İngiltere pazarında son durum
Transkript
İngiltere pazarında son durum
40 KASIM 2015 | 10 TL Karadeniz orta ve küçük ölçekli yatırımlarla büyüyor Geleceğin toplantı konseptleri Kilit pazarında, otellerin tercihi yeni teknolojilerden yana ÜCRETSİZ ÖZEL EK ton ree by Hil DoubleT iyalepaşa P lu b İstan aton t by Sher Four Poin Dudullu l u b İstan İngiltere pazarında son durum 8 32 56 76 acenteler yatırımlar İngiltere pazarında erken rezervasyon sayısı düşse de turizmciler 2016’dan umutlu .................8 – 18 Karadeniz’de konaklama sektörü, orta ve küçük ölçekli yatırımlarla büyüyor.........................32 – 42 Haberler..................................................................20 – 30 Söyleşi / Rotana Grubu Başkanı ve CEO’su Omer Kaddouri ...........................................44 – 45 Haberler....................................................................46 – 54 kongre özel tedarikçiler Geleceğin toplantı konseptlerine uluslararası zincirler öncülük ediyor ...................56 – 66 Haberler..................................................................70 – 79 Büyüyen kilit pazarında, otellerin tercihi yeni teknolojilerden yana .....................................76 – 84 Haberler..................................................................86 – 91 Haberler............................................................... 92 – 102 İstatistikler ........................................................ 103 - 104 Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Yazı İşleri Pınar Çoban pinar.coban@turizmyatirimdergisi.com.tr Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan Yayın Danışmanı Erol Karabulut Abonelik sebahattin.ercan@turizmyatirimdergisi.com.tr Genel Koordinatör Bülent Büyükaras bulent.buyukaras@turizmyatirimdergisi.com.tr Editör Özlem Kasa ozlem.kasa@turizmyatirimdergisi.com.tr Görsel Yönetmen Eylül Eren eylul.eren@turizmyatirimdergisi.com.tr eyluleren@hotmail.com.tr 2 | turizm&yatırım | 11’2015 İletişim Adres: 12 aylık abonelik bedeli 90 TL’dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Tel: 0 212 278 77 41 pbx www.turizmyatirimdergisi.com.tr Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. Reklam IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49 Tel: 0 212 278 77 42 pbx Faks: 0 212 278 77 68 Baskı: Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09 Issn: 2147-2300 (Dekont ve adres bilgilerinizi 0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Kasım 2015 SUNUŞ Türkiye tanıtım ve pazarlama çalışmaları için acele etmeli 7 Haziran seçimlerinin ardından üç aylık bir kaos ve şiddet dönemi yaşayan Türkiye, 1 Kasım seçimlerinden sonra AK Parti’nin kuracağı hükümetle yoluna devam edecek. Seçimden bir hükümet çıkması diken üstünde bekleyen piyasalara rahatlama getirdi, ancak şiddet ortamı hala durulmuş değil. Şimdi gözler bir an önce hükümetin kurulması ve sağlıklı bir Turizm ve Kültür Bakanlığı yapısının oluşturulmasında. Çünkü turizmciler dört gözle Türkiye’nin hızla bozulan imajının düzeltilmesini bekliyor. Suriye savaşı, IŞID tehdidi ve yaşanan terör olayları nedeniyle Batı basınında adı sık sık Ortadoğu ve buradaki karışıklıklarla anılmaya başlayan Türkiye, turizm açısından geri dönülemeyecek noktalara hızla sürükleniyor. Bir ülkede turizmin sürdürülebilir olması için o ülkenin turizm ürünlerinin yanı sıra güvenli ve huzurlu olması gerekir. Hiçbir turist, “acaba başıma bir şey gelir mi” diye kaygı duyarak tatil yapmak istemez. Türkiye adının Ortadoğu’daki bitmek bilmeyen iç ve dış karışıklıklarla anılması, bu kaygıyı her geçen gün artırıyor. Çünkü Ankara’daki bombalı saldırının ardında 16 ülke vatandaşlarına Türkiye’ye gitmeyin çağrısı yapmıştı. Turizmciler yeni bakanla birlikte yurtdışındaki tüm pazarlar için agresif tanıtım ve pazarlama çalışmalarına bir an önce başlanması gerektiğini vurguluyorlar. İngiltere Türkiye’nin en çok turist aldığı üç pazardan bir ve özellikle Güney Ege bölgesi için hayati önem taşıyor. Bu yıl fiyat aksiyonlarıyla yılı beklenilenin altında zararla kapatan turizmciler, mevcut riskler devam ettiği için 2016’dan korkuyor. Zira erken rezervasyonlar geçen yıla göre yüzde 20 eksilerde gidiyor. Dolayısıyla 2-5 Kasım 2015 tarihinde WTM Londra Fuarı’na katılan turizmciler, özellikle İngiltere pazarında satışların yoğunlaştığı ocak ayına yönelik Bakanlığın mutlaka bir çalışma yapmasını bekliyorlar. Ancak bunun kadar önemli olan şey de ülkede akan kanın durması ve şiddet olaylarının son bulmasıdır. Bu ayki dosya konuları arasında İngiltere pazarındaki son durumu ele alan haberlerin yanı sıra günümüz ve geleceğin toplantı konseptlerini ele aldık. Oteller için çok ciddi bir pazar haline gelen MICE alanında, gelişen teknoloji ve iş dünyasının eğilimleri çerçevesinde toplantı konseptleri de sürekli değişiyor. Bu alandaki değişiklikleri, uluslararası zincir oteller çok yakından takip ediyor. Biz de uluslararası zincirlerin toplantı konseptlerini ele aldık. Bir diğer dosya konumuz, Karadeniz Otel Yatırımları oldu. Son yıllarda otel sayısı artan Karadeniz bölgesindeki yatırımların seyri, nasıl bir otelcilik anlayışının geliştiği, bölgenin ihtiyaçları gibi soruların cevaplarını aradık. Bölge turizminin gelişmesinde kalkınma ajanslarının rolü büyük. Bu nedenle kalkınma ajanslarının desteklediği projeleri ele aldık. Bölge turizmi açısından da fikir verecek dosyamızı dergimizden okuyabilirsiniz. Otellerde kartlı kilit pazarı ise ele aldığımız bir başka konu oldu. Güvenlik oteller için vazgeçilmez bir unsur. Dolayısıyla oteller kartlı kilit sektöründeki gelişmeleri yakından takip ediyorlar. Bu kapsamda biz de otellerin işini kolaylaştıran kartlı kilit sektöründeki son gelişmeleri sayfalarımız taşıdık. Ayrıca bu ay iki özel otel ekiyle karşınızdayız. Ofton İnşaat tarafından yapılan DoubleTree by Hilton İstanbulPiyalepaşa özel eki ile Ferko İnşaat ve Ever Group işbirliğiyle hizmete açılan Four Point by Sheraton İstanbul Dudullu özel ekini sizlerle paylaşıyoruz. Keyifle okumanız dileğiyle… Turizm ve Yatırım Dergisi 4 | turizm&yatırım | 11’2015 DOSYA ACENTELER ACENTELER İngiltere pazarında erken rezervasyon sayısı düşse de turizmciler 2016’dan umutlu T ürkiye’nin en çok turist aldığı üçüncü ülke konumundaki İngiltere pazarı, 2015 yılı sezonunu yüzde 2,37’lik düşüşle kapattı. 2015 yılı Ocak-Eylül döneminde Türkiye’ye gelen ziyaretçi sayıları bakımından yüzde 7,28 payı bulunan İngiltere’den ilk 9 ayda 2 milyon 166 bin 642 kişi geldi. İngiliz Hükümeti’nin vatandaşlarına “Türkiye güvenli değil, gitmeyin” uyarısına rağmen gelen turist sayısındaki düşüş makul seviyede kaldı. Turizmciler, yılsonuna kadar İngiltere’den gelen ziyaretçi sayılarının 2014 rakamlarını yakalamasını bekliyorlar. Türkiye 2014 yılında bu pazardan 2 milyon 600 bin kişi ağırlamıştı. “Türkiye’ye imajı önemli etken 2015 turizm sezonunu erken rezervasyonların da etkisiyle az bir kayıpla kapatan Türkiye’yi 2016’da çok daha zorlu bir yıl bekliyor. 2016 için yapılan erken rezervasyon satışlarında geçen yıla göre yüzde 20’ye yakın düşüş olduğunu vurgulayan turizmciler, bu pazarla ilgili asıl satışların ocak ve şubat aylarında yapılacağını belirterek, sıkı bir tanıtım ve pazarlama çalışması yapılması gerektiğine işaret ediyorlar. Zira Avrupa ülkelerinde Türkiye’nin imajı giderek bozuluyor. Türkiye’nin otoriterleşen Ortadoğu ülkesi olarak algılanması ve gelen turistlerin güvenlik kaygısı, Avrupalı turistleri İspanya, Portekiz, Yunanistan gibi rakip ülkelere yönlendiriyor. 8 | turizm&yatırım | 11’2015 Hollanda, Çin, Yeni Zelanda ve Danimarka yer alıyor. Yurtdışına çıkan İngiliz sayısı, 60 milyon civarında *Dosya görselleri "http://wtm. mediafiler.net/wtm/start/index" adresinden alınmıştır. 16 ülkeden Türkiye’ye gitmeyin çağrısı Son olarak Ankara’da yaşanan bombalı saldırı nedeniyle İngiliz Hükümeti’nin vatandaşlarına “Türkiye’ye gitmeyin uyarısı” yapması, pazarda keskin bir düşüşe neden oldu. 100’den fazla kişinin ölümü ve 200’den fazla kişinin yaralanmasıyla sonuçlanan bombalı saldırı nedeniyle 16 ülke, vatandaşlarına Türkiye'ye gitmemeleri konusunda uyarıda bulundu. Türkiye’ye gitmeyin uyarısı yapan ülkeler arasında; İngiltere, Fransa, Almanya, ABD, İtalya, Kanada, Polonya, Belçika, İsviçre, Avusturya, İrlanda, İran, Avrupa’nın en büyük üçüncü, dünyanın ise altıncı büyük ekonomiye sahip ülkesi İngiltere, yurtdışına en çok turist gönderen ülkeler arasında yer alıyor. Yurtdışı tatiline çıkan sayısı 2008 yılında 70 milyona yükselen İngiltere’de yaşanan ekonomik kriz nedeniyle son 7 yılda düşüş yaşanıyor. Geçen yıl yurtdışına çıkan İngiliz sayısı 60 milyon civarında gerçekleşti. Yurtdışı tatillerinde ikinci konutu yoğun olarak tercih eden İngilizler, bu anlamda en çok İspanya’ya gidiyor. İngilizler, Antalya’yı da tercih ediyor Karşılaştırma siteleri nedeniyle fiyat konusunda duyarlı olan ve uygun tatili tercih eden İngilizler, Türkiye’de daha çok Güney Ege bölgesini tercih ediyorlar. Muğla'ya bu yıl İngiltere ve İrlanda'dan 1 milyon 277 bin 982 kişi geldi. Muğla ve Aydın’ın turistik destinasyonlarına yoğunlaşan İngilizlerin, Antalya’ya olan ilgisi son 5 yıldır istikrarlı bir şekilde artıyor. 2014’ün ilk dokuz ayında Antalya’ya giriş yapan İngiliz vatandaşlarının sayısı 379 bin 490 iken 2015’in aynı döneminde 395 bin 445 oldu. İlk dokuz aylık rakamların karşılaştırması yapıldığında Antalya’ya giriş yapan İngiliz vatandaşlarının oranı yüzde 4,2 seviyesinde artış gösterdi. İngilizlerin Türkiye’yi tercih etmesindeki en büyük etkenlerden biri de Türk Lirası’nın geçen 12 ayda İngiliz Sterlin’i karşısında yüzde 16’nın üzerinde değer kaybetmesi. WTM Londra’da ilk nabız tutuldu İngiltere pazarı başta olmak üzere Birleşik Krallık pazarlarındaki son durum WTM Londra fuarında konuşuldu. Dünya seyahat pazarının önemli fuarlarından bir olan World Travel Market (WTM) 2-5 Kasım 2015 tarihleri arasında turizm profesyonellerini ağırladı. Bu yıl 36’ncısı düzenlenen WTM’ye; Arap Yarımadası, Latin Amerika, Avrupa, Afrika ve Asya olmak üzere toplam 186 ülkeden, 50 binden fazla turizmci, bakanlık düzeyinde turizm yetkilileri ve uluslararası basın kuruluşu yetkilileri katıldı. Türk turizmcilerin de ilgi gösterdiği fuara Türkiye, 60 katılımcı ve 783 11’2015 | turizm&yatırım | 9 ACENTELER DOSYA metrekarelik stantla katıldı. Fuarda Bakanlığı, Tanıtma Genel Müdür Yardımcıları Ahmet Temurci, Ramazan Çokçevik ve Londra Kültür ve Tanıtma Ataşesi Ali Selçuk Can temsil etti. Antalya Expo’nun tanıtımının ön plana çıktığı fuara, TÜROFED, TÜRSAB, TUROB gibi meslek birlikleri, destinasyonlar, otel ve acenta yöneticileri katıldı. 2016 için agresif bir pazarlama çalışması yapılmalı 2015 yılının son fuarı WTM Londra Fuarı’nda İngiltere pazarının nabzını tutan Türk turizmciler, tüm olumsuzluklara rağmen 2016 için İngiltere pazarından umutlu. Fuara katılan tur operatörleri ve otelciler, Türkiye’nin önümüzdeki dönem uygulayacağı dış politika, iç istikrar ve güçlü imaj çalışmasının, İngiltere pazarındaki canlanmayı artıracağını belirtiyorlar. Erken rezervasyonlarda düşüş yaşandığına işaret eden turizmciler, Bakanlık ve sektör temsilcilerinin işbirliği ile pazara yönelik agresif bir tanıtım ve pazarlama çalışması yapılması gerektiğine işaret ediyorlar. Bakanlık daha titiz çalışmalı FETOB Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu üyesi Yavuz Torunoğulları, verdiği örnekle özellikle bakanlığın daha titiz çalışması gerektiğini vurguluyor: “TÜROFED çatışı altında olduğumuz için bakanlık bize fuarlarda uygulanacak bir etkinlik takvimi bildirdi. Bu takvimde 300’ün üzerinde etkinlik yer alıyordu. WTM Londra fuarı sırasında 3 Kasım günü, Bakanlığın akşam daveti vardı. Bu davet, önceden herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bizler de üzüldük. Bundan sonrakiler umarım iptal olmaz. Önceden yapılmış bu programı devam ettirmek gerekiyor. Hükümetin kurulmasının ardından yeni bakanlık ne kadar erken görevine başlarsa bizim için de o kadar iyi olur.” AVRUPA OECD ÜLKELERİNDEN ÜLKEMİZE GELEN ZİYARETÇİLERİN KARŞILAŞTIRILMASI (2013-2015- OCAK-EYLÜL) YILLAR MİLLİYET PAYI (%) % DEĞİŞİM ORANI MİLLİYET 2013 2014 2015* 2013 2014 2015* ALMANYA 3 956 899 4 089 877 4 414 382 13,95 13,59 14,83 2014/2013 2015/2014 3,36 7,93 İNGİLTERE 2 122 714 2 219 253 2 166 642 7,49 7,38 7,28 4,55 -2,37 HOLLANDA 1 093 307 1 092 020 1 047 991 3,86 3,63 3,52 -0,12 -4,03 FRANSA 862 304 869 099 708 148 3,04 2,89 2,38 0,79 -18,52 YUNANİSTAN 509 002 631 344 561 857 1,80 2,10 1,89 24,04 -11,01 BELÇİKA 567 638 575 116 543 464 2,00 1,91 1,83 1,32 -5,50 İSVEÇ 587 513 555 293 535 710 2,07 1,85 1,80 -5,48 -3,53 POLONYA 379 878 463 693 465 610 1,34 1,54 1,56 22,06 0,41 AVUSTURYA 442 480 438 788 418 677 1,56 1,46 1,41 -0,83 -4,58 İTALYA 577 748 547 694 409 156 2,04 1,82 1,37 -5,20 -25,29 DANİMARKA 341 339 343 862 344 514 1,20 1,14 1,16 0,74 0,19 İSVİÇRE 294 602 302 304 302 449 1,04 1,00 1,02 2,61 0,05 NORVEÇ 372 755 292 285 250 808 1,31 0,97 0,84 -21,59 -14,19 İSPANYA 231 527 225 505 195 863 0,82 0,75 0,66 -2,60 -13,14 ÇEK CUM. 193 270 202 419 192 819 0,68 0,67 0,65 4,73 -4,74 FİNLANDİYA 178 198 176 514 172 967 0,63 0,59 0,58 -0,95 -2,01 SLOVAKYA 118 746 126 689 142 783 0,42 0,42 0,48 6,69 12,70 MACARİSTAN 78 539 97 906 119 002 0,28 0,33 0,40 24,66 21,55 İRLANDA 98 829 89 849 87 676 0,35 0,30 0,29 -9,09 -2,42 PORTEKİZ 37 265 42 319 45 386 0,13 0,14 0,15 13,56 7,25 LÜKSEMBURG 13 794 12 745 11 298 0,05 0,04 0,04 -7,60 -11,35 İZLANDA 3 976 7 955 8 239 0,01 0,03 0,03 100,08 3,57 46,07 44,54 44,17 2,60 -1,92 AVRUPA OECD 10 13 062 323 | turizm&yatırım | 11’2015 13 402 529 13 145 441 Alanya İngiltere’de imaj çalışması yaptı A lanya Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV) fuar tanıtımlarına İngiltere’nin başkenti Londra’da düzenlenen World Travel Market (WTM) Turizm Fuarı ile başladı. Alanya adına fuara katılan ALTAV Yönetim Kurulu Üyesi Gürol Birgen, şunları kaydetti: “Zor bir yılın ardından geçen yılın rezervasyon rakamları genel anlamda tutturulmuş durumda. Thomas Cook’un, Türkiye operasyonlarında İngiliz pazarı ekside kaldı. Fakat İngilizlerin İspanya başta olmak üzere dünya pazarındaki artışı ise yüzde 10 oranında seyrediyor. Öncesinde normal seyreden İngiltere rezervasyonları Ankara olayından sonra bir hafta tamamen kesildi. Toparlanmaya başlayan bu pazarda Thomas Cook geçen yıla göre eksi yüzde 17, TUI de eksi 30’larda. En büyük kayıplar sırasıyla Bodrum, Antalya ve Dalaman’da yaşandı. Jet2 ise tam tersine haftalık 8 olan uçak sayısını 9’a çıkartıyor. GazipaşaAlanya Havalimanı için herhangi bir planlamaları yok. Sonuç olarak Rusların durumu ve Hollanda fuarındaki gelişmeler takibiyle ocak-şubat aylarında İngiliz pazarının toparlanması bekleniyor. Fuarlarda ziyaret ettiğimiz önemli tur operatörleri temsilcilerine ülkemizin oldukça güvenli bir yer olduğunu ve özellikle turistlerin ve yerleşik yabancıların huzur içinde yaşadığını çeşitli görsellerle ve anlatarak ifade ediyoruz.” Britanyalılar tanıtım için Alanya’da Öte yandan Alanya bölge tanıtımı için çalışmalarına devam ediyor. ALTAV, İngiltere ve İskoçyalı, fotoğrafçı, blogger ve gazetecilerden oluşan bir grubu Alanya’da ağırladı. Gezi yazıları ve fotoğraflarıyla ülkelerinde popüler olan grup üyeleri, restoranlar, Alanya Kalesi, Tershane, Kızılkule, Toroslar, köy yaşantısı, doğa sporları, Türk Hamamı gibi yer ve konularda bilgilendirildiler. Tanıtım çalışmalarına Alanya Belediyesi, Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) ve Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Alanya Bölgesel Yürütme Kurulu (BYK) da ulaşım ve konaklama desteği verdi. ACENTELER GÖRÜŞLER İlk rezervasyonlarda düşüş var, çabuk hareket edilmesi gerekiyor M uğla bölgesi için İngiltere pazarı son derece önemli, çünkü nerdeyse Muğla’ya gelen turistin yarısından fazlasını bu pazardan sağlıyoruz. 2015’te Dalaman Havalimanı’na gelen yolcu sayısına bakıldığında yılın ilk 9 ayında yabancı ziyaretçi sayısında yüzde 4 düşüş, yerli ziyaretçi sayısında ise yüzde 17 artış oldu. Yabancı ziyaretçi sayısında ortalama yüzde 6-7 gibi bir düşüş yaşanıyor. Biz yabancı ziyaretçi açığını yerli misafirlerle telafi etmeye çalıştık. Mevcut sayıları yakalamak ve rezervasyonların devamlılığını sağlamak için tüm sezon boyunca indirim ve aksiyonlar uyguladık. En az hasarla 2015’i geçirdik. Ancak gelirlerde bir düşüş yaşadık ve 2016’da da böyle olacak. Bu yıl kontrat yaparken 2014 fiyatlarını baz aldık. 2016 için Londra’da tur operatörleriyle yaptığımız görüşmelerde 2015’te gerçekleşen rakamlar üzerinden uçak ve koltuk planlaması yaptıklarını öğrendik. 2014’e göre yüzde 6 eksiyle Yavuz Torunoğulları / Fethiye Otelciler Birliği (FETOB) Başkanı 2016’ya girmiş olacağız. Türkiye’nin yurtdışındaki imajını düzeltmesi için tanıtım çalışmalarına ağırlık verilirse ve terör eylemleri azalırsa bu düşüşün çok kısa sürede olumlu yönde değişeceğini düşünüyorum. Hem sektörün hem hükümetin üzerine düşeni yapması gerekiyor. Umarım sağlıklı bir Turizm Bakanlığı yapısı da oluşur ve yeni bakanla, daha dinamik şekilde hızlı toparlanırız. Çünkü 2016 yılı için ilk rezervasyonlar gelmeye başladı, ancak geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırıldığında Türkiye rezervasyonlarında yüzde 25-30 arasında azalma görülüyor. Ama 2016 ile ilgili sağlıklı verileri ocak ayında ilk rezervasyonlarında göreceğiz. Eğer satış alabilirsek çok sıkıntı yaşamadan 2016’yı kapatırız. Diğer pazarlarda da durum çok iç acıcı değil. Rusya’nın ekonomik durumunda 2016 için de bir değişim yok. Bu durum daha yıla girmeden sektöre eksi yazıyor. Hollanda ve Belçika’dan gelecek turistlerin 2015 rakamlarında veya onun altında kalacağı konuşuluyor. Diğer yandan 2016, iç pazarın yılı olacak diye düşünüyorum. Umuyoruz ki iç pazar ileriye yönelik kalıcı bir pazar haline gelir. İngilizler, daha ucuz olan Kuşadası, Didim, Marmaris ve Dalaman bölgesine gidiyor B M. Cemil Bayraktar / Bodrum Tanıtma Vakfı (BOYTAV) Genel Sekreteri 12 | turizm&yatırım | 11’2015 u yıl terör ve Suriye olayları nedeniyle Bodrum’a gelen turist sayısında yüzde 10 civarında bir azalma yaşandı. Avrupa pazarında yaşadığımız düşüşü yerli pazardan gelen yüzde 10 artışla kapattık. Bodrum’a gelen İngiliz turist sayısı her yıl giderek düşüyor. İngiltere’de yaşanan ekonomik kriz bunu etkiliyor. İngilizler, Bodrum’dan daha ucuz olan Kuşadası, Didim, Marmaris, Dalaman bölgesine kayıyor. Yine Bodrum’a daha önce gelen İngilizlerin başka destinasyonları görme isteği de bunda etkili oldu. Biz azalan İngiliz turist sayısını Hollanda’dan, Polonya’dan, Rusya’dan ve Almanya’dan gelen turistlerle kapattık. Dolayısıyla Bodrum’a gelen turist sayısı azalmadı. Ocak-eylül ayında Bodrum’a 220 bin 74 İngiliz gelmiş. Hollanda’dan gelen turist sayısında azalma yok. Fransa’dan gelen turist sayısında Türkiye genelinde olduğu gibi Bodrum’da da bir düşüş var. Polonya pazarında büyük bir artış oldu ve 70 bin kişi geldi. BOYTAV olarak Balkan ülkeleri ile Rusça konuşan ülkeler üzerine yoğunlaştık. Bir de iç pazar var. WTM Londra fuarında tur operatörleriyle ve turizmcilerle yoğun görüşmeler yaptık. Herkes ümitli. 1 Kasım seçimleri hükümet kurulma yönünde sonuçlandı. Sıkıntılı bir yıl beklemiyoruz. 2016 gayet güzel geçecek. ACENTELER GÖRÜŞLER 2016 yılı için tedirginiz G üney Ege’de 2015 yılı vasat geçti denebilir. Biz daha kötüsünü bekliyorduk. Hem kur artışları hem de İngiltere pazarının bizi domine etmesi ve İngiltere halkının erken rezervasyon alışkanlığı nedeniyle 2015 rezervasyonlarının yüzde 70’ini 2014 yılı sonlarında almıştık. O nedenle bu yıl İngiltere pazarını çok fazla sıkıntı yaşamadan geçirdik. Kaybımızın bir kısmını iç pazardaki yükselişten, kalan kısmını pound kurundaki ciddi artıştan kapattık. Ama bu durum işini iyi yapan oteller için geçerli oldu. Çağa ayak uyduramayan, dünya turizmini ve trendleri iyi takip edemeyen otelci, restorancı ve kafeler, bu yıl beklentilerini karşılayamadılar. 2016 yılı için korkuyoruz ve tedirginlikle bekliyoruz. 2016 yılı rezervasyonlarında geçen yıla göre yüzde 20 düşüş görülüyor. Kaçırdığımız bu yolcular Kıbrıs, Yunanistan, İspanya, Portekiz’e kayıyor. Biz yüzde 20 ekside giderken pazarlarda yüzde 20’nin karşılığı olan artışlar görünüyor. Eğer OcakŞubat satışlarını kaçırırsak artık telafi edemeyiz. Türkiye’nin kötüye giden imaj sorununu aşmamız gerekiyor. Türkiye, karışıklık içinde olan Ortadoğu ile anılmaya başlarsa turizmin çok fazla sürdürülebilirliği kalmaz. Çünkü turist eğlenebileceği, güvenli destinasyonlara geliyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın tüm pazarlarda daha agresif hareket etmesi gerekiyor. Hemen ciddi bir tanıtım ve pazarlama çalışması yapılmalı. Turizm geliri 2016’da daha da düşebilir Bölge olarak ağırlıklı İngiliz pazarıyla çalıştığımız için 2015’te gelir açısından çok da geriye gitmedik. Ama Türkiye turizm geliri açısından bu yıl çok geriledi. Fiyatlarda çok fazla aksiyonlar verdik. Rus pazarında, Hollanda, Belçika, Danimarka ve İskandinav ülkelerinde ciddi düşüşler yaşadık. Bildiğiniz gibi zengin İngilizler Türkiye’yi çok fazla tercih etmiyorlar. Daha çok orta sınıf ve üzeri geliri olan İngilizler geliyor. Örneğin bölgemize Manchister’dan 400 bin, yaklaşık 200 bini de Liverpol’dan geliyor. Dolayısıyla orta sınıf ve üzeridir diyebiliriz. TL bazında pound’un değerlenmesiyle ve iç pazar payımızı yüzde 8’den yüzde 20’ye çıkartmamızla bu açıkları bir şekilde telafi ettik. 2016 yılı için kaygı taşıyor olsak da, güveni tahsis edecek bir hükümet kurulur, turizmi bilen bir bakan gelir ve tanıtım çalışmalarına ağırlık verilirse, her şeyin daha iyiye gideceğini düşünüyorum. Bülent Bülbüloğlu / Güney Ege Turistik Otelciler Birliği (GETOB) Başkanı İç pazarın payı artacak Diğer yandan 2016 yılı için iç pazarda da yükseliş bekliyoruz. Biz bu işin tohumlarını 2014 yılında atmıştık. 15 Nisan 2015’te Marmaris’te bir iç pazar şöleni düzenledik ve Türkiye’deki turizm profesyonellerini davet ettik. Otelcilerimiz ve bölge destinasyonlarını acentelerle buluşturduk. Sonrasında havayolu şirketleriyle görüşmeler yaptık. Ankara’ya uçak koydurduk, İstanbul uçuşlarını artırdık. Bu çalışmaların sonucunda sayıları artırdık ve bu devam ediyor. Bu fuarı Mayıs 2016’da yenileyeceğiz. Bu hem otelcimizin iç pazara bakışını ve beklentilerini yükseltiyor hem de acentelerimizin bölgeye ilgisini artırıyor. Ben 2016’da iç pazarın oranının yüzde 20’nin üzerine çıkacağını tahmin ediyorum. Direkt uçuşlar kışın devam etmezse gelen İngiliz sayısı değişmez İ Zafer Alkaya / Cornelia Diamond Golf Resort&SPA Otel Genel Müdürü 14 | turizm&yatırım | 11’2015 ngiliz pazarı en büyük üçüncü pazarımız. Yaz ve kış döneminde devam eden müşteri potansiyeli var. Tesis olarak beklentimiz olumlu yönde. Özellikle Belek bölgesi için önemli bir golf potansiyeli mevcut. Ancak yıllardır direk uçuşların kış dönemi devam etmesi yönünde bulunduğumuz tüm girişimler sonuçsuz kaldı. Bu sıkıntı aşılamadığı sürece, kış dönemi İngiliz misafirlerimizin oranı bu seviyelerde kalacaktır. İngilizler'de de tüm diğer pazarlarda olduğu gibi güvenlik ve hizmet kalitesi, destinasyon tercihlerinde en belirleyici iki konu durumunda. Güvenlik ve genel Türkiye imajı ile ilgili çok yoğun bir algı çalışması yapılmalı, çünkü Akdeniz çanağındaki Avrupalı rakiplerimize göre bu yönde ciddi sorunlarımız var. Ama hizmet kalitesi yönünde avantajlı durumdayız.Yapılacak güçlü bir tanıtım ve algı çalışması, Türk turizminin özellikle Rusya’daki kayıplarını, Avrupa pazarı ve diğer alternatif pazarlarla kapatabilecektir. Ülkemiz artık gerçek anlamda istikrarlı bir turizm yapısına ihtiyaç duyuyor, bu beklentimizin yeni oluşacak siyasi tablodan çıkmasını umut ediyoruz. ACENTELER GÖRÜŞLER 2016’ya İngiltere pazarında daha umutlu bakıyoruz İ ngiltere pazarı bizim için 2014 yılına göre 2015’te online pazarda yüzde 5’lik bir artışla devam ediyor. Geçen yıl bünyemize Jet2 katıldı ve bu yıl Antalya destinasyonunu açtık. Bu işbirliği ile de yaklaşık olarak toplamda 150 bin civarında İngiliz’e servis verdik. Bunun 60 bini online, 90 bini de offline olarak gerçekleşti. 2015 yılında 60 binin çok daha üzerinde online rezervasyon alacağımızı planlamıştık. Ama yıl içinde yaşanan terör olayları ve son olarak Ankara patlaması bizi sıkıntıya soktu. İlk tepki veren de İngilizler oldu. Bu durum planlarımızı altüst etti. 2015 yılında bünyemize kattığımız güzel oteller var. Bu oteller sayesinde toparladık. Seneye bu rakamı 200 bine çıkarmayı hedefliyoruz. 2016 yılı, İngiliz pazarında bizim için iyi bir noktada ilerliyor. WTM Londra fuarında aldığımız duyumlara göre Thomas Cook, Türkiye talebinde 2015’e göre yüzde 20 düşüş yaşıyor. Bizim de tam tersi online pazarda yüzde 90’a varan bir artışımız var. Bu bizi memnun ediyor. Her şey yolunda giderse 2016’ya daha umutla bakabiliriz. İngilizler fiyat odaklı hareket ediyor Deniz Karakaya / MTS Globe Ürün Müdürü Öte yandan 2015’te gelirlerimizde düşüş oldu. Çünkü son dakika pazarında verilen aksiyonlarla fiyatlar çok geriledi. Son birkaç yıldır son dakika satışları erken rezervasyon fiyatlarından daha düşük olmaya başladı. Bu yıl en üst seviyeyi gördük. Çünkü oteller Rus pazarının durumu nedeniyle her zamankinden daha güçlü fiyat rekabeti içine girdiler. İngilizler Türkiye’de en çok Dalaman bölgesini tercih ediyor ama bu durum yavaş yavaş değişmeye başladı. Bizim müşterilerimiz Antalya, Alanya, Side bölgelerini tercih etmeye başladılar. Özellikle Side bölgesinde güzel artışlarımız oldu. İngilizler, biraz daha fiyat-kalite dengesine önem vermeye başladılar. İngiliz pazarı fiyat odaklı ve bunun temeli şeffaflığa dayanıyor. Birçok fiyat karşılaştırma sitesi var ve tatilciler buralardan karşılaştırma yapıyor. Almanlar kişi başı 50 avro fazla verip Necerman veya TUI gibi bir markayı tercih edebiliyor. Ama İngilizler tamamıyla fiyat odaklı. Türkiye’de ödediklerini parayla her şey dahil tatil alabiliyorlar, ancak aynı para ile İspanya’da tam pansiyon bir tatil almaları zor. O anlamda Türkiye’nin daha avantajlı olduğunu düşünüyorum. Bu yıl fiyatlarına zam yapmayıp sabit bırakanlar oldu. Fiyat düşmedi, sabit veya küçük artışlar yaşandı. İngiliz pazarı için 2016’dan umutluyuz. Bakanlığın bir an önce harekete geçmesi gerekiyor T ürkiye için 2015’te Alman pazarı hariç tüm pazarlar zayıf geçti. Önümüzdeki yıl planlamalarında tur operatörleri, özellikle Ege ve Antalya bölgesinde uçak ve koltuk kapasitesini azalttılar. Mevcut siyasi durum, sınırlarda yaşanan olaylar kapasite azaltılmasında etken oldu. Biliyorsunuz İngiltere Hükümeti, vatandaşlarına Türkiye’ye gitmeyin uyarısında bulundu. Türkiye’ye gelmek hala riskli görülüyor. Mısır’da da buna benzer sorunlar yaşanıyor ancak onlar çok hızlı şekilde önlem alıyorlar. Reklama ağırlık veriyorlar. Türkiye’nin de hızlı hareket edip pazarlama çalışmalarına ağırlık vermesi gerekiyor. Bu konuda biraz yavaş kalıyor, sonuna kadar bekliyoruz. Öyle olunca da geç 16 | turizm&yatırım | 11’2015 kalmış oluyoruz. Tur operatörleri uçak planlarını yaptıktan sonra pek fazla değişiklik olmuyor. İngiltere pazarındaki durumu özetleyecek olursak, 2015’te İngiltere ve İskandinav pazarlarında yüzde 15-20 arasında düşüş oldu. Önümüzdeki sezon da yavaş gider, siyasi ve ekonomik gelişmelere göre belki 2017’de toparlanır. Bakanlığın bir an önce harekete geçmesi ve bire bir yapacağı kampanyalar çok önemli. Geçen yıl gerek WTM Londra fuarında gerek ITB Berlin’de yetkilileri uyardık, ancak onlar bekleyelim dediler. İş işten geçmiş oldu. Tur operatörleri kapasiteyi azalttığında işler iyi bile gitse kapasiteyi hemen artıramıyorlar. Bakanlığın bir an önce harekete geçmesi gerekiyor. Yoksa kayıpların telafisi zor olur. Zafer Kale / Turizmci (TUI Türkiye Eski Kontrat Müdürü) ACENTELER DOSYA World Travel Market Global Trends World Travel Market Global Trends 2015 Raporu açıklandı. Euromonitor International işbirliği ile hazırlanan WTM Global Trends 2015 Raporu'na göre, son yıllarda yüzde 4 ortalama ile büyüyen turizmin; siyasi, ekonomik ve coğrafi istikrarsızlıklardan dolayı daha düşük seviyelerde gelişmesi bekleniyor. K üresel olarak istikrarlı bir iktisadi büyümenin henüz belirgin olmadığını ortaya koyan raporda, bu belirsizliğin başlıca nedenleri olarak; Ortadoğu, Kuzey Afrika, Ukrayna ve Rusya gibi merkezlerdeki politik, coğrafi ve ekonomik istikrarsızlıklar, ABD’deki faiz artışı beklentileri, petrol fiyatlarının dalgalanması ve AB bölgesindeki kriz gösteriliyor. Turizmdatabank.com’un yaptığı haberde, ekonomik gelişme anlamında gelişmiş ülkelerin toparlanmaya başladığı ancak gelişmekte olan ülkelerde ise yavaşlamanın hakim olduğu vurgulanırken, küresel ekonominin büyüme lideri Çin’de görülen ekonomik dalgalanmaya dikkat çekiliyor. Son yıllarda görülen bu olumsuzluklar karşısında turizmin yüzde 4 ile büyüme eğilimini koruduğu ancak 2015 için daha ılımlı bir büyüme öngörüldüğü ortaya konuyor. Turizmde beklenen yavaşlama eğilimi ile beraber başta Çin olmak üzere, Asya Pasifikler’de görülen yurtdışı çıkış eğilimi ve harcama artışları, 96 milyar dolar satış hacmine ulaşan mobil rezervasyonlardaki gelişmenin altı çiziliyor. Amerika ve İran arasındaki ilişkilerin düzelmesi nedeniyle yatırımlarla beraber önümüzdeki dönemlerde İran’ın daha çok ziyaretçiyi ağırlayacağı da belirtiliyor. Gelecek 5 yılda, seyahat harcamalarındaki büyüme yavaşlayacak Küresel turizmin gelecek dönem beklentilerini ortaya koyan verilere göre, 2014 yılında yüzde 2-3 arasında artan iç ve dış pazar seyahat harcamalarının; 2015 ve sonrasında, biraz yükselerek yüzde 5’e yaklaşması, 2020’ye doğru da yüzde 5’in altında kalmaya devam etmesi söz konusu. Diğer yandan küresel çapta kişi başına veya seyahat başına harcamaların büyüme eğiliminde bir değişme beklenmiyor. 