Ferroli Life Dergisi Sayı:23
Transkript
Ferroli Life Dergisi Sayı:23
NİSAN 2013 YIL 8 SAYI 23 Ferroli Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Çetin Çakmakçı: “Bu fabrika 30 yıllık çalışma hayatımın özeti” MACERA SOSLU DOĞA SPORLARI Kanyoning Ağaç Tırmanışı Kayaking Yeşil teknolojinin harikaları DRAKULA’NIN ÜLKESİ ROMANYA Önsöz Ferroli’den merhaba B ahar yağmurlarıyla, rüzgarıyla, güneşiyle geldi. Doğayla beraber piyasalar da uyanmaya başladı. Bu yıl baharın gelişini biz de Bahar Kampanya’mızla kutlamak istedik. Söz konusu kampanya çerçevesinde tüketicilerimize aldıkları her hermetik ürün için elektrikli süpürge, her yoğuşmalı kombi içinse bisiklet hediye edeceğiz. Bu kampanya hem geleneksel mecralarda hem de internet ve SMS yoluyla tüketicilerle paylaşılacak. Ferroli olarak bu vesileyle annelerimizin Anneler Günü’nü kutluyoruz, ayrıca çocuklarımızın karne sevinçlerine ortak oluyoruz. ile devam ediyoruz. Buna ek olarak bu sayıdan itibaren farklı ülkelerde yer alan Ferroli şirketlerini kısaca size tanıtırken bulundukları ülke hakkında da detaylı bilgiler vereceğiz. İlk durağımız Romanya olacak. Doğa sporları, yeşil teknolojiler, Enerji Kimlik Belgesi ve Müşteri Hizmetleri Hattı’na en sık gelen sorularla ilgili detaylı bilgiler ve röportajlar da bu sayımızın konuları arasında yer alıyor. Baharın içimizi umutla doldurduğu bu güzel günlerde yaşamı bizlerle paylaşmanız dileğiyle... Bu sayımızda bölge müdürlüklerimizin ve onlara bağlı olan illerimizin tanıtımına Kayseri Bölge Müdürlüğü nisan 2013 • Ferroli Life 3 İçindekiler 28 ÇETİN ÇAKMAKÇI: “Bu fabrika 30 yıllıkmeslek hayatımın özeti” 6 Haberler 10 Referans şirketler 12 Tüketicilerin en çok sorduğu 16 soru 14 “Bu fabrika 30 yıllık meslek hayatımın özeti” Ferroli Genel Müdürü Çetin Çakmakçı ile röportaj 16 “Hedeflerimiz ve heyecanımız büyüdü” Kayseri Bölge Müdürü Cengiz Leblebici 20 Drakula’nın ülkesi: Romanya 24 “Bisiklete binmek meditasyon gibidir” İki Teker Grubu’nun kurucusu Ziya Cecan 6 Macera soslu doğa sporları 2 28 Yeşil teknolojinin harikaları 30 Enerji Kimlik Belgesi’ni yakından tanıyalım 31 Yakından bakış 32 Yetkili satıcılar ve servisler 34 Basında Ferroli 4 Ferroli Life • nisan 2013 24 “Bisiklete binmek meditasyon gibidir” 14 Yeşil teknolojinin harikaları 20 DERGİ ADI Ferroli Life İMTİYAZ SAHİBİ Ferroli Isıtma ve Klima Sistemleri Sanayi Ticaret ve Servis A.Ş. SORUMLU YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ Alev Alagöz Eroğlu YÖNETİM YERİ 26 Drakula’nın ülkesi: Romanya Ferroli Genel Müdürlüğü Şerif Ali Mh. Kıble Sk. No:40 Ümraniye / İstanbul Telefon: 0216 527 83 80 (pbx) Faks: 0216 527 86 83 www.ferroli.com.tr YAPIM VE TASARIM Lea Kurumsal Yayıncılık Hizmetleri (Fahriye Sariha Önder) Macera soslu doğa sporları Göksu Evleri Sardunya Sk. B204 B No: 34 Anadoluhisarı-Beykoz/İstanbul Telefon: 0216 465 46 72 Faks: 0216 465 79 96 www.leayayincilik.com EDİTÖR Dilek Girgin GÖRSEL TASARIM Süleyman Perol BASKI YERİ Bizim Matbaa Basım Yayın Amb. Dağ. Tur. ve Gıda Ltd. Şti. 30 Enerji Kimlik Belgesi’ni yakından tanıyalım 4. Levent Oto Sanayi Mh. Yeşilce Mh. Aytekin Sk. No.: 38 Seyrantepe / İSTANBUL Telefon: 0212 280 38 50 Faks: 0212 280 38 60 www.bizimmatbaa.com.tr info@bizimmatbaa.com.tr BASKI TARİHİ Nisan 2013 YAYIN TÜRÜ Yaygın süreli yayındır. Üç ayda bir yayınlanır. Parayla satılmaz. 16 KAYSERİ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Ferroli Life’da yayınlanan yazı ve fotoğrafların tüm hakları saklıdır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz. nisan 2013 • Ferroli Life 5 Haberler Ferroli Türkiye’ye TSE Jüri Özel Ödülü Ferroli Türkiye, kalite anlayışı ve bu konudaki çalışmaları nedeniyle daha önce aldığı ödüllere ek olarak 15 Mart 2013 tarihinde Türk Standartları Enstitüsü Jüri Özel Ödülü’ne layık görüldü. Türk Standardları Enstitüsü (TSE), 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde düzenlenen törenle, Marmara Bölgesi’nde faaliyet gösteren, sürdürülebilir kalite anlayışını benimseyerek standardizasyon ve kalite 6 Ferroli Life • nisan 2013 alanında başarılı çalışmalar yapan kurum ve kuruluşlara TSE Kalite Ödülü verdi. Ferroli Türkiye, kalite anlayışı ve bu konudaki çalışmaları nedeniyle Jüri Özel Ödülü’ne layık görüldü. Böylelikle Ferroli’nin başarılı çalışmaları ve ürünlerinin kalitesi bir kez daha tescilledi. Ödül; TSE Marmara Bölge Koordinatörü / Deney ve Kalibrasyon Merkezi Başkanı Mehmet Hüsrev tarafından Ferroli’yi temsilen Eğitim ve Teknik Destek Departmanı Yöneticisi Fehmi Gök’e takdim edildi. Ödül törenine Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Nihat Ergün, İstanbul Valisi Hüseyin Avni Mutlu, İstanbul Emniyet Müdürü Hüseyin Çapkın, TSE Başkanı Hulusi Şentürk ve çok sayıda sektör temsilcisi katıldı. Ferroli ürünleri, Bursa Fuarı’nda sergilendi Ferroli, 27-31 Mart 2013 tarihleri arasında yetkili satıcısı Yapıloji ile beraber Bursa 8. Isıtma, Soğutma, Havalandırma ve Doğalgaz Teknolojileri Fuarı’na katıldı. Konvansiyonel ve yoğuşmalı kombi ve kazan gruplarına ek olarak Düzce Fabrikası’nda üretilen radyatörlerini de tüketicilerle profesyonellerin beğenisine sundu. Fuarın ana sponsoru olan Bursagaz Genel Müdürü Ahmet Hakan Tola, yaptığı konuşmada, Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun (EPDK) tüm doğalgaz abonelerine yönelik bir çalışma içerisinde olduğunu belirterek, “EPDK, doğalgaz dağıtım şirketlerinden önümüzdeki 5 yıl içerisinde tüm binaların tesisatlarının kontrol edilmesini istiyor. Biz de birkaç sene içerisinde tüm binalardaki tesisatları kontrol edeceğiz. Yeni teknolojiyle üretilen tesisat ve cihazlar elbette eskilere oranla yüzde 40 daha güvenli ve kaliteli. Bu fuar da tesisatını yenilemek isteyen vatandaşlar açısından önemli bir fırsat” dedi. Tedarikçilere teşekkür yemeği Ferroli, Düzce Fabrikası’nın tedarikçileri için 3 Nisan 2013 tarihinde Ataşehir Foça Restoran’da bir yemek düzenledi. Ferroli Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Çetin Çakmakçı, gecede yaptığı konuşmada, satınalma süreçleri esnasında gösterdikleri performans sebebiyle tüm tedarikçilere teşekkür etti. Son derece keyifli geçen gecenin sonunda katılımcılar hep birlikte GS-Real Madrid karşılaşmasını izlediler. nisan 2013 • Ferroli Life 7 Haberler Ferroli dijital ürün geliştirmeye devam ediyor Ferroli ürün grubunun yeni üyesi Domicondens Digital (Domicondens D) şimdi daha verimli, akıllı arıza teşhis ve uyarı sistemiyle kullanıcı dostu. Ferroli, yüzde 103,6 verim değerine sahip (konvansiyonel kombilere göre yaklaşık %11,1 daha fazla tasarruf sağlayan) yoğuşmalı kombi Domicondens’i yenileyerek pazara sundu. Yüksek verim sağlayan yoğuşma teknolojisinin kullanıldığı Ferroli ürün grubunun yeni üyesi Domicondens Digital (Domicondens D)’in 24,1 ve 27 kW olmak üzere iki farklı kapasite seçeneği bulunuyor. Geniş modülasyon aralığıyla çalışan Domicondens D, bu özelliğiyle kullanıcının ihtiyacı olan tüm kapasitelerde maksimum performans sağlıyor. Cihazın daha verimli çalışmasını sağlarken kullanıcı güvenliğini de artıran 12 farklı emniyet sistemiyle tasarlanan Domicondens D’in akıllı arıza teşhis ve uyarı sistemi de bulunuyor. Kullanıcı dostu ergonomik yeni dijital ekranıyla konforlu bir kullanım imkânı sunan ürün; oda termostatı, dış hava sensörü, günlük ve haftalık program saati gibi opsiyonel aksesuarlarla kullanıldığında tüketiciye sunduğu enerji tasarrufunu daha da yukarıya çıkarabiliyor. Yüksek tasarruflu ve doğa dostu Energy Top serisi Öğrenciler Ferroli laboratuvarında pratik yapıyor Samandıra Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi’nin Tesisat Teknolojisi ve İklimlendirme Bölümü öğrencileri, Ferroli tarafından lise binasına yaptırılan ve Ferroli ürünlerinin bağışlandığı ısıtma-soğutma laboratuvarında pratik yapma imkanı buluyor. Bütün okul dönemi boyunca laboratuvarda ders gören 26 öğrenciye, öğretmenleri Emin Erkin Bilaloğlu eşlik ediyor. Yer ve duvar tipi yoğuşmalı kazan ürün grubunda geniş ürün gamına sahip Ferroli, Energy Top B yer tipi ve Energy Top W duvar tipi yoğuşmalı kazanlarıyla hem evlerin hem de site gibi büyük mekanların kolaylıkla ısıtılmasını sağlıyor. Fark yaratan Energy Top W Doğalgaz ve LPG ile uyumlu çalışan Energy Top W’nin; 69,9 kW, 80 kW ve 125 kW olmak üzere 3 farklı kapasite seçeneği bulunuyor. Yüzde 109 verimle çalışarak yüzde 17’lere varan ilave enerji tasarrufu sağlayan Energy Top W, kompakt boyutlarıyla da montaj yerinden tasarruf sağlıyor. Kazan üzerinde bulunan kontrol paneline aynı anda 6 kazan bağlanabildiğinden site gibi büyük mekanların ısıtılmasını kolaylıkla sağlıyor. Karbonmonoksit salınımı son derece düşük olan doğa dostu Energy Top W, kullanım suyu için harici boylerle birlikte kullanıldığında merkezi sistem tercih edenlere de tam bir kombi konforu sunuyor. 8 Ferroli Life • nisan 2013 Yüksek emniyetli, tüketici dostu Energy Top B Yer tipi yoğuşmalı kazan Energy Top B’nin üzerinde bulunan kontrol paneline, aynı anda 5 kazan bağlanabiliyor; böylece ürün üzerindeki kontrol paneli kullanılarak 2,25 m2’lik bir alanda 1250 kW’lik ısıtma gücü elde edilebiliyor. 80 kW, 125 kW, 160 kW ve 250 kW’lık dört farklı kapasite seçeneği olan ürün, kaskad bağlantıya uygun olup, aynı veya farklı kapasitelerdeki Energy Top B’lerle kaskad bağlanabiliyor. İleri teknolojik özellikleri ve yüksek emniyet sistemleri ön planda olan ürün, yüzde 109 enerji verimliliğiyle çalışarak enerji kullanımında yüzde 19’a varan tasarruf sağlıyor. Aynı zamanda EEC 92/42 normuna göre en yüksek verimlilik derecesi olan 4 yıldıza sahip. Uludağ’da motivasyon toplantısı Ferroli’nin genel müdürlüğünde, bölge müdürlüklerinde ve üretim tesisinde görev yapan beyaz yakalı çalışanlar, 22-24 Şubat 2013 tarihleri arasında Uludağ Ağaoğlu Resort Otel’de düzenlenen motivasyon toplatısında bir araya geldi. Ferroli’de 5, 10 ve 15’nci yıllarını dolduranlara plaketlerin sunulduğu toplantı kapsamında, çalışanlar birbirleriyle kaynaşarak keyifli bir hafta sonu geçirdiler. Toplantı; kar motoruyla yapılan turlar, kızakla kayma keyfi, telesiyejle dağa tırmanma ve fotoğraf çekimi gibi aktivitelerle renklendi. Ferroli’den bahar kampanyası Ferroli, baharın gelişini çok özel bir kampanyayla kutluyor. 