Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu

Siemens Gigaset A580 IP
Phone Kurulum ve
Kullanım Kılavuzu
Nisan-2012
Bu doküman Votel iletişim hizmetleri San. Ve Tic. A.Ş. tarafından
hazırlanmış olup, tüm hakları saklıdır.
Hazırlayanlar:
Onaylayan:
Belge No:
Revizyon No:
Mehmet ŞENGÜL
Yusuf ALAKAVUK
201204004
1
1
2
3
4
Giriş ...................................................................................................................................................................1
1.1
Uyarılar .....................................................................................................................................................1
1.2
Destek Bilgisi .............................................................................................................................................1
1.3
Gerekli Donanım veya Yazılım ..................................................................................................................1
1.4
Tanımlamalar ............................................................................................................................................2
Kullanım ............................................................................................................................................................2
2.1
Bağlantı .....................................................................................................................................................3
2.2
Tuş Takımı .................................................................................................................................................4
Konfigürasyon ...................................................................................................................................................5
3.1
Telefon Ara yüzü .......................................................................................................................................5
3.2
Hesap Oluşturma ......................................................................................................................................6
3.3
El Cihazı Kaydı ...........................................................................................................................................9
Telefon ..............................................................................................................................................................9
4.1
Arama Yapma ...........................................................................................................................................9
4.2
Çağrı Cevaplandırmak ...............................................................................................................................9
4.3
Görüşme Esnasında Beklemeye almak .....................................................................................................9
4.4
Çağrı Aktarma ...........................................................................................................................................9
1 Giriş
Bu doküman; santralinize bağlı olan dahilinizden iç ve dış hat araması yapabilmenizi, ayrıca dışarıdan çağrı
karşılayabilmenizi sağlayan Siemens Gigaset A580 IP Telefonun kurulum ve kullanımını anlatmaktadır.
1.1 Uyarılar
Sistemlerinizde aşağıdaki güvenlik konularına dikkat ediniz.
Sistemlerinizin dışarıdan erişimlerini kapatınız veya kısıtlayınız. Sistem erişimini firewallunuzdan sadece
belli IP adreslerine açarak farklı IP yollarından sisteminize girilmesini engelleyiniz. Erişim verilmesi
gereken durumlarda mümkünse karşı uçtaki IP adresinin sabit olmasını ve sadece bu IP adresine izin
verilmesini sağlayınız. Eğer bu imkan yoksa veya sabit IP adresi edinemiyorsanız VPN kullanarak her iki
uç arasında güvenli bir bağlantı oluşturarak sistemlerinize sadece yetkili kişilerin erişmesini sağlayınız.
Sisteminizdeki şifrelerinin alfa numerik ve kolay tahmin edilemeyecek kombinasyonlardan oluşan
şifrelerden oluşmasına dikkat ediniz. Kullanılacak şifrelerinin minimum 8 karakter alfa numerik ve
karmaşık harf/rakam kombinasyonlarından oluşmasına dikkat ediniz. Yakınlarınızın ismi, doğum günü,
tuttuğunuz takımın kuruluşu yılı gibi özel gün ve tarihleri, telefon numaranız gibi tahmine açık bilgileri
şifre olarak seçmeyiniz.
Uzaktan bağlanan kullanıcıların erişiminde VPN kullanımını tercih ediniz.
Firewall üzerinde veya harici olarak IDS/IPS kullanarak "Brute Force" ve "DOS" olarak tabir edilen
saldırılara karşı önlem alınız.
Şifrelerin periyodik olarak değiştirilmesine özen gösteriniz.
Şifrelerinizi herhangi bir yere yazmayınız. Bilgisayara veya tarayıcıya kayıt etmeyiniz.
İnternet salonları, ortak kullanıma açık, iş yeri bilgisayarı gibi başkalarına ait ya da başkalarının erişimine
açık bilgisayarlarda işlem yapmayınız.
Bilgisayarınızda kopya veya lisansı olmayan yazılım kullanmayınız ve mutlaka sisteminizin güncel
sürümlerini kullanınız.
Bilgisayarınızda lisanslı “anti-virüs” ve “güvenlik duvarı (firewall)” programları kullanınız ve bunları
sürekli güncel tutunuz.
Erişmek istediğiniz internet sayfasının adresini, internet tarayıcısının adres alanına kendiniz yazınız.
Yukarıda belirtilen önlemlerin alınmamasından kaynaklanacak zarardan Votel İletişim hizmetleri San. Ve Tic.
A.Ş. sorumlu değildir.
1.2 Destek Bilgisi
Bu dokümanda anlatılan bilgiler ile ilgili olarak destek@cwiz.com.tr elektronik posta adresine mesaj göndererek
veya +90 (212) 310 09 85 numaralı destek hattından yardım alabilirsiniz.
1.3 Gerekli Donanım veya Yazılım
Siemens Gigaset Dect telefonlar IP tabanlı çalıştıkları için Cwiz IP santrale kayıt olması gerekmektedir.
~1~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
1.4 Tanımlamalar
IP: İnternet'e bağlanan her bilgisayara, İnternet Servis Sağlayıcısı tarafından bir IP adresi atanır ve internetteki
diğer bilgisayarlar bu bilgisayara verilen bu adres ile ulaşırlar. Örnek:192.168.1.25
Switch: Bilgisayarların ve diğer ağ öğelerinin birbirlerine bağlanmasına sağlayan ağ donanımlarından biridir.
Register: Telefonun IP santrale veya bir VoIP özellikli modeme kayıt olup bağlantı kurabilme durumudur.
2 Kullanım
Genel Görün
4 VoIP Hesap Tanımlama
HD Ses
Telefon Rehberi
HTTPS Desteği
~2~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
2.1 Bağlantı
2
1
3
1- İnternet: Telefonun herhangi bir IP santral ile bağlantılı çalışması için gereken network kablosu.
