Bidvoice 3 2013 _ Turkish.indd
Transkript
Bidvoice 3 2013 _ Turkish.indd
Bidvoice QUARTERLY MAGAZINE FOR BIDVEST PEOPLE 2013 sonuçlarımız issue 2013 GrUBUMUZ Bidvest’in birinci hanımefendisi Bidvest çalıșanları yavaș yavaș yeni bașkanları Lorato Phalatse’yi tanımaya bașlıyorlar. Bazıları için o topuksuz çizmeler, kot pantolonu ve inșaat kaskı giyen, ișe koyulmaktan çekinmeyen bir kadın. Bașkaları için ise o ayrıntıları gözünden kaçırmayan ve doğru soruları soran, kusursuz giyinen bir profesyonel iș kadını. Çelișkili görünmekle birlikte, her iki görüș de yeterince doğru. O bir eș, bir anne (ve hatta bir büyükanne). O aynı zamanda bașarılı bir kurumsal kariyere sahip olan bir profesyonel. Lorato Phalatse özel sektörde iz bırakmıș biri ve kamu hizmetinde de aynı bașarıyı gösterdi. Fakat o geçmișteki bașarılarına takılıp kalacak biri değil. O geçmiș 25 yıldaki bașarılardan bahsederken aslında kendinden değil, Bidvest’ten bahsediyor. Onun dikkatini çeken șey, ekonomik ortam ne olursa olsun, bașarı sicilimizin sürekliliğidir. “Bu etkileyici bir sicil,” diye belirtiyor Lorato Phalatse. “Bunun nedeni ne? Bidvest çalıșanları bunu yıllardır nasıl bașarabiliyor?” Bu soru bir araștırma yapılmasına vesile oldu. Bidvest göreve gelen bașkanlar için bir iș tanıtma programına sahip değil, bu nedenle Lorato Phalatse kendi programını kendi olușturdu. O, ișin temelinden bașlamaya karar verdi. Bu ise Durban’daki Maydon Wharf yükleme rıhtımına gitmek demekti. Burası Bidvest Freight operasyonlarının merkezi ve ulusal ekonomiye yaptığımız katkının büyüklüğünün açıkça görüldüğü yerdir. Freight icra kurulu Bașkanı Anthony Dawe ona her șeye hazır olmasını ve buna göre giyinmesini söyledi. Lorato Phalatse dağ yürüyüșlerine çıkan biri, bu nedenle ayağına eski botlarını geçirip, daha da eski kot pantolonunu giymek onun için bir sorun olmadı. Yeni bașkan daha sonra liman operasyonlarını denetleme turuna çıkarıldı ve kendisine her ișle ilgili olarak yöneticiler tarafından sunumlar yapıldı. Lorato Phalatse daha sonra Johannesburg’da da aynı șeyi yaptı ve șirketlerimizden birçoğunu ziyaret etti. Çalıșanlarla ve yöneticilerle tanıșıp, șirketleri dolaștıktan sonra, kendisine yöneticiler düzeyinde yapılan sunumlarla rakamsal bilgiler verildi. Lorato Phalatse șu itirafta bulunuyor: “Beni çok etkileyen șey insanların ișlerine sahip çıkma duygusu. Yöneticiler ve çalıșanlar kendilerini sorumlu tutuyorlar. İșleri onlar yürütüyor. İș onların iși ve onlar da ișlerin büyüdüğünü görmek istiyorlar.” Lorato Phalatse çalıșanlardaki girișimci ruhtan, onların bir değer yaratma ve büyüme isteğinden de çok etkilendi. Onun kendi kariyerindeki önemli özelliklerden biri de kurumsal gelișim ve girișim sermayesiyle iș kuran girișimcilere yatırım yaparak daha iyi bir ulusal gelecek inșa etmektir. Bașarıya derinden hissedilen açlıkla yüz yüze gelmek pek de sürpriz olmuyor. Ancak aynı açlığın Güney Afrika’nın en büyük kurumsal gruplarından birindeki büyük șirketlerde hissedilmesi biraz șașırtıcı olabilir. Lorato Phalatse șunları söylüyor: “Bu yerel olarak büyüme isteğinin açık nedenlerinden biri bizim merkezi olmayan iș modelimizdir. Bir bașka etken de İcra Kurulu Bașkanı Brian Joffe’nin örnek olması olsa gerek. O ișe küçük ölçekli bir girișimci olarak koyuldu ve fırsatları değerlendirmek suretiyle büyük bir büyüme gösterdi. Bidvest’in hem yerel hem uluslararası ölçekte sürekli büyümesini sağlayan itici gücün bu girișimcilik ruhu olduğu söylenebilir. Bunu șișeleyemeyiz ama paylașabiliriz... ve bu da kurumsal anlamda ileriye dönük hareket ederken bize bazı fırsatlar sunabilir.” Fırsatlara yoğun bir șekilde odaklanılsa da, Lorato Phalatse Bidvest çalıșanlarının kafalarını ellerindeki ișlerden kaldırdıklarını