15 Nisan – 14 Mayıs 2013 tarihleri arasında geçerli olacak kampanya kapsamında tüketicilere aldıkları her hermetik ürün için elektrikli süpürge, her yoğuşmalı kombi içinse bisiklet hediye edilecek. Bahar kampanyası hem geleneksel mecralarda (gazete ve radyo) hem de internet ve SMS yoluyla tüketicilerle paylaşılacak, outdoor çalışmasıysa İstanbul’da metrobüslerde gerçekleştirilecek. Kampanyaya ek olarak 5 yıl garanti vurgusu yapılacak, ayrıca tüketiciye YKB Worldcard, Garanti Bonus, Akbank Axess, Halkbank Paraf ve Bank Asya kredi kartları için peşin fiyatına 12 taksit uygulaması sunulacak. İnfo Mobil araç, tüm Türkiye’yi dolaşıyor Ferroli’nin İnfo Mobil aracı, tüketicilerin ayağına giderek markayı ve ürünleri tanıtıyor, yüz yüze iletişimin önemli bir ayağını oluşturuyor. Ferroli ürünlerinden küçük bir seçkinin yer aldığı İnfo Mobil araçta, broşür ve kitapçıklar da dağıtılıyor. İnfo Mobil aracın rotası, illerden gelen taleplere göre belirleniyor. Yeni doğalgaz bağlanan bölgeler, yaz aylarında festival ve panayırlar, ayrıca fuarlar İnfo Mobil’in ziyaret ettiği yerler arasında bulunuyor. İnfo Mobil araç, son olarak nisan ayında İzmirli, Denizlili ve İstanbullu tüketicilerle bir araya geldi. 2013 yılıNIN teknik eğitimleri gerçekleştirildi Ferroli’nin 2013 yılı teknik eğitimlerinin ilki “Isıtma Grubu Ürünleri ve Kaskad Sistemler” başlığı altında 24 Ocak-21 Mart tarihleri arasında gerçekleştirildi. Ferroli Eğitim ve Teknik Destek Departmanı Yöneticisi Fehmi Gök ile Eğitim Sorumlusu Senad Sancak’ın Ankara, Bursa, Eskişehir, İstanbul (Anadolu), İstanbul (Avrupa), İzmir, Kayseri, Trabzon ve Tekirdağ illerinde verdiği eğitimlere, yüzlerce Ferroli yetkili satıcısı katıldı. nisan 2013 • Ferroli Life 9 Referans Şirketler Halkbank’ın tercihi Ferroli oldu Gayrimenkul Yatırım Ortalığı (GYO) ile yeni projelere imza atmayı planlayan Halkbank, finans sektörünün kalbi olma amacıyla yola çıkan Ataşehir’deki İstanbul Finans Merkezi’nin ilk sakinlerinden biri oldu. Halkbank’ın genel merkezi Ankara’da olsa da; genel müdürlük birimlerinin üçte ikisi İstanbul’da, 5 farklı lokasyonda hizmet veriyordu. Halkbank, İstanbul Finans Merkezi’ndeki yeni binasında tüm bu lokasyonları ve 1600 kişilik personelini bir araya getirecek. Halkbank’ın söz konusu binanın soğutma sistemleri için tercihiyse Ferroli oldu. Binada toplam 345 adet VMF serisi yer tipi fancoiller kullanıldı. 10 Ferroli Life • nisan 2013 Çevreci binada Ferroli ferahlığı Ataşehir Belediyesi’nin, Batı Ataşehir’deki yeni hizmet binasının soğutma sistemleri Ferroli markasına emanet edildi. Belediye binasına 2 adet FTP serisi klima santrali ve 4 borulu 145 adet VN3N serisi gizli tavan tipi fancoil yerleştirildi. Belediyenin yeni hizmet binası çevreye duyarlı, güneş enerjisi ve etkin su arıtma sistemine sahip, ayrıca engelli vatandaşların kullanımına uygun olarak inşa edildi. 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’ne uygun data merkezi ve teknik altyapısı da hazırlanan binada, vatandaşları bilgilendirecek LED ekranlar ve kablosuz internet bulunuyor. Still İstanbul’da Ferroli konforu Yeşilyurt İnşaat’ın Pendik’teki yeni projesi Still İstanbul Comfort, 8 blok ve 175 daireden oluşuyor. Toplam 13 dönüm alan üzerine kurulu olan Still İstanbul Comfort’un yüzde 80’i yeşil alana ayrılmış. Açık ve kapalı havuz, yürüyüş alanları, koşu parkurları, açık hava sineması, kafeler, fitness merkezi, Türk hamamı, hobi ve çocuk kulüplerinin de bulunduğu sitede; 1+1, 1+2 ve 1+3 daire seçenekleri Ferroli ısıtma sistemlerinin sağladığı konforla birlikte sunuluyor. Energy Top W 125’lerden oluşan 8’li kaskad sistem ve 2 adet 1000 lt’lik boyler’in bulunduğu sistemle Still İstanbul Comfort sakinleri Ferroli konforunu yaşayacaklar. Benzin Cafe, Ferroli ile serinleyecek İstanbul Maltepe sahilinde açılan Benzin Cafe’de Ferroli ürünleri tercih edildi. 6 adet kaset tipi ve 4 adet salon tipi klimanın yer aldığı mekanın ofis kısmında da 1 adet Ferroli marka inverter klima mevcut. Dünya mutfağının en lezzetli seçeneklerini hijyen kurallarına uyarak müşterilerine sunan Benzin Cafe, kahve çeşitleri ve zengin içecek mönüsüyle de dikkat çekiyor. nisan 2013 • Ferroli Life 11 Soru - Cevap Cihazımın garanti bitiş tarihini öğrenebilir miyim? Tüketici bilgilerinden ya da ürünün üzerinde bulunan ürüne özel seri numarasından bu bilgiye ulaşabilirsiniz. Öncelikle kombinin kimin adına kayıtlı olduğu ve bu isme kayıtlı adres bilgisinin doğru olup olmadığı bilgilerini teyit etmelisiniz. Bundan sonra kayıtlı ürünün modeli, ilk çalıştırma ve garanti bitiş tarihi bilgisi size verilecektir. Kombinin kimin adına kayıtlı olduğu bilinmiyorsa şu yol izlenmelidir: Kombinin altında, sağ tarafında (çok eski modeller hariç) beyaz bir etiket bulunur. Bu etiketin üzerindeki 10 haneli bir seri numarası vardır. Seri numarasının 5’nci hanesi “L”dir. Bu ürüne özel seri numarasından kombinin kimin adına kayıtlı olduğu, hangi adreste bulunduğu, garantisinin başlangıç ve bitiş tarihleriyle ilgili bilgiye ulaşılabilir. Sıcak su yeterli ısınmıyor, ne yapabilirim? Bu sorun, özellikle kış aylarında şebeke suyunun sıcaklığının düşmesiyle yaşanır. Sıcak suyu verimli kullanmak için su debisini musluğu kısarak ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde kombi, daha az gaz tüketimi yapar; daha yüksek ısıda ve verimde sıcak su üretilir. Sıcak su, kullanım esnasında ısınıp soğuyor; ne yapmalıyım? Kombi, sıcak su hazırlayan bir cihaz. Kullanım alanında, şebekeden veya depodan gelen suyun debisinde değişiklik olursa, akan suyun sıcaklığı da değişir. Ayrıca binanızda veya evinizde hidrofor varsa, problem bundan da kaynaklanıyor olabilir. Bu tarz bir sıkıntı yaşadığınızda, yetkili servisimiz gerekli kontrolleri yaparak sorunun giderilmesinde size destek olacaktır. Kombim, F05 hatası veriyor. Bu ne demektir? Kombinin bacası tıkalı ya da yerinden oynamış olabilir. Kombinin bakıma da ihtiyacı olabilir. Yetkili servisimiz kontrolünü sağlayacaktır. Kombimin gazı açıldı, garantisi nasıl başlayacak? Kombiyi satın almış olduğunuz yetkili satıcı, otomasyon sisteminden ilk 1 2 3 Tüketicilerin en çok sorduğu soru 16 Her gün yüzlerce tüketici, kombi ve klimayla ilgili sorunlarının çözümü için Ferroli Müşteri Hizmetleri Hattı’na başvuruyor. İşte tüketicilerin en çok sorduğu 16 soru ve cevapları... 12 Ferroli Life • nisan 2013 4 5 çalıştırma kaydını açacak ve durumu müşteri hizmetlerine yönlendirecek. Müşteri hizmetleri de en kısa sürede size bir yetkili servis yönlendirecektir. Dilerseniz 444 40 01 numaralı Müşteri Hizmetleri Hattı’nı arayarak yönlendirilen servisin iletişim bilgilerini öğrenebilirsiniz. Kombimde hiçbir ışık yanmıyor ve çalışmıyor. Ne yapmalıyım? Öncelikle sigortayı kontrol etmelisiniz. Şebeke elektrik beslemesinin olduğundan emin olmalısınız. Kontrol sonrası gerilim problemi görülmemesi halinde, yetkili servisimiz diğer kontrolleri yaparak sorunun giderilmesinde size destek olacaktır. Kombim A01 uyarısı veriyor, ne yapabilirim? Bu arıza kombiye gaz gitmiyor demektir. Cihazın çalışması için gaz vanası açık olmalıdır. Gaz vanasının açık olduğunu ise gaz borusunun vanayla paralel pozisyonda durduğunu görerek anlayabiliriz. Eğer boru ile vana + (artı) şeklinde duruyorsa gaz vanası kapalı demektir. Bu noktada, yetkili servisimiz gerekli kontrolleri yaparak sorunun giderilmesinde size destek olacaktır. Servis geldi; kombimde arıza yokmuş, bu nedenle bir işlem yapmadı. Ancak kombim garantili olmasına rağmen ücret alındı. Peki, garanti ne için? Sanayi ve Ticaret Bakanlığı kanunları gereği kombinin kendisinden kaynaklanmayan arızalar garanti kapsamına girmiyor. Kullanıcı hatası ya da dış etkenlerin (elektrik, toz, böcek, sıhhi tesisattan gelen pislikler ya da gaz basıncıyla ilgili ise dış etkendir) sebep olduğu işlemler, garanti kapsamı dışında kalan işlemler olarak değerlendiriliyor. Bu tüm sektörün yaptığı genel bir uygulama. Kombiden kaynaklanmayan diğer arızalardan biri de, tesisat kaynaklı arızalar. Kombinin çalışmasına tesisattaki bir kaçak da engel olabilir. Bu da kombinin garantisiyle ilgili olmadığı için ücret talep ediliyor. Kombi sıcak su veriyor ama petekler ısınmıyor. Ne yapabilirim? Oda termostatı kullanıyorsanız ayarladığınız değerleri kontrol etmelisiniz. Kullanmıyorsanız yetkili servisimize başvurmalısınız. Servisimiz gerekli kontrolleri yaparak sorunun giderilmesinde size destek olacaktır. Bana en yakın yetkili satıcı ya da servis kimdir? Adres bilgilerinize göre size en yakın satıcı/servis bilgisi verebiliriz. Bu bilgiye www.ferroli.com.tr uzantılı web 6 7 8 9 10 sitemizden şehir ve ilçe bilgisi girerek de ulaşabilirsiniz. Ya da arzu ederseniz 444 40 01 numaralı Müşteri Hizmetleri Hattı’nı aramanız halinde yetkili servisimizi size yönlendirebiliriz. Kombim F 37 hatası veriyor, ne yapmalıyım? Bu, kombinizin suyunun eksildiği anlamına gelir. Sistemimizde kayıtlı olan tüketici bilgilerinizden kombinizin modelini bularak size yardımcı olabiliriz. Kombinin altında bir kol var. Lütfen “open” tarafına doğru kolu itiniz. Su basıncı 1,5 civarına geldiğinde kolu kapatınız. Cihazınız çalışmaya başlayacaktır. Kombimin altından su akıyor, ne yapabilirim? Kombi içerisindeki su basıncı 1,5 bar seviyesinde olmalı. Basınç 3 bar üzerindeyse fazla su basıncını tahliye etmeniz gerekir. Tahliye işlemi, su tahliye vanasından veya radyatörlerin hava alma noktalarından yapılabilir. Su akıntısı tesisat borularından geliyorsa tesisatçı çağırmalısınız. Su akıntısı devam ediyorsa şebeke soğuk giriş vanasını kapatarak yetkili servis desteği talep etmelisiniz. Kombim ateşleme yapmıyor, ocakta gaz var. Ne yapmalıyım? Öncelikle kombinin altındaki gaz vanasının açık olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Kombinin çalışması için gaz vanası açık olmalı. Gaz vanasının açık olduğunu, gaz borusunun vanayla paralel pozisyonda durduğunu görerek anlayabiliriz. Eğer boru ile vana + (artı) şeklide duruyorsa gaz vanası kapalı demektir. Gaz vanası açık ise 3 defa kombiyi resetleyiniz, hala düzelmediyse yönlendirmemizle gelecek olan yetkili servisimiz kombinizin arızasını giderecektir. Tatilden döndüm, kombimi açtım; sıcak su çalışıyor ama ısıtma çalışmıyor. Neden olabilir? Tatile giderken kombinizi sigortadan kapattıysanız ürünlerimizdeki pompa blokaj özelliğinden dolayı pompa bloke olmuş olabilir. Böyle problemler yaşamamak için kombinizi yaz konumuna almanız ve sigortadan kapatmamanız gerekir. Yetkili servisimiz gerekli kontrolleri yaparak sorunun giderilmesinde size destek olacaktır. Uzun süreli tatile giderken ne yapmalıyım? Ferroli ürünleri, tüketicilerin emniyetini sağlayacak şekilde tasarlanır. Üründe bulunan emniyet sistemleri, tüketicilerimizin can ve mal güvenliklerini ve ürünlerin çalışma fonksiyonlarını korurlar. Yaz veya 11 kış ayları fark etmeksizin tatile giderken veya kombinizi uzun süreli kullanmayacağınız durumlarda sağlığınız ve konforunuz için mutlaka yapmanız gereken bazı işlemler vardır. Bu işlemleri şu şekilde sıralayabiliriz: 1. Kombiye giden elektrik bağlantısını açık bırakınız. Bu sayede ürün, ısınma amaçlı devreye girmemesine rağmen pompanın sıkışmasını ve donma koruma fonksiyonunun devreye girmesini sağlar. 