEL BAKIM YAPIN TEKRAR DEVREYE GİRİŞ SÜRESİ DÜŞÜK AYARLANMIŞ (ÖRNEĞİN 5 SANİYE) YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN POTANSYİOMETRE VEYA PARAMETRE AYARINDAN TEKRAR DEVREYE GİRİŞ ZAMANINI MAKSİMUM DEĞERE AYARLAYIN SİRKÜLASYON POMPASI ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN SİRKÜLASYON POMPASINI KONTROL EDİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN POTANSİYOMETRE VEYA PARAMETRE AYARINDAN START BASINÇ AYARINI YAPIN SESLİ ÇALIŞIYOR START BASINCI YÜKSEK AYARLANMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN FAN DİYAFRAMI HATALI YERDE TESİSATTA HAVA VEYA ÇAPAK VAR DEVREDEYKEN SESLİ ÇALIŞIYOR YANIŞ AYARLARINI YENİDEN YAPIN (MİN/MAKSİMUM) GAZ VALFİ VE YANMA ODASI ARASINA SİLİKON HORTUM TAKIN GENLEŞME TANKI BAĞLANTISINDA GEVŞEME KOMBİ ÇALIŞIRKEN SESLİ YANMA BACA BAĞLANTISINDA PROBLEM VAR MEYDANA GELİYOR. 7 ELEKTROT MESAFE AYARINI YAPIN MAX.GAZ BASINCI YÜKSEK AYARLANMIŞ ELEKTROT BRÜLÖR KANAT POZİSYONU HATALI DEVREYE GİRERKEN METAL SESİ (TAK) MEYDANA GELİYOR. GENLEŞME TANKI TİTREŞİM SESİ TESİSAT FİLTRELERİ DOLMUŞ GENLEŞME TANKI BAĞLANTISINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE KARTON SEPARATÖR KULLANIN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN BACA BAĞLANTI NOKTALARINI KONTROL EDEREK DÜZELTİN RADYATÖRLERİN HAVASINI ALIN SORUN DEVAM EDERSE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN SİRKÜLASYON POMPASI ÜZERİNDEKİ PURJÖRÜN AÇIK OLDUĞUNU KONTROL EDİN TESİSAT UZUNLUĞUNA GÖRE POMPA KADEME AYARINI YAPIN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN FANDA SORUN VAR 12.12.2007 ELEKTROT POZİSYON AYARINI YAPIN FAN DİYAFRAMINI UYGUN YERE MONTE EDİN SİRKÜLASYON POMPASI HIZ KADEMESİ AYARLANMAMIŞ KOMBİNİN ÇALIŞMASI SIRASINDA SÜREKLİ SES OLUYOR POTANSİYOMETRE VEYA PARAMETRE AYARINDAN CİHAZ KAPASİTESİNİ İHTİYACA UYGUN DEĞERE AYARLAYIN,ODA TERMOSTATI KULLANIMINI ÖNERİN, TESİSAT FİLİTRELERİ TIKANMIŞ ELEKTROTLAR ARASINDAKİ ARK MESAFESİ 4 mm' DEN FAZLA 6 ( Rev.2 12.2007) KOMBİNİN YANINDAKİ SİGORTA ATIYOR ARABİRİM (ARAYÜZ) KARTI ARIZALI 3 SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER GENLEŞME TANKI İLE SAC AKSAM ARASINA SÖNÜMLEYİCİ SÜNGER KOYUN FANI TEMİZLEYİN, GEREKİRSE FANI DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN GENEL BAKIM YAPIN 1/14 KOMBİ MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 2 AÇIK TANIM KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER KULLANIM SUYU SICAKLIK AYARINI MAKSİMUMA DOĞRU KULLANIM SUYU SICAKLIK AYARINI MAKSİMUMA DOĞRU KULLANICININ İSTEDİĞİ İSTEDİĞİNİZ KONUMA GETİRİN SORUN DEVAM EDERSE YETKİLİ KONUMA GETİRİN * SERVİSİ ÇAĞIRIN KIŞ KONUMUNDA SU AKIŞ SENSÖRÜ ARIZALI / TÜRBİN SIKIŞMASI VAR YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN SU AKIŞ SENSÖRÜ TÜRBİNİ PİSLİK VEYA ÇAPAKTAN DOLAYI SIKIŞMIŞTIR VEYA SU AKIŞ SENSÖRÜ ARIZALANMIŞTIR TEMİZLEYİN GEREKİRSE YENİSİYLE DEĞİŞTİRİN 3 YOLLU VANA MOTORU TESİSAT KONUMUNDA KALMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 3 YOLLU VANA MOTORU VEYA ELEKTRONİK KART ARIZALI, YENİSİYLE DEĞİŞTİRİN PLAKA TİPİ EŞANJÖR TIKALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN PLAKA TİPİ EŞANJÖRÜ DEĞİŞTİRİN YAZ KONUMUNDA SU AKIŞ SENSÖRÜ ARIZALI / TÜRBİN SIKIŞMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN SU AKIŞ SENSÖRÜ / TÜRBİNİNİ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN DIŞ HAVA ÇOK SOĞUK,GİRİŞ SUYU SICAKLIĞI ÇOK DÜŞÜK,SU AKIŞ MİKTARI FAZLA SICAK SU TÜKETİMİNİZ SIRASINDA BATARYANIZI KISMİ AÇIK KONUMDA TUTUN KULLANICIYA SICAK SU TÜKETİMİ SIRASINDA BATARYASNII KISMİ AÇIK KONUMDA TUTMASINI SÖYLEYİN SU AKIŞ MİKTARI (SU DEBİSİ) ÇOK YÜKSEK YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN UYGUN DEBİ LİMİTÖRÜ (SINIRLAYICI) TAKIN KOMBİ KULLANIM SUYU DÜĞMESİ İSTENEN DEĞERE 9 AYARLANMIŞ, ANCAK BEKLENTİYİ 3 YOLLU VANADAN TESİSATA SU AKIŞI VAR AZ ISINIYOR YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 3 YOLLU VANAYI TEMİZLEYİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN KULLANIM SUYU SICAKLIK SENSÖRÜ (NTC) ARIZALI (KİREÇ OLUŞUMU) YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN KULLANIM SUYU SICAKLIK SENSÖRÜNÜ (NTC) DEĞİŞTİRİN PLAKA TİPİ EŞANJÖR TIKALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN PLAKA TİPİ EŞANJÖRÜ DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN MİNİMUM GAZ BASINCI DEĞERİNİ KONTROL EDİN KULLANIM SUYU SICAKLIK AYAR DÜĞMESİNİ MİNİMUM KONUMA ALINIZ KULLANIM SUYU SICAKLIK AYAR DÜĞMESİNİ MİNİMUMA DOĞRU İSTENEN SICAKLIĞA GETİRİN VANALARI TAM AÇIK KONUMA GETİRİN VANALARI TAM AÇIK KONUMA GETİRİN* YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN SU AKIŞ TÜRBİNİ / SOĞUK SU GİRİŞ FİLTRESİNİ KONTROL EDİN, TEMİZLEYİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN UYGUN MİNİMUM GAZ BASINCINA AYARLAYIN KULLANIM SUYU HİÇ ISINMIYOR KOMBİ ÇALIŞIYOR, KULLANIM SUYU HİÇ ISINMIYOR KOMBİ ÇALIŞMIYOR, KULLANIM SUYU HİÇ ISINMIYOR CİHAZ ÇALIŞIYOR, SICAK SU AYAR KARŞILAMIYOR 10 KULLANIM SUYU AŞIRI ISINIYOR CİHAZ ÇALIŞIYOR, SICAK SU AYAR MİNİMUM GAZ BASINCI YÜKSEK DÜĞMESİ İSTENEN DEĞERE AYARLANMIŞ, ANCAK SU SICAKLIĞI BEKLENENİN ÜZERİNDE SU AKIŞ HIZI (DEBİSİ) ÇOK DÜŞÜK VANALAR TAM AÇIK DEĞİL 11 KULLANIM SUYU / SICAK SU AZ AKIYOR ŞEBEKE GİRİŞ FİLTRESİ TIKANMIŞ SOĞUK SU DAHA FAZLA AKIYOR SU AKIŞ TÜRBİNİ / SOĞUK SU GİRİŞ FİLTRESİ TIKANMIŞ ŞEBEKE GİRİŞ FİLTRESİNİN KONTROLÜNÜ YAPIN SEKONDER EŞANJÖR TIKANMIŞ MİNİMUM GAZ AYARI YÜKSEK SICAK SU 12 KENDİLİĞİNDEN SOĞUYOR SOĞUK SU KARIŞTIRILMADIĞI HALDE SU KENDİLİĞİNDEN SOĞUYOR RADYATÖRLER 13 ISINMIYOR RADYATÖRLERİN BAZILARI ISINMIYOR / 14 BAZI RADYATÖRLERİN ALT KISMI ISINMIYOR 12.12.2007 YEŞİL LAMBA YANIYOR, SICAK KULLANIM SUYU ISINIYOR, RADYATÖRLER ISINMIYOR PLAKA TİPİ EŞANJÖRÜ DEĞİŞTİRİN ŞEBEKEDE AŞIRI BASINÇ DALGALANMASI VAR TESİSATÇINIZI ÇAĞIRIN KULLANICIYA TESİSATÇISINI ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN ELEKTRONİK KART ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN ELEKTRONİK KARTI DEĞİŞTİRİN BATARYA CONTALARI DEFORME OLMUŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN CONTALARIN DEĞİŞTİRİLMESİNİ KULLANICIYA ÖNERİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN KULLANIM SUYU SICAKLIK SENSÖRÜNÜ DEĞİŞTİRİN ÇALIŞMA KONUMU 'KIŞ' SEÇİLİ DEĞİL ÇALIŞMA KONUMUNU KIŞ KONUMU OLARAK SEÇİN ÇALIŞMA KONUMUNU KIŞ KONUMU OLARAK SEÇİN* ODA TERMOSTATI ARIZALI , BAĞLANTILARINDA HATA VEYA DÜŞÜK HASSASİYETE SAHİP YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN ODA TERMOSTAT BAĞLANTILARINI VE FONKSİYONELLİĞİNİ KONTROL EDİN TESİSAT FİLTRESİ TIKANMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN GENEL BAKIM YAPIN 3 YOLLU VANA MOTORU KULLANIM SUYU KONUMUNDA KALMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 3 YOLLU VANA MOTORUNU DEĞİŞTİRİN RADYATÖRLERİN VE/VEYA KOMBİNİN ALT BAĞLANTI VANALARI KAPALI VANALARI AÇIN SICAK SU TEMİNİ ESNASINDA KULLANIM SUYU SICAKLIK SENSÖRÜ ARIZALI CİHAZ SÖNMÜYOR, SU SOĞUYOR RADYATÖR ISINMASINDA SORUN SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER SICAK KULLANIM SUYU SICAKLIK AYARI MİNİMUMDA 8 SICA AK SU TEMİNİNDE SORUN OLASI NEDEN SİRKÜLASYON POMPASI HIZ KADEMESİ YANLIŞ AYARLANMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN POMPA HIZ KADEMESİNİ TESİSAT UZUNLUĞUNA GÖRE AYARLAYIN TESİSATTA PROBLEM VAR (ÇAP DARALMASI,TIKANIKLIK ) RADYATÖR VANALARINDAN REGLAJ YAPINIZ / TESİSATÇINIZA SORUNU ÇÖZMESİ İÇİN BAŞVURUNUZ. RADYATÖR VANALARINDAN REGLAJ YAPINIZ / KULLANICIYA TESİSATÇISINA SORUNU ÇÖZMESİ İÇİN BAŞVURMASINI SÖYLEYİN SİSTEMDE HAVA VAR RADYATÖRLERİN HAVASINI ALIN RADYATÖRLERİN HAVASINI ALIN RADYATÖR ALT GİRİŞ BORULARI DAHA SICAK HATALI TESİSAT BAĞLANTISI TESİSATÇINIZI ÇAĞIRIN KULLANICIYA TESİSATÇISINI ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN ISINMAYAN RADYATÖRLER 1.5 METREDEN UZUN RADYATÖR GİRİŞ ÇIKIŞ BORULARINA ÇAPRAZ BAĞLANTI YAPILMAMIŞ TESİSATÇINIZA ÇAPRAZ BAĞLANTI YAPTIRIN KULLANICIYA TESİSATÇISINA ÇAPRAZ BAĞLANTI YAPTIRMASINI SÖYLEYİN RADYATÖR ÜST GİRİŞ BORULARI DAHA SICAK 2/14 KOMBİ MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ RADYATÖR ISINMASINDA SORUN SAYFA 3 OLASI NEDEN RADYATÖRLER DEVREDEN ÇIKIP TEKRAR ISINIYOR, EV ISINMIYOR ÇALIŞIYOR SICAKLIK ÇOK HIZLI KOMBİ ALTINDAKİ VE 16 ARTIYOR,RADYATÖRLE RADYATÖRLERDEKİ VANALARIN TÜMÜ AÇIK KONUMDA. R ISINMIYOR YAZ KONUMUNDA 17 RADYATÖRLER KONUM DÜĞMESİ MUSLUK SEMBOLÜ TARAFINDA TESİSATI PROJELENDİRENİ ARAYIN KULLANICIYA TESİSATI PROJELENDİRENİ ARAMASINI SÖYLEYİN SİTKÜLASYON POMPASI SIKIŞMIŞ / ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN POMPA ÇALIŞMASINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN TESİSAT FİLTRESİ TIKANMIŞ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN GENEL BAKIM YAPIN 3 YOLLU VANADAN TESİSAT TAARFINA SU AKIŞI VAR YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 3 YOLLU VANAYI KONTROL EDİNİZ, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİNİZ CİHAZ KAPASİTESİ DÜŞÜK SEÇİLMİŞ KULLANICIYA TESİSATI PROJELENDİRENİ ARAMASINI SÖYLEYİN TESİSATI PROJELENDİRENİ ÇAĞIRIN İZOLASYONDA ZAAFİYET VAR 18 FAZLA YAKIT SARFEDİYOR BÜTÜN RADYATÖRLER ISINIYOR, ODA TERMOSTATI KULLANILIYOR KULLANICIYA İZOLASYON İÇİN BİR UZMAN BİR FİRMA İLE GÖRÜŞMESİNİ SÖYLEYİN CİHAZ EKONOMİK KULLANIM ŞARTLARINDA ÇALIŞTIRILMIYOR EKONOMİK KULLANIM İZAHI İÇİN SERVİSE DANIŞIN ODA TERMOSTATI KULLANILDIĞI HALDE SU SICAKLIĞI DÜŞÜK SEÇİLMİŞ KALORİFER DEVRESİ SICAKLIK AYARINI EKONOMİK (E) KONUMA GETİRİN MAKSİMUM GAZ BASINCI AYARLI DEĞİL BACA UZUNLUĞUNA GÖRE FAN DİYAFRAMI TAKILI OLMADIĞI İÇİN YANMA VERİMİ DÜŞÜK 19 ALTTAN SU AKITIYOR / DAMLIYOR KALORİFER DEVRESİ SICAKLIK AYARINI EKONOMİK (E) KONUMA GETİRİN YANIŞ AYARLARINI YENİDEN YAPIN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN FAN DİYAFRAMI BACA UZUNLUĞUNA GÖRE KONTROL EDİLİR YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN EMNİYET VENTİLİNİ DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN GENLEŞME TANKININ BASINCINI KONTROL EDİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 3 YOLLU VANAYI KONTROL EDİN, EDİN GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN RAKORLU BAĞLANTILAR ARASINDAKİ SIZDIRMAZLIK CONTALARI AŞINMIŞ, ARIZALI CONTAYI DEĞİŞTİRİN KOMBİDE YA DA KALORİFER TESİSATINDA SU KAÇAĞI VAR. YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN RADYATÖRLERİ, TESİSAT DEVRESİNİ VE EŞANJÖRÜ KONTROL EDİN ISINAN SUYUN GENLEŞMESİ İLE KISMİ BASINÇ ARTIŞI OLABİLİR YETKİLİ SERVİSİ BİLGİ İÇİN ARAYIN KULLANIM İZAHI (TELEFON İLE) VERİN GENLEŞME TANKI HAVASI AZALMIŞ / MEMBRANI DELİK YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN GENLEŞME TANKI BASINCINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN SİSTEMDE HAVA VAR RADYATÖRLERİN HAVASINI ALIN RADYATÖRLERİN HAVASINI ALIN ALT KONSOLDAKİ SU BAĞLANTI NOKTALARINDAN VEYA GENLEŞME TANKININ HAVASI AZALMIŞ / MEMBRAN DELİK AKSESUAR BORU BAĞLANTILARINDAN (TESİSAT VE KULLANIM SUYU) SU AKITMIYOR, AKITMIYOR 3 YOLLU VANA GÖBEĞİ ARIZALI TESİSAT SU BASINCI 1.5 BAR SEVİYESİNDE RAKORLU BAĞLANTILAR ARASINDAKİ CONTALAR AŞINMIŞ/BOZULMUŞ EKSİLTİYOR DOLDURULMASINI TAKİBEN ZAMAN İÇİNDE BAR / BASINÇ DEĞERİ KADEMELİ DÜŞÜYOR. SICAK SU MUSLUĞUNU 21 AÇINCA BAR / BASINÇ ALTTAN SU AKITMIYOR YÜKSELİYOR 22 BASINÇ DALGALANMASI ALTTAN SU AKITMIYOR OLUYOR DOLDURMA MUSLUĞU ARIZALI SU DOLDURMA MUSLUĞU AÇIK, SU KESİK DEĞİL GÖSTERGE / MANOMETRE ARIZALI DOLDURMA MUSLUĞUNU KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN SULARIN KESİK VANALARIN KAPALI OLMADIĞINDAN EMİNSENİZ MANOMETREYİ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN DÜŞÜK BASINÇ SENSÖRÜ ARIZALI GAZ KOKUSU EKONOMİK KULLANIM İZAHI VERİN BAR DÜŞÜYOR / BASINÇ TESİSATIN 1.5 BAR SU 20 AZALIYOR / SU TESİSATA SU 23 DOLMUYOR BACA SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER RADYATÖR KAPASİTESİ DÜŞÜK TESİS EDİLMİŞ EMNİYET VANTİLİ ARIZALI, 3 BAR YERİNE DAHA DÜŞÜK BASINÇTA AÇIYOR MUHTELİF SU VE BASIÇ SORUNU KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER KOMBİ BELLİ ARALIKLARLA 15 ISINIYOR YAKIT TÜKETİMİNDE SORUN AÇIK TANIM KOKU YAPIYOR/GAZ 24 KOKUSU VAR DÜŞÜK BASIÇ SENSÖRÜNÜ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN CİHAZ ÇALIŞIRKEN KOKU OLUŞUYOR HERMETİK KOMBİLERDE MEKAN İÇİNE ATIKGAZ SIZDIRIYOR TESİSATÇINIZI ÇAĞIRIN, PROBLEM ÇÖZÜLMEZ İSE YETKİLİ SERVİSİNİZE DANIŞIN ATIKGAZ BORUSU ÇIKIŞ AĞZININ 40 CM YAKININDA MENFEZ VEYA AÇILABİLİR PENCERE OLMAMALI CİHAZ ÇALIŞMAZKEN KOKU OLUŞUYOR KOMBİ DG YA DA LPG BAĞLANTILARINDA YA DA TESİSATTA GAZ KAÇAĞI. CİHAZIN ALTINDAKİ GAZ VANASINI KAPATIN, MEKANI HAVALANDIRIN,YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN GAZ KAÇAĞINA NEDEN OLABİLECEK CİHAZLA İLGİLİ TÜM BAĞLANTILARI KONTROL EDİN, SORUN TESİSATTA İSE GAZ ŞİRKETİNİ ARATTIRIN BACADAN BEYAZ DUMAN ÇIKIYOR YOĞUŞMALI KOMBİ ÇALIŞIRKEN ATIKGAZ SICAKLIĞI YOĞUŞMALI KOMBİNİN ÇALIŞMA PRENSİBİ NEDENİYLE BACADAN BEYAZ DUMAN ÇIKIYOR DÜŞÜK OLDUĞU İÇİN ATIK GAZ SU BUHARI FORMUNDA GÖRÜLÜR. DOĞALGAZIN YANMASI SONUCU OLUŞAN ATIKGAZ İÇERİSİNDE YOĞUN MİKTARDA SU BUHARI BULUNMASI VE BUNUN YOĞUŞMASI NEDENİYLE ATIKGAZ RENGİ BEYAZ FORMDA GÖRÜLÜR, DURUM NORMALDİR. BACADAN SU O DAMLIYOR YOĞUŞMALI KOMBİ ÇALIŞIRKEN BACADAN SU DAMLIYOR TESİSATÇINIZI ÇAĞIRIN 25 12.12.2007 ATIKGAZ BORU BAĞLANTI EĞİMİ TERS YÖNDE VERİLMİŞ KULLANICIYA TESİSATÇISINI ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN 3/14 KOMBİ MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 4 26 IŞIK YANIYOR 27 IŞIK YANIP SÖNÜYOR AÇIK TANIM KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER KIRMIZI IŞIK YANIYOR NORMAL ÇALIŞMA YETKİLİ SERVİSİNİZE DANIŞIN KULLANIM İZAHI (TELEFON İLE) KALORİFER NTC ARIZASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN NTC VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN MUSLUK SEMBOLLÜ KIRMIZI IŞIK YANIP SÖNÜYOR KULLANIM SUYU NTC SENSÖR ARIZASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN NTC VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN BAR SEMBOLLÜ KIRMIZI IŞIK YANIP SÖNÜYOR DÜŞÜK BASINÇ ARIZASI DOLDURMA MUSLUĞU VASITASIYLA SU BASINCINI 1-2 BAR ARASINA GETİRİN, SORUN ÇÖZÜLMEZ İSE YETKİLİ SERVİSİ ARAYIN TESİSATTA VEYA KOMBİDE SU KAÇAĞI OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN, DÜŞÜK BASINÇ SVİCİNİ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN BACA SEMBOLLÜ KIRMIZI IŞIK YANIP SÖNÜYOR BACA TERMOSTATI / PRESOSTAT ARIZASI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN BACA TERMOSTATI VEYA PRESOSTATI KONTROL EDİN, BUNA BAĞLI OLARAK FANIN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN DERECE SEMBOLLÜ KIRMIZI IŞIK YANIP SÖNÜYOR AŞIRI ISINMA ARIZASI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN AŞIRI ISINMA TERMOSTATINI, LİMİT TERMOSTATI VE POMPANIN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE PARÇA DEĞİŞTİRİN ÜZERİ ÇİZGİLİ ALEV SEMBOLLÜ KIRMIZI IŞIK YANIP SÖNÜYOR İYONİZASYON (ALEV YOKLUĞU) ARIZASI GAZ VANALARININ AÇIK OLDUĞUNU KONTROL EDİN, GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ATEŞLEME ELEKTROTLARI, İYONİZASYON ELEKTRODU, GAZ VALFİ VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE PARÇA DEĞİŞTİRİN SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX, KALİSTO, NİTRON VE NANOMIX KOMBİLERDE AŞIRI ISINMA EMNİYET TERMOSTATI HATASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN AŞIRI ISINMA TERMOSTATINI, LİMİT TERMOSTATI VE POMPANIN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE PARÇA DEĞİŞTİRİN VİNTO,THEMAFAST,ISOFAST VE