ve daha geniș resmi gördüklerini biliyor. Lorato Phalatse șunu ekliyor: “Yoksulluk denizindeki çok bașarılı bir ada gibi hareket edersek Bidvest’in uzun vadede büyüyemeyeceği görüșünün büyük ölçüde paylașıldığını gördüm. Özellikle kentsel alanlara bitișik bölgelerde bulunan yeni iș ortaklarıyla ulașılacak kurumsal gelișme Bidvest’e bir taraftan yeni pazarlarda fırsatlar oluștururken, diğer taraftan siyahilerin mülkiyetindeki küçük ișletmelerin gelișmesine yardımcı olabilir. Onlar bizim gelecekteki rakiplerimiz olmak zorunda değil. Onlar daha çok gelișme göstermemize yardım edecek ișbirlikçilerimiz olabilirler.” Lorato Phalatse sadece Güney Afrika’daki zorluklara odaklanmıș biri değil: “Bidvest’in büyümekte olan uluslararası operasyonlara da sahip odluğunun farkındayım. Arkasında girișimci yöneticilerin bulunduğu merkezi olmayan model elbette uluslararası pazarlara da aktarılabilir. Güney Amerika, bugünkü Avrupa, Türkiye ve Çin gibi yükselen pazarlarda bașarılı bir șekilde genișlediğimize șahit oluyoruz. Güney Afrikalı mirasımız buralarda önemli olabilir. Bidvest çalkantılı bir dönemde Güney Afrika gibi zorlu bir pazarda büyümeyi bașardı. Bu ise hem ‘pișmiș’ takımlar ve yöneticilere sahip olmamızı hem de riski farklı bir gözle değerlendirmemizi sağlıyor. Bidvest ișin durumundan emin olmadığı sürece herhangi bir ișleme girișmiyor. Öte yandan bașkalarının emin olamadığı pazarlara bașarılı bir șekilde giriș yaptığımız da bilinen bir șey. Geçmișimiz bize riski farklı bir gözle değerlendirme özelliği kazandırdı ve insanlarımız da zorlu durumlarda ayağa kalkmasını biliyor. Bizler gerçekçiyiz, ancak Bidvest çalıșanlarıyla olan tanıșmalarım bana aynı zamanda sağlam düșünen iyimserler de olduğumuz söylüyor.” Botlarıyla ve her șeyiyle, Lorato Phalatse bu tanıșıklığı daha ileri götürmeye istekli. O önümüzdeki aylarda gruba katkı yapan diğer yerleri de ziyaret etmeyi planlıyor. Yeni bașkanımızın evli olduğu kocasının adı Seth. Onlar Midrand’da yașıyorlar. Lorato Phalatse’nin iki oğlu, iki üvey kızı ve bir üvey oğlu var. Dört torun aileyi tamamlıyor. lead story Annual results for 2013 New business structure now in place for two years and proven to be well timed with smaller autonomous divisions working well. Leadership focused on strategic directions and new growth areas. Brian Joffe A quality group result with good outcomes achieved by a competitive South African team. Although margin. The strategic realignment effective in 2011 is reorganisation costs and property costs. Infrastructure serving us well with further benefits to flow. upgrades yielding substantially improved performance in bulk. Capex expenditure of R342 million. Continued there is still price pressure in the Netherlands, there Automotive – streamlining is encouraging performance from the UK. Flooding Excellent results with trading profit up 27,6% impacted the Eastern European results, however, at R641,0 million with profitability assisted by the future looks promising while Asia-Pacific showed rationalisation, exit from non-performing franchises Industrial – gained momentum late in the year continued growth and innovation. and a mix of income. Beginning roll-out of improved Results improved in last quarter with trading profit pre-owned offering. Preparing for a tougher market increasing 5,2% to R86,0 million. Materials Handling which will form the basis of a new South African but budgeting to demonstrate further improvement. had a successful year with Vulcan bakery equipment division, Bidvest Consumer Products. Selective dealership expansion via international OEM picking up momentum. Afcom disappointing but relationships. improving while Berzack Brothers struggled to pass Bidvest