2. Gaz vanasını açık bırakınız. Ürün, sadece donma koruma fonksiyonu için devreye girecektir. Devreye girdikten sonra sistemdeki suyu 30 dereceye kadar 12 13 14 15 ısıtarak donmayı engelleyecek ve bu şekilde büyük arızalar olmayacak, siz de pahalı tamiratları karşılamak zorunda kalmayacaksınız. Klimam soğuk üflemiyor, ne yapmalıyım? Öncelikle kumanda pillerinin zayıflamış olup olmadığının kontrolünü yapmalısınız. Kumandadan kar tanesi modunu seçmeli ve ortam sıcaklığını da düşmesini istediğiniz ısıya ayarlamalısınız. Bunları yaptığınız halde düzelmediyse yetkili servisimiz kontrolünü ve arızanın giderilmesini sağlayacaktır. 16 nisan 2013 • Ferroli Life 13 Röportaj “Bu fabrika 30 yıllık çalışma hayatımın özeti” Ferroli Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Çetin Çakmakçı ile Düzce Fabrikası’nda bir gün geçirdik. Fabrika kuruluşunun da etkisiyle “büyük bir şirket yaratma yolunda” çok daha emin adımlarla ilerlediklerini belirten Çakmakçı, Düzce Fabrikası gibi bir esere imza atmanın, profesyonel yönetici olan çok az kişiye nasip olduğunu söyledi. 14 Ferroli Life • nisan 2013 n Fabrikada bir gününüz nasıl geçiyor? Aslında normal bir çalışma gününden çok farklı değil; ortam ve kişiler değişik sadece. Çoğunlukla iki haftada bir gelirim fabrikaya. Önce küçük bir toplantı yaparız, sonra işlerimle ilgilenirim. Fabrikaya gelmenin en güzel yanı makinelerin, hatların, depolama alanlarının bulunduğu işletme tarafı; orada geçiyor günüm. Başlangıçta sadece radyatör hattı vardı, şimdi havlu kurutucu var, başka hatlar ve makineler var. n Ne hissediyorsunuz kapıda durup baktığınızda? Buraya gelince, köşeyi dönüp fabrika binasını görünce içimi büyük bir mutluluk kaplıyor. “Biz yaptık bunu. Biz öleceğiz veya şirketten ayrılıp gideceğiz ama burası kalacak; bu çok güzel bir eser” diye düşünüyorum. Zorlu bir süreçti ama ilk sütunlar çıkıp binanın üstü kapandığında ağladım sevinçten. Profesyonel yönetici olan çok az kişiye nasip olur böyle bir eser. Burası 30 yıllık çalışma hayatımın özeti. Keşke herkes 30 senede böyle bir eser yapabilse, ekonomik olarak daha iyi yerlere gelsek... “GRUBUN EN BÜYÜK İKİNCİ ŞİRKETİYİZ” n Fabrikanın kurulması ve işler hale gelmesiyle Ferroli’nin hem Türkiye piyasasındaki hem de gruptaki konumunda neler değişti? Fabrikanın kuruluşu öncesinde ithalat yapıp satan bir şirket- tik. Şimdiyse endüstriyel anlamda üretim yapan güçlü ve büyük bir şirket haline geldik. Tüketicilerimiz ve yetkili satıcılarımız nezdinde Türkiye’de kalıcı olan, Türkiye’ye güvenen ve istihdam yaratan bir şirket imajına sahibiz. Bu durumun ticari başarımıza büyük faydası oldu. Ayrıca ihracat yapmaya başladık. Ferroli Grubu’nun satışlarında “diğer” diye geçen yüzde 10 içindeydik, fabrikanın kuruluşu ve başka etkenlerle birlikte şu anda İtalya merkezin ardında, grubun en büyük ikinci şirketiyiz. n Fabrikanın kurulmasının dışındaki etkenlerden söz ettiniz. Nedir bunlar? Şirket büyüdü. Elbette fabrikanın açılması itici güç oldu ama biz zaten o itici gücü 2003 yılından itibaren almış, hatta fabrikayı bu güçle açmıştık. Yönetim kadrosunun devamlılığı çok önemli bir etken. 2009’daki duraklama dışında ekonominin ve sektörün gelişmesinin de çok faydası oldu. Bunları toplayıp bir araya getirdiğimizde neden buralara geldiğimiz anlaşılıyor. n Ferroli Türkiye olarak 2012’yi nasıl geçirdiniz, 2013’den neler bekliyorsunuz? 2012 ciddi bir yavaşlama getirse de konvansiyonel kombilerden yoğuşmalı kombilere bir yönelim olmaya başladı. Bunu öngörüyorduk ama hızı öngörülerimizin üstünde oldu. Şu anda yoğuşmalı kombilere olan talep ciddi bir şekilde artıyor. 2011 yılında pazar yüzde 10-15 geriledi, yoğuşmalı ürün pazarında ise yüzde 25’e yakın artış oldu. Büyüyen pazarın içinde bir atak yapmaya muktedir olduk. Enerji Verimliliği Yasası kapsamında çıkartılan Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği de sektörü çok olumlu etkiledi. Bizim gibi yoğuşma teknolojisi tarafında hazırlıklarını tamamlamış ve yoğuşmalı ürün portföyü yeterli olan firmalara çok ciddi bir pozitif getiri sağladı. 2013 yılınınsa, 2012’nin bir tekrarı olacağını düşünüyorum. Olumlu bakıyor ve kesinlikle daha kötü olacağına ihtimal vermiyorum. Ayrıca 2014’de seçim var, dolayısıyla 2013 ve 2014 yılları “seçime giden ekonomi” anlayışıyla hareketli olacaktır. “ENERJİ TASARRUFU YAPARSAK ÜLKE EKONOMİSİNE KATKI SAĞLARIZ” n Yoğuşmalı ürünlere gösterilen ilgiyi neye bağlıyorsunuz? Kentsel Dönüşüm ve Enerji Verimliliği Yasası sayesinde yapılan çalışmalar var. Artık bütün binaların enerji karnesi olacak. Eski yapılar, içerdeki ısıyı dışarı kaçırır nitelikteydi. Şimdiyse yeni yapılan binalarda mutlaka izolasyon var. Bu durum ekonomiye ciddi tasarruf getirecek. Biz Türkiye olarak enerjinin neredeyse tamamını ithal ediyoruz. Enerjinin çok küçük bir oranını dahi tasarruf edebilirsek, ülke ekonomisine büyük katkı sağlarız. Onun için imkanı olan herkese evlerini izole ettirmelerini, güneş enerjisi ve ısı pompası gibi alternatif enerji kaynaklarını kullanmalarını ve bu şekilde de fosil yakıtların tüketimini en aza indirmelerini tavsiye ediyorum. Ben bunu kendi evimde yapmaya çalışıyor ve doğalgazdan tasarruf ediyorum. Hükümetin de bazı sübvansiyonlarla bunu desteklemesi gerektiğine inanıyorum. 5 YIL SONRA FERROLİ NEREDE OLACAK? n Ferroli Türkiye’deki yönetim kadrosunun istikrarından söz ettik. Bu arada sizin Ferroli’deki 13’ncü yılınız. Kişisel açıdan ne tür artıları var aynı firmada uzun yıllar çalışmanın? Ferroli nereden nereye ve ne emeklerle geldi diye şöyle bir düşündüğümde görüyorum ki, bu işin benim için anlamı farklı. Ferroli’de çalışmak sadece para kazanılan bir iş olma durumundan çıkmış, hayatımın bir parçası haline gelmiş. Aynı firmada bu kadar uzun yıllar çalışınca işi benimsiyorsun, senin işin, hayatın oluyor. n Ferroli Türkiye, hızlı gelişimini sürdürüyor. Buna bağlı olarak 5 yıl sonra Ferroli Türkiye’yi hangi noktada görmek istiyorsunuz? Öncelikle önümüzdeki 5 yıl içinde, var olan hatlara ek olarak 6-7 kombi hattının, 1 radyatör hattının, ayrıca çelik kazan üretim atölyesinin olması lazım. Pazar payımızın yüzde 10’un üzerinde olması ve ilk 3 arasına girme gibi bir hedefimiz her zaman var; daha önce başardık da bunu. Bu hedefimizi tekrar hayata geçirmek istiyoruz. Ferroli Grubu, Türkiye’de yatırımlarına devam ediyor. Türkiye’de kalıcı, büyük bir şirket yaratmayı hedefliyoruz ve o yolda yürüyoruz. nisan 2013 • Ferroli Life 15 Bölge Müdürlükleri Kayseri Bölge Müdürlüğü, 2013 başında yapılan devirle faaliyet gösterdiği il sayısını 15’e yükseltti. Bölge Müdürü Cengiz Leblebici, bu gelişmeyle birlikte hedeflerinin ve heyecanlarının da büyüdüğünü açıklıyor, ayrıca “Bu yıl Ferroli için yeni atılımların da yılı olacak. 2013 oldukça hareketli geçecek” diyor. 16 Ferroli Life • nisan 2013 “Hedeflerimiz ve heyecanımız büyüdü” Kayseri Bölge Müdürlüğü 2005 yılından bu yana Kayseri ve çevresinde bulunan Sivas, Yozgat, Nevşehir, Kırşehir, Malatya, Elazığ, Kahramanmaraş illerinde faaliyet gösteriyordu. 2013 başı itibarıyla yapılan bölge devri sonucu Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde doğalgaz kullanan Gaziantep, Urfa, Diyarbakır, Adıyaman, Kilis, Batman, Siirt illerinin katılımıyla şu anda 15 ilde aktif çalışıyor. İhalesi yeni yapılacak diğer bölge illerinde de planlama çalışmaları sürüyor. Müdürlük, eğitim ve ofislerin bulunduğu 180 metrekarelik ofisinde üç personelle hizmet veriyor. Bölge Müdürü Cengiz Leblebici; çalışmaları ve hedefleriyle ilgili bilgi vermek üzere Ferroli Life’a konuk oldu ve sorularımızı cevapladı. nazaran tüketici ürünleri çok daha iyi tanıyor. Bu da kalitemizin ve farkımızın daha iyi anlaşılmasına sebep oluyor. Merkezi sistem binaların daire müşterileri, ısıtma sistemini, markasını ve tüketim miktarlarını sorgulamaya başladı. Artık daire alınırken daire içi kadar kazan daireleri de geziliyor. Bu bilinç artışı, bu kategoride de kalite beklentisini artırdı. Unutmayalım ki; gerek domestik gerek merkezi sistemlerde 1 yıllık işletme maliyeti, yani yakıt ve bakım maliyeti, cihazların ilk yatırım maliyetlerine yakın çıkıyor. O yüzden ürün kaliteleri ve satış sonrası hizmetler çok önemli. Bu gerçeğe tüketicinin dikkatini çekmemiz lazım. n Bize öncelikle bölgeye özgü tüketici davranışlarıyla ilgili bilgi ve- “ÖNEMLİ BİR BÜYÜME VE CANLANMA BEKLİYORUZ” n 2012 yılı nasıl geçti, 2013 yılıyla ilgili beklentileriniz nelerdir? 2012 yılı tüm piyasalar için zor bir yıldı. Özellikle inşaat ve ısıtma-soğutma sektörü 2011 yılındaki hızlı büyümenin ardından soluklandı diyebiliriz. Bizim için hedeflerimize paralel seyreden, birçok açıdan verimli bir yıl oldu. 2013 yılı sektör için dönüşümlerin ve yeni oluşumların fazla olacağı hareketli bir yıl olacak. Pazarda genel büyümenin üstünde, %10 -15 mertebesinde bir büyüme olacak gibi gözüküyor. Ertelenmiş taleple bunun daha da yukarıda olması sürpriz olmaz. Yoğuşmalı tarafinda bu daha hissedilir olacak. Ferroli’nin son yıllarda pazar payını hızla artırdığı endüstriyel soğutma segmentinde de önemli bir büyüme ve canlanma bekliyoruz. Bu yıl Ferroli için yeni atılımların da yılı olacak. 2013 oldukça hareketli geçecek. Ferroli Türkiye’nin gerek iç pazarda gerek Ferroli Grubu içinde yükselmeye devam edeceğine inanıyorum. Özellikle bölgemiz kontrolüne yeni katılan illerle birlikte hedeflerimiz ve heyecanımız büyüdü. Bize yeni katılan illerde çok değerli çalışmalar yürütmüş olan Konya Bölge Müdürlüğü’ndeki arkadaşlarımıza özellikle teşekkür ediyoruz. Tüm gayretimiz bu illerde Ferroli markasını onların bıraktığı yerden daha iyi noktalara getirebilmek. rebilir misiniz? Türkiye geneliyle paralel alışkanlıkları burada da görüyoruz. Ama en büyük farklılık, tüketicinin kişisel ilişkilere verdiği önem. Ürünü ya tanıdığı ya da çevresinden birinin tanıdığı yerlerden almayı tercih ediyorlar veya alışveriş sırasında bu sıcak iletişimi kurmaya çalışıyorlar. Bu da bizim gibi insani ilişkileri güçlü firmalar için önemli bir avantaj. Bölgemizde iklim şartları Türkiye geneline göre daha ağır. Kışların sert ve uzun olması, ürün tercihlerini ve hizmet beklentilerini artırıyor. Aynı sebepten dolayı aktif sezon daha kısa. Bölgede yaygın olan merkezi sistem uygulamalar, Enerji Verimliliği Yasası ile birlikte daha da arttı. O yüzden özellikle kaskad sistemler için ciddi bir talep artışı söz konusu. Bu uygulamaları yapabilecek ve teknik desteği sağlayabilecek personel ve yetkili satıcı altyapımızın olduğunu düşünüyorum. n Tüketicilerin Ferroli ürünlerine yönelik talepleri neler? Ferroli markasına karşı ciddi bir güven algısı var. Yıllar içinde ürünlerimizin kalitesi, satıcı ve servislerimizin hizmet için verdikleri emekler böyle bir sonuç ortaya çıkardı. Tabii müşterilerimizin kalite ve hizmet beklentisi, standartlarımızı yüksek tutmak için daha fazla gayret göstermemize sebep oluyor. 