18 | turizm&yatırım | 11’2015 Her yıl yüzde 10’da fazla gelişim gösteren seyahatçilerin online seyahat harcamalarının 2014-2020 döneminde yüzde 5’lere yakın bir seviyeye ineceği öngörülüyor. Son yılların en hızlı gelişmelerinin yakalandığı mobil seyahat harcamalarında ise çok ciddi bir yavaşlama bekleniyor. Her yıl yüzde 30-40 gelişme gösteren mobil seyahat harcamalarındaki artışın 2016’da yüzde 20’lere 2020’ye doğru da yüzde 15’lere inmesi bekleniyor. Raporda öne çıkanlar: Rapora göre seyahat endüstrisinde tüketicinin konaklama alanında lükse olan talebi artarak devam ederken orta kesimin tercih ettiği tesislerde fiyat sıkıntısı yaşanıyor. Raporda konaklama alanında beklenen gelişmelerle ilgili olarak şöyle deniyor: * Son birkaç yılda, global değerdeki artış bakımından lüks oteller, orta fiyatlı ve ucuz rakiplerini geride bıraktı. * Özellikle şehirlerde, otellerin pazar payından bir miktar kapan bireysel kiralamalar, lüks emlak üzerinde çok fazla etki yapmadı. * Birçok ucuz otelin, bireysel kiralamayla rekabet edebilecek standartlara yükselmesi nedeniyle, orta-fiyatlı oteller değer açısından en düşük büyümeye sahip. Lüks oteller yüksek hizmet kalitesi bakımından öne çıkmayı amaçlıyor; sonuçta orta-fiyatlı oteller piyasadan dışarı itiliyor. * Tüketici talebindeki mevcut değişiklikler otellerin genel yapısını değiştiriyor ve orta düzey otellerin, daha yüksek fiyat haricinde bir şey sunarak ucuz olanlardan kendisini ayırması gerektiğini ortaya koyuyor. * Lüks otel değerindeki büyümenin ciddi kısmı, özellikle Asya Pasifik ve Orta Doğu’daki yükselen pazarlardan kaynaklanıyor. * Lüks tesisler ziyaretçi çekmek için kaliteli hizmete başvururken, ucuz oteller, canlı bireysel kiralık yapılarla aralarında fark yaratmak için uğraşıyor; bu durumda en zayıf performans orta fiyatlı konaklamaya ait. ACENTELER HABER Gelir yönetimi uzmanı OTA Expert’ten önemli uluslararası işbirliği Otellere yönelik büyük veri analizine bağlı iş zekası ve gelir yönetimi yazılımları üreten OTA Expert, Türkiye’de bir ilk olan otellere yönelik akıllı fiyatlandırma programını geliştirdi. Yazılımı Türkiye’de gerçekleştirdiklerini açıklayan OTA Expert Başkanı Kamer Ali Yüksel, genç bir firma olmalarına rağmen çok kısa bir sürede Avusturyalı SnapShot Travel ile partnerlik anlaşması imzaladıklarını açıkladı. O tellerin fiyatlarını doğru belirleyerek gelirlerini eniyilemeyi hedefleyen OTA Expert, önemli bir işbirliği gerçekleştirdi. Kamer Ali Yüksel, kısa süre önce Çin’in Protel’i konumundaki teknoloji devlerinden Shiji Networks’den 2016’da piyasaya süreceği ücretsiz otel analiz platformu için 25 milyon avro tutarında yatırım yapan SnapShot Travel firmasının bu ürünü 2016’da piyasaya sunacağını söyledi. Yüksel, “SnapShot Travel'ın 2016’da piyasaya süreceği ücretsiz otel analiz platformu 300 şehirde 10 bin otel tarafından kullanılacak. Otel analiz platformu otellerin gelir ve talep yönetimi yapabilmesi için farklı sağlayacılar tarafından sunulan bir çok ücretsiz ve ücretli modül içerecek. SnapShot Travel platformlarının fiyat-toplama (rateshopping) altyapısı için bizimle çalışmayı tercih etti. İmzaladığımız uzun dönemli stratejik partnerlik gereğince sunulan otel analiz modüllerinin arasında yer alacak ve daha ileri düzeydeki iş zekası ve gelir yöntemi teknolojilerimizi bu platform üzerinden ücretli sunacağız. Bu anlaşmayla birlikte yurtdışına açılıp global olarak hizmet verme şansımız olacak, 5 yıl içerisinde 2 bin otele ulaşmayı hedefliyoruz” diye konuştu. dedi. Konaklama sektörüne yönelik yaptıkları araştırmayı paylaşan Yüksel, şunları kaydetti: “İstanbul’da 2.400 tane konaklama alternatifi var ve 400 adet yeni otelin inşaatı sürüyor. Bu hızlı büyüme nedeniyle otelcilikte kalifiye personel sorunu yaşanıyor. İstanbul'da diğer bölgelerimize göre ortalama konaklama süresi ve rezervasyon penceresi oldukça kısa, son dakika rezervasyon trendinde oldukça artış var. İstanbul'daki otellerin döviz cinsinden odabaşı gelirleri yaklaşık yüzde 20 gerileme yaşadı. Geçmişte İstanbul'da otel işletmek kolaydı, çünkü talep arzdan yüksekti. Ortalama doluluk yüzde 80 sınırında iken bugün yüzde 60 sevilerine kadar geriledi. Dolayısıyla, İstanbul’daki otelcilik piyasası artık yatırımcısını tatmin etmeyen oldukça rekabetçi bir hal aldı. Artan bu rekabette iş zekası teknolojileri otellere gelirlerini eniyilemeleri için büyük bir rekabet avantajı sunuyor. Rakiplere göre yapılan gelir yönetimi otellerin odabaşına gelirlerini ortalama yüzde 10 arttırıyor. Bu teknolojilerden faydalanmamak 50 milyon dolarlık bir yatırımın, 5 milyon dolarını çöpe atmakla eş değer.” “Artan rekabet sebebiyle artık otelcilerin işi eskisi kadar kolay değil” Günümüzde müşteri tipinin değiştiğini vurgulayan Yüksel, şöyle devam etti: “Son derece bilinçli, rasyonel seçim yapabilen, maliyet duyarlı, fiyat-fayda değerlendirmesi yapabilen ve son dakika rezervasyonu tercih eden bir müşteri tipi var. Otelcilikte ürününüz stoklanamaz, yani zamanında satmadığınız odanın bir değeri yoktur ve talebe göre fiyatlandırma yapılması gerekmektedir. Günümüze kadar gelir yönetimi yazılımları yüksek OTA Expert ile konaklama sektörüne yönelik iş zekası teknolojileri ürettiklerini ve danışmanlık hizmetleri verdiklerini belirten Yüksel, “Bulut tabanlı gelir yönetimi, fiyatlandırma ve karar destek yazılımları üretiyoruz. Türkiye'ye girmek isteyen uluslararası zincirlere otel yatırım danışmanlığı, fizibilite ve pazar araştırması gibi hizmetler de sunuyoruz” 20 | turizm&yatırım | 11’2015 Yüksel: “Gelir yönetimi yazılımları uluslararası zincirlerin tekelindeydi” Kamer Ali Yüksel fiyatlarından ötürü sadece uluslararası zincirlerin tekelindeydi. Biz bağımsız otellere ya da yerel zincirlerle uluslararası markalara karşı daha uygun fiyatlı bir rekabet avantajı sunabilmek için AkıllıFiyatlandırma ürünümüzü geliştirdik. Ülkemizde rakiplere göre fiyatlandırma kullanılan manüel süreçlerle sınırlı sayıda rakip göz önünde bulundurularak yapılıyor. Biz bu manuel süreci otomatikleştirerek otellerin saatler süren günlük fiyatlandırma sürecini kolaylaştırıp dakikalara indiriyoruz ve çok daha etkili yapıyoruz. Bunu yaparken tüm pazardan sürekli topladığımız kapsamlı verileri analiz ederek rakiplerin kolektif zekasından faydalanıyoruz.” OTA Expert, rakiplere karşı doğru ve etkin fiyatlandırma sunuyor Bu sisteme otellerin internet üzerinden ulaştıklarına ve sistemin özellikle sınırlı hizmet veren bağımsız otellerin günlük fiyatlandırma sürecini kolaylaştırdığına işaret eden Yüksel, sistemin kalifiye personel ihtiyacını da ortadan kaldırdığını söyledi. Yüksel, gelir yönetimi kullanan otellerin odabaşı karlılıklarının ortalama yüzde 10 arttığını ve online satışları kapasite sunulduğunda neredeyse iki katına çıkardığını savundu. Sistemin aynı zamanda otelin uyguladığı fiyat stratejilerinin ve performansının sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesi imkanını verdiğini ifade eden Yüksel, “Bildiğiniz üzere otellerde çok fazla personel sirkülasyonu mevcut ve bu alanda uzman personel bulmak zor. Bu nedenle sistemi kolay kullanımlı olarak tasarladık. Diğer ürünlerin aksine kapsamlı bir eğitim gerektirmiyor ve konuyu hiç bilmeyen kişi bile rahatlıkla kullanabiliyor” dedi. ACENTELER HABER Alman tur operatörü One Touristik’in iflası istendi A Lufthansa Grubu, kış uçuş ağına yeni tatil merkezleri ekledi L ufthansa Grubu bünyesindeki Austrian Airlines, Brussels Airlines, Germanwings, Eurowings, Lufthansa ve SWISS havayolu şirketleri, önümüzdeki kış dönemi programını açıkladı. Lufthansa Grubu havayolu şirketleri, 101 ülkede 261 noktaya uçacak. Havayolu şirketlerinin uçuş ağlarına yeni turistik varış noktaları ve tatil merkezleri eklendi. Lufthansa Grubu bünyesindeki havayolu şirketleri, toplam 20 bin 380’i aşan sefer sayısıyla dünyanın en yoğun uçuş ağlarından birini sunuyor. Lufthansa Grubu havayolu şirketleri ana merkezleri olan Frankfurt, Münih, Zürih, Viyana ve Brüksel üzerinden, ama aynı zamanda da birçok direkt uçuşla 101 ülkede 261 varış noktasına hizmet verecek. Grup geçen yıl, 100 ülkede 260 varış noktasına ulaşıyordu. Firma ayrıca 30 dolayında anlaşmalı havayolu şirketiyle oluşturulan işbirliği çerçevesinde 18 bin ortak uçuş gerçekleştirecek. Austrian Airlines ve Lufthansa Almanya ve Avrupa dahilindeki uçuşlarında “Light”, “Classic” ve “Flex” olarak adlandırdığı yeni bir fiyat konsepti başlattı. Lufthansa’nın toplam 197 varış noktasını kapsayan kış tarifesinde haftada yaklaşık 9.900 uçuş düzenlenecek. Rusya'da 168 tur operatörü piyasadan çekildi S on yıllarda tur operatörü iflasları ile gündeme gelen Rusya’da, yaprak dökümü devam ediyor. Federal Turizm Ajansı Rosturizm, Rusya’da 168 tur operatörünün daha Federal Tur Operatörler listesindeki kayıtlardan silindiğini açıkladı. Gazetem.ru’nun haberine göre Federal Turizm Ajansı Rosturizm Basın Danışmanı İrina Shegolkova, şu anda kayıtlı tur operatör sayısının 4 bin olduğunu belirtti. 168 tur operatörünün turistlerin haklarını koruyan mali teminat sürelerini uzatmadıkları için federal kayıt listesinden çıkardıklarını söyledi. 22 | turizm&yatırım | 11’2015 Bu şirketlerin “Loyd City” şirketinin iflas etmesi üzerine sigortalanamadıklarını ve mali teminat alamadıkları için kayıt listesinde kalma fırsatını yakalayamadıklarını bildirdi. Rosturizm internet sayfasındaki açıklamaya göre, Rusya'da tur operatörlüğü faaliyetlerini sadece Rusya Federasyonu sınırları içerisinde kayıtlı, maddi durumu iyi ve tur operatörleri listesinde kayıtlı olan tüzel kişiler yürütebilecekler. Shegolkova, tur operatörlerinin mali teminat onaylama prosedürlerinin her sene tekrarlandığını ve bu konuda bilgi sahibi olduklarını kaydetti. lmanya’nın genç tur operatörlerinden One Touristik’in iflas başvurusunda bulunduğu açıklandı. 2011 yılından bu yana turizm sektöründe faaliyette bulunan acenteden yapılan açıklamada şirketin iflasından etkilenen müşterilerin zararının sigorta şirketi tarafından karşılanacağı belirtildi. Orta ve uzak destinasyonlara operasyonlar yapan tur operatörü Türkiye’ye de müşteri gönderiyordu. Tatilde sosyal medya kullanımında Türkler dünya birincisi Seyahat arama sitesi momondo'nun yaptığı araştırmaya göre, Türkler tatilde de sosyal medyadan vazgeçmiyor. Tatildeyken sosyal medyada en çok yazılı paylaşım ve video paylaşımı yapan ülke konumunda bulunan Türkiye, fotoğraf paylaşımında ise Çin’in ardından ikinci sırada yer geliyor. Çinlilerin yüzde 64’ü sosyal medyada tatil fotoğrafı paylaşırken, Türkler yüzde 46'yle ikinci, İtalyanlar yüzde 45’le üçüncü sırada yer alıyor. Türkiye, Facebook, Twitter ve Instagram gibi dünyanın en büyük sosyal medya platformlarını en çok kullanan 10 ülke arasında yer alıyor. Araştırmaya göre, Türklerin yüzde 64'ü tatil sırasında sosyal medya sitelerinde yazılı paylaşım yapıyor. Bu oran ile araştırmaya katılan 15 ülke arasında ilk sırada yer alan Türkleri yüzde 39 ile Çinliler, yüzde 38 ile İspanyollar izliyor. Video paylaşımıyla en az ilgilenenlerse Kuzey ülkeleri. Finliler yüzde 3 ile Danimarkalılar ise yüzde 4 ile listenin son sıralarında bulunuyor. ACENTELER HABER Rusya Mısır uçuşlarını durdurdu, Ruslar Antalya’ya kayıyor Mısır’da Rus turistlerin de bulunduğu 224 kişiyi taşıyan yolcu uçağının düşmesinin ardından, Rusya’dan Mısır’a düzenlenen tüm uçak seferleri durduruldu. Mısır’dan kalkan Rus yolcu uçağının Sina Yarımadası’nda düşmesi ve Rusya’nın Mısır’a düzenlenen tüm uçak seferlerini yasaklamasının ardından rezervasyon yapan Ruslar tatillerini Antalya’ya kaydırdı. R us turistlerin de bulunduğu, yedisi mürettebat 224 kişiyi taşıyan Şarm El Şeyh-St. Petersburg seferini yapan Metrojet'e ait Airbus 321 tipi yolcu uçağı, 31 Ekim 2015 tarihinde Sina Yarımadası üzerinde düşmüş, olayla ilgili açıklama yapan Prince Group, şunları kaydetmişti: “1.Uçağın teknik donanımının ve bakımının tam ve kusursuz olduğu; uçuşa hazır hale getirilmesi ve uçuş güvenliği için gerekli tüm önlemlerin yerinde ve zamanında alındığı ve nitekim bu hususun Mısır yetkililerince de teyit edildiği; dolayısıyla uçakta her hangi bir teknik arıza söz konusu olmadığı gibi uçuş için alınması gerekli önlemlerin de eksiksiz alındığı, 2. Mürettebatın, görev tanımlarına uygun ehil kişilerden oluştuğu, 3. Bu büyük facianın sorumluluğunu “IŞİD” adlı terör örgütünün üstlendiği, nitekim olay yerinde yapılan incelemelerde eşya ve cesetlerin 20 kilometrelik bir alana yayılmış olmasının, terör saldırısının bir göstergesi olduğu, saldırının canlı bomba ya da bagaj bölümüne yerleştirilen patlayıcılarla gerçekleştirildiğini gösteren güçlü emarelerin bulunduğu, D 4. Bulunan kara kutuların deşifre edilmesiyle olayın gerçek nedeni ortaya çıkacak olmakla birlikte şirketimizin, olayın objektif biçimde tüm yönleriyle aydınlatılması için sonuna kadar çaba göstereceği hususları kamuoyuna saygı ile duyurulur.” Rusya’da 15 yaşından büyük uçaklara yasak Olayın ardından Rusya'nın Spravedlivaya Rossiya partisi Başkan Yardımcısı Mihail Yemelyanov, Rusya’da 15 yaşından büyük uçakların kullanılmasının yasaklanması konusunda yasa tasarısı hazırlayacaklarını duyurdu. Sina Bölgesi'nde düşen Rus uçağı, hava trafiğini etkiledi. Rus uçağının düşmesi üzerine harekete geçen havayolu firmaları birer birer, bölgeye gerçekleşecek uçuşlarını iptal ettiklerini duyurmaya başladı. Lufthansa ve Air France'in iptal duyurularından sonra THY de rota değişikliğine gittiğini açıkladı. Alman Lufthansa ve Air France kazanın nedeni kesinleşene kadar güvenlik nedeniyle Sina Yarımadası üzerinden uçuş yapmayacaklarını duyururken THY'de o bölge üzerinde yaptığı 2 uçuşta yeni rotalar belirledi. D-Marin Dalmacija, Hırvatistan'da, “Yılın Marinası” seçildi -Marin bünyesinde yer alan Hırvatistan’ın en büyük marinası D-Marin Dalmacija, Hırvatistan Turizm Bakanlığı, Hırvatistan Turizm Kurulu ve Hırvatistan Ticaret Odası tarafından organize edilen ve Hırvatistan’ın turizm sektörü açısından en önemli organizasyonu olarak kabul gören “Hırvatistan Turizm Günleri” kapsamında yılın marinası ödülüne layık görüldü. Toplamda 7 farklı kategorinin yer aldığı yarışmada, 24 Uçak kazası hava trafiğini vurdu; THY'den değişiklik duyurusu! | turizm&yatırım | 11’2015 28 ödül dağıtıldı. Ödüller, Hırvatistan Turizm Bakanı, Hırvatistan Başbakan Yardımcısı, ilgili bakanlar, Hırvatistan Ulusal Turizm Kurulu Direktörü, Turizm Bakanlığı Başkan Yardımcısı ve Hırvatistan Ticaret ve Finans Odası Başkanı tarafından verildi. The Tourims Flower - Quality for Croatia ödülüne layık görülen D-Marin Dalmacija adına ödülü, D-Marin Marinaları Hırvatistan Bölge Direktörü Bozidar Duka aldı. Pegasus, 9 ayda cirosunu yüzde 14 artırdı G20 Zirvesi, Antalya’yı dünyaya tanıtacak Küresel üretimin yüzde 90’ına, ticaretin yüzde 80’ine hakim olan dünyanın en büyük 19 ekonomisi ve AB Komisyonu’nun temsilcileri 15-16 Kasım’da Antalya’da buluşuyor. Dünyanın siyasi ve ekonomik nabzı, Antalya’daki G20 Zirvesi’nde atacak. Zirveye katılacak dünya liderlerini ağırlamaya hazırlanan Antalya, çok değerli bir tanıtım fırsatı yakalayacak. T ürk turizminin öncü gruplarından Antalyalı OTI Holding’in Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Bektaş, 10’uncu toplantısını 15-16 Kasım’da Antalya Belek’te yapacak G20’nin, Türkiye ve Antalya için tarihi bir önem taşıdığını söyledi. Kentin binlerce yabancı konuk ve gazeteci ağırlayacağını, uzak coğrafyada bile Antalya adının geçeceğini vurgulayan Bektaş, turizmcilerin de bu bilinçle taşın altına elini koyduğunu kaydetti. Bektaş, “Dünya Turizm Örgütü'nün, en çok turist kabul eden ülkeler sıralamasına göre Türkiye'nin 6’ıncı sırada olmasını sağlayan güçlü şehirlerin başında Antalya geliyor. Her yıl yaklaşık 5 milyon turist ağırlayan Belek, 17 kilometrelik sahil hattı, 50'den fazla üst düzey oteli, 60 bin yatak kapasitesiyle destinasyon olarak dünyada bulunabilecek ender bölgelerden biri. Ayrıca, G20 gibi dünya liderlerini bir araya getiren, güvenliğin en önemli konu olduğu bir zirvenin Antalya’da gerçekleşmesinin çok önemli bir mesaj taşıdığını düşünüyorum. G20, Antalya’nın turizm potansiyelinin yanı sıra çok güvenli bir destinasyon olduğunu tüm dünyaya gösteriyor” dedi. Antalya, 2016’da da Expo ile gündemde Antalya’nın her yıl, büyük ölçekli uluslararası etkinliklere ev sahipliği yapması gerektiğini vurgulayan Ayhan Bektaş, “Türk turizminin amiral gemisi Antalya’nın tanıtımında, bu çapta dünyanın dikkatini üzerimize çeken etkinlikler çok önemli. Antalya, önümüzdeki yıl Expo 2016’ya ev sahipliği yapacak. 23 Nisan’da açılacak Expo 2016, altı ay açık kalacak. Dünyanın gözü yine üzerimizde olacak. Ayrıca, Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) 2017 Zirvesi’nin ev sahipliğini üstlenmek için çalışıyoruz. OTI Holding olarak aktif rol aldığımız bu süreçte, Antalya Valiliği, Büyükşehir Belediyesi, Akdeniz Otelciler Birliği ve ICF Airports Antalya Havalimanı ile işbirliği içindeyiz. WTTC 2017 Zirvesi’ni Antalya’da gerçekleştirdiğimizde, dünya turizmine yön veren 1000’den fazla yetkiliyi Antalya’da ağırlama imkânını yakalamış olacağız. Antalya’nın tanıtımına, kesintisiz bir biçimde bu düzeyde işlere imza atarak devam etmeliyiz” diye konuştu. P egasus 2015’in ilk 9 ayında, cirosunu yüzde 14 artırarak 2,7 milyar TL’ye çıkardı. 2015 yılının ilk 9 ayı finansal sonuçlarını açıklayan Pegasus’un, cirosu 2.7 milyar TL’ye, faiz, Amortisman, Vergi ve Kira Öncesi Kâr’ı (FAVKÖK) 636.6 milyon TL’ye yükseldi. Pegasus’un ocak-eylül ayları arasında taşıdığı misafir sayısı ise pazarın 1,4 katı büyüyerek 16.84 milyona ulaştı. 9 ayda yolcu sayısı yüzde 12,1 arttı Kamuyu Aydınlatma Platformu'nda (KAP) yer alan verilere göre Pegasus, 2015’in ilk 9 ayında taşıdığı misafir sayısını, geçen yılın aynı dönemine oranla yüzde 12,1 artırarak 16.84 milyona yükselten Pegasus, toplam uçuş blok saatini de yüzde 15,6 artırarak 205.839’a çıkardı. Aynı dönemde iç hatlarda 66.844, dış hatlarda 47.423 olmak üzere toplam 114.267 uçuş gerçekleştiren Pegasus, bu alandaki performansını önceki senenin aynı dönemine oranla yüzde 13,7 artırdı. Pegasus Hava Yolları 2015’in ilk 9 ayında uçuş ağına yurt dışında Londra Gatwick, Oslo, Kutaisi, Erbil ve Ovda’yı, yurt içinde de Kastamonu, Ordu-Giresun ve Kars’ı ekledi. Pegasus şu anda yurt içinde 33, yurt dışında 70 olmak üzere toplamda 40 ülkede toplam 103 noktaya tarifeli seferler düzenler hale geldi. Pegasus’un Kars-İstanbul seferleri başladı Pegasus Hava Yolları, 9 Kasım itibarıyla uçuş ağına Kars-İstanbul hattını ekledi. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ile Kars Havalimanı arasındaki uçuşlar, haftanın her günü karşılıklı seferlerle gerçekleşecek. 11’2015 | turizm&yatırım | 25 ACENTELER HABER Ulaşımda otobüsü tercih edenler daha fazla Biletall.com CEO’su Yaşar Çelik, ülkemizde yıllık yaklaşık 250 milyon adet otobüs bileti, 170 milyon adet uçak bileti, 60 milyon adet İDO bileti ve 20 milyon adet de tren bileti satıldığını belirterek, “Şehirlerarası ulaşımda 4 ulaşım aracı olmasına rağmen karayolu ve havayolu ön planda” dedi. 684 bin 536. Geçen yıl bu rakam ilk 9 ayda 128 milyon 783 bin 927 idi. Havayolu ile seyahat eden yolcu sayısında geçen yıl aynı döneme oranla yüzde 9,2’lik bir artış sağlandığını söyleyebiliriz” dedi. Havayolu ulaşımı 2016’da yüzde 10 büyüyecek Yaşar Çelik 2 006 yılında Kayseri’de kurulan ve bugün 800’den fazla online bilet satış sitesi aracılığıyla yolculara şehirlerarası-uluslararası seyahatleri için bilet satışı gerçekleştiren Biletall.com, 2015’te TOBB öncülüğünde TEPAV ve Allword Network işbirliğinde gerçekleşen “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketleri” yarışmasında 27. sırada yer aldı. Firma, Ulaştırma Bakanlığı tarafından 2014’te E-Ticaret birincisi seçilmişti. Turizm ve Yatırım Dergisi’ne açıklamalarda bulunan Biletall. com CEO’su Yaşar Çelik, ülkemizde yıllık yaklaşık 250 milyon adet otobüs bileti, 170 milyon adet uçak bileti, 60 milyon adet İDO bileti ve 20 milyon adet de tren bileti satıldığını belirterek, “Şehirlerarası ulaşımda 4 ulaşım aracı olmasına rağmen karayolu ve havayolu ön planda. Otobüs ile ulaşım bu yıl bilet fiyatlarındaki artışa rağmen büyüdü. 2014 ilk 10 ayda şehirlerarası sefer düzenleyen otobüs firmalarının düzenlediği sefer sayısı 4 milyon 817 bin 751 iken, satılan 122 milyon 198 bin 619 bilet ile 5 milyar 575 milyon 416 bin TL bilet tutarı elde edilmişti. Bu yıl ise Ekim sonu itibariyle 5 milyon 331 bin 552 sefer düzenlendi ancak buna karşın 122 milyon 894 bin 103 bilet satıldı. Yani sefer sayılarının artmasına rağmen satılan koltuk sayısında değişim olmadı. Havayollarında ise eylül ayı itibariyle iç hat ve dış hatlarda toplam yolcu sayısı 140 milyon Karayolu ve demiryolları için 2016’da da gözle görülür bir artış yaşanacağını belirten Çelik, şöyle devam etti: “Havayolu ulaşımında ise 2016 yılında da yaklaşık yüzde 10 büyüme gerçekleşecektir. 2016 ve sonraki yıllarda havayolu kullanımı artacak, otobüs bileti pazarı ise stabil kalacaktır. Önümüzdeki 4-5 yıl içerisinde ise entegre taşımacılık sistemleri hızla artmaya başlayarak, bir kişinin A noktasından B noktasına ulaşmak için ihtiyacı olan bütün ulaşım araçları tek bilet ile sağlanacaktır.” İnternetten satın alınan otobüs biletleri, uçak bilet satışlarını yakalayacak Uçak biletlerinin internetten satın alma oranlarının daha fazla olduğunu ancak son 8 yıldır internetten satılan otobüs oranlarının uçağı yakalayacağını ifade eden Çelik, “Şu anda bazı havayolları kendi web sitelerinden biletlerinin yüzde 15’ini satarken, bazıları ise yüzde 60’ları görüyor. Low-cost dediğimiz havayolları yüzde 30 oranında biletlerini internetten satıyor" diye konuştu. Firmanın pazar payı ve hedeflerini de paylaşan Çelik, şöyle devam etti: “Biletall, havayollarının Türkiye’de bulunan sayılı acentelerinden biri konumunda iken otobüs firmaları ile de bilet satış ve dağıtımı konusunda anlaşması olan tek yetkili şirkettir. 2015 yılı 3. çeyrekte 85 milyon TL ciro elde etmiştir. Yılsonunda 120 milyon TL ciroya ulaşmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki birkaç yılda otobüs biletlerinin internetten satış oranının yüzde 18’lere çıkması öngörülüyor. Bizim hedefimiz de sektördeki payımızı yüzde 10’a çıkarmak.” Onur Air’in sahiplerine İran’dan dava İran Petrol Bakanlığı, ‘Onur Air’in tamamının İran’da idam cezasıyla yargılanan işadamı Babek Zencani'nin yediemini Mehdi Şems’e dolayısıyla İran devletine ait olduğu iddiasıyla ilk kez Türkiye’de özel bir şirkete karşı dava açtı. Zencani, İran devletine olan borçlarının bir bölümüne karşı Onur Air’deki hisselerini bakanlığa devretmişti. Hürriyet'ten İpek Yezdani'nin haberine göre, Reza Zarrab’ın (Rıza Sarraf) ortağı olarak bilinen ve İran devletini 2,8 milyar dolar dolandırmak suçlamasıyla idam cezasıyla yargılanan İranlı işadamı Babek Zencani'nin yurtdışındaki malvarlığına el koyan İran, 2013’te 250 milyon dolara Onur Air'i alan İranlı Mehdi Şems ile Türk vatandaşı Kudret Tuncel'in aslında Babek 26 | turizm&yatırım | 11’2015 Zencani'nin yedieminleri olduğunu savunarak, havayolu şirketinin tamamının Şems'e dolayısıyla devlete ait olduğu iddiasıyla Türkiye'de bir dizi dava açtı. Mahkeme, dava sonuçlanana kadar Onur Air'in hisse devri için Kudret Tuncel dışında diğer ortağın izninin gerekli olduğu yönünde tedbir koydu. Böylelikle hisse satışı Şems’in iznine bağlandı. Dava dilekçesinde, 9 Ocak 2015 tarihinde imzalanan bir sözleşmeyle Kudret Tuncel'in, kağıt üzerinde kendisine, ancak gerçekte Babek Zencani'ye ait olan on milyonlarca dolar bedelindeki hisselerin tamamını bedelsiz olarak şu andaki sahibi Cankut Bagana'ya devrettiği de iddialar arasında yer alıyor. ACENTELER HABER Emirates’in İstanbul Sabiha Gökçen uçuşları başlıyor Emirates Havayolu, İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan yaptığı haftalık 11 sefere ilave olarak 15 Aralık 2015 tarihinden itibaren de İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlarına başlıyor. Emirates, İstanbul’daki iki uçuş noktası ile Dubai ve diğer Asya, Afrika, Ortadoğu hatlarına rahat bağlantı imkanı sağlayacak. Emirates, yaptığı açıklama ile 15 Aralık 2015'te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na günlük uçuşların başlayacağını duyurdu. Türkiye’nin en yeni uluslararası havalimanlarından biri olan İstanbul Sabiha Gökçen seferleri Emirates'in İstanbul Atatürk Havalimanı'na haftada gerçekleştirdiği 11 uçuşa ilave olarak hem yurtdışından Türkiye’ye hem de Türkiye’den Dubai, Asya, Afrika ve Ortadoğu’ya yolcu taşıyacak. Yeni uçuş noktası, sabah erken saatlerdeki Dubai aktarması ile Emirates’in Afrika ve Guangzhou, Ho Chi Minh, Denpasar (Bali), Phuket gibi önemli Asya destinasyonlarına kesintisiz bağlantı olanağı sağlayacak. Toplamda 17 tona kadar kargo taşıyabilen Airbus A330-200 uçakları ile yapılacak seferler First Class'ta 12, Business Class'ta 42 ve Economy Class'ta 183 koltuk olmak üzere 3 sınıflık düzende gerçekleşecek. Hertz, Ordu’da ofis açtı Dünyanın ilk araç kiralama şirketi Hertz, Türkiye ofis ağını genişletmeye devam ediyor. Son 6 ayda Türkiye genelinde 10 yeni kiralama şubesini faaliyete geçiren Hertz, Ekim ayı itibariyle de Ordu’da yeni bir şube açtı. Ordu-Giresun Havalimanı’nın açılmasıyla beraber bölgede araç kiralamaya olan ihtiyacın artacak olması Hertz’in bu yeni yatırımında rol oynayan en büyük etken. Ordu’daki yeni şube ile Hertz’in, Türkiye’deki toplam şube sayısı 41’e ulaştı. Yerli turist sayısındaki artış ve ulusal havayolu trafiğinin artmasına bağlı olarak araç kiralama sektöründe de yoğun bir talep artışıyla karşılaştıklarına dikkat çeken Hertz Türkiye Genel Müdürü Nur Hidayetoğlu; “Türkiye’de havayolu taşımacılığına artan talebe bağlı olarak özellikle son yıllarda araç kiralama sektöründe de kayda değer bir talep artışı yaşanıyor. Şehirlerarası yolculuklarda araç ile seyahat etmek yerine, “Uç ve Kirala” yöntemini tercih edenlerin sayısı her geçen gün artıyor. Tüketiciler şehirlerarası seyahatlerini havayolu ile gerçekleştirip indikleri yerde araçlarını kiralayarak yollarına devam ediyorlar. Böylelikle hem zamandan tasarruf sağlanmış oluyor hem de daha konforlu bir seyahat deneyimi yaşanıyor” dedi. Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ) tarafından açıklanan bilgiye göre Ordu-Giresun havaalanının açılışından bu yana toplam yolcu sayısının 100 bini aştığına dikkat çeken Hertz Türkiye Genel Müdürü Nur Hidayetoğlu, bölgedeki potansiyeli şöyle değerlendiriyor: “Dünyanın ilk araç kiralama markası olarak, 2015 yılı içerisinde operasyonumuzu hem ülke içinde hem de ülke sınırları dışında genişlettik. Her yeni şube açılışında olduğu gibi Ordu için de öncesinde birçok araştırma ve fizibilite çalışması yaptık. Bir şehirde şube açmadan önce o kentin ekonomisini, turizm hareketlerini ve potansiyelini inceliyoruz. Ülkemizin kuzey kesimi hem bireysel hem de 28 | turizm&yatırım | 11’2015 kurumsal seyahatlerin yoğun olduğu bir bölge. Bu bölgeye yapılan en son yatırımlardan biri olan Ordu-Giresun Havaalanı da bizim gibi bağlantılı sektörler için büyük önem taşıyor. Açıldığı günden bu yana yaklaşık 800 seferin gerçekleştirildiği ve planlanan yeni uçuşlarla beraber yılda yaklaşık 600 bin yolcuya hizmet vermesi beklenen havaalanına İstanbul ve Ankara’dan direkt uçuşlar mevcut. Biz de Ordu’da açılan yeni ofisimiz ile bölgede hizmet vermek için hazırız” dedi. ACENTELER HABER Yandex, İzmir ve Antalya panoramalarını yeniledi 100 megapiksel kalitesinde binlerce yeni fotoğraf Y andex.Haritalar hizmeti içerisinde yer alan panoramaların kapsamı İzmir ve Antalya’da 2015 yılı başından bu yana çekilen, 100 megapiksel kalitesindeki binlerce yeni fotoğraf ile genişletildi. Kullanıcılar Yandex’in panoralamarında İzmir ve Antalya’daki çok sayıda önemli noktayı, yüksek kaliteli 360 derecelik panoramik görüntülerle görebilecek. Yandex, İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli, Bursa, Antalya, Afyon, Nevşehir, Çanakkale, Konya, Diyarbakır, Adana, Tekirdağ, Eskişehir, Sakarya, Denizli, Kuşadası, Didim, Bodrum, Marmaris ve Fethiye’yi kapsayan panoramalarını genişletme çalışmalarını sürdürüyor. Yandex Türkiye ekibi Antalya ve İzmir panoramalarının kapsamını 100 megapiksel kalitesinde yeni fotoğraflarla genişleterek, kullanıcıların daha detaylı görüntülere erişmesini sağladı. “engelsiz.setur.com.tr”ye bir ödül de Altın Örümcek’ten geldi S etur, görme engelli misafirleri için tasarladığı engelsiz.setur.com.tr web sitesi ile web dünyasındaki en prestijli ödüllerden biri sayılan ‘13. Altın Örümcek Ödülleri’nde “Sivil Toplum Organizasyonları/Sosyal Sorumluluk” kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü. Tim Maslak Show Center’da düzenlenen ödül töreninde Setur adına ödülü Setur Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü Selen Sözer aldı. Sözer, yaptığı açıklamada görme engelliler adına farkındalık yaratmayı hedefleyerek oluşturdukları engelsiz.setur.com.tr platformunun, görme engelliler için bugüne dek yapılmış en kullanışlı web sitelerinden biri olduğunu belirtti. Selen Sözer, sözlerine şöyle devam etti: “engelsiz.setur.com.tr platformunun birçok markaya örnek olmasını diliyoruz. 50 yılı geride bırakan ve sosyal sorumluluk kavramının bilincinde olan bir marka olarak önümüzdeki dönemlerde de ‘engelsiz projeler” geliştirmeyi hedefliyoruz. Tüm Setur Ailesi adına emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunuyorum.” Engelsiz seyahat platformu Setur, turizm alanında, Türkiye’de yaşayan 200 binden fazla görme engellinin erişebileceği ve rahatlıkla kullanabileceği engelli dostu web sitesi engelsiz.setur.com. tr’yi, Nisan 2014’te kullanıma açtı. 30 | turizm&yatırım | 11’2015 2015 yılı içerisinde İzmir’de 990 km boyunca 100 megapiskel kalitesinde 111.096 adet fotoğraf çeken Yandex, 27 bin 774 adet yeni panoramik görüntüyü İzmirli kullanıcılarının hizmetine sundu. Yandex.Haritalar servisi içinden erişilebilen İzmir panoramaları, toplam 314 bin 188 adet fotoğraftan oluşturulan 78 bin 547 adet 360 derecelik panoramadan meydana geliyor. Saat Kulesi, Kadife Kalesi, Cumhuriyet Meydanı, Konak Tüneli gibi önemli noktaları Yandex’in panoramaları ile görebilmek mümkün. Panoramaların kapsamının genişletildiği bir diğer büyük şehir olan Antalya’da 2015 yılı boyunca toplam 152 bin 828 adet yeni fotoğraf çekilerek, içlerinde Kaş, Demre, Olimpos ve Manavgat gibi ilgi çekici yerlerinde de olduğu birçok bölgeye ait 38 bin 207 adet panoramik görüntü eklendi. 2015 başından bu yana 1586 km yol boyunca çekilen yeni fotoğraflar ile birlikte Yandex’in Antalya panoramaları için çekilen toplam fotoğraf sayısı 218 bin 736’ya ulaştı. YATIRIMLAR YATIRIMLAR DOSYA Karadeniz’de konaklama sektörü, orta ve küçük ölçekli yatırımlarla büyüyor Türkiye’de yeşilin cenneti olarak öne çıkan Karadeniz Bölgesinde artan turist sayısına paralel olarak otel sayısı da artıyor. Ulusal ve uluslararası markaların yerlerini sağlamlaştırdığı Karadeniz illerinde, 4 ve 5 yıldızlı otellerden ziyade orta ve küçük ölçekli tesisler ilgi görüyor. Karadeniz'de bölge mimarisine uygun ahşap oteller, yayla evleri, bungalovlar ve pansiyon tipi otel sayısında artış yaşanıyor. 32 | turizm&yatırım | 11’2015 İ klimi ve doğasıyla seyahat edenleri büyüleyen Karadeniz Bölgesi, son yıllarda yerli ve Arap turistlerin ilgi odağı haline geldi. Bölgeye gelen turist sayısı her yıl yükseliş gösteriyor. Karadeniz Bölgesi’nde, Kültür ve Turizm Bakanlığı İşletme Belgeli otellere 2014 yılında, 2 milyon 379 bin 207 kişi gelirken, bu kişiler 1,5 geceleme ortalaması ile 3 milyon 430 bin 244 geceleme gerçekleştirdi. Karadeniz’e gelen ziyaretçi sayısı 5 milyon bandında Aynı yıl belediye belgeli tesisleri tercih edenlerin sayısı 1 milyon 797 bin 809 kişi oldu. Belediye belgeli tesislerde 1,6 geceleme ortalaması ile toplam 2 milyon 746 bin 559 geceleme gerçekleştirildi. 2014 yılında 4,2 milyon turist ağırlayan Karadeniz Bölgesi’ne 2015 yılında gelen turist sayısı 5 milyona yaklaştı. Bölge, iç pazarın dışında ağırlıklı olarak Ortadoğu ve Körfez ülkelerinden Arap turistleri ağırlıyor. KARADENİZ BÖLGESİNDE TESİSLERE GELİŞ SAYISI, GECELEME, ORTALAMA KALIŞ SÜRESİ VE DOLULUK ORANININ İLLERE GÖRE DAĞILIMI (2014) TOP. TOP. TOP. TOP. AMASYA 11 334 59 227 70 561 129 009 1,8 23,74 ARTVİN 27 450 147 787 175 237 217 185 1,2 BARTIN 4 241 137 292 141 533 219 995 1,6 BAYBURT 1 160 24 119 25 279 30 135 BOLU 8 294 192 407 200 701 283 792 ÇORUM 3 560 94 161 97 721 DÜZCE DOLULUK ORANI(%) YERLİ TESİSE GİRİŞ SAYISI İLLER ORTALAMA KALIŞ SÜRESİ DOLULUK ORANI(%) YABANCI TESİSE GİRİŞ SAYISI İLLER GECELEME ORTALAMA KALIŞ SÜRESİ BELEDİYE BELGELİ OTELLER GECELEME İŞLETME BELGELİ OTELLER YABANCI YERLİ TOP. TOP. TOP. TOP. AMASYA 4 399 55 163 59 562 89 971 1,5 31,14 25,21 ARTVİN 5 907 57 141 63 048 106 072 1,7 31,01 29,56 BARTIN 209 15 144 15 353 31 294 2,0 19,07 1,2 25,88 BOLU 41 217 188 262 229 479 407 963 1,8 39,89 1,4 21,57 ÇORUM 1 806 82 131 83 937 115 318 1,4 33,08 329 420 3,4 40,25 DÜZCE 6 437 79 306 85 743 145 950 1,7 33,86 4 257 71 810 76 067 112 899 1,5 32,64 440 18 360 18 800 31 465 1,7 35,62 78 202 105 044 130 028 1,2 54,07 4 777 121 216 125 993 263 208 2,1 25,84 GİRESUN GİRESUN 418 64 848 65 266 84 999 1,3 28,74 GÜMÜŞHANE GÜMÜŞHANE 193 27 144 27 337 41 475 1,5 26,25 KARABÜK 26 842 44 429 188 121 232 550 282 516 1,2 32,83 KASTAMONU 1 531 62 040 63 571 126 293 2,0 38,90 916 134 144 135 060 188 783 1,4 25,20 ORDU 7 736 172 867 180 603 231 105 1,3 30,42 ORDU 5 398 180 136 185 534 244 631 1,3 29,14 RİZE 10 363 61 102 71 465 92 941 1,3 25,00 RİZE 24 567 89 634 114 201 133 284 1,2 14,24 SAMSUN 17 398 206 621 224 019 296 227 1,3 31,74 36 216 252 216 288 256 102 1,2 22,50 SİNOP 892 33 669 34 561 48 141 1,4 28,30 SİNOP 2 189 97 623 99 812 151 778 1,5 21,53 TOKAT 674 83 868 84 542 113 190 1,3 35,12 TOKAT 495 94 934 95 429 119 588 1,3 27,48 TRABZON 65 468 218 283 283 751 488 614 1,7 38,07 TRABZON 28 799 341 906 370 705 454 344 1,2 22,06 ZONGULDAK 5 768 112 496 118 264 179 088 1,5 28,38 G.TOPLAM 168 256 2 210 951 2 379 207 3 430 244 1,5 26,00 G.TOPLAM KARABÜK KASTAMONU SAMSUN 201 344 1 596 465 1 797 809 2 746 559 1,5 33,31 11’2015 | turizm&yatırım | 33 YATIRIMLAR DOSYA 490 tesiste 14 bin oda mevcut Karadeniz Bölgesi’ne gelen turist sayısındaki artış, özellikle yaz aylarında yatak sayısının yetersiz kalmasına neden oluyor. Bu dönemde evler ve öğrenci yurtları turistlere kiraya veriliyor. 