Türk insanı hangi emojileri kullanıyor?
Transkript
Türk insanı hangi emojileri kullanıyor?
Türk insanı hangi emojileri kullanıyor? FikriMühim’in Türkiye’nin emoji alışkanlıkları üzerine yaptığı araştırmaya göre Türklerni en çok kullandığı emoji: Türkiye’nin ilk ve en büyük ağızdan ağıza pazarlama ajansı ve araştırma firması FikriMühim, dijital iletişimde her geçen gün hızla büyüyen “emoji kullanımını ve kullanım şeklini” araştırdı. emojiyi en sık kullanan kesim olarak dikkat çekiyor; yaşlar arttıkça “emoji kullanımı ve sıklığı azalıyor. yaygın (yüzde 69). Yaklaşık beş kişiden biri eşi veya sevgilisi ile iletişimlerinde emoji kullanıyor. Emoji en fazla mobil chat uygulamalarında (WhatsApp, Facebook Messenger vb.) kullanıYapılan geniş çaplı araştırmaya lıyor (yüzde 79). Bunu sosyal 79 ilden, dijital iletişimlerinde medya (yüzde 16) ve mobil SMS emoji kullanan 7 bin 252 kişi (yüzde 4) izliyor. dahil edildi. Araştırma 10 - 14 Emojileri en fazla sosyal medTemmuz 2015 tarihleri arasında ya iletişimlerinde kullanan keonline ortamda yürütüldü. sim daha fazla üst yaşlardaki Yapılan araştırmaya göre ka- kişiler. 40 yaş ve üzerindeki dınların dijital iletişimlerinde her dört kişiden biri, 25 yaş ve emojiyi daha fazla kullandığı altında sadece on kişiden biri tespit edildi. Araştırmaya katı- en sık sosyal medyada emoji lan ve emoji kullanan kesimin kullanıyor. yüzde 80’i kadın, yüzde 20’si erEmojinin en fazla kullanıldığı kek. Kadın kullanıcıların yüzde sosyal medya hesapları Face27’si 30-34, erkek kullanıcıların book ve Instagram yüzde 24’ü 26-29 yaş aralığında. Eğitim durumlarına baktığımız- Sosyal medya iletişimlerinde da ise kullanıcıların yüzde 53’ü emoji kullananlar ise en fazla üniversite mezunu olarak dikkat Facebook (yüzde 52) hesaplarında emoji kullanıyor; bunu çekiyor. yüzde 30 ile instagram izliyor. Her beş kişiden dördü Twitter’ın emoji kullanımındailetişimlerinde mutlaka ki payı sadece yüzde yüzde 3. İletişimlerinde emojileri tercih edenler “duygularını daha iyi ifade edebilmek”, “düşüncesini desteklemek” ve “kısa zamanda çok şey ifade edebilmek” için emoji kullanıyor. # emoji kullanıyor Emoji kullananlar emoji kullanımının “düşünceleri ifade edebilmeyi kolaylaştırma (yüzde 59)”, “sempatiklik kazandırma (yüzde 19)”, “yanlış anlaşılmanın önüne geçme (yüzde 12)” ve “zamandan tasarruf sağama (yüzde 12)” gibi katkıları olduğu görüşünde. Ülkemizde en fazla tercih edilen 10 emoji şöyle sıralanıyor: Emojiler en fazla “gülme ifadesi” olarak (yüzde 52), “sevgilerini göstermek” (yüzde 29) ve “özlemlerini ifade etmek” (yüzde 9) için En çok emoji kullanılan chat tercih ediliyor. uygulaması yüzde 89’luk bir kesimin tercihi ile WhatsApp. Beş emoji kullanan kişiden ikisi Facebook Messenger uygula- “emoji dilinin dijital iletişimde ması tercihi ise yüzde 9 düze- yazı kullanımının yerini tamamen alacağı” görüşünde. yinde. Araştırmanın sonuçlarına göre, günlük yazışmalarında emoji kullananların yüzde 77’si hemen hemen her iletişimde emoji kullanıyor. Her yazışmasında emoji kullanan kadınların oranı yüzde 81. Bu oran erkeklerde Emoji ile iletişim en fazla aryüzde 59 düzeyde. Gençler yine kadaşlar ve dostlar arasında Emojiler gönderdiğimiz kişilere ne hissettiriyor? FikriMühim’le gerçekleştirdiğimiz çalışma Türk insanının günlük iletişimde emojilere olan bakış açısını ortaya koymaya çalıştık. Fakat işin bir de emojilerin gönderen değil mesajı alan tarafta uyandırdığı tarafta uyandırdığı bilinçaltı etkileri var. Bu bağlamda nöropazarlama araştırmaları yapan bir bilinçaltı algı araştırmaları şirketi Neuro Discover şirketi ile de kullandığımız emojilerin, mesajı alan kişilerde ayna nöronlar vasıtasıyla ne kadar güçlü bir bilinçaltı etki oluşturabildiğini test ettik. # Bu kapsamda Instagram’da en çok kullanılan 10 emoji rastgele sıralamalarla gönüllü