2000’li yılların başlarına nisan 2013 • Ferroli Life 17 Bölge Müdürlükleri Kadim medeniyetlerin diyarı... Kayseri Bölge Müdürlüğü’nün faaliyet gösterdiği illeri kapsayan bölgede, birçok kadim medeniyet doğmuş ve birbirinden değerli eserler bırakmış. Bu coğrafyada geçmişin ayak izlerini görüyor, zamanda yolculuğa çıkmış hissine kapılıyorsunuz. Her girdiğiniz yol, size farklı sürprizler getirebiliyor. İşte bunlardan bazıları... TARİHİ DEĞERLER Zeugma’dan Balıklıgöl’e... Eshab-ı Kehf: 7000 yıllık geçmişe sahip Kahramanmaraş’ta bulunan Eshab-ı Kehf (Yedi Uyuyanlar Mağarası); Romalı yedi gencin, 200 yıllık uykudan sonra uyandıklarına inanılan mağara. Külliye ve camiden oluşan yapılar topluluğuysa, 12’nci yüzyıldan kalma. Balıklıgöl: Hz. İbrahim’in doğduğu; Yakup, Eyüp, Yusuf, Luf, Elyasa, Şuayp, Musa Peygamberlerin yaşadığı; Hz. İsa’nın kutsadığı Urfa, “Peygamberler şehri” olarak anılıyor. Bu şehrin önemli değerlerinden biri olan ve kutsal kabul edilen Balıklıgöl ise Hz. İbrahim’in Kral Nemrut tarafından ateşe atıldığı yer. 150 metre uzunluğunda ve 30 metre genişliğindeki Balıklıgöl’ün çevresinde Hz. İbrahim’in doğduğu mağara da bulunuyor. Gaziantep Kalesi: Kadim şehir Gaziantep’te gezilmesi gereken tarihi yerlerin başında Gaziantep Kalesi geliyor. Kale, Alleben Deresi’nin güneyindeki 30 metre yüksekliğe sahip bir tepede, 6000 yıl öncesine tarihlenen bir höyük üzerine kurulmuş. Yapılış tarihi net değilse de, M.S. 2-4’ncü yüzyıllarda Roma döneminde burada bir gözetleme kulesinin olduğu biliniyor. Bizans İmparatoru Justinyanus zamanındaysa (M.S. 527-565) bugünkü biçimini almış. Harran: Urfa’ya 44 kilometre uzaklıkta olan Harran, arkeolojik kazılarda elde edilen bulgulara göre M.Ö. 7000 yılına tarihleniyor. Burası dünyanın ilk üniversitesi, höyüğü, camisi, konik kümbet evleri, kalesi ve 4 kilometrelik suruyla ayakta kalmış çok önemli bir değer. 18 Ferroli Life • nisan 2013 Kültepe Ören Yeri: Kayseri-Sivas karayolu üzerindeki Kültepe Ören Yeri, 5000 yıllık bir geçmişe sahip olan Kayseri’nin görülmesi gereken önemli tarihi değerlerinden biri. Dünyaca tanınan bu açıkhava müzesinde Asur, Geç Hitit, Roma, Pers dönemlerine ait bulgular yer alıyor. Bu eserlerin en önemlisi de, Anadolu’nun en eski yazılı belgeleri olan Asur dilindeki çivi yazılı tabletler. Göbeklitepe: Arkeolojik bulgular, Urfa’nın dünyanın en eski kentlerinden biri olduğunu gösteriyor. Bunun kanıtı olan Göbeklitepe antik kenti, günümüzden 12.000 bin yıl öncesine tarihleniyor. Urfa’ya gidilmişken Örencik Köyü’nün yakındaki bu antik şehir mutlaka gezilmeli. Zeugma Müzesi: 2011’de açılan ve dünyanın en büyük mozaik müzesi olma özelliğini taşıyan Gaziantep’teki Zeugma Mozaik Müzesi’nde; Bilecik Barajı’nın suları altında kalan Zeugma Antik Şehri’nden kurtarılan mozaiklerin sergileniyor. Ünlü “Çingene Kızı” mozaiği de müzede sergilenen eserler arasında. Bunların dışında Sivas’ta Gök Medrese, Çifte Minareli Medrese, Divriği Ulu Cami; Kırşehir’de Ahi Evran; Malatya’da Aslantepe Höyüğü, Darendesi, Ulu Cami; Elazığ’da Harput tarihi şehri; Diyarbakır’da Kale ve Ulu Cami sizi bambaşka dünyalara götürebilir. LEZZET TURU Beyran çorbasından kaburga dolmasına... Diyarbakır: Türk, Kürt, Ermeni, Süryani, Arap ve Acem gibi pek çok kökenden beslenen Diyarbakır mutfağında etli ürünler ve kebapların hakimiyeti söz konusu. Kaburga dolması, meftune, kibe mumbar, kelle paça, lebeni (ayran çorbası), duvaklı pilav, peynirli kadayıf, revani, zingil başlıca lezzetleri arasında sayılabilir. Pestiller, sucuklar, otlu peynirleri de çok önemli. Gaziantep: Ali Nazik, 150 çeşidi olduğu söylenen kebap, koyunun kürek kemiğinin üzerindeki etle yapılan beyran çorbası, yuvarlama, küffan ekmeği, söğürmeli (közde patlıcan ezmesi), katmer, Antep’in simgelerinden biri olan ve bin bir çeşidi bulunan baklava başta olmak üzere birbirinden nefis yöresel lezzetler gastronomik bir şölen vaat ediyor. Gaziantep’in tarihi Tahmis (kahve dövülen yer) Kahvehanesi’nde gayet sert bir kahve olan menengicin de tadına bakılmalı. Kahramanmaraş: Şehre özgü en önemli tat, dövme dondurma. Yaban orkidelerinden elde edilen salep, bu dondurmaların en önemli figürü; bir diğeri ise keçi sütü. Kayseri: Son derece zengin bir mutfağa sahip olan Kayseri’nin en meşhur yemeği şüphesiz ki, mantı. Şehirde tam 36 çeşit mantı yapılıyor, en çok bilineni ise etli mantı. Unlu yiyeceklerin ağırlığı hissedilen Kayseri mutfağında erişte, su böreği de çok seviliyor. Kayseri’nin bir başka çok önemli gastronomik değeriyse pastırma. Şanlıurfa: Bu şehir, lahmacunun anavatanı. Köfte ve kebap çeşitleri de pek bol; patlıcanlı kebap, domatesli kebap, haşhaş kebabı, ciğer kebabı, çiğköfte, mercimekli ve yumurtalı köfte, dolmalı köfte, içli köfte gibi. Katmer, şıllık ve kadayıf ise tadına doyulmaz tatlıları. Adıyaman’ın çiğ köftesi, Batman’ın içli köftesi ve bağırsak dolması, Elazığ’ın tutmacı, ve pekmezi, Kırşehir’in çömlekte kuru fasulyesi, Kilis’in tavası ve gerebici, Nevşehir’in testi kebabı ve gendimesi, Sivas’ın köftesi, Siirt’in büryan kebabı, Yozgat’ın testi kebabı da bölgenin lezzet vaat eden diğer değerleri. DOĞAL ZENGİNLİKLER Eryices Kayak Merkezi’nden Döngel Mağarası’na... Kapadokya: Nevşehir ve Kapodokya, hem doğal hem tarihi güzellikler açısından eşsiz. Defalarca gitmiş olsanız da emin olun ki, keşfetmediğiniz bir köşesi mutlaka vardır. Günümüzden 500 milyon yıl önce Erciyes, Hasandağı ve Güllüdağ’ın faaliyete geçmesi, püskürttükleri lavların vadiye dolması, sonrasında da rüzgar ve akarsuların aşındırmasıyla oluşan peri bacaları; dünyanın en harika doğal güzelliklerinden biri. Bu doğal güzellik; bölgede yaşam sürmüş olan Hititlerin, Perslerin, Romalıların etkisiyle ve ayrıca peri bacaların içine oyulan kiliseler ve manastırlarla tarihi ve kültürel bir ifade de kazanıyor. Ortaçağ’ın önemli Hırıstiyanlık merkezleri olan ve pek çok dini yapıyı barındıran Göreme ve Uçhisar, 14 kilometre uzunluğundaki eşsiz kanyon Ihlara Vadisi, sekiz katlı yer altı şehri Derinkuyu, üç-dört başlı peribacalarıyla Paşabağı; Kapadokya’nın eşsiz doğal ve tarihi güzelliklerinden sadece birkaçı. Kapadokya’nın eşsiz güzelliğini görmenin en güzel yolu ise balon turları. İmkanı olanlar bu deneyimi yaşayarak Kapadokya’yı bambaşka gözle bir kez daha keşfedebilir. Peribacalarının içine yapılmış olan birbirinden otantik kaya oteller de, Kapadokya’yı ziyaret edenlere eşsiz bir turizm deneyimi sunuyor. Erciyes Dağı: Kayserinin 15 kilometre güneybatısında yer alan 3196 metre yüksekliğindeki Erciyes Dağı; pist ve mekanik tesis sayısının çokluğu, ayrıca toz karıyla kayak tutkunları için son derece çekici bir seçenek. Aynı zamanda devam etmekte olan yatırımlar tamamlandığında tüm dünya için cazibe merkezi olmaya aday. Nemrut Dağı: Doğal ve tarihi değerlerin olağanüstü bir bileşkesi olan Nemrut; Adıyaman ili sınırları içinde 2150 metre yüksekliğinde bir dağ. Zirvesinde Kommagene Kralı Antiochus Theos’un M.Ö. 62 yılında yaptırdığı Yunan ve Pers tanrılarının heykelleriyle kendi mezar tapınağı bulunuyor. Dağın zirvesine yolculuk, güneşin doğuşuyla batışını bu zirveden seyretmenin keyfi ve dünyanın harikalarından birine tanıklık etmek; Nemrut’u ziyaret etmeyi kaçınılmaz kılıyor. ALIŞVERİŞ KEYFİ Kutnudan işlemeli kahve fincanlarına... n Gaziantep’te alışveriş yapmak isteyenler Zincirli Bedesten’den bakır eşyalar, şallar, baharatlar, yöresel yiyecekler; Bakırcılar Çarşısı’ndan ise işlemeli kahve fincanları, cezveler, tepsiler, takılar alabilirler. Sadece Gaziantep’te dokunan ipekli bir dokuma türü olan kutnu da ilgi çekici bir seçenek. n Maraş’ta ayakkabıcılık, semercilik, bakırcılık, çarıkçılık hala yaşıyor. “Troya”, “Büyük İskender”, “Yüzüklerin Efendisi”, “Harry Potter” filmlerinde kullanılan sandaletler burada yapıldı. Takılar ise işçilikleriyle dikkat çekiyor n Şanlıurfa’da çarşı pek çok. Ağırlıklı olarak Gümrük Han civarında bulunan bu çarşılardan Bedesten’de yöresel giysi ve aksesuarlar, Sipahi Pazarı’nda halılar, Bakırcılar Çarşısı’nda bakır eşya ve aksesuarlar, Pamukçu’da ise kuyum ürünleri satılıyor. Döngel Mağarası: KahramanmaraşKayseri yolu üzerindeki mağaranın çevresi prehistorik devirde iskan edilmiş. Mağaranın içindeki Döngel Çayı, büyük bir çağlayan yaparak akıyor. Kapuzbaşı Takım Şelaleri: Kayseri’nin Yahyalı ilçesinin sınırları içindeki doğal şaheser, boyları 30 ila 50 metre arasında değişen yedi ayrı şelaleden oluşuyor. Kapuzbaşı Takım Şelaleleri; gerek debisi, gerekse yüksekliğiyle dünyanın belli başlı şelaleleri arasında yer alıyor ve kesinlikle insanı büyülüyor. n Kapadokya, çanak-çömlek ve çini işçiliğiyle ön planda olan bir bölge. Buradan alınacaklar listesinin başında topraktan yapılma kupalar ve kaplar, çini tabaklar ve süs eşyaları yer almalı. Ayrıca yöreye özgü bebekler ve şaraplar da hediyelik seçenekleri arasında bulunuyor. n Kayseri’den Bünyan ve Yahyalı halısı, Malatya’dan mesir macunu ve el dokuması halılar, Siirt’ten bıttım sabunu ve Siirt battaniyesi, Kilis’ten pekmez ve zahter, Batman’dan oya ve dantel işlemeleri, Elazığ’dan ise iğne oyası ve dut pestili alınabilir. nisan 2013 • Ferroli Life 19 Dünyada Ferroli DRAKULA’NIN ÜLKESİ ROMANYA Prens Vlad Tepeş, nam-ı diğer Drakula için düzenlenen turlar, eşsiz sanat eserlerinin sergilendiği müzeler ve tarihi binalar, dağ sporları, spa merkezleri... Ferroli Grubu’nun faaliyet gösterdiği ülkelerden biri olan Romanya’yı ziyaret etmek için o kadar çok sebep var ki! 20 Ferroli Life • nisan 2013 O rta Avrupa’nın güneydoğusunda, Balkan Yarımadası’nınsa kuzeyinde yer alan Romanya, Ferroli Grubu’nun faaliyet gösterdiği ülkelerden biri. 2012 yılını 20 milyon Euro’luk bir ciroyla kapatan Ferroli