2014 yılında Karadeniz’de, Bakanlık işletme belgeli 252 tesiste, 11 bin 852 oda ve 23 bin 706 yatak mevcut. Aynı zamanda Bakanlık’tan Yatırım Belgesi alan 82 tesis, 5 bin 379 oda ve 11 bin 402 yatak bulunuyor. İşletme ve yatırım belgeli toplam 334 tesis ile y 17 binden fazla oda bulunuyor. Ancak belediye belgeli tesislerdeki odalar bu sayıya eklendiğinde bölgedeki oda sayısı daha da yükseliyor. Trabzon ve Artvin yatırımcıların gözdesi Öte yandan 2014 yılında toplam 2003 yatak kapasiteli 22 tesis için teşvik belgesi alınırken 2015’in ilk KARADENİZ'DE YATIRIM TEŞVİK BELGESİ ALAN İLLER 2015* Şehir Otel Sayısı Yatak Sayısı Amasya 1 26 Artvin 1 54 Düzce 2 276 Giresun 4 262 Rize 3 644 Samsun 2 396 Sinop 1 160 Tokat 1 298 Trabzon 5 711 Zonguldak 1 136 TOPLAM 21 2.963 * Ocak-Ağustos 2015 dönemi 2014 Şehir Otel Sayısı Yatak Sayısı Artvin 4 214 Düzce 2 238 Bolu 3 260 Giresun 2 316 Gümüşhane 2 211 Karabük 1 132 Rize 1 32 Samsun 1 60 Tokat 1 104 Trabzon 5 436 TOPLAM 22 2003 34 | turizm&yatırım | 11’2015 KARADENİZ BÖLGESİ'NDEKİ İŞLETME VE YATIRIM BELGELİ OTEL SAYISI / 2014 İLLER TURİZM YATIRIMI BELGELİ TURİZM İŞLETMESİ BELGELİ TESİS SAYISI ODA SAYISI YATAK SAYISI TESİS SAYISI ODA SAYISI YATAK SAYISI DÜZCE 4 282 603 12 546 1 128 BOLU 6 675 1 636 22 1 825 3 805 ZONGULDAK 1 184 404 14 797 1 603 KARABÜK 4 313 676 20 365 645 BARTIN 1 82 196 6 274 554 KASTAMONU 4 95 165 15 528 1 064 ÇANKIRI 3 125 240 3 149 289 SİNOP 4 236 476 9 234 466 SAMSUN 7 739 1 528 21 1 326 2 642 TOKAT 1 50 104 11 457 863 7 411 786 ÇORUM AMASYA 2 48 94 14 412 803 TRABZON 13 1 128 2 355 34 1 839 3 710 ORDU 8 491 974 25 1 078 2 165 GİRESUN 7 287 618 14 509 997 RİZE 6 232 480 13 526 1 056 ARTVİN 9 305 642 8 450 891 GÜMÜŞHANE 2 107 211 4 126 239 TOPLAM 82 5 379 11 402 252 11 852 23 706 Kültür ve Turizm Bakanlığı 2014 yılı verileri. 8 aylık döneminde 2 bin 963 yatak kapasiteli 21 tesis için teşvik belgesi alındı. Otel yatırımlarında Trabzon ve Artvin başta olmak üzere Giresun, Rize ve Ordu yatırımcıların gözdesi durumunda... Orta Karadeniz’de ise Samsun’da yapılan otel yatırımları dikkat çekiyor. Bölgedeki bir diğer gelişme ise Arap yatırımcılar. Ağırlıkla Ortadoğu’dan turist alan bölge, Arap yatırımcıları da Karadeniz’e çekmeye başlamış. Arap yatırımcılar, bölgeye otel, rezidans ve alışveriş merkezi gibi yatırımlar yapıyorlar. Yine Arap yatırımcılar bölgede bina satın alıp devre mülk olarak pazarlıyorlar. YATIRIMLAR DOSYA Yeni yatırımlarla bölgenin yatak kapasitesi daha da artacak Turizm ve Yatırım Dergisi olarak Karadeniz’deki büyük ölçekli otel yatırımlarına yakından bakmak istedik. Yaptığımız araştırmaya göre Karadeniz Bölgesi’nde önümüzdeki iki yılda 17 büyük ölçekli tesis yapılacak. Ağırlıklı 4 ve 5 yıldızlı yapılması planlanan tesislerin neredeyse tamamı şehir ve iş oteli olarak planlanıyor. Bu yeni tesislerin açılmasıyla birlikte, 5 bin oda ve 11 bine yakın yatak devreye girmiş olacak. Konuyla ilgili Turizm ve Yatırım Dergisi’ne açıklama yapan KATİD Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu Üyesi Murat Toktaş, bölgede büyük ölçekli tesisler yerine pansiyonculuğun geliştirilmesi gerektiğine işaret ediyor. Karadeniz’de orta ve küçük ölçekli oteller yapılıyor Doğu, Orta ve Batı Karadeniz olarak üçe ayrılan Karadeniz’in her bölgesi ayrı karakteristik özellikler gösteriyor. Karadeniz’deki tesislere bakıldığında 4 ve 5 yıldızlı büyük ölçekli tesislerden ziyade, 2 ve 3 yıldızlı oteller ile küçük tesislerin öne çıktığı görülüyor. Son yıllarda yeşili, doğası, kültürü ve tarihi eserleriyle öne çıkan Doğu Karadeniz’de yayla turizmi kapsamında küçük otellerin sayısında bir hayli artış yaşanıyor. Gelen turist sayısının artması bölge halkını da turizme yönlendirirken, Karadeniz’de pansiyon, apart tarzı otel açanların yanı sıra yaz aylarında evlerini turistlere kiralayanların sayısının da arttığı belirtiliyor. Ancak iklim koşulları nedeniyle yüksek sezonu haziran-eylül aylarında yaşayan bölgedeki oteller, diğer aylarda boş kalabiliyor. Denetimsiz tesisler ve yapılaşma doğaya zarar veriyor KATİD Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu Üyesi Murat Toktaş, yaz aylarında denetimden uzak birçok odanın devreye girdiğini belirterek, ağılların bile temizlenip turistlere fahiş fiyatlarla kiralandığını belirtiyor. Bakanlık ve belediyelerin denetiminden uzak olarak çalıştırılan bu tesislerin keyfi uygulamalar nedeniyle turistleri zor durumda bıraktığını da belirten Toktaş, ağırlıklı olarak Doğu Karadeniz’de yaşanan bu durumun bölge turizmine zarar verdiğine ve bu nedenle turistlerin farklı bölgelere kaymaya başladığına da dikkat çekiyor. Turizmciler, yaz aylarında oda fiyatlarının gecelik 200 TL’den 500 TL’ye kadar çıkabildiğini, yiyecek-içecek fiyatlarının da kontrolsüz şekilde yükseldiğine işaret ediyorlar. Karadeniz’de neler yapılıyor? Karadeniz’de turizmin gelişmesinde ve yeni yatırımların bölgeye çekilmesinde Kalkınma Ajanslarının da büyük rolü var. Kalkınma Ajanslarının turizmle ilgili çalışmalarını ajans sekreterlerinden dinledik. Ayrıca KATİD Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu Üyesi Murat Toktaş da, Karadeniz turizmindeki gelişmeleri, sorunları ve yatırımları paylaştı. KARADENİZ BÖLGESİNDE AÇILMASI PLANLANAN YATIRIMLAR AÇILIŞ TARİHİ TESİSİ SINIFI ADI YERİ ODA YATAK GRUP 2016 YENİ 4* Anemon Amasya Amasya 174 300 ANEMON TUR. VE İNŞ. TİC. A.Ş. proje aşamasında YENİ 4* Karpalas Hotel Bolu 50 100 YAMAN ELEK.İNŞ. TUR. TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. YENİ TK Narven Tatil Kasabası Bolu 3000 7050 Erpiliç, Çarıkçı, Nalçacılar, GLS Lojistik Devremülkler Aralık ayında teslime başlanacak. ve Rehber Müşavirlik ortaklığı 2016-Mayıs YENİ 3* Poyraz Otel Düzce Akçakoca 34 82 Ayhan Akın-Firma Sahibi Proje aşamasında 2017 YENİ 4* …..Otel Giresun 119 238 Abdurrahman Süleymanoğlu 2016-2017 YENİ 5* Titanic Giresun Giresun 2016 YENİ 5* 2016 YENİ Butik Projede YENİ 2016 mayıs YENİ 2016-haziran Giresun İl Özel İdaresi Aurum Safranbolu Kastamonu-Safranbolu 279 558 Anıtur Armonia City Hotel Samsun 70 140 Gökçe Grup 4* Grand Soğancı Otel Samsun 50 100 GRAND SOĞANCI 5* Park Inn by Radisson Samsun 132 280 Tavros Yatırım YENİ 5* Samsun Baran Palace Samsun 150 300 SAMSUN BARAN PALACE 2016-projede YENİ 4* Sami Bostan Otel Sinop-Karakum 198 400 SAMI BOSTAN OTEL VE TURİZM TESİSİ 2019-Eylül YENİ 4* Dedeman Park Tokat Tokat 149 300 ATLAS YATIRIM PLANLAMA SANAYİ VE TİC.AŞ 2016 YENİ 5* Aurum Trabzon Trabzon 156 312 Anıtur 2016 YENİ 5* Hotel Trabzon Trabzon-Ortahisar 198 408 ANDA GAYRİMENKUL- Gürler inşaat 2016 YENİ 4* Park Dedeman Trabzon Trabzon 150 300 5*otel, fuar ve YENİ 5 Otel Armada Holding kongre merkezi TOPLAM 36 | turizm&yatırım | 11’2015 4909 10868 YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Kontrolsüz yatırımlar ve inşaatlar Karadeniz’e zarar veriyor K aradeniz Bölgesi’nde arz-talep dengesi bozuldu. Karadeniz, iç pazar ve Ortadoğu pazarından turist alıyor. Gelenler de yıldızlı oteller yerine yaylalardaki tesisleri, sonra da şehir merkezindeki otelleri tercih ediyorlar. Son yıllarda Doğu Karadeniz çok gündemde... Yeşili, suyu ve havası nedeniyle Arap turistler bölgeye yoğun ilgi gösteriyor. Doğu Karadeniz bölgesindeki tesisler ne yazık ki her yıl hızla artan bu talebi karşılayamıyor. Bu nedenle artık insanlar evlerini kiraya veriyorlar. Yine öğrenci yurtları da temmuz, ağustos döneminde Araplar tarafından kiralanıyor. Küçükbaş hayvanların kaldığı ağıllar boşaltılıp temizlenip otel diye satılıyor. Su akmaması durumunda şikayet edecek bir merci ya da odanın birkaç kişiye satılması durumunda muhatap olunacak kimse yok. Kontrolsüz açılan tesisler bölgemize büyük zarar veriyor. Tur operatörlerinden ve bireysel konaklayan müşterilerden ciddi şikayetler geliyor. Bölgemizdeki toplam yatağın sadece yüzde 25’i Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın kontrolünde… Kalan yüzde 75 için ise hiçbir kontrol yok. Ne yazık ki valilik ve belediyeler bu tür tesisleri tek tek kontrol etmiyor. Sektör bundan ciddi zarar görüyor. Aşırı pahalılık, standartların olmayışı, kaba ve onur kırıcı davranışlar nedeniyle turistler, Doğu Karadeniz’den Orta Karadeniz bölgesine kaçmaya başladılar. Çünkü denetimden uzak, kalınamayacak kadar kötü tesisler, temmuz, ağustosta 300 avrodan başlayan fiyatlarla satılıyor. Yiyecek-içecek ürünleri fahiş fiyatlara veriliyor. Bu yerel yönetimlerin kontrolsüzlüğünden kaynaklanan ve 38 | turizm&yatırım | 11’2015 Murat Toktaş / KATİD Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu Üyesi uzun zamandır devam eden bir durum. Bir an evvel denetimsiz tesislerin denetime tabi tutulması gerekiyor. Bu tesisler mutlaka olmalı ama belli bir standarda getirilmesi gerekiyor. Yaylalarda yapılan evlerin ya da tesislerin inşaat ruhsatı bile yok. Vergi de ödemiyorlar. Bu hareketlilik nedeniyle yatırımlar çoğaldı. Yatırımlar çoğalınca yazın sadece 4 ay çalışan oteller, 8 ay boş kalıyor. Böyle bir dengesizlik var. Karadeniz’de doğaya uyumlu pansiyonculuğu geliştirmeliyiz Doğu ve Orta Karadeniz bölgesinde yaklaşık 7 bin Turizm Bakanlığı, 4 bin belediye belgeli olmak üzere toplam 11 bin odamız var. Son iki yılda Turizm Bakanlığı Belgeli 2 bin oda eklendi. 2017 sonuna kadar 2 bin odanın daha ilave olması bekleniyor. Bine yakın da belediye belgeli yatak gelir. Bölgede markalı otel yatırımları da yapılmaya başlandı. Bu sene Hilton Garden Inn, Ramada Hotel açıldı. Sheraton, Dedeman açılacak. Yerli ve yabancı otel grupları da dahil oluyor. Arap Emirlikleri'nden de yatırımlar geliyor. Ordu’da bir Arap yatırımcı bungalov evler yapıyor. Trabzon’da bir Arap grubu 50 milyon dolarlık otel planlıyor. Başka bir Arap grubu 120-130 milyon dolarlık bir yatırımla yaylada kayak turizmine yönelik, şehir merkezinde ise alışveriş merkezi olan bir tesis planlıyor. Yoğun bir şekilde apartman satın alıp bu apartmanları devremülk olarak pazarlıyorlar. Aynı zamanda bölgedeki müteahhitlerle ortak inşaatlar yapıyorlar. Ordu, Zonguldak ve Rize öne çıkmaya başladı. Son iki yılda Doğu Karadeniz bölgesine 500 milyon dolarlık yatırım yapılmıştır. Önümüzdeki iki yılda da 500 milyon dolarlık yatırım gelir. Bizim en büyük sıkıntımız kontrolsüz yapılan inşaatların, tesislerin doğal güzellikleri yok etmesi. Uzungöl bunun en güzel örneği. Gölün kıyısına birçok yeme-içme ve konaklama mekanı yapılıyor. Bu doğaya, dolayısıyla turizme ciddi zarar veren bir durum. Elbette yaylalarda bu tarz tesisler olmalı ancak doğanın dokusuna zarar vermeden, bölge mimarisine uygun görsellikte ve doğru yerlerde yapılması gerekiyor. Biz burada doğa ve kültür satıyoruz. Bunu yok edersek neyi satacağız? Sermayemiz doğa ve kültür. Gelenler doğa ve kültür için geliyor. Karadeniz’de, yıldızlı büyük oteller yerine pansiyonculuğu geliştirmek gerekiyor. Çünkü tesislerimiz 4 ay çok yüksek talep alıyor ama diğer aylarda boş kalıyor. Temmuz ağustos ayları için yatırım yapılabilir ancak geri kalan dönemlerde buna ihtiyaç yok. YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Doğu Karadeniz’de tesis ve turist sayısı katlanarak artıyor Çetin Oktay / Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı (DOKA) Genel Sekreteri T urizm, DOKA olarak üzerinde önemle durduğumuz konuların başında geliyor. Bölgemizde otel kapasitesi hızla artıyor. 2014 yılı sonu itibariyle bölgedeki işletme ve yatırım belgeli tesis sayısı 130’a, oda sayısı 6 bin 800’e toplam yatak sayısı ise 13 bin 731’e ulaştı. Yeni yatırımlarla birlikte yatak kapasitesinin 2015 yılında hızla arttığını görüyoruz. Trabzon başta olmak üzere bölge illerinde uluslararası çok önemli otel zincirleri yatırımlarını tamamladı. Önümüzdeki yıllar için Körfez sermayesinin özellikle tesis yatırımları konusunda önemli projelere yönelik girişim başlattıklarını görüyoruz. Ajansımızın 2010 yılından bu yana bölge turizminin gelişimi açısından doğrudan mali destekleri ile toplam 140 projeye aktardığı kaynak 25 milyon TL’yi geçti. Proje yürütücülerinin katkısı ile bu yatırımlar ve faaliyetlerin toplam bütçesi 40 milyon TL’yi aştı. Bunun yanı sıra yakın bir zaman içerisinde uygulamaya geçecek toplam 90 proje için de 33 milyon TL’lik kaynak ayrıldı. Altyapı yatırımlarına yöneldik Kamuya yönelik, son beş yılda turizm alanında öncelikle altyapı eksikliklerinin giderilmesi, bölgede yeni turizm rotaları ve destinasyonlarının belirlenmesi adına 41 proje ile yaklaşık 9,5 milyon TL’lik destek sağladık. Bu destek yaklaşık 14,5 milyon TL’lik yatırımın hayata geçmesine 40 | turizm&yatırım | 11’2015 vesile oldu. Yine bölgenin tarihi dokusunu yaşatarak bunu turizme kazandırmak amacıyla TR90 Düzey II Bölgesi’nde toplam 16 restorasyon ve restitüsyon projesine 4 milyon TL’nin üzerinde bir kaynak sağlandı ve bu yatırımların da toplam değeri 7 milyon TL’nin üzerine çıktı. Konaklama tesislerini doğrudan destekliyoruz. Bölgemizde, tesis altyapı yetersizliğinin giderilmesi, yöresel mimariye uygun yeni otel ve bungalov evlerinin açılması için toplam 26 proje, yaklaşık 3,1 milyon TL Ajans desteği ve yaklaşık 6,3 milyon TL katkı sağladık. Alternatif turizm projeleri destekleniyor Bunun yanı sıra var olan tesislerin kapasitelerinin arttırılması ve hizmet kalitelerinin iyileştirilmesine destek olduk. Ayrıca yine toplam 10 proje ve yaklaşık 1,9 milyon TL Ajans desteği ve 4,1 milyon TL yatırım ile turizme hizmet eden otel dışı çeşitli yatırımlar vasıtasıyla bölgeye gelen turistin ilgisinin çekilebilmesi ve ortalama konaklama süresinin arttırılması sağlanmaya çalışıldı. Yayla turizmi, eko-turizm, tarım (agro) turizmi, yemek (culinary) turizmi ve macera turizmi gibi farklı yaklaşımlarla alternatif turizm faaliyetlerini destekledik. Bu alanda da toplam 16 proje yaklaşık 2,5 milyon TL Ajans desteği ve 3,5 milyon TL proje bütçesi ile hayata geçirildi. Tanıtım faaliyetlerine de destek veren ajansımız, kendi kaynakları ile birebir gerçekleştirdiği çalışmaların yanı sıra bölgede faaliyet gösteren çeşitli sivil toplum kuruluşları veya kamu kurumları vasıtasıyla 26 projeye yaklaşık 3 milyon TL Ajans desteği ve 4 milyon TL proje bütçeli tanıtım faaliyetinin hayata geçirilmesini sağladı. Önümüzdeki yıl için konaklama alanında toplam 62 yatırımcıya 18 milyon TL tutarında destek sağlanacak. Yatırımcıların da kendi öz kaynaklarından yaptıkları harcamalar ile toplam 36 milyon TL’lik yatırımın 2016 yılı içerisinde hayata geçirilmesi planlanıyor. Turist sayısı 5 milyona çıktı 5 yılda (2010-2014) bölgeye gelen turist sayısı 2 milyon 830 bin 156 kişiden yaklaşık 5 milyona çıktı. 2014 itibariyle gelen yabancı turist sayısı da bunun yüzde 20’sini oluşturuyor. Doğu Karadeniz Bölgesi, Arapların tercih ettiği destinasyonlar arasında, dünya çapında bir destinasyon oldu. 4 yılda 30 bin olan Arap turist sayısı, 2015 yılı sonu itibariyle 300 bine yükseldi. Yüksek harcama yapan Arapların bu noktada bölge ekonomisine katkısı büyüktür. Yabancı yatırımcıları çekiyoruz Yine bunun gibi DOKA’nın tanıtım ve işbirliği faaliyetleri sayesinde oluşan taleplerle Suudi Arabistan’ın çeşitli şehirlerinden Trabzon’a direkt uçak seferleri başlatıldı. 2015 yılında Suudi Arabistan’dan 175 charter seferi gerçekleştirilirken Türk Hava Yolları (THY) Kuveyt-Trabzon hattında haftada 3 kez tarifeli sefer başlattı. Doğu Karadeniz Bölgesi’nin turizm faaliyetleri sepetinin çeşitlendirilmesi amacıyla yeni bir fırsat olan kruvaziyer turizmini geliştirmek adına Sea Trade Cruise fuarı ile Uzakdoğu pazarlarında bölgemizin tanıtımının sağlanabilmesi için katılım sağladığımız Japan Expo fuarlarını yapılan diğer çalışmalara örnek gösterebiliriz. Yatırım fuarlarında yabancı sermaye sahipleri ile birebir görüşmeler yapıp bölgemizin yatırım potansiyelini ve fırsatlarını yatırımcılara sunuyoruz. Bu faaliyetlerin en somut çıktısını 2015 yılında katılım sağladığımız Dubai Gayrimenkul ve Yatırım fuarında bağlantı kurduğumuz, Dubai’de faaliyet gösteren Armada Holding’in 50 milyon USD bütçeli, yaklaşık 300 kişiye istihdam sağlayacak 5 yıldızlı otel, fuar ve kongre merkezi yatırımının bölgeye kazandırılması olarak gösterebiliriz. Aynı firmanın marina, teleferik, 5 yıldızlı tatil köyü, üniversite, hastane, rezidanslar, at yetiştirme ve binicilik kulüpleri, alışveriş merkezi, aquapark ve disneyland yatırımlarının da bölgeye kazandırılması kapsamında çalışmalar devam edecek. Ayrıca çok sayıda otel ve konaklama tesisi yatırımının, turizm yatırım belgesi almasına da destek olduk. YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Hedef, bölgeyi öne çıkararak varış noktalarını marka haline getirmek B ölgemizde Karadeniz’in ve ülkemizin genel dokusuyla uyumlu bir şekilde doğa ve kültür turizmi alanları öne çıkıyor. Pek çok yayla ve sulak alana sahip bölgemizde keşfedilmeyi bekleyen yerler bulunuyor. Tarih açısından baktığımızda 19 Mayıs şehri Samsun, Şehzadeler Şehri Amasya, dünyanın ilk yazılı anlaşması olan Kadeş Antlaşması’nın imzalandığı Hititler’in başkenti Hattuşa ve farklı medeniyetlere ev sahipliği yapmış Tokat. Bununla beraber bölgede termal turizm, deniz turizmi, kış turizmi gibi çeşitli alanlarda da potansiyel mevcut. Ajansımız 2011-2012 yıllarında bölge turizminin geliştirilmesine yönelik olarak Küçük Ölçekli Altyapı Mali Destek Programı uyguladı. Bu kapsamda kamu kurum ve kuruluşlarının yapacağı turizm altyapısının iyileştirilmesine yönelik çeşitli projelere kaynak aktarıldı. Bununla beraber kar amacı güden işletmelere yönelik KOBİ Mali Destek Programlarımızdan yararlanan çeşitli turizm tesisleri de bulunuyor. Küçük Ölçekli Altyapı Mali Destek Programımızda 16,2 milyon TL destek kullandırdık. Bu yatırımlarda eş finansman olarak yararlanıcı kurumlar da 24,67 milyon TL harcama yaptılar. Böylece toplamda 40,87 milyon TL S bir yatırım gerçekleşmiş oldu. Genel KOBİ Mali Destek Programlarımıza başvurarak yararlanan turizm tesisleri de bulunuyor. Bu tesislere 1,18 milyon TL mali destek sağlandı. Özel olarak konaklama sektörüne yönelik bir destek programımız olmadı, ancak Küçük Ölçekli Altyapı Mali Destek Programı’nda restore edilen Amasya Taşhan’da şu anda konaklama hizmeti sunuluyor. Bununla beraber diğer mali destek programlarından faydalanan Samsun’da Venn Otel, North Point Otel, Ancere Otel ve Amasya’da Simre Butik Otel ve Emin Efendi Konakları kapasite artışı ya da yenilemeye yönelik yatırımları için ajansımızdan destek alındı. Mevlut Özen / Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Bölgesel değerler ön plana çıkarılacak Önümüzdeki yıllara yönelik mali destek programları çalışmalarımız devam ediyor. Hedefimiz; turizme yönelik mekansal altyapının iyileştirilmesi kapsamında bölge turizminde önemli alanların görsel algılama ve çevre düzeni açısından iyileştirilmesi, bölge turizminin varış noktası odaklı ve çok fonksiyonlu olarak geliştirilmesi, bölgesel ve yerel olarak turizm imajı oluşturulması; bölgesel değerlerin ön plana çıkarılması yoluyla varış noktalarının marka haline getirilmesidir. Bölgemizde pek çok doğal ve tarihi alan bulunuyor fakat bakıma ve erişimin sağlanmasına ihtiyacı var. Bu mekanların bir kısmının yolu yok, ulaşımı olsa gerekli tesisler yok. Bölgemizde çok sayıda tarihi han ve konak restorasyonu gerçekleştirildi. Ayrıca çok kullanışlı mesire alanları düzenlenerek halkın kullanımına açıldı. Turizm sektörü için önem arz eden bu alanlar iyileştirildikçe turist hareketliliği artacak, bu da gerek konaklama gerekse de diğer turistik tesisler açısından avantaj sağlayacaktır. Şiddet olayları Karadeniz’i de vurdu on günlerde artarak devam eden terör olayları yurt dışında tedirginliğe sebep olmaya başlayınca tur operatörlerinden iptaller gelmeye başladı. Konu hakkında açıklama yapan KATİD Başkanı Murat Toktaş ”Son bir aydır artarak devam eden terör olayları ve can kayıpları yurt dışında tedirginliğe sebep olmaya başladı. Yurt dışındaki operatörlere gelen iptallerin artması sonucu bölgemize organizasyon yapan birçok yabancı acente ve tur operatörleri son 1 haftadır yoğun bir şekilde iptal mailleri gönderiyorlar” dedi. Bu durumun 2016 yılını da etkiyeceğini vurgulayan Murat Toktaş, “Son yıllarda büyük bir ivme kazanan, Kapadokya’da başlayıp Amasya, Samsun, Trabzon ve Van’a devam eden yurt dışı kültür turlarının tamamına yakını iptal edilmiş durumda. Eylül, ekim aylarında yüksek doluluğu yakalayan otellerimiz yaşanan iptaller karşısında zor durumda kaldı” dedi. Toktaş, bu iptallerin Fransa, Polonya, Almanya, İsviçre, Yunanistan gibi birçok ülkeyi kapsadığını ve yeni açılan Uzakdoğu pazarını da etkilediğini belirtti. 42 | turizm&yatırım | 11’2015 YATIRIMLAR SÖYLEŞİ Omer Kaddouri / Rotana Grubu Başkanı ve CEO’su Rotana Grup, Türkiye’de işletme modeliyle büyüyecek Ortadoğu ülkelerinde 5 farklı marka ve toplam 52 otelle faaliyet gösteren Rotana Grubu, 2022’ye kadar toplamda 100 otele çıkmayı planlıyor. Türkiye pazarına Dap Yapı ile yaptıkları işbirliği çerçevesinde 4 otelle giren grup, Ankara, İzmir, Muğla, Konya gibi şehirlerde de otel açmayı planlıyor. Grubun büyüme stratejisini ve Türkiye hedeflerini Rotana Grubu Başkanı ve CEO’su Omer Kaddouri ile konuştuk. Öncelikle Türkiye’yi pazar olarak nasıl görüyorsunuz? İstanbul sizin için nasıl bir destinasyon? İstanbul ve Türkiye bizim için önemli bir pazar. Ortadoğu ülkelerinden seyahat eden insanlar gerek iş gerek tatil için İstanbul’u tercih ediyorlar. Bu sayı giderek artıyor. Bu da Rotana’nın İstanbul’a ve Türkiye’ye gelmesini kaçınılmaz hale getiriyor. İstanbul’un Anadolu yakası çok önemli ve bu bölgede giderek yeni oteller açılıyor. Dolayısıyla bu kadar popüler bir bölgede yer bulup otel açmak hiç kolay değil. Rotana toplamda kaç otel ile hizmet veriyor? Şu anda İstanbul hariç otellerimizin yüzde 100’ü Ortadoğu’da yer alıyor. Afrika’da ve Hindistan’da yeni oteller açmayı planlıyoruz. İstanbul’da açılan iki otelimizin yanı sıra 2 otel daha açacağız. Şu anda toplamda 52 otelimiz hizmet veriyor, 2022’ye kadar bu sayı 100’e çıkacak. Rotana’nın büyüme stratejisi nedir? Franchise, management sistemlerinden hangisiyle ilerlemek istiyorsunuz? Franchise modelini hiçbir şekilde kullanmıyoruz. Çünkü 44 | turizm&yatırım | 11’2015 markamıza zarar vermek istemiyoruz. Franchise modeli farklı bir model. Başka bir otele, markanızı, logonuzu ve işletmeyi devrediyorsunuz. Rotana markasını koyduğumuz her otelde mutlaka otel yönetimi bizde oluyor. Özellikle Türkiye gibi yeni pazarlarda markamızı güvence altına almamız gerekiyor. Türkiye’de hangi şehirleri hedefliyorsunuz? Toplamda kaç otel planlanıyor? Türkiye’de mümkün mertebe çok yatırımcıyla iletişime geçmek istiyoruz. İyi yatırımcılarla zaten işbirliğimiz var. Dap Yapı ile işbirliğimiz sürüyor. 2020’ye kadar en azından Ankara, İzmir ve Bodrum’da otellerimizi açmak istiyoruz. Yine İstanbul, Muğla, Konya gibi illerde otel açmayı planlıyoruz. Rotana’nın kaç markası var, tüm markalarınızla Türkiye’ye gelecek misiniz? Rotana’nın toplamda 5 markası var ve planımız tüm markaları Türkiye’ye getirmek. 5, 4 ve 3 yıldızlı otel markaları ile rezidans ve otel+apartman markalarımız mevcut. Gelecek yıl için yeni bir marka çıkarmayı planlıyoruz. Ama markanın adını ve özelliklerini şimdi paylaşmıyoruz. “Türkiye’de mümkün mertebe çok yatırımcıyla iletişime geçmek istiyoruz. İyi yatırımcılarla zaten işbirliğimiz var. Dap Yapı ile de iyi bir işbirliğimiz mevcut. 2020’ye kadar Ankara, İzmir ve Bodrum’daki otellerimizi açmak istiyoruz. İstanbul, Muğla, Konya gibi illerde de otel açmayı planlıyoruz.” Türkiye’deki yatırımcıların Rotana’ya ilgisi nasıl? Aslında Rotana’nın Türk yatırımcılar arasında popüler olduğunu düşünüyorum. Dap Yapı ile 4 otel için anlaştık ve iki tanesini açtık. Mar Yapı ile otel anlaşmamız var. İskenderun’da da bir otel projesi için anlaşma yaptık. Ancak oradaki siyasi durum nedeniyle bu proje biraz ertelendi. Şimdiden önümüzdeki 5 yıl içinde 7-8 otel daha açılacak gibi görünüyor. Zincir olarak ne tür zorluklarla karşılaşıyorsunuz? Bizim karşılaştığımız en önemli zorluklardan biri Türkiye’deki otellerin yüzde 95’inin franchise olması. Türk yatırımcılar, franchise sistemiyle kendini daha güvende hissediyor ve onu seçiyor. Dolayısıyla bize düşen de Türk yatırımcıyı, yönetimi bize vermesi konusunda ikna etmek. Bu da zaten bizim işimiz. Rotana ağırlıklı olarak Ortadoğulu turiste mi hizmet veriyor? Rotana otellerinde Amerikalılar, Hintliler, Avrupalılar başta olmak üzere herkes konaklıyor. İstanbul’daki otellerimizde de öyle olacak. Amacımız sadece Arapları getirip konaklatmak değil. Biz uluslararası bir misafir portföyüne sahibiz. Ancak tabi ki müşterilerin çoğunluğu Arap olabilir. Çünkü yabancı bir ülkeye gittiklerinde tanıdıkları bir Arap otelinde kalmak istiyorlar. Örneğin Ortadoğu’ya giden Türk turistler de oradaki Divan ya da Dedeman otelinde kalmak isterler. Bu güvenle ilgili bir durum… Yurtdışına çıktığımızda kendi ülkemize ait bir marka otelde kalmak daha güvenli gelir. Peki, Rotana hangi ülkelere odaklanıyor? Gittiği destinasyonları neye göre seçiyor? Aslında Rotana’nın popülerliği Sahra altı ülkelerde daha fazla. Örneğin Nijerya, Tanzanya, Angola, Mozambik, Gana ve Kenya gibi. Bu ülkelerin hepsinde otel anlaşmalarımız mevcut. Bu ülkelerdeki birçok yatırımcı bize geliyor. “Dubai ve İstanbul’daki yatırımlarınızı gördük, o yüzden size geldik” diyen yatırımcılar var. Hindistan Mumbay’da iki tane otel anlaşmamız mevcut. Mumbay, İstanbul gibi yeni girdiğimiz bir şehir. Dubai’de 35 otelimiz var. Türkiye’deki siyasi durum ve ekonomik değişkenlik Türkiye’ye bakışınıza nasıl yansıyor? Siyasi karışıklık, ekonomik çalkantılar, krizler bizi etkilemiyor. Şöyle bir gerçek var: Türkiye’nin otele ihtiyacı var. Biz buna bakarak otel yapıyoruz. Otellerin iyi iş yaptığı zamanlar olur, kötü iş yaptığı zamanlar olur. Siyasi karışıklıklar gelir gider, yükselir alçalır ancak otel bir yere kurulduğunda sonsuza kadar orada kalır. Mesela Avrupalılar Türkiye’ye geldiklerinde avro ile daha fazla harcama yapabiliyorlar. Türkler ise Avrupa’ya daha az gidebiliyorlar veya daha az harcıyorlar. Çünkü paraları değer kaybediyor. Bu durumlar geçici. İstanbul’da çok fazla otel yapılıyor. Arz fazlası olduğunu düşünüyor musunuz? Evet, çok fazla otel yapılıyor. Buradaki otellerimizin fizibilite çalışmasını Dap Yapı yaptı. 5 yıl önce bu kadar otel yoktu ve bu kadar çok otel yapılacağını kimse tahmin edemezdi. Ancak biz durumdan memnunuz. İstanbul’da o kadar büyük bir pasta var ki, herkese yeter. Dolayısıyla rekabeti sevdiğimiz için artan arz meselesinden kaygılı değiliz. Rotana Türkiye’deki yatırımcılara diğer zincirlerden farklı olarak ne vadediyor? Zincir olarak farklı markalarımızla yatırımcılara önemli avantajlar sunuyoruz. Bizim dünyada 2 bin otelimiz yok, 52 otelimiz var. Dolayısıyla otellerimizle tek tek ve daha detaylı bir şekilde ilgileniyoruz. 11’2015 | turizm&yatırım | 45 YATIRIMLAR HABER Eylül ayında teşvik belgesi alanların sayısı düştü E ylül ayında otel yatırımı için Hazine Müsteşarlığı’ndan teşvik belgesi alan firma sayısı 12’ye düştü. Hazine Müsteşarlığı’ndan 12 firma toplam 430 milyon 950 bin 111 TL yatırım için teşvik aldı. 10’u komple yeni yatırım olarak planlanan otellerin yapılmasıyla 4760 yeni yatak devreye girmiş olacak. Yeni yatırımların dördü İstanbul’a, ikisi Antalya’ya, ikisi Bursa’ya planlanırken, Balıkesir, Mardin, Muğla ve Niğde’de birer otel planlanıyor. Otellerin dördü 4 yıldızlı, üçü 3 yıldızlı, ikisi 5 yıldızlı, ikisi butik otel olarak hizmet verecek. Bir tesis ise müstakil apart olarak planlandı. EYLÜL AYINDA TEŞVİK BELGESİ ALAN FİRMALAR FİRMA ADI YATIRIMIN CİNSİ SINIFI ANTALYA AYTUR TURİZM VE TİCARET LTD. ŞTİ KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZ 1872 136.366.000 ANTALYA CEYLAN İŞLETME İNŞ. TUR. YATIRIM NAKLİYAT SAN. VE TİC. LTD. AŞ. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZ 800 62.206.386 BALIKESİR ALTUNÇ OTOMOTİV İNŞAAT TURİZM VE OTEL SAN. TİC. MODERNİZASYON 4 YILDIZ 132 2.249.721 NOYAN OTELCİLİK TUR. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 YILDIZ 490 48.839.144 67.809.800 YERİ BURSA KAPASİTESİ /YATAK TOPLAM YATIRIM (TL) İPEKİŞ MENSUCAT TÜRK AŞ. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 YILDIZ TERMAL 514 İSTANBUL 40 DK EĞİTİM TURİZM GIDA VE BİLİŞİM KOMPLE YENİ YATIRIM 3 YILDIZ 20 2.054.450 İSTANBUL TOPALOĞLU TURİZ YATIRIM VE TİCARET A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 YILDIZ 192 10.410.430 İSTANBUL GCK GRUP TEKSTİL TURİZM İNŞAAT GIDA SAN. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 84 9.499.700 İSTANBUL EMAAR LİBADİYE GAYRİMENKUL GELİŞTİRME A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 YILDIZ 358 65.000.000 MARDİN ANTİK SUR TURİZM ÖZEL SAĞLIK GIDA İNŞAAT VE NAKLİYE SAN. TİC. LTD.ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 40 14.392.900 MUĞLA İHYAM TURİZM VE TİCARET LTD. ŞTİ. MODERNİZASYON MÜSTAKİL APART 146 3.420.930 NİĞDE ÇELİKHAN PETROL TURİZM İNŞAAT GIDA İÇ VE DIŞ TİCARET KOMPLE YENİ YATIRIM 3 YILDIZ 112 8.700.650 TOPLAM 4760 430.950.111 BURSA Dünya genelinde 5600 otel yapılıyor B ölgesel olarak bakıldığında Avrupa’da bin 513 otel projesinde 250 bin 539 odanın devreye girmesi bekleniyor. Avrupa’da otel yatırımlarının lokomotif ülkesi olarak, seyahat sektörünün de lokomotifi olan Almanya’nın öne çıktığı görülüyor. Tophotelprojects’in araştırmasına göre Almanya’da şu an 554 otel projesi bulunuyor. Almanya genelinde halen devam eden 554 otel ile 77 bin 142 odanın devreye gireceği ifade ediliyor. ABD’de ise bin 347 otel projesinde 286 bin 882 odanın hizmete girmesi bekleniyor. Turizmde son yıllarda ivme gösteren Çin’de de 729 otel projesinde 218 bin 89 oda yapılacak. Avrupa’da otel yatırımlarının en çok olduğu ilk 5 ülke Ülke T. Otel Projesi T. Oda Sayısı Almanya 554 77.142 Büyük Britanya 172 28.325 Fransa 86 15.281 İspanya 82 15.717 İtalya 81 10.301 Kaynak: Tophotelprojects 46 | turizm&yatırım | 11’2015 Dünya genelinde otel yatırımları krizler ve ekonomik durgunluklara rağmen tüm hızıyla devam ediyor. Almanya merkezli otel yatırımları araştırma kuruluşu Tophotelprojects’in verilerine göre, dünya genelinde halen devam eden 5 bin 600’ün üzerinde otel yatırım projesi bulunuyor. Orta Doğu ve Afrika’da 763 otel devreye girecek Öte yandan STR Global’in 2015 Eylül ayında yayımladığı ‘Küresel Otel İnşa Hattı’ Raporu’na göre, Ortadoğu ve Afrika bölgesinde sözleşme kapsamında yapımı devam eden toplamda 191 bin 47 oda kapasitesine sahip 763 otel projesi bulunuyor. Söz konusu raporu önceki yılın eş dönemiyle kıyaslayan uzmanlar, sözleşme kapsamında yüzde 26,3’lük, oda sayısında ise yüzde 42,1’lik artış olduğunu belirtiyor. Raporu hazırlayan uzmanlar, kullandıkları verilerin, sözleşmesi ve son planlamaları yapılan inşaat projeleri olduğunu, henüz doğrulanmayan projeleri ise rapora dahil etmediklerine dikkat çekiyor. Dubai 67 otelle bölgede ilk sırada TUYED tarafından yayına hazırlanan STR’nin Raporu’na göre Birleşik Arap Emirliklerinde toplam oda sayısı 19 bin 719’a ulaşan 67 otel projesiyle Dubai’nin bölgede ilk sırada yer aldığı görülüyor. Rapora göre yapım aşamasında otel projeleri olan diğer ülke ve şehirler ise şunlar: “Katar Doha şehrinde 7 bin 315 oda kapasiteli 30 otel, Suudi Arabistan Riyad kentinde 6 bin 131 oda kapasiteli 25 otel ve yine Suudi Arabistan Riyad kentinde 6 bin 131 oda kapasiteli 25 otel. YATIRIMLAR HABER Retaj Thermal Hotel & SPA, Yalova’da hizmete girdi Katar ve Körfez Bölgesi’ndeki ülkeler arasında en büyük turizm yatırım gruplarından olan Retaj Hotels&Hospitality, Türkiye’deki ikinci otelini Yalova’da hizmete açtı. Yalova’nın ilk ve tek uluslararası oteli ve Hisar Karadağ Group ile yapılan işbirliği anlaşması ile işletilecek olan Retaj Thermal Hotel & SPA, Hisar Karadağ Group’un ilk turizm yatırımı oldu. Y alova’nın Termal ilçesinde hizmete açılan Retaj Thermal Hotel & SPA’nın, 1.000 metrekarelik Spa ve sağlık alanı, 88 odası, açık termal havuzu, çocuk parkı, 2 adet çok amaçlı konferans salonu misafirleri hem ruhen hem de bedenen dinlendirecek termal bir tatil sunuyor. Retaj Thermal Hotel&SPA’da, 2200 metre derinlikten gelen şifa kaynağı suların; romatizma, metabolik hastalıklar, sindirim sistemi, karaciğer, safra kesesi, cilt hastalıkları, saç, böbrek ve idrar yolları gibi birçok hastalığı iyileştirici etkisi bilimsel olarak ispatlandı. “Türkiye’de yatırım yapmaktan büyük mutluluk duyuyoruz” Açılış töreninde konuşan Retaj Hotels&Hospitality Yönetim Kurulu Başkanı Mohammed Bin Johar Al Mohammed, Türkiye’de yatırım yapmaktan büyük mutluluk duyduklarını ifade etti. Turizm ve inşaat sektöründeki gelişmelerin sadece Türkiye'ye değil, tüm Körfez ülkelerine etkisi olduğunu anlatan Mohammed Bin Johar Al Mohammed, “Bizi farklı kılan otelcilik anlayışımızdır. Bütün dünyayı kucaklayarak, ilkeli hizmet anlayışını misafirlerimize sunuyoruz. Otelimiz, sosyal hayatlarında hassasiyetleri olan misafirlerimize uygun olarak teşrif edildi, iş ve tatil amaçlı konaklama hizmeti vereceğiz” diye konuştu. Körfez’den 700 milyon dolarlık yatırım Katar ve Körfez bölgesi ülkeler arasındaki en büyük turizm yatırımcılarından biri olan Retaj Group, Türkiye’ye 2 yıl içinde 700 milyon dolar yatırım yapacaklarını açıkladı. Retaj Hotels&Hospitality CEO Vekili Medhat Nouby ise törende yaptığı konuşmada Türk ekonomisi ve bölge ülkeleri arasındaki önemini bildiklerini söyleyerek, “Türkiye’de büyümek istiyoruz. Bugün Hisar Karadağ Grubu ile Diplomatik Otel’e ÇED engeli B irGün gazetesinden Hüseyin Şimşek’in haberine göre birinci derece doğal sit alanı olan Ankara’nın önemli doğal gölü çeperine yapılması planlanan otel projesi hakkında TMMOB Çevre Mühendisleri Odası’nın itirazı sonuç verdi. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı “Projenin Gölbaşı Özel Çevre Koruma Bölgesi sınırları içerisinde yer alması nedeniyle projeye ilişkin ÇED Raporu özel formatı bu aşamada oluşturulamamakta olup projeye ilişkin ÇED süreci sonlandırılmıştır” kararını verdi. TMMOB Çevre Mühendisleri Odası, Çevre Sorunları Araştırma Merkezi 48 | turizm&yatırım | 11’2015 Başkanı Baran Bozoğlu, “Her şey bitti diye düşünmemek gerekir” uyarısını yaparak “Eymir çeperi ağaçlandırılıncaya kadar mücadelemiz devam edecek. Eymir Ankaralılarındır, hiç kimsenin özel mülkiyeti olamaz” dedi. yaptığımız gibi franchise anlaşmalarına önem veriyoruz” diye konuştu. Hisar Karadağ Group ilk otelini açtı Retaj Hotels & Hospitality ile işbirliği anlaşması imzalayarak otelcilik sektörüne adım atan Hisar Karadağ Group Yönetim Kurulu Başkanı Ahmed Hamdi Sülükoğlu da, inşaat sektöründe kazandıkları tecrübeleri turizm sektörüne taşıyacaklarını söyledi. Yalova'da gerçekleştirdikleri yatırımın 35 milyon dolar olduğunu belirten Ahmet Sülükoğlu, “Retaj Thermal Hotel&Spa, 35 milyon dolar yatırımla bir buçuk yılda inşa ettik. 88 odaya sahip otelimizi diğer termal otellerden farklı kılan özelliği bin metrekare SPA alanına sahip olması. 2 bin 200 metre derinden gelen şifalı su ile misafirlerimiz hem keyifli bir tatil geçirecek hem de şifa bulacaktır. Termal turizmde yerli ve yabancı turistlerin ilgi odağı olmayı hedefliyoruz” dedi. Birinci derece doğal sit alanı olan Eymir Gölü'ne 150 metre mesafede yapılması planlanan ‘Diplomatik Otel’e ilişkin ÇED süreci sonlandırıldı ve otel yapımı askıya alındı. YATIRIMLAR HABER Gevrekli Turizm, iki yılda 150 milyon dolarlık yatırım yapacak Rumeli Han -A Curio Collection by Hilton İ stanbul’da 1970'lerden bu yana turizm sektöründe faaliyet gösteren Yüksel Grup bünyesindeki Gevrekli Turizm, yoluna uluslararası markalarla devam etme kararı aldı. Firma, bünyesinde gayrimenkul yatırımları yapmak üzere kurulan Tarihi Rumeli Han A.Ş. ile Taksim’deki tarihi Rumeli Han’ı toplam 100 milyon dolarlık bir yatırımla son derece lüks bir otele çevirecek. 19. yüzyılda Ragıp Paşa tarafından yaptırılan ve en önemli han olan Rumeli Han, restorasyonu tamamlandıktan sonra -A Curio Collection by Hilton- markası altında 2017’de hizmete açılacak. Dolapdere’deki otel yatırımları için de Hilton’la anlaşan firma, otel ve rezidanstan oluşan 50 milyon dolar yatırım bedeline sahip kompleks içerisinde yer alacak olan Hampton By Hilton Dolapdere’yi aynı sene içerisinde açmayı planlıyor. Gevrekli Turizm’in hedefi uluslararası markalı oteller Gevrekli Turizm’in yeni yatırımlarıyla ilgili Turizm ve Yatırım Dergisi’ne açıklamalarda bulunan Gevrekli Turizm Yönetim Kurulu Üyesi Kamer Ali Yüksel, Taksim bölgesinde iki yeni otelin inşaatına başladıklarını ifade ederek şöyle devam etti: “Ailemiz ilk otelini İstanbul'da 1970'lerde kurdu ve Laleli bölgesinde deri sektörünün öncülüğünü üstlendi. Önceleri ikincil işimiz olarak gördüğümüz otelcilik, deri sektörünün gerilemesi ve turizm sektörünün ilerlemesiyle ana işimiz haline geldi. En son açtığımız Bade Hotel Şişli ile birlikte İstanbul'un çeşitli bölgelerinde çok 50 | turizm&yatırım | 11’2015 sayıda sınırlı-hizmet veren 3 ve 4 yıldızlı otel yatırımımız mevcut. Hampton by Hilton Dolapdere ve Rumeli Han -A Curio Collection by Hilton- yatırımlarımızla birlikte uluslararası markaların çatısı altında yolumuza devam edeceğiz.” Dolapdere'deki kompleks kısa ve uzun dönemli konaklama sunacak Hilton İstanbul Bosphorus oteli ve Lütfü Kırdar Kongre merkezine kısa yürüme mesafesinde bulunan Hampton By Hilton Dolapdere, bitişiğine yapılacak yüksek nitelikli rezidansla birlikte hem kısa, hem uzun dönemli konaklamalara cevap verecek. Projenin inşaatının iki aşamalı olarak gerçekleştirileceğini açıklayan Yüksel, şöyle devam etti: “Projenin otel bölümünde toplam 180 oda yer alacak, bununla birlikte rezidans bölümündeki 50 adet daireyi uzun dönemli konaklamalar için değerlendireceğiz. İstanbul’da limitli-hizmet veren uluslararası marka standartlarına sahip otellerde önemli bir açık var, projemizde bu segmentin en iyi Hampton by Hilton Dolapdere Gevrekli Turizm ve alt kuruluşu Tarihi Rumeli Han A.Ş., 2017’ye kadar toplam 150 milyon dolarlık yatırımla Hampton by Hilton Dolapdere ve İstiklal Caddesi'ndeki Rumeli Han -A Curio Collection by Hiltonyatırımlarını hayata geçirecek. markası olan Hampton by Hilton'u tercih ettik. Projemiz bulunduğu lokasyonun gerek Taksim bölgesine gerek ise kongre vadisine yakınlığıyla iş, kongre ve turistik amaçlı misafirlere son derece kaliteli fakat ekonomik bir alternatif sunacak. Hilton İstanbul Bosphorus’a yürüme mesafesinde yer almamız kongre ve toplantı için gelen misafirlere Hilton’un alt markası olarak ikinci bir tercih oluşturacak.” 2017’ye kadar 150 milyon dolarlık yatırım 2017’de toplam 150 milyon dolarlık bir yatırımla hayata geçecek iki otel ile birlikte gayrimenkul projelerine devam edeceklerine belirten Kamer Ali Yüksel, diğer yatırımlarıyla ilgili şunları kaydetti: “İnşaat sektöründe de faaliyetlerimize devam ediyoruz. Altunizade'nin lüks konut bölgesinde bulunan arsamızda projelendirdiğimiz 14 adet ikiz villa ve 3 adet tarihi konaktan oluşacak lüks sitemizin inşaatına kısa süre sonra başlayacağız. Çeşme ve Gökçeada'da benzer yatırımlarımız var ancak bu projelerimize şu an için ara verdik. İnşaatına başladığımız projeleri tamamladıktan sonra bu projelere başlamayı amaçlıyoruz. Fakat bunun için ülke ekonomisindeki ve özellikle turizm sektöründeki olumsuz etkilerin ortadan kalkmasını sabırla bekleyeceğiz. İlerleyen süreçte Hilton onaylı Gevrekli Turizm şirketimizle profesyonel biçimde otel işletmeciliğine devam etmeyi, diğer kuruluşumuz Tarihi Rumeli Han A.Ş.’ni ise gayrimenkul yatırım fonuna veya ortaklığına çevirerek, sermaye gücünü arttırıp turizm alanındaki gayrimenkul yatırımlarına devam etmeyi amaçlıyoruz.” YATIRIMLAR HABER İstanbul’daki otelini yenileyen Yasemin Turizm, Bursa’da yeni bir otel yapıyor İ İstanbul Beşiktaş’taki The Plaza Hotel İstanbul’un sahibi Yasemin Turizm, ikinci otelini Bursa’da yapıyor. 5 yıldızlı The Plaza Hotel İstanbul’u bölüm bölüm yenileyen firma, Bursa'da 60 milyon dolar yatırımla yaptığı 145 odalı yeni termal tesisini Mart 2016’da hizmete açmayı planlanıyor. stanbul’un en eski 5 yıldızlı otellerinden The Plaza Hotel İstanbul’un yönetim kadrosu güçlendirilirken, otel de bölüm bölüm komple yenileniyor. Yasemin Turizm bünyesinde yer alan 20 yıllık otelde, 2014 yılında başlayan renovasyon çalışmaları için bugüne kadar 12 milyon TL harcanmış. Grubun yeni yönetim ekibi, The Plaza Hotel İstanbul’un yenilenen yüzü ve firmanın Bursa’da yaptığı otelle ilgili basın toplantısı düzenlendi. The Plaza Hotel İstanbul’daki yenileme çalışmaları hakkında bilgi veren The Plaza Hotel ve Yasemin Turizm'in Danışmanı Erol Turanlıoğlu, “The Plaza Hotel, gelişen İstanbul otelciliğinin başından beri var. şehrin göbeğindeyiz. İstanbul’un en tecrübeli ekibi olarak farklı tecrübelerimizi The Plaza markası altında bir araya getirdik. The Plaza Hotel İstanbul’da yenilemeler yaparak farklılığımızı ortaya koymak istedik. Yenileme için şu ana kadar 12 milyon TL harcandı. Renovasyonun toplam 11 milyon Avro’ya mal olmasını planlıyoruz” dedi. Bursa’da 60 milyon dolara yeni otel Bursa’da 2016 yılında açacakları 60 milyon dolarlık termal otel yatırımı için uluslararası bir grupla franchise usulü 52 | turizm&yatırım | 11’2015 görüşme halinde olduklarını kaydeden Turanlıoğlu, yeni yatırımla ilgili şu bilgileri verdi: “Bursa’da The Plaza Bursa’yı hayata geçiriyoruz. Buradaki arsamız şehrin sembolü olan Çelik Palas’ın yanında yer alıyor. Bu otel, 5 yıldızlı ve 60 milyon dolar civarında bir yatırım olacak. Otelin ismi değişebilir çünkü uluslararası bir marka ile flört ediyoruz. Belki uluslararası markayla ve franchise modeli ile oraya gireceğiz. 2016 baharında açmayı planlıyoruz. Mimari yapı olarak 20 bin metrekare kapalı alan olan 5 yıldızlı bir otel. Şirketimiz Bursa'ya çok hakim. Biz de ekip olarak konaklama sektörüne hakim olduğumuzu düşünüyoruz. Otelimizde 2 bin 500 metrekare sağlıklı yaşam merkezimiz yer alacak. Prof. Dr. Osman Müftüoğlu ve ekibi ile çalışmalar yapacağız. Bu merkezi 6-7 ay içinde açacağız.” Sağlıklı yaşam merkezini Prof. Dr Osman Müftüoğlu yönetecek The Plaza Hotel İstanbul Genel Müdürü O. Barış Özkan ise The Plaza Hotel Bursa için Prof. Dr Osman Müftüoğlu ile anlaştıklarını ve Müftüoğlu yönetiminde kurularak işletilecek sağlıklı yaşam, spor ve spa merkezinin iş, tatil ve gezi amaçlayanlara hitap edeceğini belirtti. Tesis, 2500 metrekare üzerine kurulu olan sağlıklı yaşam programları, Türk hamamı, kaynağından çıkan kükürtlü suların bulunduğu özel havuzlar, kapalı yüzme havuzu, fitness salonu, cilt bakımı ve güzellik salonları, sauna, 14 adet masaj odası, buhar banyosu ve dinlenme alanlarından oluşacak. Özkan, Bursa’daki otellerinde gün ışığı alan 300 kişi kapasiteye sahip 500 metrekarelik bir balo salonu ile birlikte toplam 4 adet toplantı salonu bulunacağını, ayrıca dünya mutfaklarının sunulduğu ana restoran, A’la carte restoran, bar lounge ve şehir manzaralı roof bar ile hizmet vereceğini söyledi. Yasemin Turizm hakkında: Ana faaliyet alanı tekstil olan Yasemin Turizm, işadamı Nihat Barha’ya ait. Otelin küçük ortağı ise Bursalı işadamı ve siyasetçi Cavit Çağlar’ın eşi Nursel Çağlar. Otele, 2008 yılında Çağlar’ın İnterbank’ı ile bağlantılı olarak Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından el konulmuş, ancak otelin büyük hissedarı Nihat Barha’nın Anayasa Mahkemesi’ne başvurusu sonucunda otel 2011’de şimdiki ortaklarına geri verilmişti. Bursa’daki The Plaza Bursa Hotel tümüyle Nursel Çağlar’ın yatırımı olarak hayata geçecek. YATIRIMLAR HABER Türkiye'de üç otel daha planlayan Ofton İnşaat Karadağ'da otel planlıyor Otel yatırımlarına hız veren Ofton İnşaat, Karadağ Budva’da içinde otelin de olduğu karma bir proje yapmaya hazırlanıyor. Ofton İnşaat Eşbaşkanı İsmail Altun, araziyi ABD’li ve Rus yatırımcıdan kaptıklarını söyledi. T ürkiye’de DoubleTree by Hilton Piyalepaşa, İbis Style Otel ve The Elysium Otel M Gallery ile hizmet veren Ofton İnşaat, Karadağ Budva’da da içinde otelin bulunduğu karma bir proje yapmaya hazırlanıyor. Arazinin, Budva eski şehre 200-300 metre uzaklıkta ve marinanın hemen önünde yer aldığını belirten Ofton İnşaat Eşbaşkanı İsmail Altun, 1.5 dönümlük arazide rezidans ağırlıklı, ofis katları, mağazalar ve diskonun yer alacağı 35 milyon avroluk bir yatırım planladıklarını açıkladı. Hürriyet Gazetesi’nin haberine göre araziye ABD’li ve Rus yatırımcılardan aldıklarını belirten Altun, bölgedeki ilk Türk yatırımcı olacaklarını söyledi. Yeni yatırımlar yolda Türkiye’de 300 milyon dolarlık turizm yatırımı yaptıklarının altını çizen Ofton İnşaat Eşbaşkanı Yusuf Şimşek de, Taksim’de 200 odalı The Elysium Otel M Gallery, yine yakın bölgede Türkiye’ye ilk defa giren 60 odalı İbis Style ve 200 odalı DoubleTree by Hilton Piyalepaşa ile hizmet verdiklerini hatırlattı. Turizm alanındaki gelecek planlarından da bahseden Şimşek, “Merter’de inşaatına yeni başladığımız 250 odalı otelimizin temelleri atıldı. Bir kısmı rezidans yapılabilir. Onun dışında Beşiktaş’ta görüşmelerini sürdürdüğümüz bir otel yatırımımız daha olacak. Bodrum Tilkicik koyunda ise üst segment bir otel planımız var. 30 bungalov, 34 tane de villa olacak. 2017 Mayıs ayında açmayı planlıyoruz. 10 milyon avro inşaat bedeli var. Turizm sezonu sonunda inşaata başlayacağız. Otellerimizde 450 odaya ulaştık. 800’e yakın yatak kapasitesine sahibiz” ifadelerini kullandı. Conrad'tan 8 yeni otel A BD merkezli uluslararası zincir oteller grubu Hilton Worldwide’ın markası Conrad, 2015’in son ayları ve 2016’da dünya genelinde 8 yeni otel açmaya hazırlanıyor. Suudi Arabistan pazarına girecek olan Conrad, 2015 sonuna dek Conrad Mekke’yi hizmete sokacak. Filipinler’de de otel açacak olan Conrad, 2016 başlarında başkent Manila’da Conrad Manila’yı hizmete sokacak. 2016 ortalarında açılacağı belirtilen Conrad San Luis Potosi’nin de Meksika’daki ilk Conrad oteli olacağı bildirildi. Conrad, ABD Şikago’da da 2016 ortalarında 20 katlı 287 odalı Conrad Şikago’yu hizmete açacak. Conrad’ın 2016 yılı içerisinde ABD’de Fort Lauderdale ve Vaşington’da, ayrıca Çin’de Şenzen ve Ningbo’da birer otel daha açacağı belirtiliyor. Kibar Holding turizme giriyor K ibar Holding, 2016'ya yeni işler ve ortaklıklarla giriyor. Gayrimenkulde karma proje geliştiren grup, 2016'da otel yatırımı yapacak. Bünyesindeki yapısal dönüşümün ardından önemli yatırımlara soyunan Kibar Holding, liman, enerji, otomotiv, alüminyum sektörlerinde bir dizi yatırımı hayata geçirecek. 2016'da otel yatırımı da planlayan holding, 7 dönümlük bir arazide otel ve AVM kompleksi planlıyor. Önümüzdeki yıl başlaması beklenen projenin ardından Holding, Tuzla ve Kartal’daki fabrika arazilerinde önemli yatırımlar planlıyor. 54 | turizm&yatırım | 11’2015 Reysaş Grubu, 4 Hilton Garden Inn açacak G ayrimenkul, enerji ve turizm alanlarında faaliyet gösteren Reysaş Grubu'nun açacağı 4 Hilton Garden Inn'den iki tanesinin yapımının tamamlandığı belirtildi. Dünya’dan Aysel Yücel'in haberine göre, grubun Erzincan ve Eskişehir'deki yatırımları tamamlandı. Önümüzdeki dönemde diğer iki oteli de hayata geçirecek olan şirketin konaklama sektöründe yeni yatırımlar yapacağı da ifade edildi. Irmak Grup 450 yıllık kervansarayı otel yapacak I rmak Grup, İstanbul Küçükçekmece Gölü yanında bulunan tarihi kervansarayı iş oteli olarak yeniden inşa edecek. Dünya Gazetesi'nden Leyla İlhan’ın haberine göre grup, turizm alanı ilan edilen Küçükçekmece Gölü kenarında bulunan Mimar Sinan’a ait 450 yıllık Kervan Saray’ı orijinal haline uygun yapacak. Kervansarayı orijinal haliyle yapmak için ruhsat aldıklarını anlatan Irmak Grup Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Akgül, “Göle sıfır konumda ve 80 metre göl cepheli oteli yaparken orijinal projeyi hayata geçireceğiz. 44 odalı iş oteli olacak projeye 2016 yılında başlayacağız. Proje, Mimar Sinan Köprüsü ile bir bütünlük arz edecek. Kervansaray için taşları ve ahşabı farklı bölgelerden getireceğiz. Anıtlar Kurulu kurallarına uygun olarak malzeme kullanacağız” dedi. Turizm alanı ilan edilen Küçükçekmece’ye hızlı tren ve metro geleceği için istimlakların başladığını belirten Akgül, bölgedeki çarpık yapılaşmanın ortadan kaldırılacağını söyledi. KONGRE ÖZEL DOSYA Geleceğin toplantı konseptlerine uluslararası zincirler öncülük ediyor İ ş dünyasının globalleşmesi ve teknoloji, toplantı ve kongre pazarında da çığır açıyor. Dünya çapına yayılan uluslararası şirketler, çalışma hayatında olduğu gibi toplantı modellerini de yeni dönem trendlerine göre değiştiriyor, hatta geleceğin toplantı konseptlerini yaratmaya çalışıyorlar. Dijital dünyadaki yükseliş, yüz yüze iletişimin azalmasına ve bireyselliğin artmasına, kişiselleştirilmiş deneyimlerin öne çıkarılmasına neden olurken, bu durum toplantı konseptlerine de yansıyor. Y kuşağı her sektörü kendi ihtiyaçlarına göre şekillendiriyor Eğitimli, bilgiyi ve teknolojiyi çok iyi kullanan, global olarak dünyayı keşfetmeye meraklı olma özellikleriyle bilinen Y kuşağı, günümüzde yönetici olarak her sektörü kendi ihtiyaç ve ilgi alanlarına göre şekillendiriyor. İş dünyası, küresel çapta birçok ülkeye yayılmış, mobil ve sanal teknoloji üzerinden ilerliyor. Geleneksel iş ve toplantı modellerinde yavaş yavaş uzaklaşan iş dünyası, iş verimliliğini artırmak ve maliyetleri kısmak için dijital dünyanın nimetlerinden faydalanıyor. 56 | turizm&yatırım | 11’2015 İş dünyasını ve taleplerini yakından takip eden uluslararası zincirler, toplantı pazarından daha fazla pay alabilmek için bu alana yönelik yeni konseptler geliştiriyor. Bu konseptlerde; teknolojinin daha yoğun ve efektif kullanılması, deneyimli ekiplerin işin başına getirilmesi, sağlıklı yemek ve atıştırmalıklardan oluşan büfe seçenekleri ile kahve menülerinin yer aldığı keyifli kahve molaları yaratmak yer alıyor. Toplantının veya etkinliğin içeriğine uygun olarak hazırlanan bu konseptler, markadan markaya farklılık gösteriyor. dijital çağın tüm nimetlerinden yararlanan bu kuşağın, toplantılarda kişiselleştirilmiş misafir deneyimleri, bilgiye hızlı ulaşma, interaktif iletişim, interaktif tartışmalar ve yaratıcılık konularına odaklandığını belirtiyor. Önümüzdeki dönemde mobil iletişimin daha da yükseleceği konseptlerin öne çıkacağını ifade eden Özmeriç, bu durumun toplantılara yansımasını şöyle özetliyor: Her etkinliğin kendine özel bir mobil aplikasyonu oluşturuluyor İş toplantıları sanal platformlara taşınıyor Unify tarafından Orta Avrupa’da yapılan bir araştırmaya göre, iş toplantılarını sanal platformlara taşımak, çalışan verimliliğini yaklaşık yüzde 66 artırıyor. Araştırmaya göre çalışanlar, yüzde 93 ile en çok e-posta, yüzde 89 ile telefon görüşmeleri, yüzde 72 ile telekonferans gibi iletişim araçlarını kullanıyor. Aynı araştırma, sesli konferansın görüntü ile desteklenmesinin toplantı konsantrasyonu açısından daha verimli olmasına rağmen yüzde 34 oranında videolu görüşme yapıldığını ortaya koyuyor. “Tüm sektörlerde iş süreçleri, artık dijitale taşınıyor. Etkinlik tarihinden önce şirketler kendi bloğunu kurarak katılımcıların önceden birbirleri ile fikir alışverişinde bulunmalarını sağlıyor. Yine benzer olarak toplantı sırasında da sosyal medya kanallarından katılımcıların belirlenen “hashtag”ler ve konular üzerinden paylaşım yapmaları teşvik ediliyor. Her etkinliğin kendine özel bir mobil aplikasyonu oluşturuluyor. Katılımcılar sadece toplantı ortamında değil, dijital platformlarda da bir araya geliyorlar.” Yüz yüze iletişim önemini koruyor İş dünyası dijital dünyayı keşfededursun, yüz yüze iletişimin önemi değişmiyor. Yüz yüze görüşüp toplantı yapmak, ilişki kurmak ve geliştirmek iş dünyasında her zaman farklı bir yere sahip olacak. Ancak bu alanda da klasik toplantılar yerine günümüz trendlerini öne çıkaran toplantı modelleri dikkat çekiyor. Artık katılımcıların iletişim ağı geliştirerek, işbirliklerine zemin hazırlayabilecekleri, kişilerle tanışmalarını sağlayan toplantılar önem kazanıyor. Yeni toplantı konseptlerinin başında zincirler geliyor İş dünyasını ve taleplerini yakından takip eden uluslararası zincirler, toplantı Kişiselleştirilmiş deneyimler ön planda Değişen iş insanı profilini inceleyen otel yöneticileri, onların ihtiyaçlarını dikkate alarak yeni konseptler geliştiriyor. Konuyla ilgili bilgi veren Hilton Worldwide İstanbul Bölge Otelleri İş Geliştirme Direktörü Can Özmeriç, günümüzde Y kuşağının bireyselliğe çok önem verdiğini belirterek, 11’2015 | turizm&yatırım | 57 KONGRE ÖZEL DOSYA pazarından daha fazla pay alabilmek için bu alana yönelik yeni toplantı konseptleri geliştiriyor. Bu konseptlerde; teknolojinin daha yoğun ve efektif kullanılması, deneyimli ekiplerin işin başına getirilmesi, sağlıklı yemek ve atıştırmalıklardan oluşan büfe seçenekleri ile kahve menülerinin yer aldığı keyifli kahve molaları yaratmak yer alıyor. Toplantının veya etkinliğin içeriğine uygun olarak hazırlanan bu konseptler, markadan markaya farklılık gösteriyor. Marriott International Hotels tarafından yapılan bir araştırmaya göre, toplantıların çoğunluğu kutlama, tanıtım, iletişim kurma, karar verme, üretme ile eğitim ve fikir üretme amaçlı gerçekleştiriliyor. Zincir, bu araştırmadan yola çıkarak toplantıların amacına göre hizmet vermek için düzen, yiyecek-içecek, teknoloji ve deneyim temalarını müşterilerine sundu. Marriott Otelleri, geliştirdiği MeetingsImagined.com online platformu ile kullanıcı deneyimleri, son toplantı trendleri ve yüzlerce ilham verici fotoğrafla yenilikçi ve ihtiyaca uygun toplantılar organize etmeyi amaçlıyor. Eğlenceli workshoplar daha çok düzenleniyor Toplantı ve etkinliklerde genel olarak eğilimler değişiyor. Verimlilik artık en önemli unsur. Çalışanların hayattan 58 | turizm&yatırım | 11’2015 keyif almalarını sağlayacak eğlenceli workshoplar daha çok düzenleniyor. Büyük kongre merkezlerinde saatler süren kongreler, daha kısa ve verimli kongrelere dönüşüyor. Çok büyük kongre salonlarından daha küçük ölçekli salonlara geçiş eğilimi artıyor. Toplantılar için gözde mekanlar da değişiyor. Örneğin toplantı salonları binaların en alt katlarından üst katlara çıkıyor; sıkıcı ve boğucu toplantı salonlarından ferah mekanlara, otellere, açık alanlara hatta cruise gemilerine taşınıyor. Kasvetli şehirler yerine denizi, yeşili yani doğasıyla öne çıkan şehirler tercih ediliyor. Sağlıklı yaşam felsefesi toplantılara da giriyor Çevreci yaklaşımlar, sürdürülebilirliği öne çıkarıyor Özel menü ve çeşitlerle kahve molaları daha keyifli geçiyor Özellikle dünya genelinde çevreci eğilimlerin artması toplantı turizminde de etkisini gösteriyor. MICE sektöründe, çevreci yaklaşımlar ve sürdürülebilirlik son yıllarda öne çıkan trend. Özellikle çevreci yaklaşımlar konusundaki duyarlılık yeni toplantı modellerini de gündeme getiriyor. Toplantılarda kullanılan kalem, kağıt gibi gereçler ya yerini teknolojiye bırakıyor ya da geri dönüşüme uygun ürünlerden seçiliyor. Bu durum da maliyetleri düşürürken, çevrenin korunmasına katkı sunuyor. Konsept olarak da alışagelmiş toplantılardan ziyade ilham verici, farklı deneyimler yaratan toplantılar daha fazla talep ediliyor. Günümüzde öne çıkan sağlıklı yaşam felsefesi, toplantılarda da kendini gösteriyor. Verimliliği ve yaratıcılığı arttırmak için toplantı salonları ve ekipmanların yanı sıra kahve molalarında da birçok yenilik ve değişim yapılıyor. Kişiselleşmenin öne çıkmasıyla kişiye özel menüler bile hazırlanıyor. Artık ağır ve hamurlu atıştırmalıkların yanına hafif ve sağlıklı yiyecek-içecekler ekleniyor. Otellerin büfelerine dahil ettikleri sağlıklı besinler artık daha çok tercih ediliyor. Toplantı aralarında ağırlıklı hamurlu tatlı, kurabiye, kek tarzı ikramların yerini hafif atıştırmalıklar, meyve ve sebze türevleri alıyor. Farklı kahve, çay ve içecek seçenekleri de dikkat çekiyor. Kahve çeşitlerinin artması, toplantıların vazgeçilmezi kahve molalarına renk katarken, oteller bunun için özel kahve menüleri hazırlıyorlar. Uluslararası bazı zincir otellerin toplantı konseptleri ve Türkiye’deki uygulamaları şöyle: KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER Etkinlik misafirlerine özel ‘Crowne Meeting Executive’ hizmetini yarattık T oplantı pazarındaki gelişmeler sektörde yeni trendleri de beraberinde getiriyor. Özellikle dünya genelinde çevreci eğilimlerin artması toplantı turizminde de etkisini gösteriyor. Bunun sonucu da MICE sektörüne yeni konsept ve trendler, çevreci yaklaşımlar ve sürdürülebilirlik olarak yansıyor. Çevreci yaklaşımlar konusundaki duyarlılık sayesinde toplantılarda basılı malzemeler, görsel çalışmalar, teknik altyapı ekosisteme zarar vermeyecek şekilde planlanıyor. Artık bir kişinin konuştuğu ve yüzlerce insanın saatlerce o kişiyi dinlediği toplantı ve seminerler yavaş yavaş terk ediliyor. Teknolojik gelişmeler, bilgiye kolay ulaşım eskiye oranla toplantı ve kongrelere katılımı düşürürken; “e-toplantılar” yeni toplantı modelini oluşturuyor. Toplantıyı uluslararası hale getirmek anlamına gelen sürdürülebilirlik kavramı da MICE Önder Dinler / Crowne Plaza İstanbul Harbiye Hotel Genel Müdürü sektöründe son yıllarda öne çıkıyor. Son 10 yıl içinde, toplantıların organize edildiği mekanlar arasında otellerin tercih edilme oranı arttı. Bu artışla beraber, tanıtım, pazarlama ve müşteri memnuniyeti konuları da büyük önem kazanıyor. Bu bağlamda Intercontinental Hotels Group (IHG) bünyesindeki Crowne Plaza Markası, MICE misafirlerine özel “Crowne Meeting Executive” hizmetini yarattı. Toplantı salonlarından sorumlu “Crowne Meeting Executive”; etkinlik misafirlerimizin otelimize adım atmasından ayrılmasına kadar geçen zamanda toplantı düzenleri, yiyecekiçecek servisi, teknik ekipmanların koordine edilmesi, güvenlik, temizlik, host-hostes ekiplerinin yönlendirilmesi gibi süreçleri kusursuz olarak organize ediyor. Toplantı misafirlerimiz de bize yol gösteriyor. Kişiye özel menü (vegan, vejeteryan, gluten hassasiyeti vb.), toplantıya özel salon düzeni, kahve ve öğle yemeği molalarını zamanlama olarak verimli kullanma ve toplantı saatlerinde esnek olma yani 7/24 hizmet alabilme gibi taleplerle yoğun olarak karşılaşıyoruz. Otelimizde yapılan her etkinlik sonrası, “Crowne Meeting Anketi”ni misafirlerimizle paylaşıyoruz. Geleceğin toplantı konsepti, sunduğumuz ‘Smart Meetings&Event’e doğru ilerliyor T oplantı verimliliğini ve yaratıcılığı arttırmak adına hem toplantı salonlarında ve ekipmanlarında hem de kahve molalarında birçok yenilik ve değişim olacak. Park Inn by Radisson Istanbul Atatürk Airport, “Smart Meetings&Events” konseptindeki, hafif ve sağlıklı yemek sunumları, farklı kahve molası seçenekleriyle misafirlerine toplantıyı verimli geçirmek adına tüm olanakları sağlıyor. Beslenme uzmanları tarafından hazırlanmış olan hafif, sağlıklı ve fark yaratan bu menülerde, enerji barlar, smoothies’ler, mini sandviçler, meyve ve kuruyemişler yer alıyor. Menüde yer alan besinler konsantrasyonu artırıcı özellikleriyle toplantı katılımcılarını zinde tutuyor. Mevsimine uygun lokal lezzetli ürünler sunan Park Inn by Radisson Istanbul Atatürk Airport’ta, son trendleri takip ederken, besin 60 | turizm&yatırım | 11’2015 dengesine göre hazırlanmış ürünleri, kolay yenebilir şekilde ve göze hitap eden bir sunumla birleştiriyoruz. Ayrıca, toplantı salonlarında yaratıcılığı artırmak adına dizayn edilmiş, renkli sandalyeler ve karatahtalar bulunuyor. Geleceğin toplantı konsepti, Park Inn by Radisson Istanbul Atatürk Airport’un sunduğu Smart Meetings&Event konseptine doğru ilerliyor. Toplantı salonlarında bulunan hızlı ve ücretsiz internet bağlantısı, telekonferans ve ücretsiz ekipman imkanları, etkin, renkli, yaratıcılığı arttırıcı olarak dizayn edilmiş toplantı salonları ve esnek bütçe ile sürükleyici olacak. Toplantı ve etkinlik alanlarımız, tüm yeni ve teknolojik toplantı ekipmanlarıyla donatılmış 7 adet farklı ölçülerdeki salonlardan oluşuyor. 