ISOFAST RC KOMBİLERDE İYONİZASYON (ATEŞLEME BAŞARISIZLIĞI) HATASI GAZ VANALARININ AÇIK OLDUĞUNU KONTROL EDİN, GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ATEŞLEME ELEKTROTLARI, İYONİZASYON ELEKTRODU, GAZ VALFİ VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE PARÇA DEĞİŞTİRİN CİHAZIN UYARILARII SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX, KALİSTO, NİTRON VE NANOMIX KOMBİLERDE KULLANIM SUYU DEVRESİ (DHW) SICAKLIK SENSÖRÜ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN HATASI DİGİTAL EKRANDA F2 HATA KODU YAZIYOR VİNTO,THEMAFAST,ISOFAST VE ISOFAST RC KOMBİLERDE İYONİZASYON YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN PRESOSTAT (HAVA BAŞARISIZLIĞI) HATASI NTC VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX, KALİSTO, NİTRON, DİGİTAL EKRANDA F4 HATA KODU NANOMIX, VINTO, THEMAFAST, ISOFAST VE ISOFAST RC KOMBİLERDE YAZIYOR İYONİZASYON HATASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN ATEŞLEME ELEKTROTLARI, İYONİZASYON ELEKTRODU, GAZ VALFİ VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE PARÇA DEĞİŞTİRİN SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX, KALİSTO, NİTRON VE NANOMIX KOMBİLERDE PRESOSTAT VEYA BACA TERMOSTATI HATASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN BACA TERMOSTATI VEYA PRESOSTATI KONTROL EDİN, BUNA BAĞLI OLARAK FANIN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN VİNTO,THEMAFAST,ISOFAST VE ISOFAST RC KOMBİLERDE AŞIRI ISINMA EMNİYET TERMOSTATI HATASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN AŞIRI ISINMA TERMOSTATINI, LİMİT TERMOSTATI VE POMPANIN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE PARÇA DEĞİŞTİRİN SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX, KALİSTO, NİTRON VE NANOMIX KOMBİLERDE DIŞ HAVA SENSÖR HATASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN DIŞ HAVA SENSÖRÜNÜN KABLO BAĞLANTILARINI KONTROL EDİN, İPTAL EDİLDİYSE DOĞRU İPTAL EDİLMİŞ OLDUĞUNDAN EMİN OLUN, GEREKİRSE PARÇA DEİĞŞTİRİN VİNTO,THEMAFAST,ISOFAST VE ISOFAST RC KOMBİLERDE ISITMA DEVRESİ (CH) SICAKLIK SENSÖRÜ HATASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN NTC VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN F0: SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX VE NANOMIX KOMBİLERDE ISITMA DEVRESİ DÜŞÜK BASINÇ HATASI DOLDURMA MUSLUĞU VASITASIYLA SU BASINCINI 1-2 BAR ARASINA GETİRİN, SORUN ÇÖZÜLMEZ İSE YETKİLİ SERVİSİ ARAYIN TESİSATTA VEYA KOMBİDE SU KAÇAĞI OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN, DÜŞÜK BASINÇ SVİCİNİ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN F7: KALİSTO KOMBİLERDE ISITMA DEVRESİ DÜŞÜK BASINÇ HATASI DOLDURMA MUSLUĞU AÇARAK SU BASINCINI 1-2 BAR ARASINA GETİRİN, SORUN ÇÖZÜLMEZSE YETKİLİ SERVİSİ ARAYIN TESİSATTA VEYA KOMBİDE SU KAÇAĞI OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN, DÜŞÜK BASINÇ SVİCİNİ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN F10: NITRON KOMBİLERDE ISITMA DEVRESİ DÜŞÜK BASINÇ HATASI DOLDURMA MUSLUĞU VASITASIYLA SU BASINCINI 1-2 BAR ARASINA GETİRİN, SORUN ÇÖZÜLMEZ İSE YETKİLİ SERVİSİ ARAYIN TESİSATTA VEYA KOMBİDE SU KAÇAĞI OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN, DÜŞÜK BASINÇ SVİCİNİ KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN DİGİTAL EKRANDA OC HATA KODU DIŞ HAVA SENSÖRÜ BAĞLANDI VE OTC HAZIR ANLAMINA GELİR YAZIYOR HATA KODU DEĞİLDİR KULLANIM İZAHI (TELEFON İLE) VERİN DİGİTAL EKRANDA CC HATA KODU VERİYOR YAZIYOR HATA KODU DEĞİLDİR KULLANIM İZAHI (TELEFON İLE) VERİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. MÜŞTERİNİN ONAYINI ALARAK İŞLEM YAPINIZ. DİGİTAL EKRANDA F6 HATA KODU YAZIYOR DİGİTAL EKRANDA F7 VEYA F0 HATA KODU VERİYOR YAZIYOR 12.12.2007 BAKIM BACA TERMOSTATI VEYA PRESOSTATI KONTROL EDİN, BUNA BAĞLI OLARAK FANIN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞINI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN HATA KODU VERİYOR 29 NTC VE ELEKTRONİK KARTI KONTROL EDİN, GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN DİGİTAL EKRANDA F3 HATA KODU SOLARİS, SARGON CONDENSE, SARGON PREMIX, KALİSTO, NİTRON VE YAZIYOR NANOMIX KOMBİLERDE ISITMA DEVRESİ (CH) SICAKLIK SENSÖRÜ HATASI DİGİTAL EKRANDA F5 HATA KODU YAZIYOR 28 SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER RADYATÖR SEMBOLLÜ KIRMIZI IŞIK YANIP SÖNÜYOR DİGİTAL EKRANDA F1 HATA KODU YAZIYOR BAKIM OLASI NEDEN DIŞ HAVA SENSÖRÜ İPTAL EDİLDİ ANLAMINA GELİR, HATA KODU DEĞİLDİR. GENEL KONTROLLER VE TEMİZLİK MÜŞTERİ TALEBİ VEYA ARIZA 4/14 KLİMA MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ GENEL SAYFA 1 1 MONTAJ 2 DEMONTAJ 3 YER DEĞİŞİMİ 4 BAKIM 5 SİGORTA ATIYOR. CİHAZ ÇALIŞMIYOR 6 7 ÇALIŞMIYOR İÇ ÜNİTE GÖSTERGE IŞIKLARI YANIYOR. CİHAZ ÇALIŞMIYOR. AÇIK TANIM KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER ( Rev.1 12. 2007) MONTAJ MÜŞTERİ TALEBİ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. MÜŞTERİNİN ONAYINI ALARAK İŞLEM YAPINIZ. CİHAZIN YERİNDEN SÖKÜLMESİ MÜŞTERİ TALEBİ VEYA ARIZA YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. MÜŞTERİNİN ONAYINI ALARAK İŞLEM YAPINIZ. DEMONTAJ- MONTAJ MÜŞTERİ TALEBİ VEYA ARIZA YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. MÜŞTERİNİN ONAYINI ALARAK İŞLEM YAPINIZ. GENEL KONTROLLER VE TEMİZLİK MÜŞTERİ TALEBİ VEYA ARIZA YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. MÜŞTERİNİN ONAYINI ALARAK İŞLEM YAPINIZ. KLİMA BAĞLANTILARINDA/ TESİSATTA KISA DEVRE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. BAĞLANTILARI VE HATTI KONTROL EDİN SİGORTA ARIZALI VEYA DÜŞÜK DEĞERLİ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. SİGORTA VE DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN ELEKTRONİK KART VE/VEYA KOMPRESÖR ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. BAĞLANTILARI VE HATTI KONTROL EDİN W-OTOMAT SİGORTASI KAPALI OLABİLİR SİGORTAYI AÇIN VEYA SERVİS ÇAĞIRIN. KLİMANIN SİGORTASI VE BAĞLI BULUNDUĞU HATTI KONTROL EDİNİ, KART ÜZERİNDEKİ CAM SİGORTAYI KONTROL EDİN. ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖR ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖRÜ KONTROL EDİN. ÇALIŞMA MODU İSTENİLEN KONUMDA DEĞİL VE TERMOSTAT SICAKLIĞI ORTAM SICAKLIĞININ ISITMADA ALTINDA, SOĞUTMADA ÜSTÜNDE SEÇİLİ. İSTEDİĞİNİZ ÇALIŞMA MODUNU VE TERMOSTAT DEĞERLERİNİ MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. SEÇİN. FAN MOTORU ARIZALI / FAN KAPASİTÖRÜ ARIZALI VEYA PERVANE SIKIŞIK YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. FAN MOTORU SARGILARINI KONTROL EDİN..FAN PERVANESİNİ KONTROL EDİN.FAN KAPASİTÖRÜNÜ KONTROL EDİN. ISITMA KONUMUNDA İSE GAZ SORUNU OLABİLİR YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. ISITMA KONUMUNDA DIŞ HAVA SICAKLIĞI +5 DERECENİN ALTINDA CİHAZ DEFROST YAPIYOR TERMOSTAT DEĞERİNİ 20 - 21 DERECEYE AYARLAYIN. TERMOSTAT DEĞERİNİ 20 - 21 DERECEYE AYARLAYIN. ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖR ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖRÜ KONTROL EDİN. VOLTAJ DÜŞÜK NORMAL. VOLTAJ 220 VOLT +- %10 ARALIĞINDA OLMALI (198 İLE 242 VOLT ARASI) VOLTAJ REGÜLATÖRÜ KULLANILMALI VOLTAJ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. GAZ EKSİK YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. SOĞUTMA KONUMUNDA TERMOSTAT YAPINCA ODA HAVASI SİRKÜLE EDİYOR. NORMAL. KULLANMA KILAVUZUNA BAKINIZ. MÜŞTERİYE KULLANMA KILAVUZU BİLGİLERİNİ VERİN. DIŞ HAVA SICAKLIĞININ YÜKSEK OLMASI (YAKLAŞIK 45 DERECE ÜZERİNDE DIŞ ÜNİTE KENDİNİ KORUMAYA ALIR) NORMAL. KULLANMA KILAVUZUNA BAKINIZ. MÜŞTERİYE KULLANMA KILAVUZU BİLGİLERİNİ VERİN. KLİMANIN BAĞLI OLDUĞU SİGORTA ( V OTOMAT) ATIYOR. ELEKTRİK GELMİYOR, İÇ ÜNİTEDEKİ GÖSTERGE IŞIKLARI YANMIYOR. ELEKTRİK VAR, İÇ ÜNİTE GÖSTERGE IŞIKLARI YANIYOR. CİHAZ ÇALIŞMIYOR. BELİRLİ ARALIKLARLA ÇALIŞIYOR VE DURUYOR (AYARLANAN DEĞERE GELMEDİĞİ HALDE KLİMA DURUYOR) 8 OLASI NEDEN DÜZENSİZ ÇALIŞIYOR BİR SOĞUK ÜFLÜYOR BİR SICAK 12.12.2007 5/14 KLİMA MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 2 CİHAZ ÇALIŞMIYOR-DEVAM 9 BİR MÜDDET ÇALIŞTIKTAN SONRA DURUYOR BİR DAHA ÇALIŞMIYOR. AÇIK TANIM OLASI NEDEN KOMPRESÖR TERMİĞİ ARIZALI KLİMA İSTENİLEN DEĞERDE ÇALIŞIYOR BİR MÜDDET SONRA DURUYOR UZUN SÜRE ÇALIŞMIYOR ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖR ARIZALI KUMANDA EKRANINDA GÖRÜNTÜ KUMANDA ARIZALI VEYA PİLİ BİTMİŞ YOK 10 KUMANDA ÇALIŞMIYOR SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. KOMPRESÖR SARGILARINI KONTROL EDİN. YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖRÜ KONTROL EDİN. KUMANDA PİLİNİ DEĞİŞTİRİNİZ, ÇALIŞMAZSA SERVİS ÇAĞIRIN. KUMANDAYI KONTROL EDİN. KUMANDA ARIZALI VEYA PİL ENERJİSİ AZALMIŞ. KUMANDA PİLİNİ DEĞİŞTİRİNİZ, ÇALIŞMAZSA SERVİS ÇAĞIRIN. KUMANDAYI KONTROL EDİN. ALICI KART ARIZALI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. KARTI KONTROL EDİN. YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. MOTORU KONTROL EDİN. KUMANDA EKRANINDA GÖRÜNTÜ VAR. KOMUT VERMİYOR. 11 HAVA YÖNLENDİRME KANTLARI/ PANJUR ÇALIŞMIYOR HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI / HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI/ PANJUR MOTORU ARIZALI.. PANJUR HAREKET ETMİYOR. HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI / HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI/ PANJUR MOTORU VEYA KANAT MİL YUVASI PANJUR HAREKET ETMİYOR VE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. ARIZALI SES YAPIYOR ORTAMDAN ISI KAYBINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLER KONUSUNDA MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. YETKİLİ SERVİSE DANIŞIN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. ELEKTRONİK KART VEYA SENSÖR ARIZALI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ELEKTRONİK KART VE SENSÖRÜ KONTROL EDİN. GAZ MİKTARI UYGUN DEĞİL.VEYA MONTAJ HATASI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ŞARTNAMEYE GÖRE BORU UZUNLUĞU VE KOD FARKINI KONTROL EDİN, UYGUN MİKTARDA GAZ VERİN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI DÜŞÜRÜN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI DÜŞÜRÜN. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN SENSÖRÜN ALGILAMASINI KONTROL EDİN. ORTAMDA ISI KAZANCINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLERİ ALIN, GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. ORTAMDAN ISI KAZANCINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLER KONUSUNDA MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. YETKİLİ SERVİSE DANIŞIN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİNİZ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ŞARTNAMEYE GÖRE BORU UZUNLUĞU VE KOD FARKINI KONTROL EDİNİZ, UYGUN MİKTARDA GAZ VERİNİZ. NORMAL, DIŞ ÜNİTEYİ DİREKT GÜNEŞ IŞINLARINDAN KORUYUN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI ARTTIRIN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI ARTTIRIN. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN SENSÖRÜN ALGILAMASINI KONTROL EDİN. Ş , YETERLİ KAPASİTE SEÇİMİ HATALI SÜREKLİ Ç ÇALIŞIYOR, ISITMIYOR, ( HİÇ TERMOSTAT YAPMIYOR.) TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞI ÇOK YÜKSEK, AYARLANAN DEĞERE 12 SÜREKLİ ÇALIŞIYOR/ DURMUYOR SÜREKLİ ÇALIŞIYOR, YETERLİ ULAŞAMIYOR. ISITIYOR, ( HİÇ TERMOSTAT YAPMIYOR.) KLİMA SENSÖRÜ KONUMU NEDENİ İLE ODA SICAKLIĞINI ALGILAMIYOR VEYA SENSÖR ARIZALI. KLİMANIN BULUNDUĞU ORTAMIN ISI KAZANCI FAZLA SÜREKLİ ÇALIŞIYOR, YETERLİ KAPASİTE SEÇİMİ HATALI SOĞUTMUYOR, ( HİÇ TERMOSTAT YAPMIYOR.) GAZ MİKTARI UYGUN DEĞİL.VEYA MONTAJ HATASI DIŞ HAVA SICAKLIĞI +42 C NİN ÜZERİNDE TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞI ÇOK DÜŞÜK, AYARLANAN DEĞERE SÜREKLİ ÇALIŞIYOR, YETERLİ ULAŞAMIYOR. SOĞUTUYOR, ( HİÇ TERMOSTAT YAPMIYOR.) KLİMA SENSÖRÜ KONUMU NEDENİ İLE ODA SICAKLIĞINI ALGILAMIYOR VEYA SENSÖR ARIZALI. 12.12.2007 HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI/ PANJUR MOTORU VEYA KANAT MİL YUVASINI KONTROL EDİN. ORTAMDAN ISI KAYBINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLERİ ALIN, GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. KLİMANIN BULUNDUĞU ORTAMIN ISI KAYIPLARI FAZLA OTOMATİK YAPMIYOR KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER 6/14 KLİMA MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 3 AÇIK TANIM KOMPRESÖR SESLİ ÇALIŞIYOR 13 DIŞ ÜNİTE SESLİ ÇALIŞIYOR FAN SESLİ ÇALIŞIYOR OLASI NEDEN KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER KOMPRESÖR TAKOZ LASTİKLERİ DEFORME OLMUŞ VEYA YERİNDEN ÇIKMIŞ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN LASTİKLERİ DEĞİŞTİRİN VEYA YERİNE TAKIN. DIŞ ÜNİTENİN MONTAJININ YAPILDIĞI YER VEYA DUVAR YAPISINDAN DOLAYI TİTREŞİM NORMAL. GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. GEREKİRSE DIŞ ÜNİTE YERİNİ DEĞİŞTİRİN. GAZ FAZLA, ÜNİTE KİRLİ, KOMPRESÖR YAĞSIZ, KOMPRESÖR ARIZALI, YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN BELİRTİLEN NEDENLERİ KONTROL EDİN. FAN MOTORU ARIZALI , FAN PERVANESİ KIRIK VEYA FAN PERVANESİ GEVŞEMİŞ YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN FAN PERVANESİ VE FAN MOTORU ÇALIŞMA VE BAĞLANTILARI KONTROL EDİN. DIŞ ÜNİTENİN MONTAJININ YAPILDIĞI YER VEYA DUVAR YAPISINDAN DOLAYI TİTREŞİM NORMAL. GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. DIŞ ÜNİTE LASTİK TAKOZLARINI KONTROL EDİN. BORULAR GÖVDEYE VEYA BİRBİRİNE TEMAS EDİYOR. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN BORULARI KONTROL EDİN. DIŞ ÜNİTE BUZLANMA SONRASI DEFROST YAPIYOR. NORMAL. KULLANMA KILAVUZUNA BAKINIZ (DIŞ ÜNİTEDE OLUŞAN BUZLANMAYI ERİTİYOR) MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. FİLİTRE KİRLİ, BAKIR BORU EZİK FİLİTREYİ TEMİZLEYİN, SORUN DEVAM EDERSE SERVİS ÇAĞIRIN BAKIM VEYA TEMİZLİK YAPIN. BORUYU KONTROL EDİN. DEFROST YAPIYOR. ( ISITMA KONUMUNDA VE DEFROST UYARI IŞIĞI YANIYOR) NORMAL . KULLANMA KILAVUZUNA BAKINIZ. (DIŞ ÜNİTEDE OLUŞAN KARLANMAYI ERİTİYOR) MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. GAZ MİKTARI UYGUN DEĞİL ISITMA KONUMUNDA VE DEFROST UYARI IŞIĞI YANMIYORSA SERVİS ÇAĞIRIN GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. İÇ ÜNİTE FAN MOTORU YERİNDEN ÇIKMIŞ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN MOTORU YERİNE TAKIN İÇ ÜNİTE FAN PERVANESİ BALANS AYARI BOZULMUŞ, PERVANE KİRLİ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN PERVANEYİ YIKAYIN VE TEMİZLEYİN. İÇ ÜNİTE DÜZ BİR ZEMİNE MONTE EDİLMEMİŞ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN YER DEĞİŞİMİ YAPIN VEYA MONTAJ DESTEĞİ KOYUN. HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI YERİNDEN ÇIKMIŞ KANATLARI TAKMAYI DENEYİN VEYA SERVİS ÇAĞIRIN. KANATLARI TAK VEYA KIRILMIŞSA DEĞİŞTİRİN. HAVA YÖNLENDİRME KANATLARININ MOTORU ARIZALI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN MOTORU KONTROL EDİN. ISINMA VE SOĞUMA NEDENİ İLE METAL VE PLASTİK AKSAMIN FARKLI GENLEŞMESİ NORMAL (SÜREKLİ DEĞİLDİR, GEÇİCİDİR) MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. TİTREŞİM SESİ VAR SESLİ ÇALIŞIYOR BUZ KIRILMA SESİ/ ÇITIRTI VB. GAZ SESİ GELİYOR (AKIŞ SESİ) 14 İÇ ÜNİTE SESLİ ÇALIŞIYOR İÇ ÜNİTEDE TİTREŞİM SESİ HAVA YÖNLENDİRME KANATLARI / PANJUR HAREKET SESİ ÇITIRTI SESLERİ 12.12.2007 7/14 KLİMA MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 4 AÇIK TANIM OLASI NEDEN BAKIR BORU İZOLASYONLARI DEFORME OLMUŞ. İZOLASYON MADDESİNİN DEFORME OLAN BÖLÜMLERİNİ İZOLE EDİN. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN DELİK EĞİMİNİ KONTROL EDİN. İÇERİ DOĞRU İSE YAĞMUR SUYU GİRİŞİNİ ÖNLEYİN. DRENAJ HORTUMU YERİNDEN ÇIKMIŞ YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN HORTUM YERİNE TAKIN, TEKRAR ÇIKMASINI ENGELLEYİCİ ÖNLEM ALIN. İÇ ÜNİTE DRENAJ KABI DEFORME OLMUŞ YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN DRENAJ KABINI KONTROL EDİN, DEĞİŞTİRİN. DRENAJ HORTUMU EĞİMİ HATALI / DRENAJ KABI DELİĞİ VEYA HORTUMU TIKALI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN HORTUMUN EĞİMİNİ DÜZELTİN.DRENAJ KABI VEYA HORTUMDA TIKANIKLIK VARSA GİDERİN. FİLİTRE VEYA CİHAZ KİRLİ FİLİTREYİ TEMİZLEYİN, SORUN DEVAM EDERSE SERVİS ÇAĞIRIN TEMİZLİK VE BAKIM YAPIN. İÇ ÜNİTEDEN SU ATIYOR FİLİTRE VEYA CİHAZ KİRLİ FİLİTREYİ TEMİZLEYİN, SORUN DEVAM EDERSE SERVİS ÇAĞIRIN TEMİZLİK VE BAKIM YAPIN. BAKIR BORU BAĞLANTI REKORLARI TERLEME YAPIYOR. SOĞUTMA KONUMUNDA İSE NORMAL.(NEMİN AŞIRI OLDUĞU DÖNEMLERDE BU SORUNLA KARŞILAŞILABİLİR) NORMAL. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. DIŞ ÜNİTE DRENAJ HORTUMU VEYA BAĞLANTILARINDAN SU AKIYOR DRENAJ HORTUMU EĞİMİ HATALI / ALT ŞASE DELİĞİ VEYA HORTUMU TIKALI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN DRENAJ HORTUMU EĞİMİ VE BAĞLANTILARINI KONTROL EDİN. DIŞ ÜNİTE HORTUM BAĞLANTI YERİ DIŞINDAN SU AKIYOR. DIŞ ÜNİTE EĞİMİ HATALI VEYA ALT ŞASE TERLEME YAPIYOR. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN DIŞ ÜNİTE EĞİMİNİ KONTROL EDİN. TERLEME VARSA GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. İÇ ÜNİTE BUZLANIYOR. FİLTRE KİRLİ VEYA ORTAM ÇOK NEMLİ. FİLİTREYİ TEMİZLEYİN, SORUN DEVAM EDERSE SERVİS ÇAĞIRIN KLİMA TEMİZLİĞİ YAPIN. DIŞ HAVA SICAKLIĞI +5 C NİN ALTINDA NORMAL MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. DIŞ ÜNİTE KUZEY CEPHEDE/ AŞIRI RÜZGAR ALIYOR DIŞ ÜNİTEYİ DİREKT RÜZGARDAN KORUYACAK ÖNLEMLERİ ALIN. GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. GAZ MİKTARI UYGUN DEĞİL. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ŞARTNAMEYE UYGUN MİKTARDA GAZ VERİN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞI YÜKSEK. TERMOSTAT AYA,R SICAKLIĞINI DÜŞÜRÜN. (22-23 C) TERMOSTAT AYA,R SICAKLIĞINI DÜŞÜRÜN. (22-23 C) GAZ MİKTARI YETERLİ DEĞİL. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. VOLTAJ 220 VOLT +- %10 ARALIĞINDA DEĞİL.(198 İLE 242 VOLT ) BU DURUM SIK İSE VOLTAJ REGÜLATÖRÜ KULLANILMALI. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİNİZ. DIŞ HAVA SICAKLIĞI +42 C NİN ÜZERİNDE NORMAL. AÇIKLAMA İÇİN KULLANMA KILAVUZUNU OKUYUN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. FİLTRE VEYA CİHAZ KİRLİ FİLİTREYİ TEMİZLEYİN, SORUN DEVAM EDERSE SERVİS ÇAĞIRIN TEMİZLİK VE BAKIM YAPIN. GAZ MİKTARI YETERLİ DEĞİL VEYA EMNİYET ELEMANLARI ETKİN. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ VE EMNİYET ELEMANLARINI ( SENSÖR VE TERMİK) KONTROL EDİN. DIŞ HAVA SICAKLIĞI +42 C NİN ÜZERİNDE NORMAL. AÇIKLAMA İÇİN KULLANMA KILAVUZUNU OKUYUN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. KLİMANIN BULUNDUĞU ORTAMIN ISI KAZANCI FAZLA ORTAMDAN ISI KAZANCINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLERİ ALIN, GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. ORTAMDAN ISI KAZANCINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLER KONUSUNDA MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. EVAPORATÖR VEYA FAN PERVANESİ KİRLİ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. TEMİZLİK VE BAKIM YAPIN. GAZ MİKTARI YETERLİ DEĞİL. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. İÇ ÜNİTEDEN SU AKIYOR SU AKITIYOR VE BUZLANIYOR İÇ ÜNİTE ALTINDAN SU AKIYOR DIŞ ÜNİTEDEN SU AKIYOR 16 17 BUZLANMA YAPIYOR DIŞ ÜNİTE BUZLANIYOR. SOĞUTMUTOR 18 19 SOĞUK ÜFLEMİYOR BİR SÜRE SONRA SOĞUK ÜFLEMİYOR 20 YETERLİ SOĞUTMUYOR 12.12.2007 SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN İÇ ÜNİTENİN DUVAR İLE BİRLEŞİM MONTAJ HATASI. YERİNDEN SU AKIYOR 15 KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER ÜFLEME VAR, SOĞUK DEĞİL. ÜFLEME SICAKLIĞI BİR SÜRE SONRA YÜKSELİYOR. SOĞUK ÜFLEME VAR ANCAK ORTAM SOĞUMUYOR. 8/14 KLİMA MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 5 21 ÜFLEMİYOR/ İÇ ÜNİTE ÇALIŞMIYOR AÇIK TANIM OLASI NEDEN KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER TERMOSTAT DÜŞÜK DEĞERE AYARLI TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI YÜKSELTİN. SORUN DEVAM EDERSE SERVİS ÇAĞIRIN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI YÜKSELTİN. SORUN DEVAM EDERSE GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. GAZ MİKTARI YETERLİ DEĞİL. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. DIŞ HAVA SICAKLIĞI +5 C NİN ALTINDA. NORMAL. TERMOSTAT DEĞERİNİ YÜKSELTİN . TERMOSTAT DEĞERİNİ YÜKSELTİN .MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. VOLTAJ 220 VOLT +- %10 ARALIĞINDA DEĞİL.(198 İLE 242 VOLT ) BU DURUM SIK İSE VOLTAJ REGÜLATÖRÜ KULLANILMALI. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. GAZ MİKTARI YETERLİ DEĞİL. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN GAZ BASINÇ DEĞERLERİNİ KONTROL EDİN. KLİMANIN BULUNDUĞU ORTAMIN ISI KAYIPLARI FAZLA ORTAMDAN ISI KAYBINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLERİ ALIN, GEREKİRSE SERVİSE DANIŞIN. ORTAMDAN ISI KAYBINI ENGELLEYECEK ÖNLEMLER KONUSUNDA MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞI DÜŞÜK. TERMOSTAT AYAR SICAKLIĞINI ARTTIRIN. TERMOSTAT DEĞERİNİ YÜKSELTİN .MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. FİLTRE KİRLİ. KULLANIM KILAVUZU BİLGİLERİNE GÖRE TEMİZLEYİN. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. İÇ ÜNİTE KİRLİ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. / SERVİSE BAKIM YAPTIRIN TEMİZLİK VE BAKIM YAPIN. VOLTAJ 220 VOLT +- %10 ARALIĞINDA OLMALI (198 İLE 242 VOLT ARASI) BU DURUM SIK İSE VOLTAJ REGÜLATÖRÜ KULLANILMALI. MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. KAPASİTE SEÇİMİ HATALI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. İÇ ÜNİTE KİRLİ OLABİLİR SERVİS ÇAĞIRIN TEMİZLİK VE BAKIM YAPIN. DRENAJIN BAĞLANDIĞI GİDERDEN KAYNAKLANABİLİR SERVİS ÇAĞIRIN DRENAJ BAĞLANTI YERİNDEN KOKU GELİP GELMEDİĞİNİ KONTROL EDİN. MEKANIN ÖZELLİĞİ./ KUAFÖR- ECZANE- LOKANTA NORMAL MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. KLİMANIN KAPATILMASINDAN SONRA GELEN NEM KOKUSU NORMALDİR. NORMAL MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRİN. İÇ ÜNİTE IŞIĞI / LED YANIP SÖNÜYOR. KLİMA MODELİNE GÖRE EĞİTİM NOTUNDA YAZILI SERVİS ÇAĞIRIN EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ E1 KLİMA MODELİNE GÖRE EĞİTİM NOTUNDA YAZILI SERVİS ÇAĞIRIN EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ E2 KLİMA MODELİNE GÖRE EĞİTİM NOTUNDA YAZILI SERVİS ÇAĞIRIN EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ E3 KLİMA MODELİNE GÖRE EĞİTİM NOTUNDA YAZILI SERVİS ÇAĞIRIN EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ E4 KLİMA MODELİNE GÖRE EĞİTİM NOTUNDA YAZILI SERVİS ÇAĞIRIN EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ E6 KLİMA MODELİNE GÖRE EĞİTİM NOTUNDA YAZILI SERVİS ÇAĞIRIN EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ P9 HAVA AKIŞ KONTROLÜ İLK ÇALIŞMADA OLUYOR VE KENDİLİĞİNDEN KAYBOLUYORSA NORMAL. SÜREKLİ GÖRÜNÜYORSA SERVİS ÇAĞIRIN. EĞİTİM NOTLARINA BAKINIZ DIŞ ÜNİTE ÇALIŞIYOR, İÇ ÜNİTE ÜFLEME YAPMIYOR. BAŞLANGIÇTA SICAK ÜFLÜYOR, BİR SÜRE SONRA SICAK BİR SÜRE SONRA ÜFLEME ÜFLEMİYOR SICAKLIĞI DÜŞÜYOR. ISITMIYOR 22 HATA KODLARI KOKU YAPIYOR 23 YETERLİ ISITMIYOR 24 25 KOKU YAPIYOR HATA KODU VERİYOR 12.12.2007 SICAK ÜFLÜYOR, ORTAM ISINMIYOR. İÇ ÜNİTE KOKU YAPIYOR. 