Romanya; 2013 yılında kombi ve yer tipi kazan pazarında var olan pozisyonunu güçlendirmeyi, sahip olduğu pazar payını korumayı ve ürün yelpazesini genişletmeyi hedefliyor. Yetkili servisleri yoğun olarak bilgilendirmeyi de içeren detaylı bir iletişim planını uygulamaya sokmak isteyen Ferroli Romanya’nın, toplam satışlarının yüzde 80’ini ev tipi ve endüstriyel ısıtma, yüzde 20’siniyse ev tipi ve endüstriyel soğutma ürünleri oluşturuyor. Ferroli Romanya’nın çalışan sayısıysa 45. Ferroli Romanya’nın faaliyet gösterdiği bu güzel ülkeyi biraz daha yakından tanımaya ne dersiniz? GÖRKEMLİ TARİHİ GEÇMİŞ Eskiden Osmanlı İmparatorluğu’nun sınırları içinde olan Romanya; tarihi geçmişi, doğal güzellikleri, eğlence ve sanat merkezleriyle ilgi çekici bir ülke. Romanya’yı daha iyi tanımak için öncelikle görkemli tarihine bir göz atmamız lazım. İlk olarak söylenecek olan da, bu ülkede yaşamın çok eskilere dayandığı; 2002 yılında Peştera cu Oase adlı mağarada bulunan 42.000 yaşındaki fosiller bunun kanıtı. Nispeten daha yakın dönemlere göz attığımızda bu topraklarda kurulan ilk devletin Trakların Daçya Krallığı olduğunu görüyoruz. Daçya Krallığı, 101-107 yılları arasında Roma İmparatorluğu tarafından işgal edilmiş. Bu topraklar daha sonra da Gotların, Hunların, Avarların, Slavların, Macarların, Tatarların istilasına uğramış. Rumenler, kendilerine ait ilk devletler olan Wallachia (Eflak) ve Moldavia’yı (Boğdan) 14’ncü yüzyılda kurabilmişler. Bugünkü Romanya’nın bir parçası olan Transilvanya (Erdel) ise 10-16’ncı yüzyıllar arasında Macaristan Krallığı’nın bir parçasıymış. Bu üç ülke, 15’nci ve 16’ncı yüzyıllarda Osmanlı İmparatorluğu’na bağlanmış, 1878’deyse bağımsızlıklarını ilan etmişler. 1881’de Romanya Krallığı ilan edilmiş ve 1. Carol tahta çıkmış. Bütün Balkan ülkeleri gibi son derece çalkantılı bir geçmişe sahip olan Romanya, 2. Dünya Savaşı sırasında, 1944’de Rusların Kızıl Ordusu tarafından işgal edilmiş, 1947’de komünist rejime geçip Romanya Halk Cumhuriyeti adını almış. 1967-89 yılları arasında Çavuşesku’nun diktatörlüğüyle idare edilmiş, ancak Çavuşesko’nun kurşuna dizilmesinin ardından demokrasiye geçebilmiş. 2007 yılında da Avrupa Birliği’ne katılmış. Romanya’da 41 eyalet ve 263 şehir bulunuyor. Coğrafi bakımdan da Wallachia, Transilvanya, Çrisana-Banat, Marumeş, Moldavia-Bucovina ve Dobrogea adlı 6 bölgeye bölünmüş durumda. Kültür-sanatın son derece gelişmiş olduğu ülke, müzeler ve sanat nisan 2013 • Ferroli Life 21 Dünyada Ferroli galerileriyle dolu. Kayak turizminin ve termal suların önemi büyük; ülkede pek çok kayak merkezi ve 70 adet spa var. BÜKREŞ’TE DRAKULA TURİZMİ Romanya’nın başkenti Bükreş, ülkenin hem en tanınan hem de en büyük şehri; nüfusu 3 milyon civarında. Tuna Nehri’nin bir kolu olan Dimbovita’nın kıyısına kurulmuş şehri, “Küçük Paris” olarak tanımlayanlar da var. İhtişamlı tarihi binaları, müzeleri, sanat galerileri, konser salonları ve hareketli gece yaşamıyla Bükreş, bu tanıma fazlasıyla layık. Kuruluşu M.Ö. 70 yılına kadar giden şehir, 15’nci yüzyılda Prens Vlad Tepeş’in yaptırdığı kalenin ve prenslik konutunun etrafında büyümüş. Burada bir parantez açıp Prens Vlad Tepeş’ten söz etmek gerekiyor. Hüküm sürdüğü dönemde yaptığı korkunç işkenceler, özellikle de esirlerini kazığa oturtması nedeniyle “Kazıklı Voyvoda” diye anılan Vlad Tepeş, Bram Stoker’ın “Drakula” romanına esin kaynağı olmuş. Defalarca filme alınan bu roman, Kazıklı Voyvoda’nın tüm dünyada tanınmasını sağlamış. Ancak Bükreş’in gelişmesinde etkili olan Wallacia (Eflak) Prensi Vlad Tepeş, roman nedeniyle Transilvanya Prensi olarak anılmaya başlanmış. Transilvanya Bölgesi’nde yer alan Bran Kalesi ise Drakula’nın mabedine dönüşmüş. ÇAVUŞESKU’NUN PARLAMENTO BİNASI Bükreş’in en ilgi çekici yerlerinden biri Unirii Meydanı’nda bulunan Parlamento Sarayı. Bu yapı hem tarihi geçmişi hem de abartılı ihtişamıyla, halk için farklı bir yerde duruyor. Eski Komünist Parti Lideri Çavuşesko binlerce binayı yıktırıp inanılmaz boyutlarda masraf ederek 1984 yılında başbakanlık ve merkez komite binası olarak yaptırmış burayı. 12 katlı, 3100 odalı bina günümüzde Romanya Parlamentosu, uluslararası konferans merkezi ve Romanya Çağdaş Sanat Müzesi olarak kullanılıyor. Strada Lipscani ve çevresindeki sokaklarsa, Bükreş’in en eski 22 Ferroli Life • nisan 2013 yerleşim yerlerini oluşturuyor. Eski Şehir diye anılan bu bölgede Barok, Neo-Klasik ve Art Nouveau gibi pek çok tarzda yapılmış binalar görülebiliyor. 1812’de Osmanlı ve Rus imparatorlukları arasındaki barış anlaşmasının imzalandığı Hanul Lui Manuc adlı han da burada yer alıyor. 18. yüzyılda Bizans tarzında yapılan ve Romen-Ortodoks kilisesinin merkezi olan Metropalitan Kilisesi, eskiden Romen prenslerinin taç giydikleri Old Court Museum, çok özel fresklerin ve ağaç ikonlarının bulunduğu Stavropoleos Kilisesi, 1. Dünya Savaşı’nda mücadele eden Romen askerlerinin anısıra yaptırılmış olan 25 metre yüksekliğindeki Zafer Takı (Paris’teki Zafer Takı’nın neredeyse eşi) da şehrin görülmesi gereken değerlerinden. Bükreş’te çok sayıda müze bulunuyor. Ulusal Tarih Müzesi’nde tarih öncesi dönemden 20’nci yüzyıla kadar olan süreçte Romanya’nın tarihinde önemli yer tutmuş eserler yer alıyor. 1815 yılında inşa edilen Kraliyet Sarayı’ndaki Ulusal Sanat Müzesi’nde Romanya ve Avrupa sanatına ait çok sayıda örnek görmek mümkün; müzede sergilenenler arasında Monet, Rembrand, Renoir, Cezanne, Rubens gibi çok önemli sanatçıların eserleri de var. Romanya Köylü Müzesi’ndeyse Romanya’ya özgü çömlekler, folklorik giysiler, ikonlar, objeler sergileniyor. Şehrin bir başka zenginliği de parklar. Büyük bir gölün, açıkhava tiyatrosunun, gözlemevinin bulunduğu 1. Carol Parkı; 1860 yılında açılan ve Romanya dağlarından getirilen binlerce bitkinin yer aldığı Cişmigiu Parkı; 200 hektar büyüklüğünde olan ve içindeki gölde teknelerle gezme olanağı sunulan Herastrau Parkı bunlardan sadece birkaçı. BÜKREŞ’TEKİ ATATÜRK BÜSTÜ Bükreş’in Calea Victorie diye anılan bölgesinde, Odeon Tiyatrosu’nun önünde bir Atatürk büstü bulunuyor. Bükreş’te yaşayan Türklerin girişimleriyle Atatürk büstünün bulunduğu meydana da Atatürk Meydanı ismi verilmiş. Bükreş’te 1. Dünya Savaşı’nda Galiçya cephesinde savaşırken NE YENİR, NE ALINIR? Romanya’da iri taneli mısır unundan ve peynirden yapılan mamaliga adlı lapa, gerek ana yemek gerekse garnitür olarak çok tüketiliyor. Bunun yanında çorbaları meşhur; köfteli çorba, sebzeli çorba, işkembe çorbası... Lahana sarması da çok tüketilen bir yemek; Türklerden farklı olarak içine domuz eti de karıştırıyorlar. Mititei dedikleri köfteleriyse İnegöl köftesine benziyor, yalnız biraz daha tombik. Covriği isimli simidi çok seviyorlar; hamurun önce haşlanıp sonra fırınlanmasıyla elde edilen bu simit, gerçekten tadılmaya değer. Papanaşı, krep ve cozonac, Romanya’nın tercih edilen tatlıları. Erikten yapılan tuica isimli brendiyse ilgi çekici bir içki. İyi bir şarap üreticisi olan Romanya’nın şaraplarının ve marghiloman isimli kahvesinin de tadına bakılmalı. Romanya’dan hediye olarak şarap ve tuicanın yanı sıra yerel giysiler, seramikten veya ağaçtan yapılmış küçük objeler alınabilir. ölen Osmanlı askerleri için yaptırılan Osmanlı Mezarlığı da ziyaret edilebilir. Bükreş ile ilgili son olarak şu notları paylaşmak mümkün: n Şehrin en ünlü restoranı 1879’da Neo-Gotik tarzda inşa edilen The Beer Cart. n Şehrin en ünlü alışveriş caddesi, Calea Victoriei. Bu cadde aynı zamanda konaklama için de son derece uygun. n Şehirde zengin seçenekte eğlence merkezi, kulüp ve casino bulunuyor. ORTAÇAĞ MİMARİSİ VE KAYAK MERKEZİYLE BRAŞOV 13’ncü yüzyılda Teutonic Şövalyeleri tarafından kurulan Braşov, Bükreş’e iki buçuk saat uzaklıkta. Tablo görünümündeki şehrin, Piata Sfatului Meydanı çevresinde yer alan ve Ortaçağ evlerinden dönüştürülmüş kafelerinde oturup keyif yapmak mümkün. Şehirde yapılabilecek en güzel etkinliklerden biri, teleferikle Tampa Dağı’na çıkmak. Bir diğeriyse Braşov’a 12 kilometre uzaklıkta olan, Karpat Dağları’nda yer alan ve dünyanın ünlü kayak merkezleri arasında sayılan Poiana Braşov Kayak Merkezi’ni ziyaret etmek. Kara Kilise, şehrin önemli yapılarından biri. Değerli Osmanlı halılarının da sergilendiği gotik kilise, 1348-1430 yılları arasında yapılmış. Yedi tonluk çanıyla Romanya’nın en ağır çanına sahip kilisesi burası. Braşov’un, Osmanlı saldırılarından korunmak için 15’nci yüzyılda yapılmış olan üç kilometre uzunluğunda surlarla çevrilmiş olduğunu da belirtmemiz lazım. BRAN’DAKİ DRAKULA KALESİ Küçük, yeşil ve güzel Bran; Braşov yolu üzerinde yer alıyor. Villalar, restoranlar ve otellerle çevrili bu yerleşim yerinin en ilgi çekici mekanı, Dracula Kalesi olarak anılan Bran Kalesi. Aslında bu kalede Prens Vlad Tepeş hiç yaşamamış ama bu durum kalenin onun ismiyle anılmasını engellememiş. 1378 tarihli kale, küçük odalardan ve dar koridorlardan oluşuyor. Gıcırdayan ahşap döşemeler, çarpıp duran kapılar ve Ortaçağ dekorasyonuyla taşıdığı ismin hak- kını fazlasıyla veriyor. Bran Kalesi, uzun yıllar kraliyet yazlık sarayı olarak kullanılmış, 1957’de ise müze olmuş. Kale civarında vampir şarabı, vampir tişörtleri ve Drakula heykelciklerinin satıldığını da belirtmemiz lazım. DOĞASEVERLERİN GÖZDESİ; SINAIA Bükreş’e bir buçuk saat uzaklıktaki Sinaia da, ülkenin görülmesi gereken şehirlerinden biri. Bucegi Dağı eteklerindeki 15 bin nüfuslu şehir; birbirinden güzel evlere, lüks otellere ve muhteşem bir doğaya sahip. Şehir yaz aylarında bisikletçilerin ve doğada yürüyüş yapmak isteyenlerin, kışın ise kayakçıların gözdesi. Sinaia Manastırı, şehrin en önemli tarihi yerlerinden biri. 16’ncı yüzyılda Prens Mihail Cantacuzino tarafından yaptırılan manastırın içinde Bizans tarzı iki Ortodoks kilisesi, değerli dini objelerin sergilendiği manastır müzesi ve çan kulesi bulunuyor. Görülmesi gereken bir başka tarihi mekan ise Peleş Şatosu. 19. Yüzyılda 1. Carol tarafından yaptırılmış olan 160 odalı şatonun, Türk tarzı döşenen odaları da var; bu odalarda sedirler, nargileler ve bakır eşyalar bulunuyor. Burası aynı zamanda Avrupa’nın merkezi ısıtma ve aydınlatma sistemine sahip ilk şatosu. PLAJLARI VE ÇAMUR BANYOLARIYLA KÖSTENCE Romanya’nın güneyindeki Costanta (Köstence), ülkenin en büyük limanı, aynı zamanda önemli bir kültür ve ticaret merkezi. Şehir; Roma ve Osmanlı döneminden kalan tarihi eserlerinin yanı sıra harika plajları ve şifalı çamur banyolarıyla ünlü. Köstence yakınlarındaki Marfatlar’daysa Romanya’nın en iyi bağları var; bu nedenle bölgede şarap turları da düzenleniyor. Şehirdeki önemli yapılar arasında 1910 yılında yapılmış olan Büyük Mahmudiye Cami ve 1867’de yapılmış olan Sultan Abdülaziz Cami sayılabilir. Köstence yakınlarında Mecidiye adlı bir de Türk şehri bulunuyor. 