katılımcı bir gruba gösterildi ve beyin görüntüleme sistemlerinden EEG, Paul Ekman’ın Facial Action Coding System (FACS) metodolojisine dayanan yüz ifade tanımlama sistemi ve EKG (Elektro Kardiyogram) kalp ritmi ölçümlemeleri ile katılımcıların milisaniye hızında bilinçaltı tepkimeleri kaydedildi. Elde edilen kantitatif sonuçlara göre emojileri iki ayrı veri setine yani duygusal ilgi ve motivasyon (güdüleme) etkilerine dayanan iki ayrı sıralama oluşturuldu. Katılımcıların yüz ifadeleri ve kalp ritimleri ile karşılaştırıldı İlk başta tüm nöropazarlama araştırmalarında dikkate alınan EEG verilerinden elde edilen duygusal ilgi seviyesini, pozitif mi yoksa negatif bir duyguya mı ait olduğunu tespit etmek için, katılımcıların yüz ifadeleri ve kalp ritimleri ile karşılaştırıldı. Emojilerin tümünde pozitif duygu tepkimeleri olduğu tespit edildikten sonra EEG verilerinin sıralamasını oluşturuldu. Diğer yandan özellikle reklam ve web site araştırmalarında kullanılan motivasyon etkisine dair veri, nöropazarlama araştırmalarında en çok dikkate alınan, satınalma kararının beyin nöronlarında ateşlendiği anı göstermesiyle literatüre geçen bir veridir. Bu anlamda emojileri gören kitlede bu güdüleme etkisinin nasıl bir yoğunluk oluşturduğunu incelendi. En çok duygusal etkiyi, gözleri belli olan emojiler oluşturuyor Instagram’da en çok kullanılan ilk 10 emoji ile bu emojilerin yarattığı bilinçaltı tepkilerin kıyaslamasında işin ilginç tarafı ortaya çıktı. Duygusal ilgi sıralamasına göre dünyada en çok kullanılan emojilerden 2. sıradaki kalp gözlü gülen ile 4. sıradaki gözünden yaş gelerek gülen emojilerin sı- ralamanın sonunda yer aldığını gördük. Yani yüz ifadelerinden oluşan emojiler gönderdiğimiz kişilerde, en çok duygusal etkiyi, gözleri belli olan emojiler oluşturuyor. Çünkü bunlarla alakalı daha kolay bir duygusal empati kurulabiliyor. Bu noktada beynimizdeki yüz tanımlama bölgesi olan fusiform gyrus bölgesinin, daha kolay tanımlayabildiği emojilere, daha yüksek duygusal ilgi gösterdiğimizi söyleyebiliriz. Öte yandan büyük kırmızı kalp ve 2 pembe kalp emojileri, duygusal ilgide başı çeken diğer emojileri oluşturuyor. Görsel kalp imgelerinin, kalp ritmi verilerine göre de yüksek seviyede sevgi, mutluluk veya pozitif duygusal tepkimeler yarattığı tespit edildi Çalışma sonucunda güdüleme etkisi açısından ise bizi en çok etkileyen emojilerin göz kırpma, öpücüklü göz kırpma, kalp ve dudak simgeleri olduğu ortaya çıktı. Bu emojilerin bir ayartma ya da bilinçaltından onay talep eden ifadeler olduğunu söyleyebiliriz. Bu sebeple karşı tarafta bir güdüleme etkisi oluşturma ihtimali çok yüksek Hangi emoji Türk tüketicisine hangi markayı çağrıştırıyor? Emojiler Türkiye’deki markalarca kullanımı henüz çok yaygın olmasa bile bireysel kullanım bu hızla arttıkça markaların da bu duruma kayıtsız kalmayacağı aşikar. Peki tüketici hangi emojileri hangi markalara daha yakın buluyor. Ya da başka bir ifade ile hangi emoji hangi markayı çağrıştırıyor. FikriMühim’le gerçekleştirdiğimiz anket çalışmasına deneklere bu soru soruldu ve ilginç sonuçlar ortaya çıktı. Emojiler en fazla iletişim markalarına yakıştırılıyor; iletişim markalarından sonra ise gıda sektöründeki markalara uygun bulunuyor. # Mutluluk emojisi kullanıcılara Samsung ve Apple’ı çağrıştırıyor Emojiler WhatsApp ve Facebook gibi markalar dışında en fazla Samsung, Turkcell ve iPhone mar- kalarına yakıştırılıyor; gıda kategorisinde ise Coca-Cola, Algida, Domino’s Pizza, Ülker ve Burger King markalarına uygun bulunuyor. Mutluluk ifade eden emoji ise en fazla Samsung ve Apple markalarına uygun bulunuyor. Bunu WhatsApp, Algida ve Coca-Cola markalarına takip ediyor. Emoji kullanan 7 bin 252 kişiye bazı emojiler gösterilerek çağrıştırdığı markalar soruldu. Her bir emoji ile öne çıkan markalar şöyle sıralandı.