30 ile 422 metrekare arasındaki toplantı salonlarının çoğuğu gün ışığı alıyor. Geniş fuaye alanları ve dış alan Hakan Alakuş / Park Inn by Radisson Istanbul Airport Hotel Genel Müdür Vekili aktivitelerine uygun terasıyla toplantı ve organizasyon katılımcılarına ideal etkinlik fırsatları yaratıyor. Salonların dekorasyonunda kullanılan renkler, karatahta ve ücretsiz internet, etkin ve verimli toplantılara imkan sağlanıyor. KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER ‘Hilton Link’ ve ‘Conrad Concierge’ ile katılımcıların hayatlarını kolaylaştırıyoruz Can Özmeriç / Hilton Worldwide İstanbul Bölge Otelleri İş Geliştirme Direktörü G ünümüzde Y kuşağının, yönetici olarak her sektörü kendi ihtiyaç ve ilgi alanlarına göre şekillendirdiğine tanıklık ediyoruz. Bunu toplantı konseptlerinde de görmek mümkün. Bu kuşağın önem verdiği konulardan biri de bireysellik... Dijital çağın tüm nimetlerinden yararlanıp, hayatlarının her alanında bunu avantaja çevirmeyi tercih ediyorlar. Toplantılarda da kişiselleştirilmiş misafir deneyimleri, bilgiye hızlı ulaşma, interaktif iletişim ve tartışmalar ile yaratıcılık ön planda. Önümüzdeki dönem bu unsurların yoğun şekilde öne çıkacağı ve mobil iletişimin daha da yükseleceği konseptler göreceğimizi düşünüyoruz. İşler dijitale taşınıyor Tüm sektörlerde iş süreçleri artık dijitale taşınıyor. Etkinlik tarihinden önce şirketler kendi bloklarını 62 | turizm&yatırım | 11’2015 kurarak katılımcıların birbirleriyle fikir alışverişinde bulunmalarını sağlıyor. Benzer olarak toplantı sırasında da sosyal medya kanallarından katılımcıların belirlenen “hashtag”ler ve konular üzerinden paylaşım yapmaları teşvik ediliyor. Her etkinliğin kendine özel bir mobil aplikasyonu oluşturuluyor. Katılımcılar sadece toplantı ortamında değil, dijital platformlarda da bir araya geliyorlar. Biz de dijital yöntemleri, çalışma modellerimizde uyguluyoruz. Diğer taraftan yüz yüze iletişim her zaman önemini koruyor ve korumaya devam edecek. Yüz yüze görüşüp toplantı yapmak, ilişki kurmak ve geliştirmek açısından her zaman farklı bir yere sahip olacak. Sağlıklı beslenme bir trend Ayrıca sağlıklı bir yaşam sürdürme felsefesi de yükselen bir trend. Etkinliklerde sağlıklı besinlerin tercih edildiği büfeler tercih edilirken, çalışanların hayattan keyif almalarını sağlayacak eğlenceli workshopların sayısı da artıyor. Sonuç olarak, katılımcıların network kurabildiği, iş birliklerine zemin hazırlayabilecekleri kişilerle tanışmalarını sağlayan toplantılar önem kazanıyor. Organizasyonlarını bizimle gerçekleştirmek isteyenlerin hayatını kolaylaştıran pek çok seçenek sunuyoruz. Hilton İstanbul Bosphorus, Conrad İstanbul Bosphorus ve Hilton ParkSA İstanbul otelleri olarak son dönemde Hilton Link adını verdiğimiz online platform sayesinde her gruba özel bir link oluşturuyoruz. Bu link üzerinden rezervasyon yapılabiliyor. Ayrıca başka bir online platform üzerinden kullanıcılar toplantıları hakkında tüm detaylara ulaşabiliyorlar. Mobil alanda da sunduğumuz ayrıcalıklar var. Conrad Concierge mobil uygulaması sayesinde Conrad İstanbul Bosphorus’da gerçekleşecek etkinliklerin katılımcıları, kendi toplantılarına özel oluşturduğumuz şifre ile giriş yaparak toplantılarının detaylarına bu uygulama üzerinden ulaşabiliyorlar. Ekstra kahve talebinden, odanın soğutulmasına kadar birçok talebi toplantılarını bölmeden bize iletebiliyorlar. Kısacası, etkinlik yöneticilerinin ve katılımcılarının parmaklarının ucunda olduğu ayrıcalıklarla, onların hayatlarını kolaylaştırıyoruz. Yeni kuşağın ihtiyaçlarının farkındayız, onları dinliyor ve pazardaki trendleri yakından takip ediyoruz. Beklentileri karşılamak için geliştirdiğimiz modern teknikler ve kişiselleştirilmiş hizmetimiz ile misafirlerimizden çok olumlu geri bildirimler alıyoruz. Conrad İstanbul Bosphorus, 3 sene üst üste Dünya Seyahat Ödülleri (World Travel Awards) tarafından Türkiye’nin Önde Gelen Konferans Oteli ödülünü kazandı. Şimdi de “Dünyanın Önde Gelen Şehir Oteli” ödülüne aday gösterildi. Bu da misafirlerimizin bizi desteklediğini ve doğru yolda ilerlediğimizi gösteriyor. KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER ‘Mövenpick Meetings & Events’ ile kişiye özel çözümler sunuyoruz G eleceğin toplantı konseptlerinde internet hızı ile kapasitesi, son teknoloji görsel ve işitsel ekipmanların kullanılması önemini sürdürmeye devam ederken, oteller ve toplantı mekanları da sunulan hizmetlere yenilerini eklemeye ve yatırım yapmaya devam edecek. Teknoloji her ne kadar hayatı kolaylaştırsa da misafirlere sunulan kişiye özel hizmetin önüne hiçbir zaman geçemeyecek. Bu bağlamda otelleri birbirinden ayıran nokta; servis kalitesi, kişisel dokunuşlarla sunulan hizmetler ve kalifiye personel olmaya devam edecek. Kişiye özel toplantı paketleri Klasik toplantı paketleri yerini misafirlerin istekleri doğrultusunda tasarlanmış organizasyonlara bırakıyor. Düzenlenen toplantının amacı, katılımcı profili gibi etkenler göz önüne alınarak hazırlanan kişiye özel toplantı paketleri, geleceğin toplantı konseptlerini oluşturacak. Geleceğin toplantı konseptlerinde teknolojik gelişmelerin yanı sıra sürdürülebilirlik de daha çok önem kazanacak. Sağlıklı yaşam felsefesinin popüler hale gelmesiyle organik ürünler ve hafif kahve molalarına taleplerde artış görülecek Doğal kaynaklarımıza sahip çıkmak, verimli enerji konseptleri kullanmak, geri dönüşümlü kalemler ve FSC sertifikalı kağıt kullanımı gibi sürdürülebilir kırtasiye malzemeleri sunmak ve toplantılar esnasında oluşan atıkları azaltmak standartlarımızın bir parçası. Ayrıca kahve molaları ve yemeklerde mevsimlik ve yöresel malzemelerle hazırlanan lezzetlerin yanı sıra Mövenpick Fairtrade kahve sunuyoruz. Dünya genelindeki tüm Mövenpick otellerinde uygulanan “Mövenpick Meetings & Events” programımız, organizasyonların hem etkinlik planlayıcısı hem de katılımcılar için başarılı ve keyifli geçmesini sağlamak için verdiğimiz bir sözdür. “Mövenpick Meetings & Events” profesyonel organizasyon yönetimi programı ile konuklarımıza yüksek kalite standartlarını, yaratıcı lezzetleri, kusursuz ve güler yüzlü servisi bir arada sunuyoruz. Kişiye özel çözümler sunarak toplantı, seminer ve konferansların başarılı geçmesi için en uygun koşulları yaratıyoruz. Misafirlerimize, yerel ürünler ve taze Bozkurt Atabek / Mövenpick Hotel Istanbul Genel Müdürü malzemelerle hazırlanan lezzetlerle muhteşem bir deneyim yaşatıyoruz. Yemek kurslarına talep arttı Son dönemlerde yemek kurslarına talepler arttı. Yabancı misafirlerin tercihi Türk yemekleri kursu. Hem yabancı hem de Türk misafirler, eğer çalışanları için bir toplantı düzenliyorlarsa, organizasyonlarını daha keyifli hale getirmek için outdoor ve takım çalışması aktiviteleriyle zenginleştirilmiş programları tercih ediyorlar. Toplantı amacına uygun hizmet sunmak en büyük önceliğimiz G elecek dönemlerde alışılagelmiş seçeneklerden ziyade ilham verici, farklı deneyimler yaratan toplantıların daha fazla talep edileceğini düşünüyoruz. Bağlı olduğumuz Marriott Otelleri grubu da kişiye ya da toplantıya özgü detaylar geliştirilerek misafirlere sunuluyor. İstanbul otellerinin toplam gelirinin yüzde 25-30’unu oluşturan toplantı ve kongreler, turizm yatırımcılarının da dikkatini çekiyor. Bu pazardan pay almak isteyen 5 yıldızlı otellerin dışında 3 ve 4 yıldızlı oteller de teknik ve teknolojik yenilemelerin yanı sıra toplantı salonlarının kapasite artırımı ve tanıtım-pazarlama çalışmalarını bu alana kaydırmaya 64 | turizm&yatırım | 11’2015 başladı. Marriott Otelleri tarafından gerçekleştirilen araştırma sonucunda, otel salonlarının 7 amaç için kullanıldığı ortaya çıktı. Araştırmaya göre toplantıların çoğunluğu kutlama, tanıtım, iletişim kurma, karar verme ile eğitim ve fikir üretme alanlarında gerçekleştiriliyor. Konsept de toplantı amacına bağlı olarak farklılık gösterebiliyor. Bu nedenle misafirlerimizin toplantı amaçlarına uygun çözümler ve öneriler sunuyoruz. Yeni nesil ekipman ve teknik donanım ile tasarlanmış, yüksek kalite standartlarına uygun olarak hazırlanan 12 toplantı salonumuzda hizmet veriyoruz. Fuaye alanlarında ise toplantı öncesinde, arasında ya da sonrasında zengin ve Ayşe Tüysüz Yalçın / Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel Satış & Pazarlama Müdürü temalı kahve molaları ve ayrıcalıklı birçok hizmeti ek ücret almadan sunuyoruz. Misafirlerin toplantı amacı doğrultusunda hizmet sunmak en büyük önceliğimiz. KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER Misafirin hayal ettiği toplantı deneyimini sunuyoruz G eleceğin toplantı konseptinin en önemli iki unsurundan biri olan, yenilikçi toplantı salonlarıyla, geleceği bugünden yaşatmaya hazırlanan Marriott Otelleri, en yeni teknolojilerle donatılmış toplantı odalarıyla, görsel zenginliği yüksek ve sosyal mecraların etkin olarak kullanılabildiği iş buluşmalarının gerçekleştirilmesini sağlıyor. Marriott Otelleri’nin geliştirdiği MeetingsImagined.com online platformu sayesinde kullanıcı deneyimleri, son toplantı trendleri ve ilham verici fotoğrafla, yenilikçi ve ihtiyaca uygun, yaratıcı toplantılar organize edilebiliyor. Bu platform, online bağlantı kurarak toplantıları müşterilerin ihtiyaçlarına uygun olarak kişiselleştirebilen toplantı odalarında yapma imkanı da tanıyor. Bu bağlamda da kişiselleştirilmiş ve yüksek teknoloji çözümlerinin kullanıldığı toplantılar geleceğin konseptleri olarak öngörülüyor. Konseptin ana unsurlarından olan teknolojinin getirdiği Nur Bilgin / Istanbul Marriott Hotel Şişli Satış ve Pazarlama Direktörü online çözümler ve interaktif iletişim kanalları geleceğin toplantı konseptinin ana etkenlerinden. Geleceğin toplantı konseptinin kişiselleştirilmesini sağlayan diğer belirleyici etken ise sunulan yemeiçme olanakları. Toplantıların amaç ve gereksinimleri doğrultusunda hazırlanan salon düzenleri, büfeler, toplantı paketleri, kahve molaları ve interaktif pişirme istasyonları geleceğin toplantı konseptlerinin en önemli detaylarını oluşturuyor. Son teknolojilerle donatılmış ‘Next Generation’ konseptinin yanı sıra tüm toplantı salonlarında, misafirlerin sosyal mecraları, toplantı sırasında etkin olarak kullanmasına olanak sağlayan online platform olan Meetingsimagined konsepti dahilinde olan Marriott’s Meeting Service App Red Coat Direct uygulaması, toplantı esnasında katılımcıların otel personeliyle ihtiyaçları hakkında anlık olarak temasta bulunmalarına imkân tanıyor. Böylelikle misafirlerin talepleri istedikleri anda karşılanarak, toplantı herhangi bir kesintiye uğramadan devam ediyor. Marriott International kapsamında, misafirlerimize sunduğumuz Meetings Imagined platformu, toplantı talebini meetingsimagined.com sitesi üzerinden ya da online, acenta ve direkt olarak satış ofisi kanalıyla yapan bütün misafirlerine hayal ettikleri toplantı ortamını yaratma olanağını veriyor. Aldığımız taleplere göre, yenilikçi konseptler belirliyoruz T oplantı ve konferanslar oteller için ciddi bir pazar haline geldi. Bu pazardan büyük pay almak isteyen oteller iş dünyasının hızını ve beklentilerini karşılayabilecek ultra teknoloji ve konfora sahip toplantı konseptleri sunmak zorundalar. Ayrıca katılımcılar, rutin konferans hizmetinin dışında başka deneyimler de edinmek istiyorlar. Örneğin; katılımcılar kendilerini yoğun iş ilişkileri dışında, farklı sosyal ilişkilere de açık hissediyorlar. Bu anlamda katılımcıları sosyalleştirebilecek ve takım oluşturarak birbirleri ile ilişki kurdurabilecek etkinlikler düzenleyen toplantı konseptleri talep görecektir. Hologram, video mapping, infrared ışık show uygulamaları, interactive sunum gibi gelişen yeni uygulamalar geleceğin toplantı konseptlerinde önemli bir yere sahip olacak. Yeşil ağırlıklı, light ve sağlıklı besinler toplantı 66 | turizm&yatırım | 11’2015 aralarında daha çok tercih edilecek. Şirket çalışanları için iş ortamının sosyalleşmesi günümüzde büyük önem taşıyor. Gelecekte sosyalleşmeyi sağlayacak toplantı ve konferans alanları daha fazla ilgi çekecek. Toplantı konseptlerinde teknolojiyle uyumlu, iş ortamını entertainment ile birleştiren trendler ortaya çıkacak. Otel olarak her türlü kurumsal ve sosyal ihtiyaca cevap verebilecek, en son teknolojilere ve tecrübeli uzman bir ekibe sahibiz. Toplantıların içeriklerine göre farklı ve dinamik oturma düzenleri oluşturuyoruz. Cafe break'lerimiz bu içeriklere göre düzenleniyor. Ayrıca toplantı aralarında yoğurt, kuru meyve, somon gibi çok çeşitli, sağlıklı ve lezzetli atıştırmalıklar sunuyoruz. Yaz ve bahar dönemlerinde ise şirketler marina manzaralı terasımızda, yoga gibi çeşitli motivasyon çalışmaları gerçekleştirme imkanına sahip olabiliyorlar. Outdoor Zeynep Temurlenk / Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel Pazarlama İletişimi Sorumlusu aktiviteleri dışında toplantı salonlarımız da takım oyun ve etkinliklerine elverişlidir. Aldığımız tüm talepleri değerlendirerek yenilikçi konseptler belirlemeye önem veriyoruz. OTELLER HABER Türkiye otel doluluklarında, çift haneli düşüş Uzun bayram tatili döneminin yerli turist trafiğini hızlandırmasına rağmen Türkiye otellerinde eylül ayı doluluklarında çift haneli düşüşler kaydedildi. Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB), Türkiye’de, Eylül 2015 otel doluluklarının 2014 yılının aynı dönemine oranla yüzde 12.4’lük bir düşüş ile yüzde 65.3 olarak kaydedildiğini açıkladı. Bu oran Eylül 2014’te yüzde 74.5 olmuştu. T UROB’un dünyanın önde gelen veri ve analiz şirketlerinden STR Global'in Eylül 2015 dönemine ilişkin araştırmasından hareketle hazırladığı raporda, Türkiye’nin tüm Avrupa ülkeleri arasında, eylül ayında da en büyük düşüş yaşayan ve en düşük doluluk oranına sahip ülke olduğu belirtildi. Turizmin başkentleri İstanbul ve Antalya’da da düşüşler sürdü. Fiyatlar da düştü Türkiye Avrupa ülkeleri arasında Eylül 2015 dönemine ilişkin doluluk sıralamasında 24. sırada yer aldı. Rapora göre, Ocak-Eylül 2015 döneminde, Türkiye'nin otellerdeki doluluk oranı az da olsa yükseldi ve yüzde 1.1 artış ile 63.8 olarak gerçekleşti. Bu gerileme fiyatlara da düşüş olarak yansıdı. Türkiye otellerinde ADR (Average Daily Rate) olarak adlandırılan ortalama günlük satılan oda bedeli, Eylül 2014’te 115.1 Avro iken, Eylül 2015’te 111.1 Avro’ya geriledi. Toplam oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen gelirler (RevPAR) ise 72.5 Avro’ya düştü. Geçen yıl Eylül ayında bu rakam 85.7 Avro olmuştu. İstanbul’daki artış doluluklara yansımadı Turizm başkentlerinde de doluluk rakamları düşüşü işaret ediyor. İstanbul’a ilk 9 ayda gelen turist sayısı yüzde 6,8’lik bir artışla 9 milyon 619 kişiye ulaştı, ancak bu artış otel doluluklarına pek yansımadı. Eylül ayıyla birlikte genellikle yoğun bir döneme giren İstanbul otellerinde bu 68 | turizm&yatırım | 11’2015 sonbahar dönemi daha sakin geçiyor. İstanbul’da Eylül 2015’te otel dolulukları bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 7.7 düşerek yüzde 70.3 oldu. ADR (Average Daily Rate) olarak adlandırılan ortalama günlük satılan oda bedeli de 137.5 Avro olarak, 2014’e göre yüzde 5.2’lik bir düşüş gösterdi. Toplam oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen gelirlerde (RevPAR) geçen yıla oranla yüzde 12.5'lik bir düşüş yaşandı ve 96.7 Avro olarak ölçüldü. İstanbul’da 2015 yılbaşından Eylül sonuna kadar geçen sürede ise doluluk oranı yüzde 67,6 oldu. Ankara otellerinde de bu trend tersine döndü. Ankara’nın Eylül 2015 otel dolulukları bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 20.3 düşerek yüzde 57.7’ye geriledi. Bu oran Eylül 2014’te yüzde 72.4 olmuştu. Ankara’da ortalama günlük satılan oda bedeli geçen yılın aynı ayına göre yüzde 6.4 artarak 83 Avro oldu. Toplam oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen gelirlerde ise geçen yıla oranla yüzde 15.2'lik bir düşüş yaşandı ve 47.9 Avro olarak ölçüldü. Eylül 2014’te bu rakam 56.5 Avro olmuştu. Ankara’da Ocak–Eylül 2015 dönemi doluluk oranı ise yüzde 59.6 oldu. Bu oran geçen yılın aynı döneminde yüzde 59.1 olmuştu. Türkiye 24. sıraya geriledi Ülke Doluluk (Eylül 2015-%) Malta 91.6 Macaristan 89.0 İrlanda 88.7 Portekiz 88.0 İngiltere 85.3 Antalya bayrama rağmen geriledi İspanya 83.7 Antalya bölgesinde bayram dönemindeki yerli turist akışına rağmen Eylül 2015 otel dolulukları bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 11 düşerek yüzde 72.7 olarak gerçekleşti. Eylül 2015’te ortalama günlük satılan oda bedeli 95.2 Avro olarak, 2014’e göre yüzde 7.7 oranında düşüş gösterdi. Toplam oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen gelirlerde ise geçen yıla oranla yüzde 17.8'lik bir düşüş yaşandı ve 69.2 Avro olarak ölçüldü. Antalya’nın Ocak-Eylül 2015 dönemi doluluk oranı ise yüzde 62’ye geriledi. Ocak-Eylül 2014’te bu oran yüzde 64.9 olmuştu. Ocak-Eylül 2015’te ortalama günlük satılan oda bedeli ise 118.3 Avro, odabaşı elde edilen gelir 73.3 Avro olarak gerçekleşti. Çek Cum. 83.6 Avusturya 83.3 İtalya 83.0 Belçika 82.9 Polonya 82.5 Hollanda 80.1 Litvanya 80.7 Almanya 80.6 Fransa 79.5 Yunanistan 78.4 Romanya 77.5 İsviçre 75.8 Slovakya 75.4 Hırvatistan 75.2 Rusya 69.7 Finlandiya 68.7 Bulgaristan 67.5 Türkiye 65.3 Ankara’da ibre tersine döndü Son bir yılda seçim ortamının da etkisiyle yüksek doluluklar yaşayan OTELLER HABER Divan Grubu CEO’luğuna, Richard Appelbaum getirildi 2 Vikingen Quality Hotel el değiştirdi A ntalya’nın Alanya ilçesinde hizmet veren Vikingen Quality Hotel, Orange County Resort Hotel bünyesine katıldı. Kemer’in temalı otellerinden Orange County Resort Hotel’in Genel Müdürü Kaya Hünler, satın aldıkları Vikingen Quality Hotel’i ‘Orange County Resort Hotel Alanya’ olarak işleteceklerini söyledi. Otel komple yenilenecek Halil Öncü’nün haberine göre, Kaya Hünler, “2005 yılından beri faaliyet gösteren Orange County Resort Hotel Kemer Toros - Han Restaurant Turizm Ticaret A.Ş bünyesine Vikingen Quality Hotel’i almış bulunuyoruz. 20.10.2015 tarihi itibariyle markamızın kalite ve eğlence anlayışımızı Orange County Resort Hotel Alanya’ya taşıyacağız. Otel, tamamen yenilenmiş yüzü ile 2016 sezonunda kapılarını açacak. Grubumuza ve Türk turizmine hayırlı olsun” dedi. 013 yılından bu yana Divan Grubu oteller ve restoranlardan sorumlu genel müdür yardımcılığı görevinde bulunan Richard Appelbaum, ekim ayı itibariyle Divan Grubu’nun yeni CEO’su oldu. Meslek yaşamına 1992 yılında Hilton International Mainz’de yiyecek - içecek müdürü olarak başlayan, sonrasında Hilton International Brüksel ve Hyde Park Londra'da devam eden Richard Appelbaum, 1996 yılında İstanbul'a gelerek Swissotel Bosphorus'ta görev yaptı. Appelbaum, Kempinski Münih, Shangri La Singapur ve Le Saint Gerant Hotel Golf Club&SPA Mauritus ile Mövenpick İstanbul gibi birçok otelde genel müdür pozisyonlarında bulundu. Yüksek lisans eğitimini Lozan Otelcilik Okulu'nda (Ecole Hoteliere Lausanne) "Otel ve Restoran Yönetimi" üzerine tamamlayan Appelbaum, lisans eğitimini de CERIA Otel Yönetimi Okulu’nda, "Otel İşletmeciliği" üzerine yaptı. Mardan Palace, Halk Bankası’na satıldı B ir süredir mali sıkıntılarla boğuşan Antalya’nın lüks otellerinden Mardan Palace, icradan Halk Bankası’na satıldı. 719 milyon liraya satışa çıkan oteli, Halk Bankası, 360 milyon 50 bin TL bedel ile kazandı. Otelin satışını 207 milyon lira alacağı olan Garanti Bankası istemişti. Mayıs 2009'da hizmete girmişti Ramada Sakarya Otel kapılarını açtı R amada Grubu'nun Türkiye'deki 41. oteli hizmet vermeye başladı. Ramada Sakarya Otel Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Karaaslan, bu yatırımla Sakarya'nın ihtiyacı olan 5 yıldızlı tesisi bölgeye kazandırdıklarını belirterek, otelde, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacaklarını kaydetti. 14 bin metrekare kapalı alan üzerine kurulu olan Ramada Sakarya Otelde 86 standart, 5 suit ve 2 kral dairesi olmak üzere toplam 93 oda bulunuyor. 850 kişilik toplantı salonun yanı sıra bay-bayan olmak üzere iki Spa merkezi, bay ve bayan ayrı iki fitness center, business center, 100 araçlık otopark, kuaför ve market bulunuyor. 70 | turizm&yatırım | 11’2015 Azeri asıllı Rus işadamı Telman İsmailov tarafından 2009’da hizmete açılan Mardan Palace Oteli’nin açılışına dünyaca ünlü isimlerden Mariah Carey, Richard Gere, Sharon Stone, Monica Belluci, Tom Jones ve Kazakistan Cumhurbaşkanı Nursultan Nazarbayev katılmıştı. Mardan Palace; 2 Royal Suite, 4 Presidential Suite, 38 Executive Suite, 271 Superior Oda, 62 Premium Oda, 16 Dolmabahçe Deluxe Oda, her biri bünyesinde özel tasarımlı Türk Hamamı bulunduran 38 Grand Hammam Oda, 41 Grand Deluxe Dubleks, 44 Garden Suite, 5 VIP Villa, 3 Grand Junior Suite ve 41 Junior Suite olmak üzere farklı konseptlerde toplam 560 odaya sahip. OTELLER HABER Etkinlik sektörünün yeni platformu UNICEO Türkiye kuruldu Uluslararası Kurumsal Etkinlik Organizatörleri Birleşik Ağı (UNICEO), uluslararası etkinlik sektöründe Türkiye’nin önemini ortaya koymak üzere çalışmalara başladı. UNICEO Türkiye başkan yardımcılığı görevini sektörün deneyimli ismi Ragıp Ertuğrul üstlendi. U NICEO Türkiye’deki stratejik planlama ve iletişim çalışmalarını Beze Group yürütecek. UNICEO Türkiye Başkan Yardımcısı ve Beze Group Türkiye ve Bölgesel Stratejik Yapılanma / İletişim Danışmanı Ragıp Ertuğrul, Türkiye’nin destinasyon olarak dünya etkinlik pazarında ağırlık kazanmasına yönelik çalışmalarına başladı. UNICEO’nun yönettiği bilgi sermayesi ve uluslararası deneyim, Türkiye genelinde faaliyet gösteren kurumların ve sektörü destekleyen tedarikçilerin gelişimi için yönlendiriliyor. Her geçen gün büyüyen uluslararası pazardan Türkiye’nin daha fazla pay alabilmesinde, ülkenin turistik yönden tanıtılmasının yanı sıra çok kültürlü alt yapısı, dinamik iş ve ticaret ortamı, yeni teknolojileri kullanma becerisi ve yaratıcı projelere imza atabilme cesaretinin payı büyük. UNICEO bu rekabetçi Ragıp Ertuğrul ortamda Türkiye’nin öncü adımlar atması için bir çatı platform oluşturuyor. Bu platformun, turizm sektörüne olduğu kadar, cadde mağazacılığıyla birlikte Türkiye genelinde sayıları 400’e yaklaşan AVM’leri kapsayan organize perakendeye sağlayacağı açılımlar da önem taşıyor ve ağırlama sektörüne yeni bir soluk getiriyor. UNICEO Global Etkinlik endüstrisi içinde bugünün liderlerinin deneyim ve bilgi paylaşmaları için etkin bir platform oluşturmanın ötesinde yarının liderleri için bir gelişim zemini hazırlama vizyonuyla kurulan UNICEO (United Networks of International Corporate Events Organizers), gelişen etkinlik sektörüne paralel olarak hızla büyüyor. Merkezi Cenevre’de bulunan UNICEO, beş kıtada kâr amacı gütmeyen bir dernek olarak faaliyet gösteriyor. UNICEO’ya uluslararası düzeyde geniş ve orta ölçekli şirketlerde iletişim, pazarlama, satın alma ve lojistik bölümlerindeki üst düzey yöneticiler üye oluyor. Bu sayede kurumsal etkinliklerin organizasyonunda benzer sorumlulukları ve ihtiyaçları olan üst düzey karar vericiler UNICEO çatısı altında bir araya geliyor. UNICEO, forumlar, kongreler, konferanslar, toplantılar ve seminerler kanalıyla üyelerinin; etkinliklerin seçimi, satın alınması ve karar süreçleri gibi karmaşık yapılardaki rollerinin üstesinden kolaylıkla gelmesini sağlıyor. Hilton Worldwide İstanbul Bölge Otelleri’nde görev değişikliği H ilton İstanbul Bosphorus, Conrad İstanbul Bosphorus ve Hilton İstanbul ParkSA’yı kapsayan Hilton Worldwide İstanbul Bölge Otelleri kadrosunda yeni atamalar yapıldı. Hilton Worldwide Üst Sınıf Oteller Türkiye Bölge Müdürü Asistanı ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk Koordinatörü Derya Tıkansak, Hilton Worldwide İstanbul bölge otelleri pazarlama müdürü olarak Esin Müftüoğlu Aksu atandı. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi, Turizm İşletmeciliği mezunu olan ve meslek hayatına 2005’te Hilton İzmir’de başlayan Tıkansak, 2011’de Hilton Worldwide Üst Sınıf Oteller Türkiye bölge kurumsal sosyal sorumluluk koordinatörü görevini de üstlendi. Hilton Worldwide İstanbul Bölge Otelleri halkla ilişkiler müdürü pozisyonuna Derya Tıkansak ise Esin Müftüoğlu Aksu getirildi. 72 | turizm&yatırım | 11’2015 Özlem Öktem Özlem Öktem, The Ritz-Carlton’da B u sene 14. yılını kutlayan The Ritz-Carlton, İstanbul’un satış ve pazarlama direktörü yardımcılığına Özlem Öktem getirildi. Turizm sektöründe uzun yıllardır başarılı bir kariyere sahip olan Öktem, The Ritz-Carlton, İstanbul’un Satış & Pazarlama Direktörü Çağlar Göncüler’in yönetiminde grup ve münferit segmentten sorumlu lider olarak, yeni görevine başladı. BW PLUS The President Hotel’de atama Yenilenen Renaissance Polat Erzurum, kayak sezonunu açıyor P alandöken Dağları’nın eteğinde, İstanbul’a sadece 2 saat uzaklıkta bulunan Renaissance Polat Erzurum Hotel’de, geçtiğimiz yıl başlayan yenileme çalışmaları tamamlandı. Odalar, restoranlar ve genel alanlarda değişiklikler yapılan otelde; odalar, spor kulübü ve gece kulübü yenilenirken, otelin ön tarafında bulunan telesiyej sistemi, 4 kişilik liftleri ve herkesin ısıtmalı özel dolaba sahip olduğu 500 metrekarelik modern kayak odası da yenilemenin ardından hizmete açıldı. Suni karlama sitemi sayesinde kesintisiz kayak keyfi sunan Renaissance Polat Erzurum Hotel, pistlere yerleştirilen ışıklandırmalar ile gece kayağı hizmeti verecek. Otel, çocuklar için de karda oyun alanı hazırladı. Dünyanın en iyi kayak merkezlerinden biri olan Palandöken’de 4 adet doğal pistin yanı sıra kolay, orta, zor kategorilerinde toplam 23 adet pist bulunuyor. Palandöken’de; kesintisiz kayak yapabilecek 50 km’lik kayak pisti bulunuyor. Fairmont Raffles Hotels, Mekke’de açacağı 3 oteli İstanbul’da tanıttı F airmont Raffles Hotels International (FRHI) grubu Mekke’de Mekke Clock Royal Tower, Raffles Mekke Palace ve Swissotel Mekke olmak üzere üç büyük otel açıyor. Türkiye’de hac tur operatörlerine tanıtılan oteller, Mekke’yi hac ve umre için ziyaret edenlere farklı konaklama seçenekleri sunacak. Yeni açılacak otellerden Mekke Clock Royal Tower, Kabe ve Mescid-i Haram’a yürüme mesafesinde. 76 katlı otel, Kral Abdül Aziz’in himayesindeki Abraj Al Bait Kompleksi’nin merkezi durumunda. Otel 1542 oda, 9 restoran ve 8 toplantı odasına sahip. Ortadoğu’nun lider lüks oteli olarak ödüllendirilen Raffles Mekke Palace ise 214 suiti ve Kabe manzarasıyla misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama imkanı sunuyor. Kişiye özel kahyaların, misafirlerin ihtiyaçlarını onlar söylemeden tahmin ettikleri otelde, 4 uluslararası restoran, sekreterya hizmetleri de veren iş merkezi, 2000’den fazla İslami kitaba ev sahipliği yapan bir kütüphane ve son teknolojinin kullanıldığı toplantı odaları da bulunuyor. Fairmont Raffles grubunun Mekke’deki 3. oteli olan Swissotel Mekke ise şehre gelen hacılara, Arap misafirperverliğini İsviçre otelcilik anlayışıyla sunuyor. Mescid-i Haram’a yürüme mesafesindeki otel toplam 1487 odaya sahip. A takan Altuğ, BW PLUS The President Hotel'in operasyon müdürü oldu. 1983 İstanbul doğumlu olan Atakan Altuğ, İstanbul Atakan Altuğ Üniversitesi İşletme Bölümünü bitirdi. İstanbul Üniversitesi Uluslararası İşletme Bölümünde yüksek lisans yaptıktan sonra, Londra’da pazarlama eğitimi aldı. Otelcilik kariyerine İstanbul’a kesin dönüş yaptıktan sonra, BW PLUS The President Hotel ve BW Citadel Hotel’de devam eden Altuğ, Ekim 2015 itibariyle BW PLUS The President Hotel operasyon müdürü görevine atandı. Derya Billur, yeniden Rixos Hotels’te I C Hotels Green Palace’taki görevinden ayrılan Derya Billur, Rixos Hotels’in Antalya-Beldibi’ndeki Rixos Sungate’in genel müdürü oldu. 30 yılı aşkın süredir turizm otelcilik sektöründe çalışan Billur, Iberotel Türkiye, Magic Life, Kaya Hotels, Sungate Port Royal ve Rixos Premium Belek’te yöneticilik yaptı. 1968 Ankara doğumlu Billur, Hacettepe Üniversitesi Turizm Otelcilik Mezunu. Billur, aynı zamanda SKAL Antalya ve POYD Yönetim Kurulu Üyesi. Mustafa Şahin’e terfi A ntalya’da Monachus Hotel&Spa ve Commodore Elite Suites &Spa bünyesinde genel müdür yardımcısı olarak görev yapan Mustafa Şahin, Kasım 2015 itibariyle aynı tesisin genel müdürlüğüne atandı. 11’2015 | turizm&yatırım | 73 OTELLER HABER En fazla parayı Ortadoğulu ziyaretçiler ödedi H otels.com™’un yaptığı en son araştırma, 2015 yılının ilk 6 ayında Türkiye'de otel konaklaması için ödenen ortalama fiyatları* ortaya koydu. Hotel Price Index™ (HPI™) otel fiyat endeksi raporuna göre, Ortadoğu ülkelerinden Türkiye'ye gelen ziyaretçiler, yılın ilk yarısında geçen senenin aynı dönemine oranla yüzde 7 fazla ödeme yaptılar. Ortadoğu'dan gelen ziyaretçiler yılın ilk yarısında bir gecelik otel konaklaması için 381 TL ödediler ve listenin ilk sırasında yer aldılar. 2014’ün aynı dönemiyle karşılaştırıldığında, Meksika ve Hindistan'dan Türkiye’ye gelen gezginlerin bu yılın ilk yarısında bir gecelik otel konaklamasına yüzde 6 fazla ödeme yaptığı görüldü. Meksikalılar 370 TL ile ikinci, Hindistanlılar ise 359 TL’lik otel konaklaması ile üçüncü sırada yer aldılar. Araştırmaya göre, ödenen otel konaklaması ücretlerinde en büyük fark Güney Afrika ve İtalya'dan gelen ziyaretçilerde yaşandı. Geçen yılın aynı döneminde bir gecelik otel konaklaması için 297 TL ödeyen Güney Afrikalı gezginler bu yıl yüzde 17 artışla bir gecelik konaklama için 347 TL ödediler. Güney Afrikalı gezginler listede 4. sırada yer aldılar. İtalyan gezginlerin ödemelerinde ise yüzde 16'lık bir düşüş yaşandı. İtalyanlar bir gecelik konaklamaya 2015'in ilk 6 ayında ortalama 239 TL ödediler. * 1 Ocak - 30 Haziran tarihleri arasında, vergi ve harçlar dahil bir gecelik otel konaklaması için ödenen ortalama fiyat. Club Phaselis Tatil Köyü icradan satılığa çıktı Türkiye’nin en eski tatil köylerinden biri olan Club Phaselis, icradan satışa çıkarıldı. Aralık ayı başında yapılacak icra ihalesinde tesis için belirlenen bedel 113 milyon TL. Maxx Royal Kemer'e en iyi mimari tasarım ödülü G ayrimenkul sektöründe en iyileri belirlemek amacıyla düzenlenen “Sign of the City Awards 2015” yarışmasında ödüller sahiplerini buldu. Hilton Istanbul Bomonti’de gerçekleşen, sektörün önemli markalı projelerinin yarıştığı gecede “en iyi mimari tasarım” ödülünün sahibi Antalya’nın Kemer ilçesinde yer alan Maxx Royal Kemer Resort& Spa oldu. Özel sektör kategorisinde en iyi mimari tasarım ödülünü Maxx Royal Otelleri Direktörü Burak Türkeri ile Baraka Mimarlık’tan projenin mimarı Abdurrahman Çekim aldı. Antalya Kemer’de bulunan Maxx Royal Kemer Resort, Türkiye’deki ilk ve tek “Grand Butik” olma özelliğine sahip. Toros Dağları’nın etekleriyle Akdeniz’in kucaklaştığı bir konumda yer alan Maxx Royal Kemer Resort, 800 metre uzunluğundaki sahil şeridine ve üç ayrı koya sahip. Tesiste, 6 ayrı tipte 74 villa, 84 aile rezidans odası ve minimum büyüklüğü 105 metrekare olan süitlerle birlikte toplam 286 oda bulunuyor. Hizmet kalitesiyle fark yaratan Maxx Royal Kemer'deki, 286 oda için 1000 personel görev yapıyor ve odabaşına 3 personel düşüyor. 74 | turizm&yatırım | 11’2015 K emer Göynük’te bulunan ve 70 bin 755 metre alan üzerinde kurulu olan Club Phaselis Tatil Köyü, icradan satışa çıkarıldı. Tesisin de sahibi olan grup şirketlerinin mali sıkıntıya girmesi, Club Phaselis için de zorlu bir sürecin başlamasına yol açtı. Alacaklı Şeker Bank, Club Phaselis’in sahibi Faseltur Turizm Tic. ve San. A.Ş.’ye karşı icra takibi başlattı. Yürütülen süreç sonrası tesis icra ihalesi ile satışa çıkarıldı. İcraburada. com isimli sitede yer alan şartnameye göre Kemer İcra Dairesi’nin yaptığı ilk ihale 11 Aralık günü yapılacak. İlk ihalede alıcı çıkmaması durumunda tesisin icra ihalesi 5 Ocak 2016’da yapılacak. Güney Antalya turizm bölgesinde yer alan 5 yıldızlı tatil köyünün etrafında çam ormanları ve narenciye bahçeleri bulunuyor. Dev tesisi geçtiğimiz nisan ayında vefat eden Mustafa Çalık kurmuştu. Restorasyonu devam eden Şile Kumbaba Motel, 2016’da kapılarını açacak İ nşaatı hızla devam eden ve restorasyon sürecinde büyük ilerleme kaydedilen Şile Kumbaba Moteli’nin 2016 yılının nisan aylarında hizmete girmesi hedefleniyor. Tarihi değerlere zarar vermeden ve eski halini koruyacak şekilde yapılan restorasyon sürecinde motelin yangında yok olan çatısının tadilatı bitirildi. Şile Belediye Başkanı Can Tabakoğlu, Kumbaba Mevkii’nde, doğal sit alanı içinde arkeolojik müze olarak tanımlanan 10 dönümlük alanda 2000 metrekare üzerinde inşaatın devam ettiğini belirtti. Tabakoğlu; “Tescilli yapıların korunarak yaşatılması adına belediye ve yatırım izleme koordinasyon başkanlığı tarafından devam eden projenin, 2016 yılının Nisan ayında bitirilmesi hedefleniyor. Proje özgün işlevi olan konaklama değil, Şile’nin geleneksel ve simgesel bir ürünü olan Şile Bezi The Elysium Istanbul'da yeni atamalar R ixos Grubu ile işbirliğine son verdikten sonra Taksim Elmadağ’daki otelinde Accor Otelleri'nin lüks markası The Elysium Istanbul Ahmet. T. Doğangün MGallery ile devam eden Ofton İnşaat, otelin genel müdürlüğüne Ahmet. T. Doğangün’ü getirdi. The Elysium Istanbul MGallery’nin yeni satış ve pazarlama direktörü ise Gülay Özel oldu. 5 yıldızlı otellerde görev alan Özel, iş hayatına 2003 yılında Mövenpick Hotel İstanbul’da başladı. Özel, daha sonra sırasıyla Conrad Hotel Istanbul, Divan City Hotel Istanbul, Divan Istanbul Asia, Park Bosphorus Istanbul, Radisson Blu Istanbul-Tuzla, Ac Hotel Istanbul Macka by Marriot ve Hilton İstanbul Kozyatağı'nda Gülay Özel çalıştı. ile ilgili sanatsal ve kültür değerlerinin üretildiği, bu değerlerin topluma sunulduğu Şile Modelleme Merkezi ve Açık Hava Müzesi olarak hizmet verecek” dedi. Rezidor Hotel Group Türkiye'de, iki önemli atama R ezidor Hotel Group Türkiye'de iki önemli atama gerçekleşti. Radisson Blu Bosphorus Hotel Pazarlama ve İletişim Müdürü Güneş Bahçekapılı, Rezidor Hotel Group Türkiye bölge pazarlama ve iletişim Güneş Bahçekapılı müdürlüğü görevine terfi ederken; Radisson Blu Hotel Istanbul Asia ile Radisson Blu Hotel & Spa Istanbul Tuzla’da gelir yöneticisi olarak görev yapan Merih Erdil ise Rezidor Hotel Group Türkiye bölge gelir yöneticisi görevine getirildi. Merih Erdil, Türkiye’nin yeni bölge gelir yöneticisi oldu Merih Erdil, Radisson Blu Asia Hotel İstanbul merkezli olarak Türkiye Park Inn by Radisson ile Radisson Blu Hotels & Resorts portfölyosunun yönetimini üstlendi. Erdil, birincil olarak odalar, toplantılar ve organizasyonları ile otellerin yeme-içme bölümünün karlı gelir optimizasyonunun Merih Erdil günlük uygulamalarından sorumlu olacak. 