1856’da Sultan Abdülmecit’in emriyle kurulan Mecideye’nin 50 bin kişilik nüfusunun büyük bölümünü Türklerle Kırım Tatarları oluşturuyor ve burada Türkçe konuşuluyor. nisan 2013 • Ferroli Life 23 Hayata Katkı Bisiklete binmek meditasyon gibidir Doğa ve bisiklet tutkunu sporseverlerin bir araya gelerek oluşturdukları İki Teker Grubu’nun kurucusu Ziya Cecan, bisiklete binmeyi meditasyona benzetiyor. Konsantrasyon ve dikkatin çok önemli olduğu bu çevreci sporu sağlık, doğa, oksijen, özgürlük, efor, heyecan ve dostluk kelimeleriyle tanımlıyor; yaptıkları aktiviteler ve sosyal sorumluluk projeleriyle ilgili bilgi veriyor. Üyeleri arasında Ferroli Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü Çetin Çakmakçı, Doğadan Genel Müdürü Cem Pasinli, Bilgi Üniversitesi Eğitmen ve Koçu Ufuk Çakmakçı, BP Eski Genel Müdürü ve YASED Eski Başkanı Tahir Uysal’ın da yer aldığı İki Teker Grubu’nun kurucusu Ziya Cecan, Ferroli Life’a konuk oldu; grubun kuruluş öyküsü, gerçekleştirdikleri aktiviteler ve bisiklet sporu yapılırken dikkat edilecek noktalarla ilgili bilgi verdi. n İki Teker Grubu’nun oluşumundan söz eder misiniz? On sene kadar önce tanıştığım bir grup bisikletsever, ormanda bisiklet turları yapıyordu. Ben de aralarına katıldım ve düzenli olarak birlikte binmeye başladık. Gruba “Webikeoutdoors” ismini verdik, bir Yahoo grup oluşturarak daha organize olduk, aramızda haberleştik ve turlar esnasında çektiğimiz resimleri paylaştık. Fakat bu beraberlik, bazı fikir ayrılıkları nedeniyle sona erdi ve grup dağıldı. Ardından ben ve arkadaşım Refik Gökçek, yedi yıl önce İki Teker adıyla yeni grubumuzu 24 Ferroli Life • nisan 2013 kurduk. İki kişiyle başlayan bu yeni grup, zaman içinde 50-60 kişiye kadar yükseldi. n Ne tür aktiviteler yapıyorsunuz? Grubun ana aktivitesi dağ bisikleti. Bununla birlikte her türlü outdoor sporuna da açığız. Bisiklet haricinde tur kayağı, kano, hiking, yol bisikleti, kitesurf, windsurf arkadaşlıkları da oluştu grup içinde. Hatta tenis oynayanlar bile oluyor ara ara. Yani ana tema spor. Bazen çadırlı ve kamplı seyahatlerimiz de oluyor. Oksijen, yeşil, doğa, efor, adrenalin, heyecan, manzara gibi unsurlar aktiviteler sırasında aradıklarımız. n Gruba nasıl üye olunuyor? Üyelik için ağır şartlar yok. Yukarıda saydığım şeylerden hoşlanmak ve keyif almak yeterli. Grup üyeleri renkli bir yelpaze oluşturuyor. İşadamlarından doktorlara, emeklilerden öğretim üyelerine kadar çeşitli meslek gruplarından arkadaşlarımız var. n Nerelerde pedal basıyorsunuz? Grubun bisiklete bindiği ana mekan Belgrat Ormanı diyebiliriz. Polonezköy Ormanları, Çekmeköy, Kıyıköy, Bolu Köroğlu Dağları, Safranbolu Ormanları, Çanakkale-Truva, Kazdağla- rı, Kapadokya, ayrıca Avusturya ve İsviçre Alpleri de pedal bastığımız yerler arasında. “BELGRAD ORMANI’NDA ÇOK MİKTARDA ÇOP TOPLADIK” n İki Teker Grubu olarak çöp toplama aktivitesi yapıyorsunuz. Sürecek mi bu sosyal sorumluluk projeniz? Bu projemizi 2011 ve 2012 yıllarında Belgrad Ormanı’nda gerçekleştirdik. Her aktivitede çok miktarda çöp topladık. Ama ne yazık ki yeterli olamıyor; gene kirleniyor orman. Hem eğitim seviyesi hem de yaptırımların olmayışı bunda rol oynuyor. Bıkmadan, usanmadan devam etmemiz gerekiyor. n Bisiklete binme tutkusunu nasıl tanımlıyorsunuz? Sağlık, doğa, bol oksijen, yeşil, özgürlük, heyecan, dostluk, yardımlaşma, dayanışma... Bazıları için sürat, bazıları için adrenalin. Birkaç saatliğine şehrin ve iş hayatının monotonluğundan kaçış. Bisiklet teknolojisi çok hızlı gelişiyor, bunun takibi de kimilerine keyif veriyor. n Türk insanı niye daha çok bisiklete binmiyor olabilir size göre? Bisiklet yollarının yetersizliği, bisiklet parklarının olmayışı, genel olarak bu tür bir kültürün gelişmemiş olması, az spor yapma alışkanlığı, otomobil tutkusu... Bunların hepsi geçerli. Avrupa şehirlerinde her yerde gördüğümüz bisiklet yolları bizim için henüz bir hayal; bazı pilot projeler olsa da. Ayrıca bisiklet sporu, çok ucuz bir spor değil. Bisiklet teknolojisi devamlı gelişiyor, sürekli yeni malzemeler ve yeni aksamlar piyasaya sürülüyor; bunlar da gittikçe pahalanıyor. Dağ bisikleti sporunda, ormanın çamuru bisikletleri hızlı yıpratıyor. Her biniş gününde mutlaka ya zincir kopuyor, ya fren ve vites dağılıyor, ya lastik patlıyor ya da başka hasarlar olur. Zarar gören parçaların tamirinin ve bakımının yapılması gerekiyor. Tüm bunlar bisikleti oldukça pahalı bir hobi haline getiriyor maalesef. İş bisikletle de kalmıyor. Kılık, kıyafet, pabuç, kask, eldiven, gözlük, korumalar, sırt çantası; hepsi masraf. Bunlar da bisiklet sporunun gelişmesinin önündeki engeller bence. Ama gene de on sene önceyle şimdi arasında dağlar kadar fark var; bisiklete binenlerin sayısı çok arttı. Daha da artması için devletin ve belediyelerin desteği şart. Şehir planlamasında bisiklet yollarına muhakkak yer verilmeli. n Bisiklet sporuna başlayacaklara neler önerirsiniz? Ucuz bir bisikletle işe başlasınlar. Eğer hoşlarına giderse yavaş yavaş daha ileri modellere geçerler. En pahalı bisikleti alan, iki kere binip kenara atan çok kişi tanıyorum; yazık oluyor. Koruma yani kask, eldiven, dizlik, dirseklik, gözlük çok önemli. Hele trafikte, yol bisikletinde daha da önemli. Orada kasksız bir kazanın ölümcül sonuçları olabilir. Orman nispeten yumuşaktır, düştünüz mü toprağa düşüyorsunuz. Asfalt affetmez, hele bir araçla çarpışıyorsanız. Tabii ki, konsantrasyon ve dikkat de çok önemli. Zaten bisiklete binmek, biraz meditasyon gibidir. Ana odaklanıyorsunuz; ne önceyi ne sonrayı düşünüyorsunuz. Muhakkak su içmeye de özen gösterilmeli. Ormanda saatlerce pedal basmak çok terletir, su kaybettirir. Su içilmemesi de vücutta aşırı sıvı kaybına sebep olur ki, bu da çok olumsuz sonuçlar doğurabilir. n Bisiklete binmenin çevreye katkıları nelerdir? İnsan ve rüzgar gücüyle ilerleyen taşıtlar, çevreye zarar vermez. Bisiklet de bunların başında geliyor. Motorlu taşıtların yaktığı yakıt ve saldıkları karbonmonoksit havayı çok kirletiyor, ayrıca çıkardıkları gürültü de çevre kirliliğine sebep oluyor. Bu konularda bisiklet muhteşem. Bu yüzden kullanımı desteklenmeli ve bisiklet sayısı artmalı. nisan 2013 • Ferroli Life 25 Doğa Sporları MACERA SOSLU DOĞA SPORLARI Kanyoning, ağaç tırmanışı ve kayaking; tüm dünyada ciddi takipçileri olan, Türkiye’deyse son yıllarda yapılmaya başlanan birbirinden keyifli üç doğa sporu. Bahar ve yaz aylarında bu aktiviteleri deneyimlemek isteyenler için en temel bilgileri derledik. 26 Ferroli Life • nisan 2013 MUHTEŞEM BİR KOKTEYL KANYONİNG Nehirlerin ve rüzgarın, kayaları aşındırmasıyla oluşmuş geniş vadileri kanyon olarak adlandırıyoruz. Kanyoning sporuysa bir kanyonun doğduğu zirve noktasından iple inmek ve kanyonun bitiminden çıkmak olarak özetlenebilir. Tabii bu kadar değil! İşin içinde dağcılık, kaya tırmanışı, rafting, yüzme ve hatta kimi zaman mağaracılık da var. Kanyoning, turlar aracılığıyla ve rehberler eşliğinde gerekli kondisyona sahip her yaştaki kişi tarafından rahatlıkla yapılabilen bir spor. Turistik amaçla yapılan konyoninglerde zaten bütün geçiş yolları hazırlanmış ve kullanılacak teknikler belirlenmiş oluyor. Katılımcılara da kayaların ve şelalelerin tadını çıkarmak kalıyor; tabii ki her spor dalında olduğunu gibi azami derecede dikkatli olmayı atlamayarak. Profesyonel olarak kanyoning yapmak isteyenlerinse bir dağcılık kulübüne başvurarak eğitim alması gerekiyor. Türkiye iklim koşullarında, kanyoning sporu ağırlıklı olarak bahar ve yaz aylarında, yağış olmadığı günler yapılıyor; herhangi bir sel tehlikesinin olmaması çok önemli. Kanyonun yapısı, uzunluğu, ekibin tecrübesi süreci belirleyen etmenler. Kanyoning, günübirlik yapılabildiği gibi bazı büyük kanyonlarda iki-üç günlük kamplı serüvenlere de dönüşebiliyor. Ekiplerin 6 ila 12 kişi arasında olması ideal kabul ediliyor. Bir ekip lideriyle bir faaliyet sorumlusunun belirlenmesi, diğer ekip üyelerinin birbirlerine uygun kişilerden seçilmesi gerekiyor; çünkü kanyoningde uyum çok önemli. İp, can yeleği, emniyet kemeri, kask, karabina bu macera dolu sporun başlıca malzemeleri. Kastamonu Valla, Antalya Köprülü ve Güver, Muğla Saklıkent, Erzurum Çoruh kanyonları; Türkiye’de kanyoning yapılabilecek başlıca yerler arasında yer alıyor. TARZAN GİBİ HİSSETMEK İÇİN AĞAÇ TIRMANIŞI Çocukluğunda bir ağaca tırmanmamış, saçlarında rüzgarı hissederek özgür olmanın hazzını yaşamamış kimse yoktur herhalde. Peki, ağaç tırmanışının bir spor olarak da yapıldığını söylesek şaşırır mısınız? Türkiye için yeni olan ağaç tırmanışı (canopy climbing), Amerika’da 1980’lerden beri uygulanıyor. Heyecan ve macera dolu bu spor dalı, mağaracılık ve kaya tırmanışını esas alıyor. Kullanılan diğer teknikler ise ağaç bakımı yapma, ağaçta kalmış hayvanları kurtarma, araştırmalar gerçekleştirme gibi sorumlulukları olan ağaç uzmanlarının zaman içinde geliştirdikleri kuralların yorumlanmasıyla oluşturulmuş. İp, kask, koşum gibi malzemeler ağaç tırmanışının olmazsa olmazları. İnsanoğlu için doğanın “güven” figürü ağaçları sevgiyle kucaklamak, en tepelerine kadar gerekli tedbirleri alıp ekipmanları kullanarak ulaşmak, oradan evrene el sallamak isteyenler tek başlarına ya da aileleriyle bu sporu deneyebilirler. Çocukların da büyük zevk alacağı aşikar. ESKİMOLARIN HEDİYESİ KAYAKİNG Kuzey Kutbu Bölgesi’nde (Alaska, Grönland, Kanada, Sibirya) yaşamlarını sürdüren Eskimolar, avlanma ve ulaşım ihtiyaçları için ahşap iskelete fok derisi gererek yaptıkları, küçük ebatlarda, genelde tek kişilik kanoya benzeyen deniz araçları kullanırlardı. Suyun aşırı soğuk olduğu bir bölgede yaşadıklarından yüzme bilmeyen Eskimoların, “kayak” olarak adlandırılan bu son derece pratik araçlarının bir özelliği vardı; içindeki kişi devrilse bile denize düşmez bir – iki kürek hareketiyle aracı düzeltebilirdi. Kürek çeken kişi kayağın ortasına oturur, bacaklarını öne uzatırdı. Kayağa su girmemesi için oturma kısmı kapalı olurdu. Zaten Eskimoların deniz kayaklarını, kanolardan ayıran en önemli özellik de buydu. İşte Eskimoların söz konusu deniz kayakları, son yıllarda sportif amaçla kullanılıyor ve bu spor dalı “kayaking” olarak adlandırılıyor. Kayaklar artık ahşap ve fok derisi yerine plastikten ve fiberglastan