9/14 ŞOFBEN MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 1 SİGORTA ATIYOR HERMETİK ŞOFBEN YANINDAKİ SİGORTA ATIYOR KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER (Rev.0 12.2007) 220 V ELEMANLARI KONTROL EDİN,ARIZALI PARÇAYI GEREKİRSE DEĞİŞTİRİN ÜRÜNÜN ÇEKTİĞİ AKIMI KONTROL EDİN, EĞER DÜŞÜK AKIMLARDA SİGORTA ATIYOR İSE SİGORTANIN DEĞİŞTİRİLMESİ İÇİN KULLANICIYA, EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN. YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 2 ATEŞLEME YAPMIYOR/ PİLOT ALEVİNİ TUTUŞTURMAK ÇAKMAK ÇAKMIYOR İÇİN KIVILCIM OLUŞMUYOR. 1) ÇAKMAK ARIZALI , 2) ATEŞLEME ÜNİTESİ ARIZALI, 3) ÇAKMAK KABLOSU GEVŞEK YA DA YERİNDEN ÇIKMIŞ, 4) ATEŞLEME ÜNİTESİNDEKİ PİL BİTMİŞ. 5)BUJİ MESAFESİ UYGUN DEĞİL. PİLLİ MODEL ŞOFBEN İSE PİL BİTMİŞ OLABİLİR. PİLİ DEĞİŞTİRİP PİEZO ÇAKMAK, ELEKTRONİK ATEŞLEME ÜNİTESİ, BUJİ KABLO VE SOKETLERİNİN TEKRAR DENEYİN. SORUN DEVAM EDERSE YETKİLİ SERVİS FONKSİYONEL OLARAK UYGUN OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN.PİLLİ ÇAĞIRIN. CİHAZLARDA YENİ PİL İLE DENEYİN. 3 ÇALIŞTIRMA DÜĞMESİ GAZ KUMANDA DÜĞMESİ DÖNDÜRÜLEMİYOR. DÖNMÜYOR 1) GAZ KUMANDA DÜĞMESİ BASILI DURUMDAYKEN SAAT YÖNÜNÜN TERSİ YÖNDE ÇEVRİLMESİ 2) GÖVDE GAZ VALFİ MERKEZLEMESİNİN BOZULMASI. GAZ HATTINI VANA VEYA DEDANTÖRDEN KAPATIN. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1) GAZ KUMANDA KAM PARÇASI VE GAZ VALFİ GÖVDESİ, KUMANDA KAMI YANLIŞ POZİSYONDA BASILDIĞINDA DAHİ BLOKAJI ÖNLEYECEK REVZİYONLU HALİ Mİ? 2) MAGNET BOBİN MİLİ EĞİLMİŞ Mİ ? 3) ANA GAZ VENTİL MİLİ EĞİLMİŞ Mİ? ; BU SORULARIN CEVAPLARINA GÖRE İŞLEM YAPIN. 4 ÇAKMAK DÜĞMESİ BOŞA DÖNÜYOR KUMANDA DÜĞMESİ DÖNDÜRÜLÜRKEN BOŞA DÖNÜYOR. GAZ KUMANDA DÜĞMESİ S VE SE PİLOTLU TİPLERDE , TAM BASTIRILMADIĞI İÇİN BOŞA DÖNÜYOR. PİLOTLU TİP S VE SE ŞOFBENLERDE KUMANDA DÜĞMESİ TAM GAZ KUMANDA KAMI VE ATEŞLEME ELAMANI ÇALIŞMA KONTROLU, KABLO OLARAK BASTIRILARAK DENENMELİDİR. ARIZA DEVAM SOKETLERİNİN GEVŞEK OLUP OLMADIĞININ KONTROLÜNÜ, ÖN GÖVDESİZ VE ÖN EDİYORSA YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. GÖVDELİ OLARAK YAPIN. 5 SU AYAR DÜĞMESİ DÖNMÜYOR SU AYAR DÜĞMESİ DÖNMÜYOR. OKSİTLENME VEYA KİREÇLENME İLE SU ARMATÜRÜ GÖVDESİNE YAPIŞMIŞ. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 6 CİHAZ ÇAKMAK KONUMUNDAN, ÇALIŞTIRMA DÜĞMESİNİ YANIŞ KONUMUNA ALINDIĞINDA ÇEVİRİNCE SÖNÜYOR PİLOT SÖNÜYOR. 7 EKRANDA GORUNTU YOK EKRANDA GORUNTU YOK ÇALIŞMA SORUNLARI OLASI NEDEN 220 V ELEMANLARINDA KISA DEVRE 1 KUMAND DA / ÇALIŞTIRMA SORUNLARI AÇIK TANIM 8 YANMIYOR (PİLOT ALEVİ) 9 YANMIYOR (BRÜLÖR DEVREYE GİRMİYOR) 10 GEÇ YANIYOR 11 PATLAMALI YANIYOR 12.12.2007 ÇAKMAK ALEVİ YAKILDIKTAN SONRA, ÇAKMAK KONUMUNDA 15 SN CİVARINDA TAM BASILI TUTUNUZ. EĞER ARIZA DEVAM 1) ÇAKMAK ALEVİ İLK TUTUŞTURULDUĞUNDA YETERLİ SÜRE BEKLEMEDEN, EDİYOR İSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRINIZ. GAZ DÜĞMESİ DÖNDÜRÜLÜRSE MAGNET BOBİN GAZ YOLUNU KAPATABİLİR. 2) MAGNET BOBİN, TERMOELEMAN VEYA BACA SENSÖRÜ ARIZALI, 3) BACA BACANIN TIKALI OLUP OLMADIĞI MÜŞTERİ TARAFINDAN TIKALI BACA SENSÖRÜ DEVREYE GİRİYOR. KONTROL EDİLMELİDİR. BACADA SORUN YOKSA YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. OTOMAT SİGORTA KAPALI, OTOMAT SİGORTAYI 1 KONUMUNA GETİRİNİZ. SORUN DEVAM EDİYORSA SERVİS ÇAĞIRIN. SELEKTÖR DÜĞMESİ, SELEKTÖR , SELEKTÖR O-RİNGİ VE SU ARMATÜRÜNDE KİREÇLENMEYİ KONTROL EDİNİ, GEREKİRSE PARÇALARI DEĞİŞTİRİN. 1) PİLOT ALEVİNİN TERMO ELAMANLA TEMASINI GÖZLEMLEYİN. TERMOELAMANI YALAYAN ALEV YETERSİZ İSE PİLOT MEMESİ VE FİLTRE TEMİZLİĞİ YAPIN. 2) MAGNET BOBİNİN ÇALIŞIP ÇALIŞMADIĞI KONTROL EDİN. 3) MAGNET BOBİN TESBİT BURCU VE PİLOT BURCU SIKILIKLARINI KONTROL EDİN. 4) BACA SENSÖRÜ VE EMNİYET TERMOSTADINI KONTROL EDİN. 5) DUMAN TABLETİ İLE BACA ÇEKİŞİNİ KONTROL EDİN. 1) HERMETİK ŞOFBEN ELEKTRONİK KART KABLO SOKET BAĞLANTILARINI KONTROL EDİN. 2) EĞER EKRANDA BİR İYİLEŞME YOK İSE ELEKTRONİK KARTIN DEĞİŞTİRİLMESİ GEREKİR. AÇMA KAPAMA DÜĞMESİ KAPALI(OFF) DURUMDA, AÇMA-KAPAMA DÜĞMESİNİ AÇIK KONUMUNA GETİRİNİZ. SORUN DEVAM EDİYORSA SERVİS ÇAĞIRIN. ELEKTRONİK KART ARIZASI, YÜKSEK GERİLİM YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. ÇAKMAK ÇAKIYOR, ALEV OLUŞMUYOR. 1)PİLOT MEMESİ VEYA FİLTRESİ KİRLİ. 2) ÇAKMAK İLE PİLOT ALEVİ OLUŞTURULAMIYOR. 3) BUJİDEKİ ATEŞLEME KIVILCIMI YETERSİZ. 4)DG/LPG GAZ DÖNÜŞÜMÜ YANLIŞ YAPILMIŞ. 5)BUJİ KIRIK. 6) BUJİ MESAFESİ HATALI 7)TÜP BİTMİŞ VEYA GAZ VANASI KAPALI 1)LPG TÜPÜNÜN DOLU , DEDANTÖRÜN VE DG GAZ HATTININ AÇIK OLDUĞUNDAN EMİN OLUN. SORUN DEVAM EDERSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN.. ÇAKMAK ALEVİ YANIYOR, GAZ DÜĞMESİ YANIŞ KONUMUNDA OLMASINA RAĞMEN BRÜLÖR YANMIYOR. 1) DİYAFRAM DELİK 2) SU BASINCI DÜŞÜK 3) SU ARMATÜRÜNDE YAVAŞ YAKMA VENTİLİ ÇALIŞMIYOR 1)SU BASINÇ DEĞERİ SELEKTÖR KAPALI VE AÇIK KONUMDA GİRİŞ TARAFINA MANOMETRE TAKILARAK KONTROL EDİN. SU BASINCINDAN OLUP OLMADIĞINI ANLAMAK İÇİN, SU AYAR 2) SU ARMATÜRÜNDE DİYAFRAMIN DELİNİP DELİNMEDİĞİ KONTROL EDİN. DÜĞMESİNİ AÇIK VE KAPALI KONUMLARDA CİHAZI ÇALIŞTIRIN, 3) SU ARMATÜRÜNDE YAVAŞ YAKMA STOPERİNİN GİRDİĞİ DELİĞİN TIKALI SORUN DEVAM EDİYORSA YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. OLMAMASI GEREKİR. TIKANMA VARSA TEMİZLEYİN. 4) VENTURİ O RİNGLERİNDE YIRTILMA OLMAMALIDIR. ŞOFBEN GEÇ ALEV ALIYOR . 1) SU BASINCI DÜŞÜK 2)YAVAŞ YAKMA VENTİLİ ÇALIŞMIYOR 1)SU BASINÇ DEĞERİ SELEKTÖR KAPALI VE AÇIK KONUMDA GİRİŞ TARAFINA SU BASINCINDAN OLUP OLMADIĞINI ANLAMAK İÇİN, SU AYAR MANOMETRE TAKILARAK KONTROL EDİN. DÜĞMESİNİ AÇIK VE KAPALI KONUMLARDA CİHAZI ÇALIŞTIRIN, 2) VENTURİ O RİNGLERİNDE YIRTILMA OLMAMALIDIR. SORUN DEVAM EDİYORSA YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 3) SU ARMATÜRÜNDE YAVAŞ YAKMA STOPERİNİN GİRDİĞİ DELİĞİN TIKALI OLMAMASI GEREKİR.TIKANMA VARSA TEMİZLEYİN. 1) YAVAŞ YAKMA VENTİLİ ARIZALI. 2 ) SU KUMANDALI VENTİLİ ARIZALI. 3) SICAK SU MUSLUĞU AÇILDIĞINDA, PİLOT MEMESİ TIKALI, PİLOT ALEVİ BRÜLÖRE ULAŞAMIYOR, BRÜLÖRDEN PATLAMALI BİR YANIŞ OLUYOR. ÇIKAN GAZ ANİDEN YANIYOR. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1)PİLOT MEMESİ VEYA FİLTRESİ KİRLİ OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN. 2) BUJİDEKİ ATEŞLEME KIVILCIMININ YETERLİ OLDUĞU KONTROL EDİN. 3) DG/LPG GAZ DÖNÜŞÜMÜ KONTROL EDİN. 4) ODS PİRİNÇ PARÇAYI KONTROLÜ EDİN. 5) BUJİ VE MESAFESİNİ KONTROL EDİN. 7)TÜPÜN DOLU OLDUĞU VE GAZ VANASININ AÇIK OLDUĞUNU KONTROL EDİN. 1)SU ARMATÜRÜNDEKİ YAVAŞ YAKMA BİLYASININ ÇALIŞTIĞINI KONTROL EDİN 2) GAZ ARMATÜRÜNDEKİ SU KUMANDALI VENTİLİN UYGUNLUĞUNU KONTROL EDİN 3) PİLOT ALEV BOYUNU KONTROL EDİN. ALEV BOYU KISA İSE PİLOT ENJEKTÖRÜ VE FİLTRESİ TEMİZLENMELİDİR. 10/14 ŞOFBEN MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 2 SÖNÜYÖR-PİLOT 12 SÖNÜYOR-BRÜLÖR 13 SÖNMÜYOR ÇALIŞMA SORUNLARI (DEV VAM) 14 AÇIK TANIM OLASI NEDEN SICAK SU MUSLUĞU AÇILDIĞINDA, 1) BRÜLÖR DEVREYE GİRERKEN PİLOTU SÖNDÜRÜYOR. PİLOT KENDİLİĞİNDEN SÖNÜYOR 2) GAZ DÖNÜŞÜMÜ İŞLEMİ UYGUN YAPILMAMIŞ. KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER (Rev.0 12.2007) 1) ŞOFBENİN ANİ YANIŞ YAPIP YAPMADIĞI , YAPIYORSA SELEKTÖR KAPALI KONUMDA SICAK SU MUSLUĞUNUN AÇILIP KAPATILMASI SONRASINDA PİLOT ALEVİNİN SÖNÜP SÖNMEDİĞİNİ KONTROL EDİN. 2) GAZ DÖNÜŞÜMÜNÜN DOĞRU YAPILIP YAPILMADIĞINI, ODS PİRİNÇ PARÇANIN PİLOT MEMESİNİN DOĞRULUĞUNU KONTROL EDİN. 3) PİLOT ALEVİ VE ALEVİN TERMO ELEMANI YETERİ MİKTARDA YALADIĞINI KONTROL EDİN. 1) SICAK SU MUSLUĞU AÇIK VE BRÜLÖR ÇALIŞIRKEN ÖN GÖVDE ÜST KISMIN YÜZEY SICAKLIĞI EL İLE KONTROL EDİLMELİDİR. SICAKLIK ARTIŞI VARSA BACA TABLETİ İLE BACA ÇEKİŞİNİ KONTROL EDİN. BACALI ŞOFBENLERDE BACANIN TIKALI OLUP OLMADIĞINI 2) CİHAZIN SUSUZ YANIŞ YAPIP YAPMADIĞINI KONTROL EDİN. KONTROL EDİN/ETTİRİN. GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 3) PİLOT ALEVİNİN UYGUN YANIP YANMADIĞINI KONTROL EDİN. 4) MAGNET BOBİN TESBİT BURCU VE TERMOELEMAN BURCUNUN SIKILIKLARINI KONTROL EDİN. ŞOFBEN YANIYORKEN KENDİLİĞİNDEN SÖNÜYOR. 1) BACA ÇEKİŞİ İYİ OLMADIĞI İÇİN BACA SENSÖRÜ ŞOFBENİ SÖNDÜRÜYOR. 