11’2015 | turizm&yatırım | 75 TEDARİKÇİLER DOSYA Büyüyen kilit pazarında, otellerin tercihi yeni teknolojilerden yana Y aşamımızın her alanında büyük önceliğe sahip olan “güvenlik” kavramı, gelişen teknolojilerin de katkısıyla hem görsel hem de teknik olarak kabuk değiştiriyor. Lüks, konfor ve estetik dokunuşların da öncesinde gelen “güvenlik” unsuru, konaklama tesisleri açısından ise özel bir önem taşıyor. Misafirin, herhangi bir güvenlik sorunu yaşamadan, rahat ve konforlu bir konaklama süreci geçirmesi, otellerin sağlaması gereken olmazsa olmazlardan biri. Bu nedenle otellerde kullanılan kilit sistemlerinde, günümüz teknolojilerine sahip; yüksek güvenlikli, arıza çıkarmayan satış sonrası servis ve kullanım pratikliği sunan çözümler öne çıkıyor. Elektronik kilit sistemleri pazarı hızla büyüyor Dev konut projelerinin ve kentsel dönüşüm politikaları nedeniyle gayrimenkul sektörünün hız kazanması, birçok sektörün olduğu gibi kilit sektörünün de pazar payını artırıyor. Yılda ortalama 20 milyonun üzerinde satış gerçekleştirilen ve 230 milyon dolarlık bir Pazar büyüklüğüne ulaşan Türkiye kilit pazarında faaliyet gösteren firma sayısı 50’yi geçmiş durumda. Pazar payı açısından, yerli üreticiler üstün durumda iken ithal ürünlerle faaliyet gösteren firma sayı daha fazla. Neredeyse tüm yaşam alanlarına giren kilit sistemlerinde belirleyici olan yeni teknolojik gelişmeler, pazardaki ürün çeşitliliğine yön veriyor. Elektronik kartlı ve mekanik olmak üzere iki türlü sistemin tercih edildiği kilit pazarında, elektronik kilit sistemleri payını arttırırken, mekanik kilitler de pazar payını koruyor. Yeni otel yatırımları kilit pazarının gelişimine katkı sağlıyor Kilit pazarı, inşaat sektöründeki artıştan ciddi oranda beslenirken, yeni otel yatırımları da kilit sektörü açısından oldukça cazip bir alan oluşturuyor. Otellerin önceliği haline gelen güvenlik kavramı, kilit sektörünün pazar payını artırıyor. Kilit sistemleri pazarındaki hareketliliğe büyük katkı sağlayan yeni otel odaları, sektörün gelişimini hızlandırırken, rekabeti de beraberinde getiriyor. Öte yandan oteller, nitelik ve nicelik açısından gelişimini hızla sürdüren kilit sektöründeki teknolojik gelişmelerin ilk görüldüğü alanların başında geliyor. Elektronik kartlı kilit ürünleri, geçmişte sadece büyük oteller tarafından kullanılırken, günümüzde birçok butik otel de bu tür sistemleri tercih ediyor. Bu durum da, kilit sistemlerindeki eğilimin görülmesi açısından fikir veriyor. Elektronik kilitler oda kapılarının dışında, otopark, asansör, fitness, yüzme havuzu, çamaşırhane, ofisler vs. bölümlerin kapılarına da uygulanabiliyor. Otel yatırımcıları, kilit tercihinde nelere dikkat etmeli? Uluslararası zincir otellerin Türkiye’de çoğalması, bu zincirlerin kilit sistemleri konusundaki titiz standartlarını da Türkiye’deki otellere taşıyor. Kilit firmaları da bu değişimi yakından takip ediyor. Sektörde, yurt dışı menşeli ve uluslararası otel zincirlerinin onayladığı, kalite ve güvenlik şartlarını sağlayan kilit firmaların sayısı hızla artıyor. Öte yandan iştah kabartan otel yatırımları nedeniyle ucuz ve kalitesiz ürün sunan birçok kilit markası da pazara giriyor. Bu firmalardan birçoğu ürünleri satıp ortadan kayboldukları için herhangi bir sorun karşısında otellere servis hizmeti sunmuyorlar. Bu durum ise otellerin ciddi sıkıntı yaşamalarına sebep oluyor. 76 | turizm&yatırım | 11’2015 Uzmanlara göre çok sayıda kişinin konakladığı otellerde kilit sistemleri yatırım aşamasında belirlenmesi gerekiyor. Müşteri güvenliği konusunda hassas olan otel yöneticileri, kilit sistemlerinde en son teknolojilerle donatılmış ürünleri tercih ediyorlar. Yatırımcıların bu konuya önem vermesi gerektiğine dikkat çeken firma yöneticileri, misafir memnuniyetinin ve sürekliliğinin sağlanmasında kritik bir role sahip olan güvenlik için gerekli yatırımdan kaçılmaması gerektiğini vurguluyorlar. Zincir otellerde marka, küçük otellerde ise fiyat ya da marka ön plana çıkıyor Otelcilerin, kilit sistemleri tercihleri değişiklik gösterebiliyor. Resort ve şehir otelleri için kartlı kilit tercihi çok büyük farklılık göstermezken, tesisin yıldızı ve oda sayısına göre tercihler değişebiliyor. Zincir otellerin tercihlerinde marka ön plana çıkarken, sektörde uzun yıllardır yer alan, kendini kanıtlamış firmalar tercih ediliyor. Yine satış sonrası hizmet kalitesi otelciler için önemli bir kriter. Oda sayısı fazla olan şehir otellerinde genelde oda otomasyon sistemine sahip kilit sistemleri kullanılıyor. Oda sayısı az olan şehir otellerinde ise fiyat rekabeti dikkat çekerken, 500 ve üzeri odalı resort otellerde fiyat avantajı sebebiyle Uzakdoğu kökenli ürünlerin tercih edildiği görülüyor. Öte yandan bazı firma yöneticilerine göre şehir otellerinde kilit sistemlerine daha fazla önem verilirken, sezonluk çalışan resort otellerde daha ekonomik, global olmayan marka çözümleri ilgi görüyor. Kaliteli kilidin önemi henüz bilinmiyor Oteller güvenlik konusuna büyük bir ehemmiyet gösterse de, kullanılan kilit sistemleriyle ilgili oluşan güvenlik 11’2015 | turizm&yatırım | 77 TEDARİKÇİLER DOSYA Kartlı kilit sistemlerinin; otel misafirlerinin hayatlarını kolaylaştırması, kopyalanmaya, şifre kırılmasına karşı dirençli olması ve mümkün mertebe arıza çıkarmaması gerekiyor. zafiyeti nedeniyle kimi zaman üzücü olaylar yaşanabiliyor. Kartlı kilit sistemlerinde en büyük güvenlik açığı “manyetik bantlı” sistemlerinde görüldüğü belirtiliyor. Uzakdoğu’dan ithal edilen bazı kilit sistemlerin genellikle ücretsiz yazılımlarla ve standart kodlayıcı cihazlarla çalışıldığı için bu sistemi kullanan tesislerin kilit sistemlerinin örtüşme ihtimalinin yüksek olduğu vurgulanıyor. Kartlı kilit sistemlerinin; otel misafirlerinin hayatlarını kolaylaştırması, kopyalanmaya, şifre kırılmasına karşı dirençli olması ve mümkün mertebe arıza çıkarmaması gerekiyor. Ayrıca kartlı kilit sistemleri geriye dönük hafıza genişliğine sahip olması da otellerin müşterileriyle ilgili sağlıklı bilgi edinmesi açısından çok önemli. Kilit tedarikçisi firma yöneticilerine göre, kaliteli kilidin önemi turizm sektöründe henüz yeterli öneme sahip değil... Otel kilit sistemlerinde son trendler Hareketliliğin rekabeti artırdığı elektronik kilit ürünlerine, her geçen gün bir yenilik daha ekleniyor. Son yıllarda oteller kartlı kilit sistemlerinde temassız kart teknolojisine ilgi gösterirken, kilit sistemlerinin tek ya da otomasyon içerisinde akıllı telefonlarla açılabilen sistemler dikkat çekiyor. Kartlı kilit sistemleri sayesinde; oteller misafirlerine istedikleri yerden odalarını kontrol etme imkanı sunarken, merkezi sistem yönetimi sayesinde güvenlik, konfor ve tasarruf avantajı elde ediyorlar. Güvenlik, konfor ve detaylı raporlama imkanı sunan ürünler pazarda öne çıkarken, bir diğer önemli özellik ise otellerde kullanılan 78 | turizm&yatırım | 11’2015 birçok sistemle entegre olabilen elektronik kilit ürünleri. Otellerde kullanılan kilit sistemleri nasıl olmalı? Konaklama tesislerinde kullanılacak olan kilit sistemlerinin gelişen teknolojiler de dikkate alındığında sahip olması gereken birçok özellik var. Ancak en başta üzerinde durulması gereken konu, bu alanda hizmet veren firmaların, projenin detayları ve ihtiyaçlarına uygun bir inceleme ile en uygun kilit modeli ve işletim sistemini yatırım sürecinde önermeleridir. Yüksek güvenlik, kolay kurulum ve hızlı destek hizmetlerinin yanı sıra, şık tasarım ve kullanım ömrünün de uzun olması aranan kriterler arasında. Kilit sistemleri; misafir, personel ve yönetimin güvenliği açısından her türlü raporlama imkanını online ve offline olarak sağlamalı. Kolay kullanım, temassız, giriş ve üst düzey güvenlik Otellerde tercih edilen kilit sistemlerinde; kolay kullanım sağlayan, temassız, gelişmiş giriş ve güvenlik teknolojisi gibi avantajlar öne çıkarken, bu alanda hizmet veren kimi firmalar, özellikle temassız kartlarda müşterinin firmaya bağlılığını ortadan kaldırarak, istenilen yerden kart alabilmelerine olanak sağlıyor. Elektronik kartların pil ömrü 2-3 yıl iken, Uzakdoğu’dan getirilen birçok ürün ortalama 1 yıllık ömre sahip. Özetle, kalite ve güvenlik şartlarını sağlayan firmalar, rakipleri karşısında öne çıkarken, pazar paylarını da artırıyorlar… Otellerde kullanılan kilit sistemlerindeki en son teknoloji ve trendleri sektörün önde gelen tedarikçileri anlatırken, yatırımcılar da tercihlerinde hangi unsurlara dikkat ettiklerini açıkladılar… TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Otellerin önceliği haline gelen güvenlik, kilit sektörünün pazar payını artırıyor O teller, misafirlerini ağırlarken güvenlik ve estetik görüntüye sahip, fonksiyonel ürünlere dikkat ediyorlar. Kilit konusunda otel grubunda sıklıkla tercih edilen temassız Mifare sistemlerimiz son dönemde oldukça rağbet görüyor. İçine mikroçip yüklenmiş akıllı kart modeli olan Mifare, diğer kartlar ve manyetik alanlardan hiçbir şekilde etkilenmezken, tesisteki diğer uygulamalarla da entegre şekilde kullanılabiliyor. Temassız rf57 ve temaslı çipli ürünler ise çok az da olsa tercih edilen sistemler arasında. Ürünlerimizin en önemli özelliklerinin başında; güvenlik, konfor ve detaylı raporlama sayesinde bilgi alınabilir olmaları geliyor. Bir diğer önemli özellik ise kilitlerimizin, otellerde kullanılan birçok sistemle entegre edilebilmesi. Bu sayede otelde kilit ve geçiş kontrol sistemi kullanılan noktalarda tek bir program üzerinden tüm sistem yönetilebiliyor. Tesisin resort veya şehir oteli olmasından kaynaklanan farklılık, kullanılan kilit özelliklerinin de farklı olmasını beraberinde getiriyor. Resort otellerde, açık hava koşullarına daha dayanıklı ürünlerimiz tercih ediliyor. Yeni grubumuz “i serisi” ürünlerin otellere satışına üç ay önce başladık. Ürünün üzerinde bulunan ekran; otelin logosuna, misafirin isim, soy isim, tarih ve saat bilgisine yer verebiliyor, otelin ayrıca bir DND sistemi kullanılmasına gerek kalmadan, kilit üzerinde misafirin odasına, tesis görevlilerini yönlendirebilmesini sağlayabiliyoruz. Bu sayede Kale güvencesine ve kalitesine sahip tüm oteller, rakipleri karşısında tercih ediliyor ve fark yaratabiliyorlar. Elektronik kilit sistemleri Pazar payını arttırıyor Kilit sistemlerinde, mekanik ve elektronik olmak üzere iki türlü sistem var. Elektronik kilit sistemleri payını arttırmış olsa da üretimine devam ettiğimiz mekanik kilitler de pazar payını koruyor. Dev konut projelerinin ve gayrimenkul sektörünün hız kazandığı günümüzde güvenliğin ön plana alınması, kilit sektörünün pazar payını da artırıyor. Güvenlik, hepimizin çok hassas olduğu ve en ufak bir yanlışlıkta geri dönüşü olmayan zararlar ile karşılaşılabilecek bir konu. Bu nedenle otel yatırımcılarına ilk olarak, kilit sisteminin uygulanacağı kapıya uygun ürünler seçmelerini öneriyoruz. Ürünlerimiz mekanik ve yazılımsal olarak en üst seviyede güvenlik önlemleriyle korunuyor, ancak olası bir kötü senaryoda, üst düzey yazılım sayesinde odalara en son kimlerin giriş yaptığının bilgisini gün, saat ve tarih olarak detaylı şekilde raporlayabiliyoruz. Kale, otellerde her zaman tercih edilen, sadece otel Semih Teker / Kale Kilit Dış Ticaret Satış ve Pazarlama Müdürü yatırımcılardan değil, misafirler ve kullanıcılardan da tam not alan bir marka. Dolayısıyla öncelikli hedefimiz, çizgimizi bozmadan, ürün gamımıza inovatif ve fonksiyonel ürünler eklemek. Ürünlerimizin kullanıcı dostu olması ve tasarımsal anlamda kreatif bir çizgide ilerlemesi sunduğumuz çözüm önerileri arasında. Türkiye çapında zengin ürün gamımızla 2200 zincir otelde bulunuyoruz. Bu sayıyı yukarılara taşımak, hizmet verdiğimiz otellere yenilerini eklemek ve yurt dışı pazar ağına ağırlık vermek yine öncelikli hedeflerimiz arasında. Kilit sistemlerinde en son teknolojiyi tercih ettik K artlı kilit sistemlerinde, daha önce hakkında bilgi sahibi olduğumuz, sıkıntı yaratmayan, sadece pili zayıfladığında değişim gerektiren, güvenli, kolay kullanım sunan ve arıza yapmayan modelleri tercih ettik. Mary Palace Resort & Spa Hotel için yaklaşık 250 tane kilit alındı. Otel bilgisi dahilinde ve özel servislerde kullanılan kartlar dışında farklı bir kart ile odalara ulaşım imkanı yok. Son teknoloji ile üretilmiş sistemleri kullanıyoruz. Kapı açık kaldığında alarm sistemi uyarı veriyor. İçeriden kilitlendiğinde ise dışarıdan açılmıyor. Ayrıca manuel kilitleme moduna da sahip. Oteller, kilit sistemlerinde bilinen, güvenilirliğini ispatlamış markaları tercih etmeli. Kullandığımız kilit sistemleri güvenlik sorunu çıkarmamasının yanı sıra servis hizmetleri açısından da başarılı. Yeni bir otel yatırımımız olsa yine aynı türde ürünleri tercih ederiz. 80 | turizm&yatırım | 11’2015 Ramazan Kara /Mary Palace Resort & Spa Hotel Karalar Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı Kalite ve güvenlik şartlarını sağlayan firmalar, kilit pazarında büyüyor O teller, kilit sistemlerinde ağırlıklı olarak Mifare 13.56 Mhz frekansında çalışan elektronik kilit sistemlerini kullanıyorlar. Ayrıca, sorunsuz ve 7/24 desteği olan sistemler tercih ediliyor. Firmamız bünyesindeki Miwa markalı ürünler, asimetrik kol yapısı ile dayanıklılık testlerinin en üst seviyesindeki mekanik ve elektronik testlerden geçmiş, IP42 dayanıklılık şartlarını karşılayan özelliklere sahip. Miwa’nın yazılımı, ön büro ve diğer departmanlar için kullanımında büyük kolaylık ve yüksek güvenlik sunuyor. Tesislerde harcama, günübirlik girişler, Spa, fitness, otopark, asansör giriş kontrollerini, misafirlerin konaklama biçimine göre en iyi şekilde yerine getiren Miwa yazılımı, ön büro yazılımı ile entegre olarak, kartların tek sistemden çalışmasını sağlıyor. Resort ve şehir otellerinin kilit sistemleri tercihleri farklı olabiliyor. Resort otellere göre kısa süreli konaklamaların yoğun olarak gerçekleştiği şehir otellerinde kart kullanımı daha fazla. Otelin sahip olduğu yıldız ve segmenti kilidin kalitesini etkilememeli, fonksiyonlar önemli olmalı. Ufuk Eldar / EF Teknoloji Firma Sahibi 5 yıldızlı bir otelde standartları düşük bir kilit kullanılabildiği gibi 3 yıldızlı bir otelde en üst segment kilit kullanılabiliyor. Kilidin kalitesi henüz sektörde yeterli öneme sahip değil... Otel yatırımcıları, tercih yaparken; kilit işi yapan firmanın ne zamandır hizmet verdiğini, referanslarını, kilidin kalitesini, kilidin yazılımına müdahale edilememesini dikkate almalı. Firmanın, elektronik ve mekanik kalitesini belirleyen özelliklere sahip olmasının yanı sıra teknik servis yeterliliği ve 7/24 telefon desteği sunması da çok önemli. Türkiye’de tamamı yerli üretim olan bir kilit sistemi yok. Ağırlıklı olarak Çin’deki firmalardan belli parçaların ya da tamamının temin edilmesi, kalitenin ve güvenliğin düşmesine sebep oluyor. Şu an, yurt dışı menşeli ve uluslararası otel zincirlerinin onayladığı, kalite ve güvenlik şartlarını sağlayan kilit firmaları pazarda büyüyor. EF Teknoloji Sistemleri olarak Miwa, Hotek, FSB markaları ile 100 dolar ile 700 dolar arası ürünleri pazarlıyoruz. Çin firmalarıyla çalışan Türk firmalarının fiyatları ise 60 ila 100 dolar arasında. Fakat bu fiyatlar kimi zaman suni olarak yükseltiliyor. Miwa olarak geçen yıla göre yüzde 30’luk bir büyüme kaydettik. Özellikle daha önce farklı marka ürünler kullanan otellerin kilitlerini değiştirdik. Yeni dönemde ciromuzu artırmak ve referanslarımıza yeni projeler eklemek istiyoruz. Miwa’nın ALV2 modeli bluetooth elektronik kilitleri satışa sunulmuş olup, ürünlerimizin fonksiyonları daha da artmıştır. Bu çalışmaları kısa zamanda sonuçlandırıp, ürünlerimizin fonksiyonlarını artırmayı hedefliyoruz. Kilit harcamaları projenin sonuna bırakmamalı G elişen teknolojilere paralel olarak son 5 yıldır kullanılan RFID kartlı kilitlere, Essence 3G RFID kilidimiz eklendi. Bu modelimizde kapı üzerinde minimal HW kullanılıyor. VingCard Kilit sistemlerimiz online olarak merkezle haberleşip, gerçek zamanlı olarak bilgileri paylaşıyor. Ayrıca Starwood Grubu ile başlayarak pilot proje seçilen W Hotel Istanbul ve A Loft Bursa’da, 3G RFID BLE (Bluetooth Low Energy) mobile Access uygulamasına da başladık. Digital Key uygulaması sayesinde misafirler akıllı telefonlarını oda kartı olarak kullanabiliyorlar. Bir diğer yeni ürünümüz de Allure duvar panellerimiz. Allure Grand (RFID reader, oda no, zil, DND&MUR), Allure Blend (oda no, zil ve DND&MUR) gibi seçeneklerimiz de bulunuyor. Otellerin kullanımına sunduğumuz kilit sistemlerinde; misafir, personel ve yönetimin güvenliği açısından her türlü raporlama imkanını online ve offline olarak sağlıyoruz. Gerek markamız gerekse firmamızın sağladığı kaliteli ve zamanında teknik destek hizmetleri sayesinde geçen yıla göre yüzde 10-15’lik bir artış yakaladık. Şehir ya da resort otellerin kilit sistemlerindeki tercihleri tamamen yatırımcı ve işletmenin tercihleriyle ilgili, ancak şehir otellerinin konuya daha fazla önem verdiklerini söyleyebiliriz. Sezonluk çalışan resort oteller, her açıdan daha ekonomik olan, global olmayan marka çözümlerine yöneliyorlar. Kapıda kartlı kilit olması her zaman garantili bir çözüm değildir. Çünkü her kartlı kilit gerçek güvenliği olan kartlı kilit değildir. Ülkemizde yerli ve yabancı turizm yatırımları hızla artarken, buna paralel global olmayan birçok marka da sektöre giriş yapıyor. Düşük fiyat mantığı ile hareket eden oteller ise bu tür yerlerden Ayşegül Hatipoğlu / E.M.K. Ltd. Şti. - Assa Abloy Hospitality, Türkiye Genel Müdürü yaptıkları alımlar nedeniyle operasyonel anlamda çok ciddi sıkıntılar yaşayabiliyor. Bu nedenle yatırımcılara, kartlı kilit sistemlerinin otelde “kilit konu ve yatırım ürünü” olduğunu özellikle anlatıyor, bu tür ürünlerin alımının yatırım harcamalarının sonunda değil, öncesinde değerlendirilmesi gerektiğini tavsiye ediyoruz. 11’2015 | turizm&yatırım | 81 TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Büyük otellerde kilit alımı daha profesyonel ve ürün odaklı Afşin Küçükoğlu / Makfa Elektronik Ltd. Şti. Firma Sahibi M akfa olarak üretime başladığımız 2004 yılından beri her zaman en yüksek teknolojiyi kullandık. Sektör manyetik bantlı kartları kullanırken, biz iki katmanlı kriptolu RFID proximity kartlı teknolojiyle piyasaya girdik. Kullandığımız sistemlerde, standart Philips kriptosu üzerine, üç katmanlı kendi kriptomuz ile kartlara verileri yüklüyoruz. Kriptonun son katmanı, kartı kodlayan cihaza gömülü yazılım tarafından yapıldığı için profesyonel hackerler bile kriptoya ulaşamazlar. Yani misafir kartının, kopyalanması ya da yeniden üretilmesi mümkün değil. Yazılımın çalınması ya da kopyalanmasına karşı Malezya’dan ithal kriptolu USB doungle’lar kullanıyoruz. Böylece yazılım çalınsa ya da kopyalansa dahi, doungle olmadan kart üretilemez. Kendi bünyemizde üretim yapmanın yanı sıra elektronik devreler ve yazılımlar da tamamen bize ait. Bu nedenle 2004 yılında ilk yaptığımız sistem ile 2015 yılında son ürettiğimiz sistem birbiriyle uyumludur. 12 senede birçok gelişme ve iyileşme oldu, ama bu ürünlerimiz arasında hiçbir zaman uyumsuzluk ya da versiyon farkları doğurmadı. Yeni projelere kilit sistemlerinin satışının yapılabilmesi için yeni otel odalarının üretilmesi gerekiyor. Bu noktada da sektörün büyümesi turizm yatırımlarına bağlı. Geçmişte elektronik kartlı kilit sistemlerini sadece büyük oteller kullanırken, şu anda butik oteller de bu sistemleri kullanıyor olması pazarın büyüklüğünü gösteriyor. Otel büyüdükçe kilit sistemlerinde satın alma daha profesyonel ve ürün odaklı olurken, küçük otellerde fiyat ya da marka tercih sebebi oluyor. Otelin yıldız sayısı ya da durumu kilitte oluşabilecek herhangi bir problemi tolere etmez. Biz sadece denize yakın bölgelerde 304 ya da 316 kalite Alman menşeli paslanmaz çelik kullanıyoruz. Bunun dışında tüm oteller için aynı kalite ve teknik özelliklerde üretim yapıyoruz. Kilit sistemleriyle ilgili en büyük güvenlik açığı hiçbir güvenlik içermeyen “manyetik bantlı” sistemlerdedir. Uzakdoğu’dan ithal kilit sistemleri genellikle ücretsiz yazılımlarla ve standart kodlayıcı cihazlarla çalıştığından herhangi birinin ithal edeceği kilit sistemi ile başka bir otelin örtüşme ihtimali yüksektir. Biz ve Avrupalı üreticiler güvenlik hassasiyeti taşırken Uzakdoğu’dan ithal eden firmalar, olaya sadece ticari açıdan yaklaşmaktadır. Firma olarak ağırlıklı olarak yurt dışı pazarında büyüme kaydederken, yurt içinde de standart müşteri grubumuza ek olarak, termal-sağlık sektörü otellerinde de kendimizi gösteriyoruz. TÜBİTAK destekli geliştirdiğimiz “akıllı otel odası yönetim sistemi” projemizin üretim aşaması tamamlandı. 2016 sezonunda ürünün satışına başlanacak. Bu proje otellere online olarak, otel odasının, resepsiyondan tamimiyle kontrol edilebilmesini sağlayacak. Yurt dışı pazarda temsilcilerimiz ve zincir oteller aracılığıyla daha hızlı büyürken, iç pazarda da payımızı artırmayı hedefliyoruz. Hafıza kapasitesi geniş kilit sistemleri kullanıyoruz O tellerde kullanılan kartlı kilit sistemlerindeki en önemli hususlardan biri geriye dönük hafıza genişliğidir. Yani ne kadar çok geriye dönük bilgi hafızası varsa o kadar iyi. Sirius Deluxe Hotel, aşağı yukarı 5 aydır açık. Bu noktada kilit sisteminin geriye dönük 6 aylık bilgi verebilmesi büyük bir avantaj. Bir diğer önemli nokta da misafiri kapıda bırakmayan, yani bozulmayan kartlı kilit sistemlerinin tercih edilmesidir. Yine olası bir sorun karşısında hızlı servis hizmetinin verilmesi de kilit sistemlerinin tercihinde büyük öneme sahip. Kartlı kilit sistemi merkeze bağlanabilmeli. Resepsiyonda duran kişi ekrandan baktığında hangi kapıda sorun var ekranında görebilmeli. Az bilgi verilmesi, merkeze bağlanamaması, geriye dönük rapor vermeli uzun süreli servisin gelmemesi, gibi sorunlar yaşanmamalı. Bu nedenle de en doğru ve verimli teknolojiler kullanılmalı. 82 | turizm&yatırım | 11’2015 Hüseyin Koçhisarlı / Sirius Deluxe Hotel Proje Müdürü Resort ve şehir otellerinin kilit tercihleri farklılık gösteriyor T ürkiye ve Türk Cumhuriyetleri temsilcisi olduğumuz Uzakdoğu menşeli Adel Locks ve İtalyan menşeli Cisa Locks isimli ürünlerimiz ile her geçen yıl yeni bir ürünün tanıtımını yapıyoruz. Adel markalı ürünlerimiz için A6 isimli modelde monoblok elektronik kilitlerin dışında, son derece şık ve estetik bir ürün tasarlayan Adel tasarımcıları, işlevselliğe de ön plana çıkardılar. Şimdiye kadar kullanımda olan birden çok alışkanlığı değiştiren A6 modelimiz, müşterilerin ihtiyaç duyulması halinde kapı kartı haricinde parmak izi ile odalarına giriş imkanı sunuyor. Üstelik bu özelliği online kilitlerin aksine kendine özgü kablosuz veri transferi sayesinde sağlıyor. Cisa markalı ürünlerimizde ise çeşitli ödüllere layık görülen eSIGNO modelimiz ön planda. Resort oteller, su, toz, nem gibi dış etkenlere daha fazla maruz kaldığı için tercih edilen ürün gamı da bu yönde şekilleniyor. Resort oteller, RF teknoloji ile üretilen ürünlerimizi çok daha fazla tercih ederken, şehir otelleri ise dış görünüş ve mimari çizgilere paralel ürünler Yunus Ateşoğlu / My Electronic Genel Müdürü tercih ediyor. Diğer sistemlerin aksine gerçek zamanlı kayıt sistemi bulunan kilitlerimizden son 1000 operasyonun raporunu, müşteri kartı, personel kartı gibi detayları, mekanik anahtarla açılış, el terminali ile açılış veyahut başka bir odanın kartı ile teşebbüs gibi tüm detayları görebiliyoruz. Gerek Uzakdoğu’da bulunan satın alma ve üretim birimlerimizin gerekse satış departmanımızın gayretine paralel yurt içinde ve yurt dışında katıldığımız fuarlar sayesinde her geçen yıl daha büyük bir ivme kazanıyoruz. 2000 yılından bu yana faaliyet gösteren firmamız bu konuda çok daha objektif bir bakış açısına sahiptir. Uzakdoğu ve Avrupa’da bulunan fuar ve fabrika ziyaretlerimiz sayesinde sektördeki gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Türkiye’de elektronik para konseptine temel oluşturan elektronik kartlar sayesinde oteller için artık bir “lüks” olmaktan çıkan elektronik kilit sistemi “gereklilik veyahut kolaylık” olarak adlandırıldığından pazarımız her geçen yıl istikrarlı bir şekilde büyüyor. Bu yıl pazarın beğenisine sunacağımız tamimiyle özgün 2 yeni model elektronik kilidimiz ve bunlara paralel olarak, oda numarasına ait energy saver (sadece ilgili odaya ait kart müşterinin konaklayacağı süre boyunca çalışmaktadır) ve özgün Door Bell-DND sistemlerimiz yer alıyor. Bu yıl 27’incisi düzenlenen Antalya otel ekipmanları fuarında sergilemekten gurur duyacağımız birden çok ürünümüz bulunuyor. Güvenilir ve misafirlerimizin hayatlarını kolaylaştıran sistemler kullanıyoruz G üvenlik, yaşamımızın her alanında en büyük önceliğimiz durumunda. Lüks, konfor, estetik dokunuşlar ise daha sonra gelen unsurlar. Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport’un yatırımcısı olarak ziyaretçilerimizin güvenliği her şeyden önemli. Bu nedenle kartlı kilit sistemleri, gerek günümüz teknolojisinin doğru şekilde kullanılarak oluşturulması gerekse kullanım pratikliği açısından tercih ettiğimiz bir yöntem. Kopyalanmalarındaki zorluk ve şifre kırılmaya karşı dirençli olmaları da tercihimizde etkili oldu. Kullandığımız kartlı kilit sistemlerinin ziyaretçilerimizin hayatlarını kolaylaştırması da bir diğer önemli faktör. Kullanıcıya özel, yeniden programlanabilme imkanı, gerektiğinde hangi saatlerde kim tarafından kullanıldığını gösterebilmesi ve raporlama becerisi kullandığımız kilit sistemlerimizin öne çıkan avantajlarıdır. Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport’da kullanılan kartlı kilit sistemlerinin ucuz olduğunu söyleyemeyiz. Ancak konu “güvenlik” olduğunda kilit sistemleri için harcanan rakam “olmazsa olmaz olarak değerlendiriliyor. Oteller, gerek iş gerekse tatil amaçlı geçici yaşam duraklarıdır ve hiç kimse birkaç gece geçirdiği yerden mutsuz ayrılmak istemez. Bu nedenle; kapı kilidi okuma raporlamaları, kopyalama ve şifre kırılmalara karşı korumalı olması gibi özellikleri sayesinde kullandığımız kartlı kilit sistemleri, güvenlik konusundaki hassasiyetimizi karşılar niteliktedir. Talin Saraylı Dikici / Saray Alüminyum Yönetim Kurulu Üyesi 11’2015 | turizm&yatırım | 83 TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER Temassız kilit sistemlerimizle kart bağımlılığını ortadan kaldırıyoruz Kenan Kapıyoldaş / 3s Bilgisayar Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Pazarlama Md. O tel ve rezidans gibi alanlarda kullanılan elektronik kapı kilitleri, teknolojinin sunduğu değişimin en somut örneklerinden biridir. RFID (Radio Frequency Identification) sistemler işletmeciler tarafından yeni yeni kabul görürken, teknoloji üretenler bunun birkaç adım ötesine geçmiş durumda. Otellerin kullanımına sunduğumuz ürünlerimiz; kolay kullanım, temassız kilit sistemi, en gelişmiş giriş/güvenlik teknolojisi ve farklı programları destekleme özelliği gibi avantajlar sağlıyor. Özellikle temassız kartlarda (Mifare) müşterilerimizin bize bağımlılığı söz konusu değildir ve herhangi bir tedarikçiden temin edebilir. Bu da müşterilerimize ucuz kart temin etme imkanı sağlar. Birçok kilit firması karta bir “crypto” yazarak müşteriyi kendine bağımlı hale getiriyor. Onity marka kilitlerde kullanılan kartlar ise hem tedarikçi firmadan hem de piyasadaki bilindik kart üreticilerinden alınabilir. Öte yandan elektronik kilitlerimizde piller ürünlerle birlikte gelir ve ayrıca ücretlendirilmez. Kullanılan pillerin ömrü uzundur. Temassız sistemlerde pil ömrü ortalama 2-3 yıldır. Uzakdoğu’dan alınan pek çok üründe ise bu süre ortalama 1 yıldır. Satışlarımızda software veya software güncellemeleri ücretsiz yapılıyor. Satışını yaptığımız markanın 170 ülkede satış ve satış sonrası hizmet ağı mevcut. Bu da yerli ve yabancı otel zincirleri için büyük bir avantaj sağlıyor. Pazar payımız oldukça yüksek, bu nedenle sistemimizi daha önce kullanmış eleman sayısı oldukça fazla. Revalidatör cihazımızda ise master kart kullanan her görevli kartı kullanmadan önce cihazdan tanımladıkları şifre ile günlük yetki almak zorundadır. Satışını yaptığımız elektronik kilitler oda kapılarının dışında; otopark, asansör, fitness, yüzme havuzu, çamaşırhane ve ofis gibi farklı bölümlerin kapılarına da uygulanabiliyor. Kartlı kilit sistemleriyle birlikte enerji saverlar (PIR, Thermal vb.), elektronik oda kasaları, isteğe göre uyarlanabilir Do Not Disturb (Custom Design) sistemleri ile Otomasyon Çözümleri, müşteri portföyümüzün çeşitlenmesini ve artmasını sağlıyor. Otel yatırımcıları yetkin kişilerden danışmanlık almalılar S on 3-4 yıldır otel, yurt ve diğer ağırlama sektörü kuruluşlarına Mifare card teknolojisi sayesinde güvenlik ve ek kullanım alanları konusunda gelişmiş ürünler sunduk. Son 1-2 yılda ise kilit sistemlerini, tek başına ya da otomasyon sistemi içerisinde akıllı telefonlar ile açılabilecek hale getirdik. Yeni geliştirdiğimiz teknolojiler sayesinde oteller misafirlerine istedikleri yerden odalarını kontrol etme imkanı sunarken, odaları merkezi bir sistemden yöneterek konfor, güvenlik ve enerji tasarrufu sağlıyorlar. Sunduğumuz ürünlerin en önemli özelliği sağladığı güvenlik. Kolay kurulum ve hızlı desteğin yanı sıra; şık tasarım, uzun ömür, minimum arıza ve ileri teknoloji de ürünlerimizin diğer avantajları. Resort ve şehir otelleri için kartlı kilit tercihi çok büyük farklılıklar göstermiyor. Şehir otelleri genelde tercihlerini oda otomasyonundan 84 | turizm&yatırım | 11’2015 yana kullanıyorlar. Elektronik kilit kullanımında, yıldız ve segmentten ziyade oda sayısı veya otelin verdiği hizmet kalitesi dikkate alınıyor. Otelin bu alanda tercih edeceği teknoloji, model ve kilit özellikleri büyük önem taşıyor. Kilit sistemleri konusunda otel yatırımcıları yetkin kişilerden danışmanlık almalılar. İmalatçı ya da satıcı firmanın bu konuda deneyimli olması gerekir. Son birkaç yıldır yeni firmaların sektöre giriş yapıp kısa bir süre sonra da çıktıklarını görüyoruz. Bu tür firmalar sektörden çekildiğinde yatırımcının kilit konusunda hizmet alacağı yetkili bir yer kalmıyor. Önemli bir diğer konu ise kilit sistemlerinde kullanılan teknoloji. Bir elektronik kilit en azından Mifare teknolojisi barındırmalıdır. Locca dışında, sektörde tek marka olarak tüm oda içi ekipmanlarını üreten başka bir firma yok. Müşterilerimizin oda içerisinde tüm Betül Gürel / LOCCA Otel Ekipmanları Tur. San. Tic. A.