yapılıyor, denizin yanı sıra nehirlerde de kullanılıyor ama temel teknikler aynı. Kürek çeken kişi kayağa oturuyor, bir anlamda içine giriyor, denizle bütünleşiyor. Kayaklar çok alçak olduğu için dalgaların ve denizin üzerinden değil de, sanki içinden gidiyor. Denizin tüm keyfini ve maceranın sonsuz tadını da doyasıya yaşıyor. nisan 2013 • Ferroli Life 27 Yeşil Teknolojiler YEŞİL TEKNOLOJİNİN HARİKALARI Dünyayı kirletmede son derece yıkıcı davranan insanoğlu, korumaya çalışırken de bir o kadar yaratıcı. Havadan üretilen yakıt, güneş paneliyle çalışan gemi, elektrik üreten bina camları yeşil teknolojinin göze çarpan projeleri arasında yer alıyor. Yeşil teknoloji, son yıllarda literatürümüze giren kavramlardan biri. Tüketim toplumunun dünyanın doğal kaynaklarını hızla yok etmesi nedeniyle ortaya çıkan yeşil teknoloji; enerjinin üretiminden tüketimine kadar çevreci teknolojilerle çalışmayı, tasarruflu ürünler ortaya çıkarmayı ve dünyaya verilen zararı mini- muma indirmeyi amaçlıyor. Yeşil teknoloji ürünleri doğa dostu ve tekrar işlenebilir materyalerden yapılıyor, mümkün olabilen en az oranda kanserojen içeriyor, geri dönüştürülebiliyor, üretilirken az kaynak tüketiyor, karbon emisyonunu azaltıyor... İşte yeşil teknolojinin ürünü dikkat çeken harika projeler... Elektrik üreten bina camları Ev pencerelerinizin elektrik üretmesi hoş olmaz mı? Bunun için gereken, nano teknolojiyle üretilen ve ışık geçirgenliği yüksek filmler. Bu filmi, Kalifornia Üniversitesi Nano Sistem Enstitüsü geliştirmiş. Ürün, güneşten gelen infrared ışığı depoluyor ve elektrik üretiyor. Işığa duyarlı fotoaktif plastik kullanılarak geliştirilen ürünle, özellikle mobil cihazlar için yeterli elektrik üretilebiliyor. En “yeşil” yakıt: Hava Havadan yakıt üretmek mümkün olabilir mi? Bu soruya kafayı takan küçük bir İngiliz şirketi (Air Fuel Synthesis), cevabı “evet” olarak veriyor. Nasıl mı yapmışlar? Havadaki karbondioksit ile su buharının içindeki hidrojeni ayrıştırmışlar ve yakıt elde etmişler. Üretim şu anda çok düşük düzeyde ama şirket, buluşunu önümüzdeki yıl ticari olarak üretmeyi hedefliyor ve bu teknolojinin fosil yakıtlara göre çok daha çevreci olduğunu iddia ediyor. 28 Ferroli Life • nisan 2013 Dalga enerjisine yeni yorum İskoç şirketi Aquamarine Power, henüz yeterince yararlanılamayan dalga enerjisine yeni bir yorum getirdi ve adını da “İstiridye (oyster) teknolojisi” olarak belirledi. Şirketin deneme amaçlı olarak başlattığı teknolojide, sistem şöyle işliyor: 15 metre derinliğindeki deniz yatağına mekanik aksamlı kanadı olan bir makine yerleştiriliyor. Dalgaların gücü, kanadı itiyor. Hidrolik pistonlar harekete geçiyor. Bu pistonlar, boru hattı aracılığıyla karaya su pompalıyor. Bu su da türbinde elektrik enerjisi üretilmesini sağlıyor. İstiridye teknolojisi, üretimin karada yapılmasıyla diğer dalga teknolojilerinden farklılaşıyor. Teknolojinin, 2015 yılında ticarileşmesi bekleniyor. Güneş panelleriyle çalışan gemi Okyanus ötesi otomobil taşıma gemisi Emerald Ace, Panasonic firmasının tasarımı ve bir yeşil teknoloji ürünü. Şu an kullanımda olan gemi, güneş panelleri ve lityum iyon pilleriyle elektrik temin ediyor ve depoluyor. Hibrit elektrikli güç kaynağı sistemiyle de, limanda demirliyken sıfır karbon salınımı yapıyor. Çok kapsamlı bir Ar-Ge çalışmasıyla tasarlanan Emerald Ace’in yapımı, deniz yaşamını ve çevresini koruma amacı taşıyan Nippon Kaiji Kyokai’nin araştırma programı tarafından da desteklenerek gerçekleştirildi. Hem çevreci hem kompakt Toyota firmasının fütüristik tasarımlı aracı i-ROAD; bir scooter büyüklüğünde, üç tekerlekli, iki koltuklu, şehir içi kullanım için ideal. Elektrik gücüyle çalışacak olan araç, lityum-iyon bataryası sayesinde tek seferde 50 km yol alabilecek. Bataryanın ömrü üç saat olacak. Aracın ulaşacağı maksimum hız ise 45 km. i-ROAD’ın manevraları, süspansiyonlara yerleştirilmiş aktüatörler (kumanda ediciler) aracılığıyla gerçekleştirilecek. nisan 2013 • Ferroli Life 29 Soru - Cevap ENERJİ KİMLİK BELGESİ’Nİ YAKINDAN TANIYALIM Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği’nin 1 Ocak 2011’den itibaren yürürlüğe girmesiyle yapı kullanma ruhsatı alacak binalarda Enerji Kimlik Belgesi alınması zorunlu hale geldi. Mevcut binaların da 2017’ye kadar bu belgeyi alması gerekli. Ferroli Life, Enerji Kimlik Belgesi ile ilgili en temel bilgileri bir araya getirdi. n Enerji Kimlik Belgesi nedir? Enerji Kimlik Belgesi, binanın enerji performansını gösteren bir belge. Binanın ısıtma, soğutma, sıcak su gibi kalemler için ne kadar enerji harcadığını, ayrıca binada salınan sera gazı miktarını ve yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanım durumunu da gösteriyor. Binanın enerji performansı; genel (binanın yapılış tarihleri, konumu vs), temel (inşaa malzemeleri, çatı, pencere alanı, yalıtım vs) ve teknik (ısıtma-soğutma sistemlerinin şekli ve durumu, sıcak su ve tesisat bilgileri, aydınlatma sistemleri) gibi başlıklar altında inceleniyor. Enerji sınıflandırması A ile G arasında yapılıyor. A en verimli enerji sınıfını, G ise en verimsiz enerji sınıfını gösterir. Enerji Kimlik Belgesi, binanın tamamı için hazırlanıyor; isteğe bağlı olarak bağımsız bölümler için de ayrı ayrı düzenlenebiliyor. Düzenlendiği tarihten itibaren de 10 yıl boyunca geçerliliğini koruyor. n Enerji Kimlik Belgesi almak zorunlu mudur? Evet, zorunludur. Yasa, 1 Ocak 2011 tarihinde yürürlüğe girdi ve bu tarihten sonra yapılan yeni binaların Enerji Kimlik Belgesi alması zorunlu kılındı. Yeni binaların iskan alabilmeleri için Enerji Kimlik Belgesi’ne sahip olmaları gerekiyor. Ayrıca yeni binaların enerji sınıfı da A, B veya C olmak zorunda. C sınıfının altındaki yeni binalara Enerji Kimlik Belgesi ve dolayısıyla iskan verilmiyor. n Mevcut binalar da Enerji Kimlik Belgesi almak zorunda mı? Bu konuda bir zaman kıstası var mıdır? Mevcut binaların da Enerji Kimlik Belgesi alması zorunlu. Bununla ilgili 2017 yılına kadar süre tanınmış durumda. n Enerji Kimlik Belgesinin avantajları nelerdir? l Enerji Kimlik Belgesine sahip bir bina; ısıtılması, soğutulması, havalandır30 Ferroli Life • nisan 2013 ması için az enerji harcayan bir binadır. Binanın hangi enerji sınıfına dahil olduğunu gösteren A ile G arasındaki sınıflandırma da çok önemli. Örneğin A sınıfı bir bina, G sınıfı bir binaya göre daha az enerji harcadığı için alım-satım ve kiralamalarda kesinlikle daha çok tercih edilecek. Çünkü ısıtma ve soğutma gibi harcamalarda yüzde 50’ye varan tasarruflar mümkün olacak. Bu da binanın fiyatına direkt etki edecek. l Enerji Kimlik Belgesi düzenletilmesi, binanın ısı yalıtımı (mantolama) işlemlerini yaptırırken doğru bir yalıtım yaptırma olanağı sağlayacak. l Önümüzdeki yıllarda vergilendirmenin (emlak, çöp), elektrik ve doğal gaz birim fiyatlarının, enerji sınıfına göre yapılması öngörülüyor; enerji sınıfı yüksek binalar bu kapsamda daha düşük vergilere tabi olacak. Aynı şekilde devlet tarafından yürürlüğe sokulabilecek enerji verimliliği teşviklerinden de yararlanabilecekler. n Binanın enerji sınıfının yükseltilmesi mümkün müdür? Bazı tadilat işlemleri yapılarak binanın enerji sınıfı yükseltilebilir. Bina duvarlarına ve çatısına yalıtım yapılabilir, sıcak su güneş panelleriyle sağlanabilir, ısıtma-soğutmada enerji verimliliği yüksek ürünler kullanılabilir örneğin. Yapılacak tadilatların binanın kendisiyle ilgili olması gerekli, kullanılan beyaz eşya veya klima gibi ürünler enerji sınıfına etki etmez. n Enerji Kimlik Belgesi ile nasıl tasarruf sağlanması planlanıyor? Yapılan araştırmalar, konutlarda ve binalardaki enerji kullanımının toplam enerji kullanımının yarısına denk geldiğini ortaya çıkarıyor. Yeni düzenlemelerle enerji tüketimi azaltılarak milyarlarca dolar tasarruf sağlanacak. Ayrıca Türkiye’nin enerji konusunda dışa bağımlılığı azaltılacak, tüketicinin gereksiz maddi harcaması önlenecek, enerji doğru kullandırılarak karbon salınımı azaltılacak ve gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakılacak. n Enerji Kimlik Belgesi kim tarafından verilir? Enerji Kimlik Belgesi yeni tasarlanan binalar için binanın ısıtma ve/veya soğutma, soğutma ve/veya ısı yalıtım projesini hazırlayan gerçek yada tüzel kişiler tarafından, mevcut binalar için Enerji Verimliliği Danışmanlık (EVD) şirketleri tarafından verilir. Bina sahibinin ilgili firmalara, binayla ilgili mimari, ısı yalıtım, tesisat ve elektronik projelerini iletmesi gerekir. n Hangi tür binalar Enerji Kimlik Belgesi zorunluluğunun dışındadır? Türk Silahlı Kuvvetleri, Milli Savunma Bakanlığı ve bağlı kuruluşları, Milli İstihbarat Teşkilatı Müsteşarlığı binaları ile mücavir alan dışında kalan ve toplam inşaat alanı 1.000 m2’den az olan binalar için Enerji Kimlik Belgesi düzenlenmesi zorunlu değildir. Yakından Bakış RE PORT z Cengi bici Leble BEŞ YAŞINDAN BERİ TİCARETİN İÇİNDE Ferroli Kayseri Bölge Müdürü Cengiz Leblebici, Ferroli bünyesinde hem ticaret yapmanın hem de mesleği olan mühendisliği sürdürmenin kendisi için mutluluk verici olduğunu söylüyor. Mesleki olarak sürekli kendini geliştirmeye çalışan Leblebici, iyi bir gözlemci olduğuna da inanıyor. Cengiz Leblebici, 1970 yılında Kayseri’de doğdu. İlk ve orta öğretimini TED Kayseri Koleji’nde tamamladıktan sonra Dokuz Eylül Üniversitesi’nden makine mühendisi olarak mezun oldu. 1998 yılına kadar mekanik proje, müşavirlik ve kontrollük işleri yaptı. 1998-2001 yılları arasında iklimlendirme sektöründe satış ve taahhüt yapan bir firmanın ortaklığında bulundu. 2001-2005 yılları arasında da bir toplu konut projesinin mekanik şefliği, ardından da finans müdürlüğü görevlerini üstlendi. 