2- Power: Telefon adaptörünün bağlaması gereken porttur. Elektronik devrelerin birçoğunun çalışması için
doğru akıma (DC) ihtiyaç vardır. Telefonun çalışması için gerekli +5V DC adaptörün takılması gerekmektedir.
3-Line: Telekom hattının takıldığı porttur. Cihaz Cwiz IP santrale kayıtlı ise bu porta gerek duyulmamaktadır.
~3~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
2.2 Tuş Takımı
7
1
8
2
9
3
10
4
11
5
12
6
1-Handsfree: Telefonu hoparlör moduna almak için.
2-Cevaplama Tuşu: Gelen çağrıyı kabul etmek için.
3-Kumanda Tuşu: Yön tuşları; Aşağı, yukarı ilerleyebilmek için.
4-Yıldız Tuşu: Zil seslerini açma/kapama tuşu.
5-R Tuşu: Çevirme bekleme süresi girme
6-Mikrofon
7-Ekran Tuşları
8-Mesaj Tuşu: Kullanıcıya gelen sesli mesaj kutusuna erişebilmek için.
9-Açma/Kapama Tuşu: Görüşmeyi bitirme, El cihazını açma/kapama
~4~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
10-Tuştakımı
11-Kare Tuşu: Tuş kilidini aktif/pasif etmek için.
12-Dahili Görüşme Tuşu: Aynı baz istasyonuna kayıtlı diğer el cihazlarıyla yapılan dahili görüşmeler ücretsizdir.
3 Konfigürasyon
3.1 Telefon Ara yüzü
Siemens Gigaset telefonun kullanılması için IP santrale kayıt olması gerekmektedir. Telefonun baz istasyonunu
networke bağlama işlemi yapıldıktan sonra el cihazından ayarlar sekmesi altında baz istasyonu bölümünde
almış olduğu IP adresini herhangi bir internet tarayıcınıza yazdığınızda telefonun ara yüzüne ulaşabilirsiniz.
1
2
3
1-Telefonun almış olduğu IP adresinin girilmesi gereken yer.
2-Arayüz Dili
3-Password: Şifre 0000’dır.
~5~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
3.2 Hesap Oluşturma
Settings bölümünde Telephony sekmesi altında Connections kısmında bütün kullanıcıları görebilirsiniz. Kayıt
etmek istediğiniz kullanıcının yanındaki edit butonuna tıklayarak gerekli konfigürasyonu yapabilirsiniz.
~6~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
Edit butonuna tıkladığınızda açılan sayfada kullanıcı bilgilerini Cwiz IP santraldaki dahiliyi baz alarak girmeniz
gerekmektedir.
1
2
3
4
5
Dahili konfigürasyonu tamamlanmasın için Show Advenced Settings butonuna tıkladığınızda;
~7~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
6
7
8
9
10
11
1-Connection Name or Number: Cwiz ile telefon arasındaki bağlantı numarası.(Dahili numarasını girebilirsiniz).
2-Authentication Name: Cwiz’e kayıtlı olan dahili numara.
3-Authentication password: Cwiz’e kayıtlı olan dahilinin şifresi.
4-Username: Cwiz’e kayıtlı olan dahili numara.
5-Display name: Görünen isim.
6-Domain: Cwiz santralin IP’si girilir.
7-Proxy server address: Cwiz santralin IP’si girilir.
8-Registrar server: Cwiz santralin IP’si girilir.
9-STUN enabled: Telefon ile Cwiz IP santral farklı networkte kayıt olacak ise seste tek taraflı sorun yaşamamak
için telefon dış IP’sini belirli aralıklarla Cwiz IP santrale göndermesi gerekmektedir.
10-STUN server: Bu kısma stun.ekiga.net veya kullanıma açık bir stun server adresi yazmanız yeterli olacaktır.
11-Outbound proxy: Telefon ile Cwiz IP santral farklı networkte kayıt olacak ise Cwiz’in dış IP’si girilir.
~8~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012
3.3 El Cihazı Kaydı
Baz istasyonunuza toplam 4 el cihazı kaydedebilirsiniz. El cihazının manuel kaydını el cihazında ve baz
istasyonunda başlatmanız gerekir. El cihazında MenüAyarlarEl CihazıEl Cihazı Kaydı bölümüne
tıkladığınızda baz istasyonu sistem PIN kodunu 0000 olarak girin ve OK tuşuna basınız. Ekranda Kulaklık
kaydoluyor iletisi yanıp söner. Baz istasyonuna 60 saniye içinde kayıt tuşuna uzun süreli olarak 3 sn. bastıktan
sonra dect telefonun, Cwiz IP santrale kayıt işlemi tamamlanacaktır.
4 Telefon
4.1 Arama Yapma
Numarayı girin ve cevaplama tuşuna basın.
4.2 Çağrı Cevaplandırmak
Gelen bir arama el cihazında üç ayrı şekilde birden bildirilir: Zil sesiyle, ekran göstergesiyle ve hoparlör tuşunun
Cevaplama tuşuna basın.
Hoparlör tuşuna basın.
4.3 Görüşme Esnasında Beklemeye almak
El cihazından # (kare) tuşuna bastığınızda görüşmeyi beklemeye alabilirsiniz.
4.4 Çağrı Aktarma
Görüşme esnasında # (kare) tuşuna bastığınızda dahili numaranızı girmeniz gerekmektedir. Çağrı aktarmayı
gerçekleştirebilmeniz için görüşmeyi sonlandır tuşuna basmanız gerekmektedir.
~9~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Siemens Gigaset A580 IP Phone Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Nisan-2012