Ş. Genel Müdürü ihtiyaçlarını tek elden karşılayabiliyoruz. Bunun yanında Sony Türkiye otel ekipmanları distribütörlüğümüz devam ediyor. Bu yıl Smarteh ve Bittel markalarının Türkiye ve Ortadoğu distribütörlüklerini de bünyemize kattık. Teknoloji olarak da bir elektronik kilidi QR code veya akıllı telefonlarla kullandırdığımız gibi tüm odaları da otomatize edebiliyoruz. TEDARİKÇİLER HABER Faema E91Legend 70. yıl özel edisyonu, İnoksan güvencesiyle Türkiye’de F aema’nın 70. kuruluş yılı anısına sınırlı sayıda üretilen E91Legend 70. yıl özel edisyonu, İnoksan güvencesiyle Türkiye pazarına sunuldu. Kendine özgü eşsiz tasarımları ve yenilikçi teknolojisi ile 1945 yılından bu yana espresso kahve makineleri üreten Faema, çok özel ürünlerinden biri olan E61Legend’in sınırlı sayıda üretilen 70. yıl özel edisyonunu İnoksan güvencesiyle Türkiye pazarına sundu. Faema tarafından 1961 yılındaki güneş tutulmasına ithafen üretimi gerçekleştirilen, gerçek kahve efsanesi E61 Legend, eşsiz tasarımı ve üstün teknik özellikleriyle bir stil ikonu. Faema’nın detaylara özen gösteren kalite ve üretim anlayışının bir ürünü olan E61 Legend, ayarlanabilir termal dengeleme sistemi ve paslanmaz çelik gövdesiyle uzun yıllar işletmelerin en gözde ekipmanları arasında yer alacak. İnoksan, pazara sunduğu her yeni ürün için teknoloji, kalite ve dayanıklılığı garanti ediyor. İnoksan’a, İtalya’da büyük övgü İnoksan, dünyanın en önemli uluslararası konaklama ve ikram endüstrisi fuarlarından Host Milano’da bu sene de yerine aldı. Farklı stant konseptiyle dikkat çeken İnoksan, sektörün önde gelen isimlerinin takdirini kazandı. Bu yıl ilk kez Monoblok Pişirici Grubu ürünleri ile Inosmart’ın dokunmatik ekranlı serisini sergileyen İnoksan, Perfect Serisi’nin yenilenen yüzünü de ilk kez Host Milano’da görücüye çıkardı. Sektörün önemli buluşma platformlarından biri olan Host Milano Fuar’ında yer alarak son teknoloji eseri ürünlerini dünyaya tanıtma fırsatı bulduklarını belirten İnoksan Yönetim Kurulu Başkanı Vehbi Varlık, “Sadece Türkiye’ye değil; dünyanın farklı ülkelerindeki mutfaklara hak ettikleri kaliteyi geniş üretim yelpazemizle sağlıyoruz. Bu bağlamda da sektörün önemli fuarlarını yakından takip ediyor, kalitemizi dünyaya tanıtıyoruz. Diğer fuarlarda olduğu gibi bu fuarda da müşterilerimizi şirketimizle ilgili en son gelişmeler konusunda bilgilendirdik. Ayrıca Host Milano’da Türk katılımcı ve ziyaretçi sayısındaki artış da dikkat çekici ve sevindiriciydi” diye konuştu. Polin’in, King Cobra su kaydırağı 4. kez Avrupa birincisi Polin, Alman Kirmes&Park Revue dergisi tarafından İsveç’te düzenlenen “European Star” ödül töreninde “King Cobra” su kaydırağıyla Avrupa’nın en iyi su kaydırağı ödülüne bir kez daha layık görüldü. P olin Waterparks, bu yıl dördüncüsü İsveç Liseberg’te düzenlenen, uluslararası sektör uzmanlarından oluşan bağımsız jüri üyelerinin kararlarıyla Avrupa’nın en iyilerinin belirlendiği European Star ödül töreninden 7 ödülle birden ayrıldı. Polin imzalı King Cobra su kaydırağı; 2012, 2013 ve 2014 yıllarında da Avrupa’nın en iyi su kaydırakları kategorisinde birincilik ödülünün sahibi olmuştu. Teknoloji, inovasyon ve kalitede sektöründe öncü olan Polin, bu sene de Avrupa’nın en büyük eğlence parkı zincirlerinden olan Aspro Grubu’na ait, Fransa’da bulunan Aqualand Frejus Su Parkı’nda yer alan King Cobra ile bu ödüle 4. kez layık görüldü. Farklı kategorilerde 6 ödüle daha layık görülen Polin, başarısını uluslararası arenada bir kez daha kanıtlamış oldu. 86 | turizm&yatırım | 11’2015 İzmir’deki Aqua Fantasy Avrupa’nın en iyi su parkı kategorisinde 3. olurken, bu parktaki Super Combo Avrupa’nın en iyi 7. su kaydırağı seçildi. Avrupa’nın en iyi su parkları kategorisinde Hırvatistan’da kurulu Istralandia 5., Antalya’da bulunan Riviera Aquapark 10. oldu. Antalya Rixos Premium Tekirova’da kurulmuş olan Surf Safari ise Avrupa’nın en iyi 5. su kaydırağı ve Avrupa’nın en iyi yeni 10. atraksiyonu seçildi. Dünyanın dört bir yanında tamamladıkları 2500 su parkı projesiyle su kaydırakları sektöründe söz sahibi olduklarını belirten Polin Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Şöhret Pakiş, ödülleri kendini su parkı sektörüne adamış olan tüm çalışanları adına kabul ettiğini belirtti. TEDARİKÇİLER HABER Diversey Care’den çevreye ve insana dost hijyen çözümleri S ealed Air’in iş birimi Diversey Care profesyonel temizlik ve hijyen çözümlerinde yenilikçi ürünler geliştirmeyi sürdürüyor. Diversey Care’in sunduğu üstün çözümlerden biri de bulaşıcı hastalıklardan korunmayı sağlayan Oxivir Plus Ürün Grubu. Bulaşıcı hastalıklar başta sağlık, konaklama ve eğitim tesisleri, devlet kurumları, ticari ofisler olmak üzere her kuruluş için ciddi bir tehdit unsuru oluşturuyor. Ancak, doğru prosedürler ve bulaşıcı hastalıklardan korunma stratejisiyle birlikte Oxivir Plus; tesislerde salgın hastalıkların önlenmesine yardımcı oluyor. Oxivir Plus ile salgın hastalıklar en aza indirilebilir Oxivir Plus; patojen (hastalık yapan) mikroorganizmaların sebep olduğu salgınları kontrol etmede, yüksek risk içeren enfeksiyon alanlarının temizlemesinde ve dezenfeksiyonunda ideal bir çözüm olarak öne çıkıyor. En yeni Avrupa standartlarına göre test edilen ürün; bakteri, virüs, mantar ve mayaları öldüren çok etkili bir dezenfektan olmakla birlikte; insana, daha büyük ölçekli salgın hastalıklara yol açabilecek bulaşma riskinin azaltılmasında mükemmel derecede etki gösteriyor. Boya, parfüm ve sağlığa zararlı maddeler içermiyor yüzeye ve çevreye duyarlı bir ürün olma özelliği de taşıyor. Unutulmamalı ki korunma, tedaviden daha iyidir. Salgınların kontrolü güçtür ve bu da işletmeler açısından maliyet demektir. Hastalığın veya salgının çıkacağı zamanı öngörmek zordur. Ancak işletmelerin Oxivir Plus ile düzenli temizlik ve dezenfeksiyonla önleyici tedbir almaları, olası salgın hastalıkların sayısını en aza indirebilir. Oxivir Plus, vücut döküntüleriyle başa çıkmada ve AHP (Accelerated Hydrogen Peroxide/ Hızlandırılmış Hidrojen Peroksit) teknolojisi tarafından desteklenen, yüksek etkinliğe sahip Oxivir Plus, yüzey üzerindeki mikrobiyal yükü azaltarak aynı zamanda MRSA, Hepatit C ve Norovirüs gibi bulaşıcı hastalıklara yol açan patojenlerin bulaşmasının önlenmesine katkıda bulunuyor. Bakteri, virüs, mantar ve maya gibi işletme açısından tehdit oluşturabilecek çok çeşitli patojenlere karşı etkili Oxivir Plus; boya, parfüm ve insan sağlığına zarar veren maddeler içermiyor. Yüzeylere zarar vermeyen bu ürün, Wool Safe Approved özelliği ile tekstilde de kullanılabiliyor. Konsantre formüller sayesinde nakliye ve depolama kolaylığı sağlayan, ambalaj atıklarını azaltan Oxivir Plus, oksijen ve suya ayrışan etken maddeler içeriği ile çevre dostu bir ürün olarak öne çıkıyor. Öz Diyarbakır Seyahat, araç filosunu Mercedes-Benz ile güçlendirdi Filosunun tamamı Mercedes-Benz otobüslerden oluşan Öz Diyarbakır Seyahat, 19 adet Tourismo 16 RHD ve 5 adet Travego 15 SHD yatırımı gerçekleştirdi. Ş ehirlerarası yolcu taşımacılığı alanında faaliyet gösteren Öz Diyarbakır Seyahat, Mercedes-Benz bayisi Gelecek Otomotiv Erzurum Şubesi’nden 19 adet Tourismo 16 RHD ve 5 adet Travego 15 SHD otobüsü satın alarak toplam araç parkını 62 adete çıkardı. Mercedes-Benz Türk Otobüs Filo Satış Kısım Müdürü Burak Batumlu tören sırasında yaptığı konuşmada, “Öz Diyarbakır Seyahat’in filosunun tamamının Mercedes-Benz araçlardan oluşması bizim için gurur verici. Öz Diyarbakır Seyahat’i otobüs yatırımları sebebiyle tebrik ediyor, bu yatırımlarında markamızı tercih etmeleri nedeniyle teşekkür ediyoruz. Bu satışta emeği geçen Gelecek Otomotiv Erzurum Şubesi yönetici ve çalışanlarına, Mercedes-Benz Türk Finansman ve BusStore 88 | turizm&yatırım | 11’2015 yetkililerine gösterdikleri çaba ve destekleri için teşekkür ederim” dedi. Öz Diyarbakır Seyahat sahibi Mahmut Arıkboğa ise şunları söyledi; “Öz Diyarbakır Seyahat, 1981 yılından beri yolcu taşımacılığı yapan köklü bir şirket. Diyarbakır merkezli bir firma olarak yurt içi ve dışı olmak üzere birçok noktaya seferimiz mevcut. Bu yolculuklarda müşterilerimizi rahat ettirmek bizim başlıca amacımız. Bu sebeple Mercedes-Benz çok önemli ve çok değerlidir. Mercedes-Benz Türk otobüslerinin kalitesi ve güvenilirliğinin yanı sıra 2. el değerlerinin yüksek olması, geniş servis ağı ve parça ulaşılabilirliği de önemli etkenler içerisinde bulunuyor. Bu işbirliğinde emeği geçen herkese teşekkür ederiz.” Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihazlar, Protel’in seminerinde ele alındı Protel, yeni tebliğ ile hayata geçecek olan Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz uygulamalarını ve konuk ağırlama sektöründe oluşacak değişiklikleri sektör yetkilileriyle değerlendirdi. Y eni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz (YN ÖKC) kanununa ilişkin olarak düzenlenen bilgilendirme toplantısı Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB), Turizm Restaurant Yatırımcıları ve İşletmecileri Derneği (TURYİD) işbirliği ve Gelir İdaresi Başkanlığı iştiraki ile The Marmara Hotel’de gerçekleştirdi. Konuk Ağırlama Sektörü için Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihazlar Bilgilendirme Seminerine; TUROB Başkanı Timur Bayındır, TURYİD Başkanı Kaya Demirer, Gelir İdaresi Grup Başkanı Abdullah Kiraz, Gelir İdaresi Müdürü Salih Sarı, Protel Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan ile konaklama ağırlama sektörünün üst düzey isimleri katıldı. Hükümetin, kayıt dışı ekonomiyle oluşan kayıpların önüne geçmek amacıyla çıkardığı yazarkasa kullanımı tebliğine göre, eski cihazların ömrü bu yılsonu itibariyle son bulacak. 3100 sayılı Kanun’a tabii işyerleri 01 Ocak 2016 itibariyle eski nesil yazarkasaların tümünün yeni nesil yazarkasalar ile değişimi zorunlu olacak. Tebliğe göre masaüstünde çalışan EFT-POS’lar ise kablo üzerinden özel bir protokol ile yeni nesil yazarkasalarla bağlantı kurabilecek. Kayıp ve kaçakların önlenmesi amacıyla tüm ödemelerin IP tabanlı akıllı yazarkasalar ile kontrol edilmesini kapsayan uygulama ile kredi kartı ile yapılan işlemler Gelir İdaresi tarafından uzaktan denetlenebilecek. Dünyada bir ilk olan ve kayıt dışı ekonomiyle mücadele anlamında bugüne kadar atılmış en önemli adımlardan biri olarak gösterilen bu uygulamayla birlikte vergi gelirlerinin arttırılması hedefleniyor. Ekim başından itibaren yeni nesil cihaza geçmek zorunda olanların, cihazın faturasının düzenlendiği tarihten itibaren 90 gün içinde cihazı vergi dairesine kaydettirmeleri gerekiyor. E-dönüşüm alanında anahtar teslimi hizmet Yeni yasayla birlikte kaçak vergi kontrolünün yanı sıra işletmelerin organizasyonlarındaki teknolojik ihtiyaçları da tek bir adresten çözmeye yönelik bir anlayışın geldiğini söyleyen Protel Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı, şunları aktardı; “Bu yeni teknolojiyle birlikte hizmet ettiğimiz sektörler itibariyle sunduğumuz çözümleri müşterinin ihtiyacına ve büyüklüğüne göre ölçekleyebiliyoruz. Konuk ağırlama sektöründe yakaladığımız çözüm fırsatlarını gıda, giyim ve perakende sektörlerine de yayarak daha da genişleteceğiz. Özellikle de bulut teknolojisiyle ve tablet bazlı çözümlerle değiştirerek rekabetçi bir fiyatla pazara sunmak istiyoruz. ÖKC ile birlikte e-dönüşüm alanında konuk ağırlama sektöründe uçtan uca çözüm sağlayabilecek en iyi şirketlerden biriyiz. Bu sebeple masada kesilecek hesaptan, e-fatura sürecine kadar tüm teknolojik çözümlerimiz GİB ve TUBİTAK tarafından tasdiklendi. Konuk ağırlama pazarında e-dönüşüm alanında müşterilerimize anahtar teslim hizmet vermeyi planladık ve gerçekleştirdik.” Knorr Lezzet Ödülleri için son başvuru tarihi 29 Kasım K norr Lezzet Ödülleri yarışmasında, ön eleme için başvurular www. knorrlezzetodulleri.com sitesi üzerinden 29 Kasım’a kadar devam edecek. Profesyonel mutfaklarda çalışan aşçılar ve aşçılık öğrencilerinin katılımına açık olan yarışmada, şefler önlerine gelen sürpriz malzemelerle hazırladıkları yemekler ile lezzet yarışına girecek. Jüri tarafından son tur seçim ile kazanan üç aşçı belirlenecek. ‘Knorr Lezzet Ödüllerinde 1. olan aşçı 10 bin TL’lik hediye paketi, 2. aşçı 7 bin TL’lik hediye paketi ve 3. olan aşçı 5 bin TL’lik hediye paketi kazanacak. Ön elemeye katılmak isteyen aşçılar, ev dışı tüketime özel Unilever Food Solutions ürünlerinden Knorr Bulyon ailesinden tercih ettikleri bulyon ile hazırladıkları yemeğin fotoğrafını ve tarifini siteye yükleyerek yarışmaya katılabilecek. Knorr Bulyon ile hazırladıkları yemeğin tarifini ve fotoğrafını bu adres üzerinden yükleyen şefler, daha sonra Facebook sayfalarının linkini paylaşarak en çok beğeniyi almaya çalışacaklar. Beğeni sayılarına göre her haftanın 1.’si belirlenecek. Haftanın 1.’si şefler isimlerine özel şef bıçağı kazanma şansını yakalayacaklar. Knorr Lezzet Ödüllerinde finale giden yolda özgünlük, yaratıcılık, görsellik ve uygulanabilirlik kriterleri dikkate alınacak. Knorr Lezzet Ödüllerinin ikinci aşamasında ise www. knorrlezzetodülleri.com sayfasına yüklenen tariflerle yarışmaya katılan aşçılar arasından finale kalan isimler, Unilever Food Solutions Mutfak Yöneticisi Yasemin Ataman ve Şef Murat Bozok’un da aralarında yer aldığı jüri oylaması ile belirlenecek. Jüri en çok beğeni alan yarışmacılardan 5 adayı İstanbul’daki finale davet edecek. 11’2015 | turizm&yatırım | 89 TEDARİKÇİLER HABER Talya Bilişim, e-Arşiv uygulamasını turizm ve sağlık sektörüne anlattı Otel yönetim sistemi Elektra ile Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Medisoft’un üreticisi olan Talya Bilişim, eFinans ile ortaklaşa gerçekleştirdiği toplantıda turizm ve sağlık sektörü yöneticilerine e-Arşiv uygulaması hakkında ayrıntılı bilgi verdi. 2 600’den fazla referansıyla Türkiye’nin en fazla tercih edilen otel yönetim programı olan Elektra ile Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Medisoft’un üreticisi Talya Bilişim, Crowne Plaza Antalya’da eFinans ile ortak bir toplantı gerçekleştirdi. Turizm ve sağlık sektörü yöneticilerinin yoğun ilgi gösterdiği toplantıda e-Arşiv sistemi ve uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgi verildi. Talya Bilişim Genel Koordinatörü Nilüfer Durukal ve Teknoloji Geliştirme Grubu Başkanı Kemal Oral’ın ev sahipliği yaptığı organizasyona, eFinans Kanal Yönetim Müdürü İlke Altın’ın sunumu ile başlandı. E-Fatura, e-Defter ve e-Arşiv uygulamalarının yasal prosedürleri, uygulama alanları, farkları ve avantajları üzerine yoğunlaşan sunum, soru-cevap bölümüyle interaktif bir şekilde gerçekleşti. Tanıtım toplantısına, öğle yemeği sonrası, Talya Bilişim yazılım uzmanı Hakan Çiçek’in Elektra Ticari Set Programı ve e-arşiv entegrasyonu üzerine gerçekleştirdiği sunumla devam edildi. Elektra Ticari Set kullanan tesislerin e-arşiv entegrasyonu sürecindeki avantajları ve kendilerine sunulan ekonomik fiyatlar üzerinde önemle durulan sunum sonrası tüm katılımcılara özel bilgilendirme dosyaları ve sunumlar dijital ortamda takdim edildi. Faturaları ayrıca arşivleme zorunluluğu ortadan kalkıyor İnternet üzerinden mal ve hizmet satışı yapan ve 2014 yılı gelir tablosu brüt satış hasılatı tutarı 5 milyon lira ve üzerinde olan mükellefler, en geç 1 Ocak 2016 tarihine kadar B ATRAX’da düzenlenecek panelde eğlence dünyası masaya yatırılacak ünyesinde çocuk eğlence parkı, su parkı, aktivite alanları, kayak merkezi, spor merkezi vb. bulunan oteller, eğlence bazlı bu yatırım kategorilerini gün geçtikçe daha geniş alanlarda kullanıyor. Bu büyük değişimde Türkiye’nin ve çevre ülkelerin tek ihtisas fuarı olarak Eğlence-Etkinlik, Park-Rekreasyon Sektörünü çatısı altında toplayan ATRAX, otellerin eğlence alanlarını farklılaştıracak ekipman ve hizmetleri otel yatırımcıları ve yöneticileri ile buluşturuyor. Türkiye’de Eğlence ve Rekreasyon 90 e-Arşiv uygulamasına geçmek zorunda. Bu sistem sayesinde e-Fatura mükellefi olmayan müşterilere e-Arşiv faturası kesilebiliyor ve fatura hem kağıt çıktı hem de elektronik ortamda iletilebiliyor. Faturanın 2. nüshası elektronik ortamda saklandığından ayrıca bir arşivleme yapmak zorunda kalınmıyor. Faturanın 2. nüshasının elektronik ortamda saklanması ve ibrazı manuel yürüyen muhasebe sürecini çok hızlandırıyor. Ayrıca elektronik ortamda hazırlanan e-Arşiv faturası sayesinde turizm ve sağlık tesisleri misafire ait email, adres vb doğru CRM datasını kolaylıkla elde etmiş ve güvenle saklamış olacak. | turizm&yatırım | 11’2015 endüstrisinin öncelikle dünya standartlarına ulaşmasını ve Türkiye’nin dünyada örnek teşkil edecek projelere ev sahipliği yaparak bu büyük endüstriye yön verir konuma gelmesini sağlamak amacıyla Polin Waterparks ve Vialand sponsorluğunda bu yıl “Atraksiyon ve Rekreasyon Endüstrisi Dev Bir Sektöre Dönüşüyor” başlıklı bir panel düzenlenecek. Panel kapsamında; üretici, devlet, akademik kurumlar, dernek, birlik turizm acentaları ile ürün ve hizmet alıcıları bir araya gelecek. Eğlence ve Rekreasyon alanlarının önemi, sektörün şu anki durum analizi, geleceği, beklenti ve ihtiyaçları, dünya standartlarına ulaşması için yapılması gerekenler konunun uzmanları tarafından paylaşılacak. “Atraksiyon Ve Rekreasyon Endüstrisi Dev Bir Sektöre Dönüşüyor” başlığı altında fuarın ilk iki günü 3-4 Aralık 2015 tarihlerinde düzenlenecek olan panelde eğlence ve rekreasyon alanlarının önemi, sektörün şu anki durum analizi, geleceği, beklenti ve ihtiyaçları, dünya standartlarına ulaşması için yapılması gerekenlerle ilgili bilgi aktarılacak. Evgör Mobilya, 2016’da otel projelerine odaklanacak I rak’ın Kerbela bölgesinde yer alan 54 odalı butik otelin dekorasyonunu gerçekleştiren Evgör Mobilya, 2016 büyüme stratejisinde otel projelerine daha fazla ağırlık verecek. Başta Antalya, İzmir, Muğla, İstanbul olmak üzere Türkiye’nin turizm merkezlerindeki yeni otel yatırımlarının ya da yenilecek otellerin tüm mobilya ve dekorasyon ihtiyaçlarına tek adresten çözüm sunmayı hedeflen firma, konaklama sektörü için kaliteli, konforlu, nitelikli ve fark yaratan dekorasyon çözümleri vadediyor. Otel dekorasyonuna yönelen Evgör Mobilya, bu doğrultuda ilk kurumsal projesine yurt dışında imza attı. Otellere yönelik yeni işbirlikleri gerçekleştirmeyi planladıklarını söyleyen Evgör Mobilya Yönetici Ortağı Ahmet Ekmen, Irak’taki otelin kendileri için güzel bir tecrübe olduğunu vurgulayarak, 54 odalı butik oteli bir ay gibi kısa bir sürede sorunsuz olarak teslim ettiklerini belirtti. Ekmen, yurt dışı projelerine devam edecek olmakla birlikte asıl hedeflerinin Türkiye’deki oteller olduğunu söyledi. T-Systems’den kayıp bavul sorununa çözüm S ektör uzmanı SITA’nın verilerine göre dünya üzerinde her yüz bagajdan biri kayboluyor veya varış noktasına ancak günler sonra ulaşabiliyor. Bu veri her yıl yaklaşık 26 milyon kayıp bavul anlamına geliyor. Kayıp bagajın maliyeti 2.5 milyar dolar Dünyanın lider telekom ve IT şirketlerinden T-Systems’ın Airbus ve Rimowa işbirliğinde geliştirdiği “Bag2Go” uygulaması, müşteriye bu konuda sunulan hizmetleri iyileştirmekle kalmıyor; aynı zamanda kayıp bagajlardan dolayı oluşan şikayetlerin sayısını azaltıyor ve yakıt maliyetlerini düşürüyor. Çünkü Bag2Go ile bavullar, iki nokta arasında bağımsız olarak seyahat ederken, kendi yolunu bulabiliyor. T-Systems Türkiye Genel Müdürü Sinan Kılıçoğlu; “Kayıp bavulların havayolu şirketlerine yıllık maliyeti 2,5 milyar dolar seviyesinde. Bu nedenle Bag2Go uygulaması, kayıp bavulların sayısını en aza indirmek ve bagaj taşıma maliyetlerini azaltmak amacıyla tasarlandı” dedi. Scandic-X, temizlik arabalarında yeni kompakt çözümler sunuyor O tellere temizlik ürünleri alanında hizmet veren Boğaziçi Temizlik, yeni ürünü Scandic X teleskobik sapı piyasaya sundu. Yeni Scandic X teleskobik sap, temizlik arabalarında yeni kompakt çözümler yaratıyor. Scandic-X kullanıcısını, temizlik arabalarının üzerinde taşınan çok sayıda sap taşıma derdinden kurtarıp, tek bir sap ile tüm ürünleri kullanma şansını sağlayan eşsiz bir ürün olarak yerini alıyor. Scandic-X, kullanım kolaylığı ve maliyet avantajı sunuyor Sistem ile maliyetler düşerken, temizlik arabası üzerindeki dağınık görüntü de ortadan kaldırılıyor. Ayrıca duvar ve çevrenin zarar görme ihtimali azalıyor. Kolay sökülüp takılan adaptörleri, 80-171 cm aralığınca kullanılabilen teleskobik yapısı, araç üzerinde saklanması kolay, zor şartlara dayanıklı bir ürün olarak öne çıkıyor. Yeni Equipe Tool Box tasarımı ile bütünleşen Scandic X sistemi, yüzey, zemin ve cam grubu gibi tüm uygulamalarda, eşsiz bir avantaj sağlıyor. “Bu teknoloji havacılık sanayinin geleceğini belirleyecek” Uçaktaki üst bagajların ortadan kalkmasıyla ağırlıktan bir ton kadar tasarruf edilebildiğini söyleyen Airbus İnovasyon Müdürü Jan Reh ise şunları söyledi; “Filonun tamamındaki her uçakta sadece bir kilogram tasarruf edilmesi bile, kerosen tüketimini yılda 30 ton kadar düşürüyor. Bu da yıllık 40 bin dolar tasarruf anlamına gelir. Bag2Go, uçağa biniş ve inişleri de hızlandırıyor. 11’2015 | turizm&yatırım | 91 HABERLER Dünya turizmi yüzde 4.1 büyüdü BM Dünya Turizm Örgütü (UNWTO) tarafından açıklanan verilere göre, dünya ziyaretçi trafiği 21 milyon artışla 538 milyon oldu. Geçen yıla göre yüzde 4 büyüme yakalanırken, Avrupa, Asya ve Pasifiklerle Ortadoğu yüzde 5 dolayında, Amerika bölgesi de yüzde 4 gelişme kaydetti. Afrika’daki daralmanın ise yüzde 6’ya yakın olduğu tahmin ediliyor. G enel büyüme eğilimine rağmen sonuçlar bölge ve ülkelere göre önemli farklılık gösteriyor. Gelişmekte olan ekonomilerin yavaşlaması, gelişmiş ekonomilerin ise toparlanmaya yönelmeleri, bazı emniyet ve güvenlik sorunlarının yarattığı atmosferde, talep düşük petrol fiyatları ve kur dalgalanmalarından fazlaca etkilendi. Dünyanın turist kaynağı pazarı olan Avrupa’da, Batı Avrupa, Kuzey Avrupa ve Güney Akdeniz Avrupa bölgeleri yüzde 5’er, Orta ve Doğu Avrupa da yüzde 6’lık iyileşme yaşadı. Asya ve Pasifik bölgesi yüzde 5 artış kaydederken, Okyanusya yüzde 7 ile en iyi performansı sergiledi. Kuzey-Doğu Asya ve Güney-Doğu Asya yüzde 5’erlik büyüme yaşadı. İlk yarıda yüzde 4 ziyaretçi artışı yakalayan Amerika bölgesinde ABD dolarının güçlenmesi, ülkeden yurt dışı çıkış trafiğini hızlandırdı. Kuzey Amerika’da yüzde 3 olan gelişim, Kanada ve Meksika’da yüzde 8 olarak gerçekleşt. Aynı dönemde Güney Amerika yüzde 4 gelişti. Sınırlı verinin derlendiği Afrika için yapılan daralma tahmini yüzde 6 dolayında. Bu bölgede Sahraaltı Afrika’da yüzde 6, Kuzey Afrika'da yüzde 10 düşüş olduğu tahmin ediliyor. Düşüşte, terör olayları, Ebola salgını, petrol ve diğer emtia ihracatına bağlı bölgesel yavaşlama etkili oldu. Öte yandan Ortadoğu'daki ziyaretçi trafiği ise yüzde 4 gelişme gösterdi. Ziyaretçi trafiğindeki değişim, % (Ocak-Haziran 2015) Bölgeler Değişim Avrupa 4,9 Asya Pasifik 4,7 Amerika 4,2 Ortadoğu 4,8 Afrika 6,4 Dünya 4,1 Türkiye’ye gitmeyin uyarısı yapan ülke sayısı 16 oldu A nkara'da gerçekleşen ve 97 kişinin ölümü, 200'den fazla kişinin yaralanmasıyla sonuçlanan bombalı saldırı nedeniyle 16 ülke, vatandaşlarına Türkiye'ye gitmemeleri konusunda uyarıda bulundu. Türkiye’ye gitmeyin uyarısı yapan ülkeler şunlar; İngiltere, Fransa, Almanya, ABD, İtalya, Kanada, Polonya, Belçika, İsviçre, Avusturya, İrlanda, İran, Hollanda, Çin, Yeni Zelanda ve Danimarka. Bakan Topçu’dan, Türkiye’ye gelin çağrısı Öte yandan Kültür ve Turizm Bakanı Yalçın Topçu, turistlere Türkiye’ye gelin çağrısı yaptı. Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde TURSAB, TUROB, İRO, Yayıncılar Birliği başta olmak üzere turizm ve kültür sektörünün temsilcileri ile buluşan Bakan Topçu, İstanbul'da kongre turizminden gastronomiye, sağlık turizminden inanç turizmine kadar her alanda dünya kalitesinde hizmet verildiğini vurguladı. Topçu, yaptığı açıklamada, şunları söyledi; “Tüm Avrupalı dostlarımıza ve dünyadaki tüm ülkelerin halkalarına sesleniyorum. Siyaseten söylenmiş menfi sözlere itibar etmeyiniz. Ülkemizin bütün şehirleri sizin ülkenizin şehirleri kadar güzel ve güvenlidir. Sizi ülkemize bekliyorum. Noelinizi şimdiden kutlarım. Noel kutlamalarınızı Türkiye'de yapmanızdan Türk halkı memnun olacaktır. Noel tatili için İstanbul’da bulunan Kariye, Aya İrini başta olmak üzere İzmir, Efes, Trabzon ve Türkiye’de bulunan insanlığın ortak mirası olan tüm mekânlarımızla, Hristiyan dostlarımızı Noel tatiline bekliyoruz.” 92 | turizm&yatırım | 11’2015 İspanya’ya gelen ziyaretçi sayısı yüzde 4,1 arttı 2 015 yılının 8 aylık döneminde, İspanya’ya gelen yabancı ziyaretçi sayısı, 2015 yılının ilk 8 ayında, yüzde 4,1 artışla 47 milyon 201 bine ulaştı. AKTOB’un derlediği bilgilere göre, İspanya 8 aylık dönemde İngiltere pazarında yüzde 2,9 büyürken, Fransa ve İtalya pazarlarında yüzde 7 dolayında bir gelişme yakaladı. Hollanda ve Belçika pazarlarında da büyüme yakalayan İspanya, Almanya’da çok hafif düşüşle karşılaşırken İskandinavya ve Rusya’da önemli oranda gerileme gördü. Ocak-Ağustos döneminde görülen yüzde 4,1’lik gelişmeye, AB ülkeleri ile Amerika önemli katkı sağladı. Ruslar, kısa süreli tatil için İstanbul, Münih ve Barcelona'ya gidiyor R usların kısa süreli seyahatlerinde en çok tercih ettikleri şehirlerin başında İstanbul, Münih ve Barselona geliyor. Gazetem.ru’da yer alan habere göre, İstanbul, Münih ve Barcelona’nın ardından listede; Prag, Roma, Paris, Milan, Düseldorf, Berlin ve Viyana yer alıyor. İspanya’ya gelen yabancı ziyaretçiler (Ocak-Ağustos) Ülkeler İngiltere Fransa Almanya İtalya Hollanda İskandinavya Portekiz Belçika Rusya Toplam Ziyaretçi-Milyon 10,8 8,1 7,0 2,7 2,0 3,3 1,2 1,6 0,67 47,2 Değişim,% 2,9 7,1 - 0,4 6,8 5,8 - 4,1 - 2,0 6,6 - 36,7 4,1 Konaklamada istihdam artışı 8 puan geriledi T urizm sezonunda yaşanan yavaşlama eğilimi sektörün istihdam artışı eğilimini de azaltmaya devam ediyor. AKTOB Araştırma birimi tarafından derlenen verilere göre, 2015’in ilk yarısında, turizmdeki istihdam artışı yüzde 12’den yüzde 5,1’e geriledi. Bu yavaşlama konaklama sektörü istihdamında daha fazla oldu. Geçen yıl yüzde 11,7 olan konaklama sektörü istihdam artışı 2015’in aynı döneminde yüzde 3,1’e geriledi. Diğer yandan turizmin, Türkiye istihdamı içindeki payı da yüzde 7,87’de sabit kaldı. Turizmin ülke istihdamındaki artıştan aldığı pay da yüzde 14,6’dan yüzde 7,8 dolayına düştü. Turizmde haziran ayı itibariyle 1 milyon 104 bin çalışan bulunurken, bunun 595 bini yiyecek içecek hizmetlerinde, 378 bini de konaklama sektöründe yer alıyor. Bu iki alan turizm istihdamının yüzde 89’unu oluşturuyor. Turizm istihdamındaki değişim, % Değişim 2013/2014 Konaklamada istihdam artışı 11,7 Turizmde toplam istihdam artışı 12,0 Türkiye İstihdam artışı 6,3 Turizmin Türkiye payı,% 7,87 *Haziran itibariyle 4A kapsamında çalışanlar (SGK) Değişim 2014/2015 3,1 5,1 5,1 7,87 Kapadokya, ilk 9 ayda balon turlarında geçen yılın rakamlarına ulaştı T ürkiye'nin önemli turizm merkezlerinden biri olan Kapadokya’da, balon turlarına gösterilen talep artıyor. İlk 9 ayda 400 bin turistin balon turu yaptığı Kapadokya’da, artan talebe bağlı olarak büyüyen bir sektör haline gelen sıcak hava balonculuğu her geçen yıl gelişme kaydediyor. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü verilerine göre Kapadokya’da 2013'te 300 bin olan balon turuna katılan turist sayısı, 2014 yılında 420 bine ulaştı. 2015 yılının ilk 9 ayında ise bölgede yaklaşık 22 bin uçuş gerçekleştirildi. Günlük ortalama 100 uçuşla 400 bin civarında yerli ve yabancı turiste hizmet verildi. 11’2015 | turizm&yatırım | 93 HABERLER Bakanlık, 2016’da 118 fuara katılacak K ültür ve Turizm Bakanlığı 2016 yılı için fuar takvimini açıkladı. Bakanlık 2016 yılında 59 ülkede toplam 118 turizm fuarına katılım kararı aldı. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye için önemli olan ve dünyanın en büyük fuarları arasında yer alan Utrecht, Fitur, BIT Milano, ITB Berlin, MITT Moskova, Arabian Travel Market (ATM), World Travel Market (WTM) Londra fuarlarına doğrudan katılım gösterecek. Kamu / özel sektör işbirliği çerçevesinde 77 fuara ise iştirak edecek olan bakanlık, 34 fuara yurtdışı temsilcilikleri aracılığıyla katılacak. BAKANLIĞIN 2016 YILINDA İŞTİRAK EDECEĞİ TURİZM FUARLARI FUARIN ADI M2 ÜLKE ADI ŞEHİR ADI FUAR TARİHİ MÜŞAVİR. / ATAŞELİK UTRECHT TURİZM FUARI 750 HOLLANDA UTRECHT 12-17 Ocak 2016 Lahey K.ve T.Müşavirliği FITUR TURİZM FUARI 719 İSPANYA MADRİD 20-24 Ocak 2016 Madrid K.ve T.Müşavirliği BIT MİLANO TURİZM FUARI 200 İTALYA MİLANO 11-13 Şubat 2016 Roma K.ve T.Müşavirliği ITB BERLİN TURİZM FUARI 3079 ALMANYA BERLİN 09-13 Mart 2016 Berlin Kültür Müşavirliği MITT MOSKOVA 1254 RUSYA MOSKOVA 23-26 Mart 2016 Moskova K.ve T.Müş. ARABIAN TRAVEL MARKET (ATM) 700 B.A.E. DUBAİ May.16 Dubai K.ve T.Müşavirliği WORLD TRAVEL MARKET (WTM) LONDRA FUARI 783 İNGİLTERE LONDRA Kas.16 Londra K.ve T.Müşavirliği Araştırma Yöntemleri Seminerleri, 12. kez yapılacak A natolia: Turizm Araştırmaları Dergisi ile Detay Yayıncılık işbirliğinde daha önce 11 kez düzenlenen Araştırma Yöntemleri Semineri, yoğun istek üzerine iki yıllık aradan sonra tekrar düzenleniyor. 27-31 Ocak 2016 tarihlerinde, Side’de, Sueno Hotels Beach’de gerçekleştirilecek olan Araştırma Yöntemleri Semineri’nin ilki 2002 yılında düzenlenmiş ve 2013 yılına kadar geleneksel olarak her yıl gerçekleştirilmişti. 12. Araştırma Yöntemleri Semineri’nde Türk dizilerinin, Güney Amerika pazarına katkısı sürüyor T ürkiye’nin yılda 200 bin civarında turist ağırladığı Güney Amerika pazarlarında Türk dizilerinin olumlu etkisi sürüyor. TUROB’un konuyla ilgili değerlendirmesinde, özellikle Brezilya ve Arjantin’de Türk imajının diziler sayesinde adeta moda haline geldiğini belirtilerek, “Türk dizilerinin bu olumlu etkisi tanıtım faaliyetlerinde kullanılmalı. Duygusal bir karaktere v her biri bilimsel araştırma yöntemleri konularından oluşan 11 seminer yer alıyor. Paralel oturumlar halinde yapılacak 11 seminer arasında; “Sosyal Bilimlerde Yöntem ve Felsefi Temelleri”, “Nitel Araştırma Yöntemleri”, “Veri Madenciliği”, “Ölçek Geliştirme”, “Çok Kriterli Karar Verme”, “Temel SPSS”, “İleri SPSS”, “Temel Lisrel”, “İleri Lisrel”, “Amos”, “Yapısal Eşitlik Modellemesi Uygulamaları” ve “Academic Writing” konuları yer alıyor. sahip Latin Amerikalılar’ı etki altına alan bu furyanın süresi dolmadan avantaja çevrilmeli” denildi. TUROB, Güney Amerika’da ünlü olan Türk oyuncuların tanıtım yüzü olarak kullanılmasının fayda sağlayacağına işaret etti. Bu yıl turizm sektöründe kayıplar yaşanırken, Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği’nin (TUROB) yeni Türkiye’ye gelen G. Amerikalı turistlerin yüzde 70’i iki ülkeden - (Bin kişi) Yıl 2010 2011 2012 2013 2014 94 Brezilya 65.2 89.4 88.9 113.4 91.6 | turizm&yatırım | 11’2015 Arjantin 22.2 27.1 28.5 46.7 44.4 Güney Amerika toplamı 118.7 159.0 165.9 225.6 202.8 pazar arayışları ve bu kapsamdaki tanıtım faaliyetleri hız kesmeden devam ediyor. TUROB yetkililileri kısa bir süre önce Brezilya’nın Sao Paolo kentinde gerçekleştirilen ABAV 2015 ve Arjantin'in başkenti Buenos Aires’te düzenlenen FIT 2015 fuarlarına katılarak, Güney Amerika pazarında Türkiye’nin tanıtımına yönelik etkinliklerde bulundular. Güney Amerika’nın iki lokomotif pazarı durumundaki Brezilya ve Arjantin’den gelen turist sayısının geçen yıl bir miktar düşse de ileriye dönük olarak potansiyel vaadettiğini dile getiren TUROB yetkilileri, Güney Amerika’dan yılda yaklaşık 200 bin civarında turist geldiğini belirterek, bu turistlerin ağırlıklı olarak İstanbul’u tercih ettiğine dikkat çekti. GETOB Başkanı Bülent Bülbüloğlu, güven tazeledi G üney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (GETOB) Genel Kurulu'nu gerçekleştirdi. Tek liste ile gidilen seçimde mevcut başkan Bülent Bülbüloğlu güven tazeledi. Turizmdatabank, yayın hayatına başladı Ülkemizin en dinamik sektörlerinden biri olan turizmde yeni bir hizmet yayına girdi. Türkiye turizminin data, rapor ve araştırma portalı Turizmdatabank.com yayına başladı. T urizm Araştırmacısı Erol Karabulut tarafından hazırlanan Turizmdatabank, turizm yatırımcıları ve işletmecileri, turizm profesyonelleri ve turizmle doğrudan bağlantısı bulunan sektörlerde çalışan kişi ve kurumlara; turizm verileri, araştırmaları, raporlar ve analizlerle profesyonel destek sunuyor. Turizm profesyonelleri, Turizmdatabank.com’da; turizm raporları ve analizleri, turizm araştırmaları, turizm yatırımları, turizm istatistikleri ve sektörel makro haberleri bulabiliyor. Abonelik (üyelik) esasına göre paylaşımda bulunan site, aynı zamanda turizm şirketlerine, kurumsal kimlik ve yayın, rapor ve araştırmalar gibi konularda profesyonel destek de sunmayı amaçlıyor. New York’lu yönetmenlerin gülüş estetiği için tercihi İstanbul S ağlık turizmi için Türkiye’ye gelen hasta sayısı her geçen yıl daha da artıyor. Özellikle göz, estetik, diş sağlığı alanlarında talep patlaması yaşanıyor. Avrupa’nın birçok ülkesinden, Ortadoğu ülkeleri, Birleşik Arap Emirlikleri, Amerika Birleşik Devletleri ve Rusya’dan pek çok kişi sağlık problemlerine çözümü için Türkiye’yi tercih ediyor. Son zamanlarda ise özellikle dünyaca ünlü Broadway Müzikali sanatçıları, dansçıları ve yönetmenler dişlerini yaptırmak için İstanbul’a gelmeye başladılar. Uzun yıllardır yurt dışından gelen bürokrat, sporcu, işadamı hastalarına hizmet veren ve şimdi de müzikal sanatçılarının dişlerini yeniden yapan Dentaltermin’den Diş hekimi Pertev Kökdemir, son 10 yılda turizm alanında yapılan tanıtım çalışmalarının talebi her geçen yıl daha da artırdığını belirtti. İmplant ve estetik tedavi için geliyorlar ABD’den hastaların Türkiye’ye gelmelerinin gurur verici bi gelişme olduğunu ifade eden Kökdemir, “Ülkemiz adına çok çok mutluyuz. Bizim işimiz aslında kulaktan kulağa yayılıyor, eğer işinizi düzgün ve kaliteli bir şekilde yaparsanız her meslekte olduğu gibi bu meslekte de çok hızlı bir şekilde hem başarılı hem de güvenilir olabiliyorsunuz. Ülkemize en çok Almanya, İsviçre, Avusturya, Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya ve Ortadoğu ülkelerinden hasta geliyor. Hastalar daha çok implant ve estetik tedaviler için başvuruyorlar. Estetik tedavilerde ise sıklıkla veneer, zirkonyum ve bonding uygulamaları ile birlikte diş beyazlatma, diş dolgusu, dişeti estetiği gibi farklı tedaviler uygulamaktayız” dedi. ACE of M.I.C.E. ödüllerine katılım için son tarih 20 Kasım A CE of M.I.C.E. Kongre, Toplantı ve Etkinlik Ödülleri’ne başvurular için vakit daralıyor. Ağustos ayı itibarıyla başlayan başvurular 20 Kasım 2015 tarihinde son bulacak. 