2005 yılından bu yanaysa Ferroli Kayseri Bölge Müdürü olarak çalışmalarını sürdürüyor. Beş yaşından bu yana ticaretin içinde olduğunu söyleyen Cengiz Leblebici, “Ticaretin bugün olduğu gibi öldürücü rekabet içinde yapılmasına karşıyım. Ticaret ancak karşılıklı insan ilişkileriyle yapıldığında anlamlıdır. Ferroli’nin yetkili satıcıları ve müşteriyle kurulmuş sıkı bir ilişkisi var. Bu yüzden Ferroli bünyesinde hem ticaret yapmak hem mesleğim olan mühendisliği sürdürmek benim için mutluluk verici,” diyor. İşin satış tarafında olmanın çok stresli ve yıpratıcı olduğunu vurguluyor ama öte yandan bu bölümün sürekli hareketli olan yapısının dinamik kalmasını sağladığını da belirtiyor. Mesleki olarak sürekli kendini geliştirmeye çalıştığını belirten Leblebici, yenilikleri ve bunların uygulama alanlarını takip ediyor, iyi bir gözlemci olduğuna inanıyor. Mekanik, elektronik, makine ve ürün tasarımı mesleki ilgi alanları. Tarih, arkeoloji, geleneksel okçuluksa hobi olarak uğraştığı ve öğrenmeye çalıştığı alanlar. Evli olan Leblebici’nin iki de çocuğu var. aramıza katılanlar HAKAN YAVUZ 1982, Düzce doğumlu Hakan Yavuz, 2004 yılında Dumlupınar Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü’nden mezun oldu. 2005-2010 ve 2011-2012 tarihleri arasında Baykan Kombi’de “AR-GE Müdürü”, 2010-2011’de Teknorot Otomotiv’de “Yurtdışı Müşteri Temsilcisi”, 2012-2013’deyse T.C. Cumhurbaşkanlığı’nda “Teknik Sorumlu” olarak çalıştı. Yavuz, 1 Mart 2013’de Ferroli Düzce Fabrikası’nda “AR-GE Mühendisi” olarak görevlendirildi. ONUR GÖK 1989, İstanbul doğumlu olan Onur Gök, Dumlupınar Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü’nden 2012 yılında mezun oldu. Gök, 14 Ocak 2013 tarihinde Ferroli Genel Müdürlük’te “Bölge Sorumlusu” olarak çalışmaya başladı. SEYHAN DEMİRAL 1988 doğumlu Seyhan Demiral, 2005-2011 yılları arasında PM Perakende Mağazacılık’ta ve 2011-2012 yılları arasındaysa Dilim Börek Gıda San. Tic. Ltd. Şti.’de “Yönetici Asistanı” olarak görev yaptı. Demiral, 1 Ocak 2013 tarihinde Ferroli Genel Müdürlük’te İnsan Kaynakları ve İdari İşler Departmanı’nda “Sekreter” olarak çalışmaya başladı. nisan 2013 • Ferroli Life 31 Yakından Bakış İLİ YETK ILAR SATIC “Ferroli ile sürekli geliştik” ÖMER KILIÇ n Ortağım Ömer Yaka ile beraber çalışma hayatımıza Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü’nden mezun olduktan sonra başladık. İki yıl Konya’da ısıtma-soğutma sektöründe çalıştıktan sonra 2007 yılında memleketimiz olan Niğde’de iş dünyasına giriş yaptık. Kurumsal kimliğimizi oluşturarak ısıtma-soğutma ve mühendislik hizmetleri alanlarındaki faaliyetlerimize başladık. 2011’de Ferroli ailesine katılarak yetkili satıcı olduk. n Ferroli’yi; güçlü kurumsal yapısı, geniş ürün gamı, yaygın servis ağı, profesyonel desteği, çözümleriyle her zaman yetkili satıcılarının yanında olması, onlara sektörde sürekli olarak gelişmeyi ve yeniliklere açık olmayı hedef olarak göstermesi nedeniyle seçtik. Ferroli’ye katılmadan önce de markanın saygınlığını, kalitesini ve gücünü biliyorduk ama bu yapının parçası olduktan sonra bu gücü hep arkamızda hissettik. Ferroli ile daha kurumsal bir kimlik kazanarak sürekli geliştik. n Ferroli, her zaman sektörde ilkleri başarıyor ve yeniliklere öncülük ederek tüketici ihtiyaçlarına yönelik ürünler sunarak hayatımızı kolaylaştırıyor. Çevreye İLİ YETK LER S İ V SER Mehmet Kılıç (önde), Mustafa Kılıç, Ömer Yaka, Ömer Kılıç (soldan sa¤a) saygı ve yüksek verimlilik prensibiyle üretilen her Ferroli ürünü sayesinde dünyamızın daha yaşanılabilir bir hale geleceğine inanıyoruz. n Firma olarak daima müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk ve dürüstlük ilkesiyle hareket etmeyi bir vizyon olarak özümsedik. Müşterilerimiz hep en iyiyi tercih etmenin verdiği ayrıcalık ve keyifle sorunsuz Ferroli ürünlerini kullanıyorlar. Marka tercihlerinin ne kadar doğru olduğunu görüyorlar. Biz her zaman “söz verdiğimiz gibi” sloganıyla hareket ediyoruz, güler yüzlü hizmet anlayışımızla Yenice Mah. Hazım Tepeviran Cad. Özmel Apt. No:2/B Niğde Tel: 0388 233 56 46 e-mail: mryaka@yahoo.com sürekli müşterilerimizin yanında oluyoruz. n İşimizi severek yapıyoruz. Bu şekilde Niğde’de doğalgaz sektöründe ve mühendislik hizmetlerinde ilk akla gelen firmalardan biri olmayı başarmış bulunuyoruz. Kendimizi devamlı geliştirmeye çalışıyoruz. Bu bağlamda sektörümüzün en büyüğü olan Ferroli ile birlikte daha birçok başarılı hizmet sunmak istiyoruz. “Ferroli’yle birlikte hayatımda yeni bir sayfa açıldı” MEHMET DOĞAN n Endüstri meslek lisesi elektronik bölümü mezunuyum, 43 yaşındayım. Sektöre 1993 yılında adım attım ve Demirdöküm İzmir Bölge Müdürlüğü’nde 13 yıl boyunca bölge teknisyeni olarak çalıştım. 2006 yılında idealimi hayata geçirdim ve kendi şirketimi kurdum. Bir yıl satış ve tesisat üzerine çalıştıktan sonra 2007 yılında Ferroli İzmir Bölge Satış Sorumlusu Feza Zeki’nin tavsiyesiyle yetkili servis başvurusunda bulundum. 32 Ferroli Life • nisan 2013 Termosistem Mühendislik Ltd.Şti. (2 yıllık yetkili satıcı) Ege Isı Isıtma-Soğutma (6 yıllık yetkili servis) Ürün portföyündeki çeşitliliği ve sektördeki yeri, Ferroli’yi tercih etmemde en önemli etken oldu. n Ferroli’yle birlikte hayatımda yeni bir sayfa açıldı. Kısa sürede aramızda samimiyete ve güvene dayalı bir bağ oluştu. İşime geleceğe dair yeni umutlarla sarıldım ve ayaklarımı yere her geçen gün daha sağlam bastım. n Bana göre, Ferroli’yi rakiplerinden ayıran özellikleri; kendine özgü teknolojisi, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve ilkeli çalışma şekli. Ferroli’nin yüksek verimli ve büyük tasarruf sağlayan ürünlerinin, sektördeki payının giderek artacağına inanıyorum. n İzmir’de doğalgaz kullanımı nispeten yeni, buna rağmen memnun kalıp tavsiye eden müşterilerimiz aracılığıyla portföyümüz her geçen dönem büyüyor. Bunda yetkili satıcılarımızın da çok önemli katkıları var. Müşterilerimize her zaman samimi ve dürüst davranıyoruz, zamanında ve hızlı çözüm sunan servis hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için iyi bir ekip olmak gerektiğini düşünüyorum. n Kış sezonunda aşırı yoğunluğumuz oluyor ama sonrasında her şeyin yolunda olduğunu görmek keyifli. Hafta sonları fırsat buldukça kızım, oğlum ve eşimle şehir dışı gezilere gitmek, arkadaşlarımla balığa çıkmak da bana mutluluk veriyor. 6182 Sok. No:56-3B Karşıyaka/İzmir Tel: 0232 337 21 31 e-mail: egeisi@hotmail.com İLİ YETK ILAR SATIC “Doğru projelendirme, doğru hizmet, doğru ticaret” MÜCAHİT UMUCU Birel İnşaat Ltd. Şti.. (4 yıllık yetkili satıcı) n Selçuk Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi mezunuyum, 40 yaşındayım. Fotoğrafçılığı, motor sporlarını, kitap okumayı ve film izlemeyi başlıca hobilerim olarak belirtebilirim. 18 yıldır ısıtma, iklimlendirme, yalıtım ve su teknolojileri üzerine faaliyet gösteriyorum. n Ferroli ile 4 yıldır çalışıyoruz. İlk tanışmam merkezi sistem yoğuşmalı bir projeyle başladı. O zamana kadar görmüş olduğum merkezi sistem çözümleri; gerek ilgili firma temsilcilerinin konuya hakim olmaması, gerek sektördeki firmaların ürün ve çözümleri yeterince sağlayamamış olması sebebiyle bürokratik bir mantık üzerine yürüyordu. Ancak Ferroli’deki açıklık, ürün yelpazesindeki genişlik, satış ve servis grubunun konuya aynı anda müdahil olup çözüm odaklı sinerji oluşturması ilk izlenimimi oluşturdu. n Firma istikrarı da bizim açımızdan önemliydi. Yetkili satıcı, bayrağını taşıdığı firmanın desteğini, “güven”le birlikte ister. Bunun üzerine kurulan şeydir “samimiyet”. İşte bu, yıllar boyu sürecek bir İLİ YETK LER S İ V SER dostluğu getirir beraberinde. Şahsımın ve firmamızın özünde de bu temel dinamikler mevcut. Biz de çabucak samimi olup kaynaştık böylece. n Ferroli ile çalışmaya başlamadan önce katalog, teknik detay içeren arşivler ve fiyat listelerini uzun uzadıya inceledim. Dökümanlar, yetkili satıcının olduğu kadar müşterinin de önemli ölçüde anlayabileceği hassasiyetle hazırlanmıştı. Üzerine hiçbir ekleme yapmadan müşterilerimize bunları takdim ettik. Çok olumlu teşvikler de aldık. Bu arada teşvik, ticarettir. Ticaret de üstlendiğiniz yetkili satıcılık sorumluluğunu ve süreci daha da ciddi bir hâle getiriyor. n Müşterimizin talebini aldıktan sonra istediği çözümü ve eksiksiz memnuniyeti sağlamak adına keşfe gidiyoruz. Ezber proje veya ezber fiyatlarla hareket etmiyoruz. Alım ekonomisini de göz önünde bulundurarak seçimlerini yapmalarını ve bize geri dönüşlerini bekliyoruz. Telefonla memnuniyet sorgulamaları ve çat-kapı ziyaretler de yapıyoruz. Ulaşamadığımız veya ikinci şahıslar eliyle gelen şikayet olursa ona da kayıtsız kalmıyoruz. Nadirdir ama bu da bizim için önemli. Kimi müşterimiz duygusaldır, meramını doğrudan söyleyemez. Ama duyduğumuz andan itibaren onun sıkıntısı da bizim boynumuzun borcudur. Nihai memnuniyete kadar kayıtsız kalabilme gibi bir lüksümüz olamaz. n Doğru projelendirme, doğru hizmet, doğru ticaret. Bizim işimiz çok önemli, aynı zamanda büyük bir ciddiyet ve efor harcamanız gereken türden. Zira müşterimiz güvenmek istiyor ve güveniyor. Sonuçta rızkından büyük bir payı kesip hayal ettiği şeyi almak üzere bize emanet ediyor. Bu, bize verilen en büyük vebal ve mesuliyet. Hizmet ve güven kesinlikle kesintiye veya istismara uğramamalı. Bankalar Cad. Emniyet Müdürlüğü yanı Mücahit Apt. No: 26/B Niğde Tel: 0388 232 53 13 e-mail: mucahit.umucu@birelinsaat.com.tr “Ferroli ile çalışmak bir ayrıcalık” BÜLENT KARAKUŞ n 1980, Ardahan doğumluyum. Lise mezunuyum ve üç kızım var. Isıtma-soğutma sektörüne 1995 yılında girdim. Önce bir yetkili serviste yardımcı eleman olarak çalışmaya başladım. Bu firmada dokuz yıl çalıştıktan sonra 2004 yılında ayrıldım ve kendi firmamı kurdum. n Aynı yıl Ferroli yetkili servisi olmak için başvuruda bulundum. Başvurum kabul gördü ve Ferroli ailesinin bir bireyi olarak hizmet vermeye başladım. Ferroli’yi tercih etmekle ne kadar doğru bir karar verdiğimi de zaman içinde gördüm. Çünkü Ferroli ciddi, kurumsal, samimi ve müşteri memnuniyetine önem veren Zirve Isıtma Soğutma (9 yıllık yetkili servis) büyük bir firma. n Müşterilerimiz Ferroli’yi gayet iyi tanıyor ve güveniyor. Müşterilerimizin çoğu Ferroli ürünlerini seçmekle ne kadar doğru bir karar verdiklerini dile getiriyorlar. Bence bunda Ferroli ürünlerinin, diğer markalara göre yakıt tasarruflu ve çevreci olmasının büyük etkisi var. Ferroli ile çalışmanın bir ayrıcalık olduğunu düşünüyorum. Kamiloba Mah. Selimpaşa Kamiloba Cad. No: 441-A (E5 üzeri) Silivri- İstanbul Tel: 0212 592 23 35 e-mail: ferrolizirveteknik@gmail.com nisan 2013 • Ferroli Life 33 Basında Ferroli YENİ HABER CEOLIFE ZAMAN TERMO KLİMA DÜNYA CUMHURİYET HÜRSES DOĞALGAZ ORTADOĞU HABERTÜRK BUGÜN 34 Ferroli Life • nisan 2013 AKŞAM VATAN FERROLİ GENEL MÜDÜRLÜK 0216 527 83 80 PBX FERROLİ MERKEZ DEPO 0216 508 23 80 İSTANBUL BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ 0216 527 83 80 PBX ANKARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ve TEKNİK SERVİS 0312 256 04 02 PBX KONYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ 0332 325 00 16 - 17 EGE BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ 0232 252 41 13 - 14 KAYSERİ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ 0352 http://twitter.com/ferroliturkiye 234 44 32 PBX http://www.facebook.com/ferroliturkiye www.ferroli.com.tr