acquired the Home of Living Brands Innovation and diversification remain key drivers reinvestment in key strategic assets. on cost increases. Brands and product ranges good for growth. Our financial position remains strong and the Group has ample capacity to fund both organic Electrical – consolidating and acquisitive growth. Pleasing results despite sluggish construction basis for future development. remains a vital investment. We are pleased to R224,6 million. Consolidation of regions and Office – Waltons and furniture on firmer ground welcome our new chairperson, Mrs Lorato Phalatse. investment in branding, modernisation and Pleasing results driven by Waltons, Cecil Nurse and specialisation. Opportunities exist in energy, new Dauphin. Trading profit rose 17,8% to R324,3 million tenders and bolt-on acquisitions. Streamlining while expenses were well controlled. Konica Minolta Financial disciplines remain a key priority. South benefits and strengthening leading market position did well to protect its margins in a competitive market Africa revenue up 10,5% and Foodservice in electrical distribution will underpin performance. but Océ and GPT below expectation. A competitive Training and development of our 106 000 people FD’s comment – David Cleasby industry. Trading profit moved 8,2% higher to and sophisticated technology cluster will make further revenue up 17,7%. GP margin held up well, SA at 21,2% (22,6%) on mix, international stable at Financial Services – a currency card 18,5%. Trading margin – SA stable at 6,6% and A mixed result with trading profit increasing 1,4% international down slightly to 3,6%. Weaker Rand to R594,9 million. A pleasing result from Bidvest Paperplus – packaging print opportunities had a 3,6% effect on normalised HEPS (headline Insurance driven by strong investment returns. Vigorous diversification initiatives continue as earnings per share). Expenses within our own New chief executive provides an opportunity to take traditional print decline accelerates. Quality of control continue to be tightly managed. division to next level of performance. Anticipated earnings, financial stability and good expense acquisitions and diversification of offerings through management remains a priority. Kolok improved new channels and products. profitability by successfully managing currency Bidvest South Africa – Lindsay Ralphs progress. weakness and strengthening its market position. Real revenue and trading profit growth – both up Freight – a natural resource 10,5% – in challenging market conditions. Good Revenue up 20,5% at R25,1 billion while expenses, food packaging and electronic communications expense control and management of gross profit although well managed, rose 4,7% reflecting one-off alternatives to traditional print. Growth possibilities include pharmaceutical and lead story rental and Products – a well received offering asia Pacific southern africa A good result for Australia despite intensified Revenue rose 4,2%, driven by growth at Bidvest A pleasing performance with trading profit rising pricing pressures; New Zealand’s ‘Fresh’ business Foodservice in the industrial catering channel. 