17 Mart 2016 tarihinde Zorlu Performans Sanatları Merkezi’nde gerçekleşecek olan ACE of MICE Ödülleri, kongre, toplantı ve etkinlik sektörünün kalite çıtasının yükselmesine katkıda bulunuyor. ACE of MICE Kongre, Toplantı ve Etkinlik Ödülleri bu yıl eklenen kategoriler ile yenilendi. Bu yıl en iyi AVM etkinliğinden, en iyi etkinlik prodüksiyonuna, en iyi gençlik festivalinden, en iyi lansman etkinliğine kadar en özel etkinlikler ödüllerine kavuşacak. Toplam 33 kategoriden başvuruların alınacağı ödüller için tüm başvurular www. miceodulleri.com adresinden online olarak kolayca gerçekleştirebilir. ACE of M.I.C.E. Kongre, Toplantı ve Etkinlik Ödülleri’ne başvuracak olan adaylar 1 Kasım 2014 -1 Kasım 2015 tarih aralığında gerçekleştirmiş olduğu etkinlikler ile başvuru yapabilecek. Coca Cola, Garanti bankası, Mercedes, Samsung, Turkcell gibi firmalardan değerli isimlerin davet edildiği, alanlarının en iyilerinden oluşan 90 kişilik jüri heyeti tarafından online olarak oylanacak. 11’2015 | turizm&yatırım | 95 HABERLER Bursa, Avrupa Tarihi Termal Kentler Birliği’ne Türkiye’den ilk ve tek üye T arihin ve medeniyetlerin merkezi olduğu kadar, termal hazineleriyle de bir şifa şehri olarak farklılaşan Bursa, yürütülen başarılı çalışmalarla termal turizmde adını dünyaya duyurmayı hedefliyor. Son olarak European Historic Thermal Towns Association (EHTTA) yani Avrupa Tarihi Termal Kentler Birliği’ne Türkiye’den ilk ve tek üye şehir olan Bursa’da, 1535’i turizm belgeli olmak üzere, toplamda 6000 yatak kapasiteli modern termal tesisi bulunuyor. Üç büyük medeniyetten Roma, Bizans ve Osmanlı’dan kalma onlarca tarihi hamam ve termal kaplıcayı barındıran Bursa, Dünya’nın en ünlü termal şehirleri arasında yer alarak, günümüzde de şifa dağıtmaya devam ediyor. Bursa’da modern tıbbi donanım ve geleneksel atmosferiyle hizmet veren termal tesislerde hem profesyonel hem de gönülden hizmet veren personel yer alıyor. Son yıllarda sağlık alanında büyük dönüşüme imza atan Bursa; Avrupa ve Ortadoğu’nun “Sağlık Üssü” olma yolunda emin adımlarla ilerliyor. Bu kapsamda Bursa; EHTTA 2015 Genel Kurulu’na da ev sahipliği yapıyor. KATİD Başkanı Toktaş: “Bölgeyi bir bütün olarak pazarlamak, elimizi güçlendirir” K aradeniz Turistik İşletmeciler Derneği KATİD Bölge’den gelen 45 otelci ile Kültür ve Turizm İl müdürleri, Samsun North Point Hotel'de bir araya geldi. Bölge sorunlarını ve taleplerini Ankara’ya iletme konusunda etkin olan KATİD Başkanı Murat Toktaş, şimdiye kadar geç kalınmış bir örgütlenmeyi zor da olsa başardıklarını söyledi. Toktaş, “Son 2 yıldır turizm konuşulan her yerde Karadeniz bölgesi de konuşulmakta, görüşler alınmakta ve bölgenin sorunları masaya yatırılmaktadır. Kısa sürede bakanlık onaylı bir dernek olmayı başaran KATİD, Türkiye Otelciler Federasyonuna da üye olarak etkinliğini daha da artırmıştır” dedi. Toktaş: “Körfez ülkelerinden yoğun ilgi görüyoruz” 2015 yılında yapılan KATİD ve TUROFED çalışmalarından bahseden Murat Toktaş, konuşmasına şöyle devam etti; “Bu yıl Sayın Başbakanımız Ahmet Davutoğlu’na, Turizm, Çalışma ve Ekonomi bakanlarına sektör ve bölge sorunlarını içeren sunumlar yaptık. Ayrıca çözüm önerilerinin ve sektör beklentilerinin bulunduğu raporları da paylaştık. Çeşitli bakanlık genel müdürlükleri ile mevzuat değişiklikleri için kurulan istişare toplantılarında bulunarak, sektörle birlikte bölgenin sorun ve ihtiyaçlarını 96 | turizm&yatırım | 11’2015 üst düzeyde dile getirme imkânı bulduk. İl bazında yapılan tanıtımlar yetersiz kalmakta ve karşı tarafın çok fazla ilgisini çekmemektedir. Bölgeyi bir bütün olarak pazarlıyor olmamız elimizi güçlendirecek ve ilgiyi arttıracaktır. Son yıllarda körfez ülkelerinden yoğun bir ilgi gören bölge, illere gelen misafirlere gereken önemi göstermeli.” Şahin: “Kayıtlı olmayan yapılaşma, yaylalara zarar veriyor” Arap pazarının yoğun ilgisi ve yurt içi pazarlarında yayla turizmine ilgi duyması ile yaylalarda yoğun bir yapılaşma olduğunu belirten KATİD Başkan yardımcısı Ali Şahin “Doğal güzelliklerimiz ve yeşil yaylalarımız sayesinde talep gören doğu Karadeniz bölgesindeki yapılaşmalar ciddi sorun olmakta. Oralarda hizmet vermeye çalışan bakanlık ve belediye kayıtlı olmayan bu nedenle kontrol edilmeyen tesisler doğaya zarar vermektedir. Ayrıca, işletme kalitesini düşürüp sağlıklı fiyat politikası uygulamayarak şikâyet almamıza sebebiyet veriyor. Bu sorunların bir an önce çözülmesi ve gereken tedbirlerin alınması gerekiyor” dedi. T Graz ile İstanbul artık daha yakın ürk Hava Yolları haziran ayı sonundan itibaren, Avusturya’nın Steiermark eyaletinde bulunan Graz’a haftada dört kez sefer düzenlemeye başladı. Böylelikle yalnızca iki saat süren bir yolculuktan sonra, Steiermark’a ulaşmak mümkün hale geldi. İki şehir arasında gerçekleştirilen seferler ve Graz’ı tanıtmak amacıyla Divan Otel Taksim’de düzenlenen basın toplantısına, Steiermark Eyaleti Ekonomi, Turizm, Avrupa ve Kültür Bakanı Dr. Christian Buchmann, Steiermark Turizm ve Tanıtma Genel Müdürü Erich Neuhold, Ekonomi ve Turizmden Sorumlu Graz Belediye Meclisi Başkanı Dr. Gerhard Rüsch ile THY Graz Müdürü Hüseyin Güzel katıldı. Toplantının moderatörlüğünü ise Necati Özkan yaptı. Direkt uçuşlarla birlikte Türkiye ile Steiermark'ın birbirine daha çok yakınlaştığını dile getiren Steiermark Eyaleti Ekonomi, Turizm, Avrupa ve Kültür Bakanı Dr. Christian Buchmann, “Biz bu yakınlaşmadan iki tarafında karlı çıkacağı ekonomik bağlantıları yoğunlaştırarak ve yeni projeleri uygulamak istiyoruz. Türkiye'den gelen misafirlerimize Steiermark'ı bir tatil yöresi olarak sevdirmek amacındayız. Çeşitlilik ve turizm hizmetinin yüksek kalitesi, Steiermark halkının misafirperverliği, kesinlikle sizleri memnun edecek” diye konuştu. “Türkler’in 2016’ki geceleme sayısının yüzde 10 artmasını bekliyoruz” Steiermark'ın ekonomi ve kültürel merkezi, aynı zamanda eyaletin de başkenti olan Graz’ın 280.000 kişilik nüfusu ile Avusturya'nın ikinci büyük kenti olduğunu söyleyen Graz Ekonomi ve Turizm Bakanı Dr. Gerhard Rüsch, şunları söyledi; “Graz, Steiermark'ın ekonomi motorudur. Kent aynı zamanda bir bilim ve öğretim merkezidir. İstanbul'a olan yeni bağlantımız, Graz Hava Limanı ve kenti globalleşmesi yolunda önemli bir adım oldu. Graz dünya ile bağını geliştirerek çok daha iyi bir konuma geldi. Bundan en fazla yerel ekonomi ve turizm sektörümüz faydalanacak. Eyaletimizin Türkiye'ye yılda 170 milyon Avro ihracatı, 160 milyon Avro da ithalatı var. Bu ticareti geliştirmeliyiz. Turistik ilişkilerimiz de gelişmeye çok açık. " Steiermark'ın, 'Avusturya'nın şarküterisi' olarak tanımlandığını ve lezzet konusunda önemli bir merkez olduğunu belirten Steiermark Turizm ve Tanıtma Genel Müdürü Erich Neuhold ise şu bilgileri verdi; “Geçen yıl toplamda 1 milyon gecelemeyi aştık. Bu yaklaşık 3.5 milyon turiste denk ediyor. Bu gecelemeler içinde Türklerin 5 bin 500 gecelemeye yaptığını, bu rakamın 2016 yılında ise yüzde 10 artmasını bekliyoruz.” Şile’de kurulan ‘Yeryüzü Pazarı’ bölge turizmine katkı sağlayacak İ stanbul’un Şile İlçesi’nde, Foça’daki ‘Yeryüzü Pazarı’ esas alınarak kurulan 'Doğal Ürünler Pazarı', bölgede yaşayan üreticilere, ürünlerini doğrudan satma imkanı sağlıyor. İstanbul’daki herkesi cuma ve pazar günü kurulan pazara davet eden Şile Belediye Başkanı Can Tabakoğlu, 2013 yılında Foça’da kurulan ‘Yeryüzü Pazarı’nı örnek alarak kurulan pazarın, köylülere ürünlerini direkt olarak pazarlayabilme imkanı sunarken, aynı zamanda bölgeye turistik amaçlı katkı sağlayacağını da söyledi. Şile Belediyesi, Kaymakamlık, Şile Turizm ve Tanıtma Derneği, Slow Food Şile Palamut Birliği, Ovacık Köyü Kadın Tohum Derneği destekleri ile kurulan pazarda, 40 kilometrelik alan içindeki 57 köydeki tüm üreticilerin yer aldığı belirtildi. Alanya’yı kış döneminde hareketlenecek A lanya Turistik İşletmeciler Derneği Başkanı Burhan Sili, “Anadolu Jet ortaklığıyla 1-31 Aralık arasında ‘Avantaj Rotası’, 1 Ocak-31 Mart ve 1 Nisan-31 Mayıs tarihleri arasında ‘Kış Tatil Paketi’ programlarıyla kış döneminde misafirlerimize Alanya keyfi yaşatacağız” dedi. Anadolu Jet’in yolculara özel seyahat fırsatları sunan projesi “Avantaj Rotası”, Aralık ayında ibresini Alanya’ya çeviriyor. Ayrıca 1 Ocak-31 Mart ve 1 Nisan-31 Mayıs tarihleri arasında iki farklı fiyat seçeneğinde “Kış Tatil Paketi” hazırlanarak Alanya yolcuları için özel fırsatlar sunuluyor. Alanya Turistik İşletmeciler Derneği’nde (ALTİD) yapılan toplantıya Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Üyesi ve ALTİD Başkanı Burhan Sili, Anadolu Jet, Alanya Belediyesi ve TÜRSAB ortaklığında durağan geçen kış dönemini hareketlendirmek için tatil ve tur paketleri hazırladıklarını söyledi. Ankara üzerinden Anadolu Jet ile Alanya’ya gelecek olan yolcuların çok uygun paket fiyatlarıyla transfer, otel, restoran, müze, şehir turu, bisikletler ile Toros Kardelenleri ve muz bahçesi turları hizmetlerinden faydalanacaklarını belirten Sili, “1-31 Aralık arasında ‘Avantaj Rotası’, 1 Ocak-31 Mart ve 1 Nisan-31 Mayıs tarihleri arasında ‘Kış Tatil Paketi’ programlarıyla kış döneminde Alanya keyfi yaşatacağız” dedi. 11’2015 | turizm&yatırım | 97 HABERLER TURYİD ve TÜRSAB’dan gastronomi turizmi için büyük işbirliği G astronomi turizmi alanında Türkiye’nin en önemli kurumları TURYİD ve TÜRSAB işbirliği protokolü imzaladı. İmza protokolünün gerçekleştiği toplantının açılış konuşmasını yapan TURYİD Başkanı Kaya Demirer, yeme-içme sektörünü kendine hedef alan ve 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren TURYİD’in, TÜRSAB ile işbirliği sayesinde daha fazla ürünün sektöre dahil olacağını söyledi. Lezzet durakları haritası oluşturacak Dünyada 1 milyar kişinin turizm amaçlı seyahat ettiğini belirten Demirer, bunların yüzde 88’i için yeme içmenin önemli bir faktör olduğunu vurguladı. Turistin Türkiye'de yaptığı harcamanın ortada olduğunu ifade eden Demirer, “Dünyanın önde gelen metropolleri sadece gastronomi turizmi için yılda 2-3 kez gelen ziyaretçileri ağırlıyor. Ancak biz henüz İstanbul'da bunu yapamıyoruz. Bu nedenle gastronomi ayağının geliştirilmesi, gelen turist sayısın artmasını ve tekrar gelme eğilimi artıracaktır” dedi. İBB önderliğinde ve TÜRSAB desteğinde lezzet durakları haritası oluşturacaklarını ifade eden Demirer, sözlerine şunları ekledi; TURYİD olarak tüm üyelerimizin kalitesine kefiliz. THY ve TÜRSAB'ın desteği sayesinde, otellerde ve turistin olduğu her yerde bu lezzet durakları haritası olacak. TÜRSAB'ın 9 bin 500 acentesini de bu sürece aktif olarak dahil edeceğiz. TÜRSAB, acentelerle restoranlar arasında bir köprü vazifesi görecek. Acenteler çok özel hizmet isteyen gruplara da sahipler. Bu şekilde turistin doğru işletmeyle buluşabileceğini düşünüyoruz.” Ulusoy: “Amacımız turist başı harcamayı 1000 dolara çıkarmak” Toplantıdaki konuşan Başaran Ulusoy ise yapılan çalışmanın önemli olduğunu belirterek, turistin para harcamasını istediklerini söyledi. Ulusoy; “Türkiye gezilebilecek bir ülke ve bunu gastronomi ile süslemek istiyoruz. Her bölgenin kendine göre güzel bir mutfağı var. Bu anlamda lezzet durakları son derece önemli. Bu iş birliğini devam ettirmek istiyoruz. Kişi başına 170 dolar olan yeme-içme harcaması 250 dolara çıkmalı. Yamalı bohça şeklindeki tanıtımlar yerine bu tür çalışmalar ile hem turistin daha fazla para harcamasını sağlayacağız hem de ülkemizi tanıtacağız. TURYİD ile yapılacak çalışmalara maddi ve manevi destek vermeye hazırız. Amacımız turist başına yapılan harcamayı 800 dolardan 1.000 dolara çıkarmak” diye konuştu. Öztunç: “Sahip olduğumuz turizm potansiyelinin yarısını bile kullanamıyoruz” Toplantıdaki konuşmasında, Türkiye’nin turizm açısından sahip olduğu potansiyelin yarısının bile kullanılmadığını belirten Faik Öztunç, turizmde şu an İstanbul ve güney sahillerini pazarlayabildiğimizi, çeşitliliğin arttırılması durumunda hem gelir hem de gelen kişi sayısının artığını söyledi. Öztunç; “Spor turizmi sayesinde Türkiye’nin turizm geliri de arttı. Türk mutfağı dünyada ilk 5'e girecek bir mutfak olmasına rağmen pazarlayamıyoruz” dedi. Banyan Restaurant'ın sahibi ve TURYİD Yönetim Kurulu Öyesi Aslı Pasinli ise TÜRSAB ile ikinci bir projeyi daha hayata geçireceklerini söyledi. “Ben Bu Sanatı Yerim” başlıklı yemek sanatı festivalini düzenlediklerini ifade eden Pasinli, bu festivalin şubat ayı gibi işlerin düşük olduğu bir dönemde yapılmasının daha etkili olacağını vurguladı. Sanat ve gastronominin bir araya geldiği festivalde, turistlerin bir hafta boyunca farklı etkinliklere katılabileceklerini aktaran Pasinli, bu tür etkinlikleri yapmaya devam edeceklerini vurguladı. Türkiye'nin ilk ‘Aşk Festivali' Çeşme'de yapılacak Ç eşme'nin, Dalyan bölgesi Dalyan, Türkiye'nin ilk aşk festivaline ev sahipliği yapmaya hazırlanıyor. 21-22 Kasım tarihlerinde gerçekleşecek festival, Çeşme Belediyesi tarafından düzenleniyor. Turizm alanında yaptığı atılım ve vizyoner projelerle son zamanlarda adından sıkça söz ettiren Çeşme 98 | turizm&yatırım | 11’2015 Belediyesi'nin 2015 Nisan ayında, İstanbul'daki Rahmi Koç müzesinde tanıtımını gerçekleştirdiği “9 Durak 9 Deneyim” tanıtım kampanyası kapsamında yapılacak festival, gerçek bir aşk hikayesinden ilham alınarak şekillendirildi. Festivale ilham veren ise Dalyan bölgesinde yaşanmış bir aşk öyküsü. World Tourism Forum’un hazırlıkları başlıyor D ünya turizmine yön veren liderler önümüzdeki günlerde World Tourism Forum kapsamında İstanbul ve Antalya’da bir araya gelecek. World Tourism Forum Akdeniz Bölge Toplantısı 10 Aralık tarihinde Antalya Maxx Royal Belek Resort Hotel’de, Global Toplantı ise 4-6 Şubat tarihleri arasında İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenecek. Etkinlik kapsamında dünya turizminin gündemi ele alınacak. Toplantılar, İstanbul ve Antalya’da gerçekleşecek World Tourism Forum, dünya turizmine yön veren liderleri yeniden bir araya getirmeye hazırlanıyor. 4-6 Şubat tarihleri arasında 7000 konuğun beklendiği dev organizasyon İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşecek. World Tourism Forum’da siyasetin turizme etkisi, online turizm, teknoloji ve akıllı yatırımlar, sağlık turizmi, havacılık sektöründe yeni trendler, iş seyahatleri, alışveriş seyahatleri, otelcilik sektöründe yeni hizmet kavramı, alışveriş turizmi gibi turizm için önemli olan konular ele alınacak. 10 Aralık tarihinde Antalya Maxx Royal Belek Resort Hotel’de gerçekleşecek olan World Tourism Forum Akdeniz Bölge Toplantısının konusu ise online turizm, destinasyon pazarlaması, turizm yatırımları, golf turizmi olurken önemli katılımcılarla turizm sektörünün durumu ve geleceği masaya yatırılacak. World Tourism Forum Başkanı Bulut Bağcı’nın başkanlığında düzenlenecek World Tourism Forum’un global toplantısının gecesinde ise farklı kategorilerde “Turizmin Oskarları” dağıtılacak. A Ayaş-Sapanca turizm koridoru yeniden canlanıyor nkara-İstanbul arasındaki en kısa ve eğlenceli alternatif olma özelliğini taşıyan Ayaş-Sapanca hattının yeniden canlandırılması için yapılan çalışmalar hız kazandı. İpek Yolu’nun ana kara güzergâhlarından olan Ayaş-Sapanca hattı, turizmde hak ettiği önemi almak için bütüncül olarak ele alınıyor ve tanıtılıyor. Ayaş, Güdül, Beypazarı, Nallıhan, Mudurnu, Göynük, Taraklı, Geyve ve Sapanca’yı içine alan turizm koridoru yeni yüzüyle ele alınıyor ve macerasever ziyaretçilere kapılarını açıyor. Selçuklu, Osmanlı ve erken cumhuriyet dönemlerinin kültürü, mimarisi ile ahilik gibi geleneklerinin hala yaşadığı koridor, yerli ve yabancı seyyahları yepyeni bir keşif için bekliyor. İyileştirilen ulaşım altyapısı seyahati hızlandırırken, korunan ve restore edilen eserler, geleneksel mutfağı ve el sanatları gezginlerin tarihi yaşamasını sağlıyor. Taraklı’nın cittaslow-yavaş kent ünvanını alması, Mudurnu’nun ise UNESCO Kültür Mirası geçici listesine girmesi AyaşSapanca İpekyolu’nu taçlandırıyor. MARKA, ANKARAKA, İpek-Bir’den kapsamlı işbirliği Türkiye Turizm Stratejisi, Doğu Marmara ve Ankara Bölge Planları’nda yer alan; Ayaş, Güdül, Beypazarı, Nallıhan, Mudurnu, Göynük, Taraklı, Geyve, Sapanca ilçelerini kapsayan hat, kültür ve turizm koridoru olarak belirlenmişti. 2004 yılında Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca başlanan çalışmalara Doğu Marmara (MARKA) ve Ankara (ANKARAKA) Kalkınma Ajansları ve İpekyolu Belediyeler Birliği (İpek-Bir) tarafından devam edilmiş ve 2011’in Aralık ayında yapılan geniş katılımlı çalıştayın ve yapılan araştırmaların sonuçlarını içeren final raporu ve eylem planı hazırlanmıştı. İmzalanan işbirliği protokolü çerçevesinde kimlik ve tanıtım malzemelerinin yanı sıra hazırlanacak tanıtım filmi, katılım sağlanacak turizm etkinlikleri ve sosyal medya çalışmaları ile koridorun bilinirliği arttırılacak. Standart tabelalar, alan yönetim planlamaları, altyapı yatırımları ve kentsel estetik rehberleri ve akademik çalışmalarla ise koridorun Avrupa’daki rakipleriyle yarışır hale gelmesi amaçlanıyor. 11’2015 | turizm&yatırım | 99 HABERLER İlk çeyrekte yurtiçinde 10 milyon 272 bin kişi seyahate çıktı T UİK verilerine göre Nisan, Mayıs ve Haziran aylarından oluşan II. çeyrekte, yurtiçinde ikamet eden 10 milyon 272 bin kişi seyahate çıktı. Seyahate çıkanların bir ve daha fazla geceleme kaydı ile ülke içinde yaptıkları toplam seyahat sayısı bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 17 azalarak 13 milyon 33 bin seyahat olarak gerçekleşti. Seyahat harcamaları, kişisel veya paket tur harcamaları olarak yapıldı. Yurtiçi turizm harcamasının yüzde 91,6’sını (4 milyar 9 milyon 16 bin TL) kişisel, yüzde 8,4’ünü (367 milyon 304 bin TL) ise paket tur harcamaları oluşturdu. Seyahate çıkanlar, toplamda 4 milyar 376 milyon 320 bin TL harcadı Seyahate çıkış sebeplerinde ikinci sırada yüzde 17 ile “gezi, eğlence, tatil”, üçüncü sırada ise yüzde 7,7 ile “sağlık” yer aldı. Bu çeyrekte seyahate çıkanlar 59 milyon 582 bin geceleme sayısı ile en çok “arkadaş, akraba evinde” kaldı. Konaklama türlerine göre geceleme sayısında ikinci sırada 9 milyon 194 bin geceleme ile “kendi evi” yer alırken, “otel” 6 milyon 335 bin geceleme sayısı ile üçüncü sırada yer aldı. Bu çeyrekte seyahate çıkanlar 80 milyon 132 bin geceleme yaptı. Ortalama geceleme sayısı 6,1, seyahat başına yapılan ortalama harcama ise 336 TL oldu. Yerli turistlerin, yurtiçinde yaptıkları seyahat harcamaları 2015 yılı II. çeyreğinde bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 6,7 azalarak 4 milyar 376 milyon 320 bin TL olarak gerçekleşti. Yakınları ziyaret amacı ile yapılan seyahatler yüzde 65 ile ilk sırada yer aldı Yurtiçinde seyahate çıkan kişi, geceleme sayısı ve harcamalar, II. Çeyrek: Nisan-Haziran, 2015 Yıl 2014 2015 Çeyrek Seyahate çıkan Seyahat kişi sayısı (bin) sayısı (bin) I 10 001 12 745 Geceleme Ortalama sayısı (bin) geceleme sayısı 96 699 7,6 Toplam harcama Paket tur (Bin TL) harcaması (Bin TL) Kişisel Harcama Ortalama (Bin TL) harcama 3 292 746 106154 3 186 592 258 II 12 633 15710 87 273 5,6 4 689 071 380193 4 308 878 298 III 22 018 28 332 307 450 10,9 10 693 813 518 535 10 175 278 377 IV 11 181 14 108 84 449 6.0 3 925 571 154 932 3 770 639 278 Yıllık . c*) 70 894 575 871 8,1 22 601 201 1 159 814 21 441 387 319 I 10 791 13 966 104 921 7,5 3 694 829 80 025 3 614 803 265 II 10 272 13 033 80 132 6,1 4 376 320 367 304 4009 016 336 Tablodaki rakamlar, yuvarlamadan dolayı toplamı vermeyebilir. (1) Seyahate çıkanların sayısı dönemlik hesaplanmaktadır. Bu nedenle, dönemler itibariyle seyahate çıkan kişi sayıları toplanarakyıllıkseyahate çıkan kişi sayısına ulaşılamazı SEBANA Projesi, turizmi Kaş’ta 12 aya yayacak A ntalya’nın Kaş ilçesinin Gömbe Beldesi’ndeki Sedir ormanlarının içinde bulunan 500 ila 1000 yaş arasında anıt özelliği taşıyan 20 bin civarındaki sedir ağacına SEBANA (Sevgi ve Barış Anıt Ağaçları) Projesi kapsamında ülkelerin isimleri verilecek. Ağaçlar, barışa ve insanlığı hizmet etmiş kişilerin ve düşünürlerin isimlerini taşıyacak. SEBANA markasının, bu anıt ağaçlara, sevgi ve barış anıt ağaçları ismi verilerek ortaya çıktığını söyleyen Finike Orman İşletme Müdürlüğü’nden Orman Mühendisi Ahmet Kocabıyık, SEBANA Projesi ile her yıl “her insan için 1 Sevgi 1 Barış Fidanı” dikileceğini belirtti. Amaçlarının SEBANA Bölgesi’ne gelen ziyaretçi sayısını artırmak olduğunu ifade eden Kocabıyık, “Mayıs 100 | turizm&yatırım | 11’2015 - kasım ayları arasında düzenlenecek rehberli safari turları için tur şirketleriyle irtibata geçilecek ve SEBANA Bölgesi’ne yerli ve yabancı turistlerin gelmeleri sağlanacak” dedi. alanların turizmden alacağı pay artacak, doğaya baskı azalacak ve ormanlık alanlarımız fazlalaşacaktır” diye konuştu. “Projenin dünyada benzer örneği yok” Orman Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen SEBANA Projesi’nin Kaş ve Antalya turizminin 12 aya yayılmasına öncülük edeceğini belirten Kocabıyık, “Gömbe Beldesi, Yuvalıca Yaylası, sevgi ve barış mesajının verildiği ana merkez oldu. Yapılan 50 kilometrelik Sevgi ve Barış Patikası yolu, dinlenme alanı ve kafeterya sayesinde bölgeye düzenlenen tur sayısında yüzde 30’luk bir artış meydana geldi. Bölgedeki konaklama tesislerinde doluluk oranı ise yüzde 15 arttı” dedi. Projeyi, Uluslararası Doğa Koruma Birliği’nin “çevresel açıdan sorumlu seyahat ve ziyaret” yaklaşımına uyumlu ve dünyada benzer örneği olmayan bir eko turizm faaliyeti olarak tanımlayan Kocabıyık, “Bu projedeki turizm faaliyetlerinin klasik turizm aktivitelerindeki gibi doğal ve kültürel kaynaklar üzerinde yıkıcı etkisi yok. Koruyarak yararlanma düşüncesi üzerine kurulu olan SEBANA Projesi ile kırsal SEBANA Projesi, Kaş’ta turizmin 12 aya yayılmasında görev alacak HABERLER COHO fuarı, sağlık, otel ve ikram sektörünü buluşturdu getiren COHO fuarının yanı sıra Bursa’ya 12 uluslararası nitelikli fuar kazandırmak isteyen BTSO, kenti Paris, Milano, Frankfurt gibi önemli merkezlerden biri haline getirmeyi ve yılda 3 milyon kişiyi ağırlamayı hedefliyor. Uluslararası iş bağlantıları kurulacak İsmail Kuş S ağlık, otel ve ikram sektörlerini ilk kez bir araya getiren Contract Hotel Expo Fuarı (COHO) Bursa Ticaret ve Sanayi Odası’nın (BTSO) organizasyonuyla Bursa’da açıldı. BTSO Başkanvekili İsmail Kuş, Bursa’yı fuarcılıkta yılda 3 milyon kişinin ağırlandığı Frankfurt gibi bir kent haline getirmeyi amaçladıklarını belirterek, “BTSO olarak taşın altına elimizi değil gövdemizi koymaya hazırız” dedi. Bursa’yı uluslararası fuar merkezi yapma hedefiyle yola çıkan Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO), Türkiye’de ilk defa otel, restoran, cafe ve hastane sektörüne kontrat işleri yapan güçlü tedarikçilere yönelik ‘Contract Hotel Expo Bursa Fuarı’ (COHO) kapılarını açtı. Otel, sağlık ve ikram sektörlerini ilk kez bir araya 102 | turizm&yatırım | 11’2015 Hotel, Restoran, Hastane ve İkram Endüstrisi İş Kontratları Fuarı (Contract Hotel Expo Bursa – COHO) uluslararası platformda etkili iş bağlantıları kurulmasına öncülük edecek. Otel tekstilinden mobilyaya, endüstriyel mutfak ve çamaşırhane ekipmanlarından aydınlatma teknolojilerine, otel odası ekipmanlarından restoran ürünlerine kadar sektörle ilgili tüm paydaşları temsil eden 100’den fazla firma COHO’da bir araya geldi. Aralarında Almanya, Birleşik Arap Emirlikleri, Cezayir, Fas, Macaristan, Mısır, Rusya, Romanya, Yunanistan gibi 30’un üzerinde ülkeden alım heyetleri ve ziyaretçiler ile yurtiçinden de hizmet sektörünün önde gelen yatırımcıları ve yöneticileri fuarda sektörle ilgili yeni trendleri takip etti. Otellerin yeni moda trendleri COHO’da şekillenecek Özellikle oteller için moda, yeme içme ekipmanları ve ikram trendlerie fuarda öne çıkarken, 2016’da bu alanda geometrik, su yollu, klasik ve retro trendlerin hakim olacağı gözlendi. Ayrıca ahşap ürün ve tasarımların gözde olduğu son zamanlarda buna uygun tasarımlar da fuarda dikkat çekerken, gelecek sezonda fil rengi, su yeşili, gri ve mor tonlarından oluşacak renklerin hakim olacağı gözlendi. İSTATİSTİKLER Türkiye 9 ayda yüzde 1.10 oranında düşüş yaşadı K ültür ve Turizm Bakanlığı, eylül ayı verilerine göre yılın 9 aylık diliminde ziyaretçi sayısında yüzde 1.10 oranında düşüş yaşandı. Bu dönemde 29 milyon 758 bin kişi ağırlandı. Aynı dönemde gelen 29 milyon 758 bin 93 yabancı ziyaretçinin 1 milyon 325 bin 351'ini günübirlikçiler oluşturdu. Türkiye bu 9 aylık sürede 330 bin ziyaretçi kaybı yaşadı. Dokuz aylık dönemde Almanya’dan gelenlerin sayısı yüzde 7,93 artarak 4 milyon 414 bin 382 kişi oldu. İkinci pazar Rusya’dan gelenler ise yüzde 20,16 oranında azalarak, 3 milyon 308 bin 303 kişiye geriledi. Üçüncü sırada ise 2 milyon 166 bin 642 ziyaretçi ile İngiltere yer aldı. Bu dönemde İngiltere’den gelenlerin sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 2,37 azaldı. 1 milyon 364 bin 131 ziyaretçi ile altıncı sırada yer alan İran’da ise yüzde 5,17’lik artış kaydedildi. Antalya 10 ayı yüzde 5,3 düşüşle kapattı A ntalya’ya yılın 10 aylık döneminde gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 5,37 azalarak 11 milyon 115 binden 10 517 bin kişiye geriledi. Turizmdatabank’ın derlediği verilere göre 10 aylık dönemde görülen 597 bin kişilik düşüşte Rusya büyük paya sahip. Rusya’dan gelen ziyaretçi sayısı Ocak-Ekim döneminde yüzde 19,5 azalarak 3,4 milyondan 2,8 milyona geriledi. 2015 yılında yaşanan düşüşü kısmen telafi eden Almanya pazarı ise bu dönemde yüzde 7 artış gösterdi. Bu ülkeden gelen ziyaretçi sayısı 2,7 milyondan 2,9 milyona çıktı. Böylece Almanya, geçen yıl gerisinde kaldığı Rusya’nın yeniden önüne geçmiş oldu. Antalya’nın diğer önemli pazarları içinde yer alan Hollanda yüzde 7,8 kayıpla 489 bine gerilerken, İngiltere pazarı ise yüzde 3,2 gelişme gösterdi. Gelişme gösteren bir diğer pazar da Ukrayna oldu. İki yıl önceki krizde gerileyen Ukrayna 10 ayda yüzde 11’e yakın büyüdü. Antalya’ya gelen yabancı ziyaretçiler (Ocak-Ekim) TÜRKİYE'YE GELEN ZİYARETÇİ SAYILARI (OCAK-EYLÜL) MİLLİYET ALMANYA RUSYA FED. İNGİLTERE GÜRCİSTAN BULGARİSTAN İRAN HOLLANDA IRAK FRANSA A.B.D. YUNANİSTAN BELÇİKA İSVEÇ AZERBAYCAN POLONYA AVUSTURYA İTALYA KAZAKİSTAN S.ARABİSTAN ROMANYA DANİMARKA İSVİÇRE ÇİN HALK CUM. NORVEÇ LİBYA 2014 4 089 877 4 143 704 2 219 253 1 344 937 1 269 449 1 297 047 1 092 020 670 218 869 099 611 646 631 344 575 116 555 293 518 498 463 693 438 788 547 694 394 663 290 356 356 355 343 862 302 304 149 631 292 285 195 468 2015* 4 414 382 3 308 303 2 166 642 1 439 464 1 390 007 1 364 131 1 047 991 843 495 708 148 635 925 561 857 543 464 535 710 490 807 465 610 418 677 409 156 393 689 393 028 371 650 344 514 302 449 254 729 250 808 221 799 2015/2014 7,93 -20,16 -2,37 7,03 9,50 5,17 -4,03 25,85 -18,52 3,97 -11,01 -5,50 -3,53 -5,34 0,41 -4,58 -25,29 -0,25 35,36 4,29 0,19 0,05 70,24 -14,19 13,47 YABANCI TOPLAM (*) Veriler Geçicidir. 30 088 502 29 758 093 -1,10 ALMANYA RUSYA FED. HOLLANDA İNGİLTERE İSVEÇ UKRAYNA KAZAKİSTAN POLONYA BELÇİKA DANİMARKA AVUSTURYA NORVEÇ İSVİÇRE BELARUS ÇEK CUM. FİNLANDİYA FRANSA SLOVAKYA İRAN ROMANYA İSRAİL LİTVANYA MACARİSTAN MOLDOVA DİĞER TOPLAM Antalya İKTM 2014 2 758 581 3 467 169 531 258 432 392 365 551 284 113 268 706 241 327 256 602 213 280 219 212 222 800 178 138 141 499 150 891 135 340 184 677 103 068 108 709 84 264 87 302 67 691 45 668 52 865 2015 2 952 556 2 789 083 489 712 446 471 333 372 315 320 268 159 238 379 232 594 215 820 191 298 186 021 164 267 137 144 135 050 133 474 116 072 110 996 107 435 98 371 98 313 69 624 62 991 58 607 Değişim % 7,03 -19,56 -7,82 3,26 -8,8 10,98 -0,2 -1,22 -9,36 1,19 -12,73 -16,51 -7,79 -3,08 -10,5 -1,38 -37,15 7,69 -1,17 16,74 12,61 2,86 37,93 10,86 514 050 11 115 153 566 824 10 517 953 10,2 -5,37 11’2015 | turizm&yatırım | 103 İSTATİSTİKLER İstanbul yüzde Muğla'nın kaybı İzmir’deki düşüş daha az yüzde 8 oldu 6 artış yakaladı İ stanbul ekim ayında da yükselişini sürdürdü. İstanbul’a ocak-ekim aylarında gelen ziyaretçi sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 6’lık artışla 10 milyon 744 bin 448 kişiye ulaştı. Son 5 yılda artış hızı giderek gerileyen İstanbul, geçen yıl aynı dönemde yüzde 13,3 artış yakalamıştı. Kente ilk on ayda Japonya, Rusya, İtalya, İspanya, Güney Kore, Mısır ve Yunanistan gibi ülkelerden gelişler azalırken İran, Irak, Çin, İsrail gibi ülkelerinden gelenlerin sayılarında artış gözlendi. İstanbul'a gelen ziyaretçi sayıları (Ocak-Ekim 2015) ÜLKELER TOPLAM İNGİLTERE 1.258.148 ALMANYA 280.048 RUSYA FED. 220.141 HOLLANDA 218.832 POLONYA 142.716 BELÇİKA 106.006 FRANSA 80.993 DİĞER 65.731 İSVEÇ 60.107 DANİMARKA 52.640 UKRAYNA 45.059 LÜBNAN 33.181 2015 ALMANYA 1.118.013 1.043.523 İRAN 632.242 495.729 27,5 ABD 501.150 469.279 6,8 İNGİLTERE 464.678 439.078 5,8 RUSYA 433.649 510.351 -15 IRAK 405.854 305.494 32,9 FRANSA 403.413 422.710 -4,6 İTALYA 305.594 392.257 -22,1 HOLLANDA 259.031 254.372 1,8 ÇİN 256.142 155.276 65 UKRAYNA 224.664 214.833 4,6 LİBYA 221.474 216.442 2,3 İTALYA 29.827 AZERBEYCAN 197.942 199.644 -0,9 YUNANİSTAN 23.353 GÜNEY KORE 178.846 193.160 -7,4 İSPANYA 168.606 202.650 -16,8 AMERİKA 21.116 AVUSTURYA 148.763 142.002 4,8 FİNLANDİYA 20.942 TÜRKMENİSTAN 140.492 147.134 -4,5 İRLANDA 19.834 İSVİÇRE 139.335 140.726 -1 ÇEK CUMHU. 18.557 BELÇİKA 120.321 120.336 0 YUNANİSTAN 102.489 106.194 -3,5 İSRAİL 88.463 75.997 16,4 TUNUS 81.703 79.336 3 MISIR 79.465 89.659 -11,4 JAPONYA 79.377 132.081 -39,9 11’2015 2015/2014 Muğla'yı ziyaret eden ziyaretçi sayısı (Ocak-Ekim 2015) Ocak-Ekim 104 | turizm&yatırım | 2014 M uğla’ya gelen yerli ve yabancı ziyaretçi sayısı Ocak-Ekim 2015 tarihleri arasında geçen yıla göre ortalama yüzde 8 düşüş göstererek, 3 milyon 47 bin 928 kişiye yükseldi. Muğla ana pazarı İngiltere’den 1 milyon 258 bin 148 ziyaretçi alırken Alman pazarından 280 bin 48 kişi ağırladı. İlk 10 ayda Muğla’ya Rusya’dan 220 bin 141, Hollanda’dan 218 bin 832, Polonya’dan 142 bin 716 kişi geldi. 7,1 YABANCI TURİST YERLİ TURİST 2.889.234 158.694 GENEL TOPLAMI 3.047.928 2014 TOPLAMI 3.302.688 İ zmir’e yılın ilk 10 aylık diliminde gelen yabancı ziyaretçi sayısı, yüzde 8,05 oranında düşüş yaşandı. Toplam girişlerin yüzde 72’sini havayolu, yüzde 28’ini denizyolu girişleri oluşturdu. 10 aylık dönemde kente 1 milyon 127 bin 255 kişi geldi. İzmir’e gelen yabancıların milliyetlerine bakıldığında Alman pazarında yüzde 1,06 artış görülürken, Fransa’da yüzde 28,28; İtalya’da ise yaklaşık yüzde 45 düşüş görüldü. İngiltere pazarındaki düşüş ise yüzde 8,24 seviyesinde gerçekleşti. İzmir'e gelen ziyaretçi sayıları (Ocak-Ekim) MİLLİYETİ 2014 ALMANYA 316474 İNGİLTERE 97178 FRANSA 122902 HOLLANDA 87374 İTALYA 118576 BELÇİKA 66452 İRAN 40739 YUNANİSTAN 33949 İRLANDA 31563 POLONYA 28407 İSVİÇRE 27006 AVUSTURYA 22824 İSVEÇ 14130 BELARUS (B. RUSYA) 27607 K.K.T.C. 16867 A.B.D. 17985 RUSYA FED. 29480 DANİMARKA 9158 SURİYE 869 İSPANYA 13202 YABANCI TOPLAM 1225960 TÜRKİYE 496911 GENEL TOPLAM 1722871 2015 319828 89168 88145 82464 65298 56156 55870 30253 29369 28889 26957 21315 21120 19014 15885 15498 14076 12599 12152 10945 1127255 531574 1658829