2) AŞIRI ISINMA NEDENİYLE EMNİYET TERMOSTATI ŞOFBENİ SÖNDÜRÜYOR. 3) PİLOT ALEVİNİN DÜZGÜN YANMAMASINDAN DOLAYI ŞOFBEN SÖNÜYOR. SICAK SU MUSLUĞU KAPATILMASINA RAĞMEN, ŞOFBEN SÖNMÜYOR 1) YAVAŞ YAKMA VENTİLİ ARIZALI OLABİLİR. 2) BY PASS VENTİLİ ARIZALI OLABİLİR. 3) GAZ ARMATÜRÜ ARIZALI OLABİLİR. 4) AKIŞ SENSÖRÜ ARIZALI OLABİLİR. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1) YAVAŞ YAKMA BİLYASININ HAREKET ETTİĞİNİ KONTROL EDİN. 2 ) BY PASS VENTİLİNİN SU ARMATÜRÜNDE TAKILIP TAKILMADIĞINI KONTROL EDİN. 3) GAZ ARMATÜRÜNDEKİ SU KUMANDALI VENTİL YÜZEYİNDE SÜRTÜNME İZİ OLUP OLMADIĞI KONTROL EDİLMELİDİR.VARSA GAZ SU ARMATÜRÜNÜ KOMPLE DEĞİŞTİRİN. 4) AKIŞ SENSÖRÜNÜ KONTROL EDİN. BİNADA HİDROFOR VARSA HİDROFOR DEVREYE GİRERKEN OLUP OLMADIĞI KONTROL EDİLMELİDİR. GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ÇAĞIRIN. SU BASINCI DEĞİŞİMİNİ HATTA BAĞLANACAK OLAN MANOMETRE İLE KONTROL EDİN. SICAK SU MUSLUĞU AÇILMADIĞI 15 KENDİLİĞİNDEN YANIP HALDE ŞOFBEN KENDİLİĞİNDEN SÖNÜYOR YANIP SÖNÜYOR. SÖNÜYOR SU BASINCININ ANLIK ARTIŞI NEDENİYLE ŞOFBEN KENDİLİĞİNDEN KISA ( SÜRELİ YANIP SÖNEBİLİR.(ÖZELLİKLE HİDROFORLU BİNALARDA)) 16 SESLİ ÇALIŞIYOR / FAN FAN GÜRÜLTÜLÜ ÇALIŞIYOR SESLİ ÇALIŞIYOR 1) FAN KİRLENMİŞ OLABİLİR 2) FAN ARIZALI OLABİLİR. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1) FAN MONTAJINI KONTROL EDİN. 2) FANIN ARIZALI OLUP OLMADIĞI KOINTROL EDİN. 17 FAN SÜREKLİ ÇALIŞIYOR ŞOFBEN KAPALI KONUMDAYKEN VEYA SICAK SU MUSLUĞU KAPALIYKEN FAN ÇALIŞMAYA DEVAM EDİYOR. 1) SICAK SU MUSLUĞU KAPATILDIKTAN SONRA FANIN 20 SN DAHA ÇALIŞMASI FAN 20 SN'DEN FAZLA BİR SÜRE ÇALIŞIR KONUMDA NORMALDİR. KALIYORSA, YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 2) ELEKTRONİK KART ARIZALI OLABİLİR. ELEKTRONİK KARTIN ÇALIŞMASINI KONTROL EDİN. 18 İS YAPIYOR BRÜLÖRDEKİ ALEV İSLİ YANIYOR. 1) KULLANILAN GAZ TİPİ YANLIŞ. 2) KULLANILAN GAZIN BASINCI DEDANTÖR VEYA REGÜLATÖRDEN DOLAYI YÜKSEK 3) GAZ DÖNÜŞÜMÜ HATALI YAPILMIŞ. ŞOFBEN VE KULLANILAN GAZ TİPİNİN BİRBİRİNE UYGUN OLDUĞUNDAN, DEDANTÖRÜN 300 MMSS VE 1.6 KG/SAAT OLDUĞUNDAN EMİN OLUNMALIDIR. BU ŞARTLAR SAĞLANDIĞI HALDE SORUN DEVAM EDİYOR İSE YETKİLİ SEVİS ÇAĞIRIN. 1) KULLANILAN GAZ TİPİ VE GAZ BASINCI MANIOMETREDEN KONTROL EDİN. 2) DEDANTÖRÜN UYGUNLUĞUNU KONTROL EDİN. 3) ÜRÜN ÜZERİNDEKİ GAZ DÖNÜŞÜMÜNÜ KONTROL EDİN. 1) ALKALİN PİL KULLANILMIYOR. 2) PİLOT ALEVİ TUTUŞTURULURKEN BASTIRILARAK BEKLEME, ATEŞLEME KONUMUNDA YAPILIYOR. 1.) ALKALİN PİL KULLANILMALIDIR, 2.) PİLOT ALEVİ TUTUŞTURULURKEN BASTIRARAK BEKLEME İŞLEMİNDE PİLOT YANDIKTAN SONRA KUMANDA DÜĞMESİ ATEŞLEME YAPMAYACAK KONUMDA YAPILMALIDIR.SORUN DEVAM EDERSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1) MÜŞTERİNİN PİLOT ALEVİNİ YAKMA VE TUTTURMA ŞEKLİNİ GÖZLEMLEYİN. 2) KULLANILAN PİL TİPİNİ KONTROL EDİN, ALKALİN PİL ÖNERİN. ORTAMDA GAZ KAÇAĞI HİSSEDERSENİZ, ÖNCELİKLE GAZ VANASINI VEYA TÜP DEDANTÖRÜNÜ KAPATIN. ELEKTRİK DÜĞMELERİNİ AÇIP-KAPATMAYIN. ORTAMI HAVALANDIRIN. GAZ ŞİRKETİNİ VEYA YETKİLİ SERVİSİ ARAYIN. GAZ KAÇAĞINA NEDEN OLABİLECEK BAĞLANTILARI GAZ KAÇAK KONTROL CİHAZI VE SABUN KÖPÜĞÜ İLE KONTROL EDİN. KAÇAK BULUNAN KISIMDAKİ CONTA VB. SIZDIRMAZLIK ELEMANINI YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİN. ATIKGAZ BORU BAĞLANTI YERLERİNDEN GAZ KAÇAĞI. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. ATIKGAZ BORU BAĞLANTILARININ SIZDIRMAZLIĞINI KONTROL EDİN, KAÇAK OLAN YERLERDE SIZDIRMAZLIĞIK SAĞLAYIN. 1) SICAK SUYUN ŞOFBENDEN AYARLANMAYIP BATARYADA KARIŞTIRILARAK KULANILMASI 2) GAZ KUMANDASI VE SU DEBİSİNİN MAKSİMUMDA KULLANILMASI 3) GAZ DÖNÜŞÜMÜ HATALI YAPILMIŞ. SUYUN SICAKLIĞINI İSTEDİĞİNİZ DEĞERE GETİRMEK İÇİN GAZ 1) CİHAZ DEDANTÖRÜNÜN UYGUNLUĞUNU KONTROL EDİN VE SICAK SU AYAR DÜĞMELERİNİ KULLANIN. BATARYADAN 2) MÜŞTERİNİN SELEKTÖR VE GAZ DÜĞMESİNİ NASIL KULLANDIĞI İNCELENMELİ SICAK -SOĞUK SU KARIŞIMI YAPMAYIN. SORUN DEVAM VE BİLGİ VERİLMELİDİR. EDERSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 19 PİLİ ÇABUK BİTİRİYOR PİL ÇABUK BİTİYOR. 20 GAZ KOKUSU VAR GAZ FLEX HORTUM BAĞLANTISI VEYA GAZ VALFİ BRÜLÖR BAĞLANTILARINDAN GAZ KAÇAĞI. KOKU VAR CİHAZ ÇALIŞIRKEN GAZ KOKUSU VAR 21 22 AŞIRI GAZ TÜKETİYOR. CİHAZ AŞIRI GAZ TÜKETİYOR. 12.12.2007 11/14 ŞOFBEN MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 3 HATA KODU VERİYOR SU ISITMA SOR RUNLARI SU SORUNLARI 23 SICAK SU AZ AKIYOR AÇIK TANIM SICAK SU AZ AKIYOR CİHAZIN TESİSAT OLASI NEDEN KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER (Rev.0 12.2007) 1) EŞANJÖR KİREÇLENME NEDENİYLE TIKANMIŞ. 2.) TESİSAT VEYA ARMATÜRLER TIKALI. 3) SU BASINCI DÜŞÜK . BATARYANIN BOZUK OLMADIĞINDAN VE TESİSATTA TIKANIKLIK OLMADIĞINDAN EMİN OLUN. GEREKİYORSA EHLİYETLİ BİR TESİSATÇI ÇAĞIRIN.ARIZA DEVAM EDERSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1) EŞANJÖRÜN TIKALI OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN. 2) DEBİ LİMİTÖRÜNÜ KONTROL EDİN. 3) FİLTRELERİ KONTROL EDİN. GİRİŞ VANASINI KAPATIN VE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. CİHAZ ÜZERİNDEKİ TÜM SU BAĞLANTI CONTALARINI VE SIKILIKLARINI KONTROL EDİN. 24 SU AKIYOR / DAMLIYOR BAĞLANTILARINDAN SU KAÇAĞI BAĞLANTILARDAN VAR 1) SOĞUK VE SICAK SU BORU BAĞLANTI NOKTALARINDA CONTALARDAN KAÇAK. 2)FLEXİBLE HORTUM DELİNMİŞ, CONTA KAÇIRIYOR VEYA RAKOR GEVŞEK. 25 SU AKIYOR / DAMLIYOR CİHAZDA SU KAÇAĞI VAR CİHAZDAN 1) EŞANJÖR DELİNMİŞ. GİRİŞ VANASI KAPATIN VE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 2) CİHAZ İÇİNDEKİ SU BAĞLANTI NOKTALARINDA VEYA CONTALARDA KAÇAK. CİHAZ ÜZERİNDEKİ TÜM SU BAĞLANTI CONTALARI VE SIKILIKLARINI KONTROL EDİN. EŞANJÖRDE HERHANGİ BİR DELİNME OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN GEREKİYORSA YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİN. CİHAZ ÇALIŞIYOR ANCAK SU ISINMIYOR 1)ŞOFBEN GAZ KUMANDA DÜĞMESİ KISIK, SU AYAR DÜĞMESİ TAM AÇIK. 2) LPG DEDANTÖRÜ UYGUN DEĞİL 3) UYGUN GAZ KULLANILMIYOR. 4) EŞANJÖR KİREÇLENMİŞ . 5) SU BASINCI YETERSİZ . 6) TÜP BİTMİŞ. 1) GAZ KUMANDA DÜĞMESİNİ TAM AÇIK, SU AYAR DÜĞMESİNİ KISIK KONUMA GETİREREK DENEYİN. 2) DEDANTÖRÜN 300 MMSS VE 1.6 KG/SAAT OLDUĞUNU KONTROL EDİN. 3) TÜPÜN DOLU OLDUĞUNU KONTROL EDİN. SORUN DEVAM EDERSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. 1) CİHAZ GAZ BASINÇ AYARLARININ DOĞRU OLDUĞUNU KONTROL EDİN. 2) DEDANTÖRÜN DOĞRULUĞUNU KONTROL EDİN. 3) EŞANJÖRÜN KİREÇLENİP KİREÇLENMEDİĞİNİ KONTROL EDİN. 4) GAZ DÖNÜŞÜMÜNÜN DOĞRU YAPILIP YAPILMADIĞINI KONTROL EDİN. 26 SU ISINMIYOR / SICAK AKMIYOR 27 SU AŞIRI ISINIYOR SU AŞIRI ISINIYOR GAZ VEYA SU VALFİNDE ARIZA VAR. YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. SUSUZ YANIŞ KONTROLU YAPILARAK ARIZAYI GİDERİN. 28 SU BİR SICAK BİR SOGUK AKIYOR KULLANIM ESNASINDA SU BİR SICAK BİR SOĞUK AKIYOR. 1) HERMETİK MODELLERDE KULLANIM SIRASINDA MUSLUK KAPATILIRSA, GÜVENLİK NEDENİYLE FAN 20 SN DAHA ÇALIŞACAĞI İÇİN SICAK SU DA SOĞUMA OLUR. 2) KULLANIM ESNASINDA SU BASINCI VEYA GAZ BASINCI DÜŞMESİ HALİNDE SU SICAKLIĞINDA DALGALANMA OLUR. AÇIP KAPATMA NEDENİYLE SOĞUK SU GELMESİ NORMALDİR.KULLANIM SIRASINDA MUSLUĞUN AÇILIP KAPATILMASI ÖNERİLMEZ. GEREKİRSE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN. KULLANIM ESNASINDA SICAK SU ÇIKIŞ SICAKLIĞININ TERMOMETRE İLE KONTROLUNÜ YAPIN. 29 SU GEÇ ISINIYOR SU GEÇ ISINIYOR 1) ŞOFBEN İLE BANYO ARASINDA MESAFE UZUN. 2) GAZ BASINCI VEYA SU BASINCI YETERSİZ . MESAFENİN UZUN OLMASI HALİNDE GEÇ ISINMA NORMALDİR. GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. KULLANIM ESNASINDA SICAK SU ÇIKIŞ SICAKLIĞININ TERMOMETRE İLE KONTROLUNÜ YAPIN F1 - AŞIRI ISINMA ARIZASI CİHAZDA ARIZA VAR SUSUZ YANIŞ YAPIYOR YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. FLOWSWITCH TAKILI KALMIŞ YADA SUDAKİ METAL PARÇACIKLAR ÜZERİNE YAPIŞMIŞ OLABİLİR. TEMİZLEYİN. 