13,6% to R435,8 million. Steiner performed now 18% of sales; China showing good progress Pressure on disposable income of consumers strongly while laundries achieved a good and extending range of offering; Singapore moving impacted all businesses. Crown Foods is extending turnaround and G. Fox & Co recorded excellent away from commodity trading to competing on manufactured product range while rationalisation results particularly in Swaziland. Looking for service during this phase of investment; Chile has benefited Bakery. Patleys’ profits up complementary bolt-on acquisitions while putting in the necessary systems and business substantially with refreshed management. maintaining a sound rental base through good process to align with high growth being achieved. service delivery. Intention to extend range and reach of offering An Africa growth strategy has been agreed, including in-country physical representation. Bidvest in Australia; Fresh, logistics and processing Food exports to Africa are small but showing strong services – industrial cleaning improvement contributing a great proportion of New Zealand growth. A strong recovery with all businesses showing profits; China slowdown not diverting team from improved results. Trading profit increased by extracting market share gains and growth; Latin Bidvest Namibia 28,3% to R276,5 million. Successful turnarounds America is a medium-term work in progress with Bidvest Namibia recorded weaker results as at TMS and Topturf underpinned this result with encouraging initial learnings; exploring possibilities challenges at the fishing and distribution business a strong performance from Bidtrack. Bundled in Brazil. impacted profitability. Revenue rose to R3,6 billion services concept through Bidvest Integrated however trading profit fell by 7,1% to R592,2 million. Outsourcing initiative. Fishing negatively impacted by lower direct quota allocation and a need to purchase additional quota. Commercial and industrial operations boosted by travel and aviation – travel leading light a full year contribution from Taeuber & Corssen. Results driven by high level of customer service Bidvest Steiner entry to market. Financial position and effective cost management with trading profit remains sound with high cash balances. ProTrade Agencies (distributor of non-food products) up 19,0% to R379,9 million. Bidtravel results above expectations although volumes down. europe Travel technology a competitive advantage; airport Resilient performances from most operations lounges enjoying good traffic. Bidair services a bolstered by acquisition growth. UK growth in healthy. Diversification options for fishing under pleasing result in difficult environment. Budget wholesale, logistics and fresh with improving consideration. Rent a Car to be reenergised. margin; Netherlands showed a decline in revenue; Bidvest Foodservice – Bernard Berson acquisition effective March 2013. Namibian horse mackerel resource is Belgium HORECA acquisitions boosted the result Bidvest Corporate while Czeck and Slovakia produced reasonable Bidvest Properties continued with its strategy profits. In Poland asset modernisation continues; of developing in-house properties for Group Overall performance pleasing with trading Baltics has settled in well and the Middle East is requirements. Losses continued at Ontime profit rising 12,0% to R2,5 billion. Asia Pacific showing strong growth. Automotive, the UK parking and vehicle services Any challenges have been addressed and are business. Ontime Automotive has enhanced its of economic headwinds while Southern Africa receiving management attention; growth anticipated rescue and recovery operations by acquiring the bounced back. in all businesses. Midlands-based Mansfield group. maintained its growth trajectory; Europe flat in face İCRA KURULU BAȘKANININ MESAJI Bidvest Takımı için bir zafer daha Aferin takım, bir kez daha bașardınız! Bidvest çalıșanları bir dizi iyi, somut sonuç elde etmek için 2013’te etkileyici bir performans sergilediler. Gelirimiz %14,9 artarak 153,4 milyar Rand; ticari kârımız ise %9,4 artarak 7,7 milyar Rand olarak gerçeklești. Sporda sezonun sonundaki lig sıralaması bir tesadüf sonucu olușmuyor. Rakamlar yalan söylemez, ancak onlar size bağlamı vermez ve rakiplerin kalitesi konusunda bir șey söylemez. Bidvest Takımı sadece ligi önde bitirmekle kalmadı; bunu zor șartlarda, sıkı rakiplere karșı bașardı. Artık kolay kazanılan maçlar yok. Ulusal pazarlarda ve belirli endüstrilerde istikrarsızlıklara ve kapanan șirketlere șahit olduk. Ayakta kalan oyuncular zorlu ve tecrübeli birer rakip. Böyle rakipler karșısında pazar payı kazanmak için zeki ve yenilikçi olmak, kaynaklarını verimli kullanmak ve hızlı hareket etmek gerekiyor. Bütün pazarlardaki çalıșanlarımızı zorluklara göğüs gerdikleri ve iyi sonuçlar elde ettikleri için alkıșlıyorum. Baskıyı hissettik ve bazı marjlarda daralmalar oldu. Bazı iș kolları yeniden yapılandırıldı. Operasyonların daha esnek ve çevik bir hâle getirilmesi gerekti. Buna rağmen çalıșanlarımız adapte olma, zorluklarla bașa çıkma ve büyümeyi sağlama konusunda hayranlık uyandıran bir beceri gösterdiler. Biz operasyonlarımızın çok büyük bir bölümünde ileriye gitmeyi çok gelișmiș teknolojilerin yardımıyla elde etmiyoruz. İyi insanlar çalıștırıyoruz, hepsi bu. Yıllardır bizi önde tutan șey insanlardır ve 2013 de farklı olmadı. Mevcut ișlerimizi büyütmekle kalmadık, șirket satın alarak da büyüdük. Dünya çapında bütün pazarlarda büyüdük ve Bidvest ailesinin yeni üyelerine “hoș geldiniz” demekten mutluluk duyuyorum. Satın alınan șirketlerden biri Home of Living Brands (eski adıyla Amalgamated Appliances) oldu. Güney Afrika’da en iyi bilinen ev aletlerinden bazılarının distribütörü olan bu firma Bidvest Güney Afrika içinde yeni bir bölümün olușturulmasına da temel teșkil ediyor. Bu heyecan verici gelișme sunduğumuz hizmetlerdeki bir eksikliği de tamamlamıș oluyor. Endüstriyel ve kurumsal hizmetler yelpazemizi șimdi tüketici ürünleri sunma yeteneğimizle de desteklemiș oluyoruz. Bu da bize Güney Afrika sınırları dıșında genișlemeye yönelik ek fırsatlar sunuyor. Bidvest Afrika’da doğdu ve Afrika’ya inanıyor. Evimizde ve yurt dıșındaki bazı pazarlarda büyümeye niyetliyiz, fakat bizim için Afrika’da büyümek de bir öncelik. Yeni bașkanımız Lorato Phalatse’ye “hoș geldin” demekten son derece memnunum. Lorato birkaç aydır yeni sorumluluklarını öğrenmekle meșgul ve hâlihazırda bize önemli katkılar yapmaya bașladı. Bu arada eski bașkanımız Cyril Ramaphosa’ya da “hoșça kal” demek isterim. Cyril ile neredeyse dokuz yıl yakından çalıștım. O Bidvest’in dönüșmesine benzersiz bir șekilde katkıda bulundu. Ona yeni Avrupa Ulusal Kongresi bașkan yardımcılığı görevinde bașarılar diliyorum. Brian Joffe As proud members of the Bidvest family, we hold our values high st y t a sp n ra c ren e i ip h s ur e ren p tre n e r e w po p s e u l va it un ip h r s euurlity n e ren tabi e p r terepccoun r n t een a y y alt y lo is c pre i in m tea on rk wo un n tio a v no ity th g n s ty e l r a s st irnethiness oy t l r faustwor ect o p tr p ty up lity n s o i s ua ct re igni vis uth s eq pe on d s r e s si e ty t fairn alty e r u l s i vantegri cs loy m y s e i i ity rt ity h u t n e dig ect co ntegr sty ce llen e c n tesy x e tio ur ty va co uali o inn ct eq ity n o n h o i trunovalltence in xce e res e u l a l a loy ct e p s re gth n e str r tra n ren a sp cy it un it un y y n g e i p alty d v s s n e y s isio s r loy h s e e t t t n ur air t v airnes u r o t rus c al f or f e c y t p ty ellen th y lo p su nes exc tru nit ho pect y dig ical t th es t ec p res e If you encounter contrary conduct, please report it Anyone can call us 24 hours a day, 365 days a year in English, Zulu, Sotho, Xhosa or Afrikaans Email: Bidvest@tip-offs.com Freepost: Tip-offs Anonymous, KwaZulu-Natal 138, Umhlanga Rocks 4320 Free Call: 0800 50 60 90 Bidvest Values revised.indd 1 2012/05/23 9:05 AM