30 HATA KODU VERİYOR (HERMETİK / DİJİTAL F4 - İYONİZASYON ARIZASI MODELLERDE) F5 - PRESOSTAT ARIZASI 12.12.2007 1) TÜP BİTİYOR . 2) BUJİ BRÜLÖRÜ TUTUŞTURAMIYOR 3) ELEKTRONİK KART, İYONİZASYON VEYA BUJİ SOKETLERİ GEVŞEK YERİNDEN ÇIKMIŞ. BACA ÇEKİŞİ YETERSİZ VEYA BACA TIKALI. GAZ HATTININ AÇIK VE TÜPÜN DOLU OLDUĞUNU KONTROL YA DA EDİN. GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. ATIK GAZ BORU HATTI KONTROL EDİLMELİDİR. GEREKİRSE YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN. GAZ HATTININ AÇIK VE TÜPÜN DOLU OLDUĞU KONTROL EDİN. KABLO VE SOKET BAĞLANTILARINI KONTROL EDİN. ATIK GAZ BOTU HATTI, PRESOSTAT HORTUM VE ELEKTRİK KABLO BAĞLANTILARINI KONTROL EDİN. 12/14 TERMOSİFON MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 1 1 SİGORTA ATIYOR AÇIK TANIM ÇAL LIŞMA SORUNLARI SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER (Rev.0 12.2007) YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 220 V ELEMANLARI KONTROL EDİN, ÜRÜNÜN ÇEKTİĞİ AKIMI KONTROL EDİN, GEREKİRSE ARIZALI PARÇAYI DEĞİŞTİRİN, EĞER DÜŞÜK AKIMLARDA SİGORTA ATIYOR İSE SİGORTANIN DEĞİŞTİRİLMESİ İÇİN KULLANICIYA, EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN. CİHAZA ELEKTRİK GELMİYOR (ELEKTRİK YOK VEYA OTOMAT SİGORTA KAPALI) TERMOSİFON YANINDA BULUNAN SİGORTAYI (V OTOMAT) '1' KONUMUNA GETİRİN SORUN GİDERİLMEZSE EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRIN. TERMOSİFON YANINDA BULUNAN SİGORTAYI (V OTOMAT) '1' KONUMUNA GETİRİN SORUN GİDERİLMEZSE KULLANICIYA EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN. TERMOSTAT MİLİNİN ARIZALANARAK BOŞA DÖNMESİ,DÜĞMENİN ZORLANARAK YALAMA OLMASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN TERMOSTAT MİLİ YA DA DÜĞMEYİ KONTROL EDİN. SORUN VARSA DEĞİŞTİRİN. CİHAZA ELEKTRİK GELMİYOR (ELEKTRİK YOK VEYA OTOMAT SİGORTA KAPALI) TERMOSİFON YANINDA BULUNAN SİGORTAYI (V OTOMAT) '1' KONUMUNA GETİRİN SORUN GİDERİLMEZSE EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRIN. TERMOSİFON YANINDA BULUNAN SİGORTAYI (V OTOMAT) '1' KONUMUNA GETİRİN SORUN GİDERİLMEZSE KULLANICIYA EHLİYETLİ BİR ELEKTRİKÇİ ÇAĞIRMASINI SÖYLEYİN. DİJİTAL TERMOSTAT VEYA LED ARIZASI YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN DİJİTAL KART YA DA LED LAMBASINI KONTROL EDİN ARIZA VARSA YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİN. ELEKTRİK KAÇAĞI 1)CİHAZ İLETKEN KABLOLARINDA DA KAÇAK AKIM 2) REZİSTANSTA KAÇAK VEYA ARIZA, 3)TOPRAKLAMA HATTI YETERSİZ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN TOPRAKLAMA TESİSATI VE KAÇAK AKIMIN OLUŞABİLECEĞİ NOKTALARI KONTROL EDİN. ELEKTRİK KABLOSUNDAN/ PANODAN,/V OTOMAT SİGORTADAN DUMAN ÇIKIYOR. 1)CİHAZIN YÜKSEK AKIM ÇEKMESİ NEDENİYLE KABLOLARDA AŞIRI ISINMAYA OTOMAT SİGORTAYI "0" KONUMUNA GETİRİP BAĞLI DUMAN ÇIKIŞI ELEKTRİK BESLEMESİNİ KESİN. 2)KABLO BAĞLANTILARININ GEVŞEK OLMASI NEDENİYLE ARK SONUCU YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN DUMAN ÇIKIŞI VOLTAJ VE KABLOLARI KONTROL EDİN. SU ISINIRKEN KAYNAMA ŞEKLİNDE SES GELİYOR 1)TERMOSTAT ARIZASI , REZİSTANSIN KİREÇ KAPLAMASI NEDENİYLE GEÇ ALGILAMA 3)KAZAN İÇİNDE KİRLİ SUDAN DOLAYI TORTU BİRİKMESİ TERMOSTAT VE ISITICIYI KONTROL EDİN. ISITICI YÜZEYİ KİREÇLİ İSE TEMİZLEYİN. KAZAN İÇİNDEKİ TORTULARI TEMİZLEYİN. KIRMIZI IŞIK YANMIYOR UYARISI VERMİYOR VEYA LCD EKRANDA HERHANGİ BİR SEMBOL GÖRÜLMÜYOR 3 KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER 1) 220 V ELEMANLARINDA KISA DEVRE 2) OTOMAT SİGORTANIN ARIZALI OLMASI TERMOSİFONUN YANINDAKİ SİGORTA ATIYOR PANODAKİ KIRMIZI IŞIK YANMIYOR, HERHANGİ BİR ARIZA 2 OLASI NEDEN AYAR DÜĞMESİ BOŞA DÜĞME BOŞA DÖNÜYOR, KUMANDA ETMİYOR DÖNÜYOR 4 DİJİTAL MODELLERDE EKRANDA SICAKLIK GÖSTERGESİ GÖRÜNTÜ YOK, DİJİTAL OLMAYAN MODELLERDE SICAKLIĞI ÇALIŞMIYOR GÖSTEREN IŞIKLAR YANMIYOR. 5 ELEKTRİK ÇARPIYOR 6 DUMAN ÇIKIYOR 7 KAYNAMA SESİ GELİYOR 12.12.2007 2) YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 13/14 TERMOSİFON MÜŞTERİ BAŞVURU NEDENİ SAYFA 2 SU ISITMA SORUNLARI SU GEÇ ISINIYOR AÇIK TANIM SICAK SU ÇABUK BİTİYOR 10 KOKU YAPIYOR SERVİSİN YAPMASI GEREKENLER (Rev.0 12.2007) 1)REZİSTANS YÜZEYİNİN KİREÇLENMESİ, 2)VOLTAJIN 220 VOLT TAN AZ OLMASI, YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN BESLEME GERİLİMİ DÜŞÜK İSE ISINMANIN GEÇ OLACAĞI KONUSUNDA KULLANICIYA BİLGİ VERİN. ISITICI YÜZEYİ KİREÇLİ İSE TEMİZLEYİN VEYA DEĞİŞTİRİN. DÜŞÜK SU GİRİŞ SICAKLIĞI 65 LİTRE TERMOSİFONDA, 15 DERECE GİREN SUYUN 50 DERECEYE ÇIKMASI YAKLAŞIK 80 DAKİKADIR. TERMOSİFON GİRİŞ SUYU SICAKLIĞI DÜŞÜK OLDUĞUNDA, SUYUN GEÇ ISINMASI NORMALDİR. TERMOSİFON GİRİŞ SUYU SICAKLIĞINI ÖLÇÜN.GİRİŞ SUYU SICAKLIĞI DÜŞÜK OLDUĞUNDA, SUYUN GEÇ ISINMASININ NORMAL OLDUĞUNU KULLANICIYA AÇIKLAYIN. 1) TERMOSTAT DÜĞMESİ MİNİMUM KONUMA AYARLI 2) CİHAZ KAPASİTESİ İHTİYACA YETMİYOR TERMOSTATI MAX.KONUMA GETİRİP BEKLEYİNİZ, ISITMA 3) GİRİŞ SUYU SICAKLIĞI DÜŞÜK SORUNU DEVAM EDİYOR İSE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN 4) TERMOSTAT SENSÖRÜ TERMOSİFON KAZANI İÇERİSİNDE ÇOK YUKARIDA , SUYUN SOĞUMASI GİRİŞ SUYU SICAKLIĞI VE KULLANIM SUYU DEBİSİNE BAĞLI İSE KULLANICIYI BİLGİLENDİRİN. TERMOSTAT SENSÖRÜNÜN KAZAN İÇERİSİNDEKİ KONUMUNU KONTROL EDİN. HATALIYSA DOĞRU KONUMA GETİRİN. CİHAZIN IŞIĞI YANIYOR, 1) GİRİŞ SUYU SICAKLIĞI DÜŞÜK, 2) VOLTAJ DÜŞÜK, 3) TERMOSTAT / RESİSTANS ARIZALI TERMOSTATI MAX. KONUMA GETİRİP BEKLEYİNİZ. ISITMA YAPMIYOR İSE YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN OLASI NEDENLERİ İNCELEYİN.GİRİŞ SUYU SICAKLIĞININ VE/VEYA VOLTAJIN DÜŞÜK OLDUĞUNU TESPİT EDERSENİZ KULLANICIYI BİLGİLENDİRİN.DEĞİŞMESİ GEREKEN PARÇALARI (TERMOSTAT VEYA REZİSTANS) DEĞİŞTİRİN. SICAK SU MUSLUĞUNDAN AKAN SU KOKUYOR. 1) KAZAN İÇİNDE KİRLİ SUDAN DOLAYI TORTU BİRİKMESİ 2) ANODUN ÇÖZÜNMESİ NEDENİYLE KOKU MEYDANA GELMESİ YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN ŞEBEKE SUYU KOKMUYOR İSE ANODU KONTROL EDİN, ALÜMİNYUM ANOD İLE DEĞİŞTİRİN. KAZAN İÇİNİ TEMİZLEYİN. SU AYARLANAN SICAKLIĞA GELİYOR,KULLANIM SIRASINDA ÇABUK SOĞUYOR. SU ISINMIYOR, DERECE İSTENİLEN SICAKLIĞA AYARLI YÜKSELMİYOR ANCAK SU ISINMIYOR 11 KULLANICININ YAPMASI GEREKENLER SUYUN AYARLANAN SICAKLIĞA GELMESİ İÇİN UZUN SÜRE BEKLENİYOR 8 9 OLASI NEDEN BAĞLANTILARI KONTROL EDİN GEVŞEKSE SIKIN. SU SORUNLARI HORTUM VEYA BAĞLANTILARDAN FLEX HORTUM VEYA BAĞLANTILARDA KAÇAK VAR SU AKIYOR YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN HORTUMLARI KONTROL EDİN GEREKİRSE YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİN. SU AKITIYOR-BAĞLANTI 12 SU BASINCI YÜKSEK YÜKSEK SU BASINCINDA EMNİYET VENTİLİNDEN SU AKMASI NORMALDİR. SÜREKLİ OLUYORSA SAYAÇ YANINA BASINÇ DÜŞÜRÜCÜ REGÜLATÖR MONTE EDİLMELİDİR. KONTROL İÇİN YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN ŞEBEKE GİRİŞ BASINCI YÜKSEK İSE SAYAÇ YANINA BASINÇ REGÜLATÖRÜ MONTE EDİLMESİNİ ÖNERİN. EMNİYET VENTİLİ ARIZALI YETKİLİ SERVİS ÇAĞIRIN EMNİYET VENTİLİ ARIZALI İSE YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİN. TERMOSİFON KAZANINDA YA DA FLANŞINDA DELİNME YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN KAZAN GÖVDESİNDE KAÇAK MEVCUT İSE GÖVDE GRUBUNU DEĞİŞTİRİN. 1) SICAK VEYA SOĞUK SU HATLARINDA KESİT DARALMASI VAR, 2) FİLTRE VARSA TIKALI, 3)SU GİRİŞ VEYA ÇIKIŞ VANASI BOZUK YA DA KAPALI 1)VANALARIN AÇIK OLDUĞUNU KONTROL EDİN. 2)SORUN DEVAM EDİYORSA YETKİLİ SERVİSİ ÇAĞIRIN FİLTRELERİ KONTROL EDİN GEREKLİ İSE TEMİZLEYİN, TESİSATTA KESİT DARALMASI VARSA KULLANICIYA, EHLİYETLİ BİR TESİSATÇI ÇAĞIRMASINI AÇIKLAYIN. EMNİYET VENTİLİNDEN SU AKITIYOR SU AKITIYOR-CİHAZ 13 14 HORTUM, EMNİYET VENTİLİ VE BAĞLANTILAR DIŞINDAKİ KISIMLARDA SU KAÇAĞI VAR SICAK SU AZ AKIYOR / SICAK SU MUSLUKTAN AZ AKIYOR VEYA AKMIYOR. HİÇ AKMIYOR. 12.12.2007 14/14